Palakasan 

Paggamit ng mga solusyon sa ERP sa isang mapagkumpitensyang negosyo (gamit ang halimbawa ng pagpapanatili ng serbisyo at pagrenta ng kagamitan). Pitong pamantayan para sa pagpili ng mga sistema ng ERP Mga pamantayan para sa pagpili ng mga sistema ng ERP


Ang artikulong ito ay nakatuon sa mga isyu ng pagpapatupad sa mga domestic na negosyo modernong integrated management system (IMS). Sa partikular, pag-uusapan natin ang tungkol sa mga pamantayan para sa pagpili ng mga sistema ng klase ng ERP, na maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga potensyal na mamimili ng naturang mga sistema at para sa mga supplier.

Depende sa antas ng paggamit ng mga karaniwang konsepto, pamamaraan at paraan, ang sumusunod na pag-uuri ng mga henerasyon ay maaaring gawin mga awtomatikong sistema pamamahala.

1st generation:

a) ang paggamit ng mga indibidwal na modelo ng proseso ng negosyo para sa mga indibidwal na negosyo o mga uri nito;

b) paggamit ng mga flat file (o hierarchical DBMS) at 3GL, sa istilo ng IBM 360/370.

Mga halimbawa: mga natatanging sistema ng mga kumpanyang metalurhiko USX at British Steel, na tumatakbo lamang sa isang partikular na negosyo.

2nd generation:

a) paggamit ng karaniwang modelo ng proseso ng negosyo ng MRP/MRP II para sa anumang uri ng negosyo;
b) tingnan ang punto 1. b kasama ang paggamit ng sarili nating 4GL class development tool.

Mga halimbawa: mga pangunahing sistema ng kumpanya , SAP At Baan.

ika-3 henerasyon:

a) pagbuo ng modelo ng ERP (sugnay 2a). Ang paggamit ng relational DBMS mula sa mga nangungunang tagagawa (, Ingres, atbp.), batay sa internasyonal na pamantayan SQL;
b) pagtanggi sa paggamit mga indibidwal na pondo pag-unlad (paggamit ng pinag-isang mga tool na nakabatay sa SQL, kabilang ang mga karaniwang form ng screen, mga ulat, atbp.);
c) ang paglipat mula sa mainframe ideology patungo sa "client/server" na ideolohiya at mga distributed database.

Mga halimbawa: mga base system mula sa Oracle, ESI/Technology, IFS; adaptasyon ng mga bagong bersyon ng mga sistema ng 2nd generation sa mga tuntunin ng paggamit ng ilan sa mga kakayahan ng mga karaniwang relational na DBMS habang pinapanatili ang kanilang sariling mga tool sa pag-unlad at suporta.

ika-4 na henerasyon:

a) paglilipat ng mga karaniwang pag-andar, pamamaraan, pag-trigger mula sa antas ng aplikasyon hanggang sa antas ng DBMS (gamit ang mga kakayahan ng bagong henerasyon ng relational na DBMS mula sa mga nangungunang tagagawa);
b) ang paggamit ng computer-aided design and programming (CASE) na mga tool upang suportahan ang "electronic project" sa lahat ng yugto ng life cycle nito;
c) karagdagang standardisasyon at espesyalisasyon ng mga function ng negosyo sa paghihiwalay ng mga tool para sa pagsuporta sa mga warehouse ng data, OLAP at mga sistema ng suporta sa desisyon sa mga independiyenteng module ng aplikasyon;
d) paggamit ng GUI, kabilang ang Web interface.

Mga halimbawa: mga bagong development mula sa Decade Financials at Alcie, ganap na binuo sa Designer/2000 at Developer/2000; mga bagong bersyon ng ERP system mula sa Oracle, ESI/Technology, IFS. Mahalagang tandaan na ang mga domestic development na nakatuon sa ika-4 na henerasyong teknolohiya ay nagsimula nang lumitaw - ito ang mga K*3 at BOSS CORPORATION system.

ika-5 henerasyon:

a) karagdagang pag-type ng metadata, lohikal na mga istruktura ng database at paglalarawan ng mga function ng negosyo batay sa mga pamantayan ng STEP at CORBA (kabilang ang UML);
b) paglalaan ng mga independiyenteng object-oriented na subsystem para sa pamamahala ng data ng produkto, pati na rin ang mga teknolohiyang batay sa mga pamantayan ng STEP at CORBA (2nd generation PDM system);
c) paglikha ng isang repositoryo ng mga karaniwang bahagi ng mga bagay at pag-andar ng negosyo para sa "pag-assemble" ng mga sistema ng aplikasyon at ang kanilang "muling pag-aayos" (para sa "reengineering na mga proseso ng negosyo" kapag nagpapatupad ng isang ERP system);
d) paglalaan ng mga independiyenteng object-oriented na serbisyo at mga subsystem ng pangangasiwa batay sa ideolohiyang ORB at DCOM.
e) paggamit ng korporasyon at mga pandaigdigang network upang lumikha ng "virtual" na mga industriya at negosyo.

Ang pagbuo ng mga sistema ng ika-5 henerasyon ay nagsisimula pa lamang:

  • isang alyansa sa pagitan ng Oracle at Metaphase at Sherpa ay inorganisa upang isama ang Oracle ERP system sa Metaphase at Sherpa PDM system;

  • Ang Siemens Nixdorf ay bumubuo ng isang interface sa pagitan ng ERP R/3 mula sa SAP at PDM system mula sa Metaphase;

  • paghihiwalay ng isang independiyenteng module ng PDM mula sa sistema ng ERP ng kumpanya ng IFS;

  • Ang pagkuha ni Baan ng BA Intellegence, isa sa mga tagagawa ng mga PDM system.

Mga pamantayan ng pagpili

Criterion 1. Lugar ng pangunahing produkto ng software sa limang henerasyon ng pinagsamang mga sistema ng kontrol.

Kung mas malaki ang generation number, mas madaling i-install, i-configure at patakbuhin ang system, mas kaunting personal na partisipasyon ng developer at/o mga partner nito ang kinakailangan sa pag-commissioning at lalo na sa panahon ng operasyon. Halimbawa, partikular na binibigyang-diin ng Oracle ang kakayahan ng kliyente na bumuo ng mga application nang nakapag-iisa gamit ang mga standard na tool sa pag-develop Designer/2000 at Developer/2000.

Ang mga konsepto ng "degree of modularity" at "degree of scalability" ay malapit ding nauugnay sa pagbuo ng batayang produkto ng ERP system. Halimbawa, mga tool para sa pakikipag-ugnayan sa mga karagdagang ALE at XMA module mula sa SAP at Baan, pati na rin mga tool na nagbibigay ng interface sa mga panlabas na sistema Ang BAPI at BPC ay partikular na binuo kamakailan bilang magkahiwalay na mga produkto. Kasabay nito, ang mga tool sa pagmemensahe mula sa IFS (MHS) o mga tool sa Oracle Open Interface ay unang kumakatawan sa isang unibersal na mekanismo para sa pag-synchronize ng kanilang mga sariling module at mga tool sa pagmemensahe sa mga "banyagang" module.

Ang isang halimbawa ng modularity at scalability ay ang paggamit ng isang IFS system sa pabrika ng muwebles, na ang mga proseso ng negosyo ay nagbibigay ng limitadong hanay ng mga function na sakop ng "logistics" (paggalaw ng mga materyales, pagbili, pagbebenta, awtomatikong entry sa accounting, balance sheet, ulat), at humigit-kumulang 40 terminal, ang operasyon ng system ay sinusuportahan ng apat na empleyado ng ACS , at alam nila ang "lamang" na karaniwang mga tool ng DOS, SCO UNIX at Oracle. Sa kabilang banda, ang sistema ay ginagamit din sa higanteng Volvo na may mga pabrika na nakakalat sa buong mundo, kung saan, bilang karagdagan sa "standard" na hanay ng mga ERP modules, isang malakas na subsystem ng Maintenance Management ang ginagamit, na ngayon ay ipinapatupad sa MMK . Sa parehong mga kaso, ang parehong software ay ginagamit, na sumusuporta sa pagsasama-sama ng pamamahala na naaayon sa antas ng ERP.

Sa mga negosyong Ruso, makatuwiran na mas aktibong ipatupad ang mga bagong teknolohiya - wala silang "presyon ng pagkarga" ng mga sistema ng 2nd generation MRP.

Bilang karagdagan sa paglalarawan ng ebolusyon ng MIS mula sa isang pananaw sa pag-unlad mga kasangkapan Kapaki-pakinabang na talakayin ang mga bagong uso sa standardisasyon, espesyalisasyon at pakikipagtulungan sa MIS, na lampas na sa saklaw ng mga sistema ng ika-5 henerasyon:


  • pinalaki ang mga karaniwang "system-wide" na functional block (Workflow, Web, DataWarehouse, EDI, atbp.) na kasangkot (halimbawa, Oracle) sa lahat ng "tradisyonal" na ERP module;

  • nagsimula ang pagbuo ng mga pare-parehong pamantayan para sa pag-aayos ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang mga supplier ng mga sistema ng ERP (halimbawa, suporta ng sampung nangungunang mga tagagawa ng Unified Open Application Group Specifications - OAGIS;
  • ang pagpapalawak ng functionality ay nagsimulang tumugma sa mga antas 3 at 4 ng limang antas na modelo ng pamamahala ng negosyo ng S. Beer, halimbawa, ang deklarasyon ni Baan ng MRP-III (Money Resource Planning), na kinabibilangan ng pagsasama ng Goldratt's Theory of Constraints (TOC) pamamaraan (http://www.goldratt.com).

    • Criterion 2. Bilang ng mga automated na function ng negosyo.

    Kadalasan ang pamantayang ito ay ginagamit sa ilang mitolohiyang konotasyon (mas marami ang mas mahusay). Samakatuwid, makatuwirang isaalang-alang ang iba't ibang aspeto nito nang mas detalyado.

    Sa isang banda, ang bilang ng mga automated na function ng negosyo ay hindi maaaring maging determinasyon para sa mga sumusunod na dahilan:


    • karamihan sa mga pinagsama-samang sistema batay sa mga pamantayan ng MRP/ERP ay may tipikal na pangunahing hanay ng mga automated na function ng negosyo;
    • Ang pangunahing gawain ng mga tagapamahala ng Russia ay pakiramdam bagong teknolohiya pinagsamang pamamahala - maaaring malutas ng halos anumang sistema ng MRP (kahit na sa iba't ibang mga presyo);
    • Ang pag-aaral ng lahat ng mga function ng negosyo na inaalok ng nangungunang mga banyagang tagagawa (SAP, Oracle, PeopleSoft, Baan) ay imposible nang hindi pinagkadalubhasaan ang kanilang pangunahing hanay at nangangailangan ng mahabang panahon (5 taon o higit pa).

    Maaaring sabihin ng isa na ang kayamanan ng mga pag-andar na sinamahan ng mga hindi napapanahong mga tool, "mahinang" lohikal na istraktura ng data, at ang kakulangan ng karaniwang tinatanggap na "mga karaniwang elemento" ay nakakapinsala lamang para sa mga neophyte ng MIS. Kaya, ang panlabas na kayamanan ng mga pag-andar ay emosyonal na nakakubli sa isang tunay na pagtatasa ng mga kahihinatnan ng paggamit ng sariling hindi karaniwang mga tool ng supplier.

    Sa kabilang banda, kinakailangang magsimula nang maaga hangga't maaari upang ipatupad ang mga bagong analytical na kakayahan ng mga function na inilalaan sa hiwalay na mga subsystem, tulad ng pagtatrabaho sa mga data warehouse, OLAP, decision support system (DSS) at analytical function ng higit pa. mataas na lebel(halimbawa, ang karaniwang Oracle Automatic Warning (Alert) module.

    Criterion 3. “MONO” at “MULTI” – tumuon sa supplier ng DBMS.

    Ang deklarasyon ng kalayaan ng MRP/ERP system mula sa isang partikular na DBMS ay kinakailangan pangunahin para sa mga developer, at hindi para sa mga kliyenteng gustong ipatupad ang system. Ang pagsasarili na ito ay higit sa lahat dahil sa mga labi ng 2nd generation MRP system, kapag ginamit lang ng mga developer ang sarili nilang mga tool at mga tool sa pangangasiwa ng database.

    Sa pangkalahatang proseso ng IT evolution, hindi magagamit ng mga naturang supplier ang mga kakayahan ng mga bagong henerasyon ng DBMS at mga modernong tool sa pag-unlad. Ang paglipat sa ika-4 na henerasyong MRP/ERP system ay magiging mas mahirap para sa mga supplier na nakatuon sa maraming DBMS (na may sariling mga tool sa pangangasiwa at pagpapaunlad) kaysa sa mga supplier ng "MONO". Magiging mahirap din para sa mga supplier ng "MULTI" na lumipat sa object-oriented na batayan ng 5th generation MRP/ERP system.
    Mula sa pananaw ng "mga tagapagbigay" ng mga sistema ng ERP, mayroong kabaligtaran na ugnayan sa pagitan ng MONO at MULTI. Kaya, kapag tumutuon sa MULTI, magkakaroon ng mas mahigpit na koneksyon sa "may-ari" kaysa kapag tumutuon sa isang MONO na tagapagtustos, dahil kinakailangan na makabisado hindi lamang ang karaniwang "komersyal" na mga tool sa pag-unlad, kundi pati na rin ang mga tool na partikular sa isang ibinigay na ERP provider .

    Criterion 4. Dali ng Russification ng system sa panahon ng pagpapatupad at pagpapanatili.

    Ang pamantayang ito ay nangangailangan ng pagbibigay ng kagustuhan sa mga system na may paraan ng pagtatalaga ng tabular ng mga isinaling konsepto na may awtomatikong pagbabagong-buhay ng mga screen form, menu, atbp. sa ibang wika. Kahit na ang ERP system ay nai-localize na, kailangan mong isaalang-alang ang mga gastos sa paggawa para sa pagbuo ng system at pag-adapt ng mga bagong bersyon nito.

    Criterion 5. Karanasan ng isang pangkat ng mga developer/provider sa praktikal na pagpapatupad ng "malalaking" management system sa mga negosyo ng CIS.

    Ang koponan ay may mga pamamaraan para sa pag-angkop sa MRP/ERP ideolohiya sa Mga kondisyon ng Russia madalas na nagiging mapagpasyang kadahilanan para sa matagumpay na pagpapatupad - hindi sapat na bumili ng isang sistema, kailangan mo ring i-configure ito nang tama, at pinaka-mahalaga, dalhin ito sa isang malayang mabubuhay na pag-iral na nangangailangan ng kaunting suporta mula sa tagagawa.

    Karanasan ng marami Mga kumpanyang Ruso, hindi sapat ang pagpapakadalubhasa sa pagpapatupad ng mga system tulad ng "Low End PC" at "Middle PC" para sa mga ERP system. Sumasang-ayon kami sa mga konklusyon na ipinakita sa gawain. Sa katunayan, ang mga makabagong pag-unlad ng Russia (mula sa isang punto ng pag-andar) ay maaaring gawin "hindi sa lahat sa larangan ng mga sistema ng pananalapi at pang-ekonomiya." Sa pinakamainam, kailangan nating laging mahuli, at ang pinakamasama, "mga propeta sa kanilang sariling bansa" ay lilitaw na ipapamana ang kanilang sariling mga gawa bilang mga paghahayag. Ang aming sariling karanasan ay nagpapakita na ang mismong katotohanan ng praktikal na pagbagay ng sistema ng ERP ay makabuluhang pinatataas ang antas ng pag-unawa sa mga proseso ng pamamahala sa negosyo. Sa kasong ito, ang mga kumpanyang gumagamit ng mga karaniwang komersyal na tool ng 4th generation MIS, halimbawa Ost-In o IT, ay may kalamangan.

    Criterion 6. Ang antas ng computerization ng enterprise sa oras ng pag-install ng integrated management system.

    Kung mas homogenous ang computing environment sa isang enterprise at mas malapit ito sa mga henerasyon 3–4 ng integrated system (criterion 1), mas madali itong ipatupad Sistema ng MRP(sa industriya ng metalurhiko ng CIS, ang Oracle ngayon ay naging tulad ng isang kapaligiran). Sa kabaligtaran, kapag gumagana ang mga heterogenous system, napakahirap, kung hindi imposible, na ipatupad ang isang pinagsama-samang sistema nang walang panimula na muling pagdidisenyo ng mga legacy system. Bukod dito, hindi alintana kung aling produkto ng kumpanya ang napili at kung anong mga mapagkukunan ang handa nitong ilaan sa pagpapatupad ng produkto nito.

    Criterion 7. Flexibility Pagpepresyo ng patakaran kumpanya ng tagapagtustos.

    Ang pagsasaalang-alang sa pamantayang ito ay nagpapahintulot sa iyo na bawasan ang mga direktang gastos ng system. Ang flexibility ng presyo ng supplier ay higit na nakadepende sa antas ng modularity ng system at scalability nito (tingnan ang criterion 1).

    Sa pangkalahatan, inirerekumenda namin ang pagtuon sa mga karaniwang karaniwang solusyon sa malawak na kahulugan. Ito ay magpapahintulot, sa isang banda, upang makabisado nang walang labis na kahirapan makabagong teknolohiya pamamahala, at sa kabilang banda, upang maabot ang isang bagong antas ng estandardisasyon at integrasyon, na naabot na ngayon ng komunidad ng mundo. Narito ang ilang halimbawa ng bagong antas ng pagsasama:


    • koordinasyon ng mga karaniwang pagtutukoy ng OAG para sa mga sistema ng ERP sa Manufacturing Domain Task Force (MfgDTF) OMG;
    • paggamit ng Univesal Modeling Language (OMG) sa mga bagong object-oriented na CASE tool (, Designer/2000);
    • aktibong gawain ng ISO TC184/SC4 subcommittee sa standardisasyon ng "Arkitektura ng Data" ng anumang negosyo batay sa mga metamodel na nakatuon sa object sa loob ng komunidad ng STEP;
    • pagkakatugma ng mga pamantayan ng CORBA, STEP, PDM.
    • Ito ay kung saan posible ang isang pambihirang tagumpay sa intelektwal na potensyal
    • CIS sa antas ng mundo (na may naaangkop na organisasyon ng trabaho).

    karagdagang impormasyon

    Automation pinagsamang pamamahala Ang produksyon sa isang enterprise ay nagpapahiwatig ng pagpapatupad ng isang ERP system. Ngayon ang lahat ng mga kumpanya na gumagawa ng anumang produkto, ay umabot sa isang tiyak na antas ng pag-unlad at "naabot ang kisame" ay dumaan sa hakbang na ito. Samakatuwid, kung magpasya kang lumipat sa ERP, kung gayon ang mga pangunahing tanong sa panahon ng pagpapatupad sa isang negosyo ay kung aling platform ng ERP ang pipiliin at kung aling kumpanya ng IT ang hahawak sa pagpapatupad.

    Karaniwan, ang mga kumpanya ngayon, sa isang paraan o iba pa, ay mayroon nang awtomatikong pamamahala ng mapagkukunan at binubuo ang kanilang mga IT system (oo, ang Excel ay itinuturing din na tool sa automation ng negosyo, kaya kahit na mayroon kang isang simpleng Excel file na isinasaalang-alang ang paggalaw ng mga kalakal, pagkatapos de facto ito ay sistema ng impormasyon). Samakatuwid, ang isyu ng pagpapatupad ng ERP ay, una sa lahat, "pampulitika" at ang pamamahala ang dapat magpasya sa pagiging posible ng paglipat sa ERP.

    Upang ipatupad o hindi ipatupad ang isang ERP system

    Ang pangunahing desisyon ng nangungunang pamamahala ng kumpanya sa pagpapatupad ng isang ERP system maaaring may kaugnayan sa sa iba't ibang dahilan, layunin o subjective, direktang nauugnay sa pangkalahatang kahusayan produksyon o may napakalayo na kaugnayan dito. Sa anumang kaso, kapag gumagawa ng ganoong desisyon, dapat na malinaw na maunawaan ng pamamahala at mga may-ari ng kumpanya ang mga sagot sa sumusunod na dalawang tanong:

    1. Kung ano ang kailangan mong makuha mula sa Mga sistema ng ERP kaagad pagkatapos ng pagpapatupad nito?
    2. Ano ang kailangan mong makuha mula sa isang ERP system sa susunod na limang taon pagkatapos ng pagpapatupad?

    Ang sagot sa unang tanong ay magbibigay-daan sa iyo upang hatulan kung kailangan ng negosyo erp-system o ang mga itinakda na layunin ay maaaring makamit nang mas mura at mas mabilis gamit ang isa o higit pang mga highly specialized na solusyon (CRM solutions, programs warehouse accounting atbp.). Ang sagot ay makakatulong din sa pagbabalangkas ng mga paunang kinakailangan para sa sistema ng ERP, na higit na linawin at detalyado. Bukod dito, ang mga kinakailangang ito ay maaaring gamitin hindi lamang kapag pumipili ng isang produkto ng software para sa kumplikadong automation negosyo, ngunit din upang mabuo ang mga layunin ng proyekto ng pagpapatupad, ang pamantayan para sa tagumpay ng pagkumpleto nito at ang pagiging epektibo ng nagresultang sistema ng impormasyon.

    Ang sagot sa pangalawang tanong ay magiging posible upang suriin ang ERP system development plan at ang pagkakapare-pareho ng pagpapatupad sa diskarte sa pag-unlad ng kumpanya, na direktang nauugnay sa pagpaplano sa hinaharap na mga gastos sa IT at pagsusuri ng kanilang pagbabayad. Bilang karagdagan, ang pagtatasa ng mga prospect para sa pagbuo ng sistema ng impormasyon ng negosyo ay magiging posible upang linawin ang mga konklusyon na nakuha mula sa sagot sa unang tanong. Halimbawa, kung ang kasalukuyang "pampulitika" na mga inaasahan ay hindi nangangailangan ng ipinag-uutos na pagpapatupad ng isang ERP system, ngunit sa malapit na hinaharap ang kumpanya ay "mahinog" pa rin sa pangangailangan na lumipat dito, kung gayon mas mahusay na simulan ang pagpapatupad ngayon. Gayundin mahalagang punto ay ang kasalukuyang mga inaasahan ng kumpanya ay maaaring magdikta ng ilang mga kinakailangan para sa sistema ng ERP, habang ang mga hinaharap ay maaaring makabuluhang palawakin ang mga ito o kahit na sumalungat sa kanila.

    Pamantayan para sa pagpili ng isang ERP system

    Ang isang ERP system ay, una sa lahat, pagkonsulta, pagkatapos ay software. Ang pagpapatupad ay maaaring isagawa ng vendor (manufacturer) mismo o ng system integrator na, gamit ang lisensyadong software ng vendor, ay independiyenteng i-configure ang integration ng ERP system sa IT infrastructure ng iyong kumpanya at bumuo ng logic para sa pagpapatakbo ng mga module nito . Sa kasong ito, kritikal na ang vendor o integrator ay may karanasan sa pagpapatupad ng mga ERP system sa ibang mga negosyo sa iyong industriya, pati na rin ang pagkakaroon ng pangkat ng proyekto mga espesyalista na nakakaunawa sa iyong negosyo at nagpatupad na ng mga katulad na proyekto.

    Ang bawat enterprise ay natatangi at may sarili nitong mga espesyal na proseso ng negosyo, kaya ang mga may karanasang ERP system na mga pangkat ng pagpapatupad na nagsagawa ng mga proyekto sa mga katulad na negosyo ay mabilis na mauunawaan ang iyong mga tampok at mas epektibong i-configure ang system at patakbuhin ang mga module nito. Ngunit kadalasan ang mga vendor at integrator ay pumupunta sa ibang paraan at, sinusubukang bawasan ang kanilang sariling mga gastos sa paggawa, igiit na baguhin ang iyong sariling proseso ng negosyo sa ilalim ng kanilang pinakamahusay na kasanayan. Kung susundin mo ang kanilang pangunguna, malamang na seryoso mong maabala ang iyong mga proseso sa negosyo na binuo sa paglipas ng mga taon at hindi lahat ng iyong mga tampok na nagbibigay sa iyo competitive advantage sa merkado ay isasaalang-alang sa panahon ng pagpapatupad. Isaalang-alang ito kapag pumipili ng kumpanyang magpapatupad ng iyong ERP.

    Nang sa gayon piliin kung aling ERP system mula sa isang teknikal na punto ng view ay pinakaangkop para sa iyo, inirerekumenda namin ang pagsasagawa ng isang pag-audit ng mga umiiral na solusyon sa merkado at pag-aralan ang mga ito ayon sa limang hanay ng mga pangunahing katangian:

    1. Ang mga pangangailangan ng iyong organisasyon. Ang pangkat ng mga pamantayan na ito ay nauugnay sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng iyong organisasyon, ang laki nito, mga kondisyon sa pagpapatakbo at mga pangangailangan sa merkado.
    2. Mga teknolohiyang ginagamit sa platform ng ERP system. Kasama sa pangkat na ito ang mga pamantayan na nauugnay sa teknolohiya ng pagpapatakbo ng sistema ng ERP at mga pamamaraan ng pagpapatupad.
    3. Pag-andar. Tinutukoy ng pangkat na ito ang isang hanay ng mga pamantayan para sa komposisyon ng mga gawain at module ng ERP system na kinakailangan para sa iyo.
    4. Suporta. Tinutukoy ng hanay ng pamantayan ng pangkat na ito ang mga kondisyon para sa teknikal, impormasyon at suporta sa serbisyo ng ERP system mula sa vendor o integrator.
    5. Halaga ng pagmamay-ari. Kasama sa pangkat ng pamantayang ito ang lahat ng pamantayang nauugnay sa pagkuha at karagdagang operasyon ng isang ERP system.

    Ngayon tingnan natin ang bawat isa sa mga grupo nang mas detalyado.

    Ang pangkat ng mga pamantayan na "Mga pangangailangan ng organisasyon" ay kinabibilangan ng:

    • Kakayahang tumugma sa iyong mga proseso ng negosyo. Ang ERP system ay dapat na ma-customize sa mga proseso ng organisasyon. Tinutukoy din ng criterion na ito ang flexibility ng system kapag nagbago ang mga aktibidad ng kumpanya sa hinaharap.
    • Scalability. Gaano kadali para sa isang ERP system na kopyahin, kung kinakailangan, upang masakop ang ilang mga departamento o aktibidad ng isang kumpanya.
    • Pag-align sa diskarte ng organisasyon. Ang ERP system ay tatakbo sa loob ng mahabang panahon, kaya dapat itong mag-overlap pangkalahatang diskarte pag-unlad ng iyong kumpanya.
    • Availability ng mga module sa ERP system na "naangkop" sa iyong industriya. Ang mga proseso ng anumang organisasyon ay nakasalalay sa industriya at sa merkado kung saan ito nagpapatakbo. Ang pagkakaroon ng "iyong" mga module ay nangangahulugan na ang pagpapatupad ay magiging mas mabilis (at samakatuwid ay mas mura) at ang kumpanya ay may karanasan sa pagtatrabaho sa mga kumpanya mula sa iyong sektor.

    Ang pangkat ng mga pamantayan na "Mga inilapat na teknolohiya" ay kinabibilangan ng:

    • Arkitektura ng software. Depende sa mga pangangailangan at kakayahan ng iyong organisasyon, dapat mong piliin ang naaangkop na arkitektura ng software para sa ERP system ("mga serbisyo ng ulap", arkitektura ng "client-server" o "naka-orient sa object" na arkitektura).
    • Teknikal na arkitektura. Ang pamantayan sa pagpili na ito ay magkakaugnay sa nauna. Ang pagpili ng teknikal na arkitektura ay maaaring mangailangan ng organisasyon na mag-upgrade ng mga channel ng komunikasyon, mga server, atbp.

    Kasama sa pangkat ng pamantayang "Pag-andar" ang:

    • Komposisyon ng mga module. Tulad ng sinabi namin, ang pagpili ng mga module ng ERP system ay dapat gawin depende sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng iyong organisasyon. Samakatuwid, ang system ay dapat na mapalawak ang pag-andar.
    • Pagsasama. Kapag pumipili ng isang system, kakailanganin mong isama ito sa iyong kasalukuyang imprastraktura ng IT, na kadalasan ay hindi kasingdali ng tila sa unang tingin.
    • Friendly na interface. Para sa karaniwang modernong gumagamit (hindi isang administrator o isang programmer), ang system ay dapat na simple, maganda at mabilis. Kasabay nito, ang interface, kung kinakailangan, ay dapat na madaling ma-customize para sa iba't ibang grupo ng user.
    • Korespondensiya balangkas ng regulasyon. Ang sistema ng ERP ay nakakaapekto sa maraming bahagi ng aktibidad ng negosyo na kinokontrol ng batas. Samakatuwid, ang isang mahalagang pamantayan sa pagpili ay ang kakayahan ng system na iakma sa mga kinakailangan batas ng Russia kung kinakailangan.

    Kasama sa pangkat ng pamantayang "Suporta" ang:

    • Ikot ng suporta. Kapag pumipili ng isang sistema ng ERP, kinakailangan upang matukoy nang maaga kung gaano katagal susuportahan ng kumpanya ng IT ang operasyon nito. Posible bang lumipat sa bago? Bersyon ng ERP-system, posible bang baguhin ang system upang matugunan ang mga karagdagang kahilingan ng organisasyon ng vendor o integrator.
    • Availability ng serbisyo at dokumentasyon ng suporta sa wikang Ruso. Maaga o huli, maaaring magkamali ang anumang software, na kakailanganing itama kaagad. Para sa mahusay na trabaho system, mahalagang magagarantiyahan ng supplier ang agarang suporta para sa operasyon ng mga gumagamit ng system.
    • Ang team na magpapatupad ng system para sa iyo ay may karanasan sa pagpapatupad ng mga ERP system sa mga katulad na negosyo. Ang kadahilanan na ito ay magbibigay-daan sa koponan na mabilis na maunawaan ang iyong mga detalye at gumawa ng mga pagsasaayos nang mas tumpak.

    Kasama sa pangkat ng pamantayang "Halaga ng Pagmamay-ari" ang:

    • Halaga ng mga lisensya ng software. Ang presyo ay depende sa panahon ng lisensya, ang bilang ng mga module at mga gumagamit ng hinaharap na sistema.
    • Gastos ng hardware. Depende sa ginamit na arkitektura, ang mga gastos sa hardware ay maaaring mag-iba nang malaki. Maaaring kailanganin ng isang organisasyon na bumili ng karagdagang hardware ng server at mag-upgrade mga personal na computer hinaharap na mga gumagamit sa mas modernong mga gumagamit.
    • Gastos sa pagpapanatili. Kasama sa pamantayan ang mga gastos ng mga in-house na espesyalista na magpapanatili ng functionality ng ipinatupad na ERP system at ang gastos teknikal na suporta mga solusyon.
    • Gastos ng modernisasyon at pag-renew. Sa ilang ERP system provider, ang halaga ng mga upgrade at upgrade ay maaaring hindi kasama sa halaga ng teknikal na suporta at kailangan mong magbayad ng pera para sa mga upgrade.

    Mga pangunahing tagagawa ng mga sistema ng ERP sa merkado ng Russia

    Maraming mga kumpanya ang nakikibahagi sa paglikha at pagpapatupad ng mga sistema ng ERP. Samakatuwid, i-highlight lamang namin ang mga pinuno sa merkado ng Russia. Ang mga nakalistang kumpanya ay mga vendor at maaaring magsagawa ng pagpapatupad nang nakapag-iisa o sa pamamagitan ng kanilang mga kasosyo sa Russia.

    1. SAP. Ang hindi mapag-aalinlanganang pinuno sa dami ng mga benta software ng klase na ito sa Russia. Ang kumpanyang Aleman ay may hawak na mga 40–45 porsiyento merkado ng Russia ERP system ayon sa iba't ibang pag-aaral. Isa sa mga pinakamahal na solusyon sa mga tuntunin ng lisensya at mga gastos sa pagpapatupad.
    2. Oracle. Ang posisyon ng kumpanya sa Russia ay makabuluhang mas mahina kaysa sa kanilang pangunahing katunggali mula sa Alemanya, ngunit sa buong mundo ay matagumpay itong nakikipagkumpitensya sa SAP. Ang lag sa aming market ay dahil sa pagdating ng Oracle sa Russia mamaya.
    3. Galaxy. Domestic vendor, isang market leader sa mga Mga tagagawa ng Russia Mga sistema ng EPR. Ayon sa iba't ibang mga pagtatantya, ito ay nasa likod mismo ng SAP sa mga tuntunin ng bilang ng mga pagpapatupad.
    4. "1C". Ang produkto ng kumpanya ng 1C na "1C: ERP Enterprise Management 2" ay may isa sa pinaka mababang presyo sa lisensya. Ang kumpanya ay unang nakikibahagi sa paglikha ng mga sistema ng accounting para sa accounting, ngunit sa paglaki ng kumpanya, lumipat din ito sa merkado ng mga sistema ng ERP.
    5. Microsoft. Oo, ang Microsoft ay hindi lamang OS, ngunit mahusay ding mga solusyon sa ERP para sa negosyo. Ang produkto ng Microsoft Dynamics ay nagbibigay-daan sa kumpanyang nagpatupad nito na mas mahusay na pamahalaan ang sarili nitong pananalapi, pati na rin pasimplehin ang supply chain, produksyon at mga proseso ng trabaho.

    Ang functionality ng lahat ng mga solusyong ito ay matagumpay na gumagana sa lahat ng tipikal na gawain para sa mga sistema ng ERP at sumasaklaw sa lahat ng larangan ng pananalapi at pamamahala ng accounting modernong kumpanya, pamamahala ng tauhan, mga aktibidad sa pagpapatakbo at mga departamento ng serbisyo nito. Bilang karagdagan, ang mga sistema ng ERP ng mga tagagawa na ito, siyempre, ay nagbibigay ng mga paraan upang pangangasiwa ng sistema at paglutas ng mga problema tulad ng pamamahala ng gumagamit, sentralisadong pamamahala ng data at pamamahala ng mga serbisyo sa web. Ang karaniwang panahon ng pagpapatupad ay mula isa hanggang dalawang taon. Bagaman sa bawat kaso ang tiyempo (at, nang naaayon, ang presyo) ay nakasalalay sa pagiging kumplikado ng proyekto at sa mga gawaing kailangang lutasin. Well, at ang mga kwalipikasyon ng pangkat na magpapatupad ng solusyon, siyempre. Pagkatapos ng lahat, ang karaniwang pag-andar ng mga solusyong ito ay ipasadya upang umangkop sa iyong mga pangangailangan at layunin sa negosyo.

    Konklusyon

    Aling sistema ang pipiliin ay depende sa iyo, sa iyong mga gawain at sa iyong badyet. Lubos naming inirerekumenda ang panonood ng mga demo na bersyon ng mga system na ito (talagang libre ito) at, kung maaari, gawing pamilyar ang iyong sarili sa pinakamaraming detalye hangga't maaari sa karanasan ng vendor o integrator team na pinaplano mong gamitin kapag ipinapatupad ang iyong ERP. Pagkatapos ng lahat, kapag pumipili ng isang ERP system, pipiliin mo hindi lamang ang software, kundi pati na rin ang mga taong tutulong sa iyo na ipatupad at suportahan ito sa ibang pagkakataon. Samakatuwid, ang iyong mga negosasyon sa isang kinatawan ng isang kumpanya ng IT ay dapat sa una ay nasa anyo ng isang diyalogo; dapat kang magsalita ng parehong wika at magkaintindihan nang perpekto. Sa kasong ito lamang magagawa mong mahusay at matagumpay na ipatupad ang pagpapatupad ng isang ERP system sa iyong negosyo at makatipid ng malaking bahagi ng iyong pera.

    Sa kaibuturan nito, ang pagpapatupad ng isang ERP system ay hindi lamang ang pag-install ng isang biniling software package, ito rin ay isang hanay ng mga labor-intensive na hakbang kapwa para sa muling pag-engineering ng mga proseso ng negosyo ng enterprise at pagpino sa ipinatupad na software, gayundin para sa pagsasanay sa enterprise. mga empleyado upang gumana sa sistema.

    May palengke malaking bilang ng Nag-aalok ang ERP system. Parehong inaalok ng mga supplier handa na mga solusyon(ERP system ng malalaking tagagawa) at mga custom na development. Depende sa teknolohiya ng pagpapatupad, ang mga sistema ng ERP ay maaaring batay sa mga serbisyong "cloud", arkitektura na nakatuon sa object o "client-server" na mga application. Ang pagpili ng isang sistema at ang supplier nito ay nagiging isang mahirap na gawain.

    Ang pagpili ng isang partikular na sistema ng ERP para sa pagpapatupad ay isang kumplikado at maraming pamantayang proseso para sa mga sumusunod na pangunahing dahilan:

    · mataas na halaga ng biniling produkto (hanggang sa ilang milyong dolyar);

    · isang malawak na iba't ibang mga sistema ng ERP na inaalok;

    · tagal ng pagsasanay ng mga espesyalista sa produktong ipinakilala;

    · pre-sale cycle (mula sa ilang buwan hanggang ilang taon);

    · ang ikot ng pagpapatupad mismo (ang ikot ng pagpapatupad ng isang sistema ng ERP, kahit na sa isang lugar ng produksyon ng isang negosyo, ay maaaring tumagal ng hanggang ilang taon).

    Kapag pumipili ng isang ERP system, kailangan mong maunawaan na ang automation para sa kapakanan ng automation ay hindi makatwiran. Dapat itong maging malinaw na ang pinakamahusay na sistema ng ERP sa mundo ay hindi malulutas ang lahat ng mga problema ng negosyo.

    Anumang sistema ng ERP ay, una sa lahat, isang kasangkapan para sa pagtaas ng kahusayan at kalidad ng pamamahala ng enterprise, paggawa ng mga tamang estratehiko at taktikal na desisyon batay sa awtomatikong pagproseso ng may-katuturan at maaasahang impormasyon. Kasabay nito, ang isang ERP system ay hindi lamang isang toolkit para sa negosyo, ngunit isang teknolohiya din para sa pagpapatakbo nito.

    Una sa lahat, dapat na maunawaan ng pamamahala ng enterprise kung bakit kailangan ng enterprise ang isang ERP system. Bago pa man ang pagpapatupad, dapat magtakda ng malinaw at masusukat na mga layunin, na tinukoy sa tinatawag na S.M.A.R.T. sistema: ang mga layunin ay dapat na Tukoy, Nasusukat, Naaakma, May kaugnayan at may tiyak na Oras ng Pagpapatupad. Ito ay kanais-nais na ang sagot sa tanong na ito ay maaaring maging pormal at maipakita nang biswal sa mga numero at diagram (ang halaga ng pera na na-save, mas mataas na turnover ng mga kalakal, nabawasan ang oras para sa pakikipagtulungan sa mga supplier at kliyente, atbp.). Ang mga pangunahing kinakailangan para sa sistema ng ERP ay dapat mabalangkas at maaprubahan ng pamamahala ng negosyo:

    · ano ang mga layunin aktibidad sa ekonomiya at ang mga layunin ng negosyo sa kabuuan ay makakamit ng binili at ipinatupad na sistema;


    · anong mga functional na lugar at uri ng produksyon ang dapat nitong saklawin;

    · anong mga proseso ang dapat na awtomatiko;

    · anong mga ulat ang ihahanda;

    · anong software at hardware platform ang gagamitin.

    Upang matukoy kung aling ERP system ang pinakaangkop para sa isang organisasyon, ang lahat ng pamantayan sa pagpili ay maaaring hatiin sa ilang grupo.

    Ang mga karaniwang pangkat ng pamantayan ay:

    1. Mga pangangailangan sa organisasyon. Ang pangkat ng pamantayang ito ay nauugnay sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng organisasyon, ang laki nito, mga kondisyon ng pagpapatakbo at mga kinakailangan sa merkado.

    2. Mga teknolohiyang ginamit. Kasama sa pangkat na ito ang mga pamantayan na nauugnay sa teknolohiya ng sistema ng ERP at mga pamamaraan ng pagpapatupad.

    3. Pag-andar. Tinutukoy ng pangkat na ito ang isang hanay ng mga pamantayan para sa komposisyon ng mga gawain at module ng ERP system na kinakailangan upang matugunan ang mga pangangailangan ng organisasyon.

    4. Suporta. Ang hanay ng mga pamantayan ng pangkat na ito ay tumutukoy sa mga kondisyon para sa teknikal, impormasyon at suporta sa serbisyo ng ERP system mula sa supplier (vendor).

    5. Halaga ng pagmamay-ari. Kasama sa pangkat ng pamantayang ito ang lahat ng pamantayang nauugnay sa pagkuha at pagpapatakbo ng isang ERP system.

    Ang pangkat ng mga pamantayang "pang-organisasyon" ay maaaring kabilang ang:

    · pagsunod sa mga proseso ng negosyo ng organisasyon. Ang ERP system ay dapat na ma-customize sa mga proseso ng organisasyon. Tinutukoy ng criterion na ito ang flexibility ng system kapag nagbago ang mga aktibidad ng kumpanya;

    · scalability. Dapat pahintulutan ng isang ERP system ang mga solusyon na makopya sa ilang dibisyon o ilang uri ng aktibidad ng kumpanya. Gayundin, dapat itong umangkop sa laki ng organisasyon;

    · pagsunod sa diskarte ng organisasyon. Ang ERP system ay pinapatakbo sa loob ng mahabang panahon. Samakatuwid, dapat itong makatulong sa pagpapatupad mga estratehikong plano mga kumpanya. Ang pagpili ng sistema ay dapat gawin na isinasaalang-alang ang mga prospect ng pag-unlad;

    · Availability mga solusyon sa industriya. Ang mga proseso ng isang organisasyon ay nakasalalay sa industriya at merkado kung saan ito nagpapatakbo. Ang mga salik na ito ay dapat isaalang-alang kapag pumipili ng isang sistema.

    Ang pangkat ng mga pamantayan na "mga ginamit na teknolohiya" ay maaaring kabilang ang:

    · arkitektura ng software. Depende sa mga pangangailangan at kakayahan ng organisasyon, kinakailangang piliin ang naaangkop na software architecture ng ERP system, halimbawa, "cloud services", "client-server" architecture o "object-oriented" architecture;

    · teknikal na arkitektura. Ang pamantayan sa pagpili na ito ay magkakaugnay sa nauna. Ang pagpili ng teknikal na arkitektura ay maaaring mangailangan ng organisasyon na i-update ang mga channel ng komunikasyon, hardware, at mga pasilidad ng computer;

    · Teknolohiya ng pagpapatupad ng sistema ng ERP. Ang pamantayang ito ay nag-iiba ayon sa service provider. Karaniwan, malalaking tagagawa Nag-aalok ang mga ERP system na maglapat ng teknolohiya sa pagpapatupad para sa kanilang produkto ng software. May mga ganitong teknolohiya ang SAP, ORACLE, Microsoft, atbp.

    Maaaring kabilang sa pangkat ng pamantayan ng "functionality" ang:

    · komposisyon ng mga module. Ang pagpili ng mga module ng ERP system ay dapat gawin depende sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng organisasyon. Ang sistema ay dapat na mapalawak sa pag-andar;

    · pagsasama-sama. Kapag pumipili ng isang sistema, kinakailangang isaalang-alang ang posibilidad ng pagsasama sa umiiral na mga sistema pamamahala sa magkakaugnay na mga lugar;

    · kakayahang makita. Ang isang mahalagang elemento ng functionality ng isang ERP system ay ang pagiging simple ng interface at kadalian ng paggamit para sa mga user. Kapag pumipili, kinakailangang isaalang-alang ang posibilidad ng pagpapasadya ng interface upang umangkop sa mga pangangailangan ng mga gumagamit;

    · pagsunod sa balangkas ng regulasyon. Ang sistema ng ERP ay nakakaapekto sa maraming bahagi ng aktibidad ng negosyo na kinokontrol ng batas. Samakatuwid, ang isang mahalagang pamantayan sa pagpili ay ang kakayahan ng sistema na iakma sa mga kinakailangan ng lokal na batas.

    Maaaring kabilang sa pangkat ng pamantayang "suporta" ang:

    · ikot ng suporta. Kapag pumipili ng ERP system, kailangan mong matukoy kung gaano katagal susuportahan ng supplier ang system. Posible bang lumipat sa isang bagong bersyon ng ERP system, posible bang baguhin ang system upang umangkop sa mga kahilingan ng organisasyon;

    · Pagkakaroon ng serbisyo ng suporta. Sa kurso ng trabaho, ang mga gumagamit ng ERP system ay palaging may mga katanungan at kahirapan. Para mabisang gumana ang system, mahalagang magarantiya ng supplier ang suporta para sa mga user ng system;

    · karanasan sa pagpapatupad. Ang criterion na ito ay nauugnay sa pagganap ng ERP system provider. Ito ay kinakailangan upang bigyang-pansin ang bilang ng mga matagumpay Mga pagpapatupad ng ERP mga sistema mula sa isang supplier o iba pa.

    Maaaring kabilang sa pangkat ng pamantayan ng "halaga ng pagmamay-ari" ang:

    · halaga ng software. Upang magpatakbo ng isang ERP system, ang isang organisasyon ay dapat bumili ng mga lisensya para sa paggamit nito. Kapag pumipili, kailangan mong isaalang-alang ang paraan ng pagkalkula ng gastos para sa mga lisensyang ito (halimbawa, bawat pangkat ng mga user o bawat lugar ng trabaho at iba pa.);

    · halaga ng hardware. Depende sa ginamit na arkitektura, ang mga gastos sa hardware ay maaaring mag-iba nang malaki. Maaaring kailanganin ng isang organisasyon na bumili ng kagamitan sa server, i-update ang computing fleet nito;

    · halaga ng serbisyo. Ang criterion na ito ay makabuluhan din sa halaga ng pagbili ng isang ERP system;

    · gastos ng modernisasyon at pag-renew. Para sa ilang ERP vendor, ang halaga ng mga upgrade at upgrade ay maaaring katumbas o lumampas sa halaga ng unang pagbili.