QWERTY - 인터넷 및 디지털 TV에 대한 고객 리뷰. Kverti 가입자를 위한 기술 지원

QWERTY에서 인터넷과 TV를 연결하는 방법은 무엇입니까?

인터넷 제공업체 KVERTI의 네트워크는 모스크바와 모스크바 지역의 상당히 넓은 지역을 포괄합니다. 연결 가능성을 명확히 하려면 위 신청서를 작성해야 합니다. 신청서를 작성하시면 몇 시간 내에 전문가가 연락을 드릴 것입니다. 귀하의 집이 KVERTI 네트워크에 연결되어 있는 경우 며칠 내에 기술자가 귀하를 방문하여 작업을 수행하고 장비를 설정할 것입니다. 귀하의 집이 연결되어 있지 않더라도 절망하지 마십시오. 당사 전문가가 귀하에게 가장 적합한 인터넷 제공 업체를 선택해 드릴 것입니다.

QWERTY 인터넷을 설정하는 방법은 무엇입니까?

이 공급자의 인터넷 연결을 설정하는 것은 매우 간단합니다. 네트워크와 라우터를 구성해야 합니다. 자동수수공급자의 모든 매개변수.

QWERTY용 라우터(라우터)를 구성하는 방법은 무엇입니까?

때문에 엄청난 양판매중인 라우터에 대해서는 명확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 본질은 한 가지로 요약됩니다. 컴퓨터와 라우터의 설정을 장비가 자동으로 IP 주소, DNS 서버 및 기타 매개 변수를 수신하는 여러 매개 변수로 가져오는 것입니다. 이 페이지에 제공된 지침 중 일부를 사용하거나 인터넷 공급자 KVERTI의 네트워크에 연결 및 연결을 설정하는 서비스를 사용할 수 있습니다.

QWERTY는 좋은 인터넷 제공업체인가요?

KVERTI 제공업체는 TOP-5 제공업체의 모스크바 등급에 포함되어 있습니다. 여느 회사와 마찬가지로 서비스 품질이 최고라고 해도 일정한 문제가 있을 때도 있지만, 문제는 회사가 아닌 가입자 측에 있는 경우가 대부분입니다.

QWERTY가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

바이러스, 장비 또는 프로그램 작동 오류, 케이블 파손 등 여러 가지 이유로 인터넷이 작동하지 않을 수 있습니다. 도움을 받으려면 당사에 문의하여 인터넷이 작동하지 않는 이유를 알아낼 수 있습니다. 전문가가 직접 방문하여 장비를 진단하고, 소프트웨어네트워크를 거친 후 장비 작동을 구성합니다.

QWERTY 공급자를 위해 어떤 Wi-Fi 라우터를 선택해야 합니까?

평균적으로 약 100가지의 다양한 종류가 있습니다. Wi-Fi 라우터. 대부분은 공급자의 요구 사항을 충족합니다. 이렇게 많은 라우터 중에서 어떤 라우터를 선택해야 할까요? - 아시다시피 인색한 사람은 두 배의 비용을 지불하기 때문에 품질이 좋고 저렴하지는 않습니다! 이 문제에 관해 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

QWERTY 공급자의 주요 문제점

이 제공업체 고객의 실제 골치 아픈 문제는 빈번한 연결 중단, 제공업체의 백본 네트워크 문제, 기술 지원 운영자에게 연락하기 어려움 및 기본적으로 제공되는 장비(라우터)의 역겨운 품질입니다.

기술적 지원 KVERTI 가입자

우리는 다음 분야에서 KVERTI에 기술 지원을 제공합니다: 네트워크 진단, 인터넷 연결, 프로그램 및 장비 작동 시 오류 구성 및 수정. 또한 우리는 가장 까다로운 사람도 만족시킬 수 있는 거의 광범위한 IT 서비스를 제공합니다.

온라인 설정을 위한 기본 지침

  • QWERTY 미디어 센터 빠른 시작 가이드(버전 1)
  • QWERTY 미디어 센터 빠른 시작 가이드(버전 2)
  • AmiNET 리모컨 설정을 위한 사용자 가이드(보기 A)
  • AmiNET 리모콘 설정을 위한 사용자 가이드(보기 B)
    1. 추가 장비(스위치나 라우터)를 통해 연결하는 경우 가능하면 PC를 메인 케이블에 직접 연결하세요.
    2. 인터넷 액세스를 차단할 수 있거나 현재 인터넷 액세스를 사용하고 있는 바이러스 백신, 토렌트 클라이언트, 다운로드 관리자 및 기타 프로그램을 비활성화합니다.
    3. 속도를 측정하세요:
    4. 속도가 자신의 속도와 맞지 않는 경우 관세 계획, 명령줄을 열고(아래 절차 참조) 다음 명령을 실행해야 합니다. 핑 10.199.199.199 -n 100.
    5. 이 명령을 실행한 후에는 이 창의 화면을 인쇄하고 저장해야 합니다.
    6. 명령줄에 pathping "resource"를 작성합니다(예: 경로 지정 ya.ru) 명령이 완료될 때까지 기다립니다(약 2~3분).
    7. 또한 이 창의 화면을 인쇄하여 저장하세요.
    8. 이러한 조치의 결과를 다음 주소로 보내주십시오. 이메일아니면 형태로 피드백~에서 개인 계정.
    9. 권장 사항이 도움이 되지 않았거나 질문이 있는 경우 8(495)500-00-45로 기술 지원에 문의하세요.

    주목!모든 작업은 "관리자" 사용자 또는 충분한 권한을 가진 다른 사용자가 수행합니다.

    Windows 8/10에서 명령줄 실행

    Windows 7에서 명령줄 실행

    Windows Vista에서 명령줄 실행

    Windows XP에서 명령줄 실행


    속도 문제 및 연결 끊김 진단(Mac OS X)


    절차

      추가 장비(스위치나 라우터)를 통해 연결하는 경우 가능하면 Mac을 메인 케이블에 직접 연결하세요.

      인터넷 액세스를 차단하고 있거나 현재 인터넷 액세스를 사용하고 있는 토렌트 클라이언트, 다운로드 관리자 및 기타 프로그램을 비활성화합니다.

      speedtest.net으로 이동하여 속도를 측정합니다(플래시가 시스템에 설치되어 있지 않은 경우 beta.speedtest.net으로 이동).

      속도가 요금제와 일치하지 않으면 네트워크 유틸리티에서 Ping 탭을 열고(아래 "네트워크 유틸리티" 프로그램 참조) ping 10.199.199.199 -n 100 명령을 실행해야 합니다.

      이 명령을 실행한 후 편의를 위해 이 창의 스크린샷을 찍고(cmd+shift+4) 데스크탑에 저장해야 합니다.

      네트워크 유틸리티에서 "traceroute" 탭을 선택하고 필드에 리소스 주소를 입력합니다(예: ya.ru). 명령이 완료될 때까지 기다리십시오.

      또한 이 창의 스크린샷을 찍어 데스크탑에 저장하세요.

      해당 작업의 결과를 이메일로 보내거나 개인 계정의 피드백 양식을 통해 메시지에 찍은 스크린샷을 첨부하여 보내주세요.

    네트워크 유틸리티 프로그램 정보


    네트워크 유틸리티는 Mac에 포함되어 있습니다. 네트워킹을 위한 정보와 도구를 제공합니다. "네트워크 유틸리티"는 인터페이스의 하드웨어 주소, 할당된 IP 주소, 속도 및 상태, 전송 및 수신된 데이터 패킷 수, 전송 오류 및 연결 충돌 수를 포함하여 각 네트워크 연결에 대한 정보를 표시합니다.

    네트워크 유틸리티에는 다음 도구도 포함되어 있습니다.

      Netstat: 일반적인 네트워크 프로토콜을 사용하여 보내고 받는 패킷 유형에 대한 자세한 요약을 보고 컴퓨터의 라우팅 테이블을 확인합니다.

      Ping: 지정된 네트워크 주소에 있는 컴퓨터와 컴퓨터 또는 기타 장치 간의 연결을 테스트합니다.

      조회: DNS(Domain Name System) 서버에서 제공하는 정보를 봅니다.

      Traceroute: 네트워크를 통해 컴퓨터에서 컴퓨터로 메시지 경로를 추적합니다.

      Whois: 지정된 도메인 이름의 소유권에 대한 정보를 whois 서버에서 가져옵니다.

      Finger: Finger 프로토콜을 사용하여 지정된 사용자 이름과 도메인 주소를 기반으로 사용자 정보를 검색합니다.

      포트 스캔: 지정된 인터넷 또는 IP 주소를 기반으로 열려 있는 TCP 포트를 스캔합니다.



    프로그램에서 Command-스페이스바를 누르거나 메뉴 막대에서 검색 아이콘을 클릭하면 Spotlight를 사용하여 Mac에서 네트워크 유틸리티를 찾을 수 있습니다.


    "네트워크 유틸리티"를 입력하기 시작합니다. 어떤 이유로 Spotlight가 프로그램을 찾지 못한 경우 직접 찾아보십시오.

      OS X Mavericks 이상에서는 네트워크 유틸리티가 /System/Libraries/CoreServices/Applications에 있습니다.

      OS X Mountain Lion, Lion 및 Snow Leopard에서 네트워크 유틸리티는 응용 프로그램 폴더의 유틸리티 하위 폴더에 있습니다.

    얻기 위해 추가 정보네트워크 유틸리티를 열고 메뉴 표시줄에서 도움말 > 네트워크 유틸리티 도움말을 선택합니다.

    내 이웃들은 돈을 절약하는 동시에 더 나은 품질의 서비스를 받기로 결정했습니다. 누가 이것을 꿈꾸지 않습니까? 그것은 그들의 권리입니다. 논리적입니다. 하지만... 그들이 말했듯이 약간의 뉘앙스가 있었습니다.

    그래서 내 조언에 따라 사랑하는 이웃들은 물론 불만이있는 Akado 회사로부터 몇 년 동안 인터넷을 구매해 왔습니다. 글쎄, 이것이 없으면 우리는 어디에 있겠는가? 나 자신도 7~8년 동안 그들의 고객이었는데 말 그대로 그들의 작업에 있어서 단점을 손가락으로 꼽을 수 있을 정도다. 즉, 물론 모든 것이 이상적이지는 않지만 전체적으로는 견딜 수 있고 정상적인 돈입니다. 통신 품질은 만족스러우며 연결이 자주 발생하지 않습니다. 때로는 수년 동안 모든 것이 시계처럼 작동합니다(저는 매일 인터넷을 사용하므로 내 말에 책임이 있습니다). 때때로 "나쁜 일"은 의사 소통 부족의 형태로 발생하며 때로는 몇 시간 또는 며칠 동안 발생합니다. 우리는 멀리서 사례를 찾지 않을 것입니다. 9월에 Akado는 너무 열이 나서 아무도 그것으로 충분하다고 생각하지 않았습니다. 동시에 지원 서비스를 받는 것도 불가능했습니다. 무한정 기다려야 하거나, 언제든지 짧은 신호음이 들리고, 다중 회선 전화가 바로 통화 중이고 그게 전부입니다... 하지만 반복합니다. 이런 일은 극히 드물게 발생합니다. 그리고 이것이 즉시 다른 공급자로 전환하는 이유는 아닙니다. 결국 그곳에서는 모든 것이 달라질 것이라는 확신은 어디에 있습니까?

    하지만 9월 문제로 인해 이웃들은 대체 인터넷 제공업체를 찾기로 결정했습니다. 그리고 그들은이 문제가 그렇게 복잡하지 않기 때문에 일주일에 적어도 한두 번 전화가 일반적으로 전화로 들리기 때문에 그것을 발견했습니다. 그 동안 모스크바의 모든 인터넷 제공자는 자신을 칭찬하기 위해 서로 경쟁하면서 찾으려고 노력하고 있습니다. 당신이 인터넷을 사용하는지, 얼마나 많은 사람들이 그것을 사용하는지, 현재 공급자에 만족하는지, 그가 당신을 얼마나 찢어 버리는 지 살펴보십시오. 그러나 그들은 우리가 모든 것이 더 저렴하고 빠르다고 말합니다. 그리고 같은 사람들에게 계속해서 전화를 걸어 고객 확보 서비스의 광기성에 대한 의혹을 불러일으키고 있습니다. 그리고 QWERTY에서 저한테 개인적으로 3번이나 전화가 왔는데, 특히 무능력으로 인해 한 명 이상의 관리자가 답변할 수 없는 기술적인 질문을 즉시 시작하기 때문에 설득하기가 쉽지 않습니다. 그런데 이웃들이 그것을 샀어요. 그들은 3개월의 지불 유예 기간을 약속받았으며, 가장 중요한 것은 - 고속인터넷 연결.

    전화로 무슨 말을 들었는지 모르겠지만 이웃들이 나에게 다음과 같이 말했습니다. 우리는 Akado보다 3 배 더 빠르고 3 배 더 저렴하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 나쁘지 않은 것 같아요. 연결하게 놔두면 보게 될 것 같아요. 하지만 나는 스스로에게 묻습니다. 3개월 후에 그들에게 무슨 일이 일어날까요? 이 모든 것이 어떻게 지속 가능하게 작동할까요? QWERTY는 Central Telegraph의 프로젝트인 것 같습니다. 진지한 회사. 그러나 반면에 모든 기술 전문가는 연결될 때만 매우 빨리 도착합니다. 기술적 문제몇 주 동안 기다릴 수 있습니다 (아카도에는 같은 노래가 있지만 ... 7 년 동안 나는 그들에게 몇 번만 전화했는데 이는 견딜 수 있습니다). 저것들. 무슨 일이 일어나는지 확인해야합니다.

    그리고 약속된 날, 광대 3명이 색칠한 차를 타고 이웃집으로 찾아옵니다. 이웃들이 나를 참석하도록 초대했습니다. 내가 올라와서 이 동료들을 돌보았더니 그들은 즉시 아카도의 장비와 케이블을 비웃기 시작했습니다. 이 모든 것이 이미 10년이 지났기 때문에 모든 것이 당신에게 그렇게 느리게 작동한다고 말했습니다. 그러나 이제 우리는 이것을 당신에게 연결할 것입니다. 귀하의 인터넷 속도는 Akado가 제공하는 것처럼 1500Kbps가 아니라 최대 10Mbps입니다! 나는 히스테리에 빠지기 시작했습니다. 왜 헷갈리지 않나요? 아니요, 그들은 10메가라고 말합니다. 그게 전부입니다. 우리는 전문가이고 우리의 말에 책임이 있습니다. 글쎄요, 하지만 저는 speedtest.raketforskning.com 서비스를 사용하여 Akado가 제공하는 속도를 직접 확인했습니다. 3번 측정했습니다. 결과는 최소 900Kbps였습니다. 나는 QWERTY가 무엇을 생산할지 지켜볼 것이라고 생각한다. 당연히 나는 10메가도 믿지 않습니다. 왜냐하면 그것은 모두 완전히 말도 안되는 일이기 때문입니다. 동시에 광대들에게 나의 설명은 연결 속도가 지역 네트워크인터넷 채널의 속도처럼 클라이언트에게 판매할 수 없습니다. 작동하지 않았습니다. 그들은 나를 비웃었고 그게 전부입니다. 나는 네트워크에서 다운로드 속도를 결정하는 이 서비스를 보여주고 Akado의 속도를 보여주었습니다. 너무 느리다며 고개를 끄덕인다. 이제 몇 분 안에 모든 것이 날아갈 것입니다.

    하지만 모든 것이 몇 분 후에는 물론 하루가 지나도 성공하지 못했습니다. 인터넷이 바로 연결되지 않자 사무실에 있는 자기 직원들 탓으로 돌리고, 일이 많고 월급이 적다고 불평하다가 재빨리 도망갔다. 그러나 작업이 끝날 무렵 그들의 쾌활함은 자연스럽게 줄어들었습니다. 그래서 복도에 쓰레기 더미를 남겨두고, 의뢰인의 아파트 바닥에 케이블을 던졌고, 게다가 길이가 너무 짧아서 베이스보드를 따라 놓을 수도 없었습니다. 또한 잭의 걸쇠가 부러졌고 (그런데 작동 안정성 측면에서 최악의 경우입니다) 교체하지 않고 증발했습니다.

    내 이웃들은 하루 종일 전화 통화를 하면서 새 공급자와 대화를 나누었는데... 와, 보라! 인터넷은 다음날 저녁에만 나타났습니다.

    동시에 speedtest.raketforskning.com 서비스를 통해 측정된 속도는 QWERTY 웹사이트에 선언된 6000Kbps가 아니라(설치가 주문처럼 반복되는 마법의 10Mbps가 어디입니까) 300Kbps c에 불과했습니다(최대치를 차지했습니다). 세 가지 측정 중). 저것들. 그 결과, 이웃들은 아카도보다 1.5배 저렴하게 인터넷을 받았지만, 3배 느렸다. 게다가 아파트의 파괴와 전화상의 치질의 날. 그리고 이것은 사용 초기에만 해당됩니다. 다음에 무슨 일이 일어 날까?

    나는 당분간 Akado와 함께 있을 것이다. 나는 이웃들이 곧 그들에게 돌아올 것이라고 생각합니다.

    2019년 초부터 ADSL을 통한 인터넷 액세스 서비스 제공에 대해 미납 시 벌금이 부과되는 허위 청구서를 발행하기 시작했습니다. 실제로는 서비스가 제공되지 않습니다. 예를 들어, 저는 15년 전에 Central Telegraph OJSC와 계약을 체결했습니다. 그 이후로 나는 이미 몇 개의 공급자를 변경했습니다. 회사 자체인 OJSC Central Telegraph QWERTY는 2017년에 인수되었습니다. 엄청난 현상. 기술 지원과의 의사소통을 통해 제가 아는 한, 송장은 Central Telegraph OJSC의 모든 고객에게 발행됩니다...

    인터넷은 항상 꺼져 있었고 나는 몇 주 동안 인터넷 없이 지냈습니다. 그리고 돈은 미리 지불했어요. 다른 제공자가 나타나자마자 그녀는 즉시 퀘르티를 떠났습니다. 이 공급자의 서비스를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 한 가지 번거로움이 있을 뿐입니다.

    11월에 저는 이런 역겨운 서비스를 접했고 오랫동안 이런 일이 실제로 일어났다는 사실을 믿을 수 없었습니다. 어떤 외부사고로 인해 인터넷이 연결되지 않게 되었는데, 지원센터에 전화해서 수리신청을 한 후 얼마나 시간이 지났는지 아시나요? 일주일 반. 저는 매일, 이번 주말 반에 하루에 5-6 번씩 기술 지원에 전화를 걸었고 매일 그들은 "귀하의 신청이 승인되었습니다. 설치자의 전화를 기다리십시오."라고 대답했습니다. 설치기사님이 ​​전화도 안하시고...

    금요일에 연결이 끊어졌고 토요일에 지원팀에 연락하여 화요일 12시부터 15시까지 기술자에게 전화하여 문제가 QWERTY의 잘못이 아닌 경우 작업 비용을 지불하기로 동의했습니다. 아무도 오거나 전화하지 않았습니다. 15.24에 나는 기술 지원에 전화했습니다. 기술자가 아파트 연결을 확인하고 떠났다고 말했고 요청이 종료되었습니다. 생성만 가능 새로운 애플리케이션, 오늘은 아무것도 할 수 없으며 경영진과 연결할 기술적 가능성이 없으며 청구 부서는 3일 동안 청구를 고려합니다. 엘/초 1332932768.

    계약 종료 후 3,000 루블을 반환하지 않습니다. 2월 8일에 계약해지하고 환불요청 글을 썼는데 서류 사본이 있어서 2주 기다리라고 하더군요. 오늘은 2월 28일인데 돈이 없어서 전화드립니다. "앵무새 의무 서비스"가 있습니다. 도와 드릴 수 없습니다. 다시 오셔서 돈을받지 못했다는 진술서를 작성하셔야합니다. 다른 휴대폰에 전화를 걸어도 약정번호를 달라고 하고 통화를 하고 나갔다가 다시 와도 소용없게 계약이 해지되고 돈이 보내졌는지...

    2010년부터 8720628071명의 사무실 사용자입니다. 저는 1년에 6개월 동안 인터넷을 사용합니다(여름에는 다차에서). 올해 11월부터 시작됩니다. d. 인터넷의 품질은 아쉬운 점이 많습니다. 통화 후 품질은 향상되지만 오래 가지 않습니다. 나 자신도 이 기술을 이해할 수 없었기 때문에 전문가를 보내달라고 요청했습니다. "전문가"가 도착하여 30분 동안 컴퓨터 앞에 앉아 볼펜으로 라우터를 만지작거리고 2,800루블을 청구했고 인터넷은 2일 동안 작동한 후 다시 중단되었습니다. 바로 오늘...

    16년 6월 12일에 저는 올해 KVERTI 프로모션 비용으로 RUB 3,786을 지불했습니다. 16년 7월 12일에 다시 사이트에 접속하여 활동 참여를 등록했습니다(필요했습니다). 그리고 2017년 8월 18일에 인터넷이 꺼졌습니다. 알고 보니 월 490루블의 "일반" 관세를 받고 있었고 이미 돈이 부족했습니다. 그들에게 아무것도 증명하는 것은 불가능합니다. 이미 MGTS의 GPON이 있지만 케이블을 통해 라우터에 연결하려면 MGTS의 전문가에게 전화해야 하며 2일이 걸립니다. 이 새끼들한테 연결될 때까지 며칠(최소 7일) 동안 연결해달라고 했더니...

    때때로 문제가 발생합니다. 인터넷 속도가 느려져서 기술 지원을 요청했습니다. 우리는 그것을 테스트했습니다. 그 이유는 라우터에 있었고 우리는 라우터를 다시 플래시할 기술자를 보낼 수 있다고 말했습니다. 출발 900 문지름. 감독님이 오셔서 웃으면서 이러지 말라고 하고 나가셨어요. 내 900루블은 도대체 어디에 있는 걸까요? 그냥 줬어? 사기꾼들의 회사.

    기술 지원이 작동하지 않습니다. 그들은 귀하로부터 돈만 받을 수 있고 어떤 것에 대해서도 대답하지 않습니다. 연락하지 마십시오!

    탱커세트를 주문했어요. 시계, 지갑, 펜던트가 도착할 예정이었습니다. 내가 주문한 것이 아닌 펜던트와 시계를 보냈습니다. 상자에는 지갑이 전혀 없었습니다. 어떻게 결정하나요? 법원? 검찰청?

    안녕하세요! 1년 반 전에 우리는 쿼티 인터넷을 연결했습니다. 1년 동안 문제나 실패 없이 작동했습니다. 하지만 6개월 전부터 상황이 심각해졌습니다. 낮과 저녁에 네트워크가 자주 중단됨 온라인 게임엄청난 지연이 발생하고 그게 바로 그 방법이에요 이 순간인터넷이 없는 날이 3일이 처음이 아닙니다. 매우 안타깝습니다. (계약번호: 4329177819.
    2016-01-11


    12년 넘게(하루 2~10시간) 일했는데 어떤 단점도 발견하지 못했습니다. 저는 2002년부터 케이블 QWERTY를 사용해 왔으며 수년 동안 아무런 불만도 제기하지 않았으며 거의 ​​매일 2~10시간 동안 일합니다. 일년에 두 번 이하로 발생하는 긴급 상황의 경우에만 종료됩니다. 재미있는 점은 토요일이나 일요일에 사고가 나면 자동 응답기가 “사고 처리 시간은 월요일 17시간 13분 40초입니다”라고 말한다는 점이다. 분명히 수리공은 주말에 쉬어요! 가장 중요한 장점: 언제...

    나는 이 공급자의 서비스를 오랫동안(7년 이상) 사용해 왔습니다. 제공된 서비스의 품질에 매우 만족합니다. 기술 지원은 일반적으로 신속하고 유능하게 응답하며, 귀하가 만난 직원이 답변을 모르는 경우 다른 직원으로 전환합니다. 때로는 사고/예정된 작업이 발생하는 경우(3~4개월에 한 번 이하) 기술 지원을 받기가 어렵지만 문제를 신속하게 해결하기도 합니다. 속도는 광고된 것과 같으며 일반적으로 조금 더 높습니다. Wi-Fi가 있는 사람들에게는 속도가 정말...

    내가 지금 살고 있는 아파트를 빌렸을 때 Kverti는 이미 거기에 연결되어 있었습니다. 솔직히 너무 게을러서 아무것도 바꿀 수가 없어서 그대로 놔두고 조금도 후회한 적이 없습니다. 비교적 저렴하게 구입했고 안정적인 인터넷편리한 결제수단과 다양한 부가서비스를 제공합니다.

    5년 이상 쿼티를 사용했습니다. 속도는 괜찮습니다. 저녁에는 모든 것이 안정됩니다. 드물게 발생하는 문제는 즉시 해결됩니다. 미티노 지역!

    언니와 나는 서로 다른 지역에 살고 있어요. 그녀는 Kverti에 있고 저는 MTS에 있습니다. 나는 인터넷에 어려움을 겪고 있으며 항상 문제가 있습니다. 그녀는 매우 행복하고 거의 중단이 없습니다. Kverti에 가고 싶지만 갈 수 없습니다. 우리 지역에는 Kverti가 없습니다. 이제 그들이 확장할 때입니다.
    2013-10-24


    우리 집에는 남동생부터 할아버지까지 모두가 그곳에 올라갑니다. 다들 자기 일만 하고 놀라서, 문제라도 있으면 긴장해요. 하지만 3개월 전에 Kverti에 연결한 이후로 집은 훨씬 더 조용해졌습니다. 인터넷은 잼 없이 작동하고 속도도 뛰어납니다.

    3개를 주겠습니다 - 인터넷 5, 지원 0. 합계 - 2.5, 반올림하여 3이 됩니다. 그렇게 하세요. 저는 그들만큼 욕심이 없습니다. 일반적으로 인터넷에는 거의 문제가 없습니다. 지난 2~3년 동안 장애가 전혀 발생하지 않았으며 인터넷도 괜찮고 모든 것이 괜찮습니다. 하지만! 신이 허락하지 않는 일이 발생하여 직접 연락해야 하는 경우, 절차와 규정을 고려할 때 이는 전체적인 문제입니다. 1. 오래전 일이다. 어느 날 인터넷이 터졌는데... 날이 어두워지고 있었다... 전화했더니 이런 저런 일이 있는 날에 와서 자기 문제라면 고쳐주겠다고 했고, 그것은 무료일 것이다. 날짜가 맘에 안들었는데 평일 낮에 수정하는 게 좋을 것 같았어요. 그렇지 않으면 근로자들은 특정 시간을 명시하지 않은 채 자신이 지정한 날짜에 근로자를 기다리는 시간이 너무 많아 문제 해결을 위한 휴가를 보상받을 가능성이 거의 없습니다. 나는 아니오라고 말했습니다. 그들은 언제인지 물었습니다. 다행히 2주 후에 휴가를 내고 2주 동안 인터넷 없이 생활하며 휴가 하루를 희생하고 사부를 기다려야 했습니다. 그가 와서 고쳤습니다. 문제는 아파트 외부에 있었습니다. 그들의 문제. 나는 오히려 원칙적으로 인터넷 없이 2주 동안 휴가를 보내고 이 2주 동안 접근할 수 없는 것에 대해 전화를 걸어 돈을 요구했습니다. 그는 "글쎄, 당신은 2주 전에 수리를 거부했습니다."라는 말과 함께 정중하게 보냈습니다. 네, 거절했습니다... 평일, 주중, 시간을 명시하지 않고. 젠장 소련 Mosenergo, 그들은 업계에서 경쟁이 거의 없습니다. 요약: 문제는 그들의 잘못이었습니다. 그들은 나에게 그들이 문제를 해결할 수 있는 편리한 시간을 주었습니다. 그리고 내가 논리적으로 거부하고 그들의 마법적인 작업 일정 때문에 수리를 2주 동안 연기했을 때 그들은 이 2주에 대한 보상을 거부했습니다. 나는 150 루블 없이도 살 수 있지만 실제로 이것은 "이상적인 자유 시장"이라는 "멋진"세계에서 역겨운 일입니다. 2. 최근에는 별도의 공지도 없이 일방적으로 관세와 수수료를 인상하는 방향으로 변경하였습니다. 마케팅 담당자는 고국에 봉사합니다! 비바트! 이전 속도도 필요하지 않았고 두 배의 비용을 청구하고 추가 비용도 지불했습니다. 나는 비용을 지불하지 않고 "괜찮으시겠습니까..."라는 스타일로 작은 최후 통첩을 설정했습니다. 걱정하지 마세요. 지금은 그게 요점입니다. 다른 제공업체를 살펴봤지만 여전히 그들의 뻔뻔스러운 관세를 이해하지 못합니다. 3. 신청서가 검토될 때까지 삼 일! 나는 그들의 규정을 좋아합니다! 3일 후 그들은 응답을 받고 나에게 전화를 걸어 더 저렴한 다른 관세로 전환하겠다고 밝혔습니다. 어젯밤에 저를 연결해 주겠다고 약속했는데 ... 당연히 인생이 나에게 꿀처럼 보이지 않도록 터졌습니다. 연결되지 않으면 “신청하겠습니다. 결정 기간은 3시간에서 3일입니다.”라고 전화했습니다. 다시 한번 그들의 잼이 내 문제입니다! 기다리고 있습니다. 하지만 무엇을 기대해야 할까요! 어쩌면 MGTS에가는 것이 더 쉬울까요? 위의 모든 사항에 대한 요약: 그들의 어리석은 규정, 서비스 소비자와의 상호 작용 규칙 및 감독은 확실히 그들의 문제를 귀하의 문제로 바꿉니다. 내 경험에 따르면 옵션이 없습니다! 행복은 그들의 지원을 다룰 필요가 없다면입니다. 1980년 모델의 주기적으로 비뚤어진 구조인 소련 관료와 소통하는 느낌, 영원한 "다른 팀에 의해 우리에게서 징후가 제거되고 있습니다" 및 기타 변명은 더 정중합니다. 잠에서 깨어날 시간이 된 것 같은데 여전히 잠이 오지 않고, 그 과정에서 그들의 잠은 무기력해지고… 특히 자신을 엉망으로 만들 때 지원 문제에 유연합니다. 그렇지 않으면 이미 말도 안되는 일입니다. 당신과 함께 있는 것은 매우 불쾌합니다. 나는 보수적이기 때문에 온 힘을 다해 당신을 붙잡고 있지만, 내 영혼 깊은 곳에서 정의로운 분노가 점점 솟아 오르고 있습니다 ...