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Maslow의 피라미드는 간단히 말해서 무엇입니까? 영업사원이 영업 계획을 이행하도록 동기를 부여하는 방법. Maslow의 욕구 피라미드의 본질

피라미드라고 하면 이집트와 멕시코에 위치한 고대 건축물이 사람의 마음 속에 그려집니다. 하지만 우리 대화의 주제는 심리학에서 사용되는 "피라미드"라는 용어가 될 것입니다. 미국 과학자 Abraham Maslow는 20세기 중반에 인간 욕구의 피라미드를 도입했습니다. 많은 역사적 인물의 전기 데이터를 기반으로 과학자는 인간 요구의 특정 패턴을 추론했습니다. 이 기사에서는 Maslow의 욕구 계층 구조와 이 피라미드와 관련된 다양한 측면을 살펴볼 것입니다.

매슬로의 피라미드는 인간의 모든 욕구가 계층적 순서로 제시되는 특별한 도표입니다.

Maslow에 따르면 인간의 필요를 고려하기 전에 과학계에서는 이 문제에 대한 과학자 자신의 참여가 미미하다는 의견이 있다고 말해야 합니다. 회의론자들에 따르면 과학자들은 이 아이디어의 기본만 제시했으며 나중에 그의 추종자들에 의해 전파되었습니다. 인간 욕구 이론에 따르면, 이 가르침에 따르면 각 개인은 단계로 특징지어지는 다섯 가지 기본 인센티브의 만족을 필요로 합니다.

피라미드의 첫 번째 단계에는 인간 삶의 필수적인 부분인 생리적 자극이 있습니다. 이러한 욕구의 만족 여부는 인간의 삶. 이 자극 범주에는 식사, 수면, 호흡 및 생식 기능이 포함됩니다. 어떤 사람들에게는 피라미드의 이 단계가 "낮은" 것처럼 보일 수 있지만 이러한 모든 필요는 인간 삶의 기본 구성 요소입니다.

과학자들에 따르면 위의 인센티브를 충족할 수 없으면 영적 발전을 꺼릴 수 있습니다. 배고픔을 느끼는 사람은 그것이 어떤 의미를 담고 있는지 생각하지 않을 것입니다. 음악 작곡극장 표를 사기 위해 마지막 돈을 쓰지 않을 것입니다. 이러한 근본적인 인센티브는 사람이 다음을 수행하도록 강요합니다. 전문적인 활동, 당신이 번 돈을 당신의 욕구를 충족시키기 위해 사용합니다.

피라미드의 두 번째 단계는 자신의 안전함과 안정감을 느끼고자 하는 욕구입니다.이 단계의 예로 신생아의 행동을 고려해 보겠습니다. 갓 태어난 아기는 음식에 대한 욕구를 충족시키는 것 외에도 주변 세계로부터 보호받기를 원합니다. 이것만이 아이가 엄마 품에 안긴 후 몇 초 안에 장기간의 히스테리가 끝날 수 있다는 것을 설명할 수 있습니다. 더 성숙한 해에도 비슷한 필요성이 관찰됩니다. 보호받고 싶다는 욕구의 표현 강도는 특정 개인의 정신적 안정성에 따라 달라진다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 안정감에 대한 인센티브는 아파트 문에 자물쇠를 설치하고, 보험에 가입하고, 창출을 목표로 하는 기타 조치의 형태로 나타납니다. 자신의 안전주변 세계에서.

Maslow의 욕구 피라미드는 5단계로 구성되며 각 단계는 중요한 역할을 합니다. 이 피라미드의 중앙은 사회적 요구의 상징입니다.사회성에 대한 욕구는 모든 그룹의 필수적인 부분이 되고자 하는 인간 의식의 욕구로 표현됩니다. 사랑을 받고 주고자 하는 갈증은 우리 각자가 다른 사람들과 소통하고, 가족을 만들고, 아이를 낳고, 심지어 애완동물을 키우도록 강요합니다. 의사소통 연결을 통해 사람은 다음을 통해 자존감을 강화할 수 있습니다. 자신의 행동주변 사람들과 관련하여.

과학자의 연구에 따르면 사람에게는 다섯 가지 기본 욕구가 있습니다.

문제의 피라미드의 네 번째 "층"은 사회의 인정에 대한 갈증입니다.위의 인센티브가 만족되면 사람은 삶의 다른 측면에 관심을 돌리게 됩니다. 이 순간 사람은 리더나 창조자로 인정받아야 할 긴급한 필요성을 느낍니다. 대중의 인정과 함께 자신의 잠재력을 실현하면 자존감을 강화하고 영적 발전에 대한 욕구를 높일 수 있습니다.

빙산의 일각은 창의적 잠재력을 최대한 발휘하려는 욕구입니다.다양한 문화 행사에 참석함으로써 사람이 자신의 영성을 발전시키도록 강요하는 것이 바로 이러한 욕구입니다. 낮은 수준에 위치한 인센티브를 충족시키면 이 세상의 구조, 삶의 의미, 정의에 대해 생각하게 됩니다.

다양한 뉘앙스

미국 과학자가 만든 이 표는 인간 성격 발달의 다양한 측면을 조사합니다. 하지만 현대적인 모습이 피라미드는 Maslow의 연구 결과가 아닙니다. 친숙한 형태의 "인간 욕구 계층 구조"는 1975년에 출판되었습니다. Abraham Maslow는 70년대 초반에 사망했기 때문에 과학자는 정보 그래프 형태로 자신의 작업을 출판하는 데 참여할 수 없었습니다.

이론 자체에 관해서도 논란의 여지가 많은 문제가 있습니다. 많은 전문가들에 따르면, 시행된 인센티브는 동기를 부여하지 못한다고 합니다. 예를 들어, 그들은 음식에 대한 욕구를 충족한 사람이 음식을 위한 싸움에 참여하기를 거부할 것이라고 주장합니다. 고독을 추구하는 사람은 시끄러운 회사와 방해가 되는 의사소통을 피할 기회를 찾을 것입니다. 자신을 인정하려는 욕구가 부족한 사람들 리더의 자질, 사회의 요구를 충족시키기 위해 행동 모델을 조정하지 마십시오. 전문가에 따르면 요구 사항의 관련성이 만족 정도를 결정합니다. 주요 욕구의 수를 결정하려면 만족되지 않은 인센티브를 식별하는 것으로 충분합니다.

피라미드의 각 단계는 욕구의 한 수준을 나타냅니다.

심리학 분야 전문가들에 따르면 매슬로우 시스템에 따른 인간의 욕구 분류에는 실용적인 응용 프로그램현대 현실에서. 이론을 반대하는 사람들은 다음과 같이 믿습니다. 이 계획실생활과 전혀 상관없는 부적절한 일반화일 뿐입니다. 이에 대해 그들은 각 개인을 개별적으로 고려해야 한다고 주장합니다. 사회에서 자신의 지위에 만족하지 못하는 사람의 삶을 상상해 봅시다. 그러한 “문제”를 안고 살아가는 사람들 중 소수만이 자신의 삶을 바꾸기 위해 중요한 조치를 취합니다.

또한 짝사랑과 같은 일반적인 현상은이 피라미드에 내장되어 있지 않습니다.
또한 이 이론을 인간 욕구의 기본 모델로 삼는다면, 많은 혁명가들이 구금 중에도 활동을 계속했다는 사실을 밝히기 어렵습니다. 동일한 모델은 '황금기'의 많은 시인과 예술가들이 가난 속에서 일생을 보냈다는 사실에 맞지 않습니다. 그러나 그들은 삶의 모든 장애물에도 불구하고 자신의 예술을 동시대 사람들에게 바쳤습니다.

확인되지 않은 데이터에 따르면, 연구자 자신은 결국 자신이 만든 욕구 모델을 포기했습니다. 과학자가 사망한 후 출판된 후기 작품에서는 개인 인센티브의 수정된 개념에 대해 이야기합니다. 따라서 Maslow는 여러 단계로 구성된 피라미드 형태의 모델이 불완전하다는 것을 독립적으로 인식했습니다. 그러나 그럼에도 불구하고 이 특정 피라미드는 다음과 같은 경우에 자주 사용됩니다. 현대 세계많은 마케팅 담당자와 심리학자.

장점과 단점

Maslow의 피라미드는 인간의 욕구를 여러 그룹으로 분류하고 특정 순서로 배열합니다. 계층 구조에 따라 모든 인간 자극은 두 가지 범주로 나뉩니다.

기본(생리적);
숭고한 (영적).

사람은 두 가지 유형의 욕구를 동시에 충족시키려는 욕구를 가지고 있지만 기본 인센티브가 지배적인 것으로 간주됩니다. 이를 바탕으로 우리는 사람이 기본 자극으로 완전히 포화된 후에야 "숭고한"에 대해 생각하기 시작한다고 말할 수 있습니다.

여기서 우리는 인간의 성격 특성이 각 개인마다 고유하다는 사실에 주목해야 하며, 이는 각 개인의 욕구 표현 정도가 다를 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 일부 사람들은 " 세계의 강력한이건”이라고 말하는 반면, 다른 사람들에게는 사랑하는 사람으로부터 지지를 받는 것만으로도 충분합니다. 인간 욕망의 스펙트럼의 폭은 계층 구조의 각 수준에서 필수적인 구성 요소입니다.

자신의 욕구를 충족시키기 위해서는 그것을 올바르게 해석할 뿐만 아니라 이를 충족시킬 적절한 방법을 찾아야 합니다. 목표 달성실망감을 안겨줄 수 있습니다.

(적어도 부분적으로) 기본적인 욕구를 충족시키지 않고는 피라미드 위로 올라가는 것이 극히 어렵습니다.

매슬로의 이론에는 인센티브의 계층 구조뿐만 아니라 인간의 욕구가 영원히 충족될 수 없다는 사실도 비판하는 반대자들이 많습니다. Maslow의 반대자들은 과학자에 따르면 인간은 끊임없이 다양한 자극이 필요한 동물로 표현된다고 말합니다. 문제의 피라미드에 반대하는 많은 사람들은 실제 생활에서 피라미드를 사용하는 것이 부적절하다고 말합니다.

오늘날 이 피라미드는 마케팅의 주요 도구 중 하나로 사용되고 있으며, 광고 활동그리고 사업. 그러나 과학자를 옹호하기 위해 이러한 인간 요구 모델은 완전히 다른 목적으로 만들어졌다고 말할 수 있습니다. 심리학자 자신이 말했듯이 그의 모델은 다른 방법으로는 해결할 수 없는 질문에 대한 답을 제공하기 위해 만들어졌습니다. 그에 따르면 피라미드 형태로 제시된 이 욕구 표는 사람들이 평생 동안 수행하는 인간 행동의 동기를 표현한 것일뿐입니다.

Maslow의 피라미드의 실제 사용

전문가들에 따르면 대부분의 인간 욕구는 기본적이며 결코 변하지 않습니다. 원하는 것을 달성하는 방법만 바뀔 뿐입니다. 현재까지 Maslow의 피라미드는 다음 영역에 적용되었습니다.

관리;
해석학;
마케팅.

이 정보 그래프의 범위에 대한 첫 번째 예가 중요합니다. 개인적인 동기와 지식 자신의 욕망성공적으로 구현하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전문 분야, 또한 활동 분야를 선택할 때 실수를 피하기 위해서입니다. 그렇기 때문에 사람은 자신의 동기와 욕구를 이해할 수 있어야 합니다.

또한 특정 결과를 목표로 하는 장기 전략을 수립할 때 분석 분야에서 요구 계층 구조를 사용하는 것이 요구됩니다. 인간의 욕구에 대한 지식을 통해 분석가는 장기 예측, 이는 몇 년이 지난 후에도 관련이 있습니다. 따라서 다양한 상품을 생산하는 기업은 자신의 상품을 적시에 시장에 공급할 수 있습니다.

마케팅에서는 이러한 인간 인센티브 계층이 가장 자주 사용됩니다. 과학자들에 따르면, 이 이론을 적용하면 사회 계층의 각 대표자에게 어떤 욕구가 더 전형적인지 이해할 수 있습니다. 이 기술 덕분에 서비스를 제공하거나 상품을 생산하는 기업은 욕구 시장의 역학을 모니터링할 수 있습니다. 여기서 요구 사항의 중요성 정도와 계층 구조에서의 위치는 다양한 요인의 영향을 받아 바뀔 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 요인에는 경제 위기가 포함됩니다.

매슬로우(Maslow)에 따르면 사람은 이상적으로 약 50세가 되면 가장 높은 수준에 도달해야 합니다.

피라미드의 맨 아래에는 "영원한" 인센티브도 있습니다. 그렇기 때문에 의료 서비스그리고 식료 잡화류어떤 상황에서도 수요가 있을 것입니다. 최신 기술 제품과 의류의 경우 해당 제품에 대한 수요는 특정 국가의 재정 상태에 따라 달라집니다. 이것이 바로 많은 기업이 인간의 인센티브와 욕구를 분석하는 데 많은 시간을 소비하는 이유입니다. 소비자 수요의 발전으로 생산 규모를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 또한 철저한 분석을 통해 기업가는 저수익 활동을 즉시 포기할 수 있습니다.

전문가들은 문제의 기술이 인간에게만 사용된다고 지적합니다. 분석의 복잡성과 가능한 광범위한 범위로 인해 이 방법을 경쟁사 분석 도구로 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. 구조 단위문제의 회사.

사람마다 자신만의 필요 사항이 있으며, 그 중 일부는 음식, 공기, 물의 필요성과 같이 유사하지만 일부는 다릅니다. Abraham Maslow는 가장 자세하고 접근하기 쉬운 방식으로 요구 사항에 대해 이야기했습니다. 미국의 한 심리학자는 인간의 모든 욕구를 특정 계층에 위치한 별도의 그룹으로 나눌 수 있다는 이론을 제안했습니다. 다음 단계로 넘어가기 위해서는 낮은 단계의 욕구를 충족시켜야 합니다. 그건 그렇고, 심리학자의 전기 연구 덕분에 Maslow의 계층 적 욕구 이론이 나타난 버전이 있습니다 성공한 사람들그리고 기존 욕망의 발견된 패턴.

Maslow의 인간 욕구 계층 구조

인간의 욕구 수준은 피라미드 형태로 표현됩니다. 욕구는 그 중요성을 고려하여 끊임없이 서로를 대체하므로 사람이 원시적 욕구를 충족하지 못하면 다른 단계로 이동할 수 없습니다.

Maslow에 따르면 욕구 유형은 다음과 같습니다.

레벨 1– 생리적 요구. 모든 사람이 갖고 있는 욕구를 포함하는 피라미드의 기초. 살기 위해서는 그것들을 만족시켜야 하는데, 이것을 한 번만 하고 평생 동안 하는 것은 불가능합니다. 이 범주에는 음식, 물, 피난처 등에 대한 필요성이 포함됩니다. 이러한 요구를 충족하기 위해 사람은 적극적인 조치를 취하고 일을 시작합니다.
레벨 2- 보안이 필요합니다. 사람들은 안정과 보안을 위해 노력합니다. Maslow의 계층 구조에 따라 이러한 요구를 충족시키면서 사람은 자신과 사랑하는 사람을 위해 역경과 문제로부터 숨을 수 있는 편안한 조건을 만들고 싶어합니다.
레벨 3- 사랑이 필요합니다. 사람들은 다른 사람들에게 중요하다고 느껴야 하며, 이는 사회적, 영적 차원 모두에서 나타납니다. 그렇기 때문에 사람은 가족을 시작하고, 친구를 찾고, 직장에서 팀의 일원이 되고, 다른 그룹에 합류하려고 노력합니다.
레벨 4- 존중이 필요합니다. 이 시기에 도달한 사람들은 성공하고, 특정 목표를 달성하고, 지위와 명성을 얻으려는 욕구를 가지고 있습니다. 이를 위해 사람은 배우고, 개발하고, 스스로 일하고, 중요한 접촉을 하는 등의 작업을 수행합니다. 자존감의 필요성은 성격 형성을 의미합니다.
레벨 #5- 인지 능력. 사람들은 정보를 흡수하고, 학습하고, 습득한 지식을 실제로 적용하려고 노력합니다. 이를 위해 사람은 일반적으로 교육 프로그램을 읽고 시청하며 모든 사람으로부터 정보를 받습니다. 기존 방법을 사용하여. Maslow에 따르면 이것은 인간의 기본적인 욕구 중 하나입니다. 다양한 상황생활 환경에 적응합니다.
레벨 #6– 미적 요구. 여기에는 아름다움과 조화에 대한 개인의 열망이 포함됩니다. 사람들은 세상을 더욱 아름답게 만들기 위해 자신의 상상력과 예술적 취향, 열망을 활용합니다. 생리적 욕구보다 미적 욕구가 더 중요한 사람들이 있기 때문에 이상을 위해 많이 견디고 죽을 수도 있습니다.
레벨 #7– 자아실현의 필요성. 모든 사람이 도달할 수 없는 최고 수준. 이러한 필요는 설정된 목표를 달성하고, 영적으로 발전하려는 욕구, 그리고 자신의 능력과 재능을 사용하려는 욕구에 기초합니다. 사람은 "앞으로만"이라는 모토를 가지고 살고 있습니다.

Maslow의 인간 욕구 이론에는 단점이 있습니다. 많은 현대 과학자들은 단점이 많기 때문에 그러한 계층 구조를 진실로 받아들일 수 없다고 주장합니다. 예를 들어, 금식하기로 결정한 사람은 그 개념에 어긋납니다. 게다가 각 개인의 욕구 강도를 측정할 수 있는 도구도 없습니다.

매슬로우의 욕구이론

욕구는 사람을 생물학적 유기체로 특성화하는 기본 요구와 사회적 존재 및 성격으로 특성화하는 문화적 이상으로 구분됩니다.

A. Maslow의 이론에 따르면 첫 번째 수준의 욕구는 다음과 같습니다. 생리학적(음식, 휴식, 따뜻함 등의 필요성) - 모든 사람에게 선천적이고 내재되어 있습니다. 그리고 더 높은 수준의 "피라미드"에 대한 요구는 이전 수준의 요구에 대한 일정 수준의 만족이 달성된 경우에만 나타날 수 있습니다.

그래서, 보안이 필요하다, 보호와 질서는 개인의 생리적 욕구가 최소 85% 충족되면 발생합니다.

사회적 요구

(우정, 존경, 승인, 인정, 사랑)은 안전에 대한 욕구가 70% 충족될 때 발생합니다.

개인이 발전하려면 사회적 욕구도 70% 충족되어야 합니다. 자존감이 필요하다, 이는 특정 사회적 지위와 행동의 자유를 달성하는 것을 의미합니다.

자존감 욕구가 60% 충족되면 사람은 자존감을 경험하기 시작합니다. 자아실현의 필요성, 자기 표현, 자신의 창의적 잠재력 실현. 이 마지막 욕구는 가장 충족하기 어려운 욕구로, 자아실현 수준이 40%에 도달해도 행복을 느끼지만 이 수준에 도달하는 사람은 지구 인구의 1~4%에 불과합니다.

인사 관리 및 노동 동기 부여 시스템 구현의 관점에서 직원이 자기 표현의 필요성을 갖도록 생리적, 사회적 및 안전 요구에 필요한 수준을 달성하는 것이 매우 중요합니다. 특정 기업에서 구현을 위한 조건을 만드는 것입니다.

동기부여와 보상
직원 업무에 대한 동기 부여 및 물질적 인센티브에 관한 자료 선택.

Gromova D. 조건에 따른 직원의 동기 부여 위기 관리그리고 구조조정
OJSC "Volgogradsky"의 인사 동기 부여에 대한 접근 방식이 고려됩니다. 트랙터 공장” 이 기업 활동의 다양한 단계(위기 관리, 구조 조정, 개혁 실행)에서.

볼지나 O.N. 금융 및 신용 조직의 노동 동기 부여 기능 및 메커니즘
업무 동기를 강화하고 잠재력을 가장 효과적으로 활용하기 위한 기존 원칙과 새로운 접근 방식을 모두 검토하고 분석합니다. 고용된 노동자금융 및 신용 기관(상업 은행의 예 사용)

또한보십시오:

볼샤코프 A.S.,라딘 A.A.회사 활동을 만들고 조직하는 방법에 대한 빠른 과정입니다. – 상트페테르부르크: Peter, 2000. – 496 p. (시리즈 "돈 버는 과학")
Vikhansky O.S., Naumov A.I.관리 : 교과서. – 3판. – M .: Gardarika, 2002. – 528 p.
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기본적인 인간의 욕구

모든 생명체는 기본적인 욕구를 갖고 있지만, 여전히 인간이 주도적인 위치를 차지하고 있습니다. 사람들은 먹고, 마시고, 숨쉬는 등 기본적인 것부터 시작하여 매일 자신의 필요를 충족시킵니다. 예를 들어 자기 실현, 존경을 얻으려는 욕구, 지식에 대한 욕구 등과 같은 이차적 욕구도 있습니다.

기본 요구 유형

많이있다 다양한 분류이 주제를 이해하는 데 도움이 되는 이론. 우리는 그중 가장 중요한 것을 강조하려고 노력할 것입니다.

인간의 10가지 기본 욕구:

생리적. 이러한 욕구를 충족시키는 것은 생존을 위해 필요합니다. 이 그룹에는 먹고, 마시고, 자고, 숨쉬고, 성관계를 갖고 싶은 욕구가 포함됩니다.
신체 활동의 필요성. 사람이 활동하지 않고 움직이지 않으면 살지 않고 단순히 존재합니다.
관계의 필요성. 사람들이 따뜻함, 사랑, 기타 긍정적인 감정을 받는 다른 사람들과 소통하는 것이 중요합니다.
존중이 필요합니다. 인간의 이러한 기본적인 욕구를 실현하기 위해 많은 사람들은 다른 사람의 인정을 받기 위해 삶에서 특정한 수준에 도달하려고 노력합니다.
감정적인. 감정을 경험하지 않는 사람을 상상하는 것은 불가능합니다. 칭찬을 듣고, 안정감을 느끼고, 사랑을 느끼고 싶은 욕구를 강조할 가치가 있습니다.
지능적인. 사람들은 어릴 때부터 호기심을 충족시키고 새로운 정보를 얻으려고 노력해 왔습니다.
이를 위해 그들은 교육 프로그램을 읽고, 공부하고, 시청합니다.
미적인. 많은 사람들은 아름다움에 대한 본능적인 욕구를 갖고 있기 때문에 깔끔하고 단정하게 보이기 위해 자신을 가꾸려고 노력합니다.
창의적인.
Maslow에 따르면 인간의 욕구

사람은 자신의 본성을 표현할 수 있는 영역을 찾는 경우가 많습니다. 시, 음악, 무용 및 기타 분야가 될 수 있습니다.
성장이 필요합니다. 사람들은 상황을 참고 싶지 않기 때문에 인생에서 더 높은 단계에 도달하기 위해 발전합니다.
사회의 구성원이 될 필요가 있습니다. 사람은 직장에서 가족이나 팀과 같은 다양한 그룹의 구성원이 되기 위해 노력합니다.

Maslow의 욕구 피라미드

당신은 직장에서 승진하지 못했습니다.

Maslow의 욕구 피라미드와 삶의 적용

물론 그게 당신을 속상하게 만들었지만, 당신을 더욱 힘들게 한 것은 당신을 떠난 연인이었습니다. 게다가 당신은 버스 시간에 늦어 으스스하고 어두운 골목을 걷다가 얼굴이 하얗게 될 뻔했습니다. 하지만 정말 먹고 싶을 때 빈 냉장고에 비하면 모든 고민은 미미한 것으로 판명되었습니다. 실제로 우리의 필요는 중요성 면에서 서로를 대체합니다. 그리고 기본적인 욕구가 충족될 때까지 더 높은 욕구는 사라집니다. 이 사실은 우리의 모든 욕구, 즉 욕구가 명확한 계층적 순서로 되어 있음을 시사합니다. Abraham Maslow의 욕구 피라미드를 사용하면 어떤 욕구가 우리의 힘을 빼앗을 수 있고 어떤 욕구가 없어도 잘 할 수 있는지 이해할 수 있습니다.

Abraham Maslow - 욕구의 피라미드

미국 심리학자 Abraham Maslow는 사람들이 끊임없이 자기실현 과정에 있다는 사실을 증명하기 위해 평생을 바쳤습니다. 이 용어는 자기계발에 대한 개인의 열망과 지속적인 구현내부 잠재력. 자아실현은 인간 정신의 여러 수준을 구성하는 욕구 중 가장 높은 수준입니다. 20세기 50년대 매슬로우(Maslow)가 설명한 이 계층 구조는 "동기 부여 이론", 즉 현재 흔히 말하는 욕구 피라미드라고 불립니다. Maslow의 이론, 즉 욕구 피라미드는 단계 구조를 가지고 있습니다. 미국 심리학자는 사람이 더 많은 욕구를 경험할 수 없을 것이라고 말함으로써 이러한 욕구의 증가를 설명했습니다. 높은 레벨, 기본적이고 더 원시적인 것을 만족할 때까지. 이 계층 구조가 무엇을 나타내는지 자세히 살펴보겠습니다.

요구사항 분류

Maslow의 인간 욕구 피라미드는 인간 행동이 기본 욕구에 의해 결정되며, 이는 개인에 대한 만족의 중요성과 긴급성에 따라 단계의 형태로 배열될 수 있다는 주장에 기반을 두고 있습니다. 가장 낮은 것부터 살펴보겠습니다.

첫 단계 -생리적 필요. 매슬로우의 이론에 따르면, 부자도 아니고 문명의 혜택도 많이 누리지 못하는 사람은 우선 생리적인 욕구를 경험하게 될 것입니다. 동의하세요. 존경심 부족과 배고픔 중 하나를 선택한다면 우선 배고픔을 채워주게 될 것입니다. 생리적 욕구에는 갈증, 수면과 산소에 대한 욕구, 성적 욕구도 포함됩니다.
두 번째 단계 -보안이 필요합니다. 좋은 예유아들이 이곳에서 봉사합니다. 아직 정신이 없는 생물학적 수준의 아기들은 갈증과 배고픔을 충족시킨 후 근처에 있는 엄마의 따뜻함을 느껴야만 보호를 구하고 진정됩니다. ~ 안에 성인 생활같은 일이 일어납니다. 건강한 사람의 경우 안전에 대한 필요성이 다음에서 나타납니다. 부드러운 형태. 예를 들어, 갖고 싶은 욕구에서 사회적 보장고용 중.
세 번째 단계 -사랑과 소속감의 필요성. Maslow의 인간 욕구 피라미드에서 사람은 생리적 욕구와 안전 욕구를 충족시킨 후 우정, 가족 또는 사랑 관계의 따뜻함을 갈망합니다. 목표는 그런 것을 찾는 것이다. 사회 집단이러한 요구를 충족시키는 것은 사람에게 가장 중요하고 중요한 작업입니다. Maslow에 따르면 외로움을 극복하려는 욕구는 모든 종류의 이익 집단과 클럽이 출현하기 위한 전제 조건이 되었습니다. 외로움은 사람의 사회적 부적응과 심각한 정신 질환의 발생에 기여합니다.
네 번째 단계 -인정이 필요합니다. 모든 사람은 자신의 장점을 평가하기 위해 사회가 필요합니다. Maslow의 인정욕구는 개인의 성취욕구와 평판욕구로 구분됩니다. 사람이 인생에서 무언가를 달성하고 인정과 명성을 얻음으로써 자신과 자신의 능력에 자신감을 갖게 됩니다. 일반적으로 이러한 욕구를 충족시키지 못하면 약함, 우울증, 낙담감이 생겨 돌이킬 수 없는 결과를 초래할 수 있습니다.
다섯 번째 단계 -자기실현(일명 자기실현)의 필요성. Maslow의 이론에 따르면 이러한 욕구는 계층 구조에서 가장 높습니다. 사람은 하위 수준의 욕구를 모두 충족한 후에야 개선의 필요성을 느낍니다.

이 5개 점에는 전체 피라미드, 즉 Maslow의 욕구 계층 구조가 포함되어 있습니다. 동기 부여 이론의 창시자가 직접 언급했듯이 이러한 단계는 보이는 것만큼 안정적이지 않습니다. 욕구의 순서가 피라미드 규칙의 예외인 사람들이 있습니다. 예를 들어, 일부에게는 자기 확인이 사랑과 관계보다 더 중요합니다. 직업 전문가를 보면 그러한 경우가 얼마나 흔한지 알 수 있습니다.

Maslow의 욕구 피라미드는 많은 과학자들에 의해 도전을 받았습니다. 그리고 여기서 요점은 심리학자가 만든 계층 구조의 불안정성만이 아닙니다. 예를 들어 전쟁이나 극심한 빈곤과 같은 특이한 상황에서 사람들은 위대한 작품을 만들고 영웅적인 행동을 수행했습니다. 따라서 Maslow는 기본적이고 근본적인 욕구를 충족시키지 못하더라도 사람들은 자신의 잠재력을 실현한다는 것을 증명하려고 노력했습니다. 미국 심리학자는 그러한 모든 공격에 대해 단 한 가지 문구로 응답했습니다. "이 사람들에게 그들이 행복했는지 물어보세요."

범죄 행위의 메커니즘

우리 모두는 사람들이 타고난 범죄자가 아니라 여러 가지 이유의 영향을 받아 범죄자가 된다는 것을 알고 있습니다. 사람이 범죄를 저지른 이유보다 더 깊은 요인이 있기 때문에 나열하지 않을 것입니다. 이것이 범죄 행위 자체의 메커니즘입니다.

인간의 물질적 필요

현대 심리학은 인간의 모든 욕구를 특정 범주로 명확하게 나누었습니다.

그러나 이 문제에 대해 생각해 보면 그러한 구별은 매우 조건적이며 동일한 요구를 충족하는 동일한 사람이 다른 목표를 추구하는 경우가 많습니다.

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당신은 아마도 당신이나 당신의 대담자가 당신의 대인 관계 수준을 잘못 해석한 상황에 처해 있었을 것입니다. 예를 들어 당신은 당신이 우호적 인 관계가 있다고 생각했고 그는 당신이 단지 지인이라고 생각했습니다. 그러한 관계 유형의 뉘앙스를 자세히 살펴 보겠습니다.

기본 개념.

Maslow 이론의 가장 중요한 부분은 인간 동기의 모든 범위를 포함하는 욕구 계층 모델입니다. Maslow의 가장 중요한 개념은 인간의 가장 높은 욕구인 자아실현입니다. Maslow는 또한 각 개인의 삶의 특별한 순간인 최고의 경험을 연구했습니다. 그는 심리학의 두 가지 주요 유형인 결핍 심리학과 실존 심리학을 구별했으며 후자 개발의 선구자였습니다. Maslow는 자신의 이론을 사회적으로 적용하는 데 매우 관심이 많았으며, 특히 유토피아 사회에서 유토피아 사회라는 이름을 붙였습니다. 인간 사회, 그리고 그는 이 과정을 시너지라고 불렀습니다.

사실 인간의 동기에 대해 우리가 아는 대부분은 Maslow가 함께 일한 환자의 행동을 분석하는 것에서 비롯됩니다. Maslow는 욕구 위계 이론을 만들 때(그림 15.1 참조) 지적 역작을 만들었습니다. 그는 행동주의, 정신 분석 및 그 분야, 인본주의 및 개인 초월 심리학과 같은 주요 심리학 학교의 접근 방식을 단일 모델로 결합했습니다. 그는 어떤 접근 방식도 다른 접근 방식보다 더 우수하거나 더 가치 있다고 간주될 수 없음을 보여주었습니다. 각각은 고유한 위치가 있으며 고유한 방식으로 유용합니다.

Maslow의 욕구 피라미드 - 생리학에서 자기 실현까지

15.1. Maslow의 욕구 계층 구조

Maslow는 신경증 및 정신 장애 결핍 질환이라고 불렀습니다. 그는 특정 비타민이 부족하면 질병이 발생할 수 있는 것과 마찬가지로 특정 기본 욕구가 충족되지 않아 그러한 질병이 발생한다고 믿었습니다. 가장 좋은 예기본적 욕구는 배고픔, 갈증, 수면과 같은 생리적 욕구이다. 충족되지 않은 욕구는 조만간 질병으로 이어질 수 있으며, 유일한 치료법은 이러한 욕구를 완전히 만족시키는 것입니다.

기본적인 욕구는 모든 개인에게 공통적입니다. 욕구가 충족되는 정도와 방식은 사회마다 다르지만, 기본적인 욕구(예: 기아)는 결코 무시할 수 없습니다.

생리적 요구에는 음식, 음료, 산소, 수면 및 섹스에 대한 요구가 포함됩니다. 우리 문화의 대부분의 사람들은 이러한 요구를 쉽게 충족시킬 수 있습니다. 그러나 생물학적 욕구가 적절하게 충족되지 않으면 개인은 이를 충족시킬 기회를 찾는 데 거의 전적으로 헌신합니다. Maslow는 문자 그대로 갈증으로 죽어가는 사람은 다른 욕구가 충족되는지 여부에는 관심이 없다고 주장합니다. 그러나 특정하고 압도적인 욕구가 충족되면 그 욕구는 덜 중요해지고 다른 욕구가 표면으로 떠오르게 됩니다.

건강을 유지하려면 일부 심리적 요구도 충족되어야 합니다. Maslow의 기본 심리적 요구에는 보안, 보호, 안정성에 대한 필요성이 포함됩니다. 사랑과 소속감에 대한 욕구, 자존감과 감사에 대한 욕구. 또한 각 개인에게는 성장 요구가 있습니다. 잠재적인 기회능력과 자아실현의 욕구도 마찬가지다.

더 높은 수준의 욕구 속에서 산다는 것은 더 큰 생물학적 효율성, 더 긴 수명, 더 적은 질병, 더 나은 수면, 식욕 등을 의미합니다(Maslow, 1948).

Maslow의 보안 요구에는 상대적으로 안정적이고 안전하며 예측 가능한 환경에서 생활하려는 개인의 요구가 포함됩니다. 우리는 조직, 질서 및 특정 제한에 대한 기본적인 필요성을 가지고 있습니다. 사람들은 두려움, 불안, 혼란으로부터의 자유가 필요합니다. 생물학적 필요와 마찬가지로 대부분의 사람들은 원활하고 안정적이며 보호받는 사회를 당연하게 여깁니다. 현대 서구 사회에서 보안의 필요성은 자연재해, 전염병, 봉기와 같은 중요한 상황에서만 나타납니다.

모든 사람은 소속감과 사랑에 대한 욕구를 가지고 있습니다. 우리는 다른 사람들과 긴밀한 관계를 형성하고 가족, 동료와 같은 그룹의 일원임을 느끼기 위해 노력합니다. Maslow는 이러한 요구가 유동적이고 개인주의적인 사회에서 점점 더 충족되지 않고 있다고 썼습니다. 이러한 충족되지 않은 욕구는 일반적으로 심리적 장애의 기초가 됩니다.

Maslow(1987)는 두 가지 유형의 존경 욕구를 설명했습니다. 첫 번째는 능력과 개인적인 성취감을 느끼고자 하는 욕구입니다. 두 번째는 다른 사람으로부터 존경을 받고 싶은 욕구입니다. 사회적 지위, 명성, 감사 및 인정. 이러한 요구 사항이 충족되지 않으면 그 사람은 굴욕감을 느끼거나 약하거나 무력감을 느끼기 시작합니다. Maslow에 따르면 존경의 욕구는 Adler의 연구에서 언급되었지만 Freud는 다소 무시했습니다. 정상적인 자존감은 성취로 이어지는 개인적인 열망과 다른 사람들로부터 얻은 존경으로 구성됩니다.

이러한 모든 요구 사항이 충족되더라도 사람은 자신의 능력과 재능을 사용하는 자아 실현을 경험할 때까지 여전히 좌절감과 다소 불완전함을 느낀다고 Maslow는 주장합니다.

이러한 욕구가 나타나는 형태는 그 사람이 어떤 사람인지에 따라 매우 다릅니다. 우리 각자는 자신만의 동기와 능력을 가지고 있습니다. 어떤 사람에게는 좋은 부모가 되는 것이 매우 중요한 반면, 어떤 사람에게는 스포츠에서 성공하거나 예술가 또는 발명가가 되기 위해 노력합니다.

Maslow에 따르면 덜 중요한 욕구가 충족되기 전에 가장 기본적인 욕구가 충족되어야 합니다. 예를 들어, 인간에게는 생리적 욕구와 사랑의 욕구가 모두 중요합니다. 그러나 사람이 배가 고프면 사랑에 대한 욕구(또는 다른 더 높은 욕구)가 행동의 주요 요인이 되지 않습니다. 반대로, Maslow는 우리가 사랑에 실망했을 때에도 여전히 음식이 필요하다고 믿습니다(로맨스 소설에서는 그 반대라고 주장합니다).

“빵이 없을 때 사람이 빵만으로 산다는 것은 절대적으로 사실입니다. 그러나 빵이 풍부하고 배가 항상 가득 차면 사람의 욕망은 어떻게 되나요? 다른 (그리고 더 높은) 욕구가 즉각적으로 나타나며, 신체를 통제하는 것은 생리적 배고픔이 아니라 이러한 욕구입니다. 그리고 이러한 욕구가 충족되면 새로운(더 높은) 욕구가 다시 나타나는 식입니다.” (Maslow, 1987, p. 17)

“인간의 더 높은 본성은 그의 낮은 본성에 기초를 두고 있으며, 그 기초가 없으면 무너집니다. 따라서 인류의 대다수는 기본적이고 낮은 본성을 만족시키지 않고는 더 높은 본성을 나타낼 수 없습니다”(Maslow, 1968, p. 173).

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동기 분류의 계층적 모델 A.

대중적인 현대 욕구 분류 중 하나의 이데올로기이자 저자는 A. Maslow입니다. 그는 사람이 생물학적으로 결정되고 성숙 과정에서 드러나는 타고난 잠재력을 가지고 있지만 근본적으로 다른 모든 사람과 다르다고 믿었습니다. 동물.

______ 18.3. A. Maslow의 동기 분류의 계층적 모델

능력과 가치 기반의 자기 실현의 필요성으로 구별됩니다.

A. Maslow는 욕구가 충족될 때까지 활동을 활성화하고 영향을 미친다는 생각을 제시했습니다. 동시에, 활동은 만족의 가능성에 의해 외부로부터 이끌리기보다는 내부로부터 밀려나지 않습니다. A. Maslow의 입장의 기본은 동기 실현의 상대적 우선 순위 원칙입니다. 이는 더 높은 수준의 요구가 활성화되고 행동을 결정하기 전에 낮은 수준의 요구가 충족되어야 한다는 것입니다.

A. Maslow에 따른 동기 분류는 다음과 같습니다.

생리적 요구:배고픔, 갈증, 성욕 등 - 항상성 및 유기체적 성격을 갖는 정도.

보안 요구 사항:고통, 두려움, 분노, 불안으로부터의 안전과 보호.

사회적 연결 요구 사항:사랑, 부드러움, 사회적 연결™, 정체성에 대한 욕구.

자존감 요구 사항:인정과 승인이 필요합니다.

자아실현 욕구:자신의 능력과 능력의 실현; 이해와 이해의 필요성.

계층 구조는 생리적 요구로 시작됩니다. 다음으로는 안전에 대한 욕구, 사회적 연결에 대한 욕구, 그 다음에는 자존감에 대한 욕구, 마지막으로 자아실현에 대한 욕구가 옵니다. 자아실현은 다른 모든 욕구가 충족될 때만 행동의 동기가 될 수 있습니다. 서로 다른 계층 수준의 요구 사항이 충돌하는 경우 가장 낮은 계층이 승리합니다.

A. Maslow는 낮은 수준의 요구가 부족하고 높은 수준의 요구가 성장 요구라고 말했습니다.

A. Maslow는 낮은 욕구와 높은 욕구 사이에는 차이가 있다고 지적했습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

1. 더 높은 욕구는 유전적으로 나중에 발생합니다.

2. 욕구 수준이 높을수록 중요도가 낮아집니다.
생존할수록 만족도는 더욱 뒤로 밀려날 수 있습니다.
그러면 잠시 동안 그것으로부터 벗어나는 것이 더 쉬워집니다.

3. 더 높은 수준의 요구에 따라 생활한다는 것은 더 많은 것을 의미합니다.
더 높은 생물학적 효율성, 더 오래 지속됨
활력, 숙면, 식욕, 질병 감소 등

18장.

Maslow의 욕구 피라미드: 계층 구조, 예

욕구와 동기의 분류

4. 더 높은 욕구는 주관적으로 더 적은 것으로 인식됩니다.
그녀의 일상적인 필요.

5. 더 높은 욕구의 충족에는 종종 그 자체가 있습니다.
그 결과는 욕망의 성취와 개인 발전이며, 더 자주 발생합니다.
행복과 기쁨을 가져다주고 내면의 평화를 풍요롭게 해줍니다.

발달 심리학의 관점에서 볼 때 동기의 상승 계층은 특정 발현 순서에 해당합니다. V개체발생(그림 18.1).

자아실현 [자존감

개인 개발

18 1을 넣으세요. A. Maslow에 따른 욕구 충족의 우선 순위에 관한 동기 그룹의 계층 구조

인간의 동기

동기 부여개인 및 조직의 목표를 달성하기 위해 자신과 다른 사람들이 행동하도록 동기를 부여하는 과정입니다. 동기 부여의 효과는 특정 상황과 관련이 있습니다.

동기 부여는 고대부터 사용되었습니다. 당근과 채찍 방법(최초의 동기 부여 방법 중 하나)은 문명이 시작된 이래로 사용되어 왔습니다. 그러나 F. Taylor 시대에 관리자들은 기아 직전의 임금이 어리 석고 위험하다는 것을 깨달았습니다. 인구의 복지가 향상됨에 따라 당근이 항상 사람의 일을 더 잘하게 만드는 것은 아닙니다.

무의식의 개념을 도입한 프로이트(S. Freud)의 작품이 이 분야에서 중요한 역할을 했다. 과학자들은 사람들이 항상 합리적으로 행동하는 것은 아니라는 논제를 내놓았습니다. E. Mayo의 실험에 따르면 직업의 명성, 사회 및 그룹 관계의 증가로 인해 직원 이직률이 감소한 것으로 나타났습니다.

동기 부여 요인을 식별하는 관점에서 흥미로운 점은 다음에서 제안된 인간 욕구 이론입니다.
40대 참조 ㄷ. A. 매슬로(그림 9.1).

쌀. 9.1. A. Maslow에 따른 욕구 계층 인간의 필요

필요무언가의 생리적, 심리적 결핍입니다. 욕구는 행동의 동기가 됩니다. Maslow는 이전 수준의 욕구가 완전히 충족된 후에 계층 구조의 다음 욕구가 충족된다고 말했습니다. 이것이 인생에서 꼭 필요한 것은 아니지만, 예를 들어 주택에 대한 욕구가 완전히 충족되기 전에 지위에 대한 욕구를 충족시키려고 할 수도 있습니다.

F. Herzberg는 50년대에 두 가지 요인 그룹을 제안했습니다. 참조 ㄷ.

직업 불만족을 해소하는 위생적(직장 외부)
동기 부여 요인(내부, 작업 내재).

첫 번째 그룹에는 다음이 포함됩니다. 정상적인 조건노동, 충분하다 값, 상사의 존경. 이러한 요소는 동기를 자동으로 결정하지 않습니다. 두 번째 요인 그룹은 모든 사람이 목표를 보고 이를 달성할 수 있다고 생각할 때 동기를 부여받아 일할 수 있음을 시사합니다.

결과의 법칙(P. Lawrence 및 J. Lorsch)은 사람들이 결과, 요구 사항 만족과 관련된 행동을 반복하려고 노력한다고 말합니다(과거의 예를 사용하여).

D. McClelland는 권력, 성공, 참여라는 세 가지 욕구를 식별했습니다. 성공은 단순한 결과가 아니라 성공을 이루는 과정이다. 참여는 무언가에 속해 있다는 느낌, 사회적 의사소통의 가능성, 느낌 사회적 상호 작용. 그는 현재 모든 기본 요구 사항이 이미 충족되면 더 높은 수준의 나열된 요구 사항이 결정적인 역할을 하기 시작한다고 믿었습니다.

동기 부여의 과정 이론

V. Vroom의 기대 이론. 기대는 주어진 개인이 평가한 대로 사건이 발생할 확률입니다. 보상은 사람이 자신에게 가치 있다고 생각하는 모든 것입니다. 내부 보상은 업무 자체에서 제공되고 외부 보상은 상사가 제공합니다.

Vroom은 세 가지 관계를 확인했습니다. 노동투입은 결과이다. 결과는 보상입니다. 원자가(Valence), 즉 가치, 보상에 대한 만족. 선호도는 사람마다 다르기 때문입니다.

M = Z - P * P - V * 원자가

Maslow의 욕구 계층 구조

Maslow는 인간의 욕구가 계층적 구조를 가지고 있다고 믿었습니다.

생리적 필요;
안전 및 보안에 대한 필요성
사회적 요구;
존중이 필요함
자기 실현의 필요성;

욕구는 5가지 수준으로 구성되며, 각 수준은 더 낮은 수준의 욕구가 충족된 후에만 동기로 작용할 수 있습니다. 즉, 우선 사람은 가장 중요한 요구를 충족시키기 위해 노력합니다. 첫 번째 필요를 충족한 후에야 사람은 다른 필요에 대해 생각하기 시작합니다. 따라서 배고픈 사람은 음식에 대한 욕구가 충족될 때까지 사회의 안전, 존중, 인정에 대해 생각하지 않을 것입니다.

인간 본성에 깊은 관심을 가졌던 유명한 심리학자 Abraham Maslow는 인본주의 심리학의 창시자 중 한 사람입니다. 1950년에 그는 인간의 욕구라는 개념을 창안했습니다. 그의 견해로는 인간의 창의적 잠재력은 건강하고 올바른 방향의 발전의 결과입니다. 그는 이러한 발전이 개인의 삶을 확인하고 풍요롭게 하며 의미를 부여하는 목표를 찾고 구현한 결과라고 믿습니다. 성격은 이러한 모든 목표를 달성하는 과정에서 형성되는 것이며, 이러한 목표의 유형에 따라 요구 사항이 결정됩니다. Maslow에 따르면 욕구는 태어날 때부터 사람에게 주어지며 낮은 욕구의 만족이 더 높은 욕구의 출현을 위한 조건이 되는 계층 구조를 만듭니다. 이 원칙에 기초하여 그는 다섯 가지 범주로 구성된 소위 욕구 피라미드를 기반으로 했습니다. 그 기초에는 생리적 욕구가 있고 그 다음에는 안전, 사랑과 애정, 인정과 감사, 자아실현에 대한 욕구가 있습니다(그림 1).

그림 1. A. Maslow의 인간 욕구 계층.

생리적 요구

일반적으로 동기 이론의 출발점으로 사용되는 생리적 욕구는 소위 생리적 욕구와 욕구입니다.

생리적 요구는 신체의 다른 모든 요구보다 지배적이며 인간 동기의 기초입니다. 따라서 음식, 안전, 사랑, 존경이 필요한 사람은 무엇보다 음식을 원할 가능성이 높습니다.

이때 다른 모든 요구 사항은 더 이상 존재하지 않거나 배경으로 밀려날 수 있습니다. 따라서 배고픔이 의식을 거의 완전히 지배하기 때문에 전체 유기체의 상태는 배고픈 사람으로 설명 될 수 있습니다. 신체의 모든 힘이 음식에 대한 욕구를 충족시키기 시작하고 이 목표를 달성하는 데 사용할 수 없는 기회는 배경으로 밀려납니다. 저것들. 극단적인 상황에서는 새 신발이나 자동차를 사고 싶은 욕구가 부차적으로 변합니다.

동시에 신체는 특정 요구가 사람을 지배할 때 미래의 철학이 변한다는 사실로 구성된 특정 특징을 나타냅니다. 우리의 예에서 만성적으로 배고픈 사람에게 유토피아는 음식이 풍부한 곳인 것 같습니다.

그는 남은 생애 동안 식량의 가용성이 보장되면 완전히 행복해질 것이며 더 이상 아무것도 원하지 않을 것이라고 생각하기 시작합니다. 자유 사랑 존중은 쓸모없는 장신구처럼 옆으로 밀려납니다. 하지만 이것은 비상 상황, 이는 정상적인 평화로운 사회에서는 드물며 대부분의 사람들이 이에 만족합니다.

생리적 욕구가 충족되면 Maslow에 따르면 더 높은 욕구가 나타납니다. 다음으로 필요한 것은 보안이다.

보안 요구

다음 욕구 그룹은 안전, 보안, 안정성, 후원자, 보호, 두려움 없음, 불안 및 혼돈에 대한 욕구, 구조, 질서, 법 및 제한에 대한 욕구, 후원자입니다. Maslow에 따르면 이러한 요구에는 생리적 요구와 거의 동일하게 적용됩니다. 몸은 그것들로 완전히 덮일 수 있습니다. 배고픔의 경우 배고픔을 만족시키려는 사람으로 정의되었다면, 이 경우에는 안전을 추구하는 사람입니다. 여기서도 모든 힘, 지성, 수용체는 주로 안전을 추구하는 도구로 사용됩니다. 다시 한번 말하지만, 지배적인 목표는 현재의 세계에 대한 비전과 철학뿐만 아니라 미래의 철학과 가치철학에도 결정적인 요소이다. 그건 그렇고, 만족스러운 상태에 있는 생리적 요구는 이제 과소평가됩니다. 일상 생활에서 보안 요구의 표현은 보호가 보장되는 안정적인 직업을 얻으려는 욕구, 저축 계좌, 보험 등을 갖고 싶은 욕구에서 발견됩니다. 또는 익숙하지 않은 것, 알려지지 않은 것보다 친숙한 것을 선호합니다. 우주와 인간을 논리적으로 의미 있는 전체로 조직하는 종교나 철학을 갖고자 하는 욕구. 법, 질서, 사회 당국에 위협이 있을 때 보안 요구가 관련될 수 있습니다.

하지만 왜냐하면 우리 문화에서 건강하고 행복한 성인은 대부분 보안 요구를 충족했기 때문에 더 이상 적극적인 동기 부여자로서 보안 요구가 없을 가능성이 높습니다. 따라서 매슬로의 피라미드에서는 더 높은 욕구가 다시 나타납니다. 이것은 3단계 욕구, 즉 사랑에 대한 욕구입니다.

사랑과 소속감의 욕구

생리적 욕구와 안전 욕구가 충족되면 애착과 소속감의 욕구가 나타나고 위에서 말한 모든 것이 다시 반복됩니다. 사랑의 욕구에는 사랑을 주고 싶은 욕구와 사랑을 받고 싶은 욕구가 모두 포함됩니다. 불만족스러울 때, 그 사람은 친구나 파트너가 없는 것에 대해 심각하게 걱정합니다. 사람은 그룹이나 가족의 자리를 위해 일반 사람들과 관계를 구축하기 위해 탐욕스럽게 노력할 것이며이 목표를 달성하기 위해 온 힘을 다해 노력할 것입니다. 이 모든 것을 획득하는 것은 세상의 어떤 것보다 사람에게 더 중요할 것입니다. 그리고 그는 한때 배고픔이 전면에 있었고 사랑이 비현실적이고 불필요해 보였다는 사실을 잊어버릴 수도 있습니다.

이제 외로움, 거절, 불친절로 인한 극심한 고통은 무엇보다 강하므로 사랑이 그의 삶에 나타나면 절대적으로 행복할 것이라고 생각할 것입니다. 사람이 같은 영역, 계급, 회사, 동료 사이에서 소속감과 좋은 이웃 관계를 느끼는 것은 매우 중요합니다. 그룹. 사람에게 사랑이 있고, 사랑하고, 사랑을 받으면 그것이 나타나기 시작합니다. 새로운 그룹더 높은 수준의 욕구는 존중의 욕구이다.

존중이 필요함

우리 사회의 모든 사람들은 안정적이고 정당하며 일반적으로 높은 자존감, 자존감, 자존감 및 타인에 대한 존중이 필요합니다. Maslow는 이러한 욕구를 두 가지 클래스로 나눕니다. 첫 번째 클래스에는 강점, 성취도, 적절성, 기술 및 능력, 자신감이 포함됩니다. 외부 세계, 독립과 자유. 두 번째 부류에서 Maslow는 지위, 명성과 영광, 우월함, 인정, 관심, 중요성, 자부심 또는 명예뿐만 아니라 좋은 평판 또는 명성에 대한 욕구(다른 사람의 감사 또는 존경으로 정의)를 포함합니다. 감사.

자존감의 필요성에 대한 만족은 자신감, 자신의 가치, 힘, 능력 및 타당성, 세상에서 자신의 유용성과 필요성에 대한 느낌을 유발합니다. 만족을 가로막는 장애물은 열등감, 약함, 무력감으로 이어집니다. 이러한 감정은 우울증이나 신경증적 경향으로 이어집니다. 다른 사람의 의견에 기초한 자존감 형성은 개인의 실제 능력, 능력을 고려하지 않기 때문에 위험에 처해 있다는 점을 고려해야합니다. 가장 안정적이고 건강한 자존감은 과시적인 영광과 명성, 부당한 아첨이 아니라 다른 사람들의 합당한 존경에 기초합니다. 남다른 의지력, 결단력, 책임감을 바탕으로 하는 진정한 능력과 성취와, 아무런 노력 없이 타고난 체질과 생물학적 운명에 의해서만 자연적으로 주어지는 것을 구별할 수 있어야 합니다.

위의 요구 사항이 모두 충족 되더라도 항상 그런 것은 아니지만 종종 불안과 불만이 곧 다시 발생할 것이라고 기대할 수 있으며, 사람이 자신이 만든 목적을 수행하지 않으면 발생합니다.

자아실현의 필요성

음악가는 음악을 창조해야 하고, 예술가는 그림을 그려야 하며, 시인은 자신과 조화를 이루기 위해 시를 써야 합니다. 사람은 자신이 될 수 있는 사람이어야 합니다. 사람은 자신의 본성에 충실해야 합니다. 이러한 욕구를 자아실현이라고 합니다. 그것은 자신을 실현하고 잠재적으로 자신에게 내재된 것을 스스로 드러내려는 사람들의 욕구를 의미합니다. 인간의 본성을 더 많이 보여주고자 하는 욕구라고 정의할 수 있다. 고유 한 특징그가 할 수 있는 모든 것을 성취하기 위해. 특정 실시예는 상당한 다양성을 특징으로 한다. 누군가에게는 탁월한 부모가 되고 싶은 욕구일 수도 있고, 다른 누군가에게는 운동선수가 되고 싶은 욕구일 수도 있습니다.

매슬로우의 욕구 피라미드는 한 사람의 모든 욕구가 5단계로 나누어질 수 있다는 인간 발달 이론입니다.

하나의 욕구는 인간 발달의 한 수준에 해당합니다. 게다가 레벨을 뛰어넘을 수도 없습니다. 예를 들어, 두 번째 수준의 요구 사항을 충족하지 않으면 즉시 세 번째 수준에 도달할 수 없습니다.

욕구의 계층 구조는 단순한 것(동물)에서 더 복잡한 것으로 향합니다. 피라미드의 다음 단계로 이동하려면 이전 단계의 요구 사항을 완전히 충족해야 합니다.

공평하게 말하면, 이 기사에 제시된 순서가 일부 사람들에게는 다를 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그러나 이 예외는 규칙을 증명합니다.

이제 Maslow의 욕구 분류를 자세히 살펴보겠습니다.

생리적 요구(피라미드의 첫 번째 단계)

생리적 요구는 지구상에 존재하는 절대적으로 모든 살아있는 유기체의 특징이며 따라서 모든 사람의 특징입니다. 그리고 사람이 그들을 만족시키지 못하면 그는 단순히 존재할 수 없으며 완전히 발전할 수도 없습니다.

예: 음식, 수면, 물, 산소, 섹스, 피난처(밤을 보낼 곳).

사람이 먹을 것이 없다면 인생에서 자신을 깨닫는 방법이나 저녁에 어떤 영화 시사회에 갈지 생각하지 않을 것입니다.

당연히 생리적 필요를 충족시키지 않으면 정상적으로 일하거나 사업을 하거나 가족 관계를 구축할 수 없습니다.

안전

이 그룹에는 보안 및 안정성에 대한 요구 사항이 포함됩니다. 본질을 이해하기 위해 아기의 예를 생각해 볼 수 있습니다. 아직 의식이 없지만 갈증과 배고픔을 충족시킨 후 보호하기 위해 잠재 의식 수준에서 노력합니다. 그리고 사랑하는 어머니만이 아이들에게 이런 느낌을 줄 수 있습니다. 상황은 성인과 비슷하지만 좀 더 가벼운 형태입니다. 보안상의 이유로 생명을 보장하고, 강한 문을 설치하고, 자물쇠를 두는 등의 노력을 합니다.

더 많은 예: 안정된 직장, 차량의 에어백, 조용한 지역, 보호복(일부 직업의 경우).

사랑과 소속감

우리가 배가 부르면 밤을 지낼 곳이 있고 전쟁 지역에 있지 않습니다 (피라미드의 처음 두 단계가 충족됨). 그러면 우리는 심리적 욕구를 충족시키기 위해 노력합니다. 우리는 가족, 친구, 의사소통을 원합니다. 우리는 속하고 싶다 그의사람들의 그룹(가족 관계나 관심사에 따라).

사람은 자신에 대한 사랑을 보여주고 받아야합니다. 사회적 환경에서 사람은 유용하고 중요하다고 느낄 수 있습니다. 그리고 이것이 사람들이 만족하도록 동기를 부여하는 것입니다. 사회적 요구. 우리는 이를 위해 시스템, 즉 우리가 살아남을 수 없는 커뮤니티를 만듭니다.

이 수준은 특히 노인들이 먼 친척과 관계를 맺고, 방문하고, 아이들을 집에 초대하고, 동료들과 함께 바닥에 앉으려고 노력할 때 노인 인구에서 두드러집니다.

예: 가족, 친구, 친척, 직장 팀, 스포츠 커뮤니티, 사회 단체.

존중과 인정

사람이 사랑에 대한 욕구를 충족하고 사회에 속하면 다른 사람이 그에게 미치는 직접적인 영향이 감소하고 존경 받고자하는 욕구, 명성에 대한 욕구 및 개성의 다양한 표현 (재능, 특성, 스킬 등) .

우리는 우리의 강점이 인정받기를 원하고, 우리의 능력이 인정받기를 원하며, 우리의 기술이 주목받기를 원합니다. 여기에는 좋은 평판, 지위, 명성과 영광, 우월함 등을 갖고 싶은 욕구가 포함될 수 있습니다.

예: 스포츠의 대가, 높은 지위, 특정 분야의 전문가 지위, 인스타그램 구독자 백만 명.

자아실현

이 단계는 마지막 단계이며 개인이나 영적인 사람으로 발전하고 자신의 잠재력을 계속 실현하려는 열망으로 표현되는 영적 필요를 포함합니다. 결과적으로 창의적인 활동, 문화 행사 방문, 자신의 재능과 능력을 개발하려는 열망이 있습니다. 또한 이전 단계의 요구를 충족하고 다섯 번째 단계로 "등반"한 사람은 적극적으로 삶의 의미를 찾고 공부하기 시작합니다. 세계, 그것에 기여하려고 노력하십시오. 그는 새로운 견해와 신념을 개발하기 시작할 수도 있습니다.

마지막으로

욕구 피라미드는 단순한 분류가 아니라 특정 계층 구조를 표시합니다. 본능적 욕구 > 기본적 욕구 > 숭고한 욕구.

모든 사람은 이러한 모든 욕구를 경험하지만 여기에서는 다음 패턴이 적용됩니다. 기본 욕구가 지배적인 것으로 간주되고 고차원 욕구는 기본 욕구가 충족될 때만 활성화됩니다.

여기서 주요 질문은 사람의 요구와 관련성이 있다는 것입니다. 예를 들어, 잘 먹은 사람은 (다시 배가 고파질 때까지) 음식에 대한 관심을 잃는 반면, 머리 위에 지붕이 있는 사람은 생활 조건을 개선하려는 강력한 동기를 잃지 않습니다. 보호받고 있다고 느끼는 사람은 자신을 보호하기 위해 더 이상 노력하지 않을 것입니다.

욕구는 사람마다 완전히 다르게 표현될 수 있다는 점을 이해해야 합니다. 그리고 이것은 피라미드의 어느 단계에서나 발생합니다. 이러한 이유로 사람은 자신의 욕구를 올바르게 이해하고, 해석하는 방법을 배우고, 적절하게 만족시켜야 합니다. 그렇지 않으면 끊임없이 불만과 실망의 상태에 있게 될 것입니다.

그런데 Abraham Maslow는 2%의 사람들만이 5단계에 도달한다고 믿었습니다.