Төлөвлөлтийн бүлгийн зохион байгуулалтын бүтэц. Байгууллагын бүтцийн төлөвлөлт Удирдлагын бүтцийг боловсруулах

Байгууллагын бүтцийн тухай ярихдаа бид бүлэг хүмүүсийн зохион байгуулалтанд оршдог үзэл баримтлалын хүрээ, бүх чиг үүргийн үндэс суурь болдог. Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц нь үндсэндээ байгууллага хэрхэн бүтэцтэй, хэрхэн ажилладаг талаар тайлбарласан гарын авлага юм. Бүр тодруулбал, байгууллагын бүтэц нь компанид шийдвэр хэрхэн гардаг, удирдагчид нь хэн болохыг тодорхойлдог.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг яагаад хөгжүүлэх шаардлагатай байна вэ?

• Байгууллагын бүтэц нь компани ямар чиглэлд явж байгаа талаар тодорхой ойлголт өгдөг. Тодорхой бүтэц нь шийдвэр гаргахдаа эмх цэгцтэй байх, янз бүрийн санал зөрөлдөөнийг даван туулахад туслах хэрэгсэл юм.
• Зохион байгуулалтын бүтэц нь оролцогчдыг холбодог. Үүний ачаар группт нэгдсэн хүмүүс байдаг өвөрмөц онцлог. Үүний зэрэгцээ, бүлэг нь өөрөө тодорхой шинж чанартай байдаг.
• Байгууллагын бүтэц нь зайлшгүй бүрддэг. Аливаа байгууллага нь тодорхой бүтэцтэй байдаг.

Байгууллагын бүтцийн элементүүд

Аливаа байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт нь гишүүд нь хэн байх, ямар асуудлыг шийдэж байгаа, байгууллагын хөгжилд хэр зэрэг дэвшсэнээс шалтгаална.

Та ямар ч зохион байгуулалтын бүтцийг сонгохоос үл хамааран гурван элемент үргэлж байх болно.

• Хяналт

Байгууллагад шийдвэр гаргадаг тодорхой хүн эсвэл бүлэг хүмүүс.

• Байгууллагын үйл ажиллагаа явуулах дүрэм

Эдгээр дүрмийн ихэнх нь тодорхой заасан байж болох ба бусад нь нуугдмал байж болох ч заавал биелүүлэх ёстой.

• Хөдөлмөрийн хуваарилалт

Хөдөлмөрийн хуваарилалт нь албан ба албан бус, түр болон байнгын байж болох ч байгууллага бүрт хөдөлмөрийн хуваарилалтын тодорхой хэлбэр байх нь гарцаагүй.

Уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц

Эдгээр бүтэц нь функциональ хэлтэс, хэлтэс дээр суурилдаг. Эдгээр нь стратегийн болон үйл ажиллагааны даалгаврын эрх мэдэл дээд түвшинд төвлөрдгөөрөө онцлог юм.

Уламжлалт бүтэц нь хэд хэдэн төрөл байдаг.

• Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц

Хамгийн энгийн бүтэц. Тодорхой тушаалын гинжин хэлхээ байгаагаараа онцлог юм. Шийдвэрүүд дээрээс доошоо гардаг. Энэ төрлийн бүтэц нь жижиг нягтлан бодох бүртгэлийн пүүс, хуулийн фирм зэрэг жижиг байгууллагуудад тохиромжтой. Шугаман бүтэц нь шийдвэр гаргахад хялбар болгодог.

Давуу тал:

• Байгууллагын бүтцийн хамгийн энгийн хэлбэр.
• Хатуу удирдлагын үр дүнд хатуу сахилга бат тогтдог.
• Шуурхай шийдвэр нь хурдан бөгөөд үр дүнтэй арга хэмжээ авахад хүргэдэг.
• Эрх мэдэл, хариуцлагын бүтцэд тодорхой байна.
• Хяналт нь нэг даргад байдаг тул зарим тохиолдолд уян хатан байж чаддаг.
• Чанартай ажил хийдэг хүмүүст ажил мэргэжлийн хувьд таатай байх болно.

Алдаа:

• Хэлтсийн даргад нөлөөлөх боломж бий.
• Байнгын асуудал бол мэргэшлийн дутагдал юм.
• Хэлтсийн дарга ажилдаа хэт ачаалалтай байж магадгүй.
• Харилцаа холбоо нь зөвхөн дээрээс доошоо явагддаг.
• Эрх мэдэлтэй дарга үүнийг өөрийн эрх ашгийн төлөө урвуулан ашиглаж болно.
• Шийдвэрийг нэг хүн гаргадаг.

Шугаман ажилтны зохион байгуулалт

Энэ бүтэц нь үндсэндээ шийдвэр гаргах эрхгүй, шугаман менежерүүд, хэлтэсүүд байдгаараа онцлог юм. Тэдний гол үүрэг бол удирдлагын бие даасан чиг үүргийг гүйцэтгэхэд шууд менежерт туслах явдал юм. Ийм бүтцэд шийдвэр гаргах үйл явц удааширдаг.

Давуу тал:

• Ажилчдад даалгавраа хурдан гүйцэтгэх боломжийг олгодог.
• Ажилчдад хариуцлага хүлээх, тодорхой чиг үүрэгт мэргэшихэд тусалдаг.
• Шугамын менежерүүдэд тодорхой ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг.
• Байгууллагын өөрчлөлттэй холбоотойгоор эсэргүүцлийн эрсдэл хамгийн бага байдаг.
• Ажилтнууд өөрсдийн оруулсан хувь нэмрийг үнэлдэг гэж боддог.

Алдаа:

• Ажилчдын дунд төөрөгдөл үүсч магадгүй.
• Ажилтнууд үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хангалттай мэдлэггүй байдаг.
• Шатлалын хэт олон түвшин.
• Ажилчид санал нийлэхгүй байж магадгүй бөгөөд энэ нь ажлыг удаашруулдаг.
• Хэлтсийн дарга нар байгаа учраас энгийн шугамын зохион байгуулалтаас илүү үнэтэй бүтэц.
• Шийдвэр гаргахад хэтэрхий удаж магадгүй.

Функциональ бүтэц

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь хүмүүсийг мэргэжлийн амьдралд гүйцэтгэж буй чиг үүргээр нь ангилдаг.

Давуу тал:

• Өндөр мэргэшсэн.
• Тушаалын хэлхээг тодорхой болгох.
• Хариуцлагын талаар тодорхой ойлголттой.
• Өндөр бүтээмж, хурд.
• Ажлын давхардал хийх шаардлагагүй.
• Бүх функцууд ижил ач холбогдолтой.

Алдаа:

• Харилцаа холбоо хэд хэдэн саад бэрхшээлтэй тулгардаг.
• Байгууллагад бус хүмүүст анхаарлаа хандуулдаг.
• Ганц хүний ​​гаргасан шийдвэр тухайн байгууллагад үргэлж ашиг тустай байдаггүй.
• Компани томрох тусам түүний доторх үйл ажиллагааг хянах нь улам хэцүү болдог.
• Янз бүрийн хэлтэс, нэгжүүдийн хооронд багаар ажиллах чадвар дутмаг.
• Бүх чиг үүрэг нь тусдаа байдаг тул ажилчид хамт ажиллагсадтайгаа юу болж байгааг мэдэхгүй байж магадгүй юм.

Хэсгийн бүтэц

Эдгээрт байгууллагын янз бүрийн хэлтэст суурилсан бүтцийн төрлүүд орно. Тэд ажилчдыг бүтээгдэхүүн, зах зээл, газарзүйн байршлаар нь бүлэглэдэг.

• Бүтээгдэхүүний (барааны) бүтэц

Энэ бүтэц нь ажилчдыг зохион байгуулах, янз бүрийн бүтээгдэхүүн дээр ажиллахад суурилдаг. Хэрэв компани гурван өөр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол эдгээр бүтээгдэхүүний гурван өөр хэлтэстэй болно. Энэ төрлийн бүтэц нь олон бүтээгдэхүүнтэй жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдэд хамгийн тохиромжтой.

Давуу тал:

• Ажиллахгүй байгаа бүтцийн нэгжийг амархан хааж болно.
• Нэгж бүрийг тусдаа бүтцийн нэгж болгон удирдаж болно.
• Хурдан бөгөөд хялбар шийдвэр гаргах.
• Шийдвэр гаргагчдад илүү бие даасан байдал.
• Үүссэн асуудлаас хамааран хувь хүний ​​​​бүтээгдэхүүнд тус тусад нь анхаарал хандуулдаг.
• Байгууллага нь өндөр бүтээмж, үр ашигтайгаар тодорхойлогддог.

Алдаа:

• Бүтцийн нэгж бүр бие даасан үйл ажиллагаа явуулдаг тул байгууллагын зорилгод хүрч чадахгүй.
• Дотоод хэлтсүүдийн хоорондын эрүүл бус өрсөлдөөн.
• Олон тооны зохион байгуулалтын түвшин нь бизнесийн хөгжилд саад болдог.
• Бүх нэгжүүд тэнцүү байж болохгүй.
• Хувь хүний ​​​​бүтээгдэхүүний маркетинг нь зардлын хувьд ихээхэн ялгаатай байж болно.

Зах зээлийн бүтэц

Ажилчдыг тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээл дээр үндэслэн бүлэглэдэг. Компани нь таван өөр зах зээлтэй байж болох бөгөөд энэ бүтцийн дагуу тус бүр нь тусдаа хэлтэс байх болно.

Давуу тал:

• Ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй орон нутгийн хэлээр харилцах боломжтой.
• Тэд үйлчлүүлэгчдэд боломжтой.
• Тодорхой зах зээл дээрх асуудлуудыг тусад нь авч үзэж болно.
• Хүмүүс тодорхой зах зээлийг хариуцдаг тул даалгавруудыг цаг тухайд нь гүйцэтгэдэг.
• Ажилчид тодорхой зах зээлд мэргэшсэн.
• Мэргэшсэн зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлж болно.

Алдаа:

• Ажилчдын дунд ширүүн өрсөлдөөн үүсч магадгүй.
• Шийдвэр гаргах нь зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй.
• Бүтээмж, үр ашгийг тодорхойлоход хэцүү байдаг.
• Бүх зах зээлийг адил тэгш гэж үзэхгүй байж болно.
• Удирдагч болон ажилчдын хооронд харилцаа холбоо дутмаг байж болно.
• Ажилтнууд эрх мэдлээ урвуулан ашиглаж болно.
• Газарзүйн бүтэц

Томоохон байгууллагууд оффистой янз бүрийн газар. Энэ тохиолдолд зохион байгуулалтын бүтэц нь бүсийн бүтцийг дагаж мөрддөг.

Давуу тал:

• Нэг байршилд ажиллагсдын хоорондын харилцаа сайн.
• Орон нутгийн ажилчид орон нутгийн бизнесийн орчныг илүү сайн мэддэг бөгөөд газарзүйн болон соёлын ялгаатай байдалд дасан зохицож чаддаг.
• Үйлчлүүлэгчид мэдэрдэг илүү сайн холболттэдний хэлээр ярьдаг орон нутгийн менежерүүдтэй.
• Хувь хүний ​​зах зээлийн гүйцэтгэлийн тайлан.
• Шийдвэрийг анхааралтай гаргадаг.
• Тухайн бүс нутгийн хэрэгцээг хангахын тулд шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг нэвтрүүлж болно.

Алдаа:

• Газарзүйн өөр өөр бүс нутгийн хооронд эрүүл бус өрсөлдөөн байж болно.
• Компанийн ёс зүй, зарчим нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байж болно.
• Тухайн бүс бүрийн гүйцэтгэл, ашгийг хянах нь цаг хугацаа их шаарддаг.
• Өөр өөр бүс нутагт ажилчдын хоорондын харилцаа холбоо муу байж магадгүй юм.
• Өөр өөр бүс нутгийн ажилчдын хоорондын харилцаа үр дүнд хүрэхгүй байж магадгүй юм.

Матрицын бүтэц

Энэ нь бүтээгдэхүүн ба функциональ бүтцийн хослол юм. Энэ нь илүү үр ашигтай байхын тулд хоёр бүтцийн давуу талыг хослуулсан. Энэ бүтэц нь одоо байгаа бүтэц дотроос хамгийн төвөгтэй нь юм. Матрицын бүтцийн нэг онцлог шинж чанар нь ажилчдыг ижил түвшний хоёр ба түүнээс дээш менежерүүдэд захирагдах явдал юм.

Функциональ матриц байдаг. Энэ төрлийн матрицын бүтцэд төслийн менежерүүд төслийн функциональ талыг хянадаг. Гэсэн хэдий ч тэд маш хязгаарлагдмал эрх мэдэлтэй байдаг, үнэндээ функциональ нэгжийн дарга нь нөөц, төслийг удирддаг.

Давуу тал:

• Ажилчид түр ажлын байранд ажилладаггүй.
• Функциональ нэгжийн дарга нь төслийг удирддаг.
• Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол үйл ажиллагааны нэгжийн дарга хариуцна.
• Төслийн менежер ажилчидтай хэдий чинээ их харилцаж байна төдий чинээ сайн үр дүн гарна.
• Төслийн менежер нь хяналтгүйгээр нөхцөл байдалд үнэхээр нөлөөлж чадна.
• Шийдвэр гаргах нь үйл ажиллагааны нэгжийн даргын гарт төвлөрдөг.

Алдаа:

• Төслийн менежер ажилчдын хайхрамжгүй байдлыг мэдэрч магадгүй юм.
• Төслийн менежер бүрэн эрх мэдэлгүй.
• Хяналтгүй бол ажилчид нийт нэгжийн бүтээмжийг бууруулж болзошгүй.
• Төслийн менежер сул хүч чадалтай тул ажилчдыг хянах боломжийг олгодоггүй.
• Төслийн менежер нь ажлын ачааллыг зохицуулах, зорилтуудыг эрэмбэлэх зэрэгт хяналт тавьдаггүй.
• Төслийн менежер ажлын тайланг өгөх боломжгүй.

Төслийн менежер нь үндсэн ажлыг хариуцдаг бол функциональ нэгжийн дарга арга зүйн зөвлөгөө өгч, нөөцийг хуваарилах боломжтой төслийн матриц байдаг.

Сайн бүтээлээ мэдлэгийн санд оруулах нь амархан. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

• Танилцуулга 4
• 1. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, хяналтын онолын үндэс 7
• 1.1 Аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянах зорилго, зорилтууд орчин үеийн үе шат 7
• 1.2. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх хэлбэр, тогтолцоо 14
• 2. Төлөвлөлтийн тогтолцоонд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц 27
• 2.1 Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үйл ажиллагаагаа төлөвлөх үндэс суурь болох 27
• 2.2. Аж ахуйн нэгжийн оновчтой бүтцийг хөгжүүлэх 35
• 3. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн бүтэц, үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянахад гүйцэтгэх үүрэг 42
• 3.1 Үндэслэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх орчин үеийн системсанхүүгийн удирдлага 42
• 3.2. Санхүүгийн төлөвлөлтийн систем 46
• Дүгнэлт 58
• Ашигласан материал 59
• Танилцуулга
• Өнөөдрийг хүртэл дотоодын аж ахуйн нэгжүүдхяналт, төлөвлөлтийг зохион байгуулахад шинэ хандлагыг шаарддаг эдийн засгийн орчинд ажиллах эдийн засгийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжүүд. Зах зээлийн өөрчлөлтийн үр дүнд төрийн дэмжлэгийг алдаж, эдийн засгийн эрх чөлөөг олж авсан аж ахуйн нэгжүүд үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй хянах, төлөвлөх хэлбэр, аргыг бие даан хайхаас өөр аргагүй болжээ. Орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд үр дүнтэй ажиллахын тулд аж ахуйн нэгжүүд оршин тогтнох, өсөх, хөгжих боломжийг олгодог тодорхой зохион байгуулалтын чадавхитай байх ёстой.
• Зах зээлийн эдийн засгийн нөхцөл байдалд шилжихтэй холбоотойгоор үүссэн менежментийн асуудлууд, тухайлбал: улам бүр нарийн төвөгтэй байдал өрсөлдөөнт орчинҮүний үр нөлөөг нэмэгдүүлэх, хэрэглэгчийн зан төлөвийг хувь хүн болгох, аж ахуйн нэгжүүд хариу арга хэмжээ авах ёстой хүрээлэн буй орчны бусад хүчин зүйлсийн өндөр хөдөлгөөн зэрэг нь байнга ажиллах шаардлагатай байгааг харуулж байна. зохион байгуулалтын хөгжилаж ахуйн нэгжүүд илүү үр дүнтэй уян хатан, хөдөлгөөнт зохион байгуулалтын хяналтын бүтцийг бий болгохыг шаарддаг.
• Аж ахуйн нэгжийн менежерүүд удирдлагын харилцан үйлчлэл нь ихэвчлэн босоо байдаг хүнд суртлын хэлбэрийн хяналтын бүтцээс шаталсан захирагдах харилцааг хэвтээ байдлаар бий болгодог дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц рүү аажмаар шилжих хэрэгцээг ойлгож эхэлж байна.
• Байгууллагын үр ашиг, уян хатан байдал, дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлэхийн тулд албан ёсны хэвтээ харилцаа холбоо, харилцаа холбоо давамгайлж болно. Хяналтын доод түвшний хүмүүст илүү их эрх мэдэл олгох, удирдлагын шийдвэр гаргах төвүүдийг асуудал үүссэн, үйл ажиллагааны мэдээлэл ирдэг газар руу шилжүүлэх замаар үүсч буй нөхцөл байдалд хурдан хариу өгөх чадварыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
• Тиймээс аж ахуйн нэгжид хяналт, төлөвлөлтийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үндэс нь тэдгээрийн тодорхой бүтцийг шаарддаг, өөрөөр хэлбэл. зохион байгуулалтын болон санхүүгийн бүтэцаж ахуйн нэгжүүд.
• Компанийн бүтэц нь менежер нь стратегийн зорилгодоо хүрэхийн тулд компанийнхаа ажлыг тохируулах удирдлагын хэрэгсэл юм.
• Боловсруулсан зохион байгуулалт, санхүүгийн оновчтой бүтэц нь аж ахуйн нэгжийг динамик хөгжүүлэх үндэс суурийг бий болгох, менежментийн түвшинг нэмэгдүүлэх, зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх үндэс суурь юм.
• Дээр дурдсан бүхэн нь аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн бүтцийн нэгжүүдийн хоорондын логик харилцан уялдаатай харилцан үйлчлэлийн гинжин хэлхээг бий болгоход тулгарч буй асуудлуудын хамаарлыг харуулж байна.
• Зорилго дипломын ажилаж ахуйн нэгжийн хяналтын зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх онол, арга зүйн заалтыг боловсруулах явдал юм.
• Судалгааны зорилго нь хэд хэдэн асуудлыг томъёолж, шийдвэрлэх шаардлагатай байсан, тухайлбал:
• - аж ахуйн нэгжийн хяналтын системийг бүтэцтэй хэлбэрээр танилцуулах зорилго, зорилт, урьдчилсан нөхцөлийг тодорхойлох;
• - онолын шинжилгээ ба арга зүйн үндэсаж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бүрдүүлэх;
• - аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох онолын арга барилыг практикт хэрэгжүүлэх
• Судалгааны зорилго, зорилтууд нь танилцуулга, гурван бүлэг, дүгнэлт, ашигласан материал, хэрэглээний жагсаалтаас бүрдсэн ажлын бүтцийг тодорхойлсон.
• Диссертацийн судалгааны объект нь төлөвлөлт, хяналтын чиг үүргийг бүрэн хангах боломжийг олгодог үр дүнтэй зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох чиглэлээр аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаа юм.
• Судалгааны сэдэв нь онол, арга зүйн болон практик асуултуудорчин үеийн аж ахуйн нэгжүүдэд зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох.
• Дипломын ажлыг бичихдээ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүтцийн онол, практикийн асуудлын талаархи дотоод, гадаадын эрдэмтэн, мэргэжилтнүүдийн бүтээлийг ашигласан болно.
• 1. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, хяналтын онолын үндэс

1.1 Одоогийн үе шатанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянах зорилго, зорилтууд

Байгууллагын стратеги, тактикийг боловсруулж, хэрэгжүүлэхийн тулд үр дүнтэй төлөвлөлтийг хангахын тулд зохих зохион байгуулалтын бүтэц шаардлагатай.

Өргөн утгаараа төлөвлөлт гэдэг нь сонгосон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай зорилго, шийдвэрийг сонгох үйл явц юм. Илүү нарийн утгаараа төлөвлөлт нь нэг төрөл юм удирдлагын үйл ажиллагаа, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох арга.

Зах зээлийн харилцаанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны гол зохицуулагч нь бараа, үйлчилгээний үнэ юм. Бизнес эрхлэгчид бизнес эрхлэгчдийн хувьд дуулгавартай байхаас өөр аргагүй болдог эдийн засгийн хуулиудзардал, эрэлт нийлүүлэлт, зах зээлийн үнэ, эдгээр хуулиуд хүмүүсийн хүсэл зориг, ухамсараас үл хамааран бодитойгоор үйлчилдэгтэй холбоотой.

Нөгөөтэйгүүр, бизнес эрхлэгчид зах зээлийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрддөг төдийгүй бие даан шийдвэр гаргахыг эрмэлздэг; Өөрөөр хэлбэл, бизнес эрхлэгчид аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөдөг.

Аливаа аж ахуйн нэгж үйл ажиллагаандаа тодорхой бус байдалтай тулгардаг. Төлөвлөлт нь тодорхойгүй байдлыг даван туулах хэрэгсэл юм. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны төлөвлөлтийг гурван шалгуурын дагуу ангилдаг " Стратегийн төлөвлөлт"Э.А. Уткин найруулсан:

1. Төлөвлөлтийн тодорхой бус байдлын зэрэг.

2. Төлөвлөлтийн санааны түр зуурын чиг баримжаа.

3. Төлөвлөлтийн давхрага.

Тодорхой бус байдлын түвшингээс хамааран төлөвлөлтийн системийг детерминист ба магадлал гэж хуваадаг. Детерминист систем нь бүрэн урьдчилан таамаглах орчин, найдвартай мэдээллийн хүртээмжийг шаарддаг. Магадлалын төлөвлөлтийн систем нь бүрэн бус мэдээлэл, үр дүн нь тодорхойгүй байгаа нөхцөлд үүсдэг.

Цагийн чиг баримжаа нь төлөвлөлтийн 4 төрлийг ялгах боломжийг олгодог.

1. Өнгөрсөн рүү чиглэсэн реактив төлөвлөлт. Аливаа асуудлыг өнгөрсөн үеийн хөгжлийн үүднээс авч үздэг. Реактив төлөвлөлтийг доороос нь дээшээ хийдэг.

2. Идэвхгүй төлөвлөлт нь одоогийнхоо сэтгэл ханамж дээр суурилдаг. Энэ тохиолдолд бизнес эрхлэгчид аж ахуйн нэгжийнхээ үйл ажиллагаанд ноцтой өөрчлөлт оруулах хүсэлгүй байна.

3. Ирээдүйн өөрчлөлт, эрэл хайгуулд голчлон чиглэсэн идэвхтэй төлөвлөлт оновчтой шийдлүүд, дээрээс доошоо явагдана.

4. Интерактив төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүй нь хяналтанд байдаг бөгөөд хүмүүсийн ухамсартай үйлдлээс ихээхэн хамаардаг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. удирдлагын шийдвэрүүд. Интерактив төлөвлөлт нь үнэндээ хамгийн тохиромжтой бүтэц боловч аж ахуйн нэгжийн хяналтын практик загвар биш юм.

Саяхныг хүртэл төлөвлөлтийн хамгийн түгээмэл төрөл нь идэвхгүй төлөвлөлт байсан ч аажмаар идэвхтэй төлөвлөлтөд орсноороо эхэлж байна.

Төлөвлөлтийн үргэлжлэх хугацаанаас хамааран 3 төрөл байдаг.

1. 10 ба түүнээс дээш жилийг хамарсан урт хугацааны төлөвлөлт.

2. 3-5 жилийн хугацаатай дунд хугацааны төлөвлөлт.

3. Богино хугацааны төлөвлөлт, ихэвчлэн 1 жил.

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн үйл явц нь стратегийн төлөвлөлт ба тактикийн төлөвлөлт гэсэн хоёр үндсэн үе шатанд хуваагддаг.

Стратегийн төлөвлөлт гэдэг нь хяналтанд байгаа объектуудын ирээдүйн төлөв байдлын зорилго, стратегийг хангах, эдгээр объектуудыг үр дүнтэй ажиллуулах, хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицох боломжийг олгодог урьдчилсан мэдээ, хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахыг багтаасан төлөвлөлтийн ажил юм.

Тактикийн төлөвлөлт гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа ямар байх, стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд нөөцийг хэрхэн хуваарилж, ашиглахыг шийдэх үйл явц юм.

Стратегийн болон тактикийн төлөвлөлтийн гол ялгаа нь зорилго, зорилгодоо хүрэх арга хэрэгслийн ялгаа гэж үзэж болно.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө үйл ажиллагааны төлөвлөлт гэсэн ойлголтыг ашигладаг. Үйл ажиллагааны төлөвлөлт - үнэндээ бүрэлдэхүүн хэсэгтактикийн төлөвлөлт, гэхдээ энэ нь богино хугацааны (арван жил, сар, улирал гэх мэт) хамрах боломжтой бөгөөд бизнесийн ерөнхий мөчлөгт бие даасан үйл ажиллагааг төлөвлөхтэй холбоотой (жишээлбэл, маркетингийн төлөвлөлт, аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, төсөв боловсруулах гэх мэт). ).

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийг зөв зохион байгуулбал эерэг үр дүнд хүрч чадна. Төлөвлөгөөг хэлэлцэх, боловсруулахад аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчид оролцох ёстой боловч аж ахуйн нэгжийн ахлах менежерүүд, төлөвлөлтийн хэлтсийн ажилтнууд (эсвэл эдийн засгийн хэлтсийн нэг хэсэг төлөвлөгчдийн бүлэг), хэлтсийн менежерүүд, мэргэжилтнүүд оролцдог. төлөвлөлтийн үйл явцад шууд .

Дээд удирдлага нь төлөвлөлтийн үндсэн үе шат, дарааллыг тодорхойлж, компанийн хөгжлийн зорилго, аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулж, стратеги төлөвлөлтийн талаар шийдвэр гаргадаг.

Төлөвлөгчид, дунд болон доод түвшний менежерүүд тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулахад оролцдог бөгөөд төлөвлөлтийн ихэнх хэсгийг төлөвлөгчид гүйцэтгэдэг.

Илүү сайн төлөвлөгөө гаргахын тулд төлөвлөлтийн зөвлөхийг татан оролцуулах нь зүйтэй.

Бэлтгэсэн төлөвлөгөөний төслийг батлахтай холбоотой эцсийн шийдвэрийг дээд удирдлага гаргадаг.

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын функц болох төлөвлөлтийн агуулга нь үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлийг үндэслэлтэй тодорхойлоход оршино. цаашдын хөгжилматериаллаг эх үүсвэр, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг харгалзан . Төлөвлөлтийн мөн чанар нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгж, хэлтэс (үйлчилгээ) бүрийн хөгжлийн зорилгыг тодорхой хугацаанд тусад нь тодорхойлоход илэрдэг; маркетингийн зорилго, түүнд хүрэх арга зам, хэрэгжүүлэх хугацаа, дарааллыг тодорхойлох; тодорхойлох материал, хөдөлмөр болон санхүүгийн эх үүсвэрөгөгдсөн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай.

Тиймээс төлөвлөлтийн зорилго нь хяналтын чиг үүрэг болох хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжилд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг дотоод болон гадаад бүх хүчин зүйлийг боломжтой бол урьдчилан харгалзан үзэхийг хичээх явдал юм. Энэ нь үйлчилгээ тус бүр болон бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн нөөцийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах боломжийг харгалзан тодорхой зорилгод хүрэх дарааллыг тодорхойлсон цогц арга хэмжээг боловсруулах явдал юм. Тиймээс төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан бүтцийн хэлтэс, тэр дундаа бүхэл бүтэн технологийн гинжин хэлхээг: судалгаа, боловсруулалт, үйлдвэрлэл, үйлчилгээ үзүүлэх хоорондын уялдаа холбоог хангах зорилготой юм. Энэхүү үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг тодорхойлох, урьдчилан таамаглах, бэлэн нөөц, хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх, үнэлэхэд суурилдаг. Энэ нь зах зээлийн эрэлтийн өөрчлөлтийн дагуу үйлчилгээний чанар, үйлчилгээний хүрээний үзүүлэлтүүдийг байнга тохируулахын тулд төлөвлөлтийг маркетинг, хяналттай холбох шаардлагатай гэсэн үг юм. Аистова М.Д.. Аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлт: менежментийн асуудал. Стратеги, бүтцийн параметрүүдийг зохицуулах, өөрчлөлтийн эсэргүүцлийг бууруулах. М .: Alpina Publisher, 2002. 287 х.

Орчин үед төлөвлөлт хийх шаардлага үүнээс үүдэлтэй их хэмжээний өрсөлдөх чадвартай аж ахуйн нэгжүүдхугацаанд байнга нэмэгдэж байна зах зээлийн эдийн засаг, аж ахуйн нэгжийн хяналтын янз бүрийн хэлбэрүүд ( бие даасан аж ахуйн нэгж, аж ахуйн нэгжийн сүлжээ, франчайзын гэрээ, хяналтын гэрээ), аж ахуйн нэгжид олон тооны бүтцийн хэлтэс байгаа эсэх, төрөл бүрийн бараа (бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж гэх мэт) ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцад оролцдог агент пүүсүүдтэй нягт уялдаа холбоотой байдаг. шаардлага шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил- хурдан анхаарч, эзэн болно хамгийн сүүлийн үеийн ололт амжилтшинжлэх ухаан, технологи. Үүнтэй ижил чиглэлд аж ахуйн нэгжийн зах зээлийг захирч, хэрэглэгчийн зах зээлийн эрэлтийг бүрдүүлэхэд нөлөөгөө бэхжүүлэх хүсэл эрмэлзэл зэрэг хүчин зүйл үйл ажиллагаагаа явуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын функц болох төлөвлөлт нь хяналтын бүтцийн онцлогоос хамаарна. Хяналтын бүтэц, түүний үйл ажиллагаа, хөгжил нь хяналтын хамгийн чухал функцүүдийн нэг болох төлөвлөлтийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн эдийн засгийн төлөвлөгөөт хөгжлийг тодорхой хяналтын байгууллагаас тавьсан зорилтод нийцсэн хөгжил гэж ойлгож болно. Тиймээс төлөвлөгөөт хөгжил нь үндсэндээ чиглэсэн удирдлагагүй, аяндаа гарч ирдэг эдийн засгийн хөгжлийн эсрэг зүйл юм.

Энэ утгаараа төлөвлөгөөт байдал нь аж ахуйн нэгжийн арга барилаас үл хамааран ерөнхийдөө эдийн засагт байдаг. Эцсийн эцэст ийм зүйл байхгүй эдийн засгийн систем, түүний хөгжил нь сонирхогч талууд эсвэл тодорхой хяналтын байгууллагуудын нөлөөгүйгээр явагдах болно. Ямар ч том, бага хэмжээний бизнес эрхлэгч, пүүс, улсын, хоршоодын аж ахуйн нэгж үргэлж үйл ажиллагаагаа явуулах тодорхой төлөвлөгөөтэй байдаг.

Тиймээс төлөвлөгөө, хөтөлбөрийг барьж байгуулах, ашиглах нь аж ахуйн нэгжийн оновчтой хяналтыг бий болгох хамгийн чухал урьдчилсан нөхцөлүүдийн нэг юм гэсэн дүгнэлтэд эргэлзэх зүйл алга.

Цэвэр логик утгаараа төлөвлөгөө нь юуны түрүүнд тухайн аж ахуйн нэгжийн холбогдох хяналтын байгууллага хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа эсвэл аль хэдийн төлөвлөсөн байсан хэтийн төлөв, үр дүнгийн тогтолцоог агуулдаг. Үүнд, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх хэтийн төлөв, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, тоног төхөөрөмжийн хөгжил, аж ахуйн нэгжийн технологи, хамтын ажиллагаа гэх мэт байж болно. Энэ төрлийн хэтийн төлөвийг зөвхөн зорилгыг харгалзан үзэх үндсэн дээр барих ёстой. аж ахуйн нэгжийн төдийгүй үйл ажиллагааны объектив нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр.

Иймээс эдгээр хэтийн төлөв нь тодорхой хугацаанд боломжтой хүрээнд хүссэн эдийн засгийн үр дүнгийн илэрхийлэл юм.

Үүний үндсэн дээр бид төлөвлөлтийн өөр хоёр чухал элемент болох аливаа төлөвлөгөөний элементүүдийг тодорхойлж болно: нэгдүгээрт, эдийн засгийн өнөөгийн байдал, түүний хөгжлийн чиг хандлагын дүн шинжилгээ, хоёрдугаарт, арга хэмжээний тогтолцоог бий болгох, арга хэрэгслийг сонгох. аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн явцад нөлөөлж, түүнийг хамгийн их хүссэн замаар чиглүүлэх. Эдгээр элементүүд нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн загварыг бүрдүүлэх үе шатуудтай ихээхэн давхцаж байгааг харахад хялбар бөгөөд энэ нь аливаа хөгжлийг төлөвлөх нь чухал гэдгийг дахин нотолж байна.

Тиймээс хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох, өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үүний үндсэн дээр зорилгодоо хүрэх арга хэмжээний хөтөлбөрийг боловсруулах нь төлөвлөгөө боловсруулах үндсэн гурван элемент юм. Эдгээр элементүүдийн мөн чанар нь нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн явцыг урьдчилан таамаглах асуудалтай нягт холбоотой болохыг харуулж байна.

Нийгэм, эдийн засгийн үзэгдлүүд нь маш нарийн төвөгтэй бөгөөд тэдгээрт асар олон тооны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр тогтвортой байдлын түвшин бага байдаг. Тиймээс дүн шинжилгээ хийх, түүний үндсэн дээр боловсруулсан үйл ажиллагааны хөтөлбөрт өндөр шаардлага тавьж байна.

Нийгэм-эдийн засгийн үзэгдлийн нарийн төвөгтэй байдал, тэдгээрийн дүн шинжилгээ, хөгжлийг урьдчилан таамаглах нь тэдгээр нь явагдаж буй эдийн засгийн тогтолцооны нарийн төвөгтэй байдалд оршдог: энэхүү системийн онцгой, нарийн төвөгтэй зохион байгуулалт нь түүний бие даасан элементүүдийн уялдаа холбоотой үйл ажиллагааг шаарддаг. Тиймээс төлөвлөлт гэдэг нь эдийн засгийн бүтцийн холбоос, бие даасан хэсгүүдийн тогтмол, ухамсартай нийцтэй байдал (пропорциональ байдал) гэсэн үг юм. Эдийн засгийн амьдралын бүхий л талууд, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо, хөгжлийн чиглэл, хурдыг үүн дээр үндэслэн төлөвлөгөөнд заавал дүн шинжилгээ хийж, тусгах ёстой.

Тиймээс төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах нь аж ахуйн нэгжийн хяналтын үйл явцын хамгийн чухал функцууд бөгөөд тэдгээргүйгээр хэрэгжүүлэхэд хэцүү байдаг амжилттай ажилаж ахуйн нэгжүүд. Төлөвлөлт, таамаглал нь танд дараахь боломжийг олгоно.

· аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн хөгжлийн хэтийн төлөвийг урьдчилан харах, ирээдүйн таатай нөхцөлийг ашиглах эсвэл шинээр гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэх;

· аж ахуйн нэгжийн бүх нөөцийг илүү оновчтой хуваарилж, ашиглах;

· бизнесийн тогтвортой байдлыг хангах, дампуурлын эрсдэлээс зайлсхийх;

· Аж ахуйн нэгжид шинжлэх ухаан, техникийн бодлогыг зорилготой, тууштай, үр дүнтэй хэрэгжүүлэх;

· зах зээлийн нөхцөл байдалд нийцүүлэн бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь шинэчлэх, шинэчлэх, чанарыг сайжруулах;

· аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлыг сайжруулах;

· аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах;

· шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, шинжлэх, ашиглахыг идэвхжүүлэх;

· үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны явцын хяналтыг сайжруулах.

1.2. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх хэлбэр, тогтолцоо

Төлөвлөлтийг хөгжүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагад төвлөрөх хандлага нэмэгдэж байгаатай шууд холбоотой бөгөөд бүх хэлтэс (үйлчилгээ) -ийн үйл ажиллагааг нэгтгэж, хөгжлийн нэгдсэн стратегид захируулах зорилготой юм. Аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлт нь урьдчилан таамаглах хэлбэрээр хийгддэг одоогийн болон урт хугацааны төлөвлөлтийг хамардаг. Хэрэв урт хугацааны төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий стратегийн зорилго, хөгжлийн чиглэл, үүнд шаардлагатай нөөц, өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх үе шатуудыг тодорхойлох зорилготой бол түүний үндсэн дээр боловсруулсан одоогийн төлөвлөгөө нь бодит үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг. хөгжлийн тухайн үе шат бүрт зах зээлийн тодорхой нөхцөл, төлөв байдалд үндэслэн төлөвлөсөн зорилтууд. Тиймээс одоогийн төлөвлөгөө нь тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан хөгжлийн ирээдүйтэй чиглэлүүдийг нөхөж, боловсруулж, тохируулж байна.

Агуулга, зорилго, зорилтоос хамааран төлөвлөлтийн дараах хэлбэрүүдийг ялгаж салгаж болно. Хямралын эсрэг менежмент: Сурах бичиг / Ред. EM. Короткова. М.: INFRA-M, 2000. 432 х.

Төлөвлөлтийн хугацаанаас хамааран төлөвлөлтийн хэлбэрүүд:

Урт хугацааны төлөвлөлт (урьдчилан таамаглах);

Дунд хугацааны төлөвлөлт;

Одоогийн (төсвийн, үйл ажиллагааны) төлөвлөлт.

Төлөвлөлтийн түвшин, чанарыг дараахь хамгийн чухал нөхцлөөр тодорхойлно.

Хяналтын бүх түвшинд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын ур чадвар;

Функциональ хэлтэст ажиллаж буй үйлчилгээний ажилтнуудын мэргэшил;

Бэлэн байдал мэдээллийн баазболон компьютерийн тоног төхөөрөмжийн хүртээмж.

Зорилгоос хамааран төлөвлөлтийн зарим онцлог шинж чанаруудыг тодорхойлж болно.

Америкийн компаниудад гол зүйл бол бүх хэлтсийн стратегийг нэгтгэж, нөөцийг хуваарилах явдал юм;

IN Английн компаниуд- нөөцийн хуваарилалтад анхаарлаа хандуулах;

Японы компаниуд инновацийг нэвтрүүлэх, шийдлийн чанарыг сайжруулахад анхаарч байна.

Төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг агуулна.

Зорилгоо оновчтой сонгох; бодлогын тодорхойлолт;

Аж ахуйн нэгжийн зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй бүтцийг (зохион байгуулалт, санхүүгийн) хөгжүүлэх;

Арга хэмжээ, үйл ажиллагааг боловсруулах (үйл ажиллагааны явц); зорилгодоо хүрэх арга;

Дараа дараагийн урт хугацааны шийдвэр гаргах үндэслэлийг хангах.

Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх арга хэмжээ эхлэхээс өмнө төлөвлөлт дуусдаг.

Төлөвлөлт бол эхний шатхяналт, гэхдээ энэ нь нэг үйлдэл биш, харин төлөвлөсөн багц үйл ажиллагаа дуусах хүртэл үргэлжилдэг үйл явц юм.

Төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн чадавхийг оновчтой ашиглах, түүний дотор бүх төрлийн нөөцийг оновчтой ашиглах, байгууллагын үр ашгийг бууруулж, үйлчлүүлэгчдийг алдахад хүргэж болзошгүй алдаатай үйлдлээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгддэг.

Төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг тодорхойлно.

Эцсийн болон завсрын зорилго;

Зорилгодоо хүрэхийн тулд шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлууд;

Тэдгээрийг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл, арга;

Шаардлагатай нөөц, тэдгээрийн эх үүсвэр, хуваарилах арга.

Шийдвэрлэж буй зорилтуудын төвлөрөл, шинж чанараас хамааран төлөвлөлтийн гурван төрлийг ялгадаг: стратегийн эсвэл урт хугацааны; дунд хугацааны; тактикийн эсвэл одоогийн (төсвийн).

Стратегийн төлөвлөлт нь гол төлөв аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгыг тодорхойлохоос бүрддэг бөгөөд зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл, аргыг харгалзан төлөвлөсөн эцсийн үр дүнг тодорхойлох, шаардлагатай нөөцөөр хангахад чиглэгддэг.

Үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн шинэ боломжууд хөгжиж байна, жишээлбэл, нэмэлт хүнсний цэгүүд: баар, ресторан гэх мэт. Сул зогсолтыг өөрчлөх, тоног төхөөрөмж худалдан авах, аж ахуйн нэгжийн дүр төрхийг өөрчлөх эсвэл технологийг эрс өөрчлөх замаар. Стратегийн төлөвлөлт нь 10-15 жилийн хугацааг хамардаг, урт хугацааны үр дагавартай, бүх хяналтын системийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг, асар их нөөцөд тулгуурладаг. Красовский И.Д. Байгууллагын зан байдал: Сурах бичиг. тэтгэмж. М.: НЭГДЭЛ, 1999. 473 х.

Одоогийн төлөвлөлт нь стратегийн зорилго, зорилтод хүрэх завсрын зорилтуудыг тодорхойлохоос бүрдэнэ. Үүний зэрэгцээ асуудлыг шийдвэрлэх, нөөцийг ашиглах, шинэ технологи нэвтрүүлэх арга хэрэгсэл, арга хэрэгслийг нарийвчлан боловсруулдаг.

Төлөвлөлттэй холбоотой нэр томъёоны дараах тайлбар нь сонирхол татаж байна.

Төлөвлөгөө бол хяналтын үндэс;

Төлөвлөлт нь хяналтын зарчим юм;

Төлөвлөлт нь хамгийн чухал хяналтын функц юм;

Төлөвлөсөн ажлууд - хяналтын арга;

Төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх нь хяналтын үйл явцын үндсэн агуулга юм.

Урьдчилсан төлөвлөлт

Аливаа аж ахуйн нэгж орчин үеийн нөхцөлхөгжилд улам анхаарч ажиллах нь чухал урагш төлөвлөлттөвлөрсөн хяналтын хэрэгсэл болгон. Ийм төлөвлөлт нь 10-20 жилийн (ихэвчлэн 10-12 жил) хөгжлийг хангадаг. ерөнхий зарчимаж ахуйн нэгжийг ирээдүйд чиглүүлэх (хөгжлийн үзэл баримтлал); стратегийн чиглэл, хөгжлийн хөтөлбөр, агуулга болон

зорилгодоо хүрэхийг хангах хамгийн чухал үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх дараалал. Урт хугацааны төлөвлөлт нь олон улсын хэмжээнд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын чиглэл, хэмжээ, түүнийг санхүүжүүлэх эх үүсвэрийг тодорхойлох;

Техникийн шинэчлэл, дэвшилтэт технологи нэвтрүүлэх;

Аж ахуйн нэгжийг төрөлжүүлэх, бүтээгдэхүүнийг шинэчлэх; гадаадын хөрөнгө оруулалтын хэлбэрүүд;

Бие даасан хэлтэс, боловсон хүчний бодлогод тавих хяналтын зохион байгуулалтыг сайжруулах.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системд арга зүй, зорилгоос хамааран урт хугацааны төлөвлөлт ба стратеги төлөвлөлтийн хооронд ихэвчлэн ялгааг гаргадаг.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн систем нь экстраполяцийн аргыг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл өмнөх үеийн үзүүлэлтүүдийн үр дүнг ашиглан, өөдрөг зорилтуудыг дэвшүүлж, ирээдүйн хугацаанд бага зэрэг хөөрөгдсөн үзүүлэлтүүдийг хуваарилдаг. Эндээс ирээдүй өмнөхөөсөө илүү сайхан байх болно гэсэн хүлээлт бий.

Стратегийн төлөвлөлт нь тухайн аж ахуйн нэгжид ойрын хугацаанд тулгарч болзошгүй асуудлуудыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй иж бүрэн үндэслэлээр хангах, үүний үндсэн дээр төлөвлөлтийн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах зорилготой юм.

Энэ арга нь зочлох үйлчилгээний салбарт хамгийн тохиромжтой. Төлөвлөгөөг боловсруулах үндэс нь:

Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх, түүний зорилго нь холбогдох чиг хандлагын хөгжилд нөлөөлж буй чиг хандлага, хүчин зүйлийг тодруулах;

Өрсөлдөөн дэх албан тушаалын дүн шинжилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үзүүлж буй үйлчилгээ хэр өрсөлдөх чадвартай, үр дүнг сайжруулахын тулд тухайн аж ахуйн нэгж юу хийж чадахыг тодорхойлох явдал юм.

Хэрэв та бүх төрлийн үйл ажиллагаанд оновчтой стратеги баримталдаг бол тодорхой чиглэлээр ажиллах;

Төрөл бүрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийж, үр ашиг, нөөцийн хүртээмжийн хувьд тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох үндсэн дээр стратеги сонгох;

Үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх чиглэлүүдэд дүн шинжилгээ хийх, шинэ, илүү үр дүнтэй үйл ажиллагаа хайх, хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлох.

Стратегийг сонгохдоо уламжлалт үйлдвэрүүд болон бизнесийн шинэ чиглэлүүдийн шинэ стратеги нь аж ахуйн нэгжийн хуримтлагдсан чадавхид нийцэх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй.

Зураг 1 - Урт хугацааны төлөвлөлтийн схем

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системд (Зураг 1) зорилтуудыг үйл ажиллагааны хөтөлбөр, төсөв (жилийн төлөвлөгөө), аж ахуйн нэгжийн үндсэн хэлтэс тус бүрээр боловсруулсан ашгийн төлөвлөгөө болгон хөрвүүлдэг. Дараа нь хөтөлбөр, төсвийг эдгээр нэгжүүд хэрэгжүүлж, бодит гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг тодорхойлдог.

Зурах. 2- Стратегийн төлөвлөлтийн схем

Диаграммаас (Зураг 2) харахад хэтийн төлөв, зорилго нь стратеги боловсруулахад харилцан уялдаатай байдаг. Одоогийн хөтөлбөрүүд (төсөв) нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хэлтэсүүдийг чиглүүлдэг өдөр тутмын ажилодоогийн ашигт ажиллагааг хангахад чиглэсэн; стратегийн хөтөлбөр, төсөв нь ирээдүйн ашиг олох үндэс суурийг тавьдаг бөгөөд үүнийг бий болгох шаардлагатай тусгай системтөслийн менежмент дээр суурилсан гүйцэтгэл.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системийг Японы томоохон корпорациудын 70-80% нь ашигладаг бөгөөд төлөвлөлтийг дараах байдлаар зохион байгуулдаг.

1) 5-10 гол стратегийг сонгон авч, түүнийг тойрон урт хугацааны хөгжлийн бодлогыг бүрдүүлдэг;

2) стратегийг нэг цогц болгон нэгтгэх, нөөцийн хуваарилалттай холбох дунд хугацааны төлөвлөгөөг нэгэн зэрэг батлах;

3) дээд удирдлага нь хэлтэс бүрийн зорилгыг тодорхойлдог бөгөөд сүүлийнх нь доороос дээш чиглэсэн аргыг ашиглан эдгээр зорилгод хүрэх тоон төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Стратегийн төлөвлөгөөг аж ахуйн нэгжийн стратегиар илэрхийлдэг. Энэ нь үйл ажиллагааны чиглэл, шинэ чиглэлийг сонгох шийдвэрүүдийг агуулдаг. Гол төслүүдээ жагсааж, тэргүүлэх чиглэлээ тодорхойлж болно. Энэ нь хяналтын дээд түвшинд боловсруулагддаг. Ихэвчлэн стратеги төлөвлөгөөтоон үзүүлэлтүүдийг агуулаагүй болно.

Дунд хугацааны болон төсвийн төлөвлөлт

Дунд хугацааны төлөвлөгөө нь ихэвчлэн таван жилийн хугацааг хамардаг, учир нь энэ нь үйлдвэрлэлийн аппарат, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хүрээг шинэчлэхэд хамгийн тохиромжтой байдаг. Тэд тодорхой хугацаанд хийх үндсэн ажлуудыг, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн стратеги, хэлтэс тус бүрийн (барилгыг сэргээн засварлах, хөгжүүлэх) боловсруулдаг. шинэ бүтээгдэхүүнболон хүрээг тэлэх);

Үйлчилгээний борлуулалтын стратеги (шинэ хэрэглэгчдийг татах, жишээлбэл, шинэ зах зээлд нэвтрэх, үйлчилгээг сайжруулах болон борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд туслах бусад үйл ажиллагаа); санхүүгийн стратеги(хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, чиглэл, санхүүжилтийн эх үүсвэр, үнэт цаасны багцын бүтэц);

Боловсон хүчний бодлого (боловсон хүчний бүрэлдэхүүн, бүтэц, тэдгээрийг бэлтгэх, ашиглах);

Эзлэхүүн ба бүтцийн тодорхойлолт шаардлагатай нөөцболон хэлбэрүүд логистикхангамж. Дунд хугацааны төлөвлөгөө нь урт хугацааны хөгжлийн хөтөлбөрт тусгагдсан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааг тодорхой дарааллаар хөгжүүлэхийг тусгасан болно.

Одоогийн төлөвлөлт нь компанийг бүхэлд нь болон түүний бие даасан хэлтэс, ялангуяа маркетингийн хөтөлбөр, шинжлэх ухааны судалгааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, логистикийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах замаар (ихэвчлэн нэг жилийн хугацаатай) хийгддэг.

Аж ахуйн нэгжийн одоогийн төлөвлөгөөний гол холбоосууд нь хуанлийн төлөвлөгөө (сар, улирал, хагас жил) бөгөөд урт болон дунд хугацааны төлөвлөгөөнд заасан зорилго, зорилтуудын нарийвчилсан тодорхойлолтыг илэрхийлдэг. Хуваарийн төлөвлөгөөг урьдчилсан захиалга (захиалга) байгаа эсэх, тэдгээрийн бэлэн байдал, тухайлбал мэдээлэлд үндэслэн боловсруулдаг. өрөөний хүрэлцээ - зочид буудлын хувьд. IN хуанлийн төлөвлөгөөодоо байгаа байгууламжуудыг сэргээн босгох, тоног төхөөрөмжийг солих, шинэ үйлдвэр барих, үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах зэрэг зардалыг тусгасан.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх нь ихэвчлэн ашгийн төвийн нэгж тус бүрээр нэг жил эсвэл түүнээс богино хугацаанд боловсруулагдаж, дараа нь нэг төсөвт нэгтгэгддэг төсөв буюу санхүүгийн төлөвлөгөөний системээр явагддаг. санхүүгийн төлөвлөгөөаж ахуйн нэгжүүд.

-д баярлалаа санхүүгийн таамаглалТэгээд санхүүгийн төлөвлөлтАж ахуйн нэгжийн дарга нь компанийн ирээдүйн санхүүгийн хэрэгцээг тодорхойлж, зорилгоо тодорхойлох чадвартай бөгөөд үүнд хүрэх нь төлөвлөсөн ашгийн түвшинг хадгалахад тусална. Хэрэв урьдчилсан мэдээгээр хөрөнгө мөнгө дутагдаж байгаа бол захирал компанид хэзээ, хэдий хэмжээний мөнгө хэрэгтэй болохыг хэлэх боломжтой. Энэ нь компанид өгөгдсөн асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхийн тулд баримтлах ёстой санхүү, зээлийн бодлогыг тодорхойлоход зайлшгүй шаардлагатай.

Нарийвчилсан төсөв боловсруулах нь компанид бодит үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах боломжийг олгодог. Энэхүү харьцуулалтыг сар бүр хийдэг бөгөөд урьдчилан таамагласан түвшнээс гарсан томоохон хазайлтыг олж тогтоох, засах нь Санхүү хариуцсан захиралын үүрэг юм.

Аж ахуйн нэгжийн төсвийг боловсруулах үйл явц нь төсвийн комисс байгуулахаас эхэлдэг. Комиссыг ерөнхийдөө ерөнхий захирал тэргүүлдэг бөгөөд бүх томоохон газрын дарга нар багтдаг.

Төсөв боловсруулахад гадаад, дотоодыг судлах шаардлагатай эдийн засгийн нөхцөл байдалойрын ирээдүйд улс орны инфляцийн бодлогод өөрчлөлт оруулж болзошгүй байгууллагын ажил.

Шинээр нээгдэж буй аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөн нэмэгдэж буй эрэлтийн өөрчлөлтийн үүднээс зах зээлийг судлах ёстой.

Функциональ хуваагдал нь орлого, зардал гэсэн хоёр төрөлд хуваагдана. Хэсэгүүд өнгөрсөн хугацааны санхүүгийн тайлангаа танилцуулдаг. Энэ мэдээллийг ирэх үеийн төсвийг боловсруулахад үндэс болгон ашигладаг.

Компанийн дотоод төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын хэлбэрүүд

Өмнө нь ихэнх нь төвлөрсөн төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын үйл явц хамгийн том компаниуддээрээс доошоо гүйцэтгэсэн. Энэ нь төлөвлөлтийн удирдамжийг хяналтын дээд түвшинд боловсруулж, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн зорилго, үндсэн чиглэл, үндсэн зорилтуудыг тодорхойлж, үйлдвэрлэлийн механизмын бүх холбоосыг хооронд нь холбох оролдлого хийсэн гэсэн үг юм.

Дараа нь хяналтын доод түвшинд эдгээр зорилго, зорилтуудыг хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагаатай уялдуулан тодорхойлсон. Энэ бол үзүүлж буй үйлчилгээний хувь хэмжээ, хэмжээг тогтоох технологийн төлөвлөлт юм. Төлөвлөгөөний зорилтуудыг тодорхой гүйцэтгэгчидтэй зохих ёсоор зохицуулсны дараа төлөвлөгөөг ахлах удирдлага эцэслэн баталлаа.

Хэлтэс тус бүрийн зорилго, зорилтыг зөв тодорхойлохын тулд дээд удирдлага нь хэлтэс тус бүрийн байдал, хөгжлийн талаархи мэдээлэл, аж ахуйн нэгжийн үзүүлж буй үйлчилгээ бүрийн талаархи мэдээлэлтэй байх ёстой. Эдгээр өгөгдөл нь ихэвчлэн маркетингийн хөтөлбөрүүдэд агуулагддаг бөгөөд энэ нь бүх хэлтэст төлөвлөгөө боловсруулах үндэс суурь болдог.

Компанийн дотоод төлөвлөлтийг гүйцэтгэдэг аппарат нь хяналтын янз бүрийн түвшний функциональ нэгжүүдийг агуулдаг. Төлөвлөлтийн тогтолцооны хамгийн дээд түвшнийг Удирдах зөвлөлийн дэргэдэх хороод бүрдүүлдэг. Зарим компанид эдгээр нь Төлөвлөгөөний хороо юм - Хөгжлийн хороо эсвэл Хөгжлийн Төв Хяналт. Дүрмээр бол тэдгээрт аж ахуйн нэгжийн стратеги, бодлогын хамгийн чухал асуудлуудын талаар шийдвэр гаргах, техникийн, зохицуулалт, аналитик чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, үндсэн зорилгоо тодорхойлоход оролцдог аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын төлөөлөгчид багтдаг. болон аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны зорилтууд. Тэдний бэлтгэсэн зөвлөмжийг Удирдах зөвлөлд хэлэлцүүлэхээр оруулж, баталсны дараа аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хэтийн төлөвлөгөөнд тодорхой арга хэмжээний хэлбэрээр тусгав.

Төлөвлөлтийн аппаратын дараагийн холбоос нь төлөвлөлтийн төв алба байсан бөгөөд түүний чиг үүрэг нь хэтийн болон одоогийн төлөвлөгөө боловсруулах, төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг тохируулах, тодруулах явдал байв. Тэрээр төлөвлөлтийн баримт бичгийн маягтуудыг бүрдүүлж, төлөвлөлтийн асуудлаар ахлах удирдлагад зөвлөгөө өгсөн.

Бараг бүх томоохон компаниуд төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээтэй байсан. Гэсэн хэдий ч зохион байгуулалт, бүтцийн хувьд төв үйлчилгээг янз бүрийн хэлбэрээр барьж, гүйцэтгэж буй чиг үүргийн шинж чанараараа ялгаатай байж болно. Зарим компаниудад төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээний чиг үүргийг бусад төв үйлчилгээний хүрээнд байрлах төлөвлөлтийн хэлтэс гүйцэтгэдэг. Бусад компаниуд эсвэл бие даасан аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлтийн чиг үүргийг өдөр, долоо хоног, сар, улирал, хагас жил, жилийн төлөвлөгөө гаргах үүрэг бүхий үйл ажиллагааны болон одоогийн төлөвлөлт, хяналтын алба гүйцэтгэдэг байв. корпорацийн ерөнхий зорилгод нийцсэн хязгаарлалтуудыг харгалзан үзэх.

Дадлагаас харахад төлөвлөгөөг ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн хэлтэст боловсруулдаг Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд аль хэдийн ашиглагдаж байсан индикатор төлөвлөлтийн чиг хандлага одоо эрчимжиж байгааг харуулж байна.

Зарим тоо баримтаас үзвэл, Америкийн компаниудын 2/3 орчим нь доороос дээш, 1/3 нь бүх түвшний хяналтын харилцан үйлчлэлд тулгуурлан төлөвлөдөг ба дээрээс доош чиглэсэн төлөвлөлт огт байдаггүй. Милнер Б.З.Байгууллагын онол: Сурах бичиг. М.: INFRA-M, 1999. 480 х.

Үйл ажиллагааны нэгжүүдийн боловсруулсан төлөвлөгөөг төв төлөвлөлтийн алба, хөдөлмөрийн харилцааны алба, дараа нь ерөнхий захирлын дэргэдэх Удирдах зөвлөл хянан хэлэлцдэг. Төлөөлөн удирдах зөвлөлөөр баталсны дараа төлөвлөгөө нь удирдамжийн шинж чанартай болно.

Английн компаниудад төлөвлөгөө боловсруулах нь анхны төлөвлөгөөг бэлтгэдэг функциональ хэлтэсүүдэд давамгайлдаг. Компанийн төлөвлөлтийн хэлтэс (үйлчилгээ) нь анхны төлөвлөгөөг боловсруулахдаа түүний үзүүлэлтүүдийг харгалзан функциональ нэгжүүдэд илгээсэн удирдамж боловсруулдаг. Энд, Америкийн компаниудын нэгэн адил төлөвлөлт нь "гүйцэтгэгч төлөвлөдөг" зарчим дээр суурилдаг.

Японы компаниудад стратегийн шийдвэр гаргах үйл явц нь "дээрээс доош" буюу дээд ба доод түвшний хяналтаар харилцан уялдаатай явагддаг.

Японы компаниудад инновацийг ихэвчлэн дээрээс доош нь нэвтрүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, үйл ажиллагааны тактикийг ихэвчлэн боловсон хүчний удирдлагын хэлтэс боловсруулдаг бөгөөд шийдвэр гаргах нь бүлгийн шинж чанартай байдаг.

Төв төлөвлөлтийн хэлтэс нь Америкийнхаас илүү Японы компаниудад илүү чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ерөнхийдөө төлөвлөлтийн хэлтэс нь төлөвлөгөө боловсруулдаг. Төлөвлөлтийн хэлтсээс бэлтгэсэн төлөвлөгөөг удирдлагын хороо хянаж, эцсийн шийдвэрийг удирдлагын хороо, компанийн ерөнхийлөгч, тэр нь бас гүйцэтгэх захирал гаргадаг. Японы компаниудын хувьд энэ нь тэдний төрөлжсөн зэрэг нь Америк, Британийн компаниудтай харьцуулахад бага байдагтай холбоотой юм.

Японы компаниудын удирдлагын хороо нь хамгийн чухал бүлгийн шийдвэр гаргах байгууллага бөгөөд зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн дээд түвшинд байрладаг. Японы компаниудад урт хугацааны төлөвлөгөөг ТУЗ-д танилцуулах нь ховор байдаг.

Удирдах зөвлөлийн гишүүдийн дийлэнх нь байнгын ажилчид байдаг Японы компаниуд, удирдлагын хорооноос гаргасан шийдвэрийг давхардуулах шаардлагагүй гэж үзэж байна.

Төрөл бүрийн аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлтийн үйл явцыг зохион байгуулах нь өөрийн гэсэн онцлогтой өвөрмөц онцлог, ерөнхийд нь хяналтын зохион байгуулалтын бүтэц, үйлдвэрлэлийн болон техникийн үйл явцын шинж чанарын ялгаатай байдлаас шалтгаална. Эдгээр ялгаа нь төлөвлөлтийн хугацаа, төлөвлөлтийн журам, төлөвлөлтийн асуудалд оролцдог бие даасан хэлтэсүүдийн чиг үүрэгт хамаарна. Урт хугацааны төлөвлөгөө боловсруулахдаа аж ахуйн нэгжүүд ихэвчлэн янз бүрийн зүйлийг байгуулдаг төлөвлөлтийн үеүүд, түүнчлэн өөр өөр төрлийн төлөвлөгөөний өөр өөр нэр томъёо (жишээлбэл, 15 жилийн төлөвлөгөөний хугацаа шинжлэх ухааны судалгаахөгжил, долоон жилийн стратеги төлөвлөгөө).

Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн нийгэмшлийн өнөөгийн түвшинд бодитой шаардлагатай эдийн засгийн үйл ажиллагааны тусгай чиглэл болж хувирч байна гэж дүгнэж болно.

2. Төлөвлөлтийн тогтолцоонд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

2.1 Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үйл ажиллагаагаа төлөвлөх үндэс суурь болдог

Байгууллагын удирдлагын бүтэц эсвэл байгууллагын удирдлагын бүтэц (OMS) нь зорилго, чиг үүрэг, удирдлагын үйл явц, менежерүүдийн ажил, тэдгээрийн хоорондын эрх мэдлийн хуваарилалттай нягт холбоотой удирдлагын гол ойлголтуудын нэг юм. Энэ бүтцийн хүрээнд бүхэлдээ удирдлагын үйл явц(мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн ба удирдлагын шийдвэр гаргах), үүнд бүх түвшний менежерүүд, ангилал, мэргэжлийн мэргэшсэн хүмүүс оролцдог.

Удирдлагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийг бүхэлд нь хангадаг харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц гэж ойлгодог. OSU нь удирдлагын үйл ажиллагааны хуваагдал, хамтын ажиллагааны хэлбэр гэж тодорхойлогддог бөгөөд үүний хүрээнд удирдлагын үйл явц нь өгсөн үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн холбогдох чиг үүргийн дагуу явагддаг. Эдгээр албан тушаалуудаас удирдлагын бүтцийг оновчтой хуваарилалтын систем хэлбэрээр танилцуулж байна функциональ үүрэг хариуцлага, эрх, үүрэг, түүнийг бүрдүүлэгч удирдах байгууллага болон тэдгээрт ажиллаж буй хүмүүсийн хоорондын харилцааны дэг журам, хэлбэр.

Байгууллагын бүтцийн үр ашиг, үр ашигтай байдалд дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

1) хүмүүс болон тэдний ажлын хооронд үүссэн бодит харилцаа. Энэ нь зохион байгуулалтын бүдүүвч, ажлын хариуцлагад тусгагдсан;

2) хүний ​​зан төлөвт нөлөөлж буй удирдлагын өнөөгийн бодлого, үйл ажиллагаа;

3) удирдлагын янз бүрийн түвшинд (доод, дунд, дээд) байгууллагын ажилчдын эрх мэдэл, чиг үүрэг.

Эдгээр гурван хүчин зүйлийг чадварлаг хослуулснаар байгууллагад бодит бөгөөд таатай боломж бий болох оновчтой бүтцийг бий болгож чадна. өндөр түвшинүйлдвэрлэлийн үр ашиг.

Тодорхой аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь хослол юм янз бүрийн төрөлхэлтэсжүүлэх. Үйл ажиллагааны энгийн бөгөөд ойлгомжтой байдал нь хүрээлэн буй орчныг ойлгох, зардлыг багасгах, байгууллагын гишүүдийг зарцуулсан хүчин чармайлтад бус харин үйл ажиллагааны үр дүнд чиглүүлэх ёстой. Зохион байгуулалтын оновчтой бүтэц нь удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явц, түүний дотор төлөвлөлтөд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг бөгөөд түүний тогтвортой байдал нь байгууллагыг тогтвортой байлгахын зэрэгцээ дотоод болон гадаад орчны өөрчлөлтөд амжилттай хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог.

Удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх элементийн хувьд менежментийн гол ач холбогдлыг тусгасан олон шаардлагад нийцдэг. Эдгээрийг менежментийн бүтцийг бүрдүүлэх зарчмуудад харгалзан үздэг бөгөөд шинэчлэлийн өмнөх үеийн дотоодын зохиолчдын олон бүтээлийн сэдэв болсон. Эдгээр үндсэн зарчмуудыг дараах байдлаар томъёолж болно.

1) Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь юуны түрүүнд байгууллагын зорилго, зорилтыг тусгасан байх ёстой бөгөөд ингэснээр үйлдвэрлэл, түүний хэрэгцээнд захирагдах ёстой;

2) удирдлагын байгууллагуудын хооронд хөдөлмөрийн оновчтой хуваарилалтыг хангах шаардлагатай байна бие даасан ажилчид, ажлын бүтээлч шинж чанар, ажлын хэвийн ачаалал, түүнчлэн зохих мэргэшлийг хангах;

3) удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх нь ажилтан, удирдлагын байгууллага бүрийн эрх мэдэл, хариуцлагыг тодорхойлох, тэдгээрийн хооронд босоо болон хэвтээ холболтын тогтолцоог бий болгохтой холбоотой байх ёстой;

4) нэг талаас чиг үүрэг, үүрэг хариуцлага, нөгөө талаас эрх мэдэл, хариуцлагын хооронд захидал харилцааг хадгалах шаардлагатай бөгөөд энэ нь зөрчигдсөн нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааг бүхэлд нь доголдоход хүргэдэг;

5) удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагын нийгэм, соёлын орчинд тохирсон байхаар хийгдсэн бөгөөд энэ нь төвлөрөл, нарийвчлалын түвшин, эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт, бие даасан байдлын түвшин, хамрах хүрээний талаархи шийдвэрт чухал нөлөө үзүүлдэг. удирдагч, менежерүүдийн хяналт. Практикт энэ нь нийгэм-соёлын бусад нөхцөлд амжилттай ажиллаж буй удирдлагын бүтцийг сохроор хуулбарлах оролдлого нь хүссэн үр дүнг баталгаажуулахгүй гэсэн үг юм.

Эдгээр зарчмуудыг хэрэгжүүлэх нь удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх (эсвэл бүтцийн өөрчлөлт) хийхдээ удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд нөлөөлж буй олон янзын хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай гэсэн үг юм.

Удирдлагын бүтцийн боломжит хэлбэр, параметрүүдийг тодорхойлдог гол хүчин зүйл бол байгууллага өөрөө юм. Байгууллагууд олон талаараа ялгаатай байдаг нь мэдэгдэж байна. ОХУ-ын олон төрлийн байгууллагууд нь удирдлагын бүтцийг бий болгох олон талт хандлагыг урьдчилан тодорхойлдог. Эдгээр хандлага нь арилжааны болон ашгийн бус байгууллагууд, том, дунд, жижиг, янз бүрийн үе шатанд өөр өөр байдаг амьдралын мөчлөг, хөдөлмөрийн хуваагдал, мэргэшлийн янз бүрийн түвшинд байх, түүний хамтын ажиллагаа, автоматжуулалт, шаталсан болон "хавтгай" гэх мэт. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын бүтэц нь жижиг компанид шаардагдахаас илүү төвөгтэй байдаг тул удирдлагын бүх чиг үүрэг заримдаа байгууллагын нэг эсвэл хоёр гишүүний (ихэвчлэн менежер, нягтлан бодогч) гарт төвлөрдөг. үүний дагуу албан ёсны бүтцийн параметрүүдийг төлөвлөх шаардлагагүй. Байгууллага өсч, улмаар удирдлагын ажлын хэмжээ нэмэгдэхийн хэрээр хөдөлмөрийн хуваагдал хөгжиж, мэргэшсэн нэгжүүд (жишээлбэл, боловсон хүчний удирдлага, үйлдвэрлэл, санхүү, инноваци гэх мэт) үүсдэг бөгөөд тэдгээрийн уялдаа холбоотой ажил нь зохицуулалт, хяналтыг шаарддаг. . Үүрэг, харилцаа, эрх мэдэл, түвшинг тодорхой тодорхойлсон удирдлагын албан ёсны бүтцийг бий болгох нь зайлшгүй шаардлагатай болж байна.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэхэд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй зохион байгуулалтын хэлбэрийн өөрчлөлт нөлөөлдөг. Тиймээс, компани нь аливаа холбоо, жишээлбэл, холбоо, концернийн нэг хэсэг болох үед удирдлагын чиг үүргийг дахин хуваарилах (зарим чиг үүрэг нь мэдээжийн хэрэг төвлөрсөн байдаг) үүсдэг тул компанийн удирдлагын бүтэц өөрчлөгддөг. Гэсэн хэдий ч аж ахуйн нэгж нь бие даасан, бие даасан хэвээр байсан ч түүний нэг хэсэг болно сүлжээний зохион байгуулалтОлон тооны харилцан уялдаатай аж ахуйн нэгжүүдийг түр хугацаагаар нэгтгэдэг (ихэнхдээ таатай нөхцөл байдлыг ашиглахын тулд) удирдлагын бүтцэд хэд хэдэн өөрчлөлт хийх шаардлагатай болдог. Энэ нь зохицуулалтын чиг үүргийг бэхжүүлэх, сүлжээнд багтсан бусад компаниудын удирдлагын тогтолцоонд дасан зохицох шаардлагатай байгаатай холбоотой юм.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх чухал хүчин зүйл бол аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн хөгжлийн түвшин юм. "Цахим тагнуулын" төвлөрлийг сааруулах ерөнхий чиг хандлага, өөрөөр хэлбэл тоог нэмэгдүүлэх. хувийн компьютеруудаж ахуйн нэгжийн хэрэглээг өргөжүүлэхийн зэрэгцээ дотоод сүлжээнүүд, дунд болон доод түвшний хэд хэдэн функцүүдийн ажлын хэмжээг арилгах эсвэл багасгахад хүргэдэг. Энэ нь юуны түрүүнд харьяа нэгжүүдийн ажлыг зохицуулах, мэдээлэл дамжуулах, ажилчдын үр дүнг нэгтгэх зэрэгт хамаарна. Дотоод сүлжээг ашигласны шууд үр дүн нь менежерүүдийн хяналтын хүрээг өргөжүүлэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшний тоог багасгах явдал юм.

Байгууллагын хэлтэсүүдийн хоорондын холболтын шинж чанараас хамааран дараахь төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийг ялгадаг: шугаман, функциональ, шугаман-функциональ ба матриц.

Удирдлагын шугаман бүтэц нь зохион байгуулалтын хамгийн энгийн бүтцийн нэг юм. Шугаман бүтэцтэй бол аль ч түвшний үйлдвэрлэлийн холбоосын толгойд менежер байдаг - удирдлагын бүх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг нэг командлагч бөгөөд бүх асуудлыг дээд менежерт тайлагнадаг. Захиргааны болон удирдах ажил эрхэлдэг янз бүрийн түвшний менежерүүдийн хараат байдал босоо (шугам) ингэж хөгждөг. функциональ удирдлаганэгэн зэрэг.

Удирдлагын шугаман бүтэц нь давуу болон сул талуудтай (Хүснэгт 1).

Хүснэгт 1 Шугаман бүтцийн давуу болон сул талууд

Энэ бүтэц нь шийдвэрлэх асуудал нь ач холбогдол багатай, үйлдвэрлэлийн холболт багатай жижиг үйлдвэрүүдэд түгээмэл байдаг. Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ томорч, шийдвэрлэх асуудлын хүрээ нэмэгдэж, техникийн болон зохион байгуулалтын түвшин нэмэгдэж, шугаман бүтэц нь үр дүнгүй болж хувирдаг, учир нь менежер бүх зүйлийг мэддэггүй тул сайн удирдаж чадахгүй.

Шугаман бүтцийн ноцтой дутагдлыг функциональ бүтцийн тусламжтайгаар тодорхой хэмжээгээр арилгах боломжтой.

Байгууллагын удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь бие даасан чиг үүргийг гүйцэтгэхэд оршино тодорхой асуудлуудмэргэжилтнүүдэд итгэмжлэгдсэн, өөрөөр хэлбэл удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэгч) бүр гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг бие даасан төрөл зүйлүйл ажиллагаа.

Жүжигчид давхар захирагддаг. Тиймээс ажилтан нь өөрийн хариуцсан менежер, чиг үүргийн мэргэжилтний зааврыг нэгэн зэрэг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Удирдлагын функциональ бүтэцтэй бол салбарын менежер нь асуудлыг илүү шийдвэрлэх боломжтой үйл ажиллагааны удирдлага, учир нь функциональ мэргэжилтнүүд түүнийг тусгай асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлдөг. Гэхдээ удирдлагын тушаалууд нь олон функциональ үйлчилгээнээс нэг үйлдвэрлэлийн нэгж эсвэл нэг гүйцэтгэгчид ирдэг тул эдгээр тушаалуудыг харилцан уялдуулах асуудал үүсдэг бөгөөд энэ нь тодорхой бэрхшээлийг үүсгэдэг. Түүнчлэн, үүрэг гүйцэтгэгчдийн үүргээ биелүүлэх хариуцлага буурдаг.

Шугаман бүтэцтэй адил функциональ бүтэц нь давуу болон сул талуудтай байдаг (Хүснэгт 2).

Шугаман болон функциональ удирдлагын бүтцийн сул талуудыг шугаман-функциональ бүтцээр үндсэндээ арилгадаг.

Хүснэгт 2 Функциональ бүтцийн давуу болон сул талууд

Давуу тал	Алдаа дутагдал
1. Тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар; 2. зарим онцгой асуудлыг шийдвэрлэхээс шугамын дарга нарыг чөлөөлөх; 3. үзэгдэл, үйл явцыг стандартчилах, албажуулах, програмчлах; 4. удирдлагын чиг үүргийн гүйцэтгэлд давхардал, зэрэгцээ байдлыг арилгах; 5. ерөнхий мэргэжилтний хэрэгцээг бууруулах.	1. "Тэдний" албадын зорилго, зорилтод хүрэх хэт их сонирхол; 2. янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй; 3. хэт төвлөрлийн чиг хандлага бий болсон; 4. урт удаан шийдвэр гаргах журам; 5. харьцангуй хөлдсөн зохион байгуулалтын хэлбэр, өөрчлөлтөд хариу өгөхөд хэцүү.

Шугаман-функциональ (ажилтан) удирдлагын бүтэц

Мэргэжилтнүүд тусгай асуудлыг чадварлаг шийдвэрлэхийн тулд мэдээлэл бэлтгэдэг шугаман удирдлагын дор төв байрыг бүрдүүлдэг. Энэ тохиолдолд чиг үүргийн байгууллагууд нь салбарын менежерт захирагддаг. Тэдний захиалгыг үйлдвэрлэлийн нэгжүүдтэй тохиролцсоны дараа л өгдөг. Энэ нь асуудлыг илүү чадварлаг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Гэхдээ шугаман функциональ удирдлагын бүтэцтэй бол функциональ үйлчилгээ болон харьяа үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэх ёстой шугаман менежерийн ачаалал эрс нэмэгддэг. Тэрээр харьяа албадаас мэдээллийн урсгалыг хүлээн авч, функциональ үйлчилгээнд үүрэг даалгавар өгч, шийдвэр боловсруулж, дээрээс доош тушаал өгдөг.

Одоогоор төв байрны бүтэцүйлдвэрлэлд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ бүтцийн үндэс нь шугаман удирдлага юм. Удирдлагын түвшингээс хамааран үйл ажиллагааны эрхтнүүдийн үүрэг өөр өөр байдаг. Түвшин өндөр байх тусам том үүрэгүйл ажиллагааны эрхтнүүд тоглодог. Талбайн удирдлагын түвшинд функциональ үйлчилгээний нөлөөлөл бага боловч аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд төлөвлөлт, үйлдвэрлэлийн техникийн бэлтгэл, удирдлагын шийдвэр боловсруулах зэрэг асар их ажлыг гүйцэтгэдэг.

Шугаман-функциональ бүтэц нь мөн эерэг ба сөрөг талууд(Хүснэгт 3).

Хүснэгт 3 Шугаман функциональ бүтцийн давуу болон сул талууд

Байгууллагын удирдлагын матриц бүтэц

Матрицын бүтэц нь шугаман болон программын зорилтот гэсэн хоёр төрлийн бүтцийг нэгтгэдэг. Удирдах зөвлөл нь үйл ажиллагааны бие даасан чиглэлээр (үйлдвэрлэл, нийлүүлэлт, борлуулалт) босоо байдлаар (шугаман бүтэц) баригдсан. Хөтөлбөр, төсөл, сэдвийг хэвтээ байдлаар (хөтөлбөр-зорилтот бүтэц) удирддаг. Хэвтээ холболтыг тодорхойлохдоо хөтөлбөр, төслийн менежер, түүний бие даасан сэдвийг хариуцсан орлогч нарыг томилж, тусгайлсан нэгж бүрт хариуцлагатай гүйцэтгэх ажилтныг томилж, хөтөлбөрийн удирдлагын тусгай үйлчилгээг зохион байгуулдаг.

Хөтөлбөрийг хамтран боловсруулахын тулд тэргүүлэх мэргэжилтнүүд нэгдэж, зорилтот нэгжүүдийг бий болгосноор ажил хангагдана. Хөтөлбөрийн менежер нь юу хийх, хэзээ хийх, энэ болон бусад ажлыг хэн, хэрхэн хийхийг салбарын менежер шийддэг.

Ийнхүү матрицын удирдлагын бүтэц нь шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг шинэ элементүүдээр баяжуулсан. Энэ нь хөтөлбөрийн зорилтот болон асуудалд чиглэсэн менежментийн хэлбэрийг хөгжүүлэхэд чанарын шинэ чиглэлийг бий болгосон. Эдгээр хэлбэрүүд нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд менежерүүдийн бүтээлч санаачлагыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Матрицын удирдлагын бүтэц нь хамгийн сүүлийн үеийн үндсэн дээр үйлдвэрлэлийн бүтцийн өөрчлөлтөд хувь нэмэр оруулдаг технологийн процессуудболон илүү бүтээмжтэй тоног төхөөрөмж. Матрицын бүтэцдавуу болон сул талуудтай (Хүснэгт 4).

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох үзэл баримтлал, зарчим, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд энэ ангиллын менежментийн ач холбогдол. Удирдлагын бүтцийн ангилал, төрөл, тэдгээрийн үүсэх зорилго, зорилтууд, одоо байгаа асуудал, шийдэл.

курсын ажил, 2014 оны 02-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Эрүүл мэнд-М ХХК-ийн аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх онолын үндэслэл, түүний мөн чанар, барилгын төрөл, зарчим. Энэ аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах.

курсын ажил, 2010 оны 10-р сарын 23-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын тухай ойлголт, байгууллагын үүрэг, чиг үүрэг. Байгууллагын удирдлагын хэлбэр, бүтэц. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх зарчим, тэдгээрийн ангилал, үндсэн төрлүүд, давуу болон сул талууд, хөгжүүлэх, сайжруулах арга замууд.

хураангуй, 2009 оны 10-р сарын 09-ний өдөр нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, түүнийг бүрдүүлэх зарчим, төрлүүд; "Сельмаш-Урюпинск" ХК-ийн жишээг ашиглан дизайны үйл явц, дүн шинжилгээ, гүйцэтгэлийн шалгуур: аж ахуйн нэгжийн шинж чанар, санхүү, эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ.

дипломын ажил, 2011 оны 02-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Байгууллагын удирдлагын шугаман бүтэц.

курсын ажил, 2008 оны 8-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт. Хүнд суртлын болон органик (дасан зохицох) зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн ангилал, шинж чанар. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх механизмын дүн шинжилгээ.

курсын ажил, 2010 оны 12/24-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчим. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн тухай ойлголт, төрөл, ангилал, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. ZAO Tirotex компанийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг сайжруулах арга хэмжээ.

курсын ажил, 2010 оны 12-16-нд нэмэгдсэн


Шаардлага, үүсэх зарчим, удирдлагын аппаратын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанарууд машин үйлдвэрлэлийн үйлдвэрүүд. Зорилго, зорилт, эрх зүйн зохицуулалт, бие даасан байдлын түвшин, Швейцарийн үндэсний банкны удирдах байгууллагууд.

курсын ажил, 2009 оны 11/23-нд нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн үзэл баримтлал, мөн чанар, төрлүүд. Станцын шинж чанар засвар үйлчилгээ"Гараж". Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийн үүднээс зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ. Боловсон хүчний менежментийн арга, боловсон хүчний төлөвлөлт.

курсын ажил, 2017/05/28 нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд, тэдгээрийг барих үндсэн зарчим. Үйлдвэрлэлийн бүтэцорон сууц, нийтийн аж ахуйн техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн динамик. Зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох загвар ба үндэслэл.

Байгууллагын бүтцийн зорилго нь байгууллагын зорилгын хэрэгжилтийг хангахад чиглэгддэг тул бүтцийн дизайныг тухайн байгууллагын стратеги төлөвлөгөөнд үндэслэсэн байх ёстой. Зарим зохиогчид үнэндээ сонголт гэдэгт итгэдэг ерөнхий бүтэцБайгууллага нь үндсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд хүчин чармайлтаа хэрхэн чиглүүлэхийг тодорхойлдог тул стратеги төлөвлөлттэй холбоотой шийдвэр юм. Гэсэн хэдий ч Майкл Месконы үүднээс авч үзвэл үйл ажиллагааг зохион байгуулах нь өөр, өөр функц юм. Түүний бодлоор энэ нь байгууллагын стратеги дээр суурилдаг боловч стратеги өөрөө биш юм.

БАЙГУУЛЛАГЫН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТЫН ҮЕ шатууд

Сонгодог зохион байгуулалтын онолын дагуу ихэнх менежерүүд энэ асуудлаар санал нэгддэг дүгнэлтээр байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь хөгжүүлэх ёстой. Байгууллагын бүтцийг боловсруулах дараалал нь төлөвлөлтийн үйл явцын элементүүдийн дараалалтай төстэй байдаг нь гайхах зүйл биш юм. Нэгдүгээрт, менежерүүд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой зорилго тавьж, төлөвлөхдөө ерөнхий зорилгыг эхлээд томъёолдог шиг, дараа нь тодорхой дүрмийг гаргах ёстой.

Тиймээс үйлдлүүдийн дараалал дараах байдалтай байна.

1) Стратегийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал талбарт тохирсон өргөн блокуудад байгууллагыг хэвтээ байдлаар хуваах. Аль үйл ажиллагааг шугамын нэгжүүд, алийг нь төв байраар гүйцэтгэхийг шийднэ.

2) Төрөл бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн харилцааг бий болгох. Үүний зэрэгцээ удирдлага нь багуудын зорилгыг тодорхойлж, шаардлагатай бол мэргэшлийг илүү үр дүнтэй ашиглах, удирдлагын хэт ачааллаас зайлсхийхийн тулд үүнийг илүү жижиг зохион байгуулалтын нэгжүүдэд хуваадаг.

3) Ажлын үүрэг хариуцлагыг тодорхой үүрэг, чиг үүргийн багц гэж тодорхойлж, тодорхой хүмүүст хуваарилах. Үйл ажиллагаа нь технологитой ихээхэн холбоотой байдаг байгууллагуудад удирдлага нь тодорхой ажлуудыг боловсруулж, тэдгээрийг сэтгэл ханамжтай гүйцэтгэх үүрэгтэй шууд гүйцэтгэгчдэд хуваарилдаг.

Хөгжлийн үр дүнд бий болсон зохион байгуулалтын бүтэц нь барилгын хүрээ шиг царцсан хэлбэр биш гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Байгууллагын бүтэц нь төлөвлөгөөн дээр суурилдаг тул мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүдТөлөвлөгөө нь бүтцэд холбогдох өөрчлөлтийг шаардаж болно. Үнэн хэрэгтээ одоо байгаа байгууллагуудад байгууллагын бүтцийг өөрчлөх үйл явцыг өөрчлөн зохион байгуулалт гэж үзэх ёстой, учир нь Энэ үйл явц нь бүх байгууллагын чиг үүргийн нэгэн адил эцэс төгсгөлгүй юм. Одоогийн байдлаар амжилттай ажиллаж байгаа байгууллагууд байгууллагынхаа бүтцийн зохистой байдлыг тогтмол үнэлж, гадаад нөхцөл байдалд тохируулан өөрчилж байна. Гадаад орчны шаардлага нь эргээд төлөвлөлт, хяналтын явцад тодорхойлогддог.

ХҮНД суртал

"Хүнд суртал" гэдэг үг нь ихэвчлэн хүнд суртал, ажил муутай, ашиггүй үйл ажиллагаа, аль хэдийн хүчингүй болсон гэрчилгээ, маягтыг олон цагаар хүлээсэн, хотын захиргаатай тэмцэх оролдлогын дүр төрхийг санагдуулдаг. Энэ бүхэн үнэхээр тохиолддог. Гэсэн хэдий ч эдгээр бүх сөрөг үзэгдлийн үндсэн шалтгаан нь хүнд суртал биш, харин ажлын дүрэм, байгууллагын зорилгыг хэрэгжүүлэхэд гарсан дутагдал, байгууллагын цар хүрээ, ажилчдын зан байдал, ажилчдын зан төлөвтэй холбоотой ердийн бэрхшээлүүд юм. байгууллагын зохисгүй дүрэм, зорилго. 1900-аад оны эхээр Германы социологич Макс Веберийн томъёолсон хүнд суртлын тухай ойлголт бол хүн төрөлхтний түүхэн дэх хамгийн хэрэгтэй санаануудын нэг юм.

Веберийн онолд тайлбар агуулаагүй тодорхой байгууллагууд. Вебер хүнд суртлыг байгууллагуудын хичээх ёстой нэг төрлийн норматив загвар болохоос илүүтэйгээр санал болгосон.

Рациональ хүнд суртлын шинж чанарууд:

1. Албан тушаал бүрт өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд гарч ирэхэд хүргэдэг хөдөлмөрийн тодорхой хуваарилалт

2. Доод түвшин бүрийг дээд шат нь удирдаж, түүнд захирагддаг удирдлагын шатлалын шатлал.

3. Ажиллагсдын ажил үүргийн гүйцэтгэлийн жигд байдал, янз бүрийн даалгаврыг уялдуулан зохицуулах нийтийн албан ёсны дүрэм, стандартын харилцан уялдаатай тогтолцоо байгаа эсэх.

4. Албан тушаалтнууд албан үүргээ гүйцэтгэж байгаа албан ёсны хувийн бус байдлын сүнс.

5. Техникийн мэргэшлийн шаардлагыг чанд баримтлан ажилд авах. Ажилчдыг дур мэдэн ажлаас халахаас хамгаалах.

Тиймээс, хүнд суртлын зохион байгуулалтын бүтэц нь хөдөлмөрийн өндөр хуваарилалт, удирдлагын шаталсан бүтэц, багуудын зорилго, боловсон хүчний зан үйлийн олон дүрэм, хэм хэмжээ, ажилчдыг өөрсдийн бизнес, үйл ажиллагааны дагуу сонгох зэргээр тодорхойлогддог. мэргэжлийн чанарууд. Вебер энэ бүтцийг "онцгой" гэж нэрлэсэн, учир нь хүнд суртлын гаргасан шийдвэр нь бодитой гэж үздэг. Вебер байгууллагын эзэд болон түүний ажилчдын хувийн хүсэл эрмэлзэл нь байгууллагын зорилготой зөрчилдөх ёсгүй гэж үздэг. (Эдгээр санаанууд 1900 оноос өмнөх практиктай огт нийцэхгүй байсан).

Хүнд суртлыг мөн сонгодог буюу уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц гэж нэрлэдэг. Орчин үеийн байгууллагуудын ихэнх нь хүнд суртлын хувилбарууд юм. Хүнд суртлын тогтолцоог ийм удаан бөгөөд өргөнөөр ашиглах болсон шалтгаан нь түүний шинж чанар нь ихэнх аж үйлдвэрийн пүүс, үйлчилгээний байгууллагууд болон бүх төрлийн байгууллагуудад тохирсон хэвээр байгаа явдал юм. төрийн байгууллагууд. Гаргасан шийдвэрийн бодитой байдал нь үр дүнтэй удирддаг хүнд суртлыг байнгын өөрчлөлтөд дасан зохицох боломжийг олгодог. Ажилчдыг ур чадварын дагуу сурталчлах нь ийм байгууллагад өндөр мэргэшсэн, авъяаслаг техникийн мэргэжилтэн, захиргааны ажилтнуудыг тогтмол урсгах боломжийг олгодог.

Хүнд суртлын бүтцэд шингэсэн нийгмийн тэгш байдлын үзэл баримтлал нь ардчилсан болон коммунист орнуудын үнэт зүйлсийн тогтолцоотой маш сайн давхцдаг. Товчхондоо, нэрт менежментийн онолч Жон Чайлдын тэмдэглэснээр: "Макс Веберийн хүнд суртлын бүтцийн талаархи дүн шинжилгээ нь орчин үеийн байгууллагын мөн чанарыг харуулсан өвөрмөц бөгөөд хамгийн чухал тодорхойлолт хэвээр байна." Гэсэн хэдий ч хүнд сурталтай бүтэц нь инновацийг нэвтрүүлэх чадваргүй, ажилтнуудын хангалттай урам зориггүй гэсэн шүүмжлэлд өртдөг.

ХҮНД суртлын сөрөг шинж чанарууд

Хэдийгээр хүнд суртал нь байгууллага бүрэлдэн бий болох нийтлэг хүлээн зөвшөөрөгдсөн загвар боловч ихээхэн шүүмжлэлд өртөж ирсэн. Хамгийн чухал шүүмжлэлийн нэгийг социологич Р.К. Мертон. Түүний бодлоор хүнд суртлын бүтцэд гарч буй хүндрэлүүд нь ажилчдыг даалгавраа зохих ёсоор гүйцэтгэх, байгууллагын бусад хэсгүүдийн хүсэлтийг биелүүлэх, үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах зэрэг стандартчилсан дүрэм, журам, хэм хэмжээний ач холбогдлыг хэтрүүлсэнтэй холбоотой юм. олон нийт. Энэ нь энд үүссэн бүх асуудал, бэрхшээлийг зөвхөн урьд өмнө тохиолдсон нөхцөл байдлын үндсэн дээр шийдвэрлэдэг тул байгууллага нь зан үйлийн уян хатан чанараа алдахад хүргэдэг. Аажмаар өөр хувилбар хайх нь багасч эхэлдэг. Үйлчлүүлэгчид болон олон нийт тэдний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн хариу үйлдэл үзүүлэх нь хангалтгүй гэж үзэж болно, учир нь тэдний бүх асуудал шийдэгдэх болно. тогтоосон дүрэм, журам, стандартууд. Хэрэв хүнд сурталтай байгууллагын ажилтнууд өөрсдийн үйл ажиллагааны зохисгүй байдлыг тэмдэглэвэл тэд зохих дүрэм, зааврыг өмгөөлнө. Энэ нь эргээд үйлчлүүлэгчид эсвэл олон нийттэй харилцах харилцааг амархан гэмтээж болно. Гэтэл байгууллагынхаа албан ёсны үүднээс зөв ажиллаж байгаа учраас хүнд сурталтай хүнийг шийтгэж болохгүй.

Багийн доторх ажилчдын хоорондын харилцаанд ч мөн адил уян хатан бус байдал үүсч болно. Тогтсон дүрмийг чанд дагаж мөрдөх нь байгууллагын янз бүрийн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэл, мэдээлэл солилцох, үйл ажиллагааг зохицуулахад шинэ асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Кац, Кан нарын үзэж байгаагаар хүнд суртлын бүтцийн өөр нэг сөрөг шинж чанар бол "байгууллагын үр дүнтэй үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай байгаль орчны нөхцөл байдалд аяндаа, шинэ арга замаар хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй байдал" юм. Дүрмийг чанд дагаж мөрдөхийг бараг онцгойлон анхаарч байгаа нь байгууллагын үйл ажиллагааны явцад шинэ элементүүдийг бий болгох, нэвтрүүлэх чадварыг сөрөг болгож, бүрэн тасалдуулахад хүргэдэг.

ХЭЛТЭС БАЙГУУЛАХ

Хүнд суртлын удирдлагын загвар нь эерэг шинж чанартай боловч түүнийг бүрдүүлэгч бүх элементүүдийг нарийвчлан судалж, сайжруулахгүйгээр ашиглах боломжгүй, гэхдээ өөр өөр байгууллагууд ижил төстэй зүйлтэй боловч олон чухал шинж чанараараа бие биенээсээ эрс ялгаатай байдаг. Байгууллага зохион бүтээхдээ эдгээр бүх ялгааг харгалзан үзэх нь ойлгомжтой. Байгууллага бол том, жижиг. Томоохон байгууллагуудад үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн нэг хэсэгт төвлөрдөг. Бусад томоохон байгууллагууд нь нэг корпорацын дээвэр дор кино үйлдвэрлэлд оролцдог янз бүрийн компаниуд ажилладаг конгломератууд юм. хэвлэн нийтлэх, зочид буудлын бизнесгэх мэт. зарим байгууллага хүн амын хэрэгцээг хангахын тулд шууд ажилладаг. Бусад байгууллагууд нь эсрэгээрээ зөвхөн бусад томоохон пүүсүүдтэй харьцдаг. Зарим томоохон байгууллагууд зөвхөн газарзүйн хязгаарлагдмал бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулдаг бол зарим нь дэлхийн бараг бүх улс оронд үйл ажиллагаа явуулдаг. Зарим томоохон байгууллага, засгийн газрууд аж үйлдвэрийн хөгжингүй орнууд, эдгээр бараг бүх чиглэлд нэгэн зэрэг ажиллах. Байгууллагын зорилго, стратеги, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд эдгээр бүх ялгааг харгалзан үзэх, тусгах зорилгоор менежерүүд хэлтэст хуваах янз бүрийн системийг ашигладаг. Энэ ойлголт нь байгууллагыг хэлтэс, хэлтэс, салбар гэж нэрлэж болох тусдаа нэгжүүдэд хуваах үйл явцыг хэлнэ. Доор бид хамгийн өргөн хэрэглэгддэг хэлтэсжүүлэх системийг танилцуулж байна. Хүнд суртлын загварын анхны бөгөөд хамгийн энгийн хувилбарын зохион байгуулалтын функциональ бүтцээс эхэлье.

ЧИГЛЭЛИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦ

Функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг анхлан судалж, хөгжүүлсэн бүтэц учраас уламжлалт болон сонгодог гэж нэрлэдэг. Функциональ зохион байгуулалтын бүдүүвчийг дунд оврын компаниудад өргөн ашигладаг хэвээр байна. Функциональ хэлтэст хуваах нь байгууллагыг тус тусад нь тодорхой тодорхойлсон, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг тусдаа элементүүдэд хуваах үйл явц юм. Зарчмын хувьд функциональ бүтцийг бий болгох нь боловсон хүчнийг хийж буй өргөн хүрээний үүрэг даалгаврын дагуу бүлэглэх явдал юм. Тодорхой нэгжийн үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, онцлог нь бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлтэй нийцдэг. Функциональ хэлтэстэй болсноор байгууллага нь тодорхой даалгавар бүхий блокуудад хуваагддаг тул үйлдвэрлэлийн компаниудад энэ нь масс үйлдвэрлэлийн технологийн дагуу хуваагддаг.

Компанийн уламжлалт функциональ блокууд нь үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүүгийн хэлтэс юм. Эдгээр нь байгууллагын зорилгыг биелүүлэхийн тулд компани бүрийн хийх ёстой үйл ажиллагааны өргөн хүрээ эсвэл чиг үүрэг юм. Гэсэн хэдий ч ийм хэлтсүүдийн тодорхой нэрс өөр өөр байж болох бөгөөд уламжлалт тэмдэглэгээ нь бизнесийн үйл ажиллагааны зарим чиглэл, ялангуяа үйлчилгээний салбарын чухал чиг үүргийг үнэн зөв дүрсэлдэггүй.

Хэрэв бүхэл бүтэн байгууллага эсвэл тухайн хэлтсийн хэмжээ том бол үндсэн функциональ хэлтсүүдийг эргээд жижиг функциональ нэгжүүдэд хувааж болно. Тэдгээрийг хоёрдогч буюу дериватив гэж нэрлэдэг. Энд гол санаа нь мэргэшсэний үр ашгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх, удирдлагын хэт ачааллаас зайлсхийх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, ийм хэлтэс (эсвэл хэлтэс) ​​нь өөрийн зорилгыг бүхэл бүтэн байгууллагын ерөнхий зорилгоос дээгүүр тавихгүй байхын тулд зарим анхаарах ёстой.

Хоёрдогч нэгжийн санаа нь аливаа байгууллагын бүтцэд хамаатай. Зураг дээр. Зураг 3-т чиг үүргийн хэлтсүүд нь хоёрдогч хэлтэст хуваагдсан байгууллагын бүтцийг харуулав.

Функциональ бүтцийн давуу болон сул талуудыг Хүснэгтэнд үзүүлэв. 1.

Туршлагаас харахад харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад нөхцөлд ажилладаг, тэдгээрийн үйл ажиллагааг хангахын тулд стандарт удирдлагын даалгавруудыг шийдвэрлэх шаардлагатай байгууллагуудад функциональ бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна. Функциональ бүтэц нь өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнтэй, хэрэглэгчийн болон технологийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй орчинд үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагууд, түүнчлэн нийгэм, эдийн засгийн өөр өөр улс орнуудын хэд хэдэн зах зээлд нэгэн зэрэг олон улсын хэмжээнд үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагуудад тохиромжгүй байдаг. тогтолцоо, хууль тогтоомж. Энэ төрлийн байгууллагуудын хувьд хэлтэс бүтэц нь хамгийн тохиромжтой байх болно.

ХЭЛБЭРИЙН БҮТЭЦ

20-р зууны эхээр зарим компаниудын хамгийн ухаалаг менежерүүд уламжлалт функциональ бүтэц нь тэдний хэрэгцээг хангахаа больсон гэдгийг ойлгосон. Эдгээр байгууллагууд ямар хэмжээнд томорч, ойрын ирээдүйд өсөхөөр төлөвлөж байгааг шинжлэхэд байгууллагын чиг үүргийн бүтцийг үргэлжлүүлэн ашиглах нь ноцтой асуудалд хүргэх нь тодорхой болсон. Хэрэв асар том компани бүх үйл ажиллагаагаа гурав, дөрвөн үндсэн хэлтэст шахах гэж оролдвол менежер бүрийн хяналтын хүрээг хүлээн зөвшөөрөгдөх хэмжээнд хүртэл бууруулахын тулд ийм хэлтэс бүрийг хэдэн зуун хэлтэст хуваах шаардлагатай болно. Энэ нь эргээд тушаалын гинжин хэлхээг гайхалтай урт, удирдах боломжгүй болоход хүргэдэг. Нэмж дурдахад эдгээр томоохон пүүсүүдийн ихэнх нь газарзүйн томоохон бүс нутгуудад үйл ажиллагаагаа түгээсэн нь үйл ажиллагааны чиглэлийн нэг менежерт (маркетинг гэх мэт) эдгээр бүх үйл ажиллагааг хяналтандаа байлгахад маш хэцүү болгодог.

Нөхцөл байдал хэд хэдэн пүүсүүдийн үйл ажиллагааны төрөлжилт нэмэгдсэнтэй холбоотой байв. Өмнөх зуунд маш том пүүсүүд ч гэсэн ганц хоёр чиглэлээр бизнес эрхэлдэг байсан. Орчин үеийн компаниуд үйл ажиллагааны огт өөр чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг.

Пүүсийн хэмжээ, төрөлжилт, технологи, хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөөс үүдэлтэй шинэ сорилтуудыг даван туулахын тулд эдгээр хэтийн төлөвтэй фирмүүдийн удирдлага нь байгууллагыг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрөл, хэрэглэгчийн бүлэг, газарзүйн байршлаар нь нэгж, нэгж болгон хуваах зохион байгуулалтын бүтцийн бүтцийг боловсруулсан. бүс нутаг.

БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ БҮТЭЦ

Компаниудыг хөгжүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг бол үйлдвэрлэж борлуулах бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Хэрэв энэ үйл явцыг амжилттай удирдаж чадвал хэд хэдэн төрлийн бүтээгдэхүүн борлуулалтын өндөр хэмжээнд хүрч, өөрсдөө ихээхэн бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай болж, байгууллагын амжилтад шийдвэрлэх хүчин зүйл болох болно. Дивизийн бүтцийн анхдагчид яг ийм асуудал тулгарсан. Гол бүтээгдэхүүнд зориулж хэлтэсүүдийг бий болгосон байгууллагын бүтээгдэхүүний хэлтэс-бүтээгдэхүүний бүтцийг ашиглан шийдлийг олсон. Одоогоор олонхи хамгийн том үйлдвэрлэгчид өргөн хэрэглээний бараатөрөлжсөн бүтээгдэхүүний хувьд тэд байгууллагын бүтээгдэхүүний хуваагдсан бүтцийг ашигладаг.

Энэхүү бүтцээр аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэл, маркетингийг удирдах эрх мэдэл нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг хариуцдаг нэг менежерт шилждэг. Хоёрдогч функциональ үйлчилгээний дарга нар энэ бүтээгдэхүүний менежерт тайлагнах ёстой (Зураг 4).

Бүтээгдэхүүний бүтэц нь томоохон пүүсүүдэд тухайн бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулдаг шигээ их анхаарал хандуулах боломжийг олгодог жижиг компани, нэгээс хоёр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Бүтээгдэхүүний системтэй пүүсүүд шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулахдаа бусад төрлийн зохион байгуулалтын бүтэцтэй пүүсүүдээс илүү их амжилтанд хүрдэг. Магадгүй энэ нь бүтээгдэхүүний бүтэц нь хэн ашиг олох талаар маш тодорхой байдагтай холбоотой байж болох юм: энэ нь зардлаа амжилттай хянаж, тээвэрлэлтийн хуваарийг дагаж мөрддөг гэдгээрээ онцлог юм. Ийм бүтэцтэй байгууллагууд нь өрсөлдөөний нөхцөл, технологи, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээний өөрчлөлтөд функциональ бүтэцтэй пүүсүүдээс илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байдаг. Өөр эерэг нөлөөЭнэ бүтээгдэхүүнтэй холбоотой бүхий л үйл ажиллагаа нэг хүний ​​удирдлага дор явагддаг нь ажлын уялдаа холбоог сайжруулахад чиглэж байгаа юм.

Бүтээгдэхүүний бүтцийн боломжит сул тал бол өөр өөр төрлийн бүтээгдэхүүнд ижил төрлийн ажил давхардсанаас болж зардал нэмэгдэх явдал юм. Хүнсний хэлтэс бүр өөрийн гэсэн функциональ хэлтэстэй боловч одоо байгаа хэсгүүдийг хамгийн үр ашигтайгаар ашиглахад тийм ч том биш байж магадгүй юм. техникийн хэрэгсэлболон тоног төхөөрөмж. Ялангуяа өдөрт 24 цагийн турш ажиллах боломжтой их хэмжээний үйлдвэрлэл, тоног төхөөрөмж бүхий үйлдвэрүүдэд энэ асуудал үүсдэг.

ХЭРЭГЛЭГЧДЭЭ ТӨВЛӨТГӨН БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦ

Зарим байгууллагууд хэд хэдэн томоохон хэрэглэгчийн бүлгүүд болон зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд нийцсэн олон төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэдэг. Бүлэг эсвэл зах зээл бүр тодорхой тодорхойлогдсон эсвэл тодорхой хэрэгцээтэй байдаг. Хэрэв пүүсийн хувьд хоёр ба түүнээс дээш үйлчлүүлэгч онцгой чухал болсон бол бүх хэлтэс нь тодорхой үйлчлүүлэгчдийн бүлгүүдийн эргэн тойронд бөөгнөрсөн хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно (Зураг 5). Ийм бүтцийн зорилго нь эдгээр үйлчлүүлэгчид төдийгүй тэдний зөвхөн нэг бүлэгт үйлчилдэг байгууллагын сэтгэл ханамжийг хангах явдал юм.

Үйлчлүүлэгч төвтэй бүтцийн давуу болон сул талууд нь янз бүрийн зорилгын функцуудтай холбоотой ялгааг харгалзан бүтээгдэхүүний бүтэцтэй ерөнхийдөө ижил байдаг.

БҮСИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦ

Байгууллагын үйл ажиллагаа нь газарзүйн томоохон бүс нутгийг хамардаг, ялангуяа олон улсын хэмжээнд байгаа бол тухайн байгууллагыг нутаг дэвсгэрийн үндсэн дээр зохион байгуулах нь зүйтэй юм. түүний хэлтэсүүдийн байршлын дагуу (Зураг 6). Бүс нутгийн бүтэц нь орон нутгийн хууль тогтоомж, зан заншил, хэрэглэгчийн хэрэгцээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд хялбар болгодог. Энэ арга нь байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хялбарчлахаас гадна байгууллагын гишүүдийн хоорондын харилцааг хялбаршуулдаг.

САЛБАРЫН ЧИГЛЭЛИЙГ СОНГОХ

Янз бүрийн төрлийн хэлтсийн бүтэц нь ижил давуу болон сул талуудтай байдаг, учир нь тэдгээр нь ижил зорилготой байдаг - хүрээлэн буй орчны тодорхой хүчин зүйлд байгууллагын илүү үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэх. Бүтээгдэхүүний бүтэц нь өрсөлдөөн, технологийн сайжруулалт эсвэл хэрэглэгчийн хэрэгцээнд үндэслэн шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад хялбар болгодог. Бүс нутгийн бүтэц нь тухайн байгууллагад орон нутгийн хууль тогтоомж, нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо, зах зээлд илүү үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд зах зээлийн хүрээ нь газарзүйн хувьд өргөжиж байна. Хэрэглэгч төвтэй бүтэц нь тухайн байгууллагад хамгийн их хамааралтай хэрэглэгчдийнхээ хэрэгцээг хамгийн үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Иймд байгууллагын стратеги төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хангах, зорилгодоо хүрэхэд эдгээр хүчин зүйлсийн аль нь чухал вэ гэдгийг харгалзан хэлтсийн бүтцийг сонгох ёстой.

Дасан зохицох БҮТЭЦ

1960-аад оноос эхлэн зарим байгууллагууд гадаад орчин нь маш хурдан өөрчлөгдөж, төслүүд нь маш нарийн төвөгтэй болж, технологи нь маш хурдацтай хөгжсөн нөхцөл байдалтай тулгарсан тул Мертон болон бусад шүүмжлэгчдийн тодорхойлсон хүнд суртлын удирдлагын сул тал давуу талуудаас давж эхэлсэн. Иймээс уламжлалт зохион байгуулалтын бүтцийн хатуу байдал (ялангуяа тушаалын гинжин хэлхээ нь урт байдаг) нь харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах явцыг удаашруулж, тухайн байгууллага өөрчлөлтөд үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэхээ больдог. Байгууллагад байгаль орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх, хэрэгжүүлэх боломжийг олгох шинэ технологи, дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулсан.

ДАСАН БОЛОН МЕХАНИКИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН БҮТЭЦ

60-аад оны эхэн үеэс олон байгууллагууд хүнд сурталтай харьцуулахад хурдан өөрчлөлтөд илүү тохиромжтой, шинэ, уян хатан хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулж, хэрэгжүүлж эхэлсэн. гадаад нөхцөлмөн шинэ өндөр технологи бий болсон. Ийм бүтцийг хүрээлэн буй орчны өөрчлөлт, байгууллагын хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн хурдан өөрчлөх боломжтой тул дасан зохицох чадвартай гэж нэрлэдэг. Эдгээр илүү уян хатан системийн өөр нэг нэр нь органик бүтэц юм. Энэ нь амьд организмын нэгэн адил хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвартай холбоотой юм. Органик эсвэл дасан зохицох бүтэц нь зөвхөн хэлтсийн бүтэц болох хүнд суртлын зарим өөрчлөлт биш юм. Органик бүтэц нь хүнд суртлын үндэс суурь болохоос эрс ялгаатай зорилго, таамаглал дээр суурилдаг.

Том Бернс, Г.М нар органик болон хүнд суртлын бүтцийг ингэж харьцуулдаг. Сталкер, донтолтыг судалж байсан Английн зан үйлийн эрдэмтэд амжилттай ажиллахбүтэц зохион байгуулалтаас нь. Тэд хүнд суртлын бүтцийг МЕХАНИК гэж нэрлэдэг.

"Механик бүтцэд бүхэл бүтэн байгууллагад тулгарч буй бэрхшээл, сорилтууд нь бие даасан мэргэжлээр олон жижиг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваагддаг. Мэргэжилтэн бүр өөрийн даалгавраа тухайн байгууллагын өмнө тулгарч буй бодит ажлуудаас тусдаа зүйл болгон шийддэг бөгөөд энэ нь түүний даалгавар нь туслан гүйцэтгэгчтэй адил юм. "Тэнд байгаа хэн нэгэн" эдгээр тодорхой ажлууд нь бүхэл бүтэн байгууллагын даалгавартай хэрхэн нийцэж байгааг шийдэх ёстой. Асуудлыг шийдвэрлэх техникийн арга, хэрэгсэл, механик системийн функциональ элемент бүрийн эрх, үүргийг нарийн тодорхойлсон байдаг. Хяналтын систем дэх харилцан үйлчлэл нь гол төлөв босоо чиглэлд явагддаг, өөрөөр хэлбэл. дээд ба захирагчийн хооронд. Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, боловсон хүчний зан төлөвийг заавар, удирдлагын шийдвэрээр зохицуулдаг. Удирдлагын ийм шаталсан тогтолцоо нь компанийн байр суурь, түүний даалгаврын талаархи бүх мэдээллийг зөвхөн компанийн даргад л авах боломжтой эсвэл авах боломжтой байдагт суурилдаг. Олон тооны схемээр алдартай ийм байгууллагын удирдлага нь нарийн төвөгтэй байдаг. шаталсан бүтэц, маш их ашигладаг энгийн системхяналт, мэдээлэл доороос дээш гарч ирдэг, тогтмол олшруулалтад ордог.

Тулгарсан асуудлууд болон шаардлагатай арга хэмжээг тус тусад нь тодорхой тодорхойлогдсон шаталсан үүргийн дагуу мэргэжилтнүүдэд хуваарилах боломжгүй тохиолдолд органик систем тогтворгүй нөхцөлд дасан зохицдог. Энэ тохиолдолд ажилчид бүхэл бүтэн пүүсийн зорилгыг харгалзан тодорхой ажлуудыг хийх ёстой. Ажлын үүрэг хариуцлагын албан ёсны шинж чанар, тодорхойлолтын нэлээд хэсэг нь (эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага, түүнчлэн аргуудын ангилалд) хасагдсан, учир нь тэдгээр нь даалгаварт оролцож буй бусад хүмүүстэй харилцах замаар байнга шинэчлэгдэж байх ёстой. Энэ харилцан үйлчлэл нь босоо болон хэвтээ байдлаар явагддаг. Янз бүрийн зэрэглэлийн ажилчдын хоорондын харилцан үйлчлэл нь ахлагчаас доод албан тушаалтанд тушаал өгөхөөс илүүтэй хоёр хамт ажиллагсдын зөвлөлдөхтэй адил юм. Ийм байгууллагын дарга нарыг бүгдийг мэддэг хүн гэж үзэхээ больсон” гэв.

Өмнө дурьдсанчлан, эдгээр шинэ органик хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг ямар ч нөхцөлд механикаас илүү үр дүнтэй гэж үзэх боломжгүй юм.

Түүгээр ч зогсохгүй, Бернс, Сталкер нарын харуулсанчлан органик болон механик бүтэц нь ийм хэлбэрийн үргэлжлэлд зөвхөн хоёр туйлын цэгийг төлөөлдөг. Бодит байгууллагуудын бодит бүтэц нь тэдгээрийн хооронд оршдог бөгөөд янз бүрийн харьцаагаар механик болон органик бүтцийн аль алиных нь шинж чанарыг агуулсан байдаг. Түүнчлэн нэг байгууллагын өөр өөр хэлтэсүүд өөр өөр бүтэцтэй байх нь нэлээд түгээмэл үзэгдэл юм. Тиймээс томоохон байгууллагуудад зарим хэлтэс нь механик бүтэцтэй байхад зарим нь органик бүтэцтэй байж болно. Ихэнхдээ байгууллагын удирдлага үйлдвэрлэлийн хэлтэст механик бүтэц, судалгааны хэлтэст органик бүтцийг ашигладаг.

Өнөөдөр ашиглагдаж байгаа үндсэн хоёр төрлийн органик бүтэц нь төсөлд суурилсан болон матрицын байгууллагууд юм.

ДИЗАЙН ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГА

Төслийн байгууллага нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор байгуулагдсан түр зуурын бүтэц юм. Үүний утга нь тогтсон төсвөөс хэтрүүлэхгүйгээр тухайн байгууллагын хамгийн чадварлаг ажилчдыг цаг тухайд нь, өгөгдсөн чанарын түвшинд хэрэгжүүлэх цогц төслийг нэг баг болгон нэгтгэх явдал юм. Төсөл дуусмагц баг тардаг. Гишүүд нь очдог шинэ төсөл, руу буцах байнгын ажилөөрсдийн "гэр" хэлтэст эсвэл энэ байгууллагыг орхи.

Төслийн байгууллагын гол давуу тал нь нэг асуудлыг шийдвэрлэхэд бүх хүчин чармайлтаа төвлөрүүлдэг явдал юм. Ердийн хэлтсийн менежер нэгэн зэрэг хэд хэдэн төслийн хооронд жонглёр хийх ёстой бол төслийн менежер зөвхөн үүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

Хэд хэдэн төрлийн зураг төслийн байгууллага байдаг. Цэвэр эсвэл нэгтгэсэн төслийн бүтэц гэж нэрлэгддэг мэргэжилтнүүдийн түр баг нь үндсэндээ байгууллагын байнгын үйл ажиллагааны бүтцийн жижигрүүлсэн хуулбар юм. Энэ тохиолдолд багийн бүх гишүүд, энэ ажлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан бүх нөөц нь төслийн менежерт бүрэн захирагддаг. Цэвэр дизайны бүтцийг зөвхөн аливаа томоохон хэмжээний асуудлыг шийдвэрлэхэд, жишээлбэл, бий болгоход ашигладаг сансрын хөлөг. Бага тохиолдолд томоохон төслүүдбайгууллагад аль хэдийн байгаа үйлчилгээг давхардуулах зардал төслийн бүтэцхүлээн зөвшөөрөгдөхгүй болно. Ийм харьцангуй жижиг төслүүдэд менежер нь үндсэндээ пүүсийн дээд удирдлагын зөвлөх юм. Байгууллагын дээд удирдлагаас хэн нэгэн нь ердийн функциональ бүтцийн хүрээнд төслийн хэрэгжилтийг зохицуулдаг.

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

• Танилцуулга 4
• 1. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, хяналтын онолын үндэс 7
• 1.1 Өнөөгийн үе шатанд аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянах зорилго, зорилтууд 7
• 1.2. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх хэлбэр, тогтолцоо 14
• 2. Төлөвлөлтийн тогтолцоонд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц 27
• 2.1 Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үйл ажиллагаагаа төлөвлөх үндэс суурь болох 27
• 2.2. Аж ахуйн нэгжийн оновчтой бүтцийг хөгжүүлэх 35
• 3. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн бүтэц, үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянахад гүйцэтгэх үүрэг 42
• 3.1 Орчин үеийн санхүүгийн удирдлагын тогтолцоонд суурилсан аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх 42
• 3.2. Санхүүгийн төлөвлөлтийн систем 46
• Дүгнэлт 58
• Ашигласан материал 59
• Танилцуулга
• Өнөөдөр дотоодын аж ахуйн нэгжүүд аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг хянах, төлөвлөхөд шинэ хандлагыг шаарддаг эдийн засгийн орчинд ажиллаж байна. Зах зээлийн өөрчлөлтийн үр дүнд төрийн дэмжлэгийг алдаж, эдийн засгийн эрх чөлөөг олж авсан аж ахуйн нэгжүүд үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй хянах, төлөвлөх хэлбэр, аргыг бие даан хайхаас өөр аргагүй болжээ. Орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд үр дүнтэй ажиллахын тулд аж ахуйн нэгжүүд оршин тогтнох, өсөх, хөгжих боломжийг олгодог тодорхой зохион байгуулалтын чадавхитай байх ёстой.
• Зах зээлийн эдийн засгийн нөхцөл байдалд шилжихтэй холбоотойгоор үүссэн менежментийн асуудлууд, тухайлбал: өрсөлдөөний орчны хүндрэл, түүний нөлөөллийг бэхжүүлэх, хэрэглэгчийн зан төлөвийг хувь хүн болгох, аж ахуйн нэгжүүд хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай байгаль орчны бусад хүчин зүйлсийн өндөр хөдөлгөөн; аж ахуйн нэгжүүдийн зохион байгуулалтыг хөгжүүлэх чиглэлээр байнгын ажил хийх шаардлагатай байгааг харуулж, илүү үр дүнтэй, уян хатан, хөдөлгөөнт зохион байгуулалтын хяналтын бүтцийг бий болгохыг шаарддаг.
• Аж ахуйн нэгжийн менежерүүд удирдлагын харилцан үйлчлэл нь ихэвчлэн босоо байдаг хүнд суртлын хэлбэрийн хяналтын бүтцээс шаталсан захирагдах харилцааг хэвтээ байдлаар бий болгодог дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц рүү аажмаар шилжих хэрэгцээг ойлгож эхэлж байна.
• Байгууллагын үр ашиг, уян хатан байдал, дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлэхийн тулд албан ёсны хэвтээ харилцаа холбоо, харилцаа холбоо давамгайлж болно. Хяналтын доод түвшний хүмүүст илүү их эрх мэдэл олгох, удирдлагын шийдвэр гаргах төвүүдийг асуудал үүссэн, үйл ажиллагааны мэдээлэл ирдэг газар руу шилжүүлэх замаар үүсч буй нөхцөл байдалд хурдан хариу өгөх чадварыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
• Тиймээс аж ахуйн нэгжид хяналт, төлөвлөлтийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үндэс нь тэдгээрийн тодорхой бүтцийг шаарддаг, өөрөөр хэлбэл. аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг хөгжүүлэх.
• Компанийн бүтэц нь менежер нь стратегийн зорилгодоо хүрэхийн тулд компанийнхаа ажлыг тохируулах удирдлагын хэрэгсэл юм.
• Боловсруулсан зохион байгуулалт, санхүүгийн оновчтой бүтэц нь аж ахуйн нэгжийг динамик хөгжүүлэх үндэс суурийг бий болгох, менежментийн түвшинг нэмэгдүүлэх, зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх үндэс суурь юм.
• Дээр дурдсан бүхэн нь аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн бүтцийн нэгжүүдийн хоорондын логик харилцан уялдаатай харилцан үйлчлэлийн гинжин хэлхээг бий болгоход тулгарч буй асуудлуудын хамаарлыг харуулж байна.
• Дипломын ажлын зорилго нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, санхүүгийн хяналтын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх онол, арга зүйн заалтыг боловсруулах явдал юм.
• Судалгааны зорилго нь хэд хэдэн асуудлыг томъёолж, шийдвэрлэх шаардлагатай байсан, тухайлбал:
• - аж ахуйн нэгжийн хяналтын системийг бүтэцтэй хэлбэрээр танилцуулах зорилго, зорилт, урьдчилсан нөхцөлийг тодорхойлох;
• - аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бүрдүүлэх онол, арга зүйн үндэслэлд дүн шинжилгээ хийх;
• - аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох онолын арга барилыг практикт хэрэгжүүлэх
• Судалгааны зорилго, зорилтууд нь танилцуулга, гурван бүлэг, дүгнэлт, ашигласан материал, хэрэглээний жагсаалтаас бүрдсэн ажлын бүтцийг тодорхойлсон.
• Диссертацийн судалгааны объект нь төлөвлөлт, хяналтын чиг үүргийг бүрэн хангах боломжийг олгодог үр дүнтэй зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бий болгох чиглэлээр аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаа юм.
• Судалгааны сэдэв нь орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, санхүүгийн бүтцийг бүрдүүлэх онол, арга зүйн болон практик асуудлууд юм.
• Дипломын ажлыг бичихдээ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүтцийн онол, практикийн асуудлын талаархи дотоод, гадаадын эрдэмтэн, мэргэжилтнүүдийн бүтээлийг ашигласан болно.
• 1. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, хяналтын онолын үндэс

1.1 Одоогийн үе шатанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянах зорилго, зорилтууд

Байгууллагын стратеги, тактикийг боловсруулж, хэрэгжүүлэхийн тулд үр дүнтэй төлөвлөлтийг хангахын тулд зохих зохион байгуулалтын бүтэц шаардлагатай.

Өргөн утгаараа төлөвлөлт гэдэг нь сонгосон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай зорилго, шийдвэрийг сонгох үйл явц юм. Илүү нарийн утгаараа төлөвлөлт нь менежментийн үйл ажиллагааны нэг төрөл, эдийн засгийн байгууллагын үйл ажиллагааг оновчтой болгох арга зам юм.

Зах зээлийн харилцаанд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны гол зохицуулагч нь бараа, үйлчилгээний үнэ юм. Бизнес эрхлэгчид бизнес эрхлэгчдийн хувьд үнэ цэнэ, эрэлт нийлүүлэлт, зах зээлийн үнэ тогтоох эдийн засгийн хуулиудад захирагдахаас өөр аргагүйд хүрч байгаа нь эдгээр хуулиуд нь хүмүүсийн хүсэл, ухамсараас үл хамааран бодитойгоор үйлчилдэгтэй холбоотой юм.

Нөгөөтэйгүүр, бизнес эрхлэгчид зах зээлийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрддөг төдийгүй бие даан шийдвэр гаргахыг эрмэлздэг; Өөрөөр хэлбэл, бизнес эрхлэгчид аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөдөг.

Аливаа аж ахуйн нэгж үйл ажиллагаандаа тодорхой бус байдалтай тулгардаг. Төлөвлөлт нь тодорхойгүй байдлыг даван туулах хэрэгсэл юм. Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийг "Стратегийн төлөвлөлт" гэсэн гурван шалгуурын дагуу ангилдаг. Э.А. Уткина:

1. Төлөвлөлтийн тодорхой бус байдлын зэрэг.

2. Төлөвлөлтийн санааны түр зуурын чиг баримжаа.

3. Төлөвлөлтийн давхрага.

Тодорхой бус байдлын түвшингээс хамааран төлөвлөлтийн системийг детерминист ба магадлал гэж хуваадаг. Детерминист систем нь бүрэн урьдчилан таамаглах орчин, найдвартай мэдээллийн хүртээмжийг шаарддаг. Магадлалын төлөвлөлтийн систем нь бүрэн бус мэдээлэл, үр дүн нь тодорхойгүй байгаа нөхцөлд үүсдэг.

Цагийн чиг баримжаа нь төлөвлөлтийн 4 төрлийг ялгах боломжийг олгодог.

1. Өнгөрсөн рүү чиглэсэн реактив төлөвлөлт. Аливаа асуудлыг өнгөрсөн үеийн хөгжлийн үүднээс авч үздэг. Реактив төлөвлөлтийг доороос нь дээшээ хийдэг.

2. Идэвхгүй төлөвлөлт нь одоогийнхоо сэтгэл ханамж дээр суурилдаг. Энэ тохиолдолд бизнес эрхлэгчид аж ахуйн нэгжийнхээ үйл ажиллагаанд ноцтой өөрчлөлт оруулах хүсэлгүй байна.

3. Гол төлөв ирээдүйн өөрчлөлт, оновчтой шийдлийг олоход чиглэсэн идэвхтэй төлөвлөлт нь дээрээс доошоо явагдана.

4. Интерактив төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүйг хянах боломжтой бөгөөд удирдлагын шийдвэр гаргах хүмүүсийн ухамсартай үйлдлээс ихээхэн хамаардаг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Интерактив төлөвлөлт нь үнэндээ хамгийн тохиромжтой бүтэц боловч аж ахуйн нэгжийн хяналтын практик загвар биш юм.

Саяхныг хүртэл төлөвлөлтийн хамгийн түгээмэл төрөл нь идэвхгүй төлөвлөлт байсан ч аажмаар идэвхтэй төлөвлөлтөд орсноороо эхэлж байна.

Төлөвлөлтийн үргэлжлэх хугацаанаас хамааран 3 төрөл байдаг.

1. 10 ба түүнээс дээш жилийг хамарсан урт хугацааны төлөвлөлт.

2. 3-5 жилийн хугацаатай дунд хугацааны төлөвлөлт.

3. Богино хугацааны төлөвлөлт, ихэвчлэн 1 жил.

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн үйл явц нь стратегийн төлөвлөлт ба тактикийн төлөвлөлт гэсэн хоёр үндсэн үе шатанд хуваагддаг.

Стратегийн төлөвлөлт гэдэг нь хяналтанд байгаа объектуудын ирээдүйн төлөв байдлын зорилго, стратегийг хангах, эдгээр объектуудыг үр дүнтэй ажиллуулах, хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицох боломжийг олгодог урьдчилсан мэдээ, хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахыг багтаасан төлөвлөлтийн ажил юм.

Тактикийн төлөвлөлт гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа ямар байх, стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд нөөцийг хэрхэн хуваарилж, ашиглахыг шийдэх үйл явц юм.

Стратегийн болон тактикийн төлөвлөлтийн гол ялгаа нь зорилго, зорилгодоо хүрэх арга хэрэгслийн ялгаа гэж үзэж болно.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө үйл ажиллагааны төлөвлөлт гэсэн ойлголтыг ашигладаг. Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь үнэндээ тактикийн төлөвлөлтийн салшгүй хэсэг боловч богино хугацаанд (арван жил, сар, улирал гэх мэт) хамрагдах боломжтой бөгөөд бизнесийн ерөнхий мөчлөгийн бие даасан үйл ажиллагааг төлөвлөхтэй холбоотой байдаг (жишээлбэл. , маркетингийн төлөвлөлт, аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, төсөв боловсруулах гэх мэт).

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийг зөв зохион байгуулбал эерэг үр дүнд хүрч чадна. Төлөвлөгөөг хэлэлцэх, боловсруулахад аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчид оролцох ёстой боловч аж ахуйн нэгжийн ахлах менежерүүд, төлөвлөлтийн хэлтсийн ажилтнууд (эсвэл эдийн засгийн хэлтсийн нэг хэсэг төлөвлөгчдийн бүлэг), хэлтсийн менежерүүд, мэргэжилтнүүд оролцдог. төлөвлөлтийн үйл явцад шууд .

Дээд удирдлага нь төлөвлөлтийн үндсэн үе шат, дарааллыг тодорхойлж, компанийн хөгжлийн зорилго, аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулж, стратеги төлөвлөлтийн талаар шийдвэр гаргадаг.

Төлөвлөгчид, дунд болон доод түвшний менежерүүд тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулахад оролцдог бөгөөд төлөвлөлтийн ихэнх хэсгийг төлөвлөгчид гүйцэтгэдэг.

Илүү сайн төлөвлөгөө гаргахын тулд төлөвлөлтийн зөвлөхийг татан оролцуулах нь зүйтэй.

Бэлтгэсэн төлөвлөгөөний төслийг батлахтай холбоотой эцсийн шийдвэрийг дээд удирдлага гаргадаг.

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын функц болох төлөвлөлтийн агуулга нь материаллаг эх үүсвэр, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг харгалзан үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл, цаашдын хөгжлийг үндэслэлтэй тодорхойлоход оршино. Төлөвлөлтийн мөн чанар нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгж, хэлтэс (үйлчилгээ) бүрийн хөгжлийн зорилгыг тодорхой хугацаанд тусад нь тодорхойлоход илэрдэг; маркетингийн зорилго, түүнд хүрэх арга зам, хэрэгжүүлэх хугацаа, дарааллыг тодорхойлох; өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай материаллаг, хөдөлмөр, санхүүгийн нөөцийг тодорхойлох.

Тиймээс төлөвлөлтийн зорилго нь хяналтын чиг үүрэг болох хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжилд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг дотоод болон гадаад бүх хүчин зүйлийг боломжтой бол урьдчилан харгалзан үзэхийг хичээх явдал юм. Энэ нь үйлчилгээ тус бүр болон бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн нөөцийг хамгийн үр дүнтэй ашиглах боломжийг харгалзан тодорхой зорилгод хүрэх дарааллыг тодорхойлсон цогц арга хэмжээг боловсруулах явдал юм. Тиймээс төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан бүтцийн хэлтэс, тэр дундаа бүхэл бүтэн технологийн гинжин хэлхээг: судалгаа, боловсруулалт, үйлдвэрлэл, үйлчилгээ үзүүлэх хоорондын уялдаа холбоог хангах зорилготой юм. Энэхүү үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг тодорхойлох, урьдчилан таамаглах, бэлэн нөөц, хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх, үнэлэхэд суурилдаг. Энэ нь зах зээлийн эрэлтийн өөрчлөлтийн дагуу үйлчилгээний чанар, үйлчилгээний хүрээний үзүүлэлтүүдийг байнга тохируулахын тулд төлөвлөлтийг маркетинг, хяналттай холбох шаардлагатай гэсэн үг юм. Аистова М.Д.. Аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлт: менежментийн асуудал. Стратеги, бүтцийн параметрүүдийг зохицуулах, өөрчлөлтийн эсэргүүцлийг бууруулах. М .: Alpina Publisher, 2002. 287 х.

Орчин үеийн төлөвлөлтийн хэрэгцээ нь зах зээлийн эдийн засгийн үед нэмэгдэж буй олон тооны өрсөлдөх чадвартай аж ахуйн нэгжүүд, аж ахуйн нэгжийн хяналтын боломжит хэлбэрүүд (бие даасан аж ахуйн нэгж, аж ахуйн нэгжийн сүлжээ, франчайзын гэрээ, хяналтын гэрээ) зэргээс үүдэлтэй. ), аж ахуйн нэгжид олон тооны бүтцийн хэлтэс байгаа эсэх, төрөл бүрийн бараа (бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж гэх мэт) ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцад оролцдог агент фирмүүдтэй нягт уялдаа холбоотой байх, түүнчлэн шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн шаардлагаас - шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн сүүлийн үеийн ололтыг хурдан харгалзан үзэх, эзэмших. Үүнтэй ижил чиглэлд аж ахуйн нэгжийн зах зээлийг захирч, хэрэглэгчийн зах зээлийн эрэлтийг бүрдүүлэхэд нөлөөгөө бэхжүүлэх хүсэл эрмэлзэл зэрэг хүчин зүйл үйл ажиллагаагаа явуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын функц болох төлөвлөлт нь хяналтын бүтцийн онцлогоос хамаарна. Хяналтын бүтэц, түүний үйл ажиллагаа, хөгжил нь хяналтын хамгийн чухал функцүүдийн нэг болох төлөвлөлтийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн эдийн засгийн төлөвлөгөөт хөгжлийг тодорхой хяналтын байгууллагаас тавьсан зорилтод нийцсэн хөгжил гэж ойлгож болно. Тиймээс төлөвлөгөөт хөгжил нь үндсэндээ чиглэсэн удирдлагагүй, аяндаа гарч ирдэг эдийн засгийн хөгжлийн эсрэг зүйл юм.

Энэ утгаараа төлөвлөгөөт байдал нь аж ахуйн нэгжийн арга барилаас үл хамааран ерөнхийдөө эдийн засагт байдаг. Эцсийн эцэст сонирхогч, тодорхой хяналтын байгууллагуудын нөлөөлөлгүйгээр хөгжих эдийн засгийн тогтолцоо байхгүй. Ямар ч том, бага хэмжээний бизнес эрхлэгч, пүүс, улсын, хоршоодын аж ахуйн нэгж үргэлж үйл ажиллагаагаа явуулах тодорхой төлөвлөгөөтэй байдаг.

Тиймээс төлөвлөгөө, хөтөлбөрийг барьж байгуулах, ашиглах нь аж ахуйн нэгжийн оновчтой хяналтыг бий болгох хамгийн чухал урьдчилсан нөхцөлүүдийн нэг юм гэсэн дүгнэлтэд эргэлзэх зүйл алга.

Цэвэр логик утгаараа төлөвлөгөө нь юуны түрүүнд тухайн аж ахуйн нэгжийн холбогдох хяналтын байгууллага хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа эсвэл аль хэдийн төлөвлөсөн байсан хэтийн төлөв, үр дүнгийн тогтолцоог агуулдаг. Үүнд, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх хэтийн төлөв, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, тоног төхөөрөмжийн хөгжил, аж ахуйн нэгжийн технологи, хамтын ажиллагаа гэх мэт байж болно. Энэ төрлийн хэтийн төлөвийг зөвхөн зорилгыг харгалзан үзэх үндсэн дээр барих ёстой. аж ахуйн нэгжийн төдийгүй үйл ажиллагааны объектив нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр.

Иймээс эдгээр хэтийн төлөв нь тодорхой хугацаанд боломжтой хүрээнд хүссэн эдийн засгийн үр дүнгийн илэрхийлэл юм.

Үүний үндсэн дээр бид төлөвлөлтийн өөр хоёр чухал элемент болох аливаа төлөвлөгөөний элементүүдийг тодорхойлж болно: нэгдүгээрт, эдийн засгийн өнөөгийн байдал, түүний хөгжлийн чиг хандлагын дүн шинжилгээ, хоёрдугаарт, арга хэмжээний тогтолцоог бий болгох, арга хэрэгслийг сонгох. аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн явцад нөлөөлж, түүнийг хамгийн их хүссэн замаар чиглүүлэх. Эдгээр элементүүд нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн загварыг бүрдүүлэх үе шатуудтай ихээхэн давхцаж байгааг харахад хялбар бөгөөд энэ нь аливаа хөгжлийг төлөвлөх нь чухал гэдгийг дахин нотолж байна.

Тиймээс хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох, өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үүний үндсэн дээр зорилгодоо хүрэх арга хэмжээний хөтөлбөрийг боловсруулах нь төлөвлөгөө боловсруулах үндсэн гурван элемент юм. Эдгээр элементүүдийн мөн чанар нь нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн явцыг урьдчилан таамаглах асуудалтай нягт холбоотой болохыг харуулж байна.

Нийгэм, эдийн засгийн үзэгдлүүд нь маш нарийн төвөгтэй бөгөөд тэдгээрт асар олон тооны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр тогтвортой байдлын түвшин бага байдаг. Тиймээс дүн шинжилгээ хийх, түүний үндсэн дээр боловсруулсан үйл ажиллагааны хөтөлбөрт өндөр шаардлага тавьж байна.

Нийгэм-эдийн засгийн үзэгдлийн нарийн төвөгтэй байдал, тэдгээрийн дүн шинжилгээ, хөгжлийг урьдчилан таамаглах нь тэдгээр нь явагдаж буй эдийн засгийн тогтолцооны нарийн төвөгтэй байдалд оршдог: энэхүү системийн онцгой, нарийн төвөгтэй зохион байгуулалт нь түүний бие даасан элементүүдийн уялдаа холбоотой үйл ажиллагааг шаарддаг. Тиймээс төлөвлөлт гэдэг нь эдийн засгийн бүтцийн холбоос, бие даасан хэсгүүдийн тогтмол, ухамсартай нийцтэй байдал (пропорциональ байдал) гэсэн үг юм. Эдийн засгийн амьдралын бүхий л талууд, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо, хөгжлийн чиглэл, хурдыг үүн дээр үндэслэн төлөвлөгөөнд заавал дүн шинжилгээ хийж, тусгах ёстой.

Тиймээс төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах нь аж ахуйн нэгжийн хяналтын үйл явцын хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул аж ахуйн нэгжийг амжилттай ажиллуулахад хэцүү байдаг. Төлөвлөлт, таамаглал нь танд дараахь боломжийг олгоно.

· аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн хөгжлийн хэтийн төлөвийг урьдчилан харах, ирээдүйн таатай нөхцөлийг ашиглах эсвэл шинээр гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэх;

· аж ахуйн нэгжийн бүх нөөцийг илүү оновчтой хуваарилж, ашиглах;

· бизнесийн тогтвортой байдлыг хангах, дампуурлын эрсдэлээс зайлсхийх;

· Аж ахуйн нэгжид шинжлэх ухаан, техникийн бодлогыг зорилготой, тууштай, үр дүнтэй хэрэгжүүлэх;

· зах зээлийн нөхцөл байдалд нийцүүлэн бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь шинэчлэх, шинэчлэх, чанарыг сайжруулах;

· аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлыг сайжруулах;

· аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах;

· шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, шинжлэх, ашиглахыг идэвхжүүлэх;

· үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагааны явцын хяналтыг сайжруулах.

1.2. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх хэлбэр, тогтолцоо

Төлөвлөлтийг хөгжүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагад төвлөрөх хандлага нэмэгдэж байгаатай шууд холбоотой бөгөөд бүх хэлтэс (үйлчилгээ) -ийн үйл ажиллагааг нэгтгэж, хөгжлийн нэгдсэн стратегид захируулах зорилготой юм. Аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлт нь урьдчилан таамаглах хэлбэрээр хийгддэг одоогийн болон урт хугацааны төлөвлөлтийг хамардаг. Хэрэв урт хугацааны төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий стратегийн зорилго, хөгжлийн чиглэл, үүнд шаардлагатай нөөц, өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх үе шатуудыг тодорхойлох зорилготой бол түүний үндсэн дээр боловсруулсан одоогийн төлөвлөгөө нь бодит үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг. хөгжлийн тухайн үе шат бүрт зах зээлийн тодорхой нөхцөл, төлөв байдалд үндэслэн төлөвлөсөн зорилтууд. Тиймээс одоогийн төлөвлөгөө нь тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан хөгжлийн ирээдүйтэй чиглэлүүдийг нөхөж, боловсруулж, тохируулж байна.

Агуулга, зорилго, зорилтоос хамааран төлөвлөлтийн дараах хэлбэрүүдийг ялгаж салгаж болно: Хямралын эсрэг менежмент: Сурах бичиг / Ред. EM. Короткова. М.: INFRA-M, 2000. 432 х.

Төлөвлөлтийн хугацаанаас хамааран төлөвлөлтийн хэлбэрүүд:

Урт хугацааны төлөвлөлт (урьдчилан таамаглах);

Дунд хугацааны төлөвлөлт;

Одоогийн (төсвийн, үйл ажиллагааны) төлөвлөлт.

Төлөвлөлтийн түвшин, чанарыг дараахь хамгийн чухал нөхцлөөр тодорхойлно.

Хяналтын бүх түвшинд аж ахуйн нэгжийн удирдлагын ур чадвар;

Функциональ хэлтэст ажиллаж буй үйлчилгээний ажилтнуудын мэргэшил;

Мэдээллийн бааз, компьютерийн тоног төхөөрөмжөөр хангагдсан байдал.

Зорилгоос хамааран төлөвлөлтийн зарим онцлог шинж чанаруудыг тодорхойлж болно.

Америкийн компаниудад гол зүйл бол бүх хэлтсийн стратегийг нэгтгэж, нөөцийг хуваарилах явдал юм;

Английн компаниудад - нөөцийн хуваарилалтад анхаарлаа хандуулах;

Японы компаниуд инновацийг нэвтрүүлэх, шийдлийн чанарыг сайжруулахад анхаарч байна.

Төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг агуулна.

Зорилгоо оновчтой сонгох; бодлогын тодорхойлолт;

Аж ахуйн нэгжийн зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй бүтцийг (зохион байгуулалт, санхүүгийн) хөгжүүлэх;

Арга хэмжээ, үйл ажиллагааг боловсруулах (үйл ажиллагааны явц); зорилгодоо хүрэх арга;

Дараа дараагийн урт хугацааны шийдвэр гаргах үндэслэлийг хангах.

Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх арга хэмжээ эхлэхээс өмнө төлөвлөлт дуусдаг.

Төлөвлөлт нь хяналтын эхний үе шат боловч энэ нь нэг үйлдэл биш, харин төлөвлөсөн багц үйл ажиллагаа дуусах хүртэл үргэлжилдэг үйл явц юм.

Төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн чадавхийг оновчтой ашиглах, түүний дотор бүх төрлийн нөөцийг оновчтой ашиглах, байгууллагын үр ашгийг бууруулж, үйлчлүүлэгчдийг алдахад хүргэж болзошгүй алдаатай үйлдлээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгддэг.

Төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг тодорхойлно.

Эцсийн болон завсрын зорилго;

Зорилгодоо хүрэхийн тулд шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлууд;

Тэдгээрийг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл, арга;

Шаардлагатай нөөц, тэдгээрийн эх үүсвэр, хуваарилах арга.

Шийдвэрлэж буй зорилтуудын төвлөрөл, шинж чанараас хамааран төлөвлөлтийн гурван төрлийг ялгадаг: стратегийн эсвэл урт хугацааны; дунд хугацааны; тактикийн эсвэл одоогийн (төсвийн).

Стратегийн төлөвлөлт нь гол төлөв аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгыг тодорхойлохоос бүрддэг бөгөөд зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл, аргыг харгалзан төлөвлөсөн эцсийн үр дүнг тодорхойлох, шаардлагатай нөөцөөр хангахад чиглэгддэг.

Үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн шинэ боломжууд хөгжиж байна, жишээлбэл, нэмэлт хүнсний цэгүүд: баар, ресторан гэх мэт. Сул зогсолтыг өөрчлөх, тоног төхөөрөмж худалдан авах, аж ахуйн нэгжийн дүр төрхийг өөрчлөх эсвэл технологийг эрс өөрчлөх замаар. Стратегийн төлөвлөлт нь 10-15 жилийн хугацааг хамардаг, урт хугацааны үр дагавартай, бүх хяналтын системийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг, асар их нөөцөд тулгуурладаг. Красовский И.Д.Байгууллагын зан байдал: Proc. тэтгэмж. М.: НЭГДЭЛ, 1999. 473 х.

Одоогийн төлөвлөлт нь стратегийн зорилго, зорилтод хүрэх завсрын зорилтуудыг тодорхойлохоос бүрдэнэ. Үүний зэрэгцээ асуудлыг шийдвэрлэх, нөөцийг ашиглах, шинэ технологи нэвтрүүлэх арга хэрэгсэл, арга хэрэгслийг нарийвчлан боловсруулдаг.

Төлөвлөлттэй холбоотой нэр томъёоны дараах тайлбар нь сонирхол татаж байна.

Төлөвлөгөө бол хяналтын үндэс;

Төлөвлөлт нь хяналтын зарчим юм;

Төлөвлөлт нь хамгийн чухал хяналтын функц юм;

Төлөвлөсөн ажлууд - хяналтын арга;

Төлөвлөгөөг боловсруулах, хэрэгжүүлэх нь хяналтын үйл явцын үндсэн агуулга юм.

Урьдчилсан төлөвлөлт

Орчин үеийн нөхцөлд аливаа аж ахуйн нэгж төвлөрсөн хяналтын хэрэгсэл болох урт хугацааны төлөвлөлтийг хөгжүүлэхэд ихээхэн анхаарал хандуулах нь чухал юм. 10-20 жилийн (ихэвчлэн 10-12 жил) хугацааг хамарсан ийм төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийг ирээдүйд чиглүүлэх ерөнхий зарчмуудыг боловсруулахад чиглэгддэг (хөгжлийн үзэл баримтлал); стратегийн чиглэл, хөгжлийн хөтөлбөр, агуулга болон

зорилгодоо хүрэхийг хангах хамгийн чухал үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх дараалал. Урт хугацааны төлөвлөлт нь олон улсын хэмжээнд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын чиглэл, хэмжээ, түүнийг санхүүжүүлэх эх үүсвэрийг тодорхойлох;

Техникийн шинэчлэл, дэвшилтэт технологи нэвтрүүлэх;

Аж ахуйн нэгжийг төрөлжүүлэх, бүтээгдэхүүнийг шинэчлэх; гадаадын хөрөнгө оруулалтын хэлбэрүүд;

Бие даасан хэлтэс, боловсон хүчний бодлогод тавих хяналтын зохион байгуулалтыг сайжруулах.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системд арга зүй, зорилгоос хамааран урт хугацааны төлөвлөлт ба стратеги төлөвлөлтийн хооронд ихэвчлэн ялгааг гаргадаг.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн систем нь экстраполяцийн аргыг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл өмнөх үеийн үзүүлэлтүүдийн үр дүнг ашиглан, өөдрөг зорилтуудыг дэвшүүлж, ирээдүйн хугацаанд бага зэрэг хөөрөгдсөн үзүүлэлтүүдийг хуваарилдаг. Эндээс ирээдүй өмнөхөөсөө илүү сайхан байх болно гэсэн хүлээлт бий.

Стратегийн төлөвлөлт нь тухайн аж ахуйн нэгжид ойрын хугацаанд тулгарч болзошгүй асуудлуудыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй иж бүрэн үндэслэлээр хангах, үүний үндсэн дээр төлөвлөлтийн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах зорилготой юм.

Энэ арга нь зочлох үйлчилгээний салбарт хамгийн тохиромжтой. Төлөвлөгөөг боловсруулах үндэс нь:

Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх, түүний зорилго нь холбогдох чиг хандлагын хөгжилд нөлөөлж буй чиг хандлага, хүчин зүйлийг тодруулах;

Өрсөлдөөн дэх албан тушаалын дүн шинжилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үзүүлж буй үйлчилгээ хэр өрсөлдөх чадвартай, үр дүнг сайжруулахын тулд тухайн аж ахуйн нэгж юу хийж чадахыг тодорхойлох явдал юм.

Хэрэв та бүх төрлийн үйл ажиллагаанд оновчтой стратеги баримталдаг бол тодорхой чиглэлээр ажиллах;

Төрөл бүрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийж, үр ашиг, нөөцийн хүртээмжийн хувьд тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох үндсэн дээр стратеги сонгох;

Үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх чиглэлүүдэд дүн шинжилгээ хийх, шинэ, илүү үр дүнтэй үйл ажиллагаа хайх, хүлээгдэж буй үр дүнг тодорхойлох.

Стратегийг сонгохдоо уламжлалт үйлдвэрүүд болон бизнесийн шинэ чиглэлүүдийн шинэ стратеги нь аж ахуйн нэгжийн хуримтлагдсан чадавхид нийцэх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй.

Зураг 1 - Урт хугацааны төлөвлөлтийн схем

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системд (Зураг 1) зорилтуудыг үйл ажиллагааны хөтөлбөр, төсөв (жилийн төлөвлөгөө), аж ахуйн нэгжийн үндсэн хэлтэс тус бүрээр боловсруулсан ашгийн төлөвлөгөө болгон хөрвүүлдэг. Дараа нь хөтөлбөр, төсвийг эдгээр нэгжүүд хэрэгжүүлж, бодит гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг тодорхойлдог.

Зурах. 2- Стратегийн төлөвлөлтийн схем

Диаграммаас (Зураг 2) харахад хэтийн төлөв, зорилго нь стратеги боловсруулахад харилцан уялдаатай байдаг. Одоогийн хөтөлбөрүүд (төсөв) нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны хэлтэсүүдийг одоогийн ашигт ажиллагааг хангахад чиглэсэн өдөр тутмын ажилд чиглүүлдэг; стратегийн хөтөлбөрүүд болон төсөв нь ирээдүйн ашигт ажиллагааны үндэс суурийг тавьдаг бөгөөд энэ нь төслийн удирдлагад суурилсан гүйцэтгэлийн тусгай системийг бий болгохыг шаарддаг.

Урт хугацааны төлөвлөлтийн системийг Японы томоохон корпорациудын 70-80% нь ашигладаг бөгөөд төлөвлөлтийг дараах байдлаар зохион байгуулдаг.

1) 5-10 гол стратегийг сонгон авч, түүнийг тойрон урт хугацааны хөгжлийн бодлогыг бүрдүүлдэг;

2) стратегийг нэг цогц болгон нэгтгэх, нөөцийн хуваарилалттай холбох дунд хугацааны төлөвлөгөөг нэгэн зэрэг батлах;

3) дээд удирдлага нь хэлтэс бүрийн зорилгыг тодорхойлдог бөгөөд сүүлийнх нь доороос дээш чиглэсэн аргыг ашиглан эдгээр зорилгод хүрэх тоон төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Стратегийн төлөвлөгөөг аж ахуйн нэгжийн стратегиар илэрхийлдэг. Энэ нь үйл ажиллагааны чиглэл, шинэ чиглэлийг сонгох шийдвэрүүдийг агуулдаг. Гол төслүүдээ жагсааж, тэргүүлэх чиглэлээ тодорхойлж болно. Энэ нь хяналтын дээд түвшинд боловсруулагддаг. Ерөнхийдөө стратеги төлөвлөгөө нь тоон үзүүлэлтийг агуулдаггүй.

Дунд хугацааны болон төсвийн төлөвлөлт

Дунд хугацааны төлөвлөгөө нь ихэвчлэн таван жилийн хугацааг хамардаг, учир нь энэ нь үйлдвэрлэлийн аппарат, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хүрээг шинэчлэхэд хамгийн тохиромжтой байдаг. Тэд тодорхой хугацааны үндсэн зорилтуудыг томъёолдог, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн стратеги, хэлтэс тус бүрийн (барилгыг сэргээн засварлах, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, нэр төрлийг өргөжүүлэх);

Үйлчилгээний борлуулалтын стратеги (шинэ хэрэглэгчдийг татах, жишээлбэл, шинэ зах зээлд нэвтрэх, үйлчилгээг сайжруулах болон борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд туслах бусад үйл ажиллагаа); санхүүгийн стратеги (хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, чиглэл, санхүүжилтийн эх үүсвэр, үнэт цаасны багцын бүтэц);

Боловсон хүчний бодлого (боловсон хүчний бүрэлдэхүүн, бүтэц, тэдгээрийг бэлтгэх, ашиглах);

Шаардлагатай нөөцийн хэмжээ, бүтцийг материал, техникийн хангамжийн хэлбэрийг тодорхойлох. Дунд хугацааны төлөвлөгөө нь урт хугацааны хөгжлийн хөтөлбөрт тусгагдсан зорилгод хүрэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааг тодорхой дарааллаар хөгжүүлэхийг тусгасан болно.

Одоогийн төлөвлөлт нь компанийг бүхэлд нь болон түүний бие даасан хэлтэс, ялангуяа маркетингийн хөтөлбөр, шинжлэх ухааны судалгааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, логистикийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулах замаар (ихэвчлэн нэг жилийн хугацаатай) хийгддэг.

Аж ахуйн нэгжийн одоогийн төлөвлөгөөний гол холбоосууд нь хуанлийн төлөвлөгөө (сар, улирал, хагас жил) бөгөөд урт болон дунд хугацааны төлөвлөгөөнд заасан зорилго, зорилтуудын нарийвчилсан тодорхойлолтыг илэрхийлдэг. Хуваарийн төлөвлөгөөг урьдчилсан захиалга (захиалга) байгаа эсэх, тэдгээрийн бэлэн байдал, тухайлбал мэдээлэлд үндэслэн боловсруулдаг. өрөөний хүрэлцээ - зочид буудлын хувьд. Хуанлийн төлөвлөгөөнд одоо байгаа байгууламжийг сэргээн босгох, тоног төхөөрөмжийг солих, шинэ үйлдвэр барих, үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах зэрэг зардлыг тусгасан болно.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг төсвийн систем буюу санхүүгийн төлөвлөгөөний системээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг бөгөөд эдгээрийг ихэвчлэн тусдаа хэлтэс - ашгийн төв болгон нэг жил эсвэл түүнээс богино хугацаанд боловсруулж, дараа нь нэг төсөв, санхүүгийн төлөвлөгөөнд нэгтгэдэг. аж ахуйн нэгж.

Санхүүгийн таамаглал, санхүүгийн төлөвлөлтийн ачаар бизнесийн менежер нь компанийн ирээдүйн санхүүгийн хэрэгцээг тодорхойлж, зорилгоо тодорхойлох боломжтой бөгөөд түүнд хүрэх нь төлөвлөсөн ашгийн түвшинг хадгалахад тусална. Хэрэв урьдчилсан мэдээгээр хөрөнгө мөнгө дутагдаж байгаа бол захирал компанид хэзээ, хэдий хэмжээний мөнгө хэрэгтэй болохыг хэлэх боломжтой. Энэ нь компанид өгөгдсөн асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхийн тулд баримтлах ёстой санхүү, зээлийн бодлогыг тодорхойлоход зайлшгүй шаардлагатай.

Нарийвчилсан төсөв боловсруулах нь компанид бодит үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах боломжийг олгодог. Энэхүү харьцуулалтыг сар бүр хийдэг бөгөөд урьдчилан таамагласан түвшнээс гарсан томоохон хазайлтыг олж тогтоох, засах нь Санхүү хариуцсан захиралын үүрэг юм.

Аж ахуйн нэгжийн төсвийг боловсруулах үйл явц нь төсвийн комисс байгуулахаас эхэлдэг. Комиссыг ерөнхийдөө ерөнхий захирал тэргүүлдэг бөгөөд бүх томоохон газрын дарга нар багтдаг.

Төсвийн хөгжил нь тухайн байгууллагын гадаад, дотоод эдийн засгийн нөхцөл байдлыг судлах шаардлагатай бөгөөд үүний нэг хэсэг нь ойрын ирээдүйд улс орны инфляцийн бодлогод гарч болзошгүй өөрчлөлтүүд юм.

Шинээр нээгдэж буй аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөн нэмэгдэж буй эрэлтийн өөрчлөлтийн үүднээс зах зээлийг судлах ёстой.

Функциональ хуваагдал нь орлого, зардал гэсэн хоёр төрөлд хуваагдана. Хэсэгүүд өнгөрсөн хугацааны санхүүгийн тайлангаа танилцуулдаг. Энэ мэдээллийг ирэх үеийн төсвийг боловсруулахад үндэс болгон ашигладаг.

Компанийн дотоод төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын хэлбэрүүд

Өмнө нь ихэнх томоохон пүүсүүдийн төвлөрсөн төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын үйл явц "дээрээс доош" явагддаг байв. Энэ нь төлөвлөлтийн удирдамжийг хяналтын дээд түвшинд боловсруулж, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн зорилго, үндсэн чиглэл, үндсэн зорилтуудыг тодорхойлж, үйлдвэрлэлийн механизмын бүх холбоосыг хооронд нь холбох оролдлого хийсэн гэсэн үг юм.

Дараа нь хяналтын доод түвшинд эдгээр зорилго, зорилтуудыг хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагаатай уялдуулан тодорхойлсон. Энэ бол үзүүлж буй үйлчилгээний хувь хэмжээ, хэмжээг тогтоох технологийн төлөвлөлт юм. Төлөвлөгөөний зорилтуудыг тодорхой гүйцэтгэгчидтэй зохих ёсоор зохицуулсны дараа төлөвлөгөөг ахлах удирдлага эцэслэн баталлаа.

Хэлтэс тус бүрийн зорилго, зорилтыг зөв тодорхойлохын тулд дээд удирдлага нь хэлтэс тус бүрийн байдал, хөгжлийн талаархи мэдээлэл, аж ахуйн нэгжийн үзүүлж буй үйлчилгээ бүрийн талаархи мэдээлэлтэй байх ёстой. Эдгээр өгөгдөл нь ихэвчлэн маркетингийн хөтөлбөрүүдэд агуулагддаг бөгөөд энэ нь бүх хэлтэст төлөвлөгөө боловсруулах үндэс суурь болдог.

Компанийн дотоод төлөвлөлтийг гүйцэтгэдэг аппарат нь хяналтын янз бүрийн түвшний функциональ нэгжүүдийг агуулдаг. Төлөвлөлтийн тогтолцооны хамгийн дээд түвшнийг Удирдах зөвлөлийн дэргэдэх хороод бүрдүүлдэг. Зарим компанид эдгээр нь Төлөвлөгөөний хороо юм - Хөгжлийн хороо эсвэл Хөгжлийн Төв Хяналт. Дүрмээр бол тэдгээрт аж ахуйн нэгжийн стратеги, бодлогын хамгийн чухал асуудлуудын талаар шийдвэр гаргах, техникийн, зохицуулалт, аналитик чиг үүргийг гүйцэтгэдэг, үндсэн зорилгоо тодорхойлоход оролцдог аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын төлөөлөгчид багтдаг. болон аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны зорилтууд. Тэдний бэлтгэсэн зөвлөмжийг Удирдах зөвлөлд хэлэлцүүлэхээр оруулж, баталсны дараа аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хэтийн төлөвлөгөөнд тодорхой арга хэмжээний хэлбэрээр тусгав.

Төлөвлөлтийн аппаратын дараагийн холбоос нь төлөвлөлтийн төв алба байсан бөгөөд түүний чиг үүрэг нь хэтийн болон одоогийн төлөвлөгөө боловсруулах, төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг тохируулах, тодруулах явдал байв. Тэрээр төлөвлөлтийн баримт бичгийн маягтуудыг бүрдүүлж, төлөвлөлтийн асуудлаар ахлах удирдлагад зөвлөгөө өгсөн.

Бараг бүх томоохон компаниуд төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээтэй байсан. Гэсэн хэдий ч зохион байгуулалт, бүтцийн хувьд төв үйлчилгээг янз бүрийн хэлбэрээр барьж, гүйцэтгэж буй чиг үүргийн шинж чанараараа ялгаатай байж болно. Зарим компаниудад төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээний чиг үүргийг бусад төв үйлчилгээний хүрээнд байрлах төлөвлөлтийн хэлтэс гүйцэтгэдэг. Бусад компаниуд эсвэл бие даасан аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлтийн чиг үүргийг өдөр, долоо хоног, сар, улирал, хагас жил, жилийн төлөвлөгөө гаргах үүрэг бүхий үйл ажиллагааны болон одоогийн төлөвлөлт, хяналтын алба гүйцэтгэдэг байв. корпорацийн ерөнхий зорилгод нийцсэн хязгаарлалтуудыг харгалзан үзэх.

Дадлагаас харахад төлөвлөгөөг ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн хэлтэст боловсруулдаг Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд аль хэдийн ашиглагдаж байсан индикатор төлөвлөлтийн чиг хандлага одоо эрчимжиж байгааг харуулж байна.

Зарим тоо баримтаас үзвэл, Америкийн компаниудын 2/3 орчим нь доороос дээш, 1/3 нь бүх түвшний хяналтын харилцан үйлчлэлд тулгуурлан төлөвлөдөг ба дээрээс доош чиглэсэн төлөвлөлт огт байдаггүй. Милнер Б.З.Байгууллагын онол: Сурах бичиг. М.: INFRA-M, 1999. 480 х.

Үйл ажиллагааны нэгжүүдийн боловсруулсан төлөвлөгөөг төв төлөвлөлтийн алба, хөдөлмөрийн харилцааны алба, дараа нь ерөнхий захирлын дэргэдэх Удирдах зөвлөл хянан хэлэлцдэг. Төлөөлөн удирдах зөвлөлөөр баталсны дараа төлөвлөгөө нь удирдамжийн шинж чанартай болно.

Английн компаниудад төлөвлөгөө боловсруулах нь анхны төлөвлөгөөг бэлтгэдэг функциональ хэлтэсүүдэд давамгайлдаг. Компанийн төлөвлөлтийн хэлтэс (үйлчилгээ) нь анхны төлөвлөгөөг боловсруулахдаа түүний үзүүлэлтүүдийг харгалзан функциональ нэгжүүдэд илгээсэн удирдамж боловсруулдаг. Энд, Америкийн компаниудын нэгэн адил төлөвлөлт нь "гүйцэтгэгч төлөвлөдөг" зарчим дээр суурилдаг.

Японы компаниудад стратегийн шийдвэр гаргах үйл явц нь "дээрээс доош" буюу дээд ба доод түвшний хяналтаар харилцан уялдаатай явагддаг.

Японы компаниудад инновацийг ихэвчлэн дээрээс доош нь нэвтрүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, үйл ажиллагааны тактикийг ихэвчлэн боловсон хүчний удирдлагын хэлтэс боловсруулдаг бөгөөд шийдвэр гаргах нь бүлгийн шинж чанартай байдаг.

Төв төлөвлөлтийн хэлтэс нь Америкийнхаас илүү Японы компаниудад илүү чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ерөнхийдөө төлөвлөлтийн хэлтэс нь төлөвлөгөө боловсруулдаг. Төлөвлөлтийн хэлтсээс бэлтгэсэн төлөвлөгөөг удирдлагын хороо хянаж, эцсийн шийдвэрийг удирдлагын хороо, компанийн ерөнхийлөгч, тэр нь бас гүйцэтгэх захирал гаргадаг. Японы компаниудын хувьд энэ нь тэдний төрөлжсөн зэрэг нь Америк, Британийн компаниудтай харьцуулахад бага байдагтай холбоотой юм.

Японы компаниудын удирдлагын хороо нь хамгийн чухал бүлгийн шийдвэр гаргах байгууллага бөгөөд зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн дээд түвшинд байрладаг. Японы компаниудад урт хугацааны төлөвлөгөөг ТУЗ-д танилцуулах нь ховор байдаг.

Удирдах зөвлөлийн гишүүдийн дийлэнх нь Японы компаниудын байнгын ажилчид байдаг тул удирдлагын хорооноос гаргасан шийдвэрийг давхардуулах шаардлагагүй гэж үзэж байна.

Төрөл бүрийн аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлтийн үйл явцын зохион байгуулалт нь бүхэлдээ хяналтын зохион байгуулалтын бүтэц, үйлдвэрлэл, техникийн үйл явцын шинж чанараас шалтгаалан өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. Эдгээр ялгаа нь төлөвлөлтийн хугацаа, төлөвлөлтийн журам, төлөвлөлтийн асуудалд оролцдог бие даасан хэлтэсүүдийн чиг үүрэгт хамаарна. Урт хугацааны төлөвлөгөө боловсруулахдаа аж ахуйн нэгжүүд ихэвчлэн өөр өөр төлөвлөлтийн хугацаа, түүнчлэн өөр өөр төрлийн төлөвлөгөөний өөр өөр хугацаа (жишээлбэл, судалгаа, хөгжлийн төлөвлөгөөний 15 жилийн хугацаа, стратегийн төлөвлөгөөний долоон жилийн хугацаа) тогтоодог. .

Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд аж ахуйн нэгжийн дотоод төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн нийгэмшлийн өнөөгийн түвшинд бодитой шаардлагатай эдийн засгийн үйл ажиллагааны тусгай чиглэл болж хувирч байна гэж дүгнэж болно.

2. Төлөвлөлтийн тогтолцоонд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

2.1 Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үйл ажиллагаагаа төлөвлөх үндэс суурь болдог

Байгууллагын удирдлагын бүтэц эсвэл байгууллагын удирдлагын бүтэц (OMS) нь зорилго, чиг үүрэг, удирдлагын үйл явц, менежерүүдийн ажил, тэдгээрийн хоорондын эрх мэдлийн хуваарилалттай нягт холбоотой удирдлагын гол ойлголтуудын нэг юм. Энэхүү бүтцийн хүрээнд удирдлагын бүх үйл явц (мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэр) явагддаг бөгөөд үүнд бүх түвшин, ангилал, мэргэжлийн мэргэшлийн менежерүүд оролцдог.

Удирдлагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийг бүхэлд нь хангадаг харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц гэж ойлгодог. OSU нь удирдлагын үйл ажиллагааны хуваагдал, хамтын ажиллагааны хэлбэр гэж тодорхойлогддог бөгөөд үүний хүрээнд удирдлагын үйл явц нь өгсөн үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн холбогдох чиг үүргийн дагуу явагддаг. Эдгээр албан тушаалуудаас удирдлагын бүтцийг чиг үүрэг, эрх, хариуцлагыг оновчтой хуваарилах тогтолцоо, түүнийг бүрдүүлэгч удирдлагын байгууллагууд ба тэдгээрт ажиллаж буй хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн дэг журам, хэлбэр хэлбэрээр танилцуулж байна.

Байгууллагын бүтцийн үр ашиг, үр ашигтай байдалд дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

1) хүмүүс болон тэдний ажлын хооронд үүссэн бодит харилцаа. Энэ нь зохион байгуулалтын бүдүүвч, ажлын хариуцлагад тусгагдсан;

2) хүний ​​зан төлөвт нөлөөлж буй удирдлагын өнөөгийн бодлого, үйл ажиллагаа;

3) удирдлагын янз бүрийн түвшинд (доод, дунд, дээд) байгууллагын ажилчдын эрх мэдэл, чиг үүрэг.

Эдгээр гурван хүчин зүйлийг чадварлаг хослуулснаар үйлдвэрлэлийн үр ашгийн өндөр түвшинд хүрэх бодит бөгөөд таатай боломж бүхий байгууллагад оновчтой бүтцийг бий болгож чадна.

Тодорхой аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь янз бүрийн төрлийн хэлтэсжилтийн хослол юм. Үйл ажиллагааны энгийн бөгөөд ойлгомжтой байдал нь хүрээлэн буй орчныг ойлгох, зардлыг багасгах, байгууллагын гишүүдийг зарцуулсан хүчин чармайлтад бус харин үйл ажиллагааны үр дүнд чиглүүлэх ёстой. Зохион байгуулалтын оновчтой бүтэц нь удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явц, түүний дотор төлөвлөлтөд таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг бөгөөд түүний тогтвортой байдал нь байгууллагыг тогтвортой байлгахын зэрэгцээ дотоод болон гадаад орчны өөрчлөлтөд амжилттай хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог.

Удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх элементийн хувьд менежментийн гол ач холбогдлыг тусгасан олон шаардлагад нийцдэг. Эдгээрийг менежментийн бүтцийг бүрдүүлэх зарчмуудад харгалзан үздэг бөгөөд шинэчлэлийн өмнөх үеийн дотоодын зохиолчдын олон бүтээлийн сэдэв болсон. Эдгээр үндсэн зарчмуудыг дараах байдлаар томъёолж болно.

1) Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь юуны түрүүнд байгууллагын зорилго, зорилтыг тусгасан байх ёстой бөгөөд ингэснээр үйлдвэрлэл, түүний хэрэгцээнд захирагдах ёстой;

2) удирдлагын байгууллага ба бие даасан ажилчдын хооронд хөдөлмөрийн оновчтой хуваарилалтыг хангаж, ажлын бүтээлч шинж чанар, ажлын хэвийн ачааллыг хангах, түүнчлэн зохих мэргэшлийг хангах;

3) удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх нь ажилтан, удирдлагын байгууллага бүрийн эрх мэдэл, хариуцлагыг тодорхойлох, тэдгээрийн хооронд босоо болон хэвтээ холболтын тогтолцоог бий болгохтой холбоотой байх ёстой;

4) нэг талаас чиг үүрэг, үүрэг хариуцлага, нөгөө талаас эрх мэдэл, хариуцлагын хооронд захидал харилцааг хадгалах шаардлагатай бөгөөд энэ нь зөрчигдсөн нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааг бүхэлд нь доголдоход хүргэдэг;

5) удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагын нийгэм, соёлын орчинд тохирсон байхаар хийгдсэн бөгөөд энэ нь төвлөрөл, нарийвчлалын түвшин, эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт, бие даасан байдлын түвшин, хамрах хүрээний талаархи шийдвэрт чухал нөлөө үзүүлдэг. удирдагч, менежерүүдийн хяналт. Практикт энэ нь нийгэм-соёлын бусад нөхцөлд амжилттай ажиллаж буй удирдлагын бүтцийг сохроор хуулбарлах оролдлого нь хүссэн үр дүнг баталгаажуулахгүй гэсэн үг юм.

Эдгээр зарчмуудыг хэрэгжүүлэх нь удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх (эсвэл бүтцийн өөрчлөлт) хийхдээ удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд нөлөөлж буй олон янзын хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай гэсэн үг юм.

Удирдлагын бүтцийн боломжит хэлбэр, параметрүүдийг тодорхойлдог гол хүчин зүйл бол байгууллага өөрөө юм. Байгууллагууд олон талаараа ялгаатай байдаг нь мэдэгдэж байна. ОХУ-ын олон төрлийн байгууллагууд нь удирдлагын бүтцийг бий болгох олон талт хандлагыг урьдчилан тодорхойлдог. Эдгээр хандлага нь амьдралын мөчлөгийн янз бүрийн үе шатанд байрладаг, хөдөлмөрийн хуваагдал, мэргэшлийн янз бүрийн түвшин, түүний хамтын ажиллагаа, автоматжуулалт, шаталсан болон "хавтгай" гэх мэт арилжааны болон ашгийн бус байгууллагуудад өөр өөр байдаг. дээр. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын бүтэц нь жижиг компанид шаардагдахаас илүү төвөгтэй байдаг тул удирдлагын бүх чиг үүрэг заримдаа байгууллагын нэг эсвэл хоёр гишүүний (ихэвчлэн менежер, нягтлан бодогч) гарт төвлөрдөг. үүний дагуу албан ёсны бүтцийн параметрүүдийг төлөвлөх шаардлагагүй. Байгууллага өсч, улмаар удирдлагын ажлын хэмжээ нэмэгдэхийн хэрээр хөдөлмөрийн хуваагдал хөгжиж, мэргэшсэн нэгжүүд (жишээлбэл, боловсон хүчний удирдлага, үйлдвэрлэл, санхүү, инноваци гэх мэт) үүсдэг бөгөөд тэдгээрийн уялдаа холбоотой ажил нь зохицуулалт, хяналтыг шаарддаг. . Үүрэг, харилцаа, эрх мэдэл, түвшинг тодорхой тодорхойлсон удирдлагын албан ёсны бүтцийг бий болгох нь зайлшгүй шаардлагатай болж байна.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэхэд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй зохион байгуулалтын хэлбэрийн өөрчлөлт нөлөөлдөг. Тиймээс, компани нь аливаа холбоо, жишээлбэл, холбоо, концернийн нэг хэсэг болох үед удирдлагын чиг үүргийг дахин хуваарилах (зарим чиг үүрэг нь мэдээжийн хэрэг төвлөрсөн байдаг) үүсдэг тул компанийн удирдлагын бүтэц өөрчлөгддөг. Гэсэн хэдий ч, аж ахуйн нэгж нь бие даасан, бие даасан хэвээр байсан ч хоорондоо холбоотой хэд хэдэн аж ахуйн нэгжийг түр зуур нэгтгэдэг сүлжээний байгууллагын нэг хэсэг болсон ч (ихэнхдээ таатай нөхцөл байдлыг ашиглахын тулд) удирдлагын бүтцэд хэд хэдэн өөрчлөлт хийх шаардлагатай болдог. . Энэ нь зохицуулалтын чиг үүргийг бэхжүүлэх, сүлжээнд багтсан бусад компаниудын удирдлагын тогтолцоонд дасан зохицох шаардлагатай байгаатай холбоотой юм.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх чухал хүчин зүйл бол аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн хөгжлийн түвшин юм. "Цахим тагнуул" -ын төвлөрлийг сааруулах ерөнхий хандлага, өөрөөр хэлбэл хувийн компьютерийн тоог нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн түвшинд дотоод сүлжээний хэрэглээг өргөжүүлэх нь хэд хэдэн ажлын хэмжээг арилгах эсвэл багасгахад хүргэдэг. дунд болон доод түвшний функцүүдийн . Энэ нь юуны түрүүнд харьяа нэгжүүдийн ажлыг зохицуулах, мэдээлэл дамжуулах, ажилчдын үр дүнг нэгтгэх зэрэгт хамаарна. Дотоод сүлжээг ашигласны шууд үр дүн нь менежерүүдийн хяналтын хүрээг өргөжүүлэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшний тоог багасгах явдал юм.

Байгууллагын хэлтэсүүдийн хоорондын холболтын шинж чанараас хамааран дараахь төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийг ялгадаг: шугаман, функциональ, шугаман-функциональ ба матриц.

Удирдлагын шугаман бүтэц нь зохион байгуулалтын хамгийн энгийн бүтцийн нэг юм. Шугаман бүтэцтэй бол аль ч түвшний үйлдвэрлэлийн холбоосын толгойд менежер байдаг - удирдлагын бүх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг нэг командлагч бөгөөд бүх асуудлыг дээд менежерт тайлагнадаг. Захиргааны болон чиг үүргийн удирдлагыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг янз бүрийн түвшний (шугам) менежерүүдийн босоо захиргаа ингэж хөгждөг.

Удирдлагын шугаман бүтэц нь давуу болон сул талуудтай (Хүснэгт 1).

Хүснэгт 1 Шугаман бүтцийн давуу болон сул талууд

Энэ бүтэц нь шийдвэрлэх асуудал нь ач холбогдол багатай, үйлдвэрлэлийн холболт багатай жижиг үйлдвэрүүдэд түгээмэл байдаг. Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ томорч, шийдвэрлэх асуудлын хүрээ нэмэгдэж, техникийн болон зохион байгуулалтын түвшин нэмэгдэж, шугаман бүтэц нь үр дүнгүй болж хувирдаг, учир нь менежер бүх зүйлийг мэддэггүй тул сайн удирдаж чадахгүй.

Шугаман бүтцийн ноцтой дутагдлыг функциональ бүтцийн тусламжтайгаар тодорхой хэмжээгээр арилгах боломжтой.

Байгууллагын удирдлагын функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь тодорхой асуудлаар тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхийг мэргэжилтнүүдэд хуваарилдаг, өөрөөр хэлбэл удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэгч) бүр тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг.

Жүжигчид давхар захирагддаг. Тиймээс ажилтан нь өөрийн хариуцсан менежер, чиг үүргийн мэргэжилтний зааврыг нэгэн зэрэг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Функциональ удирдлагын бүтэцтэй бол функциональ мэргэжилтнүүд түүнийг тусгай асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлдөг тул үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлыг илүү шийдвэрлэх боломжтой байдаг. Гэхдээ удирдлагын тушаалууд нь олон функциональ үйлчилгээнээс нэг үйлдвэрлэлийн нэгж эсвэл нэг гүйцэтгэгчид ирдэг тул эдгээр тушаалуудыг харилцан уялдуулах асуудал үүсдэг бөгөөд энэ нь тодорхой бэрхшээлийг үүсгэдэг. Түүнчлэн, үүрэг гүйцэтгэгчдийн үүргээ биелүүлэх хариуцлага буурдаг.

Шугаман бүтэцтэй адил функциональ бүтэц нь давуу болон сул талуудтай байдаг (Хүснэгт 2).

Шугаман болон функциональ удирдлагын бүтцийн сул талуудыг шугаман-функциональ бүтцээр үндсэндээ арилгадаг.

Хүснэгт 2 Функциональ бүтцийн давуу болон сул талууд

Давуу тал	Алдаа дутагдал
1. Тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар; 2. зарим онцгой асуудлыг шийдвэрлэхээс шугамын дарга нарыг чөлөөлөх; 3. үзэгдэл, үйл явцыг стандартчилах, албажуулах, програмчлах; 4. удирдлагын чиг үүргийн гүйцэтгэлд давхардал, зэрэгцээ байдлыг арилгах; 5. ерөнхий мэргэжилтний хэрэгцээг бууруулах.	1. "Тэдний" албадын зорилго, зорилтод хүрэх хэт их сонирхол; 2. янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй; 3. хэт төвлөрлийн чиг хандлага бий болсон; 4. урт удаан шийдвэр гаргах журам; 5. өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүндрэлтэй, харьцангуй царцсан зохион байгуулалтын хэлбэр.

Шугаман-функциональ (ажилтан) удирдлагын бүтэц

Мэргэжилтнүүд тусгай асуудлыг чадварлаг шийдвэрлэхийн тулд мэдээлэл бэлтгэдэг шугаман удирдлагын дор төв байрыг бүрдүүлдэг. Энэ тохиолдолд чиг үүргийн байгууллагууд нь салбарын менежерт захирагддаг. Тэдний захиалгыг үйлдвэрлэлийн нэгжүүдтэй тохиролцсоны дараа л өгдөг. Энэ нь асуудлыг илүү чадварлаг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Гэхдээ шугаман функциональ удирдлагын бүтэцтэй бол функциональ үйлчилгээ болон харьяа үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэх ёстой шугаман менежерийн ачаалал эрс нэмэгддэг. Тэрээр харьяа албадаас мэдээллийн урсгалыг хүлээн авч, функциональ үйлчилгээнд үүрэг даалгавар өгч, шийдвэр боловсруулж, дээрээс доош тушаал өгдөг.

Одоогийн байдлаар салбар дахь төв оффисын бүтэц тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ бүтцийн үндэс нь шугаман удирдлага юм. Удирдлагын түвшингээс хамааран үйл ажиллагааны эрхтнүүдийн үүрэг өөр өөр байдаг. Түвшин өндөр байх тусам үйл ажиллагааны эрхтнүүдийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Талбайн удирдлагын түвшинд функциональ үйлчилгээний нөлөөлөл бага боловч аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд төлөвлөлт, үйлдвэрлэлийн техникийн бэлтгэл, удирдлагын шийдвэр боловсруулах зэрэг асар их ажлыг гүйцэтгэдэг.

Шугаман функциональ бүтэц нь эерэг ба сөрөг талуудтай (Хүснэгт 3).

Хүснэгт 3 Шугаман функциональ бүтцийн давуу болон сул талууд

Байгууллагын удирдлагын матриц бүтэц

Матрицын бүтэц нь шугаман болон программын зорилтот гэсэн хоёр төрлийн бүтцийг нэгтгэдэг. Удирдах зөвлөл нь үйл ажиллагааны бие даасан чиглэлээр (үйлдвэрлэл, нийлүүлэлт, борлуулалт) босоо байдлаар (шугаман бүтэц) баригдсан. Хөтөлбөр, төсөл, сэдвийг хэвтээ байдлаар (хөтөлбөр-зорилтот бүтэц) удирддаг. Хэвтээ холболтыг тодорхойлохдоо хөтөлбөр, төслийн менежер, түүний бие даасан сэдвийг хариуцсан орлогч нарыг томилж, тусгайлсан нэгж бүрт хариуцлагатай гүйцэтгэх ажилтныг томилж, хөтөлбөрийн удирдлагын тусгай үйлчилгээг зохион байгуулдаг.

Хөтөлбөрийг хамтран боловсруулахын тулд тэргүүлэх мэргэжилтнүүд нэгдэж, зорилтот нэгжүүдийг бий болгосноор ажил хангагдана. Хөтөлбөрийн менежер нь юу хийх, хэзээ хийх, энэ болон бусад ажлыг хэн, хэрхэн хийхийг салбарын менежер шийддэг.

Ийнхүү матрицын удирдлагын бүтэц нь шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг шинэ элементүүдээр баяжуулсан. Энэ нь хөтөлбөрийн зорилтот болон асуудалд чиглэсэн менежментийн хэлбэрийг хөгжүүлэхэд чанарын шинэ чиглэлийг бий болгосон. Эдгээр хэлбэрүүд нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд менежерүүдийн бүтээлч санаачлагыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Матрицын удирдлагын бүтэц нь хамгийн сүүлийн үеийн технологийн процесс, илүү бүтээмжтэй тоног төхөөрөмж дээр суурилсан үйлдвэрлэлийн бүтцийн өөрчлөлтийг хөнгөвчилдөг. Матрицын бүтэц нь давуу болон сул талуудтай (Хүснэгт 4).

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох үзэл баримтлал, зарчим, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд энэ ангиллын менежментийн ач холбогдол. Удирдлагын бүтцийн ангилал, төрөл, тэдгээрийн үүсэх зорилго, зорилтууд, одоо байгаа асуудал, шийдэл.

курсын ажил, 2014 оны 02-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Эрүүл мэнд-М ХХК-ийн аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх онолын үндэслэл, түүний мөн чанар, барилгын төрөл, зарчим. Энэ аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах.

курсын ажил, 2010 оны 10-р сарын 23-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын тухай ойлголт, байгууллагын үүрэг, чиг үүрэг. Байгууллагын удирдлагын хэлбэр, бүтэц. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх зарчим, тэдгээрийн ангилал, үндсэн төрлүүд, давуу болон сул талууд, хөгжүүлэх, сайжруулах арга замууд.

хураангуй, 2009 оны 10-р сарын 09-ний өдөр нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, түүнийг бүрдүүлэх зарчим, төрлүүд; "Сельмаш-Урюпинск" ХК-ийн жишээг ашиглан дизайны үйл явц, дүн шинжилгээ, гүйцэтгэлийн шалгуур: аж ахуйн нэгжийн шинж чанар, санхүү, эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ.

дипломын ажил, 2011 оны 02-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Байгууллагын удирдлагын шугаман бүтэц.

курсын ажил, 2008 оны 8-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт. Хүнд суртлын болон органик (дасан зохицох) зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн ангилал, шинж чанар. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх механизмын дүн шинжилгээ.

курсын ажил, 2010 оны 12/24-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчим. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн тухай ойлголт, төрөл, ангилал, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. ZAO Tirotex компанийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг сайжруулах арга хэмжээ.

курсын ажил, 2010 оны 12-16-нд нэмэгдсэн


Машин үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын аппаратын шаардлага, үүсэх зарчим, зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанарууд. Швейцарийн үндэсний банкны зорилго, зорилт, эрх зүйн зохицуулалт, бие даасан байдлын түвшин, удирдах байгууллагууд.

курсын ажил, 2009 оны 11/23-нд нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн үзэл баримтлал, мөн чанар, төрлүүд. Гаражийн үйлчилгээний төвийн онцлог шинж чанарууд. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийн үүднээс зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ. Боловсон хүчний менежментийн арга, боловсон хүчний төлөвлөлт.

курсын ажил, 2017/05/28 нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд, тэдгээрийг барих үндсэн зарчим. Орон сууц, нийтийн аж ахуйн техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн үйлдвэрлэлийн бүтэц, динамик. Зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох загвар ба үндэслэл.

Туршилтын сэдвүүд: 1. ОХУ-д урьдчилан таамаглах зохион байгуулалтын бүтэц. 2. ОХУ-ын төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын бүтэц. 3. Гутранги, өөдрөг таамаглал. Улсын эдийн засгийг төлөвлөхөд жишээ ба тэдгээрийн үүрэг. 4. ОХУ-ын нийгэм, эдийн засгийг урт хугацаанд хөгжүүлэх стратегийн агуулга. 5. ОХУ-ын орчин үеийн урьдчилсан мэдээ. 6. Хүний хөгжлийн дэлхийн прогнозын загварууд. 7. Улсын төлөвлөлтийн тогтолцооны зохион байгуулалтын бүтэц. 8. Дэлхийн эдийн засгийн хөгжлийн хэтийн төлөв (урьдчилан таамаглах хувилбарууд). 9. Хөгжлийн таамаглал, ирээдүйн төсөөлөл. 10. Улсын эдийн засагт төлөвлөлтийн гүйцэтгэх үүрэг. Төлөвлөгөөний жишээ. -д тавигдах шаардлага туршилтын ажил: текст бичих компьютерийн хувилбар, агуулга, оршил, догол мөр бүхий үндсэн хэсэг, дүгнэлт, ном зүй. Бүтээлийн хэмжээ 10-аас доошгүй хуудас, 14 фонт, 1-р зай, текстийн өргөн, догол 1.5 см, хураангуй нь гарчгийн хуудас, агуулга, танилцуулга, үндсэн хэсэг, дүгнэлт, ном зүй, хавсралтаас бүрдэнэ. тоо гэх мэт). Агуулга нь хураангуйн догол мөрүүдийн нэрийг дараалан зааж, догол мөр бүр эхэлж буй хуудсуудыг заана. Танилцуулга нь судалж буй асуудлын мөн чанарыг томъёолж, сэдвийн сонголтыг зөвтгөж, түүний ач холбогдол, хамаарлыг тодорхойлж, хийсвэрийн зорилго, зорилгыг зааж, ашигласан уран зохиолын шинж чанарыг тусгасан болно. Үндсэн хэсэг нь ажлын сэдвийн гол асуудлуудыг харуулсан бүлэг, догол мөрөнд (зүйл ба дэд зүйл) хуваагдана. Дүгнэж хэлэхэд, үр дүнг нэгтгэн дүгнэж эсвэл эссений сэдвээр ерөнхий дүгнэлт гаргана. Товчхон удирдамжтест бичих тухай Тест нь бүтэцтэй байх ёстой бөгөөд дараахь зүйлээс бүрдэнэ: - агуулга; - танилцуулга; - гарчиг бүхий үндсэн хэсэг (гарчиг бүхий догол мөрөнд хуваагдана); - дүгнэлт; - ГОСТ-ийн дагуу номзүйн жагсаалт, үүнд зөвхөн шалгалтыг бичихэд ямар нэгэн байдлаар оролцсон эх сурвалжууд багтсан бөгөөд үүнийг зохих лавлагаагаар баталгаажуулсан болно. Ном зүйд заасан эх сурвалжийг ажлын текстэд заавал иш татсан байх ёстой. Материалыг логик, тууштай танилцуулсан байх ёстой, эх сурвалжийн холбоосыг хавсаргасан ишлэлээс бусад тохиолдолд ашигласан уран зохиолын текстийг механикаар дахин бичихийг хориглоно. Догол мөр бүр дүгнэлтээр төгсөх ёстой (үндэслэлийн логик үр дүн, дүгнэлт). Эдгээр гол дүгнэлтэд үндэслэн багштай ярилцах боломжтой бөгөөд оюутан аман тайлбар, тайлбар өгч, байр сууриа хамгаалах чадварыг харуулах ёстой.

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөт ажилчдын аппарат нь зохих хэлбэрээр ажилладаг зохион байгуулалтын бүтэц, аль нь тогтоодог шаардлагатай тоо хэмжээТөлөвлөлтийн боловсон хүчин, удирдлагын аппаратын хэлтсүүдийн хооронд хуваарилах, төлөвлөлтийн байгууллагуудын бүрэлдэхүүнийг тодорхойлох, төлөвлөгч, хэлтэс хоорондын шугаман, чиг үүрэг, мэдээллийн харилцааг зохицуулах, төлөвлөгчдийн эрх, үүрэг, хариуцлагыг тогтоох, тэдний мэргэжлийн түвшинд тавигдах шаардлагыг тодорхойлох гэх мэт. .

Байгууллагын удирдлагын үйл явцын салшгүй хэсэг болох компаний дотоод төлөвлөлт нь дараахь зүйлийг агуулж болно зохион байгуулалтын хэлбэрүүд:

• - төлөвлөлтийн төвлөрсөн хэлбэр;
• - төлөвлөлтийн төвлөрсөн бус хэлбэр.

Эдгээр хэлбэрийн дагуу тодорхой аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн байгууллагуудын тогтолцоог бий болгодог.

-тай компанид төвлөрсөн төлөвлөлтийн чиг үүрэгТөлөвлөлт, хяналтын хэлтэс гэх мэт дээд удирдлагын дор тусгай төлөвлөлтийн үйлчилгээг бий болгодог. Тэрээр захирал эсвэл дэд захиралд шууд тайлагнаж, хэтийн болон одоогийн төлөвлөгөө боловсруулж, хэрэгжилтийн явцыг хянадаг.

At төвлөрсөн системТөлөвлөлтийн хувьд компанийн харилцан хамааралтай хэлтэсүүдийн ажлыг зохицуулах нь илүү хялбар байдаг. Гэвч үйл ажиллагааны цар хүрээ өргөжиж, төрөлжүүлэх үйл явц эрчимжихийн хэрээр ажлыг нэг төвөөс төлөвлөх боломжгүй болж байна.

At төвлөрсөн бус хэлбэрТомоохон байгууллагуудын онцлог шинж чанартай дотоод төлөвлөлт нь гурван түвшинд явагддаг. Ахлах удирдлагын түвшинд компани нь зөвхөн урт хугацааны төлөвлөгөө боловсруулдаг төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээтэй. Үйлдвэрлэлийн хэлтэс бүр өөрийн гэсэн төлөвлөлтийн хэлтэстэй байдаг одоогийн төлөвлөгөөтэдний аж ахуйн нэгжүүдийн цогцолбор. Аж ахуйн нэгж бүр одоогийн техник, эдийн засаг, үйл ажиллагааны хуваарийн төлөвлөлттэй холбоотой үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт, хяналтын хэлтэстэй байдаг.

Салбар- том байна үйлдвэрлэлийн холбоо, үүнд хоёр түвшний аж ахуйн нэгжүүд багтдаг. Эхний шат нь хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг өндөр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд юм. Тэд эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хоёрдугаар зэрэглэлийн угсрах үйлдвэрүүдэд бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг.

Байгууллагын төлөвлөлтийн бүтцийг сонгохдоо аж ахуйн нэгж бүр дангаар нь ханддаг. Гэсэн хэдий ч төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын бүтцийг тодорхойлох хэд хэдэн шинж чанарыг тодорхойлох боломжтой.

1. Төлөвлөсөн ажлын зохион байгуулалт нь аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, төрлөөс ихээхэн хамаардаг.

Жижиг компанибайна хамгийн энгийн бүтэцудирдлага, тиймээс ажилтан бүр хэд хэдэн чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстой.

Захирал(ихэвчлэн үндсэн эзэмшигч) нь стратеги, одоогийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд даалгавруудыг тодорхойлох, мөн бүлгийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хяналт тавих, ажлын урам зориг өгөх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Нэмж дурдахад та маркетингийн менежер, бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлах, сурталчлах, боловсон хүчний менежер гэх мэт чиг үүргийг гүйцэтгэх шаардлагатай болдог.

Ерөнхий нягтлан бодогч,Тэрээр бизнесийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл, баланс хөтлөх шууд үүргээс гадна зардал хэмнэлт, санхүүгийн урсгал, нөөцийг үр ашигтай ашиглахтай холбоотой санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөх чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстой.

Үйлдвэрлэлийн менежерДүрмээр бол энэ нь үйлдвэрлэлийн шууд чиг үүргийг нөөцөөр хангах, бүтээгдэхүүн борлуулах, үйлдвэрлэлийг тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслээр хангах, ажилд авах зэрэгтэй хослуулдаг.

Дунд бизнестахлах бизнес эрхлэгч (эсвэл ерөнхий захирал) нь төлөвлөлтийн тодорхой чиг үүргийн хэрэгжилтийг холбогдох менежерүүдэд шилжүүлдэг: маркетинг, санхүү, эдийн засгийн удирдлага, үйлдвэрлэл, боловсон хүчний менежмент гэх мэт. Мэдлэгтэй мэргэжилтнүүд. орчин үеийн технологиудирдлага, шийдвэр гаргах, бизнес. Гэсэн хэдий ч функциональ удирдлагын бүлгүүд өөрсдөө цөөн тоотой байдаг.

Том компаниудадтөлөвлөлтийн үйлчилгээ нь нэгээс хоёроос 100 хүний ​​хэмжээтэй байдаг. Томоохон төлөвлөлтийн үйлчилгээнд мэргэжлийн төлөвлөгч болон техникийн ажилтнууд багтдаг. Томоохон төлөвлөлтийн үйлчилгээний ажлыг зохион байгуулахын тулд төлөвлөлтийн үйл явцыг зохицуулдаг администраторын албан тушаал шаардагдана: дэг журам тогтоож, төлөвлөлтийн баримт бичгийг бэлтгэхэд хяналт тавих, мэргэжлийн уулзалт зохион байгуулах, эдгээр хурлын эцсийн баримт бичгийг боловсруулж, тараах гэх мэт. Сүүлийн үед байгууллагуудын томоохон нэгжүүдэд төвлөрсөн удирдлагын төвүүд бий болж, компанийн дотоод төлөвлөлтийн төвлөрлийг сааруулах ерөнхий хандлагатай холбогдуулан хэт өргөтгөсөн төвлөрсөн төлөвлөлтийн үйлчилгээг 20-25 хүн болгон бууруулж байгаа нь онцлог болж байна.

Компанийн дотоод төлөвлөлтийг гүйцэтгэдэг аппарат, дотоодын практикийн онцлог нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын янз бүрийн түвшний функциональ нэгжүүдийг агуулдаг. Төлөвлөлтийн тогтолцооны хамгийн дээд түвшнийг авч үзэж болно Удирдах зөвлөлаж ахуйн нэгжийн стратеги, тактикийн хамгийн чухал асуудлаар шийдвэр гаргадаг.

Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн үйлчилгээолон дунд, том аж ахуйн нэгжүүдэд төлөвлөлт, санхүүгийн хэлтсүүд нь эдийн засаг, санхүү хариуцсан дэд захиралд (түүнчлэн маркетингийн хэлтэс нь арилжааны захиралд) харьяалагддаг бие даасан хэлтэсүүдэд хуваагддаг; техникийн захирал- үйлдвэрлэлийн хэлтэс) ​​(Зураг 1.3 ба 1.4-р зураг).

Цагаан будаа. 1.4 Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн үндсэн субъектуудын чиг үүрэг

Дотоодын практиктЭдийн засгийн оновчтой үйл ажиллагааг зохион байгуулах, үйлдвэрлэлийн нөөцийг тодорхойлох, ашиглахад чиглэсэн аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн төлөвлөлтийн ажлыг төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтэс (PED) гүйцэтгэдэг. Тэрээр мөн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд эдийн засгийн иж бүрэн дүн шинжилгээ хийж, хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийг хурдасгах, үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, материал, нөөцийг үр ашигтай ашиглах арга хэмжээг боловсруулахад оролцдог. хөдөлмөрийн нөөц, үйлдвэрлэлийн ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх. PEO-ийн хамгийн чухал ажил бол үйлдвэрлэлийн эдийн засгийн нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах, сайжруулах, аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг боловсруулах явдал юм.

Эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс нь аж ахуйн нэгжийн бараг бүх хэлтэс, түүнчлэн бүх үндсэн, туслах, үйлчилгээний хэлтэстэй харилцдаг.

Гэрийн ердийн тестийн жишээ Бакалавруудад зориулсан хичээлийн завсрын хугацааны тест, даалгавар. Зөвхөн одоогийн болон өмнөх жилүүдийн орчин үеийн материалд тулгуурлан бичсэн бүтээлийг үнэлдэг. Туршилтын сэдвүүд: 1. ОХУ-д урьдчилан таамаглах зохион байгуулалтын бүтэц. 2. ОХУ-ын төлөвлөлтийн зохион байгуулалтын бүтэц. 3. Гутранги, өөдрөг таамаглал. Улсын эдийн засгийг төлөвлөхөд жишээ ба тэдгээрийн үүрэг. 4. ОХУ-ын нийгэм, эдийн засгийг урт хугацаанд хөгжүүлэх стратегийн агуулга. 5. ОХУ-ын орчин үеийн урьдчилсан мэдээ. 6. Хүний хөгжлийн дэлхийн прогнозын загварууд. 7. Улсын төлөвлөлтийн тогтолцооны зохион байгуулалтын бүтэц. 8. Дэлхийн эдийн засгийн хөгжлийн хэтийн төлөв (урьдчилан таамаглах хувилбарууд). 9. Хөгжлийн таамаглал, ирээдүйн төсөөлөл. 10. Улсын эдийн засагт төлөвлөлтийн гүйцэтгэх үүрэг. Төлөвлөгөөний жишээ. Шалгалтанд тавигдах шаардлага: текстийн компьютерийн хувилбар, агуулга, танилцуулга, догол мөр бүхий үндсэн хэсэг, дүгнэлт, ном зүй. Ажлын хэмжээ дор хаяж 10 хуудас, 14 фонт, 1-р зай, текстийн өргөнөөр форматлагдсан, 1.5 см доголтой байна.

Турбо-Проло хэлээр шинжээчийн системийг бичих

АжилУчир нь:модны төрлүүдийн шинжээчдийн системийг бий болгох

Онол:

Эксперт системийн бүтэц

Шүүхийн шинжилгээг явуулахын тулд компьютерийн программ нь логик дүгнэлтээр асуудлыг шийдэж, боломжийн найдвартай үр дүнд хүрэх чадвартай байх ёстой. Хөтөлбөр нь мэдлэгийн сан гэж нэрлэгддэг баримтуудын системд хандах боломжтой байх ёстой.

Хөтөлбөр нь мөн зөвлөлдөх үеэр мэдлэгийн санд байгаа мэдээллээс дүгнэлт гаргах ёстой. Зарим шинжээчдийн системүүд зөвлөгөөний үеэр нэмсэн шинэ мэдээллийг ашиглаж болно. Тиймээс шинжээчдийн системийг гурван хэсгээс бүрдэх байдлаар илэрхийлж болно.

1. Мэдлэгийн суурь (KB).

2. Гаралтын механизм (MV).

3. Интерфэйсийн систем (SPI).

Мэдлэгийн бааз нь шинжээчдийн системийн гол хэсэг юм. Энэ нь системийн хэрэглээний талбарт асуудлыг шийдвэрлэх харилцаа, үзэгдэл, арга, мэдлэгийг тодорхойлсон дүрмүүдийг агуулдаг. Мэдлэгийн баазыг бусад мэдлэгийг төлөөлөхөд ашигладаг улс орнуудаар дүүрэн, бодит мэдлэгээс бүрддэг гэж та бодож болно. "Жон Кеннеди АНУ-ын 35 дахь Ерөнхийлөгч байсан" гэсэн мэдэгдэл; - бодит жишээмэдлэг. "Хэрэв таны толгой өвдөж байвал цитрамоныг 2 шахмалаар уугаарай" - дүгнэлт гаргах мэдлэгийн жишээ. Мэдлэгийн сан нь өөрөө ихэвчлэн диск эсвэл бусад хадгалах хэрэгсэл дээр байрладаг.

Гаралтын механизм нь үйл ажиллагааны зарчим, дүрмийг агуулдаг. Дүгнэлтийн хөдөлгүүр нь мэдлэгийн баазыг хэрхэн ашиглахыг "мэддэг" бөгөөд ингэснээр та түүнд агуулагдаж буй мэдээллээс үндэслэлтэй зөв дүгнэлт гаргах боломжтой болно.

Системийн мэргэжилтэн асуухад дүгнэлтийн хөдөлгүүр нь тухайн асуудал, асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд мэдлэгийн сангийн дүрмийг хэрхэн ашиглахыг сонгодог. Үнэн хэрэгтээ дүгнэлтийн хөдөлгүүр нь ямар дүрмийг тодорхойлохыг тодорхойлж, мэдлэгийн сан руу нэвтрэх замаар шинжээчийн системийг ажиллуулдаг. Дүгнэлт хөдөлгүүр нь ихэвчлэн хэзээ хүлээн зөвшөөрөгдөх шийдлийг олохыг тодорхойлдог

мөн үр дүнг хэрэглэгчийн интерфэйсийн програм руу дамжуулдаг.

Асуултыг урьдчилан боловсруулах шаардлагатай үед хэрэглэгчийн интерфэйсээр дамжуулан мэдлэгийн санд ханддаг. Интерфейс нь хэрэглэгчтэй харьцдаг шинжээчдийн системийн нэг хэсэг юм.

Хэрэглэгчийн интерфейсийн систем нь хэрэглэгчээс мэдээлэл хүлээн авч, хэрэглэгчдэд мэдээлэл дамжуулдаг. Энгийнээр хэлэхэд, системийн интерфэйс нь хэрэглэгч даалгавраа тайлбарласны дараа бүх зүйлийг баталгаажуулах ёстой шаардлагатай мэдээлэлхүлээн авсан. Хэрэглэгчийн оруулсан мэдээллийн хэлбэр, шинж чанарын интерфейс, гаралтын механизмд шаардлагатай мэдээллийг дамжуулах. Хэзээ

Төлөвлөлт ба менежмент эдийн засгийн үйл ажиллагааЗорилгоо сонгох, нөөцийг тодорхойлох, үйл явцыг зохион байгуулах, гүйцэтгэлийг хянах, ажлыг зохицуулах, даалгаврыг тохируулах, боловсон хүчнийг урамшуулах гэх мэт үйлдвэрлэлийн удирдлагын чиг үүргүүд хоорондоо нягт холбоотой байдаг. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд олон ангиллын ажилтнууд оролцдог - бүх түвшний менежерүүд, эдийн засагч-менежерүүд, төлөвлөгч-гүйцэтгэгчид гэх мэт. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох үндэс нь ихэвчлэн хөгжлийн урт хугацааны төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, стандартууд байдаг. янз бүрийн ангиллын боловсон хүчний тоо, харьцаа болон бусад олон хүчин зүйлүүд. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн эдийн засгийн үйлчилгээний шугаман захирагдах жишээг дараалсан бүтцийн холбоос гэж нэрлэж болно: ерөнхий захирал → ахлах эдийн засагч→ эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс → төлөвлөлт санхүүгийн хэлтэс → төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэлийн товчоо. Функциональ захиргаатай бол хэн гүйцэтгэж байгаагаас үл хамааран тодорхой чиг үүргийн талаар шийдвэр гаргах, удирдамж өгөх эрхийг олгодог. Түвшин бүрт шугаман-функциональ удирдлагын бүтцийг бий болгосноор бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг дээрээс нь доош нь нэвтрүүлсэн үйлчилгээний бүрдэл бүрддэг. Зах зээлийн эдийн засагт төлөвлөлтийн үйлчилгээ органик байдлаар орох ёстой олон төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц байдаг. Эдгээр нь хуваагдал, бүтээгдэхүүн, матриц, төсөл гэх мэт бөгөөд тэдгээрийн сонголт нь тодорхойлогддог стратегийн зорилтуудаж ахуйн нэгжүүд.

Өндөр гүйцэтгэлийн үр дүнд хүрэх нь бүх компаниудын эрмэлздэг зүйл юм. Гэсэн хэдий ч тодорхой зохион байгуулалтын бүтэц байхгүй бол аж ахуйн нэгж бүтэлгүйтэх эрсдэлтэй.

Энэ нийтлэлд бид аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэж юу болох, түүнийг хэрхэн зөв сонгох талаар дүн шинжилгээ хийх болно.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох онцлог

Байгууллагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх үндэс суурь болдог. Тиймээс энэ нь бие даасан ажилтнууд болон бүхэл бүтэн хэлтэс хоорондын ажлын бүтэц, захирагдах байдал, харилцан үйлчлэл, хуваарилалт гэж ойлгогддог.

Ярьж байна энгийн хэлээр, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь хэлтэс, түүнчлэн удирддаг менежерүүдийн багц юм ерөнхий захирал. Түүний сонголт нь олон хүчин зүйлээс хамаарна:

• байгууллагын нас (компани залуу байх тусам түүний зохион байгуулалтын бүтэц хялбар болно);
• зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр (ХК, ХХК, хувиараа бизнес эрхлэгч, ...);
• үйл ажиллагааны чиглэл;
• компанийн цар хүрээ (ажилчдын тоо, хэлтэс гэх мэт);
• компанийн ажилд оролцож буй технологи;
• компани доторх болон гаднах холболтууд.

Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзэхдээ харилцан үйлчлэлийн түвшин гэх мэт компанийн шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Жишээлбэл, компанийн хэлтэсүүд бие биетэйгээ хэрхэн харьцдаг, ажилчид ажилчидтай, тэр ч байтугай байгууллага нь гадаад орчинтой хэрхэн харьцдаг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд

Байгууллагын бүтцийн төрлүүдийг нарийвчлан авч үзье. Хэд хэдэн ангилал байдаг бөгөөд бид хамгийн алдартай, нэгэн зэрэг хамгийн бүрэн гүйцэд гэж үзэх болно.

Шугаман

Шугаман бүтэц нь одоо байгаа бүх төрлийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцийн хамгийн энгийн хэлбэр юм. Толгойд нь захирал, дараа нь хэлтсийн дарга нар, дараа нь жирийн ажилчид байдаг. Тэдгээр. Байгууллага дахь бүх хүмүүс босоо байдлаар холбогдсон байдаг. Ерөнхийдөө ийм зохион байгуулалтын бүтцийг эндээс олж болно жижиг байгууллагууд, үүнд функциональ гэж нэрлэгддэг хэлтэсүүд ялгагддаггүй.

Энэ төрөл нь энгийн бөгөөд байгууллага дахь ажлуудыг ихэвчлэн хурдан бөгөөд мэргэжлийн түвшинд гүйцэтгэдэг. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас даалгавар дуусаагүй бол менежер нь даалгавраа дуусгах талаар хэлтсийн даргаас асуух шаардлагатайг үргэлж мэддэг бөгөөд хэлтсийн дарга нь эргээд хэлтэст хэнээс асуухыг мэддэг. ажлын явц.

Сул тал нь удирдлагын боловсон хүчинд тавигдах шаардлага нэмэгдэж, тэдний мөрөн дээр унадаг ачаалал юм. Энэ төрлийн менежмент нь зөвхөн жижиг бизнест хамаарна, эс тэгвээс менежерүүд үр дүнтэй ажиллах боломжгүй болно.

Шугамын ажилтан

Хэрэв шугаман удирдлагын бүтцийг ашигласан жижиг компани хөгжвөл түүний зохион байгуулалтын бүтэц өөрчлөгдөж, шугаман боловсон хүчин болж хувирдаг. Босоо холболтууд хэвээр байгаа боловч менежер нь "төв байр" гэж нэрлэгддэг хэсэг хүмүүс зөвлөхөөр ажилладаг.

Төв байр нь жүжигчдэд тушаал өгөх эрхгүй ч удирдагчид хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Төвийн шийдвэрийн үндсэн дээр удирдлагын шийдвэрийг бас бүрдүүлдэг.

Функциональ

Ажилчдын ажлын ачаалал нэмэгдэж, байгууллага цаашид өргөжин хөгжихийн хэрээр зохион байгуулалтын бүтэц нь орон тооноос функциональ бүтэц рүү шилждэг бөгөөд энэ нь ажлыг хэлтэсээр бус, харин гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дагуу хуваарилдаг гэсэн үг юм. Хэрэв өмнө нь бүх зүйл энгийн байсан бол одоо менежерүүд өөрсдийгөө санхүү, маркетинг, үйлдвэрлэлийн захирал гэж нэрлэх боломжтой болсон.

Функциональ бүтэцтэй бол тухайн байгууллагыг салангид хэсгүүдэд хуваахыг харж болно, тус бүр нь өөрийн чиг үүрэг, даалгавартай байдаг. Тогтвортой гадаад орчин нь функциональ бүтцийг сонгосон компанийн хөгжлийг дэмжих чухал элемент юм.

Ийм компаниуд нэг ноцтой дутагдалтай байдаг: чиг үүрэг удирдлагын боловсон хүчинмаш бүдэг. Хэрэв шугаман зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл тодорхой (заримдаа хэтэрхий тодорхой) байвал функциональ зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл бага зэрэг бүдэг байдаг.

Жишээлбэл, борлуулалттай холбоотой асуудал гарвал захирал яг хэнийг буруутгахаа мэдэхгүй байна. Тиймээс удирдлагын чиг үүрэг нь заримдаа давхцаж, асуудал гарахад хэний буруу болохыг тодорхойлоход хэцүү байдаг.

Давуу тал нь компани олон салбартай байж, үүнийг сайн даван туулж чаддаг. Түүнчлэн, функциональ тусгаарлалтаас болж пүүс олон зорилготой байж болно.

Шугаман-функциональ

Энэхүү зохион байгуулалтын бүтэц нь зөвхөн томоохон байгууллагуудад хамаарна. Тиймээс энэ нь зохион байгуулалтын хоёр бүтцийн давуу талыг хослуулсан боловч сул талууд багатай байдаг.

Энэ төрлийн хяналтын тусламжтайгаар бүх үндсэн холболтууд нь шугаман, нэмэлтүүд нь ажиллагаатай байдаг.

Дивизион

Өмнөхтэй адил энэ нь зөвхөн томоохон компаниудад тохиромжтой. Байгууллага дахь чиг үүргийг харьяа албан тушаалтнуудын хариуцах чиглэлээр бус, харин бүтээгдэхүүний төрлөөр, эсвэл хэлтсийн бүс нутгийн харьяаллаар хуваарилдаг.

Хэлтэс нь өөрийн гэсэн хэлтэстэй бөгөөд хэлтэс нь өөрөө шугаман эсвэл шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэцтэй төстэй байдаг. Тухайлбал, хэлтэс нь худалдан авах ажиллагааны алба, маркетингийн алба, үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй байж болно.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын энэхүү бүтцийн сул тал бол хэлтэс хоорондын холболтын нарийн төвөгтэй байдал, түүнчлэн менежерүүдийг ажиллуулах өндөр зардал юм.

Матриц

Бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, шинэчлэх шаардлагатай зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуйн нэгжүүдэд хамаарна. Энэ зорилгоор компани нь ажлын хэсгүүдийг үүсгэдэг бөгөөд тэдгээрийг матриц гэж нэрлэдэг. Үүнээс үзэхэд компанид давхар захирагдах байдал, түүнчлэн янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудын байнгын хамтын ажиллагаа үүсдэг.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын ийм бүтцийн давуу тал нь үйлдвэрлэлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхэд хялбар байдал, түүнчлэн компанийн уян хатан байдал юм. гадаад орчин. Сул тал нь давхар захирагдах явдал бөгөөд үүнээс болж ажлын хэсгүүдэд зөрчил ихэвчлэн гардаг.

Дүгнэлт

Тиймээс аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн удирдлагын тогтолцоо бөгөөд түүний сонголт нь даалгаврыг гүйцэтгэхэд хялбар байдал, компанийн гадаад орчинд уян хатан байдал, түүнчлэн менежерүүдийн мөрөн дээр унах ачааллыг тодорхойлдог.

Хэрэв компани нь жижиг бол үүсэх үе шатанд, дүрмээр бол түүний дотор шугаман зохион байгуулалтын бүтэц үүсдэг бөгөөд аж ахуйн нэгж хөгжихийн хэрээр бүтэц нь улам бүр нарийн төвөгтэй хэлбэрийг олж авч, матриц эсвэл хуваагддаг.

Видео - компанийн зохион байгуулалтын бүтцийн жишээ: