Kdo je specialista na sociální práci? Specialista na sociální práci. Faktory ovlivňující rozvoj sociální práce

Vstupenka 1. Standardní požadavky na sociální specialisty práce. Pracovní povinnosti, práva a povinnosti odborníka na sociální práci. Odborné úkoly SR specialisty. Úkoly a funkce SR specialisty ve zdravotnictví.

Podle standardních požadavků Specialisté SR na dovednosti a schopnosti zahrnují:

schopnost vést odbornou praktickou práci: poradenství, zprostředkování, specializovaná pomoc atd. v léčebně preventivních zařízeních a zdravotnických organizacích a sociální služby Ach;

poskytovat zdravotní a sociální služby jednotlivcům kteří jsou v těžké životní situaci;

organizovat a koordinovat práci veřejnosti a vládní organizace léčebné a preventivní ústavy a organizace zdravotních a sociálních služeb;

provádět vědeckou a analytickou činnost k problémům zdravotní a sociální situace obyvatelstva;

podílet se na organizačních, manažerských a administrativní práce instituce a organizace zdravotních a sociálních služeb.

Specialista v sociální práce musí mít praktické dovednosti:

způsoby poskytování poradenské lékařské a sociální pomoci obyvatelstvu;

psycho metody Sociální pomoc jednotlivci a různé skupiny obyvatelstva;

způsoby provádění poradenských a preventivních opatření s předměty lékařské a sociální práce;

metody sociálně-psychologické prevence, diagnostiky a léčby;

metody psychokorekce;

metody individuální a skupinové léčebné, sociální a psychologické terapie;

metody provádění analytické, prognostické, expertní a monitorovací práce.

Profesní kvality osobnosti specialisty

Specialista musí mít následující prof. vlastnosti: znalost cílů, cílů, zákonů a metod SR, mít dobrou odbornou průpravu, znalosti v různých oblastech: psychologie, pedagogika, fyziologie, ekonomika a organizace výroby, informatika atd.; dostatečně vysoká obecná kultura, být erudovaným specialistou; informace o moderních politických, sociálních a ekonomických procesech ve společnosti, mít široké povědomí o různých sociálních skupinách obyvatelstva; schopnost předvídat důsledky svých činů, pevně prosazovat své postavení v sociálních věcech. pomoc klientovi (skupině, komunitě); profesionální takt, schopnost vzbuzovat v lidech sympatie a důvěru, zachovávat profesní mlčenlivost a být citlivý ve všech záležitostech ovlivňujících intimní aspekty života člověka; emoční stabilita, být připraven na psychickou zátěž, vyvarovat se neurotickým odchylkám ve vlastním hodnocení a jednání, v případě všech druhů selhání zůstat klidný, přátelský a pozorný ke klientovi, svědomitě plnit své povinnosti; schopnost rozhodovat se v neočekávaných situacích, jasně formulovat své myšlenky, prezentovat je kompetentně a srozumitelně a vždy podporovat vysoké standarty tvoje chování.

Profesní, duchovní a morální vlastnosti: soucit, milosrdenství, smysl pro občanskou a sociální spravedlnost.

Profesní činnost sociálních pracovníků zaměstnanec je determinován souhrnem jeho osobních vlastností, hodnotových orientací a zájmů, které mají rozhodující vliv na systém vznikajících vztahů. Základní Vlastnosti, které SR specialista musí mít, jsou empatie a schopnost navázat s klientem takový vztah, který by ho pomohl získat pro změnu těžké životní situace.

Mezi výrazné osobní vlastnosti, bez kterých se sociální pracovník jako profesionál neobejde a které je třeba rozvíjet, pokud jsou pro něj zpočátku neobvyklé, patří 3 hlavní skupiny:

1.) psychofyziologické vlastnosti, na kterých závisí schopnosti pro tento typ činnosti;

2.) psychologické vlastnosti, které charakterizují sociálního pracovníka jako osobu;

3.) psychologické a pedagogické vlastnosti, na kterých závisí účinek osobního kouzla.

Odrážejí se kvality první skupiny duševní procesy(vnímání, paměť, představivost, myšlení); duševní stavy(únava, apatie, stres, úzkost, deprese); pozornost jako stav vědomí, emocionální a volní projevy(zdrženlivost, lhostejnost, vytrvalost, důslednost, impulzivita).

Druhá skupina vlastností zahrnuje následující: psychologické vlastnosti jako sebekontrola, sebeúcta svých činů, charakteristiky sebepojetí, směřování své osobnosti; stejně jako vlastnosti odolné vůči stresu – fyzická zdatnost, autohypnóza, schopnost přepínat a zvládat své emoce.

Do třetí skupiny patří komunikační dovednosti (schopnost rychle navázat kontakt s lidmi); empatie (sympatie, identifikace očekávání, postojů, stavů druhých lidí); přitažlivost (vnější přitažlivost); výmluvnost (schopnost inspirovat a přesvědčit slovy).

Pracovní povinnosti specialisty na sociální práci.

Spravuje a vytváří databanku o dysfunkčních rodinách, svobodných seniorech a zdravotně postižených občanech žijících v oblasti služeb a potřebujících sociální podporu.

Zjišťuje příčiny sociálního neduhu, určuje povahu a objem potřebné sociální pomoci a služeb a usnadňuje jejich poskytování.

Sestaví „sociální pas“ rodiny. Provádí sociální patronát sociálně slabých rodin, rodin s postiženými dětmi a dětí se speciálními potřebami psychofyzického vývoje, rodin uprchlíků a vnitřně vysídlených osob, rodin internacionalistických vojáků a účastníků vojenských operací v době míru; rodiny, kde jsou vychováváni sirotci; svobodní starší a zdravotně postižení občané, zdravotně postižení lidé.

Zajišťuje asistenci při přípravě a vyřizování podkladů pro přijetí potřebných do trvalé nebo dočasné sociální služby, pro opatrovnictví a poručenství a hospitalizaci. Pomáhá při zaměstnávání rodinných příslušníků, aktivaci vlastního potenciálu a rozšiřování svépomoci.

Spolupracuje s orgány vnitřních věcí v otázkách prevence antisociálního chování členů rodiny. Podílí se na organizování volnočasových aktivit pro děti.

Analyzuje kvalitu a rozsah poskytovaných služeb, předpovídá vyhlídky na jejich rozvoj, dynamiku těch, kteří potřebují sociální patronát.

Podílí se na formování a zlepšování sociální a rodinné politiky v kraji, na přípravě a realizaci krajských sociálních programů. Podílí se na práci metodické rady a metodických sdružení sociální pracovníci, při pořádání a vedení seminářů se sociální problematikou.

Konzultuje občany o sociálních otázkách. Koordinuje činnost různých vládních, veřejných, náboženské organizace a instituce poskytující pomoc rodinám s dětmi, svobodným seniorům a handicapovaným občanům. Podporuje vytváření klubů a svépomocných skupin, které prosazují sjednocování rodin a občanů podle zájmů. Organizuje rodinu, dětské prázdniny, soutěže, soutěže. Vede potřebnou dokumentaci.

Práva odborníka na sociální práci

Osoby poskytující sociální služby mají právo: vytvářet podmínky nezbytné pro poskytování sociálních služeb. služby; chránit profesionální čest a důstojnost; zlepšit odbornou kvalifikaci; samostatně volit formy a metody práce s různými kategoriemi obyvatelstva; stanovit pořadí provádění různých druhů práce; vypracovávat návrhy výzkumných programů zvoleným směrem dohodnutým s vedením; podílet se na realizaci sociálních projektů.

Osoby poskytující sociální služby služby povinni: poskytovat sociální služby v dobré víře. služby potřebným; řídit se ve své činnosti zásadami sociálních služeb, respektovat důstojnost občanů, rodin a jejich právo na seberealizaci; nedovolit nelidské diskriminační jednání vůči občanům a rodinám přijímajícím sociální služby; poskytovat poskytovatelům služeb úplné informace o typech sociální pomoci, na které mají nárok; uchovávat v tajnosti informace získané při plnění svých povinností, jakož i informace, které lze použít proti osobě, které je obsluhována; starat se o udržení potřebné úrovně svých znalostí potřebné k poskytování sociálních služeb.

Zodpovědnost specialisty na sociální práci: pro vedení dokumentace v souladu se stanoveným postupem; za kvalitní a včasné plnění svých povinností.

Praktická odborná činnost se provádí ve zdravotnických zařízeních a sociální ochrana: ambulance, nemocnice, specializované ambulance, nemocnice, oddělení lékařské a sociální pomoci, domovy internátů, územní střediska sociální pomoci obyvatelstvu, krizová centra atd. Ve zdravotnictví plní zdravotní pracovníci řadu funkcí jako sociální pracovníci.

Úkoly a funkce specialisty sociální práce ve zdravotnictví

Ve zdraví Miláček. pracovníci vykonávají řadu funkcí jako sociální pracovníci. Zároveň vzhledem ke specifikům moderních klinik, kdy je personál přetížen množstvím konkrétních dokumentů, pacient svými obavami a obavami, osobními problémy vypadávají ze zorného pole lékaře. Zaměstnanci nemají dostatek času poskytnout pacientovi potřebné informace a vysvětlení, poskytnout emoční komfort a sociální podporu. Když je pacient v nemocnici, člověk se potýká s mnoha problémy, které není schopen vyřešit sám. Jedná se o finanční záležitosti (například pobírání důchodu), hmotný zájem (při předpovědi nepříznivého výsledku a omezených fyzických možností, pak je nutné přihlásit invaliditu), právní záležitosti (sepsání závěti, je-li nemoc nevyléčitelná) a shromažďování informací pro registraci úmrtí a organizaci pohřbu. Některé z těchto funkcí musí převzít specialista na sociální práci, který jasně vymezí funkce se zdravotníky.

Specialista je schopen vyřešit následující odborné úkoly :

řízení procesu sociální pomoci v jejích státních i nestátních formách;

regulace vztahů a interakcí v sociálním prostředí na úrovni strukturální sociální práce;

stanovení a využití optimálních forem v procesu sociální pomoci a ochrany obyvatelstva;

organizace sociální podpory pro různé kategorie lidí v nouzi (skupina, komunita);

ochrana jednotlivce v obtížných životních situacích;

provádění vědeckého a praktického výzkumu.

V počtu hlavní úkoly a profesní odpovědnosti sociální zaměstnanec zahrnuje: pomoc jednotlivcům a skupinám, rozpoznání a odstranění obtíží osobní, sociální, environmentální a duchovní povahy, které je nepříznivě ovlivňují; pomáhat lidem vyrovnat se s těmito obtížemi prostřednictvím podpůrných, rehabilitačních, ochranných a nápravných intervencí; chránit bezmocné podle zákona; podporovat u každého klienta větší využití jeho vlastních schopností sociální sebeobrany; využívat všech prostředků a zdrojů k sociální ochraně lidí v nouzi atd.

Úkoly specialistů sociální práce ve zdravotnictví:

v nemocnici – účast na příjmu a registraci pacienta na pohotovosti; přizpůsobení pacienta režimu nemocnice; morální a psychologická příprava pacientů na operaci, zejména dětí; organizace pomoci a péče po operaci; usnadnění kontaktů mezi lékařem, pacientem a jeho příbuznými; sestavení programu práce s vážně nemocnými pacienty a osobami se zdravotním postižením; poskytování podpory rodičům, jejichž děti jsou vážně nemocné a podstupují dlouhodobou léčbu; práce s příbuznými zesnulého na klinice; sociální pomoc potřebným pacientům; nepřetržité sledování duševní pohody pacientů; zvládnutí dovedností první pomoci a péče o pacienta.

po propuštění pacienta z nemocnice – morální a psychickou podporu(adaptace na nové podmínky, pokud v důsledku nemoci nebo úrazu jedinec ztratil pracovní schopnost; psychická podpora příbuzným, pomoc rodičům při komunikaci s postiženými dětmi a jejich adaptace mezi vrstevníky a ve škole); sociální podpora(zlepšení životních podmínek, výběr patra bydliště, organizace péče v domácnosti, umístění v penzionu v nepřítomnosti příbuzných, registrace opatrovnictví, pomoc při pořízení ortopedických pomůcek, protéz, invalidních vozíků, pomoc při volbě nového povolání), poradenství pro volbu povolání postižené děti; materiální pomoc– evidence invalidity, realizace dávek poskytovaných státem, kontrola výdeje nemocenské, sponzorská a humanitární pomoc.

Vstupenka 2. Funkce odborná činnost. Lékařsky orientované funkce specialisty. Sociálně orientované funkce a integrační funkce SR specialisty.

Funkce odborné činnosti.

Specialista může vykonávat následující funkce: diagnostické, prognostické, lidská práva,

Organizační, preventivní a preventivní, sociálně zdravotní, sociálně pedagogické, psychologické, sociální a každodenní, komunikativní.

Funkce specialistů v poskytování lékařské a sociální pomoci podmíněně rozdělena do 3 skupin: lékařsky zaměřená; sociálně orientované a integrující.

Lékařsky zaměřené funkcí zahrnují: - organizaci lékařské péče a péče o pacienty; - poskytování lékařské a sociální pomoci rodině; - zdravotní a sociální patronát různých skupin; - organizace paliativní péče; - prevence relapsů základního onemocnění (sekundární a terciární prevence); - sanitární a hygienická výchova; - informování klienta o jeho právech, lékařské a sociální pomoci a postupu jejího poskytování s přihlédnutím ke specifikům problémů.

V sociálně orientovaných funkcích zahrnuje: - zajištění sociální ochrany práv občanů ve věcech zdravotní péče a poskytování lékařské a sociální pomoci; - zastupování zájmů osob, které potřebují lékařskou a sociální pomoc, ve státních orgánech; - pomoc při prevenci společensky nebezpečných akcí; - účast na registraci opatrovnictví a opatrovnictví; - provádění sociálního a hygienického dozoru; - vytvoření rehabilitační sociální infrastruktury pro potřebné kategorie obyvatelstva; - zajištění přístupu k informacím o zdravotní problematice, stavu životního prostředí, kvalitě potravinářských surovin, potravinářských výrobků; - informování klientů o dávkách, dávkách a dalších typech sociální ochrany; - pomoc klientům při řešení sociálních, životních a bytových problémů; - rodinné poradenství a rodinná psychokorekce; - psychoterapie, duševní seberegulace; - nácvik komunikace, nácvik sociálních dovedností.

NA integrační funkce souvisí: - komplexní posouzení sociální status klienta; - pomoc při realizaci preventivních opatření u společensky závažných poruch somatického, duševního, reprodukčního zdraví na individuální, skupinové a územní úrovni; - formování postojů klienta, skupin obyvatel na zdravý obrazživot; - otázky plánovaného rodičovství; - provedení lékařského a sociálního vyšetření; - provádění léčebné, sociální a profesní rehabilitace osob se zdravotním postižením; - provádění sociální práce v psychiatrii, narkologii, onkologii, geriatrii, chirurgii a dalších oblastech klinické medicíny; - pomoc při prevenci šíření infekce HIV, zajištění sociální ochrany nakažených a členů jejich rodin; - sociální a právní poradenství; - organizování terapeutických komunit svépomocné a vzájemné pomoci rehabilitačního, psychologického, pedagogického, sociálního a právního charakteru; - účast na rozvoji komplexních programů lékařské a sociální pomoci potřebným skupinám obyvatelstva na různých úrovních; - zajištění kontinuity v interakci specialistů příbuzných profesí při řešení klientských problémů.

Specialistou v oblasti SR je tedy sociální pracovník. pracovník - osoba, která z důvodu svých služebních a profesních povinností poskytuje všechny nebo určité druhy sociální pomoci při překonávání problémů, se kterými se jedinec nebo skupina setkala.

Vstupenka 3. Klíčové pojmy, kategorie teorie SR: SR, sociální ochrana, sociální podpora, sociální služby, sociální pomoc, sociální. adaptace atd.

Sociální práce– odbornost, jejímž předmětem je ovlivňování člověka za účelem zajištění kulturní, sociální a materiální úrovně jeho života, poskytování individuální pomoci člověku, rodině nebo skupině osob.

Sociální ochrana - systém opatření společnosti a jejích různých struktur k zajištění garantovaných minimálních dostatečných životních podmínek, udržení podpory života a aktivní existence člověka.

Sociální podpora– zvláštní opatření zaměřená na udržení podmínek dostatečných pro existenci „slabých“ sociální skupiny, jednotlivé rodiny, jednotlivci pociťující potřebu v procesu svého života a aktivní existence.

Sociální služby -činnost sociálních služeb sociální podpory, poskytování sociálních, sociálních, zdravotnických, sociálně-právních, psychologických a pedagogických služeb, jakož i Finanční pomoc, provádění sociální adaptace a rehabilitace člověka v tíživé životní situaci.

Sociální pomoc - Jedná se o systém sociálních opatření ve formě pomoci, podpory a služeb poskytovaných jednotlivcům nebo skupinám obyvatel sociálními službami k překonání nebo zmírnění životních obtíží, udržení jejich sociálního postavení a plnohodnotného života, adaptace ve společnosti.

Sociální adaptace - proces aktivní adaptace jedince na podmínky sociálního prostředí; typ interakce jedince nebo sociální skupiny se sociálním prostředím.

Sociální rehabilitace - proces obnovy základních sociálních funkcí jedince, veřejné instituce, sociální skupiny a jejich sociální role.

Těžká životní situace– situace, která objektivně narušuje normální fungování občanů a je obtížně samostatně řešitelná.

Technologie sociální práce – soubor technik, metod a vlivů, které sociální služby využívají k dosažení svých cílů v procesu realizace sociální práce, řešení různé druhy sociální problémy, zajištění úkolů sociální pomoci obyvatelstvu.

Lékařská a sociální práce– odborná činnost lékařského, psychologického a sociálně-právního charakteru, vytvořená na mezioborovém základě a zaměřená na obnovu, udržení a posílení zdraví obyvatelstva.

Lékařská a sociální pomoc obyvatelstvu– preventivní, léčebná a diagnostická, rehabilitační, protetická a ortopedická a stomatologická péče, včetně sociálních opatření k péči o nemocné, zdravotně postižené a zdravotně postižené, včetně výplaty dávek v dočasné invaliditě.

Lékařská a sociální pomoc je poskytována v institucích systému zdravotní péče a systému sociální ochrany. Podstata lékařské a sociální pomoci spočívá v koordinační práci lékařských, sociálních a dalších specialistů, kteří zajišťují poskytování zdravotních a sociálních služeb lidem v nouzi.

Pojem „lékařská a sociální práce“ je širší než pojem „lékařská a sociální pomoc“. Lékařská a sociální práce je na jedné straně považována za druh sociální práce zaměřené na ochranu a podporu fyzického a duševního zdraví a na druhé straně je to druh činnosti směřující k dosažení sociální pohody. Pod " sociální pohoda" porozumět stavu interakce mezi lidskými životními silami a sociálními systémy, což zajišťuje konstruktivní řešení sociálních konfliktů. Jedná se o unikátní jednotku pro měření efektivity sociální práce. „Sociální pohoda“ je srovnatelná s pojmy „pohoda“ jednotlivce, skupiny, společnosti a s „pohodou“ v mentálních, etických, pedagogických a dalších aspektech.

zdraví - stav úplné fyzické, duchovní a sociální pohody, a nejen nepřítomnost nemoci; harmonická jednota biologických a sociálních kvalit způsobená vrozenými a získanými biologickými a sociálními vlivy (nemoc je porušením této jednoty); stav, který umožňuje vést neomezený život na svobodě, plně vykonávat lidské funkce (především práce), vést zdravý životní styl, tzn. zažít duševní, fyzickou a sociální pohodu.

Individuální zdraví - individuální zdraví; hodnoceno podle osobní pohody, přítomnosti nebo nepřítomnosti nemocí a fyzické kondice.

Zdraví skupiny – zdraví jednotlivých komunit lidí: profesní věkové skupiny atp.

Zdraví populace - zdraví lidí žijících na určitém území.

Veřejné zdraví - To je stav společnosti, kočko. poskytuje podmínky pro aktivní produktivní životní styl, neomezený fyzickými a duševními chorobami, tzn. to je něco, bez čeho společnost nemůže vytvářet materiální a duchovní hodnoty, to je bohatství společnosti.

Potenciál veřejného zdraví – měřítko kvantity a kvality lidského zdraví a jeho zásob nashromážděných společností.

Index veřejného zdraví – poměr zdravého a nezdravého životního stylu populace.

Postižení – stav omezené aktivity v důsledku přetrvávajících poruch tělesných funkcí, vedoucí k potřebné sociální ochraně, tzn. jde o trvalou ztrátu výkonu; komplexní sociální jev, který vede ke změně sociálního postavení člověka a potřebě poskytovat mu sociální pomoc a vytvářet zvláštní výrobní podmínky.

Tiket 4. Faktory ovlivňující vývoj SR. Historické etapy vzniku SR.

Faktory ovlivňující rozvoj sociální práce.

Historie praxe a teorie lékařských a sociálních služeb. Dílo má kořeny v hlubokých humanistických tradicích lidské existence. SR jako sociální fenomén je modelem sociální pomoci, který vznikl na základě předpokladů, které se vyvinuly v dějinách lidské kultury. Historické pozadí zahrnuje různé tvary sociální pomoc, rozvíjející se od starověku na východě, západě, v Americe.

Faktory, které ovlivnily rozvoj profesionální sociální práce: sociokulturní; socioekonomické; Sociálně politické; ideologický; sociální a právní; školení odborného personálu a vytváření vědeckých škol.

Sociálně-kulturní faktory zahrnují činnost filantropických a charitativních organizací při koordinaci sociálních a zdravotnických institucí;

socioekonomické se projevují v důsledku sociálních převratů průmyslového a technologického pokroku;

společensko-politická zkušenost vliv sociálních a liberálních ideologií na veřejné povědomí;

vývoj sociální legislativy, vytváření speciálních lékařských a sociálních služeb;

školení odborného personálu pro poskytování lékařské a sociální pomoci; vytváření specializovaných oddělení a center;

provádění vědeckého výzkumu o vytváření teoretické základny specializovaných znalostí; vydávání odborných periodik, monografií, učebnic;

formování vědeckých škol pro studium teoretických základů lékařské a sociální práce;

činnost odborných veřejných organizací a spolků.

Historické etapy vývoje sociální práce

Bylo zjištěno, že lékařská a sociální pomoc v různých historických obdobích byla poskytována všude, vyjádřena v konkrétních formách a měla několik jmen. V primitivní společnosti v době neolitu tedy komunita poskytovala lékařskou péči nemocným, starým lidem a dětem. Proces formování moderního člověka skončil přibližně před 40 tisíci lety. Formování primitivní společnosti probíhalo na základě kolektivní inteligence, která se projevovala ve vztazích vzájemné pomoci mezi lidmi.

Na starověkém východě, v Mezopotámii, starověkém Egyptě, Babylonu a dalších starověkých civilizacích se rozvinuly různé formy lékařských a sociálních služeb. pomoc obyvatelstvu. Takže v Babylonu v roce 1750 před naším letopočtem. Byly ustanoveny kodexy spravedlnosti – občanské zákony vyzývající lidi, aby se starali o chudé a milovali své bližní. Tyto dokumenty jsou prvními písemnými zmínkami o sociální práci. Ve starověkém Řecku byla sociální práce vnímána jako „filantropie“: projevování lásky k člověku. Ve starém Římě byla lékařská a sociální práce ztotožňována s „lidovou tradicí“ pomoci nemocným a chudým a křesťanské chápání charity bylo považováno za nejdůležitější oblast církevní činnosti, která se v západoevropské kultuře rozvinula v r. středověk. Křesťanská církev se podílela na pomoci nemocným a potřebným a po dlouhou dobu hrála v západní Evropě hlavní roli ve veřejné i soukromé charitě.

Ve XIV století. V Itálii vzniklo sociální hnutí prodchnuté myšlenkami „humanismu“, které, pokud jde o pomoc potřebným, ovlivnilo vývoj sociálního zákonodárství: v 16. století platily v Anglii a Severní Americe špatné zákony. V zemích západní Evropy se v 18. století v oblasti dobročinnosti promítly myšlenky osvícenství do vytváření vzdělávacích institucí na principech filantropie. V Anglii tedy v roce 1884 protestantský kněz Barnett vytvořil charitativní instituci: Toynbee Hall, kde studenti pomáhali chudým lidem. V 90. letech XIX století. Londýnská charitativní společnost pořádala přednášky a praktické kurzy o poskytování lékařské a sociální pomoci obyvatelstvu. V této fázi vývoje teorie a praxe lékařské a sociální práce ji tedy prováděli především zástupci různých filantropických hnutí.

V moderní společnosti je rozvoj lékařské a sociální práce spojen s rozkvětem průmyslového pokroku. Technická vylepšení ve výrobě se vyhrotila sociální problémy projevující se v podobě nezaměstnanosti, chudoby, kriminality a sociálních neduhů. Na konci 19. stol. - začátek 20. století V zemích západní Evropy se podle statistických zpráv dramaticky změnily lékařské a demografické ukazatele: porodnost se snížila, úmrtnost „omladla“ a zvýšil se počet sebevražd a trestných činů.

V evropských zemích probíhal vědecký výzkum v sociální oblasti, byly studovány příčiny různých onemocnění ze sociálního prostředí. Vědecký základ pro lékařské a sociální procesy je formulován v dílech německého lékaře A. Grotjana, jehož zásluhou je, že podložil vědu o zdraví sociologií, sociální a politickou ekonomií. V monografii A. Grotyana „Sociální patologie“ – první učebnici sociálního lékařství 20. století – jsou studovány hlavní skupiny nemocí z hlediska jejich sociální podmíněnosti, zákonitostí distribuce, sociálních důsledků a způsobů sociálního působení.

Do konce 9. století na počátku 20. století byla a.s systém státní pomoci obyvatelstvu, který se skládá z:

legislativa upravující vztahy v sociální oblasti;

zvláštní orgány a instituce, jejichž úkolem bylo provádět sociální politiku státu;

vzdělávací instituce, ve kterých byly proškoleny osoby, které odborně poskytují pomoc potřebným a dostávají za to finanční náhradu.

V roce 1899 byl v Amsterdamu vytvořen Institut pro školení sociálních pracovníků. Na počátku 20. století bylo v Evropě a Americe 14 škol sociálních pracovníků.

V roce 1940 byl na Oxfordské univerzitě vytvořen Institut sociálního lékařství pod vedením J. A. Ryle. Hlavním vědeckým zaměřením ústavu bylo studium veřejného zdraví. Organizačně se Ústav sociálního lékařství zcela oddělil od nemocnic, klinik a institucí zabývajících se prevencí nemocí. Její činnost přerušila druhá světová válka a proměnila se v obyčejnou vojenskou nemocnici.

V poválečných letech se všude otevíraly ústavy, katedry, laboratoře, vznikaly spolky a nadace jak v Evropě, tak v USA. Konaly se vědecké konference a sympozia o sociálním lékařství.

V roce 1946 byl v USA otevřen Institut sociálního lékařství na New York Academy of Medicine.

Pod vlivem vědeckých úspěchů v oblasti sociálního lékařství byly v Evropě a Americe otevřeny vysoké školy pro přípravu sociálních pedagogů, sociálních právníků a sociálních lékařů. V USA se této profesi začalo říkat sociální práce, v západní Evropě – sociální lékařství. Všude se tak do poloviny 20. století vytvořila infrastruktura lékařské a sociální pomoci obyvatelstvu. Bylo dokončeno formování lékařské a sociální práce.

Analýza literárních zdrojů k tématu nám umožňuje vyzdvihnout hlavní historické etapy formování lékařské a sociální práce: Etapa I - pomoc starým lidem, dětem a nemocným v primitivní společnosti (před 1 milionem let - do X-V. tisíciletí před naším letopočtem); Etapa II - formování sociální struktury ve státech starověkého světa (od 4. tisíciletí př. n. l. - do 5. století n. l.); III. etapa – filantropická, dobročinná, mnišská a milosrdná pomoc ve středověku (od 5.-10. století – 11.-15. století); IV. etapa – vytvoření systému lékařské a sociální pomoci obyvatelstvu v období technického a průmyslového pokroku (od 17. století do 18.-20. století); Etapa V – rozvoj zdravotnického a sociálního zařízení v moderní společnosti (XX století – současnost).

V současné době je lékařská a sociální pomoc po celém světě poskytována profesionálně, tzn. při stanovení sociální diagnózy a výběru metod lékařské a sociální práce se neřídí obecnými morálně filantropickými kritérii, ale vědecky podloženými přístupy a technologiemi.

Vstupenka 5. Teoretické přístupy k poskytování sociální pomoci: sociálně orientované; psychologicky orientovaný; komplexně orientovaný.

Teoretické přístupy k poskytování sociální pomoci.

Výsledky vědeckého výzkumu vědců z různých škol se promítají do různých modelů teoretických přístupů k poskytování sociální pomoci obyvatelstvu. Existují tři hlavní skupiny modelů pro teoretické zdůvodnění praxe sociální práce, které určují její obsah:

sociálně orientovaný;

psychologicky orientovaný;

komplexně orientovaný.

Sociálně orientovaný Modely úzce souvisejí se sociologickými koncepty a vycházejí ze struktury sociální práce související s optimalizací činnosti sociálních institucí, které poskytují sociální ochranu různým sociálním skupinám v nouzi a zvyšováním efektivity sociální politiky ve společnosti. Mezi moderní sociálně orientované modely patří: „modely života“ ekologické teorie, sociálně radikální model, marxistický model.

"Modely života" ekologické teorie představuje jeden z konceptů interakce mezi psychologickými a sociálními systémy. Činnosti sociálního pracovníka v rámci tohoto modelu souvisí s klientem a jeho prostředím. Tento přístup se nazývá systémově-ekologický, zvláštní pozornost je věnována problému vztahu sociálního pracovníka a klienta v kontextu teorie sociálních rolí.

Sociálně radikální model se projevuje jako vzor pro ochranu a rozvoj sebeuvědomění zástupců různých sociálních skupin. Je založen na boji proti diskriminaci a za lidská práva.

Marxistický model vychází z chápání činnosti sociálního pracovníka jako síly přispívající k realizaci vlastních kolektivních akcí zaměřených na zvyšování sebeuvědomění a realizaci změn ve společnosti. Sociální pracovník působí jako sociální „kontrolor“, sociální „právník“, sociální „lékař“.

Psychologicky orientované modely sociální práce jsou spojeny se schopností sociální práce optimalizovat vlastní úsilí klienta o změnu vzniklé situace na osobní i sociální úrovni. Zvýraznit psychodynamické model (na základě prací o psychoanalýze Z. Freuda, A. Reida, E. Berna aj.); existenciální model (měnící smysl života); lidský model (díla V. Frankla, K. Rogerse, A. Maslowa aj.). Všechny tyto modely jsou spojeny s poskytováním individuální pomoci klientovi, z pohledu jeho osobních problémů, s jeho sebepoznáním a seberealizací.

Komplexně orientované modely – interdisciplinární a integrativní koncepty teorie a praxe sociální práce. Jsou zde: role, sociopedagogické, kognitivní modely a koncept vitálních sil.

Vzor postavený na myšlence osobních rolí. Poskytování sociální pomoci se uskutečňuje na základě pochopení role jedince v různých životních situacích.

Sociálně pedagogický model zkoumá problematiku sociální pomoci z pedagogického hlediska. Výchova je součástí procesu socializace a sebeaktualizace za přímé účasti různých sociálních faktorů.

Kognitivní model zdůvodňuje možnosti regulace společenské chování klienta prostřednictvím nácviku řešení konfliktů v konkrétní sociální situaci adekvátními způsoby.

Koncept vitality považuje koncept „životní síly“ za schopnost člověka reprodukovat a realizovat život jako biosociální bytost. Sociální práce je činnost k optimalizaci utváření a realizace lidské vitality.

Různé přístupy k sociální práci tedy zahrnují různé způsoby jejich realizace v závislosti na cílech a sociokulturních možnostech společnosti.

Vstupenka 6. Struktura SR: předmět, obsah, řízení, objekt, prostředky, funkce, cíle.

Hlavní složky (prvky) struktury sociální práce

Struktura sociální práce se skládá z několika samostatných, ale vzájemně propojených složek (prvků): předmět, obsah, řízení, objekt a prostředky, funkce, cíle, které je spojují v jeden celek Jakákoli činnost v lékařské a sociální práci se uskutečňuje od subjekt objektu, který je hlavním a určujícím faktorem společenské aktivity.

Předměty sociální práce vykonávat funkce, které pomáhají potřebným. Subjekty zahrnují jednotlivce a organizace, které provádějí a řídí sociální práci. Hlavními subjekty sociální práce jsou lidé, kteří se sociální práci věnují profesionálně a dobrovolně.

Objekty sociální práce jsou zranitelné segmenty populace (kategorie a sociální skupiny v obtížné životní situaci). Předměty odborné činnosti specialisty jsou: jedinec, rodina, skupiny, komunity v obtížných životních situacích; systém vztahů mezi člověkem a společností; interakce člověk-prostředí; sociální prostředí (společnost) jako podmínka lidského života; státní a nestátní instituce a organizace sociální podpory a ochrany obyvatelstva; orgány veřejného školství, produkční týmy; vězeňské ústavy; vědeckých a vysokých škol.

Obsah a prostředky sociální práce. Povinnou složkou lékařské a sociální práce je její obsah, který vyplývá z funkcí sociální práce. Sociální práce je vykonávána pomocí prostředků (předmětů, zařízení, úkonů, s jejichž pomocí je dosahováno cílů činnosti). Různorodost funkcí způsobuje rozmanitost prostředků (slovo, speciální komunikační prostředky, psychoterapeutické techniky, osobní kouzlo atd.). Čím bohatší arzenál prostředků, tím efektivnější lékařské a sociální aktivity.

Management a cíle sociální práce. Řízení zahrnuje: hodnocení stavu objektu, plánování, rozhodování, účetnictví a kontrolu, koordinaci, organizační a logistické zabezpečení. A všechny tyto řídící úkony provádí každý sociální pracovník bez ohledu na jeho pracovní úroveň.

Řízení lékařské a sociální práce je prováděno promptně, protože objekt je v tíživé životní situaci a oddalování řešení problému může mít nenapravitelné následky.

Tím pádem, objekt, obsah, prostředek, kontrola, subjekt, makeup základ struktury sociální práce, ale tato struktura ještě není systémem a činnost se stává systémem, pokud jsou všechny komponenty spojeny do jediného celku pomocí funkcí a cílů.

hlavním cílem sociální práce - poskytování pomoci potřebným a tomuto cíli je podřízena činnost subjektu, podle toho se utváří obsah, organizace, řízení, výběr adekvátních prostředků, forem a metod sociální práce. Cíl spojuje všechny součásti jediného systému a spojuje funkce.

Vstupenka 7. Cíle a principy sociální. služby obyvatelstvu: cílení, humanismus, soc. spravedlnost, sociální rovnost, dostupnost, dobrovolnost, důvěrnost, obecné preventivní zaměření.

Sociální služba– činnost právnických a fyzických osob k poskytování sociální podpory, poskytování služeb v domácnosti, právních, lékařských, psychologických a pedagogických služeb a poskytování materiální pomoci, vytváření podmínek pro sociální adaptaci a sanaci občanů a rodin v tíživé životní situaci.

V souladu se zákonem Běloruské republiky „o sociálních službách“ sociální služby počet obyvatel Běloruské republiky je založen na zásady:

zacílení - jedná se o poskytování sociálních služeb personalizovaných na konkrétní osobu;

humanismus,

sociální spravedlnost,

sociální rovnost,

dostupnost - znamená, že stát poskytuje možnost bezplatně čerpat sociální služby, které jsou zařazeny v seznamu státem garantovaných sociálních služeb;

dobrovolnost - tato zásada znamená, že sociální služby jsou poskytovány na základě dobrovolného odvolání občana, jeho opatrovníka, pověřence nebo jiného zákonného zástupce k příslušnému orgánu sociálního zabezpečení a sociálních služeb. Občan může příjem sociální služby kdykoli odmítnout.

důvěrnost - osobní údaje, se kterými se zaměstnanci ústavu sociálních služeb dozvědí při poskytování sociálních služeb, jsou služebním tajemstvím;

obecné preventivní zaměření.

Cíle sociálních služeb jsou:

poskytování pomoci občanům při překonávání obtížných životních situací, které nejsou schopni řešit vlastními prostředky a dostupnými možnostmi;

předpovídání a předcházení vzniku obtížných životních situací;

zintenzivnění vlastního úsilí občanů a rodin, vytváření podmínek pro samostatné řešení vznikajících problémů.

Vstupenka 8. Sociální struktura ochrana obyvatelstva: Ministerstvo práce a sociálních věcí. ochrana; kraj, obvodní oddělení a odbory (správy, výbory) sociální ochrany; sociální fond chránící nás. RB; Střediska pro účely výplaty důchodů a dávek; specialista. instituce a podniky; ne soudce veřejné organizace; TCSON.

V Bělorusku se vytváří jednotná struktura sociální ochrany, která sdružuje tyto instituce:

Ministerstvo práce a sociální ochrany;

Krajská, obvodní oddělení a odbory (správy, výbory) sociální ochrany;

Fond sociální ochrany Běloruské republiky;

Střediska pro účely výplaty důchodů a dávek;

Speciální instituce a podniky;

Nestátní veřejné organizace;

Územní střediska sociálních služeb pro obyvatelstvo.

Všechny tyto organizace se podílejí na tvorbě a realizaci státní politiky v oblasti sociální ochrany obyvatelstva.

Ministerstvo práce a sociální ochrany spravuje finance sociálního pojištění, řídí soustavu orgánů, které organizují sociální pojištění, důchodové zabezpečení, sociální pomoc obyvatelstvu. Připravuje návrhy na zlepšení sociální ochrany obyvatelstva, podílí se na rozvoji obecné zásady státní politiku. Vyvíjí a realizuje opatření k rozvoji sítě sociální ochrany. Ministerstvo připravuje návrhy zákonů, programů, dohod. Ministerstvo koordinuje činnost ostatních ministerstev, spolupracuje s ministerstvy zdravotnictví, architektury a výstavby, migračními úřady atd.

Fond sociální ochrany Běloruské republiky vznikla na základě Penzijního fondu a Fondu sociálního pojištění. Tento fond je nezávislou finanční a úvěrovou organizací a je podřízen Radě ministrů Běloruské republiky.

Úkoly a funkce Fondu sociální ochrany Běloruské republiky:

Financování výdajů na důchody, dávky, stipendia a jiné sociální dávky;

výběr a akumulace pojistného;

realizace rozšířené produkce fondů fondů;

mezinárodní spolupráce v oblasti sociálního pojištění;

Fond připravuje Předpisy o výši pojistného, ​​určuje postup nakládání s prostředky a sledování jejich správného vynakládání; koordinuje práci místních fondů; organizuje státní databanku pro všechny kategorie plátců pojistného do fondu.

Prostředky fondu jsou tvořeny z prostředků z pojistného zaměstnavatelů a osob podnikajících, z povinných příspěvků všech pracujících občanů a úkolů ze státního rozpočtu, z dobrovolných příspěvků fyzických a právnických osob. právnické osoby a příjmy z kapitálu samotného fondu.

Všechny podniky, instituce, organizace, pracující občané jsou povinni platit pojistné do fondů sociální ochrany. Příspěvky se časově rozlišují u všech druhů mezd.

Sociální pracovník musí umět rozumně nakládat s finančními prostředky při řešení problémů klientů.

Územní střediska sociálních služeb pro obyvatelstvo vykonávat činnost na základě následujících zákonů: Zákon Běloruské republiky „o sociálních službách“; Přibližné předpisy o Územním středisku sociálních služeb obyvatelstvu schválené usnesením Ministerstva práce a sociální ochrany Běloruské republiky; Zřizovací listina instituce „Územní středisko sociálních služeb pro obyvatelstvo“, Předpisy o Územním středisku sociálních služeb atd.

Ustanovení příkladu se nevztahuje na regulační právní akty. V souladu se zákonem Běloruské republiky „O místní správě a samosprávě v Běloruské republice“ rozhoduje o určování struktury a počtu zaměstnanců územních středisek sociálních služeb, která odpovídají potřebám obyvatel, místní exekutiva. a správních orgánů na návrh příslušných orgánů práce, zaměstnanosti a sociální ochrany .

Vstupenka 9. Druhy sociálních. poskytování: důchody, prémie a příplatky k důchodům, dávky, dávky, naturální služby, hmotné výhody.

Všem občanům Běloruské republiky při nástupu stáří, nemoci, úplné nebo částečné ztrátě schopnosti pracovat nebo při ztrátě živitele jsou poskytovány druhy sociálního zabezpečení na pomoc rodinám vychovávajícím děti.

Druhy sociálního zabezpečení: * důchody

příspěvky a doplatky k důchodům,

• přírodní služby,

  hmotné zboží;

Důchod– jde o hmotnou podporu občanům ve stáří, v případě invalidity, v případě ztráty živitele, důchody vyplácené z Fondu sociální ochrany Běloruské republiky. Druhy důchodů: pracovní (přidělované podle věku, invalidity, za zvláštní zásluhy, za odslouženou dobu, za ztrátu živitele); sociální (přidělováno osobám se zdravotním postižením od dětství, osobám, které dosáhly věku 55 (f) - 60 (m) let, děti v případě ztráty živitele; děti se zdravotním postižením do 18 let).

Výhoda- Tento hotovostní platby občanů. Mohou být jednorázové nebo měsíční; provádí na náklady státu, podniků všech forem vlastnictví nebo JZD. Vypláceno jako náhrada nebo náhrada ušlého výdělku v důsledku nemoci, těhotenství nebo porodu; uhradit dodatečné výdaje způsobené narozením dítěte nebo úmrtím blízké osoby; potřeba léčby sanatorium-resort; poskytovat pomoc mnohodetným rodinám, rodinám s nízkými příjmy, svobodným matkám a manželkám branců při výchově dětí, ale i všem rodinám a občanům za účelem jejich sociální ochrany v souvislosti s inflací a nezaměstnaností. Dávky jsou vypláceny v částkách závislých na minulých příjmech nebo v pevné částce.

privilegia- jedná se o sociálně-ekonomickou činnost vykonávanou státem, podniky a JZD na vlastní náklady směřující ke zmírnění finanční situace občanů a jejich rodin, kteří z důvodu stáří, invalidity, rodinného stavu a jiných důvodů nejsou schopni plně nést náklady na uspokojování své domácnosti a dalších potřeb.

Mezi výhody patří: nákup léků, úhrada nákladů na výživu dětí v předškolních zařízeních; úhrada nákladů na pořádání dětských rekreací v ozdravných táborech, částečná úhrada poukázek do sanatorií, ambulancí, domovů důchodců, penzionů, turistických center, dětských sanatorií a domovů důchodců pro matky a děti; platba za protetické a ortopedické výrobky; používání veřejné dopravy; úhrada nákladů na pohonné hmoty, elektrické osvětlení, plyn a byt.

Materiální zboží- poskytování v souladu s legislativou pracovních protéz, ortopedické obuvi, sluchadel, prostředků fyzikální terapie a speciálních prostředků pro pohyb osob se zdravotním postižením. Naturální hmotné výhody poskytují podniky a JZD na vlastní náklady a mají alimentační charakter.

Druhy sociálních služeb

Služby- jedná se o ty sociálně-ekonomické činnosti, které provádí stát, podniky nebo JZD na vlastní náklady formou různých akcí: poskytování sanatorií a rekreace; údržba a sociální služby v domovech pro seniory a zdravotně postižené; údržba, vzdělávání a služby pro postižené děti v předškolních, školních a jiných institucích. Na rozdíl od důchodů a některých druhů dávek není poskytování služeb závislé na délce společensky účelné činnosti. Jejich velikost není určena výdělkem ani jinými podmínkami.

Sociální služby zahrnout:

Poskytování poradenských a informačních služeb;

poskytování materiální pomoci v hotovosti a v naturáliích;

poskytování přechodného pobytu v sociálních útulcích;

poskytování denní péče v ústavech sociálních služeb;

poskytování sociálních služeb ve stacionárních ústavech sociálních služeb a doma;

Poskytování služeb sociální rehabilitace;

poskytování zprostředkovatelských služeb;

poskytování dalších sociálních služeb stanovených zákonem.

Důvody pro poskytování sociálních služeb

Sociální služby jsou poskytovány v případech: nízkého příjmu, osiřelosti, bezdomovectví, bezdomovectví.

zanedbávání osob vyžadujících stálou péči, vzdělávání a další sociální pomoc;

nezaměstnanost, invalidita, dočasná invalidita nebo omezená (ztráta profesní způsobilosti);

neschopnost sebeobsluhy z důvodu věku nebo jiných důvodů, zneužívání návykových látek, drogová závislost, alkoholismus;

rodinné problémy;

návrat z míst uvěznění;

přírodní nebo ekologická katastrofa, katastrofa způsobená člověkem;

v ostatních případech, kdy je potřeba sociální podpora.

Prioritním směrem při řešení problematiky sociální ochrany je poskytování služeb starším občanům a osobám se zdravotním postižením v nestacionárních podmínkách. K poskytování pomoci svobodným, zdravotně postiženým starším občanům provozuje Ministerstvo práce a sociální ochrany službu sociální pomoci v domácnosti. Po vyčerpání možností domácí péče se využívá stacionární forma (penziony).

Vstupenka 10. Definice, cíle sociální. politiků. Úkoly soc státy. Stát mzdová politika. Základní úkoly státní politiky.

Sociální politika– státní politika zaměřená na změnu úrovně a kvality života obyvatel, zmírňování rozporů mezi různými účastníky tržních vztahů a předcházení společenským konfliktům na ekonomických základech.

Hlavním cílem sociální politiky je umožnit každému zdravému člověku, aby si svou prací a podnikáním vytvářel vlastní rodinnou pohodu, spíše než pracovní neschopnost. a poskytovat spolehlivou sociální ochranu občanům v nouzi.

Formování státní politiky v oblasti sociální ochrany provádí parlament - Národní shromáždění Běloruské republiky. Hlavními články řízení sociálního rozvoje a dirigenty státní sociální politiky jsou vláda – Rada ministrů Běloruské republiky, Ministerstvo práce a sociální ochrany, Ministerstvo zdravotnictví a místně (na úrovni kraje, města a okresy) - speciálně vytvořené struktury.

Základní principy sociální politiky státu v podmínkách transformace společnosti:

komplexní příležitosti k zajištění dostatečného příjmu prostřednictvím mezd;

soběstačnost (pokud ne plat, tak jiný zákonný příjem);

ochrana obyvatelstva před sociálními riziky (nemoc, invalidita, nezaměstnanost, stáří, ztráta živitele atd.), spojená s příjmy a různými potřebami (systémy pojištění);

péče o občany s nízkými příjmy se speciálními potřebami;

jednotný systém sociální pomoci;

Základní podmínky pro realizaci této sociální politiky:

fiskální udržitelnost;

neutralita

podpora tvorby lidského kapitálu a akumulace úspor;

ekonomická účinnost.

Sociální ochrana je tedy systém určený k zajištění určité úrovně blahobytu občanům, kteří si kvůli okolnostem nemohou sami zajistit příjem.

Politika mládeže je zaměřena na řešení palčivých problémů v životě mladých lidí - vzdělávání, zaměstnanost, zlepšování životních podmínek, podpora žáků a studentů, vštěpování vlastenectví a svědomitého přístupu k práci, zvyšování prestiže práce s mládeží v reálném sektoru ekonomiky . Tato podpora spočívá především v poskytnutí příležitosti mladému člověku pracovat a vydělávat si na živobytí. Pokračovat budou práce na reformě důchodového systému republiky založené na racionální kombinaci státního a nestátního důchodového pojištění a rozpočtového financování. Pro tyto účely je nutné zavést individuální (personalizované) účtování pojistného v systému sociálního pojištění státu a úroveň důchodového zabezpečení bude uvedena do souladu s rozpočtem životního minima a v budoucnu s minimálním spotřebitelem rozpočet. Zvláštní pozornost je věnována zlepšení kritérií pro stanovení výše důchodů a mechanismu jejich výpočtu tak, aby výše důchodů přímo závisela na délce služby a výši odváděných příspěvků na pojištění.

Vstupenka 11. Hlavní principy vlády. politiky: sociální spravedlnost; systematičnost; kontinuita, konzistence, postupnost.

Politika státu je zaměřena na postupné zvyšování rodinných příjmů a také na sociální služby. pomoc v těžkých životních situacích.

Zásady:

plánovitost - ne. její projev v postupném zvyšování životní úrovně obyvatelstva;

sekvence - no. jeho vyjádření v realizaci silného státu. úřady. Zachování toho nejcennějšího, využití moderních technologií v nových podmínkách bez opuštění nasbíraných zkušeností (v sociální oblasti);

sociální spravedlnost – cílená soc pomoc, soc záruky pro určité kategorie obyvatelstva;

kontinuita - no. jeho vyjádření při zachování podstatného jména. sociální struktury;

postupnost je klíčem k hladkému úvodu do sociálních médií. oblasti nových technologií a inovací.

Vstupenka 12. Společenská. záruky v rámci běloruského modelu. Smysl účinné cílené ochrany. Poprava na sociálních sítích sféře ministerstva státních norem.

Sociální záruky v rámci běloruského modelu rozvoje jsou vyjádřeny: - zárukami rovnosti mužů a žen ve vzdělávání a pracovní činnosti;

Záruky práva mládeže na duchovní, mravní a tělesný rozvoj;

Záruky práva na práci jako nejhodnotnější způsob sebepotvrzení ekonomického, morálního a sociálního obsahu lidského života;

Garance spravedlivého podílu odměny na hospodářských výsledcích práce, ne však nižší, než je úroveň, která občanům a jejich rodinám zajišťuje svobodnou a dostatečnou existenci;

Garance práva na zdravotní péči, včetně bezplatné léčby ve veřejných zdravotnických zařízeních;

Záruky práva na sociální zabezpečení ve stáří, nemoci a z jiných důvodů.

Hlavním cílem sociální politiky v republice je poskytnout každému zdravému člověku možnost vytvářet si svou prací a podnikáním vlastní rodinnou pohodu a zajistit spolehlivou sociální ochranu handicapovaným a potřebným občanům. Sociální ochrana by přitom měla být výlučně zacílena na konkrétní, nejzranitelnější skupiny a segmenty obyvatelstva.

Smyslem účinné cílené sociální ochrany je soustředit omezené zdroje na uspokojování potřeb sociálně znevýhodněných skupin obyvatelstva. Charakteristickým jevem ve vývoji sociální politiky bude její další municipalizace, tzn. přesunout těžiště cílené sociální ochrany na místní úroveň: pomoc by měla být blíže spotřebiteli. Plánuje se přechod od obecných sociálních programů k programům cíleným, které zohledňují potřeby konkrétních vrstev a skupin obyvatel i určitých regionů.

Sociální standardy

Minimální sociální standard státu– minimální úroveň státních záruk sociální ochrany, zajišťující uspokojování základních lidských potřeb, vyjádřená v normách a standardech pro poskytování hotovostních plateb, bezplatných a veřejně dostupných sociálních služeb, sociálních dávek a plateb.

Systém státních minimálních sociálních standardů– soubor vzájemně propojených státních minimálních sociálních standardů. Systém státních sociálních standardů stanovil minimální úroveň záruk pro obyvatele Běloruska ve všech společensky významných oblastech. Jinými slovy, toto je laťka, proti které je nepřijatelné snižovat objem a kvalitu služeb obyvatelstvu.

Právním základem pro implementaci sociálních standardů byl zákon Běloruské republiky „O státních minimálních sociálních standardech“, přijatý v roce 1999. Tento zákon definuje kritéria pro tvorbu a uplatňování státních minimálních sociálních standardů, které zajišťují realizaci sociálních práv občanů zakotvených v Ústavě Běloruské republiky.

Podmínky a postup pro stanovení státních minimálních standardů jsou určeny zákoníky práce a bydlení Běloruské republiky, zákony „o životním minimu“, „o důchodech“, „o vzdělávání“ a další regulační dokumenty.

Minimální sociální standardy státu jsou uplatňovány k řešení následujících problémů úkoly :

uspokojování základních potřeb občanů po materiálních statcích a službách;

regulační podpora tvorby a použití prostředků z republikových a místních rozpočtů a prostředků státních mimorozpočtových fondů na sociální potřeby;

poskytování státní podpory rozvoje sociální sféra a sociální ochrana občanů;

poskytování potřebné sociální pomoci lidem s nízkými příjmy a lidem v tíživé životní situaci.

Systém státních sociálních norem pro službu obyvatelstvu Běloruské republiky byl vypracován a schválen na základě usnesení Rady ministrů Běloruské republiky ze dne 30. května 2003 č. 724 „O opatřeních k zavedení systému státních sociálních norem pro službu obyvatelstvu republiky“ a zahrnuje 44 norem. Systém státních minimálních sociálních standardů zahrnuje státní minimální sociální standardy v oblasti: mzdy; poskytování důchodů; vzdělání; zdravotní péče; kultura; bydlení a komunální služby; sociální podpora a sociální služby.

Principy tvorby a aplikace státní minimální sociální standardy:

dodržování ústavních práv občanů v oblasti sociálních záruk založených na zajištění minimálních sociálních standardů státu;

komplexní platnost stanovení a aplikace státních minimálních sociálních standardů na základě ekonomických možností státu;

univerzální dostupnost sociální ochrany a sociálních služeb poskytovaných vládními institucemi;

cílené a účelové financování státních minimálních sociálních standardů;

široká informovanost občanů prostřednictvím médií o minimálních sociálních standardech státu;

sociální partnerství.

Sociální standardy jsou tak koncipovány tak, aby poskytovaly státní podporu rozvoji sociální ochrany občanů a poskytovaly nezbytnou pomoc občanům s nízkými příjmy a osobám v tíživé životní situaci.

Vstupenka 13.Sociál sociální legislativa ochrana rodiny. Principy vlády rodinná politika. Základní směry vládní politiky ke zlepšení sociálního systému. ochrana rodiny.

Sociální legislativa v oblasti sociální ochrany rodin

Blaho společnosti a státu závisí na fyzickém a duchovním zdraví národa. Zdraví populace závisí na blahobytu a síle rodiny. Udržitelné fungování rodiny je proto nezbytnou podmínkou stability společnosti, která je spojena s úspěšnou socializací osobnosti jedince, s předcházením sociálním anomáliím v jejím vývoji, mravním stavu mužů a žen, jejich práci. aktivitu a občanskou vyspělost.

Sociální služby pro rodiny a děti zahrnují sociální pomoc a podporu rodinám v obtížná situace, poskytuje jim řadu služeb, provádí jejich sociální adaptaci a rehabilitaci. Sociální služby poskytuje víceúrovňový systém orgánů a institucí veřejné správy a obecně prospěšných organizací.

Činnost těchto institucí je vykonávána v souladu s legislativou Běloruské republiky: Ústava Běloruské republiky; Zákony Běloruské republiky „o sociálních službách pro obyvatelstvo“; „O právech dítěte“; „O státních dávkách pro rodiny vychovávající děti“; „O sociální ochraně osob se zdravotním postižením“; „O zaměstnání“; „O důchodovém zabezpečení“; "O státní podpora veřejná sdružení mládeže a dětí“; „o zdravotní péči“ a další zákony, jakož i zákoník Běloruské republiky „o manželství a rodině“ a dekrety prezidenta Běloruské republiky „o schválení hlavních směrů státní rodinné politiky republiky Bělorusko“ a vládní programy„Děti Běloruska“, „Ženy Běloruské republiky“, „Děti Černobylu“.

Ústava Běloruské republiky zakotvuje hlavní principy sociálního a státního systému. Ústava prohlásila člověka, jeho práva, svobody a záruky jejich realizace za nejvyšší hodnotu společnosti a státu. Podle Ústavy Běloruské republiky má každý občan právo: na život; na slušnou životní úroveň, včetně slušného stravování, oblečení, bydlení atd.; sociální zabezpečení ve stáří, nemoci, invaliditě, ztrátě pracovní schopnosti; pro vzdělávání; pro práci a odpočinek; podílet se na kulturním životě společnosti.

Zvláště důležité jsou články Ústavy Běloruské republiky, které vyjadřují postoj státu ke zdraví a opatření k jeho ochraně. Podle článku č. 32 jsou „manželství, rodina, mateřství, otcovství a dětství pod ochranou státu“.

Podle článku č. 41 zákona Běloruské republiky „o zdravotní péči“ má každý občan ze zdravotních důvodů právo na bezplatnou konzultaci o plánovaném rodičovství, lékařských a psychologických aspektech rodinných a manželských vztahů, jakož i o lékařských genetických a jiných vyšetřeních ve státních zdravotnických organizacích, aby se předešlo případným genetickým dědičným chorobám u potomků.

Článek č. 42 „v Běloruské republice je mateřství chráněno a podporováno státem. Ženám jsou vytvářeny podmínky, které jim umožňují skloubit práci s mateřstvím, je jim poskytována právní ochrana, materiální a morální podpora mateřství a dětství. Těhotné ženě je zaručen lékařský dohled ve veřejných zdravotnických zařízeních, lůžková péče při porodu a po porodu, dále léčebná a preventivní péče a lékařský dohled u novorozenců. Stát garantuje těhotným ženám, kojícím matkám i dětem do 3 let výživnou stravu prostřednictvím specializovaných prodejen potravin a prodejen na základě lékařského potvrzení způsobem stanoveným Radou ministrů Běloruské republiky. Zákon Běloruské republiky „O státních dávkách pro rodiny vychovávající děti“ definuje obecný postup pro přidělování a vyplácení dávek a prémií těmto rodinám a stanoví zvýšení jejich výše na základě minimální mzdy. V souladu s tím jsou přiděleny následující výhody:

peněžitá pomoc v mateřství v souvislosti s narozením dítěte v souvislosti s narozením dítěte pro matku, která se zaregistrovala před 12. týdnem těhotenství; péče o dítě do 3 let; pro děti ve věku od 3 do 16 let s přihlédnutím k celkovému příjmu; péče o nemocné dítě; péče o dítě do 3 let a zdravotně postižené dítě do 18 let; výhody pro děti do 16 let nakažené virem HIV nebo trpící AIDS; svobodná matka vychovávající dítě do 15 let; sanatorium a lázeňská léčba pro postižené děti;

Jedním z opatření směřujících k zajištění příznivých podmínek pro výchovu dětí je vyhláška prezidenta Běloruské republiky o poskytnutí 3 a více dětí matkám, které zároveň vychovávají zdravotně postižené dítě do 18 let, a také matkám samoživitelkám, vdovy, rozvedené ženy se 2 a více dětmi jedna osoba bez práce a placená ve výši průměrného výdělku. Matky samoživitelky mají právo zřídit pro ni práci na částečný nebo částečný úvazek pracovní týden s poměrnými mzdami. Podle § 49 zákoníku práce je zaměstnavatel povinen žádosti matky vyhovět.

Zásady rodinné politiky státu

Rodinná politika– organizuje, řídí a financuje státní sociální ochranu rodin před chudobou, nouzi, poskytování finanční pomoci rodinám k částečné kompenzaci poklesu životní úrovně. Rodinnou politikou se rozumí činnosti směřující k rozvoji rodiny, životního stylu rodiny, posílení sociálních funkcí rodiny jako jedné z hlavních institucí společnosti. Potřeba rodinné politiky je dána nepříznivými důsledky změn ve struktuře a funkci rodiny, ke kterým došlo v průběhu historického vývoje, v průběhu procesů urbanizace a industrializace a které ve svém souhrnu charakterizují krizi rodiny jako sociální instituce. .

Hlavním cílem rodinné politiky je pomoci eliminovat negativní důsledky rodinných dimenzí nebo je kompenzovat. Dlouhodobé cíle rodinné sociální politiky jsou zaměřeny na překonání novodobé rodinné krize, realizaci garantovaného zabezpečení rodin, jejích sociálních funkcí pro rození, udržení a socializaci dětí a mladších generací.

Také rodinná politika má specifické krátkodobé a střednědobé cíle, které souvisí s řešením konkrétních aktuálních problémů určitého období. Posílení rodiny znamená vytvoření podmínek pro realizaci potenciálu jednotlivých rodin při řešení jejich specifik životní problémy se kterými se v průběhu života setkává každá rodina. Tato stránka rodinné politiky se nazývá sociální podpora rodiny.

1. Jak se práce jmenuje a z čeho se skládá? Název práce, odbornost, profese, pozice, možné pracoviště - popis podstatných vlastností a specifik práce.

Sociální práce je odborná činnost k poskytování pomoci a podpory lidem, jejímž účelem je pomocí podpory, ochrany, nápravy a rehabilitace pomáhat osobám a skupinám, které se ocitly v obtížné životní situaci, při překonávání osobních a sociálních obtíží.

Moderní sociální práci vykonává především rozsáhlá síť státních sociálních služeb. Zahrnuje mnoho oblastí a oblastí, např.: sociální zabezpečení, sociální pojištění, sociální prevence, sociální rehabilitace, adaptace, terapie, poradenství.

Specialista na sociální práci- pracovník, který poskytuje služby různým sociálním, genderovým, věkovým, etnickým skupinám obyvatelstva a jednotlivcům, kteří potřebují sociální pomoc, ochranu a psychologickou podporu.

Profese „specialista na sociální práci“ má tyto specializace: sociální pracovník; sociální pracovník služby zaměstnanosti; odborný poradce Práce těchto pracovníků může být specializovaná podle věkových, sociálních a zdravotních kritérií (služby pro děti a mládež, seniory, nezaměstnané, bezdomovce, nevidomé, neslyšící atd.).

Profese patří do typu „Člověk – muž“, je zaměřena na komunikaci a interakci s lidmi. To vyžaduje schopnost navazovat a udržovat obchodní kontakty, rozumět lidem a rozumět mezilidským vztahům, být aktivní, společenský a spolupracovat, mít rozvinuté řečové schopnosti a verbální myšlení a mít emoční stabilitu.

Další typ profese: „Člověk - příroda“, protože je spojena s péčí a péčí o živé lidi, s prevencí a léčbou nemocí. To vyžaduje vysokou úroveň rozvoje pozorování, pozornosti, fyzické odolnosti, sklonu a zájmu o práci s lidmi, kteří potřebují pomoc a péči.

2. Jaká je účinnost a účel práce (co se vyrábí a za jakým účelem)?Účel práce: výrobky, služby; smysl práce: hodnota a význam poskytovaných produktů nebo služeb pro podnik a pro celou zemi.

K činnosti specialisty sociální práce patří poskytování materiální a každodenní pomoci a morální a právní podpory lidem se zdravotním postižením, svobodným seniorům, matkám mnoha dětí, sirotkům, lidem trpícím vážnými nemocemi, alkoholikům a drogově závislým, chudým občanům s depresemi. v důsledku ekologických problémů, katastrof, etnických konfliktů a válek, ztráty blízkých.

Oblasti odborné činnosti specialisty sociální práce jsou systém sociální ochrany, služby zaměstnanosti na federální, republikové, krajské úrovni, dále místní podniky, instituce a organizace sociální pomoci obyvatelstvu, státní a nestátní instituce, státní a nestátní instituce, organizace sociální péče, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby, sociální služby a služby. územní centra a fondy sociální pomoci.

Specialista sociální práce plní jasné, jasně definované cíle a řeší standardní, typické úkoly.

Mezi hlavní cíle sociální práce jako profesní činnosti patří:

Zvýšení míry nezávislosti jednotlivců, jejich schopnosti ovládat svůj život a efektivněji řešit vznikající problémy;

Vytváření podmínek, ve kterých mohou jednotlivci v maximální míře prokázat své schopnosti a obdržet vše, co jim zákon náleží;

Adaptace nebo znovupřizpůsobení lidí ve společnosti;

Vytváření podmínek, ve kterých může člověk navzdory fyzickému zranění, psychickému zhroucení nebo životní krizi žít, zachovat si sebeúctu a úctu k sobě od ostatních;

A konečným cílem je dosáhnout výsledku, kdy klient již nepotřebuje pomoc sociálního pracovníka.

3. Co je předmětem práce (z čeho se vyrábí, na čem se pracuje, s čím as kým pracují)? Materiál, suroviny, polotovary, nehmotné zdroje - informace, písemná data a dokumenty; finance, údržba, poskytování služeb - pomocné činnosti.

Specialista sociální práce poskytuje pomoc a podporu nechráněným sociálně slabým kategoriím obyvatelstva, které potřebují sociální podporu, asistenci, službu a ochranu. Klienty sociálních pracovníků jsou:

děti a mládež: děti bez rodičovské péče; děti se speciálními potřebami; děti žijící s HIV; děti a mládež v právním ohrožení nebo v rozporu se zákonem; žáci a absolventi dětských ústavů; studenti a absolventi specializovaných vzdělávacích a vzdělávacích institucí; děti ulice; děti, které zažily kruté nebo nedbalé zacházení, nebo svědci násilí; děti zapojené do provozu nejhorší formy práce a vykořisťování všeho druhu; děti postižené přírodními katastrofami, ozbrojenými konflikty a dalšími;

rodiny a ženy: nízkopříjmové rodiny, velké rodiny, neúplné rodiny, rodiny s členem rodiny s HIV, rodiny s rodinným příslušníkem se speciálními potřebami, rodiny v krizi (přežití smrti jednoho z členů, rozvod, konflikty , domácí násilí, migrace atd.); rodiny postižené přírodními katastrofami nebo ozbrojenými konflikty; pěstounské rodiny a adoptivní rodiny a další;

osoby se zdravotním postižením a jejich rodiny;

Osamělí starší lidé, kteří potřebují sociální podporu;

Lidé v těžkých životních situacích: pozůstalí po úmrtí nebo vážné nemoci blízkých, chronicky nemocní, přišli o práci, bydlení a další;

Lidé žijící s HIV;

Lidé se závislostí na alkoholu a/nebo drogách;

osoby propuštěné z vězeňských ústavů a/nebo odpykávajících si tresty v uzavřených ústavech;

Uprchlíci atd.

4. Jakým způsobem se práce dělá (jak se to dělá)? Technologický proces, pracovní proces, operace, úkol.

Specifika činností sociální práce jsou dána konkrétními podmínkami pracoviště.

Ve vedení specialista na sociální práci zahrnuje především:

Přijímání a poskytování informací na žádost občanů (sociální pomoc, ochrana, zaměstnání, poradenství při volbě povolání, odborné vzdělávání, další vzdělávání, psychologická podpora);

Vedení konzultací v právních otázkách (registrace opatrovnictví, osvojení, zbavení rodičovských práv, důchody, pracovněprávní otázky) a příprava příslušných dokumentů;

Podílení se na řešení kontroverzních otázek (práce, bydlení, porušování práv matek, důchodců atd.), rozvoj a realizace programů léčebné a sociální adaptace a rehabilitace zdravotně postižených občanů;

Identifikace a evidence sociálních dávek, hospitalizace ve zdravotnických zařízeních, přijímání potřebných kategorií občanů ke službám.

Sociální pracovník slouží osobám k němu přiděleným, které potřebují pomoc, od 8 do 16 osob.

Na pokyn specialisty sociální práce vykonává technické funkce: navštěvuje oddělení v místě bydliště, poskytuje jim morální podporu, poskytuje každému na jeho žádost jídlo a léky podle předem sestaveného a odsouhlaseného seznamu, platí veřejné služby, rozváží věci do prádelny, čistírny, pobírá důchody a dávky připsané na jméno oddílu.

Poskytuje pomoc v okolí domu: úklid a vymalování bytu, v případě potřeby příprava jídla, krmení oddělení, kultivace zahradního pozemku atd.

V případě onemocnění oddělení zajišťuje neodkladnou přednemocniční lékařskou péči (měření teploty, přikládání hořčičných náplastí apod.). Zavolá lékaře k vám domů a doprovodí vás na schůzku na klinice. V případě hospitalizace ho oddělení navštěvuje v nemocnici.

Na žádost oddělení píše dopisy, telefonuje příbuzným a řeší i další problémy, se kterými se potýkají osamělí, starší a nemocní lidé.

5. Na jakém základě se práce provádí (na jakém základě se provádí)? Důvody provedení práce: výrobní dokumentace, návod, podrobné technologické pokyny, plány, výpočty; nepřímé informace, instrukce, popisy, objednávky.

Práce sociálního pracovníka má jasně definovaný charakter a je vykonávána v souladu s platnými:

Pracovní povinnosti;

Legislativní a regulační právní akty;

Usnesení, pokyny, příkazy;

standardy profesionální etiky,

Povolání patří do výkonné třídy, je spojeno s výkonem rozhodnutí, prací podle daného vzoru, dodržováním stávajících pravidel a předpisů a dodržováním pokynů. Podle daných standardů, pravidel a algoritmů plní specialista sociální práce úkoly zadané jinými lidmi. Práce vyžaduje organizaci, pečlivost a schopnost dělat konkrétní věci.

6. Jaká jsou kritéria pro hodnocení pracovních výsledků (na základě kterých se posuzuje kvalita a efektivita práce)? Kritéria hodnocení, normy, časový limit, kvalifikační kategorie.

V důsledku činnosti specialisty sociální práce a existence institutu odborné sociální práce jsou dosažitelné následující výsledky:

Řešení nebo zmírnění sociálních problémů existujících ve společnosti (problémy související s rodinami, dětmi, mladými lidmi, seniory, osobami se zdravotním postižením, lidmi s HIV, závislostí na alkoholu a drogách a problémy druhých, kteří potřebují pomoc, ochranu a podporu);

Prevence různých typů sociálních problémů;

Ekonomická proveditelnost a přínosy investování do činnosti sociálních pracovníků, napomáhání předcházet vzniku sociálních problémů a jejich prohlubování;

Předpovídání vzniku sociálních problémů na úrovni společnosti, rodiny, různé skupiny obyvatel, osoba.

Odměňování sociálních pracovníků se odvíjí od platu ( oficiální platy), mzdové tarify pro skupiny profesní kvalifikace s přihlédnutím k požadavkům na odbornou přípravu a úroveň dovednosti, s využitím kompenzačních a motivačních plateb.

Názvy dělnických pozic, dělnických profesí a kvalifikační požadavky jsou stanoveny podle Jednotného sazebníku a kvalifikačního adresáře práce a povolání pracovníků (UTKS) a Jednotného kvalifikačního adresáře pozic manažerů, specialistů a ostatních zaměstnanců, schválených způsobem stanoveným současnou federální legislativou.

Při určování hodností sociálního pracovníka se řídí usnesením MPSV č. 60 ze dne 26. dubna 2010. Práce specialisty sociální práce je zpoplatněna v 7-13 kategoriích, sociálního pracovníka - ve 3-5 kategoriích. Pokud existuje kategorie, pak ECSD, kvalifikační požadavky na pozici podle kategorie.

Do vedoucí funkce ředitele nebo zástupce ředitele domova pro seniory a zdravotně postižené s tarifním zařazením 15-18 kategorií může být jmenován (vybrán) specialista sociální práce. Práce těchto pracovníků může být specializovaná podle věkových, sociálních a zdravotních kritérií (služby pro děti a mládež, seniory, nezaměstnané, bezdomovce, nevidomé, neslyšící atd.).

Minimální platy (úřední platy), mzdové tarify pro skupiny profesní kvalifikace (dále jen PKG), schválené vyhláškami Ministerstva zdravotnictví a sociální rozvoj Ruská Federace ze dne 31. března 2008 č. 149n „O schválení odbor kvalifikační skupiny pozice pracovníků zaměstnaných v oblasti zdravotnictví a sociálních služeb“

7. Jaká kvalifikace je vyžadována pro práci (co musíte umět, umět)? Požadované vzdělání, požadovaná praktická zkušenost, zručnost, specializace.

Tato profese především vyžaduje vysoká úroveň lidskost, přítomnost rozvinuté intuice, schopnost vcítit se do smutku druhých, stejně jako schopnost ponořit se do každého konkrétní situaci a dle okolností individuálně poskytovat potřebné druhy sociální pomoci.

K úspěšnému zvládnutí profese potřebuje odborník na sociální práci obecné povědomí o sociálních, humanitárních a morálních otázkách, užitečné základní znalosti v historii, ruském jazyce, společenských vědách.

musíš vědět: základy etiky, psychologie, základy medicíny, základy ekonomie, právní normy.

Kvalifikovaný specialista na sociální práci měl by být schopen:

Navázat emocionální kontakt s klienty,

Ukažte jim zájem, poskytněte jim morální podporu,

Provádění domácích prací (nákupy, vaření, praní),

V případě potřeby zajistěte předlékařskou péči.

8. Jaké prostředky se k práci používají (jaké používají)? Nástroje, stroje, pomocná zařízení, zařízení, ovládací prvky.

Hlavním subjektem práce je člověk (sociální služby), doprovodným je znakový systém (texty, dokumenty).

Sociální pracovník při své práci využívá materiální (nástrojové) pracovní prostředky - ruční (pero, tužka), elektrifikované (kalkulačka, počítač), ale i komunikační prostředky (telefon, fax).

Ale hlavní jsou jeho nehmotné (funkční) prostředky - analytické, verbálně-logické myšlení, dlouhodobé a RAM, dobré rozložení pozornosti; dobrá celková koordinace pohybů těla, emocionálně expresivní ústní projev a chování, obchod psaný jazyk, stejně jako smyslové orgány - zrak, sluch, „zlaté ruce“ a „laskavé srdce“.

9. Za jakých podmínek je práce vykonávána? Výrobní prostředí: pracovní podmínky a parametry pracoviště (prostorové, sanitární a hygienické, estetické atd.).

Specialista na sociální práci má aktivní, mobilní práce, četné kontakty, návštěvy domácích oddělení a různých úřadů a obchodů.

Navzdory tomu, že sociální pracovník pracuje v komfortních podmínkách - uvnitř (stůl, Osobní počítač, komunikace), jeho aktivity se často odehrávají mimo kancelář na cestách (cesty do různých organizací, do rodin svěřenců, za klienty).

Z zvláštní podmínky práce, je třeba poznamenat morální odpovědnost za svěřence a vysokou psycho-emocionální zátěž při intenzivním kontaktu se zástupci znevýhodněných vrstev společnosti.

10. Jaká je organizace práce (kdy a jakými způsoby je práce vykonávána)? Organizace výrobního procesu, rozvrh práce, rozvrh práce a odpočinku, rovnováha pracovní doby.

Specialista na sociální práci má nepravidelnou pracovní dobu s cestováním.

Práce sociálního pracovníka je organizována tak, aby mohl naplňovat svou pracovní úkoly samostatně i společně s dalšími kontaktními organizacemi.

Funkčně je sociální pracovník organizátorem práce jiných lidí (klientů, specialistů z jiných kontaktních oddělení), ale průběh své vlastní pracovní proces organizuje samostatně.

11. Jaká je spolupráce dělnictva (kdo co dělá as kým)? Rozdělení poloprofesionálních úkolů, pravomocí a odpovědností v pracovní kolektiv, zavedený řetězec velení - nadřízení, podřízení; systém vedení a řízení primárních týmů; charakteristika sociálního prostředí a mikroklima.

Specialista na sociální práci:

Otevřeně spolupracuje s kolegy a chová se k nim s respektem;

Navazuje kontakty se zástupci různých organizací a institucí, jejichž pomoc klient potřebuje, spolupracuje s nimi v úzké spolupráci a interakci (psychologové, právníci, učitelé, zdravotnických pracovníků, zaměstnanci orgánů sociální ochrany, úředníci činné v trestním řízení atd.);

Prosazuje zapojení různých sociálních institucí do činnosti sociálních služeb a vytvoření sítě sociálních služeb, které klientům poskytují pomoc a podporu;

Pomáhá správně vnímat a chápat druhého člověka v těžké životní situaci mezi zástupci jiných profesí a obyvatel;

Vyměňuje si informace se specialisty zapojenými do práce s klientem v souladu s pravidly důvěrnosti a jeho nejlepším zájmem;

Deklaruje kontroverzní otázky, které mohou vést ke střetu zájmů;

Informuje vedení nebo příslušné odpovědné struktury o příležitostech nebo provozních potížích, které vznikají v procesu poskytování sociální pomoci a podpory různým kategoriím obyvatelstva;

Vyhledá radu a pomoc vedení, pokud se necítí být schopen nebo dostatečně připravený vykonávat činnosti sociální ochrany;

Informuje vedení nebo jiné odpovědné organizace, když se kolegové zapojí do nebezpečných praktik, které porušují standardy služeb.

12. Jaká je intenzita práce (jak moc, jak rychle nebo pomalu, jak často se práce dělá)? Množství práce, její obtížnost, rychlost, tempo, časové normy, délka zátěže, variabilita práce (monotonie, systematičnost, rovnoměrnost, cykličnost, rytmičnost).

Pracovní náročnost je schopnost zvládnout velký objem práce v krátkém čase. Vzhledem k tomu, že plat sociálního pracovníka je nízký, sociální pracovník přijímá více klientů. V důsledku toho se zvyšuje jak psychický, tak emoční stres. Přetížení je jedním z hlavních problémů sociálního pracovníka.

13. Jaké momenty nebezpečí a odpovědnosti nastávají v profesní činnosti (co se může stát v práci)? Poruchy, materiální ztráty, finanční ztráty, pokuty za špatnou kvalitu nebo nedodržení termínů prací, úrazy, úrazy, nemoci z povolání, smrt.

V systému takové odborné činnosti, jako je sociální práce, je situace komplikována zvláštním stavem klienta, který vyhledává pomoc odborníka v obtížné životní situaci, kdy mohou být oslabeny mechanismy kritického postoje k realitě, resp. specialista je delegován do role člověka neschopného dělat chyby.

Specifičnost profesionální sociální práce, vzhledem ke každodenní pravděpodobnosti extrémních situací, vyžaduje u specialisty sociální práce formování hlubokých emočních a osobních regulátorů chování a činnosti, jako jsou hodnotové orientace.

K psychofyziologickému napětí v práci sociálního pracovníka mohou přispívat následující faktory:

Zvýšená morální odpovědnost a související emoční stres;

Neustálá komunikace s lidmi, převážně maladaptivní, asociální chování, s mentálními vadami, s tělesným postižením;

Být nucen být neustále v zóně konfliktu nebo problému někoho jiného.

Specialista na sociální práci se vzhledem k povaze své profesní činnosti potýká s řadou obtíží a problémů, o kterých musí být informován a se kterými se musí umět vyrovnat:

Profesionální syndrom „vyhoření“, který se projevuje psycho-emocionálním a fyzickým vyčerpáním, snížením prahu emoční citlivosti a snížením profesionální motivace;

Časté setkávání s etickými dilematy v práci a nutností rozhodovat se v každé konkrétní situaci;

Čelit situacím, které ohrožují jeho zdraví a život;

Nedostatek času a finančních prostředků na řešení skutečných zákaznických situací a jejich problémů;

Informační přetížení nebo nedostatek informací v podmínkách potřeby rychlého rozhodování o konkrétním problému.

14. Jaký dopad má práce na pracovníky (jak je užitečná a jak lidem škodí)? Pozitivní a negativní vliv materiálních, organizačních a sociálních faktorů na jedince (v kombinaci).

Specialista na sociální práci má četné kontakty na různých úrovních s měnícím se okruhem lidí – klienty, kolegy. V práci existují situace a problémy, které vyžadují nestandardní intelektuální řešení. Sociální pracovník má zvýšenou morální odpovědnost.

Lidé, kteří pracují v sociálních institucích, nesou na svých bedrech mnohé z útrap dneška, zahlazují těžkosti těm, kteří jsou bezbranní, bezmocní, nemají vlastní sílu a prostředky k tomu, aby se vyrovnali s každodenními, psychickými a sociálními problémy, které je potkaly. .

Práce sociálního pracovníka je založena na principech nezištnosti, plné nasazení, oběť. To přináší výsledky, jejichž pozitivní význam pro jednotlivce a rodiny, kterým byla poskytnuta pomoc, i pro ruský stát jako celek lze jen stěží přeceňovat.

Přes změny v reformě sociální ochrany je prestiž sociální práce jako profese na nízké úrovni veřejný názor. Je to dáno omezenými možnostmi materiální odměny.

15. Jaký přínos přináší práce zaměstnanci (kolik si vydělává)? Výdělky, plat, prémie, věcné výhody, různé výhody, morální uspokojení z práce, veřejné přijetí jeho.

V moderní Rusko sociální výchova vedle přímého vzdělávání umožňuje obsadit pozice specialistů a vedoucích pracovníků v orgánech místní samospráva(prefektury, okresní vlády a obce, opatrovnické a poručenské orgány), Federální migrační služba, ministerstva, Penzijní fondy, charitativní nadace a další veřejnost nezisková organizace. Kromě toho je možné organizovat nestátní struktury se sociálním, rehabilitačním a pracovním zaměřením, fungující na samonosném a sponzorském základě.

Tvůrčí práce, uvědomění si důležitosti společenského poslání. Úroveň platu specialisty na sociální práci na území Krasnojarska se pohybuje od 5 do 8 tisíc rublů. V Moskvě dostává specialista 16 až 50 tisíc rublů.

16. Jaké jsou podmínky, požadavky a omezení práce (kdo ji může a kdo nemá dělat)? Administrativní, právní, politické, lékařské, sociální a další determinanty.

Pro sociálního pracovníka platí zdravotní omezení:

Dysfunkce muskuloskeletálního systému,

Poruchy řeči, zraku a sluchu,

Ztráta koordinace pohybů,

Závažná chronická onemocnění, která způsobují únavu,

Onemocnění kardiovaskulárního systému,

Neuropsychiatrická onemocnění.

Chronická infekční onemocnění.

Mezi „kontraindikace“ sociální práce navíc patří: nezájem o druhé lidi (sobectví), vznětlivost, tvrdé úsudky, kategoričnost, nedostatek vyrovnanosti, neschopnost vést dialog s protivníkem, konflikt, agresivita, neschopnost někoho vnímat jiný pohled na věc.

17. Požadavky na profesně důležité vlastnosti. Tato pozice uvádí (v sestupném pořadí důležitosti) požadavky, které odborná činnost klade na kvality zaměstnance.

Pojem „kvalita“ má v tomto případě obecný charakter a týká se nejen osobních kvalit, jako je odpovědnost nebo rozvinuté organizační schopnosti, ale také zvláštních schopností člověka, obecných schopností a psychofyziologických vlastností člověka a vlastností člověka. jeho nervový systém. Chcete-li být úspěšným sociálním pracovníkem, musíte mít následující profesně důležité vlastnosti:

praktické logické myšlení oborově specifické povahy,

Optimismus, slušnost, dochvilnost,

Soucitný, silný smysl pro zodpovědnost,

Silný sklon pracovat v oblasti komunikace,

Lexikální schopnosti, vytrvalost sluchový analyzátor a řečový a hlasový aparát,

Dobrá dlouhodobá a operační paměť;

Aktivita a fyzická mobilita,

Vysoká emoční, neuropsychická stabilita,

Vizuální přitažlivost (nejlépe) a šarm.

Kromě toho musí mít následující vlastnosti:

Bezpodmínečné přijetí hodnoty každého člověka, respekt k jeho právům;

Nehodnotící postoj k individuální odlišnosti lidí, tolerance;

Rozvinuté sebepoznání a sebeúcta, kritické myšlení;

Empatie (schopnost sympatizovat a sympatizovat);

Reflexe (schopnost myslet, myslet);

Schopnost navazovat kontakt s lidmi a vytvářet důvěryhodné vztahy;

Citlivost a citlivost k emočnímu stavu lidí, emoční zdrženlivost a tolerance;

Vytrvalost a důslednost při řešení obtížných situací;

Optimální úroveň úzkosti, bez sklonu k depresi;

Schopnost vidět a rozvíjet se silné stránky lidem a rodinám, kterým se pomáhá;

Dovednosti pro práci ve stresu a emocích obtížné situace: sebeovládání, schopnost přepínat a řídit své emoce a chování.

Požadavky na chování, aktivitu, odbornost významné vlastnosti Identita specialisty na sociální práci je zaznamenána v řadě etických kodexů sociálních pracovníků: Etický kodex sociálních pracovníků Národní asociace sociální práce, „Etika pro sociální práci: principy a standardy“ (International Federation of Social dělníci), Ruský kód etika sociálních pracovníků atd.

Dokumenty definující etické požadavky plní funkci formalizace profesních hodnot, tzn. jejich povýšení na úroveň profesních požadavků na osobnost specialisty.

profesiogram specialista sociální práce

Sociální práce klade vysoké nároky na toho, kdo si ji zvolí jako povolání. Již jsme viděli, na jaké složité problémy je zaměřena, jaké zásady je třeba při této činnosti dodržovat, jakou všestrannou přípravu musí mít sociální pracovník. Soubor obecných typických požadavků na sociálního pracovníka tvoří jeho profesní portrét. Tento systematický popis sociálních, psychologických a jiných požadavků na povolání je někdy označován jako profesiogram, který jej v některých případech objasňuje jako seznam požadavků ve vztahu ke konkrétní oblasti sociální práce.

Profesní portrét sociálního pracovníka je poměrně podrobně popsán ve vědecké a pedagogické literatuře a zahrnuje takové základní složky, jako je teoretická příprava, praktické dovednosti a určité osobnostní kvality. Teoretické znalosti tvoří základ profesního portrétu specialisty na sociální práci. Jak víme, sociální práce má multidisciplinární charakter a proto by teoretická příprava sociálního pracovníka měla zahrnovat znalosti v tak základních disciplínách pro sociální práci, jako je sociologie, psychologie, sociální pedagogika, právní disciplíny, konfliktologie atd.

Vzhledem k tomu, že odborník na sociální práci se často zabývá asociálními jedinci, zejména adolescenty se sklonem k deviantnímu chování, musí mít znalosti z oblasti sociologie a psychologie. deviantní chování, psychodiagnostika, kriminologie, vývojová psychologie a pedagogika. Různorodost klientů sociální práce zavazuje její zástupce k řadě kompetencí, které jim umožňují poskytovat služby různým klientům – bezdomovcům a nezaměstnaným, osamělým a starým lidem, „obtížným teenagerům“ a lidem se zdravotním postižením. To zase klade požadavek mít zásobu znalostí, která nám umožní pochopit a analyzovat příčiny obtížných životních situací u lidí. odlišné typy klienti, znát jejich specifika.

Specialista na sociální práci musí mít jasnou představu o tom, že žije ve společnosti a jedná se zástupci různých sociálních skupin sociální struktura společnost, ekonomické, sociální, politické a kulturní procesy v ní probíhající, o různých sférách veřejný život, o potřebách, zájmech, normách různých vrstev a subkultur. Proto musí být připraven v oblasti sociální a humanitních věd, zajištění obecné kulturní úrovně člověka a úrovně jeho sociální výchova. To je usnadněno studiem filozofie, historie, ekonomická teorie, politologie, kulturologie, disciplíny estetického cyklu.

Profesní portrét sociálního pracovníka předpokládá přítomnost znalostí dostatečných k tomu, aby dokázal porozumět zástupci jakékoli sociální skupiny, jeho potřebám a zájmům, pochybám a zkušenostem, vkusu a preferencím v různých oblastech života. Aby sociální pracovník mohl porozumět vnitřnímu světu a myšlenkám jiného jedince, musí mít značný osobní potenciál v oblasti humanitních znalostí a také se orientovat v oblastech, jako je umění a náboženství. Specialista na sociální práci potřebuje základní znalosti z oblasti medicíny, gerontologie a psychiatrie, neboť klienty sociální práce jsou často lidé se zdravotními problémy, nějakými odchylkami od duševní normy, vyžadující základní péči.

Další důležitou složkou profesního portrétu sociálního pracovníka jsou praktické dovednosti, které získává v procesu profesní činnosti i při výcviku na odborné vzdělávací instituci - vysoké škole nebo vysoké škole (škola, technická škola). Představují celou řadu dovedností různého charakteru – od nejjednodušších dovedností poskytnout základní služby v domácnosti a první pomoc až po ty složitější, jako je sociálně-psychologické a sociálně-právní poradenství.

Většina odborných kompetencí souvisí s procesem interakce mezi specialistou a klientem. To zahrnuje schopnost navázat kontakt se svěřencem, důvěryhodné vztahy a organizovat spolupráci při hledání řešení problémů, kterým čelí. Mezi specifické techniky, které musí specialista ovládat, patří aktivní naslouchání, soustředění se na klienta, empatické porozumění, ochrana před působením vlastního „emocionálního spalování“ apod. Tyto dovednosti a schopnosti jsou podrobněji studovány v kurzu “ Metody a technologie sociální práce“, a také v rámci některých speciální disciplíny a obory specializace.

V současné době zahrnuje vzdělávací program pro specialisty sociální práce různé druhy praxí, které jsou koncipovány tak, aby pomohly osvojit si praktické dovednosti ještě při studiu na vysoké škole nebo vysoké škole. Dosavadní množství času věnovaného těmto typům školení a úroveň jeho organizace však nelze považovat za dostatečné. Ke zlepšení situace je nutné rozvíjet užší vazby mezi institucemi odborného vzdělávání a sociálními službami.

Osobní kvality mají zásadní význam i ve struktuře portrétu sociálního pracovníka, protože tak zodpovědnou humanitární činnost, jakou je sociální práce s lidmi ve zranitelném, závislém postavení, nelze vykonávat formálně, jen kvůli vykazování a odměňování. V tomto případě je odsouzen k neúspěchu. Bohužel v současné době známe z médií mnoho příkladů formálního a někdy i nečestného přístupu sociálních pracovníků k jejich povinnostem. V tomto případě jsou to samozřejmě jejich svěřenci, kdo trpí jako první.

Je tedy znám případ, který se stal v Leninském okrese Krasnojarsk, kdy sociální pracovníci navštěvovali velmi nepravidelně velmi starší, osamělou a prakticky imobilní ženu žijící na ubytovně a nedodržovali všechny požadované postupy. V důsledku toho starší občan téměř zemřel vyčerpáním. Zachránili ji znepokojení sousedé, kteří nešťastnou stařenku otevřeli a nakrmili, pomohli jí s hygienickými procedurami a také pozvali televizi, aby tuto situaci zveřejnila. Tento příklad ukazuje, že při absenci vhodných osobních kvalit může sociální pracovník přistupovat ke svým povinnostem formálně, dokonce se dopustit zjevných porušení, přičemž využívá toho, že jejich výsledky nejsou vždy a ne okamžitě patrné a jeho klienti nemohou vždy služby vyžadovat. mají právo a postavit se za sebe.

Sociální služby musí přijmout veškerá opatření, aby takovým projevům zabránily. A to je možné, pokud řadoví sociální pracovníci, specialisté, správci-manažeři náležitě přistupují ke své práci, potažmo klientům a jsou si vědomi důležitosti a společenské odpovědnosti, kterou pro společnost nesou. Názory na to, zda zahrnout osobní kvality do profesionálního portrétu odborníka na sociální práci, nebo zda již tvoří jeho duchovní a morální portrét, jsou různé. V tomto ohledu lze poznamenat, že absence těchto vlastností vede k neúčinnosti všech jeho činností a znemožňuje dosažení zamýšlených výsledků, a proto činí zaměstnance neprofesionálním. To dokazuje, že přítomnost odpovídajících kvalit je podmínkou pro profesionalitu sociálního pracovníka, a proto je prvkem jeho profesního portrétu.

Mezi opatření k zajištění náležité úrovně odbornosti sociálních pracovníků může být vytvoření systému kontinuálního vzdělávání - profesní poradenství na školách, aby na fakulty sociální práce nepřicházeli náhodní lidé, dále výběr pro přijetí k odbornému vzdělávání institucí. To vyžaduje vhodné metody, které umožňují zjistit nejen úroveň znalostí, ale i osobnostní orientace a komunikační schopnosti uchazeče. V neposlední řadě je při přijímání na pracovní místo v sociálních službách nutný vhodný odborný výběr, který by měl zahrnovat postupy, jak zjistit, nakolik uchazeč o konkrétní volné pracovní místo splňuje požadavky a zda má náležité obecné odborné a sociálně-personální kompetence.

V rámci samotných sociálních institucí by měli vykonávat kontrolu nad plněním svých povinností všichni zaměstnanci a měla by být uplatňována motivační opatření a případně sankce v závislosti na kvalitě výkonu zaměstnanců. Důležitou cestou k udržení a růstu profesionality sociálních pracovníků je systematický profesní rozvoj. Obdobná forma rekvalifikace v současnosti existuje v systému vyššího odborného vzdělávání. Veřejné organizace sociálních pracovníků a sociální instituce, které se zaměřují na inovativní formy a pracovní metody, profesionálně zaměřená média.

Všechny osobnostní vlastnosti sociálního pracovníka, které v procesu své práce potřebuje, jsou obvykle rozděleny do tří skupin. První skupinu tvoří jednotlivé psychofyziologické charakteristiky, které charakterizují psychické procesy a stavy – vnímání, paměť, myšlení, míra úzkosti, impulzivita, zdrženlivost, odolnost vůči stresu. Druhou skupinu tvoří sociálně-psychologické vlastnosti odborníka jako jednotlivce - schopnost sebekontroly, sebekritika, zodpovědnost, čestnost a otevřenost. Do třetí skupiny patří psychologické a pedagogické kvality, které zajišťují efektivitu přímé interakce s klientem – sociabilita, empatie, atraktivita (úhlednost v oblečení, vnější přitažlivost).

Spolu s obecným portrétem specialisty na sociální práci lze vyzdvihnout i jeho více konkrétní typy v závislosti na specializaci. Specializace v sociální práci si zaslouží zvláštní pozornost, protože sociální pracovník v určitém smyslu musí být všeobecně vzdělaný. Řada situací a problémů přitom vyžaduje speciální znalosti a dovednosti. Jak toto dilema vyřešit a vyhnout se úzkému redukcionismu na jedné straně a scholastickému univerzalismu na straně druhé? Východisko z této situace je spatřováno ve formování nového typu specializace v sociální práci - specializace nikoli na žádný konkrétní problém, ale na reálný objekt, v našem případě klienta jako nositele komplexu konkrétních problémů.

Tímto způsobem lze zajistit integritu zvážení obtížné životní situace klienta. Bez dělení na ekonomické, sociálně psychologické, medicínské problémy a bez rozdělování jejich řešení do různých institucí a útvarů je sociální práce schopna poskytnout jejich komplexní řešení. Tímto přístupem se neztrácí multidisciplinarita a multifunkčnost a zároveň je možné tuto širokou škálu aktivit naplnit specifickým obsahem.

Komplexní přístup k řešení sociálních problémů a multifunkčnost sociální práce umožňují identifikovat řadu profesních funkcí specialisty sociální práce. Mezi nimi:

Diagnostický, což znamená touhu sociálního pracovníka zjistit příčiny problémů klienta;

advokacie, která spočívá v zastupování a ochraně zájmů svých klientů;

Sociálně terapeutické, případně kompenzační, realizované poskytováním podpory v obtížných životních situacích, poskytováním různých druhů pomoci, sociálních služeb;

Sociálně-preventivní, což znamená, že sociální pracovník ve své činnosti používá metody, které předcházejí vzniku sociálních problémů;

Prognostický, skládající se z analýzy možné změny v budoucím chování klienta;

Projektivní, projevující se v plánování okamžitých a dlouhodobých výsledků zásahu;

Funkce sociální kontrola, která zahrnuje sledování deviantního chování a uplatňování sociálních sankcí;

Organizační a administrativní, projevující se v řídící činnosti a interakce s jinými sociálními institucemi.

Profesní role sociálního pracovníka lze klasifikovat diferencovaněji. Zahraniční autoři vyzdvihují profesionální role sociální pracovník v závislosti na jeho „pracovní“ funkci:

Makléř je sociální pracovník, který lidi odkazuje na vhodné služby, které jim mohou být užitečné, s cílem umožnit lidem využívat systém sociálních služeb a tyto služby propojit.

Mediátor je sociální pracovník, který sedí mezi dvěma lidmi, osobou a skupinou nebo dvěma skupinami, aby pomohl lidem překonat rozdíly a produktivně spolupracovat.

Právník, obhájce – sociální pracovník, který bojuje za práva a důstojnost lidí, kteří tuto pomoc potřebují. Mezi její aktivity patří boj za službu, pomoc jednotlivcům, skupinám, komunitám, boj za změny zákonů nebo stávající praxe z pohledu celé třídy lidí.

Hodnotitel je sociální pracovník, který shromažďuje informace, hodnotí problémy lidí a skupin; pomáhá při rozhodování o akci.

Mobilizátor je sociální pracovník, který shromažďuje, uvádí do pohybu, spouští, aktivuje a organizuje akce stávajících nebo nových skupin k řešení problémů. Mobilizaci lze provádět i na individuální úrovni.

Učitel je sociální pracovník, který předává informace a znalosti a pomáhá lidem rozvíjet dovednosti.

Behaviorální intervencionista je sociální pracovník, který se snaží dosáhnout změn v chování, dovednostech a vnímání jednotlivců nebo skupin.

Poradce je sociální pracovník, který spolupracuje s ostatními pracovníky, aby jim pomohl zlepšit jejich dovednosti při řešení problémů klientů.

Komunitní designér je sociální pracovník, který plánuje rozvoj programů aktivit.

Informační manažer je sociální pracovník, který shromažďuje, klasifikuje a analyzuje data o sociálním prostředí.

Administrátor je sociální pracovník, který řídí agenturu, program, projekt nebo sociální službu.

Praktik – sociální pracovník, který poskytuje konkrétní pomoc, péče (finanční, domácí, fyzická).

Formování profesionálního portrétu sociálního pracovníka začíná dlouho před jeho nástupem do služby v sociálním ústavu. Viděli jsme, jak je důležité, kteří uchazeči přicházejí na vysoké školy na obor sociální práce, a jaká je kvalita přípravy, kterou na univerzitách dostávají. Rozvoj vícestupňového systému sociálního vzdělávání má přispět k lepší přípravě budoucích sociálních pracovníků.

Pojem sociální výchova zahrnuje dva aspekty: v širokém smyslu sociální výchova znamená studium společenských a humanitních oborů ve všech vzdělávací instituce, počínaje školou a konče univerzitami. Jejím výsledkem by měla být větší kompetence celé populace ve věcech veřejného života, jeho správné a hlubší pochopení a lepší připravenost na něj. Sociální výchovou se v užším smyslu rozumí příprava odborníků pro sociální sféru – sociálních pracovníků a sociálních pedagogů, psychologů, sociálních animátorů, sociologů atd. Jinými slovy, sociální výchova si klade za cíl kvalitní přípravu socionomů - specialistů v sociální oblasti.

Oba tyto aspekty sociální výchovy jsou důležité. Druhý, pokud na něm závisí personální obsazení sociálních služeb. Ale první aspekt je neméně důležitý, protože nám umožňuje učinit společnost osvícenější v různých otázkách společenského života, lidi - připravenější na různé sociální situace, tolerantnější a dodržující zákony, pozvednout úroveň obecné a právní kultury, snížit počet asociálních projevů a sociální napětí ve společnosti.

1. OBECNÁ CHARAKTERISTIKA PROFESE

Specialista sociální práce poskytuje a organizuje materiální a každodenní pomoc a morální a právní podporu lidem se zdravotním postižením, svobodným starým lidem, matkám mnoha dětí, sirotkům, lidem trpícím vážným onemocněním, alkoholikům a drogově závislým, ale i dalším chudým občanům, kteří jsou ve stavu duševní deprese v souvislosti s ekologickými katastrofami, mezietnickými konflikty a válkami, ztrátou blízkých, rodiny, bydlení, práce, víry ve vlastní sílu a budoucnost.

Identifikuje občany v nouzi sociálních služeb, určuje charakter a objem potřebné pomoci (opravy bydlení, zajištění pohonných hmot, oblečení, stravy atd.), usnadňuje hospitalizaci ve zdravotnických zařízeních, přijímání sociálních služeb nestacionárními i stacionárními institucí ochrany obyvatelstva, radí při získávání dalších výhod a výhod. Provádí práci ve znevýhodněných rodinách. Vypracuje program rehabilitačních opatření. Podílí se na přípravě potřebných dokumentů, usiluje o přijímání rozhodnutí v souladu se zákonem v úředních orgánech. Koordinuje úsilí různých vládních a veřejných struktur.

Usiluje o přiblížení životního stylu svých klientů co nejvíce podmínkám a normám obvyklým pro zdravé a prosperující lidi. Za tímto účelem věnuje zvláštní pozornost objasnění tužeb a možností účasti osoby na proveditelné práci ve stávající profesi nebo připravenosti na odborná rekvalifikace, pokročilý trénink.

Sociální pracovník pod vedením specialisty sociální práce vykonává technické činnosti: nákup a rozvoz potravin, léků, rozvoz věcí do prádelny, chemické čištění, poskytování předlékařské péče (měření teploty, nanášení hořčičných náplastí atd.), stejně jako pomoc při úklidu prostor, stravování, obdělávání zahradních pozemků atd. V případě potřeby převezme některé z těchto funkcí.

Pracuje s lidmi, vede rozhovory, pozoruje život a každodenní život svých svěřenců.

Práce specialisty na sociální práci je zpoplatněna v 7-11 kategoriích, sociálního pracovníka - ve 3-5 kategoriích. Do vedoucí funkce ředitele nebo zástupce ředitele domova pro seniory a zdravotně postižené s tarifním zařazením 15-18 kategorií může být jmenován (vybrán) specialista sociální práce.

Práce těchto pracovníků může být specializovaná podle věkových, sociálních a zdravotních kritérií (služby pro děti a mládež, seniory, nezaměstnané, bezdomovce, nevidomé, neslyšící atd.).

Je možné organizovat nestátní struktury se sociálním, rehabilitačním a pracovním zaměřením, fungující na svépomocné a sponzorské bázi.

2. ODBORNÉ ZNALOSTÍ A DOVEDNOSTI

Je třeba mít povědomí o sociálních, humanitárních a morálních otázkách, projevovat zájem o problematiku etiky, práva, sociologie, medicíny, ekonomiky, kariérového poradenství, zaměstnání.

3. ODBORNĚ DŮLEŽITÉ VLASTNOSTI

· Slušnost, poctivost a nezištnost;

· vysoká úroveň empatie;

· odhodlání;

· silná vůle;

· tvrdá práce;

· pozorování,

· emočně-volní stabilita;

· klidná a příjemná barva hlasu.

4. LÉKAŘSKÉ KONTRAINDIKACE

· onemocnění kardiovaskulárního systému,

· neuropsychiatrická onemocnění;

· další neduhy snižující celkový výkon a rovnováhu v komunikaci, jednání atp.

5. SOUVISEJÍCÍ PROFESE (speciality)

Učitel na ubytovně, internát, obslužný personál v nemocnicích, pedagogická práce.

6. Vzdělání

Specialisté na sociální práci se vzdělávají na vysokých školách, sociální pracovníci - na středních odborných vzdělávacích institucích.

Profesní kvality specialisty

Profesní činnost specialisty v sociální práci je určena funkcemi:

· diagnostický – odborník studuje charakteristiky skupin lidí nebo jednotlivce, zjišťuje vliv mikroprostředí na ně a provádí „sociální diagnózu“;

· prognostický – specialista predikuje vývoj procesů, ve kterých se nacházejí skupiny lidí i jednotlivci, rozvíjí modely jejich sociálního chování;

· lidská práva – specialista používá zákony a právní akty, které směřují k poskytování pomoci obyvatelstvu a jeho ochraně;

· organizační – odborník přispívá k organizaci sociálních služeb, přitahuje k práci veřejné asistenty;

· preventivní a preventivní – odborník využívá právní, psychologické, léčebné, pedagogické a další mechanismy k předcházení negativním jevům ve skupině a společnosti;

· sociálně-zdravotní – specialista se zabývá prevencí nemocí, využívá dovedností první pomoci, pomáhá připravit mladé lidi na rodinný život, věnuje se pracovní terapii;

· sociální a pedagogický – specialista identifikuje zájmy a potřeby klientů v různých typech aktivit (kultura a volný čas, umělecká tvořivost, sport a rekreace) a přitahuje relevantní odborníky a instituce ke spolupráci;

· psychologicko – sociální – pracovník prosazuje sociální adaptaci a sociální rehabilitaci potřebných, radí v otázkách mezilidských vztahů;

· sociální a domácí – specialista pomáhá lidem se zdravotním postižením, seniorům, mladým rodinám a dalším při zlepšování jejich životních podmínek a řešení bytových problémů;

· komunikativní – specialista navazuje kontakt s klienty, organizuje výměnu informací, vypracovává jednotnou strategii interakce všech účastníků při řešení problémů potřebných.

Provádění těchto různorodých profesionální funkce, specialista na sociální práci využívá při řešení problémů klientů určité přístupy:

ü výchovný přístup, kdy specialista vystupuje jako učitel nebo odborník a své klienty radí a učí dovednostem;

ü facilitativní přístup, kdy specialista hraje roli asistenta nebo mediátora, interpretuje chování klientů, diskutuje o alternativních směrech jejich činnosti;

ü advokační přístup, kdy specialista zastává roli advokáta jménem konkrétního klienta nebo skupiny lidí a předkládá posílený argument ve prospěch klienta.

Při zavádění těchto přístupů získávají sociální pracovníci důvěru na základě znalostí a zkušeností, legitimizovaných pravomocí, postavení a pověsti, charismatických dat a osobní přitažlivosti a držení informací.

Znalosti a zkušenosti

Znalosti a zkušenosti jsou získávány v procesu studia a životní praxe specialisty. Znalosti a zkušenosti se uplatňují v mezilidských vztazích. Schopnost vést rozhovor, poskytnout podporu, navázat se zpětná vazba, mediace umožňuje specialistovi dosáhnout změn v chování klientů.

Znalosti a zkušenosti jsou nezbytné v diferencovaném přístupu ke klientům, kdy odborník zjišťuje jejich schopnosti a zájmy v různých fázích jejich životní dráhy, v různých krizových stavech. Dovednosti a zkušenosti specialistů jsou využívány při řízení činnosti sociálních služeb, náboru personálu a výběru potřebných technologií.

Znalosti, dovednosti a zkušenosti specialistů jsou žádané v následujících specializacích:

· některé práce na pomoc chudým;

· ostatní – v oblasti prevence kriminality;

· třetí – ve směru podpory zdravotně postižených a seniorů;

· za čtvrté – v práci s dětmi a rodinami.

Jsou vyžadovány znalosti a dovednosti specialisty, které jej vedou v problémech modelování a předpovídání vyhlídek rozvoje sociálních systémů, skupin a společnosti. Klienti těží ze specializovaných znalostí zdrojů a podpůrných systémů sociální služby obyvatel, jakož i jejich znalosti o specifikách činnosti sociálních institucí (škol, nemocnic, státních služeb).

Legalizované pravomoci

Pozice sociálního pracovníka je v Rusku legalizována od roku 1991 zavedením odpovídající profese. Jeho legitimní přihlašovací údaje zvyšují důvěryhodnost a důvěru klientů.

Stav a pověst

Status sociálního pracovníka je odrazem jeho postavení ve společnosti. To do značné míry závisí na státní politice.

Pověst sociálního pracovníka se utváří v procesu jeho interakce s životní prostředí. Především záleží na samotném specialistovi, jeho osobních kvalitách a profesionalitě. Čím více lidí je přesvědčeno o hlubokých znalostech, bohatých životních zkušenostech sociálního pracovníka, jeho všímavosti a benevolenci k lidem, tím vyšší je jeho renomé.

Charismatické vlastnosti a osobní přitažlivost

Reputaci některých sociálních pracovníků výrazně zvyšuje jejich atraktivita, šarm a dokonce i charismatické vlastnosti. Osobní atraktivita specialistů zvyšuje jejich pozitivní vliv na lidi.

Charismatické vlastnosti (vzácné nadání člověka přirozeným talentem) přispívají k postupu odborníka na vyšší pozice na kariérním žebříčku a k získání vyššího postavení ve společnosti.

Držení informací

Problémy lidí, kteří se ocitli v těžkých životních situacích, se prohlubují kvůli nedostatku spolehlivých a úplných informací o nich. Proto je vysoce ceněna informovanost specialisty na sociální práci, která klienty uklidňuje a vzbuzuje důvěru v jeho kompetenci.

Požadavky na odborné kvality specialisty

Když tedy shrneme myšlenku profesionálních kvalit specialisty, měli bychom jasně formulovat požadavky na profesionála.

Specialista musí:

ü mít znalosti v různých oblastech psychologie, pedagogiky, fyziologie, ekonomie, medicíny, legislativy, informatiky atd., to znamená mít dobré odborné vzdělání;

ü mají vysokou obecnou kulturu, která předpokládá znalosti v oblasti literatury, hudby, malířství atd.;

ü mít informace o politickém a socioekonomickém životě moderní společnosti, mít povědomí o stavu sociálních skupin obyvatelstva;

ü předvídat důsledky svých činů, pevně uplatňovat svůj postoj;

ü mít sociální adaptabilitu při práci s různými skupinami obyvatel (adolescenti, ženy, zdravotně postižení, senioři atd.);

ü mít profesionální takt, zachovávat služební tajemství a jemnost ve věcech osobního života klientů;

ü mít emoční stabilitu, být připraven na psychické přetížení, umět se správně rozhodnout v neočekávaných situacích;

ü musí být oddán své práci a musí dodržovat vysoké standardy profesionálního chování.

Osobní vlastnosti specialisty

Sociální práce byla a zůstává jedním z nejobtížnějších typů profesních činností. Ne každý člověk je vhodný pro sociální práci. Vhodný je pouze ten, kdo má představu o absolutní hodnotě každého člověka, přechází z kategorie filozofického konceptu do kategorie základního psychologického přesvědčení jako základu orientačních hodnot.

Osobní kvality sociálního pracovníka lze rozdělit do tří skupin.

První skupina zahrnuje psychofyziologické charakteristiky, na kterých je schopnost člověka tento druhčinnosti. Patří mezi ně takové, které odrážejí duševní procesy (paměť, vnímání, představivost, myšlení), psychický stav (apatie, úzkost, deprese), emocionální a volní projevy (zdrženlivost, vytrvalost, důslednost, impulzivita). Musí splňovat požadavky na odbornou činnost sociálního pracovníka.

Druhá skupina zahrnuje psychologické vlastnosti, které charakterizují sociálního pracovníka jako jednotlivce, mezi ně patří: sebekontrola, sebekritika, sebehodnocení svých činů, fyzická zdatnost, sebesugestivnost a schopnost zvládat své emoce.

Do třetí skupiny patří psychologické vlastnosti, na kterých závisí účinek osobního kouzla sociálního pracovníka. Mezi ně patří: sociabilita (schopnost rychle navázat kontakt s lidmi), empatie (zachycení nálad lidí, vcítění se do jejich potřeb), atraktivita (vnější přitažlivost), výmluvnost (schopnost přesvědčovat slovy) atd.

Hlavní směry přípravy odborníků v sociální práci v Rusku a zahraničí.

Při otevření prvních vzdělávacích institucí školících sociální pracovníky, velkou roli Svou roli sehrály charitativní organizace. Společnost pro organizaci charity proto v roce 1896 v Anglii otevřela kurzy pro školení takových odborníků. Téměř ve stejnou dobu se podobné kurzy otevřely v Německu. Charitativní organizace, působící v New Yorku a Chicagu, stály v čele vzdělávání sociálních pracovníků v USA. Zde v roce 1898 vznikla New York School of Philanthropy, která se později stala School of Social Work na Kolumbijské univerzitě.

Školy v New Yorku a poté v Chicagu poskytovaly jednoroční školení pro sociální pracovníky, aby pomáhali potřebným.

Institut pro rozvoj sociální péče v Amsterdamu, otevřený v roce 1899, byl prvním institutem pro vzdělávání sociálních pracovníků na světě, jehož vzdělávání bylo koncipováno pro dva cíle.

Počet odborných učilišť výrazně rostl ve 20. století, zejména ve 30. letech 20. století. V roce 1928 byla otevřena první škola sociální práce v Itálii, v roce 1930 v Belgii, Norsku a Chile.

Ve 30. letech 20. století počet zemí školících sociální pracovníky nadále rostl. Mezi ně patřilo Španělsko (1932), Izrael (1934), Irsko (1934), Lucembursko (1935), Portugalsko (1935), Řecko (1937), Dánsko (1937). ), Indie (1936).

V současné době například v USA školí sociální pracovníky více než čtyři sta univerzit a vysokých škol na třech úrovních – bakaláři (4 roky), magistry (6 let), lékař (8 let).

Ve VB mohou absolventi středních škol absolvovat čtyřleté obory a získat titul bakalář sociální práce, absolventi vysokých škol - dvouletých oborů a jednoletého postgraduálního studia, neabsolventi vysokých škol - dvouleté a tříleté obory.

V Německu provádějí školení sociálních pracovníků univerzity a vysoké školy, které připravují absolventy středních škol v programech do čtyř let.

Sociální práce jako profese existuje v Rusku od roku 1991, kdy Kvalifikační příručka byly doplněny pozice manažerů, specialistů a zaměstnanců ministerstva práce v SSSR. Bylo zavedeno pět nových pozic: sociální pracovník, učitel-organizátor, sociální učitel, vedoucí oddělení sociální pomoci doma pro osamělé zdravotně postižené občany, specialista na sociální práci.

Počátkem 90. let se ukázalo, že sovětský systém sociální ochrany je neúčinný. Bylo potřeba jej nahradit odbornou pomocí potřebným, která se osvědčila v mnoha zemích světa.

Školení sociálních pracovníků provádějí lycea, vyšší odborné školy, technické školy, školy, specialisté na sociální práci - vysoké školy (bakaláři - 4 roky, specialisté - 5 let, magisterské - 6 let).