Domowy biznes 

Kim jest specjalista pracy socjalnej? Specjalista pracy socjalnej. Czynniki wpływające na rozwój pracy socjalnej

Bilet 1. Wymagania standardowe do specjalistów społecznych praca. Obowiązki zawodowe, prawa i obowiązki specjalisty pracy socjalnej. Zadania zawodowe specjalisty SR. Zadania i funkcje specjalisty SR w służbie zdrowia.

Do standardowych wymagań Specjaliści SR w zakresie umiejętności i zdolności obejmują:

    umiejętność prowadzenia praktycznej pracy zawodowej: doradztwo, mediacja, pomoc specjalistyczna itp. w instytucjach medycznych i profilaktycznych oraz organizacjach opieki zdrowotnej i służby socjalne Oh;

    zapewnić opiekę medyczną i społeczną usługi dla osób fizycznych którzy znajdują się w trudnej sytuacji życiowej;

    organizować i koordynować pracę administracji publicznej organizacje rządowe instytucje medyczne i profilaktyczne oraz organizacje służby zdrowia i opieki społecznej;

    prowadzić działalność naukową i analityczną dotyczącą problemów sytuacji medycznej i społecznej ludności;

    uczestniczyć w działaniach organizacyjnych, zarządczych i Praca administracyjna instytucje i organizacje zajmujące się opieką zdrowotną i społeczną.

Specjalista ds Praca społeczna musi posiadać umiejętności praktyczne:

    metody udzielania ludności poradniczej pomocy medycznej i społecznej;

    metody psycho pomoc społeczna jednostki i różne grupy ludności;

    metody prowadzenia działań doradczo-profilaktycznych z obiektami pracy medycznej i socjalnej;

    metody profilaktyki, diagnostyki i leczenia społeczno-psychologicznego;

    metody psychokorekcji;

    metody indywidualnej i grupowej terapii leczniczej, społecznej i psychologicznej;

    metody prowadzenia prac analitycznych, prognostycznych, eksperckich i monitorujących.

Profesjonalne cechy osobowości specjalisty

Specjalista musi posiadać następujące profesje. cechy: znajomość celów, zadań, praw i metod SR, dobre przygotowanie zawodowe, wiedza z różnych dziedzin: psychologii, pedagogiki, fizjologii, ekonomii i organizacji produkcji, informatyki itp.; wystarczająco wysoka kultura ogólna, aby być specjalistą erudytą; informacje o współczesnych procesach politycznych, społecznych i gospodarczych zachodzących w społeczeństwie, mają szeroką świadomość różnych grup społecznych ludności; umiejętność przewidywania konsekwencji swoich działań, zdecydowanego zajmowania swojego stanowiska w sprawach społecznych. pomoc klientowi (grupie, społeczności); takt zawodowy, umiejętność wzbudzania w ludziach współczucia i zaufania, zachowania tajemnicy zawodowej oraz wrażliwości we wszelkich sprawach dotyczących intymnych aspektów życia człowieka; stabilność emocjonalna, być przygotowanym na stres psychiczny, unikać neurotycznych odchyleń we własnych ocenach i działaniu, w przypadku wszelkiego rodzaju niepowodzeń zachować spokój, życzliwość i uważność wobec klienta, sumiennie wykonywać swoje obowiązki; umiejętność podejmowania decyzji w nieoczekiwanych sytuacjach, jasnego formułowania swoich myśli, przedstawiania ich w sposób kompetentny i zrozumiały oraz zawsze wspierania wysokie standardy Twoje zachowanie.

Cechy zawodowe, duchowe i moralne: współczucie, miłosierdzie, poczucie sprawiedliwości obywatelskiej i społecznej.

Działalność zawodowa pracowników socjalnych pracownika determinuje ogół jego cech osobistych, orientacji wartościowych i zainteresowań, które mają decydujący wpływ na system powstających relacji. Podstawowy Cechami, które musi posiadać specjalista SR, jest empatia i umiejętność nawiązania takiej relacji z klientem, która pomoże go pozyskać i zmienić trudną sytuację życiową.

Wśród znaczących cech osobistych, bez których pracownik socjalny nie jest zdolny do pracy jako profesjonalista, a które należy rozwijać, jeśli początkowo są dla niego niezwykłe, można wyróżnić 3 główne grupy:

1.) cechy psychofizjologiczne, od których zależą zdolności do tego rodzaju aktywności;

2.) cechy psychologiczne charakteryzujące pracownika socjalnego jako osobę;

3.) cechy psychologiczne i pedagogiczne, od których zależy efekt uroku osobistego.

Odzwierciedlają cechy pierwszej grupy procesy mentalne(percepcja, pamięć, wyobraźnia, myślenie); Stany umysłowe(zmęczenie, apatia, stres, lęk, depresja); uwaga jako stan świadomości, przejawy emocjonalne i wolicjonalne(powściągliwość, obojętność, wytrwałość, konsekwencja, impulsywność).

Do drugiej grupy cech zaliczają się: cechy psychologiczne jak samokontrola, samoocena własnych działań, cechy obrazu siebie, kierunek własnej osobowości; a także cechy odporności na stres - sprawność fizyczna, autohipnoza, umiejętność przełączania się i zarządzania emocjami.

Trzecia grupa obejmuje umiejętności komunikacyjne (umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu z ludźmi); empatia (współczucie, rozpoznawanie oczekiwań, postaw, stanów innych ludzi); atrakcyjność (atrakcyjność zewnętrzna); elokwencja (umiejętność inspirowania i przekonywania słowami).

Zakres obowiązków specjalisty ds. pracy socjalnej.

    Utrzymuje i tworzy bank danych o rodzinach dysfunkcyjnych, samotnych osobach starszych i niepełnosprawnych mieszkających na obszarze objętym usługami i potrzebujących wsparcia społecznego.

    Ustala przyczyny złego samopoczucia społecznego, określa charakter i wielkość niezbędnej pomocy i usług społecznych oraz ułatwia ich świadczenie.

    Sporządza „paszport społeczny” rodziny. Prowadzi działalność społeczną patronat nad rodzinami znajdującymi się w niekorzystnej sytuacji społecznej, rodzinami z dziećmi niepełnosprawnymi i dziećmi ze specjalnymi potrzebami rozwoju psychofizycznego, rodzinami uchodźców i osób wewnętrznie przesiedlonych, rodzinami żołnierzy internacjonalistycznych oraz uczestnikami działań wojennych w czasie pokoju; rodziny, w których wychowują się sieroty; samotni obywatele starsi i niepełnosprawni, osoby niepełnosprawne.

    Zapewnia pomoc w przygotowaniu i wykonaniu dokumentów związanych z przyjęciem osób potrzebujących stałej lub tymczasowej opieki społecznej, opieki i kurateli oraz hospitalizacji. Pomaga w zatrudnianiu członków rodziny, aktywizacji własnego potencjału i poszerzaniu samopomocy.

    Współpracuje z organami spraw wewnętrznych w kwestiach przeciwdziałania zachowaniom aspołecznym członków rodziny. Uczestniczy w organizacji zajęć rekreacyjnych dla dzieci.

    Analizuje jakość i zakres świadczonych usług, prognozuje perspektywy ich rozwoju, dynamikę osób potrzebujących mecenatu społecznego.

    Bierze udział w kształtowaniu i doskonaleniu polityki społecznej i rodzinnej w regionie, w przygotowaniu i realizacji regionalnych programów społecznych. Uczestniczy w pracach rady metodycznej i stowarzyszeń metodycznych pracownicy socjalni w organizowaniu i prowadzeniu seminariów o tematyce społecznej.

    Konsultuje obywateli w kwestiach społecznych. Koordynuje działania różnych instytucji rządowych, publicznych, organizacje religijne oraz instytucje udzielające pomocy rodzinom z dziećmi, samotnym osobom starszym i niepełnosprawnym. Promuje tworzenie klubów i grup samopomocy, które promują jednoczenie rodzin i obywateli według zainteresowań. Organizuje rodzinę, wakacje dla dzieci, konkursy, konkursy. Prowadzi niezbędną dokumentację.

Prawa specjalisty pracy socjalnej

Osoby świadczące usługi społeczne mają prawo: stworzenie warunków niezbędnych do świadczenia usług społecznych. usługi; chronić honor i godność zawodową; podnosić kwalifikacje zawodowe; samodzielnie wybierać formy i metody pracy z różnymi kategoriami populacji; ustalić kolejność wykonywania różnych rodzajów pracy; sporządzać projekty programów badawczych na wybranym kierunku, uzgodnionym z kierownictwem; brać udział w realizacji projektów społecznych.

Osoby świadczące usługi społeczne usługi zobowiązany: świadczenie usług społecznych w dobrej wierze. usługi dla osób potrzebujących; kierują się w swojej działalności zasadami usług społecznych, szanują godność obywateli, rodzin i ich prawo do samorealizacji; nie pozwalać na nieludzkie działania dyskryminujące wobec obywateli i rodzin korzystających z usług socjalnych; udzielać usługodawcom pełnej informacji o rodzajach pomocy społecznej, do której są uprawnieni; zachować w tajemnicy informacje uzyskane w trakcie wykonywania obowiązków służbowych, a także informacje mogące zostać wykorzystane przeciwko doręczanej osobie; dbają o utrzymanie niezbędnego poziomu wiedzy niezbędnej do świadczenia usług społecznych.

Obowiązki specjalisty pracy socjalnej: za prowadzenie dokumentacji zgodnie z ustaloną procedurą; za jakość i terminowość wykonywania swoich obowiązków.

Praktyczna działalność zawodowa prowadzona jest w zakładach opieki zdrowotnej oraz ochrona socjalna: przychodnie, szpitale, przychodnie specjalistyczne, szpitale, oddziały pomocy lekarskiej i społecznej, internaty, terytorialne ośrodki pomocy społecznej ludności, ośrodki kryzysowe itp. W służbie zdrowia pracownicy medyczni pełnią szereg funkcji jako pracownicy socjalni.

Zadania i funkcje specjalisty pracy socjalnej w ochronie zdrowia

W zdrowiu Miód. Pracownicy pełnią szereg funkcji jako pracownicy socjalni. Jednocześnie, ze względu na specyfikę współczesnych klinik, gdy personel jest przeciążony masą konkretnych dokumentów, pacjent ze swoimi lękami i zmartwieniami, problemami osobistymi wymyka się lekarzowi z pola widzenia. Pracownicy nie mają wystarczająco dużo czasu, aby udzielić pacjentowi niezbędnych informacji i wyjaśnień, zapewnić mu komfort emocjonalny i wsparcie społeczne. Podczas pobytu w szpitalu człowiek napotyka wiele problemów, z którymi nie jest w stanie samodzielnie sobie poradzić. Należą do nich kwestie finansowe (np. pobieranie emerytury), interesy materialne (jeśli przewidywany jest niekorzystny wynik i ograniczone możliwości fizyczne, wówczas konieczne jest zarejestrowanie niepełnosprawności), kwestie prawne (spisanie testamentu, jeśli choroba jest nieuleczalna) oraz zbieranie informacji w celu zarejestrowania zgonu i zorganizowania pogrzebu. Niektóre z tych funkcji musi przejąć specjalista pracy socjalnej, wyraźnie określając funkcje z pracownikami medycznymi.

Specjalista jest w stanie rozwiązać następujące problemy zadania zawodowe :

    zarządzanie procesem pomocy społecznej w jej formach państwowych i niepaństwowych;

    regulacja relacji i interakcji w środowisku społecznym na poziomie strukturalnej pracy socjalnej;

    określenie i wykorzystanie optymalnych form w procesie pomocy społecznej i ochrony ludności;

    organizacja pomocy społecznej dla różnych kategorii osób potrzebujących (grupa, społeczność);

    ochrona jednostki w trudnych sytuacjach życiowych;

    prowadzenie badań naukowych i praktycznych.

Liczebnie główne zadania i obowiązki zawodowe społeczny pracownik obejmuje: pomaganie jednostkom i grupom, rozpoznawanie i eliminowanie trudności o charakterze osobistym, społecznym, środowiskowym i duchowym, które negatywnie na nie wpływają; pomagać ludziom radzić sobie z tymi trudnościami poprzez interwencje wspierające, rehabilitacyjne, ochronne i korygujące; chroń bezbronnych zgodnie z prawem; promować szersze wykorzystanie przez każdego klienta własnych możliwości w samoobronie społecznej; wykorzystywać wszelkie środki i źródła ochrony socjalnej osób potrzebujących itp.

Zadania specjalistów pracy socjalnej w ochronie zdrowia:

w szpitalu – udział w przyjęciu i rejestracji pacjenta na izbie przyjęć; przystosowanie pacjenta do reżimu szpitalnego; przygotowanie moralne i psychologiczne pacjentów do operacji, zwłaszcza dzieci; organizacja pomocy i opieki pooperacyjnej; ułatwienie kontaktów pomiędzy lekarzem, pacjentem i jego bliskimi; opracowanie programu pracy z pacjentami ciężko chorymi i osobami niepełnosprawnymi; udzielanie wsparcia rodzicom, których dzieci są ciężko chore i poddane długotrwałemu leczeniu; praca z bliskimi zmarłego w klinice; pomoc społeczna potrzebującym pacjentom; ciągłe monitorowanie dobrostanu psychicznego pacjentów; doskonalenie umiejętności udzielania pierwszej pomocy i opieki nad pacjentem.

po wypisaniu pacjenta ze szpitala – wsparcie moralne i psychologiczne(adaptacja do nowych warunków, jeżeli w wyniku choroby lub urazu osoba utraciła zdolność do pracy; wsparcie psychologiczne dla bliskich, pomoc rodzicom w komunikowaniu się z dziećmi niepełnosprawnymi oraz ich adaptacja wśród rówieśników i w szkole); pomoc socjalna(poprawa warunków bytowych, wybór piętra zamieszkania, organizacja opieki w domu, umieszczenie w internacie pod nieobecność bliskich, zarejestrowanie kurateli, pomoc w uzyskaniu środków ortopedycznych, protez, wózków inwalidzkich, pomoc w wyborze nowego zawodu, poradnictwo zawodowe niepełnosprawne dzieci; pomoc materialna– rejestracja niepełnosprawności, realizacja świadczeń zapewnianych przez państwo, kontrola wydawania zwolnień lekarskich, sponsoring i pomoc humanitarna.

Bilet 2. Funkcje działalność zawodowa. Funkcje specjalisty zorientowane medycznie. Funkcje społecznie zorientowane i funkcje integracyjne specjalisty SR.

Funkcje działalności zawodowej.

Specjalista może pełnić następujące funkcje: diagnostyczne;

organizacyjne; profilaktyczno-profilaktyczne; społeczno-pedagogiczne; społeczne i komunikacyjne;

Funkcje specjalistów w udzielaniu pomocy medycznej i społecznej warunkowo podzielony na 3 grupy: zorientowane na medycynę; społecznie i integracyjnie.

Zorientowany medycznie Funkcje obejmują: - organizację opieki medycznej i opieki nad pacjentem; - udzielanie rodzinie pomocy medycznej i socjalnej; - mecenat medyczny i społeczny różnych grup; - organizacja opieki paliatywnej; - zapobieganie nawrotom choroby podstawowej (profilaktyka wtórna i trzeciorzędna); - edukacja sanitarno-higieniczna; - informowanie klienta o jego prawach, pomocy medycznej i społecznej oraz trybie jej udzielania, z uwzględnieniem specyfiki problemów.

W funkcjach zorientowanych społecznie obejmuje: - zapewnienie socjalnej ochrony praw obywateli w sprawach opieki zdrowotnej oraz udzielania pomocy medycznej i społecznej; - reprezentowanie w organach rządowych interesów osób potrzebujących pomocy medycznej i społecznej; - pomoc w zapobieganiu działaniom społecznie niebezpiecznym; - udział w rejestracji kurateli i kurateli; - prowadzenie monitoringu socjalno-higienicznego; - tworzenie resocjalizacyjnej infrastruktury społecznej dla potrzebujących kategorii ludności; - zapewnienie dostępu do informacji o problematyce zdrowotnej, stanie środowiska, jakości surowców spożywczych, produktów spożywczych; - informowanie klientów o świadczeniach, zasiłkach i innych rodzajach ochrony socjalnej; - pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów socjalnych, bytowych i mieszkaniowych; - poradnictwo rodzinne i psychokorekta rodzinna; - psychoterapia, samoregulacja psychiczna; - trening komunikacji, trening umiejętności społecznych.

DO funkcje integracyjne odnieść się: - kompleksowa ocena status społeczny klienta; - pomoc we wdrażaniu działań profilaktycznych w zakresie istotnych społecznie zaburzeń zdrowia somatycznego, psychicznego i reprodukcyjnego na poziomie indywidualnym, grupowym i terytorialnym; - kształtowanie postaw klientów, grup ludności zdrowy wizerunekżycie; - zagadnienia planowania rodziny; - przeprowadzenie badania lekarskiego i społecznego; - realizacja rehabilitacji medycznej, społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych; - prowadzenie pracy socjalnej w psychiatrii, narkologii, onkologii, geriatrii, chirurgii i innych dziedzinach medycyny klinicznej; - pomoc w zapobieganiu rozprzestrzenianiu się zakażenia wirusem HIV, zapewnienie ochrony socjalnej osobom zakażonym i członkom ich rodzin; - konsultacje społeczne i prawne; - organizacja terapeutycznych wspólnot samopomocy i wzajemnej pomocy o charakterze resocjalizacyjnym, psychologicznym, pedagogicznym, społecznym i prawnym; - udział w opracowywaniu kompleksowych programów pomocy medycznej i społecznej potrzebującym grupom ludności na różnych poziomach; - zapewnienie ciągłości współdziałania specjalistów pokrewnych zawodów w rozwiązywaniu problemów klientów.

Zatem specjalista w dziedzinie SR jest pracownikiem socjalnym. pracownik - osoba, która ze względu na swoje obowiązki służbowe i zawodowe zapewnia całość lub niektóre rodzaje pomocy społecznej w przezwyciężaniu problemów, jakie napotkała jednostka lub grupa.

Bilet 3. Kluczowe pojęcia, kategorie teorii SR: SR, ochrona socjalna, wsparcie społeczne, usługi społeczne, pomoc społeczna, społeczna. adaptacja itp.

Praca społeczna– specjalność, której przedmiotem jest oddziaływanie na człowieka w celu zapewnienia mu kulturalnego, społecznego i materialnego standardu życia, udzielanie indywidualnej pomocy osobie, rodzinie lub grupie osób.

Ochrona socjalna - system środków realizowanych przez społeczeństwo i jego różne struktury w celu zapewnienia gwarantowanych minimalnych wystarczających warunków życia, utrzymania środków do życia i aktywnej egzystencji osoby.

Pomoc socjalna– specjalne środki mające na celu utrzymanie warunków wystarczających do istnienia „słabych” grupy społeczne, poszczególnych rodzin, jednostek doświadczających potrzeb w procesie swojego życia i aktywnej egzystencji.

Służby socjalne - działalność służb społecznych na rzecz wsparcia społecznego, świadczenie usług socjalnych, socjalnych, medycznych, społeczno-prawnych, psychologicznych i pedagogicznych, a także pomoc finansowa, prowadzenie adaptacji społecznej i rehabilitacji osoby w trudnej sytuacji życiowej.

Pomoc społeczna - Jest to system środków społecznych w postaci pomocy, wsparcia i usług świadczonych jednostkom lub grupom ludności przez służby społeczne w celu przezwyciężenia lub łagodzenia trudności życiowych, utrzymania ich statusu społecznego i pełni życia, adaptacji w społeczeństwie.

Adaptacja społeczna – proces aktywnego przystosowania się jednostki do warunków środowiska społecznego; rodzaj interakcji jednostki lub grupy społecznej z otoczeniem społecznym.

Resocjalizacja – proces przywracania podstawowych funkcji społecznych jednostki, instytucji publicznej, grupy społecznej i ich roli społecznej.

Trudna sytuacja życiowa– sytuacja, która obiektywnie zakłóca normalne funkcjonowanie obywateli i jest trudna do samodzielnego rozwiązania.

Technologia pracy socjalnej – zespół technik, metod i oddziaływań stosowanych przez służby społeczne dla osiągnięcia swoich celów w procesie wdrażania rozwiązań pracy socjalnej różnego rodzaju problemy społeczne, zapewnienie ludności zadań pomocy społecznej.

Praca medyczna i społeczna– działalność zawodowa o charakterze medycznym, psychologicznym i społeczno-prawnym, tworzona na gruncie interdyscyplinarnym i mająca na celu przywracanie, utrzymanie i wzmacnianie zdrowia ludności.

Pomoc medyczna i społeczna ludności– opiekę profilaktyczną, leczniczo-diagnostyczną, rehabilitacyjną, protetyczną i ortopedyczną oraz stomatologiczną, w tym świadczenia socjalne na rzecz osób chorych, niepełnosprawnych i niepełnosprawnych, w tym wypłatę rent czasowych.

Pomoc medyczna i społeczna udzielana jest w instytucjach systemu opieki zdrowotnej i systemu zabezpieczenia społecznego. Istotą pomocy medycznej i społecznej jest koordynacja pracy specjalistów medycznych, społecznych i innych, zapewniających udzielanie pomocy medycznej i społecznej osobom potrzebującym.

Pojęcie „pracy medycznej i socjalnej” jest szersze niż pojęcie „pomocy medycznej i społecznej”. Z jednej strony praca medyczna i socjalna jest rozumiana jako rodzaj pracy socjalnej mającej na celu ochronę i wspieranie zdrowia fizycznego i psychicznego, z drugiej zaś jest rodzajem działalności mającej na celu osiągnięcie dobrostanu społecznego. Pod " dobrobyt społeczny” rozumieć stan współdziałania sił witalnych człowieka i systemów społecznych, co zapewnia konstruktywne rozwiązywanie konfliktów społecznych. Jest to unikalna jednostka miary efektywności pracy socjalnej. „Dobrostan społeczny” można porównać z koncepcjami „dobrostanu” jednostki, grupy, społeczeństwa oraz z „dobrostanem” w aspektach psychicznych, etycznych, pedagogicznych i innych.

Zdrowie - stan pełnego dobrostanu fizycznego, duchowego i społecznego, a nie tylko brak choroby; harmonijna jedność cech biologicznych i społecznych spowodowana wrodzonymi i nabytymi wpływami biologicznymi i społecznymi (choroba jest naruszeniem tej jedności); stan pozwalający na prowadzenie swobodnego życia w wolności, pełne wykonywanie funkcji ludzkich (przede wszystkim pracy), prowadzenie zdrowego trybu życia, tj. doświadczać dobrostanu psychicznego, fizycznego i społecznego.

Indywidualne zdrowie – indywidualne zdrowie; oceniane na podstawie dobrego samopoczucia, obecności lub braku chorób oraz kondycji fizycznej.

Zdrowie grupowe – zdrowie poszczególnych zbiorowości ludzkich: grupy wiekowe zawodowe itp.

Zdrowie populacji – zdrowie ludzi żyjących na określonym terytorium.

Zdrowie publiczne - Taki jest stan społeczeństwa, kotku. zapewnia warunki do aktywnego, produktywnego trybu życia, nieskrępowanego chorobami fizycznymi i psychicznymi, tj. to jest coś, bez czego społeczeństwo nie może tworzyć wartości materialnych i duchowych, to jest bogactwo społeczeństwa.

Potencjał zdrowia publicznego – miara ilości i jakości zdrowia ludzkiego oraz jego zasobów zgromadzonych przez społeczeństwo.

Indeks zdrowia publicznego – stosunek zdrowego i niezdrowego stylu życia populacji.

Inwalidztwo - stan ograniczonej aktywności wynikający z utrzymujących się zaburzeń funkcji organizmu, prowadzący do zapewnienia niezbędnej ochrony socjalnej, tj. jest to trwała utrata wydajności; złożone zjawisko społeczne, które prowadzi do zmiany statusu społecznego człowieka i konieczności zapewnienia mu pomocy społecznej oraz stworzenia specjalnych warunków produkcji.

Bilet 4. Czynniki wpływające na rozwój SR. Historyczne etapy powstawania SR.

Czynniki wpływające na rozwój pracy socjalnej.

Historia praktyki i teoria usług medycznych i społecznych. Dzieło zakorzenione jest w głębokich humanistycznych tradycjach ludzkiej egzystencji. SR jako zjawisko społeczne jest modelem pomocy społecznej, który powstał na bazie przesłanek, które rozwinęły się w historii kultury ludzkiej. Tło historyczne obejmuje różne kształty pomoc społeczna, rozwijająca się od starożytności na Wschodzie, Zachodzie i Ameryce.

Czynniki, które wpłynęły na rozwój profesjonalnej pracy socjalnej: społeczno-kulturowe; społeczno-ekonomiczny; społeczno-polityczny; ideologiczny; społeczne i prawne; kształcenie kadr zawodowych i tworzenie szkół naukowych.

Społeczno-kulturowy do czynników zalicza się działalność organizacji filantropijnych i charytatywnych w zakresie koordynacji instytucji społecznych i medycznych;

społeczno-ekonomiczne ujawniają się w wyniku wstrząsów społecznych postępu przemysłowego i technologicznego;

doświadczenie społeczno-polityczne wpływ ideologii społecznych i liberalnych na świadomość społeczną;

rozwój ustawodawstwa socjalnego, tworzenie specjalnych usług medycznych i społecznych;

szkolenie profesjonalnego personelu do udzielania pomocy medycznej i społecznej; tworzenie wyspecjalizowanych działów i ośrodków;

prowadzenie badań naukowych nad tworzeniem teoretycznych podstaw wiedzy specjalistycznej; wydawanie periodyków branżowych, monografii, podręczników;

tworzenie szkół naukowych w celu studiowania teoretycznych podstaw pracy medycznej i socjalnej;

działalność zawodowych organizacji i stowarzyszeń publicznych.

Historyczne etapy rozwoju pracy socjalnej

Ustalono, że pomoc medyczna i społeczna w różnych epokach historycznych była udzielana wszędzie, wyrażana w określonych formach i miała kilka nazw. I tak w prymitywnym społeczeństwie epoki neolitu gmina zapewniała opiekę medyczną chorym, osobom starszym i dzieciom. Proces kształtowania się współczesnego człowieka zakończył się około 40 tysięcy lat temu. Powstawanie prymitywnego społeczeństwa odbyło się w oparciu o inteligencję zbiorową, która przejawiała się w stosunkach wzajemnej pomocy między ludźmi.

Na starożytnym Wschodzie, w Mezopotamii, starożytnym Egipcie, Babilonie i innych starożytnych cywilizacjach rozwinęły się różne formy usług medycznych i społecznych. pomoc ludności. Tak więc w Babilonie w 1750 roku p.n.e. Powstały Kodeksy Sprawiedliwości – akty cywilne wzywające ludzi do troski o biednych i miłości do bliźnich. Dokumenty te stanowią pierwsze pisemne wzmianki o pracy socjalnej. W starożytnej Grecji pracę socjalną postrzegano jako „filantropię”: okazywanie miłości drugiej osobie. W starożytnym Rzymie pracę medyczną i społeczną utożsamiano z „ludową tradycją” niesienia pomocy chorym i biednym, a chrześcijańskie rozumienie miłosierdzia uznawano za najważniejszy obszar działalności kościelnej, co rozwinęło się w kulturze zachodnioeuropejskiej w latach średniowiecze. Kościół chrześcijański brał udział w niesieniu pomocy chorym i potrzebującym, a przez długi czas w Europie Zachodniej odgrywał główną rolę w działalności charytatywnej publicznej i prywatnej.

W XIV wieku. We Włoszech powstał ruch społeczny przesiąknięty ideami „humanizmu”, który w zakresie pomocy potrzebującym wpłynął na rozwój ustawodawstwa socjalnego: w XVI wieku w Anglii i Ameryce Północnej obowiązywały prawa ubogich. W krajach Europy Zachodniej w XVIII wieku w dziedzinie dobroczynności idee Oświecenia znalazły odzwierciedlenie w tworzeniu instytucji edukacyjnych opartych na zasadach filantropii. I tak w Anglii w 1884 roku protestancki ksiądz Barnett utworzył instytucję charytatywną: Toynbee Hall, w której studenci pomagali biednym ludziom. W latach 90-tych XIX wieku. London Charitable Society organizowało wykłady i zajęcia praktyczne z zakresu udzielania ludności pomocy medycznej i społecznej. Tym samym na tym etapie rozwoju teorii i praktyki pracy medycznej i socjalnej zajmowali się nią głównie przedstawiciele różnych ruchów filantropijnych.

We współczesnym społeczeństwie rozwój pracy medycznej i socjalnej wiąże się z rozkwitem postępu przemysłowego. Nasiliły się udoskonalenia techniczne w produkcji problemy społeczne objawia się w postaci bezrobocia, biedy, przestępczości i problemów społecznych. Pod koniec XIX wieku. - początek 20 wieku Według raportów statystycznych w krajach Europy Zachodniej wskaźniki medyczne i demograficzne zmieniły się dramatycznie: spadł wskaźnik urodzeń, śmiertelność stała się „młodsza”, wzrosła liczba samobójstw i przestępstw.

W krajach europejskich prowadzono badania naukowe w sferze społecznej, badano przyczyny różnych chorób ze środowiska społecznego. Naukowe podstawy procesów medycznych i społecznych sformułowane są w pracach niemieckiego lekarza A. Grotjana, którego zasługą jest to, że naukę o zdrowiu uzasadnił socjologią, ekonomią społeczną i polityczną. W monografii A. Grotyana „Patologia społeczna” – pierwszym podręczniku medycyny społecznej XX wieku – badane są główne grupy chorób z punktu widzenia ich uwarunkowań społecznych, praw dystrybucji, konsekwencji społecznych i sposobów przeciwdziałania społecznego.

Pod koniec IX wieku, na początku XX wieku, a system pomocy państwa dla ludności, na który składają się:

ustawodawstwo regulujące stosunki w sferze społecznej;

specjalne organy i instytucje, których zadaniem była realizacja polityki społecznej państwa;

placówki oświatowe, w których kształciły się osoby, które zawodowo niosą pomoc potrzebującym i otrzymują za to wynagrodzenie finansowe.

W 1899 roku w Amsterdamie utworzono Instytut Kształcenia Pracowników Socjalnych. Na początku XX wieku w Europie i Ameryce istniało 14 szkół pracowników socjalnych.

W 1940 roku na Uniwersytecie Oksfordzkim utworzono Instytut Medycyny Społecznej pod przewodnictwem J.A. Ryle’a. Głównym celem naukowym instytutu było badanie zdrowia publicznego. Organizacyjnie Instytut Medycyny Społecznej całkowicie oddzielił się od szpitali, przychodni i instytucji zajmujących się profilaktyką chorobową. Jego działalność przerwała II wojna światowa i zamienił się w zwykły szpital wojskowy.

W latach powojennych wszędzie otwierano instytuty, zakłady, laboratoria, organizowano stowarzyszenia i fundacje zarówno w Europie, jak i w USA. Organizowano konferencje i sympozja naukowe z zakresu medycyny społecznej.

W 1946 roku przy nowojorskiej Akademii Medycznej otwarto w USA Instytut Medycyny Społecznej.

Pod wpływem osiągnięć naukowych z zakresu medycyny społecznej w Europie i Ameryce powstały kolegia kształcące pedagogów społecznych, prawników społecznych i lekarzy społecznych. W USA zawód ten zaczęto nazywać pracą socjalną, w Europie Zachodniej – medycyną społeczną. W ten sposób już w połowie XX wieku wszędzie powstała infrastruktura pomocy medycznej i społecznej ludności. Zakończono formację pracy lekarskiej i socjalnej.

Analiza źródeł literackich na ten temat pozwala nam wyróżnić główne etapy historyczne w kształtowaniu pracy medycznej i społecznej: Etap I - pomoc osobom starszym, dzieciom i niedołężnym w prymitywnym społeczeństwie (od 1 miliona lat temu - do X-V tysiąclecie p.n.e.); Etap II - kształtowanie się struktury społecznej w państwach świata starożytnego (od IV tysiąclecia p.n.e. do V wieku n.e.); Etap III – pomoc filantropijna, charytatywna, monastyczna i miłosierna w okresie średniowiecza (od V-X w. – XI-XV w.); Etap IV – utworzenie systemu pomocy medycznej i społecznej ludności w okresie postępu techniczno-przemysłowego (od XVII do XVIII-XX w.); Etap V – rozwój instytucji medycznej i społecznej we współczesnym społeczeństwie (XX w. – współczesność).

Obecnie pomoc medyczna i społeczna na całym świecie świadczona jest w sposób profesjonalny, tj. gdy w diagnozie społecznej i wyborze metod pracy medycznej i socjalnej kierują się nie ogólnymi kryteriami moralno-filantropijnymi, ale podejściami i technologiami opartymi na nauce.

Bilet 5. Teoretyczne podejścia do świadczenia pomocy społecznej: zorientowane społecznie; zorientowany psychologicznie; zorientowany na kompleks.

Teoretyczne podejścia do świadczenia pomocy społecznej.

Wyniki badań naukowych naukowców z różnych szkół znajdują odzwierciedlenie w różnorodnych modelach teoretycznych podejść do świadczenia pomocy społecznej ludności. Wyróżnia się trzy główne grupy modeli teoretycznego uzasadnienia praktyki pracy socjalnej, które determinują jej treść:

        zorientowany społecznie;

        zorientowany psychologicznie;

        zorientowany na kompleks.

Zorientowany społecznie Modele są ściśle powiązane z koncepcjami socjologicznymi i opierają się na strukturze pracy socjalnej związanej z optymalizacją działań instytucji społecznych zapewniających ochronę socjalną różnym potrzebującym grupom społecznym oraz zwiększaniem efektywności polityki społecznej w społeczeństwie. Do współczesnych modeli społecznie zorientowanych zalicza się: „modele życia” teorii ekologicznej, model radykalny społeczny, model marksistowski.

„Modele życia” teorii ekologicznej reprezentuje jedną z koncepcji interakcji między systemami psychologicznymi i społecznymi. Działania pracownika socjalnego w tym modelu są powiązane z klientem i jego otoczeniem. Podejście to nazywa się systemowo-ekologicznym. Szczególną uwagę zwraca się na problematykę relacji pracownik socjalny – klient w kontekście teorii ról społecznych.

Model radykalny społeczny jawi się jako wzór ochrony i rozwoju samoświadomości przedstawicieli różnych grup społecznych. Opiera się ona na walce z dyskryminacją i na rzecz praw człowieka.

Model marksistowski opiera się na rozumieniu działań pracownika socjalnego jako siły przyczyniającej się do realizacji własnych działań zbiorowych, mających na celu podnoszenie samoświadomości i wdrażanie zmian w społeczeństwie. Pracownik socjalny pełni rolę społecznego „kontrolera”, społecznego „prawnika”, społecznego „lekarza”.

Modele zorientowane psychologicznie praca socjalna wiąże się ze zdolnością pracy socjalnej do optymalizacji własnych wysiłków klienta na rzecz zmiany zaistniałej sytuacji na poziomie osobistym i społecznym. Atrakcja psychodynamiczny model (na podstawie prac z zakresu psychoanalizy Z. Freuda, A. Reida, E. Berna i in.); egzystencjalny model (zmiana sensu życia); humanistyczny model (dzieła V. Frankla, K. Rogersa, A. Maslowa i in.). Wszystkie te modele wiążą się z udzielaniem indywidualnej pomocy klientowi, z perspektywy jego problemów osobistych, z jego samopoznaniem i samorealizacją.

Modele zorientowane na kompleks – interdyscyplinarne i integracyjne koncepcje teorii i praktyki pracy socjalnej. Wyróżnia się modele: rolowy, społeczno-pedagogiczny, poznawczy oraz koncepcję sił witalnych.

Wzór do naśladowania zbudowany na idei ról osobistych. Świadczenie pomocy społecznej odbywa się w oparciu o zrozumienie roli jednostki w różnych sytuacjach życiowych.

Model społeczno-pedagogiczny rozpatruje problematykę pomocy społecznej z pedagogicznego punktu widzenia. Edukacja jest częścią procesu socjalizacji i samorealizacji, przy bezpośrednim udziale różnych czynników społecznych.

Model poznawczy uzasadnia możliwości regulacji zachowanie społeczne klienta poprzez szkolenie w zakresie rozwiązywania konfliktów w konkretnej sytuacji społecznej w odpowiedni sposób.

Koncepcja witalności uważa koncepcję „siły życiowej” jako zdolność człowieka do reprodukcji i realizowania życia jako istoty biospołecznej. Praca socjalna to działalność mająca na celu optymalizację kształtowania i wdrażania witalności człowieka.

Zatem różne podejścia do pracy socjalnej pociągają za sobą różne sposoby ich realizacji, w zależności od celów i możliwości społeczno-kulturowych społeczeństwa.

Bilet 6. Struktura SR: podmiot, treść, zarządzanie, przedmiot, środki, funkcje, cele.

Główne składniki (elementy) struktury pracy socjalnej

Struktura pracy socjalnej składa się z kilku niezależnych, ale wzajemnie powiązanych elementów (elementów): przedmiotu, treści, zarządzania, przedmiotu oraz środków, funkcji i celów, które łączą je w jedną całość podmiotowi, który jest czynnikiem głównym i determinującym działalność społeczną.

Przedmioty pracy socjalnej pełnić funkcje pomagające potrzebującym. Tematy obejmują osoby i organizacje prowadzące i zarządzające pracą socjalną. Głównymi podmiotami pracy socjalnej są osoby zaangażowane w pracę socjalną zawodowo i w ramach wolontariatu.

Przedmioty pracy socjalnej to wrażliwe segmenty populacji (kategorie i grupy społeczne znajdujące się w trudnych sytuacjach życiowych). Przedmiotem działalności zawodowej specjalisty są: jednostka, rodzina, grupy, społeczności znajdujące się w trudnych sytuacjach życiowych; system relacji człowiek-społeczeństwo; interakcja człowiek-środowisko; środowisko społeczne (społeczeństwo) jako warunek życia człowieka; instytucje i organizacje państwowe i niepaństwowe zajmujące się wsparciem społecznym i ochroną ludności; władze oświatowe, zespoły produkcyjne; instytucje penitencjarne; instytucje naukowe i wyższe.

Treść i środki pracy socjalnej. Obowiązkowym składnikiem pracy lekarskiej i socjalnej jest jej treść, która wynika z funkcji pracy socjalnej. Praca socjalna realizowana jest za pomocą środków (przedmiotów, urządzeń, działań, za pomocą których osiągane są cele działania). Różnorodność funkcji powoduje różnorodność środków (słowo, specjalne środki komunikacji, techniki psychoterapeutyczne, urok osobisty itp.). Im bogatszy arsenał środków, tym skuteczniejsze działania medyczne i społeczne.

Zarządzanie i cele pracy socjalnej. Zarządzanie obejmuje: ocenę stanu obiektu, planowanie, podejmowanie decyzji, rozliczanie i kontrolę, koordynację, wsparcie organizacyjne i logistyczne. Wszystkie te działania zarządcze wykonuje każdy pracownik socjalny, niezależnie od jego szczebla zawodowego.

Zarządzanie pracą medyczną i socjalną odbywa się niezwłocznie, ponieważ obiekt znajduje się w trudnej sytuacji życiowej i zwlekanie z rozwiązaniem problemu może spowodować nieodwracalne konsekwencje.

Zatem, przedmiot, treść, środki, kontrola, podmiot, makijaż podstawą struktury pracy socjalnej, ale ta struktura nie jest jeszcze systemem, a działalność staje się systemem, jeśli wszystkie elementy zostaną połączone w jedną całość przy użyciu funkcji i celów.

główny cel praca socjalna – niesienie pomocy potrzebującym i temu celowi podporządkowane są działania podmiotu, kształtuje się treść, organizacja, zarządzanie, dobór odpowiednich środków, formy i metody pracy socjalnej; Cel łączy wszystkie elementy jednego systemu i łączy funkcje.

Bilet 7. Cele i zasady społeczne. usługi dla ludności: targetowanie, humanizm, społeczne. sprawiedliwość, społeczna równość, dostępność, dobrowolność, poufność, ogólny nacisk na profilaktykę.

Usługi społeczne– działalność osób prawnych i osób fizycznych na rzecz zapewnienia pomocy społecznej, świadczenia usług bytowych, prawnych, medycznych, psychologicznych i pedagogicznych oraz udzielania pomocy materialnej, tworzenia warunków adaptacji społecznej i resocjalizacji obywateli i rodzin znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych.

Zgodnie z Ustawą Republiki Białorusi „O usługach społecznych” służby socjalne na której opiera się ludność Republiki Białorusi zasady:

    targetowanie – to świadczenie usług społecznych spersonalizowanych pod konkretną osobę;

    humanizm,

    sprawiedliwość społeczna,

    równość społeczna,

    dostępność – oznacza, że ​​państwo zapewnia możliwość bezpłatnego korzystania z usług społecznych, które znajdują się na liście świadczeń społecznych gwarantowanych przez państwo;

    dobrowolność – zasada ta oznacza, że ​​świadczenia socjalne są udzielane na podstawie dobrowolnego zgłoszenia obywatela, jego opiekuna, kuratora lub innego przedstawiciela prawnego do właściwego organu zabezpieczenia społecznego i służby społecznej. Obywatel może w każdej chwili odmówić korzystania z usług socjalnych.

    poufność – dane osobowe, które poznają pracownicy instytucji pomocy społecznej w trakcie świadczenia usług społecznych, stanowią tajemnicę zawodową;

    ogólny nacisk na profilaktykę.

Cele usług społecznych Czy:

udzielanie pomocy obywatelom w pokonywaniu trudnych sytuacji życiowych, których nie są w stanie rozwiązać własnymi środkami i dostępnymi możliwościami;

przewidywanie i zapobieganie wystąpieniu trudnych sytuacji życiowych;

intensyfikowanie wysiłków własnych obywateli i rodzin, tworzenie warunków do samodzielnego rozwiązywania pojawiających się problemów.

Bilet 8. Struktura społeczna ochrona ludności: Ministerstwo Pracy i Spraw Socjalnych. ochrona; okręgowe, powiatowe wydziały i wydziały (administracje, komisje) ochrony socjalnej; Fundusz Społeczny chroniąc nas. RB; Centra wypłaty emerytur i świadczeń; specjalista. instytucje i przedsiębiorstwa; nie sędzia organizacje publiczne; TCSON.

Na Białorusi tworzona jest jednolita struktura zabezpieczenia społecznego, która jednoczy następujące instytucje:

    Ministerstwo Pracy i Opieki Socjalnej;

    Wydziały regionalne, powiatowe i wydziały (administracje, komisje) ochrony socjalnej;

    Fundusz Ochrony Socjalnej Republiki Białorusi;

    Centra wypłaty emerytur i świadczeń;

    Specjalne instytucje i przedsiębiorstwa;

    Niepaństwowy organizacje publiczne;

    Terytorialne centra usług społecznych dla ludności.

Wszystkie te organizacje biorą udział w kształtowaniu i realizacji polityki państwa w zakresie ochrony socjalnej ludności.

Ministerstwo Pracy i Opieki Socjalnej zarządza finansami ubezpieczeń społecznych, zarządza systemem organów organizujących zabezpieczenie emerytalne, pomoc społeczną ludności; Przygotowuje propozycje poprawy ochrony socjalnej ludności, uczestniczy w ich rozwoju ogólne zasady politykę państwa. Opracowuje i wdraża działania mające na celu rozwój sieci zabezpieczenia społecznego. Ministerstwo przygotowuje projekty ustaw, programów, porozumień. Ministerstwo koordynuje działania innych ministerstw, współpracuje z ministerstwami zdrowia, architektury i budownictwa, władzami migracyjnymi itp.

Fundusz Ochrony Socjalnej Republiki Białorusi powstał na bazie Funduszu Emerytalnego i Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. Fundusz ten jest niezależną organizacją finansowo-kredytową i podlega Radzie Ministrów Republiki Białorusi.

Zadania i funkcje Funduszu Ochrony Socjalnej Republiki Białorusi:

    Finansowanie wydatków na emerytury, zasiłki, stypendia i inne świadczenia społeczne;

    pobieranie i gromadzenie składek ubezpieczeniowych;

    wdrożenie rozszerzonej produkcji funduszy funduszy;

    współpraca międzynarodowa w zakresie ubezpieczeń społecznych;

Fundusz przygotowuje Regulamin wysokości składek ubezpieczeniowych, ustala tryb wykorzystania środków i monitorowania prawidłowego ich wydatkowania; koordynuje pracę lokalnych organów funduszy; organizuje państwowy bank danych dla wszystkich kategorii płatników składek ubezpieczeniowych do funduszu.

Zasoby funduszu powstają ze środków pochodzących ze składek ubezpieczeniowych pracodawców i osób prowadzących działalność gospodarczą, ze składek obowiązkowych wszystkich pracujących obywateli oraz zadań z budżetu państwa, z dobrowolnych składek osób fizycznych i osoby prawne oraz dochody z kapitału samego funduszu.

Wszystkie przedsiębiorstwa, instytucje, organizacje, pracujący obywatele są zobowiązani do opłacania składek na ubezpieczenie społeczne. Składki naliczane są od wszystkich rodzajów wynagrodzeń.

Pracownik socjalny musi umieć mądrze wykorzystywać fundusze przy rozwiązywaniu problemów klienta.

Terytorialne centra usług społecznych dla ludności prowadzą działalność w oparciu o następujące ustawy: Ustawa Republiki Białorusi „O usługach społecznych”; Przybliżone przepisy dotyczące Terytorialnego Centrum Usług Społecznych Ludności, zatwierdzone Uchwałą Ministerstwa Pracy i Ochrony Socjalnej Republiki Białorusi; Statut instytucji „Terytorialne Centrum Usług Społecznych Ludności”, Regulamin Terytorialnego Centrum Usług Społecznych itp.

Przykładowy przepis nie ma zastosowania do regulacyjnych aktów prawnych. Zgodnie z Ustawą Republiki Białorusi „O samorządzie terytorialnym i samorządzie w Republice Białorusi” decyzje o ustaleniu struktury i poziomu zatrudnienia terytorialnych ośrodków usług społecznych odpowiadających potrzebom ludności podejmuje lokalna władza wykonawcza i organy administracyjne na wniosek właściwych organów pracy, zatrudnienia i ochrony socjalnej.

Bilet 9. Rodzaje społeczności. rezerwa: emerytury, premie i dopłaty do emerytur, świadczenia, świadczenia, usługi naturalne, świadczenia materialne.

Wszystkim obywatelom Republiki Białorusi na wypadek starości, choroby, całkowitej lub częściowej utraty zdolności do pracy lub utraty żywiciela rodziny zapewniane są rodzaje zabezpieczenia społecznego, które mają pomóc rodzinom wychowującym dzieci.

Rodzaje ubezpieczeń społecznych: * emerytury i renty

    zasiłki i dodatki do emerytur,

  • usługi naturalne,

    dobra materialne;

Emerytura– jest to wsparcie materialne dla obywateli w starszym wieku, w przypadku inwalidztwa, w przypadku utraty żywiciela rodziny, emerytury i renty wypłacane z Funduszu Ochrony Socjalnej Republiki Białoruś. Rodzaje emerytur: pracowniczych (przydzielonych według wieku, niepełnosprawności, za szczególne zasługi, za staż pracy, za utratę żywiciela rodziny); socjalny (przydzielany osobom niepełnosprawnym od dzieciństwa, osobom, które ukończyły 55 (k) - 60 (m) lat, dzieciom w przypadku utraty żywiciela rodziny, dzieciom niepełnosprawnym do lat 18).

Korzyść- Ten płatności gotówką obywatele. Mogą być jednorazowe lub miesięczne; prowadzone na koszt państwa, przedsiębiorstw wszelkich form własności czy kołchozów. Wypłacane w celu zrekompensowania lub zastąpienia utraconych zarobków z powodu choroby, ciąży lub porodu; pokryć dodatkowe wydatki spowodowane urodzeniem dziecka lub śmiercią bliskiej osoby; potrzeba leczenia sanatoryjnego; udzielać pomocy rodzinom wielodzietnym, rodzinom o niskich dochodach, samotnym matkom i żonom poborowych w wychowaniu dzieci, a także wszystkim rodzinom i obywatelom w celu ich zabezpieczenia społecznego w związku z inflacją i bezrobociem. Świadczenia wypłacane są w kwotach uzależnionych od dotychczasowych zarobków lub w kwocie stałej.

Przywileje- są to działania społeczno-gospodarcze prowadzone na własny koszt przez państwo, przedsiębiorstwa i kołchozy, mające na celu poprawę sytuacji materialnej obywateli i ich rodzin, którzy ze względu na podeszły wiek, niepełnosprawność, stan cywilny i inne przyczyny nie są w stanie ponieść pełne koszty zaspokojenia swoich potrzeb domowych i innych.

Świadczenia obejmują: zakup leków; pokrycie wydatków na utrzymanie dzieci w placówkach przedszkolnych; pokrycie wydatków na organizację wypoczynku dzieci w obozach zdrowia; częściowa wypłata bonów do sanatoriów, przychodni, domów opieki, pensjonatów, ośrodków turystycznych, sanatoriów dziecięcych i domów opieki dla matek i dzieci; płatność za produkty protetyczne i ortopedyczne; korzystanie z transportu publicznego; pokrycie kosztów paliwa, oświetlenia elektrycznego, gazu i mieszkania.

Dobra materialne- udostępnianie, zgodnie z przepisami, protez roboczych, obuwia ortopedycznego, aparatów słuchowych, środków fizjoterapeutycznych i specjalnych środków poruszania się osób niepełnosprawnych. Naturalne świadczenia materialne zapewniają przedsiębiorstwa i kołchozy na własny koszt i mają one charakter żywnościowy.

Rodzaje usług społecznych

Usługi- są to działania społeczno-gospodarcze prowadzone przez państwo, przedsiębiorstwa lub kołchozy na własny koszt w formie różnych działań: zapewnienie leczenia sanatoryjnego i rekreacji; usługi konserwacyjne i socjalne w domach opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych; utrzymanie, edukacja i obsługa dzieci niepełnosprawnych w przedszkolach, szkołach i innych placówkach. W odróżnieniu od emerytur i niektórych rodzajów świadczeń, świadczenie usług nie jest uzależnione od czasu trwania działalności społecznie użytecznej. Ich wielkość nie jest determinowana zarobkami ani innymi warunkami.

Służby socjalne włączać:

świadczenie usług doradczych i informacyjnych;

udzielanie pomocy materialnej w formie pieniężnej i rzeczowej;

zapewnienie tymczasowego pobytu w schroniskach socjalnych;

zapewnienie opieki dziennej w instytucjach pomocy społecznej;

świadczenie usług socjalnych w stacjonarnych placówkach pomocy społecznej i w domu;

świadczenie usług resocjalizacyjnych;

świadczenie usług pośrednictwa;

świadczenie innych usług społecznych określonych przez prawo.

Podstawy świadczenia usług społecznych

Opieka społeczna świadczona jest w przypadku: niskiego dochodu; bezdomności;

zaniedbywanie osób wymagających stałej opieki, edukacji i innej pomocy społecznej;

bezrobocie; niepełnosprawność; przejściowa niepełnosprawność lub ograniczona (utracona zdolność zawodowa);

niezdolność do samoopieki ze względu na wiek lub z innych powodów nadużywanie substancji psychoaktywnych, narkomania, alkoholizm;

kłopoty rodzinne;

powrót z miejsc pozbawienia wolności;

klęska żywiołowa lub ekologiczna, katastrofa spowodowana przez człowieka;

w innych przypadkach, gdy potrzebne jest wsparcie społeczne.

Priorytetowym kierunkiem rozwiązywania problemów ochrony socjalnej jest świadczenie usług osobom starszym i niepełnosprawnym w warunkach niestacjonarnych. Aby zapewnić pomoc samotnym, niepełnosprawnym starszym obywatelom, Ministerstwo Pracy i Opieki Społecznej prowadzi usługę pomocy społecznej w domu. W przypadku wyczerpania się możliwości opieki domowej stosuje się formę stacjonarną (pensjonaty).

Bilet 10. Definicja, cele społeczne. politycy. Zadania społeczne stwierdza. Państwo polityka płacowa. Podstawowy zadania polityki państwa.

Polityka socjalna– polityka państwa mająca na celu zmianę poziomu i jakości życia ludności, łagodzenie sprzeczności pomiędzy różnymi uczestnikami relacji rynkowych oraz zapobieganie konfliktom społecznym na tle ekonomicznym.

Głównym celem polityki społecznej jest umożliwienie każdej sprawnej osobie stworzenia własnego dobrobytu rodziny poprzez swoją pracę i przedsiębiorczość, a nie poprzez niezdolność do pracy. oraz zapewnić niezawodną ochronę socjalną potrzebującym obywatelom.

Kształtowaniem polityki państwa w dziedzinie ochrony socjalnej zajmuje się Parlament – ​​Zgromadzenie Narodowe Republiki Białorusi. Głównymi ogniwami w zarządzaniu rozwojem społecznym i dyrygentami państwowej polityki społecznej są Rząd – Rada Ministrów Republiki Białorusi, Ministerstwo Pracy i Opieki Socjalnej, Ministerstwo Zdrowia oraz lokalnie (na poziomie regiony, miasta i powiaty) – specjalnie stworzone struktury.

Podstawowe zasady polityki społecznej państwa w warunkach transformacji społeczeństwa:

    wszechstronne możliwości zapewnienia wystarczających dochodów poprzez płace;

    samowystarczalność (jeśli nie wynagrodzenie, to inny legalny dochód);

    ochrona ludności przed zagrożeniami społecznymi (choroba, niepełnosprawność, bezrobocie, starość, utrata żywiciela rodziny itp.), związanymi z dochodami i różnymi potrzebami (systemy ubezpieczeń);

    opieka nad obywatelami o niskich dochodach i specjalnymi potrzebami;

    jednolity system pomocy społecznej;

Podstawowe warunki realizacji tej polityki społecznej:

    stabilność fiskalna;

    neutralność

    wspieranie tworzenia kapitału ludzkiego i gromadzenia oszczędności;

    wydajność ekonomiczna.

Ochrona socjalna jest zatem systemem mającym na celu zapewnienie określonego poziomu dobrostanu obywatelom, którzy ze względu na okoliczności nie są w stanie zapewnić sobie dochodów.

Polityka młodzieżowa ma na celu rozwiązywanie palących problemów życiowych młodych ludzi – edukację, zatrudnienie, poprawę warunków życia, wspieranie uczniów i studentów, zaszczepianie patriotyzmu i sumiennego podejścia do pracy, podnoszenie prestiżu pracy młodzieży w realnym sektorze gospodarki . Wsparcie to polega przede wszystkim na zapewnieniu młodemu człowiekowi możliwości pracy i zarabiania na życie. Kontynuowane będą prace nad reformą systemu emerytalnego republiki w oparciu o racjonalne połączenie państwowych i niepaństwowych ubezpieczeń emerytalnych oraz finansowania budżetowego. W tym celu konieczne jest wprowadzenie indywidualnego (spersonalizowanego) rozliczania składek na ubezpieczenie w państwowym systemie ubezpieczeń społecznych, a poziom świadczenia emerytalnego zostanie dostosowany do budżetu egzystencji, a w przyszłości – do minimalnej kwoty konsumpcyjnej budżet. Szczególną uwagę zwraca się na ulepszenie kryteriów ustalania wysokości emerytur i mechanizmu ich obliczania, tak aby wysokość emerytur była bezpośrednio uzależniona od stażu pracy i wysokości opłacanych składek ubezpieczeniowych.

Bilet 11. Główne zasady rządzenia. polityki: sprawiedliwość społeczna; systematyczność; ciągłość, konsystencja, stopniowość.

Polityka państwa ma na celu stopniowe zwiększanie dochodów rodziny, a także ukierunkowanie na usługi społeczne. pomoc w trudnych sytuacjach życiowych.

Zasady:

    planowość - nie. wyraża się w stopniowym podnoszeniu poziomu życia ludności;

    kolejność - nie. swój wyraz w urzeczywistnieniu silnego państwa. władze. Zachowanie tego co najcenniejsze, wykorzystanie nowoczesnych technologii w nowych warunkach bez rezygnacji z nabytych doświadczeń (w sferze społecznej);

    społeczny sprawiedliwość - ukierunkowana społeczna pomoc, towarzyska gwarancje dla niektórych kategorii ludności;

    ciągłość - nie. jego wyraz w zachowaniu rzeczownika. społeczny Struktury;

    Stopniowość jest kluczem do płynnego wprowadzenia do mediów społecznościowych. sfera nowych technologii i innowacji.

Bilet 12. Towarzyski. gwarancji w ramach modelu białoruskiego. Znaczenie skutecznej ochrony celowanej. Egzekucja w mediach społecznościowych sfera Ministerstwa Standardów Państwowych.

Gwarancje społeczne w ramach białoruskiego modelu rozwoju wyrażają się w: - gwarancjach równości mężczyzn i kobiet w edukacji i aktywności zawodowej;

Gwarancje prawa młodych ludzi do rozwoju duchowego, moralnego i fizycznego;

Gwarancje prawa do pracy, jako najgodniejszego sposobu samoafirmacji ekonomicznej, moralnej i społecznej treści życia ludzkiego;

Gwarancje godziwego udziału wynagrodzenia w ekonomicznych wynikach pracy, nie niższego jednak niż poziom zapewniający obywatelom i ich rodzinom swobodną i wystarczającą egzystencję;

Gwarancje prawa do opieki zdrowotnej, w tym bezpłatnego leczenia w publicznych zakładach opieki zdrowotnej;

Gwarancje prawa do zabezpieczenia społecznego na starość, chorobę i inne przyczyny.

Głównym celem polityki społecznej w republice jest zapewnienie każdej sprawnej osobie możliwości tworzenia własnego dobrobytu rodziny poprzez pracę i przedsiębiorczość oraz zapewnienie niezawodnej ochrony socjalnej niepełnosprawnym i potrzebującym obywatelom. Jednocześnie ochrona socjalna powinna być ukierunkowana wyłącznie na określone, najbardziej bezbronne grupy i segmenty społeczeństwa.

Celem skutecznej ukierunkowanej ochrony socjalnej jest skoncentrowanie ograniczonych zasobów na zaspokajaniu potrzeb grup ludności znajdujących się w niekorzystnej sytuacji społecznej. Charakterystycznym zjawiskiem w ewolucji polityki społecznej będzie jej dalsza komunalizacja, tj. przesunięcie środka ciężkości ukierunkowanej ochrony socjalnej na poziom lokalny: pomoc powinna być bliżej konsumenta. Planuje się przejście od ogólnych programów społecznych do programów celowych, które uwzględniają potrzeby określonych warstw i grup ludności, a także niektórych regionów.

Standardy społeczne

Stan minimalnego standardu socjalnego– minimalny poziom gwarancji państwa ochrony socjalnej, zapewniający zaspokojenie podstawowych potrzeb człowieka, wyrażony w normach i standardach świadczenia świadczeń pieniężnych, bezpłatnych i publicznie dostępnych usług socjalnych, świadczeń i świadczeń socjalnych.

System państwowych minimalnych standardów socjalnych– zbiór wzajemnie powiązanych państwowych minimalnych standardów socjalnych. System państwowych standardów socjalnych określił minimalny poziom gwarancji dla mieszkańców Białorusi we wszystkich obszarach istotnych społecznie. Inaczej mówiąc, jest to poprzeczka, względem której niedopuszczalne jest zmniejszanie ilości i jakości usług świadczonych społeczeństwu.

Podstawą prawną wdrożenia standardów socjalnych była ustawa Republiki Białorusi „O państwowych minimalnych standardach socjalnych”, przyjęta w 1999 roku. Ustawa ta określa kryteria tworzenia i stosowania państwowych minimalnych standardów socjalnych, które zapewniają realizację praw socjalnych obywateli zapisanych w Konstytucji Republiki Białorusi.

Warunki i tryb ustalania minimalnych standardów państwowych określają Kodeks pracy i mieszkalnictwa Republiki Białorusi, ustawy „O płacy wystarczającej na utrzymanie”, „O emeryturach”, „O edukacji” i inne dokumenty regulacyjne.

Państwowe minimalne standardy socjalne stosowane są w następujących kwestiach zadania :

zaspokojenie podstawowych potrzeb obywateli w zakresie dóbr i usług materialnych;

wsparcie regulacyjne w zakresie tworzenia i wykorzystania środków z budżetów republikańskich i lokalnych oraz środków z państwowych funduszy pozabudżetowych na potrzeby społeczne;

zapewnienie wsparcia państwa dla rozwoju sfera społeczna i ochrona socjalna obywateli;

zapewnienie niezbędnej pomocy społecznej osobom o niskich dochodach i znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej.

System państwowych standardów socjalnych obsługi ludności Republiki Białorusi został opracowany i zatwierdzony na podstawie Uchwały Rady Ministrów Republiki Białorusi z dnia 30 maja 2003 r. Nr 724 „W sprawie działań mających na celu wprowadzenie systemu państwowych standardów socjalnych w służbie ludności Rzeczypospolitej” i obejmuje 44 standardy. System państwowych minimalnych standardów socjalnych obejmuje państwowe minimalne standardy socjalne w zakresie: wynagrodzeń; zabezpieczenie emerytalne; Edukacja; opieka zdrowotna; kultura; mieszkalnictwo i usługi komunalne; wsparcie społeczne i usługi społeczne.

Zasady tworzenia i stosowania podać minimalne standardy socjalne:

przestrzeganie konstytucyjnych praw obywateli w zakresie gwarancji socjalnych opartych na zapewnieniu państwowych minimalnych standardów socjalnych;

kompleksowa ważność ustanawiania i stosowania państwowych minimalnych standardów socjalnych w oparciu o możliwości ekonomiczne państwa;

powszechna dostępność ochrony socjalnej i usług społecznych świadczonych przez instytucje rządowe;

ukierunkowane i ukierunkowane finansowanie państwowych minimalnych standardów socjalnych;

szeroka świadomość obywateli za pośrednictwem mediów na temat państwowych minimalnych standardów socjalnych;

partnerstwo społeczne.

Zatem standardy społeczne mają na celu zapewnienie wsparcia państwa dla rozwoju ochrony socjalnej obywateli i zapewnienie niezbędnej pomocy obywatelom o niskich dochodach i osobom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej.

Bilet 13.Społeczny. ustawodawstwo socjalne ochrona rodziny. Zasady rządzenia polityka rodzinna. Podstawowy kierunki polityki rządu mające na celu poprawę systemu społecznego. ochrona rodziny.

Ustawodawstwo socjalne dotyczące zabezpieczenia społecznego rodziny

Od zdrowia fizycznego i duchowego narodu zależy dobro społeczeństwa i państwa. Zdrowie populacji zależy od dobrobytu i siły rodziny. Dlatego zrównoważone funkcjonowanie rodziny jest warunkiem koniecznym stabilności społeczeństwa, co wiąże się z pomyślną socjalizacją osobowości jednostki, zapobieganiem anomaliom społecznym w jej rozwoju, stanie moralnym mężczyzn i kobiet, ich pracy aktywność i dojrzałość obywatelska.

Usługi socjalne dla rodzin i dzieci obejmują pomoc społeczną i wsparcie dla rodzin w trudna sytuacja, zapewniając im szereg usług, przeprowadzając ich adaptację społeczną i resocjalizację. Usługi społeczne świadczone są przez wielopoziomowy system organów i instytucji użyteczności publicznej oraz publicznych organizacji charytatywnych.

Działalność tych instytucji prowadzona jest zgodnie z ustawodawstwem Republiki Białorusi: Konstytucją Republiki Białorusi; Ustawy Republiki Białorusi „O usługach socjalnych dla ludności”; „O prawach dziecka”; „O świadczeniach państwowych dla rodzin wychowujących dzieci”; „O ochronie socjalnej osób niepełnosprawnych”; „W zatrudnieniu”; „O zabezpieczeniu emerytalnym”; "O wsparcie państwa stowarzyszenia społeczne młodzieży i dzieci”; „O opiece zdrowotnej” i innych ustawach, a także Kodeks Republiki Białorusi „O małżeństwie i rodzinie” oraz Dekrety Prezydenta Republiki Białorusi „W sprawie zatwierdzenia głównych kierunków państwowej polityki rodzinnej Republiki Białoruś Białoruś” i programy rządowe„Dzieci Białorusi”, „Kobiety Republiki Białorusi”, „Dzieci Czarnobyla”.

Konstytucja Republiki Białorusi ustanawia główne zasady ustroju społecznego i państwowego. Konstytucja uznała osobę, jej prawa, wolności i gwarancje ich realizacji za najwyższą wartość społeczeństwa i państwa. Zgodnie z Konstytucją Republiki Białorusi każdy obywatel ma prawo: do życia; do godnego poziomu życia, obejmującego przyzwoite wyżywienie, odzież, mieszkanie itp.; zabezpieczenie społeczne na starość, chorobę, niepełnosprawność, utratę zdolności do pracy; dla edukacji; do pracy i odpoczynku; do udziału w życiu kulturalnym społeczeństwa.

Szczególne znaczenie mają artykuły Konstytucji Republiki Białorusi, które wyrażają stosunek państwa do zdrowia i środków jego zachowania. Zgodnie z art. nr 32 „małżeństwo, rodzina, macierzyństwo, ojcostwo i dzieciństwo znajdują się pod ochroną państwa”.

Zgodnie z art. 41 ustawy Republiki Białorusi „O opiece zdrowotnej” każdy obywatel ma prawo, ze względów medycznych, do bezpłatnych konsultacji w zakresie planowania rodziny, medycznych i psychologicznych aspektów relacji rodzinnych i małżeńskich, a także co do badań genetycznych i innych w państwowych zakładach opieki zdrowotnej, w celu zapobiegania ewentualnym genetycznym chorobom dziedzicznym u potomstwa.”

Artykuł nr 42 „W Republice Białorusi macierzyństwo jest chronione i wspierane przez państwo. Kobietom stwarza się warunki umożliwiające łączenie pracy z macierzyństwem, zapewnia się im ochronę prawną, wsparcie materialne i moralne w macierzyństwie i dzieciństwie. Kobieta w ciąży ma zapewnioną opiekę lekarską w publicznych zakładach opieki zdrowotnej, opiekę szpitalną w czasie porodu i po porodzie, a także opiekę leczniczą i profilaktyczną oraz opiekę lekarską nad noworodkiem. Państwo zapewnia kobietom w ciąży, matkom karmiącym oraz dzieciom do lat 3 pożywną żywność za pośrednictwem wyspecjalizowanych punktów i sklepów spożywczych na podstawie zaświadczeń lekarskich w sposób określony przez Radę Ministrów Republiki Białoruś.” Ustawa Republiki Białorusi „O świadczeniach państwowych dla rodzin wychowujących dzieci” określa ogólny tryb przyznawania i wypłacania im świadczeń i premii oraz przewiduje podwyższanie ich wysokości w oparciu o płacę minimalną. Zgodnie z tym przypisuje się następujące świadczenia:

zasiłek macierzyński w związku z urodzeniem dziecka, w związku z urodzeniem dziecka, dla matki, która zarejestrowała się przed 12 tygodniem ciąży; opieka nad dzieckiem do lat 3; na dzieci w wieku od 3 do 16 lat, z uwzględnieniem całkowitego dochodu; opieka nad chorym dzieckiem; Opieka nad dzieckiem do lat 3 i dzieckiem niepełnosprawnym do lat 18; świadczenia na rzecz dzieci do lat 16 zakażonych wirusem HIV lub chorych na AIDS; samotna matka wychowująca dziecko do 15 roku życia; leczenie sanatoryjne i uzdrowiskowe dla dzieci niepełnosprawnych;

Jednym z działań mających na celu zapewnienie korzystnych warunków wychowywania dzieci jest Dekret Prezydenta Republiki Białorusi w sprawie zapewnienia matkom z 3 i więcej dziećmi, które jednocześnie wychowują dziecko niepełnosprawne do lat 18, a także matkom samotnie wychowującym dzieci, wdowy, rozwiedzione kobiety posiadające 2 i więcej dzieci jedna osoba wolna od pracy i opłacana w wysokości przeciętnego wynagrodzenia. Samotne matki mają prawo do podjęcia dla niej pracy w niepełnym lub niepełnym wymiarze godzin tydzień pracy z wynagrodzeniem proporcjonalnym. Zgodnie z art. 49 Kodeksu pracy pracodawca ma obowiązek spełnić żądanie matki.

Zasady polityki rodzinnej państwa

Polityka rodzinna– organizowana, kierowana i finansowana przez państwo ochrona socjalna rodzin przed ubóstwem, nędzą, udzielanie pomocy finansowej rodzinom w celu częściowej rekompensaty spadku poziomu życia. Polityka rodzinna odnosi się do działań mających na celu rozwój rodziny, rodzinny styl życia, wzmocnienie społecznych funkcji rodziny jako jednej z głównych instytucji społeczeństwa. O potrzebie polityki rodzinnej decydują niekorzystne konsekwencje zmian w strukturze i funkcji rodziny, które nastąpiły w okresie rozwoju historycznego, w procesach urbanizacji i industrializacji, a które w całości charakteryzują kryzys rodziny jako instytucji społecznej .

Głównym celem polityki rodzinnej jest pomoc w eliminowaniu negatywnych konsekwencji wymiarów rodziny lub ich kompensowanie. Długofalowe cele rodzinnej polityki społecznej skupiają się na przezwyciężeniu kryzysu współczesnej rodziny, realizacji świadczeń gwarantowanych rodzinie, jej społecznych funkcji w zakresie narodzin, utrzymania i socjalizacji dzieci i młodszych pokoleń.

Polityka rodzinna ma także określone cele krótko- i średnioterminowe, które wiążą się z rozwiązywaniem konkretnych, bieżących problemów danego okresu. Wzmacnianie rodziny oznacza tworzenie warunków dla realizacji potencjału poszczególnych rodzin w adresowaniu ich specyfiki problemy życiowe z którymi spotyka się każda rodzina przez całe swoje życie. Ta strona polityki rodzinnej nazywa się wsparcie społeczne rodziny.

1. Jak nazywa się ta praca i na czym polega? Nazwa stanowiska, specjalność, zawód, stanowisko, możliwe stanowisko pracy – opis istotnych cech i specyfiki pracy.

Praca społeczna to działalność zawodowa polegająca na niesieniu pomocy i wsparcia ludziom, której celem jest pomoc osobom i grupom znajdującym się w trudnych sytuacjach życiowych w przezwyciężaniu trudności osobistych i społecznych poprzez wsparcie, ochronę, korekcję i resocjalizację.

Nowoczesna praca socjalna realizowana jest głównie poprzez rozbudowaną sieć państwowych usług socjalnych. Obejmuje wiele obszarów i obszarów, np.: zabezpieczenie społeczne, ubezpieczenia społeczne, profilaktyka społeczna, resocjalizacja, adaptacja, terapia, poradnictwo.

Specjalista pracy socjalnej- pracownik świadczący usługi na rzecz różnych grup społecznych, płciowych, wiekowych, etnicznych ludności oraz osób potrzebujących pomocy społecznej, ochrony i wsparcia psychologicznego.

Zawód „specjalista pracy socjalnej” posiada następujące specjalizacje: pracownik socjalny; pracownik socjalny służby zatrudnienia; profesjonalny konsultant Praca tych pracowników może być wyspecjalizowana ze względu na wiek, kryteria społeczne i medyczne (usługi dla dzieci i młodzieży, osób starszych, bezrobotnych, bezdomnych, niewidomych, głuchych itp.).

Zawód należy do typu „Człowiek – Człowiek”, nastawiony jest na komunikację i interakcję z ludźmi. Wymaga to umiejętności nawiązywania i utrzymywania kontaktów biznesowych, rozumienia ludzi i relacji międzyludzkich, bycia aktywnym, towarzyskim i współpracującym, rozwiniętych zdolności mowy i myślenia werbalnego oraz stabilności emocjonalnej.

Dodatkowy rodzaj zawodu: „Człowiek – Natura”, gdyż wiąże się z opieką i opieką nad żywymi ludźmi, z profilaktyką i leczeniem chorób. Wymaga to wysokiego poziomu rozwoju obserwacji, uważności, wytrzymałości fizycznej, skłonności i zainteresowania pracą z ludźmi potrzebującymi pomocy i opieki.

2. Jaka jest efektywność i cel pracy (co jest produkowane i w jakim celu)? Cel pracy: produkty, usługi; sens pracy: wartość i znaczenie dostarczonych produktów lub usług dla przedsiębiorstwa i całego kraju.

Działalność specjalisty pracy socjalnej obejmuje udzielanie pomocy materialnej i codziennej oraz wsparcia moralnego i prawnego osobom niepełnosprawnym, samotnym osobom starszym, matkom wielodzietnym, sierotom, osobom ciężko chorym, alkoholikom i narkomanom, biednym obywatelom pogrążonym w depresji z powodu katastrof ekologicznych, konfliktów i wojen etnicznych, utraty bliskich.

Obszarami aktywności zawodowej specjalisty pracy socjalnej są system zabezpieczenia społecznego, służby zatrudnienia na szczeblu federalnym, republikańskim, regionalnym, a także lokalne przedsiębiorstwa, instytucje i organizacje pomocy społecznej ludności, instytucje państwowe i niepaństwowe, ośrodki terytorialne i fundusze pomocy społecznej.

Specjalista pracy socjalnej realizuje jasne, jasno określone cele i rozwiązuje standardowe, typowe zadania.

Do głównych celów pracy socjalnej jako działalności zawodowej zalicza się:

Zwiększanie stopnia niezależności jednostek, ich zdolności do kierowania swoim życiem i skuteczniejszego rozwiązywania pojawiających się problemów;

Tworzenie warunków, w których jednostki mogą w maksymalnym stopniu wykazać się swoimi możliwościami i otrzymać wszystko, co im się prawnie należy;

Adaptacja lub readaptacja ludzi w społeczeństwie;

Tworzenie warunków, w których człowiek pomimo urazu fizycznego, załamania psychicznego czy kryzysu życiowego może żyć, zachowując poczucie własnej wartości i szacunek do siebie ze strony innych;

Ostatecznym celem jest osiągnięcie rezultatu, gdy klient nie potrzebuje już pomocy pracownika socjalnego.

3. Co jest przedmiotem pracy (z czego jest wykonana, nad czym się ją obrabia, z czym i z kim pracuje)? Materiały, surowce, półprodukty, źródła niematerialne – informacje, dane pisane i dokumenty; finanse, utrzymanie ruchu, świadczenie usług - działalność pomocnicza.

Specjalista pracy socjalnej zapewnia pomoc i wsparcie niechronionym, bezbronnym społecznie kategoriom populacji potrzebującym wsparcia społecznego, pomocy, usług i ochrony. Klientami pracowników socjalnych są:

dzieci i młodzież: dzieci pozbawione opieki rodzicielskiej; Dzieci specjalnej troski; dzieci żyjące z HIV; dzieci i młodzież zagrożone prawem lub będące w konflikcie z prawem; uczniowie i absolwenci placówek dziecięcych; studenci i absolwenci specjalistycznych placówek oświatowo-wychowawczych; dzieci ulicy; dzieci, które doświadczyły okrutnego lub zaniedbania traktowania lub świadkowie przemocy; dzieci uczestniczące w ruchu drogowym najgorsze formy praca i wyzysk wszelkiego rodzaju; dzieci dotknięte klęskami żywiołowymi, konfliktami zbrojnymi i innymi;

rodziny i kobiety: rodziny o niskich dochodach, rodziny wielodzietne, rodziny niepełne, rodziny z członkiem rodziny zakażonym wirusem HIV, rodziny z członkiem rodziny o specjalnych potrzebach, rodziny w kryzysie (przeżycie śmierci jednego z członków, rozwód, konflikty , przemoc domowa, migracja itp.); rodziny dotknięte klęskami żywiołowymi lub konfliktami zbrojnymi; rodziny zastępcze i adopcyjne oraz inne;

Osoby niepełnosprawne i ich rodziny;

Samotne osoby starsze potrzebujące wsparcia społecznego;

Osoby w trudnej sytuacji życiowej: osoby, które przeżyły śmierć lub poważną chorobę bliskich, osoby z chorobami przewlekłymi, osoby, które straciły pracę, mieszkanie i inne;

Osoby żyjące z wirusem HIV;

Osoby uzależnione od alkoholu i/lub narkotyków;

Osoby zwolnione z zakładów penitencjarnych i/lub odbywające karę w zakładach zamkniętych;

Uchodźcy itp.

4. W jaki sposób wykonywana jest praca (jak się ją wykonuje)? Proces technologiczny, proces pracy, operacje, zadanie.

Specyfika działań pracy socjalnej jest zdeterminowana specyficznymi warunkami miejsca pracy.

Odpowiedzialny specjalista pracy socjalnej obejmuje głównie:

Przyjmowanie i udzielanie informacji na prośby obywateli (pomoc społeczna, ochrona, zatrudnienie, poradnictwo zawodowe, szkolenie zawodowe, doskonalenie zawodowe, wsparcie psychologiczne);

Prowadzenie konsultacji w kwestiach prawnych (rejestracja opieki, adopcja, pozbawienie praw rodzicielskich, emerytury, kwestie pracownicze) i przygotowanie odpowiednich dokumentów;

Udział w rozwiązywaniu kontrowersyjnych kwestii (praca, mieszkalnictwo, łamanie praw matek, emerytów i rencistów itp.), Opracowywanie i wdrażanie programów adaptacji medycznej i społecznej oraz rehabilitacji niepełnosprawnych obywateli;

Identyfikacja i rejestracja świadczeń socjalnych, hospitalizacja w placówkach medycznych, przyjmowanie potrzebujących kategorii obywateli do usług.

Pracownik socjalny obsługuje przydzielone do niego osoby potrzebujące pomocy, od 8 do 16 osób.

Pod kierunkiem specjalisty pracy socjalnej pełni funkcje techniczne: odwiedza podopiecznych w miejscu ich zamieszkania, udziela im wsparcia moralnego, zapewnia każdemu na jego żądanie żywność i lekarstwa według wcześniej opracowanego i uzgodnionego wykazu, płaci użyteczności publicznej, dostarcza rzeczy do pralni, pralni chemicznej, pobiera emerytury i świadczenia naliczone w imieniu podopiecznego.

Zapewnia pomoc w domu: sprzątanie i remontowanie mieszkania, przygotowywanie posiłków w razie potrzeby, karmienie podopiecznego, uprawa działki itp.

W przypadku choroby podopiecznego zapewnia doraźną opiekę przedszpitalną (mierzenie temperatury, nakładanie plasterków musztardowych itp.). Zaprasza lekarza do Twojego domu i towarzyszy Ci na wizycie w klinice. W przypadku hospitalizacji oddział odwiedza go w szpitalu.

Na prośbę podopiecznego pisze listy, dzwoni do bliskich, a także rozwiązuje inne problemy, z którymi borykają się osoby samotne, starsze i chore.

5. Na jakiej podstawie wykonywana jest praca (na jakiej podstawie jest to wykonywana)? Powody wykonania pracy: dokumentacja produkcyjna, instrukcje, szczegółowe instrukcje technologiczne, plany, obliczenia; informacje pośrednie, instrukcje, opisy, zamówienia.

Praca pracownika socjalnego ma jasno określony charakter i jest wykonywana zgodnie z obowiązującymi:

Odpowiedzialność zawodowa;

Akty prawne o charakterze legislacyjnym i regulacyjnym;

Postanowienia, instrukcje, zarządzenia;

Standardy etyki zawodowej,

Zawód należy do klasy wykonawczej, wiąże się z wykonywaniem decyzji, pracą według zadanego modelu, przestrzeganiem obowiązujących zasad i przepisów oraz przestrzeganiem instrukcji. Według określonych standardów, zasad i algorytmów specjalista pracy socjalnej wykonuje zadania zlecone przez inne osoby. Praca wymaga organizacji, pracowitości i umiejętności wykonywania określonych czynności.

6. Jakie są kryteria oceny wyników pracy (na podstawie których ocenia się jakość i wydajność pracy)? Kryteria oceny, standardy, termin, kategorie kwalifikacji.

W wyniku działalności specjalisty pracy socjalnej oraz istnienia instytutu profesjonalnej pracy socjalnej możliwe jest osiągnięcie następujących rezultatów:

Rozwiązywanie lub ograniczanie problemów społecznych istniejących w społeczeństwie (problemy dotyczące rodziny, dzieci, młodzieży, osób starszych, niepełnosprawnych, osób zakażonych wirusem HIV, uzależnionych od alkoholu i narkotyków oraz problemów innych osób potrzebujących pomocy, ochrony i wsparcia);

Zapobieganie różnego rodzaju problemom społecznym;

Ekonomiczna wykonalność i korzyści inwestowania w działalność pracowników socjalnych, pomagające zapobiegać powstawaniu problemów społecznych i ich pogłębianiu;

Prognozowanie pojawienia się problemów społecznych na poziomie społeczeństwa, rodziny, różne grupy populacja, osoba.

Wynagrodzenie pracowników socjalnych opiera się na wynagrodzeniach ( oficjalne pensje), stawki wynagrodzeń dla grup kwalifikacji zawodowych, z uwzględnieniem wymagań dotyczących wyszkolenia zawodowego i poziomu umiejętności, z wykorzystaniem wynagrodzeń i odpraw motywacyjnych.

Nazwy stanowisk pracowniczych, zawodów pracowniczych i wymagane kompetencje są one ustalane zgodnie z Jednolitym wykazem taryf i kwalifikacji pracy i zawodów pracowników (UTKS) oraz Jednolitym wykazem kwalifikacji stanowisk menedżerów, specjalistów i innych pracowników, zatwierdzonym w sposób określony w obowiązującym ustawodawstwie federalnym.

Przy ustalaniu stopni pracownika socjalnego kieruje się on Uchwałą Ministra Pracy i Opieki Socjalnej nr 60 z dnia 26 kwietnia 2010 r. Praca specjalisty pracy socjalnej jest rozliczana w 7-13 kategoriach, pracownika socjalnego - w 3-5 kategoriach. Jeśli istnieje kategoria, to ECSD, wymagania kwalifikacyjne dla stanowiska według kategorii.

Specjalista pracy socjalnej może zostać powołany (wybrany) na stanowisko kierownicze dyrektora lub zastępcy dyrektora domu opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych z oceną taryfową 15-18 kategorii. Praca tych pracowników może być wyspecjalizowana ze względu na wiek, kryteria społeczne i medyczne (usługi dla dzieci i młodzieży, osób starszych, bezrobotnych, bezdomnych, niewidomych, głuchych itp.).

Wynagrodzenia minimalne (wynagrodzenia urzędowe), stawki wynagrodzeń dla grup kwalifikacji zawodowych (dalej – PKG), zatwierdzone Rozporządzeniami Ministra Zdrowia i rozwój społeczny Federacja Rosyjska z dnia 31 marca 2008 r. Nr 149n „W sprawie zatwierdzenia zawodowego grupy kwalifikacyjne stanowiska pracowników zatrudnionych w dziedzinie opieki zdrowotnej i usług społecznych”

7. Jakie kwalifikacje są wymagane na danym stanowisku (co musisz umieć, wiedzieć)? Wymagane wykształcenie, wymagane doświadczenie praktyczne, umiejętności, specjalizacja.

Zawód ten wymaga przede wszystkim wysoki poziom człowieczeństwo, obecność rozwiniętej intuicji, umiejętność wczuwania się w smutek innych, a także umiejętność zagłębiania się w każdy konkretna sytuacja oraz, w zależności od okoliczności, do indywidualnego świadczenia niezbędnych rodzajów pomocy społecznej.

Aby skutecznie opanować zawód, specjalista pracy socjalnej potrzebuje ogólnej świadomości zagadnień społecznych, humanitarnych i moralnych, przydatnej podstawowa wiedza z historii, języka rosyjskiego, nauk społecznych.

musisz wiedzieć: podstawy etyki, psychologii, podstawy medycyny, podstawy ekonomii, normy prawne.

Dyplomowany specjalista pracy socjalnej powinien być w stanie:

Nawiązywanie emocjonalnego kontaktu z klientami,

Okaż troskę, zapewnij im wsparcie moralne,

Wykonywanie prac domowych (robienie zakupów, gotowanie, pranie),

W razie potrzeby zapewnić opiekę przedmedyczną.

8. Jakich środków używa się do wykonania pracy (jakich używa)? Narzędzia, maszyny, urządzenia pomocnicze, sprzęt, sterowanie.

Głównym podmiotem pracy jest człowiek (usługi społeczne), towarzyszącym mu jest system znaków (teksty, dokumenty).

W swojej pracy pracownik socjalny posługuje się materialnymi (instrumentalnymi) środkami pracy – ręcznymi (długopis, ołówek), elektrycznymi (kalkulator, komputer), a także środkami komunikacji (telefon, faks).

Ale najważniejsze są jego środki niematerialne (funkcjonalne) - myślenie analityczne, werbalno-logiczne, długoterminowe i Baran, dobry rozkład uwagi; dobra ogólna koordynacja ruchów ciała, emocjonalnie ekspresyjna mowa ustna i zachowanie, biznes język pisany, a także narządy zmysłów - wzrok, słuch, „złote ręce” i „dobre serce”.

9. W jakich warunkach wykonywana jest praca? Środowisko produkcyjne: warunki pracy i parametry stanowiska pracy (przestrzenne, sanitarno-higieniczne, estetyczne itp.).

Specjalista pracy socjalnej jest aktywnym, praca mobilna, liczne kontakty, wizytacje w domu oraz różne władze i sklepy.

Pomimo tego, że pracownik socjalny pracuje w komfortowych warunkach – w pomieszczeniu zamkniętym (biurko, Komputer osobisty, komunikacja), jego zajęcia często odbywają się poza biurem, w drodze (wyjazdy do różnych organizacji, do rodzin podopiecznych, do klientów).

Z specjalne warunki pracy, należy zwrócić uwagę na moralną odpowiedzialność za podopiecznych i duże obciążenie psycho-emocjonalne podczas intensywnego kontaktu z przedstawicielami defaworyzowanych warstw społeczeństwa.

10. Jaka jest organizacja pracy (kiedy i w jaki sposób wykonywana jest praca)? Organizacja procesu produkcyjnego, harmonogram pracy, harmonogram pracy i odpoczynku, bilans czasu pracy.

Specjalista ds. pracy socjalnej ma nieregularne godziny pracy ze względu na podróże.

Praca pracownika socjalnego jest zorganizowana w taki sposób, aby mógł on realizować swoje zadania pracy zarówno samodzielnie, jak i wspólnie z innymi organizacjami kontaktowymi.

Funkcjonalnie pracownik socjalny jest organizatorem pracy innych osób (klientów, specjalistów z innych działów kontaktowych), ale przebieg własnej pracy proces pracy organizuje się samodzielnie.

11. Na czym polega współpraca pracy (kto co i z kim robi)? Podział półprofesjonalnych zadań, uprawnień i odpowiedzialności w kolektyw pracy, ustalona struktura dowodzenia - przełożeni, podwładni; system przywództwa i zarządzania zespołami podstawowymi; cechy środowiska społecznego i mikroklimatu.

Specjalista ds. pracy socjalnej:

Działa w otwartej współpracy ze współpracownikami i traktuje ich z szacunkiem;

Nawiązuje kontakty z przedstawicielami różnych organizacji i instytucji, których pomocy potrzebuje klient, współpracując z nimi w ścisłej współpracy i interakcji (psycholodzy, prawnicy, nauczyciele, pracownicy medyczni, pracownicy agencji ochrony socjalnej, funkcjonariusze organów ścigania itp.);

Promuje włączanie różnych instytucji społecznych w działalność służb społecznych i tworzenie sieci usług społecznych zapewniających pomoc i wsparcie klientom;

Pomaga prawidłowo dostrzec i zrozumieć drugą osobę w trudnej sytuacji życiowej wśród przedstawicieli innych zawodów i społeczeństwa;

Wymienia informacje ze specjalistami zaangażowanymi we współpracę z Klientem, z zachowaniem zasad poufności i jego najlepszego interesu;

Deklaruje kontrowersyjne kwestie, które mogą powodować konflikt interesów;

Informuje kierownictwo lub odpowiednie odpowiedzialne struktury o możliwościach lub trudnościach operacyjnych pojawiających się w procesie zapewniania pomocy społecznej i wsparcia różnym kategoriom społeczeństwa;

Zwraca się o poradę i pomoc do kierownictwa, jeśli nie czuje się zdolny lub wystarczająco przygotowany do prowadzenia działań z zakresu ochrony socjalnej;

Informuje kierownictwo lub inne odpowiedzialne organizacje, gdy współpracownicy angażują się w niebezpieczne praktyki, które naruszają standardy usług.

12. Jaka jest intensywność pracy (jak dużo, jak szybko lub wolno, jak często wykonywana jest praca)? Ilość pracy, jej trudność, szybkość, tempo, standardy czasowe, czas trwania nakładu pracy, zmienność pracy (monotoniczność, systematyczność, jednolitość, cykliczność, rytmiczność).

Intensywność pracy to zdolność do poradzenia sobie z dużym nakładem pracy w krótkim czasie. Ponieważ wynagrodzenie pracownika socjalnego jest niskie, pracownik socjalny przyjmuje więcej klientów. W rezultacie wzrasta zarówno stres psychiczny, jak i stres emocjonalny. Przeciążenie jest jednym z głównych problemów pracownika socjalnego.

13. Jakie momenty zagrożenia i odpowiedzialności zdarzają się w działalności zawodowej (co może się zdarzyć w pracy)? Zaburzenia, straty materialne, straty finansowe, kary pieniężne za złą jakość lub niedotrzymanie terminów pracy, wypadki, urazy, choroby zawodowe, śmierć.

W systemie takiej działalności zawodowej jak praca socjalna sytuację komplikuje szczególna sytuacja klienta, który szuka pomocy u specjalisty w trudnej sytuacji życiowej, gdy mogą zostać osłabione mechanizmy krytycznego stosunku do rzeczywistości, a specjalista zostaje delegowany w roli osoby niezdolnej do popełniania błędów.

Specyfika zawodowej pracy socjalnej, ze względu na codzienne prawdopodobieństwo wystąpienia sytuacji ekstremalnych, wymaga ukształtowania u specjalisty pracy socjalnej głębokich emocjonalnych i osobistych regulatorów zachowań i działania, takich jak orientacja na wartości.

Na napięcie psychofizjologiczne w pracy pracownika socjalnego mogą wpływać następujące czynniki:

Zwiększona odpowiedzialność moralna i związany z nią stres emocjonalny;

Stała komunikacja z ludźmi, głównie z zachowaniami dezadaptacyjnymi, aspołecznymi, z wadami psychicznymi, niepełnosprawnością fizyczną;

Zmuszanie do ciągłego przebywania w strefie cudzego konfliktu lub problemu.

Specjalista pracy socjalnej, ze względu na charakter swojej działalności zawodowej, staje przed szeregiem trudności i problemów, o których musi być poinformowany i z którymi musi umieć sobie poradzić:

Zespół „wypalenia zawodowego”, objawiający się wyczerpaniem psycho-emocjonalnym i fizycznym, obniżeniem progu wrażliwości emocjonalnej i spadkiem motywacji zawodowej;

Częste spotkania z dylematami etycznymi w pracy i koniecznością podejmowania decyzji w każdej konkretnej sytuacji;

Stawianie czoła sytuacjom zagrażającym jego zdrowiu i życiu;

Brak czasu i środków na rozwiązywanie rzeczywistych sytuacji klientów i ich problemów;

Przeciążenie informacyjne lub niedobór informacyjny w warunkach konieczności podjęcia szybkich decyzji w konkretnym problemie.

14. Jaki wpływ ma praca na pracowników (w jaki sposób jest użyteczna i szkodliwa dla ludzi)? Pozytywny i negatywny wpływ czynników materialnych, organizacyjnych i społecznych na jednostkę (w połączeniu).

Specjalista pracy socjalnej ma liczne kontakty, na różnych poziomach, ze zmiennym kręgiem ludzi – klientami, współpracownikami. W pracy zdarzają się sytuacje i problemy wymagające niestandardowych rozwiązań intelektualnych. Pracownik socjalny ma zwiększoną odpowiedzialność moralną.

Osoby pracujące w instytucjach społecznych dźwigają na swoich ramionach wiele trudów współczesności, łagodząc trudności tym, którzy są bezbronni, bezradni, którym brakuje własnych sił i środków, aby poradzić sobie z codziennymi, psychologicznymi i społecznymi problemami, które ich spotykają .

Praca pracownika socjalnego opiera się na zasadach bezinteresowności, pełne poświęcenie, poświęcenie. Przynosi to rezultaty, których pozytywne znaczenie dla osób i rodzin objętych pomocą, a także dla całego państwa rosyjskiego jest nie do przecenienia.

Pomimo zmian w reformie zabezpieczenia społecznego, prestiż pracy socjalnej jako zawodu jest w Polsce na niskim poziomie opinia publiczna. Wynika to z ograniczonych możliwości nagrody materialnej.

15. Jakie korzyści przynosi praca pracownikowi (ile zarabia)? Zarobki, wynagrodzenie, premia, świadczenia rzeczowe, różne świadczenia, moralna satysfakcja z pracy, akceptacja społeczna jego.

W współczesna Rosja edukacja społeczna, obok edukacji bezpośredniej, umożliwia zajmowanie stanowisk specjalistów i menedżerów w organach samorząd(prefektury, samorządy i gminy powiatowe, władze opiekuńcze i powiernicze), Federalna Służba Migracyjna, Departamenty, Fundusze emerytalne, Fundacje charytatywne i inne podmioty publiczne organizacje non-profit. Ponadto możliwe jest organizowanie struktur niepaństwowych o orientacji społecznej, resocjalizacyjnej i pracowniczej, działających na zasadzie samonośności i sponsoringu.

Twórcza praca, świadomość wagi misji społecznej. Poziom wynagrodzenia specjalisty pracy socjalnej na terytorium Krasnojarska waha się od 5 do 8 tysięcy rubli. W Moskwie specjalista otrzymuje od 16 do 50 tysięcy rubli.

16. Jakie są warunki, wymagania i ograniczenia pracy (kto może, a kto nie powinien jej wykonywać)? Uwarunkowania administracyjne, prawne, polityczne, medyczne, społeczne i inne.

Istnieją ograniczenia zdrowotne dla pracownika socjalnego:

Dysfunkcja układu mięśniowo-szkieletowego,

Zaburzenia mowy, wzroku i słuchu,

Utrata koordynacji ruchów,

Poważne choroby przewlekłe powodujące zmęczenie,

Choroby układu sercowo-naczyniowego,

Choroby neuropsychiatryczne.

Przewlekłe choroby zakaźne.

Ponadto „przeciwwskazaniami” do pracy socjalnej są: brak zainteresowania innymi ludźmi (egoizm), porywczość, surowe osądy, kategoryczność, brak opanowania, nieumiejętność prowadzenia dialogu z przeciwnikiem, konflikt, agresywność, nieumiejętność dostrzeżenia kogoś inny punkt widzenia na jakiś temat.

17. Wymagania dotyczące cech ważnych zawodowo. Pozycja ta wymienia (w kolejności malejącej ważności) wymagania, jakie działalność zawodowa nakłada na cechy pracownika.

Pojęcie „jakości” w tym przypadku ma charakter ogólny i odnosi się nie tylko do cech osobowych, takich jak odpowiedzialność czy rozwinięte zdolności organizacyjne, ale także do szczególnych zdolności, ogólnych zdolności danej osoby oraz cech psychofizjologicznych danej osoby i cech osobowości. jego układ nerwowy. Aby odnieść sukces jako pracownik socjalny, musisz posiadać następujące cechy ważne zawodowo:

Praktyczne myślenie logiczne o charakterze przedmiotowym,

Optymizm, przyzwoitość, punktualność,

współczucia i silnego poczucia odpowiedzialności,

Silna chęć do pracy w obszarze komunikacji,

Zdolności leksykalne, wytrzymałość analizator słuchowy i aparat mowy i głosu,

Dobra pamięć długoterminowa i operacyjna;

Aktywność i mobilność fizyczna,

Wysoka stabilność emocjonalna, neuropsychiczna,

Atrakcyjność wizualna (najlepiej) i urok.

Ponadto musi posiadać następujące cechy:

Bezwarunkowa akceptacja wartości każdego człowieka, poszanowanie jego praw;

Nieoceniający stosunek do różnic indywidualnych ludzi, tolerancja;

Rozwinięta samoświadomość i poczucie własnej wartości, krytyczne myślenie;

Empatia (zdolność współczucia i współczucia);

Refleksja (umiejętność myślenia, myślenia);

Umiejętność nawiązywania kontaktu z ludźmi i budowania relacji opartych na zaufaniu;

Wrażliwość i wrażliwość na stan emocjonalny ludzi, powściągliwość emocjonalna i tolerancja;

Wytrwałość i konsekwencja w rozwiązywaniu trudnych sytuacji;

Optymalny poziom lęku, brak tendencji do depresji;

Możliwość zobaczenia i rozwoju silne strony osoby i rodziny, którym pomaga się;

Umiejętności pracy w warunkach stresowych i emocjonalnych trudne sytuacje: samokontrola, umiejętność zmiany emocji i zachowania oraz zarządzania nimi.

Wymagania dotyczące zachowania, aktywności, profesjonalizmu znaczące cechy Tożsamość specjalisty pracy socjalnej jest określona w szeregu kodeksów etyki pracowników socjalnych: Kodeksie Etyki Pracowników Socjalnych Krajowego Stowarzyszenia Pracy Socjalnej, „Etyka pracy socjalnej: zasady i standardy” (Międzynarodowa Federacja Pracy Socjalnej). Pracownicy), Rosyjski kod etyka pracowników socjalnych itp.

Dokumenty określające wymagania etyczne pełnią funkcję formalizacji wartości zawodowych, tj. podniesienie ich do rangi wymagań zawodowych dla osobowości specjalisty.

professiogram specjalista praca socjalna

Praca socjalna stawia wysokie wymagania tym, którzy wybierają ją jako zawód. Widzieliśmy już, jakie złożone problemy ma rozwiązać, jakich zasad należy przestrzegać w tej działalności, jakie wszechstronne wykształcenie musi posiadać pracownik socjalny. Zbiór ogólnych, typowych wymagań stawianych pracownikowi socjalnemu stanowi jego portret zawodowy. Ten systematyczny opis wymagań społecznych, psychologicznych i innych dotyczących zawodu jest czasami nazywany professiogramem, wyjaśniając go w niektórych przypadkach jako listę wymagań w odniesieniu do określonego obszaru pracy socjalnej.

Portret zawodowy pracownika socjalnego jest szczegółowo opisany w literaturze naukowo-pedagogicznej i obejmuje takie podstawowe elementy, jak przygotowanie teoretyczne, umiejętności praktyczne i określone cechy osobowe. Wiedza teoretyczna stanowi podstawę profesjonalnego portretu specjalisty pracy socjalnej. Jak wiemy, praca socjalna ma charakter wielodyscyplinarny, dlatego przygotowanie teoretyczne pracownika socjalnego powinno uwzględniać wiedzę z takich dyscyplin podstawowych pracy socjalnej, jak socjologia, psychologia, pedagogika społeczna, dyscypliny prawne, konfliktologia itp.

Ponieważ specjalista pracy socjalnej często ma do czynienia z jednostkami aspołecznymi, w szczególności z młodzieżą skłonną do zachowań dewiacyjnych, musi posiadać wiedzę z zakresu socjologii i psychologii odbiegające od normy zachowanie, psychodiagnostyka, kryminologia, psychologia rozwojowa i pedagogika. Różnorodność klientów pracy socjalnej obliguje jej przedstawicieli do posiadania szeregu kompetencji, które pozwalają im świadczyć usługi różnym klientom - bezdomnym i bezrobotnym, samotnym i starszym, „trudnej młodzieży” oraz osobom niepełnosprawnym. To z kolei narzuca wymóg posiadania zasobu wiedzy, który pozwala zrozumieć i przeanalizować przyczyny trudnych sytuacji życiowych człowieka. różne rodzaje klienci, znają ich specyfikę.

Żyjąc w społeczeństwie i mając do czynienia z przedstawicielami różnych grup społecznych, specjalista pracy socjalnej musi dobrze rozumieć struktura społeczna społeczeństwo, procesy gospodarcze, społeczne, polityczne i kulturalne w nim zachodzące, dotyczące różnych sfer życie publiczne, o potrzebach, zainteresowaniach, normach różnych warstw i subkultur. Dlatego musi być przygotowany w zakresie społecznym i humanistyka, zapewniając ogólny poziom kulturowy osoby i poziom jego Edukacja społeczna. Ułatwia to studiowanie filozofii, historii, teoria ekonomiczna, politologia, kulturoznawstwo, dyscypliny cyklu estetycznego.


Profesjonalny portret pracownika socjalnego zakłada obecność wystarczającej wiedzy, aby móc zrozumieć przedstawiciela dowolnej grupy społecznej, jego potrzeby i zainteresowania, wątpliwości i doświadczenia, gusta i preferencje w różnych obszarach życia. Aby móc zrozumieć świat wewnętrzny i myśli drugiego człowieka, pracownik socjalny musi posiadać spory potencjał osobisty w zakresie wiedzy humanitarnej, a także poruszać się w obszarach takich jak sztuka i religia. Specjalista pracy socjalnej potrzebuje podstawowej wiedzy z zakresu medycyny, gerontologii i psychiatrii, gdyż klientami pracy socjalnej są często osoby z problemami zdrowotnymi, pewnymi odchyleniami od normy psychicznej, wymagające podstawowej opieki.

Kolejnym ważnym elementem portretu zawodowego pracownika socjalnego są umiejętności praktyczne, które nabywa on w procesie działalności zawodowej, a także podczas szkolenia w profesjonalnej instytucji edukacyjnej – uczelni lub uczelni (szkoła, technikum). Reprezentują one całą gamę umiejętności o różnym charakterze – od najprostszych umiejętności świadczenia podstawowych usług domowych i udzielania pierwszej pomocy, po te bardziej złożone, jak poradnictwo społeczno-psychologiczne i społeczno-prawne.

Większość kompetencji zawodowych związana jest z procesem interakcji specjalisty z klientem. Obejmuje to umiejętność nawiązywania kontaktu z podopiecznym, relacji opartych na zaufaniu i organizowania współpracy w poszukiwaniu rozwiązań stojących przed nim problemów. Wśród konkretnych technik, które musi opanować specjalista, takich jak aktywne słuchanie, skupienie się na kliencie, empatyczne zrozumienie, ochrona przed skutkami własnego „spalenia emocjonalnego” itp. Te umiejętności i zdolności są badane bardziej szczegółowo na kursie „ Metody i technologie pracy socjalnej”, a także w ramach niektórych dyscypliny specjalne i dyscypliny specjalizacji.

Obecnie program szkolenia specjalistów pracy socjalnej obejmuje różne rodzaje praktyk, które mają pomóc w opanowaniu umiejętności praktycznych jeszcze w trakcie studiów na uniwersytecie. Jednak jak dotąd ilość czasu poświęconego na tego typu szkolenia i poziom ich organizacji nie można uznać za wystarczającą. Aby poprawić sytuację, konieczne jest zacieśnienie powiązań instytucji kształcenia zawodowego ze służbami społecznymi.

Zasadnicze znaczenie w konstrukcji portretu pracownika socjalnego mają także cechy osobowe, gdyż tak odpowiedzialna działalność humanitarna, jak praca socjalna z osobami znajdującymi się w trudnej sytuacji, zależnej, nie może być prowadzona formalnie, tylko ze względu na sprawozdawczość i wynagrodzenie. W tym wypadku jest to skazane na porażkę. Niestety, obecnie znamy z mediów wiele przykładów formalnego, a czasem nieuczciwego podejścia pracowników socjalnych do swoich obowiązków. W tym przypadku w pierwszej kolejności cierpią oczywiście ich podopieczni.

Znany jest zatem przypadek, który miał miejsce w obwodzie lenińskim w Krasnojarsku, kiedy pracownicy socjalni odwiedzili bardzo starszą, samotną i praktycznie unieruchomioną kobietę mieszkającą w schronisku wyjątkowo nieregularnie i nie przestrzegając wszystkich wymaganych procedur. W rezultacie starszy obywatel prawie umarł z wycieńczenia. Uratowali ją zaniepokojeni sąsiedzi, którzy otworzyli drzwi i nakarmili nieszczęsną staruszkę, pomogli jej w higienie, a także zaprosili telewizję do nagłośnienia tej sytuacji. Przykład ten pokazuje, że przy braku odpowiednich cech osobowych pracownik socjalny może formalnie traktować swoje obowiązki, a nawet dopuścić się oczywistych naruszeń, wykorzystując fakt, że ich skutki nie zawsze i nie od razu są zauważalne, a jego klienci nie zawsze mogą domagać się usług mają do tego prawo i bronią się.

Opieka społeczna musi podjąć wszelkie środki, aby uniknąć takich przejawów. A jest to możliwe, jeśli zwykli pracownicy socjalni, specjaliści, administratorzy-menedżerowie właściwie traktują swoją pracę, a co za tym idzie klientów, oraz mają świadomość wagi i społecznej odpowiedzialności, jaką ponoszą wobec społeczeństwa. Istnieją różne punkty widzenia co do tego, czy w portret zawodowy specjalisty pracy socjalnej włączyć cechy osobowe, czy też stanowią one już jego portret duchowy i moralny. W tym względzie można zauważyć, że brak tych cech prowadzi do nieskuteczności wszelkich jego działań i uniemożliwia osiągnięcie zamierzonych rezultatów, a zatem czyni pracownika nieprofesjonalnym. Świadczy to o tym, że posiadanie odpowiednich cech jest warunkiem profesjonalizmu pracownika socjalnego, a zatem stanowi element jego zawodowego portretu.

Do działań zapewniających odpowiedni poziom profesjonalizmu pracowników socjalnych można zaliczyć stworzenie systemu kształcenia ustawicznego – poradnictwa zawodowego w szkołach, tak aby na wydziały pracy socjalnej nie przychodziły przypadkowe osoby, a następnie selekcja do przyjęcia do kształcenia zawodowego instytucje. Wymaga to odpowiednich metod, które pozwolą określić nie tylko poziom wiedzy, ale także orientację osobistą i zdolności komunikacyjne kandydata. Wreszcie, przy zatrudnianiu do pracy w służbach społecznych konieczna jest odpowiednia selekcja zawodowa, która powinna uwzględniać procedury pozwalające określić, w jakim stopniu kandydat na dane stanowisko spełnia wymagania oraz czy posiada odpowiednie kompetencje ogólnozawodowe i społeczno-osobiste.

W samych instytucjach społecznych należy sprawować kontrolę nad wykonywaniem obowiązków przez wszystkich pracowników, stosować środki motywacyjne, a w razie potrzeby kary, w zależności od jakości wykonywania obowiązków przez pracowników. Ważnym sposobem na utrzymanie i podnoszenie profesjonalizmu pracowników socjalnych jest systematyczne doskonalenie zawodowe. Podobna forma przekwalifikowania istnieje obecnie w systemie wyższego kształcenia zawodowego. Organizacje publiczne pracowników socjalnych i instytucje społeczne, które skupiają się na innowacyjne formy i metody pracy, media nastawione profesjonalnie.

Wszystkie cechy osobiste pracownika socjalnego, których potrzebuje w swojej pracy, dzieli się zwykle na trzy grupy. Do pierwszej grupy zaliczają się indywidualne cechy psychofizjologiczne charakteryzujące procesy i stany psychiczne – percepcja, pamięć, myślenie, poziom lęku, impulsywność, powściągliwość, odporność na stres. Drugą grupę tworzą cechy społeczno-psychologiczne specjalisty jako jednostki - umiejętność samokontroli, samokrytyki, odpowiedzialności, uczciwości i otwartości. Trzecia grupa obejmuje cechy psychologiczno-pedagogiczne, które zapewniają skuteczność bezpośredniej interakcji z klientem - towarzyskość, empatia, atrakcyjność (schludność ubioru, atrakcyjność zewnętrzna).

Oprócz ogólnego portretu specjalisty pracy socjalnej można wyróżnić także jego więcej określone typy w zależności od specjalizacji. Na szczególną uwagę zasługuje specjalizacja w pracy socjalnej, gdyż pracownik socjalny w pewnym sensie musi być wszechstronnie wyszkolony. Jednocześnie wiele sytuacji i problemów wymaga specjalnej wiedzy i umiejętności. Jak rozwiązać ten dylemat i uniknąć wąskiego redukcjonizmu z jednej strony, a scholastycznego uniwersalizmu z drugiej? Wyjście z tej sytuacji upatruje się w ukształtowaniu się nowego typu specjalizacji w pracy socjalnej – specjalizacji nie na jakiś konkretny problem, ale na realny przedmiot, w naszym przypadku klienta jako nosiciela zespołu konkretnych problemów.

W ten sposób można zapewnić rzetelność rozważenia trudnej sytuacji życiowej klienta. Bez podziału na problemy ekonomiczne, społeczno-psychologiczne, medyczne i bez dzielenia ich rozwiązań na różne instytucje i działy, praca socjalna jest w stanie zapewnić ich kompleksowe rozwiązanie. Dzięki takiemu podejściu nie zatraca się multidyscyplinarności i wielofunkcyjności, a jednocześnie możliwe jest wypełnienie tego szerokiego zakresu działań konkretną treścią.

Złożone podejście rozwiązywanie problemów społecznych oraz wielofunkcyjność pracy socjalnej pozwalają na wyodrębnienie szeregu funkcji zawodowych specjalisty pracy socjalnej. Pomiędzy nimi:

Diagnostyczny, czyli chęć ustalenia przez pracownika socjalnego przyczyn problemów klienta;

Adwokat, który polega na reprezentowaniu i ochronie interesów swoich klientów;

Socjoterapeutyczna, czyli kompensacyjna, realizowana poprzez udzielanie wsparcia w trudnych sytuacjach życiowych, świadczenie różnego rodzaju pomocy, usług socjalnych;

Społeczno-profilaktyka, która polega na stosowaniu przez pracownika socjalnego w swojej działalności metod zapobiegających powstawaniu problemów społecznych;

Prognostyczny, składający się z analizy możliwe zmiany w przyszłym zachowaniu klienta;

Projekcyjny, przejawiający się w planowaniu natychmiastowych i długoterminowych rezultatów interwencji;

Funkcjonować kontrola społeczna, co polega na monitorowaniu zachowań dewiacyjnych i stosowaniu sankcji społecznych;

Organizacyjno-administracyjne, przejawiające się w działalności zarządczej i interakcji z innymi instytucjami społecznymi.

Role zawodowe pracownika socjalnego można klasyfikować w sposób bardziej zróżnicowany. Autorzy zagraniczni podkreślają role zawodowe pracownik socjalny w zależności od jego funkcjonalności „roboczej”:

Broker to pracownik socjalny, który kieruje ludzi do odpowiednich usług, które mogą być dla nich pomocne, w celu umożliwienia ludziom korzystania z systemu usług społecznych i powiązania tych usług.

Mediator to pracownik socjalny, który siedzi pomiędzy dwiema osobami, osobą a grupą lub dwiema grupami, aby pomóc ludziom przezwyciężyć różnice i produktywnie współpracować.

Prawnik, obrońca – pracownik socjalny walczący o prawa i godność osób potrzebujących tej pomocy. Jej działalność obejmuje walkę o służbę, pomoc jednostkom, grupom, społecznościom, walkę o zmianę prawa lub istniejących praktyk z perspektywy całej klasy ludzi.

Ewaluator to pracownik socjalny, który zbiera informacje, ocenia problemy osób i grup; pomaga podjąć decyzję o działaniu.

Mobilizator to pracownik socjalny, który gromadzi, wprawia w ruch, uruchamia, aktywizuje i organizuje działania istniejących lub nowych grup w celu rozwiązania problemów. Mobilizację można przeprowadzić także na poziomie indywidualnym.

Nauczyciel to pracownik socjalny, który przekazuje informacje i wiedzę oraz pomaga ludziom rozwijać umiejętności.

Interwencja behawioralna to pracownik socjalny, który pracuje nad zmianami w zachowaniach, umiejętnościach i postrzeganiu jednostek lub grup.

Doradca to pracownik socjalny, który współpracuje z innymi pracownikami, aby pomóc im w doskonaleniu umiejętności rozwiązywania problemów klientów.

Projektant społecznościowy to pracownik socjalny, który planuje rozwój programów zajęć.

Menedżer informacji to pracownik socjalny, który zbiera, klasyfikuje i analizuje dane o środowisku społecznym.

Administrator to pracownik socjalny, który zarządza agencją, programem, projektem lub usługą społeczną.

Praktykant – pracownik socjalny, który świadczy konkretna pomoc, opieka (finansowa, domowa, fizyczna).

Kształtowanie się profesjonalnego portretu pracownika socjalnego rozpoczyna się na długo przed rozpoczęciem przez niego służby w placówce socjalnej. Przekonaliśmy się, jak ważne jest, którzy kandydaci przychodzą na uniwersytety, aby specjalizować się w pracy socjalnej, oraz jakość szkolenia, jakie otrzymują na uniwersytetach. Rozwój wielopoziomowego systemu edukacji społecznej ma przyczynić się do lepszego szkolenia przyszłych pracowników socjalnych.

Pojęcie edukacji społecznej obejmuje dwa aspekty: w szerokim znaczeniu edukacja społeczna oznacza studiowanie dyscyplin społecznych i humanitarnych we wszystkich instytucje edukacyjne, zaczynając od szkoły, a kończąc na uniwersytetach. Jej efektem powinno być zwiększenie kompetencji całego społeczeństwa w sprawach życia publicznego, jego prawidłowe i głębsze zrozumienie oraz lepsze przygotowanie do niego. W wąskim znaczeniu edukacja społeczna oznacza kształcenie specjalistów zajmujących się sferą społeczną - pracowników socjalnych i pedagogów społecznych, psychologów, animatorów społecznych, socjologów itp. Inaczej mówiąc, edukacja społeczna stawia sobie za cel wysokiej jakości kształcenie socjonomistów – specjalistów w sferze społecznej.

Obydwa te aspekty edukacji społecznej są ważne. Drugie w zakresie, w jakim od tego zależy obsada kadrowa służb społecznych. Ale ten pierwszy aspekt jest nie mniej ważny, gdyż pozwala uczynić społeczeństwo bardziej oświeconym w różnych kwestiach życia społecznego, ludźmi - bardziej przygotowanymi na różne sytuacje społeczne, bardziej tolerancyjnymi i praworządnymi, podnieść poziom kultury ogólnej i prawnej, zmniejszyć liczbę przejawów antyspołecznych i napięcie społeczne w społeczeństwie.

1. OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Specjalista pracy socjalnej zapewnia i organizuje pomoc materialną, codzienną oraz wsparcie moralne i prawne osobom niepełnosprawnym, samotnym osobom starszym, matkom wielodzietnym, sierotom, osobom ciężko chorym, alkoholikom i narkomanom, a także innym biednym obywatelom, którzy w stanie depresji psychicznej w związku z katastrofami ekologicznymi, konfliktami i wojnami międzyetnicznymi, utratą bliskich, rodziny, mieszkania, pracy, wiary we własne siły i przyszłość.

Identyfikuje obywateli potrzebujących pomocy społecznej, określa charakter i wielkość niezbędnej pomocy (remonty mieszkań, zaopatrzenie w opał, odzież, żywność itp.), a także ułatwia hospitalizację w placówkach medycznych, przyjmowanie usług społecznych przez placówki niestacjonarne i stacjonarne instytucje ochrony ludności, doradza w zakresie uzyskania dodatkowych świadczeń i świadczeń. Prowadzi pracę w rodzinach znajdujących się w niekorzystnej sytuacji. Opracowuje program działań rehabilitacyjnych. Uczestniczy w przygotowaniu niezbędnych dokumentów, stara się podejmować decyzje zgodne z prawem w organach urzędowych. Koordynuje wysiłki różnych struktur rządowych i publicznych.

Stara się maksymalnie zbliżyć styl życia swoich klientów do warunków i norm typowych dla ludzi zdrowych i zamożnych. W tym celu zwraca szczególną uwagę na wyjaśnienie pragnień i możliwości udziału danej osoby w możliwej pracy w istniejącym zawodzie lub gotowości do podjęcia pracy przekwalifikowanie zawodowe, zaawansowane szkolenia.

Pracownik socjalny pod kierunkiem specjalisty pracy socjalnej pełni funkcje techniczne: zakup i dostarczanie żywności, leków, dostarczanie rzeczy do pralni, czyszczenie chemiczne, zapewnia opiekę przedmedyczną (mierzenie temperatury, nakładanie tynków musztardowych itp.), a także pomoc w sprzątaniu lokalu, jedzeniu, uprawie działek itp. W razie potrzeby przejmuje część z tych funkcji.

Pracuje z ludźmi, prowadzi rozmowy, obserwuje życie i codzienność swoich podopiecznych.

Praca specjalisty pracy socjalnej jest rozliczana w 7-11 kategoriach, pracownika socjalnego - w 3-5 kategoriach. Specjalista pracy socjalnej może zostać powołany (wybrany) na stanowisko kierownicze dyrektora lub zastępcy dyrektora domu opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych z oceną taryfową 15-18 kategorii.

Praca tych pracowników może być wyspecjalizowana ze względu na wiek, kryteria społeczne i medyczne (usługi dla dzieci i młodzieży, osób starszych, bezrobotnych, bezdomnych, niewidomych, głuchych itp.).

Możliwe jest organizowanie struktur niepaństwowych o orientacji społecznej, resocjalizacyjnej i pracowniczej, działających na zasadzie samonośności i sponsoringu.

2. WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWE

Konieczna jest świadomość zagadnień społecznych, humanitarnych i moralnych, zainteresowanie zagadnieniami z zakresu etyki, prawa, socjologii, medycyny, ekonomii, doradztwa zawodowego i zatrudnienia.

3. CECHY WAŻNE ZAWODowo

· Przyzwoitość, uczciwość i bezinteresowność;

· wysoki poziom empatii;

· determinacja;

· silna wola;

· ciężka praca;

· obserwacja,

· stabilność emocjonalno-wolicjonalna;

· spokojna i przyjemna barwa głosu.

4. PRZECIWWSKAZANIA MEDYCZNE

· choroby układu sercowo-naczyniowego,

· choroby neuropsychiatryczne;

· inne dolegliwości, które zmniejszają ogólną wydajność i równowagę w komunikacji, działaniach itp.

5. ZAWODY POKREWNE (specjalności)

Nauczyciel w internacie, internacie, personel obsługi w szpitalach, praca dydaktyczna.

6. Edukacja

Specjaliści pracy socjalnej kształcą się na uniwersytetach, pracownicy socjalni – w specjalistycznych placówkach edukacyjnych na poziomie średnim.

Cechy zawodowe specjalisty

Aktywność zawodową specjalisty pracy socjalnej wyznaczają funkcje:

· diagnostyczny – specjalista bada cechy grup ludzi lub jednostki, określa wpływ na nie mikrośrodowiska i dokonuje „diagnozy społecznej”;

· prognostyczny – specjalista przewiduje rozwój procesów, w jakich znajdują się grupy ludzi i jednostki, opracowuje modele ich zachowań społecznych;

· prawa człowieka – specjalista posługuje się ustawami i aktami prawnymi, których celem jest niesienie pomocy ludności i jej ochrona;

· organizacyjne – specjalista przyczynia się do organizacji usług społecznych, przyciąga do swojej pracy asystentów publicznych;

· profilaktyczno-profilaktyczny – specjalista wykorzystuje mechanizmy prawne, psychologiczne, medyczne, pedagogiczne i inne, aby zapobiegać negatywnym zjawiskom w grupach i społeczeństwie;

· społeczno-medyczny – specjalista zajmuje się profilaktyką chorób, korzysta z umiejętności udzielania pierwszej pomocy, pomaga przygotować młodych ludzi do życia w rodzinie, zajmuje się terapią zajęciową;

· społeczno-pedagogiczne – specjalista identyfikuje zainteresowania i potrzeby klientów w zakresie różnego rodzaju działalności (kulturalnej i rekreacyjnej, twórczości artystycznej, sportu i rekreacji) oraz przyciąga do współpracy odpowiednich specjalistów i instytucje;

· pracownik psychologiczno – socjalny sprzyja adaptacji społecznej i resocjalizacji osób potrzebujących, doradza w kwestiach relacji międzyludzkich;

· socjalno-domowy – specjalista pomaga osobom niepełnosprawnym, starszym, młodym rodzinom i innym osobom w poprawie ich warunków życia i rozwiązywaniu problemów mieszkaniowych;

· komunikatywny – specjalista nawiązuje kontakt z klientami, organizuje wymianę informacji, opracowuje jednolitą strategię współdziałania wszystkich uczestników w rozwiązywaniu problemów potrzebujących.

Wykonywanie tych różnorodnych cechy zawodowe specjalista pracy socjalnej stosuje określone podejścia przy rozwiązywaniu problemów klienta:

ü podejście edukacyjne, gdy specjalista pełni rolę nauczyciela lub eksperta, udzielając porad i przekazując umiejętności swoim klientom;

ü podejście facylitacyjne, w którym specjalista pełni rolę asystenta lub mediatora, interpretuje zachowania klientów, omawia alternatywne kierunki ich działania;

ü podejście rzecznicze, gdy specjalista pełni rolę prawnika w imieniu konkretnego klienta lub grupy osób i przedstawia wzmocnioną argumentację na korzyść klienta.

Wdrażając te podejścia, pracownicy socjalni zyskują pewność siebie dzięki wiedzy i doświadczeniu, legitymizowanej władzy, statusowi i reputacji, charyzmatycznym danym i atrakcyjności osobistej oraz posiadaniu informacji.

Wiedza i doświadczenie

Wiedzę i doświadczenie zdobywa się w procesie studiów i praktyki życiowej specjalisty. Wiedza i doświadczenie znajdują zastosowanie w relacjach międzyludzkich. Możliwość przeprowadzenia wywiadu, zapewnienia wsparcia, nawiązania kontaktów informacja zwrotna mediacje pozwalają specjalistom osiągnąć zmiany w zachowaniu klienta.

Wiedza i doświadczenie są niezbędne w zróżnicowanym podejściu do klienta, gdy specjalista określa jego możliwości i zainteresowania na różnych etapach jego ścieżki życiowej, w różnych stanach kryzysowych. Umiejętności i doświadczenie specjalistów wykorzystywane są w zarządzaniu działalnością służb społecznych, rekrutacji personelu i doborze niezbędnych technologii.

Pożądana jest wiedza, umiejętności i doświadczenie specjalistów w następujących specjalizacjach:

· pewna praca na rzecz pomocy biednym;

· inne – w zakresie zapobiegania przestępczości;

· po trzecie – w kierunku wspierania osób niepełnosprawnych i starszych;

· po czwarte – w pracy z dziećmi i rodzinami.

Od specjalisty wymagana jest wiedza i umiejętności, aby kierować nim w problematyce modelowania i prognozowania perspektyw rozwoju systemów, grup społecznych i społeczeństwa. Klienci korzystają ze specjalistycznej wiedzy na temat źródeł i systemów wsparcia służby socjalne ludności, a także jej znajomość specyfiki działalności instytucji społecznych (szkoły, szpitale, służby rządowe).

Zalegalizowane uprawnienia

Stanowisko pracownika socjalnego zostało zalegalizowane w Rosji od 1991 roku wraz z wprowadzeniem odpowiedniego zawodu. Jego legalne referencje zwiększają wiarygodność i zaufanie klientów.

Status i reputacja

Status pracownika socjalnego jest odzwierciedleniem jego pozycji w społeczeństwie. Zależy to w dużej mierze od polityki państwa.

Reputacja pracownika socjalnego kształtuje się w procesie jego interakcji środowisko. Przede wszystkim zależy to od samego specjalisty, jego cech osobistych i profesjonalizmu. Im bardziej ludzie są przekonani o głębokiej wiedzy, bogatym doświadczeniu życiowym pracownika socjalnego, jego uważności i życzliwości wobec ludzi, tym wyższa jest jego reputacja.

Cechy charyzmatyczne i atrakcyjność osobista

Reputację niektórych pracowników socjalnych znacznie zwiększa ich atrakcyjność, urok, a nawet cechy charyzmatyczne. Atrakcyjność osobista specjalistów zwiększa ich pozytywny wpływ na ludzi.

Cechy charyzmatyczne (rzadkie wyposażenie człowieka w naturalne talenty) przyczyniają się do awansu specjalisty na wyższe stanowiska w drabinie kariery i zdobycia wyższego statusu w społeczeństwie.

Posiadanie informacji

Problemy osób znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych pogłębiają się z powodu braku rzetelnych i pełnych informacji na ich temat. Dlatego też wysoko ceniona jest świadomość specjalisty pracy socjalnej, która uspokaja klientów i budzi zaufanie w jego kompetencje.

Wymagania dotyczące kwalifikacji zawodowych specjalisty

Podsumowując więc ideę kwalifikacji zawodowych specjalisty, należy jasno sformułować wymagania wobec profesjonalisty.


Specjalista musi:

ü posiadać wiedzę z różnych dziedzin psychologii, pedagogiki, fizjologii, ekonomii, medycyny, prawodawstwa, informatyki itp., czyli posiadać dobre przygotowanie zawodowe;

ü posiadać wysoką kulturę ogólną, która zakłada wiedzę z zakresu literatury, muzyki, malarstwa itp.;

ü posiadać informację o życiu politycznym i społeczno-gospodarczym współczesnego społeczeństwa, mieć świadomość stanu grup społecznych ludności;

ü przewidywać konsekwencje swoich działań, stanowczo realizować swoje stanowisko;

ü posiada zdolność adaptacji społecznej w pracy z różnymi grupami populacji (młodzieżą, kobietami, osobami niepełnosprawnymi, osobami starszymi itp.);

ü wykazywać się taktem zawodowym, zachować tajemnicę zawodową i delikatność w sprawach życia osobistego klientów;

ü posiadać stabilność emocjonalną, być przygotowanym na przeciążenia psychiczne, potrafić podejmować właściwe decyzje w nieoczekiwanych sytuacjach;

ü musi być oddany swojej pracy i utrzymywać wysokie standardy postępowania zawodowego.

Cechy osobiste specjalisty

Praca socjalna była i pozostaje jednym z najtrudniejszych rodzajów działalności zawodowej. Nie każdy człowiek nadaje się do pracy społecznej. Odpowiednie są tylko ci, którzy mają pojęcie o absolutnej wartości każdej osoby, przechodząc z kategorii koncepcji filozoficznej do kategorii podstawowego przekonania psychologicznego jako podstawy wartości orientacyjnych.

Cechy osobiste pracownika socjalnego można podzielić na trzy grupy.

Pierwsza grupa obejmuje cechy psychofizjologiczne, od których zależy zdolność danej osoby ten gatunek zajęcia. Należą do nich te, które odzwierciedlają procesy psychiczne (pamięć, percepcja, wyobraźnia, myślenie), stan psychiczny (apatia, lęk, depresja), przejawy emocjonalne i wolicjonalne (powściągliwość, wytrwałość, konsekwencja, impulsywność). Muszą spełniać wymogi działalności zawodowej pracownika socjalnego.

Do drugiej grupy zaliczają się cechy psychologiczne charakteryzujące pracownika socjalnego jako jednostkę, do których należą: samokontrola, samokrytyka, samoocena własnych działań, sprawność fizyczna, autosugestia, umiejętność panowania nad emocjami.

Do trzeciej grupy zaliczają się cechy psychologiczne, od których zależy działanie uroku osobistego pracownika socjalnego. Wśród nich: towarzyskość (umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu z ludźmi), empatia (wychwytywanie nastrojów ludzi, wczuwanie się w ich potrzeby), atrakcyjność (atrakcyjność zewnętrzna), elokwencja (umiejętność przekonywania słowami) itp.

Główne kierunki kształcenia specjalistów w pracy socjalnej w Rosji i za granicą.

Wraz z otwarciem pierwszych placówek edukacyjnych kształcących pracowników socjalnych, duża rola Organizacje charytatywne odegrały pewną rolę. I tak Towarzystwo Organizacji Dobroczynności w 1896 roku w Anglii otworzyło kursy kształcące takich specjalistów. Niemal w tym samym czasie podobne kursy otwarto w Niemczech. Organizacje charytatywne, działające w Nowym Jorku i Chicago, były w czołówce szkoleń pracowników socjalnych w USA. Tutaj w 1898 roku powstała Nowojorska Szkoła Filantropii, która później przekształciła się w Szkołę Pracy Socjalnej na Uniwersytecie Columbia.

Szkoły w Nowym Jorku, a następnie w Chicago zapewniły roczne szkolenia dla pracowników socjalnych, aby pomagać potrzebującym.

Instytut Rozwoju Opieki Społecznej w Amsterdamie, otwarty w 1899 roku, był pierwszym na świecie instytutem szkolenia pracowników socjalnych, którego kształcenie miało dwa cele.

W XX w., zwłaszcza w latach 30. XX w., znacznie wzrosła liczba szkół zawodowych. W 1928 r. otwarto pierwszą szkołę pracy socjalnej we Włoszech, w 1930 r. w Belgii, Norwegii i Chile.

W latach trzydziestych liczba krajów szkolących pracowników socjalnych nadal rosła. Należą do nich Hiszpania (1932), Izrael (1934), Irlandia (1934), Luksemburg (1935), Portugalia (1935), Grecja (1937), Dania (1937), Indie (1936).

Obecnie na przykład w USA ponad czterysta uniwersytetów i szkół wyższych kształci pracowników socjalnych na trzech poziomach - licencjat (4 lata), magister (6 lat), lekarz (8 lat).

W Wielkiej Brytanii absolwenci szkół średnich mogą ukończyć czteroletnie kursy i uzyskać tytuł Bachelor of Social Work, absolwenci uczelni wyższych – dwuletnie kursy i roczne studia podyplomowe, nieabsolwenci uczelni wyższych – kursy dwuletnie i trzyletnie.

W Niemczech szkoleniem pracowników socjalnych zajmują się uniwersytety i uczelnie, które kształcą absolwentów szkół średnich w ramach programów trwających do czterech lat.

Jako zawód praca socjalna istnieje w Rosji od 1991 roku, kiedy to Podręcznik kwalifikacji uzupełniono stanowiska menedżerów, specjalistów i pracowników Ministerstwa Pracy ZSRR. Wprowadzono pięć nowych stanowisk: pracownik socjalny, nauczyciel-organizator, nauczyciel społeczny, kierownik wydziału pomocy społecznej w domu dla samotnych niepełnosprawnych obywateli, specjalista ds. pracy socjalnej.

Na początku lat 90. stało się oczywiste, że radziecki system zabezpieczenia społecznego jest nieskuteczny. Zaistniała potrzeba zastąpienia go profesjonalną pomocą potrzebującym, co potwierdziło swoją skuteczność w wielu krajach świata.

Kształceniem pracowników socjalnych zajmują się licea, uczelnie, technikum, szkoły, specjaliści pracy socjalnej – uniwersytety (licencjat – 4 lata, specjalista – 5 lat, magister – 6 lat).