Бизнесийн санаанууд 

Березин Игорь Викторович Эдийн засгийн стратегийн хүрээлэн. Игорь Березин, "Маркетеруудын холбоо"-ны ерөнхийлөгч: "Нийгмийн сүлжээ болон бусад ашиггүй зугаа цэнгэлийн хэлбэрүүд бага. Ойрын ирээдүйд юу өөрчлөгдөж болох вэ

Марина Ярославцеваг хийх ёстой бүх зүйлийг хийж чаддаг гэдэг утгаараа онцгой эмэгтэй гэж нэрлэж болно. Тэрээр дөрвөн хүүхдийн ээж бөгөөд эмээ, асрагч нарын тусламжгүйгээр хийж чаддаг. Тэрээр энэ тухай "Бүх зүйлийг яаж хийх вэ" номонд дурдсан байдаг. "Ээжүүдэд зориулсан цагийн менежмент" нь олон эмэгтэйчүүдэд өдөр тутмын асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Энэ эмэгтэйн зөвлөгөөг сонсох нь зүйтэй, учир нь тэр зөвхөн хүүхэд, нөхөртэйгээ харилцах цаг завтай төдийгүй түүний сонирхсон зүйлээ хийж, хобби хийх цаг олдог.

Уг ном нь сургалтын хэлбэрээр хийгдсэн. Өдөр бүр ээжүүд өнөөдөр дуусгах ёстой даалгавар хүлээн авах болно. Даалгавар дуусах хүртэл та дараагийн бүлгийг уншиж эхлэх боломжгүй. Амралтын өдрүүдэд та гэр бүлдээ цаг гаргах хэрэгтэй, ном унших шаардлагагүй. Тиймээс нэг сарын дотор номыг бүхэлд нь судлах боломжтой. Тэгээд амьдрал ямар их өөрчлөгдсөн нь тодорхой харагдах болно. Олон зүйл сандрах, айдас төрүүлэхээ больж, та зарим зүйлд илүү хялбар хандаж сурах болно, мөн та бусдыг илүү үнэлж эхлэх болно.

Энэ номонд хийсэн ажлын үр дүнг оруулах шаардлагатай тэмдэглэлийн газар байдаг. Марина Ярославцева ээжүүдийн амьдралыг ихээхэн хөнгөвчлөх олон ашигтай лайф хакеруудыг санал болгож байна, ялангуяа ойролцоох туслах хүмүүс байхгүй бол. Энэ номыг уншсаны дараа та эх хүн гэдэг баяр баясгалан гэдгийг ойлгох болно, нэгээс олон хүүхэдтэй байсан ч эцэс төгсгөлгүй ажилдаа умбаж, ямар нэгэн зүйлийн талаар байнга санаа зовох хэрэггүй юм.

Манай вэбсайтаас та Ярославцева Марина Валентиновнагийн "Бүхнийг хэрхэн зохицуулах вэ. Ээжүүдийн цагийн менежмент" номыг fb2, rtf, epub, pdf, txt форматаар үнэгүй, бүртгэлгүйгээр татаж авах, номыг онлайнаар унших эсвэл номыг онлайнаар худалдаж авах боломжтой. дэлгүүр.

Игорь Березин Эдийн засгийг оюун ухаангүй болгох

2005-2012 онд Оросын ДНБ-д мэдлэгийн үйлчилгээний эзлэх хувь бараг гуравны нэгээр буурч, төрийн бодлого, дэмжлэггүй бол энэ салбар ойрын жилүүдэд харьцангуй буурах хандлагатай байна.

Энэхүү нийтлэлд хөтөлбөрийн хүрээнд хэрэгжүүлсэн "Оросын оюуны үйлчилгээний салбарт хяналт тавих" төслийн үр дүнг ашигласан болно. суурь судалгаа 2007-2012 онд Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургууль. Судалгааг Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургуулийн дэргэдэх Статистикийн судалгаа, мэдлэгийн эдийн засгийн хүрээлэн, Ромир судалгааны холдингтэй хамтран хийж байна.

Судалгааны явцад жил бүр чанарын (шинжээчдийн зөвлөл, мэргэжилтнүүдтэй хийсэн ганцаарчилсан ярилцлага) болон тоон (оюуны үйлчилгээний үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн судалгаа) судалгааг явуулдаг; түүнчлэн мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын бие даасан зах зээл/сегментүүдийн талаар байгаа хоёрдогч мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх.

Энэхүү төслийн хүрээнд оюуны үйлчилгээний салбар нь:

Маркетингийн үйлчилгээ;

инженерчлэл;

Мэдээллийн технологийн үйлчилгээ;

Ажилд авах, боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр үзүүлэх үйлчилгээ;

Тухайн бүс нутаг дахь үйлчилгээ санхүүгийн зуучлал;

Үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн үйлчилгээ (хөгжил);

Хуулийн үйлчилгээ.

Генерал онцлог шинж чанаруудМэдлэгийн үйлчилгээний эдгээр арван салбар, сегмент нь бүхэлдээ:

Эдгээр үйлчилгээг үйлдвэрлэх нийт зардалд цалин хөлс, боловсон хүчний сургалтын зардлын өндөр эзлэх хувь;

Залуу мэргэжилтнүүдийн шинэ ажлын байранд дасан зохицох урт хугацаа, ажлын байран дээрх нэмэлт сургалт шаардлагатай;

Ажил гүйцэтгэх бүх хугацаанд үйлчлүүлэгч ба үйлчилгээ үзүүлэгч (хамтарсан үйлдвэрлэл) хоорондын нягт хамтын ажиллагааны хэрэгцээ.

Урьдчилсан тайлбар

Хянаж буй үеийг (2005-2012) доор харуулснаар өсөлтийн хурд, шинж чанараараа ялгаатай гурван үе шатанд тодорхой хуваана.

- Нэрлэсэн ДНБ-ий өсөлтийн хурдтай ойролцоо, заримдаа түүнээс ч давсан “Өргөн өсөлт” (2005-2008 он). Энэ хугацаанд оюуны үйлчилгээний салбар удахгүй ДНБ-ий 7-8%, бүр 10%-д хүрнэ гэсэн хэт өөдрөг хүлээлт бий болсон (барууны өндөр хөгжилтэй орнууд шиг). Эдгээр хүлээлт нь өндөр албан тушаалтнуудын үг хэллэгээс үүдэлтэй байв. Гэхдээ ямар нэгэн бодит үйл ажиллагаа, санаачилгаар биш.

- Оюуны үйлчилгээний зах зээлийн тодорхой сегментүүд 2-3 дахин, бүхэл бүтэн салбар дөрөвний нэгээс илүү хувиар буурсан "шок агшилт" (2009). Бодит ДНБ найман хувьтай байсан бол аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл- 12%; мөн нэрлэсэн үнээр нь инфляци өндөр байсан тул ач холбогдолгүй болсон.

- "Сэтгэл гутралын сэргэлт" (2010-2012) нэрлэсэн өсөлт нь ДНБ-ий өсөлтийн хурдаас арай доогуур, үүний дагуу оюуны үйлчилгээний салбарын нийт "жин" аажмаар буурч байна.

Шалгаж буй найман жилийн хугацаанд эдийн засагт бүхэлдээ, мөн оюуны үйлчилгээний салбарт шууд "зардлын инфляци" маш өндөр байсан нь юуны түрүүнд цалингийн өсөлттэй холбоотой (судалгааны явцад үзүүлсэн шиг. Төлбөрийн хөдөлмөрийн зардал, үүнд боловсон хүчнийг сонгох, сургах, цалингийн татвар зэрэг нь мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын нийт "үйлдвэрлэлийн зардлын" 50 орчим хувийг эзэлдэг бөгөөд энэ салбарын тодорхой сегментүүдэд, тухайлбал, маркетингийн үйлчилгээ, аудит, мэдээллийн технологийн зөвлөгөө зэрэг болно. бүх зардлын 60-70% -ийг эзэлдэг), дараа нь асуудлыг зөв ойлгохын тулд макро эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн динамикийн хүрээнд оюуны үйлчилгээний зах зээлийн эзлэхүүний тооцоог авч үзэх шаардлагатай (Хүснэгт 1).

Юуны өмнө 2012 онд ОХУ-ын ДНБ 2005 онтой харьцуулахад бодит биет байдлаар 25%-иар (индекс = 125) өссөнийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв 2009 оны “бүтэлгүйтээгүй” байсан бол долоон жилийн хугацаанд ДНБ-ий өсөлт бодитоор 35-40 хувь байх байсан.

Үүний зэрэгцээ, нэрлэсэн дүнгээр (Оросын рублиэр) Оросын дотоодын нийт бүтээгдэхүүн 2012 онд 2005 онтой харьцуулахад 187% (2,87 дахин) нэмэгдэж, 62 их наяд рубль давсан байна.

Бараг бүх хугацаанд рублийн ам.доллартай харьцах ханш "нөхцөлтэй тогтвортой" хэвээр байсан (2005 оноос 2008 оны дунд үе хүртэлх хугацаанд рублийн ханш ам.доллартай харьцах ханш 28.5-29 рублийн төвшнөөс нэлээд жигд өссөн) доллар 24-24.5 рубль/долларын түвшинд хүрсэн; 2008 оны намраас 2009 оны 2-р сар хүртэл рублийн ханш 35-36 рубль/доллар болтлоо буурч, үүний дараа рублийн ханшийн өсөлтийн үе дахин үнэлж эхэлсэн. 28.5-29 рубль/доллар; 2012 оны зун залруулга хийснээр ханш 30-33 рубль/долларт хүрч, 2013 оны намар хүртэл хэвээр байсан), дараа нь ам.долларын нэрлэсэн өсөлт өөрчлөгдсөн. Долоон жилийн дотор 166%-иар (2.66 дахин) маш гайхалтай байна.

Макро эдийн засгийн бусад үзүүлэлтүүд ч мөн адил өссөн байна. Тодруулбал, үндсэн хөрөнгөд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээ 2012 онд 2005 онтой харьцуулахад 3.5 дахин өссөн байна. Бараа эргэлт жижиглэн худалдаа 2012 онд 2005 оны мөн үеийнхээс яг гурав дахин давсан. Дундаж цалинЭнэ долоон жилийн хугацаанд энэ нь мөн гурав дахин нэмэгдэж, сард 26.5 мянган рубль давсан. ОХУ-ын Төв банкны улирлын дундаж хүүгийн хувьд 2012 онд дундаж цалин 865 ам. доллар байсан нь 2005 оны үзүүлэлтээс 2.8 дахин их байна.

Иймд ДНБ-д эзлэх хувь хэмжээгээ нэмэгдүүлэхийн тулд оюуны үйлчилгээний салбарын салангид хэсэг нь нэрлэсэн үнийн өсөлттэй байх шаардлагатай. энэ сегмент 2005-2012 оны хугацаанд рубльд 185%, ам.доллараар 165% давсан. Доор дурьдсанчлан оюуны үйлчилгээний салбарын арван сегментийн зөвхөн хоёр нь буюу мэдээллийн технологийн шийдэл, санхүүгийн зуучлалын үйлчилгээ зэрэг нь энэ ажлыг даван туулж чадсан юм.

Үлдсэн сегментүүд, түүнчлэн оюуны үйлчилгээний салбар бүхэлдээ өсөлтийн хурд нь ДНБ-ий нэрлэсэн өсөлтөөс хамаагүй доогуур байв.

Мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын динамикийг үнэлэх

Судалгааны явцад олж авсан тооцооллоор энэ хугацаанд салбарын үйлчилгээний нийт борлуулалт яг хоёр дахин өссөн буюу 2005 онд 836 тэрбум рубль байсан бол 2012 онд 1,658 тэрбум рубль хүртэл өссөн байна (Хүснэгт 2).

(Мэдээж бид нэлээд том алдаатай, өргөн хүрээтэй зах зээлийн үнийн дүнгийн шинжээчдийн үнэлгээний талаар ярьж байгаа тул хүрээгээр ярих нь илүү зөв байх болно. Жишээлбэл, "салбарын эзлэхүүний тооцоолол өмнөхөөс өөрчлөгдсөн. 600-1100 тэрбум рубльээс 1.3-2 их наяд рублийн хооронд хэлбэлздэг." Гэхдээ ийм томъёолол нь маш төвөгтэй бөгөөд тооцоололд ихээхэн төвөгтэй байдаг тул бид хэл шинжлэлийн бүтцийг хялбарчлах эрх чөлөөг авсан. Тооцооллын хүрээ, эх сурвалжийн талаархи шаардлагатай тайлбарууд. Тооцоолол, тэдгээрийн нарийвчлал, найдвартай байдлыг зохих хэсэгт доор өгөв.)

Гэхдээ энэ хугацаанд ДНБ 2.87 дахин, жижиглэнгийн худалдааны эргэлт яг гурав дахин өссөнийг харгалзан үзвэл оюуны үйлчилгээний салбарын ДНБ-д оруулах хувь хэмжээ 2005 онд 3.85% байсан (2007 онд түүхэн дээд хэмжээнд хүрсэн) буурсан байна. энэ харьцаа 2009, 2010 онд 4.1%-иас 2.96%-д хүрсэн байна. 2011-2012 онд 2.75-2.65% хүртэл байна.

2005-2007 оны хооронд мэдлэгийн үйлчилгээний зах зээл ДНБ-ий нэрлэсэн өсөлтөөс бага ч гэсэн давсан хурдаар өссөн. Үүний дагуу мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын ДНБ-д оруулах хувь нэмэр бага зэрэг өссөн байна.

Бидний тооцоолсноор мэдлэгийн үйлчилгээний салбарт ажиллагсдын эзлэх хувь улсын эдийн засагт ажиллагсдын 1 хувиас хэтрээгүй тул тус салбарын ДНБ-д эзлэх хувь нийт ажиллагсдын тооноос дөрөв дахин давсан нь Энэ салбар нь өндөр бүтээмжтэй (мэргэшсэн боловсон хүчин, орчин үеийн технологи). Энэ нь түүнд энэ салбарт ажиллаж буй ажилтнуудад илүү их санал болгох боломжийг олгосон өндөр түвшинцалин хөлс (үйлдвэрлэлийн салбар, хэрэглээний үйлчилгээний салбар, нийгмийн салбартай харьцуулахад) тул мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг татах, урам зоригийг хадгалах замаар тэднийг хадгалах, ажилчдын сургалт, мэргэжил дээшлүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийх.

Оюуны үйлчилгээний салбарын хурдацтай өсөлт нь төр, засгийн газар, төрийн корпорациуд, хөгжлийн байгууллагууд гэх мэт тодорхой нөлөө, тусламжгүйгээр явагдсан. Энэ хугацаанд өсөлтийн гол хөшүүрэг нь: манай улсын эдийн засгийн ерөнхий өсөлт; бизнесийн оюуны үйлчилгээний дотоод эрэлтийн өсөлт (2001-2004 оны дотоодын эрэлтийн түвшинг маш бага гэж тодорхойлж болох бөгөөд өндөр өсөлтийг "бага эхлэл" болон гүйцэж түрүүлсэн хөгжлийн нөлөөлөлтэй холбон тайлбарлаж байна); дунд болон жижиг компаниудын хувьд харьцангуй таатай "бизнесийн орчин" (оюуны үйлчилгээ үзүүлдэг ихэнх пүүсүүд нь дунд болон жижиг бизнесүүд байдаг), үүнд татвар, удирдлага, хяналт, хөрөнгө оруулалтын горим, тэр дундаа банкны зээлийн хүртээмж зэрэг орно.

Мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын байдал 2009 онд огцом муудсан нь мэдээжийн хэрэг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө тийм ч гайхмаар зүйл биш юм: хямрал бол хямрал юм. Гэхдээ хямралын үед үйлдвэрлэл, санхүү, худалдааны салбартай харьцуулахад оюуны үйлчилгээний салбар хэд хэдэн удаа хохирол амссан гэдгийг хэлэх хэрэгтэй.

Томоос ялгаатай нь "систем бүрдүүлэгч" эдийн засгийн байгууллагууд(үйлдвэрлэлийн салбарын томоохон компаниуд, банкууд гэх мэт) мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын компаниуд бусад салбарын дунд оврын компаниудын адил төрөөс ямар ч дэмжлэг аваагүй. Түүгээр ч зогсохгүй ийм компаниудын бизнесийн нөхцөл туйлын болон харьцангуй дордлоо. Захиргааны дэглэмийг чангатгасан (бүртгэл, дахин бүртгүүлэх, тайлагнах шаардлага гэх мэт), цалингийн сангаас (WF) татварын хөнгөлөлт үзүүлэх, санхүүжилт татах боломж эрс багассан зэрэг нь оюуны үйлчилгээний салбарын компаниудад хүндрэлтэй байсан.

Цалингийн шимтгэлийг 26-аас 34% (дараа нь 30% болгон тохируулсан) болон цалинг энд хэд хэдэн удаа дурьдсанчлан өсгөх нь оюуны үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн үндсэн зардлын зүйл бөгөөд 40% -иас 70% хүртэл байх боломжтой. Бүх зардлын % нь эрэлт (болон орлого) огцом буурч, энэ салбарт сонгодог "үнийн хайч" -ын нөхцөл байдлыг бий болгосон. Үүний үр дүнд оюуны үйлчилгээний үйлдвэрлэл янз бүрийн салбарт 25% -иас 2.5 дахин буурчээ.

2010-2012 онуудад нөхцөл байдал харьцангуй дордсоор байсан бөгөөд хүлээгдэж байснаас эсрэгээр оюуны үйлчилгээний ихэнх зах зээлд хямралын дараах сэргэлт ажиглагдаагүй байна. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл, зарим талаараа санхүүгийн зуучлалын үйлчилгээний зах зээл юм (голчлон удирдлагад байгаа хөрөнгийн хэмжээ нэмэгдэж, санхүүгийн салбар хямралын эсрэг хөрөнгө оруулалт хийгдсэнтэй холбоотой. нөөц санболон улсын төсөв).

Оюуны үйлчилгээний зах зээл удаашралтай сэргэж байгаа гол шалтгаанууд: Оросын бизнесийн эрэлт зогсонги байдал, хэт өндөр үнэ. зээлсэн эх үүсвэрхөгжлийн санаа дутагдалтай. Хямралын болон хямралын дараах үеийн эдийн засагт төрөөс үзүүлэх нөлөө нь объектив (системийн ач холбогдолтой аж ахуйн нэгж, банкуудад төрийн дэмжлэг үзүүлэх, нийгмийн үүргээ биелүүлэх) болон субъектив шалтгааны улмаас мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн. Том Оросын бизнес(ялангуяа хүлээн авсан хүмүүс төрийн дэмжлэгба/эсвэл шууд болон шууд бусаар төрийн хяналт) төрийн тэргүүлэх, чиглүүлэх үүргийг хурдан хүлээн зөвшөөрч, идэвхгүй байр суурь эзэлэв. Төрөөс шууд заавар биш юмаа гэхэд ядаж зааварчилгаа хүлээж байна Цаашдын хөгжил. Оюуны үйлчилгээний салбарын хувьд ийм заавар, зөвлөмж, удирдамжийг хэрэгжүүлээгүй. Мөн оюуны үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ үлдэгдэл хэлбэрээр өмнөхөөсөө ч илүү бий болж эхлэв.

Долоон жилийн хугацаанд (оюуны үйлчилгээний салбар дахь) хамгийн муу хөгжил бол боловсон хүчний менежментийн салбарын үйлчилгээний зах зээл (2012 онд зөвхөн 2005 оны нэрлэсэн хэмжээ рүү буцах боломжтой байсан), инженерчлэл (нэрлэсэн өсөлт) байв. 2005 он гэхэд 20% дотор, дизайн (50% дотор өсөлт) болон хөгжил (өсөлт 75%). Салбарын нийт нэрлэсэн өсөлт хоёр дахин нэмэгдсэн.

Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл (3.25 дахин), санхүүгийн зуучлалын (2.85 дахин) болон бусад зах зээл бусад зах зээлээс илүү хурдацтай өсчээ. маркетингийн үйлчилгээ(шинэ сегментүүд гарч ирсний ачаар 2.7 дахин), хуулийн үйлчилгээ(2.5 дахин) болон аудит (2.4 дахин). Зөвхөн зар сурталчилгааны үйлчилгээний зах зээл бүхэлдээ салбарын өсөлтийн хурдтай дүйцэхүйц хэмжээгээр өссөн.

Шалгаж буй долоон жилийн хугацаанд мэдлэгийн үйлчилгээний салбарын төрөл бүрийн зах зээлийн өсөлтийн хурдны зөрүүгээс шалтгаалан хувьцаа буюу мэдлэгийн үйлчилгээний салбарт хувь хүний ​​зах зээлийн оруулсан хувь нэмэр өөрчлөгдсөн (Хүснэгт 3).

Инженерийн салбарын эзлэх хувь мэдэгдэхүйц буурч, 2005 онд нийт оюуны үйлчилгээний салбарын 30 гаруй хувийг эзэлж байсан бол 2012 онд 20 хувиас хэтрээгүй байна.

Боловсон хүчний менежментийн салбарын үйлчилгээний эзлэх хувь мөн мэдэгдэхүйц буурсан байна. Үнэн, 2005 онд энэ нь ердөө 1.6% байсан бол 2012 он гэхэд 1% -иас доош буурсан.

Дизайн үйлчилгээний эзлэх хувь ч мэдэгдэхүйц буурсан байна. Энэ нь бас бага байсан - 2005 онд 1.6%, 2012 онд - 1.3%.

Хөгжлийн эзлэх хувь бага зэрэг буурсан - 2005 онд 13.8% -иас 2012 онд 12.4% хүртэл.

Зар сурталчилгааны зах зээлийн эзлэх хувь мэдэгдэхүйц өөрчлөлт ороогүй (2005 онд 17.3%, 2012 онд 17.6%).

Таван сегментийн хувьцааны үнэ өссөн байна: маркетингийн үйлчилгээ 6.3%-аас 8.4% хүртэл; IT - 7.8% -иас 12.2% хүртэл; санхүүгийн зуучлалын хувьд 10% -иас 15% хүртэл; хуулийн үйлчилгээний хувьд - 7.2% -иас 9.4% хүртэл; аудитын үйлчилгээний хувьд - 3.8% -иас 4.8% хүртэл.

Зар сурталчилгааны материалыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр байрлуулах: хэвлэмэл хэвлэл (хэвлэл), радио, телевиз, кино театрт (кино үзүүлэхээс өмнө), барилга, байгууламж, байгууламж дээр, Тээврийн хэрэгсэлаа, гэх мэт. (гадна сурталчилгаа), Интернет дээр;

Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт ба хяналт.

Зөвхөн зар сурталчилгааг түгээх хэрэгсэлд байршуулахтай холбоотой зардлын хэмжээг үндэслэлтэй тооцоолох боломжтой. Зар сурталчилгааны материал бий болгох, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлттэй холбоотой зардлын хэмжээг шинжээчийн үнэлгээгээр үзэхэд эдгээр хоёр зүйл нь сурталчилгааны мессежийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр түгээхтэй холбоотой зардлын 7-12% -иас хэтрэхгүй байна. Нэмж дурдахад, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, зар сурталчилгааны материалыг бий болгох зардлыг зар сурталчилгааны нийт зардалд (шууд ба шууд бусаар) оруулдаг, учир нь тэдгээрийг ижил зах зээлийн байгууллагууд (томоохон үйлчилгээний зар сурталчилгааны агентлагууд) гүйцэтгэдэг.

АКАР (хуучнаар RARA - Оросын холбоо зар сурталчилгааны агентлагууд) 2000 оноос хойш сурталчлагч болон зар сурталчилгааны түгээгчдээс хүлээн авсан мэдээллийн харьцуулалт дээр үндэслэн тооцоолол хийж байна. Тэд хоёулаа (ОХУ-ын зар сурталчилгааны төсвийн 90 гаруй хувийг хянадаг хамгийн том нь) ACAR-ийн гишүүд юм.

2012 оны 2-р сарын сүүлчээр AKAR зар сурталчилгаа, маркетингийн үйлчилгээний зах зээлийн 2011 оны үр дүнг нэгтгэв. Эхлээд харахад тэд нэлээд өөдрөг харагдаж байна. AKAR болон TNS-ийн мэдээлснээр 2011 онд ОХУ-д сурталчлагчдын нийт тоо 2010 онтой харьцуулахад долоон хувиар нэмэгдэж, 68 мянган аж ахуйн нэгж, байгууллагад хүрсэн байна.

Зар сурталчилгааны зардлын нийт хэмжээ (түгээх хэрэгсэлд) 263.4 тэрбум рубль болжээ. 2010 онтой харьцуулахад зар сурталчилгааны зардал (болон зар сурталчилгааны салбарын орлого) 20 гаруй хувиар нэмэгдэж, зөвхөн хэрэглээний зах зээлийн инфляцийг (6-8%) төдийгүй хэвлэл мэдээллийн инфляцийг (10-15%) үлэмж давсан байна. 2008 оны хамгийн сайн жилтэй харьцуулахад зар сурталчилгааны зардал рубльд 4% -иар өссөн байна. Бүх зүйл зүгээр юм шиг санагдаж байна (график 1)?

Гэхдээ анхны, хамгийн өнгөц эргэцүүлэл ч энэ нь тийм биш гэдгийг харуулж байна. Гол нь 2008 онд 253 тэрбум рубль 10 гаруй тэрбум доллар байсан бол 2011 онд 263 тэрбум рубль 9 тэрбум доллараас арай бага байсанд байгаа юм (Хүснэгт 4). Хэдийгээр энэ нь бас тийм ч таатай биш юм. Энэ нь гурван жилийн хугацаанд нэрлэсэн (доллараар) 5%-иар өссөн дэлхийн зар сурталчилгааны зах зээлийн нийт эзлэхүүн дэх Оросын эзлэх хувь буурсан болохыг харуулж байна. Түүнээс гадна энэ нь мэдэгдэхүйц буурсан - 2.25% -иас 1.85% хүртэл. Орос улс 2009 онд орхисон дэлхийн хамгийн том зар сурталчилгааны арван зах зээлд эргэн орж чадаагүй байна. Энэ нь дэлхийн хамгийн том таван эдийн засгийн нэг гэгддэг улсын удирдлагад "Манай зар сурталчилгааны хаант улсад бүх зүйл тийм ч сайн биш байна!"

Өөр нэг зүйл илүү муу байна. 2008 онд хэвлэл мэдээллийн зар сурталчилгааны зардал Оросын ДНБ-ий 0.61%, 2011 онд 0.48% байв. Өөрөөр хэлбэл, зар сурталчилгааны ДНБ-д эзлэх хувь гурван жилийн хугацаанд 20 гаруй хувиар буурсан байна. Энэ нь эргээд энэ гурван жилийн хугацаанд Оросын эдийн засаг "зах зээлийн баримжаа" багассаныг харуулж байна. Эцсийн эцэст, зар сурталчилгаа нь нөхцөлд ажиллаж байгаа компаниудад хэрэгтэй зах зээлийн өрсөлдөөнмөн ялгаатай бүтээгдэхүүн санал болгож байна. Гэхдээ түүхий тос, А95 бензин зэрэгт сурталчилгаа хэрэггүй дэд бүтцийн төслүүд, төрийн худалдан авалт, батлан ​​​​хамгаалах үйлдвэр гэх мэт. Тэнд захиргааны нөөц хэрэгтэй байна.

Бүр муу, бүх нэрлэсэн өсөлт сурталчилгааны зардал"Интернэт рүү явсан." Гурван жилийн хугацаанд энэхүү түгээлтийн хэрэгсэл нь зар сурталчилгааны түгээх хэрэгслийн зах зээлд эзлэх хувь хэмжээ, эзлэхүүнээ 3 дахин (200%!) нэмэгдүүлж, 2011 оны эцэст хэвлэлийг гүйцэж, хоёрдугаар байр эзэлсэн (Хүснэгт 5). Интернэтийн эзлэх хувь хэмжээгээр ерөнхий зардалзар сурталчилгааны чиглэлээр (15.7%) Орос Хятадаас (17%) бусад бүх томоохон эдийн засгаас илт давж гарсан. Хүн амын 80 гаруй хувь нь интернет тогтмол ашигладаг АНУ-д ч гэсэн энэхүү сурталчилгааны хэрэгслийн эзлэх хувь 13 хувиас хэтрэхгүй байна. Дашрамд дурдахад, АНУ-д онлайн сурталчилгааны хэмжээ 2010 онд л хэвлэмэл зар сурталчилгааны хэмжээнээс давсан байна. Энэтхэг, Бразилд онлайн зар сурталчилгааны эзлэх хувь 5% -иас хэтрэхгүй байна.

Гэвч гурван жилийн хугацаанд хэвлэлд зар сурталчилгааны хэмжээ бараг 12 тэрбум рубль (-22.5%) буурч, энэ мэдээллийн хэрэгслийн эзлэх хувь 2008 онд 20 гаруй хувь байсан бол 2011 онд 15 хувь болж буурчээ. Гадна сурталчилгаа ч гэсэн байр сууриа алдаж байна. Гурван жилийн хугацаанд түүний хэмжээ бараг 8 тэрбум рубль (-18.5%), түүний эзлэх хувь 16.5% -иас 13% хүртэл буурчээ.

Зөвхөн телевизийн зар сурталчилгаа нь энэ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн нэр хүнд буурч, үзэгчид интернетийг орхиж, үр ашиг нь буурсан гэх мэт бүх яриаг үл харгалзан түгээлтийн мэдээллийн хэрэгсэлд зар сурталчилгааны зах зээлийн 50 хувийг эзэлсээр байна - гурав, тав гэх мэт. , арван жилийн өмнөх шиг. 2010 онтой харьцуулахад телевизийн сурталчилгааны хэмжээ 18%, 2008 онтой харьцуулахад 2.5% -иар өссөн байна.

Маркетингийн үйлчилгээ

ОХУ-д зах зээлд оролцогчдын хүлээн зөвшөөрсөн "маркетингийн үйлчилгээ" -ийн тодорхой ангилал хараахан боловсруулагдаагүй байна. Уламжлал ёсоор эдгээрт дараахь зүйлс орно.

Эцсийн хэрэглэгчдэд бараа, үйлчилгээг сурталчлах чиглэлээр үзүүлэх үйлчилгээ - Хэрэглэгчийг дэмжих;

Худалдааны суваг дахь бараа, үйлчилгээг сурталчлах үйлчилгээ - Худалдааг дэмжих. (Заримдаа эдгээр эхний хоёр төрлийн үйлчилгээг Шугамын доор - BTL гэсэн нэрээр нэгтгэдэг.);

Зар сурталчилгааны мессежийг хэрэглэгчдэд биечлэн хүргэх үйлчилгээ (шуудангийн хайрцагт, by цахим шуудан, утсаар) - Шууд маркетинг. Зарим мэргэжилтнүүд Шууд маркетингийн үйлчилгээний зах зээл дэх дуудлагын төвүүдээс хэрэглэгчдэд хүргэх дуудлагын үйлчилгээг багтаадаг; Мэргэжилтнүүдийн өөр нэг хэсэг нь дуудлагын төвийн үйлчилгээг маркетингийн үйлчилгээний зах зээлийн салангид хэсэг гэж үздэг. Үүнээс болж дуудлагын төв болон Шууд маркетингийн сегмент дэх үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээг тооцоолоход "дахин тоолох" үр нөлөө гарч болзошгүй. (Зарим шинжээчид BTL-д Шууд Маркетингийг оруулдаг бол зарим нь тэгдэггүй);

Бага хурал, танилцуулга, үзэсгэлэн, шоу болон бусад арга хэмжээ зохион байгуулах, түүний дотор харилцааг хадгалахад чиглэсэн үйлчилгээ. зорилтот үзэгчид, - Үйл явдлын маркетинг. (Үйл явдлын маркетинг нь ихэвчлэн BTL-д багтдаг.);

Маркетингийн судалгааны чиглэлээр үзүүлэх үйлчилгээ;

Маркетинг, зах зээлийн стратеги, брендийн талаар зөвлөх үйлчилгээ;

Олон нийттэй харилцах үйлчилгээ - Олон нийттэй харилцах (бизнесийн PR).

Бидний судалгааны явцад зарим шинжээчид зах зээлийн сүүлийн гурван сегментийг нэгтгэн "мэдээлэл холбооны зөвлөгөө" гэсэн бүлэгт нэгтгэхийг санал болгосон.

Маркетингийн үйлчилгээний зах зээлийн янз бүрийн сегментүүдийн тооцооллыг Хүснэгт 6-д үзүүлэв. Эдгээр нь үнэн зөв, найдвартай байдлын хувьд ихээхэн ялгаатай гэдгийг санах нь зүйтэй. Хамгийн өндөр нарийвчлалтай, найдвартай үнэлгээ нь дараахь сегментүүдийг агуулна.

Урамшуулал, үнэлгээний гол эх үүсвэр нь Оросын маркетингийн үйлчилгээний холбоо (RAMU, хуучнаар RASS - Оросын борлуулалтыг дэмжих нийгэмлэг) юм. 2003 оноос хойшхи BTL үйлчилгээний зах зээлийн эзлэхүүнийг AKAR-тай ижил төстэй аргаар тэргүүлэгч хэрэглэгчид болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн мэдээллийг харьцуулан тооцдог);

- "Судалгаа", үнэлгээний хоёр үндсэн эх сурвалж: Маркетеруудын холбоо - 2001 оноос хойш жил бүр томоохон, дунд, жижиг 250-350 мэргэжилтнүүд оролцдог шинжээчдийн судалгааны явцад маркетингийн судалгаа, маркетингийн зөвлөгөө өгөх зах зээлийн хэмжээг үнэлдэг. бизнес эрхлэгчид, түүнчлэн судлаачид, оролцох, зөвлөхүүд; Зах зээл судлаачдын зохион байгуулалт ба олон нийтийн бодол(OIROM) - томоохон, дунд хэмжээний судалгааны компаниудын дарга, 20-30 шинжээчийн нэргүй санал асуулгын үеэр маркетингийн судалгааны зах зээлийн хэмжээг тооцоолдог;

- "Маркетингийн зөвлөгөө", Маркетеруудын эвлэлийн үнэлгээ.

Шууд маркетингийн сегмент дэх зах зээлийн хэмжээг тооцоолохдоо дундаж нарийвчлал, найдвартай байдалтай холбоотой байж болно (Оросын шууд маркетингийн холбоо (RADM) 2003-2009 онд Шууд маркетингийн салбарын үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээг шинжээчид үнэлэв. Мэргэжилтнүүд нь үйлчилгээ эрхэлдэг томоохон компаниудын тэргүүнүүд, холбооны гишүүд). Дуудлагын төв, Бизнесийн PR, Үйл явдлын маркетингийн сегмент дэх үйлчилгээний эзлэхүүний тооцоог зөвхөн мэргэжилтнүүд авсан бөгөөд нарийвчлал, найдвартай байдал багатай байдаг.

Дизайн

"Орос дахь оюуны үйлчилгээний салбарт хяналт тавих" төслийн хүрээнд хийсэн судалгааны явцад (NRU HSE - "Romir", 2007-2012) дизайны үйлчилгээний зах зээлийн дараах сегментүүдийг тодорхойлсон.

Аж үйлдвэрийн дизайн (архитектур, инженерийн зураг төсөл, инженерийн үйлчилгээтэй хэсэгчлэн давхцах);

хэвлэх загвар;

Ландшафтын дизайн;

Дотоод засал чимэглэл;

Вэб дизайн (хэсэгчлэн мэдээллийн технологийн салбарын үйлчилгээнүүдтэй огтлолцдог, зарим талаараа интернет зар сурталчилгааг бий болгох, түгээх үйлчилгээтэй огтлолцдог);

Дизайн - корпорацийн хэв маягийг бий болгох.

Зах зээлийн сегментийн аль ч хэсэгт зах зээлийн сегментийн хэмжээ, динамикийг үнэлэх асуудлыг тогтмол шийдвэрлэдэг мэргэжлийн холбоо, холбоо, холбоо одоогоор байхгүй байна. Үүний үндсэн дээр дизайны зах зээлийн бүх боломжит тооцоог оюуны үйлчилгээний салбарын чанарын судалгааны явцад зөвхөн мэргэжилтнүүд авсан болно (График 2, Хүснэгт 7).

Дизайн үйлчилгээний зах зээлийн хурдацтай өсөлт 2000-аад оны эхэн үеэс 2007 он хүртэл үргэлжилсэн. Энэ хугацаанд зах зээлийн хэмжээ 100-150 сая доллараас тэрбум гаруй доллар хүртэл өссөн байна. Дизайн үйлчилгээний ДНБ-д эзлэх хувь ч хурдацтай өссөн. Дизайн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ (рублээр) болон жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн дундаж тооцооны харьцаа гурав дахин нэмэгдсэн: 0.1% -иас бараг 0.3% хүртэл.

2008 онд аль хэдийн өсөлт инерцийн үе шатанд шилжсэн. Хэрэглээний зах зээлийн инфляци 12-15% байхад нэрлэсэн 11% (рублээр) нэмэгдэж, энэ салбарын хөдөлмөрийн зардал жилийн хугацаанд 25-30% өссөн нь зах зээл харьцангуй буурч эхэлсэн гэсэн үг юм. .

2009 онд энэ харьцангуй бууралт жинхэнэ уналт болон хувирав. Мөнгөн дүнгээр ажлын хэмжээ 2.5-3 дахин буурсан (мөн хамгийн гутранги тооцоогоор 4 дахин буурсан). Жижиглэнгийн худалдааны эргэлттэй холбоотойгоор үнийн дүн 2.5 дахин буурч, 0.1-0.11% -иар буурсан байна. Тооцоолол нь дараагийн гурван жилийн хугацаанд (2010-2012) эдгээр утгын ойролцоо хэвээр байна. Өөрөөр хэлбэл, дизайны зах зээлийн ДНБ-д оруулах хувь нэмэр эрс буурч, дунд хугацаанд сэргэх нь харагдахгүй байна.

Инженерчлэл

Бид (судалгаанд оролцсон мэргэжилтнүүдийн дагуу) инженерийн үйлчилгээний зах зээл гэж дараахь зүйлийг ангилсан.

Архитектурын дизайн (дизайн үйлчилгээний зах зээлтэй хэсэгчлэн огтлолцдог, ялангуяа интерьер дизайны хувьд);

Инженерийн дизайн;

Дизайн аж үйлдвэрийн тоног төхөөрөмж(аж үйлдвэрийн загварын зах зээлтэй хэсэгчлэн давхцаж байгаа);

Тээврийн хэрэгсэл ба системийн дизайн (аж үйлдвэрийн дизайны зах зээлтэй хэсэгчлэн давхцах);

Техникийн туршилт, судалгаа, баталгаажуулалт;

Техникийн хяналт, хяналт.

Загварын хувьд инженерийн зах зээлийн аль ч сегментэд зах зээлийн сегментийн хэмжээ, динамикийг тогтмол үнэлдэг мэргэжлийн холбоо байхгүй хэвээр байна. Тиймээс энд бас инженерийн болон дизайны зах зээлийн бүх тооцоог зөвхөн мэргэжилтнүүд судалгааны явцад олж авсан (NRU HSE - "Romir", 2007-2012) - тэдгээрийг График 3, Хүснэгт 8-д үзүүлэв.

Инженерийн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлт 2000-аад оны эхэн үеэс 2007 он хүртэл үргэлжилсэн. Энэ хугацаанд зах зээлийн хэмжээ хэд дахин нэмэгдсэн: 3-5 тэрбум ам.доллараас 10-20 тэрбум доллар хүртэл. Инженерийн үйлчилгээний ДНБ-д эзлэх хувь ч нэмэгдсэн. Инженерийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ (рублээр) болон жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн дундаж тооцооны харьцаа 1.5 дахин - 2.5% -иас 3.7% хүртэл өссөн байна.

2008 онд өсөлт зогссон. Үнэн хэрэгтээ уналт эхэлсэн боловч олон инженерийн төслүүд хэдэн жил үргэлжилсэнээр бүрхэгдсэн байв. Үүнтэй ижил шалтгаанаар 2009 оны уналт нь дизайны үйлчилгээний зах зээл шиг хүчтэй байсангүй - 2006-2007 оны "тарган" жилүүдэд эхэлсэн олон төслүүд 2009 онд дууссан. Үүнтэй ижил шалтгаанаар оюуны үйлчилгээний бусад зах зээлтэй харьцуулахад бууралт удаан үргэлжилсэн. Энэ нь дор хаяж 2010 оны эцэс хүртэл үргэлжилсэн. 2011-2012 оны хангалттай тооцоо. авч чадаагүй. Тиймээс 8-р хүснэгтэд заасан "тогтворжилт" нь маш нөхцөлт шинж чанартай байдаг.

Жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн хувьд хямралын үед инженерийн үйлчилгээний зах зээлийн үнийн дүн хагасаас илүү хувиар буурч, 1.4-1.5% хүртэл буурсан нь тус улсын ДНБ-ийг бий болгоход инженерийн оруулсан хувь нэмэр буурч байгааг харуулж байна. дунд хугацааны өнөөгийн чиг хандлагад тулгуурлан бид түүний сэргэлтийг хүлээх хэрэггүй.

Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл

IDC 2005 оноос хойш мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээг тооцоолж байна. Түүний нэр хүнд маш их байгаа тул одоогоор зах зээл дээр өөр тооцоо гараагүй байна нээлттэй хандалт) бараг үгүй. 2007-2012 онд манай судалгаанд оролцсон ихэнх шинжээчид IDC-ийн мэдээлэлд тулгуурлан ажилладаг боловч зарим шинжээчид эдгээр тооцоололд нэлээд эргэлзэж, хэт өндөр үнэлэгдсэн гэж үзэж байна.

Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл нь дараахь сегментүүдээс бүрдэнэ.

Компьютерийн техник хангамжийн талаар зөвлөгөө өгөх;

Хөгжил програм хангамжмөн энэ чиглэлээр зөвлөгөө өгөх;

Мэдээлэл боловсруулах;

Мэдээллийн сан, мэдээллийн нөөц бүрдүүлэх, ашиглах үйл ажиллагаа;

Үүл тооцоолох чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэх;

Мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах.

2008 он хүртэл мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл нэлээд өндөр хурдацтай хөгжиж байв (Зураг 4). Гэхдээ бусад макро эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн өсөлтийн хурдыг давсангүй. Үүний үр дүнд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний ДНБ-д оруулсан хувь нэмэр, мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ, жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн харьцаа өөрчлөгдөөгүй, ялангуяа сүүлийн үзүүлэлт 0.92% орчим байна (Хүснэгт 9).

2008 онд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл рублиэр 30%, доллараар 44% буурчээ. Энэ нь зар сурталчилгаа, маркетингийн үйлчилгээний зах зээл дээр бүртгэгдсэнээс илүү том бууралт боловч дизайн, хүний ​​нөөцийн зах зээлээс бага ач холбогдолтой юм.

Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл болон оюуны үйлчилгээний бусад зах зээлийн үндсэн ялгаа нь илүү хурдан сэргэх явдал байв.

2010 онд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээл сэргэж, 2008 оны рублийн дүнгээс 10% -иар давсан байна. 2011 онд 2008 оны ам.долларын зах зээлийн хэмжээ 17%-иар хэтэрсэн байна. Мөн 2012 онд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ ба жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн харьцаа түүхэн дээд цэгтээ хүрч, 0.99% болжээ.

Ажилд авах, боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр үзүүлэх үйлчилгээ

Манай мэргэжилтнүүд боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг.

Бөөнөөр элсүүлэх;

Сонголт удирдлагын боловсон хүчинболон ховор мэргэжилтнүүд - Толгойн ан агнуур;

Чөлөөт ажилчдыг сонгох, Аутстаффинг хийх;

боловсон хүчний урам зоригийн тогтолцоог хөгжүүлэх;

боловсон хүчний үнэлгээ;

Боловсон хүчний сургалт, сургалт, дасгалжуулалт.

Оюуны үйлчилгээний чиглэлээр судалгаа явуулсан бүх жилийн туршид боловсон хүчний нөөц, боловсон хүчний менежментийн зах зээлийн бие даасан сегментүүдийн эзлэхүүнийг үндэслэлтэй тооцоолж чадаагүй байна.

Зах зээлийн хэмжээг бүхэлд нь 2001-2003 онд хийсэн анхны шинжээчдийн тооцоолсон. Энэ хугацаанд 65 сая ам.доллараас 250 сая ам.доллар хүртэлх тооцоо гарсан байна. Дараагийн жилүүдэд тооцооллын хүрээ 4 дахин буурч, хоёр дахин багассан боловч маш том хэвээр байна.

Зах зээлийн үнэлгээг томоохон ажилд зуучлагч агентлагууд ба/эсвэл тэдгээрийн холбоодын хамтарсан болон хувь хүний ​​хүчин чармайлтаар үе үе хийдэг, тухайлбал: Хувийн хөдөлмөр эрхлэлтийн агентлагуудын холбоо, боловсон хүчний зөвлөхүүдийн холбоо гэх мэт.

Асаалттай эхний шат(2001-2004) боловсон хүчний менежментийн зах зээлийн эзлэхүүний нэрлэсэн тооцоо хурдацтай өссөн - жилд 50% ба түүнээс дээш. Энэ нь боловсон хүчний сонгон шалгаруулалт, боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр үйлчилгээний соёл иргэншсэн зах зээлийг бүрдүүлэх "бага суурь" нөлөөлөлтэй холбоотой байв.

Гэхдээ аль хэдийн 2006-2008 онд. зах зээлийн өсөлтийн хурд 22-28% хүртэл буурсан (Зураг 5) нь нэлээд өндөр мэт санагдаж байсан ч бусад макро эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн (ДНБ, жижиглэнгийн худалдааны эргэлт, цалин хөлс) нэрлэсэн өсөлтөөс доогуур хэвээр байна.

2009 онд хүн элсүүлэх, сургах үйлчилгээний зах зээл янз бүрийн тооцоогоор 2-4 дахин уналтад орсон (Хүснэгт 10). Жинлэсэн дундаж тооцоо нь 60% (2.5 дахин) буурсан байна.

2010 онд зах зээлийн өсөлтийн хурдыг сэргээх найдвар байсан. Гэвч 2011, 2012 онд хэрэгжээгүй. Боломжтой, маш тархай бутархай мэдээллээс харахад 2011, 2012 онуудад зах зээлийн өсөлтийн хурд нь бэлгэдлийн 5% -иас хэтрэхгүй байна (рубль).

Боловсон хүчин сонгох, боловсон хүчнийг сургах үйлчилгээний зах зээлийн хямралын үр дүнд зах зээлийн хэмжээ, жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн үнэлгээний харьцаа 0.2-0.21% (2005-2008) -аас 3 дахин буурчээ. 0.065-0.07% хүртэл (2011-2012)

Аудит

Аудитын үйлчилгээний зах зээл нь оюуны үйлчилгээний салбарын зах зээлийн ховор жишээ бөгөөд түүний эзлэхүүнийг тооцоолж тогтмол хийдэг бөгөөд нэлээд өндөр нарийвчлал, найдвартай байдлаараа онцлог юм. Энэ нь хамгийн том (100-150) аудитын компани, бүлгүүдийн үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг тогтмол цуглуулж, Expert сэтгүүлд (улиралд нэгээс доошгүй удаа) мэдээлдэг Expert RA үнэлгээний агентлагийн үйл ажиллагаатай ихээхэн холбоотой юм.

Гэсэн хэдий ч барууны бүх томоохон компаниуд тус агентлагийн судалгаанд нэг талаас оролцдоггүй тул хэд хэдэн шинжээчид Expert RA-ийн үнэлгээнд нэлээд эргэлзэж байна. Нөгөөтэйгүүр, Оросын хэд хэдэн компаниуд шинжээчдийн үзэж байгаагаар "Эксперт РА" -д бүрэн найдвартай биш мэдээлэл өгдөг (жилийн эцсийн чансаанд өндөр байр эзлэхийн тулд гүйцэтгэлийн үзүүлэлтээ зохиомлоор өсгөдөг).

Гэсэн хэдий ч өнөөдөр шинжээчдийн үнэлгээний үнэлгээний аудитын зах зээлийн үнэлгээ нь хамгийн тохиромжтой бөгөөд үнэн зөв юм. Наад зах нь оюуны үйлчилгээний бусад зах зээлийн эзлэхүүний тооцоотой харьцуулахад (зар сурталчилгаа, мэдээллийн технологийн үйлчилгээний зах зээлээс бусад).

Аудитын үйлчилгээний зах зээл 2001-2005 онд эрчимтэй өсөлттэй байсан. Дараа нь зах зээлийн өсөлтийн хурд жилд 20-25% болж буурсан. Аудитын зах зээлийн 2009 оны хямрал харьцангуй (бусад оюуны үйлчилгээний зах зээлтэй харьцуулахад) амархан өнгөрөв: рублийн зах зээлийн хэмжээ буураагүй (График 6), харин долларын зах зээлийн хэмжээ 18-20 хувиар буурсан байна (өөрөөр хэлбэл, ханшийн засварын дүнгээр) АНУ. Зах зээлийн хэмжээ болон жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн харьцаа маш бага хэмжээгээр буурсан - 0.43% -иас 0.42% (Хүснэгт 11).

Аудитын үйлчилгээний зах зээлд 2010-2011 онд жинхэнэ бэрхшээл эхэлсэн. зарим аж ахуйн нэгж, байгууллагад жил бүр заавал хийх шалгалтыг цуцалсантай холбогдуулан . Мөн ажил гүйцэтгэх гүйцэтгэгчийг сонгохдоо аудитын үйлчилгээний зах зээлд үнийн өрсөлдөөнийг ашигладаг (FZ-94). Үргэлжилсэн үнийн өрсөлдөөн нь үнийг ихээхэн бууруулсан янз бүрийн төрөлаудит - үзүүлж буй үйлчилгээний чанар улам бүр мэдэгдэхүйц буурсан (бидний судалгаанд оролцсон мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар).

Эндээс аудитын үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ, жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн харьцаа мэдэгдэхүйц буурч эхэлсэн - 0.36-0.37%.

Санхүүгийн зуучлал, хөрөнгийн удирдлагын үйлчилгээ

Манай санхүүгийн зуучлал, менежментийн үйлчилгээнд дараахь зүйлс орно.

Итгэлцлийн удирдлагын үйлчилгээ;

Санхүүгийн зөвлөгөө;

Түрээсийн үйлчилгээ;

Факторинг үйлчилгээ;

Брокер, худалдааны үйлчилгээ.

Оюуны үйлчилгээний салбарыг судалсан олон жилийн хугацаанд бид зөвхөн лизинг, факторинг, итгэлцлийн удирдлагын сегментүүдэд ганцаарчилсан шинжээчийн үнэлгээ авч чадсан. Тэд бүгд өндөр таамаглалтай байдаг (Хүснэгт 12).

Ийнхүү 2006-2007 онд итгэмжлэгдсэн удирдлагад байгаа хөрөнгийн хэмжээ. 1-1.5 их наяд рубль гэж шинжээчид тооцоолсон. Орлогын тооцоо менежментийн компани 1.5%-аас 3.5%-ийн хооронд байв. Тиймээс тооцоолол нийт орлогоитгэлцлийн менежментээс 15-50 тэрбум рубль буюу 0.6-2 тэрбум ам.

2011-2012 онд Итгэлцлийн менежментийн хөрөнгийн хэмжээг 2.5-3 их наяд рубль гэж тооцсон. Удирдлагын компаниудын боломжит орлого нь удирдаж буй хөрөнгийн нийт дүнгийн 1.7-2.7%, өөрөөр хэлбэл 40-80 тэрбум рубль буюу 1.35-2.7 тэрбум доллар байна.

Брокерын үйлчилгээ үзүүлснээс олсон орлогыг тооцоолохдоо ойролцоогоор ижил алгоритмыг ашигласан. Нийт худалдааны эргэлт үнэт цаасболон үүсмэл хэрэгслүүд 2010 онд 66 их наяд рубль буюу 2 их наяд доллараас арай илүү байсан. (Сангийн яам, Үнэт цаасны холбооны комисс, "Шинжээч РА"). Зуучлагчдын нийт цалингийн хэмжээ нь эргэлтийн 0.05% -иас 0.1% (шинжээчдийн тооцоолсноор), өөрөөр хэлбэл 2010 онд нэгээс хоёр тэрбум доллар хүртэл байж болно.

Үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн чиглэлээр хөгжүүлэх, зуучлах үйлчилгээ

Манай хөгжүүлэлтийн үйлчилгээнд:

Эд хөрөнгийн менежментийн үйлчилгээ;

Үл хөдлөх хөрөнгийн үнэлгээний үйлчилгээ (аудитын үйлчилгээтэй хэсэгчлэн давхцах);

үл хөдлөх хөрөнгийн түрээсийн үйлчилгээ;

Үл хөдлөх хөрөнгө худалдах, худалдан авах гүйлгээнд зуучлах (хуулийн үйлчилгээтэй хэсэгчлэн давхцах);

Үл хөдлөх хөрөнгийн хөгжлийн талаар зөвлөгөө өгөх.

Оюуны үйлчилгээний салбарын (NRU HSE - "Romir") судалгаа хийх явцад зөвхөн хуулийн этгээдэд үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр зах зээлийг судлахад анхаарлаа хандуулахаар шийдсэн.

Үл хөдлөх хөрөнгийн үйлчилгээг оруулах хууль ёсны эсэх асуудал хувь хүмүүсмэдлэгийн үйлчилгээний салбарт (эсвэл эдгээр үйлчилгээг хэрэглээний үйлчилгээний салбарт оруулах) нээлттэй хэвээр байв. Харин 2009 оноос хойш хувь хүмүүст зориулсан үл хөдлөх хөрөнгийн үйлчилгээг оюуны үйлчилгээний судалгаанаас хассан.

Хөгжил, өмчийн менежментийн салбарын үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ, динамикийг ямар ч байгууллага, холбоо тогтмол үнэлдэггүй: бүх тооцоог судалгааны явцад зах зээлийн мэргэжилтнүүдээс авсан.

Хөгжлийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ 2001-2008 онуудад макро эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдээс илүү хурдацтай өссөн. Үүнд оюуны үйлчилгээний салбарын ерөнхий хөгжил төдийгүй Москва, Санкт-Петербург болон бусад орон сууцны болон арилжааны үл хөдлөх хөрөнгийн зах зээл дэх удаан хугацааны өсөлт (хэт халалтын цэг хүртэл) нөлөөлсөн. гол хотуудулс орнууд.

2007-2008 онд Хөгжлийн үйлчилгээний ДНБ-д эзлэх хувь түүхэн дээд хэмжээндээ хүрсэн. Мөн зах зээлийн хэмжээ болон жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн тооцооны харьцаа 1.8% байна (Хүснэгт 13).

Үл хөдлөх хөрөнгийн зах зээлийн өсөлт 2008 оны сүүлчээр уналт, 2009 оны хямралаар дуусгавар болсон. Хөгжлийн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ бараг тал хувиар буурсан байна (График 7). Хямралын дараах үед зах зээлийн бодит сэргэлт ажиглагдаагүй. Хөгжлийн зах зээлийн хэмжээ, жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийн тооцооллын харьцаа аажмаар буурч, 1% -иас доош түвшинд байв. Дунд хугацаанд зах зээлийн хэмжээ хямралын өмнөх түвшинд хүрэхгүй гэж үзэж байна.

Бид шийдэх хэрэгтэй

Өнөөдөр ОХУ-ын оюуны үйлчилгээний салбар (шууд болон утгаар) замын стратегийн салаатай тулгарч байна. Энэ салбарыг (бүхэлдээ эсвэл ядаж хэсэгчлэн) хурдацтай өсөлтийг дэмжихэд чиглэсэн төрийн бодлого (бид санхүүгийн дэмжлэгийн шууд хэлбэрийн тухай яриагүй) байхгүй бол цаашид зогсонги байдалд орох нь ойлгомжтой. буурах. тодорхой татах хүчДНБ-д. Дараа нь дүрвэгсэд дагах болно (дотоод - эдийн засгийн бусад салбар руу, гадаад - цааш). Оросын Холбооны Улс) шилдэг мэргэжилтнүүд, хөдөлмөрийн бүтээмж буурч, үзүүлж буй үйлчилгээний чанар буурч байна. Үүний зэрэгцээ оюуны үйлчилгээний зах зээлийн тодорхой хэсэг нь олон улсын ("Баруун, Америк" гэж уншина уу) корпорацуудын хяналтанд байх болно, энэ нь аудит эсвэл маркетингийн судалгааны салбарт аль хэдийн тохиолдсон бөгөөд үүний 60 гаруй хувь нь Оросын зах зээлОлон улсын маркетингийн судалгааны агентлагуудын хэд хэдэн охин компаниудын хяналтанд байдаг.

Магадгүй энэ нь бага зэргийн алдагдал юм болов уу? ДНБ-ий дөнгөж 2.5% (бид 1% алдах болно), ажил эрхлэлтийн 1.5% (бид 0.5% алдах болно) тухай ярьж байна. Тэгээд юу гэж? Гэхдээ оюуны үйлчилгээний салбартай холбоотой ийм шийдвэр гаргасны дараа (эсвэл зүгээр л дэмжих шийдвэр гаргаагүй) Оросын эдийн засгийг шинэчлэх, төрөлжүүлэх, хөгжүүлэх санаагаа баяртай гэж хэлэх боломжтой болно. Олон сая шинэ өндөр бүтээмжтэй, өндөр цалинтай ажлын байр бий болгох тухай: "Эвлэршгүй" хүмүүсийн эгнээнд ч гэсэн нэг ч ноцтой өрсөлдөгч байгаагүй сонгуулийн энэ санааг санаж байна уу? Эцэст нь нүүрсустөрөгч, металл болон бусад түүхий эдийг үйлдвэрлэх, тээвэрлэх, анхан шатны боловсруулалт хийх чиглэлээр чадвараа төвлөрүүл. Учир нь дотор орчин үеийн нөхцөлЭнэ бол оюуны үйлчилгээний салбар бол шинэчлэл, инновацийн санааг хөтлөгч, "хүчирхэг хүчин" юм ("Орос дахь оюуны үйлчилгээний салбарын мониторинг" судалгаа үүнийг баталсан боловч түгээн дэлгэрүүлэх механизмын нарийвчилсан дүн шинжилгээ. инновацийн хувьд тусдаа том дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай болно). Учир нь "модернизаци" гэсэн санаа нь түүний дотор байдаг орчин үеийн хэлбэр- энэ бол "үйлчилгээний эдийн засаг" (үйлдвэрлэлийн дараах, үйлчилгээ) -ээс "мэдлэгийн эдийн засаг" (мэдлэгт суурилсан, оюуны) руу шилжих санаа юм.

Тиймээс барууны орнуудад засгийн газрууд "зарчмын цэвэр ариун байдал"-ыг зөрчихөөс зайлсхийж, төрийн зохицуулалт, эцэг эхийн үзэл, "чөлөөт өрсөлдөөн"-ийн дүрмийг зөрчсөн гэх мэт зэмлэл (хэнээс?) авахаас айдаггүй. бүгд боломжит арга замуудулс орондоо шинээр гарч ирж буй (болон өсөн нэмэгдэж буй) мэдлэгийн үйлчилгээний салбарыг дэмжих. Тэд түүнд "хамгийн таатай улс" эмчилгээ, давуу эрх, хөнгөлөлт үзүүлдэг. Өсөж, ургуулж, хайрла. Мөн тэд үүнийг ДНБ-ий 10-15%, ажил эрхлэлтийн 7-12% хүртэл өсгөсөн. "Мэдлэгийн эдийн засаг" (мөн занарын хий зэрэг хямд эрчим хүчний нөөц) дээр үндэслэн тэд "шинэ үйлдвэржилт" хийхээр бэлтгэж байна. Орос, Энэтхэг, Хятад, Индонез, Вьетнамыг орхиж, түүхий эд олборлох, тээвэрлэх, анхан шатны боловсруулалт, байгаль орчинд ээлтэй үйлдвэрлэлийн салбарууд.

Бидэнд юу байгаа вэ? Бидэнд өөрийн гэсэн арга бий! "Хөрөнгөтөн бол бидний тогтоол биш!" Түүгээр ч барахгүй, ердийнх шигээ, тохиромжгүй, буруу цагт дахин хямрал гарч байна. Оюуны үйлчилгээний ДНБ-д оруулах хувь нэмрийн талаар нарийн асуулт асуух цаг байхгүй.

ЛУЙВАРЧДЫН ЭДИЙН ЗАСГИЙН ФАКУЛЬТЕТ “АНУ-ын сарны луйвар” ном хэвлэгдэн гарснаас хойш бараг таван жил өнгөрч, энэ луйврыг батлах шинэ баримтууд дэлхий дахинд гарч ирэв, гэхдээ миний бодлоор нэгэнт байгаа баримт нь хүний ​​хувьд хангалтгүй юм. их бага бие даан сэтгэх чадвартай.

Маргааш сонин 853 (2010 оны 12) номноос зохиолч Завтра сонин

Игорь Игнатов, Игорь Вотанин __ СҮҮЛИЙН ҮЕД БИДНИЙ ЭРҮҮЛЭХГҮЙ БАЙСАН. "90-ээд оны үед" бидний ойр орчмын, тиймээс цаг бусаар нас барсан эх орныг маш их сүйрүүлсэн "Гайдарочубайс" хэмээх гоёмсог Годзилла шиг мангасаас үлдсэн бүх зүйл бол.

"АНУ-ын сүйрэл" номноос. Хоёрдугаар иргэний дайн. 2020 он зохиолч Читтам Томас Уолтер

Эдийн засгийн уналт Ардчилалгүй, үндэстэн дамнасан эзэнт гүрнүүд үргэлж тогтворгүй байдаг тул тогтворгүй байдлын нэмэлт эх үүсвэр бий болох үед дотоод болон гадаад дайн эхэлдэг.Мэдээж Мексик болон Америкийн хувьд энэ нь мэдээжийн хэрэг.

Маргааш сонин 969 (2012-23) номноос зохиолч Завтра сонин

Шинжлэх ухааны уран зөгнөлт 2008 номноос зохиолч Каганов Леонид

Владимир Березин РҮҮГЕНИЙН ӨНДӨР ТЭНГЭР Цонхны гадна талд трамвай дуугаран, халуун хөвж байв. зуны өдөр, асфальт нь өдрийн турш хуримтлагдсан дулааныг аажмаар гаргаж өгдөг. Африкийн цөлийг гаталж буй аялагчид шиг халуун хотыг баатарлагаар туулж, гэр бүлээрээ эх орноо зорьжээ. Эхнэр маань намайг яв гэж зүтгэсэн

"Долларын эзэнт гүрний уналт ба "Пакс Американа"-ын төгсгөл" номноос зохиолч Кобяков Андрей Борисович

"Украины хөлбөмбөг" номноос: "Хохол" ба "Москвич" хоорондын маргаан дахь домог, баатрууд, дуулиан шуугиан. зохиолч Франков Артем Вадимович

Оросын талхчин номноос. Либерал прагматикийн тухай эссэ (цуглуулга) зохиолч Латынина Юлия Леонидовна

2. Эдийн засгийн доройтол 2.0. Ямар ч хаалттай нийгэмэдийн засгийн хувьд доройтож байна. Хэн ч үйлдвэрлэхийг хүсдэггүй - бүгд үйлдвэрлэгчийг хянахыг хүсдэг. Талх жигнэх гэж байгаа талхчин, эсвэл гар утас үйлдвэрлэх ажлыг зохион байгуулах гэж оролдож буй бизнес эрхлэгч,

Эрэгтэй номноос (2009 оны 1-р сар) зохиолч Оросын амьдрал сэтгүүл

Арсений Березин тариалагч Майк "Хүрз-Трамп" номноос 2007 онд Санкт-Петербургийн "Пушкины сан" хэвлэлийн газар "Хүрз-Трамп" богино өгүүллэгийн номыг хэвлүүлсэн нь тэр даруй ном зүйн ховор зүйл болжээ. Номын зохиогч нь далан найман настай физикч Арсений Березин юм

Шинжээч №12 номноос (2014) зохиогчийн шинжээч сэтгүүл

Тольяттигаас Звездочка Пузанов Александр, Хотын эдийн засгийн хүрээлэнгийн сангийн ерөнхий захирал Дмитрий Ланцев, Хотын эдийн засгийн хүрээлэнгийн ажилтан Роман Попов, Хотын эдийн засгийн хүрээлэнгийн ажилтан Сангийн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээ

Альманах номноос - 2013 оны 12-р сар - 2014 оны 1-р сар зохиолч "Гэсэн хэдий ч" сэтгүүл

Альманах номноос - 2014 оны 4-р сар - 2014 оны 5-р сар зохиолч "Гэсэн хэдий ч" сэтгүүл

Зохиогчийн номноос

Игорь Березин ОХУ-ын дэлхийн эдийн засагт эзлэх байр суурь Манай улс байгалийн болон түүхийн хувьд тодорхойлогддог өрсөлдөх давуу тал-Хөгжлийн стратегийн хувьд эдгээрийг анхаарах ёстой. Эх орон минь өргөн уудам, Ой мод, тал нутаг, гол мөрөн олон. БА.

Зохиогчийн номноос

Игорь Березин Шатахуун их байна - гал асаах цаг болжээ Хэрэглээний зах зээлийн гол хөшүүрэг нь харьцангуй ханасан байдал хэвээр байгаа боловч 2014 онд тэдний динамик байдлын хувилбарууд нь эдийн засгийн бодлогын чанараас ихээхэн хамаарна.

Игорь Березин - БЦГ-ын "Маркетеруудын эвлэлийн" ерөнхийлөгч; маркетингийн судалгаа, зах зээлийн шинжилгээний чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн; Хэд хэдэн хэвлэлийн компанийн ТУЗ-ийн дарга; ОХУ-ын маркетингийн хөгжлийн янз бүрийн чиглэлээр корпорацын, олон нийтийн болон эрдэм шинжилгээний семинар, 15 монографи, 500 гаруй нийтлэл, тойм, аналитик материалын зохиогч.

Игорь Станиславович, таны мэргэжлийн карьер хэрхэн бий болсон талаар бидэнд ярьж өгнө үү?

Би Москвагийн Улсын Их Сургуулийн эдийн засгийн факультет төгссөн. Ломоносов ардын эдийн засгийн төлөвлөлт, хүн ам зүйч зэрэгтэй. Энэ бол 1991 онд болсон. Миний төгсөлтийн өмнөх дадлага хийсэн газар бол тэр жилдээ ЗХУ-тай хамтран ажиллахаа больсон ЗХУ-ын Улсын төлөвлөгөөний хороо байв.

Үүнээс өмнөхөн 1990 оны сүүлээр манай улсад асар их хэвлэгдсэн Филип Котлерийн “Маркетингийн үндэс” номыг олж уншлаа. Америкийн нэр хүндтэй профессор маркетинг гэж юу болох талаар ярьсан 700 хуудас бүхий энэ саарал "тоосго"-ийг ахмад үеийн олон хүмүүс санаж байна. Дараа нь би ЗХУ-ын төлөвлөлтийн зохицуулах байгууллагууд ямар нөхцөлд авч байсан чиг үүргийг нь бодож байсан. зах зээлийн эдийн засагзах зээлийн харилцан үйлчлэлийн мэргэжилтнүүд хийх ёстой. Тухайлбал, маркетерууд.

1992 онд миний хувьд шинжлэх ухааны удирдагчГүн хөлдөөсөн хүнсний захад судалгаа хийгээч гэсэн хүсэлтийг танилууд нь тавьжээ. Тэр жил намайг хувийн жижиг их сургуульд урьж, эдийн засгийн сургаалын түүх, маркетингийн үндсийг уншсан. Энэ их сургуульд та өөрийн сурах бичгийг ашиглан суралцах ёстой гэж үздэг байсан. Гэхдээ тэр үед бизнесийн холбогдох ном зохиол байгаагүй бөгөөд тус хүрээлэн багш нарынхаа лекцийг хэвлэн нийтэлдэг байв боловсролын материалоюутнуудад зориулсан. Тиймээс би эдийн засгийн сургаалын түүхийн тухай анхны номоо, дараа нь "Өнөөдрийн маркетинг" нэртэй өөр номоо бичсэн. Энэ нь 1996 онд хэвлэгдсэн бөгөөд маркетингийн талаар миний мэддэг байсан бүх зүйлийг 125 хуудас болгон нэгтгэсэн. Энэ болон бусад их сургуульд ажиллаж байхдаа би маркетингийн судалгаа, зөвлөгөө өгөх чиглэлээр ажиллаж байсан бөгөөд цаашдаа энэ чиглэлээр явсан.

2001 онд миний хамт олон бид "Маркетеруудын холбоо"-г байгуулсан. арилжааны бус түншлэл, би арван зургаа дахь жилдээ тэргүүлж байна.

Амжилттай маркетингийн захирал ямар мэргэжлийн болон хүний ​​шинж чанартай байх ёстой вэ?

Маркетингийн захирал болохын өмнө та хэд хэдэн үе шатыг давах хэрэгтэй. Одоогоос 20-25 жилийн өмнө 20 настай залуус өөрсдийгөө маркетингийн захирлаар томилоод шууд л юм хийх гэж оролдсон. Зарим нь амжилтанд хүрч, өнөөдөр хүмүүс тэднийг харж, зарим нь амжилтанд хүрч чадаагүй бөгөөд тэдний нэр, компани аль хэдийн мартагдсан.

Өнөөдөр байдал илүү тодорхой болсон. Мэдээжийн хэрэг та маркетингийн захирлаар карьераа эхлүүлэх ёсгүй., мөн маркетингийн хэлтэс эсвэл үйлчилгээний туслах ажилтан, дадлагажигчаас - үйлдвэрлэл, худалдаа эсвэл үйлчилгээний компани. Эсвэл маркетингийн үйлчилгээний чиглэлээр ажилладаг компани - зөвлөх, брендийн компани, судалгааны агентлаг гэх мэт.

Таны карьерын эхэнд тавигдах шаардлага хамгийн бага байдаг- ерөнхий мэдлэг, суурь боловсрол, компьютертэй ажиллах ур чадвар, Excel гэх мэт программууд, орос хэл, математикийн мэдлэгтэй байх, ядаж ахисан түвшний арифметикийн курсын нэг хэсэг болгон маш их хүсч байна.Тусгай ур чадвар шаардагддаггүй, тэдгээрийг эхний шатанд эзэмшиж болно. Хоёр жил.

Мэдээж, Их сургуулийн 3, 4-р курсээс мэргэжлээрээ ажиллах нь дээр, маркетинг, менежмент, эдийн засгийн чиглэлээр суралцдаг.

Маркетер мэргэжлийн тусгай боловсролтой байх нь хэр чухал вэ?

Боловсрол бол хүсүүштэй. Оскар Уайлд хэлсэнчлэн энэ хамгийн сайн зүйлДэлхий дээр, хэрвээ энэ нь Өндөр чанар. Бусад бүх тохиолдолд энэ нь ашиггүй болно. Сайн боловсрол нь хүмүүнлэгийн ухаан, маркетингийг хослуулдаг, энэ нь өөрөө шинжлэх ухаан биш, харин гурван зохистой шинжлэх ухааны академийн салбаруудаар тэжээгддэг. Юуны өмнө энэ эдийн засгийн онол . Маркетер хүн маркетингийн захирлын зэрэгт дэвшихийг хүсч байгаа бол эдийн засгийн онол, пүүсийн онол, зардал, эрэлт нийлүүлэлт гэх мэт зүйлсийг сайн мэдэхгүй байж чадахгүй. Мэдээжийн хэрэг, энэ суурийг Эдийн засгийн факультет, Менежмент, Маркетингийн факультет гэх мэт сайн их сургуульд авах нь дээр.

Маркетингийг тэжээдэг хоёр дахь шинжлэх ухаан бол социологи юм. Гуравдугаарт - сэтгэл судлал. Эдгээр мэргэжлийг төрөл бүрийн ахисан түвшний сургалтуудаар дамжуулан "өргөтгөж" болно. За, мэдээжийн хэрэг та тусгай програмуудыг хэрхэн ашиглах талаар сурах хэрэгтэй. Ирээдүйд ашиглахын тулд тэдгээрийг сурах боломжгүй, өөрчлөгддөг, шинээр гарч ирдэг, гэхдээ та эдгээр програмуудыг сурч, ашиглах чадварыг эзэмших хэрэгтэй.

Дижитал болон сошиал медиа хөгжихийн хэрээр маркетингийн мэргэжилд тавигдах шаардлага өөрчлөгдөж байна уу?

Би ерөнхийд нь тавигдах шаардлагаас эхэлье. Одоо тэд бүрэлдэх шатандаа явж байна. Энэ зун Маркетеруудын холбоо Хөдөлмөрийн яаманд өргөдөл гаргаж, хөгжүүлэгч гэдгээ тодорхойлсон мэргэжлийн стандартМаркетингийн чиглэлээр. Стандартын төслийн анхны хувилбарыг одоо хэлэлцэж байгаа бөгөөд үүнийг Guild вэбсайтаас үзэх боломжтой. Олон нийтийн санал бодлыг янз бүрийн хэлбэрээр хэд хэдэн удаа явуулсан бөгөөд энэ нь үргэлжлэх болно. Бидний бодлоор мэргэжлийн стандартад тусгах ёстой гэсэн шаардлага бий болно.

Сошиал медиагийн хувьд энэ бол маркетер хүний ​​ашиглах чадвартай байх ёстой олон хэрэгслүүдийн нэг бөгөөд түүнд хэзээ, хэрхэн хэрэгтэй байж болох, ямар нөөц шаардлагатай болох, ямар "яндангаа" өгч чадах гэх мэтийг ойлгох ёстой.

Гэхдээ нийгмийн сүлжээ нь өмнөх 50-70 жилийн хугацаанд бий болсон бүх зүйлийг орлохгүй, зөвхөн зарим хэсгийг нь нөхөж өгдөг. Аль нь бизнесийн онцлогоос хамаарна. Жишээлбэл, сүй тавьсан хүмүүсийн хувьд алсын зайн сургалт, вебинар явуулах гэх мэт, хамтран ажиллах чадвар олон нийтийн сүлжээнэлээд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хүнд экскаватор үйлдвэрлэдэг эсвэл зардаг хүмүүсийн хувьд ерөнхийдөө асуулт нь нэлээд маргаантай байдаг - нийгмийн сүлжээнд хэр их, хэр хэмжээгээр оролцох шаардлагатай вэ?

Маркетингийн мэргэжил ойрын хэдэн жилд хэрхэн өөрчлөгдөх талаар та ямар таамаг дэвшүүлж байна вэ?

Тодорхойлолтоор маркетингийн мэргэжлүүд нь компани болон зах зээлийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг хариуцдаг салбар юм. Өнөөдөр бид энэхүү харилцан үйлчлэлийг хэрхэн хэрэгжүүлэх тухай ойлголтод маш ноцтой өөрчлөлтийг хийж байна. 90-ээд онд зах зээл өөрөө бүхнийг зохицуулна, хаа сайгүй тасралтгүй зах зээл байх болно гэсэн либерал үзэл баримтлал ноёрхож байсан бол одоо энэ ойлголт өөрчлөгдсөн нь ойлгомжтой. Эдийн засгийн 70 орчим хувь нь төрийн өмчит болон албан ёсоор хувийн компаниудаар дамжуулан төрийн шууд болон шууд бусаар хянагддаг, гэхдээ төрийн салбарт маш үнэнч томоохон томоохон компаниуд гэж хэлье. Оросын компаниуд. Бараа, үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдлын асуудалтай холбоотой зохицуулалтын үүрэг, тогтвортой хөгжил, мөн мэдээжийн хэрэг, энэ бүгдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Гэхдээ эдийн засаг зах зээлийн шинж чанартай байгаа цагт, Зөвлөлт маягийн төлөвлөгөөт эдийн засгийг сэргээх тухай ярихгүй л бол зах зээл, компаниудын хооронд харилцдаг хүмүүс хэрэгтэй болно. Учир нь эцсийн дүндээ компанийн ашиг нь зах зээлд байдаг. 20-р зууны менежментийн гуру Питер Дракер хэлэхдээ зөвхөн банкны хүлээн зөвшөөрсөн хэрэглэгчийн чек л компанийн ашгийн эх үүсвэр болдог. Бусад бүх зүйл бол зардал юм. Бид ямар нэг байдлаар зах зээлтэй үргэлж харьцах ёстой гэдгийг мартаж болохгүй. Төрийн байгууллага хүртэл зах зээлийн дүрмээр тоглох гээд байна. Худалдан авалтыг жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид зөвшөөрдөг тендерээр явуулдаг бөгөөд жижиг бизнес эрхлэгчдэд ямар нэгэн давуу эрх олгохыг хичээдэг. Оросын зах зээлийг хамгаалахад чиглэсэн цогц арга хэмжээ байдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ бүх түүх нь зах зээлийн эдийн засгийн чухал элементгүйгээр улс орны удирдлага ойлгож байгаатай холбоотой юм. өрсөлдөөн, тус улсад эдийн засгийн өсөлт гарахгүй.

Түүгээр ч зогсохгүй манай удирдлага дунд оврын олон менежерүүдээс илүү зах зээлд чиглэсэн байдаг том бизнес. Жил хагасын турш засгийн газар дунд болон жижиг бизнесимпортыг орлох төдийгүй экспортын бүрэлдэхүүн хэсэгт оролцоно. Амжилтанд хүрэхийн тулд олон улсын зах зээлд гарах шаардлагатай гэсэн санаа бизнес эрхлэгчдийн дунд аажмаар газар авч эхэлж байна. Ялангуяа эерэг тохиолдлуудыг хардаг хүмүүст. Хэрэв компани дор хаяж бага хэмжээний экспорттой байсан бол борлуулалтын хэмжээ нь 10-15% байсан бол энэ нь манай үндэсний мөнгөн тэмдэгт унаж, инфляци огцом өсч, хүн амын худалдан авах чадвар буурч, компаниуд экспортоо 30-50% хүртэл өсгөсөн үед маш их тусалсан. , үнэ нь өссөн валютыг хүлээн авч, энэ үеийг нэлээд өвдөлтгүй даван туулж чадсан. Эсвэл гурав дахь жилдээ дараалан хумигдаж, хэсэг хугацаанд хумигдах нь зөвхөн дотоодын зах зээл дээр төвлөрч байсан компаниуд шиг тийм хэцүү биш гэж бодъё.

Өнөөдөр мэргэжлийн хүмүүст маркетингийн талаар ямар ном санал болгож болох вэ?

Маркетеруудын эвлэлийн нэг үүрэг бол шилдэг туршлагыг цуглуулж, шинэ, сонирхолтой зүйлийн талаар мэдээлэх явдал юм.

Бид тодорхойлохын тулд тогтмол ажилладаг шилдэг номуудМанай вэбсайт дээр жагсаалтыг нийтлэх замаар өнгөрсөн жилийн маркетинг. Мөн бид "Арван жилийн шилдэг маркетингийн 50 ном"-ын жагсаалтыг 2-3 жил тутамд шинэчилдэг. 2005-2015 оны шилдэг 50 нь одоо бэлэн боллоо. Уг номыг стратегийн маркетинг, сурах бичиг, зэрэг хэд хэдэн чиглэлээр түгээдэг. Маркетингийн судалгаа, брендийн асуудал гэх мэт.

Филип Котлер, Жак Траут зэрэг маркетингийн тэргүүлэх мэргэжилтнүүд байдаг - тэдний ажилтай танилцах нь маркетингийн чиглэлээр ажилладаг бүх мэргэжилтнүүдэд маш их хэрэгтэй болно. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг зөвхөн энэ хоёр нэрээр хязгаарлагдахгүй, жагсаалт нь нэлээд том юм. Орос улсад хэд хэдэн мэргэжлийн хүмүүс байдаг бөгөөд эдгээр нь: Игорь Манн, Николас Корот, Антон Буланов, Светлана Карпова, Дмитрий Тюрин, Ирина Скоробогатих - Би энэ жагсаалтыг маш удаан үргэлжлүүлж чадна.

Маркетингтэй холбоотой ажил сонгосон залуу мэргэжилтнүүдэд ямар зөвлөгөө өгөх вэ?

Эхний зөвлөгөө. Онолын суурь ба үндсийг бэхжүүлэх- статистик ба тусгай хэрэглээний программууд, эдийн засгийн онол, социологи, сэтгэл судлал. Энэ суурь байхгүй бол бусад бүх зүйл сэгсэрч, бүрхэг болно. Загварын чиг хандлага гарч ирдэг ч эдийн засгийн статистик, онолын эдийн засаг аль хэдийн 200 жилийн настай бөгөөд таны насан туршдаа үргэлжлэх болно. Дахиад 50 жилийн дараа энэ бүхэн нэлээд ашиглагдах болно.

Хоёрдугаарт - жижиг Нийгмийн сүлжээболон бусад ашиггүй зугаа цэнгэлийн хэлбэрүүд. Нийгмийн сүлжээнүүд нь аль хэдийн таньдаг, офлайнаар харилцдаг хүмүүстэйгээ харилцах тохиромжтой арга боловч шинэ мэдлэг, ур чадвар, ур чадвар эзэмшихэд бараг хэрэггүй бөгөөд маш их цаг зарцуулдаг.

Гурав дахь зөвлөгөө бол сонгосон салбараа судлах явдал юм.эсвэл нэлээд өргөн цар хүрээтэй үйл ажиллагааны талбар. 20 насандаа нэг компанид дадлагажигчаар орж, дэд ерөнхийлөгч, хэлтсийн дарга хүртэл бүх шат дамжлагыг туулж, нэг компанид тэтгэвэрт гарахад Зөвлөлт эсвэл Японы төрлийн ажил мэргэжил нэгэнт бий болсон нь өнөөдөр тодорхой харагдаж байна. өнгөрсөн. Та үйл ажиллагааны талбараа өөрчлөх, ур чадвар, чадвар, эрч хүчээ өөр газар ашиглахад бэлэн байх хэрэгтэй. Ялангуяа менежментийн мэргэжлээр ажиллахаар шийдсэн хүмүүсийн хувьд. Тийм ээ, шинжээч эсвэл мэдээллийн сангийн мэргэжилтэн нэлээд удаан хугацаанд байр сууриа хадгалж чаддаг байх. Гэхдээ хэрэв хүн манлайлагч болж өсөх, томоохон компанид маркетингийн захирал болох хүсэлтэй байгаа бол тэр нэг эсвэл таван ажлаасаа илүү солих шаардлагатай болно. Үүний тулд та мэргэжлийн болон хувь хүний ​​хувьд нэлээд өргөн цар хүрээтэй байх хэрэгтэй.

Мария Кигелтэй ярилцлаа

Игорь Березин гэж хэн бэ, маркетингийн хөгжилд ямар хувь нэмэр оруулсан болохыг харцгаая. Магадгүй эрт намтар түүхээс эхэлцгээе.

Амьдралын эхэн үеийн баримтууд

Березин 1967 онд төрсөн. Москвагийн Улсын Их Сургуульд эдийн засгийн боловсрол эзэмшсэн. Ломоносов. Тэрээр 1991 онд их сургуулиа төгссөн. Түүний мэргэжил нь "нийгэм, эдийн засгийн төлөвлөлт, прогноз" юм. 1994 онд тэрээр хүн ам зүйн мэргэжлээр аспирантурт орж үргэлжлүүлэн боловсрол эзэмшсэн.

Төгссөн сургуулиа төгсөөд SOLAR компанид хамтрагч, ахлах зөвлөхөөр ажилласан. Дараа нь тэр болно Ерөнхий захиралкомпаниуд.

2000-2005 онд тэрээр "Expert" сэтгүүлийн аналитик багийг удирдаж, тодорхой чиглэлээр янз бүрийн судалгаа хийдэг. Тэр үед тэрээр дундаж давхаргын амьдралын хэв маягийг сонирхож байв. 2005 онд тэрээр тэдний нэгэнд хамтрагч болсон хамгийн том компаниуд, олон нийтийн хэлэлцүүлгийн чиглэлээр мэргэшсэн. Нэмж дурдахад тэрээр шинжээч мэргэжилтэн бөгөөд хамгийн том судалгааны бүлгийн нэг удирдах зөвлөлийн гишүүн юм.

Березин ОХУ-ын маркетингийн онцлогийн талаархи санал бодол

Березин эх орондоо маркетинг нь тодорхой зарчмаар тодорхойлогддог гэж үздэг.

Оросын өргөн уудам нутаг дэвсгэрт маркетерийн ажлын гол хүндрэл бол олон бизнесменүүд маркетингийн төсвийг хөрөнгөдөө мөнгө цацах биш харин буцааж өгөхгүй, мартагдашгүй зардал гэж үздэг явдал юм. Тиймээс ийм зардлыг хамгийн бага хэмжээнд байлгах боломжтой, бүр байх ёстой гэж тэд үзэж байна. Энэ бүхэн нь маркетингийн мэргэжилтэнг хариуцлагатай, тийм ч нэр хүндгүй албан тушаал хашдаг хүн биш болгодог. Ирээдүйд орлого бий болгох менежерийг нөөцийг зөв зүйлд зарцуулахыг итгүүлэхийн тулд бусад компаниудын туршлагаас авсан баримтад тулгуурласан ч маркетер аргумент гаргах нь заримдаа маш хэцүү байдаг;

Өөр нэг онцлог, түүнчлэн хүндрэлтэй тал нь зах зээлийн зөв, пропорциональ мэдээлэлд чөлөөтэй нэвтрэх боломжгүй байдаг. Мэдээжийн хэрэг, Орос улсад маркетингийн чиглэлээр мэргэшсэн хэвлэлүүд байдаг ч барууны орнууд шиг алдартай биш юм. Оросын компаниудТэд өөрсдийнхөө амжилтыг авчирсан төслүүдийнхээ талаарх мэдээллийг хуваалцахад хараахан бэлэн болоогүй байгаа ч тэднийг чөлөөтэй ашиглах боломжтой. Энэ бол ЗХУ-ын үеийн сэтгэхүй бөгөөд энэ нь удаан хугацаанд салахгүй, гэхдээ үүний тулд оролдлого хийх шаардлагатай байна;

Төрийн хяналтыг (шууд болон шууд бус) үл тоомсорлож болохгүй. Маркетингийг зүгээр л чимэглэл гэж үздэг ба хэрэгцээ биш. Хамгийн том газар нутагтай тус улсад компанийн амжилт голчлон чадварлаг менежмент, түүнчлэн тэдэнтэй харилцах харилцаанаас хамаардаг. төрийн байгууллагуудмаркетингаас илүү.

Ойрын ирээдүйд юу өөрчлөгдөж болох вэ

Березин хэлэхдээ, Оросын маркетингийн ирээдүй нэлээд өөдрөг байна. Байгаа асуудлуудыг үл харгалзан. Өнөөдөр хүн амын ашигт ажиллагааны өсөлт хязгаарлагдмал байгаа бөгөөд олон компаниуд ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд зарим давуу талыг олж авахын тулд үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийдэг.

Түүний бодлоор өндөр чанартай руу шилжихийн тулд шинэ түвшинМанай улсын хөгжил дэвшилд бид “дундаас доогуур давхарга”-д анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Үүнд сэхээтнүүд (эмч, багш нар, менежерүүд), төрийн албан хаагчид, хууль сахиулах ажилтнууд, мэргэшсэн ажилчид, жолооч нар, төрөл бүрийн гар урчууд багтдаг. Эдгээр үйлчлүүлэгчид материаллаг бодит байдлаас шалтгаалан бусдаас ялгаатай байдаг. Тиймээс "дундаас дээш давхарга"-д санал болгож буй яг ижил парадигмыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм. Тайлбарласан анги нь тэдний сэтгэхүй, зан чанараас шалтгаалан барааны сонголтод илүү ухаалаг ханддаг бөгөөд шинэ бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахад бэрхшээлтэй байдаг.

Өнөөдөр хүн амын олон төрлийн ангиллын хэрэгцээг сайтар нээж, дүн шинжилгээ хийж, судалж, хангахад тулгуурласан маркетингийн өөр хэлбэрийг хөгжүүлэх цаг болжээ. Үүнийг авчрах арга нь маркетинг байх ёстой тогтвортой орлогоүйлдвэрлэгчид ба зуучлагчид (худалдааны компаниуд). Пропорциональ байсан ч ашиг нь тийм ч их биш байх болно.