სპორტი 

ERP გადაწყვეტილებების გამოყენება კონკურენტულ ბიზნესში (სერვისის მოვლისა და აღჭურვილობის დაქირავების მაგალითის გამოყენებით). ERP სისტემების არჩევის შვიდი კრიტერიუმი ERP სისტემების არჩევის კრიტერიუმები


ეს სტატია ეძღვნება განხორციელების საკითხებს შიდა საწარმოებითანამედროვე ინტეგრირებული მართვის სისტემები (IMS). კონკრეტულად, ვისაუბრებთ ERP კლასის სისტემების არჩევის კრიტერიუმებზე, რაც შეიძლება გამოადგეს როგორც ასეთი სისტემების პოტენციურ მომხმარებლებს, ასევე მომწოდებლებს.

სტანდარტული ცნებების, მეთოდებისა და საშუალებების გამოყენების ხარისხიდან გამომდინარე, შეიძლება გაკეთდეს თაობების შემდეგი კლასიფიკაცია ავტომატური სისტემებიმენეჯმენტი.

1 თაობა:

ა) ინდივიდუალური ბიზნეს პროცესის მოდელების გამოყენება ინდივიდუალური საწარმოებიან მათი ტიპები;

ბ) ბრტყელი ფაილების (ან იერარქიული DBMS) და 3GL-ის გამოყენება IBM 360/370-ის სტილში.

მაგალითები: მეტალურგიული კომპანიების USX-ისა და British Steel-ის უნიკალური სისტემები, რომლებიც მოქმედებენ მხოლოდ კონკრეტულ საწარმოში.

მე-2 თაობა:

ა) სტანდარტული MRP/MRP II ბიზნეს პროცესის მოდელის გამოყენება ნებისმიერი ტიპის საწარმოსთვის;
ბ) იხილეთ პუნქტი 1. b პლუს ჩვენი 4GL კლასის განვითარების ხელსაწყოების გამოყენება.

მაგალითები: კომპანიის ძირითადი სისტემები , SAPდა ბაანი.

მე-3 თაობა:

ა) ERP მოდელის შემუშავება (პუნქტი 2a). რელაციური DBMS-ის გამოყენება წამყვანი მწარმოებლებისგან (, Ingres და ა.შ.), ეფუძნება საერთაშორისო სტანდარტები SQL;
ბ) გამოყენებაზე უარის თქმა ინდივიდუალური სახსრებიგანვითარება (SQL-ზე დაფუძნებული ერთიანი ინსტრუმენტების გამოყენება, მათ შორის სტანდარტული ეკრანის ფორმები, ანგარიშები და ა.შ.);
გ) მთავარი იდეოლოგიიდან „კლიენტი/სერვერის“ იდეოლოგიაზე და განაწილებულ მონაცემთა ბაზებზე გადასვლა.

მაგალითები: ბაზის სისტემები Oracle-დან, ESI/Technology, IFS; მე-2 თაობის სისტემების ახალი ვერსიების ადაპტაცია სტანდარტული რელაციური DBMS-ების ზოგიერთი შესაძლებლობების გამოყენების თვალსაზრისით საკუთარი განვითარებისა და მხარდაჭერის ინსტრუმენტების შენარჩუნებისას.

მე-4 თაობა:

ა) სტანდარტული ფუნქციების, პროცედურების, ტრიგერების გადატანა აპლიკაციის დონიდან DBMS დონეზე (მოწინავე მწარმოებლების ახალი თაობის რელაციური DBMS-ის შესაძლებლობების გამოყენებით);
ბ) კომპიუტერის დახმარებით დიზაინისა და პროგრამირების (CASE) ინსტრუმენტების გამოყენება „ელექტრონული პროექტის“ სასიცოცხლო ციკლის ყველა ეტაპზე მხარდასაჭერად;
გ) ბიზნეს ფუნქციების შემდგომი სტანდარტიზაცია და სპეციალიზაცია მონაცემთა საწყობების, OLAP-ისა და გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემების მხარდაჭერის ინსტრუმენტების დამოუკიდებელ აპლიკაციის მოდულებად გამოყოფით;
დ) GUI-ის გამოყენება, ვებ ინტერფეისის ჩათვლით.

მაგალითები: ახალი განვითარება Decade Financials-ისა და Alcie-დან, მთლიანად აშენდა Designer/2000 და Developer/2000; ERP სისტემების ახალი ვერსიები Oracle, ESI/Technology, IFS. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მე-4 თაობის ტექნოლოგიაზე ორიენტირებული შიდა განვითარება დაიწყო - ეს არის K*3 და BOSS CORPORATION სისტემები.

მე-5 თაობა:

ა) მეტამონაცემების, მონაცემთა ბაზის ლოგიკური სტრუქტურებისა და ბიზნეს ფუნქციების აღწერილობის შემდგომი ტიპირება STEP და CORBA სტანდარტების (მათ შორის UML) საფუძველზე;
ბ) პროდუქტის მონაცემების მართვის დამოუკიდებელი ობიექტზე ორიენტირებული ქვესისტემების, ასევე STEP და CORBA სტანდარტებზე დაფუძნებული ტექნოლოგიების (მე-2 თაობის PDM სისტემები) გამოყოფა;
გ) ბიზნეს ობიექტების და ფუნქციების სტანდარტული კომპონენტების საცავის შექმნა აპლიკაციის სისტემების „აწყობისთვის“ და მათი „გადაწყობისთვის“ („ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიისთვის“ ERP სისტემის დანერგვისას);
დ) დამოუკიდებელი ობიექტზე ორიენტირებული სერვისისა და ადმინისტრირების ქვესისტემების გამოყოფა ORB და DCOM იდეოლოგიაზე დაყრდნობით.
ე) კორპორატიული და გლობალური ქსელებიშექმნას „ვირტუალური“ ინდუსტრიები და საწარმოები.

მეხუთე თაობის სისტემების განვითარება ახლახან იწყება:

  • მოეწყო ალიანსი Oracle-სა და Metaphase-სა და Sherpa-ს შორის Oracle ERP სისტემის ინტეგრირებისთვის Metaphase და Sherpa PDM სისტემებთან;

  • Siemens Nixdorf ავითარებს ინტერფეისს ERP R/3-ს შორის SAP-დან და PDM სისტემას Metaphase-დან;

  • დამოუკიდებელი PDM მოდულის გამოყოფა IFS ERP სისტემიდან;

  • Baan-მა შეიძინა BA Intellegence, PDM სისტემების ერთ-ერთი მწარმოებელი.

არჩევანის კრიტერიუმები

კრიტერიუმი 1. ძირითადი პროგრამული პროდუქტის ადგილი ინტეგრირებული მართვის სისტემების ხუთ თაობას შორის.

რაც უფრო დიდია თაობის ნომერი, მით უფრო ადვილია სისტემის ინსტალაცია, კონფიგურაცია და ფუნქციონირება, მით ნაკლებია დეველოპერის და/ან მისი პარტნიორების პირადი მონაწილეობა ექსპლუატაციაში და განსაკუთრებით ექსპლუატაციის დროს. მაგალითად, Oracle კონკრეტულად ხაზს უსვამს კლიენტის უნარს განავითაროს აპლიკაციები დამოუკიდებლად სტანდარტული განვითარების ინსტრუმენტების Designer/2000 და Developer/2000 გამოყენებით.

ცნებები „მოდულარობის ხარისხი“ და „მაშტაბურობის ხარისხი“ ასევე მჭიდრო კავშირშია საბაზისო ERP სისტემის პროდუქტის წარმოქმნასთან. მაგალითად, SAP-დან და Baan-ის დამატებით ALE და XMA მოდულებთან ურთიერთობისთვის, ასევე ინსტრუმენტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინტერფეისს გარე სისტემები BAPI და BPC სპეციალურად ახლახან შეიქმნა, როგორც ცალკეული პროდუქტები. ამავდროულად, შეტყობინებების ინსტრუმენტები IFS (MHS) ან Oracle Open Interface ინსტრუმენტებიდან თავდაპირველად წარმოადგენდნენ ერთ უნივერსალურ მექანიზმს საკუთარი მოდულებისა და შეტყობინებების ინსტრუმენტების სინქრონიზაციისთვის "უცხო" მოდულებთან.

მოდულარობისა და მასშტაბურობის მაგალითია IFS სისტემის გამოყენება ავეჯის ქარხანა, რომლის ბიზნეს პროცესები უზრუნველყოფს ფუნქციების შეზღუდულ კომპლექტს, რომელიც მოიცავს „ლოგისტიკას“ (მასალების გადაადგილება, შესყიდვები, გაყიდვები, ავტომატური აღრიცხვის ჩანაწერები, ბალანსი, ანგარიშები) და დაახლოებით 40 ტერმინალი, სისტემის მუშაობას მხარს უჭერს ოთხი ავტომატური კონტროლი. სისტემის თანამშრომლებმა და მათ იციან "მხოლოდ" სტანდარტული DOS, SCO UNIX და Oracle ინსტრუმენტები. მეორეს მხრივ, სისტემა ასევე გამოიყენება გიგანტურ ვოლვოში მთელს მსოფლიოში მიმოფანტული ქარხნებით, სადაც ERP მოდულების „სტანდარტული“ ნაკრების გარდა, გამოიყენება მოვლის მართვის მძლავრი ქვესისტემა, რომელიც ახლა დანერგილია MMK-ში. . ორივე შემთხვევაში გამოიყენება ერთი და იგივე პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მხარს უჭერს მენეჯმენტის ინტეგრაციას ERP დონის შესაბამისი.

რუსულ საწარმოებში აზრი აქვს ახალი ტექნოლოგიების უფრო აქტიურად დანერგვას - მათ არ აქვთ მე -2 თაობის MRP სისტემების "დატვირთვის წნევა".

გარდა იმისა, რომ აღწერს MIS-ის ევოლუცია განვითარების პერსპექტივიდან ხელსაწყოებისასარგებლოა MIS-ში სტანდარტიზაციის, სპეციალიზაციისა და თანამშრომლობის ახალი ტენდენციების განხილვა, რომლებიც უკვე სცილდება მე-5 თაობის სისტემების ფარგლებს:


  • სტანდარტული „სისტემის მასშტაბით“ ფუნქციონალური ბლოკები (Workflow, Web, DataWarehouse, EDI და ა.შ.) ჩართული (მაგალითად, Oracle) ყველა „ტრადიციულ“ ERP მოდულში გაფართოებულია;

  • დაიწყო ERP სისტემების სხვადასხვა მომწოდებლებს შორის ურთიერთქმედების ორგანიზების ერთიანი სტანდარტების შემუშავება (მაგალითად, ერთიანი ღია განაცხადის ჯგუფის სპეციფიკაციების - OAGIS ათი წამყვანი მწარმოებლის მხარდაჭერა;
  • ფუნქციონალობის გაფართოება დაიწყო S. Beer-ის ხუთდონიანი საწარმოს მართვის მოდელის მე-3 და მე-4 დონეებთან შესაბამისობა, მაგალითად, ბაანის დეკლარაცია MRP-III (ფულადი რესურსების დაგეგმვა), რომელიც გულისხმობს გოლდრატის შეზღუდვების თეორიის (TOC) ჩართვას. მეთოდოლოგია (http://www.goldratt.com).

    • კრიტერიუმი 2. ავტომატიზირებული ბიზნეს ფუნქციების რაოდენობა.

    ძალიან ხშირად ეს კრიტერიუმი გამოიყენება მითოლოგიური კონოტაციით (უფრო მეტი უკეთესია). აქედან გამომდინარე, აზრი აქვს მისი სხვადასხვა ასპექტების უფრო დეტალურად განხილვას.

    ერთის მხრივ, ავტომატიზირებული ბიზნეს ფუნქციების რაოდენობა არ შეიძლება იყოს განმსაზღვრელი კრიტერიუმი შემდეგი მიზეზების გამო:


    • MRP/ERP სტანდარტებზე დაფუძნებული ინტეგრირებული სისტემების უმეტესობას აქვს ავტომატიზირებული ბიზნეს ფუნქციების ტიპიური ძირითადი ნაკრები;
    • რუსი მენეჯერების მთავარი ამოცანაა გრძნობა ახალი ტექნოლოგიაინტეგრირებული მენეჯმენტი - შეიძლება გადაწყდეს თითქმის ნებისმიერი MRP სისტემით (თუმცა განსხვავებული ფასებით);
    • წამყვანი უცხოელი მწარმოებლების (SAP, Oracle, PeopleSoft, Baan) ყველა ბიზნეს ფუნქციის სწავლა შეუძლებელია მათი ძირითადი ნაკრების დაუფლების გარეშე და დიდ დროს მოითხოვს (5 წელი ან მეტი).

    შეიძლება ითქვას, რომ ფუნქციების სიმდიდრე მოძველებულ ინსტრუმენტებთან ერთად, მონაცემთა „ცუდი“ ლოგიკური სტრუქტურა და ზოგადად მიღებული „სტანდარტული ელემენტების“ ნაკლებობა უბრალოდ საზიანოა MIS ნეოფიტებისთვის. ამრიგად, ფუნქციების გარეგანი სიმდიდრე ემოციურად ფარავს მიმწოდებლის საკუთარი არასტანდარტული ინსტრუმენტების გამოყენების შედეგების რეალურ შეფასებას.

    მეორეს მხრივ, აუცილებელია რაც შეიძლება ადრე დაიწყოს ფუნქციების ახალი ანალიტიკური შესაძლებლობების დანერგვა ცალკეულ ქვესისტემებზე, როგორიცაა მონაცემთა საწყობებთან მუშაობა, OLAP, გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემები (DSS) და სხვა ანალიტიკური ფუნქციები. მაღალი დონე(მაგალითად, სტანდარტული Oracle Automatic Warning (Alert) მოდული.

    კრიტერიუმი 3. „MONO“ და „MULTI“ – ფოკუსირება DBMS მომწოდებელზე.

    MRP/ERP სისტემის დამოუკიდებლობის გამოცხადება კონკრეტული DBMS-ისგან აუცილებელია პირველ რიგში დეველოპერებისთვის და არა კლიენტებისთვის, რომლებსაც სურთ სისტემის დანერგვა. ეს დამოუკიდებლობა დიდწილად განპირობებულია მე-2 თაობის MRP სისტემების ნარჩენებით, როდესაც დეველოპერები იყენებდნენ მხოლოდ საკუთარ ინსტრუმენტებს და მონაცემთა ბაზის ადმინისტრირების ინსტრუმენტებს.

    IT ევოლუციის საერთო პროცესში, ასეთი მომწოდებლები ვერ შეძლებენ ფართოდ გამოიყენონ ახალი თაობის DBMS-ის შესაძლებლობები და განვითარების თანამედროვე ინსტრუმენტები. მე-4 თაობის MRP/ERP სისტემებზე გადასვლა უფრო რთული იქნება მომწოდებლებისთვის, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან მრავალ DBMS-ზე (აქვს საკუთარი ადმინისტრირება და განვითარების ინსტრუმენტები), ვიდრე „MONO“ მომწოდებლებისთვის. ასევე გაუჭირდება "MULTI" მომწოდებლებს გადაერთონ მე-5 თაობის MRP/ERP სისტემების ობიექტზე ორიენტირებულ ბაზაზე.
    ERP სისტემების „პროვაიდერების“ თვალსაზრისით, MONO-სა და MULTI-ს შორის საპირისპირო ურთიერთობაა. ამრიგად, MULTI-ზე ფოკუსირებისას, უფრო მჭიდრო კავშირი იქნება „მფლობელთან“, ვიდრე MONO მომწოდებელზე ფოკუსირებისას, რადგან საჭიროა არა მხოლოდ სტანდარტული „კომერციული“ განვითარების ინსტრუმენტების, არამედ მოცემული ERP პროვაიდერის სპეციფიკური ინსტრუმენტების ათვისება. .

    კრიტერიუმი 4. სისტემის რუსიფიკაციის სიმარტივე დანერგვისა და ტექნიკური უზრუნველყოფის დროს.

    ეს კრიტერიუმი მოითხოვს უპირატესობის მინიჭებას სისტემებს, რომლებსაც აქვთ თარგმნილი ცნებების ტაბულური მინიჭების საშუალებები ეკრანის ფორმების, მენიუების და ა.შ. ავტომატური რეგენერაციით. სხვა ენაზე. მაშინაც კი, თუ ERP სისტემა უკვე ლოკალიზებულია, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ შრომის ხარჯები სისტემის შემუშავებისა და მისი ახალი ვერსიების ადაპტაციისთვის.

    კრიტერიუმი 5. დეველოპერების/პროვაიდერების გუნდის გამოცდილება დსთ-ს საწარმოებში „დიდი“ მართვის სისტემების პრაქტიკულ დანერგვაში.

    გუნდს აქვს MRP/ERP იდეოლოგიის ადაპტაციის მეთოდები რუსული პირობებიხშირად აღმოჩნდება გადამწყვეტი ფაქტორი წარმატებული განხორციელებისთვის - არ არის საკმარისი სისტემის შეძენა, თქვენ ასევე გჭირდებათ მისი სწორად კონფიგურაცია და რაც მთავარია, მიიყვანეთ იგი დამოუკიდებელ სიცოცხლისუნარიან არსებობამდე, რომელიც მოითხოვს მწარმოებლისგან მინიმალურ მხარდაჭერას.

    ბევრის გამოცდილება რუსული კომპანიები, ERP სისტემებისთვის ისეთი სისტემების დანერგვის სპეციალიზაცია, როგორიცაა "Low End PC" და "Middle PC" არ არის საკმარისი. ვეთანხმებით ნაშრომში წარმოდგენილ დასკვნებს. მართლაც, რუსული ინოვაციური განვითარება (ფუნქციონალური თვალსაზრისით) შეიძლება განხორციელდეს "სულაც არ არის ფინანსური და ეკონომიკური სისტემების სფეროში". საუკეთესო შემთხვევაში, ჩვენ ყოველთვის მოგვიწევს დაჭერა და უარეს შემთხვევაში, გამოჩნდებიან „წინასწარმეტყველები საკუთარ ქვეყანაში“, რომლებიც თავიანთ სახლში მოპოვებულ ხელობას გამოცხადებად გადასცემენ. ჩვენი საკუთარი გამოცდილებააჩვენებს, რომ ERP სისტემის პრაქტიკული ადაპტაციის ფაქტი უკვე მნიშვნელოვნად ზრდის საწარმოში მართვის პროცესების გააზრების დონეს. ამ შემთხვევაში, უპირატესობა აქვთ კომპანიებს, რომლებიც იყენებენ მე-4 თაობის MIS-ის სტანდარტულ კომერციულ ინსტრუმენტებს, მაგალითად Ost-In ან IT.

    კრიტერიუმი 6. საწარმოს კომპიუტერიზაციის დონე ინტეგრირებული მართვის სისტემის დაყენების მომენტში.

    რაც უფრო ჰომოგენურია გამოთვლითი გარემო საწარმოში და რაც უფრო ახლოს არის ის ინტეგრირებული სისტემების 3-4 თაობებთან (კრიტერიუმი 1), მით უფრო ადვილია მისი დანერგვა. MRP სისტემა(დსთ-ს მეტალურგიულ ინდუსტრიაში, Oracle დღეს ასეთი გარემო გამოდის). პირიქით, როდესაც ჰეტეროგენული სისტემები მოქმედებს, ძალიან რთულია, თუ არა შეუძლებელი, ინტეგრირებული სისტემის დანერგვა მემკვიდრეობითი სისტემების ფუნდამენტურად გადამუშავების გარეშე. უფრო მეტიც, იმისდა მიუხედავად, თუ რომელი კომპანიის პროდუქტი აირჩია და რა რესურსებია ის მზად, გამოყოს თავისი პროდუქტის განსახორციელებლად.

    კრიტერიუმი 7. მოქნილობა ფასების პოლიტიკამიმწოდებელი კომპანია.

    ამ კრიტერიუმის გათვალისწინება საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ სისტემის პირდაპირი ხარჯები. მიმწოდებლის ფასის მოქნილობა დიდწილად დამოკიდებულია სისტემის მოდულურობის ხარისხზე და მის მასშტაბურობაზე (იხ. კრიტერიუმი 1).

    ზოგადად, ჩვენ გირჩევთ ფოკუსირება მოახდინოთ ტიპურ სტანდარტულ გადაწყვეტილებებზე ფართო გაგებით. ეს საშუალებას მისცემს, ერთი მხრივ, დაეუფლოს დიდი სირთულის გარეშე თანამედროვე ტექნოლოგიებიმენეჯმენტი და, მეორე მხრივ, მიაღწიოს სტანდარტიზაციისა და ინტეგრაციის ახალ დონეს, რომელსაც დღეს მსოფლიო საზოგადოება მიაღწია. აქ მოცემულია ინტეგრაციის ახალი დონის რამდენიმე მაგალითი:


    • OAG სტანდარტული სპეციფიკაციების კოორდინაცია ERP სისტემებისთვის Manufacturing Domain Task Force (MfgDTF) OMG-თან;
    • Univesal Modeling Language (OMG) გამოყენება ახალ ობიექტზე ორიენტირებულ CASE ინსტრუმენტებში (, Designer/2000);
    • ISO TC184/SC4 ქვეკომიტეტის აქტიური მუშაობა ნებისმიერი საწარმოს „მონაცემთა არქიტექტურის“ სტანდარტიზაციაზე STEP საზოგადოების ობიექტზე ორიენტირებულ მეტამოდელებზე დაფუძნებული;
    • CORBA, STEP, PDM სტანდარტების ჰარმონიზაცია.
    • სწორედ აქ არის შესაძლებელი ინტელექტუალური პოტენციალის გარღვევა
    • დსთ მსოფლიო დონეზე (სამუშაოს შესაბამისი ორგანიზებით).

    დამატებითი ინფორმაცია

    ავტომატიზაცია ინტეგრირებული მენეჯმენტიწარმოება საწარმოში გულისხმობს ERP სისტემის დანერგვას. დღეს ამ საფეხურს გადის ყველა კომპანია, რომელიც აწარმოებს ნებისმიერ პროდუქტს, მიაღწია განვითარების გარკვეულ დონეს და „ჭერს მიაღწია“. ამიტომ, თუ გადაწყვეტთ ERP-ზე გადასვლას, მაშინ საწარმოში დანერგვისას მთავარი კითხვები იქნება, რომელი ERP პლატფორმა აირჩიოს და რომელი IT კომპანია გაუმკლავდება განხორციელებას.

    ძირითადად, დღეს კომპანიებს, ასე თუ ისე, უკვე აქვთ რესურსების მენეჯმენტის ავტომატიზირებული და ავითარებენ თავიანთ IT სისტემებს (დიახ, Excel ასევე განიხილება ბიზნესის ავტომატიზაციის ინსტრუმენტად, ასე რომ, მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ მარტივი Excel ფაილი საქონლის გადაადგილების გათვალისწინებით, მაშინ დე ფაქტო ეს უკვე საინფორმაციო სისტემაა). ამიტომ, ERP-ის დანერგვის საკითხი, უპირველეს ყოვლისა, „პოლიტიკურია“ და სწორედ მენეჯმენტმა უნდა გადაწყვიტოს ERP-ზე გადასვლის მიზანშეწონილობა.

    დანერგვა თუ არა ERP სისტემის დანერგვა

    კომპანიის უმაღლესი მენეჯმენტის ფუნდამენტური გადაწყვეტილებაა ERP სისტემის დანერგვა შეიძლება დაკავშირებული იყოს სხვადასხვა მიზეზის გამოობიექტური თუ სუბიექტური, უშუალოდ დაკავშირებული საერთო ეფექტურობაწარმოება ან ძალიან შორეული კავშირი აქვს მასთან. ნებისმიერ შემთხვევაში, ასეთი გადაწყვეტილების მიღებისას, კომპანიის მენეჯმენტმა და მფლობელებმა მკაფიოდ უნდა გაიგონ პასუხი შემდეგ ორ კითხვაზე:

    1. რისი მიღება გჭირდებათ ERP სისტემებიმისი განხორციელებისთანავე?
    2. რა უნდა მიიღოთ ERP სისტემიდან განხორციელებიდან მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში?

    პირველ კითხვაზე პასუხი საშუალებას მოგცემთ განსაჯოთ, სჭირდება თუ არა საწარმოს erp სისტემაან დასახული მიზნების მიღწევა შესაძლებელია უფრო იაფად და სწრაფად, ერთი ან მეტი მაღალ სპეციალიზებული გადაწყვეტილებების გამოყენებით (CRM გადაწყვეტილებები, პროგრამები საწყობის აღრიცხვადა ა.შ.). პასუხი ასევე დაგეხმარებათ ERP სისტემის საწყისი მოთხოვნების ჩამოყალიბებაში, რაც შემდგომში იქნება განმარტებული და დეტალური. უფრო მეტიც, ეს მოთხოვნები შეიძლება გამოყენებულ იქნას არა მხოლოდ პროგრამული პროდუქტის არჩევისას კომპლექსური ავტომატიზაციასაწარმოს, არამედ განხორციელების პროექტის მიზნების ჩამოყალიბების მიზნით, მისი დასრულების წარმატების კრიტერიუმები და შედეგის ეფექტურობა საინფორმაციო სისტემა.

    მეორე კითხვაზე პასუხი საშუალებას მოგცემთ შეაფასოთ ERP სისტემის განვითარების გეგმა და განხორციელების თანმიმდევრულობა კომპანიის განვითარების სტრატეგიასთან, რაც პირდაპირ კავშირშია მომავალი IT ხარჯების დაგეგმვასთან და მათი ანაზღაურების ანალიზთან. გარდა ამისა, საწარმოს საინფორმაციო სისტემის განვითარების პერსპექტივების შეფასება შესაძლებელს გახდის პირველ კითხვაზე პასუხიდან გამოტანილი დასკვნების გარკვევას. მაგალითად, თუ ამჟამინდელი "პოლიტიკური" მოლოდინები არ მოითხოვს ERP სისტემის სავალდებულო დანერგვას, მაგრამ უახლოეს მომავალში კომპანია მაინც "მომწიფდება" მასზე გადასვლის აუცილებლობაზე, მაშინ უმჯობესია დაიწყოთ განხორციელება ახლავე. ასევე მნიშვნელოვანი წერტილიარის ის, რომ კომპანიის ამჟამინდელმა მოლოდინებმა შეიძლება უკარნახოს გარკვეული მოთხოვნები ERP სისტემისთვის, ხოლო მომავალმა შეიძლება მნიშვნელოვნად გააფართოვოს ისინი ან თუნდაც ეწინააღმდეგებოდეს მათ.

    ERP სისტემის არჩევის კრიტერიუმები

    ERP სისტემა, პირველ რიგში, არის კონსულტაცია, შემდეგ პროგრამული უზრუნველყოფა. დანერგვა შეიძლება განხორციელდეს თავად გამყიდველის (მწარმოებლის) მიერ ან სისტემის ინტეგრატორის მიერ, რომელიც გამყიდველის ლიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით დამოუკიდებლად დააკონფიგურირებს ERP სისტემის ინტეგრაციას თქვენი კომპანიის IT ინფრასტრუქტურაში და ააშენებს ლოგიკას მისი მოდულების მუშაობისთვის. . ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია, რომ გამყიდველს ან ინტეგრატორს ჰქონდეს გამოცდილება თქვენი ინდუსტრიის სხვა საწარმოებში ERP სისტემების დანერგვისა და ასევე პროექტის გუნდისპეციალისტები, რომლებსაც ესმით თქვენი ბიზნესი და უკვე აქვთ განხორციელებული მსგავსი პროექტები.

    თითოეული საწარმო უნიკალურია და აქვს თავისი განსაკუთრებული ბიზნეს პროცესები, ამიტომ გამოცდილი ERP სისტემების განმახორციელებელი გუნდები, რომლებმაც განახორციელეს პროექტები მსგავს საწარმოებში, სწრაფად გაიგებენ თქვენს მახასიათებლებს და უფრო ეფექტურად დააკონფიგურირებენ სისტემას და ამუშავებენ მის მოდულებს. მაგრამ ხშირად მოვაჭრეები და ინტეგრატორები მიდიან სხვა გზით და ცდილობენ შეამცირონ საკუთარი შრომის ხარჯები, დაჟინებით მოითხოვონ თქვენი შეცვლა. საკუთარი ბიზნეს პროცესებიმათი საუკეთესო პრაქტიკის პირობებში. თუ მათ მიჰყვებით, დიდი ალბათობით სერიოზულად შეაფერხებთ თქვენს ბიზნეს პროცესებს, რომლებიც წლების განმავლობაში განვითარდა და არა ყველა თქვენს მახასიათებელს, რომელიც მოგცემთ. კონკურენტული უპირატესობაბაზარზე არსებული განხორციელებისას გათვალისწინებული იქნება. გაითვალისწინეთ ეს კომპანიის არჩევისას, რომელიც განახორციელებს თქვენს ERP-ს.

    Იმისათვის, რომ აირჩიეთ რომელი ERP სისტემა ტექნიკური თვალსაზრისით ყველაზე შესაფერისია თქვენთვის, ჩვენ გირჩევთ ჩაატაროთ ბაზარზე არსებული გადაწყვეტილებების აუდიტი და გააანალიზოთ ისინი ძირითადი მახასიათებლების ხუთი ნაკრების მიხედვით:

    1. თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებები. კრიტერიუმების ეს ჯგუფი დაკავშირებულია თქვენი ორგანიზაციის მიმდინარე და სამომავლო საჭიროებებთან, მის ზომასთან, საოპერაციო პირობებთან და ბაზრის მოთხოვნებთან.
    2. ERP სისტემის პლატფორმაში გამოყენებული ტექნოლოგიები. ეს ჯგუფი მოიცავს კრიტერიუმებს, რომლებიც დაკავშირებულია ERP სისტემის მუშაობის ტექნოლოგიასთან და განხორციელების მეთოდებთან.
    3. ფუნქციონალობა. ეს ჯგუფი განსაზღვრავს კრიტერიუმების ერთობლიობას ERP სისტემის ამოცანებისა და მოდულების შემადგენლობისთვის, რომლებიც აუცილებელია თქვენთვის.
    4. მხარდაჭერა. ამ ჯგუფის კრიტერიუმების ნაკრები განსაზღვრავს ERP სისტემის ტექნიკური, საინფორმაციო და სერვისული მხარდაჭერის პირობებს გამყიდველის ან ინტეგრატორისგან.
    5. საკუთრების ღირებულება. კრიტერიუმების ეს ჯგუფი მოიცავს ყველა კრიტერიუმს, რომელიც დაკავშირებულია ERP სისტემის შეძენასთან და შემდგომ მუშაობასთან.

    ახლა მოდით შევხედოთ თითოეულ ჯგუფს უფრო დეტალურად.

    კრიტერიუმების ჯგუფი „ორგანიზაციული საჭიროებები“ მოიცავს:

    • თქვენი ბიზნეს პროცესების შესაბამისობის უნარი. ERP სისტემას უნდა შეეძლოს მორგებული იყოს ორგანიზაციის პროცესებზე. ეს კრიტერიუმი ასევე განსაზღვრავს სისტემის მოქნილობას, როდესაც კომპანიის საქმიანობა შეიცვლება მომავალში.
    • მასშტაბურობა. რამდენად ადვილია ERP სისტემის გამეორება, საჭიროების შემთხვევაში, დაფაროს კომპანიის რამდენიმე განყოფილება ან საქმიანობა.
    • ორგანიზაციის სტრატეგიასთან შესაბამისობა. ERP სისტემა იმუშავებს დიდი ხნის განმავლობაში, ამიტომ ის უნდა გადაფარდეს საერთო სტრატეგიათქვენი კომპანიის განვითარება.
    • ERP სისტემაში მოდულების ხელმისაწვდომობა, რომლებიც „მორგებულია“ თქვენს ინდუსტრიაზე. ნებისმიერი ორგანიზაციის პროცესები დამოკიდებულია ინდუსტრიაზე და ბაზარზე, რომელშიც ის მუშაობს. "თქვენი" მოდულების არსებობა ნიშნავს, რომ დანერგვა იქნება უფრო სწრაფი (და შესაბამისად იაფი) და კომპანიას აქვს თქვენი სექტორის კომპანიებთან მუშაობის გამოცდილება.

    კრიტერიუმების ჯგუფი "გამოყენებული ტექნოლოგიები" მოიცავს:

    • პროგრამული არქიტექტურა. თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებიდან და შესაძლებლობებიდან გამომდინარე, თქვენ უნდა აირჩიოთ შესაბამისი პროგრამული არქიტექტურა ERP სისტემისთვის („ღრუბლოვან სერვისები“, „კლიენტ-სერვერის“ არქიტექტურა ან „ობიექტზე ორიენტირებული“ არქიტექტურა).
    • ტექნიკური არქიტექტურა. შერჩევის ეს კრიტერიუმი ურთიერთკავშირშია წინასთან. ტექნიკური არქიტექტურის არჩევამ შეიძლება მოითხოვოს ორგანიზაციას საკომუნიკაციო არხების, სერვერების და ა.შ.

    "ფუნქციონალურობის" კრიტერიუმების ჯგუფი მოიცავს:

    • მოდულების შემადგენლობა. როგორც ვთქვით, ERP სისტემის მოდულების არჩევანი უნდა მოხდეს თქვენი ორგანიზაციის მიმდინარე და სამომავლო საჭიროებიდან გამომდინარე. ამიტომ, სისტემას უნდა შეეძლოს ფუნქციონირების გაფართოება.
    • ინტეგრაცია. სისტემის არჩევისას მოგიწევთ მისი ინტეგრირება თქვენს ამჟამინდელ IT ინფრასტრუქტურასთან, რაც ხშირად არც ისე ადვილია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს.
    • მეგობრული ინტერფეისი. საშუალო თანამედროვე მომხმარებლისთვის (არა ადმინისტრატორი ან პროგრამისტი) სისტემა უნდა იყოს მარტივი, ლამაზი და სწრაფი. ამავდროულად, ინტერფეისი, საჭიროების შემთხვევაში, უნდა იყოს ადვილად კონფიგურირებადი მომხმარებლის სხვადასხვა ჯგუფისთვის.
    • მიმოწერა მარეგულირებელი ჩარჩო. ERP სისტემა გავლენას ახდენს საწარმოს საქმიანობის ბევრ სფეროზე, რომლებიც რეგულირდება კანონით. ამიტომ, შერჩევის მნიშვნელოვანი კრიტერიუმი იქნება სისტემის მოთხოვნებთან მორგების უნარი რუსეთის კანონმდებლობათუ საჭიროა.

    "მხარდაჭერის" კრიტერიუმების ჯგუფი მოიცავს:

    • მხარდაჭერის ციკლი. ERP სისტემის არჩევისას აუცილებელია წინასწარ განისაზღვროს, რამდენ ხანს დაუჭერს მხარს IT კომპანია მის მუშაობას. შესაძლებელია თუ არა ახალზე გადასვლა? ERP ვერსია-სისტემა, შესაძლებელია თუ არა სისტემის მოდიფიცირება გამყიდველის ან ინტეგრატორის მიერ ორგანიზაციის შემდგომი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.
    • რუსულენოვანი მხარდაჭერის სერვისისა და დოკუმენტაციის ხელმისაწვდომობა. ადრე თუ გვიან, ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება არასწორად გააქტიურდეს, რაც დროულად უნდა გამოსწორდეს. ამისთვის ეფექტური მუშაობასისტემაში, მნიშვნელოვანია, რომ მომწოდებელს შეუძლია უზრუნველყოს სწრაფი მხარდაჭერა სისტემის მომხმარებლების მუშაობისთვის.
    • გუნდს, რომელიც დანერგავს სისტემას თქვენთვის, აქვს მსგავს საწარმოებში ERP სისტემების დანერგვის გამოცდილება. ეს ფაქტორი საშუალებას მისცემს გუნდს სწრაფად გაიგოს თქვენი სპეციფიკა და უფრო ზუსტად შეიტანოს კორექტირება.

    „საკუთრების ღირებულების“ კრიტერიუმების ჯგუფი მოიცავს:

    • პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიების ღირებულება. ფასი დამოკიდებულია ლიცენზიის პერიოდზე, მოდულების რაოდენობაზე და მომავალი სისტემის მომხმარებლებზე.
    • ტექნიკის ღირებულება. გამოყენებული არქიტექტურიდან გამომდინარე, ტექნიკის ხარჯები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. ორგანიზაციას შეიძლება დასჭირდეს დამატებითი სერვერის ტექნიკის შეძენა და განახლება პერსონალური კომპიუტერებიმომავალი მომხმარებლები უფრო თანამედროვე.
    • მოვლის ღირებულება. კრიტერიუმი მოიცავს შიდა სპეციალისტების ხარჯებს, რომლებიც შეინარჩუნებენ დანერგილი ERP სისტემის ფუნქციონირებას და ღირებულებას. ტექნიკური მხარდაჭერაგადაწყვეტილებები.
    • მოდერნიზაციისა და განახლების ღირებულება. ERP სისტემის ზოგიერთ პროვაიდერთან, განახლებებისა და განახლებების ღირებულება შეიძლება არ იყოს გათვალისწინებული ტექნიკური მხარდაჭერის ღირებულებაში და თქვენ მოგიწევთ ფულის გადახდა განახლებისთვის.

    ERP სისტემების ძირითადი მწარმოებლები რუსულ ბაზარზე

    ბევრი კომპანია დაკავებულია ERP სისტემების შექმნით და დანერგვით. აქედან გამომდინარე, ჩვენ გამოვყოფთ მხოლოდ ლიდერებს რუსეთის ბაზარზე. ჩამოთვლილი კომპანიები არიან მოვაჭრეები და შეუძლიათ განახორციელონ განხორციელება დამოუკიდებლად ან რუსეთში მათი პარტნიორების მეშვეობით.

    1. SAP. უდავო ლიდერი გაყიდვების მოცულობებში პროგრამული უზრუნველყოფაამ კლასის რუსეთში. გერმანული კომპანია ფლობს დაახლოებით 40-45 პროცენტს რუსული ბაზარი ERP სისტემები სხვადასხვა კვლევების მიხედვით. ერთ-ერთი ყველაზე ძვირადღირებული გადაწყვეტილება ლიცენზიისა და განხორციელების ხარჯების თვალსაზრისით.
    2. ORACLE. კომპანიის პოზიცია რუსეთში საგრძნობლად სუსტია, ვიდრე მათი მთავარი კონკურენტი გერმანიიდან, მაგრამ მთელ მსოფლიოში იგი წარმატებით კონკურენციას უწევს SAP-ს. ჩვენს ბაზარზე ჩამორჩენა გამოწვეულია Oracle-ის რუსეთში მოგვიანებით შემოსვლით.
    3. გალაქტიკა. შიდა გამყიდველი, ბაზრის ლიდერი მათ შორის რუსი მწარმოებლები EPR სისტემები. სხვადასხვა შეფასებით, ის უშუალოდ ჩამორჩება SAP-ს განხორციელებების რაოდენობით.
    4. "1C". 1C კომპანიის პროდუქტს "1C: ERP Enterprise Management 2" აქვს ერთ-ერთი ყველაზე მეტი დაბალი ფასებილიცენზიაზე. კომპანია პირველად იყო დაკავებული ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემების შექმნით, მაგრამ როგორც კომპანია გაიზარდა, ის ასევე გადავიდა ERP სისტემების ბაზარზე.
    5. მაიკროსოფტი. დიახ, Microsoft არა მხოლოდ OS, არამედ კარგი ERP გადაწყვეტილებები ბიზნესისთვის. Microsoft Dynamics-ის პროდუქტი საშუალებას აძლევს კომპანიას, რომელმაც ის განახორციელა, უკეთ მართოს საკუთარი ფინანსები, ასევე გაამარტივოს მიწოდების ჯაჭვი, წარმოება და სამუშაო პროცესები.

    ყველა ამ გადაწყვეტის ფუნქციონირება წარმატებით მუშაობს ERP სისტემების ყველა ტიპურ ამოცანასთან და მოიცავს ფინანსურ და ყველა სფეროს. მართვის აღრიცხვა თანამედროვე კომპანიაპერსონალის მენეჯმენტი, ოპერატიული საქმიანობა და მისი მომსახურების განყოფილებები. გარდა ამისა, მწარმოებლების მონაცემების ERP სისტემები, რა თქმა უნდა, იძლევა საშუალებას სისტემის ადმინისტრირებადა პრობლემების გადაწყვეტა, როგორიცაა მომხმარებლის მართვა, მონაცემთა ცენტრალიზებული მართვა და ვებ სერვისების მართვა. განხორციელების ტიპიური პერიოდია ერთიდან ორ წლამდე. მიუხედავად იმისა, რომ თითოეულ შემთხვევაში დრო (და, შესაბამისად, ფასი) დამოკიდებულია პროექტის სირთულეზე და ამოცანებზე, რომლებიც უნდა გადაწყდეს. კარგად, და გუნდის კვალიფიკაცია, რომელიც განახორციელებს გამოსავალს, რა თქმა უნდა. ყოველივე ამის შემდეგ, ამ გადაწყვეტილებების სტანდარტული ფუნქციონირება მორგებულია თქვენს საჭიროებებზე და ბიზნეს მიზნებზე.

    დასკვნა

    რომელი სისტემის არჩევა დამოკიდებულია თქვენზე, თქვენს ამოცანებსა და ბიუჯეტზე. ჩვენ მხოლოდ მკაცრად გირჩევთ უყუროთ ამ სისტემების დემო ვერსიებს (ეს აბსოლუტურად უფასოა) და, თუ ეს შესაძლებელია, მაქსიმალურად დეტალურად გაეცნოთ გამყიდველის ან ინტეგრატორის გუნდის გამოცდილებას, რომლის გამოყენებასაც აპირებთ თქვენი ERP დანერგვისას. ყოველივე ამის შემდეგ, ERP სისტემის არჩევისას, თქვენ ირჩევთ არა მხოლოდ პროგრამულ უზრუნველყოფას, არამედ ადამიანებსაც, რომლებიც დაგეხმარებიან მის დანერგვასა და მხარდაჭერაში მოგვიანებით. ამიტომ, თქვენი მოლაპარაკება IT კომპანიის წარმომადგენელთან თავდაპირველად უნდა იყოს დიალოგის სახით, თქვენ უნდა ისაუბროთ ერთსა და იმავე ენაზე და კარგად გესმოდეთ ერთმანეთი. მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეძლებთ კომპეტენტურად და წარმატებით განახორციელოთ ERP სისტემის დანერგვა თქვენს საწარმოში და დაზოგოთ თქვენი ფულის მნიშვნელოვანი ნაწილი.

    თავის არსში, ERP სისტემის დანერგვა არ არის მხოლოდ შეძენილი პროგრამული პაკეტის დაყენება, ის ასევე არის შრომატევადი ღონისძიებების ერთობლიობა, როგორც საწარმოს ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიისთვის და დანერგილი პროგრამული უზრუნველყოფის დახვეწისთვის, ასევე საწარმოს ტრენინგისთვის. თანამშრომლებს სისტემასთან მუშაობისთვის.

    არის ბაზარი დიდი რიცხვი ERP სისტემა გთავაზობთ. მომწოდებლები გვთავაზობენ ორივეს მზა გადაწყვეტილებები(მსხვილი მწარმოებლების ERP სისტემები) და საბაჟო განვითარება. განხორციელების ტექნოლოგიიდან გამომდინარე, ERP სისტემები შეიძლება დაფუძნდეს „ღრუბელ“ სერვისებზე, ობიექტზე ორიენტირებულ არქიტექტურაზე ან „კლიენტ-სერვერზე“ აპლიკაციებზე. სისტემისა და მისი მიმწოდებლის არჩევა რთულ ამოცანად იქცევა.

    კონკრეტული ERP სისტემის შერჩევა განსახორციელებლად რთული და მრავალკრიტერიუმიანი პროცესია შემდეგი ძირითადი მიზეზების გამო:

    · შეძენილი პროდუქტის მაღალი ღირებულება (რამდენიმე მილიონ დოლარამდე);

    · შემოთავაზებული ERP სისტემების ფართო არჩევანი;

    · დანერგილ პროდუქტზე სპეციალისტების მომზადების ხანგრძლივობა;

    · წინასწარი გაყიდვის ციკლი (რამდენიმე თვიდან რამდენიმე წლამდე);

    · თავად განხორციელების ციკლი (ERP სისტემის განხორციელების ციკლი, თუნდაც საწარმოს ერთ საწარმოო ადგილზე, შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე წლამდე).

    ERP სისტემის არჩევისას, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ავტომატიზაციას ავტომატიზაციისთვის აზრი არ აქვს. ცხადი უნდა იყოს, რომ მსოფლიოში საუკეთესო ERP სისტემა ვერ შეძლებს საწარმოს ყველა პრობლემის გადაჭრას.

    ნებისმიერი ERP სისტემა, უპირველეს ყოვლისა, არის ინსტრუმენტი საწარმოს მენეჯმენტის ეფექტურობისა და ხარისხის გაზრდისთვის, სწორი სტრატეგიული და ტაქტიკური გადაწყვეტილებების მისაღებად შესაბამისი და სანდო ინფორმაციის ავტომატური დამუშავების საფუძველზე. ამავდროულად, ERP სისტემა არა მხოლოდ ბიზნესის ინსტრუმენტთა ნაკრებია, არამედ მისი გაშვების ტექნოლოგიაც.

    უპირველეს ყოვლისა, საწარმოს მენეჯმენტმა უნდა გააცნობიეროს, რატომ სჭირდება საწარმოს ERP სისტემა. განხორციელებამდეც უნდა დაისახოს მკაფიო და გაზომვადი მიზნები, განსაზღვრული ე.წ. სისტემა: მიზნები უნდა იყოს სპეციფიკური, გაზომვადი, მორგებული, შესაბამისი და ჰქონდეს შესრულების კონკრეტული დრო. სასურველია, რომ ამ კითხვაზე პასუხი იყოს ფორმალიზებული და ვიზუალურად წარმოდგენილი იყოს რიცხვებითა და დიაგრამებით (დაზოგილი თანხის ოდენობა, საქონლის უფრო მაღალი ბრუნვა, მომწოდებლებთან და კლიენტებთან მუშაობის დრო და ა.შ.). ERP სისტემის ძირითადი მოთხოვნები უნდა იყოს ჩამოყალიბებული და დამტკიცებული საწარმოს მენეჯმენტის მიერ:

    · რა არის მიზნები ეკონომიკური აქტივობადა მთლიანი ბიზნესის მიზნები მიიღწევა შეძენილი და დანერგილი სისტემით;


    · რა ფუნქციურ სფეროებს და წარმოების ტიპებს უნდა მოიცავდეს იგი;

    · რა პროცესები უნდა იყოს ავტომატიზირებული;

    · რა მოხსენებები უნდა მოამზადოს;

    · რა პროგრამული და აპარატურის პლატფორმები გამოიყენოს.

    იმისათვის, რომ დადგინდეს, რომელი ERP სისტემაა ყველაზე შესაფერისი ორგანიზაციისთვის, შერჩევის ყველა კრიტერიუმი შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ჯგუფად.

    კრიტერიუმების საერთო ჯგუფებია:

    1. ორგანიზაციული საჭიროებები. კრიტერიუმების ეს ჯგუფი დაკავშირებულია ორგანიზაციის მიმდინარე და სამომავლო საჭიროებებთან, მის ზომასთან, საოპერაციო პირობებთან და ბაზრის მოთხოვნებთან.

    2. გამოყენებული ტექნოლოგიები. ეს ჯგუფი მოიცავს კრიტერიუმებს, რომლებიც დაკავშირებულია ERP სისტემის ტექნოლოგიასთან და განხორციელების მეთოდებთან.

    3. ფუნქციონალურობა. ეს ჯგუფი განსაზღვრავს კრიტერიუმების ერთობლიობას ERP სისტემის ამოცანებისა და მოდულების შემადგენლობისთვის, რომლებიც აუცილებელია ორგანიზაციის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.

    4. მხარდაჭერა. ამ ჯგუფის კრიტერიუმების ნაკრები განსაზღვრავს ERP სისტემის ტექნიკური, საინფორმაციო და სერვისული მხარდაჭერის პირობებს მიმწოდებლისგან (მიმწოდებლისგან).

    5. საკუთრების ღირებულება. კრიტერიუმების ეს ჯგუფი მოიცავს ყველა კრიტერიუმს, რომელიც დაკავშირებულია ERP სისტემის შეძენასთან და მუშაობასთან.

    „ორგანიზაციული საჭიროებების“ კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

    · შესაბამისობა ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესებთან. ERP სისტემას უნდა შეეძლოს მორგებული იყოს ორგანიზაციის პროცესებზე. ეს კრიტერიუმი განსაზღვრავს სისტემის მოქნილობას, როდესაც იცვლება კომპანიის საქმიანობა;

    · მასშტაბურობა. ERP სისტემამ უნდა დაუშვას გადაწყვეტილებების გამეორება რამდენიმე განყოფილებაში ან კომპანიის საქმიანობის რამდენიმე სახეობაში. ასევე, მას უნდა შეეძლოს ადაპტირება ორგანიზაციის ზომასთან;

    · ორგანიზაციის სტრატეგიასთან შესაბამისობა. ERP სისტემა მუშაობს დიდი ხნის განმავლობაში. ამიტომ, ეს უნდა დაეხმაროს განხორციელებას სტრატეგიული გეგმებიკომპანიები. სისტემის არჩევანი უნდა განხორციელდეს განვითარების პერსპექტივების გათვალისწინებით;

    · ხელმისაწვდომობა ინდუსტრიის გადაწყვეტილებები. ორგანიზაციის პროცესები დამოკიდებულია ინდუსტრიაზე და ბაზარზე, სადაც ის მუშაობს. ეს ფაქტორები უნდა იქნას გათვალისწინებული სისტემის არჩევისას.

    კრიტერიუმების ჯგუფი "გამოყენებული ტექნოლოგიები" შეიძლება შეიცავდეს:

    · პროგრამული არქიტექტურა. ორგანიზაციის საჭიროებიდან და შესაძლებლობებიდან გამომდინარე, აუცილებელია ERP სისტემის შესაბამისი პროგრამული არქიტექტურის შერჩევა, მაგალითად, „ღრუბლოვან სერვისები“, „კლიენტ-სერვერის“ არქიტექტურა ან „ობიექტზე ორიენტირებული“ არქიტექტურა;

    · ტექნიკური არქიტექტურა. შერჩევის ეს კრიტერიუმი ურთიერთკავშირშია წინასთან. ტექნიკური არქიტექტურის არჩევისას ორგანიზაციამ შეიძლება მოითხოვოს საკომუნიკაციო არხების, აპარატურის და კომპიუტერული საშუალებების განახლება;

    · ERP სისტემის დანერგვის ტექნოლოგია. ეს კრიტერიუმი განსხვავდება მომსახურების მიმწოდებლის მიხედვით. ჩვეულებრივ, მსხვილი მწარმოებლები ERP სისტემები გვთავაზობენ განხორციელების ტექნოლოგიის გამოყენებას მათი პროგრამული პროდუქტისთვის. ასეთი ტექნოლოგიები აქვთ SAP-ს, ORACLE-ს, Microsoft-ს და ა.შ.

    "ფუნქციონალურობის" კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

    · მოდულების შემადგენლობა. ERP სისტემის მოდულების არჩევანი უნდა მოხდეს ორგანიზაციის მიმდინარე და სამომავლო საჭიროებიდან გამომდინარე. სისტემას უნდა შეეძლოს ფუნქციონირების გაფართოება;

    · ინტეგრაცია. სისტემის არჩევისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ ინტეგრაციის შესაძლებლობა არსებული სისტემებიმენეჯმენტი ურთიერთდაკავშირებულ სფეროებში;

    · ხილვადობა. ERP სისტემის ფუნქციონირების არსებითი ელემენტია ინტერფეისის სიმარტივე და მომხმარებლებისთვის გამოყენების სიმარტივე. არჩევისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ ინტერფეისის მორგების შესაძლებლობა მომხმარებლების საჭიროებებზე;

    · მარეგულირებელ ბაზასთან შესაბამისობა. ERP სისტემა გავლენას ახდენს საწარმოს საქმიანობის ბევრ სფეროზე, რომლებიც რეგულირდება კანონით. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანი შერჩევის კრიტერიუმი იქნება სისტემის უნარი მორგებული იყოს ადგილობრივი კანონმდებლობის მოთხოვნებთან.

    "მხარდაჭერის" კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

    · მხარდაჭერის ციკლი. ERP სისტემის არჩევისას, თქვენ უნდა განსაზღვროთ, რამდენ ხანს დაუჭერს მხარს მიმწოდებელი სისტემას. შესაძლებელია თუ არა ERP სისტემის ახალ ვერსიაზე გადასვლა, შესაძლებელია თუ არა სისტემის მოდიფიცირება ორგანიზაციის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად;

    · მხარდაჭერის სერვისის ხელმისაწვდომობა. მუშაობის პროცესში ERP სისტემის მომხმარებლებს ყოველთვის ექნებათ კითხვები და სირთულეები. იმისათვის, რომ სისტემამ ეფექტურად იმუშაოს, მნიშვნელოვანია, რომ მომწოდებელს შეუძლია უზრუნველყოს სისტემის მომხმარებლების მხარდაჭერა;

    · განხორციელების გამოცდილება. ეს კრიტერიუმი დაკავშირებულია ERP სისტემის პროვაიდერის მუშაობასთან. აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ წარმატებულთა რაოდენობას ERP დანერგვებისისტემები ამა თუ იმ მიმწოდებლისგან.

    „საკუთრების ღირებულების“ კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

    · პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება. ERP სისტემის მუშაობისთვის, ორგანიზაციამ უნდა შეიძინოს ლიცენზიები მისი გამოყენებისთვის. არჩევისას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ამ ლიცენზიების ხარჯების გაანგარიშების მეთოდი (მაგალითად, მომხმარებელთა ჯგუფზე ან სამუშაო ადგილიდა ასე შემდეგ.);

    · ტექნიკის ღირებულება. გამოყენებული არქიტექტურიდან გამომდინარე, ტექნიკის ხარჯები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. ორგანიზაციას შეიძლება დასჭირდეს სერვერის აღჭურვილობის შეძენა, გამოთვლითი ფლოტის განახლება;

    · მომსახურების ღირებულება. ეს კრიტერიუმი ასევე მნიშვნელოვანია ERP სისტემის შეძენის ღირებულებაში;

    · მოდერნიზაციისა და განახლების ღირებულება. ზოგიერთი ERP მომწოდებლისთვის, განახლებებისა და განახლებების ღირებულება შეიძლება ტოლი ან აღემატებოდეს საწყისი შესყიდვის ღირებულებას.