წარმოება 

აკადემიური დისციპლინის „მენეჯმენტის“ სამუშაო პროგრამა. დისციპლინის მართვის თეორიის მიზნები და ამოცანები

სპეციალობა 2-91 01 01 „წარმოება და ორგანიზაცია კვება»

განყოფილება, თემა სწავლების საათების რაოდენობა
სულ ჩათვლით განხილვის კლასებისთვის დროა დამოუკიდებელი მუშაობისთვის
Დღეს ფორმა დაუსწრებლად ფორმა პირი დაკავებულია დაკავებულია ლაბორატორიაში
შესავალი
ნაწილი 1 . მენეჯმენტის თეორიული საფუძვლები 20/2 7/2
1.1. მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის განვითარება
1.2. ორგანიზაციის მიზნები და მართვის სტრატეგიები
1.3. ორგანიზაციული სტრუქტურები ორგანიზაციის (საწარმოს) მართვისთვის
პრაქტიკული სამუშაო No1კონკრეტული წარმოების სიტუაციების შესწავლა. ორგანიზაციული მართვის ოპტიმალური სტრუქტურების შერჩევა კონკრეტული ორგანიზაციები
1.4. მენეჯმენტის ფუნქციები და პრინციპები
1.5. ორგანიზაციის (საწარმოს) მართვის მეთოდები
ნაწილი 2. შიდაორგანიზაციული პროცესები
2.1. ძალა და ლიდერობა
2.2. თანამშრომლების მოტივაცია
2.3. კონფლიქტის მენეჯმენტი
2.4. მენეჯერული გადაწყვეტილების მიღების თეორია და პრაქტიკა
ნაწილი 3. პერსონალის მართვის საფუძვლები
3.1. პერსონალის მენეჯმენტი
3.2. ორგანიზაცია მენეჯერული მუშაობა
3.3. მენეჯმენტის ეფექტურობა
სულ:

პროგრამის თემები

ნაწილი 1 მენეჯმენტის თეორიული საფუძვლები

თემა 1.1 მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის განვითარება

ამ თემის შესწავლისას თქვენ უნდა შეისწავლოთ შემდეგი კითხვები:

1. მენეჯმენტის ცნება

2. მეცნიერების საგანი და შინაარსი. მენეჯმენტის არსი, მიზნები და ამოცანები

4. მენეჯმენტის ისტორიული განვითარება (მენეჯმენტის განვითარების ძირითადი ეტაპები, მენეჯმენტის სკოლები, თანამედროვე მიდგომებიმენეჯმენტის, მენეჯმენტის დონემდე)



მენეჯმენტის კონცეფცია

მენეჯმენტისა და პრაქტიკის მსოფლიო ლიტერატურაში ძალიან ფართოდ არის განმარტებული „მენეჯმენტის“ ცნება. მაგრამ შორის სხვადასხვა ვარიანტებიარ არის წინააღმდეგობები. ისინი ავსებენ და აკონკრეტებენ ერთმანეთს. ეს საშუალებას გვაძლევს უკეთ გავიგოთ მენეჯმენტის არსი და შინაარსი, გამოვიტანოთ სწორი დასკვნა მისი სოციალური მნიშვნელობისა და შესწავლის აუცილებლობის შესახებ.

მენეჯმენტის სხვადასხვა ფორმის ერთიან მეთოდოლოგიურ საფუძველს ქმნის მისი ზოგადი თეორია, რომელიც შეიცავს ფუნქციურ კატეგორიებსა და ცნებებს, პრინციპებსა და მეთოდებს, მენეჯმენტის ფუნქციებისა და ამოცანების სისტემას, დამოუკიდებელი ინდუსტრიისგან ან ორგანიზაციის საქმიანობის ფუნქციური სპეციფიკისგან.

მენეჯმენტი გულისხმობს რიგი მოთხოვნების შესრულებას, რომელთა განხორციელებით მენეჯერები უზრუნველყოფენ ორგანიზაციაში დასაქმებულ თანამშრომლებს სამუშაო ეფექტურ პირობებს და დასახული მიზნების შესაბამისი შედეგების მიღებას. მიზნების დასახვისა და განხორციელების უნარი, რა და როგორ უნდა გავაკეთოთ, მენეჯმენტის ცენტრშია.

მენეჯმენტი დამოუკიდებელ მეცნიერებად იქცა მე-19 საუკუნის ბოლოს და მომდინარეობს ინგლისური სიტყვიდან "მართვა" - მართვა.

მენეჯმენტიარის პროფესიონალურად განხორციელებული საქმიანობის დამოუკიდებელი სახე, რომელიც მიზნად ისახავს საბაზრო პირობებში მოქმედი ბიზნეს სუბიექტის მიერ გარკვეული განსაზღვრული მიზნების მიღწევას ხელმისაწვდომი ფინანსური, მატერიალური და ეფექტური გამოყენების გზით. შრომითი რესურსები.

კონტროლიარის კოორდინირებული ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელიც მიმართულია კონკრეტული მიზნის მისაღწევად.

არსებობს 3 საკონტროლო კლასი:

უსულო ბუნებაში ( ტექნიკური სისტემები);

ორგანიზმებში (ბიოლოგიური სისტემები);

საზოგადოებაში (სოციალური სისტემები).

შეიძლება ითქვას რომ კონტროლი– არის ბიოლოგიური, სოციალური, ტექნიკური ფუნქცია ორგანიზაციული სისტემები, რომელიც უზრუნველყოფს მათი სტრუქტურის შენარჩუნებას და მხარს უჭერს საქმიანობის გარკვეულ რეჟიმს.


მენეჯმენტი ტექნიკურ სისტემებშიარის საწარმოო და ტექნიკური პროცესების, მექანიზმებისა და მანქანების სისტემების მართვა.

ცოცხალ ბუნებაში მიმდინარე პროცესების კონტროლიდა დაკავშირებულია ორგანიზმების სასიცოცხლო აქტივობასთან, ეხება ბიოლოგიური სისტემების მართვას. მათ ძირითადად საბუნებისმეტყველო მეცნიერებები სწავლობენ.

სოციალური მენეჯმენტი უნიკალური პროცესია ადამიანთა საზოგადოება. იგი ხორციელდება საზოგადოების გამარტივების, მისი ხარისხობრივი სპეციფიკის შესანარჩუნებლად, გაუმჯობესებისა და განვითარების მიზნით და განისაზღვრება სამუშაოს სოციალური ბუნებით, აგრეთვე ადამიანთა შორის კომუნიკაციის საჭიროებით სამუშაოსა და ცხოვრების პროცესში.

მენეჯმენტი სოციალურ სისტემებში- ეს არის ხალხის მართვა. იგი მოიცავს ჯგუფებად, კოლექტივებში გაერთიანებული ადამიანების საქმიანობაზე ზემოქმედებას მათი სხვადასხვა ინტერესებით. ეს არის ყველაზე რთული მენეჯმენტის სფერო. ის არის სოციალური (სოციალური) მეცნიერებების შესწავლის ობიექტი.

მატერიალური საქონლის წარმოების, განაწილებისა და მოხმარების პროცესში ადამიანები გაერთიანებულნი არიან სხვადასხვა ორგანიზაციული ფორმები, ე.ი. სოციალურ-ეკონომიკური სისტემები.

სოციალური მენეჯმენტიარის მართვის ობიექტების გავლენა სოციალურ ჯგუფებში გაერთიანებული ადამიანების საქმიანობაზე, ე.ი. სოციალური სისტემების მართვა.

აუცილებელია განასხვავოთ შემდეგი ცნებები: მენეჯმენტი, მართვადა მენეჯმენტი.

მენეჯმენტი > მენეჯმენტი

მენეჯმენტი > მენეჯმენტი

მენეჯმენტითარგმნილი საწყისი ინგლისურადმენეჯმენტს ნიშნავს.

ეს ტერმინი ახასიათებს მენეჯმენტის საქმიანობის სპეციფიკურ ტიპს და მეცნიერებას, რომელიც სწავლობს მას (აქტივობას).

ინგლისურენოვან ქვეყნებში მენეჯმენტს ასევე უწოდებენ აღმასრულებელთა ჯგუფს (მენეჯერები).

მენეჯმენტი

"მენეჯმენტის" განმარტება გამოიყენება ორივესთვის კომერციული ორგანიზაციებიდა არაკომერციული, უზრუნველყოფილი ფასიანი მომსახურება(საგანმანათლებლო, სამედიცინო და ა.შ.), ასევე ამისთვის დამოუკიდებელი საქმიანობა, პირდაპირ არ არის დაკავშირებული რაიმე სტრუქტურის შექმნასა და ფუნქციონირებასთან (მხატვრების, სპორტსმენების ფასიანი წარმოდგენების ორგანიზება და ა.შ.).

„მართვის“ ცნება გამოიყენება მხოლოდ ორგანიზაციულ დონეზე სოციალურ-ეკონომიკური პროცესების მართვაზე.

მიუხედავად იმისა, რომ "მენეჯმენტი" და "მართვა" ცნებები ახლოსაა მნიშვნელობით, ტერმინი "მენეჯმენტი" ბევრად უფრო ფართოა, რადგან ის ეხება ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა ტიპს.

მენეჯმენტი უზრუნველყოფს ეფექტური მენეჯმენტი პროფესიულ დონეზე, რაც განასხვავებს მას "ლიდერობის" კონცეფციისგან.

მენეჯერი- ეს არის ადამიანი, რომელმაც გაიარა სპეციალური მომზადება და არა მხოლოდ ინჟინერი, მენეჯმენტში ჩართული ეკონომისტი.

ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მართვის პროცესებიარის მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავება.

მხოლოდ პროფესიონალი მენეჯერიფლობს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავების, მიღებისა და განხორციელების ტექნოლოგიებს, რომელთა გარეშე რთულ ეკონომიკურ გარემოში ორგანიზაციის ეფექტური მართვა პრაქტიკულად შეუძლებელია.

2. მეცნიერების საგანი და შინაარსი. მენეჯმენტის არსი, მიზნები და ამოცანები

თანამედროვე მეცნიერებამენეჯმენტის შესახებ იწყება ფრედერიკის წიგნის გამოქვეყნებით 1911 წელს უინსლოუ ტეილორი(1856-1915) „პრინციპები სამეცნიერო მენეჯმენტი».

მისი ძირითადი დებულებები შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგი გზით:

1. სამუშაო მეთოდების ახალი მიდგომის შექმნა, სამეცნიერო გამოკვლევამისი თითოეული ელემენტი.

2. მუშაკთა შერჩევა სამეცნიერო კრიტერიუმებით, მათი მომზადება და განათლება.

3. ადმინისტრაციასა და მუშაკებს შორის თანამშრომლობა შრომის ორგანიზაციის მეცნიერულად შემუშავებული სისტემის პრაქტიკულ განხორციელებაში.

4. შრომისა და პასუხისმგებლობის თანაბარი განაწილება ადმინისტრაციასა და მუშებს შორის.

მენეჯმენტში შემუშავებულია მენეჯმენტის თეორიიდან, ფსიქოლოგიიდან, სოციოლოგიიდან, ეკონომიკიდან და ა.შ.

როგორც ვყოფთ სოციალური შრომაჩამოყალიბდა ადამიანთა ორი ჯგუფი. ერთი უშუალოდ მონაწილეობს საქონლის წარმოებასა და რეალიზაციაში, მეორე კი მენეჯმენტში. ადამიანთა ამ ორ ჯგუფს შორის წარმოიქმნება გარკვეული ურთიერთობები, რომლებიც შეიძლება შეფასდეს როგორც მენეჯმენტის ურთიერთობები. სწორედ ეს ურთიერთობები ქმნიან მენეჯმენტის მეცნიერების საგანი, რომლის საფუძვლები შესწავლილია მენეჯმენტში.

Სხვა სიტყვებით - სამეცნიერო მენეჯმენტის შესწავლის საგანიარის ორგანიზაციასთან დაკავშირებული ყველაზე მნიშვნელოვანი შაბლონები, თვისებები, ასპექტები და პროცესები ერთობლივი საქმიანობახალხი და მისი მართვა.

მართვის ობიექტიროგორც მეცნიერება არის ნებისმიერი რთული სოციალურ-ტექნიკური სისტემა (ორგანიზაცია, საწარმო, ფირმა), განურჩევლად საქმიანობის სფეროსა და საკუთრების ფორმისა, როგორც ადამიანთა საზოგადოება შეგნებულად კოორდინირებული დასახული მიზნების მისაღწევად.

მენეჯმენტის საგნები- ესენი არიან მენეჯერები - ლიდერები სხვადასხვა დონეზე.

როგორც საქმიანობის სახეობა და მართვის პროცესი;

როგორც მენეჯმენტის მეცნიერება და ხელოვნება;

როგორც თანამედროვე ორგანიზაციის საქმიანობის მართვის აპარატი.

1. მენეჯმენტიარის მენეჯმენტის პროცესი, რომლითაც პროფესიონალურად გაწვრთნილი მენეჯერები აყალიბებენ და მართავენ ორგანიზაციებს მიზნების დასახვით და მათი მიღწევის გზების შემუშავებით.

2. მენეჯმენტი- ცოდნის დამოუკიდებელი სფერო მეოცე საუკუნის დასაწყისიდან. მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება, დაფუძნებულია მენეჯმენტის ათასობით წლიან პრაქტიკაზე. ორგანიზაციების მართვის პრაქტიკის ოსტატობის მაღალი ხარისხი შეიძლება შეფასდეს, როგორც ხელოვნება, რომლის სწავლა შესაძლებელია მხოლოდ გამოცდილებით და რომელსაც სრულყოფილად ითვისებენ ნიჭიერი ადამიანები.

3. მენეჯმენტიარის თანამედროვე ორგანიზაციის მართვის სპეციფიკური ორგანო (აპარატი). ამის გარეშე ორგანიზაცია, როგორც განუყოფელი ერთეული, ვერ იარსებებს და ვერ ფუნქციონირებს ეფექტურად. მართვის აპარატის მთავარი ამოცანაა ორგანიზაციის რესურსების კოორდინაცია და რაციონალური გამოყენება მიზნების მისაღწევად. მართვის აპარატში შედიან მენეჯერები, სპეციალისტები და თანამშრომლები (ტექნიკური შემსრულებლები).

4. მენეჯმენტი– ეს არის ადამიანთა გარკვეული კატეგორია (სოციალური ფენა), რომელიც ახორციელებს მენეჯმენტს. მენეჯერი- ეს არის ლიდერი ან მენეჯერი, რომელსაც აქვს მუდმივი თანამდებობა და მინიჭებული აქვს გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილება კონკრეტული ტიპებისაბაზრო პირობებში მოქმედი ორგანიზაციის საქმიანობა. მენეჯმენტის დონის მიხედვით გამოიყოფა უმაღლესი, საშუალო და ქვედა მენეჯერები, ხოლო საქმიანობის ხასიათიდან გამომდინარე – ხაზოვანი და ფუნქციონალური.

მენეჯმენტიშეიძლება დახასიათდეს, როგორც:

ადამიანებთან ურთიერთობის გზა, მანერა;

პერსონალის მართვის ძალა და ხელოვნება;

სპეციალური უნარები და ადმინისტრაციული უნარები;

მმართველი ორგანო, ადმინისტრაციული ერთეული.

არსინებისმიერი საქმიანობა, მათ შორის მენეჯმენტი, გამოიხატება მის ფუნქციებში, ანუ ზოგადი ხასიათის ძირითად ამოცანებში, რომლებიც წარმოიქმნება შრომის დანაწილების პროცესში, რომელსაც ის მუდმივად წყვეტს.

მენეჯმენტის ზოგადი ფუნქციები, რომლებიც ასახავს მის არსს, ჩამოყალიბდა 1916 წელს ჰენრი ფაიოლის მიერ, რომელმაც განსაზღვრა ორგანიზაცია, დაგეგმვა, კოორდინაცია, კონტროლი და მართვა, როგორც ასეთი. დღეს მათ შეგიძლიათ დაამატოთ მოტივაცია და განვითარება.

მთავარი მენეჯმენტის მიზანი– ორგანიზაციის განვითარებაში ჰარმონიის უზრუნველყოფა, ე.ი. ორგანიზაციის ყველა გარე და შიდა ელემენტის კოორდინირებული და ეფექტური ფუნქციონირება.

მთავარი მართვის ამოცანა– შექმენით ინფორმაცია, ცოდნა, გამოცდილება, ინოვაცია პროდუქტიული ძალა, რაც უზრუნველყოფს კომპანიის არსებობას და წარმატებას ბაზარზე.

მენეჯერები სახეზე ორი დავალება:

ტაქტიკური- ორგანიზაციისა და მისი ყველა ელემენტის მდგრადობის შენარჩუნება);

სტრატეგიული– ორგანიზაციის განვითარება და მისი გადაყვანა თვისობრივად ახალ მდგომარეობაში.

რესურსების ძირითადი ტიპები მენეჯმენტში:

მატერიალური რესურსები (მიწა, შენობები, შენობები, აღჭურვილობა, საოფისე ტექნიკა, ტრანსპორტი, კომუნიკაციები და ა.შ.);

ფინანსური რესურსები (საბანკო ანგარიშები, ნაღდი ფული, ფასიანი ქაღალდები, სესხები, უძრავი ქონება ღირებულების თვალსაზრისითდა ა.შ.);

შრომითი ან ადამიანური რესურსები (პერსონალი);

დროებითი რესურსები.

მენეჯერმა უნდა იცოდეს, რომ მას აქვს გავლენის ექვსი ბერკეტი, რომელიც შეესაბამება რესურსების გამოყოფილ ტიპებს.

მენეჯმენტის პროცესში ადამიანი გამოირჩევა ნებისმიერი სხვა ტიპის რესურსისაგან დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღების უნარით. ამასთან დაკავშირებით, ნებისმიერი ორგანიზაციის მენეჯმენტი შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად:

1-ლი ტიპი - პირი ასრულებს მხოლოდ მისი უშუალო უფროსისგან მიღებულ ბრძანებას;

ტიპი 2 - ადამიანი ჩართულია წარმოშობილი პრობლემების გადაჭრის პროცესში.

აღმასრულებლებსა და უფროს მენეჯერებს ყოველთვის სჭირდებათ უახლესი ინფორმაცია ბიზნეს სამყაროდან. მათ უნდა იცოდნენ თავიანთი მუშაობის ყველა დახვეწილობა და ნიუანსი, მათი სპეციალიზაცია, რათა წარმატებით „გადაიწიონ“ კომპანია წინ. თუმცა, არის ასევე გლობალური, ფუნდამენტური ნაწილი, რომელიც აუცილებელია ყველასთვის, ვინც თავად აირჩია რუსი მენეჯერის რთული გზა. რომლის გარეშეც ყველაზე მაღალ სპეციალიზებული ცოდნის წარმატებით გამოყენება შეუძლებელია. ეს არის მენეჯმენტის საფუძვლების დაუფლება.

მართვის კურსები თითქმის ყველა რუსული MBA პროგრამის ძირითად ნაწილს შეადგენს. ზოგადი მენეჯმენტი ძალიან იშვიათად არის იდენტიფიცირებული, როგორც ცალკე სპეციალობა. ეს არის ერთგვარი ამოსავალი წერტილი, რომლის გარეშეც, ალბათ, ყველაზე მეტად MBA პროგრამებიეს უბრალოდ არ მოხდებოდა.

მენეჯმენტი სწორედ ის ცოდნაა, რაც აუცილებელია პრაქტიკული წარმატებული მენეჯმენტისთვის. კომპეტენტურმა მენეჯერმა იცის, თუ როგორ უნდა მართოს არა მხოლოდ კომპანია ან მისი განყოფილება, არამედ თავად მართოს საკუთარი თავი და რაციონალურად გამოიყენოს ის რესურსები, რაც მას გააჩნია, როგორც მატერიალური, ასევე ადამიანური.

მენეჯმენტი - ზოგადი კონცეფცია, რომლის ფარგლებშიც არის უამრავი ინდივიდუალური სპეციალიზაცია - ფინანსური, სტრატეგიული, კორპორატიული, სპორტული, სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის მენეჯმენტი, ტურიზმი...

გენერალური MBA პროგრამა მიზნად ისახავს თანამედროვე ლიდერის განათლებას და მომზადებას. ასეთ პროგრამებში ზოგადი მენეჯმენტი აუცილებლად არის ძირითადი დისციპლინა, რომლის შესწავლას ზოგჯერ ყველაზე მეტი საათი სჭირდება. ბოლოს და ბოლოს, სურვილისამებრ საგნების შესწავლისას, „ქეისების“ ამოხსნის ან დასრულებისას დისერტაციასტუდენტები ნებით თუ უნებლიედ იმუშავებენ მენეჯმენტის კურსის კონცეფციებით.

სპეციალიზებული MBA პროგრამები, იქნება ეს მარკეტინგი, ფინანსები, საინფორმაციო ტექნოლოგიები თუ სხვა, ასევე არ შეუძლიათ ზოგადი მენეჯმენტის კურსის გარეშე. მხოლოდ ამ დისციპლინის შესწავლის საათები შეიძლება იყოს ოდნავ ნაკლები.

ზოგადად, „გენერალური მენეჯმენტის“ კურსი არის ბიზნეს განათლების ერთ-ერთი ძირითადი კურსი. მისი ამოცანაა ჩამოაყალიბოს სტუდენტებში ძირითადი ცნებები ძირითადი ცნებების, მოდელებისა და პრაქტიკის შესახებ და ასწავლოს მენეჯმენტში ძირითადი კატეგორიების, პრინციპებისა და მიდგომების სისტემატური ხედვა.

ცოდნა ზოგადი პრინციპებირუსული რეალობის სპეციფიკურ სპეციალიზაციასთან ერთად გადაუდებელი აუცილებლობაა. რატომ? მხოლოდ იმიტომ, რომ ჩვენს ქვეყანას აქვს პერსონალის დაწინაურების ძალიან უნიკალური სისტემა. შესყიდვების განყოფილების გუშინდელი ხელმძღვანელი ხდება კომერციული დირექტორი და წამყვანი მარკეტინგის მენეჯერი მოულოდნელად იკავებს ლოჯისტიკის ხელმძღვანელის ვაკანტურ თანამდებობას, ან ბუღალტერი ხელმძღვანელობს გაყიდვების განყოფილებას. ასეთ პირობებში ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ სპეციალისტს ჰქონდეს საფუძველი, ბირთვი, რომელზეც ახალი ცოდნის დაყრა შეიძლება. კარგი მენეჯერი, განურჩევლად მისი სამუშაო პროფილისა, არის ადამიანი, რომელიც წყვეტს პრობლემებს და იღებს პასუხისმგებლობას. და თუ ყველა ვერ ახერხებს მეორის სწავლას, მაშინ გაუმკლავდეს სირთულეებს მუდმივად ცვალებადობაში რუსული ბიზნესიისე, რომ კომპანიამ არა მხოლოდ შეინარჩუნოს წინა პოზიციები, არამედ მიაღწიოს ახალ სიმაღლეებს, MBA-ის არჩევის სტუდენტებს ნამდვილად ასწავლიან.

პროგრამის პროფილები

MBA პროგრამა „გენერალური მენეჯმენტი“ გთავაზობთ კომერციის უმაღლესი სასწავლებლის მიერ. ეს კურსი მიზნად ისახავს მენეჯერებისა და სპეციალისტების მომზადებას, რომლებიც მომავალ მუშაობაში შეძლებენ კომპეტენტური გადაწყვეტილებების მიღებას კონკურენციის ურთულეს სიტუაციებში და გაზრდილი რისკის, არასტაბილურობისა და გაურკვევლობის პირობებში. პროგრამის შემუშავებისას მხედველობაში მივიღეთ მოწინავე შიდა და უცხოური გამოცდილებამენეჯმენტის, კომერციის, ფინანსების, სამართლის, მარკეტინგის სფეროში. VKS MBA შედგენილია დოკუმენტის „ევროპული MBA სტანდარტის პრინციპები“ შესაბამისად და აკმაყოფილებს საერთაშორისო მოთხოვნებს, სტანდარტებსა და ნორმებს მაღალკვალიფიციური მენეჯერების მომზადებისთვის.

და მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამას ეწოდება "ზოგადი მენეჯმენტი", სპეციალიზაციის დისციპლინები ასევე შედის სასწავლო გეგმაში. ეს შეიძლება იყოს ამავე სახელწოდების კურსი" Სტრატეგიული მენეჯმენტი", "რუსული და საერთაშორისო ბიზნესის მენეჯმენტი" ან "მენეჯმენტი კომერციაში", "პოლიტიკური მენეჯმენტი" ან "მენეჯმენტი სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიაში" და ა.შ. პროგრამის სტუდენტები სწავლობენ ბიზნეს გარემოს და ბიზნესის სამეცნიერო საფუძვლებს, ძირითად პროფესიულ დისციპლინებს. მენეჯმენტის სფეროში სპეციალური და სპეციალიზებული დისციპლინები, რომელთა 30%-ს დამოუკიდებლად ირჩევენ. პროგრამა ასევე მოიცავს მუშაობას კვლევითი პროექტები, პროფესიული სტაჟირება და პრაქტიკული სწავლება.

შეგიძლიათ ისწავლოთ კომპიუტერული მეცნიერების უმაღლეს სკოლაში სრულ განაკვეთზე (დღე ან საღამოს), ნახევარ განაკვეთზე ან მოდულური ფორმით. კურსის ხანგრძლივობაა 1,5 ან 2 წელი (სწავლის ფორმის მიხედვით). მენეჯმენტის უმაღლესი სკოლა - სტრუქტურული ერთეული Სახელმწიფო უნივერსიტეტი - Უმაღლესი სკოლაეკონომია. ამ სკოლაში MBA პროგრამა, განათლების სამინისტროს შეფასების კომისიის შეფასებით, არის ძლიერი, დაბალანსებული და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისი. ამ შეფასების ერთ-ერთი მიზეზი არის GSOM-ის თანამშრომლობა კრანფილდის უნივერსიტეტის ცნობილ მენეჯმენტის სკოლასთან (დიდი ბრიტანეთი).

პროგრამის ერთ-ერთი მახასიათებელია ის, რომ მასწავლებლების უმეტესობა თავად არის პრაქტიკოსი ბიზნეს კონსულტანტი. ეს ნიშნავს, რომ სტუდენტები სწავლობენ რუსული კომპანიების გამოცდილებიდან ცოცხალი მაგალითებიდან.

MBA „ზოგადი და სტრატეგიული მენეჯმენტი“ ევროპული ბიზნეს სკოლების პროგრამების მსგავსია და ორიენტირებულია ფართო პროფილის მენეჯერებისა და კონსულტანტების მომზადებაზე, კომპანიის მფლობელებისა და ტოპ მენეჯერების საჭიროებებზე. პროგრამის ფარგლებში სტუდენტები სწავლობენ ბიზნეს გარემოს, ეკონომიკას მენეჯერებისთვის, საფუძვლებს ფინანსური მენეჯმენტი, რაოდენობრივი მეთოდები მენეჯმენტში, ორგანიზაციული ქცევა, მარკეტინგის მენეჯმენტი. სპეციალიზებული ბლოკი "ზოგადი და სტრატეგიული მენეჯმენტი" მოიცავს კურსებს "მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავება და მიღება", "ორგანიზაციული ცვლილებების მართვა", "ორგანიზაციული კონფლიქტების მართვა", "პროექტების მართვა" და ა.შ. გარდა ამისა, სტუდენტები მოწვეულნი არიან აირჩიონ სპეციალობის დისციპლინები თავისთვის, მაგალითად, ” Კრიზისის მენეჯმენტი, რისკების მართვა“, „შედარებითი მენეჯმენტი“ თუ სხვა.

LINK-Strategy MBA პროგრამა განკუთვნილია პრაქტიკოსი მენეჯერებისთვის, რომლებიც ცდილობენ მიიღონ უმაღლესი მენეჯმენტის კვალიფიკაცია საერთაშორისო დონეზე. პროგრამის საფუძველია კურსები დიდი ბრიტანეთის ღია უნივერსიტეტიდან. ტრენინგი მოიცავს ოთხ ბლოკს: საბაზო, სპეციალიზაცია, სტრატეგიული და ინგლისური. პირველი იძლევა საბაზისო ცოდნადა ფინანსური მენეჯმენტის, მარკეტინგისა და ფინანსური მენეჯმენტის უნარები, რომლებიც აუცილებელია პროგრამის შემდგომი გაგებისთვის. ეს ბლოკი შეიძლება დასრულდეს, მაგალითად, "პროფესიონალი მენეჯერის" პროგრამის შესწავლით. ეს კურსი შექმნილია იმისთვის, რომ გაითვალისწინოს თანამედროვე მენეჯერის სამყაროში მიმდინარე ცვლილებები და უზრუნველყოს მისი საქმიანობის მხარდაჭერა ახალ პირობებში. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ინფორმაციის მენეჯმენტის საკითხებს (კლასების დაახლოებით 20% მიმართულია ვირტუალურ გარემოში ჯგუფური მუშაობის უნარ-ჩვევების გამომუშავებაზე), მოცემულია ხარისხის მართვის სისტემების შექმნის საკითხები და ბრენდის მენეჯმენტის საფუძვლები. პროგრამა შეიცავს უამრავ ყველაზე თანამედროვე მენეჯმენტის თეორიას, მაგალითად, ლიდერობის იდეოლოგიას, განსხვავებებისა და კონფლიქტების მართვის თეორიას, „დაინტერესებული მხარეების“ საჭიროებების დაკმაყოფილების კონცეფციას.

GSMB ANKh-ის წელიწადნახევრიანი MBA პროგრამა უზრუნველყოფს სპეციალობის ფართო არჩევანს (სტრატეგიული მენეჯმენტი, ორგანიზაციის ფინანსური მენეჯმენტი, საგარეო ეკონომიკური საქმიანობა, მარკეტინგი, მცირე და საშუალო ბიზნესი...) და ტრენინგის შესახებ ინდივიდუალური გეგმებიდაახლოებით 50 არჩევითი კურსის შეთავაზებაზე დაყრდნობით. MBA პროგრამა, ისევე როგორც ბევრ სხვა სკოლაში, შედგება ოთხი ბლოკისგან: ძირითადი, სპეციალური, სპეციალიზებული დისციპლინები და არჩევითი საგნები. პირველ რიგში, სტუდენტები ეცნობიან მაკრო და მიკროეკონომიკას, დღევანდელ ეტაპზე რუსეთის ეკონომიკის განვითარების პრობლემებს, თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიებს, მარკეტინგისა და მენეჯმენტის საფუძვლებს და ა.შ. სპეციალური დისციპლინებიდაყოფილია მომავალი სპეციალიზაციის გათვალისწინებით. მაგალითად, ვინც აირჩევს „სტრატეგიულ მენეჯმენტს და მეწარმეობას“, აუცილებლად შეისწავლის ფორმირების ანალიზს. კონკურენტული სტრატეგიები, საინვესტიციო სტრატეგიები, კორპორატიული მმართველობა, საწარმოს რესტრუქტურიზაცია, ორგანიზაციული დიზაინი, მეწარმეობის საფუძვლები. არჩევით დისციპლინებს შორისაა პერსონალის მართვის პრაქტიკა ეფექტური მართვის სისტემაში, შედარებითი მენეჯმენტი, მცირე და საშუალო ბიზნესის განვითარება, ბიზნესის უსაფრთხოება და ა.შ. ეროვნული ეკონომიკის აკადემიის GSMB-ში შეგიძლიათ დაასრულოთ MBA პროგრამა. მენეჯმენტი - საერთაშორისო ბიზნესი“ სრულ განაკვეთზე სტუდენტად.

ბიზნესის ინსტიტუტის MBA პროგრამის მისია და ბიზნესის ადმინისტრირება ANKh - პროფესიონალთა მომზადება მენეჯმენტის პერსონალიმეწარმეები და აზროვნების ახალი სტილის მენეჯერები, რომლებიც არა მხოლოდ გაიგებენ საბაზრო ეკონომიკის თავისებურებებს, არამედ ფლობენ ცოდნასა და უნარებს, რომლებიც აუცილებელია ეფექტური მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მოსამზადებლად, მისაღებად და განსახორციელებლად. პროგრამის საფუძველია ძირითადი პროფესიული დისციპლინების შესწავლა მართვის ყველა ფუნქციონალურ სფეროში. „ზოგადი მენეჯმენტის“ კურსის განმავლობაში შესწავლილია მენეჯმენტის ძირითადი პრინციპები, დამაკავშირებელი პროცესები და ფუნქციები: დაგეგმვა, ორგანიზაცია, ლიდერობა, კონტროლი. პროგრამა ითვალისწინებს ბიზნესის ადმინისტრირებაში უცხოური და საშინაო გამოცდილების აქტიურ შესწავლას და პრაქტიკულ განვითარებას.

თქვენ ასევე მიიღებთ კარგ მენეჯმენტის ტრენინგს მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტის ეკონომიკის სამაგისტრო სკოლის და სრულიად რუსული აკადემიის მიერ შემოთავაზებული MBA პროგრამების არჩევით. საგარეო ვაჭრობა, მაგისტრის ხარისხი MESI-ში, MMVSHB "MIRBIS", საერთაშორისო ბიზნესის ინსტიტუტი "კლასიკური ბიზნეს სკოლა". კურიკულუმის დათვალიერებისას არ დაგავიწყდეთ, რომ თქვენი მომავალი განათლების საფუძველი არის ძირითადი კურსი „ზოგადი მენეჯმენტი“.

  • ტრენინგი, განვითარება, ნიჭის მართვა

ბევრს შეხვდა ისეთი კონცეფცია, როგორიცაა მენეჯმენტი. ინგლისურად ეს სიტყვა ითარგმნება როგორც "მენეჯმენტი", მაგრამ ამ ორ ტერმინს განსხვავებული მნიშვნელობა აქვს. მათ შორის განსხვავების მიზნით, თქვენ უნდა ისწავლოთ საფუძვლები - მენეჯმენტის საფუძვლები.

ცნებები "მენეჯმენტი" და "მართვა"

კონტროლი ნიშნავს მოქმედებასთან მიმართებაში ტექნიკური საშუალებები. მენეჯმენტი არის ორგანიზაციის მართვის მეთოდების, პრინციპებისა და ფორმების ერთობლიობა, რომელთა გამოყენება შესაძლებელს ხდის გარკვეული მიზნების მიღწევას და საოპერაციო ეფექტურობის გაზრდას.

მენეჯერი არის ადამიანი, რომელიც მართავს ორგანიზაციის რესურსებს და ასევე აქვს საკმარისი ცოდნა და საჭირო თვისებებიამა თუ იმ მიზნის მისაღწევად. ასეთი რესურსები განიხილება ფინანსური, მატერიალური, საინფორმაციო და ადამიანური. არსებობს სამი ტიპის მენეჯერები: ქვედა, საშუალო და უფროსი დონეები. სტატუსის მიხედვით ისინი იყოფა შემსრულებლებად და მენეჯერებად.

შიდა და გარე გარემო

ნებისმიერ ორგანიზაციას აქვს შიდა გარემო, და ასევე გავლენას ახდენს გარე გავლენით. კომპანიის ყველა ოპერაცია ამ უკანასკნელში ხორციელდება. შიდა გარემოზე გავლენას ახდენს ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ორგანიზაციის მიზნები და შესაძლებლობები. მას განსაზღვრავს ორგანიზაციის სტრუქტურა და წარმოების პროცესები, ასევე შრომის განაწილების დონე და საკომუნიკაციო სისტემა.

თუ ვსაუბრობთ გარე გარემოზე, ის მოიცავს მომწოდებლებს, ორგანიზაციის კონკურენტებს, მის კლიენტებსა და პარტნიორებს. მასში შედის სახელმწიფო უწყებები და თავად სახელმწიფო. ელემენტებად განიხილება ასევე პოლიტიკური და ეკონომიკური ფაქტორები, ასევე ურთიერთობები საერთაშორისო სტრუქტურებთან და ორგანიზაციებთან გარე გარემო.

მენეჯმენტის პრინციპები

Სწავლა თეორიული საფუძველიმენეჯმენტი, არ შეიძლება არ აღინიშნოს მისი პრინციპები. ისინი რეალიზდება ხალხის გონიერების, მონდომებისა და ნების მეშვეობით. მეცნიერმა ჰენრი ფაიოლმა გამოყო მართვის თოთხმეტი პრინციპი. მათ შორისაა: პრიორიტეტის პრინციპი, ძალთა ბალანსი, ბრძანების ერთიანობის პრინციპი, თანმიმდევრულობა, სირთულე და სხვა. პრიორიტეტის პრინციპი ნიშნავს, რომ სამუშაოს შესრულების თანმიმდევრობა დამოკიდებულია მის მნიშვნელობაზე. ასევე, იმისათვის, რომ ორგანიზაციამ ეფექტურად იარსებოს, თითოეულმა წევრმა უნდა განიხილოს საერთო მიზნები, როგორც საკუთარი.

დემოკრატიული ცენტრალიზმის პრინციპი ითვალისწინებს მართვის სხვადასხვა სტილის გონივრულ კომბინაციას. ამ ბალანსის დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს ავტოკრატია ან ბრბოს მმართველობა.

მართვის ფუნქციები

შემდეგი, რაც მენეჯმენტის საფუძვლებს მოიცავს, არის მენეჯმენტის ფუნქციები. მათი როლი არის მიზანმიმართული ზემოქმედების უზრუნველყოფა იდენტიფიცირებულ ობიექტებზე. მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება, განსაზღვრავს ათ ფუნქციას: ანალიზი, პროგნოზირება, მიზნების დასახვა, გადაწყვეტილების მიღება, კონტროლი, მოტივაცია, ორგანიზაცია, დაგეგმვა, რეგულირება და ორგანიზაციული კულტურა.

მართვის პროცესს ახორციელებენ ორგანიზაციის სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელები გარკვეული ფუნქციების შესრულებით. მეცნიერება განსაზღვრავს მენეჯმენტის ზოგად და უნივერსალურ ფუნქციებს. მართვის ძირითად ინსტრუმენტებად ითვლება მოტივაცია, დაგეგმვა, კონტროლი და ორგანიზაცია.

Მოტივაცია

მენეჯმენტის საფუძვლების შესწავლისას შეუძლებელია ისეთი თემის იგნორირება, როგორიცაა პერსონალის მოტივაცია. მიჩნეულია სხვათა წახალისებად სამუშაო აქტივობების შესრულება ამა თუ იმ შედეგის მისაღწევად. უამრავმა მეცნიერმა მიაქცია ყურადღება მოტივაციის გათვალისწინებას.

ეს ფუნქცია მიზნად ისახავს ორგანიზაციის პერსონალის წახალისებას იმუშაონ მენეჯმენტის მიერ დასახული მიზნების მისაღწევად. მოტივაცია შეიძლება იყოს მატერიალური ან არამატერიალური. პირველი ტიპი მოიცავს სხვადასხვა ბონუსებს, დანამატებს და ხელფასი. მეორეს - უზრუნველყოფა პირადი ანგარიში, კორპორატიული სულისკვეთება, კომპანიის მანქანის ქონა და ა.შ. იმისათვის, რომ დაადგინოთ, თუ როგორ მოახდინოთ კონკრეტული თანამშრომლის საუკეთესო მოტივაცია, უნდა შეისწავლოთ მისი საჭიროებები.

კონტროლი

კონტროლის ფუნქცია სტაბილიზაციის როლს ასრულებს. ეს საშუალებას აძლევს მენეჯმენტს მონიტორინგი წარმოების პროცესიდა სასწრაფოდ რეაგირება სასურველი შედეგიდან გადახრებზე.

კონტროლი შეიძლება იყოს დისკრეტული, როდესაც შემოწმებულია არა ყველა პროდუქტი, არამედ ზოგიერთი პარტია და უწყვეტი, როდესაც შესწავლილია მთელი წარმოების პროცესი.

დაგეგმვა

ეს არის კიდევ ერთი ფუნქცია, რომელიც გასათვალისწინებელია მენეჯმენტის საფუძვლების შესწავლისას. დაგეგმვა არის ორგანიზაციის ნებისმიერი რესურსის გამოყოფის პროცესი გარკვეული მიზნების მისაღწევად. ეს დამოკიდებულია სტრატეგიაზე, რომლებიც შემდეგია: დროთა განმავლობაში შეზღუდული ზრდის სტრატეგია, დროთა განმავლობაში კლება, შემცირება და კომბინირებული. დროის თვალსაზრისით დაგეგმვა იყოფა მოკლევადიან (ერთ წელზე ნაკლები) და გრძელვადიან (წელზე მეტი).

ფინანსური მართვის საფუძვლები

ფინანსური მენეჯმენტი არის ტერმინი, რომელიც მოიცავს ორ ცნებას: ფინანსებს და მენეჯმენტს. ამრიგად, ფინანსური მენეჯმენტი არის საწარმოს ფინანსური ნაკადების მართვის მეცნიერება გარკვეული სტრატეგიული და ტაქტიკური მიზნების მისაღწევად. ნებისმიერი კომპანიის მატერიალური კეთილდღეობა დამოკიდებულია სახსრების სწორ მართვაზე, რათა ისინი გადაიზარდოს საბრუნავ კაპიტალად.

ფინანსური მენეჯმენტის ერთ-ერთი მთავარი ფუნქცია ფინანსური მარკეტინგია. მისი როლი არის უზრუნველყოფა ეფექტური განხორციელებამატერიალური აქტივები ბაზარზე და მის კანონებთან ადაპტაციაში.


"Ვადასტურებ"

UMO-ს პრორექტორი

ს.პ. ერმიშინი


2012 წლის 26 ოქტომბერი
სასწავლო და მეთოდოლოგიური კომპლექსი

დისციპლინა "მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა"

სასწავლო მიმართულების სტუდენტებისთვის 072501.52 დიზაინი (SPO)

ლექციები 18 საათი

პრაქტიკული მეცადინეობა 28 საათი

დამოუკიდებელი მუშაობა 22 საათი

სულ 68 საათი

ტესტი მე-7 სემესტრი


ტოლიატი 2012 წელი


საგანმანათლებლო და მეთოდური კომპლექსი დისციპლინაში „მართვის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ სტუდენტებისთვის სასწავლო დარგში 072501.52 დიზაინი (SPO)

შემდგენელი: დოქტორი, ასოცირებული პროფესორი ა.ე.ბუგაევი.

დამტკიცებულია

მენეჯმენტის დეპარტამენტის სხდომაზე

უფროსი დეპარტამენტის ეკონომიკის დოქტორი, პროფ. კულაპინა გ.მ.

1. დისციპლინის შესწავლის მიზანი და ამოცანები
დისციპლინის „მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ სწავლებისა და შესწავლის მთავარი მიზანია სტუდენტებმა გაიგონ მენეჯმენტის გამოყენების სფეროები, გამოიყენონ მიღებული ცოდნა პიროვნებისა და ორგანიზაციის მართვაში, შექმნან (საკუთარი თავისთვის). ) მეთოდოლოგიური საფუძველი მენეჯმენტის როგორც ინდივიდუალური ასპექტების შემდგომი შესწავლისთვის, ასევე მენეჯმენტის პრობლემებზე გამოყენებული ფორმირების კონცეფციებისთვის. პროფესიული ცოდნამენეჯმენტში უნარ-ჩვევები და შესაძლებლობები ყალიბდება ამ დისციპლინის სხვადასხვა განყოფილებაში როგორც სპეციალური მენეჯმენტის ლიტერატურის დაუფლების, ასევე მასთან დაკავშირებულ დისციპლინებში ფუნდამენტური ნაშრომების შესწავლის საფუძველზე - ეკონომიკა, სოციოლოგია, ფსიქოლოგია, მათემატიკა და ა.შ.

კურსი „მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ ავლენს პრაქტიკული მენეჯმენტის საკითხებს და მიზნად ისახავს კომპლექსის შინაარსის გაგებას. პრაქტიკული ცოდნამენეჯმენტის შესახებ, სხვადასხვა ტიპის მენეჯმენტის საქმიანობის განხორციელების სპეციფიკური უნარ-ჩვევების, აგრეთვე მართვის სისტემების ანალიზისა და ახალი სისტემების დაპროექტების მეთოდების დაუფლება, რომლებიც აკმაყოფილებენ წარმოების განვითარების მოთხოვნებს.


1.2. დისციპლინის შესწავლის მიზნები "მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა »

დისციპლინის „მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ შესწავლის ძირითადი მიზნები მოიცავს:


  1. კონცეპტუალური აპარატის დაუფლება;

  2. მენეჯმენტის არსის, მისი ობიექტისა და პირობების შესწავლა, რომლებშიც მოქმედებს მართვის პროცესის შინაარსი;

  3. მენეჯმენტის სოციალურ-ფსიქოლოგიური პრობლემების შესწავლა;

  4. მოტივაციის, ლიდერობისა და მენეჯმენტის პრობლემების შესწავლა;

  5. მართვის პროცესების დამაკავშირებელი, ასევე ფორმებისა და მეთოდების შესწავლა ეფექტური მენეჯმენტი;

  6. მართვის ობიექტის შიდა და გარე გარემოს სწორად გაანალიზების უნარი, სოციალური და ფსიქოლოგიური ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ ურთიერთქმედების და მართვის პროცესების დამაკავშირებელ ეფექტურობას;

  7. კომუნიკაციისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესების დამყარების უნარი;

  8. მენეჯმენტის საგანმანათლებლო და სამეცნიერო ლიტერატურასთან მუშაობის უნარ-ჩვევების გამომუშავება;

  9. მენეჯმენტის პრობლემებში ეკონომიკური აზროვნების ჩამოყალიბება რთული სისტემების შესწავლის სისტემატური მიდგომის საფუძველზე;

  10. საკონტროლო პრობლემის შესწავლის ზოგადი პროცედურის განხილვა: საწყისი პირობები, პრობლემის ფორმულირება, დაშლა, ელემენტების შესწავლა, ხსნარის სინთეზი;

  11. მენეჯერის ცოდნის გამოყენების ფარგლების და მისი მომზადების პროცესის განსაზღვრა.

2. დისციპლინის ადგილი OEP სპეციალობის სტრუქტურაში (მიმართულებები
კურსი „მართვის საფუძვლები, პერსონალის მენეჯმენტი“ არის აკადემიური დისციპლინა ძირითადი საგანმანათლებლო პროგრამის ფედერალური კომპონენტის ზოგადი დისციპლინების ციკლიდან და განკუთვნილია 072501.52 „დიზაინი“ სპეციალობაში შემსწავლელი სტუდენტებისთვის.

დისციპლინის „მართვის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ შესწავლის ძირითადი დისციპლინებია: საწარმოს ეკონომიკა, ეკონომიკური თეორია, ფსიქოლოგია. ამ კურსის შესწავლა ხელს უწყობს მენეჯმენტის, საწარმოების ორგანიზებისა და დაგეგმვის, მარკეტინგისა და კრიზისების მართვის კურსების შესწავლას.

იმ თემების ჩამონათვალი, რომლებიც სტუდენტებს უნდა დაეუფლონ დისციპლინის „მართვის საფუძვლები, პერსონალის მართვა“ შესასწავლად:


  1. მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის, მენეჯმენტში კლასიკური და სამეცნიერო სკოლების განვითარება.


  3. მართვის მეთოდები: ეკონომიკური, ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული, სოციალურ-ფსიქოლოგიური.

  4. სამეწარმეო ფირმების სახეები.

  5. მენეჯმენტის სოციალური და ფსიქოლოგიური საფუძვლები: ლიდერობის სტილი, პერსონალის მართვა, გუნდური აქტივობები.

  6. მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა ორგანიზაციაში, საწარმოში.

  7. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისა და მიღების ტექნოლოგია.

  8. მენეჯმენტის საინფორმაციო ბაზა.
კურსი „მართვის საფუძვლები“ ​​გათვლილია 1 სემესტრზე და სრულდება ტესტირებით.
დისციპლინის შესწავლის პროცესში სპეციალისტმა უნდა:

  • იცოდეს მართვის პრინციპები, ფუნქციები და მეთოდები;

  • შეძლოს გუნდის საქმიანობის შეფასება;

  • იცოდე ორგანიზაციაში მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის აგების პრინციპები;

  • გააცნობიეროს გუნდში სოციალურ-ფსიქოლოგიური პროცესების როლი და მნიშვნელობა;

  • შეძლოს სამუშაო ძალის განწყობის აღმოჩენა;

  • შეძლოს პერსონალის მართვის მიდგომების არჩევა;

  • შეძლოს საწარმოებში მართვის გადაწყვეტილებების სხვადასხვა ტექნოლოგიების შემუშავება და დანერგვა;

  • დაეუფლოს ეკონომიკური, ორგანიზაციული, ადმინისტრაციული, სოციალურ-ფსიქოლოგიური მართვის მეთოდებს;

  • ვიცი თანამედროვე ცნებებიმენეჯმენტის საქმიანობის სფეროში;

  • შეძლოს მიღებული ცოდნის გამოყენება პრაქტიკული აქტივობები.

კურსი განიხილავს მენეჯერის პრაქტიკულ მენეჯმენტის საქმიანობასთან დაკავშირებულ საკითხებს. კურსის დაუფლების შედეგად მომავალმა სპეციალისტმა უნდა იცოდეს და შეძლოს სპეციალური ტექნოლოგიების გამოყენება საწარმოს მართვაში.

სტუდენტებმა უნდა მოიპოვონ პრაქტიკული უნარები:


  • მართვის მეთოდებზე;

  • მართვის ფუნქციებით;

  • პერსონალის მართვისა და გუნდური საქმიანობის ხელმძღვანელობის სტილით;

  • მშენებლობით ორგანიზაციული სტრუქტურამენეჯმენტი ორგანიზაციაში;
 მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ტექნოლოგიების განვითარების შესახებ;

 უზრუნველყოს მენეჯმენტის საქმიანობა;

 მართვის თანამედროვე მეთოდების გამოყენებაზე;

 მენეჯმენტის საინფორმაციო ბაზის მოპოვება.


დისციპლინის (მოდულის) დაუფლების შედეგად ჩამოყალიბებული 3 მოსწავლის კომპეტენცია

დისციპლინის შესწავლის პროცესი მიზნად ისახავს შემდეგი კომპეტენციების ელემენტების განვითარებას:

ა) ზოგადი კულტურული (OK):

OK-20: მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების შედეგების გათვალისწინების უნარი სოციალური პასუხისმგებლობის პოზიციიდან.

ბ) პროფესიონალი (კომპიუტერი)

PC-2: ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავების, უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების განაწილების უნარი მათი დელეგაციის საფუძველზე.

PC-7: ინტერპერსონალური, ჯგუფური და ორგანიზაციული კომუნიკაციების ანალიზისა და დიზაინის უნარი.

PC-17: პროგრამის განხორციელებაში მონაწილეობის სურვილი ორგანიზაციული ცვლილებები, ცვლილებისადმი ადგილობრივი წინააღმდეგობის დაძლევის უნარი.

PC-20: ფლობს პროექტის მართვის მეთოდებს და მზადყოფნას განახორციელოს ისინი თანამედროვე პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.

PC-31: მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებისას ანალიზის რაოდენობრივი და ხარისხობრივი მეთოდების გამოყენების და ეკონომიკური, ფინანსური და ორგანიზაციული და მენეჯერული მოდელების აგების უნარი.

PC-42: ბაზრისა და კონკრეტული რისკების ანალიზის უნარი, მისი შედეგების გამოყენება მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მისაღებად.

PC-43: საინვესტიციო პროექტების შეფასების უნარი სხვადასხვა საინვესტიციო და დაფინანსების პირობებში


4. დისციპლინის სტრუქტურა და შინაარსი
დისციპლინის ჯამური შრომის ინტენსივობაა 5 საკრედიტო ერთეული, 180 საათი.
4.1 დროის ფონდის განაწილება სემესტრების, კვირების და გაკვეთილების ტიპების მიხედვით

სემესტრის ნომერი

კვირების რაოდენობა სემესტრში

საათების რაოდენობა გეგმის მიხედვით

საათების რაოდენობა კვირაში

დამოუკიდებელი მუშაობა

სულ

ლექციები

პრაქტიკოსი

სულ

ლექციები

პრაქტიკოსი

სულ

კვირაში

დღის განყოფილება

7

17

68

18

28

2

1

1

22

1

4.2 დისციპლინის შინაარსი (დროის ფონდის განაწილება გაკვეთილების თემებისა და ტიპების მიხედვით)
დისციპლინის შინაარსი "მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა"


№
თავი
დისციპლინები
სემესტრი
სემესტრის კვირა
სახეები აკადემიური მუშაობა, მათ შორის სტუდენტების დამოუკიდებელი მუშაობა
და შრომის ინტენსივობა (საათებში)

მიმდინარე პროგრესის მონიტორინგის ფორმები (სემესტრის კვირის მიხედვით)

შუალედური სერტიფიცირების ფორმა (სემესტრის მიხედვით)

ლექციები

ივარჯიშე. კლასები

ლაბორატორია კლასები

თვით Სამუშაო

1



7

1-2

2

2

2

ვიქტორინა

2

მენეჯმენტის ფუნქციები, მენეჯმენტის პრინციპები.
7

3-4

2

4

2

ვიქტორინა

3

მართვის მეთოდები: ეკონომიკური, ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული, სოციალურ-ფსიქოლოგიური

7

5-7

2

4

3

ვიქტორინა

4

სამეწარმეო ფირმების სახეები

7

8-9

2

4

3

ვიქტორინა

5

მენეჯმენტის სოციალური და ფსიქოლოგიური საფუძვლები: ლიდერობის სტილი, პერსონალის მართვა, გუნდური აქტივობები

7

10-11

2

4

3

ვიქტორინა

6

მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა ორგანიზაციაში, საწარმოში

7

12-13

4

4

3

შუალედური ტესტირება

7

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისა და მიღების ტექნოლოგია

7

14-15

2

4

3

ვიქტორინა

8

მენეჯმენტის საინფორმაციო ბაზა

7

16-17

2

2

3

სულ

18

28

22

გაიტანს

4.3 ლექციის შენიშვნები


თემა 1 მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის განვითარება, კლასიკური და სამეცნიერო სკოლა მენეჯმენტში

გაკვეთილის მიზანი:

პრაქტიკული დავალებები

1. გაითვალისწინეთ დადებითი და უარყოფითი მხარეებიმენეჯმენტის კლასიკური და სამეცნიერო სკოლა


  1. მენეჯმენტის განვითარების ძირითადი ეტაპები.

  2. მენეჯმენტის საბაზისო სკოლები.

  3. მენეჯმენტის განვითარება რუსეთში.

  4. მენეჯმენტის განვითარება მე-17 საუკუნეში.

  5. მენეჯმენტის აზროვნების განვითარება მე-18 საუკუნეში.

  6. მენეჯმენტის განვითარება მე-20 საუკუნეში

თემა 2. მენეჯმენტის ფუნქციები, მენეჯმენტის პრინციპები .

გაკვეთილის მიზანი:პრაქტიკული დავალებების საფუძველზე სალექციო მასალის ათვისება და კონსოლიდაცია.

პრაქტიკული დავალებები

1. შეეცადეთ გააანალიზოთ და გაიგოთ მენეჯმენტის ფუნქციის წონა: დაგეგმვა და ორგანიზაცია. გაარკვიეთ თითოეული მათგანის როლი თქვენს ორგანიზაციაში.

2. იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ თამაშობენ შინაარსისა და პროცესის თეორიები მოტივაციაში. შესთავაზეთ მათი გამოყენების ვარიანტები თქვენი ორგანიზაციის მართვის პრაქტიკაში.

3. სცადეთ გამოიყენოთ მოლოდინისა და სამართლიანობის თეორია თქვენს ორგანიზაციაში. განიხილეთ მიღებული შედეგები,

4. შეადარეთ მასლოუს მოტივაციის მოდელი მაკკლელანდისა და ჰერცბერგის მოდელებს. ძირითადი განსხვავებების იდენტიფიცირება. შეარჩიეთ თქვენი პრაქტიკიდან სიტუაცია, რომელშიც მოტივაციაა საჭირო და აჩვენეთ, როგორ იმუშავებს მასში მოტივაციის სხვადასხვა თეორიები.

5. შეიმუშავეთ თქვენს ორგანიზაციაში კონტროლის პროცესის განხორციელების სქემა. იპოვნეთ და აღწერეთ სიტუაცია, სადაც კონტროლი უარყოფითად იმოქმედებდა ადამიანებზე.

კითხვები სემინარზე განსახილველად

1. რა არის მენეჯმენტის ფუნქციების არსი და ურთიერთობა?

2. რა როლი აქვს დაგეგმვას მენეჯმენტში?

3. აღწერეთ დაგეგმვის პრინციპები და ტექნიკა.

4. რა განსხვავებაა ორგანიზების ფუნქციასა და დაგეგმვის ფუნქციას შორის?

5. დაასახელეთ და აღწერეთ პრინციპები, რომლებიც წარმართავს ორგანიზაციის ფუნქციების შესრულების პროცესს.

6. განსაზღვრეთ და აღწერეთ მოტივაციის, როგორც მართვის ფუნქციის არსი.

7. რა განსხვავებაა მოტივაციის შინაარსობრივ და პროცესურ თეორიებს შორის?

რომლის მონაწილეებსაც აქვთ გარკვეული წილი საწესდებო კაპიტალიდა ტარება შეზღუდული პასუხისმგებლობისმათი შენატანების ფარგლებში;

რომლის მონაწილეები შეაქვთ გარკვეული წილი საწესდებო კაპიტალში და არ არიან პასუხისმგებელი.


22. ვალდებულებების მიხედვით სააქციო საზოგადოებათავისი ქონებით პასუხისმგებელია:

მხოლოდ თავად საზოგადოება;

მხოლოდ საზოგადოების წევრები;

მხოლოდ წევრები, რომლებიც ფლობენ აქციების მაქსიმალურ რაოდენობას.


23. საწარმოო კოოპერატივის წევრთა რაოდენობა არ უნდა იყოს ნაკლები:

სამი;


- ორი;

ხუთი.
24. ლიდერობის სტილი არის:

მენეჯერის პრაქტიკული საქმიანობის გზების, მეთოდებისა და ფორმების სისტემა;

ლიდერის პრაქტიკული საქმიანობის მეთოდებისა და ფორმების სისტემა;

ორგანიზატორის საქმიანობის შერჩევის სისტემა.
25. მენეჯერი, რომელიც იყენებს უპირატესად დემოკრატიულ სტილს, ცდილობს:

მეტი საკითხი უნდა გადაწყდეს ერთობლივად;

აიძულეთ ყველამ აქტიურად იმუშაოს.


26. მენეჯერის ქმედებები ხორციელდება:

ორ ძირითად განზომილებაში;

სამ ძირითად განზომილებაში;

ოთხ ძირითად განზომილებაში.


27. საკონტროლო ელემენტები არ არის:

ბრძანების ძალა და ერთიანობა;

საკუთარი აზრისა და ინიციატივის დაცვა;

კონფლიქტის მოგვარება და პრაქტიკული ანალიზი.


28. მართვის დამატებითი სტილები მოიცავს:

პატერნალიზმი, ოპორტუნიზმი, ფასადიზმი;

დემოკრატია, ლიბერალიზმი, პატრიოტიზმი;


29. მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა უნდა გავიგოთ, როგორც:

მკაცრ დაქვემდებარებაში განლაგებული მართვის ერთეულების ერთობლიობა, რომელიც უზრუნველყოფს საკონტროლო და მართულ სისტემებს შორის ურთიერთობას;

ჰორიზონტალური და ვერტიკალური მიმართულებით კავშირების ნაკრები;

ვერტიკალურ და ჰორიზონტალურ კავშირებში გაერთიანებული მართვის ერთეულების ნაკრები.


30. ხაზოვანი მართვის სტრუქტურა ხასიათდება:

ყველას სათავეში სტრუქტურული ერთეულიარის ერთი მენეჯერი;

კავშირების თავისუფლება;

საკონტროლო აპარატის ხელმისაწვდომობა.


31. ფუნქციური მენეჯმენტიქმნის:

ორმაგი წარდგენა;

ადმინისტრაციული აპარატი;

თანამშრომლების მუშაობის მოტივაცია.


32. ხაზოვანი-ფუნქციური მართვის სტრუქტურით სრული სიმძლავრე მიიღება:

ფუნქციური თავი;

Ხაზის მენეჯერი;

შტაბის ხელმძღვანელი.

33. მატრიცის სტრუქტურაკონტროლი იქმნება კომბინაციით:

ხაზოვანი და ფუნქციური სტრუქტურა;

ხაზი და საშტატო სტრუქტურა;

ხაზოვანი და პროგრამულ-სამიზნე სტრუქტურა.


34. ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავების პროცესი შედგება:

სამი ეტაპი;

ორი ეტაპი;

ოთხი ეტაპი.


35. მენეჯმენტის გადაწყვეტილება გაგებულია, როგორც:

ორგანიზაციაში არსებული პრობლემების თანმიმდევრული გადაჭრის პროცესი;

მენეჯერის საქმიანობის მეთოდი სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას;

ალტერნატივის შერჩევა.


36. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების ძირითადი მიდგომებია:

ინდივიდუალური და კოლეგიალური;

პროგმატული და ლიბერალური;

ინდივიდუალური და ჯგუფური.


37. მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მიღების პროცესის განუყოფელი ელემენტია:

პრობლემის ფორმულირება;

თანამშრომლის ქცევა;

ორგანიზაციის მიზნები და მისია.


38. გადაწყვეტილების მიღების მეთოდები არ მოიცავს:

კოლექტიური;

რაოდენობრივი;

ხარისხობრივი.


39. ფაქტორები, რომლებიც გავლენას არ ახდენენ ეფექტური გადაწყვეტილების მიღებაზე, მოიცავს:

იერარქია გადაწყვეტილების მიღებისას;

მენეჯმენტის ცენტრალიზაცია გადაწყვეტილების მიღებისას;

ლოგიკურობა გადაწყვეტილების მიღებისას.


40. გადაწყვეტილებების შესრულების ორგანიზაცია ნიშნავს:

საწყისი კონტროლის ციკლი;

შუალედური კონტროლის ციკლი;

საბოლოო კონტროლის ციკლი.

7. საგანმანათლებლო და მეთოდური და ინფორმაციის მხარდაჭერადისციპლინა (მოდული)
მთავარი ლიტერატურა


  1. 1. ბელიატსკი ნ.პ. მენეჯმენტი: ტესტები, ამოცანები, სიტუაციები, ბიზნეს თამაშები. სემინარი: სახელმძღვანელო/ N.P.Belyatsky, I.V.Baldin, S.D.Vereenko და სხვები; რედ. პროფ. ნ.პ.ბელიაცკი. – მნ.: წიგნის სახლი, 2006 წ.

  2. Busygin A.V. ეფექტური მენეჯმენტი - მ.: ფინპრესი, 2008 წ.

  3. ვიხანსკი O.S., Naumov A.I. მენეჯმენტი - მ.: ეკონომისტი, 2007 წ.

  4. ვიხანსკი O.S., Naumov A.I. სემინარი მენეჯმენტის კურსზე - მ.: ეკონომისტი, 2006 წ.

  5. გერჩიკოვა ი.ნ. . მენეჯმენტი - მ.: ერთობა, 2007 წ.

  6. გლუხოვი ვ.ვ. მენეჯმენტი - სანკტ-პეტერბურგი: SpetsLit, 2006 წ.

  7. დრაჩევა ე.ლ., იულიკოვი ლ.ი. მენეჯმენტი - მ.: Masterstvo, 2006 წ.

  8. დრაკერი პ.ფ. მართვის პრაქტიკა - მ.: ID Williams, 2007 წ.

  9. კაბუშკინი ნ.ი. მენეჯმენტის საფუძვლები - მინსკი: ახალი ცოდნა, 2007 წ.

  10. ლიტვაკ ბ.გ. პრაქტიკული მეცადინეობები მენეჯმენტში: მასტერკლასი: - მ.: დელო, 2006 წ.

  11. Meskon M.I., Albert M., Heduori F. მენეჯმენტის საფუძვლები. სახელმძღვანელო. - M: დელო, 2008 წ.

  12. რაზდოროჟნი ა.ა. ორგანიზაციის (საწარმოს) მენეჯმენტი - მ.: გამომცემლობა. „გამოცდა“, 2006 წ.

  13. რუმიანცევა ზ.პ., ფილინოვი ნ.ბ. ორგანიზაციის ზოგადი მენეჯმენტი: პრინციპები და პროცესები. - მ.: ინფრა-მ, 2008 წ.

  14. სუხოვი V.D., Sukhov V.S., Moskvichev Yu.A. მენეჯმენტის საფუძვლები - მ.: აი სი აკადემია, 2006 წ.

  15. ფირმების ეკონომიკა და სტატისტიკა. სახელმძღვანელო: რედ. ილიენკოვა ს.დ. - მ.: ფინანსები და სტატისტიკა, 2006 წ.

  1. Duncan W. ფუნდამენტური იდეები მენეჯმენტში. - მ.: დელო, 2006 წ.

  2. Daft R.L. მენეჯმენტი. - პეტერბურგი: პეტრე, 2007 წ.

  3. ერმაკოვა ლ.ი. და სხვა.. საზღვარგარეთ ეფექტური მენეჯმენტის თეორიისა და გამოცდილების ევოლუცია. - მ.: სამყარო, 2006 წ. - 365 წ.

  4. ზაიცევა O.A., Radugin A.A. და სხვა.მენეჯმენტის საფუძვლები. - მ.: ცენტრი, 2006 წ.

  5. მენეჯმენტის ისტორია: პროკ. შემწეობა / რედ. დ.ვ. მთლიანი. - მ.:
    INFRA-M, 2008 - 256 გვ.

  6. ლოქტიონოვი მ.ვ. მენეჯმენტის სისტემატური მიდგომა. - M. UNITY, 2007 წ.

  7. რეილიანი ი.რ. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების ანალიტიკური საფუძველი. - M.: INFRA-M, 2006.- 309გვ.

  8. სემენოვა ი.ი. მენეჯმენტის ისტორია: პროკ. სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის. - M.: UNITY-DANA, 2006 წ. - 222 წ

  9. Spivak V.A. ორგანიზაციული ქცევადა პერსონალის მართვა. - SPb.: PETER, 2007 წ.

  10. შეგდა ა.ვ. მენეჯმენტის საფუძვლები.-მ.: მანამდე, 2007.-400გვ.
7.2 პროგრამული უზრუნველყოფათანამედროვე საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენება

დისციპლინის სწავლების მეთოდოლოგიური კონცეფცია ითვალისწინებს შემდეგი ელექტრონული სწავლებისა და სასწავლო ინსტრუმენტების გამოყენებას. ლიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფის სია:


  • ეკონომიკური პაკეტი Project Expert - გამოთვლების გასაკეთებლად, დავალებების შესასრულებლად პრაქტიკული სავარჯიშოებიდა სტუდენტების დამოუკიდებელი მუშაობისთვის;

  • Microsoft WORD – პრაქტიკული გაკვეთილების ჩასატარებლად, მოსწავლეები ამზადებენ მოხსენებებს წარმოდგენილ თემებზე, დამოუკიდებელ სამუშაოებს ამზადებენ;

  • Microsoft PowerPoint – სლაიდ ლექციების მოსამზადებლად;

  • CorelDRAW გრაფიკული პაკეტი – გრაფიკული ობიექტების გენერირებისთვის რეპორტების და პრეზენტაციების მომზადებისას;

  • საინფორმაციო და საცნობარო სისტემა Consultant+ - დისციპლინის შესახებ ინფორმაციის მოსაძიებლად;

  • პრომეთე, AST-ტესტი - კომპიუტერული ტესტირების სახით ცოდნის საბოლოო კონტროლის ჩასატარებლად

მოსწავლეთა განათლების ძირითადი ფორმებია სმენითი გაკვეთილები, მათ შორის ლექციები და პრაქტიკული სავარჯიშოები და სტუდენტების დამოუკიდებელი მუშაობა, მათ შორის ტესტის შევსება და კითხვების შესწავლა თვითშემოწმებისთვის.

დისციპლინაში პრაქტიკული გაკვეთილების დროს " მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა» ასრულებენ მოსწავლეები შემდეგი ტიპებისამუშაოები:

შესწავლილი თემის ფარგლებში მასწავლებლის კითხვებზე ზეპირი პასუხები;

ზეპირი პასუხები შესასწავლ თემაზე, მომზადებული ლიტერატურის დამატებითი წყაროებისა და პერიოდული გამოცემების პუბლიკაციების გამოყენებით;

ამოცანების გადაჭრა შესწავლილ თემაზე;

დისკუსია მასწავლებელთან პროდუქტის ხარისხის საკითხებზე;

თეორიული კითხვებისა და თემებზე დავალებების შემცველი ტესტის ჩატარება;

მოხსენებებისა და სტატიების მომზადება სტუდენტების გამოსაცემად და სამეცნიერო და პრაქტიკული კონფერენციებისთვის.
9. გაიდლაინებისტუდენტებისთვის დისციპლინის "მენეჯმენტის საფუძვლები, პერსონალის მართვა"

დისციპლინის წარმატებით დასაუფლებლად, სტუდენტებმა უნდა დაიცვან მოთხოვნები ტექნოლოგიური რუკებიმენეჯმენტის საფუძვლების კურსზე

დისციპლინის „მართვის საფუძვლების“ შესწავლის მოთხოვნები გამოიხატება შესაბამისი საკონტროლო პუნქტებით: სავალდებულო და შემოქმედებითი რეიტინგი. სავალდებულო გამშვები პუნქტები მოიცავს:

აქტიური მუშაობა ლექციებზე 2 ქულა;

დამოუკიდებელი სამუშაო: დამატებითი სამეცნიერო ლიტერატურის კითხვა, შენიშვნების მომზადება 2 ქულა;

ცოდნის მიმდინარე კონტროლი ზეპირი ან წერილობითი გამოკითხვების სახით სემინარის გაკვეთილები 2 ქულა;

შუალედური ტესტირება (ტესტი) 6 ქულა;

ინდივიდუალური დავალებების შესრულება (მოსწავლეებისთვის, რომლებიც გაცდენენ გაკვეთილებს ან სწავლობენ ინდივიდუალური განრიგით) 10 ქულა;

აბსტრაქტული 10 ქულის მომზადება;

როლური თამაშების შესწავლის კურსის მომზადება და ჩატარება მასწავლებლის ხელმძღვანელობით 10 ქულა;

მოხსენებების მომზადება სტუდენტურ სამეცნიერო კონფერენციებში მონაწილეობისთვის 10 ქულა.

10. ლოგისტიკური მხარდაჭერა დისციპლინის მიმართ
საკლასო ოთახები აღჭურვილია ლეპტოპით, პროექტორით და ეკრანით დისციპლინის სალექციო გაკვეთილების ძირითადი თემების შესასწავლად, მულტიმედიური დემონსტრაციებით და პრეზენტაციებით კურსის თემებზე. უნივერსიტეტის ბიბლიოთეკას აქვს სახელმძღვანელოები საბაზისო ლიტერატურის ნუსხის მიხედვით.

დამტკიცების ფურცელი სამუშაო პროგრამა


არა.

ინტერდისციპლინური კავშირების განმსაზღვრელი დისციპლინების სახელწოდება

დეპარტამენტი

ატვირთვა -> „ოჯახსა და სკოლას შორის ურთიერთქმედება დაწყებითი სკოლის მოსწავლეების სულიერ და მორალურ აღზრდაში“
upload -> სკოლასა და უნივერსიტეტში ტექნოლოგიური განათლების პრობლემები და პერსპექტივები განიხილეს განათლების მეცნიერებათა დეპარტამენტის მასწავლებლებმა და ქალაქის საშუალო სკოლების ტექნოლოგიების მასწავლებლებმა. ტოლიატი
ატვირთვა -> სამუშაო სასწავლო დისციპლინა: „პიროვნების ფსიქოლოგია“ მიმართულების სტუდენტებისთვის 071800. 62 „სოციალურ-კულტურული აქტივობები“
ატვირთვა -> ინტრაპერსონალური კონფლიქტები
upload -> მეექვსე საერთაშორისო სამეცნიერო და პრაქტიკული კონფერენციის პროგრამა
upload -> ლექციების კურსი "ინფორმატიკა" სპეციალობის სტუდენტებისთვის 100101 "სერვისი" თემა: ინფორმაციის ცნება. ინფორმაციის შეგროვების, გადაცემის, დამუშავებისა და შენახვის პროცესების ზოგადი მახასიათებლები

Ლექციის ჩანაწერები

დისციპლინაში "მენეჯმენტი"

შესავალი ................................................... .......................................................... ............. 3

თემა 1. მენეჯმენტის საფუძვლები.............................................. ................................... 3

1.1 მენეჯმენტის არსი.............................................. ................................... 3

1.2 მენეჯმენტის განვითარების ისტორია.............................................. ................................... 5

1. 3 მენეჯმენტის სპეციფიკა რუსეთში.......................................... .......................... 12

თემა 2. ორგანიზაცია, როგორც მენეჯმენტის ობიექტი.......................................... ............. 16

2.2 ორგანიზაციის შიდა და გარე გარემო.......................................... .......... 19

თემა 3. მენეჯმენტის ფუნქციები და პრინციპები.......................................... .......... 20

თემა 4. მართვის მეთოდები.............................................. .................................... 28

მენეჯმენტი, როგორც ხელოვნება ნიშნავს დაგროვილი გამოცდილების პრაქტიკაში ეფექტურად გამოყენების უნარს. მენეჯმენტის ხელოვნება დაგროვდა მენეჯმენტის განვითარების მთელი ისტორიის მანძილზე.

მენეჯმენტს, როგორც მეცნიერებას აქვს შესწავლის საგანი, კონკრეტული პრობლემები და მათი გადაჭრის მიდგომები. ამ დისციპლინის სამეცნიერო საფუძველია მენეჯმენტის შესახებ მრავალი წლის განმავლობაში დაგროვილი ცოდნის ჯამი და წარმოდგენილი კონცეფციების, თეორიების, პრინციპების, მეთოდებისა და მენეჯმენტის ფორმების სახით.

მენეჯმენტი, როგორც ფუნქცია. მენეჯმენტის მრავალსაუკუნოვანმა განვითარებამ წინასწარ განსაზღვრა მენეჯმენტის საქმიანობის ცალკეულ ფუნქციად გამიჯვნა. მენეჯმენტი, როგორც ფუნქცია, ხორციელდება მთელი რიგი მენეჯმენტის მოქმედებების განხორციელებით, რომელსაც ეწოდება მენეჯმენტის ფუნქციები.

მენეჯმენტი, როგორც პროცესი. მენეჯმენტისადმი პროცესის მიდგომა ასახავს მენეჯმენტის თეორეტიკოსების და პრაქტიკოსების სურვილს, გააერთიანონ ყველა სახის აქტივობა მართვის პრობლემების ერთ ჯაჭვში გადასაჭრელად. მენეჯმენტის, როგორც პროცესისადმი მიდგომისას, ყურადღება გამახვილებულია ინდივიდუალური ქმედებების ურთიერთდაკავშირებაზე, რომელთაგან თითოეული, თავის მხრივ, არის პროცესი.

მენეჯმენტი არის ადამიანები, რომლებიც მართავენ ორგანიზაციას. ამ პროცესს უზრუნველყოფენ პროფესიონალურად მომზადებული მენეჯმენტის სპეციალისტები, რომლებიც ქმნიან და მართავენ ორგანიზაციებს მიზნების დასახვით და მათი მიღწევის გზების შემუშავებით.

მენეჯმენტი აპარატს ჰგავს. მენეჯმენტი ხშირად იდენტიფიცირებულია მმართველ ორგანოებთან ან აპარატებთან. მენეჯმენტი არის თანამედროვე ორგანიზაციების (როგორც კომერციული, ისე არაკომერციული) სპეციფიკური მმართველი ორგანო. ამის გარეშე ორგანიზაცია, როგორც მთლიანი ერთეული, ვერ იარსებებს და ვერ იმუშავებს ეფექტურად. აქედან გამომდინარე, მართვის აპარატი ნებისმიერი ორგანიზაციის განუყოფელი ნაწილია და ასოცირდება მენეჯმენტის კონცეფციასთან.

1.2 მენეჯმენტის განვითარების ისტორია

მენეჯმენტი არის პროფესიონალურად განხორციელებული საქმიანობის დამოუკიდებელი სახე, რომელიც მიზნად ისახავს საბაზრო პირობებში დასახული მიზნების მიღწევას რაციონალური გამოყენებამატერიალური და შრომითი რესურსები პრინციპების, ფუნქციების და მეთოდების გამოყენებით ეკონომიკური მექანიზმიმენეჯმენტი.

მენეჯმენტი - მენეჯმენტი საბაზრო გარემოში, საბაზრო ეკონომიკა ნიშნავს:

1. კომპანიის ორიენტაცია ბაზრის მოთხოვნასა და საჭიროებებზე, კონკრეტულ მოთხოვნებზე
მომხმარებლები და იმ ტიპის პროდუქციის წარმოების ორგანიზაცია, რომელიც
არიან მოთხოვნადი და შეუძლიათ კომპანიის მოსალოდნელი მოგება;

2. წარმოების ეფექტურობის გაუმჯობესების მუდმივი სურვილი, დაბალი ხარჯებით ოპტიმალური შედეგების მიღება;

3. ეკონომიკური დამოუკიდებლობა, გადაწყვეტილების მიღების თავისუფლების უზრუნველყოფა მათთვის, ვინც პასუხისმგებელია კომპანიის ან მისი განყოფილებების საქმიანობის საბოლოო შედეგებზე;

4. მიზნებისა და პროგრამების მუდმივი კორექტირება ბაზრის პირობებიდან გამომდინარე;

5. გაცვლის პროცესში კომპანიის ან მისი ეკონომიკურად დამოუკიდებელი განყოფილებების ბაზარზე საქმიანობის საბოლოო შედეგის გამოვლენა;

6. თანამედროვე საინფორმაციო ბაზის გამოყენების აუცილებლობასთან
კომპიუტერული ტექნოლოგია მრავალვარიანტული გამოთვლებისთვის გონივრული მიღებისას
და ოპტიმალური გადაწყვეტილებები.

ტერმინები "მენეჯმენტი", "მენეჯერი" მტკიცედ შევიდა ჩვენს ლექსიკაში, შეცვალა წინა "მენეჯმენტი", " მართვის საქმიანობა", "მენეჯერი დირექტორი".

ტერმინი "მენეჯმენტი" არსებითად არის ტერმინი "მენეჯმენტის" ანალოგი, მისი სინონიმი, მაგრამ არა სრულყოფილად. ტერმინი "მენეჯმენტი" ბევრად უფრო ფართოა, რადგან ის ეხება განსხვავებული ტიპებიადამიანის საქმიანობა (მაგალითად, მანქანის მართვა); საქმიანობის სხვადასხვა სფეროს (მართვა უსულო ბუნებაში, ბიოლოგიურ სისტემებში, ხელისუფლების მართვა); მართვის ორგანოებს (განყოფილებები მთავრობაში და საზოგადოებრივი ორგანიზაციები, ასევე საწარმოებსა და გაერთიანებებში).

ტერმინი „მენეჯმენტი“ ეხება მხოლოდ სოციალურ-ეკონომიკური პროცესების მართვას საბაზრო პირობებში მოქმედი კომპანიის დონეზე, თუმცა ბოლო დროს მისი გამოყენება დაიწყო შეერთებულ შტატებში არასამეწარმეო ორგანიზაციებთან მიმართებაში.

ტერმინი „მართვა“ ამერიკული წარმოშობისაა და სხვა ენებზე სიტყვასიტყვით არ ითარგმნება. ინგლისურენოვან ქვეყნებში იგი გამოიყენება საკმაოდ თავისუფლად და სხვადასხვა მნიშვნელობით, მაგრამ ყოველთვის მენეჯმენტთან მიმართებაში ეკონომიკური აქტივობა, ხოლო სხვა სიტყვები გამოიყენება სხვა მნიშვნელობებისთვის.

სამეცნიერო მენეჯმენტის მეთოდოლოგიის პირველი ეტაპი არის ნაშრომის შინაარსის ანალიზი და მისი ძირითადი კომპონენტების იდენტიფიცირება. მაშინ დასაბუთებული იქნა წახალისების სისტემატური გამოყენების აუცილებლობა, რათა მუშები დაინტერესდნენ შრომის პროდუქტიულობის გაზრდით და წარმოების მოცულობის გაზრდით. სამეცნიერო მენეჯმენტის შესახებ ნაშრომების ავტორებმა წამოაყენეს და დაასაბუთეს შემდეგი სამეცნიერო წინადადებები:

1. გამოყენება სამეცნიერო ანალიზისაუკეთესო გზების დასადგენად
მიზნების მიღწევა და კონკრეტული პრობლემების გადაჭრა;

2. კონკრეტული ამოცანების შესასრულებლად შესაფერისი მუშაკების შერჩევის და მათთვის ტრენინგის მიწოდების მნიშვნელობა;

3. მუშაკებისთვის საჭირო რესურსებით უზრუნველყოფის აუცილებლობა
დავალებების ეფექტურად შესრულება.

უცხოური მენეჯმენტის მეცნიერებაში გაჩნდა ოთხი მნიშვნელოვანი კონცეფცია, რომლებმაც მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანეს მენეჯმენტის თანამედროვე თეორიისა და პრაქტიკის განვითარებაში. ეს არის ცნებები:

1. სამეცნიერო მენეჯმენტი;

2. ადმინისტრაციული მართვა;

3. მენეჯმენტი ფსიქოლოგიის პოზიციიდან და ადამიანური ურთიერთობები;

4. მენეჯმენტი ქცევითი მეცნიერების თვალსაზრისით.

IN თანამედროვე პირობებიმენეჯმენტის სამი სამეცნიერო მიდგომა არსებობს:

1. მიდგომა მენეჯმენტისადმი, როგორც პროცესისადმი;

2. სისტემატური მიდგომა;

3. სიტუაციური მიდგომა.

მენეჯმენტის თეორიის გაჩენა რთული და წინააღმდეგობრივი პროცესია, რომელშიც ურთიერთქმედებენ როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ხასიათის მრავალი ფაქტორი, ობიექტური და სუბიექტური მიზეზები. და მაინც, ობიექტურმა აუცილებლობამ ადრე თუ გვიან უნდა გამომჟღავნებულიყო და მიგვიყვანოს გარღვევამდე ამ სფეროში - მენეჯმენტის თეორიის ჩამოყალიბებამდე, მისი როლის გაცნობიერებამდე.

და დამოუკიდებელი საწარმოო ძალა. და ეს მოხდა 1911 წელს, როდესაც მეცნიერული მენეჯმენტის ფუძემდებლად მიჩნეულმა ფ.ტეილორმა გამოსცა წიგნი „მეცნიერული მენეჯმენტის პრინციპები“.

მენეჯმენტის მეცნიერების გაჩენის დღიდან, მისი, როგორც დამოუკიდებელი დისციპლინის ევოლუცია არ არის გარკვეული ძირითადი ეტაპების მკაცრი თანმიმდევრობა, არამედ მთელი რიგი მიდგომების შემუშავება, რომლებიც ნაწილობრივ დაემთხვა დროს. გარდა ამისა, თითოეული მათგანის და მთლიანად მართვის თეორიის განვითარება უფრო ფართო სოციალურ და ზოგად მეცნიერულ კონტექსტში მიმდინარეობდა. ამრიგად, მენეჯმენტის განვითარებაზე გავლენა იქონია მსოფლიოში მიმდინარე ცვლილებებმა - ახალი სამეცნიერო და ტექნოლოგიური მიღწევები, ბიზნესისადმი დამოკიდებულების ცვლილება, წარმატებები მენეჯმენტთან დაკავშირებულ სხვა დისციპლინებში, როგორიცაა სოციოლოგია, ფსიქოლოგია, ეკონომიკა, ინჟინერია და ა.შ.

მენეჯმენტის თეორიის შემუშავებაში ოთხი ძირითადი მიდგომაა: მიდგომა ძირითადი სკოლების თვალსაზრისით მენეჯმენტში, პროცესებში, სისტემურ და სიტუაციურ მიდგომებში. პირველი მათგანი ყველაზე მნიშვნელოვანია ისტორიული თვალსაზრისით, რადგან იგი ჩამოყალიბებულია საკმაოდ მკაფიოდ ცვალებადი „სკოლების“ მიერ, რომლებიც განიხილავდნენ მენეჯმენტს სხვადასხვა თვალსაზრისით. ეს არის სამეცნიერო მენეჯმენტის, ადმინისტრაციული მენეჯმენტის („კლასიკური სკოლა“), ადამიანური ურთიერთობების და ქცევითი მეცნიერებების სკოლები, ასევე სკოლა. რაოდენობრივი მეთოდებიმენეჯმენტი.

სამეცნიერო ადმინისტრირების სკოლა (1885-1920 წწ.). მისი გაჩენა იყო საკვანძო მოვლენა, რომლის წყალობითაც მენეჯმენტის მეცნიერებამ მოიპოვა არა მხოლოდ დამოუკიდებლობა, არამედ ფართოდ გავრცელებაც. საზოგადოებრივი მიღება. მისი ყველაზე ცნობილი წარმომადგენლები ფ. ტეილორი იყვნენ F. Gilbreth, L. Gilbreth, G. Gant, G. Emerson და სხვები. დაარსების დღიდან მენეჯმენტის მეცნიერება განუყოფლად იყო დაკავშირებული ანალიზთან. შრომითი საქმიანობაზოგადად. უფრო მეტიც, ის მეტწილად სამუშაოს შინაარსისა და პირობების ანალიზის სამეცნიერო მეთოდების ობიექტური განვითარების შედეგი იყო. ამის წყალობით ნათლად და დამაჯერებლად გამოჩნდა, რომ მიზანი - პროდუქტიულობის გაზრდა - მიიღწევა არა მხოლოდ წარმოებისა და ტექნოლოგიების გაუმჯობესებით, არამედ უკეთესი ორგანიზაციაშრომა (როგორც ინდივიდუალური, ასევე ერთობლივი). მაშასადამე, შრომის ორგანიზაცია და მისი მართვა წარმოების ეფექტურობისა და გაზრდილი მოგების დამატებითი და მდიდარი რეზერვია. მხოლოდ ამ „უტყუარმა არგუმენტებმა“ გახადა შესაძლებელი ყველაფრის გადალახვა, შემობრუნების მომენტი საზოგადოებრივი აზრიმართვის მეცნიერებასთან მიმართებაში როგორც ადმინისტრაციული, ასევე აკადემიური წრეებიდან. ეს არის ამ სკოლის ისტორიული მისია. იმისათვის, რომ გამხდარიყო დამოუკიდებელი, მენეჯმენტის მეცნიერება დაუყოვნებლივ უნდა გამხდარიყო „უბრალო მეცნიერებაზე მეტი“ - ემოქმედა, როგორც ხილული და უდავო პირდაპირი პროდუქტიული ძალა, რომლის იგნორირება აღარ შეიძლებოდა (ან იყო წამგებიანი). და მიუხედავად იმისა, რომ დღეს " ზოგადი პრინციპებიშრომის მენეჯმენტი“ ფ.ტეილორის მიერ აღიქმება მეტ-ნაკლებად სისტემატიზებული საღი აზრი, ამ მიდგომის როლი მენეჯმენტის თეორიის განვითარებაში მნიშვნელოვანი და უდაოა. მათი ძირითადი პრინციპები შემდეგია:

ა) მეცნიერული მიდგომა სამუშაოს თითოეული ელემენტის განხორციელებისადმი;

ბ) მეცნიერული მიდგომა მუშაკთა შერჩევის, განათლებისა და მომზადების მიმართ;

გ) თანამშრომლებთან თანამშრომლობა;

დ) შედეგებზე პასუხისმგებლობის განაწილება მენეჯერებსა და მუშაკებს შორის.
ადმინისტრაციული („კლასიკური“) სკოლა მენეჯმენტში (1920-1950 წწ.).

ამ სკოლის დამფუძნებელი არის ა.ფაიოლი, მიჩნეული "მამა" თანამედროვე მენეჯმენტი, იყო ერთ-ერთი მსხვილი ფრანგული კომპანიის ხელმძღვანელი და მისი არაერთი წამყვანი მიმდევარი ასევე პირდაპირ კავშირში იყო უმაღლესი ადმინისტრაციული მართვის პრაქტიკასთან (L. Urwick, D. Munch, E. Reims, O. Sheldon, L. Allen. და ა.შ.).

„კლასიკური“ სკოლის მთავარი მიზანი იყო ზოგიერთის განვითარება
უნივერსალური მართვის პრინციპები, რომლებიც შესაფერისია ყველა ტიპის ორგანიზაციისთვის და
მათი ფუნქციონირების გარანტირებული და მაღალი შედეგების უზრუნველყოფა. მისი
განხორციელება განხორციელდა კვლევის ორ ძირითად სფეროში. Პირველი
რომელთაგან დაკავშირებულია მენეჯმენტის ფუნქციონალური ანალიზის შემუშავებასთან
აქტივობები - იმ ძირითადი მენეჯმენტის ფუნქციების იდენტიფიცირებით და აღწერით,
რომლებიც აუცილებელია და საკმარისია ნებისმიერის რაციონალური მართვის სისტემისათვის
ორგანიზაცია. ა.ფაიოლის მთავარი მიღწევა ის არის, რომ მან დაასაბუთა
მენეჯმენტის, როგორც სისტემისგან შემდგარი უნივერსალური პროცესის თვალსაზრისი
ძირითადი ფუნქციები (მიზნების დასახვა, დაგეგმვა, კონტროლი, მოტივაცია და ა.შ.).
მეორე მიმართულება არის უნივერსალური პრინციპების სისტემის შემუშავება

მენეჯმენტი.

მიუხედავად მენეჯმენტის მეცნიერების განვითარებაში შეტანილი განსაკუთრებული წვლილისა, „კლასიკური“ სკოლა არ იყო თავისუფალი მიდგომის გარკვეული შეზღუდვებისგან. მას ნაკლებად აინტერესებდა, მაგალითად, მენეჯმენტის სოციალური ასპექტები (რაც ართულებდა მის სინთეზს სოციოლოგიურ მიმართულებასთან). აშკარად არასაკმარისი ყურადღება დაეთმო ორგანიზაციის მუშაობის ფაქტორების მნიშვნელოვან კატეგორიას, ფსიქოლოგიურ და ქცევით. Ამიტომაც ეს სკოლაჩვეულებრივ განიხილება, როგორც რაციონალისტური მიდგომის განხორციელება მენეჯმენტის თეორიაში. ამავე დროს, მან ასევე აჩვენა ორგანიზაციების მკაცრად რაციონალისტური გაგების შეზღუდვები; განაპირობა ახალი მიდგომების შემუშავების აუცილებლობა, რომელიც ითვალისწინებს სუბიექტური ფაქტორების როლს მენეჯმენტში.

„ადამიანური ურთიერთობის“ სკოლა (1930-1950 წწ.); ქცევითი მეცნიერების მიდგომა (1950–დღემდე). ამ მიმართულების დასაწყისი ე. მაიოს ცნობილმა ჰოთორნის ექსპერიმენტებმა ჩაუყარა Western Electric-ის ქარხანაში. მან აჩვენა, რომ რაციონალური, სამეცნიერო მენეჯმენტის წარმომადგენლების მიერ შემოთავაზებული საშუალებები (მკაფიო პროგრამა შრომითი ოპერაციებიკარგი ხელფასი, მაღალი ორგანიზაციაშრომა და სხვ.) ყოველთვის არ იწვევდა შრომის პროდუქტიულობის ზრდას. ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების შედეგად წარმოქმნილი ძალები ხშირად აღემატებოდა მენეჯმენტის ძალისხმევას. მუშები ხანდახან უფრო მკაცრად პასუხობდნენ თანატოლების ზეწოლას, ვიდრე მენეჯმენტის ძალისხმევას ან მატერიალურ წახალისებას. ამრიგად, დადასტურდა, რომ არა მხოლოდ ეკონომიკური და ორგანიზაციული მიზეზები მოქმედებს ეფექტური მუშაობისა და მენეჯმენტის ძლიერ ფაქტორებად. ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია ფსიქოლოგიური ფაქტორების კომპლექსი, როგორიცაა პირადი ურთიერთობები, მოტივაცია, მოთხოვნილებები, თანამშრომლებისადმი დამოკიდებულება, მათი მიზნებისა და განზრახვების გათვალისწინება. ამიტომ მათი გათვალისწინება აუცილებელია მენეჯმენტის სტრატეგიისა და ტაქტიკის შემუშავებისას. მენეჯმენტი, ამ სკოლის ერთ-ერთი წამყვანი წარმომადგენლის სიტყვებით, განიმარტება, როგორც „საქმის შესრულება სხვისი დახმარებით“. შესაბამისად, ის უნდა ეფუძნებოდეს ამ „სხვა ადამიანებში“ დამახასიათებელი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გათვალისწინებას.

ამ სკოლის როლი არის აჩვენოს მართვის თეორიის ფსიქოლოგიურ ცოდნასთან სინთეზის შესაძლებლობა და აუცილებლობა. მენეჯმენტის თეორია თანდათან და სულ უფრო იწყებს შორს შორს მკაცრ რაციონალისტურ მიდგომებს და გადადის ეგრეთ წოდებული რბილი მართვის სქემების შემუშავებაზე, რომელიც ითვალისწინებს პიროვნების ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებს.

კვლევის ფუნდამენტური რეორიენტაცია ადამიანური ფაქტორის, როგორც მთავარი ელემენტის შესწავლაზე ეფექტური ორგანიზაციათანდათან მივყავართ მენეჯმენტში ქცევითი სკოლის ჩამოყალიბებამდე. რ.ლიკერტის, დ. მაკგრეგორის, კ. არგირისის, ა. მასლოუს, ფ. ჰერცბერგის, რ. ბლეიკის, დ. მუტონის, ფ. ფილერის და სხვათა ნაშრომებმა აჩვენა, რომ არა მხოლოდ ინტერპერსონალური ურთიერთობები, არამედ მოტივაცია, ბუნება ძალა და ავტორიტეტი, ლიდერობის მახასიათებლები, კომუნიკაციის შენარჩუნება, ადამიანის სუბიექტური აღქმა თავისი საქმისა და ორგანიზაციაში ადგილის შესახებ - ეს ყველაფერი ძლიერი ფაქტორებია. ეფექტური მუშაობადა მენეჯმენტი. ამრიგად, ამ სკოლის მთავარი მიზანია ადამიანურ ფაქტორზე დაფუძნებული ორგანიზაციების ეფექტურობის გაზრდა.

ზოგადად, ქცევითი მიდგომა იმდენად პოპულარობას და მასშტაბებს იძენს, რომ თითქმის მთლიანად ფარავს მენეჯმენტის თეორიის ძირითად პრობლემებს. მისი მრავალი დებულება დღესაც აქტუალურია და შედის მართვის თანამედროვე თეორიის შინაარსში.

სკოლა "რაოდენობრივი მეთოდები მენეჯმენტში" (1950 წლიდან დღემდე). მიუხედავად იმისა, რომ ამ მიმართულების გავლენა წინაზე საგრძნობლად ნაკლები იყო, მან მაინც შესამჩნევი კვალი დატოვა მენეჯმენტის აზროვნების ევოლუციაზე და მისი რიგი დებულებები აქტუალურია დღემდე. სკოლის მთავარი ღირსება ოპერაციების კვლევის შემოთავაზებულ მეთოდოლოგიაშია. პირველ რიგში, შემუშავებულია ორგანიზაციული სიტუაციის მოდელი, რომელიც ხასიათდება რეალობის გარკვეული გამარტივებით და ცვლადების რაოდენობის შემცირებით კონტროლირებად დონეზე. შემდეგ ცვლადებს ენიჭებათ რაოდენობრივი მნიშვნელობები, რაც საშუალებას აძლევს თითოეულ ცვლადს და მათ შორის ურთიერთობას ობიექტურად შეფასდეს და გაიგოს. საბოლოოდ, ამ გზით ფორმალიზებული სიტუაციური მოდელი ექვემდებარება შემდგომ მათემატიკურ დამუშავებას; თამაშდება მისი ფუნქციონირების „სხვადასხვა სცენარი“ და ხდება მათი შესაძლო შედეგების შედარება, რის საფუძველზეც შეირჩევა მენეჯმენტის ქმედებები. განვითარება კომპიუტერული ტექნიკაახალი ძლიერი ბიძგი მისცა ამ მიმართულებას.

„მენეჯმენტის სკოლების“ ანალიზთან ერთად აუცილებელია სამი ძირითადი და უმრავლესობის გათვალისწინება ზოგადი მიდგომამენეჯმენტის თეორიაში: პროცესი, სისტემა და სიტუაციური. თუმცა მათ უკვე არა მხოლოდ ისტორიული მნიშვნელობა აქვთ, არამედ ახასიათებენ თავისებურებებს მიმდინარე მდგომარეობამართვის თეორია. ამრიგად, ამ მიდგომების „პრიზმის გავლით“ ვლინდება კავშირი მართვის თეორიის წარსულსა და აწმყოს შორის.

პროცესის მიდგომა. Ეს მიდგომაგანვითარდა, როგორც ადმინისტრაციული სკოლის მთავარი პოზიციის განვითარება - იდეა ზოგიერთი ძირითადი და უნივერსალური მართვის ფუნქციების არსებობის შესახებ. თუმცა, პროცესის მიდგომის თვალსაზრისით, შემოტანილია ყველაზე მნიშვნელოვანი დამატება: ეს ფუნქციები განიხილება არა როგორც ურთიერთდამოუკიდებელ, არამედ ორგანულად ურთიერთდაკავშირებულად და ერთად ქმნიან ერთიან მართვის პროცესს. მენეჯმენტი არის უწყვეტი და ურთიერთდაკავშირებული მოქმედებების სისტემა, რომელიც დაჯგუფებულია მართვის ფუნქციებად. მართვის პროცესი მთლიანობაში განიხილება, როგორც ქრონოლოგიურად დალაგებული და ციკლურად ორგანიზებული მართვის ფუნქციების სისტემა. შესაბამისად, წარმატებული მენეჯმენტის მნიშვნელოვანი პირობაა არა მხოლოდ თავად მენეჯმენტის ფუნქციების ეფექტურობა, არამედ მათი სწორი თანაორგანიზაცია ერთი პროცესის ფარგლებში.

მენეჯმენტის თეორიები მე-20 საუკუნის მეორე ნახევრიდან. განიცადა ძლიერი გავლენა ინტენსიურად განვითარებადი ზოგადი სამეცნიერო მიმართულებიდან - სისტემური მიდგომა, „სისტემების ზოგადი თეორია“. მენეჯმენტის თეორიისა და სისტემების თეორიის „შეერთებაზე“ ჩამოყალიბდა საკმაოდ მარტივი, მაგრამ ფუნდამენტური დასკვნა, რომლის მიხედვითაც ნებისმიერი ორგანიზაცია არის სისტემა ამ კონცეფციის ყველაზე სრულყოფილი და მკაცრი გაგებით. სისტემა უნდა გავიგოთ, როგორც გარკვეული მთლიანობა, რომელიც შედგება ურთიერთდამოკიდებული ნაწილებისგან, რომელთაგან თითოეული თავისი წვლილი შეაქვს მთლიანობის ფუნქციონირებაში. აქედან გამომდინარე, მთავარი დავალებალიდერი არის ორგანიზაციის მთლიანობაში დანახვის საჭიროება, მისი შემადგენელი ნაწილების ერთიანობაში, რომლებიც პირდაპირ და ირიბად ურთიერთობენ ერთმანეთთან და გარე სამყარო. მან უნდა გაითვალისწინოს, რომ ნებისმიერი, თუნდაც კერძო, მენეჯმენტის გავლენა ორგანიზაციის რომელიმე კომპონენტზე აუცილებლად იწვევს მრავალრიცხოვან და ხშირად არაპროგნოზირებად შედეგებს. ეს არის ის, რაც უნდა გავითვალისწინოთ მენეჯმენტში; ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ რა არის ძირითადი კანონები, რომლებითაც აგებულია სისტემები. ნებისმიერ ორგანიზაციას, როგორც სისტემას, აქვს საკუთარი შინაგანი ლოგიკა და ცხოვრობს საკუთარი კონტროლის მიხედვით. თუმცა, ის ამტკიცებს, რომ ოპტიმალური ტექნიკა და მეთოდები, რომლებიც ლიდერმა უნდა გამოიყენოს წარმატებული მიღწევაორგანიზაციის მიზნები არ შეიძლება იყოს მხოლოდ ზოგადი ხასიათისა და მნიშვნელოვნად უნდა განსხვავდებოდეს; ისინი განისაზღვრება ზუსტად მენეჯმენტის სიტუაციით.

სიტუაციური მიდგომის მნიშვნელოვანი შედეგი იყო ის, რომ განსხვავებით ადრე განვითარებული და უნივერსალური და „ერთადერთი ჭეშმარიტების“ შესახებ, მან აჩვენა, რომ საუკეთესო გზაარ არსებობს კონტროლი, ძირითადად. რომელიმე მათგანის ეფექტურობა შედარებითია და განისაზღვრება მენეჯმენტის სიტუაციით. სიტუაციური მიდგომა მთლიანობაში უნდა დახასიათდეს, როგორც „მართვითი ფარდობითობის“ კონცეფცია, რომელიც მკვეთრად ეწინააღმდეგება მრავალი სხვა მიდგომის აბსოლუტიზმს და მათ პრეტენზიას უნივერსალურობაზე. შემთხვევითი არ არის, რომ „უნივერსალიზმიდან“ „სიტუაციონიზმზე“ გადასვლას ზოგჯერ ადარებენ „ტრანსფერიდან სამგანზომილებიან სივრცეში გადასვლას, მდუმარე შავ-თეთრი კინოდან ფერებში სტერეოსკოპული ხმით“.

გლობალური მენეჯმენტის თეორიასა და პრაქტიკაში არსებული ვითარება ხასიათდება სამი ძირითადი მიდგომის თანაარსებობით და ურთიერთქმედებით: სისტემური, პროცესური და სიტუაციური (ამ უკანასკნელის აშკარა დომინირებით). ისინი მიზნად ისახავს სინთეზირდეს და განავითაროს ადრე განვითარებული შეხედულებები ძირითადი „მენეჯმენტის სკოლების“ შესახებ, ასევე მენეჯმენტის შესახებ ახალი იდეების შემუშავებას. რიგი მიდგომების პარალელური არსებობის გამო, თანამედროვე თეორიული და გამოყენებითი განვითარებათა საერთო დიაპაზონი უკიდურესად ფართო და მრავალფეროვანია. ამის შედეგია თანამედროვე კვლევებით მენეჯმენტის ყველა ძირითადი პრობლემის ფაქტობრივად ამომწურავი გაშუქება. ამავდროულად, ამ სფეროში არსებული ვითარება - სწორედ ცნებების, მიდგომების, სკოლების, ინტერპრეტაციების ძნელად დასანახი რაოდენობის გამო - სავსეა გარკვეული სირთულეებით. ეს არის შედეგების განზოგადებისა და სინთეზის სირთულეები.

ძირითადი ტენდენციების იდენტიფიცირება შესაძლებელია თანამედროვე სცენამენეჯმენტის თეორიის განვითარება. პირველი ასოცირდება ორგანიზაციების მატერიალურ-ტექნოლოგიურ ბაზაზე უფრო დიდი მნიშვნელობის მინიჭებასთან მისი მართვის თვალსაზრისით. ამ მხრივ უდიდესი როლი ითამაშა „კომპიუტერულმა რევოლუციამ“, შექმნა ტექნიკური მენეჯმენტის ბაზა, რომელიც ხარისხობრივად ახალი იყო თავისი შესაძლებლობებით, ისევე როგორც სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის სხვა მნიშვნელოვანი მიღწევებით.

მეორე, კიდევ უფრო ძლიერი ტენდენცია არის მმართველობის შემდგომი დემოკრატიზაცია. ახლა უკვე აღარ არის ეჭვი, რომ მენეჯმენტის მომავალი დევს მართვის დემოკრატიულ „მონაწილეობით“ (პარტიციპიაციურ) ფორმებში. პერსონალის ჩართვა მენეჯერული ფუნქციების შესრულებაში არის ძირითადი პირობა ფუნდამენტური სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფენომენის ფუნქციონირებისთვის, რომელიც აღინიშნება "ჯგუფის პოტენციალის გაყინვის" კონცეფციით. მარტივად რომ ვთქვათ, ეს არის ორგანიზაციის მართვის პოტენციალის სრული რეალიზაციის მექანიზმი, მისი მართვის ობიექტიდან თვითმმართველობის სუბიექტად გადაქცევა.

მესამე ტენდენცია არის მენეჯმენტისა და ბიზნესის ინტერნაციონალიზაცია და მის მიერ წარმოქმნილი ახალი მენეჯმენტის პრობლემები. ეს არის, მაგალითად, პრინციპების და მართვის ფორმების კულტურათაშორისი გადაცემის პრობლემა, მენეჯმენტის სფეროში ეროვნული მენტალიტეტების გათვალისწინების პრობლემა და ა.შ.

მკვლევართა უმრავლესობის აზრით, ყველა ამ და სხვა ტენდენციამ განაპირობა დღეს ახალი მენეჯმენტის პარადიგმის ჩამოყალიბება. მას უწოდებენ "მშვიდი მენეჯმენტის რევოლუციას" და მისი ძირითადი მახასიათებლები შემდეგია:

1. უარი მენეჯმენტის კლასიკური სკოლების მენეჯერულ რაციონალიზმზე,
მდგომარეობს იმაში, რომ მენეჯმენტის წარმატების გასაღები სწორია
გავლენა ორგანიზაციის შიდა ფაქტორებზე. სამაგიეროდ, გამოდით წინა პლანზე
მოქნილობის და ადაპტაციის პრობლემა გარე მუდმივ ცვლილებებთან
გარემო. ეს უკანასკნელი კარნახობს მართვის სტრატეგიას და ტაქტიკას, განსაზღვრავს სტრუქტურას
ორგანიზაცია და მისი მართვის ფორმები.

2. სისტემების თეორიის გამოყენება მენეჯმენტში დასაშვებია არა მარტო
ჩამოაყალიბეთ ორგანიზაციის, როგორც „ორგანული მთლიანობის“ ახალი შეხედულება, რომელსაც აქვს
საკუთარი ლოგიკა და კანონები, არამედ ხაზგასმით აღვნიშნო ნებისმიერი უნივერსალური ცვლადი
სისტემები, რომელთა კონტროლი ეფექტური მენეჯმენტის საფუძველს წარმოადგენს.

1.3 მენეჯმენტის სპეციფიკა რუსეთში

სანამ რუსულ მენეჯმენტზე ვისაუბრებთ, უნდა აღვნიშნოთ თანამედროვე სცენის ობიექტური თავისებურებები რუსეთის ეკონომიკა. მოგეხსენებათ, ბაზარი არის შედეგი ბუნებრივი გადარჩევაყველაზე ეფექტური და ეფექტური ფერმერული იარაღები. კაცობრიობის ისტორიამ სხვა არ იცის ეკონომიკური სისტემა, გარდა საბაზრო ეკონომიკისა, რომელიც იქნება უაღრესად ეფექტური, მიმღები მეცნიერული და ტექნოლოგიური მიღწევებისთვის და მუდმივად ორიენტირებული სოციალური საჭიროებების სტრუქტურის ცვლილებებზე. ბაზარი არ შეიძლება შეიქმნას ხელოვნურად, საბაზრო ურთიერთობების იძულებითი დანერგვით. Საბაზრო ეკონომიკა- ხანგრძლივი ისტორიული პროცესის შედეგი.

რუსეთი საბაზრო ურთიერთობების განვითარების პირველ, გარდამავალ ეტაპზეა. ამ ეტაპის ამოცანები:

ეროვნული ეკონომიკის მატერიალურ-ფინანსური ბალანსის მიღწევა;

ცნობიერებისა და ქცევის სტერეოტიპების შეცვლა;

ახალი კადრების მომზადება.

ბაზარი ყოველთვის ასახავს კონკრეტული ქვეყნის ეროვნულ და ისტორიულ ტრადიციებსა და მახასიათებლებს. საბაზრო ეკონომიკა რუსეთში, რომელსაც ზოგადი ნიშნები, განსხვავდება სხვა ქვეყნებისგან. Პირველ რიგში ჩვენ ვსაუბრობთსაბჭოთა სისტემის მემკვიდრეობის შესახებ ეკონომიკის მკაცრი ცენტრალიზებით, ყოვლისმომცველი გეგმით და საწარმოს მენეჯერებს შორის ყოველგვარი დამოუკიდებლობის თითქმის სრული არარსებობის შესახებ. ამჟამად, რეგულირებული, სოციალურად ორიენტირებული ბაზარი შეიძლება იყოს ძალიან ეფექტური.

ტერიტორიული ეკონომიკური მექანიზმი ხელმძღვანელობს მენეჯერებს რაიონთაშორისი კავშირების განვითარებისა და გაძლიერებისკენ, რეგიონში არსებული რესურსების ინტეგრირებული გამოყენებისა და ყველა გარემოსდაცვითი და გარემოსდაცვითი მოთხოვნების მაქსიმალური გათვალისწინებისკენ. მენეჯერს შეუძლია გაითვალისწინოს ფასებისა და გადასახადების ტერიტორიული დიფერენციაცია, საწარმოების მონაწილეობა რეგიონული განვითარების ფონდების ფორმირებაში, გარემოსდაცვითი სტანდარტები და ა.შ. კერძოდ, ის ფაქტი, რომ ნებისმიერი რეგიონის საჭიროებისთვის მწირი პროდუქციის მწარმოებელ საწარმოებს შეიძლება ჰქონდეთ შეღავათები. მენეჯერისთვის მკურნალობას შესაძლოა განსაკუთრებული მნიშვნელობა ჰქონდეს.გადასახადები და დაკრედიტება, ცენტრალიზებული რესურსების პრიორიტეტული განაწილება, საგარეო ეკონომიკური ურთიერთობების განვითარების დამატებითი უფლებები, სარგებელი ქ. სოციალური უსაფრთხოება, პრიორიტეტები კვალიფიციური კადრების უზრუნველყოფაში და ა.შ.

ასევე მნიშვნელოვანი შესაძლებლობებია რუსული მენეჯმენტისთვის წარმოებისა და გაყიდვების ტერიტორიული რაციონალიზაციის სფეროში. სხვადასხვა ბიზნესიამავე რეგიონში მდებარე, ტექნიკური გადაიარაღებისა და წარმოების გაზრდის პრობლემების ერთობლივად გადაჭრის და ტერიტორიული სოციალური პროგრამების განხორციელების შესაძლებლობების გაერთიანება.

ამრიგად, რუსული მენეჯმენტის განვითარების პერსპექტივები განისაზღვრება ქვეყანაში საბაზრო ურთიერთობების განვითარებით.

მაგრამ იმისათვის, რომ დაიწყოთ მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრა რუსეთში, აუცილებელია მათი მკაფიოდ იდენტიფიცირება და განსაზღვრა.

ჩამოყალიბების წლებში ქ თანამედროვე რუსეთიბევრი პრობლემა დაგროვდა, რომელთა გადაჭრის გარეშეც უაზრო იქნებოდა ჩვენი ბიზნესის გლობალურ საზოგადოებაში შემდგომ ინტეგრირებაზე საუბარი. მოდით შევხედოთ ზოგიერთ მათგანს უფრო დეტალურად.

მენეჯერების მომზადება საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისადმი.ეს რთული პროცესია, რომელიც დიდწილად გართულებულია როგორც მაღალკვალიფიციური მენეჯმენტის მასწავლებლების ნაკლებობით, ასევე შესაბამისი აღჭურვილობისა და ხელსაწყოების ნაკლებობით.

რუსი მენეჯერების მიერ მენეჯმენტის არსის გააზრება.მენეჯერები, რომლებმაც გაიარეს ძველი, საბჭოთა ცხოვრების სკოლა, ხშირად ვერ ხედავენ განსხვავებას მენეჯმენტსა და მენეჯმენტს შორის. საკუთარ თავს ახლებურად ეძახიან - მენეჯერები, ისინი პრაქტიკაში იყენებენ მენეჯმენტის ძველ მეთოდებს, რომლებსაც არანაირი კავშირი არ აქვთ მენეჯმენტთან. „მენეჯმენტი“ განისაზღვრება მხოლოდ როგორც ბიზნესის მართვა ან დაგეგმვა ან წარმართვა. თუმცა, თუ მენეჯერი | მენეჯმენტის სწორად და სრულად განსაზღვრას არ შეუძლია, არსებობს შიში, რომ პრაქტიკულ საქმიანობაში მას რამდენიმე მნიშვნელოვანი მიმართულება გამოტოვებს.

გადაწყვეტილების მიღების უუნარობა.როგორც რიგის მენეჯმენტის გამოცდილების ანალიზი რუსული საწარმოები, მათმა ლიდერებმა და მენეჯერებმა არ იციან როგორ მიიღონ სწორი გადაწყვეტილებები დროულად, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მძიმე შედეგები: დანაკარგები

მოგება, მომხმარებლები, გაკოტრება და ადამიანების სიკვდილიც კი (თანამშრომლები ან მესამე მხარეები).

მენეჯერების უუნარობა უფლებამოსილების დელეგირება.თავისი მენტალიტეტიდან გამომდინარე, რუსი ლიდერი ხშირად ამჯობინებს საქმის კეთებას თავად, იტვირთება ის ამოცანები და პასუხისმგებლობები, რომლებიც შეიძლება უსაფრთხოდ გადაეცეს ქვეშევრდომებს.

დაბალი პროფესიონალიზმი.არ არის საკმარისი რაოდენობის არც პროფესიონალი მენეჯერები და არც პროფესიონალი სპეციალისტები, რომ პროფესიონალი მენეჯერები მართონ.

დამოუკიდებელი კონსულტანტებისა და საკონსულოების მომსახურებების გამოყენების შეუძლებლობაკვების ფირმები.ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ არა მარტო უუნარობაზე, არამედ ასეთი სპეციალისტების შიშზეც. მენეჯერები შეშფოთებულნი არიან, რომ დამოუკიდებელი კონსულტანტები აღმოაჩენენ სავაჭრო საიდუმლოებებს და მიყიდიან მათ კონკურენტებს.

პრაქტიკაში გამოყენების შეუძლებლობა თანამედროვე მეთოდებიდა ტექნიკამენეჯმენტი.სამწუხაროდ, ძალიან ცოტა რუსი მენეჯერი ფლობს მართვის ისეთ მეთოდებსა და ტექნიკას, როგორიცაა ტვინის შტურმინგი(ტვინის შტორმის მეთოდი, რომელიც გამოიყენება მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების შემუშავებისას), ზომიერება(მიდგომა, რომელიც გულისხმობს აზრის თავისუფლებას, გამოიყენება სემინარის, სემინარის, საქმიანი შეხვედრის ეფექტური მომზადების, წარმართვისა და ანალიზისთვის), როლური თამაშები, პრეზენტაციები და ა.შ.

პროდუქტის გაყიდვის უნარების ნაკლებობა.მენეჯერები არ ფლობენ თანამედროვე მარკეტინგულ ინსტრუმენტებს.

ეფექტური მართვის უუნარობა ფინანსური რესურსებიკომპიუტერიკვლევა, მოტივაციის თანამედროვე მეთოდების გამოყენება პრაქტიკაში.რუსულ საწარმოებში ფინანსური მართვის სისტემის გაჩენა და დანერგვა გამოწვეული იყო ბაზრის გარდაქმნებითა და ფასიანი ქაღალდების ბაზრის ფორმირებით. სულ უფრო მეტი საწარმო დგება სპეციალური შექმნის აუცილებლობაზე ფინანსური მომსახურებაან ფინანსური მენეჯერის დაქირავება სახსრების მართვისთვის სპეციალური ხელსაწყოების გამოყენებით.

ამჟამად ძნელია თანამშრომლის საპატიო საბჭოს მოტივაცია ან მადლობის ჩაწერა სამუშაო წიგნში.

შეიცვალა მოტივაციის ფორმები - ეს არის ფულადი პრემიები, საწარმოს მიერ გადახდილი მოგზაურობები საზღვარგარეთ ან ქვეყნის მასშტაბით, უფასო სამუშაო საათები და ა.შ.

რუსული მენეჯმენტის სისტემატიზებული თეორიის ნაკლებობაპოლიციელი.ერთ დროს საბჭოთა მენეჯმენტის თეორია შეიქმნა ისეთი მეცნიერების მიერ, როგორიცაა (რეპრესირებული მე-20 საუკუნის 30-იან წლებში).

ეკოლოგიური პრობლემები (მოძველებული აღჭურვილობა და ტექნოლოგიები).რუსული საწარმოების მენეჯერებისთვის გარემოსდაცვითი პრობლემები ერთ-ერთი ყველაზე აქტუალურია. ჯერ კიდევ არსებობს მე-19 ან მე-20 საუკუნის დასაწყისის აღჭურვილობის საწარმოები. ეკოლოგიურად სუფთა ტექნოლოგიები არ არის იაფი, ამიტომ ბუნება სისტემატურად ბინძურდება სამრეწველო ნარჩენებით.

ის მენეჯერები, რომლებიც აცნობიერებენ ეკოლოგიურ საფრთხეებს, ცდილობენ შექმნან გარემოსდაცვითი მართვის სისტემა თავიანთ საწარმოებში.

მენეჯმენტის სოციალური პასუხისმგებლობის გაცნობიერება.მოგებისკენ სწრაფვისას მენეჯერები ზოგჯერ ივიწყებენ სოციალურ პასუხისმგებლობას, რომელიც მათ უნდა აკისრონ. ასეთ მენეჯერებს სჯერათ: „ეს არის მოგება ან სოციალური პასუხისმგებლობა“. ჯანმრთელობისთვის მავნე სამრეწველო საქონლის საზღვარგარეთ შეძენა და საკვები პროდუქტებიმაგალითად, მელანინის ან ვადაგასული საკვებისგან დამზადებული კერძები, გაფუჭებული პროდუქტების გაყიდვა დიდის ვეტერანებისთვის შეკვეთით. სამამულო ომიან ბავშვთა სახლის ბავშვებისთვის მავნე ქიმიკატების შემცველი ჩინური სათამაშოები - მენეჯერების აზრით დანაშაულად არ ითვლება.

საგადასახადო წნეხისა და ფასწარმოქმნის მექანიზმების გაურკვევლობის პრობლემებიგანათლებააქამდე ჩვენს ქვეყანას აკლია რეგულირებული და ეფექტური გადასახადები. ბიზნესის ლიდერებისთვის უფრო ადვილია იპოვონ კანონების გვერდის ავლის გზები, ვიდრე მათი დაცვა.

მიუხედავად იმისა, რომ საბაზრო ფასებია დეკლარირებული, რეალურად ეს პროცესი ჯერ კიდევ არ არის მოწესრიგებული და სპონტანურად მიმდინარეობს. როგორც წესი, ფასები არაგონივრულად იზრდება და აკონტროლებს არა საბაზრო კანონმდებლობას ან სახელმწიფოს, არამედ კრიმინალური ჯგუფების ან მონოპოლისტების მიერ, რომლებიც კარნახობენ თამაშის წესებს.

საკანონმდებლო ბაზის სისუსტე.კანონები ერთმანეთს ეწინააღმდეგება. რეგიონალური კანონები ზოგჯერ ეწინააღმდეგება ფედერალურ კანონმდებლობას და ა.შ.

გუნდის შექმნისა და პერსონალის შერჩევის უნარის ნაკლებობა.ფსიქოლოგიური მეცნიერებები, როგორიცაა სოციალური ფსიქოლოგია, მენეჯერული ფსიქოლოგიადა სხვები დიდი ხანია განიხილება ჩვენს ქვეყანაში "კაპიტალიზმის პროდუქტი". ჩვენ ახლა ვიხდით ამას. არა მხოლოდ რუსული საწარმოების მენეჯერები, არამედ აღმასრულებლებიც | მე ბრიგადებმა ხშირად არ ვიცი გუნდის ჩამოყალიბება. აქედან მოდის გაუთავებელი არეულობა, ინტერესთა კონფლიქტი და ა.შ.

მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ადამიანების ხასიათისა და ტემპერამენტის განსაზღვრის ტექნიკა. მას უნდა შეეძლოს მუშების შერჩევა და მომზადება, მათი განთავსება შესაბამის ადგილებში და საჭიროების შემთხვევაში გათავისუფლება.

ნებისმიერი რთული სისტემის აღწერა შესაძლებელია მხოლოდ ფენა-ფენა, ქვესისტემების იდენტიფიკაციის გზით. ორგანიზაციის მართვის სისტემის აღსაწერად ყველაზე ხშირად გამოიყენება ცხრილში 1-ში წარმოდგენილი ქვესისტემები. 1.

ცხრილი 1 - საწარმოს მართვის სისტემის კომპონენტები

ქვესისტემის სახელი

ქვესისტემის ფუნქციონირების შედეგი

წარმოება (ტექნიკური და ტექნოლოგიური კომპონენტი)

მოცემული ხარისხის პროდუქტი (მომსახურება).

პერსონალი (სოციალური კომპონენტი)

გარკვეული კვალიფიკაციის მქონე პერსონალი და მათ შორის ურთიერთობა

მენეჯმენტი (მმართველი და საკოორდინაციო კომპონენტი)

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები და მოქმედებები ორგანიზაციის რესურსებით დასახული მიზნების მისაღწევად

ურთიერთობა ორგანიზაციასა და გარე გარემოს შორის

საზოგადოების მიერ დაწესებული შეზღუდვები, რომლებიც უნდა იყოს გათვალისწინებული მართვის დროს

საუკუნის დასაწყისში ბაზრები არ იყო გაჯერებული და კომპანიის მენეჯმენტის სისტემას უნდა ესწავლა დიდი რაოდენობით პროდუქტის წარმოება მინიმალური დანახარჯით (მასობრივი წარმოების ეპოქა). წარმატების მთავარი შემზღუდველია წარმოების ქვესისტემამენეჯმენტი მასზე ამახვილებს ყურადღებას. გაანალიზებულია თითოეული სამუშაო ადგილი და მათი ურთიერთობა, ტექნოლოგიების სტანდარტიზაციის უპირატესობა და ვიწრო სპეციალობამუშებისთვის. ორგანიზაციული რეზერვების ძიებაზე და საწარმოს შიგნით ფოკუსირებით, მართვის სისტემა უზრუნველყოფს წარმოების მკვეთრ ზრდას მინიმალური დანახარჯებით.

ამ პრინციპებით მართული ფირმების მასიური წარმატება იწვევს გაყიდვების ბაზრების გაჯერებას და გაჩენას ახალი პრობლემამენეჯმენტისთვის. წარმატების მთავარი შემზღუდველი გაყიდვებია. ი. ანსოფი ხაზს უსვამს, რომ ყოველ ახალ ეტაპზე გადასვლა ხდება როგორც ადრე მიღწეულის დამატება და არა როგორც მისი უარყოფა. ახალ ეტაპზე, მასობრივი გაყიდვების ეტაპზე, კონტროლის სისტემა სწავლობს გარე გარემოსთან ურთიერთობას (მხოლოდ ახლა) და ცვლილებას. ჩნდება მარკეტინგის დეპარტამენტი და R&D განყოფილებები, მუშავდება მოთხოვნის შესწავლისა და პროდუქტის შეცვლის მეთოდები, რაც გვაიძულებს გადახედოთ წარმოების ორგანიზების დამკვიდრებულ პრინციპებს. ოპტიმიზაციის ობიექტი ხდება ოპერაციების ტექნოლოგიური ჯაჭვი, რომელიც უზრუნველყოფს უფრო მრავალფეროვანი პროდუქტის წარმოებას ხარჯების მკაცრად კონტროლირებადი დასაშვები ზრდით.

პოსტინდუსტრიული ეტაპი გამოირჩევა გარე გარემოს ახალი გართულებით. სამეცნიერო და ტექნოლოგიური რევოლუციის გავრცელება; ბაზრების გაჯერება და საზოგადოების მზარდი კეთილდღეობა ზრდის ზეწოლას ფირმებზე გარე გარემოდან: მომხმარებლების მიერ წამოყენებული პროდუქციის ხარისხის მოთხოვნები სულ უფრო მკაცრი ხდება და საზოგადოების მოთხოვნები ჩნდება. მატერიალური კაპიტალი წყვეტს მთავარ ღირებულებას, სულ უფრო მეტი მნიშვნელობა ენიჭება ადამიანურ ფაქტორს და მის შემოქმედებით პოტენციალს და იზრდება შემსრულებლების დამოუკიდებლობა. აქცენტი გადადის სოციალურ კომპონენტზე. კომპანიის მართვის სისტემა კვლავ უფრო რთული ხდება. მუშაობის ახალი მეთოდების გამოყენება ადამიანური რესურსი, ზრდის მის ადაპტირებას, შეცვლის უნარს.

განვითარების მეოთხე საფეხურს, რომელიც 80-იან წლებში დაიწყო, ჯერ კიდევ არ აქვს დამკვიდრებული სახელი, მაგრამ საკმაოდ ნათლად ვლინდება მიმდინარე ცვლილებების არსი. ისინი დაკავშირებულია, პირველ რიგში, ინფორმაციული ტექნოლოგიების ფართო გამოყენებასთან და მეორეც, ეკონომიკის გლობალიზაციასთან. დავარქვათ მას გლობალიზაციის ეპოქა.

გარე გარემოს ჩარჩო უფრო ფართო ხდება და ცვლილებების პროგნოზირებადობა მცირდება. წარმატებული სამუშაოამ პირობებში ბიზნესი მენეჯმენტს ახალი უნარების შეძენას მოითხოვს. ამ პრობლემის გადაწყვეტა დიდწილად განპირობებულია იმით, რომ ჩვენ მიერ განვლილმა განვითარების გზამ მოგვცა საჭირო უნარ-ჩვევები და გვასწავლა არა მხოლოდ მოგების გაზრდის გამოთვლა, არამედ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მისი გაწირვა, რათა გაძლიერდეს. კომპანიის გადარჩენის კრიტერიუმი.

ამრიგად, მესამე ათასწლეულის დასაწყისი სრულიად განსხვავებულ ამოცანებს აყენებს განვითარებული და პოსტსოციალისტური ქვეყნების მართვას. პირველ რიგში, ის სწავლობს გადარჩენას ისეთ პირობებში, სადაც მომავლის პროგნოზირება შეუძლებელია. მეორე, ეს არის განვითარებული ქვეყნების დაგროვილი გამოცდილების ათვისება და „catch-up development“ განხორციელება. ამ განსხვავების გაგება არის ის, რაც უნდა გააკეთოთ.

მოდით განვიხილოთ შიდა მართვის სისტემის მახასიათებლები სამრეწველო საწარმო, იმ მახასიათებლების საფუძველზე, რომლებიც ადრე გამოვიყენეთ. აღსანიშნავია ოპტიმიზაციის ერთეულის არარსებობა. ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ, რომ ეს გარემოება პირდაპირ გავლენას ახდენს იმ პოზიციის ჩამოყალიბებაზე, საიდანაც მიიღება მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები. თუმცა, ამ ფენომენს უფრო ღრმა შედეგები აქვს. ოპტიმიზაციის მოთხოვნების არარსებობა სისტემას აქცევს ინფანტილურს, მას არ სჭირდება შეცვლა, რადგან მას შეუძლია მუშაობა ნებისმიერი დონის გამომავალთან. არასაჭირო ხდება საინფორმაციო ბაზახარჯებისა და შედეგების შესახებ, ხოლო მენეჯერებს მოკლებული აქვთ მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი „ტკივილის წერტილების“ იდენტიფიცირებისთვის, ანუ იმ ადგილების იდენტიფიცირებისთვის, სადაც არის შეუსაბამობები სისტემის კომპონენტებს შორის. შედეგად, ცვლილებები შემთხვევითია და ხშირად არ მოქმედებს საბოლოო შედეგზე.

იმავდროულად, ეს არის ოპტიმიზაციის მოთხოვნა, რომელიც საფუძვლად უდევს პირველ ეტაპზე, როდესაც მენეჯმენტის სისტემამ ისწავლა გადარჩენა მხოლოდ შიდა რეზერვების გამოყენებით, თანდათანობითი გაუმჯობესება. ყველა სხვა საფეხურმა განავითარა ეს უნარი გარე გარემოს გათვალისწინებით. ამ „სპეციფიკურობის“ გამოსწორების გარეშე წინსვლა შეუძლებელია. ბაზრის კვლევის ყველაზე მოწინავე მეთოდების სესხება და მარკეტინგის განყოფილებისთვის ყველაზე ხელსაყრელი პირობების შექმნა არ მოგვცემს მაღალ შედეგს, რადგან მათ არ ექნებათ მხარდაჭერილი მენეჯმენტის სისტემა, რომელშიც თითოეული მენეჯერი საუბრობს საკუთარ ენაზე, არ არსებობს ზოგადად გასაგები ანგარიშები. საწარმოს ეკონომიკური შედეგები და სათანადო კონტროლი შემოსავლებსა და ხარჯებზე.

შემდეგი ფუნქცია რუსული სისტემაბიზნესის მენეჯმენტი განპირობებულია იმით, რომ მას არასოდეს დაუსახელებია წარმატების მთავარი ფაქტორი, მთავარი სტრატეგიული უპირატესობა, რომლის მიღწევის გარეშე ვერ გადარჩება. არ არსებობს ასეთი ტრადიცია, არც საჭიროება, არც უნარები ასეთი სამუშაოს შესასრულებლად.

იმ პირობებში, როდესაც გაურკვეველია სად მიცურავს გემი, ნებისმიერი ქარი სამართლიანი ხდება. ამიტომ, ბუნებრივია, რომ გამოიყენება მიმოფანტული „გაუმჯობესებები“, რომლებიც ხელშესახებ შედეგს არ იძლევა. ყველაზე ხშირად ისინი ყურადღებას ამახვილებენ გაყიდვების მოცულობის ზრდაზე, მიაჩნიათ, რომ წარმოების მოცულობის ზრდა ყოველთვის შეიძლება იყოს უზრუნველყოფილი, ანუ საწყისი წერტილი არის

გარე ხასიათი, მაგრამ რეალური ლოგიკა განსხვავებულია. იმის ცოდნა, თუ რას აფასებს მომხმარებელი, ჩვენ უზრუნველვყოფთ შესაბამისი ხარისხის პროდუქციის წარმოებას, რაც საშუალებას იძლევა სათანადო ორგანიზაციაგაყიდვების პროცესი გაყიდვების გაზრდის მიზნით. ამრიგად, შინაგანი მოქმედებები აძლიერებს გარე მოქმედებებს. მეორე ეტაპზე წარმატების უზრუნველყოფა ხდება პირველი ეტაპის უკვე ჩამოყალიბებული სისტემის გართულების გამო.

და ბოლოს, განსახილველი მენეჯმენტის სისტემის ბოლო მახასიათებელი დაკავშირებულია ორგანიზაციული კულტურის გამოყენებასთან. სოციალისტურ ეკონომიკაში ორგანიზაციული კულტურააქტიურად გამოიყენებოდა, ეს იყო კარგი მხარდაჭერა მომავალი კეთილდღეობის სახელით განხორციელებული არაეფექტური გადაწყვეტილებებისა და ქმედებებისთვის. ამან საშუალება მოგვცა ვიამაყოთ ჩვენი „წარმატებით“ და ჩვენი „მოწინავე საწარმოებით“. ამ ღირებულებების მიტოვებამ და ხელფასების სფეროში უკანონობის ზრდამ და ქონებრივ საკითხებზე გადაწყვეტილების მიღებამ შეარყია ადმინისტრაციის ისედაც მყიფე ერთიანობა მუშებთან. შედეგი - ზრდა სოციალური დაძაბულობაშემცირდა ინიციატივა და მოტივაცია მაღალპროდუქტიული მუშაობისთვის, ნდობის კრიზისი. ეს ყველაფერი შეიძლება გახდეს სერიოზული დამუხრუჭება ძალიან საჭირო გარდაქმნებზე.

ბიზნესის მართვის სისტემის სპეციფიკა შიდა საწარმოებიეს უპირველეს ყოვლისა განპირობებულია იმით, რომ ხელოვნურ გარემოში მოქმედი ეს სისტემა ყველა განვითარებული ქვეყნისთვის დამახასიათებელი განვითარების ევოლუციური ლოგიკის მიღმა აღმოჩნდა. იმისათვის, რომ წარმატებით განხორციელდეს „დაჭერის განვითარება“, ჩვენმა ლიდერებმა უნდა გაიგონ, რომ ცვლილებები მოითხოვს:

1. პოზიცია, საიდანაც მიიღება ძირითადი გადაწყვეტილებები მენეჯმენტის სფეროში, რათა შეწყვიტოს მოქმედება ინსტრუქციების შესასრულებლად ნებისმიერ ფასად და დაიწყოს მოქმედება ეკონომიკური წარმატების მისაღწევად;

2. დამოკიდებულება ოპტიმიზაციის პრობლემისადმი. ოპტიმიზაციის მოთხოვნა სიტყვასიტყვით უნდა გავრცელდეს მართვის მთელ სისტემაში. ამისთვის უნდა შეიქმნას საჭირო საინფორმაციო ბაზა (მენეჯმენტის აღრიცხვა), გამოყენებული იქნას ბიუჯეტები, განიხილოს შესაბამისი შედეგები და შეფასდეს აქტივობები. მხოლოდ ამის შემდეგ იქნება ცვლილებები სასურველი და მოიტანს რეალურ შედეგებს;

3. მენეჯმენტის პრაქტიკა მკაფიოდ გამოხატული გაზომვადი მიზნისა და კრიტიკული წარმატების ფაქტორის გამოვლენის გარეშე.

საკონტროლო კითხვები

1. განსაზღვრეთ მენეჯმენტი.

2. დაასახელეთ მენეჯმენტის არსის და როლის განსაზღვრის მიდგომები.

3. რა არის სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლის არსი?

4. რა წვლილი შეაქვს მენეჯმენტის კლასიკურ სკოლას?

5. რა არის ადამიანთა ურთიერთობის სკოლის არსი?

7. დაასახელეთ მენეჯმენტის თანამედროვე მიდგომები.

8. რა არის რუსეთში მენეჯმენტის განვითარების ძირითადი ეტაპები?

9. დაასახელეთ თანამედროვე მენეჯმენტის თავისებურებები.

თემა 2. ორგანიზაცია, როგორც მართვის ობიექტი

2.1. ორგანიზაციის კონცეფცია და ტიპები

2.2 ორგანიზაციის შიდა და გარე გარემო

2.1. ორგანიზაციის კონცეფცია და ტიპები

ორგანიზაცია -არის ადამიანთა ჯგუფი, რომელთა საქმიანობა შეგნებულად არის კოორდინირებული, რათა მივაღწიოთ იმას, რაც მნიშვნელოვანია ჯგუფის ყველა წევრისთვის საერთო მიზანიან მიზნები. ჯგუფი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

· სულ მცირე ორი ადამიანის ყოფნა, რომლებიც თავს თვლიან ჯგუფის ნაწილად;

· მიზნის არსებობა, რომელიც მიღებულია როგორც საერთო ორგანიზაციის ყველა წევრისთვის;

· ჯგუფის წევრების ყოლა, რომლებიც ერთად მუშაობენ საერთო მიზნების მისაღწევად.

ორგანიზაცია -ეს სისტემა,წარმოადგენს გარკვეულ მთლიანობას, რომელიც შედგება ურთიერთდაკავშირებული და ურთიერთდამოკიდებული ნაწილებისგან, რომელთაგან თითოეული ხელს უწყობს მთლიანობის მახასიათებლებს.

ყველა ბიზნეს ორგანიზაცია ღია სისტემაა. მათ არ შეუძლიათ არსებობა ავტონომიურად, დახურული. მათი საქმიანობის განსახორციელებლად აუცილებელია გარე გარემოსთან ურთიერთობა და მისგან რესურსების მოპოვება შრომის, კაპიტალის, აღჭურვილობის, ნედლეულის, ენერგიის, ინფორმაციის და ა.შ. რესურსები შესაბამისი ტექნოლოგიების გამოყენებით მუშავდება და გარდაიქმნება. გარე გარემოში გადატანილი პროდუქტები და მომსახურება.

ამრიგად, ნებისმიერ ორგანიზაციაში ხორციელდება სამი ძირითადი პროცესი: გარე გარემოდან რესურსების მოპოვება, პროდუქტის წარმოება და გარე გარემოში გადატანა.