농업

직원의 징계 및 비정상적인 행동. 사회 심리적 분석의 대상인 러시아 내무부 교육 기관의 생도 및 학생 사이의 비정상적인 행동 및 그 발현 유형. 고려중인 개념의 차이점은 다음과 같습니다.

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내무관의 일탈행위의 민족적 특성

콘텐츠

소개
제 2 장.
2.1 내무 기관 직원의 전문적 변형 요인
2.2 직업적 활동과 일탈적 행동에 대한 민족적 특성의 영향
제3장 내무관의 일탈행위에 대한 민족적 특성에 대한 실증적 연구
3.1 연구의 조직 및 방법
성공을 달성하고 실패를 회피하기 위한 동기를 진단하는 방법론. T. Ehlers의 설문지.
3.1.1 성공 달성 및 실패 회피 동기 진단 방법론.T. 엘러스 설문지
3.2 다양한 민족 문화에 속한 사람들의 일탈적 행동 성향에 대한 연구: 데이터 분석 및 해석
3.3 비교 분석

소개

경찰관 성격의 전문적 변형은 내용, 조직 및 조건의 부정적인 특징으로 인해 직원의 전문적 능력과 성격이 사회적 방향으로 변화하는 것입니다. 공식 활동.

성격의 전문적인 변형 현상은 부정적인 영향동기 부여를 위해 공식적인 행동직원들은 다양한 증상을 보입니다. 전문적인 변형 현상은 완전한 거부 (공격성, 무례 함, 무례 함)에서 허용성, 범죄 요소와의 비공식적 연결, 도덕적 및 물질적 의존, 불법적 의무 수행에 이르기까지 범죄자에 대한 태도를 변화시켜 궁극적으로 반사회적 행동과 법적 갈등.

경찰관의 성격이 극도로 전문적으로 변형되는 것은 법률 위반, 부도덕, 사회적 행동 또는 직업적 발기 부전으로 인해 내무 기관에서 추가 서비스가 불가능할 때 직업적 저하입니다.

성격 이상 분류에서 성격 변형은 현상학적 특성에서 표준을 뛰어넘지만 병리학 수준에는 도달하지 않는 형태를 의미합니다. "인격 변형"이라는 용어는 여전히 명확한 정의를 갖고 있지 않으며 더 큰 범위에서는 집단적 성격을 띠고 있습니다. 대부분의 경우 부정적인 직업적 변형은 비정상적인 행동의 형태를 취하기 시작합니다.

비정상적인 행동의 문제는 러시아와 모든 인류의 미래에 가장 중요한 문제 중 하나입니다. 시간이 지나면서 피상적이고 일방적인 교육을 받고, 예의가 부족한 세대가 되어 충분한 이해가 없고, 때로는 심지어 완전 결석도덕적 기준.

본 연구의 목적은 내무관의 일탈행위에 대한 민족적 특성을 연구하는 것이다.

연구의 목적은 내무 기관 직원의 비정상적인 행동입니다.

연구의 주제는 내무 기관 직원의 일탈 행동의 민족적 특성입니다.

연구 가설은 다양한 인종 그룹의 내무 기관 직원의 비정상적인 행동 발현에 차이가 있다는 것입니다.

연구 목표:

1. 이상 행동 문제에 대한 이론적 분석을 수행하고, 이상 행동 형성을 위한 생물학적, 사회적 전제 조건을 고려하고, 이상 행동 이론을 분석합니다.

2. 내무 기관 직원의 직업적 행동에 대한 직업적 변형 요인과 민족적 특성의 영향을 고려하십시오.

3. 다양한 인종 그룹의 내무 기관 직원의 비정상적인 행동의 위험과 징후에 대한 연구를 수행합니다.

4. 다양한 인종 그룹의 내무 기관 직원의 비정상적인 행동 표현의 차이점을 식별합니다.

5. 연구 결과를 토대로 인종 집단을 고려하여 내무 담당관의 일탈 행위를 방지할 수 있는 방법을 파악하고 결론을 도출합니다.

연구 방법: 설문지, 테스트. 기법:

"MLO - 02" 적응성;

새로운 감각 테스트 "Zuckerman"의 필요성 진단;

성공 및 실패 방지 동기 부여를 위한 성격 진단 방법론(Ehlers)

인터넷 중독 연구 방법론;

"의존적 행동 경향" 테스트 Mendelevich V.D.

비정상적인 행동 직원 민족

제1장 일탈행동 문제의 이론적 분석

§ 1 비정상적인 행동의 개념 및 징후

전 세계, 사회적 존재, 모든 사람이 발전과 존재의 축에서 벗어나는 것이 일반적입니다. 이러한 편차의 이유는 사람과 외부 세계, 사회적 환경 및 자신과의 관계 및 상호 작용의 특성에 있습니다. 사람들의 심리물리적, 사회문화적, 정신적, 도덕적 상태와 그들의 행동에서 이러한 속성을 기반으로 발생하는 다양성은 사회의 번영, 개선 및 사회 발전의 실행을 위한 조건입니다.

사회화 과정(특정 사회에서 성공적인 기능을 수행하는 데 필요한 개인의 행동 패턴, 사회적 규범 및 가치를 동화하는 과정)은 개인이 사회적 성숙에 도달하면 어느 정도 완료됩니다. 개인이 완전한 사회적 지위(사회에서 개인의 지위를 결정하는 지위)를 획득하는 것입니다. 그러나 사회화 과정에서 실패와 실패도 가능하다. 사회화의 단점을 나타내는 것은 비정상적인 행동입니다. 이는 개인의 부정적인 행동, 도덕적 악의 영역, 원칙에서의 이탈, 도덕 규범 및 법의 다양한 형태입니다. 일탈 행동의 주요 형태에는 범죄, 음주, 마약 중독, 매춘, 자살을 포함한 비행이 포함됩니다. 다양한 형태의 일탈 행동은 개인과 개인 간의 갈등 상태를 나타냅니다. 공익. 비정상적인 행동은 대부분 사회를 떠나고, 일상생활의 문제와 역경에서 벗어나고, 특정 보상 형태를 통해 불확실성과 긴장 상태를 극복하려는 시도입니다. 그러나 일탈적인 행동이 항상 부정적인 것은 아닙니다. 그것은 새로운 것에 대한 개인의 욕구, 즉 앞으로 나아가는 것을 방해하는 보수성을 극복하려는 시도와 연관될 수 있습니다. 비정상적인 행동에는 다음이 포함될 수 있습니다. 다른 종류과학적, 기술적, 예술적 창의성.

어떤 행동을 평가하려면 항상 그것을 어떤 기준과 비교해야 합니다. 행동 규범 및 편차를 평가하는 데는 다양한 접근 방식이 있습니다. 규범 중심(normocentric)은 규범(사회적, 심리적, 민족 문화적, 연령, 성별, 전문적, 현상학적 및 비중심적(정신과적)) 준수의 관점에서 인간 활동을 평가하는 것을 포함하며 다음과 같은 행동을 고려합니다. 질병의 증상을 탐색하고 탐지하는 관점, 정신병리학.

통계적으로 대부분의 심리 테스트에 따르면 청소년 및 청년 남성의 정신 건강 기준은 성인의 정신 건강 기준과 다소 다릅니다.

십대 자신의 관점에서 볼 때, 어른들이 일탈적이고 '정상'이라고 생각하는 행동은 모험에 대한 욕구를 반영하고, 인정을 받고, 허용되는 경계를 시험하는 것입니다.

국내외 과학자(West, Jackins, Nissen, Pataki 등)의 저작의 핵심 조항을 토대로 일탈행위를 범죄(범죄)와 부도덕, 부도덕(비행)으로 구분하는 것이 바람직하다는 점을 인식해야 한다. 형사 책임).

질병과 정신병리학의 증상을 검색하고 감지하는 관점에서 행동을 고려하는 의학에서 심리학에 nosocentric(정신의학적) 접근 방식이 도입되었습니다. 이 경우의 표준은 병리가 없다는 것이며 비정상적인 행동은 명백하거나 숨겨진 정신병리가 있음을 의미합니다. 정신의학적 접근의 틀 내에서 비정상적인 행동 형태는 특정 정신 장애 및 질병의 형성에 기여하는 병전(병전) 성격 특성으로 간주됩니다.

행동 규범과 편차를 평가하기 위한 다양한 nosocentric 접근 방식을 고려해야 합니다. 자연 과학에서 "표준 지점"(예: 정상 인체 온도는 36.70C)에 따라 안내되는 경우 사회 과학에서 "표준"은 간격, 즉 "시스템이 존재하는 최적 영역"입니다. 병리학적 수준으로 가지 않습니다.” 길린스키는 사회적 규범을 특정 사회에서 역사적으로 확립된 한계, 즉 수용 가능한 행동의 척도로 정의합니다.

에 따라 사회적 접근일탈행위에는 사회와 주변 사람들에게 위험한 행위가 포함되어야 합니다.

민족문화적 접근 방식은 특정 공동체의 전통 프리즘을 통해 일탈을 고려합니다. 일탈자는 자신의 소사회에서 받아 들여지는 규범과 행동이 다른 사람으로 간주됩니다. 행동의 경직성을 보이는 사람들은 새로운 민족문화적 조건에 적응할 수 없습니다. 일탈에 대한 기준은 문화에 내재되어 있기 때문에 전통과 혁신을 비교할 때 발생하는 비사회적 현상이 "새로운" 규범으로 인식되기 시작할 때 "일탈"이라는 개념으로 운영해야 할 필요성이 발생합니다.

젠더 접근 방식의 틀 내에서 비정상적인 행동은 과잉 역할 행동, 젠더 스타일 패턴의 반전, 성적 취향의 변화로 간주될 수 있습니다.

행동 규범 및 편차를 평가하는 전문적인 접근 방식은 전문적이고 기업적인 행동 스타일과 전통이 존재한다는 아이디어를 기반으로합니다. 전문적인 기준- 이것은 특정 직업의 전형적인 대표자의 행동 모델인 "히포크라테스 선서"에 의해 통합된 의사를 위한 일련의 규칙인 기술 표준입니다. 위반은 일탈로 간주됩니다.

일탈자는 연령 패턴과 전통에 부합하지 않는 행동을 채택할 수 있으며, 이는 가속, 지체 및 이질적 발달의 결과입니다. 특정 연대기 아동의 전형적인 특성을 수정하는 표준이 있으면 각 아동을 기본 유형에서 어느 정도 벗어나는 변형으로 간주할 수 있습니다. 표준을 고려하여 - 대량 연령 발달 유형의 아동 - L.S. 비고츠키는 지체 아동, 사회문화적 기원으로 인해 발달이 지연된 원시 아동, 파괴적인 아동(“어려움과 재능 모두”)을 일탈적 행동을 보이는 십대로 분류했습니다.

심리학적 접근은 개인 내적 갈등, 개인의 파괴, 자기 파괴와 관련된 일탈 행동을 조사하여 개인의 성장과 성격 저하를 차단합니다.

현상학적(개인적) 패러다임을 통해 우리는 실제로 심리학자들이 일탈적이지 않고 수용되지 않고, 거부되고, 거부되는 성인의 행동에 직면하는 경우가 많다는 점을 알 수 있습니다. 따라서 교사들 사이에서 '일탈자'라는 꼬리표는 끊임없이 자신에게 관심을 끌고, 음란하고 속어를 사용하고, 가끔 술과 담배를 피우고, 싸움을 벌이는 등 가장 큰 우려를 불러일으키는 훈련되지 않은 아이들에게 붙는다.

십대 자신의 관점에서 볼 때 특정 연령 및 성격 특성을 통해 성인이 일탈적인 것으로 간주하는 행동을 특별한 상황, 모험, 인정 획득, 경계 테스트에 대한 욕구를 반영하는 "정상적인" 게임 상황으로 간주할 수 있다는 점이 강조되어야 합니다. 허용되는 것. 십대의 검색 활동은 개인 경험의 경계를 확장하는 역할을 합니다.

특정 유보를 통해 영재 범주는 일탈자로 분류될 수도 있습니다. 왜냐하면 둘 다 동료들 사이에서 뚜렷하게 눈에 띄기 때문입니다. 실생활, 그리고 교육 기관정면 교육적 영향의 대상 중 하나입니다. 그들이 창의적인 성격과 일탈적인 성격(특히 중독성 행동) 사이에 상당한 친밀감을 지적한 것은 우연이 아닙니다. 이것은 "흥미 추구자"라는 특별한 유형입니다. 차이점은 진정한 창의성의 경우 즐거움은 창의적인 과정 자체인 반면, 비정상적인 유형의 검색 활동의 경우 주요 목표는 결과인 즐거움이라는 것입니다.

다양한 유형의 사회적 편차를 고려해 봅시다.

1. 문화적, 정신적 편차. 사회학자들은 주로 문화적 편차, 즉 특정 사회 공동체가 문화적 규범에서 벗어나는 데 관심이 있습니다. 심리학자들은 정신병, 신경증 등 개인 조직의 규범에서 벗어나는 정신적 편차에 관심이 있습니다. 사람들은 종종 문화적 편차를 정신적 편차와 연관시키려고 합니다. 예를 들어 성적 일탈, 알코올 중독, 약물 중독 및 기타 사회적 행동의 많은 일탈은 개인의 혼란, 즉 정신 장애와 관련이 있습니다. 그러나 개인적인 혼란이 비정상적인 행동의 유일한 원인은 아닙니다. 일반적으로 정신적으로 비정상적인 개인은 사회에서 받아 들여지는 모든 규칙과 규범을 완전히 준수하며, 반대로 정신적으로 정상적인 개인은 매우 심각한 편차가 특징입니다. 왜 이런 일이 일어나는지에 대한 질문은 사회학자와 심리학자 모두에게 관심이 있습니다.

2. 개인 및 집단의 편차.

o 개인, 개인이 자신의 하위문화의 규범을 거부할 때;

o 하위 문화와 관련하여 일탈 집단 구성원의 순응적인 행동으로 간주되는 그룹(예: 대부분의 삶을 지하실에서 보내는 어려운 가정의 십대. "지하실 생활"은 그들에게 정상인 것처럼 보입니다. 최하부" 도덕률, 그들의 법률 및 문화 단지. 안에 이 경우청소년은 자신의 하위 문화의 규범에 따라 생활하기 때문에 지배적 문화에서 집단 이탈이 있습니다.

3. 1차 및 2차 편차. 일차적 일탈이란 개인의 일탈적인 행동을 의미하며, 이는 일반적으로 사회에서 수용되는 문화적 규범에 부합합니다. 이 경우 개인이 저지른 일탈은 너무 사소하고 용인 가능하여 사회적으로 일탈자로 분류되지 않으며 자신을 일탈자로 간주하지 않습니다. 그와 주변 사람들에게 일탈은 단지 약간의 장난, 기이함, 심지어 최악의 경우 실수처럼 보입니다. 2차 이탈은 집단 내 기존 규범에서 벗어나는 것으로 사회적으로 일탈자로 정의됩니다.

4. 문화적으로 승인된 일탈. 일탈행위는 항상 해당 사회에서 수용되는 문화의 관점에서 평가됩니다. 강조되어야 한다 필요한 자질사회적으로 승인된 일탈로 이어질 수 있는 행동.

오 초지능. 지능의 향상은 제한된 수의 사회적 지위를 달성한 경우에만 사회적으로 승인된 편차를 초래하는 행동 방식으로 간주될 수 있습니다. 주요 과학자나 문화 인물의 역할을 맡을 때 지적 평범함은 불가능하지만 동시에 배우, 운동선수 또는 정치 지도자에게는 초지능이 덜 필요합니다.

o 특별한 성향. 이를 통해 매우 좁고 특정 활동 영역에서 고유한 특성을 보여줄 수 있습니다.

o 지나친 동기부여. 많은 사회학자들은 강렬한 동기가 종종 유년기나 청소년기에 경험한 박탈이나 경험에 대한 보상 역할을 한다고 믿습니다. 예를 들어, 나폴레옹은 어린 시절 겪었던 외로움 때문에 성공과 권력을 얻으려는 의욕이 높았다거나, 니콜로 파가니니는 동년배들의 가난과 조롱으로 인해 명성과 명예를 위해 끊임없이 노력했다는 의견이 있다. 어린 시절;

영형 개인적인 자질- 개인의 고양을 달성하는 데 도움이 되는 성격 특성 및 성격 특성;

오 행복한 기회. 위대한 업적은 뚜렷한 재능과 욕구일 뿐만 아니라 특정 장소와 특정 시간에 나타나는 것이기도 합니다.

5. 문화적으로 비난받는 일탈. 대부분의 사회는 일반적으로 받아들여지는 문화 가치의 발전을 목표로 하는 특별한 성취와 활동의 형태로 사회적 일탈을 지원하고 보상합니다. 사회의 도덕적 규범과 법률 위반은 항상 엄격하게 비난되고 처벌되었습니다.

일탈행동의 구조와 유형을 살펴보자. 국내외 연구자들은 일탈행위를 범죄(범죄), 비행(전범죄), 비도덕(부도덕)으로 세분화하는 것이 적절하다고 생각한다. 이러한 유형의 일탈 행동은 개인과 현실의 상호 작용 특성 및 행동 이상 발생 메커니즘을 고려하여 식별됩니다.

범죄를 저지른 사람을 범죄자라고 합니다.

살인, 강간, 비인도적인 행위는 전쟁 중에 살인이 정당화된다는 사실에도 불구하고 전 세계적으로 일탈로 간주됩니다.

비행은 전통적으로 형사 책임을 수반하지 않는 비행 또는 불법 행위로 이해됩니다. 독일어에서 "범죄"의 개념에는 형법에서 규정한 규범을 위반하는 모든 사례가 포함됩니다. 법적으로 처벌받을 수 있는 모든 행위. 국내 과학자들은 범죄를 저지른 미성년자의 성격을 체납자라고 부릅니다. 성인-범죄자.

언급된 특성은 (윤리적 규범 및 인간의 보편적 가치에 어긋나는) 비도덕적이므로 비행 행위와 부도덕한 행위를 구별하는 데 어느 정도 어려움이 있습니다. 여러 면에서 범죄 행위와 비행 행위는 서로 인접해 있습니다.

고려 중인 개념의 차이점은 범죄 및 비행 행위는 본질적으로 반사회적인 반면, 부도덕한 행위는 비사회적이라는 점입니다.

고려되는 유형 내에서 비사회적(부도덕, 파괴, 정치적 범죄), 비행(범죄) 및 초자연적 형태의 비정상적인 행동이 구별됩니다. 그러나 왜 불량 행위가 선정되는지는 여전히 불분명합니다. 분리형그리고 그것이 비사회적 유형인지 여부.

N. Smelser는 살인, 근친상간, 강간 등 일탈(항상 비난을 불러일으키는 비인도적 행위)의 가장 눈에 띄는 사례를 제시합니다. 일탈의 세 가지 주요 구성요소(특정 행동의 특징을 갖는 사람; 일탈 행동을 평가하기 위한 기준인 규범(또는 기대); 행동에 반응하는 다른 사람, 그룹 또는 조직)을 강조하면서 그는 다음과 같이 지적합니다. 시간이 지남에 따라 변화하는 비정상적인 행동을 결정하는 기대; 기대의 합법성과 정확성에 관해 인구 사이에 불일치가 발생할 수 있습니다. 인구의 서로 다른 부분은 특정 행동 유형(흡연, 약물 사용, 규칙 위반)의 일탈에 대해 서로 다른 관점을 표현할 수 있습니다. 교통“일탈행위를 정의하는 기준이 모호하고 종종 의견 불일치를 일으키기 때문에 어떤 유형의 행동이 일탈적 행위로 간주될 수 있는지 정확히 정의하기가 어렵습니다.”

벨리체바 S.A. 그는 규범에서 벗어난 반사회적 유형의 비정상적인 행동을 구별합니다. 이기적 지향(횡령, 절도 등), 공격적 지향(모욕, 폭력, 구타), 사회적으로 수동적인 유형의 시민 의무 회피, 적극적인 공적 생활로부터의 철수)의 사회적 편차를 고려합니다. 공공 위험, 내용 및 목표 지향의 정도가 다르다고 믿습니다. 미성년자가 아직 범죄의 대상이 되지 않은 경우 범죄 발생 전 수준과 범죄 발생 징후(범죄 성향의 반사회적 행동)를 구별합니다.

비사회성은 사회적 규범에서 벗어나는 것을 의미하는 가장 일반적인 개념으로 간주됩니다. 동시에 S. A. Belicheva는 많은 사람, 그룹 또는 기관에 대한 부정주의, 갈등, 공격성 및 동일한 형태로 나타날 수 있는 사회화 된 위반의 형태로 나타나는 비사회적 형태의 비사회성을 구별합니다. 그러나 개별 사람들과 관련하여 일탈자는 충성심을 유지하고 반사회적 행동을 나타내지 않습니다(예를 들어 갱단은 그룹 내에서 절도를 저지르지 않습니다). 우리의 관점에서는 두 형태 모두 행동의 일탈로 간주될 수 있습니다.

사회적 방임은 사회적 규범에 대한 안정적이고 완전한 무시, 장기적이고 일반적인 사회적 방임을 의미하므로, 사회적 방임은 누구나 비사회적이라고 간주될 수 있지만, 반사회적 행동을 보이는 모든 사람이 사회적으로 방임되는 것은 아닙니다. 비행과 사회적 방치 사이의 관계도 마찬가지입니다.

현재 개인의 병리학적 특성과 관련된 행동 편차를 식별하고 설명하는 데 많은 관심이 집중되고 있습니다. 확인된 마지막 형태의 행동 특성은 아직 덜 연구되었습니다.

청소년기의 특징은 다음과 같습니다. 다양한 방식방해받는 행동. 약물 중독, 약물 남용, 알코올 중독, 자동차 절도, 가출, 주택 절도, 폭력 행위, 십대 기물 파손, 공격적이고 자기 공격적인 행동, 과대평가된 취미, 전형적인 십대의 일탈 등 미성년자에게 흔히 나타나는 비행 행위를 강조할 필요가 있습니다. 정신병리학적 유형(이상형증, dromomania, pyromania, heboid 행동)에서만 발생합니다.

십대는 "괴짜", 즉 일종의 "공부 광신자"라는 점에 유의해야합니다. 교육 활동동료들과 본격적인 친밀하고 개인적인 의사 소통을 구축하는 데 장애물로 판명되었습니다.

반면, 청소년의 이러한 단일채널 활동은 일종의 일탈행위로 평가할 수 없다. 친사회적 성향을 가지고 있다.

V.M. 시나이코, A.M. 코지나, I.V. 로마노바, L.M. Gaichuk은 반훈육적, 반사회적, 자동 공격적 행동을 보이는 청소년의 일탈이 일반화되는 경향이 있으며 가족, 학교, 또래 그룹 등 사회적 기능의 모든 틈새를 포괄할 수 있다고 지적합니다.

행동의 일탈 유형을 조사한 결과, 일탈 행동의 분류 및 유형에 대해 연구자들 사이에 단일한 관점이 없다고 말할 수 있습니다. 많은 과학자들이 연구에 특별한 관심을 기울입니다. 특정 종비정상적인 행동의 경우 과학적 관심 범위를 반영하는 특정 연령을 선호합니다.

비정상적인 행동의 기준은 모호합니다. 잠재적 범죄(티켓 없이 여행, 교통 규칙 위반, 사소한 절도, 장물 구입)가 방치될 수 있습니다. 그러나 개인의 요구가 공급과 일치하지 않을 때 갑작스러운 행동 변화가 발생합니다. 자신, 이름, 신체에 대한 가치 감소; 기관에 대한 부정적인 태도 사회적 통제; 교육적 영향에 대한 편협함; 특별한 피해자 경험과 관련된 마약 중독, 매춘, 방랑, 구걸과 관련된 엄격함; 범죄는 일탈 행동의 가장 확실한 징후입니다. L.B. Filonov는 어떤 상황에서도 특정 유형의 행동을 일탈로 분류하는 것은 용납될 수 없다고 강조합니다.

러시아 문학에서는 비정상적인 행동을 다음과 같이 이해합니다.

1. 특정 사회에서 "정신 건강, 법률, 문화 또는 도덕의 규범이든지 간에" 공식적으로 확립되었거나 실제로 확립된 규범에 부합하지 않는 개인의 행위.

2. 특정 사회에서 공식적으로 확립되었거나 실제로 확립된 규범에 부합하지 않는 대량의 인간 활동 형태로 표현되는 사회 현상.

첫 번째 의미에서 비정상적인 행동은 주로 일반 및 발달 심리학, 교육학, 정신의학의 주제입니다. 두 번째 의미 - 사회학과 사회 심리학의 주제입니다.

비정상적인 행동은 많은 부정적인 징후, 종교적 세계관에서 "악"의 의인화, 의학적 관점에서 "질병"의 증상, 법적 규범에 따른 "불법"과 연관되어 있기 때문에 경향이 있습니다. "비정상적"이라고 생각하는 거죠.

그러므로 Ya.I의 관점을 강조할 필요가 있다. 길린스키, V.N. Kudryavtsev는 무생물의 변동, 살아있는 자연의 돌연변이로서의 편차가 보편적인 형태, 가변성의 방법, 따라서 모든 시스템의 생명 활동 및 개발이라는 것을 나타냅니다. 사회 시스템의 기능은 인간의 삶과 불가분의 관계가 있고, 일탈적인 행동을 통해서도 사회적 변화가 실현되기 때문에 행동의 일탈은 자연스럽고 필요합니다. 이는 개인의 경험을 향상시키는 역할을 합니다. 사람들의 심리물리적, 사회문화적, 정신적, 도덕적 상태와 그들의 행동에서 이를 바탕으로 발생하는 다양성은 사회 개선과 사회 발전 실행을 위한 조건입니다.

V.A. Petrovsky, E. Fromm의 관점에 주목해야 합니다. 비순응주의는 인간 "나"의 건설적 원리의 성장에 있습니다. 동시에 편차는 사회적, 창의적 성격을 띠어야 합니다. 다양한 유형의 과학적, 기술적, 예술적 창의성이 필요합니다. 일탈의 사회적으로 부정적인 성격은 개인과 사회 모두에 파괴적입니다. 그러나 연구자들의 가장 큰 관심을 불러일으키고 사회 심리학 문헌에서 더 자주 고려되는 것은 이러한 유형의 비정상적인 행동입니다.

V.D. Mendelevich는 편차가 규범의 극단적 버전인 규범과 병리 사이의 경계임을 강조합니다. 일탈은 규범에 대한 지식에 의존하지 않고는 결정될 수 없습니다. 의학에서 표준은 완전히 건강한 사람입니다. 교육학 - 모든 과목에서 뛰어난 학생 V 사회 생활- 범죄가 없습니다. 가장 어려운 것은 "심리적 규범"을 대부분의 사람들에게 내재된 특정 속성 집합, 행동 표준으로 정의하는 것입니다. 이것이 규범이자 이상입니다. 다양한 사회 환경에서 규범의 내면화 수준은 상당한 차이가 있고, 규범-이상과 기본 가치 체계가 세계화되어 있기 때문에 특정 사회적 대상에 적용하기가 어렵습니다.

개인의 규범적 행동은 사회의 사회심리적 기준과 특정 지역이나 지역의 사회문화적 특성에 따라 결정될 수 있습니다.M. M. Semago는 현재 그러한 SPN이 없다고 지적합니다. 규범의 존재는 현재 일어나고 있는 수십 년, 심지어는 수년 단위로 측정될 수 있다는 점에 유의해야 합니다(“살아있는 과정”으로서의 역동적인 규범). 분석의 복잡성은 범죄 규범의 확산을 특징으로 하는 현대 사회 발전 상황에서 심리적 규범에 대한 정보 부족과 관련이 있습니다.

따라서 심리학의 규범은 행동의 표준, 즉 특정 시간에 특정 공동체에서 받아 들여지는 도덕적 요구 사항을 개인이 준수하는 것으로 간주될 수 있습니다. 이상적인 행동 규범에서는 조화로운 규범(적응성과 자기실현)이 개인의 창의성과 결합되어야 합니다. 그러나 조화로운 규범은 삶의 가장 중요하고 가치 있는 측면인 다양한 연령대의 사람들의 심리학의 안정적인 차이를 반영하지 않습니다. 결과적으로, 개인의 거주 시간과 장소의 특성을 고려하여 표준과 편차를 구별하는 지침이 되는 연령별 변형도 있어야 합니다. 연령 관련 행동 규범을 평가하는 과정에서 V.D. Mendelevich는 특정 연령의 사람이 대응해야 하는 다양한 활동 스타일을 분석할 것을 제안합니다. 의사소통 스타일; 의지적 특성; 지적, 정서적, 정신운동적 특성; 구강 스타일과 글쓰기. 그러나 그는 제안된 기준의 연령별 특성을 명확하게 제시하지 않습니다. 그것들은 규범과 편차에 대한 특정 접근 방식에 따라서만 구별될 수 있습니다.

따라서 일탈 행위는 특정 사회, 문화적 발전 수준에서 특정 사회에서 받아 들여지는 도덕적 규범에서 벗어나는 행위로 간주되며 제재를 수반합니다 : 격리, 처벌, 대우, 비난 및 기타 형태의 위반자에 대한 비난. 이는 정신적 과정의 불균형, 부적응, 자기 실현 과정의 중단 또는 자신의 행동에 대한 도덕적, 미적 통제 회피의 형태로 나타납니다.

1.1 비정상적인 행동 형성을 위한 생물학적, 사회적 전제조건

개인의 행동에 영향을 미치는 중요한 요소는 의심할 여지 없이 모든 상호 작용이 상호 작용하는 자연 토양인 내부 생물학적 조건입니다. 외부 조건. 생물학적 전제 조건에는 유전적 유전적 특성, 개인의 선천적 특성(자궁 내 발달 및 출산 중에 획득), 각인(발생 초기 단계의 각인)이 포함됩니다.

생물학적 요인은 개인 존재의 다음 특성을 규제합니다.

개체 발생 과정의 개별적 고유성(성숙/노화 속도 포함)

성별(성적) 차이;

연령 특성;

체질;

건강과 체력;

신경계의 상태 및 유형학적 특성.

생물학적 원인의 관점에서 비정상적인 행동을 설명하는 이론은 아마도 가장 먼저 등장한 이론 중 하나일 것입니다. 처음에 연구자들은 주로 체질적 특징에 주목했습니다. 19세기에 이탈리아의 정신과 의사이자 범죄학자인 Cesare Lombroso(1836-1909)는 인간의 범죄 행동을 해부학적 구조와 연관시키는 생물사회학 이론을 제안했습니다. 주의 깊게 관찰된 대상은 두개골, 뇌, 코, 귀, 머리 색깔, 문신, 필기, 피부 민감도, 범인의 정신적 특성이었습니다. 연구진은 인체측정법을 사용해 '선천적 범죄 유형'의 특징 37가지를 식별했는데, 여기에는 돌출된 아래턱, 납작한 코, 성긴 턱수염, 붙어 있는 귓볼이 포함됐다. 나중에 C. Lombroso의 이론은 과학적 사고의 역사에 포함되었지만 과학적으로 옹호될 수 없는 것으로 인식되었습니다.

이러한 경향의 또 다른 저명한 대표자는 미국의 의사이자 심리학자인 William Sheldon(1898 - 1984)으로, 그는 기질(및 행동) 유형과 사람의 신체 구조 유형 간의 연관성을 입증했습니다. 세 가지 주요 신체 유형: 내배엽형, 중배엽형, 외배엽형 - 내장형, 신체형, 뇌형형의 세 가지 유형의 기질과 상관관계가 있습니다. 그들의 조합은 특정 정신 유형을 제공합니다. 예를 들어, 신체긴장증은 즐거움, 에너지, 지배력과 권력에 대한 욕구, 위험 감수, 공격성 및 무감각에 대한 욕구와 같은 특성이 특징입니다. 반대로 대뇌증의 경우 구속, 민감성, 사회공포증, 외로움 경향이 관찰됩니다.

생물학 이론 중 특별한 위치는 찰스 다윈이 제안한 자연 선택 및 유전 법칙에 기초한 진화론적 접근 방식입니다. 진화론적 접근 방식을 지지하는 사람들은 인간 행동의 다양한 측면을 종 특유의 유전 프로그램의 표현으로 간주하는 반면, 진화론적 접근 방식을 비판하는 사람들은 동물 행동 법칙을 인간 심리학으로 이전하는 것이 근거가 없다고 생각합니다.

다윈의 사상을 발전시킨 콘라드 로렌츠(1903-1989)의 윤리학적 접근은 공격성과 같은 인간 행동의 다양한 현상을 주로 존재 투쟁의 타고난 본능으로 설명합니다. 종종 죽음 본능의 발현으로 식별되는 공격성은 다른 모든 본능과 동일한 본능이며, 자연 조건에서도 그들과 마찬가지로 생명과 종의 보존에 기여합니다. 이 본능은 진화하는 동안 생물학적 편의를 위해 발전했습니다. 연구원에 따르면 공격성의 강도는 축적된 공격 에너지의 양과 공격적인 행동을 유발하는 특정 자극의 강도에 따라 달라집니다. 인간의 경우 동물과 달리 같은 종에 대한 폭력이 널리 퍼져 있습니다. 공격성은 모든 고등 동물의 타고난 본능적 특성이라고 주장하고 이를 많은 설득력 있는 사례를 통해 증명하면서 K. Lorenz는 다음과 같은 결론에 도달합니다. 우리는 종내 공격을 인류가 직면한 가장 심각한 위험으로 간주할 충분한 이유가 있습니다. 현대적인 상황문화적, 역사적, 기술적 발전.

생물범죄학의 틀 내에서 비정상적인(범죄) 행동과 개인의 유전적 특성 사이의 연관성을 확립하려는 의도적인 시도가 이루어졌습니다. 이러한 연관성에 대한 증거 중 하나는 60년대 중반에 수행된 W. Pierce의 유전학 연구 결과입니다. XX세기 그의 연구는 남성에게 7개의 염색체가 추가로 존재하면 범죄 행위에 대한 성향을 결정한다는 결론에 이르렀습니다(수감자들 사이에서 이 변칙은 평소보다 15배 더 자주 발생합니다). 동시에, 이 접근 방식을 비판하는 사람들은 7번 염색체가 더 많은 보인자의 일탈이 염색체 이상 때문이 아니라 큰 키, 빠른 성숙, 낮은 지능과 같은 관련 개인 특성의 결과일 수 있다고 지적합니다.

비정상적인 행동의 다른 생물학적 요인으로는 뇌 손상(특히 전두엽), 기질성 뇌 질환, 신경계의 특정 특성 등이 있습니다.

일반적으로 현대 지식을 통해 유전되는 것은 특정 형태의 일탈 행동(예: 범죄)이 아니라 일탈의 형성 가능성을 높이는 특정 개인의 유형적 특성(예: 충동성 또는 충동성)이라고 말할 수 있습니다. 리더십에 대한 열망.

내부 생물학적 과정은 비정상적인 행동을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 환경 영향에 대한 우리 반응의 강도와 성격을 결정합니다. 비정상적인 행동의 생물학적 기반이 존재한다는 사실을 확인하는 사실이 있음에도 불구하고 특정 사회적 환경의 맥락에서만 작동합니다. 더욱이 사회적 조건 자체가 신체의 생물학적 변화를 일으킬 수 있으며, 예를 들어 신경계의 반응성이나 호르몬 수준을 결정할 수 있습니다.

사람들의 행동에 대한 사회적 과정과 사회 집단의 영향은 주로 사회학적 접근 방식의 틀 내에서 고려됩니다. (미시사회적 조건은 심리학 및 교육학적 연구의 주제가 되는 경우가 많으며 다음 섹션에서 논의됩니다.)

사회학 이론은 주어진 사회 내에 확립된 사회적 과정과 규범의 맥락에서 비정상적인 행동을 고려합니다. 사회적 일탈은 사회 법칙의 적용을 받으며, 시간과 사회에 따라 달라지며, 예측할 수 있고 어떤 경우에는 통제할 수 있습니다.

사회적 편차를 설명하기 위해 E. Durkheim은 아노미 개념을 제안했습니다. 프랑스어로 번역된 "anomie"라는 용어는 "법률이나 조직의 부족"을 의미합니다. 이것은 사회적 해체 상태, 즉 오래된 규범과 가치가 더 이상 실제 관계와 일치하지 않고 새로운 규범과 가치가 아직 확립되지 않은 사회적 공백입니다. E. Durkheim은 다양한 형태의 사회 병리를 사회 현상으로 정확하게 설명해야 할 필요성을 강조했습니다. 예를 들어, 자살 건수는 개인의 내부 속성이 아니라 사람을 통제하는 외부 이유에 따라 달라집니다.

모든 사람(계층)이 성공을 위한 동일한 조건을 갖고 있는 것은 아니지만, 그들은 여러 가지 방법으로 발생하는 모순에 적응할 수 있습니다. 이러한 적응 방법으로 R. Merton은 다음을 확인했습니다.

· 순응(사회적으로 승인된 목표와 그 구현 수단의 완전한 수용);

· 혁신(목표 수용, 목표 달성을 위한 합법적인 방법 거부);

· 의식(주어진 수단이나 습관적인 수단의 융통성 없는 재생산);

후퇴(예를 들어 약물 중독의 형태로 사회적 규범 이행에서 수동적으로 물러남)

· 반란: (적극적인 반란 - 사회적 규범의 거부).

목표와 이를 달성하기 위한 수단 사이의 갈등은 빈혈적인 긴장, 좌절 및 탐색으로 이어질 수 있습니다. 불법적인 방법적응. 이러한 상황은 낮은 사회 계층에서 상대적으로 높은 범죄율을 부분적으로 설명합니다.

사회적 편차의 다른 객관적인 요인이 인식됩니다: 참가자 간의 차이 사회적 상호 작용기대를 충족시키지 못하는 경우(T. Parsons); 혜택 분배와 사람들의 개인적 자질 사이의 불일치 (P. Sorokin) 비정상적인 하위 문화 및 훈련 규범의 영향 (R. Claward, L. Oulin). 따라서 유아기부터 일탈적 하위문화(범죄, 갈등, 도피)에 놓인 사람은 그에 상응하는 일탈적 행동을 보일 가능성이 높습니다.

현대 하위문화가 개인의 비정상적인 행동에 미치는 영향은 비록 충분히 연구되지는 않았지만 매우 중요한 문제입니다. 동시에 사람이 항상 일부 사회 집단에 포함된다는 것은 잘 알려져 있습니다. 어떤 경우에는 그룹이 지배할 필요가 있습니다. 그룹에 속하고, 그룹의 규범을 따르고, 구성원을 모방하고, 다른 그룹에 반대하는 것입니다. 귀족 엘리트, 히피족, 메탈헤드, 로커, 게이, 스킨헤드 등 다양한 하위문화가 이 토양에서 자랍니다. 사람들은 그룹 리더와 그들의 이상(파괴적인 이상 포함)을 동일시하는 경향이 있는데, 이는 대량 학살, 인종차별, 파시즘과 같은 대규모 편차의 존재를 크게 설명합니다.

또 다른 명백한 격차는 '직업과 일탈 행위' 사이의 불분명한 연관성이다. 직업적 환경은 개인의 성격에 큰 영향을 미칩니다. 직업적 스트레스, 직업적 “탈진”, 직업적 성격 변형과 같은 부정적인 현상은 잘 알려져 있습니다. 그럼에도 불구하고 직업이 개인의 비정상적인 행동에 미치는 영향 문제를 다루는 출판물은 거의 없습니다.

고려된 객관적인 사회적 요인과 함께 소위 주관적인 비정상적인 행동의 원인도 작용합니다. 낙인 이론(E. Lemert, G. Becker)에 따르면 일탈은 사회 자체(또는 오히려 사회 집단)가 특정 사람의 행동을 다음과 연관시켜 사람에게 적절한 라벨을 붙인다는 사실의 결과입니다. 추상 규칙(일차 일탈). 평판은 점차 형성되어 개인이 일탈적인 역할(이차적 일탈)을 고수하도록 강요합니다.

I. Goffman은 낙인의 세 가지 유형을 식별합니다. 신체적 낙인(선천적 기형 및 신체 부상); 의지의 결함(알코올 중독, 약물 중독, 정신 질환); 인종적 낙인(“흑인”).

1939년 Sutherland는 비정상적인 행동이 복잡하고 차별화된 행동 형태라는 차별화된 연합 이론을 공식화했습니다. 상호작용을 통해 학습됩니다. 이 과정에는 비정상적인 동기 부여, 정당화 및 비정상적인 행동 구현 기술의 동화가 포함됩니다.

일탈 행동은 "사회적 역할"이라는 개념을 사용하여 설명할 수도 있습니다. 사회적 기능성격"(J. Mead, M. Deutsch, R. Krauss). 역할은 인간 행동에 대한 기대 시스템, 자신의 행동 모델에 대한 개인의 생각, 그리고 마지막으로 자신의 위치에 따른 행동입니다. 이에 따라 사람들은 일탈자의 역할을 포함하여 다양한 역할을 맡을 수 있습니다.

마지막으로, 비정상적인 행동의 주관적 원인은 사회적 규범에 대한 개인(집단) 자체의 태도일 수 있습니다(G. Saik, D. Matza). 예를 들어, 도덕적 요구 사항에서 벗어나 자신을 정당화하기 위해 사람은 다음과 같은 방법으로 규범의 효과를 "중화"할 수 있습니다. 더 높은 개념(우정, 그룹에 대한 충성도)을 참조하여; 피해자의 존재를 부인합니다. 피해자의 일탈이나 도발을 통해 귀하의 행동을 정당화합니다. 책임을 부인하다; 당신의 행동이 해롭다는 것을 부인하십시오.

현대 국내 연구자 Yu. A. Kleiberg는 십대 일탈의 예를 사용하여 문화적 규범에 대한 개인의 태도를 통해 일탈 행동을 드러냅니다. 비정상적인 행동은 개인이 가치 기반 태도를 보여줌으로써 사회적 규범과 기대를 변화시키는 구체적인 방법입니다. 이를 위해 속어, 상징주의, 패션, 매너, 행동 등 특별한 기술이 사용됩니다. 청소년의 일탈적 행동은 중요한 목표, 자기 확인 및 이완을 달성하는 수단으로 작용합니다.

따라서 사회학 및 관련 사회 심리학 이론은 사회적 과정, 사회와 특정 개인 간의 복잡한 관계의 결과로 비정상적인 행동을 고려합니다. 한편으로 우리는 사회 자체에 사회적 혼란과 사회적 불평등과 같은 비정상적인 행동에 대한 심각한 이유가 있음을 알 수 있습니다. 반면에 우리는 특정 개인의 성격이 사회화되는 과정에서 그 개인의 개성이 하는 역할을 자연스럽게 이해하게 된다.

사회학 이론은 동일한 사회적 조건 하에서 서로 다른 사람들이 근본적으로 다른 행동을 보이는 이유를 설명하지 않습니다. 예를 들어, 가장 가난한 계층의 모든 대표자가 비행을 보이는 것은 아니며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 사회적 조건이 실제로 사회적 편차의 성격(사회 또는 사회 집단에서 이러한 현상의 분포 규모)을 결정한다는 점을 인식해야 합니다. 그러나 그것들은 특정 개인의 비정상적인 행동의 원인과 메커니즘을 설명하기에는 분명히 충분하지 않습니다.

일반적으로 개인의 비정상적인 행동은 사회적, 생물학적 요인의 복잡한 상호 작용의 결과이며, 그 행동은 개인의 관계 시스템을 통해 굴절됩니다.

1.2 일탈행동 이론

지난 수세기 동안 사회 생활 방식의 혁명적인 변화로 인해 교육하기 어려운 어린이가 상당수 배출되었습니다. 이러한 범주는 "결함"이라는 일반 이름으로 통합되었으며, 외부에서 보면 매우 합법적인 것처럼 보였습니다. 모든 결함이 있는 사람은 교육하기 어렵고 모든 어려운 사람은 결함이 있기 때문에 교육하기가 어렵습니다. 그러나 교육하기 어렵다고 해서 항상 결함이 있는 것은 아닙니다.

현대 연구자들은 행동에 독특한 흔적을 남기는 다양한 종류의 발달 장애가 있는 미성년자와 관련하여 "어려운 어린이", "어려운 십대"라는 용어를 사용합니다. 여기에는 도덕적 발달 편차가 있는 어린이, 성격 강조, 정서적-의지 영역의 장애, 행동의 편차; 전형적이거나 정상적인 것에서 벗어났지만 병리학적 상태를 수반하지 않는 "비정상 아동"; “부적응 아동”, “특별한 보살핌이 필요한 아동”; 위험에 처한 어린이; "정서 영역에 장애가 있는 아이."

그러나 이러한 용어는 일상적, 임상적, 법적 등 일방적인 정보를 전달하는 경우가 많습니다. 이러한 개념을 사용하는 데 있어 통일된 관행이 없기 때문에; 때로는 특정 행동 이상을 보이는 아동을 어떤 범주에 포함해야 할지 명확하지 않은 경우도 있습니다. 일탈적, 비사회적, 비규범적, 불법적, 범죄적 행위라는 용어를 사용하는 것은 합법적인 것으로 간주됩니다.

러시아의 비정상적인 행동의 문화적 측면 창시자 Ya.I. Gilinsky는 현재 "일탈 행위"라는 용어와 동등하게 사용되는 "일탈 행동"이라는 용어를 만들었습니다.

외국 연구자인 Durkheim, Klages, Merton, Smelser, Shibutani, Schuessler 등은 일탈을 사회적 규범과 기대에 대한 준수 또는 비준수로 정의합니다. 결과적으로 비정상적인 행동은 특정 사회의 사회적 기대를 충족시키지 못하는 행동입니다.

성격과 그 행동을 인간의 본질적인 특성의 측면에서 고려하는 실존적 인본주의적 접근으로 이론의 검토를 시작해보자. 이와 관련하여 가장 큰 관심을 끄는 것은 오스트리아의 정신과 의사이자 심리학자인 W. Frankl(1905-1997)의 개념입니다. 그의 이해에 따르면 인간의 구체적인 특성은 무엇보다도 영성, 자유 및 책임입니다. 사람의 영적 존재는 (자신의 삶의 객관적인 상황을 고려하여) 가치 세계에서 자유로운 자기 결정의 형태로 의미있는 존재를 전제로 하며, 이에 대한 책임은 양심과 하나님 앞에서 있습니다. 행동 문제는 어떤 식으로든 고려되는 자질의 결핍과 관련이 있습니다. 영성이 부족함을 나타냅니다.

V. Frankl에 따르면 사람들의 근본적인 동기 부여 힘은 의미에 대한 열망입니다. 사람들은 말 그대로 모든 것에서 의미, 즉 살아갈 가치가 있는 무엇인가를 찾아야 합니다. 의미는 주어지는 것이 아니라 찾아야만 합니다. 왜냐하면 그것은 각 사람에게 고유하고 오직 그 사람만이 깨달을 수 있기 때문입니다. 사람이 자신 밖의 것에서 의미를 보지 못한다면 극한 상황에서의 생존은 목적도 없고 의미도 없으며 불가능합니다. 과잉성찰(과도한 자기성찰)과 과잉의도(자신의 욕구를 충족시키기 위한 과도한 관심)는 사람들이 자신의 경계 내에 머물기 위해 선호하는 두 가지 주요 방법입니다. 외부의 것에서 의미를 찾는 세 가지 방법이 있습니다. 당신 자신:

1) 무언가를 하고, 생명을 불어넣는다(창의성의 가치).

2) 인생에서 무언가를 취하십시오 (경험의 가치).

3) 운명과 관련하여 변경할 수 없는 특정 입장을 취합니다. 예를 들어 치명적인 질병(태도 값)의 경우입니다. 또한 과거 경험과 종교는 사람들이 의미를 발견할 수 있는 두 가지 다른 영역입니다.

그러다가 의미에 대한 욕구가 좌절(무언가에 의해 차단)되면 실존적 좌절의 상태가 발생합니다. 무관심과 지루함이 주요 특징입니다. 실존적 좌절 그 자체는 병리적이거나 병원적이지 않습니다. 삶의 의미에 대한 헛된 탐구로 인해 발생하는 사람들의 불안, 심지어 절망은 질병이라기보다 영적인 재앙에 가깝습니다. 삶의 무의미함을 동시에 느끼는 것은 지적인 성실함과 정직함의 표시일 수 있습니다.

V. Frankl에 따르면 사람의 정상성과 비정상성은 삶, 죽음 및 운명과 관련된 위치의 특성에 따라 결정됩니다.

V. Frankl은 변칙적 성격의 위치를 운명론자로 지정했습니다. 이 경우, 그 사람은 자신을 가치의 자기 결정에 대한 책임이 없으며 따라서 자신의 삶에 적극적으로 참여하는 사람으로 간주하지 않습니다. 결과적으로 그는 자연적, 사회적, 심리적 다양한 결정 요인이 자신의 삶의 경로를 결정하도록 허용합니다. 이 경우 그 사람 자신은 무의미함, 공허함, 무익함을 느낍니다. V. Frankl은 내부 공허 상태를 실존적 진공이라고 불렀습니다. 실존적 좌절과 실존적 공백은 특별한 "유인성 신경증"의 직접적인 원인입니다.

따라서 V. Frankl의 견해에 따르면 사람들이 자신의 영성을 억압하고 의미 탐색에 대한 책임을 회피하기 때문에 비정상적인 행동이 발생합니다. 일탈행동을 하는 사람을 돕는다는 것은 그 사람이 자신의 영적 자아를 깨닫고 자신의 운명에 대한 책임을 받아들이도록 도와주고, 나아가 자신의 존재 의미를 발견하도록 돕는 것을 의미한다.

인본주의 이론은 실존 심리학, 예를 들어 C. Rogers(1902-1987)의 고객 중심 심리학(심리치료)과 밀접한 관련이 있습니다. 이 시스템의 핵심 위치는 자아와 자아 실현의 개념이 차지합니다. 자아 또는 개념은 경험의 결과이며 평생 동안 지속적으로 변화하는 자신에 대한 사람의 생각의 총체입니다. 자아실현은 원래 내재된 잠재력에 따라 성장과 발전을 향한 개인의 욕구입니다. 자기 실현 경향은 사람에게 분명하게 나타나며 개인의 안녕의 표시입니다. 자아 실현 성격에는 새로운 경험에 대한 개방성, 자신의 신체에 대한 믿음, 내부 통제 위치(자율성, 독립성, 책임), 과정(성장 및 발전)에 존재하려는 욕구 등 여러 가지 구체적인 특성이 있습니다. 정상적인(건강한) 성격은 자기실현적인 성격의 이상에 상대적으로 가깝습니다.

비정상적인 성격에서는 자아실현의 과정이 차단되고 가능성 속에서만 존재하게 된다. K. Rogers에 따르면 주요 장애물은 소위 조건부 시스템에 뿌리를 두고 있습니다.

가치. 조건부 가치는 사람이 조건부 이상에 해당하는 경우에만 자신과 다른 사람에 대해 긍정적 인 태도를 갖는다는 사실로 이어집니다. 무조건적인 긍정적 존중을 갖고 있는 사람은 최고의 가치로 간주되며 이상적인 요구 사항을 준수하기 위해서는 어떤 조건 없이 받아들여질 자격이 있습니다.

조건부 가치는 어린 시절, 가족에서 형성됩니다. 예를 들어 어머니가 자녀의 사랑과 존경에 대한 필요성을 이용하여 특정 요구 사항을 충족하지 못하여 자녀에 대해 부정적인 태도를 표현할 때 형성됩니다. 또한, 아이의 자존감은 엄마가 부여한 가치관과 이를 준수하는 능력에 따라 달라집니다. 부과된 조건부 가치의 가혹한 영향을 받으면 성격은 본질적으로 가면 마스크로 변합니다.

따라서 정상적인 발달을 위해서는 자기표현의 경험이 있어야 합니다. 오히려 자신에 대한 비현실적이고 왜곡된 생각, 모순된 경험, 자기 실현의 필요성과 외부 평가에 대한 의존 사이의 내부 갈등, 이 모든 것이 필연적으로 문제 행동을 유발합니다. 이를 바탕으로 개인 및 행동 문제를 극복하려면 현실화 과정을 자극하고 창조하는 것이 필요하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 특별한 조건. 예를 들어, 내담자 중심 치료 과정에서 이는 개인에 대한 진지한 관심, 개인에 대한 무조건적인 긍정적 수용, 그에 대한 비판단적인 태도입니다.

성격의 자기 실현 개념은 A. Maslow(1908-1970)의 핵심이기도 합니다. 그의 견해에 따르면, 통합 시스템으로서의 사람은 사회적 조건의 영향을 받아 실현되는 타고난 필요에 따라 행동합니다. 요구 사항은 낮은 수준에서 높은 수준으로 계층 구조를 형성합니다.

생리적 요구;

보안 필요성;

사랑과 애정에 대한 욕구;

인정과 평가에 대한 욕구;

자기 실현에 대한 요구 - 개인의 잠재력, 능력 및 재능의 실현.

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소개

제1장 이상행동의 개념, 본질 및 요인

1.1. 비정상적인 행동의 개념

1.2. 편차에 기여하는 요인

1.3. 개인의 행동 형성

2 장. 기업 OJSC NP Podolskkabel의 제어 기능 구현 평가

2.1. 조직 활동의 조직적, 경제적 특성

2.2. OJSC NP Podolskkabel의 직원 행동 연구

2.3. 조직 행동 개선 방법

결론

서지

소개

연구 주제의 관련성은 사회가 일반적으로 수용되거나 공식적으로 확립된 사회 규범, 즉 일탈 (일탈) 행동의 문제. 이로 인해 특별한 방향 (특수 심리 이론)의 심리학 틀, 즉 비정상적인 행동의 심리학이 출현하게되었습니다.

20세기 말에 이르러 비정상적인 행동의 심리학은 예외적인 지위를 얻었습니다. 이는 사회 및 교육 심리학의 주요 영역 중 하나가 되었습니다. 그러나 모든 연구 접근법에서 일탈 및 일탈 행동에 대한 관심이 부족했습니다.

최근 러시아 사회 전반의 위기로 인해 일탈행위 문제에 대한 관심이 크게 높아졌으며, 이로 인해 일탈행위의 원인과 형태, 역학에 대한 보다 철저한 연구가 필요하게 되었다. 또한 예방, 교정, 재활 등 보다 효과적인 사회 통제 조치를 모색합니다.

존재하지 않는 것으로 알려져 있습니다. 조직 문화요소로 내부 환경어떤 조직이든 번영은커녕 건강한 존재를 상상하는 것도 불가능합니다. 직원의 행동에 대한 가치와 행동 규범, 태도 및 동기가 조직에서 공유되고 조직의 철학 및 이념과 일치하는 것이 중요합니다.

그러나 직원의 행동 기준이 조직의 법률에 맞지 않는 경우도 있습니다. 일탈행위가 나타나고 이는 조직의 활동에 영향을 미치므로 조직 내 개인의 일탈행위 문제는 관련이 있다.

연구의 목적은 조직 내 직원의 행동입니다.

연구의 주제는 조직 내 직원의 비정상적인 행동 문제입니다.

이 작업의 목적은 조직 내 개인의 비정상적인 행동을 자세히 조사하는 것입니다.

작업의 주요 임무는 다음과 같습니다.

비정상적인 행동의 개념을 확장합니다.
조직 내 개인의 행동에 영향을 미치는 요인을 결정합니다.
개인의 행동을 형성하는 원칙을 숙지하십시오.
OJSC NP Podolskkabel 직원의 조직 문화와 행동을 분석합니다.
조직 직원의 행동 개선을 위한 권장 사항을 개발합니다.

제1장 이상행동의 개념, 본질 및 요인

1.1 . 비정상적인 행동의 개념

근로자의 사회화 과정이 복잡함에도 불구하고 가장 극복하기 어려운 것은 비정상적인 행동입니다.

모든 사회는 각 개인이 사회에 필요한 요구 사항과 책임을 이행하도록 요구하는 개발된 규칙 및 행동 규범 시스템 없이는 정상적으로 기능할 수 없습니다. 사회 전체의 규모에서 이러한 시스템의 형성과 개선은 지속적으로 발생합니다. 이 시스템을 사용할 때 확립된 요구 사항 및 행동 규칙을 위반하는 경우 처벌 수단은 공개 통제입니다. 정부 기관관리

모든 구성원이 일반 원칙에 따라 행동하는 사회를 상상하기는 어렵습니다. 규제 요구 사항. 사람이 규범, 행동 규칙, 법률을 위반하면 위반의 성격에 따라 그의 행동을 일탈이라고합니다.

사회학적 관점에서 볼 때, 비정상적인 행동은 결근부터 절도, 강도, 살인 등에 이르기까지 매우 다양할 수 있습니다. 우리는 비정상적인 행동에 대한 더 좁은 정의에 관심이 있습니다.

경영진에서 "일탈"이라는 용어는 법의 틀에 맞지 않는 행동 외에도 직장에서 직원의 불법적 인 행동을 의미합니다. 여기에는 모든 수준의 절도 및 사기, 근무 시간 절도, 탈세, 탈세, 명세서 위조가 포함됩니다. 임금, 방해 행위 등등. 따라서 비정상적인 행동은 조직 경영진이 공식적으로 승인하지 않은 모든 행동을 의미하며 직원 및 관리자에게 자원을 무단으로 이전하는 것을 포함합니다. 이 현상은 파라오 시대의 이집트부터 고전 고대 그리스 시대를 거쳐 현재에 이르기까지 다소 오랜 역사를 가지고 있다는 점에 유의해야 합니다.

심리학의 관점에서 행동의 편차를 설명하려는 시도는 특정 심리적 유형의 성격에 내재된 성향과 다른 사람을 사로잡는 능력을 식별하는 데 기반을 두고 있습니다. 그러나 작업장 조건을 사회적 맥락에서 조사하는 상황 설명이 더 효과적입니다.

직원의 복지에 관한 정보를 얻는 주요 방법은 관찰, 설문 조사, 문서 분석 및 심리 검사 자체입니다.

관찰은 심리학자뿐만 아니라 상사도 사용할 수 있는 방법의 무기고에서 선도적인 위치를 차지합니다.

설문 조사는 질문과 답변을 통해 피험자 자신으로부터 필요한 정보를 얻는 방법입니다. 질문에는 구두, 서면, 무료의 세 가지 주요 유형이 있습니다. 각 설문 조사 유형에는 고유한 장점과 단점이 있습니다.

구술 인터뷰를 통해 상대방의 반응과 행동을 볼 수 있고, 그 사람의 심리를 더욱 깊이 꿰뚫을 수 있게 됩니다. 그러나 이 버전의 설문조사는 수행하는 데 더 많은 시간이 필요하며, 답변의 객관성 정도가 연구자 자신의 행동과 개인적 특성에 따라 달라지는 경우가 많기 때문에 연구자에 대한 특별한 교육이 필요합니다.

서면 설문조사를 사용하면 상대적으로 짧은 시간에 많은 사람에게 다가갈 수 있으며 구두 설문조사보다 더 폭넓게 활용될 수 있습니다. 하지만 문제를 조정하고 피험자의 반응을 관찰할 수 없다는 것이 단점입니다.

무료 설문조사 — 질문 목록이 미리 결정되지 않은 서면 또는 구두 설문조사 유형입니다. 이러한 유형의 설문조사를 통해 연구의 전술과 내용을 유연하게 변경할 수 있으며, 이를 통해 주제에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있습니다. 동시에 표준 설문 조사에는 시간이 덜 걸리며 가장 중요한 것은 특정 직원에 대해받은 정보를 다른 직원에 대한 정보와 비교할 수 있다는 것입니다. 이 경우 질문 목록이 변경되지 않기 때문입니다.

대화는 설문조사의 변형입니다. 대화 방법은 절차의 자유도가 더 높다는 점에서 다릅니다. 대화는 편안한 분위기에서 진행되는 것을 원칙으로 하며, 주제의 상황과 성격에 따라 질문의 내용이 달라집니다.

문서를 분석하면 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 조직 환경에서 우리 얘기 중이야인사부에 수집 및 저장되는 의료 기록, 개인 파일, 심리 기록에 대해 설명합니다.

1.2. 편차에 기여하는 요인

일탈자는 자신이 이용하기로 결정한 관계에 영향을 미치기 위해 우선 다양한 형태의 권력을 사용해야 합니다. 일탈의 발현에 기여하는 영향력 요인은 협력적(배신적, 범죄적) 연결의 확립, 영향력을 받기 쉬운 시장에서 일탈자의 활동, 다양한 유형의 모호함, 즉 이중 가능성을 사용하는 능력입니다. 해석. 여러 가지 요인이 동시에 작용하는 경우가 많습니다.

캐주얼 거래는 당사자들이 안정적인 장기적 관계를 구축할 의도 없이 일반적으로 한 번만 만나는 경우에 발생합니다. 좋은 예호텔 및 레스토랑 사업뿐만 아니라 관광객과 관련된 무역도 포함됩니다.

착취적(불공정) 전문지식은 실제 또는 인지된 전문지식의 성과가 거래의 한 요소를 구성하는 경우에 발견될 수 있습니다. 일반적인 경우 - 유지그리고 자동차 수리.

트라이어드 포착은 소비자(또는 고객)가 기업가 및 근로자 모두와 직접 접촉하는 민간 서비스 산업의 특징입니다. 이 기술은 둘 중 세 번째에 해를 끼치는 연합의 가능성을 가정합니다. 이는 배달 서비스, 웨이터, 계산원 및 소매 환경에서 매우 일반적입니다.

제어 시스템은 확립되지 않은 경우 위반에 대한 책임을 집니다(설치 비용이 가능한 절감액에 비해 너무 비싸거나 복잡하거나 설치 비용이 기업가에게 해당하고 손실은 고객이 보상하는 경우). 예 - 쿠폰의 올바른 구현이나 매장 내 사은품 배포를 모니터링하는 문제에서 통제는 재정적으로 비현실적인 것으로 간주됩니다.

모호성은 제품의 수량, 품질 또는 정확한 카테고리를 이해하는 데 본질적으로 모호함이 존재하는 곳에 존재합니다. 도난을 은폐하는 데 도움이 될 수 있으며 실제로 이것이 바로 설계된 것입니다. 예를 들어, 결혼식에서 소비한 음료수나 건물 건설 중에 사용된 설비의 양을 계산하는 것은 어렵습니다.

익명성과 규모. 편차를 초래하는 가장 일반적인 요인은 대규모 조직의 규모로 인해 이인화로 이어지는 것입니다. 일탈을 정당화하는 확립된 사례에서는 개인이 저지른 절도와는 달리 기업이 저지른 절도는 전혀 부도덕한 것으로 간주되지 않는다는 것이 입증되었습니다.

1.3. 개인의 행동 형성

첫 번째 단계에서는 채택된 비즈니스 전략을 구현하는 데 필요한 작업 활동과 관련된 행동 형태가 식별됩니다. 조직 활동에 중요한 영향을 미치는 주요 행동 형태가 식별됩니다.

두 번째 단계는 행동 감사입니다. 즉, 양적 및 질적 구성 요소에 따라 각 활동 유형을 분석합니다. 여기서는 작업 활동과 직접적으로 관련된 개인 행동의 형태, 즉 느림 또는 손재주, 작업 부재 또는 활발한 활동만을 고려하는 것이 중요합니다. 건설적인 제안이나 불만사항 등.

무대의 목적은 주요 행동, 존재 여부에 대한 객관적인 정보를 제공하는 것입니다. 기능적 형태행동, 기능 장애(일탈) 행동의 발생 빈도.

기능적 행동에는 긍정적 강화가 필요하고, 역기능적 행동에는 부정적 강화나 처벌이 필요합니다.

행동 특징의 핵심 요소 특정 유형활동(예: 영업 기술, 컴퓨터 기술 수준).

또한 두 번째 단계에서는 관련 유형의 활동을 수행하는 직원의 행동 요소를 측정하여 행동 요소의 크기를 결정합니다. 행동에는 특정 작업 수행, 직장 결근, 휴식 시간 지연, 흡연 휴식, 동료와의 대화 등 측정하고 정량화할 수 있는 요소가 있습니다.

세 번째 단계에서는 개입 전략이 개발됩니다. 즉, 직원에게 필요한 행동을 개발하기 위한 장기 계획이 개발됩니다. 개입의 목표는 기능적 행동 형태의 빈도를 강화 및 증가시키고 기능 장애(일탈) 행동을 줄이는 것입니다.

직원에 대한 복잡한 영향에는 다음과 같은 조치 시스템이 포함됩니다.

성격 태도를 바꾸는 방법;

다양한 동기 부여 시스템의 적용;

그룹 행동에 영향을 미치는 방법;

전문가 및 관리자의 업무 기술 개발을 위한 교육 실시

전문가의 경력 관리는 전문가의 목표, 능력 및 욕구에 따라 조직의 전문가를 이동하고 조직의 목표와 목적을 고려하는 시스템입니다.

조직 규정 - 명확한 공식화 직무및 기타.

직원에게 영향을 미치는 일반적인 방법은 조직에서 가치 시스템을 창출하기 위한 기초로서 직원에게 더 큰 신뢰를 제공할 수 있는 가능성입니다.

개인의 활동에 대한 의식적이고 내부적인 충동으로서의 동기 부여는 조직 행동 형성의 주요 도구입니다. 당연히 동기 외에도 개인의 행동은 외부 요인과 자신의 행동 동기의 조합에 의해 영향을 받습니다. 그러나 개인의 잠재력을 극대화하고 실현할 수 있을 뿐만 아니라 어떤 경우에는 외부 영향에 대한 개인의 인식을 강화하거나 약화하거나 완전히 보상하는 것은 동기입니다.

개인의 행동에 대한 동기의 영향은 사회 조직 과정에서 개인의 중심 위치와 결정적인 역할을 결정합니다. 개인의 기본 요구와 발전 이익에 의해 형성된 행동에 대한 내부적이고 간접적인 인센티브로서의 동기는 조직에서의 그의 행동을 크게 결정합니다. 관심은 외부 지향, 성향 및 취미를 반영하여 의식적 요구로서 형성 및 구현에 결정적인 역할을 합니다. 관심사는 사람의 목적 있고 의식적인 행동을 결정하고 관심과 행동의 구현을 결정합니다.

자신의 행동과 지속적인 변화의 결과를 이해하고 영향력을 자극합니다. 즉각적인 환경특정 관리 주제는 각 개인이 기존 동기를 변화된 조건에 적응하도록 장려하며, 이는 새로운 견해, 방향, 위치, 활동 및 해당 개발 수준에서 나타납니다. 이는 개인이 자신을 위치시키는 특정 사회 조직의 형성 및 기능 조건에서 발생합니다.

처음에 개인의 행동은 환경에 대한 직접적인 반응(자극 또는 흥분 상태)의 형태로 나타나는 유전적으로 유전된 본능에 의해 결정됩니다.

상호작용 환경자신의 필요와 욕구의 통합을 보장함으로써 개인은 자신의 활동을 직접적으로 결정하는 주요 요구의 형태로 자신의 새로운 관심을 통합합니다. 이러한 종류의 활동의 지속 가능한 조직은 최종적으로 지속적인 동기를 통해 개인의 기본 요구 사항에 대한 조직, 인식 및 구현 프로세스를 형성합니다.

개인의 사회화 과정에서 의식적이고 후속적인 행동의 대부분을 결정하는 이익 체계가 형성됩니다.

동기 부여 메커니즘, 개인의 행동을 형성하기 위한 수단 및 도구의 작용은 즉각적인 요구에만 기반을 두는 것이 아니라 자신의 요구에 대한 인식 및 만족 시스템의 형태로 실현됩니다. 조직은 의도적으로 개인의 즉각적인 필요를 넘어서는 이익(예: 권력 획득)을 형성하며, 이는 특정 개인의 사회적으로 중요한 성과와 같은 해당 활동에 어떤 방식으로 동기를 부여합니다.

2 장. 기업 OJSC NP Podolskkabel의 제어 기능 구현 평가

2.1. 조직 활동의 조직적, 경제적 특성

OJSC NP Podolskkabel은 러시아 산업의 기계 제작 산업에 종사하는 기업입니다. 주요 활동은 케이블 및 전선 제품의 생산 및 판매입니다. 케이블 및 전선 제품 판매는 계절적 변동에 따라 달라질 수 있습니다. 여름 - 초가을에 최대 판매가 발생하고 1월, 2월, 3월에 감소합니다.

OJSC NP Podolskkabel은 러시아 최대의 구리 도체 케이블 및 전선 제조업체 중 하나입니다. 제품군에는 단면적이 0.12~95m2인 구리 도체가 포함된 3,000개 이상의 등급의 전선 및 케이블이 포함됩니다. mm 플라스틱 단열재. 국영기업"포돌스크 케이블 공장의 이름을 따서 명명되었습니다. K. Gottwald"는 1971년 11월 22일자 RSFSR 각료회의 결의안 No. 618에 따라 설립되었습니다. 2002년 11월 13일에 회사는 교육부 감사관에 의해 주요 국가 등록 번호 1025004706825로 지정되었습니다. 모스크바 지역 포돌스크 시에 대한 러시아 세금 2009년 2월 25일 모스크바 지역의 러시아 연방 세금 서비스 제5지구 간 검사관이 구성 문서에 대한 변경 사항을 등록했습니다. OJSC NP Podolskkabel은 무기한으로 생성되었습니다. 사회는 상업 조직그리고 이익 창출을 활동의 주요 목표로 추구합니다.

발행자의 주요 활동은 케이블 및 전선 제품의 생산입니다.

JSC NP Podolskkabel의 최고 경영 기관은 주주총회입니다. 연간 총회주주총회는 보고 회계연도 종료 후 빠르면 2개월, 늦어도 4개월 이내에 개최됩니다. 감독위원회는 JSC NP Podolskkabel 활동에 대한 일반적인 관리를 수행합니다. 기업 활동은 OJSC NP Podolskkabel의 총책임자가 직접 관리합니다.

JSC NP Podolskkabel의 자재 및 원자재 공급업체는 러시아 기업입니다(표 2.1).

JSC NP Podolskkabel 제품의 주요 판매 시장은 러시아 시장입니다.

표 2.1

JSC NP Podolskkabel의 자재, 물품(원자재) 및 공급업체

	공급 업체 이름	공급업체 위치	공급 제품	원료량(톤)
구리 그룹
	LLC "UMMC-홀딩"	베르크냐야 피시마	구리선재
	LLC "UMMC-Vtortsvetmet"		구리선재
철금속 원료군
	LLC "UMK"	예카테린부르크 시	강철 아연 도금 테이프	40~100톤.
	오르비타 LLC	체레포베츠	와이어 세인트. 아연 도금	20톤에서 100톤까지
	LLC "엘멧"	모스크바	갑옷 테이프
	LLC "KSK 그룹"	블라디미르	철사
화학그룹(플라스틱 화합물, 고무, 폴리에틸렌)
	JSC "북본"	제르진스크	플라스틱 화합물	20~40톤.
	CJSC "TD VNIIKP"		플라스틱 화합물	30~90톤.
	CJSC NPK "고분자 화합물"		고밀도 폴리에틸렌	10~20톤.
	OZ RTI-포돌스크 LLC	포돌스크		100개에서 200개까지.

주요 소비자는 기계 공학, 장비 제작, 연료 및 에너지 복합 기업, 교통부(RZD) 기업, 건설 조직다른 사람.

케이블 제품 판매는 지리적 위치에 따라 지역별로 수행됩니다.

볼가 지역,

러시아 남부,

러시아 북부,

동부 시베리아,

극동,

서부 시베리아.

주요 소비자는 석유 산업 기업이며, 석유 회사(표 2.2).

표 2.2

주요 소비자 OJSC NP 포돌스카벨

회사		총 매출의 %
2012년
	NK '루코일'
	TNK-BP OJSC 보유

	KTM PC LLC
	Elektrosnabsbyt CJSC
	오일펌프 서비스 LLC
2013년
	루코일 TD LLC
	LUKOIL-서시베리아

	Novomet 서비스
	PH OJSC 보유
	루코일코미
	파이터 PC LLC
	파이터 SK LLC
2014년
	LUKOIL-서부 시베리아 LLC
	루코일 - 코미
	RITEK OJSC (사마라)
	루코일 - 파마

2013-2014년 OJSC NP Podolsk Kabel의 주요 기술 및 경제 지표를 고려해 보겠습니다. (표 2.3)

2014년 회사 수익은 2%, 즉 61,374,000 루블 증가했습니다. 2013 년과 비교하여 3,426,260,000 루블에 달했습니다. JSC NP Podolskkabel의 생산 비용은 2014년에 6% 또는 178,661,000 루블 증가했습니다. 2013 년과 비교하여 3,066,147 천 루블에 달했습니다.

표 2.3

2013-2014년 OJSC NP Podolskkabel의 주요 기술 및 경제 지표.

지표	편차
지표		성장률, %
수익, 천 루블
비용, 천 루블.
포함. 재료비, 천 루블.
포함. 인건비, 천 루블.
순이익, 천 루블.
직원 수, 명
평균 연봉, 문지름.
직원당 평균 연간 생산량, 문지름.

원가의 일부로 2013년에 비해 2014년 자재비는 9%, 즉 202,570,000 루블 증가했습니다. 2,567,917,000 루블에 달했습니다. 재료비의 일부로 2014년 인건비는 11%, 즉 36,123,000 루블 감소했습니다. 이는 56명(7%)의 직원 감축에 따른 것이다. 직원 1인당 연간 평균 생산량은 2014년에 10%, 즉 437,198,000 루블 증가했습니다. 4,853,059,000 루블에 달했습니다.

색인 순이익 OJSC NP Podolskkabel은 2014년에 2013년에 비해 86% 또는 61,284,000 루블만큼 급격히 감소했습니다. 10,030,000 루블에 달했고 2013 년 이익은 71,314,000 루블에 달했습니다.

2.2. OJSC NP Podolskkabel의 직원 행동 연구

직원 행동을 연구하기 위해 직원 행동의 특성과 문화 수준을 4개 부문으로 식별할 수 있는 방법이 선택되었습니다.

Michelson의 의사소통 기술 테스트(L. Michelson. Yu. Z. Gilbukh의 번역 및 각색).
의사소통 사회적 역량(CSC) 진단(Shapar V.B.).
"조직 문화 수준"(T.A. Lapina)을 테스트합니다.
리더십 스타일을 결정하는 방법론 노동 집단 V.P. 자카로프와 A.L. Zhuravleva.

OJSC NP Podolskkabel의 네 가지 범주의 직원이 연구에 참여했습니다.

회계 (그룹 번호 1).
생산 부문(그룹 No. 2).
HR 부서(그룹 번호 3).
감사 및 통제 서비스 (그룹 No. 4).

연구 결과를 처리할 때 먼저 부서를 평가하고 각 방법별로 비교하였다. Michelson의 방법을 이용한 연구과정에서 다음과 같은 결과를 얻었다(표 2.4).

표 2.4

OJSC NP Podolskkabel 그룹에 대해 Michelson의 방법을 사용한 연구 결과, %

그룹 번호	커뮤니케이션 그룹
	공격적인		자신감	매달린
	공격적인	공격적 자신감	자신감	자신감-의존적	매달린
그룹 No.1
그룹 2번
그룹 번호 3
그룹 번호 4

표 2.4에서 우리는 2번 그룹의 응답자 중 가장 높은 비율(7%)이 공격적 그룹에 포함되어 있고, 3번 그룹에서 응답자의 5%가 공격적 자신감 그룹에 포함되어 있으며, 2번 그룹에 포함되어 있음을 알 수 있습니다. 1번과 4번에는 공격적인 의사소통 그룹이 없습니다.

자신감 있는(유능한) 의사소통 그룹은 4번 그룹의 80%, 3번 그룹의 65%, 2번 그룹의 53%, 1번 그룹의 40%로 구성됩니다.

이를 통해 우리는 가장 유리한 의사소통 환경이 4번 그룹에 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 이는 또한 이 그룹에 공격적인 의사소통 그룹이 없다는 사실로도 확인됩니다. 비정상적인 행동이 없습니다.

따라서 가장 불리한 의사소통 상황은 2번 그룹이다. 그곳의 공격적인 그룹은 7%를 차지합니다.

따라서 표 2.5의 결과에 따르면 최대 사교성(규모 A)은 3번과 4번 그룹의 직원의 특징이라고 말할 수 있습니다.

논리적 사고는 거의 모든 과목의 모든 그룹에서 충분히 발달되어 있습니다. 정서적 성숙도는 4번 그룹 직원의 가장 특징적인 특징입니다.

반사회적 행동(일탈) 경향은 2번과 3번의 두 그룹에서 확인되었습니다. 또한 그룹 2에서는 지표가 중요합니다. 응답자의 27%, 그룹 3에서는 5%입니다.

표 2.5

조직 직원 설문 조사 결과 요약표

KSK 방법에 따르면, %

사교성 A

논리적 사고B

정서적 성숙도 C

쾌활함 D

감도 K

인디펜던스M

자제력 N

반사회적 행동 경향 P

표 2.6

조직문화 수준

지표					조직 전체
지표					조직 전체
조직문화의 전반적인 수준	긍정적인 초점
섹션별:
	주요한	주요한	주요한	주요한	주요한
연락	주요한	주요한	주요한	주요한	주요한
제어	주요한	눈에 보이는 낙담	주요한	주요한	주요한
동기부여와 사기	주요한	눈에 보이는 낙담	주요한	주요한	주요한

따라서 그룹 내 조직문화 수준을 파악하는 방법론에 대한 설문조사 결과를 보면, OC의 전반적인 지향성은 긍정적인 것으로 나타났다. 그러나 그룹 No. 2의 관리 및 동기 부여 및 사기 섹션에서는 상당한 편차만 드러났습니다. 이는 이 그룹의 조직 문화 수준이 감소했음을 나타내는 낙담이 눈에 띕니다.

표 2.7

OJSC NP Podolskkabel의 리더십 스타일 결정 방법론 결과

표 2.7의 결과에 따르면 거의 모든 그룹에 민주적 리더십 스타일이 있으며 그룹 No. 2에만 있습니다. 권위주의적인 스타일매뉴얼. 우리 의견으로는 이 요소가 그룹 2의 일탈적이고 공격적인 행동에 영향을 미치는 이유는 다음과 같습니다. 직원 간의 소통과 상호작용의 문화는 주로 경영진에 달려 있습니다.

연구가 끝나면 모든 방법과 얻은 연구 결과 사이의 관계를 분석했습니다. 결과를 쉽게 해석할 수 있도록 얻은 데이터를 요약표(표 2.8)로 옮겼습니다.

따라서 사용된 방법의 요약표 2.8을 기반으로 직원의 반사회적, 공격적, 일탈적 행동과 조직 문화 및 조직의 리더십 유형 간의 관계를 확립하는 것이 가능합니다.

표 2.8

직원 그룹이 사용한 모든 방법의 결과 상관 관계

표준
표준
커뮤니케이션을 선도하는 그룹 공격성 유무	자신감에 의존적	자신감 (능숙한)	자신감 (능숙한)	자신감 (능숙한)
커뮤니케이션을 선도하는 그룹 공격성 유무	결석한	현재의	현재의	결석한
	논리적 사고 자제력	자제력 반사회적 행동 경향	사교성 논리적 사고 자제력	사교성 논리적 사고 정서적 성숙
레벨 양호	긍정적인	긍정적이지만 관리 및 동기 부여 측면에서 눈에 띄는 낙담이 있습니다.	긍정적인	긍정적인
리더십 스타일	민주당		민주당	민주당

우선, 1번 그룹에서는 의사소통이 지배적인 그룹이 역량 의존적이어서 이 그룹의 의사소통에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

2번 그룹에서는 리더십 스타일이 권위적이므로 이 그룹에서만 반사회적 일탈 행동 경향이 있는 직원의 상당 부분이 확인되었습니다(27%). 또한 이 그룹에서만 관리, 동기 부여, 도덕성 척도의 조직 문화 수준에서 낙담이 관찰되었습니다. 이는 확실히 이 그룹의 권위주의적 관리에 기인합니다.

2.3. 조직 행동 개선 방법

연구에 따르면 OJSC NP Podolskkabel의 경영진은 그룹 2에 주의를 기울여야 합니다.

기업 강령의 조항은 실행이 필요하고, 변경 및 보완될 수 있으므로, 강령의 아이디어가 모든 직원의 마음속에 확고히 자리잡을 수 있도록 정기적으로 모든 직원을 대상으로 교육을 실시하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 추가로 직원 교육을 실시합니다(주로 조직 문화의 본질과 역할 이해, 개별 요소 최적화(예: 갈등 해결, 커뮤니케이션 프로세스 최적화 등)).

경영진은 비물질적인 동기를 포함하여 직원 동기 부여에도 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 직원에게 동기를 부여하기 위한 새로운 체계적인 접근 방식을 개발하는 것이 가능합니다. 그룹 작업 및 팀 성과에 대한 동기 부여. 결국, 직원들이 회사의 목표를 위해 일하면서 개인적인 목표를 달성할 수 있는 기회를 더 많이 받을수록, 수익률은 높아지고 일탈 행위는 줄어들 것입니다.

결론

연구 과정에서 조직 내 개인의 행동은 개인의 특성, 그가 속한 그룹의 특성, 조건 등 여러 요인의 영향을 받는 것으로 나타났습니다. 공동 활동, 그가 일하는 조직의 독창성. 그러나 대체로 개인의 행동은 조직이 스스로 설정하는 목표와 목표에 따라 결정됩니다.

모든 직원은 조직에 담긴 가치를 공유하거나 공유하지 않을 권리가 있습니다. 개인이 조직의 행동 규범을 받아들이지 않는 경우 비정상적인 행동에 대해 이야기할 수 있습니다.

일탈행동이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있지만 가장 흔한 것은 직원이 자신의 업무나 팀, 심지어 조직 경영진에 대한 불만입니다.

모든 관리자는 직원의 행동에 일탈이 나타나는 이유를 연구하고 제거하기 위해 알아야 합니다.

당연히 직장에서의 추가 범죄를 막기 위해서는 다른 사람들에게 모범이 되는 단순한 처벌만으로는 충분하지 않습니다. 비정상적인 행동의 출현을 방지하려면 여러 가지 조치가 필요합니다. 직원 간의 조직 행동 형성은 직원의 관심, 요구 및 본능에 영향을 미치는 도구의 사용을 기반으로 합니다. 이러한 도구 중 하나는 개인 활동의 동기 부여입니다.

따라서 연구를 위해 설정된 목표는 조직 내 개인의 행동에 영향을 미치는 요인을 결정하고, 비정상적인 행동의 본질을 밝히고, 편차의 원인을 연구하고, 개인의 행동을 형성하는 원칙에 익숙해지는 것입니다. - 달성되었습니다.

연구에 따르면 1번 그룹에서 지배적인 의사소통 그룹은 역량 의존적이며 이는 이 그룹의 의사소통에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

OJSC NP Podolskkabel의 경영진은 그룹 2에 주의를 기울일 필요가 있다고 권고했습니다. 기업 강령의 조항은 실행이 필요하고, 변경 및 보완될 수 있으므로, 강령의 아이디어가 모든 직원의 마음속에 확고히 자리잡을 수 있도록 정기적으로 모든 직원을 대상으로 교육을 실시하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 추가로 직원 교육을 실시합니다(주로 조직 문화의 본질과 역할 이해, 개별 요소 최적화(예: 갈등 해결, 커뮤니케이션 프로세스 최적화 등)).

이를 위해서는 특별한 훈련 프로그램을 개발할 필요가 있다. 회사 규정 조항에 대한 토론 외에도 교육 및 세미나에는 게임 순간도 포함될 수 있습니다. 강령 조항에 대한 연구는 계획된 모든 전문 교육에 지속적으로 포함되어야 합니다. 이것 좋은 방법직원 충성도를 키우는 것.

다음 연습은 조직 행동 및 의사소통 기술을 개발하는 데 사용됩니다.

접촉을 확립하는 연습.
듣기 연습 (N. Yu. Khryashcheva에 따름).
개인적인 피드백을 형성하는 연습.
갈등 해결을 목표로 한 훈련.

이 교육을 실시하는 것은 그룹 No. 2뿐만 아니라 모든 직원에게도 관련이 있을 것입니다. 왜냐하면 얻은 경험이 조직 행동을 향상시킬 것이기 때문입니다.

서지

Vetoshkina T.A. 조직적 행동: 지도 시간. 에카테린부르크: USGU, 2012.
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1번 그룹의 답변에는 10%가 고려되지 않습니다. "거짓" 척도에서 14점 획득

법 집행관의 일탈 행위 형태로서 규율 및 합법성 위반

내정
오신트세바 안젤라 발렌티노브나, 심리학 후보자, 튜멘 범죄학, 심리학 및 교육학과 수석 강사 법률 연구소러시아 내무부, 러시아 튜멘
지난 수십 년 동안 지표는 비중러시아 내무부 경찰관의 법 위반 사실은 전체적으로 1998년 8.7건에서 2004년 18.7건으로 증가했습니다. 경찰관이 저지른 범죄 수는 각각 3.4 단위에서 3.8 단위입니다. 1 2007년에 러시아 내무부는 14만 건 이상의 규율 및 합법성 위반을 저질렀으며, 2006년에 유죄 판결을 받은 경찰관의 수는 2007년에 1,961명이었습니다. 2. 2008~2010년에는 서비스 무기의 부당한 사용, 직권 남용, 폭력 행위와 관련된 내무 기관 직원의 심각한 법률 위반 사실이 공개되었습니다. 2009년 4월 27일 모스크바 슈퍼마켓에서 Tsaritsyno 경찰서장이 술에 취한 채 계산원과 고객에게 총을 쏜 사건은 사회와 공식계에서 책임과 문제에 관해 수많은 논의를 불러일으켰습니다. 법 집행관의 행동. 이와 관련하여 러시아 내무부의 인사 문제를 해결하기 위해 러시아 내무부에서 여러 가지 행사가 계획되고 진행되었습니다. 2009년 12월, "2009년 11월 12일 러시아 연방 의회에서 러시아 연방 대통령의 연설을 이행하기 위한 조치와 이전에 주어진 이행에 관한 조치"라는 주제로 내무부 이사회가 열렸습니다. 공공 안전 보장, 시민의 권리 및 정당한 이익 보호, 강화에 있어 러시아 내무부의 활동 효율성을 향상시키기 위한 지침 인적 자원내정 기관과 부패 방지 기관입니다." 러시아 내무부 시스템 개혁의 특별한 역할은 인사, 교육 및 심리 부서에 할당됩니다. 사역 이사회 회의에서 경영진은 직원의 도덕적, 심리적 상태와 서비스 팀의 사회 심리적 분위기를 고려할 필요성을 표명했습니다. 러시아 연방 대통령 연설에서는 다음과 같이 언급했습니다. “부패를 성공적으로 척결하기 위해 모든 분야에서 정부가 통제하는신체의 활동을 포함하여 사회에 개방되어야 합니다. 국가 권력... 합당하지 않은 직원의 경찰 및 특별 서비스 대열을 정화하기 위해 가장 적극적인 조치를 취해야합니다.” 3 법 위반 건수의 증가는 내무 기관 활동의 효율성을 감소시킬뿐만 아니라 내무 기관 직원의 무능 및 부패에 대한 대중 의식의 형성을 결정하고 훼손합니다. 그들의 권위와 전체 국가기구의 권위.

범죄 문제 및 내무 기관의 활동에 대한 여론 모니터링의 일환으로 러시아 내무부 연구소의 연구 결과를 바탕으로 인구의 범죄 불안 수준과 법 집행관의 활동에 대한 기대 (그림 1).

러시아 인구의 다양한 우려 사항 목록은 법 집행 기관의 자의성으로 인해 고통받을 것이라는 두려움을 보여줍니다. 최근 몇 년간의 사건을 고려하면 이 수치는 훨씬 더 높아질 가능성이 높습니다.

그림 1. 러시아 인구의 우려

러시아 전역의 부서 및 내무 부서의 경우 공식 규율을 강화하고 직원 간 법치에 대한 존중을 강화하는 작업은 여전히 공식 활동의 우선 영역에 속하며 다양한 수준의 관리자에 의해 지속적으로 통제됩니다. 그러나 취해진 조치 중 상당수는 공식적인 성격을 띠는 경우가 많습니다. 통계 지표규율 위반과 법치 위반은 인위적인 수단을 통해 의도적으로 감소됩니다. 경찰관의 위법 행위 사실은 종종 침묵되거나 완전히 처벌되지 않습니다.

아시다시피, 그 결과를 처리하는 것보다 사람의 부정적인 행동 발현을 방지하는 것이 항상 더 좋습니다. 일탈 경향이 있는 사람(즉, 파괴적인 행위에 대한 전제 조건과 준비가 있고 이미 반사회적 행동의 사전 결정된 패턴을 갖고 있는 사람)은 그러한 기대와 태도와 관련된 사회적(직업적) 상황에서 범죄를 저지를 가능성이 가장 높습니다. .

비정상적인 행동의 심리적 측면은 다음과 같습니다. 시사적인 문제최근 몇 년간 심리학. 다양한 과학에는 비정상적인 행동이라는 주제에 대한 많은 접근 방식이 있습니다. 법 집행 기관의 경우 가장 중요한 문제 중 하나는 러시아 내무부 교육 기관의 경찰관 및 생도의 비정상적인 행동 문제입니다. 사회적으로 일탈적인 행동의 다양한 발현(공격성, 규율 및 법률 위반, 음주 및 마약, 자살 행위)은 러시아 내무부 시스템에서 용납되지 않습니다. 비정상적인 행동은 사회에서 인정되는 법적 또는 도덕적 규범에 위배되는 행동 시스템 또는 개별 행동을 나타냅니다. 동시에, 정상적인 행동은 일반적으로 대부분의 사람들의 특징인 고통스러운 장애와 관련이 없는 규범적으로 승인된 행동으로 이해됩니다.

일탈 행동의 유형에는 알코올 및 약물 중독, 공격적 행동, 자살 행동 및 범죄가 포함됩니다. Zmanovskaya E.V. 다음과 같은 편차 분류를 제안합니다.

1. 공격적인 행동(자기 공격 포함).

2. 비행 행위(개인의 반사회적 성향 및 반사회적 태도와 관련됨).

3. 중독성 행동(알코올 및 약물 사용과 관련됨. 5

이러한 모든 형태의 비정상적인 행동은 경찰관이 법적 책임을 지고 전문 경찰관의 이미지와 일치하지 않는 범죄 목록에 완전히 포함됩니다. 비정상적인 행동 연구에서 그 형성에 기여하는 원인, 동기 및 조건에 대한 연구에 중요한 위치가 할당됩니다. 일탈학에는 일탈적 행동의 조건성에 대해 정반대되는 두 가지 관점, 즉 자연생물학적 관점과 사회환원주의적 관점이 있습니다. 첫 번째 이론은 성격 특성(개인 성향, 유전적 조직의 고유성, GNI 유형 등)에 따라 일탈 행동의 원인을 설명합니다. 두 번째는 개인의 삶의 사회 경제적 조건이 비정상적인 행동의 주요 결정 요인이라고 생각합니다. 따라서 비정상적인 행동의 형성은 외부(환경적) 요인과 내부(특히 심리적) 요인 모두의 영향을 받습니다. 위에 제시된 과학적 관점의 중요성에 대해 이의를 제기하지 않고, 가장 중요한 측면개인의 비정상적인 행동, 개인 선택의 결정 요인 분석에서, 즉 어려운 문제가 처음으로 해결된 상황에 따라 실행된 개인의 특정 행위 또는 위법 행위. 개인 선택의 기초는 원형 계획(일반화 모델)에 따라 수행되는 행동으로 구성됩니다. 생활 상황그리고 그 안에서 행동하는 방법. 6 이와 관련하여 경찰관의 행동은 전문적 활동 과정에서 특정 행동(또는 비행)을 결정하는 심리적 개인 내 범주 및 형성(암묵적 생각, 의미, 관계)의 관점에서 해석되어야 합니다.

내무관의 이미지에 대한 아이디어를 연구하기 위해 경찰관의 전문성 개발의 다양한 단계에있는 사람들의 아이디어를 연구하는 연구 작업이 수행되었습니다. 이후 얻은 결과를 통해 러시아 내무부 대학 학생들의 경찰관과 그의 전문 활동에 대한 생각을 원하는 방향으로 수정하는 특별 수업을 개발할 수 있게 되었습니다. 이 연구는 직업 발달의 다양한 단계에 있는 사람들 사이에서 경찰관의 이미지에 대한 아이디어에 깊은 의식 수준을 특징짓는 차이가 있다는 가정을 테스트하는 것을 목표로 했습니다. 실험에 참여한 총 참가자 수는 4 그룹의 경찰관 (직업 경력 10-15 년, 러시아 내무부 기술 청소년 연구소의 1, 3, 4 과정 생도)을 포함하여 65 명이었습니다. ). 본 연구에서는 집단간 비교방법을 사용하였다. 가설을 검증하기 위해 인터뷰 설문지를 개발하여 다음과 같은 특성을 식별했습니다. 이상적인그리고 현실에서그리고 경찰관의 공식 활동. 설문조사는 포커스그룹 형태로 진행됐다. 얻은 데이터는 내용 분석을 사용하여 처리되었습니다. 차이점의 중요성을 확인하고 과학적으로 근거한 결과를 얻기 위해 Student T-criterion 방법이 사용되었습니다.

모든 피험자 그룹의 경찰관 이미지에 대한 아이디어를 그룹 간 비교 한 후 다음과 같은 결론이 내려졌습니다.

1. 아이디어 진짜 경찰러시아 내무부 대학의 1학년 과목 중 부정적인 성격을 띠고 있습니다(경찰관은 엉성하고 시민들에게 무례하며 술을 마시기 쉽고 법을 모릅니다). 3학년 학생들은 실제 경찰관을 대상자 자신의 성격과 분리된 방식으로 묘사하고 현대 여론의 특징인 고정관념으로 채색합니다(그들의 의견으로는 실제 경찰관은 범죄, 뇌물 수수, 부패하면 그는 두려움을 일으키지만 사람들은 그에게 도움을 청하고 그는 사람들을 도울 수 있습니다.) 4학년 학생들과 업무 경험이 있는 실무자들이 묘사하는 경찰관은 직접적인 직업 활동에 가깝고 성공적인 이미지(전문직, 법률 지식, 타인의 모범, 조국의 애국자, 원칙을 지키며, 육체적으로 법을 섬기는 사람)에 가깝습니다. 개발됨).

2. 이상적인 이미지경찰관 1학년 학생들의 성격은 분명히 친사회적입니다(규율, 교육, 근면, 권리와 책임에 대한 지식, 유창함과 심리적 기술일하다). 3~4학년의 경우 이상적인 경찰관의 이미지는 직업에 대한 낭만적인 생각, 존재의 비현실성, 영화 속 슈퍼히어로와의 연관성과 연관되어 있다. 경험이 풍부한 사람들이 생각하는 이상적인 직원 실무자경찰관은 그들이 받은 실제 이미지(교육을 받았고, 전문적이며, 도덕적으로 안정되어 있고, 일을 좋아하고, 효율적이고, 규율이 있음)에 가깝습니다.

3. 수리통계 방법(Student's T-test)을 적용하면, 통계적으로 유의미한 차이데이터 매트릭스 간 진짜 4 학년과 경험 많은 경찰관을 제외한 모든 과목의 경찰관에게 (경찰의 실제 이미지에 대한 생각은 비슷합니다). 이상적인 경찰관에 대한 생각은 4학년 학생들 사이에서만 통계적으로 유의하게 다릅니다(그들은 전문 활동의 의사소통 측면과 관련된 특성의 높은 중요성과 발생 빈도를 지적하여 자신의 이미지를 다른 모든 학생들과 구별합니다).

제시된 연구는 직업적 발전의 다양한 단계에 있는 사람들 사이에서 경찰관의 이미지에 대한 생각에 깊은 의식 수준을 특징짓는 차이가 있음을 보여줍니다. 경찰관의 이미지는 부정적입니다. 직업적 발전의 다양한 단계에서 경찰관에 대한 긍정적인 이미지를 의도적으로 형성할 필요성이 확인되었습니다.

경찰관들 사이에서 법 위반을 결정하는 중요한 요인 중 하나는 법 집행관이 범죄와 매우 밀접하게 접촉한다는 것입니다. 전문적인 활동 과정에서 법 집행관은 이전에 범죄를 저지른 것으로 유죄 판결을 받은 범죄 하위 문화 요소의 운반자와 협력해야 하는 경우가 많습니다. 그 결과 범죄 환경 대표자의 전문 용어, 몸짓 및 행동에 익숙해지는 자연스러운 과정이 이루어지며 이는 일반 시민과의 의사 소통으로 전환되는 데 더욱 기여합니다. I.I. Karpets는 1992년에 다음과 같이 썼습니다. “경찰관에게 있어서 비극은 범죄 세계 자체의 역영향을 받는다는 것입니다. 그들은 폭력 범죄의 해악을 보고 스스로 폭력 사용에 익숙해집니다.” 7

따라서 내무 기관 직원의 비정상적인 행동은 법적, 도덕적, 사회 규범, 러시아 내무부 직원의 전문 활동의 기초로 인정되었습니다. 개인의 행위는 개인이 개인으로 확인되는 도덕적 자기 결정 행위로 평가되는 행위로 더 자주 정의됩니다. 행위는 일반적으로 독립적인 선택(동기, 목표, 행동 방법 등)이 이루어지는 사회적으로 승인된 행동이라고 합니다. 일탈 행위의 경우 선택도 이루어지는 범죄에 대해 이야기하고 있지만 이미 사회적으로 비승인된 성향으로 물들여져 있습니다. 경찰관이 이러한 종류의 위법 행위를 형성하기 위한 전제 조건은 법 집행 기관의 전문적 활동, 개인적 성향(예: 성격 강조 또는 범죄 유발 성격 특성) 및 경찰관의 직업적 변형의 특정 조건입니다. 경찰관의 성격에 영향을 미쳐 특정 업무 조건은 종종 세계관, 도덕적 가치 체계, 자기 개념 및 성격의 심리적 구조에 바람직하지 않은 변화를 초래하여 실행에 부정적인 영향을 미치기 시작합니다. 전문적인 활동. 배경 현상 (사회 경제적, 이념적 성격의 어려움, 알코올 중독 및 마약 중독, 정부 기관의 명성 감소 및 관리)이있는 경우 현대 러시아등) 이러한 전제 조건은 반사회적 지향의 인간 활동 형성을 시작하는 강력한 방아쇠입니다.

비행, 공격적, 의존적 행동을 퇴치하기 위해 고안된 구조에서는 비정상적인 행동에 대한 사실이 존재하는 것을 용납할 수 없습니다. 따라서 경찰관의 비정상적인 행동 문제를 연구하기 위한 작업은 사회적 중요성이 높으며 법률 및 심리 과학 대표자들의 면밀한 연구가 필요합니다.

UDC 316.356.2
문제의 이론적 측면

비정상적인 아버지의 행동
Pastukhova 마리나 블라디미로브나,일반 심리학과 조교, 지원자, 러시아 랴잔 S.A. Yesenin의 이름을 딴 Ryazan State University
어린 시절과 부모 역할의 다양한 문제는 수십 년의 사회 역사와 관련이 있으며 현재 특히 중요합니다.

가장 시급한 문제 중 하나는 이혼 건수 증가, 한부모 가정 증가로 인한 문제로, 자녀가 아버지와 떨어져 자라면서 자녀와 의사소통이 중단되는 경우가 많다는 점이다. 현재 상황은 자녀-부모 관계, 자녀의 성격 육성 및 발달에 극도로 부정적인 영향을 미칩니다.

이와는 별도로, 양부모 가정에서 아버지가 지속적인 고용이나 의사소통을 꺼려하여 아버지가 자녀에게 적절한 관심을 기울이지 않고 형식적으로만 역할을 수행하는 경우 아버지와 자녀 간의 상호 작용이 충분하지 않은 문제가 있습니다. 이는 자녀의 발달과 양육에도 부정적인 영향을 미치는 아버지의 모습입니다.

친자관계의 다양한 측면과 아버지가 자녀의 성격에 미치는 영향을 연구하는 많은 현대 작가들은 이러한 문제의 부인할 수 없는 관련성에도 불구하고 아버지의 역할 문제는 현재 실질적으로 연구되지 않은 상태로 남아 있음을 강조합니다(Yu.V. Evseenkova, T.B. Belyaeva 등). )

동시에, 일탈적인 친자 관계 문제는 그 명백한 의미와 명확성에도 불구하고 일반적인 아버지 문제보다 훨씬 덜 발전된 상태로 남아 있으며 종종 불완전한 가정에서 자녀를 양육하는 문제에 대한 연구로 축소되거나 다음으로 대체됩니다. 그들을.

그러나 R.V. Manerov, 비정상적인 아버지와 관련된 문제는 우리 시대에 매우 심각하고 관련이 있습니다.

R.V. Manerov는 종종 서로 결합되고 보완되는 다음과 같은 형태의 비정상적인 아버지 행동을 나열합니다. 가족을 떠나 아내(여자 친구) 및 (종종 태어나지 않은) 자녀와 함께 살기를 거부합니다. 자녀에게 폭력을 행사하는 행위 자녀에 대한 무관심한 태도.

R.V.에 따르면 비정상적인 아버지 행동의 이유. Manerov, 우선 남성의 자기 중심주의, 유아성 및 성적 난잡함을 살펴 봐야합니다. 그리고 이는 결국 아버지 관계 매트릭스의 낮은 수준 형성과 관련이 있습니다.

부모 문제는 매우 관련이 있습니다. 현대 무대사회 발전에 기여하고 국내 및 해외에서 공부할 수 있는 폭 넓은 전망을 가지고 있습니다.

문학

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UDC 159.922.62

사람들의 비행 행위 문제

후기 성숙기: 사회복지학적 측면
페르시드스카야 알렉산드라 예브게니예브나, 교육학 후보자, 부교수, N.G.의 이름을 딴 트랜스바이칼 주립 인도주의 및 교육학 대학교 교육학 이론 및 역사학과 책임자 러시아 치타 체르니셰프스키
비행 행위는 일탈 행위의 한 유형으로 많은 연구자들에 의해 연구되었으며 불법, 범죄, 특정 사회 및 특정 시점에 확립된 법률을 벗어나 다른 사람의 안녕을 위협하거나 다른 사람의 안녕을 위협하는 행위로 정의됩니다. 사회 질서그리고 극단적인 경우에는 형사처벌을 받을 수 있습니다. 현재 미성년자(E.V. Zmanovskaya, E.I. Brovko, M.G. Dmitriev, V.V. Rybin, S.T. Suleymanova 등)의 비행 행위에 대해 상당한 연구가 이루어지고 있지만 50년이 넘은 사람들이 저지른 범죄 건수가 증가하고 있습니다. 표시 : 퇴직 전 및 퇴직 연령. 연령 주기화(L.D. Stolyarenko, 1999; A.A. Rean, 2003, G. Greig, 2003)에 따르면 50세 이상을 후기 성숙기, 성인기라고 하며 노년기(60세 이상)로 끝납니다.

따라서 2000년부터 2008년까지의 바이칼 횡단 지역의 죄수 구성에 대한 통계 데이터를 분석했습니다. 이를 통해 50세 이상 유죄 판결을 받은 사람의 수가 2000년 전체 범죄 수의 3.8%에서 2008년 말 6.7%로 급격히 증가했다는 사실을 추적할 수 있습니다. 즉, 범죄 증가율은 90% 이상입니다. 흥미로운 점은 이들이 저지른 범죄이다. 연령대에는 절도, 고의적인 심각한 신체적 상해 및 강도의 대부분이 포함됩니다. 술에 취한 상태에서 저지른 범죄는 상당히 큰 역할을 합니다. 이러한 현상을 설명하려는 시도는 비행 행위와 현대 러시아 사회의 변혁 사이의 관계를 확인하게 해줍니다.

교육, 경제, 정치 분야에서 현대 러시아 사회의 현대화는 젊은 세대를 목표로 하며 노인들은 이러한 과정에서 제외됩니다. 이러한 요인들이 후기 성인기와 노년기에 사람들의 사회화를 심화시키는 데 사회 문화적 변화를 일으킨다는 것은 의심의 여지가 없습니다. T.K. Hareven, 후기 성인 및 노년층의 사회화는 현대 사회에서 노인의 위치 변화, 즉 재산 소유권 및 소득 변화, 전략적 지식이 상당히 과대평가되고, 작업 능력이 감소하고, 상호 의존, 전통 및 종교가 역할이 달라 빈곤이 발생한다 사회적 역할역할 모호성이 발생하고 미래가 사라집니다.

해당 연령의 사람의 연령 특성은 V.I.에 따른 연령 주기화의 다섯 번째이자 마지막 단계에 해당합니다. 따라서 만기의 문턱에 있는 사람이 직면하는 주요 과제는 보편화인데, 이는 자신의 개성의 한계를 뛰어넘는 동시에 '타인으로서의 공통된 초인적 가치'의 공간에 호소하는 것을 의미한다. 성숙한 성격은 자신을 신-인류와 동일시하고 그의 영적 본질의 보편성을 깨닫고 신앙을 얻기 위해 노력합니다. 인간 성숙의 시작은 자신의 창의성, 생산성, 정체, 관성 사이의 모순을 극복하는 것을 의미합니다. 자기 흡수와 세계와의 단결; 다른 사람들에 대한 사회적 고립, 거부, 배려 및 자비.

자연 과학, 사회 과학, 인간 과학의 교차점에서 발생한 극극학(V.P. Bransky, Yu.A. Gagin, A.A. Derkach, N.V. Kuzmina, A.I. Lyashchenko, V.N. Tarasova, G.P. Filippova, G.I. . Khozyainov) 분야의 연구에서, 현상학, 패턴, 메커니즘, 사회화 방법 및 개인의 성숙 단계에서의 자기 계발 방법에 관한 문제를 연구하며, 중요한 것은 최고 수준의 발달을 달성하는 데 중점을 둡니다.

사람이 늦게 성숙해지는 시기는 사회화 과정에서 가장 중요한 시기 중 하나입니다. 그래서 사람이 정상에 도달합니다. 지적 발달, 삶의 다양한 영역(전문 노동, 대인 관계 등)에 대한 그의 지식과 경험은 창의적인 자기 실현의 독특한 합금인 acme를 나타냅니다. 사람의 Acme (고대 그리스어로 번역됨 - 가장 높은 지점, 최고점, 꽃이 만발함, 성숙함, 가장 좋은 시간)은 종, 개인, 활동 대상, 성격, 개성으로서의 발전의 최고점을 달성하는 사람의 능력 현상입니다. 또는 활동의 완성 (Yu.A. Gagin).

A. Maslow에 따르면 Acme의 표시는 사람이 우주를 살아있는 전체로 직접 인식하고 그에 따라 자신을 우주의 필수적인 부분으로 인식하는 일련의 특수 상태입니다.

E.B. 개인의 절정 상태 달성을 설명하는 Starovoytenko는 개인의 주관적 태도에 따라 삶에 대한 성숙한 지적 태도, 삶에 대한 적극적-생산적 태도, 삶에 대한 성숙한 전문적 태도, 사회적으로 활동적인 지표를 식별합니다. 삶에 대한 태도, 삶에 대한 성숙한 도덕적 태도, 삶에 대한 미적 태도, 삶의 주체로서 자신에 대한 사람의 의식적 태도.

N.V. Kuzmina는 개인의 생산성 수준, 특정 삶의 영역에서 달성한 결과 및 이 수준을 결정하는 다양한 요소 사이의 안정적인 연결로 정점학적 패턴을 식별합니다. 그것은 바로 사람이 늦게 성숙했을 때 볼 수 있는 극점적 패턴의 생생한 표현입니다.

이 범주의 인구가 오늘날 급변하는 사회에서 가장 사회적으로 취약한 계층 중 하나라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 러시아 사회. 사회 경제적 요인은 비행 행위 형성의 가장 중요한 이유 중 하나입니다. 바이칼 횡단 지역 인구의 소득을 비교 분석한 결과, 지난 10년 동안 인구의 평균 소득이 2008년에 15% 감소했으며, 이 지역 인구의 20%가 최저 생활 수준의 소득으로 생활하고 있는 것으로 나타났습니다. 수준. 평균 크기 2008년 자료에 따르면 노령연금은 4,670루블, 생활임금은 3,447루블이었다. 그러나 주택 및 공동 서비스 비용은 2000년부터 2008년까지 10배 이상 증가했다. 동시에 이 지역 인구의 기대 수명은 남성의 경우 57.9세, 여성의 경우 70.4세입니다. Trans-Baikal Territory의 이전 세대는 어려운 재정 상황에 처해 있으며 대부분의 경우 남성은 퇴직 연령까지 살지 못합니다. 이 모든 데이터는 50세 이상 사람들의 사회경제적, 인구통계학적 불리함을 나타냅니다.

50세 이상의 사람들 사이에서 비행 행위가 증가하는 사회경제적 이유는 실업률의 증가로 보완됩니다. 이때 공석에는 현대적인 수준의 교육, 이동성, 창의성 및 경쟁이 치열한 젊고 유능한 전문가가 필요합니다. 따라서 이 범주의 사람들의 경험은 여전히 주장되지 않고 있으며 은퇴 후 전문 지식을 구현할 가치 있는 영역을 찾고 해당 기간 동안 달성한 생활 수준과 사회적 지위를 유지하는 것이 극히 어렵습니다. 노동 활동. 성숙한 사람의 경우 최대 활동 상태, 활발한 전문 활동, 절정 기간에 내재된 사회적 요구에서 점진적인 축소, 건강 상태로 인한 제한으로의 전환이 극도로 어렵고 때로는 고통스러울 수 있습니다. 고통 받고 작업 능력이 감소하며 젊은 사람들과 경쟁해야 할 필요성이 생기는 반면 그 나이의 사람은 노화를 전혀 느끼지 않습니다.

급격한 재산 계층화, 도덕적, 윤리적 기준의 변화, 사회 통제 역할의 감소, 자금의 모호하고 모순적인 영향력 매스 미디어성숙한 사람의 미래에 대한 불확실성, 사회적 불의에 대한 인식 및 과거 성과에 대한 평가 절하를 만듭니다. 즉, 이 연령대의 비행행동은 오히려 현대 현실에 적응하지 못하는 등 사회 변화에 대한 반작용이라고 할 수 있다.

따라서 성인 후기의 비행 행위 문제에 대한 연구는이 연령 범주에서 저지른 범죄 수의 증가가 우선 현대 러시아 사회의 사회화의 사회 경제적 요인과 관련이 있음을 나타냅니다. 50세 이상의 사람들의 비행 행위는 우리 의견으로는 이 연령대가 직면한 중요한 업무를 충족하지 못하고 특정 최고 수준을 달성하지 못한 결과입니다.
문학
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4. 조직적. 여기에는 권리와 의무의 분배, 공식 및 징계 관계 참가자 간의 책임, 인센티브 및 처벌 설정, 공식 활동에 대한 동기 부여가 포함됩니다.

공적 규율을 보장하고 유지한다는 것은 위반 행위를 중지하고, 이를 예방하며, 위반 원인을 제거하기 위한 조치를 취하고, 책임자를 처벌하고, 책임을 피할 수 없는 분위기를 조성하고, 엄격한 준수 정신으로 내무 기관 직원을 교육하는 것을 의미합니다. 법에. 큰 역할의무와 권리를 관리하는 규칙은 공식적인 규율을 보장하는 역할을 합니다. 공무원, 실행 모니터링 및 검증이 가능합니다.

§ 2. 심리적 구성 요소

징계 위반

경찰관의 징계 책임의 근거는 범죄 유형 중 하나인 징계 위반입니다.

징계 위반은 내무부 직원의 공무 수행 금지 또는 공식 징계에 대한 일반적인 요구 사항을 위반하여 불이행 또는 부적절한 수행으로 표현되는 유죄 불법 행위(조치 또는 비조치)로 이해됩니다. 이는 내무 기관의 활동에 해를 끼쳤습니다.

저지른 범죄에 대한 직원의 심리적 태도는 징계 위반의 주관적인 측면을 구성합니다. 특정한 형태가 특징입니다 죄책감, 동기, 목적 .

다른 유형의 책임과 마찬가지로 죄책감은 그가 저지른 불법적 행동(무활동)과 그로 인한 결과에 대한 사람의 심리적 태도를 표현합니다. 죄책감은 그 사람이 자신의 행위로 인한 해로운 결과를 예견했거나 예견했어야 했으며 그러한 결과가 발생하기를 원했거나 발생에 무관심했다는 사실에 있습니다. “죄책감”의 개념에는 지적인 측면과 의지적인 측면이라는 두 가지 측면이 있습니다.

지적 측면은 행위의 불법성에 대한 인식과 유해한 결과에 대한 기대의 관점에서 자신의 행동에 대한 사람의 태도를 특징으로하며, 의지 측면은 불법 행위의 발생에 대한 욕망 또는 무관심의 관점에서 나타납니다. 결과.

지적 측면과 의지적 측면의 조합에 따라 의도(직접 또는 간접)와 과실(경박함 또는 과실)과 같은 형태의 죄책감이 구별됩니다.

직원이 특정 직무를 수행하지 못하는 것은 해당 직무에 대한 부주의, 부주의, 기술 또는 특정 지식 부족으로 인해 발생할 수 있습니다.

직원이 자신의 행동 또는 무활동의 사회적으로 위험한 성격을 인식하고 그 유해한 결과를 예견하고 그러한 발생을 원한 경우 범죄는 직접적인 의도로 저지른 것으로 인정됩니다.

간접적인 의도로 범죄를 저지를 때 직원은 자신의 행동이나 무활동의 사회적으로 위험한 성격을 인식하고 해로운 결과의 시작을 예견하며 원하지 않더라도 의식적으로 그러한 결과가 발생하도록 허용합니다.

공식 규율, 법치주의 및 범죄에 대한 대부분의 위반은 직간접적인 의도를 가지고 경찰관에 의해 저질러집니다. 따라서 범죄에 대한 시민의 진술을 고려하는 기한을 위반하고, 형사 사건을 고려하는 절차에서 허가 없이 사건의 자료를 부당하게 삭제하고, 공식적인 위조 및 형사 사건 개시를 근거 없이 거부하는 등 이러한 모든 불법 행위는 다음과 같습니다. 범죄를 등록하지 못하도록 은폐하는 은폐 형태이며 의도적으로만 저지를 수 있습니다.

경박함은 경찰관이 자신의 행동 또는 무활동으로 인해 사회적으로 위험한 결과가 발생할 가능성을 예견하지 않고 경솔하게 이를 방지할 것으로 기대하는 경우에 발생합니다.

과실이 있는 경우, 경찰관은 자신의 행동이나 무활동으로 인해 사회적으로 위험한 결과가 발생할 가능성을 예측해야 하고 예측할 수 있었음에도 불구하고 이를 예측하지 않습니다. 과실로 인해 유해한 결과를 예견하지 않고 발생과 관련된 어떤 관계에 대해 이야기하는 것이 불가능하기 때문에 의지 측면이 완전히 없습니다. 여기서 지적 측면은 자신의 직무에 대해 신중한 태도를 취하는 직원이 자신의 위법 행위의 부당함을 예견할 수 있었고 예견했어야 했다는 것입니다.

경박함과 과실은 도로 교통 사고 또는 무단 근무 장소 이탈에서 가장 자주 나타납니다. 같은 이유로 원칙적으로 총기 서비스 상실, 서비스 식별 및 부주의 한 총격 사건이 발생합니다.

범죄의 목적은 직원이 원하는 결과에 대한 생각이며, 공식 규율을 위반하여 달성하려고 노력하는 것입니다. 목표는 시민에게 도덕적, 육체적 피해를 입히는 목표, 불법적으로 사람을 형사 또는 행정적 책임에 빠뜨리는 목표 등 다를 수 있습니다.

범행 동기는 내부적 심리적 이유, 직원이 공식 규율을 위반하기로 결정한 경우. 표현의 내용과 형태는 이기심, 복수, 질투, 부러움, 훌리건 동기, 서비스 및 기타 서비스에 대한 잘못 이해된 이익 등 다를 수 있습니다.

징계 위반을 분석할 때 위의 구성 요소 중 하나 이상이 위반에 없으면 경찰관의 행동에 징계 위반이 없음을 나타내고 모든 책임이 배제되므로 심리적 구성 요소를 고려할 필요가 있습니다.

장 II . 성격 특성 및 행동 공식 규율 위반자의 징후

§ 1. 직원의 일탈행위

공식 규율 위반의 이유로

러시아 내무부에 따르면 내무 기관 직원의 공식 규율 및 법치 위반 건수는 계속해서 높은 수준을 유지하고 있습니다. 이와 관련하여 일탈 행동을하기 쉬운 경찰관의 공식 규율 및 법치 위반 예방 조직은 특히 중요하고 의미가 있습니다.

비정상적인 행동 - 사회의 규범이나 수용된 기준과 다르며 사회적 기대를 충족시키지 못하는 행동. 결과적으로 사회적 기대는 개인의 사회적 지위, 인종 및 문화적 배경, 연령 및 성별의 개념에 따라 결정됩니다.

일탈 (일탈) 행동의 유형, 형태 및 구조를 평가하려면 그들이 일탈 할 수있는 사회 규범이 무엇인지 정확히 상상하는 것이 필요합니다.

규범은 그룹이 공유하는 아이디어 형태의 그룹 의식 현상이며 사회적 역할을 고려하여 행동 요구 사항에 대한 그룹 구성원의 가장 빈번한 판단입니다. 최적의 조건이러한 규범이 상호 작용하고 반영하여 형성되는 존재입니다. 법적, 도덕적, 미학적 규범이 있습니다.

일탈 행위는 사회적 규범 중 적어도 하나에서 일탈이 관찰되는 행위로 간주됩니다. 비정상적인 인간 행동은 사회에서 인정된 규범에 모순되고 정신적 과정의 불균형, 부적응, 자기 실현 과정의 중단 또는 회피의 형태로 나타나는 행동 시스템 또는 개별 행동으로 정의될 수 있습니다. 행동에 대한 도덕적, 미학적 통제.

사람의 성격 특성은 그의 행동에 직접적인 영향을 미칩니다. 현대 심리학 연구에서는 '일탈적인 행동을 하는 사람'이라는 개념의 내용을 구성하는 세 가지 특징을 식별합니다.

1. 행동 규범에서 벗어났습니다.

2. 행동은 쉽게 고쳐지거나 고쳐지지 않습니다.

3. 관리자와 팀의 직원에 대한 개별적인 접근 방식이 필요합니다.

1.1. 개인의 성격 특성의 영향

위반 행위를 저지르는 경향이 있는 경찰

공식적인 규율

전문적 업무능력이 낮고 다음과 같은 경향이 있는 법집행관 중에서 징계 위반, 높은 확률로 다음과 같은 심리적 유형을 구별할 수 있습니다. 수동 의존 , 충동적-공격적, 경직된 편집증 그리고 고혈압성 성격.

수동적으로 의존하는 개인은 활동이 감소되어 억제됩니다. 그들은 수동적 개인 입장, 끊임없이 생각하는 경향, 의사 결정의 관성, 회의론, 자기 의심, 순응, 모든 것에 대한 처방과 지시를 따르려는 욕구가 특징입니다. 이 유형의 주요 특징은 만성 불안, 두려움, 극도의 우유부단함, 의심하는 경향입니다. 때때로 상상 속에서만 존재하는 가능한 실패와 위험은 현실에서 일어나는 일보다 더 두렵습니다. 증가된 불안은 자신의 능력에 대한 완전한 불신, 적시에 대처할 힘이 충분하지 않을 것이라는 두려움과 결합됩니다. 인생의 어려움. 이런 유형의 사람들은 항상 모든 것을 의심합니다. 그들은 일상적인 생활 패턴의 변화와 위반을 어려움을 겪습니다. 끊임없는 불안과 고통스러운 의심에 대한 방어로서 그들은 현학적인 태도, 과도한 시간 엄수, 사소한 정확성을 발전시킵니다. 미래를 두려워하여 그들은 모든 것을 미리 예견하고 예상하고 특별한 규칙과 지침을 제시하려고 노력하며 이를 구현하면 놀라움을 방지할 수 있습니다. 지속적인 신경 정신적 스트레스, 대결 조건, 큰 책임, 빠른 의사 결정의 필요성 및 행동의 유연성과 관련된 직위에 그러한 사람을 임명하지 않는 것이 좋습니다. 그러한 직원의 행동 교정은 자존감과 자신감을 높이는 조치의 초점과 관련되어야합니다. 비대해진 책임감을 줄이고, "아무것도 하지 않는 사람은 실수하지 않는다"고 설명하고, 강한 의지, 즉 용기, 인내, 결단력, 결단력을 기르기 위해 노력할 필요가 있습니다.

제3장. 내무 기관 직원의 공식 규율 위반에 대한 심리적 예방

현재 공식적인 규율을 보장하는 주요 방법 스탠드 설득의 방법 . 이 방법은 일반적으로 비법적 형식으로 표현을 찾습니다. 동시에 설득의 형태를 제공하는 법적 수단을 확립하는 법의 규칙에 어느 정도 반영됩니다.

설득과 함께 법률에서 규정하는 경우에는 가능하고 실제로 사용됩니다. 강제방식공식적인 임무를 수행하기 위해. 강압은 설득이 원하는 결과를 얻지 못하고 직원이 계속해서 질서(징계)를 위반하는 경우에만 발생할 수 있습니다.

그러나 전문 활동의 심리적 특성을 고려하지 않고는 내무 기관에서 높은 수준의 공식 규율을 보장하는 것이 불가능합니다. 직원의 공식 규율 준수 여부는 그의 도덕적 자질, 성격 방향, 성격 특성, 기질 및 능력에 따라 달라집니다.

직원의 규율 수준은 작업 팀의 다양한 사회 심리적 현상의 영향을 받습니다. 여론, 집단 내 행동 규범, 사회 심리적 분위기 및 팀 생활의 다양한 측면에 대한 직원 만족도, 팀 관리 스타일 및 방법 등. 징계 관행은 전문 의사 소통의 특성을 고려해야합니다. 직업 윤리, 각 직원의 열망 수준 및 자부심.

경찰관의 공식 규율 위반 방지는 서비스 팀의 사회 심리적 환경을 최적화하고 직원의 도덕적, 심리적 상태를 개선하기 위한 일련의 조치입니다.

§ 1. 경찰관들 사이에서 비정상적인 행동 형태의 출현 및 발달을 방지하기 위한 심리적 방법

일탈행동의 심리적 예방 해당 현상의 발현을 예방하기 위한 예방 활동을 의미합니다. 정신예방적 조치는 개인상담, 사회심리적 훈련, 심리교정 훈련 등의 과정을 통해 수행될 수 있다. 경찰 서비스 후보자에 대한 전문적인 심리적 선택이 일탈 행동의 출현과 발전을 방지하기 위한 충분한 조치가 될 수 있다는 일부 저자의 주장은 논란의 여지가 있습니다. 이는 현재 정신 진단 센터(PDC)에서 사용하는 성격 방법으로는 특정 경찰 후보자의 개인적인 성향에 대해 충분히 정확한 예측을 허용하지 않아 비정상적인 행동의 징후가 나타나기 때문입니다. V.S. Medvedev는 불리한 성격 발달의 징후를 식별하기 위해 경찰관을 정기적으로 재검사하는 것이 타당하다고 말합니다. 경찰관에게 후속 심리적 지원이 제공되면 그러한 진단이 가장 효과적인 것으로 간주될 수 있음을 명확히 하겠습니다.

심리적 지원의 한 유형은 다음과 같습니다. 개인심리상담 .상담 과정에서 심리학자는 예비 심리 검사를 바탕으로 직원에게 개인 특성에 대한 정보를 제공합니다. 또한, 경찰관이 공무수행 과정에서 발생하는 어려움을 합리적으로 극복할 수 있는 방안을 제시하도록 권고하고 있다.

자기 조절 방법에 대한 훈련은 일탈 행동을 예방하는 데 중요해 보입니다. , 이 기간 동안 경찰관은 자동 훈련 훈련을 마스터합니다. 이러한 훈련은 자신의 상태를 조절하는 데 도움이 되며, 이는 전문 활동의 복잡하고 극단적인 상황에서 공무를 수행할 때 특히 중요합니다. 예를 들어 실행 중 지속적인 과부하가 발생합니다. 기능적 책임신체적, 정신적 피로 상태를 유발할 수 있습니다. 이 상태에 대한 지속적이고 장기적인 경험은 부정적인 개인적 경향의 발달에 기여하는 경찰관의 개인적 특성(공격성, 개인적 불안 증가 등)의 출현에 기여합니다. 자기 규제 기술을 숙달하면 내무 기관 대표자들 사이에서 과로의 발생과 전문적인 기형의 발현을 방지하고 정신의 적응 능력이 향상됩니다. 비정상적인 행동을 하기 쉬운 직원을 위한 자기 조절 기술을 훈련하기 위한 대략적인 프로그램이 부록 26에 나와 있습니다.

고려중인 현상의 심리적 예방의 효과적인 방법은 정신 교정 훈련입니다. . 가장 넓은 의미의 정신교정훈련(PCT)은 그룹 활동 방식을 기반으로 심리적 영향력을 행사하는 것으로 이해됩니다. 비정상적인 행동을 예방하는 데 있어 이 방향의 효과는 PCT 동안 자신의 문제의 본질에 대한 특정 심리적 지식이 획득되고 개인의 행동이 교정되고 대인 상호 작용 기술 및 반사 기술이 형성된다는 사실로 설명됩니다(예: , 상황을 분석하는 능력과 자신의 행동), 상황에 유연하게 대응하고 다양한 조건에 빠르게 적응하는 능력이 발달합니다.

비정상적인 행동의 심리적 예방 방법에 대한 선호는 PCT의 조건이 작업 팀의 실제 관계 조건에 가깝다는 사실로 설명됩니다. 유사한 게임 조건경찰관들 사이에서 건설적인 행동 기술을 개발하는 것이 가능해집니다. PCT의 긍정적인 특징은 생산 활동에 대한 직원의 관심과 동기를 높이는 문제 상황이 종종 존재한다는 것입니다. 훈련 참가자의 관심과 동기가 높아지면 자기 분석과 자기 계발에 대한 욕구가 높아집니다. 게임플레이의 흥미진진한 액션은 그룹 구성원의 행동에 더 큰 자발성과 자연성을 유발하고, 그들이 자신을 표현하도록 장려하며, 무슨 일이 일어나고 있는지 강렬한 공감과 분석을 강요합니다.

심리 교정 훈련의 또 다른 특징은 그룹이며 결과적으로 참가자들의 더욱 강렬한 상호 작용입니다. K. Levin에 따르면 그룹 상호 작용은 개인 상호 작용보다 더 큰 정도로 출현에 기여합니다. 효과적인 변화성격 태도에서. 같은 저자는 자신의 부적응적인 태도를 확인하고 변화시키며 새로운 형태의 행동을 개발하려면 사람들이 자신을 다른 사람이 보는 것처럼 보는 법을 배워야 한다고 주장했습니다.

우리는 또한 PCT가 동기 부여, 교육, 발달 및 정신 교정 기능을 수행한다는 점에 주목합니다. 이 방법 덕분에 특정 심리적 현상(예: 훈련 참가자의 현재 발달 수준과 학습 준비, 자기 개발 및 자기 변화)을 진단하는 것이 가능합니다. 이를 통해 발표자(경찰서의 실무 심리학자)는 PCT 프로세스를 신속하게 탐색하고 가장 적절하고 가장 적합한 프로세스를 선택할 수 있습니다. 적합한 방법훈련 참가자들과의 상호 작용.

이러한 유형의 교정 작업은 효율성이 높다는 점을 강조하면서 이를 구현하려면 신중한 생각과 장기간의 조직적, 방법론적 준비가 필요하다는 점을 분명히 하고 싶습니다. PCT 수행에 훈련자로 참여하는 교사, 심리학자 및 기타 전문가의 자격과 경험은 그다지 중요하지 않습니다. 비정상적인 행동을 하기 쉬운 직원을 위한 대략적인 정신 교정 훈련 프로그램이 부록 25에 나와 있습니다.

또한 단지 내 경찰관의 비정상적인 행동에 대한 심리적 예방을 목표로 하는 조치를 시행하는 것이 가장 효과적이라는 점에도 주목합니다. 이러한 작업은 러시아 내무부 교육 기관의 생도 및 학생을위한 훈련 기간을 포함하여 직업적 기형의 징후 및 징후의 출현 및 발달에 대해 경찰관이 가장 민감한 기간 동안 특히 중요합니다.

예방 조치의 효과는 주로 부서의 심리학자와 심리적 관심이 필요한 직원 및 생도의 직속 감독자 간의 상호 작용 수준에 따라 달라집니다. 이러한 상호 작용을 보장하려면 특정 직원의 특징적인 문제 범위를 가장 정확하게 식별하고 직원에게 정신 진단 검사 절차를 거치지 않고 부정적인 변화를 즉시 확인할 수 있는 관찰 방법(부록 7)을 사용하는 것이 좋습니다.

§2. 중독 징후가 있는 직원에 대한 심리적 지원 및 상담

이러한 유형의 실제 심리학자 활동의 성공 여부는 주로 중독을 제거하려는 중독자의 동기 형성 정도에 달려 있습니다. 직원이 자신의 상태를 충분히 비판적으로 평가하지 않거나 직원 측에서 심리 교정 작업을 수행해 달라는 요청이 없는 경우 취해진 조치의 성공은 최소화됩니다. 팀의 민족적, 사회적, 문화적 특성과 기능적 환경을 고려하여 심리학자는 다음 방향으로 예방 작업을 구축합니다.

1. 다음 범주의 직원을 포함하여 중독 행위에 대한 "위험" 그룹의 직원 식별:

미혼, 이혼;
열악한 생활 환경에서 생활;
중독자인 가까운 친척이 있는 경우
신경증 환자, 불안정한 사람, PTSD 환자, 일시적 또는 재발성 정신 장애가 있는 사람
특별한 직업적, 사회적 동기 없이;
가까운 친척이나 친구의 상실로 인해 스트레스를 받은 사람들;
'핫'한 지역으로 2~3차례 출장을 다녀온 경험이 있습니다.
"반대적인" 직원(예: 불복종, 갈등, "소규모" 비공식 그룹의 리더) 및 기타 직원.

2. "위험에 처한" 그룹의 직원 및 학생의 알코올 중독 전통에 대한 연구.

3. 주로 "보편적 스트레스 보호자"로서 알코올에 대한 태도를 바꾸는 것을 목표로 하는 지속적인 정신 예방 작업(스트레스와 알코올의 관계는 정신 진단 대화 "스트레스 보호자로서 알코올의 사용" - 부록 18을 사용하여 연구할 수 있음).

중독성 행동 징후에 대한 진단 및 시정 조치의 성공은 주로 직원의 동기에 달려 있습니다. 교정 작업에 대한 동기를 높이기 위해서는 K. Sweet가 제안한 중독 행동 자기 분석 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 제안된 진술에 대해 서면으로 응답하도록 직원을 초대하거나 이를 진단 대화에 포함시킬 수 있습니다.

당신은 통제할 수 없습니다 이것 ,더 빠르게 이것 당신을 통제합니다. 당신은 할 수 밖에 없다고 생각합니다 이것 ,가져가다 이것 , 필요에 따라 수행 이것 이 습관은 당신의 삶에 너무 깊이 뿌리 박혀서 당신에게 보이지 않게 됩니다.
당신은 이것 점점 더 강한 영향을 미치려고 노력합니다.
정기적으로 하기 시작합니다. 이것 지루함, 외로움, 육체적 고통 등과 같은 불쾌한 감각을 예상할 때.
당신은 더 이상 당신의 상황에 대처할 수 없다고 느낍니다 생활 문제도움없이 이것 .
당신은 인생의 상당 부분을 싸우는 데 보낼 수 있습니다 이것 .
당신은 귀중한 에너지를 낭비할 수 있습니다 이것 그리고 제거하려고 시도했지만 실패했습니다. 이것 .
~에 이것 당신의 돈, 시간, 에너지의 일부는 더 유용한 것에 해를 끼치도록 낭비되며 결과적으로 당신은 무의미한 지출로 인해 자신을 싫어합니다.
자존감, 정신적 힘을 잃고 전체 생활 방식(가족, 직업, 친구), 신체적, 정신적 건강이 파괴될 위험이 있습니다.
일부 이것 결국 죽입니다.

중독에 대한 심리적 지원은 여러 형태로 제공됩니다. 우선 심리교정과 심리상담이다.

심리적 수단의 도움으로 중독자의 정신과 이를 통해 몸 전체에 영향을 미칩니다. 그러한 개입의 목표는 증상을 제거하고 자신, 자신의 상태 및 환경에 대한 태도를 바꾸는 것입니다.

정신 교정의 다른 많은 문제, 즉 절주에 대한 태도 형성 및 강화, 정서 장애 교정, 자존감 증가 등을 해결하는 방법 중 하나로 가족 관계에 영향을 미칠 수도 있습니다.

심리상담은 단위 심리학자가 독립적으로 수행할 수도 있고, 의학적 심리치료와 병행하여 수행할 수도 있습니다.

중독 행동의 정신 교정에는 세 단계가 있습니다.

첫 번째 - 다이나믹한 무대 - 정보를 수집하고 있습니다. 중독에 대한 사람의 생각의 특징, 개인적인 자질 (외모, 성격, 기질, 도덕적 가치)을 인식하고 평가하는 방법, 가족과의 관계, 현재 상황을 보는 방법, 미래가 드러납니다.

두 번째 단계 - 목표 설정 . 그 과정에서 중독된 사람은 성공을 경험하고 자신의 능력에 대한 자신감을 느껴야 합니다.

세 번째 - 마지막 단계 – 다른 분야의 중독자와의 관계에 대한 분석이 동반됩니다.

중독성 행동의 심리적 교정은 이 매력이 유발한 의존적인 사람들의 요구에 영향을 미치고 다양한 수준의 정신 활동에서 매력의 표현을 교정함으로써 포괄적으로 수행됩니다. 중독 형성 단계에서 부서 심리학자의 교정 조치를 수행하는 것이 가능합니다 (중독 행동에 취약한 직원을위한 대략적인 교정 수업 프로그램은 부록 27에 나와 있습니다).

중독이 확립된 경우 병원 환경에서 도움이 제공됩니다.

1 Medvedev V.S. 교정 기관 직원의 전문적 변형 : 문제 분석 // 처벌을 집행하는 기관의 교육 활동 개선 : 수집 과학 작품. 랴잔: 랴잔스카야 대학원, 1992. pp. 33 – 40.

2 Korneeva L.N. 성격의 전문 심리학 // 전문 활동의 심리적 지원 / Ed. G.S Nikiforova. – 상트페테르부르크, 1991년.

3 Rudestam K. 그룹 심리 치료. 정신 교정 그룹: 이론과 실제. – 엠., 1993.

4 Sweet K. 훅에서 뛰어내리세요. – 상트페테르부르크: Peter-Press, 1997.