게시물 태그: 관리, 공급망, 방법, 연구. 공급망 관리(SCM)
학문에 대한 강의
"공급망 관리 조직"
자라이첸코 I.A.
주제 1. 공급망 관리 개념의 진화 (2시간)
. 물류 패러다임: 기능적, 자원적, 혁신적. 2. “공급망 관리” 개념의 내용. 3. 물류의 개념: 정보 제공, 마케팅, 통합. 4. 물류 개념: 실시간 물류, 부가가치 물류, 전자 물류, 가상 물류.
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. 진행중 물류 패러다임의 진화여러 단계를 거쳤습니다. 기능적 패러다임; 자원; 혁신적이다. 그림 1은 이러한 단계의 대략적인 기간과 순서를 보여줍니다. 그림 1 - 물류 패러다임의 진화 기능적 패러다임(대략 1960년부터 1985년까지의 기간)은 물류가 운영 활동(운송, 창고 보관, 화물 취급, 통관 및 화물 보험 등)에 할당되었기 때문입니다. 이러한 유형의 활동을 수행하기 위해 기업에 특수 기능 단위가 생성되거나 필요한 인프라가 형성되거나 이러한 작업이 아웃소싱됩니다(제3자 계약자 포함). 형성된 유닛의 경우 목표 함수활동은 현장에서 비용이 되었습니다(운송, 창고 보관, 화물 취급 등에 대한 비용 절감). 동시에 각 현장에서 수행자들은 시스템 전체에 미치는 영향을 고려하지 않고 물류 운영 비용을 지역적으로 절감하려고 노력했습니다. 총 비용 금액. 따라서 운송비의 감소는 창고비용의 증가로 이어지고, 창고시설의 최적화는 공급 및 재고유지 비용의 증가로 이어지는 경우가 많습니다. 그러므로 발생한다 자원 패러다임, 이는 "총 비용"(총 소유 비용) 원칙을 기반으로 합니다. 에 따르면 TCO 개념(“총 비용”)물류 및 관련 활동의 비용은 물류 시스템(공급망)에서 합산되어야 하며, 이 값은 자원 사용의 효율성을 나타내는 지표입니다. 전체적으로 총 비용포함하다: 운영 비용- 이것은 모든 유형에 대한 비용입니다. 물류 활동(로드 및 언로드 차량, 운송, 입력 제어수량/품질별 수령, 창고 화물 취급, 물품 보관, 분류, 라벨링, 통관, 화물 보험, 운송인 책임 등). 관리 및 거래 비용임금을 포함하다 관리인력물류 서비스, 물류 서비스 시장에 대한 정보 검색 및 처리 비용, 거래 상대방 검색, 간접비 및 기타 비용 등 재고 자금의 고정화와 관련된 비용 (기회 비용), 회사 부서 또는 공급망 전체에서 유통되는 재고의 회사 운전 자본 동결을 고려하십시오. 손실된 이익고객의 관점에서 특정 물류 결정을 내리는 효과를 나타냅니다. 이러한 비용은 불충분한 물류 서비스 품질로 인해 회사(또는 공급망) 이익이 손실될 수 있는 가능성을 반영합니다. 자원 패러다임의 도래와 함께 물류 조정. 기업의 기능을 위한 단일 목표를 달성하려면 회사의 개별 부서의 서로 다른 열망을 통합해야 했습니다. 따라서 영업부서는 고객에게 제품의 가용성을 높여 판매량을 늘리기 위해 재고 수준을 높이려고 노력하는 반면, 재무부서는 반대로 재고에 고정된 자금의 양을 최소화하려고 노력합니다. 이러한 종류의 갈등은 기능 간 물류 조정을 통해 구조 단위의 상호 작용을 최적화하고 기능 간 갈등의 틀 내에서 일종의 "제3자" 역할을 하는 물류 서비스에 의해 해결되어야 합니다. 따라서 물류의 자원 패러다임은 질적으로 새로운 수준의 개발, 즉 운영에서 조정에 이르기까지 회사의 관리 계층에서 더 높은 수준의 영향력으로의 전환과 관련이 있습니다. 즉, 이전에는 물류가 특정 물류 기능/운영을 수행해야 했다면 이제는 물류의 주요 임무는 부서의 서로 다른 관심 사항을 기업 전체의 목표와 연결하는 것입니다. 개발과 함께 정보 기술비즈니스에서 지식과 정보의 역할이 증가함에 따라 혁신 패러다임,이는 물류 프로세스를 더 많은 공급망(물류 시스템)의 단일 전체로 고려하는 것으로 구성됩니다. 효과적인 성취사업 목표. 즉, 통합 문제, 즉 기업 내 구조적 부서와 외부 파트너와의 통합 문제에 점점 더 많은 관심이 집중되고 있습니다. 혁신적인 물류 패러다임의 전제 조건은 다음과 같습니다. 혁신 패러다임을 바탕으로 SCM 개념이 탄생합니다. 2.
현대의 비즈니스 상황에서는 장기적인 성공을 달성하기 위해 더 이상 고성능 지표에만 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 자신의 기업(곡선 1), 결국 한계에 도달한 이후 지표 개선율은 감소하기 시작하고 수익성 저하 효과가 나타납니다. 따라서 많은 관리자는 외부 파트너와의 통합(곡선 2)의 필요성을 깨달았고, 이는 추가적인 이점으로 이어지며 궁극적으로 기업 자체의 기능에 대한 다양한 지표가 10-20% 증가합니다. 곡선 3은 기업이 공급망을 관리할 때 최신 정보 기술에 관심을 돌리는 경향을 나타냅니다(그림 2). 이와 관련하여, 현대적인 도구와 공급망 관리 방법의 사용은 시장에서 비즈니스 구조의 성공을 위한 필수 조건이 됩니다. 이것이 바로 비즈니스 실무에서 "공급망 관리" 개념의 적극적인 보급 및 구현과 관련된 것입니다. 그림 2 - 기업 성과 지표와 기업 성과 지표의 상호 의존성 기본 요소공급망 관리 슈퍼체인 매니지먼트(Super Chain Management)라는 신조어가 탄생했다. 미국 컨설턴트 1980년대 초 "물류" 범주의 내용과 관련하여 이 개념의 경계가 크게 확장되었기 때문입니다. 그러나 아직까지 이 용어의 내용에 대한 명확한 해석은 없습니다. 많은 사람들이 이 용어를 '물류' 또는 '통합물류' 개념의 동의어로 사용합니다. 그러나 이제 이 개념에 대한 실질적인 해석의 강조점은 새로운 비즈니스 개념인 SCM에 대한 확장된 이해 쪽으로 점점 더 옮겨가고 있습니다. 세계 조직미국 공급망 전문가 협의회(Council of Supply Chain Professionals)는 이 개념을 정의합니다. 다음과 같은 방법으로: « 공급망 관리“최종 사용자로부터 시작하여 소비자와 기타 이해관계자에게 가치를 더하는 상품, 서비스, 정보의 모든 공급업체를 포괄하는 핵심 비즈니스 프로세스(주로 물류)를 통합하는 것입니다.” 2005년 최신 ELA 용어 사전에는 다음과 같이 나와 있습니다. 다음 정의: 공급망 관리비용 효율성에 대한 시장 요구 사항에 따라 설계 및 조달부터 생산 및 유통을 거쳐 최종 소비자에 이르는 상품 흐름의 조직, 계획, 제어 및 실행입니다. APICS 사전은 공급망을 다음과 같이 정의합니다. 공급망정보 흐름, 물리적 유통 및 유통을 통해 원자재 공급원에서 최종 소비자에게 제품이나 서비스를 전달하는 데 사용되는 글로벌 네트워크입니다. 돈.
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물류 개념비즈니스 조직은 주요 흐름과 관련 흐름을 관리할 때 회사의 자원을 최적화하기 위한 패러다임(지침 아이디어)이자 비즈니스 지원 플랫폼이자 툴킷입니다. 물류 개념의 출현과 발전은 선진국의 비즈니스 발전과 밀접한 관련이 있습니다. 물류의 기본 개념은 다음과 같습니다. - 정보 제공 마케팅; 완전한. 정보물류라는 개념은 1960년대 후반에 등장했으며, 정보 및 컴퓨터 기술의 발달과 밀접한 관련이 있다. 이 개념의 주요 아이디어는 특정 비즈니스 대상(회사 전체 또는 별도의 기능 영역: 공급, 생산, 판매)의 자재 흐름을 관리하는 일반적인 문제를 공식화하는 동시에 정보와 문제 해결을 위한 컴퓨터 지원. 정보 개념의 이론적 기초는 객체 자체를 모델링하고 정보와 컴퓨터 지원 시스템을 합성하는 데 사용되는 시스템 접근 방식입니다. 기초적인 전략적 결정사소한 작업을 자동화하고 정보와 컴퓨터 지원을 사용하여 보다 복잡한 최적화 물류 문제를 해결하는 것입니다. 물류 정보 개념의 실제 사례로는 널리 사용되는 시스템/하위 시스템과 정보 및 소프트웨어 모듈 MRP I, MRP II, DRP, QR, CR 등이 있습니다. 동시에 원래 정보 기술 개념의 원칙만을 토대로 구축된 물류 시스템은 현재 개발 단계에서 요구되는 유연성과 통합을 갖추지 못했습니다. 시장 경제예를 들어 제조업체와 제품의 공급업체 및 최종 소비자와의 관계를 규제합니다. 따라서 1980년대 초부터 현재에 이르기까지 기업의 물류시스템을 구축할 때 자주 사용되는 방식이다. 마케팅경쟁에서 회사의 입지를 강화하기 위해 유통(유통) 분야의 물류 프로세스를 조직하는 데 회사 경영진의 관심을 집중시키는 개념입니다. 이러한 시스템은 다음을 채택함으로써 시장에서 회사의 경쟁 전략을 지원해야 합니다. 최적의 솔루션유통, 제품 수요 예측, 물류 운영과 물리적 유통 기능의 통합, 회사 내 물류 관리의 특정 구조 조정 등이 있습니다. 최근에는 서구에서 새로운 물류 개념이 정착되어 활발히 확산되고 있는데, 대부분의 연구자들은 이를 완전한또는 개념 통합물류. 이 개념은 본질적으로 현재 단계의 새로운 비즈니스 조건을 고려하여 마케팅을 개발합니다. -회사 경쟁 역량의 전략적 요소로서 시장 메커니즘과 물류에 대한 새로운 이해; -물류 파트너 간의 통합, 새로운 조직(구조) 관계에 대한 전망; -특히 유연한 생산, 정보 및 컴퓨터 기술 분야의 새로운 기술 기회, 제품 생산 및 유통의 모든 영역에서의 제어 및 관리. 통합 개념은 개별 회사, 조직, 시스템이 물류 활동의 중심으로 간주되고 주요 흐름과 관련 흐름을 관리하는 단일 통합 프로세스에 직간접적으로 연결되어 수요를 가장 완벽하고 효율적으로 충족시키는 비즈니스에 대한 새로운 이해를 반영합니다. 특정 요구 사항과 비즈니스 목표. 통합 물류의 개념을 사용하면 회사의 관리 인력, 구조 부서 및 물류 파트너(물류의 "3개 측면")의 노력을 결합하여 통합 비즈니스 구조의 주요 흐름과 관련 흐름을 완벽하게 관리할 수 있습니다. “디자인-조달-생산-유통-판매-서비스” . 4.
비즈니스에 있어 물류가 진화하는 과정에서 생겨나고 받아들여진 집중적인 개발물류 개념/기술 RP(요구사항/자원 계획) - 요구사항/자원 계획 JIT(적시) - 적시; LP(린 생산) - "평탄한" 생산. 기타 물류 개념에는 다음이 포함됩니다. 공급망 관리(SCM) - "공급망 관리" 시간 기반 물류 - "실시간 물류"; 부가가치 물류 - "부가가치 물류"; 전자물류 - “전자물류”; 가상 물류 - "가상 물류". 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 시장에서 경쟁력을 갖추려면 기업은 유연성과 역동성을 갖추어야 합니다. 변화하는 조건에 대한 빠른 적응 시장 환경그리고 제품에 대한 수요. 따라서 시간 요소가 가장 중요해집니다. 시간 기반 물류의 개념은 연구 개발, 원자재 공급, 생산, 주문 처리 및 배송 등 시간 측면에서 제품 수명주기의 모든 단계를 최적화하는 것을 목표로 합니다. 완성 된 제품소비자, 애프터 서비스 등 전체 물류주기의 기간을 단축하기 위해 유통 시스템의 물류 중개자와의 통합이 제공됩니다. 현대 정보 기술은 실시간 경쟁 시대를 열었고 물류 운영 및 기능의 효율성과 정확성을 높일 수 있는 기회를 창출했습니다. 이러한 관점에서 물류 네트워크는 현대적인 정보 시스템과 기술을 기반으로 구축되어야 합니다. 최신 기술물류 비즈니스 프로세스의 관리 및 모델링: CALS 및 CASE; 인터넷 솔루션, 모바일 및 e-비즈니스; 전자문서관리및 EDI 기술; WAP 무선 통신 프로토콜; 바코드 스캐닝 및 자동 화물 식별 시스템; 상품 및 운송 흐름을 실시간으로 추적할 수 있는 위성 통신 및 내비게이션 시스템입니다. 실시간 물류 개념을 적용하면 물류 운영 속도를 높이고 이에 따른 물류 필요성을 줄일 수 있습니다. 재원. 부가가치 물류의 개념은 매우 간단한 아이디어에 기초합니다. 모든 물류 작업은 제품이나 서비스에 가치를 더합니다. 그러나 가치를 더한다는 것은 소비자 관점에서 가치(효용)를 더한다는 뜻은 아니다. 부가가치 물류의 개념은 물류 서비스를 소비자의 관점에서 가장 효과적인 방법으로 물류망에서 부가가치를 포함한 상당한 이익을 창출하는 과정으로 정의합니다. 가장 중요한 것은 물류 서비스에 대한 고객의 요구 사항을 결정(명시)하고 실제로 수행되는 작업/기능만 물류 프로세스에 포함시키는 것입니다. 최소한의 비용자원. 핵심 질문은 “물류 서비스 제공을 위해 할당된 비용이 실제로 정당한가, 그렇다면 올바른 소비자에게 전달되는가?”입니다. 또는 "대부분의 소비자를 위한 기본 서비스 수준을 어떻게 결정합니까?" 기본 수준을 넘어서는 물류 서비스를 부가가치 물류라고 합니다. 통제 질문
1.물류 패러다임의 순서를 설명하시오. 2.20세기 말 물류 패러다임이 활발하게 발전하는 이유는 무엇인가? .물류의 기능적 패러다임의 특징을 설명한다. .자원기반 물류 패러다임이 등장하게 된 배경은 무엇입니까? .TCO 개념의 본질은 무엇입니까? .총 비용의 요소를 나열하고 설명하십시오. .총 비용을 결정하는 데 문제가 무엇이라고 생각하십니까? .물류조율이란 무엇인가요? 자원 패러다임이 지배하는 기간에 정확히 발생하는 이유는 무엇입니까? .혁신 패러다임의 전제 조건을 나열하십시오. .SCM 개념의 유래는 무엇인가? .공급망 관리란 무엇입니까? .공급망이란 무엇입니까? .물류정보개념의 본질은 무엇인가? 구현에 대한 실제 사례는 무엇입니까? .정보 개념에 비해 마케팅 개념의 장점은 무엇입니까? .물류의 통합 개념은 어떤 새로운 비즈니스 조건을 고려합니까? .물류 개념을 실시간으로 구현하는 것의 본질과 장점을 설명합니다. .부가가치 물류 개념을 구현하는 구체적인 내용은 무엇입니까? 추가 문헌
1.Bowersox D.J., Kloss D.J. Logistics. 통합 공급망. -M .: 출판사. JSC "OLIMP-BUSINESS", 2006. - 페이지 120-134. 2.물류: 공급망 내 물류 비즈니스 프로세스의 통합 및 최적화 / 교과서: MBA 과정을 이수하세요. 에드. 교수 V. I. Sergeeva / V. V. Dybskaya, E. I. Zaitsev, V. I. Sergeev, A. N. Sterligova. -M .: 출판사. "Eksmo", 2008. - 156-188페이지. 주제 2. 공급망의 흐름과 프로세스(4시간)
. 공급망의 흐름과 그 유형. 2. 공급망의 객체 및 프로세스 보기. 3. 주요 비즈니스 프로세스. 4. 주요 비즈니스 프로세스의 통합: 공급망의 매크로 프로세스. 5. 공급망 관리의 대상 및 프로세스에 대한 산업별 특성. 6. 네트워크 구조 7. 공급망 분류: 직접, 확장. 8. 공급망의 결정 단계: 물리적 유통, 물류, 공급의 기능적 주기. 1
. 진화 과정에서 물류 관리 대상이 바뀌었으므로 초기 단계에서는 이것이 물질적 흐름이었고, 이후 정보와 금융 흐름이 물류 관심 영역에 포함되기 시작하여 오늘날 두 가지 유형의 흐름이 연구됩니다. 물류 및 공급망 관리 분야: 기초적인흐름(재료) 관련된(자재 흐름(정보 및 금융)에 의해 생성됨). 재료흐름이란 공간에서의 물리적 이동과 관련된 물류 활동 유형(적재, 하역, 포장, 운송, 분류, 통합, 분해 등)이 적용되는 이동 상태의 물질적 자원입니다. 매개변수자재 흐름은 다음과 같습니다. 명확한 관계에도 불구하고 기본 흐름과 그에 따른 흐름은 서로 다른 매개변수를 가질 수 있습니다. 자재 흐름은 다음 기준에 따라 분류됩니다. 내부(회사/단위 경계 내) · 들어오는; · 외출. 단일제품(단일종) 다중 제품(다종). 결정적(유량 매개변수가 완전히 알려져 있음) 확률론적(적어도 하나의 매개변수가 알려지지 않았거나 무작위 변수임). 연속적(물적 자원의 이동은 지속적으로 수행됩니다(폐쇄 주기의 연속 생산(기술) 공정에서 원자재 및 재료의 흐름, 원유 및 석유 제품의 흐름, 파이프라인 운송을 사용하여 이동하는 가스 등)). 개별적(특정 기간 동안 제품이 이동됨) 5. 운송 중 화물의 특성 또는 운송 요소(운송 유형 및 운송 방법, 화물의 치수, 중량 및 이화학적 특성, 포장 방법, 운송 조건 등)에 따라. 에 의해 강함자재 흐름 - 단위 시간당 물류 시스템(물류 시스템 링크)에 입력되는 제품의 체적 또는 질량 표시기(단위) 수입니다. 물질 흐름의 출현, 이동 및 변형은 항상 자금 지출 및 재정 자원의 사용과 관련됩니다. 이와 관련하여 금융 흐름의 개념이 발생합니다. 재정적인흐름은 물류 시스템이나 공급망 전체 내에서 자재 및/또는 정보 흐름과 관련된 재정 자원(돈)의 방향성 이동입니다. 금융 흐름 분류: 약물과 관련하여: 내부(LAN 경계를 벗어나지 않음) 외부(다음에서 오는 외부 환경), 여행 방향: 받은 편지함; 외출. 3. 목적에 따라: 조달 재무 흐름; 투자 재정 흐름; 노동 재생산을 위한 재정적 흐름; 생산 활동의 재정적 흐름; 금융판매 흐름. 선수금 이전 방법: 고정자본의 이동과 관련된 것; 운전 자본의 이동과 관련이 있습니다. 계산 형식에 따르면: 금전적 (현금 지불); · 루블 지불에 대한 재정 흐름; · 외환 지급을 위한 금융 흐름; 정보 및 금융(비현금 결제): · 지불 주문시; · 수집; · 신용장; · 체크 무늬. 6. 경제 관계 유형별 : 수평(동등한 주제 사이); 수직 (계층 구조로 인해). 볼륨 충분 수준에 따라: 불필요한; 최적; 부족한. 가능하다면 약물 관리 과정의 규제는 다음과 같습니다. 조절할 수 있는; 규제되지 않은. 검토 중인 기간 동안 형성의 연속성에 따르면: 정기적인; 이산적이다. 다음과 같은 주요 내용이 있습니다 형질재정 흐름: 1.
용량동반(문서 또는 정보 제공)에 표시된 현금 등가물에 따라 결정됩니다. 2.
방향흐름 이동은 재정 자원의 적용 대상과 관련된 행동을 특징으로 합니다. 3.
일시적인특성은 금융 이동의 순간을 결정합니다. 4.
비용특성에 따라 유지 관리 비용이 결정됩니다. 물류 관리 대상인 정보는 정보 흐름의 개념으로 변환되어 정보의 수령 및 변환의 역동성과 자재 흐름 또는 서비스와의 연결을 강조합니다. 정보 제공흐름(IP)은 문제의 의약품(공급망)에서 서비스를 제공하는 물질적 흐름 및/또는 프로세스를 수반하는 음성, 문서(종이 및 전자) 및 기타 형식의 메시지 및 데이터 흐름이며 관리 기능. 정보 흐름 분류: 1. 물류 운영 및 기능과 관련하여: 창고 정보 흐름 재고 관리 정보 흐름 생산과정의 정보흐름 교통정보 흐름 등 2. 공급망과 관련하여(공급망 링크): 3. 저장 매체 유형별: 종이 흐름, 컴퓨터 정보 처리 기술을 사용하여 정보가 흐릅니다. 정보 발생 시점 기준: 시간이 조절된 데이터 전송에 해당하는 일반 스트림; 주기적(전송 시간에 대한 엄격한 제한이 있음) 대화형 및 대화 모드에서 통신을 제공하는 작업 흐름입니다. 목적에 따라: 개별 기업가에 대한 지시(관리); 규제 및 참조 정보의 흐름, 의사결정 시 회계 및 분석을 위한 정보 흐름; 보조 정보가 흐릅니다. 관리 수준별: 레벨 정보 흐름 별도의 기업(마이크로 수준); 부처, 부서 및 협회에 의해 형성된 지역, 주 또는 주간 수준(거시적 수준)의 흐름입니다. 7. 주요 흐름과의 관계의 성격에 따라: 주요한 따르는 피드백 스트림. 효과적인 관리공급망은 다음을 지시합니다 품질 요구 사항정보 흐름: 정확성 - 오류가 없습니다. 완전성 - 필요한 모든 정보의 가용성 경제 - 정보를 획득하고 처리하는 비용이 최적이어야 합니다. 명확성 - 정보는 수신자가 이해할 수 있는 형식이어야 합니다. 관련성 - 수신된 정보는 특정 문제를 해결하는 데 초점을 맞춰야 합니다. 단순성 - 너무 복잡해서는 안 됩니다. 적시성 - 정보는 적시에 수신되어야 합니다. 신뢰성 - 정보는 사실이고 검증되어야 합니다. 2.
공급망을 분석하고 관리하기 위해 물류시스템의 객체 및 프로세스 분해 방법을 사용합니다. 즉, 물류 시스템을 구성 요소 개체로 나누는 것입니다. 먼저 물류 시스템이 무엇인지 정의해 보겠습니다. 물류시스템- 이는 전략적 물류 계획 실행을 위한 주요 또는 관련 흐름 및 관리로 상호 연결된 공급업체, 소비자, 물류 중개자뿐만 아니라 회사의 상대적으로 안정적인 구조적 부서 세트입니다. 물류 시스템의 객체 분해에는 2가지 유형이 있습니다. 객체 분해(1)를 고려해 보겠습니다(그림 3). 그림 3 - 물류 1의 객체 분해 LS 하위 시스템- 이는 다음에 따라 할당됩니다. 조직 구조별도의 비즈니스 영역에서 복잡한 물류 기능을 관리하는 작업을 구현하는 물류 시스템의 요소 및 링크 집합입니다. 즉, 하위 시스템은 별도의 컬렉션입니다. 특정 기능일반적으로 공급, 생산, 유통의 하위 시스템이 구별됩니다. 물류시스템 링크- 기능적이다 별도의 부서하나 이상의 물류 기능/운영을 구현하는 물류 분야의 중앙(중심 회사) 또는 "3자"의 대표자입니다. 즉, LP 링크는 초점 회사의 "세 측면"을 형성하는 파트너 및 상대방입니다. 1.공급업체 2.구매자; .물류 중개업체(3-PL, 3자 물류)(그림 4). 그림 4 - 물류의 3면 LS 요소- LM의 할당된 분석 및 설계 작업 프레임워크 내에서 약물 연결의 분할할 수 없는 부분입니다. 객체 분해 2를 고려하십시오(그림 5). 그림 5 - 물류 2의 객체 분해 물류 네트워크- 이는 공급망 관리 또는 설계의 일부로 주요 또는 관련 흐름을 따라 관계가 설정되는 물류 시스템의 완전한 링크 세트입니다. 물류채널- 이는 제품 포장, 보관, 화물 취급 및 운송의 거래 단위 조화를 통해 마케팅 요구 사항을 충족하거나 운영 물류 활동 규모를 줄이기 위해 자재 흐름에 따른 별도의 약물 링크 세트입니다. 물류체인- 이는 물류 또는 물류 채널의 별도 기능 영역 내에서 최종 소비자의 주문 매개변수에 따라 주요 또는 동반 흐름에 따라 주문되는 일련의 약물 링크입니다. 이러한 개념의 중요한 차이점은 채널 구조가 자재 흐름을 이동하는 데 사용되는 중개자의 유형과 구성을 결정하고 공급망은 물리적 이동 과정과 프로세스를 설명한다는 것입니다. 공급망을 따라 자재 흐름이 이동하는 과정을 분석하고 관리하기 위해 사용됩니다. 프로세스 분해물류 시스템. 즉, 기업은 복잡한 구조일 뿐만 아니라 전략적, 전술적 또는 운영적 비즈니스 목표를 달성하기 위한 상호 연결된 비즈니스 프로세스의 시스템으로 간주됩니다. 프로세스 분해를 기반으로 비즈니스 프로세스의 모델링 및 설계가 수행되므로 회사는 외부 및 외부 과제에 신속하게 대응할 수 있습니다. 내부 환경.
먼저 개념을 정의해보자. 물류과정, 계획 기간 동안 설정된 LAN 또는 해당 네트워크 부서의 목표를 구현하는 특정 시간 방식으로 구성된 일련의 물류 운영/기능입니다. 물류 및 디지털 디지털 처리의 프로세스 분해에도 두 가지 옵션이 있습니다(그림 6). 그림 6 - 물류 프로세스 분해 비즈니스 조직의 물류 시스템 내에서는 기능 영역을 구분하는 것이 일반적입니다. 원칙적으로 물류의 '3개 측면'(공급자 - 공급, 소비자 - 유통, 물류 중개자 - 생산)과의 상호 작용에 중점을 둡니다. 이러한 기능 영역 내에서는 동일한 유형의 운영 및 기능(운송, 창고 보관, 화물 취급 등)이 수행됩니다(그림 7). 따라서, 물류기능구역- 이는 동일한 유형의 기능 및 운영에 해당하는 "물류의 3가지 측면"으로 차별화된 기업의 활동 영역입니다. 그림 7 - 물류의 기능 영역 물류의 기능 영역 간에는 밀접한 관계가 있습니다. 물류의 목표는 이러한 모든 영역의 기능이 완벽하게 조정되어야만 달성될 수 있습니다. 물류 기능- 비즈니스 목표 달성에 있어 관리 효율성을 높이기 위해 할당된 별도의 물류 운영 세트입니다. 물류 기능에는 두 가지 유형이 있습니다. V 운영 중물류 기능은 구성 요소에 유사한 작업을 할당하는 것입니다. 물류 인프라회사 물류 서비스의 관련 운송 관리 및 창고 부서. 여기에는 다음이 포함됩니다. Ø 운송 Ø 창고 및 화물 취급; Ø 포장; Ø 주문 절차 관리; Ø 반품 관리; Ø 상품 수출입 통관; Ø 정보 및 컴퓨터 지원. V 관련된 기능 조정 및 통합물류 및 공급망 관리의 역할. 여기에는 다음이 포함됩니다. Ø 재고 관리; Ø 주문 이행주기 관리; Ø 공급망의 통합 계획 및 예측; Ø 부서 간 및 조직 간 물류 조정; Ø 물류 서비스에 대한 품질 표준 유지; Ø 기능적 관리 수명주기물품 등 물류운영- 이는 약물 관리 및 통제 업무의 틀 내에서 더 이상 구분되지 않는 주요 또는 동반 흐름의 출현 또는 변형과 관련된 모든 조치(또는 일련의 조치)입니다. 두 가지 주요 형질물류 운영: 흐름의 속성에 대한 영향; 한 사람이나 기계에 의해 수행되는 작업. 프로세스 분해의 두 번째 옵션에는 다음이 있습니다. 주요 비즈니스 프로세스는 별도의 역량 프레임워크 내에서 회사의 전략적 목표를 달성하기 위한 일련의 운영을 나타냅니다. 물류업무 프로세스회사의 물류 전략에 지정된 결과로 흐름을 관리할 때 회사의 자원을 이전하는 상호 연결된 일련의 작업 및 기능입니다. 따라서, 내에서 프로세스 접근 공급망상품과 서비스에 대한 소비자 수요를 충족시키기 위해 결합되어 체인의 다양한 상대방 사이에서 발생하는 일련의 흐름과 프로세스입니다. 무엇보다도 물류 프로세스의 중요한 특징은 다음과 같습니다. 물류주기- 주문을 제출하고 주문한 제품이나 서비스를 최종 소비자에게 전달하는 사이의 시간 간격입니다. 물류주기 내에서는 제품이나 서비스에 대한 요구 사항을 결정하는 "입력"과 요구 사항 충족 결과에 따라 결정되는 "출력"의 리소스 양을 조정해야 합니다. 물류주기의 주요 모델은 S 모델입니다(그림 8). 그림 8 - 공급망의 프로세스 S 모델 3.
모든 조직에는 기본 프로세스와 보조 프로세스가 모두 있습니다. 기초적인 -이는 외부 고객이 요구하는 결과물을 생산하는 회사의 지속적인 활동 프로세스입니다. 보조자프로세스는 기본 프로세스의 존재를 보장합니다. 또한 규모에 따라 관리 프로세스가 다음과 같이 구분됩니다. 전략적, 전술적, 작전적입니다. 주요 비즈니스 프로세스의 성격은 회사의 전략적 포지셔닝, 구조 및 기능의 특성을 기반으로 결정됩니다. 이와 관련하여 SCM은 8가지 핵심 비즈니스 프로세스를 통합합니다. 고객 관계 관리.통합 공급망 관리를 구축하는 첫 번째 단계는 주요 고객 또는 주요 고객 그룹이 누구인지 식별하는 것입니다. 모든 조직의 비즈니스 성공에 중요한 영향을 미치는 사람입니다. 새로운 소비자와의 상호작용은 의사소통의 질을 향상시키고 소비자 수요에 대한 더 나은 예측을 가능하게 하며, 결과적으로 전반적인 고객 서비스 품질의 향상으로 이어집니다. 고객 서비스.고객 서비스는 당사자들이 계획된 제품 배송 날짜, 제품 가용성, 제조 및 유통 활동에 대한 정보를 전달하고 받을 수 있도록 도와줍니다. 고객 서비스 관리에는 고객 요청에 따라 제품 및 가격 정보를 제공하고 주문을 지원할 수 있는 실시간 시스템이 필요합니다. 수요 관리.불안정성의 가장 중요한 원인은 불규칙한 주문이 특징인 소비자 수요입니다. 고객 주문의 변동성을 고려할 때 수요 관리는 효과적인 공급망 관리 프로세스의 핵심입니다. 소비자 수요에 대한 규제는 수요 관리 과정에서 이루어져야 합니다. 수요 관리에는 소비자가 무엇을 언제 구매할지 결정하는 활동이 부분적으로 포함됩니다. 좋은 시스템수요 관리는 이를 위해 판매 시점 및 "주요" 소비자에 대한 데이터를 사용하므로 불확실성을 줄이고 공급망 전체의 효율적인 흐름을 보장하는 데 도움이 됩니다. 최신 시스템공급망 관리를 통해 소비자 수요를 생산 속도와 동기화하고 글로벌 규모로 재고를 관리할 수 있습니다. 주문 이행 관리.효과적인 공급망 관리를 달성하는 또 다른 핵심은 "기한"까지 고객 요구를 충족시키는 것입니다. 조직이 달성하는 것이 매우 중요합니다. 고성능전용 제품 라인이나 특정 주문에 대한 주문을 이행합니다. 성공적인 주문 이행을 위해서는 회사 내 생산, 유통 및 운송 계획의 필수 통합이 필요합니다. 이를 위해서는 주요 공급망 참가자 및 운송업체와의 파트너십을 개발해야 하며, 이는 소비자 요구 사항을 더 잘 충족하고 소비자에게 제품을 전달하는 데 드는 전체 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 여기서 목표는 다음과 같이 명시됩니다. 공급업체에서 시작하여 조직을 거쳐 다양한 고객 부문으로 끝나는 지속적인 프로세스를 개발하는 것입니다. 생산/운영 관리.생산 관리 프로세스에 대한 물류 접근 방식을 사용하면 "풀(Pull)" 모드로 기업 전체에 제품을 이동할 수 있습니다. ,
그 엔진은 소비자 요청입니다. 시장 변화에 대응하려면 생산 프로세스가 유연해야 합니다. 생산 우선순위는 제품에 필요한 배송 시간에 따라 결정되며, 생산 흐름의 변화로 인해 주문 실행 시간이 단축되어 소비자 요청에 보다 빠르게 대응할 수 있습니다. 공급 관리.생산 흐름 관리 프로세스가 신제품 개발 프로세스와 일치하도록 기업은 공급업체와 함께 전략 계획을 개발합니다. 이를 위해 공급업체는 조직 활동에 대한 기여의 중요성에 따라 하나 또는 다른 전략적 범주에 할당됩니다. 소규모 핵심 공급업체 그룹과 장기적인 파트너십이 구축되었습니다. 제품 개발 초기에 주요 공급업체를 참여시키면 신제품의 전체 개발 시간을 대폭 단축할 수 있습니다. 설계 프로세스 초기에 공급업체로부터 올바른 정보를 얻으면 회사는 설계가 완료되기 전에 엔지니어링, 구매 및 공급업체 커뮤니케이션을 보다 효율적으로 조정하여 설계 시간을 단축할 수 있습니다. 제품을 개발하고 이를 상업적으로 활용합니다.새로운 유형의 제품이 기업의 성장에 매우 중요하다면 해당 제품의 개발이 우선 순위가 됩니다. 시장 출시 시간을 단축하려면 신제품, 개발 과정에 소비자와 공급자를 포함시키는 것이 필요합니다. 오늘날 제품 수명 주기는 점점 더 짧아지고 있습니다. 따라서 시장에서 필요로 하는 유형의 제품을 개발하고 점점 더 짧은 시간 내에 성공적으로 출시해야 합니다. 그래야만 조직이 경쟁력을 유지할 수 있기 때문입니다. 이렇게 하려면 다음이 필요합니다. 귀하의 업무를 소비자와 긴밀하게 조정하고 소비자로부터 일반적인 의도의 형태로 표현된 요청을 받습니다. 조달 부서와 협력하여 자재 및 공급업체를 선택합니다. 제품 제조의 편의성과 특정 제품 및 시장 조합에 대한 최상의 공급망 흐름에 통합될 가능성을 고려하여 생산 기술을 개발하고 생산 흐름을 형성합니다. 반품 가능 자재 흐름 관리.반품 흐름 관리와 관련된 주요 활동은 제품 반품 방지, 흐름을 줄이기 위해 정방향으로 자재 이동량을 줄이고, 자재의 재사용 및 재활용을 보장하는 반대 방향입니다. 반품은 어느 정도 체인의 모든 참여자에게 영향을 미치며 프로세스를 시작한 사람(최종 소비자, 도매업자, 소매업자 또는 제조업체)과 반품된 자재의 목적(포장 또는 포장에 사용되는지 여부)에 따라 달라집니다. 제품 자체에서). 전통적인 견해는 반품 물류가 공급망에 가치를 추가하지 않으며 소매업체와 제조업체에 추가적인 재정적 압박을 가한다는 것입니다. 그러나 전반적인 관점에서 볼 때 반품 흐름 채널을 비즈니스 프로세스 중 하나로 관리하는 것은 조직에 지속 가능한 목표를 달성할 수 있는 똑같이 좋은 기회를 제공합니다. 경쟁 우위, 공급망 관리도 마찬가지입니다. 반품 흐름 채널을 효과적으로 관리하면 생산성을 향상하고 근본적으로 새로운 획기적인 프로젝트를 구현할 수 있는 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 기업 물류 분야의 주요 비즈니스 프로세스는 다음과 같습니다. 4.
공급망 관리 개념의 프레임워크 내에서 계획 및 관리를 쉽게 하기 위해 주요 비즈니스 프로세스는 특정 콘텐츠별로 구분된 매크로 프로세스로 결합됩니다. 이것이 강조하는 것이 관례적인 방법입니다 다음 유형매크로 프로세스(그림 9): SRM(공급 관계 관리) - 공급업체와의 관계 관리 ISCM(내부 공급망관리) - 회사 내 공급망 관리; CRM(고객 관계 관리) - 소비자와의 상호 작용 관리. 그림 9 - 기업의 매크로 프로세스 5.
제조업체의 관점에서 보면: 제조업체는 소비자가 적극적으로 제품을 요청할 때 강력한 시장 위치를 차지합니다. 이 경우 소매업체와 도매업체는 해당 제조업체의 현재 제품과 미래 제품을 모두 시장에 출시하려고 적극적으로 노력합니다. 이는 소비자의 관심을 끌기 때문입니다. 그러나 제조업체, 도매업체, 소매점국내적으로나 세계적으로나, 소매업체가 엄청난 수의 소비자에게 접근할 수 있게 되면서 시장 지배력이 점점 더 소매업체로 이동하고 있습니다. 제조업체 통합으로 인해 브랜드를 보유한 글로벌 공급업체의 총 수가 줄어들고 있으며, 소비자는 이를 점점 더 대체품으로 보고 있습니다. 또한, 소매업체 자체 브랜드는 이미 국내 브랜드가 되었고, 어떤 경우에는 글로벌 브랜드가 되면서 전통적으로 강력한 제조업체 브랜드가 약화되는 데 일조하고 있습니다. 이러한 환경에서, 잘 알려지지 않은 브랜드를 보유한 상대적으로 작은 제조업체는 현재 또는 미래의 제품 제공에 대한 공급망의 관심을 끌기 위해 고군분투할 수 있습니다. 그러한 제조업체가 공급망에 진입하기 위해 협상을 시작하면 충분한 시장 지배력이 부족합니다. 또한, 제조업체가 자체 마케팅 기능을 수행할 수 있는 능력은 주로 재정 자원에 의해 결정되기 때문에 소규모 제조업체는 일반적으로 소매업체 수준에 직접 유통하거나 지리적으로 널리 분산된 산업 고객과 직접 거래할 여력이 없습니다. 도매 구조. 또한 일부 지역에서는 중개업체가 모든 판매 지역을 포괄하지 못할 수도 있습니다. 가전제품이나 소형 공구를 생산하는 회사에서는 이런 상황에 처할 때가 있습니다. 고객이 한 지역에 지리적으로 집중되어 있는 전체 제품군 제조업체라도 일부 제품이나 고객에 대해서는 직접 채널이 간접 채널보다 수익성이 낮다는 것을 알 수 있습니다. 예, 많습니다 제약 회사이제는 높은 수준의 고객 서비스가 요구됨에 따라 집중된 시장 지역에서도 도매 활동을 늘렸습니다. 도매업자의 관점에서 보면: 구조 도매 무역이해관계자가 진정한 이익을 얻을 수 있도록 허용 추가 비용소유, 시간, 장소로부터. 이러한 구조의 존재는 "도매를 해체"하고 제품 범위를 선택하고 소매 구조 또는 산업 소비자에게 자금을 조달함으로써 유통 효율성을 높이기 때문에 경제적으로 정당합니다. 도매무역의 시장지배력은 다음과 같은 경우에 가장 크다. 소매주문하지 마세요 많은 수의각 제조업체의 제품 유형 또는 거래하는 제조업체의 재정적 자원이 제한적인 경우. 일부 제품의 경우 품목당 가격과 마진이 너무 커서 제품 카테고리별 판매량이 적더라도 제조업체가 소매업체에 직접 판매할 수 있습니다. 그러나 저비용 또는 저마진 상품 생산자는 각 소매업체가 상대적으로 많은 양을 주문하더라도 도매업체를 통해서만 판매하는 것이 더 수익성이 높다는 것을 알 수 있습니다. 도매 구조 및 유통업체가 제공할 수 있는 서비스 수는 주로 재정 능력에 따라 결정됩니다. 각 서비스에는 고유한 잠재적 이익 지표와 관련 위험 및 비용이 함께 제공됩니다. 개별 도매업자의 시장 지배력은 유사하거나 유사한 서비스를 제공하는 다른 회사의 유무에 따라 영향을 받습니다. 소매 구조의 관점에서 보면: 소매 구조는 원하는 제품 범위를 제공하고, 제품의 가용성을 보장하며, 분석된 지리적 시장 내에서 합리적인 가격과 좋은 이미지를 가질 때 편리합니다. 특정 지역에서 영업하는 소매업체가 다른 공급망 참여자와 관계의 성격에 관해 협상할 수 있는 능력은 관계의 정도에 직접적인 영향을 받습니다. 소비자 선호도(고객 서비스 수준 가격 대비 비율 및 소비자 가치). 소매업체의 재무 능력과 규모도 공급망의 다른 참여자에 대한 영향력 정도에 영향을 미칩니다. HP 공급망은 두 가지 등급으로 구분할 수 있습니다. 공급망화학 기업: 제조업체에서 생산된 CP의 공급망과 소비자 기업에서 사용된 CP의 공급망으로, 이 CP를 사용하여 일부 완제품을 생산합니다. 특정 화학 기업에서 생산되는 중고 CP의 공급망은 선형으로 주문된 상호 연결된 세트입니다. 법인, 기술 및 운송 차량, 기술 장비, 물류, 운송, 재고 보관, 필요한 품질의 일부 최종 제품 생산에 의도된 사용, 처리 및 폐기(폐기) 중에 이 HP의 MP의 이동 및 변환을 보장하는 생산 시설 및 특수 정보 및 통신 장치 이 HP의 의도된 목적을 위해 산업용으로 사용되는 폐기물. 기본 첫 단계공급망의 최적 구조 또는 일부 HP의 기업-생산자 및 기업-소비자의 조직적 및 기능적 설계는 이 HP의 화학적 생산 방법에 대한 합리적인 계획의 개발입니다. 화학물질 및 재료의 생산은 다음의 화학물질 생산 방법에 대한 대체 계획을 사용하여 수행될 수 있습니다. 다양한 방식원료. 목표 CP를 생산하기 위한 화학적 방법의 계획 또는 목표 CP 분자의 화학적 합성 경로는 공급망의 대상 및 프로세스의 구조를 결정합니다. 경제학에서 광물 및 기술 원료의 각 공급원은 광업 또는 가공 산업의 특정 기업에 해당합니다. 화학 제품의 화학 생산 방법에 대한 합리적인 계획을 선택할 때는 화학 공정과 대상이 환경에 미치는 영향을 고려해야 합니다. 화학 공정의 상호관계에 대한 합리적인 계획의 개발은 공급업체와 구매자가 참여하는 시장의 역량에 달려 있습니다. 화학 제품근처에 있고 다른 요인으로 인해 발생합니다. 6.
공급망의 핵심은 공급자와 소비자의 연속이기 때문에, 각 소비자는 차례로 체인의 다음 링크의 공급자가 되며, 이는 다음 단계까지 계속됩니다. 완제품최종 사용자에게 도달하지 않습니다. 따라서 각 회사(조직 또는 부서)가 시장성 있는 제품이나 서비스를 순차적으로 공급하여 제품에 특정 가치를 추가하는 공급망의 "네트워크 구조"에 대해 이야기할 수 있습니다. 노드공급망 네트워크 구조의 (회사, 부서)는 공급망을 따라 이동하는 상품에 가치를 더하는 활동을 수행하는 특정 생산 또는 물류 시설을 나타냅니다. 물류 네트워크 구성, 즉 네트워크 구조 구축은 공급망 최적화 영역 중 하나입니다. 네트워크 구조를 구축할 때(그림 10), 제품 비용은 전체 공급망에 걸쳐 형성되고 참여자 간의 체인 내에서 발생하는 운영 및 비즈니스 프로세스의 전반적인 효율성에 영향을 받는다는 점을 고려해야 합니다. 동시에 가장 관리하기 쉬운 것은 다음과 같습니다. 초기 단계- 생산이며 가장 민감한 것은 후자 판매입니다. 비용은 최종 소비자에게 판매하는 단계에서만 "나타나기" 때문입니다. 따라서 공급망을 최적으로 만들기 위해 공급망 설계에 어떤 요소를 포함하는 것이 적절한지 결정하는 것이 필요합니다. 한편으로는 초기 공급자부터 최종 소비자까지 전체 공급망을 관리하는 것의 중요성이 중요하지 않습니다. 과소평가되고, 반면에 더 작은 체인을 관리하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 알려진 바와 같이 공급망에는 일반적으로 다음이 포함됩니다. 초점 회사(경영진이 공급망 구조를 결정하는 회사) 공급자와 소비자, 뿐만 아니라 다양한 중개자. 초점 회사와 관련된 위치에 따라 여러 수준의 공급자와 소비자가 있습니다. 그림 10 - 공급망 네트워크 구조 각 회사는 경영진이 회사를 중심으로 보기 때문에 자체 공급망을 구축할 수 있습니다. 동시에 나머지 공급망 참여자들은 각자 자신의 네트워크 구조를 구축할 수 있기 때문에 그러한 네트워크 구조를 임의적인 것으로 인식합니다. 따라서 각 조직은 자체 공급망의 중심 회사이자 다른 공급망의 참가자 중 하나입니다. 따라서 개별 회사 내부와 공급망 전체 수준에서 비즈니스 프로세스의 통합 및 관리는 각 참가자의 관점에서 구현이 적절할 때만 성공할 수 있습니다. 다음을 기반으로 공급망 네트워크 구조의 형식을 결정하는 것이 좋습니다. 매개변수:
네트워크의 경계 및 구조적 차원 공급망 참여자 공급망 참가자 간의 연결 유형. 1. 네트워크 구조 구축공급망에는 공급망 참가자 및 비즈니스 프로세스의 식별, 각각과 관련된 통합 수준, 초점 회사와 관련된 위치, 네트워크의 구조적 차원 및 경계가 포함됩니다. 표적네트워크 구조 구성은 핵심 기업과 공급망 전체의 경쟁력과 수익성을 극대화하는 것입니다. 전반적인 효율성그리고 멤버들의 활약. 네트워크 구조시작과 끝이라는 고유한 경계가 있는 스트리밍 프로세스 집합입니다. 이러한 경계는 시작되는 초기 또는 기본 입력과 최종 소비자에게 결과를 전달하는 출력에 의해 설정됩니다. 프로세스가 시작되면 상당한 수의 2차 입력이 있을 수 있습니다. 공급망의 네트워크 구조를 제한하면 비용, 주기 시간 및 오류율이 전반적으로 감소합니다. 네트워크의 세 가지 구조적 차원을 구분할 수 있습니다. 네트워크 구조의 경계, 수평 및 수직 네트워크 구조와 관련된 초점 회사의 위치. ㅏ). 초점 회사의 위치네트워크 구조의 경계와 관련하여. 네트워크 구조의 중심은 공급업체 쪽으로 이동될 수 있습니다. 초점 회사는 주요 공급원의 시작 부분이나 유통 네트워크 방향에 더 가깝게 위치할 수 있습니다. 최종 소비자에 더 가깝고 모든 체인의 끝점 사이 중간 어딘가에 있습니다. 비). 수평구조공급망에서 공급자와 소비자의 수준 수를 나타냅니다. 공급망의 수준이 많을수록, 즉 링크의 수가 많을수록 링크의 길이는 길어지고, 반대로 수준이 적을수록, 즉 공급망의 수가 적을수록 링크의 길이는 짧아집니다. V). 수직 구조각 수준에 포함된 공급자 또는 소비자의 수에 따라 결정됩니다. 공급망은 각 수준에서 소수의 회사로 구성된 좁은 수직 구조를 가질 수도 있고, 각 수준에서 많은 공급업체나 고객으로 구성된 광범위한 수직 구조를 가질 수도 있습니다. 네트워크 경계와 구조적 차원은 공급망 구성에 영향을 미치며 다양한 조합이 가능합니다. 네트워크 구조의 구조적 차원과 경계는 공급망이 발전함에 따라 크게 바뀔 수 있습니다. 공급망 참여자는 기능적으로 제조업체, 공급업체, 소비자 및 중개인으로 나눌 수 있습니다. 게다가 모두 포함하면 가능한 참가자, 그러면 공급망은 필연적으로 관리가 비효율적일 정도로 규모가 커질 것입니다. 따라서 초점 회사와 공급망 전체의 경쟁력을 보장하기 위해 가장 중요한 참가자를 식별할 수 있는 기준을 확립하는 것이 필요합니다. 각 참가자의 중요성은 공급망에서 발생하는 비즈니스 프로세스의 형성 및 관리에 대한 영향력 정도에 따라 평가될 수 있습니다. 특정 체인 참여자가 최종 소비자 또는 기타 이해관계자에게 제공되는 가치에 어떻게 영향을 미치는지에 따라 모든 공급망 참여자는 핵심(주) 참여자와 보조 참여자로 나눌 수 있습니다. 주요 (주) 공급망 참여자독립된 회사이거나 구조 단위중앙회사(지점 또는 자회사), 공급망에서 발생하는 비즈니스 프로세스의 형성 및 관리에 직접적인 영향을 미칩니다. 보조 공급망 참여자- 이들은 공급망에서 비즈니스 프로세스의 형성 및 관리에 큰 영향을 미치지 않지만 운영을 수행하기 위해 주요 참여자에게 리소스의 일부만 제공하는 회사입니다. 지원 멤버는 다음과 같습니다: 주요 참여자에게 대출을 제공하는 은행 및 기타 대출 기관; 결제 시스템(VISA, Master-Card 등); 보험 회사; 운송 및 운송 조직; 보안 구조; 창고, 생산 또는 소매 공간을 임대해 제공하는 회사; 임대 회사; 컨설팅 회사; 정부 기관 등 동일한 회사가 핵심 기능과 지원 기능을 동시에 수행할 수 있기 때문에 핵심 참가자와 지원 참가자 간의 차이가 항상 명확한 것은 아닙니다. 그러나 참여자를 식별하는 차별화된 접근 방식을 통해 선택한 공급망 내에서 흐름 프로세스의 관리를 단순화할 수 있습니다. 서로 상호 작용하는 공급망 참가자는 초점 회사에 대한 통제 정도에 따라 네 가지 유형으로 나눌 수 있는 연결을 설정합니다. 관리형 커뮤니케이션; 통제되지 않은 통신; 추적된 연결; 공급망 외부의 실체와의 연결. 공급망 참여자 간의 커뮤니케이션 관리- 이는 통합 및 관리를 위해 할당되는 중앙 회사의 관점에서 볼 때 초점 회사와 가장 중요한 개체 간의 연결입니다. 초점 회사는 1차 소비자 및 공급업체와 직접 상호 작용하므로 이러한 개체와의 연결을 관리라고 합니다(그림 11). 그림 11 - 연결 유형 및 구조