რა არის უკუკავშირი? რას ნიშნავს ეს კონცეფცია ზოგადად? რა არის ჯოჰარის ფანჯარა

როცა ხარჯავ თავისუფალი დროკომპიუტერული თამაშის დროს შესაძლოა თვალი მოგაკრათ სხვადასხვა ხარვეზებმა, შეცდომებმა და სხვა უსიამოვნებებმა. თუმცა, უმეტეს შემთხვევაში, ამის შესახებ ვერაფერს გააკეთებთ, რადგან დეველოპერისგან გამოხმაურება არ არის. თქვენ უნდა მიიღოთ ის, რაც თქვენს ეკრანზეა და ისიამოვნოთ ხელმისაწვდომით. მაგრამ რამდენად უკეთესად აღიქმება თამაში, როდესაც თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა შეატყობინოთ დეველოპერს, თუ რა არის მასში ცუდი. და გქონდეთ იმედი, რომ თქვენს სიტყვებს მოისმენენ და რამე გამოსწორდება. ამიტომ გამოხმაურება ძალიან მნიშვნელოვანია კომპიუტერულ თამაშებში.

რა არის უკუკავშირი? სამწუხაროდ, ეს ყველამ არ იცის. და ძალიან ცუდია, რომ ბევრმა მოთამაშემ ყოველთვის არ იცის რა არის გამოხმაურება და როგორ შეიძლება დადებითად იმოქმედოს მათ მომავალ გამოცდილებაზე. ამიტომ, ქვემოთ უფრო დეტალურად განვიხილავთ "უკუკავშირის" კონცეფციას: რა არის ეს, როგორ დავწეროთ და რას მივაქციოთ განსაკუთრებული ყურადღება.

რას ნიშნავს ეს კონცეფცია ზოგადად?

ბუნებრივია, დაუყოვნებლივ არ უნდა გადახვიდეთ უკიდურესობამდე და დაშალოთ განსაკუთრებული შემთხვევა- ჯობია, ჯერ კონცეფცია ზოგადად განვიხილოთ. რა არის უკუკავშირი? როგორც უმეტეს შემთხვევაში, ეს სიტყვა ნასესხებია ინგლისურად, და ითარგმნება როგორც "უკუკავშირი". ახლა, ფაქტობრივად, ყველაფერი საკმაოდ ნათელი ხდება - როდესაც თქვენ წერთ უკუკავშირს, თქვენ უკავშირდებით დეველოპერს, შემქმნელს, დიზაინერს ან ნებისმიერ სხვა პირს ან ადამიანთა ჯგუფს, რომლებიც მონაწილეობდნენ პროექტში, რომელსაც თქვენ განიხილავთ. პრინციპში, გამოხმაურება გარკვეულწილად წააგავს სასკოლო ესეს, რადგან თქვენ დაგჭირდებათ დეტალურად აღწეროთ თქვენი შთაბეჭდილებები პროდუქტის შესახებ და მიაწოდოთ თქვენი საკუთარი შეფასება, ასევე რეკომენდაციები - კონკრეტულად რა არ მოგეწონათ, რა მოგწონთ ყველაზე მეტად, რა შეცვლა სურს. ახლა თქვენ გაქვთ წარმოდგენა, რა არის გამოხმაურება. რა არის გამოხმაურება თამაშებში? ამ კითხვაზე პასუხს ქვემოთ ნახავთ.

გამოხმაურება თამაშებში

როგორც უკვე გესმით, უკუკავშირი უმეტეს შემთხვევაში არის ერთგვარი მიმოხილვა, რომელიც პირდაპირ ეგზავნება თქვენს მიერ გამოყენებული პროდუქტის დეველოპერს ან შემქმნელს - ასე მუშაობს გამოხმაურება. კომპიუტერულ თამაშებში? აქ ყველაფერი ცოტა განსხვავებულია, მაგრამ, ზოგადად, სიტუაცია პრაქტიკულად არ განსხვავდება. ფაქტია, რომ კომპიუტერული თამაშების შემთხვევაში, უკუკავშირის საგანი შეიძლება იყოს თამაშის ან მთლიანად თამაშის ასპექტების მრავალფეროვნება. უფრო მეტიც, არსებობს მიღებული ფორმაგამოხმაურება იმ დეველოპერებისგან, რომლებიც ამ შესაძლებლობას აძლევენ გეიმერებს, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ თქვენი ტვინი შეაჩეროთ იმის გარკვევაში, თუ როგორ გამოაგზავნოთ თქვენი გამოხმაურება. ასე რომ, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ დაწეროთ და გაუგზავნოთ გამოხმაურება თამაშის დეველოპერს. და შემდეგ, ალბათ, თქვენ შეძლებთ ნახოთ თქვენი ძალისხმევის შედეგი შემდეგ პატჩში ან პროექტის გაგრძელებაში.

თამაშის გამოხმაურების სახეები

ასე რომ, ახლა თქვენ იცით, რა არის უკუკავშირი თამაშებში, მაგრამ უნდა გესმოდეთ, რომ ასეთ სიტყვას შეიძლება ჰქონდეს სხვა მნიშვნელობა. უფრო მეტიც, კომპიუტერულ თამაშებში არის სპეციალური კონცეფციაც კი, სახელწოდებით Force Feedback. და ეს საერთოდ არ ნიშნავს დეველოპერის გამოხმაურებას. თუ ჩვენ ვსაუბრობთასეთი გამოხმაურება გულისხმობს გარკვეულ ფიზიკურ ზემოქმედებას თამაშის დროს. ეს ყველაზე ხშირად ხორციელდება, თუ თქვენ გაქვთ გეიმპედი ან ჯოისტიკი - თამაშში გარკვეული მოქმედებები აგზავნის ვიბრაციას თქვენს კონტროლერზე, მაგალითად, როდესაც ხდება შეჯახება ან გასროლა. ამიტომ, ყოველთვის უნდა გახსოვდეთ: როდესაც საქმე ეხება უკუკავშირს თამაშებში, შეიძლება იგულისხმებოდეს ორი განსხვავებული კონცეფცია. ნათელია, რომ ზოგიერთ თამაშში, მაგალითად, Burger King-ში, შეიძლება იყოს მხოლოდ ერთი გამოხმაურება, რადგან ვიბრაციები არ შეიძლება გაიგზავნოს გეიმპადზე, მაგრამ ზოგიერთ პროექტში შეიძლება იყოს ორი ვარიანტი.

როგორ დავწეროთ უკუკავშირი: ტიპის არჩევა

ახლა თქვენ საბოლოოდ გესმით რა არის გამოხმაურება და ასევე შეძლებთ განასხვავოთ, როდის არის ეს პროდუქტის მიმოხილვა და როდის არის ვიბრაციები, რომლებიც თამაშის ნაწილია. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ საქმიანობის ყველა სფეროში შეიძლება გაჩნდეს კითხვები იმის შესახებ, თუ რა არის უკუკავშირი. მაგალითად, PromoDJ-ზე, რადიოსადგურის მუშაობის შესახებ მიმოხილვები გამოიყენება როგორც გამოხმაურება. მაგრამ ახლა ჩვენ ვსაუბრობთ თამაშებზე და აქ მთავარია სწორი თემის არჩევა. სანამ თქვენი მიმოხილვის ტექსტს დაწერთ, მკაფიოდ უნდა მიუთითოთ რა იქნება განხილული. მიუთითეთ რომელ კონკრეტულ თამაშზეა დაწერილი მიმოხილვა და რომელ კონკრეტულ ასპექტებს მოიცავს იგი. მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ გადახვიდეთ შინაარსის ნაწილზე - ეს კეთდება იმისთვის, რომ დეველოპერმა შეძლოს საკითხების უფრო მოწესრიგებული დალაგება ან თუნდაც განაწილება სხვადასხვა განყოფილებებში.

Მთავარი ნაწილი

Როგორც სკოლის ესე, უკუკავშირში არის მთავარი ნაწილი, რომელშიც გამოხატავთ ყველა თქვენს აზრს თამაშის შესახებ. უბრალოდ არ დაწეროთ ვრცელი წერილები, რომლებშიც საუბრობთ აბსტრაქტულ რაღაცეებზე - დაზოგეთ არა მხოლოდ თქვენი დრო, არამედ იმ თანამშრომლების დროც, რომლებიც წაიკითხავენ მას. იყავით მკაფიო თქვენი თვალსაზრისის შესახებ და მონიშნეთ ის პუნქტები, რომლებიც პირველ რიგში გსურთ დეველოპერისთვის გადაცემა.

დასკვნები

თქვენი მიმოხილვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი არის დასკვნები. ეს არის ის, რასაც დეველოპერი თავდაპირველად შეხედავს. მთავარ ნაწილში შეგიძლიათ აღწეროთ პრობლემის არსი, ზოგადი შთაბეჭდილებები, დადებითი და უარყოფითი მხარეები, მაგრამ სწორედ დასკვნებში უნდა მიუთითოთ ის, რისი ნახვაც გსურთ თამაშის პატჩში, დამატებაში ან თამაშის შემდეგ ნაწილში. ასე შეგიძლიათ ყველაზე ეფექტურად გავლენა მოახდინოთ თქვენი საყვარელი პროექტის განვითარებაზე და გააადვილოთ დეველოპერების მუშაობა.

ერთ-ერთი ყველაზე დიდი პრობლემა ის არის, რომ ის, რაც მხოლოდ შენთვის კარგად ჟღერს, ჯგუფში კარგად არ მუშაობს. Მაგალითად, დიდი რიცხვი Overdrive-მა შეიძლება გაგიადვილოთ სწრაფი დაქუცმაცების დაკვრა საძინებელში ყოველდღიური რეპეტიციის დროს, მაგრამ თუ თქვენ იყენებთ იმავე პარამეტრებს პირდაპირ ეთერში, მაშინ არსებობს რეალური საშიშროება, რომ ვერავინ გაიგოს რას უკრავთ. Დამახინჯებახმაურს ამატებს თქვენს ხმას და როცა მთელი ჯგუფი გყავს უკან, ამ ხმაურმა შეიძლება ზოგჯერ გაართულოს იმის გარკვევა, თუ რომელ ნოტს უკრავთ. დამახინჯების დონის შესამცირებლად შეიძლება დაგჭირდეთ უფრო ფრთხილად დაკვრა, მაგრამ ეს მსხვერპლი ღირს, თუ ის ეხმარება თქვენს მუსიკას მთლიანობაში უკეთესად ჟღერდეს.

პიტ თაუნშენდი, ჯიმი ჰენდრიქსი, ჯო სატრიანი

გარდა ზემოაღნიშნულისა, ვისაც ბევრი გადატვირთვა იყენებს, კიდევ ერთი ელის უსიამოვნო სიურპრიზი: ხმის მაღალი დონე ზრდის უკუკავშირის რისკს. რა თქმა უნდა, გამოხმაურება ყოველთვის არ არის ცუდი - პიტ თაუნშენდიდა ჯიმი ჰენდრიქსიიყვნენ კონტროლირებადი უკუკავშირის, როგორც მუსიკალური ეფექტის გამოყენების პიონერები და ბევრი თანამედროვე გიტარისტი, როგორიცაა ჯო სატრიანი, შევქმენით ბევრი შესანიშნავი რამ მისი გამოყენებით - მაგრამ ამ შემთხვევაშიმე ვგულისხმობ უკუკავშირს, რომელიც გიტარაზე ყვირის, როცა არ გთხოვე. როდესაც ღილაკს აბრუნებთ 11-ზე, ოდნავი გაღიზიანება შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი გიტარის გამჭოლი ყმუილი, ამიტომ მათ, ვინც მიჩვეულია ხმამაღლა და ზედმეტად დაკვრას, უნდა დაიმახსოვროთ პატარა ხრიკები: დააყენეთ გიტარაზე ხმის ღილაკი ნულზე. როდესაც არ უკრავთ, შეინარჩუნეთ დისტანცია გამაძლიერებელთან და, რა თქმა უნდა, ძალიან ფრთხილად გამორთეთ სიმები, რომლებიც არ უნდა ჟღერდეს. თუ შეგიძლიათ დაიფიცოთ, რომ ამ ყველაფერს აკეთებთ, მაგრამ მაინც გაქვთ პრობლემები გამოხმაურებასთან დაკავშირებით, მაშინ ალბათ დროა აღიაროთ, რომ იყენებთ არარეალურ ზედმეტობას.

გადატვირთვის სახეები

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ არსებობს ორი განსხვავებული ტიპებიგადატვირთვა. Პირველიწარმოიქმნება წინასწარ გამაძლიერებელში (გამაძლიერებლის ხმის წარმომქმნელი ელემენტი, რომელიც აკონტროლებს ტონს და გაძლიერებას) და ხასიათდება ბუნდოვანი ხმით, რომელიც ნაცნობია ყველასთვის, ვინც ცდილობდა თავისი გამაძლიერებლის ტალახიანი ჟღერადობა დაბალ ხმაზე. მეორეარის საბოლოო გამაძლიერებლის გადატვირთვის შედეგი (გამაძლიერებლის ელემენტი, რომელიც პასუხისმგებელია ღილაკის მიერ დაყენებულ საერთო მოცულობის დონეზე სამაგისტრო ტომი). ამ ტიპის ოვერდრაივი უფრო მელოდიურად ჟღერს - გიტარა რეაგირებს და თქვენ მიიღებთ სწორ ხარისხს, მაგრამ საერთო ტონალობა ძალიან გლუვია, უხეშობის ან პრეგამაძლიერებლის დამახინჯების გარეშე.

მილის გამაძლიერებლები ფასდება მათი დამახინჯებისთვის საბოლოო გამაძლიერებელში - რაც უფრო მეტს ატარებთ მილის გამაძლიერებელს, მით უფრო მღერის ის - ასე შეიქმნა კლასიკური როკ გიტარის ჟღერადობის უმეტესი ნაწილი, რომელიც ჩვენ ვიცით და გვიყვარს. Რა თქმა უნდა, დიმებეგ დარელისაწყისი პანტერაიღებს ფანტასტიკურ ხმას ტრანზისტორი (არა მილის) დასტადან რენდალი, მაგრამ ეს უფრო გამონაკლისია, ვიდრე ნორმა. როკ გიტარისტების უმეტესობას ურჩევნია დაკვრა მილის გამაძლიერებლებით, ხოლო ტრანზისტორის ყველაზე წარმატებულ დიზაინში მაინც შედის მილის მიკროსქემის ემულაციის ფუნქცია (გულწრფელად, თუ გსურთ სუფთა, მკვეთრი ხმა ჩართოთ მაღალი დონემოცულობა, მაშინ გირჩევნიათ ტრანზისტორი გამაძლიერებელი; თუმცა, ყურებმა თავად გადაწყვიტოს).

მოგეხსენებათ, კარგი გამაძლიერებელი საუკეთესოდ ჟღერს აწევის დროს, ამიტომ აზრი აქვს ისეთი გამაძლიერებლის გამოყენებას, რომელიც აწევის დროს ჟღერს თქვენთვის სასურველ ხმაზე. თუ იყიდით ჯოჯოხეთის გამაძლიერებელს და არ გაქვთ შესაძლებლობა ითამაშოთ სათანადო პარამეტრებზე, ეს იქნება მანქანის მართვა ფერარისაცობებში. არსებობს უამრავი სიტუაცია, როდესაც კარგი იდეა იქნებოდა შედარებით დაბალი სიმძლავრის მილის გამაძლიერებელი - მაგალითად, ბენდთან ერთად შესრულებისას, აღმოაჩენთ, რომ ხმის ინჟინერი კატეგორიულად უარყოფს იდეას. სცენაზე გიტარის გაძლიერება" (გასაგებია, რომ მისი ამოცანაა თითოეული ინსტრუმენტისთვის ცალკე სიგნალის მიღება და კედლის ხმა მარშალისრული ხმის სიხშირე გავლენას მოახდენს ყველა მიკროფონზე სცენაზე). რაც შეეხება სტუდიას, მხოლოდ ამას შეგახსენებთ ადრეულ საქმეებში ლედ ზეპელინი ჯიმი პეიჯისუსტი გამაძლიერებელი გამოვიყენე Fender Suproსუსტი გიტარის ნაწილების ჩასაწერად...

თარგმანი დან სასწავლო დახმარება- გატრი გოვანი. კრეატიული გიტარა 1. უახლესი ტექნიკა.

- [ინგლისური] უკუკავშირი რუსული ენის უცხო სიტყვების ლექსიკონი

არსებითი სახელი, სინონიმების რაოდენობა: 1 კავშირი (97) სინონიმთა ლექსიკონი ASIS. ვ.ნ. ტრიშინი. 2013… სინონიმური ლექსიკონი

უკუკავშირი- გამოხმაურება…

უკუკავშირი- გამოხმაურება… უცხო სიტყვების ლექსიკონი ი.მოსტიცკის რედაქციით

Live Peace in Toronto 1969 ... ვიკიპედია

ამ სტატიას აკლია ბმულები ინფორმაციის წყაროებთან. ინფორმაცია უნდა იყოს გადამოწმებადი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაკითხული იყოს და წაიშალოს. შეგიძლიათ... ვიკიპედია

პროტოპანკის მიმართულება: როკი წარმოშობა: 1950-იანი წლების რიტმი ენდ ბლუზი, არტ-როკი, ბით, ავანგარდული მუსიკა, ბრიტანეთის შემოჭრა, ფრეიკბიტი, ფრეტ როკი, მძიმე როკი, გლამ როკი, პაუერ პოპი, გარაჟი როკი, აუტსაიდერ მუსიკა, ფსიქოდელიური როკი... ვიკიპედია

Keith Moon Keith Moon ... ვიკიპედია

პროტო-პანკი არის ტერმინი, რომელიც აღნიშნავს 50-დან 70-იან წლებამდე შემსრულებელთა რაოდენობას, რომლებიც ასე თუ ისე ელოდნენ თავიანთ ნამუშევრებში 1976 წელს გაჩენილ პანკ როკს. ფაქტობრივად, პროტო-პანკი არ არის როკ მუსიკის ჟანრი სრული გაგებით... ... ვიკიპედია

"როკი" გადამისამართდება აქ. იხ ასევე სხვა მნიშვნელობები. მოთხოვნა „როკერზე“ გადამისამართებულია აქ. მოტოციკლისტებისთვის იხილეთ ბაიკერები. როკ მუსიკა მრავალი სახის მუსიკის ზოგადი სახელია. სიტყვა „როკი“ ამ შემთხვევაში გამოიყენება... ... ვიკიპედია

წიგნები

• , იგორ მანი, ელენა ზოლინა. რაზეა ეს წიგნი? უკუკავშირის არხებისა და ხელსაწყოების პირველი ყოვლისმომცველი კლასიფიკაცია ბიზნეს ლიტერატურაში ვიზუალური სახით, დეტალების მაღალი ხარისხით, მრავალი მოთხრობითა და მაგალითით.…
• კავშირი. მიიღეთ გამოხმაურება! იგორ მანი. ეს წიგნი ეძღვნება კლიენტებისა და ბიზნეს პარტნიორების გამოხმაურებას. იგი შეიცავს თითქმის ორმოცდაათ გზას, რომ მიიღოთ უკუკავშირი და შეფასებები მომხმარებელთან ყველა შესაძლო „კონტაქტის წერტილის“ მეშვეობით, ასევე...

გამოხმაურებამ შეიძლება დააჩქაროს თქვენი პირადი და პროფესიული ზრდა და გახადოთ უფრო ღირებული თანამშრომელი. მაგრამ ამისათვის საჭიროა მისი სწორად გამოყენება!

კავშირი(უკუკავშირი) არის განვითარების მძლავრი ინსტრუმენტი, როგორც პირადი, ასევე პროფესიული. მაგრამ თუ მას არასწორად იყენებთ, შეგიძლიათ სერიოზულად ზიანი მიაყენოთ საკუთარ თავს და სხვებს.

შეიძლება საკმაოდ მტკივნეული იყოს, მოულოდნელად გაიგოთ ისეთი რამ, რაც კომპლიმენტთან ახლოსაც არ არის. გვიხარია, როცა გვაქებენ და ჩვენს მიღწევებზე საუბრობენ. ნაკლოვანებებზე საუბარი კი ძალიან ჰგავს კრიტიკას. ვის უყვარს კრიტიკა?

და მაინც, კომპეტენტური გამოხმაურების მიღება სასარგებლოა.ეს საშუალებას გაძლევთ უკეთ შეასრულოთ თქვენი სამუშაო და სწრაფად ახვიდეთ კარიერულ კიბეზე.

მეტი ნდობა!

საინტერესო ფაქტია, რომ კარგად ორგანიზებული უკუკავშირის სესიები ზრდის ნდობას და ერთიანობას გუნდში. ასეთი „კრიტიკის“ შემდეგ კოლეგებს შორის ურთიერთობა არ გაუარესდება, პირიქით, უფრო თბილი ხდება. თანამშრომლები უფრო ხშირად ეხმარებიან ერთმანეთს, უფრო ადვილად პოულობენ საერთო ენას და წყვეტენ საკამათო საკითხებს.

ეს ყველაფერი გულწრფელობასა და ნდობაზეა. რაც უფრო მეტად ვესაუბრებით ერთმანეთს მნიშვნელოვან, მნიშვნელოვან, თუნდაც მტკივნეულ თემებზე, მით უფრო მეტად ვენდობით. იმ პირობით, რომ ეს საუბრები მეგობრულად წარიმართება და არ გამოიწვევს დაპირისპირებასა და წყენას.

მაგრამ მთავარი, რისთვისაც ფასდება უკუკავშირი, არის ის, რომ მას შეუძლია დააჩქაროს თქვენი პიროვნული და პროფესიული ზრდა და გახადოთ უფრო ღირებული თანამშრომელი.

რა არის ჯოჰარის ფანჯარა?

ჯოჰარის ფანჯარა დაგეხმარებათ გაიგოთ, რატომ ხდება ეს. ამ ხელსაწყოს სახელი ეწოდა მისი შემქმნელების - ამერიკელი ფსიქოლოგების ჯოზეფ ლიფტის და ჰარინგტონ ინჰემის პატივსაცემად.

ღია ტერიტორია- რაც ხალხმა იცის შენზე. თქვენი კოლეგებისთვის, ნათესავებისთვის და შემთხვევითი მოგზაურობის კომპანიონისთვის ეს ველი ზომით სრულიად განსხვავებული იქნება. თქვენ შეგიძლიათ შეგნებულად გაზარდოთ ეს ტერიტორია.

დამალული ტერიტორია- რა იცი შენს შესახებ, მაგრამ რასაც არ უზიარებ სხვებს. თქვენ შეგიძლიათ შეგნებულად გააფართოვოთ ეს სფერო, როცა საჭიროდ მიიჩნევთ. მაგალითად, მხოლოდ თქვენ გადაწყვიტეთ, როდის აცნობებთ თქვენს ნამუშევრებს ოჯახში მოახლოებული შემატების შესახებ. ან შეიძლება გადაწყვიტოთ იყოთ უფრო პროაქტიული დემონსტრირებისთვის ხელმძღვანელის უნარ - ჩვევებირომ ადრე უხერხულად ეჩვენებინათ.

Შავი ყუთი- ეს შენი ქვეცნობიერია. რაც არც შენ და არც სხვა ადამიანებმა (ჯერ) არ იციან შენს შესახებ. კარიერის კონტექსტში ამ სფეროს არ შევეხებით.

ბრმა ტერიტორია- ის, რაც შენს შესახებ არ იცი, მაგრამ სხვებმა იციან. სწორედ ეს ზონა გაძლევს განვითარების უზარმაზარ შესაძლებლობებს. მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება საკუთარ თავს - გჭირდებათ სხვების დახმარება, ანუ გამოხმაურება.

მხოლოდ საკუთარ თავზე რაიმე ახლის შესწავლით გეძლევათ შესაძლებლობა საკუთარ თავზე იმუშაოთ.

სანამ არ გაიგებთ, რომ, მაგალითად, ძალიან ხშირად აწყვეტინებთ სხვებს შეხვედრაზე, თქვენ ვერ შეძლებთ ისწავლოთ უფრო ყურადღებით მოსმენა. გასაკვირი არაა ბევრში წარმატებული კომპანიებიუკუკავშირის სესიები ტარდება რეგულარულად.

მიიღეთ და მიეცით!

ქვეშევრდომები, კოლეგები, მენეჯერები, მეგობრები, ოჯახის წევრები - თითოეულ ჩვენგანს შეუძლია როგორც უკუკავშირის მიღება, ასევე ვინმესთვის მიცემა. ბევრმა ტოპ მენეჯერმა იცის ეს და იყენებს თავის საქმიანობაში.

მთავარია გვესმოდეს, რომ გამოხმაურება და გულწრფელი საუბარი არ არის იგივე.

უკუკავშირი მნიშვნელოვანია იმისათვის, რომ შეძლოთ სწორად გაცემა და მიღება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ვერავინ ისარგებლებს მისი შედეგებით.

14 წესი წარმატებული გამოხმაურებისთვის

1. გამოხმაურება შეგიძლიათ მოითხოვოთ არა მხოლოდ სამსახურში, არამედ ადამიანებთან ნებისმიერ კომუნიკაციაში. მთავარია არ გადააჭარბოთ. თქვენ უნდა მისცეთ საკუთარ თავს უფლება იყოთ ხანდახან სპონტანური, ემოციური, უმიზნო, ცოტა უცნაური...

მოძებნეთ ბალანსი უკუკავშირის საჭიროებასა და ჩვეულ ემოციურ მხარდაჭერას შორის, რომელიც ყველასთვის მნიშვნელოვანია. .

2. უკუკავშირი მოდის ადამიანის დახმარების სურვილიდან.ნუ ამტკიცებთ საკუთარ თავს მის ხარჯზე, ნუ გამოხატავთ "ყველაფერს რასაც მასზე ვფიქრობ". თუ, მაგალითად, ხედავთ, რომ კოლეგის პრეზენტაციას გაუმჯობესება სჭირდება, უთხარით მას ამის შესახებ. მაგრამ თუ გაღიზიანებთ თქვენი თანამეცხოვრის პირსინგი და გინდათ უთხრათ მას სხეულის ნამდვილი ესთეტიკის შესახებ, მაშინ ნუ გააკეთებთ ამას. ეს ამბავი არ ეხება უკუკავშირს.

3. უკუკავშირი მიზნად ისახავს მოქმედებას და არა პიროვნებას.ეს არ არის "პეტია ცუდია", მაგრამ მისი მუშაობის შედეგი ვარაუდობს, რომ პეტია უფრო ყურადღებიანი უნდა იყოს დეტალების მიმართ.

4. მეტი სპეციფიკა.ნუ ისაუბრებთ ზოგადად, არამედ კონკრეტულ ამოცანაზე ან პროექტზე. "პეტია, რაც გააკეთე სისულელეა" არ არის გამოხმაურება. უკეთესია ასე: ”პეტია, შენ უნდა განმარტო შენი ამოცანა. ეს მოგვცემს საშუალებას სწორად შევასრულოთ და მივიღოთ შედეგი საჭირო ხარისხის ხარისხით“. პირველ ვარიანტში პეტია ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გონს მოვა. მეორე შემთხვევაში არის შანსი, რომ მომავალში უკეთესად შეასრულოს საქმე.

5. უნდა მოემზადოთ. არ გაჭრა მხრიდან. მიეცით საკუთარ თავს დრო, შეაგროვეთ ფაქტები და არგუმენტები ხარისხიანი გამოხმაურებისთვის. უარი თქვით ემოციურ შეფასებებზე კონკრეტული მაგალითების სასარგებლოდ.

6. მოძებნეთ ფორმულირება.სიმართლის თქმა სასიამოვნო სიტყვებით შეიძლება. დაიმახსოვრე, რომ ადამიანი, რომელსაც ესაუბრები, შენთვის მნიშვნელოვანია. აუცილებლად ჩამოაყალიბეთ მიზანი – რისი მიღწევა გსურთ საუბრის შედეგად. (და თქვენ ალბათ უკვე გესმით, რომ პასუხი: "თქვი ყველაფერი, რაც დაგროვდა" არ არის გამოხმაურება.)

არსებობს ე.წ სენდვიჩის პრინციპი. როცა ქებით იწყებ და ამთავრებ და მათ შორის არცთუ სასიამოვნო ინფორმაციას ათავსებ.

7. არ გამოიყენოთ სიტყვა „მაგრამ“.ის აუქმებს კომპლიმენტს, რომელიც ადრე იყო. ”თქვენ დაწერეთ შესანიშნავი სტატია, მაგრამ თქვენ არ გააკეთეთ ეს დროულად და არ დაამტკიცეთ იგი მომხმარებელთან.” დამეთანხმებით, ამას ძნელად შეიძლება ეწოდოს ქება. ცალკე ისაუბრეთ პოზიტიურზე და უარყოფითზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს სხვადასხვა რამ არის! მაგალითად, ასე: „შენი ტექსტი მშვენიერი აღმოჩნდა. თქვენ იპოვეთ კარგი ფაქტები და ადვილი წასაკითხია. იყო პრობლემა ვადებთან და დამტკიცებასთან დაკავშირებით. ძალიან მნიშვნელოვანია მომხმარებელთან ტექსტების დროულად კოორდინაცია, გთხოვთ გაითვალისწინოთ ეს სამომავლოდ“.

8. თქვენი მიზანია დაეხმაროთ ადამიანს განვითარებაში.ნუ დაგავიწყდებათ ეს. და რაც მთავარია, არ იფიქროთ, რომ ადამიანი ვალდებულია თქვენი ინფორმაცია ამოქმედდეს. შენ ჩვეულებრივი ადამიანისაკუთარი სუბიექტური შეხედულებით რა ხდება. შენი აზრი მხოლოდ შენია. ადამიანს აქვს უფლება გადაწყვიტოს რა გააკეთოს იმით, რაც ისწავლა თქვენგან. ეს საჩუქრის გაცემას ჰგავს – შეგიძლიათ მიიღოთ იგი, ან გადააგდოთ.

9. იყავით მშვიდი და შემწყნარებლები, აკონტროლეთ თქვენი ემოციები. შენს სულში არ უნდა იყოს განსჯა. ნებისმიერი ადამიანი მაშინვე გრძნობს თუნდაც უთქმელ გმობას. ეს დაუყოვნებლივ უარყოფს უკუკავშირის მთელ სარგებელს.

ისაუბრეთ თქვენს აზრებსა და გრძნობებზე კონკრეტულ სიტუაციაზე, შეხედეთ მას "აივნიდან".

10. ნუ დაივიწყებთ დამსახურებულ შექებას.ხშირად, იმისთვის, რომ უფრო ზუსტად აღვნიშნოთ ადამიანის ნაკლოვანებები, გვავიწყდება იმის თქმა, რაც კარგი იყო. ქება შთააგონებს და აძლევს ენერგიას. მათ შორის თქვენს ნაკლოვანებებთან მუშაობა!

11. ისწავლეთ უკუკავშირის მიღება.მოექეცით მას, როგორც ძვირფას საჩუქარს. თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა გაიგოთ მეტი საკუთარ თავზე და ჩაერთოთ თქვენს განვითარებაში.

12. არ შეაწყვეტინოთ, არ იკამათოთ, არ ჩაერთოთ ახსნა-განმარტებით,უკუკავშირის მიღება. მაშინაც კი, თუ კატეგორიულად არ ეთანხმებით ან გსურთ განმარტოთ, რა იყო სინამდვილეში. თქვენი ამოცანაა არა კამათი, არამედ შეაგროვოთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია თქვენი ბრმა წერტილის შესახებ.

13. აუცილებლად იმუშავეთ უკუკავშირზე,თუნდაც უსიამოვნო გემო ყოფილიყო ჩემს სულში. გვერდზე გადადეთ თქვენი ემოციები და გამოყავით თქვენთვის სასარგებლო ინფორმაცია. იმუშავეთ მასთან, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ მხოლოდ თქვენ გადაწყვიტეთ რა მიიღოთ იმის მიხედვით, რაც გესმით და რა არა.

14. აუცილებლად მადლობა გადაუხადეთ იმ ადამიანს, ვინც გამოხმაურება მოგცა.მისთვის ადვილი არ იყო. სხვათა შორის, ნუ განსჯით მას მკაცრად, თუნდაც მან დაარღვიოს ეს წესები. ჩვენ ყველანი ვსწავლობთ!

წაიკითხეთ მეტი "" განყოფილებაში: "?"

ზოგჯერ შიგნით საქმიანი მიმოწერათქვენ უნდა გამოაგზავნოთ გულწრფელი გამოხმაურება შესრულებული სამუშაოს შესახებ, მაგრამ ამავე დროს უნდა დარწმუნდეთ, რომ წერილი არ არის ძალიან მკაცრი. ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ სწორად მიუთითოთ შეცდომები მიმღებს მისი შეურაცხყოფის გარეშე.

დაიწყეთ თქვენი წერილი მეგობრულად

ტრადიციული მისალმების შემდეგ, თქვენ უნდა დაიწყოთ წერილი როგორმე. წარმოიდგინეთ, რომ უახლოვდებით ადამიანს და აპირებთ მასთან საუბრის დაწყებას. მგონი, მკაცრი კრიტიკით რომ დაეწყო, ეწყინება. ჯობია ჰკითხო, როგორ არის სამსახურში, ან დაწერო სხვა სტანდარტული მეგობრული ფრაზა.

მადლობა წერილის მიმღებს

თუ შესაძლებელია, მადლობა გადაუხადეთ მიმღებს მათი ძალისხმევისთვის. სანამ კრიტიკაზე გადავალთ, უნდა ვაღიაროთ, რომ ადამიანმა დრო დახარჯა დავალების შესრულებაში. დაწერეთ მსგავსი რამ „დიდი მადლობა [ამაზე მუშაობისთვის/ფიქრისთვის]“.

იზეიმეთ დადებითი

არავის სურს თავი იდიოტად იგრძნოს (ან სხვების თვალში გამოიყურებოდეს). ასე რომ ახსენეთ ძლიერი მხარეებიშესრულებული სამუშაო.

მაგალითად, დაწერეთ, რომ შემუშავებული სტრატეგია დაგეხმარებათ გააუმჯობესოს მთელი გუნდის ეფექტურობა, ან გაითვალისწინეთ, რომ კმაყოფილი ხართ იმით, თუ როგორ მუშაობდა წერილის მიმღები პრობლემის გადასაჭრელად.

რა თქმა უნდა, იყავი გულწრფელი. არ არის საჭირო ადამიანის ტყუილად ტყუილი და ქება, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის ვერ გაიგებს თქვენი შემდგომი გზავნილის მნიშვნელობას.

დაშალეთ ყველაფერი, რაც უნდა შეიცვალოს და აუხსენით, რას გამოიწვევს ეს

დაიჯერეთ თუ არა, ადამიანებს მოსწონთ იმის თქმა, თუ რატომ არ ეთანხმებით მათ. ერთის მხრივ, ცოტას მოსწონს, როდესაც ვინმე დეტალურად აანალიზებს მათ შეცდომებს, მაგრამ, მეორე მხრივ, დეტალური ბრიფინგი აჩვენებს, რომ თქვენ ნამდვილად ზრუნავთ პრობლემის გადაჭრაზე.

როდესაც ადამიანს დეტალურად უხსნი მის შეცდომებს, ის ხვდება, რომ შენ მას რაიმე მიზეზით არ ეთანხმები. გარდა ამისა, თქვენ აჩვენებთ, რომ დიდად ფიქრობთ სხვა ადამიანზე და გჯერათ, რომ მას შეუძლია შეცდომებზე ისწავლოს და გააგრძელოს.

იმისთვის, რომ შეცდომების ანალიზი ძალიან დიდხანს არ გაგრძელდეს, შეეცადეთ მოკლედ აღწეროთ ყველა ხარვეზი, ფორმატში „რა უნდა შეიცვალოს, რატომ და რა იქნება შედეგი“. შეგიძლიათ ყველაფერი პუნქტად დაშალოთ.

დაახლოებით ასე უნდა გამოიყურებოდეს:

„ჩვენ გადავწყვიტეთ სხვაგვარად გაგვეკეთებინა საქმეები, რადგან, პირველ რიგში, ხარჯების შემცირება გვჭირდება შეზღუდული ბიუჯეტის გამო.

ჩვენ ოდნავ შევცვალეთ მოედანი მენეჯმენტის გამოხმაურების საფუძველზე.

რა უნდა იყოს დასკვნაში

წერილის ბოლოს ჰკითხეთ, აქვს თუ არა სხვა ადამიანს რაიმე შეკითხვა.

ასე რომ, თქვენი წერილის მთელი განწყობა, როგორც ჩანს, ხელს უწყობს თანამშრომლობას. იმის ნაცვლად, რომ "ეს უნდა შეიცვალოს, წერტილი", თანამოსაუბრე დაინახავს "ეს უნდა შეიცვალოს, თუ რამეს არ ეთანხმებით, მითხარით". ეს სიტყვები დაანახებს ადამიანს, რომ თქვენ მაინც აფასებთ მის აზრს. დასკვნის შემდეგ დაწერეთ გამოსამშვიდობებელი სტანდარტული სიტყვები („პატივისცემით“ და მსგავსი).

ასე უნდა გამოიყურებოდეს თქვენი წერილი:

გამარჯობა, [ასე და ასე].როგორ მიდის თქვენი კვირა?

დიდი მადლობა [პროექტზე/დართულ მასალაზე] მუშაობისთვის. თქვენ კარგად იმუშავეთ [ასეთსა და ასეთზე]/მე ძალიან მომეწონა [ასეთი და ასეთი მომენტი]. მაგრამ მე მაქვს რამდენიმე კომენტარი, რომელსაც ახლა აგიხსნით.

[მაგალითი, თუ რა უნდა შეიცვალოს და როგორ შეცვლის სიტუაციას უკეთესობისკენ]

[თუ არსებობს: სხვა მაგალითი შესაძლო ცვლილებადა რატომ არის საჭირო]

[მესამე მაგალითი]

გთხოვთ შემატყობინოთ, თუ რაიმე შეკითხვა გაქვთ ჩემთან.

პატივისცემით,

[Თქვენი სახელი]

ასე რომ თქვენ შეადგინეთ კარგი წერილიკონსტრუქციული გამოხმაურებით. მაგრამ რა თემა უნდა დააკონკრეტო? შეიძლება კარგი იდეა იყოს უბრალოდ დააჭიროთ პასუხის ღილაკს და დაამატოთ შენიშვნა „განახლებულია“ (და არა „გადაუდებელი“).

გესმოდეთ, რომ თქვენი ყველა შეტყობინება არ გაახარებს სხვა ადამიანს და ეს კარგია. გაატარეთ დრო სასარგებლოდ და დაწერეთ სწორი ასო - მაშინ ის სასურველ შედეგს მოიტანს.