Удирдлагын систем дэх зохион байгуулалтын хэлбэрүүд. Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын хэд хэдэн хэлбэр байдаг. Мэргэжилтнүүдийн ажлыг функциональ хэлтэст албан ёсны цалин, зураг төслийн хэлтэст урамшуулал хэлбэрээр хоёр удаа урамшуулдаг.Төсөлд ажиллаж буй хүмүүс

Босоо бүтэц

Үйл ажиллагааны зохион байгуулалт гэдэг нь стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд байгууллагын нөөцийг хуваарилах (хуваарилалт) юм. Нөөцийн хуваарилалт нь тодорхой хэлтэс, албадын хооронд хөдөлмөрийн хуваарилалт, албан ёсны эрх мэдлийн шугамыг бий болгох, янз бүрийн ажлыг зохицуулах механизмыг бий болгох зэргээр илэрдэг.

Үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь стратегиас үүдэлтэй учраас маш чухал юм. Стратеги нь юу хийх ёстойг, үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь даалгаврыг хэрхэн биелүүлэхийг тодорхойлдог. Байгууллагын бүтэц нь менежерүүд нөөцийг хуваарилах хэрэгсэл юм.

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь тухайн байгууллага даалгавруудыг хэрхэн хуваарилах, нөөцийг хуваарилах, хэлтэс хоорондын уялдаа холбоог хэрхэн хангахыг тодорхойлдог бүтэц юм.

Үйл ажиллагааг зохион байгуулах үйл явц нь үүрэг даалгавар, нөөцийг хуваарилах зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хүргэдэг. Байгууллагын бүтэц нь удирдлагын дараахь талыг тодорхойлдог.

1) ажилтан, хэлтэст албан даалгавар өгөх;

2) албан ёсны тайлагналын харилцаа, үүнд эрх мэдлийн чиглэл, шийдвэр гаргах үүрэг, шатлалын түвшний тоо, удирдлагын хяналтын цар хүрээ;

3) янз бүрийн хэлтсийн ажилчдын ажлын үр дүнтэй зохицуулалтыг хангах тогтолцоог хөгжүүлэх.

Албан даалгавар, албан ёсны тайлагналын харилцааг бий болгох нь тухайн байгууллагад босоо хяналтын системээр хангагдана. Босоо чиглэлийн шинж чанар зохион байгуулалтын бүтэцзохион байгуулалтын бүтцийг нүдээр харуулсан харгалзах диаграммыг тусгасан болно.

Байгууллагууд маш олон тооны ажлыг гүйцэтгэдэг. Энд байгаа үндсэн зарчим бол ажилчдад мэргэших боломжийг олговол ажлыг илүү үр дүнтэй хийх боломжтой. Хөдөлмөрийн мэргэшлийг заримдаа хөдөлмөрийн хуваагдал гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь байгууллагын даалгаврыг дараахь байдлаар хуваах явдал юм. бие даасан бүтээлүүд. Гүн мэргэшсэн нөхцөлд ажилтанд нэг даалгавар өгдөг. Энэ ажил нь дүрмээр бол тийм ч хэцүү биш боловч хөдөлмөрийн зардал багатай, эдийн засгийн хувьд үүнийг хийх ёстой.

Мэргэшсэн байдал нь мэдэгдэхүйц ашиг тустай хэдий ч олон компаниуд үүнээс холдохыг оролдож байна. Хэт гүнзгий мэргэшсэн нөхцөлд ажилчид өөрсдийгөө тусгаарлаж, нэг хэвийн, уйтгартай ажил хийдэг. Зарим компаниуд ажлыг илүү сонирхол татахуйц болгох, илүү төвөгтэй болгох, эсвэл ажлын баг бүрдүүлэх замаар ажилчдыг ажлын хооронд сэлгэх, бие биенээ орлуулах, багаар олон төрлийн ажлыг хийх зэргээр баяжуулдаг.

Тушаалын хэлхээ буюу тушаалын гинжин хэлхээ нь байгууллагын хүн бүрийг холбож, хэн хэнд захирагдахыг тодорхойлдог эрх мэдлийн тасалдаагүй шугам юм. Энэ нь хоёр зарчим дээр суурилдаг.

Тушаалын нэгдмэл байдал гэдэг нь ажилтан бүр зөвхөн нэг даргад тайлагнадаг гэсэн үг юм.

Скаляр гинжин зарчим нь компанийн бүх ажилчдыг хамарсан тодорхой эрх мэдлийн шугам байдаг гэж үздэг. Төрөл бүрийн үүрэг хариуцлагыг хуваалцах ёстой. Бүх ажилчид хэн хэнд тайлагнадаг, түүнчлэн дараагийн шатны бүх удирдлагын дээд түвшнийг мэддэг байх шаардлагатай.

Тушаалын хэлхээ нь байгууллагын эрх мэдлийн бүтцийг тусгадаг. Эрх мэдэл гэдэг нь байгууллагын хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд менежерийн шийдвэр гаргах, тушаал өгөх, нөөцийг хуваарилах албан ёсны бөгөөд хууль ёсны (хууль ёсны) эрх юм. Хүч чадал нь гурван онцлог шинж чанартай байдаг.

Эрх мэдэл нь тухайн хүнд биш харин албан тушаалд байдаг;

Эрх мэдлийг доод албан тушаалтнууд хүлээн зөвшөөрдөг;

Эрх мэдэл нь босоо шатлалын дагуу дээрээс доошоо үргэлжилдэг.

Хариуцлага бол эрх мэдлийн нөгөө тал. Хариуцлага гэдэг нь ажилтны өгсөн үүрэг даалгавар эсвэл тодорхой үйл ажиллагааг гүйцэтгэх үүрэг юм. Ерөнхийдөө менежерүүдэд эрх мэдэл, үүний дагуу хариуцлага хүлээдэг. Менежерүүд маш их үүрэг хариуцлага хүлээдэг ч эрх мэдэл багатай үед аливаа зүйлийг хийх боломжтой боловч хэцүү байдаг. Ийм нөхцөлд менежерүүд ятгах урлаг, азанд найддаг. Хэрэв удирдагчдад эрх мэдэл өгсөн ч хариуцлага хүлээхгүй бол тэд дарангуйлагч болж хувирах боломжтой. Тэдний эрх мэдлийг ашиглах нь хамгийн таамаглашгүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.

Хариуцлага нь эрх мэдэл, хариуцлагыг тэнцвэржүүлэх механизмыг бий болгодог. Хариуцлагатай байх гэдэг нь эрх мэдэлтэй, хариуцлагатай хүмүүс тушаалын гинжин хэлхээний дагуу дээрх хүмүүст ажлаа тайлагнадаг. Дэд албан тушаалтнууд үүрэг даалгаврыг хариуцаж, түүнийг хэрэгжүүлэх эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага хүлээдэг гэдгээ мэддэг байх ёстой. Хариуцлага нь байгууллагын бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсэг байж болно.

Эрх мэдэлтэй холбоотой өөр нэг ойлголт бол төлөөлөгч. Төлөөлөх гэдэг нь менежерүүдийн эрх мэдэл, хариуцлагыг үйлчилгээний шатлалын албан тушаалд шилжүүлэх үйл явц юм. Одоогийн байдлаар ихэнх компаниуд менежерүүдээ үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, дасан зохицох уян хатан байдлыг хангах үүднээс доод түвшний доод албан тушаалтнуудад эрх мэдлийнхээ зарим хэсгийг шилжүүлэхийг дэмждэг. орчин.

Эрчим хүч нь шугаман ба ажилтнууд юм. Олон байгууллага менежерүүд шугаман эсвэл төв (ажлын) нэгжид ажиллаж байгаа эсэхийг харуулдаг шугам болон ажилтнуудын эрх мэдлийн ялгааг чухалчилдаг. Шугаман нэгжкомпанийн үндсэн зорилго, эрхэм зорилготой холбоотой ажлуудыг гүйцэтгэх. Програм хангамж хөгжүүлэлтийн компанид шугамын нэгжүүд компьютерийн программ бүтээж зардаг. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэхэд шууд оролцдог хэлтэс, ажилтнууд ихэвчлэн байгууллагын үндсэн холбоост хамаардаг. Төвийн хэлтэсүүдшугамын нэгжийн үйл ажиллагааг дэмжихэд шаардлагатай тусгай ур чадвартай мэргэжилтнүүдийг хамруулна. Төвийн нэгжүүд шугамын нэгж, удирдлагад зөвлөгөө өгдөг. Төвийн хэлтсийн үйл ажиллагаанд ихэвчлэн судалгаа, маркетинг, хөдөлмөрийн харилцаа, Судалгаа, Нягтлан бодох бүртгэл, Хүний нөөц.

Ийм нэгжүүд нь байгууллагын удирдлагын нэг төрлийн штаб бөгөөд бие даасан, ихэвчлэн удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тул тэдгээрийг армийн штаб эсвэл функциональ нэгжүүдтэй адилтган нэрлэдэг.

Шугамын эрх мэдэл гэдэг нь удирдах албан тушаалд байгаа хүмүүс шууд харьяалагдах хүмүүсийн ажлыг удирдан чиглүүлэх, хянах албан ёсны эрх мэдэлтэй байхыг хэлнэ. Ажилтны хүч аль хэдийншугаман. Энэ нь мэргэжилтнүүдэд өөрсдийн чадамжийн чиглэлээр зөвлөгөө, зөвлөмж өгөх, зөвлөгөө өгөх эрхийг олгодог. Ажилтны эрх мэдэл нь үндсэндээ харилцааны харилцаа юм; ажилтны мэргэжилтэн менежерт техникийн зөвлөгөө өгөх боломжтой.

Зохион байгуулалтын хэлбэрүүд

Орчин үеийн менежментийн онолд зохион байгуулалтын хоёр хэлбэрийг ялгадаг: механик загвар ба органик загвар. Эдгээр нь үндсэндээ өөр өөр суурин дээр баригдсан бөгөөд тэдгээрийг оновчтой ашиглах чиглэл, цаашдын хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох боломжийг олгодог онцлог шинж чанартай байдаг.

1. Механик загвар

Зорилго нь хүрэх зорилготой зохион байгуулалтын загвар өндөр түвшиндүрэм, журмыг өргөнөөр ашиглах, төвлөрсөн эрх мэдэл, ажлын өндөр мэргэшилд суурилсан үйлдвэрлэл, үр ашиг.

20-р зууны эхний хагаст. Төлөвлөлт, менежмент зэрэг захиргааны ажлуудын нэг болох байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэхэд зориулагдсан олон нийтлэл гарч ирэв. Зохиогчид менежерүүдийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглүүлэх ёстой зарчмуудыг тодорхойлохыг хичээсэн. Файол Франц дахь нүүрсний томоохон компанийг удирдахад хэрэг болох хэд хэдэн зарчмыг санал болгосон. Удирдлагын чиг үүрэгтэй холбоотой эдгээр зарчмуудын зарим нь; тэдгээрийн дөрөв нь механик загварт хамаарна.

Мэргэшсэн зарчим. Файол мэргэшсэн гэдэгт итгэдэг байв хамгийн зөв замхувь хүмүүс болон ажилчдын бүлэгт ашиглах зориулалттай. Түүний үед мэргэшлийн хязгаар (өөрөөр хэлбэл оновчтой цэг) тодорхойлогдоогүй байв. Шинжлэх ухааны менежментажлын мэргэшлийг нэмэгдүүлэх хэд хэдэн аргыг санал болгов. Ажлын стандарт гэх мэт эдгээр аргууд нь зан үйлийн бус харин техникийн шинж чанарыг онцолж өгдөг.

Нэг чиглэлийн зарчим. Энэ зарчмын дагуу ажлыг мэргэжлээр нь ангилах ёстой: инженерүүд нь инженерүүдтэй, худалдагч нар борлуулалтын хүмүүстэй, нягтлан бодогчтой нягтлан бодогчтой бүлэглэгдэх ёстой. Энэ зарчимд хамгийн их нийцдэг хэлтсийн суурь нь функциональ суурь юм.

Эрх мэдэл, хариуцлагын зарчим. Файолын хэлснээр менежер нь өөрт оногдсон үүргээ биелүүлэхийн тулд ихээхэн эрх мэдэлтэй байх ёстой. Шилдэг менежерүүдийн үүрэг хариуцлага нь байгууллагын ирээдүйд доод түвшнийхний үүрэг хариуцлагаас хамаагүй чухал байдаг тул энэхүү зарчмыг хэрэгжүүлэх нь эрх мэдлийг төвлөрүүлэхэд хүргэдэг. Эрх мэдлийн төвлөрөл нь дээд удирдлага илүү хариуцлага хүлээдэг төдийгүй олон ажилчид оролцдог, илүү төвөгтэй ажлыг өөрийн түвшинд хийж гүйцэтгэдэг, үр дүн нь үйл ажиллагаанаас хол байдаг логик үр дүн юм.

Скаляр гинжин хэлхээний зарчим. Хэлэлцсэн гурван зарчмын хэрэгжилтийн жам ёсны үр дүн нь удирдах албан тушаалтныг дээд албан тушаалаас доод шат хүртэлх гинжин хэлхээнд эрэмбэлсэн явдал юм. Скаляр хэлхээ нь байгууллагын бүх босоо харилцаанд нийтлэг байдаг. Доод түвшний бүх харилцаа холбоо нь багийн холбогдох түвшинд дамжих ёстой. Дээд давхаргын харилцаа холбоо нь дэд давхаргаар дамжих ёстой.

Файолын бүтээлүүд энэ асуудлын талаархи уран зохиолын нэг хэсэг болжээ. Мүүни, Рейли, Фоллетт, Урвик зэрэг эрдэмтэд байгууллагын бүтэц, менежментийг төлөвлөхөд чиглүүлэх зарчмуудыг тодорхойлсон байдаг. Механик загварт чухал хувь нэмэр оруулсан зохиолчдын нэг Макс Веберийн санааг авч үзье, түүний хэрэглээг тайлбарлаж, "хүнд суртал" гэсэн нэр томъёог танилцуулъя.

"Хүнд суртал" гэсэн нэр томьёо нь удирдлагын ойлголтын уламжлалт утга гэх мэт янз бүрийн утгатай. Мэргэжлийн үгсийн санд хүнд суртлыг томоохон байгууллагуудын сөрөг үзэгдлүүд гэж нэрлэдэг: хүнд суртал, процедурын саатал, төлөвлөгөөнд тохиолддог ердийн саад тотгорууд. Харин Веберийн бүтээлд хүнд суртал гэдэг нь хамтын үйл ажиллагааг зохион байгуулах тодорхой арга замыг хэлдэг. Веберийн хүнд суртлын талаарх сонирхол нь нэг бүлэг нь бусад бүлгүүдийг үр дүнтэй ноёрхож чадах хяналтын шатлалыг хөгжүүлэх арга замуудын талаархи ойлголтыг илэрхийлдэг. Байгууллагын бүтэц гэдэг нь эрх мэдэлтэй хүмүүс бусдаас захирагдахыг шаардах хууль ёсны эрхтэй гэсэн утгаараа ноёрхлыг агуулдаг. Нийгэмд бий болж буй ноёрхлын хэлбэрийг эрэлхийлсэн нь түүнийг хүнд суртлын бүтцийг судлахад хүргэсэн.

Веберийн хэлснээр хүнд суртлын бүтэц нь "нарийвчлал, тогтвортой байдал, сахилга бат, найдвартай байдал зэргээрээ бусад бүх хэлбэрээс давж гардаг. Энэ нь байгууллагын удирдагчдад удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүн, эдгээр үр дүнд үзүүлэх хариу үйлдлийг өндөр нарийвчлалтайгаар урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог." Хүнд суртал нь "механик бус үйлдвэрлэлийн аргаар машин хийдэг" гэдгээрээ бусад байгууллагаас ялгаатай. Эдгээр үгс нь зохион байгуулалтын механик загварын утгыг илэрхийлдэг.

Хүнд суртлын арга барилаас хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд байгууллага дараахь шинж чанаруудтай байх ёстой гэж Вебер үзэж байна.

1. Бүх ажлыг тусгайлсан ажилд хуваах ёстой. Мэргэшсэнээр ажил олгогчид тухайн ажлынхаа мэргэжилтэн болж, удирдлага нь үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхэд нь хариуцлага тооцдог.

2. Даалгавар бүрийг хийсвэр дүрмийн тогтолцооны дагуу гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь янз бүрийн ажлуудын нэг төрлийн байдал, зохицуулалтыг хангадаг. Энэ дадлага нь менежерт хувь хүний ялгаатай байдлаас шалтгаалан даалгаврыг гүйцэтгэхэд тодорхойгүй байдлыг арилгах боломжийг олгодог.

3. Байгууллагын элемент бүр, үйлчилгээ бүр нь зөвхөн нэг менежерийн удирдлаган дор ажил гүйцэтгэх зориулалттай. Менежерүүд шатлалын дээд түвшний даалгавруудыг хуваарилах замаар эрх мэдлээ хадгалдаг. Командын бүтцэд тасраагүй гинж байдаг.

4. Байгууллагын ажилтан бүр бусад ажилтан, үйлчлүүлэгчидтэйгээ хувийн бус, албан ёсны байдлаар холбогдож, харьяа албан тушаалтнууд болон үйлчлүүлэгчдээсээ нийгмийн зайд байлгадаг. Энэхүү дадлагын зорилго нь хувийн чанар, өрөвдөх сэтгэл нь байгууллагын зорилгыг биелүүлэхэд нөлөөлөхгүй байх явдал юм.

5. Хүнд сурталтай байгууллага дахь үйл ажиллагаа нь ажилчдын техникийн ур чадвар дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь ажлаас дур мэдэн халахаас хамгаалдаг. Үүний нэгэн адил албан тушаал ахих, амжилт гаргахад суурилдаг. Байгууллагад ажиллах нь насан туршийн карьер гэж үздэг бөгөөд үнэнч байдлыг өндөр түвшинд бий болгодог.

Хүнд суртлын эдгээр таван шинж чанар нь Файолын хамгийн үр дүнтэй гэж үзсэн байгууллагуудыг тодорхойлдог. Файол, Вебер нар ижил төрлийн байгууллагыг тодорхойлсон бөгөөд тэдгээрийн чиг үүрэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхэд маш үр дүнтэй байдаг "машин шиг" байдлаар.

Механик загвар нь шугаман, шугаман, функциональ, хэлтсийн бүтэц гэх мэт зохион байгуулалтын бүтцийг агуулдаг.

Механик загвар нь дараахь бүтцийн шинж чанаруудаас шалтгаалан өндөр түвшний үр ашгийг өгдөг.

1. Ажлын мэргэшлийг онцолж байгаа тул нарийн төвөгтэй байдал;

2. Эрх мэдэл, хариуцлагыг чухалчилдаг тул төвлөрөл өндөр;

3. Удирдлагын үндэс нь чиг үүргийг онцолсон тул албан ёсны өндөр зэрэгтэй.

Эдгээр зохион байгуулалтын шинж чанар, практик үр дүн нь өргөн хэрэглэгддэг зохион байгуулалтын загварын үндэс суурь болдог. Гэсэн хэдий ч зөвхөн механик загварыг ашигладаггүй байж магадгүй юм.

2. Органик загвар

Байгууллагын дизайны органик загвар нь дүрэм, журмын хязгаарлагдмал хэрэглээ, эрх мэдлийн төвлөрлийг сааруулах, мэргэшлийн харьцангуй бага түвшинд дасан зохицох чадвар, хөгжлийн өндөр түвшинд хүрэх зорилготой юм. Байгууллагын дизайны органик загвар нь механик загвараас эрс ялгаатай, учир нь тэдгээрийн зохион байгуулалтын шинж чанар нь гүйцэтгэлийн янз бүрийн шалгуурын үр дүн юм. Механик загвар нь хамгийн их үр ашиг, бүтээмжтэй байхыг эрмэлздэг бол органик загвар нь хамгийн их сэтгэл ханамж, уян хатан байдал, хөгжлийг эрмэлздэг.

Органик зохион байгуулалт нь хүний чадавхийг илүү ихээр ашигладаг учраас байгаль орчинд уян хатан, дасан зохицох чадвартай байдаг. Менежерүүдийг практик ололт амжилтаар шагнадаг бөгөөд энэ нь боловсон хүчний өсөлт, хариуцлагыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Шийдвэр гаргах, хяналт тавих, зорилго боловсруулах үйл явц нь төвлөрлийг сааруулж, байгууллагын бүх түвшинд хуваалцдаг. Харилцаа холбоо нь тушаалын хэлхээнд зөвхөн дээрээс доошоо биш бүх чиглэлд явагддаг. Ийм арга хэмжээ нь органик загварын мөн чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг: байгууллага нь бүтэц зохион байгуулалтаараа үр дүнтэй байх болно.

"Ажилтанд байгууллагатай харилцах, бүх харилцаанд хамгийн их боломжийг олгодог; Гишүүн бүр өөрийн өнгөрсөн туршлага, үнэт зүйл, хүсэл эрмэлзэл, хүлээлтийг харгалзан үзэж, хувийн нэр төр, үнэ цэнийн мэдрэмжийг бий болгох, хадгалахад дэмжлэг үзүүлэх арга замыг олж хардаг."

Хувь хүний хувийн ач холбогдол, хариуцлагын мэдрэмжийг бий болгож, сэтгэл ханамж, уян хатан байдал, хөгжлийг хангасан зохион байгуулалтын загвар нь дараахь шинж чанартай байдаг.

1. Мэргэшлийн ач холбогдлыг бууруулж, ажлын цар хүрээг өргөжүүлдэг тул харьцангуй энгийн;

2. Эрх мэдлийг чухалчилдаггүй, ажлын гүнийг нэмэгдүүлдэг учраас төвлөрлийг харьцангуй сааруулсан;

3. Менежментийн үндэс нь бүтээгдэхүүн, хэрэглэгчийг чухалчилдаг учраас харьцангуй албан бус байдаг.

Органик загварын хэрэглээний тэргүүлэх үзэл сурталч бол Ренсис Лайкерт юм. Мичиганы их сургуульд хийсэн судалгаа нь түүнд органик бүтэц нь механик зохион байгуулалтаас хэд хэдэн бүтцийн хувьд эрс ялгаатай гэдгийг нотлох боломжийг олгосон. Хамгийн чухал ялгааг Хавсралт No1-д үзүүлэв.

Органик хэлбэрийн удирдлагын бүтэц нь зөвхөн хөгжлийнхөө эхний шатанд байгаа бөгөөд цөөхөн байгууллага үүнийг "цэвэр" хэлбэрээр ашигладаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гэхдээ удирдлагын бүтцэд ийм хандлагын элементүүд, ялангуяа динамик өөрчлөгдөж буй орчинд дасан зохицохыг эрмэлздэг компаниудад нэлээд өргөн тархсан байна. Органик загвар нь матриц, төслийн бүтэц гэх мэт зохион байгуулалтын бүтцийг агуулдаг.

Байгууллагын бүтцийн төрлүүд.

Дараахь зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц байдаг.

1. Шугаман;

2. Олон шугаман (функциональ);

3. Шугаман ажилтан.

Байгууллагын удирдлагын шугаман бүтэц

Энэ бол байгууллагын удирдлагын хамгийн энгийн бүтцийн нэг юм. Энэ нь тус бүрийн толгойд байгаагаараа онцлог юм бүтцийн нэгжБүх эрх мэдлийг эзэмшиж, түүнд харьяалагддаг ажилчдыг дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг түүний гарт төвлөрүүлдэг нэг менежер байдаг. Шугаман удирдлагатай бол холбоос бүр болон харьяа ажилтан бүр нэг менежертэй бөгөөд түүгээр дамжуулан удирдлагын бүх тушаалууд нэг сувгаар дамждаг. Энэ тохиолдолд удирдлагын түвшин нь удирдаж буй объектуудын бүх үйл ажиллагааны үр дүнг хариуцдаг. Энэ талаар юмБүх төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг менежерүүдийг объект тус бүрээр нь хуваарилах, энэ объектыг удирдахтай холбоотой шийдвэрүүдийг боловсруулж, гаргах. Удирдлагын шугаман бүтцэд шийдвэрийг "дээрээс доош" гинжин хэлхээгээр дамжуулж, доод түвшний удирдлагын дарга нь түүнээс дээш түвшний менежерт захирагддаг тул энэ байгууллагын менежерүүдийн нэг төрлийн шатлал юм. үүсдэг.

IN энэ тохиолдолдТушаалын нэгдмэл зарчим үйлчилдэг бөгөөд үүний мөн чанар нь доод албан тушаалтнууд зөвхөн нэг удирдагчийн тушаалыг биелүүлэх явдал юм. Удирдлагын дээд байгууллага нь шууд ахлагчийг тойрч гарахгүйгээр аливаа гүйцэтгэгчид тушаал өгөх эрхгүй. Удирдлагын шугаман бүтцэд доод албан тушаалтан бүр дээд албан тушаалтан, ахлагч бүр хэд хэдэн захирагчтай байдаг. Энэ бүтэц нь үйл ажиллагаагаа явуулдаг жижиг байгууллагуудудирдлагын доод түвшинд (хэсэг, бригад, хэлтэс гэх мэт). Шугаман бүтцэд байгууллагын удирдлагын тогтолцоог үйлдвэрлэлийн төвлөрлийн зэрэг, технологийн онцлог, бүтээгдэхүүний нэр төрөл гэх мэтийг харгалзан үйлдвэрлэлийн шинж чанарын дагуу зохион байгуулдаг. Удирдлагын шугаман бүтэц нь логикийн хувьд илүү зохицсон, албан ёсоор тодорхойлогдсон боловч уян хатан биш юм. Менежер бүр бүрэн эрх мэдэлтэй боловч нарийн, нарийн мэдлэг шаарддаг функциональ асуудлыг шийдвэрлэх чадвар харьцангуй бага байдаг. Удирдлагын шугаман бүтэц нь давуу болон сул талуудтай. Шугаман бүтцийн ноцтой сул талуудыг олон шугамын бүтцээр тодорхой хэмжээгээр арилгах боломжтой.

Байгууллагын удирдлагын олон шугаман (функциональ) зохион байгуулалтын бүтэц

Функциональ удирдлагыг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тодорхой нэгжүүд гүйцэтгэдэг тодорхой төрлүүдсистемд шийдвэр гаргахад шаардагдах ажил шугаман хяналт. Гол санаа нь тодорхой асуудлаар бие даасан чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэжилтнүүдэд өгдөг, өөрөөр хэлбэл удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэгч) бүрийг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. бие даасан төрөл зүйлүйл ажиллагаа. Байгууллагад, дүрмээр, ижил профайлын мэргэжилтнүүдийг тусгай бүтцийн нэгжид (хэлтэс) нэгтгэдэг, жишээлбэл, маркетингийн хэлтэс, төлөвлөлтийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс гэх мэт. Тиймээс байгууллагын удирдлагын ерөнхий ажлыг дунд шатнаас эхлэн функциональ шалгуурын дагуу хуваадаг. Функциональ удирдлага нь шугаман менежменттэй зэрэгцэн оршдог бөгөөд энэ нь гүйцэтгэгчдэд давхар захирагдах байдлыг бий болгодог. Удирдлагын бүх чиг үүргийг ойлгож, гүйцэтгэх ёстой бүх нийтийн менежерүүдийн оронд тухайн салбартаа өндөр ур чадвартай, тодорхой чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн боловсон хүчин гарч ирдэг. Удирдлагын аппаратын энэхүү функциональ мэргэшил нь байгууллагын үр нөлөөг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Шугаман бүтэцтэй адил олон шугамт бүтэц нь давуу болон сул талуудтай. Шугаман болон олон шугаман удирдлагын бүтцийн сул талуудыг шугаман ажилтнуудын бүтцээр үндсэндээ арилгадаг.

Удирдлагын шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтэц.

Удирдлагын ийм бүтэцтэй бол бүрэн эрх мэдлийг тодорхой багийг удирдаж буй менежер хариуцдаг. Түүнийг хөгжүүлэх явцад тодорхой асуудлуудзохих шийдвэр, хөтөлбөр, төлөвлөгөөг бэлтгэхэд чиг үүргийн нэгжүүдээс (захиргааны газар, хэлтэс, товчоо гэх мэт) бүрдсэн тусгай аппарат тусалдаг. Энэ тохиолдолд хэлтсийн функциональ бүтэц нь ерөнхий менежерт захирагддаг. Тэд шийдвэрээ гүйцэтгэх захирлаар дамжуулан эсвэл (өөрсдийн эрх мэдлийн хүрээнд) холбогдох албаны дарга нараар дамжуулан шууд хэрэгжүүлдэг. Тиймээс, шугаман-боловсон хүчний бүтцэд байгууллагын даалгаврыг биелүүлэхэд нь туслах менежерүүдийн дор байдаг тусгай функциональ нэгжүүд (төв байр) багтдаг.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

1. Байгууллагын хүнд суртлын удирдлагын бүтэц: давуу болон сул талууд

Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд нь хүнд суртлын (шаталсан) удирдлагын бүтцийн янз бүрийн хувилбарууд юм. Германы социологич Макс Веберийн анх гаргасан хүнд суртлын тухай ойлголт нь хүн төрөлхтний хамгийн хэрэгтэй санаануудын нэг гэж тооцогддог.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн дараахь үндсэн төрлүүд байдаг.

1) шугаман;

2) шугамын ажилтан;

3) функциональ;

4) шугаман-функциональ.

1) Удирдлагын шугаман бүтэц

Үндсэн шинж чанарууд (давуу тал):

холболтын энгийн байдал (зөвхөн шугаман)

хямд байдал

тушаалын нэгдлийн зарчим

шийдвэр гаргах, харилцааны хурд

хурдацтай санал хүсэлт

хариуцлага, ур чадварын тодорхой зааг

Алдаа:

үрчлэлтийн чанар муу удирдлагын шийдвэрүүдбүх чиглэлээр мэргэшсэн байх боломжгүйгээс болж.

Энэ нь энгийн тохиргоотой, тодорхой холболттой, удирдах ажилтнуудын хамгийн бага тоотой тул жижиг, жижиг, гэр бүлийн үйлдвэрүүдэд хамгийн үр дүнтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ менежменттэй холбоотой бүх ажлыг дээд түвшний нэг менежер шийдвэрлэх ёстой.

Томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд менежерийн хэт ачаалал, хангалтгүй асуудал тулгардаг -тай шийдэх цаг стратегийн зорилтууд, шийдвэр гаргах чадвар бага, n О хэдэн гар О Багш хүн бүх салбарт мэргэжилтэн байж чадахгүй.

2) Шугаман-боловсон хүчний удирдлагын бүтэц

Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд зарим тохиолдолд тэд l үүсэхэд ханддагхяруу-ажилтан бүтэц.

Шугаман штабын бүтцийг шугаман удирдлагын бүтцийн үндсэн дээр бий болгож, түүнд удирдлагын дээд ба дунд шатны нэгжийг нэмж оруулсан болно.

Төв байр нь шийдвэр гаргадаггүй, зөвхөн зөвлөх үүрэг гүйцэтгэдэг, тэд хувилбар, шийдвэрийн төслийг боловсруулдаг. Зөвхөн дээд түвшний менежер сонгож, шийдвэр гаргадаг. Тиймээс шийдвэр гаргах чадвар багатай асуудал арилсан боловч дээд менежер шийдвэр гаргах шаардлагатай хэвээр байгаа тул үйл ажиллагааны шийдвэрт хэт ачаалалтай хэвээр байна.

Төв байранд байгаа мэргэжилтнүүдийн тоог зохицуулаагүй, түвшин бүрт (тодорхой нөхцөл байдал, зохион байгуулалтаас хамаарч) байгаа эсэх нь зохицуулагдаагүй болно. Ажилтны түвшин нь удирдлагын шийдвэр гаргах эрхгүй, өөрөөр хэлбэл хариуцлага хүлээхгүй.

3) Удирдлагын чиг үүргийн бүтэц

Функциональ удирдлагын бүтэц нь шугаман болон функциональ удирдлагын аль алиныг агуулдаг. Функциональ нэгжүүд нь удирдлагын дунд түвшинд зохион байгуулагддаг (мэргэшсэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг байгууллагууд бөгөөд доод түвшний шугамын менежерүүд - бага менежерүүд удирддаг).

Функциональ нэгжүүдэд боловсон хүчин, маркетинг, санхүү, хяналт, логистик гэсэн хэлтэсүүд багтдаг. Дунд түвшний хүн бүр доод түвшний менежментийг удирдах эрхтэй. Ийнхүү дээд шатны удирдах ажилтны ачаанаас чөлөөлөгдөнө үйл ажиллагааны удирдлага, стратегийн асуудлуудыг шийдвэрлэх. Үүний зэрэгцээ шийдвэр гаргах чадварын түвшин нэмэгдэж, учир нь тэдгээрийг функциональ нэгжийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд гаргадаг (давуу тал).

Функциональ бүтцийн сул талууд нь:

Бага менежерүүдийн харьяаллын хоёрдмол байдал (тушаалын нэгдэл алдагдах)

зөрчилтэй захиалга

Функциональ холбоосоор дамжуулан манлайллын нөхцөлд байгууллагын ерөнхий зорилго алдагдах болно, учир нь функц бүр нь "хөнжлөө өөртөө татдаг"

хөндлөн холболтууд нь удирдлагын шийдвэрийг гүйцэтгэгчидтэй уялдуулах, дамжуулах урт үйл явцад хүргэдэг;

тушаал биелүүлэх хариуцлагыг бууруулдаг

эцсийн үр дүнг хянах цогц систем

4) Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц

Шугаман-функциональ бүтэц нь шугаман болон функциональ бүтцийн нэг нэгнийхээ дээр байрлах суперпозиция юм. Энэ нь шугаман болон функциональ салбаруудтай. Удирдлагын шугаман-функциональ бүтэц нь функциональ нэгэн адил шугаман менежерүүд ба функциональ нэгжүүдээс бүрддэг бөгөөд ялгаа нь тэдгээрийн хоорондын холбоонд байдаг.

Дээд түвшний менежер нь доод түвшний менежерүүдийг үйлдвэрлэлийн асуудлаар шууд удирддаг. Функциональ нэгжүүд нь гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдийг хянадаг: ашиг, ашиг, хөдөлмөрийн бүтээмж, сан цалин, хэмнэл, үйлдвэрлэлийн техникийн түвшин.

Функциональ холбоос нь эдийн засагч, нягтлан бодогч, инженерүүд болох доод түвшний функциональ гүйцэтгэгчдийн удирдлагаар дамжуулан өөрийн чадамжийн хүрээнд (шууд бус удирдлага) доод түвшний шугаман холбоосыг удирддаг.

Функциональ удирдлагын бүтцээс ялгаатай нь чиг үүргийн болон хоёрдугаар түвшний менежерүүдийн хооронд захирагдах харилцаа байхгүй. Функциональ түвшний гаргасан шийдвэрийг дээд шатны менежерт санал хүсэлт болгон илгээдэг бөгөөд зөвхөн дараа нь шугаман нэгжүүдийн функциональ даалгаврыг гүйцэтгэх дарааллыг шугаман менежер зохион байгуулдаг. Функциональ ба доод шугаман холбоосуудын хооронд мэдээллийн урсгал хэлбэрээр холболтууд байдаг бөгөөд энэ нь үе үе тайлан, хүсэлт, хариултаар илэрхийлэгддэг.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц нь функциональ бүтцийн давуу талыг хадгалдаг (мэргэшсэн байдал удирдлагын үйл ажиллагаа) болон шугаман бүтцийн нэр төр (тушаалын нэгдэл).

Энэ бүтцийн ноцтой сул тал нь түүний төвөгтэй байдал, уян хатан бус байдал, нөхцөл байдлын урьдчилан тооцоолоогүй, гэнэтийн өөрчлөлтөд хурдан, хангалттай хариу өгөх чадваргүй гэж үзэж болно. Шугаман болон функциональ салбар хоёулаа өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлж, зөвхөн удирдлагын доод түвшнээс хамгийн өндөр түвшинд, удирдлагын бүхэл бүтэн гинжин хэлхээнд ижил дараалсан хариу үйлдэл үзүүлэх замаар л өөрчлөлтөд хариу өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь цаг хугацааны хоцрогдол, мэдээллийн гажуудалтай холбоотой юм. Бүтэц нь дээд менежерт хаалттай байдаг тул үйл ажиллагааны цар хүрээ нэмэгдэхийн хэрээр түүний мэдээллийн хэт ачаалал нэмэгдэж, буруу шийдвэр гаргах магадлал нэмэгддэг. Шийдэх үед энэ бүтцэд хэвтээ холболт байхгүй байх нарийн төвөгтэй асуудлуудудирдлага нь тэдгээрийг арилгах цогц арга хэмжээ авах боломжийг олгодоггүй. Ийм бүтцийг өөрчлөн зохион байгуулах нь аж ахуйн нэгжийн хувьд маш их зовлонтой байдаг.

2. Хэсгийн OSU: бүтээгдэхүүн, бүс нутаг, хэрэглэгчдэд чиглэсэн

зах зээлийн хэлтсийн удирдлага

Хэсгийн бүтцийг (Англи хэлтсээс - хэлтэс) анх 20-иод оны сүүл - 30-аад оны эхээр Женерал Моторс корпорацийн ерөнхийлөгч Альфред Слоаны удирдлагын практикт ашиглаж байжээ. Ийм байгууламжийн практик хэрэглээний оргил үе нь 60-79 онд тохиолдсон. Удирдлагыг зохион байгуулах шинэ арга барилын хэрэгцээ нь аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, тэдний үйл ажиллагаа төрөлжиж, динамик өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд технологийн процессын хүндрэлээс үүдэлтэй байв. Үүний үр дүнд салбарууд нь бизнесийн үр ашиг, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд олгосон эрх чөлөөг идэвхтэй ашиглаж, корпорациудын өвөрмөц "ашгийн төв" болж хувирав. Үүний зэрэгцээ, хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал нэмэгдэж, удирдлагын босоо шугамыг уртасгахад хүргэдэг, учир нь тэдгээрийг хөгжүүлэх явцад хэлтэс, бүлгүүдийн ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бүрдүүлэх шаардлагатай болсон бөгөөд үүний дагуу хоёрдогч функциональ системдунд шатны хяналтын бүлгүүдэд өөрсдөө. Энэ нь эргээд удирдлагын аппаратыг хадгалах зардал, байгууллагын инерцийн зэрэг нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Хэсгийн бүтцийг голчлон томоохон корпорацууд ашигладаг бөгөөд тэдгээр нь аварга том аж ахуйн нэгжүүдийнхээ хүрээнд үйлдвэрлэлийн нэгжүүд - хэлтэсүүдийг байгуулж, эдийн засгийн болон үйл ажиллагаа-тактикийн бие даасан байдлыг өгч эхэлсэн. Үүний зэрэгцээ засаг захиргаа аливаа асуудалд хатуу хяналт тавих эрхтэй байв стратегийн хөгжил, судалгаа шинжилгээ, хөрөнгө оруулалт. Иймээс хэлтсийн бүтэц нь төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан шинж чанартай байдаг. Эдгээр бүтцийн гол хүмүүс нь функциональ менежерүүд биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтэсүүдийг удирдаж, корпорацийн ерөнхийлөгчид шууд тайлагнадаг шугамын менежерүүд юм.

Хэлтсийн бүтэц нь гурван төрөлтэй:

хүнсний бүтээгдэхүүн

хэрэглэгчдэд чиглэсэн

бүс нутгийн (нутаг дэвсгэрийн)

Бүтээгдэхүүний хуваалтын бүтэц нь хэлтэс бүр нь үйлдвэрлэлд чиглэгдсэн байдгаараа ялгаатай тодорхой бүтээгдэхүүн, технологийн хувьд бие биенээсээ хамааралгүй.

Бүтээгдэхүүний хэлтсийн удирдлагын бүтцийг бий болгох зорилго нь нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг жижиг компани түүнд төлдөг шиг тухайн компанийн төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлд ихээхэн анхаарал хандуулах явдал юм. Энэ зорилгоор тус компани хүнсний салбаруудыг зохион байгуулдаг. Удирдлага, борлуулалтын эрх мэдлийг салбаруудын гүйцэтгэх захирлуудад шилжүүлдэг. Салбар бүрт хоёрдогч функциональ үйлчилгээг зохион байгуулдаг бөгөөд тэдгээр нь мөн харьяалагддаг гүйцэтгэх захиралсалбар боловч өөрсдийн чадамжийн асуудлаар компанийн анхан шатны үйлчилгээнд хяналт тавьдаг.

Энэ бүтэц нь төрөлжсөн компаниудад амжилттай байдаг. Хэлтэс тус бүр өөрийн гэсэн функцтэй байх нь хэлтсүүдэд бие биенээсээ хамааралгүйгээр хөгжих боломжийг олгодог.

Ийм нөхцөлд компани зарим хэлтэсүүдийг өвдөлтгүй татан буулгах эсвэл өөртөө болон хамгийн чухал нь хэлтэсүүдэд шинээр бий болгож чадна. Үүний нэгэн адил, бусад хүмүүст хохирол учруулахгүйгээр хэлтэс доторх өөрчлөн байгуулалтыг хийдэг. Тус хэлтэс нь өөрөө хүнд сурталтай удирдлагын бүтэц хэлбэрээр зохион байгуулагдаж болно.

Энэхүү бүтэц нь үйлдвэрлэлийн хурдацтай өөрчлөлтийн нөхцөлд амжилттай байдаг. Гэсэн хэдий ч хэлтсийн бүтэц нь сул талтай: удирдлагын чиг үүргийн давхардлаас болж өндөр өртөгтэй байдаг. Төв оффис дээр функцүүд байгаа нь хэлтсийн функцүүдийн даалгавраас ялгаатай үүрэг даалгавраар тайлбарлагддаг: төв байрны чиг үүрэг нь компанийн дэлхийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Компани үйлдвэрлэж байгаа газарт хэрэглэгчдэд чиглэсэн хэлтсийн удирдлагын бүтцийг бий болгодог нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн, энэ нь хэд хэдэн томоохон хэрэглэгчдийн бүлгийн хүсэлтийн дагуу өөрчлөгдөх ёстой. Зорилго нь бүх хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах, түүнчлэн зөвхөн нэг бүлэг хэрэглэгчдэд чиглэсэн компанийг хангах явдал юм. Түүний доторх хэлтэс бүр тусдаа хэрэглэгчийн зах зээлд үйлчилдэг.

Компанийн үйл ажиллагаа нь байгаль, цаг уур, нийгэм-эдийн засаг, үндэсний янз бүрийн шинж чанартай газарзүйн томоохон бүс нутгийг хамарсан тохиолдолд нутаг дэвсгэрийн удирдлагын бүтэц тохиромжтой байдаг.

Үүнийг бий болгох зорилго нь үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн хоорондын холбоог хялбарчлах, орон нутгийн хууль тогтоомжийн асуудлыг шийдвэрлэх, зан заншил, нийгмийн байдлыг харгалзан үзэх явдал юм. Энэ тохиолдолд хот, бүс бүрт өөрийн гэсэн хоёрдогч функциональ бүтэцтэй бүс нутгийн салбарыг зохион байгуулдаг. Ийм бүтэц нь нэг улсад үйл ажиллагаа явуулдаг пүүсүүдийн хувьд ердийн зүйл юм.

3. Олон улсын OSU. Компани олон улсын зах зээлд гарах нөхцөл

Компанийн үйл ажиллагаа нь байгаль, цаг уур, нийгэм-эдийн засаг, үндэсний янз бүрийн шинж чанартай газарзүйн томоохон бүс нутгийг хамарсан тохиолдолд бүс-хэлтсийн удирдлагын бүтэц тохиромжтой байдаг.

Үүнийг бий болгох зорилго нь үйлдвэрлэгч ба хэрэглэгчдийн хоорондын холбоог хялбарчлах явдал юм.мод, орон нутгийн хууль тогтоомжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах, зан заншил, нийгмийн байдлыг харгалзан үзэх. Энэ тохиолдолд хот, бүс бүрт өөрийн гэсэн хоёрдогч функциональ бүтэцтэй бүс нутгийн салбарыг зохион байгуулдаг. Ийм бүтэц нь нэг улсад үйл ажиллагаа явуулдаг пүүсүүдийн хувьд ердийн зүйл юм.

Үүний үр дүнд салбарууд нь бизнесийн үр ашиг, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд олгосон эрх чөлөөг идэвхтэй ашиглаж, корпорациудын өвөрмөц "ашгийн төв" болж хувирав. Үүний зэрэгцээ, хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал нэмэгдэж, удирдлагын босоо шугамыг уртасгахад хүргэдэг, учир нь тэдгээрийг хөгжүүлэх явцад хэлтэс, бүлгүүдийн ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгох, улмаар түүнийг бий болгох шаардлагатай болсон. дунд шатны удирдлагын бүлгүүдэд хоёрдогч функциональ систем. Энэ нь эргээд удирдлагын аппаратыг хадгалах зардал, байгууллагын инерцийн зэрэг нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Глобал - бүтээгдэхүүний удирдлагын бүтэц

Дивизийн бүтцэд үндэслэн тэд бий болсон олон улсын байгууллагууд. Дэлхийн бүтээгдэхүүний менежментийн бүтэц нь янз бүрийн технологи ашиглан өндөр төрөлжсөн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүсүүдийн хувьд ердийн зүйл юм (Зураг 7.3.2.). Дэлхий-бүс нутгийн удирдлагын бүтэц нь нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүсүүдэд тохиромжтой боловч байгалийн, хүн ам зүй, нийгэм-эдийн засгийн нөхцлөөр бие биенээсээ эрс ялгаатай өөр өөр бүс нутагт байдаг (Зураг 7.3.3.).

Дасан зохицох удирдлагын бүтэц.

Удирдлагын дасан зохицох бүтцэд хуваалтаас ялгаатай нь харьяаллын холбоог хэвтээ зохицуулалтын холбоогоор сольдог. Хамгийн түгээмэл бүтэц нь цэвэр юм төслийн байгууллага, холимог төсөл, матриц, хагас шаталсан бүтэц.

Глобал - бүс нутгийн удирдлагын бүтэц

Хэрэв гадаад дахь борлуулалтын хэмжээ нь тухайн компанийн өөрийн улс дахь борлуулалтын хэмжээнээс давсан тохиолдолд байгууллага нь олон улсын бүтцийн зарчмын дагуу үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

дэлхийн хоол

дэлхийн-бүс нутгийн

Дэлхийн бүтээгдэхүүний менежментийн бүтэц нь янз бүрийн технологи ашиглан өндөр төрөлжсөн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүсүүдэд түгээмэл байдаг.

Дэлхий-бүс нутгийн удирдлагын бүтэц нь нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүсүүдэд тохиромжтой боловч байгаль, хүн ам зүй, нийгэм-эдийн засгийн нөхцлөөр бие биенээсээ эрс ялгаатай өөр өөр бүс нутагт байдаг.

Хэрэглэгчдэд чиглэсэн удирдлагын бүтцэд суурилсан компанийг бий болгох нь хэрэглэгчдийн бүлэг бүрийг хангах боломжийг олгодог хамгийн зөв зам, өөрөөр хэлбэл, компани нь түүний төлөө ажилласан мэт сайн. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд тэргүүлэх ач холбогдол өгөхгүй байх боломжийг олгодог. Жишээ нь: ихэнх хэвлэлийн газар дизайны хэлтэс. Үүний нэгэн адил бүтээгдэхүүний бүтцэд үйлдвэрлэсэн бүх бүтээгдэхүүн хамгийн чухал байдаг. Жишээ нь, General Motors, General Electric, General Foods, Dupont, Lever Brothers.

Бүс нутгийн бүтэц нь хэрэглээ, татвар, хууль тогтоомжийн онцлогийг хамгийн сайн харгалзан үзэх боломжийг олгодог. Жишээ нь: Xerox, IBM, Coca-Cola, Ford.

Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн гол сул талууд: шугаман байдал, хэвтээ холболтгүй байдал. Уламжлалт хэлтсийн бүтэц шаардлагатай бол богино хугацаанд үйлдвэрлэлд оруулж, борлуулна Шинэ бүтээгдэхүүнхангалттай уян хатан чанаргүй учраас чадахгүй. Дасан зохицох удирдлагын бүтцэд шилжсэнээр уян хатан хариу үйлдэл хийдэг.

4. Органик OSU: дизайн ба матриц

Удирдлагын дасан зохицох бүтцэд хуваалтаас ялгаатай нь харьяаллын холбоог хэвтээ зохицуулалтын холбоогоор сольдог.

Дасан зохицох бүтэц байдаг:

1. дизайн

· цэвэрхэн дизайн

· холимог загвар

2. матриц

Цэвэр дизайны зохион байгуулалт (Зураг 2.2.10). Үүний утга нь төсөл хэрэгжүүлэхийн тулд янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хамгийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн багийг бүрдүүлэх явдал юм. Төслийн менежерийг шугамын администраторын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, өөрөөр хэлбэл төсөлд хамрагдсан мэргэжилтнүүдийг удирдаж, нөөцийг удирдаж, компанийн ерөнхийлөгчийн өмнө хэрэгжүүлдэг. Төсөл дууссаны дараа мэргэжилтнүүдийг ажлаас нь халах, өөр төсөл рүү шилжих эсвэл ажлаасаа гарах зэрэг болно. Ийнхүү хуваах бүтцийн үндсэн дээр түр зуурын шинж чанартай шугаман функциональ бүтцийг бий болгодог.

Томоохон фирмүүдийн хувьд цэвэр дизайны байгууллага нь хамгийн ирээдүйтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч пүүсүүд жижиг төслүүдийг ч хэрэгжүүлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд холимог төслийн бүтцийг ашигладаг (хавсралтыг үзнэ үү).

Холимог дизайны бүтэц (Зураг 2.2.11). Төслийн менежер нь үндсэн менежер байхаа больсон боловч ахлах удирдлагатай ажилтан, төслийг хэрэгжүүлэх зөвлөхийн үүргийг гүйцэтгэдэг (хавсралтыг үзнэ үү).

Төслийн бүтэц нь инновацийн байнгын үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагуудад, өөрөөр хэлбэл үйл ажиллагааны төрөл байнга сайжирч байдаг байгууллагуудад амжилттай байдаг. Ийнхүү Hyundai төслийн бүлгүүд гэж нэрлэгддэг бүлгүүдийг бий болгоход хүрчээ. Төслийн баг нь тусдаа төсөл хэрэгжүүлэх зорилгоор янз бүрийн хэлтсээс элсүүлсэн янз бүрийн мэргэжилтнүүдийн цуглуулга юм. Энэ нь дизайнаас эхлээд масс үйлдвэрлэлийг эхлүүлэх хүртэлх бүх ажил (дизайн, технологийн процесс, туршилтын бүтээгдэхүүн, туршилтын худалдаа) -ийг төслийн бүлэг гүйцэтгэдэг.

Төслийн бүлгүүдэд ажиллах нь маш нэр хүндтэй гэж тооцогддог. Компанийн удирдлага ажилтны гавьяа зүтгэлийг хүлээн зөвшөөрч ажиллах урилгыг явуулдаг. Төслийн үргэлжлэх хугацаа нь төслийн нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран 3 сараас нэг жил хагасаас хоёр жил хүртэл байдаг. Төслийн менежерийг мөн удирдлага томилдог. Функционалистууд "төсөлд орох" дуртай байдаг тул төсөлд ажиллах нь нэгдүгээрт, бүтээлч шинж чанартай, хоёрдугаарт, илүү сайн цалинтай байдаг.

Дүрмээр бол хэд хэдэн төсөл зэрэгцэн ажиллаж байгаа ч компани үндсэн үйл ажиллагаагаа явуулдаг ("бэлэн үнээ").

Төслийн бүтцийн сул тал бол боловсон хүчний асуудал юм.

мэргэжилтэн төслийн функциональ нэгжийг орхих үед компанийн удирдлага түүнийг үндсэн үйл ажиллагаандаа солих асуудалтай тулгардаг;

Төсөлд оролцохоор явсан ажилтан өөрөө ажилдаа буцаж орох баталгаагүй болно ажлын байр. Энэ нь заримдаа түүний төсөл дээр ажиллахыг зөвшөөрөхөд саад болдог.

Тиймээс, төсөл нь маш их ач холбогдолтой, орлого бий болгодог, ихэнхдээ урт хугацаанд үйлчилдэг тохиолдолд л төслийн бүлгийг бий болгох нь утга учиртай юм. Бусад тохиолдолд матрицын бүтцийг хэрэгжүүлэх замаар шийдлийг олдог.

Матрицын удирдлагын бүтэц (Зураг 2.2.12). Анх үйлдвэрлэдэг "Universal Products" цэргийн компанид гарч ирэв хатуу түлш хөдөлгүүрцэргийн пуужингийн хувьд. Энэ нь шугаман функциональ бүтэц дээр дизайны бүтцийг ногдуулахыг илэрхийлдэг (хавсралтыг үзнэ үү). Тиймээс хэвтээ байдлаар төслийг үйлдвэрлэх дизайны байгууллага бий болж, босоо байдлаар - функциональ зохион байгуулалт. Энэ давхцал нь нэг талаас бүтцийн уян хатан байдал, мэргэжилтнүүдийг хурдан төвлөрүүлэх чадварыг, нөгөө талаас тогтвортой байдлыг өгдөг.

Мэргэжилтнүүдийн ажил нь хэлбэрээр хоёр удаа урам зоригтой байдаг албан ёсны цалинфункциональ хэлтэст болон дизайны хэлтэст урамшуулал хэлбэрээр.Төсөлд нэгэн зэрэг ажиллаж байгаа хүмүүс үндсэн ажлын байрандаа үргэлжлүүлэн ажиллана. Тиймээс давхар ажлын ачаалал.

Сул талууд: давхар захирагдах байдал, холболтын нарийн төвөгтэй байдал, хариуцлага багассангазрын тос, захирагчдад нөлөөлөх удирдагчдын тэмцэл.

Үйлдвэрлэлийн бүлэг

Цагаан будаа. 7.3.4. Төслийн удирдлагын цэвэр бүтэц

Хяналт, зохицуулалт

Цагаан будаа. 7.3.5. Холимог дизайны зохион байгуулалт

мэргэжилтэн A1 мэргэжилтэн В1 мэргэжилтэн N1

мэргэжилтэн А2 мэргэжилтэн В2 мэргэжилтэн N2

N - функциональ үйлчилгээний тоо

M - компанийн хэрэгжүүлсэн төслийн тоо

Цагаан будаа. 7.3.6. Матрицын удирдлагын бүтэц

5. Нөхцөл байдлын хяналтын систем

Энэ нь анх Японы Хонда корпорацид гарч ирсэн. Ийм бүтэц нь аливаа бүтцийг огт үгүйсгэх замаар тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл. аливаа бүтцийг албан ёсоор нэгтгэхээс . Өдөр бүр компани нь шинэ үйлдлийн системийг бий болгодог бөгөөд энэ нь хамгийн сайн мэргэжилтнүүдийг өдөр тутмын асуудлыг шийдвэрлэхэд төвлөрүүлэх боломжийг олгодог. Бүх функциональ ажилтнууд хурдан угсарсан хуваалт, тавилга, бүх нийтийн компьютержсэн ажлын станцаар тоноглогдсон том танхимд ажилладаг. Үүний зэрэгцээ шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд өдөр бүр олон тооны 10-аас дээшгүй хүний бүрэлдэхүүнтэй ажлын хэсэг. Дүрмээр бол тэдгээрт өндөр мэргэшсэн ажилчид, менежерүүд багтдаг ажлын хэсэгбусдын адил мэргэжилтэн боловч асар их эрх мэдэлтэй.

Бүлгийн ажилчдын чиг үүрэг нь тодорхой нөхцөл байдлаас хамааран өөр өөр байдаг тул мэргэжилтэн нь ерөнхий мэргэжилтэн байх нь зүйтэй юм. Ийм мэргэжилтнүүдийг ашиглах боломжийг боловсон хүчний эргэлтээр дамжуулан олж авдаг. Ийм бүлгүүдийн ажил нь түр зуурынх бөгөөд хэдэн долоо хоногоос 4-5 сар хүртэл байдаг бөгөөд энэ нь ажилчдын хооронд урт хугацааны холбоо үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх зорилгоор хийгддэг. Бүлэгт оролцох нь сайн дурын зарчмаар явагддаг боловч үүнтэй зэрэгцэн гавьяаг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Бүлэгт ажиллах нь илүү бүтээлч, хамгийн бага албан ёсны байдал, ажлын хэсгийн үр дүнг өгсөн үүрэг даалгаврын гүйцэтгэлийн түвшингээр үнэлдэг. Ийм бүлгүүдийн хурдацтай ажил нь зөвхөн ийм бүлгүүдийг бий болгоход удаан хугацааны бэлтгэл хийсний үр дүнд бий болсон.

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Байгууллагын тухай ойлголт, байгууллагын үүрэг, чиг үүрэг. Байгууллагын удирдлагын хэлбэр, бүтэц. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх зарчим, тэдгээрийн ангилал, үндсэн төрлүүд, давуу болон сул талууд, хөгжүүлэх, сайжруулах арга замууд.

хураангуй, 2009 оны 10-р сарын 09-ний өдөр нэмэгдсэн

Шугаман-функциональ ба бүтээгдэхүүний удирдлагын бүтэц, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. Байгууллагын дотоод орчин, байгууллагын бүтэц, соёлын төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх; түүний удирдлагын үйл ажиллагааны эзлэхүүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд.

курсын ажил, 2014.10.03-нд нэмэгдсэн

"Алтайн дугуйны үйлдвэр" ХК-ийн удирдлагын тогтолцооны үр ашгийн судалгаа. Менежментийн мөн чанар: мэдээлэл, зохион байгуулалт, удирдлагын үйл явц. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд: шугаман, функциональ, шугаман функциональ, хуваагдмал, дасан зохицох.

курсын ажил, 2014/05/27 нэмэгдсэн

Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Дасан зохицох удирдлагын бүтэц. Сүлжээ, төслийн зохион байгуулалт, матриц бүтэц. Дотоод болон гадаад орчинАэроэкспресс ХХК-ийн жишээг ашигладаг компаниуд. Удирдлагын тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх, үндсэн асуудлуудыг тодорхойлох.

курсын ажил, 2015.11.01 нэмэгдсэн

Нийгэм, эдийн засгийн тогтолцоог удирдах зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох аргын үндэс. Байгууллага нь шугаман функциональ удирдлагын бүтцээс хэлтэст шилжих үед боловсон хүчний урамшууллын тогтолцоог өөрчлөх.

курсын ажил, 2006 оны 10-11-нд нэмэгдсэн

Стратегийн удирдлагын ерөнхий ойлголт, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилгоо бүрдүүлэх. Стратегийн удирдлагын үйл явц, түүний арга, техник. Стратегийн төлөвлөгөөг шийдвэрлэхэд чиглэсэн байгууллагын удирдлагын бүтэц.

курсын ажил, 2009-09-28 нэмэгдсэн

Essence ба ерөнхий шинж чанар, байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрөл, ангилал. Удирдлагын механик (хүнд суртал) ба дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах, боловсронгуй болгох.

хураангуй, 11/24/2010 нэмэгдсэн

Аялал жуулчлалын байгууллагын удирдлагын бүтэц, удирдлагын тогтолцоог судлах, давуу болон сул талуудыг тодорхойлох. Энэ байгууллагын удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгоход чиглэсэн зохион байгуулалт, техникийн цогц арга хэмжээг боловсруулах.

дипломын ажил, 2012 оны 12/24-нд нэмэгдсэн

Удирдлагын тухай ойлголт орчин үеийн систембайгууллагын удирдлага. Удирдлагын тогтолцооны үндсэн зорилго, тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн мөн чанар. Удирдлагын чиг үүрэг, зарчмын шинж чанар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга. Асуудлууд орчин үеийн менежментболон тэдний шийдвэр.

курсын ажил, 2010-09-01 нэмэгдсэн

Тус компани нь Санкт-Петербург хотын бизнес, аж ахуйн нэгжийн аялал жуулчлалын зах зээлд гарах хэрэгцээний үндэслэл. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлийн үндэслэл. Хяналтын системийн шугаман бүтцийг бий болгох. Гадаад болон дотоод орчинкомпаниуд.

Менежмент дэх зохион байгуулалтын тухай ойлголт, утгыг авч үзье. Тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд нэгдсэн аливаа тодорхой бүлэг хүмүүсийг байгууллага гэж үзэж, зохион байгуулалтын бүх үйл явцыг шалгаж болно. Байгууллага муу эсвэл сайн зохион байгуулалттай байж болно, гэхдээ байгууллагыг үнэлэхэд илүү олон тодорхой шалгуур байдаг. Хэлтсүүдийг зохион байгуулах арга замууд нь ирээдүйн үүрэг даалгаварт хамаарах эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэхэд зорилго нь байгууллагын зорилготой давхцдаггүй байгууллагын бие даасан бүлгүүдийн үйл ажиллагаанд саад учруулж болзошгүй.Мөн удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхдээ ажилчдын хоорондын харилцааны хэлбэр, логикийг харгалзан үзэж, шүүж болно. ажлын зохион байгуулалтын зэрэг. Нэмж дурдахад та ажилчдыг үүргээ биелүүлэхийг албаддаг зохицуулалтын баримт бичгүүдийг авч үзэж болно. Энэ тохиолдолд зохицуулалтын баримт бичгийн бүрэн байдалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Тиймээс ажилчид үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэх, байгууллага дахь өөрийн байр суурь, зорилгоо мэддэг байхаар ажлыг зохион байгуулах ёстой бөгөөд эдгээр зорилго нь байгууллагын зорилго, зорилттой давхцах ёстой. Байгууллагад аливаа бодит удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх ёстой. Байгууллагын хэвийн үйл ажиллагааг хангахын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.

Зорилго нь байгууллагын бүх ажилчдад ойлгомжтой байх ёстой;

Зорилгын систем нь дэлхийн зорилгыг хэрэгжүүлэх ёстой:

Мэдээллийн харилцааны сувгууд нь бөглөрөлтэй байх ёсгүй:

ажилтнууд тодорхой байх ёстой ажлын заавартэдний үйл ажиллагааг зохицуулах;

Сонгосон урам зоригийн систем нь ажлын сэтгэл ханамжийг хангах ёстой.

Байгууллагын менежментийг эдийн засгийн тодорхой механизмын хүрээнд хэрэгжүүлдэг. статик (түүний зохион байгуулалтын бүтэц) болон динамик (байгууллагын шийдвэр гаргах үйл явц) хоёрыг ялгах.Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох үндсэн дүрмүүд

Байгууллагын бүтэц нь маш энгийн байх ёстой:

Байгууллагын бүтцийн диаграмм нь харагдахуйц байх ёстой.

Ажилтан бүр ажлын байрны тодорхойлолттой байх ёстой

Мэдээллийн сувгууд нь мэдээллийг урагш (удирдлагын шийдвэрийг дамжуулах) болон урвуу чиглэлд (гүйцэтгэх хяналт) хоёуланг нь хангах ёстой.

Харьяалагдах, хариуцлагын шугам тодорхой, давхар захирагдахаас зайлсхийх ёстой.

Бүх үйл ажиллагааг байгууллагын дэд даргын түвшинд удирдлага зохицуулдаг.

Дэлхий нийтийн эцсийн шийдвэрийг байгууллагын хөгжлийн боломж, хэтийн төлөвийг харгалзан удирдагчдын түвшинд гаргадаг.

Шугамын удирдлага, чиг үүргийн нэгжийн чиг үүргийг ялгах ёстой.

Эдгээр дүрмийг хэрэгжүүлэх нь байгууллагын хамгийн үр дүнтэй удирдлагын бүтцийг боловсруулах боломжийг танд олгоно.

Байгууллага барих зарчмуудыг авч үзье. Байгууллагын бүтцийн хөгжлийн динамик, тэдгээрийг сайжруулахад саад болж буй олон асуудлын мөн чанарыг илрүүлэхийн тулд байгууллагын удирдлагын тогтолцоог боловсруулах арга зүйн зарчмуудыг авч үзэх шаардлагатай. Удирдлагын зарчмуудыг нарийвчлан авч үзэхийн ач холбогдол нь тэдгээр нь удирдлагын аппаратын бүтцэд шууд нөлөөлж, түүнд тодорхой зохицуулалт хийж байгаатай холбоотой юм. Байгууллагын удирдлагын тогтолцоог боловсруулахад дараах зарчмуудыг томъёолж болно.

Удирдлагын ардчилсан зарчмуудыг хөгжүүлэх.Үүнд шийдвэр гаргалтыг төвлөрүүлэх, төвлөрлийг сааруулах хоёрын зөв тэнцвэр чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь менежментийн стратегийн болон одоогийн зорилтуудыг хуваахад хувь нэмэр оруулдаг.

Удирдлагын бүтцийг боловсруулахдаа системтэй хандах зарчим нь байгууллагын бүх зорилгыг хэрэгжүүлэх удирдлагын иж бүрэн шийдлийг бүрдүүлэхийг шаарддаг.

Хяналттай байх зарчим нь менежер ба түүнд харьяалагддаг ажилчдын тоог тогтоох явдал юм. Удирдлагын шийдвэрүүдийг түвшинд хуваарилах нь энд бас чухал юм. шийдвэр гаргагчийн ажлын ачааллын оновчтой түвшинг хангах ёстой.

Удирдлагын субьект ба объектын хоорондын уялдаа холбоотой байх зарчим нь дараах байдалтай байна. Удирдлагын бүтцийг юуны түрүүнд удирдлагын объектын шинж чанарт үндэслэн бүрдүүлэх ёстой. Байгууллагын хэлтсийн бүтэц, тэдгээрийн хоорондын харилцааны шинж чанар нь бие даасан бүтцийн нэгж болон бүхэл системийн аль алиных нь тодорхой үйл ажиллагаагаар тодорхойлогддог. Удирдлагын бүтэц нь үйл ажиллагааны чиглэлийг зохицуулж, тодорхойлдог төдийгүй үйлдвэрлэлийн үйл явцын шинж чанараар өөрөө тодорхойлогддог. Байгууллагын бүтцийг сайжруулах үндэс суурь болох онцлог, нөхцөл байдал, хөгжлийн чиг хандлагыг харгалзан үзэх ёстой хяналтын объектыг нарийвчлан судлахгүйгээр хяналтын системийн үйл ажиллагааны үр нөлөө шаардлагатай түвшинд хүрэхгүй.

Дасан зохицох зарчим. Үйлдвэрлэл, эдийн засгийн зорилтуудын олон янз байдлын нөхцөлд функциональ нэгжүүдийн зохицуулалтын үүрэг нэмэгддэг. Тиймээс зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах асуудлыг динамик байдлаар авч үзэх хэрэгтэй. Энэхүү нөхцөл байдал нь боловсруулсан бүтэц нь уян хатан, дасан зохицох чадвартай, гадаад, дотоод эдийн засгийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байх шаардлагыг тавьж байна. Үүнтэй холбогдуулан энэхүү зарчмын илрэл, хөгжлийг хангахын тулд мэдээллийн талыг сайжруулах нь чухал болж байна.

Мэргэшсэн зарчим. Удирдлагын бүтцийн дизайныг бүтцийн нэгжийг бүрдүүлэхдээ хөдөлмөрийн технологийн хуваарилалтыг хангахуйц байдлаар хийх ёстой.

Төвлөрлийн зарчим нь удирдлагын бүтцийг төлөвлөхдөө удирдлагын ажлыг үйл ажиллагааны давтагдах шинж чанар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга техник, аргуудын нэгдмэл байдалтай хослуулах шаардлагатай гэсэн үг юм. Төвлөрлийн зарчим нь удирдлагын түвшний тоог нэгэн зэрэг багасгахыг шаарддаг.

Мэргэжлийн зохицуулалтын зарчим нь байгууллагын түвшинд чиг үүргийн нэгжүүдийг бүлэглэхийг шаарддаг. Холбоос бүр нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд ажиллах ёстой бөгөөд чиг үүргийнхээ гүйцэтгэлийн чанарыг бүрэн хариуцах ёстой. Үүнтэй холбогдуулан мэргэжилтнүүдийн ажлын ялгаа нь шийдвэрлэх ач холбогдолтой юм. Ингэснээр тус бүр өөрийн чадамжид тулгуурлан шийдвэр гаргадаг.

эрх зүйн зохицуулалтын зарчим.Аливаа нэгжийг бий болгох нь үргэлж тодорхойлогддог боловч хуулиар баталгаажсан байх ёстой. Удирдлагын нэгжийг бүрдүүлэх хууль эрх зүйн тал нь энэ нэгжийн үйл ажиллагааны нөхцөл, журмыг тусгасан болно. түүнчлэн түүний ач холбогдол, бие даасан байдлын зэрэг. Мөн эрх зүйн хэм хэмжээ нь удирдлагын аппаратын бүх бүтцийн нэгжийн үйл ажиллагааны зорилгын тэнцвэрийг хянадаг. Шинэ хэлтэс байгуулах эсвэл одоо байгаа хэсгийг өөрчлөн зохион байгуулах хэрэгцээ нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн менежментийн зорилгоос хамаарна. Удирдлагын бүтцийг хариуцлагын хуваарилалт, тодорхой шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хувийн хариуцлагын талаархи дээд байгууллагын бүх шийдвэр, дүрэм журамд нийцсэн байхаар төлөвлөх шаардлагатай байна.

Зарчмууд, практик туршлага дээр үндэслэн бизнесийн байгууллагуудыг бий болгох олон нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандарт хэлбэрийг тодорхойлох шаардлагатай. Үйлдвэрлэлийн онцлог, интеграцчлалын янз бүрийн түвшин, тэдгээрийн үйл ажиллагааны ялгаа нь дараахь зүйлийг ялгах боломжийг олгосон.

Шугаман

Функциональ

Шугаман-функциональ

Матриц

Матриц-удирдлагын аппаратын боловсон хүчний бүтэц

Шугаман бүтэц.Удирдлагын шугаман бүтэцтэй бол доод шатны хэлтсийн дарга нар дээд түвшний нэг менежерт шууд захирагдаж, зөвхөн түүгээр дамжуулан дээд шатны системээр холбогддог. Удирдлагын ийм зохион байгуулалттай үед нэг менежер бүхэл бүтэн үйл ажиллагааг хариуцаж, удирдлагын шийдвэрийг ижил түвшний хэлтэс тус бүрд шилжүүлэх нь зөвхөн нэг даргаас гардаг бол тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг дээд зэргээр хэрэгжүүлдэг. хэмжээ. Тиймээс менежер нь түүнд харьяалагдах нэгжүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнг бүрэн хариуцдаг. Шугаман бүтцийг бий болгох зонхилох зарчим бол захирагдах байдлын энгийн, тодорхой байдлыг хангадаг босоо шатлал юм.

Бүтээмжийн хүчийг хөгжүүлэх орчин үеийн нөхцөлд шугаман бүтцийг зөвхөн одоогийн үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэхэд дасан зохицсон тул цэвэр хэлбэрээр ашиглах боломжгүй юм. Уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар дутмаг нь үйл ажиллагааны зорилгыг байнга өөрчилснөөс үүдэлтэй нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодоггүй. Энэ нь удирдлагын шатлалын бүх түвшинд нэг буюу өөр чиг үүргийг гүйцэтгэх тусгай байгууллагуудыг нэвтрүүлэх шаардлагатай болгодог. функциональ удирдлагын бүтэц.

Функциональ бүтэц.Удирдлагын чиг үүргийн бүтцийг бүрдүүлэх нь бүрэн хяналтын зарчимд суурилдаг: менежер бүр өөрийн эрх мэдлийн асуудлаар зааварчилгаа өгөх эрхтэй. Энэ нь өөрсдийн ур чадварын дагуу зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлээр хариуцлага хүлээдэг мэргэжилтнүүдийн боловсон хүчнийг бүрдүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлдэг.Хэлтсийн хоорондын ажлын ийм төвлөрлийг сааруулах нь бие даасан үйлчилгээг удирдах ажлыг шийдвэрлэх давхардлыг арилгах боломжийг олгодог. агуулгын болон технологийн хувьд жигд ажил гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэших боломжийг бүрдүүлдэг нь удирдлагын аппаратын үр ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.Гэхдээ функциональ бүтэц нь хэд хэдэн сул талуудтай.

Бүрэн удирдах зарчим нь тушаалын нэгдлийн зарчмыг тодорхой хэмжээгээр устгадаг. Жүжигчин бүр зааварчилгаа авдаг. янз бүрийн менежерүүдийн хэд хэдэн харилцааны сувгаар нэгэн зэрэг дамждаг. Ажлын функциональ мэргэшил нь удирдлагын үйл явцыг эвддэг бөгөөд энэ нь нэг төрлийн шинж чанартай байдаг.

Функциональ зарчим дээр суурилсан удирдлагын бүтэц нь хэлтсийнхээ даалгаврыг нэн чухал ажил гэж үздэг менежерүүдийн сэтгэлзүйн тусгаарлалтыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Тиймээс хэвтээ холбоо суларч, хяналт, нэгтгэх байгууллага хэрэгтэй байна. Функциональ бүтцэд ийм эрхтэн байхгүй.

Шугаман-функциональ бүтэц . Удирдлагын зохион байгуулалтын хамгийн түгээмэл хэлбэр нь шугаман болон функциональ хэлбэрийн давуу талуудын хослолд суурилсан шугаман функциональ бүтэц гэж тооцогддог. Энэхүү хандлага нь удирдлагын ажилд чанарын хувьд шинэ хөдөлмөрийн хуваарийг бий болгосон бөгөөд үүнд чиг үүрэг бүхий менежерүүд функциональ үйлчилгээний оролцоо, туслалцаатайгаар тушаал өгөх, шийдвэр гаргах эрхээ хадгалсан. Энэхүү бүтэц нь тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг хадгалж, энэ аппаратыг үндсэн хэвээр байлгах боломжийг олгосон зохион байгуулалтын хэлбэрудирдлага.

Үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн хамтын ажиллагаа хөгжихийн хэрээр удирдлагад дутагдал гарч эхлэв.

уян хатан байдал, динамизм дутмаг, энэ нь зорилгодоо хүрэхэд хүндрэл учруулдаг;

гаргасан шийдвэрүүдийг зохицуулах байнгын хэрэгцээ. Энэ нь зорилтуудын хэрэгжилт удааширч, удирдлагын зардал нэмэгдэхэд хүргэдэг. Асуудалтай асуудлыг шийдвэрлэх үед шугаман функциональ бүтэц үр дүнгүй болно.

Хөтөлбөрийн зорилтот бүтэц . Хөтөлбөр-зорилтот бүтцийн мөн чанар нь тэдгээр нь тусдаа зорилгод чиглэсэн нэг объект болгон үйлдвэрлэлийн бүхэл бүтэн системийг нэгдсэн удирдлагад үндэслэсэн явдал юм. Хөтөлбөрийн зорилтот бүтцийн нэг төрөл бол дизайны зарчмын дагуу баригдсан бүтэц юм. Ажилчдын багууд тодорхойлогддог бөгөөд тус бүр нь байгууллагын өмнө гарч буй тодорхой төрлийн асуудлыг (төсөл) шийдвэрлэхэд оролцож, өөр өөр зорилтот чиг баримжаатай байдаг. Төслийн менежмент нь тодорхой уян хатан байдлыг бий болгож, төслийн менежерүүдийн үйл ажиллагааг тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд төвлөрүүлэх боломжийг олгодог. Удирдлагын бүх эрхээр хангагдсан хөтөлбөрийн менежер нь байгууллагын даргад нэгэн зэрэг захирагддаг тул удирдлагын энэхүү байгууллагын хувьд төвлөрсөн удирдлагын зарчим хадгалагдана. Энэ бүтэц нь нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн бүхий байгууллагад хүлээн зөвшөөрөгддөг.

Өргөн хүрээний үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээр үйлдвэрлэл явуулдаг байгууллагуудын хувьд үүнийг санал болгож болно шинэ хэлбэр– “Инноваци нэвтрүүлэх.” Үндсэндээ шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох технологид төрөл бүрийн инновацийг төлөвлөх, нэвтрүүлэх, түүнчлэн хэрэгжүүлэх нь инновацийн бүлгийн үүрэг юм. Функциональ хэлтсийн дарга нар заавал хийх ёстой ердийн ажлуудыг гүйцэтгэхэд анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь удирдлагын тодорхой уян хатан байдал, үр ашигтай байдлыг хангадаг.

Матрицын бүтэц . Менежментийг зохион байгуулах матрицын аргын хувьд зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн цогц ажлыг нэгтгэх нь чухал болж байна. Энд гол зарчим бол тодорхой асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд хэлтсүүдийн харилцан үйлчлэлийг сайжруулах явдал юм. Бүтцийн хувьд функциональ хэлтэстэй зэрэгцэн тусгай байгууллагууд бий болсон ( төслийн багууд) үйлдвэрлэлийн тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэх. Төслийн багууд нь удирдлагын шатлалын янз бүрийн түвшинд байрладаг функциональ хэлтсийн мэргэжилтнүүдээс бүрддэг. Матрицын бүтцийг зохион байгуулах гол зарчим бол төслийн менежерүүд функциональ хэлтсийн дарга нартай харилцах харилцааны үр дүнд босоо холболттой олон тооны огтлолцол үүсдэг хэвтээ холболтын өргөн сүлжээ юм. Үүний давуу тал нь үйл ажиллагааны мэргэшлийг хөгжүүлэхэд саад учруулахгүйгээр байгууллагын дотоод саад бэрхшээлийг даван туулах боломжийг олгодог. Төслийн менежерүүд тодорхой ажлыг шийдвэрлэх тэргүүлэх чиглэл, цаг хугацааг тодорхойлох эрхтэй бөгөөд функциональ менежер нь тодорхой гүйцэтгэгч, шийдлийн аргыг сонгодог.

. Түүний өвөрмөц онцлог нь бүх төрлийн менежментийг тусгасан байдаг: шугаман, функциональ, сэдэвчилсэн бөгөөд тэдгээрийн хоорондын үйл ажиллагааны иж бүрэн зохицуулалт, удирдлагын нэгдмэл байдлыг хангах, зохион байгуулалт, техникийн үндсэн шийдвэрүүдийг дээд түвшинд хянах явдал юм.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн харьцуулсан тайлбарыг авч үзье. Шугаман системд командын нэгдлийн зарчим хамгийн их ажиглагддаг, шугаман функциональ системд энэ нь ажиглагддаг, матриц эсвэл матриц-штабын системд бүрэн ажиглагддаггүй. Шугаман бүтцийн менежерт тавигдах мэргэшлийн шаардлага хамгийн өндөр, шугаман функциональ бүтцэд шугаман бүтэцтэй харьцуулахад өндөр, матриц эсвэл матриц-боловсон хүчний бүтэц нь шугаман функциональ бүтэцтэй харьцуулахад бага өндөр байдаг. . Шугаман дахь шаталсан шатлалын тоо хамгийн их, шугаман функциональд өндөр, матриц эсвэл матриц-ажилтан шатлалд шугаман функциональ бүтэцтэй харьцуулахад бага байдаг. Шугаман дахь функциональ чиг баримжаа сул, шугаман-функциональ нь шугаман бүтэцтэй харьцуулахад илүү олон янз байдаг, матриц эсвэл матриц-ажилтан бүтэц нь шугаман-функциональ бүтэцтэй харьцуулахад илүү олон янз байдаг. Шугаман зорилгод өөрчлөлт орсонтой холбогдуулан дасан зохицох чадварыг - үгүй, шугаман-функциональ - сул, матриц эсвэл матриц-ажилтан - дасан зохицох чадварыг хүлээн зөвшөөрдөг. Шугаман бүтэц дэх мэргэшсэн байдал - байхгүй, шугаман-функциональ бүтцэд - шугаман бүтцээс их, матриц эсвэл матриц-ажилтан - илүү. Шугаман бүтэц дэх босоо холболтууд нь бат бөх байдаг Шугаман-функциональ бүтэц нь шугаман бүтэцтэй харьцуулахад бат бөх, матриц эсвэл матриц-статны бүтэц нь шугаман-функциональ бүтэцтэй харьцуулахад бага бат бөх байдаг. Шугаман бүтэц дэх хэвтээ холболт нь маш сул, шугаман функциональ бүтцэд шугаман бүтэцтэй харьцуулахад илүү бат бөх, матриц эсвэл матрицын төв байр нь хүчтэй, шугаман бүтэц дэх бүтээгдэхүүний чиг баримжаа байхгүй, шугаман функциональ бүтэцтэй энэ нь сул, матриц эсвэл матриц-төв байрны бүтэц дэх ажилтнууд - хүчтэй

Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн хэлбэр бүр нь удирдлагын тогтолцоонд эрх мэдэл, хариуцлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах өөр өөр харьцаагаар тодорхойлогддог.

Орчин үеийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцэд тавигдах шаардлагуудыг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд, бүтцийг төлөвлөх аргачлал нь нэг талаасаа шинжлэх ухааны зарчимудирдлага, нөгөө талаас байгууллагын чадавхи, хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагааг зохицуулах шаардлагыг сайн мэддэг менежерүүдийн хувийн чанар, туршлагыг харгалзан үздэг. Шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийн нөхцөлд юуны түрүүнд босоо болон хэвтээ бүтцийн холболтоор тодорхойлогддог тодорхой даалгавар, ажлыг хэрэгжүүлэх чиг үүрэг, хариуцлагыг тодорхой зааж өгөх шаардлагатай байна. Эрх мэдэл, хариуцлагын зөв тэнцвэр, байгууллагын менежер, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг тодорхой зохицуулах нь эдийн засгийн механизмыг үр дүнтэй хөгжүүлэх зайлшгүй нөхцөл юм. Эдгээр шаардлагууд нь байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх, боловсронгуй болгоход системтэй хандахын чухлыг онцолж, үүнтэй зэрэгцэн удирдлагын бүтцийг боловсруулах үйл явцыг илчилсэн, тодорхой замыг харуулсан хангалттай нарийвчлалтай аргачлалыг боловсруулах шаардлагатай байгааг онцлон тэмдэглэв. нэг үе шатнаас нөгөөд шилжих.

Хяналтын систем нь энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд ихээхэн бэрхшээл учруулж, арга зүйн хувьд хэмжүүрт хязгаарлалт тавьдаг хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Эдгээр шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

Хяналтын систем нь статик шинж чанартай байдаг. удирдлагын хэлбэр, бүтцийг тусгасан.Энэ нь үндсэндээ бүтэц бүрэлдэхүүн хэсгүүд болон олон тооны холбоо бүхий байгууллагын удирдлагын диаграмм юм.

Удирдлагын тогтолцоонд удирдлагын үйл явцын агуулгыг илчлэх динамикийг бас онцолж болно. Энэ нь менежер, гүйцэтгэгчдийн зорилготой үйл ажиллагааг хэлнэ.

Зорилготой бол аливаа системийн үйл ажиллагаа. цаг хугацааны явцад байнга өөрчлөгддөг. Бүтэц нь өөрөө илүү консерватив байдаг. Тиймээс удирдлагын бүтцийг төлөвлөхөөс өмнө уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар зайлшгүй гарч ирдэг.

Удирдлагын тогтолцоонд хамаарах олон албан ёсны элементүүдийн дунд албан бус элемент байдаг - сэтгэлзүйн уур амьсгалын асуудлыг дэвшүүлж, үйлдвэрлэлийн харилцааны зохицол, эв нэгдэл нь тодорхой хэмжээгээр хамаардаг хүн юм.

Удирдлагын тогтолцоонд нэгтгэсэн дээр дурдсан шинж чанарууд нь удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын дэмжлэгийг бий болгохтой холбоотой асуудлуудад нэгдсэн хандлагыг шаарддаг. Удирдлагын бүтцийн боловсруулсан арга зүй, дизайны үндэс болгон ашиглаж болох дараах онолын үндэслэлийг тодруулах шаардлагатай.

Үндсэндээ өөр өөр стандарт хяналтын схемүүд байгаа бөгөөд тэдгээрийн аль нэгийг нь хяналтын бүтцийг шинжлэх, төлөвлөх үндэс болгон сонгож болно.

Аливаа байгууллагыг шийдвэр гаргах замаар удирддаг. Үүний үр дүнд байгууллагад гаргасан удирдлагын шийдвэрийн бүрэн жагсаалтыг тодорхойлж, тэдгээрийг түвшинд хуваах үйл явц (удирдлагын бүтцийг боловсруулах чухал үе шатыг төлөөлдөг) тодорхой арга замаар албан ёсны болгох боломжтой юм.

Удирдлагын шийдвэр гаргах, бэлтгэх явцад менежерүүд ба гүйцэтгэгчдийн хоорондын харилцааны технологийн мөн чанарыг мэддэг, өөрөөр хэлбэл удирдлагын чиг үүргийн дараалал эсвэл тэдгээрийн бие даасан үе шатыг зохицуулдаг.

Удирдлагын бүтцийг боловсруулах арга зүйн аппаратыг боловсруулахын тулд онолын урьдчилсан нөхцөлөөс гадна зохион байгуулалтын дизайны мөн чанарыг тодруулах шаардлагатай. Байгууллагын дизайн гэдэг нь түүнийг барихаас өмнө эсвэл томоохон өөрчлөлтийн өмнөхөн хийгдсэн байгууллагын удирдлагын тогтолцооны загварчлал юм. Системийн ерөнхий онолоос үүссэн зохион байгуулалтын дизайны ажлуудын дарааллыг дараах диаграммд дүрсэлж болно.

1.Системийн элементүүдийн бүтэц, тоог тогтоох

2.Системийн элементүүдийн орон зай дахь тохиргооны сонголт

3. Системийн бүтцийн дизайн

4.Системд болж буй үйл явцын зохицуулалтыг боловсруулах

5.Системийн элементүүдийн хоорондын мэдээллийн харилцааг засах

6. Удирдлагын шийдвэр гаргах технологийн загвар.

Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын үндэс нь түүний бүтэц юм. Энэ нь удирдлагын тогтолцоонд багтсан нэгжийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлдог. тэдгээрийн захирагдах байдал, харилцан хамаарал, удирдлагын түвшний маш олон тооны үр дагавар болох удирдлагын шийдвэрийг түвшинд хуваах хэлбэр. Удирдлагын бүтэц гэдэг нь удирдлагын үйл явцыг хэрэгжүүлэх зохион байгуулалтын хэлбэр юм. Хангалттай үр дүнтэй удирдлагын бүтцийг төлөвлөх - удирдлагын объектын шаардлагыг хамгийн хурдан, цаг тухайд нь биелүүлэх зохион байгуулалтын элементүүдийн ийм харьцааг тодорхойлох.

Өмчлөлийн хэлбэрийг өөрчлөх үед зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт. Хэрэгжүүлсэн удирдлагын чиг үүргийн бүрэлдэхүүн зах зээлд ихээхэн өөрчлөгдөж байна. .Маркетингтэй холбоотой удирдлагын чиг үүргийг бэхжүүлж байна. ОХУ-ын Иргэний хуулийн дагуу бизнесийн түншлэлба нийгэмлэгүүдийг төлөөлдөг:

Ерөнхий түншлэл

Итгэлийн түншлэл

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани

Нэмэлт хариуцлагатай компани

Нээлттэй болон хаалттай хувьцаат компаниуд

Охин болон хараат компаниуд

Үйлдвэрлэгчдийн хоршоод

Улсын хотын захиргаа нэгдмэл аж ахуйн нэгжүүд, эдгээр нь эдийн засгийн удирдах эрх, шуурхай удирдлагын эрх дээр суурилдаг. Төрийн өмчит аж ахуйн нэгжүүд холбооны болон бүс нутгийн түвшинд байж болно.

Ашгийн бус байгууллагууд: хэрэглэгчийн хоршоо, олон нийтийн болон шашны байгууллага (холбоо), сангийн сан. холбоод хуулийн этгээд(холбоо ба эвлэл).

Тиймээс:

1.Нийгмийн зохион байгуулалтын хамгийн чухал хэлбэр нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц юм.

2.Байгууллагын бүтцийг системтэй хандлагын зарчимд тулгуурлан боловсруулсан. удирдах чадвар, мэргэжлийн болон эрх зүйн зохицуулалт.

3. Хэд хэдэн ердийн хяналтын схемүүд байдаг: шугаман. шугаман функциональ, матриц.Эдгээр схем бүрийг цэвэр хэлбэрээр ашиглах нь ховор. гэхдээ тэдгээрийн элементүүд нь аливаа жинхэнэ байгууллагын удирдлагын бүтцэд байдаг. Удирдлагын бүтцийг зохион байгуулах хэлбэр нь байгууллагын цар хүрээнээс хамаарна.

4.Удирдлагын бүтцийн дизайныг янз бүрийн аргуудыг ашиглан хийдэг. Тэдгээрийн хамгийн түгээмэл нь зохион байгуулалтын загварчлалын арга юм.

5.Бүтцийн нэгжийн бүрэлдэхүүн, тэдгээрийн зохион байгуулалтын арга хэлбэр нь өмчийн хэлбэрээс хамаарна.

Сэдэв 8. Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын үйл явц

Хамтын хөдөлмөрийн хуваагдал, мэргэшил нь түүний бүтээмжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Үүний зэрэгцээ тухайн байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын хоорондын харилцааг тодорхой тодорхойлж, уялдуулахгүй бол мэргэшлийн үр нөлөө алдагдах болно.Иймээс удирдлагын үндсэн чиг үүргийн нэг нь байгууллагын чиг үүрэг юм. бүх хэлтэс, ажлын байр, ажилтнуудын хооронд байнгын болон түр зуурын харилцаа тогтоох, тэдгээрийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах.

Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон үүрэг даалгаврын системчилсэн зохицуулалт, тэдгээрийг гүйцэтгэж буй хүмүүсийн албан ёсны харилцааг хангахад чиглэгдсэн функц юм. Тиймээс байгууллагын чиг үүргийг 2 чиглэлээр авч үзэх ёстой.

Байгууллагын бүтцийг бий болгох, өөрөөр хэлбэл байгууллагыг зорилго, стратегийн дагуу хэлтэс болгон хуваах.

Бүтцийн хүрээнд байгууллагын гишүүдийн хооронд албан ёсны харилцаа тогтоох.

Байгууллагыг удирдах зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх, үндсэн төрлүүдийг 7-р сэдэвт бүрэн дүүрэн авч үзсэн бөгөөд үүнтэй холбогдуулан бид байгууллагын дотоод харилцааг үр дүнтэй зохицуулах асуудлыг авч үзэх болно. байгууллага дахь ажилчид болон тэдгээрийн хооронд эрх мэдэл, хариуцлагыг хуваарилах нь эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явц юм.Эрх шилжүүлэх гэдэг нь түүнийг хэрэгжүүлэх үүрэг хариуцлагыг өөртөө хүлээсэн тодорхой этгээдэд үүрэг, эрх мэдлийг шилжүүлэхийг хэлнэ.

Төлөөлөгчдийн асуудал бол хамгийн түрүүнд байгууллагын цар хүрээтэй холбоотой менежментийн хамгийн хэцүү асуудлуудын нэг юм ашиглах гэсэн үгУдирдлага нь байгууллагын ажилтнуудын дунд олон төрлийн даалгавар, ажлыг хуваарилдаг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь зорилгодоо хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.Үүний зэрэгцээ энэ нь удирдлагын утга учрыг бүрдүүлдэг бусад хүмүүс ажлаа дуусгах чадвар юм. төлөөлөгч хүнийг менежер болгодог.

Байгууллагын аль нэг ажилтан тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхээр хуваарилагдсан бол тухайн байгууллага түүнд шаардлагатай нөөцөөр хангах ёстой.Тиймээс үүрэг даалгаврын хамт менежер нь зохих хэмжээний эрх мэдлийг шилжүүлэхээс өөр аргагүй болдог. Эрх мэдэл гэдэг нь байгууллагын нөөцийг удирдах, ажилтны үйл ажиллагааг тодорхойлох хязгаарлагдмал эрх юм.Байгууллагын эрх мэдэл нь дотоод болон гадаад хязгаарлалттай байдаг.Байгууллага дахь эрх мэдлийн хязгаарыг байгууллагын стандартаар - дүрэм, бүтцийн хэлтсийн дүрэм, ажлын байрны тодорхойлолт, түүнчлэн хэм хэмжээ Байгууллагын соёл. Гадны хязгаарлалтыг янз бүрийн хууль тогтоомжид тусгасан бөгөөд үүнээс гадна нийгмийн уламжлал, зан заншил, нийгэм-соёлын хэвшмэл ойлголтоос бүрддэг.

Эрх мэдэл нь тухайн албан тушаалтай холбоотой болохоос тухайн албан тушаалд ажиллаж байгаа тодорхой хүнтэй биш. Хэдийгээр удирдлагын практикт тэд эрх мэдлээ тодорхой хүнд шилжүүлэх тухай ярьдаг. Төлөөлөгчийн мөн чанар нь дээд шатны удирдлагаас доод шат руу үүрэг, эрх мэдлийг шилжүүлэх явдал юм.

Төлөөлөх үйл явц нь эрх мэдлийг шилжүүлэх, хүлээн авах хоёр талтай байдаг тул үргэлж хоёр талын үйл явц байдаг. Энэ үйл явц нь зөвхөн менежерийн хүсэл, хүслийг харгалзан үзэхээс гадна доод албан тушаалтны чадвар, зөвшөөрлийг харгалзан үздэг. Хэрэв доод албан тушаалтан менежерээс эрх мэдлийг хүлээж аваагүй бол төлөөлөгчийн үүрэг гүйцэтгэхгүй. Харилцааны үр дүнтэй зохион байгуулалтад хүрэхийн тулд удирдлага нь албан тушаалтай холбоотой бүх ажлыг гүйцэтгэхэд хангалттай эрх мэдлийг ажилтанд шилжүүлэх ёстой. Энэ дүрмийг удирдлагад дагаж мөрдөх зарчим гэж нэрлэдэг.

Ажил үүрэг, эрх мэдлийг хуваарилах нь тухайн байгууллагад хариуцлагын хуваарилалтын асуудлыг үүсгэдэг.Хариуцлага гэдэг нь ажилтны эрхэлж буй албан тушаалд хамаарах үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэх, түүний үйл ажиллагааны үр дүнд хариуцлага хүлээх үүрэг юм. Энэ тохиолдолд менежерийн хариуцлага, гүйцэтгэгчийн үүрэг хариуцлага хоёрыг ялгах шаардлагатай. Гүйцэтгэгчийн үүрэг бол ажилтны өөрт даалгасан даалгаврыг биелүүлэх, түүний ажлын үр дүнд хариуцлага хүлээх үүрэг юм. Менежерийн үүрэг хариуцлага нь түүнд харьяалагддаг ажилчдын даалгаврын хэрэгжилт, ажлын үр дүнг хариуцах үүрэг юм. Менежер нь байгууллагынхаа хариуцлагыг "бүдгэрүүлэх" ёсгүй бөгөөд хэрэв шаардлагатай бол эрх мэдлийнхээ нэг хэсгийг шилжүүлж, тэдэнтэй хамт өөрийн хариуцлагын зарим хэсгийг харьяа албан тушаалтнуудад шилжүүлж, тэдний ажлыг үргэлжлүүлэн хариуцаж болохгүй. Тиймээс эрх мэдлээс ялгаатай нь хариуцлага хүлээлгэж өгдөггүй. Энэ бүхэн нь ажил үүрэг, эрх мэдэл, хариуцлагын тэнцвэрийг олоход хүндрэлтэй байгааг харуулж байна.Гэхдээ энэ асуудлыг байгууллага бүрийн зорилго, бүтэц, удирдлагын тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан аль нэг байдлаар шийдвэрлэдэг.

Зохион байгуулалтын эрх мэдлийг авч үзэхдээ тэдгээртэй нягт холбоотой боловч нэгэн зэрэг бусад ойлголтоос ялгаатай эрх мэдлийг авч үзэх шаардлагатай. Эрх мэдэл гэдэг нь тухайн албан тушаалаас тухайн байгууллагын нөөц баялгийг ашиглах, эсвэл тухайн байгууллагад тодорхой албан тушаал хашиж байгаа ажилтны хийх эрхтэй бусад хэлбэрээр шилжүүлэх, хязгаарлагдмал, салшгүй эрх юм. Эрх мэдэл гэдэг нь тухайн байгууллагын нөөц баялгийг ашиглах, үйлдэл хийх бодит боломж буюу тухайн хүний хийж чадах бодит боломж юм.Тиймээс хүн эрх мэдэлтэй байж, эрх мэдэлгүй байж болох ба эсрэгээр шаардлагатай эрх мэдэлгүйгээр эрх мэдэлтэй байж болно.

Зохион байгуулалтын эрх мэдлийн төрлүүдийг авч үзье. Эрх мэдлийн шинж чанарт үндэслэн зохион байгуулалтын эрх мэдлийн үндсэн 2 төрлийг ялгах нь заншилтай: шугаман болон захиргааны эрх мэдэл.Шугаман эрх мэдэл нь шаталсан зохион байгуулалт үүсэхтэй зэрэгцэн үүссэн эрх мэдлийн үндсэн төрөл юм.Тэдгээр нь шууд эрх мэдлийг илэрхийлдэг. Байгууллага, хууль, ёс заншлаар тогтоосон хэмжээнд хувийн тушаал өгөх, тушаал, заавар гаргах, менежерт харьяалагдах багт гарсан бүх асуудлаар шийдвэр гаргах. Шугаман эрх мэдэлтэй менежерийг шугаман менежер гэж нэрлэдэг. Шугаман эрх мэдэл нь дээд албан тушаалтнаас доод албан тушаалтанд шууд шилжиж, тэдгээрийн хуваарилалт нь байгууллагын удирдлагын шаталсан шатлалыг бүрдүүлдэг бөгөөд үүнийг скаляр гинж буюу тушаалын гинжин хэлхээ гэж нэрлэдэг.Төлөөлөгчийн бүрдүүлсэн гинж. Шугамын менежерүүдийн тоо нь нэлээд том албан ёсны бүх байгууллагуудын онцлог шинж юм.

Аппаратын эрх мэдэл бий болсон нь зохион байгуулалт, удирдлагын ажлын хүндрэл, түүний хуваагдал, улмаар менежерүүдийн мэргэшсэн байдлаас үүдэлтэй юм. Энэхүү мэргэшлийн үр дүнд үндсэн зорилго нь салбарын менежерүүдэд шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэхэд нь туслах зорилготой аппарат бий болсон. Удирдлагын аппаратад дарга нар нь захиргааны тусгай эрх мэдэлтэй байдаг янз бүрийн байгууллагуудыг ялгаж салгаж болно. Техник хангамжийн үйлчилгээгээр гүйцэтгэдэг удирдлагын тодорхой чиг үүрэгт төлөвлөлт, боловсон хүчний менежмент гэх мэт орно.

Техник хангамжийн хүчин чадлын хамрах хүрээ нь маш өчүүхэнээс өргөн хүрээтэй, шугаман хүчнүүдтэй бараг давхцаж болно. Техник хангамжийн үйлчилгээнд олгосон тодорхой эрх мэдлийг тухайн нэгжийн ажлын ач холбогдол, байгууллагын зорилгод хүрэхэд оруулсан хувь нэмэр, байгууллагын уламжлал гэх мэт олон хүчин зүйлээр тодорхойлдог. , байгууллагын даргын эрх мэдэл, түүний байгууллагын дээд удирдлагатай харилцах харилцаа Техник хангамжийн эрх мэдлийн үндсэн төрлүүдийг авч үзэж болно.

Заавал батлах эрх мэдэл

Функциональ

Зэрэгцээ.

Захиргааны аппаратад зөвлөх эрх мэдэл байгаа нь салбарын менежерүүд тусгай мэдлэг шаарддаг аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд зөвлөгөө авах боломжтой боловч үүрэг хүлээхгүй гэсэн үг юм. Салбарын менежер нь тэдгээрийг дагаж мөрдөх үүрэг хүлээдэггүй, тэр үүнийг хүлээн зөвшөөрч эсвэл татгалзаж болно. Энэ нь мэдээжийн хэрэг, эрх мэдлийн доод хэмжээ бөгөөд тэрээр өөрийн ашиг тустай, үр дүнтэй болохыг салбарын удирдлагад байнга нотлох ёстой.

Заавал батлах эрх нь илүү өргөн хүрээний техник хангамжийн эрх мэдэл юм. Эдгээр нь үндсэн менежерийн хувьд шийдвэр гаргахаар бэлтгэж буй захиргааны аппаратын холбогдох хэлтэс, түүний мэргэжилтнүүдтэй ярилцаж, зохицуулах шаардлагатай гэсэн үг бөгөөд энэ нь тэдний хүчин төгөлдөр байдлыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм.

Функциональ эрх мэдэл - маш түгээмэл орчин үеийн байгууллагуудтехник хангамжийн зөвшөөрлийн төрөл. Энэ нь менежерийн бие даан шийдвэр гаргах эрхийг хэлнэ, гэхдээ шугаман эрх мэдэлтэй адил бүх асуудлаар биш, зөвхөн тодорхой чиг үүргийн хүрээнд ийм эрхтэй менежерүүдийг ихэвчлэн функциональ менежер гэж нэрлэдэг.

Зэрэгцсэн эрх мэдэл нь нэг төрлийн аппаратын эрх мэдэл бөгөөд энэ нь салбарын менежерүүдийн шийдвэрийг давах эрхийг илэрхийлдэг.Мэдээж эдгээр тодорхой эрх мэдлийг байгууллагуудад шууд хэрэглэх нь тун ховор байдаг.Санхүүгийн удирдлагын салбарт зэрэгцэж байгаа эрх мэдлийн жишээ нь хоёр эрх мэдлийн хэрэгцээ юм. их хэмжээний мөнгө зарцуулсан тохиолдолд санхүүгийн баримт бичигт гарын үсэг зурах.

Эрх мэдлийг үр дүнтэй хуваарилах нь байгууллагын дээд удирдлагын үүрэг юм. Шугаман болон функциональ хэлтэс, тэдгээрийн болон техник хангамжийн функцүүдийн хоорондын хамаарал нь үүнийг хэрхэн амжилттай шийдвэрлэж байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Тиймээс энэ нь туйлын чухал ажилҮүний дагуу бүтцийн хэлтэс нь шугамын удирдлагад хамаарах бөгөөд алийг нь аппаратын бүрэн эрхэд хамааруулах, ямар төрлийг аппаратын бүрэн эрхэд хамааруулахыг тодорхойлох гэж үзнэ. Үүний зэрэгцээ эрх мэдлийн хуваарилалт нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагааны төрлөөс ихээхэн хамаардаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Нэмж дурдахад томоохон байгууллагууд шаталсан бүтэцтэй олон хэлтсээс бүрдсэн томоохон, нэлээд салаалсан захиргааны аппараттай байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд захиргааны менежерүүд доод албан тушаалтнуудтайгаа холбоотой шугаман эрх мэдэлтэй байдаг.

Байгууллагад эрх мэдлийн хуваарилалт, скаляр гинжин хэлхээг бий болгох нь удирдлагын хоёр чухал зарчимтай холбоотой байдаг: удирдлагын нэгдмэл байдал ба хяналттай байх зарчим нь байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэхэд ихээхэн нөлөөлдөг. Тушаалын нэгдлийн зарчим нь ажилтан зөвхөн нэг шууд удирдагчтай байх ёстой бөгөөд зөвхөн түүнээс үүрэг, эрх мэдэл авч, зөвхөн түүний өмнө хариуцлага хүлээх ёстой гэсэн үг юм. Энэхүү дүрмийг хэрэгжүүлэх нь хатуу захирагдахыг шаарддаг: аливаа удирдлагын асуудалтай ажилтан үүнийг шууд удирдагчийнхаа даргаар дамжуулан дээд түвшний менежерт хандаж чадахгүй. Түүнчлэн ахлах менежер шууд ахлагчаараа дамжихгүйгээр тушаал өгөх ёсгүй. Олон байгууллагад уян хатан байдал, үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд командын нэгдмэл байдлын зарчмыг баримтлахаас санаатайгаар татгалзаж, ялангуяа төсөл, матрицын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэхээс татгалздаг.

Хяналттай байх зарчим гэдэг нь менежер зөвхөн хязгаарлагдмал тооны доод албан тушаалтнуудын ажлыг үр дүнтэй удирдаж, хянах боломжтой гэсэн үг юм. Аливаа менежерийн хувьд хяналт тавих тодорхой стандарт байдаг - түүнд шууд захирагддаг тодорхой тооны ажилчид байдаг. Орчин үеийн судалгаагаар хянах чадварын хэм хэмжээ нь ихэвчлэн эсрэг чиглэлд үйлчилдэг тодорхой нөхцлүүдийн багцаар тодорхойлогддог тул маш өргөн хүрээтэй ялгаатай байж болохыг харуулж байна. Энэ нь юуны түрүүнд харьяалагдах хүмүүсийн гүйцэтгэсэн даалгаврын шинж чанар, нарийн төвөгтэй байдлын зэрэг, тэдний сэдэл, өөрөөр хэлбэл тэдний ажил, түүний үр дүнгийн сонирхол, менежерийн ур чадвар, туршлагын түвшин, хяналтын технологи болон бусад хүчин зүйлүүд юм.

Хяналтын хэм хэмжээний хэмжээ нь байгууллагын бүтцэд шууд нөлөөлдөг.Хяналтын хэм хэмжээ хэдий чинээ өргөн байх тусам командын скаляр гинжин хэлхээ богино, улмаар удирдлагын түвшин багасна. Энэ тохиолдолд байгууллага нь хавтгай бүтэцтэй байна.Хяналтын хэм хэмжээ нарийсах тусам удирдлагын түвшин өндөр байх тусам зохион байгуулалтын бүтэц өндөр болно.

Зорилго нь байгууллагын бүх ажилчдад ойлгомжтой байх ёстой;

Зорилгын систем нь дэлхийн зорилгыг хэрэгжүүлэх ёстой:

Мэдээллийн харилцааны сувгууд нь бөглөрөлтэй байх ёсгүй:

ажилчид тэдний үйл ажиллагааг зохицуулах тодорхой ажлын заавартай байх ёстой;

Сонгосон урам зоригийн систем нь ажлын сэтгэл ханамжийг хангах ёстой.

Байгууллагын бүтэц нь маш энгийн байх ёстой:

Байгууллагын бүтцийн диаграмм нь харагдахуйц байх ёстой.

Ажилтан бүр ажлын байрны тодорхойлолттой байх ёстой

Харьяалагдах, хариуцлагын шугам тодорхой, давхар захирагдахаас зайлсхийх ёстой.

Бүх үйл ажиллагааг байгууллагын дэд даргын түвшинд удирдлага зохицуулдаг.

Шугамын удирдлага, чиг үүргийн нэгжийн чиг үүргийг ялгах ёстой.

Шугаман

Функциональ

Шугаман-функциональ

Матриц

Матриц-удирдлагын аппаратын боловсон хүчний бүтэц

Шугаман-функциональ бүтэц . Удирдлагын зохион байгуулалтын хамгийн түгээмэл хэлбэр нь шугаман болон функциональ хэлбэрийн давуу талуудын хослолд суурилсан шугаман функциональ бүтэц гэж тооцогддог. Энэхүү хандлага нь удирдлагын ажилд чанарын хувьд шинэ хөдөлмөрийн хуваарийг бий болгосон бөгөөд үүнд чиг үүрэг бүхий менежерүүд функциональ үйлчилгээний оролцоо, туслалцаатайгаар тушаал өгөх, шийдвэр гаргах эрхээ хадгалсан. Энэхүү бүтэц нь тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг хадгалж, энэ аппаратыг удирдлагын үндсэн зохион байгуулалтын хэлбэр хэвээр үлдээх боломжийг олгосон.

Үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн хамтын ажиллагаа хөгжихийн хэрээр удирдлагад дутагдал гарч эхлэв.

уян хатан байдал, динамизм дутмаг, энэ нь зорилгодоо хүрэхэд хүндрэл учруулдаг;

Өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг байгууллагуудын хувьд шинэ хэлбэрийг санал болгож болно - "инноваци нэвтрүүлэх". Зарчмын хувьд шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах технологид төрөл бүрийн инновацийг төлөвлөх, нэвтрүүлэх, түүнчлэн тэдгээрийн хэрэгжилтийг инновацийн бүлэгт даалгасан. Функциональ хэлтсийн дарга нар заавал хийх ёстой ердийн ажлуудыг гүйцэтгэхэд анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь удирдлагын тодорхой уян хатан байдал, үр ашигтай байдлыг хангадаг.

Матрицын бүтэц . Менежментийг зохион байгуулах матрицын аргын хувьд зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн цогц ажлыг нэгтгэх нь чухал болж байна. Энд гол зарчим бол тодорхой асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд хэлтсүүдийн харилцан үйлчлэлийг сайжруулах явдал юм. Бүтцийн хувьд функциональ хэлтэстэй зэрэгцэн үйлдвэрлэлийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх тусгай байгууллагууд (төслийн бүлгүүд) үүсдэг. Төслийн багууд нь удирдлагын шатлалын янз бүрийн түвшинд байрладаг функциональ хэлтсийн мэргэжилтнүүдээс бүрддэг. Матрицын бүтцийг зохион байгуулах гол зарчим бол төслийн менежерүүд функциональ хэлтсийн дарга нартай харилцах харилцааны үр дүнд босоо холболттой олон тооны огтлолцол үүсдэг хэвтээ холболтын өргөн сүлжээ юм. Үүний давуу тал нь үйл ажиллагааны мэргэшлийг хөгжүүлэхэд саад учруулахгүйгээр байгууллагын дотоод саад бэрхшээлийг даван туулах боломжийг олгодог. Төслийн менежерүүд тодорхой ажлыг шийдвэрлэх тэргүүлэх чиглэл, цаг хугацааг тодорхойлох эрхтэй бөгөөд функциональ менежер нь тодорхой гүйцэтгэгч, шийдлийн аргыг сонгодог.

Орчин үеийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцэд тавигдах шаардлагуудыг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд бүтцийг төлөвлөх аргачлал нь нэг талаас удирдлагын шинжлэх ухааны зарчимд суурилсан байх ёстой, нөгөө талаас хувийн чанар, туршлагыг харгалзан үзэх ёстой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. байгууллагын чадавхи, хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагааг зохицуулах шаардлагыг сайн мэддэг менежерүүдийн. Шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийн нөхцөлд юуны түрүүнд босоо болон хэвтээ бүтцийн холболтоор тодорхойлогддог тодорхой даалгавар, ажлыг хэрэгжүүлэх чиг үүрэг, хариуцлагыг тодорхой зааж өгөх шаардлагатай байна. Эрх мэдэл, хариуцлагын зөв тэнцвэр, байгууллагын менежер, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг тодорхой зохицуулах нь эдийн засгийн механизмыг үр дүнтэй хөгжүүлэх зайлшгүй нөхцөл юм. Эдгээр шаардлагууд нь байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх, боловсронгуй болгоход системтэй хандахын чухлыг онцолж, үүнтэй зэрэгцэн удирдлагын бүтцийг боловсруулах үйл явцыг илчилсэн, тодорхой замыг харуулсан хангалттай нарийвчлалтай аргачлалыг боловсруулах шаардлагатай байгааг онцлон тэмдэглэв. нэг үе шатнаас нөгөөд шилжих.

1.Системийн элементүүдийн бүтэц, тоог тогтоох

2.Системийн элементүүдийн орон зай дахь тохиргооны сонголт

3. Системийн бүтцийн дизайн

4.Системд болж буй үйл явцын зохицуулалтыг боловсруулах

5.Системийн элементүүдийн хоорондын мэдээллийн харилцааг засах

6. Удирдлагын шийдвэр гаргах технологийн загвар.

Өмчлөлийн хэлбэрийг өөрчлөх үед зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт. Хэрэгжүүлсэн удирдлагын чиг үүргийн бүрэлдэхүүн зах зээлд ихээхэн өөрчлөгдөж байна. .Маркетингтэй холбоотой удирдлагын чиг үүргийг бэхжүүлж байна. ОХУ-ын Иргэний хуульд заасны дагуу бизнесийн нөхөрлөл, компанийг дараахь байдлаар төлөөлдөг.

Ерөнхий түншлэл

Итгэлийн түншлэл

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани

Нэмэлт хариуцлагатай компани

Нээлттэй болон хаалттай хувьцаат компаниуд

Охин болон хараат компаниуд

Үйлдвэрлэгчдийн хоршоод

Эдийн засгийн удирдлагын эрх, үйл ажиллагааны удирдлагын эрхэд суурилсан төрийн өмчит нэгдмэл аж ахуйн нэгжүүд. Төрийн өмчит аж ахуйн нэгжүүд холбооны болон бүс нутгийн түвшинд байж болно.

Ашгийн бус байгууллага: хэрэглээний хоршоо, олон нийтийн болон шашны байгууллага (холбоо), сангийн сангууд. хуулийн этгээдийн холбоо (холбоо, холбоо).

Тиймээс:

1.Нийгмийн зохион байгуулалтын хамгийн чухал хэлбэр нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц юм.

5.Бүтцийн нэгжийн бүрэлдэхүүн, тэдгээрийн зохион байгуулалтын арга хэлбэр нь өмчийн хэлбэрээс хамаарна.

Сэдэв 8. Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын үйл явц

Байгууллагын бүтцийг бий болгох, өөрөөр хэлбэл байгууллагыг зорилго, стратегийн дагуу хэлтэс болгон хуваах.

Бүтцийн хүрээнд байгууллагын гишүүдийн хооронд албан ёсны харилцаа тогтоох.

Төлөөлөх нь удирдлагын хамгийн хэцүү асуудлуудын нэг бөгөөд юуны түрүүнд байгууллагын цар хүрээтэй холбоотой байдаг.Төлөөлөх нь удирдлага нь байгууллагын ажилтнуудын дунд тавьсан зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай олон ажил, ажлыг хуваарилах хэрэгсэл юм. гэдэг нь ажлыг бусдаар хийлгэж, удирдлагын утга учрыг бүрдүүлдэг чадвар бөгөөд даалгах чадвар нь хүнийг менежер болгодог.

Байгууллагын аль нэг ажилтан тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхээр хуваарилагдсан бол тухайн байгууллага түүнд шаардлагатай нөөцөөр хангах ёстой.Тиймээс үүрэг даалгаврын хамт менежер нь зохих хэмжээний эрх мэдлийг шилжүүлэхээс өөр аргагүй болдог. Эрх мэдэл гэдэг нь байгууллагын нөөцийг удирдах, ажилтны үйл ажиллагааг тодорхойлох хязгаарлагдмал эрх юм.Байгууллагын эрх мэдэл нь дотоод болон гадаад хязгаарлалттай байдаг.Байгууллага дахь эрх мэдлийн хязгаарыг байгууллагын стандартаар - дүрэм, бүтцийн хэлтсийн дүрэм, ажлын байрны тодорхойлолт, түүнчлэн компанийн соёлын хэм хэмжээ. Гадны хязгаарлалтыг янз бүрийн хууль тогтоомжид тусгасан бөгөөд үүнээс гадна нийгмийн уламжлал, зан заншил, нийгэм-соёлын хэвшмэл ойлголтоос бүрддэг.

Заавал батлах эрх мэдэл

Функциональ

Зэрэгцээ.

Функциональ эрх мэдэл нь орчин үеийн байгууллагуудад маш өргөн тархсан техник хангамжийн эрх мэдэл юм. Энэ нь менежерийн бие даан шийдвэр гаргах эрхийг хэлнэ, гэхдээ шугаман эрх мэдэлтэй адил бүх асуудлаар биш, зөвхөн тодорхой чиг үүргийн хүрээнд ийм эрхтэй менежерүүдийг ихэвчлэн функциональ менежер гэж нэрлэдэг.

Эрх мэдлийг үр дүнтэй хуваарилах нь байгууллагын дээд удирдлагын үүрэг юм. Шугаман болон функциональ хэлтэс, тэдгээрийн болон техник хангамжийн функцүүдийн хоорондын хамаарал нь үүнийг хэрхэн амжилттай шийдвэрлэж байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Тиймээс ямар төрлийн ажил, үүний дагуу бүтцийн хэлтэс нь шугамын удирдлагатай холбоотой байх, ямар төрлийг аппаратын эрх мэдлийн хүрээнд авч үзэхийг тодорхойлох нь нэн чухал юм. Үүний зэрэгцээ эрх мэдлийн хуваарилалт нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагааны төрлөөс ихээхэн хамаардаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Систем- харилцан үйлчилдэг элементүүдийн багц нийтлэг зорилгомөн зарим функцийг гүйцэтгэх, түүний элементүүдэд байхгүй шинж чанаруудыг эзэмшдэг.

Системийн төрлүүд: биологийн, техникийн, нийгэм-эдийн засгийн (байгууллагын).

Байгууллага- нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа нь нэгдэж, зохицуулагддаг бүлэг хүмүүс, хэлтэс, пүүсүүд.

Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны үндсэн шинж чанарууд:

· Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо нь дүрмээр бол нээлттэй систем юм

· “Системийн бүх элементүүдийн хамтын ажиллагаа нь тус бүрийн ажлаас илүү чухал” (Р. Аккофф).

· Систем гэдэг нь бие даасан хэсгүүдэд дүн шинжилгээ хийх замаар ойлгох боломжгүй бүхэл юм

Удирдлагын систем (хяналт)- байгууллагын зорилгод хүрэхэд чиглэсэн удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг байгууллагын элементүүд.

Байгууллагын бүтэц- нэгжийн бүтэц, гүйцэтгэх үүрэг, харилцаа холбооны холболтыг харуулсан түүний схем загвар.

Удирдлагын сэдэв– удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэж, бусад ажилтнуудад зааварчилгаа өгдөг байгууллагын ажилтнууд.

Хяналтын объект- Удирдлагын субъектын даалгаврыг биелүүлж, үйл ажиллагааныхаа үр дүнг түүнд тайлагнадаг байгууллагын ажилтнууд.

Удирдлагын объектуудыг удирдлагын субъектуудад захирч байгааг харуулсан байгууллагын бүтцийг нэрлэдэг удирдлагын бүтэц.

Үйлдвэрлэлийн бүтэц- энэ нь үндсэн үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг хангах ажлын байр, хэсэг, цех, бусад үйлдвэрлэлийн нэгжийн бүтэц, тэдгээрийн хоорондын холболт юм.

Удирдлагын түвшний тооноос хамааран байгууллагын бүтэц нь "өндөр" эсвэл "хавтгай" байж болно.

Засаглалын бүтцийн төрлүүд

Шугаман бүтцийн давуу талууд:

1. Харъяаллын нэгдмэл байдал

2. Бүрэн хариуцлага

Сул тал: Удирдлагын бүх чиг үүрэг, чиглэлийн менежерүүдийн гаргасан шийдвэрийн өндөр ур чадварыг хангахад бэрхшээлтэй байдаг.

Функциональ бүтцийн давуу тал: Хязгаарлагдмал хүрээний асуудлыг функциональ менежерүүд илүү чадварлаг шийдвэрлэх.

Алдаа:

1. Хэд хэдэн дарга нарын зааврыг зохицуулахад бэрхшээлтэй

2. Олон удаа захирагдсаны үр дүнд жүжигчдийн хариуцлага буурсан

"Төв байр"-ын бүтэц дэх "Төв байр" нь функциональ мэргэжилтэн эсвэл удирдлагын нэгжийн бүлгийн ердийн нэр юм.

Энэхүү бүтцийн давуу тал нь шугаман болон функциональ бүтцийн давуу талуудыг агуулдаг.

1. Харъяаллын нэгдмэл байдал

2. Бүрэн хариуцлага

3. Чадварлаг шийдэл

Төвийн бүтцийн сул тал: Төв байрны шийдвэрийг зохицуулах менежерүүдэд ихээхэн ачаалал өгдөг.

Дадлагаас харахад шугаман болон функциональ захиргааг хослуулсан удирдлагын хосолсон бүтэц нь хамгийн үр дүнтэй бөгөөд үйлдвэрлэлийн болон үйлдвэрлэлийн бус бүх салбарт ашиглагддаг.

Байгууллагын бүтэц

Ялгах "хүнд сурталтай"(эсвэл "механик") бүтэц: функциональ ба хэлтэс, ба "органик"(эсвэл "дасан зохицох чадвартай") бүтэц: төсөл ба матриц.

Байгууллагын хүнд суртлын бүтэц

Функциональ бүтэц нь байгууллагын хуваагдал дээр суурилдаг ( хэлтэсжүүлэх) дээр функциональ талбарууд.

Хүснэгт 5

Ихэнх байгууллагад нийтлэг байдаг функциональ талбарууд

Хүнд суртлын бүтцэд орно ажиллагаатайТэгээд хуваах.

Удирдлагын дээд байгууллагын эрх мэдэл их байвал менежмент гэж нэрлэдэг төвлөрсөн,Доод бүтцийн нэгжүүдэд их хэмжээний эрх мэдэл шилжүүлсэн (шилжүүлсэн) - төвлөрсөн бус.

Төвлөрлийг сааруулах зэрэг нь:

1. удирдлагын шатлалын доод түвшинд илүү олон шийдвэр гаргадаг;

2. удирдлагын доод түвшинд гаргасан шийдвэр илүү чухал;

3. ийм шийдвэрт илүү олон чиг үүрэг нөлөөлсөн;

4. шийдэл нь бага зөвшөөрөл шаарддаг.

Функциональ (төвлөрсөн) удирдлагын бүтцийн давуу талууд:

1. Туршлага муутай менежерүүдийн гаргасан алдаатай шийдвэрийн тоо, цар хүрээг багасгана.

2. Удирдлагын дээд байгууллагын удирдах боловсон хүчний туршлага, мэдлэгийг үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгоно

3. Илүү бүрэн дүүрэн, хэмнэлттэй ашигладаг техникийн хэрэгсэлболон функциональ хэлтсийн тоног төхөөрөмж.

Хэсэгчилсэн (төвлөрсөн бус) удирдлагын бүтцийн давуу тал

1. Гаргасан шийдвэрийн цаг хугацаа, үр өгөөжийг нэмэгдүүлнэ.

2. Өргөн хүрээний асуудлаар эрх мэдлийг хэлтсийн даргад шилжүүлэх нь түүнд өөрийн бизнест бие даасан бизнес эрхлэгч гэдгээ мэдрэх боломжийг олгодог.

3. Залуу удирдагчдыг өндөр албан тушаалд бэлтгэхэд тусалдаг.

4. Удирдлагын ажилд илүү өргөн хүрээний ажилчдыг татан оролцуулах боломжийг олгоно.

Удирдлагын функциональ бүтцийг хэлтэс болгон хувиргах гол зүйл бол давуу талуудыг хослуулахыг оролдох явдал юм томоохон компаниуджижиг бизнесийн давуу талуудтай.

Байгууллагын органик бүтэц

Төсөл (хөтөлбөрийн зорилтот удирдлага)Байгууллагад дараахь тохиолдолд хэрэглэнэ.

1. Байгууллагад шинэ зорилго тавьсан, эсвэл мэдэгдэж буй аль нэг зорилгын хамаарал мэдэгдэхүйц нэмэгддэг.

2. Зорилгодоо хүрэх нь зөвхөн байгууллагын янз бүрийн мэргэжилтнүүдийн хамтарсан зохицуулалттай хүчин чармайлтаар л боломжтой юм.

Матрицын удирдлагын бүтэцшаардлагатай бол ердийн "босоо" менежментийн хамт технологийн гинжин хэлхээний дагуу үндсэн үйл ажиллагааг "хэвтээ" хэлбэрээр тогтмол эсвэл тогтмол удирдан явуулахад ашигладаг.

Хяналтын асуултууд

1. Удирдлагын бүтцийн үндсэн ялгаа нь юу вэ үйлдвэрлэлийн бүтэц

2. Хянах чадварт ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?

3. “Өндөр” бүтцийн гол сул тал нь юу вэ

4. Ямар нөхцөлд "хавтгай" бүтцийг ашиглах нь зүйтэй

5. Шугаман ба функциональ захирах хоёрын ялгаа нь юу вэ

6. Байгууллагын чиг үүргийн бүтцийн давуу болон сул талууд юу вэ

7. Байгууллагын хуваагдмал бүтцийн давуу болон сул талууд юу вэ

8. Төслийн удирдлагын бүтцийг ямар тохиолдолд ашиглах шаардлагатай вэ

9. Ямар тохиолдолд матрицын удирдлагын бүтцийг ашиглах нь зүйтэй вэ, түүний давуу тал юу вэ?

10. Удирдлагыг байгууллагын бүтцэд өөрчлөлт оруулахыг ямар шалтгаанаас үүдэлтэй вэ