Ang logistik ng pamamahagi ng isang kumpanya bilang isang halimbawa. Logistics ng pamamahagi ng isang negosyo (gamit ang halimbawa ng JSC "Trust") - trabaho sa kurso. Logistics ng mga benta sa pamamahagi

Ang kakanyahan at layunin ng logistik ng pamamahagi. Konstruksyon ng mga kadena ng logistik at mga channel ng pamamahagi. Mga katangian ng mga operasyon sa pagbebenta ng CJSC "Trust", nakikibahagi sa mga dayuhang aktibidad sa ekonomiya, mga paraan upang mapabuti ang pamamahagi ng logistik ng negosyo.

Mga katulad na dokumento

Ang konsepto ng logistik ng pamamahagi, mga tagapagpahiwatig ng pagganap, ang lugar ng mga operasyon ng paghahanda sa loob nito. Pagsusuri sistema ng pamamahagi OOO "A.I.E.-Premium". Mga hakbang upang mapabuti ang mga channel ng pagbebenta at bawasan ang oras ng paghahanda ng order.

thesis, idinagdag noong 10/20/2011


Mga pangunahing konsepto ng logistik. Ang pagkakaiba sa pagitan ng logistik ng pamamahagi at tradisyonal na pamamahagi at pagbebenta. Pagsusuri ng sistema ng pamamahagi ng OOO "A.I.E.-Premium". Pagbuo ng mga praktikal na rekomendasyon para sa rasyonalisasyon ng mga channel ng pamamahagi ng isang kumpanya ng kalakalan.

gawaing kurso, idinagdag noong 01/17/2014


Mga uri ng pamamahagi. Tatlong "gintong panuntunan" ng logistik sa pamamahagi. Istraktura ng mga channel ng logistik. Mga anyo ng pagdadala ng mga kalakal sa mamimili. Mga sentro ng pamamahagi, ang kanilang mga gawain at tungkulin. Kontrolin materyal na mapagkukunan organisasyon sa pagtatayo.

pagsubok, idinagdag noong 03/09/2015


Konsepto, pag-andar at gawain ng logistik ng pamamahagi. Ang pagbuo at mga uri ng mga channel ng pamamahagi ng logistik, ang kanilang pagbabago sa mga kadena. isang maikling paglalarawan ng JSC "Distillery" Khabarovsky. Pagsusuri ng sistema ng pagbebenta at marketing sa negosyo.

course work, idinagdag 03/20/2011


Mga tampok ng mga operasyon sa pagbebenta, mga kadena ng mga pagpapatakbo ng pamamahagi ng logistik. Patakaran sa pagbebenta Lang Doors LLC, pagsusuri ng sistema ng pamamahagi at mga pagkukulang sa sistema ng logistik ng pamamahagi. Mga panukala para sa pag-optimize ng umiiral na sistema ng pagbebenta.

thesis, idinagdag noong 05/17/2011


Konsepto, layunin at pag-andar ng logistik ng pamamahagi. Ang papel ng mga channel ng pamamahagi sa logistik ng pamamahagi. Pagsusuri ng logistik ng pamamahagi at mga channel sa pagbebenta gamit ang halimbawa ng Zolotoy Kolos LLC. Paglalarawan ng negosyo, mga panukala para sa pagpapabuti ng mga channel sa pagbebenta.

course work, idinagdag 01/02/2017


Konsepto, kakanyahan, kahulugan at pag-andar ng logistik ng pamamahagi. Mga gawain ng logistik ng pamamahagi sa proseso ng pag-aayos ng pamamahagi ng mga kalakal. Pagpipilian mga reseller sa channel ng pamamahagi. Mga tampok ng pagbuo ng isang channel ng pamamahagi sa Russia.

course work, idinagdag 04/29/2014


Teorya, konsepto at mga gawain ng logistik ng pamamahagi. Logistics channels at supply chain, distribution system analysis at organisasyonal at economic na katangian ng enterprise. Pag-optimize ng lokasyon ng mga sentro ng pamamahagi sa teritoryo.

course work, idinagdag 05/29/2010


Mga teoretikal na tampok ng logistik ng pamamahagi, mga gawain at pag-andar nito. Pagsusuri pinansiyal na kalagayan negosyo, pagpapatupad ng mga gawain at pag-andar ng logistik ng pamamahagi sa PKF "Consalex". Mga rekomendasyon para sa pag-optimize ng sistema ng pamamahagi ng produkto.

pagsubok, idinagdag noong 03/01/2011


Konsepto, mga prinsipyo at layunin ng komersyal na logistik. Organisasyon ng logistik ng kalakalan, mga elemento nito, mga anyo at mga natatanging katangian, mga uri ng daloy ng kalakal. Mga katangian ng mga sistema ng logistik ng kalakalan sa logistik. Konsepto at pag-uuri ng mga operasyong logistik.

Ang sistema ng pamamahagi na ginagamit ng kumpanya ay mayroon lamang isang sentro ng pamamahagi - isang bodega tapos na mga produkto.

kanin. labing-isa. Iskema ng pamamahagi ng daloy ng materyal

Dapat pansinin na ang network ng warehouse kung saan ipinamamahagi ang daloy ng materyal ay isang makabuluhang elemento sistema ng logistik. Ang pagtatayo ng network na ito ay may malaking epekto sa mga gastos na lumitaw sa proseso ng pagdadala ng mga kalakal sa mga mamimili, at sa pamamagitan ng mga ito sa panghuling halaga ng produktong ibinebenta. Samakatuwid, napakahalaga para sa bawat negosyo na mahusay na bumuo ng network ng warehouse nito.

System na may isang distribution center sa sa kasong ito ay may parehong positibo at negatibong katangian para sa negosyo:

1. Ang negosyo ay hindi kailangang lumikha ng isang malawak na network ng mga bodega na naglilingkod sa anumang teritoryo, hindi nito kailangang lumikha ng isang malawak na imprastraktura ng bodega, kaya hindi ito nagkakaroon ng mga karagdagang gastos para sa pagpapanatili ng mga karagdagang bodega;

2. Ang kumpanya ay hindi nagkakaroon ng malaking gastos sa transportasyon, dahil sa umiiral na sistema ng pamamahagi, ang negosyo ay hindi nagpapanatili ng isang makabuluhang fleet Sasakyan dahil sa ang katunayan na ito ay hindi nakapag-iisa na nagdadala ng mga produkto nito;

3. Ang kumpanya ay may pagkakataon na ibenta ang mga produkto nito sa mga pakyawan na mamimili sa mas mababang presyo, dahil Hindi kasama sa presyong ito ang mga gastos sa transportasyon. Ito mababa ang presyo maaaring maakit ang mga pakyawan na mamimili na nakapagtatag na malawak na network mga sentro ng pamamahagi, mga pasilidad ng transportasyon ay naitatag, at sila, nang naaayon, ay may pagkakataon na maghatid ng mga kalakal sa kanilang pakyawan na mga base na may kaunting gastos.

1. Sa ilalim ng umiiral na sistema ng pamamahagi, ang negosyo ay lubos na umaasa sa kanyang pakyawan na mga customer. Mapapansing ibinebenta ng kumpanya ang karamihan sa mga produkto nito (98%) sa tatlong tagapamagitan lamang. Yung. maaari nating tapusin na ang istraktura ng pagbebenta ng Sovlit ay hindi sapat na sari-sari, bilang isang resulta negosyong ito ay lubhang madaling kapitan sa mga pagbabago sa demand mula sa nabanggit na mga pakyawan na mamimili, at ito naman, ay maaaring negatibong makaapekto sa tagumpay ng mga benta ng mga produkto ng negosyo sa hinaharap. Sa kasong ito, ang mga pakyawan na mamimili ay maaaring, sa isang tiyak na sitwasyon, magdikta ng kanilang mga tuntunin sa negosyo, naghahanap ng ilang mga benepisyo para sa kanilang sarili at sinasamantala ang katotohanan na ang negosyo ay lubos na umaasa sa kanila;

2. Ang sistema ng pamamahagi na ito, kapag ang isang pakyawan na mamimili ay pinilit na independiyenteng alisin ang mga produkto ng kumpanya mula sa bodega nito, ay humahantong sa isang limitasyon sa bilang ng mga mamimili na handang makipagtulungan sa Sovlit LLC. Pagkatapos ng lahat, hindi lahat ng tagapamagitan ay may pagnanais na independiyenteng ihatid ang mga produktong binili niya mula sa isang naibigay na negosyo sa kanyang sentro ng pamamahagi, sa gayon ay nagdudulot sa kanyang sarili ng lahat ng mga gastos na nauugnay sa pagdadala ng mga kalakal sa pakyawan na bodega, ang karagdagang imbakan at paghahatid nito sa iba't ibang mga saksakan. Ito ay tiyak kung bakit ang Sovlit LLC ay may napakaliit na bilang ng mga reseller.

Kahulugan kinakailangang bilang mga bodega sa lugar ng serbisyo

Ang isa sa mga pangunahing punto sa pag-optimize ng sistema ng pamamahagi ay ang pagtukoy ng kinakailangang bilang ng mga bodega. Una sa lahat, kailangan mong isaalang-alang ang bilang ng mga mamimili, ang kanilang lokasyon, pati na rin ang dami ng daloy ng materyal na kanilang natupok. Ang priority factor dito, tulad ng sa anumang proseso ng pag-optimize, ay upang mabawasan ang kabuuang gastos.

Kung gagawin mong maliit ang bilang ng mga bodega (1-2), kung gayon sa kasong ito, ang mga gastos sa transportasyon para sa paghahatid ay magiging pinakamataas (kapansin-pansin na ang mga pagpipiliang ito ay isinasaalang-alang sa hinaharap, at hindi bilang isang umiiral na kaganapan). Ang opsyon na may malaking bilang ng mga sentro ng pamamahagi ay ipinapalagay ang pagkakaroon ng 5-6 na mga sentro ng pamamahagi, mas malapit hangga't maaari sa mga lugar kung saan ang mga mamimili ng daloy ng materyal ay puro. Sa kasong ito, ang mga gastos sa transportasyon para sa supply ng mga kalakal ay magiging minimal. Gayunpaman, ang hitsura ng ganoong bilang ng mga karagdagang bodega sa sistema ng pamamahagi ay nagpapataas ng mga gastos sa pagpapatakbo, mga gastos para sa paghahatid ng mga kalakal sa mga bodega, at para sa pamamahala sa buong sistema ng pamamahagi. Posible na ang mga karagdagang gastos sa kasong ito ay maaaring higit na lumampas sa mga kita sa ekonomiya na nakuha mula sa pagbabawas ng mileage ng transportasyon na naghahatid ng mga kalakal sa mga mamimili.

Samakatuwid, sa aming kaso, ang mas mainam na opsyon ay ang lugar ay pinaglilingkuran ng tatlong karagdagang mga bodega. Isang kabuuang apat na bodega ang tatakbo sa sistema ng pamamahagi (dahil ang tapos na bodega ng mga produkto ay maaari pa ring magsagawa ng isang function ng pamamahagi).

Tandaan na kapag nagbago ang bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi, ang bahagi ng mga gastos na nauugnay sa proseso ng pagdadala ng materyal na daloy sa consumer ay tataas, at ang bahagi ay bumababa. Ang mga sumusunod na gastos ay kumikilos bilang mga variable:

1. gastos sa transportasyon;

2. mga gastos sa pagpapanatili ng mga imbentaryo;

3. mga gastos na nauugnay sa pagpapatakbo ng bodega;

4. mga gastos na nauugnay sa pamamahala ng sistema ng bodega.

1. Pagdepende sa mga gastos sa transportasyon sa bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi

Ang buong dami ng trabaho sa transportasyon para sa paghahatid ng mga kalakal sa mga mamimili, at, nang naaayon, ang mga gastos sa transportasyon, ay nahahati sa dalawang grupo:

· mga gastos na nauugnay sa paghahatid ng mga kalakal sa mga bodega ng sistema ng pamamahagi (tawagin natin ang kategoryang ito ng transportasyong trabahong malayuang transportasyon);

· mga gastos sa paghahatid ng mga kalakal mula sa mga bodega patungo sa mga mamimili (short-distance na transportasyon).

Habang tumataas ang bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi, ang halaga ng paghahatid ng mga kalakal sa mga bodega, iyon ay, ang gastos ng malayuang transportasyon, ay tumataas habang tumataas ang bilang ng mga biyahe, gayundin ang kabuuang mileage ng mga sasakyan. Ang likas na katangian ng pag-asa ay hindi diretso, dahil may mga kondisyon na pare-pareho at may kondisyon na variable na mga bahagi, bilang isang resulta kung saan ang mga gastos sa paghahatid ay lumalaki nang mas mabagal kaysa sa distansya. Halimbawa, kapag ang distansya ay tumaas mula 20 hanggang 60 kilometro (3 beses), ang mga gastos sa paghahatid ay tumataas lamang ng 2 beses.

Ang isa pang bahagi ng mga gastos sa transportasyon ay ang halaga ng paghahatid ng mga kalakal mula sa mga bodega patungo sa mga mamimili, na bumababa sa pagtaas ng bilang ng mga bodega. Nangyayari ito bilang isang resulta ng isang matalim na pagbawas sa mileage ng sasakyan.

Habang tumataas ang bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi, malamang na bumaba ang kabuuang gastos sa transportasyon. Gayunpaman, ang pagbaba na ito ay hindi binibigkas tulad ng pagbaba sa mga gastos para sa maikling distansya na transportasyon, dahil ang anyo ng pag-asa ay apektado ng pagtaas ng mga gastos para sa paghahatid ng mga kalakal sa mga bodega (na may pagtaas sa bilang ng mga bodega).

2. Pagdepende sa mga gastos sa paghawak ng imbentaryo sa bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi

Habang tumataas ang bilang ng mga bodega, bumababa ang lugar ng serbisyo ng bawat isa sa kanila. Ang pagbawas sa lugar ng serbisyo ay nangangailangan din ng pagbabawas ng imbentaryo sa bodega. Gayunpaman, ang imbentaryo ay karaniwang hindi lumiliit nang kasing bilis ng lugar ng serbisyo. Maaaring may ilang dahilan para dito. Halimbawa, ang pangangailangan upang mapanatili ang kaligtasan ng stock. Sa isang solong modelo ng bodega, ang stock na pangkaligtasan ay dapat itago sa isang lokasyon. Ang pagpapataas ng network ng warehouse ay nangangailangan ng pagkopya ng stock ng kaligtasan, iyon ay, sa pamamagitan ng paglikha ng ilang mga bodega, kinakailangan upang lumikha ng isang stock na pangkaligtasan sa bawat isa sa kanila. Bilang resulta, ang kabuuang stock sa lahat ng bodega ay tataas (kumpara sa stock sa isang sistema ng pamamahagi na may isang sentral na bodega).

3. Pagdepende sa mga gastos na nauugnay sa pagpapatakbo ng mga pasilidad ng bodega sa bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi

Habang tumataas ang bilang ng mga bodega sa sistema ng pamamahagi, bumababa ang mga gastos na nauugnay sa pagpapatakbo ng isang bodega. Gayunpaman, ang kabuuang gastos ng sistema ng pamamahagi para sa pagpapanatili ng buong pasilidad ng bodega ay tumataas. Nangyayari ito dahil sa tinatawag na epekto ng sukat: kapag bumababa ang lugar ng bodega, nababawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo bawat metro kuwadrado. pagtaas.

4. Pagdepende sa mga gastos na nauugnay sa pamamahala ng sistema ng pamamahagi sa bilang ng mga bodega na kasama dito

Mayroon ding mga economies of scale dito, na nangangahulugan na habang tumataas ang bilang ng mga bodega, nagiging flatter ang cost curve para sa mga control system.

Ang isang kinakailangan para sa mahusay na paggana ng isang sistema ng pamamahagi na may ilang mga bodega ay ang computerization ng pamamahala (sa aming kaso, ito ay isa pang karagdagang item sa gastos).

Mula sa lahat ng nasa itaas, maaari nating tapusin na ang paglikha ng mga bagong bodega ay nangangailangan ng malaking pamumuhunan. SA sa sandaling ito Hindi ito kayang bayaran ng Sovlit LLC, at ang pamamahala ng organisasyon ay ganap na nasiyahan sa kasalukuyang estado ng mga gawain. Ang Sovlit LLC ay tumatakbo sa mode na ito sa loob ng maraming taon (na may isang sentro ng pamamahagi) at tumatanggap ng isang matatag na kita.

Pag-optimize ng lokasyon ng mga sentro ng pamamahagi sa teritoryo ng serbisyo

Ang halaga ng mga gastos sa transportasyon ay maaaring mag-iba nang malaki hindi lamang depende sa bilang ng mga bodega, ngunit depende rin sa lokasyon ng mga bodega na ito sa teritoryong pinaglilingkuran.

Sentro ng pamamahagi(tapos na bodega ng produkto) Ang Sovlit LLC ay matatagpuan sa isang hindi maginhawang lokasyon, sa labas ng lungsod, kaya ang mga gastos sa transportasyon ng mga tagapamagitan sa kasong ito ay medyo mataas.

Kahit na mayroong isang bodega sa sistema ng pamamahagi, mas makatwiran na ilagay ito sa gitna ng teritoryong pinaglilingkuran, at hindi sa labas nito.

Ang problema sa paghahanap ng mga sentro ng pamamahagi ay maaaring buuin bilang isang paghahanap pinakamainam na solusyon, o bilang isang paghahanap para sa isang suboptimal (malapit sa pinakamainam) na solusyon.

Sa kasong ito, kapag lumalawak network ng pamamahagi Pinakamainam para sa isang negosyo na huwag magtayo ng mga bagong bodega, dahil Nangangailangan ito ng malalaking pamumuhunan sa pananalapi, at mas mainam na gumamit ng mga umiiral na bodega na may itinatag na imprastraktura, mga daan na may kagamitan, atbp. Iyon ay, magiging mas makatwiran na bumili ng mga bodega, mas mabuti sa sentro ng lungsod, o arkilahin ang mga ito.

Upang mas tumpak na kalkulahin ang lokasyon ng isang bodega ng pamamahagi sa lugar ng serbisyo, mayroon paraan ng sentroid

pangunahing layunin - pagliit ng mga gastos sa transportasyon. Kailangan mong tukuyin ang X at Y na mga coordinate ng bodega.

saan, G - paglilipat ng kargamento

X ako, Yi - coordinate ng consumer i

Talahanayan 5 - Mga coordinate ng mga retail outlet ng Sovlit LLC

Numero ng tindahan	X coordinate (km)	Y coordinate (km)	Paglipat ng kargamento (mga piraso/buwan)
"Vester"
"Victoria"
“Ang Ikapitong Kontinente”

Xkm = 90 000*15 +93 000*17 + 86 000*18 + 50 000*18 +40 000*22 + 45 000*23 +49 000*28 + + 65 000*40 + 78 000*35 + 80 000*14/90 000 + 93 000 + 86 000 + 50 000 + 40 000 +45 000 + + 49 000 +65 000 +78 000 + 80 000 = 1 350 000 + 1 581 000 + 1 548 000 + 900 000 + 880 000 +1 035 000 + 1 372 000 +2 600 000 +2 730 000 +1 120 000/ 676 000 = 22

Ykm = 90 000*11 + 93 000*16 + 86 000*13 + 50 000*15 + 40 000*16 +45 000*35 + 49 000*34 +65 000*23 + 78 000*25 + 80 000*15/ 676 000 = 990 000 + 1 488 000 +1 118 000 + 750 000 +640 000 +1 575 000 +1 666 000 + 1 495 000 +1 950 000 +1 200 000/676 000 = 19

X bodega = 22 - Warehouse

Warehouse Y = 19

kanin. 12. Pagtukoy ng mga coordinate ng bodega

Kapag pumipili ng isang site para sa isang distribution center pagkatapos magawa ang desisyon sa heograpikal na lokasyon ng center, ang mga sumusunod na salik ay nakakaimpluwensya rin:

1. Sukat at pagsasaayos ng site. Ang isang malaking bilang ng mga sasakyan na nagseserbisyo sa mga daloy ng input at output na materyal ay nangangailangan ng sapat na espasyo para sa paradahan, pagmamaniobra at daanan. Ang kawalan ng naturang mga lugar ay hahantong sa kasikipan at pagkawala ng oras para sa mga kliyente (maaaring maging sa mga kliyente mismo). Kinakailangang isaalang-alang ang mga kinakailangan na ipinataw ng mga serbisyo ng sunog: sa kaso ng sunog, ang libreng pagpasa ng mga kagamitan sa sunog ay dapat tiyakin sa mga bodega.

2. Accessibility ng transportasyon ng lugar. Ang isang mahalagang bahagi ng mga gastos sa pagpapatakbo ng anumang sentro ng pamamahagi ay mga gastos sa transportasyon. Samakatuwid, kapag pumipili ng isang site, kinakailangan upang suriin ang mga kalsada na humahantong dito at maging pamilyar sa mga plano ng lokal na administrasyon upang palawakin ang network ng kalsada. Ang kagustuhan ay dapat ibigay sa mga site na matatagpuan sa mga pangunahing (pangunahing) ruta. Bilang karagdagan, kinakailangang pag-aralan ang pagkakaroon ng teritoryo sa iba pang mga uri ng transportasyon, kabilang ang pampublikong transportasyon, kung saan ang accessibility ng distribution center kapwa para sa sarili nitong mga kawani at para sa mga kliyente ay lubos na nakasalalay.

3. Mga plano ng lokal na awtoridad. Kapag pumipili ng isang site, kinakailangang maging pamilyar sa mga plano ng lokal na administrasyon para sa paggamit ng mga katabing teritoryo at tiyaking walang mga kadahilanan na maaaring magkaroon ng pagpigil na impluwensya sa pagbuo ng sentro ng pamamahagi.

Bilang karagdagan sa mga nakalistang kadahilanan, kapag pumipili ng isang tiyak na site para sa isang sentro ng pamamahagi, kinakailangan na maging pamilyar sa mga kakaiba ng lokal na batas, pag-aralan ang mga gastos sa pagpapabuti ng teritoryo, suriin ang mga umiiral na gusali sa site (kung mayroon man), isaalang-alang ang posibilidad ng pag-akit ng mga lokal na pamumuhunan, at maging pamilyar sa sitwasyon sa lokal na merkado ng paggawa.

Mga konklusyon at mungkahi para sa pag-optimize ng sistema ng pamamahagi

Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng sistema ng pamamahagi na isinagawa sa mga nakaraang talata, maaari tayong gumuhit ng isang pangkalahatang konklusyon na ang umiiral na sistema ng pamamahagi ng produkto ng Sovlit LLC ay hindi nakakatugon sa maraming mga kinakailangan sa logistik, hindi tinitiyak ang pag-maximize ng kita ng negosyo, at mga lead. sa pagtaas ng mga gastos sa transportasyon kapag naghahatid ng mga natapos na produkto mula sa bodega ng negosyo patungo sa huling mamimili, atbp.

Gayunpaman, ang istraktura na ito ay ginamit ng negosyo sa loob ng higit sa pitong taon, at sa ngayon ang pamamahala ng negosyo ay hindi nilayon na gumawa ng mga makabuluhang pagbabago dito. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang pagbabago ng umiiral na sistema ay nangangailangan ng makabuluhang pamumuhunan sa kapital (paglikha ng isang fleet ng mga sasakyan, pagrenta o pagbili mga pasilidad ng imbakan sa loob ng lungsod), at bilang karagdagan, kinakailangan ang isang naiibang husay na diskarte sa pag-aayos ng pamamahala ng mga daloy ng materyal at impormasyon. Kailangan din ng kumpanya na magtatag ng mga direktang koneksyon sa mga direktang mamimili ng mga produkto nito.

Malinaw ang mga prinsipyong gumagabay sa pamamahala ng kumpanya. Pagkatapos ng lahat, ang istraktura ng pagbebenta na ito ay ang pinaka "walang sakit" para sa isang negosyo panandalian, dahil Ang lahat ng mga gastos sa transportasyon at imbakan sa kasong ito ay minimal, at ang kumpanya ay napalaya mula sa pangangailangan na independiyenteng makisali sa mga retail na benta ng mga produkto nito.

Ngunit kung isasaalang-alang natin ang pangmatagalang panahon, isinasaalang-alang ang impluwensya ng positibo at negatibong mga kadahilanan panlabas na kapaligiran, pagkatapos ay nagiging malinaw na umiiral na sistema kinakailangang baguhin at i-optimize alinsunod sa mga pangunahing prinsipyo ng logistik.

Ang pag-optimize ng umiiral na sistema ng pamamahagi ay maaaring isagawa sa maraming direksyon:

1. Kinakailangang dagdagan ang bilang ng mga sentro ng pamamahagi (mga bodega ng pakyawan);

2. Pinakamainam na mahanap ang mga bodega na ito sa lugar na pinaglilingkuran;

3. Lumikha ng sapat na fleet ng mga sasakyan na may kinakailangang kapasidad sa pagdadala at makatwirang ayusin ang gawain nito upang maihatid ang mga produkto ng negosyo mula sa lugar ng produksyon hanggang sa lugar ng pagkonsumo;

4. Kinakailangan na magtatag ng mga direktang koneksyon sa mga mamimili ng mga produkto ng negosyo (parehong mga indibidwal at mga legal na entity). Yung. pag-iba-ibahin ang istraktura ng pagbebenta hangga't maaari, na titiyakin ang kumpanya ng isang matatag at pare-parehong pangangailangan para sa mga produkto nito at mabawasan ang panganib sa kalakalan sa pinakamababa;

5. Kasabay nito, hindi natin dapat mawala sa anumang paraan ang mga naitatag nang koneksyon sa pakyawan na mamimili, at mag-alok sa kanila na patuloy na magtrabaho sa mga tuntuning kapwa kapaki-pakinabang, at sa mga bagong kondisyon ay magkakaroon sila ng pagkakataong pumili ng pinakakombenyenteng sentro ng pamamahagi para sa kanila upang mabawasan ang kanilang mga gastos sa transportasyon. Siyempre, kapag bumibili ng mga kalakal nang direkta malapit sa kanilang mga sentro ng pamamahagi, ang mga tagapamagitan ay umaasa na sa isang mas mataas na presyo, kung saan isasama ng kumpanya ang mga gastos nito para sa paghahatid ng mga produkto sa lugar ng pagkonsumo.

Dapat pansinin na pagkatapos ng pag-optimize ng sistema ng pamamahagi, ang mga gastos na ito ay mababawasan, na, sa umiiral na antas ng mga presyo ng tingi para sa mga produkto ng negosyo, ay tataas ang kita nito.

Mga pangunahing teoretikal na prinsipyo na kailangan mong malaman bago magtrabaho sa mga partikular na sitwasyon

Ang kakanyahan at layunin ng pamamahagi ng logistik sa negosyo ng libro; mga problema sa pamamahagi ng logistik sa micro at macro na antas; mga uri at istraktura ng mga channel ng pamamahagi; mga uri ng mga tagapamagitan sa mga channel ng pamamahagi; pamantayan para sa pagsusuri ng mga tagapamagitan; kahusayan sa logistik ng pakyawan at tingian na mga negosyo sa pagbebenta ng libro; pangunahing direksyon ng pag-unlad ng retail book trade; ang pangangailangan para sa imbentaryo; mga uri ng mga gastos na nauugnay sa pagpapanatili ng mga imbentaryo; ang epekto ng imbentaryo sa mga antas ng serbisyo; mga uri ng mga sistema ng pamamahala ng imbentaryo. Ang kakanyahan, layunin at mga prospect para sa pagbuo ng retail logistics; mga uri ng daloy sa retail logistics; mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa daloy ng customer; pag-uuri ng mga mamimili ng mga kalakal ng libro; pananaliksik ng mga daloy ng consumer; mga direksyon para sa pag-optimize ng mga daloy ng customer; mga yugto ng proseso ng pagbebenta ng tingi; ang kahalagahan ng suporta sa impormasyon para sa mga retail na benta; ang papel ng nagbebenta sa suporta sa impormasyon tingian benta; mga direksyon para sa pagpapaunlad ng kalakalan sa Internet sa negosyo ng libro; mga pakinabang ng mga benta sa Internet; ang kahalagahan ng return flow logistics.

Halimbawang listahan ng mga tanong para sa mga partikular na sitwasyon

1. Anong mga channel ng pamamahagi ang ginagamit ng kumpanya? Ano ang kanilang mga pakinabang at limitasyon?

2. Anong mga problema ang umiiral o maaaring lumitaw sa hinaharap sa lugar logistik ng bodega mga negosyo?

3. Tukuyin ang logistics chain ng mga aktibidad na nagsisiguro sa paghahatid ng mga kalakal mula sa supplier sa mga customer.

4. Tukuyin ang mga potensyal na problema sa retail logistics.

5. Ano ang mga kinakailangan para sa transport logistics ng negosyong ito?

6. Magmungkahi ng isang sistema ng mga hakbang upang mapabuti ang pamamahagi ng logistik ng isang negosyo.

7. Anong mga bagong lugar sa logistik ng pamamahagi ang magiging angkop para sa negosyong ito na paunlarin?

Ang Riva-Press LLC ay isang wholesale na negosyo na eksklusibong kinatawan ng Ripol-Classic publishing house sa wholesale book trade market. Ang mga tauhan ay binubuo ng 30 katao.

Ang Riva-Press distribution logistics system ay kinabibilangan ng ilang mga subsystem: pagtanggap at pagproseso ng mga order; bodega; transportasyon; pagbuo at pagpapanatili ng mga reserba.

Ang isang espesyal na tampok ng kumpanya ay ang mahigpit na koneksyon sa ekonomiya sa nag-iisang supplier - ang Ripol-Classic publishing house. Tinatanggal nito ang pangangailangang lumikha ng logistik sa pagbili. Ang mekanismo ng pagbili dito ay bumababa sa pagpapanatili ng imbentaryo sa kinakailangang antas. Kasama sa sistema ng pagpapanatili ng imbentaryo ang mga sumusunod na gawain: pagsubaybay sa mga balanse ng warehouse, pagtukoy sa "punto ng order," paglalagay ng isang order.

Ang pagsubaybay sa mga balanse ng imbentaryo sa bodega ay isinasagawa gamit ang isang computer program warehouse accounting, na nagbibigay ng real-time na pagsubaybay sa imbentaryo. Binibigyang-daan ka nitong matukoy ang punto ng order para sa isang bagong batch ng mga kalakal na may sapat na katumpakan. Dahil ang dami ng order ay dapat magbigay ng matipid na laki ng karagdagang pag-print, ang pangunahing punto sa pag-optimize ng imbentaryo ay ang pagtukoy sa oras ng pagkumpleto ng order. Dahil dito, ang punto ng order ay tulad ng isang balanse, ang pagtataya ng mga benta na tumutugma sa petsa ng produksyon ng karagdagang pag-print ng sirkulasyon. Ang proseso ng pagtatapos ay tumatagal sa average na 30-45 araw. Ang order ay ginawa sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang aplikasyon sa publisher para sa karagdagang pag-print ng mga kinakailangang publikasyon.

Isaalang-alang natin ang subsystem para sa pagtanggap at pagproseso ng mga order ng customer para sa mga aklat. Ang problemang ito ay nalulutas ng isang lokal na computer network na binubuo ng mga workstation para sa mga sales manager at administrator. Ang mga tagapamahala ng benta ay tumatanggap ng mga order para sa mga libro mula sa mga kliyente, nagpasok ng impormasyon tungkol sa mga ito sa sistema ng impormasyon, na isinasaalang-alang ang mga ito at awtomatikong binabawasan ang stock ng mga kalakal sa bilang ng mga kopya na iniutos.

Ang administrator ay maaaring makatanggap ng impormasyon tungkol sa mga order anumang oras at gumawa ng desisyon sa kanilang pagpapatupad batay sa impormasyong ito sa pamamagitan ng pagpili pinakamainam na pagpipilian(isinasaalang-alang ang paggamit ng mga sasakyan, pag-optimize ng mga proseso ng bodega).

Ginagamit ng Riva-Press LLC sentralisadong sistema warehousing, na kinabibilangan ng isang malaking bodega, kung saan ang karamihan ng mga stock ay naipon, at mga pantulong na bodega. Kapag tinutukoy ang kinakailangang puwang ng bodega, isinasaalang-alang ng kumpanya ang mga kinakailangan para sa mga kondisyon ng imbakan mga produkto ng libro.

Ang makatwirang kumbinasyon ng proseso ng bodega sa proseso ng transportasyon ay tinitiyak ng isang computer order processing system, na nagbubuod ng mga order at tumutulong sa paglikha ng mga ruta ng paghahatid sa mga destinasyon (tingnan ang Fig. 7).

Nakikilahok ang Riva-Press sa mga logistik distribution chain sa iba't ibang antas, kaya ang mga tumatanggap ng mga kalakal ay parehong wholesale at retail na mga negosyong nagbebenta ng libro. Ang kumpanya ay hindi gumagana sa mga end customer (na may mga zero-level na channel). Ang kumpanya ay naglilingkod sa humigit-kumulang 4,000 mga negosyo sa pagbebenta ng libro. Kapag pumipili ng mga pakyawan na mamimili, ito ay isinasaalang-alang mahalagang tagapagpahiwatig- ang kahusayan ng kadena ng pamamahagi, na kinabibilangan ng mga tagapagpahiwatig tulad ng dami ng mga pagbili, mga tuntunin sa pagbabayad para sa mga biniling kalakal, at mga indibidwal na gastos sa kalakalan.

Ang pangunahing problema ng logistik ng pamamahagi ng kumpanya ng Riva-Press ay ang mga pagkukulang ng mga daloy ng impormasyon ng input, lalo na, ang isang malaking dami ng mga order ay natanggap sa pamamagitan ng telepono at fax. Pinapataas nito ang mga oras ng pagpoproseso ng order. Upang malutas ang problemang ito kinakailangan na gumamit ng moderno teknolohiya ng impormasyon, lalo na ang Internet. Pinoproseso ang mga order na nabuo sa pamantayan elektronikong format, ay titiyakin ang bilis ng pagtugon at tataas ang kahusayan ng sistema ng pamamahagi ng logistik ng Riva-Press.

Ang LLC "Kitoboy" ay gumagawa ng mga produktong pagkain at nagsasagawa ng kanilang pakyawan. Ang kumpanya ay may isang sentro ng pamamahagi at ilang pakyawan na tagapamagitan. Ang diagram ng logistik ng pamamahagi ay ipinapakita sa Fig. 8 .

Ang network ng warehouse, kung saan ipinamamahagi ang daloy ng materyal, ay isang mahalagang elemento ng sistema ng pamamahagi ng logistik. Ang pagtatayo ng network na ito ay may malaking epekto sa mga gastos na lumitaw sa proseso ng pagdadala ng mga kalakal sa mga mamimili, at, dahil dito, sa panghuling presyo ng mga kalakal. Kaugnay nito, para sa bawat negosyo (kapwa para sa kumpanyang Kitoboy at para sa mga ito pakyawan mga kliyente) ito ay mahalaga upang mahusay na bumuo ng iyong warehouse network.

Sa kasalukuyan, ayon sa ilang mga parameter, ang sistema ng pamamahagi ng Kitoboy LLC ay hindi nakakatugon sa mga prinsipyo ng logistik ng pag-optimize ng mga proseso ng daloy, i.e. sa huli, hindi nito tinitiyak ang pag-maximize ng kita na natanggap ng negosyo mula sa pagbebenta ng mga produkto nito.

Isaalang-alang natin ang positibo at negatibong panig sistema ng logistik na may isang sentro ng pamamahagi.

Mga positibong panig:

Ang kumpanya ay hindi gumagastos ng pera sa paglikha at pagpapanatili ng isang malawak na imprastraktura ng bodega.

Ang kumpanya ay hindi nagkakaroon ng malaking gastos sa transportasyon, dahil ang sentro ng pamamahagi ay matatagpuan malapit sa produksyon, at ang paghahatid sa mga pakyawan na kumpanya ay isinasagawa gamit ang mga sasakyan ng mga tatanggap o mga dalubhasang organisasyon ng transportasyon.

Ang mga pangyayaring ito ay nag-aambag sa katotohanan na ang negosyo ay may pagkakataon na ibenta ang mga produkto nito sa mga mamamakyaw sa mas mababang presyo. Ang presyong ito ay maaaring makaakit ng mga pakyawan na mamimili na may malawak na network ng mga bodega at naitatag na mga pasilidad sa transportasyon. Kaya, ang transportasyon at karamihan sa mga gastos sa bodega ay inililipat sa mga pakyawan na kumpanya.

Mga negatibong panig:

Sa sistema ng pamamahagi na ito, ang kumpanya ay nakasalalay sa mga pakyawan nitong mga customer. Iyon ay, ang istraktura ng Kitoboy LLC ay hindi sapat na sari-sari, bilang isang resulta kung saan ang kumpanya ay napapailalim sa mga pagbabago sa demand mula sa mga mamamakyaw. Ito ay maaaring negatibong makaapekto sa hinaharap na mga benta ng mga produkto ng kumpanya. Ang mga pakyawan na mamimili ay maaaring, sa isang tiyak na sitwasyon, magdikta ng kanilang mga termino sa isang negosyo, naghahanap ng mga unilateral na benepisyo para sa kanilang sarili at sinasamantala ang katotohanan na ang negosyo ay lubos na umaasa sa kanila.

Ang sitwasyon kapag ang isang pakyawan na negosyo ay pinilit na independiyenteng mag-export ng mga produkto ay humahantong sa isang limitasyon sa bilang ng mga mamimili na handang makipagtulungan sa Kitoboy LLC. Iyon ang dahilan kung bakit malinaw na ang kumpanya ay walang sapat na bilang ng mga pakyawan na customer.

Hindi masasabi na ang sentro ng pamamahagi ay matatagpuan sa pantay na distansya mula sa mga bodega ng mga pakyawan na kumpanya. Sa ganitong sitwasyon, ang mga gastos sa transportasyon ng mga mamamakyaw ay umabot sa mataas na antas, na nagpapataas ng pangwakas na presyo, at ito naman, ay binabawasan ang pangangailangan para sa mga produkto.

Kaya, maaari nating tapusin na ang sistema ng pamamahagi ng logistik ng kumpanya na "Kitoboy" ay hindi na-optimize mula sa punto ng view ng konsepto ng logistik ng kabuuang mga gastos (ibig sabihin, mga gastos na dinadala ng lahat ng mga kalahok sa pamamahagi), at ito ay humahantong sa hindi epektibong paggamit mga mapagkukunan at, bilang kinahinatnan, sa isang tumaas na panghuling presyo ng mga produkto at isang pagbawas sa mga pamilihan ng pagbebenta.

Ang asosasyon ng pahayagan at magasin na "Voskresenye" ​​​​ay itinatag noong 1991. Ang pangunahing aktibidad ay ang paglalathala ng mga klasikong Ruso, modernong fiction, panitikan ng mga bata at mga libro sa ekonomiya ng tahanan, pati na rin ang mga peryodiko para sa mga bata at matatanda. Ang Misha magazine ay isa sa pinakamataas na sirkulasyon ng magazine sa Russia. Ang mga magazine tulad ng "Horoscope", "Saratoga", "Russian Language Abroad" ay nai-publish.

Ang mga produkto ng publishing house ay ipinamamahagi sa pamamagitan ng network ng pagbebenta ng libro nito at sa pamamagitan ng mga tagapamagitan. Ang publishing house ay may dalawang bodega - inuupahan at sariling, na matatagpuan sa gusali ng publishing house. Ang mga produkto ng libro mula sa bahay-imprenta ay inihahatid sa mga bodega sa mga lalagyan. Ang accounting para sa mga kalakal na dumarating sa mga bodega ay isinasagawa gamit ang "Commodity Warehouse" na computer program.

Para sa mga tunay at potensyal na wholesale na mamimili, ang publishing house ay naghahanda ng mga listahan ng presyo ng mga produktong inaalok. Ang mga ito ay ipinadala sa pamamagitan ng fax at e-mail mamamakyaw at tindahan ng libro.

Ang mga order na natanggap mula sa mga kliyente ay naitala ng manager at ipinadala para sa pagpapatupad. Susunod, ang pakikipagtulungan sa kanila ay isinasagawa ng isang sales manager, na tumatawag sa mga customer at tinatalakay ang lahat ng mga tuntunin ng pagbebenta. Batay sa mga resulta ng mga negosasyon, ang mga kontrata ay iginuhit. Pagkatapos magbayad ng customer para sa mga kalakal, ang impormasyon tungkol sa pangangailangang kumpletuhin at ipadala ang order ay ipapadala sa bodega.

Ang mga maliliit na batch ng mga kalakal ay inihahatid sa maliliit na tindahan serbisyo ng courier. Ang mga kalakal ay inihahatid sa mga tindahan ng Moscow sa pamamagitan ng mga sasakyan ng publishing house, at sa iba pang mga rehiyon - sa pamamagitan ng mga postal car o, mas madalas, sa pamamagitan ng mga lalagyan ng tren.

Ang bahay ng pag-publish ay gumagamit din ng isang paraan ng pamamahagi bilang "Mga Aklat sa pamamagitan ng koreo", na isinasagawa sa pamamagitan ng isang espesyal na katalogo.

Ang mga multi-volume na edisyon ng mga klasiko ng panitikang Ruso ay pangunahing ipinamamahagi sa pamamagitan ng subscription.

Ang GZHO "Voskresenye" ​​​​ay may online na tindahan, ngunit ang saklaw ng aktibidad nito ay limitado lamang sa mga mamimili mula sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow.

Ang publishing house ay naglalathala ng impormasyon tungkol sa mga nai-publish at paparating na mga libro sa mga libro at magasin nito. Ang mga materyales sa advertising na nai-publish doon ay nagpapahiwatig ng numero ng telepono at address ng publisher kung saan maaari kang mag-order ng libro. Sa paglalagay ng mga advertisement, ang Voskresenye GJO ay nakikipagtulungan sa iba pang mga publishing house at editoryal na opisina ng mga magazine. Halimbawa, ang mga sipi mula sa nai-publish na mga libro ay nai-publish sa Rossiyskaya Gazeta.

Ang mga pagtatanghal ng mga produkto ng publishing house, na gaganapin sa malalaking tindahan ng libro: "Moscow House of Books", "Biblio-Globus", "Moscow", ay napakapopular sa mga mamimili.

Dapat pansinin na ang sistema ng pamamahagi ng Voskresenye GZhO ay binuo nang walang paggamit ng mga modernong prinsipyo ng logistik. Sa marami sa mga link nito ay kinakailangan na magsagawa ng ilang mga pagpapabuti (halimbawa, ang komunikasyon sa pagitan ng sangay ng asosasyon at ng bodega sa pamamagitan lamang ng telepono at fax ay ganap na hindi sapat). Binabawasan ang kahusayan ng mga aktibidad sa pamamahagi at ang kakulangan ng computer sistema ng impormasyon, pinagsasama ang lahat ng mga dibisyong istruktura. Gayunpaman, bagama't mahalaga ang mga ito, hindi sila ang mga elemento ng pagtukoy ng logistics optimization. Ito ay kinakailangan upang simulan ang proseso ng pag-optimize sa pagbuo ng isang pangkalahatang konsepto para sa pamamahagi ng logistik ng Voskresenye GZhO.

Ang kumpanya ng pag-publish at pagbebenta ng libro na "Sfera" ay gumagawa ng mga aklat-aralin sa sikolohiya at pedagogy, mga materyales sa didactic at iba pang publikasyon para sa mga mag-aaral. Ang "Sfera" ay nakikibahagi hindi lamang sa pag-publish, kundi pati na rin sa pakyawan, maliit na pakyawan at tingian na mga benta. Ang kumpanya ay maliit, ngunit ang mga kasosyo nito ay kinabibilangan ng: malalaking kumpanya mga nagbebenta ng libro, tulad ng "Top-Kniga" (Novosibirsk), "Peter" (St. Petersburg), atbp. Ang pangunahing pakyawan na mamimili ng mga publikasyong Sfera ay mga negosyong nagbebenta ng libro sa Moscow at St. Petersburg. Ang publishing house ay may bookstore na nagsasagawa ng retail at small wholesale sales.

Ang isang mahalagang tampok ng logistik ng pamamahagi ng kumpanyang ito ay patuloy na pag-unlad mga channel ng pamamahagi, maghanap ng mga kasosyo sa kalakalan. Ang isyung ito ay tinatalakay ng mga tagapamahala ng departamento ng pagbebenta. Ang bawat tagapamahala ay itinalaga ng isang partikular na rehiyon ng Russia, kung saan kinikilala niya ang mga interesadong kumpanya. Nakikipagtulungan kami sa mga potensyal na kasosyo sa telepono at pagkatapos ay magpadala sa kanila ng mga listahan ng presyo sa pamamagitan ng fax o email. Kung ang kliyente ay nagpapahayag ng interes sa pakikipagtulungan sa bahay ng pag-publish, pagkatapos ay ang isang kasunduan ay natapos sa kanya, na tumutukoy sa mga tuntunin ng paghahatid, pagbebenta at pagbabalik ng mga kalakal, paraan ng pagbabayad at paghahatid. Ang pagkakaroon ng nakatanggap ng isang order mula sa isang kliyente kung kanino natapos ang isang kontrata, inilipat ito ng manager sa bodega, kung saan ito natupad (pagpili, pagpili, pagpaparehistro, packaging, atbp.). Ang paghahatid ay isinasagawa alinsunod sa mga kondisyon na naayos sa kontrata: sa loob ng Moscow - sa pamamagitan ng kalsada sa gastos ng Sfera publishing house, sa iba pang mga lungsod - sa pamamagitan ng tren at air transport sa gastos ng pakyawan na mamimili.

Bilang karagdagan sa mga produkto nito, ang Sfera ay nagbebenta ng mga publikasyon sa mga katulad na paksa mula sa iba pang mga publishing house sa Moscow at St. Petersburg. Ang mga ito ay halos permanenteng at maaasahang mga kasosyo.

Ang pangunahing bentahe ng sistema ng logistik ng pamamahagi ng kumpanya ay ang pagiging simple at kinis nito, kaya ang sinuman ay mabilis na makakasali dito bagong empleyado, na dumating sa departamento ng pagbebenta. Ang pangunahing kawalan ng sistema ay ang kasaganaan ng dokumentasyon, kung saan ang pagpaparehistro ay nangangailangan ng koleksyon ng maraming mga lagda, mga selyo, mga resolusyon, at mga talakayan. Pinapabagal nito ang mga proseso ng paggalaw ng materyal at iba pang mga daloy. Bilang karagdagan, ang paggamit ng rail at air transport minsan ay humahantong sa isang pagbagal sa paggalaw ng mga kalakal sa yugto ng kanilang paghahanda para sa transportasyon. Ito ay dahil sa kakulangan ng mga sasakyan, paglilipat ng mga iskedyul, atbp. Ang isa pang problema na maaaring lumitaw ay ang isang walang karanasan na tagapamahala ay maaaring magtatag ng isang relasyon sa isang walang bayad na kasosyo sa kalakalan. Upang maiwasan ang ganitong sitwasyon, impormasyon tungkol sa bawat isa potensyal na kliyente dapat maingat na kolektahin at pag-aralan.

Ang publishing center (IC) "Academy" ay nabuo noong 1995, at sa sumunod na taon nagkaroon ng reorientation ng mga aktibidad nito mula sa paglalathala mga publikasyong siyentipiko Ang publishing house ay nananatiling tapat sa edukasyon at ang espesyalisasyon na ito hanggang ngayon. Kasama sa assortment ng publisher ang mga libro para sa elementarya, sekondarya at mas mataas na edukasyon bokasyonal na edukasyon sa iba't ibang larangan ng kaalaman.

Unti-unti, sinakop ng Academy IC ang isang tiyak na angkop na lugar sa merkado ng libro ng Russia at ngayon ay kilala bilang isang medyo malaking dalubhasang bahay ng pag-publish. Ito ay nasa ika-67 na ranggo sa ranggo ng mga publishing house ayon sa bilang ng mga pamagat at sirkulasyon.

Ang tagumpay ng publishing house ay nakasalalay sa coordinated at karampatang gawain ng walong pangunahing nito mga istrukturang dibisyon: tatlong edisyon, produksyon, kompyuter at mga departamento ng marketing, departamento ng accounting at pagbebenta.

Ang logistik ng pamamahagi ay pangunahing pinangangasiwaan ng departamento ng pagbebenta. Ang heograpiya ng pamamahagi ng mga produkto ng Academy ay medyo malawak. Nakikipagtulungan ang departamento sa Moscow, St. Petersburg, Samara, Kazan, Belarusian, Ukrainian at marami pang ibang pagbebenta ng mga libro sa pakyawan at mga organisasyong retail. Ang mga pakyawan na negosyo, bilang panuntunan, ay ang pinaka-matatag at pinakamalaking mga kliyente. Bumili sila ng maramihan, inilalagay ang kanilang mga order at pinamamahalaan ang imbentaryo sa mga system ng warehouse nang mas mahusay. Kabilang sa mga pakyawan na istruktura na nagtatrabaho sa bahay ng pag-publish, ang JSC Tsentrkniga (Moscow) at Top-Kniga (Novosibirsk) ay namumukod-tangi.

Ang IC "Academy" ay malapit na gumagana sa marami institusyong pang-edukasyon: mga unibersidad, teknikal na paaralan, kolehiyo, pati na rin ang mga kolektor ng aklatan.

Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa pagtatrabaho sa mga bookstore. Ang mga regular na kliyente ay: "Pedagogical Book", "Biblio-Globus", "Moscow", "Young Guard", "Moscow House of Books", atbp. Kabilang sa mga malalaking tindahan sa ibang mga lungsod, dapat itong tandaan na "St. Petersburg House of Books", "Book World" "(Khabarovsk), "Prometheus" (Bratsk), "Knowledge" (Ufa), atbp.

Sa Moscow, ang mga libro ay inihatid sa pamamagitan ng transportasyon sa kalsada sa gastos ng bahay ng pag-publish. Ang transportasyon sa ibang mga rehiyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng tren.

Isaalang-alang natin ang mga tampok ng gawain ng mga tagapamahala ng departamento ng pagbebenta na may mga indibidwal na grupo ng mga kliyente.

Ang pakikipagtulungan sa mga institusyong pang-edukasyon ay isinasagawa sa sumusunod na paraan. Dalawang beses sa isang taon, isang annotated na graduation plan mula sa Academy IC ang ipinapadala sa kanila. Ayon sa anim na buwang planong ito, ang mga organisasyong pang-edukasyon ay bumubuo at nagpapadala ng kanilang mga order, na ibinibigay sa anyo ng isang invoice para sa prepayment. Matapos matanggap ang paunang bayad sa account ng publisher, ang departamento ng pagbebenta, habang nai-publish ang mga publikasyon, ay nakumpleto ang mga batch ng mga kalakal alinsunod sa mga order ng customer. Depende sa dami, ipinapadala ang mga ito sa pamamagitan ng mga lalagyan ng tren o sa pamamagitan ng koreo at mga baggage na bagon.

Ang pakikipagtulungan sa mga organisasyon ng pagbebenta ng libro ay isinasagawa bilang mga sumusunod. Ang listahan ng presyo ng publisher ay ipinapadala sa kanila sa pamamagitan ng fax o koreo. Ginagamit ito ng mga booksellers para mag-order at magpadala ng mga application. Alinsunod sa kanila, ang mga iniutos na batch ng mga kalakal ay nakumpleto. Kung ang isang organisasyon ng pagbebenta ng libro ay nagpapatakbo batay sa paunang pagbabayad para sa mga kalakal, pagkatapos ay ibibigay ito ng isang invoice para sa mga napiling aklat. Matapos mailipat ang pera sa account ng publisher, ipinapadala ang mga kalakal. Kung ang organisasyon ay gumagana sa ipinagpaliban na pagbabayad (ang panahon ng pagpapaliban ay tinukoy sa natapos na kontrata), pagkatapos ay ang mga kalakal ay ipinadala kaagad pagkatapos na mabuo ang kargamento. Kasabay nito, sinusubaybayan ng manager ang napapanahong pagtanggap ng pera. Kung ang kliyente ay lumalabag sa itinatag na mga tuntunin sa pagbabayad, kung gayon ito ay itinuturing na hindi naaangkop na makipagtulungan sa kanya nang higit pa sa isang ipinagpaliban na pagbabayad. Ang departamento ng pagbebenta ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa pagbabayad para sa mga kalakal mula sa departamento ng accounting.

Ang IC "Academy" ay mayroon sariling bodega at, bilang karagdagan, ginagamit ang mga serbisyo ng imbakan na ibinigay ng Central Collector of Scientific Libraries.

Hindi nagbebenta ang publisher sa mga indibidwal na customer sa pamamagitan ng mga retail structure nito, ngunit nagbibigay ito ng mga serbisyo ng sanggunian at pagkonsulta sa grupong ito ng mga kliyente. Ang mga benta sa mga indibidwal na customer ay ginagawa lamang sa pamamagitan ng koreo. Upang ipaalam sa mga kliyenteng ito ang tungkol sa mga aklat na magagamit, ang Academy Information Center ay naglalathala ng mga patalastas sa mga magasin tulad ng " Preschool na edukasyon", "Public education", "Book review", "University book".

Ang logistik sa pamamahagi ng bahay-publish ay maaari at dapat na mapabuti. Dito maaaring isaalang-alang ang pagiging posible ng paggamit ng mga naturang channel ng pamamahagi, na hindi pa ginagamit ng Academy IC, tulad ng paglikha ng isang maliit na network ng sariling mga tindahan, pag-aayos ng isang book club na naglalayong mga guro. Dahil aktibong gumagana ang publishing house sa mga rehiyon, posibleng pag-aralan ang pagiging epektibo ng pakikipagtulungan sa mga istruktura ng dealer at pamamahagi.

Ang Triumph LLC ay isang kumpanya ng paglalathala at pagbebenta ng libro na dalubhasa sa literatura sa computer. Noong 1999, sa batayan ng departamento ng pagbebenta ng kumpanyang ito, nilikha ang book trading enterprise na Triumph - Book Trade LLC.

Sa kasalukuyan, ang kumpanyang "Triumph - Book Trade" LLC ay ang opisyal na kinatawan ng mga publishing house na "Triumph", "Technology-3000", " Pinakamahusay na mga libro", "Para sa mga matatanda lamang." Ang lahat ng nakalistang publishing house ay dalubhasa sa pag-publish ng literatura sa computer. Karamihan sa mga libro ay nai-publish sa mga serye na malinaw na naka-target sa isang partikular na mambabasa. Kaya, ang seryeng "Self-Teacher", "Quick and Easy", "Mga Pinakabagong Bersyon ng Mga Programa" ay inilaan para sa mga nagsisimula at sa mga may pangunahing kaalaman. Ang seryeng "Programming Practice" at "Computer for Hobby and Work" ay idinisenyo para sa mga propesyonal.

Kasama sa istruktura ng Triumph - Book Trade LLC ang isang pakyawan na bodega, ekspedisyon sa transportasyon at grupong pinansyal at accounting.

Sa kabila ng maliit na kawani ng pamamahagi, ang mga publikasyon kung saan nagtatrabaho ang kumpanyang ito ay ibinebenta sa higit sa 1000 mga lungsod ng Russia, pati na rin sa mga kalapit na bansa (Kazakhstan, Ukraine, Belarus, mga bansang Baltic) at malayo sa ibang bansa (Germany, USA, Israel, Turkey ). Ang nasabing saklaw ng teritoryo ay isinasagawa hindi lamang ng kumpanya ng Triumph, kundi pati na rin sa pamamagitan nito pangunahing mga kasosyo matatagpuan sa Moscow, St. Petersburg at Novosibirsk.

Ang Triumph LLC ay nagbebenta ng mga produkto nito sa 80 wholesale na mamimili (mga tagapamagitan), na pagkatapos ay independiyenteng namamahagi ng mga ito sa pamamagitan ng kanilang sariling mga channel. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa 70 bookstore. Kabilang sa mga ito: "Moscow House of Books", Trade House "Biblio-Globus", "Young Guard", "Science and Technology", "Omega L", atbp.

Nakikipagtulungan din ang kumpanya sa maliliit na mamamakyaw, gamit ang LLC " Book club"(Moscow, sports complex "Olympic"). Ang pakikipag-ugnayan sa mga retail na customer ay pinapanatili sa pamamagitan ng book mail delivery department.

Ang kumpanya ay nagbibigay ng maaasahang mga customer na may ipinagpaliban na pagbabayad para sa isa hanggang dalawang buwan. Kasabay nito, ang mga tindahan ay binibigyan ng mga libreng display na kopya ng mga libro.

Ang kumpanya ay may isang distribution center (finished product warehouse). Kaya, ganito ang hitsura ng distribution logistics scheme ng Triumph LLC (tingnan ang Fig. 9).

Kasama sa distribution logistics system ang mga sumusunod na proseso:

Pagproseso ng order;

Pagpaparehistro at pagsusuri ng mga benta;

Pagtataya ng benta;

Pamamahala ng imbentaryo at bodega;

Pamamahala ng transportasyon.

Ang daloy ng mga kalakal ay nagsisimula sa pagtanggap ng isang order mula sa kliyente. Ang departamento ng order ay naghahanda ng mga invoice at ipinapadala ang mga ito sa naaangkop na mga departamento ng kumpanya. Ang mga edisyon na pansamantalang wala sa stock ay naitala bilang utang sa kliyente at isinasagawa sa lalong madaling panahon. Ang mga ipinadalang produkto ay sinamahan ng pagpapadala at dokumentasyon ng pagbabayad.

Batay sa impormasyon sa pagbebenta, ang mga rekord ay itinatago ng pagpapatupad ng mga kontrata para sa supply ng mga produkto ayon sa mga tuntunin at halaga, ang mga ulat ay inihanda para sa mga grupo ng mga kalakal, na kinilala ng isang kumbinasyon ng iba't ibang mga katangian. Ang pagiging epektibo ng mga form ng pagbebenta at mga channel ng pamamahagi, mga uso sa pagbebenta ayon sa customer, pamagat, at uri ng publikasyon ay pinag-aaralan din.

Ang gawain ng Triumph - Book Trade LLC ay dalhin ang mga ginawang publikasyon sa end consumer. Kinakailangan na ang buong inaalok na hanay ay naroroon sa maximum na bilang ng mga outlet na nagbebenta ng literatura sa computer. Upang makamit ito, ang kumpanya ay nakikipagtulungan sa maraming mga tindahan sa Moscow, malalaking kumpanya ng pagbebenta ng libro at mga publishing house. Dapat pansinin na sa ngayon ang rehiyon ng Moscow ay mas mahusay na binuo.

Ang isang kakaiba ng mga aktibidad ng kumpanya ay ang mga libro sa mga paksa sa computer ay napakabilis na edad, ang kanilang buhay ay halos isang taon, at ang mga ito ay pinaka-nauugnay sa unang 3-6 na buwan. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang paggalaw ng mga daloy ng materyal ay dapat na masyadong mabilis, na nangangailangan ng paggamit ng mga prinsipyo ng logistik.

Ang takbo ng pagtaas ng bilang ng mga aklat na ipinamahagi na may medyo matatag na dami ng kabuuang sirkulasyon ay naglalagay ng mga pangangailangan sa pagbuo ng isang assortment ng libro at pagpapaalam sa mga customer tungkol sa paparating at nai-publish na mga publikasyon. Kinakailangang pagbutihin ang koleksyon ng mga pre-order at bumuo ng kooperasyon sa pagitan ng mga negosyong nagbebenta ng libro upang matiyak na mahahanap at maibebenta ng mamimili ang aklat na kailangan niya.

Ang Triumph LLC ay may isang Internet site http://www.triumf.ru/, na, bilang karagdagan sa impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya, ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga aklat na magagamit para sa pagbebenta at mga aklat na inihahanda para sa pagpapalabas. Ito ay pinlano na lumikha ng isang online na tindahan, na magpapasimple at magpapabilis ng mga komunikasyon sa mga customer at magbibigay sa kanila ng pagkakataong mabilis na bumili ng mga libro.

Para sa mamimili, ang pinakamahalagang bagay ay ang lawak ng assortment ng tindahan kung saan siya bumibili. Ang hindi pagkakaroon ng tamang libro ang pangunahing dahilan ng pagkawala ng mga customer. Ang tindahan ay dapat na maingat na subaybayan ang assortment nito at muling maglagay ng mga stock sa isang napapanahong paraan. Ang solusyon sa problemang ito ay ang pagpapakilala ng isang computer inventory management system sa mga bookstore. Kung ang isang malaking tindahan ay nag-order ng mga computer book isang beses bawat 2-3 buwan, nangangahulugan ito na ang mga bagong item ay hindi lalabas sa mga istante nito sa isang napapanahong paraan at ang kasalukuyang assortment ay hindi kailanman ganap na kakatawanin.

Ang higit pang negatibong kahihinatnan para sa mga publisher ay ang mga patakaran ng ilang mamamakyaw na naglalayong pigilan ang mga libro sa mga nakikipagkumpitensyang paksa na lumabas sa mga istante ng mga bookstore na kanilang ibinibigay. Hindi lamang ang publishing house at ang tindahan ang nagdurusa dito, kundi pati na rin ang end consumer, na hindi nakakahanap ng aklat na kailangan niya sa tindahan. Kaugnay nito, ang mga tindahan ay hindi dapat tumutok lamang sa malalaking supplier, na nag-iiwan ng pagkakataon na i-promote ang kanilang mga libro sa maliliit na publisher.

Batay sa mga prinsipyo ng logistics optimization, ang distribution system ng Triumph LLC ay maaaring mapabuti sa mga sumusunod na lugar. kailangan:

1. Magsaliksik sa isyu posibleng pagtaas mga sentro ng pamamahagi upang ma-optimize ang mga gastos sa transportasyon.

3. Lumikha ng sapat na fleet ng mga sasakyan at makatwirang ayusin ang kanilang trabaho para sa paghahatid ng mga produkto ng libro mula sa lugar ng produksyon (printing house) hanggang sa lugar ng pagkonsumo.

4. Magsagawa ng patuloy na paghahanap para sa mga bagong kasosyo sa mga negosyong wholesale at retail book trade upang mabawasan ang panganib na ang ilang mga produkto ay maaaring manatiling hindi nabenta o maging lipas na. Ito ay kinakailangan upang makamit ang pinaka-matatag na kontraktwal na relasyon sa mga pakyawan na mamimili hangga't maaari.

5. Pagbutihin ang accounting at kontrol ng kondisyon ng imbentaryo, na naglalayong bawasan ang halaga ng pagpapanatili sa kanila. Panatilihin sa mataas na lebel porsyento ng napapanahong pagtupad ng mga order mula sa pakyawan na mga customer.

Ang Book Trading House (TDK) "Moscow" ay isa sa pinakamalaki at kilalang unibersal na retail na mga negosyong nagbebenta ng libro sa kabisera. Mayroon itong tatlong departamento: fiction, literatura para sa mga espesyalista at isang antiquarian at second-hand book department.

Ang bodega ay binubuo ng dalawang bahagi: ang sentral na bodega at ang bodega ng departamento ng literatura para sa mga espesyalista (OLDS). Ang mga aklat na natanggap mula sa mga supplier ay natatanggap sa gitnang bodega, at mula doon ay ipinamamahagi sila sa departamento ng fiction at sa bodega ng OLDS sa halagang 1-3 pack. Ang bodega ay nagsisilbi sa mga sangay ng TDK sa St. Petersburg at Voronezh, pati na rin sa mga kiosk.

Ang pagbuo ng assortment ng tindahan at kontrol sa supply ng mga kalakal ay isinasagawa ng isang pangkat ng mga merchandiser, na ang bawat isa ay namamahala ng kanyang sariling assortment area. Ang pangunahing direksyon ng patakaran ng assortment ng TDK "Moscow" ay upang palawakin ang assortment habang sabay na binabawasan ang bilang ng mga kopya ng isang item (hindi kasama ang mga bestseller, na iniutos sa maraming dami). Ang patakarang ito ay humahantong sa pagtaas ng turnover.

Ang paggalaw ng mga kalakal na dumadaloy sa bodega ay nagsisimula sa pagbabawas ng mga sasakyan, na nagaganap sa isang espesyal na itinalagang sektor ng bodega, na nilagyan conveyor belt. Ang mga kalakal mula sa isang supplier ay inilalagay sa isa sa mga talahanayan ng pagtanggap, kung saan ang pagtanggap ay isinasagawa batay sa dami, kalidad at pagkakumpleto. Pinipili ang mga sample ng bawat pangalan, at ipinasok sila ng operator sa computer system. Ang mga order ay naka-print, batay sa kung aling mga invoice ang iginuhit.

Ang intrawarehousing na transportasyon ng mga kalakal mula sa lugar ng pagbabawas patungo sa lugar ng pagtanggap at higit pa sa lugar ng imbakan ay nangyayari sa isang malaking bilang ng mga kalakal - sa isang hydraulic trolley, na may katamtamang halaga - na may mga platform trolley, na may maliit na halaga - na may mga mini-trolley o mano-mano.

Upang mag-imbak ng mga paninda ng libro sa isang bodega, ginagamit ang frame na metal na one- at two-sided shelving, pati na rin ang mga mobile turntable rack. Kapag naglalagay ng mga kalakal para sa imbakan, ang pangunahing prinsipyo ay ang makatwirang paggamit ng espasyo sa bodega. Ang bawat istante ay may code na binubuo ng numero ng istante at numero ng rack. Kapag nag-iimpake ng mga kalakal, ang bawat item ay itinalaga ng sarili nitong address.

Ang proseso ng pagpili ng mga order na nagmumula sa mga empleyado sa sales floor ay ang mga sumusunod. Ang isang picker na may mini-trolley ay nagmamaneho sa paligid ng storage area at pumipili ng mga libro ayon sa mga address na nakasaad sa delivery note. Ang napiling order ay inilipat sa talahanayan ng pagtanggap, kung saan nagaganap ang paghahanda bago ang pagbebenta: gluing ng mga marka, na naka-attach sa tala ng paghahatid sa kinakailangang dami, paglalagay ng mga magnetic protective elements (mas mabuti sa mga pinaka-hindi naa-access na mga lugar ng libro) .

Pagkatapos ang tagapamahala ng warehouse ay nagsasagawa ng isang control check ng pagsunod ng nabuong order kasama ang kasamang dokumento. Ang mga paninda ng libro ay ikinakarga sa isang elevator at inihahatid sa lugar ng pagbebenta.

Ang mga serbisyo ng impormasyon ay ang connecting link sa paggana ng lahat ng serbisyo ng bodega, sales floor at administrative departments. Ang impormasyon sa bodega ay lumilikha ng pangunahing database sa pangkalahatan sistema ng kompyuter TDC. Kapag natanggap ang mga kalakal mula sa isang supplier, ang mga invoice at tala sa paghahatid ay ginagawa gamit ang isang computer. Ang empleyado na naglagay ng mga libro sa imbakan ay pumapasok sa mga address ng warehouse sa mga invoice, pagkatapos ang impormasyong ito ay ipinasok sa computer ng operator. Dagdag pa, kapag pinupunan ang mga dokumento para sa pagpili ng order, ang impormasyon tungkol sa lokasyon ng aklat ay awtomatikong ilalagay sa invoice.

Batay sa mga papasok at papalabas na dokumento sa bodega, ang isang ulat ng kalakal ay pinagsama-sama araw-araw.

Mga paraan upang ma-optimize ang proseso ng logistik sa bodega ng Moscow Trade House:

1. Kinakailangan ang higit na pagkakapare-pareho sa mga aksyon ng mga merchandiser sa isa't isa at sa bodega upang maalis ang madalas na mga kaso ng sabay-sabay na pagdating ng malalaking dami mula sa ilang mga supplier. Ang sitwasyong ito ay humahantong sa isang kakulangan ng mga manggagawa at espasyo sa bodega para sa pagtanggap, at nagsasangkot ng mga pagkagambala sa gawain ng iba pang mga serbisyo ng tindahan. Kaya, halimbawa, ang help desk ay nagbibigay sa mga customer ng impormasyon na ang isang libro ay nasa stock dahil ito ay naroroon na sa database ng computer, ngunit ang pamagat na ito ay hindi pa dumarating sa sales floor at ang bumibili ay hindi makakabili ng aklat. Sa huli, humahantong ito sa pagkawala ng mga benta at negatibong emosyon ng customer.

Mayroon ding mga kabaligtaran na sitwasyon: sa ilang mga araw ay walang mga paghahatid, at mayroon din itong mga negatibong kahihinatnan, dahil ito ay humahantong sa downtime para sa mga manggagawa.

2. Kinakailangang magsikap para sa mahusay na paggamit ng taas ng lugar ng bodega.

3. Pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho, pagbabawas ng manu-manong paggawa. Sa ngayon, maraming mga operasyon sa bodega ang ginagawa nang manu-mano, sa bahagi dahil walang sapat na mga trak ng kamay. Ang mga gastos sa kanilang pagkuha ay mabibigyang katwiran sa pamamagitan ng pagtaas ng produktibidad ng paggawa, na magtitiyak ng pagtaas ng mga benta at, sa huli, pagtaas ng kita para sa lahat ng bahagi ng logistik chain ng tindahan.

4. Maipapayo na gamitin ang pamamaraang Pareto kapag naglalagay ng mga kalakal sa isang bodega, na magpapaliit sa bilang ng mga paggalaw sa panahon ng pagpili. Ang mga madalas na inilabas na item ay hindi hihigit sa 20% ng kabuuang dami at dapat ilagay sa mga lugar na madaling ma-access hangga't maaari.

Ang Logistics ay isang napakahalagang agham para sa paggawa ng negosyo; ang kaalaman tungkol dito ay kinakailangan para sa mga kwalipikadong tauhan, at ang aplikasyon nito ay maaaring makabuluhang mapataas ang kahusayan ng mga aktibidad sa pangangalakal.

Isaalang-alang natin ang pakyawan na link ng channel ng pamamahagi gamit ang halimbawa ng kumpanya ng KNO. Ang kumpanya ng KNO ay itinatag noong 1829 sa Leipzig. Patuloy na umuunlad, ito ay kasalukuyang may kumplikado at branched na istraktura. Ang punong tanggapan nito ay matatagpuan sa Stuttgart. Ang mga aktibidad ng mga pangunahing istruktura nito ay inilarawan sa ibaba.

Ang KNO Barsortiment GmbH ay isang trading company na bumibili at nagbebenta ng mga libro at iba pa nakalimbag na materyales. Kasama sa assortment ang 275 thousand na mga pamagat ng libro na nagmumula sa tatlong libong mga publishing house. Ang mga pagpapadala ay nabuo at ipinadala sa 1,500 mga tindahan araw-araw. Kasabay nito, ang mga order mula sa 80% ng mga tindahan ay natutupad sa susunod na araw pagkatapos maipadala ang order. Ang antas ng serbisyong logistik na ito ay nagbibigay-daan sa mga tindahan na maglingkod sa mga customer sa isang mataas na antas. Kung ang aklat na kailangan ng mamimili ay kasalukuyang hindi magagamit sa lugar ng pagbebenta ng tindahan, kung gayon, sa kahilingan ng customer, maaari itong maihatid sa tindahan sa susunod na araw (kung ito ay isa sa 275 libong mga pamagat ng libro na magagamit sa KNO warehouse) o sa loob ng isang linggo (kung ang libro ay hindi makukuha sa KNO warehouse at dapat i-order sa publisher).

Sa unang yugto ng pag-aayos ng proseso ng logistik sa isang kumpanya, ang mga produkto ay binili mula sa mga bahay ng pag-publish. Ito ay pinangangasiwaan ng departamento ng pagbili, na binubuo ng 20 katao. Pinapanatili nila ang mga contact sa mga publishing house, pinipili ang mga biniling kalakal at nakipag-ayos sa laki ng mga diskwento sa kalakalan na ibinibigay ng mga publishing house. Bilang panuntunan, binibigyan ng mga publisher ang kumpanya ng mga diskwento na hanggang 50% mula sa presyo ng tingi. Nagtatakda ang kumpanya ng diskwento na 15 hanggang 20% ​​para sa mga serbisyo nito, samakatuwid, ang mga libro ay inihahatid sa mga bookstore sa isang 30-35% na diskwento.

Ang pangunahing competitive na bentahe ng kumpanyang ito ay:

1. Pagbibigay ng pagkakataon sa mga bookstore na mag-order malaking bilang ng mga pamagat ng libro sa isang lugar. Sa kasong ito, ang order ay maaaring gawin sa maliit na dami (1-2 kopya ng bawat item) at halos araw-araw, i.e. dahil natatanggap ang mga order mula sa mga mamimili.

2. Isang simple at matipid na paraan upang magsumite ng mga purchase order. Ang isang bookstore ay maaaring mag-order ng isang libro gamit ang anumang paraan na maginhawa para dito: sa pamamagitan ng e-mail, sa pamamagitan ng fax, sa pamamagitan ng telepono, o paggamit ng KNO terminal. Ang KNO terminal ay isang maliit na aparato, ang laki ng isang calculator, na kumokonekta sa pamamagitan ng isang modem sa network ng telepono. Ginagawa ang order sa pamamagitan ng pag-dial sa mga numero ng ISBN kailangan para sa tindahan mga libro. Ang order na inilagay sa ganitong paraan ay dumating sa elektronikong sistema Ang KNO ay awtomatikong ipinoproseso doon at ipinadala sa bodega para sa pagpapatupad. Bilang panuntunan, ang mga aklat ay inihahatid sa customer sa susunod na araw, bago magbukas ang tindahan.

3. Kaginhawaan at kakayahang umangkop ng mga serbisyo sa transportasyon. Ang kumpanya ay nagsasagawa serbisyo sa transportasyon mga tindahan. Ang mga gastos sa paghahatid ay nakasalalay sa bigat ng kargamento ng libro.

Ang KNO Verlagsauslieferung GmbH ay isang pakyawan na kumpanya, ngunit ang katangian ng mga aktibidad nito ay naiiba sa tinalakay sa itaas. Ang dibisyong ito ay hindi bumibili ng mga aklat mula sa mga publisher, ngunit nagbibigay sa kanila ng bodega at serbisyo sa transportasyon. Kasabay nito, ang indibidwal na gawain ay isinasagawa sa bawat publishing house. Ang bawat publishing house ay may nakalaang bodega kung saan iniimbak ang mga produkto nito at pinipili at ipinapadala ang mga order.

Kaya, ang kumpanyang ito ay nagbibigay ng mga sumusunod na serbisyo sa mga publishing house:

Pagtanggap ng mga natapos na produkto at ang kanilang imbakan;

Pagtanggap ng mga order para sa pagpapadala ng mga kalakal, ang kanilang pagproseso, pagpili at pag-iimpake ng mga pagpapadala, pagpapasa ng mga ito sa mga customer;

Paghahanda ng istatistikal na data sa mga benta, imbentaryo, accounting ng mga natanggap ng mga tatanggap;

Pagtanggap ng mga may sira na produkto at ang kanilang pagproseso.

Ang mga publisher na gumagamit ng mga serbisyo ng KNO Verlagsauslieferung GmbH ay nakakatanggap ng mga sumusunod na competitive na bentahe:

Hindi na kailangang mamuhunan sa pagbuo ng iyong sariling mga pasilidad ng bodega;

Kawalan ng mga panganib sa pagpapanatili sa isang modernong antas at pagtiyak sa paggana ng mga teknolohikal na kagamitan sa bodega;

Ang modernong antas ng pagproseso ng computer ng mga order ng customer at paraan ng komunikasyon sa mga customer.

Ang pagkakaroon ng dalawang pangunahing dibisyon na isinasagawa iba't ibang uri serbisyong logistik, nagbibigay ng katatagan ng KNO, sa kabila ng posibleng pagbabago sa demand para sa mga serbisyo sa larangan ng logistik ng pamamahagi.

Ang ikatlong bahagi ng istruktura ng KNO ay ang publishing house na K.F. Koehlek Verlag GmbH. Ang publishing house na ito ay dalubhasa sa pag-publish ng malawak na iba't ibang mga bibliographic na katalogo at mga materyales sa advertising.

Ang mga katalogo ay ibinebenta sa mga nagbebenta ng libro sa napakaliit na bayad, at ang aktibidad na ito ay halos hindi kumikita para sa KNO. Ang mga pagkalugi ay sakop ng pangunahing negosyo ng logistik sa pamamahagi. At ito ay lubos na makatwiran, dahil ang bibliographic service na ibinigay ng publishing house ay nagpapahintulot sa KNO na magbigay sa mga kliyente nito ng mga serbisyo ng impormasyon, kung wala ang mga aktibidad nito sa larangan ng logistik ng pamamahagi ay hindi magiging matagumpay.

Tinitiyak ng interaksyon ng tatlong dibisyong tinalakay sa itaas mataas na pamantayan serbisyong logistik na ibinibigay ng KNO sa mga nagtitingi ng libro.

Tingnan natin ang retail book trade gamit ang halimbawa ng isa sa mga tindahan ng Hugendubel bookselling chain. Ang unang tindahan ng chain na ito ay lumitaw higit sa isang daang taon na ang nakalilipas. Simula noon, matagumpay na nakabuo ang kumpanya at mayroon na ngayong 23 na tindahan, 6 sa mga ito ay matatagpuan sa Munich, kung saan matatagpuan din ang central office. Ang tindahan ng Frankfurt ay isa sa pinakamalaki. Sinasakop nito ang apat na palapag at may lawak na 4 thousand square meters. m. Ang tindahan ay may kawani na 140 katao: ito ay mga tindero na nagtatrabaho sa sahig ng pagbebenta. Halos walang mga tauhan ng administratibo at pagpapanatili, dahil ang lahat ng mga serbisyo ay matatagpuan sa gitnang tanggapan ng kumpanya. 10 libong tao ang bumibisita sa tindahan araw-araw, 80% sa kanila ay umalis kasama ang mga pagbili. May self-service ang tindahan, at malayang makakalakad ang mamimili sa lahat ng palapag na may mga piling aklat at magbabayad lamang para sa binili kapag aalis sa tindahan. Ang tindahan ay nilagyan ng mga compartment na may mga upuan at ang kinakailangang ilaw kung saan ang mga customer ay maaaring umupo, magbasa, makipag-chat sa mga kaibigan at uminom ng kape.

Ang mga aklat ay ibinibigay sa mga chain store ng mga mamamakyaw na KNO at Libri, na nagsisiguro ng mabilis na paghahatid at paghahanda bago ang pagbebenta ng mga kalakal. Ang isa sa mga elemento ng paghahanda bago ang pagbebenta ay upang ipahiwatig sa sticker ang code ng seksyon kung saan dapat matatagpuan ang publikasyon. Kaya, maaari lamang ilagay ng klerk ng tindahan ang libro sa istante.

Kasama sa assortment ng tindahan ang 150 libong mga pamagat ng libro, karamihan sa mga ito ay ipinakita sa 1-2 kopya. Kasabay nito, ang mga sikat na publikasyon ay nai-publish sa maraming dami at sinamahan ng mga materyales sa advertising.

Sa bawat departamento ng tindahan mayroong isang "information desk" kung saan ang isang bisita ay maaaring malayang gumamit ng isang computer upang suriin ang pagkakaroon ng kinakailangang libro o humingi ng tulong mula sa mga consultant.

Sa pangkalahatan, ang kalakalan ng libro sa Germany ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang malinaw na pinag-isipang proseso ng mga daloy ng libro, mataas mga teknikal na kagamitan, mataas na pag-optimize ng lahat ng mga proseso ng logistik.

Isaalang-alang natin kung paano itinayo ang distribution logistics ng isang maliit na publishing house sa ilalim ng asosasyon ng mga institusyong pang-edukasyon. Ang publishing house ay gumagawa ng pang-edukasyon at pedagogical na panitikan. Ang mga produkto ay ipinamamahagi pangunahin sa pamamagitan ng mga retail bookstore sa Moscow at St. Petersburg, gayundin sa pamamagitan ng mga channel ng pamamahagi ng malalaking publishing house.

Ang pangangailangan para sa logistical optimization ng distribution system ng publishing house na ito ay pangunahing sanhi ng katotohanan na ang negosyong ito ay lubhang limitado sa Pinagkukuhanan ng salapi, at samakatuwid ito karagdagang pag-unlad ay posible lamang sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan sa pagpapatakbo at pagbabawas ng mga hindi produktibong gastos (konsepto ng logistik ng "lean production").

Ang publishing house ay gumagamit ng mga batang espesyalista; mayroon lamang limang full-time na empleyado. Bilang karagdagan, ang mga mag-aaral na nagsasanay ay kasangkot. Dahil sa maliit na bilang ng mga empleyado, bilang karagdagan sa kanilang pangunahing mga pananagutan sa pagganap kinakailangan na magsagawa ng mga pantulong na operasyon (pagbabawas ng mga sasakyan na may mga produkto, paghahatid ng mga dokumento, atbp.).

Ang mga produkto ay naka-print sa isang printing house malapit sa Moscow, na walang modernong kagamitan upang matiyak mataas na kalidad mga gawaing paglilimbag. Ang mga natapos na produkto mula sa bahay ng pagpi-print ay inihahatid sa bodega ng bahay ng pag-publish, na pangunahing gumaganap ng mga function ng imbakan.

Ang direktor ng publishing house ay may pananagutan sa pagbabalangkas ng patakaran sa larangan ng pagbebenta ng mga natapos na produkto. Tulad ng makikita mula sa itaas, ang publishing house ay hindi gumagamit ng direktang distribution channels (ang publishing house ang huling mamimili). Ang mga produkto ay unang ibinibigay sa mga bookstore o iba pang mga publishing house, at sa kanilang tulong ay naaabot nila ang mga mamimili. Sa mga tagapamagitan na nagsasagawa ng mga tungkulin ng pagbebenta ng mga natapos na produkto, ang publishing house ay nagpapapormal ng mga relasyon sa anyo ng mga kontrata.

Dapat tandaan na ang publishing house ay hindi epektibong nakagawa ng mga relasyon sa mga kasosyo sa larangan ng pamamahagi. Pangunahing ito ay dahil sa hindi sapat na mahigpit na pagsunod ng publisher sa mga obligasyon nito sa mga kasosyo. Halimbawa, bilang karagdagan sa mga iniutos na pamagat ng aklat, sinusubukan ng publishing house na ipataw ang iba pang publikasyon nito sa mga kasosyo nito kapag naghahanda ng mga padala. Ang sitwasyong ito ay maaaring humantong sa mga salungatan. Sa ilang mga kaso, lumilitaw ang mga salungat na relasyon dahil sa hindi pagsunod sa pagkakasunud-sunod at oras ng mga pinansiyal na pag-aayos. Ang lahat ng ito ay nagpapalala sa pag-unawa sa isa't isa sa mga kasosyo at sa huli ay humahantong sa katotohanan na lalong nagiging mahirap para sa isang publishing house na magtatag ng matatag at kapwa kapaki-pakinabang na mga relasyon sa mga istruktura ng pagbebenta ng libro.

Ang hindi sapat na epektibong paraan ng pamamahagi ng mga produkto ay humantong sa isang mababang bilis ng paggalaw ng mga kalakal sa mga mamimili, na sa huli ay nagiging sanhi ng kakulangan ng pera kapital ng paggawa. Ang kinahinatnan nito ay ang kakulangan ng pera para sa advertising at promosyon ng mga produkto ng libro.

Ang pagsusuri ng sistema ng pamamahagi ng bahay-publish ay nagbibigay-daan sa amin na mag-alok ng ilang rekomendasyon.

Una sa lahat, dapat matanto ng pamunuan ng publishing house ang kagyat na pangangailangang repormahin ang mga aktibidad nito gamit ang mga modernong prinsipyo ng logistik. Itinuturo ng Logistics na kung hindi nagtatatag ng magandang relasyon sa mahusay na mga kasosyo sa pagtatrabaho, hindi maaaring gumana nang normal ang isang negosyo. Gayunpaman, ang mga naturang relasyon ay mabubuo lamang kung ang kumpanya ay sumusunod sa mga prinsipyo ng mahigpit na pagsunod sa mga relasyong kontraktwal, nagbibigay ng mga de-kalidad na produkto, at tinatrato ang mga kasosyo nang may paggalang at pangangalaga. Bilang karagdagan sa pagbabago ng patakaran sa larangan ng pakikipagtulungan sa mga kasosyo, ang bahay ng pag-publish ay kailangang bumuo ng isang hanay ng mga hakbang na naglalayong mapabuti ang kalidad ng mga produkto nito. Kasabay nito, sa una ay dapat kang tumuon sa mga aktibidad na hindi nangangailangan ng malaki gastos sa pananalapi. Pagkatapos lamang ng isang tiyak na oras, kapag ang mga hakbang na ginawa ay nagbibigay ng mga positibong resulta at ang bahay ng pag-publish ay nakatanggap ng ilang mga pondo, maaari silang magamit upang mapabuti, una sa lahat, ang logistik ng mga tauhan, gayundin upang madagdagan. kagamitan sa teknolohiya editoryal, paglalathala at proseso ng pamamahagi.

Ang malapit na pansin ay dapat bayaran sa pagpapabuti ng paggalaw ng mga daloy ng impormasyon, na napakahalaga para sa pagpapabuti ng logistik ng pamamahagi, dahil pinapayagan ka nitong pabilisin ang paggalaw ng mga kalakal sa mga mamimili.

Kinakailangang isaalang-alang ang sistema ng pamamahagi ng logistik. Dahil maliit ang publishing house, maaaring ipinapayong ganap nitong ilipat ang mga function ng pamamahagi ng mga produkto nito sa mga dalubhasang kumpanya. Tulad ng nabanggit na, posible na maakit ang mga naturang kumpanya sa pakikipagtulungan lamang sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga de-kalidad na produkto sa mga kanais-nais na termino. Kasabay nito, ang pangunahing pokus ng mga aktibidad ng bahay-publish, ang mga paksa at uri ng mga publikasyong ginawa ay nangangailangan ng isang medyo malinaw na tinukoy na hanay ng mga mamimili. Upang mas maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer nito, ipinapayong magsagawa ng pananaliksik sa marketing ang publishing house. Tila, kapag bumubuo ng isang sistema ng logistik ng pamamahagi, dapat tumuon ang isa sa pumipili na uri ng pamamahagi.

Isinasaalang-alang na ang isa sa mga pangunahing grupo ng mamimili ng publishing house na ito ay mga estudyante sa unibersidad, mahalagang gumamit ng mga modernong paraan ng komunikasyon sa madlang ito. Upang gawin ito, kailangan mong lumikha ng isang mataas na kalidad at pinakamataas na impormasyon na website sa Internet.

Kaya, ang publishing house ay dapat bumuo ng mga tradisyunal na lugar ng distribution logistics, pinagsasama ang mga ito sa ang pinakabagong mga nagawa sa lugar na ito. Dahil may kasamang logistik diskarte sa mga sistema, pagkatapos ay dapat tandaan na imposibleng makamit ang mga makabuluhang resulta sa pamamagitan ng pagpapabuti lamang ng isang subsystem (distribution logistics). Upang epektibong magdala ng mga de-kalidad na produkto sa mga mamimili, kinakailangan na baguhin ang lahat ng mga lugar ng aktibidad sa mga prinsipyo ng logistik - pagbili, produksyon, impormasyon, tauhan, atbp.

Isaalang-alang natin ang isang sistematikong diskarte sa pag-aayos ng daloy ng materyal gamit ang halimbawa ng pagbibigay ng mga tindahan ng libro ng mga kalakal mula sa bodega ng isang pakyawan at tingi na kumpanya. Ang mga kalahok sa proseso ng paggalaw ng mga kalakal sa yugtong ito ay ang mga sumusunod: bodega, mga istruktura ng transportasyon, mga tindahan ng libro.

Suriin natin ang dalawang pangunahing pagpipilian para sa pag-aayos ng daloy ng kalakal (materyal): ang una ay tradisyonal, kapag ang mga tindahan ay nakapag-iisa na nag-aayos ng transportasyon ng mga kalakal mula sa bodega ng isang pakyawan na negosyo; ang pangalawa ay ang sentralisadong paghahatid ng mga kalakal na isinasagawa ng transportasyon ng isang pakyawan na negosyo.

Ang unang pagpipilian ay may mga sumusunod na katangian:

Walang nag-iisang katawan na nagbibigay makatwirang paggamit transportasyon. Mamili ng iyong sarili, iba't ibang paraan lutasin ang mga isyu sa paghahatid ng mga kalakal ng libro. Sa mga bodega, transportasyon at mga tindahan, tradisyonal teknolohikal na proseso, hindi pare-pareho sa isa't isa. Sa pangangailangan, ang ilang koordinasyon ng mga aksyon ay nangyayari lamang sa sandali ng paglipat ng daloy ng mga kalakal mula sa isang negosyo patungo sa isa pa;

Ang mamamakyaw o ang mga tindahan ay walang mahigpit na mga kinakailangan para sa pagbabawas ng mga gastos sa transportasyon. ang pangunahing gawain para sa kanila - upang maihatid ang mga kalakal;

Hindi na kailangang gumamit ng iisang cargo unit, i.e. mahigpit na tinukoy na mga uri ng mga lalagyan na nagpapababa sa lakas ng paggawa ng trabaho at nagpapabilis sa mga operasyon ng pagtupad sa mga order ng tindahan;

Kadalasan, ang mga tindahan ay hindi nilikha normal na kondisyon para sa walang hadlang na pag-access ng transportasyon, mabilis na pagbabawas at pagtanggap ng mga kalakal.

Pagsusuri mga katangiang katangian tradisyonal na pamamaraan ng paghahatid ay nagpapakita na ang mga kalahok sa proseso ng logistik ay walang iisang layunin - ang makatwirang organisasyon ng paggalaw ng kabuuang daloy ng materyal. Ang bawat isa sa kanila ay nag-aayos ng bahagi nito ng daloy lamang sa loob ng lugar ng direktang aktibidad nito. Ito ang pagkakawatak-watak at hindi pagkakapare-pareho na nagpapakilala sa tradisyonal, pre-logistic na paraan ng pagbuo ng isang sistema para sa paggalaw ng mga daloy ng ekonomiya. Sa katunayan, nakikita natin na mayroong tatlong independiyenteng subsystem na gumagana dito:

Isang subsystem na nagsisiguro sa pagpasa ng daloy ng materyal sa mga bodega ng wholesale base;

Isang subsystem na nagsisiguro sa pagproseso at paggalaw nito ng isang kumpanya ng transportasyon;

Isang subsystem na nagsisiguro sa pagpoproseso nito sa mga bookstore.

Ang mga subsystem na ito ay magkakaugnay sa isang malaking lawak sa mekanikal na paraan. Trabaho tradisyunal na sistema, na nagsisiguro sa paggalaw ng mga daloy sa kadena na "wholesale enterprise - transport - store", ay nauugnay sa mataas na gastos na dulot ng hindi pagkakapare-pareho sa mga aksyon ng mga kalahok sa pamamahagi ng mga kalakal.

Ang pangalawang pagpipilian ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na probisyon:

Ang mga kalahok sa logistics chain ay lumikha ng isang solong katawan na ang layunin ay i-optimize ang paggalaw ng mga daloy ng materyal. Ang nasabing istraktura ay maaaring ang departamento ng logistik ng isang pakyawan na negosyo. Kasama sa mga gawain ng departamento ang pag-aayos ng walang patid na sentralisadong paghahatid sa pinakamababang halaga para sa lahat ng kumpanyang kalahok sa logistics chain. Ang departamentong ito ay nagpaplano, nag-oorganisa at nagkokontrol sa paggalaw ng lahat ng uri ng daloy sa yugtong "bulyawan na negosyo - mga tindahan ng libro";

Ang tradisyonal na itinatag na mga teknolohikal na proseso sa mga negosyong nakikilahok sa logistik chain ay inaayos upang mag-coordinate at mag-coordinate ng mga aksyon na naglalayong i-optimize ang paggalaw ng kabuuang daloy ng materyal;

Ang mga scheme para sa paghahatid ng mga kalakal sa mga tindahan ay binuo, habang ang pinakamainam na mga ruta, makatuwirang laki ng mga kargamento ng mga kalakal at ang dalas ng paghahatid ng mga kalakal sa mga tindahan ay kinakalkula;

Ang isang fleet ng mga dalubhasang sasakyan ay nililikha, isang solong yunit ng kargamento (kahon, kahon) ang ipinakilala, at maraming iba pang mga hakbang ang ginagawa upang mabawasan ang mga gastos at mapabilis ang paggalaw ng mga kalakal at daloy ng impormasyon.

Ang pagtatasa ng pangalawang pagpipilian, na binuo sa mga prinsipyo ng logistik, ay nagpapakita na ang sentralisadong paghahatid ng mga kalakal ay maaaring makabuluhang bawasan ang mga gastos sa transportasyon, habang pinapabuti ang proseso ng pagbibigay ng mga tindahan:

Ang mga kakayahan ng pakyawan, transportasyon at tingian na mga negosyo ay ginagamit nang mas mahusay;

Ina-optimize imbentaryo para sa lahat ng kalahok sa kilusang paggawa ng libro;

Ang kalidad at antas ng serbisyo ng logistik na ibinibigay ng pakyawan na negosyo at istraktura ng transportasyon sa mga tindahan ay tumataas, na, naman, ay lumilikha ng mga kinakailangan para sa pagtaas ng serbisyong ibinibigay ng mga retail na negosyo upang tapusin ang mga mamimili ng libro;

Ang mga sukat ng transported consignment ng mga kalakal ay na-optimize;

Ang mga gastos sa transportasyon at imbakan ay na-optimize.

Tumingin kami sa isang halimbawa ng paggamit ng mga tagumpay sa logistik upang magdisenyo ng maayos at magkakaugnay na mga sistema ng pamamahagi ng kalakal. Ang kumpanya ng Novosibirsk na Top-Kniga ay sumusunod sa landas na ito sa mga aktibidad nito.

Ang pagpili ng publisher ng mga channel ng pamamahagi para sa mga produkto nito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, na kinabibilangan ng: ang mga katangian ng ipinamahagi na mga publikasyon, mga mamimili, kabilang ang kanilang lokasyon ng teritoryo, ang dami ng demand, ang kapasidad ng mismong publishing house, atbp.

Maaari kang magbenta ng mga libro iba't ibang paraan at sa iba't ibang lugar. Kapag pumipili ng mga channel ng pamamahagi, mahalagang hanapin ang pinakamahusay para sa partikular na publisher na tumatakbo sa partikular na mga pangyayari. Mula sa isang pang-ekonomiyang punto ng view, ito ay kapaki-pakinabang kapag ang buong sirkulasyon ay binili ng isa o ilang mga pakyawan na mamimili. Gayunpaman, sa kasong ito, may mataas na panganib na maging umaasa ang publishing house sa mga pakyawan na mamimili at mawalan ng kontrol sa sitwasyong umuusbong sa market ng libro. Ang isang mas makatwirang solusyon ay ang paggamit ng kinokontrol na kumpetisyon sa pagitan ng mga pakyawan na mamimili ng mga produkto ng publisher, kapag, kasama ng mga independiyenteng mamamakyaw, mayroong isang malakas na channel ng pamamahagi na kinokontrol ng publisher. Ang channel na ito ay nagpapahintulot sa publisher na hikayatin ang mga pakyawan na kumpanya na makipagkumpitensya para sa pagbili ng kanyang mga libro, dahil ang karapatang pumili kung kanino papasok sa isang kontrata sa pagbebenta ay nasa kanyang mga kamay.

Ang isa pang paraan ng pagbuo ng isang distribution logistics system na nagpapahintulot sa isa na maiwasan ang mga dikta ng pakyawan na mga kumpanya ng pagbebenta ng libro ay ang aktibong gawain ng serbisyo sa pagbebenta ng bahay-publish sa target na pagpili, pagsusuri at pagsusuri ng mga resulta ng mga tagapamagitan, at ang paglikha ng pangmatagalang at kapwa kapaki-pakinabang na mga relasyon sa mga pinaka kumikitang mga kasosyo.

Ang isang maayos na itinayong sistema ng pamamahagi ng produkto ng libro ay nagbibigay-daan sa publishing house na ituloy ang patakaran nito sa merkado. Ang isa sa mga aktibidad ng bahay ng pag-publish, na nagpapahintulot sa kanya na ituloy ang patakaran nito sa loob ng balangkas ng naitatag na sistema ng pamamahagi, ay ang paglikha ng mga pakinabang para sa mga pakyawan na negosyo na ang pinaka kumikitang mga kasosyo para dito. Maaaring kabilang sa mga naturang kalamangan ang mga benepisyo sa presyo, pagbibigay ng karapatan sa eksklusibong pamamahagi ng mga publikasyon sa isang partikular na teritoryo (tradisyonal, ang pamamaraang ito ng pagpapatupad ay ginagamit sa maliit na mga bayan at mga nayon kung saan walang malaking kapasidad ang pamilihan ng pagbebenta), atbp.

Ang AST Publishing House ay ang pinakamalaking Russian na tagagawa ng mga produkto ng libro ng iba't ibang mga paksa at uri. Tulad ng maraming iba pang mga publishing house, ang distribution logistics system nito ay nakabatay sa dalawang pangunahing bahagi - wholesale at retail bookselling enterprises.

Ang mga pangunahing kasosyo ng AST sa pagbebenta ng mga produkto ng libro ay mga malalaking negosyo sa pagbebenta ng libro sa Russia, mga kalapit na bansa (Ukraine, Belarus, Kazakhstan, atbp.) at mga dayuhang bansa (USA, Germany, Israel, atbp.). Ang pagpapabuti ng logistik ng pamamahagi, ang bahay ng pag-publish ay nagtayo at nagpatakbo ng isang mataas na mekanisadong bodega ng libro na matatagpuan sa malapit sa rehiyon ng Moscow (Vidnoye).

Kapag pumipili ng mga kasosyo sa pagbebenta, ang mga empleyado ng pag-publish ng bahay una sa lahat ay binibigyang pansin ang pagiging maaasahan ng kanilang mga aktibidad at posisyon sa pananalapi. Ang mga regular na kasosyo na napatunayang mabuti ay binibigyan ng isang sistema ng mga pautang at ipinagpaliban na mga pagbabayad. Magsisimula ang pakikipagtulungan sa mga bagong kasosyo sa mga tuntunin ng prepayment para sa mga produktong binili nila.

Bilang karagdagan sa mga wholesale at retail na tagapamagitan, upang i-promote ang mga produkto sa mga customer, ginagamit ng publishing house ang naturang channel bilang isang network ng mga tindahan ng kumpanya nito. Ang mga tindahang ito ay hindi lamang nagbibigay ng isang partikular na bahagi ng pagbebenta ng mga kalakal ng libro sa populasyon, ngunit nagbibigay din ng maraming impormasyon sa marketing, kabilang ang tungkol sa pangangailangan para sa mga aklat ng AST ng mga end customer. Kaya, sa pamamagitan ng mga tindahan ng kumpanya, ang publishing house ay nagpapanatili ng isang direkta, matatag at mabilis na koneksyon sa mga customer nito.

Ang mga retail at wholesale na booksellers ay maaaring pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon para sa pagtatrabaho sa ACT. Ang tagapamahala ng publishing house ay pumupunta sa mga negosyong ito at ipaalam sa kanila ang tungkol sa mga bagong publikasyon; ang mga nagbebenta ng libro mismo ay bumibisita sa publishing house at pumili ng mga libro na kailangan nila; ang impormasyon tungkol sa mga aklat ay ipinapadala sa kliyente sa pamamagitan ng fax o email. Regular na mga kostumer makatanggap ng paunang impormasyon tungkol sa paparating na mga publikasyon, na nagbibigay sa kanila ng pagkakataong ayusin ang advertising at pag-aaral nang maaga.

Ang isa pang channel ng pamamahagi na ginagamit ng AST Publishing House ay ang "Book Club", kung saan ibinebenta ang mga publikasyon na nilayon para ibenta lamang sa mga miyembro ng club, i.e. hindi sila ibinebenta sa pamamagitan ng iba pang mga channel ng logistik. Mayroong isang modernong channel ng pamamahagi tulad ng pagbebenta sa pamamagitan ng Internet.

Kaya, halos lahat ng uri ng mga channel ng pamamahagi na umiiral sa modernong negosyo ng libro ay nagpapatakbo sa AST, na tumutugma sa diskarte sa pag-unlad ng bahay ng pag-publish. Tulad ng nabanggit na, hinahangad ng AST hindi lamang na mapanatili, kundi pati na rin upang bumuo ng papel nito bilang isang pinuno sa merkado ng libro sa mga tuntunin ng produksyon at pagbebenta ng mga kalakal ng libro. Gayunpaman, ang diskarte na ito ay mayroon ding mga negatibong aspeto - isang posibleng pagbaba sa kalidad ng publikasyon at pagsulong ng mga publikasyon. Sa aming opinyon, dapat bigyang-pansin ng publishing house ang isang mas masusing pagbuo ng portfolio ng pag-publish, halimbawa, upang maalis ang pagdoble ng publikasyon ng mga libro sa mga katulad na paksa ng iba't ibang mga editor. Sa huling kaso, mayroong kumpetisyon sa loob ng negosyo mismo at, bilang kinahinatnan, isang pagbawas sa mga kita para sa bahay ng pag-publish sa kabuuan.

Batay sa konsepto ng kabuuang pamamahala ng kalidad, ang publisher ay dapat bumuo ng isang programa upang mapabuti ang kalidad ng mga publikasyon. Ang mga kinakailangan ng modernong mamimili para sa mga produkto ng libro ay patuloy na lumalaki; mayroon siyang pagkakataon na pumili ng mga produkto ng libro mula sa lalong malawak na hanay ng mga publikasyon na magagamit sa merkado.

Bilang isa sa mga direksyon para sa pagbuo ng logistik ng pamamahagi, posibleng imungkahi ang pagbuo para sa bawat partikular na publikasyon ng sarili nitong indibidwal na hanay ng mga channel para dalhin ito sa mga mamimili. Ang paggamit ng parehong scheme ng pamamahagi para sa lahat ng publikasyon ay minsan ay hindi ginagawang posible na epektibong ipamahagi ang mga may partikular na madla ng consumer.

Ang isang proyekto ay iminungkahi upang lumikha ng isang malaking tindahan ng rehiyon na may isang unibersal na assortment, na matatagpuan sa tabi ng istasyon ng metro ng Voykovskaya. Ang pagpili ng lokasyon ay dahil sa mahusay na accessibility ng transportasyon. Mahalaga para sa pagbuo ng mga daloy ng customer ay ang pagkakaroon ng mga malalaking tindahan sa malapit bilang "Snow Queen", "M-Video", "Stroy Dvor", atbp. Tatlong sekondaryang paaralan ay matatagpuan sa loob ng maigsing distansya. Ang tindahan ay maaari ding umasa sa isang madla ng mag-aaral, dahil ang mga tram ay tumatakbo mula sa metro hanggang sa Academy of Management, Moscow State Unitary Enterprise, Timiryazev Academy at ilang mga kolehiyo.

kaya, ang target na madla Ang target na madla ng dinisenyo na tindahan ay medyo malawak: mula sa mga mag-aaral at mag-aaral hanggang sa mga empleyado at mga bisita ng mga shopping center. Sa pagsasaalang-alang na ito, kinakailangang mag-alok sa mga customer ng pinakamalaki at pinaka-iba't-ibang assortment. Ang mga pangunahing bahagi ng daloy ng mga mamimili ay dapat ituring na mga mag-aaral at mga bisita sa mga shopping center. Bumisita ang mga bisita sa shopping center sa isang bookstore papunta sa ibang mga tindahan, i.e. Hindi nila pinaplano ang kanilang mga pagbisita at pagbili ng libro nang maaga. Kapag pumasok sila sa isang bookstore, malamang na hilig silang bumili ng mga libro sa mga paksa na sa isang paraan o iba pang nauugnay sa layunin ng kanilang pagbisita sa mga shopping center. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga tao ay nagpaplano na gumawa (o gumawa) ng mas marami o hindi gaanong malaking pagbili sa mga shopping center at hilig na maghanda para sa paggamit ng binili na bagay o bigyang-katwiran ang pangangailangan nito. Halimbawa, ang mga bisita sa Stroy Dvor center ay walang alinlangan na magiging interesado sa literatura sa home economics, pagkukumpuni ng apartment, at pagtatayo ng homestead.

Isinasaalang-alang ang tampok na ito ng mga daloy ng mamimili, ipinapayong ang dinisenyo na tindahan na magtatag ng mga pakikipagtulungan sa mga shopping center. Halimbawa, ang tindahan ng Stroy Dvor ay maaaring mag-advertise ng mga libro sa mga muwebles na apartment at ang posibilidad na bilhin ang mga ito sa bookstore. Sa turn, maaaring ipaalam ng bookstore ang mga bisita nito tungkol sa mga serbisyong ibinigay ng Stroy Dvor.

Ang isang pantay na mahalagang bahagi ng daloy ng pagbili ay mga mag-aaral at mag-aaral, kaya ang espesyal na pansin ay dapat bayaran sa pagbuo ng isang departamento para sa mga librong pang-edukasyon at pedagogical. Halimbawa, ang departamentong ito ay maaaring may pinalawak na hanay ng mga aklat-aralin at mga pantulong sa pagtuturo para sa pag-aaral ng Ingles, dahil ito ay pinag-aaralan nang malalim sa isa sa mga kalapit na paaralan. Ang assortment ay dapat magsama ng mga publikasyon sa mga specialty na pinag-aaralan sa mga kalapit na unibersidad at kolehiyo.

Upang i-synchronize ang mga daloy ng customer, ang mga oras ng pagpapatakbo ng bookstore ay dapat na katulad ng sa mga shopping center, ibig sabihin, mula 10 a.m. hanggang 8 p.m. nang walang pahinga sa tanghalian.

Dahil sa lokasyon ng bookstore na inilarawan sa itaas, ang mga sumusunod na pagbabago sa daloy ng customer ay maaaring asahan. Sa umaga, ang pangunahing madla ay binubuo ng mga pensiyonado at maybahay na humihinto sa bookstore patungo sa mga grocery store. Ang isang tiyak na bahagi ng mga bisita ay maaaring mga batang magulang na kasama ang kanilang mga anak sa paglalakad sa parke. Susunod, planong unti-unting pataasin ang daloy sa umaga at maabot ang tumaas na intensity pagsapit ng 14:00, kapag natapos na ang mga klase sa paaralan at sinimulan ng mga empleyado ang kanilang lunch break. Ang daloy ay aabot sa pinakamataas nitong intensity sa 19:00. Sa oras na ito, ang karamihan sa mga taong pumupunta sa bookstore ay mga bisita sa mga shopping center. Dapat itong bigyang-diin na ang mabuting gawain ng isang tindahan ng libro sa paglipas ng panahon ay makakatulong sa pag-akit ng mga residente mula sa ibang mga lugar ng lungsod, na partikular na pupunta dito upang bisitahin ang partikular na negosyong ito. Para sa grupong ito, ang pagbisita sa mga kalapit na shopping center ay isang karagdagang kaginhawahan.

Kapag nagdidisenyo ng isang retail na negosyo, kinakailangang isaalang-alang ang mga pana-panahong pagbabagu-bago sa mga daloy ng consumer, una sa lahat, isang makabuluhang pagbaba sa demand para sa pang-edukasyon na panitikan sa tagsibol at tag-araw. Sa panahong ito, kinakailangang gamitin nang husto ang muling pagbabangon ng demand at ang pagtaas ng bilang ng mga mamimili ng Stroy Dvor shopping center. Ang malaking pagdagsa ng mga mamimili ay karaniwan din para sa Business Buket shopping center. Ito ang mga taong gumagawa mga plot ng hardin. Isinasaalang-alang ang sitwasyong ito, dapat na mapalawak nang husto ng bookstore ang hanay ng mga aklat sa konstruksyon, pagkukumpuni, at homesteading.

Sa taglagas, ang daloy ng mga mamimili ay napakatindi, na ipinaliwanag sa simula ng taon ng pag-aaral sa mga paaralan at iba pa institusyong pang-edukasyon. Bilang karagdagan, ang muling pagbabangon ng kalakalan ay nagaganap din sa mga shopping center. Halimbawa, ang "The Snow Queen" ay nagsisimula nang masinsinan kampanya sa advertising. Kung ang pangangailangan ng mga mag-aaral ay medyo madaling matukoy at sumasalamin sa assortment, kung gayon ang pangangailangan ng mga bisita " Reyna ng Niyebe”, na maaaring pumasok din sa isang bookstore, ay mas mahirap matukoy. Malamang, maaaring interesado sila sa mga de-kalidad na publikasyon at mga libro ng regalo.

Ang panahon para sa pagbibigay ng mga libro ay, siyempre, Bagong Taon. Ang mga pista opisyal sa taglamig ay nagdadala ng isa pang peak sa aktibidad ng pamimili, at ang bookstore ay dapat maghanda para dito nang maaga.

Isinasaalang-alang ang isinasaalang-alang na mga katangian ng mga daloy ng mamimili, ang mga libro ay dapat ilagay sa palapag ng pagbebenta ng isang bookstore. Ang mga literatura na pang-edukasyon at pedagogical, mga aklat sa ekonomiya ng tahanan at mga edisyon ng regalo ay dapat na ilaan ang pinakamalaki at pinakamagandang bahagi ng palapag ng pagbebenta.

Habang tumatakbo ang palapag ng benta, kinakailangang magsagawa ng masusing pagsusuri ng mga benta. Dito maaari mong ilapat ang mga pamamaraan ng pagsusuri sa ABC at pagsusuri ng XYZ. Yaong mga publikasyong gumagamit most in demand, ay dapat ipakita sa maximum na dami, naaangkop na inilagay at ipinapakita sa mga retail na kagamitan. Kasabay nito, ang paggalaw ng mga daloy ng customer sa loob ng tindahan ay dapat na patuloy na masuri. Ang pagsusuri ay dapat isagawa hindi lamang mula sa punto ng view ng mga pinaka-binisita na mga seksyon ng assortment, kundi pati na rin mula sa punto ng view ng kadalian ng paggalaw ng mga customer, ang kakayahang madaling mahanap ang aklat na kailangan nila, atbp.

Sa konklusyon, dapat tandaan na ang isa sa pinakamakapangyarihang salik na nakakaakit ng trapiko sa isang bookstore ay ang antas ng serbisyong ibinigay. kumpanya ng kalakalan. Ang isang bookstore ay hindi dapat magkaroon ng antas ng serbisyo na mas mababa kaysa sa mga nakapalibot na shopping center. Ang isang mahalagang bahagi ng serbisyo sa pagbebenta ng libro ay kwalipikado at magiliw na kawani.

Tandaan natin ang isa pang direksyon ng posibleng pag-unlad ng serbisyo batay sa mga katangian ng dinisenyong tindahan. Ang ilang mga benepisyo ay maaaring ialok sa mga mamimili ng mag-aaral sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga pakikipag-ugnayan sa mga paaralan. O, sa pamamagitan ng kasunduan, halimbawa, sa Business Bouquet, maaari kang magkaparehong magbigay ng maliliit na diskwento sa mga bumili ng libro o mga produkto sa paghahardin.

At sa wakas, ang pinakamahalagang bagay. Ito ay mahalaga hindi lamang upang maakit maximum na halaga mga bisita sa isang tindahan ng libro, mahalagang tiyakin na ang pinakamataas na bilang ng mga bisita ay nagiging mga customer, at mas mabuti, mga regular na customer.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Ang kakanyahan at layunin ng logistik ng pamamahagi. Konstruksyon ng mga kadena ng logistik at mga channel ng pamamahagi. Mga katangian ng mga operasyon sa pagbebenta ng CJSC "Trust", nakikibahagi sa mga dayuhang aktibidad sa ekonomiya, mga paraan upang mapabuti ang pamamahagi ng logistik ng negosyo.

course work, idinagdag noong 12/09/2009


Mga uri ng pamamahagi. Tatlong "gintong panuntunan" ng logistik sa pamamahagi. Istraktura ng mga channel ng logistik. Mga anyo ng pagdadala ng mga kalakal sa mamimili. Mga sentro ng pamamahagi, ang kanilang mga gawain at tungkulin. Pamamahala ng mga materyal na mapagkukunan ng isang organisasyon ng konstruksiyon.

pagsubok, idinagdag noong 03/09/2015


Konsepto, pag-andar at gawain ng logistik ng pamamahagi. Ang pagbuo at mga uri ng mga channel ng pamamahagi ng logistik, ang kanilang pagbabago sa mga kadena. Maikling paglalarawan ng JSC "Distillery" Khabarovsky. Pagsusuri ng sistema ng pagbebenta at marketing sa enterprise.

course work, idinagdag 03/20/2011


Ang konsepto ng logistik ng pamamahagi, mga tagapagpahiwatig ng pagganap, ang lugar ng mga operasyon ng paghahanda sa loob nito. Pagsusuri ng sistema ng pamamahagi ng OOO "A.I.E.-Premium". Mga hakbang upang mapabuti ang mga channel ng pagbebenta at bawasan ang oras ng paghahanda ng order.

thesis, idinagdag noong 10/20/2011


Konsepto, layunin at pag-andar ng logistik ng pamamahagi. Ang papel ng mga channel ng pamamahagi sa logistik ng pamamahagi. Pagsusuri ng logistik ng pamamahagi at mga channel sa pagbebenta gamit ang halimbawa ng Zolotoy Kolos LLC. Paglalarawan ng negosyo, mga panukala para sa pagpapabuti ng mga channel sa pagbebenta.

course work, idinagdag 01/02/2017


Mga tampok ng mga operasyon sa pagbebenta, mga kadena ng mga pagpapatakbo ng pamamahagi ng logistik. Patakaran sa pagbebenta ng Lang Doors LLC, pagsusuri ng sistema ng pamamahagi at mga pagkukulang sa sistema ng logistik ng pamamahagi. Mga panukala para sa pag-optimize ng umiiral na sistema ng pagbebenta.

thesis, idinagdag noong 05/17/2011


Mga pangunahing konsepto ng logistik. Ang pagkakaiba sa pagitan ng logistik ng pamamahagi at tradisyonal na pamamahagi at pagbebenta. Pagsusuri ng sistema ng pamamahagi ng OOO "A.I.E.-Premium". Pagbuo ng mga praktikal na rekomendasyon para sa rasyonalisasyon ng mga channel ng pamamahagi ng isang kumpanya ng kalakalan.

course work, idinagdag 01/17/2014

sa pagitan ng mga prodyuser ng mga kalakal at serbisyo at kanilang mga huling mamimili.

Ayon sa iba't ibang mga eksperto, higit sa dalawang-katlo ng mga mekanikal na produkto at kagamitan na kasangkot sa internasyonal na turnover ay ibinebenta sa tulong ng mga reseller. Ang isang pagsusuri ng modernong internasyonal na kasanayan sa kalakalan ay nagpapakita na ang mga serbisyo ng mga tagapamagitan sa kalakalan sa kanilang aktibidad sa ekonomiya ng ibang bansa Ang maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanyang nagsusuplay ay pangunahing nagre-resort. Ang paggamit ng isang tool sa pamamagitan ay mahalaga sa pag-aayos ng pagbebenta ng mga produkto na kanilang ginagawa.

Pangatlo, tulad ng nabanggit sa itaas, dahil sa paggamit ng mga channel sa pagbebenta ng zero-level, ang warranty, post-warranty at pagpapanatili ng serbisyo ay dapat isagawa sa sentro ng serbisyo ng enterprise, na nagpapataas ng oras ng serbisyo at mga gastos sa logistik ng negosyo.

Dahil dito, maaari nating i-highlight ang mga sumusunod na problema ng negosyo sa larangan ng pag-aayos ng logistik ng pamamahagi: ang kawalan ng mga tagapamagitan sa pag-export ng mga kalakal at hindi malinaw na pagpaplano ng mga volume ng benta.

3. PANUKALA PARA SA PAGPAPABUTI DISTRIBUTION LOGISTICS CJSC "TIWALA"

3.1 Mga paraan upang mapabuti ang logistik ng pamamahagi ng isang negosyo

Batay sa mga problemang natukoy sa talata 2.3, tutukuyin namin ang mga paraan upang mapataas ang kahusayan ng logistik ng pamamahagi ng negosyo.

Kailangang isama ng CJSC Trust ang mga tagapamagitan kapag nag-oorganisa ng mga aktibidad nito sa mga internasyonal na merkado. Bilang resulta, sa kabila ng mga gastos sa pagbabayad ng mga bayarin ng mga tagapamagitan, ang mga sumusunod ay makakamit:

· ang paglahok ng mga tagapamagitan ay magpapataas ng kahusayan ng mga benta ng mga kalakal, na mag-aambag sa pagtaas ng kita ng kumpanya dahil sa pinabilis na paglilipat ng kapital nito;

· mga tagapamagitan, na mas malapit sa bumibili, mas alam ang merkado at mas mabilis na tumutugon sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado; na magpapahintulot sa pagbebenta ng mga kalakal sa mas kanais-nais na mga termino para sa exporter, na nagpapalaya sa kanya mula sa maraming mga alalahanin na nauugnay sa pagbebenta ng mga kalakal;

· ang paglahok ng mga tagapamagitan ay lilikha ng pagkakataon na mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng mga kalakal sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga oras ng paghahatid at mga intermediate na bodega, mas mahusay na pag-iimbak at pag-iimbak ng mga kalakal, serbisyo bago ang pagbebenta at Pagpapanatili, espesyal na pag-label, pagkumpleto ng mga produkto sa bansang pinagbebentahan alinsunod sa mga lokal na kinakailangan;

· ilang mga tagapamagitan ang nagtutustos ng mga transaksyon sa exporter (batay sa parehong panandalian at katamtamang pagpapahiram), paunang mga supplier sa pamamagitan ng pamumuhunan equity sa paglikha at pagpapatakbo network ng pagbebenta, na lilikha ng mahahalagang benepisyong pang-ekonomiya mula sa pag-iipon ng mga pondong namuhunan sa sirkulasyon;

· Ang mga tagapamagitan ay nagbibigay sa mga exporter ng pagkakataon na medyo mabilis na pumasok sa mga bagong merkado, mas madaling pag-access sa mga mamimili, na magbibigay-daan sa enterprise na bawasan o alisin ang mga panganib sa kredito, makatipid sa mga gastos sa accounting at opisina, i-optimize ang mga gastos para sa marketing, advertising, atbp.;

· Ang mga tagapamagitan, na palaging nakikipag-ugnayan sa mga huling mamimili ng mga kalakal at serbisyo, ay mahalagang patuloy na pinagmumulan ng mahalagang pangunahing impormasyon tungkol sa merkado - ang kapasidad nito, mga uso sa pagbuo at mga pagbabago sa demand, ang segmentasyon nito, ang posisyon ng mga kakumpitensya, mga benta. mga prospect, mga presyo at ang posibilidad na baguhin ang mga ito, modernong pangangailangan sa antas ng kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng produkto. Ang mahusay na paggamit ng naturang impormasyon ng isang negosyo ay magbibigay-daan ito upang makakuha ng mahahalagang competitive na bentahe, aktibong pagbutihin ang mga taktika at diskarte sa pagbebenta, paulit-ulit na pagbawi sa mga gastos sa pagbabayad para sa mga serbisyo ng mga tagapamagitan;

· kapag nagtatrabaho sa pamamagitan ng mga tagapamagitan na dalubhasa sa mass marketing ng isang tiyak na hanay ng mga kalakal, ang mga karagdagang benepisyo ay lilitaw sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga gastos sa pamamahagi sa bawat yunit ng mga kalakal na ibinebenta.

Upang pahusayin ang logistik ng pamamahagi, kailangang lumikha ang isang negosyo ng isang dealer at network ng pamamahagi, pangunahin sa mga bansa ng Ukraine, Belarus, Kazakhstan, China, Angola, at Chile. Kasabay nito, ang mga negosyo na kasangkot sa pakikipagtulungan ay hindi lamang dapat makisali sa pagbebenta ng mga espesyal na kagamitan, ngunit mayroon ding mga sentro ng serbisyo para sa paghahanda ng pre-sale ng mga produkto, pati na rin para sa kanilang serbisyo sa warranty. Kapag naghahanap ng mga tagapamagitan, dapat munang gamitin ng isang negosyo ang Internet (lalo na sa mga bansang hindi CIS).

Upang mapabuti ang pagpaplano ng dami ng benta kapag nagsasagawa ng parehong mga operasyon sa pag-export at pag-import; Iminungkahi ng may-akda na ipatupad ang 1C Enterprise 8.0 software system sa enterprise. Pamamahala ng kalakalan".

Ang pagsasaayos ng "Trade Management" ng "1C Enterprise 8.0" program system ay isang solusyon sa sirkulasyon na nagbibigay-daan sa iyo na komprehensibong i-automate ang mga gawain ng pagpapatakbo at pamamahala ng accounting, pagsusuri at pagpaplano ng mga operasyon sa pangangalakal, sa gayo'y tinitiyak epektibong pamamahala modernong negosyo ng kalakalan. Ang pangunahing direksyon ng pagbuo ng bagong solusyon ay ang pagpapatupad ng malakas na pag-andar na idinisenyo upang pamahalaan ang mga aktibidad sa pangangalakal:

· Pamamahala sa pagbebenta.

· Pamamahala ng kadena ng suplay.

· Pagpaplano ng pagbebenta at pagbili.

· Pamamahala ng imbentaryo.

· Pamamahala ng order.

· Pamamahala ng mga relasyon sa mga katapat.

· Pagsusuri ng turnover ng enterprise.

· Pagsusuri ng presyo at pamamahala ng patakaran sa pagpepresyo.

· Pagsubaybay at pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pangangalakal.

Ang subsystem ng pamamahala ng benta ay nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang mga problema sa pagpaplano ng pagpapatakbo at kontrol ng mga benta, kapwa sa uri at sa mga tuntunin sa pananalapi. May kasamang mga bloke:

· Pagpaplano ng pagbebenta

· Pamamahala ng order ng customer

Ang subsystem ay naglalaman ng mga tool sa pagsusuri ng order at idinisenyo upang magbigay ng suporta sa pagtanggap mga desisyon sa pamamahala kapag nakikipag-ugnayan sa mga kliyente at tumulong sa pagkilala makikitid na lugar nasa stock.

Ang pagpaplano ay isinasagawa ayon sa ilang species, at ayon sa mga pangkat ng produkto; pinapayagan ka rin ng configuration na pumili ng ilang kategorya ng mga mamimili (ayon sa rehiyon, ayon sa uri ng aktibidad, atbp.) at lumikha ng magkakahiwalay na mga plano para sa bawat isa sa mga pangkat na ito. Ang mga plano ay iginuhit na may iba't ibang detalye ng oras (mula sa isang araw hanggang isang taon); Kaya, ginagawang posible ng pagsasaayos na bumuo ng parehong estratehikong (quarterly, annual) at mga plano sa pagpapatakbo para sa parehong panahon.

Ang pagpaplano sa pagbebenta ay ibinibigay kapwa para sa buong kumpanya sa kabuuan at para sa mga dibisyon o grupo ng mga dibisyon. Ito ay nagbibigay-daan sa mga pinuno ng departamento at mga tagapamahala na gumuhit ng mga plano sa pagbebenta para sa kanilang mga lugar. Ang mga divisional na plano ay pinagsama-sama sa isang pinagsama-samang plano sa pagbebenta para sa organisasyon.

Kapag gumuhit ng mga plano sa pagbebenta, hinuhulaan ang mga sumusunod na tagapagpahiwatig:

· dami ng mga benta sa pisikal at kabuuang termino;

· halaga ng pagbebenta;

· trade margin.

Nakaplanong data ng benta sa sa uri maaaring ipasok nang manu-mano o awtomatiko. Para sa huling opsyon, ginagamit ang impormasyon tungkol sa mga benta ng mga kalakal para sa nakaraang panahon, kasalukuyang balanse ng warehouse at mga order ng customer na natanggap para sa panahon ng pagpaplano. Maaaring gamitin ang data na ito sa iba't ibang kumbinasyong tinukoy ng user. Kung kinakailangan na mag-aplay ng hiwalay na mga prinsipyo para sa pagkalkula ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig para sa ilang mga grupo ng mga kalakal, posible na gumuhit ng isang hiwalay na plano para sa bawat isa sa kanila, na pagkatapos ay pinagsama sa isang pangkalahatang plano.

Upang i-finalize ang plano, posibleng gumawa ng mga relatibong o ganap na pagbabago sa data na nakuha bilang resulta ng mga kalkulasyon, halimbawa, upang ipatupad ang isang diskarte gaya ng "Volume ng benta para sa parehong panahon noong nakaraang taon at 5%."

Upang masubaybayan ang pagpapatupad ng mga binuo na plano, ang pagsasaayos ay nagbibigay ng mga binuo na tool para sa paghahambing na pagsusuri ng impormasyon sa mga plano at aktwal na mga benta. Sa kanilang tulong, halimbawa, ang mga sumusunod na gawain ay nalutas:

· plano-aktwal na pagsusuri ng mga benta para sa isang tiyak na panahon;

· paghahambing na pagsusuri mga benta para sa iba't ibang panahon, halimbawa para sa kasalukuyang panahon at sa parehong panahon noong nakaraang taon;

· paghahambing ng mga plano sa pagbebenta na may parehong detalye para sa iba't ibang yugto ng panahon, halimbawa, mga buwanang plano para sa Disyembre ng kasalukuyan at nakaraang taon.

· paghahambing ng mga plano na may magkakaibang mga detalye para sa parehong panahon, halimbawa, quarterly at buwanang mga plano para sa unang kalahati ng kasalukuyang taon.

Sa kasong ito, ang data ay maaaring ibigay sa pamamagitan ng dibisyon, na pinagsama para sa paghahambing ayon sa mga natatanging tampok (mga katangian) ng produkto at mga customer. Halimbawa, maaari kang magsagawa ng isang paghahambing na pagsusuri ng mga dami ng benta ng mga item na may ibinigay na mga katangian sa tiyak na rehiyon sa iba't ibang yugto ng panahon upang matukoy ang mga pana-panahong pagkakaiba-iba.

Ang subsystem ng pamamahala ng order ng customer ay nagbibigay-daan sa iyo na ipatupad ang pinakaepektibong diskarte para sa pagseserbisyo sa mga order ng customer para sa isang negosyo, halimbawa, isang diskarte para sa pagliit ng balanse ng warehouse na kinakailangan sa mga order ng serbisyo.

KONGKLUSYON

Batay sa gawaing ginawa, iginuhit namin ang mga sumusunod na konklusyon.

Ang logistik ng pamamahagi ay isang hanay ng mga magkakaugnay na pag-andar na ipinatupad sa proseso ng pamamahagi ng daloy ng materyal sa pagitan ng iba't ibang mga pakyawan na mamimili, iyon ay, sa proseso ng pakyawan na pagbebenta ng mga kalakal. Pinatataas nito ang kahusayan ng mga daloy ng materyal sa yugto ng paggalaw mula sa nagbebenta patungo sa mamimili.

Sa micro level, ang distribution logistics ay pagpaplano ng mga benta, pag-aayos ng resibo at pagproseso ng mga order, pag-aayos ng warehousing ng mga produkto, packaging at pag-assemble ng mga produkto, pagtiyak sa pagpapadala at paghahatid ng mga produkto, pag-aayos ng serbisyo pagkatapos ng benta.

Sa antas ng macro, ang logistik ng pamamahagi ay ang pag-optimize ng pamamahagi ng daloy ng materyal sa yugto ng paggalaw nito sa mamimili, na tinitiyak ang kinakailangang bilang ng mga sentro ng pamamahagi sa teritoryo ng serbisyo, pagtukoy ng pinakamainam na lokasyon ng sentro ng pamamahagi sa teritoryo ng serbisyo. .

Ang pangwakas na layunin ng paggalaw ng anumang daloy ng materyal ay ang pagkonsumo nito, na maaaring produksyon - bilang paraan o kasangkapan ng paggawa, o hindi produktibo - para sa personal na pagkonsumo at pagkonsumo sa mga negosyong hindi produksyon.

Ang mga supplier at consumer ay konektado sa pamamagitan ng logistics channel. Pagkatapos pumili ng mga partikular na tagapamagitan, ang logistics channel ay binago sa kadena ng suplay. Logistics channels ay maaaring may direktang koneksyon (nang walang partisipasyon ng pakyawan intermediary firms) at walang direktang koneksyon (na may partisipasyon ng mga tagapamagitan) - mas kanais-nais.

Ang mga anyo ng pamamahagi ng mga kalakal ay bodega at transit. Ang sentro ng pamamahagi ay matatagpuan sa lugar ng produksyon o pagkonsumo ng mga produkto.

Ang CJSC Trust ay isang enterprise ng Trust group ng mga kumpanya. Ang mga supply ng kumpanya ang mga sumusunod na uri espesyal na kagamitan: mga bus, crew bus, trak, kagamitan para sa Agrikultura, kagamitan para sa kalsada at mga organisasyon sa pagtatayo, kagamitan para sa mga de-koryenteng network at serbisyo ng gas, kagamitan sa munisipyo, kagamitan sa elevator, transportasyon ng tubig, mga sasakyang panlaban sa sunog, mga insulated na van para sa lahat ng uri ng chassis, kagamitan para sa industriya ng pagmimina. Bilang karagdagan, ang mga ekstrang bahagi para sa lahat ng uri ng kagamitan ay ibinibigay. Ang kumpanya ay may isang sentro ng serbisyo na nagsasagawa ng lahat ng uri ng pagpapanatili ng mga ibinigay na kagamitan.

Ang kumpanyang CJSC Trust ay gumagamit ng 35 katao. Ang kumpanya ay may logistician na direktang nag-uulat sa komersyal na direktor.

Ang kumpanya ay nagsasagawa ng pag-export at mga operasyon sa pag-import. Ang kumpanya ay nag-export ng mga espesyal na kagamitan Mga tagagawa ng Russia sa Ukraine, Belarus, Kazakhstan, China, Angola, Chile; nag-import ng mga produkto mula sa John Deere (USA), Hitachi (Japan), at Tatra (Slovakia) sa Russia. Mga aktibidad sa pangangalakal ang mga kumpanya ay may posibilidad na mapabuti. Ang pagpapabuti sa mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng enterprise ay nauugnay sa propesyonal na trabaho ang mga empleyado nito sa isang banda at pagpapabuti mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya at paborableng kondisyon sa merkado sa kabilang banda.

Ang logistik ng pamamahagi ng isang negosyo ay kinabibilangan ng mga sumusunod na yugto: pagpaplano ng mga dami ng benta, pag-aayos ng mga channel sa pagbebenta, pag-iimbak at pag-iimbak ng mga produkto, serbisyo bago ang pagbebenta, packaging, transportasyon ng mga produkto, organisasyon ng warranty, post-warranty at serbisyo.

Ang mga pangunahing problema ng negosyo sa larangan ng logistik: hindi tumpak na mga pagtataya para sa mga volume ng benta, kakulangan ng mga tagapamagitan sa panahon ng pag-export, kakulangan ng serbisyo sa panahon ng pag-export.

Mga paraan upang malutas ang mga problemang ito -

1) maghanap ng mga tagapamagitan na may posibilidad na ibigay ang mga produktong ibinebenta kapag nag-aayos ng mga aktibidad ng negosyo sa mga internasyonal na merkado,

2) pagpapatupad sa enterprise ng sistema ng programa na "1C Enterprise 8.0. Pamamahala ng kalakalan".

PANITIKAN

1. Bowersox Donald J., Kloss David J. Logistics: isang pinagsamang supply chain / Transl. mula sa Ingles - M: JSC "Olympus - Negosyo", 2001.

2. Biryulev E. Mga tagapamagitan sa internasyonal na kalakalan. Mga pagkakataon para sa pakikipag-ugnayan para sa mga supplier ng Russia. // Marketing-2003 - No. 5.

3. Ivanova A. Ang karunungan ng pakikipagkalakalan sa ibang bansa // Pananalapi. -2003.-No. 36.

4. Kormnov Yu. Dayuhang pang-ekonomiyang aspeto ng pag-unlad ng machine-building complex // Economist.-1996. -No. 6.

5. Logistics: Pagtuturo/ Ed. ang prof. B.A. Anikina. - M: INFRA-M, 2002.

6. Myasnikova L.A. Logistics ng impormasyon // RISK. -1999. - N1.

7. Novikov O.A., Uvarov S.A. Logistics: Teksbuk. - St. Petersburg: Publishing house. Bahay "Business Press", 1999.

8. Nikolaychuk V.E. Logistics. - St. Petersburg: "Peter", 2001.

9. Nizhegorodtsev R.M. Ekonomiya ng impormasyon. Book 1. Information Universe: Information Foundations of Economic Growth. - Moscow - Kostroma, 2002.

10. Sidorov I.I. Logistic na konsepto ng pamamahala ng negosyo. - St. Petersburg: Peter, 2001.

11. Stroganova E. Paano pumili ng tamang dayuhang kasosyo//Pagbabangko sa Moscow.-2001. -No. 7.

12. Semenenko A.I., Sergeev V.I. Logistics. Mga Batayan ng teorya: Teksbuk para sa mga unibersidad. - St. Petersburg: Publishing house "Soyuz", 2001.

13. Sergeev V.I. Logistics: analytical review. - St. Petersburg, 1996.

14. Serdyukova L. O. Transport at warehouse logistics ng workshop: Mga tala sa lektura sa kursong "Logistics" para sa mga mag-aaral. espesyalista. 0701 / Estado ng Saratov. univ. - Saratov, 1995.

15. Smekhov A. A. Panimula sa logistik. M.: Transportasyon, 1993.

16. Smekhov A. A. Mga Pangunahing Kaalaman ng Transport Logistics / Textbook. para sa mga unibersidad ng tren transportasyon - M.: Transportasyon, 1995.

17. Turovets O. G., Rodionova V. N. Logistics. - Voronezh: VSTU, 1994.

18. Chernyshev M. A., Novikov O. A. Imprastraktura ng isang megacity: isang diskarte sa logistik. - Rostov n/d: Publishing house Rost. un-ta. 1995.

19. Shannon R. Yu. Simulation modelling of systems - science and art / Isinalin mula sa English. Sa ilalim. ed. E.K. Maslovsky. - M.: Mir, 1978.

20. Kahusayan ng mga diskarte sa pagpapaunlad ng logistik: Interuniversity scientific collection / Saratov State. tech. univ. - Saratov, 1995.

...........