Гэрийн бизнес 

Төслийн менежер мэргэжил. Төслийн менежмент гэж юу вэ

Жил бүр дээд боловсролын байгууллагууд олон мянган мэргэжилтнүүдийг төгсгөж, дараа нь дипломын шаардлагад нийцсэн ажил олох гэж найдваргүй оролддог. Хуучин цагт төрийн хуваарилалтаар энэ асуудлыг хялбархан шийдэж, залуу ажилчдаа шаргуу хөдөлмөрлөж, зөвлөгчийн зааврыг чанд сахихыг шаарддаг байсан бол одоо байдал эрс өөрчлөгдсөн. Хүн өөрийнхөө хувь заяа, түүний дотор карьераа өөрөө шийддэг. Тиймээс их сургуульд элсэхдээ дараа нь ямар чиглэлээр ажил хайх талаар ойлголттой болохын тулд факультет, сургалтын чиглэлийг сонгохдоо нухацтай хандах нь маш чухал юм.

Менежмент гэж юу гэсэн үг вэ?

Менежмент гэдэг нь манай эх орон нэгтнүүдийн дунд хэрэглэгддэг нэлээд шинэ үг боловч маш хурдан алдартай болсон. Шаардлагатай мэргэжилтнүүдийн тодорхойлолт бүхий сонин эсвэл вэбсайт нээснээр та компаниудад менежер хэрэгтэй байгааг анзаарч болно. Энэ ойлголт нь юу гэсэн үг вэ, "байгууллагын менежмент" мэргэжлээр хэн ажиллах боломжтой болохыг олж мэдье.

Энэ ухагдахуунтай учирч үзээгүй хүн ихэвчлэн менежмент гэсэн үг гэж боддог. Энэ нь зарим талаараа үнэн юм, учир нь "удирдлага" гэсэн ойлголт нь латин хэлний manus (гар) -аас гаралтай бөгөөд англи хэлний удирдах - "удирдах" үйл үгэнд тусгагдсан байдаг. Гэсэн хэдий ч менежмент нь аливаа системийг, түүний дотор автомат системийг удирдах чадварыг илэрхийлдэг илүү өргөн ойлголт бөгөөд менежмент нь бусад хүмүүсийн гараар бүтээгдэхүүн бүтээх урлаг юм. Энэ нь менежер гэдэг нь хүмүүсийг удирдаж, нэгэн зэрэг удирддаг хүн юм гэсэн үг юм

Байгууллагын удирдлага. Энэ мэргэжлийг эзэмшээд ямар ажил хийж чадах вэ?

Хөдөлмөрийн биржүүд ухаалаг менежер авах хүсэлтээр дүүрэн байна. Энэ нь дотоодын бизнес хөгжсөнтэй холбоотой.

Аливаа менежер компани мэргэшсэн байх нь ямар чухал болохыг ойлгодог боловсон хүчний бүрэлдэхүүнИнгэснээр хэлтэс бүрийг байгууллагын арилжааны ашгийг нэмэгдүүлэх чадвартай шилдэг удирдагч удирддаг. Энэ нь хоёр тохиолдолд боломжтой: менежер өөрийнх нь сонголтыг хийсэн тохиолдолд амьдралын замКомпанийн нөөцийг хэрхэн зөв хуваарилахаа мэддэг бол түүний хувийн чанарууд бүрэн нийцдэг.

Компанийг удирдах эсвэл тэнхимийн эрхлэгч байх хэтийн төлөв нь олон оюутнууд болон тэдний эцэг эхчүүдийг "байгууллагын менежмент" мэргэжлийг сонгоход хүргэдэг. "Та энэ мэргэжлээр хэнтэй ажиллаж чадах вэ?" - хамгийн түрүүнд өргөдөл гаргагчдад анхаарах ёстой асуулт. Хамгийн сонирхолтой нь энэ асуултад ганц хариулт байдаггүй. Бизнесийн орчин байнга өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд энэ нь оюутнууд таван жилийн эрдмийн боловсролоо төгсөхөд тэд анхнаасаа ажлын байрандаа ороогүй байсан шинэ чадамжийг эзэмших шаардлагатай болдог гэсэн үг юм.

Асаалттай Энэ мөчШинжлэх ухааны уран зохиолд аж ахуйн нэгжийн менежментийн зохион байгуулалт нь компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөхөд чиглэсэн менежментийн чиглэл, түүний амьдралыг хангах алхам алхмаар систем, бие даасан хэлтсийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих, ур чадвартай байх гэсэн тодорхойлолтууд байдаг. цаг, хөдөлмөр, мэдээлэл болон хуваарилалт

Менежер ба компанийн эзэн - ялгаа нь юу вэ?

Дотоодын бизнес нь гадаадын инновацийг үргэлж дагаж мөрддөггүй тул тодорхой ойлголтыг тайлбарлахдаа төөрөгдөл үүсдэг. Баруунаас манай улсад ирж, зах зээлийн бүх сегментийг хурдан хамарсан боловч олон хүний ​​​​хувьд энэ нь нууц хэвээр байна: хэрэв эдгээр хүмүүс хоёулаа шийдвэр гаргагчид бол аж ахуйн нэгжийн эзэн, менежер хоёрын ялгаа юу вэ? . Үнэндээ эдгээр хичээлүүдийн хооронд ямар ч ялгаа байхгүй. Тэдний үүрэг хариуцлагад ижил үүрэг даалгаврын жагсаалт багтсан боловч эрх мэдлийн түвшний ялгаагаар тусгаарлагдсан байдаг. Өөрөөр хэлбэл, менежер гэдэг нь тухайн байгууллагыг чадварлаг удирдахад дуудагдсан хөлсний ажилтан, харин эзэн нь өөрийн хөрөнгөөр ​​хөгжлийнхөө төлөө хөрөнгө оруулалт хийсэн боловч заавал манлайлах албагүй хүн юм. Гэсэн хэдий ч туршлагаас харахад гадаадын компаниуд, аливаа компанийн эзэн сайн менежер байх үүрэгтэй.

Менежерийн үүрэг хариуцлага

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь компани бүрийг шийдвэр гаргагчаар удирддаг функциональ нэгжүүдтэй байхыг хэлнэ. Практикт менежер нь ихэвчлэн дунд шатны удирдлагад ажилладаг бөгөөд тэдгээрийн шууд үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

  • аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг шинэчлэх арга хэмжээг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх;
  • компанийн ажилд дүн шинжилгээ хийх;
  • боловсон хүчинд өгсөн үүрэг даалгаврын хэрэгжилтэд ерөнхий хяналт тавих;
  • Бүтээл таатай уур амьсгалбаг.

Менежерийн ажилтны зорилго бол аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал тул нөхцөл байдлыг бүхэлд нь харж, түүний хэлтсийн ажил нь бүхэл бүтэн компанийн KPI-ийг хэрхэн нэмэгдүүлэх боломжтойг ойлгох нь маш чухал юм. .

Орчин үеийн ертөнцөд менежер хүнд байх ёстой чанарууд

Их сургууль төгсөх, диплом авах, магадгүй туршлага ч гэсэн менежментийн чиглэлээр ажилтны амжилтын хүчин зүйлийг тодорхойлохоос хол байна. Дээрх нюансуудаас гадна менежер бүр хувийн шинж чанарыг сайжруулж, дараахь ур чадвар, чанарыг хөгжүүлэхийн тулд ажиллах ёстой.

Компанийн нөөц баазыг хэрхэн хурдан, үр дүнтэй хуваарилах, мөн хамгийн бага зардлаар хамгийн их ашиг олохыг мэддэг ихэнх мэргэжилтнүүдийг удирдлага үнэлдэг тул санхүүгийн менежментийн зохион байгуулалт нь аж ахуйн нэгжид чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

"Байгууллагын менежмент" мэргэжлээр суралцсаны дараа хийх ажлын чиглэл

Оюутан болж, менежерийн мэргэжлийг эзэмшихийг санал болгож буй их дээд сургуулиудын статистик мэдээгээр төгсөгчид дараахь чиглэлээр ажилладаг.

  • нийтийн үйлчилгээ;
  • ресторан болон зочид буудлын бизнесэсвэл одоогийн байдлаар HoReCa гэж нэрлэдэг;
  • бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа;
  • банк, даатгалын үйлчилгээ;
  • санхүүгийн байгууллага;
  • мэдээллийн технологи;
  • аж үйлдвэр;
  • боловсрол.

Байнгын асуудаг асуултуудын дунд "Байгууллагын удирдлага - та хэнтэй хамтран ажиллаж чадах вэ?" Энэ нь гайхах зүйл биш юм: компаниуд боломжит ажилчдад нээлттэй ажлын байрны гайхалтай өргөн жагсаалтыг санал болгодог. Мэдээжийн хэрэг ихэнх залуус нээхийг мөрөөддөг Хувийн бизнесГэсэн хэдий ч, түрэмгий байдлаар өрсөлдөөнт орчинУрьд нь туршлагатай байхыг зөвлөж байна, тиймээс олон хүн цаг хугацаагаар шалгагдсан замаар явдаг: тэд хөлсөлсөн ажилтан болдог.

Өнөөдөр өөрийн чадвараа харуулах маш олон боломж байгаа тул хүн бүрт зориулсан ажил бий. Байгууллагын менежмент нь хүчин чармайлт гаргахад бэлэн байгаа бүх хүмүүсийн хүсэл тэмүүллийг хангах үйл ажиллагааны нэлээд өргөн хүрээг хамардаг. Таны боломжуудыг хэрэгжүүлэх хамгийн ирээдүйтэй чиглэлүүдийг авч үзье.

Зөвлөх үйлчилгээ

Өнөөдөр энэ нь зөвхөн өмнө нь туршлагатай бизнес эрхлэгчид төдийгүй ур чадвараа ашиглах боломжтой үйл ажиллагааны маш сонирхолтой талбар юм. амжилттай туршлагабизнес, гэхдээ эхлээд менежерт туслахад бэлэн эхлэгчдэд. Зөвлөх агентлагт элсэхийн тулд та үзүүлж буй үйлчилгээний чиглэлээр ур чадвар эзэмшсэн байх ёстой, харилцааны ур чадвар сайтай байх ёстой, учир нь ажил нь хүмүүстэй өргөн хүрээнд харилцах, тэдэнд янз бүрийн нарийн төвөгтэй мэдээллийг дамжуулах чадвартай байдаг.

Маркетинг, сурталчилгааны үйлчилгээ

Өнөөдөр энэ нь үйл ажиллагааны хамгийн ирээдүйтэй чиглэлүүдийн нэг юм. Энэ нь эрч хүчтэй, менежерүүдээс бүтээлч сэтгэлгээг шаарддаг бөгөөд ардчилсан менежментийн байгууллагад дуртай залууст тохиромжтой. Ийм компаний удирдлага нь үйл ажиллагаагаа тодорхой төлөвлөх чадварт суурилсан байх ёстой сурталчилгааны кампанит ажил, зах зээлд байр сууриа тодорхойлох, үнэ, санхүүжилтийн схемийн талаархи мэдлэг, зах зээлийг олох чадвар, өөрийн бүтээгдэхүүнээ сурталчлах ур чадвар.

Хувийн менежмент

Юуны өмнө менежмент нь хүмүүсийг үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог хүмүүст үзүүлэх нөлөөллийн хөшүүргийг судалдаг. Олон компаниуд өөрсдийн хамгийн үнэ цэнэтэй нөөц бол хүмүүс гэсэн дүгнэлтэд аль эрт ирсэн тул баг доторх таатай бичил цаг уурыг бий болгоход анхаарлаа хандуулдаг. Баг бүрдүүлэх, аж ахуйн нэгжид суурилсан бүх төрлийн сургалт нийгмийн баталгаатав тухтай ажиллах нөхцөл бол дэлхий дахинд илүү сайн зүйл хийх гэсэн удирдлагын хүмүүнлэг хүсэл биш, харин сайтар төлөвлөсөн арга хэмжээ юм. Тийм ч учраас үргэлжлүүлж байна томоохон аж ахуйн нэгжүүдХүний нөөцийн менежерүүдийн сул орон тоо хаа сайгүй нээгдэж байна - ажилтан бүрийн гүйцэтгэлд санаа тавьдаг хүмүүс. Эдгээр мэргэжилтнүүд ажилчдыг хувийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд урамшуулах үүрэгтэй. Ихэнхдээ охидыг эдгээр албан тушаалд ажилд авдаг бөгөөд тэд цаасан шинжилгээний ажлаас гадна зохион байгуулах ажилд оролцдог. корпорацийн арга хэмжээболовсон хүчнийг хөгжүүлэх бусад хөтөлбөрүүд. Хүний нөөцийн менежерүүд ихэвчлэн боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтад оролцдог тул ижил төстэй албан тушаалд орох хүсэлтэй хүмүүс Хөдөлмөрийн тухай хууль, тусгай програм хангамжийн тоног төхөөрөмж, оффисын удирдлага, сэтгэл зүйг судлахад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Хэрэв хэн нэгэнд "Байгууллагын менежментийн чиглэлээр суралцвал юу болох вэ", "Их сургуулиа төгсөөд юу хийж чадах вэ" гэсэн асуултууд байгаа бол та өөрийнхөө тухай бодох хэрэгтэй. Хувийн шинж чанарба уран зөгнөл. Энэ нь маш өргөн цар хүрээтэй бөгөөд хүмүүст маш олон боломжийг нээж өгдөг тул үүнийг бүх нийтийн гэж нэрлэж болно.

Оюутнууд, багш нар, мэргэжилтнүүд төслийн менежерийн мэргэшлийн талаар санал бодлоо хуваалцдаг.

Хавчуурга руу

дэмжлэгтэйгээр бэлтгэсэн материал

Цуврал нийтлэлд онлайн боловсролын платформын оюутнууд тэднийг эзэмшихэд юу түлхсэн талаар ярьдаг шинэ мэргэжил, багш нар аргуудыг хамгаалж, шинжээчид яагаад ийм мэргэжилтнүүд яагаад хэрэгтэй байгааг тайлбарладаг.

Алексей Пименов - ScrumTrek-ийн гүйцэтгэх захирал

Төслийн менежментийн мэргэжилтнүүд хэнд хэрэгтэй вэ

Төслийн менежментийн салбар нь өөрөө бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох хүчин чармайлтыг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой менежментийн тусдаа блок юм.

Төслийн менежер гэдэг нь төслийн эцсийн хэрэгжилтэд хүрэхийн тулд бүх нөөц, мэдлэгээ чиглүүлдэг мэргэжилтэн юм. Хэн ч түүнд шууд тайлагнадаггүй ч эцсийн үр дүн түүнээс хамаарна.

Төслийг хэн нэгэн удирдах ёстой гэсэн асуулт яагаад гарч ирсэн бэ? Аль ч сонгодог байгууллагад байдаг шаталсан бүтэцөөр өөр хэлтэстэй бөгөөд аливаа төсөл эдгээр бүх хэлтсүүдээр дамждаг. Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд бүх бүс нутгийн үйл ажиллагааг зохицуулж чадах мэргэжилтэн хэрэгтэй.

Ийм мэргэжилтнүүдийн гол мэдлэг нь менежментийн салбарт оршдог. Би тэдэнд байх ёстой ур чадваруудыг хатуу, зөөлөн ур чадвар гэж хуваана.

Эхнийх нь төслийн менежментийн журам, эд өлгийн зүйлс, түүнчлэн үе шатуудын талаархи мэдлэг юм төслийн үйл ажиллагааТэгээд амьдралын мөчлөгтөсөл. Хоёрдугаарт, харилцааны ур чадвартай, хэлэлцээр хийх чадвартай, өөрийгөө зохион байгуулах, цагийг зөв удирдах чадвартай.

Төслийн менежер бол олон тооны функциональ хэлтэсүүдийн хооронд байнга гүйж, хүн бүртэй санал нийлэхийг хичээдэг галзуу шүүр юм. Тэр толгойгоо хана хэрэм эвдэж, өөрийгөө болон бусад ажилчдыг хэрхэн зохион байгуулахаа мэддэг.

Алексей Пименов

Төслийн менежер нь өөрийн ажиллаж буй бизнесийн онцлогтой холбоотой байдаггүй. Төслийн менежментийн журам нь өөрөө бүх нийтийнх бөгөөд нэг эсвэл өөр бүсээс тусгаарлагдсан байдаг. Гэхдээ дижитал чиглэлийн талаар ярих юм бол мэргэжилтэн програмистуудыг ойлгож, тэдэнтэй нэг хэлээр харилцаж чаддаг байх нь чухал юм.

Би зах зээлийн шинжилгээ хийгээгүй тул ийм мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэр их байгааг хэлж чадахгүй байна. Гэхдээ дижиталчлал бүх салбарт нэвтэрсэн нь тодорхой байна - одоо үүнгүйгээр ажилладаг компани байхгүй байна. Тиймээс дижитал салбарт төслийн менежерүүд хэрэгтэй бөгөөд тэдний хэрэгцээ байнга нэмэгдэж байна гэж бид хэлж чадна. Мөн дээрх ур чадварыг эзэмшсэн, скрам, канбантай хэрхэн ажиллах талаар мэддэг мэргэжилтнүүдийг урьж байна.

Дмитрий, 43 настай - мэргэжлээ өөрчлөхийг хүссэн оюутан

Та яагаад курст бүртгүүлсэн бэ?

Би бүх насаараа төслийн менежменттэй холбоотой байсан, гэхдээ IT-д биш, харин худалдаа, үйлдвэрлэл болон бусад салбарт оролцсон. Би мэргэжлийн чиглэлээ үндсээр нь өөрчилж, хувь тавилан гэж хэлж болно, шинэ салбарт хүчээ сорихыг хүссэн. Үүний тулд зарим цоорхойг арилгах шаардлагатай байв. Нөхцөл байдлыг удирдан чиглүүлж, практикт юу хэрэгтэй болохыг мэдэхийн тулд надад дижитал салбарын талаархи танилцуулга мэдээлэл хэрэгтэй байсан.

Би сонголтыг авч үзээгүй өндөр боловсролтөслийн менежментийн чиглэлээр, хэрэв үүнийг их дээд сургуулиудад огт заадаг бол. Миний хувьд цаг хугацааны хүчин зүйл чухал үүрэг гүйцэтгэсэн бөгөөд бүтэн цагаар суралцах нь урт бөгөөд үнэтэй байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, та энэ сэдвийг бие даан судалж болно, гэхдээ дижитал салбарыг бүхэлд нь ойлгохгүйгээр та үнэхээр шаардлагагүй зүйлд цаг заваа үрэх боломжтой.

Skillbox-ийн талаархи санал бодол

Би энэ сургалтанд хамрагдсандаа харамсдаггүй бөгөөд энэ нь миний карьераа өөрчлөх хүслийг минь баталгаажуулсан юм. Мэдээжийн хэрэг, хүлээн авсан мэдээллийг Интернет, номноос олж болно, гэхдээ миний бодлоор боловсролын хөтөлбөрийн дараа нэмэлт болгон өөрөө хийх нь зүйтэй юм. Наад зах нь мэргэжилтэнгүйгээр та юу хамааралтай, зөв, юу нь болохгүй байгааг ойлгохгүй байна.

Хичээлийн материалыг сонирхолтой, тууштай, системтэй танилцуулж, оюутнуудад холбогдох практик даалгавруудыг санал болгодог.

Екатерина Мамонтова - курсын багш, Сибирикс компанийн гүйцэтгэх захирал

Төслийн менежментийн талаар юу мэдэх хэрэгтэй вэ

Төслийн менежмент бол 2010 оноос хойш миний мэргэжил. Би шалгагчаар ажиллахаас эхлээд хөгжлийн бүх үе шатыг туулсан. Энэ мэргэжлээр та эцэс төгсгөлгүй, бүх чиглэлд "шахах" боломжтой.

Төслийн менежментэд орсон аливаа мэргэжилтэн техникийн чиглэлээр сайжирна. Та өөр хэлээр хөгжүүлэгчдийг удирдаж, тэдэнтэй харилцах боломжгүй.

Хүмүүстэй харилцах, бэрхшээлийг даван туулах чадвар нь ажлын чухал талбар юм. Төслийн менежерүүд стресстэй нөхцөл байдалд байнга орж, үйлчлүүлэгчид болон багийн аль алинаас нь сөрөг ханддаг. Үр дүнтэй ажиллах, шатаахгүй байх нь чухал.

Мэргэжилтэн дизайн, аналитик, програмчлалыг ойлгох ёстой. Түүнчлэн төсөл дээр хэрэгжүүлэх шаардлагатай шинэ технологиуд бий болж байна. Энэ нь таны алсын харааг тэлж, тархиа хөгжүүлэх боломжийг олгодог.

Менежер нь түүний төлөө бүх зүйлийг тавиур дээр байрлуулна гэж найдаж болохгүй. Мэргэжилтэн өөрөө өөртөө найдах ёстой.

Кэтрин

Багш аа

Төслийн менежментийн курс хэрхэн ажилладаг вэ?

Манай сургалтыг зөвхөн бодит туршлага дээр үндэслэсэн мэргэжилтнүүд заадаг. Онолын үндэслэл бас бий, гэхдээ энэ нь практик нөхцөл байдалтай холбоотой.

Жишээлбэл, хэрэв бид Scrum-ийг судалж байгаа бол түүнийг ашиглах дэлхийн туршлагыг харгалзан үзээд зогсохгүй, үүнийг компанидаа хэрхэн хэрэгжүүлсэн, энэ замд юу тохиолдсон тухай өгүүлдэг.

Бид алсын зайнаас хичээл заадаг, танилцуулгатай ажил хийдэг. Мэдээллийг аль болох тодорхой дамжуулах шаардлагатай: оюутнуудад материалыг судлах нь ямар дарааллаар илүү хялбар болохыг ойлгох хэрэгтэй.

Гэрийн даалгавар нь хичээлийн сэдвээс хамаарна. Жишээлбэл, хэрэв бид чанарын хяналтыг судалж байгаа бол оюутан хичээлийн үеэр ярилцсан хэрэгслийг ашиглах хэрэгтэй. Төслийн менежментийн хувьд энэ нь хамтран ажиллахтай адил тодорхой биш юм хэрэглээний программууд, тиймээс манай компанийн дотоод үйлчилгээтэй холбоотой үүрэг даалгавар байна.

Тухайлбал, “Өдөөгч” үйлчилгээнд эсэргүүцэх, өдөөн хатгах дадлага хийх. Энэ нь хэрэглэгчдийг өдөөн хатгасан видеог агуулдаг. Оюутнуудын гэрийн даалгавар бол эсэргүүцлийг хэрхэн шийдвэрлэсэн тухай видео бичлэг хийх явдал байв.

Сургалтын төгсгөлд нэмэлт дипломын төсөл байдаг. Зарим оюутнууд хөтөлбөрийг дуусгасан тухай гэрчилгээ авахыг илүүд үздэг.

Оюутнууд диплом авахаар явах нь тэдэнд хэцүү байдаг тул бид баяртай байдаг.

Кэтрин

Багш аа

Оюутнуудад менежментийн ур чадвараа харуулах дипломын ажил, бид тэднийг баг болгон хуваасан. Тэд сайт дээр ажиллах тодорхой үе шатуудыг давах шаардлагатай боловч сургалтын явцад сурсан арга хэрэгслийг ашиглан бие биетэйгээ тохиролцож, шийдлийн талаар ярилцаж, төлөвлөлтийн уулзалт хийх шаардлагатай болно.

Хамгаалалтын явцад оюутнууд эцсийн үр дүнд хэрхэн хүрч ирснээ хэлэх хэрэгтэй. Диплом дээрээ ажиллаж байхдаа курсын оролцогчид материалыг хэр сайн эзэмшсэнийг шалгах боломжтой болно. Энэ бол зүгээр нэг ном уншиж, тавиур дээр тавиад зогсохгүй, ямар нэгэн зүйлийг бүтээх жинхэнэ оролдлого юм.

Игорь, 26 настай - мэдлэгээ системжүүлэхээр шийдсэн оюутан

Та яагаад курст бүртгүүлсэн бэ?

Би хөгжлийн студид төслийн менежмент хийдэг гар утасны програмуудхоёр жил орчим болж байна. Хэзээ нэгэн цагт би өөрийгөө мэргэжлийн түвшинд ахиулж, мэдлэгээ системчлэх зорилготой байсан.

Төслийн ажлын үе шатыг хэрхэн яаж зохион байгуулах, менежментийн нарийн төвөгтэй нөхцөл байдлыг хэлэлцэн шийдвэрлэхийг би ойлгохыг хүссэн. Би мөн компанийн гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд үйлчлүүлэгчид болон ажилчидтай харилцах ямар арга техник байгааг олж мэдэхийг хүссэн.

Интернет дээр төслийн менежментийн талаархи мэдээлэл хомс байх шиг байна, гэхдээ миний бодлоор олох нь илүү дээр юм. сургалтын хөтөлбөрИнгэснээр энэ бүх мэдлэгийг системтэй, практик жишээгээр толилуулж байна. Тэр курс өгөх байх гэж бодсон цогц аргасэдвийг судлах нь сайн хөрөнгө оруулалт юм.

Skillbox-ийн талаархи санал бодол

Хичээлийн гол үнэ цэнэ системийн хандлагамэдлэг олж авах: хэрхэн, хаана, ямар ур чадвар, хэрэгслийг ашиглах талаар дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.

Нэмж дурдахад Сибирикс бидэнтэй дотоод бичиг баримт, мэдээллээ хуваалцсан ажлын дадлага. Энэ нь чухал юм. Жишээлбэл, бид "Шаардлага нэгтгэх" сэдэвтэй байсан. Энэ аргыг манай компанид бараг ашигладаггүй байсан ч курсээ төгсөөд би үүнийг хэрэгжүүлж чадсан.

Бүх мэдээллийг нэг дор цуглуулж, сургалтын үйл явцыг гэрийн даалгавараар удирддаг байх нь чухал юм. Зөвхөн хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүс ийм системийг бүрдүүлэх арга барилгүйгээр бүхэл бүтэн материалыг шингээж чадна. Би тэдний дунд өөрийгөө тоолж чадахгүй.

Миний бухимдсан цорын ганц зүйл бол хичээлд зориулсан фэйсбүүк группын идэвхгүй байдал юм. Үүнийг Sibiriks-ийн ажилтнууд холбогдох материалыг нийтлэх, оюутнуудын асуултад хариулах зорилгоор бүтээсэн.

Би бүлгийг сэгсрэхийг хичээж, бүх оролцогчдоос хамгийн их гурвыг нэрлэхийг хүссэн үр дүнтэй номуудажилд хэрэгтэй байсан менежментийн талаар. Гэхдээ би болон Сибириксийн гурван ажилтан л хариу өгсөн. Багш нар сурагчдаас илүү идэвхтэй, сонирхолтой байсан.

"Төслийн менежмент" курс нь Сибириксийг үүсгэн байгуулагч Владимир Завертайлов болон компанийн тэргүүлэх менежерүүдийн туршлага дээр суурилдаг. 85 гаруй видео хичээл нь agile, scrum, lean, kanban арга зүйг ашиглан дижитал төслийн менежерүүдийн менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Боловсролын сургалт нь дижитал чиглэлээр ажилладаг захирал, менежер, продюсер, төсөл эсвэл бүтээгдэхүүний менежерүүдэд тохиромжтой. Мэдлэг нь дижитал шийдлүүдийг хэрэглэгчдэд ашигтай байх болно.

    32 цаг онол, 16 практик даалгавар.

    Амьд Санал хүсэлтбагш нартай.

    Хичээлийн материалд хязгааргүй хандах.

    Түнш компаниудад дадлага хийх.

    Төгсөлтийн төсөлжинхэнэ үйлчлүүлэгчээс.

    Дипломын зэрэг хамгаалсан төгсөгчдийг түнш компаниудад ажлын байраар хангах баталгаатай.

Асаалттай орчин үеийн үе шатхөгжил төслийн удирдлагахамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдсөн үр дүнтэй хэрэгсэлбизнес эрхлэх. Асуудлын тоо (эрчим хүч, байгаль орчин, нөөц, нийгэм) байнга өсөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд тэдгээрийг зөвхөн ашиглах, ашиглах замаар шийдвэрлэх боломжтой. шинэлэг технологиТэгээд удирдлагын шийдвэрүүд. Тодорхой төлөвлөгөөний дагуу ажлыг зохион байгуулах нь ихэнх гадаадын компаниудын онцлог шинж бөгөөд Орос улсад төдийгүй бизнест төдийгүй төрийн байгууллагуудад улам бүр хэрэгжиж байна.

Төслийн менежмент гэж юу вэ гэсэн асуултанд хариулахын тулд төслийн хэрэгжилтийн үйл ажиллагааны бусад аргуудаас ялгарах онцлогийг ойлгох шаардлагатай. Энэ нь дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

  • Тодорхой үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүл. Санааг хэрэгжүүлэх явцад хийгдсэн бүх үйлдлүүд нь хоорондоо уялдаа холбоотой бөгөөд урьдчилан тодорхойлсон зорилгодоо хүрэхэд чиглэгддэг. Хэрэв зарим үйл явц бодит үр дүнд хүрэхгүй бол энэ нь төсөл биш юм.
  • Хязгаарлагдмал боломжит нөөц. Дүрмээр бол аливаа санаачлагыг боломжит нөөц, ялангуяа санхүү, хүн, цаг хугацааг харгалзан хэрэгжүүлдэг. Бүх ажлыг дуусгах тодорхой буюу ойролцоогоор эцсийн хугацааг үргэлж тогтоодог бөгөөд тооцоолол, хэрэгжилтийн хуваарийг боловсруулдаг.
  • Өвөрмөц байдал. Энэ нь анх удаа бүтээгдэхүүн гаргах эсвэл шинэ үйлчилгээ нэвтрүүлэх зорилготой гэсэн үг юм.

Дизайн гэдэг нь үзэл баримтлал бий болохоос эхлээд бодит байдалд хэрэгжүүлэх хүртэлх ажлыг зохион бүтээх, хөгжүүлэх үйл явц юм. Санааг амьдралд хэрэгжүүлэхийн тулд төлөвлөгөө боловсруулдаг бөгөөд энэ нь дараачийн бүх үйлдлүүдийн хувилбарыг харуулсан цаг хугацаа, гүйцэтгэсэн үйл явцаар хуваагдана. Процессыг зэрэгцээ, бие биенээсээ хамааралгүйгээр эсвэл хоорондоо нягт уялдаатай хийж болно. Инновацийн хөгжил нь хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт гүн гүнзгий мэдлэг шаарддаг: эдийн засаг, барилга, санхүү, хүмүүстэй ажиллах. Аливаа санааг хэрэгжүүлэх нь үргэлж шаардлагатай байдаг тодорхой өөрчлөлтүүд, мөн тэдгээрийг үр дүнтэй удирдахын тулд тодорхой мэдлэгтэй хүнийг томилдог - төслийн менежер.

Төслийн менежмент гэж бид хэлж чадна мэргэжлийн үйл ажиллагааХүн, түүний мөн чанар нь шаардлагатай үр дүнд хүрэхийн тулд нөөцийг оновчтой хуваарилах, хүмүүст нөлөөлөх хамгийн орчин үеийн мэдлэг, арга, хэрэгсэл, технологийг ашиглах явдал юм. Уламжлалт үйл ажиллагааны удирдлагахурдацтай хөгжиж, өөрчлөгдөж буй байгаль орчны нөхцөл байдалд хурдан өөрчлөгдөж, нэгтгэх чадваргүй.

Төслийн менежментийг аж ахуйн нэгжийн амьдралын мөчлөгийн үе шатууд дээр үндэслэн явуулдаг.

  • Санаачлага(хугацааны урьдчилсан үнэлгээ, шаардлагатай нөөц, даалгаврын тохиргоо болон эрсдэлийн шинжилгээ).
  • Төлөвлөлт(хөрөнгө оруулагч хайх, төсвийн тооцоо, зорилт, эрсдэл, үйл ажиллагааны хуваарь).
  • Хэрэгжилт(төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавьж, завсрын үр дүнд хүрэх, үе шаттайгаар санхүүжүүлэх, төлөвлөгөөнд шаардлагатай өөрчлөлт оруулах).
  • Хаах(өгөгдсөн даалгаврын гүйцэтгэлийн зэрэг, зарцуулсан цаг хугацаа, төлөвлөгөөний ашигт ажиллагаа, алдаа дээр ажиллах).

Төслийн менежментийг олон улсын практикт ашиглах нь хурдацтай хөгжиж, өөрчлөгдөж буй тогтворгүй, тодорхойгүй тогтолцоонд шинэлэг санаа, өндөр үр дүнтэй менежментийн технологийг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл юм. Энэ нь юуны түрүүнд татвар, хууль тогтоох, нөөцийн тогтолцоонд хамаатай. Ийм хяналтын системийг ашиглан үүнийг шийдвэрлэх боломжтой нарийн төвөгтэй асуудлуудүйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, нийгмийн шинж чанартай.

Зарим компанийн менежерүүд шинэ технологи, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах шаардлагатай үйл ажиллагааныхаа тодорхой хэсэгт Төслийн менежментийг ашигладаг, эсвэл тэдний тусламжтайгаар бие даасан хэрэглээний асуудлыг бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсэг болгон шийддэг. Нэг төрлийн "аж ахуйн нэгжийн доторх аж ахуйн нэгж" бий болсон бөгөөд энэ нь хангадаггүй сөрөг нөлөөгол руу үйлдвэрлэлийн даалгавар. Нэмж дурдахад энэ аргын сонгодог жишээ бол томоохон цогц бүтээгдэхүүн (сансар, хөлөг онгоц, цэрэг-аж үйлдвэрийн цогцолбор) үйлдвэрлэх явдал юм.

Гэсэн хэдий ч төсөлд чиглэсэн гэж нэрлэгддэг компаниуд байдаг бөгөөд тэдгээрийн оршин тогтнох арга зам нь эцсийн үр дүнд чиглэсэн тодорхой хугацааны туршид өвөрмөц үйл ажиллагаа явуулдаг. Тэдний өвөрмөц онцлогнь:

  • стратегийн хандлага;
  • багаар ажиллах;
  • өөрийгөө зохион байгуулах;
  • харилцааны нээлттэй байдал;
  • гадагш чиглүүлэх.

Төслийн менежмент нь өндөр мэргэшсэн үйлдвэрүүдэд үүсч, анх хөгжсөн. Гэсэн хэдий ч хэдхэн арван жилийн дараа тасралтгүй хөгжиж, үр дүнтэй байдлаа баталж, бизнесийн янз бүрийн салбарыг хамарсан. Түүний нөлөө нь ялангуяа дараахь газруудад мэдэгдэхүйц юм.

  • Мэдээллийн технологийн салбар, шинэ програм хангамж хөгжүүлэлт;
  • шинэ төрөл зүйлийн хөгжил аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүнболон тэдгээрийн хэрэгжилт;
  • сэргээн босголт, барилга байгууламж;
  • зураг төсөл, судалгаа, шинжлэх ухааны ажил хийх.

Хэрхэн орох вэ корпорацийн салбар, болон дотор төрийн байгууллагуудсанаанууд нь ихэвчлэн багц эсвэл хөтөлбөрт хуваагддаг. Нэг нийтлэг үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн харилцан уялдаатай хэд хэдэн санаачлагыг хөтөлбөрт нэгтгэж болно. Тухайлбал, иргэдэд үзүүлэх эмнэлгийн тусламж үйлчилгээг сайжруулах хөтөлбөрт эмнэлгийн боловсон хүчний сургалтыг сайжруулах, тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх, худалдан авах, эмчилгээний шинэ стандарт боловсруулах, зарим өвчнийг эмчлэх орчин үеийн үр дүнтэй эм үйлдвэрлэх төслийг тусгаж болно. Хэрэв бид ярьж байнабагцын тухайд энэ нь зөвхөн нэг санхүүжилтийн эх үүсвэрээр нэгтгэгдсэн өөр өөр чиглэлийн санаачлагууд байгаа гэж үздэг.

Мэргэшсэн уран зохиолд та "Төслийн менежмент" ба "" гэсэн нэр томъёоны ойлголтын зөрүүг заримдаа харж болно. төслийн удирдлага". Энэ нь үндсэн ойлголт, дизайны төрөл болон бусад хүчин зүйлүүдэд өөр хандсантай холбоотой юм. Үүний дагуу ISO стандарт 9000 төсөл нь үйл явц бөгөөд ICB IMPA стандартын дагуу энэ нь үйлдэл эсвэл хүчин чармайлт юм. Иймээс энэ асуудалд менежментийг ихэвчлэн тодорхой гэж ойлгодог мэргэжлийн соёлнийгмийн систем дэх үйл ажиллагаа, хяналтан дор - тодорхой үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд үзүүлэх нөлөө. Гэсэн хэдий ч ихэнх эх сурвалжид эдгээр ойлголтыг зах зээлийн харилцааны онцлогт тохируулан ижил төстэй гэж хүлээн зөвшөөрдөг.

Төслийн менежментийн үндсэн чиг үүрэг

Төслийн менежмент нь мэргэжлийн болон тусгай мэдлэгийг хослуулсан синтетик салбар юм. Сүүлийнх нь тухайн аж ахуйн нэгжийн харьяалагдах газрын онцлогийг (барилга, экологи, судалгаа, боловсрол) харуулсан болно. Гэсэн хэдий ч, -аас хэрэгжсэн санаа угаасаа хэв маягийг судалж, дүн шинжилгээ хийх өөр өөр чиглэлүүдхүний ​​үйл ажиллагаа.

Төслийн удирдлагын уламжлалт чиг үүрэгт дараахь зүйлс орно.

  • зорилго тодорхойлох (төлөвлөгөө боловсруулах, түүнийг эхлүүлэх, үзэл баримтлалыг боловсруулах);
  • төлөвлөлт (үйл явцын тодорхой бүтэц, дараалал, тэдгээрийн хоорондын харилцааг бий болгох, хуваарьажил, гэрээ, нөөцийн нийлүүлэлт);
  • зохион байгуулалт (батлагдсан төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх, ажлын алба байгуулж баг бүрдүүлэх, мэдээлэл солилцох, гэрээ байгуулах, хадгалах, бараа, үйлчилгээний захиалга өгөх);
  • сэдэл (ажлын бүх оролцогчдыг урамшуулах тогтолцоог боловсруулж хэрэгжүүлэх);
  • хяналт (ажлын явцын тайланг бэлтгэх, ирүүлэх, зардал, хугацааг хянах, чанарын хяналт, эрсдлийг бууруулах арга хэмжээг судлах, гэрээний хэрэгжилт).

Функциональ ба төслийн менежментийн хооронд томоохон ялгаа байдаг. Систем бүр өөрийн гэсэн давуу талтай сул талууд, гэхдээ тодорхой тодорхой төлөвлөгөөн дээр ажиллах нь илүү уян хатан, дэвшилтэт, шинэ нөхцөл байдлын нөлөөн дор өөрчлөгдөх чадвартай гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

Ерөнхий (уламжлалт) удирдлагын чиг үүрэгт дараахь зүйлс орно.

  • одоо байгаа нөхцөл байдлыг тогтворжуулах;
  • гүйцэтгэх ажлын тодорхой хязгаарлагдмал хүрээ;
  • бүрэн эрх нь удирдлагын бүтцээр батлагдсан;
  • ажил нь тогтвортой зохион байгуулалтын бүтцэд явагддаг;
  • хариуцлагыг тогтоосон чиг үүргүүдээр тодорхойлно
  • амжилтын тодорхойлолт - тодорхой завсрын үр дүнд хүрэх;
  • хөдөлмөрийн нөхцлийн хувьсах түвшин бага.

Дээрх хүчин зүйлс дээр үндэслэн бид үндсэн шинж чанарууд гэж дүгнэж болно функциональ удирдлага- тогтвортой байдал, урьдчилан таамаглах чадвар.

Төслийн удирдлагын зарчмууд нь функциональ менежментээс ялгаатай:

  • үйл ажиллагаа тодорхой бус байдлаар тодорхойлогддог, байдаг Бүтэн цагийн ажилөөрчлөлттэй;
  • эрх мэдлийг тодорхой хуваарилаагүй байж болно;
  • үүрэг даалгаврын хүрээ нь янз бүрийн нөлөөлөх хүчин зүйлээс хамаарч өөр өөр байж болно;
  • даалгаврууд нь хоорондоо уялдаа холбоотой байж болох ч төслийн мөчлөгийн хүрээнд;
  • үйл ажиллагаа нь инновацид чиглэсэн;
  • зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх нь хамгийн чухал ажлуудын нэг юм;
  • Үр нөлөө нь эцсийн зорилгодоо хүрэх замаар тодорхойлогддог.

Иймээс энэ төрлийн менежмент нь тогтворгүй нөхцөлд хязгаарлагдмал нөөцөөр тодорхой хугацаанд шаардлагатай үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг. Үүний тулд өндөр мэргэшсэн боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж, ажлыг зохион байгуулахаас гадна шинэ технологи, менежментийн шийдлүүдийг нэвтрүүлэх шаардлагатай байна.

Үүний зэрэгцээ эдгээр хоёр удирдлагын системийг бие биенээсээ бүрэн эсэргүүцэх боломжгүй юм. Тэд огтлолцож, бие биенээ нөхөж чаддаг. Тиймээс, жишээ нь, онд Ерөнхий менежментТөслийн чадварлаг менежер бүрийн мэдэх ёстой хэд хэдэн үндсэн ойлголтууд байдаг.

Төслийн менежер ба түүнд тавигдах шаардлага

Төслийн менежментийн нэг онцлог шинж чанар нь үндсэн эрх, түүнчлэн хүрсэн үр дүнд хүрэх хариуцлага нь цөөн тооны хүмүүс эсвэл бүр нэг хүн болох төслийн менежерийн гарт төвлөрдөг явдал юм. Энэ нь төслийн менежер нь үйл явц бүрийн бүх онцлог шинж чанаруудыг мэддэг байх ёстой гэсэн үг биш юм;

Менежерийн үндсэн үүрэг бол гурван үндсэн параметрийн хэрэгжилтийг хянах явдал юм.

  • Ажлын чанар. Материалыг удирдахад батлагдсан аргууд байдаг ба хүний ​​нөөцөөрашигласан нөөцийн ачааллын диаграмм, гүйцэтгэгчдийн хариуцлагын матриц гэх мэт. Энд байгаа асуудал нь даалгавруудыг боловсруулж, дараа нь өөрөө удирдах нь тийм ч амар биш байж болох юм. Ийм тохиолдолд боловсруулсан чанарын хяналтын арга техникийг ашигладаг.
  • Цаг хугацаа. Менежерт туслахын тулд бид боловсруулсан өөр өөр програмуудажлын хуваарийг бүрдүүлэх, хянах талаар.
  • Төсөв. Мэргэжилтэн хэлбэржүүлдэг санхүүгийн төлөвлөгөөзардал хэтрүүлэхгүй байхыг баталгаажуулдаг.

Менежерийн шинэ санааг хэрэгжүүлэх чадварыг дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн дагуу үнэлдэг: туршлага, мэдлэг, ур чадвар, мэргэжлийн ур чадвар, ёс зүй, сэтгэлгээ (мэргэжлийн сэтгэлгээ). Мэргэжилтнүүдийн ур чадварт тавигдах шаардлагыг үндэсний болон олон улсын мэргэжлийн холбоодоор дэмжигдсэн Мэдлэгийн байгууллагад заасан байдаг. 125 гаруй муж улс ийм кодыг (PM BoK) баталлаа өөрийн системүүдбаталгаажуулалт.

Удирдлагын гэрчилгээ олгох хамгийн том байгууллага бол 55 гишүүнтэй IPMA юм. Тэдний стандартыг үндсэн дээр үндэслэн боловсруулж, баталж, тохируулдаг норматив баримт бичиг ICB IPMA байгууллага. Орос улсад үүн дээр үндэслэн SOVNET холбоо хөгжсөн Үндэсний шаардлагамэргэжилтнүүдийн чадамжид (STC), үүний дагуу менежерүүдийн гэрчилгээжүүлэлт хийдэг. Энэ байгууллагын гишүүн бус улс орнууд өөрсдийн гэрчилгээжүүлэх системтэй байдаг. Тухайлбал, АНУ-д PMI, Японд ENAA, Австралид AIPM.

Ихэнхдээ төслийн зөв менежер нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн амжилтыг тодорхойлдог. Энэхүү мэргэжилтэн нь хэрэгжүүлж буй санаачлагад нөлөөлж буй гадаад болон дотоод хүчин зүйлсийг зөв удирдах ёстой.

  1. Гадны хүчин зүйлийн талаар удирдлага дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.
    • өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд бүх үйл явцыг хурдан дасан зохицох;
    • гүйцэтгэсэн ажилтай холбоотой бусад байгууллагуудтай тогтвортой харилцах менежмент.
  2. Дотоод хүчин зүйлд үзүүлэх хяналтын нөлөө нь дараахь үйлдлүүдээс бүрдэнэ.
    • санаачлагыг хэрэгжүүлэхэд хуваарилсан нөөцийг оновчтой хуваарилах, цаг тухайд нь дахин хуваарилах;
    • төслийн оролцогчдын хоорондын харилцан үйлчлэлийн байнгын зохицуулалт.

Бүтээлийн зардал, бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, маркетинг, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт, үнэ зэрэг хяналттай, удирдах боломжтой дотоод параметрүүдээс гадна гадны хяналтгүй хэд хэдэн параметрүүд байдаг. Үүнд эдийн засгийн нөхцөл, хүрээлэн буй орчны нөхцөл, өрсөлдөөн, хэрэглэгчдийн таашаал, хууль эрх зүйн орчин, нийгмийн орчин, нөөцийн хүртээмж зэрэг орно. Тэдгээрт нөлөөлөх нь маш хэцүү тул бүтэц нь эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үйл ажиллагаагаа яаралтай байгуулж, өөрчлөх ёстой.

Төслийн менежментийн аргын давуу тал ба сул талууд

Өсөн нэмэгдэж буй бизнесийн бүтэц, засгийн газар болон хотын байгууллагуудтөслийн менежментийн элементүүдийг өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэх. ОХУ-ын Ерөнхийлөгч, Засгийн газар хүртэл сүүлийн хэдэн жил ийм арга барилыг сурталчилж байна. Энэ ажлын арга нь ямар давуу талтай вэ?

Эрх бүхий судалгаа олон улсын байгууллагуудМенежментэд төслийн арга зүйг нэвтрүүлэх нь үр ашгийн үзүүлэлтийг эхний хэдэн жилд мэдэгдэхүйц сайжруулж чадна гэдгийг нотлох. Зардлын 20% хэмнэлт, хэрэгжүүлэх хугацааг 20-25% бууруулах бүрэн боломжтой. Шинэ техникийг ажилд шууд оруулах зардал нь нийт төлөвлөгөөний нийт дүнгийн хэд хэдэн хувийг эзэлдэг бөгөөд ихэвчлэн 1-2 жилийн дотор төлдөг.

Шинэ удирдлагын арга барилбизнес болон төрийн байгууллагуудийм хэтийн төлөв:

  • үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхой тодорхойлох;
  • хүлээгдэж буй үр дүн, зорилгыг хоёрдмол утгагүй томъёолох;
  • санаачлагыг төсөл, хөтөлбөрийн тодорхой, бүтэцтэй хэлбэрт оруулах практик;
  • болзошгүй эрсдлийг чадварлаг харгалзан үзэх, тэдгээрийг бууруулах арга замыг хайх;
  • амжилттай ажиллах тодорхой шалгуурт хүрэх;
  • компанийн нөөцийн зардлыг оновчтой болгох;
  • ажилтнуудын урам зоригийг нэмэгдүүлэх.

Шинэ техникт шилжих сул талууд нь дараахь хүчин зүйлсийг агуулдаг.

  • Шилжилтийн үе. Удирдлага нь Төслийн удирдлагын үндсийг мэдэхгүйгээс эсвэл дунд шатны менежерүүдийн нөлөөлөл алдагдаж болзошгүй хорлон сүйтгэснээс болж хойшлогдож магадгүй юм.
  • Нөөцийн хомсдол. Янз бүрийн төлөвлөгөөний хооронд хөрөнгө хуваарилах нь компанийн үндсэн үйл ажиллагаанд сөргөөр нөлөөлнө, ялангуяа санхүүгийн боломж хязгаарлагдмал бол.
  • Боловсон хүчин. Мэргэшсэн төслийн менежергүй бол үйл явц зогсонги байдалд орж болзошгүй. Ихэнхдээ гаднаас менежер, багаа авчрах хэрэгтэй болдог.

Гэсэн хэдий ч бүх бэрхшээлийг үл харгалзан төслийн менежмент дэлхий даяар хүчээ авч байна. Энэ нь зогсохгүй, хурдан хөгжиж, тухайн цаг мөчид үүссэн нөхцөл байдалд байнга нийцдэг.

Өдрийн мэнд.

Магадгүй бид "Төслийн менежментийн мэргэжилтэн" гэсэн сэдвээс эхлэх нь зүйтэй болов уу.

Би энэ сэдвийг интернет үзэгчид, Төслийн Менежментийг сонирхдог хүмүүс, Төслийн Менежерүүдийн Нийгэмлэгийн эрхэм гишүүд та бүхэнтэй ярилцахыг удаан хүсч байсан.

Тэгэхээр хэн нэгний төслийг хэрэгжүүлэхэд ухамсартай болон ухамсаргүйгээр оролцдог хүмүүс дэлхий дээр тоо томшгүй олон байдаг, олон хүмүүс юу хийж байгаагаа мэддэг боловч яагаад, хэний төлөө гэдгийг мэддэггүй. Төсөлд хамрагдсан гэдгээ мэддэг хүмүүс цөөхөн, тэр ч байтугай цөөхөн хүн эдгээр төслүүдийг удирдаж байна. Эцэст нь хэлэхэд, эдгээр бүх хүмүүсийн зөвхөн багахан хэсэг нь төслийн менежментээр амьдардаг, төслийн менежментийн чиглэлээр хөгжихийг эрмэлздэг, ажилдаа дуртай байдаг. Ийм хүмүүс дэлхий даяар, тэр дундаа Орос улсад амьдардаг.

Та төслийн менежментийн зэрэгтэй юу? Сургалт, давтан сургах дамжаа биш, харин хурдан эхлэхэд шаардлагатай мэдлэг, ур чадвар, технологи эзэмшсэн, дадлага хийх бүрэн цогц, дээд боловсрол уу? Хэрэв та энэ бүх асуултанд "тийм" гэж хариулбал хувь хүнийхээ хувьд намайг гайхшруулах болно. Энэ тохиолдолд туршлагаасаа хуваалцаарай. Таны сэтгэгдэл олон хүнд хэрэг болно гэдэгт итгэж байна.

Цаашид бага зэрэг харвал, төслийн менежерүүдийн дунд дэлхийд алдартай нэгэн байгууллага болох Төслийн удирдлагын хүрээлэн эсвэл Төслийн удирдлагын хүрээлэнгийн тухай - www.pmi.org (эерэг утгаар) ярих болно.
Оросын PMI төлөөлөгчийн газрууд: www.pmi.ru болон www.pmi.spb.ru олон жилийн турш цөөхөн хэдэн төлөөлөгчийн нэг байсаар ирсэн. боломжит сонголтуудТөслийн менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн туршлага, мэдлэгээ баталгаажуулна уу.
PMI-ийн туршлага бол үнэлж баршгүй юм. Энэхүү байгууллага нь хэдэн зуун мянган мэргэжлийн төслийн менежерүүдийг нэгтгэж, хэд хэдэн арга зүйг боловсруулж чадсан (энэ талаар дараа нь) нь ихэвчлэн төслийн менежментийн философи, өөр өөр аргаар харж болох боловч оршин тогтнохыг үгүйсгэх аргагүй онол болдог. .
PMI гэх мэт байгууллагаас баталгаажуулсан мэдлэг, туршлагатай мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэрэгцээ жил ирэх тусам нэмэгдэж байна. Та PMI болон түнш компаниудын сургалтанд үргэлж онолын сургалт авах боломжтой.

Чи чадна. Мэргэжлийн гэрчилгээ нь төслийн менежментийн туршлага, тусгай сургалтын курс, мэдлэгийг агуулдаг онолын үндэстүүнд үндэслэсэн арга зүй, уран зохиолд танилцуулсан.

Энэ нь зөв үү? PMI-ийг хэлэлцэх үүднээс биш, харин зөвхөн гадна талаас нь харж байна. Та төслийн менежментийн чиглэлээр 15 жил ажилласан туршлагатай гэж бодъё. Хамгийн сүүлд та шаардлагатай курсуудыг дүүргэж, олон ном уншиж, шалгалтанд орох өргөдлийн маягтыг бөглөж байсан мэргэшлээ албан ёсоор баталгаажуулах шаардлагатай болсон. Та өөрийн туршлагыг бүрдүүлэх төслүүдийг удирдахад зарцуулсан цагийг хуваарилдаг. Та PMI компанийн арга зүй, философийг удирдан чиглүүлсэн мэргэжлийн хүнээс шаардагдах бүх үйл явцын дагуу өөрийн үйлдлүүдийг тодорхойлдог. Гэхдээ та (тодорхой биш, харин жишээ болгон) энэ философи байдгийг жилийн өмнө мэдсэн үү? Үүнээс өмнө бид төслүүдийг чадах чинээгээрээ удирддаг байсан. Тоглоомын дүрмийг сурч, хүлээн зөвшөөрч, шалгалт өгөхийг зөвшөөрч, бэлтгэлийнхээ түвшинг үнэлэх хүртэл хэр хугацаа шаардагдах ёстой вэ? Субъектив байдлаар. Энэ бол зүгээр л давуу болон сул талуудыг жинлэх, асуултын хариултыг хайх, хэрэв хүсвэл хэлэлцүүлэг юм.

энэ хангалттай юу? Өөр нөхцөл байдлыг төсөөлье. Зах зээл дээр боловсролын үйлчилгээ, дээд боловсролын салбарт хүчтэй өрсөлдөөн бий боловсролын байгууллагуудтөслийн менежментийн чиглэлээр боловсролын үйлчилгээ үзүүлэх тусгай зөвшөөрөлтэй. Асаалттай улсын түвшиндТөслийн менежментийн стандартыг боловсруулсан; стандартад батлагдсан үндсэн ойлголтууд, тодорхойлолтууд нь хүн бүрт ойлгомжтой байдаг. Боловсрол авч байгаа бүх хүмүүст онолын үндэслэлийг өгөх хөтөлбөрүүдийг боловсруулж батлуулсан. Боловсролын байгууллагын төгсөгчид аж ахуйн нэгж, компаниудад дадлага хийдэг бөгөөд бүх үйл явц нь улсын хөтөлбөр, стандартад нийцдэг. Төрийн бүтээн байгуулалт гадаадын байгууллагуудтай зэрэгцэн (түншлэл) явагддаг. Төслийн менежмент нь холбогдох салбарууд, менежментийн боловсролын хөтөлбөрүүд, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, боловсон хүчний менежмент, анагаах ухаан, шинжлэх ухаан, компьютерийн технологийн хөгжилд нэвтэрч байна. Сонирхолтой юу?

Миний мэдэхээр төслийн менежментийн чиглэлээр боловсрол гадаад орнуудад байдаг. Хэрэв би андуураагүй бол Украиныг хөрш зэргэлдээ орон гэж хэлэхэд Украинд ч ийм боловсрол олгодог.

ОХУ-д төслийн менежментийн мэргэжилтнүүдийг бэлтгэх ажил яагаад ийм доогуур түвшинд байна вэ? Яагаад байхгүй байна вэ? төрийн дэмжлэг? Энэ чиглэлийг хөгжүүлэх, стандарт боловсруулах, боловсролын хөтөлбөр боловсруулах, мэргэжилтэн бэлтгэхэд зориулж тэтгэлэг олгох боломжтой юу?

Мэргэжилтэн авах шаардлагагүй юу? Хэрэв миний ой санамж надад зөв үйлчилдэг бол салбар хөрөнгө оруулалтын төслүүдордыг ашиглах, барилга байгууламжийг хөгжүүлэх захиалгаар дүүрсэн засгийн газрын хөтөлбөрүүд"Төсөл" гэдэг үг улам бүр хэрэглэгдэж байна. Энэ бүх ажлын хэрэгцээг хангах мэргэжилтэн байх ёстой юу?

Хямрал уу? Хямрал бол үргэлж түр зуурын үзэгдэл юм. Энэ бол түүхэн баримт юм. Сул дорой зохион байгуулалтын бүтэц, алсын хараагүй, эрсдэлтэй бодлого явуулж буй аж ахуйн нэгжүүд бүтэлгүйтдэг; Мэргэжлийн менежерүүдийн удирддаг сайн зохицуулалттай багууд нь төслийн менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэдлэгийг ашиглах замаар олон саад бэрхшээлийг даван туулж, үйл ажиллагааны зардал, хөрөнгө оруулалт, төслийн зардлын зардлыг бууруулж чаддаг.

Төслийн менежментийн мэргэжилтнүүдэд төрийн ашиг сонирхлыг бий болгох хэрэгцээ (эрэлт нийлүүлэлтийг санаж байх ёстой) төр, Орос бид (эцэст нь та энэ чиглэлээр боловсролын магадлан итгэмжлэл авахгүй юу?) юуг бий болгох хэрэгтэй вэ? "Төслийн менежментийн мэргэжилтэн" эсвэл "Төслийн менежер" мэргэжлийг бий болгоход түлхэц болж, мэргэжлийн хүмүүсийг боловсролын байгууллагад дадлагажигч багшаар татан оролцуулж, туршлага солилцох хөтөлбөрт түлхэц өгөх үү? Энэ шаардлагатай юу? Эрхэм гишүүд танаас асуух асуулт Төслийн менежерүүдийн нийгэмлэг.

Би хувьдаа, бас таныг ч гэсэн мэргэжилтнүүдийн саналыг сонирхож байгаа байх гэж найдаж байна. Төрөл бүрийн салбар, салбарын төлөөлөгчид. "Төслийн менежментийн мэргэжилтэн" эсвэл "Төслийн менежер" гэсэн мэргэжлийг боловсролын хөтөлбөр болгон авах шаардлагатай байгаа талаар санал бодлоо хэлээрэй. Оросын байгууллагууд хөдөлмөрийн зах зээлд эрэлт хэрэгцээтэй байх болно гэж та бодож байна уу? ийм мэргэжилтэн бэлтгэх боловсролын хөтөлбөр үү?

Форум таны үйлчилгээнд байна. Та энэ сэдвээр ямар ч үзэл бодлоо илэрхийлж болно.

Дээр дурдсан бүх зүйл бол миний субъектив үзэл бодол юм. Хатуу шүүж болохгүй.

Дуудлагаа олох нь амьдралын салшгүй хэсэг юм. Одоо байгаа олон төрлийн мэргэжлээр бидний хүн нэг бүр сонголт хийх асуудалтай тулгардаг. Эцсийн эцэст, та бүх "оньсого" -ыг нэгтгэхийг хүсч байгаа бөгөөд ажил нь таны таашаалд нийцэх бөгөөд үүнд тодорхой чадварууд байдаг бөгөөд ингэснээр бодит орлого авчирдаг.

Өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээл хамгийн эрэлттэй мэргэжил бол менежер гэдгийг харуулж байна. Энэ төрлийн үйл ажиллагааны хамаарал нь түүний олон талт байдалд оршдог. "Менежмент" мэргэжлээр төгсөгчид янз бүрийн чиглэлээр, тухайлбал эдийн засаг, маркетинг, зар сурталчилгаа гэх мэт үндсэн мэдлэг, ур чадвар, практик ур чадварыг эзэмшдэг. Түүнчлэн бизнесийг идэвхтэй хөгжүүлэхэд чиглэсэн аливаа кампанит ажилд ухаалаг менежер хэрэгтэй. Ёс суртахуун нь дараах байдалтай байна: эрэлт хэрэгцээ үр дүнтэй менежерүүдүргэлж байх болно.

Бүх мэргэжил хэрэгтэй, бүх мэргэжил чухал боловч өнөөдөр бид "Менежмент" мэргэжлийн талаар ярих болно. Менежерийн хувьд юу хийх вэ? Та хариултыг энэ хуудаснаас олох болно!

Шинэ үеийн менежер. Тэр хэн бэ?

Даяаршил, интеграцчлалаас үүдэлтэй шинэ мянганы сорилтууд менежерийн хувьд мэргэжилтэн, хүний ​​хувьд, ялангуяа түүний сэтгэлгээ, ур чадвар, мэргэжлийн чанарт шинэ шаардлага тавьж байна.

21-р зууны менежер хэд хэдэн үүргийг хослуулах ёстой.

  1. Менежер - аж ахуйн нэгжийн стратегийг боловсруулж, эрх мэдлийг хуваарилж, ажилчдад тодорхой үүрэг даалгавар өгч, хамтарсан шийдвэр гаргахад оролцуулдаг.
  2. Удирдагч хүн удирдаж, урам зориг өгч, итгэлийг өгч, багаа өөдрөг үзэл, урам зоригоор цэнэглэдэг.
  3. Дасгалжуулагч - сонирхлыг төрүүлж, шинэ санааг бий болгоход түлхэц өгч, боломжуудыг илрүүлэхэд тусалдаг, сурталчилдаг Хувийн өсөлтхамт олон.
  4. Дипломат - бизнесийн харилцаа холбоо тогтоож, хэлцэл хийж, зуучлагч, зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
  5. Шинийг санаачлагч - IT технологийг сайн эзэмшсэн, тэдгээрийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх чадвартай.
  6. Бизнес эрхлэгч нь компанийн ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг эрэлхийлж, боломжийн эрсдэлээс айдаггүй.
  7. Хувь хүн бол боловсролтой, өргөн цар хүрээтэй, зохион байгуулах чадвартай, ёс суртахууны шинж чанартай байдаг.

Бодож үзээд орчин үеийн онцлогменежер ээ, бид одоо нийгэмд бизнесийн динамик орчинд үр бүтээлтэй ажиллах чадвартай, чадварлаг, бүтээлч менежер-удирдагчид хэрэгтэй байна гэсэн дүгнэлтэд хүрч чадна.

Удирдлага: холбогдох дипломтой хэн ажиллах вэ?

Үүсэх, хөгжүүлэх явцад менежментийг хуваажээ функциональ төрлүүдүйл ажиллагаа. Тэдгээрийг байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хэрэгжүүлэх шаардлагатай нийтлэг даалгаврууд нэгтгэдэг.

Удирдлагын үндсэн чиглэлүүд болон үүнтэй зэрэгцэн мэргэжилтэн менежерийн хийж болох албан тушаалуудыг авч үзье.

Тэгэхээр удирдлагаа, хэнтэй ажиллах вэ?

  1. Маркетингийн чиглэлээр.

Маркетерийн үүрэг хариуцлагад зах зээлийн судалгаа, хуучныг шинэчлэх, шинэ бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ хөгжүүлэх, бий болгох зэрэг орно. үнийн бодлого, бүтээгдэхүүний сурталчилгаа.

Жишээлбэл, зохион байгуулах хүсэлтэй хүмүүст зориулсан BTL менежерийн сул орон тоо сурталчилгааборлуулалтын цэгүүдэд брэндийг сурталчлах.

Брэнд менежер нь нэг буюу хэд хэдэн брэндийг сурталчлах, байршуулах, хүлээн зөвшөөрөх үүрэгтэй брэндүүд боломжтой аргууд. Үүнийг хийхийн тулд та өргөн мэдлэгтэй, бүтээлч байх хэрэгтэй.

Борлуулалтын менежерийн мэргэжлийг салбарт өргөнөөр ашигладаг бөөний худалдаа. Мэргэжилтний гол ажил бол борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэх явдал юм. Зөвхөн тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулалтыг зохион байгуулахаас гадна менежерийн өргөжилт нь менежерийн чанарын ажлаас хамаардаг тул өнөөдөр энэ бол маш алдартай ажил юм. үйлчлүүлэгчийн баазодоогийн түншүүдтэй харилцах харилцааг хадгалах.

  1. Интернетийн менежмент.

Сошиал медиа маркетинг нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн юм Нийгмийн сүлжээ(VKontakte, Odnoklassniki, Google, Yandex гэх мэт).

Үүнээс гадна SMM менежер нь интернет хэрэглэгчидтэй харилцаа холбоо тогтоож, өрсөлдөгчийн дүн шинжилгээ хийж, төслүүдийг удирддаг.

Мэргэжил нь карьерын өсөлттэй холбоотой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тодорхой платформ дээр бүлгийн администратороор ажиллаж, туршлага хуримтлуулсны дараа та өөрийн SMM агентлаг нээх боломжтой.

Интернет төслийн менежерийн байр суурь нь орчин үеийн интернетийн технологийг мэддэг хүн бүрт сонирхолтой байх болно. Энэ мэргэжил нь маш ирээдүйтэй гэж тооцогддог бөгөөд бүтээлч санааг хэрэгжүүлэх хязгааргүй боломжийг олгодог. Үүрэг хариуцлага нь вэб сайт үүсгэх, удирдах, хөгжүүлэх, сурталчлах зэрэг багтана.


Хямралын эсрэг менежер, эдийн засагч-менежер нь бизнесийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийдэг бөгөөд үүний үндсэн дээр хямралын үед байгууллагыг хамгийн бага алдагдалтайгаар сэргээхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээг боловсруулдаг.

Арбитрын менежер нь бас харьцдаг хямралын менежмент. Гэхдээ энэ нь арбитрын шүүхээс томилогддог бөгөөд дампуурлын хэргээс хамаарч зээлдэгчид зээлдүүлэгчийн өрийг төлөхөд тусалдаг.

  1. Урам зоригийн менежмент.

Бизнесийн дасгалжуулагч нь компанийн боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх үүрэгтэй. Тусгай арга техникийг ашигласнаар ажилчдын чадавхийг нээхэд тусалдаг бөгөөд энэ нь тодорхой байгууллагад үр дүнтэй нөлөө үзүүлдэг.

  1. Үл хөдлөх хөрөнгийн менежмент.

Зөвлөлтийн дараахь орон зайд хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь хөгжүүлэгчийн хувьд бидэнд илүү танил болсон. Ийм бизнес хөгжүүлэх менежерийн үйл ажиллагаа нь үл хөдлөх хөрөнгө бий болгох, борлуулахаас ашиг олоход чиглэгддэг.


Үйл явдлын менежерийн албан тушаал нь арга хэмжээг хэрхэн зохион байгуулахыг мэддэг хүмүүст тохиромжтой. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах эсвэл компанийн соёлыг хадгалах зорилгоор үйлчлүүлэгчид, түншүүд, ажилтнуудад зориулсан бүх төрлийн арга хэмжээ зохион байгуулагддаг.

  1. Инновацийн менежмент.

Инновацийн менежерийн мэргэжил нь маш их хамааралтай, учир нь инновацийн технологийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх нь бүтээгдэхүүний ашигт байдалд нөлөөлдөг.

Менежер асуудлыг шийддэг төрөл бүрийн, зах зээлийн судалгаанаас эхлээд хэрэгцээг тодорхойлох шинэ үйлчилгээ, ханган нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулахаас өмнө технологи, бүтээгдэхүүн.

  1. Хувийн менежмент.

Хүний нөөцийн менежер, боловсон хүчний менежер гэдгээрээ илүү алдартай. Ийм мэргэжилтэн ажилд авах, боловсон хүчний бодит сонголт хийх ажлыг гүйцэтгэдэг; хүргэдэг боловсон хүчний баримт бичигбайгууллагын ажилчдыг сургах сургалтын төлөвлөгөө гаргана.

Толгой анчин амжилттай мэргэжилтнүүдийн өндөр чанартай хайлт хийдэг. Энэ нь тодорхой гүйцэтгэх албан тушаалтан эсвэл топ менежерийг өөр компани руу татах явдал байж болно. Энэхүү сул орон тоо нь хамгийн өндөр цалинтай орон тоо юм.

  1. Олон улсын менежмент.

Олон улсын менежерээр ажиллах хүсэлтэй хүн мэддэг байх ёстой Гадаад хэлзах зээл хөгжих гэж буй улсын хууль тогтоомж. Мэдээжийн хэрэг, гадаадын түншүүдийн соёлын онцлог, сэтгэлгээг ойлгох хэрэгтэй. Үйл ажиллагааны амжилт нь оюун ухаан, мэдлэгийн түвшингээс шууд хамаарна.

  1. Чанарын менежмент.

Чанарын менежер нь чанарын менежментийг сайжруулах ажлын шинэ аргуудыг нэвтрүүлэх үүрэгтэй бөгөөд энэ нь эргээд бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

  1. Аялал жуулчлалын салбар, зочид буудал, рестораны бизнесийн менежмент.

Энтертайнментийн салбарт аялал жуулчлал, зочид буудлын менежмент зэрэг мэргэжлүүд ялгардаг. Хариуцлагын цар хүрээ нь менежер хаана ажиллаж байгаагаас хамаарна.

Ихэнхдээ, ажлын хариуцлагаАялал жуулчлалын менежерүүдийг үйл ажиллагааны чиглэл, мэргэшлийн дагуу байгуулдаг: хэн нэгэн тасалбар захиалах үүрэгтэй, хэн нэгэн үйлчлүүлэгчтэй ажилладаг, хэн нэгэн виз олгодог гэх мэт. Хэдийгээр А-аас Я хүртэл үйлчлүүлэгчийн аялал зохион байгуулж чаддаг ерөнхий мэргэжилтнүүд байдаг.

Ресторан эсвэл зочид буудлын менежер нь бүхэл бүтэн багийн ажлын уялдаа холбоо, чанарыг хариуцдаг. Түүний чиг үүрэг нь хамт ажиллагсдынхаа дунд үүрэг даалгаврыг хуваарилах, хэрэгжилтэд хяналт тавих, холбогдох үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах зэрэг орно. Аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээний салбарын менежерийн ажлын онцлогийг та дадлага хийх замаар мэдэж болно.

  1. Санхүүгийн менежмент.

Санхүүгийн менежер бол удирддаг хүн юм санхүүгийн эх үүсвэркомпаниуд ашгаа нэмэгдүүлэх. Олон аж ахуйн нэгжид чадварлаг менежерүүд хэрэгтэй байдаг тул мэргэжлээрээ ажил олоход хэцүү биш байх болно.

  1. Тээврийн менежмент.

Тээврийн логистикийн мэргэжил бол барааны зохистой хөдөлгөөнийг хангах явдал юм. Логистикч нь ямар төрлийн тээврээр, ямар замаар тээвэрлэхийг сонгодог. Мэргэжилтэн нь тухайн мэргэжлийн онцлогоос шалтгаалж аналитик сэтгэлгээтэй байх ёстой.