Хяналтын хэсгийн ахлагчийн ажлын байрны тодорхойлолт. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлох. Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

-д хяналтын тогтолцоог нэвтрүүлэх аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжгурван чиглэлд явагддаг:

• бэлтгэл үе шат (судалгаа одоогийн байдалаж ахуйн нэгж, экспресс шинжилгээ);
• хяналтыг хэрэгжүүлэх үе шат;
• автоматжуулалтын үе шат (шаардлагатай бол).

Хоёр дахь шат нь дараахь дөрвөн чиглэлээс бүрдэнэ.

• удирдлагын тогтолцооны өөрчлөлт;
• зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт;
• аж ахуйн нэгжийн систем дэх мэдээллийн урсгал;
• боловсон хүчин болон болзошгүй асуудлууд.

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын албыг хэн төлөөлөх, хэрэгжилтийг хэн зохион байгуулахаас шалтгаалж бэлтгэлийн үе шат явагдана. Хэрэв энэ нь аж ахуйн нэгжийн төлөв байдал, аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүд хэрхэн ажилладаг, үйл ажиллагааны мэдээллийг хэн цуглуулж, танилцуулдаг, ямар бичиг баримтыг ямар хугацаанд, хэнд зориулж, хэрхэн яаж бэлтгэдэг талаар мэддэг аж ахуйн нэгжийн жинхэнэ дарга юм. Зардалтай зогсож, гарч буй бүх хазайлтад дүн шинжилгээ хийж, хяналт тавьдаг, төсөв боловсруулсан эсэх, түүний хэрэгжилтийг хэрхэн хянаж байгаа бол энэ тохиолдолд санал болгож буй экспресс шинжилгээний олон үе шатыг хийх шаардлагагүй болно. Хэрэв энэ нь гуравдагч этгээдийн байгууллагад, үйлдвэрлэлийн үйл явц, нэр томъёоны талаар, өрсөлдөгчид, борлуулалтын асуудлын талаар юу ч мэдэгддэггүй бол энэ схемийг алхам алхмаар хэрэгжүүлэх нь үр дүнтэй үр дүнг өгөх болно.

Энэ үйл явцыг гурван үе шатанд хуваах ёстой:

Бэлтгэл үе шат

Бэлтгэл үе шат бол энэ аж ахуйн нэгжийн ажлын явцтай ерөнхий танилцах явдал юм. Аж ахуйн нэгжийн захиралтай (хэрэв энэ журам өөр хэн нэгний байгууллагад явагдсан бол) хяналтын системийг хэрэгжүүлэх хугацаа, үе шатыг тохиролцсоны дараа түүний нэрийн өмнөөс бүх хэлтэс, албадаас мэдээлэл өгөх тушаал гаргах шаардлагатай. жагсаалтыг хавсаргасан энэ аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээ. Тухайлбал: аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц, аж ахуйн нэгжийн тухайн үеийн төсөв, нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэл, зардлын хазайлтын дүн шинжилгээ, тайлан баланс, ашиг, алдагдлын данс, хэлтсийн ажлын талаархи журам (журам). Үндсэн мэргэжилтнүүдтэй ярилцах цаг, цаг хугацаа, бүх ярилцлагад оролцогчид байх ёстой тайланг танилцуулах огноог мөн тохиролцсон болно. Ярилцлага бүрт хэлтэс тус бүр ямар хамааралтай болохыг тодорхойлдог (ойлголтыг хөнгөвчлөхийн тулд асуултуудыг дэд сэдвүүдэд хуваадаг: төлөвлөлт (төсөв боловсруулах) нь энэ хэлтэс ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ, хэлтэс хэрхэн дүн шинжилгээ хийдэг, хяналтыг хэрхэн хийдэг вэ) . Энэ үе шатны төгсгөлд бүгдийг тодорхойлсон тайлан гарна эерэг талуудшийдвэрлэх арга замыг санал болгож, танилцуулгад танилцуулсан аж ахуйн нэгжүүд болон хүндрэлүүд.

Хэрэв энэ үйл явцыг танай аж ахуйн нэгжид хийх шаардлагатай бол харилцааг аль болох албан ёсны болгох хэрэгтэй. Та хүмүүсээс бичиг баримтаа цаг тухайд нь өгөх, шаардлагатай мэдээллийг бэлтгэхийг шаардах ёсгүй. Хяналтын систем нь үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлд суурилдаг бөгөөд зөвхөн үйл ажиллагааны мэдээллийн тусламжтайгаар, өөрөөр хэлбэл. Цаг тухайд нь өгсөн өгөгдөл нь төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. Тиймээс ажилтнуудыг зохих ажилд нэн даруй тохируулах шаардлагатай байна.

Хэрэгжүүлэх үе шат

Хэрэв бүх асуудлаар тохиролцоонд хүрсэн бол хяналтын бүх үндсэн талуудын нарийвчилсан судалгааг хэлтэс бүрээс эхэлдэг хоёр дахь шатыг явуулдаг. Үүнтэй зэрэгцэн хэрэгцээ гарсан тохиолдолд програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг боловсруулж байна. Энэ үе шатанд хяналтын хэлтэс бий болсон, эсвэл ажилгүй байгаа боловч энэ ажлыг гүйцэтгэхэд туршлагатай, бэлтгэгдсэн ажилтнууд шаардлагатай. Шаардлагатай бол энэ үе шатанд ажилчдын сургалтыг явуулдаг.

Хяналтын системийг хэрэгжүүлэх явцад аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл явцад гарсан өөрчлөлтийг дараахь чиглэлээр хийдэг.

Хариуцлагын төвүүдийн хэрэгжилт.

Практикт ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн хариуцлагын төвүүдийг тодорхойлох дараах зарчмуудыг ашигладаг: функциональ, нутаг дэвсгэр, зохион байгуулалтын бүтэцтэй нийцэх, зардлын бүтцийн ижил төстэй байдал.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, хяналтыг оновчтой болгохын тулд санхүүгийн хариуцлагын төвүүдийн дунд хуваарилалт хийдэг. ОХУ-ын хууль тогтоомж нь аж ахуйн нэгж бүрийг нягтлан бодох бүртгэлийн (санхүүгийн) бүртгэл хөтлөх үүрэгтэй. Харин удирдлагын шийдвэр гаргахХяналтын тогтолцооны хүрээнд тусгай удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах объектив шаардлага бий. Үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх нь тухайн аж ахуйн нэгжийн онцлог, менежерийн хэрэгцээ шаардлагаас хамаарна.

Төлөвлөлтийн явцад шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг энэ ажлын гуравдугаар бүлэгт нарийвчлан авч үзсэн болно.

Хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэх үед зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт. Янз бүрийн улс оронд тогтолцооны асуудалд нэгдмэл хандлага байдаггүй бүтцийн байгууллагапрактикт хяналт тавих. АНУ-д ихэнх тохиолдолд хянагч нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны захирал эсвэл манай нэр томъёогоор эдийн засаг хариуцсан орлогч захирал юм. ахлах эдийн засагч.

Гадны нягтлан бодох бүртгэл (санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэл), үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, аудит, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, даатгал, ихэвчлэн мэдээлэл, тооцоолох төв зэрэг хэлтэс, үйлчилгээнүүд түүнд захирагддаг. ХБНГУ-д хяналтын системийг ашиглан том, дунд компаниудад хянагч гэсэн албан тушаалыг нэвтрүүлдэг. Үйлдвэрийн удирдлагын ердийн бүтцээс үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, статистик, төлөвлөлт, таамаглалын хэлтэс нь захиргааны хяналтанд шилждэг. Ахлах нягтлан бодогчмөн түүний үйлчилгээ нь хянагчаас шууд захирагддаггүй.

ОХУ-ын жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн хянагч нь ихэвчлэн нягтлан бодох бүртгэлийн албаны дарга байдаг. Зохион байгуулалт, тохируулга, удирдлагын чиг үүрэг - удирдлагад зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх ажлыг тохиромжтой хэрэгсэл эзэмшдэг хянагч хамгийн сайн гүйцэтгэдэг.

Үүний зэрэгцээ, энэ функцийг автоматжуулсан мэдээллийн боловсруулалтын явцад гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь удирдлагын хоорондох интерфейс гэсэн үг юм мэдээллийн менежмент. Гэхдээ жижиг аж ахуйн нэгжид эдгээр бүх асуудлыг тэдний хэлснээр нэг толгойгоор шийддэг бол томоохон компаниудҮр дүнтэй ажиллах, хянагчийн үүрэг хариуцлагыг тодорхой тодорхойлохын тулд тусгай бүтцийн нэгж - хяналтын үйлчилгээг бий болгох шаардлагатай. Хяналтын алба нь нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, санхүүгийн хэлтэс, эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэстэй хамт аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээнд багтдаг. Учир нь хяналтын үндсэн үүрэгАж ахуйн нэгжид - зардал, ашгийн шинжилгээ, менежментийн хувьд хяналтын үйлчилгээ нь шаардлагатай бүх мэдээллийг олж авч, түүнийг батлах зөвлөмж болгон хувиргах чадвартай байх ёстой. удирдлагын шийдвэрүүдаж ахуйн нэгжийн ахлах менежерүүд.

Байгууллагад хяналтын үйлчилгээг бий болгохдоо дараахь үндсэн шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

• Хяналтын үйлчилгээ нь нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсээс шаардлагатай мэдээллээ авах боломжтой байх ёстой. санхүүгийн хэлтэс, эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс, борлуулалтын үйлчилгээ, ложистикийн үйлчилгээ.
• Хяналтын алба нь цуглуулах ажлыг зохион байгуулах чадвартай, эрх мэдэлтэй байх ёстой нэмэлт мэдээлэлдүн шинжилгээ хийх, дүгнэлт гаргахад шаардагдах боловч санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээний одоо байгаа баримт бичигт агуулаагүй болно.
• Хяналтын алба нь аналитик мэдээлэл цуглуулах шинэ журмыг байнга хэрэгжүүлэх чадвартай байх ёстой. Ачаалал ихэссэн бусад үйлчилгээний ажилтнуудад нөхөн олговор олгох асуудлыг хяналтын албаны мэдээлэлд зориулагдсан менежерүүд шийдэх ёстой.
• Хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын анхаарлыг хурдан шуурхай хүргэх чадвартай байх ёстой.
• Хяналтын алба нь нэг буюу өөр санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээнээс хараат бус байх ёстой.

Дээрх шаардлагын дагуу хяналтын үйлчилгээг бий болгох, түүнийг аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцэд байрлуулах боломжит хувилбарууд гарч ирдэг.

Байгуулалтын эхний үе шатанд хяналтын үйлчилгээ байдаг ажлын хэсэг 3-4 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй, аналитик үйлчилгээний үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд менежерүүдийг (ялангуяа эдийн засаг эрхэлсэн дэд захирал, санхүүгийн захирал, арилжааны захирал) аж ахуйн нэгжийн зардлын төлөв байдлын талаархи үйл ажиллагааны мэдээллээр хангаж, нарийвчилсан аналитик тайланг үе үе гаргаж, үзүүлэлтүүдийг урьдчилан таамаглаж байна. аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдал, зардал, ашгийн талаархи удирдлагын шийдвэрт эдийн засгийн шалгалт хийж, эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэст төлөвлөлтийн аргыг тогтоодог. Эхний зүйл эхний шатХяналтын албаны үйл ажиллагаа явуулж байгаа тул хяналтын үйлчилгээний аналитик маягтыг бөглөх ажлыг цехийн эдийн засагчдад даатгаж болох тул аж ахуйн нэгжийн цехүүдийн түвшинд хяналтын мэдээлэл цуглуулахын тулд нэмэлт ажилчдыг татах шаардлагагүй болно. Тиймээс, үйл ажиллагааны энэ хугацаанд аж ахуйн нэгжийн хяналтын үйлчилгээ нь нэлээд том эрх мэдэлтэй, эдийн засгийн бүх мэдээллийг авах боломжтой өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн жижиг бүлэг юм.

Санхүү, эдийн засгийн аливаа үйлчилгээний нэгэн адил хяналтын алба нь үүссэн тодорхой хугацаанд бусад алба, хэлтэстэй холбоо тогтоож, мэдээллийн хамтын ажиллагааг бий болгож, чиг үүргийн илүү нарийвчлалтай хуваагддаг.

Дараа нь хяналтын алба нь өөрийн нөлөөлөл, ажилтнуудаа өргөжүүлж болох бөгөөд үүнд зориулж цех бүр өөрийн хянагчийг томилж болох бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны бодит параметрүүдийн (үндсэн зардал) төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайлтыг хянаж, дүн шинжилгээ хийх болно.

Орос улсад хяналтын албыг ерөнхий захиралд шууд захируулахыг зөвлөж байна, ингэснээр хяналтын албаны дарга нь бусад санхүү, эдийн засгийн албаны дарга нараас нэлээд өндөр статус, бие даасан байдлыг хүлээн авдаг.

Түүгээр ч зогсохгүй хяналтын үйлчилгээнд тушаал гарснаас хойш зарим талаар давуу эрх олгосон Ерөнхий захиралбусад үйлчилгээ нь хяналтын үйлчилгээг шаардлагатай бүх мэдээллээр хангах үүрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч бодит нөхцөл байдал нь идеалаас үргэлж ялгаатай байдаг. Үндсэндээ аж ахуйн нэгжийн бүх шинжилгээний ажлыг төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтэс гүйцэтгэдэг. Мөн тэрээр шинэ зардлын тооцоо, тооцоог гаргадаг бие даасан төрөл зүйлбүтээгдэхүүн, ажил, үйлчилгээний нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэлд үндэслэн бодит зардлын тооцоо, тооцоог гаргаж, хазайлтыг тодорхойлдог. Нэмж дурдахад эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс нь ихэвчлэн үнийн чиг үүргийг ("зардал - стандарт ашиг" системийн дагуу), үйлчилгээ үзүүлэгчдийн тооцоог шалгах болон бусад олон чиг үүргийг хариуцдаг.

Эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс нь хяналтын албаны үйл ажиллагааг өөрийн "хууль ёсны нутаг дэвсгэрт" нэвтэрсэн гэж үзэж, хяналтын албаны үйл ажиллагааг нууцаар эсвэл илээр бойкотлож болзошгүй гэж өндөр итгэлтэйгээр маргаж болно. Төлөвлөлтийн хэлтсийн хамгийн түгээмэл аргумент бол "Бидэнд хяналт тавих аргыг зааж өг, тэгвэл бид бүгдийг өөрсдөө хийх болно."

Энэ албан тушаалын гол алдаа бол аж ахуйн нэгж дэх аналитик ажлын үүргийг дутуу үнэлж, үндсэн ажлаасаа чөлөөт цагаараа дүн шинжилгээ хийх боломжтой гэсэн үзэл бодол юм. Эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтсийн үндсэн үүрэг бол цех, аж ахуйн нэгж, бүтээгдэхүүний төрлүүдийн зардал, санхүүгийн үр дүнг тооцох явдал юм: тооцоолол дээр ихэнх ажлын хэсэг зарцуулагддаг, төлөвлөлтийн хэлтэс нь одоогийн ажлаар ачаалал ихтэй байдаг. мөн түүний хүчин чармайлт дүн шинжилгээ хийхэд чиглээгүй эдийн засгийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжүүд.

Хяналтын алба нь санхүү, эдийн засгийн бусад үйлчилгээнээс үндсэн ялгаа нь түүнийг сайжруулах асуудлыг шийддэгт оршино эдийн засгийн ажил(стратегийн зорилтууд).

Зардлын шинжилгээ, аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн гүйцэтгэлийг оновчтой болгох саналыг тусгайлан байгуулагдсан түр бүлгүүд хийж болно гэж бид байнга сонсдог. Төлөвлөлт, санхүү, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн ийм бүлэг хоёр долоо хоногт нэг удаа хуралдаж, аналитик ажлын чиглэлээр тулгамдсан асуудлын шийдлийг эрэлхийлдэг гэж бодъё. Үүнтэй төстэй зохион байгуулалтын хэлбэрасуудлыг шийдвэрлэх нь барууны олон компанид байдаг. Харамсалтай нь зардлын талбар дахь аналитик ажлыг ийм түр зуурын (тиймээс тийм ч ноцтой биш) хийх ёстой гэдэгтэй бид санал нийлж чадахгүй. Шинжилгээний ажил бол системтэй ажил бөгөөд үүнийг шаарддаг системчилсэн хандлага, тогтвор суурьшилтай ажиллах, хугацаа, үр дүнг хариуцах. Үргэлжлүүлэн сайжруулах үйл явцад мөн адил хамаарна. Тийм ч учраас хамгийн сайн сонголтхяналтын албыг нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлт, санхүүгийн хэлтэстэй адил тэгш эрхтэй тусдаа нэгж болгон зохион байгуулах явдал юм.

Хяналтын үйлчилгээний бүрэлдэхүүн

3-4 ажилтан (хянагч) -аас бүрдсэн хяналтын үйлчилгээнд тус бүр өөрийн гэсэн байдаг ажлын хариуцлага, үүнтэй зэрэгцэн хяналтын албаны ажилтнууд бие биедээ тусалж, томоохон аналитик ажлыг хамтад нь гүйцэтгэж байх үед багийн ажлын зарчмыг баримтлах ёстой.

ОХУ-ын хэд хэдэн томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд хяналтыг хэрэгжүүлэх туршлагаас харахад хяналтын албаны дараахь бүрэлдэхүүн нь оновчтой болохыг харуулж байна: хяналтын албаны дарга; семинарын хянагч-куратор; удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн хянагч-мэргэжилтэн; мэдээллийн системийн хянагч-мэргэжилтэн.

Байгууллагын хяналтын систем дэх мэдээллийн урсгал

Мэдээллийн урсгалын систем нь аж ахуйн нэгжийн хяналтын системийн хамгийн чухал элемент юм. Удирдлагын үйл явцыг ихэвчлэн мэдээллийн өөрчлөлтийн үйл явц гэж үздэг: удирдлагын нөлөөлөл нь тусгай төрлийн мэдээлэл юм. Мэдээллийн онолын хувьд хамгийн бага хэмжээний мэдээлэл байгаа нь математикийн хувьд батлагдсан бөгөөд үүнгүйгээр үр дүнтэй менежмент хийх боломжгүй юм. Түүгээр ч зогсохгүй хяналтын объектын хариу үйлдэл нь илүү олон янз байх тусам илүү их мэдээлэл хэрэгтэй болно. Аж ахуйн нэгжийн хувьд энэ нь илүү тогтворгүй гэсэн үг юм эдийн засгийн орчин, аж ахуйн нэгжийн дотоод бүтэц нь илүү төвөгтэй байх тусам илүү их нэмэлт мэдээлэлүр дүнтэй удирдахад зайлшгүй шаардлагатай. Тиймээс өнөөдөр мэдээлэлгүй бол удирдах боломжгүй. Хяналтын гол ажлуудын нэг бол менежментэд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх явдал бөгөөд үүнийг зөвхөн аж ахуйн нэгжид мэдээллийн урсгалын систем тодорхой, уялдаатай ажиллаж байгаа тохиолдолд шийдвэрлэх боломжтой. Хяналт нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагаанд шаардлагатай мэдээллийн нийлүүлэгч юм.

Хяналтын мэдээлэл цуглуулах систем нь одоо байгаа мэдээллийн урсгалын системд суурилдаг. Жишээлбэл, семинарын зардлын талаархи мэдээллийг долоо хоног бүр (дараа нь өдөр бүр) цуглуулах шаардлагатай бол ердийн журмын дагуу материал цуглуулах картыг сард нэг удаа эдийн засагч руу илгээдэг бол асуудал шийдэгдэхгүй байх магадлалтай. . Тиймээс, энэ жишээнд хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгж дэх бусад мэдээллийн урсгалын ажлыг харгалзахгүйгээр мэдээлэл цуглуулах дэд системийг бий болгох боломжгүй болно. Тиймээс хяналтын мэдээллийн урсгалын системийг аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн урсгалын ерөнхий системд органик байдлаар нэгтгэх ёстой, эс тэгвээс аж ахуйн нэгжийн ажилчид өөрт ногдуулсан хяналтын системээс татгалзах болно, бидний мэдэж байгаагаар хэрэв олон хүмүүс ямар нэг зүйлээс татгалзвал, үүнийг хэрэгжүүлэх нь бараг боломжгүй юм.

Ихэнхдээ мэдээллийн урсгалын ерөнхий систем өөрөө шүүмжлэлийг тэсвэрлэдэггүй: баримт бичгийг хэтэрхий удаан боловсруулдаг; Баримт бичгийг бүхэлд нь хэн ч хариуцахгүй, хүн бүр баримт бичгийн нэг хэсгийг хариуцна. Энэ тохиолдолд сайн ажиллах ёстой хяналтын дэд системийг муу ажилладаг системд нэгтгэх нь утгагүй юм (дараа нь хяналтын систем нь мэдээлэлд тулгуурладаг тул муу ажиллах болно. нийтлэг систем). Нэмж дурдахад, аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн урсгалын тогтолцоог ойлгосноор та арилгах боломжтой олон "гацаа", шаардлагагүй холбоосуудыг олж авах боломжтой (үүнд аж ахуйн нэгжийн хянагч нар хангалттай эрх мэдэлтэй байх болно). Хяналтын системийг хэрэгжүүлэх ажлын хүрээнд аж ахуйн нэгж дэх мэдээллийн урсгалын бүхэл бүтэн системийг (эдийн засгийн баримт бичгийн урсгалыг бүхэлд нь) өөрчлөн зохион байгуулж, оновчтой болгож байна. Энэхүү тайлбар нь хяналтын хүрээнээс давсан боловч бодит байдал дээр өөрийгөө хянах тогтолцоонд хангалттай үр дүнд хүрэхийн тулд үүнийг хийх шаардлагатай болно. Эцэст нь, аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэл болон бусад санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээг автоматжуулах ажил (автоматжуулалтын хэлтэс үүнийг хийдэг).

Аж ахуйн нэгжийн хяналтын үйлчилгээ нь удирдлагын зорилгоор зардлын мэдээллийг шуурхай цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх үүрэгтэй тулгардаг. Аж ахуйн нэгжийн менежерүүд - ерөнхий захирал, санхүүгийн захирал, хэлтсийн дарга нар мэдээлэл хүлээн авах ёстой бөгөөд ингэснээр аж ахуйн нэгжийн ажилд хазайлт гарсан тохиолдолд зохих арга хэмжээ авч, аж ахуйн нэгжийн ажлыг зохицуулах цаг хугацаатай байх ёстой.

Боловсон хүчин ба өөрчлөлтийн эсэргүүцэл.

Хяналт нь байгууллагад шинэ үзэгдэл тул түүнийг хэрэгжүүлэх нь эсэргүүцэл үүсгэж болзошгүй юм. Энэхүү эсэргүүцлийг даван туулахын тулд эхний үр дүнд хурдан хүрч, дараа нь аж ахуйн нэгжид тогтвортой үйлдлийн системийг бий болгохын тулд үүсч болох бэрхшээл, тэдгээрийн шалтгаан, тэдгээрийг арилгах арга хэрэгслийг шинжлэх хэрэгтэй. Шинэ зүйлийг эсэргүүцэх үзэгдэл нь эхлээд харахад парадоксик боловч сайн мэддэг хэвээр байна.

Хэрэгжилтийн хурдад нөлөөлөх хүчин зүйлүүд. Хяналтын ашиг тус. Хяналтын сул тал. Хэрэгжилтийн үр нөлөө.

Хэрэгжилтийн хурдад нөлөөлөх хүчин зүйл	Хяналтын ашиг тус	Хяналтын сул тал
Хэрэгжүүлэх үр нөлөө: . эдийн засаг, . нийгмийн.	. Аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагаа, уян хатан байдлыг богино хугацаанд нэмэгдүүлэх ба урт хугацааны үеүүд; . Шинэ боломжхяналтын хэлтэс бий болсноор хурдан дэвших (статус нэмэгдэх).	. Төгс бус байдал одоо байгаа аргууддүн шинжилгээ хийх; . Бүлэг (нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлтийн хэлтэс гэх мэт) болон хувь хүмүүсийн (холбогдох хэлтсийн дарга) статусын заналхийлэл.
Тохиромжтой байдал: . корпорацийн соёлтой; . аргуудтай мэдээллийн дэмжлэгудирдлага.	Компаниас хамаарна.	. Дунджаар корпорацийн соёлтой нийцэхгүй байх; . -тай нийцтэй байдал бага уламжлалт системүүдмэдээллийн дэмжлэг.
Инновацийн нарийн төвөгтэй байдал	Загваруудын энгийн байдал.	Уламжлалт аргуудтай харьцуулахад нарийн төвөгтэй байдал нэмэгдсэн; нэмэлт сургалт шаардлагатай.
Инновацийн хуваагдал, туршилт хийх боломж	Нэг хэлтэст хэрэгжүүлж эхлэх, дараа нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжид туршлагыг нэвтрүүлэх чадвар.	Бүрэн үр нөлөө нь зөвхөн аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд хэрэгжсэний дараа л ажиглагддаг.
Харагдац	Эхний үр дүн нь менежерт шууд харагдана.	Бүрэн үр дүн удахгүй гарахгүй.

Хэрэгжүүлэхэд өвдөлттэй эсэргүүцлийг даван туулахыг янз бүрийн аргаар хийж болно (эдгээр аргуудыг хамгийн сайн хослуулсан):

Дуураймал.

Зарим аж ахуйн нэгжүүд ямар нэгэн шинэ систем, менежментийн аргыг нэвтрүүлж байгаа бол зарим нь ижил төстэй нөхцөл байдалд байгаа бөгөөд дууриах хандлагатай байдаг тул үүнийг хийдэг. Шинэ аргуудын тархалтыг ихэвчлэн халдварт өвчинтэй харьцуулдаг. Нэмж дурдахад, энд нэг төрлийн синергетик нөлөө бий: инновацийг нэвтрүүлэх, бусдыг дуурайх нь сонирхол татахуйц байдал нь хоёулангийнх нь сэтгэл татам байдлаас илүү их байдаг. Дуурайх хүслийг "бусдын адил" байх, зорилтот бүлэгтэй холбоотой байх хэрэгцээтэй холбон тайлбарлаж болно ("Гадаад, Оросын бүх тэргүүлэх аж ахуйн нэгжүүд хяналтыг хэрэгжүүлж байна, бид үүнийг хэрэгжүүлж байна, тиймээс бид тэргүүлж байна") , мөн бидний статусыг дээшлүүлэх оролдлого. Тиймээс хяналтын арга, хэрэгслийг тайлбарлахдаа барууны болон алдартай орнуудын туршлагад онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй. Оросын компаниудөдөр тутмын ажилдаа хяналтыг амжилттай ашигладаг.

Ур чадвар.

Ажилдаа сэтгэл ханамж авч байгаа ажилчид ур чадвараа дээшлүүлж, шинэ арга хэрэглэхийг эрмэлздэг нь тэдний ажил хийх сонирхолыг улам нэмэгдүүлнэ. Тиймээс, ялангуяа мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй харилцахдаа мэргэжлийн бардамналд нөлөөлөхийг хичээх хэрэгтэй. Хяналтын бүтээлч талуудыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Амьд үлдэх.

Хямралын нөхцөлд хяналтын шинэ аргуудыг нэвтрүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн оршин тогтноход чухал ач холбогдолтой байж болох юм. Хэрэв ажилчид үүнийг ойлгож, компанидаа үнэнч байвал өөрчлөлтийг эсэргүүцэх чадвар хамгийн бага байх болно.
Статусыг хадгалах. Өндөр статуст хүрэх нэг арга бол хүн бүрт чухал мэдлэгтэй байх явдал юм. Хяналтын аргуудын талаархи мэдлэг нь таны статусыг бэхжүүлэх сайхан боломж юм.

Автоматжуулалт.

Зардлын төвүүдийн нарийвчилсан мэдээллийг боловсруулах нарийн төвөгтэй байдал нь үүнийг гараар боловсруулахад хэцүү байдаг; Цех (салбар, агуулах) -ын эдийн засагчид нэн даруй ажлаа автоматжуулахыг шаарддаг, учир нь тэдний хувьд хяналтын системд ажиллах нь төлөвлөсөн болон бодит мэдээллийг цуглуулах нь сард нэг удаа тохиолддог ч гэсэн ихээхэн нэмэлт дарамт болдог. Хэрэв та долоо хоногт нэг удаа бодит мэдээлэл цуглуулахаар шийдсэн бол хэлтэс нь мэдээллийг боловсруулж, хяналтын үйлчилгээнд өгөх цаг зав гарахгүй бөгөөд энэ нь эргээд аж ахуйн нэгжийн бүх мэдээллийг нэгтгэх цаг гарахгүй болно. Иймд хэрэв гүйлгээ болон дансны үлдэгдлийг боловсруулах, эсвэл элэгдлийн тооцоо, эсвэл цалин, мөн хяналтын ажлыг автоматжуулах нь зүйтэй.

Хэрэв хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засагт дэг журмыг сэргээх үүрэгтэй бол хяналтын албаны ашиг сонирхлын хүрээнд автоматжуулалтыг оруулахыг зөвлөж байна. Автоматжуулалтын хэлтэс нь программ боловсруулах, дибаг хийх, худалдаж авсан програмын алдааг илрүүлэх, ажлын байранд компьютер суурилуулах, хяналтын үйлчилгээ нь автоматжуулалтын гол зорилго болох санхүүгийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, үр ашгийг нэмэгдүүлэхгүйн тулд даалгавар өгөхөд оролцдог. эдийн засгийн үйлчилгээ.

Аж ахуйн нэгжид хяналтын үйлчилгээг зохион байгуулах, байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцэд эзлэх байр суурийг тодорхойлох, мэдээллийн урсгалд дүн шинжилгээ хийх, боломжит сонголтуудаж ахуйн нэгжид хяналтыг хэрэгжүүлэх.

Байгууллагад хяналтын үйлчилгээг бий болгохдоо дараахь үндсэн шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

1. Контролингийн алба нь нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн алба, эдийн засгийн төлөвлөлтийн алба, борлуулалтын үйлчилгээ, логистикийн албад шаардлагатай мэдээллээ авч чаддаг байх ёстой.

2. Хяналтын алба нь бусад эдийн засгийн үйлчилгээний тусламжтайгаар дүн шинжилгээ хийх, дүгнэлт гаргахад шаардагдах нэмэлт мэдээллийг цуглуулах ажлыг зохион байгуулах чадвартай, эрх мэдэлтэй байх ёстой, гэхдээ санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээний одоо байгаа баримт бичигт тусгаагүй байна.

3. Хяналтын алба нь аналитик мэдээлэл цуглуулах шинэ журмыг тогтмол хэрэгжүүлэх чадвартай байх ёстой. Ачаалал ихэссэн бусад үйлчилгээний ажилтнуудад нөхөн олговор олгох асуудлыг хяналтын албаны мэдээлэлд зориулагдсан менежерүүд шийдэх ёстой.

4. Хяналтын алба нь тухайн аж ахуйн нэгжийн удирдах албан тушаалтнуудын анхаарлыг түргэн шуурхай хүргэх чадвартай байх ёстой.

5. Хяналтын алба нь нэг буюу өөр санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээнээс хараат бус байх ёстой. Хяналтын алба нь нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, санхүүгийн хэлтэс, эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэстэй хамт аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээнд багтдаг.

Хяналтын үйлчилгээний дараахь бүтэц нь оновчтой байна.

• Хяналтын албаны дарга;
• семинарын хянагч-куратор;
• удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн хянагч-мэргэжилтэн;
• мэдээллийн системийн хянагч-мэргэжилтэн.

Хяналтын албаны дарга нь аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлтийн хэлтэс хэрхэн зохион байгуулагдаж байгааг "дотоод талаас нь" мэддэг, хангалттай туршлагатай, хамгийн чадварлаг мэргэжилтэн юм. Хяналтын албаны дарга нь нягтлан бодох бүртгэлийг мэдэж, аж ахуйн нэгжийнхээ үйл ажиллагааны технологийн асуудлыг ойлгох ёстой. Энэ албан тушаалд ерөнхий нягтлан бодогчийн орлогч эсвэл төлөвлөлтийн хэлтсийн дарга, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн эдийн засагчдын аль нэг нь тохиромжтой байж болно. Хяналтын албаны дарга нь ирж буй баримт бичиг, аналитик тооцоо, урьдчилсан таамаглалыг өөрийн шууд удирдлага болох эдийн засгийн асуудал эрхэлсэн дэд захирал, ерөнхий захиралд хариуцдаг.

Цехийн хянагч-куратор нь аж ахуйн нэгжийн бүх цехийн ажлын зохион байгуулалт, тулгамдсан асуудлыг мэддэг, ажлын мөн чанар, цех бүрийн ажлын технологийн талыг ойлгодог мэргэшсэн мэргэжилтэн юм. Хэрэв аж ахуйн нэгж нь маш том бөгөөд олон цех (10-аас дээш) байдаг бол энэ албан тушаалд цехүүдийг бүлэгт хуваах хоёр хүн шаардлагатай (жишээлбэл, нэг нь үндсэн үйлдвэрлэлийн цех, нөгөө нь туслах цехийг авна).

Хянагч - цехийн удирдагчийн үүрэг хариуцлага:

• аж ахуйн нэгжийн цехүүдийн талаархи аналитик мэдээлэл цуглуулах хэлбэрийг боловсруулах;
• семинар (хариуцлагын төв) -ээс аналитик (төлөвлөсөн болон бодит) мэдээлэл цуглуулах;
• хүлээн авсан өгөгдлийг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, семинарын зардлын стандартыг боловсруулах, тэдгээрийн хамаарлыг хадгалах;
• цех, аж ахуйн нэгжийн аналитик гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн тооцоо;
• хяналтын аргуудыг ашиглан орлого, зардал, ашгийг урьдчилан таамаглах;
• Бодит өгөгдлийн төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайсан байдалд дүн шинжилгээ хийх, хазайлтын шалтгааныг тогтоох, буруутай хүмүүсийг тодорхойлох;
• Ерөнхий захирлын эдийн засгийн асуудал эрхэлсэн орлогч (CFO) -ийн аналитик тайланг бэлтгэх;
• хяналттай семинарын зардалтай холбоотой удирдлагын шийдвэрийг шалгах.

Энэ албан тушаалд дэлгүүрийн эдийн засагч (залуучууд), төлөвлөлт эдийн засгийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн алба, борлуулалтын албаны эдийн засагчдыг урьж ажиллуулахыг зөвлөж байна. Энд үйл ажиллагаа, ажиллах хүсэл нь шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн хянагч-мэргэжилтэн нь аналитик сэтгэлгээтэй, хяналтын онол, хэрэгслийг эзэмшсэн, эзэмшсэн мэргэжилтэн юм. өндөр түвшинэрудици. Хэрэв хяналтын үйлчилгээнд боловсруулсан мэдээллийн хэмжээ их байвал удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр хянагч-мэргэжилтний албан тушаал бий болох бөгөөд түүний үүрэг хариуцлага нь нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлээс аналитик мэдээлэл авах чиглэлээр нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй хамтран ажиллах явдал юм. Ийм мэргэжилтэнд тавигдах гол шаардлага нь онолын болон практик мэдлэгаж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэл, тухайн аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэлийн онцлог, сул талуудын талаархи мэдлэг.

Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжилтэн-хянагчийн үүрэг хариуцлага:

• нягтлан бодох бүртгэлээс хяналтын үйлчилгээнд өгөгдөл дамжуулах журмыг боловсруулах;
• хяналтын үйлчилгээнд нягтлан бодох бүртгэлийн бодит мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх хяналт;
• аналитик үйлчилгээний байр сууринаас нягтлан бодох бүртгэлийн нягтлан бодох бүртгэлийн үйл явцыг оновчтой болгох саналыг боловсруулах;
• удирдлагын шийдвэрийн эдийн засгийн шалгалт.

Хяналтын албаны дарга нь бий болсон эхний үе шатанд хэт их орон тоо үүсэхээс зайлсхийхийн тулд нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй биечлэн хяналт тавьж, мэдээллийг хяналтын албанд шилжүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой байх. Гэхдээ энэ чиглэлээр хийх ажлын хэмжээ маш том бөгөөд хяналтын албаны даргын үүрэг хариуцлага нь энэ асуудлыг биечлэн шийдвэрлэх боломжийг олгодоггүй бол удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжилтэн сонгох хэрэгтэй.

Мэдээллийн системийн хянагч-мэргэжилтэн нь аж ахуйн нэгж дэх баримт бичгийн урсгалын талаар нарийвчилсан мэдлэгтэй, хяналтын ажлыг автоматжуулах ажлыг гүйцэтгэх чадвартай автоматжуулалтын хэлтсийн мэргэшсэн мэргэжилтэн юм.

Хяналтын үйлчилгээний бүрэн ажиллагаа нь тухайн аж ахуйн нэгж дэх мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох, улмаар орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглан аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг автоматжуулахтай нягт холбоотой гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Гажилт, алдаа, урвуулан ашиглахаас зайлсхийхийн тулд аналитик мэдээллийг цуглуулах ажлыг аль болох автоматжуулсан байх ёстой.

Хяналтын үйлчилгээнд мэдээлэл цуглуулах, тайлагнах алгоритм нь тодорхой байдаг тул автоматжуулалтын алба хариуцах ажилтантай байх нь зүйтэй бөгөөд үүнийг автоматжуулалтын хэлтэс хариуцдаг бөгөөд энэ нь автоматжуулалтын албаны хэрэгцээг харгалзан үздэг. хяналтын үйлчилгээ. Аж ахуйн нэгжид байдаг автоматжуулалтын хэлтэс нь дүрмээр бол автоматжуулалтыг "ерөнхийдөө" хийдэг бөгөөд бий болгох нэгдсэн даалгаврыг шийдвэрлэхийн оронд бие даасан санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээний (ихэнхдээ нягтлан бодох бүртгэл) хүсэлтийг удирддаг. мэдээллийн орчинаж ахуйн нэгжийн ажил. Мэдээллийн системийн мэргэжилтэн хянагч нь өөрийн автоматжуулалтын асуудлыг аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд шийдэж, асуудлын шийдлийг бусад үйлчилгээний автоматжуулалтын ажилтай уялдуулах ёстой.

Мэдээллийн системийн мэргэжилтэн хянагчийн үүрэг хариуцлага:

• бие даасан үе шатанд хяналтын ажлыг автоматжуулах боломжийг үнэлэх;
• хяналтын ажлыг автоматжуулах автоматжуулалтын хэлтсийн сонголт, саналын үнэлгээ;
• хяналтын ажлыг автоматжуулах зардлын тооцоо, үндэслэл;
• автоматжуулсан мэдээлэл цуглуулах хэлбэрийг боловсруулах;
• аж ахуйн нэгж дэх баримт бичгийн урсгалыг оновчтой болгох;
• хяналтын ажлыг автоматжуулах чиглэлээр автоматжуулалтын хэлтсийн ажлыг зохицуулах;
• гүйцэтгэлийн үнэлгээ одоо байгаа системүүдаж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг автоматжуулах, эдгээр системийн ажиллагааг сайжруулах санал боловсруулах.

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлох

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлох нь үйл ажиллагааны болон стратегийн оновчтой шийдвэр гаргахын тулд саад тотгор, боломж, аюулыг илрүүлэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны янз бүрийн талыг үнэлэх явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлох үндсэн зорилго нь:

1) үр дүнг бодитой үнэлэх арилжааны үйл ажиллагаа, ашиглагдаагүй нөөцийг иж бүрэн тодорхойлох, ирээдүйн үйлдвэрлэлийн эдийн засгийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд дайчлах төлөвлөлтийн үеүүд, түүнчлэн ажлын дутагдал, түүний буруутанг илрүүлэх, хөдөлмөрийн үр дүн, ажлын чанарт үндэслэн материаллаг болон ёс суртахууны урамшууллыг бүрэн дагаж мөрдөх;

2) эдийн засгийн тогтолцооны зохистой үйл ажиллагаанд байнгын хяналт тавих, төлөвлөгөө, төсвийн хэрэгжилтэд хяналт тавих, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах үйл явцыг хянах, түүнчлэн хэрэгжилтийг хангахын тулд одоогийн үйлдвэрлэлийн дотоод нөөцийг цаг тухайд нь тодорхойлж, ашиглах. төлөвлөгөөг хэтрүүлэн биелүүлэх;

3) эдийн засгийн үйл ажиллагааг урьдчилан таамаглах, урт хугацааны төлөвлөгөөг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй болгох, төлөвлөгөөний хүлээгдэж буй хэрэгжилтийг үнэлэх.

Үүн дээр үндэслэн бид үүнийг хэлж чадна гол зорилгоАж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх нь шаталсан шатны бүх түвшинд удирдлагын шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг бэлтгэх явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлоход шийдвэрлэх үндсэн ажлууд:

• төлөвлөгөө, төсөв, стандартын чанар, хүчин төгөлдөр байдлыг шалгах (тэдгээрийг боловсруулах явцад);
• тогтоосон төлөвлөгөө, төсвийн хэрэгжилт, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, гүйцэтгэсэн ажил, үйлчилгээний тоо хэмжээ, бүтэц, чанарын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг бодитой, иж бүрэн судлах (нягтлан бодох бүртгэл, тайлангийн мэдээллийн дагуу);
• "зардал - үйлдвэрлэлийн хэмжээ - ашиг" харилцааны дүн шинжилгээ;
• үйлдвэрлэлийн нэгжийн үйл ажиллагааны үр ашгийг үнэлэх;
• бараа, үйлчилгээний дотоодын үнийг тогтоох тухай шийдвэрийн үндэслэл;
• хөдөлмөр, цалингийн дүн шинжилгээ;
• материаллаг нөөцийг ашиглах үр ашгийн шинжилгээ;
• үндсэн хөрөнгө, тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын үр ашгийн шинжилгээ;
• бүтээгдэхүүний өртгийн шинжилгээ;
• ашиг, ашигт ажиллагааны шинжилгээ;
• санхүүгийн байдлын дүн шинжилгээ;
• дотоод нөөцийг тодорхойлох, хэмжих (үйлдвэрлэлийн бүх үе шатанд).

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлыг оношлохын тулд тусгай аргуудыг ашигладаг. Тэдгээрийг үйл ажиллагааны болон стратегийн гэж хувааж болно.

Стратегийн оношлогооны аргууд. Стратегийн оношлогоо нь аж ахуйн нэгжийн стратегийн үр нөлөөг үнэлэх, үйл ажиллагааны чиглэл бүр дэх аж ахуйн нэгжийн стратегийн байр суурийг ойлгох, давуу болон давуу талыг үнэлэхэд тусалдаг. сул дохио, дотоод болон гадаад орчноос ирдэг. Ийм оношлогооны явцад олж авсан мэдээлэл нь аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулах явцад менежерт үнэлж баршгүй дэмжлэг болдог.

Стратеги гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн өндөр түвшний тодорхой давуу талыг бий болгох, хадгалах дэлхийн нэг зорилгод нэгдсэн, харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай хувийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн багц юм. Өөрөөр хэлбэл, эдийн засгийн стратегинь аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу талыг хангах тогтолцоо юм. Стратегийн үр нөлөө нь стратегийн төлөвлөгөө ба аж ахуйн нэгжийн бодит чадавхийн хоорондын зөрүүгээр тодорхойлогддог. Цоорхойн шинжилгээ - энгийн боловч хангалттай үр дүнтэй аргааж ахуйн нэгжийн стратегийн шинжилгээ.

Тасралтгүй байдлын шинжилгээний арга нь дараахь үйлдлүүдийг агуулна.

• стратегид тодорхойлсон аж ахуйн нэгжийн тэргүүлэх үзүүлэлтийг тодорхойлох (энэ нь борлуулалтын тоо нэмэгдэх, үйлдвэрлэлийн өртөг буурах гэх мэт байж болно);
• хүрээлэн буй орчны өнөөгийн байдал, ирээдүйн төлөв байдлын хувьд компанийн бодит чадавхийг тодруулах (3-5 жилийн дараа);
• тодорхой үзүүлэлтүүдийн тодорхойлолт стратеги төлөвлөгөө, аж ахуйн нэгжийн үндсэн ашиг сонирхолд нийцсэн;
• стратегийн төлөвлөгөөний тодорхой үзүүлэлт дэх өөрчлөлтийн хүссэн хандлагыг тодорхойлох;
• Стратегийн төлөвлөгөөний үзүүлэлтүүд ба аж ахуйн нэгжийн бодит байдлаас тодорхойлсон боломжуудын хоорондын ялгааг тогтоох;
• хөгжил тусгай хөтөлбөрүүдмөн ялгааг арилгахад шаардлагатай арга хэмжээ.

Цоорхойд дүн шинжилгээ хийх өөр нэг арга бол хамгийн өөдрөг хүлээлт болон хамгийн консерватив таамаглалын хоорондох ялгааг тодорхойлох явдал юм.

Цоорхой байгаа тул аж ахуйн нэгжийн стратегийн профайлыг боловсруулах нь ашигтай байдаг. Ийм профайлыг бүрдүүлэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн стратегийн бүх чухал шинж чанаруудыг цэгээр үнэлж, бүх тооцоог тусгай хүснэгтэд оруулсан болно. Дараа нь аж ахуйн нэгжийн оновчтой стратегийг ижил аргаар үнэлж, үнэлгээг ижил хүснэгтэд оруулна. Хүснэгтийн тэмдэглэсэн нүднүүдийг сегментүүдтэй холбосноор хоёр профайлыг олж авна: Аж ахуйн нэгжийн бодит ба оновчтой стратеги Бодит профайл оновчтой байх тусам аж ахуйн нэгжийн стратеги оновчтой байх болно.

Үйл ажиллагааныхаа янз бүрийн чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн стратегийн байр суурийг илүү нарийвчлалтай үнэлэхийн тулд оношлогооны тусгай аргуудыг ашигладаг бөгөөд хамгийн түгээмэл нь SWOT шинжилгээ, BCG матриц, МакКинсей матриц, өрсөлдөөний шинжилгээ юм.

Эх сурвалж - Хяналт: заавар/ Т.Ю. Тепляков. – Ульяновск: Ульяновскийн Улсын Техникийн Их Сургууль, 2010. - 143 х.

Хяналтын тогтолцооны зохион байгуулалтыг ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд эзлэх байр суурийг тодорхойлдог гэж ойлгодог. Хяналтын системийг зохион байгуулах нь системчилсэн хандлага, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын ерөнхий зарчимд суурилсан байх ёстой. Системийн хандлага нь илүү төвөгтэй систем (аж ахуйн нэгж) -ийн бүтэц дэх эдийн засгийн бие даасан объектуудын (үүнд хяналт тавих) харилцан хамаарлыг харгалзан үзэх, эдийн засгийн тогтолцооны үйл ажиллагааны ерөнхий үйл явцад тэдгээрийн үүрэг, харилцан үйлчлэлийг тодорхойлох явдал юм. Системчилсэн хандлагыг ашиглах боломж нь дараахь зүйлээс шалтгаална;

Хяналтын системийг зохион байгуулах нь нэлээд төвөгтэй үйл явц юм;

Хяналтыг хэрэгжүүлэх зорилго, түүнд хүрэх арга замыг тодорхойлоход онцгой анхаарал хандуулдаг;

Системчилсэн хандлага нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд шинжлэх ухааны янз бүрийн салбарын мэдлэг, ололт амжилтыг илүү үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог.

Аж ахуйн нэгжид хяналтын системийг зохион байгуулахад тавигдах шаардлага

1. Дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх.

Дотоод хүчин зүйлүүд:

Аж ахуйн нэгжийн хэмжээ (ажилчдын тоо, үйлдвэрлэлийн хэмжээ);

Бараа, үйлчилгээний хүрээ;

Хяналтын тогтолцоог бий болгох хэрэгцээнд удирдлагын хандлага

Удирдлагын ажилтнуудын мэргэжлийн ур чадвар;

Генерал эдийн засгийн байдалаж ахуйн нэгжүүд.

Гадаад хүчин зүйлүүд:

Борлуулалтын зах зээл дэх өрсөлдөөний түвшин;

Улс орны эдийн засаг, улс төрийн байдал;

Татварын алба, санхүүгийн бодлогоулс орнууд.

2. Хяналтын системийн зорилго:

Аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтэс, үйлчилгээний өндөр түвшний үйл ажиллагааг хангах, тэдгээрийн байнгын уялдаа холбоо, хамтын ажиллагаа;

Удирдлагын үндсэн чиг үүргийн өндөр чанартай гүйцэтгэлийг хангах: төлөвлөлт, харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт;

Аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний ур чадвар, ажлын чанарыг сайжруулах.

3. Хяналтын системийн үр дүнтэй ажиллагааны найдвартай байдал.

4. Хяналтын системийн нарийн төвөгтэй байдал:

Аж ахуйн нэгжид хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэхэд оролцдог аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчдын уялдаа холбоотой ажил;

Хяналтын системийн бүх хэсгийг хамарна.

Хянагчдад өгсөн үүрэг даалгаврыг биелүүлэхийн тулд хяналтын үйлчилгээг аж ахуйн нэгжийн байгууллагын бүтцэд хуваарилах ёстой. Өөр өөр орны пүүсүүд хяналтын бүтцийн зохион байгуулалтын тогтолцоонд нэгдмэл хандлага байдаггүй.

ХБНГУ-д томоохон, дунд компаниудад хянагч гэсэн албан тушаалыг нэвтрүүлж байна. Үйлдвэрийн удирдлагын бүтцээс үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, статистик, төлөвлөлт, урьдчилсан мэдээний хэлтэс нь түүний харьяалалд шилждэг. Ерөнхий нягтлан бодогч болон бусад чиг үүргийн хэлтсийн дарга нар захиргааны хувьд түүнд захирагддаггүй боловч хянагч нь илүү өндөр зэрэглэлд тооцогддог бөгөөд өргөн хүрээний асуудлаар шийдвэр гаргах талаар зөвлөмж гаргах эрхтэй. гол ажилхянагч нь концерн эсвэл компанийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог санаануудыг хайж, санал болгох явдал юм эдийн засгийн үр ашигэдийн засгийн үйл ажиллагаа.

Германы загварын дагуу хяналтыг зохион байгуулах хоёр үндсэн хувилбар байдаг. Хяналтын байгууллагын ялгаа нь түүний шууд захирагдах байдлаас үүдэлтэй.

Эхний хувилбарт удирдлагын дээд түвшинд хяналтын, мэдээллийн үйлчилгээ, хөрөнгийн үйлчилгээний хэлтсийн үйл ажиллагааг компанийн захирлуудын аль нэгэнд эсвэл гишүүнд тайлагнадаг санхүү, хяналт гэсэн нийтлэг хэлтэс байгуулах замаар зохицуулдаг. компанийн захирлуудын зөвлөл.

Хоёрдахь хувилбарт хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн даргад шууд тайлагнадаг. Германы компаниудын туршлагаас харахад 100 хүртэлх ажилтантай аж ахуйн нэгжүүдэд хянагч тусдаа албан тушаал огт байдаггүй бөгөөд түүний үүргийг аль нэг хэлтсийн дарга хариуцдаг.

АНУ-д ихэнх тохиолдолд хянагч нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны захирал эсвэл эдийн засгийн асуудал эрхэлсэн дэд захирал, ахлах эдийн засагч байдаг. Хэлтэс, албад түүнд захирагддаг хөндлөнгийн аудит, үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, даатгал, ихэвчлэн мэдээлэл, тооцоолох төв.

Хяналтыг ямар ч үед хэрэгжүүлж, хөгжүүлж болно зохион байгуулалтын бүтэцудирдлага. Хяналтын тогтолцоо үүсэх явцад бусад алба, хэлтэстэй холбоо аажмаар үүсч, мэдээллийн хамтын ажиллагаа хөгжиж, чиг үүргийн илүү нарийвчлалтай хуваагдал үүсдэг. Үүний дараа хяналтын алба нь чиг үүрэг, ажилтнуудаа өргөжүүлэх боломжтой бөгөөд үүний тулд бүтцийн нэгж бүрт хянагч томилж болох бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны бодит параметрүүдийн (үндсэн зардал) төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайлтыг хянаж, дүн шинжилгээ хийх болно.

Тиймээс, илүү жижиг компани, удирдлагын шатлалд хяналтын байр суурь өндөр байх тусам. Тиймээс, хяналтын үйлчилгээг байгууллагын бүтцэд боловсон хүчний нэгж болгон нэвтрүүлэх үед хянагч нь аж ахуйн нэгжийн шууд удирдлагад тайлагнадаг - энэ сонголт нь хамгийн өргөн тархсан байдаг.

Зарчмын хувьд хяналтын ажлыг мэргэжлийн хэлтэс, аж ахуйн нэгжийн бие даасан бүтцийн хэлтэс хоёуланг нь гүйцэтгэж болох бөгөөд тэдгээр нь нэгэн зэрэг өөрийн гэсэн үүрэгтэй (жишээлбэл, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, төлөвлөлтийн хэлтэс, аж ахуйн нэгжийн удирдлага). . Гэхдээ хяналтын тогтолцоог ийм зохион байгуулалтад оруулснаар менежерийн ачаалал ихсэж, хянагчийн шууд даалгаврыг бүрэн гүйцэд хийж чадахгүй байх эрсдэлтэй. Их хэмжээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд хяналтын тусгай хэлтсүүдийг бий болгох нь үндэслэлтэй юм.

Үйлдвэрлэлийн практикт хяналтын үйлчилгээг зохион байгуулах гурван үндсэн сонголт байдаг.

1. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйлчилгээний аль нэг хэлтэстэй хяналтыг нэгтгэх.

2. Хяналтын үйлчилгээг аж ахуйн нэгжийн даргад шууд харьяалагддаг тусдаа хэлтэст хуваарилдаг.

3. Хяналтын алба нь бие даасан хэлтэс хэлбэртэй байна.

Хяналтын үйлчилгээг бүрдүүлэх, зохион байгуулахдаа дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.

Хэт төвөгтэй, төвөгтэй бүтэц бий болгохоос зайлсхийх;

Аж ахуйн нэгжид хамгийн тохиромжтой хяналтын үйлчилгээний байгууллагын төрөл, харьяаллыг сонгох

Хянагч нарын бие даасан байдал, санаачлагыг идэвхжүүлэх;

Хяналтын алба нь аж ахуйн нэгжийн даргад шууд захирагдах байдлыг хангах;

Хяналтын үйлчилгээнд аж ахуйн нэгжийн бүх үйлчилгээнээс ажилд шаардлагатай бүх эдийн засгийн болон бусад мэдээллийг авах эрхийг олгох;

Аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтсийн ажлын талаархи мэдээллийг дээд удирдлагын анхааралд хурдан хүргэх чадварыг хангах;

Хяналтын үйлчилгээнд аж ахуйн нэгжийн бие даасан хэлтсийн статусыг олгох.

Хяналтыг бий болгох зарчмууд нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцээр тодорхойлогддог: шугаман, функциональ, боловсон хүчин, матрицын хандлага.

Эрх мэдлийг менежер нь төвлөрүүлдэг байгууллагуудад шугаман зарчмыг хамгийн үр дүнтэй гэж үздэг. Энэ нь хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн бусад хэлтэстэй ижил статустай гэсэн үг юм. Хянагч нь байгууллагын үйл ажиллагааны төлөв байдлын талаархи бүх мэдээлэл, тэдгээрийг сайжруулах саналыг боловсруулж, ТУЗ-ийн даргад шууд өгөх эрхтэй (Зураг 9.2).

Цагаан будаа. 9.2. дахь хяналтын хэлтэс шугаман бүтэцаж ахуйн нэгжийн удирдлага

Шугаман ба функциональ удирдлагын бүтэц дэх хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлаган дор тусдаа хэлтэс болж ажиллах боломжтой (Зураг 9.3).

Цагаан будаа. 9.3. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын функциональ бүтэц дэх хяналтын хэлтэс

Шугамын ажилтан ба шугаман чиг үүргийн удирдлагын бүтцэд (Зураг 9.4-9.5) хяналтын албаны төлөөлөгчид бие даасан хэлтсийн дарга нарын төв байрны нэг хэсэг байж, аж ахуйн нэгжийн хяналтын албаны даргад тайлагнаж болно. Энэ тохиолдолд тусдаа хэлтсийн хянагч бүр үндсэн хянагчдаа захирагддаг бөгөөд бүх хянагч нар нийлээд аж ахуйн нэгжийн хяналтын нэгдсэн үйлчилгээг бий болгодог.

Матрицын удирдлагын бүтэц, жишээлбэл, шинэлэг бүтээгдэхүүн боловсруулж, зах зээлд гаргадаг аж ахуйн нэгж нь хувь хүмүүсийн дарга нараар ахлуулсан төрөлжсөн төвүүдийг байгуулах боломжийг олгодог. шинэлэг төслүүд(A, B, C...). Төслийн менежерүүд төслийнхөө хэрэгжилтийг бүрэн хариуцаж, гүйцэтгэгчдийг сонгон шалгаруулж авдаг ерөнхий хэлтэсаж ахуйн нэгжүүд (хяналтын хэлтсийнхнийг оруулаад) шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, нэвтрүүлэх чиглэлээр ажилладаг (Зураг 9.6).

Цагаан будаа. 9.4. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман-боловсон хүчний бүтцэд хяналтын хэлтэс

Цагаан будаа. 9.5. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шугаман функциональ бүтэц дэх хяналтын хэлтэс

Цагаан будаа. 9.6. дахь хяналтын хэлтэс матрицын бүтэцаж ахуйн нэгжийн удирдлага

Бие даасан үйлчилгээг бий болгохдоо хяналтын тогтолцоог бүрдүүлэх үйл явцыг авч үзье. Үйл ажиллагааны хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэх эхний шатанд уг үйлчилгээнд ажлын тодорхой чиглэлийг хариуцдаг 3-4 ажилтан багтдаг. Аж ахуйн нэгжийн хяналтын хэлтэст шинэ технологи, төлөвлөлт, менежментийн хэрэгслийг нэвтрүүлэх үүрэг хүлээсэн, ихээхэн эрх мэдэлтэй, эдийн засгийн мэдээллийн бүрэн хэмжээний хүртээмжтэй өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд байх ёстой.

Хяналтын албаны анхны бүтцийн бүрэлдэхүүн ба тэдгээрийн функциональ үүрэг хариуцлагаЗураг дээр үзүүлэв. 9.7.

Хяналтын албаны дарга - тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй салбарт хангалттай туршлагатай хамгийн мэргэшсэн мэргэжилтэн.

Хянагч-технологич - Аж ахуйн нэгжийн бүх цех, хэлтэс, хэлтсийн ажлыг зохион байгуулах, үйл ажиллагаа, технологийн асуудлыг шийдвэрлэх чадвартай мэргэшсэн мэргэжилтэн.

Хяналтын шинжээч - аналитик сэтгэлгээтэй, хяналтын онол, арга хэрэгслийг эзэмшсэн, өндөр түвшний мэдлэгтэй мэргэжилтэн.

Хянагч мэдээллийн системийн мэргэжилтэн - мэргэшсэн мэргэжилтэн компьютерийн технологи, янз бүрийн баримт бичгийг цуглуулах, боловсруулах ажлыг автоматжуулах, хяналтын саналыг удирдлагад нүдээр харуулах тусгай мэдлэгтэй.

Цагаан будаа. 9.7. Хяналтын албаны үндсэн бүтцийн бүрэлдэхүүн

Хяналтын албаны дарга нь дараахь зүйлийг хариуцна.

1. Аж ахуйн нэгж, түүний хэлтсийн үр ашгийн талаар найдвартай, бодитой мэдээлэл авах боломжийг олгодог арга, хэрэгслийг зөв ашиглах.

2. Журамд заасан журмыг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэх.

3. нууц мэдээллийг задруулахгүй байх.

4. Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу үүргээ бүрэн биелүүлээгүй, эрхээ ашиглаагүй.

Эхний шатүйл ажиллагааны хяналтын дэд системийн хэрэгжилт нь зорилго болон тэргүүлэх чиглэлүүдХяналтын даалгаврууд нь аж ахуйн нэгжийн үүрэг даалгаварт органик байдлаар захирагддаг байхаар хөгжүүлэх.

Хоёр дахь үе шатҮйл ажиллагааны хяналтын дэд системийг хэрэгжүүлэх нь эцсийн үр дүнд хүрэх үйл явцыг зохицуулах, хянах тогтолцоог хөгжүүлэх явдал юм. Энэ үе шатны зорилго нь хянах боломжтой үзүүлэлтүүдийн тогтолцоог бүрдүүлэх явдал юм. хамгийн чадвартай хамгийн сайн аргаараж ахуйн нэгж, түүний бүтцийн хэлтэс (хариуцлагын төв) -ийн үйл ажиллагаанд гарсан аливаа өөрчлөлтөд хариу өгөх.

Гурав дахь шатхяналттай бодит үзүүлэлтүүдийн төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайлтыг тодорхойлохтой холбоотой ажлын цар хүрээг тодорхойлдог. Энэ үе шатны зорилго нь хазайлт хаана, шалтгаан, тэдгээрийн үүсэх хариуцлагыг тодорхойлдог дотоод баримт бичиг (тайлагнах) бүрдүүлэх явдал юм.

Дөрөв дэх үе шатҮйл ажиллагааны хяналтыг хэрэгжүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн дотоод баримт бичгийн удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааны онцлогоор тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь бүтцийн нэгжүүдийн (хариуцлагын төвүүд) тайланг нэг хяналтын төв рүү аажмаар сурталчлах боломжийг олгодог. Энэхүү төвийн гол зорилго нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үзүүлэлтийн төлөвлөсөн үнэ цэнэд үүссэн хазайлтын нөлөөллийн түвшинг тодорхойлох явдал юм. Боломжтой зүйл дээр үндэслэсэн мэдээллийн баазхазайлт үүсэхэд хяналт тавьдаг. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх эерэг ба сөрөг хандлагын талаархи мэдээллийг боловсруулж, удирдлагад өгөх боломжийг олгодог.

Хяналтын систем нь бүх бүтцийн хэлтсийн харилцаа маш нягт, харилцан уялдаатай болж байгаа тул аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь сайжруулдаг.

Аж ахуйн нэгжид хяналтын үйлчилгээг бий болгох ажлыг дараахь дарааллаар хийж болно.

1) тодорхой хугацаанд гадны хүнд урилга мэргэжлийн зөвлөххөрөнгө оруулалт, инновацийн төслийн явцыг хянах;

2) аж ахуйн нэгжийн одоогийн үйл ажиллагаанд хийсэн дүн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн хянагч-шинжээчийн орон тооны албан тушаалыг батлах нь удирдлагын шийдвэр гаргах явцад удирдлагад тусалдаг;

3) аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтцэд байнгын мэргэшсэн хяналтын үйлчилгээг бий болгох.

Хяналтын үйлчилгээг бий болгох, аж ахуйн нэгжийн бүтцэд эзлэх байр суурийг тодорхойлох нь тухайн аж ахуйн нэгжийн төрөл, мэргэшил, санхүүгийн байдлаас хамаарна гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хяналтын албаны бэлтгэсэн мэдээлэл нь үндсэндээ эдийн засгийн асуудал эрхэлсэн дэд захирал, ерөнхий захиралд зориулагдсан бөгөөд хяналтын албыг ерөнхий захиралд шууд захируулахыг зөвлөж байна. Ийнхүү хяналтын албаны дарга нь бусад санхүү, эдийн засгийн албаны дарга нараас нэлээд өндөр статус, бие даасан байдлыг хүлээн авдаг.

Мөн практикт зайлсхийх ёстой хяналтын үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн зан үйлийн хамгийн нийтлэг дутагдлуудын тохиолдлуудыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хянагч нь зөвхөн хяналт, дүн шинжилгээ хийх даалгавраа багасгадаг бөгөөд менежерийн зөвлөхийн үүрэг гүйцэтгэдэггүй;

Хянагч нь ажилдаа зөвхөн санхүүгийн мэдээллийг ашигладаг бөгөөд бусад холбогдох мэдээллийг (жишээлбэл, үйл ажиллагааны хурд, сэтгэлзүйн сэтгэл хөдлөл, ажилчдын сэтгэл ханамж) үл тоомсорлодог;

Хянагч нь зөвхөн богино хугацааны үйл ажиллагааны явцын дүн шинжилгээ хийж, стратегийн хяналтын төлөвлөгөөг үл тоомсорлодог.

Хянагч нь бүрэн мэдээлэл цуглуулах ажлыг зохион байгуулж чадахгүй, хэрхэн маргаж, итгүүлэхээ мэдэхгүй байна.

1. Аж ахуйн нэгжид хяналт тавих зорилго, зорилтууд юу вэ?

2. Контроллинг үйлчилгээг бий болгох үндсэн үе шатуудыг тайлбарлана уу.

3. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэхэд ямар шаардлага тавигддаг вэ?

4. Аж ахуйн нэгжид хяналтын тогтолцоог зохион байгуулах үйл явцын мөн чанарыг тодорхойлох.

5. Хяналтын албаны ямар бүрэлдэхүүнийг оновчтой гэж үзэх вэ?

6. Аж ахуйн нэгжид хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэхэд инновацийг эсэргүүцэх эх үүсвэр юу байж болох вэ, тэдгээрийг даван туулах арга хэмжээ.

7. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын янз бүрийн бүтцэд хяналт тавих байр суурийг авч үзье.

8. Хяналтын албаны янз бүрийн мэргэжилтнүүдэд ямар шаардлага тавигддаг вэ? Тэдний чиг үүрэг юу вэ?

Хяналтыг зохион байгуулах орчин үеийн практик нь тусгай хяналтын үйлчилгээг бий болгох эсвэл хяналтын чиг үүргийг аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа удирдлагын үйлчилгээнд шилжүүлэх хэд хэдэн аргыг бий болгосон. Дүрмээр бол үйл ажиллагааны болон стратегийн хяналтын үйлчилгээ нь байгууллагын бие даасан хэлтэст хуваагддаг. Энэ ялгааг харгалзан гүйцэтгэсэн чиг үүргүүдийн арга зүйн нэгдмэл байдалд хүрэхийн тулд үйл ажиллагааны болон стратегийн хяналтын албадын үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, зохицуулалтыг хангах шаардлагатай байна. Хяналтын үйлчилгээг зохион байгуулах илүү дэвшилтэт хэлбэрүүд нь томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн онцлог шинж юм.

Хяналтын албаны бүтцэд хяналтын чиглэлээрх бүх үйл ажиллагааг хариуцдаг албан тушаалтан - үндсэн хянагч байдаг. Хэрэв байгууллага нь тусгайлан бий болгосон хяналтын албагүй бол үндсэн хянагчийн үүргийг бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн дарга, нэг буюу хэд хэдэн бүтцийн хэлтсийн дарга гүйцэтгэдэг. Жижиг, дунд бизнесийн хувьд хяналтын тогтолцоог түүний зохион байгуулалтын бүх зарчимд бүрэн нийцүүлэн хэрэгжүүлэх бодит нөхцөл ихэвчлэн байдаггүй. Эдгээр тохиолдолд үндсэн хянагчийн чиг үүргийг дээд менежерүүд эсвэл удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн салбарыг хариуцдаг хүмүүст хуваарилдаг. Үүний зэрэгцээ хяналтын чиг үүрэг нь ихэвчлэн өөр өөр чиглэлийг зохицуулах асуудлыг шийдвэрлэхэд хязгаарлагддаг удирдлагын үйл ажиллагаа. Өөр өөр улс орнууд үндсэн хянагчийг томилдог өөр өөр уламжлалтай байдаг. Үндсэн хянагч нь нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах хэлтэс, мэдээлэл, тооцоолох хэлтэс, статистикийн хэлтэс гэх мэт хэлтэст харьяалагдаж болно. эдийн засгийн үйлчилгээаж ахуйн нэгжүүд.

Аж ахуйн нэгжүүдэд хяналтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх зайлшгүй нөхцөл Оросын бизнесшинжлэх ухааны бэлтгэл юм арга зүйн хөгжил, стандарт загварыг тодорхойлох ажлын функцуудхянагч. Ийм үндсэн баримт бичиг аль хэдийн бий болсон. Үүнийг 2002 оны 9-р сард боловсруулж, баталсан " Олон улсын бүлэг Controlling" (International Group of Controlling) нь хянагчийн зорилгын хувилбар юм. Энэхүү баримт бичигт хянагч нар зорилго тодорхойлох, төлөвлөх, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл явцыг зохион байгуулж, дэмждэг гэж заасан байдаг. Тиймээс хянагч нь бүлэгт харьяалагддаг албан тушаалтнуудаж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэх үүрэгтэй. Хянагч нар дараахь багц даалгавруудыг шийдвэрлэх замаар энэхүү даалгаврыг гүйцэтгэдэг.

¦ үйлдвэрлэлийн үр дүнгийн мэдээллийн ил тод байдлыг хангах, санхүүгийн байдал, аж ахуйн нэгжийн стратеги;

¦ компанийн нэгдсэн стратегийн төлөвлөгөөний бүрэлдэхүүн хэсэг болох хувийн зорилго, хувийн төлөвлөгөөний зохицуулалт;

¦ шийдвэр гаргахад оролцож буй ажилтнуудын хариуцах чиглэлийг бүрдүүлэх; ингэснээр стратегийн зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд илүү үр дүнтэй байх;

¦ эдийн засгийн мониторингийн асуудлыг шийдвэрлэх зохион байгуулалт, арга зүйн үндсийг бүрдүүлэх, анхан шатны мэдээлэл цуглуулах бусад чиг үүргийг хангах;

¦ дэмжлэг, урам зориг шинэлэг шийдлүүдаж ахуйн нэгжийн менежментийн гол чиглэлүүд, үүнд менежментийн үйл явцын хандлагыг өдөөх (тодорхой хувийн чиг үүргээс "цаадах" чадвар).

Хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ нь цогцолборыг төлөөлдөг томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд хамгийн их мэдрэгддэг эдийн засгийн системилүү дэвшилтэт удирдлагын хэрэгсэл хэрэгтэй. Хянагчийн чиг үүргийн онцлог нь аж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэхийн тулд төлөвлөлт, хяналт, мэдээллийн дэмжлэгийн системийг "байруулах" ажилд чиглэгддэг. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдБайгууллагын удирдлагын тогтолцооны төрөлжсөн бүтцийн нэгж болгон хяналтын үйлчилгээг бий болгоход шаардлагатай нөөцтэй байх. Тэдгээрийг бүрдүүлэхдээ хэд хэдэн зарчим, дүрмийг баримтлах нь чухал юм.

¦ хяналтын албаны хэт нарийн зохион байгуулалтын бүтцээс зайлсхийх хэрэгтэй;

¦ тухайн аж ахуйн нэгжийн хяналтын үйлчилгээний хамгийн тохиромжтой хэлбэрийг сонгох нь чухал (төвлөрсөн, төвлөрсөн бус);

¦ хяналтын албыг зохион байгуулах арга хэлбэрээс үл хамааран хянагч нарын үйл ажиллагаанд бие даасан байдал, санаачлагатай байх хөшүүргийг хангах нь чухал;

¦ хяналтын үйлчилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн өмчлөгч ба (эсвэл) менежерт шууд захирагдах ёстой;

¦ Хяналтын алба нь аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтэс, бүх албан тушаалтнаас ажилд шаардлагатай бүх эдийн засгийн мэдээлэл, түүний талаархи тайлбарыг авах эрхийг албан ёсоор олгосон байх;

¦ хяналтын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн бие даасан, бие даасан хэлтсийн статустай байх ёстой.

Хяналтын үйлчилгээг зохион байгуулах хамгийн түгээмэл арга бол түүнийг барих төвлөрсөн, төвлөрсөн бус схем юм. Төвлөрсөн хяналтын үйлчилгээтэй бол түүнийг аж ахуйн нэгжийн удирдлагад шууд захирагддаг үндсэн хянагч удирддаг. Хяналтын үйлчилгээний төвлөрсөн бус загвараар хяналтын албаны чиг үүргийн нэг хэсэг нь аж ахуйн нэгжийн бусад хэлтэст шилждэг. Үндсэн хянагчдаа захирагддаг хэвээр байна гол функцуудмаркетинг, ложистик, гадаад эдийн засгийн харилцаа, нөөц гэх мэт салбарт хяналт тавих.

Оросын бизнесийн хувьд хяналтын үйлчилгээг бий болгох нь аж ахуйн нэгжийн менежментийг зохион байгуулах шинэ чиглэл юм. Хяналтын бүх тодорхой хэтийн төлөвийг үл харгалзан Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн практикт түүний хэрэгжилт удаашралтай явагдаж байгаа нь хэд хэдэн объектив болон субъектив шалтгаантай холбоотой юм.

¦ аж ахуйн нэгжийн удирдлагын шинэ аргыг эзэмшихэд инерци, шийдэмгий бус байдлаар илэрдэг сэтгэл зүйн хүчин зүйлийн нөлөөлөл нь сөрөг нөлөө үзүүлдэг;

¦ хяналтын чиглэлээр өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн дутагдал ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг;

¦ ихэвчлэн байгууллагын дарга нар хяналтын ашиг тус, агуулгын талаар мэдээлэлгүй байх;

¦ боломжит боломжуудОХУ-ын ерөнхий нөхцөл байдлын тогтворгүй байдалтай холбоотой богино хугацааны үйл ажиллагааны төлөвлөлтөд аж ахуйн нэгжийн удирдлага давамгайлж байгаа нөхцөлд хяналтыг хангалттай хэрэгжүүлэх боломжгүй;

¦ олон аж ахуйн нэгж хангалттай материал, ажиллах хүч, санхүүгийн эх үүсвэрхяналтын үйлчилгээг зохион байгуулахад шаардлагатай;

¦ шинжлэх ухаан, арга зүйн бүтээн байгуулалтаар хангалтгүй хангагдсан болон практик зөвлөмжүүдхяналтын чиглэлээр аж ахуйн нэгжид хяналтыг зохион байгуулах стандарт загвар байдаггүй.

Хэдийгээр дурдсан бэрхшээл, бэрхшээлийг үл харгалзан бизнесийн удирдлагын салбарт хяналтын практикийг түгээх бодит боломж, хэрэгцээ байгаа юм. Үүнийг дэмжих гол аргумент нь хяналтын үйлчилгээ үзүүлж буй эдийн засгийн чухал үр нөлөө байж болно. Стратегийн болон үйл ажиллагааны хяналтын асуудлаар топ менежерүүдэд зориулсан арга зүйн боловсруулалтыг хэвлэн нийтлэх, эдийн засгийн их, дээд сургуулиудын сургалтын хөтөлбөрт "хяналт" гэсэн сэдвийг оруулах, хяналтыг удирдлагын арга хэрэгсэл болгон эзэмших санааг дэмжих зэрэг хүчин зүйлүүд орно. түвшин төрийн зохицуулалт эдийн засгийн харилцаабизнесийн салбарт. Мөн хяналтын үйлчилгээний нэгдсэн зохицуулалтыг тодорхойлж, хянагч мэргэжилтний стандарт загварыг боловсруулах нь чухал юм. Хяналтын чиглэлээр тэргүүлэх гадаадын мэргэжилтнүүдийн тодорхойлолтоор хянагч гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжид хяналтын чиг үүрэг, даалгаврыг хэрэгжүүлдэг, бүтээлч аналитик ажиллах чадвартай мэргэжилтэн юм. Элмар Майерын тодорхойлсончлон хянагч гэдэг нь бусдаас илүү суралцдаг, чадвартай, мэддэг, системтэй сэтгэж, хүрээлэн буй орчинтойгоо зохицож үйл ажиллагаа явуулж, аж ахуйн нэгжийг амжилттай удирдахын тулд зорилго, ирээдүйдээ анхаардаг хүн юм.

Мэргэжлийн хянагч нь удирдлагын чиглэлээр өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтэн байх ёстой. Үүний дагуу хянагчдад дараахь шаардлагыг тавьдаг.

• 1) эдийн засаг, менежментийн чиглэлээр мэргэжлийн ур чадвар, мэдлэгтэй байх (жишээлбэл, төлөвлөлтийн арга, хэрэгслийг эзэмшсэн байх, иж бүрэн үйл ажиллагаа явуулах чадвар. эдийн засгийн шинжилгээ, мэдээлэлтэй ажиллах чадвар гэх мэт);
• 2) хяналтын арга, техникийн талаархи мэдлэг;
• 3) бүтээлч үйл ажиллагааны чадвар, сонирхол эзэмшсэн байх;
• 4) "байгууллагын зан үйл" -ийн үндсийг эзэмших;
• 5) хяналтын чиглэлээр ажиллах хүсэл эрмэлзэл байгаа эсэх.

Сүүлийн жилүүдэд эдийн засаг, менежментийн чиглэлээр Оросын эрдэмтэд, практикчдийн дунд хяналт гэдэг нэр томъёог улам ихээр хэрэглэх болсон. Үүнийг хүн бүр өөр өөрөөр тайлбарладаг. Зарим нь хяналт тавих гэж хэлдэг дотоод хяналт, бусад нь хяналт нь аудиттай төстэй гэж үздэг. Салбарын мэргэжилтнүүд автоматжуулсан системүүдаж ахуйн нэгжийн удирдлага (ASUP) нь хяналт нь автоматжуулсан хяналтын системтэй бараг адилхан боловч зөвхөн бизнесийн шинэ нөхцөл байдлыг харгалзан үздэг гэж үздэг. Хяналтыг мөн хөтөлбөрийн зорилтот төлөвлөлтийн системтэй харьцуулдаг. Ихэнхдээ хяналтыг удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлээр хэсэгчлэн эсвэл бүрэн тодорхойлдог.

Зохиогчдын үзэж байгаагаар бид дээрх хяналтын тодорхойлолтуудын аль нэгтэй нь бүрэн санал нийлж чадахгүй байна. Хяналтын систем нь удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, хяналт, аудит, хөтөлбөрийн зорилтот төлөвлөлт хийх газартай боловч энэ нь бүгд биш юм. үндсэн зарчим, хяналтын арга хэрэгсэл, арга.

"Хяналт" гэсэн нэр томъёоны гарал үүслийг хэд хэдэн бүтээлд тусгасан болно. Энэ нэр томъёо нь өөрөө Америкт үүссэн бөгөөд 70-аад онд Баруун Европ руу, дараа нь 90-ээд оны эхээр Орос руу нүүсэн. Тодорхойлолтдоо энэ нэр томьёо нь хяналтыг философи, хяналтыг хэрэгсэл болгон ашиглах гэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг нэгтгэдэг.

1) Хянаж байна- нөөцийг үр ашигтай ашиглах, аж ахуйн нэгжийг (байгууллагыг) урт хугацаанд хөгжүүлэхэд чиглэсэн философи, сэтгэлгээний арга барил.

2) Хянаж байна- аж ахуйн нэгжийн бүх функциональ чиглэлээр төлөвлөлт, хяналт, дүн шинжилгээ хийх, удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцад менежерүүдэд чиглэсэн мэдээлэл, аналитик, арга зүйн дэмжлэг үзүүлэх зорилготой нэгдсэн систем.

Орчин үеийн хяналтын философийн үндсэн постулатуудыг дараах байдлаар томъёолж болно.

1. Эзлэхүүний үзүүлэлтүүдийн өсөлтөөс аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааны тэргүүлэх чиглэл, i.e. аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, салбар, үйлчлүүлэгчдийн тоо, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, балансын дүн гэх мэт. бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгж болон түүний хэлтэсүүдийн үр ашигтай харьцуулахад хоёрдогч байх;

2. Аж ахуйн нэгжийн (байгууллагын) бизнесийн хэмжээ өсөх нь зөвхөн өмнөх түвшинг хадгалах эсвэл үр ашгийг нэмэгдүүлэх тохиолдолд л үндэслэлтэй;

3. Ашигт ажиллагааны өсөлтийг хангах арга хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөлд зөвшөөрөгдөх эрсдэлийн түвшинг нэмэгдүүлэхгүй байх ёстой.

Хяналтын зорилтАж ахуйн нэгжийн урт хугацааны оршин тогтнох, хөгжлийг хангах системийн нэгдсэн мэдээлэл, удирдлагын аналитик, багаж хэрэгсэл, арга зүйн дэмжлэгээс бүрдэнэ.

Орос улсад хяналт тавих: мэргэжлийн боловсон хүчин болох

Байгууллагад хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг мэргэжилтнүүдийг ихэвчлэн хянагч гэж нэрлэдэг. Хянагч нь дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

1. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, хянах үйл явцын тогтолцоог хөгжүүлэх, дэмжлэг үзүүлэх;

2. Төлөвлөсөн болон тайлагналын мэдээлэл, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаатай шууд болон шууд бус холбоотой гадаад, дотоод мэдээллийг цуглуулах, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах ажлыг зохион байгуулах;

3. Байгууллагын тогтолцоо, бизнесийн үйл явцыг зохион байгуулах;

4. Хөгжил, ханган нийлүүлэлт, ложистик, үйлдвэрлэл, борлуулалт, санхүүжилтийн чиглэлээр удирдлагын үйл явцыг зохицуулах, нэгтгэх;

5. Хүлээн авсан үр дүнгийн ил тод, ойлгомжтой, бодитой тайлбарыг хангах;

6. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдсэн ойлголтыг бүрдүүлэх, хангалттай орчин үеийн шаардлагадэд бүтцийн менежмент: зах зээлд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтэц, аж ахуйн нэгжийн бүх функциональ чиглэлээр мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх систем.

Менежер ба хянагч хоёрын үндсэн ялгааЭнэ нь менежер нь аж ахуйн нэгж, түүний бүтцийн хэлтэс (хариуцлагын төв) -ийн үр дүнг эцсийн эцэст хариуцдагт оршино. Хянагч нь төлөвлөлт, хяналт, дүн шинжилгээ хийх, шийдвэр гаргах арга, хэрэгслийг зөв ашиглах, мөн хүрсэн үр дүнг ил тод, нүдээр харуулах үүрэгтэй. Энэ зарчим нь удирдлагын шатлалын бүх түвшний менежер, хянагчдад хамаарна.

Орос дахь хяналтын өнөөгийн байдал нь тодорхой хэвийсэн хандлагаар тодорхойлогддог үйл ажиллагааны хяналт, энэ нь арга зүйн болон хэрэглүүрийн хувьд сайн хөгжсөн. Үйл ажиллагааны хяналтын хувьд хамгийн хөгжсөн бүрэлдэхүүн хэсэг нь зардал, үр дүнг хянах явдал юм. Удирдлагын системийн мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх орчин үеийн бараг бүх програм хангамжийн хэрэгсэлд "Зардлын хяналт", "Санхүүгийн хяналт", "Гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн хяналт" гэсэн блокууд багтдаг.

Нягтлан бодох бүртгэл, аналитик бүрэлдэхүүн хэсэг давамгайлж байгаа нь бидний бодлоор орчин үеийн хяналтын практикт бичил хямралд хүргэсэн. Аж ахуйн нэгжийн менежерүүд хяналтын үйлчилгээнд сэтгэл дундуур байгаагаа улам бүр илэрхийлж, тэднийг хэт "жижиг" гэж зэмлэж, санхүүгийн болон удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэлд гүнзгий дүн шинжилгээ хийж байна.

Гадаадад ч, Орост ч хяналт тавих үйлчилгээний ажилд үйл ажиллагааны төсвийг төлөвлөх, хянахад үндэслэлгүйгээр ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Энэ хэсэгт аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх нөөц, ялангуяа урт хугацаанд маш хязгаарлагдмал байдаг. Оросын нөхцөлд бид боломжит өсөлтийн талаар ярьж байна салшгүй үзүүлэлтүүдаж ахуйн нэгжийн үр ашгийг жилд 1-3% -иар нэмэгдүүлэх бөгөөд энэ нь өнөөгийн байдлыг харгалзан үзэх болно дотоодын эдийн засагач холбогдолгүй гэж үзэж болно. Аж үйлдвэрийн салбарт хөгжингүй орнуудЭдгээр тоонууд нь мэдэгдэхүйц бага бөгөөд хувиар тооцогдоно.

Зураг 1-д тусгах хяналтын пирамидыг харуулав үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдаж ахуйн нэгжийн үр ашигт үзүүлэх нөлөөллийн шатлалыг хянах.

Хэрэв бид пирамидын түвшингээр хяналтын өнөөгийн байдлыг үнэлвэл ихэнх аж ахуйн нэгжийн хяналтын системүүд 1-р зурагт шугамаар тусгаарлагдсан дээд хэсэгт ажилладаг.

Үнэн хэрэгтээ орчин үеийн хяналт нь аж ахуйн нэгжийн үр ашигт ихээхэн нөлөөлдөг давхаргад орохгүйгээр хоёрдогч мэдээллийн эх сурвалжтай ажилладаг. Энэ талаар юмажлын байр, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зарчмаар зохион байгуулах зэрэг чиглэлүүдийн талаар шинжлэх ухааны байгууллагаүйлдвэрлэл, үүний үр дүнд мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар үр ашгийн нэгдсэн үзүүлэлтийг 15 - 30% -иар нэмэгдүүлэх боломжтой. Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжийн инновацийн менежментийн асуудлууд бараг шийдэгдээгүй байна. Төрөл бүрийн тооцооллоор үр ашгийг 50-75% -иар нэмэгдүүлэх боломжтой байдаг.

Орос дахь хянагч нарын мэдлэг, ур чадвар, чадвар (KSA).

ОХУ-ын ZNS хянагчдад тавигдах шаардлага нь үүнээс ихээхэн хамаардаг одоогийн байдалдотоод болон гадаад орчинаж ахуйн нэгжүүд. Нэг талаас Оросын олон аж ахуйн нэгжүүд төрөл, байршил, өртгийн тооцооллын системгүй байдаг бөгөөд үүнгүйгээр зардал, үр дүнг оновчтой төлөвлөх, хянах боломжгүй юм. Нөгөөтэйгүүр, гадаад орчны өндөр динамик, тодорхойгүй байдал нь хянагчдаас удирдлагын шийдвэр бэлтгэх, гаргахад дээд удирдлагад зөвлөх чиг үүргийг гүйцэтгэхийг шаарддаг. Хянагч нь зорилгодоо хүрэх менежерүүдийн чиглүүлэгч, үйл ажиллагааны чиг үүргийн дарга нарын эдийн засаг, зохион байгуулалт, менежментийн дотоод зөвлөхүүд, түүнчлэн бизнесийн үйл явцын системийн зохицуулагч, интеграторууд юм.

Тиймээс Орос дахь хянагч нар 15-20 жилийн өмнө барууныхны туулж өнгөрүүлсэн үйл ажиллагааны хяналтын “үндсэн үндсийг” бидний бодлоор эхлээд аж ахуйн нэгжүүдэд хурдан эзэмшиж, хэрэгжүүлэхийн зэрэгцээ практикт судалж, хэрэгжүүлэх ёстой. орчин үеийн аргуудгадаад, хамтарсан болон дотоодын хамгийн дэвшилтэт компаниудад дадлага хийдэг багаж хэрэгсэл. Нөхцөл байдлын онцлог орчин үеийн Ороснь өнөөдөр хянагчаас шаарддаг зүйл юм мэргэжлийн мэдлэгхяналт, зөвлөгөө, навигацийн бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэлийн функцийг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог ур чадвар.

Одоогийн байдлаар үйлдвэрийн хянагч дараахь чиглэлээр менежментийг дэмжих ёстой.

1. Портфолио - менежмент: зах зээл - бүтээгдэхүүний хослол, хүлээн зөвшөөрөгдөх харьцааг хангах ашигт ажиллагаа/эрсдэлурт хугацаанд аж ахуйн нэгжүүд ( стратегийн хяналт);

2. Инноваци ба хөрөнгө оруулалтын менежмент ( стратегийн болон үйл ажиллагааны хяналт);

3. Төсвийн удирдлага: орлого, зарлага, орлого, төлбөрийн төсөв зохиох, хянах замаар ашигт ажиллагааны нарийн зохицуулалт ( үйл ажиллагааны хяналт).

Ойрын ирээдүйд хяналт тавих нь үйл ажиллагааны векторыг үр ашгийн гол эх үүсвэр болох шинэ бүтээгдэхүүн, технологи, аж ахуйн нэгжийн бүх функциональ чиглэлээр хөдөлмөр, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах аргыг боловсруулахад чиглүүлэх шаардлагатай болно. Дараа нь хянагч нар өнөөдөр ердийн нягтлан бодох бүртгэл, шинжилгээний мэргэжилтэн биш, харин үндэсний эдийн засгийн янз бүрийн салбар, өмчийн хэлбэрийн аж ахуйн нэгжийн менежерүүдийн эрэлт хэрэгцээтэй туслах болно гэж найдаж болно.

Орос дахь боловсролыг хянах нөхцөл байдалM

Орчин үеийн хяналтын боловсролын тогтолцоо нь залуу бөгөөд анхан шатандаа явж байна. Ихэнх их дээд сургууль, эдийн засгийн тэнхимүүдэд санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ, аудитын чиглэлээр мэргэжилтэн бэлтгэхэд анхаарч байна. Гэсэн хэдий ч одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжүүдийн бодит хэрэгцээ болон их дээд сургуулиудад оюутнуудад заасан мэдлэг, ур чадвар, ур чадвар (KSA) хооронд ихээхэн зөрүү байна. Шинэ мэдлэгийн хэрэгцээг голчлон аж ахуйн нэгжүүдийн хэрэгцээнд нийцсэн их дээд сургуулиудад эдийн засгийн хоёр дахь дээд боловсролын хүрээнд эсвэл тусгай богино хугацааны сургалтанд давтан сургах замаар хангадаг. Зөвлөх компаниуд хяналтын болон удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр боловсон хүчнийг амжилттай давтан сургаж байна.

Одоогийн байдлаар ОХУ-ын Хянагчдын холбооны дэмжлэгтэйгээр "Байгууллагын менежмент" мэргэжлийн хүрээнд "Аж ахуйн нэгжийн хяналт" мэргэшлийг ОХУ-ын Боловсролын яамнаас баталсан мэргэшлийн албан ёсны жагсаалтад оруулсан болно. . Тодруулбал, MSTU-д. Н.Э. Бауман улсын төсвийн зардлаар “Аж ахуйн нэгжийн хяналт” мэргэжлээр гурав дахь жилдээ элсэлт авч байна. 1997 оноос хойш арилжааны үндсэн дээр хяналтын чиглэлээр боловсон хүчнийг сургаж, давтан сургаж байна.

Их дээд сургуулиуд хяналтыг заахдаа тэс өөр арга барилыг ашигладаг. Мэдээжийн хэрэг, мэргэжилтэн бэлтгэх хөтөлбөрүүд нь бүтэц, агуулгын хувьд ихээхэн ялгаатай байдаг. ОХУ-ын зарим их, дээд сургууль, факультетууд "Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл" мэргэжлээр боловсон хүчин бэлтгэх, давтан сургах ажлыг "Хяналтын" мэргэжилтэй ижил утгатай гэж үздэг. Тэдний хөтөлбөрүүдэд санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэл, тайлагнал, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, санхүү, хөрөнгө оруулалтын менежмент, удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, аудит, хянан шалгах гэх мэт томоохон салбарууд бүхий эдийн засагчдын "сонгодог" сургалтын багц хичээлүүд давамгайлдаг. .

Бусад их дээд сургуулиуд Контроллинг гэдэг нь Удирдлагын Нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжилтэй ижил биш, дангаараа мэргэшил гэж үздэг. Сургалтын хөтөлбөр, хөтөлбөрүүд нь сонгодог математик, эконометрик, физик, компьютерийн шинжлэх ухаан, системийн анализ ба синтез, системийн загварчлал, дизайн гэх мэт үндсэн хичээлүүдийг судлахад үндэслэсэн системийн сургалтыг чухалчилдаг. Үүний зэрэгцээ мэдээж эдийн засагчдын “сонгодог” сургалтаас хичээл заадаг, гэхдээ бага хэмжээгээр. Сургалтын явцад оюутнуудад аж ахуйн нэгжийн бодит бизнест оролцох боломжийг олгодог компаниудад дадлага хийх, түүнчлэн механизмаар дамжуулан дадлага хийх боломжтой. санал хүсэлтонолын хичээлийн практик ач холбогдлын бодит үнэлгээг авах.

MSTU-д хяналтын чиглэлээр мэргэжилтэн бэлтгэх сургалтын хөтөлбөр. Н.Э. Бауман нь олон тооны үндсэн инженерийн хичээлүүд, түүнчлэн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын талаархи курсуудыг багтаасан болно. Бидний бодлоор их сургуулийн хөтөлбөрийн энэ бүрэлдэхүүн хэсэг нь маш чухал юм өрсөлдөх давуу тал, төгсөгчдөд зөвхөн тухайн сэдвийг төдийгүй менежментийн объектын онцлогийг хурдан, гүнзгий эзэмших боломжийг олгодог. "Аж ахуйн нэгжийн хяналт" шинэ мэргэжил нь өргөдөл гаргагчдын дунд маш их алдартай болж байна. Энэхүү алдартай байдал нь ОХУ-д хяналтын мэргэжилтнүүдийн дутагдалтай, мөн хувийн компаниуд болон төрийн байгууллагуудын энэ мэргэжлээр төгсөгчдийн эрэлт нэмэгдэж байгаатай нягт холбоотой юм.

АНУ-д хяналт тавьдаг

Хяналт нь энэ улс байгуулагдахаас өмнө ч АНУ-д байсан. Хяналтын практикийг 1700-аад оноос хойш байгуулагдсан Компанийн актад шаардсан бизнесийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн практикийн нэг хэсэг болгон Англиас оруулж ирсэн.

Уламжлал ёсоор хянагчийн албан тушаал, хариуцлагатай холбоотой ихэнх зүйл нь санхүүгийн дэд ерөнхийлөгчийн (CFO) үүрэг хариуцлагын дор шууд хамаардаг. Уламжлалт ойлголтоос гадна хянагч нар илүү өргөн хүрээний бизнесийн үйл ажиллагаанд оролцдог.

Хянагч нь санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүргийг гүйцэтгэх, үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бөглөх үүрэгтэй мэдээллийн систем. Нэмж дурдахад, АНУ-ын хянагч нар аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн систем, санхүүгийн менежментийн тал, санхүүгийн тайлангийн элементүүдийг хариуцдаг. Сүүлийн үеийн судалгаагаар хянагчийн дараах чиг үүргийг илрүүлсэн: “1) тогтмол сар бүр Санхүүгийн менежментхууль тогтоомжийн дагуу хөндлөнгийн тайлан гаргах; 2) төсөв боловсруулах үйл явц, холбогдох тайлан, дүн шинжилгээ; 3) орчныг бүрдүүлэх санхүүгийн хяналтТэгээд татварын тайлан; ба 4) цэвэрхэн санхүүгийн үйл ажиллагаа: өглөг, үндсэн хөрөнгө, ерөнхий нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт."

Энэ нь бас хэд хэдэн тодорхойлоход хялбар байдаг нэмэлт үүрэг хариуцлагабизнесийн даяаршлын шинэ нөхцөлд хянагч. Эдгээр үүрэг хариуцлагад дэлхийн санхүүгийн төсөв, төлөвлөлт, үйл ажиллагааны менежментийн хяналт, ашигт ажиллагааны хэмжигдэхүүнийг дэлхийн хэмжээнд тайлагнах зэрэг орно. Үнэн хэрэгтээ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хамгийн их оролцдог хүмүүс бол компанийн төв оффисын хянагч нар биш харин бизнесийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй нягт холбоотой хянагч нар юм.

Бизнес хянагчаас юу хүлээж байна вэ?

Хянагчдад тулгардаг хамгийн том бэрхшээл бол хянагч нь зөвхөн хэрэгжүүлэгчийн хувиар мэдээлэл өгөхөөс илүү бизнесийн стратегийн алсын харааг гаргаж, удирдлагын үйл явцад бизнесийн түнш болно гэсэн хүлээлт нэмэгдэж байгаа явдал юм. Хянагч нар бизнесийн удирдагчидтай хамтрагчийн хувиар идэвхтэй хамтран ажиллахын оронд ихэнхдээ гүйцэтгэгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэт олон хянагч нар бодит байдал дээр стратегийн санаачлагыг дэмжихийн тулд ахлах удирдлагад үйлчилгээний чиг үүргээ өргөжүүлэх шаардлагатай байхад чиг үүргээ багасгах, хязгаарлах арга замыг эрэлхийлсээр байна. үр дүнтэй менежментажилтнууд.

Уламжлал ёсоор Америкийн хянагчдыг энэ үүргийг амжилттай гүйцэтгэдэг "хүмүүсийн тоо" гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч бизнесийн орчин өөрчлөгдөхийн хэрээр хянагч нь стратегийн төлөвлөлт, түншлэлийг багтаасан эрс өөр шаардлагад дасан зохицох шаардлагатай болдог. Амжилттай хянагч нь менежерт аж ахуйн нэгжийн стратегийн алсын харааг бий болгоход туслах ур чадваруудыг хөгжүүлэх ёстой бөгөөд үүний зэрэгцээ үндсэн ур чадвараа хадгалах ёстой. үйл явцын тоон шинж чанаруудтай ажиллах чадвар, хангах ур чадвар эзэмших зөвлөх үйлчилгээзорилго тодорхойлоход менежмент, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн стратегийг бүрдүүлэхэд тэгш оролцох.

Гол жагсаалтыг доор харуулав хяналтын арга, хэрэгсэл, Америкт орчин үеийн хянагч эзэмших ёстой:

1. Тэнцвэртэй онооны карт (Систем тэнцвэртэй онооны картууд) : Энэ нэр нь уламжлалт байдлыг тэнцвэржүүлэх гэсэн оролдлогоос үүдэлтэй санхүүгийн шинжилгээсанхүүгийн бус арга хэмжээ бүхий пүүсүүд. Энэхүү үзэл баримтлал нь аж ахуйн нэгжийн стратеги, эрхэм зорилго, зорилго, зорилтыг санхүү, санхүүгийн бус иж бүрэн үзүүлэлтүүдтэй уялдуулдаг. Тэнцвэртэй онооны картын арга нь дотоод бизнесийн үйл явцын дүн шинжилгээ, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, корпорацийн хөгжилболон сургалт, санхүүгийн үр дүн. Америкийн олон фирмүүд энэ аргыг ашигладаг.

2. Үйл ажиллагаа - Үндэслэсэн зардал (Шууд бус зардлын хуваарилалтын систем): Энэ хандлагашууд бус зардлыг тодорхойлж, нэгтгэж, дараа нь янз бүрийн түлхүүрүүд дээр үндэслэн хуваарилдаг. ABC арга нь урьдчилан сонгосон түлхүүр дээр үндэслэн нэмэлт зардлын янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хуваарилах боломжийг олгодог. Мөн АНУ-д өргөн хэрэглэгддэг.

3. Хязгаарлалтын онол: Эли Голдраттын боловсруулсан энэхүү арга нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад зайлшгүй тулгардаг одоо байгаа хязгаарлалтуудыг харгалзан бизнесийн үйл ажиллагааны орлогыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Ерөнхийдөө хязгаарлалтын онол нь үйлдвэрлэлийн явцад зардлыг нэмэгдүүлэх, үүний зэрэгцээ холбогдох хөрөнгө оруулалт, гүйлгээний зардлыг бууруулах боломжийг олгодог.

4. Зургаан СигмаЧанарын стандарт (Зургаан Сигма чанарын стандарт): Энэхүү чанарын стандарт нь 1 сая үйл ажиллагаанд зөвхөн 3-4 согогийг илэрхийлдэг. Зургаан Сигма бол үйлдвэрлэгчдийн чанарын квант стандарт юм. Жишээ нь Motorola, GE, Black & Decker нар юм Америкийн компаниудХэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх, олон улсын зах зээлд өрсөлдөхийн тулд зургаан Сигма-г ашиглах.

5. Стратегийн газрын зураг: Энэ арга нь стратеги болон бизнес төлөвлөгөөг графикаар тусгадаг. Олон хүмүүс үүнийг тэнцвэржүүлсэн онооны картын аргын график дүрслэл гэж үздэг. Стратегийн зураглал нь компанийн стратегийг тодорхой, хэмжигдэхүйц болгож, бизнесийн өсөлт, ашигт анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь пүүс зөв бизнесийн үзэл баримтлалыг боловсруулсан гэж үздэг боловч стратеги, шаардагдах ур чадвар, бизнес болон үйл ажиллагааны ашгийг нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааны багц хооронд зөрүүтэй байна.

6. Нээлттэй номын менежмент (Нээлттэй тайлангийн бодлого): Энэхүү үзэл баримтлалын хүрээнд аж ахуйн нэгжийн бүх ажилтнууд тайлангийн баримт бичигтэй танилцах боломжтой. Ажилтны энэхүү оролцоо нь тухайн ажилтан компанийн стратеги болон санхүүгийн үр дүнг ойлгосноор удирдлагад стратегийн зорилгодоо хүрэхэд нь туслахад илүү үр бүтээлтэй байх болно гэдэгт суурилдаг.

7. Сүргийн тагнуул: Энэ арга нь ажилчдын хамтын бүтээлч зан үйлийг хамтын шавьжтай (зөгий, соно, шоргоолж гэх мэт) харьцуулахад илүү сайн удирдаж болохыг хүлээн зөвшөөрдөг. Энэ арга нь хэд хэдэн ажилчид дагаж мөрддөг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөд суурилдаг энгийн дүрэм, удирдлагын оролцоо багатай нарийн төвөгтэй үйл ажиллагаа явуулж, өндөр бүтээмжид хүрч чадна. Заримдаа "Амеба менежментийн философи" гэж нэрлэгддэг энэхүү шинэ арга нь хувь хүмүүст бүтээлч сэтгэлгээгээ дээд зэргээр нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Америк дахь хянагчдад хэрэгтэй мэдлэг, ур чадвар, чадвар (KSA).

1980-аад оны сүүлээс хойш олон тооны судалгаанууд олон улсын, интернетэд чиглэсэн бизнесийн орчинд амжилтанд хүрэхэд шаардлагатай KN-ийг тодорхойлсон. Судалгааны үр дүн нь хяналтын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдэд их сургуулийн ангиас жинхэнэ хянагч мэргэжлээр шилжихэд өөрийгөө хэрхэн бэлтгэх талаар зөвлөмж болсон.

IMA (Эмнэлгийн мэргэжилтнүүдийн хүрээлэн)-ийн гишүүдийн хэрэгцээг хангах Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн), Гари Сигелийн байгууллагын тусламжтайгаар IMA нь ирээдүйн хянагчдад шаардлагатай KNS-ийг тодорхойлоход манлайлах үүрэг гүйцэтгэсэн. IMA судалгааны үр дүнг дор тоймлон харуулав.

1. "Америк компани элсэхэд юу хүсдэг вэ - түвшний нягтлан бодогч" (1994): Энэхүү судалгаагаар хэд хэдэн чухал NNS-ийг тодорхойлсон. Үүнд:

1. Төсөв боловсруулах;
2. Бүтээгдэхүүний өртгийн тооцоо;
3. Үндсэн хөрөнгийн менежмент;
4. Нэгдсэн тайлан;
5. Эргэлтийн хөрөнгийн менежмент;
6. Стратегийн зардлын менежмент;
7. Хяналт-шинжилгээ, гүйцэтгэлийн үнэлгээ;
8. Мэдээллийн системийг бий болгох.

Хамгийн бага чухал ZNS нь:

1. Хувь хүний ​​орлогын албан татварын тооцоо;
2. Гадаад аудит;
3. Төрийн болон ашгийн бус аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаа.

• “Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл” мэргэжлийг хөгжүүлэх чиглэлийг тодорхойлох.
• Хяналт, удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн шинэ сургалтын хөтөлбөр боловсруулахын тулд корпорацийн Америк болон хяналтын болон нягтлан бодох бүртгэлийн багш нарын хоорондын харилцааг бэхжүүлнэ.
• Дээд боловсролд 150 кредит цаг нэвтрүүлэх шаардлагатайг хэлэлцэхээс өмнө боловсролын байгууллагууд“Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл” мэргэжлээр тохирох сургалтын хөтөлбөр боловсруулах.

2. "Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн практик шинжилгээ" (1996): Судалгааны мэдээлэлд үндэслэн шинэхэн хянагчдад зориулсан 6 ZNS-ийг тодорхойлж, эрэмбэлсэн. Эдгээр ZNS нь:

1. Бизнесийн ёс зүй;
2. Сонсох чадвар;
3. Компьютержсэн мэдээллийн санг ашиглах;
4. Аналитик ур чадвар;
5. Баланс, орлогын тайлан, мөнгөн гүйлгээний тайлангийн талаар гүнзгий ойлголттой.

Нэмж дурдахад судалгаа нь ирээдүйд маш чухал болох хэд хэдэн KNS-ийг тодорхойлсон.

1. Үйлчлүүлэгч болон бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааны тооцоо;
2. Үйл явцыг оновчтой болгох;
3. Гүйцэтгэлийн үнэлгээ;
4. (алсын хараа);

3. "Их, бага тоолох: Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн мэргэжлийн өөрчлөлтүүд" (1999): Судалгаанаас олдсон мэргэжлийн чиглэлүүд, үүнд хянагч нар бага, бага цаг зарцуулдаг. Эдгээр газруудад:

• Нягтлан бодох бүртгэлийн систем ба санхүүгийн тайлан
• Нэгдсэн тайлан
• Нягтлан бодох бүртгэлийн бодлого
• Богино хугацааны төсөв зохиох
• Төслийн нягтлан бодох бүртгэл
• Мэдээллийг хуулиар зохицуулдаг

Хянагч нар илүү их цаг зарцуулдаг газрууд:

• Дотоод зөвлөгөө
• Урт хугацааны стратеги төлөвлөлт
• Компьютерийн систем ба үйл ажиллагаа
• Процессын оновчлол

Ирэх гурван жилийн хугацаанд компанийн амжилтанд хамгийн чухал гэж тодорхойлсон хүчин зүйлүүд:

• Урт хугацааны стратеги төлөвлөлт
• Санхүү, эдийн засгийн шинжилгээ
• Бүтээгдэхүүн болон үйлчлүүлэгчийн ашигт ажиллагаа
• Компьютерийн систем ба үйл ажиллагаа
• Процессын оновчлол

Хамгийн сүүлийн үеийн цогц судалгаа "Нягтлан бодох бүртгэлийн боловсрол: Ирээдүйн замналыг тодорхойлох" (2000) IMA, Америкийн Нягтлан Бодогчдын Институт (AICPA), Америкийн Нягтлан бодох бүртгэлийн нийгэмлэг (AAA) болон 350,000 ам.долларын төсөвтэй таван том зөвлөх компани хамтран хэрэгжүүлсэн. Судалгааны удирдагч Стив Альбрехт, Роберт Сак нар хянагч, нягтлан бодогчийн мэргэжлийн өнөөгийн байдал, мэргэжлийг төлөвшүүлэхэд боловсролын үүрэг оролцоог үнэлж, ирээдүйд энэ мэргэжлийг оршин тогтнохын тулд юу хийх ёстойг тодорхойлох зорилготой байв.

Альбрехт, Сак нар судалгаандаа үндэслэн нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр мэргэшсэн их дээд сургуулиудад оршин тогтнохын тулд дараах зөвлөмжүүдийг тодорхойлжээ.

• Аргуудыг ашиглах Стратегийн төлөвлөлтмэргэжилтэн бэлтгэж буй орчныг үнэлэх;
• Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд диплом бүрийг сайтар шинжлэх;
• Сургалтын хөтөлбөр, хичээлийн агуулгыг сайтар шинжлэх;
• Анги тус бүрийн багш нарын түвшинг сайтар шинжлэх;
• Багш бэлтгэхэд хөрөнгө оруулалт хий.

Судалгааны дүнд хяналт, нягтлан бодох бүртгэлийн боловсролыг өөрчлөх шаардлагатай гэж дүгнэсэн зах зээлийн эрэлтшаардлагатай ZNS-ийн хувьд. "Үүнийг хийхгүй бол үхэлд хүргэж болзошгүй."

Өгүүллийн зохиогчдын санаа бодлыг сонсож, амжилт, алдааны хэлэлцүүлэгт оролцоорой алдартай компаниуд 2005 оны 10-р сарын 21-нд Москвагийн "Ренессанс" зочид буудалд болох "БИЗНЕСИЙН ҮР ДҮНТЭЙ МЕНЕЖМЕНТИЙН ОРЧИН ҮЕИЙН ХЭРЭГСЭЛ" олон улсын практик бага хурлын үеэр боломжтой болно.

Ном зүй:

1. Фалко С.Г., Носов В.М., Аж ахуйн нэгжийн хяналт. - М .: Оросын мэдлэг, 1995. - 80 х.
2. Хан Д., Төлөвлөлт ба хяналт: хяналтын тухай ойлголт / Орч. түүнтэй хамт. - М .: Санхүү ба статистик, 1997. - 800 х.
3. Бизнес дэх хяналт: Байгууллага дахь хяналтыг бий болгох арга зүйн болон практик үндэслэл / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалко. - М.: Санхүү ба статистик, 1998. - 256 х.
4. "Яагаад хянагч илүү их нөлөө үзүүлэхгүй байна вэ?", Schuemann, Jon, Aril, 1999, pg.