사업 활동의 윤리적, 법적 기준. 기업의 윤리와 문화. 비즈니스 커뮤니케이션 조직

윤리는 도덕적 행동 규범과 사람들이 서로, 그리고 사회 전체에 대해 책임을 지는 시스템입니다.

비즈니스 관계의 윤리는 전문적인 활동에서 구현되는 보편적이고 구체적인 도덕적 요구 사항 및 행동 표준 시스템입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

· 조직의 내부 및 외부 정책에 대한 윤리적 평가;
· 조직 구성원의 도덕적 원칙;
· 조직의 도덕적 분위기;
· 비즈니스 에티켓의 규범.

각 회사에는 모든 참가자에게 의무적으로 적용되는 일반적으로 인정되는 도덕적 절차(규범, 가치, 지식)의 특정 시스템이 있습니다. 기업가 활동. 기업 윤리의 핵심은 조직 창립자들에 의해 형성되며 그들의 삶의 경험 및 세계관과 직접적인 관련이 있습니다. 지도자의 명성과 권위, 그의 업무의 효율성은 부하 직원들에 의해 주어진 것으로 인식되고 어느 정도 그를 모방하기 시작합니다. 기업가가 되기로 결정한 사람, 즉 자신의 사업을 시작하고 비즈니스의 세계에 들어가기로 결정한 사람은 바로 이러한 이유만으로도 특별한 사람입니다. 그리고 이 성격의 자질은 그가 만든 기업가 조직에 실현되고 투영되기 시작합니다. 기업의 윤리적 가치가 형성되는 것은 인간의 상호 작용입니다.

국가경제윤리는 국가, 재계, 노동조합, 시민사회, 교회 등의 공동 노력을 통해 형성된다.

문화는 생산, 사람들의 사회적, 정신적 요구의 총체입니다. 높은 레벨뭔가, 높은 발달, 기술. 더 많은 정의가 있지만 본질적으로 문화는 특정 역사적 발전 단계에서 삶, 활동, 사람들의 행동, 협회 및 사회 전체의 다양한 측면을 통합하는 개념이라는 사실로 귀결됩니다. .

기업 문화를 포함한 모든 문화에는 가치와 절차라는 두 가지 주요 측면이 포함됩니다. 가치는 윤리적 이상, 가장 높은 도덕적 범주인 자질입니다. 절차는 지정된 값을 기반으로 공식적으로 기록되고 기록되지 않은 행동 규칙입니다.

현재 '기업문화', '기업(기업)문화', '경제문화', '기업문화', '조직문화'라는 용어를 사용하고 있다. 이 모든 것은 비즈니스 환경, 조직, 이념적 도덕 상태, 감정, 사고 및 행동에서 사람들의 영적 삶을 의미하는 동일한 개념입니다.

경제 문화는 경제를 문화 영역에 투영하는 것과 같습니다. 문화를 경제 영역에 투영한다는 반대 진술도 사실입니다. 즉, 경제 활동의 문화적 요소(경제 문화)는 이 활동 자체와 분리될 수 없으며 필수 전제 조건이며 경제 활동에 적극적으로 영향을 미치고 경제 발전을 향상시키거나 늦출 수 있습니다. 쪽으로 경제 활동문화환경은 외부환경과 내부환경으로 나누어진다.

외부 문화 환경은 중요한 부분거시환경은 기업의 행동에 영향을 미칩니다.

내부 문화 환경은 사업체의 미시 환경을 말하며 회사 자체와 상호 작용이 수행되는 파트너 모두와 관련됩니다.

기업가 정신 문화는 비즈니스 활동을 조직하는 데 필수적인 요소입니다. 그것은 문화의 일반적인 개념을 기반으로하며 문화와 불가분의 관계가 있습니다. 기업가 문화는 국가(사회)에서 시행되는 법적 규범(법률, 규정), 비즈니스 관습, 윤리적 및 도덕적 규칙에 따라 기업이 기업 활동을 수행하는 구체적이고 확립된 일련의 원칙, 기술 및 방법입니다. 문명화된 사업 수행에 있어서의 행동 규범. . 비즈니스는 비즈니스를 수행하는 문화, 즉 개별 조직과 국가 전체의 문화입니다. 시간이 지남에 따라 전반적인 비즈니스 문화는 다음 구성 요소를 포함하는 공통 기능을 획득했습니다. 항상 최고 수준의 역량을 발휘하여 직무를 수행하십시오. 비즈니스 문화의 첫 번째 보편적 요소는 합법성입니다.

두 번째 요소는 법적 행위, 계약 관계 및 법적 거래, 비즈니스 관습에서 발생하는 의무 및 의무의 엄격한 이행으로, 이는 재산뿐만 아니라 파트너, 경쟁사, 소비자 및 직원에게 도덕적 피해를 입히는 것으로 나타납니다. 기업 문화의 다음으로 중요한 요소는 주체의 정직한 사업 수행입니다. 사람, 소비자, 파트너 및 국가에 대한 정직한 태도는 진정으로 기업가 정신 문화의 선도적인 표시입니다. 기업가가 일반 사항을 준수하는 것도 중요합니다 윤리적 기준, 포함 직업 윤리, 회사의 윤리강령, 일반적으로 인정되는 사업 수행 규칙, 기업가의 문화 및 교육 수준, 주장의 정도, 사회 관습 및 관습 준수, 합법적인 사업을 수행하는 데 필요한 지식 수준 등 . 법적 및 윤리적 기준(규범)의 표현으로서의 기업가 정신 문화에는 국가, 사회, 소비자, 직원, 파트너, 경쟁사 및 기타 사업체와의 관계, 현행법 준수 등이 포함됩니다. 행위, 표준, 규칙, 규범은 기업가 정신의 발전에 직간접적으로 영향을 미칩니다. 기업가 활동은 체계적으로 이익을 창출하는 것을 목표로 하지만 어떠한 수단이나 방법을 통해서도 아니고 합법적으로만 이익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 기업문화란 기업가가 자신의 사업을 만들어 합법적인 사업을 영위하고, 합법적으로 수입(이익)을 받는 것을 의미합니다.

기업가 정신 문화의 형성은 여러 요인에 의해 결정되며, 그중 첫 번째 장소는 문명화된 외부 비즈니스 환경, 공공 및 국가 정신, 실제로 기업가의 권리, 의무 및 책임을 설정하고 이를 보호하는 기존 법적 규범이 차지합니다. 공격적인 것에서 환경, 그리고 물론 기업가 자신과 그의 기업 문화도 마찬가지입니다. 기업가 윤리- 중 하나 복잡한 문제문명화된 기업가 정신 문화의 형성, 왜냐하면 윤리는 올바른 것, 선함, 이상, 도덕적 원칙 및 행동 규범의 형태에 대한 아이디어에 따라 개인(시민)의 행동에 대한 교리와 실천이기 때문입니다. 이것은 인간의 목적, 그의 삶의 의미에 대한 가르침입니다. 이것은 인간 행동에 대한 일반적으로 구속력 있는 규칙을 포함하는 도덕적, 윤리적 표준 시스템입니다.

기업가 정신의 윤리적 기준은 시장, 특정 소비자, 사회 및 국가의 요구를 충족시키는 것을 목표로 경제의 다양한 영역에서 비즈니스 활동에 참여하는 시민 행동의 일련의 특성입니다. 기업가 윤리는 특정 활동 분야에서 나타나는 직업 윤리뿐만 아니라 국가와 세계에서 발전한 일반적인 윤리 규범과 행동 규칙을 기반으로 합니다.

시민 행동에 대한 일반적인 윤리적 기준과 관련하여 기업 윤리는 정직, 양심, 권위, 고귀함, 공손함, 야망, 자부심, 뻔뻔 함, 위선, 영광, 중상 모략, 복수,기만, 무례 함 등과 같은 개념과 불가분의 관계가 있습니다. 개념. 특징적인 행동 특성의 불완전한 목록 만 개인 기업가일반적으로 보편적이고 보편적인 원칙에 기초해야 하는 기업 윤리의 복잡한 개념을 증언합니다. 일반 원칙일상적이고 불법적이며 무능한 사업이 아닌 위험하고 혁신적이며 혁신적이며 유능하고 합법적이며 정직한 기업가 정신을 수행하는 것입니다.

사람들 사이의 관계가 윤리적 행동의 정도에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것은 누구나 잘 알고 있습니다. 도덕적인 사람은 모든 사람을 동등하게 정확하고 친절하며 정직하고 공평하게 대해야 합니다. 대인 관계의 본질은 행동의 도덕적 수준을 높이거나 낮출 수 있습니다. 조직 내 건전한 분위기를 조성하고 동료 간의 동료애와 상호 이해를 유지함으로써 경영진은 팀의 도덕적 의식 수준을 통제할 수 있습니다.

자신의 존재를 보장하고, 부자가 되고, 이 목표를 달성하기 위해 자신의 사업을 시작하는 기업가는 종종 성공의 의인화가 되는 이익이 아닌 사업 자체를 위해 일하며 사회에서 사람을 고양시킵니다. 그리고 그가 시작한 사업의 중요성을 입증했습니다. 기업가는 국민에게 소득을 제공하고, 국가에 식량을 제공하고, 경제적 의존에서 벗어나는 등 높은 목표를 세울 수 있습니다. 부정적인 동기는 모든 개인, 특히 사업가에게 파괴적입니다. 모든 결과를 수반하는 실패는 끊임없이 생각 속에 그려집니다. 두려움이 커진다. 모든 에너지는 실패를 피하고 손상을 피하는 데 사용됩니다. 그러므로 목표를 달성하기 위해서는 사업가가 성공을 위한 준비를 갖추고 긍정적으로 생각해야 합니다. 많은 연구자들은 기업가 정신 문화가 아직 형성되지 않았다는 데 동의하지만 비즈니스 관행에 대한 윤리적 평가는 두 가지 진영으로 나누어집니다.

첫 번째 캠프의 대표자들은 "야생 시장"시대가 모든 기업가가 자신의 생존 문제를 독점적으로 다루도록 강요하므로 경제 문화에 대해 이야기 할 수 없다고 확신합니다.

반대 관점은 부정직한 수단으로 큰 이익을 얻을 수 있지만 평판이 훼손된 사람이 비즈니스 환경에 머무르는 것이 불가능하기 때문에 기업가를 위한 특정, 아마도 불완전한 행동 원칙이 개발되었다는 것입니다. 그러한 견해를 지지하는 사람들은 상인들이 자신의 말을 지키는 방법을 알고 있으며 후원과 자선의 전통에 대해 지속적으로 파트너십을 선호한다는 사실을 언급합니다.

먼 과거에 현대 기업가 정신 문화의 뿌리를 찾으려는 시도는 지난 70년 동안 국가의 유전자 풀이 체계적으로 파괴되었다는 점을 고려할 때 그다지 합법적이지 않을 가능성이 높습니다. 우리 조상들이 세운 영적 원칙이 우리 의식 속에 보존되어 있다고 확실하게 말하기는 거의 불가능합니다. 기업 윤리의 발전 부족은 사회가 세우는 심리적 장벽, 기업가 정신을 사회적으로 유용한 활동으로 인정하기를 완강히 거부하는 등 형성의 어려움, 행정적 장애, 뇌물 수수 및 법률 형식화 부족으로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 뼈대. 사회학자들은 비즈니스 관계의 가장 중요한 세 가지 측면을 탐구한다는 목표를 세웠습니다. 각 측면은 비즈니스 윤리 형성에 있어 가장 복잡하고 시급한 문제 중 하나를 나타냅니다.

1. 사업 파트너의 상호 의무 이행

2. 비즈니스 관계에서 무력의 사용;

3. 당국과 부패와의 관계.

비즈니스 의무 위반(전달 실패, 계약 조건 미준수)은 널리 퍼진 현상이 되었으며, 그 뒤에는 사기와 기본적인 불필요함이 있습니다. 소규모 기업가들은 계약 조건을 준수하지 않는 것을 회사의 재무 상태를 훼손하고 임박한 파산으로 이어지는 주요 원인 중 하나로 간주합니다.

강압적 방법의 범위는 다양하며 비즈니스 의무를 통제하기 위한 메커니즘의 중요한 부분에 내장되어 있습니다. 전문 보안 그룹은 부도덕하고 불필요한 파트너 및 고객과의 관계를 정리하고 부채를 "강탈"하는 데 적극적으로 참여합니다. 비즈니스 커뮤니케이션에서는 "하향식", 즉 리더와 부하직원의 관계에서 황금률윤리는 다음과 같이 공식화될 수 있습니다. “상사에게 대접받고 싶은 방식으로 부하 직원을 대하십시오.”

윤리 없음 비즈니스 커뮤니케이션리더와 부하직원 사이에서 대부분의 사람들은 팀 내에서 불편함을 느끼고 도덕적으로 보호받지 못한다고 느낍니다. 부하 직원에 대한 관리자의 태도는 비즈니스 커뮤니케이션의 성격에 영향을 미치며 도덕적, 심리적 분위기를 크게 결정합니다. 이 수준에서 도덕적 표준과 행동 패턴이 주로 형성됩니다. 리더는 자신의 조직을 높은 도덕적 행동 기준을 갖춘 응집력 있는 팀으로 변화시키고 조직의 목표에 직원을 참여시키기 위해 노력해야 합니다. 사람은 팀의 정회원이라고 느낄 때 심리적 편안함을 경험합니다. 동시에 모든 사람은 개인이 되려고 노력하고 존중받기를 원합니다.

결론

항상 일관되고 정당한 것은 아니지만 경제 개혁은 우크라이나에서 필연적으로 시행되고 있습니다. 개혁의 결과는 형성을 기반으로 한 새로운 경제, 금융, 사회 및 기타 관계의 형성과 발전입니다. 시장 경제, 주요 경제 주체는 기업가(집단 및 개인)입니다. 중소기업은 모든 경제 시스템의 필수적인 부분입니다. 중소기업의 설립은 우크라이나 경제 개혁을 위한 필수 조건입니다. 중소기업은 경제의 구조적 재편을 보장하고, 새로운 일자리를 창출하며, 민영화와 민주화 과정을 지원할 수 있습니다. 중소기업은 경제에서 가장 취약한 부문으로서 국가로부터 적절한 보호와 지원을 받지 못하고 있습니다.

세금 상황에는 즉각적인 변화가 필요합니다. 모든 기업을 위한 조세 제도를 개혁할 필요가 있습니다. 수입 제품에 대한 세금, 부가가치세, 관세를 인하하여 조세 압력을 줄이고, 세금 및 각종 납부액을 줄입니다. 조세제도를 중소기업 발전을 촉진하는 요소로 전환한다. 소기업에 대한 조세특혜에 관한 대통령령을 모든 소기업으로 확대해야 합니다. 소기업뿐만 아니라 다른 중소기업도 단일 특혜세를 받을 권리를 가져야 합니다. 그러나 이 권리는 영세기업에 대해서는 무기한으로 남겨두고, 중소기업에 대해서는 활동 개시 후 처음 2~3년으로 그 효과를 제한하는 것이 바람직하다. 기업가 정신의 발전을 위해서는 주 및 지역 자금 조달원을 희생하면서 특정 투자 프로젝트를 기반으로 우선순위 분야의 중소기업을 지원하는 국가 및 지역 정책을 구현하는 것이 필요합니다. 주로 중소기업을 위한 지원과 기능을 제공하는 시장 인프라의 추가 개발 및 개선; 국내외 투자를 유치하는 데 필요한 조건을 조성합니다. 새로운 생산 단위를 만들 때 많은 문제가 발생합니다.

우크라이나에서는 무엇보다도 불완전한 입법 때문입니다. 중앙 및 지방 행정 및 경제 부서와 단지 작업을 조정하는 방법이 완전히 개발되지 않았습니다. 이들 단지의 경제적 독립 경계는 확립되지 않았습니다. 많은 경우 주 및 지방 당국과의 협회 및 우려 사항 간의 관계에는 명확한 법적 규제가 없습니다. 단지를 위한 정보 서비스, 협력 개발 및 기존 생산 관계 보존을 위한 법적 기반이 개발되지 않았습니다. 또한, 대규모 생산단지가 형성됨에 따라 원칙적으로 독점 문제는 더욱 심화된다. 자국의 유사한 제품 대부분을 생산하는 기업에 집중하는 초대형 생산 단지의 창출은 시장 독점의 출현, 인플레이션 증가, 과학 기술 진보의 억제에 실질적인 위협을 가합니다.

문제에 대한 해결책은 유사한 제품의 병행 생산을 조직하고 대외 경제 관계를 발전시키는 것입니다. 그러나 병렬 구조와 경쟁적 질서를 창출하는 데는 상당한 시간이 걸릴 것입니다. 따라서 정부 기관은 독점을 제한하는 일차적이고 가장 접근하기 쉬운 방법을 관심사와 협회 내에서 생산 통합 과정에 대한 국가 규제의 경제적, 법적 조치 시스템을 개발하는 것이라고 간주합니다.

기업가의 성공적인 활동의 중요한 구성 요소이자 이를 유지하기 위한 기초 효과적인 의사소통클라이언트, 소비자, 파트너 및 커뮤니티 전체가 윤리적 원칙그리고 중소기업을 운영하는 과정에서 비즈니스 관계를 구축하는 기준이 되는 규범입니다. 기업 활동의 무형, "무형" 기반을 구성하는 윤리적 요소는 그럼에도 불구하고 소규모 회사의 상업적 성공에 영향을 미칩니다. 이는 선택한 시장 부문에서 올바른 위치를 차지하고 오랫동안 제품이나 서비스에 대한 파트너, 소비자 및 고객의 신뢰와 긍정적인 태도를 얻는 데 도움이 됩니다.

기업가 문화- 이는 국가(사회)에서 시행되는 법적 규범(법률, 규정), 비즈니스 관습, 윤리적 및 도덕적 규칙 및 규범에 따라 주체별로 기업 활동을 수행하는 특정 확립된 원칙, 기술, 방법 세트입니다. 문명화된 사업을 수행할 때의 행동.

사회에서 중소기업의 윤리와 문화에 대한 요구는 특정 발전 단계에서 기업가 활동 자체의 출현과 함께 나타납니다. 경쟁적 환경시장 경제. 이 요구는 다수의 사람들에 의해 준비되고 결정되었습니다. 객관적인 요인과 주관적인 요인, 이는 시장 사회의 발전과 비즈니스 활동 자체의 기초가 됩니다.

객관적인 요인기업가 자신의 의지와 의식을 넘어서 시장 사회에서 형성되고 그의 선택에 의존하지 않는 것입니다. 그러한 요인을 확인할 수 있습니다. 수행원:

– 상품 또는 서비스 생산과 관련된 모든 기업 활동은 기업가 자신이 구성원으로 속한 사회에서 수행됩니다. 동시에 기업가와 사회의 연결은 개인의 사회화와 사회 자체가 특정 발전 단계에서 그와 그의 기업가 활동을 위해 특정 객관적인 기반과 필요한 조건을 준비하여 다음을 생성한다는 사실을 통해 실현됩니다. 차례로 그에게 특정 제품, 상품 또는 서비스;

– 사회의 기능과 발전은 항상 특정 지배적 가치, 도덕, 관습, 전통을 기반으로 수행되며, 이는 일반적으로 수용되고 사회적으로 승인된 행동 행동, 사회, 가족, 세속적 형태의 도덕적 규범 및 규칙에 담겨 있습니다. 비즈니스 에티켓을 무시하면 기업가는 사회적, 경제적 실패로 이어질 수 있습니다.

– 기업가가 창설한 소규모 회사는 사회의 경제적 구조로, 다른 사회 구조와 마찬가지로 사회를 지배하는 도덕적 가치, 도덕, 관습 및 전통을 활동에서 고려하고 이에 의존해야 합니다. 특히 금융 및 경제 위기 기간 동안 상품 및 서비스 판매에 어려움을 겪을 것입니다.

– 소규모 기업이나 소규모 회사를 설립함으로써 기업가는 자신의 제품이나 서비스를 다른 사회 구성원, 즉 소비자와 고객에게 판매하여 이익을 얻고자 합니다. 사회적 요구우리 자신의 이익뿐만 아니라 그들의 경제적 이익도 고려합니다.

따라서 이러한 모든 객관적인 요소는 시장 사회, 전통 및 도덕과 기업 활동의 윤리 및 문화의 인과 관계 및 상호 의존성을 보여줍니다. 왜냐하면 본질과 방향의 모든 기업 활동은 특정 이익의 수령과 관련이 있기 때문입니다. 기업가에 의한 것뿐만 아니라 사회의 다른 구성원의 물질적 또는 지적 요구와 필요를 만족시키는 것입니다.

에게 주관적인 요인 중소기업의 윤리 및 문화에서 사회에 대한 요구에는 기업가 자신의 성격, 선택, 도덕적 자질 및 지배적 삶의 가치뿐만 아니라 비즈니스 관계 문화 및 행동 행동에 의존하는 요구가 포함됩니다. 회사 내에서 발전해왔습니다.

알려진 바와 같이, 기업가적 활동은 유능한 시민 및/또는 그 협회의 자유로운 활동입니다. 그러나 사업 활동을 수행하는데 있어서 경제적 자유가 있다고 해서 그 참가자가 사업 활동을 규제하는 확립된 원칙과 방법의 이행으로부터 자유롭다는 것을 의미하지는 않습니다.

국가는 기업가 정신과 시장 경제의 다른 주체, 사회 전체의 다른 참가자의 이익과 경제적 자유를 보호한다는 명목으로 기업 활동의 개별 대표가 완전한 경제적 자유를 표현하는 것을 제한하기 위해 특정 장벽을 설정합니다.

기업가 정신 문화는 기업의 독립성과 경제적 자유가 정당하지 않은 계획과 모순됨을 의미하므로 국가는 기업가의 위반에 대한 조치와 책임 형태를 설정합니다. 법적 규범사업 활동을 규제합니다. 따라서 러시아 연방 헌법에 따라 독점과 불공정 경쟁을 목표로 하는 경제(기업가) 활동은 허용되지 않습니다. 헌법 57조는 모든 사람이 법적으로 정해진 세금과 수수료를 납부하도록 요구합니다. 형법은 불법 및 허위 기업가 정신과 법적 활동에 해당하지 않는 기타 시민 행위에 대한 형사 책임 조치를 규정합니다.

비즈니스 문화의 첫 번째 보편적 요소합법성인가, 두 번째 요소 – 법적 행위, 계약 관계 및 법적 거래, 비즈니스 관습에서 발생하는 의무 및 의무의 엄격한 이행은 재산뿐만 아니라 파트너, 경쟁사, 소비자 및 직원에게 도덕적 피해를 입히지 않는 것으로 나타납니다.

기업가적 문화의 다음 중요한 요소주체의 정직한 사업 수행입니다. 사람, 소비자, 파트너 및 국가에 대한 정직한 태도는 진정으로 기업가 정신 문화의 선도적인 표시입니다.

기업가가 직업 윤리, 사업 수행에 대해 일반적으로 인정되는 규칙, 기업가의 문화 및 교육 수준, 열망 정도, 사회 관습 및 관습 준수, 지식 수준 등 일반적인 윤리 표준을 준수하는 것도 중요합니다. 합법적인 사업 등을 수행하는 데 필요합니다. 법적, 윤리적 기준(규범)의 표현으로서의 기업가 정신 문화에는 국가, 사회, 소비자, 직원, 파트너, 경쟁자 및 기타 사업체와의 관계뿐만 아니라 현행법 준수도 포함됩니다. 기업가 정신의 발전에 직간접적으로 영향을 미치는 행위, 표준, 규칙, 규범.

기업가 활동은 체계적으로 이익을 창출하는 것을 목표로 하지만 어떠한 수단이나 방법을 통해서도 아니고 합법적으로만 이익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 기업문화란 기업가가 자신의 사업을 만들어 합법적인 사업을 영위하고, 합법적으로 수입(이익)을 받는 것을 의미합니다.

중소기업의 문화도 문화의 형성에 달려있습니다 비즈니스 조직, 비즈니스 윤리, 비즈니스 에티켓 및 일반적으로 문화와 같은 개념을 구성하는 기타 여러 요소에서 기업가 자신의 문화.

중소기업 문화, 일반적으로 다음과 같은 내부 요인에 의해 결정됩니다.

– 기업이 수행하는 기업 활동의 주제;

– 사업 활동 조직

– 회사 소유주와 직원의 동기;

– 경영 문화 수준, 회사 관리자와 직원 간의 관계 메커니즘

– 시장에서 선두 위치를 달성하는 데 기여하는 특별한 관리 스타일의 존재;

– 회사 활동 결과에 대한 완전한 참여를 인식하는 데 기여하는 직원 활동 조건을 조성합니다.

– 회사가 추구하는 가치에 대한 명확하고 정의된 아이디어가 존재합니다.

– 회사 리더, 관리자 및 직원의 높은 전문 역량, 교육 가능성

- 성취 고품질상응하는 물질적 보상을 받는 직원의 업무 강도;

– 제공되는 상품과 서비스의 높은 효율성과 품질에 회사 활동을 집중합니다.

- 잘 짜여진 서비스소비자가 만든 제품;

– 높은 생산 표준, 필요한 수준의 상품 및 서비스 품질을 보장하는 새로운 기술의 도입

– 필요한 위생적이고 안전한 작업 조건을 조성합니다. 회사 등의 건전한 도덕적 풍토를 보장합니다.

이러한 기업 문화의 형성은 다른 요소와 함께 다음을 보장합니다. 기업가적 성공.

결정될 수 있다 회사는 문화적인가?, 다음 기준에 따라 분석을 수행하고 제기된 질문에 대한 긍정적인 답변을 얻는 경우:

– 회사는 위험과 혁신에 대비하고 있습니까?

– 회사(직원)의 활동이 주요 목표 해결을 목표로 하는지 여부

– 외부 목표(훌륭한 고객 서비스)에 중점을 두고 있습니까?

– 소비자 등과의 관계는 무엇입니까?

– 순응주의와 개인주의가 장려되는지 여부

– 최종 개인 결과에 초점을 맞춘 직원 인센티브입니다.

– 그룹 형태의 의사결정을 선호하는지 여부

– 활동이 미리 작성된 계획의 적용을 받는지 여부

– 수반되는 작업입니까? 혁신 프로세스;

– 그룹과 개인 간의 협력이 이루어지나요?

직원;

– 직원이 회사의 이익에 충실하고 헌신하는지 여부

– 그들은 회사의 목표 달성에 있어서 자신의 역할이 무엇인지에 대해 충분히 알고 있습니까?

– 회사 내 관계가 비공식적인지 공식적인지 여부

– 회사가 열려 있는지 여부.

기업가 윤리– 문명화된 기업가 정신 문화 조성의 복잡한 문제 중 하나입니다. 윤리학-이것은 무엇이 옳은지, 선과 악, 이상, 도덕적 원칙 및 행동 규범에 관한 아이디어에 따른 개인 (시민)의 행동에 대한 교리와 실천입니다. 이것은 인간의 목적, 그의 삶의 의미에 대한 가르침입니다. 이것은 인간 행동에 대한 일반적으로 구속력 있는 규칙을 포함하는 도덕적, 윤리적 표준 시스템입니다.

모든 경제, 경제, 기업가 활동과 마찬가지로 전문적인 활동유능한 시민은 법적 및 윤리적 기준, 규범, 행동 규칙, 부정적인 결과로 기업을 위협하는 편차를 가지고 있습니다. 기업가와 조직의 행동에 대한 법적 규범은 법률과 규정에 의해 확립되며, 이를 준수하지 않을 경우 심각한 처벌(파산 및 투옥 포함)을 당할 위험이 있으므로 문명화된 기업가 정신의 발전을 위한 매우 중요한 조건은 사업 활동을 규제하는 법률뿐만 아니라 법적 문화 형성도 .

비즈니스 윤리 기준시장, 특정 소비자, 사회 및 국가의 요구를 충족시키는 것을 목표로 경제의 다양한 영역에서 비즈니스 활동에 참여하는 시민의 일련의 행동 특성을 나타냅니다.

기업 윤리는 다음을 기반으로 합니다. 일반적인 윤리 기준과 행동 규칙, 국내와 세계에 설립되었습니다. 시민 행동에 대한 일반적인 윤리적 기준과 관련하여 기업 윤리는 정직, 양심, 권위, 고귀함, 공손함, 야망, 자부심, 뻔뻔 함, 위선, 영광, 중상 모략, 복수,기만, 무례 함 등과 같은 개념과 불가분의 관계가 있습니다. 볼 수 있듯이 일부 개념은 긍정적(긍정적) 원칙 및 행동 특성과 연관되어 있고 다른 개념은 부정적(부정적) 원칙과 연관되어 있습니다. 개별 기업가의 행동의 특징적인 특징에 대한 불완전한 목록조차도 일반적으로 위험하고 혁신적이며 혁신적이며 보편적인 원칙을 수행하는 일반 원칙에 기초해야 하는 기업 윤리의 복잡한 개념을 나타냅니다. 유능한, 합법적인, 정직한 기업가 정신일상적이고 불법적이며 무능한 사업과는 반대입니다.

기업가 윤리의 형성은 사회적 의식(정신)의 형태와 섭외, 기업가로서 시민의 자존심을 확립하고 최고의 인간 자질, 경제적 자유, 소비자와 사회에 대한 책임을 입증하는 것을 목표로 합니다.

기업윤리를 바탕으로 도덕적 원칙에 관하여, 기업가의 도덕, 성격 및 열망과 관련되므로 동기 및 동기와 불가분의 관계가 있습니다.

기업가의 윤리적 문제는 지속적으로 발생하고 주로 소비자와 함께 해결되는 반면 국가는 소비자의 이익을 보호합니다. 기업주로서 기업가의 윤리적 관계는 직원과 연결됩니다. 이러한 관계는 기업가적 성공 수준에 특별한 영향을 미칩니다.

비즈니스 파트너, 경쟁사, 사회와의 관계는 문명화된 기업가 정신의 발전에 중요합니다. 기업가 윤리는 주어진 단어에 대한 충성, 가정된 의무, 법적 규범에 의해 설정된 의무를 이행하지 못한 것에 대한 도덕적 책임과 같은 범주로 나타납니다.

올바른 행동의 기술을 익히려면, 귀하는 다음을 준수해야 합니다.

– 소개 및 지인의 규칙;

– 비즈니스 접촉 수행 규칙

– 협상 중 행동 규칙

– 외모, 매너, 비즈니스 복장에 대한 요구 사항 연설 요구 사항;

– 기업 윤리의 필수적인 부분인 공식 문서 문화 및 기타 기업 예절 요소.

기업가적 에티켓기업가가 사업을 수행할 때뿐만 아니라 어떤 삶에서도 접촉하는 모든 개인과 함께 외부 세계, 다른 기업가, 경쟁자, 직원과의 외부 표현을 규제하는 기업가를 위한 일련의 행동 규칙입니다. 상황.

사무실 에티켓의 몇 가지 규칙 . 기업가 정신의 도덕적, 윤리적 원칙과 기업가적 행동 문화 외에도 비즈니스를 포함한 모든 서비스에서 일반적으로 준수되는 예의(선의) 규칙이 있습니다. 동료와의 관계에서 올바른 행동의 규범 및 규칙, 공식 접촉 과정에서 처리 절차 및 형태를 호출합니다. 사무실 에티켓. 사무실 에티켓에는 상호 인사, 소개, 지인, 부하 직원, 동료, 관리자와의 의사 소통, 지휘 규칙이 포함됩니다. 비즈니스 협상, 서신. 에티켓은 외모, 의복, 행동, 언어에 대한 요구 사항이기도 합니다.

대부분의 경우 비즈니스 에티켓 규칙은 기업가 또는 비즈니스 운영 참가자가 공식 에티켓 조항을 준수해야 한다는 점에서 무조건적인 요구 사항은 아닙니다. 그렇지 않으면 그들에 대한 나쁜 인상이 형성될 것이며, 이는 그들의 경력에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 국제 비즈니스, 이와 관련된 공식 회의 및 협상과 관련하여 공식 행동의 방법과 규범을 여러 측면에서 명확하고 모호하지 않게 정의하는 국제 의정서 규칙이 개발되었습니다.

기업가의 옷은 패션에 대한 그의 취향과 지식을 강조하면서도 동시에 충분히 엄격하고 "화려"하지 않도록 디자인되었습니다. 기업가의 모습은 그의 명성을 손상시켜서는 안되며 견고 함을 강조하기위한 것입니다. 일반적으로 통용되는 에티켓에 따르면 남자가 여자에게 먼저 인사합니다. 어린 사람이 나이 많은 사람에게 가장 먼저 인사해야 합니다. 부하가 리더에게 먼저 인사하는 규칙은 절대적이지 않습니다. 상호 인사의 역순도 허용된다.

러시아에서는 관리자, 파트너, 동료를 이름과 부칭으로 부르는 것이 가장 일반적입니다. 공식적인 구두 및 서면 연설에서는 "친애하는"이라는 단어를 추가하는 것이 좋습니다.

성으로 부를 때에는 '미스터', '부인', '동지', '동료'라는 단어를 반드시 추가해야 합니다. 매우 가까운 친구와 훨씬 젊은 동료에게만 이름을 부를 수 있으며, 이것이 그들에게 이의를 제기하지 않는 경우에만 가능합니다. 비즈니스 상황에서는 자신을 "귀하"라고 부르는 것이 매우 바람직합니다. 이 경우 비공식적 관계에서만 상호 관계가 되어야 하는 "귀하"로 전환하는 것이 허용됩니다.

낯선 사람과의 첫 번째 비즈니스 미팅에서는 자신을 소개하거나 미팅 주최자가 서로 소개해야 합니다. 남자는 여자에게 먼저 자신을 소개해야 합니다.

자기소개하는 사람한테 물어보면 안됨 추가 정보단, 사건의 이익이나 긴밀한 접촉을 구축해야 하는 경우는 제외됩니다. 비즈니스 관계에서는 종속을 관찰해야 합니다. 이는 모든 사람이 자신의 직위와 공식 직위에 따라 행동한다는 것을 의미합니다. 그러나 어떤 상황에서도 먼저 공통의 원인을 가진 사람을 존중하는 입장에서 올바른 행동 규칙에 의존해야 합니다.

자신에게 너무 많은 말을 하지 않고, 다른 사람의 말을 더 많이 듣는 능력은 좋은 징조비즈니스 에티켓을 준수하고 타인을 존중합니다. 그의 말을 듣지 않고 대담자를 방해해서는 안됩니다. 대화 중에 주의가 산만해져야 하거나 너무 오랫동안 지속되어 아무런 쓸모도 없는 대화를 중단해야 한다면, 중단된 대화에 대해 사과하도록 그에게 요청해야 합니다. 파트너에 대한 관심, 공손함 및 존중의 표시는 구두, 서면, 전화, 전신, 텔렉스 또는 팩스 등 모든 비즈니스 접촉에 수반됩니다. 엔지니어, 관리자, 경제학자 및 기타 전문가 등 미래의 비즈니스맨에게는 비즈니스 커뮤니케이션 기술의 보유가 필요합니다. 보이는 것만큼 간단하지는 않지만, 그리 어렵지도 않습니다. 이러한 기술은 향후 거래를 성사시키거나 계약을 체결할 때 중요한 역할을 할 수 있습니다.

윤리와 비즈니스의 갈등이는 비즈니스 커뮤니케이션에서 매우 극명하게 나타나며, 조직과 사회 환경 사이, 그리고 조직 자체 내에서 가장 다양한 수준에서 나타납니다. 이 모순과 관련하여 관리자, 기업가 및 사업가 사이에는 일반적으로 두 가지 주요 입장이 있습니다. 스스로를 실용주의자라고 생각하는 사람들은 비즈니스 커뮤니케이션과 일반적인 비즈니스에서 윤리 그 자체는 필요하지 않다고 믿습니다.

사업주가 고용한 기업 관리자의 유일한 책임은 가능한 모든 수단을 동원하여 "최선을 다하는" 이익을 극대화하는 것입니다. 더 많은 돈", 법과 윤리적 전통에 구현된 사회 규범에 가능한 모든 방법으로 적응합니다.

기업인과 기업 경영자의 비윤리적 행위의 극단적인 경우는 법률 위반이다. 그러나 비윤리적 행동은 제품의 결함을 제거하기 위한 조치를 취하지 않아 대중에게 해로운 결과를 초래할 수 있는 기업의 다양한 유형의 행동으로도 간주되어야 합니다. 따라서 비즈니스 커뮤니케이션 윤리의 개념에는 제품의 품질에 대한 비즈니스 관리자의 관심과 그것이 인구에게 초래할 수 있는 피해에 대한 책임도 포함됩니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 윤리는 비즈니스 수행의 목표 및 수단과 관련된 광범위한 문제를 다루고 있습니다. 이와 관련하여 비즈니스 실용주의의 대표자는 때때로 자신의 목표를 달성하기 위해 뇌물, 뇌물 등 부적절한 수단을 사용한다는 점에 유의해야 합니다. 그러나 이 외에도 비즈니스 커뮤니케이션의 목표 자체가 비윤리적일 수 있습니다. 동시에 의사소통은 불법이기 때문이 아니라 비즈니스 의사소통이 도덕적 가치와 양립할 수 없기 때문에 비윤리적인 것으로 간주될 수 있습니다. 환경에 유해한 기업 건설을 위한 거래 및 계약 체결이 그 예입니다.

윤리와 비즈니스 사이의 모순을 보여주는 또 다른 표현은 비즈니스 커뮤니케이션에서 윤리적 표준을 준수하는 것이 사회와 자신에 대한 기업인의 책임이라는 관점에서 중요할 뿐만 아니라 생산 효율성에도 필요하다는 것입니다. 이 경우 윤리는 행동에 필요한 도덕적 명령일 뿐만 아니라 수익성을 높이는 데 도움이 되는 수단으로도 간주됩니다. 비즈니스 연결비즈니스 커뮤니케이션을 개선합니다.

이 접근 방식은 소규모 기업이 사회의 구성 요소이기 때문에 더 문명화되고 결과적으로 더 효과적인 것 같습니다. 또한 내부적으로 의사 소통의 윤리적 기준을 확립함으로써 동시에 사회 및 기업 확산에 기여합니다. 주변 사회 환경. 사회의 윤리적 분위기가 좋아질수록 기업 활동에 유리한 환경이 조성됩니다. 동시에, 비윤리적 행동(및 의사소통)은 조만간 직접적인 경제적 손실은 아니더라도 기업과 사회 환경 모두에 사회적, 도덕적 비용을 초래하게 됩니다.

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역사문화이론학과

~에주제:

윤리학기업가 정신

로스토프나도누

소개

비즈니스 에티켓

결론

소개

기업가의 운영 환경은 시장입니다. 그러나 시장은 단지 특정 제품(제품 또는 서비스)의 판매자와 구매자의 집합이 아닙니다. 이는 자체 규칙과 개념이 있어야 하는 복잡한 관계 시스템입니다. 물론 시장에서 판매자와 구매자의 관계는 다양한 법률 및 기타 규정에 의해 규제됩니다. 시장경제가 발전할수록 이러한 입법은 더욱 완전하고 사려 깊어집니다. 그러나 법률 외에도 기업가 정신 분야에 종사하는 사람들(회사 내 포함) 간의 관계는 불문율에 의해 규제됩니다. 윤리학기업가 정신. 이 개념은 기록되지 않은 관계의 법칙보다 훨씬 더 광범위합니다. 이는 기업가의 행동, 그의 이미지, 비즈니스 에티켓, 부하직원을 관리하는 능력 등이 있다.

기업가는 자원, 기계 및 제품뿐만 아니라 다양한 문서, 생산, 공급 및 판매 프로세스를 다룰 뿐만 아니라 지속적으로 사람들을 상대합니다. 그는 부하 직원을 관리하고, 전문가와 상담하고, 파트너와 협상하고, 노동 집단. 그리고 그가 이를 얼마나 잘 수행하는지는 그의 명성과 권위, 그리고 그에 따른 그의 기업가적 사업의 성공 여부에 달려 있습니다.

기업가 정신은 직업이자 소명이며 심지어 영혼의 재산이나 타고난 성향이기도 하지만 특별한 사고 방식, 행동, 스타일이기도 합니다. 창업은 문화이다.

기업가 정신의 법적, 윤리적 기준

윤리학기업가 정신- 문명화된 기업가 정신 문화를 형성하는 복잡한 문제 중 하나입니다. 일반적으로 윤리는 올바른 것, 선과 악, 이상의 형태에 대한 아이디어에 따라 개인(시민)의 행동에 대한 교리와 실천이기 때문입니다. 도덕적 원칙과 행동 규범. 이것은 인간의 목적, 그의 삶의 의미에 대한 가르침입니다. 이것은 인간 행동에 대한 일반적으로 구속력 있는 규칙을 포함하는 도덕적, 윤리적 표준 시스템입니다.

유능한 시민의 경제적, 경제적, 전문적 활동과 마찬가지로 기업가 활동에는 법적 및 윤리적 범주, 규범, 행동 규칙, 이탈이 있어 기업을 부정적인 결과로 위협합니다.

기업가와 조직의 행동에 대한 법적 규범은 법률 및 기타 규정에 의해 확립되어 있으며 이를 준수하지 않을 경우 파산 및 투옥을 포함한 심각한 처벌을 받을 수 있습니다. 따라서 문명화된 기업가 정신의 발전을 위한 매우 중요한 조건은 기업 활동을 규제하는 법률의 채택뿐만 아니라 법적 문화의 형성입니다.

기업가 정신의 윤리적 기준은 시장, 특정 소비자, 사회 및 국가의 요구를 충족시키는 것을 목표로 경제의 다양한 영역에서 비즈니스 활동에 참여하는 시민 행동의 일련의 특성입니다. 기업 윤리는 국가, 세계에서 발전한 일반적인 윤리 규범 및 행동 규칙은 물론 특정 활동 분야에서 나타나는 직업 윤리에 기반합니다. 시민 행동에 대한 보편적 인간 규범과 관련하여 비즈니스 윤리는 정직, 양심, 권위, 고귀함, 공손함, 야망, 자부심, 뻔뻔 함, 위선, 영광, 중상 모략, 복수,기만, 무례 함 등과 같은 개념과 불가분의 관계가 있습니다. 개념. 보시다시피 일부 개념은 긍정적(긍정적) 원칙 및 행동 특성과 연관되어 있고 다른 개념은 부정적(부정적) 원칙과 연관되어 있습니다. 개별 기업가의 행동의 특징적인 특징에 대한 불완전한 목록만이 비즈니스 윤리의 복잡한 개념을 나타냅니다. 이는 일반적으로 위험하고 혁신적이며 혁신적이며 유능한 일반 원칙에 따라 보편적이고 보편적인 원칙을 기반으로 해야 합니다. 일상적이고 불법적이며 무능한 사업과는 달리 합법적이고 정직한 기업가 정신입니다.

기업 윤리의 형성은 기업가로서 시민의 자존감 확립, 최고의 인간 자질 표현, 경제적 자유, 소비자 및 사회에 대한 책임을 목표로하는 사회적 의식 (정신) 및 사회적 관계의 형태에 영향을받습니다. . 기업가 윤리는 기업가의 도덕, 성격, 정신, 열망과 관련된 도덕적 원칙을 기반으로 하며, 따라서 기업가의 동기 및 동기와 불가분의 관계를 맺고 있습니다.

기업가의 윤리적 문제는 끊임없이 발생하고 우선 소비자와 함께 해결되므로 국가는 소비자의 이익을 보호합니다. 사업주로서 기업가의 윤리적 관계는 다음과 관련이 있습니다. 고용된 노동자. 이러한 관계는 기업가적 성공 수준에 특별한 영향을 미칩니다. 비즈니스 파트너, 경쟁사, 사회와의 관계는 문명화된 기업가 정신의 발전에 중요합니다.

기업가 정신의 윤리는 자신의 말에 대한 충성, 자신이 맡은 의무, 법적 규범에 의해 설정된 의무를 이행하지 못한 데 대한 도덕적 책임과 같은 범주로 나타납니다. 기업가 윤리 연구자들은 문명 기업가를 위한 일반적인 윤리 기준을 마련했는데, 이는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

그는 자신의 활동이 자신뿐만 아니라 다른 사람, 사회에도 유용하다는 것을 확신합니다.

주변 사람들이 일하는 방법을 원하고 알고 있으며 기업가와 함께 자신을 실현하려고 노력한다는 사실에서 비롯됩니다.

자신의 사업을 믿고, 그것을 매력적인 창의성으로 여기고, 사업을 예술로 여긴다.

경쟁의 필요성을 인식하지만 협력의 필요성도 이해합니다.

자신을 사람으로 존중하고 모든 사람을 자신으로 존중합니다.

모든 재산을 존중하며, 국가 권력, 사회 운동, 사회 질서, 법률;

자신뿐만 아니라 다른 사람도 신뢰하며 전문성과 역량을 존중합니다.

교육, 과학 및 기술, 문화를 중시하며 환경 표준을 준수합니다.

혁신을 도입하기 위해 노력합니다.

필요한 결정을 내리는 책임을 부하 직원에게 전가하지 않습니다.

다른 사람의 단점을 용인합니다.

목표를 직원의 개인적인 목표와 일치시킵니다.

누구도 모욕하지 않습니다.

끝없는 인내심을 가지고 있습니다.

러시아 기업 윤리 발전의 역사

러시아의 기업가 정신은 수세기에 걸친 전통을 가지고 있습니다. 그것은 다음과 같이 시작되었습니다 무역업. 고대 러시아 연대기에 포함된 상인에 대한 최초의 언급은 10세기로 거슬러 올라갑니다. 당시 상인은 무역에 종사하는 시민이었습니다. 그러나 "상인"뿐만 아니라 "손님"(외국 상인)도 Rus'에서 무역에 참여했습니다. 12세기 말경. 무역인들은 점차적으로 도시 인구의 특권 집단이 되었고, 재산 상태로 구별되고 왕권의 지원을 누렸습니다. 이때에는 주요 도시최초의 상인 커뮤니티가 등장합니다.

수년 동안 Rus에는 상품이 돈으로 팔리지 않고 서로 교환되는 시장이 주로 있었습니다. 거래는 물물교환 방식으로 이루어졌습니다. 지역마다 보편적인 등가물 역할을 하는 다양한 상품이 있었습니다. XIV 세기에만. 첫 번째 동전, 즉 무역 거래 서비스를 위한 돈이 나타납니다.

1653년에 러시아 최초의 무역 헌장이 도입되었으며, 이에 따라 기존의 많은 무역 수수료 대신 소위 루블 관세(판매된 상품 루블당 10 "돈")가 부과되었습니다. 이 헌장에 따른 "손님"에게는 더 높은 의무가 적용됩니다. 신무역헌장(1667년)에 따르면 외국 상인의 소매업은 일반적으로 금지되었습니다.

현대적인 형태의 시장이 17~18세기 초에 등장하기 시작했습니다. 그들의 급속한 발전은 피터 1세가 러시아에서 추구한 정책과 관련이 있었습니다. 예를 들어, 황제는 "가장 수익성이 높은 판매 품목"에 대한 국가 독점을 도입했습니다. 이는 1705년 1월 1일 법령에 의해 입증되었으며, 이에 따라 재무부(국가)는 소금, 담배, 타르, 비누, 생선 기름, 보드카, 모피 및 강모의 판매를 맡았습니다. 결과적으로 가격이 상승함에 따라 이러한 상품의 소비가 두 배 이상 감소했기 때문에 국고 수익이 감소했습니다.

그런 다음 정부 무역을 줄이고 "모든 사람이 적절한 관세를 지불하고 모든 종류의 상품을 사냥하고 거래할 수 있는" 자유를 주기로 결정했습니다. 그리고 무역이 다시 끓기 시작했습니다. 예를 들어 상트페테르부르크에서는 러시아 최초의 상품 거래소가 열렸고 공정한 활동이 조직되었습니다.

러시아 상인들은 여러 나라와 활발한 무역을 벌였습니다. 그들은 중국, 아프가니스탄, 터키, 이란 시장에서 서유럽의 경쟁자들을 성공적으로 압도했습니다. 예를 들어, 20세기 초 이란에서는 수입의 최대 50%가 러시아에서 나왔습니다.

사업가 Abrikosov, Alekseev, Bakhrushin, Botkin, Mamontov, Morozov, Tretyakov의 왕조는 널리 알려져 있습니다. 그들은 상인이자 기업가일 뿐만 아니라 예술의 주요 후원자이자 문화 감정가이기도 했습니다. 그들의 돈으로 만든 Botkin 병원과 Tretyakov 갤러리가 여전히 존재합니다.

1912년에 러시아에서 사업을 수행하기 위한 원칙이 개발되었으며, 이는 대다수가 엄격하게 준수했습니다. 러시아 기업가. 그 중에는:

존경힘.힘 - 필요한 조건효율적인 사업관리. 모든 일에는 질서가 있어야 합니다. 이와 관련하여 법적 권력 계층의 질서 수호자에게 존경심을 나타내십시오.

BE솔직한그리고거짓말 안하는정직과 진실은 기업가 정신의 기초이며 건전한 이익과 조화로운 비즈니스 관계의 전제 조건입니다. 러시아 기업가는 정직과 진실성의 미덕을 흠잡을 데 없이 보유해야 합니다.

존경오른쪽사적인재산.자유기업은 국가복지의 기초이다. 러시아 기업가는 고국의 이익을 위해 열심히 일할 의무가 있습니다. 그러한 열심은 사유 재산에 의존함으로써만 입증될 수 있습니다.

사랑그리고존경사람.기업가 입장에서 일하는 사람에 대한 사랑과 존경은 상호적인 사랑과 존경을 낳습니다. 이러한 조건에서 관심의 조화가 발생하여 사람들의 다양한 능력 개발을 위한 분위기를 조성하고 그들이 자신의 모든 훌륭함을 표현하도록 장려합니다.

BE진실단어.사업가는 “당신이 한 번 거짓말을 하면 누가 당신을 믿겠습니까?”라는 자신의 말에 충실해야 합니다. 사업의 성공은 주로 다른 사람들이 당신을 신뢰하는 정도에 달려 있습니다. 사업가의 말은 인감이 찍힌 정부 문서보다 헤아릴 수 없을 만큼 더 높게 평가되어야 합니다.

살다에 의해수단.너무 흥분하지 마십시오. 처리할 수 있는 것을 선택하세요. 항상 당신의 능력을 평가하십시오. 당신의 수단에 따라 행동하십시오.

BE목적이 있는.항상 당신 앞에는 명확한 목표가 있습니다. 소중한 목표를 달성하기 위해 허용되는 선을 넘지 마십시오. 어떤 목표도 도덕적 가치를 가릴 수 없습니다.

사업과 목표에 대한 러시아 기업가 정신의 태도 자체가 서구에서 받아 들여지는 관행과 크게 다르다는 것이 특징입니다. 러시아 사업가들은 자신들의 시장 활동을 이윤의 원천이라기보다는 일종의 사명, 즉 하나님께서 그들에게 맡기신 삶의 몫으로 여겼습니다. 부는 오직 사용을 위해서만 하나님이 주셨으며 계산을 요구하실 것이라고 믿었습니다. 따라서 러시아 사업가와 산업가들은 자선 활동에 적극적으로 의존하고 가난하고 비참한 사람들에게 상당한 지원을 제공했습니다. 러시아에서는 부유한 사람들을 전혀 좋아하지 않았습니다. 서방 국가들. 상인단체, 거래소 등 가장 부유한 사람들이 주도한 것이 아니었습니다. 고리대금을 통해 부를 축적한 부자들은 특히나 따가운 시선을 받았습니다. 러시아 기업가들은 의무와 명예의 개념을 엄격하게 준수하려고 노력했습니다.

러시아 문화에서는 민간 기업가 정신의 전통이 수세기에 걸쳐 형성되고 발전했으며 소련 정부의 NEP 이후 정책에 의해서만 중단되었습니다. 따라서 우리는 다양한 세대의 러시아 민간 기업가 정신에 대해 이야기할 수 있습니다. 요즘에는 현대 러시아 사업가가 중단된 개발 라인을 어느 정도 지속할 수 있는지, 아니면 최신 서구(주로 미국) 사업 원칙에 따라 활동을 완전히 구축하고 있는지에 대한 질문이 자주 논의됩니다.

일부 연구자들은 개인과 사회의 이익 조화, 합리적인 번영에 초점을 맞춘 경제 발전의 독창적인 "러시아 방식"을 입증하려고 노력하며, "서구 방식"의 풍요에 대한 끝없는 갈증과 공격적인 개인주의와 반대됩니다. 전통적인 러시아 경제 문화를 분석할 때 그들은 주로 정의의 가치, 노동에 대한 도덕적 인센티브, 사심 없음 및 상호 지원, 비획득주의 이데올로기와 부에 대한 경멸에 중점을 둡니다.

혁명 이전의 러시아 문화에서는 개인주의와 실용성이 매우 눈에 띄는 역할을 했습니다. 부와 이익에 대한 열망은 러시아 소유자의 기업가 및 경제 활동에 필수적인 동기였습니다. 그러나 정상적인 기업가 활동에 대해 급격히 부정적인 태도는 없었습니다. 그와 반대로 러시아는 경제적 물질 세계를 창조하고 자신과 주변 사람들의 이익을 위해 생산적으로 일할 수 있는 냉정하고 실용적인 사람인 '주인'을 기대하며 사는 것처럼 보였습니다. 사회는 주도권, 사업 독창성, 공정한 신중함에 대한 자연스러운 존중, 잘 작동하는 경제 메커니즘과 그것이 가져다주는 풍요에 대한 존경심을 느꼈습니다.

개혁 이후 러시아에서 기업가 정신의 급속한 발전은 빠르게 변화했습니다. 사회 구조그리고 사회 문화: 상인 계급과 그 가치 지향은 높은 수준의 사회적 중요성과 명성으로 올라가기 시작했습니다. 그러나 이번 등반은 쉽지 않았다. 사회의 최고위층인 귀족과 관료는 서두르지 않고 "arshinnik"에게 양보할 여지를 마련했습니다. 사회적 명성과 영향력을 위해 노력하는 상인들은 전통적인 엘리트들 사이에 적대감을 불러일으켰습니다.

러시아에서 19세기 말과 20세기 초에 기업가 활동을 정당화하고 현대화를 보장한 가장 중요한 가치는 최고의 사회 및 사회 국가 이상에 대한 봉사였습니다. 이때 진행된 현대화 시도는 "위대한 러시아"의 이름으로, 세계에서 정당한 자리를 차지한다는 이름으로 수행되었습니다.

상인 계급의 가장 명망 있고 지속적인 전통 중 하나는 전쟁 기간 동안 국가에 대한 적극적인 애국적 지원이었습니다. 1812년 캠페인을 위해 상인들은 총 1,718,764 루블을 기부했는데, 이는 당시 엄청난 금액이었습니다. 실제로 기업가 및 관련 자선 단체사회에 대한 의무로 인식됐다.

19세기 말. 특히 제1차 세계대전이 발발한 후 러시아의 기업가와 산업가들은 러시아의 국방력 강화에 대한 자신의 역할을 깨닫고 러시아의 정치적 운명을 결정할 권리에 대해 이야기하기 시작했습니다. 그들은 러시아에 대한 봉사의 목적을 경제 활동의 확장, 자신과 공공의 부의 증가로 정확하게 깨달았습니다. 경제적, 물질적 생활의 배열은 사회적으로 중요한 문제로 변했습니다. 시작 했어 새로운 무대러시아에서 성숙하고 사회적으로 책임 있는 기업가 계층의 형성. 사회주의 혁명으로 인해 중단되었습니다.

20세기 러시아가 겪은 사회적 격변은 대중의 의식을 혼란스럽게 만들었습니다. 현재 상황에서 새로운 기업가 계층(생산자, 노동자)의 형성은 경제 활동의 동기를 결정하는 방향 블록이 새로운 사회의 영적 시스템에서 어느 위치를 차지할 것인지에 달려 있습니다.

고전적 시장 기업가 정신의 첫 번째 문명 원칙은 경제적 권력과 정치적 권력의 분리입니다. 시장 기업가 정신은 생산자와 독립된 소비자 앞에서 생산자가 경쟁하는 것과 관련된 위험한 유형의 생산 활동입니다. 오늘날의 전형적인 기업가 정신은 고전적인 기업가 정신과 반대되는 원칙, 즉 경제적 권력과 정치적 권력의 직접적인 결합에 기반을 두고 있습니다. 여기서 부는 권력의 함수이고, 부의 성장 조건은 통제되지 않는 권력이다.

두 번째 문명 원칙인 합의 및 계약은 법적 지위와 직접적으로 관련됩니다. 법은 무력을 제한하고 폭력의 침입을 방지합니다. 경제 관계. 이는 추가적인 경제적 노력의 산물이 어떤 구실로도 철회되지 않을 것이라는 보장을 제공하여 주도성과 생산성이 높은 작업을 자극합니다. 재분배 경제에서 성장 경제로의 전환은 법적 원칙의 지배를 통해 보장되어야 합니다.

현재 러시아 기업의 윤리적 기준을 확립하는 과정은 매우 빠르게 진행되고 있습니다. 이와 관련하여 흥미로운 결과가 나왔습니다 사회학적 연구러시아 과학 아카데미 사회학 연구소에서 실시한 러시아 비즈니스 세계에서 인정되는 윤리 표준입니다.

자신의 성과를 평가하는 사업가들과의 인터뷰 분석에서 흥미로운 결과가 나왔습니다. 중에 개인적인 자질사람들과의 작업을 방해하는 요인으로 인해 여성의 75%가 과도한 부드러움을 나타냈습니다. 직원들과 적절한 거리를 두는 것이 필요하다고 생각합니다. 남성 비즈니스 엘리트들 사이에서 후자의 문제는 그리 시급하지 않습니다. 따라서 직원과의 업무에 있어 '윤리적 거리두기'가 화두입니다. 정규직이는 윤리적 자질에 대한 적절한 관심을 나타냅니다.

오늘날 러시아에는 과도한 집착 반사를 가진 뻔뻔스럽고 무지한 부자, 낮은 문화권의 사람들이 많이 나타났습니다. 그러나 러시아의 미래는 문명화된 기업가들에게 달려 있습니다.

윤리적 표준에 대한 비즈니스 엘리트의 태도의 구체적인 성격은 대부분의 비즈니스 리더가 도덕적 표준 준수를 비즈니스 존재의 기초이자 심지어 자신의 삶의 보증인으로 간주한다는 사실로 구별됩니다.

이러한 연구는 여성이 남성보다 기업가 정신에 있어 더 큰 사회적 책임을 갖고 있음을 나타냅니다. 이는 인간의 모든 표현에서 인간을 향한 방향, 자선과 사회적 지원. 여성이 남성보다 더 전략적이라는 의견이 점점 더 분명해지고 있습니다. 여성이 파트너와 그들의 내부 동기를 더 잘 감지하기 때문입니다. 여성 사업가들은 원칙적으로 눈에 보이지 않는 윤리적 기준을 넘지 않으려고 노력한다.

따라서 러시아 비즈니스 엘리트의 "윤리적 이미지"는 윤리적 경제 행동의 새로운 모델이 만들어지는 특정 조건에서 형성됩니다. 러시아의 대규모 기업가들에 따르면 비즈니스에서 윤리적 표준의 중요성이 극적으로 변화하는 것은 현재 지배적인 초점이 윤리적 기준에 맞춰져 있음을 보여줍니다. 그리고N개인윤리적인전략. 단기간에 부자가 된 러시아 사업가들은 새로운 삶의 감각을 받아들일 준비가 되어 있지 않다는 것을 깨달았습니다. 여성 기업가 정신의 대표자는 남성보다 사업에서 다른 사람에게 더 의존적입니다. 그들은 전술적 승리가 아닌 전략에 초점을 맞춰 보다 명확하게 표현된 "사회적 책임"을 가지고 있습니다.

제도적 윤리 vs. 개인 윤리

관찰자의 도덕적-이론적 입장에 따라 두 가지 논증 방향이 구분될 수 있습니다. 개인이것그리고기그리고 패러다임 제도적윤리학.

기업가 윤리 개인윤리학개별 기업가의 양심에 호소하여 경제적 과정에 도덕적 의도를 도입하려는 시도입니다. 그녀는 내기를 걸었다 직접도덕적 동기를 사용하여 게임 진행에 영향을 미침 문자. 에 따르면 경제 용어도덕의 실현은 다음에 달려있다. 환경 설정기업에서 결정을 내리는 사람들. 이러한 개인적인 수준에서는 일반적으로 지배 세력의 가치 지향에 대한 실증적 연구도 시작됩니다.

대신에 기업윤리는 다음과 같다. 제도적윤리학그녀의 연구 관점은 기업 활동의 제도적 틀 조건에 초점을 맞추고 있습니다. 그녀는 내기를 걸었다 간접적인게임의 움직임을 평가하는 데 결정적인 도덕적 틀로 지정된 순서를 통해 게임의 기업가적 움직임에 영향을 줍니다. 경제 상황에 비추어 정황여기서는 경제 활동이 연구 관심의 초점입니다. 제도적 윤리적 이론적 접근 방식을 사용하면 기업가 활동에 대한 도덕적 평가가 더 이상 직접적으로 수행되지 않고 간접적으로 또는 두 단계로 수행됩니다. 이 개념에 따르면, 조건에서 현대 경제각각의 개별 행동은 그것이 수행되는 순서의 틀 덕분에 그 의미를 얻습니다.

개발되었습니다 둘유형움직임계략, 그 사이에는 차이가 있습니다. 첫 번째 유형은 기존 게임 규칙의 틀 내에서 직접적인 방법을 모색하는 기업의 활동을 다룹니다. 경제적 이익. 시장경제에서 이는 경쟁 속에서 이익을 추구하는 기업가적 활동으로 이해됩니다. 이러한 유형의 행동은 기업이 자신의 경제적 이익에 따라 행동해야 하는 시장 경제의 고전적 이미지에 해당합니다. 적절한 틀이 주어지면 이것이 그들이 시장 경제의 도덕적 프로젝트에 기여하는 것입니다. 두 번째 유형의 게임 동작에서는 기존 프레임워크 순서를 변경하는 것을 목표로 하는 기업가의 행동을 결합합니다. 이러한 게임의 정치적 움직임은 개인의 경제적 성공을 직접적으로 겨냥하는 것이 아니다. 개별 기업, 그러나 그러한 성공을 위한 경제적 전제 조건을 개선하는 것, 즉 모든 기업의 경쟁을 위한 틀을 개선하는 것입니다. 주문 정책의 단점이 증가함에 따라 이러한 유형의 비즈니스 활동이 오늘날 점점 더 중요해지고 있습니다. 추가 개발도덕적 사상과 관련된 시장 경제.

기업가 활동의 합법화

A. Smith가 개발한 이론적 개요에 따르면 기업가 활동의 합법화는 두 단계로 진행됩니다. 첫 번째 단계에서는 개인의 행동을 위한 제도적 틀의 형태로 경제 질서가 정당화됩니다. 게임 규칙의 정당화는 창조한다 필요한게임의 개별 동작을 정당화하기 위한 전제 조건입니다. 두 번째 단계에서는 게임의 해당 동작이 기존 게임 규칙을 배경으로 평가됩니다. 오직 이 방법으로만 생성됩니다. 충분한기업가적 활동을 정당화하기 위한 전제조건.

두 번째 단계에서는 원칙적으로 두 가지 서로 다른 초기 상황이 식별되며, 이에 따라 다양한 조치 권장 사항이 따릅니다. 이러한 상황은 프레임워크 순서의 상태에 따라 다릅니다.

첫 번째 경우, 창업 활동은 높은 기준을 충족하는 프레임워크 순서로 수행됩니다. 즉, 위의 의미에서 거의 완벽합니다. 이러한 상황에서 기업 윤리는 기업이 시스템에 따라 행동해야 한다는 일반적인 규범을 확립합니다. 시장 경제에서 도덕적이고 합법적인 사업 활동은 기존의 법적 틀을 고려하고 중장기적으로 이익을 증대시키기 위해 노력한다는 사실로 표현됩니다.

두 번째 경우는 프레임워크 순서가 다소 큰 단점을 드러낸다는 사실이 특징입니다. 여기에서는 합법성을 상실할 위험이 증가하며, 의심스러운 경우 대중은 기업의 합법화 노력에 도전할 모든 권리를 갖습니다. 기업의 경우 이러한 상황은 자신의 경제적 목표와 외부에서 공식화된 도덕적 요구 사이의 갈등으로 나타납니다.

“사회적 책임”의 표현으로서의 기업 윤리

기업의 "사회적 책임"이라는 개념의 역사는 세기 초로 거슬러 올라갑니다. 이는 오늘날의 기업윤리 논의의 역사적 전임자로 볼 수 있는데, 그 출현 역시 인식과 합법성의 변화된 조건에 기초했기 때문입니다. 미국에서 시작해 70년대 유럽에서 계속된 이 토론에서는 전후 수년간의 집중적인 경제 성장 이후 대중의 의식에 점점 더 다가가고 있는 주제, 즉 경제의 원치 않는 사회적, 환경적 부작용이 밝혀졌습니다. 국가의 이익에 더 많은 관심을 기울이고 경제적 성공 자체를 보장하는 것 이상의 책임을 져야 한다는 규제 프로그램 요구 사항이 기업에 전송되었습니다. 기업의 전통적인 목적인 경제적 관점에서 효율성만으로는 더 이상 합법화의 근거로 충분하지 않았습니다. 기업은 비즈니스 활동으로 인해 영향을 받는 다양한 사람들의 관심과 욕구를 고려해야 했습니다.

이전 책임 논의의 문제 이론적 근거는 적절한 조직과 변화를 통해 도덕적 열망을 달성하려는 개인 책임의 전통적인 모델에 기반을 두고 있었습니다. 개인적인 동기 부여. 이 개념은 인간 행동이 더 이상 대인 관계 영역에서만 수행되지 않는 곳에서 끝납니다. 그러나 현대 경제에서 기업가적 행동은 심층적인 노동 분업, 익명의 교환 프로세스, 증가하는 상호 의존성 및 높은 복잡성과 관련이 있습니다. 이는 시장, 경쟁 등 의도적으로 만들어진 제도적 규제를 통해 결정됩니다. 따라서 어떤 활동의 도덕적으로 바람직한 결과는 더 이상 개인에게만 귀속될 수 없으며 따라서 개인에게 달려 있지 않습니다. 따라서 개인(기업가적) 책임에 대한 세계적인 요구는 더욱 문제가 되고 심지어 비생산적이기까지 합니다.

기업 윤리 비즈니스 기관

비즈니스 에티켓

기업가는 자신의 이미지를 만들고 준수해야 합니다. 이것그리고케트. 그는 공손함, 재치, 섬세함과 같은 행동 특성이 "사회에서 행동하는 능력"뿐만 아니라 평범한 인간에게도 절대적으로 필요하다는 것을 분명히 깨달아야합니다. 생활 위치. 우리는 의사 소통 문화, 비례감, 선의를 잊어서는 안되며 감정을 완전히 통제해야합니다. 성공의 절반뿐만 아니라 활동에 대한 지속적인 만족을 보장하는 자신만의 문명화된 행동 스타일, 고귀한 이미지, 기업가의 동일한 이미지를 갖는 것이 필요합니다.

올바른 행동 기술을 익히려면 다음을 관찰해야 합니다.

소개 및 지인 규칙;

비즈니스 접촉 수행 규칙;

협상에서의 행동 규칙;

외모, 매너, 비즈니스 복장에 대한 요구 사항;

연설 요구 사항;

비즈니스 윤리의 필수적인 부분인 공식 문서 문화 및 기타 기업 에티켓 요소.

기업가 에티켓은 기업가가 사업을 수행할 때뿐만 아니라 기업가가 접촉하는 모든 개인과 함께 외부 세계, 다른 기업가, 경쟁자, 직원과의 외부 표현을 규제하는 기업가의 일련의 행동 규칙입니다. 어떤 삶의 상황.

결론

기업가 정신의 윤리는 마음대로 발생할 수 없습니다. 그 형성은 복잡하고 긴 과정으로, 우선 기업가 자신과 다양한 국가 기관이 다음을 의미합니다. 매스 미디어등. 그것은 관하여이 과정을 강화하기 위해 필요한 전제 조건을 만들고 특정 이념적 방향을 부여하는 것에 대해 사회는 어떤 도덕적 원칙이 비즈니스 이념의 기초를 형성할지에 무관심하지 않기 때문입니다.

기업윤리는 기업 경영에 있어 도덕성과 이익의 관계를 주제화하고, 현대 경제에서 기업이 도덕적 기준과 이상이 어떻게 실현될 수 있는지에 대한 문제를 다룬다.

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주제: 기업가 정신의 문화와 윤리

대학 : 금융 대학

소개 3

1.기업가정신 4

2.기업가문화 7

결론 12

참고문헌 13

소개

기업 경영의 도덕적 측면은 점점 더 많은 경영 세미나와 주요 토론의 의제로 자리잡고 있습니다. 설문 조사 데이터에 따르면 윤리적 문제에 대한 관심이 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 시장 관계가 발전된 국가에서는 기업 윤리 및 사회적 책임 문제가 생산 효율성만큼 기업가와 관련이 있다는 것이 일반적으로 인정됩니다.

이러한 가치를 실현하기 위해서는 생산력과 문화의 높은 수준의 발전이 필요합니다. 사회의 도덕적 기반을 회복하지 않고는 플랫폼을 만드는 것이 불가능합니다. 효과적인 구현경제.

직업 윤리는 직업 활동의 특성에 따라 결정되는 사람들의 도덕적 의식, 행동 및 관계의 특성을 반영합니다. 직업 윤리는 특정 유형의 사람들의 행동에 대한 윤리적 원칙과 표준을 정의합니다. 노동 활동. 따라서 교육학, 의료, 군사, 경영 등 다양한 유형의 윤리가 구별됩니다.

성공의 결정적인 조건은 노력, 전문 기술, 재능입니다. 나열된 자질을 활성화하려면 도덕적 접근 방식과 높은 수준의 도덕적 의식이 중요합니다. 직업윤리에서 중요한 것은 사람과 사람의 직업적 의견, 공식적인 주장에 대한 객관적이고 우호적인 태도이다. 직업적 진실성의 진정한 표현은 말과 행동의 일치입니다

따라서 회사 관리자와 직원의 활동에서 문화와 윤리의 큰 역할을 이해하는 것은 불가능합니다. 동시에 경영 이론은 이 문제에 대한 공통된 관점을 가지고 있지 않습니다. 그러나 모든 연구자들은 비즈니스에 대한 윤리적, 문화적 지침의 중요성에 동의합니다. 높은 문화를 보유한 리더는 부하 직원에게 영향을 미치고, 부하 직원을 직장으로 끌어들이고, 자신의 관심 분야에 참여시킬 수 있습니다.

1.기업가 정신의 윤리

현대 상황, 산업화 이후 개발 조건에서 경제 활동의 문화적, 가치 동기 부여 요소의 중요성이 급격히 증가합니다. 그들은 이제 개별 경제 주체 수준과 국가 경제 전체와 관련된 경제 성장을 광범위하게 결정합니다.

특수분야로서의 창업 사회 활동자체 규범, 가치, 규칙, 전통, 편견 등을 통해 고유한 특별한 하위 문화인 기업가를 형성하고 재생산합니다. 기업가 문화에는 고유한 윤리와 예절, 고유한 언어, 식별, 포함 및 배제에 대한 고유한 원칙이 있습니다.

윤리는 도덕적 행동 규범과 사람들이 서로, 그리고 사회 전체에 대해 책임을 지는 시스템입니다.

기업가 윤리는 일반적으로 기업가의 행동에 대한 특정 도덕적 기준, 규범, 도덕적 매개 변수, 작업 스타일에 대해 문화 공동체가 부과하는 요구 사항, 사람들과의 의사 소통의 성격 및 사회적 외모의 집합으로 이해됩니다.

기업가 윤리는 문명화된 기업가 정신 문화를 형성하는 복잡한 문제 중 하나입니다. 왜냐하면 일반적으로 윤리는 올바른 것, 선한 것, 이상의 형태에 대한 아이디어에 따라 개인(시민)의 행동에 대한 교리와 실천이기 때문입니다. , 도덕적 원칙 및 행동 규범. 이것은 인간의 목적, 그의 삶의 의미에 대한 가르침입니다. 이것은 인간 행동에 대한 일반적으로 구속력 있는 규칙을 포함하는 도덕적, 윤리적 표준 시스템입니다.

유능한 시민의 경제적, 경제적, 전문적 활동과 마찬가지로 기업가 활동에는 법적, 윤리적 기준, 규범, 행동 규칙, 이탈이 있어 사업체를 부정적인 결과로 위협합니다. 기업가와 조직의 행동에 대한 법적 표준은 법률과 규정에 의해 확립되어 있으며 이를 준수하지 않을 경우 파산 및 투옥을 포함한 심각한 처벌을 받을 수 있습니다. 따라서 문명화된 기업가 정신의 발전을 위한 매우 중요한 조건은 기업 활동을 규제하는 법률의 채택뿐만 아니라 법적 문화의 형성입니다.

기업가 정신의 윤리적 기준은 시장, 특정 소비자, 사회 및 국가의 요구를 충족시키는 것을 목표로 경제의 다양한 영역에서 비즈니스 활동에 참여하는 시민 행동의 일련의 특성입니다. 기업가 윤리는 특정 활동 분야에서 나타나는 직업 윤리뿐만 아니라 국가와 세계에서 발전한 일반적인 윤리 규범과 행동 규칙을 기반으로 합니다. 시민 행동에 대한 일반적인 윤리적 기준과 관련하여 기업 윤리는 정직, 양심, 권위, 고귀함, 공손함, 야망, 자부심, 뻔뻔 함, 위선, 영광, 중상 모략, 복수,기만, 무례 함 등과 같은 개념과 불가분의 관계가 있습니다. 개념. 보시다시피 일부 개념은 긍정적(긍정적) 원칙 및 행동 특성과 연관되어 있고 다른 개념은 부정적(부정적) 원칙과 연관되어 있습니다. 개별 기업가의 행동의 특징적인 특징에 대한 불완전한 목록만이 기업 윤리의 복잡한 개념을 나타냅니다. 이는 원칙적으로 위험하고 혁신적이며 혁신적이고 유능하며 보편적인 원칙에 기초해야 합니다. 일상적이고 불법적이며 무능한 사업과는 달리 합법적이고 정직한 기업가 정신입니다.

기업가 윤리의 형성은 기업가로서 시민의 자존감 확립, 최고의 인간 자질, 경제적 자유, 소비자 및 사회에 대한 책임의 표현을 목표로 하는 사회적 의식(정신) 및 사회적 관계의 형태에 영향을 받습니다. 기업가 윤리는 기업가의 도덕, 성격, 열망과 관련된 도덕적 원칙을 기반으로 하며 따라서 기업가의 동기 및 동기와 불가분의 관계를 맺고 있습니다.

기업가의 윤리적 문제는 주로 소비자와 함께 지속적으로 발생하고 해결되며 국가는 소비자의 이익을 보호합니다. 기업주로서 기업가의 윤리적 관계는 직원과 연결됩니다. 이러한 관계는 기업가적 성공 수준에 특별한 영향을 미칩니다. 비즈니스 파트너, 경쟁사, 사회와의 관계는 문명화된 기업가 정신의 발전에 중요합니다. 기업가 윤리는 주어진 단어에 대한 충성, 가정된 의무, 법적 규범에 의해 설정된 의무를 이행하지 못한 것에 대한 도덕적 책임과 같은 범주로 나타납니다.

올바른 행동 기술을 익히려면 다음을 관찰해야 합니다.

소개 및 데이트 규칙

비즈니스 접촉 수행 규칙

협상 중 행동 규칙

외모, 매너, 비즈니스 복장에 대한 요구 사항

음성 요구 사항

기업 윤리의 필수적인 부분인 공식 문서 문화 및 기타 기업 예절 요소.

2.기업가 문화

문화는 일련의 생산, 사람들의 사회적, 영적 요구 또는 높은 수준의 무언가, 높은 발전, 기술입니다. 더 많은 정의가 있지만 본질적으로 문화는 특정 역사적 발전 단계에서 삶, 활동, 사람들의 행동, 협회 및 사회 전체의 다양한 측면을 통합하는 개념이라는 사실로 귀결됩니다. .

기업가 정신의 과정은 어떤 계층적 수준에서 수행되든, 거래 범위에 관계없이 문화 환경과 밀접하게 관련되어 있습니다. 문화 환경은 조직과 관련하여 구조적으로 외부 문화 환경과 문화 환경으로 구분됩니다. 내부 문화 환경.

외부 문화 환경은 조직의 행동에 영향을 미치는 거시 환경의 필수적인 부분입니다.

내부 문화 환경은 기업체의 미시 환경을 말하며 조직 자체와 상호 작용이 수행되는 파트너 모두와 관련됩니다.

문화 환경의 구성은 정치, 기술, 교육, 예술, 가치관과 인간관계, 종교, 언어, 법률, 사회적 지위 등을 포함한 요소들의 조합으로 특징지어진다(그림 1).

정치는 잘 알려진 범주이지만 모든 기업가가 기업가 정신을 조직할 때 이러한 문화적 요인의 가능성을 고려하는 것은 아닙니다. 정책을 연구하면 기업의 비즈니스 환경에 대한 국가의 사회적 기여 가능성을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정치 환경의 안정성, 지지 단체, 정당의 특성 외국 사업또는 이를 방지하기 위해 각 그룹의 영향력 정도는 정치적 측면에서 비즈니스 위험 정도를 평가할 수 있는 요소입니다.

기술은 정확한 개념, 방법, 측정 및 지식 분야입니다. 비즈니스 환경의 기술 수준을 연구하면 시장의 개발 수준과 잠재력, 인프라 개발 정도, 도시화 정도 및 "산업 가치" 개발에 대한 정보를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 과학 및 기술에 대한 태도를 식별할 수 있습니다. 혁신, 과학적 잠재력 확립, 과학적 연구 수행 가능성 연구.

교육과 예술, 수준과 프로필은 비즈니스 활동을 조직하는 데 거의 고려되지 않습니다. 이러한 문화적 요인에 대한 비교 분석은 문해력 연구와 그것이 기술 및 기술에 미치는 영향을 연구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문적인 교육, 시장 관계의 효율성뿐만 아니라 기업가 관계. 교육 수준은 또한 가치에 대한 태도를 형성하며, 이는 기업 활동의 형성 및 개발 중에 결정하는 것이 좋습니다.

종교는 인간에게 큰 영향을 끼친다 경제 활동. 세계에 대한 독특한 시각과 진정한 가치, 종교 의식의 수행은 변화에 대한 열망과 기업가 정신의 새로운 방법 사용을 자극하거나 방해할 수 있습니다. 비즈니스 활동을 성공적으로 수행하려면 비즈니스를 조직하려는 각 국가의 종교 발전, 역할 및 특성을 고려해야 합니다.

언어는 기업가적 의사소통을 포함한 모든 의사소통의 기초이자 수단입니다. 국내 및 국제 시장에서의 비즈니스 활동에는 여러 언어에 대한 지식이 필요합니다. 영어지배적이다, 적어도 2/3 비즈니스 서신세상의 모든 일이 이 언어로 이루어집니다. 예를 들어 프랑스에서는 모국어만 사용하는 경향이 있는 국가가 있습니다. 기업가를 위한 비즈니스 커뮤니케이션을 구성할 때 이 점을 고려해야 합니다.

법학 - 가치, 재산, 개인 보호에 대한 관계의 규범과 규칙을 반영하는 자국의 법률에 대한 지식 기업가는 이러한 지식을 문화의 이차적 요소로 인식해서는 안 됩니다. 다양한 법률 시스템을 비교하면 비즈니스 전통을 이해하는 데 도움이 됩니다. 다양한 나라. 이는 충돌을 피하는 데 도움이 되며, 필요한 경우 법률 당국에 문의할 수 있습니다.

인구의 사회적 지위, 사회 조직의 사회적 특성 및 첫 번째 단위인 가족은 문화 환경의 다른 요소만큼 기업가 정신에서 중요합니다. 이 맥락에서 기업가는 자신의 사업 파트너가 가족 회사인지, 아니면 전문 파트너와 거래할 것인지를 알아야 합니다. 마찬가지로 중요한 것은 상류층, 중산층, 하류층 사이에 눈에 띄는 차이가 있는지 여부와 기업가 정신에 대한 그들의 태도가 무엇인지를 확립하기 위해 인구의 사회적 계층화를 연구하는 것입니다. 연구와 지식 사회적 특징 공공기관특정 사회적 조건에서 기업가 활동의 성공을 촉진할지 반대할지 여부를 결정할 수 있습니다.

기업가 문화는 국가(사회)에서 시행되는 법적 규범(법률, 규정), 비즈니스 관습, 윤리적 및 도덕적 규칙에 따라 기업이 기업 활동을 수행하는 구체적이고 확립된 일련의 원칙, 기술 및 방법입니다. 문명화된 사업 수행에 있어서의 행동 규범. .

알려진 바와 같이, 기업가적 활동은 유능한 시민 및/또는 그 협회의 자유로운 활동입니다. 그러나 사업 활동을 수행하는 데 있어 경제적 자유가 있다고 해서 참여자가 사업 활동을 규제하는 확립된 원칙과 방법을 준수하지 않는다는 의미는 아닙니다. 국가는 기업가 정신 및 기타 시장 경제 주체, 사회 전체의 다른 참가자의 이익과 경제적 자유를 보호한다는 명목으로 기업 활동의 개별 대표가 완전한 경제적 자유를 표현하는 것을 제한하기 위해 특정 장벽을 설정합니다.

기업가 정신 문화는 기업체의 독립성과 경제적 자유가 그들의 부당한 주도권과 모순된다는 것을 의미합니다. 따라서 국가는 기업가의 사업 활동에 관한 법적 규범 위반에 대한 조치와 책임 형태를 설정합니다.

비즈니스 문화의 첫 번째 보편적 요소는 합법성입니다. 두 번째 요소는 법적 행위, 계약 관계 및 법적 거래, 비즈니스 관습에서 발생하는 의무와 의무를 엄격하게 이행하는 것입니다. 이는 재산뿐만 아니라 파트너, 경쟁자, 소비자에게 도덕적 피해를 입히지 않는 것으로 나타납니다. 그리고 직원들.

기업 문화의 다음으로 중요한 요소는 주체의 정직한 사업 수행입니다. 사람, 소비자, 파트너 및 국가에 대한 정직한 태도는 진정으로 기업가 정신 문화의 선도적인 표시입니다.

기업가가 직업 윤리, 회사의 윤리 강령, 일반적으로 인정되는 사업 수행 규칙, 기업가의 문화 및 교육 수준, 열망의 정도, 관습 준수 등을 포함한 일반적인 윤리 표준을 준수하는 것도 중요합니다. 사회, 합법적인 사업을 수행하는 데 필요한 지식 수준 등.

법적 및 윤리적 기준(규범)의 표현으로서의 기업가 정신 문화에는 국가, 사회, 소비자, 직원, 파트너, 경쟁사 및 기타 사업체와의 관계, 현행법 준수 등이 포함됩니다. 행위, 표준, 규칙, 규범은 기업가 정신의 발전에 직간접적으로 영향을 미칩니다.

결론

기업가 활동의 문화는 회사의 각 직원의 문화, 우선 회사장의 조직 문화에 달려 있습니다.

"진정한" 기업가는 모델을 만들고, 회사의 기업 활동의 지평을 확인하고, 다른 사람의 작업을 격려하고 자극하고, 자신의 계획을 실현하고, 어떤 상황에서도 결정을 내릴 수 있고 스스로 책임을 질 수 있어야 합니다. 이를 위해 기업가는 중요한 것을 강조하고 5년, 10년 전에 기업의 미래를 결정하기 위해 독창적인 상상력과 복잡한 것을 단순한 것으로 줄이는 좋은 능력을 부여받아야 합니다. 기업가 문화에서 가장 중요한 요소는 관리자 및 전문가로서의 자격이며, 이는 모든 기술, 경제 및 비즈니스 도구의 철학에 대한 지식을 전제로 합니다.

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