მენეჯმენტის ტრენინგის თემები. ტრენინგები მენეჯერებისთვის ორგანიზაციის მენეჯმენტზე. პერსონალის ეფექტური მენეჯმენტი

თანამედროვე ბიზნეს სამყაროში გამონათქვამი "იცხოვრე და ისწავლე" საკმაოდ პოპულარულია. ბევრი დღევანდელი ლიდერი - უმაღლესი დონის მენეჯერი - გაწვრთნილი აქვს სხვადასხვა პროგრამები, მიიღონ განათლება საზღვარგარეთ, მათ შორის დისტანციურად, მაგრამ მენეჯერისთვის საჭირო ზოგიერთი უნარ-ჩვევების განვითარება შესაძლებელია მხოლოდ მენეჯმენტის ტრენინგებით.

მენეჯმენტის ტრენინგები ძირითადად ეფექტურია, რადგან ისინი ითვალისწინებენ იმ სიტუაციებს, რომლებიც მუდმივად ახლავს კონკრეტული მენეჯერის საქმიანობას. ხელმისაწვდომობა უკუკავშირი ტრენინგის დროს ტრენერს საშუალებას აძლევს დაეხმაროს კონკრეტულად იმ საკითხებზე, რომლებიც ამ ჯგუფისთვისაა აქტუალური.

ტრენინგის თემები მენეჯერებისთვის

მენეჯმენტის უნარების განვითარებისთვის ტრენინგის თემები შეიძლება იყოს განსხვავებული და ზოგიერთის გადაჭრა პირადი მართვის ამოცანები:

• ლიდერობისა და მართვის სტილები. ტრენინგი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რომელი სტილია ყველაზე ეფექტური გარკვეულ სიტუაციებში და როგორ დავიცვათ იგი, რომელი სტილია შესაფერისი კონკრეტული ლიდერისთვის.
• პარტნიორებისა და თანამშრომლების მოტივაციის ამაღლება. ამ თემაზე მენეჯმენტის ტრენინგი საშუალებას მისცემს მენეჯერებს გაიგონ, როდის არის საჭირო თანამშრომლების დამატებითი მოტივაცია, რა ტიპის თანამშრომლების მოტივაციაა ხელმისაწვდომი და როგორ მოახდინონ პერსონალი და პარტნიორები სპეციალური ფინანსური ხარჯების გარეშე.
• სამუშაო დაგეგმვა. მენეჯერები ისარგებლებენ ცოდნით ეფექტური დაგეგმვის ძირითადი ეტაპების შესახებ, სამუშაოს დაწყებამდე ზუსტი მიზნებისა და ამოცანების ჩამოყალიბებისა და მიზნის სწრაფად მისაღწევად ქმედებების დაგეგმვის შესახებ.
• დროის მენეჯმენტი ან დროის მენეჯმენტი. ეს არის პოპულარული მიმართულება მენეჯმენტის ტრენინგში, რადგან ის თანამედროვე პირობებისაუკეთესო ადამიანი ხშირად ის არის, ვინც სამუშაოს სხვებზე სწრაფად ასრულებს. მენეჯერები გაწვრთნილები არიან თავიანთი რესურსების ოპტიმალურად ხარჯვისთვის სამუშაო დროდა ქვეშევრდომების დრო.
• უფლებამოსილების დელეგირება. მენეჯმენტის ტრენინგი ამ თემაზე გასწავლით თუ როგორ უნდა გადაანაწილოთ პასუხისმგებლობა მენეჯერებს შორის სხვადასხვა დონეზე, ზემოდან ქვემოდან. ამავე დროს, ისინი ასევე გადიან ტრენინგს დაქვემდებარებული და საშუალო მენეჯერების მიერ სამუშაოს შესრულების მონიტორინგისთვის.
• დავალებების სწორად გადაცემა ქვეშევრდომებისთვის. ამ ტრენინგის მიზანია ასწავლოს როგორ დაუსვათ დავალებები თქვენს ქვეშევრდომებს, მაგრამ ამავე დროს არ მოითხოვოთ მათგან შეუძლებელი. ამისათვის საჭიროა თანამშრომლების შესაძლებლობების ადეკვატური შეფასება და ამ შესაძლებლობების შესაბამისად მითითებების მიცემა.
• დაქვემდებარებულებთან ურთიერთობის დამყარება. მენეჯმენტის ამ ტრენინგზე ისინი ატარებენ საბაზისო ცოდნათანამშრომელთა ფსიქოლოგიაში. განიხილება განსაკუთრებული სიტუაციები, რომლებიც წარმოიქმნება „რთულ“ თანამშრომლებთან ურთიერთობისას და გუნდში არსებული კონფლიქტები. ამავდროულად, ლიდერი სწავლობს ავტორიტეტის შენარჩუნებას ქვეშევრდომების წინაშე და ადეკვატურად გადაჭრას გუნდში დაუმორჩილებლობის საკითხები.
• კონსტრუქციული შეხვედრების ჩატარება. ისე, რომ მენეჯერების მუშაობაში არ არის სიტუაციები, სადაც დიდი რიცხვიდროა შეხვედრებისთვის, მაგრამ ისინი არ იძლევა შედეგს, მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ შეხვედრების ჩატარება. ტრენინგი ასწავლის შეხვედრის დროს ფუნქციური როლების განაწილებას, გაცნობს შეხვედრის ჩატარების ეტაპებს და ძირითად წესებს.

სწორი მენეჯმენტის ტრენინგის არჩევა

ასე რომ, მენეჯმენტის ტრენინგი ტარდება დადებითი შედეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ ისინი სწორად. ის, რაც მუშაობს ერთი კომპანიის ლიდერებისთვის, სულაც არ იმუშავებს სხვებისთვის.

მნიშვნელოვანია განისაზღვროს გაკვეთილებზე დასწრების მიზანი. ასეთ ტრენინგებზე ხალხი ხშირად მოდის განვითარებას ცდილობს: მაღალი შემოსავალი რომ მიიღეს, არ სურთ აქ გაჩერება. ან შეიძლება იყოს კომპანიების ხელმძღვანელები, რომლებსაც აქვთ საშუალო მოგება: მაშინაც კი, როდესაც საწარმოში განსაკუთრებული პრობლემები არ არის, რაღაც ხელს უშლის მოგების შემდგომ ზრდას. ისინი, ვინც ყოველთვის მეტის მიღწევას და მომავალს გეგმავს, ეძებენ განვითარებისა და სწავლის ახალ შესაძლებლობებს.

საჭირო ტრენინგის არჩევამდე, თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ რა ამოცანები უნდა გადაწყდეს პირველ რიგში: ან მოტივაციის გაზრდა საწარმოს კიდევ უფრო ეფექტური მუშაობისთვის, ან პასუხისმგებლობის სწორი განაწილება და უფლებამოსილების დელეგირება და ა.შ.

ამისთვის მნიშვნელოვანია ტრენერთან წინასწარი კონსულტაცია, რაზეც ჯობია რაც შეიძლება მეტი გითხრათ მეტი ინფორმაციაკომპანიის შესახებ, მისი მიღწევებისა და პრობლემების, თანამშრომლების და ა.შ. ეს ხდება, რომ მხოლოდ ერთი პრობლემის არსებობა ხელს უშლის ეფექტური მუშაობაკომპანიები. ზოგჯერ შედეგის მისაღწევად მთელი რიგი პრობლემების გადაჭრა გიწევს.

ტრენინგ ცენტრებში ხელმისაწვდომია „ტრენინგის შემდგომი მხარდაჭერის“ სერვისი, რაც შესაძლებელს ხდის შედეგის კონსოლიდაციას ან მის მისაღწევად ქმედებების დროულად კორექტირებას.

საფუძველი ეფექტური მენეჯმენტიკომპანია არის ფუნდამენტური კანონი, რომელშიც ნათქვამია, რომ ნებისმიერი ორგანიზაცია, ისევე როგორც ყველა ცოცხალი ორგანიზმი, გადის სხვადასხვა ეტაპებს ცხოვრების ციკლიგანვითარებისა და ზრდის დროს ქცევის განმეორებადი და პროგნოზირებადი ნიმუშების დემონსტრირება. გარკვეულ ეტაპზე კომპანია სირთულეებს აწყდება.

ერთი ეტაპიდან მეორეზე გადასვლისას ეს ძალიან რთული პროცესია. საჭიროა ფუნდამენტური ცვლილებები მენეჯმენტში, ფრთხილად დააბალანსებს მოქნილობისა და კონტროლის ხარისხს ყველა ეტაპზე. ლიდერები, რომლებსაც არ ესმით კომპანიის საჭიროებები, ხშირად აფერხებენ მის განვითარებას. მენეჯერმა უნდა გააკონტროლოს ბაზრის ცვლილებები, გაუსწრო კონკურენტებს, გაეცნოს პოლიტიკურ და ეკონომიკური გარემო. რეჟისორის ძირითადი თვისებები: არაკონფლიქტურობა, პასუხისმგებლობა, ადაპტირება, სიტუაციური ლიდერობა და მაღალი ინტელექტი. გარდა ამისა, ის მუდმივად უნდა გაუმჯობესდეს და ჩაერთოს თვითგანვითარებაში. ამ მიზნებისთვის შესაფერისია მენეჯერების ტრენინგი.

ბიზნეს ტრენინგის საერთო თემები

მრავალი სასწავლო კომპანიის საყვარელი თემები: საკუთარი თავი და თანამშრომლები, ლიდერობა, დელეგირება, დაგეგმვა, დროის კონტროლი. ტრენინგები ცვლილებების მენეჯმენტის, არაპირდაპირი ლიდერობის შესახებ რთული სიტუაციები, კომუნიკაციები. ბუნებრივია, უპირატესობა ენიჭება ყოვლისმომცველ პროგრამებს, რადგან ისინი იძლევიან უფრო მაღალ და საიმედო ეფექტს.

თუ ჩვენ ვსაუბრობთპირველი ტრენინგის შესახებ, მაშინ დამწყებთათვის უმჯობესია აირჩიოთ კლასები მენეჯმენტის საბაზისო უნარებზე, რათა გაიგოთ, რას მოიცავს მენეჯერის კომპანიაში ყოფნის ყოველი წუთი და რაში უხდიან მას.

Პროექტის მენეჯმენტი

პროექტის მენეჯმენტი არის მთავარი ფუნქციაყველა ლიდერი. ეს არის უკიდურესი სირთულის ამოცანები და მაღალი სიჩქარით. მენეჯერს მოეთხოვება დაგეგმვისას ქირურგიული სიზუსტე, კოორდინაციის მექანიზმების ოსტატურად ფლობა, გუნდის მგრძნობიარე მართვა და თითოეული შეკეთებული ნივთის სწრაფი და ობიექტური კონტროლი. თუ ადამიანმა იცის პროექტების მონიტორინგი, მაშინ მას შეუძლია ყველაფრის მართვა. Პროექტის მენეჯმენტიშთანთქავს საუკეთესო ინსტრუმენტებს მრავალი სფეროდან: მხოლოდ ინფორმაცია, რომელიც გამოცდილია ეფექტურობის, სიცოცხლისუნარიანობისა და სიმარტივისთვის პროექტების საშუალებით, რომლებმაც კაცობრიობა ერთი ნაბიჯით წინ წაიწია.

ტრენინგის შედეგები:

• ნებისმიერი ორგანიზაციის საქმიანობის პროექტის სტრუქტურის იდეა;
• კონკრეტული პროექტის თვალთვალის სისტემის ცოდნა;
• პროექტის შემუშავების ძირითადი პრაქტიკული უნარების გამომუშავება;
• პროექტის ეტაპებზე მუშაობა, პასუხისმგებლობის განაწილება, პროექტის გუნდის მუშაობის ანალიზი.

კონფლიქტის მენეჯმენტი

ტრენინგის ფარგლებში დგინდება კონფლიქტური სიტუაციების გამომწვევი მიზეზები. თქვენ შეისწავლით როგორ აიცილოთ კონფლიქტი, როგორ მოიქცეთ თავდაჯერებულად და შეინარჩუნოთ სიმშვიდე კამათში. სემინარებზე შეისწავლით კონფლიქტების მართვის საუკეთესო გზებს თქვენი მიზნების მისაღწევად. თქვენ ისწავლით ზომების მიღებას კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად, რადგან ეს ზრდის ემოციურ დაძაბულობას საქმიანი კომუნიკაციის დროს.

ტრენინგის შედეგები:

• ჰოლისტიკური სისტემის ხედიკონფლიქტების მიზეზებისა და მათი შემდგომი განვითარების დინამიკის შესახებ;
• კონფლიქტურ სიტუაციებში საკუთარი არაეფექტური ქცევის სტრატეგიების გაცნობიერება, ახალი წარმატებული ქცევის მოდელების შემუშავება;
• გუნდში წარმოქმნილი კონფლიქტური სიტუაციების სწრაფი დიაგნოზი და კომპეტენტური გადაწყვეტა;
• კონფლიქტის პრევენციის მეთოდების გამოყენება და ეფექტური მეთოდებიკონტროლი საკუთარ ემოციურ მდგომარეობაზე.

მკაცრი მოლაპარაკებები

გსურთ ისწავლოთ სწორად მოლაპარაკება? ძლიერი მხარე. შემდეგ თქვენ უნდა დაესწროთ ტრენინგს „მკაცრი მოლაპარაკებები“, სადაც შეისწავლით მანიპულაციის ამოცნობას, შეისწავლით ელეგანტური კონტრ-სტრატეგიის ტექნიკას და განსაზღვრავთ მხარეთა საჭიროებებსა და ინტერესებს. ასევე გაკვეთილების დროს ლიდერი დაეუფლება გავლენისა და დარწმუნების ხერხებს.

ტრენინგის შედეგები:

• კომპლექსური მოლაპარაკებების წარმოებისას სისტემატური სტრატეგიული მიდგომის შემუშავება;
• მოლაპარაკებების დროს პარტნიორებზე ზემოქმედების ტექნიკის პრაქტიკა;
• სწორი რეაქცია პარტნიორის არაკონსტრუქციულ ქცევაზე, აგრესიასა და შეურაცხყოფაზე;
• საკუთარი ემოციების მართვა;
• არსებული ცოდნის სწრაფი სტრუქტურირება.

პერსონალის ეფექტური მენეჯმენტი

ამ ტრენინგის ფარგლებში განისაზღვრება მენეჯერის ამოცანები. თქვენ შეისწავლით თუ როგორ უნდა აირჩიოთ სწორი ლიდერობის სტილი თანამშრომლისთვის ან კონკრეტული სიტუაციისთვის. ისწავლეთ დავალებების სწორად განაწილება და თანამშრომლების დროულად „გამხნევება“. ზოგს მოტივაცია სჭირდება, ზოგს კი არა, გაკვეთილებზე ისწავლით ასეთი ადამიანების ამოცნობას. ტრენერი გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა იმუშაონ მენეჯერის არყოფნის შემთხვევაშიც კი. გაანალიზებულია ავტორიტეტის გაძლიერების წესები. ყველა ეს საკითხი განიხილება არა მხოლოდ თეორიულად, არამედ პრაქტიკაშიც.

ეს ტრენინგი ძალიან მნიშვნელოვანია მენეჯერებისთვის, რადგან ისინი მთავარი ამოცანა– სწორად მართოს პერსონალი და შეძლოს პასუხისმგებლობების განაწილება.

ტრენინგები მენეჯერებისთვის

მენეჯმენტის უნარები მნიშვნელოვანია ნებისმიერი ლიდერისთვის და მენეჯერებისთვის ტრენინგი მათი განვითარების ერთადერთი შესაძლებლობაა. იმის გამო, რომ ამ მომენტშირუსეთში ლიდერების განვითარება წმინდა თეორიული ხასიათისაა. მაშინაც კი, თუ ლიდერი მის უკან არის MBA - ეს არ იძლევა იმის გარანტიას, რომ მან ნამდვილად იცის როგორ მართოს ხალხი და მისი მართვის უნარები მაინც საშუალოზე მაღალია.

აღმასრულებლების ძებნისა და შერჩევისას, ბევრი ორგანიზაცია ეყრდნობა კანდიდატების წარსულ გამოცდილებას და გამოცდილებას. და კომპანიების მხოლოდ მცირე ნაწილს აქვს შემუშავებული მენეჯმენტის კომპეტენციების მოდელი, აღწერს იმ უნარებს, რომლებიც ესაჭიროებათ ამ კომპანიების ლიდერებს. ჩვენს ტრენინგებზე მენეჯერებისთვის, თქვენს მენეჯერებს შეეძლებათ განავითარონ ის კომპეტენციები და უნარები, რაც მათ დაეხმარება გადაჭრას თქვენი ორგანიზაციის ყველაზე აქტუალური პრობლემები.

ჩვენ გამოვყოფთ შემდეგ ძირითად კომპეტენციებს, რომლებიც უნდა განვითარდეს თანამედროვე ლიდერში (შუა მენეჯერში):

• დელეგაცია
• მენეჯმენტის კონტროლი

ორგანიზაციის სტრუქტურაში მენეჯერის პოზიციიდან გამომდინარე და საფუძველზე ძირითადი ამოცანებიმის განყოფილებას უფრო უნდა ჰქონდეს განვითარებული გარკვეული მენეჯმენტის კომპეტენციები. თუ მენეჯერი პირველად იკავებს თავის მოვალეობებს და მანამდე მუშაობდა სპეციალისტად, მაშინ ამ შემთხვევაში მას უნდა გაიაროს ტრენინგი

ყველა სხვა შემთხვევაში, აზრი აქვს გარკვეული მენეჯმენტის კომპეტენციების განვითარებას, რომლებიც აუცილებელია ორგანიზაციის ამჟამინდელი ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად. ამ კომპეტენციების გასავითარებლად არის სპეციალიზებული ტრენინგების ნაკრები, რომელზეც უფრო დეტალურად განვიხილავთ.

დასვით შეკითხვა ტრენინგებთან დაკავშირებით

ტრენინგის შედეგები მენეჯერებისთვის:

ფორმირება მენეჯერის კომპეტენციებისა და უნარების შესახებ

თქვენი მართვის პოტენციალის თვითანალიზი

ოსტატობა მართვის ტექნოლოგიებიეფექტური ლიდერობისთვის

წინა სტერეოტიპები

მეტის გადაჭრის უნარი ფართომასშტაბიანი ამოცანებიორგანიზაციაში

ხელქვეითების მართვის ოსტატობის უნარები

მახასიათებლების გაგება

მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ხარისხის გაუმჯობესება

მაღალი მოტივაცია შემდგომი განვითარებაროგორც ლიდერი

ინდივიდუალური შედეგები თითოეული ტრენინგის მიზნებიდან გამომდინარე!

მენეჯერისთვის ტრენინგის შერჩევისა და მომზადების ეტაპები:

ბევრი კლიენტისთვის შეიძლება იყოს ძალიან რთული იმის დადგენა, თუ რა სახის ტრენინგი იქნება მათი მენეჯერებისთვის ამ მომენტში. განსაკუთრებით თუ გავითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ მათ უმეტესობას უკვე გავლილი აქვს მრავალი ტრენინგი და დიდი ალბათობით ფლობს მენეჯმენტის თეორიებისა და მიდგომების უმეტესობას.

HR ექსპერტებმა შეიძლება იგრძნონ, რომ მენეჯერებს სჭირდებათ შემდეგი: თანამედროვე მეთოდებითქვენი მენეჯერული ეფექტურობის გაზრდა, მაგალითად, როგორიცაა სიტუაციური ლიდერობა ან ემოციური ინტელექტი. ამავდროულად, თავად მენეჯერები შეიძლება არ ეთანხმებიან იმას, თუ რატომ სჭირდებათ ეს და წამოაყენონ ურთიერთგამომრიცხავი მოთხოვნები ტრენინგის შესახებ, სამყაროს მათი სურათიდან გამომდინარე.

ჩვენი გამოცდილებით, მენეჯერებისთვის ტრენინგი საუკეთესოდ არის მომზადებული იმ პრობლემებისა და გამოწვევების გათვალისწინებით, რომლებსაც მენეჯერები თავიანთი მუშაობის მომდევნო 3-6 თვეში შეხვდებიან. ამის საფუძველზე შეგიძლიათ განსაზღვროთ საჭირო კომპეტენციები და უნარები, რაც დაგეხმარებათ შედეგების მიღწევაში. და ასეთი მოსამზადებელი სამუშაოების გათვალისწინებით, უკვე შესაძლებელი იქნება საბოლოო სასწავლო პროგრამის შედგენა, რომელიც, დიდი ალბათობით, იქნება კომბინირებული ტრენინგი რამდენიმე სხვადასხვა კურსიდან.

მენეჯერებისთვის სპეციალიზებული ტრენინგი მენეჯმენტის გარკვეული კომპეტენციების გასავითარებლად:

ეს არის სასწავლო პროგრამა, რომელიც საშუალებას აძლევს მენეჯერებს გაიგონ რა კომპონენტებისგან შედგება ლიდერობა, როგორ განავითარონ იგი და როგორ გამოიყენონ ის ბიზნესში პრაქტიკული პრობლემების გადასაჭრელად.

საშუალებას აძლევს მენეჯერებს ისწავლონ როგორ დასახონ მიზნები, რომლებიც ერთდროულად წაიყვანს ორგანიზაციას წინ, მისი ხედვისა და მისიის შესაბამისად და წაახალისებს ქვეშევრდომებს, მიაღწიონ შესანიშნავი შედეგებს თავიანთ საქმიანობაში.

ეხმარება სწავლაში განსხვავებული სახეობებიდა ბიზნესის დაგეგმვის მიდგომები და გამოიყენეთ დაგეგმვის ინსტრუმენტები თქვენს განყოფილებაში სასურველი შედეგების მისაღწევად. აუცილებლად მიაქციეთ ყურადღება!

ეს არის ერთ-ერთი მთავარი ტრენინგი ნებისმიერი ლიდერისთვის. მენეჯერის მუშაობის შედეგი არის მიღებული მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებიდა მიღებულია ამ გადაწყვეტილებების ხარისხის გარკვეული დონით, რაც გულისხმობს შეცდომების მინიმალურ რაოდენობას და დახარჯულ დროს გონივრულ რაოდენობას.

ხელს უწყობს ინფორმაციის მოპოვების, ანალიზისა და დამუშავების ტექნოლოგიების დაუფლებას ნებისმიერი ფორმით: ვიზუალური, ტექსტური, ზეპირი, რიცხვითი. ინფორმაციასთან მუშაობა უბრალოდ აუცილებელია გადაწყვეტილების მისაღებად.

ეხმარება ნებისმიერ ადამიანთან ურთიერთობის უნარების გამომუშავებას ნებისმიერ სიტუაციაში და ისე, რომ თანამოსაუბრე სწორად გაიგოს და კმაყოფილი იყოს კომუნიკაციით, ხოლო მენეჯერი მიაღწიოს თავის მიზნებს.

დელეგაციის ტრენინგი მენეჯერებისთვის- ეს არის შანსი, გადაიტანოთ გარკვეული სამუშაო თქვენს ქვეშევრდომებს, რათა მათ იგრძნონ, რომ მათზე ზრუნავენ, პროფესიონალურად ავითარებენ, ენდობიან. და ისე, რომ მენეჯერმა გაათავისუფლოს თავი ნებისმიერი განმეორებადი, რუტინული სამუშაოსგან. და ასევე, რომ მის არყოფნაში იყოს ადამიანი, რომელსაც შეუძლია დაეყრდნოს ნებისმიერი დავალების შესრულებას.

საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ როგორ იპოვოთ მიდგომა ნებისმიერი თანამშრომლის მიმართ მისი პროფესიული კომპეტენციისა და მოტივაციის დონის მიხედვით. მაშინაც კი, თუ თანამშრომელი არის 100% პროფესიონალი და დიდი ხნის განმავლობაში იყო მაღალი მოტივაცია და შემდეგ დაიღალა, მაშინ ამ ტრენინგის შემდეგ მენეჯერი შეძლებს შემდგომ წარმატებული ურთიერთობის დამყარებას ასეთ თანამშრომელთან და უზრუნველყოს, რომ მისი პროდუქტიულობა დარჩეს მაღალ დონეზე. დონე.

ეს არის სემინარი მასალის გამოყენების ყველა შესაძლო ხელსაწყოზე და არამატერიალური მოტივაციაახლა. ამ ტრენინგის შემდეგ მთავარი უნარი არის მენეჯერის უნარი გამოავლინოს წამყვანი მოტივატორები თითოეული მისი ქვეშევრდომისთვის და ამის საფუძველზე შეარჩიოს მისთვის მოტივაციური სტიმულების კომბინაცია, მიღმა გასვლის გარეშე. არსებული სისტემახელფასები.

ასწავლის თანამედროვე მენეჯერებს თანამშრომლებთან, მენეჯმენტთან და კლიენტებთან მუშაობას ისე, რომ კონფლიქტების ალბათობა აღმოიფხვრას მათ გაჩენამდე.

მენეჯერებს ეხმარება დაზოგონ დიდი დრო კვირაში, შეამცირონ შეხვედრების რაოდენობა და დრო, ასევე მოაგვარონ ნებისმიერი პრობლემა ნაკლები ხალხისა და დამტკიცების პროცესების გამოყენებით.

საშუალებას გაძლევთ რაციონალურად გამოიყენოთ შეზღუდული დროის რესურსები ისე, რომ მაქსიმალურად კონცენტრირდეთ მთავარ ამოცანებზე და უზრუნველყოთ გასაღების განხორციელება. KPI როგორც მის სამუშაო სფეროში, ასევე მთლიანად მის განყოფილებაში.

მენეჯმენტის კონტროლის ტრენინგისაშუალებას გაძლევთ დაეუფლონ უნარებს, რომ მაქსიმალურად ეფექტურად აკონტროლოთ თქვენი ქვეშევრდომები და გაიგოთ, თუ რა ამოცანებს წყვეტენ ისინი დროის ყოველ მომენტში. ამ ტრენინგის დასრულების შემდეგ, თითოეულ მენეჯერს შეუძლია უზრუნველყოს კონკრეტული შესრულების შედეგების გარანტია თითოეული მისი ქვეშევრდომისთვის.

საშუალებას გაძლევთ აითვისოთ ნათელი და დამაჯერებელი საუბრის უნარები აუდიტორიის წინაშე მხოლოდ 2 დღეში, თქვენი ნათლად და ლაკონურად გადმოცემის შესაძლებლობით ძირითადი იდეებიმსმენელებისთვის.

ეს ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციათავისი თანამშრომლების განვითარებაზე და ცოდნისა და უნარების გადაცემის პროცესის ორგანიზებაზე უფრო გამოცდილი მუშაკებიდან ნაკლებად გამოცდილებზე.

ეს ქმნის მენეჯერებს შესაძლებლობას, ისწავლონ როგორ შეარჩიონ თავიანთი გუნდისთვის ადამიანები, რომლებიც არასოდეს გაგიცრუებენ, იქნებიან ლოიალური და მოტივირებულები, პასუხისმგებლები და დაინტერესებულნი შედეგების მოტანაში და არა მისი არყოფნის მიზეზები.

ეს აერობატიკანებისმიერი მენეჯერის განვითარებაში, რადგან ისინი საშუალებას აძლევს მათ გამოავლინონ თავიანთი თანამშრომლების ნიჭი უნიკალური და გასაგებად და დაეხმარონ მათ დამოუკიდებლად იპოვონ პრობლემების გადაწყვეტა, ვიდრე რომელიმე საკითხზე გაუშვან უფროსის ოფისში.

მოხარული ვიქნებით დავეხმაროთ თქვენს მენეჯერებს იმ ძირითადი კომპეტენციების განვითარებაში, რაც მათ სჭირდებათ ამ მომენტში! ჩვენ ვხედავთ ჩვენს ამოცანას, რომ მენეჯერებისთვის ტრენინგების დახმარებით, თქვენს კომპანიას შეუძლია გადამწყვეტი ნახტომი გააკეთოს წინ და დატოვოს თავისი კონკურენტები!

ისინი საკმაოდ მრავალფეროვანია გარეგნულად, რადგან მათი პროგრამების თემები ეფუძნება გარკვეული მიზნების მიღწევას. რა სახის ბიზნეს ტრენინგებს გვთავაზობენ დღეს, რომლებიც ეხმარებიან კომპანიის მენეჯმენტის წარმომადგენლებს მუშაობაში?

1. ყოვლისმომცველი მენეჯმენტის სასწავლო პროგრამები.

ეს არის ტრენინგები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ მენეჯმენტის მუშაობაში სხვადასხვა მნიშვნელოვან სფეროს, დაწყებული უფროსის კომუნიკაციური კომპეტენციიდან, დამთავრებული პრობლემების ანალიზით და მათი აღმოფხვრის გადაწყვეტილების მიღებით. ეს არის ერთგვარი ძირითადი კურსები, რომლებიც განსაკუთრებით აუცილებელია ახალგაზრდა მენეჯერებისთვის, რომლებმაც ცოტა ხნის წინ დაიწყეს ეკლიანი გზა კომპანიის სათავეში. ყოვლისმომცველი პროგრამები ასევე სასარგებლოა გამოცდილი უფროსებისთვის, რომლებსაც სურთ შეცვალონ კონსერვატიული მიდგომა მენეჯმენტის მიმართ.

1. პერსონალის მართვის ტრენინგები.

დაკავშირებულია თანამშრომლებთან ურთიერთობის დამყარებასთან. შეიცავს ქვეშევრდომთა ფსიქოლოგიასთან დაკავშირებული საკითხების განხილვას. ასეთი ტრენინგების დროს განიხილება წარმატებული შემოქმედებაეფექტური გუნდი, მენეჯმენტში კონფლიქტების პრობლემები, გადაწყვეტილების მიღებასთან დაკავშირებულ კითხვებზე პასუხები კონკრეტული სიტუაციები. მენეჯერი სწავლობს თანამშრომლების წინაშე თავისი ავტორიტეტის შენარჩუნებას ადეკვატური გადაწყვეტილებების მიღებით.

1. პერსონალური ტრენინგი მენეჯერებისთვის თვითმართვის შესახებ.

ასეთი სასწავლო პროგრამები მოიცავს პიროვნული ზრდა. ტრენინგის დროს მონაწილეები სწავლობენ საკუთარი თავის მართვას. ასეთი პროგრამების მიზანია ადამიანური ფაქტორის გამოყენება კომპანიის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. სტუდენტები სწავლობენ საკუთარი და სხვა ადამიანების ემოციების გაგებას, დაამყარონ და შემდეგ შეინარჩუნონ პოზიტიური ურთიერთობები ქვეშევრდომებთან, მართონ სტრესული სიტუაციები და დაძლიონ კონფლიქტები. პროგრამები შეიძლება შეიცავდეს საფუძვლებს საქმიანი ეტიკეტი, ასევე ტრენინგი კომუნიკაციის უნარებში.

1. პროგრამები ლიდერობის სტილზე.

ასეთი ტრენინგების დროს განიხილება ლიდერობის ყველა ძირითადი სტილი და მათი მახასიათებლები. მიმდინარეობს დისკუსია კონკრეტული სტილის ეფექტურობის შესახებ სხვადასხვა სიტუაციები. პასუხები გაცემულია კითხვებზე, თუ რა სტილი უხდება კონკრეტულ ლიდერს, როგორ უნდა დაიცვას იგი არჩეულ სტილში და მუდმივად ასე დარჩეს.

1. ტრენინგები სამუშაოს დაგეგმვის, ქვეშევრდომებისთვის ამოცანების დასახვის შესახებ.

დაგეგმვის პროგრამები ასწავლის დაგეგმვის ძირითად პრინციპებს. ისინი საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ როგორ დასახოთ მიზნები, სანამ დაიწყებთ გარკვეული შედეგების მიღწევას. ისინი იძლევა შესაძლებლობას გავიაზროთ დაგეგმვის მნიშვნელობა, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს მთლიანი კომპანიის ეფექტურობაზე.

თავის მხრივ, ტრენინგები, რომლებიც ასწავლიან თუ როგორ უნდა დასახონ თანამშრომლებს ამოცანები, ავითარებენ სხვადასხვა ამოცანების დასახვის უნარს, თანამშრომლის შესაძლებლობების გათვალისწინებით, შეუძლებელის მოთხოვნის სურვილის გარეშე.

1. პერსონალის მოტივაციის ამაღლებისა და უფლებამოსილების დელეგირების პროგრამები.

კორპორატიული ტრენინგები მენეჯერებისთვის საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ როგორ მოახდინოთ თქვენი თანამშრომლების მოტივაცია, რა მეთოდები და მეთოდები გამოიყენოთ ამისათვის. მონაწილეები სწავლობენ თავიანთი ქვეშევრდომების დაინტერესებას, ადგენენ თანამშრომლების მოტივებს, რისკენ ისწრაფვიან და მიმართავენ ინტერესს კომპანიისთვის საჭირო მიმართულებით.

უფლებამოსილების დელეგირების თემაზე პროგრამები საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ პასუხისმგებლობების სწორად დელეგირება და შემდგომში მათი შესრულების მონიტორინგი. ეფექტური დელეგაციაიღებს პასუხისმგებლობის სწორ განაწილებას მართვის ქსელის ყველა რგოლს შორის. ტრენინგი შესაბამის თემაზე დაგეხმარებათ გაიგოთ როგორ გააკეთოთ ეს.

მენეჯმენტის ტრენინგის სხვა ტიპები

კიდევ რას შეიძლება მოიცავდეს მენეჯერების ტრენინგები, რა თემებია მათი ზემოაღნიშნული მრავალფეროვნების ფონზე? ეს არის პროგრამები, რომლებიც დაკავშირებულია:

• ორატორული;
• შეხვედრების გამართვა;
• Დროის მენეჯმენტი.

საჯარო გამოსვლის ტრენინგებში მონაწილეები სწავლობენ როგორ ისაუბრონ საჯაროდ, როგორ დაგეგმონ თავიანთი გამოსვლა, როგორ უპასუხონ შეუსაბამო კითხვებს და ა.შ.

თავის მხრივ, კორპორატიული შეხვედრების მახასიათებლების შესწავლის პროგრამები საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ როგორ სწრაფად და ეფექტურად მოაგვაროთ პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება გუნდის შეხვედრაზე. ასეთ ტრენინგებზე შეგიძლიათ გაიგოთ, როგორ გადაანაწილოთ როლები შეხვედრაზე მომხსენებლებს შორის და რა წესები უნდა დაიცვან შეხვედრების გამართვისას.

მენეჯმენტის ტრენინგი მენეჯერებისთვის დროის მენეჯმენტის კუთხით შესაძლებლობას მოგცემთ ისწავლონ როგორ გამოყოთ დრო არა მხოლოდ სამუშაოს შესრულებისთვის. სამსახურეობრივი მოვალეობები, მაგრამ ასევე არ დაივიწყოთ თქვენი პირადი ინტერესები.

ბევრი ტრენინგი ტარდება მენეჯერებისთვის. და თითოეული მათგანი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ იგი პრაქტიკაში სასურველი წარმატებით.

1. მე (კლიენტი) გამოვხატავ თანხმობას ინფორმაციის მიღების შესახებ განაცხადის წარდგენის დროს ჩემგან მიღებული ჩემი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე. საკონსულტაციო მომსახურება/ სასწავლო პროგრამებზე მიღება.

2. ვადასტურებ, რომ ჩემს მიერ მოწოდებული ნომერია მობილური ტელეფონი, არის ჩემი პირადი ტელეფონის ნომერი, რომელიც ოპერატორმა მომცა ფიჭური კომუნიკაცია, და მზად ვარ ვიკისრო პასუხისმგებლობა იმ ნეგატიურ შედეგებზე, რაც გამოწვეულია ჩემი სხვა პირის კუთვნილი მობილური ტელეფონის ნომრის მითითებით.

კომპანიების ჯგუფში შედის:
1. შპს "მბშ", იურიდიული მისამართი: 119334, მოსკოვი, ლენინსკის პროსპექტი, 38 ა.
2. შპს MBSH Consulting, იურიდიული მისამართი: 119331, მოსკოვი, ვერნადსკოგოს გამზირი, 29, ოფისი 520.
3. CHUDPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL - SEMINARS", იურიდიული მისამართი: 119334, მოსკოვი, ლენინსკის პროსპექტი, 38 ა.

3. წინამდებარე ხელშეკრულების მიზნებისათვის „პერსონალური მონაცემები“ ნიშნავს:
პერსონალური მონაცემები, რომლებსაც კლიენტი აწვდის თავის შესახებ შეგნებულად და დამოუკიდებლად კომპანიების ჯგუფის ვებსაიტის გვერდებზე ტრენინგის/ინფორმაციის მიღებისა და საკონსულტაციო მომსახურების განაცხადის შევსებისას.
(კერძოდ: გვარი, სახელი, პატრონიმი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), დაბადების წელი, კლიენტის განათლების დონე, არჩეული სასწავლო პროგრამა, საცხოვრებელი ქალაქი, მობილური ტელეფონის ნომერი, მისამართი. ელფოსტა).

4. კლიენტი – ფიზიკური პირი (პირი, რომელიც არის კანონიერი წარმომადგენელი ინდივიდუალური 18 წლამდე ასაკის, რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად), რომლებმაც შეავსეს განაცხადი ტრენინგზე/საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურების მისაღებად კომპანიების ჯგუფის ვებგვერდზე, რითაც გამოხატეს თავიანთი განზრახვა გამოიყენონ საგანმანათლებლო/ კომპანიების ჯგუფის საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურება.

5. კომპანიების ჯგუფი, როგორც წესი, არ ამოწმებს კლიენტის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემების სისწორეს და არ ახორციელებს კონტროლს მის ქმედუნარიანობაზე. თუმცა, კომპანიების ჯგუფი ვარაუდობს, რომ კლიენტი უზრუნველყოფს საიმედო და საკმარისს პირადი ინფორმაციასარეგისტრაციო ფორმაში (განაცხადის ფორმა) შემოთავაზებულ საკითხებზე და განაახლებს ამ ინფორმაციას.

6. კომპანიების ჯგუფი აგროვებს და ინახავს მხოლოდ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია კომპანიების ჯგუფიდან ტრენინგზე დაშვების/საინფორმაციო და საკონსულტაციო სერვისების მისაღებად და საგანმანათლებლო/საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურების მიწოდების ორგანიზებისთვის (შეთანხმებების და კონტრაქტების გაფორმება). კლიენტი).

7. შეგროვებული ინფორმაცია საშუალებას გაძლევთ გააგზავნოთ ინფორმაცია ელ.ფოსტისა და SMS შეტყობინებების სახით საკომუნიკაციო არხებით (SMS mailing) კლიენტის მიერ მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე და მობილური ტელეფონის ნომერზე, რათა ჩაატაროთ მიღება მომსახურების მიწოდების მიზნით. კომპანიების ჯგუფი, სასწავლო პროცესის ორგანიზება, მნიშვნელოვანი შეტყობინებების გაგზავნა, როგორიცაა ჯგუფის წესები, პირობები და პოლიტიკა. ასევე, ასეთი ინფორმაცია აუცილებელია კლიენტის დროულად ინფორმირებისთვის საინფორმაციო და საკონსულტაციო სერვისების მიწოდების პირობებისა და კომპანიების ჯგუფში საგანმანათლებლო და სასწავლო დაშვების პროცესის ორგანიზების ყველა ცვლილების შესახებ, კლიენტის ინფორმირება მოახლოებული აქციების, მოახლოებული ღონისძიებებისა და კომპანიების ჯგუფის სხვა ღონისძიებები, მისთვის ფოსტისა და საინფორმაციო შეტყობინებების გაგზავნით, აგრეთვე კომპანიების ჯგუფთან შეთანხმებებისა და კონტრაქტების მხარის იდენტიფიცირების მიზნით, კლიენტთან კომუნიკაციის მიზნით, მათ შორის შეტყობინებების, მოთხოვნების და ინფორმაციის გაგზავნის მიზნით. მომსახურების მიწოდება, ასევე კლიენტის მოთხოვნებისა და განაცხადების დამუშავება.

8. კლიენტის პერსონალურ მონაცემებთან მუშაობისას კომპანიების ჯგუფი ხელმძღვანელობს ფედერალური კანონი RF No 152-FZ 2006 წლის 27 ივლისით "პერსონალური მონაცემების შესახებ."

9. ინფორმირებული ვარ, რომ ნებისმიერ დროს შემიძლია უარი თქვას ელექტრონული ფოსტით ინფორმაციის მიღებაზე გაგზავნით ელმისამართზე: . თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ ინფორმაციის მიღება ელექტრონული ფოსტით, წერილის ბოლოში ბმულზე „გაუქმება“ დაწკაპუნებით.

10. ინფორმირებული ვარ, რომ ნებისმიერ დროს შემიძლია უარი თქვას SMS საინფორმაციო ბიულეტენების მიღებაზე ჩემს მითითებულ მობილური ტელეფონის ნომერზე ელფოსტის გაგზავნით შემდეგ მისამართზე:

11. კომპანიების ჯგუფი იღებს აუცილებელ და საკმარის ორგანიზაციულ-ტექნიკურ ზომებს კლიენტის პერსონალური მონაცემების უნებართვო ან შემთხვევითი წვდომისგან, განადგურების, მოდიფიკაციის, დაბლოკვის, კოპირების, გავრცელების, აგრეთვე მესამე მხარის სხვა უკანონო ქმედებებისგან დასაცავად.

12. ეს ხელშეკრულება და კლიენტსა და კომპანიათა ჯგუფს შორის ხელშეკრულების გამოყენებასთან დაკავშირებით წარმოშობილი ურთიერთობები ექვემდებარება რუსეთის ფედერაციის კანონს.

13. წინამდებარე ხელშეკრულებით ვადასტურებ, რომ ვარ 18 წელზე მეტი ასაკის და ვეთანხმები ამ ხელშეკრულების ტექსტში მითითებულ პირობებს, ასევე ვაძლევ სრულ ნებაყოფლობით თანხმობას ჩემი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე.

14. ეს ხელშეკრულება, რომელიც არეგულირებს კლიენტსა და კომპანიების ჯგუფს შორის ურთიერთობას, მოქმედებს მომსახურების მიწოდების მთელი პერიოდის განმავლობაში და კლიენტის მიერ კომპანიების ჯგუფის ვებსაიტის პერსონალიზებულ სერვისებზე წვდომის პერიოდში.

შპს „MBSH“ იურიდიული მისამართი: 119334, მოსკოვი, ლენინსკის პროსპექტი, 38 ა.
MBSH Consulting LLC იურიდიული მისამართი: 119331, მოსკოვი, ვერნადსკის გამზირი, 29, ოფისი 520.
CHUDPO "MOSCOW BUSINESS SCHOOL - SEMINARS", იურიდიული მისამართი: 119334, მოსკოვი, ლენინსკის პროსპექტი, 38 ა.