Корпорацийн сонин. Корпорацийн хэвлэлийг үе шаттайгаар бий болгох арга зүй. Корпорацийн хэвлэлийн форматыг сонгох

Дмитрий Шевченко"Бизнесийн тогтолцооны хөгжил" аудит, зөвлөх группын хэвлэлийн нарийн бичгийн дарга
"Зөвлөх" сэтгүүл 2005 оны №11 http://www.berator.ru/magazine/

Компаниуд өсөн нэмэгдэж, удирдлагын тогтолцоо нь илүү төвөгтэй болж, тушаал, заавар, тайлангууд бие биенээ мэддэггүй менежерүүдийн урсгалд шилжиж байна. "Энэ хүмүүс хэн бэ?" - гэж захирлууд өглөө оффисоор явж байхдаа хашгирав. Та байгууллагын сонин ашиглан ажилчид болон удирдлагын хооронд харилцаа холбоо тогтоож болно.

Дэлхийн практикт корпорацийн хэвлэлүүд нийгмийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Ийм хэвлэл бол компанийн удирдлагын хэрэгсэл юм. Бизнесийн харилцааны үйл явцад түүний үүргийг дутуу үнэлж болохгүй.

Суллах корпорацийн хэвлэлҮзэл баримтлал, зорилго, зорилт, материаллаг ба хүний ​​нөөц зэрэг бүхий л шинж чанар бүхий төсөл гэж үзэх ёстой. Бид зөвхөн компанийн ажилчдад зориулагдсан байгууллагын дотоод сонины төрлийг авч үзэх болно.

Даалгавар, зорилго

Корпорацийн хэвлэлд нийтлэг ойлголт байдаггүй. Үүнийг зөв тодорхойлохын тулд та юуны түрүүнд компанийг өөрөө, түүний эрхэм зорилго, стратеги, зорилго, зорилтыг мэдэж, ажилчдын мэдээллийн хэрэгцээний талаархи ойлголттой байх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад та компанийн салбар, түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, оюуны, бие махбодийн хөдөлмөр, бизнесийн борлуулалтын харьцаа, давуу болон сул талуудын талаархи мэдээлэлтэй байх хэрэгтэй.

Энэхүү мэдлэг нь дүрмээр бол редакцийн зөвлөлд нэгдэж болох компанийн хувьцаа эзэмшигчид болон топ менежерүүдэд хамаарна. Оюуны довтолгооны горимд тэрээр нийтлэлийн редакцийн бодлогын үндсэн чиглэлийг тодорхойлж, сонины бүтэц, хэлбэр, давтамжийг санал болгох редакцийн багийн бүрэлдэхүүнийг (төслийн бүлэг) батлах ёстой.

Хэд хэдэн компаниуд өөр замыг сонгодог. Удирдлага нь ерөнхий санааг зөвшөөрч, бусад бүх үйл явцыг редакторуудад даатгадаг. Оюуны хөдөлмөрийн хувь өндөр байдаг ардчилсан менежментийн соёлтой компаниудын хувьд энэ сонголтыг илүүд үздэг. Редакцийн зөвлөл нь хатуу шатлалтай, холдинг компаниудад хэрэгтэй болно.

Хувьцаа эзэмшигчид болон компанийн удирдлагын санал бодлын өчүүхэн ч ялгааг компанийн сонины хуудсанд тусгах ёсгүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Уг нийтлэл нь өрсөлдөгчдөд хэрэгтэй хор хөнөөлтэй фельетон, дотоод мэдээллийг нийтлэх шаардлагагүй. Сонины зорилго нь хэвлэлийн компанийн зорилго, зорилтоос зөрөх ёсгүй.

Корпорацийн сонины нийтлэг зорилго бол мэдээллийн нэгдсэн талбарыг бий болгох, компанийн удирдлага (хувьцаа эзэмшигчид) -ийн ажилтнуудтай харилцах харилцааг зохицуулах явдал юм.

Ийм хэвлэл нь багийг нэгтгэх, тэдэнд компанийн үнэт зүйлийг ойлгуулах, компанийн зохих соёлыг төлөвшүүлэх, ажилчдын компанид болж буй үйл явц, өөрчлөлтөд хандах хандлагыг удирдахад тусална. Сонин санаа, шинэлэг санаа солилцох талбар бий болгож, сэдэл төрүүлэх ёстой мэргэжлийн ололт амжилт. Энэ нь хол байна бүрэн жагсаалткорпорацийн сонин шийдвэрлэхэд тусалж чадах ажлууд.

Сонин бол зүгээр л нэг хэрэгсэл гэдгийг санах нь чухал. Түүний тусламжтайгаар бүх уншигчид (ажилчид) ижил төстэй бодолтой байхыг баталгаажуулах боломжгүй юм. Та тэднийг ижил зүйлийн талаар бодохыг л оролдож болно.

Вэб хуудас болон хэвлэсэн хувилбар

Корпорацийн хэвлэл ямар хэлбэртэй байх ёстойг шийдэхийн өмнө ажилчдын мэдээллийн хэрэгцээ, компанийн сонинд тавьсан зорилтуудыг судалж, санхүүгийн болон технологийн чадавхийг үнэлэх шаардлагатай.

Эхлээд та техникийн дизайныг шийдэх хэрэгтэй.

Танай сонины уншигчид сингл холбогдсон компьютер дээр ажилладаг бол дотоод сүлжээ, эсвэл интернетэд холбогдох боломжтой бол та сонины цахим хувилбараар өөрийгөө хязгаарлаж болно. Энэ нь мэдээний тэжээл, мэдээлэл, аналитик нийтлэл, албан ёсны мэдээлэл, ажилчид өөр хоорондоо болон компанийн удирдлагатай харилцан ярилцах боломжийг нэгтгэж болно.

Хэрэв бүх уншигчид компьютержуулалтад хамрагдаагүй бол өөр хоёр уламжлалт хувилбар бий. Энэ нь хэвлэх арга эсвэл оффисын хэрэгсэл (өнгөт эсвэл хар цагаан хэвлэгч эсвэл хувилагч) юм. Хэвлэх үйлдвэрт хэвлэх нь илүү үнэтэй боловч хэрэв сонин нь ажилчдын гарт төдийгүй оффис доторх зочдын гарт очвол хэвлэх үйлдвэрт хэмнэлт гаргах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Сонины хувь бага буюу 100 хүртэл хувь, эсвэл дээр байрлуулсан бол оффисын хэрэгслийг ашиглах нь утга учиртай юм. мэдээллийн тавиуруудоффисууд.

Хэрхэн нийтлэх вэ?

Өдөр бүр компани бүрт олон үйл явдал болдог. Корпорацийн сонины редакцийн үүрэг бол тэдгээрийг хэвлэн нийтлэх зорилго, зорилтын дагуу цуглуулах, ангилах явдал юм. Сүүлийнх нь өрөөнөөс өрөөнд хатуу байх ёстой. Гэсэн хэдий ч дор хаяж зургаан сар тутамд нэг удаа шинэ хэсгүүд, шинэ санаануудыг нэмж оруулах шаардлагатай бөгөөд үүнийг зөвхөн компани дотроос төдийгүй бизнесийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс олж авах боломжтой.

Олон компаниуд корпорацийн нийтлэлээ стандарт "дөрвөн хуудас"-аар эхлүүлж, дараа нь илүү олон зүйл рүү шилждэг нарийн төвөгтэй ойлголтууд. Ажилчдад зориулсан корпорацийн сониноос эхлээд байгууллагаас хол давсан үзэгчидтэй, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн имижийн төслүүд бий болсон. Гэсэн хэдий ч урвуу үйл явц, түүнчлэн хэвлэлүүдийн ялгаа гарсан. Жишээлбэл, Аэрофлот компани нь нэг корпорацийн сонин хэвлэн нийтэлж эхэлсэн бөгөөд одоо ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан 13 сонин, сэтгүүл, 50 гаруй интернет порталтай.

Корпорацийн сонин гаргахдаа та найдах хэрэгтэй шилдэг дээжүүдчанар бизнесийн тамга. Жишээлбэл, сонин хэвлэлд өгөх хугацаа нь хатуу байх ёстой, учир нь үүнийг хийхгүй байх нь сонины сонирхол, итгэл, хүндэтгэлийг алдахад хүргэдэг.

Ихэнх компаниуд корпорацийн хэвлэлийг сар бүр, бага давтамжтайгаар - долоо хоног, улирал тутам гаргахыг илүүд үздэг. Энд байгаа хязгаарлалт нь компанийн гаргаж буй мэдээний тоо, аналитик материал бэлтгэх чадвар, түүнчлэн сонины хуудасны хэмжээ, формат юм.

Сонин дахь нийтлэлийг хоёр төрөлд хуваахыг зөвлөж байна: сонин хэвлэгдэхээс өмнө шууд бэлтгэгдсэн үйл ажиллагааны нийтлэл, редакцийн багц бүрдүүлдэг үйл ажиллагааны бус нийтлэл - урт хугацааны хэвлэлийн төлөвлөгөө. Эхний төрөлд ажилчдад аль болох хурдан хүргэх мэдээ, зарлал болон бусад мэдээлэл багтана. Хоёр дахь нь ярилцлага, аналитик, асуудлын нийтлэл, компанийн түүх, компанийн соёлын онцлог, ажилтнууд, инноваци, оновчтой саналуудын тухай өгүүлсэн материалууд орно.

Редакцийн багцтай байх нь дараагийн дугаарын өмнөхөн сонины уламжлалт ажил хийхээс зайлсхийхэд ихээхэн тус болно. Сонины анхны дугаарыг гаргахаас өмнө дээд удирдлага, үйлдвэрлэл, ажлын ердийн нөхцөл байдал гэх мэт зургуудын хамгийн бүрэн багцыг бүрдүүлэх нь чухал юм. Өндөр чанартай чимэглэлийг нийтлэх нь бизнесийн бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ялгаж өгдөг. Уншигчдыг татах, хадгалахын тулд та энэ дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

Асуудал ба шийдэл

Корпорацийн сонин хэвлэл мэдээллийн зах зээлийн хуулиар амьдардаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ нь уламжлалт хэвлэлүүдийн асуудал: санхүүжилт, мэргэжилтнүүдийн дутагдал, сонирхолтой нийтлэл, сэдэв, авъяаслаг зохиолчдын хомсдолд нөлөөлж байна гэсэн үг юм. Гэвч редакцийн буруу бодлогоос болж уншигчид болон компанийн ажилчдын итгэл алдарч байгаа нь гол асуудал юм.

Санхүүжилттэй холбоотой асуудлуудыг сонины дотоод корпорациас гадны үзэгчдэд зориулагдсан холимог хэлбэрт шилжүүлэх замаар л шийдэж болно. Энэ нь сонинд сурталчлагчдыг татахад тусална. Тэд голчлон компанийн ханган нийлүүлэгчдээс олддог.

Итгэлтэй бол энэ нь илүү хэцүү байдаг. Корпорацийн сонины редакторууд компанид хүлээн зөвшөөрөгдсөн харилцааны хэв маягт тохирсон мэдээллийн тусгай өнгө аясыг олох хэрэгтэй - зааварчилгаа, ёс суртахуун биш, харин "шар хэвлэлд" танил биш юм.

Хүчээ нэгтгэцгээе

Байгууллагын сонины заавал давах ёстой гол бэрхшээлүүдийн нэг бол хүний ​​хүчин зүйл. Дүрмээр бол түүнийг гаргах үүрэг нь PR, маркетинг, боловсон хүчний менежментийн хэлтэст ногддог. Тэдний ажилчид редакцийн ноён нурууг бүрдүүлдэг. Гэхдээ сонин гаргах нь тэдний үндсэн ажил биш. Энэ нь нийтлэлийн агуулга, чанарын аль алинд нь өөрийн гэсэн, үргэлж эерэг биш ул мөр үлдээдэг.

Хамгийн сайн сонголт бол корпорацийн сонины редакцид гадны мэргэжилтэн урих явдал юм. Энэ нь мэргэжлийн сэтгүүлч, редактор гэсэн үг. Эцсийн эцэст, корпорацийн хэвлэл нь өндөр чанартай байх ёстой бөгөөд энэ нь редакцийн үйл явцын талаар тусгай мэдлэг шаарддаг бөгөөд үүнийг сурах бичгээс олж авах боломжгүй юм.

Гэхдээ томоохон компаниуд идэвхтэй ашиглаж байгаа өөр нэг боломж бий. Тэд корпорацийн хэвлэлийг нийтлэх чиг үүргийг PR агентлагуудад эсвэл хэвлэх үйл явцтай холбоотой зарим чиг үүргийг хэвлэх үйлдвэр, дизайны төвүүдэд даатгадаг.

Корпорацийн сонины редактор ердийн үйлдвэрлэлийн асуудалтай тулгарсан тэр мөчид ч аутсорсингоос зайлсхийх боломжгүй. Тухайлбал, “Хэн нийтлэл бичиж, гэрэл зураг авах вэ?”, “Зохиомжийн зураглалыг хэн хийх вэ?”, “Хэн сонины зохион байгуулалт, чимэглэл боловсруулах, хэвлэлийн өмнөх бэлтгэлийг хийх вэ?”, “Сонин хэрхэн хэвлэх, тараасан уу?"

Эрхэм редакторууд аа...

Корпорацийн сонинд PR, хүний ​​нөөц, маркетинг, борлуулалтын ажил огтлолцдог. Гэсэн хэдий ч бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үүрэг бол мэдээлэл өгөх явдал юм. Энэ ажил нь тэргүүлэх чиглэл хэвээр байх ёстой.

Корпорацийн сонин нь хүмүүсийн хоорондын шууд харилцааг орлож, материаллаг урамшууллыг орлоно гэж та хүлээх ёсгүй. Корпорацийн сонины материал ажилчдаас нааштай хариу өгсөн тохиолдолд редактор нь материалыг бэлтгэхэд гишүүдийг татан оролцуулж чадвал хурлаар хэлэлцдэг. хөдөлмөрийн нэгдэлэсвэл бүр "ажилчин сурвалжлагч"-ын байгууллагыг бүрдүүлсэн нь дотоод ажлуудыг үр дүнтэй шийдэж байна гэсэн үг.

Корпорацийн сонин нь зөвхөн корпорацийн соёлын нэг хэсэг төдийгүй компанийн бизнесийн нэг хэсэг болохын тулд мэргэжлийн сэдвээр нийтлэлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Шинэлэг санаасонинд тусгагдсан, хүлээн зөвшөөрөгдсөн, компанид амжилттай хэрэгжсэн нь хамгийн шилдэг нь (мөн хамгийн чухал нь санхүүгийн үзүүлэлтүүд) хэвлэл нь зөвхөн суртал ухуулгын үүрэг гүйцэтгэдэг төдийгүй зохион байгуулалтын үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг нотлох баримт.

• редакцийн:"дээд эшелон" корпорацийн мэдээ, хамгийн чухал үйл явдлын тайлбар, компанитай шууд холбоотой салбарын мэдээ. "Асуудлын онцлох зүйл", өндөр чанартай том дүрс бүхий гол материал, тухай мэдээлэл байх ёстой үйлдвэрлэлийн үзүүлэлтүүдкомпаниуд - тоон мэдээлэл (энд та борлуулалтын хувь хэмжээ, хувьцааны үнийн санал, салбаруудын тоо, ажилчдын тоо гэх мэтийн тоогоор тоглох боломжтой);
• хоёр дахь зураас:редакцийн гол материалын үргэлжлэл; "хоёр дахь шат" -ын корпорацийн мэдээ (гол төлөв үйлдвэрлэлийн ололт амжилт). Та менежерүүдийн аль нэгтэй ярилцлага хийж болно одоогийн сэдэв, редакцийн мэдээний хэсэгт орсон;
• Гурав дахь хамтлаг (практик):компанид нэвтрүүлж буй инновацийн тодорхойлолт; туршлагатай ажилтан, менежерүүдийн мастер ангиуд. Ажилтны амжилтын түүх, багийн шинэ гишүүдийн танилцуулга, ажилчдын карьерын өсөлтийн талаарх мэдээлэл, компанийн удирдлагын өөрчлөлт зэрэг нь тустай байх болно;
• дөрөв дэх зураас:ашигтай зөвлөмжүүд (корпорацийн соёлын хүрээнд), компанид спорт, соёл урлаг, амралт чөлөөт цаг, баг бүрдүүлэх арга хэмжээний талаархи заавал зурагтай тайлан. Ажилтнууд төрсөн өдрийн мэндчилгээ (хурим), хамт ажиллагсдынхаа сонирхолтой хобби, салбарын кроссворд, шагнал гардуулах ёслол, уралдаан тэмцээн гэх мэтийг уншихдаа баяртай байх болно.

"Насанд хүрэгчид шиг хий, зөвхөн илүү сайн"...

Наталья Донская, Москва хотын телефон утасны сүлжээ ХК-ийн дотоод корпорацийн харилцааны хэлтсийн дарга.

Байгууллагын сонин гаргах нь тийм ч амар ажил биш. Эцсийн эцэст, шинэхэн хэвлэн нийтлэгчид бүх том хэмжээний хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд байдаг бэрхшээлээс гадна тодорхой тодорхой асуудлуудтай тулгардаг. Тэрээр энэ замд тэднийг хүлээж буй бэрхшээлүүдийн талаар хэлэв. Наталья Донская, Москва хотын телефон утасны сүлжээ ХК-ийн дотоод корпорацийн харилцааны хэлтсийн дарга. MGTS нь дөрвөн жил гаруйн хугацаанд "Москвагийн утасны оператор" сониныг хэвлүүлж байна.

Наталья Александровна, редакцийн зөвлөлийг хэвлэлийн компанийн шилдэг менежерүүдээс бүрдүүлсэн тохиолдолд ямар боломж байгааг тайлбарлана уу.

- Топ менежерүүдийн редакцийн зөвлөл үнэхээр ажлын байгууллага болж чадна. Үүний зэрэгцээ тэрээр компанийн өөрийн төлөвлөгөө, хэтийн төлөвийн дагуу хэвлэлийн хөгжлийн стратегийг тодорхойлох болно. Гэвч зарим аж ахуйн нэгжүүдэд компанийн соёл ардчилсан бус, удирдлага нь "хүмүүсээс аймаар хол" байдаг. Энэ тохиолдолд сонин “халаасны” товхимол болон хувирах ноцтой аюул бий Ерөнхий захирал. Өөр нэг хувилбар бол сонин нь зөвхөн менежерүүдийн сонирхлыг татах бөгөөд ажилчид нь зөвхөн "загасыг боож өгөх" болно. Тиймээс аль аль тал нь хаашаа яаж нүүхээ мэдэхээс гадна хамтраад, сонирхол, таашаалтайгаар хийе гэдэг зайлшгүй шаардлагатай.

Анх удаа сонин гаргахдаа энэ асуудлыг PR агентлагт даатгасан нь дээр биш гэж үү? Тэдний ихэнх нь ижил төстэй үйлчилгээг санал болгодог ...

- Энэ нь үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Сониныг аутсорсинг хийх нь хэвлэлийн техникийн хэсэгт үнэхээр сайн бөгөөд ашигтай. Гадны гүйцэтгэгч компаний бодит нөхцөл байдлыг мэдэхийн тулд хэтэрхий их цаг зарцуулах болно. Ний нуугүй хэлэхэд бүх нарийн ширийн зүйлийг хөндлөнгийн хүнд мэддэг байх албагүй.

Сайн зургийн архив цуглуулна гэдэг амаргүй гэдгийг олон хүн тэмдэглэж байна. Та ийм асуудалтай тулгарч байсан уу?

Үнэндээ хэд хэдэн асуудал байна. Цахим зургийн сангаас гэрэл гэгээтэй, гэхдээ ажилчдад харийн царайгаар хуудсуудыг бодолгүйгээр дүүргэх нь уншигчдын бухимдлыг төрүүлдэг. Тиймээс сурвалжлах гэрэл зураг аваад зогсохгүй ажилтан, менежер хоёрын “хавч”-ыг авч чаддаг мэргэжлийн гэрэл зурагчин хэрэгтэй байна. Путины хөрөг доорхи ширээний сандал дээрх зураг нь цорын ганц боломжит өнцөг биш гэдгийг менежер ойлгох хэрэгтэй. Бидний бараг хэн нь ч, тэр ч байтугай "динамик" -д сэтгэл татам хүмүүс "статик" -д ялдаггүй. Энэ нь танд гэрэл, нүүр будалт, хамгийн чухал нь бүрэн хэмжээний зураг авалтад цаг хугацаа, хүсэл эрмэлзэл хэрэгтэй гэсэн үг юм.

Тиймээ... Бүх зүйл тийм ч энгийн биш нь харагдаж байна. Гэхдээ корпорацийн сонин ийм том хэмжээтэй байдаггүй. Үүн дээр хөнгөлөлт үзүүлж болдоггүй юм уу?

- Ямар ч тохиолдолд! Хэрэв та хэвлэн нийтэлж эхэлж байгаа бол "За, бид биш ... ("Коммерсант", "Зөвлөх", "Ведомости") гэсэн байр суурийг эзэлж чадахгүй. Хүүхдийн ном шиг корпорацийн хэвлэлийг "насанд хүрэгчдэд зориулсан шиг, зөвхөн илүү сайн" болгох ёстой. Сайн хэвлэх, дизайн хийх, өндөр чанартай гэрэл зургийн төхөөрөмж, мэргэжлийн хуулбарлагчийг зарцуулахгүйгээр энэ үйл явц боломжгүй гэдгийг удирдлагад нотлох нь хэцүү боловч шаардлагатай юм. Эцсийн эцэст энэ нь ажилчдыг хүндэтгэж буйн үзүүлэлт, хэвлэлд ашиг сонирхлын баталгаа юм. Эдгээр нь асуудлын далай дахь хэдхэн дусал боловч тэдгээрийг шийдэж болно. Ялангуяа зорилго нь үнэхээр хэрэгтэй, сонирхолтой нийтлэл байх нь биш "байх" юм бол.

Корпорацийн хэвлэлд компаниас гаргадаг аливаа тогтмол хэвлэл багтдаг. Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн өргөн цар хүрээг судалж үзэхэд гайхалтай хэмжээтэй сонинууд, авсаархан "байлдааны ухуулах хуудас", зузаан гялгар сэтгүүл, нимгэн хар цагаан мэдээллийн товхимол гарч ирдэг. Формат нь хамаагүй. Тодорхой хэвлэл өөрт өгөгдсөн даалгаврыг биелүүлэх нь чухал юм.

Өөрийн бүтээгдэхүүнээ гаргах шийдвэр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлЭнэ нь компанийн бодлого, компанийн хэмжээ, түүнчлэн өөр өөр хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо хэр сайн хөгжсөнөөс хамаарна. Хэрэв өөр өөр хэлтсийн ажилтнууд жилд нэг удаа шинэ жилийн үдэшлэг дээр харилцдаг бол эсвэл компанийн салбарууд өөр өөр хотуудад тархсан бөгөөд компанийн соёлыг хадгалахад хэцүү байдаг бол өөрийн сонин, сэтгүүл гаргах талаар бодох цаг болжээ.

Корпорацийн хэвлэлийг гаргах нь зөвхөн мэдээлэл түгээх арга зам төдийгүй багийн амьдралын чухал үйл явдал юм. Дараагийн дугаар гарахыг хүлээж, мэдээ хэлэлцэх нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, ажилчдад харилцах нэмэлт шалтгаан болдог.

Тиймээс корпорацийн хэвлэл нь дараахь зорилгоор шаардлагатай байна: компанийн тухай чухал мэдээллийг бүх ажилчдад хүргэх; ажилчдын дунд хамт олны болон багийн мэдрэмжийг бий болгох; компанийн стандарт, үнэт зүйлийг дамжуулах, дэмжих; ажилчид болон байгууллагын удирдлага хоорондын санал хүсэлтийн суваг болдог.

Ихэнх тохиолдолд хэвлэлийн төслүүд нь зөвхөн компанийн ажилтнуудад төдийгүй хэрэглэгчид, түншүүд, өрсөлдөгчдөд зориулагдсан байдаг. Энэ тохиолдолд компанийн хэвлэл нь дотоод PR*-ийн чиг үүргээс гадна сурталчилгааны шинж чанартай бөгөөд компанийн хүч чадал, тогтвортой байдлыг харуулдаг.

Корпорацийн хэвлэлийн форматыг сонгох

Байгууллагын сонин, сэтгүүл гаргахын тулд эхлээд хэвлэн нийтлэх үзэл баримтлалыг боловсруулах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, уншигчид тань хэн байх, ямар материалд зориулагдах, танай байгууллагын хэвлэл ямар байх, ямар эргэлттэй, хэр зэрэг хэвлэгдэхийг шийдээрэй. Энэ нь таны сонинд (сэтгүүл) дэвшүүлсэн зорилго, зорилт, мөн компанийн санхүүгийн боломжоос шууд хамаарна.

Мэдээллийг төвөөс зах зээлд шуурхай хүргэх, янз бүрийн хэлтсүүдийн хооронд идэвхтэй мэдээлэл солилцох нь хамгийн чухал хэвлэлүүд байдаг. Ихэнх тохиромжтой форматийм асуудлыг шийдэхийн тулд - сонин. Сонины хамгийн чухал зүйл бол мэдээ байдаг тул энэ нь илүү ажиллагаатай нийтлэл юм. Үйл ажиллагааны тогтмол хэвлэлүүдийн өөр нэг төрөл нь цахим мэдээллийн товхимол байж болох бөгөөд энэ нь гаднах болон технологийн хувьд цаасан дээрх сониноос ялгаатай боловч үндсэндээ ижил асуудлыг амжилттай шийдэж чаддаг.

Хэрэв компанийн стандарт, үнэт зүйлийг хүргэх, ажилчдын дунд "бид" гэсэн ойлголт, байгууллагаараа бахархах мэдрэмжийг бий болгох зорилгоор корпорацийн хэвлэлийг бий болгосон бол сэтгүүл нь ийм ажилд хамгийн тохиромжтой. Энэ нь хамгийн бага мэдээ, компанийн байр суурийг илэрхийлэх, багийн амьдралаас жишээ өгөх гэх мэт хангалттай зай агуулж болно.

Хэр олон удаа гаргах вэ шинэ дугаар, нийтлэлийн төрлөөс хамаарна. Сонин эсвэл цахим мэдээллийн хуудсыг долоо хоногт нэг удаа, сэтгүүлийг сард эсвэл улиралд нэг удаа хэвлэж болно. Давтамж нь хэрэгцээтэй, унших боломжтой материалыг бий болгох бодит боломж, харилцааны шаардлагатай хурдаас хамаарна. Жишээлбэл, зөвхөн компанийн ажилчдад зориулагдсан Вимм-Билл-Данн компанийн сонин улиралд нэг удаа, ОХУ-ын Онцгой байдлын яамны сонин нь гадны үзэгчдэд зориулагдсан байдаг. Байгууллагын олон тооны хэлтэс, сард гурван удаа хэвлэгдэж, бүр Роспечатаар дамжуулан тараагддаг.

Байгууллагын сонины агуулга дээр ажиллаж байна

Сайн нийтлэл нь тодорхой гарчигтай байх ёстой. Энэ хэсэгт ижил төрлийн материал (жишээ нь, мэдээ, баяр хүргэе) эсвэл ижил сэдвээр материал (хэлтсийн танилцуулга, салбарын эсвэл мэргэжлийн тойм гэх мэт) нэгтгэгдсэн гэдгийг танд сануулъя. Үзэгчдэд ямар сэдвүүд сонирхолтой байх, нийтлэлдээ ямар төрлийн материалыг оруулах ёстойг шийдсэний дараа та категори үүсгэх болно. Та гарчгийн ихэнх хэсгийг дугаараас дугаар хооронд дахин гаргах хэрэгтэй; энэ нь уншигчдад сонин, сэтгүүлийг сайн удирдахад тусална. Гэхдээ шаардлагатай үед гарч болох үе үе, хөвөгч хэсгүүд байж болно.

Та корпорацийн сонинд юу бичиж чадах вэ?

Мэдээжийн хэрэг, мэдээ, баяр хүргэхээр өөрийгөө хязгаарлахад юу ч саад болохгүй. Гэхдээ мэдээллийн орон зайг илүү бүрэн дүүрэн, сонирхолтой ашиглах боломжтой гэдгийг та хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

Жишээлбэл, IKEA-аас гаргадаг сонинд ажилчдын янз бүрийн оновчтой саналд зориулагдсан хэсэг байдаг. Wimm-Bill-Dann компанийн корпорацийн сонинд "Огцруулах, томилгоо", "Бүс нутгийн мэдээ" гэсэн тогтмол булангууд байдаг. "Оросын шуудан" сэтгүүл нь соёлын арга хэмжээ, урлагийн хүмүүс, Оросын шуудангаас гаргасан маркны талаар бичсэн тогтмол буланг нийтэлдэг. ОХУ-ын Онцгой байдлын яамны сонины хэсгүүд нь боловсролын шинж чанартай байдаг: тусламж үзүүлэх шинэ технологи, онцгой байдлын үед хэрхэн биеэ авч явах талаар ярьдаг.

Та компанийн янз бүрийн хэлтсийн ажлыг танилцуулах эсвэл ажилчдын сонирхогчийн гэрэл зургийг нийтлэх, тэр ч байтугай эдгээр бүтээлийн уралдаан зохион байгуулах боломжтой. Та зохион байгуулалтын ашигтай зөвлөмжүүдэд зориулсан хэсгийг нээж болно ажлын цагэсвэл зохион байгуулах компьютерийн боловсролын програм. Корпорацийн хэвлэл бол ажилчдад хэрэгтэй зүйлийг заах сайн хэрэгсэл юм.

Наталья КНЯЗЕВА, Уралын бүс (Екатеринбург) дахь MTS OJSC менежментийн компанийн Хүний нөөцийн хэлтсийн захирал: Байнгын хэсгүүдээс гадна корпорацийн хэвлэл нь компанийн хэрэгцээнд үндэслэн гарч ирдэг хэсгүүдтэй байх ёстой. Жишээлбэл, та хэлтэсүүдийн амжилтыг онцолж болно: боловсруулсан шинэ технологиажил эсвэл шинэ үйлчилгээ гарч ирсэн - та магтах хэрэгтэй! Ажилтнууд удирдагчдыг мэддэг байх ёстой бөгөөд тэд хэнийг харж чаддагийг харах ёстой. Хүний нөөцийн менежер нь тогтоосон хэм хэмжээ, дүрмийг сониноор дамжуулж болно. Жишээлбэл, та "Манай компанийн менежер хэлж чадахгүй 25 хэллэг" нийтлэх боломжтой. Эсвэл нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс нь "нэхэмжлэх бөглөх шинэ дүрмийг нэвтрүүлсэн гэдгийг хүн бүрт арван удаа тайлбарлах шаардлагагүй" тул энэ мэдээллийг сонин дээр хошин хэлбэрээр танилцуулж болно: "Эрхэм менежер ээ! Таны анхааралд хүргэж байна...” гээд бичиг баримтыг хэрхэн бөглөх талаар тайлбар өгнө үү. Мөн "хайч" -ыг хайчилж, хананд өлгө! "Манай авьяастнууд" булан нь алдартай бөгөөд ажилчдад хоббигоо ярилцаж, "атан садан" олох боломжийг олгодог. Мөн та ажилтнуудаас санал авах нь гарцаагүй. Үүнийг сүүлчийн хуудсанд жижиг санал асуулгын хэлбэрээр хийж болно (та аль хэсэгт дуртай байсан, сонины хуудаснаас юу уншихыг хүсч байна гэх мэт).

Сонин хэвлэлийг хэн даалгах вэ?

Энэ асуултын хариулт нь сонин сэтгүүлийн цар хүрээнээс хамаарна. Компани дотроос зохиогчдыг олох боломжтой (мөн ихэвчлэн шаардлагатай байдаг). Энэ нь ажилчдад гэнэтийн байдлаар өөрсдийгөө харуулах сайхан боломж юм. Гэхдээ хэрэв та том сэтгүүл эсвэл долоо хоног тутмын ноцтой сонин гаргахаар төлөвлөж байгаа бол тусгай зар сурталчилгаа, PR агентлаг эсвэл дизайны студитэй холбоо барих нь дээр.

Мөнгө тоолж байна Корпорацийн хэвлэлийг үйлдвэрлэх зардлыг захиалгын тодорхой параметрүүд дээр үндэслэн тооцдог. Энд авч үзэх зарим сонголтууд байна*. 1. Хар цагаан сонин, А3 формат, хэмжээ 4 хуудас, 1000 ширхэг, сонины хэвлэмэл - 400-500 ам.доллар (бие даан материал бэлтгэх). 2. Хоёр өнгийн сонин (хар нэмэх нэг өнгө, жишээ нь компанийн өнгө), А3 формат, 8 хуудас, 5000 хувь, бүрээстэй цаас - 5000-6000 доллар (мэргэжсэн байгууллага материал бэлтгэх). 3. Бүтэн өнгөт сонин, А3 форматтай, 8 хуудастай, 5000 ширхэг, бүрээстэй цаас - 7000 ам.доллар (мэргэжлийн байгууллага материал бэлтгэх). *Тооцооллыг Москва дахь үнэ дээр үндэслэн хийсэн.

Тэд мэдээлэл цуглуулж, танд хэрэгтэй материалыг мэргэжлийн түвшинд бичих сэтгүүлч, редакторуудыг татахад туслах болно. Тэд хэвлэх үйлдвэрт хэвлэх хэв маягийг боловсруулж, мэргэжлийн түвшинд хэвлэх, хэвлэх чанарыг хянахдаа баяртай байх болно. Үйлчлүүлэгчийн хувьд таны гол үүрэг бол мэдээллийг шуурхай өгөх, компанийн ажилтнуудтай харилцахад туслах, ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхой тайлбарлах явдал юм.

Тиймээс, хэрэв та өөрийн компанийн сонин, сэтгүүл гаргахаар шийдсэн бол энэ асуудалд сайтар хандаж, материалыг сайтар бэлтгэж, сонирхолтой байдлаар зохион бүтээх хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Энэ тохиолдолд хэвлэл нь компанид мэдээллийн эрх мэдэлтэй эх сурвалж болж, ажилчдын хариуг өдөөж, удирдлагад тавьсан зорилгодоо хүрэхэд тусална.

Тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд ажилладаг хүмүүсийг нэгтгэж, нэгтгэхэд тэдний эв нэгдэл, тодорхой нийтлэг байдлыг ухамсарлах нь маш чухал юм. Жижиг аж ахуйн нэгж, жижиг бизнесүүдэд корпорацын сэтгэл санааг захидал харилцаа, уулзалт, хэлэлцээр гэх мэт танил харилцааны аргуудаар хангалттай дэмждэг.

Хэрэв ажилчдын тоо хоёроос гурван арван хүнээс хэтэрвэл бусад мэдээлэл дамжуулагчид заримдаа бие даан гарч эхэлдэг. Жишээ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, ажилчдын амьдралын талаархи бүх төрлийн мэдээллийг агуулсан мэдээллийн самбар эсвэл ханын сонин байж болно. Эндээс та компанийн амжилт, хэтийн төлөв, одоо хийж буй ажлуудын явц, баярын мэнд хүргэе, корпорацийн арга хэмжээний урилга зэргийг харж болно.

Өнгөц харахад ийм энгийн шийдлүүднь зөвхөн байгууллагын дотоод харилцаанд зориулагдсан бөгөөд зөвхөн багийн гишүүдэд л сонирхолтой байж болно. Гэхдээ энэ нь огт үнэн биш юм. Танай оффисоор зочилсон хүмүүс мэдээллийн самбар дээрх мэдээллийг үзэх боломжтой бөгөөд энэ нь зүгээр нэг сонирхол биш юм. Ирээдүйн болон одоогийн үйлчлүүлэгчид өөрсдийгөө таны хамтрагч гэж үздэг бөгөөд энэ нь тэдний хамтрагчийн амьдралд тохиолдох үйл явдлууд тэднийг хайхрамжгүй орхихгүй гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад тэд танай компанид ижил төстэй хүмүүсийн баг байгаа эсэхийг шүүх боломжийг бидэнд олгодог. Үүний дагуу найдвартай байдлын талаар дүгнэлт хийж, хэрэв асуудал гарвал ерөнхий амжилтанд сонирхолтой хүн бүр тэдгээрийг шийдвэрлэхэд нэгдэх болно гэдэгт итгээрэй.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй корпорацийн хэвлэлийн нийтлэлаль алиныг нь том, огт шаардахгүй байж болно том компанихэдэн арван ажилтантай. Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тогтмол хэвлэл гаргах шийдвэр гаргахад бизнесийн онцлог, бараа, үйлчилгээний хүрээ, боломжит үзэгчид илүү чухал байдаг. Хэрэв таны үйлчлүүлэгчдийн тоо хангалттай их байвал саналууд байнга шинэчлэгдэж байдаг бөгөөд боломжит худалдан авагчдад тэдний талаар нэн даруй мэдэгдэх шаардлагатай байдаг. компанийн корпорацийн хэвлэлЭнэ даалгаварыг биелүүлэх маш сайн шийдэл юм.

Корпорацийн хэвлэл гэж юу вэ

Корпорацийн хэвлэлүүд- Эдгээр нь компанийн амьдрал, үйл ажиллагааны талаархи сэтгүүл, сонин эсвэл энгийн мэдээллийн товхимол юм. Өгөгдсөн хэвлэх давтамжийг чанд баримтлах нь маш чухал юм. Эдгээр нь долоо хоног тутмын эсвэл сар тутмын хэвлэл байж болох бөгөөд хэрэв энэ хугацаанд хэрэгцээтэй мэдээлэл байхгүй бол хэвлэлийн компани 2-3 сар тутамд нэг удаа давтамжийг тогтоож болно.

Корпорацийн хэвлэмэл хэвлэлүүдсэтгүүл хэлбэрээр тэд сонины форматаас ихээхэн давуу талтай: хамгийн сайн чанарын бүрэн өнгөт хэвлэх, их хэмжээний хэрэгцээтэй мэдээлэл, уншигчдад ээлтэй формат. Нэмж дурдахад сэтгүүлийн давтамж нь ихэвчлэн илүү байдаг бөгөөд энэ нь хэвлэн нийтлэгчид материал бэлтгэх хангалттай цагтай гэсэн үг юм.

Байгууллагын сонин, сэтгүүл- Энэ бол танай компанийн стратеги үйлчлүүлэгч болон түүний ашиг сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлж байгаагийн хамгийн сайн баталгаа юм.

Энэ нь нийтлэлийн агуулгыг тодорхойлдог арга юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн сонирхсон мэдээллийг агуулсан байх ёстой. Эдгээр нь бараа, үйлчилгээний тодорхойлолт, компанийн өнөөгийн ололт амжилт, уншигчдад өөрсдийн болон түншийн бизнесийн асуудлыг үнэн зөв, шуурхай шийдвэрлэх чадвартай гэдэгт итгүүлэхэд туслах баримтууд юм. Хууль тогтоомжийн өөрчлөлт, шинэ технологи, төлөөлөгчийн салбарын шинжлэх ухааны хэтийн төлөвийн талаархи мэдлэгээ харуулах нь илүүц байх болно.

Таны үйлчлүүлэгчдэд тулгардаг гол асуулт бол тэдний асуудлыг шийдэж, хэрэгцээг нь бүрэн хангахын тулд хэн ямар арга хэмжээ авахад бэлэн байна вэ? Энэ бол уншигч танд өгөх ёстой мэдээлэл юм.

Үүний тулд компаниудын корпорацийн сонинуудүйлчлүүлэгчиддээ зөвхөн шилдэг менежерүүд, захирлууд төдийгүй жирийн мэргэжилтнүүдтэй танилцуулж, тэдний ажлын байран дахь ололт амжилт, мэргэжлийн өсөлтийг дүрслэх боломжтой. Тэдний нийтлэг үйл хэрэгт оруулсан хувь нэмрээс их зүйл шалтгаалдаг нь эргэлзээгүй бөгөөд компанийн янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудын зохистой төлөөлөл нь түншүүдэд гайхалтай сэтгэгдэл төрүүлдэг. Зорилгодоо хүрэх багийн хүч чадал, эв нэгдэл нь амжилтын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм!

Хийх корпорацийн сэтгүүлэсвэл сонин уншигчийн сонирхлыг илүү татдаг бол танилцуулгын хөнгөн хэлбэрийг ашиглах хэрэгтэй. Танай компанитай хамтран ажилласнаар бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, үйлчилгээ авах, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх, өөрийн хүрээгээ тэлэх гэх мэт ямар үр өгөөжийг хүртэх тухай мэдээллийг үйлчлүүлэгчид ингэж хүргэж болно.

Корпорацийн сонин хэвлэх, гаргахэсвэл хатуу заасан хугацаанд сэтгүүл гаргах - энэ нь үйл ажиллагааны мэдээлэл бүхий портал хөтлөхөөс илүү хариуцлагатай, төвөгтэй ажил юм. Гэхдээ оруулсан хүчин чармайлт нь хүлээгдэж буй үр дүнг өгөх нь гарцаагүй! Тогтвортой чанар, гаргах давтамж, хэрэгцээтэй мэдээллийг зөв сонгох нь танай компанийн тогтвортой байдал, бүх ажилчдын ур чадварын маш сайн нотолгоо юм.

Таны юунаас шалтгаалж бид үүнийг дүгнэж болно корпорацийн сонин, сэтгүүл,Өрсөлдөгчдөөс давуу тал, хамтын ажиллагааны бодит ашиг тусыг үйлчлүүлэгчдэдээ тодорхой, үр дүнтэй харуулж чадах эсэхээс хамаарна.

Редакцийн бодлого

Байгууллагын хэвлэлтэй холбоотой ямар редакцийн бодлогыг сонгох нь маш чухал юм. Дүрмээр бол бид нийтлэлийн хуудсан дээр нэг эсвэл өөр чиглэлд хазайлт ашиглахыг зөвлөдөггүй. Хэрэв танай үйлчлүүлэгчид ч гэсэн ийм төрлийн чөлөөт цагаа өнгөрөөх боломжтой гэдэгт эргэлзэж байвал та ажилчдынхаа Курчевелд хийсэн аяллын талаар бичиж болохгүй. Түүнчлэн, нийтлэлийн үзэгчдийн хамрах хүрээг өргөжүүлэхийн тулд таны бизнестэй шууд хамааралгүй үйл ажиллагааны чиглэлийг хэтрүүлэн ашиглаж болохгүй. Нийтлэл нь тууштай байх нь маш чухал бөгөөд доторх мэдээлэл нь маш чухал юм.

Компанийн ажилчдын соёл, спортын амьдралын тухай мессежүүд уншигчдад сайхан сэтгэгдэл төрүүлдэг. Жишээлбэл, өөр корпорацийн сэтгүүл гаргахтеатрт хамтарсан айлчлал, шатрын тэмцээн, оюуны тэмцээн, хэлтэс хоорондын хөл бөмбөгийн тэмцээний талаархи мэдээллийг агуулж болно. Танай үйлчлүүлэгчид ч гэсэн эдгээр хоббигоо зөвхөн чөлөөт цагаараа хуваалцдаг гэдэгт итгэлтэй байна. Ийм үйл явдалд бүхэл бүтэн асуудлыг зориулах нь үндэслэлгүй юм. Корпорацийн сонинэсвэл мэдээллийн товхимол нь өөр зорилготой - зугаа цэнгэл биш компанийг сурталчлах, та үүнийг мартаж болохгүй.

Цорын ганц үл хамаарах зүйл нь улсын болон салбарын баяруудад зориулагдсан онцгой асуудлууд байж болно. Жишээлбэл, 5-р сарын 9-ний корпорацийн сонинонцгой үйл явдлын тухай материал, дайны ахмад дайчдын түүх болон бусад мэдээллийг агуулж болно.

Эхнийх нь Оросын компаниудКорпорацийн хэвлэлийн ашиг тусыг даатгал, банк санхүү, эрчим хүч, харилцаа холбооны бизнес, үл хөдлөх хөрөнгө, автомашины борлуулалт зэрэг салбарын томоохон аж ахуйн нэгжүүд үнэлэв.

Эдгээр байгууллагуудын шинэлэг чиглэл байнга өөрчлөгдөж байдаг хууль эрх зүйн орчин, түүнчлэн менежментэд шинэ технологи нэвтрүүлэх нь корпорацийн хэвлэлд байнгын хамрах хүрээг шаарддаг.

Нийтлэл ба сэтгүүлзүйн PR: ялгаа ба давуу тал

Сэтгүүл зүйн PR-д гуравдагч этгээдийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр бүх төрлийн нийтлэл (тайлан, ярилцлага, компанийн үйл ажиллагааны талаархи сурталчилгааны нийтлэл) багтдаг.

Нийтлэх PR нь өмчлөх эрхийг олж авах эсвэл шинэ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг бий болгох явдал юм. Эдгээр нь телевизийн суваг, хэвлэлийн газар, радио станцууд байж болно. Корпорацийн хэвлэлүүд нь PR хэрэгсэл,Энэ нь ихэнх компаниудад байдаг, гэхдээ зөвхөн эдийн засгийн ашигтай салбар дахь томоохон бизнесийн төлөөлөгчид, монополистууд өөрсдийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг бий болгох боломжтой.

Үндсэн корпорацийн хэвлэлийн зорилго- Энэ бол зөвхөн бараа, үйлчилгээг сурталчлах, сурталчлах төдийгүй танай компанийн нийт дүр төрх юм. Боломжит үйлчлүүлэгчдийн сонирхол, үнэнч байдал нь бизнесийг хөгжүүлэх найдвартай үндэс суурь болж чадна.

Нийгмийн хариуцлагын талаар бүү мартаарай. Жишээлбэл, уншигчдын дунд танилцуулсан бизнесийн салбарт тодорхой түвшний мэдлэгийг хөгжүүлэх зорилтыг хэвлэн нийтлэгчид тавь.

Хэрэв нийтлэгч уншигчдад хэрэгтэй мэдээллээр хангавал энэ нь нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татахаас гадна өргөн хүрээний хэрэглэгчдийн дунд тодорхой мэдлэгийг бий болгоно. Жишээлбэл, компанийн корпорацийн сэтгүүл,Бүтээгдэхүүний бүлэгтэй холбоотой бүтээгдэхүүн нь эрүүл хооллолтын талаархи зөвлөмж эсвэл жор агуулсан байж болно. Үйлдвэрүүдийн корпорацийн сонинуудшинэ бүтээгдэхүүний онцлогийг онцолж болно, хуанлийн төлөвлөгөөтүүний зах зээл дээрх дүр төрх гэх мэт.

Хэрэв бид хууль эрх зүйн зөвлөгөө өгөх сүлжээний тухай ярьж байгаа бол нийтлэлд жишээлбэл, эд хөрөнгийн эрхийн бүртгэлд шаардлагатай баримт бичгийн жагсаалтыг гаргаж өгдөг. Ийм хүмүүжлийн ажил маш бодит үр дүнг авчирдаг. Энэ нь компанид шинэ үйлчлүүлэгчдийг авчирч, хэлэлцээр хийх хугацааг багасгадаг. Нэмж дурдахад боломжит үйлчлүүлэгчид үнэ төлбөргүй зөвлөгөө авах шаардлагагүй болсон.

Хэрэглэгчдэд урьдчилан мэдээлэл өгөх нь банк, хөрөнгө оруулалтад маш чухал. Энэ зах зээлийн тогтворгүй байдал нь маш түгээмэл үзэгдэл бөгөөд дундаж оросууд дүрмээр бол бодит баримтаас илүү цуу яриа, таамаглалд тулгуурладаг. Өнөөгийн зах зээлийн банкны салбарын асуудлаар нийгэмд бичиг үсэг үл мэдэх нөхцөл байдал ердөө л сүйрлийн байдалтай байна. Тиймээс ашиг тус, бүх төрлийн нюансын талаар нарийвчилсан урьдчилсан тайлбаргүйгээр ийм бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд борлуулах боломжгүй юм.

Салбарын төрөлжсөн хэвлэлүүд хэтэрхий төвөгтэй хэлээр бичигдсэн тул асуудлыг шийдэж чадахгүй. Ийм бичвэрүүд нь зөвхөн мэргэжилтнүүдэд ойлгомжтой байдаг. Энгийн уншигч ээдрээтэй нэр томъёо, томъёоллыг ойлгох гэж цаг үрэхийг хүсэхгүй. Бизнесийн хэвлэлүүд өөрсдийн санаачилгаар голчлон үнэлгээг нийтэлдэг. Тэнд байгаа банкны бүтээгдэхүүний тайлбарыг зар сурталчилгааны материал болгон төлдөг. Ийм хэвлэл хямд байх нь ойлгомжтой.

Корпорацийн сонин хэвлэхбанкны салбарт боломжит хэрэглэгчдэд шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох баримт, тэдгээрийн гол давуу тал, онцлог, ашиглалтын ашиг тусыг хүргэх боломжийг олгодог. Нийтлэлүүд нь боломжит эрсдэлүүдийг мөн хүртээмжтэй хэлээр тоймлон бичжээ.

Компанийн ойд зориулсан байгууллагын сонин– Энэ бол ололт амжилтаа сануулах, ажлын арвин туршлага, хамтын ажиллагааны гол давуу талуудын талаар тайлагнах сайхан боломж юм.

Аливаа корпорацийн хэвлэлийн гол зорилго нь компанийн үйл ажиллагаанд үнэнч хандлагыг бий болгох явдал юм. Түүний зорилтот үзэгчид нь үйлчлүүлэгчид, боломжит хэрэглэгчид, ажилчид, түншүүд, олон нийт юм.

Та хэнд итгэж байгууллагын сэтгүүл гаргах вэ?

Хэрэв та өөрийн хэвлэлийг гаргахаар шийдсэн бол энэ санааг хэрэгжүүлэх компани хэрэгтэй болно. Шаардлагатай корпорацийн хэвлэлтэй холбоотой хэвлэх үйлдвэрүүд,тэдгээрт мэргэшсэн. Манай компани удаа дараа тендерт шалгарч байсан, арвин туршлагатай.

Бид санал болгоход бэлэн байна:

• Бүтээгчдийн томоохон ажилтнуудын үйлчилгээ.
• Хувийн дизайны студи.
• Хуулбар зохиогчдын баг, сэтгүүлчидтэй хамтран ажиллах.
• Орчин үеийн үйлдвэрлэлийн бааз.

Корпорацийн сонинуудыг бий болгохсэтгүүл бол бидний үйл ажиллагааны чухал хэсэг юм.

Манай мэргэжилтнүүд шаардлагатай материалыг цуглуулж, бэлтгэдэг. корпорацийн сонины зураг төсөл.Бид бас хэрэгжүүлдэг корпорацийн сонин хэвлэлөөрийн үйлдвэрлэлийн байгууламжид . Шаардлагатай тохиолдолд үйлчлүүлэгчдэд аж ахуйн нэгж хоорондын харилцаатай холбоотой аливаа асуудлаар зөвлөгөө өгдөг.

Корпорацийн сонин хэвлэхийн давуу тал

Эдийн засгийн үр ашиг. Байгууллагын хэвлэлүүд b2bбизнесийн салбарууд хамгийн ашигтай байдаг. Та сурталчилгааны зурваст 5,000-20,000 доллар төлөх шаардлагатай болно. Та энэ хэсэгт зар сурталчилгаанаас өөр зүйл байрлуулах боломжгүй. Өөрийнхөө хэвлэх хуудас 250-500 ам.долларын үнэтэй. Корпорацийн сэтгүүл гаргахЭнэ нь өөрөө сурталчилгаа хийхээс гадна өөр олон асуудлыг шийдэх боломжийг олгодог. Туузны өртөг нь хэвлэх чанар, материалын хэмжээ болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаарна.

Зураг үүсгэх. Зөвхөн корпорацийн сэтгүүл гаргах боломжтой хүмүүс амжилттай компаниудидэвхтэй хөгжиж байгаа. Хэвлэмэл хэвлэл нь маркетинг, сурталчилгааны тохиромжтой хэрэгсэл төдийгүй бизнесийн ертөнцөд өндөр байр суурь эзэлж, олон нийтэд нээлттэй байдгийн баталгаа юм.

Мэдээллийн хяналт. Компанийн төлөөлөгчид өөрсдийн хэвлэлд гарч буй бүх материалыг хянадаг. Тэдний зөвшөөрөлгүйгээр юу ч хэвлэгдэхгүй. Бүх мэдээллийг үйлчлүүлэгчийн хүссэнээр толилуулж байна. Компани өөрөө шаардлагатай материалыг гаргах ажлыг эхлүүлдэг.

Санал хүсэлт хүлээн авч байна. Захидал нь одоо байгаа мэдээллийн сангийн (түншүүд, эсрэг талууд, одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчид) дагуу хийгддэг. Тэд эргээд нийтлэхийг хүссэн санал, асуулга, гэрэл зураг, тойм, сурталчилгааны модулиудыг илгээдэг. Өөрөөр хэлбэл, өөрийн хэвлэлийг зөв тараасан тохиолдолд үйлчлүүлэгчидтэй санал бодлоо солилцох боломжтой болно.

Уламжлалт хадгалах хэрэгсэл. Мэдээжийн хэрэг, интернет бараг хязгааргүй боломжуудтай бөгөөд бидний өдөр тутмын амьдралд бат бөх оршдог. Гэсэн хэдий ч олон хэрэглэгчид цаасан дээрх мэдээллийг илүүд үздэг.

Хэвлэлийн параметрүүд

Эзлэхүүн.Маркетинг, сурталчилгааны асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд дор хаяж 12 хуудас шаардлагатай. Гэхдээ энэ бол хамгийн бага хэмжээ бөгөөд том корпорациудын хувьд 96 эгнээ хүрч болно. Мэдээллийн агуулгыг нэмэгдүүлэхийн тулд, түүнчлэн өргөн хүрээний санал байгаа тохиолдолд эзлэхүүнийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай.

Үе үе.Сэтгүүл нь жилд дор хаяж 4 удаа хэвлэгдэх ёстой бөгөөд томоохон компаниудын хувьд ихэвчлэн сар бүр хэвлэгддэг. Сонин ихэвчлэн долоо хоног бүр гардаг.

Цусны эргэлт.Ойролцоогоор эргэлт нь компанийн одоогийн үйлчлүүлэгчдийн тооноос 2 дахин их байх ёстой. Хэрэглээний үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг компаниудын хувьд энэ нь ойролцоогоор 50,000 ба түүнээс дээш хувь, b2b зах зээлд 1-5 мянган хувь байдаг.

Формат.Ихэвчлэн уламжлалт А4 эсвэл 22х26 см-ийг ашигладаг (энэ нь A4-ээс арай бага).

Гадаад хэл рүү орчуулах нэмэлт эргэлт.Хэрэв компани гадаадын түншүүдтэй ажилладаг бол зайлшгүй шаардлагатай корпорацийн хэвлэлийг хөгжүүлэхтэдний ярьдаг хэлээр. Энэ зан үйл нь дэлхий даяар түгээмэл байдаг тул үүнийг үл тоомсорлож болохгүй.

Сэтгүүл нь брэндийг сурталчлахад маш сайн бөгөөд хэрэв танд мэдээллийн хэрэгсэл хэрэгтэй бол энэ нь үнэ цэнэтэй юм корпорацийн сонин гаргах.

Эдгээр нь хэвлэлд өгсөн асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог оновчтой параметрүүд юм.

• Компанийн мэдээ.
• Шинэ саналуудын тайлбар.

Өнөөдөр корпорацийн хэвлэлийн шинж чанарыг ойлгоход тийм ч их байдаггүй. Тэдгээрийн заримыг энд дурдъя:

• 1) "байгууллагын хилээс гадуур ажилчид болон олон нийттэй харилцах зорилгоор байгууллагаас гаргасан арилжааны бус хэвлэл"; Хар С. Олон нийттэй харилцах. М.: 2002, х. 70.
• 2) "Энэ бол компанийн зорилт, зорилго, боломж, мэдээ, бүтээгдэхүүн, боломжийн талаар тайлагнаж, хөрөнгөө зарцуулж, бусад аж ахуйн нэгжийн талаарх мэдээллийг агуулдаггүй эх сурвалж юм. Байгууллагын хэвлэлүүд нь үндсэндээ компанийн ажилтнууд, түүний үйлчлүүлэгчид, түншүүдэд зориулагдсан...”; Диканова М. Корпорацийн хэвлэлүүд: олон талт байдал ба эв нэгдэл М: 2001, х. 120
• 3) "Тодорхой давтамжтай (жилд нэгээс доошгүй удаа) хэвлэгдсэн, компанийн зардлаар (бүтэн эсвэл хэсэгчлэн), тухайн зорилтот бүлэгт зориулагдсан, компанийн ашиг сонирхлыг тусгасан хэвлэмэл хэвлэл." Серебряков С. Самиздат брэндийн савлагаатай // Designtoday, 2002. No 12, хуудас 45-49

Эдгээр үзэл бодлын ялгааг харгалзан үзвэл нийтлэг зүйлийг анзаарах боломжтой. Ийм тодорхойлолтууд, ялангуяа өөр аргыг ашиглах нь корпорацийн хэвлэлд дараахь зүйлийг хэлдэг.

• 1. энэ компанийн хэрэгцээг хангах, зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулах зорилгоор бий болгосон;
• 2. ихэвчлэн түүний хөрөнгөөр ​​хэвлэгддэг
• 3. энэ компанийн үйл ажиллагаатай ямар нэг байдлаар холбоотой хүмүүст зориулагдсан: түүний ажилчид, үйлчлүүлэгчид гэх мэт.

Гэсэн хэдий ч энэ үед олон корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь зар сурталчилгаа татах, борлуулалтын эргэлтийг бий болгосноор хэсэгчилсэн эсвэл бүр бүрэн бие даасан байдалд хүрч байна. Тиймээс бидний бодлоор шинж чанар нь "арилжааны бус", "компанийн зардлаар", "түүний хөрөнгөөр" хэвлэгдсэн гэдгийг онцлох шаардлагагүй юм. Корпорацийн хэвлэлийг (цаашид CI гэх) ашиг сонирхлыг нь тусгасан компани (байгууллага) тэр бүр хэвлэдэггүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ихэнхдээ энэ компани нь зөвхөн үйлчлүүлэгчийн үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд захиалгыг гүйцэтгэгч нь хэвлэлийн газар эсвэл зар сурталчилгааны агентлаг юм.

Эдгээр ойлголтуудын утгыг холбож, ОХУ-ын "Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн тухай" хуульд тулгуурлан корпорацийн хэвлэл мэдээллийн ижил төстэй тодорхойлолтыг санал болгож буй бусад зохиогчдын энэ талаар юу гэж бодож байгааг харцгаая.

"Тогтмол хэвлэмэл хэвлэл, радио, телевиз, видео нэвтрүүлэг, вэбсайт, интранет портал эсвэл тухайн компанийн ашиг сонирхолд нийцсэн, түүний санаачилгаар бий болгосон, дүрмээр бол тодорхой хандлагатай хүмүүст зориулагдсан мэдээллийг тогтмол түгээх бусад хэлбэр. Энэ корпорацуудад хандсан."

Оросын сэтгүүлзүйн судлаачид корпорацийн хэвлэлийг хэвлэл мэдээллийн системийн нэг хэсэг, эсвэл илүү нарийвчлалтайгаар бизнесийн төрөлжсөн хэвлэлийн дэд зүйл гэж нэрлэдэг. Жишээ нь: Оросын хэвлэл мэдээллийн систем. М., 2001, S. 94; Грабельников А.А. Сэтгүүлчийн хэвлэлд хийсэн ажил. М., 2001, S. 39; Мурзин Д.А. Корпорацийн харилцааны шинэ стратеги орчин үеийн Орос// Москвагийн их сургуулийн мэдээллийн товхимол, сер. 10. Сэтгүүл зүй. 2004, No3, 2005, No1, P. 56.

Бизнесийн хэвлэл бол "нийгмийн чиг үүрэг нь бизнесийн харилцаа холбоог хангах нэг төрлийн хэвлэл юм. Тэр нь бизнесийн хүрээнийхний мэдээллийн хэрэгцээг хангах...” гэсэн юм. Мурзин Д.А. Орчин үеийн Орос дахь корпорацийн харилцааны шинэ стратеги // Москвагийн их сургуулийн мэдээллийн товхимол, сер. 10. Сэтгүүл зүй. 2005, No1, P. 55. Энэхүү тодорхойлолтын зохиогч, Москвагийн судлаач Д.А. Мурзин корпорацийн хэвлэл нь тухайн корпорацийн ашиг сонирхолд хязгаарлагдмал захирагддагаараа бусад бизнесийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс ялгаатай гэдгийг онцолж, үүнийг "бизнесийн хэвлэлийн тусгай хэрэгсэл" гэж нэрлэсэн. 57..

Корпорацийн нийтлэлийн хэрэгслийн мөн чанар нь ямар ч нотлох баримт шаарддаггүй. Корпорацийн хэвлэл нь мэдээжийн хэрэг компанийн (аж ахуйн нэгж, байгууллага гэх мэт) удирдлагын хэрэгсэл юм. Хэлбэлзэл нь өөр хэлбэрээр илэрхийлэгддэг. Эрх баригчид, соёл, шинжлэх ухаан, боловсролын байгууллагуудын гаргасан зарим хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, олон нийтийн байгууллагууд, үнэндээ "бизнесийн харилцаа холбоог хангах" үндсэн үүрэг нь байдаггүй. Эдгээр нь олон улсын болон үндэсний, бүс нутгийн, орон нутгийн аль алиных нь хэвлэл байж болно.

Жишээлбэл, янз бүрийн хэл дээрх олон медиа системүүд ийм байдаг олон улсын байгууллагууд, НАТО, ЮНЕСКО, Олон улсын Улаан загалмайн хороо (ОУУЗХ) гэх мэт, Ялангуяа, зөвхөн ОХУ-д НАТО сар бүр Брифинг хэвлэл, улирал бүр НАТО-гийн мэдээ нийтэлдэг; ОУУЗХ нь “ОУУЗХ-той уулзана уу” сонин, “Перекресток” сонин, жилийн тайлан гэх мэтийг нийтэлдэг ... ОХУ-ын ОБЕГ нь “Спасатель” сонин, Омскийн музейг хэвлэн гаргадаг. дүрслэх урлагтэд. М.А. Врубел - "Музейн товхимол" сонин, Свердловск мужийн нөөцийн офицеруудын холбоо - Уралын улсын их сургуулийн "Нөхөр офицерууд" сонин. А.М. Горькийн нэрэмжит Уралын Улсын Их Сургуулийн телевиз, радиогийн компани, "Уралын Их Сургууль" сонин, Уралын Их Сургуулийн Их Найрал дуучид "Найралын товхимол", Вятскийн хүмүүнлэгийн гимнази "Свободийн гудамжинд" сониноо гаргадаг. Эдгээр хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь онцгой байдлын үед хүмүүсийг амьд үлдэхэд нь туслах, үйл явдлын талаар мэдээлэх, сурган хүмүүжүүлэх, үндэсний соёлын үнэт зүйлийг хадгалах, сургуулийн сурагчид, оюутнуудын бүтээлч чадварыг хөгжүүлэх олон сонирхолтой ажлуудыг гүйцэтгэдэг. Мөн ийм хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нэлээд олон байдаг. Санал болгож буй тодорхойлолтууд дээр үндэслэн ухаалаг дүгнэлтэд тулгуурлан ийм хэвлэлийг байгууллагынх гэж үзэх үндэслэл бий. Гэхдээ зөвхөн - энд "зовлон" байна! Тэд бизнесийн харилцаа холбоог хангаж чадахгүй байгаа бөгөөд амжилтанд хүрсэн ч энэ нь эхний ээлжинд биш юм!

Корпорацийн хэвлэл бол өөрөөр хэлбэл корпорацийн хэвлэл юм. Магадгүй "корпораци" ба "корпорац" гэсэн нэр томъёо нь бизнестэй холбоотой байх ёстой бөгөөд энэ нь ийм хэвлэлийг корпораци гэж ангилах боломжийг бидэнд олгодоггүй юм болов уу? Гэхдээ энд бүх зүйл ижил биш байна! Жишээлбэл, Их Орос хэлээр нэвтэрхий толь бичиг(М., 2003, х. 724) тухайн нэр томьёоны дараах тайлбарыг өгсөн байна: “Корпорация (хожуу лат. corporatio - холбоо)

• 1) холбоо, холбоо, нийгэм.
• 2) (хууль ёсны) k.-l-д хүрэхийн тулд нэгдсэн хүмүүсийн багц. зорилго нь хууль ёсны юм. царай..." Эдийн засгийн нэвтэрхий толь бичигт "Корпорация" гэдэг үгийн хоёр тодорхойлолтын зөвхөн нэг нь худалдаатай шууд холбоотой байдаг.
• 1) нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд нэгдсэн хүмүүсийн багц, хэрэгжүүлэх хамтарсан үйл ажиллагаабие даасан хуулийн субьектийг бүрдүүлэх - аж ахуйн нэгж…
• 2) Өндөр хөгжилтэй орнуудад зохион байгуулалтын өргөн тархсан хэлбэр бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, дундын өмчлөл, эрх зүйн байдал, удирдлагын чиг үүргийг хөлслөн ажиллуулдаг мэргэжлийн менежер (менежер) дээд шатны гарт төвлөрүүлэх.” Эдийн засгийн нэвтэрхий толь бичиг/ хэсэг. ed. Л.И. Абалкин. М., 1999, P 330. Түүнчлэн энэхүү нэвтэрхий толь бичигт "корпораци" гэсэн тодорхойлолтоос гадна "ашгийн бус корпорациуд" гэсэн тодорхой нэр томъёо байдаг - "арилжааны байгууллагуудаас ялгаатай нь. өөрсдийн үйл ажиллагаанаас олсон ашгийг олж авах, хуваах."

Энэ нь байх ёстой бөгөөд "корпорац" гэсэн ойлголтыг толь бичигт "нарийн бүлэг, тусгаарлагдсан" гэж энгийнээр тайлбарладаг.

Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ер бусын, багаж хэрэгслийн төрөлжсөн хэвлэлийн төрөл гэж үзэж болно. Нийтлэг хэвлэлээс (бүх нийтийн, хүн бүрт, бүх зүйлийн талаар) ялгаатай нь төрөлжсөн хэвлэлүүд нь "үзэгчдийн нэг хэсэг, бага эсвэл бага сэдвээр" байдаг. Харна уу: Корконосенко С.Г. Сэтгүүл зүйн үндэс. М., 2001, хуудас 91-92. Гэсэн хэдий ч зөвхөн бизнес биш (хэдийгээр бизнесийн хэвлэлүүд - санхүүгийн болон үйлдвэрлэлийн компаниуд, банкууд, үл хөдлөх хөрөнгө, даатгалын фирмүүд гэх мэт - корпорацийн хэвлэлийн багагүй хэсгийг цуглуулдаг), гэхдээ бас бусад. Жишээлбэл, соёл, урлагийн асуудалд зориулагдсан хэвлэлүүдийн дунд гол байрыг тодорхой музей, театр гэх мэт корпорацийн хэвлэлүүд эзэлдэг. (Жишээ нь, Улсын Эрмитаж "Эрмитажийн мэдээ" сониныг орос хэл дээр гаргадаг Англи хэлнүүд, "Коляда театр" нь "Театрын амьдрал" сониныг нийтэлдэг). Байгаль орчны хэвлэлийн зарим нь бас өмсдөг корпорацийн шинж чанар(“Уралын экологийн холбооны мэдээ”, “Тверийн экологийн клубын мэдээ”) гэх мэт.

Забайкальскийн "Их сургууль" оюутны сонин улсын их сургуульКабардино-Балкар улсын их сургуулийн "Их сургуулийн амьдрал" сонин. Тэдний жишээгээр бид ирээдүйд компанийн сонины онцлогийг авч үзэх болно.

Тиймээс корпорацийн сонин бол корпорацийн хэвлэл юм гэж дүгнэж болно. Хамгийн олон янз, бие биенээсээ ялгаатай. Тэгээд дотор орчин үеийн ертөнцКорпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл улам бүр түгээмэл болж, орчин үеийн олон нийтийн харилцааны ертөнцөд тогтвортой байр сууриа олж авсаар байна.

Уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй амжилттай өрсөлдөж буй корпорацийн сонин, сэтгүүлийн тоо хурдацтай нэмэгдэж байна. Өндөр түвшний дизайн, баялаг агуулга, сэдэвчилсэн өвөрмөц байдал нь тэдгээрийг компанийн соёлыг удирдах чухал хэрэгсэл, ажилтнууд, үйлчлүүлэгчид, түншүүдийн мэдээллийн зайлшгүй эх сурвалж болгодог.

Бизнесийн хөгжил нь менежерүүдийг компанийн хэмжээнд нэгдсэн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх шаардлагатайг ойлгоход хүргэдэг. Дэлхийн практикт корпорацийн хэвлэлүүд нь компани болон түүний ажилтнууд, бизнесийн түншүүд, үйлчлүүлэгчид хоорондын зорилтот харилцааны хамгийн чухал сувгуудын нэг болоод удаж байна. Жишээлбэл, Европт тэдний нийт нэг удаагийн эргэлт нь ердийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн эргэлтээс давдаг.

Мэдээллийн ил тод байдлыг нэмэгдүүлэх шаардлага нь санхүүгийн болон санхүүгийн бус тайлагналын шинэ стандартуудыг нэвтрүүлсэнээс гадна бизнесийн нийгмийн хариуцлагын талаархи өмчлөгчид, топ менежерүүдийн хандлага мэдэгдэхүйц өөрчлөгдсөнтэй холбоотой юм. Энэ бүхэн нь корпорацийн хэвлэл мэдээллийн тусламжтайгаар илүү олон зорилтот бүлгүүд - үйлчлүүлэгчид, хараат бус сэтгүүлчид, хувьцаа эзэмшигчид, тухайн аж ахуйн нэгжийн оршин суудаг нийгэмлэгийн оршин суугчид гэх мэт нээлттэй яриа хэлэлцээнд оролцоход хүргэдэг.

Үүний үр дүнд хамгийн амжилттай хэвлэлүүдийн эргэлт нэмэгдэж, формат нь шинэ шаардлагын дагуу өөрчлөгдөж, компаниуд өөрсдийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ажиллах туршлагатай мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулж байна. Корпорацийн хэвлэл нь компанийн "дуудлагын карт" болох нь зөв юм. Ойрын ирээдүйд корпорацийн хэвлэл мэдээллийн салбар бие даасан "хэвлэл мэдээллийн орон зай" болж магадгүй юм - наад зах нь өнөөдөр нөхцөл байдал энэ чиглэлд хөгжиж байна.

Корпорацийн нийтлэлийн чанар, түвшин бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс өндөр байх ёстой гэж олон мэргэжилтнүүд үздэг. Тухайлбал, 2000 он хүртэл Английн банк Barclays PLC 75 мянга орчим хүний ​​орон тоотой, мэдээллийн нэгдсэн бодлогогүй байсан. Тус банк 35 гаруй төрлийн хэвлэл нийтэлсэн тул ажилтнууд нь мэдээллийн "шуугиан" дунд төөрч, тав зургаан хэвлэлийг зэрэг хүлээн авчээ. Байгууллагын дотоод судалгааны явцад ажилтнууд хэлтэс, эсвэл компаний хоорондын харилцаа, түүний даалгаврын талаар тодорхой ойлголтгүй болох нь тогтоогджээ. Банкны удирдлагууд хэвлэл мэдээллийн тоог цөөрүүлж, ажилтан бүрт чухал мэдээлэл агуулсан байгууллагын сонин, сэтгүүлийн агуулгыг нэмэгдүүлэхээр шийджээ. Корпорацийн хэвлэлд (CI) гурван түвшний агуулгын загварыг санал болгосон: стратегийн шинж чанартай материалууд - компанийн зорилго, түүний хэлтсийн үүрэг даалгавар - хүртээмжтэй, сонирхолтой хэлбэрээр танилцуулсан; компанийн одоогийн асуудлуудыг цаг алдалгүй мэдээлэх; тухай мэдээлэл Өдөр тутмын амьдралхэлтсийн хүмүүс. Энэхүү загварыг корпорацийн шинэ хэвлэл болох сэтгүүлд тусгасан болно Barclays Globe. Энэ нь удирдлагад корпорацийн дотоод мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох, үйлчлүүлэгчидтэй яриа хэлэлцээ хийх, хамгийн чухал нь төсвийг (6-аас 1 сая доллар хүртэл) бууруулах боломжийг олгосон.

Корпорацийн соёл нь нарийн төвөгтэй харилцааны нийлбэрээс бүрддэг: дээд менежерүүд болон энгийн ажилтнуудтай эзэд; менежерүүд - харьяа албан тушаалтнуудтай; ажилчид - хамт олон, удирдлагатай; компаниуд - гадаад түншүүдтэй. Эдгээр харилцаанд нийтлэг үнэт зүйлс, зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрэм, зан үйл, домог бий болдог. Байгууллагын харилцаа холбоог удирдах нь хүний ​​нөөцийн хэлтсийн хувьд чухал ажил юм, учир нь энэ нь соронз мэт мэргэжлийн хүмүүсийг хадгалж байдаг хүчтэй, бүтээлч корпорацийн соёл юм. Тэд компанийн нэр хүнд, эцсийн дүндээ өрсөлдөх чадвар, арилжааны амжилтыг тодорхойлдог. Тийм ч учраас өнөөдөр олон хүмүүс корпорацийн хэвлэлийн төсөлд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхэд бэлэн байна.

"Өөрийн" сэтгүүл, сонинтой байх нь компанийн найдвартай байдлын талаарх сэтгэгдлийг бэхжүүлдэг. Энэ нь эерэг дүр төрхийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой - хэн шөнийн цагаар нисдэг компанитай харьцахыг хүсдэг вэ? Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хуудсууд дээр ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчидтэй нээлттэй яриа өрнүүлэх, харилцаа холбоо тогтоох шаардлагатай гэдгийг ойлгодог байгууллага өрсөлдөөнд ялна: хөдөлмөрийн зах зээл дэх нэр хүнд нь сайжирч, мэргэжлийн хүмүүс ажилдаа ирдэг гэсэн үг юм. үнэнч байдал нэмэгдэж, тэдний ажлын чанар нэмэгдэж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж нэмэгддэг.

Үзэсгэлэнгийн үеэр компани "бүх алдар суугаараа" өөрийгөө харуулж, гэрэл гэгээтэй сэтгүүлийн файлыг үзүүлж, шинэ үйлчлүүлэгчид шинэ дугаар өгөх юм бол ханган нийлүүлэгчидтэй танилцах, харилцах нь илүү амжилттай болно. Мөн боловсон хүчний хэлтэс нь сул орон тоонд өргөдөл гаргагчдад сонин гардуулах боломжтой - уншиж, танилцаж, сайтар ажиглаарай...

Сүүлийн үед корпорацийн хэвлэлүүдийн менежментэд мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүд гарч байна: тэд олон нийттэй харилцах, корпорацийн харилцааны хэлтсийн хамгийн чухал холбоос болж байна. Удирдлага нь дотоод сэтгүүл, сониноор дамжуулан ажилчдад алсын хараагаа хүргэдэг. Цаашдын хөгжилкомпаниуд, тэдэнд мэдээлэл өгч, тэднийг урамшуулж, урамшуулдаг.

Илүү олон менежерүүд корпорацийн хэвлэлийг хөгжүүлэх шаардлагатай байгааг ойлгож байна. Гэхдээ практик дээр корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн зохион байгуулах вэ? Өөрийнхөө сонин, сэтгүүлийг бий болгох төсөл нь үргэлж нарийн төвөгтэй байдаг бөгөөд энэ нь боловсон хүчний менежмент, PR, зар сурталчилгаа, маркетинг, сэтгүүл зүй, менежмент, сэтгэл зүй гэсэн хэд хэдэн үйл ажиллагааны уулзвар дээр байдаг. Сурган хүмүүжүүлэх, арга зүйн иж бүрэн материал дутмаг байгаагаас корпорацийн хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтнүүдийн үүрэг даалгавар ч төвөгтэй байдаг.

Корпорацийн хэвлэл

Корпорацийн хэвлэл гэж юу вэ, энэ нь "байгууллагын бус" хэвлэлээс юугаараа ялгаатай вэ? Энэ үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд ямар төрлийн CI-г гаргаж ирсэн бэ? Менежерүүд түүнээс ямар чиг үүргийг гүйцэтгэхийг хүлээж байна вэ?

Корпорацийн хэвлэлажилчид болон олон нийттэй харилцах зорилгоор байгууллагаас тогтмол гаргадаг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл юм ( будаа. 1). CI бол корпорацийн соёлын салшгүй хэсэг бөгөөд дотоод харилцааны хамгийн чухал хэрэгслийн нэг юм.

Цагаан будаа. 1. Байгууллагын хэвлэлүүдийн ангилал

Байгууллагын дотоод хэвлэл- тодорхой давтамжтайгаар гаргадаг мэдээллийн нөөц, компанийн албан ёсны байр суурийг төлөөлж, үндсэндээ ажилчдад зориулагдсан.

Гадаад корпорацийн хэвлэл- компанийн үйлчлүүлэгч, түншүүдэд зориулагдсан, тодорхой давтамжтайгаар гаргадаг мэдээлэл, сурталчилгааны нөөц.

KI зорилтот үзэгчид:

• дотоод: компанийн бүх ажилчид болон тэдний гэр бүлийн гишүүд;
• гадаад: компанийн бизнесийн түншүүд болон үйлчлүүлэгчид.

CI-ийн төрлүүд, тэдгээрийн зорилтот үзэгчдийн онцлог, үндсэн ажлуудыг энд харуулав ширээ.

Корпорацийн хэвлэлийн төрлүүдийн онцлог

	Дэд төрөл	Зорилтот үзэгчид	Даалгаврууд
Дотоодын	Байгууллагын дотоод хэвлэлүүд ( Бизнесээс хувь хүн рүү - B2P)	Компанийн ажилтнууд, бизнесийн түншүүд, ажилчдын гэр бүл	"Ажил дээрээ гэр бүлийн мэдрэмжийг бий болгох, удирдлагад итгэх итгэлийг бий болгох, байгууллагын бодлогыг тайлбарлах, ажилчдыг удирдлагатай хамтран ажиллахад татан оролцуулах, удирдлагын ажилд сонирхлыг төрүүлэх" ( Сэм Блэк)
Гадна	Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хэвлэлүүд ( Бизнесээс үйлчлүүлэгчид, B2C)	Үйлчлүүлэгчид, эцсийн хэрэглэгчид	Хэрэглэгчдийн брэндэд үнэнч байх, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх
	Түнш хэвлэлүүд бизнесийн хувьд ( Бизнесээс бизнес рүү - B2B)	Бизнесийн орчин дахь бараа, үйлчилгээний түншүүд, хэрэглэгчид	Бизнесийн орчинд компанийн дүр төрхийг бий болгох, бизнесийн харилцаа холбоог бэхжүүлэх
	Үйл явдлын хэвлэлүүд	Үзэсгэлэн, тусгай арга хэмжээнд зочлогчид	Зохион байгуулагчдын дүр төрхийг бий болгох; оролцогчдын талаарх мэдээллийн урсгалыг удирдах
	Тайлангууд	Хувьцаа эзэмшигчид болон хөрөнгө оруулагчид	Итгэлцэл, хөрөнгө оруулалтын сонирхол

Дотоод болон гадаад харилцааны хэрэгсэл болохын хувьд корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь хэд хэдэн чухал үүргийг гүйцэтгэдэг.

• Мэдээллийн.Компанийн эрхэм зорилго, стратеги, зорилгыг тодруулах.
• Үзэл суртал.Байгууллагын сэтгэл санааг бүрдүүлэх, бэхжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх, ажилчдын идэвх зүтгэл, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх.
• Зохион байгуулалтын.Алсын удирдлагатай холболт бүс нутгийн салбарууд, салбарууд, охин компаниудтолгой компанитай ( менежментийн компани), ажилтнууд болон удирдлагад санал хүсэлт өгөх сувгийг бий болгох.
• Зураг.Байгууллагын дүр төрхийг дэмжих. CI нь аль аль нь хэрэгсэл бөгөөд бүрэлдэхүүн хэсэгзураг, учир нь түүний гүйцэтгэлийн чанар нь компанийн хөгжлийн түвшний нэг төрлийн үзүүлэлт болдог.

21-р зуунд хэрэглэгчдийн төлөөх өрсөлдөөний гол тоглогчид нь үйлчлүүлэгчидтэй шууд харьцдаг ажилтнууд байдаг. Тэдний мэргэжлийн ур чадвар, хичээл зүтгэл нь компанийн дүр төрхийг бий болгодог тул ажилтнуудыг дайчлахад чиглэсэн дотоод харилцаа холбоо маш чухал байдаг.

Корпорацийн "амны хоолой" зохион байгуулахын практик ашиг тус нь тодорхой юм. Үүний зэрэгцээ энэ төслийн нарийн төвөгтэй байдал, нарийн төвөгтэй байдлыг дутуу үнэлж болохгүй бөгөөд асуудлын талбаруудыг үл тоомсорлож болохгүй. Ийм ноцтой асуудалд дараахь зүйлс орно.

• зорилтот үзэгчдийн олон талт байдал;
• компанийн хэлтэсүүдийн нутаг дэвсгэрийн хуваагдал;
• мэргэжилтнүүдийн дутагдал;
• тусгай мэдлэг, уран зохиол дутмаг;
• удирдлагын зүгээс ойлголт, тусламж дутмаг;
• санхүүжилт хангалтгүй.

Мэдээжийн хэрэг, бүх давуу болон сул талуудыг нухацтай авч үзэж, болзошгүй бэрхшээл, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг урьдчилан харж, тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргасны дараа CI-г бий болгох нь хамгийн сайн арга юм. Хэрэгжүүлэх туршлагатай байх ижил төстэй төслүүд, Бүх бэрхшээлийг даван туулж чадна гэдгийг би баталж чадна. Гол нь системтэй, арга барилтай, алхам алхмаар ажиллах хэрэгтэй. Бид өөрсдийн туршлагаа "Арван алхам" аргачлал хэлбэрээр албан ёсны болгосон бөгөөд энэ нь дадлагажигчдад корпорацийн үр дүнтэй хэвлэлийг хөгжүүлэх, эхлүүлэхэд тусална гэж найдаж байна.

Арван алхам:

1. Компанийн нөхцөл байдлыг судлах, зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, төслийн хэрэгжилтийг хариуцах хүнийг сонгох.
2. Удирдлагын дэмжлэг хайж байна.
3. Компанийн зорилгод нийцүүлэн CI-ийн даалгавруудыг тодорхойлох. Нийтлэлийн үзэл баримтлал, хэлбэрийг боловсруулах.
4. CI сурталчилгааны дотоод PR компани.
5. Редакцийн зөвлөлийг бүрдүүлэх.
6. Асуудлын үнэ: төсөв батлах.
7. “CI төслийн журам”-ыг боловсруулж батлах тухай.
8. Төслийн менежмент: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, хяналт, сэдэл.
9. CI технологийн циклийг эхлүүлэх.
10. Санал хүсэлт хүлээн авч байна. CI-г сайжруулах.

Нэгдүгээр алхам.Компанийн нөхцөл байдлыг судлах, зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, төслийн хэрэгжилтийг хариуцах хүнийг сонгох. Компанийн соёлын элементүүдийг удирдах, компанид корпорацийн харилцааны тогтолцоог бий болгох хэрэгцээг удирдлага тодорхой ойлгосон үед л CI төслийн ажил эхлэх ёстой.

Компанид батлагдсан компанийн соёл, удирдлагын зарчмаас хамааран CI-г гаргах "хувилбарын төлөвлөгөө" -ийн хэд хэдэн хувилбар байж болно. Мөн компани өөрөө ийм төсөл болж "өсөх" ёстой. Жишээлбэл, долоон ажилтантай, дөрөв нь захирлын хамаатан, бусад нь сургуулийн найзууд байдаг байгууллагын дотоод хэвлэл яагаад вэ? Гэхдээ энэ компани Украин болон гадаадад дистрибьютерийн сүлжээтэй бол бизнесийн түншүүдэд зориулсан "гадаад" CI нь маш амжилттай байж чадна.

Заримдаа менежер орчин үеийн бизнесийн загварын нөлөөн дор корпорацийн сонин гаргахаар шийддэг эсвэл өрсөлдөгч эсвэл бизнесийн түншийнхээ гэрэл гэгээтэй сэтгүүлийг хараад "Би үүнийг хүсч байна" гэсэн зарчмаар ажилладаг. Үүнд буруушаах зүйл байхгүй - та ийм байдлаар эхэлж болно, гэхдээ энэ тохиолдолд хэвлэл нь "дэвшилтэт" компанийн ярианы карт болохоос илүү харилцааны хэрэгсэл биш байх болно.

Хэрэв нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийсний дараа удирдлага өөрийн хэвлэлийг нээх нь зүйтэй гэж үзвэл төслийн хэрэгжилтийг хариуцах хүнийг томилох шаардлагатай. Сонгохдоо өргөдөл гаргагчийн ямар хүний ​​болон мэргэжлийн чанарыг анхаарч үзэх хэрэгтэй төслийн менежер?

Нэг талаас, бүтээлч байдал, уран сэтгэмж, уран сэтгэмж нь маш чухал бөгөөд нөгөө талаас захиргааны чадвар, хүмүүстэй харилцах чадвар юм. Харамсалтай нь орчин үеийн их дээд сургуулиудад ийм шаардлага хангасан, сэтгэл судлал, боловсон хүчний менежмент, PR, зар сурталчилгаа, маркетинг, сэтгүүл зүй гэх мэт чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн бэлтгэх факультет байдаггүй. Одоогийн байдлаар зөвхөн практик туршлага, ажил өөрөө тэднийг бэлтгэхэд тусалдаг. . Гэсэн хэдий ч олон нийтийн харилцаа холбоо, сэтгэл зүй, сэтгүүлзүйн чиглэлээр суурь боловсрол эзэмшсэн бол илүүд үздэг.

Төслийн менежер нь компанийн хэвлэлийн үүрэг, даалгаврыг тодорхой ойлгох нь чухал юм. стратегийн зорилтуудкомпани, юу, яаж хийхээ мэддэг байсан. Тэр сайн менежер, администратор байх шаардлагатай, өөрөөр хэлбэл тэрээр дараахь зүйлийг хийж чадна.

• редакцийн зохион байгуулалтын схемийг боловсруулах;
• зардлын тооцоог гаргаж, үндэслэлтэй болгох, нөөцийн ашиглалтын талаар чадварлаг тайлан гаргах;
• ажлыг төлөвлөх (CI-ийн дугаар бүр яг цагтаа хэвлэгдсэн байх ёстой);
• ажилчдыг урамшуулах - нийтлэлийн боломжит зохиогчид;
• редакцийн болон хэвлэн нийтлэх үйл явцыг зохион байгуулах, хянах.

Өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээл дээр корпорацийн хэвлэл мэдээллийн чиглэлээр мэргэшсэн чадварлаг мэргэжилтнүүд цөөхөн байна. Компани нь тэднийг хүний ​​​​нөөцийн менежерүүд эсвэл маркетингийн хэлтсийн PR мэргэжилтнүүдээс бие даан "өсгөх" шаардлагатай болно.

Хоёрдугаар алхам.Удирдлагын дэмжлэг хайж байна. Төслийн хэрэгжилтийг хариуцах хүн удирдлагын дэмжлэгийг авч, бүх нарийн ширийн зүйлийг ярилцаж, тохиролцох ёстой. Хэрэв компанийн шилдэг хүн "сайн хүсэл" харуулж, CI-д таатай ханддаг бол шаардлагатай нөөцолдох болно, мөн удирдагчид бүтцийн хэлтэсТэд завгүй ажлын хуваарьдаа үргэлж хамтран ажиллах цаг гаргаж, үнэ цэнэтэй мэдээллээр хангах болно. Эс бөгөөс сонин нь ажилчдад төрсөн өдрийн мэндчилгээ (30 хүний ​​жагсаалт), байгууллагын үдэшлэгийн тухай түүхээр дүүрэн мэдээлэл, зугаа цэнгэлийн эх сурвалж болох хувь тавилантай.

CI нэмэгдүүлэх боломжтой шинэ түвшинКомпани дахь "үзэл суртлын" ажил, бизнесийн стратегийн зорилго, зорилтуудыг тайлбарлах. Үнэхээр багаар ажиллах нь зөвхөн ижил бодолтой хүмүүсийн бүлэгт л боломжтой байдаг бөгөөд энэ нь хүмүүс бид бүгд хаашаа, яагаад явж байгааг тодорхой ойлгох ёстой гэсэн үг юм. "Бидний амьдралаас" тод жишээ, сэтгэл татам дүр төрх, сургамжтай түүхүүдийн тусламжтайгаар ажилчдын итгэл үнэмшил, урам зориг, урам зориг, "зүрх сэтгэлийг татах" - энэ нь корпорацийн хэвлэл амжилттай шийдэж чадах ажлуудын бүрэн жагсаалт биш юм.

Гуравдугаар алхам.Компанийн зорилгод нийцүүлэн CI-ийн даалгавруудыг тодорхойлох. Түүний үзэл баримтлал, хэлбэрийг боловсруулах.

Юуны өмнө CI нь яг хэнд зориулагдсан болохыг ойлгох шаардлагатай. Зорилтот үзэгчдийн хүн ам зүйн "хөрөг" нь ажилчдын хүйс, нас, боловсролын түвшин, гэр бүлийн байдал, мэргэжлээр, чөлөөт цагаа өнгөрөөх зарим төрлөөр нь хэрхэн хуваарилдаг вэ гэх мэт асуултуудад хариулдаг. Эдгээр ялгаа нь маш их юм. чухал, уншигчдын сонирхол нас ахих тусам эсрэгээрээ өөрчлөгддөг ( будаа. 2).

Цагаан будаа. 2. Уншигчдын сонирхлыг өөрчлөх

Дотоод хэвлэл мэдээллийн үзэгчдийг сегментчилэх хамгийн түгээмэл параметр бол мэдээж мэргэжлийн харьяалал юм. Иймээс хэвлэлийн материал нь юуны түрүүнд анхаарал хандуулах ёстой мэргэжлийн сонирхол, хэрэгцээ зорилтот бүлэг. Энэ сувгаар дамжуулан байгууллагын сонин (сэтгүүл) корпорацийн соёлын үндсэн үнэт зүйлсийг илэрхийлдэг , мэргэжлийн ашиг сонирхол нь байгууллагын дотоод үр дүнтэй харилцааны үндэс суурь болдог - менежментийн, техникийн, арилжааны нарийн төвөгтэй төслүүдийг хэрэгжүүлэхэд ижил төстэй хүмүүсийг хайж олох, хамт ажиллагсаддаа туслах, түр зуурын бүтээлч бүлгүүдийг зохион байгуулах.

Мөн ажилчдын үндсэн бүлгүүдийн сайн сайхан байдлын түвшинг төсөөлөх шаардлагатай ( будаа. 3). Жишээлбэл, бид дараах компанийн дундаж мэдээллийг (орлого, хувийн амжилтын хувьд) авсан.

• "алтан захтны ажилчид" - ажилчдын 3% (бизнесийн эзэд, шилдэг менежерүүд);
• "Цагаан зах" - 12% (хэлтсийн дарга, менежер, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн 55-60% нь "алт" ангилалд шилжихийг хичээдэг);
• "Цэнхэр захтай" ажилчид - 85% (үүний 33% нь "цагаан" болохыг эрмэлздэг).

Цагаан будаа. 3. Орлогын түвшин, хувийн амжилтаас хамааран боловсон хүчний хуваарилалт

Боломжтой статистик мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, судалгаа, судалгааны үр дүн (хөдөлмөрлөх сэдэл, байгууллагын соёлын шинж чанар, ажилтнуудын үнэнч байдал гэх мэтийг судлах), түүнчлэн хүмүүсийн харилцааны шинж чанарыг ажиглах нь ажлын талаар ойлголттой болоход тусална. компани дахь үнэ цэнийн систем. Дараа нь би ирээдүйн уншигчдын тодорхой хэсэг, хэсэг, сэдэв, материалын сонирхлын түвшинг тодорхойлохын тулд хэд хэдэн гол удирдагчидтай (албан ба албан бус) хувийн ярилцлага зэрэг бүх багийн судалгааг хийхийг зөвлөж байна.

Бэлтгэл ажлын энэ үе шатны ач холбогдлыг хэт үнэлэхэд хэцүү байдаг, учир нь бүхэл бүтэн төслийн амжилт нь зорилтот үзэгчдийн ашиг сонирхлыг хэр зөв илэрхийлж байгаагаас хамаарна. Цуглуулсан мэдээлэл нь өөр шинж чанартай мэдээллийн ач холбогдлын тэргүүлэх чиглэл, материалын эзлэхүүний оновчтой харьцааг тодорхойлох, мөн хэвлэлтэй хамтран ажиллахад бэлэн байгаа зохиогчдыг олох боломжийг олгоно.

CI-ийн хамгийн чухал функцүүдийн нэг бол харилцаа холбоо тул эхний дугаар гарахаас өмнө зорилтот бүлгүүдтэй үр дүнтэй санал хүсэлтийг бий болгох шаардлагатай байна. Үүний хамгийн түгээмэл хэлбэрүүд нь:

• эпистоляр(редактор руу илгээсэн захидал);
• "шууд"("халуун утсаар" уншигчидтай хийсэн яриа);
• туршилт(CI-ийн редакцийн үр дүнтэй байдлын талаархи зорилтот үзэгчдийн санал бодлыг олж мэдэх);
• зөвлөгөө өгөх(зорилтот үзэгчдийн сэтгэл зүй, корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр яригдаж буй асуудалд хандах хандлагыг судлах уншигчдын бага хурал хийх);
• мэргэжилтэн(ХЗ-ийн үйл ажиллагааг үнэлэхэд гадны шинжээчдийг үе үе оролцуулах);
• судалгаа(зорилтот үзэгчдийн сонирхлын динамикийг судлах, шаардлагатай Стратегийн төлөвлөлт CI үйл ажиллагаа).

Хэвлэлийн нэр, хэлбэрийг боловсруулах нь бүтээлч бөгөөд олон талаараа хувь тавилантай асуулт юм: "Хөлөг онгоцыг нэрлэхийн хэрээр тэр хөвөх болно ..." Компанийн брэндэд эерэг хандлагыг хэв маяг, дизайны шийдэл, сонгосон өнгөний схем, хэвлэх чанар. CI-ийн дизайныг бүрэн цагийн дизайнер эсвэл аутсорсингийн агентлагт даатгах боломжгүй. Дугаар бүрийн дүр төрх нь бизнесийн онцлогийг тусгасан байх ёстой (жишээлбэл, банкны хэвлэлийн дизайны шийдлийн хувьд консерватизм тохиромжтой; электрон бараа зардаг компанийн корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд футурист үзэл баримтлал тохиромжтой гэх мэт). Хавтасны загвар нь онцгой чухал юм - нийтлэлийн "нүүр царай" бөгөөд түүний гол ажил бол уншигчдын анхаарлыг татах явдал юм.

Зарим компаниуд зохицуулалт хийдэг техникийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл: тэд зураач, дизайнеруудаас байгууллагын өнгө, хэмжээ, фонт, хэв, оруулга гэх мэтийг хатуу дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч энэ ажлыг мэргэжлийн хүмүүст даатгасан нь дээр. Тогтсон хуулиудыг нэг удаа, бүрмөсөн дагаж мөрдөх нь хэвлэлд динамик байдлыг алдагдуулж, төсөл дээр бүтээлч ажилд ноцтой саад тотгор учруулж болзошгүй юм. Аргын уян хатан байдал нь "алтан дундаж" олох боломж юм: дизайнер нь корпорацийн стандартыг харгалзан үзэх ёстой, гэхдээ тэдгээрийг хөлдөөсөн үзэл баримтлал гэж үзэх ёсгүй.

Дугаар бүрийг бэлтгэхдээ заасан материалын хэмжээ, гаргасан огноог дагаж мөрдөх нь маш чухал бөгөөд эс тэгвээс нийтлэл нь уншигчдын сонирхол, итгэлийг алдах болно, ялангуяа интерактив төслүүдэд оролцвол.

Цусны эргэлтНийтлэл нь компанийн хэмжээ, ажилчдын тооноос хамаарна. Хүн бүр хувийн хуулбарыг авах боломжтой байх нь зүйтэй юм (олон хүмүүс сонин / сэтгүүлийг гэртээ аваачиж, найз нөхөд, хамаатан садандаа бахархалтайгаар үзүүлдэг). Мөн бизнесийн түншүүдэд тодорхой тооны хуулбарыг өгөх шаардлагатай. Цусны эргэлтийг тооцоолохдоо би дараах томъёог ашиглахыг санал болгож байна.

Байгууллагын хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн эргэлт = ажилтан х 1.5

Ажилчдын санал асуулга нь компанийн санхүүгийн чадавхийн хүрээнд хэвлэх давтамж, хэвлэх чанарыг шийдэхэд тань туслах болно.

Үйлдвэрлэлийн технологийн хувьд дараахь сонголтууд байж болно: рисографи (нэгээс дөрвөн өнгө), хар цагаан эсвэл өнгөт хувилагч, офсет хэвлэх. Хэвлэх, цаасны чанар нь тухайн төслийн төсвөөс хамаарна. Гэсэн хэдий ч тэнцвэрийг хадгалах нь чухал юм: өндөр технологийн компани эсвэл нэр хүндтэй банкны корпорацийн хэвлэлийг 5 мм-ийн өнгөний шилжилтийг тэсвэрлэх чадвартай ризограф дээр гурван удаа хэвлэх боломжгүй.

21-р зуунд та хэвлэлийн уламжлалт "цаасан" хувилбарт гацах ёсгүй. Хэрэв түвшин техникийн тоног төхөөрөмжКомпани нь ажилтан бүрт мэдээллийн товхимолыг ажлын компьютер дээрээ хүлээн авах боломжийг олгодог тул цахим хувилбар нь хэвлэмэл хувилбараас ч илүү хүлээн зөвшөөрөгддөг.

Дөрөвдүгээр алхам. CI сурталчилгааны дотоод PR компани. Та шинэ төрсөн "хүүхдийг" хувь тавилангийн өршөөлд "хаяж" чадахгүй: та шинэ хүн ирэхэд багаа бэлдэж, түүнийг "корпорацийн гаригийн бүх оршин суугчидтай танилцуулж", түүний тухай ярьж, түүнийг харуулах хэрэгтэй. хамгийн сайн тал. Үүний тулд:

• Компанийн дотоод харилцааны суваг тус бүрийн ажлын төлөвлөгөөг гарга.
• Бүх хэлтсийн ажилтнуудтай уулзалт хийх: сэтгэгдлээ хуваалцаж, санал хүсэлтээ хэлээрэй.
• Нийтлэлийг сурталчлахад бүх суваг, PR хэрэгслийг татан оролцуулах: дотоод вэбсайт, CI-ийн шинэ дугаарууд гарахыг зарласан зар сурталчилгааны анхны зурагт хуудас, дотоод радио, хэлтэс, салбаруудын багуудтай сэдэвчилсэн уулзалт гэх мэт.
• Зорилготой, системтэй ажиллах. Хоёр, гурван сарын дараа ажилчдын нийтлэлд хандах хандлагыг мэдэхийн тулд нэрээ нууцалсан судалгаа явуул. Судалгааны үр дүнг сэтгүүл/сонингоо сайжруулахад ашиглахаа мартуузай.
• Нийтлэл бичигчдийг урамшуулж, урамшуул.

Тавдугаар алхам. Редакцийн газар байгуулах.Миний анхны туршлагын тухай редакцийн зөвлөлийг бүрдүүлэхта өгүүллэг эсвэл бүр богино хэмжээний “үйлдвэрлэлийн роман” бичиж болно ... Энэ бол 2000 онд байсан. Миний менежер надад жижиг хар цагаан А3 сонин (түүний зохион байгуулалтыг дотоод CI бизнесийн төсөлд хавсаргасан) оффисын хувилагч машин дээр хуулбарлахыг санал болгов. Миний ойлгож байгаагаар редакц байгуулах шаардлагатай байсан: сэтгүүлч, дизайнер, гэрэл зурагчин урьж, хэвлэлийн өмнөх олон ажил хийх, сайн хэвлэх үйлдвэр олох ... Байнга тохиолддог шиг "эдийн засаг" ялдаг. Би төсөл дээр ганцаараа нэлээд удаан ажилласан.

Хуримтлагдсан туршлага нь CI үйлдвэрлэлийн хэсэгчилсэн болон бүрэн аутсорсингийн давуу болон сул талуудыг зохих ёсоор үнэлэх боломжийг надад олгодог. Редакц байгуулах хэд хэдэн сонголтыг авч үзээд ямар үе шатанд аутсорсинг хийхийг зөвлөж байгааг олж мэдье.

Нөхцөл байдал 1 (будаа. 1). Албан ёсоор хоёр оролцогч байдаг, үнэн хэрэгтээ зөвхөн нэг нь байдаг: гүйцэтгэх редактор нь төслийн менежер, сэтгүүлч, дизайнер, зохион бүтээгч гэх мэт чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Энэ аргын цорын ганц давуу тал нь CI-ийг хэвлэх зардал багатай байдаг. Зөвхөн энэ хүний ​​урам зоригийн ачаар бүх үйл явц "явдаг" бөгөөд тэр цорын ганц "нөөц" юм: нэг хүний ​​​​менежер, жүжигчин хоёулаа ...

Цагаан будаа. 1

Хэрэв энэ ажилтан сэтгүүлч, редакторын ажилд үнэхээр сонирхолтой, жинхэнэ мэргэжлийн хүн, хэвлэлийн өмнөх бэлтгэлийг мэддэг бол амжилтанд хүрэх боломжтой. Гэхдээ тэд "талбайд байгаа нэг нь дайчин биш" гэж хэлээгүй. Ганц хүний ​​чадвар нь компанийн сонины боломжийг хязгаарладаг.

Нөхцөл байдал 2 (будаа. 2). Энэ тохиолдолд бид дор хаяж үүнийг хүлээж чадна Гадаад төрх CI уншигчдын нүдийг баясгах болно. Гэхдээ би ийм хэвлэлд байгаа текстийн чанарыг батлахгүй. Нэмж дурдахад, гүйцэтгэх редактор тактикийн асуудалд завгүй байгаа тул тэрээр бараг (эсвэл огт) анхаарлаа хандуулах боломжгүй болно. ашиглалтын стратегиЭнэ хэрэгсэл ба түүний хөгжил. Тиймээс CI нь бизнесийн үр дүнд нөлөөлөхгүй бөгөөд энэ нь мэдээлэл, зугаа цэнгэлийн хэвлэл байх болно.

Цагаан будаа. 2

Нөхцөл байдал 3 (будаа. 3). Редакторуудын дараагийн "хувьслын үе шат" нь CI-г бодитоор ашиглах боломжийг аль хэдийн олгосон удирдлагын хэрэгсэл: Хүний нөөцийн болон PR албаны дарга нар ийм хэвлэлийг барьж байгаа бөгөөд ингэснээр байгууллагын стратегийн ач холбогдолтой асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. CI-ийн тусламжтайгаар компанийн зорилго нь стратегийн зорилгоос эхлээд ажилтан бүрийн ажлын байран дахь хувийн зорилго хүртэл "цувралт" болдог. Хэвлэл болж байна сэдэл өгөх хэрэгсэлболовсон хүчин, корпорацийн соёлыг хөгжүүлэх. Энэ нь ихэвчлэн чухал асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглагддаг дотоод бодлого- бие даасан хэлтэс, менежерүүдийн шатлалыг бий болгох. Өөр өөр хэлтсийн ажилтнууд бие биенийхээ ололт амжилт (эсвэл бэрхшээл) талаар суралцаж, багийн эв нэгдлийн мэдрэмж бий болдог.

Цагаан будаа. 3

Төслийг хариуцдаг ажилтан нь компанийн тэргүүний санаачилгад байнгын дэмжлэг шаардлагатай байдаг бөгөөд үүний ачаар CI төслийг компанийн бүх ажилчид нухацтай хүлээн авах болно.

Хэвлэлийн цаашдын хөгжил үргэлж жигд явагддаггүй. Хоёр туйл байж болно: эсвэл энэ нь зөвхөн "Том даргын амны хөндий" болно, эсвэл "корпорацийн өргөн чөлөө" болно. Эхний тохиолдолд компанийн тэргүүн нь CI-ийг өөрийн амбицыг хангах хэрэгсэл гэж үздэг бөгөөд үүний үр дүнд хэвлэл нь уншигчдын сонирхол, итгэлийг алддаг. Хоёрдугаарт, редакцийн бүлэг нь компанийн бизнесийн маш муу талыг хамардаг бөгөөд байгууллагын хөгжил, зах зээл дэх байр суурийг судлахтай холбоотой аналитик материалыг нийтэлдэггүй. Үүний оронд CI нь кроссворд, онигооны цуглуулгаас үндсэндээ ялгаагүй хөгжилтэй мэдээллээр дүүрэн байдаг. Удирдлага нь сурвалжлах редакцийн ажлыг шууд тавих ёстой корпорацийн амьдрал.

Нөхцөл байдал 4 (будаа. 4). Хүмүүс цагаа хэмнэх, эсвэл тухайн компанид ихээхэн нөөцтэй бол аутсорсинг ашигладаг. санхүүгийн эх үүсвэримидж төслүүдийг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан. Энэ арга нь давуу талтай: мэргэжлийн зохион байгуулалт, сайн хэв маяг, өндөр чанартай чимэглэл. Гэсэн хэдий ч гадны үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашиглах нь сул талуудад хүргэдэг - загварууд. "Туузан дамжуулагч" бүтээгдэхүүн нь бусад компаниудын олон тооны CI-тэй төстэй бөгөөд ажилчдад түүнийг бэлтгэхэд оролцох мэдрэмжийг мэдрэх боломжийг олгодоггүй. "Загварын дагуу" хийсэн цаас нь "биднийх" болж чадахгүй эсвэл харилцааны хэрэгсэл болж чадахгүй. энэтодорхой компани. Үүний шийдэл нь аутсорсингийн компани (хэвлэлийн газар эсвэл хэвлэлийн агентлаг) бэлтгэсэн нийтлэлийн агуулгыг хянахын тулд төслийг хариуцах ажилтан өөрөө хуулбар зохиогч байх ёстой.

Цагаан будаа. 4

CI төслийн нэг буюу өөр тохиргоог сонгох нь олон хүчин зүйлээр тодорхойлогддог: бизнесийн онцлог, дарга ба шилдэг менежерүүдийн ашиг сонирхол, нийтлэлийг хариуцах ажилтны мэргэшил, хамгийн сүүлд гэхдээ хамгийн багадаа хэмжээ. "соёл"-д хуваарилсан төсвийн .

Хэрэв компанийн удирдлага өөрийн орон тооны ажилтнуудыг хэвлэл дээр ажиллах ёстой гэж үзвэл редакцийн ажилтнууд ямар байх вэ? Редакцийн багт ихэвчлэн дараахь зүйлс орно.

1. Ерөнхий редактор. Дүрмээр бол энэ албан тушаалыг "анхдагчаар" компанийн дарга эзэлдэг. Энэ нь нийтлэлийн ерөнхий ойлголтыг бүрдүүлж, түүний сэдэв, мэдээллийн сонголтын бодлогыг тодорхойлдог.
2. Ашиглалтын редактор. Нийтлэлийн агуулга, цаг тухайд нь гаргахыг хариуцаж, дугаар бүрийг бэлтгэхэд техникийн асуудалд хяналт тавьдаг.
3. Корреспондент - материалын зохиогчид (сонины ажилтан сурвалжлагчаас бусад материалыг компанийн ажилтнууд өөрсдөө бэлтгэж болно).
4. Утга зохиолын редактор/редактор. Текст бэлтгэх чанарыг хариуцна.
5. Maker-up дизайнер. Хэвлэлийн зохион байгуулалтыг боловсруулж, материалыг хэвлэх.
6. Түгээлтийн зохицуулагч. Логистикийн асуудлыг шийдэж, CI түгээх ажилд оролцдог.

Редакцийн ажилтнуудын талаар шийдвэр гаргахдаа CI-ийг нийтлэх үүрэгтэй ажилтны чадварыг бодитойгоор үнэлэх нь маш чухал юм. Төслийн амжилт нь түүний мэргэжлийн ур чадвар, урам зоригоос ихээхэн хамаардаг.

Би танд нэг жишээ хэлье. Сэтгүүл зүйн факультетийн төгсөх курсын оюутан Украины алдартай компанид PR менежерээр ажилд орсон. Түүнийг үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сэтгүүл, ажилчдад зориулсан сонин гаргах үүрэг хүлээсэн. Сэтгүүл, сонин хоёулаа гурван жил хэвлэгдсэн тул шинээр ирсэн хүн төслөө эхнээс нь эхлүүлэх шаардлагагүй байв. Гэсэн хэдий ч найман сарын дараа редакторыг ажлаас нь чөлөөлөв. Суурь уу? Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сэтгүүлийн дараагийн (8-р сарын) дугаарт 5-р сарын баяр, Хүүхдийн баярын тухай мэдээлэл орсон. Компанийн ерөнхийлөгч энэ асуудалд хэвлэлд гарын үсэг зураагүй. Дотоод сонины ганц дугаар хэвлэгдсэн ч ердийн гучин хоёр биш харин найман хуудастай байв.

Залуу мэргэжилтэн яагаад даалгавраа биелүүлээгүй юм бэ? Нэгдүгээрт, тэрээр төслийн менежерийн туршлагагүй байсан тул асуудлыг гаргах ажлыг чадварлаг зохион байгуулж чадаагүй юм. Дугаар бүрийн агуулгын төлөвлөгөө, нийтлэл бэлтгэх төлөвлөгөө (зохиогчоос авсан баримт - засварлах - батлах - зураглал бэлтгэх - батлах) байсангүй. Материалуудыг “үйл явдлын явцад” санамсаргүй байдлаар бичсэн. Хоёрдугаарт, тэр хэвлэлийн технологийн мөчлөг гэж юу байдгийг мэдэхгүй байсан. Сэтгүүл зүйн туршлага дутмаг нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Хүмүүстэй харилцах харилцааны бэрхшээл нь залууд компанийн ажилчдын дунд ижил төстэй туслахуудыг олох боломжийг олгосонгүй.

Сэтгүүл зүй, PR, зар сурталчилгаа, сэтгэл зүй, удирдлага, боловсон хүчний менежментийн уулзвар дээр ажиллаж буй сайн бэлтгэгдсэн мэргэжилтэн л хийж чадах ажил юм. Хариуцлагатай редактор нь үр дүнтэй хэвлэл мэдээллийн бүтээгдэхүүн нь зөвхөн үзэл суртлын үзэл баримтлал, хэвлэлийн технологийн нийлбэр төдийгүй шууд харилцааны суваг гэдгийг ойлгох ёстой. Тиймээс компанидаа үнэнч, үнэнч хүмүүс л бүтээж чадна.

Зургаа дахь алхам. Төсөв боловсруулах

Өөрийн компанийн хэвлэлийг бий болгох төсөл нь ихээхэн хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Компанийн аль хэлтсийн санхүүжилтийг (маркетингийн хэлтэс эсвэл хүний ​​нөөцийн хэлтэс) ​​төсөвлөх нь бизнесийн онцлог, тухайн компанийн өнөөгийн нөхцөл байдлаас хамаарна. Хэрэв та CI-г хэрэгсэл болгон ашиглахаар төлөвлөж байгаа бол бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, дараа нь медиа төслийг маркетерууд хариуцдаг. Хэрэв CI-г илүү хэрэгсэл гэж үзвэл Хувийн менежмент, Хүний нөөцийн хүмүүс бэлтгэл ажлыг хариуцна.

Эмнэлзүйн туршилтын санхүүжилтийг цэвэр зардлын зүйл болгон хийх шаардлагагүй. Хэрэв сэтгүүл нь сурталчлагчдын анхаарлыг татвал (ялангуяа орон нутгийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг, хэвлэлийн зорилтот үзэгчдийг сонирхож байгаа компаниуд) ашгийн эх үүсвэр болж чадна! Жишээлбэл, Fortuna Cigar House-ийн ажилчид, түншүүд, бүрдүүлдэг зорилтот бүлэгМанай корпорацийн сэтгүүлийг элитүүдийн нэгний боломжит худалдан авагчид гэж үздэг брэндүүдхувцас. Хэсэг хугацааны турш редакцтай тохиролцсоны дагуу дугаар бүрийн хавтасны дөрөв дэх хуудсанд компанийн брэндийн сурталчилгаа байрлуулсан байв. Түгээх байгууллагууд брэндийг сурталчлахад ихээхэн хэмжээний төсвийн хөрөнгө оруулалттай гадаадын үйлдвэрлэлийн түншүүдтэй амжилттай хамтран ажилладаг. Жишээлбэл, Украин дахь хүүхдийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний хамгийн том дистрибьютер "Бюбхен", "Антошка" жижиглэн худалдааны супермаркетуудын өргөн сүлжээтэй "Европродукт" компани нь үнэнч үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн ярилцлага, сэдэвчилсэн кроссворд, "Бюбхен" байршуулах гэрэл зургийн уралдааныг нийтэлдэг. "Бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн сэтгүүлийнхээ хуудсан дээр байрлуулсан. Эдгээр материалыг бэлтгэх ажлыг гоо сайхны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчээс санхүүжүүлдэг. Ийм тандемд хүн бүр ялна: ханган нийлүүлэгч нь зорилтот үзэгчид нь боломжит болон бодит хэрэглэгчдийн 100% бүрддэг сэтгүүлд бүтээгдэхүүний талаархи мэдээллийг нийтэлдэг; дистрибьютер сэтгүүл хэвлэх зардлыг багасгаж, эцэг эхчүүд бүтээгдэхүүний талаар хэрэгтэй мэдээлэл авч, хүүхдүүдэд чанартай тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг.

Үйл явцыг нарийвчлан авч үзье бэлтгэх, батлахкомпанийн хэвлэлийн төсөв.

1. Нийтлэлийг нэг өдрийн төслийн хувь тавилангаас хамгаалахын тулд би жилийн төсөв гаргахыг зөвлөж байна (төсөл эхлэх үед компанийн төсөв аль хэдийн батлагдсан бөгөөд эдгээр зардлыг оруулаагүй байсан ч гэсэн) ). Эхний шатанд чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардлагатай материаллаг нөөц, бусад зардлыг бодитойгоор үнэлэх нь маш чухал юм.

Эхлээд та тодорхойлох хэрэгтэй төслийн үндсэн шинж чанарууд:

харах (хэвлэсэн хэвлэл, цахим хувилбар). Хэрэв та "биет" хэвлэл гаргахаар төлөвлөж байгаа бол цаасны өртөг, хэвлэх арга, хүргэлт гэх мэтийг тооцоолох хэрэгтэй;

• эргэлт;
• суллах давтамж;
• хуудасны тоо;
• зураг авалтын тоо, сэдэв;
• үүрэг хариуцлагын хуваарилалт (компанийн ажилтнууд ямар чиг үүргийг гүйцэтгэх, аль нь аутсорсинг хийх нь зүйтэй);
• хуваарилалт, логистикийн хэлбэрүүд.

Хэрэв та гадны үйлчилгээ үзүүлэгчдийг татан оролцуулахаар шийдсэн бол танилцуулга* боловсруулж, шаардлагатай үйлчилгээний гүйцэтгэгчид рүү илгээх хэрэгтэй. Үнэ / чанарын оновчтой харьцааг тодорхойлохын тулд та хэд хэдэн мэргэшсэн компаниудтай холбоо барьж, өгсөн бүтээгдэхүүний дээжийг авч үзэх хэрэгтэй. Ингэснээр та үнэ / чанарын харьцааны хувьд хамгийн сайн сонголтыг сонгох боломжтой.

Дараа нь та зардлын үндсэн зүйлийг тодорхойлох хэрэгтэй.

• CI контент бөглөх агентлагийн үйлчилгээ;
• дизайн ба зохион байгуулалт;
• гэрэл зурагчдын үйлчилгээ;
• далайн хав;
• түгээлт, ложистикийн зардал.

2. Дараагийн шат нь системчлэх явдал юм бүх хүлээн авсан өгөгдлийг нэг баримт бичигт багтаасан, энэ нь:

• зорилтот үзэгчдийн талаархи мэдээлэл (хэрэв та сурталчлагчдыг татахаар төлөвлөж байгаа бол);
• зардлын бүх зүйлийн урьдчилсан тооцоо;
• хэвлэх үйлчилгээ болон аутсорсингийн компаниудын зардлын талаарх мэдээлэл.

3. Эцсийн шат - төсөв батлаххэлтсийн дарга. Төсвийг хамгаалах явцад (хэрэв та сурталчлагчдыг татахаар төлөвлөж байгаа бол) зөвтгөх шаардлагатай.

• хөрөнгө оруулалтын үр ашиг;
• зорилтот үзэгчдэд үзүүлэх нөлөө;
• шинэ төсөл хэрэгжүүлснээр компанид нээгдэж буй давуу тал, боломжууд.

Ихэнх менежерүүд соёлын төсвийг танах хандлагатай байдаг, гэхдээ энэ тохиолдолдЖижиг зүйл дээр хэмнэлт хийх нь их хэмжээний алдагдалд хүргэж болзошгүй: чанар муутай, үйлдвэрлэлийн хугацааг дагаж мөрдөхгүй байх гэх мэт. Тиймээс аюулгүй талдаа байхын тулд (хамгийн оновчтой төсөвтэй байхын тулд) би хамт олондоо бага зэрэг "стратеги" ашиглахыг зөвлөж байна. ”:

• сар бүрийн CI-ийн 13 дахь дугаарыг гаргахаар төлөвлөх (үүнийг "хандивлах" боломжтой);
• Хамгийн их хэмнэлтийг харгалзан бүх тооцоог хийсэн, үйлчилгээ тус бүрээр тендер зарлаж, зах зээлд хяналт тавих ажлыг цаашид гурван сар тутамд нэгээс доошгүй удаа хийж гүйцэтгэгчид илүү төлөхгүй байх болно.

Корпорацийн сэтгүүл бол " нэрийн хуудас» компани, тиймээс хуримтлал байх ёстой боломжийн, зардал/чанарын тэнцвэрийг алдагдуулахгүйгээр. Хэт их хэмнэлт (цаасан дээр, дизайн, засварлах) чанарт зайлшгүй нөлөөлөх бөгөөд ингэснээр байгууллагын нэр хүндэд бүхэлд нь нөлөөлж болно.

Зардал хэмнэх үүднээс боловсон хүчний ур чадварыг дээшлүүлэхэд анхаарах нь илүү оновчтой. Жишээлбэл, дизайнерыг гэрэл зургийн курст илгээж, редакторуудад зориулж өөрөө худалдаж авч болно дижитал камер. Эдгээр зардлыг хоёр сарын дараа нөхнө. Гүйцэтгэх редакторуудад зориулсан сургалтын хөтөлбөрүүд нь гол нөөц болох цагийг хэмнэх боломжийг олгодог.

Ажилд шаардлагатай ур чадварыг хамт ажиллагсдынхаа дунд ямар нэгэн асуудалтай асуудлыг хэлэлцэх замаар олж авдаг бөгөөд тэдний туршлага нь сайжруулах, шинэ үр дүнтэй шийдлийг олоход тусалдаг.

Төрөл бүрийн хурал, семинар дээр надаас ихэвчлэн "Тэг" төсөвтэй CI-г үйлдвэрлэх боломжтой юу?" гэж асуудаг. Тийм ээ, хэрэв төсвийг тусад нь төсөлд тусгаагүй бол хэвлэх үйлчилгээг "сурталчилгааны хэвлэл" гэж ангилж, бусад аутсорсингийн үйлчилгээг агентлаг захиалгын төлбөрөөр гүйцэтгэх зарчмын дагуу хийх боломжтой. бүрэн үйлчилгээ. Түүгээр ч зогсохгүй компанийн нэг ажилтан бүх агуулгыг бэлтгэх боломжтой.

Хэмнэлт нь ойлгомжтой, гэхдээ маш их байвал л болно өндөр түвшинажилчдын мэргэжлийн сургалт. Хэрэв ийм ажилтан байгаа бол та агентлагийн төгс хийж чадах ажлыг (зураг авалт, ярилцлага, засварлах гэх мэт) гүйцэтгэхийн тулд мэргэжлийн өндөр түвшинд сэтгүүлч/редактор/уран зохиолын редактор/редактор/гэрэл зурагчин ашиглах нь зүйтэй болов уу гэж бодох хэрэгтэй. ? Магадгүй тэр илүү төвөгтэй ажлуудыг гүйцэтгэвэл компанид илүү их үнэ цэнийг авчрах болно. Сул асуулт биш: ийм "олон машин" хэр үнэтэй вэ?

Долоо дахь алхам. Төслийн менежмент (төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт). CI төслийн менежерийн үүрэг бол удирдах түүнийг бий болгох үйл явц. Энэ ажилд сэтгүүлч, дизайнерын ур чадвар биш, нийтлэлийн зорилго, зорилтыг стратегийн аргаар тодорхойлж, багийн ажлыг зохион байгуулах чадвар хамгийн чухал юм. CI-ийн үзэл суртлын шугам, бүх хэсгүүдийн материалыг тэнцвэржүүлэх, багцыг дүүргэх, гишүүн бүртэй харилцах төслийн багтүүний хариуцлагын цар хүрээ, тодорхой цагийн менежмент - эдгээр нь менежерийн шийдвэрлэх ёстой асуудлууд юм. Тиймээс төслийн менежер нь дараахь зүйлийг боловсруулж, гүйцэтгэх үүрэгтэй.

• CI стратеги төлөвлөгөө;
• хувилбар бүрийн ажлын төлөвлөгөө.

CI стратеги төлөвлөгөө боловсруулах нь найман үе шатаас бүрдэнэ ( ширээ 1). Хувилбаруудыг бодитоор төлөвлөхөөс өмнө та төсөл дээр хэдэн хүн, яг хэн ажиллахыг тодорхой мэдэх хэрэгтэй.

Хүснэгт 1. Корпорацийн хэвлэлийн стратеги төлөвлөгөө боловсруулах

Үе шатууд	Үйл явдал
1. Компанийн PR үйл ажиллагааны SWOT шинжилгээ	Компанийн олон нийттэй харилцах ажлын давуу болон сул тал, хөгжлийн боломж, түүний имижд учирч болох аюул заналыг шинжлэх. Корпорацийн соёл, албан ба албан бус сувгийн онцлогт анхаарлаа хандуулаарай дотоод харилцаа холбоо, CI гарч ирэхээс өмнө ажиллаж байсан. Үзэсгэлэн, танилцуулгад бэлтгэсэн сурталчилгааны бүх материалыг цуглуулж, агуулгын дүн шинжилгээ хийх: тэд компани, ажилтнууд, бүтээгдэхүүний талаар юу, хэрхэн хэлсэн бэ?
2. Эмнэлзүйн туршилт хийх зорилтот бүлгийг тодорхойлох	Бүтцийн нэгжийн албан ба албан бус удирдагчид, мөн идэвхтэй ажилчдыг тодорхойлох замаар эхэл. CI-г гаргахыг хамгийн их сонирхож байгаа, анхны хувилбарыг бэлтгэхэд оролцоход бэлэн байгаа хүмүүсийг тодорхойл
3. CI-ийн гол сэдвүүдийг тодорхойлох	Ажилтны зан төлөвт юуг өөрчлөх шаардлагатай (хоцрогдолтой тэмцэх, хувцаслалтын дүрмийг дагаж мөрдөх гэх мэт) болон CI-ийн тусламжтайгаар үүнийг хэрхэн хийж болох талаар дүн шинжилгээ хийх.
4. CI байршил	Үзэгчдийн анхаарлыг сарниулж болох CI-ийн өрсөлдөгчдийг үнэлэх (хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, компанид байдаг бусад харилцааны сувгууд - Интернет, мэдээллийн самбар, тамхи татах өрөөнд байгаа харилцаа холбоо гэх мэт). CI нь тэднээс юугаараа ялгаатай болохыг бодоорой
5. Маркетингийн холимог*	Тодорхойлох: Хэвлэлийн чанарын болон тоон шинж чанар; CI-г түгээх үүрэгтэй редакцийн зөвлөлийн гишүүд; Зорилтот үзэгчдийн CI хүлээн авах нөхцөл; CI үнэ. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчид тодорхой хэмжээний бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ худалдан авахдаа урамшуулал хэлбэрээр үйлчлүүлэгчийн нийтлэлийг үнэ төлбөргүй өгч, бага тохиолдолд зарж болно. худалдааны давхар. Түгээлтийн сонголтууд нь нийтлэлийн зорилго, зорилтот үзэгчдийн онцлогоос хамаарна. Богино бөгөөд товч мэдээлэл түгээх уриа үүсгэ. Жишээлбэл, "Халуун байхад нь унш!" - нарийн боов, металлургийн үйлдвэрийн CI-д
6. CI-ийн үр нөлөөг хянах	CI-ийн үр нөлөөг ямар шалгуураар үнэлэхийг тодорхойлох. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг үнэлгээний хэрэгсэл бол уншигчдын судалгаа юм. Компанийн эзэн CI-д дуртай байх ёстой гэдгийг бүү мартаарай, энэ нь маш чухал юм!
7. Төслийн жилийн төсвийг боловсруулах	Аль хэлтсийн зардалд CI зардал (боловсон хүчин, маркетинг, сурталчилгаа эсвэл PR хэлтэс) ​​багтах талаар тохиролцоно. Хэрэв төлөвлөж байгаа бол CI дахь зар сурталчилгааны орлогын төсөөлж буй хэмжээг тайлбарлана уу
8. Ажлын төлөвлөгөө гаргах, материал батлах журам	Материал цуглуулах, бэлтгэх, батлах журам боловсруулах; өрөөний төлөвлөгөөний загварыг бий болгох
_________________ * Иж бүрдэл маркетингийн хэрэгслүүд, шийдвэрлэхэд ашигладаг маркетингийн даалгаварзорилтот зах зээл дээр: бүтээгдэхүүн, боловсон хүчин, үнэ, газар, сурталчилгаа.

Сайхан зохион бүтээсэн стратеги төлөвлөгөө CI нь төслийн үндэс суурь юм. Гэхдээ энэ бол зөвхөн эхлэл, урт марафон гүйлтийн амжилттай эхлэл юм. Мөн тоо бүр дээр ажиллахдаа тактикийн төлөвлөгөөг дагаж мөрдөх нь чухал юм.

Юуны өмнө та CI бэлтгэх технологийн мөчлөгийн хуваарийг гаргах хэрэгтэй. Жишээлбэл, хэрэв нийтлэл нь сар бүр бол редакцийн ажлын бүх мөчлөг нь гурван долоо хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Циклийн үе шат бүр нь үүрэг даалгаварт хуваагддаг бөгөөд эцсийн хугацаа, хариуцлагатай ажилчдыг зааж өгөх ёстой.

Цагаан будаа. 1. Хэвлэлийн мөчлөг

Ажлын хуваарь нь асуудал бүрийг бэлтгэх эцсийн хугацааг хангахад тусалдаг. Одоогийн асуудал дээр ажиллаж байхдаа төлөвлөгөөг бодит байдалтай байнга шалгаж байх шаардлагатай. Хамгийн гол нь үйл явцыг идэвхтэй удирдах явдал юм.

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас төлөвлөгөөний тодорхой зүйлийг дуусгах эцсийн хугацааг алдсан бол (жишээлбэл, зохиогч нийтлэл бэлтгэх цаг байхгүй) нөөцлөх сонголтыг хайх хэрэгтэй. Редакцийн багц нь нөөц материалыг агуулсан байх ёстой. Мөн сурвалжлагч, зохиолчдод редакторын өмнө хүлээсэн үүргээ нэн даруй сануулах нь чухал юм. Өөр нэг гацаа нь хэвлэх үйлдвэр юм. Таны хэвлэх газарт гэнэт давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдвол захиалга өгөх өөр хувилбар танд байх ёстой.

Эмнэлзүйн туршилт хийх материал олж авах асуудал онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Корпорацийн соёл нь редакцийн ажлын хэв маягт ихээхэн нөлөөлдөг. Та материалын боломжит зохиогч бүрт хувь хүний ​​хандлагыг хайх хэрэгтэй. Хэрэв компанийн ажилчдаас их хэмжээний материал бэлтгэх ажилд оролцохыг системтэйгээр шаарддаг бол нэг нөхөрсөг яриа эсвэл хамтран ажиллахыг хүссэн захидал хийхгүй. (Ялангуяа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогийг мэдэх шаардлагатай үйлчлүүлэгчийн нийтлэлийн тухайд.) CI-ийн тухай журамд ажилтнуудын үүрэг хариуцлагыг шууд зааж өгөх шаардлагатай: хэвлэлд зориулж материал бүрдүүлэх. Эдгээр үүрэг хариуцлагыг ажлын байрны тодорхойлолтод тусгах ёстой. Мөн байнгын зохиолчдод урамшуулал олгох нь зүйтэй болов уу.

Найм дахь алхам. “CI-ийн тухай журам”-ыг боловсруулах.Энэхүү зохицуулалтын баримт бичиг нь редакцийн ажилтнууд болон холбогдох аутсорсингийн агентлагуудын хариуцлага, үүрэг, эрх мэдлийг зохицуулдаг. Журмын зорилтууд:

• төслийн байдал, түүний байр суурийг тодорхойлох корпорацийн системменежмент;
• хэвлэн нийтлэх үйл явцыг зохицуулах.

Энэхүү баримт бичгийг бий болгох үндэс нь дээр дурдсан сайн бэлтгэгдсэн CI төлөвлөгөө юм.

"Журам"-ын бүтцэд дараахь зүйлийг тусгасан байх ёстой.

• Хэвлэлийн нэр, түүний корпорацийн харилцааны систем дэх байр суурь (маркетингийн үүднээс). Жишээлбэл: "KOFF бол ажилтнуудад зориулагдсан компанийн мэдээллийн нөөц бөгөөд удирдлагын албан ёсны байр суурийг илэрхийлдэг."
• Төслийг бий болгох зорилго. Жишээлбэл: "Хэвлэл нь ажилчдад компанийн стратеги болон тактикийн зорилтуудыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгож, "оролцооны үр нөлөөг" өгч, тэдний үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх болно. Албан ёсны харилцааны байгууллагын хувьд CI нь бизнесийн хөгжил, байгууллагын дотоод харилцааны асуудлаар удирдлагын байр суурийг мэдээлж, тайлбарладаг.

  Хэрэв хэвлэл нь гадны хэрэглэгчдэд зориулагдсан бол журамд зорилтот хэрэглэгчдэд нөлөөлөх зорилгыг тусгасан байх ёстой. Жишээлбэл, үнийн жагсаалт, сурталчилгааны талаархи мэдээлэл, PR шинжээчдийн үнэлгээ, жишиг судалгаа, түүнчлэн зугаа цэнгэлийн бүрэлдэхүүн хэсэг (ТВ нэвтрүүлэг, ажилчдын амьдралын түүх) гэх мэт.

• Стратегийн түншүүд болон ханган нийлүүлэгчдээс эмнэлзүйн туршилт хийх материал бэлтгэх чадвар.
• Редакцийн зөвлөлийн зорилго, зорилтууд.
• Хэлтсийн хариуцлага, эрх.

CI-д материал бэлтгэх компанийн хэлтэсүүдийн үүрэг хариуцлагын хуваарилалтын диаграммыг энд үзүүлэв. хүснэгт 2.

Хүснэгт 2. Байгууллагын хэвлэлийг бөглөх хэлтэсүүдийн үүрэг

Материал бэлтгэх үүрэгтэй	Сэдвүүд
Редакцийн газар (үйлдвэрлэлийн редактор, сурвалжлагч)	Компанийн стратеги: дээд албан тушаалтнуудын тайлбар. Мэдээ: компанийн зах зээлд эзлэх байр суурь, гол чиг хандлага, нэвтрүүлсэн инноваци. Стратегийн түншүүдийг татах. Нийгмийн ач холбогдолтой арга хэмжээнд компанийн оролцоо. Уран зохиолын бүтээлээс ишлэл хэвлэх. Тэмцээний бэлтгэл
Хүний нөөцийн хэлтэс	Хөдөлмөрийн маргааныг шийдвэрлэх журам. Боловсон хүчний бодлого. Боловсон хүчний нөөц. Нийгмийн асуудлууд. Хөдөлмөр хамгааллын асуудал. Урам зориг өгөх хөтөлбөрүүд. Шагналт хөтөлбөр (тэмцээн, тэмцээн). Ажил мэргэжлийн боломж. Сургалтын хөтөлбөрүүд (гэрэлтүүлэг орно өнгөрсөн үйл явдлууд). Салбаруудтай санал хүсэлт (асуулга, судалгаа гэх мэт). Корпорацийн арга хэмжээ, амралт
Маркетингийн хэлтэс	Гадаадын туршлага. Урамшууллын хөтөлбөрүүд (тэмцээн, тэмцээн жижиглэнгийн болон түгээлтийн худалдагчдад). Борлуулагчдын дунд зохион байгуулсан урамшууллын тухай мэдээлэл
Импортын хэлтэс	Түншүүдтэй ажиллахдаа компанийн бодлого. Шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах компанийн стратеги. Түншүүдтэй ажиллах шилдэг туршлагууд
Мэдээллийн технологийн хэлтэс	Компанид хэрэгжих шатандаа байгаа шинэ төслүүдийн талаархи мессежүүд. Байнга асуудаг асуултуудын хариулт системийн администратор руу

Хэрэв төсөл нь компанийн ажилчдад зориулагдсан бол зорилтот бүлгүүдийн сегментчилэл нь ажилчдын үндсэн бүлгүүдэд тулгуурлаж болно. CI уншигчдын ангилал тус бүрийн хэрэгцээний жагсаалтыг гаргаж, тав тухтай байдлыг хангах үүднээс өгөгдлийг хүснэгтэд нэгтгэн дүгнэнэ үү ( ширээ 3).

Хүснэгт 3. CI зорилтот бүлгийн мэдээллийн хэрэгцээний бүтэц

Үзэгчид	Мэдээллийн хүсэлт
Ерөнхий захирал, топ менежерүүд	Аж үйлдвэрийн зах зээл дэх компанийн байр суурь, зах зээлийн гол чиг хандлага. Боловсон хүчний менежментийн асуудал. Компанийн бүхэлдээ болон бие даасан хэлтэсүүдийн ололт амжилт. Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал. Санал хүсэлт (асуулга, судалгааны үр дүн гэх мэт)
Санхүү, аналитик хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн ажилтнууд	Шинэ зохицуулалтын баримт бичиг. Ажлын шинэ аргууд. Аж үйлдвэрийн зах зээл дэх компанийн байр суурь, үндсэн чиг хандлага. Мэргэжлийн сургалт, мэргэжлийн өсөлтийн хэтийн төлөв. Компанийн үйл ажиллагааны бүтцийн өөрчлөлт. Корпорацийн амьдрал (амралтын өдрүүд гэх мэт) Сонирхолтой баримтууд, тэмцээнүүд
Дунд шатны менежерүүд	Стратегийн зорилго, түүнд хүрэх арга замын талаарх удирдлагын алсын хараа. Түншүүдтэй ажиллах шилдэг туршлагууд. Аж үйлдвэрийн зах зээл дэх компанийн байр суурь, үндсэн чиг хандлага. Технологи үр дүнтэй зохион байгуулалтхөдөлмөр. Компанийн үйл ажиллагааны бүтцийн өөрчлөлт. Корпорацийн амьдрал (амралтын өдрүүд гэх мэт)
Түгээх хэлтэс	Шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах компанийн стратеги. Ажилчдыг урамшуулах хөтөлбөрүүд. Урамшууллын хөтөлбөрүүд (тэмцээн, тэмцээн). Ахисан түвшний сургалт, ажил мэргэжлийн өсөлтийн боломжууд. Түншүүдтэй ажиллах шилдэг туршлагууд. Аж үйлдвэрийн зах зээл дэх компанийн байр суурь, үндсэн чиг хандлага. Корпорацийн амьдрал (амралтын өдрүүд гэх мэт). Сонирхолтой баримтууд, тэмцээнүүд
Борлуулалтын ажилтан	Төв оффисын мэдээ. Аж үйлдвэрийн зах зээл дэх компанийн байр суурь, үндсэн чиг хандлага. Ахисан түвшний сургалт, ажил мэргэжлийн өсөлтийн боломжууд. Борлуулалтын шилдэг туршлага, брэндийн түүхүүд. Олон улсын үзэсгэлэнгийн мэдээ. Корпорацийн арга хэмжээ, амралт. Сонирхолтой баримтууд, тэмцээнүүд

Мөн журамд эмнэлзүйн судалгааны янз бүрийн хэсгүүдийн материалд ажилчдын сонирхлыг хэрхэн системтэй хянах талаар тодорхойлох шаардлагатай. Тухайлбал, “Компани жилд нэгээс доошгүй удаа хөндлөнгийн агентлагийн оролцоотойгоор бие даасан судалгаа хийж, CI-ийн үр нөлөөг тодорхойлж, компанийн ажилчдын нийтлэлд хандах хандлагыг оношилдог. Энэ ажлын тайланг тус сэтгүүлийн ерөнхий захирал, хүний ​​нөөцийн захирал, маркетингийн захирал, гүйцэтгэх редакторт хүргүүлдэг” гэв.

Энэхүү журам нь редакцийн ажил, CI бэлтгэх бүх технологийн мөчлөгийг зохицуулдаг. Баримт бичиг нь дараахь асуултуудад тодорхой хариулт өгөх ёстой.

• CI төслийн хариуцлагыг хэн хариуцах вэ?
• Ерөнхий редактороор хэнийг томилдог вэ?
• Зохиогчид асуултын жагсаалтыг хэн эмхэтгэж, илгээдэг вэ?
• Зохиогчид CI-тэй хэрхэн хамтран ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг вэ?
• Материалыг хэн засдаг вэ?
• Зохиогчидтой материалыг хэн зохицуулдаг вэ?
• Ажлын хуваарийн биелэлтэд хэн хяналт тавьдаг вэ?
• Дууссан хувилбарыг батлах, хэвлэх, компанийн удирдлагатай түгээх үйл явцыг хэн хянадаг вэ?

Дүрэмд дараахь зүйлийг тодорхойлсон.

• анхан шатны мэдээлэл цуглуулах үүрэгтэй хүн (ихэвчлэн хэлтсийн дарга эсвэл редакцийн ажилтан);
• урамшуулал, сахилгын бодлого;
• хэвлэлийн дизайн, өнгөний схем (ихэвчлэн байгууллагын хэв маягийн дагуу). Энэ хэсэгт гэрэл зургийн эх сурвалжийг зааж өгөх нь чухал юм.

Ажилчдын бие даасан гэрэл зургууд нь зөвхөн CI редакцийн файлын шүүгээнээс ирдэг бөгөөд энэ файлын шүүгээг эмхэтгэх журмыг тодорхойлдог гэж үзэж болно. Тухайлбал, “Үүний тулд гурван сард нэг удаа мэргэжлийн гэрэл зурагчныг оффист урина. Түүний айлчлалын талаар ажилтнуудад ажлын хоёроос гурван өдрийн өмнө мэдэгддэг. Ажилтан нь хэвлэмэл хэлбэрээр авсан гэрэл зургийн багцыг хүлээн авч, хувийн гарын үсгээр хэвлүүлэхээр баталгаажуулдаг. Эдгээр гэрэл зургийн материалыг КИ-ийн редакци тухайн хүний ​​нэмэлт зөвшөөрөлгүйгээр ашиглаж болно. Гүйцэтгэх захирлын зураг авалт тусдаа хуваарийн дагуу явагддаг." Энэ нь ажилчдын гэрэл зургийн чанарт сэтгэл дундуур байхаас зайлсхийх болно.

Төслийн менежер одоогийн асуудлыг бэлтгэж байгаа үе шатыг хэрхэн хянах талаар сурах нь чухал юм. CI бэлтгэх үйл явцыг тогтмол хянах нь асуудлыг тасалдал, сааталгүйгээр цаг тухайд нь гаргах боломжийг олгодог.

Есдүгээр алхам. CI технологийн циклийг эхлүүлэх.Гаргах үйл явцыг бүхэлд нь (төлөвлөгөө боловсруулахаас түгээх хүртэл) хяналтанд байлгахын тулд технологийн мөчлөгийг тусдаа үе шат болгон хуваах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг ийм "заан" -ыг бүхэлд нь идэхэд хэцүү, гэхдээ үүнийг "стейк" болгон хувааж болно ( зураг 2).

Цагаан будаа. 2. CI-г бий болгох технологийн мөчлөг

Агуулгын төлөвлөлт.Сэдэвчилсэн төлөвлөгөө гаргах нь CI дээр ажиллах үндэс суурь юм. Зөвхөн дараагийнх биш, дараагийн гурав, дөрвөн асуудлыг төлөвлөхийг зөвлөж байна. Энэ нь редакторуудад материалыг сонгохдоо илүү уян хатан байх, тэдгээрийг бэлтгэхэд илүү их цаг зарцуулах, хуваарийг чанд мөрдөх боломжийг олгоно.

Ажилчдад зориулсан бүх CI материалыг дараахь байдлаар хувааж болно. мэдээллийн чанартай (мэдээ, ярилцлага, аналитик тойм гэх мэт) болон зугаатай (тэмцээн, кроссворд гэх мэт). Үйлчлүүлэгчийн CI-ийн агуулга нь маркетингийн зорилгоос хамаардаг бөгөөд зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн сонгогддог.

Дотоод CI-г гаргах сэдвийг байгууллагын өнөөгийн зорилго, компанийн амьдралын гол үйл явдлууд дээр үндэслэн тодорхойлдог. Хувилбарын төлөвлөгөө гаргахдаа янз бүрийн хэлтэс, ажилчдыг төлөөлөх материалын тэнцвэрийг хадгалах нь чухал юм.

Байгууллага бүрт цаг хугацаа өнгөрөх тусам редакторуудтай идэвхтэй хамтран ажилладаг зохиолчдын бүлэг бий болдог. Тэдний хүрээг өргөжүүлж, материалыг төрөлжүүлэхийн тулд та зохиогчоор татахыг хүсч буй хүмүүсийн жагсаалтыг тогтмол гаргах эсвэл тодорхой дугаар бэлтгэх нь зүйтэй. Дүрмээр бол тусгай боловсрол, зохиолчийн сэтгэлгээгүй хүмүүст уламжлалт нийтлэл бэлтгэхэд хэцүү байдаг. Тэдэнд мөн өөр хэлбэрийг санал болгож болно: хурдан судалгаа, тайлбар, ярилцлага, хувийн тэмдэглэл, өдрийн тэмдэглэл гэх мэт. CI-д компанийн янз бүрийн хэлтсийн өөр өөр зохиолчдыг төлөөлөх тусам сайн.

Материалын цуглуулга.Үндсэн сэдвүүдийг тодорхойлсны дараа бид баримт цуглуулах ажил руу шилждэг. Энэ үе шатанд ямар ажилчид (эсвэл гадны түнш компаниуд) шаардлагатай мэдээллээр хангаж чадах, ямар эх сурвалжаас авч болохыг тодорхойлох шаардлагатай.

Хүн материал бэлтгэхийг хүсч байгаа нь чухал юм. Магадгүй бүх боломжит зохиолчид тэр даруй редакторуудтай хамтран ажиллах хүсэлгүй байх магадлалтай. Татгалзсан тохиолдолд шалтгааныг задлан шинжилнэ үү: хэрэв энэ нь эцсийн хугацаатай холбоотой бол CI-ийн дараагийн дугаарт ярилцлага өгөх; Хэрэв зохиогч цаг хугацаа дутагдаж байвал харилцан буулт хийхийг хичээ. Эелдэг, зөв, тэвчээртэй, хүлээцтэй бай. Компанийн ихэнх ажилчдын хувьд редакторуудтай хамтран ажиллах нь сайн санааны илэрхийлэл болохоос биш юм ажлын хариуцлага, тиймээс зохиогчдод мэдээлэл цуглуулах хамгийн тохиромжтой хэлбэрийг хайж олохыг хичээ.

Зарим хүмүүсийн хувьд асуултанд амаар хариулах нь илүү тохиромжтой байдаг: ийм хүнтэй уулзалт зохион байгуулж, ярилц. Ярилцлага, тойм, сэтгэгдэл бичих хамгийн сайн арга юу вэ? Та үүнийг соронзон хальс дээр бичиж эсвэл тэмдэглэл хөтлөх боломжтой. Миний бодлоор хөдөлмөрийн зардлыг бууруулж, материалын боловсруулалтыг хурдасгах хамгийн тохиромжтой сонголт бол харилцан ярианы үеэр компьютер дээр текст бичих явдал юм. Гэсэн хэдий ч ярилцлагын үеэр шууд хариулт бичих нь харилцаанд сэтгэл зүйн саад тотгор учруулдаг. Ихэнх тохиолдолд диктофон дээр сонгодог бичлэг хийхийг илүүд үздэг. Бодол санаагаа бичгээр боловсруулахад хялбар байдаг хүмүүст зориулж асуултуудын жагсаалтыг гарга, ингэснээр тэд өөрсдөө материал бэлтгэх боломжтой болно.

Энэ нь ирэхэд Байгууллагын соёлба багийн эв нэгдэл, жижиг сажиг зүйл байхгүй. CI-ийн бүх агуулгыг зөвхөн "алт" ба "цагаан" захтны монологоор багасгах боломжгүй юм. Бүх ажилчиддаа хүндэтгэлтэй хандах нь компанийн эрүүл мэндийн үзүүлэлт юм.

Хамгийн чухал зүйл бол хүмүүсийг бүтээлч сэтгэлгээгээр татах явдал юм! Боломж болгондоо шилдэг зохиолчдоо болон шинээр ирсэн хүмүүсээ сурталчлаарай!

Материалын редакцийн бэлтгэл.Та уран зохиолын таашаалд автаж болохгүй, энэ нь дотоод CI-д үргэлж тохирохгүй. Шошго нь санал болгож буй бүтээгдэхүүний хэмжээ, хэлбэр, хэв маягт тохирсон байх ёстой шиг бэлтгэсэн текст нь сэдэв, үзэгчдийн сонирхол, нийтлэлийн зорилгод нийцсэн байх ёстой. гол ажилредакцийн боловсруулалт - ямар материалыг хүлээн авах шаардлагатай мэдээллийг танилцуулах болно Энэ нь тодорхой байна , мөн энэ нь уншигчдад нөлөөлнө шаардлагатай сэтгэл хөдлөлийн нөлөө .

Засварлах.Хэрэв редакцид материал цуглуулах үе үе үе үе сонсогддог бол: "Зохиогч! Зохиогч!", дараа нь редакцийн бэлтгэлийн дараа өөр нэг нь ихэвчлэн сонсогддог: "Ойруулагчид! Зохиогч! Хүмүүс ажилдаа хэчнээн хариуцлагатай хандсан ч гэсэн үг үсгийн алдаа, хэв маяг, зөв ​​бичих, цэг таслал зэрэг материалд зайлшгүй гарах болно. Текст дэх цөөн хэдэн орхигдуулсан алдаа нь маш сайн нийтлэлийн сэтгэгдлийг сүйтгэж, материалын зохиогчтой харилцах харилцаанд сөрөг нөлөө үзүүлж, CI болон компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм. Шилдэг менежерийн (эсвэл бурхан хориглож, эзэмшигчийн) нэр дээр бичсэн утгагүй үсгийн алдаа нь доромжлол гэж үзэж болох бөгөөд түнш компанийн нэр дээр алга болсон захидал нь бизнесийн харилцааг сүйтгэдэг. Чухал зүйлээ бүү алдаарай! CI бүтцэд засварлагчийн байрлалыг оруулахаа мартуузай.

Зохицуулалт.Хэрэв компанийн дарга CI-ийн бүх асуудлыг биечлэн шалгах үүрэгтэй бол тэдгээрийг цаг тухайд нь гаргах нь маш их асуудалтай байх болно. Төслийн хариуцлагыг бүтцийн нэгжийн дарга нарын аль нэгэнд (жишээлбэл, маркетингийн захирал ба/эсвэл хүний ​​нөөцийн захирал) шилжүүлэх ёстой.

Компанийн дээд албан тушаалтнуудын бичвэрүүд (хэвлэмэл хэлбэрээр гарын үсэг зурахаар ирүүлсэн) болон бусад бүх материалыг тусад нь хэвлэхийг зөвшөөрч болно. Ерөнхийдөө хувилбар бүрийн үйл явц дараах байдалтай байна.

• гаргах төлөвлөгөөг ерөнхий редактортой тохиролцсон;
• топ менежерүүдийн текст - компанийн даргатай хамт;
• зохиогчийн бичвэрүүд - зохиогчидтой;
• асуудлыг бүхэлд нь - Хүний нөөцийн захиралтай (хэрэв мэргэжлийн мэдээлэл агуулсан үйлчлүүлэгчийн нийтлэл хэвлэгдсэн бол материалын үнэн зөвийг холбогдох хэлтэстэй тохиролцсон байх ёстой).

Та (боловсон хүчний хэлтсийн ажилтнуудтай хамт) нэр, овог, албан тушаал, хэлтсийн нэрийг зөв бичсэн эсэхийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй.

Дизайн, зохион байгуулалт.Корпорацийн хэвлэлийн дизайны дизайны шийдлийг төслийн зорилгод үндэслэн сонгодог. Үйлчлүүлэгчийн нийтлэлийн зорилго нь бүтээгдэхүүнийг (брэндийг) сурталчлах явдал тул текст нь "зураг" -тай харьцуулахад хоёрдогч үүрэг гүйцэтгэдэг. Дотоод CI-ийн хувьд зорилго нь ажилчдын үнэнч байдлыг бий болгох явдал юм, өөрөөр хэлбэл түүний дизайн нь мэдээллийн ойлголтыг хөнгөвчлөх ёстой: том фонт, тохиромжтой формат, өнгөний зохицол.

Дараахь асуудлуудад онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

• Хавтасны төрөл, лого дизайн, график дизайн, дуудлага байгаа эсэх.
• "Агуулга" хуудасны дизайн. Хэрхэн форматлах вэ: бүх материалын жагсаалтыг нийтлэх эсвэл хамгийн сонирхолтой материалуудын товч тайлбарыг өгөх үү?
• Хуудасны зохион байгуулалт (баганын тоо, захын хэмжээ, захын зайд тэмдэглэгээ байгаа эсэх гэх мэт).
• Фонт, тэдгээрийн хэмжээг сонгох (гарчиг, дэд гарчиг, үндсэн текст, оруулга гэх мэт).
• Хуудасны дугаар ба хөлийн дизайн (компанийн лого, байгууллагын өнгө ашиглан).
• Гарчгийн өнгө, үндсэн текст, пантон*, дүрслэх материал гэх мэт.
• Гэрэл зургийн зөвшөөрөгдөх хэмжээ, тэдгээрийн дизайн (буржгар ирмэг, текстэнд байрлуулах, тайлбар).

Бүрэн цагийн дизайнерын (эсвэл аутсорсингийн агентлаг) CI-ийн загвар, зохион байгуулалтыг боловсруулах даалгаврыг боловсруулахын өмнө хариуцлагатай редактор эдгээр бүх асуудлыг тодруулах шаардлагатай.

Хуулбарлах.Үнэ/чанарын оновчтой харьцааг олохын тулд та бүс нутгийн зах зээлийг судлах хэрэгтэй хэвлэх үйлчилгээ. Томоохон гэрээ байгуулахаасаа өмнө хэвлэх, үйлчилгээний чанарыг шалгахын тулд урьдчилан жижиг захиалга хийхийг зөвлөж байна. Жишээлбэл, хэд хэдэн хэвлэх үйлдвэрт та ухуулах хуудас (зурагт хуудас, зурагт хуудас) хэвлэх боломжтой. өдөрт зориулавкомпанийн үндэс суурь.

Хуваарилалт.Төслийн үр дүн нь цаг тухайд нь, өндөр чанартай ложистикээс ихээхэн хамаардаг. Өөр өөр хотод арван салбар байхад бүх эргэлт нь компанийн нэг салбар дээр дуусч байгаа нь ядаргаатай. Гэхдээ хэвлэл нь зорилтот үзэгчдэд хүртээмжтэй байх ёстой, өөрөөр хэлбэл түүний хувилбарууд нь боломжит үйлчлүүлэгчид хүлээх цагийг өнгөрөөх газар байх ёстой. Тухайлбал, гоо сайхны салон, банк, эмийн сан, онгоц, зочид буудал, зоогийн газар, супермаркет, кино театр гэх мэт.Үйлчлүүлэгчид олон тооны хэвлэлийг түгээхийн тулд томоохон хэвлэлийн газар эсвэл тусгай хэвлэл түгээх компанийг татан оролцуулах нь зүйтэй.

Аравдугаар алхам. Санал хүсэлт хүлээн авч байна.Бид олон удаа гайхдаг: яагаад зорилтот үзэгчид сая долларын төсөв, "бүтээлчдийн" бүх заль мэхийг үл харгалзан зар сурталчилгаанд хайхрамжгүй ханддаг вэ? Ийм зар сурталчилгаа нь "Надад юу байна?" Гэсэн асуултанд хариулдаггүй. Санал хүсэлт нь уншигчид дугаар бүрээс "өөртөө зориулж" ямар нэгэн зүйл олж байгаа эсэхийг үнэлэх боломжийг бидэнд олгодог.

Хэрэв хэвлэлийг бэлтгэх, түгээх ажлыг "ажилтан бүрийн тухай - ажилтан бүрийн хувьд" гэсэн зарчмын дагуу явуулсан бол дугаар бүр нь бүхэл бүтэн багийн хувьд жижиг баяр болж хувирдаг!

Эхний дугаар гарахаас өмнө зорилтот бүлгүүдтэй үр дүнтэй санал солилцох шаардлагатай байна. Түүний хамгийн түгээмэл хэлбэрүүд:

• редактор руу илгээсэн захидал;
• "халуун" утасны шугам;
• уншигчдын санал асуулга;
• уулзалт, дугуй ширээний уулзалт, уншигчдын хурал хийх;
• зорилтот үзэгчдийн сонирхлын динамикийг судлах.

CI-ийг амжилттай хөгжүүлэх чухал хүчин зүйл бол хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтнүүдийн санал хүсэлт юм: гадны мэргэжилтнүүдийг үе үе оролцуулах, жишиг үнэлгээ хийх - хүрсэн түвшинг бусад компаниудын шилдэг туршлагатай харьцуулах. Редакторууд "цаг үеийн чиг хандлага" -д нээлттэй байх, мэргэжлийн өсөлтийг хүсэх нь зөвхөн CI-д ашиг тусаа өгөх болно.

Редакцийн ажилтнуудад зориулсан цагийн менежмент

Үндсэн үүргээсээ гадна CI төсөлд хамрагддаг ажилчид цаг хугацааны архаг хомсдолд ордог. Цагийн менежментийн энгийн аргууд нь үүнийг даван туулахад туслах болно:

1. "Голланд бяслаг".Шийдвэрлэхийг хичээ дэлхийн асуудалбүхэлд нь биш, харин хэсэг хэсгээр нь - үүнээс жижиг хэсгүүдийг "зажлах" нь хамгийн энгийн бөгөөд тааламжтай. Жишээлбэл, хэвлэл бэлтгэхдээ та хөгжилтэй хуудсууд бичиж, зураг чимэглэлийг сонгож болно. Цаг хугацаа өнгөрөхөд "бяслаг" дотор маш олон нүх үүсэх тул "идэх" нь ажлын эхэнд санагдсан шиг хэцүү биш байх болно.
2. "Завсрын баяр баясгалан"Ажлыг хэд хэдэн үе шатанд хувааж, тус бүрийг амжилттай гүйцэтгэсний төлөө өөртөө бага хэмжээний шагнал өг. Жишээлбэл, хамтран ажиллагсаддаа хамтран ажиллах урилга бүхий хоёр дуудлага тутамд нэг хэсэг шоколад хазахыг зөвшөөр (хэрэв та шоколаданд дургүй бол өөр зүйлээр шагнах). Дүрмээр бол ийм аргаар олж авсан жижиг баяр баясгалан нь алс холын дэлхийн ялалтаас хамаагүй илүү үр дүнтэй өдөөдөг. Ямар ч байсан энэ сайн аргахэвшмэл байдлын урам зоригийг бууруулдаг нөлөөг даван туулах.
3. "Торон дахь шувууд".Маш бага хугацаа шаарддаг ч "торонд байгаа шувууд" гэх мэт тааламжгүй зүйлүүд байдаг. Хэрэв та тэднийг хооллохоо хойшлуулбал бяцхан шувууд том асуудалд заналхийлж буй түрэмгий мангас болж хувирдаг. Заримдаа таван минут зарцуулдаг ажлыг долоо хоног, сараар хойшлуулдаг... Шийдэл: Ийм ажлуудын жагсаалтыг гаргаж, өдөр бүр дөрөв, таван “шувуу” “суллах”. Хэдэн долоо хоногийн дараа "тор" хоосон болно.

Ирээдүй рүү хар

Бүтээгчид ирээдүйдээ итгэж байж л төсөл бүр амжилттай амьдарч, хөгждөг. Стивен Кови ( Стивен Кови), амьдралын "реактив" болон "ихэвчлэн" хандлагыг ялгадаг менежментийн гуру.

• "Реактив"- "хэрхэн болж хувирах вэ", "хэрхэн болж хувирах вэ" гэсэн зарчмын дагуу гадаад нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх.
• "Идэвхтэй"- Өөрийн зорилго, хүсэлд нийцүүлэн амьдрал, төслүүдээ бүтээх.

CI төсөл дээр ажиллахад идэвхтэй хандлагыг авч сур. Зуун дугаарыг маш нарийн, нарийвчлан төсөөлөхийг хичээ. Энэ нь ямар байх вэ? Богино эссэ бичээрэй: Та өөрийн оюун ухааныг ирээдүйд хэрхэн харж байна вэ? Өрөө ямар материалаар дүүрсэн бэ? Ойн дугаарт ямар зургууд анхаарал татдаг вэ? Энэ дугаарыг хэн гартаа барьж байна вэ? Энэ хүнд ямар сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг вэ? Гаргахад гол нь ямар материал байсан бэ?

Энэхүү "ирээдүйг төсөөлөх" арга нь өнгөрсөн үеийн асуудал, бүтэлгүйтлээс салахгүй байх боломжийг танд олгоно. Мөн хүн мэргэжлээрээ өсөж, хөгжихийн хэрээр түүний ажиллаж буй төслүүд ч сайжирдаг.

Мэдээллийг бүртгэж, өндөр чанартай текст материал болгон хувиргахад ихээхэн хэмжээний өгөгдөл боловсруулах шаардлагатай байдаг. Ихэнхдээ амаар бодлоо төгс илэрхийлдэг хүмүүс нийтлэл бэлтгэж чаддаггүй ... Гэхдээ боломжит зохиолчдын сэтгүүлчийн ур чадвар байгаа эсэх нь редакторуудтай хамтран ажиллах шийдвэрийг тодорхойлох ёсгүй. Үүний зэрэгцээ, CI-ийн үйлдвэрлэлд итгэмжлэгдсэн ажилчдын дунд тусгай боловсрол дутмаг байгаа нь материал дээр чанар муутай ажиллах шалтаг биш юм. "Технологижуулбал" юу ч сурч болно. Ихэнх хүмүүс CI-д зориулж материал бэлтгэх боломжтой. жирийн хүмүүс. Энд гол зүйл бол хүсэл эрмэлзэл, байнгын дасгал юм.

Нийтлэл бичих ерөнхий төлөвлөгөө нь дараах байдалтай байна.

• гол мэдээлэл дамжуулагчдаас сонгосон сэдвүүдийн талаархи баримтуудыг цуглуулах;
• материалын редакцийн боловсруулалт (дахин бичих);
• нийтлэлийн зохиогчтой тохиролцсон.

"Бичих чадвар" гэдэг нь уншигчдад сонирхолтой текстийн агуулга, ойлголтод тохиромжтой хэлбэр, материалын танилцуулгын (дизайн) сэтгэл хөдлөлийн нэгтгэл юм.

Аристотелийн зөвлөгөөг дагацгаая: "Хүн ярьж байгаа шигээ ярих ёстой энгийн хүмүүсУхаантай хүмүүсийн бодож байгаагаар бод, тэгвэл хүн бүр түүнийг ойлгож, мэргэн хүмүүс түүнийг таних болно." Энгийн бөгөөд утга учиртай үгсийг ашигласнаар та бүтээж чадна сайн текстнийтлэл - мэдээжийн хэрэг, хэрэв танд байгаа бол Юухэлэх. Мөн чанарын энгийн танилцуулга нь текст бүтээгчийн хувьд хамгийн өндөр нисэх онгоц юм.

Бодит текстийг боловсруулж эхлэхээсээ өмнө цуглуулж, шалгана уу бодит байдал. Өргөлт байрлуулж, дараа нь үгсийг сонгоод өгүүлбэр зохио. Хэрэв та сэдвийг ойлгож, материалыг логикоор зохицуулбал маш нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл үйл явцыг энгийн, хүртээмжтэй хэлээр дүрсэлж болно.

"Бодол санаагаа модны дээгүүр түгээх" эсвэл текстийг алдаатай зүйлээр дүүргэх нь том алдаа гаргаж магадгүй юм. чухал үйл явдлуудмөн баримтуудыг уншигчид буруу тайлбарлаж, CI болон компанид ихээхэн хохирол учруулж болзошгүй. Зорилтот үзэгчдэд мэдээлэл өгөхдөө редакторууд санаж байх ёстой: уншигчийн цаг бол хамгийн үнэ цэнэтэй, орлуулашгүй нөөц юм. Материалын хэмжээг нэмэгдүүлэх урт монологууд, уран зохиолын цэцэглэлт энд зохисгүй юм.

CI дахь нийтлэлийн хэлбэр, бүтэц

• Давж заалдах("ард түмэнд уриалах"). Компанийн дээд албан тушаалтнуудын CI хуудсан дээрх илтгэлүүдийг ийм хэв маягаар танилцуулж болно.
• Ярилцлага(сонгосон сэдвийн талаархи редакторын асуултууд, тэдэнд өгсөн шинжээчдийн хариулт).
• Ажилчид/хамтрагч нарын шуурхай судалгаа. Асуудлын талаарх янз бүрийн үзэл бодол эсвэл ажилчид үүнийг хэрхэн хүлээж авч буй ерөнхий чиг хандлагыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно. CI-д мэдэгдэл нийтлэх нь ажилчдыг - тэдний зохиогчдод ихээхэн урам зориг өгөх нь чухал юм.
• Мэдээ- компанитай (түүний бүтээгдэхүүн, түншүүдтэй харилцах харилцаа гэх мэт) мэдээлэлтэй холбоотой үйл явдал, баримтыг тусгасан болно.
• Өргөтгөсөн мэдээкорпорацийн чухал үйл явдлын тухай (жишээлбэл, шинэ салбар нээх) дүрмээр бол фото сурвалжлага хэлбэрээр толилуулж байна.
• Амжилтын түүх. Компанийн хөгжлийн хамгийн чухал үе шатуудыг тусгах нь тэдгээрийг корпорацийн домог болгон хувиргаж, удирдагч, ахмад ажилтнуудын үүрэг, хувь нэмрийг харуулахад тусалдаг.
• Бие даасан нэгжүүдийн амжилтын түүх. Хэлтэс, хэлтэс, салбаруудын (гол ажилтнуудын дурьдсан) үүсэх, хөгжлийн үе шатуудын тухай түүхүүд нь компанийн түүхийг нэмж оруулдаг.
• Түүхүүд амжилттай төсөл . Материалын танилцуулгын энэ хэлбэр нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийг төдийгүй бас гэрэлтүүлэхэд тохиромжтой буяны үйл ажиллагаа, түнш төслүүдэд ивээн тэтгэх оролцоо гэх мэт.
• Аналитик тойм. Компанийн байр суурийг харуулсан материал өрсөлдөөнт орчин, түүний зорилтот (өвөрмөц) санал, өрсөлдөх давуу тал гэх мэт нь зөвхөн гадны үзэгчдэд төдийгүй, хамгийн түрүүнд өөрийн ажилтнуудад чухал ач холбогдолтой юм.
• "Асуудал - Шийдэл". Схем "?-!" Мэргэжилтнүүдийн (үйлчлүүлэгч эсвэл хэрэглэгч) үнэмшилтэй тайлбарласнаар компанийн бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ чухал үүрэг гүйцэтгэдэг амьдралын тодорхой нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
• Зугаа цэнгэлийн материал: хошигнол; сургаалт зүйрлэл; тэмцээн - уран зохиол, яруу найраг, гэрэл зургийн уралдаан, кроссвордын тэмцээн; оньсого; боловсролын болон зугаа цэнгэлийн материалыг дахин хэвлэх (эх сурвалжийг заавал зааж өгөх). Тэмцээний үеэр зарласан шагналын санд дүрмээр бол компанийн бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ багтдаг. Зугаа цэнгэлийн материалын сэдэв нь үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүн/үйлчилгээтэй шууд болон шууд бус холбоотой байх нь зүйтэй.

CI дахь материал бүрийн бүтэц нь бүх утга зохиолын бүтээлд нийтлэг байдаг логикт хамаарна: 1) танилцуулга; 2) үндсэн хэсэг; 3) дүгнэлт. "Квинтилийн томъёо" -ын асуултын хариултын дараалал нь нийтлэлийн зохиогч болон CI-ийн ерөнхий редакторын бүтээлч хэв маягаас хамаарна.

Материалын сэдэв, хэлбэр, бүтцийг тодорхойлсны дараа цуглуулсан баримтад үндэслэн нийтлэлийн урьдчилсан төлөвлөгөө, түүний тойм (төсөл) -ийг гаргах ёстой. Компьютер дээр бичнэ үү, цаасан дээр бичнэ үү хамаагүй. Хамгийн гол нь үр дүн. Бид үүн дээр ажиллаж байхдаа барзгар материалыг боловсронгуй болгож, сайжруулдаг. Төгс текстийг шууд бичих гэж бүү оролдоорой, энэ "төгс болгох" хандлага нь зохиолчдыг мухардалд хүргэдэг. Нийтлэл бичихдээ гол ажил бол түүнийг бүрэн, ойлгомжтой бичих явдал юм. агуулгыг дамжуулахүйл явдал, мөн "зөв" эсвэл "сайхан" үгсийг сонгохгүй байх. Текстийг ихэвчлэн бичсэний дараа хэсэг хугацаанд хойш тавиад (дор хаяж 15-20 минут) дараа нь бүхэлд нь уншиж, давтагдсан үгсийг ижил утгатай үгээр сольж, найруулгын болон дүрмийн алдааг засаарай. Үг хэллэг, хэт урт өгүүлбэр, үг хэллэгээс зайлсхийхийг хичээ.

Сэтгэл хөдлөлийн агуулга

Үүссэн текстийг дахин чангаар уншина уу. Энэ материал таны дотор ямар сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг вэ? Өгүүллийн өнгө аяс нь агуулгатай нь таарч байна уу? Энд эмх замбараагүй байдал, тууштай байдал тохиромжтой юу, эсвэл даруухан, зөөлөн байх нь илүү тохиромжтой юу? Энэ материал уншигчдад хүндэтгэл, итгэлцэл, төөрөгдөл, уур хилэн, сайшаал, төөрөгдөлд ямар сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэх вэ? Төгсгөлд нь та ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байна: өгүүллийн гол диссертацийг ойлгох уу? тодорхой баримтыг ухамсарлах уу? зорилтот үзэгчдийн үзэл бодол, зан төлөвийг өөрчлөх үү? тодорхой хариу арга хэмжээ (жишээ нь, уншигчдаас захидал эсвэл бөглөсөн асуулга хүлээн авах гэх мэт)?

Материалынхаа өнгө аясыг доог тохуу, бардам зан, түрэмгийлэлээс зайлсхий. Хэн нэгнийг буруутгаж, доромжилно гэдэг бол бүрэн хориотой зүйл. Гэсэн хэдий ч энэ нь CI хэв маяг нь "чихэрлэг сироп"-той төстэй байх ёстой гэсэн үг биш юм. Корпорацийн хоёр нүүр гаргах нь "хамгийн тохиромжтой компани" гэсэн дүр төрхийг бий болгохын тулд редакторуудын зөвшөөрдөг хамгийн тааламжгүй туйлшралуудын нэг юм. Ийм хоёр нүүр гаргахын эхний шинж тэмдгүүдийн нэг нь гэм хоргүй мэт санагдах шаардлага юм: материал дахь бүх үгийг "биш" тоосонцороор "эерэг" синонимоор солих. Компанийн асуудлыг хөндсөн эсвэл удирдлагын шүүмжлэл агуулсан уншигчдын захидлыг нийтлэхгүй байх. Үүний үр дүнд CI нь итгэл үнэмшилээ алдаж, үхсэн цаас болж хувирдаг. Компани бол амьд организм учраас бүх амьд биетийн нэгэн адил асуудалтай байдаг. нарийхан газрууд"Ажил дээрээ гэх мэт. Байгууллагын хэвлэлд асуудалтай асуудлуудыг танилцуулах нь шударга, зохистой байх ёстой.

"Гал, ус, зэс хоолойгоор" дамжин өнгөрөх нь бизнест ашигтай, уншигчдад сонирхолтой хэвээр байх нь KI редакцийн мэргэжлийн ур чадвар юм!

Хэрхэн гарчиг гаргах вэ?

Текстийн гарчиг нь таны төслийн нэг төрлийн "фасад" юм. Тод, товч гарчиг нь юуны түрүүнд нийтлэлийн талаархи ойлголтыг бүрдүүлдэг. Түүнчлэн гарчгийн жагсаалт нь асуудлын агуулгыг бүрдүүлдэг. Эдгээрээс л редакцийн мэргэжлийн ур чадвар, сайхан амт, бүтээлч байдал тодорхойлогддог. Тэд компанийн хоёр нүүр гаргах, мэргэжлийн боловсрол дутмаг, компанийн ёс зүйг зөрчиж байгааг зайлшгүй илчилдэг.

Гарчгийн зорилго нь материалын мөн чанарыг илэрхийлэх явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, 2-3 хуудастай тодорхой асуудлыг онцлон тэмдэглэх нь тийм ч хялбар биш боловч гарчиг бичих чадварыг энэ явцад олж авдаг. Тэд хоол хийх урлагийг сурах хамгийн сайн арга бол зуухны дэргэд зогсох явдал гэж хэлээгүй.

• "Арга No1" - "том хэвлэл" -ээс урам зориг авсан. Төрөл бүрийн сэдвээр (эдийн засаг, уран зохиол, дур булаам гэх мэт) сэтгүүлийн хэд хэдэн дугаарыг эргүүлээрэй. Аль ч гарчиг нь таныг сонирхолтой зүйрлэл рүү хөтөлнө.
• "Арга №2" - нэмэлт зүйлгүйгээр та өгүүллийн текстээс дипломын өгүүлбэр авч болно.
• "Арга №3" - зүйр цэцэн үг, зүйр цэцэн үг, сэтгэл татам хэллэгүүд дээр тоглох (ихэвчлэн "тасалдсан", төгсгөлгүй, зөвлөмжтэй адил). Энэ сонголт нь "Амрах өрөө", "Хошигнол" хэсэгт корпорацийн арга хэмжээг сурвалжлахдаа тохиромжтой боловч компанийн ерөнхийлөгчийн нээлттэй захидалд биш юм.

Корпорацийн хэвлэлд хоёрдмол утгатай зүйл байхгүй, өрөвдөх, жигших, бэлгийн сэдэл, түрэмгийлэл гэх мэтийг онцолсон үгсээр тоглох. Гарчиг дээр "чинжүү" эсвэл "давс" нэмэхээсээ өмнө Материалын гарчиг нь CI-ийн зорилтот үзэгчдээс хүнтэй уулзахдаа хэлэх эхний үгс юм. Хамтран ажиллагсад эсвэл танилаа урдуураа төсөөлж, дугаарын бүх гарчигтай танилцаарай. Түүний нүүрэнд ямар сэтгэл хөдлөл тусах вэ? Гайхах уу? сонирхол? үл итгэх үү? ёжлол уу? Тэр нүд ирмэх үү, инээмсэглэх үү? Эдгээр зөвлөмжийг ашиглан гарчигнуудаа засаад дараа нь таньдаг цөөн хэдэн хүнд үзүүлж үр дүнг нь шалгаарай. Хэрэв та хүсвэл CI уншигчдад санал асуулгын хуудсыг санал болгож, сүүлийн үеийн дугааруудын сонирхолтой (зохисгүй, уйтгартай, үнэхээр муу) гарчгийг тэмдэглэхийг хүсч болно.

Гарчгийн текстээс гадна аль хэдийн тавигдсан материалын талаархи ойлголт нь нийтлэлийн доторлогоо, дэд гарчиг, гэрэл зураг, дизайн, хэмжээ зэргээс хамаарна - энэ бүхэн уншигчдад бүхэлдээ нөлөөлдөг. Дүрмээр бол CI-г эргүүлж буй компанийн ажилтан эсвэл үйлчлүүлэгч нь нийтлэлийн гарчиг, тэдгээрийн хураангуйгаар тухайн нийтлэлд дуртай эсвэл дургүй байгаа эсэхийг тодорхойлдог. Тиймээс тэд үүргээ нэр төртэй биелүүлэх ёстой: компанийн үзэл баримтлалд нийцэх, түүний дүр төрхийг хадгалах, уншигчдын үнэнч байдлыг бэхжүүлэх (мөн мэдээжийн хэрэг текстийг өөрсдөө танилцуулах).

Гарчиг дүрэм:

• Энгийн хүртээмжтэй хэл.Александр Репьев "Маркетингийн сэтгэлгээ" номондоо "Хятад бичиг үсэг"-ийг сонирхогчдод зориулж бүтээсэн гайхалтай илэрхийлэл байдаг: KISS (Энгийн байлга, тэнэг! - "Тэнэг, илүү энгийн бай!"). Энэхүү зөвлөгөө нь уншигчдын дийлэнх олонхи нь огт ойлгомжгүй байдаг шинэхэн үгсийг ашиглах дуртай хүмүүст хэрэгтэй болно.
• Өгүүллийн гарчиг нь түүний агуулгатай тохирч байна.Мэдээжийн хэрэг, гарчиг нь оройн хоолны өмнөх амттай хоолны анхилуун үнэртэй адил сонирхолыг татаж, "хоолны дуршлыг тань шоолж" чадна. Хэрэв цэсэнд нэг хоол байгаа ч өөр хоол авчирвал энэ нь ресторанд цочрол, урам хугарах шалтгаан болдог.
• Товчхон.Таваас илүүгүй үг ашигла. Хэрэв та ямар нэг мэдээллийг чухал гэж үзвэл түүнийг дэд гарчиг эсвэл хураангуй хэсэгт оруулах нь дээр, гэхдээ дөрөвний нэг хуудасны гарчигтай бүдүүвчийг хэт ачаалж болохгүй!*
• Эхлээд - нийтлэл, дараа нь - гарчиг.Гарчиг үүсгэхийн тулд та цаг гаргах хэрэгтэй. Жишээлбэл, би зохион байгуулалтын дараа гарчгийг бичдэг бөгөөд энэ нь ердийн текст дээр үргэлж харагдахгүй нюансуудыг харах боломжийг олгодог. Материалыг дахин уншсаны дараа гол санааг нэг товч өгүүлбэрээр томъёол.

"Асуулт болгон гарчиг" техник нь маш сайн. Ийм нөхцөл байдалд байгаа хүний ​​ердийн хариу үйлдэл бол хариулт авах хүсэл эрмэлзэл юм, ялангуяа асуулт нь түүний сонирхлын чиглэлээр холбоотой бол. Жишээ нь: "Ямар гавьяаны төлөө?" (урамшууллын тухай нийтлэл); "Нэг фунт нь хэд вэ?" (гэрлэлтийн эсрэг тэмцлийн тухай нийтлэл) гэх мэт.

Ярилцлагад "ишлэлийн гарчиг" тохиромжтой: бүхэл бүтэн материалын гол санааг тусгасан, гол дүрийн байр суурийг харуулсан хамгийн сонирхолтой мөрийг сонго.

Нийтлэг алдаа

Нэгэн алдартай афоризмд: "Хашаа дээр суудаг хүн хамгийн сайн хөлбөмбөг тоглодог" гэж хэлдэг. Үнэхээр талбай дээр тоглохдоо алдаа гаргахгүй байх хэцүү. Түүгээр ч барахгүй асуудал нь дүрмээр бол алдаа биш харин бид түүнээс сургамж авах чадваргүй / хүсэлгүй байгаа явдал юм. Цицерон мөн: "Хүн бүр андуурч байх нь нийтлэг байдаг, гэхдээ тэнэг хүн л алдаагаа үргэлжлүүлдэг" гэж хэлсэн. Биечлэн хөхөрсөн, овойлт хийхээс илүүтэй хамт ажиллагсдынхаа туршлагаас CI дээр ажиллахдаа гаргадаг хамгийн нийтлэг алдааны талаар суралцах нь дээр. Энд зарим нийтлэг алдаанууд байна:

1. Нэг өдрийн хэвлэл.Хэрэв CI-г нийтлэх шийдвэр аяндаа гарсан бол санаачилга нь зөвхөн доороос гарч ирдэг бөгөөд ахлах удирдлага дэмжээгүй бол ажлын хүндрэлийн талаар хэн ч боддоггүй - хэвлэл удахгүй үхэх болно. Эхний ганц хоёр хувилбарыг төсөл санаачлагчид зөвхөн урам зориг дээр тулгуурлан нэмэлт ачаалал болгон гаргадаг. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам тэдний урам зориг суларч, үндсэн ажил нь "нийгмийн" ачааллыг орлож, хэвлэл чимээгүйхэн үхдэг ...

2. Санхүүжилт хангалтгүй. CI гаргах зардалд зөвхөн хэвлэх зардал багтана. Үүний зэрэгцээ аливаа нэмэлт үйлчилгээг гуравдагч этгээдийн мэргэжилтнүүдийн оролцоогүйгээр (мөн үнэ төлбөргүй) компанийн ажилтнууд гүйцэтгэж болох бөгөөд хийх ёстой гэж үздэг. Гэхдээ "хэрэгтэй" гэдэг нь "зохих түвшинд хийж чадна" гэсэн үг биш юм. Жишээлбэл, зар сурталчилгааны дизайнер нь тогтмол хэвлэл мэдээллийн зохион байгуулалтын бүх нарийн ширийн зүйлийг тэр бүр мэддэггүй бөгөөд үндсэн хэлтсийн ажилтнууд сургуульдаа хамгийн сүүлд эссе бичсэн байдаг. Хадгаламжийн үр дүнд компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж, олон мянган хувь хэвлэгдэж буй шившигтэй үсгийн алдаа гардаг.

3. Муу менежмент.Мэргэшлийн түвшин нь CI-ийн чанарын менежментийг хийх боломжгүй ажилтныг төслийг хариуцах үүрэгтэй. Дугаар бүрийн төлөвлөгөө гаргах, сэтгүүлчдийг татахад асуудал байнга гарч ирдэг, технологийн мөчлөгийн үе шатыг дуусгах эцсийн хугацаа хангагддаггүй. Ихэнхдээ нийтлэлийг хариуцдаг хүн төслийг бүхэлд нь "хардаггүй", зохицуулагчийн үүргээ ойлгодоггүй, ажилтнуудаа хэрхэн урамшуулахаа мэддэггүй, ажлын чанарыг хянаж чаддаггүй.

4. Үзэл баримтлалыг байнга өөрчлөх.Энэ алдаа нь төслийн менежер CI-ийн стратегийн ач холбогдлыг олж харж чадахгүй байгаатай холбоотой. Редакторууд гэнэтийн байдлаар хэв маягаа өөрчилдөг - "үнийн" дэд хэв маягийн үйлчлүүлэгчийн хэвлэлээс гялгар сэтгүүлүнэтэй зураг авалттай, бичвэргүй. Үүний үр дүнд зорилтот үзэгчдийн сонирхол алдагддаг.

5. Материалыг сонгоход гарсан алдаа.Компанид болж буй үйл явдлыг санамсаргүй байдлаар тусгах нь стратегийн ач холбогдлыг өөрчлөхөд хүргэдэг. чухал асуудлууд CI-г гаргах үүрэгтэй ажилтан оролцдог жижиг, үргэлжилсэн хүмүүст. Нийтлэл нь тэмдэглэл, хэвлэлээр дүүрэн байдаг бөгөөд агуулга нь зорилтот үзэгчдийн хувьд бараг ямар ч утгагүй юм. “Шаар” мэдээллийн урсгалд үнэхээр үнэ цэнэтэй, хэрэгтэй мэдээлэл уншигчдын анзааралгүй өнгөрдөг.

6. Агуулгын хамааралгүй байдал.Технологийн урт хугацааны мөчлөгийн улмаас CI нь уншигчдад чухал, хэрэгцээтэй мэдээг цаг алдалгүй хүргэж чаддаггүй. "Өчигдрийн" материалууд уг нийтлэлийг "мөнхийн өчигдөр" болгож хувиргадаг.

7. Зохиогчдын нарийн тойрог.Нийтлэл бичихэд харьцангуй хялбар дөрвөөс таван ажилтан "тогтмол бүлэг"-ийг бүрдүүлдэг. Үүний үр дүнд цаг хугацаа өнгөрөх тусам CI нь урьдчилан таамаглах боломжтой, уйтгартай болдог. Үүний зэрэгцээ, бичгийн ажилтнуудын байнгын эргэлт нь уншигчдын эрэлт хэрэгцээнд илүү нийцсэн, "Надад юу байна" зарчимд нийцсэн материалаар хангах боломжийг бидэнд олгодог.

8. Хуурай утаснууд.Удирдагч нь нийтлэлийн эхний нэг эсвэл хоёр догол мөр бөгөөд редакторын үүднээс материалын гол санааг илэрхийлдэг. Үүний даалгавар бол уншигчийн цагийг хэмнэж, нийтлэлд санал болгож буй мэдээлэл түүнд хэрэгтэй эсэхийг тодорхойлох явдал юм. Удирдлагууд нь хэтэрхий албан ёсны бөгөөд хураангуй байвал уншигч CI-г зөвхөн "дээд талд" хардаг бөгөөд тэр нийтлэлүүдийг унших хүсэлгүй байдаг.

9. Манантай нүдний харандаа.Товчхондоо гол зорилго нь агуулгыг нэгтгэн дүгнэх биш, харин уншигчийг бүхэл бүтэн материалыг уншихад чиглүүлэх явдал юм. Ердийн алдааЭнэ бол "алсаас" ойртох арга юм - заримдаа маш хол байдаг тул халуун орны арлууд дээрх дам-дум сум, тэнгэрийн таашаал хоёрын хооронд ямар ч холбоо тогтоох бараг боломжгүй юм. Энэ нь уншигчдад маш их ядаргаатай юм.

10. Анхаарал татах арга хэрэгслийг ялгаварлан гадуурхах.Зарим телевизийн нэвтрүүлгүүдийн бүдүүлэг байдал (тэр ч байтугай өндөр үнэлгээ) муу жишээг дагах шалтгаан биш юм. Бүсний доорх хошигнол нь компанийн дүр төрхийг гэмтээдэг. Зорилтот үзэгчдийн тодорхой хэсэг дэх хямд алдар нэр, бизнест ашиг тустай байх хоёрын хоорондох сонголтыг үргэлж бизнесийн талд шийдэх ёстой.

11. Дизайн дахь алдаа. CI-ийн үндсэн семантик ачаалал нь "зураг" дээр биш харин текст дээр унадаг хэдий ч бүх төслийн амжилтын сайн тал нь дизайнаас хамаарна. Уншигчиддаа шинэ хувилбартай танилцаарай. Миний олон жилийн ажиглалтаар арван хүн тутмын найм нь хэвлэлийг төгсгөлөөс нь уншиж эхэлдэг, дараа нь эхэнд нь гүйлгэж, гарчиг уншиж, гэрэл зургуудыг хардаг. Хуудсууд сонирхолтой зурагнуудмөн сонирхолтой гарчигуудыг арай урт гэж үздэг. Заримдаа тэд хураангуй, эхний нэг эсвэл хоёр догол мөр, бичвэрийн том зүсэлтүүдийг уншдаг.

Гол нь энд байна бүртгэлийн алдаа хэвлэлүүд:

• "Текстүүд бол утгагүй юм."Байршил муу, том текстийг зураглалгүй, мөр хоорондын зайгүй, заримдаа баганад хуваахгүйгээр тасралтгүй массиваар үзүүлэв. Хар тугалга эсвэл хураангуй байхгүй тул материалын гол санааг ойлгоход хэцүү байдаг. Харааны хувьд ийм нийтлэл нь тун төвөгтэй мэт харагддаг тул үүнийг сайтар унших хүсэл алга. Жижиг фонт нь ядаргаатай бөгөөд материалыг унших хүслийг нэмэгдүүлдэггүй.
• Фонт, хэмжээтэй "өөр өөр хэмжээтэй".Хэмжээ нь таарахгүй эсвэл үсгийн хэмжээгээр (жишээ нь, 8, 16-р ижил тархалт дээр) "үсрэх" фонтуудыг ашиглан хуудасны эзэлхүүнийг "тохируулж" болохгүй.
• Урт гарчиг.Тэд өгүүллийг ойлгоход хэцүү төдийгүй уйтгартай болгодог. Хамгийн оновчтой хэмжээг мартаж болохгүй - гурваас таван үг (онцгой тохиолдолд - долоогоос илүүгүй).
• Зурагнууд хэтэрхий жижиг байна.Зарим хэвлэлд зөвхөн микроскоп хэрэгтэй! Бяцхан "цонхнууд" дээр хүмүүс гэрэл зургаас өөрийгөө танихад ч хэцүү байдаг. Жижиг зургуудын зузаан хар хүрээ нь мэргэжлийн бус байдлын оргил мэт харагдана. Чанар муутай нийтлэл нь түвшинг эрс бууруулдаг бүдэг гэрэл зургуудтанигдахын аргагүй цэцэгстэй.

Цахим CI

Компьютерийн технологийн хөгжил, хямд компьютер, мэдээллийн эх сурвалж болох интернетийн хүртээмж сайжирснаар улам олон компаниуд корпорацийн цахим хэвлэлийг (ECP) илүүд үздэг. Энэ тохиолдолд материалыг зорилтот хэрэглэгчдэд мэдээллийн товхимол, цахим мэдээллийн товхимол, цахим сонин хэлбэрээр дамжуулж болно. Тав тухтай юу? эргэлзээгүй. Гэхдээ сул талууд бас бий. Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ECI-д байрлуулсан мэдээллийг спам гэж үзэхгүй байх нь маш чухал юм. Тогтмол (хүлээн авагчийн зөвшөөрөлтэй байх ёстой) цахим шуудан нь үндсэн асуудлыг шийддэг: энэ нь үйлчлүүлэгчийг компанитай сэтгэл хөдлөлөөр холбож, зорилтот үзэгчдэд хурдан мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог.

Том, жижиг аж ахуйн нэгжүүд корпорацийн вэбсайт нь тэдний бизнест авчирдаг асар их ашиг тусыг аль хэдийн ойлгосон. Гэхдээ ECI-ийн алдар нэр улам бүр эрчимжиж байна. Энэ форматын давуу болон сул талууд юу вэ?

ECI-ийн гол бөгөөд маргаангүй давуу тал нь хямд өртөг юм. Энэ салбарт гарсан шинэ бүтээн байгуулалтад баярлалаа програм хангамжЗураг төсөл, төлөвлөлтийн технологийн мөчлөг богиноссон. Үүнээс гадна гэрэл зургийн материал бэлтгэх шаардлагагүй Өндөр чанар. ECI-ийг хэдхэн цагийн дотор "угсрах" боломжтой бол хэвлэсэн CI бэлтгэхэд долоо хоног, бүр сар шаардлагатай. Үр ашиг, хямд өртөг, логистик, түгээлтийн зардалгүй - энэ бүхэн цахим форматын гол бөгөөд илэрхий давуу тал юм. ECI-г захиалагчдад шууд тарааж болно. Зорилтот үзэгчдийн санал хүсэлтийг санал асуулга эсвэл хүсэлт гэх мэт хялбаршуулсан болно. нэмэлт мэдээлэлкомпанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар. Гэхдээ магадгүй хамгийн том давуу тал нь зорилтот хэрэглэгчдэд хүрэх явдал юм. Нэмж дурдахад, ECI-г өөр хэл рүү орчуулж, дэлхий даяар хэдхэн секундын дотор илгээх боломжтой. гаалийн мэдүүлэгболон гадаадад шуудангийн зардал.

Гэсэн хэдий ч ECI нь сул талуудтай: ажлын байрыг хувийн компьютерээр тоноглохыг шаарддаг. Мөн ECI-ийн нэр хүнд өндөр байх тусам компьютерийн ард, жолооны ард, жолооны ард байгаа хүмүүс болон бусад бүх ажилчдын хоорондын ялгаа төдий чинээ гүнзгийрэх болно... Тиймээс ийм хэвлэл нь зөвхөн компанид боловсон хүчний менежментийн хэрэгсэл болно. ажлын байрны дийлэнх нь компьютержсэн байдаг.

ECI нь "бодит" CI шиг "биет" дүрсний бүрэлдэхүүн хэсгийг агуулдаггүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Хэрэв ажилтан сэтгүүлээ үйлчлүүлэгчид эсвэл найз нөхөддөө үзүүлэхийг хүсч байвал хэвлэмэл хэлбэрээр харагдахгүй байх болно... Цахим хэлбэр нь "халуун мэдээ"-ийг шуурхай шуудангаар илгээхэд илүү тохиромжтой. "диагональ". Үүний зэрэгцээ сэтгүүлийн ангилал B2C (бизнесийг хэрэглэгчдэд хүргэх), хүрэх боломжит үйлчлүүлэгч, хэдэн жилийн турш хадгалах боломжтой.

Хамгийн тохиромжтой нь компани ашиглах ёстой дээд хэмжээформат бүрийн давуу талыг ухаалгаар ашиглан харилцааны сувгууд. Жишээлбэл, та хоёроос гурван сард нэг удаа хэвлэсэн CI, сард хоёр удаа цахим хэлбэрээр гаргаж болно. Үүний зэрэгцээ зорилтот бүлгүүдэд зориулсан "сонирхол дээр суурилсан" мэдээ бэлтгэх нь чухал юм. Танай компанийн ажилтнууд, бизнесийн төлөөлөгчид болон эцсийн хэрэглэгчид өөр өөр мэдээллийн хэрэгцээтэй байдаг тул хэлний онцлогийг харгалзан тэдний хэрэгцээг хангах тусгай арга барил хэрэгтэй.

Том компани, ялангуяа олон төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг корпорацийн хэвлэлд (CI) зориулагдсан аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн, багийн бүх гишүүдэд адилхан сонирхолтой мэдээллийн үйл явдлуудыг олоход хэцүү байдаг. Жишээлбэл, лаазалсан үйлдвэрийн халуун дүүргэлтийн хэлтсийн ажилчид болон нэг үйлдвэрийн олон улсын борлуулалтын хэлтсийн ажилтнууд өөр өөр зорилтот бүлэг юм.

Үүнтэй холбогдуулан корпорацийн хэвлэлд шинэ чиг хандлага гарч ирэв: улам бүр нэг CI нь хэд хэдэн хэвлэлд хуваагддаг. янз бүрийн бүлгүүдуншигчид. Ийнхүү 50 гаруй жил хэвлэгдсэн АвтоКрАЗ сонин өнөөдөр гурван хувилбараар гарч байна.

• Украин хэлээр долоо хоног бүр 1.5 мянган хувь хэвлэгддэг. Дотооддоо болон захиалгаар түгээдэг. Үйлдвэрийн ажилчдад зориулагдсан.
• Орос хэл дээрх 1.5-3 мянган хувь хэвлэгдсэн тусгай дугаар (хоёр сард нэг удаа хэвлэгддэг) нь компанийн үйлчлүүлэгчид болон түншүүдэд зориулагдсан найман хуудас бүхий А3 форматаар бүрэн өнгөт хэвлэл юм. Захиалгаар, үзэсгэлэн худалдаагаар, жижиглэн худалдаагаар түгээдэг бөөний худалдаасэлбэг хэрэгсэл, дилерүүд болон үйлчилгээний газруудаар дамжуулан, түүнчлэн шуудангаар илгээх (600 гаруй хүлээн авагчид өөр өөр улс орнуудамар амгалан).
• Улирал тутам англи, испани, франц хэл дээр 10 мянга орчим хувь хэвлэгддэг - гадаадын хэрэглэгчдэд зориулсан хэвлэл, дилерүүд, гадаад дахь Украины элчин сайдын яам, түүнчлэн шууд шуудангаар түгээдэг.

Надра банк мөн зорилтот үзэгчдийн сегментчилэлийн замыг баримталсан. Энэ нь хоёр үйлчлүүлэгчийн CI-г гаргадаг:

• "Өсөх!" сэтгүүл нь дунд болон жижиг бизнесүүдэд зориулагдсан бөгөөд түүнд агуулагдах мэдээлэл нь бизнес эрхлэгчдийн сонирхлыг татдаг.
• "Хөгжил цэцэглээрэй!" сэтгүүл боломжит болон бодит хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахад чиглэгддэг банкны үйлчилгээ. Энэхүү нийтлэл нь гэр бүлийн сэтгүүлийн бүтэцтэй бөгөөд хэрэглэгчийн зээлийн үйлчилгээг мэргэжилтнүүдийн зөвлөмж (засвар, машин худалдаж авах, тохижилт, гэр бүлийн санхүүг зохицуулах гэх мэт) хэлбэрээр танилцуулдаг.

Зорилтот үзэгчдэд мэдээллийн нөлөө үзүүлэх хэрэгсэл болох CI-ийн үр нөлөөг дотоодын олон компаниуд аль хэдийн үнэлдэг. зурах). CI форматыг сонгохдоо ихэнх компаниуд (84%) сэтгүүлийг сонгодог. Үүний зэрэгцээ, нийтлэлийн 45% нь гадны уншигчдад, 40% нь ажилтнуудад, үлдсэн 15% нь "холимог" үзэгчдэд зориулагдсан байдаг.

CI үйлдвэрлэдэг компаниудын салбарын бүтэц (AKMU-ийн мэдээллээр)

Ажилтнууд зорилтот үзэгчид

Хэвлэлийн үзэгчид бас нэг төрлийн бус байдаг. IN дотоодын компаниудажиллаж байна өөр өөр хүмүүс: ЗХУ-д ажлын туршлага хуримтлуулсан хүмүүс (хариуцлагатай, ухамсартай, холбогдох хэд хэдэн мэргэжлийг эзэмших чадвартай) болон "перестройкийн хүүхдүүд" (зөвхөн энэ хэсэгт заасан үүргийг гүйцэтгэдэг) ажлын байрны тодорхойлолт, цалингаа нэмэлгүйгээр нэмэлт ажлын ачаалал авахгүй байх).

Эдгээр ажилчдын CI-д хандах хандлага нь бас өөр байдаг: эхнийх нь дүрмээр бол материал бүрийг сонирхож уншиж, редакторын хамтран ажиллах саналд амархан хариу өгдөг; Сүүлийнх нь үүнийг мэдээллийн хэрэгсэл гэж үзэж, корпорацийн хоёр нүүр гаргахад хариу үйлдэл үзүүлж, дутагдлыг ихэвчлэн шүүмжилдэг. Бүлэг бүр өөрийн гэсэн арга барил хэрэгтэй. CI хуудсан дээр үйлдвэрлэлийн ноу-хаугийн талаар ярих, дутагдалтай талуудыг шүүмжилж, компанийн хувьд чухал ач холбогдолтой асуудлуудыг хөндөх боломжийг олгох шаардлагатай. Редакторууд идэвхтэй уншигчдыг CI-д зохиогчийн баганыг бичихийг урьж болно.

Ажлын байран дахь хүмүүсийн зан төлөвийг ойлгох нь материалын зохиогчидтой үр дүнтэй харилцаа тогтооход тусалдаг. Исаак Адизес ( Ицхак Адизес), онолын зохиогч амьдралын мөчлөгБайгууллагын ажилтнууд дараахь ангиллыг тодорхойлсон.

• Үр дүнгийн үйлдвэрлэгч. Ажлын тодорхой үр дүнг авах нь чухал хүн. Тэр тэвчээргүй, идэвхтэй, үргэлж завгүй байдаг.
• Администратор. Түүний хувьд гол зүйл бол дүрэм журам, түүний хэрэгжилт юм. Компанийн ажлыг зохион байгуулдаг. Аналитик, үнэн зөв.
• Интегратор. Хүмүүст чиглэсэн, хамгийн чухал үнэт зүйл бол эв найрамдал, сайн зохицуулалттай багаар ажиллах явдал юм. Найрсаг, ойлгодог, хамт ажиллагсаддаа туслахад үргэлж бэлэн хүн.
• Бизнес эрхлэгч. Зорилгоо харж, бусад хүмүүсийг түүндээ хөтөлдөг. Эрсдэл хүлээдэг, ихэвчлэн дур булаам, асуудлыг шийдвэрлэх шинэ арга барилыг санал болгодог.

Ихэнх хүмүүс зан үйлийн нэг хэв маягийг баримталдаг. Жишээлбэл, хэрэв зохиогч нь "үр дүнгийн үйлдвэрлэгч" бол түүнд тодорхой асуултуудын жагсаалтыг өгч, материалыг илгээх эцсийн хугацааг зааж өгөх нь дээр. Та "интегратор" -той биечлэн уулзаж, багийн уур амьсгалыг сайн байлгахад CI-ийн ашиг тусын талаар ярилцаж, дараа нь ирээдүйн нийтлэлийн сэдэв рүү шилжих хэрэгтэй. "Администратор" нь ажлын тодорхой төлөвлөгөө байгаа гэдэгт итгүүлэх болно, "бизнес эрхлэгч" нь шинэ санааг дамжуулах, шагнал (материаллаг болон ёс суртахууны) авах боломжоор итгүүлэх болно.

• Эерэг сэтгэл хөдлөлөө харуул. Зохиогчид редакторуудтай хамтран ажиллах шийдвэрээ юуны түрүүнд "хүнд таалагдах / дургүй" гэсэн субьектив мэдрэмж дээр үндэслэн гаргадаг. Тэд сонин/сэтгүүлтэй биш, тодорхой хүмүүстэй ажилладаг.
• Зохиогчидтой эелдэг харьцах, тэр дундаа редакторуудтай хамтран ажиллахаас татгалзсан тохиолдолд.
• Битгий ажилдаа дуртай хүн бай. Ажил дээрээ хэт их эрчим хүч зарцуулах нь одоо байгаа асуудлуудыг шийдэхээс илүүтэйгээр шинэ асуудлууд гарч ирэхэд хүргэдэг.

Хууль эрх зүйн талууд

Одоогийн хууль тогтоомж нь "корпорацын хэвлэл" гэсэн ойлголтыг тодорхойлоогүй тул ихэнх CI-уудыг улсын бүртгэлгүйгээр гаргаж байна. Гэсэн хэдий ч Урлагийн 7-р зүйлийн дагуу. Украины "Украины хэвлэмэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэлийн) тухай" хуулийн 41-р зүйл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг бүртгэлгүйгээр, эсхүл үйл ажиллагаа нь дуусгавар болсны дараа үйлдвэрлэх, гаргах, тараах, дахин бүртгүүлэхээс зайлсхийх, бүртгэх байгууллагад мэдэгдэх нийтлэлийн төрлийг өөрчлөх, хууль ёсны хаягүүсгэн байгуулагч (хамтран үүсгэн байгуулагчид), редакцийн байршил зөрчил юм. Гэмт этгээдэд сахилгын, иргэний, захиргааны болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Украин дахь хэвлэмэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэл) нь байнгын нэрээр улсын бүртгэлийн гэрчилгээний үндсэн дээр жилд нэг буюу хэд хэдэн дугаар (асуудал) гаргадаг тогтмол хэвлэл юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл байгуулах эрх нь дараахь хүмүүст хамаарна.

• иргэний эрх зүйн чадамж, иргэний чадамжаар хязгаарлагдахгүй Украины иргэд, гадаад улсын иргэд, харьяалалгүй хүмүүс;
• Украин болон бусад улсын хуулийн этгээдүүд;
• муэссисэлэр, муэссисэлэр вэ тэшкилатларын эмэк коллективлэри мувафиг гарар эсасында ерөнхий хурал(бага хурал).

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг үүсгэн байгуулсан хүн бол үүсгэн байгуулагч юм. Хэвлэлийг үүсгэн байгуулах нийтлэг зорилгоор нэгдсэн хүмүүсийг түүний үүсгэн байгуулагчид тооцно.

Хэрэв аж ахуйн нэгж нь олон нийтэд түгээх (үнэгүй гэх мэт) зорилгоор жилд нэг буюу хэд хэдэн дугаар (асуудал) давтамжтай, компанийн бүтэн цагийн ажиллах хүчнээс давсан хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг байнгын нэрээр нийтэлдэг бол Нийтлэлийг хэвлэн нийтлэгч, хэвлэлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч, борлуулагч улсын бүртгэлд бүртгүүлнэ.

Хэвлэмэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн улсын бүртгэлийн журмыг Украины "Украины хэвлэмэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэлийн) тухай" хуулиас гадна Украины Сайд нарын танхимын 1997 оны 11-р сарын 17-ны өдрийн 1287 тоот "Улсын тухай" тогтоолоор зохицуулдаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, Мэдээллийн агентлаг, Хэмжээний бүртгэлийн хурлын бүртгэл."

Хэвлэлийн бизнес нээх хүсэлтэй хүмүүс эхлээд аж ахуйн нэгж (хувь хүн, хуулийн этгээд) хэлбэрээр бүртгүүлэх ёстой. Улсын бүртгэлийг Украины Иргэний болон Эдийн засгийн хууль, Украины "Аж ахуйн нэгжийн тухай", "Хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгчдийн улсын бүртгэлийн тухай" хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу явуулдаг. Цаашид тухайн аж ахуйн нэгж хэвлэлийн байгууллагаар бүртгүүлэх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та нийтлэлээ Украины Хууль зүйн яамны харьяанд байдаг хэвлэн нийтлэгчид, үйлдвэрлэгчид, хэвлэлийн бүтээгдэхүүн борлуулагчдын улсын бүртгэлд оруулах ёстой.

Хэвлэмэл мэдээллийн хэрэгслийн улсын бүртгэлийг түгээлтийн хамрах хүрээнээс хамааран дараахь байдлаар гүйцэтгэнэ.

• үндэсний, бүс нутгийн (хоёр ба түүнээс дээш бүс нутаг) ба/эсвэл гадаад хуваарилалт - Украины Хууль зүйн яамнаас;
• орон нутгийн хуваарилалтын хүрээ - Крымын Автономит Бүгд Найрамдах Украины Хууль зүйн яамны Хууль зүйн ерөнхий газар, бүс нутгийн, Киев, Севастополь хотын хууль зүйн хэлтэс.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг улсын бүртгэлд бүртгүүлэхийн тулд өргөдөл гаргах ёстой бөгөөд үүнд дараахь зүйлийг тусгасан байх ёстой.

• хэвлэлийг үүсгэн байгуулагч(ууд).(үүсгэн байгуулагч - хуулийн этгээд нь иргэний эрх зүйн чадамжийг баталгаажуулсан баримт бичгийн дагуу бүтэн нэрийг өгдөг; үүсгэн байгуулагч - хувь хүн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг);
• хэвлэлийн төрөл(сонин, сэтгүүл, цуглуулга, мэдээллийн товхимол, альманах, хуанли, тойм гэх мэт); Нийтлэлийн статус (дотоодын - Украины хуулийн этгээд ба/эсвэл хувь хүний ​​үүсгэн байгуулсан хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл; ерөнхий - гадаадын хуулийн этгээд(үүд)-ийн оролцоотойгоор үүсгэн байгуулсан хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ба/эсвэл хувь хүн(хүмүүс);
• нийтлэлийн гарчиг;
• хэвлэгдсэн хэл(үүд).;
• түгээлтийн хамрах хүрээ:
  • орон нутгийн - Бүгд Найрамдах Крым, нэг бүс нутаг, бүсийн төв эсвэл хоёр ба түүнээс дээш хөдөө орон нутаг, нэг хот, дүүрэг, хувь хүн. суурин газрууд, түүнчлэн аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллага;
  • бүс нутгийн - хоёр ба түүнээс дээш бүс нутаг;
  • үндэсний - Украинд;
  • гадаад - Украины гадна;
• уншигчийн ангилалнийтлэлд зориулагдсан (бүх хүн ам: насанд хүрэгчид, залуучууд, хүүхдүүд, эрэгтэйчүүд, эмэгтэйчүүд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, оюутнууд, тодорхой салбарын ажилчид, эрдэмтэд, багш нар гэх мэт);
• хөтөлбөрийн зорилго(үндсэн зарчмууд) эсвэл сэдэвчилсэн анхаарал (тэдгээрийн -ийн товч тайлбар: боловсролыг хөгжүүлэх, оюун санааны түвшинг нэмэгдүүлэх, чөлөөт цагийг хөгжүүлэх, тодорхой асуудлаар хүн амд мэдээлэл өгөх гэх мэт);
• гарах хүлээгдэж буй давтамж, хэмжээ(нөхцөлтэйгээр хэвлэсэн хуудас) болон хэвлэн нийтлэх хэлбэр;
• хууль ёсны хаягүүсгэн байгуулагч, хамтран үүсгэн байгуулагч тус бүр, түүний (тэдний) банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
• редакцийн байршил;
• дагуу нийтлэлийн төрөл зориулалтын зорилго (ерөнхий улс төрийн, эдийн засаг бизнесийн, үйлдвэрлэл ба практикийн, шинжлэх ухаан, судалгаа, үйлдвэрлэл, түгээмэл шинжлэх ухаан, боловсрол, лавлагаа, утга зохиол, урлаг, урлаг, спорт, хууль эрх зүй, эротик, амралт, анагаах ухаан, шашин шүтлэг, уфологи, байгаль орчин, аялал жуулчлалын талаар , сурталчилгаа (нэг дугаарын эзлэхүүний 40% нь сурталчилгаа), мэдээлэл, хүүхдэд зориулсан гэх мэт.

Үүсгэн байгуулагч нь гэрчилгээг хүлээн авснаас хойш нэг жилийн дотор хэвлэмэл хэвлэлээ нийтэлж эхлэх эрхтэй гэдгийг санах нь зүйтэй. Хэрэв энэ хугацааг өнгөрөөгүй бол сайн шалтгаануудхэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн улсын бүртгэлийн гэрчилгээг хүчингүй болсонд тооцсон.

* Хэдэн жилийн турш цуглуулсан янз бүрийн компаниудын CI-ийн цуглуулгад нэг төрлийн рекорд эзэмшигч байдаг: нийтлэлийн гарчигт 27 үг! Үүний зэрэгцээ, бүр ноцтой шинжлэх ухааны сэтгүүлүүд, энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтсэдвүүд нь зохиогчдод гарчигт ийм дарамт үзүүлэхийг зөвшөөрдөггүй.

* Товчхон - техникийн даалгаварзахиалагчаас гүйцэтгэгчид, үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнд тавигдах шаардлагыг тодорхойлсон асуулгын баримт бичиг.

* Пантон (хагас тоглоом.) - өнгөт хольцын стандарт номын сан, үндсэндээ цаасан дээр офсет хэвлэх зориулалттай. Энэ нь өнгөний хүрээний иртэй цаасан "сэнс" шиг харагдаж байна, эсвэл компьютерийн хувилбарт стандарт цаасан дээр Pantone-р баталгаажуулсан процессын будгийн хувиар CMYK өнгөт хуваарьтай.