부서장의 기능에 대한 직무 설명. 구조 단위 책임자에 대한 작업 설명. 영업 부서장의 책임 및 직무 설명

나는 승인한다
JSC (LLC) 총이사
주문 N ____________________
"__"______________ 200 _ g에서.

___________________________________________
(부서 이름)

1. 일반 조항

1.1. 학과장(이하 “학과”라 한다)은 전반적인 업무를 총괄한다.
부서의 업무이며 그에 대한 모든 책임을집니다.
1.2. 부서장이 임명 및 해임됨
회사의 총책임자로 재직합니다.
1.3. 부서장은 자신의 업무에 대해 직접 보고합니다.
총책임자 또는 그의 결정에 따라 그의 대리인 중 한 명
회사의 총책임자.
1.4. 그의 업무에서 부서장은 현재의 지침을 따릅니다.
법률 제정 러시아 연방, ______ 부서에 대한 규정,
기업 규정사회, 명령 및 지침
회사의 총괄 이사 및 이 직무 설명.

2.1. 부재중(출장, 휴가, 질병 등)
자신의 기능을 대리인이나 임시로 수행하는 사람에게 이양합니다.
사무총장의 후보 승인 후 직무 수행
사회.
2.2. 자료, 결정 초안 및 기타 제안서를 제출하세요.
회사의 권한 내 문제에 대해 회사 경영진의 고려
부서.
2.3. 기타 구조 부문장으로부터 수령
맡은 업무를 수행하는데 필요한 회사정보
부서.
2.4. 회사 경영이사회 회의에 참석합니다.
2.5. 업무 문제에 대해 회사 행정부에 진술
부서.
2.6. 제안서 제출 날짜
부서 직원을 격려하고 징계 제재를 가합니다.

3. 직무

3.1. 현재에 따른 부서 업무의 조직
러시아 연방, 구성 및 기타 법률
회사의 기업 문서, 단체의 결정,
_ 부서에 관한 규정, 사무총장의 명령 및 지시
사회.
3.2. 부서의 업무를 총괄하고 기획하는 일을 담당합니다.
3.3. 부서 업무의 조정 및 협력 보장
회사의 다른 부서.
3.4. 부서 직원에게 총회 결정 사항을 알립니다.
주주(투자자), 이사회 및 회사 경영위원회.
3.5. 부서의 권한에 속하는 문서 승인.
3.6. 고려 사항 인사 문제부서에서의 질문뿐만 아니라
부서 직원의 고급 교육.
3.7. 직무 수행의 품질 및 적시성에 대한 통제
부서 직원의 의무.

4. 책임

4.1. 부서장은 품질과 품질에 대한 전적인 책임을 집니다.
부서에 할당된 업무를 적시에 완료하는 것뿐만 아니라 기타
이 직무 설명에 따라 그에게 할당된 임무입니다.
4.2. 위의 의무를 지정된 기한 내에 이행하지 않는 경우
수량 및 정해진 기한 내, 노동 위반의 경우
징계, 부서장은 다음에 따라 책임을 집니다.
러시아 연방 및 기업의 현행법
회사의 규제 행위(규정, 규칙, 지침).

나는 이 지침을 읽었으며 이에 동의합니다. ____ ________
(성명) (서명)

올해의 "__"_________________.

조달 부서장의 직무 설명 구조

모든 직원에 대한 자세한 직무 설명은 일반적으로 다음과 같은 구조를 갖습니다.

일반 조항.
기능 및 작업.
직무 책임.
진상.
책임.
작동 모드.
관계.

참고로 입법자는 지침의 내용과 형식에 대한 요구 사항을 설정하지 않았으며, 이를 통해 각 고용주는 자체 재량에 따라 위 섹션을 보완하거나 축소할 권리가 있다고 결론을 내릴 수 있습니다.

아래에서는 문서의 일부 내용을 더 자세히 살펴보겠습니다. 분석부터 시작해보자 직무직원, 실제로 이 섹션이 가장 많은 질문을 제기하기 때문입니다.

공급부서장의 직무

"공급 관리자의 직무"지침 섹션에는 일반적으로 다음 목록이 포함됩니다.

공급 부서 관리;
기업에 필요한 원자재, 공급품 등을 제공하기 위한 작업 조직
원자재 매장량 상태에 대한 통제를 보장합니다.
회사의 물류 계획 개발 및 실행 관리;
조직의 물류에 관한 계약 체결에 참여;
도착하는 화물과 포장의 안전을 확인하는 데 참여합니다.
가장 적합한 서비스를 선택하기 위해 서비스 시장에 대한 조사를 수행합니다. 유리한 조건협력을 위해;
자금 지출 등에 대한 보고서를 유지합니다.

직원의 직무 목록은 기업의 방향, 부하 직원의 범위, 유사한 업무를 다루는 회사 내 부서의 유무에 따라 달라질 수 있지만 규모는 더 작습니다(예: , 물류 센터).

공급부서장의 권리와 책임

직무 설명의 "직원 권리" 섹션에는 직원이 자신에게 할당된 임무를 수행할 수 있는 권리 목록이 포함되어 있습니다. 대부분의 경우 여기에는 다음이 포함됩니다.

하위 직원의 활동을 통제하고 적절한 지침을 제공하는 능력
공급 부서장의 권한 내에서 문제에 대해 제3자 회사와 협상할 때 조직의 이익을 대표합니다.
기업의 다른 부서 및 서비스와의 상호 작용
능력의 한계 내에서 결정을 내립니다.
작업 프로세스 구현을 위한 조건을 생성하기 위한 경영진의 요구 사항입니다.

직원의 책임을 설명하는 지침 부분(때때로 권리에 대한 섹션과 결합됨)에서는 공급 부서장이 자신의 활동 프레임워크 내에서 담당하는 책임에 대한 정보를 반영해야 합니다. 특히 다음 사항에 관해 이야기할 수 있습니다.

당신의 권리를 모르시나요?

영형 징계 책임(공식 업무를 이행하지 않거나 부정확하게 수행한 경우)
행정 (행정법을 위반하는 경우)
범죄(직원이 범죄를 저지른 경우).

자료에 관해서는 직원이 자신과 체결 한 계약의 틀 내에서 이를 부담합니다. 재정적 책임, 해당 볼륨(전체, 부분, 집합 등)을 지정합니다.

일반 조항, 작업 일정, 기능 및 상호 작용 절차

"일반 조항" 섹션에는 직위와 부서의 이름, 즉 기업이 승인한 직원의 근무지가 표시됩니다. 직원 테이블, 직위에서 직원을 임명하고 제거하는 절차. 직원이 없을 경우 직원을 교체하는 절차를 결정하고 활동 시 준수해야 하는 규정 및 현지 법률 목록을 제공하는 것이 좋습니다. 이 부분을 작성하는 것이 좋습니다. 자격 요건직업에.

"기능 및 임무"섹션에서는 공급 부서장의 주요 업무 영역과 그의 활동 범위에 대해 설명합니다. 여기에도 표시될 수 있습니다. 특정 유형주요 임무 수행을 목표로하는 활동. 예를 들어, 주요 임무공급 부서장 - 조직에 재료 및 기술 자원을 제공합니다. 이를 위해 그는 필요 사항 목록을 작성하고 공급업체를 찾는 등의 작업을 수행해야 합니다.

"근무 시간"섹션에는 다음을 고려한 직원의 서비스 일정 표시가 포함됩니다.

교대 가능 여부;
주말에 일하세요.
의무 등

그러나 이에 대한 정보가 다음에서 제공되는 경우 노동 계약직원인 경우 이 섹션은 직무 설명에 포함되지 않을 수 있습니다.

"관계"섹션에서는 공급 부서장이 회사의 다른 서비스 및 부서와 상호 작용하여 필요한 경우 문서 교환 체인을 구축하는 절차를 표시해야 합니다.

공급 부서장의 직무 설명을 개발하고 적용하는 절차

공급 부서장의 직무 설명은 일반적으로 인사 부서 직원이나 기업의 노동 보호를 담당하는 직원이 개발합니다. 다음으로 문서는 검토 결과에 따라 지침을 변경하고 의견을 제시할 권리가 있는 직원의 직속 상사(예: 부서장)에게 승인을 위해 제출됩니다. 완료 후 문서는 승인을 위해 조직 책임자에게 제출됩니다.

공급 부서장은 고용 중에 지침 내용을 알게됩니다. 문서 조건에 동의한다는 표시로 그는 지침의 특별히 지정된 위치나 첨부된 친숙 시트에 서명을 넣습니다. 어떤 이유로 직원이 서명을 거부하는 경우 이에 대한 해당 보고서가 작성됩니다.

참고: 특정 사항에 대한 불일치로 인해 문서 서명을 거부하기 전에 조직 책임자와 협상하고 귀하의 관점을 설명하는 것이 좋습니다. 경영진이 지침에 대한 의견과 제안된 수정 사항을 고려할 가능성이 높습니다.

향후 직원의 직무를 변경해야 하는 경우 입법자가 변경을 금지하므로 조직의 장은 직원의 동의가 있어야만 이를 수행할 권리가 있습니다. 일 기능직원이 일방적으로.

직무 영업부장전략 및 현재 계획, 가격 책정 및 할인 정책 개발, 영업 관리자 작업 모니터링이 포함됩니다. 소규모 회사에서는 마케팅 정책(간단한 시장 조사 수행, 광고 전략 개발)에도 참여할 수 있으며 이는 영업 부서장의 직무 설명에도 반영되어야 합니다.

영업부서장 직무 설명
(영업부장의 직무기술서)

나는 승인했다
최고 경영자
성 I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. 일반 조항

1.1. 영업 부서장은 관리자 범주에 속합니다.
1.2. 영업부서장이 직위에 임명되며, 총괄이사의 명령에 의해 해임됩니다.
1.3. 영업 책임자는 총괄 이사/상무 이사에게 직접 보고합니다.
1.4. 다음 요건을 충족하는 사람을 영업 부서장으로 임명합니다. 초기 전문 또는 보조 전문적인 교육, 해당 분야에서 최소 1년 이상 근무 경험이 있어야 합니다.
1.5. 영업부서장의 부재시 그의 권리와 책임은 다른 부서장에게 이전됩니다. 공식적인, 조직 순서에 공지된 대로입니다.
1.6. 영업부장은 다음 사항을 알아야 합니다.
- 상업, 민사, 금융 관련 법률
- 기업 구조의 프로필, 전문화, 특징;
- 기업의 기술적, 재정적, 경제적 발전에 대한 전망
- 재무 계획의 기본 원칙
- 가격 책정 절차, 마케팅 기본 사항
- 개발 순서 상업적인 용어그리고 계약.
1.7. 영업 부서장은 다음과 같은 활동을 안내받습니다.
- 러시아 연방의 입법 행위
- 조직 헌장, 내부 노동 규정, 기타 회사 규정
- 경영진의 명령 및 지시
- 이 직업 설명.

2. 영업부장의 직무

영업부장은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
2.1. 회사 제품 판매를 관리하고 가격 책정 및 할인 정책을 개발합니다.
2.2. 영업 관리자의 업무를 구성하고 통제합니다.
2.3. 유망한 개발을 조정하고 현재 계획제품 판매.
2.4. 고객 기반을 유지, 분석 및 체계화하는 작업을 구성합니다.
2.5. 고객의 채권 및 지급 계정 상태를 모니터링합니다.
2.6. 영업 관리자를 위한 지불 기준을 개발합니다.
2.7. 관리 직원을 위한 교육 및 훈련을 조직합니다(개발 부서와 함께).
2.8. 전시회 기획 및 개최에 참여합니다.
2.9. 고객과의 제품 불만 사항을 해결하고 필요한 문서를 작성합니다.

3. 영업부서장의 권리

영업 부서장은 다음과 같은 권리를 갖습니다.
3.1. 다음과 관련하여 기업의 이익을 대표합니다. 정부 기관, 상업 문제에 관한 제3자 조직 및 기관.
3.2. 하위 직원의 직무 책임을 설정합니다.
3.3. 공무를 수행하는 데 필요한 기업 정보 및 문서의 구조 부서에 요청합니다.
3.4. 상업 문제 해결과 관련된 초안 주문, 지침, 지침은 물론 견적, 계약 및 기타 문서 준비에 참여합니다.
3.5. 경영진이 고려할 수 있도록 본 지침에 제공된 책임과 관련된 작업 개선을 위한 제안서를 제출합니다.
3.6. 조직적이고 기술 사양공무수행에 필요한 확립된 서류의 집행

4. 영업부장의 책임

영업 부서장은 다음을 담당합니다.
4.1. 직무를 수행하지 않거나 시기적절하게 수행하지 못한 경우.
4.2. 현행 지침, 명령 및 보존 명령을 준수하지 않은 경우 영업비밀그리고 기밀 정보.
4.3. 내부근로규정 위반으로 노동 규율, 안전 및 화재 안전 규정.

좋은 리더가 되기 위해서는 상사의 주요 책임을 아는 것만으로는 충분하지 않고 부하들의 에너지를 관리할 수 있고 업무 수행 시 충성심을 얻을 수 있는 리더가 되어야 합니다. 생산 작업어떤 복잡성이라도.

이 기사에서는 다음 내용을 읽습니다.

상사는 관리자와 어떻게 다른가요?
상사는 왜 좋은 상사와 나쁜 상사로 나뉘는가?
좋은 상사의 특징은 무엇인가?
상사에는 어떤 유형이 있나요?
상사의 책임은 무엇입니까?
상사의 책임에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까?
상사에게는 어떤 권리가 있나요?
최근 취임한 상사를 대하는 방법

리더십 위치에서 효과적으로 일하기 위해서는 성실하게 대하는 것뿐만 아니라 추장의 임무, 또한 기술과 개인적 자질을 지속적으로 향상시킵니다.

이달의 베스트 기사

마샬 골드스미스 최고의 비즈니스 코치 Forbes에 따르면 그는 Ford, Walmart 및 Pfizer의 최고 관리자가 경력 사다리를 오르는 데 도움이 된 기술을 공개했습니다. 5만원 상당의 상담비를 무료로 절약하실 수 있습니다.

이 기사에는 보너스가 있습니다. 모든 관리자가 생산성을 높이기 위해 작성해야 하는 직원용 지침 샘플 샘플입니다.

보스는 리더와 어떻게 다른가?

최고(Chief) - 확립된 절차에 따라 적절한 급여를 받고 리더십 위치에 임명된 사람입니다. 상사에게는 항상 부하 직원이 여러 명 있으며 상사의 책임은 현행 입법 규범과 기업 규정에 따라 결정됩니다.

관리자는 공식 및 비공식 직위로 구성된 공식 업무 수행과 관련된 직업입니다. 이 직업의 지위에 대한 구체적인 정의에는 다음 조건에서 해당 부서장의 권리와 책임이 포함됩니다. 이 기업의. 모든 기업의 대표는 이사, 이사회 의장 또는 사장의 역할을 할 수 있습니다. 또한 보수를 수반하지 않는 비공식적 입장일 수도 있습니다.

직원을 적절하게 해고하는 방법 : 가장 중요한 사항

관리자의 입장이 무엇인지 이해하는 것은 일반적인 개념 범위에 있습니다. 우선, 이것은 리더십 기능을 포함하는 직업입니다. 관리 방식과 부여된 권한에 따라 결정되며 지위와 권한은 크게 중요하지 않습니다. 보수는 상사에게 엄격하게 정해져 있다. 왜냐하면 그 직위는 명령이나 승인된 명령에 기초한 계약에 따른 고용을 포함하기 때문이다.

관리자의 직위에는 자발적으로 일하는 것도 포함되며 이는 과학적이거나 자선적인 리더십이 될 수 있습니다. 그러한 리더의 지위는 비공식적일 수 있습니다. 특정 조건. 상사는 지시, 명령, 지시의 형태로 자신의 요구 사항을 제시하고 관리자는 프로젝트 및 제안 작성과 같은 협의의 형태로 이를 제출할 수 있습니다.

리더와 보스의 특징:

– 개념의 범위. 관리자는 일종의 관리 직업이고 상사는 특정 공무원입니다.

– 공식화. 감독자의 직위는 명령이나 지시에 따라 의무적으로 고용되는 것을 의미합니다. 상사와 달리 관리자는 비공식 공무원이 될 수 있습니다.

- 보상. 상사는 업무에 대해 고정된 급여를 받으며 관리자는 자발적으로 업무에 대한 대가를 받을 수 있습니다.

좋은 상사/나쁜 상사: 무엇이 분열을 일으키는가?

보스의 위치에 대한 가장 기본적인 정의는 팀 리더입니다. 나쁜 상사에 관한 시리즈는 많은 시청자에게 매우 현실적으로 보일 수 있습니다. 일상 생활에서 가장 자주 접하는 것은 나쁜 상사이기 때문입니다. 그러나 규칙에는 여전히 예외가 있으며 좋은 상사도 존재하지만 이상적인 상사는 존재하지 않으며 모든 사람에게는 자신만의 단점이 있다는 점에 유의해야 합니다.

자세히 살펴보면 좋은 상사에게도 결점을 찾을 수 있는데, 그 중 일부는 맡은 직위와 관련이 없고 단순히 개인적인 것일 수도 있습니다. 좋은 상사는 상대적인 개념이라고 해야 할까요. 상사의 지도력 아래 일하는 많은 부하 직원은 그의 장점을 인식하지도 못하고 그의 까다로움과 까다로움에 짜증을 낼 수도 있습니다. 하지만 모든 것은 비교를 통해 학습되며, 이직을 해야 하거나 다른 관리자의 업무 방식을 접하게 되면 이전 경험에 대한 재평가가 발생합니다. 이전 지도자는 이제 단순히 이상적으로 보일 수 있으며, 그의 모든 결점은 이제 큰 장점으로 보일 수 있습니다.

상사에는 어떤 유형이 있나요?

1. 카리스마 넘치는 리더. 이것은 자신의 기업을 더 높은 수준으로 끌어올리기 위해 노력하는 리더 유형입니다. 높은 레벨개발. 그는 끊임없이 새로운 기술을 도입하고 생산을 현대적이고 성공적으로 만들기 위해 노력합니다. 그러한 리더의 심리적 특성에는 자신감이 포함됩니다. 그들은 끊임없이 자신의 의지를 보여주고 패배를 당하지 않습니다. 카리스마 넘치는 리더는 항상 부하 직원의 의견을 들을 준비가 되어 있지만 자신이 적합하다고 생각하는 대로 모든 일을 할 것입니다.

2. 외교관. 유능하고 차분하며 친절하고 균형 잡힌 상사 유형입니다. 그의 업무는 집단 활동을 수행하는 것을 목표로하므로 그의 지도력하에 직원들은 팀 정신을 유지하려고 노력합니다.

3. 인본주의자. 그러한 관리자에게는 작업 팀이 크고 친절한 가족. 인본주의 자에게 상사의 책임을 맡긴다는 것은 팀 내에서 신뢰하고 친근한 분위기를 조성하는 것을 의미합니다. 그러한 그룹에서는 종종 자연으로 나가서 조직하는 것이 관례입니다. 기업 행사. 부하 직원은 엄격한 통제와 벌금이 부족하여 그를 사랑하지만 이것이 위반이 처벌되지 않을 수 있다는 의미는 아닙니다.

영업 부서 구조: 관리자를 위한 지침

4. 민주당. 이런 유형의 상사는 항상 팀 내에서 그와 신뢰 관계를 구축하려고 노력하며 직원은 회사의 책임과 성공을 공유합니다. 시간 내에 가능한 한 정확하게 완료되는 지시는 항상 다양한 형태의 보상으로 민주적 상사에 의해 보상됩니다.

5. 관료. 가장 흔한 유형의 상사. 그의 명령은 결코 논의되지 않으며 지체 없이 실행되어야 합니다. 그 사람은 늘 따라다녀요 정해진 규칙, 규정된 절차, 분석 및 보고서. 정확한 데이터 제공과 지속적인 보고는 관료적 상사 리더십의 기본 규칙입니다. 그러한 감독자 밑에서 일하는 동안 직원은 모든 요청과 명령이 올바르게 수행되는지 확인합니다. 일반적으로 관료적 상사의 팀에는 항상 뒤에서 음모와 토론이 있습니다. 여기에서는 모두가 자신을 위해 있으며 팀에는 팀 정신이 전혀 없습니다.

"관료" 상사를 다루는 방법

관료의 관심을 끌고 싶다면 귀하의 문제가 이전에 합의한 계약을 위반했다는 사실을 그에게 보여주십시오. 제안한 솔루션의 타당성을 입증하려면 긴 설명 메모를 작성하세요. 귀하의 결정이 모든 유명 인사와 당국의 승인을 받았으며 위험이 수반되지 않음을 보여주십시오. "관료"를 만나야 하는 경우 사전에 약속을 잡아달라고 요청하고 대화 내용을 알려주어 준비할 시간을 주십시오. 갑자기 그 사람에게 올 생각은 하지 마세요. 사전에 회의 기간에 대해 합의하고 이 합의를 준수해야 합니다.

내성적인 사람도 성공할 수 있는 6가지 최고의 관리자 기술

"관료" 사무실에 도착하기 전에 속도를 늦추십시오. 물리적으로, 말 그대로 속도를 늦추십시오. 심호흡하세요. 질문을 천천히 차분하게 말하세요. 질문 번호 1부터 시작하세요. 순서대로 이동하여 의제의 첫 번째 항목부터 시작하는 것이 매우 중요합니다. 상사의 시선이 멀어지면 상사가 더 이상 당신의 말을 듣지 않는다는 뜻입니다. 휴식을 취하다. 그가 정보를 소화하게 해주세요.

일반적으로 정신을 차린 "관료"는 몇 가지 사소한 질문을합니다. 당황하지 마세요. 그에게 감사하고, 질문을 적고, 상사의 눈이 다시 흐려질 때까지 프레젠테이션을 계속하십시오. 그런 다음 다시 중지하십시오. 기다리다. 질문해주셔서 감사합니다. 받아 적어. 프레젠테이션을 계속하세요. 이 접근 방식을 사용하면 "관료"는 그것이 무엇인지 이해할 때까지 귀하의 아이디어에 반대하거나 거부할 수 없으며, 귀하는 무엇과 왜를 설명할 때까지 방법에 대해 논의할 필요가 없습니다.

"관료"와 대화할 때, 그가 말하는 내용을 문자 그대로 이해한다는 점을 기억하십시오. 아이디어와 사실을 혼동하지 마십시오. 사실이 아닌 것을 사실로 언급하면 "관료"가 당신의 실수를 알아차리자마자 당신은 망가집니다. 당신은 그의 신뢰를 영원히 잃을 것이고 그는 당신이 주목할 가치가 없다고 말하는 모든 것을 거부할 것입니다.

좋은 상사의 10가지 징후

1에 서명하십시오. 지도자. 어떤 리더라도 선천적으로 리더일 때만 좋은 상사가 될 수 있습니다. 리더십에는 사람들을 조직하고 이끄는 능력이 포함됩니다. 이를 위해서는 깃발을 들고 뛰어다닐 필요가 없으며, 진정한 리더는 침착하게 말하기만 하면 결과가 즉시 따라올 것입니다. 그들은 결코 눈에 띄거나 밝고 도발적인 일을 하려고 노력하지 않습니다. 그런 사람과의 대화에서 당신은 즉시 그 사람을 느낄 것입니다 리더십 능력. 이러한 리더십 느낌은 직관 수준에서 나오지만 리더로서의 본질을 이해하기 위해 한동안 사람과 대화해야 하는 것은 아닙니다. 반대로 많은 카리스마 넘치는 사람들은 리더의 인상을 주지만 더 많은 의사 소통을 통해 사라집니다.

표시 2: 고무적인 목표. 좋은 상사는 항상 목표를 가지고 있기 때문에 항상 영감을 주고 목표를 설정할 수 있습니다. 대부분의 경우 이 목표는 중요하지 않으며 자신의 이익뿐만 아니라 모든 직원과 동료의 이익에도 도움이 됩니다. 회사나 조직을 하나로 묶을 수 있는 목표를 갖는 것은 좋은 상사의 주요 지표이다.

서명 3. 공통 원칙과 가치. 모든 사람은 개인적인 가치관과 원칙을 갖고 있지만, 단순히 그것을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 원칙과 가치는 팀 내에서 공통적으로 이루어져야 하지만, 가장 중요한 것은 리더가 결코 그 원칙에서 벗어나지 않는다는 점이다. 가치와 원칙의 주요 기준은 사회, 가족, 해당 팀에서 일하는 사람들에게 봉사하는 보편적 가치여야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

– 신뢰와 존중;

– 듣고 듣는 능력;

– 항상 약속을 지키십시오.

– 항상 부하 직원을 보호하십시오.

– 예외 없이 모든 사람을 위해 모든 형태의 법과 질서를 준수합니다.

4에 서명하십시오. 긍정적입니다. 이렇게 변화하고 역동적인 시대에는 모든 것이 빠르게 변하고, 모든 변화가 즐겁고 긍정적인 것은 아니기 때문에 스트레스와 불안으로 이어집니다. 하지만 상사가 유지 능력이 있다면 긍정적인 기분그리고 이를 다른 사람들과 끊임없이 공유하는 것은 좋은 리더의 징표라고 볼 수 있습니다. 그러나 이것이 상사가 복잡한 문제를 해결할 때 끊임없이 기뻐하고 웃어야 함을 의미하지는 않습니다. 그는 가혹하고 부정적일 수 있습니다. 때로는 이러한 자질이 필요합니다. 좋은 관리조직이지만 지속적으로 나타나서는 안됩니다. 안에 좋은 리더십가장 중요한 것은 좋고 고무적인 긍정이 우세하면서 부정과 긍정의 균형을 유지하는 것입니다.

5번 서명. 경험과 지식. 좋은 상사는 자신이 하는 일에 항상 유능해야 합니다. 비즈니스를 이해하지 못하고 평범한 자질을 보여주는 좋은 상사를 상상하는 것은 불가능합니다. 좋은 상사를 결정하는 주요 기준은 경험과 지식이다. 이제 막 직책을 맡은 사람은 자신의 생산 범위에 대해 자세히 알 필요는 없지만, 전체를 이해하고 회사와 생산에 대한 일반적인 지식을 가지고 있으면 됩니다.

서명 6. 결과를 달성합니다. 좋은 상사는 목표를 달성하기 위해 최선을 다한다 긍정적인 결과, 이것이 리더의 주요 특성입니다. 결국, 특정 결과가 달성되어야만 회사가 시장에서 발전하고 경쟁할 수 있을 것입니다. 사람들은 항상 목표를 향해 나아가고 자신의 행동의 결과를 보고 싶어합니다. 그러한 조건에서만 실제 팀이 형성되고 있습니다.

관리자나 상사는 자신의 팀이 무슨 일이 있어도 목표를 향해 나아가고 원하는 결과를 달성할 때만 진정한 리더가 됩니다. 물론 그 과정에서 실수와 패배도 있을 수 있지만, 리더와 그의 팀이 모든 것에서 배우고 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 필요한 모든 조치를 취한다면 그들은 미래에 더 강해지고 더 성공할 것입니다. 그러나 팀이 실수를 반복하는 경향이 있다면 이는 업무 개념이 잘못 구축되었거나 리더가 자신의 책임을 다하지 못하고 있음을 의미합니다.

서명 7. 예시입니다. 당신은 항상 훌륭한 상사를 모방하고 싶어합니다. 그의 행동과 결정은 눈에 띄지 않게 모든 사람에게 모범이 됩니다. 이것은 직원들과의 긍정적인 의사소통, 행동과 약속의 준수, 그가 말하고 약속하는 모든 것이 반드시 성취되는 것입니다. 시간이 지남에 따라 직원은 상사의 행동과 사람들에 대한 그의 태도를 모방하기 시작합니다. 그러한 팀에는 항상 건강하고 친근한 분위기가 있습니다. 상사가 직원들에게 모범이 된다면 이는 훌륭한 리더의 징표입니다.

표시 8. 고맙다고 말하고 싫어하는 말을 합니다. 진심 어린 감사, 품위, 공손함은 훌륭한 상사의 특징이어야 합니다. 그러나 동시에 그는 항상 좋은 상사이며 현안을 해결하는 데 자신의 의견을 갖고 있으며 마음에 들지 않는 것이 있으면 분명히 밝힐 것입니다. 그러한 상사의 지도력 아래에서 일하면 각 직원은 팀의 본격적인 구성원처럼 느껴질 것입니다. 그런 팀에는 항상 피드백관리자와의 의사소통은 부정적인 형태일지라도 정상적이고 적절한 환경에서 이루어질 것입니다. 이를 통해 직원은 팀 내에서 존중과 중요성을 느끼고 업무를 적절하게 조정하며 회사에 최대한의 이익을 가져다주는 모든 일을 할 수 있습니다. 적시에 상사가 전하는 감사의 말과 올바르게 제시된 청구서가 제출됩니다. 좋은 예직원을 보호하고 팀 내 건전한 관계를 촉진합니다.

표시 9. 자신의 사람들에게 투자합니다. 훌륭한 리더는 항상 자신의 주요 자산과 주요 자원, 이들은 직원입니다. 무엇보다도 그는 그들과 그들의 발전과 복지에 관심을 갖고 있습니다. 그는 회사의 성공 사례를 동료들에게 발표하고 실수를 개인적으로 받아들입니다. 이 모든 것은 회사 경영의 필수적인 과정입니다. 평생 교육그리고 회사 직원의 발전은 그들이 자신의 분야에서 더 많은 경험을 쌓고 더 강해질 뿐만 아니라 일상 생활에서 더 많은 자신감을 갖고 그러한 회사에서 일하는 것에 대한 자부심을 갖도록 도와줍니다.

10에 서명하십시오. 현재의 적절성. 모든 상사는 본질적으로 다른 상사와 동일하며 특정 권한만 부여됩니다. 상사의 견해는 정보분야와 그가 속한 환경의 영향을 받아 형성되며 때로는 왜곡되기도 한다. 사람으로서 팀을 이끄는 것은 자신이 누구와 무엇을 이끌고 있는지, 그에 대한 태도에 대한 현실적인 그림을 항상 볼 수 없기 때문에 그에게 훨씬 더 어렵습니다. 리더십 과정에서 현실과의 접촉을 잃을 가능성이 높으며, 그 결과 회사 업무의 효율성과 효율성이 저하됩니다. 또한 회사에서 성공의 정점에 오른 상사가 어떻게 현실과의 접촉을 잃기 시작하고 시간이 지남에 따라 그렇게 되지 않는지 자주 볼 수 있습니다. 그러한 결과를 피하기 위해 상사는 적절한 상태를 유지해야 합니다. 자기 비판, 자제력, 냉정한 자존감, 정보 처리 및 수집 시스템과 같은 자질이 이에 도움이 될 수 있습니다. 물론 이것은 쉽지 않고 항상 즐거운 일은 아니지만 상사가 자신의 지위를 포기하지 않고 앞으로도 그렇게 될 것이라는 보장이 될 것입니다.

관리능력이 없는 상사는 스스로 할 수 있는 일을 함으로써 결과를 보장한다

알렉산더 프리드먼, 최고 경영자야만인 회사, 모스크바

99%의 경우, 관리 능력이 없는 상사는 자신이 잘하는 일을 해서 결과를 보장합니다. 그리고 그는 잘 일하는 방법을 알고 있지만 이끌지는 못합니다. 나는 이것을 이카루스 증후군이라고 부릅니다. 직원은 자신에게 적합하지 않은 기능을 맡으면서 동시에 그의 수준을 높이기 위해 아무 조치도 취하지 않으며 그의 권한을 사용하는 방법을 배우지 않습니다.

라인 관리자에게 설명하기 위해 많은 노력을 기울여야 할 것입니다. 그는 단순히 일반 직원에게 할당된 기능을 수행할 권리가 없습니다. 그렇지 않으면 부하직원의 월급이 적기 때문에 회사의 빵을 괜히 먹고 있는 것으로 드러날 것입니다. 물론 예외적인 경우에는 부서장이 직원이 피아노를 8층까지 옮기는 것을 도와줄 수 있지만, 일반 직원이 해야 할 일을 계속해서 하는 것은 불법행위이다.

또한 새로 임명된 관리자가 부하 직원과 좋은 관계를 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 있는데, 이는 그가 여전히 경력 사다리의 같은 단계에 있을 때부터 시작되었습니다. 그러나 그러한 욕망에는 종속관계 위반, 사실 은폐, 회사 경영진에 대한 팀 및 라인 관리자의 결집 등이 포함됩니다. 일보다 관계가 더 중요해집니다. 이것을 피하는 방법? 부서장은 기업의 이익에 필요한 경영 영향력 측정을 직원들에게 주저 없이 적용할 수 있도록 그러한 거리를 설정해야 합니다. 손이 멈춘 경우: "Vasya입니다!" - 이는 거리가 잘못 선택되었음을 의미합니다.

상사의 주요 직무는 무엇입니까?

1) 상호작용을 위한 조직적 준비 효율적인 작업모든 부서, 부서, 생산 단위. 관리자의 직무에는 기업의 발전을 보장하고 비즈니스 프로세스를 개선하기 위해 부서 활동의 초점을 조정하는 것도 포함됩니다. 여기에는 시장 우선순위를 면밀히 고려하고, 제조된 제품의 노동 효율성과 경쟁력을 높이고 규정 준수를 위한 조치를 수행하는 것이 포함됩니다. 국제 표준이는 국내 및 수입 시장에서 강력한 입지를 확보하기 위한 중요한 조건입니다.

2) 회사가 주, 영토 및 지방 예산, 자금은 물론 공급업체, 구매자, 채권자 및 은행에 대한 의무를 이행하도록 지원합니다. 또한 상사는 고용 계약 조건 및 채택된 사업 계획의 준수를 보장합니다.

3) 최신 기술을 기반으로 한 생산 및 경제 프로세스 조직 기술적 방법그리고 형태 경영활동, 재정 및 관련 표준에 의해 정당화됨 노동 자원, 국내 시장 상황과 진보적인 경험을 연구하고 외국 기업제품의 품질, 효율성을 향상시키기 위해 생산 공정, 용량 및 다양한 자원의 사용.

4) 자격을 갖춘 전문가를 회사에 유치하고 그들의 기술과 지식을 합리적으로 사용하며 직원 기술의 훈련 및 개발을 촉진하여 직원에게 유리하고 안전한 조건을 조성합니다. 노동 활동, 그들의 준수 입법 기준환경 보호에 관해.

5) 경제와 행정 간의 적절한 상호 작용 문제에 대해 연구합니다. 관리 방법, 현안 해결 시 공동성과 명령의 통일성 결합, 개인 업무 수행 및 공동 목표 실현 시 직원의 물질적 관심/책임 원칙 도입, 수익 자금의 적시 전액 지급 업무에 대해 설명합니다.

6) 다음과 협력하여 노동 집단노동조합은 파트너십 원칙을 사용하여 단체 협약의 개발 및 체결을 위해 노력하고, 노동 규율을 통제하며, 회사 직원의 주도성과 동기 부여된 활동을 장려합니다.

7) 금융, 경제, 경제 및 경제 문제의 현재 문제를 해결합니다. 생산 활동회사, 내부 입법권대리인, 사업부 관리자, 지점 및 기타 구조 단위 관리자에게 특정 영역을 관리할 수 있는 기회를 제공하고 부서장의 직무 수행을 보장합니다.

8) 회사 운영 과정과 경제 및 비즈니스 관계의 기능에 있어 법적 규정 준수를 촉진하고 규모 확대를 위한 투자 관점에서 회사의 매력을 보장합니다. 상업 활동, 문제에 대한 법적 수단의 적용을 통제합니다. 재무 관리시장 상황에서의 기업 운영, 계약 조건 준수, 재무 규율 강화, 사회 및 노동 관계 규제.

9) 사법 기관, 중재 기관, 정부 기관에서 회사의 이익을 보호합니다.

수석의 4가지 기능적 책임

1. 부하 직원 관리 - 모든 수준에서 관리자의 기능적 책임에 포함되며, 이에 따라 직원이 직무를 완전히 수행하는 데 필요한 모든 것을 수행해야 합니다.

2. 회사와의 상호 작용 - 경영진과의 회의, 생산 회의 및 컨퍼런스 개최

3. 결과 생성 - 관리자의 행동 방향은 필요한 결과를 달성하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

4. 정보의 종합 및 분석은 경영활동의 효율성을 확보하기 위한 중요한 조건이다.

상사의 직무 책임에 영향을 미치는 요소는 무엇입니까?

작업 세부 사항. 부서장의 직무 좁은 전문화결과 달성 문제에 가장 가까운 관심을 의미합니다. 리더십 기능을 수행하기 위해 다른 직원이 보유하지 않은 특별한 지식이 필요한 경우 상사는 결과보다는 업무 문제에 더 많은 관심을 기울여야 할 것입니다.

기업 계층 구조의 정도. 기능적 책임낮은 직위의 부서장은 결과에 더 높은 초점을 맞춘다고 가정합니다.

권력의 힘. 리더의 권력 수준은 그의 업무 강도에 영향을 미칩니다(권력이 낮을수록 더 많은 일을 해야 함). 모든 수준에서 리더의 주요 목표는 결과를 달성하는 것입니다.

부하직원의 자격. 전문가의 자격이 낮을수록 관리자는 더 많은 양의 작업을 수행해야 합니다.

부하 직원에 대한 동기 부여. 직원의 관심도가 낮으면 관리자는 더 많은 양의 작업을 수행해야 합니다.

상사에게 부여된 권리

상사의 권리와 책임은 일정한 관계가 있습니다. 모든 수준의 관리자 권한은 두 그룹으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 그룹에는 특정 회사의 일반적인 프로세스에 참여자로서 갖는 권리가 포함되고, 두 번째 그룹에는 회사의 얼굴인 상사의 권리가 포함됩니다.

첫 번째 그룹과 관련된 권리는 제21조에 설명되어 있습니다. 노동법다음 조항으로 설명할 수 있습니다.

작업은 계약을 기반으로 수행되며, 계약 당사자가 실행, 편집 및 종료를 시작합니다. 동시에 상사는 이에 따라 직접 직무 수행에 접근해야 합니다.

직원이 제공 직장기능을 수행할 수 있는 능력을 보장하고 이에 대한 수용 가능한 조건이 생성됩니다.

직무 수행은 특정 보수를 위해 이루어지며, 그 금액은 업무 시작 전 계약에 의해 결정됩니다.

직원은 휴식을 취할 권리가 있으며 이는 정규 근무 시간에 따라 결정됩니다.

직접적인 직무수행으로 인해 받은 손해에 대한 배상을 포함하여 모든 권리는 법률에 의해 보장되고 보호됩니다.

관리자의 권리에는 다음과 같은 특정 제한 사항도 있습니다.

상사는 파업에 참여할 수 없으며 이는 그의 권리와 일반 직원의 권리를 구별합니다.

관리자와의 고용 계약은 경쟁, 임명 및 취임 절차를 설명하는 회사 구성 문서에 규정된 기간 동안 체결됩니다.

기업의 승인된 사람의 적절한 동의가 없으면 관리자는 다른 조직에서 급여를 받는 직위를 차지할 권리가 없습니다.

해고 결정이 내려지면 회사는 정규 직원과 마찬가지로 14일이 아닌 1개월 전에 이를 관리자에게 통보해야 합니다.

기본 책임뿐만 아니라 관리자의 다른 권리 범주는 직접적인 활동과 밀접하게 관련되어 있습니다. 그 예로는 회사 경영에 참여할 권리, 고용 계약을 체결하고 협상할 권리, 소유자의 이익을 대표하는 사람의 기타 기능을 수행할 권리,

최근 취임한 상사에게 보내는 메모

새로 임명된 전문가가 편안함을 느끼고 유능한 경영과 관련된 부서장의 직무를 가능한 한 빨리 수행할 수 있도록 다음 규칙을 권장할 수 있습니다.

1. 매일 근무 시작 시 부하 직원의 업무를 분석합니다.

2. 모든 직원은 귀하와 동일한 사람이지만 사고방식이 다를 수 있음을 기억하십시오. 부하 직원이 실수를 하거나 귀하의 요구 사항을 이해하지 못하는 모습을 보일 수도 있습니다. 요구 사항을 여러 번 반복한 후에야 정확하게 충족되는 상황은 이상한 일이 아닙니다. 요구 사항이 처음으로 충족되면 성공으로 간주될 수 있습니다. 이는 서로 잘 협력했다는 의미입니다.

3. 적어도 일주일에 한 번씩 각 직원과 생산 문제를 논의할 시간을 찾으십시오. 동시에 직원 스스로가 업무 과정에서 자신이 수행하는 방법과 작업을 설명해야 합니다.

4. 작업을 설정한 후 직원에게 "모든 것을 이해하셨나요?"라는 질문을 받아서는 안 됩니다. 이 질문을 "무엇을 하려고 계획 중이신가요?"라는 질문으로 바꾸세요.

5. 모든 사람 앞에서 부하 직원의 행동에 대한 승인을 표현하되 일대일로 꾸짖습니다.

6. 월요일은 직원들에게만 힘든 날이 아닙니다. 불쾌한 소식이 여러분을 기다리고 있을 수 있습니다(하급자 한 명이 아프거나 다른 사람이 작업을 잘못 수행한 경우 등). 이런 상황에 대비하세요. 일요일에 '늦게' 쉬면서 무리하지 마세요. 월요일에는 침착하고 휴식을 취하는 것이 더 낫다는 것을 기억하십시오.

작가와 회사에 대한 정보

이삭 아디제스, 전 세계적으로 인기 있는 이론의 저자 수명주기갈등 없이 문제를 조직하고 극복하는 것. 변화를 방해하는 혼란과 파괴적인 갈등을 일으키지 않는 근본적인 변화를 도입하여 비즈니스 및 정부 활동의 효율성을 향상시키는 분야의 전문가 중 한 명인 미국 및 마케도니아 작가.

알렉산더 프리드먼, 모스크바 Savage의 총책임자. 활동 분야: 의류 디자인, 생산 및 판매. 조직 형태: LLC(“BrandSales”). 지역: 본사 – 모스크바; 알마티와 키예프에 대표 사무소가 있습니다. 직원 수: 700명. 매장 수: 200개 이상.

영업부장은 어느 회사에서나 핵심 인물이다. 생산하다 고품질의 제품- 문제는 내부적인 것이므로 직원과 함께 지속적으로 디버깅할 수 있으며 이 프로세스는 대중에게 알려지지 않습니다. 그리고 판매는 외부적으로 중요한 문제입니다. 설정부터 거래 프로세스회사의 복지가 달려있습니다. 따라서 이 직책에 맞는 직원을 선택하고 비즈니스에 소개하는 것은 매우 중요한 작업입니다.

우리 기사 중 하나에서 전문가를 찾는 방법에 대해 이야기했습니다. 여기에서는 영업 부서장이 자신의 직업이 무엇인지, 어떻게 행동해야 하는지, 책임이 무엇인지, 어떤 지식을 가져야 하는지, 어떤 문서를 사용해야 하는지 완전히 상상할 수 있도록 올바른 직무 설명을 작성하는 데 도움을 줄 것입니다. 그의 일 . 이 전문가의 책임을 지침에 더 자세히 명시할수록 귀하와 전문가의 업무에 발생하는 문제가 줄어듭니다.

우리 기사에서는 기성품 양식을 제공하지 않습니다. 각 회사에는 자체 판매량, 자체 규칙 및 절차가 있습니다. 직무 설명의 헤더는 모든 사람에게 알려져 있지만 내부 내용은 일반적으로 많은 질문을 제기합니다. 우리는 당신을 위해 직업 설명의 가능한 최대 내용을 준비했습니다. 작업에 정말 유용한 항목을 섹션에서 선택할 수 있습니다. 이는 문서의 기초가 됩니다.

모든 지침의 중요한 섹션

각 지침, 특히 영업 부서장의 직무 설명에는 다음과 같은 주요 섹션이 포함되어야 합니다. 안에 일반 조항이 직위에서 전문가의 기능의 의미가 자세히 설명되어 있습니다. "직업 책임" 섹션에는 이 전문가가 참여할 모든 유형의 활동이 명시되어 있습니다. 그리고 더 자세히 설명할수록 작업이 더 명확하게 수행됩니다. 영업 부서장의 권리와 책임은 지침에도 독립된 섹션 형태로 나열되어 있습니다. 그러한 고위 관리자는 "전문가가 알아야 할 사항"섹션에 나열된 특정 표준 및 문서에 따라 업무를 안내해야 합니다.

직무 설명은 특정 개인을 고려하지 않고 작성되어야 하며 회사의 요구 사항을 반영해야 한다는 점을 잊지 마십시오. 문서 끝에는 이 직책을 맡게 될 모든 사람의 서명을 위한 줄이 제공됩니다. 지침을 숙지한 날짜도 여기에 표시되고 직원의 서명이 첨부됩니다.

지침의 일반 조항

영업부장은 이사직에 속한다.
영업부서장은 기업 전체의 책임자(성명을 기재)의 명령에 따라 임면됩니다.
영업부서장은 기업의 책임자나 상무이사(있는 경우)에게 직접 보고합니다.
영업부서장은 다음 사항에 따라 업무를 조직한다. 고용 계약그리고 이 직업 설명.
다음 요건을 충족하는 사람(선택) : 중등직업교육, 고등 교육(어떤 것이든 전문 분야이든), 최소 2년의 영업 경험이 필요하며(이것이 중요한 경우), 인터뷰 및 경쟁 선발을 통과해야 합니다(계획에 있는 경우).
영업부장은 시스템적 사고력, 분석력, 기업가 정신, 의사소통 능력, 조직력, 인사 관리 분야의 능력, 자기 조직화 능력, 책임감을 갖추어야 합니다.
영업 부서장의 부재시 그의 직무는 이사의 명령에 따라 발표된 다른 전문가에게 이전됩니다.
영업 부서장의 주요 임무는 기업의 전체 제품을 최대 가격으로 판매하기 위한 작업을 조직하는 것입니다.

행위를 규제하는 민사 및 금융법 기업가 활동판매 측면에서;
기업 구조의 특징;
기업 발전 전망;
재정 및 상업 계획의 기본 원칙;
시장 경제, 기업가 정신 및 비즈니스의 기초;
프로필 시장의 특징;
가격 책정 방법, 전략 및 전술;
전문 상품 가격 책정의 기본;
시장 개발 및 상품 수요 패턴;
경영 및 팀 관리 이론;
유지의 기본 광고 회사, 주식;
개발 순서 상업적 제안계약, 계약, 계약 조건;
심리적 기초 및 판매 원칙;
고객과 직원에게 동기를 부여하는 기술;
비즈니스 커뮤니케이션 윤리;
비즈니스 접촉을 구축하는 기술;
정보 작업 방법, 현대의 특징 기술적 수단커뮤니케이션, PC 사용 기술 및 다양한 소프트웨어.

영업 부서장은 다음과 같은 활동을 안내받습니다.

러시아 연방 법률;
내부 노동 규정, 회사의 기타 규정
경영진의 명령 및 지시;
이 직업 설명.

관리자인가(하급자의 직위가 기재되어 있음) : 주요 영업사원 소매 고객에게, 감독자.

대체 (부재시 영업 부서장이 업무를 수행하는 직위가 나열됨) : 감독자.

영업부장의 직무

특정 기간 내에 계획된 수량과 범위 내에서 제품 판매를 조직하는 것을 목표로 하는 영업 부서 계획의 구현에 참여합니다. 계획 이행 실패에 따른 위험과 전제 조건을 고위 경영진에게 즉시 알립니다.
판매 개발 계획 수립에 참여합니다. 승인을 위해 관리자에게 제안을 제출합니다.
기업의 판매량을 늘리기 위한 새로운 프로그램의 개발 및 구현에 참여합니다.
내부 규정에 따라 사무실 근무 시간을 유지하고 부하 직원의 이행을 모니터링합니다.
관리자가 설정한 판매 계획의 이행을 보장합니다.
지속적으로 전문적인 수준을 향상시키고 참여합니다. 기업 교육경영진을 대신하여 제3자 세미나 및 교육을 제공합니다.
정보를 결정하고 부하 직원에게 전달합니다. 개인 계획판매, 유통, 신규 고객 유치.
완료된 거래에 대한 문서의 정확성을 모니터링합니다(해당 역량 내에서).
고객과 회사 간의 상호 작용을 제어합니다.
고객과 상호 이익이 되는 관계를 구축합니다. 다양한 그룹그리고 레벨.
주요 고객과의 회의에서 정기적으로 부하 직원을 동행하고 필요한 경우 고객과의 협상에 참여합니다.
회계부서와 함께 영수증 관리 돈상품에 대한 클라이언트로부터. 부서 매출채권을 분석하고 통제합니다.
미수금을 줄이기 위한 조치를 개발하고 실행합니다.
거래 활동과 관련된 문제(정보 및 법적 지원, 상담 및 기타 문제)를 해결하는 데 고객에게 지원을 제공합니다.
제품에 대한 불만사항을 해결하고, 고객과의 커뮤니케이션, 불만사항에 필요한 서류를 작성합니다.
개발하다 전문 지식그리고 영업사원의 능력.
내부 영업팀 회의를 조직하고 주도합니다.
고객과 협력하고 특정 상황을 분석할 때 부하직원을 위한 교육을 실시합니다.
영업 담당자 교육을 목표로 감독자의 업무 효율성을 모니터링합니다.
운송 서비스와 함께 고객에게 상품 배송을 구성하고 자체 운송 수단을 사용하거나 운송 회사를 통해 상품 배송 계획을 개선합니다.
거래 영역의 상황(상품, 경쟁사의 행동, 가격, 새로운 아이디어, 고객 요구 변화)에 대해 부하직원으로부터 받은 정보를 요약하고 데이터를 분석하고 상황에 대응하기 위한 제안을 만듭니다.
규정 준수 모니터링 가격 정책소매점에 전시됩니다.
역학 및 판매량에 대한 월별 데이터를 작성하고 이사 및 부하 직원에게 장기 계획 지표를 신속하게 제공합니다.
복잡한 문제를 해결하고 지역 시장에 대한 마케팅 연구를 수행하기 위해 출장을 떠납니다.
전시회 기획 및 개최에 참여합니다.
항상 깔끔해요 모습사무실 표준에 따라.

영업부서장의 권리

상업적 문제와 관련하여 정부 기관, 외부 파트너, 조직 및 기관보다 먼저 기업의 이익을 대변합니다.
하위 직원의 직무 책임을 설정합니다.
직무를 수행하는 데 필요한 기업 정보 및 문서를 기업 부서로부터 받습니다.
의사 결정, 주문 형성, 지침, 견적, 계약 및 기타 상업 문서뿐만 아니라 기업 개발 문제에 관한 회의에도 참여합니다.
회사 전체는 물론 부서 부하직원의 상업 업무 형태와 방법을 개선하기 위한 제안을 하세요.
박람회, 프리젠테이션, 전시회 등 전문 행사에 참여해 보세요.
경영진이 고려할 수 있도록 상업적 작업을 최적화하기 위한 제안서를 제출하세요.
기술적 작업 조건과 설계를 조직하기 위해 기업 경영진이 필요합니다. 필요한 서류공식적인 업무를 수행하고 상업적 업무에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
독립적으로 근무일을 계획하고 역량 내에서 책임감 있는 결정을 내리세요.
기업의 모든 직원에게 제공되는 혜택과 보너스를 활용하세요.
적시에 받기 임금작업 결과를 기반으로합니다.
고객에게 상품 출시를 승인하는 문서에 서명합니다.

영업관리자는 어떤 업무를 담당하나요?

직무 설명에 명시된 모든 의무와 부하 직원의 의무를 엄격하게 수행합니다.
선불 및 후불 조건을 사용하는 고객으로부터 적시에 자금을 수령하기 위해
위탁된 물질적 자산의 완전한 안전을 위해
기업이 위탁한 정보의 기밀성을 위해.
기업 전체 영업 부서의 작업 계획 지표를 이행합니다.
해당 지침, 명령 및 규정을 준수하지 않은 경우.
내부 노동 규정, 노동 규율, 안전 및 화재 안전 규칙을 위반한 경우.

조직 거래 활동제품 판매 기업;
기업이 판매하는 상품의 범위와 특성
지역 및 도시의 사회경제적, 지리적 특성, 현지 판매 시장의 역량, 상품 홍보 방법, 해당 지역에 유사한 상품을 공급하는 주요 경쟁업체
고객과의 커뮤니케이션 분야의 적극적인 판매, 콜드 콜, 심리적 원리 과정의 기본;
광고행사, 상품홍보캠페인의 실시조직 및 방법
제조된 제품의 무역에 관한 러시아 연방의 현행법;
주요 회계 (상품, 지불) 서류 준비의 기초, 소프트웨어상업 활동을 수행하기 위해;
영업 부서 구성, 업무, 계획, 통제, 기록 지표 및 보고 원칙.

E. 슈고레바

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