Бизнесийн хүн. Тэр ямархуу хүн бэ? Тэр ямархуу хүн бэ? Ажил хэрэгч хүний ​​хувийн чанар Ажил хэрэгч хүн гэж юу гэсэн үг вэ

Бизнесийн сэтгэл зүй гэж юу вэ? Хэн угаасаа бизнес эрхлэгч байж чадах вэ? Энэ талаар манай сурвалжлагч О.Извекова, В.Романенко нар Орос-Америкийн сэтгэл судлалын “Экопси” төвийн захирал, профессор М.МЕЛИЯ нартай ярилцсан юм.

Өнөөдөр бид хатуу бизнесменүүд, менежерүүдээр хүрээлэгдсэн байдаг. Энэ "бизнесийн хүмүүс"-ийн шинэ давхарга хэн бэ?

Бизнес эрхлэгч бол бизнесийн шинэ салбарыг эрэлхийлдэг нэгэн төрлийн мөргөлчин юм. Бизнес эрхлэгч нь ашгийнхаа төлөө санаа тавьдаг ч нийгмийн ил эсвэл далд төлбөрийн чадвартай хэрэгцээг хангадаг. Тэрээр нэгдүгээрт, амжилт, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг гэдгээрээ онцлог юм. Хоёрдугаарт, эр зориг, зарим нэг хатуужил. Тэрээр өрсөлдөөн, өрсөлдөөний төлөө явдаг тул түүний зан чанарт түрэмгий зан чанарууд байдаг. Гуравдугаарт, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, "арьсан доорх өөдрөг давхарга". Тэр эмзэг байдалд орохгүйн тулд өөрийгөө өндөр үнэлдэг байх ёстой. Энэ нь бүтэлгүйтлээс хурдан сэргэж, шинэ бизнес эрхлэх боломжийг олгоно. Дөрөвдүгээрт, бизнес эрхлэгч нь гайхалтай бие даасан байдал, санаачлагатай, хачирхалтай нь, заримдаа бүр "багаар" ажиллах чадваргүй гэдгээрээ ялгардаг. Ямар нэгэн эрүүл хувиа хичээсэн зан байх ёстой. Эцэст нь, бизнес эрхлэгч бол заавал бүтээгч байх ёстой, энэ бол гол зүйл юм!

Та манай бизнесмэнүүдийг хараад гайхаж байна - эмч кафе нээж, физикч оёдлын үйлдвэр нээжээ ...

Таны зөв, олон бизнес эрхлэгчид (зөвхөн энд төдийгүй, жишээ нь Америкт) тусгай боловсролгүй эсвэл огт өөр салбараас гаралтай. Гэхдээ тэд маш сайн зөн совинтой. Мэдлэг нь хачирхалтай нь зарим тохиолдолд анхны шийдвэр гаргахад тань саад болдог. Менежер бол өөр асуудал - мэдлэггүйгээр түүний хувьд боломжгүй юм. Түүнд огт өөр даалгавар бий - аль хэдийн бий болсон бизнесийг хадгалах, хөгжүүлэх. Менежерүүд бол нийгмийг тогтворжуулах хүч юм. Тэд бизнес эрхлэгчдийг нөхдөг.

Удирдлагын эсвэл бизнес эрхлэгчийн сэтгэлзүйн бүтэц нь наснаас хамаардаг гэж хэлж болох уу?

Үгүй гэж бодож байна. Тэтгэвэрт гарах хүртлээ хүн үргэлж ямар нэгэн зүйл зохион бүтээсээр байх болно. Өөр нэг нь, 20 настай ч гэсэн өглөө бүр ирэх нь чухал юм ажлын байрмөн тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээх ёстой. Хүн бүрээс “Алив, бүтээ!” гэж шаардах шаардлагагүй. Бусдын зохион бүтээсэн зүйлийг хийх чадвартай хүмүүс байдагт Бурханд талархаж байна.

Энэ нь хүйсээс хамаардаг уу?

Бизнес эрхлэх нь сэтгэлзүйн хувьд эрэгтэй хүний ​​​​бие даасан байдал, түрэмгий байдал, хувь хүн чанарт илүү ойр байдаг. Гэхдээ эмэгтэйчүүд ихэвчлэн жижиг, дунд бизнест маш сайн менежер байж чаддаг. Тэд нийгэм, зохион байгуулалт, боловсон хүчний бүх асуудлыг шийдэж, энэ "байшин" -ыг хадгалах, тоноглоход илүү их хүсэл эрмэлзэлтэй, илүү сайн байх болно.

Хэдэн арван жилийн турш төлөвлөгөөт социалист эдийн засаг хүмүүсийн бизнес эрхлэх сэтгэлийг дарж, эдийн засгийн бүтээлч сэтгэлгээг устгасан. Ийм учраас одоо бизнесмэнүүд олноор байгаа юм болов уу?

Миний бодлоор Зөвлөлтийн тогтолцоо нь бизнес эрхлэх чанарыг устгахыг зөвшөөрөөгүй, харин эсрэгээр нь хөгжүүлсэн. Төлөвлөгөөгөө биелүүлэх шаардлагатай байсан ч бодит боломж байгаагүй тул "бүтээлч үйл явц" эрчимтэй явагдаж байв - төлөвлөгөөг хаа нэгтээ тохируулж, хаа нэгтээ хөрөнгө гаргаж, хаа нэгтээ үнийг өсгөсөн. Ер нь мушгиад л... Гэтэл нөгөө талаар үүнтэй холбоотойгоор манай ёс зүйн хэм хэмжээ. Бидэнд байхгүй " ёс суртахууны дүрэмКапитализмыг бүтээгч." Төлөвлөгөөг ямар ч үнээр хамаагүй өгөх ёстой байсан тул та авлига өгч, асуудлыг "хүрэлцэх замаар" шийдэж болно. Энэ нь дашрамд хэлэхэд манай бизнесмэнүүдийг барууны бизнесмэнүүдээс үндсээр нь ялгадаг. Бизнесийн ёс суртахууны тодорхой стандартыг бид зөрчөөд зогсохгүй, мэддэггүй.

Нийгэмд шинээр гарч ирж буй бизнесменүүдэд сөрөг хандлага давамгайлж байна. Хэдийгээр хэн ч тэднийг үзэн ядах сэтгэл төрүүлээгүй. Тэд яагаад тийм их дургүй байдаг юм бэ?

Манай олон нийтийн ухамсарт бизнесмэн хүний ​​хоёр дүр бий. Эхнийх нь романтик юм. Энэ бол улс орны эдийн засгийн хөгжил цэцэглэлтийн төлөө түшмэдтэй тэмцэж буй баатар юм. Хоёрдахь зураг нь Оросыг бөөний болон жижиглэнгээр зарж буй хорон санаатны дүр юм: тэд танилцуулга дээрээ түрс халбагаар иддэг, торхны дэргэд шампан дарс уудаг. энгийн хүмүүсТэд талхнаас өөр юу ч худалдаж авч чадахгүй. Эдгээр зургууд нь нийгэм болон бизнес эрхлэгч ангийн аль алиных нь төлөвшөөгүй байдлын үзүүлэлт юм. Манай бизнесмэнүүд “өсвөр насны” насандаа л байна.

Манай бизнесмэнүүд барууны бизнесмэнүүдийн хооронд “нийгмийн нас”-аас өөр юугаараа ялгаатай вэ?

Магадгүй манай аль ч аж ахуйн нэгж өөрийн гэсэн эрхэм зорилготой байдаггүй. Барууны орнуудад энэ нь бизнесийн амьдралын үндэс суурь болдог бөгөөд ажилтан бүр компанийнхаа эрхэм зорилго юу болох талаар ойлголттой байдаг. Манайхан чин сэтгэлээсээ юу ч хийхэд бэлэн. Мэдээжийн хэрэг, үүнд эдийн засгийн урьдчилсан нөхцөл бий: тогтворгүй нөхцөлд ирээдүйгээ төлөвлөж, бодоход хэцүү байдаг; таны дансанд мөнгө орж ирэхэд та аль хэдийн аз жаргалтай байдаг. Эрхэм зорилго нь ирээдүйн төлөө ажиллах, заримдаа богино хугацааны тэтгэмжээс татгалзах явдал юм.

Гэхдээ бид тодорхой илэрхийлсэн бөгөөд энэ нь бидний онцлог, хүний ​​эрхэм зорилго (байгууллагын эрхэм зорилгоос ялгаатай) юм. Манай алдартай бизнес эрхлэгчдээс "Яагаад явахгүй байгаа юм бэ? Тасалбарын мөнгө хүрэхгүй байна уу?" Тэд "Бид Оросын хөгжил цэцэглэлтийн төлөө ямар нэгэн зүйл хийхийг хүсч байна" гэж хариулдаг. Манай бизнес эрхлэгчид болон Америкийн бизнес эрхлэгчдийн эх орондоо хандах хандлагыг харьцуулж үзвэл америкчууд эх орноороо бахархаж, тэдний төлөө хийж буй зүйлд нь талархаж буйг та олж мэднэ. Энэ бол хүүхдүүдийн эцэг эхээ хайрлах хайр юм. Мөн бид эх орондоо эцэг эхийн хувьд хайртай - үүний төлөө юу хийж чадах вэ.

Ажил хэрэгч хүмүүс ер бусын зоригтой, нэгэн зэрэг оюуны өндөр хөгжилтэй байдаг. Марк Горячев шиг чадвар нь зөвхөн атаархаж болох хүмүүс гэж хэлье. Үнэн бол бизнесменүүдийн ажилд хэтэрхий их эрсдэл байдаг тул тэд ихэвчлэн дампуурдаг. Д.Карнеггийг уншаагүй байсан ч дампуурна гэдэг маш хүнд цочролд орж, ер бусын байдалд орох гэсэн үг. Иймд ажил хэрэгч хүн ажиллаж, тэмцэж, ялж, зорилгодоо хүрэхийн тулд асар их тэсвэр тэвчээртэй байх ёстой.

Олон хүмүүсийн хувьд Влад Листьев ийм тэсвэр хатуужлыг нэмэгдүүлсэн жишээ байв. Тэрээр зорилгодоо хүрэхийн тулд өдрөөс өдөрт алхаж, улам их амжилтанд хүрч, өөртөө болон хөтөлбөрийнхөө дүр төрхийг бий болгосон. Тэрээр амьдралын тухай өөрийн гэсэн үзэл бодол, өөрийн гэсэн үнэт зүйлтэй байсан. Тэр зовлон зүдгүүрээс айдаггүй юм уу, шүүлтээс зайлсхийдэггүй бололтой. Тэр хүмүүст хайртай, тэдэнтэй хэрхэн харилцах, тэднийг өөртөө татахыг мэддэг байсан. Тэгээд ч түүн шиг хүмүүст уран илтгэл их тус болсон байх. Влад Листьев яаж ярихаа мэддэг байсан!

Мэдээж ажил хэрэгч хүн эрүүл, бие бялдар сайтай байх ёстой. Сул дорой, сул дорой хүнээс ямар ажил хүлээж болох вэ? Мөн бизнес эрхлэгчийн мөрөн дээр байнга унадаг хүнд хэцүү ажлыг хэрхэн хийх вэ? Мэдээжийн хэрэг та өөрийгөө байнга формтой байлгах хэрэгтэй. Гэхдээ ойр дотны хүмүүсээ хорвоог орхисон тохиолдолд анхаарал халамж тавих нь бизнес эрхлэгч бүрийн үүрэг. Хэрхэн? Мэдээжийн хэрэг, яриа байнаамьдралын даатгалын тухай. Амьдралын даатгал нь хүний ​​оршин тогтнох хугацааг уртасгаж чадахгүй ч хамаатан садан нь ихээхэн хэмжээний төлбөр төлөхөд найдаж болно. Түүгээр ч барахгүй олон компани одоо энэ төрлийн даатгалыг сурталчилж байгаа нь өрсөлдөөн, харьцангуй хямд үнэ гэсэн үг юм.

Ажил хэрэгч хүн өөрийгөө хянаж, доод албан тушаалтнуудаа чадварлаг удирдаж, багаа ухаалгаар сонгож, хамтрагч болон өрсөлдөгчөө сайнаар нь үнэлж чаддаг байх ёстой, өөрөөрөө сайрхаж, атаархаж болохгүй. МММ ХК-ийн дарга Сергей Мавродигийн хэлснээр. Тэр хашгирч, сайрхаж, шуугиан дэгдээж, үр дүнд нь тэр дампуурлаа!

Хэн бизнесмэн болж чадах вэ? Нэгдүгээрт, бизнес эрхлэх дуртай хүн, хоёрдугаарт, эрсдэл хүлээж, ялах, бүгдийг шинээр эхлүүлэхээс айхгүй байхыг мэддэг хүн. Тэгээд мэдээж чанар өндөр боловсролТус улсын шилдэг их дээд сургуульд суралцахад гэмгүй.

Бизнесийн амжилт нь ажил хэрэгч хүний ​​ур чадвар, түүний мэргэжлийн ур чадвар, шаргуу хөдөлмөр болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаардаг. Тэдгээрийн зарим нь хүссэн үр дүнд хүрэхэд шууд, шууд нөлөөлдөг - асуудлын талаархи мэдлэг, туршлага, гэхдээ бид одоо тэдний талаар ярихгүй байна. Амжилтанд шууд бус хүчин зүйл нөлөөлдөг бөгөөд яг үр дүнтэй байдлыг тодорхойлдог хүчин зүйл юм бизнесийн холболтууд, бизнесийн харилцаанд амжилтанд хүрэх нь шаардлагатай зүйлийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг ажлын уур амьсгалмөн хүний ​​дүр төрхөд нөлөөлдөг.

Гадаад төрх- Энэ нэрийн хуудасхүн. Өөрийгөө хүндэлдэг хүн бүр гадаад төрхөндөө анхаарал тавих үүрэгтэй гэж үздэг бөгөөд эргэн тойрныхоо хүмүүст ямар сэтгэгдэл төрүүлэхэд санаа тавьдаг. Энэ байдал нь үнэхээр үнэн бөгөөд зөв юм шиг санагддаг, учир нь гадаад төрхийг үнэлэх тодорхой шалгуур байдаг. Ажил мэргэжлийн хувьд амжилттай ахихын тулд тухайн хүний ​​нийгэмд эзэлж буй байр суурьтай нийцэх тодорхой дүр төрхийг бий болгох шаардлагатай. Тэгэхгүй бол хэчнээн мэргэшсэн, туршлагатай ажилтан байсан ч карьертаа өндөр ахиж чадахгүй.

Яагаад? Учир нь тухайн нийгэмд байгаа хүн тухайн нийгэмд батлагдсан хуулийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Мөн дүр төрхөө арчлах нь дүрэм журмын нэг бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх нь амжилтанд хүрэх баталгаа юм.

Хэн болох биш, хэн болохыг хүсч байгаа шигээ хувцасла.Хувцаслалт зэрэг бүх зүйл зорилготой байх ёстой. Та хувцас өмсөх ёстой тул таны давуу байдлыг баталгаажуулах хэрэгтэй. Хувцас нь таныг хэн бэ гэдгийг хүмүүст хэлээд зогсохгүй таны хүсэл тэмүүллийг тусгадаг.

Амжилтанд хүрэх хэрэгсэл болох хувцас нь бизнесийн амьдралын нэг хэсэг байсаар ирсэн. Бизнес нь ихэвчлэн харааны зураг дээр суурилдаг. Таны Гадаад төрх- энэ бол таны брэнд.

Толгой эргэм карьер хийхийг эрэлхийлж буй ихэнх хүмүүс бизнесийн салбарт амжилтанд хүрч чадсан бусдын санал бодол, үйлдлээр удирддаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ бол хамгийн боломжийн арга юм, учир нь ийм байдлаар та зан үйлийн зөв загварыг сонгох боломжтой. Хувцас, ярилцагчийн гадаад төрх нь хүмүүст хэрхэн нөлөөлдөг талаар олон тооны судалгааг удаан хугацаанд хийсэн. Эрт дээр үеэс “Хувцсаараа угтдаг, Ухаанаар үддэг” гэсэн зүйр үг байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш.

Янз бүрийн хүмүүсийн санал асуулгын үндсэн дээр хийсэн судалгааны бүх үр дүн нь хайхрамжгүй дүр төрх, тодорхой тохиолдолд тохиромжгүй хувцаслалт нь бусад хүмүүст энэ эсвэл тэр хүнд дургүй болоход хүргэдэг болохыг харуулж байна. Ийм ярилцагч эсвэл ажилтныг үнэлэхдээ хүмүүс түүний сэтгэцийн болон бизнесийн чадвар нь түүний гадаад төрхтэй адил доогуур түвшинд байна гэсэн ойлголттой байдаг.

Түүнчлэн эрүүл саруул ухаантай, өөрийгөө хүндэлдэг хүн өөрийн гадаад төрхөндөө тийм бага анхаарал хандуулдагийг бусад хүмүүс ойлгохгүй байгаа нь сөрөг сэтгэгдлийг улам хүндрүүлдэг. Энэ тохиолдолд тухайн хүн өөрөө өөрийгөө үл тоомсорлодог юм шиг санагддаг, хэрэв тийм бол бусад хүмүүс ч бас тэгж харьцах нь дамжиггүй.

Шаардлагатай дүр төрхийг бий болгоход хувцаснаас гадна дохио зангаа, хөдөлгөөн, дуу хоолой зэрэг өчүүхэн жижиг зүйлүүдийг багтаасан өөрийгөө авч явах арга барил чухал ач холбогдолтой юм. Ярилцагч нь дохио зангаа, хөдөлгөөн бүрийг сул дорой байдал, тодорхойгүй байдлын илрэл, эсвэл хамгийн муу нь бусдыг үл хүндэтгэсэн байдлын илрэл гэж тайлбарлаж болно. Ажил хэрэгч, амжилттай хүний ​​дүр төрх бол юуны түрүүнд өөртөө итгэх итгэл, хүний ​​хамгийн сайн чанар, сайн чанар юм.

Бид өөрсдийн дүр төрхийг бий болгох нь өөрийгөө амжилттай ухамсарлах салшгүй хэсэг юм гэсэн дүгнэлтэд улам бүр хүрч байна. Таван секундын дотор та өөрийнхөө хүссэнээр, эсвэл ярилцагч тань таныг хэрхэн харж байгаагаар өөрийгөө харуулах болно. Хэрэв та итгэж болохуйц өндөр статустай, үнэ цэнэтэй мэргэжилтний сэтгэгдэл төрүүлэх сонирхолтой байгаа бол тохирох дүр төрхийг хэрхэн бүтээх талаар сурах ёстой.

Хэрхэн өөрийнхөө дүр төрхийг өөртөө "тохируулах" вэ?

Бизнесийн амжилтад хүрэх зам бол таны бизнесийн дүр төрх, мэргэжил хоёрын хооронд хатуу нийцэх явдал юм. Заримдаа эмэгтэй хүнд ажил хэрэгч дүр төрхийг бий болгох нь эрэгтэй хүнийхээс илүү хэцүү байдаг.Эмэгтэй хүний ​​бизнесийн хэв маягийн өнгөний схем нь 4 өнгөнөөс хэтрэхгүй байх ёстой. 2-3 өнгийг хамгийн сайн гэж үздэг бөгөөд 4-тэй бол тэдгээрийн хоёр нь ойролцоо өнгөтэй байх ёстой. Бизнесийн хэв маяг нь олон үйлдэлт өнгө дээр суурилдаг: хар, хар хөх, цагаан, саарал, шаргал. Дараа нь хязгаарлагдмал, сэтгэл хөдлөл багатай: бор, burgundy, саарал-цэнхэр, далайн ногоон, лонх, маргад, гич, элс, хар ягаан. Хөнгөн сүүдэрт пастелийн өнгө давамгайлдаг: шаргал бүх сүүдэр, нил ягаан, хөх, алтлаг гэх мэт.

Гол ажил өнгөний хүрээВ бизнесийн хэв маягхувцас - амжилттай хэлэлцээр хийхэд төвийг сахисан эсвэл урьсан дэвсгэр бий болгох.

Тиймээс хувцасны хослолд бараан өнгө давамгайлж байгаа нь танд хатуу байдлыг нэмж өгдөг.

Хөнгөн сүүдэр давамгайлах нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог тул яриа илүү найрсаг чиглэлд шилжих боломжтой.

Харанхуй ба гэрлийн ялгаатай хослол нь харилцан ярианы хувьд төвийг сахисан дэвсгэрийг бий болгодог.

Хүний дүр төрхбизнесийн эерэг дүр төрхийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой.

Хувцасны мөн чанарыг тодорхойлохдоо хүн удирдан чиглүүлэх ёстой үндсэн зарчим:

• нарийвчлал
• нямбай байдал
• консерватизм
• хязгаарлалт
• албан ёсны байдал
• уламжлалт үзэл

Хэрэв таны зураг тийм биш бол хамгийн сайн аргаарЭнэ нь таны карьерт нөлөөлж, инээдэмтэй байхын оронд үүнийг өөрт тохирсон болго. Таны зан чанарыг тусгасан, таны статус, бизнесийн орчинд тохирсон, мэргэжлийн ур чадвар, өнгөлөг, найдвартай байдлыг илтгэх хэв маягийг олоорой.

Тиймээс, хэрэв та хэрхэн харагдах, юу өмсөж байгаа талаар нухацтай ханддаггүй бол энэ чухал зүйлийн талаархи үзэл бодлоо эргэн харж, гадаад төрхөө өөрчлөх цаг болжээ.

« By Гадаад төрхЗөвхөн хамгийн хайхрамжгүй хүмүүс л шүүдэггүй." Уайлд О

Нийтлэл

Бизнесийн хүн. Энэ нь ямар байх ёстой вэ?

"Энэ дэлхий дээр өнгөрсөн түүхээс ашиг хүртэх цорын ганц арга зам байдаг бөгөөд энэ нь бид өнгөрсөн алдаагаа ирээдүйд дахин давтахгүйн тулд тайвнаар шалгаж, дараа нь тэдгээрийг бүрэн мартах явдал юм."

Дэйл Карнеги

мэргэжлийн бизнесийн түнш бизнес эрхлэгч

Хэрэв хүн ажил хэрэгч, бизнес эрхлэгч, менежерийн замыг сонгосон бол өөрийгөө ухамсарлах, өөрийгөө хөгжүүлэх урт, хүнд хэцүү зам түүнийг хүлээж байна. Эцсийн эцэст, зан авир нь түүний зан чанар, даруу байдал, хэрэгцээ, үзэл бодол, амт, хүсэл эрмэлзэл - хүний ​​бүх мөн чанарыг харуулдаг. Үйлдлээрээ бид өөрсдийн дотоод сэдэл, бодол санаа, мэдрэмжийг шүүдэг. Бизнес эрхлэгч, бизнесмэн бол юуны түрүүнд үйл ажиллагааны хүн юм. Тэр ямар төрлийн ажил хэрэгч байх ёстой вэ?

Бизнес эрхэлдэг хүн бол мэдлэгтэй, салбарынхаа мэргэжилтэн бөгөөд юу хийж байгаагаа, өөртөө ямар зорилго тавьж, ямар зорилт тавьж байгаагаа үргэлж мэддэг бөгөөд тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай сайн дурын хүчин чармайлтыг харуулдаг. Тэрээр өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр чөлөөтэй явж, олон нийтийн хэрэгцээ, шаардлагыг байнга судалж, тэдгээрийн өөрчлөлт, динамикийг хянаж, хүлээн авсан мэдээллийг харгалзан үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Тэрээр өөрийн хэрэгтэй холбоотой бүх асуудлаар мэргэжлийн өндөр ур чадвартай. Тэрээр байнгын бэлэн байдгаараа ялгардаг бизнесийн харилцаа холбоо, нээлттэй сэтгэлгээтэй байхын зэрэгцээ ярилцагч болон түүний үзэл бодлыг сонирхож байна. Хэл яриагаа барьдаг, мэддэг бүхнээ хэлэхийг хичээдэггүй, харин юу ярьж байгаагаа үргэлж мэддэг. Хүмүүс хоорондын харилцаа, зөрчилдөөнгүй хэлэлцээрийг бий болгоход хүлээн зөвшөөрөгдсөн эрх мэдэлтэн Дэйл Карнеги бичсэн: "Хүний амжилт санхүүгийн асуудал 15 хувь нь түүнээс хамааралтай мэргэжлийн мэдлэг 85 хувь нь түүний хүмүүстэй харилцах чадвараас хамаарна." Ажил хэрэгч хүн өөрийн зан төлөв, харилцааны соёл, яриа хэлэлцээ, ярианы соёл, хамтын хөгжил, шийдвэр гаргах соёл дээрээ байнга ажилладаг. Ийм ур чадвар нь өөрөө ажиллахгүйгээр, энгийн хүний ​​олон чанарыг хөгжүүлэх боломжгүй юм. Үүнд эелдэг байдал, эелдэг байдал, эелдэг байдал, хязгаарлагдмал байдал, даруу байдал, энгийн байдал, эелдэг байдал, хүртээмжтэй байдал, нээлттэй байдал, тогтмол нарийвчлал, цаг баримтлах зэрэг орно. Мөн жижиг зүйл бүр ажил хэрэгч хүний ​​зан төлөвт тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг тул тэрээр юуг төлж чадах, юуг нь чадахгүй гэдгийг мэдэж, зан авирыг нь байнга хянаж байх ёстой. Эдгээр шилдэг шинж чанаруудын хослол нь бидэнд өгдөг төгс хөрөгбизнес эрхлэгч, бизнесмэн, бизнес эрхлэгч.

Үүссэн түүх бизнесийн зарчим 10 гаруй жил, магадгүй олон зуун жилийн өмнө ч гэсэн. Үүний зэрэгцээ, технологийн хурдацтай хөгжлийн улмаас бизнес эрхлэх хэлбэрүүд эрс өөрчлөгдсөн ч эдгээр зарчмууд тийм ч их өөрчлөгдөөгүй бөгөөд энэ нь үндсэндээ хувийн чанар, олон нийтийн ёс суртахуун дээр суурилж байгааг харуулж байна. Урьдын адил одоо хүмүүс найдвартай, соёлтой түншүүдтэй бизнес хийхийг илүүд үздэг болсон. Хэдийгээр өөрсдийгөө ажил хэрэгч гэж нэрлэдэг хүмүүс ихэвчлэн байдаг ч ерөнхийдөө дээр дурдсан шинж чанаруудын аравны нэгийг ч эзэмшдэггүй. Тиймээс ажил хэргийн бүтэлгүйтэл, мэргэжлийн болон хувийн салбарт ч гэсэн сэтгэл дундуур байдаг. Гэхдээ эцсийн үр дүн нь ажлын чанараас хамаарна гэдгийг ойлгосноор ажил хэрэгч хүний ​​үндсэн зарчмууд нь харилцаа холбоо, хэлэлцээр, ажлын гүйцэтгэлийн туршлагаар боловсруулагддаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Нэмж дурдахад, зарчмууд нь бизнесийн хүмүүсийн цаашдын олон үйлдэл, зан байдлыг тодорхойлдог нэлээд өндөр хариуцлагатай байхыг шаарддаг. Ажил хэрэгч хүний ​​шинж чанар нь түүний урам зориг, чадвар, хүсэл тэмүүллээр хөгжиж, илэрдэг.

Эдгээр шаардлага нь маш өндөр бөгөөд байнгын дотоод хүчин чармайлт шаарддаг. Хүссэн ч хүсээгүй ч ажил хэрэгч хүн тодорхой дүр төрхтэй тохирч байх ёстой. Дэйл Карнеги 1936 онд "Бусдыг өөртөө сонирхохыг хичээснээр хоёр жилийн дотор бусад хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байснаас хоёр сарын дотор илүү олон найз нөхөдтэй болно" гэж бичсэн байдаг. Дүрэм бизнесийн ёс зүй, зан үйлийн соёл нь худалдаа эрхэлдэг хүмүүс, бизнесменүүдийн эдийн засаг, санхүүгийн ашиг сонирхлыг нэгтгэж, гүйлгээ амжилттай болох үндэс суурийг бий болгодог. Амжилтанд хүрсэн олон ажил хэрэгч хүмүүсийн зөвлөгөөг өгсөн нэгэн зохиолчийн хэлсэн үгээр би эргэцүүлэлээ дуусгахыг хүсч байна: "Тэр авъяаслаг, зохистой, чадварлаг хүний ​​дүр төрхийг төсөөлөндөө зур. ашигтай хүнТа ямар байхыг хүсч байгаагаа илэрхийлдэг бөгөөд таны бодлоор дэмжигдсэн дүр төрх таныг цаг, минут тутамд яг ийм хүн болгон хувиргах болно."

Сайн уу! Хүний бизнесийн чанар нь юуны түрүүнд түүнд шууд шаардлагатай чадвар, чадвар юм мэргэжлийн үйл ажиллагаа. Зөвшөөрч байна, мод бэлтгэгчид үүргээ биелүүлэхийн тулд сэтгэл татам байдал, нийтэч байх шаардлагагүй.

Гэхдээ юу хийж байгаагаас үл хамааран карьераа "бүтээж", хүссэн амжилтанд хүрэхэд тань туслах тодорхой шалгуурууд байдаг.

Жагсаалт

Тиймээс орчин үеийн хүнд байх ёстой шинж чанаруудын жагсаалт:

Тусгаар тогтнол

Энэ нь шийдвэр гаргах, сонголт хийх, түүнийхээ төлөө хариуцлага хүлээх чадвартай гэсэн үг юм. Ингэж бид хосолсон шинж чанаруудыг олж авдаг.

Хагас цаг тутамд хамт ажиллагсаддаа ханддаггүй, гэхдээ ажлаа мэддэг, анхаарал сарниулах, нэмэлт анхаарал шаарддаггүй ажилчдыг удирдлага ихэвчлэн өндөр үнэлдэг.

Хэрэв хүнийг хянах шаардлагатай бол энэ нь түүнд нэмэлт нөөц зарцуулах болно гэсэн үг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжүүдэд ашиггүй байдаг.

Лавлах зорилгоор Хувийн бизнесТа энэ чанаргүйгээр хийж чадахгүй нь гарцаагүй.

Стрессийн эсэргүүцэл

Та робот шиг мэдрэмжгүй, нэвтэршгүй байх шаардлагагүй. Амьдрал гэдэг нь ойлгомжтой орчин үеийн хүнөдөр тутмын стрессээр дүүрэн байдаг, ялангуяа тэр том хотын оршин суугч бол.

Нэгэн цагт хурцадмал байдлыг хадгалах нь эвдрэлд заналхийлж байгаа тул тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх боломжгүй юм. Өөрөөр хэлбэл, хүн гистерик, уур хилэн, эсвэл өвдөж болно. Ер нь явснаар хүний ​​биед стресс хэрхэн нөлөөлдөг талаар илүү ихийг мэдэх болно.

Тиймээс илүүдэл хурцадмал байдал нь өөр зүйл болж хувирч, таны амьдралыг сүйтгэхээс өмнө хэрхэн тайлахаа мэдэх нь чухал юм. Аюулгүй орчинд, тухайлбал, спортоор дамжуулан уураа илэрхийлэх шаардлагатай. Усан санд сэлэх эсвэл боксын дасгал хийхдээ уураа гаргах нь таны сэтгэл санааг тайвшруулахад тусална. Энэ нь шинэ бэрхшээлтэй тулалдаанд дахин орно гэсэн үг юм.

Та амрах хэрэгтэй, хэт их ажиллахгүй, амралт эсвэл амралтын өдрөөрөө өөрийгөө дүүргэж, чанартай амрах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, гартаа лаазтай шар айраг бариад олон хоног зурагтын өмнө бүү хэвт, харин танд таашаал авчрах зүйл хий. Тиймээ, заримдаа та зурагт, шар айраг авахыг хүсдэг ч энэ нь зуршил болсон тохиолдолд нөөцөө үрж, дүүргэхгүй байх болно.

Итгэл

Ажил хэрэгч хүний ​​гол биш, гэхдээ маш чухал зан чанар. Өөртөө итгэх итгэл нь бусад шинж чанарууд дээр тулгуурладаг суурьтай адил юм. Хэрэв хүн өөртөө итгэдэггүй бол хичнээн гайхалтай, өвөрмөц байсан ч өөрийгөө удаашруулж, өөрийгөө бүрэн илчлэхээс сэргийлнэ.

Энэ тохиолдолд бусдын итгэл, хүндэтгэлийг хүлээх нь нэлээд хэцүү байдаг. Хэрэв дарга, хамт ажиллагсад, найз нөхөд нь хүлээн зөвшөөрвөл энэ нь хувийн дотоод бүтцэд шингээгүй хэвээр байна.

Өөрийгөө зохих ёсоор үнэлэх, өөрөөр хэлбэл дутуу үнэлж, хэт үнэлдэггүй байх нь түүний мэргэжил, үйл ажиллагааны төрлөөс үл хамааран хүн бүрийн амьдралд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Хүссэн зүйлдээ юу ч хийхгүйгээр хүрэхэд хэцүү байдаг.

Өөртөө хэт итгэлтэй хүмүүсийн хувьд бүх зүйл тийм ч сайн байдаггүй. Ажил олгогчид тэдний гаргаж буй бардам зан, тайвшралыг тэсвэрлэж чаддаггүй тул тэд ихэвчлэн захирагддаггүй.

Удирдагчийн албан тушаалд үүнтэй төстэй бэрхшээлүүд үүсдэг. Түншүүдтэй харилцаа тогтооно гэдэг нь бусад хүмүүсийг анзаарч чадна гэсэн үг боловч тэдгээр нь ихэвчлэн таны титмийн цаана харагдахгүй.

Хамтран ажиллах чадвар

Энэ цэг нь өмнөх зүйлийн ачаар аяндаа гарч ирдэг. Дэлхий дээр бусад хүмүүстэй өчүүхэн ч болов харилцах шаардлагагүй цөөн хэдэн мэргэжил байдаг.

Наад зах нь миний санаанд нэг нь ч орж ирдэггүй Энэ мөч. Уул, ойд хаа нэгтээ, гайхалтай тусгаарлагдмал амьдардаг даяанчдыг эс тооцвол. Мөн тэдний бүх ажил бол ус, хоол хүнс авах явдал юм.

Тиймээс хамтран ажиллаж, нийтлэг хэл олж чаддаг байх нь чухал юм өөр өөр хүмүүс. Ажлын чөлөөт цагаар ч гэсэн. Яагаад гэдгийг мэдэх үү? Ашигтай холболтуудыг "авах".

гэх мэт чиглэл хүртэл байдаг. Энэ нь ирээдүйд хэрэг болох хүмүүстэй уулзахаас бүрддэг. Тэд ямар салбарт ажиллах нь хамаагүй, бид өөр өөр үйлчилгээг ашигладаг. Үүний дагуу суулгагч хүртэл нэг өдөр тусалж чадна.

Амжилтанд хүрэх урам зориг

Ялах, амжилтанд хүрэх, хүслээ биелүүлэх хүсэл нь хувийн үнэ цэнэтэй чанар юм. Үгүй бол ажилтан бүхнээ зориулах шаардлагагүй болно.

Амбиц нь бусдыг ажил мэргэжлийн шатаар дээшлэхийг хараад суугаад байхын оронд үйлдэл хийх эрч хүчийг өгдөг. Энэ нь таныг эрсдэлд ороход түлхэц өгдөг бөгөөд үүнгүйгээр эрсдэлд ороход заримдаа нэлээд хэцүү байдаг шинэ туршлагаба үр дүн.

Бүтээлч байдал

Энэ бол ажил болон орон зайд шинэ, ер бусын, ер бусын зүйлийг авчрах чадвар юм. Энэ нь ажлын нөхцлийг хөнгөвчлөх бөгөөд ажилчид болон хамт ажиллагсдад илүү сайн үр дүнд хүрэхэд тусална.

Хэрэв та өөрийгөө огт шинэ зүйл бүтээх чадвартай, бүтээлч хүн гэж боддоггүй бол сэтгэлээр бүү унаарай, зөвлөмжүүд нь таны бүтээлч чадварыг хөгжүүлэхэд тусална.

Ойлгомжтой байдал

Заримдаа таны нүдний өмнө байгаа 3D дүрсийг хувиргах нь тийм ч амар ажил биш юм энгийн үгс. Тиймээс таны ярилцагч нар ч гэсэн энэ зургийг бүрэн эхээр нь харах боломжтой болно. Гэхдээ та энэ чадварыг өөртөө сургаж, хөгжүүлэх хэрэгтэй.

Урвалын хурд

Удаан, хэмжсэн хэмнэл нь тустай боловч бизнесийн ертөнцөд үүнийг даван туулж чадахгүй. Урвалын хурдыг энд үнэлдэг, учир нь анхаарал хандуулах шаардлагатай олон үйл явдал нэгэн зэрэг тохиолдож болно.

Хэрэв танд тэдэнтэй харьцах цаг байхгүй бол цаг хугацааны явцад үүссэн овоолгын дор "мөхөж" болно. Даалгаврууд бие биетэйгээ давхцаж байгаа тул хэрэгжилтийн бодит байдалд аажмаар эргэлзээ төрүүлэх болно.

Тэнцвэр

Өөрийгөө хянах чадваргүй хүн хүндлэл, итгэлийг төрүүлэх нь юу л бол. Аливаа цочроогчдод уур уцаарлах эсвэл хэт ширүүн хариу үйлдэл үзүүлэх нь зөвхөн хамт ажиллагсдаа холдуулж, түүний мэргэжлийн тогтвортой байдалд эргэлзээ төрүүлэх болно. Түүнээс гадна, хэрэв тэр ийм мөчид хамт ажиллагсад, хамтрагчиддаа садар самуун үг хэлэхийг зөвшөөрвөл.

Хэрэв та эгзэгтэй нөхцөл байдалд тэнцвэрээ хадгалж, тайван байж чадахгүй бол хэрэглээрэй. Тэд танд одоогийн болон өөрийнхөө сайн сайхан байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.

Цагаа удирдах чадвар

Хүн бүр үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран ажлыг төлөвлөх, хуваарилах, нарийн төвөгтэй, яаралтай байдлаар эрэмбэлэх чадвартай байх ёстой. Эдгээр нь амжилтанд хүрэх эхний боловч чухал алхамууд юм.

Төлөвлөгчдөд хайхрамжгүй ханддаг, үйл ажиллагаагаа зохион байгуулдаггүй хүн мэргэжлийн хөгжилд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг үнэ цэнэтэй зүйлсийг үе үе алдах эрсдэлтэй байдаг.

Бизнесийн захидал харилцаа

Энэ бол хувийн шинж чанараас илүү ур чадвар, гэхдээ одоо ч гэсэн. Бичиг үсэг нь зөвхөн чухал биш юм Олон нийтийн өмнө үг хэлэхэсвэл дээд удирдлагатай ярилцахдаа. Энэ бол ажилчид, түншүүд, үйлчлүүлэгчидтэй харьцдаггүй ховор хүн бөгөөд дүрэм, ёс зүйн мэдлэг дутмаг байдгаараа л бухимддаг.