작업 활동 동기 부여에 관한 교과서. 지도 시간. 자기표현의 필요성
성적 증명서
1 업무 활동의 동기 지도 시간"인사 관리" 및 "경영" 분야의 학사 및 석사 경영 분야 교육을 위해 러시아 대학의 교육 및 방법론 협회에서 추천 KNORUS MOSCOW 2016
UDC BBK M85 검토자 2명: L.V. 산코바(Sankova) 부서장 경제 이론 Saratov State Technical University의 노동 경제학. Yu.A. 가가린, 경제학 박사. 과학, R.A. 나비예프(Nabiev), 아스트라한 주립 공과대학교 경제 및 기업 경영학과장, 경제학 박사. 과학, 교수. 저자 팀: Mineva Oksana Karlovna, Gorelova Olga Igorevna, Kochetkova Natalya Nikolaevna, Mordasova Tatyana Aleksandrovna, Mironov Stanislav Konstantinovich M85 동기 부여 노동 활동: 교과서 / 저자 팀. M.: KNORUS; 아스트라한: ASU, 출판사 "Astrakhan University", p. ISBN DOI / 인사 관리 관점에서 인사 동기 부여 분야의 광범위한 기본 조항과 현대 학제 간 지식이 공개되고, 인사 동기 부여의 개념 및 적용 메커니즘이 조직 경쟁력 향상의 기초로 설명됩니다. "인사 관리" 및 "경영" 분야의 학사 및 석사를 위해 설계되었습니다. UDC BBK 노동 활동 동기 ROSS RU 적합성 인증서. AE51. 출판 형식 60 90/16의 H. 가정 어구 오븐 엘. 10.0. LLC 출판사 KnoRus, 모스크바, st. 케드로바(Kedrova), 14, 빌딩 2. 전화: 출판사 “Astrakhan University”, Astrakhan, st. Tatishcheva, 20. Tel./fax, tel 인쇄됨 Contact LLC, Moscow, Podbelskogo proezd 4th, Building 3. Astrakhan State University, Astrakhan University Publishing House, 2016 저자 팀, 2016 ISBN Publishing House LLC "KnoRus", 2016
3 목차 소개... 4 1장. 직원의 동기 부여와 자극에 대해 알아야 할 사항 동기 부여란 무엇입니까? 심리적 성격 유형과 그 형태 동기 부여 개인 노동동기 모델의 비교 분석 동기 부여 분야에서 국내 심리학자의 발전 직장에서의 동기 연구를 위한 실제 가능성 인적 자원 및 상인의 동기 부여에 대한 관리 이야기 그룹 활동 동기 부여 인센티브 정책 일본 경영 및 러시아 유사에서 인센티브 정책 형성 연습 가능성 신청의 일본 체험러시아 제2장. 추가적인 동기 부여 구조로서의 조직 내 경영 커뮤니케이션 조직에서 효과적인 동기 부여 메커니즘을 만드는 방법. 동기 부여 메커니즘의 본질 외부 및 요소 내부 환경, 조직 직원의 동기 부여에 영향을 미칩니다. 동기 부여 방법 추가 동기 부여 구조로서 개인 및 집단 결정을 내리고 내리는 과정입니다. 조직 시스템문제 해결 합리적 문제 해결 방법 정보 시스템 조직 관리의사 결정에 대한 집단적 접근 방식 자료의 독립적인 숙달을 위한 실제 작업 독립적 인 일서지
4 INTRODUCTION 오늘날 효과적인 인사관리는 모든 기업의 최우선 과제입니다. 조직의 직원, 역량, 경험 및 기술은 실제로 기업의 성과를 높이고 그에 따라 비용을 최적화하는 주요 원천입니다. 인사 동기 부여 시스템은 조직 관리와 개인 개발에 필요한 모든 원칙 사이의 균형을 유지하는 방식으로 설계되어야 합니다. 인적 자원. 공정성, 투명성, 객관성의 원칙을 갖춘 동기 부여 메커니즘을 만드는 기초가 되어야 하는 "최적의 노동 인센티브"라는 개념이 있으며, 이는 직원을 위해 특별히 만들어졌기 때문에 직원 스스로 확인해야 합니다. . 이 교과서에는 현대 조직의 직원 동기 부여 문제에 대한 최신 이론적 블록과 학습을 위한 실제 시험 자료가 포함되어 있습니다. 개인적인 동기 부여 HR 전문가가 허용하는 직원의 신원 가장 좋은 방법각 직원과 팀 전체의 노동 효율성을 높이기 위한 인센티브 메커니즘을 개발합니다. 이 매뉴얼은 인사 관리의 관점에서 인사 동기 부여 분야의 광범위한 기본 조항과 현대 학제 간 지식을 자세하고 체계적으로 드러내고 조직의 경쟁력을 높이는 기초로서 인사 동기 부여의 개념 및 적용 메커니즘을 설명합니다. 이 교과서의 목적은 개인 및 그룹 작업의 동기, 인센티브 정책 개발 원칙, 특정 요소 도입 가능성에 대한 지식 시스템을 형성하는 것입니다. 외국 경험연구중인 문제에 대해, 적용 정보 기술인사 관리 및 직원의 심리적 모니터링 분야. 매뉴얼의 제시된 장에 대한 워크숍에서는 사례 상황이 제시됩니다. 비즈니스 게임, 심리 테스트, Eysenck 테스트 및 학생들이 최적의 관리 기술을 개발할 수 있도록 하는 기타 자료를 포함합니다. 4
5 교육 매뉴얼의 구조는 매우 논리적으로 구성되어 있으며 동기 부여의 본질에 대한 여러 측면을 공개하는 것에서 조직의 관리 커뮤니케이션 메커니즘을 개발하기 위한 규칙으로의 전환을 결정합니다. 첫 번째 장에서는 심리적 성격 유형, 동기 모델의 비교 분석, 러시아와 일본 조직의 인센티브 정책 형성 관행과 같은 중요한 주제를 밝힙니다. 두 번째 장에서는 독자에게 효과적인 동기 부여 메커니즘의 본질, 동기 부여 환경에 영향을 미치는 요소, 개인 및 집단 결정을 내리는 과정, 추가 동기 부여 구조로서의 합리적인 결정 방법 및 적용을 소개합니다. 정보 시스템조직 인사 관리 분야에서. 연구 과정 전반에 걸쳐 저자는 매뉴얼 마지막 부분에 제안된 실제 작업과 사례를 적극적으로 활용하여 자료를 마스터할 것을 제안합니다. 매뉴얼의 자료를 연구한 결과, 학생들은 다음과 같은 기술을 개발하게 됩니다: 동기 부여 시스템 형성의 원리와 기초, 자료 및 기초를 실제로 이해하고 적용하는 것 비물질적 인센티브인원; 능력이 있다 효과적인 조직조합 가능성이 있는 개인 및 그룹 작업; 효과적인 사용 절차를 알고 징계 제재; 다양한 수준의 직원과 부서의 기능을 설명할 수 있습니다. 인력 활용 및 개발의 효율성을 높이는 과제를 종합적으로 고려하고 평가할 수 있습니다. 인재개발 전략을 세울 수 있고, 직업 윤리; 평가할 수 있다 인적 자원 잠재력조직은 인력 개발 진단 및 모니터링을 수행합니다. 조직의 외부 및 내부 환경 요소, 전략적 목표 및 목표를 고려하여 동기 부여 정책을 개발하고 실행할 수 있습니다. 5
6 1장. 직원의 동기 부여 및 자극에 대해 알아야 할 사항 1.1. 동기 부여란 무엇입니까? 일의 세계에서 동기 부여 과정의 내용과 규제에 대한 이론적 아이디어 개발에 대한 연구를 통해 사회의 사회 경제적 발전에 따라 동기 부여 영향 벡터의 방향이 변경되었음을 확인할 수 있습니다. 초기에는 엄격하게 노동 생산성을 높이는 데 초점을 맞췄습니다. 신체 활동, 동기 부여는 점차 업무 품질 개선, 창의적 활동 자극, 주도권 자극 및 기업 내 직원 유지에 초점을 맞추기 시작했습니다. 관리 또는 기업 관리는 다른 사람에게 영향을 주어 조직의 목표를 공식화하고 달성하기 위해 필요한 계획, 조직, 동기 부여 및 통제 프로세스입니다. 1. 동기 부여는 모든 관리자의 주요 기능 중 하나이며, 그 도움으로 기업 직원에게 영향력이 행사됩니다. 동기 부여의 기능은 그것이 영향을 미친다는 것입니다. 노동 집단효과적인 업무에 대한 인센티브, 사회적 영향력, 집단적 및 개별적 인센티브 조치 형태의 기업 2. 이러한 형태의 영향은 관리 주체의 작업을 활성화하고 기업 및 조직의 전체 관리 시스템의 효율성을 높입니다. 동기 부여의 핵심은 회사 직원이 허용된 규정에 따라 자신에게 위임된 권리와 책임에 따라 업무를 수행하는 것입니다. 경영 결정. 작업을 계획하고 조직할 때 관리자는 자신이 이끄는 조직이 정확히 무엇을 달성해야 하는지, 자신의 의견으로는 이를 누가, 어떻게, 언제 수행해야 하는지 결정합니다. 이러한 결정의 선택이 효과적으로 이루어지면 관리자는 많은 사람들의 노력을 조정하고 공동으로 실행할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 잠재적인 기회노동자 그룹. 주요 임무직원의 동기 부여 과정의 관점에서 이것은 1 Meskon M., Albert M., Khedouri F. Fundamentals of Management입니다. M.: Delo, S. Borisov A. B. 대형 경제 사전. M.: 북월드, S.
7 생산 수단의 소유자가 아니라 자신의 노동력의 소유자가 되도록 만듭니다. 3. 관리자는 동기 부여의 기본 원칙을 실행하여 결정을 행동으로 전환합니다. 현대 조직에서 일하는 사람들은 일반적으로 과거보다 훨씬 더 많은 교육을 받고 부유해지기 때문에 업무 동기가 더 복잡하고 영향력을 행사하기 어렵습니다. 동기 부여의 효과는 다른 문제와 마찬가지로 경영활동는 항상 다음과 연관되어 있습니다. 특정 상황. 경영에 관한 고전적인 외국 및 국내 문헌에서 동기 부여는 다음과 같이 다양하게 정의됩니다. 1. 동기 부여는 개인 목표 또는 조직 목표를 달성하기 위해 자신과 다른 사람에게 동기를 부여하는 과정입니다. 행동은 외부(인센티브)와 내부(동기) 요인의 복잡한 영향에 의해 결정됩니다. 진행 중 생산 활동동기부여는 직원들이 자신의 기본적인 욕구를 충족시키도록 해준다. 노동 책임노동 동기는 일을 통해 욕구를 충족(특정 혜택을 얻음)하려는 직원의 욕구입니다. 6. 동기 부여의 본질과 일 자극의 본질을 설명하는 기본 개념을 고려해 보겠습니다. 작업 동기 동기는 개인이 개인적인 필요성으로 이해하는 특정 목표를 달성하려는 의식적인 동기입니다. 7. 노동 동기는 직원의 요구 충족과 관련된 활동 (일)에 대한 직접적인 동기입니다. 노동 동기는 노동 활동이 유일한 것은 아니지만 혜택을 받기 위한 주요 조건인 경우에만 형성됩니다. 목표 달성 가능성을 평가하는 것은 업무 동기 형성에 매우 중요합니다. 혜택을 얻는 데 많은 노력이 필요하지 않거나 얻기가 매우 어려운 경우 동기 3 조직 인사 관리 / ed. A.Ya. M.: INFRA-M, S Meskon M., Albert M., Khedouri F. 경영의 기초. M.: Delo, S. Utkin E. A. 동기 부여 관리의 기초. M.: 작가 및 출판사 협회 “TANDEM”, S. Travin V.V., Dyatlov V.A. M.: Delo, S. Enikeev M.I. M.: 이전, S
8 노동은 대부분 형성되지 않습니다. 노동 동기의 형성은 관리 대상이 개인의 사회적으로 결정된 요구에 해당하는 필요한 상품 세트를 처분할 수 있는 경우 발생합니다. 혜택을 받으려면 직원의 개인적인 노동 노력이 필요합니다. 노동 활동을 통해 직원은 다른 유형의 활동보다 낮은 물질적, 도덕적 비용으로 이러한 혜택을 얻을 수 있습니다. 직원의 행동을 결정하는 주요 동기 그룹을 동기 핵심(복합체)이라고 하며, 이는 특정 작업 상황에 따라 달라지는 자체 구조를 가지고 있습니다. 8. 동기의 강도는 특정 관련 정도에 따라 결정됩니다. 직원에게 필요합니다. 특정 이익에 대한 필요성이 긴급할수록 그것을 얻으려는 욕구가 강할수록 근로자는 더욱 활동적이 됩니다. 9. 일의 동기는 다양합니다. 사람이 일을 통해 충족시키려는 요구가 다릅니다. 개인이 자신의 필요를 충족시키는 데 필요한 혜택에 따라; 직원이 원하는 혜택을 얻기 위해 지불할 의사가 있는 가격입니다. 이들의 공통점은 욕구 충족이 항상 일과 연관되어 있다는 것입니다. 여러 그룹의 노동 동기를 구별하여 단일 시스템을 형성할 수 있습니다. 이는 노동의 의미, 사회적 유용성, 지위 동기에 대한 동기입니다. 대중의 인정일의 결실, 물질적 이익을 얻기 위한 동기, 특정 강도의 일에 초점을 맞춘 동기. 이익이 노동 동기를 형성한다면 노동 자극이 됩니다. "노동 동기"와 "노동 자극"이라는 개념의 실제 본질은 동일합니다. 첫 번째 경우에는 업무(동기)를 통해 혜택을 얻으려는 직원에 대해 이야기하고 있고, 두 번째 경우에는 직원에게 필요한 일련의 혜택을 갖고 효과적인 업무 활동에 따라 그에게 제공하는 관리 주체에 대해 이야기하고 있습니다. 자극). 노동 동기의 유형 노동 동기는 생물학적 동기와 사회적 동기로 나눌 수 있습니다. 생물학적 동기는 생리적 충동 및 욕구(배고픔, 갈증, 수면 등)와 관련이 있습니다. 즉, 예를 들어 배고픔을 충족시키기 위해 사람은 뭔가를 해야 합니다. 8 Organizational Personnel Management / ed. A.Ya. M.: INFRA-M, S Leontyev A.N. 활동. 의식. 성격. [텍스트] - M.: 지식, S
9 간단한 일과일을 따거나, 물고기를 잡거나, 다른 방법으로 돈을 벌어서 음식을 사는 데 사용하세요. 그러나 그를 일하게 만드는 주된 원동력은 생물학적 동기이다. 사회적 동기에는 다음이 포함됩니다. 집단주의(팀에 속해야 할 필요성)는 일본식 인사 관리의 특징이지만 러시아에서는 강력한 위치를 차지하고 있습니다. 개인적인 자기 확인(자기 표현)은 주로 젊거나 성숙한 많은 근로자에게 일반적입니다. 독립의 동기는 주인이 되고 자신의 사업을 갖는 태도를 대가로 안정과 높은 수입을 희생할 준비가 되어 있는 노동자들에게 내재되어 있습니다. 신뢰성(안정성)의 동기는 이전 동기와 반대입니다. 새로운 것(지식, 사물)을 획득하려는 동기는 마케팅의 기초가 되며 새로운 상품 및 서비스 생산자가 사용합니다. 정의의 동기는 문명의 역사 전체를 관통합니다. 공정성을 유지하지 못하면 사기가 저하됩니다. 경쟁 동기는 모든 사람에게 유전적으로 내재되어 있습니다. 이것이 기업에서 경쟁을 조직하는 기초입니다. 욕구 사람의 중요한 요소는 사람의 행동에 대한 이유를 결정하고 내린 결정을 설명하는 데 도움이 되는 욕구, 동기, 관심 시스템입니다. 심리적 관점에서 볼 때 개인의 욕구는 사람이 행동에 대한 충동을 갖게 만드는 것이 없다는 것을 인식하는 것입니다. 10. 작업 활동과 관련하여 욕구는 사람의 상태이며, 이것이 그의 활동의 원천입니다. 활동은 존재에 필요한 대상과 관련하여 느끼는 욕구에 의해 생성됩니다. 11. 욕구의 수와 다양성은 엄청납니다. 욕구는 1차 욕구와 2차 욕구로 분류할 수 있습니다. 일차적 욕구는 인간의 생리에 의해 발생하며 대개 선천적입니다. 이는 생물학적 종으로서 인간의 존재를 보장하는 음식, 물, 공기, 수면에 대한 요구 사항입니다. 이차적 욕구는 본질적으로 심리적입니다. 10 Meskon M., Albert M., Khedouri F. 경영의 기초. M.: Delo, S. Uznandze N.D. 심리학 연구. M. : 나우카, S.
10 발달과 삶의 경험 과정에서 발달합니다. 그들은 기본보다 훨씬 더 다양하며 개인의 심리적 발달, 생활 조건, 사회 규범사회, 집단에서 받아들여진다. 예를 들어, 성공, 존경, 애정, 권력에 대한 욕구 또는 누군가 또는 사물에 속해야 하는 욕구가 있습니다. 1차 욕구는 유전적으로 결정되는 반면, 2차 욕구는 일반적으로 경험을 통해 나타납니다. 사람들은 다양한 후천적 경험을 갖고 있기 때문에 사람들의 2차적 욕구는 1차적 욕구보다 훨씬 더 다릅니다. 욕구는 직접 관찰하거나 측정할 수 없습니다. 그들의 존재는 사람들의 행동으로만 판단될 수 있습니다. 욕구는 사람이 활동하도록 동기를 부여하고 표현의 형태가 되는 동기에서 발견됩니다. 개인의 모든 욕구는 개인 활동의 원천이자 동기를 구성합니다. 사람이 욕구를 느끼면 열망 상태가 깨어납니다. 12. 인간의 욕구는 매우 다양하기 때문에 업무 활동과 관련하여 효과적인 동기 부여에 영향을 미치는 가장 일반적인 요소가 식별됩니다. 이러한 요인의 구조는 다음 장에서 설명하는 A. Maslow의 "욕구 계층 구조"와 D. McClelland의 후천적 욕구 이론일 수 있습니다. 기업에서 효과적인 업무를 달성하는 방법은 사람들의 동기와 관련이 있습니다. 충동은 특정 방향이 있는 무언가가 부족하다는 느낌입니다. 이는 욕구의 행동적 표현이며 목표 달성에 중점을 둡니다. 이런 의미에서 목표는 욕구를 충족시키는 수단으로 인식되는 것입니다. 사람이 그러한 목표를 달성하면 그의 욕구가 충족되거나, 부분적으로 만족되거나, 만족되지 않습니다. 목표 달성에서 얻은 만족 정도는 미래에 비슷한 상황에서 개인의 행동에 영향을 미칩니다. 사람들은 욕구 충족과 관련된 행동을 반복하고 불충분한 만족과 관련된 행동을 피하는 경향이 있습니다. 이 사실을 결과의 법칙이라고 합니다. Shapiro 13이 설명하는 욕구를 통한 동기 부여의 단순화된 모델은 Marshall A. 경제 과학 원리 그림에 묘사되어 있습니다. M .: 진행, T. 1. S. Shapiro S. A. 직원의 동기 부여 및 자극. M.: 그로스 미디어,
11 욕구(무언가 부족) 동기 또는 동기 행동(행동) 결과(목표) 완전 만족 부분 만족 만족 부족 그림. 1. 욕구를 통한 동기 부여의 단순화 모델 이와 관련하여 유명한 소련 철학자 A.F. "철학, 신화, 문화"라는 책에서 Losev. 경험주의의 본질을 논하면서 저자는 다음과 같은 이야기를 들려준다. 독일의 중세 의사가 열이 나는 환자를 방문합니다. 환자는 직업상 재단사였습니다. 그는 햄을 원했고 의사는 그에게 햄 한 조각을 주도록 허락했습니다. 얼마 후 환자는 회복되었습니다. 의사는 일기에 “햄은 열이 나는 데 도움이 된다”고 적었다. 직업상 제화공이었던 다른 열병 환자에게 온 의사는 긍정적인 경험으로 무장하여 그에게 햄을 주라고 명령했습니다. 그런데 환자가 사망했어요. 그런 다음 의사는 일기에 이렇게 썼습니다. “함은 열이 나는 재단사를 도와주지만 제화공을 돕지는 않습니다.” Losev는 다음과 같이 결론을 내립니다. "그런 의사를 경험주의자라고 부를 수 있습니까? 아니, 그는 단순히 바보이기 때문에 그럴 수 없습니다!" 그러나 이 책의 틀 내에서 이러한 상황은 결과의 법칙이 항상 정당화되는 것은 아니라는 점에서 정확하게 교훈적입니다. 욕구는 사람들을 만족시키고 싶게 만들기 때문에 관리자는 조직 목표 달성으로 이어지는 특정 유형의 행동을 통해 사람들이 자신의 욕구를 충족할 수 있다고 느낄 수 있는 상황을 조성해야 합니다. 모든 경우에 직원 행동의 진정한 동기를 아는 것은 훌륭한 전문가의 상실을 피하고 팀 내에서 발생할 수 있는 갈등을 예방하는 데 도움이 됩니다. 열하나
12 참고 문헌 1. Borisov A. B. 대형 경제 사전 / A. B. Borisov. M.: 책의 세계, p. 2. Enikeev M.I. 일반 심리학 / M.I. M.: 이전, p. 3. 경영의 역사 / 편집. D. V. 그로스. M.: INFRA-M, p. 4. Kochetkova A.I. 조직 행동 및 조직 모델링 소개: 교과서. 마을 / A. I. Kochetkova. 3판 M.: 델로, p. 5. Kretschmer E. 신체 구조 및 성격 / E. Kretschmer. 액세스 모드: 무료. 화면의 제목입니다. 언어 rus. 6. Leontyev A.N. 활동. 의식. 성격 / A.N. Leontiev. M.: 지식, S. Makarova I.K. 인사 관리: 계획 및 의견 / I.K. M.: 법학, p. 8. 마샬 A. 경제 과학의 원리 / A. 마샬. M.: 진행 상황, Ts. 9. Maslov E. V. 기업 인사 관리 / E. V. Maslov. M.: INFRA-M 노보시비르스크: NGAeiU, p. 10. 매슬로 A. 동기와 성격 / A. 매슬로. 세인트 피터스 버그 : 유라시아, p. 11. Meskon M. 경영 기초 / M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri; 레인 영어로부터 M., 새로운 IQ 테스트. 한스 아이센크. M.: Eksmo, p. 13. 파블로프 I.P. 일반적인 유형동물과 인간의 더 높은 신경 활동 / I. P. Pavlov. 액세스 모드: 무료. 화면의 제목입니다. 언어 rus. 14. 일본의 Pronnikov V. A. 인사 관리 / V. A. Pronnikov, I. D. Ladanov. M.: Nauka, p. 15. Travin V.V. 기업 인사 관리 / V.V. Travin, V.A. M.: 델로, p. 16. Uznandze N. D. 연구 심리학 / N. D. Uznandze. M.: Nauka, p. 17. 조직 인사 관리 / 편집. A.Ya. M.: INFRA-M, 조직 인사 관리 / ed. A.Ya. M.: INFRA-M, p. 19. Utkin E. A. 동기 부여 관리의 기초 / E. A. Utkin. M.: 작가 및 출판사 협회 “TANDEM”: EKMOS, S. Shapiro S. A. 직원의 동기 부여 및 자극 / S. A. Shapiro. M.: 총 미디어, p. 159
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경제학 경제학 Dolgova Natalya Gennadievna 석사 학생 Oganyan Alexander Grigorievich Ph.D. 이콘. 과학, 연방 주 예산 고등 전문 교육 기관 "Don State Technical University" 부교수, 로스토프나도누, 로스토프
B A K A L A V R I A T S.A. Shapiro 업무 동기 부여 기본 분야에서 공부하는 고등 교육 기관 학생들을 위한 교육 보조 수단으로 경영 교육을 위해 UMO에서 승인했습니다.
B A K A L A V R I A T N.V. Fedorova, O.Yu. Minchenkova 조직의 인사 관리는 러시아 경영 교육을 위한 교육 및 방법론 협회 협의회에서 다음과 같이 권장합니다.
R.G. Mumladze, I.D. 아포닌, A.I. 아포닌, V.A. 스미르노프 경영 및 관리 활동 사회학 현장 교육을 위한 교육 방법론 협회에서 권장하는 학사용 교과서
엄마. Goncharov 교육 분야의 마케팅 및 컨설팅 기초 추가 교육 시스템의 학생들을 위한 교육 보조 도구로 교사 교육 전문 교육 교육 기관에서 권장합니다.
중등 직업 교육 G.B. Kaznachevskaya Management 고등 전문 교육을 위한 연방 정부 예산 교육 기관인 "국립 경영 대학교"에서 학생들을 위한 교과서로 추천함 경제 대학그리고 2차 스페셜
이자형. 이자형. 학술 학사 학위를 위한 고급 교과서 및 실습 제2판, 이 경우 개정 및 확장 REPUBLIC
UDC 658.012 개인 동기 부여 이론의 실제 적용을 위한 메커니즘 개발 Sinichkina E.E. 베즈긴 K.S. 문제의 공식화. 고전적인 동기 부여 이론을 인사 관리 실천에 적용
전문 교육을 받은 사람이 학사 학위 영역에 입학하는 경우 "경영 기초" 분야의 입학 시험 프로그램 43.03.01 서비스, 43.03.02 관광,
B A K A L A V R I A T 러시아 경제 대학교. G.V. 플레하노바 V.V. 코즐로프, Yu.G. Odegov, V.N. 시도로바 조직 문화편집자: 경제학 박사 M.N. 쿨라포바 추천
관리 기술 개발을 목표로 함(예: "효과적인" 프로그램) 무역 관리사") 및 교육 및 교육 세미나를 수행하는 전문가의 방법론 교육 문제. E.E.
S.V. Kovalev 인사 통제 시스템 산업 조직대학 폴리테크닉 교육에 관한 대학 교육 기관의 승인을 받아 고등 교육 기관 학생들을 위한 교육 보조 도구로,
모스크바시 교육부 모스크바시 주 예산 전문 교육 기관 "제1 모스크바 교육 단지"(GBPOU "1st IEC") 작업 프로그램
라. 고르쉬코바, M.V. Gorbunova 조직 관리의 기초 능동적 학습 방법을 사용한 워크샵 L.A. 경제 과학 박사 편집 Gorshkova는 교육 및 방법론 협의회에서 추천했습니다.
B A K A L A V R I A T 러시아 기업가 아카데미 러시아 연방 일반 및 전문 교육부가 고등 교육 학생을 위한 교육 보조 도구로 추천
266 E. I. Plastinina Vyatka 주립 농업 아카데미, 키로프 혁신경영 V 인사 업무기업 "혁신"이라는 개념은 현재 러시아어로 명시되어 있습니다.
L. Yu. Shadrina 사회 기술로서 기업 직원의 동기 부여 및 자극 시스템 형성 이 기사는 효과적인 직원 동기 부여 및 자극 시스템 구축의 세부 사항을 검토합니다.
B A K A L A V R I A T Yu.V. 타라누카, D.N. Zemlyakov는 경영 교육을 위한 러시아 대학 교육 및 방법론 협회 협의회에서 "조직 관리" 전문 교과서로 승인했습니다.
러시아 연방 교육 과학부 연방 정부 예산 고등 교육 기관 SARATOV 국립 연구 주립 대학
B A K A L A V R I A T R. S. Nemov 심리학 러시아 연방 일반 및 전문 교육부에서 고등 교육 기관 학생들을 위한 교과서로 추천함
학사 및 석사 E.S. 카자노비치, A.V. Moiseev는 전문 분야에서 공부하는 학생들을 위한 교육 보조 수단으로 금융, 회계 및 글로벌 경제 분야의 교육을 위해 UMO에서 추천했습니다.
서비스 분야: 경제, 경영, 마케팅 실습 편집자: 경제학 박사, 교수 T.D. Burmenko는 교육 방법론 센터 "고전 교과서"에서 교육용으로 추천합니다.
B A K A L A V R I A T Yu.A. Dmitriev L. P. Vasilyeva 지역경제학 러시아 대학의 교육기관에서 재정, 회계, 세계경제 분야의 교육을 학생용 교과서로 추천
B A K A L A V R I A T 경제 분석 편집자: N.V. 파루시나 금융, 회계, 글로벌 경제 분야의 교육을 위해 UMO에서 공부하는 학생을 위한 교재로 추천합니다.
B A K A L A V R I A T 및 M A G I S T R A T U R A B.E. NEDBAILYUK 품질 감사 연방 정부 예산 고등 전문 교육 기관인 "모스크바 주립 기술 대학교 "STANKIN"이 학생들을 위한 교과서로 추천함
1. 지원자의 지식과 능력을 평가하는 기준 시험은 구술면접으로 진행됩니다. 시험지는 두 가지 문제로 구성됩니다. 시험을 수락할 때 시험 위원회는 다음 사항을 고려합니다.
B A K A l A V r I A T I. G. Davydenko V. A. Aleshin A. I. Zotova 경제 분석기업의 재정 및 경제 활동 교육 방법론 협회 협의회에서 권장하는
UDC 332.1(075.8) BBK b5.04ya73 E40 경제학: 교과서 / 저자 팀; 편집자 N.N.Dum-E40 noi. M .: KNORUS, 2016. 220p. (학사 학위). ISBN 978-5-406-03544-3 DOI 10.15216/978-5-406-03544-3
2013년 9월 3일자 상트페테르부르크 교육위원회 0665 정부 허가 1. 소개 프로그램 "인사 관리" 2. 주제 1. 인사 관리 소개. 활동분야
에게 인사 인센티브 참고자료 목록 다운로드- "표시" 버튼을 클릭하세요. 전체 목록문학"에서 텍스트를 선택하고 클립보드에 복사한 다음 아무 곳에나 붙여넣으세요. 텍스트 에디터, 또는 다운로드 버튼을 클릭하면 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.
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교과서 개요 이론적 기초, 다양한 단계에서의 동기 부여 및 자극의 특징 수명주기조직. 형성 과정, 동기 분류 및 업무 동기에 영향을 미치는 요소, 조직 직원의 동기 부여 핵심 형성 메커니즘이 고려됩니다. 대상 내용: 인센티브 분류, 업무 활동 활성화 방향; 물질적 금전적 및 비금전적 인센티브; 추가 및 인센티브 급여 등을 포함한 보상 조직 및 규제. 노동활동 동기 부여 및 자극 시스템의 형성 및 관리 과정의 본질과 기술이 공개됩니다.
이 교과서는 경제 대학의 학생뿐만 아니라 대학원생, 박사 과정 학생, 교사, 추가 학생을 대상으로 합니다. 직업 교육, 조직의 수장과 인사 관리 서비스 직원에게도 유용할 수 있습니다.
"작업 활동의 동기 부여 및 자극" 분야의 연구 주제는 작업 활동 과정에서의 동기 및 인센티브, 동기 부여 및 자극, 이들의 관계, 상호 작용 및 상호 의존성의 조직적, 경제적, 사회 심리적 성격입니다. 한편으로는 개인의 동기 부여 핵심이고 다른 한편으로는 조직 구성원 전체의 동기 부여 핵심을 구성하는 인센티브 및 동기 시스템입니다. 작업 활동에 대한 동기 부여 및 자극 메커니즘, 물질적 금전적, 비금전적 동기와 무형 동기 및 인센티브를 모두 활성화합니다. 업무활동 및 조직의 동기 부여 및 자극 시스템을 형성하는 기술 효과적인 관리이 시스템.
목차
서문 3
제1장 노동활동 동기부여 및 자극의 이론과 실제 7
1.1. 인사관리이론의 발전에 따른 노동활동 동기부여 및 자극에 대한 견해의 진화 7
1.2. 노동 활동 동기 부여 및 자극의 이론적 기초 14
1.2.1. 인간 삶의 동기 부여 및 자극 이론 학교 14
1.2.2. 작업 활동 동기 부여 및 자극 이론 16
1.3. 노동 활동 동기 부여 및 자극의 개념 30
1.4 노동 활동 동기 부여 및 자극의 생리적, 심리적, 사회적 구성 요소 43
1.4.1. 동기부여와 자극의 생리적 요소 43
1.4.2. 동기부여와 자극의 심리적 요소 45
1.4.3. 동기부여와 자극의 사회학적 구성요소 52
1.5. 노동 활동 동기 부여 및 자극의 기본 개념과 정의 61
1.5.1. 업무 동기 부여의 기본 용어 및 본질 61
1.5.2. 노동활성화의 기본용어와 본질 70
1.6. “자극1.” 개념의 관계와 상호작용. 조직 구성원의 노동 활동 과정에서 "자극", "동기", "동기 부여" 73
1.7. 조직의 인사 관리 시스템에서 노동 활동 동기 부여 및 자극의 위치와 역할 7B
1.7.1. 7B 인사 관리 시스템에서 동기 부여 및 인센티브의 장소인 역사적 여행
1.7.2. 고유 한 특징국내 조직의 동기 부여 및 자극 시스템 81
1.8. 조직 생활주기의 다양한 단계에서 동기부여와 자극의 특징 84
1.8.1. 조직 수명주기 단계 및 작업 인사 정책 4시에
1.8.2. 동기 부여 및 인센티브 시스템에 대한 조직 수명주기 단계의 영향 91
시험 문제 및 연습 과제 97
제2장 노동 활동의 동기 100
2.1. 업무 동기의 형성 과정, 기능 및 분류 100
2.2. 동기 부여 과정에서 물질적, 정신적 필요 106
2.3. 업무 동기의 구조와 구성요소 113
2.3.1. 동기 구조의 유형 113
2.3.2. 동기 부여의 구성 요소, 방법 및 목표 116
2.4. 업무 동기에 영향을 미치는 요인 119
2.5. 업무 동기 부여 메커니즘 131
2.5.1. 업무 동기 부여의 형성 및 기능에 대한 개인 내 메커니즘 131
2.5.2. 업무 동기 부여 메커니즘 분석 방법 136
2.6. (조직 구성원의 동기 부여 핵심 규범화 146
2.6.1. 조직 구성원의 동기 부여 핵심의 본질과 특성 146
2.6.2. 조직 구성원의 동기 부여 핵심 형성에 영향을 미치는 요소 152
2.6.3. 조직 인력의 동기부여 핵심 관리 155
2.6.4. 조직 직원의 동기 부여 핵심의 효율성 157
2.7. 조직 활동에 직원이 참여하는 동기 159
2.7.1. 공모 동기와 모델 기업 지배구조 159
2.7.2. 조직의 이익에 참여하는 동기 165
2.7.3. 조직의 재산에 참여하려는 동기 172
2.7.4. 조직 경영에 참여하는 동기 177
2.7.5. 조직의 손익에 참여하는 동기 180
시험 문제 및 연습 과제 182
제3장 노동활동 촉진 184
3.1. 노동 활동 촉진을 위한 인센티브 및 지침 분류 1B4
3.2. 노동 활동에 대한 물질적 금전적 및 비금전적 인센티브 168
3.2.1. 노동에 대한 물질적 금전적 인센티브의 본질 188
3.2.2. 임금의 본질, 경제적 내용 및 기능 194
3.2.3. 영향을 미치는 요인 임금 205
3.2.4. 노동에 대한 물질적 비금전적 인센티브의 본질 210
3.3. 보상 조직 19
3.3.1. 보상 조직의 본질, 원칙 및 요소 219
3.3.2. 노동 배급 222
3.3.3. 보수 조건 225
3.3.4. 보수의 형태와 체계 238
3.4. 추가 및 인센티브 광선 246
3.4.1. 할증료와 수당의 본질 246
3.4.2. 추가 지급 및 수당 제공 절차 249
3.4.3. 보너스 조직 251
3.5. 임금 규정 259
3.5.1. 임금 단체교섭 규정 259
3.5.2. 정부 규제임금 269
3.5.3. 노동시장의 수요와 공급을 고려한 임금 규제 282
3.6. 노동 활동의 비물질적 인센티브 287
3.6.1. 비물질적 인센티브 2B7의 본질과 주요 방향
3.6.2. 도덕적 자극 290
3.6.3. 조직 인센티브 300
3.6.4. 자극 자유 시간 309
시험 문제 및 연습 과제 316
제 4 장 노동 활동 동기 부여 및 자극 시스템의 형성 319
4.1. 노동 활동 동기 부여 및 자극 시스템의 본질 및 기본 요소 319
4.2. 조직에 존재하는 직원의 동기 부여 및 자극 시스템 진단 기술 333
4.3. 직원 업무 동기 부여 및 자극 분야에서 조직 정책의 목표 및 원칙을 형성하기 위한 기술 343
4.4. 물질적 금전적 인센티브(임금) 시스템 개발을 위한 기술 346
4.4.1. 조직 인력의 분류 346
4.4.2. 직무[직위]의 설명, 분석, 평가 및 분류 347
4.4.3. 직무(직위)의 등급화 354
4.4.4. 일정한 보수(기본급), 수당, 추가지급의 일부 설정 356
4.4.5. 임금체계의 가변부분의 발전 361
4.5. 직원의 물질적 비금전적 인센티브 개발을 위한 기술(소셜 패키지) E6V
4.6. 직원의 비물질적 인센티브 시스템 개발을 위한 기술 375
4.6.1. 직원을 위한 비물질적 인센티브의 필요성을 분석하는 방법 375
4.6.2. 비물질적 인센티브 시스템의 형성 379
4.7. 직원의 동기 부여 및 인센티브 시스템을 규제하는 내부 규제 문서 개발을 위한 기술 384
4.8. 노동 활동 동기 부여 및 자극 관리 392
4.8.1. 방법론적 및 방법론적 기초동기 부여 및 업무 활동 자극 관리 392
4.8.2. 동기 부여 관리 및 업무 활동 촉진 조직 399
시험 문제 및 연습 과제 409
참고문헌 412
애플리케이션
내부 규제 문서의 예. 조직의 동기 부여 및 자극 시스템 규제 415
부록 1. 조직의 인사에 관한 규정 416
부록 2. 조직의 인사 관리 서비스에 관한 규정 422
부록 3. OAO LUKOIL 424의 사회 규범
부록 4. 조직 직원에 대한 내부 노동 규정 441
부록 5. 규칙 사업 행위조직 관계자(코드 기업 윤리] 460
부록 6. Raduga 회사에 대한 동기 부여 및 인센티브 시스템 진단 및 형성 462
부록 7. 모스크바 조직 중 하나의 동기 부여 및 자극 정책에 관한 규정 474
부록 8. CJSC Polyus 483 직원 보수 규정
부록 8. JSC 직원 보수에 관한 규정 f 러시아 회사» 480
부록 10. Union Vinyl 487의 업무 활동 동기 부여 및 자극 시스템 구성
부록 11. 설문지 "조직 인사 및 노무 관리"- 508