Lektura 5. Pangkalahatang teorya ng mga sistema Pagbasa - dito pinakamahusay na pagtuturo! Walang makakapagpapalit sa libro. Ang general systems theory (GTS) ay isang diskarte na nag-aaral ng mga batas ng mga indibidwal na system upang matukoy ang mga pangkalahatang batas na likas sa lahat ng mga system, kasama ang kanilang kasunod na generalization sa mga pattern.

Lektura 18. Synectics bilang isang paraan para sa pag-aaral ng mga control system Ang Synectics (isinalin mula sa Greek) ay isang kumbinasyon ng mga heterogenous at minsan ay hindi magkatugma na mga elemento. Ang pamamaraang "synectics" bilang isang paraan para sa paghahanap ng mga bagong solusyon ay iminungkahi ni W. Gordon sa USA noong 1961 sa kanyang aklat na "Synectics:

Seksyon 2. Bagay, paksa, istraktura, buod at metodolohikal na pundasyon para sa pag-aaral ng pamamahala ng panlipunang pag-unlad ng isang organisasyon bilang isang pang-edukasyon

5.6. Mga opsyon para sa paglalarawan ng mga sistema ng pamamahala Maraming mga diskarte sa mga isyu sa pamamahala ay kinakatawan ng pinaka-arbitrary na mga pag-uuri at mga kahulugan ng mga sistema, na kung minsan ay kailangang isaalang-alang kapag paghahambing na pagsusuri iba't ibang sandatang nukleyar Ihambing at ipakita natin ang pangunahing

6.4. Mga katangian ng mga sistema ng kontrol Ang isang unibersal na diskarte ay nagpapakita ng isang hindi malabo na ugnayan sa pagitan ng mga gawaing nalutas, mga mode, mga lugar ng katatagan, yugto at iba pang mga katangian ng husay. iba't ibang uri mga circuit at control system (Talahanayan 6.1) na klase

Ang pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala bilang isang uri ng aktibidad ng tao ay kinabibilangan ng: pagkilala sa mga kasalukuyang problema at kasalukuyang sitwasyon; pagpapasiya ng kanilang pinagmulan, mga katangian, nilalaman, mga pattern ng pag-uugali at pag-unlad; pagtatatag ng lugar ng mga problema at sitwasyong ito sa sistema ng naipon na kaalaman; paghahanap ng mga paraan, paraan, pagkakataon na gumamit ng bagong kaalaman tungkol sa problema sa pagsasagawa ng paglutas nito; pagbuo ng mga opsyon para sa paglutas ng problema, pag-aalis ng mga paghihirap, random na limitasyon, pagkukulang, atbp.; pagpili ang pinakamahusay na pagpipilian paglutas ng isang problema ayon sa pamantayan ng tagumpay, pinakamainam at kahusayan.

SA modernong agham Mayroong ilang mga diskarte sa pag-aaral ng sistema ng pamamahala ng isang organisasyon. Ang bilang ng mga pamamaraang ito ay nakasalalay sa teoretikal at metodolohikal na mga posisyon ng mga may-akda, na maaaring magpakilala ng iba't ibang pamantayan para sa pag-uuri. Upang ilarawan, dalawang halimbawa ang maaaring ibigay:

sikat na aklat-aralin ni M.H. Meskon, M. Albert, F. Khedouri "Mga Pundamental ng Pamamahala", ang mga may-akda kung saan isinasaalang-alang ang 4 na diskarte sa agham ng pamamahala (batay sa pagkakakilanlan mga paaralang pang-agham, systemic, procedural at situational approach);

aklat-aralin ni R.A. Fatkhutdinov "Pag-unlad ng isang solusyon sa pamamahala", na kinikilala ang 13 mga diskarte: systemic, integrated, integration, marketing, functional, dynamic, reproductive, procedural, normative, quantitative (mathematical), administrative, behavioral at situational.

Sa mas malapit na pagsusuri, makikita mo na gamit ang paraan ng agnas, posibleng hatiin ang mga bahagi ng unang halimbawa - ang aklat-aralin. Ang reverse na proseso ay pantay na posible - ang synthesis ng 13 mga diskarte ng R.A.

Ang kursong ito ay gumagamit ng isang sistematikong diskarte sa pagtingin sa isang organisasyon.

Ang mga koleksyon ng mga bagay na umiiral sa totoong mundo ay maaaring nahahati sa tatlong malalaking klase: hindi organisadong aggregate, inorganic system at organic system.

Hindi organisadong pinagsama-samang walang anumang makabuluhang tampok panloob na organisasyon. Ang mga koneksyon sa pagitan ng mga bahagi nito ay panlabas, random sa kalikasan. Kapag pumapasok o umaalis sa naturang asosasyon, ang mga bahagi ay hindi sumasailalim sa anumang mga pagbabago.

Dalawang iba pang mga klase ng mga pinagsama-samang ay inorganic At mga organikong sistema - nailalarawan ang pagkakaroon ng mga koneksyon sa pagitan ng mga elemento at ang hitsura sa isang mahalagang sistema ng mga bagong katangian na hindi likas sa mga elemento nang paisa-isa. Kung saan mga organikong sistema - ang pinakamasalimuot sa lahat ng uri ng sistema.

Ang konsepto ng "koneksyon" sa pananaliksik ng mga sistema ay may malaking semantic load; Bilang isang opsyon para sa pag-uuri ng mga koneksyon, ang mga sumusunod ay maaaring ibigay:

· mga koneksyon sa pakikipag-ugnayan(kabilang sa kung saan maaari nating makilala ang mga koneksyon sa ari-arian at mga koneksyon sa bagay). Kinakatawan ng mga ito ang pinakamalawak na klase ng mga koneksyon, isang paraan o iba pang lumalabas sa lahat ng iba pang uri ng mga koneksyon;

· koneksyon sa henerasyon, kapag ang isang bagay ay nagsisilbing batayan na nagbibigay-buhay sa isa pa;

· mga koneksyon sa pagbabago, na kung saan ay nahahati sa:

o mga koneksyon na ipinatupad sa pamamagitan ng isang partikular na bagay na nagsisiguro sa pagbabagong ito (halimbawa, isang katalista);

o mga koneksyon na natanto sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang mga bagay, kung saan ang mga bagay na ito ay hiwalay o magkasamang lumilipat mula sa isang estado patungo sa isa pa;

· mga koneksyon sa gusali(istruktura);

· gumaganang mga koneksyon;

· mga koneksyon sa pag-unlad, na maaaring ituring bilang isang pagbabago ng mga functional na koneksyon ng mga estado;

· mga komunikasyon sa pamamahala. Depende sa tiyak na uri ay maaaring bumuo ng iba't-ibang alinman sa functional na koneksyon o developmental na koneksyon.

Ang mga pag-aaral ng control system ay tiyak dahil sa maximum na pagiging kumplikado ng bagay kumpara sa mga teknikal at biological na sistema, dahil ang kanilang pangunahing elemento (tao) ay may subjectivity at isang malawak na hanay ng mga pagpipilian sa pag-uugali. Samakatuwid, dapat nating pag-usapan ang kawalan ng hindi malabo na sanhi-at-epekto na mga ugnayan sa pagitan ng mga elemento. Nagbubunga ito ng dalawang mahahalagang bunga: makabuluhang kawalan ng katiyakan sa paggana ng mga sistemang panlipunan; pagkakaroon ng mga limitasyon sa pagkontrol ng system.

Ang layunin ng pagiging kumplikado ng isang sistema ay proporsyonal sa dami ng mga elementong bumubuo nito, ang bilang ng mga antas at subsystem, ang iba't ibang mga koneksyon sa pagitan ng mga ito, at ang antas ng awtonomiya ng mga bahagi. Maaaring magkaiba ang mga sistema ng pamamahala sa mga tuntunin ng uri ng pamumuno, subkultura, dimensyon, atbp., bilang bahagi ng isang mas kumplikadong sistema. Bumalangkas tayo mga natatanging katangian agham na nag-aaral ng mga sistema ng kontrol. Kabilang dito ang paggamit ng siyentipikong pamamaraan; oryentasyon ng mga sistema at paggamit ng mga modelo.

Ang mga pangunahing yugto ng paggamit ng siyentipikong pamamaraan ay ipinapakita sa Fig. 1.

Ngayon tingnan natin ang bawat isa sa mga bloke.

Pagmamasid nagsasangkot ng layunin na pagkolekta ng impormasyon at pagsusuri sa isang umiiral na problema o sitwasyon.

Pagbubuo ng mga hypotheses, pagkilala maaari mga alternatibo, gayundin ang kanilang mga kahihinatnan para sa sitwasyon at paggawa ng hula, batay sa mga obserbasyon, magkaroon ng pangunahing layunin na maitaguyod ang ugnayan sa pagitan ng mga bahagi ng problema.

Pagpapatunay, ibig sabihin, kumpirmasyon ng pagiging maaasahan o kamalian ng hypothesis: kung totoo ang hypothesis, maaaring magpatuloy ang mananaliksik sa pagpapatupad ng solusyon o modelo nito; kung ang hypothesis ay hindi tama, pagkatapos ito ay kinakailangan upang bumalik sa unang yugto (obserbasyon).

Mga detalye oryentasyon ng system kapag nagsasaliksik ng isang organisasyon, ito ay nagsasangkot ng pag-decipher pangunahing mga prinsipyo ng pamamahala nito:

· prinsipyo ng hierarchy - ang kumplikado at malalaking sistema ay itinuturing na multi-level, na nangangailangan ng paghahati sa mga elemento (mga link o hakbang). Ang bawat yugto ay kumokontrol sa mas mababang isa, bilang object ng kontrol ng mas mataas na antas;

· prinsipyo ng kinakailangang pagkakaiba-iba -sistema ng kontrol dapat magkaroon ng hindi gaanong kumplikado kaysa sa pinamamahalaan, dahil imposibleng magdisenyo simpleng sistema kontrol para sa isang kumplikadong sistema ng produksyon;

· prinsipyo ng feedback ay nagpapahiwatig ng pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga resulta ng impluwensya ng control system sa kinokontrol na sistema sa pamamagitan ng paghahambing ng aktwal na estado sa tinukoy (nakaplano) na isa. Ang layunin ay itatag ang pagtitiwala ng personal, kolektibo at interes ng publiko mula sa mga resulta mga desisyon sa pamamahala. Ang pamamahala ay maaaring isagawa kung ang control system ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa epekto na nakamit ng isa o ibang aksyon pinamamahalaang sistema, tungkol sa tagumpay o pagkabigo na makamit ang nakaplanong resulta.

Pagpapanatili Ang sistema ay ibinibigay ng dalawang elemento ng self-organization: pagkita ng kaibhan At lability.

Differentiation- ito ang pagnanais ng system para sa istruktura at functional na pagkakaiba-iba ng mga elemento, na nagbibigay hindi lamang ng mga kondisyon para sa paglitaw at paglutas ng mga kontradiksyon, ngunit tinutukoy din ang kakayahan ng system na umangkop sa pagbabago ng mga kondisyon ng pagkakaroon. Labilidad - ito ang kadaliang kumilos ng mga pag-andar ng mga elemento habang pinapanatili ang katatagan ng istraktura ng system sa kabuuan.

Sistema ng pananaliksik - ito ay isang espesyal na anyo ng pang-agham at teknikal na aktibidad na nakatuon sa tiyak na pamamaraan paglalarawan, pag-aaral, pagtatayo at pamamahala ng mga napakakomplikadong bagay na kumakatawan iba't ibang uri mga sistema. Ang mga pag-aaral na ito ay interdisciplinary at synthetic sa kalikasan.

Sa system research mayroong apat na antas ng metodolohikal na kaalaman: pilosopikal na pundasyon ng mga sistema ng pananaliksik(halimbawa, mga kategorya ng espasyo at oras); pangkalahatang siyentipikong metodolohikal na mga prinsipyo at anyo ng pananaliksik sa mga sistema ng iba't ibang kalikasan(halimbawa, mga pamamaraan ng pagsusuri at synthesis); tiyak na siyentipikong pamamaraan ng sistematikong pananaliksik sa mga espesyal na disiplinang siyentipiko(halimbawa, ang teorya ng tunggalian ng uri sa Marxismo); pamamaraan at teknolohiya para sa sistematikong pananaliksik ng mga partikular na bagay(halimbawa, mga pamamaraan para sa pagtatasa ng psychological compatibility sa isang team).

Ang isang paraan ng pananaliksik sa sistema ay pag-aanalisa ng systema- ito ang pagbuo ng mga pamamaraan para sa isang makabuluhan at pormal na paglalarawan ng sistema ng mga bagay sa pamamahala; pagtukoy ng mga pattern ng kanilang paggana at pag-unlad, pagbuo ng teorya ng sistema at mga praktikal na pamamaraan para sa pamamahala ng mga bagay na ito.

Mga yugto ng pananaliksik ng pagsusuri ng system maaaring mabuo sa sumusunod na paraan:

Pagtukoy sa mga layunin at layunin ng pag-aaral at mga tagapagpahiwatig ng antas ng kanilang tagumpay;

Kahulugan ng bagay at paksa ng pananaliksik;

May layuning pangongolekta at pagproseso ng impormasyong nauugnay sa gawain;

Pagpapasiya ng istraktura ng isang bagay, paglalarawan ng mga katangian nito, organisasyon at mga kondisyon ng pagkakaroon;

Pagtukoy sa mga layunin ng aktibidad sa buhay ng bagay;

Pagbuo ng mga hypotheses tungkol sa mekanismo ng paggana ng bagay;

Pag-aaral ng isang bagay gamit ang mga modelo at impormal na pamamaraan, kabilang ang paglilinaw ng mga layunin at hypotheses tungkol sa paggana ng bagay, pagsasaayos ng mga modelo, pagpapasiya ng isang listahan ng mga alternatibo sa pamamahala;

Pagtataya ng mga kahihinatnan ng pagpapatupad ng mga piling alternatibo at pagpili ng pinakanakapangangatwiran na alternatibo mula sa mga ito.

Paggamit pagmomodelo kinakailangan dahil sa pagiging kumplikado ng mga problemang likas sa mga control system at ang kahirapan ng pagsasagawa ng mga eksperimento sa totoong buhay. Sa pinaka pangkalahatang pananaw Ang modelo ay isang representasyon ng isang bagay, sistema o ideya sa ilang anyo maliban sa kabuuan mismo. Ayusin natin ang mga pangunahing partikular na tampok ng konseptong ito.

Ang pangangailangan para sa pagmomolde ay tinutukoy ng pagiging kumplikado ng mga sitwasyon sa organisasyon. Ang mga kakayahan ng isang tao sa pag-aaral ng mga control system ay makabuluhang tumaas kapag nakikipag-ugnayan sa katotohanan gamit ang modelo nito. Ang pangunahing katangian ng modelo ay pagpapasimple ng totoong sitwasyon. Nagbibigay ang modelo posibilidad ng eksperimento, dahil sa karamihan ng mga kaso, kapag nag-aaral ng mga organisasyon, kanais-nais na subukan sa pagsasanay ang mga alternatibong solusyon sa mga problema. Panghuli, pagmomodelo nakatuon ang pamamahala sa hinaharap, ito ang tanging paraan na nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang mga opsyon para sa hinaharap at matukoy ang mga potensyal na kahihinatnan nito.

Nakaugalian na i-highlight ang mga sumusunod na uri mga modelo:

- pisikal (o portrait) - kanya natatanging katangian na ito sa ilang kahulugan ay mukhang isang simulate na katotohanan, nabawasan o pinalaki (halimbawa, isang pambata Riles o pampromosyong inflatable na bote ng beer). Pinapasimple ng ganitong uri ng modelo ang visual na perception at nagbibigay-daan sa amin na lutasin ang mga problemang nauugnay sa perception ng tao;

- analog (o katulad) ay kumakatawan sa bagay bilang isang analogue, nang hindi kumikilos tulad nito - maaari itong maging isang iskedyul o tsart ng organisasyon (halimbawa, mga ruta ng pagtakas kung sakaling may sunog);

- mathematical (o simboliko) - sa sa kasong ito Ang mga simbolo ay ginagamit upang ilarawan ang mga katangian o katangian ng isang bagay (o pangyayari). Ang ganitong uri ng modelo ay kadalasang ginagamit sa kaso ng paggawa ng mga desisyong pang-organisasyon (halimbawa, ang mga ito ay maaaring iba't ibang mathematical expression).

Bumuo tayo ng mga pangunahing kinakailangan para sa iba't ibang mga modelo:

Pagbibigay-kasiyahan sa mga kinakailangan ng pagiging kumpleto, kakayahang umangkop, nagpapahintulot para sa mga pagbabago, isinasaalang-alang ang isang malaking bilang ng mga pagpipilian at may mahusay na katumpakan;

Sapat na abstract upang payagan ang pagkakaiba-iba ng malaking bilang ng mga variable. Kasabay nito, hindi dapat mawala ang pisikal na kahulugan at ang kakayahang suriin ang mga resulta na nakuha;

Pagtugon sa mga kinakailangan at kundisyon na naglilimita sa oras para sa paglutas ng problema;

Tumutok sa pagpapatupad gamit ang mga umiiral na paraan, pisikal na pagiging posible sa yugtong ito ng pag-unlad ng teknolohiya, na isinasaalang-alang ang mga limitasyon ng organisasyon;

Pagtitiyak ng resibo kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa bagay ng pagtataya sa mga tuntunin ng nakasaad na problema sa pananaliksik;

Konstruksyon gamit ang karaniwang tinatanggap na terminolohiya;

Ang kakayahang suriin ang katotohanan, pagsunod sa orihinal, iyon ay, pagsuri sa kasapatan o pagpapatunay;

Ang pag-aari ng katatagan (stability) kaugnay ng mga error sa source data.

Ang pag-verify sa panahon ng pagmomodelo ay maaaring isagawa sa mga sumusunod na paraan:

- direktang pag-verify ng modelo sa pamamagitan ng pagbuo ng isang modelo ng parehong bagay gamit ang ibang paraan;

- hindi direktang pag-verify ng modelo batay sa isang paghahambing ng mga resulta na nakuha gamit ang modelo sa data na nakuha mula sa iba pang mga mapagkukunan;

- kahihinatnan ng pagpapatunay ng modelo sa anyo ng analytical o lohikal na derivation ng isang forecast mula sa dating nakuha na mga pagtataya;

- pagpapatunay ng modelo ng isang kalaban sa pamamagitan ng pagtanggi sa mga kritisismo ng kalaban sa hula;

- pagpapatunay ng modelo ng isang eksperto kapag inihambing ang pagtataya sa opinyon ng isang dalubhasa;

- baligtad na pagpapatunay ng modelo pagsuri sa kasapatan ng modelo ng pagtataya at ang bagay sa panahon ng retrospective;

- pagpapatunay ng istruktura batay sa paghahambing ng mga istruktura na walang pang-eksperimentong pag-verify at paghahambing sa pangkalahatan (impormal ang pamamaraang ito).

Ang pokus ng pagsasaliksik ng mga system sa paghahanap ng mga salik na bumubuo ng system, sa halip na mga simpleng katangian ng isang object ng system, ay humahantong sa pangangailangang ihiwalay mula sa iba't ibang mga koneksyon ang mga matatawag na basic, key, main (iyon ay, system-forming ).

Isang tipikal na halimbawa Ang ganitong mga koneksyon ay mga koneksyon sa pamamahala. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng kanilang pagtatayo batay sa isang tiyak na programa. Kinakatawan din nila ang paraan ng pagpapatupad ng programa. Nangangahulugan ito na sa itaas ng isang gumagana o umuunlad na sistema ay palaging mayroong "isang bagay" na naglalaman, sa isang anyo o iba pa pangkalahatang pamamaraan ang kaukulang proseso.

Ang "isang bagay" na ito ay ang sistema ng kontrol, at ang mga koneksyon sa kontrol ay ang paraan kung saan ito nagpapatupad ng scheme. Ang pag-unawa sa mga koneksyon sa kontrol ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipahiwatig ang isang mahalagang katangian ng mga system: ang panloob na hierarchy ng mga system ay tulad na kadalasan ang mga subsystem ng anumang antas ay maaaring katawanin sa anyo ng mga bloke na kinokontrol sa labas. Ginagawa nitong tukoy sa system ang mga koneksyon sa kontrol at samakatuwid ay bumubuo ng system.

Ang mga sistemang panlipunan, una sa lahat, ay binubuo ng dalawang independyente ngunit magkakaugnay na mga subsystem - pinamamahalaan At manager, iyon ay, mula sa bagay at paksa ng kontrol.

SA pinamamahalaan Kasama sa system ang lahat ng elemento at subsystem na sumusuporta sa proseso ng paglikha ng mga produkto o pagbibigay ng mga serbisyo. SA manager - tinitiyak ang proseso ng pamamahala, iyon ay, naka-target na impluwensya sa mga grupo ng mga tao at mga mapagkukunan ng pinamamahalaang sistema.

Sa agham, mayroong ilang mga klasikal na diskarte na ginagamit sa pag-aaral ng mga control system:

- tradisyonal - bubuo at gumagamit ng mga prinsipyo at panuntunan sa pamamahala na angkop para sa lahat ng uri ng organisasyon (pangkalahatang tuntunin). Kasabay nito, ang pamamahala ay nauunawaan bilang isang simpleng one-dimensional na pakikipag-ugnayan ng mga tao sa isang organisasyon;

- sistema - nakatutok sa interaksyon ng mga bahagi sa isang organisasyon at binibigyang-diin ang kahalagahan ng pag-aaral ng bawat indibidwal na bahagi sa konteksto ng kabuuan;

- sitwasyon - nagsasaad na walang isang hanay ng mga prinsipyo (rules) na magagamit sa lahat ng sitwasyon. Kapag nag-aaral ng mga sistema ng kontrol, ang sitwasyon ay nauunawaan bilang isang "troika": estado ng control object" - "control actions" - "consequences of control actions".

Sa kurso ng modernong pananaliksik sa mga sistema ng pamamahala, nabuo din ang mga pamamaraang sosyo-etikal at pagpapapanatag.

Sosyal at etikal ang diskarte ay naglalayong bawasan ang posibilidad na gumawa ng mga desisyon na maaaring humantong sa pinsala sa pananalapi, teknolohikal, teknikal, tauhan, panlabas at panloob na istruktura ng mga organisasyon.

Pagpapatatag tinitiyak ng diskarte na ang control object ay matatagpuan sa tinukoy na hanay ng mga halaga ng parameter, o hindi pinapayagan ang object na ito na lumipat sa lugar ng hindi makontrol, hindi katanggap-tanggap na mga estado. Kasabay nito, ang pagtatakda ng mga bagong independiyenteng layunin ay hindi ibinigay.

Ang isa sa mga agham na may kaugnayan sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol ay cybernetics- isang disiplina na nag-aaral ng mga isyu ng pamamahala, komunikasyon, kontrol at regulasyon, pagtanggap, pag-iimbak at pagproseso ng impormasyon sa anumang kumplikadong mga dynamic na sistema. Ang mga pangunahing katangian ng cybernetics na may kaugnayan sa mga sistemang panlipunan ay ang mga sumusunod:

1. ang kabuuan ay hindi isang simpleng kabuuan ng mga bahagi, dahil ang sistema ay maaaring ituring bilang isang pagkakaisa. Natitiyak ang pagkakaisa sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan. Samakatuwid, ang kabuuan ay kumakatawan sa isang bagong kalidad, ang mga bagong katangian na kung saan ay wala sa mga elemento nito;

2. ang isang sistema ay holistic kung saan ang mga panloob na koneksyon ng mga bahagi sa kanilang mga sarili ay nangingibabaw kaugnay sa paggalaw ng mga bahaging ito at sa panlabas na impluwensya sa kanila. Ang buong disintegrates kung ang kabuuang enerhiya ng paggalaw ng mga bahagi ng system ay lumampas sa enerhiya ng mga panloob na koneksyon nito at kung ang enerhiya ng mga panloob na koneksyon ng mga bahagi ay mas mababa kaysa sa kabuuang enerhiya ng mga panlabas na impluwensya;

3. Upang ang kabuuan ay maipalagay bilang isang sistema, dapat itong may mga hangganan na naghihiwalay dito sa panlabas na kapaligiran. SA mga sistemang panlipunan ang mga ito ay hindi matigas, o hindi masisira, o sarado;

4. ang mga saradong sistema ay napapailalim sa entropy - isang ugali na matuyo. Ang mga bukas na sistema ay hindi dumaranas ng entropy kung ang kanilang mga input ay hindi bababa sa katumbas ng ginamit na enerhiya ng kanilang mga output;

5. para patuloy na umiral ang isang bukas na sistema, kailangan man lang nitong maabot ang isang estado kung saan nakakakuha ito ng sapat na mga input, gayundin ang enerhiya at mga materyales na ginamit sa trabaho;

6. Upang makamit ng system ang dynamic na equilibrium, dapat itong magkaroon ng input ng impormasyon - puna, na nagsasabi kung ang sistema ay tunay na umabot sa isang matatag na estado at kung ito ay nasa panganib ng pagbagsak;

7. maliban sa Uniberso, ang lahat ng mga sistema ay mga subsystem, na bumubuo ng bahagi ng isang supersystem;

8. ang mga bukas na sistema ay may posibilidad na tumaas ang pagiging kumplikado at pagkakaiba.

Halimbawa mga gawain sa pagsubok sa kursong "Pananaliksik ng mga sistema ng kontrol"

1. Paraan ng survey:

Gumagamit ng mga espesyal na idinisenyong questionnaire;

Dapat gamitin sa mga sample na kinatawan;

Binibigyang-daan kang makakuha ng medyo tumpak na representasyon ng isang naibigay na populasyon;

Lahat ng sagot ay tama.

2. Palaging inilalagay ang independent variable:

Sa pang-eksperimentong grupo;

Sa control group;

Sa parehong grupo;

Lahat ng sagot ay mali.

3. Ano ang mga pamamaraan ng pananaliksik?

Mga tool sa pag-optimize ng pananaliksik.

Pagtukoy sa komposisyon ng problema.

Mga paraan ng pagsasagawa ng pananaliksik.

Mga kasanayan sa pananaliksik ng manager.

Algoritmo ng pananaliksik.

4. Alin sa mga nakalistang pamamaraan ang itinuturing na pangkalahatang siyentipiko?

Pagsusuri ng istatistika.

Eksperimento.

Sociometric analysis.

Pagsubok.

Timing.

5. Ano ang bentahe ng mga pamamaraan ng pagsubok?

Ang lalim ng problema.

Ang pagiging simple at pagiging naa-access, ay hindi nangangailangan ng espesyal na kaalaman.

Dami ng katiyakan.

Pinapayagan kang ibukod ang sikolohikal at personal na mga nuances.

Binibigyang-daan kang mabilis na makakuha ng materyal ng impormasyon.

MGA KAGAMITAN PARA SA KASALUKUYANG, PANATAY AT PANGHULING PAGKONTROL NG KAALAMAN NG MGA MAG-AARAL

MGA HALIMBAWA NA TANONG PARA SA PANGHULING PAGKONTROL NG KAALAMAN NG MGA MAG-AARAL

1. Ang konsepto ng isang siyentipikong eksperimento, ang mga layunin nito. Mga uri ng mga eksperimento sa lipunan.

2. Mga yugto ng pagpaplano ng isang eksperimento at ang lohika ng pagpapatupad nito.

3. Ang konsepto ng validity, interpretasyon ng internal at external na experimental validity. Mga dahilan para sa kawalan ng bisa ng isang eksperimento sa mga teknolohiyang panlipunan.

4. Ang mga eksperimento ng Hawthorne ni E. Mayo bilang isang halimbawa ng pag-aaral sa kapaligirang panlipunan ng isang organisasyon gamit ang eksperimentong pamamaraan.

5. Ang konsepto ng pagmamasid, ang layunin ng aplikasyon nito sa pag-aaral ng isang control system.

6. Mga uri ng paraan ng pagmamasid: nakabalangkas at hindi nakabalangkas; kasama at hindi kasama; larangan at laboratoryo; sistematiko at hindi sistematiko, atbp. Nakakapagpasigla ng pagmamasid bilang isang uri ng obserbasyon ng kalahok.

7. Mga pamamaraan at pamamaraan para sa pagtaas ng pagiging maaasahan ng data ng naobserbahang phenomenon.

8. Mga kalamangan at kahinaan ng pamamaraan ng pagmamasid.

9. Ang pagsusuri ng dokumento ay isang uri ng pananaliksik sa sistema ng pamamahala. Mga pangunahing uri ng storage media. Mga uri ng mga dokumento.

10. Mga detalye ng pagsusuri ng fiction at media mass media bilang mga mapagkukunang dokumentaryo.

11. Qualitative - quantitative analysis ng mga dokumento. Mga kalamangan at kawalan ng paraan ng pagsusuri ng dokumento.

12. Ang kakanyahan ng paraan ng pagsusuri ng nilalaman ng mga dokumento. Ang konsepto ng semantic units at units of counting.

13. Mga kalamangan at kawalan ng pagsusuri ng mga personal na dokumento.

14. Kahulugan ng isang sociological survey, ang mga pangunahing yugto ng pag-uugali nito. Mga uri ng sociological research: reconnaissance, descriptive at analytical, atbp.

15. Pagtatanong at pakikipanayam - ang mga pangunahing uri ng sosyolohikal na pananaliksik bilang isang teknolohiyang panlipunan, ang kanilang mga pakinabang at disadvantages.

16. Konsepto grupong panlipunan at pamantayan para sa kanilang pagpili.

17. Ang sociological survey program at ang mga pangunahing bahagi nito. Mga sukat sa isang sociological survey.

18. Ang konsepto ng sampling sa sosyolohikal na pananaliksik at mga uri nito. Sarado (alternatibo at hindi alternatibo), semi-sarado at bukas na mga uri ng mga tanong.

19. Mga partikular na katangian ng pag-iisip ng tao na pumipigil sa layuning pagpapakita ng impormasyon sa panahon ng isang sociological survey.

20. Mga diagnostic ng organisasyon bilang isang paraan para sa pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala.

21. Mga bagay ng panloob at panlabas na mga diagnostic ng control system.

22. Modelo ng anim na selula ni M. Weisbord. Correspondence model ng D. Nadler - M. L. Tashman.

23. Modelo N. Tichi. Klinikal - makasaysayang pag-aaral ni D. Levinson.

24. Mga partikular na tampok ng diagnostic model ikot ng buhay organisasyon ng I. Adizes.

25. Pagsusuri sa posisyon, pagsusuri ng mga patlang ng puwersa bilang isang paraan para sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol.

26. Expert survey bilang paraan bilang paraan para sa pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala; mga pangunahing uri nito.

27. Ang konsepto ng pagtatasa ng eksperto, ang mga pakinabang at disadvantages ng pamamaraang ito. Sa personal - propesyonal na mga kinakailangan iniharap sa dalubhasa.

28. Ang mga pangunahing tungkulin ng paraan ng pagtatasa ng eksperto. Kolektibo at indibidwal na pagtatasa sa sarili ng propesyonalismo ng mga eksperto.

29. Mga pamamaraan ng kolektibong pagtatasa ng eksperto: "round table", "Delphic technique".

30. Mga paraan ng kolektibong pagtatasa ng eksperto: software forecasting, heuristic forecasting, collective generation of ideas (“brainstorming”).

31. Mga prinsipyo ng organisasyon ng pangkat ng pangkatang gawain.

32. Ang mga pangunahing yugto ng ikot ng buhay ng "koponan" ng pamamahala. Ang papel ng pinuno sa "pangkat".

33. Pagsukat sa pagiging epektibo ng gawaing "pangkat", ang sistema ng mga tungkulin at gantimpala sa pangkat.

34. Ang konsepto ng interbensyon ng organisasyon at mga pagbabago sa mga tao bilang isang paraan ng pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala.

35. Mga modelo pagbabago ng organisasyon ayon kay K. Levin, L. Greiner.

36. Ang mga konsepto ng paglalarawan ng isang lugar ng trabaho at pagtukoy sa personalidad ng isang empleyado bilang isang paraan ng pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala.

37. “Seven Point Plan” ni A. Rogers.

38. Mga pagkakamali kapag nagsasagawa ng mga pagtatasa ng negosyo ng mga tauhan. Mga sukat sa mga pagsubok sa pamamahala.

39. Ang konsepto ng social engineering at social technology bilang isang paraan ng pagsasaliksik ng mga control system.

40. Mga larong pang-organisasyon-aktibidad at pagbabago bilang isang paraan para sa pag-aaral ng mga sistema ng pamamahala.

PAGMOMOMO NG CONTROL SYSTEMS AT MGA BATAYANG URI NITO

Ang pagmomodelo ay isang paraan ng pag-aaral ng isang bagay kung hindi ang mismong bagay ang direktang pinag-aaralan, ngunit isang intermediate auxiliary system - isang modelo.

Ang modelo ay isang bagay na kahawig ng isang prototype at nagsisilbing isang paraan ng paglalarawan, pagpapaliwanag, at paghula sa pag-uugali ng prototype. Ang mga modelo ay lubos na nagpapadali sa pag-unawa sa system, pinapayagan ang isa na magsagawa ng pananaliksik sa mga ito at, batay dito, hulaan ang pag-uugali ng system sa ilalim ng mga ibinigay na kondisyon. Gamit ang mga modelo, maaari mong pag-aralan ang pag-uugali ng isang sistema o ang mga indibidwal na bahagi nito nang mas madali, mas mabilis at mas mura kaysa sa paggamit ng isang tunay na sistema. Ang antas ng katumpakan ay tinutukoy ng kasapatan ng modelo.

Ang mga layunin ng modelo ay upang i-highlight ang pinakamahalagang mga kadahilanan sa isang tunay na sistema , na dapat pag-aralan sa pag-aaral na ito. Ang mga salik na ito ay dapat na maipakita sa modelo na may pinakamalaking pagkakumpleto at detalye at tumutugma sa mga tunay na katangian na may katumpakan na tinutukoy ng mga kinakailangan ng pag-aaral na ito. Ang iba pang mga kadahilanan ay maaaring maipakita nang hindi gaanong katumpakan o maaaring ganap na wala sa modelo.

Ang bentahe ng modelo ay ang kakayahang baguhin ang mga parameter nito gamit ang medyo simpleng paraan o ipakilala ang mga panlabas na impluwensya upang pag-aralan ang tugon ng system. Sa totoong mga kondisyon, kung minsan ay imposible lamang na makakuha ng naturang impormasyon (halimbawa, pag-aralan ang pag-uugali ng isang sistema sa artipisyal na nilikha mga sitwasyong pang-emergency).

Para sa pag-aaral ng mga control system, ang pagmomodelo ay napakahalaga. Mga tampok ng pagmomodelo ng control system:

1) Ang sistema ng kontrol ay lubos na kumplikado, may multi-factor na epekto at ito mismo ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan. Ang pag-aaral sa impluwensya ng kahit na ang pinakamahalagang salik sa isang sistema lamang sa isang partikular na bagay ay, bilang panuntunan, imposible.

2) Sa panahon ng pagpapatakbo ng control system, maraming mga sitwasyon at mga opsyon ang lumitaw. Ang ilang mga sitwasyon ay napakadali. Samakatuwid, imposibleng makuha lamang ang kinakailangang impormasyon batay sa pananaliksik sa mga aktwal na kaganapan.

3) Mahirap magsagawa ng mga malawakang eksperimento sa aktwal na gumaganang mga control system. Sa maraming kaso, maaaring may kinalaman ito ng malalaking pinsala at pagkalugi na hindi pang-ekonomiya. Samakatuwid, kailangan ang isang eksperimento ng modelo at, nang naaayon, ang pagbuo ng isang modelo.

Ang mga sistema ng kontrol ay mga kumplikadong sistema. At dahil dito sila ay nailalarawan sa pamamagitan ng kanilang mga pag-andar, istraktura at pag-uugali sa paglipas ng panahon. Upang ma-modelo nang sapat ang mga aspetong ito, ang control system ay nakikilala sa pagitan ng functional, structural at behavioral na mga modelo.

Ang modelo ng pagganap ay naglalarawan sa hanay ng mga pag-andar na isinagawa ng system, nailalarawan ang morpolohiya ng system (konstruksyon nito) - ang komposisyon ng mga functional subsystem, ang kanilang mga relasyon.

Ang structural model ay sumasalamin sa komposisyon at mga relasyon sa pagitan ng mga elemento ng system.

Inilalarawan ng modelo ng pag-uugali ang mga proseso ng paggana. Kasama dito ang mga kategorya tulad ng estado ng system, kaganapan, paglipat mula sa isang estado patungo sa isa pa, kundisyon ng paglipat, pagkakasunud-sunod ng mga kaganapan.

May tatlong pangunahing lugar ng aplikasyon ng mga modelo: pagsasanay, siyentipikong pananaliksik, at kasanayan sa pamamahala. Kapag natututo sa tulong ng mga modelo, ang mataas na kalinawan ng pagpapakita ng iba't ibang mga bagay ay nakakamit at ang paglipat ng kaalaman tungkol sa mga ito ay pinadali. SA siyentipikong pananaliksik ang mga modelo ay nagsisilbing paraan ng pagkuha, pagtatala at pag-oorganisa ng mga bagong impormasyon, na tinitiyak ang pagbuo ng teorya at kasanayan. Sa praktikal na pamamahala, ang mga modelo ay ginagamit upang bigyang-katwiran ang mga desisyon. Ang ganitong mga modelo ay dapat magbigay ng parehong paglalarawan at paliwanag at hula ng pag-uugali ng mga system.

Ang pag-uuri ng pagmomodelo ng system ay maaaring isagawa sa iba't ibang batayan (Larawan 24).

kanin. 24

1. Batay sa pagkakumpleto, ang pagmomodelo ay nahahati sa kumpleto, hindi kumpleto at tinatayang. Sa buong pagmomodelo, ang mga modelo ay magkapareho sa bagay sa oras at espasyo. Para sa mga hindi kumpletong simulation, hindi pinapanatili ang pagkakakilanlan na ito. Ang tinatayang pagmomodelo ay batay sa pagkakatulad, kung saan ang ilang aspeto ng isang tunay na bagay ay hindi namodelo.

2. Deterministic at stochastic na pagmomodelo. Ang deterministic modeling ay naglalarawan ng mga proseso kung saan ang kawalan ng mga random na impluwensya ay ipinapalagay. Isinasaalang-alang ng stochastic modeling ang mga probabilistikong proseso at kaganapan.

3. Static at dynamic na pagmomodelo Ang static na pagmomodelo ay ginagamit upang ilarawan ang estado ng isang bagay sa isang nakapirming punto ng oras, at ang dynamic na pagmomodelo ay ginagamit upang pag-aralan ang isang bagay sa paglipas ng panahon.

4. Mental at tunay na pagmomolde. Ang tunay na simulation ay isinasagawa sa isang tunay na bagay. Ang ganitong pagmomolde ay, sa esensya, isang eksperimento. Maaaring ito ang pagmomodelo ng mga bagong elemento ng istruktura ng organisasyon, mga opsyon para sa pagpapatupad ng mga function ng pamamahala, o mga bagong sitwasyon.

Mental Ang pagmomodelo ay ginagamit kapag ang mga modelo ay hindi magagawa sa isang partikular na agwat ng oras o walang mga kundisyon para sa kanilang pisikal na paglikha. Ang mental modeling ng mga tunay na sistema ay ipinatupad sa anyo ng visual, symbolic at mathematical.

Gamit ang visual na pagmomodelo, batay sa mga ideya ng tao tungkol sa mga tunay na bagay, ang mga visual na modelo ay nilikha na nagpapakita ng mga phenomena at mga prosesong nagaganap sa bagay. Ang mga halimbawa ng gayong mga modelo ay mga guhit, diagram, diagram.

Ang simbolikong pagmomodelo ay isang artipisyal na proseso ng paglikha ng isang lohikal na bagay na pumapalit sa tunay at nagpapahayag ng mga pangunahing katangian nito gamit ang isang tiyak na sistema ng mga palatandaan at simbolo. Ang pagmomodelo ng wika ay batay sa isang thesaurus, na nabuo mula sa isang hanay ng mga konsepto ng paksang pinag-aaralan, at dapat ayusin ang set na ito. Ang thesaurus ay isang diksyunaryo na nagpapakita ng mga koneksyon sa pagitan ng mga salita o iba pang elemento ng isang partikular na wika, na idinisenyo upang maghanap ng mga salita ayon sa kanilang kahulugan.

May mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang thesaurus at isang regular na diksyunaryo. Ang thesaurus ay isang diksyunaryo na naalis sa kalabuan, i.e. sa loob nito, ang bawat salita ay maaaring tumutugma sa isang konsepto lamang, at sa isang regular na diksyunaryo, ang isang salita ay maaaring tumutugma sa ilang mga konsepto.

Kung papasok ka simbolo mga indibidwal na konsepto, i.e. mga palatandaan, pati na rin ang ilang mga operasyon sa pagitan ng mga palatandaang ito, pagkatapos ay posible na ipatupad ang pagmomodelo ng tanda at, gamit ang mga palatandaan, upang magpakita ng isang hanay ng mga konsepto - upang bumuo ng hiwalay na mga kadena ng mga salita at pangungusap. Gamit ang mga operasyon ng unyon, intersection at pagdaragdag ng set theory, posibleng magbigay ng paglalarawan ng ilang tunay na bagay sa magkakahiwalay na simbolo.

Pagmomodelo sa matematika ay ang proseso ng pagtatatag ng isang sulat sa pagitan ng isang ibinigay na tunay na bagay at isang tiyak na bagay sa matematika na tinatawag na isang modelo ng matematika. Sa prinsipyo, upang pag-aralan ang mga katangian ng anumang sistema gamit ang mga pamamaraan ng matematika, kabilang ang mga pamamaraan ng makina, kinakailangan upang gawing pormal ang prosesong ito, i.e. isang mathematical model ang ginawa. Ang uri ng modelo ng matematika ay nakasalalay kapwa sa likas na katangian ng tunay na bagay, at sa mga gawain ng pag-aaral ng bagay, sa kinakailangang pagiging maaasahan at katumpakan ng paglutas ng problema. Ang anumang modelo ng matematika, tulad ng iba pa, ay naglalarawan ng isang tunay na bagay na may isang tiyak na antas ng pagtatantya. Sa larangan ng pamamahala, ang pagbuo ng mga modelo ng matematika sa anyo ng algorithm ay karaniwan.

Ang algorithmic form ng pagmomodelo ay nagsasangkot ng pagtatala ng mga ugnayan sa pagitan ng modelo at ng napiling numerical na paraan ng solusyon sa anyo ng isang algorithm. Sa mga algorithmic na modelo, ang isang mahalagang klase ay binubuo ng mga modelo ng simulation na idinisenyo upang gayahin ang mga proseso ng produksyon, pang-ekonomiya at impormasyon sa ilalim ng iba't ibang panlabas na impluwensya.

Sa panggagaya Ang simulation ay muling gumagawa ng algorithm para sa paggana ng system sa paglipas ng panahon. Ang mga proseso at phenomena sa elementarya ay ginagaya, habang pinapanatili ang kanilang lohikal na istraktura at pagkakasunud-sunod ng mga pangyayari. Pinapayagan ka nitong makakuha ng impormasyon tungkol sa mga posibleng estado ng system sa mga nauugnay na oras.

Ang paggawa sa isang simulation model ay isang simulation experiment. Lumilikha ang mananaliksik iba't ibang sitwasyon, nakakaimpluwensya sa modelo ng iba't ibang salik at, bilang resulta, kumukuha ng impormasyon tungkol sa tugon ng modelo sa iba't ibang impluwensya at kundisyon ng pagkakaroon. Ginagawang posible ng pagmomodelo ng simulation na makakuha ng kinakailangang impormasyon tungkol sa mga katangian ng isang bagay, tungkol sa kakayahan ng paggana nito sa ilalim ng iba't ibang mga pangyayari, tungkol sa mga posibilidad ng mga pagbabago sa static at dynamic na samahan nito, at ginagawang posible upang masuri ang katwiran ng naturang mga pagbabago. .

Sa simulation modeling, may ginawang pagkakaiba sa pagitan ng statistical testing method (Monte Carlo) at ng statistical modeling method.

Ang Monte Carlo method ay isang numerical method na ginagamit upang gayahin ang mga random na variable at function na ang probabilistic na katangian ay tumutugma sa mga solusyon ng analytical na problema. Binubuo ito ng paulit-ulit na pagpaparami ng mga proseso na mga pagpapatupad ng mga random na variable at function, na may kasunod na pagproseso ng impormasyon sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng matematikal na istatistika.

Kung ang pamamaraan na ito ay ginagamit para sa simulation ng makina upang pag-aralan ang mga katangian ng mga proseso ng paggana ng mga sistema na napapailalim sa mga random na impluwensya, kung gayon ang pamamaraang ito ay tinatawag na paraan ng pagmomolde ng istatistika.

Ang pamamaraan ng simulation ay ginagamit upang suriin ang mga opsyon para sa pagbuo at pagpapatakbo ng isang system, ang bisa ng iba't ibang mga algorithm ng pagkontrol ng system, at ang epekto ng pagbabago ng iba't ibang mga parameter ng system.

Ang pagmomolde ng istruktura at sitwasyon ay mahalaga kapag nagsasagawa ng pananaliksik sa larangan ng pamamahala.

Ang mga istrukturang modelo ay aktibong ginagamit upang pag-aralan hindi lamang ang mga istruktura, kundi pati na rin ang mga pag-andar ng isang organisasyon, pati na rin para sa pormal na pag-istruktura ng mga problemang nalulutas, ang mga tool na ginamit, atbp.

Ang batayan para sa pagbuo ng isang modelo ng sitwasyon ay isang paglalarawan ng sitwasyon kung saan nagpapatakbo ang organisasyon, sa anyo ng isang hanay ng mga tiyak na estado ng lahat ng panlabas at makabuluhang mga kadahilanan para sa organisasyon. panloob na kapaligiran.

MGA PRINSIPYO AT YUGTO NG MGA MODELONG PAGBUO

Mga prinsipyo ng pagbuo ng modelo

1. Kasapatan. Nagbibigay na ang modelo ay tumutugma sa mga layunin ng pag-aaral sa mga tuntunin ng pagiging kumplikado at organisasyon, pati na rin ang mga sulat sa tunay na sistema na may paggalang sa napiling hanay ng mga katangian. Hanggang sa malutas ang tanong kung ang modelo ay tama ang kumakatawan sa sistemang pinag-aaralan ay nalutas, ang halaga ng modelo ay bale-wala.
2. Pagsunod ng modelo sa problemang nilulutas. Kapag nilulutas ang bawat partikular na problema, kailangan mong magkaroon ng iyong sariling modelo, na sumasalamin sa mga aspeto ng system na pinakamahalaga sa gawaing ito. Ang prinsipyong ito ay nauugnay sa prinsipyo ng kasapatan.
3. Pagpapasimple habang pinapanatili ang mahahalagang katangian ng system. Kung mas kumplikado ang system na isinasaalang-alang, mas pinasimple dapat ang paglalarawan nito, hindi pinapansin ang hindi gaanong mahahalagang katangian. Ang prinsipyong ito ay maaaring tawaging prinsipyo ng abstraction mula sa mga maliliit na detalye.
4. Korespondensiya sa pagitan ng kinakailangang katumpakan ng mga resulta ng simulation at ang pagiging kumplikado ng modelo. Sa isang banda, upang maipakita ang mga mahahalagang katangian, ang modelo ay dapat na detalyado. Sa kabilang banda, walang saysay na bumuo ng isang modelo na lumalapit sa pagiging kumplikado ng isang tunay na sistema. Ang isang kompromiso sa pagitan ng dalawang kinakailangang ito ay kadalasang nakakamit sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali.

• isang pagbabago sa bilang ng mga variable, na nakamit alinman sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga hindi mahalagang variable o sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga ito;
• pagbabago ng likas na katangian ng mga variable na parameter. Ang mga variable na parameter ay itinuturing na pare-pareho, mga discrete na parameter bilang tuloy-tuloy, atbp.;
• pagbabago ng functional na relasyon sa pagitan ng mga variable. Halimbawa, ang isang nonlinear dependence ay karaniwang pinapalitan ng isang linear;
• pagbabago ng mga paghihigpit. Kapag inalis ang mga paghihigpit, ang resulta ay isang optimistikong solusyon kapag ang mga paghihigpit ay ipinakilala, ang isang pesimistiko ay nakuha. Sa pamamagitan ng pag-iiba-iba ng mga paghihigpit, mahahanap ng isa ang posibleng mga halaga ng hangganan ng kahusayan. Ang pamamaraan na ito ay kadalasang ginagamit upang makahanap ng mga paunang pagtatantya ng pagiging epektibo ng mga solusyon sa yugto ng pagtatakda ng problema;
• limitasyon ng katumpakan ng modelo. Ang katumpakan ng mga resulta ng modelo ay hindi maaaring mas mataas kaysa sa katumpakan ng source data.

1. Multivariate na pagpapatupad ng mga elemento ng modelo. Ang iba't ibang mga pagpapatupad ng parehong elemento, na naiiba sa katumpakan (at samakatuwid sa pagiging kumplikado), ay nagsisiguro ng regulasyon ng ratio ng "katumpakan / pagiging kumplikado".
2. Istruktura ng block. Kung ang prinsipyo ng istraktura ng bloke ay sinusunod, ang pagbuo ng mga kumplikadong modelo ay nagiging mas madali at nagiging posible na gumamit ng naipon na karanasan at handa na mga bloke na may kaunting mga koneksyon sa pagitan nila.

Mga yugto ng pagbuo ng modelo

1. Isang makabuluhang paglalarawan ng modelong bagay. Ang mga bagay sa pagmomodelo ay inilalarawan mula sa pananaw ng isang diskarte sa system. Batay sa layunin ng pag-aaral, ang isang hanay ng mga elemento, mga relasyon sa pagitan ng mga elemento, mga posibleng estado ng bawat elemento, mga mahahalagang katangian ng mga estado at mga relasyon sa pagitan ng mga ito ay itinatag. Sa yugtong ito ng pagmomodelo, malawakang ginagamit ang mga pamamaraan ng husay para sa paglalarawan ng mga sistema, mga modelo ng sign at wika.

2. Pormalisasyon ng mga operasyon. Batay sa makabuluhang paglalarawan, tinutukoy ang paunang hanay ng mga katangian ng system. Upang i-highlight ang mga mahahalagang katangian, hindi bababa sa isang tinatayang pagsusuri ng bawat isa sa kanila ay kinakailangan. Kapag nagsasagawa ng pagsusuri, umaasa sila sa pahayag ng problema at pag-unawa sa kalikasan ng sistemang pinag-aaralan. Matapos ibukod ang mga hindi mahalagang katangian, ang mga nakokontrol at hindi nakokontrol na mga parameter ay natukoy at sinasagisag. Pagkatapos ay tinutukoy ang isang sistema ng mga paghihigpit sa mga halaga ng mga kinokontrol na parameter. Kung ang mga paghihigpit ay hindi pangunahing, kung gayon sila ay napapabayaan.

3. Sinusuri ang kasapatan ng modelo. Ang pangangailangan ng kasapatan ay sumasalungat sa pangangailangan ng pagiging simple, at dapat itong isaalang-alang kapag sinusuri ang modelo para sa kasapatan. Ang paunang bersyon ng modelo ay paunang sinusuri sa mga sumusunod na pangunahing aspeto:

• Kasama ba sa modelo ang lahat ng nauugnay na parameter?
• Mayroon bang anumang hindi gaanong mahalagang mga parameter sa modelo?

• Ang mga functional na relasyon ba sa pagitan ng mga parameter ay naipapakita nang tama?
• Natukoy ba nang tama ang mga paghihigpit sa mga halaga ng parameter?

Para sa pagpapatunay, inirerekumenda na kasangkot ang mga espesyalista na hindi lumahok sa pagbuo ng modelo. Maaari nilang tingnan ang modelo nang mas layunin at mapansin ang mga kahinaan nito kaysa sa mga developer nito. Ang ganitong paunang pagsusuri ng modelo ay nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang mga malalaking pagkakamali. Pagkatapos nito, sinimulan nilang ipatupad ang modelo at magsagawa ng pananaliksik. Ang mga nakuhang resulta ng pagmomodelo ay sinusuri para sa pagsunod sa mga kilalang katangian ng bagay na pinag-aaralan. Upang maitaguyod ang pagsunod ng nilikha na modelo sa orihinal, ang mga sumusunod na paraan ay ginagamit:

• paghahambing ng mga resulta ng simulation sa mga indibidwal na resulta ng eksperimentong nakuha sa ilalim ng parehong mga kondisyon;

• paggamit ng iba pang kaugnay na mga modelo;

• paghahambing ng istraktura at paggana ng modelo sa prototype.

Ang pangunahing paraan upang mapatunayan ang kasapatan ng modelo sa bagay na pinag-aaralan ay pagsasanay. Gayunpaman, nangangailangan ito ng akumulasyon ng mga istatistika, na hindi palaging sapat upang makakuha ng maaasahang data. Para sa maraming mga modelo, ang unang dalawang landas ay hindi gaanong katanggap-tanggap. Sa kasong ito, mayroon lamang isang paraan na natitira: upang makagawa ng isang konklusyon tungkol sa pagkakatulad ng modelo at prototype batay sa isang paghahambing ng kanilang mga istruktura at ipinatupad na mga function. Ang ganitong mga konklusyon ay hindi pormal sa kalikasan, dahil ang mga ito ay batay sa karanasan at intuwisyon ng mananaliksik.

Batay sa mga resulta ng pagsuri sa modelo para sa kasapatan, ang isang desisyon ay ginawa sa posibilidad ng praktikal na paggamit nito o sa paggawa ng mga pagsasaayos.

1. Pagsasaayos ng modelo. Kapag inaayos ang modelo, maaaring linawin ang mahahalagang parameter, mga paghihigpit sa mga halaga ng mga kinokontrol na parameter, at pamantayan sa pagsusuri. Pagkatapos gumawa ng mga pagbabago sa modelo, isasagawa muli ang pagtatasa ng kasapatan.
2. Pag-optimize ng modelo. Ang kakanyahan ng pag-optimize ng mga modelo ay upang gawing simple ang mga ito sa isang naibigay na antas ng kasapatan. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig kung saan maaaring ma-optimize ang modelo ay ang oras at gastos ng pananaliksik alinsunod sa modelong ito.

EKSPERIMENTO BILANG PARAAN PARA SA MGA RESEARCHING CONTROL SYSTEMS

Ang eksperimentong pamamaraan (mula sa Latin na eksperimentum - pagsubok, eksperimento) ay isang kontrolado at kinokontrol na paraan ng pag-aaral ng isang bagay, na kinasasangkutan ng aktibo at naka-target na impluwensya dito sa bahagi ng mananaliksik.

Kapag nagsasagawa ng isang eksperimento, ang pag-uugali ng bagay na pananaliksik ay dapat na obserbahan at ang mga umuusbong na estado, mga pagbabago at mga sitwasyon ay dapat masuri. Para sa layuning ito, maaaring gamitin ang parametric, istatistika, sosyolohikal na pamamaraan at ang paraan ng mga pagtatasa ng eksperto.

Ang eksperimento bilang isang paraan ng pagsasaliksik ng mga control system ay may tatlong pangunahing layunin:

- pag-apruba ng mga resulta ng pananaliksik;

- pagsubok sa kawastuhan ng mga hypotheses;

— pagkuha ng karagdagang makatotohanang materyal para sa karagdagang pananaliksik.

Nagbibigay-daan sa iyo ang eksperimento na:

1) maiwasan ang mga hindi kinakailangang pagkalugi kapag nagtatrabaho sa real operation mode;

2) maiwasan ang hindi maibabalik na mga kahihinatnan kapag sinusuri ang mga kritikal na sitwasyon;

3) ipakilala ang mga sitwasyon na pinaka-interesante sa pag-aaral;

4) neutralisahin ang impluwensya ng mga salik na pumipigil sa pagkilala sa mga umiiral na dependencies;

5) tiyakin ang pagtitipid sa oras sa panahon ng pananaliksik at praktikal na pagpapatupad ng mga resultang nakuha.

6) paulit-ulit na kopyahin ang sitwasyong pinag-aaralan, na nagpapataas ng pagiging maaasahan ng mga resulta ng pananaliksik.

Ang mga eksperimento ay nahahati sa mental at natural.

Ang isang eksperimento sa pag-iisip ay nagsasangkot ng pagmamanipula ng impormasyon tungkol sa mga tunay na bagay nang hindi nakakasagabal sa aktwal na takbo ng mga kaganapan. Ang pamamaraang ito ay nakabatay sa paggamit ng isang modelo ng isang tunay na bagay at samakatuwid ay hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa paraan ng pagmomodelo.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng eksperimento sa pag-iisip ay kinabibilangan ng mga sumusunod na hakbang:

1) pagtukoy sa layunin ng eksperimento;

2) pagtukoy sa anyo ng pagsasagawa ng eksperimento;

3) pagpapasiya ng mga constant sa isang pang-eksperimentong sitwasyon;

4) pagtatatag ng mga variable na kadahilanan, ang impluwensya nito ay susubaybayan sa panahon ng eksperimento;

5) pagtatatag ng mga resultang pamantayan kung saan maaaring hatulan ng isa ang impluwensya ng mga variable sa isang naibigay na bagay;

6) pagpapasiya ng mga parameter para sa pagbabago ng mga variable at nagresultang pamantayan na nagbibigay-daan para sa quantitative at qualitative na mga pagtatasa ng impluwensya ng mga kadahilanan sa isang bagay;

7) pagtukoy sa mga gawain at yugto ng eksperimento;

8) pagpapasiya ng pamantayan ayon sa kung saan maaaring masuri ang antas ng tagumpay ng eksperimento.

Ang isang natural na eksperimento ay isinasagawa sa isang tunay na bagay at nagsasangkot ng isang tiyak na impluwensya dito sa bahagi ng mananaliksik. Ang pagsasagawa ng isang buong sukat na eksperimento ay kadalasang nauugnay sa pagpapakilala ng mga bagong anyo ng organisasyon, muling pagsasaayos at rasyonalisasyon ng pamamahala. Sa kasong ito, hindi lamang mga mananaliksik, kundi pati na rin ang lahat ng mga tauhan na nagtatrabaho sa larangang ito ay kasangkot sa pagsasagawa ng eksperimentong gawaing pananaliksik. Kapag nagsasagawa ng eksperimento sa isang tunay na bagay, tiyak na dapat isaalang-alang ng mga organizer ang moral at legal na aspeto ng mga kahihinatnan ng eksperimento.

Ang pagsasagawa ng isang buong sukat na eksperimento ay ipinapalagay ang mga sumusunod na paghihigpit:

— limitasyon ng saklaw ng eksperimento;

— nililimitahan ang tagal ng panahon para sa pagsasagawa ng eksperimento;

— nililimitahan ang gastos sa pagsasagawa ng isang eksperimento;

— limitasyon sa impluwensya ng mga salik na bumabaluktot sa kadalisayan ng eksperimento.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng isang buong sukat na eksperimento ay kinabibilangan ng mga sumusunod na hakbang:

1) pagpili ng bagay ng eksperimento;

2) pagpapakilala ng isang rehimeng paghihiwalay mula sa hindi awtorisadong impluwensya ng kapaligiran;

3) pagtatatag ng mga paghihigpit sa epekto ng eksperimento sa mahahalagang parameter ng sistema ng pamamahala at ng organisasyon sa kabuuan;

4) pagkakakilanlan ng mga taong responsable para sa mga pangunahing direksyon at mga seksyon ng eksperimento;

5) pagbuo ng isang tiyak na programa para sa grupo sa kabuuan at para sa mga indibidwal na kalahok;

6) pagtatala ng mga resulta ng eksperimento;

8) paglalahat ng mga resulta.

Ang kurso ng mga lektura ay sumasaklaw sa isang maikli at naa-access na anyo ang lahat ng mga pangunahing isyu na itinatadhana ng pamantayang pang-edukasyon ng estado at kurikulum sa disiplina na "Research of control systems". Papayagan ka ng aklat na mabilis na makakuha ng pangunahing kaalaman sa paksa, pati na rin ang husay na paghahanda para sa mga pagsusulit at pagsusulit. Para sa mga undergraduates, nagtapos na mga mag-aaral at mga guro ng economic specialties, bankers, mga tagapamahala ng pananalapi, mga accountant, mga practitioner, mga mag-aaral sa business school, mga aplikante sa ekonomiya institusyong pang-edukasyon at lahat ng interesado sa paksang ito. Ang manwal ay isang uri ng maikling buod ng kurso. Ang layunin nito ay tulungan ang mga mag-aaral na mag-systematize materyal na pang-edukasyon mas mahusay na maghanda para sa mga klase sa seminar at mga pagsusulit. Salamat sa anyo ng konstruksiyon, nagbibigay ito ng pangkalahatang balangkas ng kursong pinag-aaralan, tumutulong na ihiwalay ang mga pangunahing probisyon at problema, subaybayan ang kanilang mga panloob na koneksyon, at maunawaan ang lohikal na pagkakasunud-sunod.

* * *

Ang ibinigay na panimulang fragment ng libro Pananaliksik ng mga sistema ng kontrol: mga tala sa panayam (D. A. Shevchuk) ibinigay ng aming kasosyo sa libro - ang litro ng kumpanya.

Lecture 3. Mga diskarte sa pag-aaral ng mga control system

Ang isang sistematikong diskarte ay isang metodolohikal na diskarte na nag-aaral ng isang bagay sa kabuuan. Ang layunin ng pag-aaral ay ipinakita bilang isang hanay ng mga subsystem, mga elemento na may panloob at panlabas na koneksyon. Ginagamit ito para sa isang komprehensibong pag-aaral ng mga desisyong ginawa, pagsusuri ng mga posibleng opsyon para sa kanilang pagpapatupad, at koordinasyon ng mga pagsisikap na ipatupad ang mga ito.

Ang empirical approach ay isang diskarte kung saan ang isang bagay ay pinag-aaralan batay sa umiiral na karanasan. Sa pamamaraang ito, pinag-aaralan ang mga nakaraang katulad na kaso at binuo ang mga pangkalahatang tuntunin ng pag-uugali sa mga katulad na sitwasyon. Ang mga pamamaraan ng pagkakatulad ay ginagamit, na binubuo sa pagsusuri ng umiiral na karanasan at pagtatasa ng posibilidad na gamitin ito sa mga partikular na kaso, mga pamamaraan ng paghahambing, atbp.

Ang pagsusuri ng mga interpersonal na relasyon at pag-uugali ng grupo ay isang diskarte batay sa pag-aaral ng mga panloob na koneksyon sa isang organisasyon, ibig sabihin, ang pag-aaral ng mga pormal at impormal na grupo sa isang organisasyon, pormal at impormal na mga pinuno, pahalang at patayong koneksyon, motibasyon at mga sistema ng insentibo, mga uri. ng kapangyarihan na umiiral sa organisasyong pinag-aaralan.

Pagbuo ng kultura ng korporasyon - mga tradisyon, halaga, simbolo, paniniwala, pormal at impormal na mga tuntunin ng pag-uugali para sa mga miyembro ng organisasyon.

Ang mga sistemang sosyo-teknikal ay isang diskarte na lumilikha ng mga kondisyon para sa pagbagay ng tao sa teknolohiya upang mapataas ang kahusayan ng produksyon at mabawasan ang oras na ginugol sa produksyon.

Teorya ng desisyon at epektibong komunikasyon– diskarte sa pagtutugma ng impormasyon at mga istruktura ng organisasyon.

Sa pamamaraang ito, ang mga gumagawa ng desisyon ay dapat magkaroon ng lahat ng kinakailangang impormasyon. Para sa epektibong paggawa ng desisyon, ang impormasyon ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na katangian:

Kredibilidad;

Kaliwanagan;

Pagiging napapanahon;

Pagkakumpleto;

Kahusayan;

pagiging maaasahan.

SA mga istrukturang pang-organisasyon Dapat ay may epektibong komunikasyon upang maabisuhan ang mas mababang antas ng hierarchy tungkol sa mga desisyong ginawa sa itaas.

Ang pagmomodelo ay isang diskarte sa pagbuo ng isang modelo ng isang organisasyon, na sumasalamin sa lahat ng mga subsystem, elemento, relasyon at pattern ng paggana ng organisasyon.

Ang diskarte sa pagpapatakbo ay isang diskarte na kinikilala ang mga function at gumagana upang pag-aralan ang proseso ng pamamahala, pagtatasa ng mga gastos sa paggawa at mga gastos sa mapagkukunan.

Ang diskarte sa sitwasyon ay isang diskarte sa paggawa ng desisyon sa harap ng mabilis na pagbabago sa kapaligiran: mga pagbabago sa mga merkado, ang paglitaw ng mga bagong kakumpitensya, atbp. Sa pamamaraang ito, ang kasalukuyang sitwasyon ay pinag-aaralan, ang mga sanhi at epekto nito ay natukoy, na maaaring ginagamit upang makamit ang mga layunin sa pananaliksik sa mga partikular na kaso. Ang pamamaraan sa itaas ay karaniwang ginagamit.

Kapag ang parehong mga sitwasyon ay madalas na paulit-ulit, upang malutas kung aling mga karaniwang solusyon ang binuo batay sa pagsusuri ng mga nakaraang sitwasyon ng parehong uri. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-save ang materyal at mapagkukunan ng paggawa, oras;

Kapag lumitaw ang mga bagong sitwasyon na naiiba sa mga karaniwan at walang mga handa na solusyon.

Paglapit ng proseso– isang diskarte sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol bilang isang tuluy-tuloy na pagpapatupad ng isang hanay ng mga magkakaugnay na gawain at pangkalahatang pag-andar pamamahala. Ang proseso ng pananaliksik ay isang hanay ng mga tungkulin at aksyon ng mananaliksik na naglalayong pag-aralan ang bagay ng pananaliksik, na nagbabago ng mga input (ang bagay na pinag-aaralan) sa mga output (ang resulta ng pananaliksik). Ang proseso ng pananaliksik ay pinamamahalaan ng mga lever at mapagkukunan. Ang mga lever ay nagbibigay ng kanilang impluwensya sa proseso ng pamamahala sa pamamagitan ng mga pamamaraan at pamamaraan, mga kinakailangan ng mga customer at mga mamimili, mga kakumpitensya, batas, atbp. Ang mga mapagkukunan ay ibinibigay sa lahat ng kinakailangang paraan (materyal, teknikal, transportasyon, atbp.) upang maisagawa ang proseso ng pananaliksik.