სამინისტროების წერილების გამოყენება შეუძლებელია, რადგან ისინი საინფორმაციო ხასიათისაა და არ წარმოადგენს ნორმატიულ სამართლებრივ დოკუმენტს. ასოს კომპონენტები
განყოფილებაში საგამოცდო ტესტის დავალება "წერილი"იყო გამოსაცდელთა კომუნიკაციაზე ორიენტირებული პრობლემების გადასაჭრელად წერილობითი ენის გამოყენების უნარის განვითარების დონის შემოწმება. 2008 წელს "წერის" განყოფილება ორი ამოცანისგან შედგებოდა:
C1– პირადი ხასიათის წერილი (რომლის შეფასების კრიტერიუმები დაკავშირებული იყო საბაზო საფეხურთან);
C2– წერილობითი განცხადება დასაბუთების ელემენტებით (რომლის შეფასების კრიტერიუმები იყო დაკავშირებული მაღალი დონე).
C1იყო ამონარიდი კალამი მეგობარის წერილიდან, რომელიც მოახსენებდა მეგობრის ცხოვრებაში მომხდარ მოვლენებს და სვამდა კითხვებს.
სტიმული, რომ ისაუბროთ დავალებაში C2იყო განცხადება, რომელსაც გამოცდის ჩამბარებელს შეეძლო დაეთანხმო ან არ დაეთანხმო, გამოეთქვა აზრი ამ განცხადებაზე, არგუმენტები და მტკიცებულებები მოჰყოლოდა.
ცხრილში მოცემულია ინფორმაცია დავალებების ტიპების, სირთულის დონის, მოცულობის, საკონტროლო საზომი მასალების დავალებების შესრულების ხანგრძლივობის შესახებ განყოფილებაში "წერა".
C1 დავალების საშუალო შედეგი იყო მაქსიმალური ქულის 77% (2007 – 75%). C2 დავალების საშუალო შედეგი იყო, როგორც 2007 წელს, მაქსიმალური ქულის 62%.
"კარგი" და "შესანიშნავი" ჯგუფმა მიიღო მაღალი შეფასება ორივე დავალებაზე ყველა კრიტერიუმის მიხედვით. „C“ მოსწავლეთა ჯგუფმა შეასრულა მხოლოდ C1 დავალება.
ამ განყოფილების გამოსაცდელთა მუშაობის ანალიზი შეიძლება გაკეთდეს დაშვებული პირის ხასიათიდან გამომდინარე ტიპიური შეცდომები.
დავალების შესრულებისას C1 (პირადი წერილი)გამომცდელთა უმეტესობამ სწორად შეარჩია არაფორმალური სტილის ელემენტები. თითქმის ყველა სუბიექტი იცავდა ზრდილობის ნორმებს, წერილს მადლიერებით იწყებდნენ მიღებული წერილისთვის, აბსოლუტურმა უმრავლესობამ გამოიყენა შესაბამისი დასკვნითი ფრაზა და ბოლოს წერილს სწორად მოაწერა ხელი. რიგ შემთხვევებში აკლდა მისამართი და თარიღი. კომუნიკაციის ამოცანა უფრო რთული აღმოჩნდა. გამოსაცდელთა მესამედზე მეტმა ვერ შეძლო სრული პასუხის გაცემა წერილში მოთხოვნილ ინფორმაციაზე.
ცხრილი: განყოფილების „წერილი“ სტრუქტურა და შინაარსი
| ვარჯიში | სამუშაოს ტიპი | ტესტირებადი უნარები (ძირითადი ბლოკები) | საჭირო მოცულობა | წამყვანი დრო |
| C1 | პირადი წერილი | - მიეცით დეტალური შეტყობინება - Ინფორმაციის მოთხოვნა - გამოიყენეთ არაფორმალური სტილი - დაიცავით არაფორმალური წერილის ფორმატი | 100-140 სიტყვა | 20 წუთი. |
| C2 | წერილობითი განცხადება მსჯელობის ელემენტებით | – გამოხატეთ თქვენი აზრი და მიაწოდეთ არგუმენტები, მტკიცებულებები, მაგალითები -გამოიტანე დასკვნა. შეადგინეთ განცხადება თანმიმდევრულად და ლოგიკურად სწორად - გამოიყენეთ ლოგიკური კომუნიკაციის შესაბამისი საშუალებები – სწორად შეიმუშავეთ სტილისტურად დასახული ამოცანის შესაბამისად | 200-250 სიტყვა | 40 წთ. |
Მაგალითად:
პირადი წერილი
მოსწავლის დავალება
C1. თქვენ გაქვთ 20 წუთი ამ დავალების შესასრულებლად.
თქვენ მიიღეთ წერილი თქვენი ინგლისურენოვანი კალამი მეგობრისგან, ბილისგან, რომელიც წერს
არამგონია მომავალში კარგი სამუშაოს არჩევა ჩემთვის პრობლემა იყოს, რადგან ძალიან მაინტერესებს უცხო ენები, კულტურები და ქვეყნები და ვიმედოვნებ, რომ ვიმუშავებ უცხო ენების თარჯიმნად ან მასწავლებლად. რომელიღაც დღე. უკვე გადაწყვიტე შენი კარიერა? რა სამუშაოს არჩევას აპირებ? რატომ?
მე მთელი ცხოვრება ვცხოვრობ აშშ-ში, მაგრამ ძალიან მინდა ვიმოგზაურო სხვა ქვეყნებში…
დაწერე წერილი ბილს.
- უპასუხეთ მის კითხვებს
– დაუსვით 3 შეკითხვა მისი მოგზაურობის გეგმების შესახებ.
დაწერე 100-140 სიტყვა.
დაიმახსოვრე წერილების წერის წესები.
მოსწავლის მიერ დაწერილი პირადი წერილის ტექსტი 1
გმადლობთ თქვენი წერილისთვის. კარგი, მე გიპასუხებ შენს კითხვებზე.
უკვე გადავწყვიტე ჩემი კარიერა. მინდა ვიყო ინგლისური ენის თარჯიმანი. ამ პროფესიის არჩევა არ იყო პრობლემა, რადგან მომწონს ინგლისური. ასევე მინდა ვიყო ინგლისური ენის მასწავლებელი. ესეც კარგი აზრია.
მაგრამ მე მინდა დავისვენო და ისიამოვნო სანამ უნივერსიტეტში წავალ. მინდა მარტო ვიმოგზაურო ან მშობლებთან ერთად. Რას მეტყვი შენს შესახებ? როგორია თქვენი სამომავლო გეგმები მოგზაურობისთვის? გსურთ ეწვიოთ ჩემს ქვეყანას? კარგი იქნება თუ მალე შევხვდებით.
იმედია მალე მოვისმენ შენგან,
დავალების ანალიზი 1
დავალების ტიპი: დავალება დეტალური პასუხით
სტილისა და ფორმატის შესაბამისობა:პირადი წერილი, არაფორმალური კომუნიკაციის სტილი, საბაზისო დონე.
საჭირო მოცულობა: 100-140 სიტყვა
რას ელოდება სტუდენტი?
- მიეცით დეტალური შეტყობინება და უპასუხეთ მეგობრის ყველა კითხვას;
- Ინფორმაციის მოთხოვნა;
- გამოიყენეთ არაფორმალური სტილი;
- დაიცავით არაფორმალური წერილის ფორმატი.
კომენტარები პირად წერილზე
პერსონალური წერა ფასდება ორი კრიტერიუმის მიხედვით: შინაარსისა და ტექსტის ორგანიზების საფუძველზე. თუმცა, ნამუშევრის შემოწმება იწყება ფორმალური, მაგრამ მნიშვნელოვანი პუნქტით - შესრულებული დავალების სიტყვების რაოდენობის დათვლა. საჭირო ტომი მოცემულია მოსწავლის დავალებაში (C1: 100–140 სიტყვა). სპეციფიკაციის მე-11 პუნქტი იძლევა მკაფიო მითითებებს ამასთან დაკავშირებით: „დასაშვები გადახრა მითითებული მოცულობიდან არის 10%. თუ შესრულებული დავალება C1 შეიცავს 90 სიტყვაზე ნაკლებს..., მაშინ დავალება გადამოწმებას არ ექვემდებარება და ფასდება 0 ქულა. თუ მოცულობა აღემატება 10%-ზე მეტს, ე.ი. თუ შესრულებული დავალება C1 შეიცავს 154 სიტყვაზე მეტს..., გადამოწმებას ექვემდებარება ნაწარმოების მხოლოდ ის ნაწილი, რომელიც შეესაბამება საჭირო მოცულობას. ამრიგად, C1 დავალების შემოწმებისას, სამუშაოს დაწყებიდან 140 სიტყვა ითვლება... და ფასდება ნაწარმოების მხოლოდ ეს ნაწილი“. ამ შემთხვევაში, ყველა სიტყვა ითვლება (წინასწარი და სტატიების ჩათვლით), ზმნების მოკლე (შეთანხმებული ფორმები) (არ, არ შემიძლია, მოდით) ითვლება 1 სიტყვად.
მას შემდეგ რაც დავრწმუნდით, რომ საჭირო მოცულობა შესრულებულია, გადავდივართ დასრულებული დავალების შეფასებაზე.
აფასებს პირველი კრიტერიუმი– შინაარსი (საკომუნიკაციო ამოცანის ამოხსნა), უნდა ვუპასუხოთ შემდეგ კითხვებს:
1. ასახავს თუ არა შინაარსი დავალებაში მითითებულ ყველა ასპექტს;
2. სწორად არის თუ არა შერჩეული სტილი განცხადების მიზნისა და ადრესატის გათვალისწინებით (პირადი წერილისთვის - ეს არაფორმალური სტილია);
3. დაცულია თუ არა ენაში მიღებული ზრდილობის ნორმები;
4. დაკმაყოფილებულია თუ არა გამოთქმის საჭირო მოცულობა.
პირველი შეკითხვის დეტალურად, აუცილებელია ჩამოყალიბდეს შინაარსის ყველა ასპექტი, რომელიც გამოსაცდელმა უნდა გაამჟღავნოს პირად წერილში. ამისათვის თქვენ უნდა გაანალიზოთ სტიმულის წერილი და დამატებითი დავალება, რომელიც მოცემულია მის შემდეგ. შედეგი იქნება შემდეგი სია (ჩვენ დაუყოვნებლივ აღვნიშნავთ, აისახება თუ არა შინაარსის ეს ასპექტი გაანალიზებულ ნამუშევარში და რამდენად სრულად არის ასახული):
1.1. არის თუ არა შეტყობინება, რომელიც სტუდენტმა უკვე შეარჩია მომავალი პროფესია? – დიახ: უკვე გადავწყვიტე ჩემი კარიერა.
1.2. არის თუ არა მესიჯი იმის შესახებ, თუ რა სურს გახდეს წერილის ავტორს? – დიახ: მინდა ვიყო ინგლისური ენის მთარგმნელი. ასევე მინდა ვიყო ინგლისური ენის მასწავლებელი.
1.3. არის თუ არა მესიჯი, რატომ უნდა ავტორს გახდეს მთარგმნელი და მასწავლებელი? – არის, მაგრამ არგუმენტი განუვითარებელი და სუსტია პირველ შემთხვევაში, რატომ უნდა გახდეს თარჯიმანი: „იმიტომ, რომ მე მომწონს ინგლისური“ და სრულიად არ არსებობს მეორე შემთხვევაში, რატომ უნდა მასწავლებელი გახდეს.
2.1. არაფორმალური სტილის მიხედვით სწორი ფორმით არის მითითებული მისამართი? - სწორად არის მოცემული.
2.2. არაფორმალური სტილის მიხედვით სწორი ფორმაა მოცემული დასკვნითი ფრაზა? - დიახ, სწორად იყო მოცემული.
2.3. არის თუ არა მითითებული სწორი ფორმა, მხოლოდ მწერლის სახელი? -დანა.
რაც შეეხება კომუნიკაციური პრობლემის გადაჭრის მესამე კომპონენტს (ენაში მიღებული ზრდილობის ნორმები):
და ბოლოს, (4) შეესაბამება თუ არა განცხადების მოცულობა დავალებას და დავალებაში მითითებულ მოთხოვნებს? - შეესაბამება. სამწუხაროდ, შეიძლება იყოს შემთხვევები, როდესაც ფორმალურად დაკვირვებული 90 სიტყვის მოცულობის მიუხედავად, გამოსაცდელი არ ასრულებს არსებით დავალებებს, შემოიფარგლება მოკლე, დაუსაბუთებელი პასუხებით სტიმულ წერილში დასმულ კითხვებზე და შეასრულებს საჭირო მოცულობას წარდგენით „ თემა“ ზეპირად ნასწავლი.
შევაჯამოთ შინაარსის კრიტერიუმი: შინაარსის მაქსიმალური ქულა არის 3 ქულა, გაანალიზებული ნამუშევარი შეიძლება მიენიჭოს 2 ქულას, ვინაიდან არ შეიცავს დეტალურ არგუმენტაციას, თუ რატომ აირჩია გამოსაცდელმა ეს პროფესია. გარდა ამისა, ინფორმაცია მთლიანად განმეორდა (იგივე პროფესია აირჩიეს) სტიმული წერილიდან, ბილის წერილიდან. ამასთან, ამისთვის შეფასება არ შემცირდება, რადგან, ალბათ, ოლგას ნამდვილად სურს გახდეს თარჯიმანი და მასწავლებელი.
მეორე კრიტერიუმირომლითაც ფასდება პიროვნული წერა – ტექსტის ორგანიზაცია.
ამ კრიტერიუმის მიხედვით დავალების შეფასებისას უნდა ვუპასუხოთ შემდეგ კითხვებს:
5.1. რამდენად ლოგიკურია საერთო განცხადება? – ზოგადად, ასო ლოგიკურია, მაგრამ პირველ აბზაცში არის ორი ფრაზა, რომელიც მთლად ლოგიკურად არ არის დაკავშირებული და მათ შორის სხვა წინადადებაა საჭირო.
5.2. არის თუ არა ლოგიკური კომუნიკაციის საშუალებები და არის თუ არა ისინი სწორად გამოყენებული? – აწმყო, მაგრამ მინიმალურად. ზოგადად გამოიყენება სწორად.
5.3. ტექსტი იყოფა აბზაცებად? – წერილი დაყოფილია აბზაცებად, დაყოფა ლოგიკურია, აბზაცები ნათლად არის მონიშნული წითელი ხაზით. თუმცა, მიზანშეწონილი იქნებოდა მეგობართან დაკავშირებული კითხვები ცალკე აბზაცში გამოყოთ.
5.4. შეესაბამება თუ არა ტექსტის ფორმატირება შესწავლილი ენის ქვეყანაში მიღებულ სტანდარტებს?
ეს ბოლო კითხვა მოითხოვს გარკვეულ დეტალებს:
ა) მისამართი ცალკე ხაზზე – შეესაბამება.
ბ) დასკვნითი ფრაზა ცალკე სტრიქონზე – შესატყვისები.
გ) ცალკე სტრიქონზე ხელმოწერა არ ემთხვევა.
ე) თარიღი – შეესაბამება.
შევაჯამოთ ტექსტის ორგანიზების კრიტერიუმები: ამ კრიტერიუმის მაქსიმალური ქულა არის 3 ქულა, მოსწავლე მიიღებს, გარკვეული მონაკვეთით, 2 ქულას. ქულა შემცირდა მისამართის უქონლობის გამო, ხელმოწერის ცალკე ხაზზე არ გატანისა და ლოგიკის გარკვეული დარღვევისთვის. ამრიგად, მოსწავლე პირად ნაწერზე მიიღებს სულ 4 ქულას.
მოსწავლის მიერ დაწერილი პირადი წერილის ტექსტი 2
(ენობრივი დიზაინის შენარჩუნებით)
დიდი მადლობა თქვენი წერილისთვის. უკაცრავად, მაგრამ დრო არ მქონდა პასუხის გასაცემად. მე ძალიან მომხიბვლელი ვარ, რადგან გამოცდებისთვის ვემზადები.
შენ მკითხე ჩემს კარიერაზე. ვფიქრობ, საკმაოდ რთულია სწორი არჩევანის გაკეთება. ბევრ ახალგაზრდას სურს ჰქონდეს ძალიან კარგი სამუშაო.
მე მინდა გავხდე თარჯიმანი, როგორც შენ. მე მიყვარს ეს სამუშაო და მიყვარს მოგზაურობა. რომელია თქვენი საყვარელი ქვეყანა და სად არ ყოფილხართ არასდროს?
კომენტარები პირად წერილზე
დასრულებული ასო 90 სიტყვაზე ნაკლებია. წერილი არ შემოწმდება. სტუდენტი მიიღებს 0 ქულას შინაარსზე და შესაბამისად მთელ ასოზე.
დავალების შესრულებისას C2 (განცხადება მსჯელობის ელემენტებით)გამოსაცდელებს ასევე გაუჭირდათ კომუნიკაციური ამოცანის სრულად გადაჭრა. მიუხედავად ამისა, კურსდამთავრებულთა მნიშვნელოვანმა ნაწილმა შეძლო წარმოედგინა საჭირო სიგრძის განცხადება, გამოავლინა არგუმენტების მოყვანის უნარი მომხრე და წინააღმდეგ, ან საკუთარი აზრის ჩამოყალიბებისა და სხვა შესაძლო თვალსაზრისის დანახვის უნარი.
რთულ ამოცანას წარმოადგენდა პრობლემის ფორმულირება განცხადების დასაწყისში, ამოცანის ფორმულირების გამეორების გარეშე, მაგრამ სინონიმური საშუალებებისა და სინტაქსური პერიფრაზის გამოყენებით. კვლავ იგრძნობს თავს ყბადაღებული „თემაების“ მასალის გამოყენების ტენდენცია, როგორც წერილობით განცხადებაში ჩასმული მზა ნაწყვეტები. რაც შეეხება ტექსტის ორგანიზებას, ტექსტის აბზაცებად დაყოფისა და ლოგიკური კავშირის საშუალებების გამოყენების პრობლემა კვლავ რჩება.
Მაგალითად:
მოსწავლის დავალება
C2. თქვენ გაქვთ 40 წუთი ამ დავალების შესასრულებლად.
კომენტარი გააკეთეთ შემდეგ განცხადებაზე.
ცნობილია, რომ ყოველწლიურად მილიარდობით დოლარი იხარჯება კოსმოსური კვლევის პროექტებზე. ზოგს მიაჩნია, რომ ეს ფული დედამიწაზე არსებული პრობლემების გადასაჭრელად უნდა მოხმარდეს.
Რა არის თქვენი აზრი? რა პრობლემები უნდა გადაჭრას კაცობრიობამ პირველ რიგში?
დაწერე 200-250 სიტყვა.
გამოიყენეთ შემდეგი გეგმა:
- გააკეთე შესავალი (დაასახელე პრობლემა)
- გამოხატეთ თქვენი პირადი აზრი და დაასაბუთეთ იგი
- მოიტანე არგუმენტები სთვისსხვა თვალსაზრისი და ახსენით რატომ არ ეთანხმებით მას
- გამოიტანე დასკვნა
მოსწავლის წერილობითი განცხადების ტექსტი მსჯელობის ელემენტებით
(ენობრივი დიზაინის შენარჩუნებით)
დღესდღეობით ბევრი ადამიანი ხარჯავს ფულს ახალ პროექტებსა თუ კვლევებზე. მაგალითად, ყოველწლიურად მილიარდობით დოლარი იხარჯება კოსმოსის კვლევის პროექტებზე. მგონი არ არის სწორი. ჩვენს დედამიწას სჭირდება დახმარება სხვადასხვა ქვეყნის მთავრობებისგან. ადამიანებს მედიცინაში ბევრი პრობლემა აქვთ. ჩვენ გვაქვს ისეთი დაავადებები, როგორიცაა კიბო, რომელთანაც ადამიანებმა არ იციან როგორ ებრძოლონ, ჩვენ ყველაფერი გვეცოდინება სივრცეების შესახებ, მაგრამ არაფერი ჩვენს ჯანმრთელობაზე, დედამიწაზე ჩვენს ცხოვრებაზე. Სწორია? არა, ვფიქრობ. ჩვენ უნდა ვიზრუნოთ ერთმანეთზე და ჩვენმა მთავრობამ ფული უნდა დახარჯოს ადამიანებზე, ცხოვრებისეულ უბედურებებზე. მთავრობამ უნდა დახარჯოს ფული ჩვენს ბებიებსა და ბაბუებზე, გაუფრთხილდეს ბუნებას, რადგან ატმოსფეროს პრობლემა გვაქვს. ჩვენ ვიცით დაბინძურების შესახებ, მაგრამ არ გვინდა ამ პრობლემის გადაწყვეტის პოვნა. ჩვენ უნდა ვიზრუნოთ ჩვენს ცხოველებზე, რომლებიც საფრთხეში არიან. სიღარიბეზე უნდა ვიზრუნოთ, ამაზე ვიფიქროთ. ბევრ ადამიანს სჭირდება ჩვენი დახმარება, ჩვენი ფული, რადგან მათ საჭმელი არ აქვთ. ჩვენ უნდა ვიფიქროთ ბავშვებზე, რომელთა მშობლებმა უარი თქვეს მათ დაბადებისთანავე. ისინი მარტოსულები არიან და ჩვენი დახმარება სჭირდებათ. რომ შევაჯამოთ, ვფიქრობ, რომ ფულის დახარჯვა შეგვიძლია ახალ პროექტებზე, მაგრამ უნდა გვახსოვდეს ერთი წესი: „ჩვენ ადამიანები ვართ და ერთმანეთი გვჭირდება. ერთმანეთის დახმარება გვჭირდება“.
წერილობითი განცხადება დასაბუთების ელემენტებით, ამ შემთხვევაში აზრის ესსე, ფასდება ხუთი კრიტერიუმის მიხედვით: შინაარსი, ტექსტის ორგანიზაცია, ლექსიკა, გრამატიკა, მართლწერა და პუნქტუაცია.
1. შეესაბამება თუ არა ამ ესეს შინაარსი შემოთავაზებულ საკომუნიკაციო ამოცანას? დამატებითი შეფასების სქემა გთავაზობთ შემდეგ კითხვებს, რომლებიც დეტალურად აღწერს ამ პუნქტის შინაარსს:
1.1. არის თუ არა შესავალი პრობლემის შესახებ? – არის, თუმცა, ავტორს არც კი გაუკეთებია პრობლემის პერიფრაზირება, რაც მითითებულია დავალების ინსტრუქციებში. უფრო მეტიც, შესავლის პირველი და მეორე ფრაზები თითქმის ერთნაირ ინფორმაციას ატარებს (მეორე ფრაზა გარკვეულწილად განმარტავს პირველს).
1.2. გამოთქმულია თუ არა ავტორის აზრი საკითხზე და არის თუ არა იგი დასაბუთებული? - აზრი გამოთქვა - ვფიქრობ, რომ ეს არ არის სწორი. რაც შეეხება არგუმენტაციას, ის გარკვეულწილად ქაოტურად არის წარმოდგენილი და არა ყოველთვის ლოგიკურად. არსებობს ფრაზა, რომ დედამიწას სჭირდება მთავრობების დახმარება სხვა და სხვა ქვეყნები, მაგრამ ეს თეზისი არ არის დასაბუთებული და ავტორი მაშინვე მიდის იმაზე, რომ ადამიანებს ჯანმრთელობის პრობლემები აქვთ და არ არის ცნობილი, როგორ ვუმკურნალოთ, მაგალითად, კიბოს. აქედან ავტორი ასკვნის, რომ ადამიანებმა უნდა იზრუნონ ერთმანეთზე, მთავრობამ კი ფული დახარჯოს ცხოვრებისეულ უსიამოვნებებზე. ქვემოთ მოცემულია იმ პრობლემების ჩამონათვალი, რომლებიც მთავრობებმა უნდა მიმართონ: ბებია და ბაბუა, ბუნებაზე ზრუნვა, სიღარიბე, მიტოვებული ბავშვები. არგუმენტი სუსტია ან არ არსებობს, თავად საკითხები კი ცუდად არის ჩამოყალიბებული.
1.3. არის თუ არა თხზულებაში წარმოდგენილი სხვა თვალსაზრისი და განმარტავს თუ რატომ არ ეთანხმება ავტორი მათ? – ნარკვევში არ არის წარმოდგენილი სხვა თვალსაზრისი ამ საკითხთან დაკავშირებით და არ არის არგუმენტირებული მასზე უთანხმოება.
1.4. არის დასკვნა დასკვნასთან ერთად? – არის დასკვნა, მაგრამ ეს გარკვეულწილად ეწინააღმდეგება შესავლის შინაარსს და ძირითად ნაწილს, რადგან თუ ადრე ამბობდნენ, რომ ფული უნდა დაიხარჯოს ადამიანებზე და ბუნებაზე, მაშინ დასკვნაში კეთდება დასკვნა, რომ ფული შეიძლება დაიხარჯოს ახალზე. პროექტები (გაურკვეველია რომელი) და რომ უნდა დავეხმაროთ ერთმანეთს. დასკვნის მეორე ნაწილს არანაირი კავშირი არ აქვს კომუნიკაციურ ამოცანასთან. ამრიგად, საკომუნიკაციო დავალება მხოლოდ ნაწილობრივ სრულდება და ესეს შინაარსს შეიძლება 1 ქულა მიენიჭოს.
ესეს შეფასების მეორე კრიტერიუმი არის ტექსტის ორგანიზება. მთავარი კითხვა:
"ტექსტის ორგანიზება შეესაბამება ზოგადად მიღებულ წესებს?" აუცილებელია დეტალურად, კერძოდ:
2.1. არის თუ არა დაყოფა აბზაცებად და სწორად არის გაკეთებული? სამწუხაროდ, ავტორმა არ გამოყო აბზაცები.
2.2. ლოგიკურია თუ არა ნარკვევი და სწორად გამოიყენება ლოგიკური კავშირის საშუალებები აბზაცების ნაკლებობა აფერხებს ლოგიკური კავშირის საშუალებების გამოყენებას;
ზოგადად, ამ კრიტერიუმისთვის 1 ქულა მიენიჭება.
მესამე კრიტერიუმი, რომლითაც ფასდება მსჯელობის ელემენტებით წერილობითი განცხადება არის ლექსიკა. ამ კრიტერიუმის მიხედვით სამუშაოს შეფასებისას ექსპერტმა უნდა უპასუხოს შემდეგ კითხვებს:
3.1. შეესაბამება თუ არა ლექსიკა კომუნიკაციურ ამოცანას? ზოგადად, ეს შეესაბამება.
3.2. არის თუ არა ლექსიკა საკმარისი, რამდენად მრავალფეროვანია და არის თუ არა მაღალი დონის? - ზოგადად, კი. ლექსიკა შედარებით მრავალფეროვანია, მაგრამ არის სიტყვებისა და ფრაზების გაუმართლებელი გამეორება, მაგალითად „იზრუნე“, „საჭიროება“, „იფიქრე“.
3.3 იცავს თუ არა ავტორი სიტყვების ფორმირების წესებს, სწორად გამოიყენება თუ არა სიტყვები კონკრეტულ კონტექსტში და აქვს თუ არა რაიმე გავლენას შინაარსის გაგებაზე შეცდომები? – ამ თხზულებაში არის შეცდომები სიტყვების გამოყენებაში კონკრეტულ კონტექსტში, სიტყვის ფორმირებაში. ერთმა შეცდომამ, კერძოდ, წინადადებაში: „ხალხს მედიცინაში ბევრი პრობლემა აქვს“ შეიძლება გავლენა იქონიოს შინაარსის გაგებაზე, ვინაიდან ავტორი გულისხმობს არა ზოგადად მედიცინას, არამედ ჯანმრთელობის პრობლემებს. რიგი შეცდომები ლექსიკურ-გრამატიკული ხასიათისაა და შეიძლება მიეკუთვნებოდეს როგორც ლექსიკას, ასევე გრამატიკას, მაგალითად, წინადადებებს.
თუ ლექსიკურ-გრამატიკულ შეცდომებს მივაკუთვნებთ ლექსიკას, მაშინ ამ შემთხვევაში ლექსიკა შეიძლება 1 ქულით დაინიშნოს.
მეოთხე კრიტერიუმი, რომლითაც ფასდება მსჯელობის ელემენტებით წერილობითი განცხადება არის გრამატიკა. ამ კრიტერიუმის მიხედვით პასუხის შეფასებისას ექსპერტმა უნდა უპასუხოს შემდეგ კითხვებს:
1.1. მიზანშეწონილია თუ არა გრამატიკული მოწყობილობების გამოყენების არჩევანი გამოთქმის მიზნის შესაბამისად? - ზოგადად, კი.
1.2. რამდენად მრავალფეროვანია გრამატიკული საშუალებები და არის თუ არა მათი სირთულე მაღალ დონეზე? – გრამატიკული საშუალებები საკმაოდ ერთფეროვანია და სრულად არ შეესაბამება მაღალ დონეს. ავტორი ხშირად იყენებს იგივე ტიპის გრამატიკულ კონსტრუქციებს, მაგალითად, უნდა.
1.3. რამდენად სწორად და ზუსტად გამოიყენება გრამატიკული მოწყობილობები? – შეცდომებია გრამატიკის რამდენიმე სფეროში, მაგალითად, სიტყვების თანმიმდევრობაში, რთულ წინადადებებში, განუსაზღვრელი ნაცვალსახელების გამოყენება, უთვალავი სახელები. თუმცა, ზოგადად, ეს შეცდომები არ მოქმედებს შინაარსის გაგებაზე.
ამ კრიტერიუმის მიხედვით, პასუხი შეიძლება 2 ქულა იყოს.
მეხუთე კრიტერიუმისთვის - მართლწერა და პუნქტუაცია - ნამუშევარი მიიღება 1 ქულა (მაქსიმალური ქულა - 2), რადგან არის შეცდომები ორთოგრაფიულ და პუნქტუაციაში (მაგალითად, მძიმის გარეშე).
ამრიგად, ესე მთლიანობაში შეიძლება შეფასდეს 6 ქულით.
"წერის" განყოფილებაში დავალებების შესრულებისას დაშვებული ტიპიური შეცდომების ანალიზი საშუალებას გვაძლევს ჩამოვაყალიბოთ შემდეგი ზოგადი რეკომენდაციებისტუდენტების მომზადება ერთიანი სახელმწიფო გამოცდისთვის ინგლისურ ენაში:
1. მოსწავლეებს უნდა გააცნონ განსხვავებული ტიპებიწერითი ამოცანები, განიხილავენ გარკვეული ტიპის კომუნიკაციური ამოცანის სპეციფიკას და ამ კომუნიკაციური ამოცანიდან გამომდინარე თითოეული ტიპის თავისებურებებს.
2. აუცილებელია მოსწავლეებს ვასწავლოთ ამოცანის ინსტრუქციების ყურადღებით წაკითხვა, მისგან რაც შეიძლება მეტი ინფორმაციის ამოღება, საკომუნიკაციო დავალების და ფორმალური შეზღუდვების ნახვა (შესრულების რეკომენდებული დრო, საჭირო მოცულობა).
3. რეკომენდირებულია მოსწავლეების მომზადება სხვადასხვა სიგრძის წერილობით დავალებაში, რათა მომზადდეს ნაშრომის დასაწერად ტესტის დავალებაში მითითებული სიგრძის შესაბამისად. წერილობითი განცხადებების არასაკმარისი მოცულობა, ისევე როგორც მითითებული მოცულობის მნიშვნელოვანი გადაჭარბება, იწვევს ქულების შემცირებას.
4. დაეუფლონ უნარებს წერასკოლის მოსწავლეებს უნდა ასწავლონ საკუთარი ნამუშევრების ანალიზი და სწორი მიმართულებით რედაქტირება.
5. მუშაობის დაწყებამდე მოსწავლეებმა უნდა შეძლონ ამოცანის შესასრულებლად და ზუსტად შესასრულებლად დაკისრებული საკომუნიკაციო ამოცანების შესაბამისად შეარჩიონ მასალა, ნამუშევრის დაწერის შემდეგ კი შეამოწმონ როგორც შინაარსობრივი, ისე ფორმატით.
6. ასევე აუცილებელია ადრესატისა და დავალების ტიპის მიხედვით სტილის (ოფიციალური, არაფორმალური) განსაზღვრა და მისი დაცვა მთელ ტექსტში.
C1 დავალების (პირადი წერილი) შესრულებისას მოსწავლეებმა ყურადღება უნდა მიაქციონ შემდეგ ასპექტებს:
2. სტიმულის ტექსტის კითხვისას მოსწავლეებმა უნდა შეძლონ ძირითადი კითხვების ამოცნობა, რომლებიც უნდა განიხილებოდეს ნაშრომში და დასახონ გეგმა მათი საპასუხო წერილისთვის.
C2 დავალების წარმატებით შესასრულებლად (წერილობითი განცხადება დასაბუთების ელემენტებით), უნდა გახსოვდეთ შემდეგი:
1. არსებულ CMM-ებში შემოთავაზებულია ორი სახის დავალება: გამოთქვას საკუთარი აზრი გარკვეულ პრობლემაზე და გამოთქვას არგუმენტები გარკვეული თვალსაზრისის მომხრე და წინააღმდეგ. მოსწავლეებმა უნდა გაიგონ, თუ როგორ არის ესეების ეს ორი ტიპი მსგავსი და განსხვავებულები, და შესაბამისად ააწყონ თავიანთი ტექსტი.
2. დავალებების ინსტრუქცია გთავაზობთ წერილობითი განცხადების ყველაზე ზოგად გეგმას, რომლის დაკონკრეტებაც მოსწავლეებმა უნდა შეძლონ შემოთავაზებული თემის შესაბამისად. აუცილებელია წერილობითი განცხადების დაგეგმვისა და გეგმის შესაბამისად აგების უნარის გამომუშავება. ამ შემთხვევაში შესავალი და დასკვნა არ უნდა იყოს უფრო დიდი მოცულობით, ვიდრე ძირითადი ნაწილი.
3. ასევე უნდა გვახსოვდეს, რომ წერილობითი მეტყველება ხასიათდება ტექსტის აბზაცებად დაყოფით, რომლებიც ასახავს ტექსტის ლოგიკურ და შინაარსობრივ სტრუქტურას.
„წერის“ განყოფილების C1 და C2 დავალებების შესრულების შეფასების კრიტერიუმები
| ქულები | შინაარსი | ტექსტის ორგანიზება | ლექსიკა | გრამატიკა | მართლწერა და პუნქტუაცია |
| K1 | K2 | K3 | K4 | K5 | |
| 3 | დავალება სრულად სრულდება:შინაარსი ასახავს დავალებაში მითითებულ ყველა ასპექტს; მეტყველების სტილი სწორად არის შერჩეული განცხადების მიზნისა და ადრესტის გათვალისწინებით; დაცულია ენაში მიღებული ზრდილობის ნორმები. | განცხადება ლოგიკურია; სწორად გამოიყენება ლოგიკური კომუნიკაციის საშუალებები; ტექსტი სწორად არის დაყოფილი აბზაცებად; განცხადების ფორმატი შერჩეულია სწორად. | გამოყენებული ლექსიკა შეესაბამება დავალებას; ლექსიკის გამოყენებაში პრაქტიკულად არანაირი დარღვევა არ შეინიშნება. | გრამატიკული სტრუქტურები გამოიყენება ამოცანის შესაბამისად. პრაქტიკულად არ არის შეცდომები. | |
| 2 | დავალება დასრულებულია:დავალებაში მითითებული ზოგიერთი ასპექტი სრულად არ არის გამჟღავნებული; არის გარკვეული დარღვევები სტილისტიკაგამოსვლები; დაცულია ენაში ზრდილობის საყოველთაოდ მიღებული ნორმები. | განცხადება ძირითადად ლოგიკურია; არსებობს გარკვეული უარყოფითი მხარეები ლოგიკური საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებისას; არის გარკვეული ნაკლოვანებები ტექსტის აბზაცებად დაყოფისას; არის განცხადების ფორმატის გარკვეული დარღვევები. | გამოყენებული ლექსიკა შეესაბამება დავალებას, თუმცა არის გარკვეული უზუსტობები სიტყვების გამოყენებაში, ან ლექსიკა შეზღუდულია, მაგრამ ლექსიკა სწორად არის გამოყენებული. | არსებობს მთელი რიგი გრამატიკული შეცდომები, რომლებიც ხელს არ უშლის ტექსტის გაგებას. | ორთოგრაფიული შეცდომები არ არის. ტექსტი დაყოფილია წინადადებებად სწორი სასვენი ნიშნებით. |
| 1 | დავალება ბოლომდე არ არის დასრულებული:შინაარსი არ ასახავს დავალებაში მითითებულ ყველა ასპექტს; საკმაოდ ხშირია მეტყველების სტილისტური დიზაინის დარღვევები; საერთოდ არ არის დაცული ენაში ზრდილობის მიღებული ნორმები. | განცხადება ყოველთვის არ არის ლოგიკური; უამრავი შეცდომაა ლოგიკური საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებაში, მათი არჩევანი შეზღუდულია; არ ხდება ტექსტის აბზაცებად დაყოფა; განცხადების ფორმატში უამრავი შეცდომაა. | გამოიყენებოდა უსაფუძვლოდ შეზღუდული ლექსიკა; ხშირად არის დარღვევები ლექსიკის გამოყენებაში, ან ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება გაართულოს ტექსტის გაგება. | ან ელემენტარული დონის შეცდომები ხშირია, ან შეცდომები ცოტაა, მაგრამ ართულებს ტექსტის გაგებას. | არსებობს მთელი რიგი ორთოგრაფიული და/ან პუნქტუაციის შეცდომები, რომლებიც ოდნავ ართულებს ტექსტის გაგებას. |
| 0 | დავალება არ დასრულებულა:შინაარსი არ ასახავს ამოცანაში მითითებულ ასპექტებს ან არ შეესაბამება საჭირო მოცულობას | განცხადების აგებაში ლოგიკა არ არის; განცხადების ფორმატი არ არის დაცული. | უკიდურესად შეზღუდული ლექსიკა არ გაძლევთ საშუალებას შეასრულოთ დავალება. | გრამატიკული წესები არ არის დაცული. | არ არის დაცული ორთოგრაფიული და პუნქტუაციის წესები. |
შენიშვნები: კრიტერიუმი „მართლწერა და პუნქტუაცია“ (K5) „წერის“ განყოფილებაში ფასდება 0 – 2 ქულის სკალით. ექსპერტები აფასებენ C1 დავალებების შესრულებას K1 და K2 კრიტერიუმების მიხედვით. ამოცანა C2 ფასდება K1 – K5 კრიტერიუმების მიხედვით. თუ გამოსაცდელი მიიღებს 0 ქულას „შინაარსი“ კრიტერიუმზე, მთელი დავალება 0 ქულაა.
წერილი მოამზადეს უცხო ენების ფედერალური საგნობრივი კომისიის წევრებმა
ფილოლოგიის მეცნიერებათა დოქტორი მ.ვ. ვერბიცკაია და დოქ. კ.ს. მახმურიანი
საქმიანი წერილის ტექსტის სტრუქტურა
საქმიანი წერილების დაწერის ძირითადი წესები
საქმიანი წერილების შედგენისა და ფორმატირების გარკვეული წესები ექვემდებარება მოთხოვნებს ინფორმაციისა და საცნობარო დოკუმენტების კუთვნილების გამო. წერილის შედგენისას ავტორმა დეტალურად უნდა იფიქროს იმაზე, თუ რა მიზნით წერს წერილს და რას ელის მისი განხილვის შედეგად. მან ნათლად უნდა განმარტოს, რა იცის ადრესატმა წერილის საგანზე, რაზე შეიძლება დაეყრდნოს საწყის წერტილს და რა ახალი ინფორმაცია ჯერ არ არის ცნობილი ადრესატისთვის, რისთვისაც იწერება წერილი. არგუმენტის ბუნება და ტექსტის შემადგენლობა დამოკიდებული იქნება წერილის მიზნობრივ პარამეტრზე. შეიძლება განვასხვავოთ წერილების მომზადებისა და შედგენის შემდეგი ეტაპები:
მოდით შევხედოთ ამ ეტაპებს. საკითხის არსის შესწავლა გულისხმობს: საჭიროების შემთხვევაში ამ საკითხზე საკმარისი ინფორმაციის შეგროვებას, საკითხის არსის შესახებ კანონმდებლობის შესწავლას, ამ საკითხზე წინა მიმართვებისა და მათზე მიღებული პასუხების ანალიზს. შემდეგ ისინი იწყებენ წერილის ტექსტის შედგენას.
საქმიანი წერილის ტექსტის სტრუქტურა
წერილის ტექსტის დაწერა შრომატევადი პროცესია. წერილის შედგენისას მნიშვნელოვანი ამოცანაა მისი ინფორმაციის გაჯერება, ანუ მასში ჩართვა საჭირო რაოდენობაინფორმაცია. წერა შეიძლება იყოს ცალმხრივი ან მრავალასპექტიანი. წერილის ერთი ასპექტი ჩვეულებრივ აყალიბებს მთელი წერილის შინაარსს და ყველაზე ხშირად ეს არის წერილები, რომლებიც პასუხს არ საჭიროებს. მრავალასპექტიანი ასოების ტექსტი შეიძლება შედგებოდეს შემდეგი ასპექტებისგან: განყოფილებები, პუნქტები, ქვეპუნქტები, აბზაცები. თითოეული ასპექტის პრეზენტაცია უნდა დაიწყოს აბზაცით. ამისთვის საქმიანი მიმოწერაშეინიშნება უპირატესად მრავალასპექტიანი ასოების შედგენის ტენდენცია. წერილი ჩვეულებრივ შედგენილია შემდეგი სქემის მიხედვით: შესავალი, ძირითადი ნაწილი, დასკვნა. შესავალი ნაწილი შეიცავს: დოკუმენტის ბმულს, მის ცალკეულ პუნქტებს, რომლებიც საფუძვლად დაედო წერილის შედგენას; ფაქტის განცხადება, რომელშიც მითითებულია წერილის შედგენის მიზანი (მიზეზი). დოკუმენტზე მითითებისას მისი მონაცემები მითითებულია შემდეგი თანმიმდევრობით: დოკუმენტის ტიპის სახელი, ავტორი, თარიღი, რეგისტრაციის ნომერიდოკუმენტი, სათაური, მაგალითად: მთავრობის დადგენილების შესაბამისად რუსეთის ფედერაცია 2004 წლის 27 ივნისის No620 „დამტკიცების შესახებ მოდელის უზრუნველყოფა...“ ძირითადი ნაწილი შეიცავს მოვლენის აღწერას, არსებულ ვითარებას, მათ ანალიზს და მოწოდებულ მტკიცებულებებს. სწორედ ამ ნაწილშია საჭირო დარწმუნება, დამტკიცება, რომ აუცილებელია შეხვედრაში მონაწილეობა (კონფერენცია, მრგვალი მაგიდა), რომ წარმოებული პროდუქცია ან მომსახურება საუკეთესოა, რომ მოთხოვნა უნდა შესრულდეს და ა.შ. წერილის დასკვნა წარმოადგენს დასკვნებს მოთხოვნის, წინადადებების, მოსაზრებების, უარის, შეხსენებების და ა.შ. წერილი შეიძლება შეიცავდეს მხოლოდ ერთ დასკვნით ნაწილს. წერილის ძირითადი კითხვები უნდა იყოს მკაფიოდ ჩამოყალიბებული და განლაგებული თანმიმდევრობით, რომელიც ყველაზე ოპტიმალურია აღქმისთვის. შედგენისა და დაწერის შემდეგ, მომსახურების წერილი უნდა იყოს რედაქტირებული. საქმიანი წერილი თითქმის ყოველთვის იწყება მისამართით. ტექსტის ეს მცირე ნაწილი ძალზე მნიშვნელოვანია საკომუნიკაციო მიზნებისთვის. სწორად შერჩეული მისამართი არა მხოლოდ იპყრობს ადრესატის ყურადღებას, არამედ ადგენს სწორ ტონს მიმოწერისთვის, ეხმარება ჩამოყალიბებასა და შენარჩუნებაში. საქმიანი ურთიერთობები. მიმართვის მნიშვნელობას განსაზღვრავს წერილის ავტორი მიმართვა საშუალებას გაძლევთ უზრუნველყოთ მსმენელი. განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს მისამართის შემდგომი სასვენი ნიშანი. მიმართვის შემდეგ მძიმე წერილს ანიჭებს შემთხვევით ხასიათს, ხოლო ძახილის ნიშანი ხაზს უსვამს მნიშვნელობას და ფორმალურ სტილს. შემქმნელმა უნდა გაითვალისწინოს შემდეგი ფაქტორები:
1. ადრესატის სოციალური პოზიცია საკუთართან მიმართებაში;
2. გაცნობის ხარისხი, ურთიერთობის ბუნება;
3. საკომუნიკაციო სიტუაციის ფორმალურობა/არაფორმალურობა;
4. ეტიკეტის ნებართვები მოქმედებს მოცემულ მეტყველების ჯგუფში.
როდესაც იბეჭდება, აპელაცია ორიენტირებულია:
ძვირფასო მიხაილ პეტროვიჩ!
წერილის ტექსტი შეიძლება დასრულდეს თხოვნის შესრულების მოლოდინის გამოხატვით (გარანტიები, წარმომადგენლობები, მოწვევები, შეხსენებები), ასევე ზრდილობის ფორმულით, მაგალითად:
მადლიერებას გამოვხატავ გაწეული დახმარებისთვის და გარწმუნებთ, რომ თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას უდიდესი მნიშვნელობა ექნება ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობის განვითარებაში.
მინდა ვისარგებლო შემთხვევით და გამოვხატო მადლიერება მოწვევისთვის...
გამოვთქვამ ნაყოფიერი თანამშრომლობისა და აქტიური მონაწილეობის იმედს პრობლემების გადაჭრაში, ჩვენი შემდგომი პროგრამული ქმედებების შემუშავებასა და განხორციელებაში.
თავაზიანობის ფორმულა მდებარეობს „ხელმოწერის“ ატრიბუტის წინ, იბეჭდება აბზაციდან და გამოყოფილია პოზიციიდან მძიმით. პოზიციის დასახელება იწერება დიდი ან პატარა ასოებით, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ არის გაწერილი პოზიცია ორგანიზაციის შემადგენელ ან მარეგულირებელ დოკუმენტებში. თუ წერილი გაცემულია თანამდებობის პირის ბლანკზე, მაშინ თანამდებობის დასახელება არ არის მითითებული „ხელმოწერის“ ატრიბუტში.
ოფიციალურ მიმოწერაში გამოიყენება ოფიციალური ბიზნეს სტილი.
ბიზნეს სტილი არის სამეტყველო საშუალებების ერთობლიობა, რომლის ფუნქციაა ოფიციალური საქმიანი ურთიერთობების სფეროს მომსახურება.
თავისებურებები ბიზნეს სტილი, მასში თანდაყოლილი სპეციფიკური მახასიათებლები, ამ ტიპის ენის სტილისტური ნორმები ჩამოყალიბდა იმ პირობების გავლენით, რომლებშიც ხდება საქმიანი კომუნიკაცია. ეს პირობები შემდეგია:
1. საქმიანი კომუნიკაციის მონაწილეები არიან უპირატესად იურიდიული პირები - ორგანიზაციები, დაწესებულებები, საწარმოები, რომლებსაც წარმოადგენენ მენეჯერების და სხვა თანამდებობის პირების სახელით მოქმედი პირები;
2. ორგანიზაციებს შორის საინფორმაციო ურთიერთობების ბუნება და შინაარსი საკმაოდ მკაცრად რეგულირდება;
3. საქმიანი კომუნიკაციის საგანია ორგანიზაციის საქმიანობა: მენეჯერული, საწარმოო, ეკონომიკური,
სამეცნიერო, ტექნიკური და ა.შ.
4. მართვის დოკუმენტების აბსოლუტური უმრავლესობა ორიენტირებულია კონკრეტულ მიმღებზე;
5. სიტუაციების უმეტესობა, რომელიც წარმოიქმნება ორგანიზაციების საქმიანობაში და მოითხოვს წერილობით დოკუმენტაციას, დაკავშირებულია განმეორებით, მსგავს სიტუაციებთან.
საქმიანი კომუნიკაციის განხილული პირობები ქმნის გარკვეულ მოთხოვნებს მენეჯმენტის ინფორმაციის მიმართ. მენეჯმენტის სფეროში ინფორმაციის ეფექტური გაცვლის უზრუნველსაყოფად, ინფორმაციას უნდა ჰქონდეს გარკვეული თვისებები.
ის უნდა იყოს:
1. ოფიციალური ხასიათის, რომელიც ხაზს უსვამს ურთიერთობის საქმიან საფუძველს, მათ არაპიროვნულ ხასიათს და ასევე მიუთითებს გარკვეულ დისტანციაზე, რომელიც არსებობს საქმიანი კომუნიკაციის მონაწილეებს შორის;
2. მიმართულია, ვინაიდან მართვის დოკუმენტი ყოველთვის განკუთვნილია კონკრეტული მიმღების, თანამდებობის პირისთვის, ორგანიზაციის, ორგანიზაციათა ჯგუფისთვის;
3. განახლებული, ვინაიდან დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს ზუსტად იმ ინფორმაციას, რაც საჭიროა ამ მომენტშიეფექტური მიღების დრო მენეჯმენტის გადაწყვეტილებაან
სხვა გამოყენებაში მართვის საქმიანობა;
4. ობიექტური და სანდო, ვინაიდან ეფექტური მენეჯმენტის საქმიანობა მოითხოვს მოვლენების, ფაქტების და ფენომენების მიუკერძოებელ, მიუკერძოებელ შეფასებას;
5. დამაჯერებელი, დასაბუთებული, ვინაიდან საქმიანი კომუნიკაციის ამოცანაა ადრესატის წახალისება გააკეთოს (ან არ გააკეთოს)
გარკვეული მოქმედებები;
6. სრული და საკმარისი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მისაღებად. შეიძლება საჭირო გახდეს ინფორმაციის ნაკლებობა
დამატებით მოითხოვეთ ინფორმაცია, შექმენით კორესპონდენცია,
გამოიწვიოს დროისა და ფულის გაუმართლებელი დაკარგვა.
ბიზნეს სტილს აქვს სპეციფიკური მახასიათებლების ერთობლიობა, რაც განასხვავებს მას ენის სხვა სტილისგან - სამეცნიერო, ჟურნალისტური, სასაუბრო და მხატვრული ენისგან.
ბიზნეს სტილის ძირითადი მოთხოვნებია:
საქმიანი მეტყველების სტანდარტიზაცია მოიცავს ენის ყველა დონეს - ლექსიკას, მორფოლოგიასა და სინტაქსს. დღემდე, საქმიან მეტყველებაში დაგროვილია ტერმინების, ფრაზების და ფორმულების უზარმაზარი რაოდენობა. მზა კონსტრუქციების გამოყენება საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ დროის დაკარგვა სტანდარტული სიტუაციებისთვის დამახასიათებელი განმარტებების ძიებაში. საქმიანი მეტყველების სტანდარტიზაცია მნიშვნელოვნად ზრდის დოკუმენტების საინფორმაციო შინაარსს, მნიშვნელოვნად აადვილებს მათ აღქმას, რაც ხელს უწყობს ზოგადად დოკუმენტების ნაკადის ოპტიმიზაციას.
პრეზენტაციის ნეიტრალური ტონი არის ოფიციალური საქმიანი კომუნიკაციის ნორმა, რომელიც გამოიხატება პრეზენტაციის ყველაზე მკაცრ და თავშეკავებულ ხასიათში. პრეზენტაციის ტონის ნეიტრალიტეტი გამორიცხავს ტექსტებში გამომხატველი და ემოციურად დატვირთული ენობრივი საშუალებების (სასაუბრო ლექსიკა და ინტერექციები), ფიგურალური საშუალებებისა და სიტყვების გამოყენების შესაძლებლობას. წერილის ტექსტში მოცემული ინფორმაცია ოფიციალური ხასიათისაა. ამ მიზეზით, დოკუმენტებში პირადი, სუბიექტური ელემენტი უნდა იყოს მინიმუმამდე დაყვანილი. სიტყვები, რომლებსაც აქვთ გამოხატული ემოციური კონოტაცია (სიტყვები დამამცირებელი სუფიქსებით, გაზვიადების ან შემცირების სუფიქსებით, შუალედებში) გამორიცხულია დოკუმენტების ენიდან.
თუმცა, არ შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ოფიციალური დოკუმენტი სრულიად მოკლებულია ემოციებს.
დოკუმენტების უმეტესობის მიზანია ადრესატის დაინტერესება, მისი დარწმუნება და წახალისება, იმოქმედოს ავტორისთვის სასურველი მიმართულებით. მართვის დოკუმენტივერ მიაღწევს თავის მიზანს, თუ მოკლებულია ემოციურ ელფერს, თუმცა ემოციურობა უნდა დაიმალოს და მიღწეული იყოს არა ენით, არამედ შინაარსით. ის უნდა იყოს დამალული პრეზენტაციის გარე მშვიდი, ნეიტრალური ტონის მიღმა. პრეზენტაციის სიზუსტე გულისხმობს დოკუმენტის შინაარსის ცალსახად გაგებას.
ტექსტის სიცხადე და სიზუსტე განისაზღვრება, უპირველეს ყოვლისა, ტექსტის კომპოზიციური სტრუქტურის სისწორით, ლოგიკური შეცდომების არარსებობით, ფორმულირების გააზრებულობითა და სიცხადით - სტაბილური ფრაზებით და ფიგურალური გამონათქვამების არარსებობით.
ტექსტის ლაკონური წარმოდგენა მიიღწევა ენობრივი საშუალებების ეკონომიური გამოყენებით, მეტყველების სიჭარბის გამოკლებით - სიტყვები და გამონათქვამები, რომლებსაც აქვთ დამატებითი მნიშვნელობა.
ტექსტის ლაკონურობის, ანუ ლაკონურობის მოთხოვნა პირდაპირ კავშირშია ტექსტის მოცულობის შემცირებასთან. ლაკონურობის მოთხოვნა გვაიძულებს უფრო მკაფიოდ ჩამოვაყალიბოთ დოკუმენტის თემა, გამოვიყენოთ ენა ზომიერად, აღმოვფხვრათ არასაჭირო სიტყვები, რომლებიც არ შეიცავს საჭირო ინფორმაციას, გაუმართლებელი გამეორებები და არასაჭირო დეტალები.
წერილი უნდა იყოს დამაჯერებელი, მიუხედავად იმისა, თუ ვის ეგზავნება, შეიცავდეს ზუსტ თარიღებს, უდავო ფაქტებს და დასკვნებს.
საქმიანი მეტყველების ერთ-ერთი მახასიათებელია ენობრივი ფორმულების ფართოდ გამოყენება - უცვლელად გამოყენებული სტაბილური (თარგი) ფრაზები. კონკრეტული მოქმედების მოტივაციისთვის გამოიყენება შემდეგი გამონათქვამები:
გაცნობებთ, რომ...-დან...;
- გაცნობებთ, რომ...
- შეთანხმებულს გიგზავნით...;
- გთხოვთ, განიხილოთ საკითხი...
- ინსპექციამ დაადგინა, რომ....;
- ფინანსური დახმარების არარსებობის გამო...;
- მძიმე ეკონომიკური მდგომარეობის გამო...;
- თქვენი წერილის შესაბამისად...;
- ერთობლივი სამუშაოების განსახორციელებლად...;
- ოქმის შესაბამისად...;
- ჩვენი შეთანხმების დასადასტურებლად...;
- პასუხისმგებლობის გაძლიერების მიზნით... და ა.შ.
ენობრივი ფორმულები განმეორებით სიტუაციებში გამოყენებული ენობრივი საშუალებების გაერთიანების შედეგია. ტიპიური შინაარსის გამოხატვის გარდა, ენის ფორმულები ხშირად მოქმედებენ როგორც ტექსტის იურიდიულად მნიშვნელოვანი კომპონენტები, რომელთა გარეშე დოკუმენტს არ აქვს საკმარისი იურიდიული ძალა:
ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ სესხის დაფარვას თანხის...,
- ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ გადახდას. ჩვენი ბანკის დეტალები...
- დაკისრებულია კონტროლი განხორციელებაზე...
ტერმინი არის სიტყვა ან ფრაზა, რომელსაც ენიჭება კონკრეტული ან სპეციალური კონცეფცია. ცოდნის ცალკეული სფეროს ან პროფესიული საქმიანობის ტერმინთა ერთობლიობა წარმოადგენს ტერმინოლოგიას, ანუ ტერმინოლოგიურ სისტემას.
ტერმინების გამოყენება მკაცრად ფიქსირებული მნიშვნელობით უზრუნველყოფს ტექსტის ცალსახა გაგებას, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია საქმიანი კომუნიკაციისთვის.
მენეჯმენტის დოკუმენტაციაში გამოყენებული ტერმინები არის ინდუსტრიის ტერმინოლოგია, რომელიც ასახავს მის შინაარსს საგნობრივი სფერო, რომელსაც ეძღვნება დოკუმენტის შინაარსი, აგრეთვე ტერმინები, რომლებიც შემუშავებულია დოკუმენტაციის მხარდაჭერის სფეროში.
ტერმინების პრაქტიკაში გამოყენების სისწორე და სტაბილურობა მიიღწევა ტერმინოლოგიური ლექსიკონებისა და სტანდარტების გამოყენებით, რომლებიც მკაცრად ადგენენ ერთმნიშვნელოვანი სისტემაცნებები და ტერმინები და ხელს უწყობს ტერმინოლოგიის ორგანიზებას. მენეჯმენტისთვის დოკუმენტაციის მხარდაჭერის სფეროში გამოყენებული ტერმინები ჩაწერილია GOST R 51141-98 „საოფისე სამუშაოები და არქივირება. ტერმინები და განმარტებები“.
ტერმინის გამოყენებისას უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის გასაგებია ადრესატისთვის. თუ წერილის ავტორს ამაში ეჭვი ეპარება, მაშინ აუცილებელია ერთ-ერთი შემდეგი:
მიეცით ტერმინის ოფიციალური განმარტება;
ნეიტრალური ლექსიკის გამოყენებით ტერმინის მნიშვნელობის გაშიფვრა;
ამოიღეთ ტერმინი ან შეცვალეთ იგი საყოველთაოდ გასაგები სიტყვით ან გამოთქმით.
ტერმინების გამოყენების სირთულეები განპირობებულია იმითაც, რომ ტერმინოლოგიური სისტემა მუდმივ ცვალებადობაშია: იცვლება არსებული ცნებების შინაარსი, წარმოიქმნება ახლები, ზოგიერთი ცნება მოძველებულია და მათი აღმნიშვნელი ტერმინები ცდება ხმარებიდან.
პოლისემანტიკური ტერმინების (სინონიმური ტერმინების) გამოყენებისას გასათვალისწინებელია, რომ ერთ დოკუმენტში ტერმინის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მისი ერთ-ერთი მნიშვნელობით. მაგალითად, ტერმინები „ხელშეკრულება“, „კონტრაქტი“, „შეთანხმება“ სინონიმური ტერმინებია, მაგრამ ისინი განსხვავდებიან მათი გამოყენების პრაქტიკაში. შრომის სამართალში ჩვენ ვსაუბრობთო შრომითი ხელშეკრულება(კონტრაქტი); სამოქალაქო სამართალში - ორ და მრავალმხრივ გარიგებას ხელშეკრულებები ეწოდება; საგარეო სავაჭრო საქმიანობაში ტერმინი „კონტრაქტი“ უფრო გავრცელებულია ხელშეკრულებებში რიგ სხვა სფეროებში.
საქმიანი მეტყველების კიდევ ერთი თვისება. აბრევიატურები გამოიყენება საქმიან მეტყველებაში. არსებობს სიტყვების აბრევიატურების ორი ძირითადი ტიპი:
1. ლექსიკური (აბრევიატურები) - რთული შემოკლებული სიტყვები, რომლებიც წარმოიქმნება მათი შემადგენელი ასოების ნაწილის ამოღებით სიტყვების ნაწილებიდან: CIS, LLC, საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო, NPP, GOST, GUM, Roskomzem, მთავარი ბუღალტერი, უფროსი, მოადგილე, სპეცრაზმი.
2. გრაფიკული - წერილობით გამოყენებული სიტყვების შემოკლებები: გრ-ნ, ჭკ, ჟ-დ, კვ. მ და ა.შ.
წერილებში უნდა იყოს გამოყენებული მხოლოდ ოფიციალურად მიღებული აბრევიატურები, აღნიშვნები და ტერმინები. დაწესებულებების, ორგანიზაციებისა და თანამდებობების სახელები, წოდებები, საზომი ერთეულები, გეოგრაფიული დასახელებები და სხვა ზუსტად უნდა შეესაბამებოდეს ოფიციალურ სახელწოდებებს.
საქმიანი მეტყველების კიდევ ერთი მახასიათებელია კონსტრუქციების გამოყენება სიტყვების თანმიმდევრული დაქვემდებარებით გენიტიურ ან ინსტრუმენტულ შემთხვევაში:
- გთავაზობთ გადაწყვეტილებების ვარიანტებს (რა?) საცხოვრებელი კორპუსების და ადმინისტრაციული შენობების გათბობის, ვენტილაციისა და სანიტარული დანადგარების რეკონსტრუქციისთვის.
- ჩვენ სრულად ვიზიარებთ საჭიროებას (რა?) შესაძლო თანამშრომლობის კონკრეტული საკითხების შემდგომი განხილვის.
- დიდ სამამულო ომში გამარჯვების 60 წლისთავის აღნიშვნის მომზადებისა და ჩატარებისთვის რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის მიერ დამტკიცებული ძირითადი ღონისძიებების ჩამონათვალის მიხედვით...
საშტატო განრიგის მიხედვით...
საქმიანი მეტყველება ხასიათდება სიტყვიერი სახელებით ფრაზების გამოყენებით. საქმიან მეტყველებაში ზმნის ნაცვლად გამოიყენება სიტყვიერი არსებითი სახელებიდან კონსტრუქციები მოქმედების მნიშვნელობით: დახმარება (და არა დახმარება), დახმარება (და არა დახმარება), გაწმენდა (და არა გაწმენდა), მხარდაჭერა. (და არა მხარდასაჭერად), რემონტის გაკეთება (და არა შეკეთება).
წერისთვის მნიშვნელოვანია პრეზენტაციის სიმარტივე და მარტივი, საერთო წინადადებების უპირატესობა. ბიზნეს სტილის მახასიათებელია მარტივი ჩვეულებრივი წინადადებების უპირატესი გამოყენება, ერთნაწილიანი (ერთი მთავარი წევრით - სუბიექტით ან პრედიკატით) ან ორნაწილიანი (ორი ძირითადი წევრით - სუბიექტით და პრედიკატით) იზოლირებული ფრაზებით (პარტიციპალური, ზმნიზედებული, იზოლირებული განმარტებები), შესავალი სიტყვები და წინადადებები, მაგალითად:
- შეტანილი ქალაქის ქონების გამოყენების უკიდურესად დაბალი ეფექტურობის გამო საწესდებო კაპიტალისს „მიო“, ისევე როგორც ავტოპარკის არასაკმარისი დატვირთვა და მისი წამგებიანობა, გთხოვთ, მოაგვაროთ ქალაქის წილის მერიის საფინანსო-ეკონომიკური მართვისთვის გადაცემის საკითხი.
მიზანშეწონილია მოამზადოთ წერილი ერთ საკითხზე. თუ თქვენ გჭირდებათ ორგანიზაციასთან დაკავშირება ერთდროულად რამდენიმე სხვადასხვა საკითხზე, რეკომენდებულია თითოეული მათგანისთვის ცალკე წერილების დაწერა.
ერთი წერილის ტექსტში შეგიძლიათ გამოხატოთ მოთხოვნები ან სხვა კითხვები, თუ ისინი გადაეცემა ერთ პირს აღსასრულებლად.
ტრადიციული ენის ფორმულების გარდა, საქმიანი მიმოწერა შეიცავს უცხო სიტყვებსა და ფრაზებს. პრაქტიკაში ისინი ენობრივი ფორმულების როლს ასრულებენ. ზოგიერთი მათგანი კარგად არის ცნობილი, ზოგი ნაკლებად გავრცელებული. გასათვალისწინებელია, რომ უცხო სიტყვების გამოყენება ოდნავ ძველმოდურობას ასდის, მაგრამ ამავე დროს ტოვებს კარგი შთაბეჭდილებაპარტნიორისგან, რომელმაც იცის ეს სიტყვები და საშუალებას გაძლევთ დააბნიოთ გარე მკითხველი.
სასწავლო;
Კომპანიის გაწევა;
Გარანტია;
საინფორმაციო;
მადლობა;
გილოცავთ;
ასევე არსებობს მოთხოვნის წერილები, მოთხოვნის წერილები, შეტყობინების წერილები, საპასუხო წერილები, მოწვევის წერილები და ა.შ. წერილის თითოეულ ტიპს აქვს საკუთარი მახასიათებლები შედგენისა და დიზაინის დროს.
მოწვევის წერილები
მოწვევის წერილები სემინარებში, შეხვედრებსა და სხვა ღონისძიებებში მონაწილეობის შეთავაზებით, ჩვეულებრივ, მიმართულია ორგანიზაციის ხელმძღვანელს, კონკრეტულ თანამდებობის პირს, მაგრამ ასევე შეიძლება მიმართოს მთელ გუნდს. ასოებში მითითებულია მონაწილეობის პირობები, ღონისძიებების ადგილი და დრო და საჭიროების შემთხვევაში ჩაცმის კოდი. წერილი ჩვეულებრივ შეიცავს დეტალებს „დანართს“, რომელიც აცნობებს ღონისძიების პროგრამას.
საგარანტიო წერილები
საგარანტიო წერილები იწერება გარკვეული დაპირებების ან პირობების დასადასტურებლად და მიმართულია ორგანიზაციას ან ინდივიდს. შესრულებული სამუშაოს გადახდა, ხარისხი, პროდუქციის მიწოდების დრო, საქონლის გადახდა, ქირა და ა.შ. შეიძლება გარანტირებული იყოს ასეთ წერილებში გამოყენებულია სტანდარტული გამონათქვამები: „კომპანია გარანტიას გაძლევთ, ჩვენ გთხოვთ, რომ გამოგვიგზავნოთ ნაღდი ანგარიშსწორებით. (გარანტიის ტიპი), ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ გადახდის გარანტიას, გარანტიას ვაძლევთ მიწოდების დროს, გარანტიას ვაძლევთ პროდუქციის ხარისხს...“
წერილში, როგორც წესი, მითითებულია გადახდის გარანტიის მიმწოდებელი ორგანიზაციის გადახდის დეტალები.
მიზანშეწონილია წერილის ტექსტის კოორდინაცია იურიდიულ სამსახურთან. ორგანიზაციის ხელმძღვანელის ხელმოწერის გარდა, შეიძლება გაიცეს მთავარი ბუღალტერის ხელმოწერა. ხელმოწერა დამოწმებულია ბეჭდით.
მოთხოვნის წერილები
არსებობს დიდი თანხასიტუაციები, რომლებიც წარმოშობს მოთხოვნებს საწარმოების, ორგანიზაციების, დაწესებულებების სახელით. ამ წერილის ტექსტი, როგორც წესი, სტრუქტურირებულია შემდეგი ფორმით: შინაარსის ძირითადი ნაწილი შეიცავს განცხადებას იმ მიზეზის შესახებ, რამაც გიბიძგათ მოთხოვნის გაკეთება; თავად მოთხოვნის განცხადება; ბოლო ნაწილი მოსალოდნელი შედეგის იმედს გამოხატავს. მოთხოვნები, როგორც წესი, გამოიხატება სიტყვებით „ვეკითხები, ვთხოვთ“;
გთხოვთ გაგვიწიოთ დახმარება...;
გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ ჩვენს მისამართზე...;
გთხოვთ მიიღოთ მონაწილეობა...;
გთხოვთ შეატყობინოთ...;
ვალის ლიკვიდაციას გთხოვ...;
გთხოვთ იმოქმედოთ...
ამ წერილის მთავარი მიზანია დაარწმუნოს, დაამტკიცოს მოთხოვნის შესრულების აუცილებლობა, შესაბამისად, წერილის ტექსტში მოცემულია დამაჯერებელი მტკიცებულება, თან ერთვის გამოთვლები, შეფასებები და სხვა დამხმარე საფუძვლები, რომლებიც ფორმალიზებულია როგორც „დანართი“.
საპასუხო წერილები
საპასუხო წერილის ტექსტი ჩვეულებრივ იწყება მოთხოვნის განმეორებით. შემდეგი, მითითებულია მოთხოვნის განხილვის შედეგები, მოტივირებულია უარი (თუ ეს არის უარის წერილი) და ნათქვამია თავად უარი.
საქმიანი წერილში ინფორმაციის ბუნება, როგორც წესი, გულისხმობს საპასუხო წერილში მოსალოდნელი ინფორმაციის ალტერნატიულობას, ანუ საქმიან მიმოწერაში არის პარალელურობის პრინციპი შინაარსის ასპექტებში, რაც აისახება საპასუხო მიმოწერის ენაზე. Ეს ნიშნავს:
1. საპასუხო წერილში თავდაპირველი წერილისა და მისი საგნის ბმულის არსებობა;
2. ორივე ასოში ერთი და იგივე ენობრივი გამოხატვის საშუალებების (პირველ რიგში ტერმინოლოგიის) გამოყენება;
3. ინფორმაციის მოცულობისა და შინაარსის ასპექტების შედარება ორივე ასოში;
4. შინაარსის ასპექტების წარმოდგენის გარკვეული თანმიმდევრობის დაცვა.
Ტექსტი საპასუხო წერილებიუნდა შეესაბამებოდეს მენეჯერების დადგენილებებში დაფიქსირებულ ამოცანებს.
პირველი და ძირითადი წესია არ დააყოვნოთ თქვენი პასუხი, არ დაელოდოთ თქვენს კორესპონდენტს. თუ გარემოებები ისეთია, რომ დადგენილ ვადაში პასუხს ვერ გასცემთ, აცნობეთ ადრესატს ამის შესახებ, ასევე, რა ვადაში შეძლებთ საბოლოო პასუხის გაცემას. აუცილებლად მოიხადეთ ბოდიში დაგვიანებისთვის, მიუთითეთ ეს ობიექტური მიზეზი.
საპასუხო წერილში მითითებულია დოკუმენტის ნომერი და თარიღი, რომელზეც ეძლევა პასუხი. ეს მონაცემები არ არის შეტანილი წერილის ტექსტში, არამედ ფორმაზე დანიშნულ ადგილას ან ფორმაზე არ შედგენილი დოკუმენტის სათაურამდე.
გამოიყენება უარის წარმოდგენის შემდეგი ფორმები:
- თქვენი წინადადება უარყოფილია შემდეგი მიზეზების გამო...
თქვენ მიერ გაგზავნილი ერთობლივი ქმედებების შესახებ შეთანხმების პროექტი უარყოფილია შემდეგი მიზეზების გამო...
- ვწუხვართ, მაგრამ ჩვენი კომპანია ვერ მიიღებს თქვენს შეთავაზებას...
მადლიერების წერილები
ბოლო დროს, მადლობის წერილები ფართოდ გამოიყენება საქმიან მიმოწერაში.
მადლობის წერილები პარტნიორებს შორის ურთიერთობებში კარგი მანერების წესებია. პარტნიორულ ურთიერთობებში თქვენ უნდა შეძლოთ არა მხოლოდ თხოვნა, არამედ მადლობა გადაუხადოთ გაწეული მომსახურებისთვის, ნებისმიერი ღონისძიების ერთობლივად ჩატარებისთვის, მილოცვის გაგზავნისთვის, მიღების ორგანიზებისთვის და ა.შ.
ასო შეიძლება შედგენილი იყოს ბლანკზე ან ფერად ბლანკზე) მადლობის წერილი. თუ წერილი შედგენილია ბლანკზე, იგი რეგისტრირდება დადგენილი წესით. მადლობის ფორმაზე შედგენილი წერილი არ ექვემდებარება რეგისტრაციას „ხელმოწერის“ დეტალზე. ვინაიდან წერილი პერსონალური ხასიათისაა, არ არის რეკომენდებული მასში ატრიბუტის „შემსრულებელი“ ჩართვა. წერილების ტექსტები იყენებს პრეზენტაციის სტანდარტულ ფორმას:
- მადლობას ვუხდი...;
- გულწრფელად მადლობელი ვარ...;
- მადლიერებით აღვნიშნავთ...;
- Გმადლობთ...;
- Მადლობა...
სამოტივაციო წერილები დგება ადრესატის ინფორმირებისთვის ნებისმიერი დოკუმენტის გაგზავნის შესახებ. წერილის ტექსტი შედგება ორი ნაწილისაგან: შეტყობინება გაგზავნილი მასალის შესახებ და დამაზუსტებელი ინფორმაცია (დანართები). როგორც წესი, სამოტივაციო წერილის ტექსტი ძალიან მოკლეა, ჯდება A5 ფორმატში და არ გააჩნია დამოუკიდებელი სათაური. სამოტივაციო წერილები ჩვეულებრივ იწყება:
- ინფორმაციას ვაგზავნი...; - მოხარული ვართ შემოგთავაზოთ (რეკომენდაციას)...;
-გთავაზობთ...;
-დარწმუნებულები ვართ, რომ დაგაინტერესებთ მაღალი ხარისხიპროდუქტები...;
- გაცნობებთ, რომ...;
- გაცნობებთ, რომ...;
- იმედი გვაქვს შემდგომი თანამშრომლობის...
პირველი, ეს არის „სათაური“, ანუ ის, რაც უკვე დაბეჭდილია წერილის ზედა ნაწილში თქვენი კომპანიის დეტალებით (თუ, რა თქმა უნდა, წერთ რომელიმე კომპანიისგან და არა თქვენი სახელით). აი მაგალითი.
MAGATON'S დეპარტამენტის მაღაზია
12745 Bullet Strip
ლოს ანჯელესი, კალიფორნია 941474
1994 წლის 21 ივნისი
მეორეც, ეს არის „თარიღი“, რომელიც მოთავსებულია სათაურის ქვემოთ რამდენიმე სტრიქონით (თუმცა ეს არ არის მნიშვნელოვანი და მოთავსებულია როგორც ზედა, ასევე სათაურის შემდეგ).
Cetrum კოლექციონერი სააგენტო
4376 ჰოლივუდის ბულვარი
ლოს ანჯელესი, კალიფორნია 947661
მესამე, ეს არის შიდა მისამართი. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი პარტნიორის მისამართი უკვე დევს კონვერტზე, ის მაინც უნდა იყოს მითითებული წერილში.
ძვირფასო ჯონ მიტჩელ:
მეოთხე, ეს არის მისალმება: ძვირფასო ბატონო, თუ არ იცით ვის მიმართავთ; მისამართი ბატონებო/ბატონებო და ქალბატონებო მისაღებია მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენი წერილი სრულიად დიპლომატიური და ოფიციალური ხასიათისაა.
მეხუთე, ეს არის თავად ტექსტი და მეექვსე, ეს არის ხელმოწერა: პატივისცემით თქვენი, ჭეშმარიტად თქვენი, ერთგულებით, პატივისცემით და ასე შემდეგ. ხელმოწერაში, რაც არ უნდა პარადოქსულად ჟღერდეს, მთავარია შენი ხელმოწერა. Დიახ დიახ! თუ მხოლოდ სხვადასხვა ოფიციალურ ბეჭდებს ვენდობით, მაშინ დასავლეთში ყველაზე მნიშვნელოვანი თქვენი ხელმოწერაა იმ ყველაფრის ქვეშ, რაც ზემოთ ეწერა. თქვენი მისამართი, ტელეფონი (ფაქსი) და თქვენი ხელმოწერა ფასდება ჩვენს ყველა ბეჭედზე.
და ბოლოს, მეშვიდე არის ამ წერილის დამწერის ინიციალები MG/vr. ეს არის ერთგვარი თავაზიანი შეხსენება, ვინც მუშაობდა შედგენაზე ამ დოკუმენტის, შენი ინიციალები და ტირე ან ორწერტილის შემდეგ მდივნის ინიციალები, ვინც ეს ყველაფერი აკრიფა.
დაგპირდი, რომ გეტყვი, როდის შეგიძლია წერილების ხელით დაწერა. ნახე, არ დამვიწყებია. პრინციპში, ყოველთვის შესაძლებელია ხელით წერა, სანამ წერთ შავი ტყვიით და დაბეჭდილი, წაკითხული ასოებით, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც წერთ თქვენი პირადი შესაძლებლობებით. შემდეგ წერილი უფრო ინტიმური, უფრო კონფიდენციალური აღმოჩნდება. თქვენ ამით აჩვენებთ, რომ საქმე, რომელზეც წერთ, ნამდვილად ზრუნავს თქვენზე. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, როდესაც თქვენ, დაბალშემოსავლიანი ოჯახის სტუდენტს, ან, მაგალითად, ჩერნობილის გადარჩენილს, გაქვთ შანსი, გაიაროთ სტაჟირება საქველმოქმედო მიზნით, ან უბრალოდ დაისვენოთ ახალგაზრდულ ბანაკში. აქ მიზანშეწონილია დაწეროთ თქვენი მითითება ხელით:
Ძვირფასო ბატონო,
ძალიან მადლობელი ვიქნები თქვენი კომპანიისთვის, თუ გამოვიყენებდი ასეთ მშვენიერ შანსს, რომ მქონოდა სასწავლო პრაქტიკა ამერიკის შეერთებულ შტატებში, სადაც შემეძლო გამეუმჯობესებინა ინგლისური ენა და შევხვედროდი ახალ მეგობრებს.
ასეთი შეტყობინება უფრო გულწრფელი და საინტერესო ჩანს, ვიდრე, მაგალითად, დაბეჭდილი ლაზერული პრინტერიდა წარმოიდგინე წარმატებული ახალგაზრდა ასისტენტი და არა ღარიბი სტუდენტი, რომელსაც დახმარება ესაჭიროება. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ამავე დროს, დაცულია საქმიანი წერილის აგების ყველა კანონი და ფორმა: სათაური, თარიღი, მისალმება, თავად ტექსტი და ხელმოწერა. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ ში ინგლისური ენაიგი დიდი ხანია აღარ გამოიყენება, როგორც რუსულ ენაში, წერილობით, სხვადასხვა გადახვევებით, ხვეულებით და მარჯვნივ დახრილობით. ისინი ყველაფერს პირდაპირ წერენ, ასოებით, ყოველგვარი დახრილობის გარეშე, ხოლო თუ დახრილობას აკეთებენ, უფრო მარცხნივ. მე ჯერ კიდევ იმ დროს აღმოვჩნდი, როცა სკოლაში არარსებულ ასლს გვასწავლიდნენ, როგორც მოგვიანებით გაირკვა. ინსტიტუტში პირდაპირ გვითხრეს: „დაივიწყე ის, რაც სკოლაში ისწავლე“. დახრილი დამწერლობა კი არსებობს, ის გამოიყენება ზოგიერთ განსაკუთრებულ შემთხვევებში: როცა გილოცავ იუბილეს ან ქორწილს, ან თუ ჩუქნიან ინგლისის დედოფლის ჯილდოს ან საპატიო ჯვარს... რა თქმა უნდა, ეს ასე არ არის; გვემუქრება (თუმცა ვინ იცის? ). ისე, ასლების წიგნაკი ყველაფერში ასლებს დაბეჭდილ ასოებს. და არ დაგავიწყდეთ, რომ ჯობია შავი კალმით დაწეროთ.
რა თქმა უნდა, ეს არ არის პრობლემა, თუ თქვენი წერილი დაბეჭდილია. დასავლეთში ადამიანები ისე არიან მიჩვეულები კომპიუტერებს, რომ მეგობრებიც კი წერენ წერილებს ერთმანეთს კომპიუტერზე, ეს მათთვის (და ბევრი ჩვენგანისთვის) უფრო ნაცნობი და სწრაფია. მაგრამ თუ მიმოწერა გაქვთ ბიზნესზე ან სამსახურში, თუნდაც იმ ადამიანთან, ვისთანაც საკმაოდ კარგი ურთიერთობა გაქვთ, მაშინაც კი დაცულია საქმიანი მიმოწერის ყველა პრინციპი. შეხედეთ, რა არის გამორჩეული ჩემი ამერიკელი დასასვენებელი ბანაკის დირექტორის წერილში, რომელიც მექცეოდა ისე, როგორც მისი შვილი.
1992 წლის 8 ოქტომბერი
გამარჯობა მაიკლ,
მე ვითხოვ თქვენს დახმარებას! ფოსტამ გვირჩია ორი წერილი გამოგგზავნოთ. ერთი თქვენ მიმართავთ ბელორუსიაში და ერთი იმავე სახელით, იმავე მისამართზე და "ბელორუსიის" ნაცვლად, ბელორუსია, რუსეთი.
გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ბარათი ან წერილი ამ წერილის მიღებისთანავე, მიღების თარიღთან ერთად. გვითხრეს, რომ თუ მისამართი არ არის ამჟამინდელი, სწორი მისამართი, მეილს არ მიიღებთ. თქვენი პერანგი მზად არის ფოსტით გასაგზავნად, მაგრამ ჩვენ არ გვინდა მისი დაკარგვა ან არ მივიღოთ.
ჩვენი საუკეთესო თქვენთვის და დიდი სიყვარული ყველასგან ბანაკ ალდერსგეიტიდან და განსაკუთრებით თომას ოჯახისგან,
ჯეფრი C.
თომას დირექტორი
JCT:v
როგორც ხედავთ, მეგობრული წერილი, თუმცა, ინახება საქმიანი მიმოწერის სტანდარტულ ჩარჩოებში. უბრალოდ გამარჯობა ოფიციალური მისამართის ნაცვლად.
მაგრამ დავუბრუნდეთ ტრადიციულ საქმიან წერილს.
შემდეგი, რაც უნდა გააკეთოთ საქმიანი წერილის წერისას არის მოშორება სურვილი, რომ ზედმეტად საქმიანი ჟღერდეს. აი, მაგალითად, ფრაზა.
თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად, გთხოვთ, მოძებნოთ თანდართული ჩეკი 16,49 აშშ დოლარის ოდენობით.
ისეთი გამონათქვამები, როგორიც არის აქ და როგორც წერია, არაფერს ქმნის, გარდა გადაჭარბებული პირველობისა. მაგრამ ჩვენ უბრალოდ უნდა დავისვენოთ. რაც უფრო ბუნებრივად გამოიყურება წერილი, მით უკეთესი იქნება ის შენარჩუნებული მეგობრულ და ოფიციალურ ტონს შორის.
როგორც თქვენ მოითხოვეთ, მე ვამაგრებ ჩეკს 16,49 დოლარად.
მეორე მაგალითი უფრო ნათელი და პროდუქტიულია. და გაცილებით ნაკლები სიტყვა დაიხარჯა. და შემდგომ. დაივიწყეთ ყველა სასაუბრო აბრევიატურა საქმიანი მიმოწერაში. დაწერე არა "ნუ", არამედ "ნუ" და ყველაფერი ერთი და იგივე სულით.
ყოველივე ამის შემდეგ, გადახედეთ სიტყვების ამ ჩამონათვალს, რომლებიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული საქმიანი წერისას:
ჩვენი ჩანაწერების მიხედვით
დაადასტუროს მიღება
რაც შეეხება, მითითებით
პატივისცემით
მიმართებაში
ხელთ, ხელზე
მიმაგრებულია, გთხოვთ მოძებნოთ
თან ერთვის
თან ერთვის
თანდართული გთხოვთ იპოვოთ
ევედრებოდნენ ინფორმირებას, ვეხვეწეთ, რომ გითხრათ
თქვენი ინფორმაციისთვის
ამით, აქამდე, ამით
შენი წერილი მაქვს
მადლობა მინდა გადავუხადო/ შეიძლება გკითხო
თავის დროზე
თავის დროზე
მიღებისას
უახლოეს მომავალში
იმის გათვალისწინებით
ჩვენი ქალბატონი ჯონსონი
ნება მომეცით ვთქვა
შესაბამისად
მადლობა კიდევ ერთხელ
წინასწარ გმადლობ
მასზე
ყველა ეს მაგალითი აღებულია ამერიკული საქმიანი მიმოწერის არქივიდან და თავად ამერიკელები ერთმანეთს ურჩევენ არ გამოიყენონ ეს „სიტყვები“. და აქ არის სიტყვებისა და გამონათქვამების კიდევ ერთი სია (მარცხენა სვეტი), რომელიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული და ამის ნაცვლად გამოიყენოთ ისინი მარჯვენა სვეტში.
ამის ნაცვლად დაწერეთ რჩევა/აცნობეთ თქვით/უთხარით/შეგვატყობინეთ ამ სტრიქონებში, მაგალითად, თანმიმდევრობით, როგორც / შესაბამისად ადრეულ თარიღზე / თქვენს მალე / დღეს / მომავალ კვირას / ყველაზე ადრეულ მოხერხებულობაზე კონკრეტული თარიღი ამ დროს / ამჟამად ახლა/ამჟამად/ამ წერილობით გადაამოწმეთ შემოწმების დასაფარად იმის გამო, რომ გადაგზავნის მიზნით უფასოდ გაგზავნეთ წინასწარ/ადრე, შესაბამისად, როგორც მოითხოვეთ თანხის ოდენობა იმ შემთხვევაში, თუ / იმ შემთხვევაში, გთხოვთ, გთხოვთ, ბოლო თარიღის ბოლო თარიღის მქონე პირი/კონკრეტული სახელი შემდეგ/მას შემდეგ რაც დამწერი/ქვემორე ხელმომწერი მე/მე ამ წერილამდე აქამდე წავიკითხე ერთის ორი ვერსია წერილი და ნახეთ, როგორ ადარებს მეორე ვარიანტს პირველთან დადებითად.
ძვირფასო ბატონო ფერგიუსონ,
Nashito კამერის თქვენს შეკვეთაზე მითითებით, ჩვენ ვიღებთ თქვენს ჩეკს და იგივეს ვუბრუნებთ.
გთხოვთ გაცნობოთ, რომ, როგორც მწარმოებელი, ჩვენი კომპანია ყიდის ვიდეოკამერებს მხოლოდ დილერებზე. ჩვენი საბითუმო ხელშეკრულების შესაბამისად, მიგვაჩნია, რომ უმჯობესია თავი შეიკავოთ კერძო მომხმარებლებთან პირდაპირი ბიზნესისგან.
თქვენი ინფორმაციისთვის, თქვენს სიახლოვეს ბევრი საცალო ვაჭრობაა, რომლებიც ატარებენ Nashito ვიდეოკამერებს. მიმაგრებული სიამოვნებით ვიპოვით აღნიშნული დილერების სიას.
იმედია გაიგებ.
Თქვენი ნამდვილად...
ამ ვარიანტის პირველი შეცდომა არის ის, რომ გამოყენებულია სიტყვები ნათქვამი, იგივე, რაც ზოგადად თავიდან უნდა იქნას აცილებული და ჩათვლის ნაცვლად ჯობია დაიწეროს Believe. და მონაწილე ფრაზები მოუთმენლად ველი თქვენს ადრეულ პასუხს, იმედი მაქვს, რომ მალე მოვისმენთ თქვენგან, მადლობა თქვენი ინტერესისთვის, არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას წერილის დამთავრებისას. დაწერეთ სრული წინადადებები: ჩვენ მოუთმენლად ველით თქვენს ადრეულ პასუხს, იმედი მაქვს მალე მოვისმენთ თქვენგან, გმადლობთ დაინტერესებისთვის. ახლა წავიკითხოთ შესწორებული ვერსია.
ძვირფასო ბატონო ფერგიუსონ,
ჩვენ მივიღეთ თქვენი შეკვეთა Nashito camcoder-ისთვის, მაგრამ სამწუხაროდ უნდა დავაბრუნოთ თქვენი ჩეკი.
როგორც მწარმოებელი, ჩვენ ვყიდით მხოლოდ დილერებს, რომლებთანაც გვაქვს ძალიან მკაფიო საბითუმო ხელშეკრულებები.
მიუხედავად ამისა, ჩვენ გულწრფელად ვაფასებთ თქვენს ინტერესს Nashito პროდუქტების მიმართ. ამიტომ, ჩვენ ვამაგრებთ თქვენს საზოგადოებაში საცალო ვაჭრობის ჩამონათვალს, რომლებსაც აქვთ ჩვენი ვიდეოკამერების სრული ხაზი. ნებისმიერი მათგანი სიამოვნებით მოგემსახურებათ.
Კეთილი სურვილებით თქვენი...
მეორე მაგალითი უფრო ნათელი და, ამავდროულად, უფრო თავაზიანია. წერილობით ვწუხვართ ან ვაფასებ, თქვენ ქმნით ხელსაყრელ ბიზნეს ატმოსფეროს წერილისთვის. არასოდეს დაადანაშაულოთ თქვენი კლიენტი ისეთი გამონათქვამებით, როგორიცაა: თქვენი შეცდომა / თქვენი წარუმატებლობა. თუ წერთ იმის გამო, რომ უარი თქვით თქვენი დიდი ხნის ვადაგადაცილებული გადასახადის გადახდაზე, თქვენი საკრედიტო რეიტინგი საფრთხეშია, მაშინ ის ძალიან აგრესიულად გამოიყურება. აქ არის უფრო დიპლომატიური მიდგომა: იმის გამო, რომ თქვენს ანგარიშზე 435 აშშ დოლარის ბალანსი უკვე სამოცი დღეზე მეტია ვადაგადაცილებული, თქვენი საკრედიტო რეიტინგი საფრთხეშია.
პოზიტიური თანამშრომლობის პერსპექტივისთვის, შეინარჩუნეთ წერილის ტონი ბუნებრივი. მაშინაც კი, თუ უსიამოვნო თემებს წამოწევთ, იყავით ტაქტიანი და თავაზიანი. ყველა წერილში ადრესატმა უნდა დაინახოს თქვენი კეთილი განზრახვა, რათა გზატკეცილის ბანდიტიც კი სიამოვნებით დაკავდეს თქვენთან ბიზნესით. Ხუმრობა.
ნებისმიერი სოციალური წერილი უფრო თბილი გახდება, თუ ჩვეულს დაწერთ გთხოვთ ან მადლობა გადაგიხადოთ... ნაცვლად ჩვენ მივიღეთ თქვენი შეკვეთა, შეგიძლიათ დაწეროთ მადლობა თქვენი ბოლო შეკვეთისთვის. ან ჩვენი ჩანაწერების უპიროვნო შემოწმების ნაცვლად, ჩვენ დავადასტურეთ შეცდომა თქვენს სექტემბრის კანონპროექტში, ჯობია დაწეროთ, გთხოვთ, მიიღოთ ჩვენი გულწრფელი ბოდიში სექტემბრის ანგარიშში შეცდომის გამო.
მეორე მაგალითი ასევე უფრო წარმატებულია, რადგან არ არსებობს დაუყოვნებელი პრეტენზია იმ პირის მიმართ, ვინც წაიკითხავს ამ წერილს. ზრდილობა ჩვენი იარაღია.
თქვენი წერილი, უპირველეს ყოვლისა, უნდა იყოს ორიენტირებული კლიენტზე და, როგორც იქნა, გამოხატოს მისი აზრი. მაგალითად, გთხოვთ, მიიღოთ ჩვენი ბოდიში დაგვიანებისთვის თავაზიანი ფორმაა. მაგრამ ვიმედოვნებთ, რომ დაგვიანებით სერიოზულად არ შეგაწუხებთ, ცხადყოფს, რომ ზრუნავთ და ჩართული ხართ თქვენი კლიენტის საქმეებში.
რა თქმა უნდა, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მოერიდოთ ნაცვალსახელებს მე და ჩვენ, მაგრამ თუ მათ იყენებთ, მაშინ გაითვალისწინეთ შემდეგი.
დაწერეთ მე, როდესაც თქვენ საუბრობთ თქვენი სახელით, და ჩვენ, როდესაც თქვენ საუბრობთ კომპანიის სახელით. არ გამოიყენოთ კომპანიის სახელი, ასევე გამოთქმა ჩვენი კომპანია, ისევე როგორც ზემოთ ნახსენები ტერმინები - ეს ყველაფერი გარკვეულწილად პომპეზურად ჟღერს. იგივეა, თუ გამგზავნმა „მე“-ს ნაცვლად, გამუდმებით საკუთარ თავს სრულ სახელს უწოდებს...
იყავით ფრთხილად და ხშირად ნუ გამოიყენებთ მიმღების სახელს თქვენს წერილში. თუ ამას თვალს არ ადევნებ, ვშიშობ, რომ შენი წერილი ზედმეტად დამამცირებელი აღმოჩნდეს. ახლა შეადარეთ ასოების ორი ვარიანტი და შეეცადეთ დაადგინოთ, რა ხდის მეორე ვარიანტს უფრო პირადს.
ვარიანტი ერთი
ძვირფასო ქალბატონო მიტჩელ
ჩვენი სტანდარტული საკრედიტო გამოძიების ჩატარების შემდეგ, ჩვენ დავასკვნათ, რომ ჩვენთვის არაგონივრული იქნებოდა ამ დროს თქვენთვის კრედიტის გაცემა.
ჩვენ გვჯერა, რომ თქვენი ამჟამინდელი ვალდებულებების გახანგრძლივება იწვევს თქვენ ცუდი საკრედიტო რისკს.
როგორც გესმით, ჩვენს ინტერესებშია გადასახადის მინიჭება მხოლოდ იმ კლიენტებისთვის, რომლებსაც აქვთ დადასტურებული გადახდის უნარი.
გთხოვთ, მიიღოთ ჩვენი გულწრფელი სინანული და გააგრძელოთ შოპინგი Allen's-ში ნაღდი ანგარიშსწორებით.
Კეთილი სურვილებით თქვენი...
ვარიანტი ორი
ძვირფასო მის მიტჩელ,
ბოდიშს გიხდით გაცნობებთ, რომ თქვენი განაცხადი Allen's charge-ის ანგარიშზე უარყოფილია.
ჩვენი საკრედიტო დეპარტამენტი თვლის, რომ თქვენი ამჟამინდელი ვალდებულებების გამო დამატებითი კრედიტი შესაძლოა გაგიჭირდეთ ამ დროს.
თქვენი საკრედიტო რეპუტაცია ზედმეტად ღირებულია იმისთვის, რომ საფრთხის ქვეშ მოხვდეთ. ჩვენ, რა თქმა უნდა, მოხარული ვიქნებით, რომ განვიხილავთ თქვენს განაცხადს მომავალში, თუ თქვენი ფინანსური პასუხისმგებლობა შემცირდება.
მანამდე ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ გააგრძელებთ ყიდვას Allen's-ში, სადაც თითოეული მომხმარებელი ჩვენი მთავარი საზრუნავია.
Კეთილი სურვილებით თქვენი...
ეს გვერდი შეიცავს სასამართლო გადაწყვეტილებების მოკლე ანოტაციებს განსახილველ თემაზე და ფაილების ბმულებს სასამართლო გადაწყვეტილების სრული ტექსტით.
Შენიშვნა:
სასამართლოს გადაწყვეტილებები აუდიტის ქვეშ მყოფი ორგანიზაციის სასარგებლოდ მიეთითება ინდექსით (a);
მარეგულირებელი ორგანოს სასარგებლოდ სასამართლოს გადაწყვეტილებები მითითებულია ინდექსით (ბ).
(ა) FSBN ტექნიკურმა მახასიათებლებმა გამოავლინა სუბსიდიების ბოროტად გამოყენება მცირე და საშუალო ბიზნესის სახელმწიფო მხარდაჭერისთვის - სახსრების გამოყოფა იურიდიული პირიწარმოების განხორციელება ალკოჰოლური პროდუქტებიე.ი. მე-14 მუხლის მე-4 ნაწილით დადგენილი შეზღუდვების გამო არ აქვს უფლება მიიღოს ამ ფონდებიდან ფინანსური მხარდაჭერა. ფედერალური კანონი N 209-FZ.
სასამართლომ დაადგინა, რომ 209-FZ ფედერალური კანონის მე-14 მუხლის მე-4 ნაწილი აწესებს აკრძალვას მხოლოდ მცირე და საშუალო ბიზნესის სუბსიდირებაზე, რომლებიც ერთდროულად აწარმოებენ და ყიდიან აქციზურ საქონელს. FSBN-ის ტექნიკური მახასიათებლების მითითება რუსეთის ეკონომიკური განვითარების სამინისტროს 2008 წლის 10 დეკემბრის N D05-5638, 2009 წლის 27 ივლისის N D05-3697, 2010 წლის 14 აპრილის N D05-1084 წერილებზე ოლქის მიერ. სასამართლო უარყოფს რაიონულ სასამართლოს, რადგან ეს წერილები საინფორმაციო ხასიათისაა.
P-VVO61
(ბ) კონტრაქტორის მიერ შესრულებული სამშენებლო და სამონტაჟო სამუშაოების ღირებულების გადაანგარიშება მიმდინარე ფასებში უნდა განხორციელდეს სამშენებლო და საბინაო და კომუნალური მომსახურების ფედერალური სააგენტოს წერილებში დადგენილი ინდექსების გამოყენებით, რადგან ეს წერილები არის მთავრობის აქტები. ორგანო ან ოფიციალური პირი ავალდებულებს განუსაზღვრელი რაოდენობის პირებს (მიუხედავად მათი ფორმისა და სხვა პირობებისა - სახელმწიფო რეგისტრაცია, გამოქვეყნება ოფიციალურ ჟურნალში).
P-VSO30
(ბ) რუსეთის ფედერაციის ფინანსთა სამინისტროს 2009 წლის 12 მარტის წერილი N 02-05-10/1191 არის საინფორმაციო ხასიათის ინსტრუქციების სავალდებულო მართვაზე მითითება საბიუჯეტო კლასიფიკაციის გამოყენების პროცედურის შესახებ. Რუსეთის ფედერაცია. წერილი ინტერპრეტაციულია და შეიცავს პოზიციას აღმასრულებელი ორგანოკანონის უზენაესობის ინტერპრეტაციის მიხედვით და არ იქნა მიჩნეული სააპელაციო სასამართლოს მიერ, რუსეთის ფედერაციის საარბიტრაჟო საპროცესო კოდექსის 311-ე მუხლის მნიშვნელობიდან გამომდინარე, ახლად აღმოჩენილ გარემოებად.
P-SZO66
(ა) FSFBN-ის ტექნიკური მახასიათებლების დასკვნები: დაწესებულება დაშვებულიაფედერალური სახსრების ბოროტად გამოყენება. პოლისის გადახდა განხორციელდაკასკო დაწესებულების მიერ დაქირავებული მანქანის დაზღვევაზე.
სასამართლომ დაადგინა:
-
დაზღვევა გაქირავებული ნებაყოფლობითი დაზღვევის ხელშეკრულებით მანქანაზიანისა და ქურდობის წინააღმდეგ (CASCO) არის ექსკლუზიურად სახაზინო ქონების დაზღვევის კანონიერი გზარუსეთის ფედერაციის სუბიექტიმისი საბაზრო ღირებულების შესაბამისად;
- სახელშეკრულებო ვალდებულებების სათანადოდ შესრულების მიზნით, მოიჯარე ვალდებულია განახორციელოს ავტომობილის, როგორც საკუთრების ობიექტის ყოვლისმომცველი ნებაყოფლობითი დაზღვევა ტიუმენის რეგიონში. მხოლოდ OSAGO-სა და CASCO-ს პოლიტიკის არსებობა არის შესრულების შესაბამისი მეთოდიდაწესებულებახელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებებიქირავდება.
FSFBN-ის ტექნიკური რეგლამენტის მითითება რუსეთის ფინანსთა სამინისტროს 2011 წლის 13 დეკემბრის N 14-01-07/151-1301-1455 წერილზე არ არის მიღებული სასამართლოს მიერ, ვინაიდან აღნიშნული წერილი არ არის ნორმატიული სამართლებრივი. აქტი და სარეკომენდაციო (საინფორმაციო) ხასიათისაა.
P-ZSO88
(ბ) FSBN სპეციფიკაციები შემოწმებისასინფორმაცია სამხედრო მოსამსახურეებისთვის მინიჭებული ყოველთვიური ფულადი კომპენსაციის (MMC) მიმღებების, სამხედრო მომზადებაზე გაწვეული მოქალაქეების და მათი ოჯახის წევრების შესახებ, რომელთა საპენსიო უზრუნველყოფა უზრუნველყოფილია რუსეთის ფედერაციის საპენსიო ფონდის მიერ,აღმოჩნდა, რომ ცენტრმაუსაფუძვლოდუარი თქვა EBC-ის მინიჭებაზე მოქალაქე ზ.-სთვის და მოქალაქე კ.-სთვის და, შესაბამისად, ამ მოქალაქეებმა არ მიიღეს EBC.
ზეზ.-მ წარადგინა განცხადება, მათ შორის, უკრაინის რესპუბლიკაში გაცემული ცნობა, რომლითაც პირველად დგინდება მეორე ჯგუფის ინვალიდობა მეორე მსოფლიო ომის დროს ფრონტზე დაზიანების გამო.
თანსასამართლომ დაასკვნა, რომ უკრაინის რესპუბლიკაში გაცემული მოწმობა უნდა მიღებულ იქნეს ტერიტორიაზეRFროგორც სოციალური შეღავათების უფლების დადასტურება.გრ. ზ.-ს უფლება ჰქონდა მიეღო EDC ცენტრის მიერ უარყოფილი სერტიფიკატის წარდგენის დღიდან.
სასამართლოებმა ასევე დაადასტურეს, რომ გრ. TO.არის მეორე მსოფლიო ომის გარდაცვლილი მონაწილისა და მეორე მსოფლიო ომის 1 ჯგუფის ინვალიდის ოჯახის წევრი და უფლება ჰქონდა, მიეღო EDC 01/01/2012 წლიდან.
საჩივარში მითითება რუსეთის შრომის სამინისტროს 2014 წლის 24 ივლისის N 13-7/B-757 წერილზე დაუსაბუთებელია, ვინაიდან ის არ არის ნორმატიული სამართლებრივი აქტი, მაგრამ არის საკონსულტაციო ხასიათის.
P-SZO90
(ბ) დეპარტამენტის უფროსი ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას დაეკისრა მუხ. 15.15.7 რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი საბიუჯეტო ვალდებულებების აღრიცხვის პროცედურის დარღვევისთვის.
სასამართლომ დაადგინა შემდეგი. არგუმენტები იმის შესახებ, რომ ვალდებულების შესახებ ინფორმაციის შედგენისა და მიწოდების ოპერაციები არ ეხება საბიუჯეტო ვალდებულების აღრიცხვის ოპერაციებს, რუსეთის ფედერაციის ფინანსთა სამინისტროს წერილების მითითებით, დაუსაბუთებელია. რუსეთის ფედერაციის ფინანსთა სამინისტროს წერილები არ არის მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები, რომლებიც განსაზღვრავს საბიუჯეტო ვალდებულებების აღრიცხვის პროცედურას და მხოლოდ საკონსულტაციო ხასიათისაა. არგუმენტები, რომ ორგანოები აღმასრულებელი ხელისუფლებაარ არის მინიჭებული საბიუჯეტო ვალდებულებების გათვალისწინების ვალდებულება;
R-SOYU61
(ბ) სასამართლოების მიერ დადასტურებული TU FS FBN-ის დასკვნები: ოფისისთვის გამოყოფილი ფედერალური ბიუჯეტის სახსრები KBK 244.225 „სამუშაო, ქონების მოვლა-პატრონობის მომსახურება“ გამოყენებული იყო KBK 243.225 „საქონლის შესყიდვა, სამუშაო, მომსახურება“ გათვალისწინებული ხარჯებისთვის. ამისთვის კაპიტალური რემონტი სახელმწიფო ქონება“, რაც, რუსეთის ფედერაციის საბიუჯეტო კოდექსის 289-ე მუხლის შესაბამისად, წარმოადგენს სახსრების არასათანადო ხარჯვას.
სასამართლოებმა ასევე დაადგინეს შემდეგი. დეპარტამენტის მითითება რუსეთის ფედერაციის რეგიონული განვითარების სამინისტროს 2013 წლის 5 ივლისის N 11921-vl/10 წერილზე არ მიიღება სასამართლოს მიერ, ვინაიდან რუსეთის ფედერაციის რეგიონული განვითარების სამინისტროს არ აქვს უფლება ქ. შეცვალოს რუსეთის ფედერაციის ფინანსთა სამინისტროს ფუნქციები და განმარტოს რეგულაციების გამოყენების შესაძლებლობა სამრეწველო შენობებისა და ნაგებობების დაგეგმილი პრევენციული რემონტის ჩატარების შესახებ. ამასთან, ეს წერილი მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა და არ წარმოადგენს სავალდებულო სამართლებრივ აქტს.
P-APS14
(ბ) Rosfinnadzor-ის ტექნიკური მახასიათებლების დასკვნები. დაწესებულება არ იცავდა საბიუჯეტო სახსრების ეფექტიანად გამოყენების პრინციპს, კერძოდ: სახელმწიფო ხელშეკრულების საწყისი (მაქსიმალური) ღირებულების გაანგარიშებისას მათი ღირებულება გადაჭარბებულია საბაზისო ფასის დონეზე დანახარჯების ცვლილების ინდექსების არასწორი გამოყენების შედეგად. რამაც გამოიწვია ფედერალური ბიუჯეტის სახსრების დამატებითი ხარჯვა 66,1 მილიონი რუბლის ოდენობით. აღმოსავლეთ ციმბირის ოლქის საარბიტრაჟო სასამართლომ ლეგიტიმურად ცნო წინა სასამართლოების დასკვნები საბიუჯეტო სახსრების უკანონო გამოყენების შესახებ 66,1 მილიონი რუბლის ოდენობით.
სასამართლოებმა დაადგინეს, რომ დაწესებულებამ გამოიყენა რუსეთის ფედერაციის ეკონომიკური განვითარების სამინისტროს 2007 წლის 21 აგვისტოს No12529-GG/DOZ წერილით გათვალისწინებული ინდექსები, ხოლო საწყისი (მაქსიმალური) სატენდერო ფასის ჩამოყალიბების მიზნით, როდესაც სატენდერო დოკუმენტაციის მომზადებისას გამოყენებული უნდა იქნეს კვარტალური ასოებით განსაზღვრული სავარაუდო ღირებულების ცვლილების ინდექსები, რუსეთის ფედერაციის რეგიონული განვითარების სამინისტრო.
არგუმენტები TU FSFBN-ის უფლების არარსებობის შესახებ, განახორციელოს კონტროლი ხელშეკრულების საწყისი (მაქსიმალური) ფასის დასაბუთებაზე, საწყისი (მაქსიმალური) ხელშეკრულების ფასის გაანგარიშების შესახებ N 94-FZ კანონის დებულებების შესაბამისად, რომ წერილები რუსეთის ფედერაციის რეგიონული განვითარების სამინისტრო არ ეხება კანონებს ან სხვა მარეგულირებელ სამართლებრივ აქტებს უზენაესი სასამართლო RF უარყოფილია.
... "გენერალური ინსპექტორი" ითამაშა - და სული ისეთი ბუნდოვანი იყო, ისეთი უცნაური... ველოდი, წინასწარ ვიცოდი, როგორ განვითარდებოდა საქმეები და მიუხედავად ყველაფრისა, სევდიანი და შემაწუხებლად მტკივნეული გრძნობა დამეუფლა. ჩემი შემოქმედება ამაზრზენად მეჩვენა, ველური და თითქოს სულაც არა ჩემი. მთავარი როლი წავიდა: ასე მეგონა. დურმა ცოტათი ვერ გაიგო რა იყო ხლესტაკოვი. ხლესტაკოვი გახდა რაღაც ალნასკაროვის მსგავსი, რაღაც ვოდევილი მზაკვრების მთელი რიგი, რომლებიც ჩვენთან მოდიოდნენ პარიზის თეატრებიდან. ის გახდა ჩვეულებრივი მატყუარა - ფერმკრთალი სახე, რომელიც ორი საუკუნის განმავლობაში ერთსა და იმავე კოსტუმში ჩანდა. თავად როლიდან ნამდვილად გაუგებარია რა არის ხლესტაკოვი? ან ბრმა სიამაყემ ნაადრევად დამისაკუთრა და ჩემი ძალა ამ პერსონაჟის კონტროლისთვის იმდენად სუსტი იყო, რომ მსახიობს ჩრდილიც და მინიშნებაც კი არ დარჩენია? მაგრამ ეს გასაგები მეჩვენებოდა. ხლესტაკოვი საერთოდ არ ღალატობს; ის არ არის მატყუარა ვაჭრობით; თვითონაც ავიწყდება, რომ იტყუება და უკვე თითქმის სჯერა მისი ნათქვამის. შემობრუნდა, სულშია, ხედავს, რომ ყველაფერი კარგად მიდის, უსმენენ - და მხოლოდ ამის გამო ლაპარაკობს უფრო მშვიდად, უფრო თავისუფლად, ლაპარაკობს გულიდან, ლაპარაკობს სრულიად გულახდილად და ტყუილს ამბობს, აჩვენებს საკუთარ თავს ზუსტად ისე, როგორც არის. ზოგადად, ჩვენმა მსახიობებმა ტყუილი საერთოდ არ იციან. ისინი წარმოიდგენენ, რომ ტყუილი უბრალოდ ლაპარაკს ნიშნავს. ტყუილი ნიშნავს ტყუილის თქმას სიმართლესთან ისეთივე მიახლოებული ტონით, ისეთივე ბუნებრივად, როგორიც გულუბრყვილოა მხოლოდ სიმართლის თქმა; და სწორედ აქ დევს ყველა კომიკური ტყუილი. თითქმის დარწმუნებული ვარ, რომ ხლესტაკოვი უფრო მეტ სარგებელს მიიღებდა, თუ ეს როლი ერთ-ერთ ყველაზე უღიმღამო მსახიობს მივაკუთვნებდი და მხოლოდ იმას ვუთხარი, რომ ხლესტაკოვი ჭკვიანი ადამიანია, სრულყოფილი comme il faut, ჭკვიანი და თუნდაც, შესაძლოა, სათნო. და რაც რჩება მისთვის წარმოიდგინე ასე. ხლესტაკოვი სულაც არ იტყუება ცივად ან ფანფარულ-თეატრალურად; გრძნობით იტყუება, თვალები გამოხატავს ამისგან მიღებულ სიამოვნებას. ეს საერთოდ მისი ცხოვრების საუკეთესო და პოეტური მომენტია – თითქმის ერთგვარი შთაგონება. და მაინც რაღაც ეს იყო გამოხატული! საწყალ ხლესტაკოვს ნამდვილად არ მიეცა რაიმე ხასიათი, ანუ სახე, ანუ ხილული გარეგნობა, ანუ ფიზიონომია. რა თქმა უნდა, შეუდარებლად ადვილია ძველი ჩინოვნიკების კარიკატურა გაფუჭებულ ფორმაში, გაფუჭებული საყელოებით; მაგრამ იმ თვისებების დაფიქსირება, რომლებიც საკმაოდ დამაჯერებელია და არ გამოირჩევიან როგორც მკვეთრი კუთხეები ჩვეულებრივი საერო წრიდან, ძლიერი ოსტატის საქმეა. ხლესტაკოვთან მკვეთრად არაფერი უნდა იყოს გამოხატული. ის იმ წრეს ეკუთვნის, რომელიც, როგორც ჩანს, არაფრით განსხვავდება სხვა ახალგაზრდებისგან. ის ხან კარგად ატარებს საკუთარ თავს, ხანაც კი წონით ლაპარაკობს და მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც საჭიროა გონების ან ხასიათის არსებობა, ჩნდება მისი გარკვეულწილად საზიზღარი, უმნიშვნელო ბუნება. ზოგიერთი მერის როლის თავისებურებები უფრო ფიქსირებული და ნათელია. ის უკვე მკვეთრად არის განსაზღვრული საკუთარი, უცვლელი, გულგრილი გარეგნობით და ნაწილობრივ ადასტურებს მის ხასიათს. ხლესტაკოვის როლის თავისებურებები არის ზედმეტად თხევადი, უფრო დახვეწილი და, შესაბამისად, უფრო რთული გამოსაცნობი. რა არის, თუ მართლა უყურებ, ხლესტაკოვი? ახალგაზრდა კაცი, თანამდებობის პირი და ცარიელი, როგორც ამას ეძახიან, მაგრამ შეიცავს ბევრ თვისებას, რომელიც ეკუთვნის ადამიანებს, რომლებსაც სამყარო არ უწოდებს ცარიელს. ამ თვისებების გამოვლენა ადამიანებში, რომლებიც, სხვათა შორის, არ არიან კარგი სათნოების გარეშე, მწერლის მხრიდან ცოდვა იქნებოდა, რადგან ის ამით მათ საყოველთაო სიცილამდე ამაღლებდა. ჯობია, ამ როლში ყველამ იპოვოს საკუთარი თავის ნაჭერი და ამავდროულად მიმოიხედოს ირგვლივ შიშისა და შიშის გარეშე, რათა ვინმემ არ გაუშვას მასზე თითი და სახელი დაუძახოს. ერთი სიტყვით, ეს სახე უნდა იყოს ბევრის ტიპი, რომელიც გაბნეულია სხვადასხვა რუსულ სიმბოლოებში, მაგრამ რომელიც აქ შემთხვევით გაერთიანდა ერთ ადამიანში, როგორც ბუნებაში ხშირად გვხვდება. ყველა, თუნდაც ერთი წუთით, თუ არა რამდენიმე წუთით, ხლესტაკოვი იყო ან ხდება, მაგრამ, ბუნებრივია, უბრალოდ არ სურს ამის აღიარება; მას სიცილიც კი უყვარს ამ ფაქტზე, მაგრამ მხოლოდ, რა თქმა უნდა, სხვის ტყავში და არა საკუთარ თავზე. და ჭკვიანი გვარდიის ოფიცერი ხან ხლესტაკოვი აღმოჩნდება და სახელმწიფო მოხელე ხან ხლესტაკოვი და ჩვენი ძმა, საცოდავი მწერალი, ხან ხლესტაკოვი აღმოჩნდება. ერთი სიტყვით, იშვიათია, რომ ვინმე ცხოვრებაში ერთხელ მაინც არ იყოს - ერთადერთი ის არის, რომ ამის შემდეგ ძალიან ჭკვიანურად შემობრუნდება და თითქოს ის არ იყოს. მაშ, ამის არაფერი ჩანს ჩემს ხლესტაკოვში? ნუთუ ის მართლა ფერმკრთალი სახეა და მე, წამიერი სიამაყის გამო, ვფიქრობდი, რომ ოდესმე დიდი ნიჭის მსახიობი მადლიერებას დამიხდიდა ერთ ადამიანში ამდენი ჰეტეროგენული მოძრაობების შერწყმისთვის, რაც მას შესაძლებლობას მისცემდა უცებ აჩვენოს ყველა მისი ნიჭის სხვადასხვა მხარე. ასე რომ, ხლესტაკოვმა ბავშვური, უმნიშვნელო როლი შეასრულა! ეს რთული და შხამიანი და შემაშფოთებელია. სპექტაკლის წარმოდგენის თავიდანვე მოწყენილი უკვე თეატრში ვიჯექი. არ მაინტერესებდა საზოგადოების აღფრთოვანება და მიღება. თეატრში მყოფი ადამიანებიდან მხოლოდ ერთი მოსამართლის მეშინოდა - ეს მსაჯი მე ვიყავი. საკუთარ თავში მესმოდა საყვედურები და წუწუნი ჩემი საკუთარი თამაშის წინააღმდეგ, რამაც დაახრჩო ყველა დანარჩენი. და საზოგადოება ზოგადად ბედნიერი იყო. ნახევარმა მიიღო სპექტაკლი მონაწილეობითაც კი; მეორე ნახევარი, ჩვეულებისამებრ, გალანძღა მას - მიზეზების გამო, რომელიც არ არის დაკავშირებული ხელოვნებასთან. როგორ გვსაყვედურობდა, ამაზე თქვენთან პირველ პაემანზე ვისაუბრებთ; აქ არის ბევრი სასწავლო და ბევრი სასაცილო რამ. დავწერე კიდეც რაღაც; მაგრამ ეს განზეა. ზოგადად, მერი თითქოს მთლიანად შეურიგდა „გენერალურ ინსპექტორს“ საზოგადოებასთან. ამაში ადრეც დარწმუნებული ვიყავი, რადგან ისეთი ნიჭისთვის, როგორიც სოსნიცკია, ამ როლში აუხსნელი არაფერი დარჩებოდა. მიხარია, ყოველ შემთხვევაში, რომ მივეცი საშუალება სრულად გამოეჩინა თავისი ნიჭი, რაზეც უკვე გულგრილად იწყებდნენ ლაპარაკს და იმავე დონეზე აყენებდნენ ბევრ მსახიობს, რომლებიც ასე გულუხვად დაჯილდოვდებიან ყოველდღიურ ვოდევილებში და ოვაციებით. სხვა სასაცილო სპექტაკლები. მსახურის იმედიც მქონდა, რადგან მსახიობში სიტყვისადმი დიდი ყურადღება და სიდიადე შევნიშნე. მაგრამ ჩვენი ორივე მეგობარი, ბობჩინსკი და დობჩინსკი, მოლოდინს მიღმა ცუდი აღმოჩნდა. მართალია, მეგონა, რომ ისინი ცუდები იქნებოდნენ, რადგან ამ ორი პატარა კაცის შექმნისას შჩეპკინი და რიაზანცევი მათ ტყავში წარმოვიდგინე, მაგრამ მაინც ვფიქრობდი, რომ მათი გარეგნობა და პოზიცია, რომელშიც ისინი აღმოჩნდნენ, როგორმე გაუძლებდა მათ და არც ისე კარიკატურული. . პირიქით მოხდა: ეს იყო კარიკატურა, რომელიც გამოვიდა. უკვე სპექტაკლის დაწყებამდე, როცა ისინი კოსტუმებში ვნახე, ამოვისუნთქე. ეს ორი პატარა მამაკაცი, თავისი არსით საკმაოდ მოწესრიგებული, მსუქანი, წესიერად გათლილი თმებით, აღმოჩნდნენ რაღაც უხერხულ, მაღალ ნაცრისფერ პარიკებში, დაბნეულები, მოუსვენარი, აჩეჩილი, უზარმაზარი პერანგის წინაპირები გამოყვანილი; და სცენაზე ისეთი სისულელეები აღმოჩნდნენ, რომ უბრალოდ აუტანელი იყო. ზოგადად, სპექტაკლის უმეტესი ნაწილის კოსტიუმების დიზაინი ძალიან ცუდი და უსირცხვილოდ კარიკატურული იყო. მე, როგორც ჩანს, ამის წარმოდგენა მქონდა, როდესაც ვთხოვე ერთი რეპეტიცია მაინც გამეკეთებინა კოსტიუმებში; მაგრამ მათ დაიწყეს მეთქი, რომ ეს სულაც არ იყო საჭირო და ჩვეულება და რომ მსახიობებმა უკვე იცოდნენ თავიანთი საქმე. შევამჩნიე, რომ ისინი ჩემს სიტყვებს მცირე მნიშვნელობას ანიჭებდნენ, ისინი მარტო დავტოვე. კიდევ ერთხელ ვიმეორებ: სევდა, მელანქოლია. არ ვიცი, რატომ მაძლევს სევდა. სპექტაკლის დროს შევამჩნიე, რომ მეოთხე მოქმედების დასაწყისი ცივი იყო; თითქოს აქამდე სპექტაკლის ნაკადი შეწყვეტილია ან ზარმაცი მოძრაობს; ვაღიარებ, კითხვის დროსაც მცოდნე და გამოცდილმა მსახიობმა მითხრა, რომ არც ისე ჭკვიანური იყო, ხლესტაკოვმა პირველმა სთხოვა ფულის სესხი და უკეთესი იქნება, თუ ამას თავად ჩინოვნიკები შესთავაზებენ. . პატივს ვცემ საკმაოდ დახვეწილ შენიშვნას, რომელსაც აქვს თავისი სამართლიანი მხარეები, თუმცა, მე ვერ ვხედავდი მიზეზს, რომ ხლესტაკოვი, როგორც ხლესტაკოვი, ჯერ არ ეკითხა. მაგრამ აზრი დაისვა; "ასე რომ, - ვუთხარი ჩემს თავს, - ეს სცენა ცუდად შევასრულე"; და რა თქმა უნდა, ახლა, სპექტაკლის დროს, ნათლად დავინახე, რომ მეოთხე მოქმედების დასაწყისი ფერმკრთალი იყო და რაღაცნაირი დაღლილობის ნიშანი იყო. სახლში რომ დავბრუნდი, მაშინვე შევუდექი ხელახლა გაკეთებას. ახლა, როგორც ჩანს, ცოტა უფრო ძლიერი, ყოველ შემთხვევაში, უფრო ბუნებრივი და უფრო მნიშვნელოვანი გამოდის. მაგრამ მე არ მაქვს ძალა ვიფიქრო ამ მონაკვეთის სპექტაკლში ჩართვის შესახებ. Დაღლილი ვარ; და როცა მახსენდება, რომ ამისათვის საჭიროა მოგზაურობა, თხოვნა და ქედმაღლობა, მაშინ ღმერთმა დალოცოს იგი - უკეთესი იქნება გენერალური ინსპექტორის მეორე გამოცემა ან განახლება. კიდევ ერთი სიტყვა ბოლო სცენაზე. ის საერთოდ არ გამოვიდა. ფარდა რაღაც გაურკვეველ მომენტში იხურება და სპექტაკლი თითქოს არ დასრულებულა. მაგრამ ეს ჩემი ბრალი არ არის. მათ არ სურდათ ჩემი მოსმენა. ახლაც ვამბობ, რომ ბოლო სცენა არ იქნება წარმატებული, სანამ არ გაიგებენ, რომ ეს მხოლოდ ჩუმი სურათია, რომ ეს ყველაფერი უნდა წარმოადგენდეს ერთ გაქვავებულ ჯგუფს, რომ აქ დრამა მთავრდება და არ იცვლება სახის დაბუჟებული გამომეტყველებით, ეს ორი-სამი წუთი ფარდა არ უნდა ჩამოვარდეს, რომ ეს ყველაფერი უნდა მოხდეს იმავე პირობებში, რასაც მოითხოვს ე.წ ცოცხალი სურათები.მაგრამ მათ მიპასუხეს, რომ ეს დააკავშირებს მსახიობებს, რომ ჯგუფის ქორეოგრაფს უნდა მიანდო, რაც მსახიობისთვის გარკვეულწილად დამამცირებელიც კი იყო და ა.შ., ა.შ. და ა.შ. სხვებიმე ვნახე ნაღმები, რომლებიც უფრო მაღიზიანებდა, ვიდრე სიტყვიერი. მიუხედავად ამ ყველაფრისა სხვები, მემე ჩემს ადგილზე ვდგავარ და ასჯერ ვამბობ: არა. ეს სულაც არ არის სავალდებულო, არ არის დამამცირებელი; თუნდაც ქორეოგრაფმა შეადგინოს და შექმნას ჯგუფი, თუ მხოლოდ მას შეუძლია შეიგრძნოს თითოეული ადამიანის რეალური პოზიცია. ნიჭი არ შეაჩერებს მისთვის მითითებულ საზღვრებს, ისევე როგორც გრანიტის ნაპირები არ აჩერებს მდინარეს: პირიქით, მათში შესვლისას, ის თავის ტალღებს უფრო სწრაფად და სრულად მოძრაობს. და მისთვის მიცემულ პოზაში გრძნობის მსახიობს ყველაფრის გამოხატვა შეუძლია. აქ სახეზე ბორკილები არავის დაუსვია, მხოლოდ ერთი ჯგუფი იყო განლაგებული; მისი სახე თავისუფლად გამოხატავს ყოველ მოძრაობას. და ამ მრავალფეროვნების დაბუჟებაში არის მისთვის უფსკრული. თითოეული პერსონაჟის შიში არ არის ერთმანეთის მსგავსი, ისევე როგორც მათი პერსონაჟები და შიშისა და შიშის ხარისხი არ არის მსგავსი, თითოეულის მიერ ჩადენილი ცოდვების სიდიადიდან გამომდინარე. სხვაგვარად რჩება მერი, სხვანაირად მისი ცოლი და ქალიშვილი. განსაკუთრებით შეშინდება მოსამართლე, განსაკუთრებით შეშინდება რწმუნებული, ფოსტალიონი და ა.შ. განსაკუთრებით გაოცებული დარჩება ბობჩინსკი და დობჩინსკი, აქ კი თავს არ უღალატეს და დაბუჟებული კითხვით მიუბრუნდნენ ერთმანეთს. ასეთივე გაოგნებული მხოლოდ სტუმრები შეიძლება, მაგრამ ისინი შორს არიან სურათზე, რომელიც ფუნჯის ერთი მოსმით არის გამოკვეთილი და ერთი ფერით დაფარული. ერთი სიტყვით, მის როლს ყველა მიბაძავს და მიუხედავად იმისა, რომ აშკარად დაემორჩილა ქორეოგრაფს, ყოველთვის შეუძლია დიდ მსახიობად დარჩეს. მაგრამ აურზაურისა და კამათის ძალა აღარ მაქვს. დაღლილი ვარ სულითაც და სხეულითაც. ვფიცავ, არავინ იცის და არც ესმის ჩემი ტანჯვა. ღმერთი იყოს მათთან ყველა. მეზიზღებოდა ჩემი თამაში. ახლა მინდა გავიქცე, ღმერთმა იცის, სად და ჩემს წინ მოგზაურობას, გემს, ზღვას და სხვა შორეულ ცას მხოლოდ გამახალისებელი შეუძლია. მე მათ ისე ვგიჟდები, როგორც ღმერთმა იცის რა. ღვთის გულისთვის, ჩქარა მოდი. არ წავალ, რომ არ დაგემშვიდობო. კიდევ ბევრი რამ უნდა გითხრათ, რასაც ეს აუტანელი, ცივი წერილი ვერ იტყვის... 1836 წელი, 25 მაისი. პეტერბურგი.