직장에서의 동기 부여란 무엇입니까? 기업의 직원에게 동기를 부여하는 방법. 직원의 비물질적 동기 부여. 동기 부여 시스템의 주요 목표

조직의 잘 계획된 인사 동기 부여 시스템을 통해 직원의 행동을 관리하고 기업 번영을 위한 조건을 조성할 수 있습니다.

친애하는 독자 여러분! 이 기사에서는 법적 문제를 해결하는 일반적인 방법에 대해 설명하지만 각 사례는 개별적입니다. 방법을 알고 싶다면 문제를 정확하게 해결하세요- 컨설턴트에게 문의하세요:

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목표와 목적

인사 동기 부여 시스템의 주요 목표는 생산성을 높이기 위해 인사 활동을 자극하는 것입니다.

헌신적인 직원은 자신의 업무를 더 잘 수행합니다. 전문적인 책임, 이는 회사의 수익에 유익한 영향을 미칩니다.

동기 부여 시스템의 주요 목표:

자극하다 전문성 개발근로자의 자격을 향상시킵니다.

인건비 최적화;

직원 충성도와 직원 안정성을 보장합니다.

직원들을 솔루션으로 안내 전략적 목표기업;

각 직원의 효과적인 업무를 자극합니다.

우수한 자격을 갖춘 전문가를 회사에 유치합니다.

종

다양한 동기 부여 시스템이 있습니다. 따라서 적용 장소에 따라 모델을 구별하는 것이 일반적입니다. 가장 인기 있는 것은 일본, 미국 및 서유럽의 동기 부여 시스템 모델입니다.

국내 과학과 실무에서는 아직 그러한 인센티브 시스템을 개발하는 방법에 대한 독특한 지식을 자랑할 수 없습니다. 이는 오랫동안 추가 보너스와 소셜 패키지 외에 인센티브 조치가 없었기 때문입니다.

그들은 떨어져 서 있다 개별 종직원 성과 평가 시스템(예: 포인트 모델)

전철기

포인트 인센티브 시스템을 사용하면 직원에게 직무 수행에 대한 포인트가 부여됩니다.

그들의 도움으로 특정 직원의 능력을 평가할 수 있습니다. 중요한 자질책임감, 근면, 팀에서 일하는 능력 등.

급여 기간이 끝나면 직원은 누적된 포인트에 따라 보너스를 받습니다.

설명해보자 이 다이어그램실제로:

인센티브 지불 기금은 60,000 루블과 같습니다.

직원 수 - 3명;

작업을 완료하지 못한 경우 직원은 0점을 받고, 비판 없이 완료된 작업의 경우 1점(간단한 평가 시스템을 사용함)을 받습니다.

최대 점수는 14점(전체 직원), 42점(부서 전체)입니다.

그래서 첫 번째 리더는 인사 서비스 12점, 관리자 – 10점, HR 전문가 – 13점을 획득했습니다.

우리는 다음 공식을 사용합니다.

(인센티브 최대 지급액/총 포인트)* 특정 직원의 포인트 합계 = 보수액

첫 번째 직원의 경우: (60,000/42) * 12 = 17143 루블.

두 번째 직원의 경우: (60,000/42) * 10 = 14286 루블.

세 번째 직원의 경우: (60,000/42) * 13 = 18,571 루블.

일본어

일본 관리자들은 그룹 작업을 조직하고 집단주의를 육성하는 것을 목표로 하는 시스템을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

그들의 모델에서는 다음에 중요한 역할이 부여됩니다. 품질 지표. 결국 회사의 이익 증대를 돕는 사람은 바로 그 사람입니다. 이 목표를 달성하기 위해 기업은 효과적인 임금 시스템, 직장 조직 분석, 직원 인증 등을 사용합니다.

특질 일본식 시스템회사에 대한 직원의 헌신을 강조한다는 것입니다.

근로자는 자신이 근무하는 회사로 식별됩니다. 동시에 각 직원은 자신이 회사의 중요한 사람임을 확신하며 회사의 운명은 그의 행동에 달려 있습니다.

직원이 다른 회사로 이직하는 것을 방지하기 위해 근속연한에 따른 보수체계를 운영하고 있습니다. 직원들은 또한 연 2회 보너스를 받으며 정기적으로 기술을 향상시킵니다.

일반적으로 지불 시스템은 근무 기간뿐만 아니라 직원의 자격 및 활동의 효율성을 포함한 기타 지표를 고려하여 결정됩니다.

앞서 논의한 것처럼 인사 동기 부여 시스템은 복잡한 작업입니다. 그들의 솔루션을 통해 근로자의 높은 노동 효율성을 달성할 수 있습니다.

이 시스템은 활동의 세부 사항, 직원 조직 등을 고려하여 특정 기업에서 개발되었습니다.

구조 및 요소

조직 직원의 동기 부여 및 자극에 대한 기업 시스템은 다음 요소로 구성됩니다.

목표 및 목적(회사가 얻고자 하는 결과)

조직의 장기 개발 목표와 이를 달성하는 데 걸리는 시간을 고려하여 이 분야에 대한 회사의 전략 및 정책

동기 부여 및 업무 자극 원칙;

시스템 기능 - 규제, 계획, 조직, 조정 및 규제, 동기 부여 및 자극, 제어, 회계, 분석

시스템 구조(및 비물질적 인센티브)

시스템 형성 기술.

대략적인 다이어그램조직의 동기 부여 시스템
도구

도구는 직원 동기 부여에 영향을 미칠 수 있는 인센티브 유형입니다. 유형과 무형이 될 수 있습니다. 그중에는 보너스와 같은 특정 노동 결과에 직접적으로 의존하는 것들이 있습니다.

의사소통, 음식, 여행 등에 대한 비용을 상환하는 등 간접적인 동기 부여 도구도 사용됩니다.

이는 직원 충성도를 높이고 직원 이직률을 줄이는 데 사용됩니다.

간접 도구는 작업 결과에 의존하지 않으며 직원의 지위 또는 직급에 따라 결정됩니다.

개발 및 구축 기능(단계별 알고리즘)

직원 동기 부여 시스템을 만드는 과정에서 다음 단계를 구분할 수 있습니다.

이 분야에서 회사의 목표와 목적의 형성, 각 직원의 활동 결과를 명확하게 보여줄 수 있는 지표의 승인

관세 일정 승인;

인사 동기 부여 시스템에 사용되도록 계획된 도구 식별;

각 직원의 효율성을 평가합니다.

성과와 보상 사이의 관계를 확립한다.

분석 및 비용 효율성

분석 현대 시스템직원이 영향을 받는지, 동기 부여 시스템의 영향에 대한 반응이 경영진의 기대와 일치하는지 등을 평가하려면 동기 부여가 필요합니다. 이를 위해 관련 표본에 대한 분산 분석과 같은 다양한 기술이 사용됩니다.

동기 부여 시스템은 인센티브 도구에 대한 특정 비용을 제공합니다. 이것이 바로 조직이 경제적 성과를 추적해야 하는 이유입니다.

회사는 회사가 그에게 지출하는 것보다 회사를 위해 더 많은 수입을 올리는 직원에게 관심을 갖습니다.

평가 단계

직원 동기 부여 시스템은 여러 단계로 평가됩니다.

1단계.이 단계에서는 조직 내 직원에 대한 기존 동기 부여 및 인센티브 시스템이 평가됩니다. 회사는 유·무형적 요소의 영향을 분석하기 위해 임직원을 대상으로 설문조사를 실시하고 있습니다.

2단계.참가자의 설문지는 평가를 수행할 직원에게 전달됩니다.

3단계.설문지를 처리하고 각 요소에 대한 평균 점수를 계산합니다.

4단계.회사의 직원들에게 동기를 부여하는 각 요소를 분석합니다. 우선, 가장 낮은 추정 결과를 얻은 사람들에 주목할 필요가 있습니다.

왜 작동하지 않을 수 있나요?

많은 관리자들이 "동기 부여 시스템이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?"라는 질문에 관심이 있습니다. 여기에는 많은 이유가 있을 수 있습니다.

일반적으로 고용주가 건물을 지을 때 직원의 의견에 전혀 관심이 없다는 사실로 귀결됩니다.

설문 조사와 질문지를 실시하면 직원의 요구 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. 그들의 만족은 효과적인 작업에 대한 훌륭한 인센티브가 될 것입니다.

스포츠에 대한 10가지 최고의 동기

스포츠 라이프 스타일과는 거리가 멀더라도, 아니, 아니, 심지어 생각조차 아침 조깅또는 피트니스 클럽 멤버십. 그러나 이러한 생각이 항상 물질적인 것은 아닙니다. 규칙적으로 운동을 시작하고 운동을 건너뛸 이유를 찾지 못하는 이유는 무엇입니까?
율리아 필리구조바
이전에는 우등생 명단에 이름을 올리는 것이 모든 소련 노동자의 궁극적인 꿈이었습니다. 영웅이 계획을 초과하여 자랑스럽게 미소를 지은 아름다운 사진-이러한 전망은 Forbes 잡지 표지에 현대적인 모습을 보이는 것과 같습니다. 이런 식으로 그들은 그 사람이 이유가 있어서 일하고 그의 작업이 주목되고 칭찬을 받았으며 그의 결과가 새로운 공장 Hercules를 전복시킬 때까지 사설의 영웅을 존경할 준비가 되었음을 분명히 했습니다. "검은 색"보드도있었습니다. 수치심 사진, 난폭 한 사람, 무단 결석 자, 술고래가 교육 목적으로 걸려있는 벽 신문이었으며 물론 가장 음란 한 형태로 이러한 사진을 포착하려고했습니다.
오늘날 어떤 이유에서인지 가장 널리 알려진 비물질적 동기 부여 방법은 강박적인 기업 문화가 되었습니다. 훈련을 위해 동료들이 모이고, 기억에 남는 날짜를 함께 축하해야 하며, 대중 문화 나들이가 조직됩니다. 이 모든 것이 좋지만 조직 자체에 영원히 억압적인 분위기가 지배할 때 초대받은 좋아하는 (보스) 그룹의 쾌활한 노래가 있어도 드문 기업 파티는 당신을 구하지 못할 것입니다. 하지만 직원들의 기분과 동기를 계속 주시해야 합니다!

오늘이라는 사실에도 불구하고 최고의 동기직원들에게는 전통적으로 넉넉한 보너스와 기업 문화가 주어지며, 관리자들은 상상력이 부족하지 않고 직원들에게 동기를 부여하기 위해 예산 친화적인 새로운 방법을 고안합니다. 결국, 행복은 항상 돈이 담긴 봉투 밑에 숨겨져 있는 것은 아니며, 많은 주인들은 고임금 직업예를 들어, 어딘가에서 과소평가되고, 이해되지 않고, 지시가 주어지지 않았기 때문에 고통을 겪습니다. 흥미로운 작업. 그렇습니다. 직업 전문가라는 가면 아래에도 단순히 칭찬, 관심 또는 특별한 휴가를 갈망하는 미묘한 영적 조직이 있을 수 있습니다.

"고위" 지도자들의 세계에 뛰어들면 많은 것을 발견할 수 있습니다. 흥미로운 예직원을 행복하게 만드는 새로운 방법을 찾는 것입니다. 예를 들어 현대 애니메이션의 아버지의 생각은 월트 디즈니 (월트 디즈니)화려한 만화뿐만 아니라 바빴습니다. 그의 상상력은 회사 직원들에게 동기를 부여하는 새로운 방법을 생각해내기에도 충분했다. 그는 근로자의 필요와 요구 사항을 완벽하게 이해했으며 보수 조건에 관계없이 사람들이 일할 자격이 없는 직장을 떠나는 것이 항상 행복하다는 것을 완벽하게 잘 알고 있었습니다. 따라서 그는 개인적으로 유명하지 않은 직업을 명망있는 직업으로 바꾸었습니다. 따라서 직원들 사이에서 인기가 없었던 디즈니 놀이공원 호텔의 세탁 서비스는 섬유 서비스로 이름이 바뀌어 마케팅이나 고객 서비스와 동등한 중요성을 갖게 되었습니다. 동시에 섬유 서비스 분야에 취업하는 것이 훨씬 쉬웠습니다.

필립 로즈데일( 필립로즈데일), 가장 유명한 3차원 입체의 창시자 소셜 네트워크 Second Life는 동료에 대한 직원 피드백을 수집하는 일종의 단위인 내부 소프트웨어 플랫폼을 회사에 도입한다는 아이디어를 내놓았습니다. 이 프로그램에서는 모든 사람이 서로에게 감사와 격려의 편지를 보낼 수 있었습니다. 모든 메시지는 공개 도메인에 게시되므로 직원 성과에 대한 정보 수집 시스템은 직무 평가 시스템의 관리를 위한 좋은 도구가 되었습니다.

하지만 마케팅 회사히메앤코, 차례로 직원들의 영적 충동을 기꺼이 지원합니다. 예를 들어, 경영진은 직원들이 근무일의 절반을 자유롭게 걸을 수 있도록 허용하지만, 그렇게 할 시간이 있는 경우에만 허용됩니다. 좋은 이유. 그건 그렇고, 여기에는 계절 판매 방문이 포함됩니다. 물론, 새로운 패션 시즌을 위해 세련된 새 옷을 구입하는 것은 신성한 일입니다. 직장에 갈 필요도 없습니다. 그리고 파트너가 갑자기 당신을 떠나면 (남편, 남자 친구-상관 없음) 정신적 상처를 치유하기 위해 하루 종일 쉬게 될 것입니다. 크게 울고 정신을 차리십시오.

아마도 모든 대기업에는 직원을 행복하게 만드는 방법에 대한 특별한 아이디어가 있을 것입니다.

다음은 회사에서 구현하려고 시도할 수 있는 10가지 직원 동기 부여 아이디어입니다.

1. 우수직원의 공로를 공개적으로 포상한다.

2. 예상치 못한 선물, 직원들을 위한 기분 좋은 선물,기분이 좋은 날을 기리기 위해.

3. 보너스를 지불할 여유가 없다면, 공로를 보상할 수 있는 보다 예산 친화적인 방법을 찾으십시오.예를 들어, 직원에게 예정되지 않은 휴가를 제공합니다.

4. 소중한 직원들을 위해 수시로 무료 근무 일정을 설정할 수 있습니다.

5. 현금 보너스 대신 직원이 직접 상품을 선택할 수 있도록 하세요.: 예를 들어 레스토랑에서의 저녁 식사, 피트니스 클럽 회원권, 일종의 상품권 등이 있습니다.

6. 기업 스포츠 휴양지를 조직하십시오.이것은 단순한 휴식이 아니라 스포츠 승리와 성취에 대한 열망입니다. 오늘날 기업 카트, 요트, 축구는 특히 유행합니다. 댄스 대회를 열 수 있습니다.

7. 건강을 관리하는 사람들을 위한 보너스.예를 들어, 많은 서구 기업에서는 직원들에게 1년 동안 아프지 않고 정기적으로 의사를 방문하는 것에 대해 연간 보너스를 지급합니다.

8. 일부 회사는 최고에게 보상할 뿐만 아니라 최악의 경우에도 장난스럽게 처벌합니다.예를 들어, 기업에서는 "영원한 거북이" 또는 "스컹크 받기" 상을 소개합니다.

9. 직원의 가족을 돌봅니다.어린이를 위한 보건소 이용권이 될 수 있습니다. 여름 캠프, 직원 가족을 위한 우대 의료 보험. 콘서트, 공연 티켓...

10. 오락을 통한 동기 부여.세계적으로 유명한 기업의 사무실을 보세요. 스타일리시할 뿐만 아니라 직원들이 최대한 편안하게 일하고 휴식을 취할 수 있도록 모든 시설을 갖추고 있어 출근하고 싶고 떠나고 싶지 않습니다. 이러한 사무실에는 놀이 공간, 휴식 공간, 엔터테인먼트 공간이 있어야 합니다. 직원들이 제 시간에 휴식을 취하고, 긴장을 풀고, 단순히 환경을 보다 쾌적하고 비공식적인 환경으로 바꿀 수 없다면 8시간 근무는 그다지 효과적이지 않을 것입니다.

예, 물론, 비물질적인 상이나 인센티브가 동기 부여의 힘으로 폐하의 급여와 경쟁할 가능성은 거의 없습니다. 그러나 관리자는 사람들이 일반적으로 돈과 경력을 위해 일하러 왔다가 일상적이고 부실한 관리로 인해 떠난다는 점을 항상 기억해야 합니다. 따라서 비물질적 동기 부여의 적절한 시스템을 구축하는 것은 효과적인 기업 드림팀을 만드는 데 중요하고 기본적인 것이기도 합니다.

회사의 인사 동기는 무엇입니까? 회사에서 직원들에게 동기를 부여하는 책임은 누구에게 있습니까? 그리고 일반적으로 동기란 무엇입니까? 현대 비즈니스? 현대 관리자에게는 이러한 질문과 기타 질문이 주기적으로 발생합니다. 그들에 대한 답은 무엇입니까?

대규모 산업계 소유주가 컨설팅 프로젝트를 논의할 때 다음과 같이 비유적으로 말한 바와 같습니다. "의욕이 넘치는 직원들이 복도를 따라 달리고 열정적으로 작업을 완료할 수 있도록 직원을 위한 동기 부여 시스템을 만들어 주세요. 그러면 피할 시간만 남게 됩니다." 이것은 모든 관리자의 진정한 꿈입니다. 직원이 지속적으로 압박을 받을 필요가 없을 때 그들은 독립적이고 열정적으로 불꽃을 일으키며 일합니다. 이 사진은 얼마나 실제적인가요? 그건 그렇고, 그러한 말과 함께 컨설턴트는 즉시 소유자에게 "사람들이 복도를 따라 어떻게 달릴 수 있기를 원하십니까? 신속하게 또는 효율적으로"라고 물었습니다. 그건 그렇고, 이것들은 다른 작업입니다.

우선, 동기가 무엇인지 결정해야합니까? 이 개념에 대한 정의는 다양하며 종종 "자극"이라는 개념으로 대체되기도 합니다. 러시아와 소련 문학에서는 자극과 동기 부여의 개념이 항상 분리되어 있습니다. 첫 번째 경우에는 업무 행동의 동기에 대해 이야기했고 두 번째 경우에는 일반적인 동기 부여에 대해 이야기했습니다. 서양 문학에서는 그러한 구분이 존재하지 않습니다. 서양 자료에서는 작업 행동이나 일상 생활에서 항상 동기만을 의미합니다.

동기 부여- 특정 목표를 달성하기 위해 인간의 행동을 장려하고 지시하며 지원하는 일련의 프로세스입니다.

"본질은 동기 부여사람들이 직장에서 가장 얻고 싶은 것을 제공하는 것입니다. 고객의 욕구를 더 많이 충족시킬수록 생산성, 품질, 서비스 등 필요한 것을 얻을 가능성이 더 높아집니다."라고 Twyla Dell은 썼습니다.("Honest"라는 책에서 발췌) 근무일" - Twyla Dell, "정직한 일", 1988.)

물론 사람에게 가장 가치 있고 중요한 것이 무엇인지 결정하는 다양한 동기 부여 요소가 있습니다. 일반적으로 이는 하나의 요소가 아니라 여러 가지이며 함께 동기 부여 요소의 지도 또는 집합을 형성합니다. 동기요인은 외부요인과 내부요인으로 나누어진다.

내부 동기 부여 요소:

꿈, 자아실현

아이디어, 창의성

자기 확인

확신

호기심

건강

누군가가 필요해

개인적 성장

의사소통의 필요성

외부 동기 부여 요인:

돈

직업

상태

명예로운 것들

일상의 미학

여행의 기회

또한 인간 행동의 동기도 본질적으로 다릅니다. 긍정적일 수도 있고(획득, 저장) 부정적일 수도 있습니다(제거, 회피). 따라서 행동에 대한 긍정적인 외부 동기는 개인이 받을 수 있는 보너스입니다. 잘했어요, 그리고 부정적인 - 준수 실패에 대한 처벌; 긍정적 인 내부 동기는 그가 참여하는 활동에 대한 매력이고 부정적인 동기는 일상적인 성격이며 그 결과 사람은 그 활동을 제거하려고합니다.

예를 들어, 연구에 따르면 충분한 부가 있다면 20%의 사람들은 어떤 상황에서도 일하기를 원하지 않습니다. 나머지 36% 중 36%는 다음과 같은 경우에 작동합니다. 흥미로운 작품; 36% - 지루함과 외로움을 피하기 위해; 14% – “자신을 잃는 것”에 대한 두려움 9% - 일은 기쁨을 가져다주기 때문입니다. 약 12%의 사람들만이 돈을 활동의 주요 동기로 삼고 있으며, 최대 45%는 돈보다 명성을 선호합니다. 35% - 작업 내용에 대한 만족도입니다.

따라서 직원 동기 요인에 대한 지식은 직원과 회사의 이익을 조정하고 동기 부여 시스템을 개발하는 기초가되는 내부 및 외부 동기 요인의 비율이기 때문에 관리자에게는 기본입니다. 직원에 대한 일련의 동기 부여 요인을 식별하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이는 후보자 인터뷰, 테스트 또는 질문일 수 있습니다. 특정 도구의 선택은 항상 회사의 상황, 계획된 결과, 관리자 및/또는 HR 전문가의 기술에 따라 달라집니다.

그러나 기존 직원에 대한 동기 부여 요인을 식별할 필요가 있는 경우가 많습니다. 이는 특히 중요합니다. 관리인력그리고 인력 예비. 우리 회사가 진행한 프로젝트 중 하나에서 고객은 점장의 동기를 파악하고 창출하는 작업 중 하나를 설정했습니다. 관리팀. 가장 효과적인 이 경우테스트와 투영 인터뷰를 결합한 방식이었습니다. 테스트 도구로 사용되는 제품 영어 회사짧은 테스트 기간 동안 직원의 동기 부여 카드뿐만 아니라 관리 스타일의 특징, 의사 소통 기술의 특징, 관리 잠재력 등을 식별하는 등 상당히 완전한 보고서를 얻을 수 있는 TTI Ltd. 그런 다음 테스트 데이터를 바탕으로 인터뷰를 진행하여 테스트 결과의 일부를 확인하고 보다 완전한 그림을 구축할 수 있었습니다.

테스트 및 인터뷰 데이터를 바탕으로 다음이 가능해졌습니다.

관리 인력을 범주별로 분배

경영진에 대한 동기 부여 시스템 구축

각 직원의 근접 발달 영역을 결정합니다. 형태 개별 프로그램훈련

관리팀을 구성하기 위한 전제조건을 만듭니다.

예비 인력을 확보하다

각 직원에 대해 고객에 대한 권장 사항을 준비합니다. 효율적인 작업회사에서

결과적으로 고객은 새 프로젝트를 구현할 때 누군가를 사용하고 기존 프로젝트에 대한 표준을 유지하기 위해 누군가를 사용하려는 각 관리자의 열망에 따라 회사의 관리 인력 개발 및 유지를 위한 도구를 만들 수 있는 기회를 가졌습니다.

따라서 동기 부여 요인을 다양한 방법으로 확인한 후에는 직원에게 동기를 부여하기 위해 어떤 도구를 사용할 수 있는지, 회사에 드는 비용은 얼마인지, 시스템 전체의 효율성을 계산하는 방법을 이해해야 합니다.

우선, 직원의 주요 동기는 다음과 같습니다.

임금

작품 내용

노동 강도

보호 노동권직원

기업에서 주문하세요

직원을 대하는 경영진의 태도

팀 내 관계

고급 교육 기회

저것들. 이것이 바로 회사에서 사용할 수 있는 도구입니다. 반면, 회사의 관점에서 볼 때 가능한 모든 동기 부여 도구는 두 가지로 나눌 수 있습니다. 대규모 그룹: 유무형의 동기 부여 요인입니다.

에게 물질적 동기 부여 도구 속한다 (그들은 또한 불린다 금융 유형동기 부여):

임금

보너스(프리미엄)

보상(사회적) 패키지

무형(또는 비금융) 상품 훨씬 더. 여기서 옵션은 매우 다를 수 있습니다. 예를 들어:

제한된 기간 동안 양도 가능한 소유권

명예 증명서, 휘장

명예게시판에 사진 올리기

극장표로 보상(가족과 함께)

개인 문구류(종이, 폴더, 파일 등)

캠페인 책자에 실린 대표 사진

운임 지불

스포츠 클럽 구독료 지불

새로운 비즈니스 용품

일주일 동안 레스토랑에서 무료 식사

맞춤형 시계(가격은 다양함)

하루 동안 리더의 역할을 시험해 볼 수 있는 기회

공동 집단 행사(스포츠 및 레크리에이션)

주요 동기가 인정, 경력, 지위, 자기 확인인 직원의 경우 관리자는 무형 도구에 대한 몇 가지 추가 옵션을 제공합니다.

의사결정 참여

권한 위임

새로운 회사 프로젝트에 참여

중요(핵심) 고객의 양도

각 회사는 이미 설명한 것을 사용하거나 자체 옵션을 제시합니다. 그것은 모두에 달려 있습니다 기업 문화회사, 전략적 목표 및 목표. 하지만 구축할 때 특정 동기 부여 도구를 결합하면 공통 시스템무형의 도구는 직원이 물질적 관점에서 만족할 때만 사용할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 저것들. 그들의 물질적 기대가 충족되면 이것이 무엇과 관련이 있습니까? 우리 얘기 중이야임금뿐만 아니라 보상 패키지의 전체 내용에 대해서도 설명합니다. 종종 회사는 임금 및 보너스 외에도 직원에게 무료 점심, 여행비, 추가 휴가 및 병가 급여가 노동법에서 제공하는 것보다 더 많은 금액으로 제공된다는 사실을 잊어 버립니다. 러시아 연방. 이는 또한 보상 패키지의 전체 재정적 구성 요소이기도 합니다. 바로 올리지 마세요 임금, 보상 패키지의 모든 구성 요소를 계산해야 하며 보상 패키지가 시장 평균보다 낮지 않고 때로는 더 높을 수도 있다는 것이 분명해집니다.

회사의 보상 시스템도 동기 부여 시스템과 밀접한 관련이 있습니다. 본질적으로 보상 시스템은 회사의 발전 전략과 직원 동기 부여 방향을 모두 반영합니다.

회사의 동기 부여 및 보상 시스템은 완전히 개별적이며 단순히 경쟁사를 모방하는 것만으로는 성공으로 이어지지 않습니다. 이는 특히 회사의 최고 관리자에게 해당됩니다. 일반적으로 최고 관리자는 동기를 부여받습니다. 효과적이고 책임감 있는 업무를 장려합니다.

결과에 대한 수입의 직접적인 의존성

투명성과 통제성

최고경영자 현황

명확한 계약

전략 기획 단계의 요구사항 및 업무 시스템

최고 관리자에게 동기를 부여하는 주요 문제는 물질적 요소조차 아닙니다. 일반적으로 여기에 있는 모든 것은 보상 시스템과 어느 정도 일치합니다. 모든 사람은 경쟁자가 제공하는 것을 알고 있으며 말하자면 일반 목록에서 벗어나지 않으려고 노력합니다. 동기 부여 요인 목록을 분석하면 최고 관리자가 관심을 가질 수 있는 주요 사항은 회사 내에서의 위치, 해결되는 작업의 품질, 권력과 자원 및 책임 간의 관계라는 것을 알 수 있습니다.

불행히도 구현하기 가장 어려운 것은 후자입니다. 최고경영자와 오너의 이해관계가 조정될 때 이해상충이 시작되는 곳이 바로 여기다. 이는 한편으로는 우리가 완전한 것을 가지고 있지 않기 때문입니다. 입법 체계그러한 책임과 권한의 이전에 대해 소유자와 최고 관리자 모두에 대한 상호 두려움이 있습니다. 이는 다음과 같이 나타납니다. “그가 나를 속이면 어떻게 될까요? ..). 유사한 문제를 해결해야 하는 모든 컨설팅 프로젝트에서 “내가 그를 어떻게 믿을 수 있는가?”라는 질문이 끊임없이 제기됩니다.

제 생각에는 이 상황에서 벗어나는 방법은 매우 완전하고 상세한 것입니다. 추가 계약에게 고용 계약, 모든 동기 부여 프로그램, 교육 기회, 위임된 작업(자원 및 책임과 함께) 등이 미리 지정되어 있습니다.

그리고 종종 당사자들의 권리와 의무가 명확하게 정의되고, 임무가 단계적으로 설명되어 명확하게 공식화되고, 그에 따라 보상이 규정된 그러한 계약이 존재한다는 사실이 최고 관리자가 더 적은 보상을 받고도 회사에 합류하기로 동의하는 이유입니다( 경쟁사 대비) 비닐봉지.

직원들에게 그 밖에 무엇을 제공할 수 있습니까?

상표

제품

노동에 대한 보수

좋은 팀

훈련 기회

경력 성장

따라서 직원의 동기 부여는 회사가 앞으로 나아가고 목표를 달성할 수 있도록 하는 중요한 자원입니다. 재무적 동기 부여 도구와 비재무적 동기 부여 도구가 있으며 회사는 이를 순전히 개별적으로 사용합니다. 그리고 기본은 항상 직원의 이익과 회사의 이익 사이의 균형이라는 것을 기억할 필요가 있습니다.

직원 동기부여– 노동 생산성을 높이는 방법 중 하나입니다. 직원에게 동기를 부여하는 것이 핵심 영역입니다. 인사 정책어떤 기업. 인사 동기 부여에는 특정 회사 직원의 행동을 결정하는 일련의 인센티브가 포함됩니다.

결과적으로 인사 동기 부여는 회사 직원의 업무 능력을 향상시키고 자격을 갖춘 전문가를 유치하고 유지하는 방법을 목표로하는 회사 경영진의 특정 조치입니다.

직원들의 동기부여를 위한 활동을 수행하는 목적

기업과 직원의 이익을 하나로 묶기 위해 동기 부여가 수행됩니다.

즉, 회사에는 고품질의 업무가 필요하고 직원에게는 괜찮은 업무가 필요합니다.

그러나 이것이 직원 인센티브가 추구하는 유일한 목표는 아닙니다.

직원들에게 동기를 부여함으로써 관리자는 다음을 위해 노력합니다.

영구 직원을 유지하십시오.

떠나는 사람의 수를 최소화합니다(“직원 이직” 제거).

목표를 설정하고 직원이 주어진 시간 내에 결과를 달성하도록 안내합니다.

식별하고 합당한 보상을 받음 최고의 직원;

귀중한 인력에 관심을 갖고 유치합니다.

임금 지급에 대한 통제권을 행사합니다.

인사동기 부여 시스템의 기능

직원 동기 부여 시스템의 기능에는 다음 활동이 포함됩니다.

직원 개발 촉진;

"를 수행하다 자연선택» 기업에서 가장 열심히 일하고 유능한 직원

회사 직원이 주로 회사의 이익을 위해 행동하도록 장려합니다.

회사 직원이 최고의 효율성과 효율성으로 일하도록 장려합니다.

시스템 생성 및 지원 피드백회사의 모든 부서 간.

인사 동기 부여 시스템의 기본 원칙

인사 동기 부여의 일반적인 시스템은 몇 가지 기본 원칙을 기반으로 구축되었습니다.

유효성. 이 원칙은 모든 직원이 이해할 수 있는 투명한 동기 부여 및 인센티브 방법을 선택하는 데 도움이 됩니다. 동기 부여에 대한 다양한 접근 방식은 근무 기간, 직위, 작업량 및 기타 측면을 고려하여 정당화되어야 합니다.

점진주의. 이는 직원들에게 즉시 큰 보너스를 지급하는 것이 실용적이지 않다는 것을 의미합니다. 직원들은 끊임없이 발전하고 있습니다. 새로운 임계값따라서 다음 단계의 동기 부여에서 관심을 유지하려면 보너스를 늘려야 하며 이는 회사에 불필요한 비용을 초래하게 됩니다.

명백. 이 원칙은 모든 형태의 보상이 의미가 있어야 하며 직원의 직위, 특권 및 업적에 직접적으로 좌우되어야 함을 의미합니다. 동기 부여를 위해서는 보수 인상의 점진적이고 실질적인 성격을 고려하여 중간 지점을 찾는 것이 중요합니다.

적시. 적시성 원칙은 시간 요소의 중요성을 나타냅니다. 어떤 식으로든 직원의 장점을 즉시 인정하는 것이 더 좋으며, 그 순간을 지연시키는 것은 권장되지 않습니다. 직원은 항상 중요하다고 느껴야 하기 때문에 일부 회사에서는 주급으로 전환했습니다.

복잡성. 이 원칙에는 다양한 동기 부여 이론의 사용과 여러 유형의 물질적 보상과 비물질적 보상을 번갈아 사용하거나 결합하는 접근 방식이 포함됩니다.

회사의 인사 동기 부여 시스템 구현 단계

회사에서 인사 동기 부여 시스템을 구현하는 주요 단계는 다음 활동 수행으로 구성됩니다.

목표와 목적을 설정하고 기업의 명확한 사명을 정의합니다.

실무그룹의 조직.

직원 인센티브 제도를 도입할 계획을 세우고 있습니다.

인사동기 부여제도 시행계획 승인의 건

설정된 목표 달성을 위한 보상 프로그램 개발.

위의 인사 동기 부여 시스템 구축.

문서 준비.

동기 부여 조치 및 필요한 조정 도입.

기업 부하 직원의 업무 분석.

직원 동기 부여의 형태

직원 동기 부여의 형태는 다음과 같습니다.

임금.

기업 내 혜택 시스템: 보너스, 근속 기간에 대한 추가 지급, 출퇴근 비용 지급, 건강 보험 등.

부하직원의 도덕적 격려.

근로자의 자격 수준을 높이고 경력을 발전시킵니다.

동료 간의 신뢰 관계 개발, 심리적, 행정적 장벽 제거.

직원 동기 부여 유형

실제로 직원 동기 부여에는 두 가지 주요 유형이 있습니다.

1. 직원의 물질적 동기;

2. 비물질적 동기인원.

직원의 비 물질적 동기는 두 가지 유형의 직원 동기로 나뉩니다.

직원의 사회적 동기;

직원의 심리적 동기.

직원의 물질적 동기 부여

일반적으로 직원의 재정적 동기는 회사에서 가장 자주 사용됩니다.

직원의 물질적 동기 부여 구성 요소

직원의 물질적 동기 부여 구성 요소는 다음과 같습니다.

직원에게 동기를 부여하는 데 필요한 각 직위 및 달성 목표에 대한 측정 가능한 성과 지표

임금의 영구 및 보너스 부분의 최적 비율을 설정합니다.

직원 업무의 품질과 시기를 동기 부여 시스템에 연결합니다.

직원의 물질적 동기 부여 유형

직원의 물질적 동기 부여는 다음을 의미합니다.

직원의 금전적 동기;

직원의 비금전적 동기;

벌금 제도.

직원의 금전적 동기

금전적 동기에는 다음이 포함됩니다.

인상을 포함한 급여;

매출 비율(가장 일반적인 접근 방식)

보너스, 보험료, 수당;

보험, 사회 패키지;

직원 공모전 우승자에 대한 보상.

직원의 비금전적 동기 부여

비금전적 동기에는 다음이 포함됩니다.

회사 비용으로 교육을 받을 수 있는 기회

직원 및 그 가족을 위해 회사로부터 여행 패키지를 받을 수 있는 기회

회사의 비용으로 해외출장을 갈 수 있는 기회

극장, 서커스 및 기타 문화 행사 무료 티켓을 받을 수 있는 기회

회사 파트너의 서비스를 큰 할인을 받거나 무료로 이용할 수 있는 기회.

벌금 제도

벌금에는 다음이 포함될 수 있습니다.

규정 및 표준을 준수하지 않은 이유로 회사 직원으로부터 돈을 징수하는 행위

직원의 열악한 업무에 대해 돈을 징수하는 행위

성과 저하로 인한 추가 근무 시간.

직원의 비물질적 동기 부여

직원의 비물질적 동기 부여 유형은 다음과 같습니다.

홍보. 수평 및 수직 경력 사다리 모두에서. 직원은 원하는 승진을 얻기 위해 다른 사람보다 더 잘 일하려고 노력합니다.

경영진과의 회의 참여

동기 부여 회의;

팀 분위기가 좋습니다. 친절하고 응집력 있는 팀은 효과적인 노동 생산성을 위한 추가적인 동기 부여 역할을 합니다.

현행법에 따르면 고용과 완전한 사회 패키지는 일자리를 찾는 데 중요한 측면이며 일자리를 구할 때 좋은 동기가 됩니다.

문화와 스포츠 경기회사 내에서. 일반적으로 팀 전체가 함께 시간을 보내는 것은 결속력과 좋은 미기후 환경을 조성하고 양질의 휴식과 휴식을 위한 훌륭한 기회를 제공합니다.

콘테스트 및 대회

기업의 명성. 모든 사람의 입에 오르내리는 회사에서 일하는 것도 생산적인 협력을 위한 인센티브가 될 것입니다.

대중의 인정직원 성과;

직원의 중요한 날짜를 축하합니다.

동료 평가;

가족 문제를 도와주세요.

비물질적인 동기 부여 방법은 개인과 집단으로 나눌 수 있습니다.

1. 개별적인 동기 부여 방법:

직원이 경력 성장에 대한 전망을 느낄 수 있도록 권한을 부여합니다.

개인의 직업적 장점에 대한 인정;

개별 근무 일정(예: 어린 자녀를 둔 직원의 경우)

전문적인 성장의 기회를 제공하는 훈련을 통해 사람에 대한 지속적인 투자;

직원 자신의 회사 활동 가치를 높이기 위해 특정 직원의 근무 조건을 개선합니다.

2. 동기 부여의 집단적 방법:

특정 날짜와 이벤트를 공동으로 축하하여 팀이 가족처럼 느껴지도록 돕습니다.

아이디어의 공통점. 회사의 목적은 직원들에게 명확해야 합니다. 각 직원은 회사의 전반적인 사명을 달성하는 데 자신이 기여한 바를 인식해야 합니다.

팀 내 긴밀한 상호 작용으로 이어지는 공동 훈련;

이 기사에서 배울 내용은 다음과 같습니다.

기업 경영에서 동기 부여의 역할은 무엇입니까

직원들에게 동기를 부여하는 방법은 무엇입니까?

머티리얼 메소드를 올바르게 사용하는 방법

비물질적인 동기 부여 방법이 왜 중요한가요?

비표준적인 동기 부여 방법에는 어떤 것이 있습니까?

안정적이고 효율적인 인력을 보유한 회사의 관리자는 팀을 칭찬하고 격려해야 한다는 것을 알고 있습니다. 이전에는 명예 게시판에 두각을 나타내는 인물의 사진을 게시하고 기업 행사를 조직하는 것이 효과적인 방법이었습니다. 현재까지 이러한 방법은 효과적이지 않습니다. 인사관리에서는 직원들에게 동기를 부여하는 데 중점을 두어야 합니다. 모든 회사 관리자는 직원에게 동기를 부여하는 방법을 알아야 합니다. 이들의 사용은 다음과 같은 목적으로 필요합니다. 효과적인 관리직원을 보호하고 팀 내 갈등 없는 미기후를 유지합니다.

직원에게 동기를 부여하는 방법은 조직을 관리하는 데 어떤 역할을 합니까?

생산성을 높이려면 직원 동기 부여가 필요합니다. 모든 기업은 직원이 최대한 일할 수 있도록 가능한 모든 조치를 취합니다. 이것을 달성하는 방법은 무엇입니까? 조건과 보수는 무엇이어야 하며, 직장에서 직원을 유치하고 관심을 갖는 방법, 그의 활동을 장려하는 방법, 회사에서 수년 동안 우수한 자격을 갖춘 전문가를 유지하는 방법은 무엇입니까?
이러한 문제와 기타 문제는 조직 내 직원에게 동기를 부여하는 다양한 방법을 적용하여 해결할 수 있습니다.

인센티브 방법을 충분히 사용하지 않으면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다. 많은 수다음과 같이 회사에 부정적인 결과를 초래합니다.
노동 규율을 준수하지 않는 경우(지각, 결근, 갈등 상황 참여 등)

직원 이직률 증가.

작업의 품질과 범위를 준수하지 않습니다.

고객과의 의사소통 규칙을 위반합니다.

술에 취한 상태에서 직장에 있는 것.

훔침.

자신의 즉각적인 책임 등을 회피하기 위해 업무상의 어려움을 의식적으로 검색합니다.

위의 문제를 피하기 위해 직원에게 동기를 부여하는 방법은 무엇입니까?

근본적인 자극 방법은 물질적, 도덕적-심리적(무형)으로 구분됩니다..
어느 회사, 어느 회사에나 적합한 직원에게 동기를 부여하는 유일한 방법은 없습니다. 노동 집단. 인사 관리는 다음을 포함하는 전체 과학입니다. 다양한 방법회사 직원의 업무 품질을 향상시킵니다. 기반 실제 활동, 인센티브 시스템이 포괄적이어야 한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 개인적 동기와 집단적 동기를 결합합니다. 또한 물질적, 도덕적, 심리적 격려 방법도 포함되어야 합니다.

직원들에게 동기를 부여하기 위해 물질적 방법을 올바르게 사용하는 방법

모든 사람이 자신이 좋아하는 일을 할 수는 없지만 급여가 낮습니다. 사람은 여전히 물질적 부를 얻을 수 있는 기회가 있는 곳을 찾거나 찾기 시작할 것입니다. 부수입, 이는 핵심 활동의 품질에 긍정적인 영향을 미칠 가능성이 낮습니다. 그러나 모든 회사 직원이 물질적 동기 부여 방법에 적합한 것은 아닙니다. 사람이 잘 일하고 싶지 않으면 급여가 인상 되더라도 더 성실하게 직무를 수행하기 시작하지 않을 것입니다. 방법을 알 뿐만 아니라 일하고 싶은 사람만이 경제적으로 자극을 받을 수 있습니다., 또한 구체적이고 더 나은 결과를 위해 노력합니다. 직원을 알면 누가 물질적 형태로 보상을 받아야 하며 어떤 장점이 있는지 명확하게 논쟁해야 합니다.

물질적 동기 부여 방법에는 두 가지 그룹이 있습니다.

1. 직접적인 방법:

보너스 지급;

처벌.

이러한 방법은 확실한 결과를 가져오지만 회사 경력 초기에만 가능합니다. 직원에게 부과되는 벌금은 급여와 관련이 있어서는 안 된다는 점을 강조하고 싶습니다. 즉, 상여금과 벌금은 모두 직원에게 전액 지급되거나 처벌로 인출될 수 있는 추가 자금입니다.
2. 간접 방법:

소셜 패키지;

영양물 섭취;

서비스 생활 공간.

물론 위의 옵션은 효과적입니다. 왜냐하면... 이를 통해 직원은 자신의 욕구를 실현할 수 있습니다. 동시에, 팀에는 임금 인상을 정말로 받고 싶지만 효율적이고 효과적으로 일할 수 없는 사람들이 있을 수 있습니다. HR 서비스가 완전히 다른 인센티브 수단을 갖는 것은 그러한 직원을 위한 것입니다.

물질적 동기는 두 가지 그룹으로 더 나눌 수 있습니다.

벌금 제도. 작업 프로세스를 최대한 효율적으로 구성하려면 페널티를 사용해야 합니다. 즉, 직원이 직무를 제대로 수행하지 못하면 벌금이 부과되며 이는 더 나은 품질로 일할 수 있는 인센티브입니다.

보상 시스템. 이는 직원에게 동기를 부여하는 정반대의 방법입니다. 성과를 잘 내고 목표를 달성한 직원에게 보너스를 지급합니다. 결과적으로 모든 직원은 자신의 의무를 다하기 위해 노력합니다. 왜냐하면... 이는 적절한 격려가 뒤따른다는 것을 이해합니다.

직원에게 동기를 부여하기 위해 비물질적인 방법을 사용하는 것이 왜 중요한가요?

매우 효과적인 형태를 형성하려면 조직문화회사는 고용주에 대해 긍정적 인 태도를 갖기 위해서는 직원의 업무에 동기를 부여하는 물질적 방법뿐만 아니라 도덕적, 심리적 방법도 사용해야합니다. 주요 내용을 살펴보자 인센티브 원칙:

고용주는 직원에게 회사 프로젝트 중 하나의 관리를 맡길 수 있습니다. 따라서 그는 미래에 경력 성장으로 이어질 수 있는 자신의 장점에 대한 인식을 보여줄 것입니다.

어떤 사람이 자신의 전문적인 기술과 능력을 자랑스러워한다면 관리자는 그 사람이 자신을 향상시키고 자격을 향상시키도록 동기를 부여할 새로운 도전 과제를 설정해야 합니다.

직원이 단조롭고 일상적인 것을 싫어하지만 위험한 임무를 기꺼이 맡을 때 다양한 기존 프로젝트와 새로운 프로젝트를 제안하거나 검색에 관심을 가지십시오. 최적의 솔루션회사가 위기 상황을 극복할 수 있도록 지원합니다.

만약 어떤 사람이 자신만의 독특한 스타일로 업무를 수행하면서 지속적으로 외부 구조적 틀을 위반한다면, 상사는 그가 회사 행정부의 통제를 최소화하면서 자율적으로 일할 수 있도록 업무를 설정해야 합니다.

직원이 안정성과 보안을 원하는 경우 관리자는 직원을 장기 프로젝트에 참여하도록 초대할 수 있습니다.

어떤 사람이 너무 친절해서 항상 사람들을 도와준다면 그 사람을 알아보세요. 직장고객과의 커뮤니케이션이 많거나 팀 내 갈등 상황을 해결해야 하는 경우.

조직 내 직원에게 동기를 부여하는 이러한 방법은 생산성을 높이고 성공적인 비즈니스 활동의 열쇠가 될 것입니다.

비물질적 동기에는 다양한 유형이 있습니다.

리더의 칭찬. 이 방법은 매우 효과적입니다. . 개인적으로든 팀 앞에서든 관리자의 칭찬은 직원의 성과를 향상시키도록 만듭니다. 노동 결과그리고 앞으로만 나아가세요. 따라서 많은 기업에서는 여전히 실제와 가상이 모두 가능한 명예 게시판을 사용하고 있습니다.

경력 성장. 회사의 모든 직원은 효율적으로 일하고 필요한 생산량을 충족하면 승진할 수 있으며 이는 전문적으로 성장할 수 있음을 확신해야 합니다.

회사 이미지. 자신이 차지하고 있는 비즈니스 틈새 시장에서 수요가 있는 잘 알려진 조직에서 일하는 것은 명예로운 일로 간주됩니다. 이 경우 시장에서 회사의 이미지뿐만 아니라 고용주 자체의 긍정적인 특성도 중요합니다.

팀 분위기가 좋다. 팀의 따뜻하고 우호적인 관계는 갈등 상황이 많은 팀보다 직원의 업무 수행 능력이 더 뛰어나다는 사실로 이어집니다.

회사 비용으로 교육. 기업이 직원들에게 고용주가 지불한 교육훈련을 제공하는 경우에도 마찬가지입니다. 좋은 의미로비물질적 인센티브.

스포츠 및 문화 행사. 회사 직원들에게 좋은 동기 부여는 기업 행사스포츠 토너먼트, 콘서트 단체 여행, 영화관, 극장, 자연 여행, 공동 축하 행사 등 중요한 사건및 날짜 이를 통해 직원들은 더 가까워지고, 동료들 간의 관계는 더욱 우호적이 됩니다. 그러나 고용주는 그러한 휴가를 후원하려는 의지가 특정 기간 동안 수행된 업무의 질에 정비례한다는 점을 팀에 분명히 밝혀야 합니다.

비물질적인 동기 부여 방법은 다음과 같이 나눌 수 있습니다. 개인그리고 집단.
1. 개인:

직원이 경력 성장에 대한 전망을 느낄 수 있도록 권한을 부여합니다.

개인의 직업적 장점에 대한 인정;

개별 근무 일정(예: 어린 자녀를 둔 직원의 경우)

전문적인 성장의 기회를 제공하는 훈련을 통해 사람에 대한 지속적인 투자;

직원 자신의 회사 활동 가치를 높이기 위해 특정 직원의 근무 조건을 개선합니다.

2. 집단:

특정 날짜와 이벤트를 공동으로 축하하여 팀이 가족처럼 느껴지도록 돕습니다.

아이디어의 공통점. 회사의 목적은 직원들에게 명확해야 합니다. 각 직원은 회사의 전반적인 사명을 달성하는 데 자신이 기여한 바를 인식해야 합니다.

팀 내 긴밀한 상호 작용으로 이어지는 공동 훈련;

회사의 사업 활동 수행에 관한 정보의 가용성. 사람은 기업의 업무에 참여하고 있다고 느껴야 합니다.

팀에 대한 직원의 서비스에 대한 대중의 인정, 감사의 표현

투명한 형태의 인사 관리 및 직원과의 상호 작용.

개인상은 단체상을 취소하지 않습니다.더 따뜻한 관계, 결속력, 팀 성과 향상으로 이어집니다.
직원에게 동기를 부여하는 도덕적, 심리적 방법은 물질적 방법에 비하면 아무것도 아닌 것 같습니다. 실제로 직원들이 임금을 받아야만 활동하도록 격려하는 물질적인 업무와는 대조적으로 직원들에게 매일 자극을 주고 그들이 수행하는 업무의 중요성을 인식할 수 있게 하는 것은 바로 그들입니다.
회사의 대표는 자신의 비즈니스와 팀에 직접적으로 가장 적합한 직원에게 동기를 부여하는 방법을 독립적으로 결정할 권리가 있습니다. 픽업한 후 최적의 옵션, 회사 직원의 높은 노동 생산성과 최대 생산량을 달성할 수 있습니다.

직원에게 동기를 부여하는 효과적인 방법: 생산성을 높이는 35가지 방법

샐러리. 이는 조직 내 직원들에게 동기를 부여하는 기본적인 방법입니다. 따라서 처음에 관리자가 직원에게 적절한 급여를 제공할 수 없다면 다른 인센티브 방법으로는 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 각 특정인에게 편안한 소득 수준을 결정하는 것이 필요합니다. 급여의 고정 부분과 변동 부분의 분포를 이해하는 것도 매우 중요합니다.

사회 보장. 모든 직원이 보호받고 보살핌을 받고 있다는 느낌을 받는 것이 중요합니다. 의심할 바 없이 회사 직원에게 보상을 주는 것은 비용입니다. 그러나 가용성 사회 보장직원들은 회사의 재정적 안녕을 나타내는 신호로 인식합니다. 그런 회사에 다니는 사람은 자신감이 있어요. 내일, 그는 자신의 안녕뿐만 아니라 가족의 안녕에 대해서도 행정부를 신뢰합니다. 고용주가 소셜 패키지를 제공할 가능성은 기업 직원에게 주요 인센티브 중 하나입니다.

동기 부여 수준을 추적하세요. 조직의 장은 부하 직원의 실제 동기 부여 정도를 알아야 할 의무가 있습니다. 기업이 직원의 직무 만족도를 분석하더라도 인센티브 제도에 대한 평가는 포함되지 않습니다. 직원 동기를 관리하려면 이를 측정하는 방법을 배워야 합니다. 직원의 인센티브 수준은 지속적으로 평가되어야 하며, 이는 부서장이 수행할 수 있습니다.

부하 직원이 자신의 업무와 직접적으로 관련되지 않은 것에 의해 동기를 부여받을 수 있음을 인식하십시오.. 개인 생활에서 발전과 성장에 대한 상당한 잠재력을 가진 정력적인 직원은 일반적으로 스포츠를 즐기거나 취미에 열정을 갖는 활동적인 사람들이기도 합니다. 그러나 이러한 개인적인 이익이 업무와 경쟁해서는 안 됩니다. 활동에 대한 동기를 높이려면 직원이 열정을 갖고 있는 분야에서 특정 결과를 달성하려는 의지를 활용하십시오. 리더는 부하직원이 특정 충성심과 이해관계를 가진 사람들이라는 점을 인식해야 합니다. 무엇이 그들에게 동기를 부여하는지 알아냄으로써 상사는 직원들에게 동기를 부여하는 효과적인 접근 방식을 찾을 수 있습니다. 직원의 취미와 성취에 관심을 보이십시오. 왜냐하면... 여가 시간에 하는 일에 대한 승인은 그들이 수행하는 작업에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 부하 직원이 인생에서 더 성공할수록 주요 활동에서 더 많은 성공을 거둘 수 있기 때문에 부하 직원을 지원하십시오.

직원들에게 무엇을 원하는지 물어보세요.모든 사람은 서로 다르고 목표와 욕구도 다르기 때문에 회사에서 전문적으로 성장할 수 있도록 각 사람에 대한 개별적인 접근 방식을 찾는 것이 필요합니다. 관리자는 준비 과정에서 목표와 목표를 설정하기 위한 특정 권한을 직원에게 위임할 수 있습니다. 일반 계획기업 개발. 대안은 직원이 자신의 임무를 개발하고 개별 지침을 설정하도록 허용하는 것입니다.

직원들에게 성과에 대해 물어보세요. 부하 직원이 수행한 작업과 회사 발전에 대한 기여에 대해 생각할 수 있도록 더 많은 질문을 하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. “부서는 얼마나 효율적이었나요? 결과는 어떻습니까?”, “오늘 통화할 수 있었던 고객은 몇 명입니까?” 이러한 질문은 직원의 자기 정보 수준을 높입니다. 필요한 데이터를 확보하면 내재적 동기가 촉진됩니다.

수행된 작업의 성공 정도를 측정하도록 부하 직원에게 가르치십시오.. 직원이 자신의 활동을 관찰하고 성공과 실수를 기록하면 관리자보다 자신의 작업을 더 잘 평가할 수 있습니다. 어떻게 해야 하나요? 모든 작업을 측정할 수 있습니다. 부서장은 적절한 수준의 노동 생산성을 창출하고 부하 직원은 독립적으로 스스로를 평가합니다.

직원들에게 보상 시스템을 설명하세요. 좌우로 보상을 주는 것은 동기 부여적인 성장으로 이어질 수 없습니다. 보너스 및 보상 프로그램을주의 깊게 연구하고 회사 직원에게 목표와 목표를 설명하십시오. 인센티브 프로그램이 회사 내 업무 활동에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 필요한 정보를 팀에 제공해야 합니다.

상호 지원 또는 경쟁. 상호 지원 제공과 경쟁 도입 중 어떤 것이 직원 성과에 더 긍정적인 영향을 미친다고 생각하시나요? 명확한 답은 없지만 상호 지원이라고 믿습니다. 경쟁이 직원에게 동기를 부여하는 방법으로 사용된다면 직원은 다른 사람을 따라잡기 위해 최대한 활력을 얻으려고 노력할 것입니다. 하지만 이면도 있고, 부정적인 측면 이 접근법– 그러한 직원은 동료를 지원하지 않고, 동료와 지식과 기술을 공유하지 않으며, 필요한 정보를 공개하지 않을 수 있습니다. 경쟁이 먼저인 팀에서는 호의와 결속력을 찾을 수 없습니다. 건전한 경쟁과 불건전한 경쟁을 구별하는 것은 어렵습니다. 상호 지원과 지원은 항상 팀을 좋은 생산 결과로 이끈다.

직원의 이름을 부르세요. 관리자가 부하 직원의 이름을 아는 것은 매우 중요합니다. 직원 수가 많은 회사에서는 물론 모든 사람을 기억하기가 어렵습니다. 어렵지만 가능합니다! 직원 이름을 기억하는 데 어려움이 있으면 일기장에 적어 두십시오. 결국 모든 직원은 그러한 개인적인 호소를 듣고 기뻐합니다.

상호작용 증가. 바쁜 일로 인해 관리자가 부하 직원을 거의 볼 수 없는 경우가 종종 있습니다. . 상사가 직원과 소통할 수 있는 기회를 가질 수 있도록 공동 행사 및 회의 일정을 만듭니다. 부하 직원이 직속 상사와 가능한 한 자주 만날 수 있도록 사무실 업무를 구성할 수 있습니다. 눈에 보이지 않는 직원의 동기를 높일 수는 없다는 점을 기억하십시오.

개인적인 칭찬. 분석적인 사고방식을 가진 사람은 개인적인 칭찬을 기대합니다. 왜냐하면... 그가 공동 대의에 어떤 개인적 기여를 했는지, 그리고 회사 경영진이 그의 활동을 어떻게 평가하는지 알고 이해하는 것이 매우 중요합니다. 조직 내 특정 부서에 특정 프로젝트를 맡겼는데 대부분의 업무를 분석하는 사람이 맡는다면, 그 사람을 따로 뽑아서 앞으로 더 열심히 일하게 해야 한다.

서면 보상. 격식을 좋아하는 사람은 자신의 활동이 회사 성공의 열쇠라는 것을 아는 것이 중요합니다. 그러한 직원들은 인센티브를 문서화하는 것을 좋아합니다. 그들에게는 동료들 사이에서 공개적으로 칭찬받는 것보다 액자 속 종이에 적힌 감사가 더 중요할 것이다.

아이디어 뱅크 만들기. 직원들이 무슨 생각을 하는지 아시나요? 많은 근로자가 필요한 것이 많을 수 있습니다. 좋은 아이디어, 하지만 회사 경영진이 자신에게 관심이 없다고 생각합니다. 실제로 상사는 직원들이 자신의 생각을 공유하기를 원합니다. 직원이 무언가를 제안하기 시작하면 방해하지 말고 듣고 아이디어를 즉시 거부하지 말고 자신에 대한 믿음을 박탈하지 마십시오. 부하 직원의 생각을 입력할 특별한 앨범, 폴더, 파일 등을 만들 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 행정부가 직원의 말을 듣게 됩니다.

재택근무 가능성. 관리자의 25%는 부하 직원에게 원격으로 또는 유연한 일정에 따라 일할 수 있는 기회를 제공합니다. 실제로 사무실 밖에서 일하는 직원의 생산성은 거의 15% 증가합니다. 그러나 특정 직위에 있는 모든 사람에게 재택근무 기회가 주어지는 것은 아닙니다.

여행 및 이동통신 결제. 직원이 교통비, 음식비, 이동통신때로는 상당히 큰 크기에 도달합니다. 이러한 비용을 고용주가 부담할 때, 그 사람은 회사의 이러한 관심과 보살핌에 기뻐합니다.

지식으로 동기를 부여하라. 높은 자격을 갖춘 전문가가 되기 위해서는 해당 분야에서 최고가 되기 위해 노력해야 합니다. 사람이 학습에 열정을 갖고 있다면 미래에 그는 확실히 점점 더 많은 새로운 기술과 지식을 개발하고 성장하며 얻게 될 것입니다. 고용주는 직원에게 동기를 부여하는 방법으로 교육을 사용할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모르십니까? 더 나은 결과를 얻고 성공하는 직원 노동 활동, 컨퍼런스 및 교육에 보냅니다. 추가 교육은 다른 직원에 비해 매우 유리할 수 있으며, 덕분에 사람이 경력 사다리를 올라갈 수 있습니다. 직원에게 교육 과정을 독립적으로 선택하고 조직을 희생하여 교육 과정을 완료할 수 있는 기회를 제공하도록 초대합니다. 지식은 강력한 동기 부여 요소입니다. 현금훈련에 소비되는 돈은 직원이 습득한 기술과 동기에 비하면 아무것도 아닙니다.

부하 직원에게는 덜 보상하되 더 자주 보상하십시오.. 많은 조직에서는 반년, 1년의 결과만을 토대로 칭찬과 보상을 하는 것이 관례이다. 너무 드물다 공공 인센티브회사 직원을 지나치지 않지만 원칙적으로 직원 동기 부여에 원하는 영향을 미치지 않습니다. 작지만 더 빈번한 보상은 가장 큰 인센티브를 제공합니다. 향후 한 해 동안의 보상 계획을 설정하면 우수 직원을 보다 정기적으로 표창할 수 있습니다. 회사 직원은 잘 수행된 업무와 경영진의 칭찬 사이의 직접적인 상관관계를 보게 될 것입니다. 고용주가 큰 보상을 포기하고 싶지 않다면 일련의 작은 인센티브를 먼저 제공하는 옵션을 고려할 수 있습니다. 이러한 방식으로 보너스가 아닌 수행된 작업의 품질이 점진적으로 향상되는 데 팀의 관심을 끌 수 있습니다.

기억에 남는 선물 증정. 이러한 동기는 다음과 같이 널리 퍼졌습니다. 제조 회사. 임직원에게는 귀중한 선물, 증서 등이 수여됩니다. 예를 들어, Industrial Power Machines 기업의 책임자인 Andrei Medvedev는 이것이 직원에게 동기를 부여하는 가장 효과적인 방법 중 하나라고 확신합니다. 회사는 직원뿐만 아니라 그의 가족을 위해 귀중한 선물을 준비하는데, 이는 때때로 직원에게 더욱 강력한 인센티브가 됩니다.

그룹의 총 기여에 대해 개인에게 보상. 공동으로 수행한 경우에도 직원에게 개별적으로 보상하는 것이 매우 중요합니다. 팀워크프로젝트에. 팀의 성공을 인정한 다음, 작업 수행에서 특히 두각을 나타낸 전문가를 강조합니다. 이러한 방식으로 직원의 개인적인 동기가 높아질 수 있습니다. 이것을 달성하는 방법은 무엇입니까? 매주 1회 간담회를 열어 직급별 관리자들이 우수 직원의 성공 사례에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 보고서는 일정 기간 동안 객관적인 결과를 표시하는 데 도움이 됩니다.

틀에 얽매이지 않는 접근 방식을 취하세요. 혁신적인 직원은 이 옵션에 만족할 것입니다. 그들에게는 그 사람의 성격이 그의 행동보다 더 중요합니다. 이 노동자들에게는 가장 좋은 방법동기 부여는 자신의 작업에 대한 보상에 대한 색다른 접근 방식이 될 것입니다. 예를 들어, 아직 사무실에 있지 않은 직원을 위해 장비를 구입하면 인증서나 추가 보너스보다 훨씬 더 비쌉니다.

기밀성. 모든 조직에는 자신에 대한 대중의 칭찬을 좋아하지 않는 직원이 있지만 이것이 필요하지 않다는 의미는 아닙니다. 그러한 겸손한 직원에게는 일대일로 개인적인 격려가 필요합니다.

열린 대화를 활용하세요. 감정노동자에게 가장 좋은 동기는 리더의 개방성이다. 그러한 사람은 자신의 머릿속에 기꺼이 공유할 수 있는 많은 아이디어를 가지고 있습니다. 접수원과 약속을 잡거나 접수처에서 기다리지 않고도 귀하와 의사소통할 수 있도록 하십시오.

유연한 접근 방식을 사용하세요. 부드러운 성격을 지닌 직원은 팀과 업무에 적응할 수 있습니다. 생산 과정, 그러나 도덕적 특성과 충돌하지 않는 경우에만 해당됩니다. 그러한 직원은 보너스 지급과 명예 증명서, 칭찬의 형태로 말로 격려하기 .

부하직원 간 긍정적인 의사소통을 장려한다. 좋은 성적동료의 성과에 대해 보상하는 것은 직원에게 동기를 부여하는 매우 효과적인 방법입니다. 완료된 작업에 대해 서로에게 긍정적인 특성을 부여하도록 팀을 지원하는 관리자는 자극 수준뿐만 아니라 부하 직원의 노동 생산성도 향상시킵니다. 실제로는 어떤 모습일까요? 가장 먼저 할 수 있는 일은 직원들에게 동료의 장점을 존중하는 습관을 심어주는 것입니다. 회사 전체 팀을 대상으로 한 설문 조사를 바탕으로 직원에게 보상하는 인센티브 계획을 준비합니다. 직원들이 동료의 작업을 인식하고 평가하는 방법을 배우면 동기 부여 수준이 크게 높아질 것입니다.

동기 부여 보드. 많은 회사 관리자들은 직원을 자극하는 이러한 방법을 인식하지 못합니다. 원칙적으로 각 부서나 직원의 매출액을 매일 기록하는 일반 마커판입니다. 데이터의 역학이 표시됩니다. 최고의 결과특정 부서와 특정 관리자 모두. 실습에 따르면 직원에게 동기를 부여하는 이러한 방법은 매우 효과적입니다. 동기 부여 보드를 일주일만 사용해도 좋은 결과. 어떤 부서에는 성과가 좋지 않은 직원이 활동적인 관리자 뒤에 숨어 있습니다. 동기 부여 보드를 도입하면 일은 게임이 되고, 항상 첫 참가자와 마지막 참가자가 있는 경쟁이 됩니다. 그러한 경쟁은 직원들이 서로를 지원하는 것을 전혀 방해하지 않습니다. 각 관리자가 실행하는 영업 계획은 탁월한 팀 결과를 제공합니다.

예 성공한 사람들 이는 직원들에게 동기를 부여하는 좋은 방법입니다. 직원들에게 영감을 주는 예를 줄 수 있습니다. 유명한 사람들큰 성공을 거둔 사람. 그래서 아주 가난한 집안에서 태어나 아버지의 무모함으로 일찍부터 가장이 된 존 록펠러는 불완전한 40년 동안 자신이 미국 석유의 80%를 소유하게 되리라고는 상상할 수 없었다. 사업. 그는 평범한 사무원으로 시작했습니다. 그러한 예를 들어보면 직원들의 눈이 어떻게 뜨거워지기 시작하는지, 산을 옮기기 위해 얼마나 열심히 싸우고 있는지 알게 될 것입니다.

당신의 부하직원이 자신의 직업에 적합한지 알아보세요. 직원이 자신이 하는 일을 좋아하지 않는다면 직원에게 동기를 부여하는 어떤 방법도 결과를 얻지 못할 것입니다. 일반적으로 관리자는 사람이 아니라 자신이 수행하는 작업에 중점을 둡니다. 때로는 직원의 작업 매개 변수를 변경하여 동기 부여 수준을 높이는 것이 이미 가능합니다. 직원을 위해 설정된 목표는 직원의 자격과 일치해야 합니다. 작업을 여러 하위 작업으로 나누고 이를 설명하는 데 더 많은 시간과 관심을 투자할 수 있습니다. 직원의 동기 부여와 생산성을 높이는 것이 목표라면 하위 직원에게 제공되는 지침을 조정해야 합니다.

자세한 답변이 필요한 질문을 하세요.. 설문지에서 경영진이 관심을 갖고 있는 질문에 "예/아니오"로 명확하게 대답할 수 있는 경우가 많지만 이러한 결과는 수치 연구에만 필요합니다. "예/아니요" 계산을 사용하는 대화는 무례하고 영혼이 없는 것처럼 보이며 대화 상대를 통제하려는 욕구가 특히 분명합니다. 유제면접관은 받은 답변에 관심이 없다는 점을 강조합니다. 그럼에도 불구하고 관리자들은 구어체에서 바로 이런 종류의 언어를 사용하는 경우가 많습니다. 부하 직원과 대화할 때는 세부적인 답변만 할 수 있는 질문을 하는 것이 좋습니다. 이 경우 그는 당신의 관심과 존경심을 느낄 것입니다. "어떻게?", "왜?", "무슨 뜻인가요?", "말해 주실 수 있나요..."라는 단어로 시작하는 질문을 하세요. 등. 그리고 대담자의 대답을주의 깊게 들어보십시오.

다음을 가진 사람들을 찾아보세요 내적 동기 . 채용 시 관리자는 수행되는 업무에 대한 태도가 아니라 지원자의 역량에 관심이 있습니다. 일하려는 성향에 따라 인센티브가 결정되며, 이는 직원의 효율적인 업무 능력과 학습 및 발전에 대한 열망에 큰 영향을 미칩니다. 이제 지원자를 선발할 차례입니다. 높은 수준개인적인 동기. 스스로에게 질문해 볼 가치가 있습니다. 전문가를 자극하는 것보다 이미 성공을 위해 노력하는 직원을 교육하는 것이 더 나을 수도 있습니다. 이전 직위에서 삶에 대한 사랑, 낙천주의, 일에 대한 동기, 성장 및 발전에 대한 열망을 보여준 전문가를 고용하십시오. 알아내는 방법? 지원자와의 인터뷰 결과와 이전 고용주의 추천이 도움이 될 것입니다.

통제에 의한 동기부여. 많은 관리자들은 모든 것과 모든 사람에 대한 통제가 자신의 주요 권리라고 믿습니다. 실제로 통제는 동기를 부여하는 요소입니다. 회사 행정부의 직접적인 감독이 필요하지 않은 경우 부하직원에게 독립적으로 결정을 내릴 수 있는 권리를 부여합니다. 회사의 이미지와 안전을 해치지 않는 범위 내에서 직원이 근무 환경을 변경할 수 있도록 허용합니다. 예를 들어 Amazon.com 직원은 헤드폰을 착용하고 자신이 선택한 음악을 들으면서 작업할 수 있었습니다. 대부분의 조직에서는 직원들이 작업 공간을 꾸미는 것을 허용합니다. 사람에게 더 많은 독립성을 부여하면 그의 동기를 높일 수 있습니다.

재미를 통한 동기부여. 인터넷으로 유명 사무실 인테리어를 보면 대기업, 직원들이 즐겁게 출근하고 아쉬움을 안고 집에 돌아갈 수 있도록 갖춰져 있는 것을 볼 수 있습니다. 건물은 가능한 한 편안하게 일할 수 있을 뿐만 아니라 휴식을 취할 수 있도록 꾸며져 있습니다. 레크리에이션 구역, 엔터테인먼트 구역, 놀이 구역 등 모든 작은 세부 사항이 고려되었습니다. 행정부는 직원의 하루 8시간 근무가 최대한 효율적이도록 하기 위해 가능한 모든 조치를 취했습니다. 적극적으로 일한 후에는 언제든지 휴식 공간에 가서 사무실 환경을 보다 가정적인 환경으로 바꿀 수 있습니다.

피트니스 클럽 구독료 결제. 매우 효율적인 방법으로조직의 직원 동기 부여는 스포츠 또는 취미에 대한 직원 비용에 대한 보상으로 간주됩니다. 직원이 주도한다면 건강한 이미지인생을 즐기고 스포츠를 하면 목표를 더 잘 달성할 수 있습니다. 대부분의 경우 행정부는 직원이 피트니스 클럽을 방문하는 데 비용을 지불합니다. 하지만 모든 사람이 스포츠를 좋아하는 것은 아닙니다. 누군가는 그림을 그리고 싶고, 누군가는 악기를 연주하고 있으니 직원들의 취미에 개별적으로 접근해 볼 만하다.

과제를 더 명확하게 하라. 부하 직원에게 특정 임무를 맡길 경우 부하 직원이 이를 이해하는지 확인하십시오. 연구에 따르면 명확하게 정의된 목표는 보너스 규모나 경험보다 영업 직원의 동기 부여에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 각 사람이 회사의 전반적인 목적에 기여한 개인적인 기여를 볼 수 있도록 돕고, 사람들이 자신의 작업을 주목하고 높이 평가한다는 확신을 갖도록 하십시오.

직업 전망. 직원들에 따르면 직원들에게 동기를 부여하는 이러한 방법이 특히 효과적이라고 합니다. 회사의 발전 전망은 항상 직원들을 끌어들이고 영감을 줍니다. 직원이 자신이 전문적으로 성장하고, 새로운 지식과 기술을 습득하고, 목표를 달성할 수 있는 좋은 기회가 있다는 것을 이해하면 동기가 높아지며 이는 의심할 여지 없이 기업에 도움이 됩니다. 많은 조직이 하위 직원으로부터 최고 관리자를 독립적으로 개발하여 회사의 성공적인 발전에 유익한 영향을 미칩니다.