სტრატეგიული ანალიზი ემსახურება როგორც საფუძველს. სტრატეგიული ანალიზის ჩატარება. ბაზარი და სასიცოცხლო ციკლი

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

სტრატეგიული ანალიზიკომპანიის მდგომარეობა. კონკურენტული წარმატების ძირითადი ფაქტორების იდენტიფიცირება. SWOT ანალიზის ძირითადი პარამეტრები და PEST ანალიზის ტიპები. ანალიზი გარე გარემოსს „ავტოვაზ“. SWOT ანალიზი სისტემაში სტრატეგიული მენეჯმენტი.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 04/14/2015


ორგანიზაციის შიდა და გარე გარემოს კონცეფცია, მნიშვნელობა და ფაქტორები. ანალიზის მიმართულებები შიდა გარემოდა მაკროგარემო. SWOT, SNW და PEST ანალიზი. Belkard OJSC-ის შიდა პოტენციალის სათანადო დონეზე შენარჩუნება, როგორც სტრატეგიული მენეჯმენტის მიზანი.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 28/09/2014


შპს კოლოგრივსკი ლესპრომხოზ-1-ის გარე და შიდა გარემოს გავლენა ამ ორგანიზაციის განვითარების სტრატეგიის არჩევაზე. გარე და შიდა გარემოს შეფასების მეთოდოლოგია. სისტემური ანალიზის ინსტრუმენტების გამოყენების პროცესი ორგანიზაციის განვითარების სტრატეგიის შესარჩევად.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 05/31/2010


სტრატეგიული ანალიზი: აუცილებლობა და არსი. ორგანიზაციის შიდა გარემოს ანალიზი და მისი განხორციელების მეთოდები. SWOT ანალიზი და შიდა გარემოს სტრატეგიული SNW ანალიზი Samarenergo-ს მაგალითის გამოყენებით. შესასწავლი საწარმოს შიდა გარემოს ფაქტორების ანალიზი.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 05/12/2012


კომპანიის გარე გარემოს, რესურსებისა და კონკურენტუნარიანობის სტრატეგიული ანალიზის კონცეფცია და ძირითადი მიზნები. SWOT ანალიზის ჩატარების მეთოდოლოგია არის საწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეების, ასევე გარე გარემოდან მომდინარე შესაძლებლობებისა და საფრთხეების დადგენა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 01/24/2012


შპს ANCOR-ის განვითარების სტრატეგიული გეგმის შემუშავება: ორგანიზაციის მახასიათებლები; ბიზნეს პორტფელის ანალიზი BCG და Ansoff მატრიცების გამოყენებით; ჰოლდინგის გარე გარემოს შეფასება STEP ტექნიკის, კონკურენციის მოდელის ხუთი ძალისა და SWOT ანალიზის გამოყენებით.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 03/27/2011


მომსახურების ბაზრის კონცეფცია, მისი მახასიათებლები, სტრუქტურა. ორგანიზაციის SWOT ანალიზი. Სტრატეგიული გეგმა. გარე გარემოს ანალიზი. მაკრო გარემო. გარემოცვა. ანალიზის საფუძველი. Რაოდენობრივი ანალიზი. შიდა გარემოს ანალიზი. სტრატეგიის არჩევანი. შეფასების შედეგები.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 24/09/2008

საჭიროა სტრატეგიული ანალიზი, რათა მენეჯერებს მიაწოდონ საჭირო ინფორმაცია კომპანიის სტრატეგიის შემუშავებისთვის. ყველაფერი ნათელი და ლოგიკური ჩანს, მაგრამ, ფაქტობრივად, პრაქტიკაში კომპანიები სტრატეგიული მენეჯმენტის ერთ-ერთი ფუნდამენტური პრობლემის წინაშე დგანან.

როდესაც კომპანია ცდილობს სტრატეგიული ანალიზის ჩატარებას, მაშინვე ჩნდება კითხვა, კონკრეტულად რას უნდა შეიცავდეს სტრატეგიული ანალიზი, რა ინფორმაცია უნდა იყოს ამ ანალიზის შედეგი და რა ინფორმაცია სჭირდებათ მენეჯერებს სტრატეგიის შესამუშავებლად. არაერთი მცდელობა იყო ამ პროცესის როგორმე ფორმალიზების, ანუ დადგენის მიზნით სტანდარტული ფორმატებისტრატეგიული ანალიზი, რომლის შემდეგაც კომპანია გარანტირებულია მიაწოდოს საკუთარ თავს საჭირო ინფორმაცია სტრატეგიის შემუშავებისთვის.

მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ სტრატეგიული ანალიზის საკმაოდ ბევრი ინსტრუმენტი არსებობს და ამავდროულად არ არსებობს გარანტია, რომ თუ მათ გამოიყენებთ, კომპანია შეძლებს რაიმე სახის სწორი სტრატეგიის შემუშავებას. სტრატეგიული გეგმის შემუშავების პროცესი, ქ ამ შემთხვევაში, როგორც ნებისმიერი სხვა გადაწყვეტილების მიღება, პრინციპში, ჩვენ არ შეგვიძლია მისი სრული ფორმირება. სტრატეგიული ანალიზის ტექნიკას შეუძლია მხოლოდ გადაწყვეტილების მიღებისთვის ინფორმაციის სისტემატიზაციაში დაეხმაროს, მაგრამ თავად გადაწყვეტილება რჩება მენეჯერებთან. ამ სტატიაში განხილული იქნება სტრატეგიული ანალიზის ყველაზე გავრცელებული მეთოდები.

ასე რომ, როდესაც კომპანია გაიგებს სტრატეგიული მენეჯმენტის დანერგვის აუცილებლობას და იწყებს ამ მიმართულებით პირველი ნაბიჯების გადადგმას, მაშინ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მან მოახერხა სტრატეგიული მენეჯმენტის პირველი ფუნდამენტური პრობლემის გადაჭრა.

მართალია, ზოგჯერ არის სიტუაციები, როდესაც კომპანიის მფლობელები და მენეჯმენტი აცნობიერებენ სტრატეგიული ანალიზის საჭიროებას, მაგრამ ამავე დროს სტრატეგიული არჩევანიბრმად უნდა გააკეთო. მაგალითად, ერთხელ სემინარზე ერთ-ერთი მონაწილე ( აღმასრულებელი დირექტორიმცირე კომპანია, რომელიც დაკავებულია საბითუმო და საცალო გაყიდვებისაათი) მითხრა საინტერესო ამბავი. ბიზნესის დაწყებისთანავე მას ძალიან მნიშვნელოვანი სტრატეგიული გადაწყვეტილების მიღება მოუწია, კერძოდ აერჩია უცხოელი მიმწოდებელი. უფრო მეტიც, მაშინვე მინდოდა დილერის ხელშეკრულების დადება ექსკლუზიური გაყიდვებით რუსეთში.

მიმწოდებლის შესარჩევად გადაწყდა სპეციალიზებულის მონახულება ინდუსტრიის გამოფენა. გაკეთდა გაანგარიშება, რომ გამოფენაზე საათების ყველა მსხვილი მწარმოებელი იქნებოდა წარმოდგენილი, რათა შესაძლებელი ყოფილიყო მათგან ინფორმაციის შეგროვება და სტრატეგიული არჩევანის გაკეთება. მაგრამ აღმოჩნდა, რომ ყველაფერი ასე მარტივი არ არის. ყველა კომპანიის წარმომადგენელი მზად იყო ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში ისაუბრა იმაზე, თუ რა მშვენიერი პროდუქტები აქვთ, მაგრამ ამავე დროს მათ პრაქტიკულად არ აძლევდნენ ციფრებს.

ანუ, ჩვენ არც კი ვსაუბრობთ იმაზე, რომ მათ არ მიაწოდეს ინფორმაცია თავიანთი პროდუქციის სხვა ქვეყნებში გაყიდვების შესახებ, ამიტომ მკაფიო ფასების სიასაც კი ვერ აწვდიდნენ, რომლითაც მზად იყვნენ პროდუქციის მიწოდება დილერებისთვის. ამიტომ არჩევანის გაკეთება მხოლოდ ინტუიციით მომიწია. ისინი არ თანამშრომლობდნენ პრემიუმ პროდუქციის მწარმოებელ კომპანიებთან. მაშინვე შუა სეგმენტზე გავამახვილეთ ყურადღება და სწორად გამოვიცნოთ. პროდუქციის გაყიდვა დაიწყო მოსკოვსა და რეგიონებში. მაგრამ ამის გამოცნობა შესაძლებელი იყო, მაგრამ ამ შემთხვევაში, გენერალური დირექტორის თქმით, სხვა გზა არ იყო.

სტრატეგიული ანალიზის მეთოდოლოგიები

თუ გახსნით წიგნებს სტრატეგიის შესახებ, მათში ნახავთ ყველა სახის სტრატეგიული მატრიცების მრავალფეროვნებას, რომლებიც ზუსტად გამიზნულია სტანდარტული სტრატეგიული ანალიზის ჩასატარებლად მის სხვადასხვა ასპექტში. მაგრამ, როგორც წესი, პრაქტიკაში (ყოველ შემთხვევაში რუსული პრაქტიკა) სიტყვასიტყვით გამოიყენება რამდენიმე ტექნიკა. გარდა ამისა, ამ წიგნებში არ არის ნათქვამი, თუ როგორ გამოვიყენოთ ამხელა ანალიზის შედეგები.

ყველაზე გავრცელებული სტრატეგიული ანალიზის ტექნიკა მოიცავს შემდეგს:

Სვოტ ანალიზი;

PEST+M ანალიზი;

კომპანიის პროდუქტის პორტფელის ანალიზი (BCG მატრიცა ან მაკკინსის მატრიცა);

კომპანიის პრობლემური სფეროს ანალიზი.

აქ მკაფიოდ უნდა იცოდეთ, რომ სტრატეგიის შემუშავებისთვის, ერთი მხრივ, არ უნდა იყოს ცოტა ინფორმაცია, მაგრამ, მეორე მხრივ, არ უნდა იყოს ბევრი. გარდა ამისა, დროის ფაქტორიც მნიშვნელოვანია. ზოგჯერ პრაქტიკაში უფრო მნიშვნელოვანია გადაწყვეტილების მიღება, რომელიც შეიძლება არ იყოს მთლიანად სწორი და ზუსტი, მაგრამ ახლა, ვიდრე ხვალ უფრო გონივრული და სწორი. იმის გამო, რომ ან ინფორმაცია, რომლის საფუძველზეც შეიქმნა სწორი გამოსავალი, შეიძლება მოძველდეს, ან, როგორც ამბობენ, "მატარებელი უკვე წავიდა" და სწორი გადაწყვეტა არ გადაარჩენს სიტუაციას.

უმარტივესი (შედეგების აღქმის თვალსაზრისით) და ყველაზე გავრცელებული სტრატეგიული ანალიზის ინსტრუმენტია SWOT ანალიზი. სტრატეგიული SWOT ანალიზის მთავარი იდეა არის ის, რომ სტრატეგიის შემუშავებისას უნდა გაითვალისწინოთ კომპანიის ბიზნესზე მოქმედი ძირითადი ფაქტორები. უფრო მეტიც, ეს ფაქტორები განიხილება ორ ასპექტში (იხ. ბრინჯი. 1):

გარე და შიდა;

დადებითი და უარყოფითი.

ნახ.1. სტრატეგიული SWOT ანალიზი

შესაბამისად, როცა ჩვენ ვსაუბრობთგარემო ფაქტორების შესახებ, მათ შორის არის კომპანიისთვის ხელსაყრელი შესაძლებლობები და საფრთხეები. იგივე ფაქტორებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს სხვა კომპანიების ბიზნესზე, მათ შორის. თუმცა, კონკურენტებზე ეს გავლენა შეიძლება სხვაგვარად შეფასდეს. შიდა გარემოს ფაქტორებს შორის გამოირჩევა კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეები.

აქვე დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეები არ არის აბსოლუტური კონცეფცია, არამედ შედარებითი. ანუ შიდა გარემოს ფაქტორები ძირითადად გაანალიზებულია კონკურენტებთან შედარებით. ცხადია, რომ კომპანიას არ აქვს სრული ინფორმაცია კონკურენტების მდგომარეობის შესახებ. კომპანიებმა ზოგჯერ არც კი იციან ყველაფერი საკუთარ თავზე, რაც მათ სურთ, მაგრამ აქ თქვენ უნდა იცოდეთ იგივე თქვენი კონკურენტების შესახებ. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, შიდა გარემოს ფაქტორების განსაზღვრისას, რომლებიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენენ ბიზნესზე, აუცილებელია მათი კლასიფიკაცია ძლიერ და სუსტ მხარეებად, თქვენი კომპანიის შედარება კონკურენტებთან.

ბუნებრივია, კონკურენტების შესახებ ინფორმაციის შესაგროვებლად მოგიწევთ გარკვეული დროისა და ფინანსური რესურსების დახარჯვა. ამიტომ, თუ კომპანია ნამდვილად აპირებს სრულფასოვანი სტრატეგიული მართვის სისტემის დანერგვას, მაშინ ეს უნდა გაკეთდეს. რა თქმა უნდა, თქვენ ჯერ კიდევ უნდა გესმოდეთ, რამდენად დეტალური ინფორმაცია სჭირდება კომპანიას კონკურენტების შესახებ; უფრო მეტიც, ზოგიერთი ინფორმაცია შეიძლება იყოს საკმაოდ ხელმისაწვდომი და ღია. ნებისმიერ შემთხვევაში, კონკურენტების შესახებ ინფორმაციის მონიტორინგი განვითარების დირექტორატის ერთ-ერთი ფუნქციაა.

უნდა აღინიშნოს, რომ პრაქტიკაში ხდება, რომ ერთი და იგივე გარემო ფაქტორი არის ხელსაყრელი შესაძლებლობა ერთი კომპანიისთვის, ხოლო საფრთხე გარე გარემოში მეორისთვის. როდესაც ჩვენმა კონსულტანტთა ჯგუფმა ერთად განახორციელა საკონსულტაციო პროექტი სამუშაო ჯგუფიმომხმარებელმა ჩაატარა სტრატეგიული SWOT ანალიზი რძის ქარხანაში, შემდეგ, სხვა გარემო ფაქტორებთან ერთად, განიხილება ისეთი ფაქტორი, როგორიცაა „ცუდი კოლმეურნეობები“.

ეს იმას ნიშნავდა, რომ საწარმო ალყაში იყო დიდი რიცხვიმცირე ფერმები, რომლებიც ძალიან ცუდ მდგომარეობაში იყო. ერთის მხრივ, ეს ფაქტორი უნდა განიხილებოდეს როგორც საფრთხე გარე გარემოში, მაგრამ იმისთვის ამ საწარმოს- კარგი შესაძლებლობა იყო. ფაქტია, რომ თუ ამ დიდი რაოდენობის არაეფექტური კოლმეურნეობის ნაცვლად რამდენიმე მსხვილი მეურნეობა არსებობდა, მაშინ მათ ძალიან დიდი კონკურენტი (რუსეთის რძის მრეწველობის ერთ-ერთი ლიდერი) იყიდიდა და ასეთ შემთხვევაში. სიტუაცია მისთვის წამგებიანი იყო.

ამ რძის ქარხნისთვის ნედლეულის ბაზის ეს მდგომარეობა, პირიქით, განიხილებოდა მათზე კონტროლის მოპოვების, შემდეგ კი ამ კოლმეურნეობების კონსოლიდაციისა და განვითარების შესაძლებლობად. ამრიგად, გამოდის, რომ ერთი და იგივე გარემო ფაქტორი შეიძლება იყოს საფრთხე ერთი კომპანიისთვის, ხოლო შესაძლებლობა მეორისთვის.

ისეთი მარტივი ინსტრუმენტის გამოყენებაც კი, როგორიცაა SWOT ანალიზი, ეხმარება კომპანიას ფოკუსირება მოახდინოს სტრატეგიულად მნიშვნელოვან საკითხებზე. ერთი კომპანიის აღმასრულებელმა დირექტორმა ჩემს სტრატეგიული მენეჯმენტის სემინარზე პირდაპირ თქვა, რომ ისეთი ინსტრუმენტის გამოყენება, როგორიცაა სტრატეგიული SWOT ანალიზი, დაეხმარა მათ მოგების გაზრდაში. ისინი მუდმივად აკვირდებოდნენ კომპანიის ბიზნესზე მოქმედ ფაქტორებს და ყურადღებას ამახვილებდნენ ყველაზე მნიშვნელოვანზე, ანუ მუშაობდნენ პრიორიტეტების მიხედვით.

რა ვუყოთ სტრატეგიული ანალიზის შედეგებს?

გამოყენებული უნდა იყოს სტრატეგიული SWOT ანალიზის შედეგები შემდეგი გზით(სმ. ბრინჯი. 2). გამოვლენილი ფაქტორების გაანალიზების შემდეგ, პირველ რიგში, აუცილებელია შეფასდეს მათი გავლენის ხარისხი კომპანიის ბიზნესზე, მაგალითად, ქულათა სისტემის საფუძველზე. ანუ, კომპანიის ბიზნესზე ყველა დადებითი ფაქტორების (გარე და შიდა) გავლენა შეფასებულია, ვთქვათ, ერთიდან სამ პლიუსამდე, ხოლო ნეგატიურთა გავლენა - ერთიდან სამ მინუსამდე, შესაბამისად.

თუ ფაქტორის გავლენა შეფასებულია „0“, ეს ნიშნავს, რომ ახლა ამ ფაქტორის გავლენა ძალიან სუსტია სტრატეგიის შემუშავებისას გასათვალისწინებლად, ამიტომ იგი უნდა გამოირიცხოს შემდგომი ანალიზიდან. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხუთბალიანი ან ათბალიანი სკალა, მაგრამ, როგორც პრაქტიკამ აჩვენა, რაც უფრო ფართო მასშტაბი იქნება გამოყენებული, მით უფრო რთული იქნება ძირითადი ფაქტორების შერჩევა და კონცენტრირება.

მეორეც, ფაქტორები უნდა დალაგდეს ბიზნესზე მათი გავლენის ხარისხის კლებადობით (როგორც ეს კეთდება მაგალითებში).

მესამე, თქვენ უნდა შეეცადოთ გაიგოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ გაზარდოთ შესაძლებლობების გავლენა გარე გარემოში, როგორ აიცილოთ საფრთხეები, როგორ გამოიყენოთ უფრო ეფექტურად კომპანიის ძლიერი მხარეები და რა უნდა გააკეთოთ სისუსტეებთან.

ნახ.2. სტრატეგიული SWOT ანალიზის გამოყენების ძირითადი სფეროები

კომპანიის ბიზნესზე ფაქტორების გავლენის ხარისხის შეფასებისას, რა თქმა უნდა, უნდა გავითვალისწინოთ ის პერიოდი, რომლისთვისაც მუშავდება სტრატეგია. ყოველივე ამის შემდეგ, ზოგიერთი ფაქტორი შეიძლება იყოს უმნიშვნელო, თუ კომპანია ავითარებს სტრატეგიულ გეგმას ერთი წლის განმავლობაში, მაგრამ ამავე დროს იმავე ფაქტორს შეუძლია მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს კომპანიაზე, თუ ვსაუბრობთ სამ ან ხუთ წლიან პერიოდზე. ამიტომ, სხვათა შორის, ზოგიერთი კომპანია ზოგჯერ ატარებს რამდენიმე სტრატეგიულ SWOT ანალიზს სტრატეგიული დაგეგმვის სხვადასხვა პერიოდისთვის.

ფაქტორების ასეთი მონიტორინგი მუდმივად უნდა განხორციელდეს. Ზოგიერთი რუსული კომპანიებიმაგალითად, ატარებენ მას კვარტალში ერთხელ (ან წელიწადში ერთხელ მაინც). მაგრამ აქ აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ კვარტალური მონიტორინგი ხორციელდება რეგულარული პროცედურის - სტრატეგიული ანალიზის რეგულაციების ფარგლებში. გარდა ამისა, თქვენ მუდმივად უნდა აკონტროლოთ სიტუაციის მოულოდნელი ცვლილებები.

სტრატეგიული SWOT ანალიზი არის კომპანიის ყველაზე მარტივი და გასაგები ბიზნეს ეკრანი, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპანიას ნავიგაცია გაუწიოს არსებულ ვითარებას და განსაზღვროს განვითარების სტრატეგიული მიმართულებები.

რა თქმა უნდა, ინფორმაცია, რომელიც შეიცავს სტრატეგიულ SWOT ანალიზს, სინამდვილეში, ასე ვთქვათ, "აისბერგის მწვერვალია". SWOT ანალიზის გარდა, არსებობს სტრატეგიული ანალიზის კიდევ უფრო რთული და შინაარსიანი მეთოდები, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, მიუხედავად იმისა, რომ ეს მეთოდები ჯერ არ არის დანერგილი, შეგიძლიათ დაიწყოთ SWOT ანალიზის გამოყენებით. დროთა განმავლობაში, რა თქმა უნდა, საჭიროა სტრატეგიული ანალიზის ინსტრუმენტების ნაკრების გაფართოება, მაგრამ ეს უნდა გაკეთდეს თანდათანობით, რადგან თუ თქვენ ცდილობთ გამოიყენოთ ინსტრუმენტების დიდი ნაკრები ერთდროულად, მაშინ არცერთი მათგანი არ იმუშავებს ეფექტურად.

უნდა აღინიშნოს, რომ სტრატეგიული SWOT ანალიზში არ უნდა იყოს ძალიან ბევრი ფაქტორი. უნდა იყოს, მართლაც, ყველაზე მნიშვნელოვანი. ნამდვილად არ უნდა იყოს ბევრი მათგანი. როდესაც ერთ დიდ ენერგეტიკულ კომპანიაში სტრატეგიული ანალიზი ჩავატარეთ, ინფორმაციის შეგროვებისას, როგორც ამბობენ, ქვემოდან ზევით მივდიოდით, რომ მაქსიმალურად გაეთვალისწინებინა მეტი ინფორმაციადა არ გამოტოვოთ რაიმე მნიშვნელოვანი.

ფაქტორების შეგროვების სამუშაოები გადანაწილდა დეპარტამენტებს შორის და შედეგად, ფაქტორების საერთო რაოდენობამ რამდენიმე ასეული შეადგინა. ამ საერთო რაოდენობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორების შერჩევა ჯერ განვითარების დირექტორატმა, შემდეგ კი სტრატეგიულმა კომიტეტმა განახორციელა. შედეგად, მიიღეს ცხრილი, რომელიც განთავსებულია ერთ გვერდზე და შეიცავს ყველა შეგროვებული ინფორმაციის შეჯამებას (თავად „აისბერგის წვერი“).

ამ სამუშაოს დასრულების შემდეგ კომპანიამ შეადარა სტრატეგიული SWOT ანალიზის შედეგები, რომელიც ჩატარდა ასეთი დეტალური სამუშაოს დაწყებამდე და შემდეგ. აღმოჩნდა, რომ ისინი დაახლოებით 70% იდენტურია. მაგრამ ამ სიტუაციაში მენეჯერებმა შეამოწმეს საკუთარი თავი, ანუ რამდენად სწორად გრძნობენ ისინი ინტუიციურად იმ სიტუაციას, რომელშიც მდებარეობს კომპანია.

გამოდის, რომ პრაქტიკაში უფრო დეტალური სტრატეგიული ანალიზი ყოველთვის არ იძლევა ახალ, მაღალხარისხიან ინფორმაციას. სამომავლოდ კომპანიამ გადაწყვიტა ასე მოქცეულიყო. იგი მუდმივად აკვირდებოდა ფაქტორებს SWOT ანალიზის ბიზნეს ეკრანის გამოყენებით და როდესაც ახალი მნიშვნელოვანი ფაქტორები ჩნდებოდა, მოიწვია სტრატეგიის კომიტეტის სხდომა და მიიღო გადაწყვეტილება, თუ როგორ რეაგირებდა შეცვლილ სიტუაციაზე. ბუნებრივია, სტრატეგიული კომიტეტის გამართვამდე განვითარების დირექტორატმა გააანალიზა სიტუაცია და განსახილველად შესთავაზა სტრატეგიის რამდენიმე ვარიანტი.

როდესაც პირველად ტარდება სტრატეგიული SWOT ანალიზი, უმჯობესია ვიმოქმედოთ ამ მარტივი პრინციპის მიხედვით. პირველ რიგში, ჩამოწერეთ ყველა ის ფაქტორი, რომელიც მოგახსენებთ. არ აქვს მნიშვნელობა, რომ ამან შეიძლება გამოიწვიოს ძალიან გრძელი სია. მთავარია არ გამოტოვოთ რაიმე მნიშვნელოვანი. და შემდეგ თქვენ უნდა შეაფასოთ თითოეული ფაქტორი მიღებული მასშტაბის მიხედვით (მაგალითად, დადებითი და უარყოფითი მხარეების რაოდენობით).

შემდეგ დაალაგეთ ყველა ფაქტორი მნიშვნელობის კლებადობით და დაიწყეთ პირველ რიგში იმ ფაქტორების მოწყვეტა, რომლებმაც მიიღეს ყველაზე დაბალი შეფასება. გარდა ამისა, უნდა გახსოვდეთ, რომ SWOT ანალიზში ჩაწერილი თითოეული ფაქტორი შემდგომში უნდა იქნას გათვალისწინებული სტრატეგიის შემუშავებისას. ამიტომ, თუ ფაქტორმა ან მიიღო გავლენის ხარისხის დაბალი შეფასება, ან გაუგებარია, როგორ შეიძლება მისი გათვალისწინება სტრატეგიის შემუშავებისას, მაშინ ეს ფაქტორი უნდა გამოირიცხოს შემდგომი ანალიზისა და სტრატეგიის შემუშავებისგან.

აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ კიდევ ერთ მნიშვნელოვან პუნქტს. შეუძლებელია კომპანიაში სტრატეგიული მენეჯმენტის გამოყენება კომპანიის გენერალური დირექტორის აქტიური მონაწილეობის გარეშე. და იმისათვის, რომ აღმასრულებელმა დირექტორმა მონაწილეობა მიიღოს ამ პროცესში, როგორც პრაქტიკამ აჩვენა, გამოყენებული ინსტრუმენტები უნდა იყოს მარტივი და გასაგები გამოსაყენებლად. ეს განსაკუთრებით დიდ კომპანიებს ეხება.

აღმასრულებელი დირექტორები, გასაგებია, ძალიან დატვირთული ადამიანები არიან, ამიტომ მათთვის გაუჭირდებათ კომპლექსური სქემების დიდი რაოდენობა ერთდროულად. ბუნებრივია, ყველას მარტივი გადაწყვეტილებებიეფექტურობას გარკვეული ზღვარი აქვს, ამიტომ გადაწყვეტილებები უნდა გაართულო, მაგრამ ეს ეტაპობრივად უნდა გაკეთდეს.

ჯერ ისწავლეთ მარტივი ინსტრუმენტების გამოყენება და შემდეგ თანდათან გაართულეთ ისინი.

შენიშვნა: ამ სტატიის თემა უფრო დეტალურად განიხილება სემინარზე

სტრატეგიული მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია სტრატეგიული ანალიზი , რაც საშუალებას იძლევა გამოავლინოს კომპანიის გარე და შიდა გარემოს არსებული და შესაძლო სამომავლო მდგომარეობა.

სტრატეგიული ანალიზის ყველაზე გავრცელებული მეთოდები მოიცავს შემდეგს:

• Სვოტ ანალიზი;
• PEST+M ანალიზი;
• კომპანიის პროდუქტის პორტფელის ანალიზი (მატრიცა BCG, ან მატრიცა მაკკინსი ).

სტრატეგიული ანალიზის ყველაზე მარტივი (შედეგების აღქმის თვალსაზრისით) და ყველაზე გავრცელებული ინსტრუმენტია Სვოტ ანალიზი.

1963 წელს ჰარვარდში კონფერენციაზე პრობლემების შესახებ ბიზნეს პოლიტიკაპროფესორმა კენეტ ენდრიუსმა პირველად საჯაროდ გამოაცხადა აკრონიმი SWOT (ძლიერები, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები, საფრთხეები), რაც ნიშნავს ძლიერებს, სისუსტეებს, შესაძლებლობებს, საფრთხეებს. 1960-იანი წლებიდან დღემდე, SWOT ანალიზი ფართოდ გამოიყენება სტრატეგიული დაგეგმვის პროცესში. ამ მეთოდმა შესაძლებელი გახადა კომპანიის და კონკურენტული გარემოს შესახებ ცნობილი, მაგრამ გაფანტული და არასისტემური იდეების ჩამოყალიბება ძლიერი, სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ურთიერთქმედების ლოგიკურად თანმიმდევრული სქემის სახით.

ძალა - ეს არის ის, რასაც კომპანია კარგად ახერხებს, ან რაიმე ფუნქცია, რომელიც მას დამატებით შესაძლებლობებს აძლევს.

სისუსტე - ეს არის კომპანიის ფუნქციონირებისთვის მნიშვნელოვანის არარსებობა, ის, რასაც ის ვერ ახერხებს (სხვებთან შედარებით), ან ის, რაც მას არახელსაყრელ პირობებში აყენებს.

შესაძლებლობები განისაზღვრება, როგორც ის, რაც ფირმას აძლევს შანსს გააკეთოს რაიმე ახალი: გათავისუფლება Ახალი პროდუქტი, მოიპოვე ახალი კლიენტები, განახორციელე ახალი ტექნოლოგიადა ასე შემდეგ.

მუქარა - ეს არის ის, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს კომპანიას და ჩამოართვას მას მნიშვნელოვანი უპირატესობები.

როგორც წესი, SWOT ანალიზი, ე.ი. ორგანიზაციის ძლიერი და სუსტი მხარეების, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ანალიზი გარემო, ხორციელდება დამხმარე ცხრილების (მატრიცების) გამოყენებით. SWOT ანალიზის შედეგების წარმოდგენის უმარტივესი ფორმა მოცემულია ცხრილში. 3.2.

ცხრილი 3.2

მატრიცასვოტ ანალიზი

• ბლოკების კვეთაზე იქმნება ოთხი ველი:
• SIV (ძალები და შესაძლებლობები);
• SIS (ძალები და მუქარები);
• SLV (სისუსტეები და შესაძლებლობები);
• SLU (სისუსტეები და საფრთხეები).

თითოეულ ველზე არჩეულია დაწყვილებული კომბინაციები, რომლებიც მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული სტრატეგიის შემუშავებისას. მაგალითად, SIV სფეროში მყოფი წყვილებისთვის სტრატეგიამ უნდა გამოიყენოს ორგანიზაციის ძლიერი მხარეები გარე გარემოს მიერ მოწოდებული შესაძლებლობების მაქსიმალურად გამოსაყენებლად. SIS სფეროში მყოფი წყვილებისთვის სტრატეგია უნდა მოიცავდეს ორგანიზაციის ძლიერი მხარეების გამოყენებას საფრთხეების თავიდან ასაცილებლად და ა.შ.

სინამდვილეში, გადაკვეთის ველები წარმოადგენს მოვლენების განვითარების შესაძლო სცენარების ერთობლიობას. მაგალითად, გარე გარემოს შესაძლებლობამ "მომხმარებლის ინტერესის გაზრდა პროდუქტისადმი" და ორგანიზაციის სიძლიერე "აქტიური მარკეტინგული პოლიტიკა" შეიძლება შექმნას SIV წყვილი "გაყიდვების გაფართოება ახალი მომხმარებლების მოზიდვით". SIV-ების ეს წყვილი შეიძლება გახდეს ორგანიზაციისთვის ხელსაყრელი მოვლენების განვითარების რეალური სცენარი, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დასახელებული სიძლიერის განხორციელება, გარე გარემოს შესაძლებლობების გათვალისწინებით, ჩაითვლება სტრატეგიაში და მიიღება ერთ-ერთ. ორგანიზაციის მიზნები (მიზნები).

სტრატეგიის არჩევისას უნდა გახსოვდეთ, რომ შესაძლებლობები და საფრთხეები შეიძლება გადაიზარდოს მათ საპირისპიროდ. ამრიგად, გამოუყენებელი შესაძლებლობა შეიძლება გახდეს საფრთხე, თუ კონკურენტი გამოიყენებს მას.

მაგიდაზე ცხრილი 3.3 გვიჩვენებს SWOT ანალიზში ყველაზე ხშირად ჩართულ კატეგორიებს. თითოეული SWOT უნიკალურია და შეიძლება შეიცავდეს ერთ ან ორ მათგანს, ან თუნდაც ყველა მათგანს ერთდროულად. თითოეული ელემენტი, მომხმარებლის აღქმიდან გამომდინარე, შეიძლება აღმოჩნდეს როგორც ძლიერი, ასევე სისუსტე (შიდა კომპონენტის გაანალიზებისას). შესაბამისად, შესაძლებლობა შეიძლება გახდეს საფრთხე (გარე კომპონენტის გაანალიზებისას).

ცხრილი 33

SWOT-ის ჩასატარებლად საჭირო ინდიკატორები- ანალიზი

გარე გარემოს ინდიკატორები	უშუალო გარემოს ინდიკატორები	კომპანიის შიდა გარემოს ინდიკატორები
ეკონომიკური ძალები – მთლიანი შიდა პროდუქტის ღირებულება, ინფლაციის მაჩვენებელი, უმუშევრობის დონე, საპროცენტო განაკვეთი, შრომის პროდუქტიულობა, საგადასახადო სტანდარტები, საგადასახდელო ბალანსი, შემნახველი განაკვეთები და ა.შ. პოლიტიკური ფაქტორები- ხელისუფლების განზრახვის მკაფიო გაგება სახელმწიფო ძალაუფლებასაზოგადოების განვითარებასა და იმ საშუალებებთან დაკავშირებით, რომლითაც სახელმწიფო აპირებს თავისი პოლიტიკის განხორციელებას. ბაზრის ფაქტორები- მრავალი ფაქტორი, რომელსაც შეუძლია პირდაპირი გავლენა მოახდინოს ორგანიზაციის წარმატებასა და წარუმატებლობაზე. ტექნოლოგიური ფაქტორები– შესაძლებლობები, რომლებსაც მეცნიერება ხსნის ახალი პროდუქტების წარმოებისთვის. საერთაშორისო ფაქტორები- საფრთხეები და შესაძლებლობები შეიძლება წარმოიშვას ნედლეულზე ხელმისაწვდომობის სიმარტივის, უცხოური კარტელების (მაგალითად, OPEC) საქმიანობიდან, გაცვლითი კურსის ცვლილებისა და პოლიტიკური გადაწყვეტილებების შედეგად, რომლებიც მოქმედებენ როგორც საინვესტიციო ადგილები ან ბაზრები. სამართლებრივი ფაქტორები– კანონებისა და სხვა რეგულაციების შესწავლა, სამართლებრივი სისტემის ეფექტურობა. სოციალური ფაქტორები– ადამიანების დამოკიდებულება სამუშაოსა და ცხოვრების ხარისხის მიმართ, ადათ-წესები და რწმენა, დემოგრაფიული სტრუქტურა, ღირებულებების დაყოფა, მოსახლეობის ზრდა, განათლების დონე და ა.შ.	მყიდველები – გეოგრაფიული მდებარეობადემოგრაფიული მახასიათებლები, სოციალურ-ფსიქოლოგიურიმახასიათებლები, მომხმარებლის დამოკიდებულება პროდუქტის მიმართ. Მომწოდებლები– მიწოდებული საქონლის ღირებულება, ხარისხის გარანტია, მიწოდების დროის განრიგი, პუნქტუალურობა და მიმწოდებლის მიერ პირობების შესრულების ვალდებულება. კონკურენტები- ძლიერი და სუსტი მხარეების იდენტიფიცირება. შრომის ბაზარი	კომპანიის პერსონალი– მათი პოტენციალი, კვალიფიკაცია, ინტერესები. მენეჯმენტის ორგანიზაცია. წარმოებაორგანიზაციული, ოპერატიული და ტექნიკური და ტექნოლოგიური მახასიათებლების ჩათვლით, Სამეცნიერო გამოკვლევადა განვითარება. კომპანიის ფინანსები. მარკეტინგი. Ორგანიზაციული კულტურა

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, SWOT ანალიზის ერთ-ერთი მიზანია სტრატეგიის შემუშავების მიზნით გამოავლინოს ფაქტორები, რომლებიც მნიშვნელოვნად მოქმედებს კომპანიის ბიზნესზე. შემდეგი ლოგიკური ნაბიჯი, რომელიც აუმჯობესებს სტრატეგიული ანალიზის შედეგების ხარისხს, არის გამოვლენილი ფაქტორების სტრუქტურირება, ე.ი. მათი ჯგუფებად დაყოფა. ნებისმიერ კლასიფიკაციას, ბუნებრივია, უნდა ჰქონდეს მიზანი. SWOT ანალიზის ფორმატი დეტალურად არის აღწერილი PEST+M ანალიზი, რომელშიც ყველა გარემო ფაქტორი იყოფა ფაქტორების ხუთ ჯგუფად (ნახ. 3.5).

• პოლიტიკური (P);
• ეკონომიკური (E);
• სოციალური (S);
• ტექნოლოგიური (T);
• საბაზრო გარემოს ფაქტორები (M).

უფრო მეტიც, ფაქტორების ბოლო ჯგუფი (საბაზრო გარემო) რეკომენდებულია სამ ჯგუფად დაიყოს: მომწოდებლები, მყიდველები და კონკურენტები. და კონკურენტები, თავის მხრივ, იყოფა ფაქტორების კიდევ სამ ჯგუფად: არსებული კონკურენტები, პოტენციური კონკურენტებიდა შემცვლელი პროდუქტები.

ბრინჯი. 3.5.

PEST+M ანალიზის ტექნიკა, ისევე როგორც მრავალი სხვა, განვითარდა დასავლეთში.

ჯერ უნდა შევისწავლოთ გარე გარემოს პოლიტიკური ფაქტორი, რადგან მთავარი პოლიტიკური საკითხი ძალაუფლების საკითხია. ხოლო ცენტრალური ხელისუფლება არეგულირებს სახელმწიფოში ფულის მიმოქცევის მექანიზმს, ისევე როგორც სხვა უამრავ ძირითად პირობას ნებისმიერი ორგანიზაციის საქმიანობისთვის ძირითადი რესურსების მოპოვებისთვის.

ორგანიზაციის გარე გარემოს ეკონომიკური ასპექტის ანალიზი საშუალებას გვაძლევს გავიგოთ, თუ როგორ არის მთავარი ეკონომიკური რესურსები. Უმეტესად კონკრეტული ორგანიზაციებიეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ზოგადი მდგომარეობამათი ბიზნეს საქმიანობა.

ფორმირებასთან ყველაზე მჭიდროდ არის დაკავშირებული გარე გარემოს სოციალური კომპონენტი მომხმარებლის პრეფერენციებიმოსახლეობა. ეს, როგორც წესი, განსაზღვრავს მის განსაკუთრებულ მნიშვნელობას სტრატეგიული პერსპექტივით ორგანიზაციის პროდუქტზე შესაძლო მოთხოვნის გაანალიზებისას.

თითქმის აშკარად ჩანს გარე გარემოს ტექნოლოგიური ფაქტორის მნიშვნელობაც. IN თანამედროვე პირობებისწრაფი ტექნოლოგიური ცვლილებებინებისმიერ ორგანიზაციას ემუქრება პროდუქტის ბაზრის დაკარგვის მუდმივი საფრთხე ტექნოლოგიურად უფრო მოწინავე პროდუქტით მისი გადაადგილების გამო. ამრიგად, გარე გარემოს განვითარების ტექნოლოგიური ასპექტის სტრატეგიული ანალიზის მიზანი შემდეგია: ანალიზმა ორგანიზაციას უნდა მიაწოდოს ინფორმაცია, რომელიც საშუალებას აძლევს მას დროულად გადავიდეს ტექნოლოგიურად პერსპექტიული პროდუქტის წარმოებაზე და (ან) გაყიდვაზე. ; ამის პარალელურად, ორგანიზაციამ უნდა მოახერხოს საკმარისი მოგების მიღება თავისი ტრადიციული პროდუქტებიდან და ამავდროულად შეძლოს მათი მიტოვება უფრო პერსპექტიული პროდუქტების სასარგებლოდ დროულად.

სტრატეგიული გეგმის შემუშავებისას შეგიძლიათ დაეყრდნოთ SWOT ანალიზის ან PEST+M ანალიზის შედეგად გამოვლენილ ძირითად ფაქტორებს. ეს ფაქტორები შეიძლება იყოს ურთიერთდაკავშირებული და ამ ურთიერთობის ანალიზიდან შეიძლება გამოვიდეს ახალი დასკვნები, რომლებიც აისახება კომპანიის სტრატეგიაში.

გარდა ამისა, სტრატეგიული ანალიზის ჩატარებისას, ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი საკითხებიარის კომპანიის მომავალი პროდუქტის პორტფელი. აუცილებელია გავიგოთ, რა იქნება საქმიანობის ეს სფეროები, როგორ დაფინანსდება და როგორი იქნება მათი პოზიციონირება მომავალში. ამიტომ, სტრატეგიის შემუშავებისას რეკომენდებულია სხვა სტანდარტული ტექნიკის გამოყენება: ეს არის მატრიცა ბოსტონი საკონსულტაციო ჯგუფი (BCG), ან მაკკინსის მატრიცა.

ამ მეთოდების შესაბამისად, კომპანიის საქმიანობის ყველა სფერო პოზიციონირებულია შემდეგ კოორდინატებში: ბაზრის მიმზიდველობა და კომპანიის კონკურენტული სტატუსი ამ ბაზარზე.

მატრიცაში BCG ჰიპოთეზა არის ის, რომ თითოეული ამ ინდიკატორის შეფასება შესაძლებელია ერთი პარამეტრის გამოყენებით. ბაზრის მიმზიდველობის შესაფასებლად გამოიყენება ბაზრის ზრდის ტემპი, ხოლო ამ ბაზარზე კომპანიის კონკურენტული სტატუსის შესაფასებლად გამოიყენება კომპანიის მიერ დაკავებული საბაზრო წილი.

მატრიცაში მაკკინსი უფრო რთული მეთოდოლოგია გამოიყენება ბაზრის მიმზიდველობისა და კომპანიის კონკურენტული სტატუსის შესაფასებლად. მისი გამოყენება შესაძლებელია როგორც მზარდ ბაზრებზე, ასევე სტაგნაციაში. ეს არის ზუსტად მთავარი განსხვავება მატრიცას შორის BCG მატრიციდან მაკკინსი. საქმიანობის სფეროების სტრატეგიული ანალიზის მატრიცა გთავაზობთ შემდეგ კომპლექტს სტრატეგიული გადაწყვეტილებები(ნახ. 3.6).

ბრინჯი. 3.6.

ანალიზისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვა მეთოდები, მაგალითად, ღირებულების ჯაჭვის ანალიზი, ხარჯების ანალიზი, შეცვლილი ფაქტორული ანალიზიკომპანიები დუ პონტი , ფინანსური ანალიზი.

IN სტრატეგიული მენეჯმენტიანალიზის შედეგები გამოიყენება ყველა ეტაპზე და შეუძლია გავლენა მოახდინოს ორგანიზაციის მისიის ჩამოყალიბებაზე, მათ საფუძველზე განისაზღვრება ორგანიზაციის მიზნები (და შემდგომში სტრატეგიები).

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

SWOT ანალიზის მეთოდის მახასიათებლები, მატრიცის სტრუქტურა და გრაფიკული გარეგნობა. ოპტიმისტური და პესიმისტური ანალიზის გამოყენება ექსპერტთა გამოკითხვასთან ერთად ორგანიზაციის ძლიერი და სუსტი მხარეების დასადგენად (ბანკ ვოზროჟდენიეს მაგალითის გამოყენებით).

კურსის სამუშაო, დამატებულია 20/11/2010


სისტემური ანალიზის არსი და პრინციპები. საწარმოს გარე შესაძლებლობებისა და საფრთხეების, ძლიერი და სუსტი მხარეების SWOT ანალიზი. ორგანიზაციაში პრობლემების იდენტიფიცირება იშიკავას დიაგრამის გამოყენებით. განმარტება მნიშვნელოვანი თვისებებიმენეჯერი იერარქიის ანალიზის მეთოდით.

ტესტი, დამატებულია 10/20/2013


SWOT და PEST აანალიზებს კომპანიის ძლიერ და სუსტ მხარეებს, პოტენციური შესაძლებლობებიდა მუქარა. საწარმოს სტრატეგიული მიზნის განსაზღვრა. შიდა გარემოს SNW ანალიზი. საწარმოს განვითარების სტრატეგიის არჩევა. ინვესტიციების მართვის პერსპექტივები.

პრაქტიკის ანგარიში, დამატებულია 01/16/2015


კომპანიის გარე გარემოს, რესურსებისა და კონკურენტუნარიანობის სტრატეგიული ანალიზის კონცეფცია და ძირითადი მიზნები. SWOT ანალიზის ჩატარების მეთოდოლოგია არის საწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეების, ასევე გარე გარემოდან მომდინარე შესაძლებლობებისა და საფრთხეების დადგენა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 01/24/2012


ორგანიზაციის გარე გარემოს კონცეფციის გათვალისწინება. განაცხადის მახასიათებლები SWOT მატრიცებისაწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეების იდენტიფიცირება და მისი განვითარების შესაძლებლობებისა და საფრთხეების შეფასება. სავაჭრო კომპანიის გარე გარემოს ანალიზის ჩატარება შპს DAVVA-ს მაგალითზე.

ნაშრომი, დამატებულია 20/10/2011


სტრატეგიული მენეჯმენტის მეთოდები და მათი მნიშვნელობა კომპანიის წარმატებული მენეჯმენტისთვის ბაზრის პირობები. SWOT ანალიზის ჩატარების და ორგანიზაციის შიდა და გარე გარემოს ყოვლისმომცველი შესწავლის ქმედებების თანმიმდევრობა. მაკროგარემოს ანალიზის მეთოდოლოგია.

ტესტი, დამატებულია 08/06/2013


შპს ელემენტ-თრეიდის საქმიანობის შესწავლა. ანალიზი ფინანსური სტაბილურობა, ბიზნეს საქმიანობა და საწარმოს მომგებიანობა. SWOT ანალიზის გამოყენება კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეების დასადგენად. მართვის გადაწყვეტილებების შემუშავება; მათი ეფექტურობის შეფასება.

კურსის სამუშაო, დამატებულია 14/10/2014

იგი მოიცავს კომპანიის სტრატეგიული მდგომარეობის შეფასებას შემდეგი ფაქტორების გათვალისწინებით:

1. შიდა მიკროგარემოსრულად კონტროლირებადი ფირმა და ფირმის განყოფილებების ჩათვლით.
2. გარე მიკროგარემო(ბიზნეს გარემო), რეგულირდება კომპანიის მენეჯმენტის მიერ და მათ შორის: მომწოდებლები, კონკურენტები, შუამავლები (სავაჭრო კომპანიები, სატრანსპორტო კომპანიებისპეციალიზებული ფირმები (რეკლამა, კონსულტაცია), საკრედიტო და ფინანსური ინსტიტუტები), კლიენტურა და საკონტაქტო აუდიტორია (საშუალებები მასმედია, სამთავრობო სააგენტოებიდა ხელისუფლება, ფართო საზოგადოება).
3. მაკროგარემოები(ფონური გარემო), აბსოლუტურად კომპანიის მენეჯმენტის კონტროლის მიღმა და მათ შორის:
   • პოლიტიკური გარემო;
   • ეკონომიკური გარემო;
   • სოციალური გარემო;
   • ტექნოლოგიური გარემო.

გარე გარემოს ანალიზის არსი არის საწარმოსთან დაკავშირებული კონტროლირებადი და უკონტროლო ფაქტორების (ობიექტები და მოვლენები) სისტემატური შესწავლა და შეფასება. ასეთი ანალიზის მთავარი მიზანია საჭირო დაგეგმვისა და საპროგნოზო ინფორმაციის მოპოვება, ხოლო დამატებითი მიზანია თავად საწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეების, აგრეთვე მის გარე გარემოსთან დაკავშირებული შესაძლებლობებისა და რისკების იდენტიფიცირება.

მენეჯერმა გარე გარემოს მდგომარეობის გაანალიზებისას უნდა გააანალიზოს ბაზრები, კონკურენციის დონეები და ტექნოლოგია. კონკურენტი საწარმოების მუშაობის ანალიზი ეფუძნება იმავე სქემას, როგორც საკუთარი საწარმოს მუშაობის IT ანალიზი.

Გამოყენებულია განსხვავებული სახეობებიანალიზი და მათი კომბინაციები:

• მხოლოდ წარსული ფაქტობრივი ინფორმაციის საფუძველზე ჩატარებული ანალიზი - ფაქტობრივი ანალიზი, ანუ ფაქტობრივი ანალიზი;
• წარსულზე და მომავალზე ორიენტირებული ინფორმაციის საფუძველზე ჩატარებული ანალიზი - მოვლენებისა და გადახრების ანალიზი. ვარიაციული ანალიზი საკონტროლო პროცესების ნაწილია;
• სამომავლო ინფორმაციის საფუძველზე ჩატარებული ანალიზი - დაგეგმილი ინდიკატორების ანალიზი. ემსახურება გეგმების შეფასებას და დაგეგმვის ალტერნატივების შერჩევას.

გარე და შიდა გარემოს გაანალიზების გარდა კარგი მენეჯერიუნდა შეეძლოს ბიზნეს გარემოს ანალიზი და შეფასება, რომელშიც მისი საწარმო მუშაობს. ასეთი ანალიზის შედეგებიდან გამომდინარე, ბევრი გადაწყვეტილება უნდა იქნას მიღებული. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებიბაზარზე საწარმოს ქცევის სტრატეგიაზე ზემოქმედება.

Ბიზნეს გარემო- გარე და შიდა გარემოს ელემენტების მთელი ნაკრები, რომლებიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენენ სტრატეგიული მიზნების მიღწევაზე საწარმოს საქმიანობაში ბაზარზე.

ბიზნეს გარემოს ძირითადი სფეროები დიდწილად ემთხვევა: პოლიტიკური, ეკონომიკური, სოციალურ-პოლიტიკური, სამართლებრივი, კრიმინალური სფეროები.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მენეჯერებმა შეძლონ ბიზნეს გარემოს ამოცნობა და პროგნოზირება. ამაზე არა მხოლოდ ზრდა ან კლებაა დამოკიდებული ეკონომიკური მაჩვენებლებიბიზნესი, არამედ კომპანიის საქმიანობის უსაფრთხოება გარკვეული პირობები. დასავლური კომპანიები დიდი ხანია მუშაობენ ბიზნეს სიტუაციის შეფასებაზე და მის პროგნოზირებაზე. რუსული კომპანიებიეს ხშირად უგულებელყოფილია და ამაში იხდიან. ასეთი სამუშაო უნდა განთავსდეს სამეცნიერო დონეზე და დაევალოს მხოლოდ კომპეტენტურ სპეციალისტს. ასეთი აქტივობის მნიშვნელობა სამ ძირითად სფერომდე უნდა შემცირდეს: პირველ რიგში, უსაფრთხოების დონის კლასიფიკაციამდე; მეორე, კომპანიაზე გარე და შიდა ზემოქმედების შეფასებაზე; მესამე, კონტრზომების შემუშავება.

ბიზნეს გარემოს მდგომარეობის შეფასება რამდენიმე პარამეტრს მოიცავს.

გარე გავლენებიშეიძლება დაიყოს შემდეგნაირად: არაკეთილსინდისიერი კონკურენცია; არაკეთილსინდისიერი ურთიერთობები; დავები; საფრთხეები; მუქარები; დაპირისპირება.

შინაგანი გავლენებიშეიძლება დაიყოს შემდეგნაირად: ინტერპერსონალური, პერსონალური; ტექნოგენური და ტექნოლოგიური.

ბიზნეს გარემოს მდგომარეობა განისაზღვრება შემდეგი დონეებით: ხელსაყრელი ან ნორმალური; არახელსაყრელი, ან გართულებული; კომპლექსი; დაძაბული, ან კონფლიქტამდელი; კონფლიქტი; კატასტროფული.

სიტუაციის რანჟირება ზემოაღნიშნული დონეების მიხედვით საშუალებას აძლევს მენეჯერებსა და საწარმოების მენეჯერებს განსაზღვრონ უსაფრთხოების სისტემაში დაძაბულობის ხარისხი, მხარდაჭერის მოძიება. სამთავრობო სააგენტოებიდა არასახელმწიფო უსაფრთხოების სისტემაში მოქმედი კომპანიები.

საწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი- ძალიან მნიშვნელოვანი მიმართულება საწარმოს საქმიანობაში. SWOT ანალიზის მეთოდს შეუძლია ეფექტურად დაეხმაროს ამაში და ფართოდ გამოიყენება ბიზნესების მიერ მთელ მსოფლიოში. თანამედროვე მენეჯერი თავისუფლად უნდა ფლობდეს ამ მეთოდს.

SWOTარის აკრონიმი ძლიერი, სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები.

SWOT ანალიზი ხელს უწყობს გარემოებების გაგებას, რომელშიც კომპანია მუშაობს. ეს მეთოდი დაგეხმარებათ დააბალანსოთ თქვენი შინაგანი ძლიერი და სუსტი მხარეები იმ შესაძლებლობებთან და საფრთხეებთან, რომელთა წინაშეც საწარმოს მოუწევს. ეს ანალიზიეხმარება განსაზღვროს არა მხოლოდ საწარმოს შესაძლებლობები, არამედ ყველა არსებული უპირატესობა კონკურენტებთან შედარებით. ქვემოთ მოცემულია კითხვების ჯგუფები SWOT ანალიზის ჩასატარებლად. პირველი ორი ჯგუფი ეხება შიდა ფაქტორებს. გაანალიზებულია ძლიერი და სუსტი მხარეები. კითხვების მეორე ჯგუფი ეხება გარე ფაქტორებს და მოიცავს შესაძლებლობებსა და საფრთხეებს.

ასე რომ, პირველ ეტაპზე თქვენ უნდა გაანალიზოთ შემდეგი ფაქტორები.

შინაგანი ფაქტორები

ძლიერი მხარეები:

• კომპეტენცია;
• საკმარისი ხელმისაწვდომობა ფინანსური რესურსები;
• კარგი კონკურენტუნარიანობის ქონა;
• კარგი რეპუტაცია მომხმარებელთა შორის;
• საწარმოს აღიარებული ლიდერობა ბაზარზე;
• კომპანიას აქვს კარგად გააზრებული სტრატეგიები საქმიანობის ამ სფეროში;
• საკუთარი ტექნოლოგიების ხელმისაწვდომობა Მაღალი ხარისხი; პროდუქციისა და მომსახურების ღირებულებაზე უპირატესობების ხელმისაწვდომობა; უპირატესობები კონკურენტებთან შედარებით; ინოვაციის უნარი და ა.შ.

სუსტი მხარეები:

• სტრატეგიული მიმართულების ნაკლებობა;
• მარგინალური პოზიცია ბაზარზე;
• მოძველებული აღჭურვილობის არსებობა;
• მომგებიანობის დაბალი დონე;
• მენეჯმენტის არადამაკმაყოფილებელი დონე;
• ცუდი კონტროლი;
• სისუსტე კონკურენტებთან შედარებით;
• ჩამორჩენილობაში ინოვაციური პროცესები;
• პროდუქციის ვიწრო ასორტიმენტი;
• არადამაკმაყოფილებელი იმიჯი ბაზარზე;
• დაბალი მარკეტინგული უნარები პერსონალს შორის;
• პროექტებისთვის საკმარისი დაფინანსების ნაკლებობა და ა.შ.

Გარეგანი ფაქტორები

ხელსაყრელი შესაძლებლობები:

• დამატებით მომხმარებელთა ჯგუფებთან მუშაობა;
• ახალ ბაზრებზე ან ბაზრის სეგმენტებში დანერგვა;
• პროდუქციის ასორტიმენტის გაფართოება მომხმარებელთა უფრო ფართო სპექტრის დასაკმაყოფილებლად;
• პროდუქტის დიფერენციაცია;
• საწარმოს უნარი სწრაფად გადავიდეს უფრო მომგებიან სტრატეგიულ ჯგუფებში;
• ნდობა კონკურენტ ფირმებთან მიმართებაში;
• ბაზრის სწრაფი ზრდა და ა.შ.

საფრთხის ფაქტორები:

• ახალი კონკურენტების ჩამოსვლა;
• მსგავსი პროდუქტების გაყიდვების გაზრდა;
• ბაზრის ნელი ზრდა;
• სახელმწიფოს არახელსაყრელი საგადასახადო პოლიტიკა;
• მომხმარებლის მოთხოვნილებებისა და გემოვნების ცვლილებები და ა.შ.

ზემოაღნიშნულის შესაჯამებლად, მენეჯერს უნდა შეეძლოს განსაზღვროს რა ძლიერი მხარეებიმის საწარმოს აქვს უნარი არა მხოლოდ დაინახოს, არამედ აღიაროს თავისი სისუსტეები. მან უნდა გააცნობიეროს რა შესაძლებლობები არსებობს საწარმოსთვის და გაითვალისწინოს ის საფრთხეები, რომლებიც ხელს უშლის მას შესაძლებლობების კაპიტალიზაციაში.

საფრთხეების მართვა და არსებული შესაძლებლობებით სარგებლობა მოითხოვს უფრო მეტს, ვიდრე უბრალოდ მათ შესახებ ცოდნას. თუ ბიზნესმა იცის საფრთხის შესახებ, მაგრამ არ დაუპირისპირდება მას, ის შეიძლება წარუმატებელი იყოს ბაზარზე. მეორე მხრივ, საწარმოს შეიძლება ჰქონდეს ინფორმაცია ახალი შესაძლებლობების შესახებ, მაგრამ არ ჰქონდეს რესურსი მათი განსახორციელებლად.

მენეჯერმა ასევე უნდა იცოდეს, რომ შესაძლებლობები და საფრთხეები შეიძლება გადაიზარდოს მათ საპირისპიროდ. ამრიგად, საწარმოს გამოუყენებელი შესაძლებლობები შეიძლება გახდეს საფრთხე, თუ კონკურენტი მათ დროულად გამოიყენებს. მეორეს მხრივ, წარმატებით აღკვეთილმა საფრთხემ შეიძლება მიაწოდოს კომპანიას ძლიერი პოზიცია, თუ კონკურენტებმა არ აღმოიფხვრა იგივე საფრთხე.

სტრატეგიული დაგეგმვა განსაზღვრავს ორგანიზაციის მთელ საფუძველს, მათ შორის იმის განსაზღვრას, თუ სად მიდის ორგანიზაცია და რას აკეთებს.

საწარმოს საქმიანობის ანალიზი გეგმიური კვლევის ეტაპია.

პროდუქტის საფუძვლიანი ანალიზი შესაძლებელს ხდის კონკურსში გამარჯვებას, რის გამოც ის მნიშვნელოვანია, როგორც ბიზნეს გეგმის შედგენის ნაწილი.

გაყიდვების ბაზრის კვლევა და ანალიზი არის ბიზნეს გეგმების მომზადების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი, რომელმაც უნდა გასცეს პასუხი კითხვებზე: ვინ, რატომ და რა რაოდენობით ყიდულობს ან იყიდის კომპანიის პროდუქტებს.