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공급망 관리 시스템. SCM - 시스템 동시에 B2B 클래스 및 비즈니스 프로세스의 효율성을 향상하도록 설계된 기업 애플리케이션 제품군에 속합니다. 다른 사전에 "공급망 관리"가 무엇인지 확인하십시오.

빠르게 성장하며 중요한 역할을 보여주고 있습니다. 소프트웨어 솔루션효과적인 공급망 관리에 있습니다.

2013년 SCM 제품 시장의 총 매출은 89억 4,400만 달러(조달 신청 포함)로 2012년 매출보다 7.4% 증가했습니다. 애플리케이션 구매 없이 - WMS(창고 관리 시스템), TMS(운송 관리 시스템) 등과 같은 제품에서만 가능합니다. – 2013년 시장 수익은 61억 달러로 2012년보다 9% 증가했습니다. Gartner는 SCM 제품 매출이 향후 5년간 연평균 성장률 9.9%로 성장하여 2018년에는 98억 달러에 이를 것으로 예상합니다.

상위 5개 시장 리더는 다음과 같습니다.

  1. 수액– 21억 3,800만 달러, 제품 포트폴리오에 Ariba를 추가함으로써 매출이 약 4억 달러 또는 약 20% 증가했습니다.
  2. 신탁– 14억 5,500만 달러;
  3. J.D.A.소프트웨어– 4억 4,500만 달러
  4. 맨해튼동료– 물리적 장비 판매 수익을 제외하고 1억 6,700만 달러, 총 수익은 4억 1,400만 달러입니다.
  5. 도구그룹 - $ 2억7천5백만 ;
  6. 에피코르– 1억 5,900만 달러

여기서 우리는 특히 이러한 숫자의 확산이 JDA, ToolsGroup, ManhattanAssociates 및 Epicor와 같은 시장 참여자에게 겁을 주거나 불신을 야기해서는 안 된다는 점에 주목하고 싶었습니다. 이들은 공급망 관리 소프트웨어만을 전문으로 하는 "O" 회사입니다. 그들은 "SAP와 IBM은 만병통치약이 아니다"라는 말을 통해 그 가치를 입증했으며, 신뢰할 수 있고 고객에게 더 저렴하고 흥미롭고 효과적인 솔루션을 제공합니다. 특히 우리는 이들 기업이 러시아와 CIS 국가에서 관련성이 있을 수 있다고 믿습니다.

산업 발전의 가장 중요한 동향

작년에는 ERP(Enterprise Resource Planning) 및 SCP(Supply Chain Planning) 부문에서 다음과 같은 추세가 나타났습니다. WMS(창고 관리 시스템); TMS(교통 관리 시스템); 및 MES(시스템 운영 관리생산).

ERP/ SCP/ SCM

계획 시스템은 지난해 10% 성장과 34억 달러의 매출을 기록했습니다. 이 범주에서는 다음과 같은 경향이 관찰되었습니다.

  • 재고에 관한 모든 것 . 작년에는 재고 최적화에 대한 관심이 높아져 11%의 성장이 가능했습니다. 이는 서비스 수준에 대한 투자를 유지하거나 늘리는 동시에 재고에 대한 투자를 줄이는 데 대한 기업의 지속적인 관심의 결과입니다.
  • 또 다른 좋은 해 에스 & OP (판매 및 운영 계획). 공급망 업무와 마케팅 및 영업 업무를 밀접하게 연결하는 S&OP 애플리케이션은 2년 연속 20% 성장을 기록했습니다. 이러한 애플리케이션을 사용하면 다양한 소스에서 정보를 추출하여 실시간으로 작업에 사용할 수 있습니다. S&OP 분석을 사용하면 애플리케이션은 이전에 스프레드시트를 사용하여 며칠이 걸렸던 시나리오를 몇 시간 내에 생성할 수 있습니다.
  • 멀티 비즈니스 플랫폼에서의 협업 . 기업들은 공급업체와 고객 네트워크를 활용하려는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. SAP가 150만개 기업에 서비스를 제공하는 Ariba를 인수한 것은 역대 최대 규모입니다. 명확한 예이 추세. 그러한 벤더 중 하나는 특정 업계의 구매자와 공급업체를 하나로 모을 수 있을 만큼 고도로 통합되어 있을 수 있습니다. 이는 또한 비즈니스 투명성을 높이는 데에도 기여합니다.
  • 클라우드 기술의 인기 . 클라우드 컴퓨팅 환경은 매년 약 25%씩 성장하고 있습니다. 점점 더 많은 기업이 일부 운영을 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다. 그러나 오늘날 시장에서는 운송 및 조달 관리와 같은 네트워크 애플리케이션에 클라우드가 더 많이 사용됩니다.
  • 직위 ERP 강화되고있다 . 작년과 마찬가지로 공급업체 ERP 솔루션 SAP, Oracle, Infor 및 Epicor와 같은 기업은 계속해서 시장 점유율을 유지하고 있습니다. 맨해튼은 수익 측면에서 선두를 달리고 있지만 다른 ERP 공급업체는 시장을 앞지르는 속도로 고객을 추가하고 있습니다. 신뢰할 수 있는 WMS 솔루션 덕분에 이들 회사는 이미 대규모 고객을 모집할 수 있습니다. 만약에 이 클라이언트이미 공급업체의 ERP 솔루션을 사용하고 있는 경우, 동일한 공급업체의 WMS 솔루션을 구현하는 것이 훨씬 쉽습니다.
  • 단일 플랫폼 . 기업들은 운송, 유통 등 운영에서 사일로를 최적화하기 위해 오랫동안 노력해 왔습니다. 이제 그들은 다양한 기능을 모두 하나의 플랫폼에 두어 동기화하고 최적화하는 데 관심이 있습니다. Manhattan과 SAP는 별도의 통합 솔루션을 제공하는 다른 개발자와 달리 오랫동안 유사한 플랫폼을 개발해 왔습니다.
  • 작업 계획 . 이것은 Manhattan과 JDA가 개발한 새로운 유형의 애플리케이션으로, 주문 접수, 주문용 부품 선택, 운송에 이르기까지 작업을 구성할 수 있습니다. 작업 일정을 계획하고 필요한 노동력과 장비를 적시에 적시에 사용할 수 있도록 보장합니다. 장소.

WMS

창고 관리 시스템 시장은 2013년에 3% 성장하여 11억 달러가 조금 넘는 규모에 도달했으며 계속해서 발전하고 있습니다.

협회 WMS / WCS . 기업이 특히 옴니채널 상거래 공간에서 운영을 점점 더 자동화함에 따라 WMS(창고 관리 시스템)와 WCS(창고 제어 시스템) 간의 구분이 점점 모호해지고 사용자는 이전보다 WCS를 더 중요하게 여기기 시작했습니다.

운송 관리 소프트웨어 시장은 2013년에 12% 성장하여 약 8억 2천만 달러의 매출을 기록했습니다.

  • 개발 TMS 소규모 해운회사를 위한 . 지난 1년 동안 중견 화주들의 운송 비용은 2,500만 달러에서 1억 달러로 증가했습니다. 업계에서는 현재 중소 규모 화주에게 서비스를 제공하기 위한 선도적인 전략 개발을 모색하고 있습니다.
  • 추가 분석 . 오늘날 일부 주요 TMS 개발자는 기존 계획을 뛰어넘어 시나리오 작업을 수행할 수 있는 도구를 제공합니다. 예를 들어, 가장 수익성이 높은 화물 운송 방법은 무엇입니까? 유류할증료가 10% 인상되면, 또는 필요한 전력은 얼마입니까? 이 기업의 4개월 안에 오늘 교통 기관과 합의할 수 있도록.
  • 유동성 . 소프트웨어 솔루션 제공업체는 트럭 운전석에 설치해야 하는 특수 하드웨어를 제거하고 있습니다. 대신 스마트폰과 태블릿에서 실행되는 애플리케이션이 개발되고 있습니다. 규모가 덜하고 보다 현대적인 인터페이스를 제공하며 소셜 네트워크를 활용할 수 있습니다.

Gartner는 MES 매출이 지난해 16억 달러로 2012년보다 약 1억 달러 증가한 것으로 추정했습니다. 포트폴리오에 MES를 추가하는 ERP 솔루션 개발자도 이에 크게 기여합니다. 주요 인센티브는 생산 기업 내에서 정보 홍보를 달성하려는 욕구입니다.

이에 대한 가장 주목할만한 예는 식품 및 음료 제조업체로, 첫해에 원자재 사용에 대한 가시성을 향상하여 각 배치에 사용되는 원자재의 양을 조정하여 800,000달러를 절약할 수 있었습니다. 이는 운영 관리 MES의 긴 전체 프로세스를 거치지 않고 1년 이내에 빠르고 수익성 있는 결과를 달성하는 데 도움이 되는 제조 인텔리전스의 예입니다.

이 사이트는 조달 및 공급망 관리 개발의 중요한 영역에 대한 비즈니스 커뮤니티의 인식을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 구매하고 가져오고 고객에게 배송하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 수십 개의 외국 기업이 업무 최적화를 위해 적극적으로 신제품을 만들고 있습니다. 너무 늦기 전에 우리는 시류에 편승하여 다음을 사용하는 것을 제안합니다. 효과적인 발전경쟁과 이익을 높이기 위해.

공급망 관리 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 필요한 경우, .

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B2B – 지원하도록 설계된 시스템 정보 상호작용회사의 제품이 최종 소비자(개인)가 아닌 다른 회사를 대상으로 하는 경우 비즈니스를 위한 비즈니스입니다.

SCM은 ERP 외부에서 고려되어야 하지만 ERP와 상호 작용하는 별도의 시스템으로 간주되어야 합니다.

콘텐츠 수준에서 가장 큰 차이점은 SCM 시스템이 축적하는 외부 환경(제품 수요, 원자재 공급)에 대한 지식과 IT를 사용하여 이러한 환경에서 운영할 수 있는 능력에 있습니다. 이러한 종류의 완전한 시스템은 변수를 처리, 분석 및 예측해야 합니다. 외부 환경, 결과적으로 생산 및 필요한 구매를 적절하게 계획할 수 있는 기회를 제공합니다.

SCM을 고려해야 한다 최신 기술일련의 표준 및 권장사항 CSRP(고객 동기화 자원 계획)로 설명되는 관리입니다. 그리고 생산 체인의 외부(기업과 관련하여) 요소를 관리할 수 있는 능력이 시스템에 존재한다고 가정합니다. ERP의 임무는 폐쇄된 생산 환경의 효율성을 높이는 것입니다.

SCM 기능

1. 생산물 조달 및 공급.비즈니스를 수행하기 위해 대부분의 기업은 생산 과정에서 직접적으로 사용되거나 사무용품에서 사무용품에 이르기까지 핵심 활동을 조직하는 데 간접적으로 사용되는 다양한 자재와 자원을 지속적으로 필요로 합니다. 이 분야에서 SCM 시스템은 공급업체 검색, 주문, 상호 결제 등 공급업체와의 상호 작용 문제를 해결해야 합니다. 또한 이러한 문제는 특수 자동 조달 시스템(전자 조달) 및 전자 거래를 통해 해결할 수 있습니다. 플랫폼. 대부분의 경우 구매 측에 특수 소프트웨어가 설치되어 사이트에 연결하고 주문할 수 있습니다(경우에 따라 표준 웹 브라우저로도 충분함). 판매자는 유사한 방식을 사용합니다. 판매자는 자신의 제안을 게시하고 설정된 규칙의 틀 내에서 구매자와 협상합니다. 원칙적으로 공급 전자 플랫폼산업("수직") 원칙에 따라 제작되었습니다. 그러나 다중 산업 플랫폼은 드문 일이 아닙니다. 좋은 예는 국내 거래 플랫폼 Faktura.ru입니다. 표준 솔루션과 기술을 기반으로 모든 회사는 여기에서 자체 비공개 비공개 거래 플랫폼을 만들 수 있습니다.

2. 분명히, "장난감"이 아닌 실제 SCM 시스템은 구매자가 사용할 수 있도록 충분히 강력한 분석 모듈을 제공해야 합니다. 실제 요구 사항을 결정- 생산 공정을 보장하려면 무엇을, 얼마만큼 구매해야 합니까? 이상적으로 이러한 결론은 완제품 수요 수준 예측(CRM과 통합)과 생산 시설 활용도(ERP와 통합)에 대한 정보를 기반으로 이루어집니다. 이러한 데이터를 기반으로 SCM 시스템은 관리자 측의 행정적 개입을 최소화하면서 조달이 수행되도록 보장합니다.

3. 창고관리. 여기에서 본격적인 SCM 시스템을 사용하면 각 창고의 상품 배치에 대한 데이터를 축적하고 반영할 수 있으며 실제로 모든 창고 프로세스(수락 대기, 창고 준비, 보관 프로세스 중에 고려하는 데 도움이 됨)를 제어할 수 있습니다. 창고 자체의 특성과 상품의 특성. 마지막으로, 이상적으로는 각 창고 작업자가 자신의 작업에 대한 정보를 받을 수 있도록 하는 모듈을 통합하는 것이 가능할 것입니다(무선 데이터 링크와 PDA 또는 기타 모바일 단말기를 사용하여 가능).

4. 물류 관리, 운송 운영 최적화. 이 표준 SCM 하위 시스템을 사용하면 다양한 운송 유형별로 운송 비용을 계산하고, 관세 비용과 선적 및 하역 작업에 대한 데이터를 집계하고, 운송 시간을 추적할 수 있습니다. 시스템의 작업 중 하나는 요청 시 관리자에게 상품 위치 및 배송 시간에 대한 정보를 즉시 제공하는 것입니다.

5. 판매, 대리점과의 협력. 여기에서는 공급 조직의 경우와 마찬가지로 SCM 단지의 일부로 특수 전자 거래 플랫폼을 사용하여 주문이 이루어지고 상호 정산이 이루어지는 유통업체와 협력할 수 있습니다. 또한 시스템은 각 유통업체의 활동을 개별적으로 제어할 수 있을 뿐만 아니라 수익성과 신뢰성을 모니터링할 수도 있습니다. 반면 유통업체 스스로도 이런 시스템을 활용할 수 있다. 대표적인 예가 센터다. e-비즈니스"Dealine"은 www.dealine.ru 거래 플랫폼을 사용하여 컴퓨터 장비를 유통하는 것이 주요 활동입니다.

이러한 모든 하위 시스템을 통합하면 시너지 효과가 달성된다는 것은 분명합니다. 그리고 이 경우 SCM 시스템은 완전하고 가장 효과적이라고 할 수 있습니다. 또한 SCM에는 공급업체에서 최종 소비자에 이르기까지 공급망 전체의 상품 이동과 관련된 모든 정보를 수집, 처리 및 분석할 수 있는 모듈이 포함되어 있어야 합니다. 물품의 세부사항, 개체 간 이동에 소요되는 시간, 이동 및 보관 비용 등이 여기에 반영되어야 합니다.

6. 공급망 링크의 물류 및 위치.하위 시스템을 사용하면 운송 경로를 개발하고 해당 지역의 영토 위치를 계획할 수 있습니다. 생산 작업장, 저장 시설원자재 및 자재뿐만 아니라 완성 된 제품. 이를 위해 일반적으로 특별한 지리정보 패키지가 사용됩니다. 이에 따라 판매시장과 조달시장의 위치, 물류비 등을 고려하여 결정하게 된다.

7. SCM 시스템은 최적의 생산량을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.공급업체의 제품 수요 및 공급 데이터를 기반으로 생산 능력 및 확장에 대한 적절한 전술적 결정을 내리는 프로세스를 지원합니다. 당연히 시스템은 중단 없는 생산 및 완제품 배송 지원을 고려하여 운영 비용을 줄이기 위해 원자재 및 완제품 재고 구조를 결정해야 합니다. 여기서 시스템은 다소 오래된 시스템을 구현하지만 영원히 지속되는 것 같습니다. 현대 전략 JIT(적시 - 정확히 정시에).

8. SCM 시스템은 마케팅 담당자가 개발하는 데 유용할 수 있습니다. 가격 정책- 생산 비용을 "추정"합니다. 본격적인 SCM 시스템은 원자재를 최종 제품으로 전환하는 전 과정을 다루기 때문에 실제로 생산 과정에서 창출된 부가가치와 직·간접 비용을 별도로 평가하는 것이 가능하다.


SCM 아키텍처

전년도 답변 (Den)

SCM(공급망 관리) - 공급망 관리. SCM 시스템은 기업에 대한 공급의 모든 단계를 자동화 및 관리하고 기업 내 상품의 전체 흐름을 제어하도록 설계되었습니다. SCM 시스템을 사용하면 회사 제품에 대한 수요를 훨씬 더 잘 충족시키고 물류 및 구매 비용을 크게 줄일 수 있습니다. SCM은 원자재 조달부터 제품 생산, 유통까지 전 과정을 포괄합니다. 연구자들은 일반적으로 공급망 관리가 중점을 두는 6가지 주요 영역, 즉 생산, 공급, 위치, 재고, 운송 및 정보를 식별합니다.

SCM 시스템은 두 가지 하위 시스템으로 나눌 수 있습니다.

SCP - (공급망 계획) - 공급망 계획. SCP는 고급 계획 및 일정 관리를 위한 시스템을 기반으로 합니다. SCP에는 공동 예측 개발을 위한 시스템도 포함되어 있습니다. 운영 관리 문제를 해결하는 것 외에도 SCP 시스템은 공급망 구조의 전략적 계획을 허용합니다. 즉, 공급 네트워크 계획 개발, 다양한 상황 시뮬레이션, 운영 수준 평가, 계획된 지표와 현재 지표 비교 등이 가능합니다.

SCE - (공급망 실행) - 실시간 공급망 실행.

SCM 아키텍처

SCM 시스템은 매우 다양할 수 있지만 살펴볼 가치가 있는 두 가지 주요 아키텍처 차이점이 있습니다.

추상적인

분야별:

"기업의 발전 정보 시스템»

주제:

"SCM 시스템"

2011년 상트페테르부르크

소개

용어 공급망 관리- '체인/공급망 관리'는 1980년대 초 미국 전문가(특히 Arthur Andersen)에 의해 제안되어 큰 인기를 얻었습니다. 1989년부터 여러 나라의 과학자들이 이 개념을 구조화하려고 노력해 왔습니다.

많은 주요 해외 전문가들의 의견을 종합한 결과 공급망에 대한 가장 일반적인 정의 중 하나는 다음과 같습니다. 다음과 같은 방법으로: 공급망 - 3개 이상의 경제 단위(법적 또는 개인), 소스에서 소비자로의 제품, 서비스, 금융 및/또는 정보의 외부 및 내부 흐름에 직접적으로 관여합니다.

이 정의에 따르면 공급망은 직접 공급망, 확장된 공급망, 최대 공급망의 세 가지 복잡성 수준으로 구성된다는 결론을 내릴 수 있습니다. 전방 공급망은 제품, 서비스, 금융 및/또는 정보의 외부 및/또는 내부 흐름에 참여하는 회사, 공급업체 및 고객으로 구성됩니다.

1. SCM 시스템

1980년대 후반부터 현재까지 '공급망 관리' 개념의 정의와 내용에 대해 물류 및 경영 전문가들 간에 합의가 이루어지지 않았다. 많은 사람들이 이 용어를 “물류” 또는 “통합물류”의 동의어로 사용합니다. 그러나 이제 이 개념에 대한 해석의 강조점은 새로운 비즈니스 개념인 공급망 관리에 대한 확장된 이해 쪽으로 점점 더 옮겨가고 있습니다. 이 직책은 많은 미국 대학에서 적극적으로 지원하고 개발했습니다. Cranfield School of Management(영국, M. Christopher가 지도하는 교통 및 물류 연구소), 대학 및 교육 센터 물류 관리자독일 및 기타 여러 물류 학교 및 커뮤니티.

공급망 관리 분야의 저명한 미국 과학자 D. Lambert와 J. Stock은 이 개념을 다음과 같이 정의합니다. 공급망 관리- 최종 사용자로부터 시작하여 소비자와 기타 이해관계자에게 가치를 더하는 모든 상품, 서비스 및 정보 제공자를 포괄하는 주요 비즈니스 프로세스를 통합합니다. 이 정의를 확장하여 그들은 공급망 관리가 다음과 같은 8가지 주요 비즈니스 프로세스의 통합이라고 지적합니다.

고객 관계 관리;

소비자 서비스;

수요 관리;

주문 이행 관리;

생산과정 지원;

공급 관리;

제품 개발을 관리하고 이를 상업적으로 활용하기 위해

환불 관리 물질의 흐름.

최근까지 SCM의 개념은 실제로 중앙 회사 외부, 고객 및 공급업체를 포함하여 수행되는 "통합 물류"와 동의어로 간주되었습니다. CLM 정의에 따르면 물류는 항상 제품 제조 장소에서 시작하여 소비 장소로 끝나는 공급망에 초점을 맞춰 왔습니다. D. Lambert와 J. Stock이 지적했듯이 주요 불일치는 물류가 회사 활동의 좁은 기능 영역과 관리와 관련된 더 큰 비즈니스 개념이라는 두 가지 방식으로 이해되는 경우가 많다는 사실에서 비롯됩니다. 공급망 전체의 제품 및 정보 흐름. SCM 물류의 해석은 개념과 기능적 활동 영역으로 이해되는 "마케팅"개념에 대한 일부 논의와 유사합니다. 이와 관련하여 한 대형 회사의 전무이사의 말을 인용해 보겠습니다. 미국 회사: “마케팅은 마케팅 부서에 전적으로 맡기기에는 너무 중요합니다.” 회사에서는 각 직원이 소비자의 요구에 맞춰 진행해야 합니다. 고객 만족은 모든 사람의 책임이므로 마케팅 개념은 마케팅 부서에만 적용되는 것이 아닙니다.

ELA 정의에 따르면, “공급망 관리는 공급망 관리의 기본 원칙을 드러내는 비즈니스에 대한 통합적인 접근 방식입니다. 기능적 전략, 조직 구조, 의사결정 방법, 자원 관리, 지원 기능, 시스템 및 절차.”

SCM 개념을 사용하면 비즈니스 플랫폼(B2B 또는 B2C)에 따라 물류 기능 영역의 통합 관리 및 물류 "3자"와의 회사 물류 프로세스 조정 문제를 해결할 수 있습니다. SCM 모듈은 가장 진보된 통합 기업 관리 시스템, 특히 ERPII/CSRP 시스템에 존재합니다. 경험에 따르면 SCM 모듈을 갖춘 ERP 시스템은 주문 처리 속도를 6배 높이고 물류 서비스 매개변수에 대한 고객 만족도를 2배 높일 수 있습니다.

이 주제에 관한 수많은 연구와 간행물, 전문 정기 간행물(예: 영국의 공급망 관리)에서는 SCM 개념(미국의 공급망 협의회)이 널리 사용됨을 확인합니다. 국제회의도 같은 방향을 지향한다(예를 들어, 연례 회의물류관리협의회 제목: 변화하는 경제에서의 협력 관계 - "변화하는 경제에서의 협력 관계") 등

국내 일부 연구자들은 SCM을 다음과 같이 간주한다. 물류 조정. 특히 A.N. Rodnikov는 SCM이 다양한 물류 운영과 구현 규칙을 합리화하는 것이라고 지적합니다.

우리 의견으로는 조정 문제가 가장 중요하지만 SCM 접근 방식의 유일한 문제는 아닙니다. 통합 공급망 관리의 또 다른 문제는 의약품 공급망의 주요 기능을 수행하는 데 있어 회사와 물류 파트너의 자원을 최적화하는 것입니다. 이것이 바로 ERP/CSRP 시스템에서 SCM 개념과 소프트웨어 제품이 널리 사용되는 이유입니다.

효과적인 공급망 관리 작업은 기업의 프로필, 국가 또는 영토 소속, 현재 경제 모델에 관계없이 항상 기업이 직면해 왔습니다. 현대의 공급망 관리 관행은 회사 내 계획 및 자원 최적화와 불가분의 관계가 있으므로 SCM은 회사의 기업 전략을 지원하고 정보 기술 측면에서 ERP 시스템의 일부를 구성하는 개념입니다. 또한, 통합 물류 공급 관리는 그 자체로 목적이 아니며 기업의 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

SCM 개념을 활용한 기업 ERP 시스템의 새로운 정보 기술은 실시간 공급망 관리(공통 패킷 무선 서비스 GPRS 및 무선 WAP 응용 프로토콜 등을 사용한 관리) 이념 적용을 기반으로 합니다.

SCM 개념의 가능한 적용 범위는 기업이 e-비즈니스에 진입함에 따라 확장됩니다. 이 경우 고객과의 장기적인 관계 구축에 물류가 거의 결정적인 역할을 합니다.

전자 상거래는 구매자와 판매자를 직접 연결합니다. 중개인이 더 이상 필요하지 않은 경우가 많으며 고객은 회사의 약품이 얼마나 복잡하고 비싼지 이해하기 시작하고 새로운 요소를 고려하여 선택합니다. 한편 기업은 훨씬 더 많은 고객에게 상품을 직접 배송하는 방법을 배워야 합니다. 많은 경우 온라인 연결은 도매에서 소매로, 대량 서비스에서 개별 서비스로의 전환을 의미하기 때문입니다. 동시에 판매자는 배송을 구성할 수 있을 뿐만 아니라 고객과의 모든 상호 작용을 최대한 편리하고 간단하게 만들어야 합니다. E-비즈니스는 개인 서비스에 대한 독특한 기술적 역량을 보유하고 있습니다. 소모품 관리 능력 엄청난 양소규모 배치와 고객과의 관계 개별화 - 이것이 성공을 위한 현대적인 기준입니다. 전자상거래그리고 물류. 새로운 사업 전략이 등장합니다. 지금 효과적인 방법고객 관계 관리(CRM) 및 SCM을 허용하는 통합 물류 전략을 사용하여 고객이 공급망의 연결 고리가 되고 내부 비즈니스 프로세스에 참여할 수 있도록 하는 고객과의 상호 작용이 개발됩니다.

그러나 단일 CRM+SCM 개념을 기반으로 하더라도 e-비즈니스의 잠재력은 완전히 실현되지 않습니다. 정보 공간은 완전히 다른 수준, 즉 기업의 통합을 위한 이상적인 환경을 조성했습니다. 회사는 거래상대방에게 시스템(SCM+CRM)에 대한 투명한 액세스를 제공함으로써 이를 "통합"합니다. 개방성에 대한 동일한 아이디어에 따라 파트너도 상대방을 단일 시스템으로 통합합니다.

CIS S. Kolesnikov 분야의 유명한 전문가는 다음과 같이 지적합니다. 러시아 특유의 SCM 개념의 적용은 실제로 개혁 초기부터 모든 진지한 회사가 "단순 판매"가 아닌 "처음부터" 생성해야 하는 공급망 관리에 참여했다는 것입니다. 아직도 이것을 깨닫지 못했습니다. 복잡한 비즈니스를 관리하는 본질에 대한 무능력이나 이해 부족으로 인해 많은 기업이 시장을 떠나게 되었습니다.

세계에서 SCM의 이론과 실천의 출현은 진보와 관련이 있습니다 정보 기술이를 통해 다국적 기업도 운영을 수행하고 활동을 분석할 수 있었습니다. 온라인 모드. 당연히 이를 위해서는 글로벌 비즈니스 관리 방법론에 대한 이해와 형식화는 물론 적절한 도구 개발도 필요했습니다. 1999년 이후 공급망 지원은 거래 및 보유 구조를 자동화하도록 설계된 소프트웨어 제품에 대한 거의 필수 요구 사항이 되었습니다. 이러한 제품은 재무(회계) 회계를 분리하여(여러 법인에 대한 지원) 물리적으로 멀리 떨어진 여러 영역에 자동화 개체를 배치할 수 있을 뿐만 아니라 "분산"되지만 통합된 영역을 지원하는 구성을 지원해야 합니다. 실재분산 데이터베이스 구조에 대한 모든 후속 요구 사항이 포함됩니다. 많은 경우 원격 창고에서 작업을 제공하거나 원격 주문 생성 또는 대표 사무소 모니터링 등을 위해 씬 클라이언트 옵션도 필요합니다.

공급망 분석은 다음과 같은 경우에 특히 중요합니다.

각 국가(지역)의 특정 공급 요구 사항 - 특수 구성 요소 또는 재료. 예를 들어 동남아시아에서는 자수 무늬를 넣은 아동용 니트웨어를 만들어 북극에서 남극까지 전 세계에 공급하고 있다. 당연히 사우디아라비아와 캐나다는 디자인이 달라야 하기 때문에 각 국가의 전문가가 참여해야 한다. 또한, “크리스마스” 선물세트에는 해당 국가에서 인식하는 선물이 포함되어야 하며, 주문, 배송, 포장이 이루어져야 합니다.

현재 인기 있는 CFM(Customer Focused Manufacturing) 개념은 '고객 중심' 생산입니다. 사실 위의 사례도 이 범주에 속할 수 있습니다. 그러나 CFM의 "초점"은 단순히 제품을 특정 구매자의 요구에 맞게 조정하는 것이 아니라 " 피드백» 구매자와 협력하여 공급망을 구매자의 필요에 맞게 조정합니다. 예를 들어 이러한 "피드백"은 한 매장에서는 대용량 디스크가 있는 컴퓨터를 판매하고 다른 매장에서는 최신 비디오 카드와 대용량 메모리를 판매한다는 사실로 구성될 수 있으므로 이러한 매장의 소프트웨어 범위는 달라야 합니다. 회사가 "에 중점을 둔다면 다양한 케이스와 모니터도 필요합니다. 표준 솔루션"라고 한다면 그 차이는 상당할 것입니다. 이러한 "우선순위"는 크게 바뀔 수 있으며 때로는 한두 달 안에 바뀔 수도 있습니다.

"글로벌" 다국적 기업. “포커스”는 특정 국가의 소비자의 특정 요구를 충족시키는 것이 아니라 글로벌 유통을 관리하고 전반적인 운영을 줄이는 문제입니다. 물류비. 공급망 관리와 DRP(유통 소요량 계획)의 개념을 구별하는 것은 흥미롭습니다. 이를 통해 "중앙" 창고뿐만 아니라 창고 간 상품 이동을 통해 분산 창고 시스템의 "보충"을 계획할 수 있습니다. 운영 비용을 절감하거나 피드백을 설정하지 않고 매장에서 매장으로 이동하는 것을 포함하여 동일한 수준입니다. 이 접근 방식은 창고 시스템을 보충하는 데 최적입니다. 서비스 센터, 설탕, 소금, 시리얼 및 특수 포장 요구 사항이 거의 적용되지 않고 품질이 제대로 차별화되지 않는 유사한 제품과 같은 대량 수요가 있는 식품에 대한 교환 자금 또는 도매 창고 시스템. DRP 개념은 예를 들어 CA-PRMS와 같은 소프트웨어 제품은 물론 맞춤형 시스템에도 오랫동안 도입되어 왔습니다. 시스템의 특징은 오프라인 정보와 매우 잘 작동한다는 것입니다. 원칙적으로 Excel에서는 성공적으로 구현될 수 있습니다.

공급망 분석의 본질은 매우 간단합니다.

제품 비용은 전체 공급망에 걸쳐 형성되며 최종 소비자에게 판매되는 마지막 단계에서만 "나타납니다".

상품 가격에 결정적인 영향을 미칩니다 전반적인 효율성특정 판매뿐만 아니라 전체 공급망에 걸친 운송 및 마케팅을 포함한 운영;

비용 측면에서 가장 관리하기 쉬운 것은 초기 단계- 생산 및 가장 민감한 - 후자 - 판매.

SCM 개념의 도입은 생산 관리에서 MRPU 개념으로의 전환과 동일한 혁신적인 단계였습니다(실제로 구매 및 판매 프로세스를 일종의 "생산"으로 간주하면 동일합니다).

SCM 모듈이 CIS에서 해결하는 일반적인 작업은 다음과 같습니다.

운영 물류 비용을 줄이기 위해 원자재 및 완제품 창고 네트워크 구조 형성;

운송 운영/경로 계획 최적화(비용 측면에서)

특정 지역 시장에 납품하기 위한 제품 제조업체 선택 등

불행하게도 공급망 관리라는 용어는 완전히 받아들여질 수는 없습니다. 특히 공급망 관리는 유통관리와 구별되어야 한다. 이 개념은 다양한 소프트웨어 제품에 구현되었으므로 솔루션을 선택할 때 특정 기능 구현을 주의 깊게 숙지해야 합니다. 우리의 의견으로는 위에 나열된 작업 측면에서 시스템 통합업체가 ERP/CSRP 시스템의 일부로 SCM 모듈을 해석하는 데 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 한편, SCM은 우선 모든 LP 참여자들의 통합적인 상호작용으로 자원의 최적화를 목표로 하는 새로운 비즈니스 개념이라는 점을 이해할 필요가 있다. 비즈니스 관리 자동화에 대한 새로운 접근 방식은 SCM, ERP/CSRP 및 APS 이념의 상호 침투가 특징입니다.

특히 S.N. Kolesnikov는 공급망 관리와 CSRP의 개념이 서로를 보완한다고 지적합니다. 첫 번째는 "글로벌" 물류 및 생산에 대한 "외부" 관련 프로세스에 초점을 맞추고, 두 번째는 "내부" 프로세스, 특히 제품 비즈니스 주기를 "확장"으로 해석하여 정밀 주문 관리 및 고급 비용 관리에 중점을 둡니다. 생산주기, 그리고 중요한 것은 MRP와 같은 "일반 제품"이 아니라 공급망 관리의 이념과 정확히 일치하는 "특정 주문의 제품"입니다.

공급망의 '핵심'이 제조업체(글로벌 의미에서는 부가가치 생산자)라는 점을 고려하면 CSRP 개념은 공급망 관리의 생산 핵심 개념이라고 할 수 있습니다. 이 두 가지 개념을 단일 시스템으로 결합하면 새로운 질적 수준의 비즈니스 자원 관리 시스템에 도달할 수 있습니다. 세분화된 주문 관리와 공급망 관리를 지원하는 자동화 시스템은 상당한 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

SCM 모듈과 해당 금융 상품을 사용하면 여러 회사의 분산 시스템에서 전체를 포괄하는 "가상 비즈니스"를 만들 수 있습니다. 수명주기또는 반대로 한 회사를 여러 "가상 비즈니스"로 나눕니다. 또한 각 "가상 비즈니스"는 전체 범위"가상 제어 시스템"의 특징 회사 전체. 그러나 이러한 시스템은 회사가 형성하는 전체 "가상" 물류 네트워크가 "투명"할 경우에만 올바르게 작동합니다.

공급망 관리 물류

2. SCM의 장점

SCM을 구성할 때 개별 유형의 자원 관리에서 모든 비즈니스 프로세스의 통합 최적화로 강조점이 바뀌고 있습니다.

· 고객 관계 관리;

· 고객 서비스;

· 수요 관리;

· 주문 이행 관리;

· 생산 공정 지원;

· 공급 관리;

· 제품 개발 관리;

· 반품 자재 흐름 관리 등

동시에 비즈니스 프로세스 관리는 고객 서비스 품질을 향상하고 전체 공급망에 걸쳐 비용을 절감한다는 주요 목표를 달성하는 데 종속됩니다.

모든 사람에게 이상적인 상황은 매장 선반에 있는 상품의 100% 가용성, 최대 수준의 서비스 품질 및 비용 없음을 보장하는 것입니다. 그러나 이는 달성할 수 없는 일이며, SCM은 회사에 품질, 시기, 가격 등 매개변수 간의 최적의 균형을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.

실습에 따르면 SCM을 구현하면 다음과 같은 여러 가지 긍정적인 측면을 얻을 수 있습니다.

· 회사 이익이 5%에서 15%로 증가합니다.

· 비용 및 주문 처리 시간이 20%에서 40%로 감소합니다.

· 생산 비용을 5%에서 15%로 절감;

· 서비스 품질이 크게 향상되었습니다.

· 창고 재고를 20%에서 40%로 줄입니다.

공급망 관리 시스템은 기업에 대한 모든 공급 단계를 자동화 및 관리하고 기업 내 상품의 전체 흐름을 제어하도록 설계되었습니다. SCM 시스템을 사용하면 회사 제품에 대한 수요를 훨씬 더 잘 충족시키고 물류 및 구매 비용을 크게 줄일 수 있습니다. SCM은 원자재 조달부터 제품 생산, 유통까지 전 과정을 포괄합니다. 연구자들은 일반적으로 공급망 관리가 중점을 두는 6가지 주요 영역, 즉 생산, 공급, 위치, 재고, 운송 및 정보를 식별합니다.

SCM 시스템은 두 가지 하위 시스템으로 나눌 수 있습니다.

· SCP - (영어 공급망 계획) - 공급망 계획. SCP는 고급 계획 및 일정 관리를 위한 시스템을 기반으로 합니다. SCP에는 공동 예측 개발을 위한 시스템도 포함되어 있습니다. 운영 관리 문제를 해결하는 것 외에도 SCP 시스템은 공급망 구조의 전략적 계획을 허용합니다. 즉, 공급 네트워크 계획 개발, 다양한 상황 시뮬레이션, 운영 수준 평가, 계획된 지표와 현재 지표 비교 등이 가능합니다.

· SCE - (공급망 실행) - 실시간 공급망 실행.

SCE 시스템(DRP) 구성

· 회사 매출 예측- 주간/일간 상품 매출 예측

· 재고 관리- 보증재고, 현재재고 등의 최적화 계획 각 제품 카테고리에 대해 선택된 재고 관리 모델을 고려합니다.

· 보충관리- 계획된 판매, 제조업체의 배송, 재고 가용성, 운송 용량, 다양한 제한 사항 및 비즈니스 규칙을 고려하여 회사의 물류 네트워크 내 공급 최적화 계획.

SCM 솔루션 제조업체

· IFS 애플리케이션

· 오픈ERP

· 7Hills 비즈니스 솔루션

· I2 기술

· SAP AG

· 오라클 주식회사

· J.D.A.

· 하이점프 소프트웨어

· 맨해튼 어소시에이츠

· 산업 및 금융 시스템

· 인포

· 매니지먼트 다이나믹스 Inc

· 케윌

· Beroe-inc.

· 키축

· CDC 소프트웨어

“AMR Research와 Forrester Research에 따르면 SCM을 구현함으로써 기업은 비용 및 주문 처리 시간 단축(20~40%), 구매 비용 절감(5~15%), 출시 기간 단축(15~30%), 재고 감소(20~40%), 생산 비용 절감(5~15%), 수익 5~15% 증가"/RE , 2006년 2월 7일

“러시아 회사의 공급망 관리를 최적화하면 수익이 50~130% 증가할 수 있습니다. 효과적으로 구축된 공급망은 전략적 요소가 될 수 있습니다. 경쟁 우위제조업체와 소매업체 모두. 이를 통해 회사는 수익성을 잃지 않으면서 경쟁업체를 시장에서 몰아낼 수 있을 만큼 낮은 비용을 달성할 수 있습니다.”

Stefan Derting, Boston Consulting Group 모스크바 사무소 이사

. IFS 신청

IFS에 구현된 공급망 관리(SCM) 개념에는 세 가지 요소가 포함됩니다.

·

· 공급망 실행(SCE)

· 공급망 성과 추적(CPM).

공급망 계획(SCP)

공급망 계획은 수요 흐름과 공급망 중에 회사, 조직 및 부서가 서로 상호 작용하는 방식을 다룹니다. 애플리케이션은 공급망 계획의 모든 단계를 지원하는 사용하기 쉬운 기능을 제공합니다. 역할 기반 액세스 수준 제한이 지원됩니다. 맞춤형 포털을 통해 직원들은 정보 보안을 유지하면서 내부 및 외부 구매 및 주문 데이터에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 부서 간 수요 계획 및 다단계 예측이 쉬워지고, 내부 상쇄 및 비용 할당을 포함한 부서 간 상품 이동이 더 이상 문제가 되지 않습니다.

또한 알림 관리 기능은 주요 공급망 이벤트에 대해 자동으로 경고하므로 사용자는 부가 가치 작업에 더 집중할 수 있습니다.

공급망 실행(SCE)

공급망 구현은 전체 체인의 위아래로 자재, 상품 및 서비스, 정보 및 금융 흐름의 이동을 포괄합니다.

원하는 경우 여러 부서에 대해 중앙 집중식 주문을 수행하여 목표를 달성할 수 있습니다. 최적의 가격. 글로벌 재고 카탈로그는 다양한 부서의 동일한 자재를 통합하고 재고 수준에 대한 데이터를 더욱 투명하게 만듭니다. 상품 이동이 조직 내부에서 이루어지든 외부에서 이루어지든 상관없이 모두 쉽습니다. 그리고 감사합니다 완전한 통합 ERP 모듈(재무, 생산 등)을 사용하면 모든 데이터가 한 번만 입력됩니다.

해외 공급업체 및 고객과의 협력 및 제품 가용성/수요 파악 지원 지정된 날짜(Available-to-Promise - ATP) 또한 공급망 효율성을 높입니다. 전체 체인에 걸쳐 온라인으로 주문 상태를 확인하고 다양한 부서에서 반품을 처리할 수 있는 기능을 통해 조직의 유연성과 응답 속도를 높일 수 있습니다.

여러 그룹 회사에 걸쳐 고객 및 공급업체 지불을 처리하는 능력, 데이터 통합 ​​및 내부 청구 기능을 통해 IFS 애플리케이션은 복잡한 보유 구조 전반의 관계를 지원합니다.

공급망 성과 추적: 최고 관리자를 위한 기능

공급망 계획 및 실행을 촉진함으로써 IFS 애플리케이션은 훨씬 더 발전합니다. 시스템에 통합된 IFS/비즈니스 성과(BSC) 모듈에는 데이터 분석, 배송과 관련된 핵심 성과 지표(KPI) 모니터링, 마지막으로 KPI를 연결하기 위한 전략 맵 생성에 필요한 모든 기능이 포함되어 있습니다. 균형 잡힌 시스템지표(균형성과표, BSC). 또한 IFS/수요 계획 모듈을 사용하면 보다 정확한 예측을 할 수 있습니다. IFS/협업 포털을 사용하여 공급업체, 딜러 및 고객의 실시간 데이터에 액세스할 수 있습니다.

공급망 관리는 단순한 물류 그 이상을 다룹니다.

· 위해 노력하다 높은 가치최적의 비용으로 고객을 위해 경쟁 우위를 창출합니다.

· 이 솔루션은 첫 번째 공급업체부터 최종 고객까지 전체 체인을 포괄합니다.

· 고객(CRM) 및 공급업체(SRM)와의 조직 관계와 밀접하게 관련되어 있습니다.

· 많은 독립 조직과 해당 비즈니스 프로세스가 포함될 수 있습니다.

· 수요, 판매, 재무, 생산 등과 관련된 정보 흐름을 결합합니다.

4. SAP

회사의 공급망 관리 개념은 최근 몇 년 동안 발전했습니다. 중요한 변화. 이전에는 분석에 대한 선형 접근 방식을 기반으로 했습니다. 물류 프로세스, 각 기업의 주요 임무는 고객 요구를 충족하기 위해 자원을 최적으로 사용하는 것이었습니다. 오늘날 전통적인 접근 방식은 주로 시장 상황의 지속적인 가변성과 기술 체인 자체의 구조로 인해 현실의 요구 사항을 완전히 충족하지 못합니다. 가장 진보적인 물류관리 방법론은 적응형 물류 네트워크(Adaptive Logistics Network) 개념이다. 이러한 네트워크의 중심에는 소비자가 있으며, 기업의 효율성과 그에 따른 경쟁력은 역량의 최적 사용에 따라 결정될 뿐만 아니라 효율적인 작업파트너의 전체 생태계.

적응형 물류 네트워크는 최종 고객의 요구 사항을 충족하고 광범위한 정보 교환을 기반으로 이러한 요구 사항에 따라 물류를 관리하는 데 초점을 맞춘 기업 커뮤니티입니다.

적응형 물류 네트워크와 기존 물류 네트워크의 주요 차이점 선형 제어공급망은 다음과 같습니다:

최종 소비자와 물류 네트워크 내 모든 파트너의 변화하는 소비자 요구에 대한 적응성에 중점을 둡니다.

물류 네트워크 운영의 계획 및 실행은 최종 소비자의 요구 사항 충족을 기반으로 합니다.

실시간 정보 교환을 통해 물류 네트워크 내 모든 파트너의 행동 일관성을 유지합니다.

SAP Supply Chain Management 솔루션은 다음을 제공하여 이러한 모든 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.

물품의 위치와 위치 등 물류단지 전체의 투명성을 확보합니다. 차량, 적재 용량 및 운송 채널;

모스크바 시간으로 2005년 4월 14일 목요일 09:04

짧은 하락세를 보인 공급망 관리(SCM) 시스템 시장이 다시 성장하기 시작했습니다. 러시아에서만 지난 한 해 동안 이 클래스의 솔루션 수십 개가 구현되었습니다. 그러나 SCM 시스템을 사용하면 폐쇄된 딜러, 소량에 대한 높은 물류 비용 등 특정 어려움이 있습니다.

SCM과 ERP: 함께인가 아니면 별개인가?

SCM 시스템은 ERP 및 CRM 솔루션과 함께 기업 정보 시스템 클래스에 속합니다. 게다가 많은 최신 ERP 솔루션에는 공급망 관리용 모듈이 내장되어 있습니다. 이와 관련하여 SCM 시스템의 위치에 대한 분쟁이 자주 발생합니다. 정보 인프라기업. SCM 시스템은 ERP 솔루션 제공업체와 관련하여 외부에 있어야 하며 기업의 기존 ERP 시스템에만 통합되어야 합니까, 아니면 ERP 솔루션과 함께 제공되는 SCM 모듈이 최선의 선택입니까? 이러한 각 옵션에는 장단점이 있기 때문에 질문은 쉽지 않습니다.

분명히 ERP 시스템에 SCM 모듈이 내장되어 있다면 고객은 통합 문제 해결과 관련된 추가 비용을 부담할 필요가 없습니다. 전문가들에 따르면 이런 종류의 어려움을 해결하는 것은 가장 비용이 많이 드는 항목 중 하나이며(이는 서로 다른 제조업체의 SCM 및 ERP 시스템이 통합되고 있음을 의미함) IT 부서에게는 매우 어려운 작업이라는 점은 주목할 가치가 있습니다.

동시에 이 클래스의 솔루션 전문 회사의 SCM 시스템은 자체 SCM 모듈을 갖춘 ERP 시스템 제조업체의 시스템보다 훨씬 더 뛰어난 기능과 ​​구성 유연성을 제공합니다. 실제로, 포괄적 ERP(Enterprise Resource Management) 제품 공급업체의 공급망 최적화 솔루션은 솔루션 복제와 업계 전문 지식 부족으로 인해 기능 세트가 제한되어 있습니다.

많은 분석가들이 시스템 공급업체와 시스템 통합업체를 선택할 때 산업 솔루션의 가용성을 핵심 요소 중 하나로 간주한다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 올바른 업계 관행을 통해 SCM 솔루션을 특정 비즈니스의 요구 사항에 맞게 최적화할 수 있습니다.

CNews 주제에 대한 의견은 다음과 같습니다. 레프 플라이트먼, Service Plus의 제어 시스템 부서 이사입니다.

CNews: 어떤 경우에 SCM을 ERP 시스템의 모듈로 선택해야 하며, 어떤 경우에 외부 솔루션으로 선택해야 합니까?

레프 플라이트먼: 구현 사례에서 알 수 있듯이 두 옵션 모두 실행 가능하며 솔루션이 고객의 요구 사항에 얼마나 적응하는지와 시스템 공급업체가 제공할 수 있는 구현 기간에 차이가 있습니다. 대부분의 경우(70% 이상) 러시아어 연습전사 자동화 시스템과 함께 개발 및 구현되는 ERP 기반 솔루션을 사용하십시오. 이 솔루션은 기업 관리 자동화의 일부로 생성되지만 "단점"이 있습니다. 이 시스템실질적으로 처음부터 생성되어야 하며 "장점"은 기업의 특성이 고려된다는 것입니다. 따라서 무역 및 제조 기업 자동화에 대한 풍부한 경험을 보유한 Service Plus 회사는 이러한 기업에 최적인 MBS-Axapta 모듈을 기반으로 SCM을 구현합니다. 구입 외부 시스템주요 회계 시스템과의 통합을 위해서는 추가 투자와 비용이 필요합니다.

따라서 작업의 세부 사항을 고려하고 통합할 수 있는 능력을 갖춘 별도의 시스템에 완료되고 구성된 SCM 루프가 있는 경우 다음을 제안할 수 있습니다. ERP 시스템귀하의 기업에서는 구매 가능성을 평가하는 것이 합리적이지만 대부분의 경우 ERP 시스템에서 사용 가능한 모듈 구현으로 제한하는 것이 좋습니다.

CNews: 기업에서 SCM 개념을 구현하는 데 따른 주요 문제 중 전문가들은 소규모 배치 작업 시 높은 비용과 딜러와의 친밀성을 지적합니다. 이러한 어려움을 어떻게 해결할 수 있습니까?

레프 플라이트먼: 소규모 파티가 꼭 필요한 조직의 경우, 가장 좋은 방법중산층 ERP 시스템의 물류 모듈인 Axapta, Navision을 기반으로 한 솔루션이 적합합니다. 이 모듈을 사용하면 상당히 짧은 시간 내에 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 최소한의 비용물류 및 CRM 시스템을 구축합니다. 또한 CRM 시스템의 서비스 모듈(예: Microsoft CRM의 MS CRM 서비스 모듈)을 사용하여 사용 가능한 전송 용량을 기반으로 회사의 개별 "전송 문제"를 해결할 수 있습니다. 이 경우 포괄적인 솔루션 및 구현 비용은 본격적인 SCM 시스템보다 훨씬 저렴합니다.

딜러의 친밀감을 극복하기 위한 최적의 솔루션은 Microsoft CRM 영업 자동화 모듈과 같은 CRM 시스템 모듈을 기반으로 한 물류 회로를 도입하는 것입니다. 기업 자동화 프로젝트를 생성할 때 CRM-SCM 번들의 기능이 회사의 요구 사항을 최대한 충족하는 방식으로 물류 회로의 비즈니스 프로세스가 개선됩니다. 이 솔루션은 다음과 같은 상호 작용을 구현하여 회사의 운영을 보장합니다. 딜러 네트워크. 따라서 유통회사가 딜러회사와의 커뮤니케이션 과정을 통제하고, 현재 상황을 평가하고, 상호작용의 전망을 예측하는 것이 가능해진다.

CNews: 감사합니다.

또한 외부 SCM 솔루션 공급자에게 유리한 점은 최근 점점 더 많은 공급망 관리 시스템이 가장 크고 가장 잘 알려진 ERP 시스템과 통합할 수 있는 수단을 갖추고 있다는 사실입니다. 동시에 대규모 ERP 공급업체가 SCM 솔루션 제공업체를 구매하고 해당 제품을 시스템에 통합하는 것은 드문 일이 아닙니다.

통합 작업의 복잡성에도 불구하고 서로 다른 공급업체의 SCM 및 ERP 시스템이 단일 내에서 사용되는 경우가 많습니다. 정보 환경기업. 따라서 세계 최대 SCM 시스템 제조업체 중 하나인 i2 회사의 글로벌 구현 중 70%가 SAP 솔루션과 통합되고, 또 다른 10%는 Oracle 소프트웨어 제품과 통합됩니다. J.D. 시스템과의 통합 사례도 있습니다. Edwards 및 기타 여러 ERP 제공업체. 러시아에서는 SCM 시스템과 1C 솔루션을 통합한 경험이 큰 가치를 갖습니다.

최근 몇 년 동안 전반적인 정보 기술 활용 능력 수준이 확실히 향상되었지만 공급망 관리 시스템은 종종 자원 계획 시스템과 혼동됩니다. 이를 위해서는 특정 전제 조건이 있습니다. SCM과 ERP 시스템 모두 궁극적으로 비즈니스 효율성을 높이고 비용을 절감하는 것을 목표로 합니다. 그럼에도 불구하고, 관할 기관작업의 복잡성과 발생하는 문제에도 불구하고 공급 및 배송은 비즈니스 프로세스 최적화의 일부일뿐입니다. 동시에, 효과적인 관리다른 모든 회사 자원에 대한 적절한 계획 없이는 공급 및 조달이 불가능합니다.

가능한 옵션

많은 기업의 주요 문제는 SCM 솔루션의 필요성입니다. 과연 어떤 기업이 SCM 시스템을 언제 도입해야 할까요? 많은 전문가들은 소매점 등 광범위한 유통망을 갖춘 대기업에만 이러한 솔루션이 필요하다고 생각합니다. 소매 체인, 운송 회사등. 그러나 SCM 시스템의 특정 모듈을 구현하면 소규모 회사에서도 작업을 보다 유능하고 효율적으로 구성할 수 있는 경우가 많습니다. 온라인 상점에서도 SCM 모듈을 구현한 사례가 알려져 있습니다(분산 자원 계획 솔루션이 사용됨).

그러나 러시아 시장은 물론 전 세계적으로 공급망 관리를 위한 운영 및 전술 기능을 모두 구현하는 포괄적인 SCM 솔루션을 보유한 기업은 거의 없습니다. 대부분의 경우 SCM 시스템은 조달 및 공급업체와의 협력에 사용됩니다. 창고 관리를 위한 추가 소프트웨어 솔루션인 WMS 시스템(창고 관리 시스템)도 자주 사용됩니다.

전문가에 따르면 SCM 시스템은 공급업체 및 유통업체와의 협력 비용이 제품 배송 비용에 크게 기여하는 기업에 필요합니다. 업계 제휴회사. 최근에는 최대 금액 SCM 솔루션은 중공업(야금) 및 소매 체인에서 구현됩니다. 또한 SCM 시스템 소비자의 상당 부분은 유통 회사입니다.

각 시장 부문에는 SCM 시스템의 주요 공급업체가 있다는 점은 주목할 만합니다. 이 사실은 공급업체 및/또는 통합업체의 산업 솔루션 가용성이 상당한 이점이라는 의견을 다시 한 번 확인시켜 줍니다. 예를 들어 건설 업계에서는 Ariba(구매자 솔루션)와 CommerceOne(CommerceOne SRM 소프트웨어 패키지)이 가장 유명하고, 공급 업계에서는 최고의 결과, Forrester Research에 따르면 Clarus(eProcurement 솔루션), i2(RightWorks), iPlanet(BuyerXpert) 및 MRO Software(Maximo Buyer)가 달성한 결과입니다.

러시아의 SCM 솔루션 시장은 잘 알려진 외국 제조업체의 현지화된 솔루션과 국내 개발이라는 두 가지 진영으로 쉽게 나눌 수 있습니다. 대부분의 현지화된 솔루션은 Microsoft Axapta와 같이 러시아에서 널리 사용되는 여러 ERP 시스템 중 하나의 일부라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 르네상스 시스템의 SCM 모듈도 사용됩니다.

그러나 국내 개발에서는 SCM 시스템을 ERP 솔루션에 통합하는 것이 널리 사용되고 있습니다. 따라서 1C, Boss-Corporation, BEST-Enterprise, Galaktika 및 Parus 시스템에는 공급망 관리를 위한 추가 소프트웨어 솔루션이 포함되어 있습니다. 러시아의 전문 SCM 시스템 개발자 중에서는 "AKS Algorithm", "DataCrat", "IVS", "Service Plus" 등을 강조할 수 있습니다.

분석 회사인 ARC Advisory Group에 따르면 SCM 시스템의 글로벌 시장은 2008년까지 성장하여 이때까지 연 평균 성장률은 7.4%에 달할 것입니다. 비교하자면, 2003년 공급망 관리 시스템 시장 가치는 51억 달러였습니다.

그렇게 간단하지 않다

SCM 시스템 구현의 필요성과 상당한 경제적 수익에 대한 공급업체의 확신에도 불구하고, 본격적인 솔루션을 배포하고 효과적으로 사용하는 과정에는 많은 어려움이 있습니다. SCM 시스템 비용 유명한 제조업체이는 상당히 높으며 구현 프로젝트의 복잡성에 따라 전문가에 따르면 평균 ERP 시스템 비용에 도달할 수 있습니다.

불리한 가격 요인에 더해 아직 소형화물에 대한 효과적인 배송 시스템이 없다는 점도 주목할 만하다. 이와 관련하여 기업(특히 전자상거래 분야에 종사하는 기업)은 소량 상품의 물류 조직에 있어 터무니없이 높은 비용에 직면하고 있습니다.

SCM 시스템의 전체 구현을 심각하게 복잡하게 만드는 또 다른 중요한 이유는 딜러의 친밀성입니다. SCM 솔루션을 효과적으로 사용하려면 딜러가 현재의 모든 운영 활동을 공통적으로 수행해야 합니다. 기업 시스템모 유통회사. 많은 전문가들은 이 문제를 IT 시장의 해당 부문 발전을 지연시키는 주요 요인 중 하나로 꼽습니다. 사실 SCM 시스템은 영업결과(본질적으로는 매출정보)를 제공할 때 딜러의 유통회사 지급계정을 자동으로 생성한다. 따라서 딜러는 자신의 고려 사항에 따라 대출을 사용할 수 있는 잠재적인 기회를 즉시 잃습니다.

어떤 식으로든 기업에서 SCM 솔루션을 효과적으로 배포하는 데 방해가 되는 여러 가지 작은 문제(연기 송장, 관세 계산을 위한 다양한 원칙 등)가 있습니다. 그럼에도 불구하고, 유능한 관리공급망 관리는 많은 기업의 핵심 요소이므로 전 세계적으로 SCM 시스템 구현 수가 지속적으로 증가하고 있습니다. Wal-Mart 및 Procter&Gamble과 같은 외국 거대 기업이 지난 세기 80년대 후반에 SCM 기술을 사용하기 시작했다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

공급관리 자동화에 있어서 국내시장도 예외는 아니다. 작년에 러시아에서는 수십 개의 SCM급 솔루션이 구현되었습니다. 이러한 시스템은 Pyaterochka 및 Perekrestok과 같은 대규모 소매 체인에서 사용되었습니다.

SCM 솔루션을 사용하면 기업의 제품에 대한 수요를 더 효과적으로 충족할 수 있을 뿐만 아니라 물류 비용도 절감할 수 있습니다. 전문가들에 따르면, 잘 구현된 SCM 시스템은 조달 및 창고 보관 비용을 5~35% 절감하고, 주문 처리 비용과 시간을 20~40% 절감하며, 수익을 5~15% 증가시키는 데 도움이 됩니다.

공급망 관리의 개념(관리 단계, 작업, 장점, 기능, 전략). 공급망의 진화. 서부의 SCM, 해외 솔루션 시장: ERP 시스템. 러시아 특성을 갖춘 SCM 및 국내 솔루션 시장(예)

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    초록, 2015년 4월 24일에 추가됨

    재고의 개념, 본질 및 유형. 설계 방법론 물류 시스템상태를 통제합니다. 재료 매장량 및 배급의 물류. 공급 과정에서 재고 관리의 효율성을 높이기 위한 비축량입니다.

    논문, 2013년 2월 12일에 추가됨

    조달에서 생산을 거쳐 최종 소비자에 이르기까지 상품의 흐름을 구성, 계획, 제어 및 실행합니다. 물류서비스의 특징, 중개자의 기능. 현대 기업의 전반적인 비즈니스 전략의 요소로서 아웃소싱.

    테스트, 2015년 2월 13일에 추가됨

    자회사 "Brodivske LG"의 수출 활동에 대한 후속 조치. 임산물 및 가공 목재 재료 공급 조직. 아웃소싱 프로젝트의 주요 단계를 이해합니다. 회사의 수출 작업에서 아웃소싱의 효율성 분석.

    논문, 2016년 9월 20일에 추가됨