სერვისები 

როსტელეკომის საწარმოს ზოგადი მახასიათებლები და სტრუქტურა. Rostelecom OJSC საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი. წარმოების პროცესების ორგანიზება

1. ორგანიზაციის მენეჯმენტის მოკლე აღწერა და ეფექტურობა

  • PJSC Rostelecom არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული სატელეკომუნიკაციო საწარმო რუსეთის ფედერაციასა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში და მოიცავს მილიონობით ოჯახს რუსეთის ფედერაციაში.
  • კომპანია იკავებს წამყვან პოზიციას ფართოზოლოვანი წვდომისა და ფასიანი სატელევიზიო სერვისების შიდა ბაზარზე: ფართოზოლოვანი წვდომის სერვისების აბონენტების რაოდენობა აღემატება 11.6 მილიონს, ხოლო Rostelecom ფასიანი ტელევიზია - 8.6 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, რომელთაგან 3.4 მილიონზე მეტი უყურებს უნიკალურს. ფედერალური პროდუქტი "ინტერაქტიული ტელევიზია".
  • Rostelecom არის უდავო ლიდერი სატელეკომუნიკაციო მომსახურების ბაზარზე ხელისუფლებისთვის სახელმწიფო ძალაუფლებადა ყველა დონის კორპორატიული მომხმარებლები.
  • კომპანია აღიარებული ტექნოლოგიური ლიდერია ინოვაციური გადაწყვეტილებებიელექტრონული მმართველობის, ღრუბლოვანი გამოთვლების, ჯანდაცვის, განათლების, უსაფრთხოების, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში.
  • როსტელეკომმა იურიდიული ფორმა შეცვალა საჯარო სააქციო საზოგადოებად (PJSC). 2015 წლის 24 ივნისს ერთიან სახელმწიფო რეესტრში იურიდიული პირებიჩანაწერი გაკეთდა სახელმწიფო რეგისტრაცია ახალი გამოცემასაწარმოს წესდება, ახალი სახელწოდების ჩათვლით. საწარმოს ახალი სრული კორპორატიული სახელწოდებაა საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ელექტრო კომუნიკაციების საჯარო სააქციო საზოგადოება „როსტელეკომი“, შემცირებული კორპორატიული სახელწოდებაა PJSC Rostelecom.
  • მდებარეობა: რუსეთის ფედერაცია, ქალაქი სანკტ-პეტერბურგი. Საფოსტო მისამართი: 115172, რუსეთის ფედერაცია, მოსკოვი, ქ. გონჩარნაია, 30, კორპუსი 1. ტელეფონი: +7 (499) 999-82-83. ფაქსი: +7 (499) 999-82-22. ელფოსტა: [ელფოსტა დაცულია]. პრესის მისამართი: [ელფოსტა დაცულია].
  • PJSC ROSTELECOM ახორციელებს შემდეგი ტიპის საქმიანობას (რეგისტრაციის დროს მითითებული OKVED კოდების მიხედვით):
  • ძირითადი საქმიანობა: საქმიანობა ტელეკომუნიკაციების სფეროში.
  • დამატებითი აქტივობები: სამშენებლო მოედნის მომზადება, ზოგადი სამშენებლო სამუშაოები შენობების მშენებლობისთვის, ზოგადი სამშენებლო სამუშაოები მაგისტრალური მილსადენების, საკომუნიკაციო ხაზების და ელექტროგადამცემი ხაზების დასაყენებლად, ზოგადი სამშენებლო სამუშაოები ადგილობრივი მილსადენების, საკომუნიკაციო ხაზების და ელექტროგადამცემი ხაზების დასაყენებლად. მათ შორის ურთიერთდაკავშირებული დამხმარე სამუშაოები, გზების, აეროდრომების მშენებლობა და სპორტული ობიექტები, წარმოება ელექტრო სამონტაჟო სამუშაოები, არასპეციალიზებული საბითუმო საკვები პროდუქტებისასმელებისა და თამბაქოს ნაწარმის/მომსახურების ჩათვლით, სხვა არასასურსათო სამომხმარებლო საქონლის საბითუმო ვაჭრობა, სხვა საბითუმო ვაჭრობა, საცალო ვაჭრობა არასპეციალიზირებულ მაღაზიებში, ძირითადად, საკვები პროდუქტებით, სასმელების და თამბაქოს ნაწარმის/მომსახურების ჩათვლით, სხვა საცალო ვაჭრობა არა -სპეციალიზებული მაღაზიები, სხვა საცალო ვაჭრობა მაღაზიების გარეთ, პანსიონატების საქმიანობა, დასასვენებელი სახლები და ა. უძრავი ქონება, სხვა ჯგუფში არ შემავალი სხვა მანქანებისა და აღჭურვილობის დაქირავება, ბაზრის კვლევა, კონსულტაცია საკითხებზე კომერციული საქმიანობადა მენეჯმენტი, საქმიანობა არქიტექტურის, საინჟინრო და ტექნიკური დიზაინის სფეროში მრეწველობასა და მშენებლობაში.
  • ცხრილი 1.1. - ძირითადი ტექნიკური და ეკონომიკური მაჩვენებლები

    • ინდექსი

    ინდიკატორის ზომა

    გადახრა

    აბსოლუტური,

    ნათესავი, %

    საშემოსავლო გადასახადი, ათასი რუბლი.

    წმინდა მოგება, ათასი რუბლი.

    ხარჯები 1 რუბლზე, რუბლს შეადგენს.

    კაპიტალის პროდუქტიულობა, რუბ.

    კაპიტალის ინტენსივობა, რუბლს შეადგენს.

    კაპიტალი-შრომის თანაფარდობა, ათასი რუბლი.

    ადამიანთა საშუალო რაოდენობა. მათ შორის:

    მენეჯერები

    სპეციალისტები

    მუშები

    მენეჯერები

    სპეციალისტები

    მუშები

    Აქტივების დაბრუნება, %

    საქონლის/მომსახურების მომგებიანობა (ღირებულება), %

    ანაზღაურება გაყიდვებზე, %
    • ზემოაღნიშნული მონაცემები აჩვენებს შემცირებას ფინანსური სტაბილურობაკომპანია და OPF და შესაძლებლობების გამოყენების ეფექტურობა. კაპიტალის ინტენსივობა წელს გაიზარდა. კომპანიის წარმოების მენეჯმენტი არ არის სრულად გამარტივებული და მისი მუშაობა უფრო ეფექტურად უნდა იყოს ორგანიზებული.
    • ცხრილი 1.2. - ეფექტურობა - ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის ხარისხი (%)

      • ინდექსი

      Ფაქტობრივი

      დაგეგმილი

      აბსოლუტური ცვლილება (+,-)

      ცვლილება, %

      გაყიდვების შემოსავალი, ათასი რუბლი.

      საქონლის/მომსახურების ღირებულება, ათასი რუბლი.

      მოგება საქონლის/მომსახურების გაყიდვიდან, ათასი რუბლი.

      საშემოსავლო გადასახადი, ათასი რუბლი.

      წმინდა მოგება, ათასი რუბლი.

      PF-ის საშუალო წლიური ღირებულება, ათასი რუბლი.

      ხარჯები რუბლზე. სასაქონლო საქონელი/მომსახურება, რუბ.

      კაპიტალის პროდუქტიულობა, რუბ.

      კაპიტალის ინტენსივობა, რუბლს შეადგენს.

      კაპიტალი-შრომის თანაფარდობა, ათასი რუბლი.

      საშუალო რიცხვი, ხალხი. მათ შორის:

      მენეჯერები

      სპეციალისტები

      მუშები

      თანამშრომლების საშუალო თვიური ხელფასი, ათასი რუბლი. მათ შორის:

      მენეჯერები

      სპეციალისტები

      მუშები

      თანამშრომელთა სახელფასო ფონდი, ათასი რუბლი.

      შრომის პროდუქტიულობა, ათასი რუბლი/ადამიანი თვეში.

      Აქტივების დაბრუნება, %

      მომგებიანობა (ღირებულება), %

      ანაზღაურება გაყიდვებზე, %
      • მომსახურების გაყიდვიდან მოგების მაჩვენებელი დაგეგმილ მაჩვენებელზე ნაკლებია, ასევე უარყოფითი მნიშვნელობა შეინიშნება შრომის პროდუქტიულობასა და გაყიდვების მომგებიანობაში. ყველა სხვა მაჩვენებელი ოდნავ განსხვავდება დაგეგმილი მნიშვნელობებისგან. მაგრამ რადგან გაყიდვიდან მიღებული მოგება ფუნდამენტური ფაქტორია კომპანიის საქმიანობაში, შეგვიძლია ვიმსჯელოთ ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის არაეფექტურ ხარისხზე.
      • ცხრილი 1.3. - ინოვაციური საქმიანობა
        • ინოვაციურ საქმიანობას ახასიათებს აქტივობის უარყოფითი დონე. ინოვაციების შექმნის, გავრცელების, დანერგვისა და გამოყენების პროცესი ორგანიზაციის საქმიანობის სხვადასხვა (ფუნქციონალურ) სფეროებში, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციის მიღებას კონკურენტული უპირატესობაძალიან სუსტი.
        • ცხრილი 1.4. - თანამშრომელთა სამუშაო ცხოვრების ხარისხი
          • არანაკლებ მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია გადაწყვეტილების მიღების დროულობა. ეს ნიშნავს, რომ გადაწყვეტა უნდა დასრულდეს დროულად, დაგეგმილი გრაფიკის მიხედვით. ეს ყველაფერი იმიტომ ხდება, რომ გადაწყვეტილების მისაღებად საჭიროა ნიადაგის მომზადება, საფუძველი იმისა, რომ ეს გადაწყვეტილება ეფექტური იყოს. გადაწყვეტილებები, რომლებიც გვიან იქნა მიღებული, უსარგებლოა აქტუალობის დაკარგვის გამო. ისინი კარგავენ ძალას და ეფექტურობას და შეუძლიათ კიდევ უფრო გააუარესონ სიტუაცია.
          • ცხრილი 1.5. - გაშვილების დროულობის შეფასება
            • ძირითადი პრინციპები, რომლებზედაც აგებულია შიდა ურთიერთობები ნებისმიერ ორგანიზაციაში, შემდეგია - ყველა ინტერპერსონალური ურთიერთობის ყველაზე მნიშვნელოვანი პრინციპებია ურთიერთპატივისცემა და თანამშრომლების ობიექტური შეფასება. პატიოსანი და ობიექტური განხილვა ძლიერი მხარეებისა და სისუსტეებითანამშრომლები მენეჯერის მხრიდან, თითოეული თანამშრომლის ობიექტური შეფასება აყალიბებს მას ორგანიზაციის ღირებულებების მასშტაბზე. ობიექტური შეფასება და საწარმოს წარმატებაში თანამშრომლების დადებითი წვლილის აღიარება წარმოადგენს ყველაზე ძლიერ სტიმულს მათი თვითგანვითარებისთვის. მნიშვნელოვანია გამოჩენილი თანამშრომლებისთვის წახალისების მექანიზმების გამოყენება და მოტივაციური ფაქტორების შექმნა, რომლებიც ხელს უწყობს მათ ინიციატივებს კომპანიაში. გამოიყენეთ წახალისება და მოწონება ამ მიზნებისთვის. ყველა თანამშრომელს სურს ისარგებლოს იმ კომპანიის გუნდის ნდობითა და პატივისცემით, რომელშიც მუშაობს. წახალისება პატივისცემის მაჩვენებელია.
            • უმეტესობა მნიშვნელოვანი ასპექტებიორგანიზაციაში შიდა კომუნიკაცია არის: საკუთარი აზრის გამოხატვის სურვილი; „ხელმისაწვდომობა“ და ნდობა უმაღლესი მენეჯმენტის მხრიდან; პრიორიტეტი შიდა კომუნიკაციებიგარედან ზემოთ; სიზუსტე შიდა კომუნიკაციებში. შიდა კომუნიკაციებისთვის განკუთვნილი ყველა მასალა ზუსტად უნდა იყოს წარმოდგენილი. მკაფიო ენაზე; გუნდი უნდა იმოქმედოს ჰარმონიულად და იყოს მეგობრული და ერთიანი; იუმორის გრძნობაც უნდა იყოს წარმოდგენილი და გამოყენებული.
            • ფორმირების სხვადასხვა ასპექტები ხელსაყრელი ატმოსფერო, რომელიც თანამშრომლებს კომუნიკაციისკენ უბიძგებს, კონფიდენციალური კომუნიკაციის პრინციპის დაცვამდე უნდა შემცირდეს. მენეჯმენტის მიზანია: არა მხოლოდ დაარწმუნოს თანამშრომლები კომუნიკაციის აუცილებლობაში, რომ მენეჯმენტს სურს მათთან კომუნიკაცია, არამედ იმის ჩვენებაც, რომ კომუნიკაცია უნდა ეფუძნებოდეს ურთიერთნდობას.
            • OJSC Rostelecom-ში კვალიფიციური კადრების ნაკლებობა მოითხოვს კრეატიული და ინოვაციური მიდგომების გამოყენებას. საკადრო პოლიტიკა. დღევანდელ რეალობაში დასაქმებულ კანდიდატებს ისევე აინტერესებთ სად და ვისთვის იმუშავებენ, რამდენადაც კომპანიას აინტერესებს საუკეთესო განმცხადებლების მიღება.
            • ადამიანური რესურსების დაგეგმვის პროცესი უნდა ეფუძნებოდეს საგულდაგულოდ შემუშავებულ სამუშაო ძალის ჩანაცვლების პროგრამას. პროფესიონალი მენეჯერებიკომპანიებმა სათანადო ყურადღება უნდა მიაქციონ როგორც დღევანდელ სამუშაო ძალის საჭიროებებს, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია, ასევე მომავლის საჭიროებებს. ორგანიზაციაში, ყველა საკვანძო ლიდერის პოზიციას უნდა ჰქონდეს პოტენციური შემცვლელი და უნარების განვითარების გეგმა. ამ თანამშრომელსვისაც შეეძლო ამ თანამდებობის დაკავება.
            • საქმიანობის დაგეგმვის, ორგანიზების, მოტივაციისა და კონტროლის ფუნქციების შესრულების ხარისხი ასახავს ორგანიზაციის ყველა წევრის თანმიმდევრული ქმედებების ეფექტურობას, რომელიც მიმართულია მიღწევისკენ. ორგანიზაციული სისტემასაერთო მიზნები.
            • ცხრილი 1.6 - მენეჯმენტის ფუნქციური სფეროები, სამუშაოს სახეები და შემსრულებლები

              • მენეჯმენტის ზოგადი ამოცანები

              შემსრულებლები (სტრუქტურული ერთეულები, პასუხისმგებელი პირები (მათი თანამდებობები)

              1.პროგნოზირება (გეგმის შემუშავება)

              Სტრატეგიული გეგმა

              Მარკეტინგული გეგმა

              მარკეტინგის დეპარტამენტი, დაგეგმვის მენეჯერი

              წარმოების გეგმა

              რაოდენობის გეგმა (საშტატო მაგიდა), სახელფასო გეგმა

              HR დეპარტამენტი, HR სპეციალისტები

              ლოგისტიკური გეგმა (MTS)

              აღჭურვილობის მოვლისა და შეკეთების გეგმა

              შენობის სარემონტო გეგმა

              Ტექნიკური დეპარტამენტი, Მთავარი ინჟინერისარემონტო სამუშაოებისთვის

              ინსტრუმენტული გეგმა

              ენერგეტიკული გეგმა

              ტექნიკური განყოფილება, მთავარი ენერგეტიკის ინჟინერი

              საგადასახადო გეგმა

              ბუღალტერი, საგადასახადო ბუღალტერი

              ფინანსური გეგმა

              ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი

              კაპიტალის საინვესტიციო გეგმა

              ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი

              2. ორგანიზაცია

              სტრუქტურული დანაყოფების მუშაობის დებულებების შემუშავება

              კომპანიის სტრუქტურული განყოფილებების სამუშაო განრიგის შემუშავება

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              სამუშაო აღწერილობების შემუშავება

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              შეკვეთის შესრულების გრაფიკის შემუშავება

              მარკეტინგის დეპარტამენტი, წარმოების განვითარების მენეჯერი

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              შეხვედრების გამართვა

              მარკეტინგის დეპარტამენტი, სტრატეგიული დაგეგმვის მენეჯერი

              Ბიზნეს მოგზაურობა

              კონკრეტული განყოფილება

              დოკუმენტების მართვა

              კონკრეტული განყოფილება

              კონტრაქტების მომზადება

              კონკრეტული განყოფილება

              3. მოტივაცია

              შრომის ანაზღაურებისა და პრემიების შესახებ რეგულაციების შემუშავება

              ეკონომიკური დეპარტამენტი, მთავარი ეკონომისტი

              ურთიერთნდობის, უკუკავშირის ატმოსფეროს შექმნა

              მართვის დეპარტამენტი

              ჯანმრთელობის დაცვისა და ხელსაყრელი სამუშაო პირობების უზრუნველყოფის ღონისძიებების შემუშავება

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              პერსონალის ბრუნვის შემცირების ღონისძიებების შემუშავება

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              პროფესიული განვითარების გეგმის შემუშავება

              HR დეპარტამენტი, HR დეპარტამენტის უფროსი

              4. კონტროლი

              ჩვენ ვგეგმავთ შესრულების ანგარიშს ამ ცხრილის 1-ლი პუნქტის მიხედვით

              შემოწმებისა და შემოწმების აქტები

              მარკეტინგის დეპარტამენტი, მარკეტინგის დეპარტამენტის უფროსი

              ბიზნესის მიმოხილვის ანგარიში (მოგება და ზარალი)

              ანგარიში მატერიალური აქტივების მოძრაობის შესახებ

              ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი

              OPF ანგარიში

              ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი

              ჩვენ ვგეგმავთ შესრულების ანგარიშს

              ბუღალტერი, მთავარი ბუღალტერი

              მასალების შენახვისა და ხარისხის კონტროლი

              ტექნიკური განყოფილება, საწყობის მენეჯერი
              • მენეჯმენტის ცალკეული ქვესისტემების მართვის ეფექტურობა და მათი გავლენა ორგანიზაციის მუშაობაზე ზოგადად დგინდება მათი შეფასების შედეგების საფუძველზე.
              • მენეჯმენტის დაბალი ეფექტურობა ხდება მოცემულ საწარმოში. საერთოდ ამ კომპანიასფინანსურ აღდგენას საჭიროებს.
              • ინდივიდუალური მენეჯმენტის ქვესისტემების მართვის ეფექტურობა და მათი გავლენა მთლიანად ორგანიზაციის ეფექტურობაზე დგინდება მათი ანალიზის შედეგების საფუძველზე.
              • 1. სტრატეგიული მენეჯმენტი და მარკეტინგის მენეჯმენტი არის ორგანიზაციის მენეჯმენტის ურთიერთდაკავშირებული და შემავსებელი ქვესისტემები. ამ ქვესისტემების მოქმედება ეფუძნება გარე და შიდა გარემო.
              • ცხრილი 1.7 - სტრატეგიული და მარკეტინგული ფუნქციების განხორციელების ანალიზი

                • Სტრატეგიული მენეჯმენტი

                Მარკეტინგის მენეჯმენტი

                სამუშაოების სახეები

                მუდმივად, პერიოდულად

                შემსრულებლები

                შესრულების ფარგლები

                სამუშაოების სახეები

                მუდმივად, პერიოდულად

                შემსრულებლები

                შესრულების ფარგლები

                გარემოსდაცვითი შეფასება

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                სრულად

                გარემოსდაცვითი შეფასება

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ

                შიდა გარემოს შეფასება

                პერიოდულად

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ

                შიდა გარემოს შეფასება

                პერიოდულად

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                სრულად

                Მისია

                პერიოდულად

                კომპანიის მენეჯმენტი

                სრულად

                ბაზრის კვლევა და სეგმენტაცია

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ

                სტრატეგიის შემუშავება და კორექტირება

                გამუდმებით

                კომპანიის მენეჯმენტი

                ნაწილობრივ

                განვითარება პროდუქტის პოლიტიკა

                პერიოდულად

                კომპანიის მენეჯმენტი

                სრულად

                სტრატეგიის განხორციელების გეგმების შემუშავება

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ

                პროდუქციის განაწილების სტიმულირების ინსტრუმენტების შემუშავება

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                სრულად

                აღსრულების ორგანიზაცია სტრატეგიული გეგმა

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ

                მარკეტინგული გეგმის შემუშავება

                გამუდმებით

                Მარკეტინგის დეპარტამენტის

                ნაწილობრივ
                • ამ კომპანიაში საკმარისად არ არის განვითარებული პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებებსა და კომპანიის წარმოების შესაძლებლობებს (ისევე როგორც ძირითად კომპეტენციებს) შორის ურთიერთსასარგებლო კომპრომისის ძიება, კონკურენტების შესაძლო ქმედებების გათვალისწინებით. შიდა გარემო არ ფასდება მუდმივად, დგინდება მისია და შემუშავებულია პროდუქტის პოლიტიკა. გარე გარემოს შეფასება, შიდა გარემოს შეფასება, ბაზრის კვლევა და სეგმენტაცია, სტრატეგიის შემუშავება და კორექტირება, სტრატეგიის შესრულების გეგმების შემუშავება, სტრატეგიული გეგმის შესრულების ორგანიზაცია, მარკეტინგული გეგმის შემუშავება სრულად არ არის. განახორციელა.
                • ტრადიციულად მარკეტინგში მიჩნეულია, რომ მარკეტინგული საქმიანობა უნდა იყოს დაფუძნებული ბაზრის საჭიროებებზე, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. მარკეტინგული საქმიანობაშეიძლება მიმართული იყოს როგორც კომპანიის პროდუქტებისა და ბიზნეს პროცესების შეცვლაზე არსებული მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად (საბოლოო სამომხმარებლო ღირებულების გაზრდა), ასევე ბაზრის მოთხოვნის შექმნაზე, განვითარებაზე ან შეცვლაზე (პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებები). მაგრამ რადგან პირდაპირი მოთხოვნის მენეჯმენტი, პროდუქტებისა და ბიზნეს პროცესების პირდაპირი მენეჯმენტისგან განსხვავებით, ყველაზე ხშირად ტექნიკურად შეუძლებელია, რადგან ის გულისხმობს საბოლოო მომხმარებლების ცნობიერების და მოტივაციის მანიპულირებას, უფრო გონივრულად ითვლება არსებულ მოთხოვნაზე (მოთხოვნილებებზე) ფოკუსირება და კორექტირება. კომპანიის შეთავაზებები მას. მეორე მხრივ, ინდუსტრიისთვის ინოვაციურის შექმნა თითქმის შეუძლებელია წარმატებული პროდუქტი, აქცენტი არსებულზე ბაზრის მოთხოვნა. აშკარაა, რომ ინოვაციური პროდუქტის განვითარებაც კი მომხმარებელთა და მათი საჭიროებების ანალიზით უნდა დაიწყოს.
                • ამ მართვის ქვესისტემების ფუნქციონირების გასაუმჯობესებლად აუცილებელია ღონისძიებების გატარება მუდმივად და სრულად. სტრატეგიული მენეჯმენტიდა ზემოთ წარმოდგენილი მარკეტინგის მენეჯმენტი.
                • პოზიციონირების რუქების გამოყენება, რომლებიც წარმოადგენენ ფირმის და კონკურენტის მახასიათებლების სხვადასხვა წყვილის ორგანზომილებიან მატრიცას, როგორიცაა ბაზრის მიმზიდველობა და მტკიცე პოზიცია.
                • ცხრილი 1.8 - ორგანიზაციების კონკურენტული ანალიზი

                  • ინდიკატორები

                  ბაზრის საზღვრები

                  რუსეთი, საზღვარგარეთ

                  რუსეთი, საზღვარგარეთ

                  Დიაპაზონი

                  წარმოდგენილია სრულად

                  წარმოდგენილია სრულად

                  სრულად არ არის წარმოდგენილი

                  წარმოდგენილია სრულად

                  წილი რუსეთის ბაზარზე, (12% - სხვა საწარმოები)

                  საშუალოზე ოდნავ დაბალია

                  Საშუალოზე მაღალი

                  გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

                  მომგებიანობის დონე, %
                  • ცხრილი 1.9 - მონაცემები კონკურენტების ანალიზისთვის

                    • კონკურენტი ორგანიზაციების დასახელება

                    Დიაპაზონი

                    ფასის დონე

                    Მომსახურების ხარისხი

                    ინტერნეტ სერვისი

                    გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

                    Სამუშაო რეჟიმი

                    მდებარეობა
                    • კონკურენტების ანალიზმა შემდეგი შედეგი გამოიღო: „TTK“ - ორგანიზაციის პოზიცია ინდუსტრიაში საუკეთესოა; „დომ-რუ“ - ორგანიზაციის პოზიცია საშუალოზე უკეთესია; „MTS“ და „ბილაინი“ - ორგანიზაციის პოზიცია საშუალოზე ოდნავ უარესია.
                    • მოდით, შეავსოთ ორგანიზაციის პროდუქტის პოზიციონირების მატრიცა, რომელიც განსაზღვრავს ბაზრის თითოეულ ინდუსტრიულ სეგმენტს კოორდინატთა ღერძების შესაბამისად, როგორც წრე, რომლის დიამეტრი შეესაბამება კომპანიის გაყიდვების მოცულობაში წილს.
                    • სურათი 1.1. ორგანიზაციის პროდუქტის პოზიციონირების მატრიცა
                    • ცხრილი 1.10 - ორგანიზაციის SWOT ანალიზის მატრიცა
                      • შესაძლებლობები
                      • · საწარმოს მიერ გაწეული მომსახურების მოცულობის გაზრდა

                      · გაზრდილი გაყიდვების ზრდა ახალი სერვისებითა და გაწვრთნილი თანამშრომლებით
                      • მუქარები
                      • · მოწოდებული სერვისები არ იქნება მოსალოდნელი მოთხოვნა
                      • · ახალი კონკურენტების გაჩენა

                      · თანამშრომელთა არასაკმარისი კომპეტენტურობა

                      ძლიერი მხარეები
                      • SIV ველი
                      • · საწარმოს მიერ გაწეული მომსახურების მოცულობის გაზრდა ახალი ტიპის სერვისების დანერგვით
                      • · ტრადიციული სერვისების დანერგვა, ასევე ახლის დანერგვა ხელს უწყობს საქმიანობის მასშტაბის გაფართოებას.

                      თავისუფალი საწარმოო სიმძლავრის არსებობა საშუალებას იძლევა დააკმაყოფილოს კომპანიის სერვისებზე მოთხოვნის ზრდა.
                      • SIS ველი

                      კონკურენციის შემცირება კონკურენტული უპირატესობების გაზრდით.

                      სუსტი მხარეები
                      • SLV ველი
                      • რეგულარული მოთხოვნა მომსახურებაზე
                      • · პერსონალის სწრაფი ტრენინგი ახალი სერვისებისთვის
                      • · კომპლექსური მიდგომატრადიციული სერვისების შესრულებაში

                      · კვალიფიციური და გამოცდილი მუშები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტრადიციულ მომსახურებას
                      • SLU ველი
                      • · არ არსებობს სპეციალიზებული სპეციალისტები, რომლებიც დაუყოვნებლივ დაიწყებენ ახალი ტიპის სერვისების შესრულებას
                      • · განვითარების დროს ეს სერვისები საკმაოდ ძვირი იქნება

                      · მაღალი ხარჯები ახალი ტიპის სერვისებისთვის პერსონალის მომზადებისთვის
                      • კომპანიის განვითარებისთვის აუცილებელია ბაზარზე უფრო ღრმა შეღწევა (კონცენტრაცია) და ბაზრის განვითარება კომპანიის მიზნების შესაბამისად. PJSC Rostelecom ცდილობს დაიკავოს ყველა საკომუნიკაციო ნიშა, რადგან მენეჯმენტი თვლის, რომ მსხვილი საწარმო არ უნდა გაჩერდეს რომელიმე მიმართულებით, მას უნდა ჰქონდეს მანევრირების უნარი.
                      • როსტელეკომის მთავარი სტრატეგიული მიზანია ერთიანი სატელეკომუნიკაციო გარემოს შექმნა, განვითარება და გაუმჯობესება, როგორც რუსეთის ფედერაციაში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ, რათა უზრუნველყოს ინფორმაციის ნაკადების გადაცემა რეგიონალური ოპერატორებიდან ცენტრალური და რეგიონული სატელევიზიო და რადიო მაუწყებლობის საწარმოების, ხელისუფლების ორგანოების მეშვეობით. მთავრობა აკონტროლებდა. ამჟამინდელი მიზნები უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის ძირითად მისიას და პროგრამები უნდა შეესაბამებოდეს ძირითად მამოძრავებელს. წარმატებული ფუნქციონირებაკომპანიები. PJSC Rostelecom-ის ტაქტიკური მიზნები შეესაბამება მისიას. განვითარების პროგრამები დაკავშირებულია ცვლადებთან, რომლებიც გავლენას ახდენენ ორგანიზაციის წარმატებაზე.
                      • PJSC Rostelecom-ის ფილიალის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც აშენებული ხაზოვანი-ფუნქციური სქემის მიხედვით, მატრიცული სტრუქტურის ელემენტების გამოყენებით. კვლევის საფუძველზე ორგანიზაციული სტრუქტურა PJSC Rostelecom-ის ფილიალში შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი დასკვნა: ორგანიზაციული სტრუქტურა შექმნილია არაეფექტურად, რადგან ის სრულად არ აკმაყოფილებს ამოცანებს, მიზნებსა და ფაქტორებს, რომლებზეც დამოკიდებულია კომპანიის წარმატებული საქმიანობა.
                      • PJSC Rostelecom-ში მარკეტინგის განყოფილებას არ გააჩნია საკმარისი უფლებამოსილებები და რესურსები კომპანიის მიერ დაგეგმილი პროგრამების განსახორციელებლად, მისი იერარქიული მნიშვნელობა დაბალია. ტექნიკური განყოფილებაიმეორებს ლოგისტიკის დეპარტამენტის ფუნქციებს.
                      • ამ ეტაპზე განსაზღვრული ორგანიზაციული სტრუქტურის ფუნდამენტური მახასიათებლები მოიცავს საწარმოო-ეკონომიკური სისტემის მიზნებს და გადასაჭრელ პრობლემებს; ფუნქციური და პროგრამული მიზნობრივი ქვესისტემების ზოგადი დაზუსტება, რომელიც უზრუნველყოფს მათ მიღწევას; საკონტროლო სისტემაში დონეების რაოდენობა; უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების ცენტრალიზაციისა და დეცენტრალიზაციის ხარისხი სხვადასხვა დონეზე; ამ ორგანიზაციას შორის ურთიერთობის ძირითადი ფორმები და გარემო; მოთხოვნების მიმართ ეკონომიკური მექანიზმი, ინფორმაციის დამუშავების ფორმები, ორგანიზაციული სისტემის დაკომპლექტება.
                      • მარკეტინგის განყოფილებას უნდა ჰქონდეს უმაღლესი სტატუსი და უფლებამოსილება, უნდა იყოს მოცემული კომპანიის დამოუკიდებელი სტრუქტურული ერთეული და ექვემდებარება ამ კომპანიის დირექტორის მოადგილეს მარკეტინგისთვის. მარკეტინგის დეპარტამენტის ეფექტური მუშაობისთვის საჭიროა განისაზღვროს დეპარტამენტის ადგილი საერთო ორგანიზაციულ სტრუქტურაში და განავითაროს დეპარტამენტის ურთიერთობები ამ კომპანიის სხვა განყოფილებებთან.
                      • ეს კომპანია ორიენტირებულია პროგნოზირების სისტემაზე პერსონალის რეზერვიდა ნიჭის ძებნა. პერსონალის რეგულარული ანალიზით შესაძლებელია იმის დადგენა, თუ რას და როგორ მიაღწია ამა თუ იმ სპეციალისტმა, რა არის მისი გრძელვადიანი პოტენციალი, რა სფეროებში უნდა განვითარდეს, სად სურს გადაადგილება და რა შეიძლება დაეხმაროს მას. საქმიანობის გაანალიზებისას, საწარმო, ერთის მხრივ, უყურებს წარსულს, აანალიზებს რა შედეგს იძლევა ამ თანამშრომელთან შეთანხმებული გარკვეული გაზომვადი მიზნების შესრულება, მაგალითად, ერთი წლის განმავლობაში. კომპანია ასევე აანალიზებს რა თანამდებობაზე შეიძლება დაიკავოს თანამშრომელი გრძელვადიანი, და ადგენს აუცილებელ ნაბიჯებს კარიერისა და განვითარების სფეროში.
                      • მიუხედავად იმისა, რომ PJSC Rostelecom-ის როსტოვის ფილიალი პერსონალის მუშაობასაკმაოდ დიდი ყურადღება ეთმობა თანამშრომლების ბიზნეს ანალიზის პრაქტიკას. კერძოდ, PJSC Rostelecom-ის როსტოვის ფილიალში პერსონალთან მუშაობა ევალება ადამიანური რესურსების დეპარტამენტს, რომელიც თავის მხრივ წარმოადგენს სტრუქტურულ ერთეულს, რომელსაც ხელმძღვანელობს დირექტორის მოადგილე ადმინისტრაციულ საკითხებში.
                      • ადამიანური რესურსების დირექტორი უშუალოდ ახორციელებს თანამშრომლებთან მიმართებაში მოცემული კომპანიის პოლიტიკის შემუშავების სტრატეგიის შემუშავებას და ამტკიცებს დეპარტამენტის ქვედა დონის მენეჯერების მიერ შემუშავებულ გადაწყვეტილებებს.
                      • როსტელეკომში მუშაობა ნაწილობრივ ორიენტირებულია თანამშრომლების ბიზნეს ანალიზის ჩატარებაზე, რაც გამოიხატება გარკვეული ამოცანების ფორმულირებასა და გადაწყვეტაში. მაგრამ ამ გადაწყვეტილებების განხორციელების პროცედურები სრულად არ აკმაყოფილებს ხარისხის კრიტერიუმებს, ე.ი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ისინი არ იძლევიან შესაძლებლობას განახორციელონ სრული შეფასება საქმიანი თვისებებითანამშრომლები.

    გარე და შიდა გარემოს ანალიზი OJSC Promsvyazbank-ის მაგალითის გამოყენებით

    გარე ფაქტორების ანალიზი, პირველ რიგში, სოციალურის ანალიზით უნდა დაიწყოს ეკონომიკური სიტუაციარაიონი, სადაც მდებარეობს ბანკის შორეული აღმოსავლეთის ფილიალი. პრიმორსკის მხარე მდებარეობს შორეული აღმოსავლეთის სამხრეთით...

    საწარმოს საქმიანობის ანალიზი კვებაშპს "ალმაზ ს.ბ"

    მენეჯმენტის ეფექტურობა არის მენეჯმენტის კონკრეტული სისტემის შესრულება, რომელიც აისახება როგორც მართვის ობიექტის, ასევე თავად მართვის სისტემის სხვადასხვა ინდიკატორებში. მართვის საქმიანობა(მართვის საგანი)...

    კონტროლი და რეგულირება საწარმოს მენეჯმენტში

    საწარმო, რომელსაც დავახასიათებ, თონე No6, მდებარეობს მინსკში, ქ. გურსკი, 19. ეს არის ერთ-ერთი საწარმო წარმოების ასოციაცია"მინსკხლებპრომი" ექსპლუატაციაში შევიდა 1981 წლის დეკემბერში...

    კორპორატიული სული და ორგანიზაციული კულტურა

    CJSC Russian Standard Bank დაარსდა 1999 წელს. ბანკი შეიქმნა ადგილობრივი ფინანსისტებისა და მეწარმეების ინიციატივით, რომლებსაც აქვთ დიდი პრაქტიკული გამოცდილება ბიზნესში და სამომხმარებლო ბაზარზე ლიდერების კომპანიების...

    შპს Lindovsky KKPiB-ში სამუშაო საქმიანობის მოტივაცია

    საწარმოს სრული დასახელება: საზოგადოება შეზღუდული პასუხისმგებლობის"ლინდოვსკის კომუნალური ქარხანა". შპს „ლინდოვსკი კკპ“ შემოკლებული სახელწოდება. საწარმოს ადგილმდებარეობა: რუსეთის ფედერაცია, ნიჟნი ნოვგოროდის ოლქი...

    შპს „გაზპრომი“, როგორც მართვის ობიექტი. არსებული მენეჯმენტის სტრუქტურის გასაუმჯობესებლად რეკომენდაციების შემუშავება

    გაზპრომის ორგანიზაციის, როგორც მართვის ობიექტის პრაქტიკული შესწავლა

    ღია სააქციო საზოგადოება გაზპრომი არის გლობალური ენერგეტიკული ბაზრების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მონაწილე, რომელსაც შეუძლია მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანოს მათ სტაბილიზაციაში და გლობალური ენერგეტიკული უსაფრთხოების უზრუნველყოფაში...

    განხორციელების პროექტი ქ Სამედიცინო ცენტრი"სიცოცხლის ბედნიერება" მანუალური თერაპიისა და მასაჟის ახალი სერვისები საბრძოლო მოქმედებებისა და ომის ტრავმებისგან ინვალიდთა რეაბილიტაციისთვის.

    ორგანიზაცია: სამედიცინო ცენტრი „სიცოცხლის ბედნიერება“. მისამართი: პეტერბურგი. საქმიანობის სახეობა: სამედიცინო ცენტრი უზრუნველყოფს ნევროლოგიური, ორთოპედიული, ნეიროქირურგიული და ფსიქოთერაპიული დაავადებების დიაგნოსტიკასა და მკურნალობას...

    გრძელვადიანი და მოკლევადიანი განვითარება ფინანსური პოლიტიკა OJSC "Kurgandormash"

    საწარმოს სრული სახელწოდებაა ღია სააქციო საზოგადოება „კურგანის საგზაო მანქანების ქარხანა“. მოკლე სახელი OJSC "Kurgandormash". იურიდიული მისამართიდა ადგილმდებარეობა: კურგანი, ქ. Uritskogo, 36. კომპანიის სამართლებრივი სტატუსი...

    საწარმოში პერსონალის მართვის პროცესის გაუმჯობესება

    რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი დირექტორატის უკანა სატრანსპორტო მხარდაჭერის ცენტრი სანქტ-პეტერბურგში და ლენინგრადის რეგიონირუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი სამმართველოს უფროსის 2011 წლის 14 აპრილის No138 ბრძანებით შექმნილი...

    საწარმოში ხარისხის მართვის სისტემის დახვეწა OJSC "მექანიზაციის დეპარტამენტი No79"-ის მაგალითის გამოყენებით.

    მენეჯერის მუშაობის სპეციფიკა და შინაარსი

    მენეჯერი პროფესიონალი მენეჯმენტის პერსონალი ორგანიზაცია "Russian Light" დაკავებულია სანთლის პროდუქტების წარმოება-რეალიზაციაში...

    სტრატეგიული ანალიზიგარე და შიდა გარემო

    მოკლე ინფორმაცია: შპს კოლოგრივსკი LPH-1 არის ერთ-ერთი უძველესი საწარმო კოსტრომის რეგიონის კოლოგრივსკის რაიონში, რომელიც შეიქმნა კოლოგრივსკის ხე-ტყის ინდუსტრიის საწარმო-1-ის ბაზაზე 45 წლის წინ...

    ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის განხორციელების არსი და მახასიათებლები

    რუსეთის სბერბანკი ყველაზე დიდია ქვეყანაში, ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში. ფლობს ყველაზე განვითარებულ ფილიალების ქსელს, ის ახორციელებს ოპერაციებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით და მომსახურებას უწევს რუსეთის მოსახლეობის აბსოლუტურ უმრავლესობას...

    საწარმოს ოპერაციების მენეჯმენტი (ანალიზი ოპერაციული სისტემაგაყიდვების განყოფილება)

    1.1.1 ორგანიზაციის აღწერა შპს Dezsnab-Trade კომპანია დაარსდა 1996 წლის მაისში. კომპანიის ძირითადი საქმიანობაა დეზინსექციის, დერატიზაციის, სადეზინფექციო პროდუქტების შემუშავება, წარმოება და რეალიზაცია...

    თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

    სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

    გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

    შესავალი

    1. ზოგადი მახასიათებლებიროსტელეკომი"

    1.1 მისიები, მიზნები, ამოცანები, ძირითადი აქტივობები

    1.2 OJSC Rostelecom-ის შექმნის ისტორია

    1.3 OJSC Rostelecom-ის მომსახურების სპექტრი და კონკურენტუნარიანობა

    1.4 ეკონომიკური მაჩვენებლებიროსტელეკომი"

    2. OJSC Rostelecom-ის სამართლებრივი და ორგანიზაციული დოკუმენტების ანალიზი

    2.1 სს-ის საქმიანობის მარეგულირებელი სამართლებრივი დოკუმენტები

    2.2 OJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული დოკუმენტები და მათი მახასიათებლები

    2.3 დასკვნები ორგანიზაციისთვის საჭირო დოკუმენტების არსებობის ან არარსებობის შესახებ

    3. OJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის ანალიზი

    3.1 OJSC Rostelecom-ის ბლოკ-სქემა და მისი მახასიათებლები

    3.2 მახასიათებლები სტრუქტურული ერთეულიპერსონალთან მუშაობისთვის

    დასკვნა

    ბიბლიოგრაფია

    შესავალი

    თითოეული კომპანია არის მრავალ დონის სისტემა, რომელიც შედგება მრავალი ნაწილისგან. კომპანიის წარმატებული არსებობისთვის მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რამდენად სწორად არის დაკავშირებული ყველა ეს დეტალი ერთმანეთთან და როგორ მოქმედებს ისინი ერთმანეთზე. მოგების ინდიკატორი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ ორგანიზაციის ეფექტურობა მთლიანობაში, რომელიც შედგება ყველა ორგანიზაციული რესურსის რაციონალური გამოყენებისგან, თითოეული თანამშრომლის ჩათვლით.

    კომპანიის ფუნქციონირების ჰოლისტიკური სურათის მისაღებად ტარდება მართვის სისტემის დიაგნოსტიკა. შეფასება შრომის მართვის სტრუქტურის განუყოფელი და არსებითი ელემენტია მენეჯმენტის პერსონალი. ეს არის რთული სისტემა, რომელიც საშუალებას აძლევს მას შეასრულოს მარეგულირებელი ფუნქცია სხვადასხვა დონეზე შეფასებული მენეჯერების საქმიანობასთან დაკავშირებით.

    კომპანიის მენეჯმენტის სისტემის დიაგნოსტიკა არის როგორც სისტემის მთლიანობაში, ისე მისი ყველა შემადგენელი ნაწილის ურთიერთობის ეფექტურობის ყოვლისმომცველი შესწავლა, ანალიზი და შეფასება. მის შედეგებზე დაყრდნობით ხდება კომპანიის მდგომარეობის გააზრება, სად არის შესაძლებელი ეფექტურობის გაუმჯობესება, რა პროექტების შემუშავება ან გადახედვაა საჭირო... მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანი, რასაც მენეჯმენტის სისტემის დიაგნოსტიკა იძლევა, არის გაგება. რა მიმართულებით უნდა იმუშაოს იმისათვის, რომ შეიცვალოს კომპანიის არადამაკმაყოფილებელი მდგომარეობა.

    პრაქტიკის მიზნები და ამოცანები

    სტუდენტების საგანმანათლებლო პრაქტიკა მიზნად ისახავს საწარმოებისა და ორგანიზაციების საქმიანობის პრაქტიკულ გააზრებას, თეორიული ცოდნის გაღრმავებას და სტუდენტის ორგანიზაციულ დოკუმენტებთან მუშაობის და მათში საჭირო ინფორმაციის მოძიების უნარის განვითარებას.

    საგანმანათლებლო პრაქტიკა ეხმარება სტუდენტებს თეორიული ცოდნის კონსოლიდაციაში და აჩქარებს მათ ადაპტაციას პრაქტიკულ საქმიანობასთან.

    1. სულ xOJSC Rostelecom-ის მახასიათებლები

    ღია სააქციო საზოგადოება როსტელეკომი დარეგისტრირდა 1993 წლის 23 სექტემბერს მოსკოვის სარეგისტრაციო პალატის მიერ.

    კომპანიის დამფუძნებელი არის სახელმწიფო კომიტეტი RF მენეჯმენტზე სახელმწიფო ქონება. კომპანიის პერსონალის რაოდენობა 2012 წლის 31 დეკემბრის მდგომარეობით იყო 22 376 ადამიანი.

    კომპანია რეგისტრირებულია მისამართზე: პეტერბურგი, ქ. დოსტოევსკი, 15 წლის. აღმასრულებელი დირექტორი OJSC Rostelecom მდებარეობს მოსკოვში.

    Rostelecom-ის მთავარი აქციონერი სახელმწიფოა, რომელიც OJSC Svyazinvest-ის, Rosimushchestvo-სა და Vnesheconombank-ის მეშვეობით აკონტროლებს კომპანიის ჩვეულებრივი აქციების 55%-ზე მეტს.

    მისი ამჟამინდელი ფორმით, კომპანია არსებობს 2011 წლის აპრილიდან, როდესაც ეროვნულ საქალაქთაშორისო ოპერატორ Rostelecom-ს შეუერთდნენ რეგიონთაშორისი საკომუნიკაციო კომპანიები OJSC CenterTelecom, OJSC NWT, OJSC UTK, OJSC VolgaTelecom, OJSC Uralsvyazinform, OJSC Sibirtelecom ", OJSC OJSC ". დაგსვიაზიფორმი.

    დღეს როსტეკომი ფლობს სახელმწიფო ლიცენზიების კომპლექტს, რომელიც საშუალებას აძლევს მას უზრუნველყოს სატელეკომუნიკაციო მომსახურების ფართო სპექტრი ყველა რეგიონში. რუსეთის ფედერაცია. კომპანიას აქვს უმსხვილესი სატრანსპორტო საკომუნიკაციო ქსელი, რომლის საერთო სიგრძეა დაახლოებით 500 ათასი კმ და უნიკალური წვდომის ინფრასტრუქტურა („ბოლო მილი“) მილიონობით რუსულ ოჯახს და კორპორაციას.

    1.1 მისიები, მიზნები, ასაჩი, ძირითადი საქმიანობა

    კომპანიის წესდების მიხედვით:

    მუხლი 3. კომპანიის საქმიანობის მიზანი და საგანი

    3.1. კომპანიის მთავარი მიზანი მოგებაა.

    3.2. კომპანია ახორციელებს საკომუნიკაციო მომსახურებას მიღებული ლიცენზიების შესაბამისად, ხელშეკრულების საფუძველზე უზრუნველყოფს ინფორმაციის გადაცემას ზურგის და შიდა ზონალური საკომუნიკაციო ქსელების მეშვეობით, იჯარით (მომსახურების საფუძველზე) გადამცემი ხაზებით, ხაზოვანი, ჯგუფური და ქსელური ბილიკებით, ხმის სიხშირით. აუდიო და სატელევიზიო მაუწყებლობის არხები, არხები და საშუალებები, მონაცემთა გადაცემის არხები, სერვისების მარკეტინგი და გაყიდვები.

    3.3. კომპანია ოპერირებს, იძენს, იჯარით იღებს, ახორციელებს საპროექტო და კვლევით სამუშაოებს, ასრულებს გენერალური დეველოპერის ფუნქციებს, რეკონსტრუქციას და აშენებს ახალ საკომუნიკაციო ხაზებს, ინფორმაციის გადაცემის ქსელებს და გადამრთველ ობიექტებს, ტელევიზიას, რადიოკავშირსა და მაუწყებლობას და სხვა საკომუნიკაციო ობიექტებს. რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე და მის ფარგლებს გარეთ, რათა დააკმაყოფილოს მომხმარებლები საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ელექტრო კომუნიკაციების, ტელევიზიის, რადიო კომუნიკაციებისა და მაუწყებლობის სხვადასხვა სერვისებში.

    კომპანია ახორციელებს პროექტირებას, გამოკითხვას და სამშენებლო სამუშაოებისაბინაო, სოციალური და კულტურული ობიექტების მშენებლობასა და რეკონსტრუქციას, შენახვის საშუალებები, ავტოფარეხები, სატრანსპორტო კომუნიკაციები და სხვა ინფრასტრუქტურული ობიექტები.

    3.4. კომპანია ახორციელებს საქონლისა და მგზავრების გადაზიდვას მშენებარე არსებული და ახალი საკომუნიკაციო საშუალებების ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად (ურბანული, საგარეუბნო, შიდა რესპუბლიკური, შიდარეგიონული, შიდარეგიონული, საქალაქთაშორისო, რესპუბლიკათაშორისი (რუსეთის ფედერაციის ფარგლებში) , რეგიონთაშორისი, რეგიონთაშორისი, საქალაქთაშორისო ტრანსპორტი).

    3.5. საერთო ქმედუნარიანობის მქონე კომპანიას გააჩნია სამოქალაქო უფლებებიდა ასრულებს მოვალეობებს, რომლებიც აუცილებელია ნებისმიერი სახის საქმიანობის განსახორციელებლად, რომელიც არ არის აკრძალული რუსეთის ფედერაციის ფედერალური კანონებით.

    3.6. რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში კომპანია ახორციელებს ცალკეული სახეობებიდადგენილი წესით მოპოვებული ლიცენზიების საფუძველზე საქმიანობა.

    3.7. კომპანია უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის თანაბარ ხელმისაწვდომობას თავის საშუალებებთან და საკომუნიკაციო არხებთან და, პრიორიტეტულად, უზრუნველყოფს საკომუნიკაციო არხებსა და გზებს ქვეყნის თავდაცვის, საჯარო ადმინისტრაციის, უსაფრთხოებისა და სამართალდამცავი ორგანოების ინტერესებიდან გამომდინარე, მათ შორის საგანგებო სიტუაციებში.

    3.8. კომპანია მოქმედი კანონმდებლობით ხელმძღვანელობს საგარეო ეკონომიკურ საქმიანობას.

    3.9. კომპანია იცავს სახელმწიფო საიდუმლოებას, საკომუნიკაციო საიდუმლოებას და კანონით დაცულ სხვა საიდუმლოებებს რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

    კომპანიის მისია: „მომხმარებელთა საჭიროებების ფორმირება და დაკმაყოფილება ტელეკომუნიკაციებში და საინფორმაციო სერვისები, ინტეგრაცია 21-ე საუკუნის გლობალურ საინფორმაციო საზოგადოებაში“.

    კომპანიის სლოგანმა: „ადამიანთა სამყაროს გაერთიანება“ ხელი შეუწყო კომპანიის პოზიტიური იმიჯის ჩამოყალიბებას და საზოგადოების ცნობიერებაში მისი სოციალური მისიის კონსოლიდაციას.

    მენეჯმენტის სტრატეგია ითვალისწინებს კომპანიის ორგანულ შესვლას გლობალურ საინფორმაციო საზოგადოებაში და კლიენტების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას სატელეკომუნიკაციო და საინფორმაციო სერვისებზე.

    კომპანიის მიზნები:

    გლობალური (ეროვნული)

    რუსეთის სამეცნიერო, საწარმოო და ეკონომიკური პოტენციალის გაზრდა, მისი ინტეგრაციის ხელშეწყობა გლობალურ საინფორმაციო საზოგადოებაში.

    რეგიონალური

    ურალის რეგიონის სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე წამყვანი პოზიციის უზრუნველყოფა ბიზნეს ინფრასტრუქტურის შესაქმნელად და რეგიონული ეკონომიკის განვითარებისთვის.

    კომერციული

    კომპანიის შემოსავლებისა და კაპიტალიზაციის გაზრდა, ინვესტიციების მოსაზიდად ხელსაყრელი პირობების შექმნა.

    კორპორატიული

    კომპანიის თითოეული თანამშრომლის შესაძლებლობების რეალიზაციის პირობების შექმნა მისი კორპორატიული კულტურის შესაბამისად.

    კომპანიის მიზნები:

    შემოსავლების ზრდა და კომპანიის კაპიტალიზაციის ზრდა.

    ყველა დონეზე საკომუნიკაციო ქსელების ტექნიკური გადაიარაღება და განვითარება.

    აშენება ეკონომიკურად შესაძლებელი სატარიფო პოლიტიკასაკომუნიკაციო მომსახურების წარმოების ხარჯების ცალკე აღრიცხვის საფუძველზე, ბაზრის ორიენტაციის გათვალისწინებით.

    საოპერაციო მოგების ზრდა ხაზსა და თანამშრომელზე ტექნიკური გადაიარაღების პროცესში საოპერაციო ხარჯების თანდათანობითი შემცირების გამო.

    კომპანიის მართვადობის გაზრდა.

    1.2 ამბავიOJSC Rostelecom-ის ფორმირება

    1990 წლამდე საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრებოდა სსრკ კავშირგაბმულობის სამინისტროს. 1990 წლის 26 ივნისს სსრკ კავშირგაბმულობის სამინისტრომ შექმნა სახელმწიფო სააქციო საზოგადოება Sovtelecom, რომელსაც მიენიჭა სსრკ სატელეკომუნიკაციო ქსელის ოპერირების უფლება.

    1991 წლის 17 დეკემბერს ხელი მოეწერა ასოციაციის მემორანდუმისაერთაშორისოს შექმნის შესახებ სააქციო საზოგადოება"ინტერტელეკომი".

    1992 წლის 30 დეკემბერს, რუსეთის სახელმწიფო ქონების კომიტეტის ბრძანებით, შეიქმნა სახელმწიფო საწარმო როსტელეკომი, რომელიც მოიცავდა საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო კომუნიკაციების 20 სახელმწიფო საწარმოს, აგრეთვე ინტერტელეკომის საკომუნიკაციო აღჭურვილობას.

    1993 წლის 27 აგვისტოს სახელმწიფო საკომუნიკაციო საწარმო როსტელეკომი გადაკეთდა სააქციო საზოგადოებად. ღია ტიპისსაქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ელექტრო კომუნიკაციები "როსტელეკომი". კომპანია დარეგისტრირდა 1993 წლის 23 სექტემბერს.

    1994 წელს როსტეკომმა მიიღო ლიცენზია საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების უზრუნველსაყოფად. იმავე წელს როსტელეკომი შედიოდა სვიაზინვესტ ჰოლდინგში.

    2006 წლის 18 ოქტომბერს როსტელეკომმა მიიღო ხარისხის სერტიფიკატი IP-MPLS ქსელისთვის და გახდა მთავარი ინტერნეტ პროვაიდერი.

    2006 წლის დეკემბერში Rostelecom-მა და იაპონურმა სატელეკომუნიკაციო კომპანია KDDI-მ, ტრანზიტული ევროპა - აზიის პროექტის ფარგლებში, ხელი მოაწერეს ხელშეკრულებას ნახოდკა-ნაოეცუს ხაზის მშენებლობაზე, რომლის სიმძლავრეა 640 გბიტი/წმ, წინა 560 მბიტი/ ნაცვლად. ს.

    შეერთება რეგიონთაშორისი კომპანიებიკომუნიკაციები.

    2009 წლის 29 მაისს ტრანსპორტისა და კავშირგაბმულობის სამთავრობო კომისიამ მიიღო OJSC Rostelecom-ის ბაზაზე Svyazinvest-ის ჰოლდინგის რეფორმირების კონცეფცია, ხოლო 20 ოქტომბერს OJSC Svyazinvest-ის დირექტორთა საბჭომ ერთხმად დაამტკიცა გეგმა ჰოლდინგის რეორგანიზაციის შესახებ. შვიდი რეგიონთაშორისი საკომუნიკაციო კომპანიის Rostelecom-თან (RTOs) გაერთიანების ფორმა - OJSC VolgaTelecom, OJSC Dalsvyaz, OJSC North-West Telecom, OJSC Sibirtelecom, OJSC Uralsvyazinform, OJSC CenterTelecom, OJSC South Telecom, ასევე OJSC Dagsvyazinform.

    რუსეთის პრეზიდენტის 2012 წლის 27 მარტის ბრძანებულებით, გადაწყდა სვიაზინვესტი როსტელეკომში გაერთიანება.

    2013 წლის 1 ოქტომბერს OJSC Svyazinvest, ისევე როგორც 20 სხვა კომპანია (პირდაპირ ან არაპირდაპირ აკონტროლებს OJSC Rostelecom და/ან OJSC Svyazinvest) გამოირიცხა იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან OJSC Rostelecom-თან შერწყმასთან დაკავშირებით.

    1.3 OJSC Rostelecom-ის მომსახურების სპექტრი და კონკურენტუნარიანობა

    საქმიანობის საგანია: უზრუნველყოფს ადგილობრივ და საქალაქთაშორისო მომსახურებას სატელეფონო კომუნიკაცია, ფართოზოლოვანი წვდომაინტერნეტში (პირველი ადგილი რუსეთში აბონენტების რაოდენობის მიხედვით 2011 წელს), ციფრული ტელევიზია(მეორე ადგილი რუსეთში აბონენტების რაოდენობით 2011 წელს), ფიჭური კომუნიკაციებიკომპანიის მონაცემებით, მისი მომსახურებით სარგებლობს რუსეთის 100 მილიონზე მეტი მაცხოვრებელი.

    Rostelecom მოქმედებს როგორც შემსრულებელი სხვადასხვა ღონისძიებებისთვის სამთავრობო პროგრამებიტერიტორიაზე საინფორმაციო ტექნოლოგიები: ელექტრონული მმართველობის ინფრასტრუქტურის შექმნა და განვითარება (ინტერნეტ-პორტალი Gosuslugi.ru-ს ჩათვლით), საარჩევნო პროცესის სატელეკომუნიკაციო მხარდაჭერა (სახელმწიფო ავტომატური სისტემის „არჩევნები“ ფუნქციონირება, არჩევნების ვიდეო თვალთვალის სისტემის ორგანიზება). მას აქვს ყველაზე დიდი საკომუნიკაციო ქსელი ქვეყანაში, რომლის საერთო სიგრძე დაახლოებით 500 ათასი კილომეტრია.

    ბერეზნიკის რეგიონალური საკომუნიკაციო ცენტრი გთავაზობთ შემდეგი სერვისები: ქალაქური და სოფლის სატელეფონო კომუნიკაციები; ინტერნეტთან წვდომა dial-up და სპეციალური მეთოდებით, ოპტიკური წვდომის ტექნოლოგიის ჩათვლით; საკომუნიკაციო სტანდარტი GSM 900/1800; ვიდეო კომუნიკაცია; წვდომა საჯარო ქსელში საზიარო აბონენტის მოწყობილობების მეშვეობით; კერძო ვირტუალური ქსელების ორგანიზება; სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების მიერთება საზოგადოებრივ საკომუნიკაციო ქსელთან; ახალი თაობის ციფრული ინტერაქტიული ტელევიზია; გამოსაყენებლად ქსელური რესურსების უზრუნველყოფა; დამატებითი სერვისები.

    ადგილობრივი სატელეფონო მომსახურება

    როსტეკომი ადგილობრივი კომუნიკაციების სეგმენტში დომინანტი მოთამაშეა, აბონენტების რაოდენობის მიხედვით ბაზრის წილით 70%. კომპანიის ლოკალური საკომუნიკაციო მომსახურებით სარგებლობს ქვეყანაში მცხოვრები ოჯახების უმრავლესობა, მცირე და საშუალო ბიზნესიმსხვილი კორპორაციები, სახელმწიფო საწარმოებიდა ინსტიტუტები. აქტიური აბონენტთა ხაზების რაოდენობა აღემატება 28 მილიონ ინსტალაციას.

    სერვისები ინტრაზონალური კომუნიკაცია

    ისტორიულად, როსტელეკომს აქვს დომინანტური პოზიცია შიდაზონალური საკომუნიკაციო სერვისების ბაზარზე.

    2011, 2012 და 2013 წლების ბოლოს კომპანიის წილი შიდაზონალურ საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზარზე შემოსავლების მიხედვით იყო 72%, 71% და 71%. კომპანიის მთავარი კონკურენტები ამ ბაზარსარის MTS OJSC, Megafon OJSC და Beeline OJSC.

    ადგილობრივ და შიდაზონალურ სატელეფონო კომუნიკაციების ბაზარზე როსტელეკომის ყველაზე სერიოზული კონკურენციაა წარმოდგენილი მობილური ოპერატორები. ლიცენზირების მახასიათებლები საშუალებას იძლევა მობილური ოპერატორებიშიდა ზონალური ზარების ტარიფი ადგილობრივი ზარების ფასად, რაც ამცირებს ფიჭური სერვისების ღირებულებას, ხოლო მოსახლეობის მზარდი მობილურობა, მუდამ კონტაქტის საჭიროებასთან ერთად, ხელს უწყობს სერვისების მოხმარების ზრდას. მობილური კომუნიკაციები. თუმცა უმრავლესობისთვის

    რუსების „სახლის“ ტელეფონი კვლავაც კატეგორიაში რჩება საჭირო სერვისები, რომელიც შედარებით იაფთან ერთად შეუზღუდავი ტარიფებიადგილობრივი კომუნიკაციებისთვის, მხარს უჭერს მოთხოვნას ადგილობრივ და შიდა ზონალურ სატელეფონო სერვისებზე.

    საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო კომუნიკაციები (საქალაქთაშორისო/საერთაშორისო)

    2011 წლის 31 დეკემბრის მდგომარეობით, როსტეკომის გარდა, 40-ზე მეტმა ოპერატორმა მიიღო ლიცენზია საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების უზრუნველსაყოფად. ოპერატორებიდან, რომლებმაც მიიღეს ლიცენზია საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებისთვის, საქალაქთაშორისო საკომუნიკაციო მომსახურებას (როსტელეკომის გარდა) ახორციელებს შვიდი ოპერატორი - MTT OJSC, VimpelCom OJSC, TransTeleCom Company CJSC, Equant LLC, Arktel OJSC, Synterra. CJSC, MTS OJSC. 2011, 2012 და 2013 წლების ბოლოს კომპანიის წილმა საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების ბაზარზე შემოსავლების მიხედვით 71%, 68% და 66% შეადგინა. როსტელეკომის მთავარი კონკურენტები საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო საკომუნიკაციო სერვისების ბაზარზე არიან MTS OJSC, Megafon OJSC, VimpelCom OJSC, MTT OJSC და TTK CJSC, ასევე კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ IP სატელეფონო მომსახურებას (Skype და ა.შ.).

    1.4 OJSC Rostelecom-ის ეკონომიკური მაჩვენებლები

    ცხრილი 1.4.1

    როსტელეკომი ძირითადი ინდიკატორები 2012

    ძირითადი ინდიკატორები

    მილიარდ რუბლში

    მილიარდ რუბლში

    Წმინდა მოგება

    მილიარდ რუბლში

    მილიარდ რუბლში

    კაპიტალი და რეზერვები

    მილიარდ რუბლში

    Შემოსავლის ზრდა

    ხაზების რაოდენობა

    მილიონ ერთეულში

    ლიცენზირების ფუნქციები მობილურ ოპერატორებს საშუალებას აძლევს დააკისრონ შიდაზონალური ზარები ადგილობრივი ზარების ფასად და აბონენტებისთვის უფრო ადვილია მობილური ზარის განხორციელება, ვიდრე შორ მანძილზე. მიუხედავად იმისა, რომ ხაზების რაოდენობა მცირდება, დინამიკა წმინდა მოგებამზარდი. კომპანია Rostelecom, გარდა სადენიანი კომუნიკაციებისა, ასევე არის მობილური კავშირგაბმულობის ოპერატორი და აბონენტი, რომელიც ერთი ტექნოლოგიიდან მეორეზე გადადის, ფულს მაინც უტოვებს კომპანიას.

    2. უფლებების ანალიზის და ორგანიზაციული დოკუმენტებიcom OJSC Rostelecom

    ორგანიზაციულ-სამართლებრივი დოკუმენტაცია ახორციელებს ნორმებს ადმინისტრაციული სამართლისდა არიან სამართლებრივი საფუძველიორგანიზაციის საქმიანობა.

    ორგანიზაციული დოკუმენტები შეიცავს სავალდებულო დებულებებს.

    საორგანიზაციო იურიდიული დოკუმენტებიმოიცავს:

    ასოციაციის წესდება;

    რეგულაციები ორგანიზაციის შესახებ;

    კოლექტიური ხელშეკრულება;

    დებულებები სტრუქტურული დანაყოფების შესახებ;

    რეგულაციები;

    სტრუქტურა და პერსონალის დონე;

    საშტატო მაგიდა;

    თანამშრომლების სამუშაო აღწერილობა;

    ორგანიზაციული და სამართლებრივი დოკუმენტები შედგენილია ორგანიზაციის გენერალურ ბლანკზე ან სტანდარტულ ფურცელზე ყველა საჭირო დეტალით.

    ორგანიზაციული და სამართლებრივი დოკუმენტების თარიღი არის დამტკიცების თარიღი.

    ორგანიზაციულ დოკუმენტებს ამტკიცებს ორგანიზაციის ხელმძღვანელი ან მისი სტრუქტურული ერთეული ან უმაღლესი ორგანიზაცია. დამტკიცება ხდება ან თავად დოკუმენტზე დამტკიცების ბეჭდის დატანით, ან სხვა დოკუმენტის გაცემით.

    ორგანიზაციულ დოკუმენტებში ტექსტის სათაური უნდა შეესაბამებოდეს დოკუმენტის ტიპის სახელს.

    ორგანიზაციულ-სამართლებრივ დოკუმენტებს აქვს რთული ტექსტური სტრუქტურა.

    ორგანიზაციული და სამართლებრივი დოკუმენტების ტექსტის საიდენტიფიკაციო ნაწილია განყოფილება „ ზოგადი დებულებები“, რომელშიც მითითებულია შემუშავების საფუძველი, ორგანიზაციული დოკუმენტის ძირითადი მიზანი, მისი გავრცელების ფარგლები, პასუხისმგებლობა დარღვევაზე. დადგენილი წესებიდა ტექნოლოგია.

    ორგანიზაციულ-სამართლებრივი დოკუმენტაცია გადის ორგანიზაციაში დადგენილ დამტკიცების პროცედურას. კოორდინაცია ტარდება ყველა დაინტერესებულ დეპარტამენტთან და ოფიციალური პირები, იურიდიულ სამსახურთან, რომელიც ამოწმებს ამ ორგანიზაციული დოკუმენტის მოქმედ კანონმდებლობასთან შესაბამისობას.

    მოქმედების ვადის მხრივ, ორგანიზაციულ-სამართლებრივი დოკუმენტები შეუზღუდავი ხანგრძლივობისაა და მოქმედებს მათ გაუქმებამდე ან ახლით ჩანაცვლებამდე.

    ორგანიზაციული და სამართლებრივი დოკუმენტების მახასიათებელია მათში ცვლილებებისა და დამატებების შეტანის შესაძლებლობა იმ შემთხვევებში, როდესაც არ არის საჭირო მთელი დოკუმენტის გადამუშავება.

    2.1 სს რ-ის საქმიანობის მარეგულირებელი სამართლებრივი დოკუმენტებიOstelecom" და მათი მახასიათებლები

    სამართლებრივი დოკუმენტები - კანონები, საკანონმდებლო აქტები, დადგენილებები, კონსტრუქციული წერილები, რომლებიც შემუშავებულია მთავრობის ან დარგობრივი სამინისტროს მიერ. OJSC Rostelecom მუშაობს საფუძველზე:

    1. რუსეთის ფედერაციის მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები, მათ შორის: ფედერალური კანონი „სამუშაო უბედური შემთხვევებისგან სავალდებულო სოციალური დაზღვევის შესახებ და პროფესიული დაავადებები, ფედერალური კანონი"კომუნიკაციების შესახებ" (დანართი 4), რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსი, ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციაში შრომის დაცვის საფუძვლების შესახებ", რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებები და ა.შ.

    2. ადგილობრივი რეგულაციებისაზოგადოება და მათში ცვლილებები დეპარტამენტის საქმიანობასთან დაკავშირებით;

    3. OJSC Rostelecom-ის კოლექტიური ხელშეკრულება (დანართი 6), კოდექსი კორპორატიული კულტურასაზოგადოებები;

    რეგულაციები:

    საწარმოო ავარიების გამოძიების თავისებურებების შესახებ;

    OJSC Rostelecom-ში სამუშაო ადგილების სამუშაო პირობების სერტიფიცირების სამუშაოების შესრულების შესახებ;

    OJSC Rostelecom-ის თანამშრომლებისთვის მატერიალური წახალისების სისტემის შესახებ მუშაობის შედეგების საფუძველზე (დანართი 12)

    ლიცენზიები ასევე ეკუთვნის იურიდიულ დოკუმენტებს. ლიცენზია არის ნებართვა ქონდეს უფლება, ან უფლება განახორციელოს გარკვეული ქმედებები, რაც შეიძლება დამოწმებული (დადასტურებული) ამავე სახელწოდების დოკუმენტით. როსტელეკომს აქვს 160-ზე მეტი ლიცენზია (დანართი 2).

    2.2 OJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული დოკუმენტებიდა მათი პერსონაჟებიჯოხი

    საორგანიზაციო დოკუმენტები- დოკუმენტები, რომლებიც შეიმუშავებს ორგანიზაციის ფარგლებში ხელმძღვანელის მიერ.

    ქარტია- სამართლებრივი აქტი, რომელიც განსაზღვრავს ორგანიზაციის ფორმირების წესს, კომპეტენციას, მის ფუნქციებს, ამოცანებს და მუშაობის წესს. ეს არის ძირითადი ორგანიზაციული დოკუმენტი საკუთრების სხვადასხვა ორგანიზაციული და სამართლებრივი ფორმის დაწესებულებების, ორგანიზაციებისა და საწარმოების საქმიანობაში. იგი არეგულირებს ამ ორგანიზაციის ურთიერთობას სხვა ორგანიზაციებთან პირები, უფლებები და მოვალეობები მისი საქმიანობის სფეროების შესაბამის სფეროში (დანართი 5).

    რეგულაციები ორგანიზაციის შესახებ- სამართლებრივი აქტი, რომელიც განსაზღვრავს ორგანიზაციის სტატუსს, მის ამოცანებს და ფუნქციებს, უფლებებს, მოვალეობებს და პროცედურებს. რეგლამენტის საფუძველზე ფუნქციონირებენ სახელმწიფო და მუნიციპალური არაკომერციული ორგანიზაციები, რომლებიც თავიანთ ფუნქციებს ახორციელებენ ბიუჯეტის ხარჯზე.

    ფილიალები კომერციული და არაკომერციული ორგანიზაციები, მათი ფილიალები, წარმომადგენლობები.

    ინდივიდუალური - ეს არის დებულებები საწარმოს მენეჯმენტის ორგანიზაციულ სტრუქტურაში შემავალი ყველა განყოფილების, სემინარის, მართვის განყოფილებისთვის.

    სტანდარტული არის დებულებები ძირითადი საწარმოო საამქროების და სტრუქტურული განყოფილებების შესახებ.

    წესები საკომუნიკაციო სერვისების დამონტაჟების ადგილზე.

    საკომუნიკაციო სერვისების სამონტაჟო ადგილი (შემდგომში - საიტი) არის ხაზოვანი სახელოსნოს / ხაზოვანი ტექნიკური სახელოსნოს (შემდგომში - სახელოსნო) / (სახელწოდება) ქალაქის / რაიონთაშორისი ცენტრის სტრუქტურული ქვედანაყოფი. ტექნიკური ოპერაცია OJSC Rostelecom-ის (შემდგომში - კომპანია) ფილიალის (შემდგომში - ფილიალი) რეგიონალური საკომუნიკაციო ცენტრის (შემდგომში - RUS) ტელეკომუნიკაციები (შემდგომში - CTET).

    შესაბამისი სერთიფიკატი.

    1.8. თავის საქმიანობაში საიტი ხელმძღვანელობს:

    1.8.1. რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობა;

    1.8.2. კომუნიკაციების სამინისტროს მარეგულირებელი, ადმინისტრაციული და მეთოდოლოგიური დოკუმენტები და მასობრივი კომუნიკაციებიᲠუსეთის ფედერაცია;

    1.8.3. კომპანიის წესდება;

    1.8.4. კომპანიის დირექტორთა საბჭოსა და დირექტორთა საბჭოს გადაწყვეტილებით;

    1.8.5. კომპანიის ადმინისტრაციული და მეთოდოლოგიური დოკუმენტები;

    1.8.6. რეგლამენტი ფილიალის შესახებ;

    1.8.7. ტექნიკური მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები, სამუშაოს შესრულების მარეგულირებელი სხვა სახელმძღვანელო მასალები;

    1.8.8. რეგულაციები საიტზე.

    2. ძირითადი ამოცანები

    2.1. ფიზიკური და იურიდიული პირების აბონენტების ტერიტორიაზე კომპანიის მიერ სააბონენტო ხაზის მოწყობისა და ყველა სახის მომსახურების დაკავშირებაზე სამონტაჟო სამუშაოების განხორციელება;

    2.2. ადგილზე ტექნიკური მხარდაჭერა მომხმარებლის მოთხოვნით.

    კოლექტიური ხელშეკრულება.

    კოლექტიური ხელშეკრულება არის იურიდიული აქტი, რომელიც არეგულირებს სოციალურ და შრომით ურთიერთობებს ორგანიზაციაში და დადებულია თანამშრომლებისა და დამსაქმებლის მიერ, მათი წარმომადგენლების მიერ (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 40-ე მუხლის 1 ნაწილი). ხელოვნების მე-2 ნაწილის მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 29, დასაქმებულთა ინტერესები კოლექტიური მოლაპარაკებების წარმოებისას, კოლექტიური ხელშეკრულების დადების ან ცვლილებების შეტანისას და მისი შესრულების მონიტორინგს წარმოადგენს პირველადი პროფკავშირის ორგანიზაცია ან თანამშრომლების მიერ არჩეული სხვა წარმომადგენლები. ამავე დროს, ხელოვნების მე-3 ნაწილის მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 36-ე პირები, რომლებიც წარმოადგენენ დამსაქმებლების ინტერესებს, აგრეთვე დამსაქმებლების, ორგანოების მიერ შექმნილ ან დაფინანსებულ ორგანიზაციებს ან ორგანოებს. აღმასრულებელი ხელისუფლება, ორგანოები ადგილობრივი მმართველობა, პოლიტიკურ პარტიებს არ აქვთ უფლება აწარმოონ კოლექტიური მოლაპარაკებები და დადონ კოლექტიური ხელშეკრულებები მშრომელთა სახელით (დანართი 6)

    რუსეთის ფედერაციის საკომუნიკაციო ხაზებისა და სტრუქტურების დაცვის წესები

    1. რუსეთის ფედერაციის საკომუნიკაციო ხაზებისა და სტრუქტურების დაცვის წესები შემოღებულია არსებული საკაბელო, რადიორელეული და საჰაერო საკომუნიკაციო ხაზებისა და რადიო ხაზების, აგრეთვე საკომუნიკაციო სტრუქტურების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, რომელთა დაზიანება არღვევს სადგურის ნორმალურ მუშაობას. რუსეთის ფედერაციის ურთიერთდაკავშირებული საკომუნიკაციო ქსელი, ზიანს აყენებს მოქალაქეთა ინტერესებს, ეკონომიკური სუბიექტების საწარმოო საქმიანობას, რუსეთის ფედერაციის თავდაცვის შესაძლებლობებს და უსაფრთხოებას.

    2. ეს წესები სავალდებულოა ყველა ფიზიკური და იურიდიული პირისათვის, განურჩევლად მათი ადგილმდებარეობის, უწყებრივი კუთვნილებისა და საკუთრების ფორმებისა.

    3. საწარმოები, დაწესებულებები და ორგანიზაციები (შემდგომში - საწარმოები), უწყებრივი და სხვა საკომუნიკაციო ქსელების მფლობელები, რომლებიც შედიან რუსეთის ფედერაციის ურთიერთდაკავშირებულ საკომუნიკაციო ქსელში, ამ წესების, საზოგადოებისთვის მოქმედი ტექნიკური მუშაობის ნორმებისა და წესების საფუძველზე. საკომუნიკაციო ქსელების შემუშავება ოპერაციული პროცედურების, უსაფრთხოების, საკომუნიკაციო ხაზების და სტრუქტურების შეკეთება მათ ქსელებზე.

    შრომის შინაგანაწესი

    ორგანიზაციის სამუშაო განრიგი განისაზღვრება წესებით

    შინაგანაწესი (დანართი 11)

    საშტატო მაგიდა- საწარმოს ოფიციალური და რიცხვითი შემადგენლობის დამადასტურებელი დოკუმენტი ფონდის მითითებით ხელფასები. საშტატო ცხრილი შედგენილია საწარმოს ბლანკზე, სადაც მითითებულია პოზიციების სია, ინფორმაცია საშტატო ერთეულების რაოდენობის შესახებ. ოფიციალური ხელფასები, დანამატები და ყოველთვიური ხელფასი.

    სტრუქტურა და პერსონალი - ორგანიზაციული დოკუმენტი, რომელშიც მითითებულია საწარმოს ყველა სტრუქტურული განყოფილება, საწარმოში დანერგილი პოზიციები და თითოეული თანამდებობისთვის საშტატო ერთეულების რაოდენობა. ეს დოკუმენტიშედგენილია საწარმოს ბლანკზე, რომელსაც ხელს აწერს საწარმოს უფროსის მოადგილე, შეთანხმებულია მთავარ ბუღალტერთან და დამტკიცებულია საწარმოს ხელმძღვანელის მიერ. ცვლილებები „სტრუქტურასა და საშტატო დონეებში“ ხდება საწარმოს ხელმძღვანელის ბრძანებით.

    OJSC Rostelecom-ის ბერეზნიკის რეგიონალური სატელეკომუნიკაციო ცენტრი ხელმძღვანელობს შემდეგი დებულებებითა და დოკუმენტებით:

    OJSC Rostelecom-ის შრომის შინაგანაწესი;

    საკომუნიკაციო ხაზების მომსახურებისას შრომის დაცვის შესახებ;

    გაზრდილი საფრთხის მქონე სამუშაოს შესრულების პროცედურის შესახებ;

    სიმაღლეებზე სამუშაოს შესრულების პროცედურის შესახებ;

    უსაფრთხო ქცევის ორგანიზება შედუღების სამუშაოებიმაღალი რისკის ზონებში;

    OJSC Rostelecom-ში სამუშაო დროის აღრიცხვის ორგანიზების შესახებ;

    2.3 დასკვნები ორგანიზაციისთვის საჭირო დოკუმენტების არსებობის ან არარსებობის შესახებ

    დოკუმენტაციის რაოდენობისა და შემადგენლობის გაანალიზების შემდეგ, საიდანაც დაფუძნებულია Rostelecom OJSC-ის სამონტაჟო ადგილი მის მუშაობაში, შეგვიძლია დავასკვნათ: Rostelecom OJSC-ის ინსტალაციის ადგილზე არის საკმარისი შესაბამისი დოკუმენტები სამუშაოს შესასრულებლად.

    3. აორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზიOJSC Rostelecom-ის მენეჯმენტის დონეები

    ნებისმიერი ორგანიზაციული სისტემა იყოფა ორ ქვესისტემად: მატერიალური მხარდაჭერის ქვესისტემა, რომელიც ამუშავებს მის ხელთ არსებულ რესურსებს საქონელად და მომსახურებად და მართვის ქვესისტემა, რომლის ამოცანაა ორგანიზაციული სისტემის საქმიანობის მართვა და კონტროლი. ამ უკანასკნელს ეძახიან - საკონტროლო სისტემა, რომელსაც აქვს საკუთარი სტრუქტურა, რომელიც უზრუნველყოფს შრომის რაციონალური დანაწილებისა და ურთიერთთანამშრომლობის პირობებს. ამ სტრუქტურის ფარგლებში თანამშრომელ-მენეჯერებს აქვთ საკუთარი ამოცანები და პასუხისმგებლობის სფეროები. ამავე დროს, ისინი შედიან ხელმძღვანელობა-დაქვემდებარებაში, კონტროლისა და თანამშრომლობის ურთიერთობებში. ეს სტრუქტურები ასახავს და უზრუნველყოფს შრომის დანაწილებას, რომლის ფარგლებშიც მიმდინარეობს საწარმოს მართვის პროცესი.

    ფართო გაგებით, მენეჯერის ამოცანაა აირჩიოს სტრუქტურა, რომელიც საუკეთესოდ აკმაყოფილებს ორგანიზაციის მიზნებსა და ამოცანებს, ასევე მასზე მოქმედ შიდა და გარე ფაქტორებს. "საუკეთესო" სტრუქტურა არის ის, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად ურთიერთობდეთ გარე გარემო, ეფექტურად და ეფექტურად გაანაწილეთ და მიმართეთ თანამშრომლების ძალისხმევას და დააკმაყოფილეთ მომხმარებელთა საჭიროებები და მიაღწიეთ ორგანიზაციულ მიზნებს. ამიტომ ეს თემა აქტუალურია.

    სს 3.1 ბლოკ-სქემა "როსტელეკომი" და მისი მახასიათებლები

    OJSC Rostelecom-ის ფილიალის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც აშენებული ხაზოვანი-ფუნქციური სქემის მიხედვით (დანართი 1).

    ფილიალის მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის ეფექტურობის გასაანალიზებლად აუცილებელია მისი ყველა შემადგენელი ერთეულის მოკლე აღწერა.

    ფილიალის დირექტორი: ორგანიზებას უწევს საწარმოს ყველა სამუშაოს და ეკისრება სრულ პასუხისმგებლობას მის მდგომარეობასა და საქმიანობაზე სახელმწიფოსა და OJSC Rostelecom-ის წინაშე. დირექტორი წარმოადგენს საწარმოს ყველა დაწესებულებაში და ორგანიზაციაში, მართავს საწარმოს ქონებას, დებს ხელშეკრულებებს, გასცემს ბრძანებებს საწარმოსთვის, შესაბამისად. შრომის კანონმდებლობაიღებს და ათავისუფლებს თანამშრომლებს, მიმართავს წამახალისებელ ზომებს და აწესებს ჯარიმებს საწარმოს თანამშრომლებზე, ხსნის საბანკო ანგარიშებს საწარმოსთვის, ახორციელებს მუშაობას ფილიალის ოპერატიულ მართვაზე, გეგმავს, კოორდინაციას უწევს ფილიალის ყველა განყოფილებისა და სამსახურის მუშაობას. იღებს გადაწყვეტილებებს ფილიალის მიმდინარე საქმიანობის შესახებ.

    ბერეზნიკოვსკის რაიონთაშორისი TsET (სატელეკომუნიკაციო ტექნიკური ოპერაციების სახელოსნო) ხელმძღვანელი (ის ასევე არის ფილიალის დირექტორის პირველი მოადგილე) ზედამხედველობს შემდეგ საკითხებს: ხაზების ექსპლუატაცია, TUSM-ის (საკავშირო მაგისტრალების ტექნიკური ერთეულების) მუშაობა, შრომის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება. საწარმო, საპატენტო და გამოგონების სამუშაოები, მეტროლოგიის საკითხები (სტანდარტებთან შესაბამისობა).

    დირექტორის მოადგილე საგანგებო სიტუაციებში - ახორციელებს მუშაობას საგანგებო სიტუაციებში თავდაცვის, სახელმწიფო ადმინისტრაციის, უსაფრთხოებისა და მართლწესრიგის ინტერესებიდან გამომდინარე საკომუნიკაციო არხების უზრუნველყოფის პროგრამების მომზადებასა და განხორციელებაზე.

    დირექტორის მოადგილე კაპიტალური მშენებლობა-რემონტით. მის დაქვემდებარებაში: განყოფილება კაპიტალური მშენებლობა, საპროექტო განყოფილება, სარემონტო ჯგუფი.

    მთავარი ბუღალტერი: წყვეტს ბუღალტრულ საკითხებს, დირექტორთან ერთად პასუხისმგებელია მოწოდებული მონაცემების სისწორეზე საგადასახადო ოფისიდა OJSC Rostelecom-ის აღრიცხვის განყოფილება.

    დირექტორს ასევე უშუალოდ ექვემდებარება: უსაფრთხოების დეპარტამენტი, ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი, მარკეტინგის სამსახური, უძრავი ქონების მართვის დეპარტამენტი და სატრანსპორტო ჯგუფი.

    3.2 კონსტრუქციული ქვესტრუქტურის მახასიათებლებიპერსონალის განყოფილებები

    როგორც ნებისმიერი ორგანიზაცია, კომპანიაც დროდადრო აწყდება ისეთ პრობლემას, როგორიცაა პერსონალის საჭიროება. რეკრუტირებისას მხედველობაში მიიღება ის დადებითი და უარყოფითი გამოცდილება, რომელიც ორგანიზაციამ შეიძინა ისეთი პრობლემის გადაჭრისას, როგორიცაა კარგად კოორდინირებული გუნდის შექმნა.

    თანამშრომლების შერჩევისა და კონკრეტული კანდიდატის მიღების საბოლოო გადაწყვეტილებაზე პასუხისმგებლობა მთლიანად მენეჯერის მხრებზე მოდის. HR მენეჯერი პასუხისმგებელია თავად პროცესზე.

    ახლახან შეუერთდა HR დეპარტამენტს

    მუშაობს მხოლოდ ორი სპეციალისტი:

    HR დეპარტამენტის უფროსი;

    HR მენეჯერი;

    დეპარტამენტის ამოცანები და ფუნქციები.

    პერსონალის შერჩევა, განთავსება და მომზადება.

    მასალების მომზადება წახალისებისთვის პერსონალის წარსადგენად.

    თანამშრომლების მატერიალურ და დისციპლინურ პასუხისმგებლობაზე მიყვანის მასალების მომზადება.

    კადრების რეზერვის შექმნა მენეჯერულ და ფინანსურად პასუხისმგებელ თანამდებობებზე დაწინაურებისთვის.

    საწარმოში თანამშრომლების ინფორმირება არსებული ვაკანსიების შესახებ, სახსრების გამოყენება მასმედიამუშების დაქირავებისთვის განცხადებების განთავსებისთვის.

    შრომის კანონმდებლობის, დებულების, ინსტრუქციებისა და საწარმოს ხელმძღვანელის ბრძანებების შესაბამისად დასაქმებულთა სამსახურში მიღების, გადაყვანისა და გათავისუფლების რეგისტრაცია.

    საწარმოში მუშაობის, დაკავებულ თანამდებობაზე და ანაზღაურებაზე მოწმობების გაცემა.

    პერსონალის ბრუნვის ანალიზი.

    პერსონალის აღრიცხვა.

    თანამშრომლების მიმდინარე და წარსული სამუშაო საქმიანობის შესახებ ცნობების გაცემა.

    მიღება, შევსება, შენახვა და გაცემა სამუშაო ჩანაწერებიდა ა.შ.

    თანამშრომლების აყვანის პროცედურა

    ჩანაცვლების კანდიდატი ვაკანტური პოზიციაფილიალის პერსონალი გადის შეფასების გასაუბრებას (გასაუბრებას) პერსონალის განყოფილებაში და სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელებთან (ხაზოვანი მენეჯერები).

    თანამშრომლის დაქირავებისას დამსაქმებელი ვალდებულია:

    თანამშრომლის ხელმოწერის გაცნობა დამსაქმებლის წესებთან და სხვა ადგილობრივ რეგულაციებთან, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია. შრომითი საქმიანობათანამშრომელი, კოლექტიური ხელშეკრულება;

    გააცნოს თანამშრომელს დავალებული სამუშაო, პირობები და ანაზღაურება, სამუშაო და დასვენების გრაფიკი და აუხსნას უფლება-მოვალეობებს შესაბამისად. სამსახურის აღწერადა დებულება განყოფილების შესახებ, რომელშიც თანამშრომელი განახორციელებს თავის საქმიანობას;

    ინსტრუქციები სამუშაო ადგილის უსაფრთხოების წესების, ხანძარსაწინააღმდეგო და შრომის დაცვის შესახებ.

    თანამშრომლების გათავისუფლების პროცედურა

    შრომითი ხელშეკრულების შეწყვეტა შეიძლება მოხდეს მხოლოდ რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული საფუძვლებით.

    დამსაქმებლის ინიციატივით შრომითი ხელშეკრულებაშეიძლება შეწყდეს რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული საფუძვლებით, შრომის კანონმდებლობითა და დამსაქმებლის კოლექტიური ხელშეკრულებით დადგენილი პროცედურისა და გარანტიების დაცვით.

    თანამშრომლებს უფლება აქვთ შეწყვიტონ შრომითი ხელშეკრულება ამის შესახებ დამსაქმებლის შეტყობინებით წერაარაუგვიანეს ორი კვირისა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც არსებობს სხვა გაფრთხილების პერიოდი ინდივიდუალური კატეგორიებიმუშები არ გამოვლენილა შრომის კოდექსირუსეთის ფედერაცია ან სხვა ფედერალური კანონები.

    დასაქმებულსა და დამსაქმებელს შორის შეთანხმებით შრომითი ხელშეკრულება შეიძლება შეწყდეს სამსახურიდან გათავისუფლების გაფრთხილების ვადის გასვლამდე.

    შრომის კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში დამსაქმებელი ვალდებულია შეწყვიტოს შრომითი ხელშეკრულება დასაქმებულის განცხადებაში მითითებულ ვადაში.

    მატერიალური წახალისება ხდება დებულების საფუძველზე "OJSC Rostelecom-ის თანამშრომლების მატერიალური წახალისების სისტემის შესახებ სამუშაოს შედეგების საფუძველზე" (დანართი 9).

    საწარმოში მოწინავე ტრენინგი რეგულარულად ტარდება წარმოების გარეთ პერმის სასწავლო ცენტრში და დასრულების შემდეგ გაიცემა გარკვეული ნიმუშის დოკუმენტი (დანართი 8).

    კონკურენტუნარიანობის ასორტიმენტის იურიდიული პერსონალი

    დასკვნა

    Rostelecom OJSC ორგანიზაციის ბევრი თანამშრომელი არის "კოლექტივისტი" და ეს მნიშვნელოვანი ხარისხი, რომელიც უნდა შენარჩუნდეს თანამშრომლებში კოლექტიური ღონისძიებების გამართვით, რაც კიდევ უფრო გააძლიერებს გუნდს.

    OJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზის შედეგებზე დაყრდნობით, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ გამგეობის საქმიანობა მიზნად ისახავს კომპანიის ეფექტური ფუნქციონირების უზრუნველყოფას, ყველაზე ობიექტური გადაწყვეტილებების დაუყოვნებლივ მიღებას კომპანიისა და მისი აქციონერების ინტერესებში. , ასევე კეთილსინდისიერი, დროული და ეფექტური შესრულებაგადაწყვეტილებები მთავარი შეხვედრაკომპანიის აქციონერები და დირექტორთა საბჭო.

    OJSC Rostelecom-ის მთავარი ბიზნეს მიზანია აქციონერთა ღირებულების გაზრდა შემოსავლებისა და მომგებიანობის გაზრდით, ასევე ბაზრის წილის გაზრდა რუსეთში და ქალაქებში, სადაც ფილიალები მდებარეობს OJSC Rostelecom-ის სავაჭრო ნიშნის ძირითადი კონკურენტული უპირატესობების გამოყენებით.

    ზოგადად, ორგანიზაციაში ხელსაყრელი კლიმატი სუფევს გუნდში ერთიანობისა და ჰარმონიის სულისკვეთებით

    ბიბლიოგრაფია

    1. საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ელექტრო კომუნიკაციების ღია სააქციო საზოგადოება „როსტელეკომის“ წესდება.

    2. OJSC Rostelecom-ის კოლექტიური ხელშეკრულება.

    3. დებულება No30/201 02/10/2012 წ. ბერეზნიკის რეგიონალური საკომუნიკაციო ცენტრის შესახებ.

    4. „მენეჯმენტის საფუძვლები“ ​​მაიკლ მესკონი, მაიკლ ალბერტი, ფრანკლინ ხედური ზოგადი გამოცემა და შესავალი სტატია ეკონომიკურ მეცნიერებათა დოქტორის ლ.ი. რუსეთის ფედერაციის მთავრობასთან არსებული ეროვნული ეკონომიკის აკადემია, მოსკოვი. გამომცემლობა "DELO" 1997 წ

    5. „კონტროლის თეორია“ ვ.ი. კორობკო

    6. ელექტრონული რესურსი: http://www.consultant.ru/popular/communication/

    7. ელექტრონული რესურსი: http://www.rostelecom.ru/ir/agm/2012/5.pdf

    8. ელექტრონული რესურსი: http://www.rostelecom.ru/ir/quick_analyzer/

    9. ელექტრონული რესურსი: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%E8%F6%E5%ED%E7%E8%FF

    10. ელექტრონული რესურსი: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%EE%F1%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

    გამოქვეყნებულია Allbest.ru-ზე

    ...

    მსგავსი დოკუმენტები

      პერსონალის მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის არსი, ორგანიზაციის სახეები, მისი მშენებლობის ეტაპები და პრინციპები. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურისა და ორგანიზაციული ერთეულების შეფასება, გაანგარიშება ეკონომიკური ეფექტიმისი გაუმჯობესების ღონისძიებებიდან.

      ნაშრომი, დამატებულია 05/31/2010

      საქმიანობის მახასიათებლები საავტომობილო სატრანსპორტო საწარმო. პერსონალის მოტივაციისა და სტიმულირების მეთოდები. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის მშენებლობა და ანალიზი. სტრუქტურული ერთეულის შრომის ორგანიზაციის დიზაინი. შემუშავებული სამუშაოს შეფასება.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 04/01/2014

      მენეჯმენტის სტრუქტურის როლი ეფექტური მუშაობასაწარმოები. ორგანიზაციული სტრუქტურების აგების კონცეფცია და პრინციპები. ანალიზი წარმოების სტრუქტურასაწარმოს მაგალითის გამოყენებით, მისი აღწერა. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის გაუმჯობესების გზები.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/21/2009

      პერსონალის მართვის სისტემის თანამედროვე ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები. ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურების აგების მეთოდების აღწერა სავაჭრო საწარმო. საწარმოს არსებული ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი და მისი გაუმჯობესების მიმართულებები.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 26/11/2014

      ორგანიზაციის მისიისა და მიზნების განსაზღვრა. ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი და მიმდინარე მდგომარეობასაწარმო შპს მოვეტეხის საქმიანობა. ორგანიზაციის SWOT ანალიზის შედგენა. სატრანსპორტო საწარმოს საქმიანობის გაუმჯობესების ღონისძიებების შემუშავება.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 07/15/2012

      შპს „არტანის“ ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის დიაგრამა, მისი ტიპის განსაზღვრა. ორგანიზაციული კომუნიკაციის ძირითადი განყოფილებები და სახეები. მენეჯმენტის საქმიანობის რაციონალიზაციისა და საწარმოს მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის ოპტიმიზაციის წინადადებები.

      რეზიუმე, დამატებულია 03/21/2014

      ახორციელებს ფინანსური ანალიზი, ორგანიზაციის „სული ცეკვის“ მისიის ფორმირება და ორგანიზაციული სტრუქტურის აღწერა. ორგანიზაციის პერსონალის მართვის სისტემის მიზნებისა და ფუნქციების განსაზღვრა. პერსონალის მართვის სისტემის მუშაობის ინდიკატორების შეფასება.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 08/11/2012

      ორგანიზაციის საკუთრების ფორმისა და მისი ორგანიზაციული სტრუქტურის მახასიათებლები. ორგანიზაციისთვის მისიის, მიზნებისა და ამოცანების ჩამოყალიბება. ორგანიზაციის გარე და შიდა გარემოს ანალიზი, მისი საქმიანობის ძლიერი და სუსტი მხარეები. ორგანიზაციული რისკის შეფასება.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 20/10/2015

      კონცეფცია, ელემენტები, მოთხოვნები ორგანიზაციის მისიისთვის. მისიის ანალიზი, სტრატეგიული მიზნები, ორგანიზაციული კულტურა, ასევე OJSC ChTPZ-ის ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურა. პრობლემებისა და ნაკლოვანებების გამოვლენა, მათი აღმოფხვრის ღონისძიებების შემუშავება.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 04/27/2015

      პერსონალის მართვის სისტემა, მისი მნიშვნელობა საწარმოში. ფუნქციები და სტრუქტურული ორგანიზაციაპერსონალის მართვის მომსახურება. ორგანიზაციული პერსონალის აღრიცხვა. პერსონალის მართვის სამსახურის საქმიანობის გაუმჯობესება-განვითარების კვლევის ანალიზი.

    შესავალი

    1. საწარმოს მოკლე აღწერა

    1.1 OJSC Rostelecom

    2. საწარმოო პროცესების ორგანიზაცია

    2.1 საწარმოს წარმოება და ტექნოლოგიური პროცესი

    3. სამუშაო ადგილების აღწერა და პრაქტიკის კონკრეტულ ადგილებში შესრულებული სამუშაოები

    3.1. ადგილობრივი საკომუნიკაციო ქსელების ხაზოვანი სტრუქტურების შემადგენლობა

    3.2. ჰიდრავლიკურ ნაგებობებში გამოყენებული ხაზოვანი სტრუქტურების ყოვლისმომცველი შენარჩუნება

    3.3. საკაბელო ხაზების დაზიანების აღმოჩენისა და აღმოფხვრის მეთოდები

    4. ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების მდგომარეობა

    5.ინდივიდუალური დავალება

    5.1. DSP აღჭურვილობის სერვისი ტექნიკური მომსახურება

    5.2. TPP კაბელის მონტაჟი 3M ტექნოლოგიით

    1. საწარმოს მახასიათებლები

    1.1 OJSC Rostelecom

    OJSC Rostelecom არის უმსხვილესი სატელეკომუნიკაციო კომპანია ვოლგის რეგიონში, რომელიც უზრუნველყოფს სატელეფონო, ფიჭური, ინტერნეტისა და მონაცემთა გადაცემის სერვისების სპექტრს, სატელევიზიო და რადიო მაუწყებლობას. კომპანია აერთიანებს ვოლგის ფედერალური ოლქის 11 რეგიონს. დადგმული სიმძლავრე - 5,2 მილიონი ტელეფონის ნომერი. ფართოზოლოვანი ინტერნეტით წვდომის სერვისების მომხმარებელთა რაოდენობა 928 ათასია.

    ვოლგის რეგიონში 11 საკომუნიკაციო საწარმოს გაერთიანების პროცესმა, რომელიც დასრულდა 2002 წელს, შესაძლებელი გახადა ერთი ძლიერი კომპანიის შექმნა კაპიტალიზაციის მაღალი დონით, მომგებიანობითა და ინვესტიციის მიმზიდველობით და უზარმაზარი მარკეტინგული პოტენციალით.

    რვა წლის განმავლობაში OJSC Rostelecom-მა წარმატებით გადაჭრა ჩვენი მთავარი ამოცანა - ხალხის გაერთიანება, საიმედო კომუნიკაციების უზრუნველყოფა ინოვაციური ტექნოლოგიების გამოყენებით.

    დღეს რუსეთის საკომუნიკაციო ინდუსტრია კვლავ განიცდის ღრმა ტრანსფორმაციას, რომელიც გამოწვეულია რეფორმებით. და სწორედ როსტელეკომის გუნდის გამოცდილება, პროფესიონალიზმი და მაღალი შემოქმედებითი პოტენციალი არის რეალური წინაპირობა ინტეგრაციის ეტაპის წარმატებით გავლისა და ახალი გაერთიანებული სატელეკომუნიკაციო კომპანიის შემადგენლობაში მისი კანონიერი ადგილის დასაკავებლად.

    OJSC Rostelecom სტაბილურად ვითარდება, მუდმივად ზრდის საწარმოო სიმძლავრეს და აფართოებს მოწოდებული სერვისების სპექტრს. კომპანია თავდაჯერებულად უყურებს მომავალს, აძლიერებს პოზიციებს სატელეკომუნიკაციო სერვისების შიდა ბაზარზე, აქტიურად ავითარებს და ახდენს უახლესი ტექნოლოგიების საფუძველზე სატელეფონო ქსელის მოდერნიზებას.

    2. საწარმოო პროცესების ორგანიზაცია.

    2.1 საწარმოს წარმოება და ტექნოლოგიური პროცესი.

    წარმოების პროცესი არის ურთიერთდაკავშირებული შრომითი და ბუნებრივი პროცესების ერთობლიობა, რის შედეგადაც ნედლეული გარდაიქმნება მზა პროდუქტად.

    წარმოების პროდუქციის ბუნებიდან და მასშტაბებიდან გამომდინარე, წარმოების პროცესები შეიძლება იყოს მარტივიდა კომპლექსი. მანქანათმშენებლობის საწარმოებში წარმოებული პროდუქცია, როგორც წესი, შედგება დიდი რაოდენობით ნაწილებისა და შეკრების ერთეულებისგან. ნაწილებს აქვთ სხვადასხვა საერთო ზომები, რთული გეომეტრიული ფორმები, დამუშავებულია დიდი სიზუსტით და მათი წარმოებისთვის საჭიროებს სხვადასხვა მასალებს. ეს ყველაფერი ართულებს წარმოების პროცესს, რომელიც დაყოფილია ნაწილებად და ამ რთული პროცესის ცალკეულ ნაწილებს ახორციელებენ ქარხნის სხვადასხვა საამქრო და საწარმოო უბნები.

    წარმოების პროცესი მოიცავს როგორც ტექნოლოგიურ, ისე არატექნოლოგიურ პროცესებს.

    ტექნოლოგიური – პროცესები, რის შედეგადაც იცვლება შრომის ობიექტების ფორმები, ზომები, თვისებები.

    არატექნოლოგიური – პროცესები, რომლებიც არ იწვევს ამ ფაქტორების ცვლილებას.

    ერთგვაროვანი პროდუქტების წარმოების მასშტაბიდან გამომდინარე, განასხვავებენ პროცესებს:

    მასიური – ერთგვაროვანი პროდუქტების წარმოების დიდი მასშტაბით;

    სერიალი – მუდმივად განმეორებადი ტიპის პროდუქტების ფართო ასორტიმენტით;

    ინდივიდუალური – მუდმივად ცვალებადი პროდუქციის ასორტიმენტით, როდესაც პროცესების დიდი ნაწილი უნიკალურია.

    PJSC ROSTELECOM-ის საქმიანობის ანალიზი

    კომპანიის PJSC Rostelecom-ის მოკლე აღწერა

    PJSC Rostelecom (www.rostelecom.ru) არის ერთ-ერთი უდიდესი ეროვნული სატელეკომუნიკაციო კომპანია რუსეთსა და ევროპაში, რომელიც იმყოფება საკომუნიკაციო მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტში და მოიცავს მილიონობით ოჯახს რუსეთში.

    კომპანია იკავებს წამყვან პოზიციას რუსული ბაზარიფართოზოლოვანი და ფასიანი ტელევიზიის სერვისები: ფართოზოლოვანი სერვისების აბონენტების რაოდენობა აღემატება 11,9 მილიონს, ხოლო Rostelecom-ის ფასიანი ტელევიზია - 8,8 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, რომელთაგან 3,7 მილიონზე მეტი უყურებს უნიკალურ ფედერალურ პროდუქტს "ინტერაქტიული ტელევიზია".

    PJSC Rostelecom არის უდავო ლიდერი სატელეკომუნიკაციო მომსახურების ბაზარზე რუსეთის ხელისუფლებასამთავრობო ორგანოები და კორპორატიული მომხმარებლები ყველა დონეზე.

    კომპანია არის აღიარებული ტექნოლოგიური ლიდერი ინოვაციურ გადაწყვეტილებებში ელექტრონული მმართველობის, ღრუბლოვანი გამოთვლების, ჯანდაცვის, განათლების, უსაფრთხოების, საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში.

    მოდით შევხედოთ PJSC Rostelecom-ის ორგანიზაციულ სტრუქტურას სურათზე 1.

    სურათი 1 - კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურა PJSC Rostelecom

    ფიგურის მიხედვით ჩანს, რომ გამგეობის ხელმძღვანელია PJSC Rostelecom-ის პრეზიდენტი, რომელიც პასუხისმგებელია კომპანიის მართვაზე.

    PJSC Rostelecom-ის პრეზიდენტი განვითარების დროს კონკრეტული საკითხებიხოლო შესაბამისი გადაწყვეტილებების, პროგრამების, გეგმების მომზადებას ხელს უწყობს ფუნქციური ერთეულებისგან შემდგარი სპეციალური აპარატი. ფუნქციური განყოფილებები მენეჯმენტის სტრუქტურის მიხედვით ექვემდებარება მთავარ მენეჯერს (კომპანიის პრეზიდენტს). ისინი თავიანთ გადაწყვეტილებებს ახორციელებენ აღმასრულებელი დირექტორის, ან უფლებამოსილების ფარგლებში უშუალოდ შესაბამისი სამსახურების ხელმძღვანელების მეშვეობით.

    PJSC Rostelecom-ის მთავარი მმართველი ორგანოა დირექტორთა საბჭო. PJSC Rostelecom-ს ხელმძღვანელობს კომპანიის პრეზიდენტი, რომელიც მართავს ყველა წარმოებას, ეკონომიკურ და ფინანსური საქმიანობა PJSC Rostelecom ორგანიზებას უწევს ყველა სამუშაოს და ეკისრება სრულ პასუხისმგებლობას მის მდგომარეობასა და შესრულების შედეგებზე. გენერალური დირექტორი საწარმოს მართავს მოადგილეებისა და თანაშემწეების დახმარებით: საოპერაციო დირექტორი, საკადრო და სოციალური საკითხების დირექტორი, ეკონომიკის დირექტორი, ტექნოლოგიებისა და მექანიზაციის დირექტორი, ადმინისტრაციული დირექტორატის დირექტორი.

    ამჟამად რუსეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზრის მთავარი მოთამაშეები არიან Rostelecom, MTS, VimpelCom, MegaFon და ერთობლივი საწარმო Tele2 Russia - კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ძირითადი საკომუნიკაციო სერვისების ფართო სპექტრს და გამოიმუშავებენ მთელი რუსული სატელეკომუნიკაციო ბაზრის შემოსავლების 80%-ზე მეტს. . ალტერნატიული მოთამაშეების განვითარების არსებული შესაძლებლობების მიუხედავად, ბაზრის 5 ძირითადი მონაწილე ამტკიცებს ძირითად წილს ინდუსტრიის შემოსავლების ზრდაში, როგორც რეგიონებში, ასევე ტრანზაქციების გზით. Rostelecom არის უდავო ლიდერი ფიქსირებული მომსახურების ბაზარზე და უდიდესი უნივერსალური ოპერატორი ქვეყანაში. Rostelecom გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს და შედის ბაზრის ახალ სეგმენტებში. კომპანიაში გასულ წელსგანაგრძო სტაბილური ზრდა მაღალტექნოლოგიურ სეგმენტებში, განავითარა ფართოზოლოვანი ინტერნეტი და მონაცემთა გადაცემის სერვისები ფასიანი ინტერაქტიული ტელევიზია, ვიდეო კონფერენციის სერვისები, ასევე ინტელექტუალური საკომუნიკაციო სერვისები. კომპანიამ ასევე შეინარჩუნა ლიდერობა ადგილობრივი და საქალაქთაშორისო კომუნიკაციების ტრადიციულ ბაზრებზე. კომპანიამ მოახერხა ყველა დონის რუსეთის სამთავრობო ორგანოებისთვის სატელეკომუნიკაციო მომსახურების ბაზარზე უდავო ლიდერის პოზიციის მოპოვება. სამთავრობო სააგენტოებიდა ორგანიზაციები.

    თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

    სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

    მსგავსი დოკუმენტები

      მენეჯმენტის სტრუქტურის როლი საწარმოს ეფექტურ ფუნქციონირებაში. ორგანიზაციული სტრუქტურების აგების კონცეფცია და პრინციპები. წარმოების სტრუქტურის ანალიზი საწარმოს მაგალითის გამოყენებით, მისი აღწერა. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის გაუმჯობესების გზები.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 01/21/2009

      საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის მნიშვნელობა. ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ორგანიზაციული სტრუქტურების პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები. შპს „კურაჟის“ ორგანიზაციული სტრუქტურის საქმიანობის მიზნებთან და ამოცანებთან შესაბამისობის ანალიზი.

      ნაშრომი, დამატებულია 04/07/2010

      ორგანიზაციული სტრუქტურების შემუშავების ეტაპები და მეთოდები. მართვის სტრუქტურების ძირითადი ტიპები, მათი თვალსაჩინო უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები. საწარმოს "KP Voroshilovsky SEZ" არსებული ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის ანალიზი, მისი საოპერაციო მახასიათებლები.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 03/26/2011

      პერსონალის მართვის სისტემის თანამედროვე ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები. სავაჭრო საწარმოს მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურების აგების მეთოდების აღწერა. საწარმოს არსებული ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი და მისი გაუმჯობესების მიმართულებები.

      კურსის სამუშაო, დამატებულია 26/11/2014

      ორგანიზაციული სტრუქტურების სახეები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ორგანიზაციული სტრუქტურების პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები. შპს ექსტრემის ორგანიზაციული სტრუქტურის ანალიზი, მისი შესაბამისობა საწარმოს მიზნებთან და ამოცანებთან. წინადადებები გაუმჯობესებისთვის.

      დისერტაცია, დამატებულია 08/02/2009

      მენეჯმენტის სტრუქტურის არსი. აგროინდუსტრიულ კომპლექსში მართვის სტრუქტურების სახეები. ორგანიზაციული მართვის სტრუქტურის ანალიზი, მისი შესაბამისობა კოოპერატივის მიზნებთან და განვითარების სტრატეგიასთან. უსკოს „ნივას“ არსებული მართვის სტრუქტურის ეფექტურობის შეფასება.

      ნაშრომი, დამატებულია 08/14/2010

      პერსონალის მართვის ორგანიზაციული სტრუქტურის არსი, ორგანიზაციის სახეები, მისი მშენებლობის ეტაპები და პრინციპები. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურისა და ორგანიზაციული ერთეულების შეფასება, გაუმჯობესების ღონისძიებების ეკონომიკური ეფექტის გაანგარიშება.

      ნაშრომი, დამატებულია 05/31/2010