리엔지니어링은 최근 러시아에서 사용되기 시작했으며 개발 속도에 대한 비즈니스 요구 사항이 증가함에 따라 전문가에 대한 필요성이 지속적으로 증가하고 있습니다. 오늘날 이러한 전문가에 대한 수요가 너무 높아 공급 시장에서는 아직 이를 충족시킬 수 없습니다. HR 리더와 기업 이사들은 앞으로 시스템 분석가의 필요성이 눈에 띄게 증가할 것이라는 예측을 발표하고 있습니다.

저자로부터:웹 분석가라는 매력적인 직업을 배우고 싶나요? 그러면 탑승하실 수 있습니다. 이 기사에서는 웹 분석가의 개념(기본, 비밀, 요령)을 자세히 분석하고 이 인터넷 직업의 기능, 도구 및 원칙에 대해 이야기합니다. 그리고 이 모든 것은 접근 가능한 인간의 언어로 이루어집니다.

웹 분석가에 관한 기사를 읽은 후 당신의 마음이 동기 부여의 불덩이로 밝혀졌고 그 결과 이 ​​사업에서 행동하고 수천 달러를 벌고 싶었다고 가정해 보십시오.

좋습니다. 그런데 웹 분석 학습을 어디서 시작해야 할까요? 사이트 운영에 대한 포괄적인 연구를 수행하는 방법은 무엇입니까? 지표가 약한 트래픽을 늘리는 방법은 무엇입니까? 아래에서 이러한 질문과 더 많은 질문에 대해 이야기하겠습니다. 무거운 용어로 부담을 주지 않고 모든 것을 무너뜨릴 수 있도록 노력하겠습니다. 명확한 언어로.

웹 분석 기초

웹 분석의 기본은 분석 목적에 따라 이를 추가로 해석하기 위해 특정 인터넷 프로젝트에 관한 통계 데이터를 수집할 수 있는 일련의 기본 프로그램 및 도구에 대한 연구로 이해될 수 있습니다.

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우선, 이 직업의 대표자가 직면하는 주요 업무를 이해하는 것이 필요합니다. 이는 특정 측정 가능한 결과를 얻을 수 있는 인터넷 리소스 분석을 기반으로 특정 권장 사항을 작성하는 것으로 구성됩니다.

후자는 사이트의 관련성을 높이고, 방문자 수를 늘리고, 프로젝트를 최적화하고, 특정 기능을 개선하거나 포기하는 작업을 의미합니다. 즉, 웹 분석은 발견된 통계적 결함을 바탕으로 지표를 개선하기 위한 의사결정을 내리는 기술입니다.

다시 한번 기본을 강조하는 이유는 작업의 의미를 근본적으로 이해하시기를 바라기 때문입니다. 요즘 이혼함 엄청난 양낮에는 사무실 주변에서 포켓몬을 잡는 의사 전문가들, 그리고 근무일 이후에는 똑똑해 보인다거리로 나가서 levla 웹 분석가 80명이라고 하세요.

시장인데도 전자상거래소비자와 기업가를 위해 더 나은 변화를 겪고 있지만, 인터넷 모니터링 프로세스는 각 혁신마다 더욱 복잡해집니다. 이는 모든 틈새 시장에서 경쟁이 크게 증가하고 통계 수집 시스템의 운영 원칙이 지속적으로 업데이트되는 것으로 설명될 수 있습니다.

초보자를 위한 웹 분석에는 비즈니스에 대한 진지한 접근 방식이 필요하다는 점을 이해해야 합니다. 전문적인 전문가. 통계를 더 깊이 파고들수록 더 많은 사실과 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

웹 분석의 원리

웹 분석의 기본 원칙은 다음 세 가지 사항을 포함합니다.

문제가 발생할 때까지 기다렸다가 처리하는 것보다 문제를 예방하는 것이 더 좋습니다.

끊임없는 발전, 새로운 개발, 기술, 도구에 대한 연구 및 실제 활동에의 적용;

관리 유연성 - 분석을 기반으로 내린 의사결정의 효율성을 최대화하려면 조정된 프로젝트 내 작업을 구성해야 합니다.

주요 웹 분석 도구

초보자라면 메트릭, 웹라이저, 다이렉트, 트래픽과 같이 처음 듣는 모든 단어를 즉시 파악하려고 서두르지 마십시오. 웹 분석의 기본은 시작할 때 집중해야 할 사항입니다. 흥미로운 도구를 발견했다면 철저하게 연구하고 그 도구에서 최대한 가치 있는 정보를 추출하는 방법을 배우십시오. 저를 믿으십시오. 때로는 정보를 수집하기 위한 모든 종류의 옵션에 흩어져서 결국 데이터의 핵심만 훑어보는 것보다 특정 인터넷 통계 시스템에 대한 높은 수준의 지식으로 인해 더 깊이 파고드는 것이 훨씬 더 효과적입니다.

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웹 애플리케이션을 만드는 방법에 대한 실습 예제를 통해 JavaScript의 기본 사항을 알아보세요.

주요 웹 분석 도구는 두 가지 유형으로 분류됩니다.

온라인 통계 시스템.

이 범주에는 사이트에 작은 코드 조각을 설치하는 작업과 관련된 외부 프로그램이 포함됩니다. 이를 통해 서비스 제공업체의 서버 사이트에 호스팅된 데이터베이스에 사람들의 방문 및 행동에 대한 데이터를 입력할 수 있습니다. 그러한 시스템의 예: 구글애널리틱스, Liveinternet, Yandex.Metrica 등

로그 분석기.

이는 사용자의 컴퓨터에 설치되는 프로그램입니다. 로그 파일의 데이터 수집 및 처리는 특정 간격으로 발생합니다. 정보는 내부 아카이브에 저장됩니다. 이러한 도구를 익히는 것은 온라인 통계 시스템의 경우보다 다소 어렵습니다. 로그 분석기의 예로는 AWStats 및 Webalizer가 있습니다.

초보자에서 전문가 상태로 빠르게 이동하는 방법은 무엇입니까?

경력 사다리를 빠르게 올라가려면 결과 가방을 축적해야 합니다. 돈을 벌기 위해서가 아니라 고객의 프로젝트에서 문제를 찾기 위해 웹 분석을 수행해야 한다고 머릿속에 프로그래밍하세요. 이를 바탕으로 향후 문제 해결 방법을 공식화해야 합니다.

시스템에서 구멍을 발견하고 이를 해결하는 방법을 알려줍니다. 결과에 따라 생각하는 법을 배운 후에는 시간이 지남에 따라 자신이 어떻게 더 나아지고, 더 똑똑해지고, 더 효율적이 되기 시작하는지조차 눈치채지 못할 것입니다.

다양한 웹 분석 과정을 수강하고, 이 활동 분야의 특정 기술이나 도구를 분석하기 위한 텍스트 기사, 사진 및 비디오 자료를 학습하여 새로운 지식을 얻음으로써 실제 활동을 약 70~30% 비율로 희석합니다.

웹 분석을 어디서 공부해야 하며 비용은 얼마나 듭니까?

놀라시겠지만 기본적인 품질지식까지 제공받을 수 있습니다. 무료 교육웹 분석. 가장 중요한 것은 신뢰할 수있는 것을 선택하는 것입니다 정보자원, 그 목적은 이 직업의 초보자를 돕는 것이지, 그들로부터 후속 이익을 바라는 것이 아닙니다.

속지 마세요

마지막으로 모든 웹 분석의 기초가 되는 비밀을 공개하겠습니다. 200명의 사람들이 "도어 잠금 장치 구입"이라는 검색어를 찾기 위해 문 하드웨어 웹 사이트를 방문했고, 200명의 사람들이 "도어 잠금 장치 리뷰"라는 요청을 위해 왔다고 가정해 보겠습니다.

일반적인 Google Analytics 보고서에 따르면 사이트에 400명의 사람이 있었고 평균적으로 두 페이지를 조회했으며 사이트에서 3분을 보냈습니다. 이 정보를 두 방문자에게 나누어 보면 그림이 그다지 즐겁지 않습니다. 가장 수익성이 높은 트래픽은 "촬영"되지 않았습니다.

결론: 방문자와 트래픽을 세분화해야 합니다. Google Analytics에는 이미 준비된 세그먼트 세트가 있습니다. 또한 자신만의 세그먼트를 만들거나 인터넷에서 다운로드할 수도 있습니다.

또 다른 비결은 정적 데이터를 분석하지 않는다는 것입니다. 항상 비교해야합니다. 이 주간 통계는 무엇을 말해주는가?

예, 사실상 아무것도 아닙니다! 또 다른 점은 지난주와 비교하는 것입니다.

그럼 학생들은요? 일반적으로 모든 것이 명확합니까? 그런 다음 야외 전장에서 연습해 보세요. 직원으로 일하거나 프리랜서로 주문을 받을 수도 있습니다. 선택은 귀하의 몫입니다. 빠른 개발을 원한다면 첫 번째 옵션을 선호하는 것이 좋습니다. 회사는 귀하의 고객을 찾고 기본 지식그들은 당신을 가르치고 당신의 단점을 지적할 것입니다. 최대한의 자유와 독립성을 원한다면 프리랜서를 선택하세요. 새로운 노력에 행운을 빕니다. 곧 뵙겠습니다!

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비즈니스 분석가는 의사소통이 잘되고 세심한 기술자/경제학자로서 책임 수준이 높아졌으며 비즈니스 프로세스를 설명하고 분석하는 데 탄탄한 경험을 갖고 있으며 회계 및 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 탁월한 지식을 보여줍니다. 연구 결과에 따르면 고용주는 비즈니스 분석가 및 기타 비즈니스 프로세스 관리 전문가에게 이러한 요구 사항을 제시합니다.

일반 개요 - 필요한 것은 비즈니스 분석가뿐입니다.

앞으로는 기업들이 비즈니스 프로세스 관리 전문가가 누구인지 잘 이해하지 못하고 있다는 점에 주목하고 싶습니다. 이로 인해 책임에 대한 다양한 요구 사항과 비전이 발생합니다. 그리고 당연히 포지션은 다르게 호출됩니다.
가장 인기 있는 직위는 비즈니스 분석가입니다. 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 결국 러시아에서는 비즈니스 프로세스 관리가 정보 기술 분야에서 왔으며 용어가 IT에 뿌리를 두고 있다는 것이 지배적인 의견입니다. 그러나 이것은 사실과는 거리가 멀고 이에 대해 두 번 이상 이야기했습니다.
그러나 비즈니스 분석가는 다음으로 가장 인기 있는 직위인 품질 전문가보다 3.5배 더 많이 찾고 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리 분야에서 수요가 많은 TOP 5 전문가:

1. 비즈니스 분석가
2. 품질 전문가
3. 비즈니스 프로세스 분석가
4. 비즈니스 프로세스 전문가
5. 비즈니스 프로세스 관리자

러시아의 주요 고용 자원에서 우리는 어떤 방식으로든 비즈니스 프로세스 관리와 관련된 약 4,000개의 공석을 발견했습니다.
하지만 직위별로 보면 비즈니스 프로세스 관리와 직접적으로 관련된 공석은 1,357개에 불과하다.

지리학

고려된 공석의 절반은 놀라운 일이 아니지만 모스크바에 있습니다. 비즈니스 분석가 및 기타 비즈니스 프로세스 관리 전문가의 12%가 북부 수도에서 수요가 높습니다. 나머지 38%는 다른 지역에 분산되어 있습니다.

전문분야

누구보다 정보기술, 금융분야 전문가들이 소매, 식품 무역 및 B2B 서비스를 포함합니다.

그리고 IT 부문의 전문가에 대한 수요(거의 1/4)가 비즈니스 분석가의 직업이 이 분야에서 유래했다는 의견으로 인한 것이라면 금융 부문의 전문가에 대한 필요성은 초점이 바뀌었음을 나타냅니다. 경영 - 기술부터 금융까지. 결국 작년에는 비즈니스 프로세스 관리 전문가에 대한 수요가 금융 부문 4%를 넘지 않았다.

나머지 19%에는 다음 분야의 전문가가 포함됩니다. 전문 분야활동:

• 전자제품, 악기 제작, 가전제품, 컴퓨터 및 사무 기기
• 미디어, 마케팅, 광고, BTL, PR, 디자인
• 산업 장비, 기계, 기계 및 부품
• 석유 및 가스
• 자동차사업
• 교육 기관
• 인구를 위한 서비스
• 호텔, 레스토랑, 케이터링, 케이터링
• 농업
• 야금, 금속 가공
• 중공업
• 국가 기관
• 에너지
• 화학제품 생산, 비료
• 추출 산업
• 다중 자산 관리
• 임업, 목공
• 사회 활동, 파티, 자선 단체, NGO
• 예술, 문화

산업

제시된 공석 목록에서 IT 회사의 100%가 비즈니스 분석가를 찾고 있습니다. 그러나 일부 회사는 해당 산업을 표시하지 않고 공석과 관련된 회사 내 활동의 기능 영역을 표시합니다. 예를 들어, 소매 회사는 IT 산업을 표시하여 비즈니스 프로세스 전문가가 정보 기술 블록에 속할 것임을 암시할 수 있습니다. 덕분에 IT업계 통계 오차는 20% 정도다.

두 번째로, IT 산업 다음으로 비즈니스 프로세스 관리 전문가에 대한 필요성은 어떤 방식으로든 컨설팅 서비스를 제공하는 회사에서 경험됩니다. 그리고 이것은 완전히 자연스러운 일입니다. 마지막으로 컨설턴트는 가장 중요한 점을 이해하게 됩니다. 효과적인 방법운영 효율성 분석은 비즈니스 프로세스의 프리즘을 통한 분석입니다.

공석의 2%는 관리직에 있으며 이는 다른 기능 영역에 비해 현저히 낮습니다.

경험이없는 전문가를 고용하려는 회사의 의지에 주목할 가치가 있습니다. 공석의 약 2 %입니다. 그렇지 않으면 비즈니스 프로세스 관리 전문가에 대한 경험 요구 사항 분포가 표준 범위 내에 있습니다.

고용 및 근무 일정

고용주의 5%는 시간제 근무를 제공할 준비가 되어 있으며 그 중 40%는 프로젝트 작업과 관련됩니다.

고용주의 7%는 시간제 근무를 제공할 준비가 되어 있습니다. 그 중 78%는 탄력근무제나 원격 근무를 제공합니다.

소득 수준

다소 넓은 변동에도 불구하고 제안된 급여의 평균 수준은 거의 74,000 루블입니다. 가장 인기 있는 5개 직위인 비즈니스 분석가, 품질 전문가, 비즈니스 프로세스 분석가, 비즈니스 프로세스 전문가, 비즈니스 프로세스 관리자에 대해 평균을 계산했습니다.

아마 기억하시겠지만, 비즈니스 분석가는 공석 수 측면에서 가장 수요가 많은 직위입니다. 그리고 여기에 놀라움이 우리를 기다리고있었습니다. 비즈니스 분석가가 가장 높은 급여를받는 직위가 아닌 것으로 밝혀졌습니다.

비즈니스 분석가의 평균 수입은 80,000 루블이었습니다. 그러나 그들은 비즈니스 프로세스 관리자에게 평균 12만 루블을 지불할 의향이 있으며 이는 비즈니스 분석가의 평균 급여보다 50% 더 많은 금액입니다.

또한 비즈니스 프로세스 관리자가 가장 중요합니다. 고액 연봉 전문가– 가장 높은 수입은 관리자에게 속합니다.

그들은 비즈니스 프로세스 관리자에게 매월 최대 230,000루블까지 지불할 의향이 있습니다.

이는 분석가와 관리자의 차이점을 이해하고 있음을 시사합니다. 더욱이 비즈니스 분석가와 비즈니스 프로세스 관리 전문가 사이에는 그것이 바로 비즈니스 프로세스 관리자이기 때문입니다.

두 번째 발견은 품질 전문가의 평가가 매우 낮다는 것입니다. 이는 급여가 가장 낮은 직위 중 하나입니다. 상황은 분명히 추가 연구가 필요합니다.

교육 요건

교육에서 가장 인기 있는 두 가지 분야는 기술과 경제입니다. 그리고 첫 번째가 기술 및 IT 교육이 매우 중요한 비즈니스 분석가의 공석이 많기 때문이라면 비즈니스 프로세스 관리 전문가에게는 경제학 지식이 필요합니다. 이는 일반적으로 비즈니스 프로세스의 경제성을 이해하려는 고용주의 욕구를 표현하기 때문에 정확합니다. 이는 특히 비즈니스 프로세스 관리 전문가의 필요성에 대한 결론이 정확하다는 것을 의미합니다.

공석의 17%는 단순히 고등 교육을 요구합니다. 그러나 원칙적으로 이 요구 사항이는 해당 전문가가 수행해야 하는 작업과 충족해야 하는 요구 사항을 아직 잘 이해하지 못하는 회사의 경우 일반적입니다.

직접적인 비즈니스 프로세스 관리, 관리, 프로젝트 관리 및 품질 관리 분야에는 고등 교육에 대한 요구 사항이 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

수학 교육 – 표준 요구 사항에게, 다양한 종류, 분석가.

기타 요구 사항은 고용주의 특정 요구, 목표 및 이해에 따라 결정됩니다.

비즈니스 프로세스 관리 분야에서 고등 교육의 필요성이 점점 더 분명해지고 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리 전문가를 위한 지식 요구 사항

비즈니스 프로세스 관리 분야의 전문가는 어떤 지식을 갖추어야 합니까? 우선, 비즈니스 프로세스 관리 분야의 지식(하하)입니다.

고용주는 전문가가 비즈니스 프로세스를 감사, 분석, 모델링, 설명 및 최적화하기 위한 접근 방식과 기술을 알기를 원합니다. 비즈니스 프로세스의 라이프사이클 관리 관점에서 기업의 현재 요구와 성숙도는 무엇보다도 비즈니스에 대한 연구, 분석, 모델링/설명 분야의 지식으로 판단할 수 있습니다. 프로세스가 요구됩니다. 즉, 기업은 먼저 자신이 가지고 있는 것을 이해하고 나서야 최적화를 시작하기를 원합니다. 모든 것이 자연스럽습니다.

고용주에게 두 번째로 중요한 것은 회계 분야에 대한 지식입니다. 이러한 상황은 1C에 대한 지식과 그에 따라 응용 소프트웨어의 프리즘을 통해 회계 분석을 수행할 수 있는 정도의 회계 지식에 중점을 두고 많은 비즈니스 분석가가 필요하기 때문에 발생했습니다.

물론 비즈니스 분석가 및 비즈니스 프로세스 관리 분야의 기타 전문가는 데이터 수집 및 분석 기술에 대한 지식이 있어야 하며 원칙을 이해하고 있어야 합니다. 린 제조, 프로젝트 관리, 문서화의 표준과 원칙을 알고 있습니다.

모든 비즈니스 프로세스 관리 전문가에게는 예산 편성, 재무 관리, 재무 분석, 관리 회계에 대한 지식이 필요합니다.

주로 비즈니스 프로세스의 변화를 구현하는 데 필요한 관리자는 고전적인 방법론을 사용하는 프로젝트 관리 기술을 갖추고 회사 내에서 관계를 구축하는 방법을 알고 있어야 합니다.

나머지 지식은 고용주의 특정 활동과 관련이 있습니다.

비즈니스 프로세스 관리 전문가 중 누구도 비즈니스 프로세스 모델링 표기법에 대한 지식 없이는 할 수 없습니다.

고용주의 26%는 직원이 가장 현대적인 표기법인 BPMN 2.0을 알고 사용하기를 원합니다.

직원들이 eEPC 표기법을 알기를 원하는 고용주는 일반적으로 이를 프로세스 모델링을 위해 회사에서 사용되는 소프트웨어 선택과 연관시킵니다.

IDEF 시리즈 표기법에 대한 지식 요구 사항은 비즈니스 프로세스 관리 경로의 시작 단계에 불과하고 그것이 무엇인지, 무엇을 포함하는지 단순히 이해하지 못하는 회사에서 제시합니다.

기술 요구 사항

물론 모든 고용주는 의사소통 기술의 중요성을 이해하고 있습니다. 여기에는 일반적인 비즈니스 커뮤니케이션 기술, 사업용 편지, 프레젠테이션 및 협상. 이는 일반적인 비즈니스 프로세스 관리 분야의 기존 대표자, 특히 비즈니스 분석가가 대부분 IT 분야 출신이고 풍부한 의사소통 능력으로 유명하지 않기 때문입니다.

요구되는 다음 기술 그룹은 사용 편의성의 관점에서 문서를 올바르게 구성하고 준비하여 작업하는 능력과 관련된 그룹입니다. 이러한 기술에는 정보의 직접적인 구조화와 기술 사양에서 프로젝트 문서에 이르기까지 다양한 유형의 문서를 준비하는 기술이 포함됩니다.

기술 요구 사항은 크게 다음과 같습니다. 수명주기 PMBOK에 따른 프로젝트.

소프트웨어 지식 요구 사항

이상하지만 MS Office 소프트웨어 패키지에 대한 지식은 아직 표준적이고 위생적인 ​​요구 사항이 아니기 때문에 모든 고용주가 이를 지정합니다.

성공적인 비즈니스 분석가는 3가지 프로그램, 즉 다양한 구성의 1C, MS Visio 및 MS Project에 대한 뛰어난 지식을 가지고 있어야 합니다. 또한 프로젝트 관리 기술이 필요하지 않은 사람이라도 Project를 알아야 합니다.

비즈니스 프로세스 모델링 도구에 대한 지식은 반드시 필요한 기술로 간주될 수 없습니다. 이 요구 사항은 5%의 경우에만 발생합니다. 그리고 특정 도구인 Business Studio에 대한 지식은 이 소프트웨어가 국내 시장에서 선두 위치 중 하나를 차지하고 있다는 사실에 기인합니다.

기능적 책임

기업에 비즈니스 프로세스 전문가가 필요한 이유는 무엇입니까? 앞서 말했듯이 현재 비즈니스 프로세스 전문가의 주요 임무는 비즈니스 프로세스입니다. 순위에서 1 위와 2 위입니다. 기능적 책임, 각각.

프로세스 및 기술 문서를 준비하는 기능은 확고하게 3위와 4위를 차지하고 있습니다.

5위는 의무와이다. 동시에 기업은 전문가가 비즈니스 프로세스의 분석 및 설명과 함께 이 기능을 수행할 것으로 기대합니다. 따라서 고용주는 설명, 분석 및 최적화가 하나의 주기의 일부임을 이해합니다.

요구 사항 – 개인적 자질

고용주는 개인의 자질에 더욱 주의를 기울이게 되었습니다. 그리고 우리는 비즈니스 분석가에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 이는 지속 가능한 추세입니다. 비즈니스 프로세스 관리 분야 전문가를 모집합니다. 개인적인 자질, 적어도 TOP 5는 예측 가능합니다. 제가 주목하고 싶은 유일한 점은 1위인 주의력입니다. 나는 동의합니다. 원칙적으로 세심함과 세부 사항에 대한 관심은 우리 직업의 주요 특성 중 하나입니다.

또한 생각을 공식화하고 전달하는 능력과 필수 유능한 연설과 관련된 요구 사항에 주목할 것입니다. 이러한 특성이 없으면 작업 효율성에 결정적인 영향을 미칩니다. 직원이 자신의 생각, 결론 및 이해를 올바르게 공식화하고 전달할 수 없다면 프로세스를 구현할 수 있을 뿐만 아니라 최적화 옵션을 정당화할 수도 있습니다. 효과적인 프로세스 문서를 준비하는 것은 말할 것도 없습니다.

명확하게 생각하는 사람은 자신의 생각을 명확하게 전달할 수 있습니다. 구두 또는 서면으로.

비즈니스 프로세스 관리 전문가의 TOP 15 기술

우리의 연구 결과는 위에 제시되어 있습니다. 그러나 비즈니스 프로세스 관리 전문가 협회(Association of Business Process Management Professionals)는 비즈니스 프로세스 관리 전문가가 어떤 기술을 갖추어야 하는지에 대한 자체 비전을 가지고 있습니다. 비즈니스 프로세스 전문가 개발의 가까운 미래를 이해할 수 있도록 이 목록을 제시합니다. 또한, 세계와 노동 시장에서 평가되는 기술을 비교하는 것도 매우 흥미롭습니다.

구현 기술 변경

• BPM 비즈니스 사례 및 비전 구축
• 프로젝트 관리
• 조직구조와 문화에 대한 지식
• 연락
• 조직 변화 기술

운영 기술

• 비즈니스 프로세스의 정의
• , 비즈니스 프로세스 분석 및 설계
• 비즈니스 프로세스 관리 및 프로세스 정책 관리
• 업무 프로세스 개선 관리
• 비즈니스 프로세스 관리 도구에 대한 방법론 구축

기술 능력

• 아키텍처 및 솔루션 설계
• 비즈니스 프로세스 제품 관리 방법론에 대한 지식
• 민첩한 시뮬레이션 기반 애플리케이션 개발
• 비즈니스 프로세스 최적화 및 시뮬레이션
• 사용자 경험 디자인

요약

비즈니스 프로세스 관리 분야의 전문가에 대한 필요성이 매년 커지고 있음에도 불구하고 노동 시장의 이 부문은 이제 막 발전하기 시작했습니다. 대부분의 고용주는 비즈니스 프로세스 전문가가 어떤 자질, 지식 및 기술을 갖추어야 하는지에 대해 여전히 거의 이해하지 못하고 있습니다. 그 이유는 비즈니스 프로세스 관리 접근 방식의 기능과 능력에 대한 이해가 미숙하기 때문입니다.

비즈니스 프로세스 관리는 아직 초기 단계이고 명확하지 않은 기능입니다. 비즈니스에 관심을 끌고 싶지만 올바르게 사용하는 방법은 명확하지 않습니다. 이는 시장의 방법론 개발에서 완전히 정상적인 단계이므로 시간이 지남에 따라 방법론이 명확해지고 전문가에 대한 요구 사항이 구체적으로 정의됩니다.

비즈니스 분석가가 인기를 얻는 데에는 여러 가지 이유가 있지만 가장 큰 이유는 비즈니스 프로세스 관리와 프로세스 자동화가 동일하다는 생각입니다. . 비즈니스 프로세스 관리는 주로 관리에 관한 것이며 그 다음에는 프로세스에 관한 것입니다. 그 사실은 말할 것도 없고 정보 기술, 이는 도구일 뿐이며 비즈니스 프로세스 자체의 일부일 뿐입니다. 프로세스 시스템은 주로 기술이 아닌 비즈니스 프로세스 참가자를 기반으로 구축되었습니다.

• 비즈니스 프로세스를 정의하는 것은 언뜻 보이는 것처럼 간단하지 않습니다.
• 비즈니스 프로세스 모델링 - 이 경우 추가 설명이 필요하지 않은 방식으로 모델링을 수행해야 합니다. 표기법을 자세히 알아보고 특수 소프트웨어를 마스터하세요.
• 비즈니스 프로세스 분석 - 다양한 분석 기술을 익히세요. 양적 및 질적. 기능적으로 가장 단순함 비용 분석, 작업의 표준이 되어야 합니다.
• – Lean, Six Sigma, TOC 등의 방법을 연구하고 실습합니다.
• 프로젝트 관리 및 변경 관리는 구현 및 프로세스 최적화 프로젝트가 성공하는 데 필수적입니다.
• 또한 재무 관리, 인사 관리, 회계 등 비즈니스의 모든 보조 기능을 지속적으로 연구합니다.

직원 중 비즈니스 프로세스 관리 전문가를 찾는 고용주를 위해 우리는 다음 서비스를 제공합니다.

• 비즈니스 프로세스 관리 분야 전문가에 대한 요구 사항 개발 - 프로필 및 직무 설명, 직업 설명등.
• 비즈니스 프로세스 전문가의 위치에 대한 후보자 테스트 – 특정 요구 사항에 대한 테스트 개발, 전문적인 테스트 수행.
• 비즈니스 프로세스 전문가의 활동 계획 - 수습 기간에 대한 작업 계획, 완료 평가 방법 및 기준 준비 수습 기간, 장기 작업 계획 개발.
• 회사 내 비즈니스 프로세스 전문가의 올바른 작업을 보장하기 위한 관리 문서 준비 - 비즈니스 프로세스 관리에 관한 규정, 모델링에 대한 규정, 관리 문서 개발/승인을 위한 샘플 및 절차 등
• 회사에서 비즈니스 프로세스 관리 기능을 수행할 전문가 교육.

얻기 위해 추가 정보요청을 보내려면 .

가장 다각적인 직업의 비밀을 배우고, 실제로 자신을 테스트하고, 분석 능력을 적용하고 싶습니까? 우리의 비즈니스 인텔리전스 전문가들은 귀하에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있습니다. NIX Solutions의 비즈니스 분석 교육 과정에 대한 자세한 이야기, 직업의 "생활"설명, 유용한 팁우리 기사의 학생 리뷰.

NIX Solutions의 비즈니스 분석가를 위한 교육 과정의 역사는 2012년에 시작되었습니다. 이때 첫 번째 입학이 이루어졌습니다. 이후 매년 BA가 되고자 하는 새로운 사람들에게 이 과정의 문을 열어주고 있으며, 교육 프로그램도 보완되고 업데이트되고 있습니다.

비즈니스 분석가란 무엇입니까?

과정에 대해 이야기하기 전에 비즈니스 분석가가 누구인지 알아 보겠습니다. IIBA의 BA에 대한 지식 체계인 BABOK Guide v3의 고전적인 정의는 다음과 같습니다.

비즈니스 분석가는 요구 사항을 식별하고 이해 관계자에게 가치를 제공하는 솔루션을 추천하여 비즈니스 변화를 구현하는 사람입니다.

쉽게 말하면 비즈니스 분석가는 고객이 안고 있는 문제를 깊이 이해하고 최적의 솔루션을 찾을 수 있도록 도와주어야 합니다. IT 분야에서 문제 해결이란 소프트웨어 제품의 개발을 의미하며, 분석가의 역할은 제품이 어떻게 사용자 문제를 해결하고 고객에게 이익을 가져다 줄 것인지 파악하고 이 솔루션을 요구 사항의 형태로 설명하는 것입니다. 개발팀이 이해할 수 있는 언어로 작성됩니다.

나에게는 비즈니스 분석이 가장 중요하다 흥미로운 전문 분야 IT에서.

우선, 높은 창의성 덕분에 우리는 종종 요구 사항을 식별할 뿐만 아니라 이를 생성하고 고객의 아이디어를 보완하고 개선합니다. 우리는 발명하고 있다 모습시스템과 내부 데이터 회로, 구성 요소와 모듈의 상호 작용에 대한 시나리오를 통해 생각합니다.

두 번째 이유는 프로젝트의 시작에 참여하고 시장에서 구현 결과를 볼 수 있는 기회이기 때문입니다. 우리는 영업 관리자가 고객을 위한 제안서를 철저하게 개발하고 프로젝트를 수주하도록 돕습니다. 우리는 프로젝트 작업을 가장 먼저 시작합니다. 프로젝트가 진행되는 동안 우리는 프로젝트에 대한 살아있는 지식 기반으로서 팀과 긴밀하게 상호 작용하고 계획에 참여하며 수행된 모든 작업이 사용자에게 유용하고 클라이언트에게 유익한지 확인합니다. 그리고 결국 우리는 클라이언트와의 창의성의 결과가 사용자 문제를 해결하고 인기를 얻는 작동하는 제품으로 어떻게 구현되는지 확인합니다.

이 모든 것에서 이 전문 분야를 좋아하는 또 다른 이유, 즉 분석가 작업의 다양성이 따릅니다. 우리는 조금씩 영업 관리자, 디자이너, 건축가, 프로젝트 관리자, 마케터 및 심리학자로서 비즈니스 수준과 비즈니스 수준을 모두 다루고 있습니다. 기술적 세부 사항, 우리는 문서 및 사람들과 동등하게 작업합니다. 결코 지루하지 않을 것이며 항상 더 발전할 수 있는 곳을 찾을 것입니다!

Evgeniy, BA 전문가 NIX 솔루션

이 강좌는 누구를 위한 강좌인가요?

비즈니스 분석 교육 과정은 비즈니스 분석에 진지하게 관심이 있지만 아직 이 분야에 대한 실제 경험이 없는 사람들을 위해 고안되었습니다. 하지만 나는 Wigers의 책을 읽었고, 그는 RUP, Scrum, Kanban을 사용한 소프트웨어 개발 프로세스를 이해하고 있으며, 인터넷과 웹 사이트, 모바일 애플리케이션 및 클라우드 서비스가 어떻게 작동하는지 일반적인 용어로 알고 있으며, 물론 영어로 능숙하게 말하고 쓸 수 있습니다.

비즈니스 분석의 방향을 선택한 사람은 누구나 비판적으로 생각할 수 있어야 합니다. 들어오는 정보를 확인하고 "왜"라는 질문을 논리적으로 질문하고 사실과 가설, 원인과 결과를 체계적으로 다루며 특정 조치가 어떤 영향을 미치는지 확인해야 합니다. 전체적인 그림과 전략, 왜 그런 일이 일어났는지, 그리고 다음에 무엇을 해야 하는지.

코스 프로그램은 방대하고 학습 과정에 깊은 참여가 필요하므로 수업은 회사 사무실에서 주당 40시간, 마지막 2개월 동안 진행됩니다. 다음 형식이 작동합니다.

• 상급생용. 우리는 중간에 학생들을 만나 대학의 중요한 수업을 고려하여 일정을 만들 수 있도록 돕습니다.
• IT 분야의 비즈니스 분석 관련 공석에 근무하고 있으며 전문 분야의 변화를 원하는 사람.

인턴십을 하기 전에는 비즈니스 분석에 대한 이론적 지식만 갖고 있었습니다. 교육 프로그램은 내가 관심 있는 분야에 대한 지식을 확장할 뿐만 아니라 실제로 이를 통합하는 데 도움이 되었습니다.

아마도 인턴십의 가장 큰 장점은 발생한 문제를 이해하는 데 항상 도움을 주고 자신의 경험을 바탕으로 올바른 솔루션을 찾을 수 있도록 도와주는 숙련된 분석가와의 의사소통일 것입니다.

훈련하는 동안 단 한 순간도 지루할 틈이 없었습니다. 완성된 각 모듈은 제가 새로운 것을 발견할 수 있게 해 주었고, 큐레이터들은 제가 풀어야 할 몇 가지 실질적인 문제를 제시했습니다. 그러나 매일매일 지식의 축적이 증가하고 더 성장하고 발전하려는 열망이 느껴지기 때문에 그만한 가치가 있습니다.

Sveta, 비즈니스 분석 교육 및 주니어 BA NIX 솔루션 졸업

코스에서는 무엇을 가르치나요?

이 과정 동안 고객 아이디어에 대한 높은 수준의 비즈니스 분석부터 시작하여 점차적으로 프로젝트 비전, 기능 목록, 데이터 구조 및 프로세스 모델을 작성하는 단계를 거쳐 공석을 해결하는 데 필요한 모든 기술을 배우게 됩니다. , 인터페이스 디자인, 위키 시스템의 본격적인 기술 사양 디자인으로 마무리됩니다. 관행 비즈니스 서신, 구두 인터뷰 및 팀워크.

각 주제에는 이론 블록(기사, 비디오, 강의)과 자체 마감일 및 품질 기준이 있는 실제 작업이 포함되어 있습니다. 과제를 제출한 후 교육생은 다음 모듈에 액세스하거나 이전 모듈에 대한 피드백을 처리합니다.

제공된 기술 세트의 완전성과 관련성에 중점을 둡니다. 결국 수많은 기술과 기술을 모두 익힌 후에야 현대 악기, 당신은 훌륭한 분석가가 될 수 있으며 초기 아이디어부터 구현 및 상업적 성공까지 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

각 작업을 완료하면 연습생은 성적을 받게 되며, 이는 최종 성과를 구성합니다. 가장 성공적인 사람들은 회사의 공석을 위해 인터뷰를 하게 됩니다.

이 과정에서 가장 중요하고 흥미로운 점은 실제 문제에 대한 최대 근접성입니다. 인턴십 중에는 회사 실무에서 가져온 실제 프로젝트에 대한 작업이 수행됩니다. 교육이 완료되면 각 교육생은 고품질 제품 구현을 위해 실제 고객과 개발팀에 보낼 수 있는 기성 문서 패키지를 받습니다.

인턴십은 기대 이상이었습니다. 문서 작성 외에도 이해관계자를 식별하고, 친숙한 모바일 및 웹 인터페이스를 구축하고, 설정하는 방법도 배웠기 때문입니다. 올바른 질문고객을 위해 올바른 일을 하십시오(소프트 스킬에 대한 참고 자료는 다음과 같습니다). 그리고 훨씬 더 믿을 수 없을 만큼 흥미로운 것들이 있습니다. 나는 많이 좋아졌고, 다른 방향두 달 안에 그렇게 많은 것을 배울 수 있다는 사실을 이해하기란 어렵습니다. 우리는 교육 프로젝트를 받았고 품질 사양을 작성하기 위해 모든 종류의 요구 사항을 파악했습니다. 그것은 거의 불의 세례와 같았습니다. 또한 이미 실제 프로젝트에 참여해 왔고 우리에게 이러한 지식이 필요한 이유를 알고 있는 분석가들이 이 과정을 가르쳤다는 점도 정말 마음에 들었습니다.

Marina, 비즈니스 분석 교육 및 Junior BA NIX Solutions 졸업

우리 학생들이 배우는 것

• 고객의 사업 아이디어에 대한 초기 분석을 수행합니다.
• 프로젝트의 비전을 공식화하고 비전 및 범위 문서를 작성합니다.
• 인터뷰를 진행하고 고객에게 올바른 질문을 하세요.
• 설계 소프트웨어 솔루션 UML, BPMN 표기법의 클라이언트 아이디어;
• 미래 시스템의 필요하고 충분한 기능 목록을 결정합니다.
• 웹사이트와 웹사이트를 위한 편리하고 기능적인 사용자 인터페이스를 생각해보세요. 모바일 애플리케이션, 동적 프로토타입을 생성합니다.
• 기능 유형에 따라 요구사항을 설명하는 최적의 방법을 선택하고 위키 시스템에서 SRS를 생성합니다.
• 비기능적 요구사항으로 작업합니다.

두 달 간의 훈련은 꽤 빨리 지나갔지만 매일 새로운 정보를 많이 배웠습니다. 앞으로는 인턴십을 통해 얻은 모든 지식을 실제 프로젝트에서 활용했다고 말할 수 있는데, 이는 가장 필요하고 중요한 것만 프로그램에 포함되어 있음을 확인시켜줍니다.

전체 프로그램은 모듈로 나뉘어 각 모듈은 별도의 분석가가 감독했기 때문에 두 달 안에 거의 전체 부서를 파악하고 문제 해결에 대한 다양한 개별 접근 방식을 확인할 수 있었습니다. 사람들은 우리를 따뜻하게 대했고 일상적인 연습 이야기와 분석가의 작업과 관련된 온갖 재미있는 순간을 기꺼이 들려주었습니다.

기분 좋은 놀라움은 별도의 기사를 작성할 수 있는 NIX Solutions 신년 파티에 대한 초대였습니다.

전반적으로 연습은 긍정적인 추억과 많은 것을 남겼습니다. 유용한 정보. 훌륭한 교육 프로그램을 제공해 주신 분석 팀에 진심으로 감사드립니다!

Danya, 비즈니스 분석 교육 및 Junior BA NIX Solutions 졸업

훈련에 참여하려면 무엇이 필요합니까?

• 웹사이트에서 작성하세요.
• 테스트 초대를 받고 성공적으로 완료합니다.
• 구두 대화 중에 소프트웨어 요구 사항 개발 이론, 우수한 영어, 분석 기술 및 비즈니스 분석가가 되고자 하는 열망에 대한 지식을 전문가에게 보여줍니다.
• NIX Solutions의 비즈니스 분석 교육 과정에 초대받으세요!

지능형 데이터 처리, 설계된 정보 시스템에 대한 요구 사항 관리, 전략적 비즈니스 분석 분야의 전문 재교육 프로그램입니다. 교육 프로그램은 시스템 및 비즈니스 분석 전문가 활동의 모든 주요 측면을 다룹니다. 이해 관계자 범위 식별, 비즈니스 요구 사항 수집, 자동화 개체 분석, 비즈니스 프로세스 모델링 및 최적화, 시스템 요구 사항 분석, 모델 구축, 요구 사항 형성 채택을 지원하는 정보 시스템, 지능형 데이터 처리 경영 결정사용하는 조직에서 현대적인 방법그리고 도구.

지위를 높이고, 직업을 바꾸고, 편리한 시간에 새로운 지식을 습득하고, 명문 대학에서 명문 졸업장을 받고 싶은 사람들을 위해.

이 프로그램은 비즈니스 분석 BABOK(Business Analysis Body of Knowledge) 분야의 국제 지식 체계를 기반으로 하고 러시아의 요구 사항을 고려하여 개발되었습니다. 전문적인 표준"시스템 분석가"(2014년 10월 28일자 러시아 노동부 명령 No. 809n에 의해 승인됨).

현재 유사한 프로그램을 이용할 수 있습니다. 교육 시장러시아는 없습니다.

이 프로그램은 2011년부터 시행됐다.

이 기간 동안 첼랴빈스크, 사할린, 볼고그라드, 예카테린부르크, 상트페테르부르크, 블라디보스토크, 툴라, 브라이언크, 블라디미르, 키로프, 페름, 우파, 톰스크, 카잔, 탐보프, 벨고로드, 스몰렌스크, 모스크바 및 기타 도시에서 수백 명의 사람들이 훈련을 받았습니다. .

교육 신청

프로그램의 목적:

• 비즈니스 분석 분야에서 새로운 유형의 전문 활동을 수행하는 데 필요한 시스템 지식과 역량을 형성하고 요구 사항을 관리할 수 있습니다. 소프트웨어, 비즈니스 프로세스 모델링 및 데이터 처리를 위한 최신 방법과 도구를 사용하여 조직의 관리 의사 결정을 지원하는 지능형 데이터 처리입니다.

프로그램 교육의 주요 목적은 암기를 통해 분야별 시험을 통과하는 것이 아닙니다. 교육 자료, 학생들은 전문 실무자의 상담을 통해 숙제 테스트를 완료하여 데이터 관리, 설계된 IS에 대한 요구 사항 형성, 실제 회사의 비즈니스 프로세스 모델링 기술을 습득합니다.

프로그램의 구조와 내용

전문가들은 오늘날 개별 부문이 아닌 기업 전체의 업무를 분석할 수 있고, 비즈니스와 IT 모두에 역량을 갖춘 제너럴리스트에 대한 수요가 늘어나고 있다고 강조한다. 조감도에서 비즈니스 상황을 평가하고, 데이터 마이닝을 기반으로 경영 결정을 정당화할 수 있어야 하며, 잠재적인 솔루션의 기술적 특징에 대한 깊은 이해도 마찬가지로 중요합니다. IT 언어와 비즈니스 언어 사이의 용어적 차이를 잘 이해하고 있는 비즈니스 분석가는 다음을 기반으로 IT 부서나 소프트웨어 제품 또는 IT 서비스의 외부 공급업체와 접촉하는 "번역가" 역할을 합니다. 그 중 비즈니스 문제에 대한 해결책이 구현됩니다.

계획된 학습 결과:프로그램을 숙지한 결과, 학생들은 다음을 수행해야 합니다:

• 경영 결정을 정당화하고 평가합니다. 가능한 결과그리고 그들에 대해 책임을 져야 합니다.
• 비즈니스 성과를 관리하기 위해 현대 ICT를 사용하는 주요 방향을 식별하고 예측합니다.
• 방법을 알아라 전략적 분석그리고 계획;
• 회사의 비즈니스 프로세스를 설명, 모델링 및 최적화합니다.
• 경영 결정을 입증하기 위해 경제적, 수학적 모델을 개발하고 적용합니다.
• 적용하다 도구사회경제적 과정의 모델링;
• IT 솔루션을 마무리할 때 조직의 변경 관리 프로세스 기능을 파악합니다.
• 비즈니스 요구 사항을 분석하는 기본 방법을 이해합니다.
• IT 솔루션에 대한 비즈니스 요구 사항을 개발할 수 있습니다.
• 비즈니스 요구 사항 분석을 기반으로 IT 솔루션을 설계할 수 있습니다.
• 알다 현대적인 접근 방식조직의 주제 영역에 대한 모델링 및 분석
• 정보 시스템 설계 분야의 표준, 지식 체계, 기업 방법을 알고 적용할 수 있습니다.
• 프로젝트의 특성에 따라 설계 방법론과 기술을 선택할 수 있습니다.
• 자동화 시설의 활동을 검사합니다.
• 모델을 설명하기 위해 특수한 형식화된 언어와 표기법을 적용합니다.

이 프로그램은 국립 연구 대학 고등 경제 학교의 주요 교사와 실무 및 성인 교육에 대한 광범위한 경험을 가진 전문 실무자들에 의해 개발되었습니다.

자료의 고품질 숙달을 위해서는 학습 분야의 구성과 특정 순서가 모두 중요합니다.

필요한 학습 논리를 설정하고 실용적인 기술을 습득하기 위해 프로그램은 해당 제어 실제 작업과 함께 4개의 블록으로 나뉩니다.

1) 전략 및 재무 분석

1. 전략적 관리.

2. 재무 분석.

3. IT 관리자를 위한 금융.

4. 사업계획의 기초.

5. 비즈니스 분석의 기초.

숙제 테스트 1.

2) 알고리즘 및 비즈니스 분석 도구

7. 빅데이터 분석 소개.

8. 대용량 데이터의 지능적인 처리를 위한 알고리즘.

9. 비즈니스 프로세스 모델링.

10. 비즈니스 프로세스 최적화.

숙제 테스트 2.

3) 시스템 분석 및 IS 설계

11. 기업의 정보화.

12. 자동화된 정보 시스템에 대한 요구 사항 분석.

13. 정보 시스템 설계.

14. 현대 자동화 시스템 생성을 위한 프로젝트에 GOST 34를 적용합니다.

15. 엔터프라이즈 아키텍처.

숙제 테스트 3.

4) 추가 분야

16. 유연한 프로세스 방법론 Agile.

17. IT 분야의 분석 및 위험 관리 프로세스.

18. 구글애널리틱스.

통신(원격) 학습의 특징

징계 자료는 비디오나 전자 텍스트 형식으로 제공됩니다.

연중무휴 24시간 교육 기회:교육 및 지식 관리는 하루 중 언제, 세계 어느 나라에서나 완전히 원격으로 이루어집니다. 공부하려면 학생들은 컴퓨터와 인터넷 접속만 있으면 됩니다.

청취자에 대한 개별적인 접근 방식.학습 과정에서 학생들은 보고, 듣고, 강의합니다. 각 학생은 개인 큐레이터로부터 필요한 조언과 지원을 받습니다.

유연한 일정.학생 자신이 자신과 업무량, 일상 생활에만 초점을 맞춰 교육 과정의 속도를 설정합니다.

지식관리는 각 주제(강의)를 학습한 후, 각 학문별 학습을 마친 후 실시한다. 이것 필요한 조건인증. 이것만이 자료를 연구하기 위한 특정 순서를 설정합니다.

큰 실무 청취자는 그가 일하는 회사의 정보, 비즈니스 프로세스를 사용합니다. 습득한 이론적 지식을 습득하고 이를 실제로 적용하기 위해 학생들은 각 분야 블록에 대한 숙제 테스트를 완료합니다. KDZ는 서류작업, 원하는 경우 학생들이 실제 활동에서 얻은 실제 정보를 사용하여 선택한 주제를 확장합니다. 또는 KDZ 주제에 분석적인 측면이 있을 수도 있습니다. KDZ는 국립 연구 대학 고등 경제 학교의 교사 및 전문가 중에서 임명된 과학 감독관의 지도 하에 수행됩니다.

CDZ의 TOPIC은 청취자가 독립적으로 구성하고 리더와 동의합니다. 청취자는 현대적인 의사소통 수단을 사용하여 관리자에게 질문하고, 조언을 얻고, 피드백수행 된 작업 결과에 대해.

훈련 과정에서 완성된 KDZ는 최종 인증 작업의 기초가 될 수 있습니다. 최종 작업은 감독관의 지도 하에 학생이 선택한 주제에 대해 독립적으로 완료됩니다. 일반적으로 주제 최종 작업와 관련된 실제 활동경청자.

이것의 기초 원격 교육 – 독립적 인 일과학 감독관의 지도하에.

프로그램을 마스터하는 데 필요한 시간을 계획하려면 다음 일정을 권장합니다. 각 블록의 분야를 연구하고 해당 테스트 및 실행을 수행합니다. 숙제, 두 달이 예정되어 있습니다:

"전략 및 재무 분석" 차단훈련의 첫 달과 두 번째 달에는 적절한 인증을 공부하고 통과해야 합니다.

"알고리즘 및 비즈니스 분석 도구" 차단 3개월과 4개월의 교육 동안에는 적절한 인증을 공부하고 통과해야 합니다.

블록 “시스템 분석 및 IS 설계” 5개월과 6개월의 훈련 동안에는 적절한 인증을 공부하고 통과해야 합니다.

7개월과 8개월의 훈련은 자율 학습추가 분야 및 최종 인증 작업 준비.

최종 인증 작업에 대한 방어는 VSBI에서 직접 수행하거나 학생의 요청에 따라 원격으로 수행할 수 있습니다.