Mga tampok ng mga propesyonal na aktibidad ng mga espesyalista sa gawaing panlipunan. Mga detalye ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa mga sentro ng tulong sa pamilya at mga bata. Mahalaga sa buhay ko

Ang gawaing panlipunan ay naglalagay ng mataas na pangangailangan sa mga pipili nito bilang isang propesyon. Nakita na natin kung anong masalimuot na problema ang nilalayon nitong lutasin, anong mga prinsipyo ang dapat sundin sa aktibidad na ito, anong versatile na pagsasanay ang dapat magkaroon ng isang social worker. Ang hanay ng mga pangkalahatang karaniwang kinakailangan para sa isang social worker ay bumubuo sa kanyang propesyonal na larawan. Ang sistematikong paglalarawan ng panlipunan, sikolohikal at iba pang mga kinakailangan para sa isang propesyon ay minsang tinutukoy bilang isang professiogram, na nililinaw ito sa ilang mga kaso bilang isang listahan ng mga kinakailangan na may kaugnayan sa isang tiyak na lugar ng gawaing panlipunan.

Ang propesyonal na larawan ng isang social worker ay inilarawan sa ilang detalye sa siyentipiko at pang-edukasyon na panitikan at kasama ang mga pangunahing bahagi tulad ng teoretikal na pagsasanay, praktikal na kasanayan at ilang mga personal na katangian. Ang teoretikal na kaalaman ay bumubuo ng batayan ng propesyonal na larawan ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan. Tulad ng alam natin, ang gawaing panlipunan ay multidisciplinary sa kalikasan at samakatuwid ang teoretikal na pagsasanay ng isang social worker ay dapat magsama ng kaalaman sa mga pangunahing disiplina para sa gawaing panlipunan tulad ng sosyolohiya, sikolohiya, panlipunang pedagogy, legal na disiplina, conflictology, atbp.

Dahil ang isang dalubhasa sa gawaing panlipunan ay madalas na nakikitungo sa mga asosyal na indibidwal, lalo na sa mga kabataan na madaling kapitan ng lihis na pag-uugali, dapat siyang magkaroon ng kaalaman mula sa larangan ng sosyolohiya at sikolohiya. lihis na pag-uugali, psychodiagnostics, kriminolohiya, sikolohiya sa pag-unlad at pedagogy. Ang pagkakaiba-iba ng mga kliyente ng social work ay nag-oobliga sa mga kinatawan nito na magkaroon ng ilang mga kakayahan na nagpapahintulot sa kanila na magbigay ng mga serbisyo sa iba't ibang mga kliyente - ang mga walang tirahan at walang trabaho, malungkot at matatanda, "mahirap na tinedyer" at mga taong may kapansanan. Ito, sa turn, ay nagpapataw ng pangangailangan na magkaroon ng isang stock ng kaalaman na nagbibigay-daan sa amin upang maunawaan at suriin ang mga sanhi ng mahihirap na sitwasyon sa buhay para sa iba't ibang uri ng mga kliyente at malaman ang kanilang mga detalye.

Ang pamumuhay sa lipunan at pakikitungo sa mga kinatawan ng iba't ibang pangkat ng lipunan, ang isang espesyalista sa gawaing panlipunan ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa istrukturang panlipunan ng lipunan, ang mga prosesong pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika at kultura na nagaganap dito, at iba't ibang mga lugar. pampublikong buhay, tungkol sa mga pangangailangan, interes, pamantayan ng iba't ibang layer at subculture. Dahil dito, dapat siyang maging handa sa larangan ng agham panlipunan at pantao, tinitiyak ang pangkalahatang antas ng kultura ng isang tao at ang antas ng kanyang edukasyong panlipunan. Ito ay pinadali ng pag-aaral ng pilosopiya, kasaysayan, teoryang pang-ekonomiya, agham pampulitika, pag-aaral sa kultura, mga disiplina ng aesthetic cycle.

Ipinapalagay ng propesyonal na larawan ng isang social worker ang pagkakaroon ng sapat na kaalaman upang maunawaan ang isang kinatawan ng anumang pangkat ng lipunan, ang kanyang mga pangangailangan at interes, pagdududa at karanasan, panlasa at kagustuhan sa iba't ibang larangan ng buhay. Para makaintindi panloob na mundo at ang mga iniisip ng isa pang indibidwal, ang isang social worker ay dapat magkaroon ng isang patas na dami ng kanyang sariling potensyal sa larangan ng humanitarian na kaalaman, gayundin ay nakatuon sa mga lugar tulad ng sining at relihiyon. Ang isang social work specialist ay nangangailangan ng pangunahing kaalaman mula sa larangan ng medisina, gerontology, at psychiatry, dahil ang mga kliyente ng social work ay kadalasang mga taong may mga problema sa kalusugan, ilang mga paglihis mula sa mental na pamantayan, na nangangailangan ng pangunahing pangangalaga.

Ang isa pang mahalagang bahagi ng propesyonal na larawan ng isang social worker ay ang mga praktikal na kasanayan na nakuha niya sa proseso ng propesyonal na aktibidad, pati na rin sa panahon ng pagsasanay sa isang propesyonal na institusyong pang-edukasyon - isang unibersidad o kolehiyo (paaralan, teknikal na paaralan). Kinakatawan ng mga ito ang isang buong hanay ng mga kasanayan na may kakaibang katangian - mula sa pinakasimpleng mga kasanayan sa pagbibigay ng mga pangunahing serbisyo sa sambahayan at pangunang lunas hanggang sa mas kumplikado, tulad ng socio-psychological at socio-legal na pagpapayo.

Karamihan sa mga propesyonal na kakayahan ay nauugnay sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang espesyalista at isang kliyente. Kabilang dito ang kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa isang mentee, mapagkakatiwalaang relasyon, at mag-organisa ng pakikipagtulungan sa paghahanap ng mga solusyon sa mga problemang kinakaharap niya. Kabilang sa mga tukoy na pamamaraan na dapat makabisado ng isang espesyalista, tulad ng aktibong pakikinig, pagsentro sa kliyente, pag-unawa sa empatiya, proteksyon mula sa epekto ng sariling "emosyonal na pagkasunog", atbp. Ang mga kasanayan at kakayahan na ito ay pinag-aralan nang mas detalyado sa kurso " Mga Paraan at Teknolohiya ng Trabahong Panlipunan", at gayundin sa loob ng ilan mga espesyal na disiplina at mga disiplina ng espesyalisasyon.

Sa kasalukuyan, ang programa ng pagsasanay para sa mga social work specialist ay kinabibilangan ng iba't ibang uri ng pagsasanay, na idinisenyo upang tulungang makabisado ang mga praktikal na kasanayan habang nag-aaral pa rin sa isang unibersidad o kolehiyo. Gayunpaman, sa ngayon ang dami ng oras na inilaan sa mga ganitong uri ng pagsasanay at ang antas ng organisasyon nito ay hindi maituturing na sapat. Upang mapabuti ang sitwasyon, kinakailangan na bumuo ng mas malapit na ugnayan sa pagitan ng mga institusyon bokasyonal na edukasyon at mga serbisyong panlipunan.

Ang mga personal na katangian ay napakahalaga din sa istruktura ng larawan ng isang social worker, dahil ang ganitong responsableng makataong aktibidad bilang gawaing panlipunan na pakikitungo sa mga tao sa isang mahina, umaasa na posisyon ay hindi maaaring isagawa nang pormal, para lamang sa pag-uulat at kabayaran. Sa kasong ito, ito ay tiyak na mapapahamak sa kabiguan. Sa kasamaang palad, kasalukuyang wala sa pondo mass media marami tayong alam na halimbawa ng pormal at kung minsan ay hindi tapat na ugali mga manggagawang panlipunan sa kanilang mga responsibilidad. Sa kasong ito, siyempre, ang kanilang mga ward ang unang nagdurusa.

Kaya, mayroong isang kilalang kaso na naganap sa distrito ng Leninsky ng Krasnoyarsk, nang bisitahin ng mga social worker ang isang napakatanda, malungkot at halos hindi kumikibo na babae na naninirahan sa isang hostel na labis na hindi regular at hindi sumunod sa lahat ng kinakailangang mga pamamaraan. Dahil dito, halos mamatay ang matandang mamamayan sa pagod. Siya ay iniligtas ng mga nag-aalalang kapitbahay, na nagbukas ng pinto at pinakain ang kapus-palad na matandang babae, tinulungan siya sa mga pamamaraan sa kalinisan, at inanyayahan din ang telebisyon na ipahayag ang sitwasyong ito. Ipinapakita ng halimbawang ito na sa kawalan ng angkop mga personal na katangian maaaring tratuhin ng isang social worker ang kanyang mga tungkulin nang pormal, kahit na makagawa ng mga halatang paglabag, sinasamantala ang katotohanan na ang kanilang mga resulta ay hindi palaging at hindi agad napapansin, at ang kanyang mga kliyente ay hindi maaaring palaging humingi ng mga serbisyong nararapat sa kanila at manindigan para sa kanilang sarili.

Ang mga serbisyong panlipunan ay dapat gawin ang lahat ng mga hakbang upang maiwasan ang mga ganitong pagpapakita. At ito ay posible kung ang mga ordinaryong manggagawang panlipunan, mga espesyalista, mga administrador-manager ay maayos na tinatrato ang kanilang trabaho, at samakatuwid ay mga kliyente, at nalalaman ang kahalagahan at responsibilidad sa lipunan na kanilang dinadala sa lipunan. Mayroong iba't ibang mga pananaw tungkol sa kung isasama ang mga personal na katangian sa propesyonal na larawan ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan, o kung sila ay bumubuo na ng kanyang espirituwal at moral na larawan. Kaugnay nito, mapapansin na ang kawalan ng mga katangiang ito ay humahantong sa hindi pagiging epektibo ng lahat ng kanyang mga aktibidad at ginagawang imposible na makamit ang mga nilalayon na resulta, samakatuwid, ginagawang hindi propesyonal ang empleyado. Ito ay nagpapatunay na ang pagkakaroon ng mga angkop na katangian ay isang kondisyon para sa propesyonalismo ng isang social worker, at samakatuwid ay isang elemento ng kanyang propesyonal na larawan.

Kabilang sa mga hakbang upang matiyak ang tamang antas ng propesyonalismo ng mga social worker ay maaaring ang paglikha ng isang sistema ng tuluy-tuloy na edukasyon - bokasyonal na patnubay sa mga paaralan, upang ang mga random na tao ay hindi dumating sa mga faculties ng panlipunang trabaho, pagkatapos ay pagpili para sa pagpasok sa bokasyonal na edukasyon mga institusyon. Nangangailangan ito ng naaangkop na mga pamamaraan na ginagawang posible upang matukoy hindi lamang ang antas ng kaalaman, kundi pati na rin ang personal na oryentasyon at kakayahan sa komunikasyon ng aplikante. Panghuli, kapag kumukuha ng trabaho sa mga serbisyong panlipunan, kinakailangan ang naaangkop na pagpili ng propesyonal, na dapat kasama ang mga pamamaraan upang matukoy kung gaano kalaki ang natutugunan ng isang aplikante para sa isang partikular na bakante sa mga kinakailangan at kung mayroon siyang wastong pangkalahatang propesyonal at panlipunan-personal na kakayahan.

Sa loob mismo ng mga institusyong panlipunan, ang kontrol ay dapat gamitin sa pagganap ng kanilang mga tungkulin ng lahat ng mga empleyado at ang mga hakbang sa insentibo ay dapat ilapat, at, kung kinakailangan, mga parusa, depende sa kalidad ng pagganap ng mga empleyado. Isang mahalagang paraan upang mapanatili at palaguin ang propesyonalismo ng mga social worker ay ang sistematikong pag-unlad ng propesyonal. Ang isang katulad na anyo ng muling pagsasanay ay kasalukuyang umiiral sa sistema ng mas mataas na propesyonal na edukasyon. Mga pampublikong organisasyon ng mga social worker at mga institusyong panlipunan na nakatuon sa makabagong anyo at mga paraan ng pagtatrabaho, media na nakatuon sa propesyonal.

Ang lahat ng mga personal na katangian ng isang social worker na kailangan niya sa proseso ng kanyang trabaho ay karaniwang nahahati sa tatlong grupo. Ang unang grupo ay binubuo ng mga indibidwal na psychophysiological na katangian na nagpapakilala sa mga proseso at estado ng pag-iisip - pang-unawa, memorya, pag-iisip, antas ng pagkabalisa, impulsivity, pagpigil, paglaban sa stress. Ang pangalawang pangkat ay nabuo ng mga socio-psychological na katangian ng isang espesyalista bilang isang indibidwal - ang kakayahang magpipigil sa sarili, pagpuna sa sarili, responsibilidad, katapatan at pagiging bukas. Kasama sa ikatlong pangkat ang mga sikolohikal at pedagogical na katangian na tinitiyak ang pagiging epektibo ng direktang pakikipag-ugnayan sa kliyente - pakikisalamuha, empatiya, pagiging kaakit-akit (kalinisan sa pananamit, panlabas na pagiging kaakit-akit).

Kasama ng pangkalahatang larawan ng isang social work specialist, mas tiyak na mga uri ang maaaring makilala depende sa espesyalisasyon. Ang espesyalisasyon sa gawaing panlipunan ay nararapat na espesyal na pagsasaalang-alang, dahil ang isang social worker sa ilang mga kahulugan ay dapat na sanay sa pangkalahatan. Kasabay nito, ang ilang sitwasyon at problema ay nangangailangan ng espesyal na kaalaman at kasanayan. Paano lutasin ang problemang ito at maiwasan ang makitid na reductionism sa isang banda, at scholastic universalism sa kabilang banda? Ang paraan sa labas ng sitwasyong ito ay makikita sa pagbuo ng isang bagong uri ng pagdadalubhasa sa gawaing panlipunan - pagdadalubhasa hindi sa anumang partikular na problema, ngunit sa isang tunay na bagay, sa aming kaso, ang kliyente bilang tagapagdala ng isang kumplikadong mga tiyak na problema.

Sa ganitong paraan, masisiguro ang integridad ng pagsasaalang-alang sa mahirap na sitwasyon sa buhay ng kliyente. Nang hindi hinahati ito sa mga problemang pang-ekonomiya, sosyo-sikolohikal, medikal at nang hindi hinahati ang kanilang mga solusyon sa iba't ibang institusyon at departamento, ang gawaing panlipunan ay nakapagbibigay ng komprehensibong solusyon sa kanila. Sa diskarteng ito, hindi nawawala ang multidisciplinarity at multifunctionality at, sa parehong oras, posibleng punan ang malawak na hanay ng mga aktibidad na ito ng partikular na nilalaman.

Isang kumplikadong diskarte sa isang desisyon mga suliraning panlipunan at ang multifunctionality ng social work ay ginagawang posible upang matukoy ang ilang mga propesyonal na tungkulin ng isang social work specialist. Sa kanila:

Diagnostic, ibig sabihin ang pagnanais ng social worker na itatag ang mga sanhi ng mga problema ng kliyente;

Adbokasiya, na binubuo ng kumakatawan at pagprotekta sa mga interes ng kanilang mga kliyente;

Social therapeutic, o compensatory, na ipinatupad sa pamamagitan ng pagbibigay ng suporta sa mahihirap na sitwasyon sa buhay, pagbibigay iba't ibang uri tulong, serbisyong panlipunan;

Social-preventive, na kinabibilangan ng paggamit ng isang social worker sa kanyang mga aktibidad ng mga pamamaraan na pumipigil sa paglitaw ng mga problemang panlipunan;

Prognostic, na binubuo ng pagsusuri posibleng pagbabago sa hinaharap na pag-uugali ng kliyente;

Projective, ipinapakita sa pagpaplano ng agaran at pangmatagalang resulta ng interbensyon;

Function kontrol sa lipunan, na kinabibilangan ng pagsubaybay sa maling pag-uugali at paglalapat ng mga parusang panlipunan;

Organisasyon at administratibo, na ipinakita sa mga aktibidad sa pamamahala at pakikipag-ugnayan sa iba mga institusyong panlipunan.

Ang mga propesyunal na tungkulin ng isang social worker ay maaaring uriin sa isang mas naiibang paraan. Itinampok ng mga dayuhang may-akda mga tungkuling propesyonal social worker depende sa kanyang "nagtatrabaho" na paggana:

Ang isang broker ay isang social worker na nagre-refer sa mga tao sa mga naaangkop na serbisyo na maaaring makatulong sa kanila, na may layuning payagan ang mga tao na gamitin ang sistema ng serbisyong panlipunan at iugnay ang mga serbisyong iyon.

Ang tagapamagitan ay isang social worker na nakaupo sa pagitan ng dalawang tao, isang tao at isang grupo o dalawang grupo, upang tulungan ang mga tao na malampasan ang mga pagkakaiba at magtulungan nang produktibong magkasama.

Abogado, tagapagtanggol - manggagawang panlipunan na lumalaban para sa mga karapatan at dignidad ng mga taong nangangailangan ng tulong na ito. Kasama sa mga aktibidad nito ang pakikipaglaban para sa serbisyo, pagtulong sa mga indibidwal, grupo, komunidad, pakikipaglaban para sa mga pagbabago sa mga batas o umiiral na mga kasanayan mula sa pananaw ng isang buong klase ng mga tao.

Ang evaluator ay isang social worker na nangongolekta ng impormasyon, sinusuri ang mga problema ng mga tao at grupo; tumutulong sa paggawa ng mga desisyon para sa aksyon.

Ang mobilizer ay isang social worker na nagtitipon, kumikilos, naglulunsad, nagpapagana, at nag-oorganisa ng mga aksyon ng mga umiiral o bagong grupo upang malutas ang mga problema. Ang mobilisasyon ay maaari ding isagawa sa indibidwal na antas.

Ang guro ay isang social worker na nagbibigay ng impormasyon at kaalaman at tumutulong sa mga tao na bumuo ng mga kasanayan.

Ang behavior interventionist ay isang social worker na gumagawa ng mga pagbabago sa mga pag-uugali, kasanayan, at pananaw ng mga indibidwal o grupo.

Ang isang tagapayo ay isang social worker na nakikipagtulungan sa ibang mga manggagawa upang tulungan silang mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa paglutas ng mga problema ng kliyente.

Ang isang community designer ay isang social worker na nagpaplano ng pagbuo ng mga aktibidad na programa.

Ang information manager ay isang social worker na nangongolekta, nag-uuri at nagsusuri ng data tungkol sa kapaligirang panlipunan.

Ang administrator ay isang social worker na namamahala sa isang ahensya, programa, proyekto, o serbisyong panlipunan.

Practitioner – isang social worker na nagbibigay tiyak na tulong, pangangalaga (pinansyal, sambahayan, pisikal).

Ang pagbuo ng isang propesyonal na larawan ng isang social worker ay nagsisimula nang matagal bago siya pumasok sa serbisyo sa isang institusyong panlipunan. Nakita natin kung gaano kahalaga kung sinong mga aplikante ang pumupunta sa mga unibersidad para sa major in social work at ang kalidad ng pagsasanay na kanilang natatanggap sa mga unibersidad. Ang pagbuo ng isang multi-level na sistema ng panlipunang edukasyon ay inilaan upang mag-ambag sa mas mahusay na pagsasanay ng mga hinaharap na social worker.

Ang konsepto ng panlipunang edukasyon ay may kasamang dalawang aspeto: sa isang malawak na kahulugan, ang panlipunang edukasyon ay nangangahulugan ng pag-aaral ng panlipunan at makataong mga disiplina sa lahat. institusyong pang-edukasyon, simula sa paaralan at nagtatapos sa mga unibersidad. Ang resulta nito ay dapat na higit na kakayahan ng buong populasyon sa mga usapin ng pampublikong buhay, isang tama at mas malalim na pag-unawa dito at mas mahusay na paghahanda para dito. Sa isang makitid na kahulugan, ang edukasyong panlipunan ay tumutukoy sa pagsasanay ng mga espesyalista para sa panlipunang globo– mga social worker at social educator, psychologist, social animator, sociologist, atbp. Sa madaling salita, ang edukasyong panlipunan ay nagtatakda bilang layunin nito sa mataas na kalidad na pagsasanay ng mga sosyonomista - mga espesyalista sa panlipunang globo.

Ang parehong mga aspeto ng panlipunang edukasyon ay mahalaga. Ang pangalawa kung ang mga tauhan ng mga serbisyong panlipunan ay nakasalalay dito. Ngunit ang unang aspeto ay hindi gaanong mahalaga, dahil ito ay nagpapahintulot sa amin na gawing mas maliwanag ang lipunan sa iba't ibang mga isyu ng buhay panlipunan, mga tao - mas handa para sa iba't ibang mga sitwasyong panlipunan, mas mapagparaya at masunurin sa batas, itaas ang antas ng pangkalahatan at legal na kultura, bawasan ang bilang ng mga antisocial manifestations at panlipunang pag-igting sa lipunan.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Na-post sa http://www.allbest.ru/

gawaing kurso

Mga detalye ng aktibidad ng isang social work specialistsa Family and Children Assistance Centers

Panimula

anak ng pamilya social worker

Sa konteksto ng pag-unlad ng lipunang pandaigdig, ang paglitaw ng mga ugnayang panlipunan sa pagitan ng mga tao sa isang bagong antas, ang propesyon ng isang social worker, at sa parehong oras ang gawaing panlipunan sa pangkalahatan, ay nagiging lalong mahalaga.

Ang gawaing panlipunan ay isang propesyonal na aktibidad sa pag-oorganisa ng tulong at tulong sa isa't isa sa mga tao at grupo na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay, ang kanilang psychosocial rehabilitation at integration. Sa pinaka pangkalahatang pananaw Ang gawaing panlipunan ay isang kumplikadong panlipunang kababalaghan, isang independiyenteng larangan ng siyentipiko at praktikal na kaalaman, isang propesyon at isang akademikong disiplina.

Ang pag-unlad ng gawaing panlipunan at panlipunang pedagogy bilang isang propesyon ay nagsimula sa Alemanya sa simula ng ika-20 siglo sa paglikha ng mga paaralang panlipunan, pangunahin para sa mga kababaihan. Sa pamamagitan ng atas ng bagong nabuong Prussian Ministry of People's Welfare, noong 1920, regulasyon ng gobyerno pagsasanay ng mga social worker. Ang batas na ito ay naging batayan karagdagang pag-unlad ang buong sistema ng edukasyon at pagsasanay ng mga espesyalista para sa mga gawaing panlipunan sa Alemanya hanggang sa Ikalawang Digmaang Pandaigdig.

Ang pagbuo ng isang pang-agham-kategoryang aparato ay isa sa mga priyoridad na gawain ng teorya ng gawaing panlipunan. Maaaring masuri ang mga kategorya ng gawaing panlipunan batay sa pagkakaugnay sa iba't ibang organisasyon ng gawaing panlipunan sa iba't ibang larangan ng kasanayang panlipunan. Ang konseptwal na kagamitan ng gawaing panlipunan sa edukasyon ay mag-iiba sa sistema ng mga konseptong naglalarawan ng gawaing panlipunan sa hukbo o mga institusyong medikal. Maipapayo na tukuyin ang mga kumpol ng mga konsepto na nauugnay sa gawaing panlipunan na may iba't ibang kategorya ng mga kliyente o sa iba't ibang mga espesyal na sitwasyon (halimbawa, sa mga zone ng labanan ng militar). Ang mga klasipikasyong ito ay sumasalamin sa mga detalye ng nilalaman ng praktikal na gawaing panlipunan. Ang mga tampok ng samahan ng propesyonal at boluntaryong gawaing panlipunan, mga teknolohikal na aspeto ng pamamahala ng sistema ng panlipunang trabaho ay makikita sa isang tiyak na grupo ng mga konsepto - "pamamahala ng panlipunang trabaho", "ekonomiya ng gawaing panlipunan". Sa karagdagang pag-unlad ng teorya at praktika ng gawaing panlipunan, lalawak at lilinaw ang sistema ng mga kategorya nito.

Tulad ng sumusunod mula sa kahulugan ng gawaing panlipunan na pinagtibay ng International Association of Schools of Social Work at ng International Federation of Social Workers noong Hunyo 27, 2001 sa Copenhagen, "ang mga propesyonal na aktibidad ng mga social worker ay nag-aambag sa pagbabago sa lipunan, paglutas ng mga problema ng mga relasyon ng tao. ; nagtataguyod ng pagpapalakas ng kakayahang gumana sa lipunan at ang pagpapalaya ng mga tao upang mapabuti ang kanilang antas ng kagalingan. Gamit ang mga teorya ng pag-uugali ng tao at mga sistemang panlipunan, ang gawaing panlipunan ay nagtataguyod ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa kanilang kapaligiran. Ang mga prinsipyo ng karapatang pantao at katarungang panlipunan ay ang pundasyon ng gawaing panlipunan.”

Ang mga problema ng gawaing panlipunan at mga isyu na may kaugnayan sa propesyon ng isang social worker ay hinarap ni Sylvia Shtaun, Lyashchenko A.I., Nikitina L., Doel M. at marami pang iba.

Dahil sa kahalagahan ng isyung ito, paksa ng aming course work ang napili "Mga detalye ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa Family and Children Assistance Centers."

Kaugnayan Ang pananaliksik ay na sa sandaling ito sa ating bansa ang propesyon ng social worker ay dumadaan sa proseso ng pagbuo nito, mayroon ding pangkalahatang pangangailangan para sa mataas na kalidad na propesyonal na pagsasanay ng mga espesyalista sa propesyon.

Layunin ng pag-aaral- pag-aralan ang mga detalye ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa Family and Children Assistance Centers.

Upang makamit ang layunin ng aming gawain, binigyan kami ng mga sumusunod na gawain sa pananaliksik:

Ilarawan ang bagay ng aktibidad ng isang social worker;

Magsagawa ng pagsusuri ng mga anyo at pamamaraan ng aktibidad ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan;

Isaalang-alang ang pangkalahatang karanasan ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa State Institution TSPPSiD;

Upang makilala ang istraktura ng mga aktibidad ng Institusyon ng Estado TsSPPSiD "Lublino"

I-highlight ang mga tampok ng mga aktibidad ng isang social worker sa mga kondisyon ng State Institution CSPSiD "Lublino";

Suriin ang pagiging epektibo ng isang social work specialist.

Layunin ng pag-aaral- mga aktibidad ng isang social work specialist.

Paksa ng pag-aaral- mga tampok ng trabaho ng isang social worker sa Family and Children Assistance Centers.

Teoretikalkahalagahan trabaho binubuo ng sistematikong impormasyon at data na may kaugnayan sa mga aktibidad ng isang social worker kaugnay ng kanyang trabaho sa Family and Children Assistance Centers.

Ppraktikal na kahalagahan ng gawain isinasaalang-alang namin ang posibilidad ng paggamit ng mga resulta nito sa praktikal na gawain social worker sa proseso ng pagpapatupad ng kanyang agarang tungkulin sa Centers for Assistance to Family and Children.

Mga pamamaraan ng pananaliksik- pagsusuri, paglalahat, paraan ng mga kahulugan ng diksyunaryo, paghahambing na pamamaraan, paraan ng mga pagtatasa ng eksperto.

Base sa pananaliksik- Institusyon ng estado "Center panlipunang tulong pamilya at mga anak na "Lublino", batay sa kung kaninong mga aktibidad ay sinuri namin ang mga detalye ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan.

1 . Batayang teoretikal pag-aaral ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa State Institution CSPSiD

1.1 Layunin ng aktibidad ng isang social worker

Ang problematisado, pang-araw-araw na mundo ng mga tao ay ang pokus ng teorya ng gawaing panlipunan. Ang panlipunang kasanayan, sa kakanyahan nito, ay multifaceted at integrative, at samakatuwid ang mga pattern ng panlipunang gawain ay ipinakita bilang isang perpektong average na pagmuni-muni ng mga pangunahing uso sa paggana ng sistema ng tulong panlipunan.

Ang estratehiya ng gawaing panlipunan ay pag-aralan ang tao, ang kanyang integridad, kapayapaan, sariling katangian at pagiging pandaigdigan. Sa pagsasagawa, karamihan sa mga modelo ng social work ay nakatuon sa mga teknolohikal na aspeto ng pagbibigay ng pangangalaga. Ang pagiging epektibo ng gawaing panlipunan ay nakasalalay sa pag-unawa sa kakanyahan ng buhay ng tao, ang mga pagbabago nito sa ilalim ng impluwensya ng pang-ekonomiya, sosyo-sikolohikal na mga kadahilanan.

Ang bagay at paksa ay mga pangunahing kategorya para sa pagbuo ng teorya ng gawaing panlipunan. Ang teoryang ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng iba't ibang pamamaraang pamamaraan sa kanilang pagkakakilanlan. Kaya, sa aklat na sanggunian sa diksyunaryo tungkol sa gawaing panlipunan ay nabanggit: "Ang layunin ng pananaliksik sa gawaing panlipunan ay ang proseso ng mga koneksyon, pakikipag-ugnayan, mga paraan at paraan ng pag-regulate ng pag-uugali ng mga panlipunang grupo at indibidwal sa lipunan. Ang paksa ng gawaing panlipunan bilang isang malayang agham ay ang mga pattern na tumutukoy sa kalikasan at direksyon ng pag-unlad ng mga prosesong panlipunan sa lipunan.

Ang mga hangganan ng bagay at paksa ng teorya ng gawaing panlipunan ay nauugnay sa mga konsepto ng "pakikipag-ugnayan sa lipunan", "mga ugnayang panlipunan at interpersonal", "mga pagbabago sa lipunan", " panlipunang dinamika" at "istrukturang panlipunan". Ang substantibong kakanyahan ng gawaing panlipunan, sa kabila ng pagkakaiba-iba ng mga teoretikal na diskarte, ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang pangkalahatang konsepto bilang "sosyalidad," na nagpapahayag ng magkakaibang mga paraan at anyo ng magkakasamang buhay at pakikipag-ugnayan sa lipunan bilang isang sistema ng mga integral na nilalang panlipunan.

Ang pagkakaisa sa lipunan at pakikipag-ugnayan ay dapat na binuo sa mga prinsipyo ng pagkakapantay-pantay at pakikipagsosyo sa lipunan, patas na pamamahagi ng materyal na kayamanan, maaasahang mga garantiya para sa malikhaing pagpapatibay sa sarili ng lahat ng mga paksa ng lipunan. Ang pag-unawa sa sosyalidad ay ang pinakamahalagang pamantayan para sa pagpapatupad ng gawaing panlipunan.

Ang layunin at paksa ng gawaing panlipunan, sa isang banda, ay tinutukoy ng mga layunin at layunin ng praktikal na gawaing panlipunan, at sa kabilang banda, tinutukoy nila ang mga hangganan at nilalaman ng teorya at kasanayan ng gawaing panlipunan. Mayroong maraming mga kahulugan ng bagay at paksa ng gawaing panlipunan. Sila ay higit sa lahat ay magkatulad na sila modernong kondisyon Ang gawaing panlipunan ay lumalampas sa mga hangganan ng praktikal na tulong panlipunan at lalong nagiging pangunahing teoretikal na kaalaman tungkol sa isang tao sa sistema ng mga ugnayang panlipunan at pakikipag-ugnayan, tungkol sa mga paraan upang mapabuti ang kanyang panlipunang pag-iral at panlipunang kagalingan.

Ang paksa at layunin ng gawaing panlipunan ay ang pinakamahalagang bahagi ng sistema ng teorya at praktika ng gawaing panlipunan.

Ang layunin ng gawaing panlipunan ay, una sa lahat, isang tao sa sistema ng mga koneksyon at relasyon sa lipunan, kung saan nakadirekta ang aksyong panlipunan. Ito ay isang kliyente ng tulong panlipunan, social adaptation at rehabilitation, social diagnostics at prevention, social examination at social therapy.

Ang layunin ng gawaing panlipunan ay ang kliyente - isang taong nangangailangan ng panlipunang proteksyon. Sa kasaysayan, ang konsepto ng kliyente sa simula ay kasama ang mga taong may predisposisyon na lumabag sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan (mga pulubi) o mga kahirapan sa pagbagay (mga migrante). Sa paglipas ng panahon, hindi lamang ang mga kategorya ng mga kliyente ang nagbabago, kundi pati na rin ang mga grupo ng mga problema na bumubuo ng mga kliyente sa social work. Kasunod nito, ang kategorya ng mga kliyente ay pinalawak sa mga taong, sa ilalim ng impluwensya ng lipunan at mga abnormal na kondisyon ng pamumuhay na nilikha ng lipunang ito, ay nawalan ng kakayahang gumana nang normal. Sa interpretasyong ito, ang mga kliyente ng gawaing panlipunan ay kasama ang mga marginalized, walang trabaho na mga tao na may ilang mga problema sa mga relasyon sa pamilya. Sa kasalukuyan, ang isang kliyente ng social work ay tinukoy bilang isang tao, grupo o komunidad na nangangailangan ng tulong ng isang social worker at kung saan may napagkasunduan na makipagtulungan.

Sa malawak na kontekstong ito, ang isang kliyente ng social work ay maaaring maging sinumang may anumang problema. Sa teorya ng gawaing panlipunan, mayroong iba't ibang mga tipolohiya ng mga kliyente ng modernong gawaing panlipunan. Halimbawa, ayon sa direksyon at kalikasan ng pakikipag-ugnayan: indibidwal; pangkat; komunidad; o ayon sa mga detalye ng kahilingan: mga aggressor, magalang, pipi, atbp.

Ang paksa ng gawaing panlipunan ay ang nagbibigay ng tulong panlipunan. Maaari itong maging mga organisasyon ng estado(mga awtoridad sa social insurance, proteksyong panlipunan), mga pampublikong organisasyon (iba't ibang mga unyon ng kawanggawa, organisasyon, pundasyon, atbp.) at mga indibidwal - mga espesyalista sa larangan ng gawaing panlipunan ng iba't ibang mga kwalipikasyon (social therapist, social gerontologist, social ecologist, atbp.) o mga boluntaryong katulong - mga boluntaryo. Ang gawaing panlipunan ay may dalawang pronged. Ang batayan ng ibinigay na tulong panlipunan ay ang sistema ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng manggagawang panlipunan at ng kliyente, gayundin sa makabuluhang kapaligirang panlipunan ng kliyente.

1.2 Pagsusuri ng mga anyo at pamamaraanmga aktibidadespesyalista sa gawaing panlipunan

Ang mga pamamaraan ay karaniwang itinuturing bilang bahagi ng gawaing panlipunan, na sumasagot sa tanong na "paano ito ginagawa?" Para sa karamihan, ang konsepto ng mga pamamaraan ay nauunawaan bilang ang pangunahing balangkas o balangkas kung saan ang mga manggagawang panlipunan at mga tagapagturo ng lipunan ay dapat gamitin ang kanilang kaalaman at kasanayan sa pagkilos, at tukuyin ang naaangkop na pamantayan para sa pagiging epektibo ng kanilang trabaho. Kasama sa mga pamamaraan ang isang sistematikong hanay ng mga patakaran na nagpapahintulot sa gawaing panlipunan na maisagawa at kumilos nang matalino sa "mga larangan ng pagtatrabaho."

Bilang isang organikong bahagi ng gawaing panlipunan, ang mga pamamaraan ay binuo at pinahusay kasama ng pagbuo at pag-unlad ng propesyon ng social worker at social teacher.

Ang gawaing panlipunan bilang kahalili sa mga orihinal na anyo ng charity at guardianship ay isang mas malawak na konsepto, ngunit kasama rin ang mga impluwensyang pedagogical at aktibidad upang protektahan ang mga tao at magbigay ng tulong sa kanila.

Ang panlipunang pedagogy ay tumutukoy lamang sa mga lugar ng aktibidad na may mga layunin sa pedagogical, kabilang ang pagtatrabaho sa mga matatanda, dahil ang pagpapalaki at edukasyon ay mga proseso na kasama sa buong buhay ng isang tao.

Kaya, ang gawaing panlipunan ay naglalayon sa mga praktikal na solusyon sa mga problemang panlipunan, sa pagtulong sa mga grupo ng populasyon na may kapansanan sa lipunan o mahina. At ang panlipunang pedagogy ay nagpapahiwatig sa halip na pag-iwas at edukasyon sa labas ng paaralan. Ang pagkakapareho nila ay ang parehong gawaing panlipunan at panlipunang pedagogy ay nakatuon sa pagbabago panlipunang pag-uugali relasyong tao at panlipunan.

Para sa propesyonal na indibidwal na komunikasyon sa isang kliyente, ang mga kasanayan sa paggamit ng iba't ibang uri ng mga pag-uusap at diyalogo, na bumubuo ng mga tool na pamamaraan ng ganitong uri ng gawaing panlipunan, ay mahalaga.

Upang malutas ang ilang mga problema na kinakaharap ng mga social worker, kaugalian na bigyan ng kagustuhan ang mga anyo at pamamaraan ng pangkatang gawain, therapy ng grupo at gawaing pangkomunidad.

Sa pagsasagawa ng pangkatang gawaing panlipunan, kaugalian na makilala ang mga grupo ayon sa ilang mga katangian:

Ayon sa likas na katangian ng mga miyembro ng grupo, halimbawa, ayon sa edad (mga grupo ng mga bata, mga grupo ng mga matatanda), ayon sa kasarian (mga grupo ng babae o lalaki), ayon sa pamantayan sa lipunan (mga grupo ng mga ina, grupo ng mga mag-aaral, atbp.);

Ayon sa likas na katangian ng problema, na nagsisilbing pamantayan para sa therapy ng grupo at may kinalaman sa lahat ng miyembro ng mga grupo (halimbawa, isang grupo ng mga taong may sakit sa pag-iisip, isang grupo ng panganib na karapat-dapat sa parusa; isang grupo ng mga bata mula sa mga pamilyang nag-iisang magulang. , isang grupo ng mga balo, atbp.);

Ayon sa uri ng programa ng grupo (halimbawa, mga grupo ng talakayan, mga grupo ng crafts, mga grupo ng sports, atbp.);

Ayon sa target na oryentasyon ng mga grupo (halimbawa, mga pangkat na nakatuon sa edukasyon, paggawa at mga grupong politikal, mga grupo sa paglilibang, atbp.).

Ang pakikilahok sa mga grupo ay karaniwang ibinibigay sa isang boluntaryong batayan, maliban sa mga grupo ng mga bilanggo sa bilangguan, kung saan ang paglahok ay sapilitan para sa kanilang mga miyembro.

Sa pagsasagawa, ginagamit ang iba pang pamantayan para sa mga grupo, halimbawa, pormal o impormal na mga grupo, pansamantala o pangmatagalan, homogenous o heterogenous, atbp.

Bilang karagdagan, ang isang grupo ay maaaring tukuyin sa pamamagitan ng bilang ng mga miyembro nito, sa pamamagitan ng likas na katangian ng mga contact sa pagitan ng mga kalahok (friendly, adversarial), sa pamamagitan ng istraktura (role system o subgroups), sa pamamagitan ng isang sistema ng tinatanggap na mga patakaran at pamantayan, sa pamamagitan ng mga function, layunin. at mga layunin, atbp. Ang mga nangungunang may-akda ng form na ito, ang mga masigasig na tagasuporta nito, ay pinag-iisa ang lahat ng uri ng mga aktibidad ng mga social educator at mga social worker sa mga grupo sa ilalim ng pangkalahatang konsepto ng "social group work." Ang huli ay nauunawaan bilang isang paraan ng gawaing panlipunan na tumutulong sa mga indibidwal, sa pamamagitan ng makabuluhang mga karanasan sa grupo, na itaas ang kanilang kapasidad sa lipunan, mas maunawaan at maging kasangkot sa paglutas ng mga problemang personal, pangkat, at panlipunan.

Dahil sa gawaing panlipunan ang mga target na grupo at ang kanilang mga sitwasyon sa problema ay lubhang magkakaibang, hindi maaaring magkaroon ng isang pangkalahatang pamamaraan at didaktika ng gawaing panlipunang pangkat.

Ang batayan para sa anyo ng aktibidad na panlipunan ay interdisciplinary na pananaliksik ng mga maliliit na grupo, kung saan ang sosyolohiya, sikolohiya, Sikolohiyang panlipunan, teorya ng pag-uugali, antropolohiya, pedagogy, andragogy, pagtuturo ng komunikasyon, pati na rin ang mga teorya ng mga tungkulin at tunggalian.

Ang mga resulta ng mga pag-aaral na ito ay nagpapakita ng:

Ang mga relasyon ng tao - tapat o confrontational - ay tinutukoy ng mga dynamic na pattern;

Mayroong ilang mga pamamaraan para sa pagbubuo at pagsasaayos ng mga interpersonal na relasyon;

- Ang "komunikasyon sa solong linya" ay walang kaugnayan sa pangkatang gawain, dahil pinalalakas nito ang pagiging walang kabuluhan;

Ang isang maliit na grupo ay tumutulong sa iyo na makaalis sa papel na "isang tagapakinig lamang";

Nagiging totoo na malaman ang iyong sariling pananaw, ang iyong sariling karanasan sa buhay, pati na rin ang personal mga potensyal na pagkakataon at ang kanilang mga limitasyon;

Sa isang maliit na grupo, posible ang feedback, ibig sabihin, alamin kung paano naiimpluwensyahan ng isang indibidwal ang iba sa kanyang mga salita at pag-uugali;

Ang isang maliit na grupo ay maaaring maging isang instrumento ng akumulasyon Personal na karanasan, isang paraan ng pag-eehersisyo at pagsuri kung ano ang nakamit.

Kaya, ang gawaing panlipunan bilang isang anyo o paraan ng aktibidad sa lipunan ay malawakang ginagamit para sa layunin ng pagbibigay ng tulong sa isang tao sa pamamagitan ng paglipat ng karanasan ng grupo, para sa pagpapaunlad ng kanyang pisikal at espirituwal na lakas, at pagbuo ng panlipunang pag-uugali. Kinikilala na ang karampatang paggamit ng pamamaraang ito ay nangangailangan ng espesyal, propesyonal na pagsasanay ng isang espesyalista.

Ang mga pamamaraan ng gawaing panlipunan tulad ng pag-aaral na nakabatay sa proyekto at gawaing pangkomunidad ay sumasakop din sa isang mahalagang lugar.

Ang pag-aaral na nakabatay sa proyekto ay likas na naglalayon sa malikhaing paglutas ng problema, pagpapalakas ng teorya at kasanayan sa mga tuntunin ng propesyonal na pagsasanay at kritikal na pagsusuri ng praktikal na pagsasanay mismo. Ang pag-aaral na nakabatay sa proyekto ay naglalaman ng isang makabagong elemento sa kahulugan ng mga partikular na pagbabago sa mga social niches, at hindi sa buong sistema ng lipunan. Ang pinakamahalagang katangian ng pagsasanay na ito ay ang interdisciplinary na katangian nito, methodological pluralism, koneksyon sa personal na karanasan, at makabagong creative focus. Samakatuwid, ito ay opisyal na ipinakilala sa pagtatapos ng dekada setenta sa halos lahat ng West German na espesyal na mas mataas na paaralan para sa pagsasanay ng mga social educator at social worker. Ang mga proyekto ay pinangunahan, bilang panuntunan, ng mga nakaranasang espesyalista. At ang mga espesyal na kasunduan ay natapos sa mga institusyong pang-edukasyon kung saan nasubok ang mga proyektong ito. Tulad ng para sa pamamaraan ng gawaing panlipunan sa komunidad, ito ay nagsasangkot ng paglahok ng mga aksyon ng mga tao na konektado sa isa't isa lalo na sa pamamagitan ng teritoryal na kalapitan, mga taong may kapansanan sa lipunan dahil sa pangkalahatang kasalukuyang sitwasyon sa loob ng balangkas ng mga kondisyon sa kapaligiran at kung sino. ay sinusubukang alisin ang kanilang kalagayan sa pamamagitan ng magkasanib na pagpaplano at pagsasagawa ng ilang mga hakbang, gamit ang lahat ng kanilang mga kakayahan at kakayahan.

Ang gawaing panlipunan sa komunidad ay nangangailangan ng suporta mula sa mga propesyonal, kasosyo at tagapayo na nagbibigay ng tulong sa sarili kaysa sa tradisyonal na pangangalaga. Ang proseso ng panlipunang pagpapalaya ay isinasagawa sa pamamagitan ng pakikilahok mismo ng mga taong may kapansanan sa lipunan. Ang kanilang sariling aktibong aktibidad ay humahantong sa kanila sa pagpapalaya mula sa panloob na estado ng sikolohikal na presyon na lumalason sa kanilang pag-iral.

Inirerekomenda na tratuhin ang gawaing pangkomunidad hindi lamang bilang isang pamamaraan, kundi bilang isang pananaw para sa gawaing panlipunan; bilang isang prinsipyo ng aktibidad sa lipunan, bilang gawaing panlipunan, na, sa kaibahan sa mga pansariling indibidwal na diskarte, ay humahantong sa mga pagbabago sa mga istrukturang panlipunan.

Talaga dito pinag-uusapan natin tungkol sa isang pagpipilian, isang desisyon - kung dapat bang ibagay ng mga social worker ang kanilang mga kliyente sa mga istrukturang panlipunan na hindi nila alam o, sa kabaligtaran, ang layunin ay baguhin sa ganitong paraan lagay ng lipunan upang makamit ang pagsasama ng kliyente nang walang labis na pagsisikap o tulong.

Ang gawaing panlipunan sa komunidad ay dapat na maunawaan bilang isang pangkalahatang konsepto ng iba't ibang pambansang anyo ng trabaho na umunlad sa mga nakaraang taon at naglalayong mapabuti ang sosyo-kultural na kapaligiran ng mga pangkat ng populasyon.

Ngunit sa iba't ibang paraan ng aktibidad sa lipunan sa komunidad, maaaring makilala ang ilang karaniwang katangian. Una sa lahat, ang gawaing ito ay ang propesyonal na aktibidad ng mga social worker. Ang layunin ng panlipunan at pedagogical na impluwensya ay ang buong komunidad, iyon ay, lahat ng kalapit na teritoryo, mga bloke ng lungsod. Sa kasong ito, ang mga pangkat ng populasyon ay nagiging aktibong paksa. Dagdag pa, tinitingnan ng gawaing panlipunan ng komunidad ang mga kalagayang pang-ekonomiya at pampulitika bilang sanhi ng mga sakit sa lipunan sa rehiyon at tinutugunan ang mga umiiral at umuusbong na mga problema sa lokal na antas.

Dapat pansinin na ang gawaing panlipunan sa komunidad ay nagsasama iba't ibang pamamaraan hindi lamang mula sa arsenal ng mga social worker at social educators, kundi pati na rin ang mga pamamaraan ng pampulitikang aksyon.

Ang pangunahing layunin ng gawaing panlipunan sa komunidad ay upang makamit ang kooperasyon at lumikha ng isang organisasyonal na batayan para sa mga aktibidad ng mga espesyalista sa rehiyon, pati na rin upang tumindi. iba't ibang grupo populasyon ng isang komunidad o pamayanan. Ang panimulang punto para sa mga aktibidad na panlipunan sa komunidad ay pangunahin sa mga salungatan sa lipunan at ang kanilang pag-iwas. Kailangang masakop ang lahat ng mga isyu Araw-araw na buhay mga tao sa mga lugar ng tirahan ng komunidad, upang hubugin ang kanilang aktibidad sa pulitika.

Bagama't ang gawaing panlipunan sa komunidad ay nakabatay sa prinsipyong teritoryal (komunidad, komunidad, bloke ng lungsod, nayon, atbp.), dapat itong sumaklaw sa maraming target na grupo (mga bata, kabataan, matatanda, maybahay, atbp.) at pag-aralan ang kanilang kalagayan sa pamumuhay sa mga bloke ng lungsod at mga residential complex. Ang gawaing ito ay mayroon ding functional na oryentasyon, dahil ito ay isinasagawa kasama ng mga pangkat na nakatuon sa paglutas ng ilang mga problema na may kaugnayan sa iba't ibang mga asosasyon, partido, produksyon, mas mataas na edukasyon, atbp.

Ang gawaing panlipunan sa komunidad ay itinuturing din bilang isang socio-political na paraan ng pagtugon sa mga interes, pangangailangan at inaasahan ng mga residente ng komunidad. Ang gawain ay itinakda: para sa kliyente na maunawaan ang malapit na pag-asa at pagtutulungan ng mga personal at panlipunang problema at upang patunayan ito sa pamamagitan ng kanyang pakikilahok sa mga pagkilos ng pagkakaisa na naglalayong lutasin ang pagpindot sa mga problemang panlipunan at mga sitwasyon ng salungatan sa antas ng rehiyon.

Kaya, ang gawaing panlipunan sa komunidad ay nag-aambag sa mas mahusay na pag-unawa at pakikipag-ugnayan ng patakarang panlipunan ng komunidad sa lahat ng istruktura ng mga kapitbahayan ng lungsod. Pinahihintulutan nito, sa isang panrehiyong sukat, na i-highlight ang estado ng lipunan at ang nakapaligid na katotohanan sa mga aspetong pang-ekonomiya, pampulitika, kultura at panlipunan at mas mahusay na mag-ambag sa pag-aalis ng mga kontradiksyon at paglutas ng maraming problema na idinulot ng mga bagong kilusang panlipunan at iba't ibang mga inisyatiba ng sibil.

Ang katangian ng pedagogical ng gawaing panlipunan sa komunidad ay makikita sa katotohanan na ang mga pagbabago sa lipunan ay nauugnay sa kamalayan ng mga tao at mga prosesong pang-edukasyon, lalo na ang nakababatang henerasyon.

Ang mga pamamaraan na tinalakay sa itaas ay mga pamamaraan ng gawaing panlipunan, mula sa pananaw ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng kliyente at ng social worker.

Itinatampok din nila ang mga pamamaraang pang-organisasyon at administratibo na sumasailalim sa impluwensya ng pamamahala istraktura ng organisasyon ang mga serbisyong panlipunan ay nakabatay sa mga regulasyon at legal na gawain. Pinagsasama-sama ng mga pamamaraan ng organisasyon ang mga karapatan at kapangyarihan, tungkulin, at responsibilidad ng iba't ibang antas sa mga katawan ng pamamahala ng mga serbisyong panlipunan. Ang mga pamamaraan ng direktiba ay nagbibigay-daan para sa interbensyon sa kirurhiko, paglilinaw at solusyon ng mga episodic na problema. Ang mga pangunahing pamamaraan ng pangkat na ito: regulasyon, standardisasyon at pagtuturo.

Ang regulasyon ay isang paraan ng impluwensya ng organisasyon, na binubuo sa pagbuo at pagpapatupad ng mga regulasyon ng organisasyon, mga responsibilidad para sa pagpapatupad sa mga katawan ng pamamahala ng mga serbisyong panlipunan (mga order, pamantayang regulasyon, paglalarawan ng trabaho).

Ang pagrarasyon ay ang pagtatatag ng mga pamantayan na may mataas at mas mababang mga limitasyon, na nagsisilbing mga patnubay sa mga aktibidad ng isang social worker (mga pamantayan para sa bilang ng mga kliyenteng pinaglilingkuran, mga pamantayan para sa oras ng serbisyo, atbp.).

Ang pagtuturo ay ang pinakamalambot na paraan ng impluwensya ng organisasyon, ang kakanyahan nito ay upang ipaliwanag ang mga gawain, pagkakataon, kahirapan at kahihinatnan ng mga maling aksyon ng kliyente, binabalaan siya laban sa posibleng mga pagkakamali(pagkonsulta, pagpapaalam).

Ang mga pamamaraang sikolohikal at pedagogical ay nauugnay sa hindi direktang impluwensya at impluwensya sa kliyente sa pamamagitan ng mekanismo ng socio-psychological at pedagogical na regulasyon ng kanyang panlipunang kagalingan at pag-uugali. Ang pangunahing paraan sa pangkat na ito ay ang panghihikayat sa iba't ibang anyo (paliwanag, payo, argumentasyon, rekomendasyon, positibong halimbawa).

Ang mga pamamaraan na ipinakita sa pag-uuri na ito ay nakatuon sa paglikha ng mga kondisyon para sa paglutas ng mga problema sa panlipunang trabaho sa proseso ng organisasyon nito; ang posisyon ng kliyente sa pamamaraang ito ay pasibo: nakakaranas siya ng impluwensya sa kanyang sarili mula sa sistema ng panlipunang trabaho.

1.3 Paglalahatkaranasanmga aktibidad ng isang social work specialist sa State Institution CSPSiD

Ang mga sentro ng tulong sa pamilya at mga bata ay idinisenyo upang magbigay ng tulong sa mga pamilya, mga bata at indibidwal na mamamayan na nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay, at tulong sa pagpapabuti ng kanilang katayuan sa lipunan, materyal, at sikolohikal.

Ang layunin ng paglikha ng mga Sentro para sa tulong panlipunan sa mga pamilya at mga bata sa Moscow ay upang ipatupad ang mga patakaran tungkol sa mga ulila at mga bata na walang pangangalaga ng magulang, ayusin ang tulong panlipunan at suporta para sa mga pamilyang nangangailangan (malalaki, mga pamilyang nag-iisang magulang, mga pamilyang may mga anak na may kapansanan, mga solong ina. , mga batang pamilya, mga menor de edad na magulang, mga pamilyang mababa ang kita, mga pamilya kung saan ang mga magulang ay naglilingkod sa "mga hot spot", mga pamilyang nagbibigay ng pangangalaga, atbp.), mga bata na nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay.

Ang mga pangunahing lugar ng aktibidad ng isang social worker sa naturang mga sentro ay:

* pagpapatupad ng mga programa para sa pag-iwas sa panlipunang pagkaulila at mga programa para sa mga ulila at mga batang naiwan nang walang pag-aalaga ng magulang, pakikilahok sa pagbuo ng mga hakbang upang ayusin ang mga serbisyong panlipunan at panlipunang proteksyon ng mga pamilya, mga bata at indibidwal na mamamayan;

* pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad ng ehekutibo ng lungsod, lokal na pamahalaan at mga institusyon ng panlipunang proteksyon, edukasyon, pangangalaga sa kalusugan, mga gawaing panloob, trabaho, migrasyon, mga pampublikong asosasyon ng malalaking pamilya, mga pamilyang nag-iisang magulang, mga pamilyang may mga batang may kapansanan at iba pang mga organisasyon;

* pagkakakilanlan ng mga pamilya at mga bata na nangangailangan ng proteksyon ng estado, ang mga sanhi at mga kadahilanan ng panlipunang sakit ng mga partikular na pamilya at mga bata, ang kanilang mga pangangailangan para sa proteksyon ng estado, at ang kanilang pagkakaiba-iba ng accounting;

* pagpapasiya ng pangangailangan ng mga pamilya at mga bata para sa mga partikular na uri at anyo ng mga serbisyong sosyo-ekonomiko, sosyo-sikolohikal, sosyo-pedagogical, medikal, panlipunan, at legal;

* pagbibigay ng tulong sa mga pamilya sa paglutas ng mga isyu upang malampasan ang mahihirap na sitwasyon sa buhay;

* pagpapatupad ng social patronage para sa mga pamilya at mga bata na nangangailangan ng tulong panlipunan, rehabilitasyon at suporta;

* pagbibigay ng suportang panlipunan at pagpapatupad ng mga hakbang para sa pagbagay ng mga ulila at mga bata na walang pangangalaga ng magulang, mga nagtapos sa mga orphanage na wala pang 23 taong gulang;

* pagpapatupad ng panlipunang rehabilitasyon ng mga batang may kapansanan sa pag-iisip at pisikal;

* pagsasagawa ng trabaho upang maiwasan ang pagpapabaya sa mga menor de edad, protektahan ang kanilang mga karapatan, lumahok sa trabaho upang maiwasan ang alkoholismo at pagkalulong sa droga sa mga menor de edad;

* pagsusuri sa antas ng mga serbisyong panlipunan para sa mga pamilyang may mga anak, pagtataya ng pangangailangan para sa tulong panlipunan at paghahanda ng mga panukala para sa pagpapaunlad ng saklaw ng mga serbisyong panlipunan;

* pagpapakilala ng mga bagong anyo at pamamaraan ng mga serbisyong panlipunan, na isinasaalang-alang ang sosyo-ekonomikong kondisyon ng lungsod;

* pakikilahok sa pagsali sa iba't ibang organisasyon sa paglutas ng mga isyu sa pagbibigay ng tulong panlipunan sa mga pamilya at mga bata;

* pagsasagawa ng gawaing impormasyon sa pagitan ng populasyon sa mga isyu ng mga serbisyong panlipunan para sa mga pamilya at mga bata.

Ang isang social worker sa naturang Center ay nagtatrabaho sa mga sumusunod na kategorya ng populasyon:

Mga pamilya ng mga menor de edad na nasa mahirap na sitwasyon sa buhay;

Foster na pamilya;

Mga pamilya ng nag-iisang magulang;

Mga pamilyang nag-iisang magulang;

Mga pamilyang may mga anak na may kapansanan;

Mga pamilyang hindi matagumpay sa pedagogically;

Malaking pamilya;

Mga pamilyang mababa ang kita;

Mga nagtapos sa mga orphanage at boarding school na wala pang 23 taong gulang;

Mga pamilyang nasa estado ng diborsyo, atbp.

Tulad ng nakikita natin, pinag-uusapan natin ang mga kategorya ng problema ng populasyon. Ito ay nagpapahiwatig na ang isang social worker ay dapat magkaroon ng kinakailangang propesyonal, sikolohikal na paghahanda upang maibigay ang mga serbisyong ibinibigay ng Center sa tamang antas.

2 . Ang nilalaman ng mga aktibidad ng isang social worker sa mga kondisyon ng Institusyon ng Estado CSPSiD

2.1 Istraktura ng mga aktibidad ng Institusyon ng Estado CSPSiD “Lublino”

Kasama sa istruktura ng State Institution CSPSiD ang mga sumusunod na departamento:

Ang departamento para sa pagtanggap ng mga mamamayan, pagproseso ng impormasyon, pagsusuri at pagtataya ay idinisenyo upang matukoy ang mga pangangailangan ng mga mamamayan, pamilya at mga bata sa lugar na pinaglilingkuran para sa mga partikular na uri ng serbisyong panlipunan, ipaalam sa mga residente ang tungkol sa mga serbisyong ibinibigay ng institusyon, at pag-aralan ang tunay at pangangailangan sa hinaharap para sa kanila.

Emergency Department serbisyong panlipunan nagbibigay ng mga serbisyong sosyo-ekonomiko sa mga pamilya at indibidwal na lubhang nangangailangan.

Ang departamento para sa pagsasanay at suporta ng mga adoptive na magulang ay tumutulong sa adoptive na mga magulang at mga anak na maging isang pamilya, nagbibigay ng mga adoptive na pamilya na may mataas na kalidad na panlipunan, legal at sikolohikal na tulong.

Ang departamento ng sikolohikal at pedagogical ay nag-aalok ng sikolohikal at pedagogical na tulong (mga pagsasanay, konsultasyon, atbp.) sa mga pamilya at mga bata, kabilang ang mga walang pangangalaga ng magulang.

Day care department para sa mga menor de edad. May araw-araw na pagbisita sa 30 bata na may edad 7 hanggang 15 taong gulang, na binibigyan ng dalawang mainit na pagkain sa isang araw. May mga club, club, studio; Ang mga partido ng mga bata, mga kumpetisyon at iba't ibang mga iskursiyon ay nakaayos.

Kagawaran ng rehabilitasyon ng mga menor de edad na may mga kapansanan.

Ang Institusyon ng Estado CSPSiD "Lublino" ay nagbibigay ng mga sumusunod na pangunahing serbisyo sa mga kategorya ng problema ng populasyon:

Sikolohikal at pedagogical na tulong (mga pagsasanay, konsultasyon, atbp.) sa mga pamilya at mga bata (kabilang ang mga walang pangangalaga ng magulang)

Legal na tulong

Tulong sa sikolohikal at pagkonsulta sa mga ina at mga buntis na kababaihan

Organisasyon ng oras ng paglilibang para sa mga bata at magulang.

Tulong sa pagkain at pananamit sa mga pamilya at mga bata.

Paghahanda at suporta ng adoptive parents.

Araw na pananatili para sa mga menor de edad

Rehabilitasyon ng mga menor de edad na may kapansanan.

Bilang karagdagan sa mga serbisyo sa itaas, ang mga social worker ng sentro ay maaari ding magbigay ng karagdagang kinakailangang tulong depende sa bawat partikular na sitwasyon.

Ang mga aktibidad ng Center ay isinasagawa sa pamamagitan ng magkasanib na pagsisikap ng mga espesyalista mula sa iba't ibang larangan: mga social work specialist, social educators, psychologists, medical workers, abogado. Ang kanilang mga pagsisikap ay naglalayong magbigay ng komprehensibong tulong panlipunan sa pinakamaraming pamilya hangga't maaari sa mahihirap na sitwasyon sa buhay.

Ang istruktura ng mga aktibidad ng isang social worker sa Institusyon ng Estado CSPSiD “Lublino” ay kinabibilangan ng mga sumusunod na lugar:

Sikolohikal na pagpapayo sa:

a) mga relasyon sa pagitan ng mga magulang at mga anak, ang pagbuo ng mga relasyon sa pamilya at mag-asawa, kabilang ang mga sekswal;

b) pagpigil at pagtagumpayan sa mga salungatan sa pamilya;

c) pakikibagay sa lipunan sa kasalukuyang kalagayang sosyo-ekonomiko ng buhay at pang-araw-araw na buhay;

Mga sikolohikal na konsultasyon para sa mga bata at kabataan na naglalayong pagbagay sa lipunan at pag-iwas sa paggamit ng mga psychoactive substance.

Mga diagnostic na sikolohikal;

Panlipunan at sikolohikal na tulong sa pagtagumpayan ng isang krisis na sitwasyon na negatibong nakakaapekto sa kalusugan at pag-iisip ng mga miyembro ng pamilya (pangunahin ang mga bata), na naglalayong:

a) upang iwasto ang mga hindi naaangkop na anyo ng pag-uugali ng magulang;

b) upang magsagawa ng sikolohikal na pagwawasto ng mga karamdaman sa komunikasyon sa mga bata o mga pagbaluktot sa kanilang pag-unlad ng kaisipan;

c) upang lumikha sa pamilya ng isang kapaligiran ng pag-unawa at paggalang sa isa't isa, isang kanais-nais na microclimate, normal na relasyon sa pagitan ng mga magulang at mga anak;

d) sa social adaptation ng pamilya sa nagbabagong socio-economic na kondisyon ng buhay at buhay;

e) upang maibalik ang katayuan sa lipunan, sirang ugnayan sa pamilya at panlipunang rehabilitasyon ng mga taong sumailalim sa paggamot para sa alkoholismo, pagkagumon sa droga, pag-abuso sa droga, na bumalik mula sa mga lugar ng pagkakulong, mga espesyal na institusyong pang-edukasyon.

2.2 Mga katangian ng mga aktibidad ng isang social worker sa mga kondisyon ng State Institution CSPSiD "Lublino"

Ang mga manggagawang panlipunan ng Center ay kasangkot sa pagpapatupad ng mga sumusunod na uri ng mga aktibidad ng Institusyon ng Estado CSPSiD "Lublino":

* socio-economic (pagbibigay ng damit at tulong sa pagkain, matibay na kalakal, mainit na pagkain);

* panlipunan at medikal (pagsulong ng isang malusog na pamumuhay, pag-iwas sa masamang gawi, edukasyon sa kalusugan, pag-iwas sa mga nakakahawang sakit);

* socio-psychological (pagkonsulta, psychodiagnostics, pagsasagawa ng mga indibidwal na aralin at pagsasanay ng grupo, paglahok sa pakikilahok sa mga club ng komunikasyon, emergency na sikolohikal na tulong sa pamamagitan ng telepono, atbp.);

* socio-legal (mga konsultasyon sa socio-legal na mga isyu, tulong sa pagguhit ng mga dokumento, gawain sa pagpapataas ng kamalayan, atbp.)

* panlipunan at pedagogical (pedagogical correction, organisasyon ng paglilibang para sa mga bata, pamilya at indibidwal na mamamayan);

* panlipunan at sambahayan.

Ang paglahok ng mga social worker sa mga uri ng aktibidad sa itaas ay nagpapahiwatig ng mataas na propesyonalismo ng mga kawani ng Center na ito.

Ang isang mahalagang lugar sa mga lugar ng aktibidad ng isang social worker sa mga kondisyon ng State Institution CSPSiD "Lublino" ay ang pag-iwas sa karahasan laban sa mga bata. Matagumpay na naipapatupad ng social worker ang lugar na ito kasama ng mga psychologist ng Center.

Upang ang isang bata ay makatayo, kailangan niya ang walang pasubaling pagmamahal at pagtanggap ng parehong mga magulang, saka lamang siya makaramdam ng proteksyon sa mundong ito. Ang walang kundisyong pag-ibig ang naglalatag ng pundasyon para sa wastong pagpapalaki ng mga batang may kumpiyansa na nagmamahal sa kanilang sarili at sa mundong ating ginagalawan. Sa tuwing pinaparusahan, nananakot, sinisisi o pinapagalitan ng mga magulang ang kanilang mga anak, lumilikha sila ng isang pakiramdam ng takot, na nagiging sanhi ng mga bata na protektahan ang kanilang sarili mula sa pananagutan, gumawa ng inisyatiba, magsisinungaling at sisihin ang iba.

Ang parusa sa mga bata, lalo na ang pisikal, ay nagsisilbing modelo ng agresibong pag-uugali. Mayroong malapit na koneksyon sa pagitan ng impluwensya ng magulang sa bata at mga pagpapakita ng poot ng bata.

Nakakaranas ng pisikal o sikolohikal na karahasan, ang mga bata ay unti-unting lumalayo sa kanilang sarili, nakakaranas ng emosyonal na pag-abandona, at kung minsan ay agresyon, at nag-iipon ng mga karaingan. Bilang resulta, maaaring lumitaw ang mga karamdaman sa atensyon at memorya, pagbaba ng pagganap sa paaralan, at pag-aatubili na mag-aral. Dapat tandaan na ang pang-aabuso sa mga bata at kabataan, bilang panuntunan, ay nangyayari sa mga sumusunod na grupo ng mga pamilya: mga alkoholiko at mga adik sa droga; mga pamilyang mababa ang kita; mga pamilya kung saan ang isa o parehong mga magulang ay walang trabaho. Ang mga potensyal na biktima ng pang-aabuso sa tahanan ay mga bata na hindi kanais-nais, may sakit, at malalang sakit.

Ang pagiging agresibo at kalupitan sa pagpapalaki ng mga bata ay lumilikha ng mga taong mahina ang pinag-aralan, hindi marunong magtrabaho, magsimula ng pamilya, maging mabuting magulang, mamamayan ng kanilang bansa, at humahantong sa pagpaparami ng karahasan at kalupitan sa lipunan.

Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga na maiwasan ang pang-aabuso sa bata sa mga pamilya, at sa Lyublino Family and Children Assistance Center, ang mga psychologist at social worker ay nagsasagawa ng ganoong gawain.

Kaya, sa pagsasanay na "Parenting with Joy" para sa mga magulang, ang mga kalahok ay bumuo ng kanilang sariling natatanging istilo ng kultura ng edukasyon ng pamilya nang walang parusa, batay sa matulungin na saloobin sa isa't isa, ang kakayahang makipagtulungan at suportahan ang lahat ng miyembro ng pamilya sa anumang sitwasyon.

Ang layunin ng pagsasanay ay baguhin ang relasyon sa pagitan ng magulang at anak tungo sa higit na kasapatan, na nakabatay sa isang tunay na pagtatasa ng sariling anak, at ang kakayahang makita, maunawaan at igalang ang sariling katangian ng sariling anak. Sa panahon ng aralin, natututo ang mga magulang ng mga nakabubuo na paraan upang malutas ang mga sitwasyon ng salungatan, bumuo ng mga bagong positibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa bata, matutong ipakita ang kanilang interes sa bata, maging mas tapat at bukas sa pakikipag-usap sa mga bata, bumuo ng isang pamilya kung saan ito ay madali. upang ipahayag ang kanilang mga damdamin, salamat sa isang malusog, malikhaing kapaligiran .

Praktikal ang pagsasanay ng magulang. Sa isang tahimik na kapaligiran, ang ilang mga sitwasyon sa buhay ay nilalaro. Ang mga kalahok ay may pagkakataon na makita ang kanilang mga pagkakamali mula sa labas at makatanggap ng kinakailangang payo mula sa isang psychologist, na magpapahintulot sa kanila na maiwasan ang mga katulad na paghihirap sa pagpapalaki ng mga bata sa hinaharap. Natututo ang mga magulang na maunawaan ang mga dahilan at motibo ng pag-uugali ng mga bata, natutunan kung paano impluwensyahan ang kanilang anak nang hindi gumagamit ng parusa, karahasan at pagbabanta, na isang mabisang pag-iwas sa pang-aabuso sa bata.

Ang kurso para sa mga magulang na "Pagpapalaki nang may Kagalakan" ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang mas maunawaan ang iyong sarili at ang iyong mga mahal sa buhay, palakihin ang tiwala sa sarili, mapagmahal, mahinahon at responsableng mga bata, pati na rin bumuo ng maayos na relasyon sa labas ng mundo.

Upang ma-optimize ang gawain ng State Institution CSPSiD "Lublino", ang mga social worker ay nagtatrabaho sa pagbuo ng isang makabagong proyekto - ang Club para sa pagsuporta sa mga foster na pamilya "Kami ay mga magulang".

Ang club ay bahagi ng sistema ng pagsasanay at suporta para sa School of Adoptive (Substitute) Parents, na isinasagawa sa State Institution Center for Assistance to Family and Children "Lublino".

Kasama sa club ang pakikipagtulungan sa mga magulang na nagpapahayag ng pagnanais na magpatibay o kumuha ng pangangalaga ng isang bata at mga pamilyang nagpapalaki ng mga ampon na bata na pinaglilingkuran ng Center at sinanay sa School of Adoptive Parents sa State Institution TSSPsiD "Lublino".

Ang pamantayan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ay ang pag-aampon ng isang bata sa pamilya at ang pag-iwas sa pangalawang pag-abandona ng pinagtibay na bata.

2.3 Pagsusuri sa pagiging epektibo ng isang social work specialist

Upang pag-usapan ang pagiging epektibo ng isang social worker, kinakailangang tandaan na sa micro level, ang mga kliyente ng mga serbisyong panlipunan, na gustong tumanggap tulong pinansyal, mga serbisyo o konsultasyon sa lipunan at medikal, bigyang-pansin ang mga personal na katangian ng mga social worker gaya ng kabaitan, pagiging patas, pagiging tumutugon, at propesyonalismo. Kasama sa mga kliyente ang kawalang-interes, panlilinlang, kabastusan, at mababang propesyonalismo sa mga negatibong katangian ng mga social worker.

Ang mga pangunahing layunin ng gawaing panlipunan bilang isang propesyonal na aktibidad ng isang social worker sa Institusyon ng Estado CSPSiD "Lublino" ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Ang pagtaas ng antas ng kalayaan ng mga indibidwal, ang kanilang kakayahang kontrolin ang kanilang buhay at mas epektibong lutasin ang mga umuusbong na problema;

Paglikha ng mga kondisyon kung saan ang mga indibidwal ay maaaring magpakita ng kanilang mga kakayahan sa pinakamataas na lawak at matanggap ang lahat ng nararapat sa kanila ng batas;

Adaptation o readaptation ng mga tao sa lipunan;

Lumilikha ng mga kondisyon kung saan ang isang tao, sa kabila ng pisikal na pinsala, mental breakdown o krisis sa buhay, maaaring mabuhay habang pinapanatili ang pagpapahalaga sa sarili at paggalang sa sarili mula sa iba;

At ang sukdulang layunin ay makamit ang isang resulta kapag hindi na kailangan ng kliyente ang tulong ng isang social worker.

Ang epektibong pagpapatupad ng mga layuning ito ay napatunayan ng mga sumusunod na digital indicator ng sentrong ito.

Sa panahon ng 2006-2011, 253 pamilya ang dumulog sa sentro para humingi ng tulong, ito ay 122 pamilya kung saan ang ina ay may pagkagumon sa alak, 104 na pamilyang may pagkalulong sa droga at 27 pamilya sa mahirap na sitwasyon. sitwasyon sa buhay.

Sa 253, 56 na pamilya ang nakatapos ng isang buong 12-buwang kurso ng social rehabilitation: natanggap ng mga pamilyang ito ang lahat para sa karagdagang malayang pamumuhay, ang mga bata ay inorganisa sa kindergarten o paaralan, ang ina ay may trabaho, ang buong pakete ng mga dokumento at mga benepisyong panlipunan ay nakumpleto na.

Iba't ibang uri ng tulong ang ibinigay sa 37 buntis, 19 sa kanila ay ligtas na dinala at naipanganak ang kanilang mga sanggol, at ipinagpatuloy ang kanilang kurso sa rehabilitasyon sa sentro.

Ang sikolohikal at medikal na tulong ay ibinigay din sa 36 HIV-positive na kababaihan.

31 kababaihan ang nagtatrabaho, ang mga dokumento ay naibalik mula sa simula para sa 60 pamilya, pansamantalang pagpaparehistro ay ibinigay sa teritoryo ng Center para sa 66 na pamilya, 56 na bata ang inilagay sa paaralan/kindergarten.

Ang Center ay nagbibigay ng tulong sa pag-enroll ng mga menor de edad sa mga club at sports section sa labas ng Center, gayundin sa mga club at club ng Center: “Theater”, “Creative Workshop”, “Songs with Guitar”, “Karaoke”, computer club at environmental club na "Green Planet" , kung saan ang mga aktibidad sa paglilibang ng mga batang may kapansanan sa lipunan ay kumikilos bilang isang paraan ng kabayaran at pagpapayaman ng karanasan sa pag-aaral, komunikasyon, at pagbabago ng kapaligiran.

Ang social rehabilitation at preventive work kasama ang mga menor de edad at kanilang mga pamilya ay nagpapakita na ito ay ang maagang interbensyon ng mga serbisyong panlipunan na ginagawang posible upang maalis ang mga sanhi ng kanilang mga problema.

Ang pagiging epektibo ng trabaho upang maiwasan ang pagpapabaya ng mga menor de edad ay nakasalalay sa lawak kung saan posible na maimpluwensyahan ang pag-uugali, pananaw, opinyon, tugon ng mga miyembro ng pamilya sa mga alok ng tulong, payo at rekomendasyon, ang paglitaw ng kanilang pagnanais na makipag-ugnay sa Center muli, upang makilahok sa iba't ibang aktibidad nito, at ang kanilang saloobin sa The center bilang mapagkukunan ng suporta na matatanggap ng mga magulang at mga anak.

Upang ang isang empleyado ay palaging gawin ang kanyang trabaho nang epektibo, kinakailangan na ipaalam sa kanya nang tama ang tungkol sa mga resulta ng pagtatasa. Napakahalaga para sa isang tagapamahala na maging layunin upang sa hinaharap ang isang tao ay hindi mawalan ng tiwala sa kanyang sarili, interes sa propesyon at mapakilos ang kanyang mga pagsisikap para sa epektibong trabaho.

Konklusyon

Sa proseso ng pagsulat ng aming gawain sa kurso, maingat naming pinag-aralan ang mga detalye ng mga aktibidad ng isang social worker, sinuri ang mga pamamaraan ng kanyang trabaho, at sinuri din ang mga aktibidad ng isang social work specialist sa State Institution CSPSiD.

Sa praktikal na bahagi ng trabaho, sinuri namin ang mga detalye ng trabaho ng isang social worker sa Institusyon ng Estado CSPSiD "Lublino". Nasuri din ang bisa ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa institusyong ito.

Kaya, ang aming pananaliksik ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng mga konklusyon na ang mga sumusunod:

Ang pagbuo ng propesyonal na kakayahan, pati na rin ang konkretong pagpapatupad nito sa pang-araw-araw na pagsasagawa ng gawaing panlipunan, ay isang kinakailangan para sa siyentipikong batay sa propesyonal na aktibidad ng isang social worker.

Ang propesyonal na kakayahan ay dapat magsama ng mga elemento ng siyentipikong teorya, pang-agham na kaalaman (kabilang ang mga prinsipyo ng hermeneutic analysis), propesyonal na sining, pati na rin ang kakayahang magtrabaho kasama ang pangunahing data ng panlipunang katotohanan, pag-aralan ang mga graphic na talahanayan, mga aksyong pangkomunikasyon, living space, microenvironment, atbp. .

Ang gawaing panlipunan ay isang uri ng propesyonal na aktibidad kung saan ang pagpapatupad ng mga prinsipyong moral ay mas matindi at kumplikado kaysa sa maraming iba pang mga propesyon. Ito ay bahagyang dahil sa katotohanan na ang direktang layunin ng propesyonal na impluwensya ng social worker ay isang tao. Nabibilang sa isang propesyon kung saan, sa ilalim ng ilang mga kundisyon, ang kapalaran ng isang kliyente ay maaaring nakasalalay, ay naglalagay ng mas mataas na moral na mga pangangailangan sa propesyonalismo ng isang social worker.

Malaki ang kahalagahan ng micro level sa pagtaas ng bisa ng social work - ang direktang aktibidad ng social worker sa antas ng kliyente. Ito ay pinakamahalaga para sa pagbuo ng propesyonal na pagganyak, para sa proteksyon ng mga kliyente, at para sa pagpapagaan ng iba't ibang uri ng mga paglihis sa mga serbisyong panlipunan sa populasyon.

Ang social worker ay nagsasagawa ng ilang mga mga tiyak na uri mga aktibidad: sikolohikal, pedagogical, organisasyon, managerial, atbp.; ipinatutupad nito ang mga layunin ng gawaing panlipunan (pagtaas ng antas ng kalayaan ng mga kliyente, ang kanilang kakayahang kontrolin ang kanilang buhay at mas epektibong lutasin ang mga umuusbong na problema; pagbagay ng mga tao sa lipunan at, sa wakas, pagkamit ng isang estado kung saan ang pangangailangan para sa tulong ng isang social ang manggagawa ay hindi na umiiral, atbp.).

Ang mga aktibidad ng mga social worker ng Institusyon ng Estado CSPSiD "Lublino" ay maaaring ituring na lubos na epektibo, bilang ebidensya ng isang bilang ng mga tagapagpahiwatig ng pagpapabuti sa ilang mga isyung panlipunan.

Sa proseso ng pagsulat ng aming gawaing pang-kurso, kami ay dumating sa konklusyon na ang pagiging epektibo ng gawaing panlipunan ay nakasalalay din sa pagpapatupad ng iba't ibang mga teknolohiya na ginagamit ng iba't ibang mga serbisyo, mga indibidwal na propesyonal at hindi propesyonal na mga manggagawa, mga taong nakikilahok sa kawanggawa at iba pang mga kaganapan.

Ang pagiging epektibo ng gawaing panlipunan ay higit na nakasalalay sa manggagawang panlipunan, ang kanyang kaalaman, karanasan, at mga personal na katangian. Gayunpaman, ang propesyonal na responsibilidad ng isang espesyalista ay natutukoy hindi ng kanyang sarili, ngunit sa pamamagitan ng mga halaga at etikal na prinsipyo na pinagtibay. mga propesyonal na organisasyon- Mga samahan ng mga social worker. Mga halaga at etikal na mga prinsipyo ang gawaing panlipunan ay makikita sa code of ethics propesyon, na nagsisilbing gabay para sa mga praktikal na gawain.

Ang isang social worker ay dapat magkaroon ng malaking arsenal propesyonal na kasanayan, kasanayan, may malalim na kaalaman sa larangan ng mga agham ng tao: sikolohiya, sosyolohiya, pedagogy, batas, upang kumilos bilang isang karapat-dapat na tagapagpatupad ng mga layunin ng gawaing panlipunan.

Kaya, sa pagbubuod sa itaas, masasabi natin na sa pagtatapos ng pagsulat ng ating gawaing pang-kurso, natapos na natin ang lahat ng gawaing itinakda sa simula ng pag-aaral.

Bibliograpiya

1. Aleshina Yu.E. Pampamilya at indibidwal na sikolohikal na pagpapayo. - M.: RIC ng Consortium "Social Health of Russia", 1994. - 172 p.

3. Baev V.S. Ang pagiging ulila sa lipunan bilang isang problema: mga paraan at paraan ng paglutas nito // Teorya at kasanayan ng gawaing panlipunan. Mga kasalukuyang problema ng panlipunang pagkaulila. - Perm: Perm University, 1995. - P. 3 - 5.

4. Belicheva S.A. Socio-psychological diagnostics. - M.: RIC ng Consortium "Social Health of Russia", 1993. - 199 p.

5. Bueva L.P. Lalaki: aktibidad at komunikasyon. M., 1978

6. Vasilkova Yu.V. Mga lektura sa panlipunang pedagogy. - M., 1998. - 424 p.

7. Goryachev M. Pangangalaga sa lipunan ng isang bata. - Samara: Samara University Publishing House, 1998. - 152 p.

8. Ivantsevich J., Lobanov A.A. yamang tao pamamahala.-M.: “Delo”, 1993.-p. 130.

9. Kataeva N.A. Social work sa isang kapitbahayan na may mga delingkwenteng tinedyer. - Kirov: "Vyat-slovo", 1997. - 166 p.

10. Kleiberg Yu.A. Mga salungatan at paglihis sa mga sistemang panlipunan. - Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 1995. - 141 p.

11. Kleiberg Yu.A. Ang gawaing panlipunan at pagwawasto ng lihis na pag-uugali ng mga kabataan - Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 1996. - 163 p.

12. Kobeleva R.G., Reutov S.I. Mga sanhi ng panlipunang pagkaulila // Teorya at kasanayan ng gawaing panlipunan. - Saratov: Saratov University, 1995. - P. 16 - 22.

13. Kulichenko R.M. Social work at pagsasanay ng mga social worker sa modernong Russia. - Tambov, 1997. - 39 p.

14. Lyashenko A.I. Propesyonal na pag-unlad ng isang social worker: Abstract, dis. Ph.D. mga sikolohikal na agham. - M., 1993

15. Lyashenko L.I. Organisasyon at pamamahala ng gawaing panlipunan sa Russia. Pagtuturo. - M.: Nauka, 1995.74 p.

16. Mastenbroek U. Pamamahala ng salungatan at pag-unlad ng organisasyon. - M.: INFRA-M, 1996. - 279 p.

17. Pamamahala ng gawaing panlipunan: Proc. Isang manwal para sa mga mag-aaral ng mas mataas na institusyong pang-edukasyon / Ed. E.I. Komarov at A.I. Voitenko.-M.: Humanit. Ed. VLADOS Center, 1999. - 288 p.

18. Organisasyon ng trabaho kasama ang mga pamilyang kinakapatid na kumuha ng mga batang iniwan nang walang pangangalaga ng magulang. - Samara, 1998. - 104 p.

19. Propesyonal na aktibidad ng isang social worker: nilalaman at organisasyon. M.: Institute of Youth, 1993.

20. Workbook guro sa lipunan. Bahagi 2. - Orel, 1995. - 160 p.

21. Rudestam K. Panggrupong psychotherapy. - St. Petersburg: Peter, 1998. - 376 p.

22. Pamilya at kabataan: pag-iwas sa maling pag-uugali. - Minsk, 1989. - 144 p.

24. Trabahong panlipunan at patakarang panlipunan: Mga bagong oryentasyon sa halaga // Humanitarian sciences at edukasyon: mga problema at prospect. Sab. Art. - Saransk: Uri. "Red October", 1997. - P. 293 - 321.

25. Gawaing panlipunan. Serye. - M., Isyu. 3. Social work at pagsasanay ng mga social worker sa UK, Canada, USA: (Training and methodological manual). - 1992. - 198 p.

26. Sosyolohiya ng paggawa: Teksbuk / Ed. N.I. Dryakhlova, L.I. Kravchenko, V.V. Shcherbiny. - M.: Publishing house Mosk. Univ., 1993. - 368 p.

27. Sulimova T.S. Ang gawaing panlipunan at nakabubuo na paglutas ng salungatan. Teksbuk allowance. - M.: Institute of Practical Psychology, 1996. - 176 p.

28. Teorya at pamamaraan ng gawaing panlipunan. Pagtuturo. M.: Publishing house "Soyuz" 1994 - 339 p. (Bahagi 1.)

29. Teorya at kasanayan ng gawaing panlipunan: mga problema, mga pagtataya, mga teknolohiya. M., RGSI, 1992

30. Teorya ng gawaing panlipunan: Teksbuk. allowance. / M.V. Romm, E.V. Andrienko, L.A. Osmuk, I.A. Skalaban et al.; Ed. M.V. Romma. - Novosibirsk: NSTU Publishing House, 2000. Part II. - 112 s.

31. Topchy L.V. Mga tauhan ng mga serbisyong panlipunan sa Russia. T.20/ Ser. Encyclopedia of Social Education / Sa ilalim ng pangkalahatang editorship ng V.I. Zhukova. - M.: Publishing house MGSU "Soyuz", 2000. - 220 p.

32. Firsov M.V., Studenova E.G. Teorya ng gawaing panlipunan. - M.: VLADOS, 2000. - 432 p.

33. Kholostova E.I. Propesyonal at espirituwal-moral na larawan ng isang social worker. - M.: RGSI, 1993.

34. Mga pundasyong pang-ekonomiya ng gawaing panlipunan. Panteleeva T.S., Chervyakova G.A., M., MGSU, 1999

Nai-post sa Allbest.ru

Mga katulad na dokumento

Propesyonalismo ng personalidad at aktibidad ng isang social worker. Paghahanda ng isang espesyalista bilang isang yugto ng propesyonal at personal na pag-unlad ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan. Mga pamamaraan para sa pag-diagnose ng propesyonalismo. Mga pamamaraan para sa pag-aaral ng mga kakayahan sa komunikasyon.

thesis, idinagdag noong 05/02/2009


Pagsusuri ng mga personal na katangian ng isang social work specialist. Kahulugan ng mga tungkulin ng kalalakihan at kababaihan sa organisasyon ng mga propesyonal na aktibidad. Mga natatanging kagustuhan sa halaga at katangian ng kasarian ng mga lalaki at babae na nagtatrabaho sa panlipunang globo.

thesis, idinagdag noong 10/26/2010


Kasaysayan ng pag-unlad ng mga aktibidad sa lipunan sa Russia. Ang kakanyahan, mga uri at prinsipyo ng propesyonalismo ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan sa mga modernong kondisyon. Professionogram ng isang social worker, mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng propesyonal na kakayahan.

thesis, idinagdag noong 01/21/2012


Mga responsibilidad sa trabaho ng isang social worker at social work specialist. Tulong sa edukasyon ng pamilya, konklusyon mga kontrata sa pagtatrabaho sa pagtatrabaho mula sa bahay para sa mga babaeng may menor de edad na anak. Pagkilala at pagtulong sa mga bata at matatanda.

pagtatanghal, idinagdag noong 12/25/2012


Mga tampok ng pagsasanay ng isang social work specialist sa isang unibersidad. Mga kinakailangan para sa isang social work specialist sa totoong pagsasanay. Pag-aaral ng Kahandaan batang espesyalista sa gawaing panlipunan upang pansariling gawain. Mga rekomendasyon mula sa mga eksperto.

course work, idinagdag 10/31/2008


Mga teoretikal na pundasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang social work specialist at isang kliyente. Ang kliyente bilang isang bagay sa gawaing panlipunan, mga diskarte, pakikipag-ugnayan. Isang pag-aaral ng pakikipag-ugnayan ng isang social work specialist sa isang “komprehensibong social service center.”

thesis, idinagdag noong 10/25/2010


Pag-aaral ng konsepto, pag-andar, mga kinakailangan para sa pagguhit ng isang professionogram. Ang pagkakakilanlan ng mga kakaibang pakikipag-ugnayan ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan sa proseso ng propesyonal na aktibidad sa mga bagay at produkto ng paggawa, sa mga nakapaligid na tao at iba pang mga phenomena.

pagsubok, idinagdag noong 06/26/2013


Modelo ng mga aksyon ng isang social worker sa indibidwal na trabaho. Ang kontraktwal na katangian ng mga aktibidad ng manggagawang panlipunan. Ang pangkalahatang modelo ng kanyang aktibidad sa indibidwal na trabaho na may isang kaso. Pagsusuri ng sitwasyon ng kliyente, mga etikal na prinsipyo ng serbisyong panlipunan.

course work, idinagdag noong 09/06/2009


Mga tampok ng propesyonal at etikal na kamalayan ng isang social worker, ang humanistic na oryentasyon ng personalidad ng espesyalista. Ang kakanyahan at mga kadahilanan ng pagbuo ng propesyonalismo sa gawaing panlipunan. Propesyonal na paglago at pag-unlad ng isang social worker.

course work, idinagdag 06/28/2012


Mga problema ng kalungkutan sa mga matatandang tao. Mga tampok ng mga aktibidad ng isang social work specialist sa departamento ng mga serbisyong panlipunan sa tahanan para sa mga matatanda at may kapansanan na mamamayan. Mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng kalagayan ng pamumuhay ng mga matatandang mamamayan sa mga rural na lugar.

Ang partikular na katangian ng propesyonal na aktibidad ay nangangailangan ng social worker na maging pamilyar sa isang malawak na hanay ng mga isyu, simula sa organisasyon ng sistema seguridad panlipunan sa pangkalahatan at nauugnay na batas, mga elemento ng sosyolohiya at ekonomiya at nagtatapos sa mga tiyak, i.e. presupposing kaalaman ng inilapat na sikolohiya, mga pamamaraan para sa pagtatrabaho sa "mga kliyente". Sa kabila ng pagkakaiba-iba ng mga lugar ng espesyalisasyon (iba't ibang kategorya ng mga kliyente, iba't ibang istilo ng trabaho, iba't ibang teoretikal na diskarte), lahat ng mga lugar ng panlipunang gawain ay may mga karaniwang tampok na nagpapahintulot sa ganitong uri ng aktibidad na ituring na isang propesyon.

Tinutukoy ng kwalipikadong tulong sa mga tao sa paglutas ng kanilang mga problema sa buhay ang mga sumusunod: propesyonal na mga tampok gawaing panlipunan.

1. Ang propesyon ng isang social worker ay malapit na nauugnay sa mga kaugnay na propesyon. Ang gawaing panlipunan ay naiiba sa mga tradisyunal na larangan ng aktibidad na may kaugnayan sa pagsusuri at solusyon ng mga problema ng tao (sikolohiya, sosyolohiya, pedagogy, jurisprudence, atbp.), Una sa lahat, sa kanyang mahalagang katangian. Ang isang social worker ay kumikilos sa ilang lawak bilang isang psychologist, at bilang isang sociologist, at bilang isang guro, at bilang isang abogado. Mga pamamaraang sikolohikal ito ay ginagamit, sabihin, sa pag-diagnose ng mga personal na problema ng kliyente o pag-neutralize sa kanyang pagtutol sa mga iminungkahing pamamaraan ng social therapy. Gumagamit siya ng mga pamamaraang sosyolohikal kapag nagtitipon ng kasaysayang panlipunan ng isang pamilya o nag-aaral ng isang komunidad. Gumagamit siya ng mga pamamaraan ng pedagogical upang maimpluwensyahan ang mga saloobin at pag-uugali ng kliyente. Gumaganap din siya bilang isang abogado, nagpapayo sa kanyang kliyente sa mga legal na isyu.

Ang gawaing panlipunan ay malapit din sa medisina, at hindi lamang sa malawak na paggamit nito ng medikal na terminolohiya (paggamot, therapy, pag-iwas, klinika, patolohiya, atbp.). Ang mga terminolohiya sa kasong ito ay nagpapahayag ng ilang pagkakatulad sa mga diskarte sa mga tao. Bukod dito, may mga lugar ng medisina na marapat na maiugnay sa gawaing panlipunan: rehabilitasyon sa lipunan ng mga pasyente, tulong medikal at panlipunan, kalinisan sa lipunan, pagtangkilik. Tulad ng para sa terminong "patronage", sa ilang mga bansa (Great Britain, Sweden) ito ay tumutukoy sa gawaing panlipunan sa pangkalahatan.

2. Ang isang social worker ay, sa isang kahulugan, isang unibersalista, ngunit ang kanyang unibersalismo ay may medyo malinaw na mga hangganan ng paksa na tinukoy ng nilalaman mga problema sa buhay kliyente at mga posibleng paraan upang malutas ang mga ito. Hindi niya pinapalitan ang isang psychologist, sosyolohista o guro, tulad ng sila, kahit na pinagsama-sama, ay hindi maaaring palitan o palitan ang isang social worker. Sa bagay na ito, ituro natin ang isa pang pangunahing katangian ng gawaing panlipunan bilang isang propesyon - nito karakter sa hangganan. Pinagsasama ng semantiko at instrumental na nilalaman ng gawaing panlipunan ang mga elemento ng hangganan ng mga kaugnay na propesyon, ang paraan ng pagpapalitan ng impormasyon, kasangkapan, at teknolohiya sa isa't isa. Ang pamamaraan ng gawaing psychosocial, halimbawa, ay humiram ng ilang mga elemento ng klasikal na psychotherapy.

3. Mahalagang maunawaan ang sumusunod na pagkakaiba sa pagitan ng isang social worker at isang guro, psychologist, at sociologist. Kung ang isang psychologist ay nakikitungo sa pag-iisip ng tao, ang isang sosyologo ay nakikitungo sa kanya ugnayang panlipunan, isang manggagamot - ayon sa estado ng kanyang pisikal at mental na kalusugan, isang abogado - sa pamamagitan ng kanyang legal na pag-uugali, ibig sabihin, ang bawat isa sa kanila ay dumarating sa isang tao mula sa isa, at "kanilang" panig, pagkatapos ay isang social worker perceives ang kliyente bilang isang holistic na indibidwal, sa pagkakaisa ng kanyang iba't ibang panig . Ang oryentasyon ng halaga ng mga aksyon ng isang psychologist o sociologist ay nakasalalay sa paglipat mula sa mga propesyonal na halaga sa isang tao bilang isang halaga, sa pagkilos ng isang social worker, sa kabaligtaran: mula sa isang tao bilang isang halaga. pinakamataas na halaga– sa mga propesyonal na halaga.

4. Batay sa itaas, ang gawaing panlipunan ay nailalarawan sa pamamagitan ng tumutok sa totoong tao kasama ang kanilang mga alalahanin at kahirapan sa buhay, para sa mga kaugnay na propesyon - sa mga ginagawa nila panlipunang tungkulin, natanto ang mga katangian ng kaisipan, naobserbahan o nilabag ang mga pamantayan.

5. Isang mahalagang katangian ng gawaing panlipunan bilang isang propesyon, na hindi matatagpuan sa alinman sa mga kaugnay na larangan ng aktibidad, ay ang likas na tagapamagitan. Ang gawaing panlipunan ay hindi maiisip kung walang elemento ng pamamagitan, at ang elementong ito ay hindi peripheral, ngunit sentral. Ang pagiging namamagitan ng gawaing panlipunan ay bunga ng integridad at hangganan ng kalikasan nito, ang pagtutok nito sa buong tao at ang pagtutok nito sa mga problema sa buhay ng mga totoong tao. Ang pangangailangan para sa pamamagitan sa pagitan ng isang tao at iba't ibang uri ng mga institusyong panlipunan ay lumitaw kapag ang una ay hindi nakapag-iisa na mapagtanto ang kanilang mga karapatan at pagkakataon. Sa pamamagitan ng kanyang pakikilahok, pinalalakas ng social worker ang kalooban ng aplikante at hinihikayat ang counter will ng awtoridad na pumasok sa posisyon ng isang partikular na tao. Sa pinaka-pangkalahatang anyo, ang isang social worker ay kumikilos bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng kliyente at lipunan. Ito ay nag-aambag, sa isang banda, sa epektibong pag-angkop ng kliyente sa lipunang ito, sa kabilang banda, sa proseso ng pagpapakatao sa lipunang ito, na nagtagumpay sa pagkalayo nito sa mga alalahanin ng mga totoong tao.

Sa isang mas makabuluhang pagsusuri sa pamamagitan, ang isa ay makakahanap ng ilang direksyon para sa pagpapatupad nito: sa pagitan ng kliyente at iba't ibang uri mga institusyong panlipunan; sa pagitan ng kliyente at iba pang mga espesyalista (psychologist, guro, medikal na manggagawa, abogado); sa pagitan ng iba pang mga espesyalista na kasangkot sa paglutas ng mga problema sa buhay ng kliyente; sa pagitan ng iba't ibang kliyente.

Ang epektibong pagpapatupad ng mga function ng pamamagitan ay posible kapag gumaganap ilang kundisyon: ang pag-unawa ng social worker sa mga problema ng kliyente, ang kanyang kakayahang "ganap na masanay" sa kliyente, ang kahulugan ng kanyang mga problema; kakayahan ng social worker na sapat na ipahayag at ipakita (kumakatawan) ang mga problema sa buhay ng kliyente; kaalaman ng tagapamagitan sa mga mapagkukunang panlipunan na magagamit sa iba't ibang institusyon at organisasyon; kaalaman ng social worker sa mga instrumental na kakayahan ng mga kaugnay na propesyon, na ang mga kinatawan ay kasangkot sa paglutas ng mga problema ng kliyente; ang pagkakaroon ng isang karaniwang "wika" na nagsisiguro sa kapwa pagkakaunawaan sa pagitan ng iba't ibang mga espesyalista at ng kanilang epektibong pagtutulungan, ang kahandaan ng social worker na maging, kung kinakailangan, isang "tagasalin"; delegasyon ng mga kapangyarihang kinatawan ng kliyente sa social worker; pagtatalaga ng mga angkop na kapangyarihan sa isang social worker ng mga ahensya at organisasyon ng gobyerno; pagkilala sa karapatan ng isang social worker sa bahagyang representasyon ng mga kaugnay na propesyon; tiwala ng mga partido sa tagapamagitan, na nakakamit sa pamamagitan ng kanyang propesyonalismo at sinusuportahan ng hindi nagkakamali na gawain.

Kaya, bilang isang propesyonal na aktibidad, ang pangkalahatang gawaing panlipunan ay sumasaklaw sa mga sumusunod na malawak na lugar:

1) social therapy sa mga indibidwal na antas ng personal at pamilya para sa layunin ng panlipunang pagbagay at rehabilitasyon ng indibidwal at paglutas ng mga sitwasyon ng salungatan sa konteksto ng kanyang kapaligiran;

2) gawaing panlipunan kasama ang isang grupo, at ang mga grupo ay maaaring uriin: ayon sa edad (mga bata, kabataan o grupo ng mga matatandang mamamayan), ayon sa kasarian, ayon sa mga interes o katulad na problema (kumpisal, mga asosasyon ng mga nag-iisang magulang, nag-iisang ina, nag-iisang ama, mga grupo ng mga dating alcoholic o drug addict, antisocial youth group, atbp.);

3) gawaing panlipunan sa komunidad, sa lugar ng tirahan. Nakatuon ito sa pagpapalawak ng network ng mga serbisyong panlipunan, pagpapalakas ng mga ugnayan sa komunidad, paglikha ng isang kanais-nais na sosyo-sikolohikal na klima sa mga lugar kung saan makapal ang mga tao, pati na rin ang pag-oorganisa ng iba't ibang uri ng mga lokal na inisyatiba, mga grupo ng tulong sa isa't isa, atbp.

Ang pagpapakilala ng posisyon ng social work specialist sa ITU Bureau ay alinsunod sa modernong pangangailangan, na iniharap sa mga institusyong medikal at panlipunang pagsusuri.

Ang mga aplikasyon sa mga responsibilidad sa trabaho ng isang social work specialist sa istruktura ng mga aktibidad ng ITU ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Pakikilahok sa pagtatasa ng kalubhaan ng sakit;

Pagtatasa ng potensyal sa rehabilitasyon at pagbabala sa rehabilitasyon;

Pagtatasa ng katayuan sa lipunan at pamumuhay;

Pagpapasiya ng mga hakbang sa proteksyong panlipunan, kabilang ang rehabilitasyon, kung kinakailangan, pagwawasto ng mga hakbang;

Pagkilala sa mga taong nangangailangan ng panlipunan Medikal na pangangalaga;

Pagtukoy sa mga sanhi ng mga umuusbong na problemang medikal at panlipunan sa mga taong may kapansanan na sumasailalim sa pagsusuri;

Tulong sa paglutas ng mga problemang ito;

Pagsusulong ng integrasyon ng mga aktibidad ng iba't ibang pamahalaan at pampublikong organisasyon at mga institusyon upang magbigay ng kinakailangang tulong sosyo-ekonomiko sa mga taong may kapansanan;

Tulong sa paglalagay ng mga taong may kapansanan sa paggamot, pang-iwas at mga institusyong pang-edukasyon;

Pagsusulong ng higit na paggamit ng bawat taong may mga kapansanan sariling kakayahan para sa panlipunang pagtatanggol sa sarili ng mga taong nangangailangan;

Ang isang dalubhasa sa gawaing panlipunan ay dapat malaman ang mga regulasyon, tagubilin, mga utos ng mas mataas na awtoridad, regulasyon at iba pang mga materyales sa patnubay sa panlipunang proteksyon ng populasyon, alam ang sikolohiya, sosyolohiya, ang mga batayan ng pangkalahatan at pamilya pedagogy, mga anyo at pamamaraan ng gawaing pang-edukasyon at edukasyon, ang karapatan ng mga taong may kapansanan, mga pamantayan ng batas sa pabahay, organisasyon ng edukasyon sa kalusugan, advanced domestic at karanasan sa dayuhan gawaing panlipunan.

Sa aspeto ng isyung pinag-iisipan, ang mga kahulugan at kasanayan na dapat makabisado ng isang social work specialist.

Siya ay dapat na:

Makinig sa pasyente nang may pag-unawa;

Tukuyin ang impormasyon at mangolekta ng mga katotohanang kinakailangan upang pag-aralan at masuri ang sitwasyon;

Pamamagitan at lutasin ang mga ugnayan sa pagitan ng magkasalungat na mga indibidwal at grupo;

Bigyang-kahulugan ang mga pangangailangang panlipunan at iulat ang mga ito sa mga kaugnay na serbisyo at awtoridad;

Paigtingin ang mga pagsisikap ng mga ward na lutasin ang kanilang sariling mga problema.

Ang isang social work specialist sa istruktura ng pangkalahatang teknolohiya ng expert rehabilitation work ay sumasakop sa isang intermediate na lugar sa pagitan ng isang ekspertong clinician at isang rehabilitation specialist. Kung walang medikal na edukasyon, gumagamit siya ng klinikal na impormasyon upang ayusin ang kanyang mga aktibidad. Ang isang social work specialist ay nakikipag-ugnayan sa isang rehabilitation specialist sa yugto ng pag-unlad at pagpapatupad mga indibidwal na programa rehabilitasyon ng mga taong may kapansanan.

Ang isa sa mga gawain ng isang social work specialist sa ITU bureau ay upang matukoy ang katayuan sa lipunan ng isang taong may kapansanan, na dapat isagawa sa panahon ng mga diagnostic na panlipunan at panlipunan-kapaligiran. Ang antas ng edukasyon, propesyon, katayuan sa pagtatrabaho, at katayuan sa pag-aasawa ay isinasaalang-alang.

Ang huling pangyayari ay lalong mahalaga para sa paghusga sa mga posibilidad ng social rehabilitation, na prerogative ng isang social work specialist. Ang isang taong may kapansanan sa isang pamilya ay isang tao na pumukaw ng simpatiya ng mga malalapit na kamag-anak at, sa parehong oras, nagpapabigat sa mga miyembro ng pamilya dahil sa pangangailangan na magbigay ng pisikal at panlipunang tulong sa isang taong may kapansanan. Ang pamilya, bilang isa sa mga instrumento ng panlipunang rehabilitasyon, depende sa istruktura nito at ang sikolohikal na oryentasyon ng mga miyembro nito, ay maaaring gumanap ng alinman sa isang pagpapaaktibo, rehabilitative na papel, o isang nagbabawal na kusang aktibidad, na nagpapakita ng "sobrang proteksyon" at "sobrang proteksyon" ng mga may kapansanan. tao, na sumasaklaw sa kanya mula sa anumang mga pagtatangka upang tuparin ang panlipunang responsibilidad. kapaki-pakinabang na aktibidad.

Ang gawain ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan ay hindi lamang upang tukuyin ang komposisyon ng pamilya, kundi pati na rin upang matukoy ang saloobin nito sa taong may kapansanan. Ngunit upang bumalangkas din ng saloobin ng pamilyang ito patungo sa rehabilitasyon ng isang taong may kapansanan, na isinasaalang-alang ang mga pagkakataong sosyo-ekonomiko at kulturang panlipunan mga miyembro nito.

Ang pagsusuri sa sitwasyon ng pamilya ng isang taong may kapansanan ay mahalaga din dahil madalas itong may aspetong pang-ekonomiya, dahil ang isang taong may kapansanan ay maaaring ang pangunahing pinagmumulan ng suportang pinansyal para sa pamilya. Sa kasong ito, ang pangangailangan na tulungan ang isang taong may kapansanan na makahanap ng trabaho ay tinutukoy alinsunod sa mga indikasyon batay sa isang pagtatasa ng klinikal at panlipunang katayuan.

Kapag nagtatrabaho sa mga pamilya, ang isang social work specialist ay nangangailangan ng kaalaman sa pambatasan at mga dokumento ng regulasyon, na dapat niyang gamitin upang ipatupad ang mga benepisyo sa proteksyong panlipunan para sa mga taong may kapansanan at kanilang mga pamilya.

Bilang bahagi ng pagsusuri ng microsocial environment, tinutukoy ng isang social work specialist ang agarang kapaligiran ng isang taong may kapansanan (mga kaibigan, kapantay, dating o kasalukuyang kasamahan), ang kalikasan ng mga contact (emosyonal, pormal) at ang kanilang mga pagbabago na may kaugnayan sa kanyang kapansanan. .

Sa panahon ng pagsusuri ng isang taong may kapansanan, ang estado ng mga kondisyon ng pamumuhay ay ipinahayag: isang hiwalay na apartment, isang pribadong bahay, isang silid sa isang komunal na apartment, isang silid sa isang dormitoryo, inuupahang espasyo, at ang estado ng mga pamantayan sa sanitary housing.

Susunod, kinakailangan upang matukoy ang mga isyu tulad ng pagkakaroon ng mga kagamitan at telepono. Para sa mga taong may kapansanan na may pinsala sa musculoskeletal system, na may kapansanan sa paningin at pandinig, mahalagang linawin ang isyu ng kondisyon ng kagamitan sa apartment alinsunod sa uri ng depekto, tungkol sa pagbagay ng kusina, tungkol sa pagkakaroon ng auxiliary. mga aparato, mga alarma na nagpapadali sa pagluluto, tungkol sa mga kagamitan sa pasilyo, banyo, banyo, o pagkakaroon ng mga espesyal na aparato na nagsisiguro sa pang-araw-araw na kalayaan ng isang taong may kapansanan (pagsuot ng sapatos, remote control pagbubukas ng mga bintana, pinto, atbp.).

Pinag-uusapan ng seksyong ito mga responsibilidad sa trabaho, mga gawain, mga pangunahing lugar ng aktibidad ng isang social work specialist sa mga institusyon ng ITU bureau.

Inilalarawan ng susunod na seksyon ang mga pangunahing direksyon ng rehabilitasyon ng mga taong may kapansanan at mga lugar ng pagpapatupad para sa rehabilitasyon ng mga taong may kapansanan.

Mga propesyonal na katangian ng isang espesyalista

Ang propesyonal na aktibidad ng isang social work specialist ay tinutukoy ng mga function:

· diagnostic – pinag-aaralan ng isang espesyalista ang mga katangian ng mga grupo ng tao o isang indibidwal, tinutukoy ang impluwensya ng microenvironment sa kanila, at gumagawa ng “social diagnosis”;

· prognostic – hinuhulaan ng isang espesyalista ang pag-unlad ng mga proseso kung saan matatagpuan ng mga grupo ng tao at indibidwal ang kanilang sarili, bubuo ng mga modelo ng kanilang panlipunang pag-uugali;

· karapatang pantao – ang espesyalista ay gumagamit ng mga batas at legal na gawain na naglalayong magbigay ng tulong sa populasyon at protektahan sila;

· organisasyon - ang espesyalista ay nag-aambag sa organisasyon ng mga serbisyong panlipunan, umaakit ng mga pampublikong katulong sa kanilang trabaho;

· preventive at preventive – ang espesyalista ay gumagamit ng legal, psychological, medikal, pedagogical at iba pang mekanismo upang maiwasan ang mga negatibong pangyayari sa mga grupo at lipunan;

· socio-medical – ang isang espesyalista ay kasangkot sa pag-iwas sa sakit, gumagamit ng mga kasanayan sa first aid, tumutulong sa paghahanda ng mga kabataan para sa buhay pamilya, at nakikibahagi sa occupational therapy;

· panlipunan at pedagogical – kinikilala ng isang espesyalista ang mga interes at pangangailangan ng mga kliyente sa iba't ibang uri ng aktibidad (kultura at paglilibang, artistikong pagkamalikhain, palakasan at libangan) at umaakit sa mga may-katuturang espesyalista at institusyon upang makipagtulungan sa kanila;

· sikolohikal – panlipunan – ang manggagawa ay nagtataguyod ng panlipunang pagbagay at panlipunang rehabilitasyon ng mga nangangailangan, nagpapayo sa mga isyu ng interpersonal na relasyon;

· panlipunan at pambahay – tinutulungan ng isang espesyalista ang mga taong may kapansanan, matatanda, batang pamilya at iba pa sa pagpapabuti ng kanilang kalagayan sa pamumuhay at paglutas ng mga problema sa pabahay;

· Komunikatibo – ang espesyalista ay nagtatatag ng pakikipag-ugnayan sa mga kliyente, nag-aayos ng pagpapalitan ng impormasyon, bubuo ng isang pinag-isang diskarte para sa pakikipag-ugnayan ng lahat ng mga kalahok sa paglutas ng mga problema ng mga nangangailangan.

Iba-iba ang pagsasagawa ng mga ito propesyonal na mga tampok, ang isang social work specialist ay gumagamit ng ilang partikular na diskarte kapag nilulutas ang mga problema ng kliyente:

ü diskarte sa edukasyon, kapag ang isang espesyalista ay kumikilos bilang isang guro o eksperto at nagbibigay ng payo at nagtuturo ng mga kasanayan sa kanyang mga kliyente;

ü facilitative approach, kung saan gumaganap ang isang espesyalista bilang isang katulong o tagapamagitan, binibigyang-kahulugan ang pag-uugali ng mga kliyente, tinatalakay ang mga alternatibong direksyon sa kanilang mga aktibidad;

ü Advocacy approach, kapag ginagampanan ng isang espesyalista ang tungkulin ng isang abogado sa ngalan ng isang partikular na kliyente o grupo ng mga tao at naglalagay ng isang pinalakas na argumento na pabor sa kliyente.

Sa pagpapatupad ng mga pamamaraang ito, ang mga social worker ay binibigyan ng kumpiyansa sa pamamagitan ng kaalaman at karanasan, mga lehitimong kapangyarihan, katayuan at reputasyon, karismatikong data at personal na kaakit-akit, at pagkakaroon ng impormasyon.

Kaalaman at karanasan

Ang kaalaman at karanasan ay nakukuha sa proseso ng pag-aaral at pagsasanay sa buhay ng isang espesyalista. Ang kaalaman at karanasan ay inilalapat sa interpersonal na relasyon. Ang kakayahang makapanayam, magbigay ng suporta, magtatag ng feedback, at mamagitan ay nagbibigay-daan sa isang espesyalista na makamit ang mga pagbabago sa gawi ng kliyente.

Ang kaalaman at karanasan ay kinakailangan sa isang naiibang diskarte sa mga kliyente, kapag tinutukoy ng isang espesyalista ang kanilang mga kakayahan at interes sa iba't ibang yugto ng kanilang landas sa buhay, sa iba't ibang mga estado ng krisis. Ang mga kasanayan at karanasan ng mga espesyalista ay ginagamit sa pamamahala ng mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan, pag-recruit ng mga tauhan at pagpili ng mga kinakailangang teknolohiya.

Ang kaalaman, kasanayan at karanasan ng mga espesyalista ay hinihiling sa mga sumusunod na espesyalisasyon:

· ang ilang gawain tungo sa pagtulong sa mahihirap;

· iba pa – sa larangan ng pag-iwas sa krimen;

· pangatlo – sa direksyon ng pagsuporta sa mga may kapansanan at matatanda;

· ikaapat – sa pakikipagtulungan sa mga bata at pamilya.

Ang kaalaman at kasanayan ng isang espesyalista ay kinakailangan upang gabayan siya sa mga problema ng pagmomodelo at pagtataya ng mga prospect para sa pag-unlad ng mga sistemang panlipunan, grupo at lipunan. Ang mga kliyente ay nakikinabang mula sa dalubhasang kaalaman sa mga mapagkukunan at mga sistema ng suporta serbisyong panlipunan populasyon, pati na rin ang kanilang kaalaman sa mga detalye ng mga aktibidad ng mga institusyong panlipunan (mga paaralan, ospital, serbisyo ng gobyerno).

Mga legal na kapangyarihan

Ang posisyon ng isang social worker ay ginawang legal sa Russia mula noong 1991 sa pagpapakilala ng kaukulang propesyon. Ang kanyang mga lehitimong kredensyal ay nagpapataas ng kredibilidad at tiwala ng mga kliyente.

Katayuan at reputasyon

Ang katayuan ng isang social worker ay salamin ng kanyang posisyon sa lipunan. Ito ay higit na nakasalalay sa patakaran ng estado.

Ang reputasyon ng isang social worker ay nabuo sa proseso ng kanyang pakikipag-ugnayan sa kapaligiran. Una sa lahat, depende ito sa mismong espesyalista, sa kanyang mga personal na katangian at propesyonalismo. Kung mas maraming tao ang kumbinsido sa malalim na kaalaman, mayamang karanasan sa buhay ng isang social worker, ang kanyang pagkaasikaso at kabutihan sa mga tao, mas mataas ang kanyang reputasyon.

Mga katangiang charismatic at personal na kaakit-akit

Ang reputasyon ng ilang mga social worker ay lubos na pinahusay ng kanilang pagiging kaakit-akit, kagandahan at maging ang kanilang mga karismatikong katangian. Ang personal na pagiging kaakit-akit ng mga espesyalista ay nagpapataas ng kanilang positibong impluwensya sa mga tao.

Ang mga katangiang charismatic (pambihirang endowment ng isang tao na may likas na talento) ay nag-aambag sa pagsulong ng isang espesyalista sa mas mataas na posisyon sa hagdan ng karera at ang pagkuha ng mas mataas na katayuan sa lipunan.

Pagmamay-ari ng impormasyon

Ang mga problema ng mga taong nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay ay pinalala dahil sa kakulangan ng maaasahan at kumpletong impormasyon tungkol sa kanila. Samakatuwid, ang kamalayan ng isang social work specialist ay lubos na pinahahalagahan, na nagpapagaan sa mga kliyente at naglalagay ng kumpiyansa sa kanyang kakayahan.

Mga kinakailangan para sa mga propesyonal na katangian ng isang espesyalista

Kaya, pagbubuod ng ideya ng propesyonal na mga katangian espesyalista, ang mga kinakailangan para sa isang propesyonal ay dapat na malinaw na nabalangkas.

Ang espesyalista ay dapat:

ü may kaalaman sa iba't ibang larangan ng sikolohiya, pedagogy, pisyolohiya, ekonomiya, medisina, batas, computer science, atbp., ibig sabihin, may mahusay bokasyonal na pagsasanay;

ü may mataas na pangkalahatang kultura, na ipinapalagay ang kaalaman sa larangan ng panitikan, musika, pagpipinta, atbp.;

ü nagtataglay ng impormasyon tungkol sa buhay pampulitika at sosyo-ekonomiko modernong lipunan, magkaroon ng kamalayan sa estado ng mga panlipunang grupo ng populasyon;

ü mahulaan ang mga kahihinatnan ng iyong mga aksyon, mahigpit na ipatupad ang iyong posisyon;

ü may kakayahang umangkop sa lipunan sa pakikipagtulungan sa iba't ibang grupo ng populasyon (mga kabataan, kababaihan, mga taong may kapansanan, matatanda, atbp.);

ü magkaroon ng propesyonal na taktika, panatilihin ang propesyonal na lihim, at delicacy sa mga usapin ng personal na buhay ng mga kliyente;

ü magkaroon ng emosyonal na katatagan, maging handa para sa mental overload, magagawang gumawa ng mga tamang desisyon sa mga hindi inaasahang sitwasyon;

ü dapat nakatuon sa kanyang trabaho, dapat sumuporta mataas na pamantayan ng iyong propesyonal na pag-uugali.

Mga personal na katangian ng isang espesyalista

Ang gawaing panlipunan ay naging at nananatiling isa sa pinakamahirap na uri ng propesyonal na aktibidad. Hindi lahat ng tao ay angkop para sa gawaing panlipunan. Ang mga may ideya lamang ng ganap na halaga ng bawat tao ay gumagalaw mula sa kategorya ng isang konseptong pilosopikal sa kategorya ng isang pangunahing sikolohikal na paniniwala bilang batayan ng mga halaga ng oryentasyon ay angkop.

Ang mga personal na katangian ng isang social worker ay maaaring hatiin sa tatlong grupo.

Kasama sa unang grupo ang mga katangiang psychophysiological kung saan ang kakayahan ng isang tao species na ito mga aktibidad. Kabilang sa mga ito ay ang mga sumasalamin sa mga proseso ng pag-iisip (memorya, pang-unawa, imahinasyon, pag-iisip), estado ng kaisipan (kawalang-interes, pagkabalisa, depresyon), emosyonal at kusang pagpapakita (pagpigil, pagtitiyaga, pagkakapare-pareho, impulsiveness). Dapat nilang matugunan ang mga kinakailangan para sa propesyonal na aktibidad ng isang social worker.

Ang ikalawang grupo ay kinabibilangan ng mga katangiang sikolohikal na nagpapakilala sa isang social worker bilang isang indibidwal, kasama ng mga ito: pagpipigil sa sarili, pagpuna sa sarili, pagtatasa sa sarili ng mga kilos ng isang tao, kaangkupang pisikal, pagmumungkahi sa sarili, at kakayahang pangasiwaan ang mga emosyon ng isang tao.

Kasama sa ikatlong grupo ang mga sikolohikal na katangian kung saan nakasalalay ang epekto ng personal na alindog ng isang social worker. Kabilang sa mga ito: pakikisalamuha (ang kakayahang mabilis na maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa mga tao), empatiya (pagkuha ng mga mood ng mga tao, pakikiramay sa kanilang mga pangangailangan), pagiging kaakit-akit (panlabas na kaakit-akit), mahusay na pagsasalita (ang kakayahang manghimok sa mga salita), atbp.

Ang mga pangunahing direksyon ng mga espesyalista sa pagsasanay sa gawaing panlipunan sa Russia at sa ibang bansa.

Sa pagbubukas ng mga unang institusyong pang-edukasyon na nagsasanay sa mga manggagawang panlipunan, malaking papel May papel ang mga organisasyong pangkawanggawa. Kaya naman, ang Society for the Organization of Charity noong 1896 sa England ay nagbukas ng mga kurso para sa pagsasanay ng gayong mga espesyalista. Halos kasabay nito, nagbukas ang mga katulad na kurso sa Germany. Ang mga organisasyong pangkawanggawa na tumatakbo sa New York at Chicago ay nangunguna sa pagsasanay ng mga social worker sa Estados Unidos. Dito noong 1898 bumangon ang New York School of Philanthropy, na kalaunan ay naging School of Social Work sa Columbia University.

Ang mga paaralan sa New York at pagkatapos ay ang Chicago ay nagbigay ng isang taong pagsasanay para sa mga social worker upang matulungan ang mga nangangailangan.

Ang Institute for the Development of Social Welfare sa Amsterdam, na binuksan noong 1899, ay ang unang institusyon sa mundo para sa pagsasanay ng mga social worker, na ang pagsasanay ay idinisenyo para sa dalawang layunin.

Ang bilang ng mga paaralang bokasyonal ay lumago nang malaki noong ika-20 siglo, lalo na noong 1930s. Noong 1928, ang unang paaralan ng gawaing panlipunan ay binuksan sa Italya, noong 1930 - sa Belgium, Norway, at Chile.

Noong 1930s, ang bilang ng mga bansang nagsasanay ng mga social worker ay patuloy na lumaki. Kabilang dito ang Spain (1932), Israel (1934), Ireland (1934), Luxembourg (1935), Portugal (1935), Greece (1937), Denmark (1937). ), India (1936).

Sa kasalukuyan, halimbawa, sa USA, higit sa apat na raang unibersidad at kolehiyo ang nagsasanay ng mga social worker sa tatlong antas - bachelors (4 na taon), masters (6 na taon), doktor (8 taon).

Sa UK, ang mga nagtapos sa mga sekondaryang paaralan ay maaaring kumpletuhin ang apat na taong kurso at makatanggap ng titulong Bachelor of Social Work, mga nagtapos ng mas mataas na institusyong pang-edukasyon - dalawang taong kurso at isang isang taong postgraduate na kurso, hindi nagtapos ng mas mataas na mga institusyong pang-edukasyon - dalawang taon at tatlong taong kurso.

Sa Germany, ang pagsasanay ng mga social worker ay isinasagawa ng mga unibersidad at kolehiyo, na nagsasanay sa mga nagtapos sa high school sa mga programang hanggang apat na taon.

Bilang isang propesyon, ang gawaing panlipunan ay umiral sa Russia mula noong 1991, kung kailan Handbook ng Kwalipikasyon ang mga pagdaragdag ay ginawa sa mga posisyon ng mga tagapamahala, espesyalista at empleyado ng Ministry of Labor sa USSR. Limang bagong posisyon ang ipinakilala: social worker, teacher-organizer, social teacher, pinuno ng departamento ng social assistance sa bahay para sa mga single disabled citizens, social work specialist.

Noong unang bahagi ng 1990s, naging malinaw na ang sistema ng proteksyong panlipunan ng Sobyet ay hindi epektibo. Kinailangan itong palitan ng propesyonal na tulong sa mga nangangailangan, na nagpakita ng pagiging epektibo nito sa maraming bansa sa buong mundo.

Ang pagsasanay ng mga social worker ay isinasagawa ng mga lyceum, kolehiyo, teknikal na paaralan, paaralan, mga espesyalista sa social work - mga unibersidad (bachelors - 4 na taon, mga espesyalista - 5 taon, masters - 6 na taon).