Эндээс товч дүн шинжилгээ хийв. Аж ахуйн нэгжүүдэд свот шинжилгээ хийх. SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

Бизнесийн орчинг ихэвчлэн мах бутлуурын бэлтгэлгүй хүмүүстэй холбодог - өчигдөр л тус компани оршин тогтнож, эрүүл саруул мэт санагдаж байсан бол өнөөдөр өрсөлдөгчид үүнийг дэлхийн гадаргуугаас аль хэдийн арчиж хаясан. Бизнес эрхлэх чиглэлээр шийдвэрийг заримдаа аянгын хурдаар гаргах шаардлагатай байдаг, гэхдээ энэ нь бодит байдлын талаар тодорхой ойлголтгүй бол боломжгүй юм - менежер нь ухаалаг бус хүүхдийн тухай эцэг эх шиг бизнесийнхээ талаар бүгдийг мэддэг байх ёстой.

Хэцүү байна, та санал нийлэхгүй байна уу? Гэхдээ үүнээс гарах арга зам бий - SWOT шинжилгээ хийх бөгөөд энэ нь давуу болон давуу талыг тодорхойлох боломжийг олгодог сул талуудкомпаниуд, хөгжлийн хэтийн төлөв болон болзошгүй аюулыг үнэлэх. SWOT шинжилгээ гэж юу болох, яаж хийх талаар ярилцъя. Мэдээжийн хэрэг, бид энд жишээгүйгээр хийж чадахгүй, тиймээс тодорхой аж ахуйн нэгжийг авч үзэх замаар онолыг практикт бататгая.

SWOT шинжилгээ гэж юу вэ?

Ихэнх бизнес эрхлэгчид бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагатай нөхцөл байдалтай тулгардаг - барааны үнийг бууруулах, их хэмжээний зээл авах, үйлдвэрлэл эрхлэх. шинэ бүтээгдэхүүн... Маш олон сонголт бий. Гэхдээ менежер хамрын доор юу болж байгаа талаар мэдээлэлгүй бол чухал шийдвэр гаргах боломжтой юу? Логикийн хувьд үгүй, учир нь жишээлбэл, санхүүгийн дэргүй эсвэл борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх замаар ашгаа нэмэгдүүлэх чадваргүй бол хүчтэй демпинг нь компаний сүйрлийг амархан хурдасгах болно. Ийм тохиолдолд SWOT шинжилгээгүйгээр хийх боломжгүй юм. Үүний мөн чанарыг ойлгохын тулд тодорхойлолтыг харцгаая.

SWOT-анализ гэдэг нь англи хэлний товчлол дээр үндэслэсэн эдийн засгийн нэр томъёо юм:

• С– давуу тал – компанийг өрсөлдөгчидтэйгээ харьцуулах боломжийг олгодог давуу тал;
• В- сул талууд - сул тал, тодорхой бэрхшээлүүд, тааламжгүй нөхцөлд бизнес унах боломжтой өвөрмөц "нүх";
• О– боломж – боломж, хэтийн төлөв, бооцоо нь хожих магадлал өндөр;
• Т– аюул занал - байгууллагад хамгийн сөрөг байдлаар нөлөөлж болох аюул, эрсдэл.

Чухал:Компанийн доторх орчин нь S ба W үсгүүдэд, гадаад орчин нь О ба Т үсгүүдэд тусгагдсан болно.

Энэхүү товчлолыг анх 1963 онд Харвардын бага хурлын үеэр ашигласан одоогийн асуудлуудБизнес - Профессор Кеннет Эндрюс SWOT шинжилгээг асуудлыг шийдвэрлэх боломж болгон ашиглахыг санал болгов. Энэ санааг маш их нааштай хүлээж авсан бөгөөд хэдэн жилийн дараа уг аргачлалыг компанийн хувьд үр дүнтэй, чадварлаг зан үйлийн стратеги боловсруулахад ашиглаж эхэлсэн.

SWOT шинжилгээ нь байгууллагын удирдлагад дараах чухал асуултуудад хариулт авах боломжийг олгодог.

• Пүүсийн стратеги нь одоо байгаа давуу тал болон өрсөлдөх давуу тал? Сүүлийнх нь хараахан олдоогүй бол хэн авах вэ?
• Сул талууд нь бизнест хэрхэн нөлөөлдөг вэ? Бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ямар "нүх"-ийг яаралтай нөхөх шаардлагатай вэ?
• Байгаа бүх нөөц бололцоогоо ашиглаж чадвал амжилтанд хүрэх ямар боломжууд байдаг вэ?
• Урьдчилан өөрийгөө даатгуулж болох таамаглалын эрсдэл бий юу? Нөхцөл байдлын таагүй байдлаас болж компанийг сүйрүүлэхгүйн тулд хаана сүрэл тавих вэ?

Чухал:Зарим хүмүүс SWOT шинжилгээ хийх нь олон бэрхшээлтэй тулгардаг гэж боддог бөгөөд ерөнхийдөө энэ нь маш их хөдөлмөр, уйтгартай ажил бөгөөд хэрэв та үүнд сэтгэл хангалуун байвал зүгээр л тайвширч болно. Гэхдээ SWOT-ийн үр дүн нь бизнесийг шинэлэг, бүдэгрээгүй харцаар харах, таныг ёроол руу татах зангуунаас ангижрах, барьж авах боломжийг олгодог. шударга салхимөн урагшлах.

Аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээг хэрхэн хийдэг вэ?

Аливаа маркетингийн шинжилгээ нь энгийн зүйлээс эхэлдэг - тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээлийн бүсийг аль болох иж бүрэн, нарийвчлан судлах шаардлагатай. SWOT-тэй адил SWOT нь компанийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, бүтэцжүүлэхэд шаардлагатай; Болзошгүй эрсдэл, боломжуудыг орхигдуулдаггүй. Олон хүмүүс SWOT шинжилгээг хэзээ хийх ёстойг сонирхож байна уу? Энэ асуултад тодорхой хариулт алга, учир нь бүх зүйл удирдлагын багийн хүслээс хамаарна.

Мэдээжийн хэрэг төлөвлөлт, шинэ стратегийн санаа хэзээ ч илүүдэхгүй гэдгийг ойлгох ёстой. SWOT үр дүн нь бизнесийн орчинд байнга тохиолддог өөрчлөлтүүдийг харгалзан үзэх, идэвхтэй хариу арга хэмжээ авах хувилбаруудыг боловсруулах боломжийг олгодог. Эхлэн суралцагчид компанийг хөгжүүлэх төлөвлөгөө гаргахдаа аргачлалыг ашиглаж болно. Бүх байгууллагад тохирсон бүх нийтийн жорыг олох боломжгүй, учир нь "найрлага" болон нөхцөл нь хүн бүрт өөр өөр байдаг бөгөөд SWOT шинжилгээ нь онцлог шинж чанарыг тодорхойлоход чиглэгддэг. өвөрмөц онцлогтодорхой бизнес бүр. SWOT шинжилгээ хийх үйл явцыг алхам алхмаар авч үзье.

SWOT шинжилгээний оролцогчдыг тодорхойлох

Байгууллага үүнийг өөрөө шийддэг нь логик юм, гэхдээ эдийн засгийн багш нарын зөвлөмж байдаг - мэргэжилтнүүд SWOT шинжилгээний үйл явцад бараг бүх аж ахуйн нэгжийн багийг татан оролцуулахыг зөвлөж байна. Яагаад? Олон хариулт байна:

• Нэгдүгээрт, тархины шуурга цуцлагдаагүй байна - заримдаа цэвэрлэгч эмэгтэй ч гэсэн сонирхолтой санааг илэрхийлж болно.
• Хоёрдугаарт, нийтлэг асуудал нь зөвхөн ажил төдийгүй найрсаг харилцаа тогтооход үргэлж хувь нэмэр оруулдаг тул ийм арга хэмжээ нь ажилчдыг нэгтгэх сайхан боломж юм.
• ГуравдугаартХүмүүс аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегид нөлөөлж чадна гэдгээ ойлгох, мөн ажлынхаа үр дүнг харах үед тэдний урам зориг эрс нэмэгддэг бөгөөд энэ нь хэлэлцүүлгийн үр дүн төсөөлөл гэхээсээ илүү бодит үр дүнг авчрах магадлалтай гэсэн үг юм.

SWOT шинжилгээ хийх маягтыг сонгох

Бичсэн, аман - ямар ч. Жишээлбэл, SWOT шинжилгээний хувьд дараахь сонголтуудыг хийх боломжтой.

• Хүснэгт– арга хэмжээнд оролцогчид дөрвөн хэсгээс бүрдсэн хүснэгтийг бөглөнө (давуу ба сул тал, боломж ба аюул занал);
• Оюун санааны газрын зураг- нөхцөл байдлыг илүү тодорхой, уламжлалт бус байдлаар (дангаар нь эсвэл хамтдаа зурсан) харуулах боломжийг олгодог бүтээлч замыг хэлдэг;
• Санал асуулга– SWOT шинжилгээ хийж буй багийн гишүүн бүр хэд хэдэн асуултанд хариулдаг.

Ихэнхдээ бичгээр санал асуулга явуулж, үр дүнгийн талаар бүлгийн хэлэлцүүлэг хийснээр оновчтой үр дүнд хүрдэг.

Зөвлөгөө: SWOT шинжилгээний форматыг төлөвлөхдөө тархи довтолгооны аргад анхаарлаа хандуулаарай, учир нь энэ нь судалгаа шаардлагатай талуудыг аль болох үнэн зөв тодорхойлоход тусална. SWOT-ийн хамгийн чухал цэгүүдийг дээд талд нь зааж өгсөн гэдгийг санах нь зүйтэй - хүчин зүйлийн тэргүүлэх ач холбогдол өндөр байх тусам эцсийн жагсаалтад байрлана.

Байгууллагын давуу талыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээнд давуу талыг компанийн хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг дотоод эерэг хүчин зүйлс гэж ойлгодог. Тэдгээрийг тодорхойлохын тулд та зарим асуултын хариултыг авах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, тэдгээр нь байгууллага бүрийн хувьд өөр байж болно. Жишээ нь:

• Танай компанид яг одоо ямар сайхан байна вэ? Жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн зардал бага, өндөр үнэ, сурталчилгааны кампанит ажлыг маш сайн зохион байгуулах гэх мэт.
• Танд ямар дотоод нөөц бий вэ? Магадгүй танд өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд байгаа байх, сайн бизнесийн нэр хүнд, олон жилийн туршлага, найрсаг хамт олонгэх мэт.
• Та ямар биет болон биет бус хөрөнгөтэй вэ? Энд бид ярьж байнахөрөнгө, тоног төхөөрөмж, хэрэглэгчийн бааз, патентын тухай, шинэлэг технологи, байгуулагдсан борлуулалтын суваг гэх мэт.
• Та өрсөлдөгчидтэйгээ хэрхэн харьцуулах вэ? Тэдэнтэй харьцуулахад таны хүч чадал юу вэ? Магадгүй танд шинэ судалгаа эсвэл илүү орчин үеийн технологид зориулж бэлтгэсэн трамплин байгаа байх.

Хүн бүр эрт дээр үеэс хүний ​​​​сэтгэцийн нэгэн сонирхолтой шинж чанарт дассан байдаг - та ямар нэг зүйл эсвэл хэн нэгнийг өдөр бүр зогсолтгүй ажигласнаар объектыг түүний давуу болон давуу талыг анхаарч үзэхгүйгээр ердийн байдлаар хүлээн авч эхэлдэг. Ийм л байх ёстой юм шиг. Гэхдээ энд алдаа байгаа юм - компани бүр хувь хүн бөгөөд анхны бөгөөд энэ нь шинэ үр дүнтэй стратеги боловсруулахад туслах эерэг зүйлтэй гэсэн үг юм.

Аж ахуйн нэгжийн сул талыг тодорхойлох

SWOT-ийн сул тал нь тухайн аж ахуйн нэгжийн санал болгож буй барааны эрэлтийг эсвэл түүний үнэ цэнийг бууруулж болзошгүй дотоод сөрөг хүчин зүйлүүд юм. Сул тал дээрээ байнга ажиллаж, тэдгээрийг арилгах эсвэл бүрмөсөн арилгахыг хичээх нь логик юм.

Юуг сайжруулах шаардлагатайг тодорхой ойлгохын тулд SWOT шинжилгээг ашиглан дараахь зүйлийг ойлгох нь чухал юм.

• Компанийн үйл ажиллагааны аль чиглэлүүд таны хяналтанд байгаа хэдий ч хангалттай үр дүнтэй биш байна вэ? бүрэн хяналт? Тухайлбал, сэтгэл ханамжгүй байдлаас болж боловсон хүчний халаа сэлгээ боловсон хүчний бодлого, компанийг хөгжүүлэх төлөвлөгөө байхгүй гэх мэт.
• Юуг сайжруулах шаардлагатай вэ? Энд төсөөллийн цар хүрээ асар их байдаг - бүтээгдэхүүний нэр төрөл хэтэрхий нарийссан эсвэл үнэ нь өрсөлдөгчдөөсөө эрс ялгаатай бөгөөд илүү сайн биш юм.
• Компанид юу дутагдаж байна вэ? Тухайлбал, өндөр түвшний мэргэжилтнүүд, технологи, туршлага, борлуулалтын суваг гэх мэт.
• Ямар хүчин зүйлүүд бизнесийг саатуулж байна вэ? Магадгүй хуучирсан тоног төхөөрөмж нь цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэх боломжийг олгодоггүй эсвэл ажилтнуудын ур чадвар хангалтгүй байдаг.
• Бизнес нь сайн байршилд байрладаг уу? Энд бид улс, хотыг хэлж байна, учир нь заримдаа байршил нь бизнесийн амжилтыг тодорхойлдог. Зөв цагт, зөв ​​газартаа байх нь хэчнээн чухал вэ гэсэн үг хэлээгүй юм.

Аж ахуйн нэгжийн боломжийн судалгаа

SWOT шинжилгээний боломжуудад нөлөөлөх боломжгүй бичил болон макро орчны гадаад хүчин зүйлүүд багтдаг боловч хэрэв та зөв хандвал бизнесийг үр дүнтэй хөгжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулж чадна.

• Танай байгууллага зах зээлийн ямар боломжуудыг хараахан ашиглаж чадахгүй байна вэ? Жишээлбэл, өрсөлдөгчид ижил төстэй барааг онлайн дэлгүүрээр дамжуулан борлуулахыг удаан хугацаанд эзэмшсэн боловч та зөвхөн сонгодог дэлгүүрээр худалдаагаа үргэлжлүүлж, таамаглаж буй үйлчлүүлэгчдийн нэлээд хэсгийг алдаж байна.
• Дэлхийд (эсвэл зах зээлд) өөрт ашигтайгаар ашиглаж болох үйл явдлууд одоо болж байна уу? Энэ нь долгионыг цаг тухайд нь барьж авах явдал юм. Жишээлбэл, ОХУ-д болсон хөлбөмбөгийн дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээн энэ спортын нэр хүндийг санаанд оромгүй ихэсгэсэн - хүн бүр бөмбөг барьж гүйж, зохих дүрэмт хувцас өмсөхийг хүсдэг тул спортын хувцас, эд хэрэглэлтэй холбоотой бизнесүүд үнэхээр хурдан өргөжиж чадна. . Керамик урладаг хүмүүс дэлхийн аваргын бэлгэдэл бүхий аяга эсвэл зүгээр л хөл бөмбөгийн бөмбөг хийж болно. Хэрэв та өөрийн төсөөллийг ашиглавал маш олон сонголт байдаг (мөн манай шүтэн бишрэгчдэд зориулсан).
• Хууль тогтоомжийн ямар шинэчлэл, улс төрийн чиг хандлага танай компанид таатай байна вэ? Хуулийн эрх баригчдын үзэгнээс саяхан бас нэгэн гайхалтай бүтээл гарч ирэн, бизнесийн бодит байдлыг өөрчилсөн болов уу. Боломж, аюул занал нь маш нягт холбоотой гэдгийг тэмдэглэх нь сонирхолтой юм: өөр өөр компаниудын хувьд ижил зүйл бол үхэл, гудамжинд гэнэт хөмөрсөн үнэгүй чихэртэй ачааны машин хоёулаа байж болно. Энд бид арав гаруй жилийн өмнө хууль тогтоомжоор казиног хэрхэн хориглож байсныг санаж байна. Сүүлчийн хувьд энэ нь ашигтай бизнесийн бүрэн бөгөөд туйлын уналт боловч бусад хүмүүсийн хувьд энэ нь хүний ​​хүсэл тэмүүлэл дээр суурилсан бизнесийг зохион байгуулах урьд өмнө байгаагүй боломж юм. асар их хэмжээхэрэглэгчид юу ч үгүй ​​хоцорсон. Хүмүүс өөрчлөгддөггүй. Яг энэ үед бар тоглоом, эрэл хайгуул гэх мэт зүйлс моодонд оржээ.

Байгууллагад учирч болзошгүй аюулын дүн шинжилгээ

SWOT шинжилгээнд эрсдэл ба аюул занал нь хүчин зүйл болдог гадаад орчин, танай компаниас ямар ч хамааралгүй. Хүний амьдралгэнэтийн ослын улмаас эвдэрч магадгүй - мөс таны толгой дээр унах болно, тэгээд л болоо. Бизнесийн нөхцөл байдал ижил төстэй байдаг - ямар нэг зүйл тохиолддог, гэхдээ танд нөлөөлөх нөөц байхгүй. Эсвэл зүгээр л тийм юм шиг санагдаж байна уу? Гэсэн хэдий ч та фаталист болж болохгүй, учир нь тэд зам хөндлөн гарахдаа хоёр тийшээ хардаг. Гол нь цас хайлах аюулыг мэдсээр байж дээвэр дор явахгүй байх нь бодитой юм. Өөрөөр хэлбэл, байгууллагууд болзошгүй аюулд дүн шинжилгээ хийж, янз бүрийн тохиолдолд хамгаалалтын дэр бэлтгэх ёстой. Эхлэхийн тулд компани нь зээлдүүлэгчдээс хэр бие даасан болохыг ойлгохын тулд тооцоол. Мэдээжийн хэрэг, та сүрэл хаа сайгүй тарааж чадахгүй, гэхдээ зарим нөхцөл байдлыг урьдчилан харж болно - урьдчилан анхааруулсан нь шуугиантай гэсэн үг юм. Хэрхэн бэлтгэх, юуг анхаарах вэ? Дараах асуултуудад хариулах нь туслах болно.

• Шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх нь таны бизнест хэрхэн нөлөөлөх вэ? Хэрэв та хоцрогдсон, хоцрогдсон бол зах зээлд ижил төстэй шинэ компани гарч ирэхийг даван туулж чадахгүй байх нь логик юм, тиймээс та өөрийн байр сууриа яаралтай тогтворжуулах хэрэгтэй.
• Таны үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өртөг ойрын ирээдүйд өсөх боломжтой юу? Байгууллага юу болох вэ? Мэдээжийн хэрэг, хэн ч таныг цайны навчны талаар таамаглахыг албаддаггүй, заримдаа та ийм мэдээллийг өөрөөр олж чадахгүй, гэхдээ энэ нь ихэвчлэн өөрөөр тохиолддог: компанийн удирдлага үнэ дараалан өсөх болно гэдгийг тодорхой мэддэг. объектив шалтгаанууд(долларын өсөлт, материалын үнийн өсөлт, татварын хувь хэмжээг нэмэгдүүлэх гэх мэт).
• Таны бизнест ахиц дэвшил хэрхэн нөлөөлөх вэ? Технологийн хувьсгал нь бидний амьдралын нэг хэсэг байсаар ирсэн бөгөөд үүнийг мартаж болохгүй, учир нь заримдаа бүхэл бүтэн үйлдвэрүүд газрын хөрснөөс арчигддаг (одоо хэнд кассет тоглуулагч эсвэл дискний төхөөрөмж хэрэгтэй вэ?), гэхдээ шинээр бий болдог. . Бизнес эрхлэгчид үүнийг дагаж мөрдөх ёстой техникийн дэвшилхэн нэгэнд шаардлагагүй бараа санал болгодог гадны хүн болохгүйн тулд үйл ажиллагаагаа тохируулж, заримдаа бүрмөсөн өөрчилдөг.
• Ямар хууль батлах нь аж ахуйн нэгжид сөргөөр нөлөөлж болох вэ? Хориг арга хэмжээний улмаас жишээлбэл, фэйжоа импортлохыг хориглож, танай компани энэ жимснээс хандмал үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн гэж төсөөлөөд үз дээ. Ингээд л инээдмийн кино, хийх зүйл алга. Гэхдээ хэрэв та ийм нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглаж байгаа бол өөрийн нутаг дэвсгэрт жимс ургуулах эсвэл түүнийг орлуулах талаар бодоход хэн ч саад болохгүй.

Аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр SWOT шинжилгээ хийх

Практикаар батлагдаагүй онол нь дүрмээр бол бага үнэ цэнэтэй тул бид SWOT шинжилгээний жишээг өгөх болно. тодорхой байгууллага. Хоёр сонголтыг ярилцъя - эхнийх нь одоо байгаа бизнест дүн шинжилгээ хийх, хоёрдугаарт - санаа.

Жишээ №1 - McDonald's

Алдарт McDonald's-ийг объект гэж үзээд үр дүнг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлье.

SWOT шинжилгээ
Давуу тал (S) Шуурхай хоол хийх; Өргөн хүрээтэй, байнга шинэчлэгддэг төрөл; Гайхалтай хүлээн зөвшөөрөх барааны тэмдэг; Бүрэн итгэж болох найдвартай дотоодын ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах; Зар сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулахад зориулсан хатуу төсөв; Хүүхдийн үдэшлэг зохион байгуулах; Нийлүүлэлтийн сүлжээнд хэрэгжүүлсэн олон улсын чанарын хяналтын систем; Ажилтныг тасралтгүй сургах; буяны ажилд оролцох; Сэдэвчилсэн тоглоомоор хүүхдийн үзэгчдийг татдаг Happy Meals; MacAuto ашиглах боломжтой; Маш олон урамшуулал ба сонирхолтой саналуудхудалдан авагчдад зориулсан.	Сул тал (W) Төрөл бүрийн ихэнх нь түргэн хоолыг хэлдэг бөгөөд энэ нь хоггүй хоол гэж тооцогддог; боловсон хүчний эргэлт; McDonald's-д хооллодог хүмүүс удахгүй олон өвчний хамт илүүдэл жинтэй болно гэж үздэг эрүүл хооллолтыг дэмжигчдийн сөрөг тойм; Цэсийн ижил төстэй профайлтай бусад байгууллагуудтай ижил төстэй байдал; Бага насны хүүхдэд тохиромжтой цэсэнд бараг ямар ч бүтээгдэхүүн байдаггүй; Бага цалинажилчид.
Боломжууд (О) Эрүүл хооллолттой холбоотой бүтээгдэхүүнийг нэмж цэсийг өргөжүүлэх; Гэртээ хүргэх захиалгыг зохион байгуулах; Гамбургер нь олон хүний ​​​​хүссэн шиг эрүүл мэнд, бие махбодид тийм ч их хор хөнөөл учруулдаггүй гэдгийг олон нийтэд итгүүлэх.	аюул занал (Т) Эрүүл хооллолтыг дэлхий даяар сурталчлах; Ижил төстэй томоохон компаниудын дунд өрсөлдөөн нэмэгдсэн; Түргэн хоолны газруудын шинэ хэлбэр бий болсон.

Жишээ №2 – Чихэр

Том чихэртэй бизнес эрхлэгч шоколад, бялуу, нарийн боов үйлдвэрлэх, борлуулах чиглэлээр мэргэшсэн жижиг чихрийн үйлдвэр байгуулах санаатай байна гэж бодъё. өөрөө хийсэн. Төслийг SWOT шинжилгээ ашиглан үнэлье.

SWOT шинжилгээ
Давуу тал (S) Бид бялуу, нарийн боовны баталгаатай, "амттай" жортой; Бүтээгдэхүүнийг зөвхөн байгалийн гаралтай орцоос бүтээх болно; Чихэр хийх арвин туршлагатай; Байшин дахь жижиг тохиромжтой байр; Анхны хөрөнгө байгаа; ХХК бүртгэлтэй.	Сул тал (W) Энэ төрлийн бизнесийг эхнээс нь бий болгох, эрхлэх туршлага дутмаг; Галын аюулгүй байдал, эрүүл ахуй гэх мэт стандартын талаар мэдлэггүй. Чанарын гэрчилгээ байхгүй; Байшинд засвар хийх шаардлагатай; Хүний нөөцийн ур чадвар байхгүй.
Боломжууд (О) Чихэр, нарийн боовны цех байгуулахаар төлөвлөж буй газарт, а боловсролын байгууллага, энэ нь эрэлт хэрэгцээг бодитоор баталгаажуулсан гэсэн үг юм; Гараар хийсэн гурилан бүтээгдэхүүн, бялуу өсөн нэмэгдэж буй алдар нэр; Та жижиг бизнесийг хөгжүүлэхэд төрөөс тусламж авч болно.	аюул занал (Т) Хүнсний гэрчилгээ авахад хүндрэлтэй байх; Улирлаас хамааран эрэлтийн хэлбэлзэл; Шинэ өрсөлдөгчид, жишээлбэл томоохон сүлжээний компаниуд гарч ирэх; Татварын бодлогыг чангатгах.

Чухал:Мэдээжийн хэрэг, бүх хүчин зүйлийг дээр дурдаагүй ч SWOT шинжилгээ хийх мөн чанарыг ойлгох бүрэн боломжтой. Хэрэв та зүгээр л бизнес эрхлэхээр төлөвлөж байгаа бол эхлээд тохиргооны аргачлалд хандаж, дараа нь SWOT шинжилгээ хийх нь дээр.

SWOT шинжилгээний үр дүнг хэрхэн ашиглах вэ?

Мэдээжийн хэрэг, менежер бүр SWOT шинжилгээний үр дүн нь байгууллагын цаашдын хөгжилд хэрхэн нөлөөлөхийг бие даан шийддэг. Гэсэн хэдий ч, энэ аргын тав тухтай байдал нь компанийн таамаглалын асуудлуудыг тодорхойлох нь ажлын урд талыг тодорхойлдогт оршдог, учир нь хэрэв та тэдгээрийн оршин тогтнох талаар мэддэг бол аж ахуйн нэгжийн стратегийн цоорхой, сул талуудыг засч залруулах боломжтой.

Энэ нь өвчинтэй адил юм - мэдэгдэж байгаа бол эмчлэх арга олох нь ихэвчлэн хэцүү байдаггүй. Гэхдээ бид урьдчилан сэргийлэх тухай, өөрөөр хэлбэл аюул заналхийллийг бууруулах, эрсдэлийг бууруулахад чиглэсэн үйл ажиллагааны талаар мартаж болохгүй. SWOT шинжилгээний мөн чанар нь: саад бэрхшээл, сул талыг таны хүзүүнд үүрд өлгөөтэй өгүүлбэр эсвэл чулуу гэж ойлгож болохгүй. Эдгээр нь зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд ихэнхдээ шийдэж болох асуудлууд юм. Мэдээжийн хэрэг, юу ч хийх боломжгүй нөхцөл байдал байдаг - объектив бодит байдалзөвшөөрөхгүй бол санаагаа өөрчилж, шинэ байгууллага байгуулах шаардлагатай.

Үүнийг нэгтгэн дүгнэе

SWOT шинжилгээг өнөөдөр бизнесийг үнэлэхэд өргөн ашигладаг. удирдлагын шийдвэрүүд, санаанууд, заримдаа таамагласан ажилчид. Энэхүү техник нь энгийн бөгөөд үр дүнтэй байдаг, учир нь энэ нь судалгааны объектыг цогцоор нь ойлгоход чиглэгддэг - давуу болон сул талууд, түүнчлэн боломж, эрсдлийг тодорхойлдог.

Компанийн SWOT шинжилгээг хийхдээ бодитой байдлаа алдахгүй байх нь чухал юм - хайртай оюун ухааныг хэсэг хэсгээр нь задалж байгаа нь тодорхой бөгөөд дутагдалтай талууд нь нүдийг нь хатгаж байгаа боловч өөрөөр хэлбэл заримдаа шинэ үр дүнтэй аргыг боловсруулах боломжгүй байдаг. аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратеги.

Нөхцөл байдалд өрсөлдөөн, тогтворгүй зах зээл, хурдацтай өөрчлөгдөж буй маркетингийн орчинд бизнес эрхлэгч зөв шийдвэр гаргах хэрэгтэй. Тэрээр бизнесийнхээ хөгжлийн ямар шатанд байгаа, ямар өрсөлдөөний давуу талтай, юунаас болгоомжлох хэрэгтэй, ямар сул тал нь бизнесийнх нь хөгжилд сөргөөр нөлөөлдөг гэх мэтийг тодорхой ойлгох ёстой. Маркетинг нь олон арга, технологийг ашигладаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь удирдлагын үндсэн шийдвэр гаргах энгийн бөгөөд үр дүнтэй хэрэгсэл болох SWOT шинжилгээ юм.

SWOT шинжилгээ яагаад шаардлагатай вэ?

Энэхүү технологи нь аливаа асуудал, бүтээгдэхүүн, бизнесийн нөхцөл байдал, объект болгон шинжлэх боломжтой бүх зүйлийг шинжлэхэд тусалдаг. Компани өөрийн бодлогодоо хаашаа шилжих ёстой, менежер ямар арга хэмжээ авах шаардлагатай байгаа нь тодорхой болж, компанийн үйл ажиллагааны үр дүнтэй эсвэл үр дүнгүй байдлын талаар хариулт авдаг. SWOT шинжилгээний эцсийн үр дүн нь стратеги боловсруулах явдал юм цаашдын хөгжилодоо байгаа зах зээлийн бодит байдлыг харгалзан зохион байгуулалт (төсөл), эсвэл түүний чиглэлийг засах. Аналитик хийх санал болгож буй интервал нь улиралд нэг удаа байна.

Шинжилгээний давуу болон сул талууд

Энэ хэрэгслийн гол давуу тал нь түүний энгийн байдал юм. Тусгай мэдлэгтэй байх, маркетингийн нарийн төвөгтэй тооцоолол хийх шаардлагагүй. SWOT шинжилгээ хийх, зөв ​​дүгнэлт гаргах, холбогдох үйл ажиллагааг төлөвлөхийн тулд шинжээчид компанийн дотоод болон гадаад бизнесийн орон зайн талаар хамгийн бага мэдлэгтэй байх шаардлагатай.

Аргын маргаангүй давуу тал нь түүний өргөн хэрэглээ, зөвхөн эдийн засаг, маркетингийн салбарт ашиглах хэтийн төлөв юм. Нөхцөл байдлыг дүгнэлт, шийдвэрээр үнэлэх шаардлагатай бол энэ хэрэгсэл туслах болно. Энэ нь хүний ​​амьдрал, үйл ажиллагааны бүхий л салбарт хамаатай.

Гурав дахь эргэлзээгүй давуу тал нь энэ юм энэ шинжилгээгайхалтай цуглуулах боломжийг танд олгоно мэдээллийн баазхэлэлцэж буй асуудлын талаар.

Үүний дагуу илүү их мэдээлэл байх тусам асуудлыг олон талаас нь харж, өөр өөр өнцгөөс авч үзэх, илүү олон шийдэл, хэрэгжүүлэх арга замыг олох боломжтой болно. Мэдээлэл цуглуулах явцад аж ахуйн нэгжид нөлөөлж буй янз бүрийн хүчин зүйлүүд илэрсэн тул шийдвэр гаргах аргуудын хувьсах чадварыг өргөжүүлж, огт өөр аналитик материалыг цуглуулж, тодорхой шалгуурын дагуу нэгтгэх боломжтой.

Шинжилгээний сул тал нь тодорхой огноо, цаг хугацааны үр дүнгийн хамаарлыг агуулдаг. Шинжилгээний үр дүнд судалгаа хийх үеийн асуудал дээр байгаа хүчний тэнцвэрийг харуулсан бөгөөд зах зээл дээрх нөхцөл байдал ихэвчлэн аянгын хурдаар өөрчлөгддөг. Шинжилгээний үр дүнд үндэслэн гаргасан шийдвэрүүд нь маргааш нь хамааралгүй болж магадгүй тул цаг алдалгүй хэрэгжүүлэхийг шаарддаг.

Үзэл бодлоос нь тоон үзүүлэлтүүдболон үнэлгээний шалгуур, арга нь хангалттай мэдээлэл биш юм. Энэ нь зөвхөн векторыг тогтоож, асуудлын нэлээд ерөнхий дүр зургийг (магадлал) харуулж, тоон үнэлгээ хийх, чанарын харьцуулалт хийхийг зөвшөөрөхгүй.

Мөн энэхүү шинжилгээний эцсийн сул тал нь: SWOT матрицыг бөглөж буй шинжээчид эх сурвалжийн өгөгдлийг өөр өөр өнцгөөс харах боломжтой бөгөөд үүний үр дүнд эцсийн шинжилгээний өгөгдлийн объектив байдал алга болж магадгүй юм. Нэгээс олон шинжээчийг татан оролцуулахыг зөвлөж байна, гэхдээ дүн шинжилгээ хийх эх сурвалжийн мэдээллийг иж бүрэн хамрахын тулд баг болж ажиллахыг зөвлөж байна. 4-8 шинжээчийн баг, SWOT модераторын дадлага. Мөн шийдвэр гаргагчид болон компанийн эдийн засгийн ерөнхий үйл ажиллагаанд оролцдог бүх хэлтсийг төлөөлдөг хүмүүс байдаг. Нарийн төвөгтэй аналитик нь ихэвчлэн 8-аас 32 ажлын цаг зарцуулдаг бөгөөд үйл явдлын бэлтгэлийг тооцохгүй.

Товчлолын бүтэц, тайлбар

Нэр нь товчлол юм том үсэгдөрвөн англи үгийн нэр дээр үндэслэсэн:

S - хүч чадал(Англи хэлнээс. Хүч чадал, хүч) - Компанийн чухал чанарууд, дотоод дүн шинжилгээ хийсэн орчин),
W - сул тал(Англи хэлнээс сул тал) - Компанийн чанар хангалтгүй, дотоод дүн шинжилгээ хийсэн орчин. Эдгээр хоёр хүчин зүйл нь Хэрэглэгчтэй холбоотой байдаг.

O - боломжууд(Англи хэлнээс) - компанийн хэтийн төлөв, гадаад дүн шинжилгээ хийсэн орчин,
T - аюул занал(Англи хэлнээс Threat) - Компанийн аюул, гадаад дүн шинжилгээ хийсэн орчин. Эдгээр хүчин зүйлсийг зах зээлийн өрсөлдөөнт орчны төлөөлөгчидтэй холбон авч үздэг.

Аналитик матрицын төрлүүд

Товч SWOT (дөрвөн талбар)

Дөрвөн талбарт SWOT шинжилгээ нь нөхцөл байдал, гадаад байдал, нөхцөл байдлыг бүртгэдэг дотоод орчинкомпаниуд. Шинжилгээний бүлэг нь компанийн өнөөгийн нөхцөл байдлыг тусгасан, түүний чадавхийг тусгасан бүх хүчин зүйлийг дөрвөн салбарт ангилах ёстой.

ХҮЧ(ижил салбарын бусад компаниудаас давуу талтай компанийн чухал чанар). Компани эдгээр дотоод хүчин зүйлүүдэд нөлөөлж болно.	СУЛ ТАЛ(бусад компаниудтай харьцуулахад тухайн салбар дахь байр сууриа сулруулж буй компанийн чанар хангалтгүй). Компани эдгээр дотоод хүчин зүйлүүдэд нөлөөлж болно.
ХӨТӨЛБӨР(компанийн магадлал ба зах зээлийн хэтийн төлөв, урьдчилан таамаглах боломжгүй эерэг магадлал). Компани эдгээр гадны хүчин зүйлсэд нөлөөлж чадахгүй.	АЮУЛ(зах зээлийн тодорхой аюул, урьдчилан таамаглах боломжгүй сөрөг магадлал). Компани эдгээр гадны хүчин зүйлсэд нөлөөлж чадахгүй.

Хэрэв шинжээчид тэдгээрийг дөрвөн эсэд ангилахад бэлэн биш байгаа бол бүх хүчин зүйлийг (жижиг ч гэсэн) хоёр ангилдаг.

ХҮЧ, СУЛ ТАЛ

ХӨТӨЛБӨР БА АЮУЛ

Дараа нь өгөгдлийг дөрвөн талбарт дахин хуваарилж, бүлэг бүрт 5-8 гол хүчин зүйлийг тодорхойлно. Хүчин зүйлээр тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлохын тулд оролцогч бүрт виртуал 20-32 оноо өгдөг бөгөөд энэ нь талбар бүрт 1 оноо өгөх ёстой. Ийнхүү өгөгдлийн массив дөрвөн талбарт шаардлагатай тооны хүчин зүйл хүртэл шахагдана.

Сонгодог (есөн талбар) матриц нь дөрвөн талбарын матрицын өгөгдөл дээр суурилсан стратеги боловсруулахад тусалдаг. Дөрвөн талбарын матрицын өгөгдлийг ХҮЧ, СУЛ ТАЛ, ХӨТӨЛБӨР, АЮУЛ гэсэн талбарт шилжүүлдэг. Ийм маягаар "ХҮЧ ба хэтийн төлөв", "ХҮЧ БА АЮУЛ", "СУЛ ТАЛ БА ХӨТӨЛБӨР", "СУЛ ТАЛ ба АЮУЛ" гэсэн төрлийн хөндлөн холболтууд үүсдэг. Эдгээр нь стратеги боловсруулах векторууд юм:

1. "Хүч чадал ба хэтийн төлөв" - компанийн ӨСӨЛТИЙН стратегийг боловсруулах;
2. "ЭРЧИМ ХҮЧ, АЮУЛ" - компанийн ХАМГААЛАХ стратеги боловсруулах;
3. "СУЛ ТАЛ ба хэтийн төлөв" - компанийг САЙЖРУУЛАХ стратеги боловсруулах;
4. "СУЛ ТАЛ БА АЮУЛ" - компанийн АСУУДЛЫГ БАГАЖУУЛАХ стратеги боловсруулах.

	ХӨТӨЛБӨР:	АЮУЛ:
ХҮЧ:	Зах зээлээс олгож буй эерэг боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд байгууллагын чадавхи, давуу талыг үр дүнтэй ашиглах.	Зах зээлээс гарч буй сөрөг талуудыг арилгахын тулд байгууллагын давуу талыг үр дүнтэй ашиглах
СУЛ ТАЛ:	Зах зээлийн боломжоор дамжуулан байгууллагын сул талыг арилгах	Сул талуудыг арилгах, зах зээлээс үүсэх аюулыг багасгах

SWOT шинжилгээний жишээ

Бизнес (машины үйлчилгээний жишээг ашиглан)

1. Дөрвөн талбайн матриц

Дотоод хүчин зүйлүүд	Гадаад хүчин зүйлүүд
ХҮЧ:	ХӨТӨЛБӨР: Зах зээлийн өсөлт
СУЛ ТАЛ: Дунд зэрэг үнийн бодлого Багаж хэрэгслийн хомсдол	АЮУЛ:

1. Есөн талбайн матриц

	ХӨТӨЛБӨР: Зах зээлийн өсөлт Шинэ технологи, ханган нийлүүлэгчдийн зах зээлд нэвтрэх Үйлчилгээний хэрэгсэл, үйлчилгээний хурдацтай хөгжиж буй онлайн зах зээл Өрсөлдөгч пүүсүүдийн дампуурал, зах зээлээс алга болох Хүн амын худалдан авах чадвар сайжирч өөрчлөгдөнө	АЮУЛ: Автомашины үйлчилгээний хамаарлыг бууруулах ( өөрийн гараар засвар хийх, "гараж" гар урчууд) Автомашины үйлчилгээний шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэв Гадаад төрийн бодлогын үр дагавар (хориг, хориг) Татварын хууль тогтоомжтой холбоотой сөрөг динамик байж болзошгүй Хүн амын худалдан авах чадвар буурч байна
ХҮЧ: Хотын эргэн тойронд өргөн хүрээтэй мэдээллийн хамрах хүрээ Сайн зохион байгуулалттай ажлын процесс Менежерүүд болон дунд шатны удирдлагууд чадварлаг, залуу хүмүүс, эрч хүчтэй, амбицтай; Ажилтнууд үндсэн шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд оролцдог Үйлчлүүлэгчдийн дунд тогтвортой эерэг алдар нэр	Зах зээлээс олгож буй эерэг боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд байгууллагын чадавхи, давуу талыг үр дүнтэй ашиглах. Брэндийг таниулах мэдээллийн "шахах" хэмжээг нэмэгдүүлэх, бизнесээ хааж буй өрсөлдөгчдийн үйлчлүүлэгчдийг таслан зогсоох. Үйлчилгээний хурдыг өөрийн "заль мэх" болгож, үйл явцыг оновчтой болго “Интернет семинар” төслийн хэрэгжилт Гэх мэт...	Зах зээлээс гарч буй сөрөг талуудыг арилгахын тулд байгууллагын давуу талыг үр дүнтэй ашиглах Хэрэглэгчдийг татах, хадгалах сурталчилгаа, хөгжил урамшууллын хөтөлбөр Үнэ нь мөнгөн тэмдэгтээс бага хамааралтай хэрэглээний материалыг хайх (дотоод уу?) « Оюуны шуурга» (бүх ажилчид оролцдог) үйлчлүүлэгчид үнэ цэнийг бий болгох, компанийн эрхэм зорилгыг тодорхойлоход оршино Гэх мэт...
СУЛ ТАЛ: Автомашины сэлбэг худалдагчдаас хамааралтай Дунд зэргийн үнийн бодлого Бүс нутгуудад мэдээлэл хангалтгүй байна Удирдлагын удирдамжийн хэрэгжилтэд хяналт тавьдаггүй Хүнд элэгдсэн тоног төхөөрөмж Багаж хэрэгслийн хомсдол	Зах зээлийн боломжоор дамжуулан байгууллагын сул талыг арилгах Шинэ нийлүүлэгчдийг идэвхтэй хайх, худалдан авалтын үнийг бууруулах, хойшлуулах хугацааг нэмэгдүүлэх Үнийг үндэслэлтэй өсгөж, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэх, бүс нутагт брэндийг сурталчлах төсвийг бий болгох, хамгаалах, боловсруулах Гэх мэт...	Сул талуудыг арилгах, зах зээлээс үүсэх аюулыг багасгах Эдийн засаг өсөж байгаа ч багаж хэрэгслийн паркаа шинэчил Бүс нутаг дахь сурталчилгаа “Нийгмийн авто засвар” төслийн нээлт Гэх мэт...

Бүтээгдэхүүн (тоосгоны жишээг ашиглан)

1. Дөрвөн талбайн матриц

ХҮЧ: Дотоодын түүхий эдийн хүртээмж Бүтээгдэхүүний байгаль орчинд ээлтэй байдал Хүч чадал Үйлчилгээний хугацаа Бэлэн байдал Бусад	ХӨТӨЛБӨР: Бусад
СУЛ ТАЛ: Үнэ Бусад	АЮУЛ: Бусад

1. Есөн талбайн матриц

	ХӨТӨЛБӨР: Тоосгоны барилга (бага давхар барилгыг оруулаад) барих хэмжээг нэмэгдүүлэх Төрөл бүрийн тоосгоны бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байна Банкны бодлого (хямд өртөгтэй зээл, барилгын татаас) Бусад	АЮУЛ: Зах зээлд шинэ үйлдвэрлэгч орох Шинэ ханын материалд анхаарлаа хандуулаарай (sibit) Хүн амын амьжиргааны түвшин буурч байна Цахилгаан, түлшний тарифыг нэмэгдүүлнэ Бусад
ХҮЧ: Ханын материалын зах зээлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагч Дотоодын түүхий эдийн хүртээмж Бүтээгдэхүүний байгаль орчинд ээлтэй байдал Гүйцэтгэл Үйлдвэрлэгч, ханган нийлүүлэгчдийн бараг өөрчлөгдөөгүй зах зээл Бусад	Дизайнер, архитекторуудын дунд бүтээгдэхүүнийг сурталчлах; Тоосго худалдан авах зээлийг хөгжүүлэх, тоосго ашиглан барилгын ажилд татаас олгох Дотоодын үйлдвэрт чулуунцар тоосго үйлдвэрлэх Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гэр бүлийн үнэ цэнэ, урт наслалт, эрүүл мэндийг онцолсон сэдэвчилсэн сурталчилгаа Гэх мэт...	Дотоодын үйлдвэрлэгчийн дэмжлэг Эрчим хүч хэмнэх технологийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх Гэх мэт...
СУЛ ТАЛ: Үнэ Бусад	Барилгын бүрээсний "хагас" үйлдвэрлэл (Өргөвчний өртөг болон өрлөгийн жинг бууруулдаг) Гэх мэт...	Шинэ үйлдвэрлэгчтэй үнийн тэмцэл хийхэд багаж хэрэгслийн бэлэн байдал “Хүнд гэдэг нь илүү найдвартай гэсэн үг” (шинж чанарыг сибиттэй харьцуулах) Гэх мэт...

Бизнес эрхлэгч

1. Дөрвөн талбайн матриц

Дотоод хүчин зүйлүүд	Гадаад хүчин зүйлүүд
ХҮЧ: Өндөр мэргэшсэн Хатуу туршлага Холболтууд Эрүүл мэнд	ХӨТӨЛБӨР: Харилцаа холбоог хөгжүүлэх
СУЛ ТАЛ: Санхүүгийн хомсдол Бусад	АЮУЛ: Эрүүл мэндийн асуудал, үхэл Санхүү, зээлийн систем

1. Есөн талбайн матриц

	ХӨТӨЛБӨР: Ахисан түвшний сургалт, өөрийгөө хөгжүүлэх Харилцаа холбоог хөгжүүлэх Бизнес эрхлэлтийг төрөөс дэмжих -д үр дүнтэй хөрөнгө оруулалт өөрийн бизнес	АЮУЛ: Эрүүл мэндийн асуудал, үхэл Хууль тогтоомжийн сөрөг өөрчлөлтүүд Санхүү, зээлийн систем Аж үйлдвэрийн томоохон тоглогчдын монополь
ХҮЧ: Бизнесийн эрчим хүч, бизнес эрхлэлт Эрудици, онцгой ур чадвар Өндөр мэргэшсэн Хатуу туршлага Холболтууд Эрүүл мэнд	Мэргэшлийг дээшлүүлэх, удирдлагын ур чадварыг нэмэгдүүлэх сургалтууд; Өөрийн бизнесээ эхлүүлэх Үйлдвэрчид, бизнес эрхлэгчдийн холбоонд гишүүнээр элсэх	Спорт, дорно дахины дасгалууд (йог, амьсгалын дасгал гэх мэт) Хууль тогтоомжийн өөрчлөлтийн хүрээнд хууль тогтоомжийн мэдлэг, зөвлөгөөг цаг тухайд нь хийх Зээлийн хамгийн бага таталт, өөрийн үйл ажиллагаа эргэлтийн хөрөнгө Гэх мэт...
СУЛ ТАЛ: Санхүүгийн хомсдол Туршлага дутмаг, удирдах чадвар, ур чадвар дутмаг;	Бодлоготой зээл олгох; Сургалт, семинар - туршлага, ур чадвар олж авах Гэх мэт...	Эрүүл мэнддээ анхаарал тавих боломжоо хадгалаарай Боловсролын семинарт зориулж хадгална уу (жишээлбэл, "Сүлжээний монополистуудыг хэрхэн эсэргүүцэх вэ" Гэх мэт...

Гол зорилго SWOT шинжилгээ– хүчирхэг ба эмзэг талуудаж ахуйн нэгжүүд. Гадны хүчин зүйлийн болзошгүй аюулд дүн шинжилгээ хийх, түүнчлэн компанийг хөгжүүлэх боломжит замыг хайж олох, тодорхойлох шаардлагатай. Үүнээс гадна шинжилгээ нь эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын холбоог тогтооход тусалдаг. SWOT шинжилгээний боловсруулалтыг профессор Кеннет Эндрюс эзэмшдэг. Тэрээр матрицад гаднаас болон дотор байгаа хүчин зүйлсийг дүн шинжилгээнд нэмж, үр дүнд нь үзэгдэл, төсөл, байгууллагын тодорхойлолтын харааны ангиллыг олж авсан бөгөөд түвшинг тодорхойлдог гол хүчин зүйлсийг сонгох боломжтой болсон. амжилтын тухай.

Хэрэв бид шинжилгээний нэрийн талаар ярих юм бол SWOT товчлолыг Америкийн бизнесийн багш нар ихэвчлэн дэвшүүлдэг нэрстэй холбож болох бөгөөд ингэснээр бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүс үндсэн зарчмуудыг илүү хялбар санаж чадна гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

SWOT гэж нэрлэгддэг шинжилгээний нэр нь хэд хэдэн утгаас бүрдэнэ. IN энэ тохиолдолд S нь хүч чадал, W нь сул тал, O нь боломжууд, T нь бэрхшээлүүд юм. Энэхүү товчлол нь SWOT шинжилгээний санааны үндсэн зорилт болох бизнесийн үндсэн шинж чанаруудыг үнэхээр товч бөгөөд бүрэн тусгасан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Шинжилгээний энэ хэсгийг заримдаа нөхцөл байдлын гэж нэрлэдэг. Энэ үзүүлэлт нь заримдаа зорилго, зорилтыг тодорхойлохоос өмнө хийдэг шинжилгээний төлөвлөгөөний бие даасан хэсэг болдог. Доор бид SWOT шинжилгээний ямар төрлүүд байдгийг авч үзэх болно.

Энэ болон бусад аж ахуйн нэгжийн давуу тал нь юу вэ, сул тал нь юу вэ? Шинжилгээ нь эдгээр өгөгдлийг тодорхойлоход тусалдаг. Эдгээр шинж чанаруудыг зөвхөн шинжилгээний төслийн зохиогчид хянаж болно. Шинжилгээний хүч чадал, сул тал нь түүнд байгаа шинж чанаруудын талаар өгүүлдэг одоогоор. SWOT шинжилгээний ачаар та энэ мэдээллийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.

Шинжилгээний явцад илэрсэн боломж, бэрхшээлүүдийн талаар ярихдаа эдгээр нь үр дүнд нөлөөлж болох шинж чанарууд боловч бизнес эрхлэгч үүнийг хянах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Шинжилгээнд авч үзсэн хүчин зүйлүүд нь маш олон янз байдаг. Хэрэв хүсвэл SWOT шинжилгээний явцад тэдгээрийг дараахь бүлгүүдэд хувааж болно: зохион байгуулалт, санхүү, техникийн, боловсон хүчин, маркетинг. Шинжилгээний төлөвлөгөөний зохиогч ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн өмчлөлийн хэлбэрийг бие даан сонгох боломжтой (бид зохион байгуулалтын хүчин зүйлийн талаар ярьж байна), хувийн хөрөнгөө ашиглах, өмчлөх боломжтой. үйлдвэрлэлийн хөрөнгө. Тиймээс дүн шинжилгээ хийхдээ боловсон хүчний хүчин зүйлийг мэргэшил, ур чадварын түвшин, ажилтнуудад байгаа дутагдлын тоог харгалзан үзэж болно. Маркетингийн шинжилгээзах зээл, өрсөлдөгчид, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний ялгаа зэрэгтэй холбоотой байдаг тул үргэлж ажлын чухал талууд байдаг.

SWOT шинжилгээний явцад та эхлээд санаагаа хэрэгжүүлэхэд туслах хүчин зүйлсийг авч үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, төлбөрийн чадвартай хүн амын тоо орлоготой зэрэгцэн нэмэгдэж байгаа тэр үед зугаа цэнгэлийн байгууллагууд хамгийн хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд үүнийг дүн шинжилгээ хийхдээ анхаарч үзэх хэрэгтэй. талаар оновчтой нөхцөл, машин импортлох боломжтой бол шинжилгээний явцад бид зогсоолын сүлжээг зохион байгуулах үндэслэлийн талаар ярьж болно.

Шинжилгээнд байгаа боломж, бэрхшээлийг хүрээлэн буй орчны тодорхой шинж чанар, бизнес эрхлэх ёстой нөхцөл гэж үзэж болно. Эдийн засгийн орчин нь нийгэм, соёл, улс төрийн нөхцөл байдал, татварын хууль тогтоомжоор бүрддэг бөгөөд энэ нь дүн шинжилгээ хийхэд чухал ач холбогдолтой юм. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бизнес эрхлэхийг хөнгөвчлөх, эсвэл эсрэгээр нь илүү хэцүү болгодог. Шинжилгээ хийхдээ технологийн үзүүлэлтүүдийг санах нь зүйтэй. Жишээлбэл, харилцаа холбооны холболтын хөгжлийн түвшин, түүнчлэн хүн ам зүйн хүчин зүйлсийн талаар.

SWOT шинжилгээг ашиглах жишээ: компанийн тохиолдол

Сэтгүүлийн редакцийн ажилтнууд " Ерөнхий менежер"Avenir компанид SWOT шинжилгээг ашиглах жишээг авч үзсэн. Энэ арга нь гүйцэтгэх захиралд ашиг тус, боломж, эрсдэл, аюул заналыг тодорхойлох, компанийн багцад шинэ гэрээ оруулах эсэхээ шийдэх боломжийг олгодог.

SWOT шинжилгээний зорилго

Нөхцөл байдлын шинжилгээг орхиж, та даалгавар, зорилгоо тодорхойлоход шилжиж болно. SWOT шинжилгээний зорилго нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад таны хүрэхийг хүсч буй хөгжлийн түвшин юм. Зорилгодоо хүрэх замын эхлэлийг өнөөдрийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэгээр дүн шинжилгээ хийхэд зааж өгсөн болно. Төлөвлөлт нь нэг төрлийн дүн шинжилгээ хийх нь чиглэлийг эхлүүлэх, түүний замыг тодорхойлоход тусалдаг. Энэ нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.

Шинжилгээний зорилго нь хүрч болохуйц, тодорхой, тодорхой байх ёстой бөгөөд ингэснээр хүчин чармайлтыг гол зүйл дээр төвлөрүүлнэ. Хоёрдогч чанар нь дүн шинжилгээ хийхэд тийм ч чухал биш юм. Үүний зэрэгцээ, шинжилгээний хамрах хүрээ нь хөгжлийн цар хүрээг хангахуйц хангалттай хэсгийг хамрах ёстой. Нэмж дурдахад, дүн шинжилгээ хийхдээ бусдаас ялгаатай нь таны бизнест байгаа онцгой шинж чанаруудыг зааж өгөх шаардлагатай.

SWOT шинжилгээний хүчин зүйлийн 4 хослол

1. Хөгжлийн стратеги нь SWOT шинжилгээнд давуу тал, боломжууд байдаг хослол гэж үздэг.
2. Стратегийн хөгжлийн хязгаарлалт нь аюул, сул талуудын хослол юм.
3. Дотоод өөрчлөлтүүд нь дүн шинжилгээ хийх стратегитай байх ёстой. Энэ нь боломж, сул талтай байж болно.
4. Боломжит ашиг тус ба тэдгээрийн стратегийг шинжлэн судалснаар давуу болон аюул заналыг хослуулсан болно.

SWOT шинжилгээний ямар төрлүүд байдаг вэ?

Экспресс SWOT шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн давуу талыг тодорхойлоход тусалдаг хамгийн түгээмэл сонголт юм. Ирээдүйд аюул заналхийллийг сөрөн зогсохгүй, гаднаас ирэх боломжийг ашиглах чадвартай нь дүн шинжилгээгээр тодорхойлсон эдгээр талууд юм. SWOT шинжилгээ нь сул талыг тодорхойлоход тусалдаг. Энэ төрлийн SWOT шинжилгээний давуу тал нь ашиглахад хялбар, үзүүлэлтүүдийн тодорхой байдал юм.

Байгууллагын өнөөгийн гүйцэтгэлийг тодорхойлдог үндсэн үзүүлэлтүүдийг багтаасан нэгдсэн SWOT шинжилгээ бөгөөд хөгжлийн хэтийн төлөвийн талаар мэдээлэл өгдөг. Энэ төрлийн SWOT шинжилгээний давуу тал нь бусад аргуудыг ашиглан тодорхойлсон хүчин зүйлсийн тоон үнэлгээний талаарх мэдээллийг олж авах боломжтой юм. стратегийн шинжилгээ. SWOT шинжилгээний өөр нэг давуу тал нь стратегийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн стратеги болон бусад үйл ажиллагааг боловсруулах боломжтой байдаг. Стратегийн менежмент нь дээрээс доош харахыг агуулдаг бөгөөд бүх дүр зураг нь хувь хүний ​​тооноос илүү чухал байдаг. Компанийн стратегийн зураглал болох хэрэгсэл нь танд цогц дүр зургийг бүтээх боломжийг олгодог.

Энэхүү хэрэгсэл нь тэнцвэртэй онооны онолын хүрээнд бүтээгдсэн бөгөөд та CEO сургуульд суралцаж, ийм газрын зургийг хэрхэн бүтээх, ашиглах боломжтой.

Холимог SWOT шинжилгээ нь хураангуй болон экспресс шинжилгээний хослол юм. Хүчин зүйлсийг хүснэгтэд нэгтгэх, хөндлөн матриц үүсгэх зорилгоор дор хаяж гурван үндсэн төрлийн шинжилгээ түгээмэл байдаг. Дүрмээр бол SWOT шинжилгээний явцад хүчин зүйлийн тоон үнэлгээ хийгддэггүй. Холимог SWOT шинжилгээний давуу тал нь өгөгдөлд гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийж, үнэн зөв үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог.

• Хэрэглэгчийн зан төлөвийн шинжилгээ: Маркетеруудын мартдаг 4 дүрэм

SWOT шинжилгээг юунд ашигладаг вэ?

SWOT шинжилгээ нь тодорхой аж ахуйн нэгж эсвэл түүний нэг хэсгийн чадавхийг хөгжүүлэх стратеги төлөвлөлт хийхэд ашиглагддаг. Гэсэн хэдий ч SWOT шинжилгээг ашиглах нь ихэвчлэн шүүмжлэлд өртдөг бөгөөд энэ нь нэлээд шударга юм. SWOT матриц нь компанийн стратегийг бий болгох боломжийг олгодог хүчин зүйлсийн харааны тусгалыг агуулдаг. урьдчилсан нөхцөлстратеги боловсруулах нь компанийн давуу болон сул талуудыг харгалзан үзэх явдал юм.

SWOT шинжилгээ хийхдээ та боломжуудыг нэмэгдүүлэх, татахад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй шаардлагатай нөөцаюул заналыг бууруулах төлөвлөгөө боловсруулахтай хамт байх ёстой хөгжилд. Үүний зэрэгцээ SWOT матриц нь дөрвөн бүлгийн шинжилгээний хүчин зүйлийн талаархи мэдээллийг илчлэх боломжгүй боловч тэдгээрийг тодорхой харуулах боломжийг олгодог. Давуу болон сул тал, боломж, аюул заналыг тодорхойлох замаар шинжилгээний үйл явцад удирдлагын бусад хэрэгслийг татан оролцуулах нь зүйтэй.

SWOT шинжилгээ нь дараахь зүйлд хамаарна.

1. Өрсөлдөөнт орчны хүчин зүйлсийн шинжилгээ. Одоогийн байдлаар стратеги төлөвлөлтийн технологийн хүрээг харгалзан үзвэл SWOT шинжилгээ нь PEST ба Портерын сонгодог загварт үндэслэн цуглуулсан мэдээллийн бүтцийг үнэлэх, хөгжүүлэх тусдаа үе шат гэж тооцогддог.
2. Стратегийн хэрэгжилтийг төлөвлөх. SWOT загваруудыг харгалзан боловсруулсан стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд дүн шинжилгээ хийх явцад тэнцвэртэй онооны картын матрицуудыг ашигладаг. Энэ хэрэгслийн ачаар та ямар чиг хандлага, жүжигчдийг тодорхойлох боломжтой стратегийн хөгжилтүлхүүр юм.
3. Өрсөлдөөнт оюун ухаан. Учир нь өрсөлдөхүйц оюун ухаан SWOT шинжилгээ нь маш ашигтай. Тохиолдлын 50-иас дээш хувь нь SWOT явуулж байна-Шинжилгээ нь өрсөлдөгчид болон компаниудын талаарх тагнуулын мэдээллийг бүрэн судлахад тусалдаг.

SWOT шинжилгээний давуу болон сул талууд

SWOT шинжилгээний давуу талууд нь:

1. Давуу болон сул тал, боломжит боломж, аюул заналыг тодорхойлох, зохион байгуулах чадвар (үүнд юуны өмнө SWOT шинжилгээ хийх шаардлагатай).
2. Үр дүнтэй ашиглах, хэрэгжүүлэхэд хялбар байдал (SWOT шинжилгээ нь өөрөө маш энгийн).
3. Компанийн чадавхи болон бодит асуудлуудын хоорондох дүн шинжилгээ хийх холболтыг тодорхойлох (чадварлаг SWOT шинжилгээ нь энэ мэдээллийг олж авах боломжийг танд олгоно).
4. Шинжилгээний явцад компанийн хүчирхэг ба сул талуудын хоорондын холбоог бий болгох (энэ нь SWOT шинжилгээний гол ажлуудын нэг байж магадгүй юм).
5. Тооцооллын хувьд өргөн хүрээний мэдээлэл шаардлагагүй (SWOT шинжилгээнд ерөнхий мэдээлэл шаардлагатай).
6. Шинжилгээний тусламжтайгаар компанийн ирээдүйн үйл ажиллагаа, хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох (SWOT хүснэгтэд бодит үзүүлэлтүүдийг оруулснаар компанийн ирээдүйн хэтийн төлөвийн талаар мэдэх боломжтой болно).
7. Боломжит хувилбаруудын SWOT шинжилгээнд тооцоо хийх үр дүнтэй ажилаж ахуйн нэгжүүд (чадварлаг дүн шинжилгээ нь бодит байдлын тодорхой дүр зургийг авах боломжийг олгодог).
8. SWOT шинжилгээ нь ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүдийг үнэлэх, өрсөлдөх чадвартай мэдээлэлтэй харьцуулан дүн шинжилгээ хийх чадвар.
9. Удирдлагын компанийн өрсөлдөх давуу талыг өргөжүүлэх, бэхжүүлэх чадвар (хэрэв шинжилгээг зөв хийж, SWOT хүснэгтэд зөв өгөгдлийг оруулсан бол).
10. Байгууллагын дотоод боломж, нөөцийг үнэлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх (SWOT шинжилгээг өнөөдөр олон компаниуд ашигладаг).
11. Боломжит асуудлуудыг тодорхойлж, цаг тухайд нь урьдчилан сэргийлэх (SWOT шинжилгээний явцад аюул заналыг тодорхойлох нь аливаа аж ахуйн нэгжид хэрэгтэй журам юм).
12. SWOT шинжилгээний зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар тодорхой ойлголт өгөх чадвар (шинжилгээ нь зургийг бодитоор үнэлэх боломжийг олгодог).
13. Шинжилгээний явцад аюулаас урьдчилан сэргийлэх, хамгийн сайн сонголтыг сонгох чадвар.
14. Шинжилгээний явцад та компанийн давуу болон сул талууд, боломж, аюул заналхийллийн харилцан үйлчлэлийн талаархи мэдээллийг бодитоор томъёолж болох логик, уялдаатай схемийг бий болгох чадвар (SWOT шинжилгээ нь эдгээр зорилгоор бусад зүйлсийн дотор зориулагдсан).

SWOT шинжилгээ нь зарим сул талуудтай:

1. SWOT шинжилгээнд цаг хугацааны динамик байхгүй. Зах зээлийн нөхцөл байдал хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа тул шинэ хүчин зүйлүүд гарч ирэхэд компанийн хариу үйлдэл хурдан байх ёстой бөгөөд энэ нь шинжилгээнд анхааруулах ёстой. SWOT шинжилгээ нь түр зуурын хүчин зүйлийг үргэлж харгалздаггүй.
2. Шинжилгээнд тоон болон үнэлгээний үзүүлэлт байхгүй тул SWOT шинжилгээ нь энгийн хэдий ч мэдээлэл багатай байдаг. SWOT шинжилгээ нь мэдээлэл сайтай биш гэж бид хэлж чадна.
3. SWOT шинжилгээнд субъектив үзүүлэлтүүд байгаа эсэх.

SWOT шинжилгээ хийх үү, үгүй ​​юу?

SWOT шинжилгээ хийх,Хэрэв танд хурдан бөгөөд хуримтлагдсан баримтын мэдэгдэл, статистикийн зураглал, асуултын анхны каталог хэрэгтэй бол энэ өгөгдлийг шинжлэхдээ цаашид авч үзэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээ нь зөв хийгдсэн тохиолдолд эхний, бүдүүлэг хяналтын хуудасны талаархи мэдээллийг өгдөг. Шинжилгээг түншүүдтэй уулзах болон үүнтэй төстэй үйл ажиллагааны үеэр тэмдэглэлийн дэвтэрт зурахад ашигладаг. Ихэнх нь тодорхойлогдоогүй тул SWOT шинжилгээг бизнесийн боловсролын төлөөлөгчид хийж болно байнга асуудаг асуултуудсалбарын гол зорилгын талаар.

SWOT шинжилгээ хийх хэрэггүй, Хэрэв танд дүн шинжилгээ хийх замаар олж авсан дэлхийн динамик өөрчлөлтийн талаархи мэдээлэл хэрэгтэй бол. Үүний тулд SWOT шинжилгээг анхдагч матриц хэлбэрээр үзүүлэв. Түүний тусламжтайгаар статик, хэсэгчилсэн зургийг авах боломжтой - дүн шинжилгээ нь үүнд зориулагдсан болно. Та SWOT шинжилгээг машины арын толин тусгалаас авсан зурагтай харьцуулж болох бөгөөд энэ нь ихэвчлэн буруу болдог.

Нарийвчилсан аудитын (шинжлэх ухаан, техникийн, маркетинг, зохион байгуулалт, санхүүгийн) SWOT шинжилгээ нь бусад төрлийн шинжилгээнд ихээхэн алдаж болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ихэнхдээ тэрээр бодит байдалтай нийцэхгүй бүдүүлэг дүгнэлт хийдэг.

Бүрэн SWOT шинжилгээний жишээг өгүүллийн төгсгөлд татаж авч болно.

SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа

Алхам 1. SWOT шинжилгээ хийхэд бэлтгэх

Үр дүнтэй SWOT шинжилгээг эхлүүлэхийн тулд та зах зээлд дүн шинжилгээ хийж, бүтээгдэхүүний шинж чанар, хэрэглэгчийн санал бодлыг судлахад онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Шинжилгээний хоёр дахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь өрсөлдөөний дүн шинжилгээ хийх, гол өрсөлдөгчдийг тодорхойлох явдал юм. SWOT шинжилгээний байгууллагын давуу болон сул талуудыг өрсөлдөгч байгууллагуудтай харьцуулах замаар хамгийн сайн тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ компанийн давуу тал нь өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдээс давуу талтай бүх зүйл байж болох бөгөөд үүнийг дүн шинжилгээнд тусгаж болно. SWOT шинжилгээнд заасан сул талуудын хувьд эдгээр нь өрсөлдөгчид илүү давуу талтай байдаг нюансууд юм.

SWOT шинжилгээний давуу болон сул талуудыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• компанийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын түвшинд нөлөөлж болзошгүй дотоод хүчин зүйлийн талаархи мэдээллийг бичих (сүүлийн SWOT шинжилгээнд тусгах);
• дүн шинжилгээ хийх явцад аль хүчин зүйл голлохыг тодорхойлж, өгөгдлийг хүснэгтэд оруулах;
• өрсөлдөгчдөөсөө хаана илүү, хаана нь тэднээс доогуур байгаагаа үнэлэх;
• Шинжилгээний явцад давуу болон сул талуудыг харуулсан SWOT хүснэгтийг бөглөнө үү.

SWOT шинжилгээнд чухал ач холбогдолтой тодорхойлох хүчин зүйлсийн талаар хэдэн үг хэлэх нь зүйтэй. Үүнийг энд тэмдэглэв:

1. Бүтээгдэхүүний шинж чанар (SWOT шинжилгээ хийхдээ ямар бүтээгдэхүүний шинж чанар нь хэрэглэгчдийн хувьд чухал болохыг, ямар хэрэгцээг хангаж чадахыг зааж өгдөг).
2. Бүтээгдэхүүнийг хүлээн зөвшөөрөх зэрэг. Олон нийтийн дунд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх мэдлэг нь борлуулалтын үйл явцад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хүмүүс брендийн талаар хэдий чинээ их мэдлэгтэй байна, төдий чинээ түүнд итгэх итгэл өндөр байдаг. Энэ нь SWOT шинжилгээний чухал мэдээлэл юм.
3. Хэрэглэгчийн үнэнч байдал.
4. Брэндийн ойлголтын үзүүлэлтүүд. Хүн ам нь тухайн бүтээгдэхүүн, тодорхой дүр төрхтэй холбоотой тодорхой холбоог бий болгож болно. Холбоо нь эерэг ба сөрөг аль аль нь байж болно.
5. Хэрэглэгчийн өмч. SWOT шинжилгээ хийхдээ хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүний чанарыг хэрхэн үнэлж байгааг анхаарч үзэх нь чухал. Зах зээл дээрх хамгийн шилдэг шинж чанаруудын нэг болох "дээд" шинж чанаруудыг олох нь ховор биш боловч худалдан авагчид тэдгээрийг зохих ёсоор үнэлж чаддаггүй. Эдгээр өгөгдлийг дүн шинжилгээ хийхдээ анхаарч үзэх хэрэгтэй.
6. Дизайн, сав баглаа боодол нь SWOT шинжилгээнд тусгагдсан бүтээгдэхүүний давуу тал байж болно.
7. Бүтээгдэхүүний үнэ.
8. Төрөл бүрийн өргөн.
9. Технологи, патентын хүртээмж.
10. Боловсон хүчин, оюуны хөрөнгө.
11. Бүтээгдэхүүний байршил.
12. Тархалт - зэрэг ба өргөн. Компани нь тодорхой түгээлтийн сувагт өвөрмөц хандалт хийх эсвэл олон түгээлтийн сувагт манлайлах хэлбэрээр хүчирхэг байж болно. Сул тал нь түгээлтийн сувгуудын хамрах хүрээний доголдол юм. Энэ бүхнийг шинжилгээнд тусгах ёстой.
13. Бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр байрлуулах. Зарим бүтээгдэхүүний ангилалд үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг татахын тулд зохих дэлгэц хэрэгтэй.
14. Зардлын үр ашиг.
15. Хөрөнгө оруулалт хийх боломжууд.
16. Зар сурталчилгааны бэлэн байдал ба үр дүнтэй аргуудсурталчилгааны талаар. Ойрын ирээдүйд ямар шинэ хандлага, хөгжлийн чиглэлийн талаар бодох хэрэгтэй талаар 2018 оны чиг хандлага: шинэ зах зээл, шинэ санаанууд, түүгээр дамжуулан та шинэ онд өсч хөгжих боломжтой нийтлэлээс уншина уу.
17. Өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх орчин үеийн зах зээл. Шинэ технологиуд хурдацтай хөгжиж, зах зээлийн өөрчлөлтийн хурдыг нэмэгдүүлсэн. Хэрэв компани шинэ орчинд хурдан дасан зохицож чадвал энэ нь түүний хүч чадал гэж хэлж болно.
18. Компанийн ашигладаг технологи. Энэ нь тухайн компаниас авч буй арга хэмжээ хэр үр дүнтэй, үр дүнтэй байхыг шууд тодорхойлдог.

Одоогийн байдлаар хийгдэж буй үйл ажиллагааны аудитын ачаар гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэхэд нөлөөлөх боломжтой. SWOT шинжилгээний мэдээлэл нь одоогийн болон урьдчилан таамагласан чиг хандлагын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Энэ - шаардлагатай нөхцөлобъектив дүн шинжилгээ хийх, даалгаврын зохион байгуулалтын талаар тодорхой ойлголттой болох, тухайлбал: хэн, ямар хугацаанд, ямар хугацаанд хэрэгжүүлэх ёстой. Энэ үйл явцад оролцож буй ажилчдын тоо, тэдний үйл ажиллагаа юунаас хамаарна стратегийн зорилтуудкомпани өөрөө тогтоодог.

Алхам 2. Бизнесийн өсөлтөд учирч болох аюул занал, боломжуудыг тодорхойлох

Гадаад орчны хүчин зүйлд нөлөөлж буй SWOT шинжилгээг хийх шаардлагатай бөгөөд үүний зэрэгцээ хүчин зүйл бүр нь компанийн борлуулалтын түвшинд хэр нөлөөлж байгааг үнэлэх шаардлагатай.

Шинжилгээнд байгаа гадаад орчны хүчин зүйлүүд нь байгууллагын чадавхи (O = Боломж) юм. Тэдний ачаар компани борлуулалтаа нэмэгдүүлж, ашгаа нэмэгдүүлэх боломжтой.

SWOT шинжилгээнд хүрээлэн буй орчны гадаад хүчин зүйлсийн үүрэг нь компанид учирч буй аюул занал (T = аюул) бөгөөд энэ нь борлуулалтыг бууруулж, орлогыг бууруулж болзошгүй юм.

Компанийн чадавхийг үнэлэхийн тулд дүн шинжилгээ хийх хэд хэдэн хүчин зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Энэ:

1. Компанийн нөлөөллийн хүрээг өргөжүүлэх боломжууд (SWOT шинжилгээнд та бүтээгдэхүүнийг шинэ улс орнууд, борлуулалтын шинэ зах зээл, шинэ сегментүүдэд түгээх, шинэ ангиллын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хамрах боломжтой эсэхийг тодорхойлох боломжтой).
2. Бүтээгдэхүүнийг аль хэдийн борлуулсан/үйлчилгээ үзүүлж байгаа зах зээлийн сегмент дэх шинэ худалдан авагчид (магадгүй шинэ зорилтот бүлгүүдийн анхаарлыг татах талаар бодох нь зүйтэй болов уу).
3. Одоогийн байдлаар идэвхтэй байгаа үйлчлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах давтамжийг нэмэгдүүлэх, мөн худалдан авалтын мөнгөн дүнг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн боломжууд.
4. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх, хэрэглэгчийн хэрэгцээ, тэдний сэтгэл ханамжийг урьдчилан тодорхойлох.
5. Шинэ технологийг хөгжүүлэх, нэг буюу хэд хэдэн хөтөлбөрийг нэвтрүүлэх нь компанийн зардлыг бууруулахад тусалдаг.
6. Энэ салбарын төрийн зохицуулалт сулрах, татварын хөнгөлөлт үзүүлэх боломж болон компанийн үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх бусад шийдвэрүүдийг хүлээж байна.
7. Эдийн засгийн байдал сайжирч, тогтвортой байдал, хэрэглэгчдийн худалдан авах чадвар нэмэгдсэн.
8. Компаниудад илүү оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх, зах зээлийн орчноос ноцтой өрсөлдөгчдийг зайлуулах.

SWOT шинжилгээнд пүүсийн болзошгүй аюулыг үнэлэхдээ дараахь хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Амьдралын хэв маяг, хэрэглэгчдийн хүсэлд гарсан өөрчлөлтүүд нь санал болгож буй бүтээгдэхүүнээс татгалзахад хүргэдэг (энэ нь SWOT шинжилгээ хийхэд чухал ач холбогдолтой).
2. Муудах өрсөлдөөнт орчин, шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх.
3. Төрөөс илүү хатуу зохицуулалтын эхлэл, шинэ эрх зүйн хэм хэмжээ, аж үйлдвэр дэх компанийн үйл ажиллагааны зардлыг нэмэгдүүлэх.
4. Эдийн засаг бүхэлдээ буурах, хэрэглэгчдийн үзэгчдийн тоо буурах; барааны өртөгт мэдрэмтгий байдлыг нэмэгдүүлэх, хэрэв хэрэглэгчид нэн тэргүүний зүйл биш бол бараа бүтээгдэхүүнээс татгалзах магадлалд дүн шинжилгээ хийх.
5. Үйлдвэрлэлийн зардал, бүтээгдэхүүн борлуулах үйл ажиллагааны зардал нэмэгдэж байгаа нь зардлын өсөлтөөс өндөр байна.

Дадлагажигч хэлж байна

Антон Антич,Санкт-Петербург дахь VeeamSoftware компанийн үйл ажиллагааны ахлах захирал

SWOT шинжилгээг өрсөлдөгчийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг судлах явцад ашиглаж болно. SWOT шинжилгээ нь үндсэн параметрүүд дээр үндэслэн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

• үйл ажиллагааны түвшин;
• бүтээгдэхүүний сэтгэл ханамж;
• түгээлтийн суваг;
• үнэ;
• хэрэглэгчийн дэмжлэгийн зэрэг.

Өрсөлдөгчийн SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх талаар бид доор хэлэх болно.

Алхам 3. SWOT шинжилгээний хүснэгт

SWOT шинжилгээний хүснэгт нь цуглуулсан бүх мэдээллийг бүтэцжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь давуу болон сул тал, болзошгүй аюул занал, боломжуудын талаархи мэдээллийг тодорхой дарааллаар жагсаасан дөрвөн квадраттай. Ач холбогдолын түвшнээс хамааран тодорхойлсон хүчин зүйлсийг SWOT шинжилгээний хүснэгтийн нүдэнд оруулна.

Өрсөлдөгч компанийн SWOT шинжилгээний жишээ

Алхам 4. Дүгнэлт бэлтгэх

SWOT шинжилгээнээс дүгнэлт гаргахын тулд тэдгээрийг бэлтгэхэд шаардагдах үйл ажиллагааг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шаардлагатай:

1. SWOT шинжилгээ хийхдээ тухайн бүтээгдэхүүний давуу талыг үндэс болгон авч, өрсөлдөөний гол давуу тал нь юу болохыг тодорхойлох, хөгжүүлэх, ойлгох.
2. Бүтээгдэхүүний давуу тал дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийн чадавхийг хөгжүүлэх арга замуудын талаархи мэдээллийг дүн шинжилгээнд тайлбарлана уу. Мөн SWOT шинжилгээнд тусгагдсан.
3. Сул талаа давуу тал болгон хувиргах, заналхийллийг бизнесийн үйл явцыг хөгжүүлэх боломж болгон хувиргах арга замыг SWOT шинжилгээнд тайлбарла.
4. Хэрэв ийм өөрчлөлтийг хийх боломжгүй бол SWOT шинжилгээ нь аюул заналхийлэл, сул талыг тойрч гарах арга замыг тодорхойлж, компанийн хувьд хүсээгүй үр дагаврыг багасгах ёстой.
5. Тодорхойлсон давуу талыг худалдан авагчийн хувьд илэрхий болгох талаар SWOT шинжилгээгээр ярилц.
6. SWOT шинжилгээнд аюул заналыг хэрхэн хамгийн бага хугацаанд саармагжуулах, боломжуудыг хэрхэн бүрэн ашиглах талаар тайлбарлана уу.
7. Бүтээгдэхүүний сул талыг худалдан авагчаас нуух арга замыг SWOT шинжилгээгээр тайлбарла.

Та хоёр аргад үндэслэн SWOT шинжилгээнээс дүгнэлт хийж болно.

30 минутын дотор хурдан арга. Давуу болон сул талуудтай SWOT хүснэгтийг бөглөсний дараа та хийсэн SWOT шинжилгээнд үндэслэн дүгнэлт гаргах ажлыг үргэлжлүүлж болно. Хүснэгтийн талбар бүрийн шаардлагагүй, тэргүүлэх ач холбогдолгүй хэсгүүдээс салж, одоогийн байдлаар үнэхээр чухал зорилтууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Дууссан SWOT шинжилгээний хүснэгтэд үндэслэн хэд хэдэн дүгнэлт хийж болно.

SWOT шинжилгээ хийхдээ та дараахь зүйлийг үнэлэх хэрэгтэй.

1. Бүтээгдэхүүний аль тал нь хүчтэй вэ, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх давуу тал юу вэ, тэдгээрийг хэрхэн хөгжүүлж, бэхжүүлэх вэ.
2. Танай компанид хэрэглэгчдэд мэдэгдэхгүй ямар давуу тал бий гэж та бодож байна вэ?
3. Үр дүнтэй харилцаа холбоо ямар давуу талтай байх ёстой вэ?
4. Танай компанийн боломжит боломжуудыг хамгийн богино хугацаанд хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ.
5. Чадварыг хөгжүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний давуу талыг хэрхэн ашиглах вэ.
6. Бүтээгдэхүүний сул талуудын борлуулалтад үзүүлэх нөлөөллийг хэрхэн багасгах вэ.
7. Одоо байгаа аюулыг хэрхэн саармагжуулах вэ.
8. Бүтээгдэхүүний арилгах боломжгүй сул талыг хэрхэн нуух вэ.
9. Бизнесийн үйл явцад учирч буй аюул заналыг хэрхэн хөгжүүлэх, ашиг орлого нэмэгдүүлэх боломж болгон хувиргах вэ.
10. Хамгаалах ямар арга хэмжээнүүдийг аль болох хурдан авах боломжтой.

Нэмж дурдахад SWOT шинжилгээ нь компанийн сул холбоосыг арилгах, түүнийг давуу тал болгон хувиргах үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах ёстой.

"SWOT матриц" арга. SWOT шинжилгээнд ийм матриц байдаг сүүлийн шат. Шинжилгээ хийхдээ та компанийн өсөлт, хөгжлийн зөв стратегийг олохоос гадна найдвартай мэдээлэл олж авах боломжтой. SWOT шинжилгээний матриц нь дөрвөн квадратаас бүрдэнэ. Шинжилгээний эдгээр бүх квадратууд нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, гадны аюул заналхийллийг бууруулах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд одоо байгаа аргуудыг ашиглах үр дүнтэй байдлыг хангахад чиглэсэн тактикийн үйлдлүүдтэй байдаг.

S-O үйлдэл. Шинжилгээний явцад өсөлтийн стратегийн талаар ярихад эдгээр нь ашиглахыг хамарсан үйл ажиллагаа эсвэл хөтөлбөрүүд гэдгийг тэмдэглэж болно. гол давуу талболомж бүрийг хамрах бүтээгдэхүүн. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд SWOT шинжилгээний хүснэгтэд тусгагдсан талууд, боломжуудыг авч үзэж болно. SWOT шинжилгээ хийхдээ боломж бүрийг авч үзэхдээ боломж бүрийг эрэлхийлэхдээ бүтээгдэхүүний давуу талыг хэрхэн үр дүнтэй ашиглах талаар логик асуулт асуух боломжтой байх ёстой.

W-O үйлдэл. Шинжилгээ хийхдээ бид хамгаалалтын стратегийн талаар ярьж байна. Эдгээр нь тодорхойлсон боломжуудыг бүрэн ашиглахын тулд өөрчлөх, сайжруулах, сул талуудыг даван туулахад туслах хөтөлбөр эсвэл үйл ажиллагаа юм. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд боловсруулсан SWOT шинжилгээний хүснэгтэд тодорхойлсон сул тал, боломжуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээнд дурдсан боломж бүрийг хянаж үзэхдээ ямар сул талуудыг даван туулах, хамрах хүрээг хангах, боломжийг нэмэгдүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатайг мэдэх ёстой вэ? Та сул талаа даван туулахын тулд хэрхэн ажиллах ёстой вэ?

S-T үйлдэл. Шинжилгээний явцад батлан ​​​​хамгаалах стратегийн талаар ярихдаа, хэрэв та компанийн давуу талыг ашиглавал аюул заналхийллээс зайлсхийх бүрэн боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Аюул заналхийллийг тодорхойлохын тулд SWOT шинжилгээ нь давуу болон аюул заналыг хоёуланг нь харгалзан үзэх ёстой. Шинжилгээнд байгаа аюул заналхийлэл бүрийг шалгахдаа бүтээгдэхүүнийг хамгаалах эсвэл аюул заналхийлсэн үед эрсдлийг багасгах давуу талыг сонгох талаар асуулт асуугаарай.

W-T үйлдлүүд. Аюул заналхийллийн эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх эсвэл багасгахын тулд бүтээгдэхүүний сул талыг сайжруулах, даван туулахад туслах хамгаалалтын стратеги эсвэл үйл ажиллагаа. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд сул тал, аюул заналхийллийг шинжлэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээнд тодорхойлсон аюул заналхийлэл бүрийг шалгахдаа та өөрөөсөө асуух хэрэгтэй: Аль сул тал нь тодорхой аюул заналхийллийн эрсдэлд нөлөөлдөг вэ? Аюул заналхийллийн эрсдэлийг багасгахын тулд сул талыг бэхжүүлэхийн тулд юу хийх ёстой вэ?

Хамгийн нарийвчилсан, найдвартай үр дүнд хүрэхийн тулд та SWOT шинжилгээний хоёр аргыг нэгэн зэрэг ашиглах хэрэгтэй.

• Борлуулалтын юүлүүр нь бизнесийг таамаглах хэрэгсэл юм

Алхам 5. Үр дүнгээ танилцуул

Илтгэлийн төлөвлөгөө:

1. Дүгнэлт. Эхний хэсэгт товч хэлбэрээр танилцуулсан SWOT шинжилгээний үндсэн санал, дүгнэлтийг багтаасан болно.
2. Танилцуулга. SWOT шинжилгээ нь ямар даалгавар, зорилгыг баримталж байгааг илчилж, дүн шинжилгээ хийж, хянаж үзсэн дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийн талаар бидэнд хэлээрэй.
3. SWOT шинжилгээний үндсэн хэлбэрийг санаарай - сул тал, давуу тал, боломжит боломж, аюул заналхийллийн талаархи мэдээллийг агуулсан дөрвөн квадратаас бүрдэх энгийн матриц. SWOT шинжилгээнд хүчин зүйлсийн зохион байгуулалт нь тэдний тэргүүлэх чиглэлийн ач холбогдлыг нэмэгдүүлэхэд үндэслэсэн байх ёстой. Тодорхойлох шаардлагагүй их тоохүчин зүйлүүд. SWOT шинжилгээний ангилал бүрт 6-8 гол утга хангалттай байх болно.
4. Шинжилгээний өгөгдөл. Дүн шинжилгээ хийсэн хүчин зүйл бүрийн нотлох баримтыг харуулсан дүрслэлийг бэлтгэ. Энэ нь SWOT шинжилгээнд сонгосон хүчин зүйлс, тэргүүлэх чиглэлүүдийг зөвтгөхөд хялбар болгоно.
5. Шинжилгээнд гарсан дүгнэлт.
6. Төлөвлөсөн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө. SWOT шинжилгээ хийхдээ та цаашдын үйл ажиллагааны хувилбаруудыг санал болгох ёстой.

SWOT шинжилгээний жишээ

Уолл-Март

SWOT шинжилгээ хийхдээ брэндийн давуу талуудын талаар ярих боломжтой.

1. Энэхүү брэнд нь орчин үеийн зах зээлд алдартай, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч, итгэлийг хүлээдэг (шинжилгээний чухал үзүүлэлт).
2. Брэнд бүтээгдэхүүнээ боломжийн үнээр борлуулах боломжтой бөгөөд энэ нь хуучин хэрэглэгчдийг хадгалж, үнэнч байдлын түвшинг нэмэгдүүлж, шинэ хэрэглэгчдийг татдаг.
3. Ангилал болгон ангилсан өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Худалдааны шугамд зах зээл дээрх бүх томоохон брэндүүд багтдаг. Худалдан авагчид өөрт хэрэгтэй бүтээгдэхүүнээ олох боломж үргэлж байдаг.
4. Дэлгүүрүүд нь тохь тухтай, анхаарал болгоомжтой байрладаг. Тэдний байрладаг нутаг дэвсгэр нь алхахад маш тохиромжтой бөгөөд энэ нь худалдан авагчдын тогтвортой шилжилт хөдөлгөөнийг баталгаажуулдаг.

Үүний зэрэгцээ брэнд нь сул талуудтай бөгөөд үүнийг SWOT шинжилгээнд тусгах ёстой, тухайлбал:

1. Газарзүйн жижиг тэлэлттэй холбоотой худалдааны сүлжээВ олон улсын үзэл баримтлалнэгдүгээр байр эзэлдэггүй ч олон тооны жижиглэн худалдааны сүлжээнээс доогуур байдаг.
2. Дэлгүүрт маш олон хятад бүтээгдэхүүн байдаг. Гэмтэлтэй барааны хувь өндөр байгаа нь компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг бууруулдаг.
3. Ажилчидтай холбоотой асуудал гардаг. Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд тус байгууллага боловсон хүчинтэй холбоотой олон зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд тулгарсан. Үүний үр дүнд ажилчдын оролцоог бууруулах талаар ярих боломжтой болсон.

Компанийн чадавхи:

1. Онлайн дэлгүүрээр дамжуулан борлуулалтаа нэмэгдүүлэх, орлого олох боломж. Энэ нь дэлгүүр байхгүй газруудад үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэхэд тусалдаг.
2. Одоогоор компани байхгүй байгаа шинэ зах зээлд өөрийгөө бий болгох боломж.
3. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нөхөх, сүлжээнд одоогоор борлуулагдаагүй брэндүүдийг нэмэх боломж.
4. Эдийн засгийн таагүй нөхцөл байдлыг ашиглах боломж. Зохион байгуулалт сурталчилгааны кампанит ажилбага зардлаар онцгойлон анхаарч, өдрийг хэмнэдэг.

SWOT шинжилгээ хийхдээ компанид аюул учруулж болзошгүй дараах хүчин зүйлсийг тодорхойлсон. Үүнд хэд хэдэн томоохон сүлжээ дэлгүүрүүдийн өргөжилт, хурдацтай өсөлт багтсан. Үүнээс гадна ороход саад тотгор байдаг шинэ зах зээл. Барааны тэмдэг нь өргөн тархсан хэдий ч зарим улс оронд улс төр, нийгэм, хууль эрх зүйн саад бэрхшээл тулгардаг нь олон улсын хэмжээнд өргөжин тэлэхийг хүндрүүлдэг.

OOO "Donut"

Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа нь ОХУ-д үйлдвэрлэсэн тоног төхөөрөмжийн борлуулалт, түүнчлэн жигнэмэг юм гурилан бүтээгдэхүүнхөх тарианы гурилаас. Дашрамд хэлэхэд, хамгийн сүүлийн төрлийн үйл ажиллагаа бол компанийн эзний хобби юм. Тус компанийг арван жилийн өмнө нэгэн бизнесмэн үүсгэн байгуулсан бөгөөд бизнесмэн тэр даруйдаа сайн, сайныг бий болгож чадсан үр дүнтэй харилцан үйлчлэлхамгийн том үйлчлүүлэгчидтэй.

Компанийн давуу тал	Компанийн гадаад орчин дахь чадавхи
Энэ компани өргөн тархсан бөгөөд өнөөдөр нэлээд алдартай болсон. Тус компани нь сайн үйлчилгээний төвтэй. Тус компани амжилттай ажиллаж буй үйлдвэрүүдтэй дилерийн гэрээ байгуулахад цаг тухайд нь анхаарч ажилласан. Борлуулалтын алба нь зах зээлийн бүтэцтэй. Хэсэг хугацааны өмнө хүний ​​нөөцийн менежер чадварлаг борлуулалтын захирал олж чадсан. Зургаан сарын хугацаанд мэргэжилтэн борлуулалтыг 60 хувиар өсгөж чадсан. Тус компани нь мэргэжилтнүүд үр бүтээлтэй ажиллах боломжтой өөрийн гэсэн сайттай. Тус компани маркетингийн хэлтсийг бий болгосон. Үүнийг мэргэжлийн хүн удирддаг. Маркетингийн мэдээллийн системийн үр нөлөө ажиглагдаж байна. Тус компани нь ирээдүйн хөгжлийн хэлтэс зохион байгуулсан. Үүнийг долоон шинэ бизнес төсөл боловсруулахад оролцсон мэргэшсэн мэргэжилтэн удирддаг	Үйлчилгээний чанарыг сайжруулж, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хугацааг багасгах. Нарийн мэргэшилд анхаарлаа хандуулаарай. -тай хамтын ажиллагаагаа хөгжүүлнэ корпорацийн үйлчлүүлэгчидмөн шинэ худалдан авагч салбар хайх. Үйлдвэрлэгчидтэй нэгтгэх. Үйлдвэрүүдтэй нягт уялдаатай байж, ихээхэн хөнгөлөлт эдлээрэй. Үйлдвэрлэлийн ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, зардлыг хянах. Үүсгэх шинэ бизнес, тэдгээрийн гол чиглэл нь тоног төхөөрөмж түрээслэх явдал юм. CRM хэрэгжүүлэх.
Компанийн сул тал	Бизнесийн гадаад аюул заналхийлэл
Бүтээгдэхүүний чанар нь "доголон" бөгөөд дундаж хэмжээнд ч хүрдэггүй. Худалдан авалтад шаардагдах эргэлтийн хөрөнгө үргэлж дутагдалтай байдаг; санхүүгийн захирлын ур чадвар хангалтгүй

Амьдрал биднийг өдөр бүр шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Мөн бидний гаргасан шийдвэр бүхэн бидний ирээдүйд нөлөөлдөг. Бидний олон жил, бүр хэдэн арван жилийн хувь заяа зарим шийдвэрээс хамаарна. Аливаа чухал шийдвэр гаргахын тулд юу болж байгааг сайтар дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь бизнес болон өдөр тутмын амьдралд шаардлагатай байдаг. Чанарын шинжилгээасуудал их хэцүү. Хүн бүр үүнийг хийх чадвартай байх ёстой ч гэсэн энэ удирдлагын функцийг сургуульд заадаггүй. Өнөөдөр бид дүн шинжилгээ хийх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг болох SWOT аргын талаар ярих болно.

SWOT шинжилгээ гэж юу вэ

SWOT шинжилгээ нь одоогийн нөхцөл байдлыг дөрвөн талаас нь авч үзэх үндсэн дээр анхан шатны үнэлгээ хийх арга юм.

• Хүч чадал - давуу тал;
• Сул тал - сул тал;
• Боломж - боломж;
• аюул занал - аюул занал;

Давуу болон сул тал нь таных дотоод орчин, танд яг одоо байгаа зүйл. Боломж, аюул занал нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд бөгөөд тэдгээр нь тохиолдох эсвэл болохгүй, энэ нь таны үйлдэл, шийдвэрээс хамаарна.

SWOT гэсэн товчлолыг анх 1963 онд Харвардад профессор Кеннет Эндрюс бизнесийн бодлогын бага хурал дээр ашигласан. 1965 онд компанийн зан үйлийн стратегийг боловсруулахын тулд SWOT шинжилгээг санал болгосон.

SWOT шинжилгээ нь бүтэцлэгдсэн тайлбарыг бий болгоход тусалдаг тодорхой нөхцөл байдал, энэ тайлбар дээр үндэслэн дүгнэлт хийж болно. Энэ нь танд зөв, үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно. SWOT шинжилгээ нь бизнест чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд боловсон хүчний менежмент, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг хүн бүр эзэмшсэн байх ёстой.

SWOT шинжилгээ хийх дүрэм

SWOT шинжилгээ хийж эхлэхээсээ өмнө хэд хэдэн дүрмийг ойлгох хэрэгтэй.

1. Хэрэгтэй судалгааны хамгийн тодорхой чиглэлийг сонгох. Хэрэв та хэт өргөн хүрээтэй хэсгийг сонговол дүгнэлт нь тодорхой бус, хэрэглэх боломжгүй болно.
2. Элементүүдийг тодорхой тусгаарлахSWOT. Хүч чадал, боломжуудыг төөрөлдүүлэх шаардлагагүй. Давуу болон сул тал нь дотоод шинж чанаруудхяналтандаа байдаг байгууллагууд. Боломж, аюул занал нь гадаад орчинтой холбоотой бөгөөд тухайн байгууллагын нөлөөнд шууд хамаарахгүй бөгөөд зөвхөн арга барилаа өөрчилж, түүнд дасан зохицож чаддаг.
3. Субъектив байдлаас зайлсхий. Зах зээл үүнийг зөвшөөрөхгүй бол таны саналд найдах нь гэнэн хэрэг болно. Та бүтээгдэхүүнээ өвөрмөц гэж бодож болох ч эхлээд энэ талаар хэрэглэгчдээс асуух нь зүйтэй. Тэдгээргүйгээр таны хувийн бодол ямар ч утгагүй болно.
4. Оролдоод үзээрэй аль болох олон хүний ​​санаа бодлыг ашиглах. Түүврийн хэмжээ их байх тусам судалгаа илүү нарийвчлалтай болно. Санаж байна уу?
5. Хамгийн тодорхой бөгөөд нарийн жорууд. Би доод албан тушаалтнуудаасаа “Илүү их орлого олохын тулд юу хийх ёстой вэ?” гэж байнга асуудаг. Тэд намайг илүү их ажиллах хэрэгтэй гэж байнга шахуу хэлдэг. Энэ нь тодорхой томъёолол биш, тухайн хүн ямар тодорхой үйлдлийг ямар цагт хийх ёстой нь тодорхойгүй байна.

Эдгээр энгийн дүрмийг ашигласнаар та SWOT матрицыг эмхэтгэж болно.

SWOT матриц

SWOT шинжилгээг ихэвчлэн хүснэгт зурахад ашигладаг бөгөөд үүнийг SWOT матриц гэж нэрлэдэг. Энэхүү хэрэглээний арга нь шийдэж буй асуудлын дэлхийн шинж чанараас хамаардаггүй. Амралтын өдрөө хэнтэй өнгөрөөх, ямар бизнест хэдэн саяар нь хөрөнгө оруулахаа шийдэх эсэх нь хамаагүй. гадаад төрх SWOT шинжилгээ өөрчлөгдөхгүй хэвээр байх болно. SWOT матриц нь дараах байдлаар харагдаж байна.

Эхний мөр болон эхний баганыг ойлгоход хялбар болгох үүднээс зааж өгсөн болно, хэрэв та SWOT шинжилгээний аргыг сайн ойлгож байгаа бол зурах шаардлагагүй.

SWOT шинжилгээг хэрхэн ашиглах вэ

Тиймээс, та тодорхой даалгавартай тулгараад байгаа бөгөөд үүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ ойлгох хэрэгтэй. Юуны өмнө та SWOT матрицыг зурах хэрэгтэй. Та цаасыг дөрвөн хэсэгт хуваах замаар үүнийг хийж болно. Хэсэг бүрт аль болох их мэдээлэл бичих хэрэгтэй. Эхлээд илүү чухал хүчин зүйлсийг бичиж, дараа нь бага ач холбогдолтой хүчин зүйлүүд рүү шилжихийг зөвлөж байна.

Бид давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хийдэг

Энэ нь гайхмаар зүйл биш боловч SWOT шинжилгээг анх удаа хийж буй хүмүүсийн хувьд хамгийн их асуудал нь давуу талуудын тодорхойлолтоос үүдэлтэй байдаг. Ерөнхийдөө та ажилчид, найз нөхөд, танилуудаасаа үнэлгээ өгөхдөө тусламж хүсч болно, гэхдээ өөртөө дүн шинжилгээ хийж сурах нь дээр. Давуу болон сул талуудыг ижил параметрүүдийг ашиглан үнэлдэг.

Бизнесийн хувьд давуу талуудыг үндсэндээ дараах параметрүүд дээр үндэслэн үнэлдэг.

• Менежмент ба хүний ​​нөөцерөнхийдөө. Юуны өмнө ажилтнуудын ур чадвар, туршлага;
• Тодорхой тогтолцоотой байх. Бизнесийн үйл явц, ажилчдын юу хийх тухай ойлголт;
• Санхүү, мөнгөний хүртээмж;
• Тодорхой. Энэ бол маш чухал амжилтын хүчин зүйл бөгөөд борлуулалтын хэлтэс байхгүй байх нь бусад нөөцөд ноцтой саад тотгор учруулдаг;
• Боломжит маркетингийн бодлого;
• Үйлдвэрлэлийн зардлын бэлэн байдал.

Өөрийн зан чанарын SWOT шинжилгээг хийхдээ та дараах шалгуурт найдаж болно.

• Боловсрол ба мэдлэг;
• Туршлага, ур чадвар;
• Нийгмийн харилцаа холбоо, ашигтай харилцаа холбоо болон захиргааны нөөцийг ашиглах бусад боломжууд;
• Хүлээн зөвшөөрөх, эрх мэдэл;
• Материаллаг нөөцийн хүртээмж;

Давуу талдаа дүн шинжилгээ хийхдээ та юу хийх дуртай, юунд сайн байгаа дээрээ анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Дүрмээр бол бидний дургүй зүйл бидний хувьд улам дорддог.

Боломж ба аюул заналхийллийн дүн шинжилгээ

Боломж, аюул заналхийлэл нь хүрээлэн буй орчны өөрчлөлт, таны биечлэн хийж болох өөрчлөлтүүдээр бий болдог. Зах зээл дээрх гадаад нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, цаашлаад ирээдүйн зах зээлийг урьдчилан таамаглахын тулд та ноцтой мэргэшилтэй байх хэрэгтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Юу болохыг урьдчилан таамаглахад маш хэцүү бөгөөд юуны түрүүнд одоогийн баримт, чиг хандлагад найдах нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ хийж байна урт хугацааны төлөвлөлтНөхцөл байдлын хөгжлийн хамгийн гутранги хувилбарыг оруулаад анхааралдаа авах шаардлагатай байна.

Бизнес дэх боломж, аюул заналхийллийг үндсэндээ дараах параметрүүдийн дагуу үнэлдэг.

1. Зах зээлийн чиг хандлага. Эрэлт нэмэгдэх эсвэл буурах.
2. Улс орны эдийн засгийн байдал. Эдийн засгийн өсөлттэй жилүүдэд бизнес, бусад зүйл тэнцүү, эдийн засгийн өсөлттэй тэнцэх хэмжээгээр өсөх болно.
3. Өрсөлдөөн, өнөөдөр өрсөлдөгч байхгүй байх нь маргааш байхгүй байх баталгаа болохгүй. Зах зээлд ирж байна гол тоглогч, салбарыг орвонгоор нь эргүүлж чадна.
4. Дэд бүтцийн өөрчлөлт. Дэд бүтцэд гарсан томоохон өөрчлөлтүүд нь ашиг, алдагдалд хүргэж болзошгүй.
5. Хууль тогтоомж, улс төрийн чиг хандлага. Магадгүй 2003 онд 5 жилийн дотор бүх казино хаагдана гэж хэн ч төсөөлөөгүй байх.
6. Технологийн хувьсгалууд. Хөгжил дэвшил нь шинэ салбарыг бий болгохын зэрэгцээ бүхэл бүтэн салбарыг устгах нь гарцаагүй.

Бизнесийн аль ч салбарт өндөр чанартай SWOT матрицыг бүрдүүлэх өөрийн мэргэжилтнүүд, мэргэжилтнүүд байдаг тул та тэднээс зөвлөгөө авах, шинжээчийн дүгнэлт авах боломжтой.

SWOT шинжилгээний арга зүй

Тиймээс бидэнд давуу болон сул талууд, түүнчлэн боломж, аюул заналхийллийг агуулсан бүрэн SWOT матриц бий. Энэ матриц дээр үндэслэн та түүний дагуу ажиллах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

1. Бүх хүчин зүйлийг нөлөөллийн зэрэглэлээр нь эрэмбэлэх шаардлагатай;
2. Алслагдсан, чухал бус бүх хүчин зүйлийг хасах ёстой;
3. Бид таны давуу тал танд аюул заналхийллээс зайлсхийж, боломжуудыг олж авахад хэрхэн тусалж чадах талаар дүн шинжилгээ хийх;
4. Таны сул тал боломж, аюул заналхийлэлд ямар нөлөө үзүүлж болохыг харцгаая;
5. Давуу тал нь сул талыг сайжруулахад хэрхэн туслах вэ;
6. Бид аюул заналыг хэрхэн бууруулах вэ;

Хийсэн ажил дээрээ үндэслэн та хөгжлийн гол векторуудыг зурдаг. SWOT шинжилгээ нь үндсэндээ нөхцөл байдлыг дүрсэлсэн үнэлгээний хэрэгсэл юм. Энэ нь их хэмжээний аналитик шинжилгээнд дүн шинжилгээ хийдэггүй бөгөөд өнгөрсөн жилүүдийн үзүүлэлтүүдийг харьцуулдаггүй. SWOT нь параметрүүдийг тоон байдлаар хэмждэггүй. Тийм ч учраас SWOT арга нь үргэлж субъектив шинжилгээний хэрэгсэл байх болно.

SWOT шинжилгээний хэрэглээ

SWOT шинжилгээний энгийн байдал нь бидний дээр бичсэнчлэн энэ хэрэгслийг маш олон талт болгодог бөгөөд үүнийг амьдралд болон бизнест ашиглаж болно. SWOT шинжилгээг тусад нь болон бусад шинжилгээ, төлөвлөлтийн хэрэгслүүдтэй хослуулан ашигладаг. SWOT шинжилгээг менежментэд хамгийн өргөн ашигладаг, ялангуяа стратегийн төлөвлөлтбайгууллагын үйл ажиллагаа.

SWOT өөрөө шинжилгээ

Би хувь хүний ​​хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох SWOT шинжилгээний аргыг ашиглах талаар тусад нь ярихыг хүсч байна. Та энэ хэрэгслийг ажил дээрээ аль алинд нь зорилгоо тодорхойлоход ашиглаж болно, жишээлбэл, та ямар чиглэлээр ажиллах ёстой, хувийн харилцаа холбоо гэх мэт.

Дунд болон ахлах менежерүүд доод албан тушаалтнуудаасаа жилд дор хаяж нэг удаа хувийн SWOT шинжилгээ хийлгэхийг хүсч байхыг би хатуу зөвлөж байна. Энэ нь шинэ ажилтан авахдаа удирдлагын чадварыг тодорхойлох маш сайн хэрэгсэл юм. Би энэ санааг анх Игорь Манны №1 номноос уншсан. Манн ярилцлагад орохоор ирсэн бүх хүнд SWOT өгөхийг зөвлөж байна.

Сайн цэргийн удирдагч тулалдааны өмнө юу хийдэг талаар та бодож байсан уу? Тэрээр удахгүй болох тулалдааны талбарыг судалж, бүх ашигтай толгод, аюултай намгархаг газрыг хайж, өөрийн хүч чадал, дайсны хүчийг үнэлдэг. Хэрэв тэр үүнийг хийхгүй бол тэр цэргээ ялах болно.

Үүнтэй ижил зарчмууд бизнест хамаарна. Бизнес бол жижиг, том тулаануудын төгсгөлгүй цуврал юм. Хэрэв та тулалдааны өмнө бизнесийн давуу тал, сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг үнэлэхгүй бол (тулааны халуунд маш чухал болсон тэгш бус газар нутаг) амжилтанд хүрэх боломж тань эрс буурах болно.

Танай компанийн давуу тал болон зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар тодорхой үнэлгээ авахын тулд SWOT шинжилгээ хийдэг.

SWOT-Шинжилгээ гэдэг нь танай байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) үүсэх боломж, аюул заналыг тодорхойлох явдал юм.

• Хүч чадал (Счиг хандлага) танай байгууллагын давуу тал;
• Сул тал (В eaknesses) танай байгууллагын дутагдал;
• Боломжууд (Оболомжууд) гадаад орчны хүчин зүйлүүд, тэдгээрийн ашиглалт нь танай байгууллагад зах зээлд давуу талыг бий болгоно;
• Аюул заналхийлэл (Таюул занал) танай байгууллагын зах зээл дэх байр суурийг улам дордуулж болзошгүй хүчин зүйлүүд.

SWOT шинжилгээг ашиглах нь танд байгаа бүх мэдээллийг системчлэх, "тулааны талбар" -ын тодорхой дүр зургийг харж, бизнесээ хөгжүүлэх талаар үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно.

Танай байгууллагын маркетингийн төлөвлөгөөнд SWOT шинжилгээ хийх

SWOT шинжилгээ нь танай байгууллагын эрхэм зорилгоо тодорхойлох, зорилго, зорилтыг тодорхойлох хоорондын завсрын холбоос юм. Бүх зүйл энэ дарааллаар явагддаг (Зураг 1-ийг үз):

1. Та өөрийн аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн чиглэлийг тодорхойлсон (түүний эрхэм зорилго)
2. Дараа нь та өөрийн давуу талыг үнэлж, зах зээлийн нөхцөл байдлыг үнэлж, заасан чиглэлд шилжих боломжтой эсэх, үүнийг хэрхэн хамгийн сайн хийхээ ойлгохын тулд (SWOT шинжилгээ);
3. Үүний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн бодит чадавхийг харгалзан зорилгоо тавьдаг (дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд хэлэлцэх аж ахуйн нэгжийн стратегийн зорилгыг тодорхойлох).

Тиймээс, SWOT шинжилгээ хийсний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талууд, зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар илүү тодорхой ойлголттой болно. Ингэснээр хөгжлийн оновчтой замыг сонгож, аюулаас зайлсхийж, өөрт байгаа нөөц баялгаа үр ашигтай ашиглахын зэрэгцээ зах зээлээс олгож буй боломжийг нэгэн зэрэг ашиглах боломжтой болно.

Хэдийгээр та бүх зүйлийг аль хэдийн сайн мэддэг гэдэгт итгэлтэй байгаа ч гэсэн бид танд SWOT шинжилгээ хийхийг зөвлөж байна, учир нь энэ тохиолдолд энэ нь аж ахуйн нэгж, зах зээлийн талаарх одоо байгаа мэдээллийг бүтэцжүүлэх, одоогийн нөхцөл байдлыг шинэчлэн харахад тусална. болон шинээр гарч ирж буй хэтийн төлөв.

SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх вэ

Ерөнхийдөө SWOT шинжилгээ хийх нь Зураг 2-т үзүүлсэн матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. "SWOT шинжилгээний матрицууд". Аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талууд, зах зээлийн боломж, аюул заналыг матрицын тохирох нүдэнд оруулах шаардлагатай.

Хүч чадалтаны бизнес - энэ нь илүү сайн зүйл эсвэл танд нэмэлт боломж олгодог зүйл. Хүч чадал нь таны туршлага, өвөрмөц нөөц, дэвшилтэт технологи, орчин үеийн тоног төхөөрөмжийн хүртээмжид оршдог. өндөр мэргэшсэнболовсон хүчин, өндөр чанартайтаны үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, танай брэндийн нэр хүнд гэх мэт.

Танай компанийн сул тал бол компанийн үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой зүйл байхгүй эсвэл бусад компаниудтай харьцуулахад амжилтанд хүрээгүй байгаа зүйл бөгөөд таныг таагүй байдалд оруулдаг. Сул талуудын жишээ нь бүтээгдэхүүний хэт явцуу хүрээ, компанийн зах зээл дээрх нэр хүнд муу, санхүүжилтийн хомсдол, үйлчилгээний түвшин доогуур гэх мэт.

Зах зээлийн боломжууд нь таны бизнес давуу тал олж авахын тулд ашиглаж болох таатай нөхцөл юм. Зах зээлийн боломжуудын жишээнд өрсөлдөгчдийн байр суурь муудах, эрэлт огцом нэмэгдэх, бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэх шинэ технологи бий болох, хүн амын орлогын түвшин нэмэгдэх гэх мэт орно. SWOT шинжилгээний боломжууд нь зах зээлд байгаа бүх боломж биш, зөвхөн таны бизнесийн ашиглаж болох боломжууд гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Зах зээлийн аюул занал нь таны бизнест сөргөөр нөлөөлж болзошгүй үйл явдлууд юм. Зах зээлийн аюул заналхийллийн жишээ: зах зээлд шинэ өрсөлдөгчид орж ирэх, татвар нэмэгдэх, хэрэглэгчдийн таашаал өөрчлөгдөх, төрөлт буурах гэх мэт.

Анхаарна уу:ижил хүчин зүйл нь янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдэд аюул занал, боломж байж болно. Жишээлбэл, өндөр үнэтэй бүтээгдэхүүн зардаг дэлгүүрийн хувьд өрхийн орлого нэмэгдэх нь үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ, хямдралтай дэлгүүрийн хувьд ижил хүчин зүйл нь аюул заналхийлж болно, учир нь түүний үйлчлүүлэгчид цалин нэмэгдэж байгаа тул илүү их зүйлийг санал болгодог өрсөлдөгчид рүү шилжиж болно. өндөр түвшинүйлчилгээ.

Тиймээс бид SWOT шинжилгээний үр дүн ямар байх ёстойг тодорхойлсон. Одоо энэ үр дүнд хэрхэн хүрэх талаар ярилцъя.

Үгнээс үйлдэл рүү

Алхам 1. Аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээний эхний алхам бол өөрийн давуу талыг үнэлэх явдал юм. Эхний алхам нь таны бизнесийн давуу болон сул талууд юу болохыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

Байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

1. Та өөрийн аж ахуйн нэгжийг үнэлэх параметрүүдийн жагсаалтыг гаргах;
2. Параметр бүрийн хувьд юу болохыг тодорхойл хүчтэй цэгтанай аж ахуйн нэгж, сул тал нь юу вэ;
3. Бүх жагсаалтаас аж ахуйн нэгжийнхээ хамгийн чухал давуу болон сул талуудыг сонгоод SWOT шинжилгээний матрицад оруулна уу (Зураг 2).

Энэ техникийг жишээгээр тайлбарлая.

Тиймээс та компанийхаа SWOT шинжилгээний талаар нэлээдгүй ажил хийсэн. Боломж, аюул заналыг тодорхойлох хоёр дахь алхам руу шилжье.

Алхам 2: Зах зээлийн боломж ба аюул заналыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээний хоёр дахь алхам бол нэг төрлийн "газар дээрх хайгуул" - зах зээлийн үнэлгээ юм. Энэ үе шат нь танай аж ахуйн нэгжийн гаднах нөхцөл байдлыг үнэлж, танд ямар боломж байгааг, мөн ямар аюул заналхийллээс болгоомжлох ёстойг (мөн үүний дагуу урьдчилан бэлдэх) ойлгох боломжийг олгоно.

Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох арга нь танай байгууллагын давуу болон сул талыг тодорхойлох аргатай бараг ижил байна.

Нэг жишээ рүү шилжье.

Та дараах параметрүүдийн жагсаалтыг зах зээлийн боломж, аюулыг үнэлэх үндэс болгон ашиглаж болно.

1. Эрэлтийн хүчин зүйлүүд (энд зах зээлийн багтаамж, түүний өсөлт, агшилтын хурд, танай байгууллагын бүтээгдэхүүний эрэлтийн бүтэц гэх мэтийг харгалзан үзэхийг зөвлөж байна.)
2. Өрсөлдөөний хүчин зүйлүүд (та үндсэн өрсөлдөгчдийнхөө тоо, зах зээл дээр орлуулах бүтээгдэхүүн байгаа эсэх, зах зээлд нэвтрэх, гарахад тулгарч буй саад бэрхшээл, зах зээлд оролцогчдын хоорондох зах зээлийн хувьцааны хуваарилалт гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
3. Борлуулалтын хүчин зүйлүүд (зуучлагчдын тоо, түгээлтийн сүлжээ байгаа эсэх, материал, эд анги нийлүүлэх нөхцөл гэх мэтийг анхаарч үзэх шаардлагатай.)
4. Эдийн засгийн хүчин зүйлс (рублийн ханш (доллар, евро), инфляцийн түвшин, хүн амын орлогын түвшний өөрчлөлт, төрийн татварын бодлого гэх мэт)
5. Улс төр, эрх зүйн хүчин зүйлс (улс орны улс төрийн тогтвортой байдлын түвшин, хүн амын хууль эрх зүйн мэдлэгийн түвшин, хууль сахиулах түвшин, төрийн авлигын түвшин гэх мэт)
6. Шинжлэх ухаан, техникийн хүчин зүйлүүд (ихэвчлэн шинжлэх ухааны хөгжлийн түвшин, инноваци (шинэ бүтээгдэхүүн, технологи) нэвтрүүлэх түвшин. аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл, түвшин төрийн дэмжлэгшинжлэх ухааны хөгжил гэх мэт)
7. Нийгэм-хүн ам зүйн хүчин зүйлс (та аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутгийн хүн амын тоо, нас хүйсийн бүтэц, төрөлт, нас баралтын түвшин, ажил эрхлэлтийн түвшин гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
8. Нийгэм-соёлын хүчин зүйлүүд (ихэвчлэн нийгмийн уламжлал, үнэт зүйлсийн тогтолцоо, бараа, үйлчилгээний хэрэглээний соёл, хүмүүсийн зан үйлийн хэвшмэл ойлголт гэх мэтийг харгалзан үздэг)
9. Байгалийн болон хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс (таны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй уур амьсгалын бүс, нөхцөл байдлыг харгалзан үзнэ орчин, байгаль орчныг хамгаалах олон нийтийн хандлага гэх мэт)
10. Тэгээд эцэст нь олон улсын хүчин зүйлүүд(тэдгээрийн дотор дэлхийн тогтвортой байдлын түвшин, орон нутгийн зөрчилдөөн байгаа эсэх гэх мэтийг харгалзан үздэг)

Дараа нь эхний тохиолдлын нэгэн адил та хүснэгтийг бөглөнө үү (Хүснэгт 2): эхний баганад та үнэлгээний параметрийг бичиж, хоёр ба гурав дахь баганад энэ параметртэй холбоотой одоо байгаа боломж, аюулыг бичнэ үү. Хүснэгт дэх жишээнүүд нь танай байгууллагын боломж, аюулын жагсаалтыг ойлгоход тусална.

Хүснэгт 2. Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох

Үнэлгээний сонголтууд	Боломжууд	Аюул заналхийлэл
1. Өрсөлдөөн	Зах зээлд нэвтрэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүд нэмэгдэв: энэ жилээс эхлэн энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай байна.	Энэ жил зах зээлд гадны томоохон өрсөлдөгч орж ирэх төлөвтэй байна
2. Борлуулалт	Зах зээл дээр шинэ нь гарч ирэв жижиглэнгийн сүлжээ, одоогоор ханган нийлүүлэгчдийг сонгож байгаа	Энэ жилээс манай хамгийн том бөөний худалдан авагчтендерийн үр дүнд үндэслэн ханган нийлүүлэгчдийг тодорхойлдог
3. гэх мэт.

Эхний тохиолдол шиг 2-р хүснэгтийг бөглөсний дараа та боломж, аюул заналхийллийн бүх жагсаалтаас хамгийн чухал зүйлийг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та боломж (эсвэл аюул заналхийлэл) бүрийг хоёр параметрээр үнэлэх хэрэгтэй: "Ийм зүйл тохиолдох магадлал хэр вэ?" мөн "Энэ нь миний бизнест хэр их нөлөөлөх вэ?" Таны бизнест чухал нөлөө үзүүлэх, болох магадлалтай үйл явдлуудыг сонго. Эдгээр 5-10 боломж, ойролцоогоор ижил тооны аюулыг SWOT шинжилгээний матрицын тохирох нүдэнд оруулна (Зураг 2).

Тиймээс SWOT шинжилгээний матриц дууссан бөгөөд та таны өмнө харж байна бүрэн жагсаалттанай аж ахуйн нэгжийн гол давуу болон сул талууд, түүнчлэн таны бизнесийг нээх хэтийн төлөв, түүнд заналхийлж буй аюулууд. Гэсэн хэдий ч энэ нь бүгд биш юм. Одоо та эцсийн алхамаа хийж, бизнесийн давуу болон сул талуудыг харьцуулах хэрэгтэй зах зээлийн боломжуудболон аюул занал.

Алхам 3. Бизнесийнхээ давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуул

Давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах нь бизнесийн цаашдын хөгжлийн талаар дараах асуултуудад хариулах боломжийг танд олгоно.

1. Компанийн давуу талыг ашиглах замаар шинээр гарч ирж буй боломжуудыг хэрхэн ашиглах вэ?
2. Компанийн ямар сул тал намайг үүнийг хийхэд саад болж чадах вэ?
3. Одоо байгаа аюулыг саармагжуулахын тулд ямар давуу талыг ашиглаж болох вэ?
4. Аж ахуйн нэгжийн сул талуудаас болж даамжирсан ямар аюул заналхийлэлд би хамгийн их санаа зовох ёстой вэ?

Танай аж ахуйн нэгжийн чадавхийг зах зээлийн нөхцөлтэй харьцуулахын тулд бага зэрэг өөрчлөгдсөн SWOT шинжилгээний матрицыг ашигладаг (Хүснэгт 3).

Хүснэгт 3. SWOT шинжилгээний матриц

	БОЛОМЖТОЙ 1. Жижиглэнгийн худалдааны шинэ сүлжээ бий болсон 2. гэх мэт.	АЮУЛТАЙ 1. Гол өрсөлдөгч гарч ирэх 2. гэх мэт.
ХҮЧ ТАЛ 1. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн 2. 3. гэх мэт.	1. Боломжийг хэрхэн ашиглах вэ Манай бүтээгдэхүүний чанарт анхаарч шинэ сүлжээний ханган нийлүүлэгчдийн нэг болохыг хичээгээрэй	2. Та аюул заналыг хэрхэн бууруулах вэ Хэрэглэгчдэдээ бүтээгдэхүүнийхээ өндөр чанарын талаар мэдээлэх замаар өрсөлдөгч рүү шилжихгүй байх
СУЛ ТАЛ 1.Үйлдвэрлэлийн өндөр өртөг 2. 3. гэх мэт.	3. Боломжийг ашиглахад юу саад болж болох вэ? Бөөний үнэ нь өрсөлдөгчийнхөө үнээс өндөр байгаа тул шинэ сүлжээ нь манай бүтээгдэхүүнийг худалдан авахаас татгалзаж магадгүй юм	4. Компанийн хувьд хамгийн том аюул Шинээр гарч ирж буй өрсөлдөгч манайхтай ижил төстэй зах зээлийн бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгож чадна

Та энэ матрицыг бөглөсний дараа (бидний өгсөн жишээнүүд танд тусална гэж найдаж байна) дараах зүйлсийг олж мэдэх болно:

1. тодорхойлсон танай аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн чиглэл(1-р нүд, шинээр гарч ирж буй боломжуудыг хэрхэн ашиглаж болохыг харуулсан);
2. томъёолсон танай аж ахуйн нэгжийн гол асуудлуудТаны бизнесийг амжилттай хөгжүүлэхийн тулд аль болох хурдан шийдвэрлэх шаардлагатай (хүснэгт 3-ын үлдсэн нүд).

Одоо та байгууллагынхаа зорилго, зорилтыг тодорхойлоход бэлэн байна. Гэсэн хэдий ч бид энэ талаар дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд ярих болно, одоо бид танд сонирхолтой байж магадгүй асуултын талаар ярих болно.

SWOT шинжилгээ хийх мэдээллийг хаанаас авах вэ?

Үнэн хэрэгтээ SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай ихэнх мэдээлэл таны мэдэлд байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь танай байгууллагын давуу болон сул талуудын талаархи мэдээлэл юм. Таны хийх ёстой зүйл бол эдгээр бүх ялгаатай баримтуудыг цуглуулж (нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэлтсээс тайлан авах, шаардлагатай мэдээлэлтэй ажилтнуудтайгаа ярилцах) болон тэдгээрийг цэгцлэх явдал юм. Аливаа чухал нарийн ширийн зүйлийг дангаар нь алдах нь амархан байдаг тул та энэ мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийхэд байгууллагынхаа хэд хэдэн гол ажилчдыг оролцуулж чадвал илүү дээр байх болно.

Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн талаарх мэдээлэл (боломж, аюул занал) олж авахад арай илүү хэцүү байдаг. Гэхдээ энд байдал найдваргүй биш юм. Эндээс хэрэгтэй мэдээлэл авах боломжтой зарим эх сурвалжууд байна:

1. маркетингийн судалгааны үр дүн, зарим сонин (жишээлбэл, Деловой Петербург, Ведомости гэх мэт) болон сэтгүүлд (жишээлбэл, Практик Маркетинг, Онцгой Маркетинг гэх мэт) нийтлэгддэг зах зээлийн талаархи тоймууд;
2. Улсын Статистикийн Хороо, Санкт-Петербургийн Статистикийн Хорооны тайлан, цуглуулга (хүн амын тоо, нас баралт, төрөлт, хүн амын нас, хүйсийн бүтэц, бусад хэрэгцээт мэдээлэл);
3. Эцэст нь маркетингийн судалгааг мэргэшсэн компанид захиалах замаар шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой.

Дараах нийтлэлүүдэд SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай мэдээлэл цуглуулах эх сурвалж, аргуудын талаар бид танд дэлгэрэнгүй ярих болно. Одоо дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэж үзье.

Үргэлжлэл

SWOT шинжилгээЭнэ нь танай байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) үүсэх боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлох явдал юм.

SWOT шинжилгээ нь бизнесээ хөгжүүлэх оновчтой замыг сонгох, аюулаас зайлсхийж, нөөц бололцоогоо бүрэн ашиглах боломжийг олгоно.

SWOT шинжилгээ хийх журам ерөнхий үзэлЭнэ нь танай байгууллагын давуу болон сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг тусгаж, харьцуулсан матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. Энэхүү харьцуулалт нь танай аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэхийн тулд ямар алхам хийх, мөн ямар асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байгааг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Нийтлэлийг бэлтгэхдээ дараахь материалыг ашигласан.

Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетингийн төлөвлөлт. SPb: Петр. 2002. 352 х.

Kotler F. Маркетингийн менежмент. Санкт-Петербург, Петр Ком, 1998. 896 х.

Соловьева Д.В. Цахим курсзагварчлалын талаар лекц уншина. 1999 он.