노무관리 개선을 위한 권고사항입니다. 호텔에서 인적 자원 관리 과정을 진행합니다. 회계 및 재고 업무 측면에서 박물관 자동화를 보장하기 위한 IT 인프라 구축에 대한 컨설팅

노동은 천연 자원을 물질적, 지적, 정신적 이익으로 변환하는 과정으로, 강압(행정적, 경제적)이나 내부 동기 또는 두 가지 모두를 통해 사람이 수행 및/또는 통제합니다.

노동 자원 (노동)은 경제적 이익을 창출하는 과정에서 사용되는 사람들의 신체적, 정신적 능력의 총체입니다.

(조직의) 미시적 수준에서 인적(노동) 자원 관리를 고려하면 노동 자원 자체가 자산입니다. 생산조직, (다른 자원과 마찬가지로) 목표를 달성하기 위해 효과적으로 사용해야 하는 자원입니다. 이 접근 방식을 사용하면 직원은 사용되지 않은 적립금의 원천으로 간주됩니다.

이러한 모든 사회 경제적 범주는 노동 관리의 개념에 반영됩니다.

인적 자원은 각 개인의 이익을 고려하여 자원의 재생산, 개발 및 사용을 위한 조건을 조성함으로써 번영이 가능한 모든 사회의 주요 부를 반영하는 개념입니다.

"인적 자원"의 개념은 일련의 사회 문화적 특성과 사람들의 개인적, 심리적 특성을 포함하기 때문에 "노동 자원"및 "인사"보다 더 광범위합니다. 노동 분야의 주요 임무는 노동 자원을보다 효율적으로 사용하는 것입니다. 동시에, 노동 시간의 증가, 일년 내내 균일한 사용 및 전반적인 노동력 절감이 보장되어야 합니다.

(조직의) 미시적 수준에서 인적(노동) 자원 관리를 고려한다면, 노동 자원 자체는 (다른 자원과 마찬가지로) 목표 달성을 위해 효과적으로 사용해야 하는 자원으로서 생산 조직의 자산입니다. 이 접근 방식을 사용하면 직원은 사용되지 않은 적립금의 원천으로 간주됩니다. 대부분의 경우 인적 자원 관리는 관리자의 적극적인 작업을 통한 직원 동원으로 해석됩니다. 이를 위해 다음 접근 방식이 사용됩니다.

조직의 수입원으로서 노동에 대한 태도

각 직원이 공동의 대의에 개인적으로 기여할 수 있도록 업무 공간을 마련합니다.

적극적인 사회 정책.

노동 자원 분야에서 많은 기업의 실제 정책은 인적 자본 이론을 기반으로 합니다. 사람은 회사의 가장 중요한 자본 유형으로 간주되며 보수 비용, 유리한 운영 조건 조성, 교육 및 재교육, 고급 교육 비용은 특별한 유형의 투자로 간주됩니다. 이 이론에 따르면 임금의 차이는 근로자 범주에 따른 인적 자본에 대한 불평등한 투자에 의해 결정됩니다. 이러한 투자 증가로 인해 근로자의 소득이 증가하고 회사의 경제적 성과가 향상됩니다.

잠재적이고 실제로 사용되는 노동 자원이 있습니다. 후자는 노동 인구의 노동 잠재력의 실제 기능을 특징으로합니다. 경제 범주로서의 노동 자원은 사회 발전의 특정 단계에서 사회에서 발전하는 경제적 관계를 표현합니다.

일반적으로 노무 관리 문제의 관련성이 인정되고 문헌에서 이 용어가 자주 사용됨에도 불구하고 그 내용은 다르게 해석됩니다.

K. Marx에 따르면, “상대적으로 대규모로 수행되는 직접적인 사회적 또는 공동 작업은 개별 작업 간의 일관성을 확립하고 수행하는 관리가 필요합니다. 일반 기능독립적인 기관과 달리 전체 생산 유기체의 움직임에서 발생합니다."

본질적으로 여기서는 생산관리와 노무관리를 구별하지 않는다. 왜냐하면 후자가 매우 광범위하게 고려되기 때문이다.

1. 사회사업 참여에 관한 사람들 간의 관계.

2. 사람과 작업 집단의 발전, 노동력의 재생산 확대.

3. 목적있는 활동으로서의 노동 과정.

노무 관리의 하위 시스템은 다음과 같습니다.

1. 노동력의 형성, 준비 및 분배.

2. 노동생산성.

3. 업무의 성격.

5. 노동의 협력, 분업 및 변경.

6. 노동량, 질, 노동량에 따른 노동보수

“노무관리”의 개념은 다음과 같은 근본적인 반대 때문에 노동자원과 노동력의 관리로 축소될 수 없다.

1. 노동력 외에도 노동과정은 노동의 주체와 노동수단이라는 다른 요소들의 존재를 전제로 한다. 이런 의미에서 노무관리는 노동 및 노동자원의 관리보다 더 넓어야 한다.

2. 노동 과정은 노동력과 생산 수단을 결합함으로써만 수행되므로 위에서 이미 논의한 개념의 의미에서 노동 관리가 이루어집니다.

따라서 '노무관리'와 '노무자원관리'는 노동사용 측면에서 중복되더라도 동일한 개념이 아니다. 노동 활동 자체에 의한 노동 관리 범위의 제한은 논리적으로나 실제적으로 정당화됩니다. 왜냐하면 단순한 노동 과정 요소의 상호 작용의 효율성과 이러한 상호 작용을 설명하는 기능적 종속성이 경제 문헌에서 충분한 관심을 받지 못하기 때문입니다. . 따라서 "노무관리"라는 범주는 이전에 논의된 범주와는 다른 자체 내용을 갖습니다.

노동 관리 주제에 대한 자세한 설명에는 노동 주제, 노동 수단 및 노동력이 결합되어 노동 과정 자체를 형성하는 단순 노동 과정 구조의 요소에 대한 연구가 포함됩니다. 가치창조와 사용가치입니다. 다른 복잡한 시스템과 마찬가지로 노무 관리도 창발적 속성이 존재한다는 특징이 있습니다. 요소의 상호관계에서만 나타나며 각 요소에는 없는 속성입니다. 그러므로 노동과정의 요소들과 더불어 그들의 상호작용에 의해 생성된 연결을 식별하는 것이 필요하다. 또한 시스템 기능에 상당한 변화를 가져올 수 있는 시스템에 대한 외부 영향(지역 노동 시장 상황, 입법 행위 등)을 고려하는 것이 중요합니다.

노무관리는 다양한 요인의 영향을 받습니다. 첫째, 이는 생산 자동화, 과학과 생산의 통합, 깊은 정보 연결의 형성, 대량 생산에서 개별화로의 전환을 포함하는 노동 과정의 기술 및 기술 조건의 변화입니다.

다음은 자격을 갖춘 인력의 역할 증가, 일반 교육 수준의 증가, 인건비 및 "인적 자원"의 질 증가, 복잡성 및 위기와 같은 생산 인적 요소의 변화입니다. 업무 동기 부여, 업무에서 지능의 역할을 증가시킵니다.

변화하는 경제 및 사회정치적 상황은 노사 관리에도 영향을 미칩니다. 이는 기업가 정신의 다양한 형태 확장, 소비자와의 긴밀한 접촉, 국제화로 표현됩니다. 경제 사업, 국가의 노사 관계 규제, 기업가 간의 협력 형태 개발.

시장 관계의 발전은 노동 관리 시스템의 이론적 사고 발전에도 영향을 미칩니다. 이제 새로운 경영 패러다임이 등장하고 있습니다. 사람은 기업의 주요 자원으로 간주되며, 이는 주로 전체 기업의 성공을 결정합니다.

노동 잠재력, 즉 노동 기능 수행의 질 및 노동 효율성과 직접적으로 관련된 것은 조직과 직원 모두의 인적 자본에 대한 전문적인 투자를 기반으로 형성됩니다. 우수한 자격을 갖춘 전문가가 필요하다는 인식은 조직의 노동 잠재력 향상을 목표로 하는 투자 성격이 주로 전략적 목표 및 목적의 구현에 의해 결정된다는 것을 시사합니다. 결과적으로, 그러한 노사관계는 소득과 손실의 상호의존성을 반영하여 본질적으로 보완적입니다.

조직의 노동 자원은 경영진의 지속적인 관심의 대상입니다. 노동 자원의 역할은 시장 상황에서 크게 증가합니다. 생산의 투자 성격, 높은 지식 강도, 제품 품질 문제의 우선순위로 인해 직원에 대한 요구 사항이 바뀌고 업무에 대한 창의적인 태도와 높은 전문성의 중요성이 높아졌습니다. 이로 인해 중요한 변화기업 인사 관리의 원칙, 방법 및 사회 심리적 문제.

숫자, 구조, 전문 및 자격 구성 측면에서 기업의 노동 자원은 기술, 기술, 조직, 경제, 사회 및 인구 통계 학적 요인의 영향을 받아 형성됩니다. 노동 자원의 질적 구성은 일반 교육, 특수 및 과학 훈련, 근로자의 자격, 연령 구성, 업무 경험, 업무에 대한 창의적인 태도 등에 의해 결정됩니다. 각 요소 그룹이 기업의 노동 자원 수 및 구성 형성에 미치는 영향을 고려하는 것은 이러한 자원 형성 메커니즘을 개선하는 데 매우 중요한 것 같습니다.

노동 자원 관리는 형성 및 사용 과정에서 기본적인 사회 및 노동 관계를 규제하고 선택된 목표 및 과제를 해결하기 위해 다양한 방식으로 규제할 수 있는 특정 메커니즘이기 때문에 가장 중요하고 가장 중요한 연결 및 관계를 식별하고 기본 원칙에 따라 적절한 정당성을 찾습니다(표 1.1).

표 1.1

지속 가능한 개발의 맥락에서 인적 자원 관리의 원칙 시장 경제

제어 원리

특성

분산

관리 결정을 중앙 당국으로부터 이전 정부가 통제하는노동 자원 지방 당국당국. 노동자원의 사용을 제한하고 특정 지역의 노동수요에 따라 차별화

적응성

변화에 유연하게 대응하는 노무관리 시스템의 능력 외부 환경이는 특정 시점에 필요한 질적, 양적 구성을 형성하는 시장 사업자의 능력과 직접적으로 관련됩니다.

자회사™

복구 재원지역의 노동 공급 틀 내에서 노동 자원의 가장 합리적이고 효율적인 형성과 사용을 위해

분화

연방, 지방, 지방 정부 주체의 기능을 재분배하고 각 기능에 자원을 제공합니다.

지표 계획

사회와 국가가 경제적, 정치적, 법적, 행정적 및 기타 수단을 사용하여 양질의 인력을 형성하는 실제 목표를 달성하도록 방향을 정합니다.

자기 규제

주어진 매개변수에 따라 노동 자원 형성 시스템에 대한 외부(세계) 및 내부 노동 시장의 영향을 조건으로 대차대조표 안정성을 자체 보존하고 복원하는 능력

구조적 및 조직적

수평적(입법, 행정부, 사법) 및 수직적 분할(연방, 지역)을 통한 노동 자원의 국가 관리 시스템의 통일성. 인력 관리 프로세스의 무결성, 일관성 및 일관성을 보장합니다.

개인의 노동 능력은 노동력의 개념에 반영됩니다. 이는 상품과 서비스 생산에 사용되는 인간 신체와 성격의 신체적, 정신적 능력의 총체로 정의됩니다. 인력의 능력과 능력에 대한보다 자세한 아이디어는 개인 생산 요소의 일반화 특성으로서의 노동 잠재력 개념을 통해 제공됩니다.

동시에 노동 자원, 노동력 및 노동 잠재력의 개념은 본질적으로 근로자 및 개인으로서의 개인의 자질을 연구하는 것을 목표로하지 않습니다. 따라서보다 자연스러운 개념은 노동 자원의 개별화 된 요소, 노동력의 소유자, 노동 잠재력의 소유자로서 일하는 사람입니다.

기업의 노무 관리는 노동 과정에서 직원을 관리하는 것을 의미합니다. 노무관리 메커니즘은 결국 노동과정 관리로 귀결된다. 노동의 결과는 노무관리의 효율성에 대한 기준이 될 것이다. 즉, 노동의 산물은 무엇보다도 노무관리의 결과이다. 인사 관리의 효율성에 대한 기준은 노동 생산성의 성장, 생산 수익성 및 기업의 경쟁력이 될 수 있습니다. 노무관리와 노동결과의 연결은 직접적이며, 인사관리와 노동결과의 연결은 노동을 매개로 한다.

전술한 내용을 바탕으로 조직 전체와 직원 개인 모두의 노동 잠재력을 가장 효과적으로 활용하는 것을 노무 관리의 목표로 정의하는 것이 가능해 보입니다.

따라서 노무관리와 인사관리 사이에는 밀접한 긍정적 관계가 존재한다. 노동 프로세스가 효과적으로 수행되기 위해서는 자격을 갖춘 인력과 조직의 노동 잠재력 증가가 필요합니다. 결과적으로 인사 관리 시스템의 효율성 달성과 노동 잠재력 개발 사이에는 긍정적인 피드백이 있습니다. 성공적인 조직에서는 인적 자본에 대한 투자 기회가 더 많기 때문에 기업의 노동 잠재력은 조직의 경제적 성장에 따라 달라집니다.

노무관리체계에서 관계의 주체는 조직의 인력이다. 그는 표준화, 인센티브, 계획, 업무 동기 부여, 평가 등에 관한 관계를 맺습니다. 오직 통합관리이 시스템은 조직 직원의 업무를 관리하는 기능을 제공합니다. 노무 관리의 내용에는 경제, 법률, 기술 등 모든 유형의 노사 관계인 주체와 대상의 관리가 포함됩니다. 이러한 유형의 관계를 통해 사회 및 전문 인력 그룹, 전체 조직의 인력 및 구조적 부서의 노동 행동이 형성됩니다.

따라서 대상은 조직 내 직원의 노사관계이고, 노사관계의 주체는 조직의 경영진과 인사이다. 기업 노무관리의 당면 목표는 직원의 노동행위를 관리하는 것이고, 궁극적인 목표는 조직의 목표를 달성하는 것입니다. 구조적으로 조직의 노무 관리 시스템은 관리(조직의 관리 부서) 및 관리(직원) ​​하위 시스템으로 표현됩니다. 이러한 관리 관계는 그들 사이에서 발전합니다. 결과적으로, 조직의 노무 관리 시스템은 노사 관계 시스템의 규제 및 기능과 관련하여 조직의 관리자와 직원 간의 관계를 표현합니다.

기업의 인적 자원 관리 단계

기업의 인적 자원 관리 프로세스는 전략과 전략, 정책 및 관리 시스템 간의 관계가 있는 경우에만 효과적입니다. 동시에 목표를 올바르게 설정하고 이 목표를 달성할 수 있도록 인적 자원 관리 시스템을 구축하는 것이 중요합니다.

기업 기능의 효율성을 높이는 가장 중요한 수단은 과학적 기반의 인력 선발 및 노동 자원 관리 시스템이며, 여기에는 다음 단계가 포함됩니다.

자원 계획: 미래의 인적 자원 요구 사항을 충족하기 위한 계획을 개발합니다.

선택: 직무에 대한 후보자를 평가하고 채용 중에 생성된 풀에서 최고를 선택합니다.

모집: 모든 직위에 대한 잠재적 후보자 예비군을 생성합니다.

급여 및 복리후생 결정: 직원을 유치, 채용 및 유지하기 위한 급여 및 복리후생 구조를 개발합니다.

경력 지도 및 적응: 고용된 근로자를 조직 및 해당 부서에 소개하고, 조직이 그들에게 기대하는 것이 무엇인지, 그리고 어떤 종류의 업무가 적절한 평가를 받는지에 대한 직원 간의 이해를 발전시킵니다.

훈련: 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 직무 기술을 가르치는 프로그램을 개발합니다.

작업 활동 평가: 작업 활동을 평가하고 이를 직원에게 전달하는 방법을 개발합니다.

승진, 강등, 이동, 해고.

준비 관리인력,홍보관리.

그림 1.1 기업의 인적 자원 관리 단계

1) 자원계획

자원 계획은 직원의 능력, 성향 및 요구 사항에 따라 적시에 필요한 수량으로 일자리를 제공하는 것을 목표로 하는 조직의 목적이 있고 과학적 기반 활동입니다.

인력 계획은 새로운 발명, 인구 변화, 변화에 대한 저항, 소비자 수요, 사업에 대한 정부 개입, 해외 경쟁, 그리고 무엇보다도 국내 시장에서의 경쟁 등 수많은 독립 변수를 포함하는 복잡한 작업입니다.

HR 계획에는 피드백이 포함되어야 합니다. 계획을 실행할 수 없는 경우 회사의 목표를 인적 자원 관점에서 실현 가능하도록 조정해야 하는 경우가 많기 때문입니다.

HR 계획 목표

HR 계획 목표는 체계적으로 공식화되어야 합니다. 여기에는 조직의 목표와 직원의 목표가 포함됩니다. 목표를 계획할 때 고려해야 할 사항 법적 규범, 조직 정책의 원래 원칙도 마찬가지입니다. 인사 계획의 목표와 목표는 그림 1.2에 개략적으로 제시되어 있습니다.

쌀. 1.2. 조직 인사 계획의 목표 및 목적

목표 계획 프로세스의 단계는 목표 검색, 목표 및 순위 분석, 구현 기회 평가, 목표 선택 및 구현, 제어 및 수정입니다(그림 1.3).

쌀. 1.3. 인적 자원 계획 프로세스

타이밍에 따라 인사 계획은 다음과 같이 나뉩니다.

장기(3년 이상 예상)

단기(1년 이내)

장기 인사 계획

장기적인 인력 계획을 위한 도구는 일반적으로 3~5년을 미리 예측하려는 시도를 포함하는 인적 자원 계획입니다.

회사는 노동 수요, 잠재적 공급, 외부 활동 환경 상태를 평가해야 합니다. 이러한 모든 요소의 상호 작용을 통해 미래에 필요한 인력 수와 유형을 나타내는 인적 자원 계획이 작성됩니다.

단기 인사 계획

단기 인력 계획은 일반적으로 단기 인력 계획 또는 운영 계획을 기반으로 수행되며, 이는 1년 이하의 기간을 포함하며 실제로 인적 자원 계획보다 더 일반적입니다.

인력과 함께 작업하기 위한 운영 계획은 시간(년, 분기, 월, 10년, 근무일, 교대), 대상(조직, 기능 단위, 작업장, 현장, 직장) 및 구조적(필요, 고용, 적응, 사용, 교육, 재교육 및 고급 교육, 비즈니스 경력, 인건비, 릴리스) 기능은 필요한 계산 및 정당화에 의해 뒷받침되는 운영 조치를 자세히 설명하는 계획입니다.

2) 인력자원의 선정

노동 자원 검색 및 선택은 기업 관리 시스템의 핵심 요소 중 하나이며 이 분야의 모든 주요 작업 영역과 밀접하게 연결되어야 합니다.

기업(조직)의 인력 검색 및 선택에 대한 작업의 높은 효율성과 기술은 올바른 선택 기준과 방법, 잘 개발된 절차, 작업을 규제하는 명확한 규정 및 지침을 통해 보장되어야 합니다. 인사 서비스이 지역에서.

그러나 인사 검색 및 선발 시스템 구축시 인사 서비스의 성공적인 작업은 이렇게하면 가능합니다. 전문 노동자필요한 지식과 실무 경험을 갖추고 있습니다.

주목해야 할 점은 현대적인 상황인사 서비스의 분석 기능의 역할이 증가하는 경향이 있습니다. 직원과의 작업 조직의 특징은 작업의 모든 측면을 인적 자원과 통합하려는 인사 서비스의 욕구입니다. 수명주기선발 및 채용시점부터 연금지급시까지. 현대 인사 서비스의 임무는 인사 정책을 구현하고 노동 자원 관리 활동을 조정하는 것입니다.

현 기업 경영 단계에서 인사 선발 시스템 구축의 기본 원칙은 다음과 같습니다.

인력 검색 및 선택은 기업의 목표 달성과 경영진이 개발한 전략 구현의 성공을 보장하기 위해 고안된 인사 관리 분야에서 구현되는 프로그램과 연결되어야 합니다.

검색 및 선택 과정에서는 후보자의 전문 역량 수준과 문화 및 환경에 적응할 수 있는 능력을 모두 고려해야 합니다. 사회 구조기업;

HR 직원은 노동법의 모든 요구 사항을 고려해야 할 뿐만 아니라 공석에 대한 모든 후보자와 지원자에게 공정한 접근 방식을 보장해야 합니다.

대체할 인력을 찾는 것도 주목해야 한다. 공석기업의 내부 자원을 희생하여 수행 할 수 있으며 외부 소스따라서 내부 선택과 외부 선택에 사용되는 방법이 다릅니다.

인력 유치의 내부 소스를 통해 기존 인력을 더 잘 활용할 수 있습니다. 추가 업무, 업무 재배치 또는 재배치, 직원 승진 등. 인력 유치의 외부 소스는 신규 직원 채용입니다.

내부 인사 선발의 활용 범위와 외부 인사 선발의 관계는 기업(조직)에서 개발한 인사 정책에 따라 결정되어야 합니다.

현재 단계에서 인력 검색 및 선택에 대한 통합 접근 방식에는 다음과 같은 주요 작업을 해결하는 것이 포함됩니다.

1) 기업의 목표와 역량을 고려하여 양적, 질적 인력 요구 사항을 결정합니다.

2) 가능한 출처를 검색하고 공석에 대한 후보자를 유치하는 데 사용되는 수단 및 방법을 선택합니다.

3) 자격 요구 사항 설정, 개인 및 비즈니스 자질 결정, 이 업무의 효과적인 수행 및 조직 요구 사항 준수를 기반으로 사용 가능한 공석을 점유하는 데 가장 적합한 후보자를 선택하기 위한 기준 개발.

4) 후보자가 개발된 기준을 어느 정도 준수하는지 평가할 수 있는 인사 선발 방법의 개발 또는 사용.

5) 제공 최적의 조건새로운 인력을 기업에서 일하도록 적응시킵니다.

요구 사항에 대한 후보자의 준수 정도를 결정하는 선택 기술은 다양한 범위를 사용할 수 있습니다. 다양한 방법공석에 대한 후보자에 대한 종합적인 평가를 목표로합니다.

이 경우 사용되는 선택 방법의 복합에는 다음이 포함될 수 있습니다.

사전 선택(표준 이력서 양식을 사용하거나 예비 인터뷰 결과를 기반으로 후보자에 대한 정보 분석)

후보자에 관한 정보 수집

개인 설문지 및 테스트(전문 능력 테스트 - 자격 테스트 포함)

그룹 선택 방법;

전문가 평가

문제 해결(비즈니스 게임)

인터뷰 (인터뷰).

나열된 방법 중 어느 것도 후보자 채용에 대한 올바른 결정을 내릴 수 있는 기반이 되는 완전히 포괄적인 정보를 제공하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 한 가지 방법을 사용하여 얻은 결과를 다른 방법을 사용하여 수집한 데이터와 보완해야만 선택된 직원이 설정된 기준을 가장 잘 충족하고 기업(조직)을 완전히 만족시킬 것이라고 기대할 수 있습니다.

3) 인력 채용

채용은 조직이 적합한 직원을 선택하는 모든 직위와 전문 분야에 필요한 후보자 풀을 모으는 것으로 구성됩니다.

채용은 가용인원, 이직률, 정리해고, 퇴직 등을 고려하여 향후 인력요건에 따라 실시됩니다. 채용은 광고를 통해 진행되거나 직업소개소의 참여를 통해 진행됩니다. 채용은 직원의 경력 사다리 상승(경력 계획)을 통해 조직 내에서 수행될 수도 있습니다.

인력 선발 단계:

정의 공석. 인력 수요는 회사의 전략적 계획과 목표에 따라 결정됩니다. 인력 요구 사항과 인력 선택 목표를 결정하는 초기 기반은 조직 구조와 인력 배치 일정입니다.

인력 선택 계획은 직원 테이블에 반영된 공석에 따라 엄격하게 이루어지며, 이를 기반으로 공석 채우기 일정이 작성됩니다. 그리고 그들의 폐쇄, 즉 인력의 직접 선발은 공석 채우기 기준에 따라 수행됩니다.

공석인 직업과 이를 차지할 후보자에 대한 요구 사항을 자세히 설명합니다. 전통적으로 이 프로세스는 직업 설명 준비를 기반으로 합니다. 이 작업장을 점유하는 직원의 주요 기능을 설명하는 문서. 그러나 채용 과정을 용이하게 하기 위해 직원이 해당 직위에서 성공적으로 일하기 위해 갖춰야 할 주요 특성을 설명하는 문서(직위의 전문적 초상화(이상적인 직원의 초상화 또는 프로필))를 작성하는 것이 좋습니다.

직위의 전문 초상화는 직무 설명에 따라 인력 선발의 질을 향상시키기 위해 부서장과 인사 전문가가 공동으로 작성한 문서이며 다음과 같이 구성됩니다.

자격특성( 일반 교육, 특수 교육, 특수 기술 - 외국어 지식, 컴퓨터 기술 등) 이 직책을 맡은 "이상적인" 직원이 갖춰야 할 것입니다.

개인의 개인적 특성은 특정 기능을 수행하는 능력, 행동 유형 및 사회적 역할, 예를 들어 고객의 이익, 그룹에서 일하는 능력, 주장, 사고의 독창성에 중점을 둡니다.

그 이하도 아니고 중요 문서인사선발 실무에서 상당히 널리 퍼져 있는 는 공석에 대한 지원서입니다. 이 문서에서는 자세한 설명에 특별한 주의를 기울입니다. 개인적인 자질특정 직위에 대한 "이상적인" 지원자의 역량 및 역량

4) 임금 및 각종 복리후생의 결정

그의 업무에 대해 제공되는 보수는 직원에게 중요합니다.

보수는 생산된 제품이나 제공된 서비스 또는 근무한 시간에 대해 정기적으로 보수를 받는 것입니다. 여기에는 연차 휴가 지급, 휴가노동법 및 단체 노동 협약에 따라 지급되는 기타 미근로 시간.

임금 (직원 보수)은 직원 소득의 요소이며 다음과 같습니다. 경제적 실현그에게 속한 노동 자원에 대한 소유권. 동시에, 노동자원을 구매하여 이를 생산요소의 하나로 사용하는 고용주에게 있어 근로자에게 임금을 지급하는 것은 생산비용의 요소 중 하나이다.

시장 경제에서 임금은 다양한 시장 요인과 비시장 요인의 영향을 받아 일정 수준의 임금이 결정됩니다. 이러한 요소와 그것이 임금에 미치는 영향의 성격을 고려하기 전에, 직원의 소득에서 어떤 요소가 구별될 수 있는지, 어떤 요소가 시장 상황의 영향을 받기 쉬운지 명확하게 결정하는 것이 필요합니다.

시장으로의 전환과 함께 임금에 관한 새로운 관계가 형성되고, 자원시장인 노동시장이 형성된다. 주제는 다음과 같습니다: 고용주(개인 기업가, 기업가 협회 - 예: 주식회사; 국가) 특정 질적 특성을 가진 일정량의 노동 자원에 대한 수요를 제공하고 고용 된 근로자는 노동 시장에서 공급을 형성하는 수량 및 전문 자격 특성인 노동 자원의 소유자입니다.

시장 상황에서 노동 비용의 한 형태인 임금은 노동자가 노동의 대가로 받아야 하는 생활 규모의 주요 부분으로 정의될 수 있습니다. 이러한 생활수단의 양은 생산의 효율적인 기능과 노동력의 확대된 재생산을 보장하기 위해 수용될 수 있어야 합니다. 그 양(볼륨)은 직원이 소비한 노동의 양과 질, 실제 노동 기여도에 따라 직원에게 분배되어야 하며 조직의 최종 결과에 따라 달라집니다.

5) 진로지도 및 적응

적응은 직원의 신체적, 창의적 노동 잠재력을 가장 효과적으로 구현한다는 목표를 가지고 고용된 사람과 조직이 적극적으로 상호 적응하는 과정입니다.

직원이 새로운 환경에 적응하는 데는 여러 측면이 있습니다.

조직 – 전체 조직 구조와 기업 관리 메커니즘의 특징에서 직장의 역할에 대한 직원의 동화

정신 생리학 – 신체적, 정신적 스트레스, 생리적 작업 조건에 대한 적응;

전문가 – 점차적으로 노동 지표를 필요한 수준(기술, 추가 지식 등)으로 끌어올립니다.

사회 심리학 – 비교적 새로운 사회에 대한 적응, 새로운 팀의 행동 규범 및 관계.

성공적인 적응의 지표는 주어진 환경에서 직원의 높은 사회적 지위와 이 환경 전체에 대한 만족도입니다(예: 업무 및 조건에 대한 만족도, 인정, 업무에 대해 수용 가능한 보수, 업무에 대한 만족도). 업무 조직 등). 적응력이 낮다는 지표는 직원의 비정상적인 행동, 직원 이직률 등입니다. 적응 과정은 매우 중요합니다.

실제로 채용 시 직원을 성공적으로 사교화하기 위해 여러 가지 방법이 사용됩니다.

직원의 기대가 더욱 현실화되도록 직무에 대한 포괄적인 정보가 제공됩니다.

이 조직에서 어떤 종류의 업무가 효과적인 것으로 간주되는지에 대한 설명과 함께 개인 인터뷰가 진행됩니다.

이 조직에서 채택한 우선 순위에 대한 인터뷰가 진행됩니다.

안전 예방 조치, 작업장 구성, 효과적인 기술노동 등

이 시스템에는 직원이 팀으로부터 직접 받는 정보도 포함됩니다. 직원이 조직의 암묵적인 규칙(실제 권력을 보유한 사람, 급여 인상, 승진 가능성 등)을 알게 된 이 정보도 관리해야 합니다. 비공식 그룹에서 채택한 규범과 가치는 조직의 공식 목표 및 지침과 일치해야 하며 이는 인사 관리 서비스의 중요한 활동 영역 중 하나인 것으로 알려져 있습니다.

적응 과정의 완료는 수습 기간의 만료와 동시에 이루어져야 합니다. 이때 인사관리부는 해당 대상의 업무를 평가한 후 신입사원이 조직에 적합한지에 대한 결론을 내릴 의무가 있습니다.

인적 자원 개발 프로그램에는 직원의 잠재력을 높이고 자신이 직면한 업무를 수행할 수 있는 더 높은 능력을 갖춘 인력을 개발하는 것이 포함됩니다. 이는 조직의 노동 생산성이 증가하고 결과적으로 소득이 증가합니다. 인력의 전문적 방향과 적응은 노동 효율성을 높이는 첫 번째 단계입니다. 적응 과정에는 조직에 대한 개인의 적응, 이 조직에서 중요한 것이 무엇인지에 대한 인식이 포함됩니다. 프로세스 직업지도특정 조직에서 보다 효율적으로 일하기 위한 특별한 기술 훈련이 포함됩니다.

6) 노동 기술 훈련.

높은 노동 생산성을 우려하는 조직에서는 인력의 역량 향상에 관심을 기울여야 합니다. 이 단계에는 특수 개발이 포함됩니다. 커리큘럼, 근로자 교육 및 재교육. 교육은 신입사원이 입사할 때, 승진할 때, 업무 수행에 필요한 기술이 없을 때 실시됩니다.

학습 과정을 구성하기 위해 전문가는 소위 훈련 모델을 사용합니다(그림 1.4).

쌀. 1.4. 체계적인 훈련 모델

체계적인 훈련 모델에 따라 훈련 계획은 다음과 같이 표현됩니다. 개인은 적절한 수준에서 작업을 수행할 수 없으므로 훈련이 필요합니다.

훈련 요구의 식별은 다양한 수준에서 수행될 수 있습니다. 조직 전체의 요구 사항은 전반적인 생산 목표와 조직의 인력 계획 정책에 따라 인사 전문가 또는 교육 부서에서 분석해야 합니다. 동시에 모든 부서의 특정 근로자 그룹을 교육해야 할 필요성은 라인 관리자와 협의한 후 결정됩니다. 이 작업에는 조직의 생산 업무 수행에 대한 교육의 예상 효과에 대한 분석도 포함되어야 합니다.

직원 교육을 통해 규정 준수 보장 전문 지식직원의 기술을 현대적인 생산 및 관리 수준으로

7) 작업 활동 평가.

작업 결과를 평가하면 업무가 얼마나 효과적으로 수행되는지와 노동 효율성 정도가 결정됩니다. 이 단계에서는 가장 유망한 직원을 식별할 수 있습니다. 관리, 정보 제공, 동기 부여 기능을 구현하려면 성과 평가가 필요합니다.

인사 평가는 비어 있거나 점유 중인 작업장(직위)에 대한 직원의 적합성을 결정하기 위해 수행되며 수행됩니다. 다른 방법들(직원 잠재력 평가, 개인 기여도 평가 또는 종합 평가로서의 인증) 현재 전문가를 평가하기 위한 여러 시스템이 있습니다.

분석 평가 방법: 인증 위원회는 서면 특성(직원에 대한 검토 및 인터뷰 실시)을 검토합니다.

총 득점 점수, 백분율, 점수(등급, 등급 척도)를 계산하는 등급 시스템입니다.

순위(순위에 따라 직원 "배열"): 순위 결과에 따라 관리자(인증 위원회)는 직원을 서로 비교하여 후속 결론을 내릴 수 있습니다.

상황 평가 - 직원이 보여준 행동에 대한 설명 특정 상황, 예를 들어 방문자 수용, 파트너와의 계약 체결 등의 과정에서 효과적이고 비효율적 인 행동 예에 대한 설명이 개발되고 있습니다.

목표 달성을 기반으로 한 평가는 경영진에게 효과적인 방법입니다. 독특한 특징: 특정 목표 달성을 향한 방향; 특정 목표에 집중; 직원들이 실수를 개인적인 문제로 인식하도록 공통 목표 설정

실제로 가장 일반적인 방법은 분석 평가 방법이며, 점점 더 인기를 얻고 있는 방법(특히 해외)은 목표 달성을 위한 평가 방법으로, 이는 본질적으로 목표별 조직 관리 시스템의 필수적인 부분이 됩니다.

8) 승진, 강등, 전보, 해고.

이 단계는 관리 기능에 의해 결정됩니다. 여기에는 새로운 직위에서 효과적으로 직무를 수행할 수 있는 사람의 승진이 포함됩니다. 직원이 자신의 직위 책임을 다하지 못하는 경우 다른 직위로 이동하거나 강등되며 고용 계약이 종료됩니다. 정보 기능은 직원들에게 업무 효율성에 대한 정보를 제공합니다. 동기 부여 기능은 보상이나 승진을 통해 개인이 좋은 성과를 내도록 동기를 부여하는 것입니다.

9) 관리 인력 교육.

이 단계에서는 경영 교육 프로그램이 개발됩니다. 조직은 어떤 관리자가 특정 직위에 적합한 기술을 가지고 있는지 알아내야 합니다. 각종 강의와 세미나, 비즈니스 게임 등을 통해 준비를 진행합니다.

노동 자원 활용 지표

생산 프로그램의 구현과 기업의 재정 상태는 노동 자원의 가용성과 효과적인 사용에 직접적으로 좌우됩니다. 기업의 노동 자원을 연구하고 관리할 때 노동 사용 상태와 효율성을 결정하고 분석하는 방법론을 숙지하는 것이 필요합니다. 결과적으로 기업의 노동 자원을 연구하고 효과적으로 관리하려면 어떤 지표가 해당 상태, 가용성 및 사용 효율성을 특징 짓는지 파악하고 이를 결정하는 방법론을 숙지하고 이를 사용하여 경영 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 기업 경영진의 경영 결정은 기업 내 예산 편성, 경제 활동 과정에서 의사 결정이 필요한 경우, 현재, 미래 및 전략 계획.

인적 자원 관리의 효율성을 높이는 것은 사업 구조 전체의 관리 효율성을 높이기 위한 중요한 조건입니다. 동시에, 노동 자원 관리의 효율성은 상호 연관된 지표 시스템으로 완전히 특성화되어야 하며, 그 계산은 통일된 방법론적 원칙에 기초하고 다양한 생산 조건과 관련하여 비교 가능성과 비례성을 고려합니다. 사업구조의 경쟁력을 높이는 요소로서 노무관리의 효율성을 높이기 위해서는 경제활동에 대한 이해와 분석이 필요합니다. 노동 자원의 효과적인 사용을 분석하는 주요 목표는 다음과 같습니다.

기업 및 그 구조적 부서에 일반적으로 노동 자원을 제공하는 것뿐만 아니라 범주 및 직업별로 연구 및 평가합니다.

직원 이직률 지표 결정 및 연구

노동 자원 보유량 파악 및 보다 완전하고 효과적인 사용.

노동 자원 사용에 대한 포괄적인 분석을 수행할 때 다음 지표가 고려됩니다.

기업에 노동력 제공;

노동운동의 특성;

근로자의 사회보장;

근로시간 기금 사용

노동 생산성;

인사 수익성;

제품의 노동 강도;

급여 분석;

임금기금 활용의 효율성 분석.

이러한 지표를 결정하는 데 필요한 정보는 재무제표 양식 5번 "대차대조표 부록", "일반 활동 비용" 및 "사회 지표" 섹션에 포함되어 있습니다. 통계 보고: "노동 보고서"(부록 포함), "제품 생산 및 판매를 위한 기업(조직)의 비용 보고서", 노동 및 임금 부서, 인사 부서의 자료, 생산 표준 구현에 대한 정보 워크샵 및 직업 등으로.

노동 자원 상태를 특징 짓는 주요 지표는 다음과 같습니다. 특정 날짜의 직원 수; 평균 연간 직원 수; 기업 직원의 구조; 고용, 해고 및 직원 이직률; 카테고리별 직원 수의 절대 및 상대 편차; 인건비 절감 또는 과다 지출.

노동 자원 사용의 효율성은 다음 지표에 의해 결정됩니다. 근로자의 노동 생산성; 인건비 수준; 임금 증가율과 생산량 증가율, 노동 생산성 증가율의 비율.

직원 1인당 평균 임금, 직원의 자격 수준, 기업 직원의 보안 수준 주택 재고, 의료, 호스텔, 요양소 등 노동 자원 사용의 상태 및 효율성에 대한 지표에 영향을 미치는 요소와 관련된 기업의 사회 경제적 발전 및 효과 지표와 관련이 있습니다.

결정하는 방법론을 고려해 봅시다. 경제적 특성이 지표들 각각.

특정 날짜의 직원 수는 기업의 급여를 나타냅니다. 주요 활동을 기준으로 급여에는 1년 이상 고용된 직원이 포함됩니다. 특정 날짜의 직원 급여 수에 대한 정보는 통계 보고 "노동 보고서"의 "보고 기간 시작 시 직원(파트타임 근로자 제외) 급여 수" 줄에서 가져옵니다. 이러한 지표를 바탕으로 직원 수의 절대 규모와 변화율에 대한 설명이 제공됩니다. 근로자 사용에 대한 질적 지표(노동 생산성, 평균 임금 등)를 계산하려면 월, 분기, 연도별로 결정되는 평균 직원 수에 대한 지표를 계산해야 합니다.

월 평균 직원 수는 해당 월의 모든 근무일에 대해 목록에 있는 직원 수를 합산한 금액을 해당 월의 근무일 수로 나누어 결정됩니다.

분기 평균 직원 수는 해당 분기의 모든 달에 대한 평균 직원 수를 합산하고 결과 금액을 개월 수(분기 - 3, 반기 - 6개월)로 나누어 결정됩니다.

해당 연도 평균 직원 수는 월 평균 직원 수를 합산한 금액을 12로 나누어 결정됩니다.

평균 직원 수는 통계 보고서 "노동 보고서"에 표시됩니다.

기업의 직원 구조는 연구 목적에 따라 계산되는 급여의 총 직원 수에서 다양한 범주의 비율을 특징으로 합니다. 예를 들어 전체 직원 수에서 생산직 근로자가 차지하는 비율, 여성 비율, 고등 또는 중등 전문 교육을 받은 근로자의 비율, 근속 기간별 근로자 구조 등이 있습니다.

직원 구조의 지표를 기반으로 기업에서 일어나는 사회적 변화에 대한 결론이 도출됩니다. 따라서 고등 전문 교육을 받은 근로자의 비율이 증가한다는 것은 근로자의 자격 수준이 높아진다는 것을 의미합니다. 이 전문 분야에서 광범위한 업무 경험을 가진 근로자의 비율이 증가하면 숙련된 근로자의 수준이 증가하는 것을 특징으로 합니다. 결과적으로 이러한 모든 질적 변화는 양적 및 질적 지표경제 활동, 즉 생산 및 판매되는 제품의 수량, 생산원가, 직원생산성, 제품품질, 임금기금 등

노동 자원 상태를 특징 짓고 사용 효율성에 영향을 미치는 중요한 지표는 채용, 해고 및 직원 이직률에 대한 이직률입니다.

고용 이직률은 다음 공식을 사용하여 보고 기간 동안 고용된 사람 수와 평균 직원 수의 비율로 정의됩니다.

Kob.pr. = Ch.pr.: 조, (1)

어디에: Kob.pr. – 수용 회전율;

Chr.pr. – 보고 기간 동안 고용된 직원 수

조 – 평균 직원 수.

채용 이직률은 보고 기간 동안 신규 채용된 직원의 수준을 나타냅니다. 기업이 생산량을 늘리면 이 지표의 증가는 긍정적인 것으로 간주되어야 합니다. 또한 당해 보고연도에 채용된 자의 자격수준과 선발수준, 전문가 직무에 대한 경쟁선발이 이루어졌는지 등을 판단할 필요가 있다.

입학 이직률과 해고 이직률을 비교해야합니다.

해고 이직률(Kob.uv.)은 보고 기간 동안 다양한 이유로 해고된 사람 수(Chr.uv.)에 대한 비율로 정의됩니다. 평균 수다음 공식에 따른 근로자(Chsr):

Cob.uv. = Chr.inv.: Chr.. (2)

해고 이직률은 보고 기간 동안 다양한 이유로 해고된 직원의 수준을 나타냅니다. 이 지표의 증가는 생산 감소, 열악한 노동 조직, 낮은 임금 등의 결과일 수 있습니다. 이 계수는 입학을 위한 이직률 계수와 비교되어야 합니다. 해고 이직률에 비해 입사 이직률이 높다는 것은 당해 보고연도에 직원이 증가했음을 의미하고, 반대로 해고 이직률이 높다는 것은 직원 수가 감소했음을 의미합니다.

직원 이직률은 결근 및 기타 위반으로 인해 자신의 요청에 따라 해고된 사람 수의 비율로 정의됩니다. 노동 규율(이 해고를 직원 이직률이라고 함) 공식에 따라 평균 직원 수로 계산합니다.

Ktek. = 현재 프레임: Hw, (3)

어디에: Ktek. – 직원 이직률;

현재 캐드. – 결근 및 기타 노동 규율 위반(예: 직원 이직)으로 인해 자신의 요청에 따라 해고된 근로자 수.

고용, 해고 및 직원 이직률의 증가는 노동 사용 효율성에 부정적인 영향을 미치고 노동 생산성, 제품 품질을 저하시키고 교육 비용을 증가시킵니다.

근로자의 노동 생산성은 단위 노동 시간당 생산되는 제품의 양을 특징으로 하며 생산량(가치 또는 물리적 측면에서)과 생산량의 비율로 정의됩니다. 평균 수노동자. 이 지표는 노동 자원 사용의 효율성과 기업의 경제 활동을 특징 짓는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 평균 시간당, 일일 평균, 월평균, 분기별 평균, 연간 평균 생산량(노동생산성)을 구분할 필요가 있습니다.

평균 시간당 생산량은 특정 기간(월, 분기, 연도) 동안 생산된 제품의 양을 해당 기간 동안 근로자가 근무한 노동 시간으로 나누어 결정됩니다. 평균 생산량의 나머지 지표도 생산된 제품의 양을 각 기간의 평균 직원 수로 나누어 결정됩니다.

노동 생산성은 기업 성과의 주요 지표 중 하나이며 기업의 모든 양적 및 질적 지표에 영향을 미칩니다. 생산 및 판매되는 제품의 양, 직원 수, 임금 기금, 생산 비용, 이익 금액 및 수익성 수준.

원칙적으로 노동생산성의 증가는 임금기금의 절감과 생산비의 감소로 이어진다.

노동효율성의 객관적 경제법칙에 따르면 노동생산성 증가율은 임금기금 증가율, 직원수 증가율, 생산비 증가율보다 높아야 한다.

급여 기금 - 특정 기간(월, 분기, 연도) 동안 직원에게 지급하기 위해 의도되거나 발생한 총 금액입니다.

산업 생산 인력의 임금 기금과 기업의 비생산적인 영역(주택, 공공 서비스, 유치원 등).

산업근로자 임금기금을 연구할 때 근로자, 엔지니어, 근로자, 학생, 하급근로자, 보안근로자의 임금을 구분하여 살펴본다. 동일한 범주의 근로자에 ​​대해 구조, 즉 임금 기금 총액에서 범주별 근로자 보수가 차지하는 비율이 결정되고 연구됩니다.

데이터는 통계 보고 "노동 보고서"에서 가져옵니다.

급여 구조는 다음을 초과해야 합니다. 비중, 임금 증가율도 마찬가지 생산직 근로자. 임금 증가율도 생산량, 제품 판매량, 생산비 증가율과 비교해 볼 필요가 있다. 따라서 제품의 생산량과 판매량을 초과하는 것이 임금절감과 생산원가 절감의 주요 요인이다.

1인당 평균임금은 일정기간 동안의 급여기금 금액을 평균 근로자 수로 나누어 결정됩니다. 이 계산은 모든 직원과 직원 모두에 대해 수행됩니다. 별도의 카테고리. 이 지표를 바탕으로 근로자의 사회 경제적 수준 변화 등에 대한 결론이 도출됩니다.

평균 임금액과 그 변화율은 국가 경제 전체, 특정 산업 및 기타 기업의 평균 임금액과 비교되어야합니다. 이 지역의, 현재 확립된 평균 생활임금 수준도 마찬가지입니다.

또한 평균 임금은 노동 생산성 증가, 제품 품질 향상, 우수한 인력을 생산에 유치하고 안정성을 높이는 요소 중 하나입니다.

기업의 경영진은 우수한 인력을 양성하고, 자격 수준을 향상시키며, 인력 안정성을 확보하고, 유능한 젊은 전문가를 양성하고 육성하기 위한 장기 계획을 수립하는 작업을 수행해야 합니다. 이러한 비용은 노동 자원, 즉 지적 재산에 대한 투자이며 나중에 생산 효율성을 높여 보상을 받게 됩니다.

기업의 직원 수 분석. 직원 수는 기업의 노동 자원 상태를 나타내는 중요한 지표입니다. 이는 기업의 노동 자원 공급을 특징으로 합니다.

따라서 근로자 사용의 조건, 제공 및 효율성에 대한 포괄적인 분석은 기업 경영 분석 시스템의 중심 위치 중 하나를 차지해야 합니다.

노동 상태와 효율성을 분석하기 위한 주요 정보 출처는 다음과 같습니다.

재료 관리회계그리고 보고

회사 인사부에서 제공하는 정보

노무관리자 정보

통계 보고 – 양식 1-t "활동 유형별 근로자 수 및 임금에 관한 정보", 양식 4-p "근로자 수, 임금 및 이동에 관한 정보", 섹션 2 "근무 시간 사용 ".

분석을 통해 직원수 및 구성, 계획 및 기준연도 대비 인력의 절감 또는 잉여에 대한 사업계획의 타당성, 인력 배치의 합리성을 판단합니다.

분석 과정에서 다음이 필요합니다.

보고, 기본 기간 및 사업 계획에 포함된 사업 계획에 대한 기업의 노동 자원 사용 효율성을 특성화하는 지표를 결정합니다. 즉, 현재 및 비교 가능한 가격의 유형별 노동 생산성입니다.

현재 가격과 비교 가능한 가격으로 수년에 걸친 노동 효율성 지표의 변화 역학을 계산하고 결정합니다. 객관적인 경제 법칙 및 패턴의 요구 사항에 따라 이러한 변화를 준수하는지 확인하세요.

각 요소를 개별적으로 연구하고 분석합니다.

자연과 마찬가지로 경제에서도 무작위적이고 자연스러운 과정과 현상이 발생합니다. 이러한 과정과 현상 사이에는 일반적으로 안정적이거나 무작위적이며 장기 또는 단기적인 원인과 결과 관계가 있습니다. 이를 이해하면 경제 프로세스의 개발을 과학적으로 입증하고 미래 개발 경로를 예측 및 결정할 수 있습니다. 기업가와 관리자가 알아야 할 경영, 경제학자-분석가가 기업의 노동 자원 사용 상태와 효율성을 분석할 때 알아야 할 주요 객관적인 경제 법칙은 다음과 같습니다.

직원들의 체계적인 교육.

노동 생산성의 증가율은 체계적으로 직원 수와 임금 기금의 증가율을 능가해야 합니다.

노동 생산성의 증가는 임금 기금 절감에 기여하고 생산 비용을 절감해야합니다.

계획할 때 인건비 유지 비용을 줄이는 것이 아니라 비용 절감을 달성하는 것이 필요합니다.

분석을 위해 전체 근로자 수는 기업에 존재하는 분업 형태에 따라 분류(그룹화)됩니다.

생산량을 늘리기 위한 중요한 조건은 생산에 직접 참여하는 총 근로자 수의 증가라는 점을 고려해야 합니다. 전체 직원 중 근로자의 비율이 높을수록 기업의 노동 자원이 더 효율적으로 사용됩니다.

엔지니어링 및 기술 인력(E&T), 직원, 하급 서비스 인력의 수는 (원칙적으로) 사업 계획에 명시된 수보다 많아서는 안 됩니다.

분석과정에서 주근로자와 보조근로자의 비율을 설정해야 한다. 핵심 생산직 근로자의 비율이 높아지면 노동생산성도 높아진다. 그런 다음 주, 보조 및 기계화, 자동화 및 전산화 수준 수리 작업, 그들의 노동 강도.

지원 인력의 수준이 높다는 것은 육체 노동이 존재하고 수리 작업 조직이 열악하다는 것을 나타냅니다.

요구 사항 중 하나 과학 기술 진보생산 현대화는 인력 자격의 지속적인 개선입니다. 따라서 생산 프로그램 실행에 대한 직원 수의 영향을 결정하는 것과 동시에 특정 직업 및 자격 범주의 근로자, 엔지니어링 및 기술 근로자 및 직원에 대한 기업의 필요성을 확립하는 것이 필요합니다. 유지된. 인력의 자격구성을 분석할 때에는 각 전문분야별로 가용인력과 요구인력을 비교할 필요가 있다. 노동 이직률을 분석하는 것도 필요합니다. 이 요소는 노동 시간 사용, 작업 조직 및 생산성에 상당한 영향을 미치기 때문입니다. 기업 내 직원 이직의 주요 원인을 확립하고 이를 제거하기 위한 조치를 개괄적으로 설명하는 것이 필요합니다.

직원의 자격을 향상시키고 생산성과 보수를 높이며 이를 유지하기 위해 기술 학교 및 고등 교육 기관의 다양한 과정에서 근로자 교육 조직이 중요한 역할을 합니다. 이와 관련하여 각 기업은 직원의 지속적인 교육과 고급 교육을 위한 장기 계획을 개발해야 합니다.

알려진 바와 같이, 생산 개발은 광범위하고 집중적으로 수행될 수 있습니다. 따라서 근로자 수를 늘려 생산량을 늘리는 것은 생산 발전의 광범위한 경로를 의미합니다. 이러한 개발은 비효율적이며 생산 비용을 증가시킵니다.

과학 기술 진보를 도입하고 생산 조직을 개선하여 노동 생산성을 높여 생산을 늘리는 것은 집중적 개발 경로에 속하며 점진적이며 생산 효율성을 높입니다.

그러나 근로자 수의 증가가 모두 부정적이어서 생산 효율성이 떨어지는 것은 아닙니다. 이는 생산 확대, 새로운 기업 및 역량 도입으로 인해 발생할 수 있습니다. 이와 관련하여 직원수의 절대편차와 상대편차를 계산할 필요가 있다.

절대 편차를 계산하려면 범주별 직원의 실제 가용성을 계획 또는 기준 기간의 지표와 비교해야 합니다. 이 지표를 바탕으로 아직 기업 업무의 품질에 대한 결론을 내릴 수 없습니다. 근로자 수의 증가가 근로자 수의 증가보다 더 빠른 속도로 노동 생산성과 생산량의 증가를 동반했다면 그것은 완전히 정당하다고 간주되어야합니다. 그러나 생산량 증가가 주로 근로자 수의 증가로 인해 발생하면 노동 생산성이 감소하고 비용이 증가합니다. 이러한 숫자의 증가는 정당화되지 않으며 광범위한 생산 개발로 이어집니다.

상대편차는 생산량의 실제 변화를 고려하여 계산됩니다. 상대적인 편차를 결정하려면 생산 계획의 실제 구현을 고려하여 계획(기본) 생산 작업자 수를 다시 계산한 다음 실제 수를 다시 계산된 지표와 비교해야 합니다. 계산은 다음 공식을 사용하여 수행됩니다.

ΔChot = Ch1 – (Ch0 * ΔPP), (4)

여기서: ΔChot – 생산 근로자 수의 상대 편차;

Ch0 및 Ch1 - 기본 및 보고 기간에 대한 평균 생산 작업자 수입니다.

ΔPP – 생산 계획 이행 비율.

근로자 수의 절대적인 증가와 동시에 상대적인 감소는 노동 생산성의 증가의 결과입니다.

기업의 노동 사용 효율성 분석. 노동 자원 분석에서 중요한 문제 중 하나는 노동 자원의 효과적인 사용입니다. 이 경우 근로시간의 효과적인 활용과 근로자 자신을 구별할 필요가 있다. 노동시간 활용 분석을 위한 정보의 출처는 다음과 같습니다. 통계보고: 양식 1-t "활동 유형별 직원 수 및 임금에 관한 정보" 및 양식 4-p "근로자 수, 임금 및 이동에 관한 정보", 섹션 2 "근무 시간 사용". 또한 분석에는 경영 보고 데이터, 즉 내부 사용을 위해 기업 경영진이 개발하고 승인한 내부 보고가 포함됩니다.

경제 분석의 목적에 따라 기업은 직원 및 주요 직원별로 계산되는 연간, 월간 및 시간별 노동 생산성 지표를 결정합니다. 그들 각각은 서로 다른 경제적 내용을 가지고 있습니다. 시간당 생산성은 교대조 내 가동 중지 시간의 영향을 고려하지 않은 근무일 동안의 순수 작업 중 노동 생산성입니다. 1인당으로 계산되는 노동 생산성은 근무일 동안의 순 작업 기간에 영향을 미치는 교대 내 손실 및 가동 중지 시간에 따라 달라집니다. 월간 및 연간 노동 생산성은 월별, 연간 근무 시간 사용 정도, 다양한 사유(질병, 휴가, 다양한 공무 수행 등)로 인한 결근 등 다양한 요인의 영향을 받습니다.

기업 자원 전체에서 노동 자원은 특별한 위치를 차지합니다. 개별 기업 수준에서는 "노동 자원"이라는 용어 대신 "인사"또는 "인사"라는 용어가 더 자주 사용됩니다. 넓은 의미에서 인력은 사회의 주요 생산력이다. 인사 정책, 우선 인력이 얼마나 합리적으로 사용되는지와 기업의 효율성에 따라 많은 것이 달라집니다.

기업의 직원은 근로자, 전문가, 관리자, 직원, 학생, 하급 서비스 직원 및 소방관으로 분류됩니다. 관리자에게 우선순위를 주어야 합니다. 연구와 실무에 따르면 기업의 효율성은 70-80%가 기업의 수장에게 달려 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 시장 관계로의 전환으로 그들은 보수 분야에서 더 큰 독립성을 얻었습니다. 이 기간 동안 기업은 계약 임금뿐만 아니라 시간 기반 보너스, 비관세 임금 시스템을 더 자주 사용하기 시작했습니다.

인사 및 임금 - 이러한 개념은 밀접하게 관련되어 있습니다. 각 기업은 노동 및 임금 계획을 수립해야 합니다. 그 목적은 인력을 개선하고 이를 바탕으로 노동 생산성을 높이기 위한 예비금을 찾는 것입니다. 동시에 노동생산성 증가율이 임금 증가율을 앞지르도록 계획을 수립해야 한다.

노동 자원과 임금 기금의 활용을 개선하기 위해 다양한 조직적, 기술적, 사회 경제적 조치가 제안될 수 있습니다.

주요 활동 방향을 간략하게 설명하겠습니다.

주요 강조점은 근로자와 엔지니어링 인력을 위한 통합 관세 경험을 활용하는 것입니다. 통일된 임금 체계를 도입하면 근로자 및 공식 급여 시스템을 표준화하여 자격, 수행 기능의 복잡성 및 업무 경험에 맞게 조정할 수 있습니다.

공연자들의 생산량 증가에 관심을 끌기 위해 작업장에 성과급 시스템을 널리 도입하는 과정입니다.

또한 보상계약제도(주로 임원 대상)가 널리 도입되었다는 점에도 주목할 필요가 있다.

노동생산성 증대, 노동조직 개선, 임금인상, 노동표준화, 노동시간 활용, 노동규율 강화, 제품 품질 향상에 도움이 되는 방식으로 노동 및 지급에 대한 회계처리를 구성해야 합니다.

기업 활동에 대한 기술적, 경제적 분석 결과를 바탕으로 다음을 제안할 수도 있습니다.

첫째, 장비 가동 중단 시간을 줄이기 위한 일련의 노력은 장비 업데이트뿐만 아니라 장비 수리 품질을 향상시키기 위해 자격을 향상하고 수리공의 작업을 최적화하는 것에도 기반을 두어야 합니다. 또한, 의존하는 모든 사람의 장비 가동 중지 시간을 줄이는 데 중요한 관심이 도입되었습니다.

둘째, 산업생산 인력이 실제 근무하는 교대근무 횟수가 증가하는 상황의 변화이다. 즉, 노동 생산성을 높이기 위해보다 현대적인 시간 절약 기술을 도입하는 것입니다.

근무 시간 기록에 대한 엄격한 통제 도입.

위에 언급된 조치의 시행으로 인해 발생한 실제 근무 시간 감소로 인한 근로자의 손실을 보상하기 위해 성과급 제도를 더욱 촉진합니다.

셋째, 안정화가 필요하다 직원 배치기업. 이를 위해서는 사회적 영역에서 다양한 조치를 시행할 필요가 있다.

노동 지표 분석을 통해 노동 생산성 계획이 이행되지 않았다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그 이유는 근로자 1인당 연간 평균 생산량이 감소하고 전체 근로자 수에서 근로자가 차지하는 비중이 감소했기 때문입니다.

일반적으로 위의 내용을 요약하면 어려운 시기에 기업의 업무가 긍정적인 평가를 받을 가치가 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 회사 직원들도 어려움에도 불구하고 잘 일하고 있습니다. 회사는 견고한 생산 잠재력과 성장 가능성을 보유하고 있습니다.


결론


지난 7년 동안의 문헌은 재생산 이론과 노동 및 노동 자원의 사용 문제를 완전히 다루었습니다. 이 주제에 대한 제안은 노동 자원을 합리적으로 사용하는 방법을 찾는 것을 목표로 합니다.

생산 과정과 기업의 노동 자원, 노동 및 인력 사용 간의 시장 관계에는 공급과 수요, 비용과 결과, 기업 소득 및 근로자 생활 수준과 동일한 균형이 있습니다. 기업 직원의 모든 활동은 현대 생산 분야의 기존 시장 노사 관계 메커니즘을 완전히 준수해야 하며 노동 생산성의 높은 성장을 보장해야 합니다.

전체적으로 경제 시스템주요 생산력은 조직의 사람, 인력입니다. 그는 노동을 통해 물질적, 정신적 가치를 창출합니다. 어떤 조직이나 회사의 인적 자본이 높을수록 성과가 더 좋습니다. 사람과 직원이 동시에 기업에서 봉사합니다. 경제적 자원그리고 생산의 주요 요소. 사람과 노동자의 상호작용 없이는 생산도, 소비도, 시장도 없습니다.


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기간을 통해 농업 작업을 적시에 완료할 수 있습니다. 짧은 시간이는 작물 수확량을 늘리고 작물 손실을 방지하는 데 매우 중요합니다. 집단농장에서 노동자원을 생산적으로 활용하는 것은 국가경제적으로 매우 중요한 과제이다. 공공경제에서 노동시간 활용도 1%만 늘리면…

노동시간은 노동자의 노동강도 증가로 보상될 수 있기 때문에 항상 생산량 감소로 이어지는 것은 아니다. 따라서 노동자원의 활용을 분석할 때 노동생산성 지표에 대한 연구는 매우 중요하다. 노동 생산성 수준을 평가하기 위해 일반화, 특정 및 보조 지표 시스템이 사용됩니다. ...

4 스타브로폴 지역 5,105.7 4,651.5 아스트라한 지역 5,759.5 4,324.5 볼고그라드 지역 5,819.5 4,630.2 로스토프 지역 6,042.5 5,047.5 3. 지역 노동력의 합리적 이용 문제 3.1 러시아 남부의 사회경제적 발전 동향 및 전망 위의, 우리는 다양한 문제를 구별할 수 있고, 올바른 해결책인지 아닌지를 구별할 수 있습니다.

이는 근로자 1인당 생산량이 증가하고 생산에 드는 인건비가 감소했기 때문이다. 3. 노동 자원 활용을 개선하기 위한 예비 및 방법 3.1. 기획 및 노동 규제 개선 이산화티타늄 안료 1호점에는 어려운 생산 상황과 관련된 기획 결함이 있습니다. 기업 CJSC "Crimean Titan"에서 ...

활동을 수행하면서 기업은 사용 가능한 자원을 평가하고, 자원 지출에 가장 우선순위가 높은 영역을 선택하고, 외부에서 자원을 유치할 가능성을 분석해야 합니다.

선택 문제의 경제적 측면은 제한된 자원을 사용하기 위한 어떤 옵션이 최대 수익성을 제공하는지 찾는 것입니다.

노동 자원 사용의 효율성을 분석하고 성장 여유분을 파악한 후 자원을 사용할 방향을 선택할 수 있습니다.

노동 조직 개선은 다음과 같은 주요 분야의 기업에서 수행됩니다.

노동 분업 및 협력 형태의 최적화;

작업장의 조직 및 유지 관리 개선

모범 사례 간소화

생산 규모 및 구조의 변화

보다 발전된 기술과 기술의 사용.

노동 조직 개선을 위한 이러한 모든 부문 간 영역은 모든 수준과 소유권 형태의 기업, 모든 범주의 근로자에게 보편적입니다. 따라서 이러한 행사는 카잔국립대학교에서 개최하는 것이 바람직하다. 이러한 활동은 긴밀하게 연결되어 지속적으로 수행되어야 합니다.

또한, 대책을 수립할 때에는 내부 생산비축량에 주의를 기울일 필요가 있다. 우선, 과잉 지출은 효율적인 활용을 의미하지만, 동시에 불필요한 비용이 발생하므로 평균 인력 수를 합리화할 필요가 있다. 주로 초과 임금 비용입니다. 그러므로 이를 줄이기 위한 대책을 강구할 필요가 있다.

노동 생산성을 더욱 높이려면 다음 요소를 늘려야 합니다.

기계화 및 자동화 정도

노동 규율 강화

근로자 자격;

노동 표준화의 점진적인 방법 적용

현재 보너스 시스템, 업무에 대한 물질적 및 도덕적 인센티브

심리적 기후 및 기타.

근로자의 근로시간과 근로일수를 늘리는 것도 필요하다. 즉, 근로시간예비제도를 시행하기 위한 조치를 취한다. 전체 인력에서 근로자가 차지하는 비중을 늘리기 위해서는 인력 구조의 변화도 필요하다.

예비 근무 시간을 늘리고 인력 구조를 변경하려면 기업의 기존 근무 시간 균형과 일자리 및 직원 수의 균형을 재검토해야 합니다.

기업에서 근무 시간을 효율적으로 사용하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 것은 근무 시간의 균형입니다. 편집의 기본 단위는 표준시간이다. 근무 시간 균형은 두 부분으로 구성됩니다. 첫 번째 부분은 노동 자원을 반영하고, 두 번째 부분은 노동 자원의 사용을 보여줍니다.

일자리와 근로자 수의 균형은 노동과 고정 자본의 비율에 영향을 미치고 이에 따라 이러한 생산 요소 사용의 효율성 수준에 영향을 미치는 초과 또는 비어 있는 일자리의 존재를 확인하기 위해 수집됩니다.

산업 및 생산 내 준비금을 사용하는 목적은 노동 자원을보다 효율적으로 사용하고 결과적으로 제품, 작업 또는 서비스 단위 생산에 필요한 인건비를 줄이는 것입니다.

노동 생산성 증가 요인은 물질적, 기술적, 조직적, 사회경제적 근로 조건의 변화일 뿐만 아니라 구체적인 조치로 작용할 뿐만 아니라 근본적인 프로세스와 현상의 반전으로도 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 소유 형태 변경, 경제 회계 심화, 기업의 포괄적인 구조 조정 등이 있습니다. 노동생산성 증가율과 평균임금의 관계를 분석하여 이를 합리화하는 것도 가능하다.

생산 및 노동의 구조와 조직에는 집중 수준 증가, 전문화 및 협력, 생산주기 단축, 생산 리듬 보장 및 기타 원칙과 같은 노동 자원의 효율적인 사용을 늘리기위한 조치가 포함됩니다. 과학적 생산 조직; 제조 결함의 감소 및 완전한 제거; 과학적 노동 조직의 원칙을 보장합니다.

기업의 효율성을 높이고 재무 상태를 개선하기 위한 조치 시스템에서 합리적인 관리 및 노동 자원 사용 문제가 중요한 위치를 차지합니다.

조직에 존재하는 조건 하에서 노동 생산성이 향상되고 일자리 매력을 높여 다른 산업 분야의 근로자를 유치함으로써 이러한 조치의 구현이 가능합니다.

조직의 노동 생산성은 다음을 구현하여 달성할 수 있습니다.

인건비 절감, 정도 향상을 목표로 한 혁신

자동화, 직원 교육 및 유연성 창출;

특정 기능을 고려한 물질적 및 비물질적 인센티브 시스템.

일반적으로 파이프라인을 통해 석유 및 석유 제품을 운송하는 조직 직원의 월 평균 임금 수준은 노동 시장의 주요 경쟁자인 구조의 임금 수준보다 낮습니다.

원유 및 천연가스 생산량 12% 감소;

석유(부수) 가스 생산량이 32% 감소합니다.

이와 관련하여 조직의 자격을 갖춘 인력 공급을 유지하려면 Transneft 시스템의 Kazan RNU 직원의 임금이 석유의 동일한 지역에서 운영되는 회사 수준과 일치하는지 확인해야 합니다. 그리고 가스 산업.

근로자를 위한 사회 보장 시스템 개발의 주요 목표는 주택 제공, 자발적 건강 보험 시스템 개발, 사회 수당 및 혜택, 비국가 연금 시스템 개발, 스포츠 개발 및 지원, 그리고 사회 프로젝트의 구현.

노동 자원 활용 개선, 인력 선택 및 배치 문제는 시장 관계 형성 조건에서 더욱 시급해졌습니다. 근로자의 올바른 배치, 생산 경험 및 자격의 능숙한 사용을 통해 기업의 성과를 향상시키고 사회 문제를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 기업의 이익을 위해서는 생산 및 경제 활동의 결과에 대한 전적인 책임이 필요합니다.

또한 기업은 생산을 빠르게 확장하고 업데이트하고 있으며 사용에 적절한 기술과 지식이 필요한 새로운 기술도 도입되고 있습니다. 그러므로 의무적으로 해야 할 일이 있다. 직업 훈련.

카잔 국립대학교에서 실시한 연구에 따르면 2012년 전체 직원 수는 2011년에 비해 7명이 감소했습니다. 이는 근로자의 요청에 따른 해고, 새로운 기술 및 관련 작업의 도입으로 인해 발생했습니다(예: 자동화된 펌프 제어 시스템, 보일러실 유지 관리 직원의 감소 및 전기 기술자가 수행하는 작업). 전기 장비의 수리 및 유지 관리). 그리고 2013년에는 2012년 대비 인원이 11명 증가하였습니다. 이는 젊은 직원 채용과 새로운 서비스 도입에 따른 것이다.

전문가, 근로자 및 직원의 수도 변경되었습니다. 2011년 대비 2012년에는 전문의가 43명 증가하였습니다. 2013년 퇴직으로 인해 2명이 감소하였습니다. 기업의 효율적인 운영과 새로운 자동화 시스템 관리를 위한 새로운 서비스 도입과 근로자에서 전문가로의 전환으로 인해 증가가 관찰되었습니다.

2012년에는 근로자 해고 및 직위결합 등으로 인해 2011년 대비 근로자 수가 47명이 감소하였습니다. 2013년에는 인력채용으로 인해 13명이 늘어났습니다.

기업을 보다 효율적이고 효율적으로 운영하려면 직책을 결합하는 것이 최선의 선택입니다. 왜냐하면 회사는 더 낮은 금융 비용과 인건비를 부담합니다.

기업은 지속적으로 필요하지 않은 직원으로부터 해방되기 때문에 기업은 주기적으로 작업만 필요합니다. 업무의 서비스 성격.

정기적인 유지 관리 작업을 수행하는 직원을 교체함으로써 회사는 비용을 절감합니다.

1. 직원에게 급여를 지급합니다.

2. 재교육 및 고급 교육;

3. 인증 등의 실시

특정 직위를 결합하면 개별 직원의 보수 비용을 줄이는 동시에 여러 직위에서 일하는 직원의 급여를 높일 수 있습니다. 직원 교육 및 재교육 비용도 절감되며, 이와 관련하여 다중 작업을 수행하는 직원의 교육도 줄어듭니다.

결합할 수 있는 위치의 예입니다.

Kazan RNU의 일부인 각 펌프장과 LPDS에는 정기적인 유지 관리가 필요한 자동 포말 소화 시스템이 있습니다. 유지 관리를 위해 전체 직원을 유지할 필요가 없습니다. 따라서 기업에는 소방대장과 소방차 운전사만 있으면 됩니다. 회사의 운전자는 본업과 소방차 업무를 병행할 수 있습니다.

직위를 합친 회사의 운전기사가 동일한 업무를 수행하는 경우. 그런 다음 SZMN OJSC의 급여 규정에 따라 소방차 운전사 급여의 20%가 운전사 급여에 추가됩니다. 그러면 회사는 여러 직책을 맡은 운전자에게 190,632루블을 지출하게 됩니다.

기업의 추가 지불은 파트 타임 직위의 급여 비율과 직원 휴가에 일수를 추가하는 두 가지 형태로 수행됩니다.

케이블 기술자의 위치는 기업에서 고압 케이블 라인의 수리 및 복원 작업에만 필요합니다. 왜냐하면 이 작업 유형은 영구적이지 않기 때문입니다. 따라서 기업에서는 케이블 기술자의 작업과 전기 기술자의 작업을 결합하여 장비 수리, 계전기 보호 및 자동화를 수행할 수 있습니다. 전기 기술자의 직무 설명에 케이블맨의 작업을 포함시키십시오.

근로시간 활용 분석을 바탕으로 다음과 같은 데이터를 얻었다. . 2011년에 비해 현 기간에 근로자 1인당 가용 근무 시간은 192일에서 194일로 늘어났습니다. 2012년에 비해 현 기간에 근로자 1인당 가용 근무 시간은 202일에서 194일로 감소했습니다. 노동일수는 2013년에 비해 2011년에는 0.07시간, 2010년에는 0.08시간 감소했다.

근로시간균형을 보면 2011년 대비 평균 퇴직자 수가 5%, 2012년 대비 근로자 1인당 3% 증가한 것으로 나타났다. 정당한 사유로 사용되지 않은 시간의 비율( 연휴, 학업 휴가, 질병, 법적으로 허용되는 결근) 명목 근로 시간 기금 구조에서 2011년 대비 2013년에는 2.08% 증가했고, 2012년에는 질병으로 인한 결근으로 인해 6.79% 증가했습니다.

따라서 노동 자원 사용 효율성을 높이는 주요 방향은 다음과 같습니다. 노동 생산성 향상; 근로시간 손실 감소; 노동과 생산의 합리적인 조직; 직원의 물질적 이익; 기업의 인사 교육; 노동력의 사회적 발전.

질병으로 인한 결근으로 인한 근무 시간 손실을 줄이기 위해 기업은 다음과 같은 여러 가지 조치를 취합니다.

휴양지 휴가에 대한 기업의 지불(바우처 비용의 80%)

기업이 비용을 지불하는 의료 서비스 제공;

연간 건강검진

서비스(마사지, 침술 등) 제공을 위해 의료 인력을 기업으로 파견

특정 근로자 그룹의 질병 특성을 철저히 연구(업무 무능력 증명서 사용)하고 이를 기반으로 예방 조치(예: 산업 보건 및 안전 개선, 식이 영양 구성 등)를 개발하여 질병률을 줄입니다.

직원의 기술을 향상시키기 위해서는 교육과 재교육을 실시하는 것이 필요합니다. 이를 위해 회사는 특별 교육 센터(예: Leninogorsk, Tomsk, Perm)를 만들었습니다.

고급 훈련의 형태 중 하나가 관련 직업을 개발하는 것이기 때문에 카잔 국립대학교의 고급 훈련 시스템에는 산업 및 기술 훈련, 제2직업 및 복합 직업 훈련, ​​연구 등이 포함되어야 합니다. 새로운 기술, 고급 작업 방법 연구를 위한 장비, 학교. 훈련은 직장 외 및 직장 내에서 모두 수행될 수 있습니다. 기업에 가장 편리하고 유익한 것은 현장교육입니다.

고급훈련의 본질에서 출발하면, 작업자가 이미 가지고 있는 직업(전문성)에서 작업자의 직급(또는 해당 직급 내 전문기술)이 높아지면, 다른 직업을 습득하는 것은 고급훈련과 관련이 없는 것 같습니다. . 그러나 그것은 모두 그들이 어떤 종류의 직업인지, 어떤 목적을 위해 숙달되는지에 달려 있습니다. 근로자가 관련 직업을 마스터하는 경우, 즉 근로자가 전문화되기 시작하는 일련의 상호 연관된 작업과 관련하여 주요 작업과 밀접한 관련이 있으므로 이는 자격, 보편성, 보다 합리적인 형태의 노동 조직을 사용하기 위한 조건의 증가로 간주될 수 있습니다. 이전 직업에서 일하고 있습니다.

서로 멀리 떨어져 있는 직업을 근로자 고용의 기동성을 위한 조건으로, 근로자의 생산 내 이동을 위한 전제 조건으로 숙달하는 경우(두 번째, 세 번째 등) 이러한 훈련은 재교육에 더 가깝습니다.

직원 이직률도 2012년 0.009에서 2013년에 비해 0.001로, 보고연도에는 2011년에 비해 0.004포인트 증가한 0.01로 증가한 것도 고려해 볼 만하다.

또한 조치 중 하나는 직원 이직률을 최적화하는 것인데, 이는 기업의 경제 활동 비용을 크게 줄이고 기업 전체의 효과적인 운영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

인력 이동 프로세스를 효과적으로 관리하기 위해 동일한 기업에서 완전히 그만두거나 다른 직장으로 이동하려는 직원을 대상으로 설문 조사를 실시할 수 있습니다. 직원 설문조사 결과 얻은 자료를 분석하면 직원 이직에 영향을 미치는 동기 구조에 대한 결론을 내릴 수 있습니다.

그렇다면 우선 기업 경영진은 임금에 대한 직원의 불만에주의를 기울여야합니다. 왜냐하면 이러한 동기가 지배적이기 때문입니다. 물질적 동기 외에도 유동성에 대한 도덕적 동기도 가능합니다. 도덕적 격려를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

기업에 대한 직원의 서비스에 대한 감사와 인정

증서, 감사장 등 활용

이러한 모든 활동을 함께 수행하면 직원 이직률이 줄어들고 팀의 도덕적, 심리적 환경이 향상되어 직원의 안정성에 영향을 미칩니다.

결론

노동 자원은 노동에 필요한 신체적 발달과 지적(정신적) 능력을 갖춘 인구의 일부입니다. 노동력에는 고용된 근로자와 잠재 근로자가 모두 포함됩니다.

노동은 목적이 있는 인간 활동이며, 그 동안 인간은 자신의 필요를 충족시키기 위해 자연물을 수정하고 개조합니다. 자연과 함께 노동은 모든 부의 원천이다. 일반적으로 노동과정은 모든 사회구성체에 내재되어 있다. 그러나 이것은 인간이 자연에 미치는 영향 뿐만이 아닙니다.

인적 자원 관리에 초점을 맞추면 기업 내 관련 서비스의 관리 업무, 기능 및 구조가 변경됩니다. 따라서 현대 생산에서 인적 요소의 역할 증가와 관련하여 인사 관리의 가장 중요한 기능 중 하나는 인력 개발이며, 인력 수를 일자리 가용성에 맞추는 것이 아닙니다.

인사 관리의 본질을 구성하는 가장 중요한 것은 상호 관련된 조직, 경제 및 사회적 조치기업의 효과적인 기능과 고용된 근로자의 포괄적인 발전을 보장하기 위해 직원(노동)의 노동 품질을 사용하기 위한 조건 조성에 관한 기업 수준의 노동 형성, 분배, 재분배 과정 거기.

노동 자원 사용에는 다음이 포함됩니다. 기업의 근로자 수 및 구성 결정, 인력 구조 분석, 노동 이동 분석, 노동 시간 사용 평가, 비생산적인 사용에 대한 사실 및 이유 확립, 측정 및 연구 노동 생산성의 역학, 요인 분석, 기술 및 경제적 요인이 노동 생산성에 미치는 영향 결정, 추가 증가 및 노동 자원의보다 효율적인 사용을위한 준비금 식별.

기업의 노동 프로세스의 주요 특징에는 인력 구성 및 수, 분석 기간 동안 인력 이동, 근무 시간 사용, 노동 생산성 및 인건비를 결정하는 지표 분석이 포함됩니다.

기업의 인력은 산업 생산(IPP)과 비산업(NPP)의 두 그룹으로 나뉩니다.

기업의 직원 구성을 분석하면 기업 규모, 부문, 전문성 및 자격 성장 분야의 상태 및 개발 잠재력을 결정할 수 있습니다.

기업의 인사 정책은 자체 잠재력을 희생하고 경제 주체 외부에서 수행되는 기타 활동에 대한 비용을 지불하면서 훈련, 재훈련 및 고급 훈련을 통해 근로자 자격의 장기적인 성장을 제공합니다. 이를 위해 자격 범주가 할당된 인력 기술 교육 시스템의 견습, 멘토링 및 과정을 통해 직장에서 근로자를 교육하는 시스템의 역량에 대한 분석이 수행됩니다.

노동 자원 분석은 관련 전문 분야 및 자격을 갖춘 근로자의 필수 인력으로 조직의 구조 및 인력 배치에 대한 연구로 시작해야합니다.

조사 결과, 2012년 인력은 2011년 대비 7명이 감소한 것으로 나타났다. 이는 근로자의 요청에 따른 해고, 새로운 기술 및 관련 작업의 도입으로 인해 발생했습니다(예: 자동화된 펌프 제어 시스템, 보일러실 유지 관리 직원의 감소 및 전기 기술자가 수행하는 작업). 전기 장비의 수리 및 유지 관리). 그리고 2013년에는 2012년 대비 인원이 11명 증가하였습니다. 이는 젊은 직원 채용과 새로운 서비스 도입에 따른 것이다.

카잔 지역 송유관 부서는 높은 수준의 수용 회전율을 가지고 있습니다. 퇴직 기준으로 보고 연도에는 0.004, 매출액 기준으로는 0.01이었습니다. 2011년과 비교하면 입학 이직률은 0.003 증가, 출국 이직률은 0.003 감소한 것으로 나타났다. 보고 기간의 채용 비율은 이전 기간(0.013)보다 높습니다. 이는 일반적으로 직원 이직률이 전년도 0.009에서 보고 연도 0.01로 증가했지만 기업의 유리한 상황을 나타냅니다. 직원 유지율은 0.859로 높으며 이는 노동력 사용의 효율성이 높다는 것을 나타냅니다.

Kazan RNU의 문제를 종합적으로 해결하는 Galaktika의 능력은 기업의 근로자 기록을 효과적으로 보관할 뿐만 아니라 기업의 직원을 관리하고 기업의 새로운 문제에 따라 직원 수를 통제하며 효과적으로 제거하는 데 도움이 됩니다.

생산지에서 소비자에게 석유를 운송하는 것은 러시아 예산의 주요 수입원 중 하나입니다. 동시에, 주 송유관은 위험이 증가하는 대상이며 길이가 길고 결과적으로 제어 센터와의 거리가 멀기 때문에 특정 작동 조건을 갖습니다.

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활동을 수행하면서 기업은 사용 가능한 자원을 평가하고, 자원 지출에 가장 우선순위가 높은 영역을 선택하고, 외부에서 자원을 유치할 가능성을 분석해야 합니다.

선택 문제의 경제적 측면은 제한된 자원을 사용하기 위한 어떤 옵션이 최대 수익성을 제공하는지 찾는 것입니다.

노동 자원 사용의 효율성을 분석하고 성장 여유분을 파악한 후 자원을 사용할 방향을 선택할 수 있습니다.

노동 조직 개선은 다음과 같은 주요 분야의 기업에서 수행됩니다.

노동 분업 및 협력 형태의 최적화;

작업장의 조직 및 유지 관리 개선

모범 사례 간소화

생산 규모 및 구조의 변화

보다 발전된 기술과 기술의 사용.

노동 조직 개선을 위한 이러한 모든 부문 간 영역은 모든 수준과 소유권 형태의 기업, 모든 범주의 근로자에게 보편적입니다. 따라서 이러한 행사는 카잔국립대학교에서 개최하는 것이 바람직하다. 이러한 활동은 긴밀하게 연결되어 지속적으로 수행되어야 합니다.

또한, 대책을 수립할 때에는 내부 생산비축량에 주의를 기울일 필요가 있다. 우선, 과잉 지출은 효율적인 활용을 의미하지만, 동시에 불필요한 비용이 발생하므로 평균 인력 수를 합리화할 필요가 있다. 주로 초과 임금 비용입니다. 그러므로 이를 줄이기 위한 대책을 강구할 필요가 있다.

노동 생산성을 더욱 높이려면 다음 요소를 늘려야 합니다.

기계화 및 자동화 정도

노동 규율 강화

근로자 자격;

노동 표준화의 점진적인 방법 적용

현재 보너스 시스템, 업무에 대한 물질적 및 도덕적 인센티브

심리적 기후 및 기타.

근로자의 근로시간과 근로일수를 늘리는 것도 필요하다. 즉, 근로시간예비제도를 시행하기 위한 조치를 취한다. 전체 인력에서 근로자가 차지하는 비중을 늘리기 위해서는 인력 구조의 변화도 필요하다.

예비 근무 시간을 늘리고 인력 구조를 변경하려면 기업의 기존 근무 시간 균형과 일자리 및 직원 수의 균형을 재검토해야 합니다.

기업에서 근무 시간을 효율적으로 사용하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 것은 근무 시간의 균형입니다. 편집의 기본 단위는 표준시간이다. 근무 시간 균형은 두 부분으로 구성됩니다. 첫 번째 부분은 노동 자원을 반영하고, 두 번째 부분은 노동 자원의 사용을 보여줍니다.

일자리와 근로자 수의 균형은 노동과 고정 자본의 비율에 영향을 미치고 이에 따라 이러한 생산 요소 사용의 효율성 수준에 영향을 미치는 초과 또는 비어 있는 일자리의 존재를 확인하기 위해 수집됩니다.

산업 및 생산 내 준비금을 사용하는 목적은 노동 자원을보다 효율적으로 사용하고 결과적으로 제품, 작업 또는 서비스 단위 생산에 필요한 인건비를 줄이는 것입니다.

노동 생산성 증가 요인은 물질적, 기술적, 조직적, 사회경제적 근로 조건의 변화일 뿐만 아니라 구체적인 조치로 작용할 뿐만 아니라 근본적인 프로세스와 현상의 반전으로도 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 소유 형태 변경, 경제 회계 심화, 기업의 포괄적인 구조 조정 등이 있습니다. 노동생산성 증가율과 평균임금의 관계를 분석하여 이를 합리화하는 것도 가능하다.

생산 및 노동의 구조와 조직에는 집중 수준 증가, 전문화 및 협력, 생산주기 단축, 생산 리듬 보장 및 기타 원칙과 같은 노동 자원의 효율적인 사용을 늘리기위한 조치가 포함됩니다. 과학적 생산 조직; 제조 결함의 감소 및 완전한 제거; 과학적 노동 조직의 원칙을 보장합니다.

기업의 효율성을 높이고 재무 상태를 개선하기 위한 조치 시스템에서 합리적인 관리 및 노동 자원 사용 문제가 중요한 위치를 차지합니다.

조직에 존재하는 조건 하에서 노동 생산성이 향상되고 일자리 매력을 높여 다른 산업 분야의 근로자를 유치함으로써 이러한 조치의 구현이 가능합니다.

조직의 노동 생산성은 다음을 구현하여 달성할 수 있습니다.

인건비 절감, 정도 향상을 목표로 한 혁신

자동화, 직원 교육 및 유연성 창출;

특정 기능을 고려한 물질적 및 비물질적 인센티브 시스템.

일반적으로 파이프라인을 통해 석유 및 석유 제품을 운송하는 조직 직원의 월 평균 임금 수준은 노동 시장의 주요 경쟁자인 구조의 임금 수준보다 낮습니다.

원유 및 천연가스 생산량 12% 감소;

석유(부수) 가스 생산량이 32% 감소합니다.

이와 관련하여 조직의 자격을 갖춘 인력 공급을 유지하려면 Transneft 시스템의 Kazan RNU 직원의 임금이 석유의 동일한 지역에서 운영되는 회사 수준과 일치하는지 확인해야 합니다. 그리고 가스 산업.

근로자를 위한 사회 보장 시스템 개발의 주요 목표는 주택 제공, 자발적 건강 보험 시스템 개발, 사회 수당 및 혜택, 비국가 연금 시스템 개발, 스포츠 개발 및 지원, 그리고 사회 프로젝트의 구현.

노동 자원 활용 개선, 인력 선택 및 배치 문제는 시장 관계 형성 조건에서 더욱 시급해졌습니다. 근로자의 올바른 배치, 생산 경험 및 자격의 능숙한 사용을 통해 기업의 성과를 향상시키고 사회 문제를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 기업의 이익을 위해서는 생산 및 경제 활동의 결과에 대한 전적인 책임이 필요합니다.

또한 기업은 생산을 빠르게 확장하고 업데이트하고 있으며 사용에 적절한 기술과 지식이 필요한 새로운 기술도 도입되고 있습니다. 그러므로 의무적인 직업훈련이 필요하다.

카잔 국립대학교에서 실시한 연구에 따르면 2012년 전체 직원 수는 2011년에 비해 7명이 감소했습니다. 이는 근로자의 요청에 따른 해고, 새로운 기술 및 관련 작업의 도입으로 인해 발생했습니다(예: 자동화된 펌프 제어 시스템, 보일러실 유지 관리 직원의 감소 및 전기 기술자가 수행하는 작업). 전기 장비의 수리 및 유지 관리). 그리고 2013년에는 2012년 대비 인원이 11명 증가하였습니다. 이는 젊은 직원 채용과 새로운 서비스 도입에 따른 것이다.

전문가, 근로자 및 직원의 수도 변경되었습니다. 2011년 대비 2012년에는 전문의가 43명 증가하였습니다. 2013년 퇴직으로 인해 2명이 감소하였습니다. 기업의 효율적인 운영과 새로운 자동화 시스템 관리를 위한 새로운 서비스 도입과 근로자에서 전문가로의 전환으로 인해 증가가 관찰되었습니다.

2012년에는 근로자 해고 및 직위결합 등으로 인해 2011년 대비 근로자 수가 47명이 감소하였습니다. 2013년에는 인력채용으로 인해 13명이 늘어났습니다.

기업을 보다 효율적이고 효율적으로 운영하려면 직책을 결합하는 것이 최선의 선택입니다. 왜냐하면 회사는 더 낮은 금융 비용과 인건비를 부담합니다.

기업은 지속적으로 필요하지 않은 직원으로부터 해방되기 때문에 기업은 주기적으로 작업만 필요합니다. 업무의 서비스 성격.

정기적인 유지 관리 작업을 수행하는 직원을 교체함으로써 회사는 비용을 절감합니다.

1. 직원에게 급여를 지급합니다.

2. 재교육 및 고급 교육;

3. 인증 등의 실시

특정 직위를 결합하면 개별 직원의 보수 비용을 줄이는 동시에 여러 직위에서 일하는 직원의 급여를 높일 수 있습니다. 직원 교육 및 재교육 비용도 절감되며, 이와 관련하여 다중 작업을 수행하는 직원의 교육도 줄어듭니다.

결합할 수 있는 위치의 예입니다.

Kazan RNU의 일부인 각 펌프장과 LPDS에는 정기적인 유지 관리가 필요한 자동 포말 소화 시스템이 있습니다. 유지 관리를 위해 전체 직원을 유지할 필요가 없습니다. 따라서 기업에는 소방대장과 소방차 운전사만 있으면 됩니다. 회사의 운전자는 본업과 소방차 업무를 병행할 수 있습니다.

직위를 합친 회사의 운전기사가 동일한 업무를 수행하는 경우. 그런 다음 SZMN OJSC의 급여 규정에 따라 소방차 운전사 급여의 20%가 운전사 급여에 추가됩니다. 그러면 회사는 여러 직책을 맡은 운전자에게 190,632루블을 지출하게 됩니다.

기업의 추가 지불은 파트 타임 직위의 급여 비율과 직원 휴가에 일수를 추가하는 두 가지 형태로 수행됩니다.

케이블 기술자의 위치는 기업에서 고압 케이블 라인의 수리 및 복원 작업에만 필요합니다. 왜냐하면 이 작업 유형은 영구적이지 않기 때문입니다. 따라서 기업에서는 케이블 기술자의 작업과 전기 기술자의 작업을 결합하여 장비 수리, 계전기 보호 및 자동화를 수행할 수 있습니다. 전기 기술자의 직무 설명에 케이블맨의 작업을 포함시키십시오.

근로시간 활용 분석을 바탕으로 다음과 같은 데이터를 얻었다. . 2011년에 비해 현 기간에 근로자 1인당 가용 근무 시간은 192일에서 194일로 늘어났습니다. 2012년에 비해 현 기간에 근로자 1인당 가용 근무 시간은 202일에서 194일로 감소했습니다. 노동일수는 2013년에 비해 2011년에는 0.07시간, 2010년에는 0.08시간 감소했다.

근로시간균형을 보면 2011년 대비 평균 퇴직자 수가 5%, 2012년 대비 근로자 1인당 3% 증가한 것으로 나타났다. 명목 근로시간 기금 구조에서 정당한 사유(연차, 학업 휴가, 질병, 법적으로 허용되는 결근)로 사용되지 않은 시간의 비율은 주로 결근으로 인해 2011년 대비 2013년 2.08%, 2012년 6.79% 증가했습니다. 병 때문에.

따라서 노동 자원 사용 효율성을 높이는 주요 방향은 다음과 같습니다. 노동 생산성 향상; 근로시간 손실 감소; 노동과 생산의 합리적인 조직; 직원의 물질적 이익; 기업의 인사 교육; 노동력의 사회적 발전.

질병으로 인한 결근으로 인한 근무 시간 손실을 줄이기 위해 기업은 다음과 같은 여러 가지 조치를 취합니다.

휴양지 휴가에 대한 기업의 지불(바우처 비용의 80%)

기업이 비용을 지불하는 의료 서비스 제공;

연간 건강검진

서비스(마사지, 침술 등) 제공을 위해 의료 인력을 기업으로 파견

특정 근로자 그룹의 질병 특성을 철저히 연구(업무 무능력 증명서 사용)하고 이를 기반으로 예방 조치(예: 산업 보건 및 안전 개선, 식이 영양 구성 등)를 개발하여 질병률을 줄입니다.

직원의 기술을 향상시키기 위해서는 교육과 재교육을 실시하는 것이 필요합니다. 이를 위해 회사는 특별 교육 센터(예: Leninogorsk, Tomsk, Perm)를 만들었습니다.

고급 훈련의 형태 중 하나가 관련 직업의 개발이므로 카잔 국립대학교의 고급 훈련 시스템에는 산업 및 기술 훈련, 제2 및 복합 직업 훈련, ​​신기술 연구, 장비 및 학교가 포함되어야 합니다. 고급 작업 방법을 연구합니다. 훈련은 직장 외 및 직장 내에서 모두 수행될 수 있습니다. 기업에 가장 편리하고 유익한 것은 현장교육입니다.

고급훈련의 본질에서 출발하면, 작업자가 이미 가지고 있는 직업(전문성)에서 작업자의 직급(또는 해당 직급 내 전문기술)이 높아지면, 다른 직업을 습득하는 것은 고급훈련과 관련이 없는 것 같습니다. . 그러나 그것은 모두 그들이 어떤 종류의 직업인지, 어떤 목적을 위해 숙달되는지에 달려 있습니다. 근로자가 관련 직업을 마스터하는 경우, 즉 근로자가 전문화되기 시작하는 일련의 상호 연관된 작업과 관련하여 주요 작업과 밀접한 관련이 있으므로 이는 자격, 보편성, 보다 합리적인 형태의 노동 조직을 사용하기 위한 조건의 증가로 간주될 수 있습니다. 이전 직업에서 일하고 있습니다.

서로 멀리 떨어져 있는 직업을 근로자 고용의 기동성을 위한 조건으로, 근로자의 생산 내 이동을 위한 전제 조건으로 숙달하는 경우(두 번째, 세 번째 등) 이러한 훈련은 재교육에 더 가깝습니다.

직원 이직률도 2012년 0.009에서 2013년에 비해 0.001로, 보고연도에는 2011년에 비해 0.004포인트 증가한 0.01로 증가한 것도 고려해 볼 만하다.

또한 조치 중 하나는 직원 이직률을 최적화하는 것인데, 이는 기업의 경제 활동 비용을 크게 줄이고 기업 전체의 효과적인 운영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

인력 이동 프로세스를 효과적으로 관리하기 위해 동일한 기업에서 완전히 그만두거나 다른 직장으로 이동하려는 직원을 대상으로 설문 조사를 실시할 수 있습니다. 직원 설문조사 결과 얻은 자료를 분석하면 직원 이직에 영향을 미치는 동기 구조에 대한 결론을 내릴 수 있습니다.

그렇다면 우선 기업 경영진은 임금에 대한 직원의 불만에주의를 기울여야합니다. 왜냐하면 이러한 동기가 지배적이기 때문입니다. 물질적 동기 외에도 유동성에 대한 도덕적 동기도 가능합니다. 도덕적 격려를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

기업에 대한 직원의 서비스에 대한 감사와 인정

증서, 감사장 등 활용

이러한 모든 활동을 함께 수행하면 직원 이직률이 줄어들고 팀의 도덕적, 심리적 환경이 향상되어 직원의 안정성에 영향을 미칩니다.

결론

노동 자원은 노동에 필요한 신체적 발달과 지적(정신적) 능력을 갖춘 인구의 일부입니다. 노동력에는 고용된 근로자와 잠재 근로자가 모두 포함됩니다.

노동은 목적이 있는 인간 활동이며, 그 동안 인간은 자신의 필요를 충족시키기 위해 자연물을 수정하고 개조합니다. 자연과 함께 노동은 모든 부의 원천이다. 일반적으로 노동과정은 모든 사회구성체에 내재되어 있다. 그러나 이것은 인간이 자연에 미치는 영향 뿐만이 아닙니다.

인적 자원 관리에 초점을 맞추면 기업 내 관련 서비스의 관리 업무, 기능 및 구조가 변경됩니다. 따라서 현대 생산에서 인적 요소의 역할 증가와 관련하여 인사 관리의 가장 중요한 기능 중 하나는 인력 개발이며, 인력 수를 일자리 가용성에 맞추는 것이 아닙니다.

인사 관리의 본질을 구성하는 가장 중요한 것은 상호 관련된 조직, 경제 및 사회적 조치의 도움으로 기업 수준의 노동 형성, 분배, 재분배 과정, 조건 조성에 체계적이고 체계적으로 조직 된 영향입니다. 기업의 효과적인 기능과 직원의 포괄적인 발전을 보장하기 위해 직원(노동력)의 노동 품질을 활용합니다.

노동 자원 사용에는 다음이 포함됩니다. 기업의 근로자 수 및 구성 결정, 인력 구조 분석, 노동 이동 분석, 노동 시간 사용 평가, 비생산적인 사용에 대한 사실 및 이유 확립, 측정 및 연구 노동 생산성의 역학, 요인 분석, 기술 및 경제적 요인이 노동 생산성에 미치는 영향 결정, 추가 증가 및 노동 자원의보다 효율적인 사용을위한 준비금 식별.

기업의 노동 프로세스의 주요 특징에는 인력 구성 및 수, 분석 기간 동안 인력 이동, 근무 시간 사용, 노동 생산성 및 인건비를 결정하는 지표 분석이 포함됩니다.

기업의 인력은 산업 생산(IPP)과 비산업(NPP)의 두 그룹으로 나뉩니다.

기업의 직원 구성을 분석하면 기업 규모, 부문, 전문성 및 자격 성장 분야의 상태 및 개발 잠재력을 결정할 수 있습니다.

기업의 인사 정책은 자체 잠재력을 희생하고 경제 주체 외부에서 수행되는 기타 활동에 대한 비용을 지불하면서 훈련, 재훈련 및 고급 훈련을 통해 근로자 자격의 장기적인 성장을 제공합니다. 이를 위해 자격 범주가 할당된 인력 기술 교육 시스템의 견습, 멘토링 및 과정을 통해 직장에서 근로자를 교육하는 시스템의 역량에 대한 분석이 수행됩니다.

노동 자원 분석은 관련 전문 분야 및 자격을 갖춘 근로자의 필수 인력으로 조직의 구조 및 인력 배치에 대한 연구로 시작해야합니다.

조사 결과, 2012년 인력은 2011년 대비 7명이 감소한 것으로 나타났다. 이는 근로자의 요청에 따른 해고, 새로운 기술 및 관련 작업의 도입으로 인해 발생했습니다(예: 자동화된 펌프 제어 시스템, 보일러실 유지 관리 직원의 감소 및 전기 기술자가 수행하는 작업). 전기 장비의 수리 및 유지 관리). 그리고 2013년에는 2012년 대비 인원이 11명 증가하였습니다. 이는 젊은 직원 채용과 새로운 서비스 도입에 따른 것이다.

카잔 지역 송유관 부서는 높은 수준의 수용 회전율을 가지고 있습니다. 퇴직 기준으로 보고 연도에는 0.004, 매출액 기준으로는 0.01이었습니다. 2011년과 비교하면 입학 이직률은 0.003 증가, 출국 이직률은 0.003 감소한 것으로 나타났다. 보고 기간의 채용 비율은 이전 기간(0.013)보다 높습니다. 이는 일반적으로 직원 이직률이 전년도 0.009에서 보고 연도 0.01로 증가했지만 기업의 유리한 상황을 나타냅니다. 직원 유지율은 0.859로 높으며 이는 노동력 사용의 효율성이 높다는 것을 나타냅니다.

Kazan RNU의 문제를 종합적으로 해결하는 Galaktika의 능력은 기업의 근로자 기록을 효과적으로 보관할 뿐만 아니라 기업의 직원을 관리하고 기업의 새로운 문제에 따라 직원 수를 통제하며 효과적으로 제거하는 데 도움이 됩니다.

생산지에서 소비자에게 석유를 운송하는 것은 러시아 예산의 주요 수입원 중 하나입니다. 동시에, 주 송유관은 위험이 증가하는 대상이며 길이가 길고 결과적으로 제어 센터와의 거리가 멀기 때문에 특정 작동 조건을 갖습니다.

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연방 교육 기관

울리야노프스크 주립 기술대학교

졸업 프로젝트

주제: 인적 자원 관리(Euro LLC의 예 사용)

전문분야 08050765 “조직관리”

프로젝트 관리자 ________________________________________________ M.V.

섹션별 컨설턴트:

경제 부분 _______________________________________ M.V.

환경 및 법적 부분 _______________________________ A.N.

보호를 허용합니다.

머리 부서 .

________________________

"____" _____________2006

울리야놉스크 2006

소개

인적 자원 관리는 모든 조직의 삶에서 가장 중요한 영역 중 하나로 인식되어 효율성을 크게 높일 수 있으며 "노동 자원 관리"라는 개념은 경제 통계에서 철학적까지 상당히 넓은 범위에서 고려됩니다. 심리적.

인력 관리 시스템은 인력 작업 방법의 지속적인 개선과 국내외 과학 성과 및 최고의 생산 경험을 활용하도록 보장합니다.

직원, 고용주 및 기업의 기타 소유자를 포함한 인사 관리의 본질은 관리 대상과 대상 간의 조직적, 경제적, 사회 심리적 및 법적 관계를 구축하는 것입니다. 이러한 관계는 직원의 활용을 극대화하기 위해 직원의 관심, 행동 및 활동에 영향을 미치는 원칙, 방법 및 형태를 기반으로 합니다.

인력 관리는 크고 작은 기업, 상업 및 비영리, 산업 및 서비스 산업 등 모든 조직에서 중요합니다. 사람이 없으면 조직도 없습니다. 적합한 사람이 없으면 어떤 조직도 목표를 달성하고 생존할 수 없습니다. 인적자원관리가 가장 중요한 분야 중 하나임에는 의심의 여지가 없습니다. 가장 중요한 측면경영이론과 실제.

대규모 조직에서 전반적인 인적 자원 관리에 대한 구체적인 책임은 일반적으로 본사 서비스 내에서 전문적으로 교육을 받은 인사 부서 직원에게 할당됩니다. 이러한 전문가가 조직 목표 달성에 적극적으로 기여하기 위해서는 특정 분야에 대한 지식과 역량뿐만 아니라 하위 관리자의 요구에 대한 인식도 필요합니다. 동시에 하위 관리자가 인적 자원 관리의 세부 사항, 메커니즘, 기능 및 단점을 이해하지 못하면 HR 전문가의 서비스를 완전히 활용할 수 없습니다. 그러므로 모든 관리자가 사람을 관리하는 방법과 방법을 알고 이해하는 것이 중요합니다.

이 디플로마 프로젝트의 목적은 노동 자원 관리 시스템을 연구하고 기업의 노동 자원 영역 중 하나인 노동 자원 관리 프로세스 및 동기 부여를 개선하기 위한 실질적인 권장 사항을 개발하는 것입니다.

졸업장 프로젝트의 목적에 따라 다음 작업이 수행됩니다.

기업의 노동 자원 관리에 대한 이론적 기초, 특히 노동 자원 관리 프로세스의 내용을 고려합니다.

기업의 노동 자원 관리 영역 중 하나로 동기 부여 프로세스를 연구합니다.

특정 기업인 Euro LLC의 간략한 조직적, 경제적 특성을 숙지합니다.

특정 기업의 동기 부여 과정을 연구합니다.

이 디플로마 프로젝트의 연구 대상은 무역 기업인 Euro LLC입니다.

연구의 주제는 인사동기 부여 과정을 포함한 기업의 노동자원 관리 과정이다.

디플로마 프로젝트의 이론적 기초는 고려중인 문제에 대한 과학자들의 작업, 노동 과정 자극에 관한 경제 잡지 및 신문의 자료, 교육 보조 자료, 참고 서적, 기업에서 개발 된 규정 및 현재 방법입니다.

실질적인 기초는 노동에 대한 통계적 관찰 데이터, 보너스 지표 구현에 관한 보고서 데이터, 조직 직원 교육 규정 및 기본 문서입니다.

제1장 노동관리의 이론적 기초

기업의 자원

기업에서

HR 관리자가 직면한 주요 업무 중 하나는 인적 자원 개발 전략을 개발하는 것입니다.

우선, 인력이나 노동자원이 기업의 핵심 자원 중 하나라는 사실에 주목할 필요가 있습니다. 더욱이 글로벌 경영환경에서 나타나고 있는 글로벌 트렌드는 인적 자원뿐만 아니라 인적 자본에도 중점을 두고 있습니다. 인적자원을 인적자본으로 간주하는 경우, 비용수준부터 투자수준까지 인건비뿐만 아니라 복잡한 시스템, 인력을 자원으로 마케팅 접근 방식이 있으며 자본 관리의 일반 법칙이 적용됩니다.

기업의 직원을 인적 자원 또는 인적 자본으로 간주하는 접근 방식은 다음을 포함한 여러 요소에 따라 달라집니다.

사업 발전 단계 또는 조직 발전 단계

기업 전체의 발전 전략

기업의 HR 관리자 직위

조직의 관리 수준 또는 관리 수준

고객과의 상호 작용 시스템을 포함한 업무 기술.

조직에서 인사 관리 시스템을 구축하는 데에는 두 가지 그룹의 원칙이 있습니다. 하나는 관리 시스템 형성 요구 사항을 특성화하는 원칙이고 다른 하나는 인사 관리 시스템 개발 방향을 결정하는 원칙입니다. 인사 관리 시스템 구축의 모든 원칙은 부록 A 표의 데이터에 따라 상호 작용으로 구현되며, 그 조합은 조직 인사 관리 시스템의 특정 운영 조건에 따라 달라집니다. 과학과 실무는 조직 관리, 구성, 정당화 및 구현의 현재 인사 관리 시스템 상태를 연구하기 위한 도구를 개발했습니다. 새로운 시스템, 그 방법은 표 1.1에 나와 있습니다.

표 1.1 - 분석 및 시스템 구축 방법의 분류

조직 인사 관리

조사방법(자료수집)

분석 방법

형성 방법

자기 성찰

시스템 분석

경제 분석

시스템 접근

인터뷰, 대화

분해

비유

근무일의 적극적인 모니터링

일관된

대체품

전문가-분석

파라메트릭


비교

관찰

동적

목표의 구조화

시뮬레이션

기능적 비용 분석


규범적

목표의 구조화

설문지

파라메트릭

모델링

창의적인 회의


상관관계

회귀 분석


조직의 인사 관리 시스템을 구현하는 방법의 분류는 표 1.2에 나와 있습니다.

표 1.2 - 인사 관리 구현 방법 분류

조직

이러한 방법의 본질은 다음과 같습니다.

시스템 분석은 인사 관리 시스템 개선 문제를 해결하기 위한 체계적인 접근 방식을 위한 방법론적 도구 역할을 합니다. 체계적인 접근 방식은 연구원이 인사 관리 시스템 전체와 그 구성 요소(목표, 기능, 조직 구조, 인력, 기술 관리 도구, 정보, 인력 관리 방법, 인력 관리 기술, 관리 기술, 관리 결정)를 공개하도록 안내합니다. 이러한 구성 요소와 외부 환경 간의 다양한 유형의 연결을 식별합니다.

분해 방법을 사용하면 복잡한 현상을 더 간단한 현상으로 나눌 수 있습니다. 예를 들어 인사 관리 시스템은 하위 시스템으로, 하위 시스템은 운영으로 나눌 수 있습니다. 분할 후에는 인사제도를 하나의 전체로 재창조, 즉 종합하는 것이 필요하다. 이 경우 모델이 논리적, 그래픽 및 디지털일 수 있는 분해 모델링 방법이 사용됩니다.

순차적 대체 방법을 사용하면 다른 요소의 작용을 제외하고 해당 상태가 발전한 영향을 받아 각 요소의 인사 관리 시스템 형성에 대한 영향을 개별적으로 연구할 수 있습니다. 요인의 순위가 매겨지고 가장 중요한 요인이 선택됩니다.

비교방법을 이용하면 기존 인사관리 시스템을 선진조직의 유사한 시스템, 표준상태 또는 과거의 상태와 비교할 수 있습니다. 연구 중인 시스템이 비교 가능하고 동질적이라면 비교는 긍정적인 결과를 제공한다는 점을 고려해야 합니다.

동적 방법에는 데이터를 동적 계열로 배열하고 임의의 편차를 배제하는 작업이 포함됩니다. 그런 다음 시리즈는 안정적인 추세를 반영합니다. 이 방법은 인사 관리 시스템을 특징짓는 정량적 지표 연구에 사용됩니다.

목표를 구성하는 방법은 조직 전체의 목표와 조직 목표 준수 측면에서 인사 관리 시스템의 목표에 대한 양적 및 질적 정당성을 제공합니다. 목표 분석, 계층 시스템에 배치, 최종 작업 결과에 대한 부서의 책임 설정, 생산 및 관리 시스템에서의 위치 결정, 작업 중복 제거는 합리적인 인력 구축을위한 중요한 전제 조건입니다. 관리 시스템;

인사 관리 개선을 위한 전문가 분석 방법은 개선 과정에 기업의 우수한 인사 관리 전문가와 관리 인력이 참여하는 것을 기반으로 합니다.

규범적 방법은 인사관리 개선 실천에 탁월한 효과를 준다. 이 방법에는 인사 관리 기능의 구성 및 내용, 기능별 직원 수, 조직 구조 유형, 조직 관리 장치 전체의 구조를 구성하는 기준 및 인사 관리 시스템 (통제성 표준, 기능 집중 정도, 관리 수준 수, 단위 수, 단위 크기, 종속 순서 및 단위 상호 관계), 조직의 관리자 및 인사 관리 전문가의 분업 및 협력 ;

파라메트릭 방법은 생산 시스템 요소의 매개변수와 인사 관리 시스템 간의 기능적 종속성을 설정하여 준수 정도를 식별하는 데 사용됩니다.

기능적 비용 분석은 인사 관리 시스템을 구축하거나 최소한의 비용이 필요하고 최종 결과 측면에서 가장 효과적인 특정 인사 관리 기능을 수행하기 위한 옵션을 선택할 수 있는 방법입니다.

주성분법을 이용하면 수십 개의 지표의 속성을 하나의 지표(컴포넌트)에 반영할 수 있습니다. 이를 통해 하나의 인사 관리 시스템의 지표를 다른 유사한 시스템의 많은 지표와 비교할 수는 없지만 단 하나만 비교할 수 있습니다.

대차대조표 방법을 사용하면 대차대조표 비교 및 ​​연결이 가능합니다. 예를 들어, 근무일 사진 처리 결과와 실행, 관리 운영 및 절차에 대한 기술 지도를 실제 근무 시간 기금과 비교하여 구현합니다.

실험방법은 이전 인사관리 시스템의 경험과 또 다른 유사한 시스템의 경험을 바탕으로 한다.

유추 방법은 인사 관리 개선에서 가장 큰 발전을 이루었습니다. 이는 해당 시스템과 관련하여 유사한 경제적, 조직적 특성을 가진 인사 관리 시스템의 기능이 입증된 조직 형태의 사용으로 구성됩니다.

선형 기능 및 프로그램 대상 구조의 하위 시스템을 입력하는 블록 방법은 인사 관리를 개선하기 위해 표준 솔루션을 사용하는 효과적인 방법입니다. 표준 블록 솔루션은 통합된 조직 인사 관리 시스템에서 기존 조직 솔루션과 함께 연결됩니다. 블록 방식은 새로운 인사 관리 시스템을 형성하는 프로세스를 가속화하고 최저 비용으로 시스템의 효율성을 높입니다.

창의적인 회의 방법에는 전문가 및 관리자 그룹이 인사 관리 시스템 개발 방향에 대한 집단적 토론이 포함됩니다.

통제질문 방법은 미리 준비된 유도질문 목록을 활용하여 인사제도를 개선하여 문제해결을 위한 창의적 탐색을 활성화하는 것으로 구성된다.

형태학적 분석은 개별 인사 관리 기능의 구현을 위해 제안된 조직 솔루션의 가능한 모든 조합을 연구하는 수단입니다. 열에 모든 기능을 기록한 다음 각 기능 옆에 구현에 가능한 모든 옵션을 한 줄씩 표시하면 형태학 매트릭스를 얻을 수 있습니다. 이 방법의 아이디어는 복잡한 문제를 개별적으로 해결하기 더 쉬운 작은 하위 작업으로 나누는 것입니다. 복잡한 문제에 대한 해결책은 하위 문제에 대한 해결책으로 구성된다고 가정합니다.

인사 관리 시스템의 가장 큰 효과와 품질은 방법 시스템이 단지에서 사용될 때 달성됩니다. 방법 시스템을 사용하면 모든 측면에서 개선 대상을 볼 수 있으므로 계산 착오를 방지하는 데 도움이 됩니다.

기업 인사 관리의 이러한 모든 측면을 고려한 장기적이고 미래 지향적인 인사 정책의 개념은 인사 계획을 통해 실현될 수 있습니다. 인사 계획은 더 높은 생산성과 직업 만족도를 높이기 위한 조건을 조성해야 합니다. 인사 계획의 임무 중 하나는 조직의 모든 직원의 이익을 고려하는 것입니다. 인사 계획은 조직의 전반적인 계획 프로세스에 통합될 때 효과적이라는 점을 기억해야 합니다. 인사 계획의 본질은 사람들의 능력, 성향 및 생산 요구 사항에 따라 적시에 필요한 수량으로 일자리를 제공하는 것이 주요 임무라는 것입니다. 생산성과 동기 부여의 관점에서 작업장은 근로자가 자신의 능력을 최적으로 개발하고 노동 효율성을 높이며 창조 요구 사항을 충족할 수 있도록 해야 합니다. 가치 있는 사람근무 조건 및 고용 보장. 부록 B는 조직의 인사 관리 시스템에서 인사 계획의 위치를 ​​보여줍니다.

인사 계획은 직원과의 작업을 위한 운영 계획에 결합된 전체 복잡한 상호 관련된 활동의 구현을 통해 구현됩니다. 직원과의 작업을 위한 운영 계획을 개발하려면 특별히 고안된 설문지를 사용하여 다음 정보를 수집해야 합니다.

영구 직원에 관한 정보(이름, 부칭, 성, 거주지, 출근 시간 등)

인력 구조에 관한 데이터(자격, 성별, 연령, 국가 구조, 장애인 비율, 근로자 비율, 직원, 숙련 근로자 등)

직원 회전율;

다운타임이나 질병으로 인한 시간 손실

근무일 길이(풀타임 또는 파트타임, 1교대, 여러 교대 또는 야간 근무, 휴가 기간)에 대한 데이터

근로자 및 직원의 임금(구조, 추가 임금, 수당, 관세 및 관세 초과 지급)

국가가 제공하는 사회서비스에 관한 자료와 법률단체(법률, 관세 협정에 따라 자발적으로 할당된 사회적 요구에 대한 비용)

설문지는 생산 목표와 함께 인사 계획에도 도움이 될 수 있도록 설계되어야 합니다. 인사정보는 모든 운영정보의 집합체이자 인사계획을 위해 이를 처리하는 프로세스를 의미합니다. 직원 정보는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

단순성은 정보에 이 특별한 경우에 필요한 만큼만 많은 데이터가 포함되어야 함을 의미합니다.

시각화 - 정보는 주요 사항을 신속하게 결정하고 장황한 내용을 피할 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다. 이렇게 하려면 자료의 표, 그래프, 색상 디자인을 사용해야 합니다.

명확성 – 정보는 명확해야 하며, 해석 시 자료의 의미, 구문, 논리적 명확성을 보장해야 합니다.

비교성 - 정보는 비교 가능한 단위로 제시되어야 하며 조직 내부 및 외부 모두에서 비교 가능한 대상과 관련되어야 합니다.

연속성 - 서로 다른 기간 동안 제출된 직원에 대한 정보는 동일한 계산 방법과 동일한 표시 형식을 가져야 합니다.

관련성 - 정보는 신선하고 신속하며 시의적절해야 합니다. 즉, 지체 없이 제공되어야 합니다.

인력 요구 사항 계획은 인력 계획 프로세스의 초기 단계이며 기존 및 계획된 작업에 대한 데이터, 조직 및 기술 활동 수행 계획, 직원 테이블 및 공석 채우기 계획을 기반으로 합니다. 인력 유치 계획의 임무는 내부 및 외부 소스를 통해 향후 인력 수요를 충족시키는 것입니다. 인력 유치의 내부 및 외부 소스의 장점과 단점은 부록 C, D에 나와 있습니다. 따라서 직원 유치 단계의 주요 임무는 특정 조직에서 일하고 싶은 인력을 최대한 확보하려는 욕구입니다. 선발 과정은 특정 공석 직위에 적합한 전문적 활동을 수행할 수 없다고 판단되는 사람들을 선발하고 제거하기 위한 것입니다.

기본 선택은 미래 직원에 대한 조직의 요구 사항 준수 측면에서 후보자 목록 분석으로 시작됩니다. 1차 선발의 주요 목적은 공석을 채우는 데 필요한 최소한의 특성을 갖추지 못한 후보자를 선별하는 것입니다. 당연히 이 최소 세트는 전문 분야와 조직마다 다릅니다. 초기 선택 방법은 예산, 전략, 회사 문화 및 조직에 대한 직위의 상대적 중요성에 따라 달라집니다. 현재 가장 일반적으로 사용되는 방법은 개인 데이터 분석, 테스트 및 필기 검사입니다.

개인 데이터 분석(또는 전기 데이터 분석)에서는 개인의 전기가 특정 생산 기능을 성공적으로 수행할 수 있는 잠재력을 나타내는 상당히 신뢰할 수 있는 지표라고 가정합니다. 인사부는 이 방법을 사용해 지원자들이 작성한 설문지에 포함된 정보를 분석해 실제 데이터와 자체 모델을 비교한다. 개인 데이터 분석은 조직에 광범위한 후보자 목록이 있고 전문 직위가 있는 경우 간단하고 저렴하며 매우 효과적인 기본 선택 방법입니다. 동시에 이 방법은 후보자의 현재 상태와 전문 개발 능력이 아닌 후보자의 과거 사실에만 초점을 맞추기 때문에 잠재력을 평가하는 데 매우 유사합니다. 따라서 리더십 직책, 특히 추가 개발 및 전문적 성장과 관련된 후보자를 선택할 때 설문지 분석 방법을 사용하는 데 매우 신중해야 합니다. 샘플 설문지는 부록 D에 나와 있습니다.

특별한 테스트를 사용하면 공석에 대한 요구 사항 준수 및 개발 잠재력 측면에서 후보자의 현재 상태를보다 정확하게 결정할 수 있습니다. 테스트 방법이 개선되고 기업이 선발, 특히 관리자 개발에 중점을 두면서 관리자와 전문가의 잠재력을 결정하는 데 테스트가 사용됩니다. 오늘날 다양한 성격 특성과 특성을 진단하기 위한 테스트 분야만을 전문으로 하는 회사가 충분히 많습니다.

필기 시험은 상당히 낮은 비용이 필요한 독특한 유형의 시험입니다. 이 방법은 사람의 손글씨가 그 사람의 성격을 상당히 객관적으로 반영한다는 이론에 기초하고 있으므로 손글씨 분석을 통해 특정 생산 기능을 수행하는 능력을 포함하여 사람의 다양한 특성을 평가할 수 있습니다. 이 방법은 중요하지 않은 기본 선택 방법 중 하나로 사용될 수 있습니다.

채택된 방법에 관계없이 기본 선택 단계는 조직의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 제한된 후보자 목록을 만드는 것으로 끝납니다. 나머지 후보자에게는 이 직책에 대한 후보자 고려를 종료하기로 한 결정이 통보됩니다.

다음 단계에서는 HR 부서 또는 채용 담당자가 선정된 후보자와 개별 인터뷰를 진행합니다.

면접은 여전히 ​​가장 널리 사용되는 인사 선발 방법이다. 고위 관리자를 선택하려면 조직 내 다양한 ​​전문가와의 여러 인터뷰가 필요할 수 있습니다. 이 인터뷰의 목적은 후보자가 이상적인 직원의 모습과 일치하는 정도, 직무 설명 요구 사항을 충족하는 능력, 전문적 성장 및 개발 잠재력, 조직 적응 능력, 조직에 대한 친숙도를 평가하는 것입니다. 조직, 근무 조건, 지불 등에 관한 후보자의 기대 인터뷰는 양방향 프로세스입니다. 조직이 후보자를 평가할 뿐만 아니라 후보자도 자신의 관심과 필요에 대한 적합성의 측면에서 조직을 평가합니다. 면접관은 후보자의 관심을 끌기 위해 조직에 대한 가장 객관적인 정보를 제공해야 하며, 동시에 조직의 역량과 기대치가 다른 사람을 고용하는 것을 피해야 합니다.

후보자와의 인터뷰에는 여러 가지 유형이 있으며, 그 선택은 조직의 전통, 후보자의 특성 및 공석에 따라 다릅니다. 인터뷰 결과는 문서화되어야 하며, 후보자에 대한 평가와 그와의 협력을 계속할지 아니면 중단할지에 대한 제안을 포함해야 합니다. 인터뷰를 실시한 직원의 결론은 공석이 있는 부서장에게 전달되며, 해당 부서장은 해당 후보자와 관련된 추가 조치를 결정합니다.

후보자에 관한 정보입니다. 후보자의 직업적, 개인적 자질을 더 잘 평가하기 위해 조직은 공동 연구, 업무, 스포츠 등을 통해 그를 아는 사람과 조직으로부터 정보를 구할 수 있습니다. 후보자 자신을 초대하여 그를 특징짓는 사람들의 이름을 말한 다음 이 사람들과 이야기할 수 있습니다. 그러나 이 경우 후보자가 선택한 사람들은 대개 자신의 것만 강조하기 때문에 객관적인 정보를 얻는 데 문제가 있습니다. 긍정적인 측면. 이전에 일하거나 공부했던 조직에 직접 연락하여 후보자에 대한 정보를 얻을 수도 있습니다.

후보자 선택 및 제안. 면접 결과를 분석하여 부서장(인사 전문가 참여)이 해당 직위에 가장 적합한 후보자를 선택합니다.

모든 조직의 성공적인 기능은 주로 필요한 직원을 선택하는 능력에 달려 있습니다. 공석을 채울 인력을 선발하는 과정은 여러 단계로 구성되며, 각 단계에는 특별한 방법이 사용됩니다. 선택의 성공 여부는 각 단계를 개별적으로 구현하는 조직의 효율성과 이를 하나의 프로세스로 관리하는 능력에 따라 달라집니다.

1. 2 노무관리 분야 중 하나로 동기부여

기업의 자원

인력의 효율성에 영향을 미치는 가장 중요한 측면 중 하나는 동기 부여이며, 이에 대한 특정 모델은 모든 기업이나 회사에 존재합니다. 이는 직원들이 매우 생산적인 작업 활동을 수행하도록 장려하여 전체 시스템의 생산적인 운영을 보장하는 상호 연관된 원칙과 요소를 나타냅니다. 특정 동기 모델에 사용되는 방법은 비유적으로 당근과 채찍으로 설명할 수 있습니다.

격려 또는 당근(긍정적 동기 부여)에는 감사의 표현, 현금 보너스, 보상, 승진 등이 포함됩니다.

처벌 또는 채찍(부정적 동기)은 견책, 임금 공제, 보너스 박탈, 강등, 해고로 구성됩니다.

따라서 동기 부여는 각 직원과 팀의 모든 구성원이 자신의 요구를 충족하고 조직의 목표를 달성하기 위해 적극적으로 노력하도록 격려하는 프로세스입니다. 일에 최대한의 노력을 기울이게 만드는 진정한 동기는 결정하기가 쉽지 않습니다. 그것들은 매우 복잡합니다. 현대적인 동기 부여 기회를 습득한 관리자는 오늘날 교육을 받고 부유한 직원을 유치하여 회사 목표 달성을 위한 업무를 수행하는 능력을 크게 확장할 수 있습니다.

우리나라 시장경제에서 문제는 실용적인 응용 프로그램현대적인 형태의 인력 관리로 모든 생산의 사회 경제적 효율성을 높일 수 있습니다. 경제 개혁 실행을위한 조치 시스템에서는 인력 작업 수준을 높이고이 작업을 탄탄한 과학적 기반 위에 놓고 수년 동안 축적 된 국내외 경험을 활용하는 것이 특히 중요합니다. 현재 경제 발전 단계에서 가장 중요한 문제 중 하나는 인력 작업 분야의 문제입니다. 다양한 산업화된 국가에서 이 문제에 대한 다양한 기존 접근 방식을 통해 가장 일반적인 주요 추세는 다음과 같습니다.

인력 선발 방법 및 절차의 공식화

젊고 유망한 직원을 육성합니다.

시장 경제가 발전하는 동안 국내 생산 관리 관행에서는 이러한 일반적인 추세를 고려해야 합니다.

인력 관리는 크고 작은 기업, 상업 및 비영리, 산업 및 서비스 산업 등 모든 조직에서 중요합니다. 사람이 없으면 조직도 없습니다. 적합한 사람이 없으면 어떤 조직도 목표를 달성하고 생존할 수 없습니다. 인적 자원 관리가 경영 이론 및 실무의 가장 중요한 측면 중 하나라는 것은 의심의 여지가 없습니다.

조직의 인사 관리를 위한 주요 구조 단위는 인사 부서로, 직원 고용 및 해고 기능은 물론 직원 교육 조직, 고급 교육 및 재교육 기능을 담당합니다. 후자의 기능을 수행하기 위해 인력 교육 부서나 기술 교육 부서가 만들어지는 경우가 많습니다. HR 부서는 방법론도, 정보도, 인사 업무 조정 센터도 아닙니다. 이는 노무관리 및 임금 부서, 산업 보건 및 안전 부서, 법무 부서 및 인적 자원 관리 기능을 수행하는 기타 부서와 구조적으로 분리되어 있습니다. 사회 문제를 해결하기 위해 조직에서는 사회 연구 및 서비스 서비스가 만들어집니다. 인적 자원 관리 서비스는 일반적으로 조직적 지위가 낮고 전문적으로 약합니다. 이 때문에 인력을 관리하고 정상적인 근무 조건을 보장하기 위한 많은 작업을 수행하지 않습니다. 그 중 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.

사회심리진단

그룹 및 개인 관계, 경영 관계 분석 및 규제

산업적, 사회적 갈등과 스트레스 관리

인사제도에 대한 정보지원

고용관리;

공석에 대한 후보자 평가 및 선정

분석 인적 자원인력 요구;

사업 경력 계획 및 통제;

근로자의 전문적, 사회 심리적 적응;

업무 동기 관리;

노사관계의 법적 문제.

명령-행정 시스템의 조건에서 이러한 작업이 부차적인 것으로 간주되면 시장으로 전환하는 동안 이러한 작업이 전면에 등장했으며 모든 조직은 문제 해결에 관심이 있습니다. 조직의 인사 관리 개념의 기본은 현재 직원의 성격에 대한 역할 증가, 동기 부여 태도에 대한 지식, 조직이 직면한 업무에 따라 이를 형성하고 지시하는 능력입니다.

동기 부여는 개인의 목표와 조직의 목표를 달성하기 위해 행동하는 동기입니다.

효율적인 운영이는 직원이 적절한 동기, 즉 일하고 싶은 욕구가 있는 경우에만 가능합니다. 긍정적인 동기는 개인의 능력을 활성화하고 잠재력을 발휘하는 반면, 부정적인 동기는 능력의 발현을 억제하고 활동 목표 달성을 방해합니다. 동기 부여에는 욕구라고 하는 개인의 내부 상태와 자극 또는 작업으로 정의되는 상태 외부의 무언가가 포함됩니다.

사람에게 영향을 미치는 요인에 따라 내부 동기와 외부 동기가 구별됩니다.

내재적 동기는 외부 간섭 없이 개인과 작업 간의 열린 상호 작용을 통해 발생하는 동기입니다. 과제에 직면하면 사람 자신이 동기를 생성합니다.

외부 동기는 외부의 주제에 의해 발생합니다. 이런 종류의 동기가 동기 부여의 이유입니다. 예를 들어 작업에 대한 지불, 주문, 행동 규칙.

효과적인 관리는 특정 내부 동기의 발생을 고려하고 예측하려고 시도하면서 외부 유형의 동기에 의존할 수 있기 때문에 경영진이 이러한 두 가지 유형의 동기가 있는지 아는 것이 매우 중요합니다.

동기 부여 시스템의 형태는 지속적으로 수정되고 보다 현대적인 시스템으로 보완되고 있습니다. 관리자가 조직의 모든 요구 사항을 충족하는 시스템을 선택하는 것은 어렵습니다.

동기 부여 시스템의 형태는 4가지 그룹으로 나뉩니다.

강압: 질책, 질책, 다른 직위로의 이동, 엄중한 질책, 휴가 연기, 직장에서 해고;

물질적 인센티브: 임금, 관세율, 결과에 대한 보상, 기금 및 이익의 보너스, 보상, 바우처, 자동차 또는 가구 구입을 위한 대출, 건설 대출;

도덕적 격려: 감사, 명예 증서, 명예 위원회, 명예 직함, 학위, 학위, 언론 출판물, 정부 상 및 기타;

자기 확인: 논문 작성, 책 출판, 발명품 작성, 두 번째 경제 교육 받기. 이것은 가장 강력한 인센티브이지만 가장 발전된 사회 구성원에게만 나타납니다.

연구에 따르면 보상은 39%의 경우 성과를 향상시키는 반면, 처벌은 11%의 경우 성과를 악화시킵니다. 위협은 99% 무시되며, 게다가 그 자체도 양측 모두에게 굴욕감을 줍니다.

동기의 형태를 고려하면 다음과 같은 특징을 확인할 수 있습니다.

보상은 긍정적 강화와 부정적 강화입니다. 긍정적인 것의 본질은 긍정적인 방향을 가진 행동이 장려된다는 것입니다. 또한 조직 내 인력유치, 직원 구성 유지, 인건비 관리 등을 목적으로 한다. 부정적 강화는 결근과 같은 부정적 행동의 부재를 장려합니다.

처벌은 부정적인 행동을 억제하고 미래에 이를 예방하고 성취를 달성하기 위한 행동을 적용하는 것을 목표로 하는 직접적인 영향입니다. 긍정적인 결과. 이는 중대한 처벌(벌금, 제재) 또는 강압(팀 내 사회적 지위 저하, 엄중한 견책 등)의 형태를 취할 수 있습니다. 동기 부여의 형태는 일반적으로 조합과 상호 연결로 사용됩니다.

또한 HR 관리자는 다음 사항을 고려해야 합니다.

도덕적 격려는 재정적으로 지원되어야 합니다.

과거에 보상이 있었다면 사람들은 그 상황을 반복하려고 합니다.

보상이 높으면 사람들은 기꺼이 더 많은 노력을 기울일 것입니다.

욕구가 충족되면 활동이 감소합니다.

조직의 자원을 고갈시키지 않고 원하는 활동을 계속하려는 동기를 지속적으로 유지하려면 강화의 양을 최소한으로 유지해야 합니다. 효과적인 강화는 항상 시의적절하고 구체적이어야 하며, 이를 통해 사람은 그것이 무엇과 연결되어 있고 다음에 무엇을 해야 할지 알 수 있습니다. 동기 부여의 효과는 조직의 전략적 목표가 직원의 동기 부여를 통해 실현되는 정도에 따라 달라집니다. 직원의 동기 부여는 조직이 기본 요구 사항을 얼마나 완벽하게 충족하는지에 따라 결정되기 때문입니다. 따라서 동기 부여의 주요 의미는 직원의 이익을 조직의 전략적 목표와 연결하는 것입니다.

동기 부여의 효과에는 경제적 동기와 사회적 동기라는 두 가지 주요 개념이 포함됩니다.

동기 부여의 경제적 효율성에는 조직이 직면한 문제 해결이 포함됩니다. 이는 인적 자원의 정확하고 효과적인 사용에 달려 있습니다. 동기 부여는 직원들을 조직에 필요한 행동으로 인도해야 합니다. 동기 부여는 다음과 같은 조직 문제를 해결할 수 있습니다.

조직에 인력을 유치합니다.

직원 유지

직원의 생산적인 행동을 자극합니다.

비용 지표를 줄입니다.

조직 성과에 대한 이러한 지표와 기타 경제적 지표는 효과적인 동기 부여에 따라 달라집니다. 조직이 직면한 문제를 해결하기 위해 관리자는 기존 시스템그리고 방법을 선택하려면 직원들이 회사의 전략적 목표를 구현하도록 방향을 설정하고 조직 구조에 부합하는 방법을 선택해야 합니다.

따라서 효과적인 동기 부여 시스템을 만드는 것은 매우 복잡하고 구체적인 과정입니다. 비효율적인 동기 부여 시스템은 직원들 사이에 불만을 야기할 수 있으며, 이는 항상 노동 생산성 저하, 품질 저하, 규율 위반을 수반합니다. 반면에 사회적으로 효과적인 동기 부여는 직원의 요구를 충족시켜 조직에 필요한 방향으로 활동을 지시하는 데 도움이 됩니다. 효과적인 동기 부여 시스템은 회사의 전략적 목표를 충족하고 시장 상황에 부합해야 합니다. 경영진은 적응해야 한다 이 시스템변화하는 상황에 맞춰 단점을 상상하고 이를 무력화할 준비를 하십시오.

동기 부여에는 여러 가지 이론이 있습니다. 동기 이론은 20세기에 활발하게 발전하기 시작했지만, 고대부터 많은 동기, 인센티브 및 요구 사항이 알려져 있었습니다. 현재 동기 부여에 대한 몇 가지 이론이 있습니다. 의미있는; 절차적.

동기 부여의 초기 이론은 사람들의 역사적 기록 분석과 강압, 물질적, 도덕적 격려의 단순한 인센티브 사용을 기반으로 형성됩니다. 경제 활동 관리와 관련하여 동기와 인센티브의 문제는 사람들이 이기적인 동기, 즉 재정 상황을 개선하려는 사람들의 지속적이고 지울 수 없는 욕구에 의해 통제된다고 믿었던 Adam Smith에 의해 처음 제기되었습니다. 그러나 A. Smith는 우선 기업가의 동기를 의미했으며 생산 과정에 참여하는 근로자의 동기에 대해서는 A. Smith가 전혀 관심이 없었습니다.

이 공백은 미국 이론가 F.W. Taylor에 의해 채워졌습니다. 그는 “관리자의 강압적인 힘은 생산의 주요 엔진이자 작업의 주요 동기입니다. 모두가 적게 일하고 많이 얻으려고 노력하는데, 기업가는 “적게 지불하고 더 많이 요구한다”는 정책으로 대응해야 합니다.

사회적 의식의 발달로 인해 이 방법의 불일치가 드러났지만 그 조항 중 일부는 동기 모델 "X", "Y", "Z"에 반영됩니다. "X" 이론은 원래 F. Taylor가 개발한 후 D. McGregor가 "Y" 이론을 추가하여 개발하고 보완했습니다. "Z" 이론은 훨씬 나중에인 80년대에 제안되었습니다. V. Ouchi(인간 행동 및 동기 모델). 각 이론은 기업의 특정 근로자 그룹을 설명합니다. X 이론은 일을 싫어하는 가난한 직원을 설명합니다. 그러므로 강압을 주요 유인으로, 물질적 유인을 보조 유인으로 사용하는 것이 당연하다. 이론 "U" 모델은 사회의 진보적이고 창의적으로 활동적인 부분을 반영합니다. 근로에 대한 인센티브는 인정, 도덕적, 물질적 격려, 강압의 순서로 반영됩니다. 이들 근로자의 비율이 적다는 것은 명백합니다. Z 이론은 그룹으로 일하는 것을 선호하고 장기적인 성과 목표를 가진 훌륭한 직원을 설명합니다. 그러한 근로자에게 일하도록 동기를 부여하는 인센티브는 물질적 인센티브, 도덕적 인센티브, 인정, 강압의 순서로 효과적입니다.

따라서 "X", "Y", "Z" 이론으로 설명되는 근로자는 다양한 행동 동기에 따라 안내되는 다양한 사람들 그룹을 형성합니다. 모든 유형의 사람들이 기업에 대표되며 하나 또는 다른 동기 부여 개념의 적용은 그룹 내 특정 유형의 근로자 비율에 따라 결정됩니다.

초기 동기 이론은 동기 이론의 추가 개발 방향을 결정했습니다. 현재 경제학자들은 이를 두 가지 유형으로 나눕니다.

동기 부여의 과정 이론.

내용 이론은 동기에 영향을 미치는 요인을 분석합니다. 그들은 욕구의 구조, 내용 및 이러한 욕구가 개인의 동기와 어떻게 관련되어 있는지 설명합니다. 이 그룹의 가장 유명한 동기 부여 이론은 Maslow의 피라미드, McClelland의 획득 욕구 이론, Alderfer의 ERG 이론, Herzberg의 요인 이론입니다.

계층 이론에 따르면 매슬로우의 요구사람들은 서로 계층적 관계에 있는 그룹으로 결합될 수 있는 다양한 요구 사항을 지속적으로 경험합니다. Maslow는 이러한 욕구 그룹을 피라미드 형태로 제시했습니다. 생리적 욕구는 인간에게 기본적이며 먼저 만족을 요구합니다. 생리적 욕구를 충족시킨 후, 사람이 신체적 상해 가능성은 물론 불리한 경제 상황이나 다른 사람의 위협적인 행동으로부터 자신을 보호하려고 할 때 안전에 대한 필요성이 가장 중요합니다. 다음으로 필요한 것은 영적인 친밀감과 사랑의 필요성입니다. 이를 만족시키려면 동료 관계를 확립하고 그룹 내에서 자신의 위치를 ​​결정해야 합니다. 이러한 욕구가 충족되면 존중과 자존감에 대한 욕구가 높아집니다. 종종 이것은 사람에게 중요한 요구 사항이며 다른 사람의 인정을 통해 확인된 자신의 중요성을 느껴야 합니다. Maslow의 욕구 계층은 개인이 자신을 실현하고, 자신의 강점과 능력을 활동으로 전환하고, 자신의 운명을 성취하려는 욕구로 끝납니다.

이전 관리자가 동기 부여 목적으로 경제적 인센티브만을 사용했다면 직원의 행동은 주로 낮은 수준의 요구에 의해 결정되었기 때문에 소득이 증가하고 사람들의 사회 보장이 보장됨에 따라 상대적으로 높은 수준의 요구 계층 구조의 역할이 Maslow의 피라미드가 증가합니다.

동기 부여 이론을 연구한 관리자는 부하 직원을 관찰함으로써 부하 직원의 욕구를 결정하고 이러한 욕구에 적합한 인센티브를 사용할 수 있는 기회를 갖습니다. 예를 들어, 효과적인 업무의 주요 요소는 돈이라는 것이 매우 일반적인 의견입니다. 사람이 더 많이 받을수록 더 잘 일할 수 있습니다. 이 믿음은 사실이 아닙니다. 예를 들어 긴밀한 관계에 대한 필요성이나 자기 실현에 대한 필요성이 사람을 지배한다면 돈보다 이러한 욕구를 충족시킬 수있는 곳을 선호하기 때문입니다. 위의 욕구 분류 기준을 바탕으로 동기 부여 모델을 구축할 수 있으며 이는 표 1.3에서 확인할 수 있습니다.

표 1.3 - 동기 부여 모델

당신의 성격의 요구를 충족

잠재력 실현, 지식 향상

다른 사람으로부터의 자존심과 인정.

귀하의 직업에 대한 역량. 독립적으로 결정을 내릴 권리.

사회적 접촉

같은 생각을 가진 그룹에서 인정받는 것. 사람들과의 접촉. 기분 좋게 지내십시오.

미래에 대한 자신감

생리적 필요를 충족시키기 위해 현금 소득을 장기적으로 제공합니다. 장기 고용 보장.

생리적 요구

영양물 섭취. 아파트. 옷감.


연구에 따르면 현재 활동적인 창의적 작업은 대부분의 노동 인구, 주로 고등 및 중등 전문 교육을 받은 전문가, 행정 및 관리 인력, 우수한 자격을 갖춘 근로자 및 서비스의 활동 내용에 어느 정도 포함되어 있는 것으로 나타났습니다. 노동자.

존중의 필요성은 부하 직원에게 보다 의미 있는 업무를 제공하고, 달성한 긍정적인 결과에 대해 보상하고, 목표 설정 및 결정에 직원을 참여시키고, 추가 권리와 권한을 위임하고, 경력에서 직원을 승진시키고, 직원을 위한 조건을 조성함으로써 실현될 수 있습니다. 역량 수준 향상을 위한 훈련 및 재훈련 등

자기 표현의 필요성은 부하 직원에게 모든 노력이 필요한 복잡한 작업을 맡기고 직원의 창의적 능력을 장려하고 자격을 향상시킴으로써 실현됩니다.

더 높은 수준의 욕구에 대한 강조는 사람들에게 권력, 성공, 참여라는 세 가지 욕구가 있다고 믿었던 David McClelland의 동기 이론에도 적용됩니다.

권력에 대한 욕구는 다른 사람들에게 영향을 미치려는 욕구로 나타납니다. 이러한 요구는 일반적으로 자신의 입장을 방어하기 위해 노력하는 솔직하고 정력적인 사람들이 경험합니다.

성공의 필요성은 그것을 선언하는 데 있는 것이 아니라 작업을 성공적으로 마무리하는 과정에 있습니다. 이러한 요구가 있는 사람들은 일반적으로 적당한 위험을 감수하고 결과가 구체적인 방식으로 보상받기를 원합니다. 따라서 직원들에게 성공에 대한 동기를 부여하기 위해서는 위험도가 적당한 업무를 부여하고, 주도권을 행사할 수 있도록 충분한 권한을 부여하며, 달성된 결과에 대해 정기적이고 구체적으로 보상해야 합니다.

참여의 필요성은 이러한 요구를 경험하는 사람들이 일반적으로 우호적 관계를 구축하는 데 관심이 있고 기꺼이 도움을 주러 온다는 사실에 있습니다. 그러므로 그들은 사회적 상호작용의 기회를 폭넓게 제공하는 직업에 매력을 느낄 수 있으며, 대인관계 접촉이 제한되어서는 안 됩니다.

콘텐츠 접근 방식의 또 다른 개념은 Herzberg의 2요인 이론입니다. Herzberg는 자신의 모델을 바탕으로 필요 상태의 변화를 보여주는 두 가지 "학교"를 제안했습니다.

1개 학교 - 만족에서 만족 부족까지;

학교 2 – 불만족 없음에서 불만족으로.

Herzberg는 요구 사항 자체를 두 그룹으로 나누었습니다.

동기 부여 요소(또는 만족 요소)는 성취, 인정, 책임, 승진, 업무 자체, 성장 기회입니다.

위생적 요인(또는 근무 조건 요인)에는 임금, 직장에서의 안전, 지위, 규칙, 일상 및 업무 일정, 관리 통제의 질, 동료 및 부하 직원과의 관계 등이 있습니다.

Herzberg의 이론에 따르면 근무 조건 개선은 근로자에게 동기를 부여하지 않습니다. Herzberg는 사람들에게 진정으로 동기를 부여하려면 인정, 성취, 개인의 직업적 성장과 관련된 보상에 대해 생각할 필요가 있다고 설명합니다. 왜냐하면 위생 요소만 제공하면 단순히 불만이 사라지고 직원을 긍정적인 방식으로 자극하는 데 아무런 도움이 되지 않기 때문입니다.

보시다시피, 인간의 동기를 설명하는 단일한 접근 방식은 없습니다. McClelland와 Herzberg의 이론은 서로 다른 관점에서 동기를 고려하지만 원칙적으로 동기의 내용에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 Maslow의 이론을 기반으로 합니다. 실체적 개념의 모든 이론의 가장 큰 단점은 동기를 설명하는 요인 분석에 주의를 기울이지만 그 활동의 메커니즘은 고려하지 않는다는 것입니다. 이러한 단점은 프로세스 접근 방식의 저자에 의해 극복되었습니다.

다양한 동기의 상호 작용의 역학을 고려하는 동기 부여 과정 이론, 즉 인간의 행동이 어떻게 시작되고 지시되는지. 이러한 이론을 통해 우리는 동기 부여 프로세스가 어떻게 구축되고 사람들이 원하는 결과를 달성하기 위해 동기를 부여할 수 있는지 배울 수 있습니다. 동기 부여에는 V. Vroom, Adams 및 E. Lock의 세 가지 주요 절차 이론과 모든 개념을 통합하는 Porter-Lawler 모델이 있습니다.

동기 부여 문제에 대한 독특한 접근 방식은 동기 부여 과정 이론에 의해 제안됩니다. 특히 V. Vroom의 동기 부여 이론은 동기 부여가 활동의 예상 결과, 이 결과에서 예상되는 보상 및 보상의 기대 가치라는 세 가지 요소에 따라 결정된다고 제안합니다. 이러한 동기 부여 모델을 기대 이론이라고 합니다. 그림 1과 같이 다이어그램 형태로 표현할 수 있다.

그림 1 - V. Vroom의 동기 부여 모델

프로세스 접근법의 또 다른 개념은 J. Adams의 정의 이론입니다. 저자는 사람의 동기는 이전 기간과 가장 중요하게는 다른 사람들의 업적과 비교하여 현재 활동과 그 결과에 대한 평가의 공정성에 크게 영향을 받는다고 주장합니다. 사람은 소비한 노력에 대해 얻은 결과나 보상의 비율을 주관적으로 결정한 다음 이를 유사한 작업을 수행하는 다른 사람들의 보상과 연관시킵니다. Adams에 따르면 각 피험자는 항상 태도를 정신적으로 평가합니다.

개인소득 타인의 소득

____________________________________ = ____________________________

개인 비용 타인의 비용

형평성 이론은 인력 관리 실행에 있어 몇 가지 중요한 의미를 제공합니다. 이 믿음은 사실이 아닙니다. 예를 들어 긴밀한 관계에 대한 필요성이나 자기 실현에 대한 필요성이 사람을 지배한다면 돈보다 이러한 욕구를 충족시킬 수있는 곳을 선호하기 때문입니다. 따라서 각 사람은 특정 활동에서 자신을 나타냅니다. 일반적으로 이 활동은 노동입니다.

E. Locke의 목표 설정 이론도 프로세스 접근 방식에 속합니다. 이론은 사람들이 주관적으로 어느 정도 조직의 목표를 자신의 목표로 인식하고 그것을 달성하기 위해 노력하며 이에 필요한 작업을 수행함으로써 만족을 얻는다는 사실에서 시작됩니다. 또한 그 효과는 목표에 대한 헌신, 수용 가능성, 복잡성 등과 같은 목표의 특성에 따라 크게 결정됩니다. 목표가 실제라면 목표가 높을수록 목표를 달성하는 과정에서 달성하는 결과가 더 커집니다. 그렇지 않으면 목표는 더 이상 동기 부여 수단이 되지 않습니다. 목표의 명확성과 명확성, 목표 설정의 정확성과 구체성은 높은 결과로 이어집니다.

L. Porter와 E. Lawler는 기대 이론과 형평 이론을 결합한 동기 모델을 개발했습니다. 그들의 모델에 따르면, 가해지는 노력의 수준은 보상의 가치와 주어진 노력 수준이 특정 수준의 보상을 수반할 것이라는 확신의 정도에 따라 결정됩니다. 직원 행동의 동기를 연구하고 업무 활동을 자극하면 각 직원, 그룹 및 직원 전체에 대한 구체적인 동기 부여 단지를 만들 수 있습니다.

각 직원과 직원 전체의 동기 부여 콤플렉스를 결정한 후 회사 경영진과 각 관리자는 특수 테스트를 사용하여 각 동기 그룹의 강도를 측정하고 하나 또는 다른 동기 그룹 또는 동시에 전체 동기 부여 콤플렉스에 영향을 미칠 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 업무 활동을 강화하도록 장려합니다.

따라서 각 사람은 특정 활동에서 자신을 나타냅니다. 일반적으로 이 활동은 노동입니다. 노동은 개인과 사회 전체의 필요를 충족시키는 데 필요한 물질적, 정신적 재화를 창출하기 위한 사람들의 목적 있는 활동입니다.

서양 연구에 따르면 직원 동기 부여에 대한 경영진의 의견은 일반적으로 직원의 의견과 일치하지 않습니다. 따라서 최적의 전략을 결정하려면 특별한 기술을 사용해야 합니다.

동기 부여 시스템을 개선하는 것은 인사 업무의 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 얻은 결과에 대한 비용의 비율을 고려하면 동기 부여를 향상시키는 프로젝트에 대한 투자 수익이 가장 높은 것 중 하나입니다. 동기 부여를 공부하면 상당한 돈을 절약하는 데 도움이 됩니다. 동기를 연구하는 방법은 서구에서 수십 년 동안 사용되어 왔습니다. 전문가들에 따르면, 컴퓨터와 인터넷의 등장으로 개발 비용이 줄어들고, 쉽고 빨라졌다고 한다. 그러나 근본적으로 새로운 기술은 오랫동안 나타나지 않았습니다.

인사 동기 연구의 모든 이점에도 불구하고 러시아에서는 주로 외국 기업이 이를 정기적으로 수행합니다. 최근에는 러시아의 대규모 조직이 이에 합류하여 서구식 업무 방식을 채택했습니다.

중소기업에서는 일반적으로 직원 동기 부여 연구가 수행되지 않습니다. 그러한 기업의 인센티브 시스템 자체는 종종 혼란스럽게 형성됩니다. 소규모 회사는 동기 부여 시스템을 연구하기 위한 포괄적인 프로그램에 그 구현만큼 관심이 없습니다.

모든 관련 방법은 여러 범주로 그룹화될 수 있습니다. 우선, 직원 만족도를 평가하는 데 사용되는 설문 조사 및 설문지입니다. 일반적으로 직원이 업무 자체를 얼마나 좋아하는지, 업무 조건, 팀 내 관계, 리더십 스타일 등에 대해 직접적인 질문을 합니다. 설문지의 질문은 올바르게 구성되고 이해 가능해야 합니다. 설문 조사 중 익명성 조건이 충족되지 않으면 경영진은 성과에 대해 과장된 평가를 받을 가능성이 높습니다.

직원 수가 수만 명에 달하는 대기업에서는 설문조사 외에 일련의 포커스 그룹을 실시합니다. 이를 위해 그룹은 조직의 다양한 관리 수준(최고 경영진, 경영진, 일반 직원 등)과 다양한 직업적 이해관계를 대표하는 여러 사람으로 구성됩니다. 그들은 설문지에서와 동일한 토론 주제를 질문받습니다. 이 방법을 능숙하게 사용하면 직원 동기 부여의 모든 미묘함을 명확히 할 수 있습니다.

또 다른 방법인 진단 인터뷰는 상당한 시간과 노력을 투자해야 하기 때문에 관리자의 동기 부여 수준을 평가하는 데 사용됩니다. 이 경우에도 평가 센터가 사용됩니다.

직원 동기의 전반적인 수준을 평가하기 위해 해당 부서의 상황에 대한 일반화된 설명을 작성할 수 있는 전문가가 선택됩니다. 또한 동기 부여를 연구하기 위해 직원 이직률, 회사 평균 근속 기간, 기업 행사 참석, 지각 등과 같은 지표를 기반으로 직원 관심도에 대한 결론을 내릴 때 조직 진단에 의지할 수 있습니다.

현재 많은 전문가들은 모든 직급의 직원과의 인터뷰를 통해 구현되는 혁신적인 투영 기술을 선호합니다.

투사 기술은 신뢰할 수 있는 결과를 얻고, 유능한 체계화와 회사의 변화 적응을 위한 가장 효과적인 도구임이 입증되었습니다. 사례 상황, 특정 업무, 언뜻 보기에는 응답자와 관련이 없는 질문(예: “왜 사람들이 한 회사에서 잘 일하지만 그렇지 않은 이유가 무엇입니까?) 등 다양한 인터뷰 방법의 조합을 통해 높은 신뢰성을 얻습니다. 또 다른 건 너무 열심히 하는 건가요?"). 사람은 무의식적으로 자신에 대한 주요 지표로 답변을 제공하므로 "가짜"는 사실상 제외됩니다. 또한, 이러한 기술은 개발 및 적용 측면에서 보면 부서장이라도 사용할 수 있을 정도로 간단합니다.

"경영 및 HR 컨설팅" 부서장인 S. Lvov에 따르면 방법의 사용은 경영진이 설정한 목표에 따라 달라지며 주로 가격 대비 품질 비율에 따라 결정됩니다.

최고 관리자에 대한 동기 부여가 필요한 경우 설문지나 설문 조사에 의존하지 않고 진단 인터뷰 또는 개별 평가를 수행하여 직원에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 좋습니다.

더 넓은 범위의 직원을 대상으로 동기를 부여해야 하는 경우에는 정확도는 떨어지지만 짧은 시간 내에 정보를 제공하는 설문 조사나 포커스 그룹이 더 효과적일 것입니다.

전문가들은 HR 부서장이 회사의 동기 부여 연구를 독립적으로 수행할 수 있다고 믿습니다. 그러나 이 과정에 제3자 컨설턴트가 참여하면 필요한 기술을 보유하고 있고 다른 회사에서 유사한 이벤트를 수행한 경험이 있기 때문에 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 가능성이 높아집니다. 또한 직원들은 경영진의 "제재"에 대한 두려움을 덜 느끼기 때문에 초청 조직의 전문가와 더욱 성실하게 소통합니다.

설문조사를 실시하고 직원 만족도에 대한 어느 정도 신뢰할 수 있는 그림을 얻은 후에는 얻은 데이터를 올바르게 분석해야 합니다. 이를 위해서는 다른 회사의 설문조사 결과에 대한 지식이 필요합니다.

설문조사는 직원 만족도를 평가하는 데 더 도움이 되며, 연구에 따르면 직원 만족도와 생산성 사이에는 명확한 선형 관계가 없는 것으로 나타났습니다. 즉, 질문을 통해 직원 유지 문제를 해결할 수 있지만 업무 능력을 향상시킬 수는 없습니다. 전문가들은 직원을 평가하고 동기를 부여하는 방법에 대한 정보가 포함된 교육 프로그램이 오늘날 가장 수요가 많다는 것을 알고 있습니다. 이는 HR 관리자가 이러한 문제에 더 유능해지고 기존 기술을 독립적으로 사용하기를 원한다는 것을 의미합니다. 가장 중요한 것은 이러한 방법의 사용이 유능하고 시기적절하다는 것입니다.

2장 노동 관리 방향 중 하나로 EURO LLC의 동기 부여 프로세스 연구

자원

2.1 Euro LLC의 조직 및 경제적 특성

유한 책임 회사 "유로"는 경제 회사이며 상업 조직에 속합니다. 회사는 2003년 6월 20일자 단독 창업자의 결정 제1호에 기초하여 창설 및 설립되었습니다. (부록 E). 회사 헌장은 러시아 연방 민법, "유한 책임 회사"에 관한 러시아 연방 연방법 및 현행법에 따라 승인되고 제출되었습니다. 사회는 법인, 별도의 재산을 보유하고 있으며, 자신을 대신하여 재산 및 개인의 비영리 권리를 취득 및 행사하고, 의무를 수행하며, 법정에서 원고 및 피고가 될 수 있습니다. 회사는 독립적인 대차대조표를 보유하고 있으며 모든 금융 및 신용 기관에 루블 및 외화로 당좌 및 기타 계좌를 개설합니다. 회사는 러시아어로 된 전체 회사 이름, 위치 표시 및 기타 개별화 수단이 포함된 둥근 인장을 가지고 있습니다. 회사는 러시아 연방의 현행법과 구성 문서에 따라 활동을 수행합니다. 회사 위치 및 우편 주소: Russian Federation 432035 Ulyanovsk, Gaya Avenue, 100.

전체 이름: Limited Liability Company "Euro", 약칭: LLC "Euro".

Euro LLC의 활동 주제는 이익을 창출하기 위해 상품과 서비스로 소비자 시장을 포화시키는 것입니다. Euro LLC는 법률이 정한 절차에 따라 다음 활동을 수행합니다.

도매 및 소매 무역 활동;

자동차 운송 서비스, 운송 및 물품 운송;

대외 경제 및 투자 활동;

법으로 금지되지 않은 모든 유형의 활동.

Euro LLC의 대외 경제 활동은 러시아 연방 법률에 따라 수행되며 자체 생산 및 사회적 요구와 상품 및 제품으로 시장을 포화시키기 위해 제품(작업, 서비스)의 수출 및 수입에 의해 결정됩니다. 서비스. Euro LLC는 상업, 대행사, 컨설팅 및 마케팅 활동을 포함하여 러시아 및 외국 기업, 회사 및 조직의 모든 유형의 대외 경제 활동 조직에 참여하고 조직합니다.

회사의 구성원은 러시아 연방 시민입니다: Batrakov Alexey Nikolaevich. Euro LLC의 공인 자본금은 50,000(5만) 루블입니다. 승인된 자본은 표 2.1에 제시된 참가자 지분의 명목 가치로 구성됩니다.

표 2.1 - Euro LLC의 수권자본

Euro LLC의 재산은 참가자의 기부금, 수령한 소득 및 러시아 연방 법률에 의해 금지되지 않은 기타 출처로 구성됩니다. Euro LLC의 재산은 고정 자산으로 구성됩니다. 유동 자산, 기타 유형 및 무형 자산과 금융 자원.

Euro LLC의 관리 기관은 참가자 총회입니다. Euro LLC의 최고 기관은 참가자 총회이며, 참가자 또는 그들이 임명한 대표자로 구성됩니다. 회사에 단 한 명의 참가자만 있는 동안 그는 혼자서 자신의 능력 내에서 모든 문제에 대한 결정을 내립니다. 총회, 서면으로 공식화합니다. 회사 참가자의 총회는 Euro LLC의 이사가 의장을 맡습니다. Euro LLC의 조직 구조는 부록에 나와 있습니다.

무역 기업의 효율성 향상을 보장하는 데 중요한 역할은 재무 및 경제 활동에 대한 경제 분석에 의해 수행되며 이는 필수적인 부분입니다. 경제적 방법관리. 기술 및 경제 지표 분석 내용은 달성된 결과를 객관적으로 평가하고 비즈니스 효율성을 더욱 향상시키기 위한 조치를 개발하기 위해 기업의 생산 및 경제 활동에 대한 포괄적인 연구입니다.

재무 및 경제 결과 분석 출처는 2004년, 2005년 손익 보고서입니다. (f. No. 2); 대차 대조표 2005년 (f. No. 1); 대차대조표(양식 5번) 및 기타 재무제표 양식에 대한 부록입니다.

2003년부터 2005년까지 Euro LLC에서 판매한 제품의 역학. 표 2.2에 나와있다.

표 2.2 - 2003-2005년 Euro LLC 제품 판매 역학.

지표의 이름

2003년, 문지름.

2004년, 문지름.

2005년, 문지름.

성장률, %

다음을 포함한 상품 판매:

요리법

우유 제품

식료 잡화류

다른 제품들

표 2.2의 데이터는 2003~2005년의 결과를 보여줍니다. Euro LLC 제품의 판매는 지속적으로 증가하고 있습니다. 2004년 2003년 수준에 비해 2005년에는 매출이 20.9% 증가했다. 2004년 수준에 비해 1.5% 더 많은 제품이 판매되었습니다. Euro LLC에서는 미식 제품이 제품 판매의 주요 부분을 차지합니다. 2,915,067 루블의 금액으로 판매되었으며 이는 2003년에 비해 137.3%에 달했습니다. 또한 2005년에는 미식 제품은 3,115,375 루블로 판매되었으며 이는 2004년에 비해 106.9%에 달했습니다. 유제품과 식료품 판매도 2004년과 마찬가지로 증가하는 경향을 보이고 있다. 그래서 2005년에. 2004년에는 기타 상품군의 매출만 16.1% 감소했습니다. 2003년 수준에 비해 2005년에는 9.9% 증가했다. 2004년 수준에 비해 이는 전체 매출에서 주요 제품군이 차지하는 비중이 늘어난 것으로 설명할 수 있다.

손익 평가는 f.의 데이터를 기반으로 수행됩니다. 2번 “손익계산서” 보고 연도의 이익은 시장성 제품, 상품, 서비스 판매, 기업의 고정 자산 판매, 기타 영업 외 소득에서 영업 외 비용을 뺀 이익 금액입니다. 이익의 구성과 역학에 대한 분석은 표 2.3에 나와 있습니다.

표 2.3 - 2003~2005년 Euro LLC의 수익 구성 및 역학 분석.

지표 이름

2004년, 문지름.

2005년, 문지름.

편차(+,-)

역학, %

2005년부터 2004년까지

2004년부터 2003년까지

2005년부터 2004년까지

상품 판매 수익

판매된 제품의 원가

총 이익

매출이익(손실)

영업 외 비용

세전 이익(손실)

보고기간의 순이익(손실)


표 2.3의 데이터는 2003년부터 2005년까지의 기간을 보여줍니다. Euro LLC는 제품 판매로 대부분의 이익을 얻었습니다. 2004년 제품 판매로 인한 총 수익은 7,164,181 루블에 이르렀으며 이는 2003년보다 20.9% 증가했습니다. 2005년 총 수입은 7,268,955 루블에 이르렀으며 이는 2004년보다 1.5% 증가한 수치입니다. 이 가치는 식품, 특히 미식, 유제품, 식료품 및 기타 상품 판매로 인한 수익으로 구성됩니다. 한 해 동안 무역 회사는 진보적인 판매 방법, 장비 및 기술을 도입하고 제품 구성을 확장 및 업데이트하기 위해 많은 작업을 수행했습니다. 그 결과 2005년 LLC "유로" 도달 새로운 레벨제품군 업데이트 및 확장으로 인해 판매되는 제품의 품질이 눈에 띄게 향상되었습니다. Euro LLC의 적극적인 광고 캠페인, 전시회, 박람회, 프리젠테이션 및 광고의 조직 및 개최는 제품 판매량을 늘리는 데 중요한 역할을 했습니다.

판매되는 제품의 가격은 매년 증가했습니다. 2004년 2003년에 비해 이는 21.2% 증가하여 6,714,943 루블에 달했습니다. 2005년 2004년에 비해 판매된 제품의 비용 증가는 3.3% 또는 6,939,714 루블에 불과했습니다.

2004년 Euro LLC를 받았습니다 총 이익 449,238 루블, 즉 65,694 루블입니다. 2003년보다 17.1% 증가했다. 2005년 총 이익 계획은 이행되지 않았으며 329,241,000 루블에 달했습니다. 또는 2004년 금액의 73.3%이다. 이는 판매되는 제품 범위를 변경 및 업데이트하는 데 드는 비용 증가, 연료, 에너지 가격 인상 및 판매되는 제품 광고에 따른 것입니다.

2004년 작업 결과를 바탕으로 LLC "Euro" 이후. 판매비 및 관리비가 발생하지 않았으며, 매출이익은 매출총이익 수준을 유지하였습니다. 2005년 판매 이익도 총 이익 수준인 329,241 루블로 유지되었으며 이는 119,997 루블보다 적습니다. 전년도 매출이익의 73.3%를 차지했습니다. 이는 2003년에 일어난 일입니다. 상업 비용(광고비, 프레젠테이션 비용, 현대 장비 및 기술 도입 비용)이 급격히 증가했으며 2004년에도 증가했습니다. 이러한 비용은 상당히 낮았습니다.

2004년 Euro LLC에서. 세전 이익을 얻었고 기업 처분에 남은 이익은 449,088 루블, 즉 65,544 루블에 달했습니다. 2003년보다 17.0% 증가

2005년 Euro LLC의 작업 결과를 기반으로 합니다. 세전 이익을 얻었고 무역 기업의 처분에 남아있는 이익은 319,716 루블이며 이는 129,372 루블입니다. 2004년보다 28.8% 줄었다. 2005년 2004년에 비해 라인, 영업 외 비용이 급격히 증가하여 9,525 루블에 이르렀으며 이는 9,375 루블입니다. 2004년보다 더 많아 비용이 증가하는 이유는 다양합니다. 고정 자산 임대 비용이 거의 두 배로 늘어났습니다. 2005년 Euro LLC는 미수금 계정의 손실을 상각했습니다. 공급업체 및 채권자와의 합의에 대한 회계 및 통제가 약화되었습니다.

기업의 노동 자원 사용을 분석하는 주요 목표는 다음과 같습니다.

기업에 필요한 노동 자원 제공에 대한 연구

인력의 이동 및 불변성 지표 결정 및 연구

기업의 노동 생산성 수준에 대한 연구 및 평가

근무시간 활용에 관한 연구

회사 직원의 보수 조직 연구

물질적, 도덕적 인센티브의 사용을 연구합니다.

평균 임금 상승의 역학을 연구하고 노동 생산성 증가와의 일치성을 고려합니다.

주요 분석 소스는 다음과 같습니다. f. P-4 "근로자 수, 임금 및 이동에 관한 정보", 기업의 경제 및 사회 발전 계획의 관련 섹션, 현재 회계 및 운영 기술 기록 및 기타 자료, 인사 부서의 자료 등 .

자동화되고 고도로 기계화된 생산 조건에서 OPF, 원자재 사용의 효율성, 제조된 제품의 품질 및 구조 개선은 근로자 수와 자격 수준, 노동 및 생산 규율 등에 따라 달라집니다. 현행법에 따라 기업은 총 직원 수, 전문직 및 자격 구성을 자체적으로 결정한다고 명시되어 있습니다.

무역 기업 Euro LLC의 직원 채용 일정은 부록 G에 나와 있습니다.

Euro LLC의 거래 과정에 고용된 총 직원 수는 71명입니다. 표 2.4는 2003년부터 2005년까지 Euro LLC 기업의 모든 근로자 범주에 대한 노동 자원 상태 및 이동에 대한 분석을 제공합니다.

표 2.4 – 2003~2005년 Euro LLC의 인력 구조 분석.

2004년에 이어집니다. 기업은 평균 직원 수를 4명 늘렸으며 이 수치는 2005년에도 동일하게 유지되었습니다. 이와 관련하여 직원, 특히 전문가 수가 증가했습니다.

기업 전체 수에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 판매 직원, 근로자(포장업자 등)입니다. 왜냐하면 이러한 유형의 인력 부족은 종종 제품 수량 및 품질의 역학에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 거래 과정의 과정.

인력 선택은 기업에서와 마찬가지로 채용을 기반으로 수행되어야 합니다. 기업은 직위 및 전문 분야에 대한 특정 예비 후보자를 생성한 다음 기업이 가장 필요한 후보자를 선택합니다. 이는 퇴직, 고용 계약 기간 동안의 해고, 기업 자체의 활동 범위 확장 등의 요소를 고려합니다.

인사 계획은 특정 위치에서 주어진 업무를 수행하기에 가장 적합한 인력을 선택함으로써 이루어집니다. 따라서 인력의 효과적인 선택 또는 선택은 기업의 노동 자원에 대한 사전 통제 형태 중 하나이며 기업 전체의 경제적 성과에 영향을 미칩니다.

2.2 Euro LLC의 노무관리 시스템 연구

이 무역 기업은 부록 G에 제시된 선형 기능 조직 구조를 가지고 있습니다.

선형적으로- 기능성 유형구조에서 라인 관리자는 한 가지 유형의 관리 활동(관리 기능)을 전문적으로 수행하는 관리 단위(부서, 그룹, 서비스, 개별 전문가)를 갖습니다.

선형 기능 유형의 구조는 선형 구조와 기능 구조의 장점을 모두 갖습니다. 그러나 단점도 있습니다. 승인을 통해 라인 관리자의 업무량이 많아 관리 장치, 관료주의 및 의사 결정 관료주의를 인위적으로 확장할 수 있습니다. 다양한 종류결정.

선형 기능 구조는 현재 주요 기본 유형의 구조입니다. 선형 연결로 보완되지 않는 기능적 구조는 없습니다. 순수한 형태로 선형 구조를 사용하는 경우도 드뭅니다.

선형 함수 유형의 구조는 오랫동안 변경되지 않은 반복적인 문제를 해결할 때 특히 효과적입니다. 이는 조직의 최대 안정성을 보장하고 권한과 책임의 공식 규제에 가장 유리한 기반을 만듭니다. 그러나 새로운 업무가 발생할 때 항상 필요한 유연성과 적응성을 갖추지는 못하며, 새로운 프로그램을 구현하기 위한 활동의 ​​조정을 보장하지 않습니다.

기능적 유형의 구조가 지배적입니다. 기능적 형태커뮤니케이션은 특정 관리 영역을 잘 알고 해당 영역에서 정보에 입각한 결정을 내리는 전문가와 부서를 할당하는 것이 특징입니다.

기능적 구조 유형의 장점:

특정 관리 영역에 자격을 갖춘 전문가의 참여로 인한 관리 역량 향상

새로운 기능적 서비스를 창출하여 실무 요구에 쉽게 대응하는 구조의 유연성을 높입니다.

기능 구조의 단점에 대해 말하면 관리자의 권리와 책임이 상당히 명확하게 설명되어 있는 조직에서 효과적으로 사용된다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 조직에서는 기능 유형 구조가 최고 수준의 선형 관계 관리로 보완됩니다.

선형형 관리 구조의 핵심은 각 팀이 상위 관리자에게 책임을 지는 한 명의 관리자에 의해 이끌린다는 것입니다. 부하직원은 직속 상사의 명령만 수행한다. 상급 관리자는 직속 상사를 우회하지 않고 직원에게 명령을 내릴 권리가 없습니다.

선형 유형의 관리 구조의 장점은 다음과 같습니다.

조직 구조의 부서 간 명확하고 단순한 관계를 설정합니다.

부하 직원이 일관되고 상호 연결된 작업 및 명령을 받음

업무 결과에 대한 전적인 책임은 각 관리자에게 있습니다.

위에서 아래로 관리의 통일성을 보장합니다.

선형 조직 관리 구조의 단점은 조직을 이끌기 위해 관리자가 관리의 모든 영역에서 유능해야 한다는 것입니다. 이는 복잡한 조직에서 무능력의 과부하와 시기적절한 의사 결정, 관료주의 및 경직성을 초래합니다.

활동을 수행하기 위해 Euro LLC는 인력(인원)을 구성할 권리가 있습니다. Euro LLC의 직원 테이블은 부록 I에 나와 있습니다. 고용 계약을 기반으로 발생하는 Euro LLC와 직원의 관계는 러시아 노동법에 의해 규제됩니다. Euro LLC는 법적으로 보장된 최저 임금, 근로 조건 및 사회 보호 조치를 제공합니다. 무역 기업 직원의 사회 보장 및 사회 보험은 현행법의 규범에 따라 규제됩니다. Euro LLC 직원의 보수 형식, 시스템 및 금액과 기타 소득 유형은 무역 기업의 경영진이 독립적으로 설정합니다.

Euro LLC에는 전문 HR 부서가 없습니다. Euro LLC에 필요한 직업, 전문 분야 및 자격을 갖춘 인력을 제공, 배치 및 선택하는 작업은 이 기업의 인력 일정에 따라 승인된 인사 검사관이 수행합니다.

그 기능에는 직원 채용, 이동, 고용 및 해고와 관련된 인사 기록에 대한 확립된 문서 준비, 자격, 인증 및 경쟁 위원회 작업 조직에 참여하고 결정을 공식화하는 것이 포함됩니다.

HR 검사관은 인력 이동을 분석하고 이직률을 제거하기 위한 조치 개발에 참여하고, 근로자를 위한 전문 교육과 관리자 및 전문가를 위한 고급 교육을 조직하고, 직업 지도 작업에 참여하고, 교육 및 방법론 개발에 참여합니다. 문서화(커리큘럼 및 프로그램, 매뉴얼 및 권장 사항, 수업 일정 스터디 그룹). 또한 Euro LLC의 HR 검사관은 직원 교육 및 고급 교육에 대한 작업 기록을 유지하고 교육 결과 및 그 효과(직원의 전문 자격 및 직무 구성 변경)에 대한 품질 지표를 분석하고 확립된 보고를 유지합니다. 조직 내 노동 규율 및 노동 규정, 혜택 설정 및 연금 할당 절차, 관련 당국에 제출하는 데 필요한 서류 준비를 준수하기 위한 조치를 취합니다.

직무를 올바르게 수행하려면 HR 조사관은 다음을 알아야 합니다.

직원과의 작업, 교육 문제 및 직원 고급 교육과 관련된 지침 및 규제 문서

조직 발전에 대한 전망 자격 및 인증위원회 업무에 관한 규정; 직위에 대한 선출(임명) 절차;

직업지도 및 직업훈련의 형식, 유형 및 방법

교육 및 인력 고급 교육 계획, 커리큘럼, 프로그램 및 기타 교육 및 방법론 문서 개발 방법

훈련을 위해 파견된 직원에 대한 물질적 지원 조건

직원의 인사, 교육 및 고급 교육에 대한 보고서를 유지하는 절차

심리학과 노동사회학의 기초; 경제, 노동 조직 및 경영의 기초; 러시아 연방의 노동 및 노동 보호에 관한 법률;

내부 노동 규정 노동 보호, 안전, 산업 위생 및 화재 예방에 관한 규칙 및 규정.

Euro LLC에서의 고용은 부록 K에 제시된 체결된 고용 계약(계약)을 기반으로 수행됩니다. 무역 기업에 취업을 지원할 때 다음 문서를 제공해야 합니다.

정해진 절차에 따라 완성된 워크북을 제공합니다.

신원을 증명하는 여권 제시

받은 교육을 확인하는 졸업장 또는 기타 문서 또는 전문 분야 또는 자격을 확인하는 문서.

지정된 서류가 없는 채용은 인정되지 않습니다. Euro LLC에서의 고용은 일반적으로 1~3개월의 수습 기간으로 수행됩니다. 채용은 서명을 통해 직원에게 발표되는 명령에 의해 공식화됩니다.

고용 계약 종료는 노동법에 규정된 근거에 의해서만 이루어질 수 있습니다. 직원은 2주 전에 행정부에 통보하여 무기한으로 체결된 고용 계약을 종료할 권리가 있습니다. 지정된 해고 통지 기간이 만료되면 직원은 업무를 중단할 권리가 있으며 행정부는 그에게 통합 문서를 발행하고 그에게 지불할 의무가 있습니다.

워크북에 해고 이유에 대한 항목은 현행법의 문구와 관련 조항, 법률 단락을 참조하여 엄격히 준수해야 합니다. 해고일은 근무의 마지막 날로 간주됩니다.

무역 기업 Euro LLC의 관리는 다음을 수행할 의무가 있습니다.

노동법을 준수합니다.

지정된 작업장에서 근로자의 작업을 적절하게 조직하고, 필요한 물품과 사무 장비를 제공하고, 노동 보호 규칙(안전 규정, 위생 기준, 화재 규정)을 준수하는 건강하고 안전한 작업 조건을 조성합니다.

노동 규율을 엄격하게 준수하고 노동 규율 위반자에게 집행 조치를 적용합니다.

다음에 명시된 조건을 준수합니다. 고용 계약보수 조건,

제때에 임금을 지급하십시오.

직원의 자격을 향상시키고 전문 기술을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

행정부는 직무를 수행하면서 고도로 전문적이고 효율적인 팀을 만들고 직원 간의 기업 관계를 발전시키고 Euro LLC 활동의 개발 및 강화에 대한 관심을 발전시키기 위해 노력합니다.

기업의 문화는 기업의 모든 직원이 어느 정도 공유하는 습관적이고 전통적인 사고 방식이자 행동 방식이며, 신규 구성원이 새로운 구성원이 될 수 있도록 배워야 하고 적어도 부분적으로 받아들여야 합니다. 팀은 "자신만의 팀"이 됩니다.

조직의 문화는 그룹과 개인이 조직의 목표를 달성하기 위해 단결하는 방식을 결정하는 고유한 일련의 규범, 가치, 신념, 행동 등으로 이해되어야 합니다.

문화는 조직 구성원이 공유하는 일련의 신념과 기대입니다. 이러한 신념과 기대는 개인과 그룹의 조직 행동을 크게 결정하는 규범을 형성합니다.

기업 문화는 조직이 인식하는 특성 중 고유한 특성으로, 업계의 다른 모든 조직과 차별화됩니다.

조직문화는 단지 문제의 한 부분이 아니라, 전체적인 문제 그 자체입니다. 우리가 보기에 문화는 조직이 가지고 있는 것이 아니라 그것이 무엇인지입니다.

문화는 특정 사회의 구성원이 공유하는 일련의 중요한 태도(종종 형성되지 않음)입니다.

조직 문화는 외부 적응 및 내부 통합 문제에 대처하는 방법을 배우기 위해 그룹이 발명, 발견 또는 개발한 일련의 기본 가정입니다. 이 콤플렉스가 오랫동안 기능하고 타당성을 확인하는 것이 필요하므로 언급된 문제에 대한 "올바른" 사고 방식과 느낌으로 조직의 새로운 구성원에게 전달되어야 합니다.

은유적인 의미의 문화는 기업 활동을 올바른 방향으로 이끄는 기본 가치, 신념, 이념을 전달하는 민속, 전통 및 기타 수단의 언어를 사용하여 조직 활동을 수행하는 방법 중 하나입니다.

Euro LLC의 조직 문화는 경영진과 부하 직원 간의 관계의 공식 및 비공식 구조를 모두 결합합니다. 그들과의 우호 관계를 전제로 하지만 종속성을 고려합니다. 전체 팀의 작업은 상호 지원과 상호 지원을 기반으로 합니다. Euro LLC의 직원은 회사의 변화와 업무 결과에 대해 신속하고 완전한 정보를 얻습니다. 매주 총회를 열고 성공과 실패를 분석하고 제품 품질 개선 및 판매 증대를 위한 제안을 논의합니다.

Euro LLC는 2004년부터 기업에서 운영되어 왔습니다. 기준 " 회사 코드회사 Euro LLC(부록 L)는 근무일, 직장, 외모, 기분, 직장에서의 행동 등의 측면을 반영합니다.

이 Euro LLC 표준은 신입사원에게 회사, 연혁, 제품, 조직 구조 및 각 부서의 정책을 소개하는 브로셔에 자세히 설명되어 있습니다. 회사에 대해 완전히 알게 된 직원은 자세한 직무 설명이 없더라도 회사의 목표를 달성하고 주도적으로 직무를 수행할 수 있도록 최선을 다해 행동해야 합니다.

새로운 Euro LLC 직원에게 이 표준의 요구 사항을 충족하는 기술 또는 무역 자격을 갖추고 회사의 철학, 목표 및 정책에 영감을 주는 데 약 8개월이 걸립니다.

Euro LLC의 근무일은 매일 아침 회사의 노래로 시작됩니다.

Euro LLC의 조직 문화는 직원 동기 부여와 밀접한 관련이 있습니다: 건강한 분위기; 높은 도덕적, 윤리적 원칙.

이 회사의 리더들은 목표와 가치가 없는 사람은 고용할 필요가 없다고 믿습니다. "Euro"LLC 회사에는 자체 리더가 있습니다. 이것이 이 회사의 가치이자 자산이며, 목표 달성이나 경력 성장에 모든 에너지를 집중하는 밝은 성격입니다.

Euro LLC의 관리자는 번영하는 회사는 항상 역동적이어야 한다고 믿습니다. Euro LLC의 조직 문화의 가장 중요한 원칙 중 하나는 최고를 유지하면서 끊임없는 변화입니다.

회사 "Euro" LLC의 신조는 화합이 있는 곳에 회사가 있다는 것입니다.

2.3 Euro LLC의 동기 부여 프로세스 연구

Euro LLC 회사는 동기를 부여하고 자극하는 방법을 사용합니다. 임금 및 보너스 외에도 최근 Euro LLC 직원에게는 또 다른 유형의 금전적 보상, 즉 이익 공유가 점점 일반화되었습니다. 우선, 이는 추가 이익에 적용되며, 그 중 최대 75%가 영업사원에게 돌아갈 수 있습니다. 이러한 지불은 일반적으로 사람들이 노력의 구체적인 결과를 명확하게 볼 수 있도록 매월 이루어집니다. 이익 공유 시스템은 모든 이익 성장 요인이 직원에게 달려 있지 않다는 사실로 인해 제한됩니다. 회사 직원이 성과에 대한 기여도를 비교하기 어렵고, 또한 소득 손실의 위험이 있습니다. 따라서 동시에 "손실 공유"가 있을 수 있습니다.

Euro LLC 회사는 보너스와 같은 지불이 특징입니다. 일시불 지급 1년에 1~2번 수익을 창출하므로 성장을 위해 모든 노력을 기울이는 데 관심이 있습니다. 특정 성과 달성에 대해 판매 직원에게 보너스가 지급됩니다. 영업 담당자는 예를 들어 10,000루블을 초과하는 각 주문에 대해 보너스를 받습니다. 표 2.5에 제시된 무역 기업에서 개발된 광범위한 보너스 지불 매트릭스에 따라. 매트릭스는 가능한 최대 보너스를 달성하기 어려운 방식으로 구축되었습니다.

표 2.5 – Euro LLC 회사의 보너스 지급 매트릭스


보너스 지급 매트릭스와 수익 비율을 결합하면 좋은 효과를 얻을 수 있습니다. 보너스 지급 매트릭스와 이자를 결합하면 고용주와 직원 모두에게 유익할 수 있습니다. 월별 생산량에 대한 임금의 의존성은 표 2.6에 나와 있습니다.

표 2.6 - 월 생산량에 대한 임금의 의존성


또한 Euro LLC 회사는 표 2.7에 표시된 대로 이자를 사용하여 보너스를 적용합니다. 일반적으로 보너스 계산의 기초인 백분율은 직원의 다양한 유형의 노동 행동에 동기를 부여하는 다양한 기회를 제공합니다.

표 2.7 - LLC 유로에 대한 이자를 사용한 보너스 지급"

직원

영업 관리자

영업 담당자

영업 관리자

영업 관리자

지역 네트워크 책임자

장기 근속 보너스는 Euro LLC 직원들에게 동기를 부여하는 매우 일반적인 방법이기도 합니다. 표 2.8은 근무 첫해에 직원이 보너스 비율을 빠르게 늘리는 방식으로 설계된 보너스 제도를 보여줍니다.

표 2.8 – 근속 기간에 따른 보너스의 의존성


Euro LLC 직원의 업무를 자극하기 위한 세심하게 고려된 동기 부여 시스템을 통해 인건비를 통제하고 효과적으로 관리하는 동시에 적시에 인력 교육을 보장하고 그에 따라 필요한 자격을 갖춘 전문가의 가용성을 보장하여 경쟁력을 높일 수 있습니다. 회사. 회사 인건비는 대부분의 현대 조직에서 주요 비용이므로 효과적인 관리는 회사의 전반적인 성공에 근본적으로 중요합니다.

효과적인 시스템의 두 번째 요구 사항은 투명성과 객관성입니다. 직원이 보상을 받는 이유와 임금 규모에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하지 못하는 경우; 활동을 평가하는 기준이 객관적이지 않거나 평가가 자발적으로 이루어지고 기준이 지속적으로 변경되는 경우 동기 부여 효과를 얻을 수 없습니다.

최적의 동기 부여 시스템은 다중 동기 부여입니다. 다양한 구성 요소는 직원 활동의 관련 측면을 위해 설계되었습니다.

동기 부여 시스템은 항상 물질적 인센티브와 비물질적 인센티브라는 두 가지 주요 블록으로 구성됩니다. 무역 기업에서 사용되는 물질적 인센티브 유형은 부록 M에 나와 있습니다.

비물질적 인센티브는 직원의 인건비 보상 비용을 줄이면서 회사에 대한 직원의 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. 무형 인센티브는 현금 또는 비현금 자금의 형태로 직원에게 제공되지 않지만 회사의 투자가 필요할 수 있는 인센티브로 이해됩니다. 비물질적 인센티브를 통해 달성되는 주요 효과는 회사에 대한 직원의 충성도와 관심 수준을 높이는 것입니다. 전통적으로 비물질적 인센티브에는 세 가지 그룹이 있습니다. 회사의 투자가 필요하지 않은 인센티브; 투자가 필요하여 주소 없이 유통되는 기업, 투자가 필요하여 직접 유통되는 기업 등이 있습니다. 다음은 이들 세 그룹에 가장 일반적으로 사용되는 비재정적 인센티브 목록입니다.

회사의 투자가 필요한 인센티브:

생일 축하 인사(안내판에 있는 생일 사람 목록, "따뜻한" 말, 축하, 전 직원의 선물("결합"). 생일 축하 인사는 회사를 대신하여 회사 중 한 사람이 축하하는 것이 중요합니다. 최고 관리자;

- “성공 쇼케이스” 또는 “명예판”. 회사 직원의 작업을 칭찬하는 신문 스크랩을 게시할 수도 있습니다. 특히
성과가 회사의 목표나 현재 계획과 연관되어 있다면 좋다.
년도;

- 업무를 방해하거나 회사가 채택한 기준을 심각하게 또는 악의적으로 위반한 사람의 이름이 적힌 "수치표". 후자의 경우 "상황 - 직원 "N"이 어떻게 행동했는지"라는 표를 게시할 수 있습니다. - 어떻게 했어야 했는데." 따라서 "부끄러움의 시트"는 공식적인 피드백을 제공하고 다른 사람들이 다른 사람의 실수로부터 배울 수 있도록 합니다. 자존심에 너무 강한 타격을 입히지 않도록 "부끄러움의 시트"에 이름과 성을 암호화하는 것이 좋습니다
직원;

최우수 영업사원, 최우수 영업부서, 최우수 매니저-영업대표팀, 최우수 멘토 등을 위한 페넌트 및 컵
페넌트나 컵을 수여하는 기준이 객관적일 때 효과적이며,
모든 사람에게 접근 가능하고 알려져 있습니다.

- "회사의 전설" - 오랫동안 회사에 근무하여 회사의 형성과 발전에 지대한 공헌을 한 직원 또는 "얼굴"인 직원
회사;

수평 및 수직 경력 성장의 규정된 기준 및 단계(경력 사다리, 한 직위 내 직급 체인). 숙련된 직원을 신입사원의 멘토로 지정하는 것도 경력 개발 옵션으로 간주될 수 있습니다.

인사 적응 시스템 - 신입사원에게 회사에 대한 아이디어, 수습 기간을 성공적으로 완료하기 위한 기준 및
이 기간 동안의 그의 행동 프로그램. 멘토는 초보자가 학습에 익숙해지도록 도와줍니다.
새로운 장소. 이 모든 것이 직원의 안정감을 높이고 도움이 됩니다.
회사 근무 첫날부터 직원 충성도를 구축합니다.

의사결정 과정에 직원을 포함시킵니다. 설문 조사, 설문 조사, 직원과의 전략 계획 토론 또는 본질에 대한 정보 제공, 제안 고려

칭찬. 총회 및 공휴일 연설, 증서 수여, “모범”

투자가 필요한 인센티브, 타겟팅 없이 배포됩니다.

주로 이러한 인센티브는 직장 생활의 질을 향상시키는 데 "작용"합니다. 여기에는 사내 교육 및 기업 행사를 조직하고, 회사 비용으로 음식을 제공하고, 근로자에게 여행 티켓을 제공하고, 특정 직장(특정 사람은 아님)을 위한 유니폼, 작업복을 제공하고, 고품질 의료 조직을 조직하려는 회사의 노력도 포함됩니다( 건강 보험), 피트니스 센터 구독 제공.

직장의 조직적, 기술적 조건을 개선합니다. 여기
포함: 고정 자산(컴퓨터, 자동차 등)의 현대화,
근무조건 개선(에어컨, 난방, 조명,
방음 등, 작업장 인체공학), 디자인 개선 등
미적 측면(사무실 디자인, 작업장, 가구).

교육 조직(회사 내부 및 외부 모두) 기업 휴일. 일반적으로 회사에서 축하하는 조직의 창립일, 새해, 직업 및 기타 공휴일입니다. 엔터테인먼트 프로그램 외에도 회사와 직원의 성공을 기원하는 공식적인 부분도 있다는 것이 중요합니다. 엔터테인먼트 부분에는 기업 정신을 발전시키는 요소가 포함되어 있으면 훨씬 더 유익할 것입니다.

투자가 필요한 인센티브, 분산 대상:

동기 부여 시스템의 이 부분을 구축할 때 먼저 직원의 선호도, 직원 각자가 더 나은 업무를 수행하도록 개인적으로 동기를 부여하는 것이 무엇인지에 대한 설문조사를 실시해야 합니다. 이 부분의 시스템은 두 개의 하위 섹션으로 구성될 수 있습니다. 이는 특정 상황에 있거나 특정 요구 사항 및 개별 인센티브를 충족하는 사람이 사용할 수 있습니다.

무료 재정 지원(자녀 출산, 결혼, 가까운 친척의 심각한 질병 또는 사망)

회사 비용으로 교육을 받습니다. 등록금 100% 납부는 효과가 없습니다 -
직원이 부주의하게 제공된 기회를 충분히 인식하지 못할 수 있습니다.
공부에 대한 태도. 우리가 생각하는 최적의 비율은 다음과 같습니다: 50% -
회사, 50% - 직원(당연히 회사가
이 교육을 받는 직원에게 관심이 있음)

휴가지 여행이나 휴가 자체에 대한 전체 또는 부분 지불;

치료, 레크리에이션, 소풍, 여행을 위해 직원 및 그 가족을 위한 바우처 지급

직원 자녀를 휴가 캠프 및 교육 기관(유치원, 학교)에 배치하는 데 대한 지원

공식 차량 제공.

따라서 인력의 주요 발현과 노동 효율성을 높이는 데 중요한 동기 부여 시스템의 결과 및 이를 달성할 수 있는 방법을 검토하고 비교했습니다.

Euro LLC 직원의 직업 만족도와 무역 기업의 주요 동기 부여 요인을 연구하기 위해 부록 N에 제시된 설문지를 사용하여 연례 설문 조사가 수행됩니다.

설문지는 다음 섹션으로 구성됩니다.

2. 전문분야 및 업무에 대한 만족도를 판단하는 질문입니다.

3. 노동 요인(직위, 급여, 교육 및 기타 동기 부여 요인)을 식별하는 질문 그룹 기업 등의 넓은 의미에서의 근무 조건

4. 질문 개인의 사회화의 일반적인 요인(교육, 사회적 출신, 결혼 여부, 양육 조건 등)을 설명합니다.

5. 사회적 가치로서 일에 대한 태도를 명확히 하는 일련의 질문입니다.

Euro LLC에서 근무하는 전체 직원 중 30명의 직원이 인터뷰를 받았습니다. 설문조사 결과, 모든 사람이 자신의 급여에 만족하는 것은 아닌 것으로 나타났습니다. 응답자의 80%는 직장에서 전문적인 수준을 향상시키고 싶어합니다. 이를 통해 그들은 경력을 쌓을 수 있고, 이는 더 높은 급여로 이어질 것입니다.

또한 설문지에는 명명된 의미 섹션에는 포함되지 않지만 작업 활동 동기 연구에서 독립적인 중요성을 가지며 작업에 대한 태도에 간접적으로 영향을 미치는 질문이 포함됩니다.

일반적으로 얻은 정보를 통해 직원의 업무 태도를 특성화하고 업무 태도를 형성하는 가장 중요한 요소를 결정할 수 있습니다.

노무관리 개선

LLC "EURO"의 자원 및 동기 부여 프로세스

노동 자원에 동기를 부여하는 기준 중 하나는 조직 직원에 대한 고급 교육 및 훈련입니다.

조직은 회사 직원의 자질을 향상시키기 위해 지속적으로 노력해야 합니다. 이 목표를 달성하는 한 가지 방법은 가장 자격을 갖추고 유능한 신규 직원을 모집하고 선택하는 것입니다. 그러나 이것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 경영진은 직원들이 조직 내에서 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 체계적인 교육 및 훈련 프로그램을 실시하여 미래 경쟁력을 강화해야 합니다.

Euro LLC가 2003년에 조직되었기 때문입니다. 3년 전, 고급 교육 기간이 만료되어 직원 교육이 시급합니다.

직원 교육을 포함하는 회사의 인사 전략은 노동 생산성을 높이고 직원 자격을 향상시켜 회사의 경쟁력을 강화하고 재무 성과를 향상시키는 것을 가능하게 합니다. 교육의 궁극적인 목표는 조직의 목표를 달성하는 데 필요한 기술과 능력을 갖춘 충분한 인력을 조직에 확보하는 것입니다.

나는 Euro LLC 기업이 지명 후보자 준비와 같은 조직 형태를 기반으로 구축되어야 하는 지명 예비금을 통해 직원과 체계적인 작업을 수행할 것을 제안합니다. 개인 계획, 관련 직위의 특별 과정 및 인턴십 교육. 결국 관리직에서 젊은 근로자의 비율은 80%가 넘습니다.

전문 교육은 적응 과정을 가속화하기 위해 새로 고용된 직원과 새로운 책임을 져야 하는 직원 모두를 대상으로 해야 합니다. 이 경우 직원의 자격 향상에 대해 이야기하고 있습니다.

교육의 필요성은 후보자 선정 과정, 입회 과정, 인증 과정, 지속적인 대화를 통해 명확해질 수 있습니다. 나는 전문 교육 및 직원 개발의 주요 영역을 제공합니다.

기업의 목표와 업무의 특성에 따른 기본 교육

직무 요구사항과 개인적 자질 사이의 격차를 해소하기 위한 교육

일반 자격 향상을 위한 훈련

조직 개발의 새로운 영역에서 작업하기 위한 교육

새로운 기술과 노동 작업 수행 방법을 익히기 위한 교육입니다.

Euro LLC 조직 내 직원 교육은 근무 첫날부터 시작되며 여러 단계로 수행됩니다.

회사의 신입사원 교육의 첫 번째 단계는 인사 부서의 직장에서 직접 시작됩니다. 이 경우 다음 계획에 따라 인사 검사관, 판매원 및 보안 책임자로 시작됩니다.

입문교육은 슈퍼마켓 판매원, 과장, 영업사원, 기술직원, 인사담당자를 대상으로 진행됩니다.

멘토링 방식은 훈련생을 직장에 따라 경험이 풍부하고 자격을 갖춘 직원에게 배정하는 것입니다. 입문 교육에는 직무, 직장, 회사의 회사 규정 및 Euro LLC 직원의 외모 표준에 대한 숙지가 포함됩니다. Euro LLC 사무실에 새로 입사한 직원은 직원과 관리자 간의 의사소통 규칙을 숙지한 후 알림을 받습니다.

다음으로 직원은 무역 회사의 보안 서비스 책임자로부터 안전 브리핑을 받습니다. 여기에는 Euro LLC의 일반 보안 시스템, 보안 경보 시스템, 비상 및 극한 상황에서의 행동 규칙, 책임에 대한 숙지가 포함됩니다. 안전 규정 위반.

업무가 컴퓨터 및 사무 장비(컴퓨터, 스캐너, 프린터, 팩스 등)와 직접적으로 관련된 직원은 Euro LLC 정보 시스템의 운영을 감독하는 시스템 관리자의 지시를 받습니다.

채용되는 직원을 위한 교육의 두 번째 단계는 인터뷰입니다. 여기에는 지적 테스트와 직원의 목표, 계획, 신조, 여가 시간 및 기타 일반적인 문제에 대한 대화가 포함됩니다. 인터뷰는 직원의 직위에 따라 인사 조사관이나 슈퍼마켓 책임자가 실시할 수도 있습니다.

잠재적인 회사 직원을 위한 교육의 세 번째 단계는 현장 인턴십입니다. Euro LLC의 인턴십은 수행할 업무에 대한 이해를 넓힐 수 있도록 업무 수행에 필요한 새로운 기술과 지식을 전문가와 관리자에게 교육하는 목적으로 사용해야 합니다. 인턴십 중인 직원은 경험이 풍부한 무역회사의 전문가가 어떻게 일하고 그들의 지도 하에 특정 업무를 수행하는지 관찰합니다. 인턴십의 목적은 업무 기술과 다양한 전문 업무를 해결하기 위한 직원의 준비 상태를 보다 빠르고 완벽하게 익히는 것이며, 이는 궁극적으로 Euro LLC 회사의 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다.

HR 조사관은 인턴십 시작 날짜와 시간을 결정하고 교육을 수행할 책임자를 임명합니다. 인턴십 기간은 3일에서 5일 정도입니다.

Euro LLC는 또한 무역 기업 내 직원의 업무 순환과 같은 직원 교육 방법을 사용합니다. 순환 방식은 일반 직원, 전문가 또는 관리자를 한 업무 영역(부서, 창고 등)에서 슈퍼마켓 내 다른 업무 영역으로 이동하여 새로운 업무 영역과 다양한 부서에 익숙해지는 방식으로 구성됩니다. 각 부서의 체류 기간도 인사 담당자가 사례별로 결정합니다.

무역직원(영업사원, 과장 등)의 전문교육을 위해 Euro LLC 매장에 외부강사를 초빙하여 현장강의를 실시하고 있습니다. Euro LLC의 영업사원을 위한 교육 프로그램은 부록 P에 나와 있습니다.

무역 기업인 Euro LLC의 관리 팀에서는 독립적인 학습이 더 일반적입니다. 이 교육 방법에는 직원 교육을 위해 특별한 방법론 및 정기 문헌 관리자가 사용하는 것이 포함됩니다. 경영진의 자체 교육에는 "인적 자원 관리", "교육 및 경력", "비즈니스 영역" 등과 같은 잡지를 사용해야 합니다.

따라서 현장 교육을 통해 회사 직원은 팀, 직업에 빠르게 적응하고 회사의 가치에 대한 연결감을 느끼고 전문 활동에서 자신의 강점과 약점을 파악하고 결과적으로 계획을 세울 수 있습니다. 이는 자신의 직업 발전을 위해 무역 회사의 이미지에 긍정적인 영향을 미칩니다.

Euro LLC에서 직무 외 교육의 필요성은 주로 매장 이사, 최고 회계사, 상품 전문가 및 이러한 형태의 교육이 대표하는 기타 전문가와 같은 범주의 직원에게 큰 기회와 관련이 있습니다. 무역 기업의 경쟁력을 높이는 관점에서 볼 때 직장 외부의 인력 교육 형태는 Euro LLC의 모든 직원, 예를 들어 소매 무역 네트워크 직원, 특히 섹션 관리자, 영업 사원, 계산원 및 기타 직원. 이러한 형태의 교육의 단점은 무역 기업 활동의 세부 사항과 실제로는 해결할 수 없는 일반적인 이론적 성격의 모든 방법에 대한 몰입도가 부족하다는 사실로 귀결됩니다. 또한, 외부 기업에 의한 교육은 장기간의 업무 분리, 현장 교육 불가능, 회사의 교육을 받은 직원에 대한 후속 모니터링 불가능을 의미합니다.

교육을 위해 파견된 무역 기업 직원의 주요 업무는 다음과 같습니다.

훈련;

주요 전문 활동과 직접적으로 관련되지 않은 추가 지식과 기술을 습득합니다.

의사소통 능력과 자기 조직화 능력을 개발합니다.

교육 형태를 선택할 때 Euro LLC의 HR 조사관은 교육의 필요성을 진단하고 교육 요청을 결정합니다. 진단 중에 다음 매개변수를 결정합니다.

교육이 필요한 직원 수

- 직원의 "유형"(관리자, 전문가, 사무직 또는 영업사원)

훈련의 깊이(기본, 전문지식의 수준 등)

교육 프로그램 기간 등

Euro LLC는 무역 기업의 이미지를 유지하고 경쟁력을 강화하기 위해 직원 교육의 품질에 높은 수준의 요구를 두고 있습니다.

새로운 직원을 채용하거나 필요한 경우 Euro LLC 슈퍼마켓 직원의 자격을 향상시킬 때 직장을 떠나 기업 교육 센터 또는 비즈니스 스쿨에서 제품 또는 생산 프로세스에 대한 교육을 받아야 합니다. 후자의 경우 기술 교육(영업, 고객과의 커뮤니케이션)에 일반 교육이 추가됩니다.

경쟁력 측면에서 무역 기업인 Euro LLC의 이미지를 개선하려면 인력 예비에 대한 교육 시스템을 지속적으로 개선해야 합니다.

전문 교육에 대한 직원의 단기 및 장기 요구 사항을 모두 고려하기 위해 무역 기업 Euro LLC의 인력 교육 분야에서 이러한 전략적 목표가 교육 센터 창설로 제안되었습니다. 싱크 탱크직업 훈련을 담당하는 실시간 원격 학습. 인력 교육을 위한 분석 센터의 작업은 노동 생산성을 높이고 영업 직원의 작업 품질을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Euro LLC 직원의 교육 및 고급 교육 작업은 교육의 주요 영역과 교육 및 고급 교육 절차를 나타내는 이후 승인된 규정에 따라 구성되어야 합니다.

또한 조직 내에서 직원 교육을 활용하는 것이 좋습니다. 내부 교육은 현장 또는 외부에서 실시할 수 있습니다.

인력양성을 담당하는 센터는 보조부서와 동등하고 지위가 낮아야 한다. 분석 센터는 Euro LLC 인사 서비스의 일부여야 하며 그 책임자는 인사 조사관이어야 하며 슈퍼마켓 책임자에게 직접 보고해야 합니다. 본 센터(부서)는 2~3명의 직원(관리자 1명, 컨설턴트 1~2명)으로 구성될 수 있으며, 세미나, 교육, 비즈니스, 롤플레잉 게임 등이 진행되는 동안 외부에서 컨설턴트를 초대할 수도 있습니다.

따라서 무역회사 Euro LLC의 사내 인력 교육 시스템을 기반으로 글로벌 시장에서 발생하는 변화를 고려하여 신속하게 프로세스를 개선할 수 있는 과목 중심의 학습 환경을 조성해야 합니다. 모든 프로필의 전문가 교육.
Euro LLC 회사의 경우 집중 교육 시스템의 생성은 교육 방법 시스템의 형성으로 시작하여 현대 교육 기술의 기능을 사용하여 교육 자료의 내용을 준수하도록 보장해야 합니다.

무역 기업 Euro LLC 직원에 대한 가장 효과적인 집중 교육 형태 중 하나로 컴퓨터 기술 및 통신 네트워크 기능을 적극적으로 사용하는 원격 학습 형태를 고려할 필요가 있습니다.

국내 실무에서 "원격 학습"이라는 용어는 일반적으로 통신 교육 형태 중 하나로 식별된다는 점에 유의해야 합니다. 이 경우 원격 학습의 형태는 회사 직원을 위한 보다 발전된 형태의 교육입니다. 이러한 형태의 교육은 오랫동안 공식 업무에 방해가 되지 않으면서 무역 및 생산 활동의 특징적인 프로세스에서 직원과의 온라인 커뮤니케이션 및 교육 가능성을 기반으로 합니다.

원격 학습은 새로운 정보 기술(ISDN 및 인터넷)의 사용을 기반으로 합니다. 현재 전통적인 형태의 고정 학습에서 개인용 컴퓨터가 장착된 회사 직원의 직장에서 직접 원격 학습(원격 학습)으로 전환해야 하기 때문입니다. , 이는 텔레비전 사업, 텔레비전 출판, 원격 컨설팅과 함께 원격 커뮤니케이션의 한 형태입니다. 이는 경쟁적인 환경에서 회사의 등급을 크게 높이고, 회사의 이미지를 제고하여 경쟁력을 더욱 강화할 것입니다.

한 무역회사는 모든 도시의 외부 컨설턴트가 참여하여 인터넷을 통해 최신 기술과 기술을 사용하여 세미나 및 교육을 실시할 수 있는 통신 네트워크를 보유하고 있습니다. 회사 직원에 대한 교육은 업무 중단 없이 하루에 한두 시간만 진행되므로 원격 교육의 형태가 합리적입니다.

일반적으로 직원을 위한 원격 학습 양식은 다음을 허용합니다.

금융비용 대폭 절감(여비, 교통비, 식비, 학생숙소비 등 없음)

생산 문제 교육 및 해결을 위한 무역 기업 직원의 근무 시간을 절약합니다.

교육의 질을 높입니다.

원격 학습은 교사 또는 컨설턴트가 하나 또는 다른 형태의 원격 통신(원격 회의, 원격 컨설팅 등)을 수행하여 학생의 자질, 결정 사항을 원격으로 분석하고 필요한 조언과 권장 사항을 즉시 제공할 수 있도록 대화형 모드로 수행되어야 합니다. 필요한 답변과 보고서를 요청하고, 교육 모드에서 상위 조직이나 상호 작용하는 조직의 기능을 수행합니다.

또한, 원격교육 형태를 선택할 경우, 온라인으로 근무하는 무역회사 직원들끼리 서로 신속한 상담을 할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

따라서 집중 인력 교육 시스템의 가장 효과적인 구성 요소 중 하나인 원격 교육을 통해 회사 활동의 기능을 최대한의 근사치와 신뢰성으로 시뮬레이션하는 동시에 사용된 교육 활동을 지속적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 또한 위에서 논의한 기술을 사용하면 러시아 연방 영토뿐만 아니라 대외 협력 체계 내에서도 직업 훈련 분야의 통일된 정보 공간을 형성할 수 있습니다.

직원 만족도를 높이려면 조직의 경영진이 다음을 수행해야 합니다.

지정된 작업장에서 근로자의 올바른 노동 조직을 결합합니다.

직원의 자격 향상과 전문 기술 향상을 지원합니다.

고도로 전문적인 팀을 만들기 위해 노력하고, 기업 문화시장 상황에서 회사의 발전과 강화에 대한 직원의 관심.

무역 기업 Euro LLC에서는 노동 자원 관리 개선 방법에 많은 관심을 기울이고 있습니다.

2003년 기업 운영을 시작한 이래로 필수 인력 인증이 도입되었습니다. 직원을 인증할 때 GOST R 51000.1-95, TOST R 51000.2-95, GOST R 51000.9-97, 주, 전문 표준 및 인사 인증 시스템의 주요 조항과 같은 국가 표준 시스템이 사용됩니다. 인력 인증 과정에서 전문 교육 및 생산 경험이 특정 범주의 인력에 대한 요구 사항을 준수하는지 확인됩니다. 이 서신은 다음을 기준으로 결정됩니다. 규제 문서이 범주의 직원에 대해. 인증은 직원 인증 시스템의 전문가에 의해 수행됩니다. Euro LLC 기업의 인사 인증 시스템의 광범위한 개발은 인구에 대한 서비스 품질을 향상시키는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

노동 자원 관리 시스템을 개선하기 위해서는 훈련 및 교육을 위해 신기술 도입, 현대 제품 판매, 의사 소통 능력의 성장도 매우 중요한 역할을 합니다. 이와 관련하여 경영 개선에 필요한 결과는 기본 교육의 배경만으로는 달성 할 수 없습니다.

무역 회사 Euro LLC는 효율성 향상에 기여하는 동기 부여 및 자극 요인에 큰 관심을 기울입니다. 상업 활동, 직원 이직률을 줄이고 팀의 심리적 분위기를 개선합니다.

동기 부여의 효과는 조직의 전략적 목표가 직원의 동기 부여를 통해 실현되는 정도에 따라 달라집니다. 결과적으로 직원의 동기는 무역 기업이 기본 요구 사항을 얼마나 완벽하게 충족하는지에 따라 결정됩니다. 따라서 동기 부여의 주요 의미는 직원의 이익을 조직의 전략적 목표와 연결하는 것입니다. 동기 부여의 경제적 효율성에는 조직이 직면한 문제 해결이 포함됩니다. 이는 노동 자원의 정확하고 효율적인 사용에 달려 있습니다. 동기 부여는 직원들이 조직에 필요한 행동을 하도록 방향을 정합니다.

동기 부여는 무역 기업 Euro LLC의 다음 작업을 해결합니다.

a) 조직에 인력을 유치한다.

b) 직원을 유지합니다.

c) 영업 직원의 행동(생산성, 창의성, 조직에 대한 헌신 등)을 자극합니다.

d) 비용 지표의 감소.

동기 부여 관리는 확실히 가장 효과적인 유형 중 하나입니다. 현대 경영노동 자원. 이는 창의적이고 생산적이며 적극적이고 전문적인 인간 활동에 동기를 부여하는 데 핵심 우선순위를 부여하는 경영을 나타냅니다.

직원들에게 동기를 부여할 수 있는 다양한 방법을 통해 관리자는 각 직원이 주요 임무, 즉 치열한 경쟁에서 회사의 생존을 달성하도록 자극하는 방법을 선택해야 합니다. 이 선택이 성공적으로 이루어지면 리더는 조직과 사회 전체의 번영을 위해 많은 사람들의 노력을 조정하고 팀의 잠재적 능력을 공동으로 실현할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

무역 기업 Euro LLC에서는 노무 관리 효율성을 높이는 주요 요인 중 하나로 영업 직원 교육에 큰 관심을 기울이고 있습니다. 현대 상황에서는 우수한 자격을 갖춘 직원이 이미지의 주요 지표이고 그에 따라 높은 평가를 받기 때문입니다. 어떤 회사, 회사, 기업의.

외부 교육 기관과 무역 기업 Euro LLC 내부의 교육 효과를 비교해 보면 조직 내에서 교육할 때 "통합 교육"이 더 큰 효과를 볼 수 있습니다. 또한, 훈련과 조직개발 프로그램을 결합함으로써 훈련의 강도를 획기적으로 높일 수 있습니다.

이것이 바로 현대적인 형태의 노동 자원 현장 교육, 즉 컴퓨터 기술과 통신 네트워크의 기능을 적극적으로 활용하는 원격 교육 형태가 제안된 이유입니다.

한 무역회사는 모든 도시의 외부 컨설턴트가 참여하여 인터넷을 통해 최신 기술과 기술을 사용하여 세미나 및 교육을 실시할 수 있는 통신 네트워크를 보유하고 있습니다. 회사 직원에 대한 교육은 업무 중단 없이 하루에 한두 시간만 진행되므로 원격 교육의 형태가 합리적입니다.

원격 학습을 사용하여 교육 및 분석 센터를 만드는 데 드는 비용을 계산합니다. 표 4.1은 무역 기업인 Euro LLC의 교육 및 분석 센터 운영 월의 비용 항목을 식별합니다.

표 4.1 – 월별 비용 항목 결정

지출

양, 문지르세요.

1. 다음을 포함한 고정 비용:


2. 빈 건물의 개조

3. 부서 직원의 급여

4. 급여 발생

5. 전화 및 인터넷 요금

6. 전기요금

7. 감가상각비:

8. 1) 장비

9. 2) 건물

10. 3) 운송


11. 8. 다음을 포함한 변동비(첫 달):


12. 9. 원격교육 비용(인터넷, 컴퓨터 소프트웨어 등)

표 4.1의 계속

지출

양, 문지르세요.

11. 기타 미계산 비용

1. 고정비.

Euro LLC의 교육 및 분석 센터 직원 급여.

훈련 및 분석 센터 책임자 - 8000.0 루블.

훈련 및 분석 센터의 컨설턴트 2명. (6,000.0 문지름) – 12,000 루블.

합계: 교육 및 분석 부서 직원의 총 급여는 20,000 루블입니다.

2006년 기여금에 대한 임금 공제액은 다음과 같습니다.

연금 기금 - 28%;

사회 보험 기금 - 5.4%;

의무 건강 보험 기금 - 3.6%:

고용 기금 - 1.5%;

교육 기관의 요구에 따라 - 1%;

운송세 – 1%.

총액: 임금 공제액은 40.5% - 8,100 루블입니다.

(RUB 20,000의 40.5%).

감가상각 공제:

장비 감가상각비(재고, 실내 가구)는 연간 장비 장부가치의 10%(7780.00 루블, 월 648.3 루블)입니다.

교육 및 분석 부서가 위치한 건물의 감가상각비는 연간 장부가치의 3.5%입니다. 630,000.00 문지름에서 3.5%. - 22050.00 루블, 월별 - 1837.5 루블;

운송 감가상각은 회사 부서가 80,000 루블 상당의 Oka 자동차 한 대를 처분한 다음 80,000 루블의 8%를 처분하므로 연간 장부가치의 8%입니다. - 6400 루블, 월별 - 533.3 루블.

총: 감가상각 공제한 달에 3019.0 루블이 될 것입니다.

(648,3 + 1 837,5 + 533,3)

2. 변동비(부서 활동을 기준으로 월 단위로 계산).

원격 학습 비용:

추가 컴퓨터 구입 및 사용 비용

인터넷 네트워크 - 173,300.0 루블;

수리하다 컴퓨터 장비- 7819.0 루블;

문구류 - 2250.0 루블;

보조 장비 - 5530.0 루블;

총계: 비용 소모품 188899.0 루블에 달했습니다.

부가가치세(VAT)는 20%이고, 과세표준은 가치 증가액입니다. 임금 + 감가 상각비 + 순이익 (단, 교육 및 분석 부서의 활동 첫 달이 계산되므로 첫 달에는 이 부서의 활동으로 인한 순이익이 예상되지 않는다는 점에 유의해야 함) 따라서:

20,000.0 + 3,019.0 = 23,019.0 루블;

23019.0의 20% = 4603.8 루블.

고정비 총액은 53,259.3 루블이었습니다.

총액 가변 비용 216,502.8 루블에 달했습니다.

이 자료를 분석한 결과, 오늘날 급변하는 시장 환경에서 기업이나 기타 기업은 노무 관리 방법을 질적으로 새로운 수준으로 끌어올려야 성공할 수 있다는 결론을 내릴 수 있습니다.

따라서 무역 기업인 Euro LLC는 유연하게 작업하여 비즈니스 파트너 및 직원과의 새로운 관계 시스템을 만들고, 변화에 적합한 전략을 개발하고, 인적 자원 관리의 우선 순위를 수정하고, 현대적인 형식을 사용해야 합니다. 인재육성.

기업의 인적 자원 관리의 중요한 특징은 직원 교육 수준, 전문성 및 팀 작업 능력이므로 경쟁적 관점에서 직원의 전문 교육 및 재교육은 전략적 중요성을 얻습니다. 이러한 조건에서의 인력 교육은 경영 분야를 포함한 전문 기술로의 전환을 허용하므로 성공의 주요 열쇠 중 하나가 됩니다.

따라서 무역 기업 Euro LLC의 인적 자원 관리는 높은 책임감과 기업의 각 직원과의 우수한 인력 작업을 통해 재무 결과를 높일 수 있다는 특징이 있습니다.

인재육성을 포함한 인사정책의 결과로 회사의 재무성과가 향상되고 조직의 경쟁력도 높아질 것입니다.

신입사원에 대한 전문교육을 실시한 결과, 새로운 직장에 적응하는 기간이 단축됩니다.

인사 기록 관리, 노동 규율 준수, ​​내부 규정 및 노동법 준수에 대한 통제가 강화됩니다.

극한 상황에서의 직무 설명 및 행동 규칙에 대한 지식이 강화되어 직원의 건강과 생명이 보존됩니다.

직원의 컴퓨터 장비(PC, 프린터, 스캐너, 팩스...) 보유로 인한 친숙함과 생산성 향상은 직원의 지적 수준을 높여 고객과의 커뮤니케이션 향상 및 매출 증가로 이어집니다.

직장에서의 인턴십은 직원의 지식, 기술 및 능력을 확장하고 다양한 전문 업무를 해결할 수 있는 준비성을 높여 궁극적으로 조직의 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다.

조직 내 인사 순환의 결과로, 즉 일반 직원, 전문가 또는 관리자를 회사 내 한 사이트에서 다른 사이트로 이동함으로써 조직은 외부 소스에서 직원을 검색하고 선택하는 데 비용을 지출하지 않기 때문에 경제적 이익을 얻습니다.

따라서 지식과 기술을 현대화하는 과정은 지속적이어야 합니다. 따라서 무역 기업인 Euro LLC의 경영진은 새로운 방법을 사용하여 보다 발전된 형태의 교육을 구성하고 사용할 수 있는 교육 및 분석 센터를 구성하는 과제에 직면했습니다. 관리 인력 자원을 개선하기 위한 기술입니다.

제5장 환경 - 법적 부분

유한 책임 회사 "유로"는 경제 회사이며 상업 조직에 속합니다. 회사는 2003년 6월 20일자 단독 창업자의 결정 제1호에 기초하여 설립 및 설립되었습니다. 회사 정관은 러시아 연방 민법, 러시아 연방법에 따라 승인 및 승인되었습니다. 연맹 "유한책임회사" 및 현행법. 회사는 법인으로서 별도의 재산을 보유하고 있으며, 자신을 대신하여 재산 및 개인의 비영리권을 취득 및 행사하고, 직무를 수행하며, 법원에서 원고 및 피고가 될 수 있습니다. 회사는 독립적인 대차대조표를 보유하고 있으며 모든 금융 및 신용 기관에 루블 및 외화로 당좌 및 기타 계좌를 개설합니다. 이 회사는 러시아어로 된 전체 회사 이름과 위치 표시가 포함된 둥근 인장을 가지고 있으며, 회사 이름과 자체 엠블럼이 있는 우표와 양식도 가지고 있습니다. 회사는 러시아 연방의 현행법과 구성 문서에 따라 활동을 수행합니다. 위치와 우편 주소사회: 러시아 연방 432035 Ulyanovsk, Gaya Avenue, 100.

기업 활동에 대한 법적 규제는 다음과 같은 전제 조건을 특징으로 합니다.

노동조합(그 권한을 위임받은 기관), 근로자가 위임한 다른 대표기관, 또는 직접 노동단체 총회(회의)의 요청에 따라 단체협약을 체결합니다.

기업의 작업 집단은 국가(지방자치단체) 기업인지 민간 기업인지에 따라 역량 범위가 다릅니다. 조직 및 법적 형태에 관계없이 기업의 인력:

행정부와 단체협약을 체결해야 하는 문제를 해결합니다. 프로젝트를 검토하고 승인합니다.

기업 정관에 따라 노동 집단의 자치 문제를 고려하고 해결합니다.

노동 자금을 통해 기업 직원에게 사회적 혜택을 제공하기 위한 목록 및 절차를 결정합니다.

정당, 종교 및 기타 공공 조직의 기업 활동 형태와 조건을 결정하고 규제합니다.

시행 중 노동 집단과 고용된 근로자의 이익을 고려해야 한다는 요구 사항 기업가 활동이는 다양한 형태의 소유권을 구현하는 맥락에서 근로자와 기업가의 이익을 존중해야 함을 의미합니다. 이미 시장 경제로의 전환을 위한 경제 개혁 초기에 1991년 11월 15일 러시아 대통령령은 시스템에 대한 문제를 제기했습니다. 사회적 파트너십사회 및 노동 관계와 노동 갈등 해결 분야에서. 이 시스템에는 정부, 전국 노동조합, 기업가 등 세 가지 수준에서의 협약 체결이 포함됩니다. 부문별 정부 기관, 노동 조합 및 고용주(부문별 관세 협정) 노동 단체 및 기업의 단체 협약.

사업 활동에 대한 법적 규제는 다음과 같은 전제 조건을 특징으로 합니다.

노동법 및 계약에 명시된 보증 준수에 따라 고용된 각 직원과의 관계 등록

권한 있는 기관, 직원이 권한을 부여한 다른 대표 기관 또는 노동단체 총회에서 직접 요청하여 단체 협약을 체결합니다.

노동법에 기초하여 각 직원과 고용 계약을 체결해야 한다는 것은 고용 계약이 법을 준수해야 하며 어떤 경우에도 직원 보장 수준을 법이 정한 수준 이하로 낮추어서는 안 된다는 것을 의미합니다. 이는 특히 다음에 대한 요구사항입니다. 최소 크기임금, 안전보건, 근무시간 준수. 러시아 노동법에 따른 연간 유급 휴가, 주말 및 공휴일.

모든 기업의 가장 중요한 임무와 책임은 생산 활동 중 근로자의 안전을 보장하는 것입니다. 주요 요구 사항은 제9조에 나열되어 있습니다. 노동 보호에 관한 러시아 연방 법률의 기본.

기업의 노동보호기금은 단체협약에 따라 결정된다. 기업이 조성한 노동보호기금은 근로자의 건강증진과 근로조건 개선에만 사용하도록 규정되어 있다. 이러한 기금의 자금을 다른 목적으로 사용하는 기업은 지정된 기업 기금에 지출된 자금을 전액 상환하고 다른 목적으로 지출된 자금의 최대 100%에 해당하는 벌금을 연방노동보호기금에 납부해야 합니다.

노동 보호의 원칙은 또한 노동 보호에 대한 감독 및 통제를 위한 국가 및 공공 기관의 창설을 규정하고 있으며, 이 기관의 역량은 기업을 자유롭게 방문하고, 필요한 정보를 얻고, 사고를 조사하고, 의무적인 지침을 내릴 수 있도록 확립됩니다.

기업이 단체 협약 조건을 준수하도록 요구하는 규범은 노동 집단과 그 직원의 권리를 보호하는 것을 목표로 합니다.

미술. "단체 교섭 및 협약에 관한" 법률 제25조는 단체 협약을 체결, 수정 또는 보완하기 위한 협상 참여를 회피하는 고용주의 책임을 규정합니다.

단체 협약은 사회 문제에 대한 근로자와 고용주 간의 상호 작용을 공식화합니다. 여기에는 고용주와 직원의 상호 의무가 포함될 수 있습니다.

보수, 금전적 보상, 혜택, 보상, 추가 지급의 형태, 체계 및 금액

인플레이션, 단체 협약에 의해 결정된 지표 이행을 고려한 임금 규제 메커니즘

근무시간 및 휴식시간, 휴가 기간

여성과 청소년을 포함한 근로자의 근로 조건 개선 및 노동 보호

자발적 의료 및 사회 보험;

단체 협약 이행, 사회적 파트너십 당사자의 책임을 모니터링합니다.

고용 계약에는 법에 명시된 보장 수준보다 더 우대적인 노동 및 사회 경제적 조건을 포함한 기타 조건이 포함될 수도 있습니다.

결론적으로, 오늘날 국가와 무역 기업 간의 관계는 경제 관계의 최적 효율성을 보장하는 경제적 조치를 기반으로 구축되었음을 알 수 있습니다.

결론

질적으로 새로운 수준의 경제 발전은 기업과 모든 형태의 소유 기업의 인력을 효과적으로 활용하지 않고서는 달성될 수 없습니다. 현대 상황에서 기업과 조직은 독립적으로 인력을 구성하고 노동 자원을 관리할 권리가 있습니다. 이로 인해 각 조직의 인사 정책 개발과 인적 자원 활용에 대한 요구가 높아졌습니다. 현대 경영의 관점에서 볼 때 인적 자원 활용 개선은 일반적으로 경제 활동 효율성을 높이기 위한 주요 예비 요소로 간주됩니다.

그만큼 졸업 프로젝트무역 기업 Euro LLC에서 제작되었습니다. 연구의 주요 목적은 기업의 인사 관리 시스템의 구성, 약점 및 강점추가 개선 방법. 특정 기업에서 인사 관리를 올바르게 개선하고 결과적으로 "인적 자원"을 효과적으로 사용하는 데 대한 수많은 예를들 수 있습니다. 제시된 자료에서 다음과 같은 결론을 도출할 수 있습니다.

1. Euro LLC의 인사 관리는 시장 상황에서 기업의 생존을 위한 가장 중요한 요소 중 하나가 되고 있습니다.

2. 이 기업에는 인사관리센터가 필요하며, 이 서비스 책임자의 역할이 늘어나고 있습니다.

3. 직원과의 목표적이고 효과적인 작업을 위한 도구로서의 인사 계획은 시장 관계에서 기업의 생존과 발전을 위한 전략과 전술의 필수적인 부분입니다. 생산이 발전함에 따라 인력 배치 계획이 점점 더 필요해지고 있습니다.

4. “인적자원”의 효과적인 활용은 기업인재의 선발과 선발이 선행된다. 이 문제는 Euro LLC 조직에서 더 큰 관심을 받고 있습니다. 직원 선택의 오류는 직원의 재배치 및 때로는 해고와 관련된 기업 운영에 예상치 못한 일련의 합병증을 수반합니다.

많은 기업의 활동 결과와 직원 업무에 대한 축적된 경험을 통해 팀 구성과 고품질 인력 잠재력 보장이 생산 효율성과 제품 경쟁력에 결정적인 요소라는 것을 알 수 있습니다. 전문가에 따르면 인사 관리 및 직원과의 일상 업무 분야의 문제는 가까운 시일 내에 지속적으로 경영진의 관심을 끌 것입니다. 앞으로는 과학기술이 발전함에 따라 물질적 이익보다 내용과 노동조건이 더 중요해질 것입니다.

Euro LLC 기업에서는 효과적인 인사 관리가 단순한 인력 조작의 문제가 아니기 때문에 인적 자원 관리의 효율성이 매우 중요합니다. 이는 인적 자원의 중요성을 이해하고 사람들을 존중하는 마음으로 대하는 것을 의미합니다. 인사 관리는 적시에 인사 업무를 조직하고 직원을 올바르게 배치하는 것을 목표로하는 지식 및 실제 활동 영역입니다. 효율성이 높아지면 더 적은 비용으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

따라서 무역 기업 Euro LLC의 노무 관리 효율성은 책임, 우수한 품질, 기업의 각 직원과의 인사 작업으로 특징 지어질 수 있으며 이를 통해 회사의 상업 활동에서 향상된 재무 결과를 얻을 수 있습니다.

나는 무역 기업 Euro LLC의 노무 관리를 더욱 개선하기 위해 몇 가지 제안을 하고 싶습니다.

1. 인사 계획의 목표와 목표를 지속적으로 달성합니다.

2. 노동 생산성과 직원 임금을 지속적으로 높입니다.

3. 무역 기업 Euro LLC의 인력 선택 방법 및 기준을 개선합니다.

4. 시장에 적합한 관리 구조 서비스를 강화하여 노동 자원 관리 시스템에 대한 연구 작업을 개선합니다.

5. 전문 교육 및 적용을 통해 Euro LLC 기업의 노동 자원 관리 시스템을 더욱 개선합니다. 진행형동기 부여 및 자극 방법.

6. 사용 시스템 접근 방식무역 기업 Euro LLC의 노동 자원 관리에.

7. 무역 기업인 Euro LLC의 인력 자원 관리 효율성을 지속적으로 개선합니다.

8. 기업의 높은 수익성과 효율성을 달성할 수 있는 계획과 이익 예측에 세심한 주의를 기울이십시오.

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