Kodeks moralny przedsiębiorcy. Rosyjski Kodeks Etyki Przedsiębiorczości. Warunki kształtowania etyki biznesu
Temat 7. Podstawy etyki i etykiety
Etyka przedsiębiorczości.
1.1. Kodeks Etyki Przedsiębiorców.
1.2. Kodeks etyki firmy.
1.3. Atrakcyjny wizerunek.
Etykieta przedsiębiorcy.
2.1. Standardy adresowania, pozdrowień i prezentacji.
2.2. Podporządkowanie w relacje biznesowe.
2.3. Prowadzenie negocjacji handlowych.
2.4. Kultura telefonu.
2.5. Kultura wypowiedzi.
2.6. Wymagania do wygląd i maniery przedsiębiorcy.
Celem rozważenia tego tematu jest nauka standardy zachowania cywilizowany przedsiębiorca i działania firm.
Etyka przedsiębiorczości.
Oczywiście działania przedsiębiorcy charakteryzują się pewnymi normami związanymi ze sposobem jego zachowania w danej sytuacji. Przedsiębiorczość- jest to zawód, powołanie, impuls lub cecha duszy, czy szczególna wrodzona skłonność, ale to także szczególny sposób myślenia, zachowania, styl komunikacji i współpracy biznesowej. To kultura pewnych działań, wzorców zachowań w danej sytuacji i pod pewnymi warunkami. Przedsiębiorca, aby zostać zaakceptowanym przez konsumentów, musi być osobą cywilizowaną.
Przede wszystkim zrozummy terminologię. Po raz pierwszy o etyka Arystoteles przemówił. Nauka, pozwalając ci rozważyć i ocenić relacje międzyludzkie, jest zachowanie ludzi lub grupy społecznej z punktu widzenia zgodności z pewnymi ogólnie przyjętymi normami etyka. Również etyka jawi się jako działanie, czyli praktyczna realizacja ogólnie przyjętych norm zachowania ludzi w społeczeństwie.
Etyka– 1) filozoficzna doktryna moralności, jej rozwój, zasady, normy i rola w społeczeństwie, 2) zespół norm postępowania w stosunku do dowolnej grupy społecznej.
Można to również uznać etyka- jest to przede wszystkim dziedzina wiedzy, nauka szczególna, która pozwala rozpatrywać i oceniać relacje międzyludzkie, a także zachowania ludzi z punktu widzenia ich zgodności z rozsądnymi, ogólnie przyjętymi normami. Również pod etyka odnosi się do praktycznego stosowania określonych norm. Z tego punktu widzenia istnieje rozróżnienie etyka jako ideał i jako działanie.
Wyróżnić etyka biznesu I etyka biznesu.
"Etyka biznesu– normy postępowania przyjęte w ekonomii (biznesie) z moralnego punktu widzenia. Etyka biznesu zawiera dwie grupy reguł:
1) normy, działający w sfera komunikacji pomiędzy osobami o równym statusie kolektyw pracy (normy horyzontalne);
2) normy, definiowanie charakter kontaktu(Komunikacja) przywódca i podwładny(normy pionowe).
Ogólne wymaganie etyka biznesu Brana jest pod uwagę przyjazna i pomocna postawa wobec wszystkich współpracowników i partnerów, niezależnie od osobistych uczuć.
Relacje serwisowe trzeba na tym bazować zasady partnerstwa, wychodzą z wzajemnych próśb i potrzeb, z interesów przedsiębiorstwa. Podstawy wielu używanych w nowoczesne warunki normalna zostały założone przez Piotra I w roku 1720. „Regulamin ogólny”. Pożądane jest rozróżnienie relacji osobistych od zawodowych, a przynajmniej nie przenoszenie konfliktów osobistych na pracę i działalność twórczą, co jest jednym z ważnych czynników pomyślnego rozwoju proces produkcji i biznes w ogóle.”
Z etyka biznesu termin powiązany” styl biznesowy" Są to, po pierwsze, normy zachowania, które zostały opracowane przez praktykę komunikacja biznesowa. Po drugie, szczególny sposób prezentacji informacji urzędowych, prawnych stosowanych w dokumentach urzędowych.
Styl biznesowy zachowanie różni się w wielu krajach w zależności od tradycji kulturowych ludzi. Każdy przedsiębiorca ma swoje styl biznesowy, o czym w dużej mierze decydują cechy jego charakteru oraz środowisko kulturowe, w którym się wychował, jednakże zgodność z ogólnie przyjętymi standardy zachowania w negocjacjach biznesowych znacząco zwiększa możliwość zawarcia korzystnego kontaktu.
Główny cechy urzędnika styl biznesowy zestawienia informacji to:
1) imperatyw;
Imperatywność należy rozpatrywać od słowa pilny(łac. imperativus oznacza imperatyw), co oznacza rozkaz, pilną potrzebę; żądanie, porządek, prawo. Wraz z pojawieniem się Kantowskiej Krytyki rozumu praktycznego pilny- jest to ogólnie obowiązująca zasada moralna, w przeciwieństwie do zasady osobistej (maksyma); reguła wyrażająca obowiązek (obiektywny przymus postępowania w taki, a nie inny sposób). Wyróżnić hipotetyczny I imperatyw kategoryczny. Imperatyw hipotetyczny jest ważny tylko pod pewnymi warunkami; imperatyw kategoryczny wyraża bezwarunkowy, niezachwiany obowiązek, ustanawia formę i zasadę, której należy przestrzegać w zachowaniu. Imperatyw kategoryczny, Lub imperatyw moralny, sformułowane przez Kanta w następujący sposób„Postępujcie tak, aby maksyma waszej woli mogła w każdej chwili stać się zasadą ustawodawstwa powszechnego.”
Imperatywność- 1) w teorii prawa – istotna cecha, cecha metody regulacje prawne stosowane w prawie materialnym i procesowym. Imperatywność jest nieodłącznym elementem regulacji prawa karnego i prawa administracyjnego, które w regulacji odpowiednich stosunków wykorzystuje głównie zasady prawa imperatywnego, a w mniejszym stopniu - pracy i niektórych innych gałęzi prawa. Cechą charakterystyczną innego sposobu regulacji prawnej, stosowanego głównie w prawie cywilnym i niektórych innych gałęziach prawa, jest dyspozytywność; 2) właściwość normy prawnej, której rozrządzenie wyraża się w określonej, kategorycznej formie, ustanawiającej zasady, których podmiot je realizujący lub w drodze porozumienia stron właściwych stosunków prawnych nie może zmienić.
3) ultimatum, stanowcze, kategoryczne, zdecydowane;
4) niezmienne;
5) przymiotnik „imperatyw” oznacza niedopuszczenie do wyboru.
2) powinien - znaczenie normatywne;
3) normalizacja – zgodność norm ze standardami.
Ze względu na obligatoryjny – normatywny charakter i konieczność sformułowania norm prawnych formalny styl biznesowy Istnieje również specyficzny sposób prezentacji informacji. Jednocześnie metody prezentacji znane w innych sferach mowy (narracja, rozumowanie, opis) są praktycznie zredukowane do zera, co sprawia, że formalny styl biznesowy suche i trudne do dostrzeżenia dla zwykłych obywateli.
Etyka biznesu obejmuje przestrzeganie elementów obowiązkowych kodeks honorowy przedsiębiorców – honor zawodowy I godność. Ten wskaźniki wartości moralnej człowieka, które z reguły działają miarę profesjonalizmu w każdej branży. Cechy takie jak przyzwoitość, uczciwość, uczciwość są głównymi cechy moralne, stanowiący podstawę oceny każdej osobowości. Jeśli lider lub menedżer nie ma wystarczająco wysokich cech, oczywisty jest niedobór innych cech. cechy biznesowe: obiektywność, profesjonalizm organizacyjny I dyscyplina.
Wiedza etykieta biznesowa- podstawy sukces przedsiębiorczy.
Zasady etykietyłączyć moralne i etyczne(wyraz moralności) i estetyka(elegancja form behawioralnych) boki ich formy ubioru. Dobrze wychowany przedsiębiorca musi przestrzegać wszystkich zasad etykieta, i ponad wszystko, szacunek dla każdego człowieka.
Według innego źródła, etyka biznesu - Ten etyka biznesu, oparte na otwartości, uczciwości, wierności słowu, poszanowaniu prawa i umiejętności prowadzenia działalności gospodarczej.
Następnym, nie mniej ważnym terminem jest etykieta. Przyjrzyjmy się niektórym definicjom tego terminu.
Etykieta- Jest to ustalony porządek ludzkich zachowań. Kształtowanie etykiety jest związane z moralność (standardy moralne) I odprawa celna (tradycje, opinia publiczna ) społeczeństwo.
Nowoczesna etykieta działa jako system norm postępowania, za pomocą którego człowiek uczy się traktować ludzi z szacunkiem i godnością, a także chronić własną godność, pokonywać konflikty oraz osiągać zamierzone i wyznaczone cele.
W toku historycznego rozwoju społeczeństwa znaczenie i znaczenie etykieta. I tak w XVI w. Francis Bacon (1561 - 1626) - angielski filozof i polityk, twórca kierunku empirycznego (eksperymentalnego) w filozofii (w latach 1620 - 1621 - Lord Kanclerz Wielkiej Brytanii, drugi po królu urzędnik w kraju) zwrócił uwagę na znaczenie etykiety jako bogactwo, które należy wykorzystać jako środek równoważnej wymiany. Później w społeczeństwie o stosunkach rynkowych etykieta otrzymał status środka wymiany, stosowanego oprócz stosunków podporządkowania w kontaktach i porozumieniach między osobami o równym statusie.
Etykieta– zasady, porządek zachowania w miejscu publicznym, w obecności innych osób, podczas komunikowania się.
W etyka biznesu rozważać normy postępowania przedsiębiorcy, wymagania stawiane przez wspólnotę kulturalną jej stylowi pracy, charakterowi komunikacji z ludźmi, wyglądowi społecznemu i zewnętrznemu.
Kodeks Etyki Przedsiębiorców.
Standardy etyczne, uważane za postulaty etyka zawodowa przedsiębiorca, makijaż kodeks etyczny przedsiębiorcy, w tym następujące postanowienia:
1. Cywilizowany przedsiębiorca jest przekonany o użyteczności swojego biznesu nie tylko dla siebie, ale także dla innych.
2. Podstawowa zasada cywilizowanego przedsiębiorcy brzmi: ludzie wokół niego są chętni i zdolni do pracy i wspólnie z nim starają się realizować.
3. Cywilizowany przedsiębiorca wierzy w biznes. Biznes to dla niego atrakcyjna twórczość i sztuka.
4. Cywilizowany przedsiębiorca dostrzega potrzebę rywalizacji i współpracy.
5. Cywilizowany przedsiębiorca szanuje siebie jako jednostkę, a każdego człowieka jak siebie samego.
6. Cywilizowany przedsiębiorca szanuje każdą własność, władza państwowa, porządek społeczny i prawa.
7. Cywilizowany przedsiębiorca ceni edukację, naukę, osiągnięcia techniczne, informację, tradycje i zwyczaje kulturowe oraz standardy ochrony środowiska.
8. Cywilizowany przedsiębiorca dąży do innowacyjności w swoim działaniu.
9. Cywilizowany przedsiębiorca według swoich przekonań jest humanistą.
W 1912 roku wyprodukowano 7 egzemplarzy zasady biznesowe w Rosji:
1. Zasada – szanować władzę. Władza jest warunkiem koniecznym skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem. We wszystkim musi panować porządek i prawo.
2. Zasada – bądź uczciwy i prawdomówny. Uczciwość i prawdomówność są podstawą przedsiębiorczości, warunkiem zdrowych zysków i harmonijnych relacji biznesowych. Przedsiębiorca musi być nienagannym nosicielem cnót uczciwości i prawdomówności.
3. Zasada – szanować prawa własności prywatnej. Wolna przedsiębiorczość jest podstawą dobrobytu państwa. Przedsiębiorca musi działać na rzecz swojej ojczyzny.
4. Zasada – ludzie i szanujcie ludzi. Miłość i szacunek przedsiębiorcy do osoby pracującej rodzi wzajemną miłość i szacunek. To klucz do harmonii interesów i sprzyjającej atmosfery.
5. Zasada – dotrzymuj słowa.
6. Zasada – żyj na miarę swoich możliwości, nie wymagaj wiele, wybieraj pracę odpowiadającą Twoim potrzebom, zawsze oceniaj swoje możliwości, działaj zgodnie ze swoimi możliwościami i możliwościami.
6. Zasada - bądź celowy, miej jasny cel, nie rozpraszaj się innymi celami i drobiazgami. Starając się osiągnąć swój ukochany cel, nie przekraczaj granicy tego, co jest dozwolone. Żaden cel nie może przyćmić wartości moralnych.
Kodeks etyki firmy.
Z wyjątkiem kodeks etyki przedsiębiorcy, Rozróżniać kodeks etyczny firmy. Podstawy kodeks etyczny firmy można sformułować w ten sposób: firma nie będzie tolerować niemoralności lub nielegalne działania podjęte w celu źle pojętej korzyści lub w celu osiągnięcia korzyści osobistej.
Dla osoby przedsiębiorczej, kreatywnej, pracującej solidny- To nie jest proste podmiot gospodarczy nie tylko biznes, nie tylko miejsce pracy, ale także najważniejszą korzyść życiową, którą powinien pielęgnować. Z kolei solidny musi cenić pracownika. Solidny Powinien być taki, abyś mógł być z niego dumny, aby praca przy nim była zaszczytem, aby każde wyjście do pracy nie było ciężarem, ale radością. Solidny powinno być takie, aby każdy partner miał satysfakcję z umów biznesowych z nią i z jej pracownikami, aby chciał ponownie robić z nią interesy, aby zawsze i wszędzie wystawiał o niej pozytywne opinie.
1.3. Atrakcyjny wizerunek.
Takie cechy jak uprzejmość, takt, delikatność, kultura komunikacji, poczucie proporcji, dobra wola, umiejętność panowania nad emocjami, stres, obecność cywilizowanego stylu zachowania i korzystny wizerunek tworzą wizerunek przedsiębiorcy co gwarantuje sukces i satysfakcję z działania.
Obraz- specjalnie ukształtowany obraz obiektu lub zjawiska, mający na celu emocjonalny i psychologiczny wpływ innych (w ogóle lub w szczególności) w celu osiągnięcia sukcesu w dowolnym biznesie.
Obraz– reputacja, prestiż firmy, jakość towarów, dokładność wywiązywania się z przyjętych zobowiązań, formy komunikacji z klientami. Obraz przejawia się przede wszystkim w asortymencie i jakości produktów, potwierdza reputację firmy jako dostawcy dóbr nowoczesnych (zwłaszcza modnych – dóbr konsumpcyjnych, wysokiego poziomu technicznego – sprzętu i dóbr trwałego użytku), Wysoka jakość, dokładne zgodność z deklarowanymi parametrami jakościowymi. Wzmacniający obraz Bardziej spójny jest dział serwisowy firmy, który gwarantuje terminowe usuwanie pojawiających się usterek. Ważna strona obraz Firma rzetelnie wywiązuje się ze swoich zobowiązań w zakresie dostaw produktów i płatności. Obraz jest ściśle powiązany ze znakiem towarowym firmy i tożsamością korporacyjną.
Do tworzenia wizerunek przedsiębiorcy Oferowane są następujące zalecenia:
1. Pamiętaj, że wysokiej klasy przedsiębiorca jest w stanie przekształcić szkodliwe zjawiska zakłócające biznes w pożyteczne i pomagające osiągnąć cel.
2. Konieczne jest wyrobienie w sobie nawyku: czerpania korzyści ze wszystkiego dla własnego biznesu.
3. Dotrzymuj obietnic na czas. Jeśli tego nie zrobiłeś, nie szukaj wymówek, ale zdefiniuj nowy semestr, dotrzymaj słowa i wykonaj je w terminie.
4. Bądź uważny i obiektywny wobec „bezużytecznych” sugestii.
5. Odrzucaj niepotrzebne oferty, ale taktownie i grzecznie.
6. Bądź pewny siebie, ale unikaj nadmiernej pewności siebie. Pewność siebie jest warunkiem stosowania złych technik i metod w pracy.
7. Nie zrzucaj odpowiedzialności za podjęcie niezbędnej decyzji na podwładnych, jeśli nie leży to w ich kompetencjach lub jeśli nie otrzymali odpowiedniego zadania lub rekomendacji.
8. Aby skutecznie podporządkować sobie innych, musisz przede wszystkim nauczyć się podporządkowywać siebie przynajmniej okolicznościom.
9. Edukuj podwładnych dyskretnie, ale zachęcając do pracy i inicjatywy.
10. Nie zapominaj, że Twoja własna opinia lub stanowisko nie zawsze jest dobre, ponieważ istnieją inne opinie i stanowiska.
11. Analizuj wszystkie przypadki niepowodzeń, niepowodzeń i błędów.
12. Nie zapominaj, że znajomość osobistych motywacji ludzi jest jednym z ważnych fundamentów efektywna interakcja z podwładnymi.
13. Zgodność celów przedsiębiorstwa z celami osobistymi pracowników jest nie mniej ważna niż zgodność celów osobistych pracowników z celami przedsiębiorstwa.
14. Komunikując się z ludźmi, naucz się rozumieć to, co nie jest wyrażone.
15. W pracy należy kierować się trzema zakazami: nie irytować się, nie gubić się, nie rozpraszać się.
16. Najwyższą formą braku szacunku dla partnerów i podwładnych jest zakłócanie pracy spowodowane spóźnieniem lub brakiem przygotowania.
17. Bądź tolerancyjny dla ludzkich niedociągnięć, jeśli te niedociągnięcia nie przeszkadzają w biznesie.
18. Pamiętaj, że obrazić można nie tylko słowami, ale także czynami.
19. Zajmuj się tylko tymi sprawami, w których Twój udział jest obowiązkowy.
20. Bądź sprawiedliwy w stosunku do cech biznesowych danej osoby, zwłaszcza jeśli twoje relacje z nią pozostawiają wiele do życzenia.
21. Nie bój się utalentowanych podwładnych.
22. Zapewnij pracownikom maksymalną swobodę w realizacji celów przedsiębiorstwa. Szef musi pamiętać o jednej złotej prawdzie: „Chwal przy wszystkich, ale obwiniaj w samotności”.
23. Nie poniżaj ludzi, nie popełniaj nieuczciwych czynów, umiejętność współczucia.
24. Umieć słuchać i być tolerancyjnym.
25. Rozwijaj etyczne i zasady biznesowe, ale najważniejsze z nich to przyzwoitość i szlachetność.
Etykieta przedsiębiorcy.
Przede wszystkim przedsiębiorca musi posiadać umiejętności prawidłowego zachowania, czyli naśladowania etykieta osoby biznesowej. Etykieta osoby biznesowej obejmuje następujące elementy zasady:
1. Zasady przedstawiania i randkowania.
2. Zasady prowadzenia kontaktów biznesowych.
3. Zasady postępowania w negocjacjach biznesowych.
4. Wymagania wygląd, maniery, strój biznesowy, przestrzeń biurowa.
5. Wymagania dotyczące mowy biznesowej i codziennej.
6. Zasady przechowywania dokumentów urzędowych i biznesowych.
7. Znajomość wymagań protokołu międzynarodowego i podporządkowania.
2.1. Standardy adresowania, pozdrowień i prezentacji.
Generalnie zaakceptowane etykieta przewiduje się, że mężczyzna jako pierwszy pozdrawia kobietę, młodszy - starsza, osoba niższa - osobę wyższą, przywódca jako pierwszy pozdrawia swoich podwładnych, a zwłaszcza partnerki.
Styl adresu do kolegów jest ustalana wspólnie styl relacji drużyna. Zaleca się zwracanie się do współpracowników po imieniu, nazwisku patronimicznym lub nazwisku z dodatkiem słów „ Pan" Lub " towarzysz„nie próbuj sztucznie podnosić atrakcyjności” Pan„na szkodę” towarzysz", nie należy nadużywać adresu jedynie z nazwy, a nawet w wersji skróconej na sposób amerykański.
W naszym kraju od niepamiętnych czasów panuje zwyczaj zwracania się do ludzi z szacunkiem po imieniu, przy czym zwracanie się do ludzi po imieniu i nazwisku nie jest ani właściwe, ani akceptowane. Próbuję ożywić apel ” Pan„, skrót od” Wasza Wysokość„Trzeba pamiętać, że nie używa się go z nazwami własnymi ani w liczbie mnogiej. Zwyczajem jest zwracanie się po imieniu tylko do bliskich, znanych osób, jeśli są młode i nie sprzeciwiają się takiemu traktowaniu lub dana osoba prosi, aby zwracać się do niej po imieniu, uważając się za zawsze młodego duchem i inny sposób zwracania się do niej nie jest odpowiedni dla niego akceptowalne.
W kontekście biznesowym atrakcyjność „ Ty„, i apel” Ty„jest dopuszczalne tylko wówczas, gdy może mieć charakter wzajemny lub wynika z nieformalnej komunikacji.
Na spotkaniu biznesowym z nieznajomymi przedstaw się lub za pośrednictwem pośrednika umawiającego spotkanie. Jeśli jesteś gościem i wielu może Cię nie znać, najpierw się przedstaw. Mężczyzna zawsze najpierw przedstawia się kobiecie; młodszym mężczyznom należy przedstawiać kobiety starszym, a nie odwrotnie.
Zasady podporządkowania.
Podporządkowanie - Jest to system ścisłego podporządkowania służbowego juniorów seniorom w randze. System ten obejmuje następujące postanowienia:
1. Hierarchia relacji zarządczych.
2. Podporządkowanie.
3. Zasada nie wydawania poleceń „nad głową”, czyli od osoby przełożonej najpierw do podwładnej i tak dalej, na poziomie relacji hierarchicznych nie można działać bez pominięcia lub poinformowania osoby podległej w hierarchii relacji.
Kodeks wodny Federacji Rosyjskiej. „Artykuł 6. Publiczne zbiorniki wodne ‹ ›
Atrakcyjny wizerunek.
Kultura biznesu i praktyka relacji w zakresie zachowań moralnych
Etykieta biznesowa- to zbiór zasad postępowania w relacjach biznesowych i oficjalnych. Jest to najważniejszy aspekt moralności zawodowego postępowania przedsiębiorcy. Chociaż etykieta wymaga jedynie ustalenia formy zewnętrzne zachowań, ale bez kultury wewnętrznej, bez przestrzegania standardów etycznych nie da się rozwijać prawdziwych relacji biznesowych. Etykieta biznesowa nakazuje przestrzeganie zasad kulturowego zachowania i szacunek wobec ludzi.
Sześć podstawowych przykazań etykiety biznesowej.
Zrób wszystko na czas.
Nie mów za dużo.
Bądź miły, przyjazny i gościnny.
Myśl o innych, nie tylko o sobie.
Ubierz się odpowiednio.
Istota stref offshore
Strefy morskie – Jest to terytorium zapewniające zachęty podatkowe dla tworzenia spółek utworzonych w drodze handlu nierezydentami i prowadzenia działalności poza terytorium kraju rejestracji.
Strefa morska może rozciągać się zarówno na poszczególne obwody administracyjne, stany, ziemie, jak i na terytorium całego państwa.
Cele utworzenia spółki offshore mogą być różne. Tak więc, jeśli wcześniej offshore był niezbędny głównie do eksportu kapitału, teraz jest już całkiem skuteczne narzędzie stabilizacja płatności, regulacja cen kontraktów eksportowo-importowych, samofinansowanie, płatność kontraktów walutowych, leasing sprzętu, dostawy surowców dostarczonych przez klienta, zakup nieruchomości za granicą, magazynowanie Pieniądze, a także prowadzenie działalności inwestycyjnej i spekulacyjnej na świecie rynki finansowe
Wszystkie kraje świata można podzielić na trzy duże grupy, różniące się poziomem opodatkowania i kontrola państwowa za działalności komercyjne według kosztu utworzenia spółek zależnych.
W pierwszej grupie, do której zaliczają się największe kraje uprzemysłowione (USA, Niemcy, Japonia, Wielka Brytania, Francja, Włochy), podatek dochodowy może wynosić 40–50% zysk netto. Działalność podmiotów gospodarczych jest ściśle regulowana, szczególna normy prawne, ograniczanie transakcji wewnątrzgrupowych i wykorzystywania firm zagranicznych w celu uchylania się od płacenia podatków. Przepisy tych krajów zwykle określają duże minimum kapitał zakładowy spółki akcyjne: w Niemczech – 100 tysięcy marek, we Francji – 500 tysięcy franków. Dla firm z ograniczona odpowiedzialność ten kapitał jest znacznie mniejszy.
Kraje zaliczone do drugiej i trzeciej grupy uznawane są za strefy korzyści podatkowe.
Druga grupa obejmuje jurysdykcje, w których wystarczy wysoki poziom w podatku dochodowym stosuje się system specjalnych ulg podatkowych dotyczących:
a) działalność niektórych typów spółek, w tym spółek holdingowych, finansowych i handlowych;
b) mechanizm transferu dochodów i repatriacji (powrotu do ojczyzny) zysków.
Podatki pobierane w tych krajach od eksportu i repatriacji dywidend, odsetek bankowych, opłat licencyjnych i niektórych innych rodzajów dochodów są zwykle obniżone. Kraje w tej grupie mają liberalne reżimy walutowe i celne.
Spółki zależne krajów drugiej grupy dokonują zazwyczaj „tranzytu” kapitału i dochodów z niego wynikających. Kraje o umiarkowanych systemach podatkowych to Holandia, Szwajcaria (niektóre kantony), Irlandia, Luksemburg, Austria, Liechtenstein i kilka innych.
Trzecia grupa obejmuje podmioty państwowe i terytoria administracyjne, w których procedura rejestracji jest niezwykle uproszczona osoby prawne podatki dochodowe są nieznacznie obniżone (lub nie występują) - „raje podatkowe”.
Z reguły są to karłowate państwa Europy, dawne posiadłości kolonialne lub terytoria samorządne oddzielone od krajów rozwiniętych.
Podobne warunki panują w „wolnych strefach ekonomicznych” tworzonych w celu przyciągania inwestycji zagranicznych, a także w poszczególnych jednostkach administracyjnych, stanach, powiatach i kantonach mających cechy „rajów podatkowych”.
Metoda nieliniowa.
Metodę naliczania amortyzacji podatnik ustala samodzielnie w odniesieniu do wszystkich przedmiotów majątku podlegających amortyzacji (z wyjątkiem przedmiotów, dla których nalicza się amortyzację metodą liniową) i znajduje odzwierciedlenie w polityce rachunkowości dla celów podatkowych. Zmiana sposobu naliczania amortyzacji możliwa jest od początku kolejnego okresu podatkowego. W takim przypadku podatnik ma prawo przejść z metody nieliniowej na liniową metodę naliczania amortyzacji nie częściej niż raz na pięć lat.
2. Wysokość odpisów amortyzacyjnych dla celów podatkowych podatnicy ustalają w okresach miesięcznych w sposób określony w niniejszym rozdziale. Amortyzacja naliczana jest odrębnie dla każdej grupy amortyzacji przy zastosowaniu metody amortyzacji nieliniowej lub odrębnie dla każdego składnika majątku podlegającego amortyzacji przy zastosowaniu metody amortyzacji liniowej.
W stosunku do pozostałych przedmiotów majątku podlegającego amortyzacji, niezależnie od okresu oddania obiektów do użytkowania, stosuje się wyłącznie sposób naliczania amortyzacji ustalony przez podatnika w polityce rachunkowości dla celów podatkowych.
3. Obliczanie amortyzacji od przedmiotów podlegających amortyzacji, w tym od przedmiotów środków trwałych, do których prawa przysługują rejestracja państwowa zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym obiekt został oddany do użytku, niezależnie od daty jego rejestracji państwowej.
4. Jeżeli organizacja w dowolnym miesiącu kalendarzowym została utworzona, zlikwidowana, zreorganizowana lub w inny sposób przekształcona w taki sposób, że zgodnie z art. 55 niniejszego Kodeksu jej okres rozliczeniowy rozpoczyna się lub kończy przed końcem miesiąca kalendarzowego.
5. Organizacje działające w tej dziedzinie Technologie informacyjne, mają prawo nie stosować procedury amortyzacji określonej w tym artykule w odniesieniu do elektronicznego sprzętu komputerowego. W takim przypadku wydatki tych organizacji na zakup elektronicznego sprzętu komputerowego uznawane są za istotne wydatki podatnika zgodnie z procedurą.
Rejestracja państwowa
Rejestracja państwowa osoby prawnej lub indywidualny jako indywidualny przedsiębiorca jest konieczne, aby zgodnie z prawem uzyskać prawo do prowadzenia działalności gospodarczej.
Dla celów kontroli podatkowej wszystkie organizacje i indywidualni przedsiębiorcy podlegają rejestracji w terytorialnym organie podatkowym właściwym dla siedziby organizacji lub miejsca zamieszkania indywidualnego przedsiębiorcy.
Zarówno rejestracja państwowa, jak i rejestracja są przeprowadzane przez organy podatkowe.
Procedura rejestracji państwowej jest uregulowana Prawo federalne z dnia 08.08.01 nr 129-FZ „W sprawie państwowej rejestracji osób prawnych i indywidualni przedsiębiorcy»
Procedurę rejestracji i wyrejestrowania regulują art. 83 i 84 kodeksu podatkowego.
Działalność gospodarcza prowadzona bez rejestracji państwowej lub z naruszeniem zasad rejestracji jest nielegalna i pociąga za sobą odpowiedzialność zgodnie z art. 14 ust. 1 Kodeksu Federacji Rosyjskiej w sprawie wykroczenia administracyjne i 171 k.c.
Rejestrując przedsiębiorcę indywidualnego:
1. Oświadczenie podpisane przez wnioskodawcę. rejestracja
2. Kopia głównego dokumentu osoby fizycznej. twarze
3. dokument potwierdzający zapłatę cła państwowego
Ustawa określa wyczerpującą listę podstaw odmowy rejestracji państwowej. rejestracja. Mogą to być przyczyny:
1. niezapewnienie tego, co niezbędne dla państwa. rejestracja dokumentów
2. złożenie dokumentów do niewłaściwego organu rejestrującego
Wizerunek przedsiębiorcy i kodeks etyczny
Atrakcyjny wizerunek. Kształcąc się jako przedsiębiorca, takie cechy jak uprzejmość, takt i delikatność są absolutnie niezbędne nie tylko „w społeczeństwie”, ale także w codziennym życiu. Nie możemy zapominać o kulturze komunikacji, poczuciu proporcji, dobrej woli, trzeba całkowicie opanować emocje i stres. Miej swój własny, ale na pewno cywilizowany styl postępowania, własny, ale z pewnością szlachetny wizerunek, taki sam wizerunek przedsiębiorcy, który gwarantuje Ci nie tylko połowę sukcesu, ale także ciągłą satysfakcję z prowadzonych działań.
Dotrzymuj obietnic na czas. Jeśli nie mogłeś tego dotrzymać, nie szukaj wymówek, ale ustal nowy termin i dotrzymaj słowa, nawet jeśli będzie już późno.
Bądź uważny i obiektywny w stosunku do „bezużytecznych” ofert. Odrzucaj niepotrzebne oferty, ale taktownie i grzecznie. Być pewnym siebie, unikać bycia pewnym siebie, pewność siebie jest warunkiem stosowania nie najlepszych technik i metod w pracy.
Nie przerzucaj odpowiedzialności za podjęcie niezbędnej decyzji na swoich podwładnych, jeśli nie leży to w ich kompetencjach lub nie otrzymali od Ciebie odpowiedniego zadania lub rekomendacji. Pamiętaj, że nic nie komplikuje przedsiębiorcy bardziej niż jego zamieszanie.
Aby skutecznie podporządkować, trzeba umieć być posłusznym, przynajmniej okolicznościom.
Edukuj swoich podwładnych dyskretnie, ale wiernie, zachęcaj ich do owocnej pracy i inicjatywy.
Nigdy nie zapominaj, że Twoja opinia lub stanowisko nie zawsze jest dobre. Nie zapominaj, że znajomość osobistych motywacji ludzi jest jednym z najważniejszych fundamentów skutecznej interakcji z podwładnymi.
Zgodność celów przedsiębiorstwa z celami osobistymi pracowników jest nie mniej ważna niż zgodność celów osobistych pracowników z celami przedsiębiorstwa.
Komunikując się z ludźmi, naucz się rozumieć to, co nie jest wyrażone. W swojej pracy kieruj się trzema zakazami: nie irytuj się, nie gub się, nie rozpraszaj się.
Najwyższą formą braku szacunku wobec partnerów i podwładnych jest opóźnienie rozpoczęcia pracy z powodu spóźnienia lub nieprzygotowania na wydarzenie.
Bądź tolerancyjny dla ludzkich niedociągnięć, o ile te niedociągnięcia nie zakłócają Twojego biznesu. Pamiętaj, że obrazić można nie tylko słowami: postawą, gestami, mimiką.
Zajmuj się tylko tymi sprawami, w których Twój udział jest obowiązkowy.
Nie bój się utalentowanych podwładnych.
Daj pracownikom maksymalną swobodę w osiąganiu celów firmy.
Pamiętaj, że nie ma dla człowieka nic ostrzejszego i bardziej bolesnego niż upokorzenie. Tego ostatniego nigdy się nie zapomina ani nie wybacza. Bójcie się popełnienia niesprawiedliwości – to bardzo rani ludzi.
Wiedz, jak słuchać, miej nieskończoną cierpliwość. Stwórz własne zasady etyczne i biznesowe.
Kodeks Etyki Przedsiębiorców. Poruszywszy problematykę etyki, zapraszamy do zapoznania się z normą etyczną, czyli postulatami etyki zawodowej przedsiębiorcy. Takie postulaty leżą u podstaw tego, co można określić mianem kodeksu etycznego przedsiębiorcy.
Cywilizowany przedsiębiorca:
jest przekonany o przydatności swojego biznesu nie tylko dla siebie, ale także dla innych, dla społeczeństwa, dla państwa, wychodzi z tego, że otaczający go ludzie chcą i umieją pracować oraz dążą do wspólnej realizacji przedsiębiorca.
Standard społecznej odpowiedzialności biznesu
Obszar zastosowań
1. Cele i zasady społecznej odpowiedzialności biznesu
3. Wskaźniki społecznej odpowiedzialności biznesu
przedsiębiorstwa regionu Woroneża
Załącznik A – Forma i struktura korporacyjnego raportu społecznego
odpowiedzialność
Słowniczek
Wstęp
Obecnie coraz większego znaczenia nabierają wymagania wobec społecznej strony przedsiębiorstw. Dotyczy to przedsiębiorstw wszelkich form własności, wielkości, form organizacyjno-prawnych, niezależnie od ich formy położenie geograficzne, rodzaj działalności, tradycje kulturowe i narodowe. Warunkiem koniecznym aktywizacji jest przyjęcie dokumentów regulujących społeczną odpowiedzialność biznesu w regionach kraju działania społeczne przedsiębiorstwa.
W teorii i praktyce ugruntowała się koncepcja społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, która obejmuje wytwarzanie produktów i świadczenie usług odpowiedniej jakości, poszanowanie praw pracowników w zakresie organizacji i wynagradzania, przestrzeganie wymagań bezpieczeństwo przemysłowe i ochrona środowiska, ochrona zasobów, udział w wydarzeniach społecznych i wspieranie inicjatyw społeczności lokalnych, uczciwe praktyki biznesowe.
W rezultacie przedsiębiorstwa powinny dążyć do przedstawiania społeczeństwu dowodów na swoje społecznie odpowiedzialne działania. Bardzo w przystępny sposób samoocena i informowanie społeczeństwa o społecznie odpowiedzialnej działalności przedsiębiorstwa polega na kierowaniu się wymaganiami i zaleceniami norm obowiązujących w tym zakresie.
Standardy społecznej odpowiedzialności biznesu są opracowywane z uwzględnieniem wytycznych określonych w dokumentach autorytatywnych organizacji międzynarodowych (Wytyczne OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych; Normy praw człowieka ONZ dla biznesu), Konwencje ONZ Global Compact (ILO); .
Główny Dokumenty rosyjskie charakteryzujące odpowiedzialność społeczną i regulujące społecznie odpowiedzialne zachowanie przedsiębiorstw to:
Karta Społeczna Rosyjski biznes, opracowany przez Rosyjski Związek Przemysłowców i Przedsiębiorców (RSPP);
Memorandum w sprawie zasad społecznej odpowiedzialności biznesu, zatwierdzone przez Rosyjskie Stowarzyszenie Menedżerów;
Kod etyka biznesu Izba Przemysłowo-Handlowa Federacji Rosyjskiej (CCI RF) „12 zasad prowadzenia biznesu w Rosji”.
Obecnie obowiązuje szereg międzynarodowych i krajowych standardów z zakresu odpowiedzialności społecznej i raportowania społecznego.
Norma SA 8000 „Odpowiedzialność społeczna”, opracowana w oparciu o rekomendacje Międzynarodowej Organizacji Pracy i ustanawiająca wymagania dotyczące zarządzania odpowiedzialnością społeczną.
Wytyczne Global Reporting Initiative (GRI) dotyczące raportowania zrównoważonego rozwoju to: Międzynarodowy standard raportowanie do dobrowolnego wykorzystania przez organizacje raportujące w zakresie zrównoważonego rozwoju. W Przewodniku zaproponowano listę szczegółowych wskaźników służących do sprawozdawczości w zakresie kwestii społecznych, środowiskowych i społecznych działalność gospodarcza przedsiębiorstwa.
Seria AA1000, obejmująca standard weryfikacji AA1000 opracowany przez Instytut Odpowiedzialności Społecznej i Etycznej („AccountAbility”), to standard zarządzania rachunkowością i zapewniania jakości, który obejmuje pełny zakres informacji dotyczących raportowania zrównoważonego rozwoju dostarczanych przez organizację.
Norma Wytyczne dotyczące odpowiedzialności społecznej (ISO 26000), opracowana przez Organizacja międzynarodowa Normalizacja (ISO) dostarcza wskazówek na temat podstawowych zasad odpowiedzialności społecznej, głównych zagadnień i problemów związanych z odpowiedzialnością społeczną oraz sposobów zapewnienia odpowiedzialności społecznej w organizacji. Obecnie zaakceptowany jako wersja ostateczna.
Standard „Społeczna odpowiedzialność organizacji. Wymagania” – CSR/CSR-2008, opracowany przez Wszechrosyjską Organizację Jakości, ustanawia wymagania dotyczące działalności organizacji w obszarze praw pracowniczych i ochrony pracy, gwarancje socjalne dla personelu, wytwarzanie produktów (usług, robót) odpowiedniej jakości, ochrona środowiska, ochrona zasobów, udział w wydarzeniach społecznych i wspieranie inicjatyw społeczności lokalnych.
Standard „Raportowanie społeczne przedsiębiorstw i organizacji zarejestrowanych w Federacji Rosyjskiej. Zalecenia metodologiczne”, zaproponowane przez Izbę Przemysłowo-Handlową Federacji Rosyjskiej. Standard zakłada, że raport społeczny firmy musi składać się z części wprowadzającej (postanowienia ogólne) oraz 7 sekcji tematycznych. Dokument zawiera opis sekcji i zawartych w nich wskaźników.
Zalecenia dotyczące stosowania „Podstawowych wskaźników wydajności” w praktyce zarządzania i sprawozdawczości niefinansowej przedsiębiorstw, przygotowane przez Rosyjski Związek Przemysłowców i Przedsiębiorców w celu promowania idei Społecznej Karty Rosyjskiego Biznesu. Dokument przedstawia wskaźniki i odpowiadające im wskaźniki wyników ekonomicznych, społecznych i środowiskowych przedsiębiorstwa.
W Regiony rosyjskie Istnieją własne opracowania w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu i jej oceny przez władze rządowe i organizacje publiczne. Pomiędzy nimi:
„Metodologia oceny dobrowolnej społecznej odpowiedzialności biznesu organizacji w regionie Saratowa.” Dekret Rządu Obwodu Saratowskiego z dnia 7 marca 2008 r. Nr 88-P „W sprawie dobrowolnej społecznej odpowiedzialności biznesu organizacji w obwodzie Saratowskim” zatwierdził metodologię i procedurę ustalania ocena roczna dobrowolna społeczna odpowiedzialność biznesu organizacji.
Rząd obwodu irkuckiego, irkucki regionalny oddział pracodawców „Partnerstwo Producentów Towarów i Przedsiębiorców” oraz irkuckie regionalne stowarzyszenie organizacji związkowych organizują regionalny konkurs „Za wysoką efektywność społeczną i rozwój partnerstwo społeczne» w oparciu o wspólnie opracowany przepis. Celem konkursu jest zwrócenie uwagi na rozwiązywanie problemów społecznych, a także upowszechnienie pozytywnych doświadczeń zwycięzców i laureatów w tym zakresie, aby zachęcić te organizacje.
Związek Pracodawców Obwodu Rostowskiego - Biuro regionalne RSPP opracowało i przyjęło „Kodeks społecznie odpowiedzialnego biznesu regionu rostowskiego”. Kodeks formułuje główną misję biznesu - osiągnięcie zrównoważonego rozwoju niezależnych i odpowiedzialnych przedsiębiorstw, który spełnia długoterminowe interesy ekonomiczne biznesu, promuje bezpieczeństwo i dobre samopoczucie mieszkańców obwodu rostowskiego, ochronę środowiska i szacunek dla człowieka prawa.
Format tych dokumentów regionalnych jest inny: w obwodach saratowskim i irkuckim nacisk kładzie się na wskaźniki ilościowe, w którym wyraża się odpowiedzialność społeczna, w Rostowie - w sprawie deklaracji głównych przepisów charakteryzujących treść społecznie odpowiedzialnego zachowania przedsiębiorstw.
Celem „Standardu społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw regionu Woroneża” jest stworzenie systemowej wizji społecznej odpowiedzialności biznesu i wzmocnienie społecznie odpowiedzialnego zachowania przedsiębiorstw regionu Woroneża.
Standard zawiera cele, zasady i treść społecznej odpowiedzialności biznesu, minimalny wymagany zestaw wskaźników pozwalających ocenić poziom społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa.
Zagadnienia stanowiące istotę społecznej odpowiedzialności odzwierciedlają oczekiwania społeczeństwa w danym momencie i podlegają ciągłym zmianom wraz z problemami społeczeństwa i jego oczekiwaniami, dlatego też zapisy standardu, skład i ilościowe wyrażenie wskaźników korporacyjnych odpowiedzialność społeczna podlegają okresowym przeglądom.
Zakres normy
Standard może być stosowany przez dowolne przedsiębiorstwa regionu Woroneża, inne struktury biznesowe działające na jego terytorium; organy władzy i administracji państwowej; władze samorząd; organizacje non-profit i stowarzyszenia publiczne.
Spełnienie wymagań normy jest dobrowolne.
Normę można zastosować do:
Formułowanie polityki, celów i programu działania przedsiębiorstwa w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu;
Samooceny z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu;
Potwierdzenie zgodności działalności przedsiębiorstwa z tą normą;
Sporządzanie raportów społecznych przedsiębiorstw;
Informowanie interesariuszy o zgodności działań z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu z niniejszym standardem.
Standard może być także podstawą do opracowania zapisów dotyczących przeprowadzania regionalnych konkursów z zakresu odpowiedzialności społecznej; przy podejmowaniu decyzji w terenie wsparcie państwa przedsiębiorstwa; tworzenie biuletynów na temat dobrych praktyk działań społecznie odpowiedzialnych itp.
1. Cele i zasady społecznej odpowiedzialności biznesu
1.1. Działania przedsiębiorstw w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu powinny mieć na celu osiąganie wyników w sferze technicznej, technologicznej, organizacyjnej, ekonomicznej i pozaprodukcyjnej.
1.2. Realizacja społecznej odpowiedzialności biznesu wymaga osiągnięcia następujących celów:
Promowanie zrównoważonego rozwoju regionu;
Modernizacja bazy technicznej, rozwój procesy innowacyjne i podniesienie atrakcyjności inwestycyjnej przedsiębiorstwa;
Utrzymanie godnych warunków pracy i wynagrodzeń pracowników przedsiębiorstw;
Poprawa poziomu i jakości życia pracowników przedsiębiorstw, członków ich rodzin i ludności regionu;
Tworzenie korzystnego klimatu biznesowego w przedsiębiorstwie i regionie;
Rozwój społeczeństwa obywatelskiego w oparciu o efektywne współdziałanie przedsiębiorstw, państwa, organizacje publiczne;
Poprawa sytuacji ekologicznej w regionie.
1.3. Społeczna odpowiedzialność biznesu ma na celu zaspokojenie interesów wszystkich interesariuszy:
- pracownicy– w zakresie compliance prawa pracownicze, wynagrodzenia, zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa pracy, ujawnienia ich potencjału zawodowego i osobistego;
- konsumenci– w zakresie sprzedaży towarów, robót budowlanych, usług o wymaganej ilości i jakości po ekonomicznie uzasadnionej cenie;
- właściciele– w zakresie zwiększania długoterminowej efektywności i trwałości działalności gospodarczej, przestrzegania ich praw majątkowych i informacyjnych, udziału w zarządzaniu;
- stwierdza– w zakresie sumiennego wypełniania obowiązków płacenia podatków i opłat, partnerstwa w rozwiązywaniu problemów istotnych społecznie;
- Partnerzy biznesowi- w pobliżu sumienne wykonanie podejmowane zobowiązania i przestrzeganie zasad etyki biznesowej;
-Lokalna społeczność– w zakresie rozwoju rynku pracy, ochrony środowiska, kształtowania krajobrazu, wspierania inicjatyw obywatelskich, działalności charytatywnej.
1.4. Zasady społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa stanowią punkt wyjścia do powstania, funkcjonowania i doskonalenia społecznej odpowiedzialności biznesu. Podejmując decyzje, należy zachować równowagę wszystkich zasad, bez żadnych preferencji i priorytetów.
Skład zasad społecznej odpowiedzialności biznesu:
1. Integracja. Odpowiedzialność społeczna musi być zintegrowana z systemem zarządzania przedsiębiorstwem, przyczyniając się do osiągania celów długoterminowych i rozwoju wartości zgodnie z potrzebami społecznymi.
2. Odpowiedzialność. Przedsiębiorstwo odpowiada przed społeczeństwem i wszystkimi zainteresowanymi stronami za poszanowanie ich interesów i zaspokajanie ich potrzeb.
3. Zaangażowanie. Firma inicjuje działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu i włącza interesariuszy w rozwiązywanie problemów istotnych społecznie. Przedsiębiorstwo musi opracować odpowiednie technologie umożliwiające interakcję z konkretnymi interesariuszami.
4. Targetowanie. Działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu skierowane są do konkretnych odbiorców. Przedsiębiorstwo musi jasno określić skład interesariuszy – odbiorców społecznej odpowiedzialności.
5. Innowacja. Firma dokonuje ciągłego doskonalenia, harmonizacji i poszukiwania nowych form, metod i technologii wdrażania społecznej odpowiedzialności biznesu.
6. Otwartość. Działania przedsiębiorstwa w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu muszą mieć charakter otwarty i przedstawiony w dokumentach i procedurach adekwatnych do składu i treści prowadzonej działalności.
7. Skuteczność. Społeczna odpowiedzialność biznesu zapewnia osiągnięcie wzajemnej zależności pozytywne efekty dla społeczeństwa i samego przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwo musi dokonywać systematycznej oceny stopnia osiągnięcia celów realizowanych działań.
8. Wielopoziomowy. Działalność firmy w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu rozpoczyna się od poziomu zgodności z prawem i innymi regulacjami i rozwija się w kierunku wspierania istniejących i rozwijania własnych inicjatyw w rozwiązywaniu problemów istotnych społecznie.
1,5. Spółka prowadzi aktywny dialog z partnerami biznesowymi, władzami rządowymi, organizacjami pracowniczymi, instytucjami społeczeństwa obywatelskiego w celu upowszechniania idei i doświadczeń w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu.
Bezpieczeństwo przemysłowe, bezpieczeństwo i higiena pracy, ochrona zasobów, utylizacja odpadów, jakość produktów, rozwój innowacyjnych procesów tworzą techniczną i technologiczną sferę społecznej odpowiedzialności biznesu i są realizowane w:
Przestrzeganie przepisów prawa ochrony pracy opierających się na priorytecie ochrony życia i zdrowia pracownika w stosunku do wyników działalności produkcyjnej;
Tworzenie i rozwój ram regulacyjnych oraz mechanizmu zarządzania bezpieczeństwem przemysłowym i bezpieczeństwem pracy w oparciu o stale udoskonalane normy i standardy;
Tworzenie sprzyjających możliwości kontroli społecznej w zakresie bezpieczeństwa pracy i ochrony pracy;
Identyfikacja źródeł zagrożeń i szkód dla zdrowia i życia ludzi związanych z produkcją oraz podejmowanie działań mających na celu ich eliminację lub minimalizację ich skutków;
Organizacja działań profilaktycznych w zakresie diagnozowania i leczenia chorób wśród pracowników;
Przestrzeganie ustawodawstwa i innych przepisów mających na celu ochronę macierzyństwa oraz stworzenie zdrowych i bezpiecznych warunków dla kobiet w ciąży;
Stosowanie zaawansowanych technologii i metod zarządzania w celu ograniczenia wytwarzania odpadów, minimalizacji niekorzystnego wpływu na środowisko i ochrony zasobów naturalnych;
Udoskonalanie technologii produkcji, wdrożenie innowacyjne technologie, aktualizacja sprzętu;
Przestrzeganie priorytetu działań zapobiegawczych w zakresie ochrony środowiska na wszystkich etapach cyklu produkcyjnego;
Podejmowanie działań mających na celu konsekwentne ograniczanie ilości emisji, zrzutów substancji zanieczyszczających i odpadów, zmniejszanie ich toksyczności poprzez stosowanie nowoczesnych technologii, urządzeń, materiałów i metod zarządzania środowiskiem;
Prowadzenie prac badawczych dotyczących zagadnień środowiskowych mających na celu ograniczenie zużycia zasobów i utylizacji odpadów;
Prowadzenie prac związanych z budową i uruchomieniem oczyszczalni ścieków oraz innych obiektów ochrony środowiska;
Zapewnienie wytwarzania wyrobów, robót budowlanych, usług odpowiedniej jakości, bezpiecznych i niezawodnych, zgodnie z wymaganiami określonymi obowiązującymi przepisami prawa i innymi przepisy prawne;
Wdrożenie środków dobrowolnej certyfikacji, standaryzacji wyrobów, robót, usług w oparciu o GOST, Specyfikacja techniczna, standardy firmowe itp.;
Tworzenie warunków zapobiegających produkcji i dystrybucji podrabianych produktów, robót i usług.
2.2. Sfera organizacyjna i ekonomiczna.
Partnerstwo społeczne w sferze pracy, relacji z pracownikami, rozwoju personelu i doskonalenia zawodowego, organizacji i poziomu wynagrodzeń, dotrzymywania zobowiązań umownych z partnerami, polityka cenowa, wypełnianie obowiązków płacenia podatków i opłat stanowi treść społecznej odpowiedzialności biznesu w sferze organizacyjnej i ekonomicznej i jest realizowana w:
Budowanie relacji z pracownikami w oparciu o partnerstwo społeczne, zawieranie porozumień, umów zbiorowych i pracy;
Poszanowanie praw pracowników do tworzenia organizacje związkowe i udział w nich;
Przestrzeganie praw pracowników w dziedzinie pracy ustanowionych przez ustawę i inne przepisy;
Uznanie prawa pracowników do godziwego i terminowego wynagrodzenia za wyniki pracy;
Ustalenie minimalnego gwarantowanego poziomu wynagrodzeń w organizacjach dla wszystkich grup zawodowych i kwalifikacyjnych pracowników na poziomie nie niższym niż przewidziany w regionalnym porozumieniu trójstronnym;
Przezroczystość wynagrodzenie i jego terminowość, obiektywność systemu wynagrodzeń i motywacja pracowników;
Regularna indeksacja wynagrodzeń w oparciu o wskaźnik cen towarów i usług konsumenckich;
Okresowe podwyżki płac ze względu na zwiększoną produktywność;
Zapobieganie wszelkim formom dyskryminacji i pracy przymusowej;
Przestrzeganie przepisów prawa i innych przepisów, w tym umownych, które określają czas i tryb pracy w przedsiębiorstwie (w dzień pracy, tydzień itp.);
Zapewnienie corocznego płatnego urlopu o czasie nie krótszym niż przewidziany przepisami prawa i innymi regulacjami (w tym o charakterze umownym);
Promowanie rozwoju kompetencji zawodowych i osobistych pracowników, wspieranie ich inicjatyw w rozwiązywaniu podstawowych problemów rozwoju przedsiębiorstwa, w tym poprzez wdrażanie układów zbiorowych pracy;
Rozwój personelu, tworzenie warunków do rozwoju zawodowego i kariery, szkolenia, utrzymywanie wydajności, tworzenie zachęt do produktywnej, efektywnej pracy;
Wprowadzenie skutecznych systemów szkolenia, przekwalifikowania i ustawicznego doskonalenia zawodowego personelu, w tym umożliwienia pracownikom zdobywania nowych zawodów;
Tworzenie możliwości dla pracowników, którzy mogą zostać zwolnieni w wyniku modernizacji produkcji lub zmian strukturalnych, w zakresie przekwalifikowania, doskonalenia zawodowego i zdobycia nowych zawodów;
Stosowanie nowoczesne systemy oceny i certyfikaty personelu, pozwalające obiektywnie ocenić wkład pracowników, racjonalnie sformułować rezerwa kadrowa o awans, rotację personelu;
Wsparcie, zachęty materialne i moralne dla wynalazców i innowatorów;
Wdrożenie polityki rekrutacyjnej łączącej efektywność i odpowiedzialność społeczną (konkurencyjna selekcja kandydatów, ich testowanie i szkolenia w procesie). praktyczna praca, równość płci, narodowości, wieku i innych cech przy zatrudnianiu);
Tworzenie nowych miejsc pracy (w tym dla osób niepełnosprawnych);
Selekcja wykwalifikowanego personelu poprzez dostarczanie władzom pełnych i aktualnych informacji o dostępności wolnych stanowisk pracy służba cywilna zatrudnienie;
Połączenie obowiązki pracownicze młodym pracownikom możliwość kontynuowania nauki, doskonalenia zawodowego i rozwoju zawodowego;
Zapobieganie wykorzystywaniu nielegalnych pracowników;
Opracowanie systemu niepaństwowych świadczeń emerytalnych dla pracowników organizacji na koszt pracodawcy;
Tworzenie warunków dla rozwoju partycypacji pracowników w tworzeniu własnych oszczędności emerytalnych;
Uczciwe ceny, uczciwa konkurencja i reklama, zgodność z umownymi i etycznymi standardami biznesowymi;
Zapewnienie przejrzystości transakcji biznesowych dla właścicieli, terminowe i pełne ujawnianie informacji o wynikach działalności;
Zapewnienie właścicielom (akcjonariuszom, uczestnikom) prawa do uczestniczenia w zarządzaniu przedsiębiorstwem poprzez podejmowanie decyzji w najważniejszych kwestiach jego działalności zgodnie z prawem i dokumentami założycielskimi;
Utworzenie przejrzystego i zrozumiałego mechanizmu ustalania wysokości i udziału zysków przeznaczonych do wypłaty właścicielom (akcjonariuszom, uczestnikom);
Sumienne wypełnianie obowiązków płacenia podatków i opłat.
2.3. Sfera pozaprodukcyjna.
Dodatkowy Zakład Ubezpieczeń Społecznych pracowników, członków ich rodzin, tworzenie społeczeństwa obywatelskiego, organizacja pożytku publicznego, rozwój społeczności lokalnej, udział w rozwiązywaniu problemów społeczno-gospodarczych regionu, otwartość informacyjna stanowią treść pozaprodukcyjnej sfery społecznej odpowiedzialności biznesu i są realizowane w:
Chęć partnerskiej współpracy na rzecz wszechstronnego rozwoju społeczno-gospodarczego regionu, stworzenia sprzyjającego klimatu biznesowego;
Chęć elastycznego podejścia w poszukiwaniu możliwości współfinansowania, partycypacji, podziału odpowiedzialności z państwem i samorządem lokalnym w toku rozwoju społeczno-gospodarczego terytoriów;
Udział kapitałowy w programy społeczne szczebel federalny, regionalny i gminny;
Zapewnienie świadczeń socjalnych pracownikom oraz świadczenie usług na koszt pracodawcy (organizacja leczenia, posiłków, dojazdów do miejsca pracy, zajęcia na rzecz formacji zdrowy wizerunekżycie itp.);
Udostępnianie bonów na leczenie sanatoryjne i uzdrowiskowe z pełną lub częściową rekompensatą ich kosztów dla pracowników i członków ich rodzin;
Udzielanie pomocy pracownicom przedsiębiorstwa wychowującym dzieci do lat 3, w tym terminową wypłatę miesięcznego świadczenia pieniężnego w wysokości nie niższej niż ustalona ustawowo płaca minimalna, w terminie określonym ustawą;
Pomoc pracującym matkom w umieszczeniu dzieci w placówkach przedszkolnych;
Zapewnienie ludności dostępu do infrastruktury społecznej przedsiębiorstw;
Zapewnienie wsparcia finansowego, organizacyjnego i innego regionalnym organizacjom edukacyjnym i badawczym;
Zachęty finansowe dla młodych ludzi studiujących w instytucje edukacyjne wszystkie poziomy;
Promowanie przemieszczania się studenckich grup zawodowych w celu zdobycia przez studentów praktyki w wyuczonym zawodzie, a także wykonywania pracy o znaczeniu społecznym w okresie wakacji oraz w czasie wolnym od studiów, poprzez:
Zapewnienie pomocy w organizacji poradnictwo zawodowe studenci, szkolący uczniów w zakresie umiejętności zawodowych, organizujący wycieczki do przedsiębiorstw;
Udzielanie wsparcia i pomocy osobom niepełnosprawnym, rodzinom wielodzietnym i o niskich dochodach, weteranom wojennym i pracy, samotnym osobom starszym, dzieciom z rodzin znajdujących się w niekorzystnej sytuacji, sierotom i osobom pozostawionym bez opieki rodzicielskiej, rodzinom poległych żołnierzy i oficerów, uchodźcom poprzez dotacje na pokrycie kosztów leczenie, lekarstwa i poprawa warunków życia, uczestnictwo w różnorodnych wydarzeniach kulturalnych itp.;
Tworzenie i utrzymanie miejsc i terenów rekreacyjnych, architektura krajobrazu;
Nawiązanie relacji patronackich z organizacje lokalne sfera społeczna w tym domy dziecka, placówki przedszkolne, szkoły, szpitale, domy dla osób niepełnosprawnych i starszych itp.;
Udzielanie wsparcia osobom i grupom kreatywnym, teatrom, muzeom, drużynom sportowym, organizacjom publicznym, religijnym i charytatywnym;
Informowanie społeczeństwa o jego działaniach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu.
3. Wskaźniki społecznej odpowiedzialności biznesu
przedsiębiorstwa regionu Woroneża
3.1. Formą potwierdzenia spełniania przez przedsiębiorstwo wymagań tej normy jest raportowanie w zakresie wskaźników społecznej odpowiedzialności biznesu, odzwierciedlających wyniki techniczne, technologiczne, organizacyjne, ekonomiczne i pozaprodukcyjne.
3.2. Oprócz obowiązkowej listy wskaźników przedsiębiorstwo ma prawo samodzielnie wybrać wskaźniki, które uzna za konieczne do wskazania jako cech charakterystycznych swojej społecznej odpowiedzialności biznesu.
3.3. Wskaźniki muszą mieć następujące właściwości:
Weryfikowalność – raportowane dane i informacje muszą być usystematyzowane, przeanalizowane i zaprezentowane w taki sposób, aby ich wiarygodność mogła zostać zweryfikowana w drodze audytu wewnętrznego lub zewnętrznego;
Kompletność – prezentowane informacje odpowiadają określonym granicom, obszarom i ramom czasowym dokumentu;
Istotność – w raportowaniu uwzględniane są wskaźniki o dużym znaczeniu dla oceny poziomu społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa;
Dokładność – zgłaszane informacje muszą być prezentowane z taką dokładnością, która pozwala na ich wykorzystanie do podejmowania skutecznych decyzji;
Obiektywizm – przy wyborze i prezentacji informacji należy unikać stronniczości i dążyć do przedstawienia zrównoważonego obrazu wyników dla różnych grup interesariuszy;
Porównywalność – informacja powinna zapewniać możliwość samooceny i porównania wyników w czasie oraz z wartościami zalecanymi przez przepisy, ustaleniami osiągniętymi w praktyce innych przedsiębiorstw oraz średnią statystyczną;
Przejrzystość – prezentowane informacje muszą być jasne maksymalny numer użytkowników, przy zachowaniu akceptowalnego poziomu szczegółowości.
3.4. Listę obowiązkowych wskaźników społecznej odpowiedzialności biznesu przedstawia tabela 1.
Tabela 1 – Skład wskaźników społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa
| № | Nazwa wskaźnika | Nie została osiągnięta minimalna dopuszczalna wartość wskaźnika (0 punktów) | Minimalna dopuszczalna wartość wskaźnika (1 punkt) | Zalecana wartość wskaźnika (2 punkty) |
| 1. Sfera techniczno-technologiczna |
||||
| 1.1 | Wskaźnik odnowienia środków trwałych (%) | Poniżej średniej rosyjskiej według rodzaju działalności | Odpowiada średniej rosyjskiej według rodzaju działalności (+/- 10%) | Przewyższa średnią rosyjską o ponad 10%. |
| 1.2 | Wysokość kosztów działań poprawiających warunki pracy i bezpieczeństwo pracy (w tysiącach rubli na 1 pracownika rocznie) | Do 1 tysiąca rubli. | 1-3 tysiące rubli. | Ponad 3 tysiące rubli. |
| 1.3 | Liczba nierozwiązanych naruszeń w zakresie bezpieczeństwa przemysłowego i ochrony środowiska zidentyfikowanych przez organy regulacyjne w ciągu roku (Rostechnadzor, Rostrud, Rosprirodnadzor, Rospotrebnadzor, Państwowy Nadzor Pożarny, Glavgosexpertiza itp.) | Nie wszystkie zidentyfikowane naruszenia zostały usunięte | Wszystkie zidentyfikowane naruszenia zostały wyeliminowane | Nie było żadnych naruszeń |
| 1.4 | Liczba ofiar wypadków przemysłowych (proc średnia liczba) | Ponad 0,2 | 0-0,2 (przy braku zgonów) | 0 |
| 1.5 | Liczba pracowników, u których zdiagnozowano choroby zawodowe(jako procent średniego zatrudnienia) | Powyżej średniej dla rodzaju działalności w regionie | Nie powyżej średniej dla rodzaju działalności w regionie | 0 |
| 1.6 | Dostępność dokumentów potwierdzających zgodność jakości produktów, robót, usług z wymaganiami określonymi przez GOST, specyfikacjami technicznymi lub innymi dokumentami | Brak dostępnych dokumentów | Zgodność z obowiązkowymi wymaganiami określonymi przez przepisy ustawowe i wykonawcze | Dobrowolna certyfikacja, standaryzacja wyrobów, robót, usług, wprowadzenie systemu zarządzania jakością |
| 1.7 | Dostępność przyjętych reklamacji dotyczących jakości wyrobów, robót, usług w ciągu roku (szt.) | Dostępność skarg związanych z zagrożeniem życia i zdrowia konsumentów | Występowanie skarg niezwiązanych z zagrożeniem życia i zdrowia konsumentów | Nie było żadnych skarg |
| 2. Sfera organizacyjno-ekonomiczna |
||||
| 2.1 | Dostępność układu zbiorowego (tak/nie) | NIE | Jeść | Układ zbiorowy został sporządzony z uwzględnieniem trójstronnego porozumienia pomiędzy rządem obwodu woroneskiego, stowarzyszeniami związkowymi i stowarzyszeniami pracodawców |
| 2.2 | Przeciętne miesięczne wynagrodzenie (RUB na 1 pracownika) | Poniżej średniej regionalnej według aktywności | Nie niższa od średniej wartości w regionie według rodzaju działalności | Nie niższa niż średnia wartość w Federacji Rosyjskiej według rodzaju działalności |
| 2.3 | Minimalny rozmiar naliczone wynagrodzenie pracownika w organizacji (rub. miesięcznie) | Poniżej poziomu utrzymania ustalonego w regionie | Nie niższy niż poziom utrzymania ustalony w regionie | Nie mniej niż 2-krotność poziomu utrzymania ustalonego w regionie |
| 2.4 | Współczynnik zróżnicowania wynagrodzeń w organizacji (stosunek najwyższego wynagrodzenia do najniższego wynagrodzenia w organizacji (ile razy)) | Ponad 10 | 5 – 10 | Mniej niż 5 |
| 2.5 | Wypłata i korekta wynagrodzeń | Dostępność zaległości płacowych w ciągu roku | Nie wystąpiły zaległości płacowe | Płace są indeksowane zgodnie ze wskaźnikiem cen towarów i usług konsumenckich w regionie |
| 2.6 | Wskaźnik obrotu (%) | Ponad 20 | 10-20 | mniej niż 10 |
| 2.7 | Liczba pracowników, którzy w ciągu roku odbyli szkolenie zawodowe, przekwalifikowanie i doskonalenie na koszt pracodawcy (jako procent przeciętnej liczby pracowników) | Mniej niż 10 | 10- 20 | Ponad 20 |
| 2.8 | Utrzymanie pracy (% liczby miejsc pracy na początku roku) | Redukcja (ponad 5%) | Utrzymanie poziomu z ubiegłego roku (+/- 5%) | Wzrost o ponad 5%. |
| 2.9 | Występowanie naruszeń przepisów podatkowych | Zastosowano sankcje podatkowe | Podatek płatny jest w całości na żądanie organu podatkowego w terminie, w którym obowiązuje obowiązek organ podatkowy sankcje jeszcze nie nadeszły | Samodzielnie terminowo i w całości dokonuje płatności podatków. |
| 2.10 | Obecność naruszeń obowiązków ustawowych i umownych wobec dostawców materiałów i zasoby finansowe(w tym dla właścicieli) | Naruszenia nie zostały wyeliminowane lub zostały wyeliminowane w sądzie | Naruszenia zostały wyeliminowane poza sądem | Nie było żadnych naruszeń |
| 2.11 | Występowanie przypadków nieuzasadnionych podwyżek cen | Organy regulacyjne odnotowały przypadki nieuzasadnionych podwyżek cen | Brak komentarzy ze strony organów regulacyjnych na temat cen i poziomu cen | Realizowana jest społecznie zorientowana polityka cenowa (zapewniająca rabaty, świadczenia dla słabszych społecznie grup ludności itp.) |
| 3. Sfera pozaprodukcyjna |
||||
| 3.1 | Świadczenia socjalne (z wyłączeniem obowiązkowych składek na ubezpieczenie, ruble miesięcznie na 1 pracownika) | NIE | | |
| 3.2 | Liczba pracowników, którzy przeszli leczenie i rehabilitację na koszt organizacji (% średniej liczby pracowników) | 0,0 | 0,0 – 10,0 | Ponad 10,0 |
| 3.3 | Liczba dzieci pracowników (do 18 roku życia), które odbyły szkolenia, leczenie, rehabilitację itp. na koszt organizacji (% liczby dzieci pracowników na koniec roku) | 0,0 | 0,0 – 10,0 | Ponad 10,0 |
| 3.4 | Wydatki na pomoc społeczną społeczeństwa, w tym charytatywną (RUB) | NIE | Płatności z wydatków przypisanych do kosztów | Płatności z wydatków przypisanych do kosztów i zysku organizacji |
| 3.5 | Interakcje ze stowarzyszeniami publicznymi i organizacjami non-profit (tak/nie, wskazać które) | Nie wchodzi w interakcję | Udział w indywidualnych programach inicjowanych przez stowarzyszenia społeczne i organizacje non-profit | Zakładanie i członkostwo w stowarzyszeniach publicznych i organizacjach non-profit |
| 3.6 | Współpraca z władzami i samorządem lokalnym w rozwiązywaniu problemów istotnych społecznie (tak/nie, wskazać jakie) | Nie wchodzi w interakcję | Udział w indywidualnych programach inicjowanych przez władze i samorząd lokalny | Inicjowanie programów, które uzyskały wsparcie ze strony rządu i samorządów lokalnych |
| 3.7 | Ilość i dostępność ujawnianych informacji na temat działalności organizacji, w tym społecznej | Żadnego publicznego ujawniania | Coroczne sporządzanie sprawozdania z działalności organizacji zawierającego informacje wykraczające poza określone przepisami prawa | Publiczne zamieszczenie raportu rocznego, w tym dotyczącego działalności społecznej, na oficjalnej stronie internetowej organizacji, w mediach itp. |
Notatki
1. Wartości wskaźników w większości przypadków opierają się na konkretnych wartościach wskaźników, co umożliwia porównanie wyników przedsiębiorstw niezależnie od ich wielkości.
2. W niektórych przypadkach przyjmuje się wartości „barierowe”, opisywane znakami „tak” lub „nie”. Wartości te stosuje się w przypadkach, gdy ilość nie ma znaczenia ocena jakościowa. Na przykład opóźnienie w wypłacie wynagrodzeń charakteryzuje przedsiębiorstwo jako nieodpowiedzialne społecznie, niezależnie od tego, jak niewielka może być kwota konkretnego zadłużenia. To samo dotyczy płatności podatków i opłat,
3. Wskaźniki oceniają działania przedsiębiorstwa w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu na trzech poziomach. Ranking przeprowadzono w oparciu o obowiązek realizacji działań społecznie odpowiedzialnych: obowiązkowych i dobrowolnych.
Pierwszy poziom oznacza niewykonanie czynności obowiązkowych, co automatycznie wyłącza przedsiębiorstwo z odpowiedzialności, niezależnie od tego, jakie dobrowolnie podejmuje istotne społecznie działania. Jeżeli choć jeden wskaźnik ma wartość „zero”, przedsiębiorstwa nie można uznać za odpowiedzialne społecznie.
Poziom drugi to poziom podstawowy w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu. Po jego osiągnięciu działania firmy mają na celu przyswojenie już wypracowanych zasad społecznie odpowiedzialnego postępowania i uzyskiwanie wyników dość typowych dla przedsiębiorstw w regionie oraz dostosowanie się do ustalonych norm.
Za trzeci poziom społecznej odpowiedzialności biznesu uważa się nie tylko dobrowolność, ale także inicjatywę w działaniach społecznych przedsiębiorstwa. Dlatego też szczególnie podkreślane są inicjatywy własne firmy i osiągnięte wyniki, określając firmę jako lidera społecznej odpowiedzialności biznesu.
4. Minimalna dopuszczalna wartość wskaźnika wyznacza dolną granicę poziomu obowiązkowego. Podstawą minimalnej dopuszczalnej wartości wskaźnika są wymagania dokumenty regulacyjne(ustawy, rozporządzenia rządowe, GOST, instrukcje różnych organów regulacyjnych itp.), Umowy i umowy, wartości wskaźników rządowych raportowanie statystyczne. Ustalony limit z reguły uwzględnia średnią wartość statystyczną wskaźnika dla regionu.
Dolna granica zalecanej wartości wskaźnika przewiduje, w przypadku stosowania wartości ilościowych, że rzeczywiste wartości wskaźników przekraczają ustalone w regionie lub że przedsiębiorstwo osiąga najlepsze wyniki działania społeczne.
załącznik A
Forma i struktura raportu społecznej odpowiedzialności biznesu
Strona tytułowa
ZATWIERDZIŁEM
Szef organizacji(stanowisko)
Nazwisko I.O.
_______________ (podpis)
„______” ____________20__
Raport
na temat społecznej odpowiedzialności biznesu
________________________________________
(Nazwa organizacji)
Urzędnik organizacji– odpowiedzialny za organizację i prowadzenie wydarzeń z zakresu odpowiedzialności społecznej,
______________________________________________
(stanowisko, nazwisko osoby zarządzającej)
2. Kodeks moralny i etyczny cywilizowanego przedsiębiorcy
Kodeks moralny i etyczny cywilizowanego biznesmena zawiera zasady, którymi powinien się kierować każdy przedsiębiorca, który stara się zachować udany biznes i wzajemny szacunek z innymi przedsiębiorcami.
Każdy szanujący się biznesmen musi wyczuć granicę akceptowalnych zachowań, której nie można przekroczyć. Analfabeci i niepiśmienni ludzie łamią prawa kodeksu moralnego i etycznego z powodu swojej nieznajomości tego zagadnienia. Mają szansę zmienić swoje zachowanie poprzez poznanie podstawowych norm zachowań przedsiębiorczych. Są jednak biznesmeni, którzy doskonale zdają sobie sprawę ze swego niemoralnego postępowania i postępują w ten sposób świadomie, dla własnej korzyści.
Na początku XX wieku rosyjscy przedsiębiorcy zidentyfikowali podstawowe zasady postępowania w tym procesie działalność przedsiębiorcza.
1. Bądź uczciwy i prawdomówny. Podstawą udanej przedsiębiorczości, a także kluczem do stabilnych i harmonijnych relacji w biznesie, jest uczciwość i prawdomówność.
2. Kochaj i szanuj tę osobę. Szanując swoich podwładnych, przedsiębiorca zapewnia sobie wzajemny szacunek i autorytet. Ludzie czują się zaufani swojemu liderowi i starają się wykorzystać wszystkie swoje umiejętności i wiedzę, aby osiągnąć doskonałe wyniki.
3. Szanuj władzę. Szacunek do władzy dyscyplinuje przedsiębiorcę oraz zapewnia porządek i zgodność z przepisami prawno-administracyjnymi.
4. Dotrzymuj słowa. Słowo przedsiębiorcy jest bardzo cenione, jeśli nigdy nie odbiega od czynu. Często transakcje dokonywane są ustnie, bez sporządzania dokumentów. W takich przypadkach sukces przedsiębiorstwa zależy bezpośrednio od wzajemnego zaufania stron transakcji.
5. Szanuj prawa własności prywatnej. Zaufanie do praw własności prywatnej daje wolnemu przedsiębiorcy możliwość skutecznej i pożytecznej pracy na rzecz swojego państwa.
6. Bądź celowy. Rozpoczynając działalność gospodarczą, przedsiębiorca musi wyznaczyć jasny cel, który chce osiągnąć. W drodze do osiągnięcia tego celu nie mogą Cię rozpraszać inne, drugorzędne cele.
7. Żyj na miarę swoich możliwości. Przedsiębiorca przed rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności gospodarczej musi właściwie ocenić swoje możliwości i wysokość posiadanych środków.
Przestrzegając tych prostych zasad prowadzenia działalności gospodarczej, przedsiębiorca zapewnia sobie nie tylko pewność pomyślnej przyszłości swojej firmy, ale także buduje trwałą reputację porządnego człowieka.
Niestety najczęściej obserwujemy brak szacunku dla władzy, uchylanie się od płacenia podatków, nieprzestrzeganie zasad etyki i moralności w działalności biznesowej.
Nieświadomi zagadnień moralnych przedsiębiorcy nie postrzegają swoich klientów jako pełnoprawnych uczestników wymiany towarowej, a jedynie jako źródło zysku.
Współcześni przedsiębiorcy potępiają nieuczciwe praktyki biznesowe i łamanie zasad kodeksu moralnego i etycznego, dlatego najczęściej przedsiębiorcy, którzy są krótkowzroczni w kwestiach prawa gospodarczego i zasad komunikacji w procesie transakcji biznesowych, kończą się całkowitą porażką.
Podręcznik zatytułowany „Szlachetny biznes” w następujący sposób opisuje charakter moralny i etyczny współczesnego przedsiębiorcy: Nowoczesny przedsiębiorca musi posiadać następujący zestaw cech:
1) humanizm;
2) zaufanie i szacunek do innych ludzi, szacunek dla ich profesjonalizmu i kompetencji;
3) chęć zobaczenia i docenienia cechy osobiste nie tylko w sobie, ale także w ludziach wokół ciebie;
4) mieć przekonanie, że na wynikach jego pracy skorzysta nie tylko sam przedsiębiorca, ale także państwo;
5) postrzegać biznes jako proces twórczy;
wierz w możliwości otaczających Cię ludzi i w ich chęć rozwoju w imię rozwoju biznesu;
6) dążyć do samodoskonalenia, pogłębiania wiedzy, studiowania nowych technologii;
7) być prawdziwym koneserem nauki, kultury, edukacji;
8) przestrzegać prawa, porządku społecznego, szanować władzę państwową, wszelkie formy własności;
Kodeksy Etyki Przedsiębiorców
W 1912 r powstała „Karta prowadzenia działalności gospodarczej w Rosji”, którą słusznie można nazwać kodeksem etycznym przedsiębiorcy1 1 Utkin E.A. Etyka biznesu. Podręcznik dla uniwersytetów. - M., 1998.- s. 14-15.. Przejdźmy do zasad tej karty:
Szanuj autorytet. Władza jest warunkiem koniecznym skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem. We wszystkim musi być porządek. W związku z tym okażcie szacunek strażnikom porządku na zalegalizowanych szczeblach władzy.
Bądź uczciwy i prawdomówny. Uczciwość i prawdomówność są podstawą przedsiębiorczości, warunkiem zdrowych zysków i harmonijnych relacji biznesowych. Rosyjski przedsiębiorca musi być nienagannym nosicielem cnót uczciwości i prawdomówności.
Szanuj prawa własności prywatnej. Wolna przedsiębiorczość jest podstawą dobrobytu państwa. Rosyjski przedsiębiorca ma obowiązek ciężko pracować dla dobra swojej Ojczyzny. Taką gorliwość można wykazać jedynie opierając się na własności prywatnej.
Kochaj i szanuj tę osobę. Miłość i szacunek przedsiębiorcy do osoby pracującej rodzi wzajemną miłość i szacunek. W takich warunkach powstaje harmonia zainteresowań, która stwarza atmosferę dla rozwoju w człowieku różnorodnych zdolności, zachęcając go do wyrażania siebie w całej okazałości.
Bądź wierny swojemu słowu. Przedsiębiorca musi dotrzymywać słowa: „Kto raz skłamał, kto ci uwierzy”. Sukces w biznesie w dużej mierze zależy od tego, w jakim stopniu inni ci ufają. Słowo biznesmena powinno być cenione nieporównywalnie wyżej niż papier rządowy z pieczęcią.
Żyć w swój sposób. Nie daj się zbytnio ponieść. Wybierz coś, z czym sobie poradzisz. Zawsze oceniaj swoje możliwości. Działaj według swoich możliwości.
Bądź celowy. Zawsze miej przed sobą jasny cel. Starając się osiągnąć swój ukochany cel, nie przekraczaj granicy tego, co jest dozwolone. Żaden cel nie może przyćmić wartości moralnych.
A oto jak współcześni badacze przedstawiają kodeks moralny współczesnego przedsiębiorcy:
Nowoczesny przedsiębiorca musi być przekonany o przydatności swojej pracy nie tylko dla siebie, ale także dla całego społeczeństwa.
Szanuje siebie jako osobę, szanuje osobowość swoich konkurentów.
Nowoczesny przedsiębiorca przestrzega prawa i szanuje władzę.
Jest profesjonalistą w swojej dziedzinie i ceni profesjonalizm wszystkich, z którymi współpracuje i z którymi utrzymuje relacje biznesowe.
Wszystko, czym zajmuje się przedsiębiorca, rozważa z punktu widzenia przestrzegania standardów moralnych.
Szanuje wolność swoich działań handlowych oraz swobodę działania partnerów biznesowych i konkurentów.
Dostrzega nieuchronność uczciwej konkurencji, ale także rozumie potrzebę współpracy w relacjach biznesowych.
Nie boi się podejmować ryzyka, ale jednocześnie bierze odpowiedzialność za podejmowane przez siebie decyzje.
Zawsze terminowo wywiązuje się ze swoich obowiązków, jego słowa nie różnią się od czynów.
Nowoczesny przedsiębiorca, będąc pewnym siebie, pamięta, że jego pozycja nie zawsze jest optymalna. W relacjach biznesowych stara się unikać pewności siebie, zwraca uwagę na opinie konkurencji i partnerów, stara się budować z nimi delikatne, taktowne i bezkonfliktowe relacje.
Interesuje się wszystkim, co nowe, jest otwarty na innowacje, stara się uciec od rutyny swojej pracy, a biznes traktuje jako kreatywność.
Współczesny przedsiębiorca to osoba kulturalna, co przejawia się w jego relacjach ze wszystkimi otaczającymi go ludźmi.
Jest przekonany, że honor jest ważniejszy niż zysk.
Warunki kształtowania etyki biznesu
Kształtowanie się etyki biznesu jest procesem długim i kontrowersyjnym, podobnie jak sama moralność i praktyka moralna. Niemniej jednak w naszym kraju można tworzyć niezbędne warunki poprawić etykę sektora biznesowego, moralność wszystkich relacji z nim związanych.
Niezbędnym czynnikiem jest wolność polityczna i gospodarcza jako podstawa powstawania wszelkiego biznesu. Tylko w wolnym społeczeństwie każdy przedsiębiorca maksymalnie realizuje swoje najlepsze cechy biznesowe, zawodowe i osobiste; z pewnością wykaże się kreatywnością, samodzielnością i odpowiedzialnością za siebie i swój biznes; zrozumie priorytet interesów publicznych.
Kolejnym ważnym warunkiem jest stabilność ustawodawstwa i ochrona prawna przedsiębiorcy. Zachowanie i charakter działalności przedsiębiorców w naszym kraju wiąże się raczej z koniecznością ich przetrwania w środowisku nieprzewidywalności, w warunkach niedoskonałego prawa i kryminalizacji sektora biznesowego. Dlatego stworzenie cywilizowane ramy prawne dla biznesu z góry determinuje pojawienie się platformy umożliwiającej dokonanie właściwego wyboru etycznego.
Rola mediów w promowaniu zasad moralnych prowadzenia biznesu, przykłady „moralnych” firm i biznesmenów, pozytywne zagraniczne i doświadczenie domowe społeczna odpowiedzialność biznesu. Tego rodzaju praktyka pomoże skierować wielu członków środowiska biznesowego w stronę działalności charytatywnej i pomocy społecznej, w stronę interesów sąsiadów. Ponadto pomoże zbudować pozytywną reputację w społeczeństwie i wśród partnerów biznesowych, co z pewnością wpłynie na rentowność konkretnego przedsiębiorcy lub całej firmy.
Pytania autotestowe
Jakie są główne stanowiska w kwestii relacji etyki i biznesu?
Zdefiniuj pojęcie „etyki biznesu”.
Co to jest koncepcja etyczno-ekonomiczna? Wyjaśnij treść tego pojęcia na przykładzie koncepcji G. Forda.
Co oznacza społeczna odpowiedzialność biznesu?
Jakie wartości i zasady leżą u podstaw relacji przedsiębiorców z klientami, konkurentami i partnerami biznesowymi?
Opisz cechy „etycznej” korporacji.
Ujawnij zapisy kodeksu etyki przedsiębiorcy.
Jakie są warunki kształtowania etyki biznesu w naszym kraju?