사회현상으로서의 경영. 행정의 일반적인 특성, 행정권, 이들의 관계. 시스템과 프로세스로서의 공공행정 사회적으로 중요한 활동으로서의 관리

처럼. 마트비예프

사회적 행동 구조의 관리

단일한 "생활" 시스템인 현대 세계는 서로의 상호 연결과 상호 침투로 인해 기능하는 많은 기관(가족, 국가 등)으로 구성됩니다. 가족 내에서의 양육과 사회의 주체로서의 사회화가 없다면 개인의 교육 과정이 얼마나 비효율적일지 상상해 보십시오.

그러나 상상할 수 없는 진행 속도로 표현되는 세계 개발의 지속적인 가속화라는 맥락에서(불과 10년 전만 해도 다음을 포함할 수 있는 장치를 손바닥에 쥐는 것은 거의 환상적이었습니다.인터넷, 디지털 텔레비전 방송,GPS-내비게이션, 비디오 카메라, 휴대폰 등), 미디어에서 다루는 것과 병행하여 과학적이고 실용적인 지식의 증가 규모(강입자 충돌기 및 이와 관련하여 지구상의 블랙홀 형성에 대한 토론) ), 완전히 다른 종교적 양보를 가진 사람들이 나란히 일하는 초국적 기업, 주체의 문화적 고립이 사라지면 개인이 세계라는 거대한 바다에서 통합하고 사회화하는 것이 점점 더 어려워집니다. 깨어나는 순간부터 매 순간마다 사람이 수신하고 처리하고 기억하는 엄청난 양의 정보 흐름을 상상해보십시오. (Toffler의 작품 Futuroshock은 이 문제에 전념합니다. ).

더 높은 수준의 기능(예: 정치 조직)에서도 이 시스템은 시스템의 각 부분 간에 잘 구축된 조직적 연결 덕분에 작동합니다. 이 시스템지속적인 관심과 모니터링이 필요합니다. 성공적인 기능, 잘못 구축된 연결로 인해 관리 주체 측의 잘못된 정보 표시는 현재에 대한 항의의 물결인 세계적인 대격변으로 이어질 수 있습니다. 정치 체제(예: 베를린 장벽 철거에 대한 정보)

고대부터 인간은 생각하는 존재로서 자신을 둘러싼 자연과 현실을 가장 편안한 존재(그리스어 "manus" - 손, 통제)에 적응하려고 노력해 왔습니다. 고대부터 경영은 집단적 이익을 달성하기 위해 개인의 의식을 폭력적으로 예속시키는 것과 연관되어 왔습니다. 함무라비 법은 282개의 조항으로 구성되어 있으며 사회의 모든 영역을 규제하는 데 영향을 미칩니다.

제어 방법 별도의 종지식은 과학 지식의 구조에서 눈에 띄고 19 세기 중반부터 초기에만 널리 퍼졌습니다. 20 세기 A. Fayol, F. Taylor, G. Ford, L. Urwick, Frank 및 Lillian Gilbraith 등의 작업과 관련이 있었습니다. 그때 계획, 조직, 동기 부여 및 통제라는 4가지 주요 관리 기능이 확인되었습니다.

과학 문헌에는 경영에 대한 정의가 있습니다. 엄청난 양, 이는 경영 자체(목표 달성을 위한 특정 툴킷)가 여러 과학의 교차점에 있다는 사실로 인해 과학적 경영 이론에 새로운 저자가 등장하면서 지속적으로 증가하고 있습니다. 따라서 관리에 대한 정의를 내린 노동 사회학 분야의 전문가는 "포트폴리오 관리"의 개념을 정의하는 재무 분석 분야의 전문가만큼 옳을 것입니다. 개념의 구체화, 정의의 축소 또는 일반화는 해결하려는 작업에 따라 다릅니다. 철학적 측면에서 '경영' 개념에 대한 일반적인 정의를 제시해 보겠습니다.

관리 - 조치주제 현실 변화와 조작을 목표로 함사물 그리고 이것의 주제(다른 것은 없음)현실 ( 제어 시스템 ) 미리 생각한 대로프로그램 ( 접근하다 , 개발됨원칙 , 개념 , "놓다"유전적으로 다른 사람불가피한 요인 ).

가장 일반적인 과정입니다의식하는 활동 수행지능적인 존재 . 관리의 본질은 개인 및 공동 활동에서 결과를 달성하기 위한 필요 및 필수 조건으로 발생한 특정 유형의 인간 활동이라는 사실에서 나타납니다.관리의 효율성은 다음에 의해 결정됩니다.상호이해는 얼마나 정확하게 이해되고 실제로 보장되는가?의식적인 리더십 활동과 렌즈의 영향사회적 생산의 새로운 발전 패턴.경영 과목의 임무는 다음과 같습니다.객관적인 법칙을 의식적으로 엄격하게 준수하며,제어되는 객체에 영향을 미칩니다.관리는 다양한 성격(생물학적, 사회적, 기술적)의 조직화된 시스템의 요소이며, 그 제품은 위치, 종속성, 구조뿐만 아니라 대상 그룹, 조직, 사회 기관과 같은 대상과 같은 연결입니다.

기능과 달성된 작업(미션)이 유사하지만 구현 및 구현 방법이 다른 두 가지 유형의 관리가 있습니다. 경영 결정. 기업경영과 사회경영이 그것이다.

“사회 관리는 사람들이 공통 이익에 자발적으로 또는 강제로 종속되는 것과 관련된 복잡한 유형의 활동으로, 사회 조직의 존재와 복잡한 사회 문제의 해결을 보장합니다.” .

사회 관리는 시스템의 조직을 간소화하고 최적의 기능과 개발을 달성하며 설정된 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다.

이 경우 사회 문제는 조직 구성원 대다수(또는 상당수)의 가치와 양립할 수 없는 상황 또는 일반적으로 받아 들여지는 사회 규범에서 벗어난 상황으로 이해됩니다. 사회 문제의 개념은 그에 상응하는 사회적 요구를 표현하는 역할을 합니다.

이렇게 엄격한 경영학이 어떻게 사회 발전과 인간 간 갈등 해결에 도움이 될 수 있을까요? 현상(예: 사회)의 본질을 이해하려면 그 구조를 이해하는 것이 필요합니다.

모든 자연 구조와 마찬가지로 사회 구조에는 개별 요소, 개인 형태의 부분 및 해당 협회뿐만 아니라 속성 및 관계도 포함되어 일부 사회적 개체를 다른 개체와 분리할 수 있습니다. 더 이상 분할할 수 없는 “사회적 원자”, 사회적 존재의 “첫 번째 벽돌” 역할을 하는 특정 그룹, 사람들의 연합, 개인이 없는 사회는 있을 수도 없고 존재할 수도 없습니다. 인간은 집단적 존재로서 기본적이고 일반적인 특성을 획득했습니다. 그러므로 인간과 사회는 동전의 양면처럼 언제나 서로 뗄 수 없이 연결되어 왔으며 앞으로도 그럴 것입니다. 그러나 여전히 인간과 사회는 서로 다른 현상이며 서로 동일하지 않습니다. 살아있는 유기체가 그것을 구성하는 많은 세포들 중 어느 것도 갖고 있지 않은 특성을 갖고 있는 것처럼, 사회도 한 명의 개인 이상의 것일 뿐 아니라, 그것을 구성하는 모든 개인의 단순한 합보다 더 복잡한 것이기도 합니다. 따라서 각 사회 공동체는 그것을 구성하는 사람들의 일련의 개인적 자질뿐만 아니라 그것을 구성하는 개인 중 어느 누구도 갖지 못하고 이 공동체에 독창성과 고유성을 부여하는 고유한 자질의 집합도 나타냅니다.

따라서 사회의 사회 구조는 1) 개인, 사람 및 협회의 집합, 2) 사람과 사회 집단 간의 상호 작용, 연결, 관계의 집합이라는 두 가지 주요 구성 요소의 불가분의 통합입니다.

사회 학자들에게는 사회적 관계에 대한 연구가 발견하고 연구하기가 그리 어렵지 않은 개인, 조직 및 협회에 대한 연구보다 훨씬 더 어려운 것으로 밝혀졌습니다. 사실 사람들 사이의 연결과 관계는 본질적으로 눈에 보이지 않고 미묘하며 실체가 없습니다. 따라서 개인 간의 모든 상호 작용은 일종의 통합 시스템을 나타내며, 그 기능은 구축된 조직 연결 덕분에 작동합니다. 예를 들어, 가장 간단한 모델의사소통에는 전달자(전송하는 사람은 누구인가?), 메시지(무엇을 전달하는가?), 수신자(누구에게 전송하는가?), 채널(어떻게 전송하는가?), 반응(전송의 효과는 무엇인가?)이 포함됩니다.

유기적 완전성, 자연과 사회의 체계성에 대한 최초의 아이디어는 이미 고대 철학에서 나타났습니다. 따라서 고대 중국 철학 (노자, 공자)에서는 도(Tao) 범주로 정의되고 고대 그리스 (플라톤, 아리스토텔레스)에서는 로고스 개념으로 정의되었습니다. 이 두 개념은 모두 세계의 질서, 조직, 구성 부분, 하늘과 땅, 자연과 사회, 성격과 권력의 유기적 통일성에 대한 동일한 아이디어를 표현했습니다.

그러나 체계성의 문제는 19~20세기 사상가들에 의해 가장 깊이 발전했습니다: Auguste Comte, Herbert Spencer, Karl Marx, Max Weber, Pitirim Sorokin, Talcott Parsons 등 그들은 기본 개념의 상세한 발전에 기여했습니다. 현대사회철학의.

사회의 요소 또는 일부는 사회 시스템의 가장 작은 부분 또는 이들의 조합을 나타냅니다. 요소와 부분은 개인이나 그들의 협회, 그리고 이들 사이의 특정 관계뿐만 아니라 이러한 관계를 기반으로 발생하는 조직 및 기관일 수 있습니다.

관계의 의미 특정 연결, 부분, 사회 요소 간의 상호 의존성. 관계는 사람들을 사회로 통합하여 완전한 단일체로 만드는 일종의 보이지 않는 접합 재료입니다.

그러므로 구조는 역사적으로 확립된 사회 조직의 형태, 내부 질서, 사회 각 부분의 일관성으로 정의될 수 있다.

특성화할 때 사회 생활쌍을 이루는 범주인 "주체"와 "객체"도 자주 사용됩니다. 의미는 반대이지만 서로 밀접하게 관련되어 있습니다.

사회철학에서 주체는 보다 수동적인 현상인 대상을 목표로 하는 활동의 전달자 역할을 하는 개인이나 집단으로 이해됩니다.

대상은 사물일 수도 있고 사람일 수도 있습니다. 그러나 어쨌든 대상은 다음과 같은 현상으로 이해됩니다. 이 순간주제의 활동, 인지적 또는 객관적-실용적.

그리고 마지막으로 사회철학의 일반화 개념은 -
범주 사회 구조전체 연결 및 관계 세트를 포괄합니다. 사회 과목(특정 대상과 관련하여) 완전한 사회 유기체를 형성합니다.

이미 현대 철학이 사회 유기체를 설명하는 데 도움이 되는 이 주요 범주 목록은 사회 시스템이 자연 시스템과 크게 다르다는 것을 보여줍니다.

사회 철학의 경우 인간 활동에 대한 연구는 주요 과제 중 하나입니다. 그러나 인간 활동은 사회 시스템에서의 상호 작용의 결과입니다. 사회에서. 효과적인 의사 소통잘 구축되었는지에 달려있다 조직 연결상호 작용의 주제 사이.사람들의 사회적 또는 공동 노동의 효과필수 구성으로 경영진의 존재로 보장특별한 기능을 수행하는 총 노동의 중요한 요소전반적인 생산 과정에서. 관리 실행부터공동 행동의 효과와 효율성은 크게 좌우됩니다. 전체로서의 생산은 하나의 시스템을 전제로 한다노무관리와 직원관리.

사회의 발전은 인간의 필요한 참여, 그의 의식 활동으로 수행되며 그 결과 변혁적인 활동은 종종 물질의 사회적 형태의 움직임과 관련된다는 것이 잘 알려져 있습니다. 그러나 활동의 일반적인 이론적 범주가 다음과 같은 구분성을 갖고 있다는 것은 명백합니다. 다른 종류그리고 모양.

이에 대해 현상에 대한 연구는 사회 활동의식적인 인간 활동의 형태 중 하나에 대한 연구로 제시되며, 그 특이성은 정의로서 "사회적"의 본질을 드러내는 데 있습니다. 관련 활동 구현 영역.

정보 및 기술 혁명 시대의 급속한 사회 변화는 과학적 성찰 과정을 활성화하고 초기 사회 과학적 가정에 대한 상당한 조정의 필요성을 지시하며, 이는 자연스럽게 개념-범주 체계의 변형 문제를 제기합니다. 차별화와 통합 역량을 확대한다는 점에서요.

사회 활동의 철학적 기반을 개발하고 경험적 및 방법론적 잠재력을 활용하는 관련성은 모델링, 사회 생활 현상 예측, 복잡한 사회 시스템에서 활동의 실제 주관적 기반 구축의 필요성에 따라 결정됩니다.

사회 활동을 포함한 활동의 문제는 서구 이론 사회학과 마르크스주의 사회 철학의 중심 위치 중 하나를 차지했습니다. 첫 번째 경우에 사회 활동(사회적 행동)의 문제가 서구 자유주의의 본질을 이해한 논리적 결과라면 마르크스주의에 의해 이 개념은 "활동", "실천", "사회적 실천"이라는 범주에서 합성되었습니다.

서구 이론 사회학의 전통에서 사회 활동에 대한 연구는 소위 사회적 행동 이론에 그 기원을 두고 있습니다. 특히 F. Znanecki와 M. Weber는 사회 현실 분석을 미시적 수준, 즉 개인과 소규모 간의 상호 작용 수준으로 변환하는 것과 관련된 일반적인 명목주의 개념에서 진행되었습니다. 사회 단체. 동시에, 행동을 사회적으로 만드는 것은 다른 주체의 반응이 존재한다는 것입니다. T. Parsons와 J. Habermas는 사회적 행동의 결정적 순간에 대한 주관주의적 이해를 극복하고 그 형성의 객관적인 요소를 식별하려고 노력했습니다.

러시아 사회철학사상에서 사회활동을 사회적 현실의 현상으로 고려하는 것과 이에 상응하는 철학적 범주는 오랫동안 적절한 지지를 찾지 못했다. 1960-70년대 후반에야 "사회 관계", "홍보", "라는 개념의 발전과 관련하여 이 문제를 어떤 식으로든 다루는 연구가 나타나기 시작했습니다. 사회적 형태문제" 및 기타 가장 권위있는 작가의 작품 (I.V. Boychenko, A.V. Drozdov, S.A. Kislov, V.I. Kutsenko, M.V. Lashina, M.N. Perfilyev, Yu.K .Pletnikov , V.P. Ratnikov, V.P. Rozhin, M.N. Rutkevich, T.I. Yashchuk 등) 사회 활동은 일반적으로 사회 공동체 (계급, 국가, 국적, 부족, 가족)의 상호 작용과 관련이 있습니다.

사회 활동의 개념 분석은 두 가지 주요 요소에 의해 결정됩니다. 첫째, 일반적인 철학적 지식, 방법론, 인식 방법 및 현실 설명의 맥락에 포함됩니다. 둘째, V.S. Barulin의 공정한 진술에 따르면 "... 각 개별 법률 및 범주에 대한 이중-사회학적, 철학적-해석과 관련이 있습니다"라는 사회 철학 자체의 세부 사항 및 정의입니다. .

우리는 바로 통합성 때문에 사회 철학의 틀 내에서 연구의 두 가지 보완적인 수준이 있다는 사실에서 출발합니다. 1) 사회학적 경계 내에서 사회 철학은 형태, 내용, 구조, 발전 패턴, 구현 방법 등 사회 생활 현상에 대한 연구를 다룹니다. 연구의 이러한 측면을 통해 우리는 사회적 현실을 상호관계에 반영하는 주요 범주 및 개념 체계를 식별하고 체계화할 수 있습니다. 사회를 완전한 유기체로 상상해보십시오.
2) 특정 과학 분야의 철학적 내용은 현상의 본질을 관통하는 능력에 의해 결정됩니다.

이 수준의 연구 목적은 사회적 대상의 조직 및 기능 방법을 결정하는 객관적이고 주관적인 측면과 이 대상의 시스템을 구성하는 구성 요소인 물질적 구성 요소와 이상적인 구성 요소 간의 관계를 식별하는 것입니다.

활동은 주변 세계와 인간이 맺는 적극적인 관계의 구체적 형태로 정의되며, 그 내용은 이 세계의 편리한 발전과 변화입니다. 이 콘텐츠는 이미 가장 단순한 개별 형태, 즉 사람과 사물 또는 다른 사람과의 상호 작용에 존재하는 사회 활동의 기본 구조 요소에 의해 실현됩니다.

모든 사회적 행동 구조의 첫 번째 요소이자 모든 활동에서 가장 중요하고 필요한 요소는 사람, 사람, 개인입니다. 사람이 없으면 사회 활동이 불가능합니다. 그는 이 활동의 활동적인 측면이며 그 주제입니다. 이것은 그의 의식과 의지의 존재, 목표의 의식적 설정 및 그것을 달성하는 방법에 의해서만 결정됩니다.

사회적 행동의 두 번째 요소는 활동의 대상입니다. 활동의 대상은 두 개의 하위 그룹으로 명확하게 구분됩니다. 그 중 하나는 재료 생산의 도구와 수단입니다. 즉, 이 활동 개체 그룹에는 사람이 다양한 요구에 맞게 환경을 변경하는 데 도움이 되는 모든 것이 포함됩니다.

또 다른 개체 그룹은 사물보다 인간 활동에 덜 필요하지 않지만 물질적, 물질적 성격을 갖지 않는 수단입니다. 이러한 활동 대상은 사물과 매우 독특하고 다르기 때문에 사회적 활동의 구조를 고려할 때 일반적으로 특별한 세 번째 구성 요소로 분리됩니다. 이는 수화, 소리, 서면 언어, 각종 종이 및 전자매체, 서적, 자기테이프, 플로피디스크 등에 담긴 정보를 말한다. 이것은 상징, 표시입니다. 그것들은 사물과 마찬가지로 모든 인간 활동에 필요한 조건입니다. 상징과 기호는 우리의 의식에 영향을 미침으로써 목적성을 제공합니다. 개인 활동, 그리고 집단적인 경우에는 일관성도 있습니다. 물리적인 것들이 사람을 주변 현실에 직접 적응시키는 역할을 한다면 상징은 그가 이 문제를 해결하는 것을 더 쉽게, 때로는 여러 번 더 쉽게 만들어줍니다.

위에서 언급한 세 가지 외에도 사회적 행동에 필요한 네 번째 요소가 하나 더 있습니다.

이것은 사회적 행동의 주요 요소들 사이의 연결, 관계입니다. 경험에서 알 수 있듯이 고려된 세 가지 요소(사람, 사물, 상징)의 기계적 집합은 이들 사이의 연결과 상호 작용이 없으면 아직 사회적 행동이나 사회 생활 전체를 형성하지 않습니다. 그렇기 때문에 개인 행동 수준과 사회 집단 및 전체 사회 수준에서 점차적으로 나타나는 사람, 사물 및 상징 간의 안정적이고 반복적으로 반복되는 연결이 사회 생활에 매우 중요합니다.

시스템을 효과적으로 관리하려면 시스템의 각 부분 간에 위와 같은 조직적 연결을 구축해야 합니다. 이와 관련하여 이러한 부분의 특정 속성에 대한 명확한 아이디어가 필요합니다(우리의 경우 이는 활동의 대상과 주제에 대한 아이디어입니다).

제어 기능에는 세 가지 공통된 특성이 있습니다. 첫째, 목적의 통일성을 갖는다. 둘째, 의사결정이 필요합니다. 셋째, 모든 사람은 정보와 의사소통이 필요합니다. 이러한 특성은 모든 관리 기능을 연결하고 상호 의존성, 목표, 의사 결정 및 의사 소통을 보장하기 때문에 과학 문헌에서는 종종 통합 프로세스라고 합니다.

사회 활동을 관리함에 있어서 주요 목표는 주체와 객체 간의 연결을 형성하는 것입니다. 목표는 제어되는 시스템의 상태에 대한 이상적인 이미지입니다. 이 이미지는 원하는 활동 결과를 기반으로 형성됩니다.

사회에 대해 이야기하면 이 경우경영의 기능은 개인과 사회 집단 간의 상호 작용으로 간주될 수 있으며 이는 사회 발전으로 이어지며 사회적 갈등과 사회적 긴장을 완화하고 제거합니다. 관리 주제가 설정 한 목표가 사회 집단 전체 또는 대부분의 일치하는 이익을 반영하는 경우 목표는 통합 요소이며 사람들을 통합하고 공동 활동에 대한 합리적인 옵션을 찾도록 강요하며 특정 목표를 얻을 수 있도록합니다. 목표를 향해 나아가는 데 있어서 공통된 방향으로 연결된 결과. 이것이 바로 사회 활동 구조의 관리가 사회 활동에서 가장 중요한 요소인 이유이며, 이를 통해 "사회" 시스템의 일부 간 상호 작용을 조직할 수 있습니다.

주제 1. 관리. 공공 행정.

임원 전원.

1.1 사회현상으로서의 경영

행정의 내용과 특징을 연구하기 시작하면 우선 경영이 무엇인지부터 파악하는 것이 필요하다. 이 용어는 특정 유형의 활동을 특성화하는 보편적인 수단이 되었습니다. 사회적으로 중요한 목표를 달성하기 위해 수행되는 일련의 조치입니다.

가장 넓은 의미에서 경영이란 무엇인가(또는 누군가)를 지시하는 것을 의미합니다. 오늘날에도 비슷한 의미로 해석됩니다. 그러나 그러한 진술에만 국한되는 것만으로는 충분하지 않습니다. 본 매뉴얼의 내용과 기능적 의미를 공개할 필요가 있다. 사이버네틱스를 포함한 일반적인 이론적 입장은 다음 결론에 대한 충분한 근거를 제공합니다.

관리는 다양한 성격(생물학적, 기술적, 사회적)의 조직화된 시스템의 기능으로 무결성을 보장합니다. 그들이 직면한 과제를 달성하고, 구조를 유지하고, 활동 체제를 유지합니다.

관리는 특정 시스템을 구성하고 모든 요소에 공통된 작업을 통해 단일 전체를 나타내는 요소의 상호 작용에 대한 이익을 제공합니다.

관리는 주체(제어 요소)와 대상(관리 요소)을 주요 요소로 하는 통합 시스템의 내부 품질로, 자기 조직(자치)을 기반으로 지속적으로 상호 작용합니다.

관리에는 시스템을 구성하는 요소의 내부 상호 작용만 포함되는 것이 아닙니다. 시스템 내 및 시스템 간 특성 모두의 관리 기능 구현을 포함하는 다양한 계층적 수준의 상호 작용하는 통합 시스템이 많이 있습니다. 후자의 경우, 상위 시스템은 그들 사이의 상호작용의 틀 내에서 통제의 대상이 되는 하위 시스템과 관련하여 통제의 주체로 작용한다.

본질적으로 관리는 객체에 대한 주체의 영향을 통제하는 것으로 귀결되며, 그 내용은 시스템의 순서이며 존재 및 개발 법칙에 따라 기능이 완전히 작동하도록 보장합니다. 이는 주체와 객체 간의 연결에서 구현되고 관리 주체가 직접 수행하는 의도적인 명령 영향입니다.

통제의 대상에 대한 객체의 종속, 시스템의 통제된 요소가 제어 요소에 대한 알려진 종속이 있을 때 통제는 실제입니다. 결과적으로 통제(순서) 영향력은 통제 대상의 특권이다.

이는 경영의 일반적인 개념을 특징 짓는 주요 특징입니다. 이는 관리 주체와 대상의 역할이 사람과 다양한 협회(예: 국가, 사회, 영토 실체, 공공 협회, 생산 및 비생산)인 사회적(공공) 영역의 관리를 이해하는 데 완전히 수용 가능합니다. 물건, 가족 등). 러시아 신문 1997년 9월 25일

물론 이는 사회적 영역의 특성을 고려한 것이며, 그 중 가장 중요한 것은 관리 관계가 사람들의 관계를 통해 구현된다는 것입니다. 사회는 다음과 같은 통합 유기체이다. 복잡한 구조, 다양한 종류의 개별 표현 및 기능 일반적인. 따라서 사회 관리의 구현에서 나타나는 사회 과정의 일반적인 연결과 통일성을 표현할 필요가 있습니다. 이는 사회의 정상적인 기능과 발전을 위한 주요 조건 중 하나입니다.

사회 생활의 속성으로서의 사회 관리는 과학적 범주로서의 관리에 내재된 일반적인 특징과 사회 생활 조직의 특성에 의해 미리 결정된 특성으로 표현됩니다. 가장 중요한 것들은 다음과 같습니다:

사회 관리는 사람들의 공동 활동이 나타나는 곳에서만 존재합니다. 그 자체로는 이러한 종류의 활동(생산 및 기타)은 참가자의 필요한 상호 작용, 공통 작업의 중단 없는 효과적인 구현 및 공통 목표 달성을 아직 보장할 수 없습니다. 경영진은 공동 활동과 특정 팀을 위해 특별히 사람들을 조직하고 조직적으로 공식화합니다.

사회 관리의 주요 목적은 공동 활동 참가자에게 질서 효과를 주어 사람들의 상호 작용을 조직화하는 것입니다. 동시에 공동 활동 참가자의 개별 행동의 일관성이 보장됩니다. 일반 기능, 그러한 활동을 규제하는 데 필요하며 그 성격(예: 계획, 조정, 통제 등)에서 직접적으로 발생합니다.

사회 관리는 공동 활동 참가자의 행동 (행동)과 그 관계에 영향을 미치는 주요 목표입니다. 이는 사람들의 행동 관리가 중재되는 의식-의지 성격의 기준입니다.

사람들의 행동을 규제하는 역할을 하는 사회 관리는 본질적으로 관리 관계인 사회적 관계의 틀 내에서 이러한 목표를 달성합니다. 우선 사회 관리 기능의 실제 구현과 관련하여 주체와 대상 사이에서 발생합니다.

사회 관리는 관리 관계에 참여하는 사람들의 의지에 대한 특정 종속을 기반으로합니다. 그들의 관계에는 의식-의지 중재가 있습니다. 관리자의 의지가 피지배자의 의지보다 우선합니다. 따라서 사회 관리의 권위는 관리 주체가 "지배적 의지"를 형성하고 실행하고 대상이 이에 복종한다는 것을 의미합니다. 이것이 사회 관리의 권력 의지 측면이 표현되는 방식입니다. 결과적으로, 권력은 피지배자의 의지가 관리자의 의지를 따르도록 보장하는 구체적인 수단입니다. 이것이 사람들의 행동에 대한 의지적 규제가 일어나는 방식이며, 정부 조직공적 생활에서 사회 관계에 대한 국가 권력의 필요한 "개입"이 보장됩니다.

사회 관리는 구현을 위해 관리 대상을 의인화하는 특별한 메커니즘이 필요합니다. 이 역할은 관련 통치 기관(공공 또는 국가)의 형태로 조직적으로 공식화된 특정 그룹의 사람들 또는 그렇게 권한을 부여받은 개인에 의해 수행됩니다. 특정한 목적과 특별한 표현 형태를 지닌 그들의 활동은 경영적이다.

사회적 의미로 이해되는 경영은 다양합니다. 넓은 의미에서는 사회적 관계를 조직하는 메커니즘으로 이해될 수 있다. 이런 의미에서 우리는 그 임무와 기능이 공공 협회뿐만 아니라 특정 목적에 관계없이 모든 정부 기관에서 실질적으로 수행된다고 말할 수 있습니다. 지방자치제도 역시 사회관리체계의 한 요소이다. 여기서 관리의 목적은 사회 전체, 그 안에서 발전하는 사회적 관계의 모든 변형입니다.

사회 관리에도 특별한 의미가 있습니다. 이 버전에서는 일반적으로 공공 행정으로 특징지어지며, 이는 다른 표현(예: 입법, 사법, 검찰 활동) 및 공공 관리 활동과 구별되는 특정 유형의 정부 활동으로 이해됩니다. 협회 및 기타 비국가 조직( 노동 집단, 상업 구조물등등.).

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사회 관리는 인간 활동 영역의 관리, 사회의 사회적 관계 및 프로세스 관리, 사람과 팀의 행동 관리, 조직 관리 등을 의미합니다.

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제어 이론에 대한 초록

사회현상이자 지식의 대상으로서의 경영

사회현상으로서의 경영. 사회적 본질과 제도적 성격

경영현상에 대한 지식의 철학적, 일반과학적 수준

특히 - 경영현상에 대한 과학적인 수준의 지식

경영현상 연구에 대한 사회학적 접근

5. 경영사회학의 대상, 주제 및 과제

지식수준 현상 사회관리

1. 사회현상으로서의 경영. 사회적 본질과 제도적 성격

현대 공무 전문가의 지식 시스템에서 매우 중요한 위치는 경영 사회학에 대한 지식과 사회적 과정 및 관계를 연구하는 방법이 차지해야 합니다.

이는 효과적인 공공행정과 그 메커니즘(공무원 서비스)을 구축하는 것이 경영사회학의 연구 잠재력, 이론 및 방법에 의존하지 않고는 불가능하다는 사실에 기인합니다.

현재까지 경영 사회학은 노동 사회학, 교육 사회학, 청소년 사회학, 정치 사회학 등과 같은 민간 사회학 방향으로 일반적으로 받아 들여지고 완성 된 디자인을 아직받지 못했습니다. 기타 이것은 해당 교과서의 구조와 내용의 다양성과 다소 중요한 차이점을 크게 설명합니다. 교육 보조.

경영에 대한 관점은 2가지이다.

관리는 다양한 성격(생물학적, 기술적, 사회적)의 조직화된 시스템의 기능으로, 특정 구조의 보존을 보장하고 활동 방식에서 프로그램 및 목표 구현을 지원합니다.

사회 관리는 사회 관리이며, 이와 관련하여 이러한 유형의 관리의 세부 사항은 사회와 그 하위 시스템에 대한 영향으로 연구됩니다.

기원별, 인간 활동의 역할별 관리 - 순전히 사회 현상. 그 영향력은 물리적 및 생물학적 대상으로 확장되며 기술 장치, 사회적 생산, 국가 경제 부문, 지역, 사회 및 영적 영역 및 정부 활동의 작업 조직에 사용됩니다.

관리는 자연과 문화, 서로의 관계에서 사람들의 삶과 활동을 규제하는 수단입니다. 컨트롤 자체가 어렵다 사회 문제, 이는 다양한 과학의 경영 실무와 긴밀한 상호 작용을 통해 연구됩니다. 오늘날 경영사상은 위기에 처해 있습니다. 그 이유는 시대에 뒤떨어진 경영 패러다임(산업화 이후 사회 발전 단계와 부합하지 않음) 때문이다.

첫 번째 접근 방식은 자연, 기술, 사회에 통제가 존재한다고 주장하는 사이버네틱스의 틀 내에서 개발되었습니다. 여기서 경영은 피드백 루프 구축을 통해 목표를 달성하기 위한 메커니즘으로 제시됩니다.

이러한 접근 방식은 경영의 사회적 성격을 모호하게 하고 경영을 사회과학적 지식의 대상으로 간주하는 것을 방해하기 때문에 완전히 정당화되지는 않습니다.

자연에서는 인간이 없어도 자기 보상, 자기 조절, 자기 조직화 메커니즘이 자발적으로 작동합니다. 그러나 우리는 이를 경영현상으로 분류할 권리가 없습니다. 이러한 강력한 자연 과정은 원형 제어로 분류될 수 있습니다.

미래에 대한 열망이 없는 경영, 사람과 계획에 의해 공식화되거나 모델링된 원하는 결과, 이를 달성하기 위한 계획, 그리고 물론 피드백 메커니즘을 의식적으로 구성하지 않은 경영은 근본적인 특성을 잃습니다.

원칙적으로 인간 의식의 요소는 미래를 예측하는 고유한 능력으로 인해 사회의 관리를 자연의 규제 및 자기 조직화 과정과 구별합니다.

끊임없이 증가하는 인간의 힘에 대한 확인은 그가 자연력의 작용에 필적하는 장비와 기술을 만든 짧은 시간입니다. 이 사실은 경영과 같은 현상의 사회적 기원과 사회적 본질을 옹호하는 주요 주장 중 하나입니다.

러시아에서는 관리 문제, 즉 문명 발전의 문제가 권력 기능과 재산 관리 기능으로부터 관리를 제도적으로 해방시키는 과정이 장기간 진행됨에 따라 더욱 악화됩니다. 이는 관리를 왜곡하고 국가가 혁신적인 개발 경로로 전환하는 것을 복잡하게 만듭니다.

경영을 이해하기 위해서는 사회에서의 경영이 본질적으로 자기 규제 및 자기 조직화 과정과 다르다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들을 관리자와 관리자로 나누는 방법과 이유, 관리되는 사람이 어떻게 객관적(하위) 및 주관적(자발적, 외부 영향을 받지 않는) 행동을 결합하는지, 이러한 조건에서 관리자가 규제를 조직하고 목표를 달성하는 방법을 보여줄 필요가 있습니다. 목표.

사회 현상으로서의 경영은 수천 년 동안 존재해 왔습니다(중국과 로마의 관료 조직, 종교 단체가톨릭교회, 군사단체 등), 경영이론 및 경영교육 등 전문적인 활동 19세기 말~20세기 초에 등장했다.

이러한 불일치의 원인은 무엇입니까? 우선, 관리는 처음에는 다른 사회 규제 메커니즘과 구별되지 않았기 때문에

국가가 도래한 계급사회에서는 권력과 부가 지배층 규제기제의 혼합주의적 기반을 형성하였다. 행정권과 대의권, 사법권의 분리는 경영이 별도의 사회 기관으로 분리되는 특별한 역사적 순간을 의미합니다.

19세기와 20세기의 전환기. 산업화는 독점과 대기업의 성장을 가져왔다. 점점 더 소유자-소유주와 관리자-관리자가 다른 사람으로 밝혀졌습니다. 또한 대기업은 자본 소유에 대한 합자 조직 및 법적 형태를 확립했습니다. 전문가를 직원으로 초빙해 직접 관리 기능을 수행하는 것은 자연스러운 일이었다. 재산(소유권)과 경영권의 분리가 이렇게 이루어졌습니다.

전문적인 활동(민주 정부의 주 및 지방자치단체, 대기업 및 중견기업)으로 경영에 종사하는 사람들의 수가 증가하고 있습니다. 이러한 과정에 대한 관찰은 미국의 제임스 번하임(James Bernheim)이 그의 저서 “경영 혁명”에서 요약했습니다.

Saint-Simon은 이미 그러한 "혁명"을 예감했습니다. 특히 그는 공학 및 기술 지식인이 곧 자본가 소유자를 대체할 것이라고 예측했습니다.

공평하게 말하면, 다른 사람을 통제하는 사람들의 사회 계층은 아주 옛날부터 존재해 왔습니다. 재산 소유권과 관리의 차이는 러시아 귀족들이 특히 신뢰받는 사람들인 "관리자"에게 재산을 맡겼을 때 이미 인식되었습니다. 그러나 "관리자의 혁명"이라는 아이디어는 이러한 전통적인 계층의 사람들이 전문적으로 훈련받은 전문가로서 새로운 역량으로 사회의 모든 기관에 침투했을 때만 나타났습니다. 사실 이런 일은 인류 역사상 단 한 번도 일어난 적이 없습니다.

관리자(또는 관리, 이 경우에는 동일)의 현대 사회 제도의 출현은 주요 문명적 사건입니다. 그러나 이 층이 단순히 존재한다는 사실만으로 문명적 임무를 수행한다고 가정할 수는 없습니다.

관리를 독립적인 유형의 사회 활동으로 분리하는 것은 훨씬 나중에 권력 분리와 재산 소유권과 관리의 분리를 통해 발생하기 시작했습니다. 러시아를 포함한 많은 국가에서는 이 프로세스가 아직 완료되지 않았습니다.

여기서 범위 문제가 중요합니다. 사회적 공간, 통제가 가능한 경우(이 범위를 벗어나는 통제는 사회에 위험함).

권력, 소유, 경영이 분리될 수 없고 구별할 수 없고, 경영의 사회적 대상이 의식과 경영 실천에서 자연의 대상과 다르지 않았던 시대에 경영진은 주로 물질적 생산에 관한 정보의 필요성을 느꼈습니다. 이는 자연과학의 발전에 강력한 원동력이 되었습니다. 억압적인 권력 장치를 기반으로 사람을 관리하는 데는 특별한 과학이 필요하지 않았습니다.

사회학의 출현은 자연과학 패러다임의 틀 안에서 일어났다. 오귀스트 콩트는 사회의 과학적 관리(당시 파업 운동과 실업의 심각한 문제 해결)를 위해서는 자연과학을 모델로 한 '사회과학'이 필요하다고 믿었습니다. 권력의 이익을 위해 권력의 관점에서 사회 자체를 '객관적으로' 고려하는 것이 매우 중요합니다.

사람을 관리하는 데 심각한 어려움을 겪은 새로운 사회 관리자 계층의 출현으로 폭력과 경제적 강압 방법이 작동을 멈추고 새로운 방법이 아직 발명되지 않은 상태에서 사회 질서가 관리 분야의 연구에서 나왔습니다. 생산의 "인적 요소". 경험사회학, 실험심리학, 사회통계학, 사회 심리학등등

이러한 학문 분야의 성과는 오랫동안 자연과학 패러다임의 개념에 사로잡혀 있던(그리고 여러 면에서 여전히 남아 있는) 다양한 경영 이론을 구축하는 데 사용되었습니다. 생산의 "인적 요소"는 "깨지기 힘든 견과류"로 판명되었습니다.

관리 주제 자체가 복잡하고 발전하는 것으로 나타났습니다. 사회교육다양한 유형의 활동과 그에 할당된 사람들로 계층화됩니다.

통제의 대상은 더 이상 주체에 종속되고 의존적인 개인이 아닙니다. 상호작용하는 개인은 자신의 관계를 지시하고 규제하기 위해 항상 외부 영향력이 필요한 것은 아닙니다. 그들은 스스로 조직화하고 자치할 수 있으며 조직적인 방식으로 강제 간섭에 저항할 수 있습니다.

사람이 만든 제어 시스템은 완벽할 수도 없고 오랫동안 변하지 않을 수도 없습니다. 그들은 지속적으로 현대화를 요구하여 새로운 조건과 임무에 부응합니다.

사회, 개별 하위 시스템 및 조직이 적시에 적절한 관리 재구성 문제에 성공적으로 대처하고 있다고 말할 수 없습니다.

산업 사회에서 후기 산업(정보) 사회로 전환하는 동안 새로운 혼합주의 경향이 나타나기 시작했습니다. 즉, 규제의 지배적인 방법으로 조직과 자기 조직의 통합을 지향하는 것입니다. 섭외.

첫 번째 접근 방식으로, 관리는 문명의 발명, 문화 현상, 모든 자연의 대상을 마스터하고 변형하고 영향을 미치는 수단을 만드는 것을 목표로 하는 인간 활동의 합리적 규제에 널리 사용되는 방법이라고 결정하는 것이 논리적입니다.

경영은 사회가 산업화에서 산업화 이후 발전 단계로 전환되는 문제(더 나은 미래에 대한 희망, 새로운 충격에 대한 두려움)를 해결하는 데 특별한 사회적 중요성을 갖습니다.

2. 경영현상에 대한 지식의 철학적, 일반과학적 수준

소위 경영에 대한 시스템 접근 방식은 경영 문제를 해결하기 위해 일반 시스템 이론을 적용하는 것과 관련이 있습니다. 그는 관리자가 조직을 사람, 구조, 업무, 기술, 자원과 같은 상호 연관된 요소의 집합으로 보아야 한다고 제안합니다.

60~70년대. XX세기 글로벌 경영 사상에서는 시스템 이론에 기초한 시스템 경영 접근 방식이 점점 더 중요해지고 있습니다.

시스템 이론의 주요 아이디어는 다른 조치와 별개로 어떤 조치도 취하지 않는다는 것입니다. 모든 결정은 전체 시스템에 영향을 미칩니다. 관리에 대한 체계적인 접근 방식을 사용하면 한 영역의 솔루션이 다른 영역의 문제로 변하는 상황을 피할 수 있습니다.

1970년대에는 개방형 시스템이라는 개념이 등장했습니다. 개방형 시스템인 조직은 매우 다양한 환경에 적응하는 경향이 있습니다. 내부 환경. 이러한 시스템은 자립적이지 않고, 외부에서 유입되는 에너지, 정보, 물질에 의존하며, 외부 환경 변화에 적응하는 능력을 갖추고 있습니다.

최대 유명한 대표자이 방향은 T. Parsons 및 R. Merton, J. Forrestor, R. Simon, L. Gjuvik 등 구조 기능 분석의 리더입니다.

경영에 시스템 이론을 적용함으로써 관리자는 자신이 관리하는 조직을 구성 요소의 통일성 안에서 더 쉽게 볼 수 있게 되었습니다. 이 조직은 서로 상호 작용할 뿐만 아니라 외부 세계와도 불가분하게 교차합니다. 결국 크고 작은 조직, 단순한 조직과 복잡한 조직 등 모든 조직은 시스템입니다. 사람, 그들의 사회적 상호 작용, 그들이 수행하는 사회적 역할은 특정 작업을 수행하기 위해 함께 사용되는 기계 및 기술(기술적 구성 요소 구성)과 함께 구성 요소(즉, 사회적 구성 요소)이기 때문에 이 모든 것을 사회 기술 시스템이라고 합니다. .

건설적인 역할 체계적 접근관리뿐만 아니라 시스템으로서의 모든 관리 문제를 볼 수 있다는 것입니다. 충분한 기회관점, 중요한 변수 및 제약 조건, 서로 상호 작용의 특징으로 인해 특정 분야의 과학자와 실무자는 이전 및 후속 상호 작용을 고려하지 않고는 어떤 요소, 현상 또는 문제에 접근할 수 없다는 점을 지속적으로 기억해야 합니다. 사회 기술 시스템의 다른 요소.

일반 시스템 이론의 창시자는 L. von Bertalanffy와 L. Rappoport입니다. 사회학에서 구조 기능 분석의 체계적 개념은 T. Parsons, R. Merton A. Gouldner 및 A. Etzioni에 의해 개발되었습니다.

여기서 상호 작용하는 사람들의 집합은 조직 시스템으로 간주되기 시작했습니다. 시스템 접근 방식의 관점에서 볼 때 이는 공식 및 비공식 조직과 해당 구조, 상태 및 역할, 내부 및 외부 조건 및 변수 등 여러 하위 시스템과 상위 시스템으로 구성된 복합체입니다.

복잡성이 전면에 나타납니다. 조직 시스템그리고 그 부분이나 하위 시스템의 상호 작용을 연구하는 문제가 제기됩니다. 방법론의 핵심 개념은 의사소통, 균형, 의사결정 등 프로세스를 연결하는 개념입니다.

여기서 처음으로 경영목표와 조직목표가 자동으로 일치하지 않는다는 사실이 드러났다. 조직의 목표는 보편적입니다. 이것이 성장(발달)과 생존의 목표이다. 그리고 경영목표는 조직 전체의 이익을 반영할 수도 있고, 개별 집단이나 개인의 사적 목표를 추구할 수도 있고 일반적으로 조직의 보편적인 목표에는 부적절할 수도 있다.

"사회 시스템" 접근 방식은 사이버네틱스 접근 방식과 밀접하게 얽혀 있습니다.

관리에 대한 아이디어, 정보의 중요성, 피드백 및 관리 프로세스의 기타 여러 측면은 사이버네틱스가 출현하기 오래 전에 생물학, 생리학, 기술 과학 및 사회학에서 형성되었습니다. 그러나 복잡한 동적 시스템의 정보 변환 법칙이 공식화되고 현대 해석에서 관리에 대한 일반적인 이해가 개발된 것은 후자였습니다. 사이버네틱스의 창시자 중 한 명은 미국 과학자 N. Wiener(1894-1964)입니다. .

사이버네틱스의 장점은 사회 시스템을 포함한 모든 자치의 관리 문제를 해결하기 위한 일반 제어 이론, 과학적 원리 및 기술적 접근 방식을 개발하는 데 있습니다.

그녀는 결정적인 중요성을 보여주었습니다. 정보관리에서 관리 알고리즘을 개발하기 위한 수집, 전송 및 처리가 없으면 관리 프로세스가 불가능합니다. 사이버네틱스는 또한 존재를 입증했습니다. 피드백모든 사업에 있어서 가장 중요한 경영원칙이다 관리 시스템.

그러나 V.A. Bokarev, 사이버네틱스는 주로 "관리 이유"가 아니라 "관리 방법"에 대한 질문을 해결합니다. 통제의 구체적인 목표는 "대부분의 경우 사이버네틱스에는 주어진 것으로 나타납니다. 목표 설정은 경제, 군사 등과 같은 과학에 의해 수행되기 때문입니다." 관리 목표를 설정하는 것뿐만 아니라 관리에 필요한 정보의 내용을 결정하고 관리의 품질과 효율성을 특징 짓는 피드백을 제공하는 방법, 기타 관리 문제를 해결하는 것은 특정 사회적 또는 기타 대상을 연구하는 과학의 특권입니다.

사이버네틱스는 경영사회학의 형성에 큰 영향을 미쳤지만, 경영사회학은 상대적으로 독립적인 계통을 갖고 있다.

경영의 보편적 과학인 사이버네틱스의 아버지는 알려진 바와 같이 N. Wiener W. R. Ashby, S. Beer입니다. 사이버네틱스에는 많은 전임자가 있습니다. N. Wiener 자신은 러시아 과학자 학자 A. N. Krylov, N. N. Bogomolov 및 A. N. Kolmogorov를 언급했습니다. 사이버네틱스의 시스템 부분에서 전임자 중에는 "구조학"A. A. Bogdanov의 보편적 조직 과학의 저자가 있었습니다.

오랫동안 소련 과학원 사이버네틱스 과학위원회 의장을 역임한 학자 A. I. Berg도 국내에서 사이버네틱스를 인식하고 뿌리내리는 데 중요한 역할을 했습니다.

사이버네틱스의 기본 법칙(원리)은 필요한 다양성의 법칙입니다. 제어 장치, 그 자체로 충분한 다양성을 가지고 있습니다. 여기서 다양성은 시스템 요소의 상태, 실제 및 가능한 상태의 수에 대한 정보로 이해됩니다.

실제로 실행되지 않는 인과관계 분석이 아닌 블랙박스 방식을 활용해 다양성에 대처할 수 있다.

사이버네틱스의 어떤 원리도 그 과학적 성격에 대해 의문을 제기하지 않습니다. 이의는

사이버네틱스가 아닌 사회 시스템을 관리하는 관행으로 직접 전환됩니다.

2. 기술경영과 사회경영의 구별이 불가능하다.

저것. 사이버네틱스를 기술적, 생물학적, 사회적 시스템의 가장 일반적인 통제 이론으로 제시하려는 시도에도 불구하고 이러한 능력으로는 결코 실현되지 않았습니다.

시너지 연구 일반 원칙물리적, 생물학적, 기술적, 사회적 등 매우 다른 성격의 시스템에서 발생하는 형성 및 자기 조직화 과정입니다.

시너지적 사고는 체계적이며, 그것이 고려하는 시스템만이 비선형성, 비평형, 개방성(과의 지속적인 교환)과 같은 근본적인 특징을 특징으로 합니다. 외부 환경물질, 에너지, 정보), 일관성. 시너지학(Synergetics)은 혼돈에서 질서가 출현하는 과정에 대한 과학이라고도 불립니다.

동시에 시너지 효과는 객체 진화의 새로운 현상에 대해 더 많이 말하고 관리 주체의 역할과 행동에 대한 이해에 거의 새로운 것을 추가하지 않습니다. 경영 사상의 위기 상태를 고려한 주요 결론은 시스템-사이버네틱스 패러다임이 경영의 효율성에 영향을 미치지 않으므로 폐기되어야 한다는 것이 아니라 경영 관행의 역사적 변화, 사회에 대한 실제 재지향을 반영하지 않는다는 것입니다. -인간 활동의 문화적 메커니즘 규제. 단행본과 교과서를 통해 실천에 부과되는 시스템-사이버네틱스 패러다임을 기반으로 생산된 경영에 대한 지식은 사회학적, 사회경제적, 심리학적, 사회심리학이 가장 큰 비중을 차지합니다.

사이버네틱스가 고려하지 않는 가장 중요한 것은 인간의 성격이며, 이는 수학적으로 모델링하고 계산할 수 없으며 과학 법칙의 체계에 포함될 수 없습니다. 많은 국가가 개인의 권리와 자유, 삶의 질을 우선시하는 후기 산업 문명으로 전환함에 따라 전문가들은 행정의 모든 측면을 통합하는 요소로서 문화의 역할을 깨닫게 되었습니다. : 기능적, 행동적, 체계적입니다. 사회문화적 접근은 개인의 성취를 종합한다. 과학 학교그리고 방향.

3. 특히 경영현상에 대한 과학적 수준의 지식

독립적인 경영사회학 과학적 관리특수 학문 분야는 아직 막 형성되고 있으며 통일된 지위와 표준을 갖고 있지 않으며 주제의 논리와 방법론이 아직 이 지식 분야에 제시된 요구 사항 수준으로 구축되지 않았습니다. 학문적 규율.

노동사회학의 기원에 따라 경영사회학은 최선의 작업 방법에 대한 지침을 제공하지 않지만 질문에 답합니다. 오늘날 사회 규제의 합리적으로 구성된 메커니즘과 다양한 영역의 사회적 변화의 원인으로서 경영이란 무엇입니까? 인간 활동의?

정치 사회학은 사회 기관 수준(국가 및 경영진, 정당 및 경영진), 공동체 수준(정당 관리, 사회 정치적 운동) 및 프로세스 수준(경영)에서 관리 사회학과 교차합니다. 형성 여론, 선거 과정 관리).

정치사회학의 중심범주는 권력의 범주이다. 권력의 본질은 지배와 종속의 관계이다. 지배적인 계급, 집단, 개인은 다른 계급, 집단, 개인을 자신의 이익에 종속시키려는 수단과 의지를 가지고 있다. 지배관계와 종속관계는 경영관계와 동일하지 않지만 역사적으로 밀접하게 얽혀 있다.

통제는 지배로 전환될 수 있지만(육군 장군이 독재자로 변할 수 있는 것처럼) 통제가 중단되고 권력은 통제에 대처하지 못하고 "상실"될 수 있습니다. 정부정치투쟁의 주요 대상이다. 권력 장악 이후 실시 다른 방법들: 경제, 이념, 권력, 행정(경영). 정권이 무너진 후에도 사회 경영 문제는 새 정부의 유산으로 남아 있다.

법사회학은 법적 규범과 그 이행 사이의 모순, 규제 및 통제 규범적 역할과 자연 법칙에 따른 사회 생활의 실제 자기 조직화 사이의 모순을 연구합니다. 사회 규범그리고 규칙. 여기서 법사회학은 경영사회학의 문제와 눈에 띄게 교차합니다.

없음 법적 규범자체적으로 작동하지 않습니다. 제어 및 실행을 위한 관리 메커니즘이 필요합니다. 더욱이 법의 규칙 자체는 사회에서 특정 지배적 주체의 목표를 달성하는 수단이며 경영 사회학에서는 인과 관계를 설정하는 방법 중 하나로 간주됩니다.

경제 사회학의 주제는 경제 발전의 사회적 메커니즘이며, 이는 경제 영역에서 사회 집단의 사회적 행동과 의식의 안정적인 시스템뿐만 아니라이 영역에서 서로 및 국가와의 상호 작용으로 이해됩니다.

경제 사회학의 주요 문제는 정치, 법률, 종교, 문화 등 다른 사회 제도의 사회 제도로서 경제의 효율성에 미치는 영향입니다.

경제 사회학은 경제와 그 하위 시스템(생산 및 분배)을 관리해야 한다는 것이 일반적으로 인정되기 때문에 경영 사회학과 직접적으로 교차합니다. 차례로, 경제 상황사회적 과정을 관리하기 위한 가장 중요한 전제조건이자 자원이다.

4. 경영현상 연구에 대한 사회학적 접근

우리나라에서는 경영사회학이 비교적 최근에 등장했음에도 불구하고(20세기 70년대 중반) 그 역사는 상당히 극적이다.

출현의 주된 이유는 사회 관리 시스템의 성공적인 기능을 위해 공식적인 규범과 메커니즘에만 의존하는 것이 불충분하다는 인식, 비공식적이고 엄격한 인적 요소, 사회 및 경영 활동에서 사회의 사회 심리적 구성 요소.

본질적으로 이는 기술주의적 패러다임으로부터의 이탈을 의미하며, 사회 시스템 분석 및 관리의 개념적 기반에서 이를 극복했습니다. 경영 사회학의 근본적인 성취는 사회 시스템의 최적 관리가 필연적으로 인간 활동의 주관적 동기와 사회의 객관적인 요구 및 목표 사이의 일치 설정 및 달성을 전제로 한다는 입장을 입증한 것입니다.

연구에 대한 사회 학적 접근 방식의 본질이 무엇인지 더 자세히 고려해 보겠습니다. 관리 프로세스사회.

경영에 대한 사회학적 접근경영 활동의 사회적 측면, 경영 프로세스에 대한 참여와 상호 작용에 의해 결정되는 사람들의 동기, 요구 및 관심에 중점을 둡니다. 이 접근 방식의 관리는 경제, 정치, 사회 생활의 모든 주제의 이익을 조정하기 위해 고안된 특정 유형의 사회 활동으로 이해됩니다. 즉, 경영은 사회적 과정으로 간주된다. 이러한 경영관에 따르면, 경영사회학의 관심 영역은 다음과 같습니다.

사회 기초프로세스 및 동적 특성을 제어합니다.

사회적 기능경영활동의 원칙 및 원칙
경영 결정의 특징, 사회에 존재하는 조건에서의 효율성 정도 사회적 관계;
사회적 자기 조직화 과정;
관리 주체의 행동으로 인해 발생하는 관리되는 사회 프로세스의 변화를 분석하고 모니터링하는 시스템입니다.

경영 사회학은 사회 과정을 파괴하지 않고 통제할 수 있는 문제, 통제 가능성의 경계를 결정하는 문제, 이러한 경계 내에서 사회적 과정을 유지하기 위한 메커니즘을 공리주의적 목표 달성 문제보다 더 중요하고 포괄적으로 제기한 최초의 인물입니다. .

통제 가능성은 거의 연구되지 않은 사회 현상 중 하나입니다. 과학 및 정책 토론에서 "거버넌스"라는 용어가 자주 사용됨에도 불구하고 그 근거와 분석은 거의 보이지 않습니다. 그러므로 이에 대한 접근방식을 개괄적으로 제시할 필요가 있다. 사회학적 연구제어 가능성.

광범위한 과학 순환에 "통제 가능성"이라는 용어를 처음 도입한 사이버네틱스에서는 제어 가능성과 제어 가능성이 밀접하게 관련되어 있습니다. 사이버네틱스적으로 이해되는 제어 가능성은 제어된 매개변수를 달성하는 시스템의 능력을 의미합니다.

기술 과학에서 발전된 통제 가능성에 대한 이해가 사회로 이전되어 사회 과학자들로부터 부정적인 반응을 불러일으켰습니다. 따라서 자유주의 전통과 비판적 사회이론은 '관리사회'와 '관리민주주의'를 현대사회 위기의 특징으로 본다.

자유주의 전통에서 통제 가능성은 개인의 부정적인 특성으로 간주되며, 이는 좀비화됩니다. 매스 미디어, 또는 권력에 대한 비판적 분석이 불가능한 "병든" 시민 사회입니다. 관리된 민주주의는 독재와 파시즘으로 가는 직접적인 길이라고 선언되었습니다.

따라서 사회 이론에서 통제 가능성은 통제 가능성이라는 사이버네틱스 정의와 오랫동안 연관되어 왔습니다. 그러나 이를 바탕으로 사회 통제 가능성의 역학에 대한 모순적인 생각이 생겼습니다.

한편으로 프랑크푸르트 학파(예: G. Marcuse), A. Touraine 및 국내 사회학은 사회 국가의 역량 강화에 대해 이야기하고 사회 현상의 통제 가능성이 높아지는 추세를 보았습니다.

반면에 이러한 추세에 의문이 제기되었습니다. 예를 들어, A. Gehlen은 그의 저서 "권력의 사회학: 사회학적 시험"에서 20세기 인간에 대한 인간의 직접적인 지배가 점점 더 견딜 수 없는 것으로 간주되어 해체되고 있다고 썼습니다. 현대 사회 국가에서 사람들은 더 이상 진정한 지배를 받지 않습니다(E. Forsthof).

결정적인 질문이는 사회적 관계의 통제 가능성이 증가하는지 감소하는지 여부에 따라 결정됩니다. 조금도. 사회의 통제 가능성 문제가 더욱 다면적이고 복잡하다는 것이 분명해졌습니다.

제어 가능성 현상에 대한 재고는 기술 과학에서도 시작되었으며 시너지 효과의 출현과 관련이 있습니다. “복잡한 시스템 관리 문제에 대한 새로운 이해가 나타났습니다. 이는 관리자의 희망이 아니라 이러한 시스템의 자체 개발 추세에 따라 안내되어야 하며 영역의 존재 가능성도 허용해야 합니다. 그리고 순간) 통제에서 벗어나 예측할 수 없습니다.”

새롭게 이해된 통제가능성은 총체적 연속적 종속이 아니라 지속적인 자치와 자치조직을 통한 목표적 종속으로 간주되기 시작했다. 자기발전의 방향을 설정하기 위해서는 통제성이 필요하다.

이 접근 방식은 현대 경영 과학에서 빠르게 채택되었습니다. 현대 경영 관점에서는 "강제-복종-통제"라는 연결 고리를 끊고 통제 가능성이 나타나는 다른 메커니즘을 찾으려고 노력하고 있습니다. 관리 효율성은 통제를 통해서가 아니라 지속적인 "권한 부여"를 통해 달성되어야 합니다. 여기서 "권한 부여"는 표준 권한 위임이 아니라 작업 설정에 대한 지원과 실행 중 특별한 우호적 동정으로 이해됩니다.

관점에서 사회학 이론통제 가능성에 대한 권력의 영향은 관리와 권력 사이의 관계에 달려 있습니다. 이 관계를 조사하는 두 가지 주요 모델이 있습니다.

변증법적 갈등 - "재산 - 권력 - 관리의 변증법", 권력과 관리의 근본적인 상호 의존성을 주장합니다. 통치하는 사람은 권력을 갖고, 통치하는 사람은 권력을 갖습니다. 그들의 특권적인 지위는 재산을 보장하며, 그 규모는 권력의 존재와 관리에 대한 접근에 따라 달라집니다.
권력과 경영의 분립을 요구하는 합의: 사회 전체의 경영체제에 대한 통제가 필요하기 때문에 권력을 가진 자가 통치해서는 안 된다.

우리 연구에 필수적인 것은 권력 개념의 정의입니다. 왜냐하면 권력과 관리 및 통제 가능성과의 연관성이 여기에 달려 있기 때문입니다. 이 두 접근 방식은 모두 일부 주체의 의지로서 다른 주체를 종속시키는 매우 구체적인 고전적 권력 개념에 기반을 두고 있습니다. 이러한 권력 개념은 K. Marx와 M. Weber가 고수했으며 사회학에서 가장 널리 퍼져 있습니다. 예를 들어 L.S.의 "Power"기사에있는 "Encyclopedic Sociological Dictionary"에서. Mamut은 권력의 임무는 시스템의 모든 주체를 권력 보유자의 의지에 종속시키는 것이라고 지적합니다.

동시에, 또 다른 비고전적인 권력 개념이 경영 이론과 사회학에서 지속적으로 발전해 왔습니다. 예를 들어 M.P. Follett은 "공유 또는 지배적 권력"이라는 개념을 창안했습니다. 그녀의 의견으로는 조직의 권력은 조직 구조의 수직적 계층 변화와 관련이 없습니다. 이는 일반적으로 경영에 내재된 기능이며 다른 경영 기능과 분리될 수 없는 기능으로 간주됩니다. 권력은 직원이 수행하는 기능, 특정 작업 및 그가 직면하는 상황의 결과입니다. 이와 관련하여 조직에서 권한을 가진 첫 번째 사람(L. Urwick의 개념)에 의한 권한 위임의 중요성은 일반적으로 권한을 기반으로 발생합니다. 이를 바탕으로 V. Shcherbina는 M.P. Follet을 사용하면 행정권에 대한 아이디어를 도입할 수 있습니다. 현대 조직환상처럼.

M. Crozier는 또한 권력을 조직의 모든 구성원에게 어느 정도 고유한 재산으로 간주합니다. 그는 권력을 “한 사람이 다른 사람보다 더 많은 영향력을 가질 수 있지만 누구도 다른 사람에 대한 완전한 영향력을 박탈당하지 않는 힘의 관계”로 정의합니다. 부하 직원은 명령을 무시할 수 있으며 이것이 그의 자유입니다.

권력에 대한 고전적 이해와 비고전적 이해에서 우리는 일반적으로 권력에 공통되는 것이 무엇인지 강조할 필요가 있습니다. 이 경우에만 제어 및 제어 가능성과 비교할 수 있습니다.

고전적 이해와 비고전적 이해의 차이에도 불구하고 두 경우 모두 권력은 권력과 영향력의 행사로 작용합니다. 권력이 관리자에게만 내재되어 있는지 아니면 부하 직원도 보유하는지에 관계없이, 권력은 특정 결정의 의지적 실행 또는 의지적 보이콧이며, 이는 다양한 요소(직위, 지위, 개인적 자질, 수행되는 업무의 성격, 일반적인 활동).

권력의 사용은 의존성과 자율성의 관계를 낳는다. 권력의 사용은 자율성이 지배하는 경계를 넘어 특정 의존 분야를 생성합니다.

이러한 입장에서 다시 권력과 경영의 관계 문제로 돌아가 보자. 우리가 생각하는 관리는 다음과 같은 특징에서 권력과 다릅니다.

권력의 의지가 강한 성격과 달리 관리는 더 합리적이고 의식적이며 목적이 있고 점진적입니다. 이러한 이해는 경영진을 베버식 관료주의에 더 가깝게 만듭니다. Weber가 경제와 사회에서 제시한 관료주의는 합리화 과정의 가장 눈에 띄는 표현을 나타냅니다. 이는 다음과 같은 특징이 특징입니다. 규칙에 기반한 지속적인 협력 조직, 비인격적이고 명시적이며 의무적입니다. 종속 관계를 형성하는 명확하게 구분된 역량 영역으로 활동을 분할합니다. 각 개인이 교육 및 자격에 따라 특정 역할을 수행하도록 업무를 중앙 집중화하고 직위를 계층화합니다. 개인 생활과 직업 생활의 완전한 분리; 모든 행정 조치에 대한 서면 확인. M. Weber에 따르면, 우리 얘기 중이야가장 객관적인 것에 대해, 가장 좋은 방법현대 사회의 복잡성에 적합한 솔루션입니다.

경영은 실제로 여러 면에서 이러한 이해에 가깝지만 지치지도 않고 일치하지도 않습니다. 첫째, 관리는 본질적으로 계층화와 관련이 없습니다. 계층화는 고전 경영학파의 경우에도 관리 원칙이 아닙니다. 이는 통제 가능성 표준을 초과한 결과입니다. 한 관리자가 통제할 수 있는 부하직원의 수. 통제 가능성의 표준을 초과하려면 새로운 수준의 관리와 그에 따른 계층 구조의 도입이 필요합니다.

둘째, 여러 개념(예: G. Simon)에서 경영 활동의 총합리성은 많은 한계를 갖고 있기 때문에 의문을 제기합니다. 경영은 합리성을 추구하지만 그것이 합리적이냐 아니냐는 평가나 효율성의 문제이다.

M. Weber의 합리적인 관료주의 개념에는 지적된 단점에도 불구하고 관리의 조정 기능을 최전선에 두고 이를 통해 관리와 권력 사이의 핵심적인 차이를 포착하기 때문에 여전히 매우 중요합니다.

관리는 무엇보다도 활동과 상호 작용의 조정입니다. 또한 경영은 발전을 보장하는 질서이다(O. Comte). 경영은 목표를 달성할 수 있도록 하는 주체(관리자와 관리) 간의 상호 작용 과정입니다. 이러한 정의를 요약하면, 관리는 시간과 공간에서 이질적인 활동을 특정 결과에 초점을 맞춘 단일 조정 시스템으로 구성하는 프로세스입니다.

따라서 경영이 반드시 권력과 연관되는 것은 아니며, 폭력과는 더욱 연관이 없습니다. 경영진은 권력을 사용할 수도 있고 사용하지 않을 수도 있지만 의사결정을 위한 의지적 기반으로 권력을 사용할 것을 요구하지 않습니다.

이상적인 관리는 권력에 의존하지 않고 독립적으로 제어를 제공합니다. 분명히 지원을 받지 못할 활동이나 결정을 이행하는 데 "미끄러지는" 경우 권력과 폭력이 사용됩니다. 이와 관련하여 우리는 권력을 사용한다는 사실 자체가 통제력 상실의 증거라고 결론을 내릴 수 있습니다.

동시에 대부분의 개념에서 권력의 사용은 통제성을 회복하는 수단으로 간주되며 폭력은 동일한 수단으로 작용합니다(여기서 우리는 권력과 폭력의 관계에 대한 루만의 이해를 고수합니다). 이러한 견해는 관리에 의해 달성되는 통제 가능성, 권력을 사용하여 달성되는 통제 가능성, 폭력을 사용하여 달성되는 통제 가능성이 서로 다른 통제 가능성임을 나타내는 통제 가능성의 유형론을 도입함으로써 결합될 수 있습니다. 예를 들어, 통제와 관련된 의사소통적 통제 가능성, 권력과 관련된 도구적 통제 가능성, 폭력 및 직접적인 강압과 관련된 강제적 통제 가능성을 구분할 수 있습니다. 따라서 통제 시스템이 주체의 활동을 조정하는 작업에 대처하지 못하고 의사 소통 통제성이 어느 정도 상실되면 주체는 통제성을 회복하기 위해 힘과 영향력을 사용합니다. 성취 가능성과 도구적 통제 가능성이 없는 상황에서 다수의 피험자는 폭력과 직접적인 강압을 사용하여 강제 통제 가능성을 달성한다. 이 과정에서 특정 순환적 성격도 가능하며, 특히 강제가 목표를 달성하지 못하고 새로운 합의가 발생하여 의사소통 제어 가능성이 발생할 경우 더욱 그렇습니다.

권력과 폭력은 다르다는 점에 유의해야 한다. 최선의 수단제어 가능성을 달성합니다. 그 사용 자체가 통제 불가능성의 증거이기 때문에 권력과 폭력의 도움으로 도입된 통제 가능성 유형은 "안전 한계"가 더 작습니다. 따라서 사회 생활을 조직하는 데 근본적으로 다른 접근 방식으로 권력과 관리의 분리를 요구하는 합의 모델이 더 정확해 보입니다.

5. 경영사회학의 대상, 주제 및 과제

경영사회학은 사회학적 지식의 한 분야이다. "사회학"과 "경영"이라는 단어의 조합은 이 과학의 경계선 상태를 나타냅니다. 그것은 사회학과 경영이라는 두 가지 독립적인 학문의 발전이 교차하는 지점에서 형성되었습니다.

경영진은 폭력(폭력의 한 형태인 강압)과 자치 사이의 중간 위치를 차지합니다.

폭력과 강압의 관계는 어떤 사람이 다른 사람에 대한 종속, 열등한 사람이 상사에 의존하는 것, 사람을 조작 대상으로 변화시키는 것, 궁극적으로 주체와 통제 대상의 소외에 기반하여 구축됩니다.

자치와 자치 조직의 관계는 이해관계의 조정을 바탕으로 구축됩니다. 이러한 상호 작용은 직간접적일 수 있으며 강력하거나 약하게 구조화될 수 있지만 항상 파트너, 평등, 주체-주체입니다.

관리는 주로 두 가지 수준의 성격, 즉 인위적으로 계획되고 의식적으로 질적으로 다른 두 가지 사회 현실 상태의 단일 시스템, 앙상블 또는 프로세스로의 결합이라는 점에서 이러한 관계 및 기타 관계와 다릅니다. 조직적인 활동특정 문제를 해결하고 자치 및 자치 조직의 관계로서 공동 활동 참가자 간의 자연스럽게 발전하는 관계 시스템을 위해 사람들.

따라서 경영사회학의 대상으로서 우리는 경영국가가 다른 국가와 연계된 사회제도로서 형성되는 과정을 고찰할 수 있다. 사회 기관,

경영사회학의 목적은 유지와 변화의 사회문화적 메커니즘으로서 경영을 제도화하는 과정이다. 사회 질서, 연방, 지역 및 지방 당국경영, 정치, 경제, 공공기관.

경영사회학의 주제는

사회적 대상과 프로세스의 통제 가능성,

공동 활동, 조직 및 자체 조직, 공식 규범 및 비공식 규칙에 참가자의 이익을 최적으로 결합하는 규제 메커니즘,

생산적인 목표를 달성하고 사회적 연결과 관계의 지속 가능성을 달성합니다.

사회 관리 과정에 대한 사회학적 접근 방식의 특이성은 "관리 대상"이 수동적 요소가 아니라 관리 상호 작용에서 완전히 독립적인 참가자로 간주된다는 것입니다. 그들은 자신의 자체 알고리즘기능과 발달을 고려해야 합니다.

그들은 자신의 사회적 활동과 자급 자족을 가질 수 있으며, 이는 물론 주체와 객체 간의 상호 작용의 본질을 복잡하게 만들어 전자가 원시 기술에서 벗어나 때로는 구조를 변경하도록 강요합니다.

즉 경영은 상호작용, 조정, 일종의 합의로 이해된다. 이에 따라 경영의 질을 개선한다는 것은 경영의 주체뿐만 아니라 상호작용의 대상과 방법도 개선하는 것을 의미한다.

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