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하지만 클라이언트가 그렇게 할 수 없다면. 불만족스러운 고객의 상황을 해결하는 방법. 폭력은 어떠해야 하는가?

경영의 고전. 피터 드러커

출판 정보를 친절하게 제공해 드렸습니다. 출판사 피터

드러커, 피터(1909~2005), 피터 퍼디난드 드러커

1. 소개
2. 신상정보
3. 주요 기여
4. 평가
5. 결론

간략한 전기 정보


1937년부터 그는 미국에 영구적으로 거주하면서 학술 경제학자 및 컨설턴트로 일하고 있습니다.
1942년에 그는 버몬트 주 베닝턴 대학의 철학 및 정치학 교수로 선출되었습니다.
1952년 뉴욕대학교 경영학과 교수;
1974년에 출판된 작품 ;
1982년 첫 소설 출간가능한 모든 세계의 마지막.

주요 작품

경제인의 종말 (1936)
산업인의 미래 (1942)
회사의 개념 (1946)
경영의 실천 (1954)
결과 관리 (1964)
효과적인 임원 (1967)
사람과 성과 (1973)
관리: 업무, 책임, 관행 (1974)
보이지 않는 혁명 (1976)
방관자의 모험 (1979)
차세대 경제학을 향하여 (1981)
(1985)
경영의 개척지 (1987)

요약

피터 드러커(Peter Drucker)는 가장 유명한 경영학자 중 한 명이며 경영 문제에 관한 많은 책의 저자입니다. 그의 과학 작품광범위한 경제적, 정치적 문제를 다루지만 경영 문제에 대한 연구로 유명해졌습니다. P. 드러커(P. Drucker)는 다음과 같은 표현을 만들었습니다. (UOC) 그리고 그가 보통 과학에서 초점을 전환하는 데 영향을 미친 과학자로 간주되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 과학적 관리경영 문제를 일반적인 문제 해결의 순서로 축소하고 기능보다 목표를 더 중요하게 여기는 보다 철학적인 접근 방식을 지향합니다.

1. 소개

아마, P. 드러커경영 문제에 대한 인본주의적 접근의 중요성을 강력하게 강조하는 과학자로 가장 잘 표현될 수 있습니다. 그는 현대 사회에서 기업이 결정적인 역할을 하며, 발전의 역동성을 보장하고 관리 기능을 수행하는 데 있어 중심적인 역할을 기업 관리자에게 맡긴다고 믿습니다. 리더는 목표를 달성하기 위해 조직을 관리한다. 경제적 효율성따라서 공공재를 늘리기 위해 노력합니다. 비전 사상가P. 드러커그는 또한 훌륭한 작가이자 연설가인데, 이는 그의 글의 뛰어난 문학적 스타일과 청중의 상상력에 영향을 미치는 능력 덕분에 대중들과 함께 성공을 거두었기 때문입니다. 그는 경영 문제에 대한 지나치게 일반화된 관점, 특히 '민첩한 관리자' 개념을 조장했다는 이유로 종종 비판을 받았지만, 일반적인 접근경영 문제에 대한 보편적인 인식을 얻었습니다.

2. 신상정보

피터 퍼디난드 드러커 1909년 비엔나에서 태어났다. 그의 아버지인 아돌프 드러커(Adolf Drucker)는 비엔나의 대표적인 변호사이자 오스트리아의 유명한 자유주의자였으며 잘츠부르크 음악제(Salzburg Music Festival)의 창립자 중 한 명이었습니다. Drucker 가족은 오스트리아가 나치 독일(소위 Anschluss)에 강제 합병된 후 1938년 미국으로 이주했습니다. 1979년에 발표된 그의 자서전에서 다음과 같은 제목이 붙었다.모험방관자(“목격자의 모험”) P. Drucker는 1차 세계 대전 중 비엔나에서 보낸 어린 시절과 그의 사고 형성에 영향을 준 가족 및 문화적 전통에 대해 생생하게 이야기합니다. 1930년대 P. 드러커(P. Drucker)는 저널리스트이자 경제 전문가로 유럽에서 일하다가 1937년 마침내 미국에 정착했습니다. 1942년에 그는 버몬트의 베닝턴 대학에 입사했고, 10년 후 뉴욕 대학으로 옮겨 경영학 교수가 되었습니다. 그 이후로 그의 주요 활동은 가르치고, 책을 집필하고, 몇몇 지도자들과 상담하는 것이었습니다. 미국 기업.

P. 드러커(P. Drucker)는 매우 다작의 작가이며, 그의 글을 통해 시간이 지남에 따라 그의 아이디어가 어떻게 발전하고 변화했는지 추적할 수 있습니다. 1936년, 아직 서른 살이 채 안 됐을 때,P. 드러커그의 첫 번째 책을 출판했다경제인의 종말 ('경제인의 종말' ), 파시즘의 경제적 기원 연구에 전념합니다. 명확하고 쉬운 언어로 쓰여진 이 책은 파시즘의 성공과 그것이 유럽에서 확산된 이유를 설명하려는 가장 성공적인 시도 중 하나로 남아 있습니다. 그의 두 번째 책에서는산업의 미래 남성 (“산업인의 미래” )(1942)은 제2차 세계대전이 한창일 때 출판되었으며, 전후 미래를 내다보고 신세계의 성격을 기술하려고 시도했다. 그 무렵 P. Drucker는 이미 정치와 사회 연구에서 벗어나 조직에 대한보다 구체적인 연구를 시작했다는 점에 유의해야합니다. 그의 세 번째 책에서는그만큼법인의 개념 (“기업 컨셉” ) (1946) 그는 미래의 사회, 정치, 경제를 지배할 것이라고 믿는 조직의 유형을 식별합니다.
이와 관련하여 과학자는 기업이 어떻게 운영되고 무엇이 기업 활동의 성공 또는 실패를 결정하는지 이해할 필요가 있었습니다. P. 드러커(P. Drucker)에 따르면, 추진력회사가 머리이기 때문에 그는 자연을 연구하는 데 집중합니다. 경영활동. 그 후 20년 동안 그는 다섯 권의 책을 썼습니다.실천관리 (“경영실천” ) (1954) 및 결말관리: 업무, 책임, 관행 ("관리 : 업무, 책임, 구현 방법" )(1974), 각각은 오늘날까지 이 주제에 대한 가장 중요한 연구 중 하나입니다. P. Drucker의 기업과 리더에 대한 철학적 견해가 가장 완벽하게 요약되어 있고 경영 업무의 특징과 목표가 결정되며 기업이 사회에 미치는 영향에 대한 문제도 고려되는 것은 다섯 권의 책 중 마지막 부분입니다.
그러나 이 기간 동안 P. Drucker의 과학적 관심이 다시 확대되었습니다. 1980년대에 쓴 그의 가장 중요한 세 작품에서. -차세대 경제학을 향하여 (“미래경제를 향해” ) (1981), 혁신과 기업가 정신 (“혁신과 기업가 정신” ) (1985) 프론티어경영학 (“경영의 경계” ) (1987) - 정의 문제에 대한 지속적인 고려리더의 목표와 역할 그러나 이제는 사회적, 정치적, 거시경제적, 특히 더 넓은 관점에서 이루어집니다. 기술 변화. P. Drucker는 최근 저서에서 관리자가 자신의 역할뿐만 아니라 관리 활동의 효율성을 높이기 위해 역할을 어떻게 수정해야 하는지 이해하는 방법을 배워야 한다고 주장합니다.

3. 주요 기여

제2차 세계대전 이전에는 미국의 경영이론이 지배적이었다. 그리고 경영을 정확한 과학으로 간주한 G. Ford. 자유주의 인본주의 전통에서 자란 P. 드러커는 경영을 일종의 새로운 철학으로 여겼습니다. 그는 각 문제를 자세히 분석하는 대신 근본적인 문제를 조사했습니다. 일반 원칙관리. 생산성에서 최종 결과로 초점 이동 가능P. 드러커개념을 개발하다 , 이에 따르면 관리자의 임무는 목표를 설정하고 구현을 목표로 하는 조치를 취하는 것입니다.

작업

요인 상업 기업다양한 자원을 결합하고 제품을 만드는 데 큰 역할을 하는 리더입니다. P. Drucker 자신은 때때로 관리자를 "기업의 주요 인적 자원"으로 간주하지만(드러커, 1973: 3) 그의 의견으로는 경영은 촉매제만큼 자원이 아닙니다.감독자역동적이고 생명을 주는 비즈니스 요소입니다. 그의 리더십 없이는 "생산 자원"은 자원으로 남을 것이며 결코 상품이 될 수 없습니다."(드러커, 1954: 3). P. 드러커(P. Drucker)는 노동자가 불필요해지고 자동인형으로 대체될 때가 올 것이라고 예측하기도 합니다. 그러나 이 경우에도 관리자는 그대로 유지되며, 이에 따라 전체 직원은 관리자로 구성됩니다. 따라서 인류는 발전과정에서 노동사회에서 경영사회로 전환하게 된다.드러커, 1973).
문제 해결을 넘어 나누는자원과 산출물관리자일반 관리 및 제어 기능을 수행해야 합니다. 관점에서P. 드러커이러한 기능은 거의 전적으로 능동적입니다. “경제적 힘은 관리자가 할 수 있는 일에 한계를 설정합니다. 그들은 그의 행동에 유리한 기회를 만듭니다. 그러나 그들은 그 자체로 기업이 무엇인지, 무엇을 하는지 정의하지 않습니다.”(드러커, 1973: 88). 그런 다음 P. Drucker는 더 나아가 관리자가 기업을 관리하는 것뿐만 아니라 시장을 창출하는 데 있어서 주도적인 역할을 담당한다고 말합니다.
비즈니스 목적에 대한 진정한 정의는 단 하나뿐입니다.소비자 생성 . 시장은 신이나 자연, 경제력이 아니라 기업을 운영하는 사람들에 의해 만들어집니다. 잠재 고객은 비즈니스가 자신의 요구 사항을 충족시키기를 원할 수 있습니다. 그러나 이러한 욕구는 비즈니스 담당자가 이를 효과적인 조치로 전환할 때까지 충족되지 않습니다. 그래야만 소비자와 시장이 등장한다(드러커, 1973: 89).

결과적으로 관리자는 노동 통합 문제를 해결하고 물질적 자원상품을 생산하고 판매할 시장을 창출하는 것을 목적으로 합니다. 경영 영역에는 기업 강화에 기여하는 모든 것이 포함됩니다. 관리자는 제품 비용이 생산에 사용된 자원 비용보다 높도록 노력하면서 부가가치를 창출해야 합니다. 여기서 P. Drucker는 전통적인 방법에서 출발합니다. 과학적 관리, 이는 자원을 최대한 활용해야 함을 강조합니다.편리한방법. 그에게 있어서 가장 중요한 것은 관리자가 자원을 최대한 활용하는 창의적인 방법입니다.효과적인회사의 목표를 달성하기 위한 방법입니다.
이러한 촉매작용과 사전 예방적 관리의 조합은 P. Drucker가 기업을 관리자와 동일시한다는 아이디어로 이끈다. 그는 이것을 공개적으로 선언하지는 않지만 관리자의 주요 역할에 대한 아이디어를 지속적으로 반복합니다. “기업은 관리자가 이러한 프로세스에 참여하는 정도까지만 무언가를 결정하고 생산할 수 있습니다. 그 자체로는 기업이 효과적으로 운영될 수 없습니다.” (드러커, 1954: 7).

책임

관점에서 P. 드러커모든 기관은 특정 목표를 달성하기 위해 존재합니다. 기업의 경우 이 목표는 경제적 효율성(드러커, 1974). 기업장은 다음을 담당합니다: (1) 경제적 효율성 보장; (2) 활동의 생산성을 극대화하여 효율성을 극대화합니다. 간단한 방법으로; (3) 조직으로서 기업이 외부 환경에 미치는 사회적 영향을 관리합니다.
여기에는 리더 역할의 중요성이 암시되어 있지만 P. Drucker는 리더십 행사에 있어서 관리의 임무에 대해 간략하게만 설명합니다. 대신에 그는 “책임”이라는 개념을 사용하는 것을 선호합니다. 관리자는 자신과 부하 직원이 기업 업무에 기여한 것에 대해 "책임"을 집니다. 경영의 핵심은 권력이 아니라 기능에 관한 것입니다. P. Drucker는 관리자들에게 자신이 최상위에 있고 직원이 자신 아래에 있다는 생각을 버리라고 촉구합니다. 오히려 그는 관리자를 노동, 자원, 시장, 외부 환경 등 다른 모든 요소가 중심으로 돌아가는 조직의 핵심으로 봅니다.
모든 작업에서 중요한 요소P. 드러커관리자는 자신과 조직이 외부 환경에 미치는 사회적 영향을 고려해야 합니다.관리자기술 전문가만 있어서는 안 됩니다. 그들은 이해해야 해 사회적 중요성그 활동 (드러커, 1974). 기업이 더 크고 더 강력해질수록, 그것이 제공하는 영향력도 더 강해집니다. 사회적 영향회계에 대한 필요성이 높아질수록 사회적 요인: "사회적 책임에 대한 요구 사항은 대체로 성공의 대가입니다."(드러커, 1973: 289). J. Tarrant는 다음과 같이 언급했습니다.
P. Drucker는 일반적인 경우 조직 내에, 특정 경우에는 기업 내에 위치한 공익을 결코 놓치지 않습니다. 기업은 일련의 실용적인 규칙에 따라 관리될 뿐만 아니라 산업 사회에서 조직의 역할을 정의하는 철학적 개념의 틀 내에서 관리되어야 합니다(타란트, 1976: 84).

P. Drucker의 철학에 따르면 기업의 궁극적인 목표는 공공재 창출입니다. 조직은 인간의 노력을 구체적인 결과로 전환하는 역할을 하며 “개인의 노력은 사회적 이익을 창출합니다”(드러커, 1974: 810). 이러한 신념은 그의 경영철학의 핵심을 이룬다.

실제적인 행동

경영철학을 바탕으로P. 드러커(1973)은 관리자가 업무를 보다 효과적으로 만들기 위해 취할 수 있는 실질적인 조치를 식별합니다. 그는 경영의 주요 특징을 다음과 같이 열거합니다.
· 목표를 달성하기 위한 도구로서;
· 독립적인 과학 분야로서;
· 개별적으로 그리고 함께 일하는 사람들의 집합체로서;
· 어떻게 공공 기관중요한 문제를 해결하기 위해;
· 복잡하고 변화하는 세계에서 총체적이고 종합적인 기능으로.
P. 드러커(P. Drucker)는 관리자가 자신의 업무에 완전히 참여해야 한다고 주장하며, 관리 프로세스에 수반되어야 하는 "감정적 흥분"에 대해 자주 이야기합니다. 그러나 참여 자체가 규율과 엄격함이 부족함을 의미하는 것은 아닙니다. 책에서효과적인 임원 (“효과적인 리더(1967) P. Drucker는 효율성은 학습할 수 있는 일련의 실제 행동에 의해 결정된다고 주장합니다. 효율성에 대한 그의 정의는 다섯 가지 기본 원칙에 기초합니다.
1. 효과적인 관리자는 자신의 근무 시간이 어떻게 소비되는지 알고 있습니다.
2. 노동과정이 아니라 그 결과에 초점을 맞춘다.
3. 약점이 아닌 강점을 바탕으로 업무를 구축합니다.
4. 탁월한 성과가 탁월한 결과를 낳을 수 있는 분야에 노력을 집중합니다.
5. 그들은 효과적인 결정을 내립니다. 올바른 조치올바른 순서로.
관리자의 주요 임무는 시장을 창출하는 것이라는 진술을 바탕으로,P. 드러커두 가지를 지적한다주요 관리 기능 혁신과 구현의 도입이다 마케팅 활동. 그는 마케팅에 비교적 관심을 기울이지 않지만 그의 최근 저서 거의 모두에서 혁신을 이해하고 구현해야 할 필요성을 다루고 있습니다. 그는 “혁신은 영감에서 생기고 기업가 정신의 성공은 운에 달려 있다”고 믿는 기업을 끈질기게 비판한다.드러커, 1985 ix) 그리고 혁신은 숙달될 수 있는 과학이라고 주장합니다. 그는 혁신이 기본적으로 관리 기능이라고 확신하고 관리자는 다른 어떤 것보다 기술에 의존해야 한다고 강조합니다. 그의 가장 유명한 표현 중 하나인 "컴퓨터는 바보입니다"는 혁신을 도입하기 위한 도구로 기술을 사용해야 함을 의미합니다. , 이를 대체하는 수단이 아닙니다.

4. 평가

유 P. 드러커비평가들은 부족하지 않으며, 그가 창조한 패러다임은 한 번 이상 그들의 화살의 표적이 되었습니다. 예를 들어, J. Tarrant는 경제적 효율성과 "최종선" 준수의 중요성을 지나치게 강조하는데, 이는 P. Drucker의 사회적 책임에 대한 끊임없는 요구를 고려할 때 불공평하다고 간주될 수 있습니다(타란트, 1976). 동시에 그의 최신 아이디어는 과학자 작업의 나머지 주제와 결코 통합되지 않은 것 같습니다. 사회적 책임의 필요성에 관한 장은 그 내용이 나오는 나머지 책은 물론이고 이해하기 어려운 경우가 많습니다. P. Drucker와 같은 생각으로 자란 독자들에게는 사회적 책임의 필요성에 대한 생각이 상당히 이해 가능한 것 같습니다. 동시에 전후 세대의 미국 관리자들에게는 그다지 명백하지 않은 것 같습니다.
이론의 부산물 중 하나P. 드러커'움직일 수 있는 경영자'라는 개념의 창조였다. 경영을 일련의 기본 기능으로 정의함으로써 그는 훈련받은 관리자라면 기업의 성격이나 목적에 관계없이 모든 기업을 관리할 수 있다는 믿음에 무의식적으로 기여했을 것입니다. P. Drucker 자신은 결코 그렇게 생각하지 않았으며 반대로 관리자는 자신이 종사하는 사업을 항상 철저히 알아야 한다고 주장했습니다.타란트, 1976) 그러나 관리 기술은 보편적이며 다양한 영역에서 동등하게 성공적으로 적용될 수 있다는 생각은 확고한 뿌리를 내렸습니다.
그러나 이러한 반대와 함께, 전후 기간에 P. Drucker가 아마도 경영의 본질을 정의하는 데 가장 큰 공헌을 했다는 사실은 여전히 ​​논쟁의 여지가 없습니다. 일반적으로 제2차 세계 대전 이전에는 관리자들이 자신이 관리자라는 사실을 전혀 몰랐다고 믿어집니다. P. Drucker는 그들에게 그들이 진정 누구인지 보여주었습니다. 그의 경영철학은 경영대학의 최고 학계에서부터 중소기업의 리더에 이르기까지 모든 수준의 경영사고에 침투해 있습니다. 목표에 의한 관리라는 개념은 때때로 다른 이름으로 사용되기도 하지만 여전히 널리 사용됩니다.

5. 결론

요약된 주요 아이디어P. 드러커J. Tarrant의 책 부록에 제시된 내용은 다음과 같습니다.
대부분의 영업 인력 교육 과정은 전혀 쓸모가 없습니다. 기껏해야 무능한 판매자를 완전한 바보 상태에서 벗어나게 하는 데 도움이 될 것입니다.

문제가 너무 많으면 사업을 그만둬야 할 수도 있습니다. 회사가 영원히 존재해야 한다는 법은 없습니다.

목표에 의한 관리 개념은 목표를 알고 있으면 효과가 있을 것입니다. 그러나 이러한 목표의 90%는 당신에게 알려지지 않았습니다.

우리는 경제를 정치에 종속시킵니다. 하지만 우리는 경제적 측면에서 도덕적, 정치적 문제를 분석합니다.

우리는 이익을 보상으로 이야기하는 것을 중단해야 합니다. 그것은 일종의 비용일 뿐이다. 실제로 보상이 없습니다. 어제의 비용과 내일의 비용이 있습니다(Tarrant, 1976: 255-60).

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1. 피터 퍼디난드 드러커

피터 퍼디난드 드러커(Peter Ferdinand Drucker)는 가장 유명한 경영학자 중 한 명이며 경영 문제에 관한 많은 책의 저자입니다. 그의 작품은 전 세계적으로 널리 알려져 있다. 피터 F. 드러커(Peter F. Drucker)는 1909년 오스트리아 비엔나에서 태어났습니다. 미래의 전문가는 집과 영국에서 교육을 받은 후 독일 프랑크푸르트에서 신문 기자로 일하면서 동시에 박사 학위 논문 방어를 준비했습니다. Drucker는 나중에 주요 국제 은행 중 하나의 런던 지점에서 경제학자로 일했으며 1937년에 미국으로 이주했습니다. 미국에서는 Bennington College와 New York University Graduate School of Business에서 강의 경력을 시작했습니다. 2002년 6월 21일, 피터 드러커는 조지 W. 부시 미국 대통령으로부터 자유 메달을 받았습니다. 그는 전 세계 수많은 대학에서 명예박사학위를 받았습니다. 피터 드러커(Peter Drucker)는 생애의 마지막 몇 년을 캘리포니아주 클레어몬트에서 보냈습니다. 현역에서 은퇴한 후에도 그는 계속해서 상담을 했습니다. 2005년 11월 11일, 피터 드러커(Peter Drucker)는 96번째 생일을 8일 남겨두고 사망했습니다.

피터 퍼디난드 드러커(Peter Ferdinand Drucker)는 유명한 작가이자 컨설턴트, 경영 이론가입니다. 세계 최대 기업, 비영리 단체, 정부 기관의 수장들이 그에게 조언을 구했습니다. 드러커는 24개 이상의 언어로 번역된 31권의 책을 썼습니다. 그 중 13명은 경제, 정치, 공공 생활, 그리고 15권의 책 - 경영. 그는 또한 두 권의 이야기와 자서전을 출판했으며 일본화에 관한 책을 공동 집필했습니다. 과학자의 주요 공헌은 경영 문제에 대한 지식을 체계화하고 경영을 별도의 과학으로 분리하는 것입니다. 오늘날 현대 사회는 산업 사회에서 "관리자 사회"로 변모하고 있습니다. 왜냐하면 이러한 범주의 근로자가 기본 위치로 이동하기 때문입니다. 기업이 점점 더 우수한 인력의 노동을 사용하는 이유를 설명할 수 있는 것은 경영 현상입니다. 하나의 사회도 아니고 하나의 사회도 아닙니다. 사회 시스템전에는 그럴 여유가 없었어요. 그리고 점점 심화되는 분업을 활용하고, 다양한 전문 분야의 근로자를 통합하고, 공통 목표를 달성하도록 이끄는 것은 경영진입니다. 경영의 역할은 지식과 교육을 사회의 직접적인 생산력, 즉 모든 경제의 진정한 자본으로 바꾸는 것입니다. 거의 150년 전에는 '경영'이라는 개념과 경영 과학 자체가 알려지지 않았습니다. Drucker에 따르면 그 이후로 경영진은 세계 선진국의 사회 경제적 관계 시스템 전체를 근본적으로 변화시켰습니다. Drucker는 그의 작품에서 이러한 변화의 전체 경로를 추적하여 경영진이 어떻게 창조했는지 보여줍니다. 세계 경제, 새로운 경제 질서를 확립했습니다. 그는 개발도상국과 선진국의 관리자들이 직면하고 있으며 앞으로도 직면하게 될 과제를 검토하고 관리자들이 전 세계에서 성공적인 비즈니스를 창출하는 데 도움이 되는 경영 원칙을 강조합니다.

"경영 백과 사전". 피터 드러커 자신은 이 책을 자신의 작품에 대한 지침서라고 부릅니다. 이 간행물은 60년 동안 과학 및 창의적 활동을 통해 출판된 피터 드러커(Peter Drucker)의 10권의 책을 바탕으로 편집되었습니다. 저자에 따르면, 이 "... 내 생각에는 내가 평생을 바친 문제에 대한 최고의 서문일 뿐만 아니라, 이것은 어떤 작가라도 꿈꿀 수 있는 단순한 선집이 아니다. 나는 확신한다. 이는 정말 독특하고 논리적으로 제어 이론에 대한 일관된 소개입니다. 기본 원리들, 관리의 문제, 과제 및 기회".

2. 피터 드러커(Peter Drucker)가 개발한 핵심 아이디어와 개념

피터 드러커는 런던에 거주하며 일하는 동안 그의 첫 번째 저서(1939년과 1942년)를 출판했습니다: 경제인의 종말(The End of Economic Man)과 산업인의 미래(The Future of Industrial Man). 이 연구에서 Drucker가 표현한 아이디어는 General Motors의 임원 중 한 명에게 관심을 끌었고, 그는 회사의 고위 경영진과 그 기능의 기본 원칙에 대한 연구를 수행하도록 그를 초대했습니다. Drucker는 다른 대기업(General Electric, Sears, Roebuck)을 위해 수행한 컨설팅 프로젝트에 대한 이러한 연구와 경험을 바탕으로 1946년에 "The Concept of the Corporation"이라는 책과 1954년에 "Management of the Corporation"이라는 두 가지 작품을 더 출판했습니다. 관행". 이러한 연구를 바탕으로 한 결론으로 ​​저자는 직업으로서의 경영 개념이 없다고 판단했습니다. 관리자는 자신이 일련의 관리 기능을 수행한다는 사실을 깨닫지 못합니다. Drucker는 "올바른 결정을 내리는 능력은 모든 수준의 관리에게 가장 중요한 기술입니다."라고 믿었습니다. Drucker는 또한 관리자의 세 가지 기본 기능을 식별했습니다.

1) 사업관리

2) 관리자에 의한 관리;

3) 직원 관리.

세 번째 중요한 결론은 3가지 개념을 포함하는 기업으로서의 비즈니스 정의였습니다. 첫째, '사업'으로서 경제연구소시장과 회사 고객의 요구를 충족시키는 제품을 만들기 위해 설립되었습니다. 둘째, 사람들을 고용하고 그들의 일에 대한 대가를 지불하는 인도주의적, 사회적 "조직"입니다. 셋째, 어떻게 " 사회 기관", 사회에 통합되어 영향을 받기 쉽습니다. 공익. Drucker의 첫 번째 책에서 가장 중요한 것은 경영을 체계화된 지식 체계, 즉 새로운 과학 분야로 제시하려는 시도입니다. Drucker는 미국 선도 기업의 성공이 동일한 기술의 사용과 관련이 있다고 결론지었습니다. 효과적인 리더십사업. 과학자는 운영 의사 결정의 분산화, 수의 최적화를 포함했습니다. 관리인력, 업무의 "풍요", 자신이 특정 사업에 속해 있다는 명확한 인식. 경영 이론에 대한 과학자의 가장 중요한 공헌은 이러한 방법 중 가장 중요한 분석으로 간주되며 이를 통해 "목표 관리"라는 개념을 개발할 수 있었습니다.

2.1 기업가 사회의 개념

피터 드러커(Peter Drucker)는 1984년에 “시장: 리더가 되는 방법”이라는 책을 출판했습니다. 실천과 원칙”. 드러커는 이 책에서 혁신과 기업가 정신을 의미하는 '경영 혁명'이라는 용어를 소개합니다. 저자는 (혁신과 기업가 정신)이 다양한 역사적 혁명을 통해 달성하려고 시도했지만 유혈 사태, 내전, 강제 수용소 및 경제적 실패 없이만 변화를 달성하는 데 도움이 된다고 썼습니다. 창의적인 기능 혁신 활동기업가 정신은 목적성, 확실성, 통제 가능성을 특징으로 합니다. 드러커는 혁신과 기업가 정신이 지속 가능하고 정상적이며 의무적인 기업가 사회의 필요성에 대해 이야기합니다. 모든 기관의 리더는 개인 업무와 조직 업무에서 혁신과 기업가 정신을 정상적이고 지속적인 일상 활동으로 만들어야 합니다. 따라서 관리자가 첫 번째 역할을 맡고 "관리자-기업가"라는 개념이 발생합니다. Drucker는 기업가 정신이 더 높은 품질의 성격을 가지며 기업가를 근본적으로 새로운 상품이나 서비스를 만드는 사람으로 간주한다고 지적합니다. 또한 Drucker는 기업가 정신의 영역을 소규모 기업, 기업 내 기업가 정신(기술적, 조직적), 기업가 정신으로 해석합니다. 사회 영역(작업 동기 부여에 대한 새로운 접근 방식). 피터 드러커는 자신의 저서에서 기업가 사회의 형성과 존재 조건도 강조합니다. 저자는 기업가 사회에서 수행해야 할 공공 정책 및 조치의 주요 임무는 실패 영역, 즉 혁신적이고 기업가 활동원하는 결과를 가져오지 마세요. 따라서 그의 의견으로는 전통적인 의미의 계획은 기업가적 사회 및 기업가적 경제와 양립할 수 없습니다. 혁신 활동의 핵심은 본질적으로 분산화되고 운영적이며 구체적이고 미시경제적이어야 합니다. 점진적으로 구현되고 유연하며 효과적이라는 것을 확인하는 것이 가장 좋습니다.

피터 드러커(Peter Drucker)는 또한 기업가 사회의 구성원이 직면한 주요 과제를 식별했으며, 이는 개인 성장을 위한 기회로 간주되어야 합니다. 바로 지속적인 학습과 재교육입니다. 개인적 성장과 직업적 경력에 대한 관심은 기업가 사회의 개별 구성원이 자신의 지속적인 학습과 재교육에 대한 책임을 점점 더 많이 갖도록 동기를 부여합니다. 그들은 더 이상 유년기와 청소년기에 습득한 지식이 남은 생애 동안 “기초”가 될 것이라는 생각에 이끌릴 수 없습니다. 초기에 쌓은 지식은 도약을 위한 "발사대"로 간주되어야지, 평생을 보낼 건물 건설의 기초로 간주되어서는 안 됩니다. 사람들은 자신의 활동 방향을 스스로 결정할 준비가 되어 있어야 합니다. 지식과 기술 업데이트의 강도는 초기 교육 수준과 교육 수준에 따라 달라집니다. 전문 경력창업과 관련된. 이와 관련하여 근로자의 활동 영역은 매우 중요합니다. 예를 들어, 목수가 학업 기간 동안 습득한 기술은 약 40년 동안, 즉 거의 경제 활동이 끝날 때까지 큰 변화 없이 그를 충실하게 섬길 수 있습니다. 의사, 엔지니어, 교사, 변호사, 관리자 등은 자신이 습득한 지식, 기술, 능력이 15년이 지나면 쓸모없게 될 것이라고 가정해야 합니다. 이 수준의 전문가는 현재 수준의 지식과 기술을 습득한 후 15년이 지나면 실제로 완전히 다른 문제를 해결해야 하고, 다른 목표에 직면하게 되며, 대부분의 경우 전문 지식을 습득해야 한다는 사실에 대비해야 합니다. '경력'은 다른 방향으로 갈 수도 있습니다. 이러한 고려 사항에서 Peter Drucker의 다음 개념, 즉 "지식 사회"의 개념이 이어집니다.

관리 경영 드러커

2.2 지식사회

지식 사회 개념의 주요 아이디어는 피터 드러커(Peter Drucker) 자신의 표현입니다. “지식 사회에서 관리자는 자신이 알고 있는 모든 것을 기꺼이 포기해야 합니다. 그러한 사회에서 지식은 주요 자원이자 자원입니다. 개인과 경제 전체를 위한 포괄적인 자원입니다. 토지, 노동, 자본과 같은 전통적인 생산 요소는 사라지지 않고 배경으로 사라집니다. 전문적인 지식. 새로운 유형작업자 - 지식을 갖춘 작업자(지식 작업자)입니다. Drucker는 작업자를 관리자와 전문가(특정 수준의 관리자, 컨설턴트, 프로그래머, 사용자)라는 두 가지 범주로 구분합니다. 소프트웨어등등.).

사용자와 프로그래머는 독립적으로 또는 회사에서 작업할 수 있습니다. 이들 활동의 가장 큰 차이점은 회사 자금을 사용하지 않고 자체 자금으로 제품을 만든다는 것입니다. 공정한 질문이 생깁니다. 그러한 직원을 어떻게 관리할 것인가? 이 질문에 대답하면서 Drucker는 세 가지 유형의 팀을 고려했습니다.

· 복식 테니스는 파트너 간의 높은 상호의존성, 강점과 약점의 균형, 자유 부족이 특징입니다.

· 각 선수의 위치와 기능이 엄격하게 정의되고 명확하게 공식화되는 야구;

· 미식축구에서는 경기 중 자유도가 훨씬 높아져 모든 선수가 주도권을 잡고 다양한 기능을 수행할 수 있습니다.

Drucker는 대부분의 조직의 업무 구조와 유형을 하나 또는 다른 범주의 스포츠 팀과 비교할 수 있고 직원과의 적절한 작업 스타일을 선택할 수 있다고 믿습니다. Drucker는 또한 지식 역학이 각 조직이 변화 관리를 다르게 구성해야 한다는 점을 관리자에게 분명히 지시한다고 지적합니다. 자체 시스템, 이 특정 조직에 가깝습니다. 한편으로 이는 모든 조직이 자신이 하는 모든 일을 포기할 준비가 되어 있어야 함을 의미합니다. 관리자는 시간이 지남에 따라 모든 프로세스, 모든 제품, 모든 절차 및 정책에 대해 "아직 수행하지 않은 경우 현재 알고 있는 것을 알고 수행해야 합니까?"라고 주기적으로 질문하는 방법을 배워야 합니다. 이 질문에 대한 대답이 '아니요'라면 다음 질문은 "그럼 이제 무엇을 해야 할까요?"가 되어야 합니다. 그리고 조직은 이 문제를 해결하기 위해 구체적으로 뭔가를 해야 하며, 또 다른 연구를 요구해서는 안 됩니다. 조직은 전망이 없고 수익성이 없는 모든 활동을 포기할 수 있어야 하며, 현재 성공적인 일부 생산 제품의 수명을 연장하려고 시도해서는 안 됩니다. 때때로 그러한 전략은 이전 전략보다 더 큰 이점을 가져옵니다.

2.3 비즈니스 이론

피터 드러커(Peter Drucker)가 개발한 또 다른 개념은 비즈니스 이론(Business Theory)입니다. 80~90년대 유명 기업에 무슨 일이 일어났는지에 대한 질문에 답하려는 시도를 기반으로 합니다. 저자는 대기업(예를 들어 제너럴모터스(GM), IBM)의 위기 원인을 분석하고 적절한 결론을 내렸다. General Motors의 경우 가장 큰 문제는 시장에 대한 이해 상실이었고 IBM의 경우 제품, 즉 회사는 비즈니스 이론을 시장에 적용할 수 없었습니다. 현대적인 상황. Drucker의 주요 발전은 비즈니스 이론을 구성하는 세 가지 요소였습니다. 첫 번째 요소는 아이디어이다. 환경조직: 사회와 그 구조, 시장, 소비자 및 기술. 두 번째 요소는 조직의 구체적인(특별한) 사명에 대한 아이디어입니다. 세 번째 요소는 회사의 핵심 역량 또는 핵심 역량에 대한 아이디어입니다. 이는 회사의 핵심 역량을 결정하는 일련의 역량입니다. 경쟁 우위그리고 조직의 사명을 달성하는 데 필요합니다. 저자는 이 세 가지 요점이 믿을 수 없을 정도로 단순하다고 지적합니다. 명확하고 완전하며 실행 가능한 비즈니스 이론을 개발하려면 일반적으로 수년간의 집중적인 작업, 사고 및 실험이 필요합니다. 성공을 달성하려면 조직은 열심히 일하고 자신만의 방식으로 발전해야 합니다. 비즈니스 이론이 효과적이려면 다음 네 가지 중요한 사항을 고려해야 합니다.

1. 환경, 조직의 사명, 핵심 역량에 대한 아이디어는 현실과 일치해야 합니다. 즉, 사회, 구조, 그에 따른 소비자의 요구와 능력에서 일어나는 변화를 고려하고 이를 기반으로 어떻게든 비즈니스를 개발하고 변화시키는 것이 필요합니다.

2. 이 세 가지 요소에 대한 아이디어는 서로 일치해야 합니다. 아마도 이게 가장 많았던 것 같아요 장점 General Motors는 수십 년 동안 회사의 지배적 위치를 정의했습니다. 회사는 시장에 대한 이해와 최적의 생산 프로세스의 놀라운 조합을 가지고 있었습니다. 20년대 중반에 회사는 지금까지 알려지지 않은 완전히 새로운 핵심 기능도 필요하다고 결정했습니다. 재정 통제 생산 과정그리고 자본 배분 이론. 그 결과 현대적인 원가회계와 자본 배분을 위한 최초의 합리적인 프로세스가 탄생했습니다.

3. 조직의 모든 직원은 비즈니스 이론을 알고 이해해야 합니다. 이것은 쉽게 할 수 있습니다 첫 단계조직의 활동. 그러나 점진적인 발전과 성공으로 인해 비즈니스 이론을 당연하게 여기는 경향이 점점 더 분명해지고 있습니다. 그런 다음 조직 작업에 특정 과실이 나타나고 "모퉁이를 자르기"시작합니다. 회사는 옳은 일이 아닌 적절해 보이는 일을 하기 시작합니다. 그녀는 생각과 질문을 멈췄습니다. 그녀는 대답을 기억하지만 질문하는 것을 잊어버립니다. 비즈니스 이론이 문화가 됩니다. 그러나 문화는 규율을 대체할 수 없으며, 비즈니스 이론은 무엇보다도 규율입니다.

4. 비즈니스 이론은 지속적으로 테스트되어야 합니다. 돌에 새겨져 있지 않습니다. 이는 사회, 시장, 소비자, 기술 등 지속적인 역학, 움직임에 있는 것들에 대한 가정으로 구성됩니다. 따라서 비즈니스 이론 자체는 변화의 가능성을 가정해야 합니다.

2.4 효율성

1966년 피터 드러커(Peter Drucker)는 <효과적인 관리자(The Effective Manager)>라는 책을 출판했습니다. 이 연구에서 과학자가 이론가로서뿐만 아니라 구체적인 조언을 제공하는 실무자로서도 활동했다는 점은 흥미 롭습니다. 저자는 효율성은 가르칠 수 없지만 스스로 배울 수 있고 배워야 한다고 썼습니다. 그는 자신의 활동을 효과적인 방향으로 이끌지 못하는 관리자는 동료와 부하 직원을 제대로 관리할 수도 없다고 말합니다. 자신의 조직을 효과적으로 구성하는 방법을 모르는 관리자 노동 과정, 다른 사람들에게 나쁜 모범을 보입니다. 효과적으로 일하기 위해서는 열심히 일하고, 박식하고, 높은 지적 능력을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 효율성은 독립적이고 특별한 것입니다. 그러나 효과적이기 위해서는 특별한 능력이나 성향, 습득한 기술이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 관리자의 효율성은 매우 간단한 특정 작업을 수행하는 능력으로 표현됩니다. 효율성은 여러 가지 실용적인 구성 요소로 구성됩니다. Drucker는 경영진의 효율성을 높이기 위한 다섯 가지 주요 요소를 식별합니다. 첫째, 효과적인 관리자는 시간을 보내는 방법을 알아야 합니다. 시간 관리는 생산성을 높이는 데 중요한 요소입니다. 이 단계는 순전히 체계적입니다. 시간을 기록하고 측정값과 함께 제어 기록을 유지합니다. 이로 인해 직원은 자신이 시간을 보내는 곳, 활동 및 목표에 대해 자세히 살펴보게 되며 이는 수행되는 작업의 수준과 품질에 큰 영향을 미칩니다. 둘째, 효과적인 관리자는 조직을 넘어서는 성과에 초점을 맞춰야 합니다. 그들은 일을 하는 것 자체가 아니라 최종 결과에 초점을 맞춰야 합니다. 훌륭한 관리자는 특정 작업을 시작하기 전에 "나는 어떤 결과를 얻어야 하는가?"라는 질문을 스스로에게 묻습니다. 작업 과정 자체와 그 방법은 그에게 배경으로 사라집니다. 관리자는 조직에서 자신의 역할을 분석하고 활동에 대한 기여도를 결정하는 방법을 배웁니다. 제기된 질문에 대한 답변은 자신에 대한 요구 증가, 자신의 목표와 조직의 목표에 대한 성찰, 가치 정의로 이어져야 합니다. 가장 중요한 것은 질문을 통해 성과를 개선해야 할 필요성에 대해 생각하게 해야 한다는 것입니다. 그들은 관리자가 더 큰 책임을 맡고 부하 직원의 역할을 포기하도록 자극하며 상사에게 적합한 모든 것이 좋습니다. 즉, 관리자는 자신의 기여에 집중함으로써 수단 자체가 아닌 최종 목표에 초점을 맞추는 법을 배웁니다. 셋째, 효과적인 관리자는 자신과 관리자, 동료 및 부하 직원 모두의 유리하고 강력한 자질을 기반으로 활동을 구축해야 하며, 또한 긍정적인 측면을 찾아야 할 의무가 있습니다. 특정 상황. 비현실적인 문제를 해결하면서 일을 시작할 수는 없습니다. 이 순간작업. 캐릭터 강점의 활성화는 행동에 반영됩니다. 이것은 자신과 타인의 성격에 대한 존중입니다. 그것은 가치와 행동의 체계이다. 하지만 이것은 또 일을 하면서 배우는 것이고, 실제로 자기계발을 하는 것입니다. 강점을 강조함으로써 관리자는 조직의 개인 목표와 요구, 조직의 개인 능력 및 결과, 조직의 개인 성과 및 역량을 통합합니다. 넷째, 효과적인 관리자는 할당된 작업을 수행하면 가장 가시적인 결과를 가져올 수 있는 몇 가지 중요한 영역에 주의를 집중합니다. 설치하는 법을 배워야 합니다 우선순위 영역작동하고 구현에서 벗어나지 않습니다. 에너지와 시간의 낭비는 가장 부정적인 결과를 초래합니다. 이 단계의 초점은 관리자와 조직의 기능적 지표입니다. 분석되는 것은 현재 일어나고 있는 일이 아니라 주변 조건에서 일어나기를 원하는 일입니다. 개발 이 경우주제는 정보가 아니라 성격, 즉 예지력, 자신감, 용기입니다. 즉, 목적, 결단력, 자신감을 바탕으로 리더십을 개발하는 것입니다. 다섯째, 효과적인 관리자는 효과적인 결정을 내려야 합니다. 그리고 이것은 무엇보다도 일관성의 문제입니다. 즉, 작업을 완료하는 과정이 필요한 순서대로 이루어져야 합니다. 효과적인 결정은 항상 사실에 대한 동의보다는 의견의 차이에 더 기초한 판단이라는 점을 기억해야 합니다. 지나치게 서두르면 잘못된 결정을 내리게 됩니다. 해결책은 거의 없지만 모두 근본적이어야 합니다. 결정을 내릴 때는 단기적인 전술적 고려가 아닌 올바른 전략을 따라야 합니다. 저자는 관리자의 자기계발에 가장 많은 관심을 기울이고 있으며, 이는 관리자로서 자신의 발전에 큰 역할을 한다. 효율적인 노동자. 그는 적절한 지식과 기술을 습득해야 합니다. 그는 활동을 바꾸면서 많은 새로운 기술을 배워야 합니다. 그러나 효율성 측면에서 자신을 발전시키지 않으면 어떤 기술과 지식도 관리자에게 거의 도움이 되지 않습니다. 자신의 효율성을 높이기 위한 관리자의 자기 개발은 조직 개발의 핵심 연결 고리입니다. 관리자는 구체적인 가치를 제공하려고 노력하는 만큼 자신이 일하는 조직의 기능적 수준을 향상시킵니다. 결과적으로, 조직은 보다 생산적인 활동을 할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 기능을 수행하고 다양한 목표를 달성할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.

3. 결론

현대 경영 이론에 대한 피터 드러커의 주요 공헌은 경영 문제에 대한 많은 과학자들의 지식을 수집하고 체계화하여 이를 별도의 과학으로 구별할 수 있었다는 것입니다. 물론, 과학자 자신의 발전도 큰 역할을 했습니다. 그는 나중에 조직의 구조, 생산성 및 조직에서 발생하는 프로세스의 사양 및 설명과 관련된 관리 가정이 된 아이디어를 공식화하는 데 놀라운 재능을 가지고 있었습니다. 소비자의 요구를 충족. 오늘날 국가의 자연 및 기후 자원이 모든 국가의 경제 성장과 문화 발전 모두에서 이전의 중요성을 점점 잃어가고 있다는 점을 고려할 때 Drucker의 작품을 읽은 후에는 현대 사회에서 관리 요소의 중요성뿐만 아니라 인간 문명의 발전에 결정적인 요소인 주요 요소로 변모합니다.

Drucker에 따르면 경영의 원칙은 다음과 같이 구분할 수 있습니다.

1. 경영은 인간 존재의 필수적인 부분입니다. 그 사람 없이는 아무것도 불가능해요 팀워크사람들의. 관리를 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 강점사람들은 효과적이며 그들의 약점은 관련이 없습니다.

2. 경영은 어느 나라의 문화에도 깊이 자리잡고 있습니다. 그리고 여기서는 매우 중요합니다 피드백: 문화적, 역사적 전통이 경영에 미치는 영향.

3. 경영진의 임무는 모든 직원이 목표를 달성하는 데 동맹을 맺을 수 있도록 명확하고 간단한 목표와 가치 시스템을 조직에 구축하는 것입니다.

4. 경영진의 임무에는 기업과 각 직원에게 성장과 발전의 기회를 제공하는 것도 포함됩니다. 지속적인 교육과 재교육은 모든 수준의 모든 조직의 구조와 혈액의 일부가 되어야 합니다.

5. 각 직원의 업무 수행은 할당된 업무에 대한 개인적인 책임을 바탕으로 이루어져야 합니다. 모든 사람은 자신의 책임을 명확하게 이해하고 공통의 목적에 대한 개인적인 기여를 평가할 수 있어야 합니다.

6. 조직 활동의 모든 매개 변수에 대한 통제도 관리에 달려 있습니다.

7. 마지막으로, 기업의 주요 최종 결과는 고객 만족이라는 점을 항상 기억해야 합니다.

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1909년 비엔나에서 자랐고, 1920년대에 독일로 이주하여 함부르크와 프랑크푸르트에서 공부했습니다.

세계를 주도하는 모든 관심사는 20세기 40년대 중반부터 '드러커의 견해'에 따라 살아왔습니다. 드러커는 경제적 진보와 사회적 조화가 이루어질 수 있다고 믿었습니다. 그러나 많은 위대한 창조자들처럼 드러커도 자신의 창조물에 충격을 받았습니다. " 피라미드처럼 세워졌던 기업이 이제 텐트처럼 보입니다.“피터는 생애 말년에 슬픔이 없었다고 인정했습니다.

에세이

  • 경제인의 종말: 전체주의의 기원 (1939)
  • 산업인의 미래 (1942)
  • 회사의 개념 (1945)
  • 새로운 사회 (1950)
  • 경영의 실천(1954). 러시아어 판: 경영 실습. - M.: "Williams", 2007. - P. 400. - ISBN 0-7506-4393-5
  • 미국의 향후 20년 (1957)
  • 내일의 랜드마크: 새로운 "포스트모던" 세계에 대한 보고서 (1959)
  • 미국의 권력과 민주주의 (1961)
  • 결과 관리: 경제적 업무와 위험을 감수하는 결정 (1964)
  • 효과적인 임원 (1966)
  • 불연속의 시대(1968). 러시아어판: 단절의 시대: 변화하는 사회를 위한 지침. - M.: "Williams", 2007. - P. 336. - ISBN 1-56000-618-8
  • 기술, 경영 및 사회 (1970)
  • 남성, 사상, 정치 (1971)
  • 관리: 업무, 책임 및 관행(1973) 러시아어 판: 관리: 개념, 책임, 실천. - M.: "Williams", 2008. - P. 992. - ISBN 978-5-8459-1365-4
  • 보이지 않는 혁명: 연금기금이 어떻게 미국에 왔는가 (1976)
  • 경영의 개론적 관점 (1977)
  • 방관자의 모험 (1979)
  • 붓의 노래: 산소 컬렉션의 일본화 (1979)
  • 격동의 시대에 경영하기 (1980)
  • 차세대 경제학 및 기타 에세이를 향하여 (1981)
  • 변화하는 경영진의 세계 (1982)
  • 선을 행하려는 유혹 (1984)
  • 혁신과 기업가 정신: 실천과 원칙(1985). 러시아어판: 비즈니스와 혁신. - M.: "Williams", 2007. - P. 432. - ISBN 0-88730-618-7
  • 경영의 개척지 (1986)
  • 새로운 현실 (1989)
  • 비영리 조직 관리: 관행 및 원칙(1990) 러시아어 판: 관리 비영리단체: 원칙과 실천. - M.: "Williams", 2007. - P. 304. - ISBN 0-88730-601-2
  • 관리 위해미래: 1990년대와 그 이후 (1992)
  • 포스트자본주의 사회 (1993)
  • 생태학적 비전: 미국의 상황에 대한 성찰 (1993)
  • 비즈니스 이론 (1994)
  • 큰 변화의 시대에 관리하기 (1995)
  • 드러커 온 아시아: 피터 드러커와 나카우치 이사오의 대화 (1997)
  • 피터 드러커(Peter Drucker)의 경영직업(1998). 러시아어 간행물: 전문 경영에 관하여: 관리자의 직업에 대하여. - M.: "Williams", 2005. - P. 320. - ISBN 1-59139-322-1
  • 21세기 경영 과제(1999). 러시아어판: 21세기 경영 과제. - M.: "Williams", 2007. - P. 272. - ISBN 0-7506-4456-7
  • The Essential Drucker: 피터 드러커(Peter Drucker)의 경영에 관한 60년간의 필수 저서 중 최고(2001). 러시아어 판: 경영 백과사전. - M.: "Williams", 2006. - P. 432. - ISBN 0-06-621087-9
  • 변화의 시대를 선도하기: 내일을 선도하려면 무엇이 필요할까요?(2001; 피터 센게와 함께)
  • 효과적인 행정부가 개정됨(2002). 러시아어 판: 효과적인 리더. - M.: "Williams", 2007. - P. 224. - ISBN 0-06-051607-0
  • 차세대 사회에서의 경영(2002). 러시아어판: 미래 사회의 경영. - M.: "Williams", 2007. - P. 320. - ISBN 0-312-28977-4
  • 기능하는 사회 (2003)
  • The Daily Drucker: 올바른 일을 수행하기 위한 366일의 통찰력과 동기 부여(2004). 러시아어 버전: Drucker for Everyday. 동기 부여와 시간 관리를 위한 366가지 팁. - M.: "Williams", 2007. - P. 416. - ISBN 0-06-074244-5
  • 자기 관리 (2005)
  • 효과적인 임원의 행동(2006년 1월 출판 예정)

연결

  • 개인 MBA: 피터 퍼디낸드 드러커(Peter Ferdinand Drucker). 주요 아이디어, 에세이 발췌
  • 사회 및 경영 이론의 선구자인 피터 F. 드러커(Peter F. Drucker)가 95세로 사망했습니다(The New York Times, 2005년 11월 12일).
  • 경영을 발명한 사람(피터 드러커 특별 보고서, 이코노미스트, 2005년 11월 19일)

위키미디어 재단. 2010.

"Drucker P.F."를 확인하세요. 다른 사전에서는:

    유대인 성. Drucker, Peter Ferdinand (Peter Ferdinand Drucker; 1909-2005) 오스트리아 출신의 미국 경제학자, 홍보 담당자, 교육자. Viktorov, Boris Mikhailovich (실명 Drucker, 1947-2004) 러시아 시인 ... Wikipedia

    - (Drucker), Peter Ferdinand (b. 1909년 11월 19일) – 미국인. 부르주아 사회학자이자 경제학자, 경영 이론(경영주의)의 지지자. 1950년부터 – 교수. 뉴욕. 그렇지. 그의 작품에서 D.는 현대의 구조에 따라 이론을 제시합니다. 자본주의적인 사회,… … 철학백과사전

    Sofya Yurievna (b. 25 XII 1906 (7 I 1907), 마을 Kopys, Vitebsk 지역) 올빼미. 가수 (드라마틱 소프라노). 우연. 미술. BSSR (1955). 1930년 32년에 그녀는 오페라와 발레 스튜디오에서 공부했고, 1933년 36년에는 벨로루시에서 공부했습니다. 온실. 1933년부터 벨로루시 솔리스트. 오페라와.... ... 음악백과사전

    샤론 드러커 ... 위키피디아

    Peter Drucker Peter Ferdinand Drucker (독일어: Peter Ferdinand Drucker; 독일어로 그의 이름은 Peter처럼 들림; 1909년 11월 19일, 2005년 11월 11일 비엔나) 오스트리아 출신의 미국 과학자; 경제학자, 홍보 담당자, 교사, 가장... ... Wikipedia

    Peter Drucker Peter Ferdinand Drucker (독일어: Peter Ferdinand Drucker; 독일어로 그의 이름은 Peter처럼 들림; 1909년 11월 19일, 2005년 11월 11일 비엔나) 오스트리아 출신의 미국 과학자; 경제학자, 홍보 담당자, 교사, 가장... ... Wikipedia

    피터 퍼디난드 드러커 피터 퍼디난드 드러커 ... 위키피디아

    드러커 피터 퍼디난드- (1909~2005) 오스트리아 출신 미국 과학자, 창립자 현대 경영. 수년에 걸쳐 그는 미국, 캐나다, 일본 정부의 고문으로 활동했습니다. 경영, 이슈에 관한 다수의 기본 저작물의 저자 경제 이론그리고… … 정치학 사전 참고서

    Peter Ferdinand Drucker (독일어: Peter Ferdinand Drucker; 독일어로 그의 이름은 Peter처럼 들림; 1909년 11월 19일, 2005년 11월 11일 비엔나) 오스트리아 출신의 미국 과학자; 경제학자, 홍보 담당자, 교사, 가장 영향력 있는 이론가 중 한 명... ... Wikipedia

피터 드러커(Peter Drucker)는 시스템 접근 방식의 가장 일관된 대표자 중 한 명으로 간주됩니다.

피터 퍼디난드 드러커(1909-2005) – 경영 분야에서 가장 권위 있고 유명한 현대 과학자 중 한 명, 세계 경영 사상의 고전, 시스템 접근 방식의 대표자, 목표 관리 개념의 창시자.

P. Drucker는 비엔나에서 변호사 가족으로 태어났습니다. 그는 오스트리아와 영국의 대학에서 교육을 받았습니다. 오랫동안 그는 영국의 국제 은행 중 한 곳에서 경제학자로 일했습니다. 1937년에 그는 미국으로 이주했다. 1942년에 그는 버몬트 주 베닝턴 대학에 입사하여 철학 및 정치학과에서 정치 및 철학 교수로 재직했습니다. 10년 후, 그는 뉴욕대학교 경영대학원의 경영학 교수직을 맡았습니다. 1971년부터 교수로 재직 사회 과학클레어몬트 대학원(캘리포니아)에서. 1950년대 중반부터. P. Drucker의 주요 활동은 교육, 책 집필, 경영 문제에 관해 일부 주요 미국 기업과의 컨설팅이었습니다.

주요작품. P. Drucker의 저작물은 경영 문제와 경제 및 경제 분석을 다루고 있습니다. 사회적 문제, 20개 이상의 언어로 번역되었습니다. 경영과학에 있어 중요한 의미를 띠게 되었습니다. 다음 작품 P. Drucker: “경제인의 종말”(1936), “산업인의 미래”(1942), “기업의 개념”(1946), “경영의 실천”(1954), “ 효과적인 관리자"(1967), "불연속성의 시대"(1969), "경영: 과제, 책임, 실행 방법"(1974), "미래 경제를 향하여"(1981), "혁신과 기업가 정신"(1985), " The Frontiers of Management'(1987), '21세기 경영의 과제'(1999), '경영백과사전'(2001).

경영 과학에 대한 과학자의 주요 기여는 경영 문제에 대한 지식의 체계화입니다.

비즈니스 이론.“경영 실천”이라는 작품에서 저자는 비즈니스와 경영의 본질에 대한 새로운 해석을 제안했습니다. 비즈니스 이론의 개념은 80년대와 90년대 유명 기업에 무슨 일이 일어났는지에 대한 질문에 답하려는 시도를 바탕으로 만들어졌습니다. XX세기 그리고 대기업 위기의 원인은 무엇인가.

운영 이력을 살펴보면 다양한 회사, P. Drucker는 두 가지 주요 결론을 내 렸습니다. 첫째, 기업은 경제적 요인에 의해서가 아니라 사람에 의해 만들어집니다.

둘째, 사업은 이익의 관점에서 정의되거나 설명될 수 없으며 객관적인 조건이다. 경제 활동, 주요 목적은 아닙니다.

P. Drucker에 따르면 비즈니스의 목표는 소비자를 창출하는 것입니다. 그는 이렇게 썼습니다. “소비자는 기업의 기초이며 기업의 존재는 소비자에 달려 있습니다. 오직 소비자만이 고용을 제공합니다. 그리고 사회가 물질적 상품 생산을 위한 자원을 갖춘 기업을 신뢰하는 것은 바로 소비자의 요구와 필요를 충족시키는 것입니다.” 따라서 비즈니스의 주요 기능은 마케팅과 혁신, 즉 더 좋고 저렴한 상품과 서비스를 제공하는 것입니다. 또한, 혁신이란 단순히 새롭고 저렴한 서비스를 생산하는 것이 아니라 고품질의 저렴한 서비스를 생산하는 것을 의미한다는 점을 강조했습니다.

P. Drucker는 비즈니스 이론의 주요 요소를 조직 환경에 대한 아이디어, 즉 사회와 구조, 시장, 소비자 및 기술이라고 불렀습니다. 조직의 구체적인 (특별한) 사명에 대한 아이디어 회사의 핵심 역량 또는 핵심 역량에 대한 아이디어는 경쟁 우위를 결정하고 조직의 사명을 달성하는 데 필요한 일련의 역량입니다. 동시에 P. Drucker는 환경, 조직의 사명 및 핵심 역량에 대한 아이디어가 한편으로는 현실과 일치해야 하며 다른 한편으로는 서로 일치해야 한다고 강조했습니다.

저자는 명확하고 완전하며 효과적인 비즈니스 이론을 개발하려면 일반적으로 수년간의 집중적인 작업, 성찰 및 실험이 필요하다고 지적했습니다. 성공하려면 조직은 열심히 일하고 자신만의 방식으로 발전해야 합니다. 동시에 조직의 모든 직원은 지속적으로 테스트해야 하는 비즈니스 이론을 알고 이해해야 합니다. 즉, 경영이론은 이를 변화시킬 가능성을 가정해야 한다.

『경영실천』이라는 작품에서는 50년대에는 거의 알려지지 않았던 내용을 다루었습니다. XX세기 20세기 말에 나타난 '기업의 사회적 책임' 현상. 경영대학원에서 독립적인 연구 및 교육 분야가 되었습니다.

"목표 관리"의 개념.경영을 엄밀한 과학으로 본 F.W. Taylor나 H. Ford와는 달리, P. Drucker는 경영을 일종의 새로운 철학으로 여겼습니다. 외국 과학자들에 따르면, 그는 새로운 문제를 각각 자세히 분석하는 대신 그 문제에 깔려 있는 일반적인 경영 원칙을 조사했습니다. 따라서 P. Drucker는 생산성에서 최종 결과로 강조점을 옮겼으며 이를 통해 서양에서 가장 유명한 개념 중 하나인 "목표 관리" 개념을 개발할 수 있었습니다.

경영은 목표 정의에서 시작하여 기능 정의, 상호 작용 시스템 및 프로세스 정의로 나아가야 한다는 P. Drucker의 생각은 A. Fayol 시대 이후 채택된 관리 논리를 뒤집었습니다. "목표 관리"라는 개념에 따라 관리자의 임무는 목표를 설정하고 목표 달성을 위한 조치를 취하는 것입니다. 이 경우 부하직원 및 관리자와 함께 구체적인 업무 목표를 수립하고, 그에 대한 진행 상황을 주기적으로 평가하고, 이 평가에 따라 보상을 지급합니다.

즉, "목표 관리" 개념의 특징은 조직의 관리가 한 사람의 배타적인 특권이 아니라 관리자(직원) 그룹의 기능이라는 것입니다. 이러한 관리 방법을 사용하면 목표는 통제 메커니즘으로 사용될 뿐만 아니라 직원에게 동기를 부여하는 데에도 사용됩니다.

합리적인 관리자의 임무는 조직의 다양한 목표의 균형을 맞추는 것입니다. 관리 활동의 각 영역에 대한 목표 정의는 다음을 허용합니다.

첫째, 경제 현상의 전체 범위를 몇 가지 일반적인 공식으로 설명하십시오.

둘째, 실제로 이러한 판단을 테스트하십시오.

셋째, 회사의 행동을 예측합니다.

넷째, 의사결정을 실행한 이후가 아닌 결정을 내리는 과정에서 그 합리성을 점검해야 한다.

다섯째, 과거 경험 분석을 바탕으로 향후 활동을 개선한다.

따라서 P. Drucker에 따르면 조직의 효율성을 높이는 방법으로 "목표 관리"메커니즘을 사용하면 계획과 통제를 결합하고 목표 개발 과정에서 모든 수준의 관리자 참여를 높일 수 있습니다. 피드백 프로세스를 자극합니다.

P. Drucker는 시장에서의 회사 위치, 노동 생산성, 수익성 지표, 혁신 활동, 물리적 및 재원, 관리자의 활동 및 능력 개발, 직원의 활동 및 업무에 대한 태도, 사회에 대한 회사의 책임.

P. Drucker에 따르면 이러한 모든 목표는 “사회에 필요하고 바람직한 것과 일치해야 합니다. 이 기업의. 편의에 기초하거나 경제 활동의 변동에 맞춰 조정되어서는 안 됩니다.” 그의 의견으로는 기업을 경영할 때 '직관'에 따라 움직이는 것이 아니라, 정기적으로 검토해야 하는 정해진 목표에 따라 경영해야 한다는 것입니다.

관리자의 특징.그의 작품 대부분에서 P. Drucker는 기업 관리 및 경제 전체 기능에서 관리자의 기능, 자질 및 역할을 분석했습니다.

20세기 초와 중반의 관리자에 대한 기능과 요구 사항을 비교하면서 P. Drucker는 변화하는 비즈니스 조건이 관리자에게 새로운 요구 사항을 제시한다는 결론에 도달했습니다. 과학자는 그 중 가장 중요한 것을 고려했습니다.

원리에 대한 깊은 이해 현대 생산그리고 실제로는 일관되게 적용됩니다.

귀하의 비즈니스를 전체적으로 볼 수 있는 능력과 이를 전체적으로 관리할 수 있는 능력

미래의 사건을 예측하는 능력;

새로운 시장을 창출하는 능력;

완전히 새로운 새로운 관리 도구 세트를 익히십시오. 그 중 대부분은 스스로 개발해야 합니다.

이를 바탕으로 20세기 중반 관리자의 기본 기능을 살펴보자. P. Drucker는 비즈니스 관리, 관리자 관리 및 직원 관리를 믿었습니다.

P. 드러커(P. Drucker)는 행동주의 사상을 비판하며 이를 “심리적 전제주의”라고 불렀습니다. 나는 그렇게 생각했다 주요 임무관리자 - "근로자를 위한 기쁨"이 아니라 경제적 목표와 고객 달성에 관심을 가집니다. 동시에 그는 직장에서의 관계는 상호 존중을 바탕으로 구축되어야 한다는 점을 인식했습니다. 1950년대 초. 자치 사상을 내세우다 노동 집단. 이는 회사가 기업 생활의 사회적 측면과 관련된 문제를 해결하도록 요구되는 민주적으로 선출된 근로자 및 직원 단체를 창설한다는 사실로 구성됩니다. 이러한 활동에 참여함으로써 근로자는 기업 활동에 대한 책임감을 얻어야 합니다. P. Drucker 자신도 이것이 경영에 관한 자신의 가장 중요한 생각이라고 생각했습니다. 그러나 그러한 제안은 당시 지지를 얻지 못했습니다.

상황의 전개를 예측하면서 P. Drucker는 미래 관리자를 위한 7가지 새로운 과제를 공식화했습니다. 그의 의견으로는 미래의 관리자는 다음과 같이 해야 합니다.

1) 설정된 목표에 따라 관리합니다.

2) 장기적으로 더 많은 위험을 감수합니다.

3) 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

4) 관리 활동의 효율성과 공통 목표 준수 여부를 모두 모니터링할 수 있는 통합 관리 그룹을 만들 수 있습니다.

5) 정보를 빠르고 명확하게 처리할 수 있습니다.

6) 귀하의 비즈니스를 전체적으로 볼 수 있고 귀하의 기능을 비즈니스와 통합할 수 있습니다.

7) 귀하의 결정에서 이러한 글로벌 추세를 고려하여 전 세계적으로 발생하는 경제적, 정치적, 사회적 변화를 보는 방법을 배우십시오.

The Practice of Management가 약 60년 전에 쓰여졌다는 점을 생각하면 P. Drucker의 비전 능력은 놀랍습니다. 서양 과학자들은 그의 미래학 활동의 정점이 "불연속성의 시대"라는 작품이라고 믿습니다. 1969년 그녀는 육체노동 기반의 대량생산 시대가 끝나고 지식 기반 정보화 시대의 도래를 예언했다.

'지식사회'라는 개념.지식사회라는 개념에 따르면, 지식근로자라는 새로운 유형의 근로자가 등장하고 있습니다. P. Drucker는 관리자와 전문가(특정 수준의 관리자, 컨설턴트, 프로그래머, 소프트웨어 사용자 등)라는 두 가지 범주의 직원을 식별했습니다. 사용자와 프로그래머는 독립적으로 또는 회사에서 작업할 수 있습니다. 이들 활동의 가장 큰 차이점은 회사 자금을 사용하지 않고 자체 자금으로 제품을 만든다는 것입니다.

P. Drucker에 따르면 지식 사회에서 지식은 개인과 경제 전체를 위한 주요 자원이자 포괄적인 자원입니다. 토지, 노동, 자본과 같은 전통적인 생산요소는 사라지는 것이 아니라 배경 속으로 사라진다. 그들은 전문 지식의 도움으로 아주 쉽게 획득할 수 있고 획득할 수 있습니다. 동시에, 전문적인 지식 자체는 아무것도 생산하지 않습니다. 작업에 통합된 경우에만 생산적이 될 수 있습니다. 이것이 바로 지식 사회가 조직의 사회인 이유입니다. 기업이든 비기업이든 모든 조직의 목적과 기능은 전문 지식을 공통 업무에 통합하는 것이기 때문입니다.

P. Drucker는 그의 저서 "The Age of Discontinuities"에서 생각하고 탐색하는 관리자라는 새로운 세대의 대표자를 식별했습니다. 그는 관리자를 “감독자나 사무실 쥐”와 동일시하는 것을 포기할 것을 제안했습니다. 관리자는 다음과 같은 사람입니다. 높은 레벨책임. 저자는 또한 사회를 위한 새로운 세대의 기업 관리자 출현의 결과에 대해 자세히 설명했습니다. 그는 지식사회에서 육체노동이 아닌 지식을 강조하기 때문에 경제 발전사회는 공장이 아니라 변화가 되어야 합니다. P. 드러커(P. Drucker)는 다음과 같이 썼습니다. “지식을 가치 있게 여기는 사회에서 지식을 가진 노동자는 동시에 자본가이자 고용된 직원입니다. 이러한 전문가들은 함께 고용되고 교육받은 현대 사회의 중산층을 구성하며, 다음을 통해 생산 수단을 집합적으로 소유합니다. 연금 기금, 투자 신탁 및 이와 유사한 기관.” 따라서 P. Drucker는 지식을 권력뿐만 아니라 재산도 고려했습니다.

P. 드러커(P. Drucker)의 이론을 분석해 보면, 그 중 대부분의 중심 사상은 배타적 역할에 관한 사상이었다는 결론을 내릴 수 있습니다. 전문경영인개발 중 현대 비즈니스그리고 사회 전체. 그는 기업가 정신과 현대 비즈니스 발전의 기초는 고도로 전문적인 관리자로 구성된 경영 엘리트가 되어야 한다고 주장했습니다.

그의 작품에서 P. Drucker는 어느 정도 거의 모든 중요한 경영 문제를 다루었습니다. P. Drucker의 마지막 작품 중 하나는 2001년에 작성된 "경영 백과사전"입니다. 과학 활동경영사상 발전을 위한 가장 흥미롭고 개념적인 이론의 개요를 제시했다. 이 저작물은 단순한 선집 그 이상이며, 경영의 기본 원칙, 임무 및 역량을 다루는 독특하고 논리적으로 일관되며 자급자족적인 경영 이론 입문서로 간주될 수 있습니다.

경영 사상 발전에 대한 P. Drucker의 공헌은 G. Hamel이 가장 생생하게 특징지었습니다. , 그리고 잘 말하지 않았을 것입니다.” 실제로 20세기 후반이었습니다. 경영 이론과 실천을 개선하기 위해 더 많은 노력을 기울일 과학자를 찾는 것은 어렵습니다. P. Drucker가 전 세계에서 가장 권위 있는 경영 전문가로 인정받는 것은 우연이 아닙니다.

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Drucker P. 경영 실습: trans. 영어로부터 모스크바: Williams, 2003. pp. 47–48.

바로 거기. 50페이지.

경영 고전 : 영어로 번역되었습니다. / 에드. 엠. 워너. 상트페테르부르크: 피터, 2001. P. 318.

Drucker P. 경영 실습: trans. 영어로부터 모스크바: 윌리엄스, 2003. P. 70.

바로 거기. 373-374.

Kezin A.I. 경영 교육의 역사. 키예프: VIRA-R, 2000. P. 230.

Drucker P. 경영 실습: trans. 영어로부터 모스크바: Williams, 2003. pp. 375–376.

크라이너 S. 도서관 선정 작품사업에 대해. 경영/트랜스를 창안한 책. 영어로부터 A. Traktinsky. 모스크바: Olimp-Business, 2005. P. 106.

크라소바 O. 피터 드러커. URL: http://readr.ru/olga-krasova-i-dr-piter-druker.html (접속 날짜: 2009년 9월 16일).

인용하다 작성자: Kreiner S. 비즈니스 관련 작품을 선별한 도서관. 경영/트랜스를 창안한 책. 영어로부터 A. Traktinsky. 모스크바: Olimp-Business, 2005. P. 108.

자세한 내용은 Drucker P. Encyclopedia of Management / trans를 참조하세요. 영어로부터 O. L. Pelyavsky. 모스크바: 윌리엄스, 2004. 421p.

Kreiner S. 비즈니스 관련 작품을 선별한 도서관입니다. 경영/트랜스를 창안한 책. 영어로부터 A. Traktinsky. 모스크바: Olimp-Business, 2005. P. 107.

튜토리얼의 출력:

관리 내역: 지도 시간/ E. P. Kostenko, E. V. Mikhalkina; 남부 연방 대학교. - 로스토프나도누: 남부연방대학교 출판사, 2014. - 606 p.

피터 드러커

피터 F. 드러커(Peter F. Drucker)는 20세기 비즈니스 발전에 혁명적인 영향을 미쳤습니다. 50년대에는 인기가 없고 존경받지 못했던 전문 분야였던 경영을 과학 분야로 전환시킨 사람이 바로 그 사람이었습니다. 피터 드러커(Peter Drucker)는 미국, 벨기에, 영국, 스페인, 일본, 스위스의 여러 대학에서 19개의 박사 학위를 취득했습니다. 경영대학원과 재단은 그의 이름을 따서 명명되었습니다. 60년 동안 드러커는 가장 인기 있는 조언자였습니다. 상임이사, 그 중에는 Citicorp의 Walter Wriston, Chase Manhattan Corp.의 David Rockefeller, Time Inc.의 Henry Luce가 있었습니다. 그리고 Times Mirror Co.의 마크 윌레스(Mark Willes)도 있습니다. 그는 "목표에 의한 관리"라는 용어를 만들었고 급여와 승진에 대한 객관적인 측정 방법을 개발하는 데 도움을 주었습니다. 그는 누구보다 먼저 화이트칼라 엘리트인 '지식근로자'의 중요성을 확인했습니다.

Drucker는 기업이 기술뿐만 아니라 고객에 집중하길 원했습니다. 유명한 비엔나 정신 분석가의 스타일로 작업하면서 Drucker는 깊이 조사하고 질문하고 연결을 추적했습니다. 그는 라틴 아메리카의 인구 변화, 농민 이동과 같은 주제에 대해 강의했습니다. 시골 지역도시와 그것이 GE의 사업에 어떤 영향을 미치는지. 새로운 아이디어를 파악하고 GE 경영진에게 자신감을 심어주는 Drucker의 능력은 그가 GE 부서를 돕는 역할에서 구체화되었습니다. 제트 엔진 GE는 상업용 항공기 산업에 혁명을 일으킬 것입니다. 군에 항공기를 공급하는 항공기 제조사들에게 민간 항공기 개발에 돈을 쓰는 것이 타당하다는 점을 납득시킬 필요가 있었습니다. Drucker의 역할은 GE의 제트 엔진 부문 관리자를 지원하는 것이었습니다. Drucker는 때때로 틀렸으며 장기적인 결과는 극적이었습니다. Drucker는 “우리는 세계에서 가장 과학적인 보상 시스템을 개발했는데 그것이 GE를 거의 무너뜨릴 뻔했습니다.”라고 자조적인 유머로 인정합니다.

드러커는 90세가 되었을 때에도 캘리포니아 클레어몬트에 있는 소박한 집을 거의 떠나지 않았지만 컨설팅을 계속했습니다.

세계를 주도하는 모든 관심사는 20세기 40년대 중반부터 '드러커의 견해'에 따라 살아왔습니다. 드러커는 경제적 진보와 사회적 조화가 이루어질 수 있다고 믿었습니다. 그러나 많은 위대한 창조자들처럼 드러커도 자신의 창조물에 충격을 받았습니다. 피터는 생애 말년에 “피라미드처럼 세워진 기업이 이제는 천막처럼 보입니다.”라고 슬픔 없이 인정했습니다. 피터 드러커의 최고의 책:

    21세기 경영의 과제

    경영실천

    경영백과사전

피터 드러커(Peter Drucker)와 효과적인 리더를 위한 그의 법칙

피터 퍼디난드 드러커(Peter Ferdinand Drucker)는 1909년 11월 19일 비엔나에서 태어나 1937년 나치의 박해를 피해 미국으로 도피했으며 2005년 11월 11일, 96세를 불과 8일 남겨두고 사망했습니다. 피터 드러커는 위대한 경제학자가 가르쳤던 대학의 대변인인 클레어몬트에 있는 자택에서 사망했다고 말했습니다. 피터 드러커(Peter Drucker)는 경제학자들에게 현대 경영 이론의 아버지로 기억될 것입니다.

그는 뉴욕대학교에서 20년 넘게 경영학을 가르쳤습니다. 또한 드러커는 20년 동안 월스트리트저널에 칼럼을 기고했고, 하버드 비즈니스 리뷰에도 자주 기고했다. 그는 구십이 넘은 나이에도 컨설팅에 열중했다.

호주와 영국에서 공부했습니다. 공공법과 국제법 분야에서 박사 학위를 받았습니다. Peter F. Drucker는 기자이자 경제학자로 일했습니다. 그는 미국으로 이주했을 때 철학과 정치를 가르쳤습니다.

1950년부터 1971년까지 경영대학원 경영학과 교수로 재직했다.

1971년 클레어몬트 대학교에서 사회과학과 경영학 교수가 되었고, 1984년에는 그의 이름을 따서 명명되었습니다. 고등학교이 대학의 경영. 피터 F. 드러커(Peter F. Drucker)는 비즈니스 및 공공 조직의 경영 및 전략 분야에서 유명한 이론가이자 컨설턴트, 작가입니다.
경영학의 획기적인 발전을 이룬 책을 썼습니다. 그는 경영, 정치, 경제, 자서전, 소설 등 총 31권의 책을 썼고, 일본화에 관한 책도 공동 집필했습니다.

Peter F. Drucker의 기사는 Harvard Business Review와 다른 곳에 자주 게재되었습니다. 2002년 6월 21일, 그는 미국 대통령으로부터 자유 메달을 공식적으로 수여 받았습니다. 그는 여러 대학(벨기에, 영국, 미국, 스페인, 스위스, 일본)에서 박사 학위를 취득했습니다. 그는 Leader to Leader Institute를 설립하고 명예회장을 맡고 있습니다.

드러커는 결혼하여 4명의 자녀와 6명의 손주를 두었습니다.

그는 60년 동안 상무이사의 고문으로 일했습니다.

"목표에 의한 관리"라는 용어는 그의 발명품입니다. 회사를 고객에게 직접 집중시키고 싶었던 사람은 바로 그 사람이었습니다.

참가자들에게 가장 중요한 서구 비즈니스 사상가가 누구라고 생각하는지 묻는 질문이 진행되었습니다. Duker가 3위를 차지했습니다. 모두가 그를 경영의 아버지로 여긴다. 그를 개인적으로, 심지어 책을 통해서만 알았던 사람들도 그의 죽음에 대해 알았을 때 진심으로 놀랐습니다. 그는 죽을 수 없고 영원히 살아야 하는 것처럼 모든 사람에게 보였습니다. 그러나 그는 오늘날에도 여전히 가르치는 데 사용되는 귀중한 책을 남겼습니다.

피터 드러커의 8개 반의 법칙

1. 효과적인 리더는 다음과 같이 질문합니다. 무엇을 해야 합니까? 이 규칙은 언뜻보기에 그렇게 사소하지 않습니다. 여기서 강조점은 “묻다”라는 단어에 있습니다. 관리자는 수행해야 할 작업을 미리 잘 알고 있을 수도 있습니다(그가 알고 있다고 생각함).

2. 효과적인 리더는 기업의 이익을 위해 무엇을 해야 하는지 묻습니다. 두 번째 규칙은 첫 번째 규칙과 마찬가지로 관리자에게 조직을 관리하는 데 필요한 지식을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

리더는 우선 행동하는 사람이기 때문에 다음 네 가지 규칙을 사용하면 수집된 지식을 효과적인 행동으로 전환할 수 있습니다.

3. 효과적인 리더는 상세한 실행 계획을 준비합니다.

4. 효과적인 리더는 결정에 책임을 집니다.

5. 효과적인 리더는 의사소통에 대한 책임을 집니다.

6. 효과적인 리더는 문제가 아닌 기회에 초점을 맞춥니다.

마지막 두 가지 규칙은 조직 전체에 책임감과 의무감을 조성하는 방법에 관한 것입니다. 효과적인 리더는 자신이 조직의 신뢰를 받는 동안에만 권력을 가질 수 있다는 것을 이해합니다.

7. 효과적인 리더는 생산적인 회의를 진행합니다.

8. 효과적인 리더는 '나'보다는 '우리'를 생각하고 말합니다.

Drucker가 이를 규칙의 순위로 끌어올릴 만큼 중요해 보이는 행동이 하나 더 있습니다.

효과적인 리더는 먼저 듣고 그 다음으로 말합니다.