"Ростелеком" компанийн ерөнхий шинж чанар, бүтэц. "Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт

1. Байгууллагын удирдлагын товч тодорхойлолт, үр нөлөө

"Ростелеком" ХК нь харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлийн бүх сегментэд байрладаг, ОХУ-ын сая сая өрхийг хамардаг ОХУ, Европ дахь хамгийн том үндэсний харилцаа холбооны аж ахуйн нэгжүүдийн нэг юм.

Тус компани нь өргөн зурвасын холболт, төлбөртэй телевизийн үйлчилгээний дотоодын зах зээлд тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг: өргөн зурвасын хандалтын үйлчилгээний захиалагчдын тоо 11.6 сая давж, Ростелеком төлбөртэй ТВ - 8.6 сая гаруй хэрэглэгч, үүнээс 3.4 сая гаруй нь өвөрмөц нэвтрүүлгийг үздэг. холбооны бүтээгдэхүүн "Интерактив ТВ".

Ростелеком бол эрх баригчдын харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлд маргаангүй тэргүүлэгч юм төрийн эрх мэдэлболон бүх түвшний корпорацийн хэрэглэгчид.

Тус компани нь технологийн салбарт хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагч юм шинэлэг шийдлүүдцахим засаглал, үүлэн тооцоолол, эрүүл мэнд, боловсрол, аюулгүй байдал, орон сууц, нийтийн үйлчилгээний салбарт.

Ростелеком нь хууль эрх зүйн хэлбэрээ олон нийтийн хувьцаат компани (PJSC) болгон өөрчилсөн. 2015 оны 6-р сарын 24-ний өдөр Улсын нэгдсэн бүртгэлд хуулийн этгээдтухай бичлэг хийсэн улсын бүртгэл шинэ хэвлэлАж ахуйн нэгжийн дүрэм, түүний дотор шинэ нэр. Аж ахуйн нэгжийн шинэ бүтэн нэр нь "Ростелеком" хот хоорондын болон олон улсын цахилгаан холбооны олон нийтийн хувьцаат компани, товчилсон нэр нь "Ростелеком" компани юм.

Байршил: ОХУ, Санкт-Петербург хот. Шуудангийн хаяг: 115172, ОХУ, Москва, ст. Гончарная, 30, 1-р байр. Утас: +7 (499) 999-82-83. Факс: +7 (499) 999-82-22. Имэйл: [имэйлээр хамгаалагдсан]. Хэвлэлийн хаяг: [имэйлээр хамгаалагдсан].

PJSC ROSTELECOM нь дараахь төрлийн үйл ажиллагааг явуулдаг (бүртгүүлэх явцад заасан OKVED кодын дагуу):

Үндсэн үйл ажиллагаа: Харилцаа холбооны салбарын үйл ажиллагаа.

Нэмэлт үйл ажиллагаа: Барилгын талбайг бэлтгэх, барилга байгууламж барих ерөнхий барилгын ажил, гол шугам хоолой, холбооны шугам, цахилгаан дамжуулах шугам татах ерөнхий барилга угсралтын ажил, орон нутгийн шугам хоолой, холбооны шугам, эрчим хүчний шугам тавих ерөнхий барилгын ажил, түүний дотор харилцан уялдаатай туслах ажил, зам барих, нисэх онгоцны буудал болон спортын байгууламжууд, үйлдвэрлэл цахилгаан суурилуулах ажил, мэргэшсэн бус бөөний худалдаа хүнсний бүтээгдэхүүнундаа, тамхины бараа/үйлчилгээ, бусад хүнсний бус өргөн хэрэглээний барааны бөөний худалдаа, бусад бөөний худалдаа, төрөлжсөн бус дэлгүүрт жижиглэн худалдаа, тэр дундаа хүнсний бүтээгдэхүүн, тэр дундаа ундаа, тамхины бараа/үйлчилгээ, бусад жижиглэнгийн худалдаа - төрөлжсөн дэлгүүрүүд, дэлгүүрийн гаднах жижиглэнгийн худалдаа, дотуур байр, амралтын газар гэх мэт үйл ажиллагаа, таксины үйл ажиллагаа, бусад хуурай газрын зорчигч тээврийн үйл ажиллагаа, авто замын ачаа тээврийн үйл ажиллагаа, худалдах бэлтгэл, худалдах, худалдан авах, худалдах. үл хөдлөх хөрөнгө, бусад бүлэгт хамаарахгүй бусад машин, тоног төхөөрөмжийг түрээслэх, зах зээлийн судалгаа, асуудлаар зөвлөгөө өгөх арилжааны үйл ажиллагааболон удирдлага, үйл ажиллагаа, архитектур, инженер техникийн зураг төсөл, үйлдвэрлэл, барилгын салбарт.

Хүснэгт 1.1. - Техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүд

Индекс	Үзүүлэлтийн хэмжээ	Хазайлт
			Үнэмлэхүй,	Харьцангуй, %
Орлогын татвар, мянган рубль.
Цэвэр ашиг, мянган рубль.
1 рубль тутамд зардал., урэх.
Хөрөнгийн бүтээмж, руб.
Капиталын эрчим, урэх.
Капитал-хөдөлмөрийн харьцаа, мянган рубль.
Ажилчдын дундаж тоо, хүмүүс. Үүнд:
Менежерүүд
Мэргэжилтнүүд
Ажилчид
Менежерүүд
Мэргэжилтнүүд
Ажилчид
Хөрөнгийн өгөөж, %
Бараа/үйлчилгээний ашигт ажиллагаа (өртөг), %
Борлуулалтын өгөөж, %

• Дээрх тоо баримтаас харахад бууралт ажиглагдаж байна санхүүгийн тогтвортой байдалкомпани болон OPF ашиглах үр ашиг, хүчин чадал. Энэ онд хөрөнгийн эрчимжилт нэмэгдсэн. Компанийн үйлдвэрлэлийн менежмент бүрэн боловсронгуй болоогүй тул ажлыг илүү үр дүнтэй зохион байгуулах шаардлагатай байна.
• Хүснэгт 1.2. - Үр дүнтэй байдал - байгууллагын зорилгод хүрэх түвшин (%)

Индекс	Бодит	Төлөвлөсөн	Үнэмлэхүй өөрчлөлт (+,-)	Өөрчлөлт, %
Борлуулалтын орлого, мянган рубль.
Бараа, үйлчилгээний өртөг, мянган рубль.
Бараа, үйлчилгээний борлуулалтаас олсон ашиг, мянган рубль.
Орлогын татвар, мянган рубль.
Цэвэр ашиг, мянган рубль.
PF-ийн жилийн дундаж зардал, мянган рубль.
Нэг урэх зардал. барааны бараа/үйлчилгээ, руб.
Хөрөнгийн бүтээмж, руб.
Капиталын эрчим, урэх.
Капитал-хөдөлмөрийн харьцаа, мянган рубль.
Дундаж тоо, хүмүүс. Үүнд:
Менежерүүд
Мэргэжилтнүүд
Ажилчид
Ажилчдын сарын дундаж цалин, мянган рубль. Үүнд:
Менежерүүд
Мэргэжилтнүүд
Ажилчид
Ажилчдын цалингийн сан, мянган рубль.
Хөдөлмөрийн бүтээмж, сард мянган рубль / хүн.
Хөрөнгийн өгөөж, %
Ашигт ажиллагаа (зардал), %
Борлуулалтын өгөөж, %

• Үйлчилгээний борлуулалтаас олсон ашгийн үзүүлэлт нь төлөвлөсөн үзүүлэлтээс бага байгаа бөгөөд хөдөлмөрийн бүтээмж, борлуулалтын ашигт байдалд сөрөг утга ажиглагдаж байна. Бусад бүх үзүүлэлтүүд төлөвлөсөн хэмжээнээс бага зэрэг ялгаатай байна. Гэхдээ борлуулалтаас олсон ашиг нь компанийн үйл ажиллагааны үндсэн хүчин зүйл учраас бид байгууллагын зорилгодоо хүрэх үр дүнгүй байдлыг дүгнэж болно.
• Хүснэгт 1.3. - Шинэлэг үйл ажиллагаа
• Шинэлэг үйл ажиллагаа нь үйл ажиллагааны сөрөг түвшинд тодорхойлогддог. Байгууллагын үйл ажиллагааны янз бүрийн (функциональ) салбарт инновацийг бий болгох, түгээх, хэрэгжүүлэх, ашиглах үйл явц, байгууллага нь хүлээн авах боломжийг баталгаажуулдаг. өрсөлдөх давуу талмаш сул.
• Хүснэгт 1.4. - Ажилчдын ажлын амьдралын чанар
• Үүнтэй адил чухал шалгуур бол шийдвэр гаргах цаг алдалгүй байх явдал юм. Энэ нь төлөвлөсөн хуваарийн дагуу шийдлийг хугацаанд нь хийх ёстой гэсэн үг юм. Шийдвэр гаргахын тулд энэ шийдвэрийг үр дүнтэй болгохын тулд суурь, суурийг бэлтгэх хэрэгтэй. Хожуу хэрэгжсэн шийдвэр нь ач холбогдлоо алдсаны улмаас ашиггүй болдог. Тэд хүч чадал, үр нөлөөгөө алдаж, нөхцөл байдлыг улам дордуулж чадна.
• Хүснэгт 1.5. - Үрчлэлтийн цаг тухайд нь үнэлгээ хийх
• Аливаа байгууллагын дотоод харилцааг бий болгох үндсэн зарчмууд нь хүмүүс хоорондын харилцааны хамгийн чухал зарчим бол ажилчдын харилцан хүндэтгэл, бодитой үнэлгээ юм. Давуу талуудын талаар шударга, бодитой хэлэлцүүлэг сул талуудМенежерийн ажилтнуудын хувьд ажилтан бүрийн бодит үнэлгээ нь түүнийг байгууллагын үнэт зүйлсийн хэмжээнд байрлуулдаг. Аж ахуйн нэгжийн амжилтанд ажилчдын оруулсан эерэг хувь нэмрийг бодитой үнэлэх, хүлээн зөвшөөрөх нь тэдний өөрийгөө сайжруулах хамгийн хүчтэй хөшүүрэг болдог. Шилдэг ажилчдыг урамшуулах механизмыг ашиглах, компанид тэдний санаачлагыг дэмжих урам зориг өгөх хүчин зүйлсийг бий болгох нь чухал юм. Эдгээр зорилгоор урам зориг, зөвшөөрлийг ашигла. Ажилтан бүр өөрийн ажиллаж буй компанийн хамт олны итгэл, хүндэтгэлийг хүлээхийг хүсдэг. Урам зориг нь хүндэтгэлийн шинж тэмдэг болдог.
• Ихэнх чухал талуудБайгууллагын дотоод харилцаа нь: өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх хүсэл; "олдоц" болон дээд удирдлагын итгэл; тэргүүлэх чиглэл дотоод харилцаа холбоогаднахаас дээгүүр; дотоод харилцааны нарийвчлал. Дотоод харилцаа холбоонд зориулагдсан бүх материалыг үнэн зөв танилцуулах ёстой. ойлгомжтой хэлээр; баг эв найртай ажиллаж, найрсаг, эв нэгдэлтэй байх ёстой; хошин шогийн мэдрэмж бас байх ёстой бөгөөд ашиглах ёстой.
• Үүсгэх янз бүрийн талууд таатай уур амьсгал, ажилчдыг харилцахыг урамшуулдаг нууц харилцааны зарчмыг дагаж мөрдөх хүртэл багасгах хэрэгтэй. Удирдлагын зорилго нь ажилчдад харилцааны хэрэгцээ, удирдлага тэдэнтэй харилцахыг хүсч байгаа гэдэгт итгүүлэх төдийгүй харилцаа холбоо нь харилцан итгэлцэл дээр суурилсан байх ёстой гэдгийг харуулах явдал юм.
• "Ростелеком" ХК-д мэргэшсэн боловсон хүчний дутагдал нь бүтээлч, шинэлэг арга барилыг ашиглахыг шаарддаг. боловсон хүчний бодлого. Өнөөгийн бодит байдалд ажилтны нэр дэвшигчид хаана, хэний төлөө ажиллахаа сонирхож байгаа шиг компани хамгийн сайн ажил горилогчдыг авах сонирхолтой байдаг.
• Хүний нөөцийн төлөвлөлтийн үйл явц нь нарийн боловсруулсан ажиллах хүчнийг солих хөтөлбөрт үндэслэсэн байх ёстой. Мэргэжлийн менежерүүдКомпаниуд өнөөгийн ажиллах хүчний эрэлт хэрэгцээ, ирээдүйн хэрэгцээнд аль алинд нь зохих ёсоор анхаарал хандуулах ёстой. Байгууллагад удирдах гол албан тушаал бүрийг орлох хүн, ур чадварыг хөгжүүлэх төлөвлөгөөтэй байх ёстой. энэ ажилтанЭнэ албан тушаалыг хэн авч чадах вэ.
• Үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохион байгуулах, урамшуулах, хянах чиг үүргийн гүйцэтгэлийн чанар нь байгууллагын бүх гишүүдийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн тууштай үйл ажиллагааны үр нөлөөг илэрхийлдэг. зохион байгуулалтын системнийтлэг зорилго.
• Хүснэгт 1.6 - Удирдлагын функциональ чиглэл, ажлын төрөл, гүйцэтгэгчид

Удирдлагын ерөнхий даалгавар		Гүйцэтгэгчид (бүтцийн нэгж, хариуцлагатай хүмүүс (тэдний албан тушаал)
1. Урьдчилан таамаглах (төлөвлөгөө боловсруулах)	Стратегийн төлөвлөгөө
	Маркетингийн төлөвлөгөө	Маркетингийн хэлтэс, төлөвлөлтийн менежер
	Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө
	Тоо хэмжээний төлөвлөгөө (боловсон хүчний хүснэгт), цалингийн төлөвлөгөө	Хүний нөөцийн хэлтэс, хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүд
	Логистикийн төлөвлөгөө (MTS)
	Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, засварын төлөвлөгөө
	Барилгын засварын төлөвлөгөө	Техникийн хэлтэс, Ерөнхий инженерзасварын ажилд
	Багаж хэрэгслийн төлөвлөгөө
	Эрчим хүчний төлөвлөгөө	Техникийн хэлтэс, ерөнхий эрчим хүчний инженер
	Татварын төлөвлөгөө	Нягтлан бодох бүртгэл, татварын нягтлан бодогч
	Санхүүгийн төлөвлөгөө	Эдийн засгийн хэлтэс, ахлах эдийн засагч
	Хөрөнгө оруулалтын төлөвлөгөө	Эдийн засгийн хэлтэс, ахлах эдийн засагч
2. Байгууллага	Бүтцийн хэлтсийн ажлын журмыг боловсруулах
	Компанийн бүтцийн хэлтсийн ажлын хуваарийг боловсруулах	Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
	Ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулах	Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
	Захиалга гүйцэтгэх хуваарь боловсруулах	Маркетингийн алба, Үйлдвэрлэлийн хөгжлийн менежер
		Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
	Хурал зохион байгуулж байна	Маркетингийн хэлтэс, Стратеги төлөвлөлтийн менежер
	Бизнес аялал	Тусгай хэлтэс
	Баримт бичгийн менежмент	Тусгай хэлтэс
	Гэрээ бэлтгэх	Тусгай хэлтэс
3. Урам зориг	Цалин хөлс, урамшууллын журам боловсруулах	Эдийн засгийн хэлтэс, ахлах эдийн засагч
	Харилцан итгэлцэл, санал хүсэлтийн уур амьсгалыг бий болгох	Удирдлагын хэлтэс
	Эрүүл мэндийг хамгаалах, хөдөлмөрийн таатай нөхцлийг хангах арга хэмжээг боловсруулах	Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
	Боловсон хүчний эргэлтийг бууруулах арга хэмжээг боловсруулах	Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
	Мэргэжлийн хөгжлийн төлөвлөгөө боловсруулах	Хүний нөөцийн хэлтэс, Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга
4. Хяналт	Гүйцэтгэлийн тайланг бид энэ хүснэгтийн 1-р зүйлийн дагуу төлөвлөж байна
	Аудит, хяналт шалгалтын актууд	Маркетингийн хэлтэс, Маркетингийн хэлтсийн дарга
	Бизнесийн тойм (ашиг, алдагдал)
	Материаллаг хөрөнгийн хөдөлгөөний талаархи тайлан	Нягтлан бодох бүртгэл, ерөнхий нягтлан бодогч
	OPF тайлан	Нягтлан бодох бүртгэл, ерөнхий нягтлан бодогч
	Бид гүйцэтгэлийн тайлан гаргахаар төлөвлөж байна	Нягтлан бодох бүртгэл, ерөнхий нягтлан бодогч
	Материалын хадгалалт, чанарыг хянах	Техникийн хэлтэс, агуулахын эрхлэгч

• Хувь хүний ​​​​удирдлагын дэд системүүдийн менежментийн үр нөлөө, тэдгээрийн байгууллагын гүйцэтгэлд үзүүлэх нөлөөг ерөнхийд нь үнэлгээний үр дүнд үндэслэн тогтоодог.
• Тухайн аж ахуйн нэгжид удирдлагын үр ашиг бага байдаг. Ерөнхийдөө энэ компанисанхүүгийн нөхөн сэргээх шаардлагатай байна.
• Хувь хүний ​​​​удирдлагын дэд системүүдийн удирдлагын үр нөлөө, тэдгээрийн бүхэлдээ байгууллагын үр ашигт үзүүлэх нөлөөг тэдгээрийн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн тогтоодог.
• 1. Стратегийн удирдлага ба маркетингийн удирдлага нь байгууллагын удирдлагын харилцан уялдаатай, нэмэлт дэд системүүд юм. Эдгээр дэд системүүдийн үйл ажиллагаа нь гадаад болон дотоод орчин.
• Хүснэгт 1.7 - Стратегийн болон маркетингийн чиг үүргийн хэрэгжилтийн дүн шинжилгээ

Стратегийн удирдлага	Маркетингийн менежмент
Ажлын төрлүүд	Байнга, үе үе	Жүжигчид	Гүйцэтгэлийн хамрах хүрээ	Ажлын төрлүүд	Байнга, үе үе	Жүжигчид	Гүйцэтгэлийн хамрах хүрээ
Байгаль орчны үнэлгээ	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	Бүрэн	Байгаль орчны үнэлгээ	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн
Дотоод орчны үнэлгээ	үе үе	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн	Дотоод орчны үнэлгээ	үе үе	Маркетингийн хэлтэс	Бүрэн
Эрхэм зорилго	үе үе	Компанийн удирдлага	Бүрэн	Зах зээлийн судалгаа ба сегментчилэл	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн
Стратеги боловсруулах, тохируулах	Байнга	Компанийн удирдлага	хэсэгчлэн	Хөгжил бүтээгдэхүүний бодлого	үе үе	Компанийн удирдлага	Бүрэн
Стратегийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн	Бүтээгдэхүүний хуваарилалтыг идэвхжүүлэх хэрэгсэл боловсруулах	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	Бүрэн
Гүйцэтгэлийн зохион байгуулалт стратеги төлөвлөгөө	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн	Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах	Байнга	Маркетингийн хэлтэс	хэсэгчлэн

• Энэ компанид өрсөлдөгчдийн боломжит үйлдлийг харгалзан боломжит хэрэглэгчдийн хэрэгцээ ба үйлдвэрлэлийн чадавхи (түүнчлэн гол чадварууд) хооронд харилцан ашигтай буулт хийх эрэл хайгуул хангалттай хөгжөөгүй байна. Дотоод орчныг байнга үнэлдэггүй, эрхэм зорилгоо тодорхойлж, бүтээгдэхүүний бодлого боловсруулдаг. Гадаад орчны үнэлгээ, дотоод орчны үнэлгээ, зах зээлийн судалгаа, сегментчилэл, стратеги боловсруулах, тохируулах, стратегийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах, стратеги төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг зохион байгуулах, маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах бүрэн бус байна. явуулсан.
• Уламжлал ёсоор маркетингийн хувьд маркетингийн үйл ажиллагаа нь зах зээлийн хэрэгцээнд суурилсан байх ёстой гэж үздэг боловч энэ нь үргэлж үнэн байдаггүй. Маркетингийн үйл ажиллагааОдоогийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд компанийн бүтээгдэхүүн, бизнесийн үйл явцыг өөрчлөх (эцсийн хэрэглээний үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх), зах зээлийн эрэлтийг бий болгох, хөгжүүлэх, өөрчлөх (боломжтой хэрэглэгчдийн хэрэгцээ) аль алинд нь чиглэгдэж болно. Гэхдээ эрэлтийн шууд удирдлага нь бүтээгдэхүүн, бизнесийн үйл явцын шууд удирдлагаас ялгаатай нь ихэнхдээ техникийн хувьд боломжгүй байдаг, учир нь энэ нь эцсийн хэрэглэгчдийн ухамсар, урам зоригийг удирдахад чиглэгддэг тул одоо байгаа эрэлт (хэрэгцээ) дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, тохируулах нь илүү үндэслэлтэй гэж үздэг. компанийн санал. Нөгөөтэйгүүр, энэ салбарт шинэлэг зүйл бий болгох бараг боломжгүй юм амжилттай бүтээгдэхүүн, одоо байгаа зүйлд анхаарлаа хандуулдаг зах зээлийн эрэлт. Инновацийн бүтээгдэхүүн бий болгох нь хүртэл хэрэглэгчид, тэдний хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийхээс эхлэх ёстой нь ойлгомжтой.
• Эдгээр удирдлагын дэд системүүдийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд арга хэмжээг тогтмол, бүрэн хэмжээгээр хэрэгжүүлэх шаардлагатай байна. стратегийн менежментболон дээр дурдсан маркетингийн менежмент.
• Зах зээлийн сонирхол татахуйц байдал, пүүсийн байр суурь гэх мэт янз бүрийн хос пүүс болон өрсөлдөгчийн шинж чанаруудын хоёр хэмжээст матриц болох байршлын газрын зургийг ашиглах.
• Хүснэгт 1.8 - Байгууллагын өрсөлдөөний шинжилгээ

Үзүүлэлтүүд
Зах зээлийн хил хязгаар		Орос, Ойрхи гадаад		Орос, Ойрхи гадаад
Хүрээ	Бүрэн эхээр нь толилуулж байна	Бүрэн эхээр нь толилуулж байна	Бүрэн эхээр нь танилцуулаагүй	Бүрэн эхээр нь толилуулж байна
Оросын зах зээлд эзлэх хувь (12% - бусад аж ахуйн нэгжүүд)
	Дунджаас арай доогуур			Дундаас дээш
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
Ашигт ажиллагааны түвшин, %

• Хүснэгт 1.9 - Өрсөлдөгчийн шинжилгээнд зориулсан өгөгдөл

		Өрсөлдөгч байгууллагуудын нэр
	Хүрээ
	Үнийн түвшин
	Үйлчилгээний чанар
	Интернет үйлчилгээ
	Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
	Үйлдлийн горим
	Байршил

• Өрсөлдөгчдөд хийсэн дүн шинжилгээ нь дараахь үр дүнг өгсөн: "TTK" - тухайн байгууллагын салбар дахь байр суурь хамгийн сайн; "Дом-ру" - байгууллагын байр суурь дунджаас илүү; "MTS" ба "Beeline" - байгууллагын байр суурь дунджаас арай муу байна.
• Байгууллагын бүтээгдэхүүний байршлын матрицыг бөглөж, зах зээлийн салбарын сегмент бүрийг координатын тэнхлэгүүдийн дагуу компанийн борлуулалтын эзлэх хувьтай тохирох диаметртэй тойрог хэлбэрээр тэмдэглэе.
• Зураг 1.1. Байгууллагын бүтээгдэхүүний байршлын матриц
• Хүснэгт 1.10 - Байгууллагын SWOT шинжилгээний матриц

	Боломжууд · ААН-ээс үзүүлж буй үйлчилгээний хэмжээг нэмэгдүүлэх · Шинэ үйлчилгээ, бэлтгэгдсэн ажилчдаар дамжуулан борлуулалтын өсөлтийг нэмэгдүүлсэн	Аюул заналхийлэл · Үзүүлсэн үйлчилгээ нь хүлээгдэж буй эрэлт хэрэгцээнд нийцэхгүй · Шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх · Ажилчдын ур чадвар хангалтгүй
Хүч чадал	SIV талбар · Шинэ төрлийн үйлчилгээ нэвтрүүлэх замаар аж ахуйн нэгжийн үзүүлж буй үйлчилгээний хэмжээг нэмэгдүүлэх · Уламжлалт үйлчилгээг хэрэгжүүлэх, мөн шинээр үйлчилгээ нэвтрүүлэх нь үйл ажиллагааны цар хүрээг өргөжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Үнэгүй үйлдвэрлэлийн хүчин чадал нь компанийн үйлчилгээний эрэлтийн өсөлтийг хангах боломжийг олгодог.	SIS талбар Өрсөлдөөний давуу талыг нэмэгдүүлэх замаар өрсөлдөөнийг бууруулах.
Сул талууд	SLV талбар Үйлчилгээний байнгын эрэлт хэрэгцээ · Шинэ үйлчилгээнд ажиллах боловсон хүчнийг түргэн шуурхай сургана · Нарийн төвөгтэй аргауламжлалт үйлчилгээг гүйцэтгэхдээ · Уламжлалт үйлчилгээ үзүүлдэг мэргэшсэн, туршлагатай ажилчид	SLU талбар · Шинэ төрлийн үйлчилгээг шууд гүйцэтгэж эхлэх мэргэшсэн мэргэжилтэн байхгүй · Хөгжүүлэх үед эдгээр үйлчилгээ нь нэлээд үнэтэй байх болно · Шинэ төрлийн үйлчилгээнд боловсон хүчнийг сургахад өндөр зардал

• Компанийг хөгжүүлэхийн тулд зах зээлд илүү гүнзгий нэвтрэх (баяжуулалт), компанийн зорилгод нийцүүлэн зах зээлийг хөгжүүлэх шаардлагатай. "Ростелеком" ХК нь харилцаа холбооны бүх цэгийг эзлэхийг хичээж байна, учир нь удирдлага нь томоохон аж ахуйн нэгж аль ч чиглэлд зогсох ёсгүй, маневр хийх чадвартай байх ёстой гэж үздэг.
• "Ростелеком"-ын стратегийн гол зорилго нь төв болон бүс нутгийн телевиз, радио өргөн нэвтрүүлгийн аж ахуйн нэгж, эрх баригчдын улмаас бүс нутгийн операторуудаас мэдээллийн урсгалыг дамжуулахыг хангах зорилгоор ОХУ-д болон гадаадад харилцаа холбооны нэгдсэн орчинг бий болгох, хөгжүүлэх, сайжруулах явдал юм. засгийн газрын хяналтанд байдаг. Одоогийн зорилтууд нь компанийн үндсэн эрхэм зорилготой нийцэж байх ёстой бөгөөд хөтөлбөрүүд нь гол хөшүүрэгтэй нийцсэн байх ёстой. амжилттай ажиллахкомпаниуд. "Ростелеком" ХК-ийн тактикийн зорилго нь эрхэм зорилгод нийцдэг. Хөгжлийн хөтөлбөрүүд нь байгууллагын амжилтад нөлөөлдөг хувьсагчтай холбоотой байдаг.
• "Ростелеком" ХК-ийн салбарын зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг матрицын бүтцийн элементүүдийг ашиглан шугаман-функциональ схемийн дагуу барьсан гэж ангилж болно. Судалгаанд үндэслэсэн зохион байгуулалтын бүтэц"Ростелеком" ХК-ийн салбараас дараахь дүгнэлтийг гаргаж болно: зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн амжилттай үйл ажиллагаанаас хамаарах үүрэг даалгавар, зорилго, хүчин зүйлсийг бүрэн хангаагүй тул үр дүн муутай байдаг.
• "Ростелеком" ХК-д маркетингийн хэлтэс нь компанийн төлөвлөж буй хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд хангалттай эрх мэдэл, нөөцөөр хангагдаагүй, түүний шаталсан ач холбогдол бага байна. Засвар үйлчилгээний хэлтэслогистикийн хэлтсийн чиг үүргийг давтан хийдэг.
• Энэ үе шатанд тодорхойлсон зохион байгуулалтын бүтцийн үндсэн шинж чанарууд нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн тогтолцооны зорилго, шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлуудыг багтаасан болно; тэдгээрийн амжилтыг баталгаажуулдаг функциональ болон програм хангамжид чиглэсэн дэд системүүдийн ерөнхий тодорхойлолт; хяналтын систем дэх түвшний тоо; янз бүрийн түвшний эрх мэдэл, хариуцлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах зэрэг; энэ байгууллагын хоорондын харилцааны үндсэн хэлбэрүүд болон орчин; тавих шаардлага эдийн засгийн механизм, мэдээлэл боловсруулах хэлбэр, зохион байгуулалтын тогтолцооны боловсон хүчин.
• Маркетингийн алба нь илүү өндөр статустай, эрх мэдэлтэй байх ёстой, тухайн компанийн бие даасан бүтцийн нэгж байх ёстой бөгөөд тухайн компанийн маркетингийн асуудал эрхэлсэн дэд захиралд тайлагнах ёстой. Маркетингийн хэлтсийн үйл ажиллагааг үр дүнтэй болгохын тулд байгууллагын ерөнхий бүтцэд эзлэх байр суурийг тодорхойлох, тус хэлтсийн бусад хэлтэстэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх шаардлагатай.
• Энэ компани нь урьдчилан таамаглах системд анхаарлаа хандуулдаг боловсон хүчний нөөцболон авьяас хайх. Ажилтнуудад тогтмол дүн шинжилгээ хийснээр тухайн мэргэжилтэн юунд, хэрхэн амжилтанд хүрсэн, түүний урт хугацааны боломж, ямар чиглэлээр хөгжүүлэх шаардлагатай, хаашаа шилжихийг хүсч байгаа, түүнд юу тусалж болохыг тодорхойлох боломжтой. Үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхдээ аж ахуйн нэгж нь нэг талаас өнгөрсөн үеийг харж, энэ ажилтантай тохиролцсон тодорхой хэмжигдэхүйц зорилгыг биелүүлэх үр дүнд, жишээлбэл, нэг жилийн хугацаанд дүн шинжилгээ хийдэг. Компани нь тухайн ажилтан ямар албан тушаалд ажиллаж болох талаар дүн шинжилгээ хийдэг урт хугацааны, мөн карьер, хөгжлийн чиглэлээр шаардлагатай алхмуудыг бий болгодог.
• Хэдийгээр "Ростелеком" ХК-ийн Ростов дахь салбар боловсон хүчний ажилАжилчдын бизнесийн дүн шинжилгээ хийх практикт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Ялангуяа "Ростелеком" ХК-ийн Ростов дахь салбарын боловсон хүчинтэй ажиллах ажлыг Хүний нөөцийн хэлтэст даалгадаг бөгөөд энэ нь эргээд Захиргааны асуудал эрхэлсэн дэд захирлаар удирддаг бүтцийн нэгж юм.
• Хүний нөөцийн захирал нь ажилтнуудтайгаа холбоотой компанийн бодлого боловсруулах стратеги боловсруулах ажлыг шууд хэрэгжүүлж, хэлтсийн доод түвшний менежерүүдийн боловсруулсан шийдвэрийг баталдаг.
• "Ростелеком" компани нь ажилчдын бизнесийн шинжилгээнд хэсэгчлэн чиглэгддэг бөгөөд энэ нь тодорхой хүрээний зорилтуудыг боловсруулах, шийдвэрлэхэд илэрдэг. Гэхдээ эдгээр шийдвэрийг хэрэгжүүлэх журам нь чанарын шалгуурыг бүрэн хангаж чадахгүй байна, өөрөөр хэлбэл. өөрөөр хэлбэл бүрэн үнэлгээг хэрэгжүүлэх боломжоор хангадаггүй бизнесийн чанаруудажилчид.

OJSC Promsvyazbank-ийн жишээн дээр гадаад болон дотоод орчны шинжилгээ

Гадаад хүчин зүйлийн шинжилгээ нь юуны түрүүнд нийгмийн шинж чанараас эхлэх ёстой эдийн засгийн байдалбанкны Алс Дорнодын салбар байрладаг дүүрэг. Приморийн хязгаар нь Алс Дорнодын өмнөд хэсэгт оршдог...

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх Хоол хийх"Алмаз СБ" ХХК

Удирдлагын үр ашиг гэдэг нь удирдлагын объект болон удирдлагын тогтолцооны янз бүрийн үзүүлэлтүүдэд тусгагдсан тодорхой удирдлагын тогтолцооны гүйцэтгэл юм. удирдлагын үйл ажиллагаа(удирдлагын сэдэв)...

Аж ахуйн нэгжийн удирдлага дахь хяналт, зохицуулалт

Миний тодорхойлох үйлдвэр болох 6-р нарийн боовны үйлдвэр нь Минск хотын гудамжинд байрладаг. Гурский, 19. Энэ бол аж ахуйн нэгжүүдийн нэг юм үйлдвэрлэлийн холбоо"Минскхлебпром" 1981 оны арванхоёрдугаар сард ашиглалтад орсон...

Байгууллагын сүнс ба байгууллагын соёл

CJSC Russian Standard Bank нь 1999 онд байгуулагдсан. Тус банк нь бизнесийн болон хэрэглээний зах зээлд тэргүүлэгч компаниудыг бий болгох чиглэлээр арвин практик туршлагатай дотоодын санхүүчид, бизнес эрхлэгчдийн санаачилгаар байгуулагдсан...

Линдовский KKPiB ХХК-д ажиллах урам зориг

Аж ахуйн нэгжийн бүтэн нэр: Нийгэм хязгаарлагдмал хариуцлагатай"Линдовскийн нийтийн аж ахуйн үйлдвэр." "Линдовский ККП" ХХК-ийн товчилсон нэр. Аж ахуйн нэгжийн байршил: ОХУ, Нижний Новгород муж...

"Газпром" ХХК нь менежментийн объект юм. Одоо байгаа удирдлагын бүтцийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах

Газпром байгууллагыг менежментийн объект болгон практик судлах

Газпром Нээлттэй хувьцаат компани нь дэлхийн эрчим хүчний зах зээлийн хамгийн чухал оролцогчдын нэг бөгөөд тэдгээрийг тогтворжуулах, дэлхийн эрчим хүчний аюулгүй байдлыг хангахад чухал хувь нэмэр оруулах чадвартай...

онд хэрэгжүүлэх төсөл Эрүүл мэндийн төв"Амьдралын аз жаргал" байлдааны ажиллагаа, дайны гэмтлийн улмаас тахир дутуу болсон хүмүүсийг нөхөн сэргээх гар эмчилгээ, массажны шинэ үйлчилгээ

Байгууллага: "Амьдралын аз жаргал" эрүүл мэндийн төв. Хаяг: Санкт-Петербург. Үйл ажиллагааны төрөл: Тус эмнэлгийн төв нь мэдрэл, согог, мэдрэлийн мэс засал, сэтгэл заслын өвчний оношилгоо, эмчилгээ...

Урт болон богино хугацааны хөгжил санхүүгийн бодлого"Кургандормаш" ХК

Аж ахуйн нэгжийн бүтэн нэр нь "Курган замын машин механизмын үйлдвэр" нээлттэй хувьцаат компани юм. Богино нэр нь "Кургандормаш" ХК. Хууль ёсны хаягболон байршил: Курган, ст. Урицкого, 36. Компанийн эрх зүйн байдал...

Байгууллага дахь боловсон хүчний менежментийн үйл явцыг сайжруулах

ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны Санкт-Петербург хотын арын албаны тээврийн дэмжлэг үзүүлэх төв. Ленинград муж, ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны Ерөнхий газрын даргын 2011 оны 4-р сарын 14-ний өдрийн 138 тоот тушаалаар бүтээгдсэн...

"Механикжуулалтын 79-р хэлтэс" ХК-ийн жишээг ашиглан аж ахуйн нэгжийн чанарын удирдлагын тогтолцоог сайжруулах.

Менежерийн ажлын онцлог, агуулга

менежер мэргэжлийн удирдлагын ажилтан "Оросын гэрэл" байгууллага нь лааны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах үйл ажиллагаа эрхэлдэг...

Стратегийн шинжилгээгадаад ба дотоод орчин

Товч мэдээлэл: Кологривский ЛПХ-1 ХХК нь Кострома мужийн Кологривский дүүргийн хамгийн эртний аж ахуйн нэгжүүдийн нэг бөгөөд одоогоос 45 жилийн өмнө Кологривскийн модон үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж-1-ийн үндсэн дээр байгуулагдсан...

Бизнесийн процессын реинженеринг хэрэгжүүлэх мөн чанар, онцлог

ОХУ-ын Сбербанк бол Төв ба Зүүн Европ дахь хамгийн том банк юм. Хамгийн өндөр хөгжсөн салбар сүлжээг эзэмшиж, улс орон даяар үйл ажиллагаагаа явуулж, Оросын хүн амын дийлэнх олонх...

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны удирдлага (шинжилгээ үйлдлийн системборлуулалтын алба)

1.1.1 Байгууллагын тодорхойлолт Дезснаб-Трейд ХХК нь 1996 оны 5-р сард үүсгэн байгуулагдсан. Тус компанийн үндсэн үйл ажиллагаа нь халдваргүйжүүлэлт, ариутгал, халдваргүйжүүлэлтийн бүтээгдэхүүн боловсруулах, үйлдвэрлэх, борлуулах...

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

Оршил

1. ерөнхий шинж чанарРостелеком"

1.1 Эрхэм зорилго, зорилго, зорилт, үндсэн үйл ажиллагаа

1.2 "Ростелеком" ХК-ийн үүссэн түүх

1.3 "Ростелеком" ХК-ийн үйлчилгээний хүрээ, өрсөлдөх чадвар

1.4 Эдийн засгийн үзүүлэлтүүдРостелеком"

2. "Ростелеком" ХК-ийн хууль эрх зүйн болон зохион байгуулалтын баримт бичгийн дүн шинжилгээ

2.1 ХК-ийн үйл ажиллагааг зохицуулах эрх зүйн баримт бичиг

2.2 "Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын баримт бичиг, тэдгээрийн шинж чанар

2.3 Байгууллагад шаардлагатай бичиг баримт байгаа эсэх тухай дүгнэлт

3. "Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх

3.1 "Ростелеком" ХК-ийн блок диаграмм ба түүний шинж чанар

3.2 Онцлог шинж чанарууд бүтцийн нэгжболовсон хүчинтэй ажиллахад зориулагдсан

Дүгнэлт

Ном зүй

Оршил

Компани бүр олон хэсгээс бүрдсэн олон түвшний систем юм. Компани амжилттай оршин тогтнохын тулд эдгээр бүх нарийн ширийн зүйлс хоорондоо хэр зөв уялдаж, бие биедээ хэрхэн нөлөөлж байгааг мэдэх нь чухал юм. Ашгийн үзүүлэлт нь байгууллагын бүх нөөц, түүний дотор ажилтан бүрийг зохистой ашиглахаас бүрддэг байгууллагын үр ашгийг үнэлэх боломжийг олгодог.

Компанийн үйл ажиллагааны цогц дүр зургийг олж авахын тулд удирдлагын тогтолцооны оношлогоо хийдэг. Үнэлгээ нь хөдөлмөрийн удирдлагын бүтцийн салшгүй бөгөөд чухал элемент юм удирдлагын боловсон хүчин. Энэ нь янз бүрийн түвшний үнэлгээтэй менежерүүдийн үйл ажиллагаатай холбоотой зохицуулалтын чиг үүргийг гүйцэтгэх боломжийг олгодог цогц систем юм.

Компанийн удирдлагын тогтолцооны оношлогоо нь системийн аль алиных нь үйл ажиллагааны үр нөлөө, түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан хамаарлыг цогцоор нь судлах, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх явдал юм. Үүний үр дүнд үндэслэн компанийн нөхцөл байдал, хаана үр ашгийг дээшлүүлэх боломжтой, ямар төсөл боловсруулах, шинэчлэх шаардлагатай байна гэсэн ойлголт байдаг ... Гэхдээ удирдлагын тогтолцооны оношлогооны хамгийн чухал зүйл бол ойлголт юм. Компанийн үйл ажиллагааны хангалтгүй байдлыг өөрчлөхийн тулд ямар чиглэлээр ажиллах ёстой вэ.

Практикийн зорилго, зорилтууд

Оюутны сургалтын практик нь аж ахуйн нэгж, байгууллагын үйл ажиллагааны талаар практик ойлголттой болох, онолын мэдлэгийг гүнзгийрүүлэх, оюутны байгууллагын баримт бичигтэй ажиллах, тэдгээрээс шаардлагатай мэдээллийг олох чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Боловсролын дадлага нь оюутнуудад онолын мэдлэгээ бататгахад тусалдаг бөгөөд практик үйл ажиллагаанд дасан зохицох үйл явцыг хурдасгадаг.

1. Нийт x"Ростелеком" ХК-ийн онцлог шинж чанарууд

"Ростелеком" нээлттэй хувьцаат компанийг 1993 оны 9-р сарын 23-нд Москвагийн Бүртгэлийн танхим бүртгэсэн.

Компанийн үүсгэн байгуулагч нь улсын хорооУдирдлагын талаархи RF төрийн өмч. Тус компанийн боловсон хүчний тоо 2012 оны 12-р сарын 31-ний байдлаар 22,376 хүн байна.

Тус компани нь Санкт-Петербург, ст. Достоевский, 15 настай. Гүйцэтгэх захирал"Ростелеком" ХК нь Москва хотод байрладаг.

"Ростелеком"-ын гол хувьцаа эзэмшигч нь "Связинвест" ХК, Росимушчество, Внешэкономбанкаар дамжуулан компанийн энгийн хувьцааны 55 гаруй хувийг хянадаг улс юм.

Одоогийн байдлаар тус компани нь 2011 оны 4-р сард үндэсний холын зайн оператор Ростелекомд бүс нутаг хоорондын холбооны компаниуд ЦентрТелеком ХК, NWT ХК, УТК ХК, ВолгаТелеком ХК, Уралсвязинформ ХК, Сибиртелеком ХК, ХК Далсвяз нар нэгдсэнээс хойш оршин тогтнож байна. Дагсвязинформ.

Өнөөдөр Ростелеком нь бүх бүс нутагт өргөн хүрээний харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог улсын тусгай зөвшөөрлийг эзэмшдэг. Оросын Холбооны Улс. Тус компани нь нийт 500 мянган км урттай хамгийн том тээврийн сүлжээтэй бөгөөд Оросын сая сая айл өрх, корпорациудад нэвтрэх өвөрмөц дэд бүтэцтэй ("сүүлийн миль").

1.1 Эрхэм зорилго, зорилго, илжигachi, үндсэн үйл ажиллагаа

Компанийн дүрмийн дагуу:

3 дугаар зүйл.Компанийн үйл ажиллагааны зорилго, сэдэв

3.1. Компанийн гол зорилго бол ашиг олох явдал юм.

3.2. Тус компани нь хүлээн авсан лицензийн дагуу харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлж, үндсэн болон бүс доторх холбооны сүлжээгээр мэдээлэл дамжуулах, дамжуулах шугам (үйлчилгээний үндсэн дээр) түрээслэх, шугаман, бүлэг, сүлжээний зам, дуут давтамжийг гэрээгээр гүйцэтгэдэг. дуу, телевизийн өргөн нэвтрүүлгийн суваг, суваг, хэрэгсэл, мэдээлэл дамжуулах суваг, үйлчилгээний маркетинг, борлуулалт.

3.3. Тус компани нь ашиглалт, худалдан авах, түрээслэх, зураг төсөл, судалгааны ажил гүйцэтгэх, ерөнхий хөгжүүлэгчийн чиг үүргийг гүйцэтгэх, холбооны шугам, мэдээлэл дамжуулах сүлжээ, сэлгэн залгах байгууламж, телевиз, радио холбоо, өргөн нэвтрүүлгийн байгууламж, харилцаа холбооны бусад байгууламжийг сэргээн засварлах, шинээр барих зэрэг үйл ажиллагаа явуулдаг. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр болон гадаадад алсын болон олон улсын цахилгаан холбоо, телевиз, радио холбоо, өргөн нэвтрүүлгийн янз бүрийн үйлчилгээнд хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах.

Тус компани нь зураг төсөл, судалгаа, барилгын ажилорон сууц, нийгэм, соёлын барилга байгууламж барих, сэргээн босгохтой холбоотой; хадгалах байгууламж, гараж, тээврийн холбоо болон бусад дэд бүтцийн байгууламжууд.

3.4. Тус компани нь одоо байгаа болон шинээр баригдаж буй харилцаа холбооны байгууламжийн (хот, хотын захын, бүгд найрамдах улсын, бүс нутгийн, бүс нутгийн, хот хоорондын, бүгд найрамдах улсын (ОХУ-ын нутаг дэвсгэр)) ашиглалтыг хангахын тулд бараа, зорчигч тээвэрлэдэг. , бүс нутаг, бүс нутаг, хот хоорондын тээвэр).

3.5. Компани нь эрх зүйн ерөнхий чадамжтай иргэний эрхОХУ-ын холбооны хуулиар хориглоогүй аливаа төрлийн үйл ажиллагааг явуулахад шаардлагатай үүргийг гүйцэтгэдэг.

3.6. ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд компани үүнийг гүйцэтгэдэг бие даасан төрөл зүйлтогтоосон журмын дагуу авсан тусгай зөвшөөрлийн үндсэн дээр үйл ажиллагаа.

3.7. Тус компани нь хэрэглэгчдэд өөрийн хэрэгсэл, харилцаа холбооны сувгуудад тэгш хүртээмжтэй байх боломжийг олгож, улс орны батлан ​​хамгаалах, төрийн удирдлага, аюулгүй байдал, хууль сахиулах эрх ашгийн төлөө, тэр дундаа онцгой байдлын үед харилцаа холбооны суваг, замыг нэн тэргүүнд хангадаг.

3.8. Компани нь одоогийн хууль тогтоомжийг удирдлага болгон гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа явуулдаг.

3.9. Тус компани нь ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу төрийн нууц, харилцаа холбооны нууц болон хуулиар хамгаалагдсан бусад нууцыг хамгаалдаг.

Компанийн эрхэм зорилго: “Харилцаа холбооны салбарт хэрэглэгчийн хэрэгцээг бүрдүүлэх, хангах мэдээллийн үйлчилгээ, 21-р зууны дэлхийн мэдээллийн нийгэмд нэгдэх."

Компанийн уриа: "Хүмүүсийн ертөнцийг нэгтгэх" нь компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох, нийгмийн эрхэм зорилгоо олон нийтийн ухамсарт нэгтгэхэд хувь нэмэр оруулсан.

Менежментийн стратеги нь компанийг дэлхийн мэдээллийн нийгэмлэгт органик байдлаар нэвтрүүлэх, харилцаа холбоо, мэдээллийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах боломжийг олгодог.

Компанийн зорилго:

Дэлхийн (үндэсний)

Оросын шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэл, эдийн засгийн чадавхийг нэмэгдүүлэх, дэлхийн мэдээллийн нийгэмлэгт нэгтгэхийг дэмжих.

Бүс нутгийн

Бизнесийн дэд бүтцийг бий болгох, бүс нутгийн эдийн засгийг хөгжүүлэх зорилгоор Уралын бүс нутгийн харилцаа холбооны зах зээлд тэргүүлэх байр суурийг хангах.

Арилжааны

Компанийн орлого, капиталжуулалтыг нэмэгдүүлэх, хөрөнгө оруулалт татах таатай нөхцөлийг бүрдүүлэх.

Корпорацийн

Байгууллагын соёлд нийцүүлэн компанийн ажилтан бүрийн чадварыг хэрэгжүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх.

Компанийн зорилго:

Орлогын өсөлт, компанийн хөрөнгийн өсөлт.

Бүх түвшний харилцаа холбооны сүлжээг техникийн дахин тоноглож, хөгжүүлнэ.

Эдийн засгийн хувьд боломжтой барилга барих тарифын бодлогозах зээлийн чиг баримжааг харгалзан холбооны үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн зардлыг тусад нь бүртгэх үндсэн дээр.

Техникийн дахин тоног төхөөрөмжөөр хангах явцад үйл ажиллагааны зардлыг аажмаар бууруулснаар нэг шугам, нэг ажилтанд ногдох үйл ажиллагааны ашгийн өсөлт.

Компанийн удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх.

1.2 ӨгүүллэгРостелеком ХК-ийг байгуулах

1990 он хүртэл харилцаа холбооны үйлчилгээг ЗХУ-ын Харилцаа холбооны яам хариуцаж байв. 1990 оны 6-р сарын 26-нд ЗХУ-ын Харилцаа холбооны яам ЗХУ-ын харилцаа холбооны сүлжээг ажиллуулах эрхийг "Совтелеком" улсын хувьцаат компанийг байгуулжээ.

1991 оны арванхоёрдугаар сарын 17-нд гарын үсэг зурав холбооны санамж бичиголон улсын байгуулах тухай хувьцаат компани"Интертелеком".

1992 оны 12-р сарын 30-нд ОХУ-ын Төрийн өмчийн хорооны тушаалаар "Ростелеком" улсын аж ахуйн нэгж байгуулагдсан бөгөөд үүнд холын болон олон улсын холбооны 20 улсын аж ахуйн нэгж, түүнчлэн Интертелеком холбооны тоног төхөөрөмж багтсан.

1993 оны 8-р сарын 27-нд төрийн холбооны "Ростелеком" компани нь хувьцаат компани болж өөрчлөгдсөн. нээлттэй төрөлхот хоорондын болон олон улсын цахилгаан холбооны "Ростелеком". Тус компани нь 1993 оны 9-р сарын 23-нд бүртгэгдсэн.

1994 онд Ростелеком холын болон олон улсын харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тусгай зөвшөөрлийг авсан. Мөн онд "Ростелеком" компани "Связинвест" холдингт багтжээ.

2006 оны 10-р сарын 18-нд Ростелеком IP-MPLS сүлжээнд чанарын гэрчилгээ авч, үндсэн интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч болжээ.

2006 оны арванхоёрдугаар сард "Ростелеком" болон Японы харилцаа холбооны KDDI компани "Транзит Европ-Ази" төслийн хүрээнд өмнөх 560 Мбит/с биш нийт 640 Гбит/с хүчин чадалтай Находка-Наоэцу шугамыг барих гэрээнд гарын үсэг зурав. с.

Элсэлт бүс хоорондын компаниудхарилцаа холбоо.

2009 оны 5-р сарын 29-нд Засгийн газрын Зам тээвэр, харилцаа холбооны комисс "Ростелеком" ХК-ийн үндсэн дээр "Связинвест" холдингийг шинэчлэх үзэл баримтлалыг баталж, 10-р сарын 20-нд "Связинвест" ХК-ийн захирлуудын зөвлөл нь холдингийг өөрчлөн байгуулах төлөвлөгөөг санал нэгтэйгээр баталжээ. бүс нутаг хоорондын холбооны долоон компанийг Ростелекомтой нэгтгэх хэлбэр (RTOs) - ХК ВолгаТелеком, Далсвязь ХК, Баруун Хойд Телеком ХК, Сибиртелеком ХК, Уралсвязинформ ХК, ЦентрТелеком ХК, Өмнөд Телеком ХК, түүнчлэн Дагсвязинформ ХК.

ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн 2012 оны 3-р сарын 27-ны өдрийн зарлигаар Связинвестийг Ростелекомд нэгтгэх шийдвэр гаргасан.

2013 оны 10-р сарын 1-ний өдөр "Связинвест" ХК болон бусад 20 компани ("Ростелеком" ХК ба / эсвэл "Связинвест" ХК-ийн шууд болон шууд бус хяналттай) "Ростелеком" ХК-тай нэгдсэнтэй холбогдуулан хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэлээс хасагдсан.

1.3 "Ростелеком" ХК-ийн үйлчилгээний хүрээ, өрсөлдөх чадвар

Үйл ажиллагааны сэдэв нь: орон нутгийн болон холын зайн үйлчилгээ үзүүлдэг утасны харилцаа холбоо, өргөн зурвасын хандалтИнтернет дээр (2011 онд захиалагчдын тоогоор Орос улсад нэгдүгээр байр), дижитал телевиз(2011 онд захиалагчдын тоогоор Орос улсад 2-р байр), үүрэн холбоогэх мэт компанийн мэдээлснээр, түүний үйлчилгээг ОХУ-ын 100 сая гаруй оршин суугчид ашигладаг.

Ростелеком нь янз бүрийн арга хэмжээнд оролцогчийн үүрэг гүйцэтгэдэг засгийн газрын хөтөлбөрүүдбүсэд мэдээллийн технологи: цахим засгийн газрын дэд бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх (интернет портал Gosuslugi.ru гэх мэт), сонгуулийн үйл явцад харилцаа холбооны дэмжлэг үзүүлэх ("Сонгууль" улсын автоматжуулсан системийг ажиллуулах, сонгуулийн видео тандалтын системийг зохион байгуулах). Нийтдээ 500 мянга орчим км урттай улсдаа хамгийн том үндсэн холбооны сүлжээтэй.

Березники бүс нутгийн харилцааны төвийг хангадаг дараах үйлчилгээ: хот, хөдөөгийн утасны холбоо; Интернэт рүү залгах болон тусгай аргууд, үүнд оптик хандалтын технологи орно; холбооны стандарт GSM 900/1800; видео харилцаа холбоо; хуваалцсан захиалагч төхөөрөмжөөр дамжуулан нийтийн сүлжээнд нэвтрэх; хувийн виртуал сүлжээг зохион байгуулах; харилцаа холбооны операторуудыг нийтийн холбооны сүлжээнд холбох; шинэ үеийн дижитал интерактив телевиз; ашиглах сүлжээний нөөцөөр хангах; Нэмэлт үйлчилгээ.

Орон нутгийн утасны үйлчилгээ

Ростелеком нь захиалагчдын тоогоор 70% -ийг эзэлдэг орон нутгийн харилцаа холбооны сегмент дэх давамгайлагч тоглогч юм. Компанийн орон нутгийн харилцаа холбооны үйлчилгээг тус улсын ихэнх өрх, жижиг, өрх ашигладаг дунд бизнес, томоохон корпорациуд, төрийн аж ахуйн нэгжүүдболон байгууллагууд. Идэвхтэй захиалагчийн шугамын тоо 28 сая суулгацаас давсан байна.

Үйлчилгээ бүс доторх харилцаа холбоо

Түүхээс харахад Ростелеком нь бүс нутгийн харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлд давамгайлсан байр суурь эзэлдэг.

2011, 2012, 2013 оны эцсийн байдлаар Орлогын хувьд бүс доторх холбооны үйлчилгээний зах зээлд компанийн эзлэх хувь 72%, 71%, 71% байв. Компанийн гол өрсөлдөгчид энэ зах зээлЭдгээр нь MTS OJSC, Megafon OJSC, Beeline OJSC юм.

Орон нутгийн болон бүс нутгийн телефон холбооны зах зээлд Ростелекомын хувьд хамгийн ноцтой өрсөлдөөнийг төлөөлдөг гар утасны операторууд. Лицензийн шинж чанаруудыг зөвшөөрдөг гар утасны операторуудҮүрэн холбооны үйлчилгээний үнийг бууруулж, орон нутгийн дуудлагын үнээр бүс доторх дуудлагын тарифыг тогтоож, хүн амын шилжилт хөдөлгөөн нэмэгдэж байгаа нь байнгын холбоотой байх хэрэгцээг хангахын зэрэгцээ үйлчилгээний хэрэглээг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. хөдөлгөөнт холбоо. Гэсэн хэдий ч ихэнх хүмүүсийн хувьд

Оросуудын "гэрийн" утас энэ ангилалд байсаар байна шаардлагатай үйлчилгээ, аль, хамтад нь харьцангуй хямд хязгааргүй тарифорон нутгийн харилцаа холбооны хувьд орон нутгийн болон бүс доторх утасны үйлчилгээний эрэлтийг дэмждэг.

Холын болон олон улсын харилцаа холбоо (холын зайн/олон улсын)

2011 оны 12-р сарын 31-ний байдлаар "Ростелеком" компаниас гадна 40 гаруй оператор холын болон олон улсын харилцаа холбооны үйлчилгээ эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авсан. Холын болон олон улсын харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тусгай зөвшөөрөл авсан операторуудаас холын зайн харилцаа холбооны үйлчилгээг (Ростелекомоос бусад) долоон оператор гүйцэтгэдэг - MTT OJSC, VimpelCom OJSC, TransTeleCom Company CJSC, Equant LLC, Arktel OJSC , Synterra ХК, МТС ХК. 2011, 2012, 2013 оны эцсийн байдлаар Тус компанийн алсын зайн болон олон улсын холбооны үйлчилгээний зах зээлд эзлэх орлогын хэмжээ 71%, 68%, 66% байв. Ростелекомын холын зайн болон олон улсын холбооны үйлчилгээний зах зээл дэх гол өрсөлдөгчид нь MTS OJSC, Megafon OJSC, VimpelCom OJSC, MTT OJSC, TTK CJSC, түүнчлэн IP телефоны үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд (Skype гэх мэт) юм.

1.4 "Ростелеком" ХК-ийн эдийн засгийн үзүүлэлтүүд

Хүснэгт 1.4.1

Ростелеком Гол үзүүлэлтүүд 2012
Гол үзүүлэлтүүд
	тэрбум рубльд
	тэрбум рубльд
Цэвэр ашиг	тэрбум рубльд
	тэрбум рубльд
Капитал ба нөөц	тэрбум рубльд
Орлогын өсөлт
Мөрийн тоо	сая нэгжээр

Лицензийн боломжууд нь үүрэн холбооны операторуудад бүс доторх дуудлагыг орон нутгийн дуудлагын үнээр цэнэглэх боломжийг олгодог бөгөөд захиалагчдад алсын зайн дуудлагыг бодвол гар утасны дуудлага хийх нь илүү хялбар байдаг. Хэдийгээр шугамын тоо буурч байгаа ч динамик цэвэр ашигөсөн нэмэгдэж байна. Ростелеком компани нь утастай холбооноос гадна үүрэн холбооны оператор бөгөөд нэг технологиос нөгөөд шилжих захиалагч компанид мөнгө үлдээдэг.

2. Эрхийн шинжилгээс ба зохион байгуулалтын баримт бичигcom OJSC Rostelecom

Зохион байгуулалт, эрх зүйн баримт бичгүүд хэм хэмжээг хэрэгжүүлдэг захиргааны хуульмөн байна хууль эрх зүйн үндэслэлбайгууллагын үйл ажиллагаа.

Байгууллагын баримт бичигт заавал дагаж мөрдөх заалтууд байдаг.

Зохион байгуулалт руу хууль эрх зүйн баримт бичигҮүнд:

Холбооны дүрэм;

Байгууллагын тухай журам;

Хамтын гэрээ;

Бүтцийн хэлтсийн тухай журам;

Дүрэм журам;

Бүтэц, боловсон хүчний түвшин;

Ажилчдын ширээ;

Ажилчдын ажлын байрны тодорхойлолт;

Зохион байгуулалтын болон хууль эрх зүйн баримт бичгүүдийг байгууллагын ерөнхий хэвлэмэл хуудас эсвэл стандарт цаасан дээр шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан цаасан дээр боловсруулдаг.

Зохион байгуулалтын болон эрх зүйн баримт бичгийн огноо нь батлагдсан өдөр юм.

Байгууллагын баримт бичгийг тухайн байгууллагын дарга, түүний бүтцийн нэгж, дээд байгууллага батална. Зөвшөөрөл нь тухайн баримт бичигт батлах тамга дарах, эсвэл өөр баримт бичиг гаргах замаар хийгддэг.

Зохион байгуулалтын баримт бичигт байгаа текстийн гарчиг нь тухайн баримт бичгийн төрлийн нэртэй нийцэж байх ёстой.

Зохион байгуулалтын болон эрх зүйн баримт бичиг нь нарийн төвөгтэй текст бүтэцтэй байдаг.

Зохион байгуулалтын болон эрх зүйн баримт бичгийн текстийн тодорхойлогч хэсэг нь "" хэсэг юм. Ерөнхий заалтууд", энэ нь боловсруулах үндэслэл, зохион байгуулалтын баримт бичгийн үндсэн зорилго, түүнийг тараах хамрах хүрээ, зөрчлийн хариуцлагыг тусгасан болно. тогтоосон дүрэмболон технологи.

Зохион байгуулалтын болон эрх зүйн баримт бичгүүд нь тухайн байгууллагад тогтоосон батлах журмаар явагддаг. Зохицуулалт нь бүх сонирхсон хэлтэс болон албан тушаалтнуудЭнэхүү зохион байгуулалтын баримт бичиг нь одоогийн хууль тогтоомжид нийцэж байгаа эсэхийг шалгах хуулийн албатай.

Хүчин төгөлдөр байх хугацааны хувьд зохион байгуулалтын болон эрх зүйн баримт бичиг нь хугацаа нь хязгааргүй бөгөөд хүчингүй болгох, шинээр солих хүртэл хүчинтэй байна.

Зохион байгуулалтын болон хууль эрх зүйн баримт бичгийн онцлог нь баримт бичгийг бүхэлд нь дахин боловсруулах шаардлагагүй тохиолдолд тэдгээрт нэмэлт, өөрчлөлт оруулах чадвар юм.

2.1 ХК-ийн үйл ажиллагааг зохицуулсан эрх зүйн баримт бичиг РOstelecom" ба тэдгээрийн шинж чанарууд

Хууль эрх зүйн баримт бичиг - Засгийн газар эсвэл салбарын яамнаас боловсруулсан хууль тогтоомж, хууль тогтоомжийн акт, тогтоол, ажил хэрэгч захидал. "Ростелеком" ХК нь дараахь үндсэн дээр ажилладаг.

1. ОХУ-ын зохицуулалтын эрх зүйн актууд, үүнд: Холбооны хууль "Үйлдвэрлэлийн ослоос заавал нийгмийн даатгалын тухай, мэргэжлээс шалтгаалсан өвчин, холбооны хууль a "харилцаа холбооны тухай" (Хавсралт 4), ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль, "ОХУ-д хөдөлмөр хамгааллын үндэс" холбооны хууль, ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоол гэх мэт;

2. орон нутгийн дүрэм журамХэлтсийн үйл ажиллагаатай холбоотой нийгэм, түүнд гарсан өөрчлөлтүүд;

3. OJSC Rostelecom-ийн хамтын гэрээ (Хавсралт 6), Код Байгууллагын соёлНийгэмлэгүүд;

Дүрэм журам:

Үйлдвэрлэлийн ослын мөрдөн байцаалтын онцлогийн тухай;

"Ростелеком" ХК-д ажлын байрыг хөдөлмөрийн нөхцлийн гэрчилгээжүүлэх ажлыг гүйцэтгэх тухай;

Ажлын үр дүнд үндэслэн "Ростелеком" ХК-ийн ажилчдад материаллаг урамшууллын тогтолцооны тухай (Хавсралт 12)

Лиценз нь мөн хууль эрх зүйн баримт бичигт хамаарна. Лиценз гэдэг нь ижил нэртэй баримт бичгээр баталгаажуулж (баталгаажуулж) тодорхой үйлдэл хийх эрхтэй байх зөвшөөрөл юм. Ростелеком нь 160 гаруй лицензтэй (Хавсралт 2).

2.2 "Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын баримт бичигболон тэдний дүрүүдсаваа

Зохион байгуулалтын баримт бичиг- дарга нь байгууллагын хэмжээнд боловсруулсан баримт бичиг.

Дүрэм- Байгууллагын үүсэх дараалал, эрх мэдэл, түүний чиг үүрэг, үүрэг, ажиллах журмыг тодорхойлсон эрх зүйн акт. Энэ нь янз бүрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн өмчийн байгууллага, байгууллага, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үндсэн зохион байгуулалтын баримт бичиг юм. Энэ байгууллага нь бусад байгууллагатай харилцах харилцааг зохицуулдаг хувь хүмүүс, түүний үйл ажиллагааны чиглэлтэй харгалзах чиглэлээр эрх, үүрэг (Хавсралт 5).

Байгууллагын тухай журам- байгууллагын статус, үүрэг, чиг үүрэг, эрх, үүрэг, журмыг тодорхойлсон эрх зүйн акт. Журамд үндэслэн төрийн болон хотын ашгийн бус байгууллагууд төсвийн зардлаар чиг үүргээ гүйцэтгэдэг.

Худалдааны салбарууд болон ашгийн бус байгууллагууд, тэдгээрийн салбар, төлөөлөгчийн газар.

Хувь хүн - эдгээр нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд багтсан бүх хэлтэс, цех, удирдлагын нэгжийн заалтууд юм.

Стандартууд нь үйлдвэрлэлийн үндсэн цех, бүтцийн хэсгүүдийн талаархи заалтууд юм.

Харилцаа холбооны үйлчилгээг суурилуулах газар дээрх журам.

Харилцаа холбооны үйлчилгээг суурилуулах газар (цаашид - Сайт) нь шугаман цех / шугаман техникийн цех (цаашид - Цех) / (нэр) хотын / дүүрэг дундын төвийн бүтцийн хэсэг юм. техникийн үйл ажиллагаа"Ростелеком" ХК-ийн (цаашид - Компани гэх) салбарын (цаашид - Салбар) бүс нутгийн холбооны төвийн (цаашид - RUS) харилцаа холбоо (цаашид - CTET) (нэр).

холбогдох гэрчилгээ.

1.8. Үйл ажиллагаандаа сайт нь дараахь зүйлийг удирддаг.

1.8.1. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомж;

1.8.2. Харилцаа холбооны яамны зохицуулалт, удирдлага, арга зүйн баримт бичиг ба олон нийтийн харилцаа холбооОросын Холбооны Улс;

1.8.3. Компанийн дүрэм;

1.8.4. Компанийн төлөөлөн удирдах зөвлөл, удирдах зөвлөлийн шийдвэрээр;

1.8.5. Компанийн удирдлага, арга зүйн баримт бичиг;

1.8.6. Салбарын тухай журам;

1.8.7. Техникийн зохицуулалтын эрх зүйн актууд, ажлын гүйцэтгэлийг зохицуулах бусад зааварчилгааны материал;

1.8.8. Сайт дээрх журам.

2. Үндсэн ажлууд

2.1. Хувь хүн, хуулийн этгээдийн захиалагчдын нутаг дэвсгэрт компанийн үзүүлж буй бүх төрлийн үйлчилгээг холбох, захиалагчийн шугамыг зохион байгуулах угсралтын ажлыг гүйцэтгэх;

2.2. Хэрэглэгчийн хүсэлтээр газар дээр нь техникийн дэмжлэг үзүүлэх.

Хамтын гэрээ.

Хамтын гэрээ гэдэг нь байгууллага дахь нийгэм, хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулдаг хууль эрх зүйн акт бөгөөд тэдгээрийн төлөөлөгчөөр төлөөлсөн ажилтан, ажил олгогчийн байгуулсан (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 40 дүгээр зүйлийн 1 дэх хэсэг). Урлагийн 2-р хэсгийн дагуу. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 29-р зүйлд зааснаар хамтын хэлэлцээр хийх, хамтын гэрээ байгуулах, өөрчлөх, түүний хэрэгжилтэд хяналт тавихдаа ажилчдын ашиг сонирхлыг анхан шатны үйлдвэрчний эвлэлийн байгууллага эсвэл ажилчдын сонгосон бусад төлөөлөгчид төлөөлдөг. Үүний зэрэгцээ Урлагийн 3-р хэсгийн дагуу. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 36-р зүйлд ажил олгогчдын ашиг сонирхлыг төлөөлдөг хүмүүс, түүнчлэн ажил олгогчийн үүсгэн байгуулсан, санхүүжүүлдэг байгууллага, байгууллагууд, байгууллагууд. гүйцэтгэх эрх мэдэл, эрхтэн орон нутгийн засаг захиргаа, улс төрийн намууд ажилчдын нэрийн өмнөөс хамтын хэлэлцээ хийх, хамтын гэрээ байгуулах эрхгүй (Хавсралт 6)

ОХУ-ын холбооны шугам, байгууламжийг хамгаалах дүрэм

1. ОХУ-ын холбооны шугам, байгууламжийг хамгаалах дүрмийг одоо байгаа кабель, радио релей болон агаарын холбооны шугам, радио шугам, түүнчлэн холбооны байгууламжийн хэвийн ажиллагааг алдагдуулдаг холбооны байгууламжийн аюулгүй байдлыг хангах зорилгоор нэвтрүүлсэн. ОХУ-ын харилцан уялдаатай харилцаа холбооны сүлжээ нь иргэдийн ашиг сонирхол, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, ОХУ-ын батлан ​​хамгаалах чадвар, аюулгүй байдалд хохирол учруулдаг.

2. Энэхүү дүрмийг байршил, газрын харьяалал, өмчийн хэлбэрээс үл хамааран бүх иргэн, хуулийн этгээд заавал дагаж мөрдөнө.

3. Аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллага (цаашид аж ахуйн нэгж гэх), ОХУ-ын харилцан уялдаатай холбооны сүлжээнд багтсан хэлтсийн болон бусад холбооны сүлжээг эзэмшигчид эдгээр дүрэм, норм, техникийн ашиглалтын дүрмийг үндэслэн олон нийтэд үйлчилдэг. харилцаа холбооны сүлжээ, үйл ажиллагааны журам боловсруулах , аюулгүй байдал, тэдгээрийн сүлжээн дэх харилцаа холбооны шугам, байгууламжийн засвар.

Хөдөлмөрийн дотоод журам

Байгууллагын ажлын хуваарийг Дүрэм журмаар тогтоодог

дотоод журам (Хавсралт 11)

Ажилчдын ширээ- санг харуулсан аж ахуйн нэгжийн албан ёсны болон тоон бүрэлдэхүүнийг тогтоосон баримт бичиг цалин. Боловсон хүчний хүснэгтийг аж ахуйн нэгжийн хэвлэмэл хуудсан дээр гаргаж, албан тушаалын жагсаалт, орон тооны нэгжийн тоо, албан ёсны цалин, тэтгэмж, сарын цалин.

Бүтэц, орон тоо - аж ахуйн нэгжийн бүх бүтцийн хэлтэс, аж ахуйн нэгжид нэвтрүүлсэн албан тушаал, албан тушаал тус бүрийн орон тооны нэгжийн тоог харуулсан зохион байгуулалтын баримт бичиг. Энэхүү баримт бичигаж ахуйн нэгжийн хэвлэмэл хуудсан дээр зурж, аж ахуйн нэгжийн орлогч дарга гарын үсэг зурж, ерөнхий нягтлан бодогчтой тохиролцож, аж ахуйн нэгжийн дарга батална. "Бүтэц, орон тооны түвшин" -д өөрчлөлт оруулах нь аж ахуйн нэгжийн даргын тушаалаар хийгддэг.

"Ростелеком" ХК-ийн Березники бүс нутгийн харилцаа холбооны төв нь дараахь заалт, баримт бичгүүдийг дагаж мөрддөг.

"Ростелеком" ХК-ийн хөдөлмөрийн дотоод журам;

холбооны шугамд засвар үйлчилгээ хийхдээ хөдөлмөр хамгааллын талаар;

Аюул ихтэй ажил гүйцэтгэх журмын тухай;

Өндөрт ажил гүйцэтгэх журмын тухай;

Аюулгүй үйл ажиллагааг зохион байгуулах гагнуурын ажилөндөр эрсдэлтэй газруудад;

"Ростелеком" ХК-ийн ажлын цагийн бүртгэлийг зохион байгуулах тухай;

2.3 Байгууллагад шаардлагатай бичиг баримт байгаа эсэх, байхгүй гэсэн дүгнэлт

"Ростелеком" ХК-ийн угсралтын талбайн ажилд үндэслэсэн баримт бичгийн тоо хэмжээ, найрлагад дүн шинжилгээ хийсний дараа бид дараахь дүгнэлтийг хийж болно: "Ростелеком" ХК-ийн угсралтын талбайд уг ажлыг гүйцэтгэхэд хангалттай зохих баримт бичиг бий.

3. Абайгууллагын бүтцийн шинжилгээ"Ростелеком" ХК-ийн удирдлагын түвшин

Аливаа байгууллагын тогтолцоог хоёр дэд системд хуваадаг: өөрийн мэдэлд байгаа нөөцийг бараа, үйлчилгээ болгон боловсруулдаг материаллаг хангамжийн дэд систем, байгууллагын тогтолцооны үйл ажиллагааг удирдах, хянах үүрэг бүхий удирдлагын дэд систем. Сүүлийнх нь гэж нэрлэдэг - удирдлагын систем, энэ нь хөдөлмөрийн оновчтой хуваарилалт, харилцан хамтын ажиллагааны нөхцлийг бүрдүүлдэг өөрийн гэсэн бүтэцтэй. Энэ бүтцийн хүрээнд ажилтан-менежерүүд өөр өөрийн гэсэн үүрэг даалгавар, хариуцах чиглэлтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ тэд манлайлал-дээрх, хяналт, хамтын ажиллагааны харилцаанд ордог. Эдгээр бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл явц явагдаж буй хөдөлмөрийн хуваарилалтыг тусгаж, баталгаажуулдаг.

Өргөн утгаараа менежерийн үүрэг бол байгууллагын зорилго, зорилт, түүнд нөлөөлж буй дотоод, гадаад хүчин зүйлд хамгийн сайн нийцсэн бүтцийг сонгох явдал юм. "Хамгийн сайн" бүтэц нь үр дүнтэй харилцах боломжийг олгодог бүтэц юм гадаад орчин, ажилчдын хүчин чармайлтыг үр дүнтэй, үр ашигтай хуваарилж, чиглүүлж, хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангаж, байгууллагын зорилгод хүрэх. Тиймээс энэ сэдэв нь хамааралтай юм.

3.1 ХК-ийн блок диаграмм "Ростелеком" ба түүний шинж чанарууд

"Ростелеком" ХК-ийн салбарын зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг шугаман функциональ диаграммын дагуу баригдсан гэж ангилж болно (Хавсралт 1).

Салбарын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр нөлөөг шинжлэхийн тулд түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн товч тайлбарыг өгөх шаардлагатай.

Салбарын захирал: Аж ахуйн нэгжийн бүх ажлыг зохион байгуулж, түүний нөхцөл байдал, үйл ажиллагааг төр болон Ростелеком ХК-ийн өмнө бүрэн хариуцдаг. Захирал нь бүх байгууллага, байгууллагад аж ахуйн нэгжийг төлөөлж, аж ахуйн нэгжийн өмч хөрөнгийг удирдаж, гэрээ байгуулж, аж ахуйн нэгжид захиалга өгдөг. хөдөлмөрийн хууль тогтоомжАжилтныг ажилд авах, халах, аж ахуйн нэгжийн ажилтанд урамшуулах арга хэмжээ авах, торгууль ногдуулах, аж ахуйн нэгжид банкинд данс нээлгэх, салбарын шуурхай удирдлагын ажлыг гүйцэтгэх, салбарын бүх хэлтэс, үйлчилгээний ажлыг төлөвлөх, зохицуулах, салбарын өнөөгийн үйл ажиллагааны талаар шийдвэр гаргадаг.

Березниковскийн дүүрэг дундын ЦЭТ-ийн дарга (харилцаа холбооны техникийн ашиглалтын цех) (тэр нь мөн салбарын нэгдүгээр орлогч дарга) дараахь асуудлуудыг хариуцдаг: шугамын ашиглалт, TUSM (холбооны хурдны замын техникийн нэгж), хөдөлмөрийн эрүүл ахуй, аюулгүй байдал. аж ахуйн нэгж, патент, шинэ бүтээлийн ажил, хэмжилзүйн асуудал (стандартыг дагаж мөрдөх).

Онцгой байдлын асуудал эрхэлсэн дэд захирал - онцгой байдлын үед улс орны батлан ​​хамгаалах, төрийн удирдлага, аюулгүй байдал, хууль, эрх зүйн ашиг сонирхолд нийцүүлэн холбооны сувгаар хангах хөтөлбөрийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэх ажлыг гүйцэтгэдэг.

Их бүтээн байгуулалт, засвар хариуцсан дэд захирал. Түүнд харьяалагддаг: хэлтэс капиталын бүтээн байгуулалт, зураг төслийн хэлтэс, засварын групп.

Ерөнхий нягтлан бодогч: нягтлан бодох бүртгэлийн асуудлыг шийдвэрлэж, өгсөн мэдээллийн үнэн зөвийг захиралтай хамт хариуцна татварын албаРостелеком ХК-ийн нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс.

Мөн захиралд шууд захирагддаг: хамгаалалтын алба, хүний ​​нөөцийн алба, маркетингийн алба, үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн хэлтэс, тээврийн бүлэг.

3.2 Бүтцийн дэд бүтцийн онцлогболовсон хүчний хэлтэс

Аливаа байгууллагын нэгэн адил тус компани боловсон хүчний хэрэгцээ гэх мэт асуудалтай үе үе тулгардаг. Ажилд авахдаа сайн зохицуулалттай багийг бүрдүүлэх зэрэг асуудлыг шийдвэрлэхэд тухайн байгууллага олж авсан эерэг ба сөрөг туршлагыг харгалзан үздэг.

Ажилчдыг сонгох, тодорхой нэр дэвшигчийг хүлээн авах эцсийн шийдвэр нь менежерийн мөрөн дээр бүрэн хариуцдаг. Хүний нөөцийн менежер нь үйл явцыг өөрөө хариуцдаг.

Саяхан хүний ​​нөөцийн хэлтэст ажилд орсон

Зөвхөн хоёр мэргэжилтэн ажилладаг:

Хүний нөөцийн хэлтсийн дарга;

Хүний Нөөцийн Менежер;

Хэлтсийн үүрэг, чиг үүрэг.

Боловсон хүчнийг сонгох, байршуулах, сургах.

Ажилтныг урамшуулах ажилд танилцуулах материалыг бэлтгэх.

Ажилчдад материаллаг болон сахилгын хариуцлага хүлээлгэх тухай материал бэлтгэх.

Удирдах болон санхүүгийн хариуцлагатай албан тушаалд дэвших боловсон хүчний нөөцийг бүрдүүлэх.

Байгууллагын ажилтнуудад байгаа сул ажлын байрны талаар мэдээлэх, хөрөнгийг ашиглах олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлажилчин авах зар тавихад.

Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомж, дүрэм журам, аж ахуйн нэгжийн даргын заавар, тушаалын дагуу ажилтныг ажилд авах, шилжүүлэх, халах бүртгэл.

Аж ахуйн нэгжийн ажил, эрхэлж буй албан тушаал, цалингийн гэрчилгээ олгох.

Ажилтны солилцооны дүн шинжилгээ.

Боловсон хүчний нягтлан бодох бүртгэл.

Ажилчдын одоогийн болон өнгөрсөн ажлын үйл ажиллагааны гэрчилгээ олгох.

Хүлээн авах, дүүргэх, хадгалах, гаргах ажлын бүртгэлгэх мэт.

Ажилчдыг ажилд авах журам

Орлуулах нэр дэвшигч сул орон тоосалбарын ажилтнууд боловсон хүчний хэлтэс болон бүтцийн хэлтсийн дарга нартай (шугамын менежерүүд) үнэлгээний ярилцлага (ярилцлага) хийдэг.

Ажилтныг ажилд авахдаа захиалагч дараахь зүйлийг хийх үүрэгтэй.

Ажилтны гарын үсэгтэй шууд холбоотой ажил олгогчийн дүрэм болон бусад орон нутгийн дүрэм журамтай танилцах. хөдөлмөрийн үйл ажиллагааАжилтан, хамтын гэрээ;

Ажилтныг томилсон ажил, нөхцөл, цалин хөлс, ажил, амралтын хуваарьтай танилцуулж, эрх, үүргийг тайлбарлах. ажлын байрны тодорхойлолтАжилтан үйл ажиллагаагаа явуулах хэлтсийн тухай журам;

Ажлын байрны аюулгүй ажиллагааны дүрэм, галын аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын талаар зааварчилгаа өгөх.

Ажилтныг ажлаас халах журам

Хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах нь зөвхөн ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжид заасан үндэслэлээр явагдана.

Ажил олгогчийн санаачилгаар хөдөлмөрийн гэрээОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжид заасан үндэслэлээр хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, ажил олгогчийн хамтын гэрээнд заасан журам, баталгааны дагуу цуцалж болно.

Ажилтан энэ тухай захиалагчид мэдэгдэж хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах эрхтэй бичих-тай холбоотой өөр анхааруулах хугацаа байхгүй бол хоёр долоо хоногоос хэтрэхгүй бие даасан ангилалАжилтан олдсонгүй Хөдөлмөрийн тухай хуульОХУ эсвэл бусад холбооны хууль тогтоомж.

Ажилтан, ажил олгогч хоёрын тохиролцоогоор ажлаас халах тухай мэдэгдлийн хугацаа дуусахаас өмнө хөдөлмөрийн гэрээг цуцалж болно.

Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомжид заасан тохиолдолд ажил олгогч нь ажилтны өргөдөлд заасан хугацаанд хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах үүрэгтэй.

Материаллаг урамшууллыг "Ажлын үр дүнд үндэслэн "Ростелеком" ХК-ийн ажилчдад материаллаг урамшууллын тогтолцооны тухай" журмын үндсэн дээр явуулдаг (Хавсралт 9).

Аж ахуйн нэгжийн ахисан түвшний сургалт нь Пермийн сургалтын төвд үйлдвэрлэлийн гадуур тогтмол явагддаг бөгөөд дууссаны дараа тодорхой дээжийн баримт бичгийг гаргадаг (Хавсралт 8).

өрсөлдөх чадварын нэр төрөл хуулийн ажилтнууд

Дүгнэлт

"Ростелеком" ХК-ийн олон ажилчид "нэгдэлчид" байдаг чухал чанар, энэ нь багийг улам хүчирхэгжүүлэх хамтын арга хэмжээ зохион байгуулах замаар ажилтнуудад хадгалагдах ёстой.

"Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн ТУЗ-ийн үйл ажиллагаа нь компанийн үр дүнтэй үйл ажиллагааг хангах, компани болон түүний хувьцаа эзэмшигчдийн ашиг сонирхлын үүднээс хамгийн бодитой шийдвэрийг нэн даруй гаргахад чиглэгддэг гэж бид хэлж чадна. , түүнчлэн ухамсартай, цаг тухайд нь болон үр дүнтэй гүйцэтгэлшийдлүүд Ерөнхий уулзалткомпанийн хувьцаа эзэмшигчид болон төлөөлөн удирдах зөвлөл.

"Ростелеком" ХК-ийн бизнесийн гол зорилго нь орлого, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх замаар хувьцаа эзэмшигчдийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн "Ростелеком" ХК-ийн барааны тэмдгийн өрсөлдөөний гол давуу талыг ашиглах замаар Орос болон салбарууд байрладаг хотуудад зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Байгууллага дахь уур амьсгал нь ерөнхийдөө эв нэгдэл, эв найрамдлын сүнстэй байдаг;

Ном зүй

1. Хот хоорондын болон олон улсын цахилгаан холбооны "Ростелеком" нээлттэй хувьцаат компанийн дүрэм

2. OJSC Rostelecom-ийн хамтын гэрээ.

3. 2012.02.10-ны өдрийн 30/201 тоот журам. Березники бүс нутгийн харилцааны төвийн тухай.

4. “Удирдлагын үндэс” Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Кхедури Ерөнхий хэвлэл, Эдийн засгийн шинжлэх ухааны доктор Л.И.Эвенкогийн танилцуулга өгүүлэл. ОХУ-ын Засгийн газрын дэргэдэх Ардын аж ахуйн академи, Москва. "DELO" хэвлэлийн газар 1997 он

5. “Хяналтын онол” В.И. Коробко

6. Цахим нөөц: http://www.consultant.ru/popular/communication/

7. Цахим эх сурвалж: http://www.rostelecom.ru/ir/agm/2012/5.pdf

8. Цахим нөөц: http://www.rostelecom.ru/ir/quick_analyzer/

9. Цахим эх сурвалж: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%E8%F6%E5%ED%E7%E8%FF

10. Цахим эх сурвалж: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%EE%F1%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Боловсон хүчний менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийн мөн чанар, зохион байгуулалтын төрөл, үе шат, түүнийг бий болгох зарчим. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц, зохион байгуулалтын нэгжийн үнэлгээ, тооцоо эдийн засгийн үр нөлөөсайжруулах арга хэмжээнээс.

дипломын ажил, 2010 оны 05-р сарын 31-нд нэмэгдсэн


Үйл ажиллагааны онцлог авто тээврийн аж ахуйн нэгж. Ажилтныг урамшуулах, урамшуулах арга. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, дүн шинжилгээ хийх. Бүтцийн нэгжийн хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын зураг төсөл. Зохион бүтээсэн ажлын үнэлгээ.

курсын ажил, 2014.04.01 нэмэгдсэн


Удирдлагын бүтцийн үүрэг үр дүнтэй ажилаж ахуйн нэгжүүд. Байгууллагын бүтцийг бий болгох үзэл баримтлал, зарчим. Шинжилгээ үйлдвэрлэлийн бүтэцаж ахуйн нэгжийн жишээг ашиглан түүний тодорхойлолт. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах арга замууд.

курсын ажил, 2009 оны 01-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох аргуудын тодорхойлолт худалдааны аж ахуйн нэгж. Аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ, түүнийг сайжруулах чиглэл.

курсын ажил, 2014/11/26 нэмэгдсэн


Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлох. Байгууллагын бүтцийн шинжилгээ ба одоогийн байдал"Моветэх" ХХК-ийн үйл ажиллагаа. Байгууллагын SWOT шинжилгээг эмхэтгэх. Тээврийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах арга хэмжээ боловсруулах.

курсын ажил, 2012/07/15 нэмэгдсэн


Артан ХХК-ийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн диаграмм, түүний төрлийг тодорхойлох. Байгууллагын харилцааны үндсэн хэлтэс, төрлүүд. Удирдлагын үйл ажиллагааг оновчтой болгох, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох санал.

хураангуй, 2014/03/21 нэмэгдсэн


Хийх санхүүгийн шинжилгээ, "Бүжгийн сэтгэл" байгууллагын эрхэм зорилго, зохион байгуулалтын бүтцийн тодорхойлолтыг бүрдүүлэх. Байгууллагын боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны зорилго, чиг үүргийг тодорхойлох. Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ.

курсын ажил, 2012.08.11 нэмэгдсэн


Байгууллагын өмчийн хэлбэр, түүний зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог. Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилго, зорилтыг тодорхойлох. Байгууллагын гадаад, дотоод орчин, түүний үйл ажиллагааны давуу болон сул талуудын дүн шинжилгээ. Байгууллагын эрсдлийн үнэлгээ.

курсын ажил, 2015/10/20 нэмэгдсэн


Байгууллагын эрхэм зорилгод тавигдах үзэл баримтлал, элементүүд, шаардлага. Эрхэм зорилго, стратегийн зорилгод дүн шинжилгээ хийх, байгууллагын соёл, түүнчлэн OJSC ChTPZ-ийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц. Асуудал, дутагдлыг тодорхойлох, тэдгээрийг арилгах арга хэмжээг боловсруулах.

курсын ажил, 2015/04/27 нэмэгдсэн


Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоо, түүний аж ахуйн нэгж дэх ач холбогдол. Чиг үүрэг ба бүтцийн байгууллагаболовсон хүчний менежментийн үйлчилгээ. Байгууллагын боловсон хүчний нягтлан бодох бүртгэл. Боловсон хүчний удирдлагын албаны үйл ажиллагааг сайжруулах, хөгжүүлэх судалгаанд дүн шинжилгээ хийх.

Оршил

1. Аж ахуйн нэгжийн товч тодорхойлолт

1.1 "Ростелеком" ХК

2. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт

2.1 Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, технологийн процесс

3. Ажлын байр, дадлага хийх тодорхой газруудад гүйцэтгэсэн ажлын тодорхойлолт

3.1. Орон нутгийн холбооны сүлжээний шугаман бүтцийн бүрэлдэхүүн

3.2. Гидравлик байгууламжид ашиглагдах шугаман байгууламжийн иж бүрэн засвар үйлчилгээ

3.3. Кабелийн шугамын гэмтлийг илрүүлэх, арилгах арга

4. Эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын байдал

5. Ганцаарчилсан даалгавар

5.1. DSP төхөөрөмжийн үйлчилгээний засвар үйлчилгээ

5.2. 3М технологи ашиглан ДЦС кабель суурилуулах

1. Аж ахуйн нэгжийн онцлог

1.1 "Ростелеком" ХК

"Ростелеком" ХК нь Ижил мөрний бүсийн хамгийн том харилцаа холбооны компани бөгөөд олон төрлийн утас, үүрэн холбоо, интернет, өгөгдөл дамжуулах, телевиз, радио өргөн нэвтрүүлгийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Тус компани нь Волга Холбооны дүүргийн 11 бүс нутгийг нэгтгэдэг. Суурилуулсан хүчин чадал – 5.2 сая утасны дугаар. Өргөн зурвасын интернетийн үйлчилгээ хэрэглэгчдийн тоо 928 мянга байна.

2002 онд дууссан Ижил мөрний бүсийн 11 харилцаа холбооны аж ахуйн нэгжийг нэгтгэх үйл явц нь өндөр капиталжуулалт, ашигт ажиллагаа, хөрөнгө оруулалтын сонирхол татахуйц, маркетингийн асар их чадавхи бүхий нэг хүчирхэг компанийг бий болгох боломжийг олгосон.

Найман жилийн турш "Ростелеком" ХК нь шинэлэг технологи ашиглан хүмүүсийг нэгтгэх, найдвартай харилцаа холбоогоор хангах гэсэн бидний гол зорилтыг амжилттай шийдэж чадсан.

Өнөөдөр Оросын харилцаа холбооны салбар шинэчлэлийн дагуу дахин гүнзгий өөрчлөлтийг хийж байна. "Ростелеком"-ын багийн туршлага, мэргэжлийн ур чадвар, бүтээлч өндөр чадавхи нь интеграцийн үе шатыг амжилттай даван туулж, харилцаа холбооны шинэ нэгдсэн компанийн нэг хэсэг болох зохих байр сууриа эзлэх бодит урьдчилсан нөхцөл юм.

"Ростелеком" ХК нь тогтвортой хөгжиж, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлаа тасралтгүй нэмэгдүүлж, үзүүлж буй үйлчилгээний хүрээг өргөжүүлж байна. Тус компани ирээдүйгээ итгэлтэйгээр харж, харилцаа холбооны үйлчилгээний дотоодын зах зээлд байр сууриа бэхжүүлж, хамгийн сүүлийн үеийн технологид суурилсан утасны сүлжээг идэвхтэй хөгжүүлж, шинэчилж байна.

2. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт.

2.1 Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, технологийн процесс.

Үйлдвэрлэлийн үйл явц нь түүхий эдийг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргадаг харилцан уялдаатай хөдөлмөр ба байгалийн үйл явцын цогц юм.

Үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний шинж чанар, цар хүрээнээс хамааран үйлдвэрлэлийн процессууд байж болно энгийнТэгээд цогцолбор. Машин үйлдвэрлэлийн үйлдвэрүүдэд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь дүрмээр бол олон тооны эд анги, угсралтын хэсгүүдээс бүрддэг. Эд ангиуд нь янз бүрийн ерөнхий хэмжээсүүд, нарийн төвөгтэй геометрийн хэлбэртэй, маш нарийн боловсруулалт хийдэг бөгөөд тэдгээрийг үйлдвэрлэхэд янз бүрийн материал шаарддаг. Энэ бүхэн нь үйлдвэрлэлийн процессыг хүндрүүлдэг бөгөөд энэ нь хэсэг хэсгээрээ хуваагддаг бөгөөд энэхүү нарийн төвөгтэй үйл явцын бие даасан хэсгүүдийг үйлдвэрийн өөр өөр цех, үйлдвэрлэлийн талбайнууд гүйцэтгэдэг.

Үйлдвэрлэлийн процесс нь технологийн болон технологийн бус процессуудыг агуулдаг.

Технологийн - хөдөлмөрийн объектын хэлбэр, хэмжээ, шинж чанар өөрчлөгдөх үйл явц.

Технологийн бус – эдгээр хүчин зүйлсийн өөрчлөлтөд хүргэдэггүй үйл явц.

Нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх цар хүрээнээс хамааран үйл явцыг дараахь байдлаар ялгадаг.

асар их - нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх өргөн цар хүрээтэй;

цуврал – байнга давтагддаг олон төрлийн бүтээгдэхүүнтэй;

хувь хүн - үйл явцын ихэнх хэсэг нь өвөрмөц байх үед байнга өөрчлөгддөг бүтээгдэхүүний нэр төрөлтэй.

"Ростелеком" ХК-ийн ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ШИНЖИЛГЭЭ

PJSC Rostelecom компанийн товч тайлбар

PJSC Rostelecom (www.rostelecom.ru) нь харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлийн бүх сегментэд байрладаг, Оросын сая сая өрхийг хамардаг Орос, Европ дахь хамгийн том үндэсний харилцаа холбооны компаниудын нэг юм.

Тус компани нь тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг Оросын зах зээлөргөн зурвасын болон төлбөртэй телевизийн үйлчилгээ: өргөн зурвасын үйлчилгээний захиалагчдын тоо 11.9 саяас давж, Ростелекомын төлбөртэй ТВ - 8.8 сая гаруй хэрэглэгч, үүнээс 3.7 сая гаруй нь холбооны өвөрмөц бүтээгдэхүүн "Интерактив ТВ" -ийг үздэг.

"Ростелеком" ХК нь харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлд маргаангүй тэргүүлэгч юм Оросын эрх баригчидтөрийн эрх баригчид болон бүх түвшний корпорацийн хэрэглэгчид.

Тус компани нь цахим засаглал, үүлэн тооцоолол, эрүүл мэнд, боловсрол, аюулгүй байдал, орон сууц, нийтийн үйлчилгээний салбарт шинэлэг шийдлээрээ хүлээн зөвшөөрөгдсөн технологийн удирдагч юм.

1-р зурагт "Ростелеком" ХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзье.

Зураг 1 - PJSC Rostelecom компанийн зохион байгуулалтын бүтэц

Тоо баримтаас харахад ТУЗ-ийн дарга нь компанийг удирдах үүрэгтэй "Ростелеком" ХК-ийн ерөнхийлөгч юм.

Хөгжлийн явцад "Ростелеком" ХК-ийн ерөнхийлөгч тодорхой асуудлуудзохих шийдвэр, хөтөлбөр, төлөвлөгөөг бэлтгэхэд функциональ нэгжүүдээс бүрдсэн тусгай аппарат тусалдаг. Удирдлагын бүтцийн дагуу чиг үүргийн хэлтэс нь ерөнхий менежерт (компанийн ерөнхийлөгч) захирагддаг. Тэд шийдвэрээ гүйцэтгэх захирлаар дамжуулан, эсвэл эрх мэдлийнхээ хүрээнд холбогдох албаны дарга нараар дамжуулан шууд хэрэгжүүлдэг.

"Ростелеком" ХК-ийн гол удирдах байгууллага бол ТУЗ юм. "Ростелеком" ХК-ийг компанийн ерөнхийлөгч тэргүүлдэг бөгөөд тэрээр үйлдвэрлэл, эдийн засгийн болон бүх зүйлийг удирддаг санхүүгийн үйл ажиллагаа PJSC Rostelecom нь бүх ажлыг зохион байгуулж, түүний нөхцөл байдал, гүйцэтгэлийн үр дүнг бүрэн хариуцдаг. Ерөнхий захирал нь аж ахуйн нэгжийг орлогч, туслахуудын тусламжтайгаар удирддаг: үйл ажиллагаа хариуцсан захирал, боловсон хүчин, нийгмийн асуудал хариуцсан захирал, эдийн засаг хариуцсан захирал, технологи, механикжуулалтын захирал, захиргааны газрын дарга.

Одоогийн байдлаар Оросын харилцаа холбооны зах зээлийн гол тоглогчид нь Ростелеком, МТС, ВимпелКом, МегаФон болон Tele2 Russia-тай хамтарсан компани бөгөөд өргөн хүрээний үндсэн харилцаа холбооны үйлчилгээг үзүүлж, Оросын харилцаа холбооны зах зээлийн нийт орлогын 80 гаруй хувийг бүрдүүлдэг компаниуд юм. . Альтернатив тоглогчдыг хөгжүүлэх боломж байгаа хэдий ч зах зээлийн 5 гол оролцогч нь бүс нутгийн өсөлт болон гүйлгээний замаар салбарын орлогын өсөлтөд гол хувийг эзэлж байна. Ростелеком бол суурин холбооны үйлчилгээний зах зээлд маргаангүй тэргүүлэгч бөгөөд тус улсын хамгийн том бүх нийтийн оператор юм. Ростелеком нь олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд зах зээлийн шинэ сегментүүдэд нэвтэрч байна. Компани дахь өнгөрсөн жилөндөр технологийн сегмент дэх тогтвортой өсөлтөө үргэлжлүүлж, өргөн зурвасын интернет холболт, өгөгдөл дамжуулах үйлчилгээг хөгжүүлж, төлбөртэй интерактив телевиз, видео хурлын үйлчилгээ, түүнчлэн ухаалаг харилцаа холбооны үйлчилгээ. Тус компани орон нутгийн болон холын зайн холбооны уламжлалт зах зээлд тэргүүлэгч байдлаа хадгалсаар ирсэн. Тус компани нь Оросын төрийн бүх шатны байгууллагуудын харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлд маргаангүй тэргүүлэгч байр суурийг эзэлж чадсан. төрийн байгууллагуудболон байгууллагууд.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй ажиллуулахад удирдлагын бүтцийн үүрэг. Байгууллагын бүтцийг бий болгох үзэл баримтлал, зарчим. Аж ахуйн нэгжийн жишээг ашиглан үйлдвэрлэлийн бүтцийн дүн шинжилгээ, түүний тодорхойлолт. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах арга замууд.

курсын ажил, 2009 оны 01-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн ач холбогдол. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. Байгууллагын бүтцийн асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд. Кураж ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний үйл ажиллагааны зорилго, зорилтод нийцэж байгаа байдалд дүн шинжилгээ хийх.

дипломын ажил, 2010 оны 04-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын бүтцийг боловсруулах үе шат, арга. Удирдлагын бүтцийн үндсэн төрлүүд, тэдгээрийн харагдахуйц давуу болон сул талууд. "КП Ворошиловскийн SEZ" аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц, түүний үйл ажиллагааны онцлогт дүн шинжилгээ хийх.

курсын ажил, 2011 оны 03-р сарын 26-нд нэмэгдсэн


Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд. Худалдааны аж ахуйн нэгжийг удирдах зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох аргуудын тодорхойлолт. Аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ, түүнийг сайжруулах чиглэл.

курсын ажил, 2014/11/26 нэмэгдсэн


Байгууллагын бүтцийн төрлүүд, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. Байгууллагын бүтцийн асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд. Экстрим ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц, түүний аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилтод нийцэж байгаа байдалд дүн шинжилгээ хийх. Сайжруулах саналууд.

дипломын ажил, 2009 оны 08-р сарын 2-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын бүтцийн мөн чанар. Агро аж үйлдвэрийн цогцолбор дахь удирдлагын бүтцийн төрлүүд. Байгууллагын удирдлагын бүтэц, түүний зорилго, хоршооны хөгжлийн стратегид нийцэж байгаа эсэхэд дүн шинжилгээ хийх. "Нива" SEC-ийн одоо байгаа удирдлагын бүтцийн үр нөлөөг үнэлэх.

2010 оны 08-р сарын 14-нд нэмэгдсэн дипломын ажил


Боловсон хүчний менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийн мөн чанар, зохион байгуулалтын төрөл, үе шат, түүнийг бий болгох зарчим. Байгууллагын бүтэц, зохион байгуулалтын нэгжийн үнэлгээ, түүнийг сайжруулах арга хэмжээний эдийн засгийн үр нөлөөг тооцоолох.

дипломын ажил, 2010 оны 05-р сарын 31-нд нэмэгдсэн