ბიზნეს გეგმა ტელეკომუნიკაციების თემაზე. სატელეკომუნიკაციო კომპანიის ბიზნეს გეგმა. როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია უპრობლემოდ

ძნელია იმის მტკიცება, რომ ინტერნეტი დიდი ხანია გახდა ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი. მას შემდეგ, რაც მას შევხვდით, ადამიანის შესაძლებლობებიწავიდა ახალი დონე. თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ახლა ყველაფერი ჩვენს ცხოვრებაში მჭიდროდ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან. მისი როლი თანამედროვე საზოგადოებართული გადაფასება. სტატისტიკის მიხედვით, მსოფლიოს მოსახლეობის 35–40% იყენებს მსოფლიო ქსელს. ერთი სიტყვით, ინტერნეტი არის კაცობრიობის უდიდესი გამოგონება, რომელსაც შეუძლია ჩვენი ცხოვრების უკეთესობისკენ შეცვლა. ბოლო დრომდე ჩვენ მხოლოდ ვიოცნებებდით გადახდის შესაძლებლობაზე კომუნალური მომსახურებასახლიდან გაუსვლელად, შეუკვეთეთ საკვები ან შესყიდვები მაღაზიიდან სახლში მიტანით. ახლა თითოეული ჩვენგანი იყენებს ამ მოსახერხებელ ხელსაწყოს.

ცალკე, მინდა აღვნიშნო, რომ ინტერნეტის წყალობით, ახლა გვაქვს შესაძლებლობა სწრაფად დავუკავშირდეთ ნათესავებსა და მეგობრებს, რომლებიც ჩვენგან ათასობით კილომეტრში ცხოვრობენ.

ბევრმა ადამიანმა ინტერნეტის დახმარებით იპოვა მათი გამოყენება პროფესიული თვისებები. უფრო ადვილი გახდა სამსახურის პოვნა, რეკლამირება და საკუთარი ბიზნესის განვითარება.

ბოლო დრომდე ინტერნეტს, როგორც ბიზნესს, სერიოზულად არ აღიქვამდნენ. ჩართულია ამ მომენტშიმისი დახმარებით შეგიძლიათ მიიღოთ რეალური ფული მინიმალური თანხის ინვესტიციის დროს.

დრო როცა გამოჩნდა Მსოფლიო ქსელში, ითვლება გარდამტეხ მომენტად კაცობრიობის ცხოვრებაში. ცხოვრება ბევრად უფრო ადვილი, ნათელი და საინტერესო გახდა. თუმცა, რა თქმა უნდა, ვირტუალური ცხოვრება ჩვენთვის რეალურ ცხოვრებას ვერ შეცვლის - ეს არაბუნებრივი იქნებოდა.

ჩვენი დამოკიდებულება ინტერნეტზე დღითიდღე უფრო და უფრო იზრდება. მაგრამ არავინ აპირებს მის დათმობას. წარმოიდგინეთ თქვენი ცხოვრება მსოფლიო ქსელის გარეშე თანამედროვე სამყაროძალიან რთული და, სავარაუდოდ, უკვე შეუძლებელი.

ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერების შესაბამისობა

ინტერნეტ პროვაიდერი არის კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს ინტერნეტით წვდომის სერვისებს ყველასთვის. პროვაიდერის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის ინტერნეტი.

ასეთი ბიზნესის აქტუალობაზე შეიძლება ვიმსჯელოთ შემდეგი მონაცემებით: ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში ინტერნეტით წვდომის ბაზარი 25%-ით გაიზარდა. ურბანული განვითარების ტემპი გასაოცარია თავისი მასშტაბებით. აქედან გამომდინარეობს, რომ პროვაიდერებს აქვთ დაგეგმილი ბევრი სამუშაო ბინების, სახლების და სხვა შენობების ქსელთან დასაკავშირებლად.

ამ დროისთვის, ინტერნეტ სერვისების ბაზარი, როგორც ბიზნესი, საინტერესოა ბევრი დამწყები მეწარმისთვის. ის ყველაზე დინამიურია სატელეკომუნიკაციო სექტორში. ფულადი თვალსაზრისით, ის ყოველწლიურად გაორმაგდა რამდენიმე წლის განმავლობაში. ტრაფიკის მოხმარება კიდევ უფრო სწრაფად იზრდება. ბაზარზე სულ უფრო მეტი ახალი მოთამაშე ჩნდება და ის თანდათან ფართოვდება.

ყველას აინტერესებს ინტერნეტ ტრაფიკის გაყიდვა:

• ტრადიციული სატელეფონო ოპერატორები,
• ფიჭური ოპერატორები,
• საკაბელო ტელევიზიის ოპერატორები,
• უცხოური კომპანიები.

მოთხოვნა წარმოიქმნება არა მხოლოდ დიდი კომპანიები— ამ ბიზნესს სულ უფრო მეტად უერთდებიან მცირე და საშუალო საწარმოები. ბაზრის განვითარება სტიმულირდება ახალი, ძლიერი მოთამაშეების მოსვლით, რომლებსაც შეუძლიათ მაღალი დონის მომსახურება შესთავაზონ დაბალი ფასები. ბაზარს იპყრობენ ის კომპანიები, რომლებიც გვთავაზობენ ყველაზე ხელსაყრელ ულიმიტო ტარიფებს.

: უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები, ბუღალტრული აღრიცხვის პრინციპები.

საბანკო ანგარიშის გახსნა: როგორ, სად, რატომ და რისთვის. მეწარმეებისთვის.

ბიზნეს გეგმის მიზნები და ამოცანები

ინტერნეტ პროვაიდერის ბიზნეს გეგმა საკმაოდ არის რთული დოკუმენტიროგორც ტექნიკური, ისე ეკონომიკური თვალსაზრისით. მისი შედგენისას, თქვენ უნდა ყურადღებით შეიმუშაოთ ყველა დეტალი უმცირეს დეტალებამდე. მხოლოდ მაშინ იქნება ბიზნესი ეკონომიკურად მომგებიანი და უმოკლეს დროში გადაიხდის თავის თავს.

მთავარი სამიზნეინტერნეტ პროვაიდერის ბიზნეს გეგმა: კონკურენტუნარიანი პროვაიდერის კომპანიის შექმნა, რომელსაც შეუძლია შესთავაზოს მოსახლეობას ხარისხიანი მომსახურება გონივრულ ფასებში. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მიზანი, რომლისკენაც კომპანია უნდა იბრძოლოს, არის ბაზარზე აღიარებისა და ავტორიტეტის მოპოვება და სტაბილური პოზიციის მიღწევა. არ დაივიწყოთ ინვესტიციის დაბრუნების უზრუნველყოფა.

Დავალებები:

• დასახული მიზნების მიღწევა განსაზღვრულ ვადებში,
• მიზიდულობა დიდი რაოდენობითახალი კლიენტები,
• მიწოდებული მომსახურების ღირებულების შემცირების სურვილი,
• უზრუნველყოს ინტერნეტი ყველასთვის,
• ინტერნეტ ტექნოლოგიების ყველა პროგრესული ინოვაციის შენარჩუნება და აქტიურად დანერგვა თქვენს ბიზნესში.

ყველა ბიზნესმა უნდა იცოდეს თავისი სამიზნე აუდიტორია. ამ მხრივ გამონაკლისი არც ინტერნეტ პროვაიდერები არიან. სამიზნე აუდიტორია- ეს ის ხალხია, ვინც დაინტერესდება, რა უნდა შესთავაზო მათ. ამ ადამიანების წყალობით შენ ააშენებ და განავითარებ შენს ბიზნესს. ამ აუდიტორიის ცოდნა თქვენი კომპანიის წარმატების გასაღებია.

ინტერნეტ პროვაიდერებს არ აქვთ დეფიციტი სამიზნე აუდიტორია. როგორც ზემოთ აღინიშნა, ინტერნეტი დიდი მოთხოვნილებაა მოსახლეობაში. მსოფლიო ქსელიჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი გახდა. ინტერნეტისადმი ინტერესი მხოლოდ უახლოეს მომავალში გაიზრდება.

როგორ გავხდეთ პროვაიდერი: რეგისტრაცია და ლიცენზიების მოპოვება

სანამ დაიწყებ შენს შრომითი საქმიანობაამ ბაზარზე თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ იურიდიულ პირად. საუკეთესო ვარიანტიარის - . ამ შემთხვევაში ორგანიზაციას შეუძლია იმუშაოს შესაბამისად. კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა გააკეთოთ ბეჭედი და დარეგისტრირდეთ საგადასახადო ოფისში.

შემდეგი ნაბიჯი არის ლიცენზიის მიღება ინტერნეტ პროვაიდერისგან. მათ შორის ორია დაკავშირებული:

• ტელემატიკური სერვისების მიწოდების ლიცენზია,
• მონაცემთა გადაცემის ლიცენზია.

არის გამონაკლისები, როდესაც საჭიროა დამატებითი ლიცენზიის მოპოვება. ეს უნდა გაკეთდეს, თუ თქვენ აპირებთ საკაბელო ტელევიზიის ან IP ტელეფონის სერვისებზე წვდომის უზრუნველყოფას.

ყველაფრის მისაღებად საჭირო ლიცენზიები, თქვენ უნდა წარადგინოთ ყველა შეგროვებული დოკუმენტი რუსეთის კომიტეტიზედამხედველობა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ ტიპის ბიზნესისთვის ლიცენზიის მოპოვება არც ისე ადვილია - პროცესი შეიძლება რამდენიმე თვე გაგრძელდეს.

ორგანიზაციული ასპექტები

რა ტიპის ინტერნეტ პროვაიდერები არსებობს?

არის ინტერნეტ პროვაიდერები ფედერალური დონედა ადგილობრივი. IN ლოკაციაშეიძლება იყოს რამდენიმე ათეული პროვაიდერი რეგიონული მასშტაბით.

იმისდა მიხედვით, თუ რა სერვისებს აწვდის პროვაიდერი, ისინი იყოფა შემდეგ ტიპებად:

• ჰოსტინგის პროვაიდერები - ეს კომპანიები უზრუნველყოფენ ადგილს მათზე ტექნიკური რესურსებისაფასურისთვის. ჰოსტინგის პროვაიდერებს განკარგულებაში აქვთ აღჭურვილობა, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს მაღალი სიჩქარით მოძრაობა მთელი საათის განმავლობაში;
• წვდომის პროვაიდერები არიან კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინტერნეტთან წვდომას. ისინი არის პირველადი (რომლებიც ფლობენ საკომუნიკაციო არხებს) და მეორად (რომლებიც იჯარით იღებენ საკომუნიკაციო არხებს პირველადი პროვაიდერებისგან);
• ხერხემალი ინტერნეტ პროვაიდერები. ისინი აშენებენ თავიანთ სამუშაოს საკუთარ ხაზებზე ან იჯარით აღებულ ოპტიკურ ხაზებზე. ამ შემთხვევაში გამოიყენება მაღალსიჩქარიანი არხის საკომუნიკაციო მოწყობილობა;
• არხის პროვაიდერები;
• ბოლო მილის პროვაიდერები. ბოლო მილი არის საკომუნიკაციო არხი, რომელიც აკავშირებს პროვაიდერის ქსელის კვანძს და მომხმარებლის ბოლო აღჭურვილობას;
• m-commerce სერვისის პროვაიდერები არიან ფირმები, რომლებსაც შეუძლიათ მიაწოდონ თავიანთი მომხმარებლები პროგრამული უზრუნველყოფამისი შემდგომი ინსტალაციისთვის მობილური მოწყობილობებიოჰ. გარდა ამისა, ეს კომპანიები ეწევიან მობილური კონტენტის წარმოებას და რეალიზაციას, უზრუნველყოფენ სხვადასხვა საკონსულტაციო მომსახურება. მარტივად რომ ვთქვათ, პროვაიდერის წყალობით, შეგიძლიათ განახორციელოთ უნაღდო ანგარიშსწორება მობილური მოწყობილობების გამოყენებით. ამ კომპანიების სპეციალისტები მუდმივად მუშაობენ ტელეფონით გადახდის სისტემის გაუმჯობესებაზე.

ოთახის შერჩევა

აღჭურვილობა, რომელიც აუცილებელია მომხმარებლებისთვის მაღალი ხარისხის ინტერნეტით სარგებლობისთვის, შეიძლება განთავსდეს საცხოვრებელი კორპუსების სხვენებში ან სარდაფებში. ინტერნეტთან წვდომის სერვისების მომხმარებლებს უფლება აქვთ უზრუნველყონ შესაბამისი სივრცე საერთო ტერიტორიებზე, რათა პროვაიდერმა შეძლოს იქ განათავსოს საკომუნიკაციო აღჭურვილობა.

თუ შენობა ეკუთვნის პროვაიდერს, მას უნდა ჰქონდეს ნებართვა სახანძრო სამსახურისა და SES-ისგან. შენობა უნდა იყოს 24-საათიანი დაცვის ქვეშ.

თუ შენობა იჯარით არის გაცემული, ოპერატორს უნდა ჰქონდეს ნებართვა მეიჯარისგან, მოათავსოს იქ საკომუნიკაციო ცენტრი. განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს დამიწების საკითხს.

აღჭურვილობა ინტერნეტ პროვაიდერისთვის

• პროდუქტიულობის გაზრდის შესაძლებლობა;
• ფუნქციონირების გაფართოება;
• სერვისის მხარდაჭერის ხელმისაწვდომობა;
• რა სიჩქარით შეძლებს დეველოპერული კომპანიის წარმომადგენელი უპასუხოს ოპერატორის მოთხოვნებს.

ამისთვის საჭირო აღჭურვილობა ტექნიკური აღჭურვილობაინტერნეტ პროვაიდერი:

• კარადები და თაროები მომსახურების აღჭურვილობისთვის;
• კაბელები და ხელსაწყოები;
• ვებ სერვერები, ფოსტის სერვერები, საიდენტიფიკაციო და ტერმინალის სერვერი;
• სერვერი განვითარების, კონტროლისა და ახალი ამბების სერვერისთვის;
• ანგარიშსწორებისა და რეგისტრაციის სერვერი;
• ქსელის კონცენტრატორები;
• პრინტერი;
• ადმინისტრაციული პანელი;
• რამდენიმე ერთეული, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს უწყვეტი ელექტრომომარაგება.

ძირითადი ხარჯები დაკავშირებული იქნება აღჭურვილობის შეძენასთან. ამიტომ, ზედმეტი ხარჯების თავიდან ასაცილებლად, საჭიროა კონსულტანტების კვალიფიციური დახმარება. მათ შეეძლებათ შემოგთავაზონ, რომელი აღჭურვილობაა სწორი თქვენი კომპანიისთვის.

რეკრუტირება

ინტერნეტ პროვაიდერი კომპანია თავის საშტატო მაგიდაუნდა ჰყავდეს შემდეგი თანამშრომლები:

1. მენეჯერი - 1 ადამიანი;
2. ადმინისტრატორი - 1 ადამიანი;
3. ბუღალტერი - 1 ადამიანი;
4. ადმინისტრაციული თანაშემწეები - 2-3 ადამიანი;
5. ვებმასტერი - 1 ადამიანი;
6. დამხმარე სერვისი (ოპერატორები) - 4 ადამიანი;
7. სარემონტო მომსახურება - 4 ადამიანი;
8. მარკეტინგის სპეციალისტი - 1 ადამიანი.

ფინანსური გეგმა

ინტერნეტთან წვდომის სერვისის მომწოდებელი კომპანიის გასახსნელად დაგჭირდებათ დაახლოებით 120 ათასი დოლარი. რას მოიცავს ეს ღირებულება?

1. საკონსულტაციო ფირმა, რომელიც დახმარებას გაუწევს რეგისტრაციაში და ლიცენზიის მოპოვებაში – $6–7000.
2. აღჭურვილობის შეძენა - $85-90,000.
3. ავეჯი და საოფისე ტექნიკა – $4–7000.
4. შენობის რემონტი – $1–2000.
5. ინტერნეტ პროვაიდერის რეკლამა – $10–12,000.
6. სხვა ხარჯები – $2000.

ყოველთვიურად მოგიწევთ დახარჯოთ $15–18,000 თანამშრომელთა ხელფასებზე, $3–4,000 ქირაზე და $0,5 ათასი სხვა ხარჯებზე. სულ: 22,5 ათასი დოლარი.

გაანგარიშებისთვის სავარაუდო მოგებაავიღოთ ორგანიზაცია, რომლის საწესდებო კაპიტალია $192,000. ძირითადი ფინანსური მაჩვენებლებიასე გამოიყურება:

• კლიენტების რაოდენობა – 5000 მომხმარებელი,
• შემოსავალი - $105,000,
• მოგება (დაბეგვრის გარეშე) – $24,500,
• ინვესტიცია - $75,000.

ამ ტიპის ბიზნესის განვითარების პერსპექტივები ძალიან დიდია. დღეს ჩვენს ქვეყანაში ბაზრის ეს სეგმენტი შორს არის 100%-ით შევსებული. დიდ ქალაქებში ძალიან სასტიკი კონკურენციაა პროვაიდერებს შორის, მცირე რეგიონულ ცენტრებში კი ასეთი კომპანიების მწვავე დეფიციტია. პროვაიდერები ცდილობენ გახსნან თავიანთი ბიზნესი ახლოს საცხოვრებელი კორპუსები- აქ ცხოვრობს გამხსნელი მოსახლეობა.

როგორ გავხდეთ ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი და არ გატეხოთ?

პროვაიდერი ბიზნესი საკმაოდ სპეციფიკური ტიპის ბიზნესია. ამას პროფესიონალური მიდგომა სჭირდება. პროვაიდერმა მუდმივად უნდა იმუშაოს თავისი ბიზნესის გაფართოებაზე: გაზარდოს ხაზების რაოდენობა, გაზარდოს გარე არხის პროდუქტიულობა, მუდმივად განაახლოს აღჭურვილობა და განავითაროს ახალი სერვისები. მხოლოდ ამ შემთხვევაში, მომგებიანობა იქნება მაღალ დონეზე და შეძლებს მოგხიბლოთ კარგი შესრულებით. პროვაიდერის მიერ მოწოდებულ სერვისებზე მოთხოვნა მუდმივად იზრდება, ამ ტიპის ბიზნესი არ ექვემდებარება სეზონურობას.

საწარმოს მომგებიანობა, რომელიც უზრუნველყოფს ინტერნეტით წვდომის სერვისებს, არის 60% ან მეტი. უზრუნველყოფა დამატებითი სერვისებირამდენჯერმე გაზრდის პროექტის ინვესტიციის ანაზღაურებას.

პროვაიდერის მუშაობის ორგანიზებაში მნიშვნელოვანი პუნქტია შემდეგი: განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ხარისხს სერვისიკლიენტებს. თუ ინტერნეტი გათიშულია ან არასაკმარისი სიჩქარე აქვს, თქვენ დაკარგავთ მომხმარებელს და შედეგად, თქვენი კომპანია შეიძლება გაკოტრდეს. ბიზნეს გეგმის შედგენისას გაითვალისწინეთ ყველა მცირე დეტალი და ნიუანსი, რომელიც ეხება ამ ტიპის ბიზნესს. მაშინ შრომატევადი სამუშაოს შედეგი დიდხანს არ დადგება.

დაეხმარა სტატია? გამოიწერეთ ჩვენი საზოგადოებები.

მრავალბინიანი შენობების მომსახურება ყველა მაცხოვრებლის ქმედებების კოორდინაციის გარეშე შეუძლებელია. საერთო ქონების პერიოდული მიმდინარე და კაპიტალური შეკეთების საჭიროება, ენერგომომარაგების საკითხები და განხორციელება გენერალური მენეჯმენტიხორციელდება სპეციალური საწარმოების მიერ. ასეთ საწარმოებს ჩვეულებრივ უწოდებენ "მმართველ კომპანიას" და ბევრ ახალბედა ბიზნესმენს შეუძლია გახსნას ასეთი კომპანია.

რა ტიპის მენეჯმენტი კომპანიები არსებობს საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში?

თუმცა, ყველა მმართველი ორგანიზაცია არ იღებს ყველა ფუნქციის შესრულების როლს მრავალბინიანი შენობების უზრუნველსაყოფად. მათი უმეტესობა საქმიანობის გასამარტივებლად სპეციალიზირებულია ერთ რამეში.

მათი სპეციალიზაცია არის მთავარი კრიტერიუმი მართვის საწარმოების შემდეგ ტიპებად დაყოფისთვის:

1. კომპანია, რომელიც მოქმედებს როგორც შუამავალი რეზიდენტებსა და სხვა საწარმოებს შორის, რომლებიც უზრუნველყოფენ გარკვეულ მომსახურებას. ისინი მხოლოდ კოორდინაციას უწევენ სამუშაოებს, უზრუნველყოფენ მუდმივ კავშირს სერვისის მომწოდებლებთან, მაგრამ თავად არ მონაწილეობენ უშუალოდ შეკეთებაში ან ენერგორესურსების მიწოდებაში.
2. საწარმოები, რომლებიც თავად უზრუნველყოფენ ყველა სერვისს. მათ აქვთ განყოფილებები, რომლებიც ეძღვნება რუტინულ მოვლას, დასუფთავებას, შეკეთებას და ა.შ. ერთადერთი ის არის, რომ ისინი შუამავლები არიან ენერგორესურსების მიწოდებაში, რადგან მომწოდებლები ძირითადად მონოპოლიზებენ ბაზარს.
3. მმართველი კომპანიები საერთო საკუთრებასაცხოვრებელი კორპუსების მცხოვრებლები. მაგალითად, ავტოფარეხების, ეზოების, არასაცხოვრებელი ფართების მართვა და ა.შ.

ძირითადად, მართვის ორგანიზაციების ტიპები შემოიფარგლება ზემოთ მითითებული ტიპებით. თუმცა, ეს არ არის სამართლებრივი შეზღუდვა, არამედ მხოლოდ ტენდენციების განცხადება. ახლად შექმნილ საწარმოებს შეუძლიათ გააფართოვონ გაწეული სერვისების ჩამონათვალი, სახლების მაცხოვრებლებთან შეთანხმების მიხედვით.

უფლებები და მოვალეობები

უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობების ძირითადი ჩამონათვალი მართვის ორგანიზაციარეზიდენტებსა და მმართველ კომპანიას შორის ხელშეკრულებით გათვალისწინებული.

მმართველი კომპანიის პასუხისმგებლობა მოიცავს:

• ზამთრისა და ზაფხულის სეზონისთვის დაქვემდებარებული სახლების მომზადება;
• კომუნალური მომსახურების გაწევა, მათ შორის მილებისა და ელექტრო ქსელების შეკეთება, მრიცხველების მონტაჟი;
• სადარბაზოების და ფასადების სეზონური კოსმეტიკური შეკეთება, ასევე სახლების კაპიტალური რემონტი;
• დანიშნულ ტერიტორიაზე სისუფთავისა და წესრიგის დაცვა, ნაგვის გატანა;
• კომუნალური გადასახადების შედგენა, მაცხოვრებლებისგან განცხადებების მიღება და განხილვა, მაცხოვრებლებისთვის მოწმობებისა და დოკუმენტების მიწოდება.

სახლის მესაკუთრეთა საერთო კრებაზე დგინდება მმართველი კომპანიისთვის მის მიერ გაწეული მომსახურებისთვის გამოქვითვების ოდენობა.

მმართველი კომპანიის სტრუქტურა

ზომის მიხედვით საბინაო მარაგიდა საწარმოს მიერ მართავს სახლების რაოდენობა განსხვავდება თავად მმართველი კომპანიის სტრუქტურის მიხედვით:

1. საერთო ფორმით სტრუქტურული ორგანიზაციახელმძღვანელობის როლი ენიჭება კომპანიის დირექტორს.
2. უფრო ეფექტური ფუნქციონირებისთვის, „საიტის მენეჯერები“ ინიშნებიან და ანაწილებენ გარკვეულ სახლებს. მათი პასუხისმგებლობა მოიცავს მუშაკთა უსაფრთხოების წესებთან შესაბამისობის მონიტორინგს (შრომის დაცვა), მფლობელებთან და მარეგულირებელ ორგანოებთან ურთიერთობას.
3. რეალურ სამუშაოს ასრულებენ სრულ განაკვეთზე თანამშრომლები, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომსახურების მთელ სპექტრს თავად ორგანიზაცია უზრუნველყოფს.

დირექტორისა და საიტის ზედამხედველების პასუხისმგებლობები ძალიან ჰგავს, მაგრამ დირექტორი უზრუნველყოფს ზოგად ზედამხედველობას და ორგანიზაციას, ხოლო საიტის ზედამხედველები უფრო ლოკალიზებულია.

ბიზნეს გეგმა მმართველი კომპანიისთვის

რა თქმა უნდა, რაიმეს დაწყებამდე კომერციული საქმიანობააუცილებელია მკაფიოდ გაწერილი სამოქმედო გეგმა და ფინანსური ინვესტიციები. მენეჯმენტის ორგანიზაციის შექმნის შემთხვევაში, ბიზნეს გეგმის ძირითადი პუნქტები უნდა იყოს:

1. საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიის დანიშნულება.
2. საინვესტიციო ღირებულება, საწყისი კაპიტალი.
3. Ხარჯები.
4. შესაძლო რისკები.

თითოეული ეს პუნქტი ცალკე წარმოადგენს აქტივობების მთელ სპექტრს.

კომპანიის მიზნები

ძირითადი ამოცანებია:

• რაც შეიძლება მეტი მოგების მიღება;
• საწარმოს მომგებიანი ფუნქციონირების მუდმივი შექმნა;
• საცხოვრებელი კორპუსების მაცხოვრებლების საჭიროებების მაღალი ხარისხის დაკმაყოფილება.

ამ ძირითადი მიზნების გარდა, დამფუძნებლებს შეუძლიათ სხვა სოციალურ-ეკონომიკური და სარისკო მიზნების დასახვა.

საინვესტიციო ღირებულება

საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში ბიზნესში ინვესტიციის მოცულობა დამოკიდებულია საწარმოს დაწყებისას დამფუძნებლების ზრახვებზე. თუ მათ სურთ რაც შეიძლება მეტი სახლის დაფარვა ნულიდან, მაშინ დიდი ალბათობით თანხა ფინანსური ინვესტიციებისაკმარისად დიდი იქნება. ზომა მინიმალური ინვესტიციაიგივე, რაც ნებისმიერი შპს. დღევანდელი ზომა საწესდებო კაპიტალიშპს დაარსებისას ნაღდი ფული უნდა იყოს მინიმუმ 10 ათასი რუბლი.

საშუალოდ, რამდენიმე ათეულ სახლში კომპანიის ნორმალური ფუნქციონირებისთვის საჭირო ინვესტიცია 15-20 მილიონი რუბლია.

Ხარჯები

მომავალი მმართველი კომპანიის ხარჯები მოიცავს:

• ფართის დაქირავება;
• ტარიფი;
• აღჭურვილობის შეძენა;
• სახარჯო მასალები;
• პერსონალის დაქირავება;
• მოულოდნელი ხარჯები.

კომპანიის მიერ მოწოდებული სერვისების სპექტრიდან გამომდინარე, ხარჯის მუხლებში შეიძლება შევიდეს სხვა ნივთები. რა თქმა უნდა, თითოეულ ნივთზე შეგიძლიათ დაზოგოთ იმდენი, რამდენსაც კომპანიის საქმიანობა იძლევა.

რისკები

ასე რომ, როგორ შექმნათ საკუთარი მმართველი კომპანიაშესაძლოა, დიდი ფინანსური ინვესტიციების გამო ადვილი არ იყოს, აუცილებელია რისკების გათვალისწინება და მხოლოდ ამის შემდეგ გადადგეს საქმეზე.

ძირითადი რისკები დაკავშირებულია:

• ზოგადად ასეთი საწარმოების დაბალი მომგებიანობით;
• დიდი ფინანსური ინვესტიციების საჭიროება;
• კვალიფიციური კადრების ნაკლებობა;
• ზეწოლა რაიონის ადმინისტრაციის მხრიდან;
• ბაზრის მკაფიო პოზიციის ნაკლებობა.

ბოლო პუნქტი დაკავშირებულია მრავალბინიანი შენობების მომსახურების წესის შესახებ კანონმდებლობის დებულებებში მკვეთრ ცვლილებებთან. ყველამ იცის, რომ ბოლო დრომდე ასეთი საწარმოების ფუნქციებს სახლის მესაკუთრეთა ასოციაციები და საბინაო (გარაჟის) კოოპერატივები ასრულებდნენ. ასე რომ, სავსებით შესაძლებელია, რომ საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში ბიზნესის რეგულირების ქვეყნის პოლიტიკა არაერთხელ შეიცვალოს.

მმართველი კომპანიის ლიცენზია

No255-FZ-ის მიღებისა და რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსში შესაბამისი ცვლილებების შეტანის შემდეგ გაცილებით გამკაცრდა მოთხოვნები საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში მმართველი კომპანიის შექმნისა და რეგისტრაციის შესახებ. ასე რომ, მენეჯმენტის კომპანიის შესაქმნელად საჭიროა სპეციალური ლიცენზიის აღება.

ლიცენზირება ტარდება:

• შესაბამისი რეგიონის საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორის საწარმოთა საქმიანობაზე ზედამხედველობის ორგანო;
• საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორის კომპანიების საქმიანობის ლიცენზირების კომისია.

სწორედ ამ ორი სტრუქტურის დახმარებით ხდება შესაბამისი ლიცენზიების გაცემა.

ამ საქმიანობის ნებართვის მისაღებად, თქვენ უნდა წარადგინოთ განცხადება შესაბამისი რეგიონის სამეთვალყურეო ორგანოში.

ამავდროულად, წარმოდგენილი უნდა იყოს შემდეგი დოკუმენტაცია მმართველი კომპანიისგან:

• შპს-ს ან ინდივიდუალური მეწარმის რეგისტრაციის მოწმობა;
• სააღრიცხვო დოკუმენტები საგადასახადო ორგანოში;
• შპს-ს ან ინდივიდუალური მეწარმის წესდება;
• ამონაწერი იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან ან მისი ნოტარიულად დამოწმებული ასლი;
• ასოციაციის მემორანდუმი;
• ამონაწერი საწესდებო კაპიტალის შესახებ;
• გადაწყვეტილება დირექტორის დანიშვნის შესახებ;
• ფართის ქირავნობის ხელშეკრულება (საკუთრების მოწმობა);
• ტექნიკური დოკუმენტაცია ხელმისაწვდომი რესურსებისა და აღჭურვილობის შესახებ;
• დირექტორის მოწინავე მომზადების სერთიფიკატი.

სერტიფიკატი მიიღება სპეციალური გამოცდის წარმატებით გავლის შემდეგ. ამის გარეშე მმართველი კომპანიის რეგისტრაცია შეუძლებელია.

მოთხოვნები საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიებისთვის

ასევე, ზემოაღნიშნული კანონი არა მხოლოდ აწესებდა ლიცენზირების წესებს, არამედ გარკვეულ მოთხოვნებს საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიებისთვის:

• საქმიანობა უნდა განხორციელდეს შპს-ს ან ინდივიდუალური მეწარმის სახით;
• კომპანიას უნდა ჰქონდეს თავისი საქმიანობისთვის საჭირო სახსრები, აღჭურვილობა და პერსონალი;
• შესრულდეს აუდიტის პროცესში წარმოდგენილი სამეთვალყურეო ორგანოს ყველა მოთხოვნა;
• კომპანიას უნდა ჰქონდეს სტაბილური ფინანსური მდგომარეობა;
• ყველა აქტივობა ღიად უნდა წარიმართოს.

კანონმდებლობამ შესაძლოა სხვა მოთხოვნები დააწესოს მმართველ კომპანიას. საცხოვრებელი კორპუსი.

ხელშეკრულების გაფორმება

მმართველ ორგანიზაციასთან ხელშეკრულებას ხელს აწერს ყველა მცხოვრები საცხოვრებელი კორპუსი. ხელმოწერის პროცედურა ტარდება რეზიდენტთა საერთო კრებაზე. მთელი პროცესი აღირიცხება და იძენს ოფიციალური დოკუმენტის სტატუსს.

თუმცა ხელმოწერას წინ უძღვის წინასწარი შეთანხმება და განხილვა. რის შემდეგაც მოსახლეობას ხელშეკრულების ვერსია წარედგინება. ამისათვის თქვენ უნდა მოაწყოთ საერთო კრება.

სავალდებულო წესები ხელშეკრულებების დადებისას

ბინის შენობის მართვის ხელშეკრულება უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

• ხელშეკრულების დადების მიზანი;
• ხელშეკრულების საგანი;
• მხარეთა უფლებამოსილებები და ვალდებულებები;
• გაწეული მომსახურების ჩამონათვალი;
• კომპანიის ანაზღაურება;
• გადახდების განხორციელების პროცედურა;
• რეგულარული მოხსენების ვადები და მისი წარდგენის პროცედურა.

კარგად შედგენილი ხელშეკრულება უნდა წარედგინოს რეზიდენტთა საერთო კრებას. ბინის თითოეულ მფლობელს უფლება აქვს შეიტანოს წინადადებები ხელშეკრულებაში ცვლილებების ან დამატებების შესახებ, რაც უნდა გაითვალისწინოს მმართველმა კომპანიამ.

საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიის შექმნა თავად ეტაპობრივად პროცედურა

მაშ, როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია? საწარმოს ნულიდან შესაქმნელად და ნორმალურად მუშაობისთვის აუცილებელია შემდეგი ნაბიჯ-ნაბიჯ პროცედურა:

1. შეადგინეთ ბიზნეს გეგმა. ამასთან, გასათვალისწინებელია ბაზარი და ყველა ფაქტორი. განსაკუთრებით ზედმიწევნით აუცილებელია ფინანსების და ხარჯების საკითხებში.
2. აუცილებელია შპს-ს ან ინდივიდუალური მეწარმის რეგისტრაცია. თუმცა, უკეთესი იქნება, კომპანია შპს-ად დარეგისტრირდეს, რადგან ინდმეწარმე მუდმივ რეჟიმში ვერ აიყვანს ადამიანებს, რის გარეშეც საწარმოს ნორმალური ფუნქციონირება შეუძლებელია.
3. მიიღეთ საქმიანობის განხორციელების ლიცენზია. ასევე უნდა განხორციელდეს რეგისტრაცია სამეთვალყურეო ორგანოში.
4. იპოვე პოტენციური კლიენტები(ბინიანი კორპუსების მაცხოვრებლები) და მათთან ხელშეკრულებების გაფორმება. რეკლამა იქნება შესანიშნავი ასისტენტი ამ რთულ ამოცანაში.

ეს ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციაარის უნივერსალური, მაგრამ არ მოიცავს პრობლემურ სიტუაციებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მუშაობის დროს. ამრიგად, მომგებიანობა და მიღებული მოგების ოდენობა პირდაპირ დამოკიდებულია საწარმოს საქმიანობაზე და იმაზე, თუ რამდენი კლიენტი ჰყავს მას, ასევე ბიუჯეტზე. ამ მიზეზით ინვესტიციების სწრაფი უკუგების უზრუნველსაყოფად და დიდი მოგების მისაღებად აუცილებელია შეიქმნას კომპანია რაც შეიძლება დიდი ფინანსური ინვესტიციით.

ვისაც სურს საკუთარი ბიზნესის წამოწყება საკომუნიკაციო სერვისების ბაზარზე, უნდა გაიაზროს, რომ მოუწევს იმუშაოს მაღალ კონკურენტულ გარემოში, ჰქონდეს „გრძელვადიანი“ ინვესტიციები და არ ელოდეს მოგებას პირველი 5-6 წლის განმავლობაში. ილდარ ნურგალეევმა განუცხადა BIBOSS პორტალს იმის შესახებ, თუ როგორ გახდეთ წარმატებული პროვაიდერი.

სად უნდა დაიწყოს?

უპირველეს ყოვლისა, ადამიანს უნდა ჰქონდეს გამოცდილება ამ სფეროში, რადგან სატელეკომუნიკაციო ბაზარი ტექნიკურად რთულია, ხოლო საკომუნიკაციო ინდუსტრია ძალიან სერიოზულად არის შემოწმებული საზედამხედველო ორგანოების მიერ, განსაკუთრებით კანონმდებლობის უახლესი ანტიტერორისტული ცვლილებების გათვალისწინებით.

მაგრამ ტელეკომპანიაში დაქირავებულ პოზიციაზე რამდენიმე წლის მუშაობის შემდეგაც კი, თქვენ ვერ მიიღებთ ბაზრის სრულ სურათს, რადგან ის საკმაოდ დახურულია ცნობისმოყვარე თვალებისთვის. სატელეკომუნიკაციო ბაზარი კარგად არის ჩამოყალიბებული და მასში შესვლა ყოველწლიურად უფრო და უფრო რთულდება. ამიტომ, თქვენ უნდა ჩაატაროთ სერიოზული კვლევა, განსაკუთრებით თუ მიდიხართ Დიდი ქალაქიდა მინდა დაუყოვნებლივ დაიწყოს ფართომასშტაბიანი. თუ ქალაქი პატარაა, შესაძლოა ის, სადაც დაიბადეთ, სადაც პირადად იცნობთ ბევრ ადამიანს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ საკუთარი ბიზნესის წამოწყება კვლევის გარეშე, შემთხვევით.

ილდარ ნურგალეევი

აღმასრულებელი დირექტორი Ufanet JSC ყაზანის ფილიალი (Kazgorset)

სანამ 2012 წელს ყაზანში დავიწყებდით მუშაობას, ექვსი თვე გავატარეთ მარკეტინგული კვლევა. მე თვითონ ვსწავლობდი კომუნიკაციების ოპერატორად და 2003 წლიდან მუდმივად ვმუშაობდი კომუნიკაციების, ინტერნეტისა და ტელევიზიის სფეროში. როდესაც ყაზანში ჩამოვედი, უკვე მქონდა რვა წლიანი გამოცდილება, მათ შორის კომუნიკაციების სფეროში კანონმდებლობის.

სხვა მნიშვნელოვანი წერტილი- თავიდანვე უნდა გქონდეს ჩამოყალიბებული გუნდი, რომელიც შენთან იმუშავებს. IN დიდი ბიზნესიბრძანების გარეშე არაფერია გასაკეთებელი. Kazan City Network-ის გუნდი ოდესღაც მუშაობდა ბაშკირში, Ufanet ინტერნეტ პროვაიდერში, ჩვენ იქ გავიზარდეთ და გამოცდილება მივიღეთ. ყაზანის ბაზარი ძალიან საინტერესოა, მისი შესწავლის შემდეგ გადავწყვიტეთ აქ მოვაწყოთ ახალი კომპანია. ყაზანს ვესტუმრე, აღფრთოვანებული ვიყავი ამით გარეგნობა, გაოგნებული დავრჩი, რომ ქალაქი IT მხრივ ძლიერია, აქ კარგი სკოლაპროგრამისტები, მაგრამ საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდება არ არის სათანადო დონეზე მომსახურების, ხელმისაწვდომობისა და სიჩქარის თვალსაზრისით. ნებისმიერი დიდი ქალაქი შეიძლება იყოს ადგილი, სადაც შეგვეძლო მისვლა. მაგრამ ყაზანის მოსახლეობას არა მხოლოდ სურვილი, არამედ მიღების შესაძლებლობაც ჰქონდა საუკეთესო მომსახურებაკომუნიკაციები.

სამიზნე აუდიტორია იქნება როგორც ფიზიკური, ასევე იურიდიული პირები. ყველას სჭირდება ინტერნეტი, ბევრს სჭირდება ტელევიზია. მთავარია, გაიგოთ, რას აძლევთ კლიენტების თითოეულ კატეგორიას და რატომ ირჩევენ ისინი თქვენს მომსახურებას. თუმცა, on საწყისი ეტაპითქვენ შეგიძლიათ ფოკუსირება მხოლოდ ერთ სეგმენტზე - უზრუნველყოთ მხოლოდ სატელევიზიო მომსახურება, მხოლოდ ინტერნეტი ან მხოლოდ ტელეფონი.

ინვესტიციის ზომა

ქალაქში შესასვლელად, სადაც 400 ათასი ადამიანი ცხოვრობს, დაგჭირდებათ მინიმუმ 500 მილიონი რუბლი. მაგრამ ეს თანხები განკუთვნილია მხოლოდ შესვლისთვის: ქსელების მშენებლობისთვის, მონაცემთა ცენტრის დაქირავებისთვის, ოფისის გასაქირავებლად. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ინვესტიცია ანაზღაურდება დიდი ხნის განმავლობაში - მინიმუმ 5-6 წლის განმავლობაში. თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ ნულოვან წერტილს ორ წელიწადში. ყველაფერი დამოკიდებული იქნება გუნდზე, იმაზე, თუ როგორ მართავ ფულს. ორი წლის განმავლობაში მოგიწევთ ბიზნესში ინვესტიციის ჩადება დაბრუნების მოლოდინის გარეშე. ინვესტიცია ხარჯებში ტექნიკური განვითარება, ქირა, თანამშრომელთა ხელფასები.

ჩვენი კომპანია ბაზარზე შესვლისთანავედა თქვენი ანგარიშიაშენებულიმიწისქვეშა საკაბელო არხი. კილომეტრის დაგების ღირებულებალდაახლოებით 1,5 მილიონი რუბლი.

იმის გასაგებად, თუ რამდენად მაღალია კონკურენცია ბაზარზე, საკმარისია ნახოთ, ქალაქში რამდენი კომპანია ახორციელებს მსგავს მომსახურებას. მთავარი კონკურენტული უპირატესობადღეს მხოლოდ ხარისხი შეიძლება იყოს. ბუნებრივია, რომ ეფექტურად იმუშაოთ, დაგჭირდებათ დამატებითი ხარჯები.

ილდარ ნურგალეევი

Ufanet JSC (Kazgorset) ყაზანის ფილიალის გენერალური დირექტორი

სად უნდა ვეძებოთ სახსრები სტარტაპისთვის? ეს ყველაფერი ადამიანზეა დამოკიდებული. რა საშუალებები, კონტაქტები და გამოცდილება გაქვთ? შეგიძლიათ ბანკიდან აიღოთ სესხი, მაგრამ დაგჭირდებათ გირაო და ძლიერი ბიზნეს გეგმა, ფული კი ძალიან ძვირი დაგიჯდებათ. უმჯობესია იპოვოთ პარტნიორები, ინვესტორები, რომლებიც ჩადებენ ინვესტიციას კომპანიის გახსნაში და მხარს დაუჭერენ მას, სანამ ის არ მიაღწევს ნულოვან ნიშნულს.

უმეტესობა მიმდინარე ხარჯებიშეადგინეთ ხელფასები თანამშრომლებისთვის. ქსელი უნდა იყოს შენარჩუნებული მთელი საათის განმავლობაში, ამიტომ საჭიროა ბევრი პროფესიონალი თანამშრომელი და პროცესის ინჟინერი მაღალკვალიფიციური. თქვენ შეგიძლიათ ოპტიმიზაცია გაუწიოთ ხარჯებს თემის შესწავლით მჭლე წარმოება. ჩვენი სტატიის გმირი გვირჩევს ამ თემაზე ჯეფრი ლიკერის ცნობილი წიგნის „ტოიოტას ტაო“ შესწავლას. მსოფლიოს წამყვანი კომპანიის მენეჯმენტის 14 პრინციპი“. ის ასევე რეკომენდაციას უწევს ცნობილი ამერიკელი მეცნიერის, სტატისტიკოსისა და მენეჯმენტის კონსულტანტის ედვარდ დემინგის წიგნებს.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია

თავიდანვე მოგიწევთ ურთიერთობების დამყარება კონტრაქტორებთან და მომწოდებლებთან. პირველ რიგში, ქსელის ასაშენებლად საჭიროა მისი წარმოება და ინსტალაცია. ანუ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ქსელური აღჭურვილობისა და სამშენებლო მასალების მწარმოებლებს. ასევე მოგიწევთ მეტი თანამშრომლობა პროვაიდერებთან მაღალი დონე, რომლებიც ყიდიან ინტერნეტს სატელეკომუნიკაციო კომპანიებს, ასევე ტელეარხებსა და მაუწყებლებს. ასევე დიდი ალბათობით დაგჭირდებათ აღჭურვილობის დაქირავება მონაცემთა ცენტრიდან და ურთიერთობის შენარჩუნება სივრცისა და აღჭურვილობის მფლობელთან.

ილდარ ნურგალეევი

Ufanet JSC (Kazgorset) ყაზანის ფილიალის გენერალური დირექტორი

მაგრამ მაინც, თქვენ თვითონ უკვე უნდა გქონდეთ გარკვეული გამოცდილება და გაგება ტექნოლოგიისა და ბაზრის შესახებ. როცა დავიწყეთ, უკვე მქონდა გამოცდილება, თითქმის ყველა მომწოდებლთან მქონდა შეხება და მივხვდი, ვისთან ვიმუშავებდი. ბევრი შემოთავაზება იყო, ყველაფერი განვიხილეთ და კიდევ, როგორც მახსოვს, 2012 წელს ახალმოსულის სასარგებლოდ უარი ვთქვით მსხვილი მიმწოდებლის მომსახურებაზე და იმედგაცრუებული არ ვიყავით. ჩვენ ასევე გამოვიარეთ საცდელი და შეცდომით: ვცდილობთ აღჭურვილობის სატესტო პარტიას, ვნახოთ, როგორ დამონტაჟდა, როგორი ტექნიკური მხარდაჭერა გავუწიეთ.

ილდარ ნურგალეევი

Ufanet JSC (Kazgorset) ყაზანის ფილიალის გენერალური დირექტორი

რა სახის პერსონალია საჭირო სამუშაოსთვის? პირველ რიგში, ვინც ააშენებს და განსაზღვრავს ქსელის ლოგიკას (ტექნიკოსები, ინჟინრები). მეორეც, ვინც გაყიდის კომპანიის მომსახურებას. ძნელი სათქმელია, რამდენი ადამიანია საჭირო – ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ქალაქში დაიწყეთ ბიზნესი და რა ინვესტიციებით. პრინციპში, შეგიძლიათ დაიწყოთ უახლოესი გუნდით - 2-3 ადამიანი. თუ თქვენ მიზნად ისახავთ მსახურებას პირები, მაშინ მეტი ადამიანი დაგჭირდებათ გაყიდვების განყოფილებაში. თუ იურიდიული პირები, მაშინ ნაკლები გამყიდველი იქნება საჭირო, მაგრამ ისინი უფრო პროფესიონალი უნდა იყვნენ. ჩვენი სტატიის გმირი გვირჩევს: რაც უფრო მცირეა პერსონალი, პირველი საწყისი ეტაპიადამიანები, რომლებიც მუშაობენ ქაღალდებზე, მით უკეთესი; რაც უფრო მეტი ადამიანი იქნება აუთსორსინგი - მენეჯერები, იურისტები, ბუღალტერები - მით უკეთესი. მაგრამ ეს ყველაფერი დამოკიდებულია თქვენს ამბიციებზე. თუ ექვს თვეში 20-30 ათასი ბინის მომსახურებას გეგმავთ, მაშინ ბევრი თანამშრომელი გჭირდებათ.

ილდარ ნურგალეევი

Ufanet JSC (Kazgorset) ყაზანის ფილიალის გენერალური დირექტორი

თავიდანვე დავსახეთ მიზანი, რომ კომპანიაში 500 ადამიანი შეგვეყვანა. კანდიდატები გადიან მკაცრ შერჩევის პროცესს. ეს ეხება ვაკანსიებს ნებისმიერ დონეზე. პირველ ეტაპზე პირს ეკითხება გუნდი - მე, დეპარტამენტის უფროსი, HR სპეციალისტი და მასთან დაკავშირებული სამსახურის ერთ-ერთი ხელმძღვანელი. ყოველი შეხვედრის შემდეგ ერთად განვიხილავთ კანდიდატის დეტალებს. შემდეგ მოდის გამოსაცდელი ვადა.

თანამშრომლების დაქირავებისას, პირველ რიგში, რასაც ვაქცევ ყურადღებას, არის ის, რომ ადამიანს უნდა სურდეს მუშაობა. Მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისებებიდა ცოდნა. ცოდნა ადვილი შესამოწმებელია. და პიროვნული თვისებები... მე ვიტყვი საშინელ რამეს, მაგრამ ჩვენ ვენდობით ჩვენს გრძნობებს - რამდენად მოგვწონდა ადამიანი. მეორე ეტაპზე ჩვენ ვადარებთ ჩვენს შეგრძნებებს.

ჩვენ ვიზიდავთ თანამშრომლებს, რათა იმუშაონ ჩვენს კომპანიაში ადამიანებისა და კლიენტების მიმართ მათი დამოკიდებულებით. ჩვენი დევიზი: მეგობრები ყოველთვის შენთან არიან. ხარისხის მიდგომა: შეგიძლიათ გვიან იმუშაოთ კლიენტისთვის უკეთესი სერვისის უზრუნველსაყოფად. თუ თანამშრომელი ამით არ არის კმაყოფილი, ჩვენ ვშორდებით. მაგრამ ყველაზე ხშირად, თანამშრომლებს ესმით, რომ მათ ექცევიან ზუსტად ისე, როგორც კლიენტებს. ეს ღიაობაშიც გამოიხატება: ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია შევიდეს ჩემს კაბინეტში შეკითხვით.

თქვენი კომპანიის მუშაობის ორგანიზებისას გაითვალისწინეთ სამი პუნქტი. პირველ რიგში, ქსელის მოვლა უნდა იყოს მთელი საათის განმავლობაში. ამისთვის გვჭირდება ადამიანები, რომლებიც განახორციელებენ საგანგებო და გეგმიურ ღამის სამუშაოებს. მეორეც, გაყიდვების მენეჯერებმა უნდა იმუშაონ კლიენტებთან იმ საათებში, როდესაც ეს მათთვის ყველაზე მოსახერხებელია: საღამოს სამუშაო დღეებში, შაბათ-კვირას. მესამე, ოფისის მუშაკებისთვის შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გრაფიკი - 8-დან 17-მდე ან 9-დან 18-მდე.

ილდარ ნურგალეევი თვლის, რომ ფასდაკლების ტრადიციული ფულადი სისტემა არ მუშაობს ამ ტიპის ბიზნესში. აზრი აქვს კლიენტებს მივაწოდოთ გარკვეული სახის სერვისები, ტექნიკური დახმარება და დახმარება გაჯეტებისა და კომპიუტერების შეკეთებაში უფასოდ. მაგალითად, Kazgorset-მა შექმნა საკუთარი სერვის კლუბი, სადაც ყველა კლიენტს აქვს წვდომა უფასო დამატებითი სერვისების სიაზე.

სად არის საუკეთესო ადგილი გასახსნელად? ამ ტიპის ბიზნესისთვის მდებარეობა მნიშვნელოვან როლს არ თამაშობს. თუ ქსელი აშენებულია თქვენს საკუთარ მონაცემთა ცენტრში, მაშინ უმჯობესია ოფისი იმავე მონაცემთა ცენტრში განთავსდეს. თუ მონაცემთა ცენტრი გაქირავებულია, მაშინ ოფისი შეიძლება განთავსდეს ნებისმიერ ადგილას, მაგრამ სასურველია, რომ ამ ადგილას შესაძლებელი იყოს საკუთარ ქსელთან დაკავშირება, რათა მისი შესაძლებლობები სხვა ოპერატორის გარეთ გამოიყენოთ. ამავდროულად, კლიენტთა ზონები და გაყიდვების ოფისები საუკეთესოდ მდებარეობს მაღალი ტრაფიკის მქონე ადგილებში.

არ არსებობს ზებუნებრივი მოთხოვნები საოფისე ფართისთვის. ეს შეიძლება იყოს მცირე, განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენ შეგიძლიათ თანამშრომლების აუთსორსინგი "ცივი" და "ცხელი" ზარებისთვის. ჩვენი სტატიის გმირი გვირჩევს საოფისე ფართის დაქირავებას - მაშინ ინსტალაციის დროს თავის ტკივილი არ გექნებათ ხანძარსაწინააღმდეგო სიგნალიზაციამოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და ა.შ.

თუ შენ აშენებ საკუთარი მონაცემთა ცენტრი, მაშინ მოგიწევთ კანონით გათვალისწინებული რიგი მოთხოვნების დაკმაყოფილება. მაგრამ ქირის შემთხვევაში ეს ყველაფერი უკვე გაითვალისწინა დატა ცენტრის მფლობელმა.

დოკუმენტაცია

მუშაობის დასაწყებად, თქვენ უნდა აიღოთ ლიცენზია Roskomnadzor-ის მეშვეობით, კავშირგაბმულობის ინდუსტრიის ინსპექტირებისა და მარეგულირებელი ორგანოს მეშვეობით. უფრო მეტიც, თითოეულ სერვისზე გაიცემა ცალკე ლიცენზია: ინტერნეტი - ორი, საკაბელო ტელევიზია - რამდენიმე. შემდეგ თქვენ უნდა მოამზადოთ მონაცემთა ცენტრი ოპერაციისთვის და მიიღოთ დამტკიცება Roskomnadzor-ის სპეციალისტებისგან. შემდეგი ნაბიჯი არის ის, რომ მომზადებულმა საკომუნიკაციო ქსელმა უნდა გაიაროს FSB ინსპექტირება. FSB-ს მიერ საკომუნიკაციო ქსელის მიღების გარეშე, Roskomnadzor არ მოაწერს ხელს აქტს. ქსელი უნდა შეესაბამებოდეს რეგლამენტებითა და კანონებით დადგენილ ტექნიკურ რეგლამენტებს. ამ ინდუსტრიის მარეგულირებელი მთავარი კანონია ფედერალური კანონი „კომუნიკაციების შესახებ“.

ლიცენზიის მიღებას დაახლოებით ერთი თვე დასჭირდება. ქსელის მომზადებისა და სხვა ნებართვების მოპოვების დრო დამოკიდებულია თქვენს ეფექტურობაზე. საშუალოდ შეიძლება ვისაუბროთ ექვს თვეზე.

როგორ გავხსნათ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანია ნულიდან? ეს კითხვა ეხება ყველა ახალბედა ბიზნესმენს, რომელიც გადაწყვეტს საკუთარი ბიზნესის წარმოებას ამ სფეროში. უდავოდ, საქონლისა და მომსახურების ბაზრის ყველა სეგმენტს აქვს ინდივიდუალური მახასიათებლები. რა არის გასათვალისწინებელი მენეჯმენტის კომპანიის შექმნისას? რა დოკუმენტაცია იქნება საჭირო? რომელი სამთავრობო ორგანოები არიან პასუხისმგებელი? ამ ტიპისსაქმიანობის? ეს სტატია დაგეხმარებათ გაიგოთ მართვის ორგანიზაციის გახსნის ყველა სირთულე.

მმართველი კომპანია არის კომერციული კომპანია, რომელიც ახორციელებს სხვა ფიზიკური და იურიდიული პირების ქონების ნდობით მართვას (უმეტეს შემთხვევაში - მკდ). რა გჭირდებათ მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად? უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა საკანონმდებლო აქტების შესწავლა რუსეთის ფედერაციარომლებიც არეგულირებენ საქმიანობის ამ სფეროს:

• რუსეთის ფედერაციის საბინაო კომპლექსი;
• რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი;
• 2007 წლის 21 ივლისის ფედერალური კანონი No185 „საბინაო და კომუნალური მომსახურების რეფორმის დახმარების ფონდის შესახებ“;
• ფედერალური კანონი №261 „ენერგომომარაგების და ენერგოეფექტურობის გაზრდის შესახებ და რუსეთის ფედერაციის 2009 წლის 23 ნოემბრის ცალკეულ საკანონმდებლო აქტებში ცვლილებების შეტანის შესახებ;
• ფედერალური კანონი No210 „სახელმწიფო უზრუნველყოფის ორგანიზაციის შესახებ და მუნიციპალური სამსახურები» 30.12.2004 წ.;
• 2014 წლის 21 ივლისის ფედერალური კანონი No255 „რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსში ცვლილებების შეტანის, რუსეთის ფედერაციის ცალკეული საკანონმდებლო აქტებისა და რუსეთის ფედერაციის საკანონმდებლო აქტების გარკვეული დებულებების ბათილად ცნობის შესახებ“;
• რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო სამშენებლო კომიტეტის 2003 წლის 27 ივლისის ბრძანებულება No170 და სხვ.

მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ არსებობს სამი ძირითადი კეთილი UO-ს მსგავსი.

• მმართველი კომპანიები.ეს ორგანიზაციები არ აკონტროლებენ სარემონტო სამუშაოებს და რესურსებისა და კომუნალური საშუალებების მიწოდებას (ში ამ შემთხვევაშიეს არის საბინაო მოვლის ოფისების ფუნქციები), ისინი მოქმედებენ ექსკლუზიურად მენეჯმენტის სფეროში, მოქმედებენ როგორც დამაკავშირებელი მფლობელებს შორის. უძრავი ქონებადა კონტრაქტორებს. MKD-ის მომსახურებაში ჩართული არიან სხვა შესაბამისი სპეციალობის კომპანიები. ამ ტიპის მართვის კომპანიის გახსნა, როგორც წესი, ყველაზე მარტივია.
• ჰიბრიდული მართვის კომპანიები.ეს ორგანიზაციები, გარე დახმარების გარეშე, სრულად არიან დაკავებულნი MKD-ის მომსახურებით (განახორციელებენ სარემონტო სამუშაოები, საბინაო და კომუნალური მომსახურების მიწოდება და ა.შ.). ამ ტიპის მმართველი კომპანიის გახსნა, როგორც წესი, ყველაზე რთულია.
• ოპერატიული მართვის კომპანიები. MKD უძრავი ქონების მფლობელები ამ კომპანიასთან აფორმებენ ხელშეკრულებას, რომლის პირობებით ორგანიზაციას შეუძლია მართოს ქონება კომუნალურ მომსახურებასთან დაკავშირების გარეშე.

მმართველი კომპანიის საქმიანობა ხორციელდება ბინის კორპუსის ბინების მფლობელებთან შეთანხმების შესაბამისად ან სახლის მესაკუთრეთა ასოციაციის მოთხოვნის საფუძველზე.

მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა გაეცნოთ მას პასუხისმგებლობები:

• ორგანიზაციის ზრუნვის ქვეშ მყოფი საცხოვრებელი კორპუსების მოვლა-პატრონობა და კეთილდღეობის მონიტორინგი;
• სახურავის, მილსადენების, საერთო ტერიტორიების მდგომარეობის შეფასება;
• ზემოაღნიშნული შენობების შეკეთების ორგანიზება (საჭიროა ქონების მფლობელების ნებართვა);
• გაუმკლავდეს საჯარო სერვისების საკითხს;
• ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემების მონიტორინგი;
• უზრუნველყოს საერთო ტერიტორიების რეგულარული დასუფთავება;
• სახლის მასშტაბით აღრიცხვის სისტემების კონსოლიდაცია;
• ორგანიზება საერთო კრებებიმფლობელებს, მფლობელებს მიაწოდონ ინფორმაცია კომუნალური გადასახადებისა და საცხოვრებელი კორპუსების არსებული პრობლემების შესახებ;
• განახორციელოს ბინაში მცხოვრებთა რეგისტრაცია და გასვლა.

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე, ღირს იმის ცოდნა, რომ ასეთი ორგანიზაცია აქვს უფლებაშეაგროვოს სახსრები საქმიანობის განსახორციელებლად. გადახდების ოდენობას განსაზღვრავს OSS.

მომგებიანია დღეს საბინაო და კომუნალურ მომსახურებაში მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა?

შედარებითი მაჩვენებელი ეკონომიკური ეფექტურობაამ სფეროში ბიზნესის კეთება, ექსპერტების აზრით, 5-10%-ია. Რა არის მიზეზი?

კომუნალური გადასახადები არ არის ძალიან მაღალი, ისევე როგორც ხელფასიბევრი მფლობელი. მენეჯმენტ კომპანიებს აქვთ შესაძლებლობა გაზარდონ შემოსავალი რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით შეუზღუდავი სერვისების გაფართოებით. მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე, ღირს გაეცნოთ მისი მოგების გაზრდის კიდევ რამდენიმე გზას:

• ბინის კომპლექსის მიმდებარედ სხვადასხვა შენობების იჯარით გაცემა;
• თანამშრომლობის საფუძველზე მომგებიანი ხელშეკრულებების გაფორმება;
• მფლობელების რეგისტრაცია სარემონტო სამუშაოების კლიენტებად. ამ შემთხვევაში, ორგანიზაცია ამცირებს გადახდებს მათი განხორციელებისთვის. გამოდის, რომ ადამიანებს არ სჭირდებათ ბევრი ფულის დახარჯვა და მმართველი კომპანია თავის თავს კარგ შემოსავალს უზრუნველყოფს.

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა საკმაოდ რთულია. დიდი კონკურენცია არ არის, მაგრამ მათი მომგებიანობა ჩვეულებრივ დაბალია. გაუმკლავდეს ყველა დაბრკოლებას, თქვენ უნდა სწორად დააინსტალიროთ საქმიანი ურთიერთობადა მოემზადე მრავალი სირთულისთვის. ამიტომ, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეაფასოთ თქვენი ძლიერი მხარეები, აწონოთ ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე.

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა ნიშნავს სტაბილური მოგების გარანტი რესურსების მოძიებას, რაც ძალიან რთულია. იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ცდილობენ განვითარდნენ ბიზნესის ამ სფეროში, ძალიან მნიშვნელოვანია მათი სახსრების დახარჯვა, რათა დაიკავონ წამყვანი პოზიცია ბაზრის ამ სფეროში. თუმცა, ეს ყოველთვის დიდი რისკია და მოითხოვს წლების უწყვეტ მუშაობას.

გარდა ამისა, ჩვენს დროში მხოლოდ ბიზნესის პოპულარიზაციის ხარჯები არ იწვევს სასურველ შედეგს. პირველ რიგში, აუცილებელია გაწეული სერვისების პოპულარიზაცია, რომლებიც, სამწუხაროდ, არც თუ ისე კარგად არის ციტირებული. საქმე იმაშია, რომ ბევრი ადამიანი უნდობელია ინდივიდუალური მეწარმეებისა და არასახელმწიფო სუბიექტების მიმართ და ამიტომ ცდილობს მათთან რაც შეიძლება ნაკლები ურთიერთობა ჰქონდეს. მმართველი კომპანიის გასახსნელად საჭიროა მოსახლეობის ნდობის მოპოვება და თქვენი სერვისების საუკეთესო შუქზე წარმოჩენა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თავად ბრენდის ხარჯები უსარგებლო იქნება.

მენეჯმენტის კომპანიების მიერ მოწოდებული სერვისების ორი სახეობა გარკვეულწილად უნდა განვასხვავოთ მატერიალური რესურსები.

• გადახდები უძრავი ქონების მფლობელებისგან მრავალბინიან კორპუსებში კომუნალური მომსახურებისთვის. ეს თანხები პირდაპირ მიდის გამყიდველებზე. გადახდების ოდენობას ადგენენ სამთავრობო ორგანოები და, შესაბამისად, MA არ შეუძლია მათი გაზრდა ან შემცირება. იგივე ეხება მფლობელების მიერ კაპიტალური რემონტისთვის გამოყოფილ ფულს. მაგრამ მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ მმართველი კომპანია არის შუამავალი ამ შემთხვევებში და, შესაბამისად, მასში გადის დიდი მატერიალური რესურსები და, სამწუხაროდ, ზოგჯერ არ იხარჯება სახლის ზოგადი საჭიროებისთვის. მმართველი კომპანიის გახსნამდე უნდა გადაწყვიტოთ, რა არის თქვენთვის უფრო მნიშვნელოვანი: საკუთარი შემოსავალი თუ მოქალაქეების ნდობა.

გამყიდველებს ყველაზე ხშირად ერიცხებათ 15%-ით ნაკლები თანხა, ვიდრე შეგროვდა ბინის მაცხოვრებლებისგან. რუსეთის ფედერაციის მშენებლობისა და საბინაო-კომუნალური მომსახურების სამინისტრო, ამ ტენდენციის შემჩნევისას, აპირებს შესაბამისი კანონის მიღებას, რომლის მიხედვითაც თანხები მოქალაქეებიდან პირდაპირ მიმწოდებლებზე გადაირიცხება. მმართველი კომპანიის გახსნამდე უნდა გაითვალისწინოთ ის ფაქტი, რომ ძალიან მალე კანონმდებლობა მკაცრად გააკონტროლებს მატერიალური რესურსების დანიშნულებისამებრ გამოყენებას.

• თანხა გადაირიცხება მართვის ორგანოს საერთო შენობებში ტექნიკური და სარემონტო სამუშაოებისთვის. ეს მოიცავს სერვისების საკმაოდ დიდ ჩამონათვალს, კანონით დადგენილიᲠუსეთის ფედერაცია. გადახდების ოდენობას აქ განსაზღვრავს OSS, რომელიც ეფუძნება MA-ს მიერ შედგენილ სამომავლო ხარჯებისა და შემოსავლების გაანგარიშების მეთოდოლოგიას. იმ შემთხვევაში, როდესაც ასეთი შეხვედრის ჩატარება შეუძლებელია, ყველა დოკუმენტი გადაეცემა ადგილობრივ თვითმმართველობის ორგანოებს. მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე, ღირს იმის გაგება, რომ ნაკადის ორი ვარიანტიდან რომელიმეში ფულიმათ ოდენობას ადგენენ ან ქონების მესაკუთრეები ან სამთავრობო უწყებები. თავად ორგანიზაცია არანაირ როლს არ თამაშობს ამ პროცესში.

2016 წლის დასაწყისიდან ნაგვის კონტეინერების დასუფთავება არის საჯარო სერვისი, რომელსაც ახორციელებენ ორგანიზაციები, რომლებმაც გაიარეს ღია კონკურსი მმართველი კომპანიის შესარჩევად. ექსპორტზე გადასახდელების ოდენობას ახლა ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოები ადგენენ.

OU-ს შემოსავლის გაზრდის შესაძლებლობები:

• ენერგოდაზოგვის სისტემების დამონტაჟება, შუამავლის ფუნქციების შესასრულებლად პროცენტული წილის დამტკიცება;
• რიგი სარემონტო სამუშაოების განხორციელება, რომელთა გადახდა ხდება სახელშეკრულებო ვალდებულებების საფუძველზე;
• დამატებითი მომსახურების გაწევა (პარკინგი, მრიცხველების დამაგრება და ა.შ.);
• სხვადასხვა გაფართოების გაქირავება, ბანერების და სარეკლამო დაფების დაყენება;
• მომსახურების გაწევის ხარჯების შემცირება (პერსონალის ხელფასები, საჭირო რესურსების საბითუმო შეძენა).

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ, როგორც წესი, ასეთი ორგანიზაციის მთავარი პრობლემაა ბინის კორპუსში მცხოვრები მოქალაქეების სავალო ვალდებულებები. კომპანიას ასევე შეუძლია მოითხოვოს გადახდა სასამართლო პროცესით, მაგრამ ეს ყოველთვის ეფექტური არ არის. არ არის საჭირო იმის დამალვა, რომ მმართველი კომპანიები ხშირად სარგებლობენ კლიენტების კანონის უცოდინრობით, ისევე როგორც მათი ინტერესების დასაცავად ბრძოლაში. ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს ის ფაქტი, რომ მმართველი კომპანიის მომგებიანობაზე პირდაპირ გავლენას ახდენს მის მიერ ზედამხედველობის ქვეშ მყოფი საცხოვრებელი კორპუსების რაოდენობა. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, კომპანიას უნდა ჰქონდეს მინიმუმ ხუთი შენობა მის კონტროლქვეშ, წინააღმდეგ შემთხვევაში უბრალოდ მოგება არ იქნება.

Ექსპერტის მოსაზრება

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა კოტეჯის საზოგადოებაში დიდი რისკია

დიმიტრი ცვეტკოვი,

Penny Lane Realty-ის სადისპეტჩერო ოფისის უფროსი

მმართველი კომპანიის გახსნა ნიშნავს რისკზე წასვლას, რადგან ასეთი კერძო ორგანიზაციები ყოველთვის არ არიან მომგებიანი სუბიექტები. ეს გამოწვეულია არა მენეჯმენტის პროფესიონალიზმის ნაკლებობით, არამედ, როგორც წესი, ჩვენი მოქალაქეების წარმოდგენებით შუამავალი ფირმების შესახებ და მათი დამოკიდებულებით. ახლა საკმაოდ ბევრი ფუფუნების გარეუბნის დასახლებებია შეძენილი საინვესტიციო მიზნებისთვის. ზოგჯერ ორასი სახლის მქონე ქალაქში შენობების მხოლოდ 50% გამოიყენება საცხოვრებლად. ასე რომ, გამოდის, რომ მოქალაქეებს არ სურთ კომუნალური გადასახადების გადახდა მხოლოდ იმიტომ, რომ აგარაკზე არ ცხოვრობენ. ისინი ფიქრობენ, რომ ეს ფულის ფლანგვაა. თუ გსურთ მენეჯმენტის გახსნა, გასათვალისწინებელია, რომ მფლობელების სავალო ვალდებულებები იქნება დამწყები კომპანიის მთავარი პრობლემა, რომელიც მუშაობს პრაქტიკულად დაუსახლებელ გარეუბნებში. როგორც წესი, უძრავი ქონების მესაკუთრეთა დაახლოებით 30% ცდილობს რაიმე საბაბის მოძებნას, რომ არ გადაიხადოს კომუნალური მომსახურება.

მენეჯმენტის კომპანია უზრუნველყოფს სტაბილურ მოგებას მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის ზედამხედველობს ხუთზე მეტ მიმდებარე შენობას, რადგან ასეთი კომპანიები ყიდულობენ რესურსებს ნაყარად, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეამცირონ ხარჯები.

თუ ვსაუბრობთ საგარეუბნო დასახლებაზე, მაშინ აქ შესაძლებელია მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა მხოლოდ მაშინ, როდესაც ყველა სახლს ჰყავს მუდმივი მაცხოვრებლები, რომლებსაც შეუძლიათ გადაიხადონ კომუნალური და სხვა მომსახურება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ვერ ელით რაიმე შემოსავალს. ამ პროცესს მინიმუმ 5 წელი სჭირდება და, შესაბამისად, ბევრი მმართველი კომპანია ზარალს განიცდის საქმიანობის საწყის ეტაპზე. მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად დიდი ფული გჭირდებათ, რადგან რისკები საკმაოდ მაღალია.

როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია საბინაო და კომუნალურ მომსახურებაში: ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები

Ნაბიჯი 1.სააგენტოების დახმარებით ან დამოუკიდებლად შეიმუშავეთ საქმიანობის დეტალური სქემა (ამის გარეშე, გზა არ არის).

ნაბიჯი 2.შექმენით ორგანიზაცია ინდივიდუალური მეწარმის ან კომპანიის სტატუსით შეზღუდული პასუხისმგებლობის(ან დაამატეთ სამუშაო ადგილები სრულიად რუსული კლასიფიკატორისახეობა ეკონომიკური აქტივობა, საჭირო სარეგისტრაციო ფურცლების ხელახალი შესრულება). შეუძლებელია მმართველი კომპანიის გახსნა შესაბამისი დოკუმენტების გარეშე.

ნაბიჯი 3.გაიარეთ რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსისა და სხვა საკანონმდებლო აქტების ცოდნის ტესტი (ჩამოთვლილი სტატიის დასაწყისში).

ნაბიჯი 4.მიმართეთ ნებართვას საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში მართვის კომპანიის გასახსნელად.

ნაბიჯი 5.იპოვნეთ საოფისე ფართი, დანიშნეთ განყოფილებები, შეიძინეთ საჭირო აღჭურვილობა.

ნაბიჯი 6.გააფორმეთ ხელშეკრულება ბინის კორპუსში უძრავი ქონების მფლობელებთან, შეადგინეთ ტექნიკური დოკუმენტები.

ნაბიჯი 7გააფორმეთ ხელშეკრულებები გამყიდველებთან MKD-ის მომსახურების სფეროში.

ნაბიჯი 8განავითარეთ საკუთარი ინტერნეტ რესურსი, დაამატეთ მონაცემები გეოგრაფიულ სისტემაში.

ახლა ღირს უფრო დეტალურად შეისწავლოთ კითხვა, თუ როგორ უნდა გახსნათ მენეჯმენტი კომპანია.

როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია ნულიდან საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში

აქ თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ იურიდიული პირი ( Სააქციო საზოგადოებაან შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება). ამასთან, მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა არ არის მხოლოდ იურიდიული პირების ერთიან სახელმწიფო რეესტრში შეყვანა.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, დაარეგისტრიროთ ახალი საგანმანათლებლო დაწესებულება თუ განახორციელოთ რეფორმა არსებულ განათლებაში. როგორც წესი, არსებულ სიას ემატება კომპანიის მუშაობის დამატებითი სფეროები. რაც მეტია, მით უფრო შთამბეჭდავი უნდა მომზადდეს დოკუმენტაციის პაკეტი ფედერალური საგადასახადო სამსახურისთვის.

მმართველი კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ თქვენი საქმიანობა რუსეთის ფედერაციის საპენსიო ფონდში, რუსეთის ფედერაციის სოციალური დაზღვევის ფედერალურ ფონდში და სტატისტიკაში. სამთავრობო სააგენტო. როგორც კი ეს გაკეთდება, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი ბიზნესის მართვის ნებართვის მიღება.

• ლიცენზირება

დღეს რუსეთის ფედერაციის კანონები ავალდებულებს საბინაო და კომუნალურ მომსახურებას ლიცენზიის მოპოვებას. აღსანიშნავია, რომ მხოლოდ რუსეთის ფედერაციაში რეგისტრირებულ ფიზიკურ და იურიდიულ პირებს აქვთ უფლება ჩაერთონ ბინის შენობების მოვლა-პატრონობაში. უცხოური ორგანიზაციები ჩვენს ქვეყანაში შენობებს ვერ მართავენ. უფრო მეტიც, მმართველი კომპანიის გასახსნელად, მისმა მენეჯმენტმა უნდა ჩააბაროს გამოცდა რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის ცოდნის შესახებ.

ნებართვას გასცემს სახელმწიფო საბინაო ზედამხედველობის ორგანო პირთა უფლებამოსილი ჯგუფის დასკვნის საფუძველზე. ლიცენზიას არ აქვს ხანდაზმულობის ვადა, რაც დადებითი ფაქტორია.

ნებართვა ვრცელდება კონკრეტულ კორპუსზე (ანუ საკუთარი დოკუმენტი თითოეული კორპუსისთვის). მმართველი კომპანიის გახსნამდე ძალიან მნიშვნელოვანია ამ პუნქტის გათვალისწინება, რათა შემდგომში პრობლემები არ შეგექმნათ.

ლიცენზია ასევე შეიძლება ბათილად იქნეს ცნობილი, თუ:

• ორგანიზაციის დირექტორმა ორჯერ ჩაიდინა ადმინისტრაციული სამართალდარღვევა;
• კომპანიას აქვს შეუსრულებელი ვალდებულებები ინსპექტირების ორგანოების მიმართ.

მმართველი კომპანიის გახსნამდე გაითვალისწინეთ შემდეგი ფაქტორი: როდესაც მმართველი კომპანია რეგულარულად არღვევს კანონს, ვერ ართმევს თავს თავის მოვალეობებს და არ ცდილობს სიტუაციის გამოსწორებას, სამთავრობო სააგენტოებიშეუძლია გადაწყვიტოს თავისი საქმიანობის შეწყვეტა.

ნებართვის მიღების პირობები:

• ოფისისთვის არასაცხოვრებელი ფართის არსებობა;
• შერჩეული პერსონალი;
• ლეგალურად შეძენილი აღჭურვილობა და რესურსები;
• ცნობა, რომ დაკმაყოფილებულია ყველა კანონიერი მოთხოვნა საწარმოს ინფორმაციაზე წვდომისათვის;
• პერსონალის სათანადო განათლების დონის დადასტურება.

საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში მენეჯმენტის გახსნის ორი ვარიანტი არსებობს: გაუმკლავდეთ ბინის შენობების ან ფორმის ყველა სახის მოვლას. მართვის ორგანიზაცია, რომელიც მოქმედებს როგორც შუამავალი რეზიდენტებსა და სხვა ბიზნესებს შორის (მომწოდებლები, გამყიდველები და ა.შ.).

• ვარიანტი 1

აქ ფუნქციონირებს კომპანია, რომელიც ახორციელებს ბინის შენობის მოვლა-პატრონობას, რაც უდავოდ დიდ საწყის ხარჯებს მოითხოვს (ტექნიკის შეძენა, მუშების დაქირავება, სტაბილური ხელფასის უზრუნველყოფა და ა.შ). ეჭვგარეშეა: მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა ზედამხედველობის ქვეშ მყოფი შენობების მიღების ნდობის გარეშე უზარმაზარი რისკია, რადგან სასურველი მომგებიანობა უბრალოდ არ იქნება. აღსანიშნავია ისიც, რომ ეს ვარიანტი განკუთვნილია მხოლოდ იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებმაც ერთდროულად მიიღეს რამდენიმე მიმდებარე შენობა ობიექტად. მხოლოდ ამის შემდეგ აქვს კომპანიას შესაძლებლობა შეამციროს ხარჯები, რაც თანაბრად დაიხარჯება ყველა მომსახურე სუბიექტზე.

• ვარიანტი 2

აქ საწარმო იღებს მხოლოდ კონტროლის ფუნქციას მომწოდებლებზე და სხვა ორგანიზაციებზე გადარიცხულ თანხებზე, კონტრაქტორთა საქმიანობაზე და ა.შ. ამ შემთხვევაში MKD-ის მოვლა-პატრონობას ახორციელებენ სხვა კომპანიები, რომლებსაც ხელშეკრულების საფუძველზე გადასცემს MA-ს უფლებამოსილება. თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ ამ ტიპის მმართველი კომპანია მცირე საწყისი კაპიტალით, რომელიც გამოყენებული იქნება ხელფასების გადასახდელად რამდენიმე თანამშრომლისთვის. დარჩენილი ხარჯები უკვე დაფარულია საწყისი შემოსავლიდან. თუმცა ამ მეთოდს აქვს თავისი მინუსებიც: პარტნიორი საწარმოების ხშირად გაბერილი ფასები, მათზე პირდაპირი დამოკიდებულება. მაგრამ ასევე ხდება, რომ ასეთი კომპანიები იმდენად წარმატებულები იყვნენ ბაზრის ამ სფეროში, რომ მალევე შექმნეს შვილობილი კომპანიები და აიღეს ყველა ვალდებულება. MKD მოვლა. მმართველი კომპანიის გახსნამდე გადაწყვიტეთ რომელი ვარიანტის განხორციელება გსურთ.

რა გჭირდებათ მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად?

• პერსონალი

ძალიან მნიშვნელოვანია საინჟინრო სისტემების სპეციალისტის პოვნა, რომლის პროფესიონალიზმში ეჭვი არავის შეეპარება. გარდა ამისა, ოფისის თანამშრომლები და მუშები, რომლებიც მონაწილეობენ სხვადასხვა ტიპის აღჭურვილობის მომსახურეობაში, უნდა იყვნენ განათლებული მოქალაქეები, რომლებმაც მიიღეს შესაბამისი სერტიფიკატი (მოთხოვნა არ ვრცელდება დამლაგებლებზე, დამლაგებლებზე და ა.შ.).

თუ გსურთ გახსნათ მმართველი კომპანია, რომელიც მომავალში კარგ მოგებას მოიტანს, აუცილებლად იზრუნეთ პერსონალზე. ხშირად ორგანიზაციის მფლობელი ხდება მისი მთავარი ლიდერი. ხელფასის ხარჯები ყოველთვის ინდივიდუალურია (ჩვეულებრივ თანხა შეადგენს 4000–50000 აშშ დოლარს).

მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ოთხი ოპერატორი, რომლებიც 24 საათის განმავლობაში უპასუხებენ ზარებს ცვლაში. ზოგჯერ მმართველი ორგანიზაციები არ ქმნიან საკუთარ სასწრაფო სამსახურებს, იზიდავენ სხვა საწარმოებს ამისათვის. სამწუხაროდ, ეს ყოველთვის არ არის ეფექტური, რადგან ხშირად ვითარდება კონფლიქტები კომპანიებსა და მფლობელებს შორის. ამიტომ საუკეთესო ვარიანტია საკუთარი განყოფილების შექმნა, გადამწყვეტისაგანგებო ინციდენტები.

დისპეტჩერებმა არ უნდა უგულებელყოთ თავიანთი პასუხისმგებლობა. აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ ისინი მზად არიან უპასუხონ მოსახლეობას დღისა და ღამის ნებისმიერ დროს. რა მოხდება, თუ უბედური შემთხვევა მოხდა? ძალიან მნიშვნელოვანია პრობლემის დროულად გამოსწორება. მენეჯმენტის გასახსნელად, რომელსაც მაცხოვრებლები ენდობიან, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება.

გამოდის, რომ მაგისტრატურის პერსონალი შედგება:

• მთავარი ბუღალტერი (თუ კომპანია დიდია, საჭიროა ბუღალტერიის განყოფილება);
• საინჟინრო სისტემების შეკეთების სპეციალისტები (მინიმუმ ორი თანამშრომელი);
• მუშები, რომლებიც ემსახურებიან სანტექნიკის აღჭურვილობას და ელექტრო ტექნიკას;
• შემდუღებლები და დურგლები;
• ოპერატორები;
• საცხოვრებელი კორპუსის ტერიტორიისა და საერთო ფართის დასუფთავების მუშები;
• სასწრაფო დახმარებისა და პრობლემების მოგვარების სპეციალისტები.

ღირს გამეორება: ზოგჯერ ადმინისტრაციული ორგანიზაციები არ ქმნიან საკუთარ სასწრაფო სამსახურებს, ამისთვის იზიდავენ სხვა საწარმოებს. სამწუხაროდ, ეს ყოველთვის არ არის ეფექტური, რადგან ხშირად ვითარდება კონფლიქტები კომპანიებსა და მფლობელებს შორის. ეს ასევე ეხება უსაფრთხოების სააგენტოებს. მმართველი კომპანიის გახსნამდე ეს საკითხი უნდა მოგვარდეს.

• Ფინანსური რესურსები

მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა გქონდეთ საწყისი კაპიტალი $2,000–70,000. ძირითადი ხარჯებია ხელფასი, ტექნიკისა და ხელსაწყოების შეძენა, არასაცხოვრებელი ფართის ქირა ოფისისთვის. იმ შემთხვევაში, როდესაც ხარჯებმა შეადგინა $70,000, ხოლო ათამდე ობიექტია მენეჯმენტის ქვეშ, ეს თანხა დაბრუნდება 12 თვის შემდეგ (დაახლოებით). თქვენ მიიღებთ შემოსავალს დაახლოებით $3,500. გამოდის, რომ რაც უფრო მეტ სახლს ემსახურებით, მით მეტია თქვენი მოგება. ძალიან მომგებიანია სერვისის მიწოდება ერთდროულად 30-40 ობიექტზე.

• ოფისი

უბრალოდ შეუძლებელია მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა სამუშაო ადგილის გარეშე. უმჯობესია, თუ ოფისი განლაგებულია დაწესებულებაში, რომელსაც შემდგომი ზედამხედველობა გაუწევთ. შემდეგ თქვენ უნდა შეიძინოთ აღჭურვილობა, ინვენტარი, საოფისე ინვენტარი, მოაწყოთ ადგილები ოპერატორებისთვის, უზრუნველყოთ სატელეფონო კომუნიკაციადა ინტერნეტი.

თუმცა, ჯერ კიდევ უნდა დაამყაროთ სანდო ურთიერთობები ბინის კორპუსში უძრავი ქონების მფლობელებთან. მხოლოდ ამ გზით შეგიძლიათ გახსნათ მმართველი კომპანია, რომელიც მოერგება თქვენს კლიენტებს, დაიცავს მათ ინტერესებს და უზრუნველყოფს მათ უსაფრთხოებასა და კომფორტულ ცხოვრებას.

• იურიდიული მისამართი

განუყოფელი ნაწილია იურიდიული პირის მდებარეობა. უფრთხილდით პარტნიორებს, რომლებიც დაუყოვნებლივ მოგცემენ მისამართს. როგორც წესი, ის ფართოდ არის გავრცელებული, რაც პრობლემებს უქმნის კანონმდებლობას იურიდიულ პირთა ერთიან სახელმწიფო რეესტრში საწარმოს შეტანასთან დაკავშირებით.

• სააღრიცხვო პოლიტიკა

მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ ამ საკითხს დეტალურად.

სააღრიცხვო პოლიტიკის შემუშავების ორი ვარიანტი არსებობს: თქვენი საწარმო დამოუკიდებლად ადგენს სამოქმედო გეგმას, ან თქვენ ჩართავთ ამ პროცესში სპეციალიზებულ საბინაო და კომუნალური მომსახურების ორგანიზაციას. თუ თქვენ აირჩიე პირველი მეთოდი, მაშინ გაითვალისწინეთ, რომ საკმაოდ დიდი თანხის დახარჯვა მოგიწევთ ახალ განყოფილებაში. თუ არჩევანი მეორე ვარიანტზე დაეცა, მაშინ აქ თქვენ გეცოდინებათ პროფესიული ორგანიზაციების მიერ დადგენილი სააღრიცხვო პოლიტიკის შექმნის კონკრეტული ღირებულება.

• კრიმინალური ჩანაწერი არ არის

მმართველი კომპანიის გასახსნელად გჭირდებათ დადასტურება, რომ თქვენ არ ხართ ჩართული სასამართლო პროცესებში, როგორც ბრალდებული. აღსანიშნავია, რომ დარღვევის სიმძიმე აქ არანაირ როლს არ თამაშობს.

თუ ოფიციალური პირებიმომავალი საწარმოები ადრე პასუხისმგებელნი იყვნენ ფინანსური გადაცდომისთვის, ან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში არ ჰქონდათ კომერციულ ბიზნესში ჩართვის უფლება, ისინი ვერ შეძლებენ მენეჯმენტის გახსნას (რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის მიხედვით).

რა დოკუმენტებია საჭირო მმართველი კომპანიის გასახსნელად?

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, შექმნათ ახალი საგანმანათლებლო დაწესებულება თუ განახორციელოთ რეფორმა არსებულ განათლებაში. პირველ შემთხვევაში, მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, დაგჭირდებათ შემდეგი დოკუმენტაცია:

• საწარმოს იურიდიულ პირთა ერთიან სახელმწიფო რეესტრში შეყვანის მოთხოვნა;
• ასოციაციის წესდება;
• მმართველი კომპანიის გახსნაზე კრების გამართვის დამადასტურებელი აქტი;
• იურიდიული პირის შექმნისას დამფუძნებლებს შორის დადებული ხელშეკრულება;
• მენეჯერის თანამდებობაზე კონკრეტული პირის დანიშვნის დამადასტურებელი აქტი;
• არამომგებიანი საქმიანი წერილიმფლობელისგან, რომელიც შეიცავს გარკვეული ქმედებების შესრულების ან შესაბამისობის გარანტიას გარკვეული პირობებიგასაქირავებლად არასაცხოვრებელი ფართის გაცემისათვის;
• სახელმწიფო ბაჟის გადახდის დამადასტურებელი აქტი.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გადაწყვეტთ გახსნას მმართველი კომპანია უკვე მოქმედი საწარმო, დაგჭირდებათ:

• ჩამოყალიბებული ორგანიზაციის წესდება (ნორმებისა და წესების ნაკრები);
• მოითხოვოს იურიდიულ პირთა ერთიან სახელმწიფო რეესტრში შესაბამისი ცვლილებების შეტანა;
• შეხვედრის დასკვნა, რომელზეც განიხილეს საწარმოს რეორგანიზაცია.

ნულიდან საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიის გასახსნელად, თქვენ ასევე უნდა გადაწყვიტოთ საბანკო ორგანიზაცია, რომელიც იმოქმედებს როგორც თქვენი პარტნიორი. ამ გზით შეგიძლიათ მიიღოთ ანგარიშები (შენახვა და შემოწმება). საწარმოს რეგისტრაციისას დამფუძნებლების მიერ შეტანილი თანხების დაახლოებით 50% უნდა გადაირიცხოს შემნახველ ანგარიშზე, დარჩენილი თანხა კი მას უნდა დაემატოს წლის განმავლობაში.

როგორ მოვიგოთ ღია კონკურსი მმართველი კომპანიის შესარჩევად

თუ გსურთ მონაწილეობა მიიღოთ მმართველი კომპანიის ღია კონკურსში, 25 დღის ვადაში უნდა წარადგინოთ შესაბამისი მოთხოვნა.

განაცხადში უნდა იყოს მითითებული:

• კომპანიის ინფორმაცია და დოკუმენტაცია:
• იურიდიული პირებისთვის: სრული დასახელება, ორგანიზაციის ფორმა სამეწარმეო საქმიანობა, ადგილმდებარეობა, ცნობა იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან;
• ამისთვის ინდივიდუალური მეწარმეები: გვარი, სახელი, პატრონიმი, პასპორტის მონაცემები, მისამართი, ცნობა იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან;
• ტელეფონის ნომერი;
• აქტი, რომელიც ადასტურებს, რომ საწარმოს უფლება აქვს მონაწილეობა მიიღოს მმართველი კომპანიის ღია კონკურსში, ასევე განახორციელოს თავისი საქმიანობა;
• მონაცემები შემნახველი და მიმდინარე ანგარიშების შესახებ;
• აქტების ასლები, რომლებიც ადასტურებს, რომ კომპანიამ შეასრულა ტენდერის ყველა პირობა:
• მმართველი კომპანიის ღია კონკურსის მოთხოვნაზე თანხის გადარიცხვის შესახებ;
• ღონისძიების ყველა მოთხოვნის შესრულებაზე;
• ფინანსური დოკუმენტაცია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში;
• მონაცემები ბინის კორპუსში უძრავი ქონების მფლობელებისგან თანხების გადარიცხვის შესახებ სარემონტო და სარემონტო სამუშაოებისთვის, ასევე კომუნალური მომსახურებისთვის.

მმართველი კომპანიისთვის ღია კონკურსის ლიდერი ვალდებულია ღონისძიების შედეგების დადასტურების მომენტიდან ათი სამუშაო დღის ვადაში გადასცეს მის კოორდინატორს ბინის შენობის ზედამხედველობის შესახებ მის მიერ ხელმოწერილი ხელშეკრულების პროექტი. და კიდევ ოცი სამუშაო დღე (იმავე დღიდან), გამარჯვებულმა ორგანიზაციამ უნდა მიაწოდოს პროგრამები და შეთანხმებები მის მიერ დამოწმებული ბინის შენობის მართვის შესახებ უძრავი ქონების მფლობელებს, რომლებიც ამტკიცებენ ამ აქტებს საკუთარი სახელით. იმ შემთხვევაში, როდესაც მმართველი კომპანიისთვის ღია კონკურსის ლიდერი არ ასრულებს ზემოაღნიშნულ ვალდებულებებს, ის ავტომატურად აღიარებულია ხელშეკრულების ხელმოწერაზე აცილებულად.

რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსის 162-ე მუხლის თანახმად, საბინაო და კომუნალური მომსახურება უნდა დადოს კონტრაქტები სახლის ყველა მფლობელთან. ამ შეთანხმების გარეშე შეუძლებელია ბინის შენობის მართვა (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 445-ე მუხლის შესაბამისად).

სანამ მენეჯმენტ კომპანიას გახსნით, მოემზადეთ იმისთვის, რომ ზოგჯერ მოქალაქეები დარწმუნებულნი არიან: თუ ხელშეკრულებას არ მოაწერთ ხელი, არ უნდა გადაიხადოთ გაწეული მომსახურებისთვის. არა, ასე არ იმუშავებს. ყველა რესურსზე თანხები ერიცხება უძრავი ქონების მესაკუთრის სახელზე, ვინაიდან მიწოდების ფაქტი უდავოდ არსებობს.

გამოდის, რომ საფასურის თავიდან აცილება შეუძლებელია. მაგრამ მაცხოვრებლებს შეუძლიათ მონიტორინგი გაუწიონ მომსახურების სათანადო მიწოდებას (რუსეთის ფედერაციის კანონის No2300-1-ის მიხედვით). ამის საფუძველზე ნორმატიული აქტიქონების მფლობელებს უფლება აქვთ დაიცვან თავიანთი ინტერესები გაწეული მომსახურების ხარისხთან და ღირებულებასთან დაკავშირებით.

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე, თქვენ უნდა გაეცნოთ ინფორმაციას ამ ხელშეკრულების შესახებ. მისი მოქმედების ვადა 1-5 წელია, არსია მრავალბინიანი შენობების მოვლა-პატრონობა, სარემონტო სამუშაოების ჩატარება, ასევე კომუნალური საშუალებების მიწოდება საწარმოს ძალისხმევით. ხელშეკრულება გაფორმებულია მმართველ ორგანიზაციასა და ბინის კორპუსში არსებული უძრავი ქონების მფლობელებს შორის (სახლის მესაკუთრეთა ასოციაცია ან საბინაო სამშენებლო კოოპერატივის წევრი მინდობილობის საფუძველზე).

შეწყვეტა მსგავსი შეთანხმებახდება მისი მონაწილეთა გადაწყვეტილებით, ან სასამართლო წარმოების გზით (რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსის 162-ე მუხლის შესაბამისად). მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსი ბინის მფლობელებს საშუალებას აძლევს დამოუკიდებლად შეწყვიტონ ხელშეკრულება, როდესაც მმართველი კომპანია თავს არიდებს თავის ვალდებულებებს.

იმ შემთხვევებში, როდესაც დოკუმენტი შეიცავს სხვადასხვა სახისცვლილებების შესახებ, რომლის შესახებაც მესაკუთრეებს არ ეცნობათ, უძრავი ქონების მფლობელებს შეუძლიათ გააუქმონ გარიგება MA-ში პრეტენზიების წარდგენით, ან სასამართლო ორგანოებში საწარმოს წინააღმდეგ საჩივრის შეტანით.

თუ მოსახლეობას აქვს პრეტენზია გაწეული მომსახურების ხარისხთან დაკავშირებით, მათ უფლება აქვთ მოითხოვონ ფართის გადახდის შემცირება და მოითხოვონ საანგარიშო დოკუმენტაცია მათი მატერიალური აქტივების გადაადგილების შესახებ.

რა ღირს მენეჯმენტის გახსნა საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორში?

რა საწყისი კაპიტალია საჭირო მმართველი კომპანიის გასახსნელად? აუცილებელია მომავალი საქმიანობის სტრატეგიის შემუშავება ($5,000), საწარმოს შეყვანა იურიდიულ პირთა ერთიან სახელმწიფო რეესტრში ($300), შექმნათ თქვენი საკუთარი ინტერნეტ რესურსი და დაბეჭდოთ საბეჭდი მასალები ($5,000), იქირაოთ 50-იანი არასაცხოვრებელი ფართი. m2 ($400 m2, ეს არის $20,000 12 თვის განმავლობაში). ტექნიკისა და საოფისე ავეჯის შესაძენად დაგჭირდებათ $4,000, ხოლო მთავარი მენეჯმენტის პერსონალისთვის – $10,000 თვეში. ამისთვის საჭიროა იგივე თანხა სარეკლამო კამპანიადა ძირითადი ბიზნეს ოპერაციების წარმართვა.

მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა არც ისე ადვილია (თვალსაზრისით ინვესტიციების დაწყება). შემდგომი ხარჯები პირდაპირ ბინის კორპუსს ეხება: დაახლოებით 4000 დოლარი უნდა გამოიყოს ერთ კორპუსზე. კარგია, თუ წელიწადში ხუთ ობიექტს მიიღებთ. შენობა თვეში $2000 მოგაქვს. ეს ნიშნავს, რომ ორი თვის განმავლობაში შეძლებს ტექნიკური ხარჯების დაფარვას.

გამოდის, რომ მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად დაგჭირდებათ $25,000 როგორც საწყისი კაპიტალი. წლიური ხარჯები იქნება დაახლოებით $150,000, ხოლო ხუთი ობიექტის მოვლა 20,000 $ ღირს. უმჯობესია რეზერვში გქონდეთ მინიმუმ $10,000-$15,000. 24 თვის განმავლობაში, თუ ეს შესაძლებელია, თქვენ უნდა აიღოთ კონტროლი ათ ობიექტზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ვერ უზრუნველყოფთ მოგებას (წლიურად ათი ობიექტიდან კომპანია იღებს $240,000 და ხარჯავს $150,000-დან $175,000-მდე).

მმართველი კომპანიის გასახსნელად დაგჭირდებათ დაახლოებით $230,000. ამ თანხის დაფარვა (თუ ხელსაყრელი სიტუაციაა) შესაძლებელია 5 წელიწადში, მაგრამ ოპტიმალურია 7-8 წლის გეგმის შედგენა სხვადასხვა რისკების გათვალისწინებით.

როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია უპრობლემოდ

კერძო მენეჯერების ამ ბაზარზე შესვლის პერსპექტივა მკაცრად არის დაკავშირებული კითხვაზე, თუ სად უნდა მიიღოთ ის ობიექტები, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ შემოსავლის საჭირო დონე. ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ცდილობენ განვითარდნენ ბიზნესის ამ სფეროში, ძალიან მნიშვნელოვანია მათი სახსრების დახარჯვა, რათა დაიკავონ წამყვანი პოზიცია ბაზრის ამ სფეროში. თუმცა, ეს ყოველთვის დიდი რისკია და მოითხოვს წლების უწყვეტ მუშაობას.

კიდევ ერთი პრობლემა არის მასობრივი საცხოვრებლის მართვის დაბალი მომგებიანობა. MKD მენეჯმენტის ბაზრის ორი სფეროა - მუშაობა მასობრივ ქონებთან და აქტიურობა ახალ სფეროებში, სადაც მაღალი შემოსავლის მქონე ადამიანები ცხოვრობენ. ასე რომ, მეორე სფეროში უკვე ფუნქციონირებს დიდი და კარგად ჩამოყალიბებული საგანმანათლებლო დაწესებულებები. მენეჯმენტის კომპანიის გახსნამდე უნდა იფიქროთ საკუთარ პერსპექტივებზე. თუნდაც დამწყები კომპანია აიღოს უახლესი შენობების მოვლაზე პასუხისმგებლობა, შეძლებს თუ არა შენობებში დამონტაჟებულ ძვირადღირებულ და თანამედროვე აღჭურვილობას სათანადო მომსახურებას? ძლივს. სწორედ ამიტომ, ასეთი ორგანიზაციისთვის ყველაზე მომგებიანია საცხოვრებელი კორპუსები მოძველებული სისტემებით. თუ გადაწყვეტთ მენეჯმენტის გახსნას, ეს ფაქტორი უნდა გაითვალისწინოთ. მაგრამ მასობრივი საცხოვრებლის სფეროში, ასეთ კომპანიებს შეუძლიათ კონკურენცია გაუწიონ ერთი მომხმარებლის დირექტორატებს და საცხოვრებლის მოვლის ოფისებს. თუმცა, სამწუხაროდ, მაინც არ არის მომგებიანი. შემოსავალი აქ დამოკიდებულია მხოლოდ ზედამხედველობის ქვეშ მყოფი მრავალბინიანი შენობების რაოდენობაზე, მაგრამ ყველა ორგანიზაციას არ აქვს შესაძლებლობა შეინარჩუნოს შენობების დიდი რაოდენობა.

მმართველი კომპანიის გასახსნელად დაიწყეთ მოლაპარაკებები სამშენებლო ორგანიზაციებისაკითხზე MKD ტრანსმისია. თუ ჩვენ ვსაუბრობთახლად (ან ახლახან) აშენებული ობიექტებისთვის, ზედამხედველ საწარმოს დასჭირდება თვიური კაპიტალის ტოლი თანხა. 50 ათასი მ2-ისთვის დაახლოებით ერთი მილიონი რუბლი იქნება საჭირო. შემდეგ კომპანია უზრუნველყოფს შემოსავალს უძრავი ქონების მფლობელებისგან სახსრების შეგროვებით.

არის კიდევ ერთი "თავის ტკივილი" - ეს დამრღვევთა დიდი რაოდენობა(საშუალოდ, ბინის მესაკუთრეთა მხოლოდ ნახევარი იხდის კომუნალურ გადასახადებს დროულად), ასევე მრავალ შენობაში მოძველებული სტრუქტურები და სისტემები. თუ გსურთ გახსნათ მმართველი კომპანია, შეეცადეთ დაიწყოთ აქტივობები რამდენიმე ახლახან აშენებული შენობისთვის, რომელიც არ საჭიროებს ძირითად რემონტს.

სანამ გადაწყვეტთ მენეჯმენტის კომპანიის არჩევანს, თითოეულ სახლში აუცილებელია შეიქმნას სუბიექტი - ამხანაგობა,და ეს არც ისე მარტივია. აქ თქვენ უნდა შექმნათ სახლის მესაკუთრეთა ასოციაცია. თუმცა, მთელი საქმე იმაშია, რომ უძრავი ქონების მფლობელები შეიძლება იყვნენ უპასუხისმგებლოები თავიანთ მოვალეობებში. შედეგი არის მმართველი ორგანიზაციის არარსებობა და დაწესებულება არის ერთი მომხმარებლის დირექტორატების კონტროლის ქვეშ. ყველა კმაყოფილია ყველაფრით (გარდა თავად მფლობელებისა). მაგრამ ვის აღარ აინტერესებს?

აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ მოიჯარეების მნიშვნელოვანი ნაწილი სარგებლობს შეღავათებით, რომელიც მმართველ კომპანიას ბიუჯეტიდან უნდა აენაზღაურებინა. თუმცა, დამოუკიდებელ მმართველ კომპანიას ამ ფულის იმედი არ უნდა ჰქონდეს. მათი ანაზღაურება დაუყოვნებლივ არ განხორციელდება.

ინფორმაცია ექსპერტის შესახებ

დიმიტრი ცვეტკოვი, Penny Lane Realty-ის საგარეუბნო უძრავი ქონების განყოფილების დირექტორი. Penny Lane Realty ერთ-ერთი ლიდერია ფუფუნების უძრავი ქონების ბაზარზე მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგსა და სოჭში.

პირველი საბინაო ასოციაციები აღინიშნა 1921 წელს; სწორედ მაშინ გამოჩნდნენ პირველი აქტივისტები, რომლებმაც გაიგეს ამ მიზეზის მიმზიდველობა და დაიწყეს მუნიციპალური შენობების ფრთის ქვეშ აღება. ტიპიურმა მენეჯმენტმა კომპანიებმა შედარებით ცოტა ხნის წინ დაიწყეს არსებობა - 2005 წელი მრავალსართულიანი შენობების მართვაში ახალი ეპოქის დასაწყისი იყოდა ყოველწლიურად ისინი სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენენ ახალბედა მეწარმეებს შორის.

მაღალი მომგებიანობა და მცირე კონკურენცია ამ სფეროში არის მთავარი მიზეზი ბიზნესმენებს სურთ ამ ნიშის დაკავება.მაგრამ ასე ადვილია საკუთარი მენეჯმენტის კომპანიის გახსნა და რატომ არის ასეთი ფინანსური მიმზიდველობით ამ ბაზარზე ჯერ კიდევ თავისუფალი ადგილები?

მაშ, როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია ნულიდან? პასუხი ამ სტატიაშია!

გააცნობიერე მართვის საქმიანობადაშვებული მხოლოდ ლიცენზიის მიღების შემდეგ, რომლის გაცემასაც სახელმწიფო უწყებები არეგულირებენ.

მიღებული დოკუმენტი არ საჭიროებს განახლებას და გაიცემა დროის შეზღუდვის გარეშე. მაგრამ მაშინაც კი, თუ თქვენ შედიხართ რუსეთის ფედერაციის ლიცენზიების რეესტრში, ეს არ ნიშნავს თქვენს იმუნიტეტს. თუ სწორად არ გაკეთებულა, ლიცენზია შეიძლება გაუქმდეს და კომპანია წაიშალოს რეესტრიდან.

ვის შეუძლია მიიღოს ნებართვა?

იურიდიულ პირს შეუძლია დაეყრდნოს ლიცენზიის მოპოვებას, როგორც მმართველი კომპანია. ან ფიზიკური სახე:

• რეგისტრირებულია რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე;
• საკვალიფიკაციო სერტიფიკატის ქონა;
• არ აქვს კრიმინალური წარსული;
• დისკვალიფიცირებულ პირთა რეესტრიდან დაკარგული.

მართვის კომპანიების მახასიათებლები

მეწარმისთვის მმართველი კომპანია არის შუამავალი სახლსა და ორგანიზაციას შორის, რომელიც უზრუნველყოფს მის მოვლა-პატრონობას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მმართველი კომპანია აგროვებს მაცხოვრებლების ფულს, რათა მოგვიანებით დახარჯოს რემონტზე, მოვლაზე და სახლის საინვესტიციო ღირებულების გაუმჯობესებასა და გაზრდის სხვა სამუშაოებზე.

მაცხოვრებლებისთვის, ეს არის ორგანიზაცია, რომელიც მართავს შენობის ყველა ბინას, უზრუნველყოფს მომსახურების გარკვეულ ჩამონათვალს, სახელმწიფოს მიერ დაარსებული ან რეზიდენტებთან შეთანხმებით გაფართოებული.

მმართველი კომპანიის გახსნის პროცედურა

მენეჯმენტის სფეროში ბიზნესის დასაწყებად, რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა დაგჭირდებათ:

1. ოფისისთვის შესაფერისი ადგილის პოვნა.

3. ტექნიკის შეძენა და სარემონტო სამუშაოების განხორციელება.

ქვემოთ უფრო დეტალურად განვიხილავთ თითოეული ნაბიჯის მახასიათებლებს.

მენეჯმენტის კომპანიის ოფისისთვის ადგილმდებარეობის ძიება და აღჭურვილობის შეძენა

თქვენი საქმიანობის დარეგისტრირებამდე, თქვენ უნდა იპოვოთ ადგილი, სადაც მომავალში შეძლებთ მმართველი კომპანიის ოფისის განთავსებას. საუკეთესო ვარიანტია საცხოვრებელი კორპუსი, რომლის მართვაც თქვენს ხელშია დაგეგმილი. როგორც წესი, ასეთი კომპანიები განლაგებულია მაღალსართულიანი შენობების პირველ სართულებზე და ახორციელებენ ძირითად რემონტს, შენობებს ოფისად გარდაქმნით.

სამუშაოდ საკმარისი იქნება 40 კვ.მ. მ, რომელზედაც საჭიროა განთავსდეს ერთი დიდი ოფისი, სადაც სპეციალისტები მიიღებენ კლიენტებს და დირექტორი, ტუალეტი და კვების ადგილი.

თქვენ უნდა შეიძინოთ საოფისე ავეჯი, კონდიციონერი, კარადები, დოკუმენტების სეიფი, საოფისე ტექნიკა, სახარჯო მასალები და საკანცელარიო ნივთები. ასევე აუცილებელია სპეციალური ტანსაცმლის, ხელსაწყოების შეძენა და

კომპანიის რეგისტრაცია მენეჯმენტის საქმიანობაში ჩართვის უფლების მოსაპოვებლად

თქვენი საქმიანობის ლეგიტიმაციისთვის, თქვენ გჭირდებათ რეგისტრაციის პროცედურა CJSC-ში. შპს-ად დასარეგისტრირებლად დაგჭირდებათ შემდეგი:

• აირჩიეთ ადგილი და მოიფიქრეთ სახელი;
• აირჩიეთ კოდი;
• მოამზადოს გადაწყვეტილება დაარსების შესახებ
• შექმენით მმართველი კომპანია.

ზემოაღნიშნული მოქმედებების დასრულების შემდეგ, ჯერ უნდა წარადგინოთ განცხადება საგადასახადო სამსახურში

მაშინ დაგჭირდებათრომელიც გადაეგზავნება თქვენს იურიდიული მისამართირეგისტრაციის მოწმობა 5 დღის განმავლობაში.

და ბოლო ეტაპინება ბანკში მიმდინარე ანგარიშის გახსნა, ამის შესახებ მონაცემების შემდგომი გადარიცხვით საგადასახადო სამსახურში.

თანამშრომლების დაქირავება სამუშაოდ

მმართველ კომპანიაში უნდა იყოს დასაქმებული მინიმუმ სამი სერტიფიცირებული თანამშრომელი. თუ არ იცით როგორ მართოთ სახლი, დაგჭირდებათ ინჟინრის დაქირავება შესაბამისი განათლების მქონე, გარდა ამისა, გყავთ სპეციალისტები, რომლებიც მოემსახურებიან სახლს.

მმართველი კომპანიის პერსონალი

• ინჟინერი;
• ბუღალტერი;
• დირექტორი;
• სანტექნიკოსები, მექანიკოსები, დამლაგებლები, დამლაგებლები, ელექტრიკოსები.

მმართველი კომპანიის რეკლამა

ერთადერთი, რისი გაკეთებაც შეიძლება პოპულარიზაციისთვის, არის საკუთარი ვებსაიტის შექმნა, სადაც დეტალური და საჭირო ინფორმაცია იქნება თავად ორგანიზაციის, მისი თანამშრომლების, მიზნებისა და გეგმების შესახებ.

მიზანია კომპანიის სახელი ცნობადი გახდეს.მხოლოდ ასეთმა მასშტაბურმა რეკლამამ შეიძლება ნაყოფი გამოიღოს.

როგორ მოვიზიდოთ კლიენტები?

სახლის კონტროლის მისაღებად, თქვენ უნდა გააფორმოთ ხელშეკრულება თითოეულ მაცხოვრებელთან. ამისათვის თქვენ უნდა მოაწყოთ შეხვედრა, რომლის შედეგიც განსაზღვრავს თქვენს სამომავლო ურთიერთობებს ამ ბინის კორპუსთან, კერძოდ, მათ ყოფნა-არყოფნაზე. სახლის მასშტაბურ შეხვედრაზე თქვენი მიზანი იქნება დაარწმუნოთ მაცხოვრებლები თავიანთი მმართველი კომპანიის თქვენით შეცვლაში.

Შენ გჭირდება:

• ფერადად აღწერეთ თქვენთან თანამშრომლობის ყველა უპირატესობა;
• ისაუბრეთ იმ სამუშაოზე, რომლის განხორციელებასაც გეგმავთ მათ სახლში უახლოეს მომავალში;
• გპირდებით ავარიების, ავარიების და სხვა პრობლემების დროულ აღმოფხვრას.

კარგი იდეაა, რომ დაიწყოთ თქვენი სახლის კონტროლით, დირიჟორობით საჭირო სამუშაოდა გადაიღეთ შედეგი.ასეთი ფოტოები იქნება ძლიერი მტკიცებულება და კარგი მოტივაცია მცხოვრებთათვის. კარგი გამოხმაურებათქვენს რეპუტაციაზე დადებითად აისახება სახლი, რომელიც უკვე „ზედაპირზე გამოიტანეთ“.

მმართველი კომპანიის ბიზნეს გეგმა

საკუთარი მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად მოგიწევთ დიდი ხარჯების გაწევა:

• შენობების ქირავდება 80000 რუბლიდან.
• საოფისე ტექნიკის, ავეჯის და სპეციალისტების მუშაობისთვის საჭირო აღჭურვილობის შეძენა 300,000 რუბლიდან.
• 200000 რუბლიდან.
• რეკლამა 90000 რუბლიდან
• სახლის მოვლის, რემონტის, გაუმჯობესების ხარჯები ადგილობრივი ტერიტორიადაახლოებით 900,000 რუბლი.

ამრიგად, საკუთარი მენეჯმენტის კომპანიის გასახსნელად, საწყის ეტაპზე ინვესტიცია დაგჭირდებათ 1,500,000 რუბლიდან.

მენეჯმენტის კომპანიის, როგორც ბიზნესის მომგებიანობა

მენეჯმენტის კომპანიის მომგებიანობა ითვლება საშუალოდ დაახლოებით 50% და ხარჯები შეიძლება გადაიხადოს მხოლოდ რამდენიმე წელიწადში. ერთადერთი პირობა არის სახლების არსებობა, რომელთაც სურთ თქვენი ორგანიზაცია მოემსახუროს.

ამისთვის სტაბილური ოპერაციახოლო შემოსავლის გამომუშავებისთვის საწყის ეტაპზე საჭიროა მინიმუმ ხუთი სახლის ექსპლუატაციაში აყვანა და თანდათან გაზარდოს ეს რაოდენობა. არ უნდა ცდილობთ დაუყოვნებლივ მიიღოთ ბევრი სახლი, რადგან მათ ეფექტურად და მოკლე დროში ვერ მოემსახურებით და ეს თქვენს რეპუტაციაზე საუკეთესო გავლენას ვერ მოახდენს.

ახალი სახლების შენარჩუნება მარტივია და პრაქტიკულად არ იწვევს პრობლემებს. ძველ სახლებს კაპიტალური რემონტი ესაჭიროებათ, მოსახლეობას რეგულარულად შეახსენებენ სახურავების და მილების გაჟონვის შესახებ და მოითხოვენ პრობლემის დაპირებულ, სწრაფ გამოსწორებას და ეს მნიშვნელოვანი ხარჯია.

შესაძლო პრობლემები მენეჯმენტის კომპანიის გახსნისას

1. სახლის რესურსებით მომარაგება

შეიძლება საკმაოდ რთული იყოს ურთიერთობების დამყარება მათთან, ვინც ამარაგებს თქვენს სახლს წყლით, გათბობით და კანალიზაციის მომსახურებით. და წარმოქმნილი პრობლემების სწრაფი გადაწყვეტა ზოგჯერ შეუძლებელია.

და ფხიზლად მცხოვრები მოსახლეობა აუცილებლად დაიწყებს სკანდალებს, რადგან მათ დაპირდნენ, რომ ყველაფერს სწრაფად გააკეთებდნენ, მაგრამ სინამდვილეში, როგორც ყველას.

2. დეფოლტერები

ყველა სახლს ჰყავს დეფოლტები, ჩვეულებრივ, მაცხოვრებლების მთლიანი რაოდენობის 20-30%. მათთან პრობლემების გადასაჭრელად მოგიწევთ გარკვეული ზომების მიღება და ეს არა მხოლოდ დროის კარგვაა, არამედ ნერვებიც.

პრობლემები ასევე შეიძლება შეიცავდეს მაღალი რისკები, დიდი ფინანსური ინვესტიციები, სირთულეები კვალიფიციური თანამშრომლების შერჩევისას.

შესაძლებელია თუ არა არსებული ბიზნესის ყიდვა?

პრაქტიკაში ეს ხდება ბევრად უფრო ადვილია არსებული მმართველი კომპანიის ყიდვა,ვიდრე თავად გახსნათ.

ასეთი გარიგების დადებისას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ ხელშეკრულებას, რომელიც საჭიროებს ძალიან ფრთხილად და უკეთ შესწავლას გამოცდილი იურისტების თანდასწრებით, რათა ყოფილი მენეჯერის ვალი კომპანიასთან ერთად თქვენზე არ გადავიდეს.

თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ ორგანიზაციის ყველა საჭირო შიდა დოკუმენტის არსებობა. საკუთარი მართვის კომპანიის გახსნა, - ეს არის ძალიან სარისკო, რთული და ძვირადღირებული ბიზნესი.

დიდი ძალისხმევა დასჭირდება ლიცენზიის, სახელმწიფოსგან ნებართვების, ადმინისტრაციის, განვითარებული მოვლენების მოპოვებას კლიენტთა ბაზა. მოიჯარეების ბრაკონიერობა რთული საქმეა, ხალხი არ ენდობა ასეთ ორგანიზაციებს, რადგან ხშირად დაპირებები ნახევრადაც არ სრულდება.

თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ წარმატებას ამ სფეროში და მოიპოვოთ პატივისცემა მხოლოდ სერვისების ეფექტურად და ოპერატიულად შესრულებით, ყველა თქვენი დაპირების შესრულებით. მხოლოდ ამ შემთხვევაში მოსახლეები შეგაქებენ და მეგობრებს გირჩევენ.

როგორ გავხსნათ მენეჯმენტის კომპანია? ნახეთ შემდეგი ვიდეო ლექცია: