საწარმოს მართვის შტაბის სტრუქტურა. სახაზო შტაბის მართვის სტრუქტურა - აბსტრაქტული. მატრიცული სტრუქტურების ნაკლოვანებები

ამ ტიპის ორგანიზაციული სტრუქტურა ოდნავ განსხვავდება ზემოთ აღწერილიდან - ხაზოვანი. მთავარი განსხვავება, როგორც სახელიდან ჩანს, არის გარკვეული შტაბის არსებობა, რომელიც მუშაობს მენეჯერის ქვეშ გარკვეულ საკითხებზე, მაგალითად, ორგანიზაციის საქმიანობის კოორდინაცია, სტრატეგიული დაგეგმვა და ანალიტიკური მონაცემების დამუშავება. სქემატურად, ხაზოვანი პერსონალის ორგანიზაციულ სტრუქტურას აქვს ნახ. 3.

ბრინჯი. 3 ხაზის საშტაბო ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემატური წარმოდგენა

შტაბი შეიძლება იყოს დროებითი, მოწვეული ან მუდმივი. შეიძლება მოიწვიოს დროებითი შტაბი მენეჯერის გადაუდებელი საკითხისგან განთავისუფლების ან არსებული პრობლემის ან ამოცანის გადასაჭრელად; მოწვეულია მუდმივი შტაბი, რათა იმუშაოს რეგულარულად წარმოშობილ საკითხებზე - ანგარიშგება, საკონსულტაციო ფუნქციები და ა.შ. ვინაიდან ამ ტიპის სტრუქტურის ზოგიერთი საკითხი მიეკუთვნება შტაბის პასუხისმგებლობის არეალს, მენეჯმენტის მთავარი ამოცანა ხდება: მაგალითად, დაქვემდებარებულთა მუშაობის კოორდინაცია, მიმდინარე საწარმოო საქმიანობის მონიტორინგი და მართვა, რაც მნიშვნელოვნად ზრდის მათ პროდუქტიულობას ამ საკითხებზე მუშაობისას.

ხაზის პერსონალის მართვის სტრუქტურის გამოყენების უპირატესობა არის წარმოქმნილი პრობლემების სწრაფად გადაჭრის შესაძლებლობა, მათი გადაწყვეტის დელეგირება მოწვეულ შტაბში, რაც უზრუნველყოფს წარმოების შესაძლებლობების ეფექტურ გამოყენებას.

ამ ტიპის სტრუქტურის ნაკლოვანებები მოიცავს სარდლობის ერთიანობის პრინციპის ნაწილობრივ დარღვევას, რაც წარმოადგენს ხაზოვანი სტრუქტურის უპირატესობას და შტაბის საქმიანობის კოორდინაციისა და კოორდინაციის დროს წარმოქმნილი პრობლემების შესაძლებლობას.

ხაზის პერსონალის მართვის სტრუქტურა გამოიყენება მცირე და საშუალო ზომის ორგანიზაციებში, რადგან ის არ გულისხმობს პასუხისმგებლობების ღრმა გაყოფას ელემენტებს შორის, მაგრამ საშუალებას აძლევს უშუალო მენეჯერს ურთიერთქმედდეს გარემონტებულ ერთეულებთან.

ფუნქციური ორგანიზაციული სტრუქტურა

ფუნქციური ორგანიზაციული სტრუქტურის მნიშვნელობა არის პასუხისმგებლობების დაყოფა შემსრულებლებს შორის შესრულებული სამუშაოს ტიპისა და მათი ფუნქციების მიხედვით წარმოების პროცესში. ფუნქციური დაქვემდებარება განპირობებულია იმავე პროფილის სპეციალისტების ერთ ორგანიზაციულ ბიზნეს ერთეულში გაერთიანებით, რაც მათ საშუალებას აძლევს ეფექტურად და ოსტატურად შეასრულონ ფუნქციები, რომლებიც დაკავშირებულია საქმიანობის გარკვეულ სფეროსთან.

ფუნქციური ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემატური წარმოდგენა წარმოდგენილია ნახაზ 4-ში.

ბრინჯი. 4 ფუნქციური ორგანიზაციული სტრუქტურის სქემატური წარმოდგენა

ნებისმიერი სხვა ტიპის სტრუქტურის მსგავსად, ფუნქციურს აქვს გარკვეული დადებითი და უარყოფითი მხარეები. უპირატესობებს შორის არის მაღალი კომპეტენციის უზრუნველყოფა თითოეული ფუნქციური ერთეულის პროფესიულ სფეროსთან დაკავშირებული საკითხების გადაწყვეტაში, რადგან თითოეული მენეჯერი პასუხისმგებელია მის ვიწრო სფეროზე, რომელშიც ის არის სპეციალისტი. ფუნქციონალური ორგანიზაციული სტრუქტურის მქონე ორგანიზაციებში არ არის საჭირო ფართო სპექტრის სპეციალისტების დაქირავება.

ამ ტიპის ორგანიზაციული სტრუქტურის ნაკლოვანებები მოიცავს, პირველ რიგში, პარალელური სერვისების რთულ ურთიერთქმედებას ინფორმაციის გაცვლის თვალსაზრისით, რამაც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს ორგანიზაციის მუშაობაზე დიდ პროექტზე, რომელიც მოიცავს ცოდნის ერთდროულ გამოყენებას რამდენიმე ფუნქციური ერთეულიდან ერთდროულად. . იგივე ნაკლოვანება იწვევს კიდევ ერთ უარყოფით შედეგს - დროის ხანგრძლივობას, რომელიც სჭირდება ნებისმიერი გადაწყვეტილების მიღებას, რომელშიც რამდენიმე პარალელურმა ერთეულმა უნდა მიიღოს მონაწილეობა.

ორგანიზაციის მენეჯმენტი წარმოადგენს კომპლექსურ სამუშაოს, რომელიც არ შეიძლება შესრულდეს ფორმალურად ან შაბლონის მიხედვით.

ორგანიზაციები იქმნება სხვადასხვა მიზნების მისაღწევად და ადამიანების სხვადასხვა მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, რის გამოც ისინი ასე მრავალფეროვანია.

ორგანიზაციას აქვს საკუთარი სტრუქტურა.

Ორგანიზაციის სტრუქტურა - ეს არის მენეჯმენტის დონეებისა და დეპარტამენტების ლოგიკური ურთიერთობა და ურთიერთდამოკიდებულება.

ორგანიზაციის სტრუქტურა ადგენს შრომის ჰორიზონტალურ და ვერტიკალურ დაყოფას, პერსონალის განლაგებასა და ურთიერთკავშირს და მათი წარმატებული საქმიანობის შესაძლებლობებს.

ანალიზში დიდი მნიშვნელობა ენიჭება სტრუქტურას ორგანიზაციული სისტემაწარმოება ზოგადად

საუკეთესო სტრუქტურა არის ის, რაც ორგანიზაციას საშუალებას აძლევს ეფექტური ურთიერთობისთვის გარე გარემო, პროდუქტიულად და მიზანშეწონილად გაანაწილოს და წარმართოს თავისი თანამშრომლების ძალისხმევა და ამით დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნილებები და მიაღწიოს თავის მიზნებს მაღალი ეფექტურობით.

მენეჯმენტის თეორიაში არსებობს ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურების რამდენიმე ტიპი:

• 1) ხაზოვანი;
• 2) ფუნქციური;
• 3) ხაზოვანი-ფუნქციური;
• 4) ხაზი-პერსონალი;
• 5) დივიზიონი;
• 6) მატრიცა.

არსი ხაზოვანი სტრუქტურა მენეჯმენტი არის ის, რომ თითოეულ გუნდს ხელმძღვანელობს ერთი მენეჯერი, რომელიც ანგარიშვალდებულია უმაღლესი მენეჯერის წინაშე. ქვეშევრდომები ასრულებენ ბრძანებებს მხოლოდ მათი უშუალო უფროსისგან.

ბრინჯი. 4. ხაზოვანი მართვის სტრუქტურა

უპირატესობები ხაზოვანი ტიპისტრუქტურები:

• - მკაფიო და მარტივი კავშირების დამყარება დეპარტამენტებთან;
• - ქვეშევრდომების მიერ მკაფიო და ურთიერთდაკავშირებული ამოცანებისა და ბრძანებების მიღება;
• - თითოეული მენეჯერის სრული პასუხისმგებლობა მუშაობის შედეგებზე;
• - მოქმედების ერთიანობის უზრუნველყოფა ზემოდან ქვემოდან.

ხაზოვანი მართვის სისტემა ყველაზე მარტივია, კარგად მუშაობს მცირე საწარმოების მენეჯმენტის ქვედა დონეზე და ეფექტურია, როდესაც გადასაჭრელი პრობლემების სპექტრი მცირეა.

ხაზოვანი სტრუქტურის მინუსი - მენეჯერი კომპეტენტური უნდა იყოს მენეჯმენტის ყველა სფეროში, რაც იწვევს მენეჯერის გადატვირთვას.

ფუნქციური სტრუქტურა ეფუძნება ფუნქციების დაყოფას სტრუქტურულ ერთეულებს შორის ყველა ქვედა დონის ერთეულის ერთდროული დაქვემდებარებით.

ბრინჯი. 5. ფუნქციური მართვის სისტემა

ფუნქციური კონტროლის სისტემის უპირატესობები:

• - მენეჯმენტის კომპეტენციის გაზრდა მენეჯმენტის გარკვეულ სფეროებში კვალიფიციური სპეციალისტების მოზიდვის გამო;
• - სისტემის მოქნილობის გაზრდა, რომელიც ადვილად პასუხობს ორგანიზაციის საჭიროებებს ახალი ფუნქციონალური სერვისების შექმნით.

კომუნიკაციის ფუნქციური ფორმა არღვევს მენეჯმენტის ერთიანობას და ბრძანების ერთიანობის პრინციპს და მცირდება სამუშაოზე პასუხისმგებლობა.

ხშირად გვხვდება კვლევისა და დიზაინის ორგანიზაციებში.

ხაზოვანი-ფუნქციური სტრუქტურა სარდლობის ერთიანობის დაცვაზე დაყრდნობით, წრფივი კონსტრუქცია სტრუქტურული დანაყოფებიდა მათ შორის მართვის ფუნქციების განაწილება. ეს სტრუქტურა გამოიყენება მსხვილ ორგანიზაციებზე შრომის მკაფიო დანაწილებით.

ბრინჯი. 6. ხაზოვანი - ფუნქციონალური მართვის სტრუქტურა

ხაზოვანი-ფუნქციური სტრუქტურა ამჟამად სტრუქტურის ძირითადი ძირითადი ტიპია.

ის უზრუნველყოფს ორგანიზაციის მაქსიმალურ სტაბილურობას და ქმნის ყველაზე ხელსაყრელ საფუძველს უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების ფორმალური რეგულირებისთვის.

თუმცა, მას ყოველთვის არ გააჩნია საჭირო მოქნილობა და ადაპტირება ახალი ამოცანების გაჩენისას და არ უზრუნველყოფს ახალი პროგრამების განსახორციელებლად აქტივობების კოორდინაციას.

სახაზო-საშტაბო სტრუქტურა ეს არის ხაზოვანი სტრუქტურა, სადაც თითოეულ რგოლზე შეიქმნა შტაბი, რომელიც შედგება საწარმოო, ტექნოლოგიური და დაგეგმვის განყოფილებებისაგან; მთავარი სპეციალისტების მომსახურება; სპეციალისტების წარმოებისთვის მნიშვნელოვანი ცალკეული ბიუროები.

ხაზის მენეჯერი ამტკიცებს შტაბის მიერ მომზადებულ გადაწყვეტილებებს და გადასცემს დაქვემდებარებულებს აღსასრულებლად.

ხაზის პერსონალის სტრუქტურის უპირატესობა ის არის, რომ საჭიროების შემთხვევაში, ორგანიზაციის ხელმძღვანელს შეუძლია მიიღოს ერთი გადაწყვეტილება.

სახაზო შტაბის სტრუქტურა ითვალისწინებს ლიდერის სოციალური, პროფესიული და საკონსულტაციო განყოფილებების შექმნას. ეს სტრუქტურა ძირითადად გამოიყენება საშუალო ზომის საწარმოებში.

ჩართულია მსხვილი საწარმოებიგამოყენებული განყოფილების ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა , რომელშიც ის რთულია ხაზოვანი - ფუნქციური სისტემა დაყოფილია შედარებით დამოუკიდებელ ბლოკებად.

ამ სტრუქტურით, პროდუქციის წარმოებისა და გაყიდვების მართვის უფლებამოსილება გადაეცემა ერთ მენეჯერს, რომელზეც პასუხისმგებელია ამ ტიპისპროდუქტები.

შტაბ-1 - ორგანიზაციის ხელმძღვანელის შტაბი

შტაბი-2 - სპეციალისტების შტაბი საშუალო დონის მენეჯერის ქვეშ

შემსრულებელი - დაბალი დონის შემსრულებლები.

თუ ორგანიზაციის საქმიანობა მოიცავს სხვადასხვა გეოგრაფიულ (ან საერთაშორისო) ზონებს, მაშინ მიზანშეწონილია სამმართველო სტრუქტურის ორგანიზება ტერიტორიულ საფუძველზე.

ბრინჯი. 7. ხაზოვანი - პერსონალის მართვის სტრუქტურა

სამმართველო სტრუქტურას, მენეჯმენტის მოქნილობის გაზრდისას, აქვს სერიოზული უარყოფითი მხარეები. ისინი ზღუდავენ შრომის პროდუქტიულობის ზრდას და ზღუდავენ დიდი, მაღალი ხარისხის აღჭურვილობის გამოყენების შესაძლებლობებს.

გავრცელებულია დიდი და საერთაშორისო კომპანიებიმიღებული მატრიცის სტრუქტურა , რომელიც ითვალისწინებს მიზნობრივი პროგრამების (პროექტების) განხორციელებას.

მატრიცული სტრუქტურა იძლევა დეპარტამენტებისა და ცალკეული თანამშრომლების ორმაგ დაქვემდებარებას.

უფლებამოსილებებს მიზნობრივი პროგრამის (პროექტის) ხელმძღვანელს ანიჭებს უფროსი მენეჯერი. ის ზოგადად პასუხისმგებელია მოცემულ პროექტთან (პროგრამასთან) დაკავშირებული ყველა აქტივობისა და რესურსის ინტეგრაციაზე, დაგეგმვაზე და განხორციელების გრაფიკის დაცვაზე.

მატრიცის სტრუქტურის უპირატესობა ის არის, რომ ის საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ მოქნილობას, გადაანაწილოთ შრომითი რესურსები თითოეული სამიზნე პროგრამის (პროექტის) საჭიროებიდან გამომდინარე, კოორდინაცია სხვადასხვა სახისაქტივობები და რესურსების გამოყენება.

სტრუქტურის ტიპის არჩევანი დამოკიდებულია თავად ორგანიზაციაზე და გარე გარემოში ცვლილების სიჩქარეზე.

ბრინჯი. 8. სამმართველო მართვის სტრუქტურა

ბრინჯი. 9. მატრიცის მართვის სტრუქტურა

შესაძლებელია შერეული მართვის სტრუქტურა.

ბრინჯი. 10. შერეული მართვის სტრუქტურა

კითხვები თვითკონტროლისთვის.

.1. რა არის პერსონალის მართვის სისტემების ძირითადი პრინციპები?

.2. აღწერეთ პერსონალის მართვის ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული მეთოდები?

.3. მიეცით აღწერა ეკონომიკური მეთოდებიპერსონალის მენეჯმენტი?

.4. რა ეხება პერსონალის მართვის სოციალურ-ფსიქოლოგიურ მეთოდებს?

.5. რა არის ხაზის მართვის სტრუქტურის არსი?

.6. რას ეფუძნება ფუნქციური მართვის სისტემა?

.7. აღწერეთ ხაზოვანი-ფუნქციური მართვის სტრუქტურა?

.8. რა არის ხაზის პერსონალის მართვის სტრუქტურა?

.9. რა არის განყოფილების ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის არსი?

.10. რა სარგებელი მოაქვს მატრიცის მართვის სტრუქტურის გამოყენებას?

თქვენს ყურადღებას ვაქცევთ გამომცემლობა "საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა აკადემიის" მიერ გამოცემულ ჟურნალებს.

სტრუქტურის ეს ვარიანტი, პირველ რიგში, განკუთვნილია უფროსი მენეჯერების მუშაობის ორგანიზებისთვის. ასეთი ლიდერის პირობებში იქმნება ერთეულების ჯგუფი, რომლის მიზანია მოიპოვოს და გააანალიზოს საჭირო ინფორმაცია, მოამზადოს და მიაწოდოს მენეჯმენტს კონკრეტული პრობლემის გადასაჭრელად საჭირო ვარიანტების ნაკრები.

სტრუქტურის უპირატესობები:

გეგმების და გადაწყვეტის ვარიანტების მაღალხარისხიანი მომზადება;

საქმიანობის მაღალი სპეციალიზაციის ხარისხი; პერსონალის პროფესიონალიზმი.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

თანამშრომლების პირადი პასუხისმგებლობის შემცირება სამუშაოს შედეგებზე.

ხაზის შტაბის მართვის სტრუქტურახაზის პერსონალის მართვის სტრუქტურას აქვს იგივე მახასიათებლები, რაც სახაზო ფუნქციონალურ სტრუქტურას. ის უზრუნველყოფს ფუნქციურ განცალკევებას მენეჯერული მუშაობასათაო ოფისებში სხვადასხვა დონეზე.

მთავარი ამოცანახაზის მენეჯერები ამ შემთხვევაში კოორდინაციას უწევენ ფუნქციონალური სერვისების მოქმედებებს და მიმართავენ მათ ორგანიზაციის საერთო ინტერესებისკენ. სწორედ ამ პრინციპზეა აგებული მოსკოვის მენეჯმენტი.

სტრუქტურის უპირატესობები:

სტრატეგიული საკითხების უფრო ღრმა შესწავლა, ვიდრე ხაზოვანი;

გარკვეული შეღავათი უფროსი მენეჯერებისთვის;

კარგი პირველი ნაბიჯი ორგანული მართვის უფრო ეფექტური სტრუქტურებისკენ არის შტაბის ქვედანაყოფების გაძლიერება ფუნქციური ხელმძღვანელობის უფლებებით;

გარე კონსულტანტებისა და ექსპერტების მოზიდვის შესაძლებლობა.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

პასუხისმგებლობის არასაკმარისად მკაფიო განაწილება იმის გამო, რომ გადაწყვეტილების მომზადების პირები არ მონაწილეობენ მის განხორციელებაში;

მენეჯმენტის გადაჭარბებული ცენტრალიზაციისკენ მიდრეკილება;

ბევრი ნაკლოვანება მსგავსია ხაზოვანი სტრუქტურის ნაკლოვანებებით, ნაწილობრივ დასუსტებული ფორმით.

განყოფილების მართვის სტრუქტურასამმართველო (ინგლისური განყოფილებიდან - სეპარაცია) მართვის სტრუქტურები 20-იანი წლების ბოლოს დაიწყო. XX საუკუნეში, როდესაც საწარმოთა ზომა მკვეთრად გაიზარდა. ისინი გახდა მულტიდისციპლინური, ტექნოლოგიური პროცესები უფრო რთული.

მსხვილმა კორპორაციებმა, რომლებმაც პირველებმა გამოიყენეს ეს მენეჯმენტის სტრუქტურები, დაიწყეს გარკვეული დამოუკიდებლობის უზრუნველყოფა თავიანთი წარმოების ერთეულებისთვის. მენეჯმენტი კვლავ განაგრძობდა განვითარების სტრატეგიას, კვლევასა და განვითარებას, ფინანსურ და საინვესტიციო პოლიტიკას. ამ ტიპის სტრუქტურა აერთიანებს საქმიანობის ცენტრალიზებულ კოორდინაციას და კონტროლს ცენტრალიზებული მენეჯმენტი. სამმართველო სტრუქტურის მქონე ორგანიზაციის მენეჯმენტში მთავარი ფიგურები არიან არა ფუნქციონალური განყოფილებების ხელმძღვანელები, არამედ მენეჯერები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ წარმოების განყოფილებებს, ე.წ.

განყოფილებების სტრუქტურირება, როგორც წესი, ხორციელდება ერთ-ერთი კრიტერიუმის მიხედვით: წარმოებული პროდუქციის მიხედვით - პროდუქტის სპეციალიზაცია (მაგ. ცნობილი კომპანიაპროქტერი და გემბლი; გარკვეული სამომხმარებლო ჯგუფების - სამომხმარებლო სპეციალიზაციის მიზნობრივი გზით; მომსახურე ტერიტორიების მიხედვით - რეგიონალური სპეციალიზაცია (უკვე აღნიშნული კომპანია Procter and Gamble). ამ სტრუქტურების პრაქტიკული გამოყენების პიკი მოხდა 60-70-იან წლებში. XX საუკუნე.

სტრუქტურის უპირატესობები:

მრავალ ინდუსტრიული საწარმოების მენეჯმენტის უზრუნველყოფის შესაძლებლობა ასობით ათასი თანამშრომლით და ერთმანეთისგან გეოგრაფიულად დაშორებული განყოფილებებით;

საწარმოს გარემოში ცვლილებებზე უფრო დიდი მოქნილობისა და სწრაფი რეაგირების უზრუნველყოფა ხაზოვან და სახაზო პერსონალთან შედარებით;

ფილიალები ხდებიან „მოგების ცენტრები“ მათი დამოუკიდებლობის საზღვრების გაფართოებასთან ერთად;

მჭიდრო კავშირი წარმოებასა და მომხმარებლებს შორის.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

მენეჯმენტის ვერტიკალის „სართულების“ დიდი რაოდენობა; უთანხმოება დეპარტამენტების სათაო სტრუქტურებსა და კომპანიის შტაბებს შორის;

ძირითადი კავშირები ვერტიკალურია, ამიტომ რჩება იერარქიული სტრუქტურების საერთო ხარვეზები, მაგალითად, ბიუროკრატია, გადატვირთული მენეჯერები, ცუდი ურთიერთქმედება დეპარტამენტებთან დაკავშირებული საკითხების გადაწყვეტისას და ა.შ.

ფუნქციების დუბლირება სხვადასხვა „სართულებზე“ და, შედეგად, მენეჯმენტის სტრუქტურის შენარჩუნების ძალიან მაღალი ხარჯები;

როგორც წესი, განყოფილებები ინარჩუნებენ ხაზოვან ან საშტატო სტრუქტურას ყველა თავისი მინუსებით.

ორგანული ტიპის მართვის სტრუქტურები

ორგანული მართვის სტრუქტურები გასული საუკუნის სამოცდაათიანი წლების ბოლოდან დაიწყო. ასეთ სტრუქტურებს ასევე უწოდებენ ადაპტირებულს, რადგან მათ შეუძლიათ სწრაფად უპასუხონ ბაზრის ცვლილებებს. ორგანული ტიპის მართვის სტრუქტურების მთავარი თვისებაა მათი ფორმის შეცვლა, ცვალებად პირობებთან სწრაფად ადაპტაციის უნარი. ამ ტიპის სტრუქტურების სახეობებია სტრუქტურების მატრიცული (პროგრამა-სამიზნე), საპროექტო და ბრიგადის ფორმები.

ორგანიზაციული სტრუქტურის მატრიცული ტიპი. ეს სტრუქტურა პირველად კაორი იშიკავამ შემოგვთავაზა და დღემდე, მცირე ცვლილებებით, მუშაობს Toyota-სა და ბევრ სხვა კომპანიაში. ამ მენეჯმენტის სტრუქტურას ასევე უწოდებენ პროგრამულად გათვლილი.

ორგანიზაციული სტრუქტურის ეს ვერსია ეფუძნება სამუშაოს შესრულების პროგრამა-მიზნობრივ პრინციპს, რომელიც გულისხმობს პროგრამის (პროექტის, თემის, დავალების) შემუშავებას კონკრეტული მიზნის მისაღწევად. პროგრამის ხელმძღვანელი მენეჯერი დაჯილდოვებულია შესაბამისი საწარმოო და ფუნქციური განყოფილებების მოზიდვის აუცილებელი უფლებებით მუშაობის კონკრეტული ეტაპის ხანგრძლივობისთვის. ამავდროულად, ასეთი დეპარტამენტების სპეციალისტები, რომლებიც მონაწილეობენ პროგრამის ამ ეტაპის განხორციელებაში, აგრძელებენ მოხსენებას უშუალო ხელმძღვანელებთან.

მატრიცის კონტროლის სტრუქტურით, რამდენიმე პროგრამის ერთდროულად შესრულება შესაძლებელია. მთავარია, რომ მათი განსახორციელებლად საკმარისი იყოს მატერიალური, ფინანსური და კვალიფიციური შრომითი რესურსები. ამრიგად, ორგანიზაციული სტრუქტურის მატრიცული ტიპის პირობებში, ვერტიკალური და ჰორიზონტალური ხაზები პარალელურად ფუნქციონირებს აღმასრულებელი ხელისუფლება, რაც, პირველ რიგში, მოითხოვს უმაღლესი დონის მენეჯერებისგან მკაფიოდ კოორდინაციას გაუწიონ მიმდინარე სამუშაოებს.

სტრუქტურის უპირატესობები:

ფოკუსირება პროგრამის საბოლოო მიზნის მიღწევაზე;

აქტივობების ჯვარედინი ფუნქციონალური კოორდინაცია;

ეფექტური მუდმივი დაგეგმვა; რაციონალური გამოყენება

ხარისხის რესურსები;

აქტივობებზე კონტროლის ხარისხის გაზრდა;

უმაღლესი მენეჯმენტის განტვირთვა.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

ვერტიკალურ და ჰორიზონტალურ მენეჯერებს შორის ძალთა ბალანსის უზრუნველყოფის სირთულეები;

აქტივობის მუდმივ და დროებით მონაწილეებს შორის კომუნიკაციის შეფერხება;

ანგარიშგების და საქმიანობის კონტროლის სირთულე; თანამშრომლების ორმაგი დაქვემდებარების საფრთხე; მაღალი მოთხოვნები პერსონალის კვალიფიკაციისთვის.

ორგანიზაციული სტრუქტურის პროექტის ტიპი

პროექტი არის ნებისმიერი მიზანმიმართული ცვლილება სისტემაში. ეს შეიძლება იყოს ახალი პროდუქტის შემუშავება და წარმოება, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვა, ობიექტების მშენებლობა და ა.შ. ამ შემთხვევაში საწარმოს საქმიანობა განიხილება როგორც მიმდინარე პროექტების ერთობლიობა, რომელთაგან თითოეულს აქვს ფიქსირებული დაწყების და დასრულების თარიღი. თითოეულ პროექტს აქვს საკუთარი სტრუქტურა და პროექტის მენეჯმენტი მოიცავს მისი მიზნების განსაზღვრას, სტრუქტურის ფორმირებას, ასევე სამუშაოს დაგეგმვასა და ორგანიზებას, შემსრულებელთა მოქმედებების კოორდინაციას. როდესაც პროექტი დასრულდება, მისი სტრუქტურა იშლება და თანამშრომლები გადადიან ახალი პროექტიან დატოვა (თუ ისინი დაქირავებულნი იყვნენ კონტრაქტის საფუძველზე). მისი ფორმით, პროექტის მართვის სტრუქტურა შეიძლება შეესაბამებოდეს როგორც ბრიგადას, ასევე ჯვარედინი ფუნქციონალურ სტრუქტურას, ასევე განყოფილების სტრუქტურას, რომელშიც გარკვეული განყოფილება (განყოფილება) მუდმივად არ არსებობს, მაგრამ იქმნება პროექტის ხანგრძლივობისთვის.

სტრუქტურის უპირატესობები:

მაღალი მოქნილობა;

რიცხვების შემცირება მენეჯმენტის პერსონალიიერარქიულ სტრუქტურებთან შედარებით.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

ძალიან მაღალი მოთხოვნები კვალიფიკაციის, პიროვნული და საქმიანი თვისებებიპროექტის მენეჯერი. ასეთმა ლიდერმა არა მხოლოდ უნდა მართოს ყველა ეტაპი ცხოვრების ციკლიპროექტი, არამედ გაითვალისწინოს პროექტის ადგილი კომპანიის პროექტების ქსელში;

რესურსების გაყოფა პროექტებს შორის;

კომპანიაში პროექტების დიდ რაოდენობას შორის ურთიერთქმედების სირთულე;

მთლიანად ორგანიზაციის განვითარების პროცესის გართულება.

ბრიგადის (ჯვარედინი ფუნქციური) მართვის სტრუქტურა

ამ ორგანიზაციულ ფორმას საკმაოდ დიდი ტრადიცია აქვს.

ასეთი მენეჯმენტის სტრუქტურის პირველი მაგალითები იყო მუშათა არტელები. ამ სტრუქტურის საფუძველია სამუშაო ჯგუფებად ან გუნდებად მუშაობის ორგანიზება. ბრიგადის სტრუქტურის ყველაზე დიდი გამოყენება დაფიქსირდა 70-80-იანი წლების ბოლოდან. XX საუკუნე ბრიგადის სტრუქტურის მშენებლობის ძირითადი პრინციპებია: ავტონომიური ოპერაციასამუშაო ჯგუფები (გუნდები); სამუშაო ჯგუფების მიერ გადაწყვეტილების დამოუკიდებელი მიღება და საქმიანობის ჰორიზონტალური კოორდინაცია; ხისტი ბიუროკრატიული მენეჯმენტის კავშირების შეცვლა მოქნილი კავშირებით, ასევე სხვადასხვა დეპარტამენტის თანამშრომლების მოზიდვა პრობლემების შემუშავებისა და გადაჭრისთვის. ასეთ ორგანიზაციებში შეიძლება შენარჩუნდეს ფუნქციური განყოფილებები, მაგრამ ისინი ასევე შეიძლება არ იყოს.

სტრუქტურის უპირატესობები:

მენეჯმენტის კადრების შემცირება და გაზრდა

მართვის ეფექტურობა;

პერსონალის მოქნილი გამოყენება, მათი ცოდნა და კომპეტენცია;

თვითგანვითარებისთვის პირობების შექმნა;

განაცხადის შესაძლებლობა ეფექტური მეთოდებიდაგეგმვა და

მენეჯმენტი;

ზოგადი სპეციალისტების საჭიროების შემცირება.

სტრუქტურის ნაკლოვანებები:

ურთიერთქმედების გართულება (ეს განსაკუთრებით ვლინდება ჯვარედინი

ფუნქციური სტრუქტურა);

ცალკეული გუნდების მუშაობის კოორდინაციის სირთულე;

მაღალკვალიფიციური და პასუხისმგებელი კადრების საჭიროება

და მაღალი კომუნიკაციის მოთხოვნები.

შესრულების ბრძანება:

1. ფრთხილად იყავით ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურების შემდეგ დიაგრამებთან.

2. უპასუხეთ კითხვებს.

3. ჩაწერეთ თქვენი დასკვნები.

ბრინჯი. 1. ორგანიზაციული სტრუქტურის ხაზოვანი ტიპი

ნახ.2. ორგანიზაციული სტრუქტურის ფუნქციური ტიპი

ბრინჯი. 3. ორგანიზაციული სტრუქტურის ხაზოვანი-ფუნქციური ტიპი

ბრინჯი. 4. საწარმოს მართვის „მაღაროს“ სტრუქტურა

ბრინჯი. 5. ორგანიზაციული სტრუქტურის საშტატო ტიპი

ბრინჯი. 6. ორგანიზაციის მართვის ხაზოვანი-საშტაბო სტრუქტურა

ბრინჯი. 7. ორგანიზაციული სტრუქტურის მატრიცული ტიპი

ბრინჯი. 8. სამმართველო მართვის სტრუქტურა

ვარჯიში.

შეარჩიეთ თქვენი ორგანიზაციისთვის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის ერთ-ერთი ტიპი, თქვენი არჩევანის დასაბუთებით (უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები)

შეადგინეთ თქვენი ორგანიზაციის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის კონკრეტული დიაგრამა

სტუდენტის მიერ არჩეული კონკრეტული ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის ეფექტურობის ანალიზი კომერციული ორგანიზაცია(თქვენი სპეციალობის პროფილის მიხედვით).

საკონტროლო კითხვები:

1. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს ხაზოვანი ტიპის მენეჯმენტის სტრუქტურას?

2. რა არის დადებითი და უარყოფითი მხარეები ფუნქციური ტიპიმართვის სტრუქტურები?

3. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს მართვის სტრუქტურის ხაზოვან-ფუნქციურ ტიპს?

4. რა დადებითი და უარყოფითი მხარეები აქვს „მაღაროს“ მართვის სტრუქტურას?

5. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს შტაბის ტიპის მართვის სტრუქტურას?

6. რა დადებითი და უარყოფითი მხარეები აქვს საწარმოს მენეჯმენტის საშტატო სტრუქტურას?

7. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს განყოფილების მართვის სტრუქტურას?

8. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს მართვის სტრუქტურის მატრიცულ ტიპს?

9. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს პროექტის ტიპის მართვის სტრუქტურას?

10. რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს ბრიგადის (ჯვარედინი ფუნქციონალური) მართვის სტრუქტურას?

Პრაქტიკული სამუშაო № 7

მენეჯმენტის სტრუქტურები ბევრში თანამედროვე საწარმოებიაშენდა მეოცე საუკუნის დასაწყისში ჩამოყალიბებული მენეჯმენტის პრინციპების შესაბამისად. ამ პრინციპების ყველაზე სრულყოფილი ფორმულირება მოგვცა გერმანელმა სოციოლოგმა მაქს ვებერმა (რაციონალური ბიუროკრატიის კონცეფცია):

• მენეჯმენტის დონეების იერარქიის პრინციპი, რომელშიც ყოველი ქვედა დონე კონტროლდება უმაღლესის მიერ და ექვემდებარება მას;
• მენეჯმენტის თანამშრომელთა უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების შესაბამისობის პრინციპი იერარქიაში მათ ადგილთან;
• შრომის ცალკეულ ფუნქციებად დაყოფისა და მუშაკთა სპეციალიზაციის პრინციპი შესრულებული ფუნქციების მიხედვით; საქმიანობის ფორმალიზაციისა და სტანდარტიზაციის პრინციპი, თანამშრომელთა მიერ დაკისრებული მოვალეობების ერთგვაროვნების უზრუნველყოფა და სხვადასხვა ამოცანების კოორდინაცია;
• შედეგად მიღებული უპიროვნების პრინციპი თანამშრომლების მიერ მათი ფუნქციების შესრულებისას;
• კვალიფიკაციის შერჩევის პრინციპი, რომლის მიხედვითაც დაქირავება და სამსახურიდან გათავისუფლება ხორციელდება საკვალიფიკაციო მოთხოვნების მკაცრი დაცვით.

ამ პრინციპების შესაბამისად აგებულ ორგანიზაციულ სტრუქტურას იერარქიულ ან ბიუროკრატიულ სტრუქტურას უწოდებენ. ასეთი სტრუქტურის ყველაზე გავრცელებული ტიპია წრფივი - ფუნქციონალური(ხაზოვანი სტრუქტურა).

ხაზოვანი ორგანიზაციული სტრუქტურა

ხაზოვანი სტრუქტურების საფუძველია მშენებლობისა და სპეციალიზაციის ეგრეთ წოდებული „მაღაროს“ პრინციპი მართვის პროცესიორგანიზაციის ფუნქციური ქვესისტემების მიხედვით (მარკეტინგი, წარმოება, კვლევა და განვითარება, ფინანსები, პერსონალი და ა.შ.). თითოეული ქვესისტემისთვის იქმნება სერვისების იერარქია („ჩემი“), რომელიც მოიცავს მთელ ორგანიზაციას ზემოდან ქვემოდან (იხ. სურათი). თითოეული სამსახურის მუშაობის შედეგები ფასდება მათი მიზნებისა და ამოცანების შესრულების დამახასიათებელი ინდიკატორებით. შესაბამისად აგებულია თანამშრომელთა მოტივაციისა და წახალისების სისტემა. ამავდროულად, საბოლოო შედეგი (მთლიანად ორგანიზაციის ეფექტურობა და ხარისხი) ხდება, თითქოს, მეორეხარისხოვანი, რადგან ითვლება, რომ ყველა სერვისი, ამა თუ იმ ხარისხით, მუშაობს მის მისაღწევად.

ხაზოვანი სტრუქტურის უპირატესობები:ფუნქციებსა და დეპარტამენტებს შორის ურთიერთკავშირების მკაფიო სისტემა; ბრძანების ერთიანობის მკაფიო სისტემა - ერთი მენეჯერი თავის ხელში აკონცენტრირებს პროცესების მთელი ნაკრების მართვას, რომელსაც აქვს საერთო მიზანი; მკაფიო პასუხისმგებლობა; აღმასრულებელი დეპარტამენტების სწრაფი რეაგირება უფროსების პირდაპირ მითითებებზე.
ხაზოვანი სტრუქტურის ნაკლოვანებები:საკითხებთან დაკავშირებული ბმულების ნაკლებობა სტრატეგიული დაგეგმვა; თითქმის ყველა დონეზე მენეჯერების მუშაობაში ოპერაციული პრობლემები („ბრუნვა“) დომინირებს სტრატეგიულზე; ბიუროგრაფიისკენ მიდრეკილება და პასუხისმგებლობის გადატანა პრობლემების გადაჭრისას, რომლებიც საჭიროებენ რამდენიმე დეპარტამენტის მონაწილეობას; დაბალი მოქნილობა და ადაპტირება ცვალებად სიტუაციებთან; განყოფილებების და მთლიანად ორგანიზაციის მუშაობის ეფექტურობისა და ხარისხის კრიტერიუმები განსხვავებულია; დეპარტამენტების მუშაობის ეფექტურობისა და ხარისხის შეფასების ფორმალიზების ტენდენცია, როგორც წესი, იწვევს შიშისა და განხეთქილების ატმოსფეროს გაჩენას; პროდუქციის მწარმოებელ მუშაკებსა და გადაწყვეტილების მიმღებს შორის „მართვის დონეების“ დიდი რაოდენობა; უმაღლესი დონის მენეჯერების გადატვირთვა; გაიზარდა ორგანიზაციის მუშაობის დამოკიდებულება უფროსი მენეჯერების კვალიფიკაციაზე, პიროვნულ და საქმიან თვისებებზე.
დასკვნა:ვ თანამედროვე პირობებისტრუქტურის უარყოფითი მხარეები აღემატება მის უპირატესობებს. ეს სტრუქტურა ცუდად შეესაბამება თანამედროვე ხარისხის ფილოსოფიას.

ხაზოვანი შტაბის სტრუქტურა

ამ ტიპის ორგანიზაციული სტრუქტურა არის ხაზოვანის განვითარება და მიზნად ისახავს აღმოფხვრას მისი ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაკლი, რომელიც დაკავშირებულია სტრატეგიული დაგეგმვის კავშირების ნაკლებობასთან. სახაზო შტაბის სტრუქტურა მოიცავს სპეციალიზებულ დანაყოფებს (შტაბს), რომლებსაც არ აქვთ გადაწყვეტილების მიღებისა და ქვედა დონის ქვედანაყოფების მართვის უფლება, მაგრამ მხოლოდ ეხმარებიან შესაბამის მენეჯერს გარკვეული ფუნქციების შესრულებაში, პირველ რიგში, სტრატეგიული დაგეგმვისა და ანალიზის ფუნქციებში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს სტრუქტურა შეესაბამება ხაზოვანს.

ხაზოვანი პერსონალის სტრუქტურის უპირატესობები:სტრატეგიული საკითხების უფრო ღრმა შემუშავება, ვიდრე ხაზოვანი; გარკვეული შეღავათი უფროსი მენეჯერებისთვის; გარე კონსულტანტებისა და ექსპერტების მოზიდვის უნარი; შტაბ-ბინების ფუნქციური ხელმძღვანელობის უფლებების მინიჭებისას, ასეთი სტრუქტურა კარგი პირველი ნაბიჯია ორგანული მართვის უფრო ეფექტური სტრუქტურებისკენ.
ხაზის პერსონალის სტრუქტურის ნაკლოვანებები:პასუხისმგებლობის არასაკმარისად მკაფიო განაწილება, ვინაიდან გადაწყვეტილების მომზადების პირები არ მონაწილეობენ მის განხორციელებაში; მენეჯმენტის გადაჭარბებული ცენტრალიზაციის ტენდენციები; ხაზოვანი სტრუქტურის მსგავსი, ნაწილობრივ დასუსტებული სახით.
დასკვნა:ხაზის პერსონალის სტრუქტურა შეიძლება იყოს კარგი შუალედური ნაბიჯი ხაზოვანი სტრუქტურიდან უფრო ეფექტურზე გადასვლაში. სტრუქტურა საშუალებას იძლევა, თუმცა შეზღუდულ ფარგლებში, განასახიეროს ხარისხის თანამედროვე ფილოსოფიის იდეები.

განყოფილების მართვის სტრუქტურა

უკვე გასული საუკუნის 20-იანი წლების ბოლოს, ცხადი გახდა მენეჯმენტის ორგანიზების ახალი მიდგომების საჭიროება, რაც დაკავშირებულია საწარმოების ზომის მკვეთრ ზრდასთან, მათი საქმიანობის დივერსიფიკაციასთან (მრავალფეროვნებასთან) და მზარდ სირთულესთან. ტექნოლოგიური პროცესებიდინამიურად ცვალებად გარემოში. ამ მხრივ დაიწყო განყოფილების მართვის სტრუქტურების გაჩენა, უპირველეს ყოვლისა დიდ კორპორაციებში, რომლებმაც დაიწყეს გარკვეული დამოუკიდებლობის უზრუნველყოფა მათი წარმოების განყოფილებებისთვის, განვითარების სტრატეგია, კვლევა და განვითარება, ფინანსური და საინვესტიციო პოლიტიკა და ა.შ. ამ ტიპის სტრუქტურაში განხორციელდა მცდელობა გაერთიანებულიყო საქმიანობის ცენტრალიზებული კოორდინაცია და კონტროლი დეცენტრალიზებულ მენეჯმენტთან. სამმართველო მართვის სტრუქტურების დანერგვის პიკი მოხდა გასული საუკუნის 60-70-იან წლებში, მაგრამ დღესაც ამ ტიპის სტრუქტურა პოპულარულია, რადგან ის საკმარისად წყვეტს ფირმების მიერ დაყენებულ პრობლემებს.

სამმართველო სტრუქტურის მქონე ორგანიზაციების მენეჯმენტში მთავარი ფიგურები აღარ არიან ფუნქციონალური განყოფილებების ხელმძღვანელები, არამედ მენეჯერები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ წარმოების განყოფილებებს (განყოფილებებს). განყოფილებების მიხედვით სტრუქტურირება, როგორც წესი, ხორციელდება ერთ-ერთი კრიტერიუმის მიხედვით: წარმოებული პროდუქტების (პროდუქტების ან სერვისების) მიხედვით - პროდუქტის სპეციალიზაცია; გარკვეული სამომხმარებლო ჯგუფების - სამომხმარებლო სპეციალიზაციის მიზნობრივი გზით; მომსახურე ტერიტორიების მიხედვით - რეგიონული სპეციალიზაცია. ჩვენს ქვეყანაში მსგავსი მართვის სტრუქტურები ფართოდ დაინერგა 60-იანი წლებიდან საწარმოო ასოციაციების შექმნის სახით.

განყოფილების სტრუქტურის უპირატესობები:
ის უზრუნველყოფს მულტიდისციპლინური საწარმოების მენეჯმენტს ასობით ათასის რიგის თანამშრომელთა საერთო რაოდენობით და გეოგრაფიულად დაშორებული განყოფილებებით; უზრუნველყოფს უფრო მეტ მოქნილობას და სწრაფ რეაგირებას საწარმოს გარემოს ცვლილებებზე ხაზოვან და სახაზო პერსონალთან შედარებით; განყოფილებების დამოუკიდებლობის საზღვრების გაფართოებისას ისინი ხდებიან „მომგებიანი ცენტრები“, რომლებიც აქტიურად მუშაობენ წარმოების ეფექტურობისა და ხარისხის გასაუმჯობესებლად; მჭიდრო კავშირი წარმოებასა და მომხმარებლებს შორის.

განყოფილების სტრუქტურის ნაკლოვანებები:
დიდი რიცხვიმენეჯმენტის ვერტიკალის „სართულები“; მუშაკებსა და დანაყოფის წარმოების მენეჯერს შორის - მენეჯმენტის 3 ან მეტი დონე, მუშაკებსა და კომპანიის მენეჯმენტს შორის - 5 ან მეტი; განყოფილებების სათაო სტრუქტურების გაერთიანება კომპანიის შტაბ-ბინისგან; ძირითადი კავშირები ვერტიკალურია, ამიტომ რჩება იერარქიული სტრუქტურების საერთო ხარვეზები - ბიუროკრატია, გადატვირთული მენეჯერები, ცუდი ურთიერთქმედება დეპარტამენტებთან დაკავშირებული საკითხების გადაწყვეტისას და ა.შ.; ფუნქციების დუბლირება სხვადასხვა „სართულებზე“ და, შედეგად, მენეჯმენტის სტრუქტურის შენარჩუნების ძალიან მაღალი ხარჯები; განყოფილებებში, როგორც წესი, დაცულია ხაზოვანი ან ხაზის შტაბის სტრუქტურა თავისი ყველა ნაკლოვანებით.
დასკვნა:განყოფილების სტრუქტურების უპირატესობები აჭარბებს მათ ნაკლოვანებებს მხოლოდ არასტაბილურ გარემოში საკმაოდ სტაბილური არსებობის პერიოდში, ისინი რისკავს დინოზავრების ბედის გამეორებას. ამ სტრუქტურით შესაძლებელია თანამედროვე ხარისხის ფილოსოფიის იდეების უმეტესობის განხორციელება.

ორგანული ან ადაპტური მართვის სტრუქტურები

ამ სტრუქტურებმა განვითარება დაიწყეს გასული საუკუნის 70-იანი წლების ბოლოს, როდესაც, ერთი მხრივ, საქონლისა და მომსახურების საერთაშორისო ბაზრის შექმნამ მკვეთრად გააძლიერა კონკურენცია საწარმოებს შორის და ცხოვრებამ მოითხოვა საწარმოებისგან მაღალი ეფექტურობა და მუშაობის ხარისხი და. სწრაფი რეაგირება ბაზრის ცვლილებებზე და, მეორე მხრივ, აშკარა გახდა იერარქიული სტრუქტურების უუნარობა ამ პირობების დაკმაყოფილებაზე. ორგანული ტიპის მართვის სტრუქტურების მთავარი თვისებაა მათი ფორმის შეცვლა, ცვალებად პირობებთან ადაპტაციის უნარი. ამ ტიპის სტრუქტურების ჯიშებია დიზაინი, მატრიცული (პროგრამული მიზნობრივი), სტრუქტურების ბრიგადის ფორმები . ამ სტრუქტურების დანერგვისას აუცილებელია ერთდროულად შეიცვალოს ურთიერთობები საწარმოს განყოფილებებს შორის. თუ თქვენ ინარჩუნებთ დაგეგმვის, კონტროლის, რესურსების განაწილების სისტემას, ლიდერობის სტილს, პერსონალის მოტივაციის მეთოდებს და არ უჭერთ მხარს თანამშრომლების თვითგანვითარების სურვილს, ასეთი სტრუქტურების განხორციელების შედეგები შეიძლება იყოს უარყოფითი.

ბრიგადის (ჯვარედინი ფუნქციური) მართვის სტრუქტურა

ამ მენეჯმენტის სტრუქტურის საფუძველია სამუშაო ჯგუფებად (გუნდებად) მუშაობის ორგანიზება. სამუშაოს ბრიგადის ორგანიზების ფორმა საკმაოდ უძველესი ორგანიზაციული ფორმაა, საკმარისია გავიხსენოთ მუშათა არტელები, მაგრამ მხოლოდ 80-იან წლებში დაიწყო მისი აქტიური გამოყენება, როგორც ორგანიზაციის მართვის სტრუქტურა, მრავალი თვალსაზრისით, იერარქიული ტიპის პირდაპირ საპირისპიროდ. სტრუქტურების. ამ მენეჯმენტის ორგანიზაციის ძირითადი პრინციპებია:

• სამუშაო ჯგუფების (გუნდების) ავტონომიური მუშაობა;
• სამუშაო ჯგუფების მიერ გადაწყვეტილების დამოუკიდებელი მიღება და საქმიანობის ჰორიზონტალური კოორდინაცია;
• ხისტი ბიუროკრატიული მართვის კავშირების შეცვლა მოქნილი კავშირებით;
• სხვადასხვა დეპარტამენტის თანამშრომლების მოზიდვა პრობლემების შემუშავებისა და გადაჭრისთვის.

ეს პრინციპები ნადგურდება თანდაყოლილი იერარქიული სტრუქტურებითანამშრომლების ხისტი განაწილება საწარმოო, საინჟინრო, ტექნიკურ, ეკონომიკურ და მენეჯმენტ სამსახურებს შორის, რომლებიც ქმნიან იზოლირებულ სისტემებს საკუთარი მიზნებითა და ინტერესებით. ამ პრინციპების მიხედვით აგებულ ორგანიზაციაში ფუნქციონალური განყოფილებები შეიძლება იყოს ან არ იყოს. პირველ შემთხვევაში, თანამშრომლები ექვემდებარებიან ორმაგ დაქვემდებარებას - ადმინისტრაციულ (ფუნქციური ერთეულის ხელმძღვანელს, რომელშიც მუშაობენ) და ფუნქციონალურ (ხელმძღვანელს. სამუშაო ჯგუფიან გუნდი, რომელსაც ისინი ეკუთვნიან). ორგანიზაციის ამ ფორმას ჯვარედინი ფუნქციონალური ეწოდება. მეორე შემთხვევაში, არ არსებობს ფუნქციური ერთეულები, როგორც ასეთი, ჩვენ მას თავად ბრიგადას დავარქმევთ. ეს ფორმა საკმაოდ ფართოდ გამოიყენება პროექტის მენეჯმენტის ორგანიზებაში.

ჯვარედინი ფუნქციური სტრუქტურა

ორგანიზაციის სტრუქტურა, რომელიც შედგება სამუშაო ჯგუფებისგან (გუნდი)

უპირატესობებიბრიგადის (ჯვარედინი ფუნქციური) სტრუქტურა: მართვის აპარატის შემცირება, მართვის ეფექტიანობის გაზრდა; პერსონალის მოქნილი გამოყენება, მათი ცოდნა და კომპეტენცია; ჯგუფებში მუშაობა ქმნის პირობებს თვითგანვითარებისთვის; ეფექტური დაგეგმვისა და მართვის მეთოდების გამოყენების უნარი; მცირდება ზოგადი სპეციალისტების საჭიროება.
ხარვეზებიბრიგადის (ჯვარედინი ფუნქციური) სტრუქტურა: ურთიერთქმედების მზარდი სირთულე (განსაკუთრებით ჯვარედინი ფუნქციური სტრუქტურისთვის); ცალკეული გუნდების მუშაობის კოორდინაციის სირთულე; მაღალი კვალიფიკაციადა პერსონალის პასუხისმგებლობა; მაღალი მოთხოვნები კომუნიკაციებისთვის.
დასკვნა:ორგანიზაციული სტრუქტურის ეს ფორმა ყველაზე ეფექტურია ორგანიზაციებში, რომლებსაც აქვთ სპეციალისტების კვალიფიკაციის მაღალი დონე და მათი სიკეთე ტექნიკური აღჭურვილობა, განსაკუთრებით პროექტის მენეჯმენტთან ერთად. ეს არის ორგანიზაციული სტრუქტურების ერთ-ერთი სახეობა, რომელშიც ყველაზე ეფექტურად არის განსახიერებული თანამედროვე ხარისხის ფილოსოფიის იდეები.

მატრიცული (პროგრამა-მიზნობრივი) ორგანიზაციული სტრუქტურა.

ეს სტრუქტურა არის ქსელური სტრუქტურა, რომელიც აგებულია შემსრულებლების ორმაგი დაქვემდებარების პრინციპზე: ერთის მხრივ, ფუნქციონალური სამსახურის უშუალო ხელმძღვანელთან, რომელიც უზრუნველყოფს პერსონალს და ტექნიკურ დახმარებას პროექტის მენეჯერს, მეორეს მხრივ, მენეჯერს. პროექტი ან მიზნობრივი პროგრამა, რომელიც აღჭურვილია მართვის პროცესის განსახორციელებლად საჭირო უფლებამოსილებით. ასეთ ორგანიზაციასთან, პროექტის მენეჯერი ურთიერთობს ქვეშევრდომთა 2 ჯგუფთან: პროექტის გუნდის მუდმივ წევრებთან და ფუნქციონალური განყოფილებების სხვა თანამშრომლებთან, რომლებიც მას დროებით ანგარიშობენ და საკითხთა შეზღუდულ დიაპაზონში.
ამავდროულად, მათი დაქვემდებარება რჩება სამმართველოების, დეპარტამენტებისა და სამსახურების უშუალო ხელმძღვანელებთან. აქტივობებისთვის, რომლებსაც აქვთ მკაფიოდ განსაზღვრული დასაწყისი და დასასრული, ყალიბდება პროექტები მიმდინარე აქტივობებისთვის, ყალიბდება მიზნობრივი პროგრამები. ორგანიზაციაში შეიძლება თანაარსებობდეს როგორც პროექტები, ასევე მიზნობრივი პროგრამები.

მატრიცის სტრუქტურის უპირატესობები:უკეთესი ორიენტაცია პროექტის (ან პროგრამის) მიზნებსა და მოთხოვნაზე; უფრო ეფექტური მიმდინარე მენეჯმენტი, ხარჯების შემცირებისა და რესურსების გამოყენების ეფექტურობის გაზრდის შესაძლებლობას; პერსონალის მოქნილი და ეფექტური გამოყენება, სპეციალიზებული ცოდნა და კომპეტენცია; შედარებითი ავტონომია პროექტის გუნდებიხელს უწყობს თანამშრომლებს შორის გადაწყვეტილების მიღების უნარის, მართვის კულტურისა და პროფესიული უნარების განვითარებას; ინდივიდუალური პროექტის ამოცანების კონტროლის გაუმჯობესება; ნებისმიერი სამუშაო ფორმალიზებულია ორგანიზაციულად, ინიშნება ერთი ადამიანი - პროცესის „მფლობელი“, რომელიც ემსახურება პროექტსა თუ მიზნობრივ პროგრამასთან დაკავშირებულ ყველა საკითხს.
მატრიცული სტრუქტურების ნაკლოვანებები:დანაყოფის მითითებითა და პროექტის მითითებებით სამუშაოზე მკაფიო პასუხისმგებლობის დადგენის სირთულე (ორმაგი დაქვემდებარების შედეგი); დეპარტამენტებისა და პროგრამებისთვის გამოყოფილი რესურსების თანაფარდობის კონტროლის საჭიროება; მაღალი მოთხოვნები თანამშრომლების კვალიფიკაციისა და საქმიანი თვისებებისადმი, მათი მომზადების აუცილებლობა; ხშირი კონფლიქტური სიტუაციები დეპარტამენტების ხელმძღვანელებსა და პროექტებსა თუ პროგრამებს შორის; ფუნქციონალურ განყოფილებებში მიღებული წესებისა და სტანდარტების დარღვევის შესაძლებლობა პროექტში ან პროგრამაში მონაწილე თანამშრომლების მათი განყოფილებებისგან იზოლირების გამო.
დასკვნა:მატრიცული სტრუქტურის დანერგვა კარგ ეფექტს იძლევა საკმაოდ მაღალი დონის მქონე ორგანიზაციებში კორპორატიული კულტურადა თანამშრომელთა კვალიფიკაცია.

იგი ყალიბდება მართვის აპარატის აგების შედეგად მხოლოდ ურთიერთდაქვემდებარებული ორგანოებისგან იერარქიული კიბის სახით:

თითოეული განყოფილების სათავეში არის მენეჯერი, რომელსაც აქვს სრული უფლებამოსილება და ახორციელებს მის დაქვემდებარებაში მყოფი თანამშრომლების ერთპიროვნულ მენეჯმენტს, მის ხელშია კონცენტრირებული ყველა მენეჯმენტის ფუნქცია. თავად მენეჯერი უშუალოდ ექვემდებარება მენეჯერს უმაღლესი დონე. ხაზოვანი მართვის სტრუქტურა ყველაზე მარტივია. ხაზოვან სტრუქტურაში მართვის სისტემის დაყოფა მის შემადგენელ ნაწილებად წარმოების მახასიათებლების მიხედვით ხდება წარმოების კონცენტრაციის ხარისხის, ტექნოლოგიური მახასიათებლების, პროდუქციის ასორტიმენტის სიგანის და ა.შ. ამ სტრუქტურის პრინციპით. სარდლობის ერთიანობა ყველაზე მეტად შეინიშნება: ერთი ადამიანი თავის ხელში ამახვილებს ოპერაციების მთელი რიგის მართვას, ქვეშევრდომები ასრულებენ მხოლოდ ერთი ლიდერის ბრძანებებს.

უმაღლეს მმართველ ორგანოს არ აქვს უფლება მისცეს ბრძანებები რომელიმე შემსრულებელს მათი უშუალო ხელმძღვანელის გვერდის ავლით. სტრუქტურას იყენებენ მცირე და საშუალო ზომის ფირმები, რომლებიც დაკავებულნი არიან მარტივ წარმოებაში, საწარმოებს შორის ფართო კოოპერატიული კავშირების არარსებობის შემთხვევაში.

ხაზოვანი მართვის სტრუქტურის უპირატესობები:

მენეჯმენტის ერთიანობა და სიცხადე;

შემსრულებელთა მოქმედებების თანმიმდევრულობა;

მენეჯერსა და დაქვემდებარებულს შორის ურთიერთკავშირების მკაფიო სისტემა;

რეაქციის სიჩქარე პირდაპირი მითითებების საპასუხოდ;

მართვის სიმარტივე;

ურთიერთდაკავშირებული შეკვეთებისა და რესურსებით უზრუნველყოფილი ამოცანების შემსრულებლების მიერ მიღება;

მენეჯერის პირადი პასუხისმგებლობა მისი განყოფილების საქმიანობის საბოლოო შედეგებზე.

მარტივი კონტროლი.

ხაზოვანი სტრუქტურის ნაკლოვანებები შემდეგია:

მაღალი მოთხოვნები მენეჯერის მიმართ, რომელსაც უნდა ჰქონდეს ფართო, მრავალმხრივი ცოდნა და გამოცდილება დაქვემდებარებულების მიერ განხორციელებულ ყველა მენეჯმენტის ფუნქციასა და საქმიანობის სფეროში, რაც ზღუდავს მენეჯერის უნარს ეფექტურად მართოს;

უმაღლესი დონის მენეჯერების გადატვირთვა, დიდი თანხაინფორმაცია, ნაშრომების ნაკადი, მრავალჯერადი კონტაქტი ხელქვეითებთან და უფროსებთან;

ბიუროგრაფიის ტენდენციები რამდენიმე განყოფილებაზე დაკავშირებული საკითხების გადაწყვეტისას;

მენეჯმენტის პერსონალის დაგეგმვისა და მომზადების ბმულების ნაკლებობა;

რთული კომუნიკაციები შემსრულებლებს შორის;

მენეჯერების სპეციალობის დაბალი დონე;

ძალაუფლების კონცენტრაცია უმაღლეს მენეჯმენტში;

ხაზოვანი მართვის სტრუქტურის ტიპია ხაზი-საშტაბო სტრუქტურა, რომელიც მოიცავს სპეციალურად შექმნილ განყოფილებებს ხაზის მენეჯერების ქვეშ, რომლებსაც არ აქვთ უფლება მიიღონ გადაწყვეტილებები და მართონ რომელიმე ქვედა განყოფილება.

შტაბის ქვედანაყოფების მთავარი ამოცანაა დაეხმაროს ხაზის მენეჯერს ინდივიდუალური მართვის ფუნქციების შესრულებაში. საშტატო სტრუქტურა მოიცავს პერსონალის სპეციალისტებს უფროს მენეჯერებთან. სათაო განყოფილებები მოიცავს საკონტროლო სამსახურს, კოორდინაციისა და ანალიზის განყოფილებებს, ქსელის დაგეგმვის ჯგუფს, სოციოლოგიურ და იურიდიულ სამსახურებს. ხშირად შტაბის ერთეულების მენეჯერებს ენიჭებათ ფუნქციური ხელმძღვანელობის უფლებები. მათ შორისაა ეკონომიკური დაგეგმვის დეპარტამენტი, ბუღალტერია, მარკეტინგის დეპარტამენტი და პერსონალის მართვის განყოფილება.

ხაზის პერსონალის სტრუქტურის უპირატესობებიარის შემდეგი:

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების უფრო ღრმა და შინაარსიანი მომზადება;

ხაზის მენეჯერების გათავისუფლება ზედმეტი დატვირთვისგან;

ცალკეულ სფეროებში სპეციალისტებისა და ექსპერტების მოზიდვის შესაძლებლობა;

გაუმჯობესებული ჰორიზონტალური კოორდინაცია;

ფუნქციონალური და ხაზის მართვის ბალანსი.

ხაზის შტაბის სტრუქტურის ნაკლოვანებებიარის შემდეგი:

არასაკმარისად მკაფიო პასუხისმგებლობაა, ვინაიდან გადაწყვეტილების განმახორციელებელი პირი არ მონაწილეობს მის განხორციელებაში;

გადაჭარბებული ცენტრალიზაციისკენ მიდრეკილება;

მაღალი მოთხოვნების დაცვა გადაწყვეტილების მიმღები მენეჯმენტის მიმართ;

საშტატო სტრუქტურების გამო კადრების გაზრდა;

ხაზოვანი და ფუნქციური სტრუქტურების კონფლიქტების საფრთხე;

ვერტიკალური კომუნიკაციების სირთულე;

გადაწყვეტილების მიღების გაურკვეველი პროცედურები.

სამეურვეო გამომავალი:

მენეჯმენტის საფუძვლები. ჩერნიშევი M.A., Korotkov E.M., Soldatov I. Yu., პროფ. ი.იუ.სოლდატოვა, ჩერნიშევა მ.ა., რედ. პროფ. ი.იუ სოლდატოვა., სოლდატოვა ი., ჩერნიშოვი მ.ა. - რედაქტორ-კომპ., გამომცემელი: ITK "Dashkov and K", SCIENCE/INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006 წ.