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Rostelecom 기업의 일반적인 특성 및 구조. Rostelecom OJSC 기업의 조직 구조 분석. 생산 공정 구성

1. 조직 경영에 대한 간략한 설명 및 효율성

  • PJSC Rostelecom은 러시아 연방과 유럽에서 가장 큰 국가 통신 기업 중 하나로서 통신 서비스 시장의 모든 부문에 존재하며 러시아 연방 수백만 가구를 대상으로 하고 있습니다.
  • 회사는 국내 광대역 액세스 및 유료 TV 서비스 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 광대역 액세스 서비스 가입자 수는 1,160만명을 초과하고 Rostelecom 유료 TV의 가입자 수는 860만명 이상이며 그 중 340만명 이상이 TV를 시청하고 있습니다. 독특한 연방 제품 "인터랙티브 TV".
  • Rostelecom은 당국의 통신 서비스 시장에서 확실한 리더입니다. 국가 권력모든 수준의 기업 사용자.
  • 이 회사는 업계에서 인정받는 기술 리더입니다. 혁신적인 솔루션전자 정부, 클라우드 컴퓨팅, 의료, 교육, 보안, 주택 및 공동 서비스 분야에서.
  • Rostelecom은 법적 형태를 공공 합자회사(PJSC)로 변경했습니다. 2015년 6월 24일 통합 주 등록부 법인항목이 작성되었습니다. 주정부 등록 새로운 에디션새 이름을 포함한 기업 헌장. 기업의 새로운 전체 회사 이름은 Intercity and International Electrical Communications의 Public Joint Stock Company "Rostelecom"이고, 축소된 회사 이름은 PJSC Rostelecom입니다.
  • 위치: 러시아 연방, 상트페테르부르크 시. 우편 주소: 115172, 러시아 연방, 모스크바, st. Goncharnaya, 30, 1번 건물. 전화: +7 (499) 999-82-83. 팩스: +7 (499) 999-82-22. 이메일: [이메일 보호됨]. 언론 주소: [이메일 보호됨].
  • PJSC ROSTELECOM은 다음 유형의 활동을 수행합니다(등록 시 지정된 OKVED 코드에 따라):
  • 주요 활동: 통신 분야 활동.
  • 추가 활동: 건설 현장 준비, 건물 건설을 위한 일반 건설 작업, 주요 파이프라인, 통신선 및 전력선 부설을 위한 일반 건설 작업, 지역 파이프라인, 통신선 및 전력선 부설을 위한 일반 건설 작업, 상호 연결된 것을 포함하여 보조 작업, 도로 건설, 비행장 및 스포츠 시설, 생산 전기 설치작업, 비전문 모조리 식료품음료 및 담배 상품/서비스를 포함, 기타 비식품 소비재의 도매 거래, 기타 도매 거래, 음료를 포함한 식품을 주로 취급하는 비전문 매장에서의 소매 거래, 담배 상품/서비스, 비식품 분야의 기타 소매 거래 - 전문점, 상점 외 기타 소매업, 하숙집, 별장 등의 활동, 택시 활동, 기타 육상 여객 운송 활동, 도로 화물 운송 활동, 판매 준비, 자체 구매 및 판매 부동산, 타그룹에 속하지 않은 기타 기계장비 임대, 시장조사, 현안에 대한 컨설팅 상업 활동산업 및 건설 분야의 건축, 엔지니어링 및 기술 설계 분야의 관리, 활동.
  • 표 1.1. - 주요 기술 및 경제 지표

    • 색인

    표시기 크기

    편차

    순수한,

    상대적인, %

    소득세, 천 루블.

    순이익, 천 루블.

    1 문지름 당 비용, 문지름.

    자본 생산성, 문지름.

    자본 강도, 문지름.

    자본-노동 비율, 천 루블.

    평균 인원수, 사람들. 포함:

    관리자

    전문가

    노동자

    관리자

    전문가

    노동자

    자산 수익률, %

    상품/서비스 수익성(비용), %

    매출 수익률, %
    • 위의 데이터는 감소를 보여줍니다. 재정적 안정회사와 OPF 및 용량 사용의 효율성. 올해 자본 집약도가 증가했습니다. 회사의 생산 관리가 완전히 간소화되지 않았으며 작업을 보다 효율적으로 구성해야 합니다.
    • 표 1.2. - 효율성 - 조직의 목표 달성 정도(%)

      • 색인

      실제

      예정

      절대변화(+,-)

      변화, %

      판매 수익, 천 루블.

      상품/서비스 비용, 천 루블.

      상품/서비스 판매로 인한 이익, 천 루블.

      소득세, 천 루블.

      순이익, 천 루블.

      PF의 평균 연간 비용, 천 루블.

      문지름 당 비용. 상품/서비스, 문지름.

      자본 생산성, 문지름.

      자본 강도, 문지름.

      자본-노동 비율, 천 루블.

      평균 수, 명. 포함:

      관리자

      전문가

      노동자

      직원의 평균 월급, 천 루블. 포함:

      관리자

      전문가

      노동자

      직원 급여 기금, 천 루블.

      노동 생산성, 천 루블/인당 월.

      자산 수익률, %

      수익성(비용), %

      매출 수익률, %
      • 서비스 판매로 인한 이익 지표는 계획된 지표보다 적으며 노동 생산성과 판매 수익성에서도 음의 값이 관찰됩니다. 다른 모든 지표는 계획된 값과 약간 다릅니다. 하지만 매출이익은 기업 활동의 기본 요소이기 때문에 조직의 목표 달성 정도가 비효율적이라고 판단할 수 있습니다.
      • 표 1.3. - 혁신적인 활동
        • 혁신적인 활동은 부정적인 수준의 활동이 특징입니다. 조직 활동의 다양한 (기능) 영역에서 혁신을 창출, 전파, 구현 및 사용하여 조직이 혜택을 받을 수 있도록 보장하는 프로세스입니다. 경쟁 우위매우 약한.
        • 표 1.4. - 직원의 직장생활의 질
          • 똑같이 중요한 기준은 의사 결정의 적시성입니다. 이는 계획된 일정에 따라 솔루션이 제 시간에 완료되어야 함을 의미합니다. 결정을 내리기 위해서는 그 결정이 효과를 발휘할 수 있는 근거, 기초를 준비해야 하기 때문이다. 늦게 구현된 결정은 관련성 상실로 인해 쓸모가 없습니다. 그들은 힘과 효율성을 잃고 상황을 더욱 악화시킬 수 있습니다.
          • 표 1.5. - 채택의 적시성 평가
            • 모든 조직에서 내부 관계가 구축되는 기본 원칙은 다음과 같습니다. 모든 대인 관계의 가장 중요한 원칙은 직원에 대한 상호 존중과 객관적인 평가입니다. 자신의 강점과 장점에 대해 솔직하고 객관적으로 논의 약점관리자 입장에서는 각 직원에 대한 객관적인 평가를 통해 조직의 가치 척도에 따라 그를 배치합니다. 기업 성공에 대한 직원의 긍정적인 기여에 대한 객관적인 평가와 인정은 직원의 자기 개선을 위한 가장 강력한 인센티브를 나타냅니다. 뛰어난 직원에 대한 인센티브 메커니즘을 사용하고 회사 내에서 그들의 이니셔티브를 장려하는 동기 부여 요소를 만드는 것이 중요합니다. 이러한 목적을 위해 격려와 승인을 사용하십시오. 모든 직원은 자신이 일하는 회사 팀의 신뢰와 존경을 받기를 원합니다. 격려는 존중의 지표 역할을 합니다.
            • 최대 중요한 측면조직의 내부 커뮤니케이션은 다음과 같습니다. 자신의 의견을 표현하려는 욕구; "가용성" 및 고위 경영진의 신뢰; 우선순위 내부 커뮤니케이션외부 것 이상; 내부 커뮤니케이션의 정확성. 내부 커뮤니케이션을 위한 모든 자료는 정확하게 제시되어야 합니다. 명확한 언어로; 팀은 조화롭게 행동해야 하며 우호적이고 단결해야 합니다. 유머 감각도 있어야 하고 활용되어야 합니다.
            • 형성의 다양한 측면 유리한 분위기직원의 의사소통을 장려하는 는 비밀 의사소통 원칙을 준수하는 수준으로 축소되어야 합니다. 경영진의 목표는 직원들에게 의사소통의 필요성과 경영진이 직원과 의사소통하기를 원한다는 사실을 확신시키는 것뿐만 아니라 의사소통이 상호 신뢰에 기초해야 함을 보여주는 것입니다.
            • OJSC Rostelecom에는 자격을 갖춘 인력이 부족하므로 창의적이고 혁신적인 접근 방식을 사용해야 합니다. 인사 정책. 오늘날의 현실에서는 회사가 최고의 지원자를 확보하는 데 관심이 있는 만큼 직원 후보자도 어디서, 누구를 위해 일할 것인지에 관심이 있습니다.
            • 인적 자원 계획 프로세스는 신중하게 설계된 인력 교체 프로그램을 기반으로 해야 합니다. 전문경영인기업은 매우 중요한 오늘날의 인력 요구 사항과 미래의 요구 사항 모두에 적절한 주의를 기울여야 합니다. 조직에서 모든 주요 리더십 직책에는 잠재적인 교체와 기술 개발 계획이 있어야 합니다. 이 직원누가 이 자리를 맡을 수 있겠는가.
            • 활동을 계획하고, 조직하고, 동기를 부여하고, 통제하는 기능의 성과 품질은 목표 달성을 목표로 하는 조직의 모든 구성원의 일관된 행동의 효율성을 반영합니다. 조직 시스템공통 목표.
            • 표 1.6 - 관리 기능 영역, 작업 유형 및 수행자

              • 일반 관리업무

              수행자(구조단위, 책임자(그의 직위))

              1.예측(계획 수립)

              전략 계획

              마케팅 계획

              마케팅부서, 기획실장

              생산 계획

              수량 계획(직원 테이블), 급여 계획

              HR 부서, HR 전문가

              물류 계획(MTS)

              장비 유지 보수 및 수리 계획

              건물 개조 계획

              기술 부서, 수석 엔지니어수리 작업을 위해

              계측 계획

              에너지 계획

              기술부, 수석 전력 엔지니어

              세금 계획

              회계, 세무사

              재정 계획

              경제부, 수석 이코노미스트

              자본 투자 계획

              경제부, 수석 이코노미스트

              2. 조직

              구조 부문 업무에 관한 규정 개발

              회사의 구조 부서에 대한 작업 일정 개발

              인사부, 인사부장

              직무 기술서 개발

              인사부, 인사부장

              주문 실행 일정 개발

              마케팅부, 생산개발부장

              인사부, 인사부장

              회의 개최

              마케팅부, 전략기획부장

              출장

              특정 부문

              문서 관리

              특정 부문

              계약 준비

              특정 부문

              3. 동기부여

              보수 및 상여금에 관한 규정 개발

              경제부, 수석 이코노미스트

              상호 신뢰, 피드백 분위기 조성

              관리부서

              건강을 보호하고 유리한 근무 조건을 보장하기 위한 조치 개발

              인사부, 인사부장

              직원 이직률을 줄이기 위한 조치 개발

              인사부, 인사부장

              전문 개발 계획 개발

              인사부, 인사부장

              4. 제어

              우리는 이 표의 단락 1에 따라 실행 보고서를 계획합니다.

              감사 및 검사 행위

              마케팅부, 마케팅부장

              사업검토보고서(손익)

              물질적 자산의 이동에 대한 보고

              회계, 수석회계사

              OPF 보고서

              회계, 수석회계사

              성과보고를 계획하고 있습니다.

              회계, 수석회계사

              재료의 보관 및 품질 관리

              기술부, 창고 관리자
              • 개별 관리 하위 시스템 관리의 효율성과 조직 성과에 미치는 영향은 일반적으로 평가 결과를 기반으로 설정됩니다.
              • 해당 기업에서는 낮은 경영 효율성이 발생합니다. 일반적으로 이 회사재정적 회복이 필요합니다.
              • 개별 관리 하위 시스템의 관리 효율성과 조직 전체의 효율성에 미치는 영향은 분석 결과를 기반으로 설정됩니다.
              • 1. 전략적 관리와 마케팅 관리는 조직 관리의 상호 연결되고 보완적인 하위 시스템입니다. 이러한 하위 시스템의 작동은 외부 및 내부 환경.
              • 표 1.7 - 전략 및 마케팅 기능 구현 분석

                • 전략적 관리

                마케팅 관리

                직업 유형

                끊임없이, 주기적으로

                출연자

                실행범위

                직업 유형

                끊임없이, 주기적으로

                출연자

                실행범위

                환경 평가

                끊임없이

                마케팅 부서

                충분히

                환경 평가

                끊임없이

                마케팅 부서

                부분적으로

                내부 환경 평가

                주기적으로

                마케팅 부서

                부분적으로

                내부 환경 평가

                주기적으로

                마케팅 부서

                충분히

                사명 선언문

                주기적으로

                회사 경영

                충분히

                시장 조사 및 세분화

                끊임없이

                마케팅 부서

                부분적으로

                전략 개발 및 조정

                끊임없이

                회사 경영

                부분적으로

                개발 제품 정책

                주기적으로

                회사 경영

                충분히

                전략 실행을 위한 계획 개발

                끊임없이

                마케팅 부서

                부분적으로

                제품 유통을 활성화하기 위한 도구 개발

                끊임없이

                마케팅 부서

                충분히

                실행 조직 전략 계획

                끊임없이

                마케팅 부서

                부분적으로

                마케팅 계획 개발

                끊임없이

                마케팅 부서

                부분적으로
                • 이 회사에서는 경쟁사의 가능한 행동을 고려하여 잠재 소비자의 요구와 회사의 생산 능력(및 핵심 역량) 사이에서 상호 이익이 되는 절충안을 찾는 것이 충분히 개발되지 않았습니다. 내부 환경을 지속적으로 평가하지 않고 미션을 수립하고 제품 정책을 개발합니다. 외부 환경 평가, 내부 환경 평가, 시장 연구 및 세분화, 전략 개발 및 조정, 전략 실행을 위한 계획 개발, 전략 계획 실행 구성, 마케팅 계획 개발이 완전하지 않습니다. 수행.
                • 전통적으로 마케팅에서는 마케팅 활동이 시장의 요구에 기초해야 한다고 생각하지만 이것이 항상 사실은 아닙니다. 마케팅 활동기존 수요(최종 소비자 가치 증가)를 충족하기 위해 회사의 제품과 비즈니스 프로세스를 변경하고 시장 수요(잠재 소비자의 요구)를 창출, 개발 또는 변경하는 것을 목표로 할 수 있습니다. 그러나 직접적인 수요 관리는 제품 및 비즈니스 프로세스를 직접 관리하는 것과 달리 최종 소비자의 의식과 동기를 조작하는 것이기 때문에 기술적으로 불가능한 경우가 많기 때문에 기존 수요(니즈)에 초점을 맞추고 조정하는 것이 더 합리적이라고 간주됩니다. 그것에 대한 회사의 제안. 반면에 업계를 위한 혁신적인 것을 창조하는 것은 거의 불가능합니다. 성공적인 제품, 기존에 초점을 맞춘 시장 수요. 혁신적인 제품의 개발도 소비자와 그들의 요구에 대한 분석에서 시작되어야 한다는 것은 분명합니다.
                • 이러한 관리 하위 시스템의 운영을 개선하려면 지속적으로, 전체적으로 조치를 구현하는 것이 필요합니다. 전략적 관리위에 제시된 마케팅 관리.
                • 시장 매력도, 기업 위치 ​​등 다양한 기업 및 경쟁사 특성 쌍의 2차원 매트릭스인 포지셔닝 맵을 사용합니다.
                • 표 1.8 - 조직의 경쟁 분석

                  • 지표

                  시장 경계

                  러시아, 해외 근교

                  러시아, 해외 근교

                  범위

                  전체공개

                  전체공개

                  전체 내용이 제시되지 않음

                  전체공개

                  러시아 시장 점유율(12% - 기타 기업)

                  평균보다 약간 낮음

                  평균 이상

                  애프터 서비스

                  수익성 수준, %
                  • 표 1.9 - 경쟁사 분석을 위한 데이터

                    • 경쟁단체명

                    범위

                    가격 수준

                    서비스 품질

                    인터넷 서비스

                    애프터 서비스

                    작동 모드

                    위치
                    • 경쟁사 분석 결과는 다음과 같습니다. "TTK" - 업계에서 조직의 위치가 최고입니다. "Dom-ru" - 조직의 위치가 평균보다 낫습니다. "MTS" 및 "Beeline" - 조직의 위치는 평균보다 다소 나쁩니다.
                    • 회사 판매량의 점유율에 해당하는 직경의 원으로 좌표축에 따라 시장의 각 산업 부문을 지정하여 조직의 제품 포지셔닝 매트릭스를 작성해 보겠습니다.
                    • 그림 1.1. 조직의 제품 포지셔닝 매트릭스
                    • 표 1.10 - 조직의 SWOT 분석 매트릭스
                      • 가능성
                      • · 기업이 제공하는 서비스의 양 증가

                      · 새로운 서비스와 숙련된 직원을 통한 매출 성장 증대
                      • 위협
                      • · 제공되는 서비스가 예상 수요에 미치지 못할 것
                      • · 새로운 경쟁자의 출현

                      · 직원 역량 부족

                      강점
                      • SIV 필드
                      • · 새로운 유형의 서비스 도입을 통해 기업이 제공하는 서비스의 양을 늘립니다.
                      • · 기존 서비스의 구현은 물론 새로운 서비스의 도입으로 활동 규모 확대에 기여

                      무료 생산 능력이 있으면 회사 서비스에 대한 수요 증가를 충족시킬 수 있습니다.
                      • SIS 필드

                      경쟁 우위를 강화하여 경쟁을 줄입니다.

                      약한 면
                      • SLV 필드
                      • 서비스에 대한 정기적인 수요
                      • · 새로운 서비스에 대한 빠른 직원 교육
                      • · 복잡한 접근 방식전통적인 서비스를 수행함에 있어서

                      · 전통적인 서비스를 제공하는 자격을 갖추고 경험이 풍부한 직원
                      • SLU 필드
                      • · 새로운 유형의 서비스를 즉시 수행할 전문 전문가가 없습니다.
                      • · 개발 당시 이러한 서비스는 상당히 비쌀 것입니다.

                      · 새로운 유형의 서비스를 위해 직원을 교육하는 데 드는 비용이 높음
                      • 회사의 발전을 위해서는 시장에 대한 더 깊은 침투(집중), 회사의 목표에 따른 시장의 발전이 필요합니다. PJSC Rostelecom은 모든 커뮤니케이션 틈새 시장을 점유하려고 노력하고 있습니다. 경영진은 대기업이 어느 한 방향으로든 멈춰서는 안 되며 기동력이 있어야 한다고 믿기 때문입니다.
                      • Rostelecom의 주요 전략 목표는 중앙 및 지역 텔레비전 및 라디오 방송 기업, 당국으로 인해 지역 사업자의 정보 흐름 전송을 보장하기 위해 러시아 연방 내외에서 통합 통신 환경을 생성, 개발 및 개선하는 것입니다. 정부가 통제하는. 현재 목표는 회사의 핵심 사명과 일치해야 하며 프로그램은 핵심 동인과 일치해야 합니다. 성공적인 기능회사. PJSC Rostelecom의 전술적 목표는 임무와 일치합니다. 개발 프로그램은 조직의 성공에 영향을 미치는 변수와 연결됩니다.
                      • PJSC Rostelecom 지점의 조직 관리 구조는 매트릭스 구조의 요소를 사용하여 선형 기능 방식에 따라 구축된 것으로 분류될 수 있습니다. 연구를 바탕으로 조직 구조 PJSC Rostelecom 지점에서 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. 조직 구조는 회사의 성공적인 활동에 의존하는 작업, 목표 및 요소를 완전히 충족하지 못하기 때문에 비효율적으로 설계되었습니다.
                      • PJSC Rostelecom에서 마케팅 부서는 회사가 계획한 프로그램을 구현하기에 충분한 권한과 자원을 부여받지 않았으며 계층적 중요성도 낮습니다. 유지 관리 부서물류 부서의 기능을 반복합니다.
                      • 이 단계에서 결정되는 조직 구조의 기본 특성에는 생산 및 경제 시스템의 목표와 해결해야 할 문제가 포함됩니다. 달성을 보장하는 기능 및 소프트웨어 대상 하위 시스템의 일반 사양 제어 시스템의 레벨 수; 다양한 수준에서 권한과 책임의 중앙집중화 및 분권화 정도; 이 조직과 사이의 주요 관계 형태 환경; 요구 사항 경제 메커니즘, 정보 처리 형태, 조직 시스템 인력 배치.
                      • 마케팅 부서는 더 높은 지위와 권한을 가져야 하며 해당 회사의 독립적인 구조 단위여야 하며 마케팅에 대해 해당 회사의 부사장에게 보고해야 합니다. 마케팅 부서의 효과적인 업무를 위해서는 전체 조직 구조에서 부서의 위치를 ​​결정하고 해당 부서와 해당 회사의 다른 부서와의 관계를 발전시키는 것이 필요합니다.
                      • 이 회사는 예측 시스템에 중점을 두고 있습니다. 인력 예비그리고 인재 탐색. 인력을 정기적으로 분석함으로써 특정 전문가가 무엇을 어떻게 달성했는지, 그의 장기적인 잠재력은 무엇인지, 어떤 영역에서 개발해야 하는지, 어디로 이동하고 싶은지, 무엇이 그를 도울 수 있는지 식별할 수 있습니다. 활동을 분석할 때 기업은 과거를 살펴보고 이 직원과 합의한 특정 측정 가능한 목표(예: 1년)를 달성한 결과를 분석합니다. 회사는 또한 직원이 어떤 직위를 차지할 수 있는지 분석합니다. 장기간, 경력 및 개발 분야에서 필요한 단계를 설정합니다.
                      • PJSC Rostelecom의 로스토프 지점이 인사 업무직원의 비즈니스 분석 실행에 많은 관심이 집중됩니다. 특히 PJSC Rostelecom의 로스토프 지점 직원과의 작업은 인사부에 위임되며, 이는 행정 문제 담당 부국장이 이끄는 구조 단위입니다.
                      • 인사부 이사는 직원과 관련하여 해당 회사의 정책 개발을 위한 전략 개발을 직접 실행하고 해당 부서의 하위 관리자가 개발한 결정을 승인합니다.
                      • Rostelecom에서는 특정 범위의 작업을 공식화하고 해결하는 데 나타나는 직원의 비즈니스 분석을 수행하는 데 부분적으로 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 이러한 결정을 실행하는 절차는 품질 기준을 완전히 충족하지 않습니다. 즉, 전체 평가를 실행할 기회를 제공하지 않습니다. 사업적 자질직원.

    OJSC Promsvyazbank의 사례를 활용한 외부 및 내부 환경 분석

    외부요인에 대한 분석은 우선 사회적 요인에 대한 분석부터 시작되어야 한다. 경제 상황은행 극동지점이 위치한 지역. 프리모르스키 지방(Primorsky Krai)은 극동의 남쪽에 위치하고 있습니다.

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    관리 효율성은 관리 대상과 관리 시스템 자체의 다양한 지표에 반영되는 특정 관리 시스템의 성과입니다. 경영활동(관리대상)...

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    CJSC 러시아표준은행은 1999년에 설립되었습니다. 이 은행은 비즈니스 및 기업 창업에 대한 폭넓은 실무 경험을 갖고 있는 국내 금융가 및 기업가(소비자 시장의 리더)의 주도로 설립되었습니다.

    Lindovsky KKPiB LLC에서의 업무 활동 동기

    기업명 : Society with 유한 책임“린도프스키 공공시설 공장.” LLC "Lindovsky KKP"의 약칭. 기업 위치: 러시아 연방, 니즈니 노브고로드 지역...

    LLC "Gazprom"을 관리 개체로 사용합니다. 기존 경영구조 개선을 위한 권고사항 개발

    관리 대상인 Gazprom 조직에 대한 실무 연구

    공개 합자회사인 Gazprom은 글로벌 에너지 시장의 가장 중요한 참여자 중 하나로, 글로벌 에너지 시장의 안정화와 글로벌 에너지 안보 보장에 상당한 기여를 할 수 있습니다.

    구현 프로젝트 의료 센터"삶의 행복" 전투작전 및 전쟁 트라우마로 인한 장애인의 재활을 위한 도수치료 및 마사지의 새로운 서비스

    조직 : 의료 센터 "행복의 삶". 주소: 상트페테르부르크. 활동 유형: 의료 센터는 신경계, 정형외과, 신경외과 및 심리치료 질환의 진단 및 치료를 제공합니다.

    장기 및 단기 개발 금융 정책 OJSC "쿠르간도르마쉬"

    기업의 전체 이름은 개방형 합자 회사 "Kurgan Road Machinery Plant"입니다. 짧은 이름 OJSC "Kurgandormash". 법적 주소위치: Kurgan, st. Uritskogo, 36. 회사의 법적 지위...

    기업의 인사 관리 프로세스 개선

    상트페테르부르크 러시아 내무부 본부 후방 교통 지원 센터 레닌그라드 지역, 2011년 4월 14일자 러시아 내무부 본부장 명령 No. 138에 의해 작성되었습니다...

    OJSC "기계화 부서 No. 79"의 예를 사용하여 기업의 품질 관리 시스템 개선

    관리자의 업무 내용과 내용

    관리자 전문 관리 직원 "Russian Light"라는 조직은 양초 제품의 제조 및 판매에 종사하고 있습니다.

    전략적 분석외부 환경과 내부 환경

    간략한 정보: Kologrivsky LPH-1 LLC는 45년 전 Kologrivsky 목재 산업 기업-1을 기반으로 설립된 코스트로마 지역의 Kologrivsky 지역에서 가장 오래된 기업 중 하나입니다...

    비즈니스 프로세스 리엔지니어링 구현의 본질과 특징

    러시아의 Sberbank는 중부 및 동부 유럽에서 가장 큰 은행입니다. 가장 발전된 지점 네트워크를 보유하고 있으며 전국적으로 운영을 수행하고 대다수의 러시아 인구에게 서비스를 제공합니다...

    기업 운영 관리(분석 운영 체제영업 부서)

    1.1.1 조직 설명 LLC Dezsnab-Trade 회사는 1996년 5월에 설립되었습니다. 회사의 주요 활동은 해충 제거, 탈염, 소독 제품의 개발, 생산 및 판매입니다...

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    소개

    1. 일반적 특성로스텔레콤'

    1.1 사명, 목표, 목표, 주요 활동

    1.2 OJSC Rostelecom 설립의 역사

    1.3 OJSC Rostelecom의 서비스 범위 및 경쟁력

    1.4 경제지표로스텔레콤'

    2. OJSC Rostelecom의 법률 및 조직 문서 분석

    2.1 JSC 활동을 규제하는 법적 문서

    2.2 OJSC Rostelecom의 조직 문서 및 그 특성

    2.3 조직에 필요한 문서의 유무에 대한 결론

    3. OJSC Rostelecom의 조직 관리 구조 분석

    3.1 OJSC Rostelecom의 블록 다이어그램 및 특성

    3.2 특징 구조 단위직원과의 작업을 위해

    결론

    서지

    소개

    각 회사는 여러 부분으로 구성된 다단계 시스템입니다. 회사가 성공적으로 존재하려면 이러한 모든 세부 사항이 얼마나 잘 상호 연결되어 있는지, 서로 어떻게 영향을 미치는지 아는 것이 중요합니다. 이익 지표를 사용하면 각 직원을 포함한 모든 조직 자원의 합리적인 사용으로 구성된 조직 전체의 효율성을 평가할 수 있습니다.

    회사 기능에 대한 전체적인 그림을 얻기 위해 관리 시스템 진단이 수행됩니다. 평가는 노무 관리 구조에 있어 필수적이고 필수적인 요소입니다. 관리인력. 이는 다양한 수준에서 평가된 관리자의 활동과 관련하여 규제 기능을 수행할 수 있는 복잡한 시스템입니다.

    회사의 경영 시스템 진단은 시스템 전체의 기능과 모든 구성 부분의 관계에 대한 효율성을 포괄적으로 연구, 분석 및 평가하는 것입니다. 그 결과를 바탕으로 회사의 상태, 효율성 향상이 가능한 곳, 개발 또는 수정이 필요한 프로젝트... 그러나 관리 시스템 진단이 제공하는 가장 중요한 것은 이해입니다. 회사의 불만족스러운 상황을 바꾸기 위해 어떤 방향으로 노력해야 하는지.

    실천의 목표와 목적

    학생들의 교육 실습은 기업과 조직의 활동에 대한 실질적인 이해를 얻고, 이론적 지식을 심화하며, 조직 문서를 작업하고 필요한 정보를 찾는 학생의 능력을 개발하는 것을 목표로 합니다.

    교육 실습은 학생들이 이론적 지식을 통합하고 실제 활동에 대한 적응을 가속화하는 데 도움이 됩니다.

    1. 합계 xOJSC Rostelecom의 특징

    Open Joint Stock Company Rostelecom은 1993년 9월 23일 모스크바 등록소에 등록되었습니다.

    회사의 설립자는 주 위원회경영에 관한 RF 주 재산. 2012년 12월 31일 현재 당사의 임직원 수는 22,376명입니다.

    회사는 주소: St. Petersburg, st.에 등록되어 있습니다. 도스토옙스키, 15. 최고 경영자 OJSC Rostelecom은 모스크바에 위치하고 있습니다.

    Rostelecom의 주요 주주는 OJSC Svyazinvest, Rosimushchestvo 및 Vnesheconombank를 통해 회사 보통주 55% 이상을 통제하는 국가입니다.

    현재 형태로 회사는 전국 장거리 통신업체인 Rostelecom이 지역 간 통신 회사인 OJSC CenterTelecom, OJSC NWT, OJSC UTK, OJSC VolgaTelecom, OJSC Uralsvyazinform, OJSC Sibirtelecom ", OJSC Dalsvyaz 및 OJSC와 합류한 2011년 4월부터 존재해 왔습니다. Dagsvyazinform.

    현재 Rostelecom은 모든 지역에서 광범위한 통신 서비스를 제공할 수 있는 일련의 주 라이센스를 보유하고 있습니다. 러시아 연방. 이 회사는 총 길이가 약 50만km에 달하는 최대 규모의 교통 통신 네트워크와 수백만 명의 러시아 가구 및 기업에 대한 고유한 액세스 인프라("라스트 마일")를 보유하고 있습니다.

    1.1 임무, 목표, 엉덩이아치, 주요 활동

    회사 헌장에 따르면:

    제3조. 회사 활동의 목적 및 대상

    3.1. 회사의 주요 목표는 이익을 창출하는 것입니다.

    3.2. 회사는 받은 라이선스에 따라 통신 서비스를 제공하고, 계약에 따라 백본 및 구역 내 통신 네트워크를 통한 정보 전송, 임대(서비스 기준) 전송 회선, 선형, 그룹 및 네트워크 경로, 음성 주파수를 제공합니다. 오디오 및 TV 방송 채널, 채널 및 수단, 데이터 전송 채널, 서비스 마케팅 및 판매.

    3.3. 회사는 설계 및 측량 업무를 수행, 설계 및 측량 업무를 수행하고, 일반 개발자의 기능을 수행하며, 새로운 통신 회선, 정보 전송 네트워크 및 교환 시설, 텔레비전, 무선 통신 및 방송 시설 및 기타 통신 시설을 재구성 및 구축합니다. 장거리 및 국제 전기 통신, 텔레비전, 무선 통신 및 방송의 다양한 서비스에서 소비자를 만족시키기 위해 러시아 연방 영토 및 해외.

    회사는 설계, 조사 및 건설 공사주택, 사회 및 문화 시설의 건설 및 재건축과 관련된 저장 시설, 차고, 교통 통신 및 기타 인프라 시설.

    3.4. 회사는 건설 중인 기존 및 신규 통신 시설(도시, 교외, 공화국 내, 지역 내, 지역 내, 도시 간, 공화국 간(러시아 연방 내))의 운영을 보장하기 위해 상품 및 승객의 운송을 수행합니다. , 지역 간, 지역 간, 도시 간 운송).

    3.5. 회사는 일반적인 법률능력을 보유하고 있습니다. 시민권러시아 연방 법률에 의해 금지되지 않는 모든 유형의 활동을 수행하는 데 필요한 의무를 수행합니다.

    3.6. 러시아 연방 법률에 규정된 경우 회사는 다음을 수행합니다. 개별 종확립된 절차에 따라 취득한 라이센스에 기초한 활동.

    3.7. 회사는 소비자에게 수단 및 통신 채널에 대한 동등한 접근을 제공하며, 우선적으로 긴급 상황을 포함하여 국가의 국방, 공공 행정, 보안 및 법 집행을 위한 통신 채널 및 경로를 제공합니다.

    3.8. 회사는 현행법에 따라 대외 경제 활동을 수행합니다.

    3.9. 회사는 러시아 연방의 현행법에 따라 국가 비밀, 통신 비밀 및 법률로 보호되는 기타 비밀을 보호합니다.

    회사의 사명: “통신 및 통신 분야 고객니즈의 형성과 만족” 정보 서비스, 21세기 글로벌 정보사회로의 통합.”

    회사의 슬로건인 "세계 사람들의 통합"은 회사에 대한 긍정적인 이미지를 형성하고 대중 의식 속에서 사회적 사명을 강화하는 데 기여했습니다.

    경영 전략은 회사가 글로벌 정보 사회에 유기적으로 진입하고 통신 및 정보 서비스에 대한 고객 요구를 충족시키는 것을 제공합니다.

    회사 목표:

    글로벌(국가)

    러시아의 과학, 생산 및 경제적 잠재력을 높이고 글로벌 정보 커뮤니티로의 통합을 촉진합니다.

    지역

    비즈니스 인프라를 구축하고 지역 경제를 발전시키기 위해 우랄 지역의 통신 시장에서 선도적 위치를 확보합니다.

    광고

    회사의 수입과 자본화를 늘려 투자 유치에 유리한 조건을 조성합니다.

    기업

    회사 문화에 따라 회사의 각 직원의 능력을 실현할 수 있는 조건을 조성합니다.

    회사 목표:

    매출 성장 및 회사 자본금 증가.

    모든 수준에서 통신 네트워크의 기술 재장비 및 개발.

    경제적으로 실현 가능한 건물을 짓는다 관세 정책시장 지향성을 고려하여 통신 서비스 생산에 대한 별도의 비용 회계를 기반으로 합니다.

    기술 재구축 과정에서 운영비용이 점진적으로 절감되어 라인당, 직원당 영업이익이 증가합니다.

    회사의 관리 효율성을 높입니다.

    1.2 이야기OJSC Rostelecom 설립

    1990년까지 통신 서비스 제공에 대한 책임은 소련 통신부에 있었습니다. 1990년 6월 26일, 소련 통신부는 국영 합작회사인 Sovtelecom을 설립하여 소련 통신 네트워크 운영 권한을 이 회사에 양도했습니다.

    1991년 12월 17일에 서명되었습니다. 협회 각서국제 창설에 관하여 주식회사"인터텔레콤".

    1992년 12월 30일 러시아 국유재산위원회의 명령에 따라 20개의 장거리 및 국제 통신 국영 기업과 Intertelecom 통신 장비를 포함하는 국영 기업 Rostelecom이 설립되었습니다.

    1993년 8월 27일, 국영 통신 기업 Rostelecom이 합자회사로 전환되었습니다. 개방형시외 및 국제 전기 통신 "Rostelecom". 회사는 1993년 9월 23일에 등록되었습니다.

    1994년에 Rostelecom은 장거리 및 국제 통신 서비스를 제공할 수 있는 라이센스를 받았습니다. 같은 해 Rostelecom은 Svyazinvest 보유에 포함되었습니다.

    2006년 10월 18일 Rostelecom은 IP-MPLS 네트워크에 대한 품질 인증을 받고 백본 인터넷 제공업체가 되었습니다.

    2006년 12월 Rostelecom과 일본 통신회사 KDDI는 Transit Europe - Asia 프로젝트의 일환으로 이전의 560Mbit/s 대신 총 용량이 640Gbit/s인 Nakhodka - Naoetsu 라인 건설에 대한 계약을 체결했습니다. 에스.

    가입 지역간 회사연락.

    2009년 5월 29일 정부 교통통신위원회는 OJSC Rostelecom을 기반으로 Svyazinvest 지분을 개혁한다는 개념을 채택했으며, 10월 20일 OJSC Svyazinvest 이사회는 만장일치로 지분 재편성 계획을 승인했습니다. Rostelecom(RTO)과 7개의 지역 간 통신 회사를 합병하는 형태 - OJSC VolgaTelecom, OJSC Dalsvyaz, OJSC North-West Telecom, OJSC Sibirtelecom, OJSC Uralsvyazinform, OJSC CenterTelecom, OJSC South Telecom 및 OJSC Dagsvyazinform.

    2012년 3월 27일 러시아 대통령 법령에 따라 Svyazinvest를 Rostelecom에 합병하기로 결정되었습니다.

    2013년 10월 1일, OJSC Svyazinvest와 기타 20개 회사(OJSC Rostelecom 및/또는 OJSC Svyazinvest가 직간접적으로 통제함)는 OJSC Rostelecom과의 합병과 관련하여 통합 국가 법인 등록부에서 제외되었습니다.

    1.3 OJSC Rostelecom의 서비스 범위 및 경쟁력

    활동 주제는 다음과 같습니다: 지역 및 장거리 서비스 제공 전화통신, 광대역 접속인터넷(2011년 가입자 수 기준 러시아 1위), 디지털 텔레비전(2011년 가입자 수 기준 러시아 2위), 셀룰러 통신기타 회사에 따르면 해당 서비스는 1억 명 이상의 러시아 거주자가 사용하고 있습니다.

    Rostelecom은 다양한 이벤트의 출연자로 활동합니다. 정부 프로그램지역에 정보 기술: 전자 정부 인프라 구축 및 개발(인터넷 포털 Gosuslugi.ru 포함), 선거 과정을 위한 통신 지원(국가 자동화 시스템 "선거" 운영, 선거용 비디오 감시 시스템 구성). 총 길이 약 50만km로 국내 최대 규모의 백본 통신망을 보유하고 있다.

    Berezniki 지역 커뮤니케이션 센터는 다음을 제공합니다. 다음 서비스: 도시 및 농촌 전화 통신; 광 접속 기술을 포함한 전화 접속 및 전용 방법을 통한 인터넷 접속 통신 표준 GSM 900/1800; 영상통신; 공유된 가입자 장치를 통한 공용 네트워크에 대한 액세스; 개인 가상 네트워크 구성; 통신 사업자를 공공 통신 네트워크에 연결; 새로운 세대의 디지털 대화형 텔레비전; 사용할 네트워크 자원 제공; 추가적인 서비스.

    지역 전화 서비스

    Rostelecom은 가입자 수 기준으로 70%의 시장 점유율을 차지하는 지역 통신 부문의 지배적인 업체입니다. 회사가 제공하는 지역통신 서비스는 전국 다수의 소규모 가구에서 사용됩니다. 중소기업, 대기업, 국영 기업그리고 기관. 활성 가입자 회선 수는 2,800만 건을 초과합니다.

    서비스 구역 내 통신

    역사적으로 Rostelecom은 구역 내 통신 서비스 시장에서 지배적인 위치를 차지하고 있습니다.

    2011년, 2012년, 2013년 말 기준 지역 내 통신 서비스 시장에서 회사의 매출 점유율은 각각 72%, 71%, 71%였습니다. 회사의 주요 경쟁업체는 다음과 같습니다. 이 시장 MTS OJSC, Megafon OJSC 및 Beeline OJSC입니다.

    지역 및 구역 내 전화 통신 시장에서 Rostelecom의 가장 심각한 경쟁은 다음과 같습니다. 이동통신사. 라이센스 기능은 다음과 같습니다 이동통신사지역 내 전화 요금을 시내 전화 가격으로 부과하여 셀룰러 서비스 비용을 줄이고, 인구의 이동성 증가와 항상 연락을 유지해야 하는 필요성으로 인해 서비스 소비가 증가합니다. 이동통신. 그러나 대부분의 경우

    러시아인의 "집"전화는 계속해서 카테고리에 남아 있습니다. 필요한 서비스, 상대적으로 저렴한 가격과 함께 무제한 관세지역 통신을 위해 지역 및 지역 내 전화 서비스에 대한 수요를 지원합니다.

    장거리 및 국제 통신(장거리/국제)

    2011년 12월 31일 현재 Rostelecom 외에도 40개 이상의 사업자가 장거리 및 국제 통신 서비스를 제공할 수 있는 라이센스를 받았습니다. 장거리 및 국제 통신 서비스 제공 라이센스를 받은 사업자 중 장거리 통신 서비스(Rostelecom 제외)는 MTT OJSC, VimpelCom OJSC, TransTeleCom Company CJSC, Equal LLC, Arktel OJSC, Synterra 등 7개 사업자가 제공합니다. CJSC, MTS OJSC. 2011년, 2012년, 2013년 말 기준 매출 기준으로 장거리 및 국제 통신 서비스 시장에서 회사의 점유율은 각각 71%, 68%, 66%였습니다. 장거리 및 국제 통신 서비스 시장에서 Rostelecom의 주요 경쟁자는 MTS OJSC, Megafon OJSC, Vimpelcom OJSC, MTT OJSC 및 TTK ​​CJSC뿐만 아니라 IP 전화 서비스를 제공하는 회사(Skype 등)입니다. d.).

    1.4 OJSC Rostelecom의 경제 지표

    표 1.4.1

    로스텔레콤 주요 지표 2012

    주요 지표

    10억 루블

    10억 루블

    순이익

    10억 루블

    10억 루블

    자본금과 준비금

    10억 루블

    수익 성장

    라인 수

    백만 단위

    라이센스 기능을 통해 이동통신사는 지역 내 통화 요금을 시내 통화 가격으로 청구할 수 있으며, 가입자는 장거리 통화보다 모바일 통화를 더 쉽게 할 수 있습니다. 라인 수가 감소하고 있음에도 불구하고 역학은 순이익성장하고 있습니다. Rostelecom 회사는 유선 통신 외에도 이동 통신 사업자이며 한 기술에서 다른 기술로 전환하는 가입자는 여전히 회사에 돈을 남깁니다.

    2. 권리 분석및 조직 문서com OJSC 로스텔레콤

    조직 및 법률 문서는 규범을 구현합니다. 행정법그리고는 법적 근거조직의 활동.

    조직 문서에는 필수 조항이 포함되어 있습니다.

    조직에 법률 문서포함하다:

    정관;

    조직에 관한 규정

    단체협약

    구조적 분할에 관한 규정

    규정;

    구조 및 인력 수준

    스태프 테이블;

    직원의 직무 설명

    조직 및 법적 문서는 필요한 모든 세부 사항이 포함된 조직의 일반 레터헤드 또는 표준 종이에 작성됩니다.

    조직 및 법적 문서의 날짜는 승인 날짜입니다.

    조직 문서는 조직의 수장이나 구조 단위 또는 상위 조직의 승인을 받습니다. 승인은 문서 자체에 승인 스탬프를 부착하거나 다른 문서를 발행하여 수행됩니다.

    조직 문서의 텍스트 제목은 문서 유형의 이름과 일치해야 합니다.

    조직 및 법률 문서는 복잡한 텍스트 구조를 가지고 있습니다.

    조직 및 법률 문서 텍스트의 식별 부분은 " 일반 조항"는 개발 근거, 조직 문서의 주요 목적, 배포 범위, 위반에 대한 책임을 나타냅니다. 정해진 규칙그리고 기술.

    조직 및 법률 문서는 조직에서 수립한 승인 절차를 거칩니다. 관심 있는 모든 부서와 조정이 이루어지며, 공무원, 이 조직 문서가 현행법을 준수하는지 확인하는 법률 서비스를 제공합니다.

    유효 기간 측면에서 조직 및 법률 문서는 기간에 제한이 없으며 취소되거나 새 문서로 대체될 때까지 유효합니다.

    조직 및 법률 문서의 특징은 전체 문서를 재작업할 필요가 없는 경우 문서를 변경하고 추가할 수 있다는 것입니다.

    2.1 JSC R의 활동을 규제하는 법률 문서오스텔레콤'과 그 특징

    법률 문서 - 정부 또는 담당 부처에서 개발한 법률, 입법 행위, 법령, 건설적인 서한입니다. OJSC Rostelecom은 다음을 기반으로 운영됩니다.

    1. 다음을 포함한 러시아 연방의 법적 규제 행위: 연방법 “직장 사고에 대한 의무 사회 보험에 관한 것” 직업병, 연방법"통신에 관한"(부록 4), 러시아 연방 노동법, "러시아 연방 노동 보호의 기본에 관한 연방법", 러시아 연방 정부 법령 등

    2. 지역 규정부서 활동과 관련된 사회 및 변화;

    3. OJSC Rostelecom의 단체 협약(부록 6), 강령 기업 문화사회;

    규정:

    산업재해 조사의 특성에 관한 사항

    OJSC Rostelecom에서 근무 조건에 대한 작업장 인증 작업 수행

    작업 결과에 따라 OJSC Rostelecom 직원을위한 물질적 인센티브 시스템 (부록 12)

    라이센스는 법적 문서에도 속합니다. 라이센스는 동일한 이름의 문서로 인증(확인)될 수 있는 권리 또는 특정 작업을 수행할 수 있는 권한을 갖는 허가입니다. Rostelecom은 160개 이상의 라이선스를 보유하고 있습니다(부록 2).

    2.2 OJSC Rostelecom의 조직 문서그리고 그들의 캐릭터막대

    조직 문서- 책임자가 조직 내에서 개발한 문서입니다.

    전세- 형성 순서, 조직의 역량, 기능, 임무 및 작업 절차를 정의하는 법적 행위입니다. 이는 다양한 조직 및 법적 소유권 형태의 기관, 조직 및 기업 활동의 주요 조직 문서입니다. 이 조직과 다른 조직의 관계를 규제합니다. 개인, 활동 영역에 해당하는 영역의 권리와 의무 (부록 5).

    조직에 관한 규정- 조직의 상태, 업무 및 기능, 권리, 책임 및 절차를 정의하는 법적 행위입니다. 규정에 따라 주 및 지방 자치 단체가 운영되어 예산을 희생하여 기능을 수행합니다.

    상업 및 비영리 단체, 지점, 대표 사무소.

    개인 - 이는 기업 관리의 조직 ​​구조에 포함된 모든 부서, 워크샵, 관리 단위에 대한 조항입니다.

    표준은 주요 생산 작업장 및 구조 부문에 대한 규정입니다.

    통신서비스 설치장소에 관한 규정.

    통신 서비스 설치 장소(이하 - 사이트)는 선형 작업장/선형 기술 작업장(이하 - 작업장)/(이름) 시/지구 간 센터의 구조적 하위 구역입니다. 기술적인 운영 OJSC Rostelecom(이하-회사) 지점(이하-지점)의 지역 통신 센터(이하-RUS)(이름)의 통신(이하-CTET).

    해당 인증서.

    1.8. 활동에서 사이트는 다음을 따릅니다.

    1.8.1. 러시아 연방의 현행법

    1.8.2. 통신부의 규제, 행정 및 방법론 문서 매스커뮤니케이션러시아 연방;

    1.8.3. 회사 헌장

    1.8.4. 회사 이사회와 경영위원회의 결정에 따라,

    1.8.5. 회사의 관리 및 방법론 문서

    1.8.6. 지점에 관한 규정

    1.8.7. 기술 규제 법적 행위, 업무 수행을 규제하는 기타 지침 자료

    1.8.8. 사이트 규정.

    2. 주요 업무

    2.1. 개인 및 법인의 가입자 영역에서 가입자 회선을 구성하고 회사가 제공하는 모든 유형의 서비스를 연결하는 설치 작업을 수행합니다.

    2.2. 고객 요청 시 현장 기술 지원을 제공합니다.

    단체협약.

    단체 협약은 조직 내 사회 및 노동 관계를 규제하는 법적 행위로, 직원과 그 대표자가 대표하는 고용주가 체결합니다(러시아 연방 노동법 제40조 1항). Art의 2 부에 따르면. 러시아 연방 노동법 29조에 따르면, 단체 교섭을 수행하고, 단체 협약을 체결 또는 개정하고, 그 이행을 모니터링할 때 직원의 이익은 기본 노동 조합 조직 또는 직원이 선출한 기타 대표가 대표합니다. 동시에 Art의 Part 3에 따르면. 러시아 연방 노동법 36조 고용주의 이익을 대표하는 사람, 고용주, ​​단체가 창설하거나 자금을 조달하는 조직 또는 기관 임원 전원, 장기 지방 정부, 정당은 근로자를 대신하여 단체교섭을 실시하고 단체협약을 체결할 권리가 없습니다(부록 6).

    러시아 연방의 통신 회선 및 구조 보호 규칙

    1. 러시아 연방의 통신 회선 및 구조물 보호 규칙은 기존 케이블, 무선 중계 및 가공 통신 회선과 무선 회선은 물론 통신 구조물의 정상적인 작동을 방해하는 손상의 안전을 보장하기 위해 도입되었습니다. 러시아 연방의 상호 연결된 통신 네트워크는 시민의 이익, 경제 주체의 생산 활동, 러시아 연방의 방어 능력 및 안보를 손상시킵니다.

    2. 본 규칙은 위치, 부서 소속 및 소유권 형태에 관계없이 모든 개인 및 법인에 구속력을 갖습니다.

    3. 대중에게 시행되는 본 규칙, 규범 및 기술 운영 규칙에 기초하여 러시아 연방의 상호 연결된 통신 네트워크에 포함된 기업, 기관 및 조직(이하 기업이라고 함), 부서 및 기타 통신 네트워크의 소유자 통신 네트워크, 운영 절차 개발, 보안, 통신 회선 및 네트워크 구조 수리.

    내부 노동 규정

    조직의 작업 일정은 규칙에 의해 결정됩니다.

    내부 규정(부록 11)

    스태프 테이블- 기금을 나타내는 기업의 공식 및 수치 구성을 확립하는 문서 임금. 직원 테이블은 직위 목록, 직원 단위 수에 대한 정보, 공식 급여, 수당 및 월급.

    구조 및 직원 배치 - 기업의 모든 구조적 부서, 기업에 도입된 직위 및 각 직위에 대한 직원 단위 수를 나타내는 조직 문서입니다. 이 문서기업의 부국장이 서명하고 최고 회계사와 합의하고 기업의 책임자가 승인한 기업의 편지지에 작성됩니다. "구조 및 인력 수준"의 변경은 기업 책임자의 명령에 따라 이루어집니다.

    OJSC Rostelecom의 Berezniki 지역 통신 센터는 다음 조항과 문서를 따릅니다.

    OJSC Rostelecom의 내부 노동 규정;

    통신 회선 서비스 시 노동 보호에 관한 사항

    위험이 증가된 작업을 수행하는 절차

    높은 곳에서 작업을 수행하는 절차

    안전한 행동을 조직하기 위해 용접작업고위험 지역에;

    OJSC Rostelecom의 근무 시간 기록 조직에 관해;

    2.3 조직에 필요한 문서의 유무에 대한 결론

    Rostelecom OJSC 설치 현장의 작업 기반이 되는 문서의 양과 구성을 분석한 결과 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. Rostelecom OJSC 설치 현장에는 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 적절한 문서가 충분합니다.

    3. ㅏ조직 구조 분석OJSC Rostelecom의 관리 수준

    모든 조직 시스템은 자원을 상품과 서비스로 처리하는 물질 지원 하위 시스템과 조직 시스템의 활동을 관리하고 제어하는 ​​​​관리 하위 시스템의 두 가지 하위 시스템으로 나뉩니다. 후자는 - 제어 시스템, 이는 합리적인 분업과 상호 협력을 위한 조건을 제공하는 자체 구조를 가지고 있습니다. 이 구조 내에서 직원 관리자는 자신의 업무와 책임 영역을 갖습니다. 동시에 그들은 리더십, 즉 종속, 통제, 협력의 관계를 맺게 됩니다. 이러한 구조는 기업 관리 프로세스가 수행되는 업무 분업을 반영하고 보장합니다.

    넓은 의미에서 관리자의 임무는 조직의 목표와 목표는 물론 조직에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 가장 잘 충족하는 구조를 선택하는 것입니다. "최고의" 구조는 효과적으로 상호 작용할 수 있는 구조입니다. 외부 환경, 직원의 노력을 효과적이고 효율적으로 분배하고 지시하며 고객 요구를 충족시키고 조직 목표를 달성합니다. 따라서 이 주제는 관련이 있습니다.

    3.1 JSC의 블록 다이어그램 "Rostelecom'과 그 특징

    OJSC Rostelecom 지점의 조직 관리 구조는 선형 기능 다이어그램(부록 1)에 따라 구축된 것으로 분류될 수 있습니다.

    지점 관리 조직 구조의 효율성을 분석하려면 모든 구성 단위에 대한 간략한 설명이 필요합니다.

    지점장: 기업의 모든 업무를 조직하고 국가와 OJSC Rostelecom에 대한 기업의 상태와 활동에 대해 전적인 책임을 집니다. 이사는 모든 기관 및 조직에서 기업을 대표하고 기업의 재산을 관리하며 계약을 체결하고 기업에 명령을 내립니다. 노동법직원 채용 및 해고, 기업 직원에 대한 인센티브 조치 및 처벌 부과, 기업 은행 계좌 개설, 지점 운영 관리 업무 수행, 지점 모든 부서 및 서비스 업무 계획, 조정, 지점의 현재 활동에 대한 결정을 내립니다.

    Bereznikovsky 지구 간 TsET(통신 기술 운영 워크숍) 책임자(그는 또한 지점의 첫 번째 부국장이기도 함)는 회선 운영, TUSM(노조 고속도로 기술 단위) 작업, 산업 보건 및 안전과 같은 문제를 감독합니다. 기업, 특허 및 발명 작업, 계측 문제(표준 준수).

    비상 상황 담당 부국장 - 비상 상황에서 국가의 국방, 공공 행정, 보안, 법률 및 질서를 위한 의사소통 채널을 제공하기 위한 프로그램 준비 및 구현에 대한 작업을 수행합니다.

    자본 건설 및 수리 담당 부국장. 그 사람의 부하 : 부서 자본 건설, 디자인 부서, 수리 그룹.

    수석 회계사: 회계 문제를 해결하고, 제공된 데이터의 정확성에 대해 이사와 함께 책임을 집니다. 세무서 OJSC Rostelecom의 회계 부서.

    또한 이사 직속 부서로는 보안 부서, 인사 부서, 마케팅 서비스, 부동산 관리 부서 및 운송 그룹이 있습니다.

    3.2 구조적 하부구조의 특성인사 부서

    다른 조직과 마찬가지로 회사는 때때로 인력 부족과 같은 문제에 직면합니다. 채용 시 잘 조율된 팀을 구성하는 등의 문제를 해결하면서 조직이 얻은 긍정적이고 부정적인 경험이 고려됩니다.

    직원 선발과 특정 후보자를 수락하는 최종 결정에 대한 책임은 전적으로 관리자의 어깨에 있습니다. HR 관리자는 프로세스 자체를 담당합니다.

    최근 HR 부서에 합류했습니다.

    두 명의 전문가만이 일합니다.

    인사부서장;

    인사 관리자;

    부서의 업무 및 기능.

    직원의 선택, 배치 및 교육.

    인센티브를 위한 인력 발표 자료 준비.

    직원에게 물질적 및 징계 책임을 묻는 자료 준비.

    관리직 및 재정적 책임이 있는 직위로 승진하기 위한 예비 인력을 확보합니다.

    자금을 사용하여 기업 내 직원에게 사용 가능한 공석을 알립니다. 매스 미디어직원 채용 광고를 게시하기 위해.

    노동법, 규정, 지시 및 기업장의 명령에 따라 직원 채용, 이동 및 해고 등록.

    기업의 근무 증명서, 직위 및 급여 발급.

    직원 이직률 분석.

    인사 회계.

    직원의 현재 및 과거 업무 활동에 대한 증명서를 발급합니다.

    접수, 충전, 보관 및 발행 근무 기록등.

    직원 채용 절차

    교체 후보 빈 자리지점 직원은 인사부 및 구조 부문장(라인 관리자)과 평가 인터뷰(인터뷰)를 거칩니다.

    직원을 고용할 때 고용주는 다음을 수행할 의무가 있습니다.

    직원이 다음과 직접 관련된 규칙 및 고용주의 기타 현지 규정에 서명하도록 합니다. 노동 활동직원, 단체 협약;

    할당된 작업, 조건 및 보수, 작업 및 휴식 일정을 직원에게 알리고 다음에 따른 권리와 의무를 설명합니다. 업무 설명서직원이 자신의 활동을 수행할 부서에 관한 규정

    작업장 안전 규칙, 화재 안전 및 노동 보호에 대해 교육합니다.

    직원 해고 절차

    고용 계약 종료는 러시아 연방 현행법이 규정한 근거에 따라서만 이루어질 수 있습니다.

    고용주의 주도로 고용 계약노동법 및 고용주의 단체 협약에 의해 설정된 절차 및 보장에 따라 러시아 연방 현행법에 규정된 근거에 따라 종료될 수 있습니다.

    직원은 고용주에게 이에 대해 통지함으로써 고용 계약을 종료할 권리가 있습니다. 글쓰기다른 경고 기간이 있는 경우를 제외하고 늦어도 2주 이내에 개별 카테고리확인된 근로자 없음 노동법러시아 연방 또는 기타 연방법.

    근로자와 사용자 간의 합의에 따라 해고 통지 기간이 만료되기 전에 고용 계약이 종료될 수 있습니다.

    노동법에 규정된 경우, 고용주는 직원의 신청서에 명시된 기간 내에 고용 계약을 종료할 의무가 있습니다.

    물질적 인센티브는 "작업 결과에 따라 OJSC Rostelecom 직원을 위한 물질적 인센티브 시스템"(부록 9) 규정에 따라 이루어집니다.

    기업의 고급 교육은 Perm 교육 센터의 생산 외 정기적으로 이루어지며 완료 시 특정 샘플 문서가 발행됩니다(부록 8).

    경쟁력 구색 법무직원

    결론

    Rostelecom OJSC 조직의 많은 직원은 "집단주의자"이며 이는 중요한 품질, 이는 팀을 더욱 강화할 집단 행사를 개최하여 직원들에게 유지되어야 합니다.

    OJSC Rostelecom의 조직 구조 분석 결과에 따르면 이사회의 활동은 회사의 효율적인 운영을 보장하고 회사와 회사의 이익을 위해 가장 객관적인 결정을 신속하게 내리는 것을 목표로 한다고 말할 수 있습니다. 주주뿐만 아니라 성실하고 시의적절하며 효율적인 실행솔루션 총회회사의 주주 및 이사회.

    OJSC Rostelecom의 주요 사업 목표는 수익과 수익성을 높여 주주 가치를 높이는 것뿐 아니라 OJSC Rostelecom 상표의 주요 경쟁 우위를 활용하여 러시아와 지점이 위치한 도시에서 시장 점유율을 높이는 것입니다.

    일반적으로 조직의 분위기는 우호적이며 팀에는 화합과 화합의 정신이 지배합니다.

    서지

    1. 시외 및 국제 전기 통신의 공개 주식회사 "Rostelecom" 헌장

    2. OJSC Rostelecom의 단체 협약.

    3. 2012년 2월 10일자 규정 번호 30/201. Berezniki 지역 커뮤니케이션 센터에 대해.

    4. "경영의 기초" Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri 일반판 및 경제과학 박사 L.I. Evenko의 소개 기사. 모스크바에 있는 러시아 연방정부 산하 국민경제아카데미. 출판사 "DELO" 1997

    5. “제어 이론” V.I. 코롭코

    6. 전자자원: http://www.consultant.ru/popular/communication/

    7. 전자 자료: http://www.rostelecom.ru/ir/agm/2012/5.pdf

    8. 전자 자료: http://www.rostelecom.ru/ir/quick_analyzer/

    9. 전자 자료: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%E8%F6%E5%ED%E7%E8%FF

    10. 전자 자료: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%EE%F1%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

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    ...

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    소개

    1. 기업에 대한 간략한 설명

    1.1 OJSC 로스텔레콤

    2. 생산 공정의 조직

    2.1 기업의 생산 및 기술 과정

    3. 특정 업무 장소에서 수행되는 작업장 및 업무에 대한 설명

    3.1. 지역 통신망의 선형 구조 구성

    3.2. 수력구조물에 사용되는 선형구조물의 종합유지관리

    3.3. 케이블 라인의 손상을 찾아 제거하는 방법

    4. 보건 및 안전현황

    5.개인과제

    5.1. DSP 장비의 서비스 유지 관리

    5.2. 3M 기술을 사용한 TPP 케이블 설치

    1. 기업의 특성

    1.1 OJSC 로스텔레콤

    OJSC Rostelecom은 볼가 지역에서 가장 큰 통신 회사로 다양한 전화 통신, 셀룰러 통신, 인터넷 및 데이터 전송, TV 및 라디오 방송 서비스를 제공합니다. 이 회사는 볼가 연방 지구의 11개 지역을 통합합니다. 설치 용량 – 전화번호 520만 개. 광대역 인터넷 접속 서비스 이용자 수는 92만8천명이다.

    2002년에 완료된 볼가 지역의 11개 통신 기업 합병 과정을 통해 높은 수준의 자본화, 수익성 및 투자 매력과 막대한 마케팅 잠재력을 갖춘 강력한 단일 회사를 만드는 것이 가능해졌습니다.

    8년 동안 OJSC Rostelecom은 혁신적인 기술을 사용하여 사람들을 통합하고 안정적인 커뮤니케이션을 제공하는 주요 과제를 성공적으로 해결했습니다.

    오늘날 러시아 통신 산업은 개혁으로 인해 다시 한 번 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 그리고 통합 단계를 성공적으로 통과하고 새로운 통합 통신 회사의 일원으로서 정당한 위치를 차지하기 위한 실제 전제 조건은 Rostelecom 팀의 경험, 전문성 및 높은 창의적 잠재력입니다.

    OJSC Rostelecom은 꾸준히 발전하여 생산 능력을 지속적으로 늘리고 제공되는 서비스 범위를 확장하고 있습니다. 회사는 자신있게 미래를 내다보며 국내 통신 서비스 시장에서의 입지를 강화하고 최신 기술을 기반으로 전화망을 적극적으로 개발 및 현대화합니다.

    2. 생산 공정의 조직.

    2.1 기업의 생산 및 기술 프로세스.

    생산 과정은 상호 연관된 노동과 자연 과정의 집합으로, 그 결과 원자재가 완제품으로 변환됩니다.

    제조되는 제품의 성격과 규모에 따라 생산 공정이 달라질 수 있습니다. 단순한그리고 복잡한. 기계 제작 기업에서 제조되는 제품은 일반적으로 다수의 부품과 조립 단위로 구성됩니다. 부품은 전체 치수가 다양하고 기하학적 모양이 복잡하며 매우 정밀하게 처리되며 제조를 위해 다양한 재료가 필요합니다. 이 모든 것은 여러 부분으로 나누어진 생산 과정을 복잡하게 하며, 이 복잡한 과정의 개별 부분은 공장의 다양한 작업장과 생산 영역에서 수행됩니다.

    생산 과정에는 기술적인 과정과 비기술적인 과정이 모두 포함됩니다.

    기술적 – 노동 대상의 모양, 크기, 속성이 변경되는 프로세스입니다.

    비기술적 – 이러한 요소의 변화로 이어지지 않는 프로세스.

    균질한 제품의 생산 규모에 따라 프로세스가 구별됩니다.

    엄청난 – 균질한 제품을 대규모로 생산하는 경우

    연속물 – 지속적으로 반복되는 다양한 유형의 제품;

    개인 – 지속적으로 변화하는 제품 범위에서 많은 부분의 프로세스가 고유한 경우.

    회사 PJSC ROSTELECOM의 활동 분석

    PJSC Rostelecom 회사에 대한 간략한 설명

    PJSC Rostelecom(www.rostelecom.ru)은 러시아와 유럽에서 가장 큰 국영 통신 회사 중 하나로서 통신 서비스 시장의 모든 부문에 존재하며 러시아 수백만 가구를 대상으로 하고 있습니다.

    회사는 다음과 같은 분야에서 선두적인 위치를 차지하고 있습니다. 러시아 시장광대역 및 유료 TV 서비스: 광대역 서비스 가입자 수는 1,190만 명을 초과하고 Rostelecom의 유료 TV는 880만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 그 중 370만 명 이상이 고유한 연방 제품인 "Interactive TV"를 시청하고 있습니다.

    PJSC Rostelecom은 통신 서비스 시장의 확실한 리더입니다. 러시아 당국모든 수준의 정부 기관 및 기업 사용자.

    이 회사는 전자 정부, 클라우드 컴퓨팅, 의료, 교육, 보안, 주택 및 공동 서비스 분야의 혁신적인 솔루션 분야에서 인정받는 기술 리더입니다.

    그림 1에서 PJSC Rostelecom의 조직 구조를 살펴보겠습니다.

    그림 1 - PJSC Rostelecom 회사의 조직 구조

    그림에 따르면 이사회 의장은 회사 경영을 담당하는 PJSC Rostelecom의 사장임을 알 수 있습니다.

    개발 중 PJSC Rostelecom 회장 특정 문제적절한 결정, 프로그램, 계획의 준비는 기능 단위로 구성된 특수 장치의 지원을 받습니다. 경영 구조에 따른 기능 부서는 최고 라인 관리자(회사 사장)에게 종속됩니다. 그들은 최고 경영자를 통해 또는 권한 범위 내에서 서비스 수행 관련 책임자를 통해 직접 결정을 이행합니다.

    PJSC Rostelecom의 주요 관리 기관은 이사회입니다. PJSC Rostelecom은 모든 생산, 경제 및 관리를 관리하는 회사 사장이 이끌고 있습니다. 금융 활동 PJSC Rostelecom은 모든 작업을 조직하고 해당 작업의 상태와 성과 결과에 대해 전적인 책임을 집니다. 총책임자는 운영 이사, 인사 및 사회 문제 이사, 경제 이사, 기술 및 기계화 이사, 행정 이사 등 대리인 및 보조원의 도움을 받아 기업을 관리합니다.

    현재 러시아 통신 시장의 주요 업체는 Rostelecom, MTS, VimpelCom, MegaFon 및 Tele2 Russia와의 합작 회사입니다. 이 회사들은 광범위한 기본 통신 서비스를 제공하고 전체 러시아 통신 시장 수익의 80% 이상을 창출합니다. . 대체 플레이어 개발을 위한 기존 기회에도 불구하고 5개의 주요 시장 참가자가 지역 성장과 거래를 통해 업계 수익 성장의 주요 점유율을 차지합니다. Rostelecom은 유선 서비스 시장의 확실한 선두주자이자 국내 최대의 범용 사업자입니다. Rostelecom은 광범위한 서비스를 제공하며 새로운 시장 부문에 진출하고 있습니다. 회사 작년광대역 인터넷 액세스 및 데이터 전송 서비스 개발, 유료 기술 부문에서 꾸준한 성장을 이어갔습니다. 대화형 텔레비전, 화상회의 서비스, 지능형 커뮤니케이션 서비스 등을 제공합니다. 회사는 또한 지역 및 장거리 통신이라는 전통 시장에서도 선두를 유지했습니다. 회사는 모든 수준의 러시아 정부 기관을 위한 통신 서비스 시장에서 확실한 리더의 위치를 ​​확보했습니다. 정부 기관그리고 조직.

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      논문, 2009년 8월 2일에 추가됨

      경영 구조의 본질. 농공단지의 경영구조 유형. 조직 관리 구조 분석, 협동조합의 목표 및 개발 전략 준수. SEC "Niva"의 기존 경영 구조의 효율성을 평가합니다.

      논문, 2010년 8월 14일에 추가됨

      인사 관리의 조직 ​​구조, 조직 유형, 구성 단계 및 원칙의 본질. 기업의 조직 구조 및 조직 단위를 평가하고 이를 개선하기 위한 조치의 경제적 효과를 계산합니다.

      논문, 2010년 5월 31일에 추가됨