Event marketing v oblasti komerčního PR. Event marketing - co to je, příklady, typy, nástroje. Příklady úspěšných event marketingových kampaní

event marketing event propagace

„Event marketing jako způsob propagace služby“

Úvod

Každý den moderní muž se hroutí informační lavina všemožných oznámení, nabídek, reklamních sdělení a podobně. Není těžké uhodnout, že jedinec je schopen vnímat a strávit jen nepatrnou část všech informací. V těchto podmínkách je pro společnosti stále obtížnější upoutat pozornost spotřebitelů.

Přímá reklama je nástroj, který prokázal svou účinnost, ale dnes již tradiční způsob komunikace k upoutání pozornosti spotřebitelů nestačí. Proto se objevují různé variace a triky, které podporují a umocňují účinek klasické reklamy.

Jedním z nástrojů určených k řešení právě tohoto problému je event marketing (z anglického „event“ – událost). Jedná se o způsob propagace, který je zaměřen na budování a posilování image značky pořádáním nestandardních promoakcí, nebo, jak se jim také říká, speciálních akcí.

Rozsah event marketingu je extrémně široký. Jedná se o vytvoření zpravodajské příležitosti pro PR kampaň a způsob vztahu s cílovými skupinami (investoři, klienti, partneři). Dovolená, večírky a různé speciální akce jsou mocnými nástroji pro hluboký emocionální dopad na spotřebitele.

Existuje několik důvodů, které vysvětlují významný dopad této komunikace na spotřebitelské vztahy. Za prvé, lidé si lépe pamatují, co zažili na senzorické úrovni. Za druhé, mají tendenci „animovat“ značku a cítit vděčnost a přátelskost za poskytnutou zkušenost. Zatřetí, cílová skupina lépe nevtíravě vnímá, co výrobce nabízí, protože lidé chodí na speciální event marketingové akce dobrovolně a zachovávají si pocit vlastní volba.

Relevantnost této práce. Event marketing je v posledních letech na vzestupu. Prostřednictvím speciálních akcí se firmy snaží aktivně zapojit do svého společenského života cílová skupina. Podle odborníků bude trh event marketingu v příštích letech výrazně růst.

Účel tohoto práce v kurzu je: zohlednění event marketingu v kontextu integrovaného marketingová komunikace, jeho nástroje; a studium role event marketingu při vytváření a propagaci značky (služby).

.Studium vlastností a možností event marketingu

.Studium event marketingových aktivit, jejich podstaty a typů

.Zvažte praktické využití příležitostí event marketingu při realizaci PR projektů

.Analýza speciálních událostí k identifikaci hlavních výhod a chyb

1. Event marketing a jeho vývoj

.1 Pojem event marketing a jeho charakteristika

Event marketing - marketingový nástroj, soubor speciálních akcí a propagačních akcí pořádaných s cílem manipulovat s chováním a názorem publika speciálně pozvaného na akci.

Účelem event marketingu je prosazovat zájmy firmy, manipulovat chování a názory cílového publika.

Úkolem event marketingu je formovat v člověku kladný osobní vztah ke značce, firmě, vzbudit zájem, poskytnout mu příležitost pocítit výhody, získat skutečný zážitek komunikace s produktem (službou), značkou.

Event marketing používá příležitost – událost: skutečnou nebo fiktivní, plánovanou nebo speciálně organizovanou, široce známou nebo vytvořenou speciálně pro konkrétní publikum. Event marketing firmy nevyužívají ani tak jako nástroj k připomenutí se, ale když se objeví nová nabídka produktu nebo služby. Při rozehrání plánované akce je třeba počítat s tím, že zájem o něco nového vyvolává větší ohlas. Správným provozováním všech reklamních prostředků event marketingu dohromady je možné zajistit výhody jak pro organizátory akce, tak pro ty, kteří se akce účastní.

Správně organizovaná akce je:

bylo vybráno cílové publikum odpovídající události;

akce zahrnuje účast hostů a akci;

akce nabízí výhodu propojení publika se značkou produktu (služby).

Event marketing je soubor aktivit zaměřených na propagaci značek prostřednictvím jasných a nezapomenutelných událostí. Jedná se o jeden z nejúčinnějších nástrojů pro vytváření a udržování image firmy nebo jejích produktů.

Jedním z hlavních principů moderního event marketingu je zapojit do akce cílové publikum. Hlavním nástrojem event marketingu jsou speciální akce. Jinými slovy, můžeme říci, že event marketing je soubor speciálních propagačních akcí, přičemž jedna nebo více speciálních akcí je vyvrcholením akce. Hlavním cílem event marketing má odhalit charakter značky prostřednictvím předvedení určitého životního stylu. Pro tento účel lze vyvinout a implementovat hlavní události, v jejímž rámci je důležité identifikovat, identifikovat, pozvat osoby, které jsou skutečnými a potenciálními spotřebiteli určitého produktu, zboží nebo služby. Je důležité zapojit takové lidi do akce co nejdříve, je lepší, aby se tak stalo na jevišti reklamní kampaň akcí a skončilo nákupem produktů zákaznické firmy. Je důležité, aby potenciální spotřebitelé začali sdílet hodnoty značky, identifikovali se s produktem (sebeidentifikace), aby se stal součástí známý obrázekživot (projektivní techniky). Koncepční eventové akce lze také využít jako nástroje k přilákání investorů, pomoci získat potřebnou částku na financování nového směřování, najít investory pro pokračování projektu, pronajmout „stagnující“ prostory nebo se stát jedním z projektů v rámci firemního projektu. program společenské odpovědnosti.

Event marketing využívá různé reklamní a PR nástroje, ale jeho realizace často vyžaduje znalosti a dovednosti z příbuzných oborů: umění, věda, sociální aktivity. Příkladem toho jsou tzv. cross-promotional projekty (technologie pro propagaci dvou nebo více značek nebo produktů, ve kterých dochází ke křížově nezávislé propagaci). Taková propagace je možná jak u komerčních společností, tak u veřejných. V prvním případě může dojít k úspoře nákladů a získání další cílové skupiny partnerské společnosti; za druhé zvýšení loajality potenciálních spotřebitelů spojením myšlenek a hodnot veřejné organizace a také zvýšení cílového publika díky jejím příznivcům.

V závislosti na formátu a obsahu akce dochází k umístění té či oné značky. Aby ale event marketing přinášel seriózní výnosy, je nutné kompetentně a důsledně budovat celý proces.

Typy event marketingu::

Propagační akce.

Cílem je propagovat produkt, značku, značku.

Cílovou skupinou jsou koncoví spotřebitelé.

Formát: propagace, prezentace a zahajovací ceremonie, večírky, zábavné akce na otevřených prostranstvích, koncerty, výstavy, festivaly, na podporu konkrétní značky.

Cílem je zvýšit loajalitu partnerů a dalších významných skupin, informovat je o činnosti organizace.

Cílovou skupinou jsou partneři organizace.

Formát: prezentace, konference, semináře, tiskové konference, výstavy.

Firemní akce.

Cílem je posílit firemní kultura v rámci organizace.

Cílovou skupinou jsou zaměstnanci organizace.

Formát: kalendářní svátky, firemní svátky, večírky, firemní výročí, sportovní akce, extrémní rekreace, profesní dovolené.

Sociální aktivity.

Zábavní a vzdělávací akce pro specifické skupiny lidí, kterým společnost pomáhá v rámci konceptu společenské odpovědnosti podnikání.

Příklady: dětské oslavy, sportovní akce, kulturní a umělecké akce, prázdniny ve městě a další.

Výhody event marketingu:

· Event marketing je jakýmsi mixem ATL, BTL a PR, díky čemuž působí prostřednictvím více komunikačních kanálů najednou.

· Propagovaná událost se sama stává značkou, což umožňuje její široké využití při budování budoucí strategie společnosti.

· Event marketingová akce může mít „dlouhotrvající“ efekt, protože může být zahájena dlouho před akcí (v oznámeních, plakátech, tiskových konferencích) a bude pokračovat v následných zprávách v médiích.

· Účastníky akce lze považovat za velkou ohniskovou skupinu, ve které firma testuje své návrhy.

· Akce je příležitostí k navázání potřebného kontaktu s novináři a lépe formuje jejich zájem a dispozice než za běžných podmínek. Tento kontakt nelze podceňovat, protože na médiích závisí nejen zpravodajství o této události, ale i další jednání společnosti.

· Na event marketingové akci můžete zorganizovat přímý prodej zboží.

· Vysoká kreativita a flexibilita, která je event marketingu vlastní, umožňuje budovat originální programy pro firmy v různých oborech činnosti a s různými finančními možnostmi.

· Využití event marketingu je možné tam, kde je reklama zakázaná nebo nefunguje. Není náhodou, že historie zvláštních událostí v Rusku začala průmyslem, kde se různí zákonná omezení pro reklamu například tabákového průmyslu a farmacie.

· Myšlenka vytvořit událost, která by přilákala masový zájem, se objevila před tisíci lety - dokonce i římští vládci objevili dvě nejdůležitější páky ovládání: chléb a cirkusy („Panem et circenses!“). A technologická technika zvaná „organizovaná akce“, která má silný emocionální dopad na cílové publikum, si zachovala svůj význam.

1.2 Historie jeho vzniku

Myšlenka vytvořit událost s cílem přitáhnout masový zájem se objevila před tisíci lety - hlavní myšlenkařímští vládci vyslovili: "Panem et circenses!" - což v překladu znamená „chléb a cirkusy“.

Jednou z prvních akcí, kterou lze zařadit pod event marketing, byla celostátní soutěž o sochy vyrobené z kousků mýdla. „Zákazníkem“ soutěže byla společnost Procter&Gamble. Cílem soutěže bylo proměnit mýdlo, které mělo pro mnoho dětí nepříjemné asociace, v jednu z jejich oblíbených hraček, která je povzbudí ke kreativitě. V průběhu roku byly tisíce amerických dětí zapojeny do skutečné soutěže.

Francouzský PR výzkumník L.-F. Laprevot propojuje rozvoj public relations s modely komunikace událostí. Výzkumník navrhuje tři období ve vývoji PR – „inženýrství“ a každá fáze má specifický cíl:

) 1946-1960 - dosažení slávy společnosti;

) 1960-1980 - vytvoření image značky;

) po roce 1980 - rozvoj firemní kultury.

Každá etapa má svůj vlastní slogan:

) „Konejte dobro a dávejte to najevo“;

) „image kapitál je svěřenecký kapitál“;

) "Podnik je občan."

Event marketing se jako samostatné odvětví objevil až v posledních 30 letech, což se shoduje s každoročním nárůstem počtu marketingových akcí. Event marketing využívaly Coca-Cola, Nike a Nestlé. Jedním z prvních, kdo se uchýlil k event marketingu, byl McDonald's, který propojil image řetězce rychlého občerstvení se sirotčincem Ronalda McDonalda a pravidelně pořádá speciální akce využívající image Ronalda klauna Tato taktika eventového marketingu pomohla společnosti nejen zaujmout a rodinné publikum, tedy děti a jejich rodiče, ale také k vytvoření pozitivního, jasného a zapamatovatelného obrazu McDonald's využívá i další nástroje event marketingu: všechny druhy. charitativní akce s přitahováním hvězd, což také pomáhá vytvořit příznivou image a rozšířit cílové publikum.

1.3 Vlastnosti a možnosti event marketingu

Moderní situaci charakterizuje známka informační saturace. Obchodníci, inzerenti a PR specialisté proto již nemusí pouze „hledat okamžiky“, kdy jsou spotřebitelé připraveni vnímat informace, ale samostatně takové okamžiky vytvářet v případech, kdy a kde je společnost potřebuje. Toto je síť hlavním úkolem event marketing.

Pokud lze tradiční přístup k propagaci produktů přirovnat „k balení okamžité loterie: dokud ji neotevřete, nepoznáte výsledek: výhra nebo prohra“. Základem event marketingových aktivit je využití opačného přístupu, který spočívá v tom, že spotřebitel zažívá pocit zadostiučinění již během akce – zde je vše vidět, osahat, zažít, pocítit.

Jedná se tedy o event marketingové akce, které vám umožňují přistupovat ke spotřebiteli, jak se říká, z otevřené strany a být dlouho zapamatován na pozadí všeobecného odmítání reklamy.

To je právě jedna z nejdůležitějších výhod event marketingu.

Pokračujeme-li v rozhovoru o vlastnostech a možnostech studovaného způsobu propagace produktu, lze poznamenat, že mnozí specialisté na propagaci nadále směřují vedení svých společností na dodatečné náklady spojené s propagací. Moderní spotřebitel, který přijímá dárky během propagační akce, však není vždy nakloněn projevovat „věrnost“ ochranná známka později, po jejím dokončení, si nejčastěji nepamatuje ani název značky. Spotřebitel jednoduše obdrží svou prchavou obchodní výhodu a koupí produkt od těch, kteří poskytují dobré slevy nebo prostě dávají dárky.

Marketéři si proto nyní uvědomují, že propagační aktivity by se měly stále více zaměřovat na osobní komunikační kontakt se spotřebiteli. Účelem takového kontaktu je aktivně je přesvědčit o hodnotě produktu pro každého konkrétního kupujícího. Smysl pořádání akcí by tedy měl vycházet z touhy lidi spojovat, poskytovat jim podmínky pro svobodnou komunikaci a odstraňovat bariéry, které tomu brání.

Moderní, „pokročilí“ manažeři to chápou jak v zahraniční praxi, tak v Rusku. Požadují od marketingová oddělení využívají tento způsob doručování reklamních sdělení, který je realizován prostřednictvím event marketingové akce, neboť jej považují za nejefektivnější způsob marketingové komunikace jak se spotřebiteli, tak s obchodními partnery a se zaměstnanci společnosti.

Tento úhel pohledu je dán i tím, že event marketing poskytuje nejen přímé, ale i zpětná vazba, která je nyní v obchodní komunikaci nesmírně důležitá.

Poskytování informací spotřebiteli, které odůvodňují potřebu koupě konkrétního produktu, je spotřebiteli poskytováno během zajímavé nebo dokonce vzrušující akce, do které je zapojen na dobrovolné bázi.

Podstata nabízených informací se ke spotřebiteli dostává v procesu uvolněného, „příležitostného“ učení, protože člověk získá znalosti o produktu, firmě, její obchodní značce v zajímavé konverzaci, dokonce bych řekl – v vzrušující hra.

V této souvislosti je vhodné připomenout slavný Konfuciův výrok: „Lid může být přinucen k poslušnosti, ale nemůže být přinucen, aby věděl.

Tato výhoda event marketingu k nám snadno přichází, pokud ji chápeme z psychologického hlediska.

Člověk si totiž lépe pamatuje to, co prožil na smyslové, emocionální úrovni – to je vědecky dokázaný fakt.

Příjem a uchovávání relevantních informací o konání akce, na kterou jsou zájemci zváni, se přitom zásadně liší od vnímání „běžné“ reklamy. V v tomto případě, konkrétní osobě je dáno právo na konkrétní volbu, bez „nálože“ sugestivního nátlaku.

Event marketing v Rusku má obecně řadu funkcí, které lze snadno určit pomocí matice SWOT analýzy.

MOŽNOSTI

· efektivně buduje emocionální spojení mezi značkou a spotřebitelem;

· umožňuje zajistit maximální zapojení účastníků do procesu akce, což způsobí jejich loajalitu v budoucnu;

· zahrnuje využití dalších prvků masové komunikace, jako je reklama, PR a BTL;

· schopnost organizovat přímý prodej jejich navázáním na probíhající akce

VÝHODY

· má dlouhodobý účinek;

· nevtíravost, je zde prvek zábavy;

· minimalizace nákladů společnosti prostřednictvím spolupráce s jinými společnostmi;

· ušetří až 30 % rozpočtu (přiděleného na reklamu);

· zvýšená citlivost publika;

· produkty jsou spojeny s společenský jev a dostane soutěžní výhody

· nedostatek profesionality při organizování a přípravě akcí, existuje riziko, že se cílové publikum rychle stane nudným;

· nesoulad akce s cílovým publikem;

· absence marketingová strategie;

· snížení počtu událostí, které nezahrnují aktivitu publika

CHYBY

· nedostatek povědomí v této oblasti, protože je zde málo odborníků;

· velké mzdové náklady (fyzické, organizační, kreativní)

Nejdůležitější „výhodou event marketingu je tedy aktivní dopad akce na emocionální složku spotřebitelova vnímání informací. Vlna emocí, která se zvedne, ho vtáhne do prázdninové atmosféry, která ho uvolní. To vše se děje mimo pracoviště a každodenní shon.

Stačí připomenout Erica Lennarda Berna, významného amerického psychologa a psychiatra, který předložil teorii transakční analýzy. Poukázal v něm na to, že „lidé vždy touží po zábavě, protože „dítě“, které se v nich probouzí, je nutí překročit zakázanou hranici.

1.4 Event marketingové aktivity: podstata a druhy

Nabídka speciálních akcí je mimořádně široká:

ceremonie: zahájení, ukončení, ocenění, stipendia, vyznamenání;

recepce: slavnostní, výroční, v souvislosti s příchodem VIP (velmi významných osob);

prezentace (případně v kombinaci s recepcí a tiskovou konferencí): produkty, projekty a programy, organizace, nové výrobní prostory a kanceláře;

konference, semináře, kulaté stoly;

exkurze, dny otevřených dveří;

cesty, delegace - obchodní a vědecké, studijní cesty politiků a správního managementu, obchodní turistika;

svátky, významná data a výročí: firemní, národní, mezinárodní, náboženská, profesní, regionální, místní;

festivaly, soutěže, kvízy;

výstavy, veletrhy;

charitativní a sponzorované akce a aktivity.

Všechny tyto akce může firma organizovat a provádět samostatně organizačně ve spolupráci s jinými právními a; Jednotlivci, a případně pasivní účast společnosti a jejího vedení v nich.

1.5 Role a význam mimořádných událostí a Obecné požadavky jim. Fáze vytváření události

Role a význam speciálních akcí pro PR je těžké přeceňovat. Vytvářejí podmínky a pokládají základy pro rozvoj různých oblastí PR:

rozvoj partnerství, včetně zahraniční ekonomická aktivita;

přilákání investic (vztahy s investory);

vztahy s orgány státní správy: zákonodárné a výkonné;

charita a sponzorství;

komunální (dobré sousedské) vztahy s obyvatelstvem, jinými organizacemi a podniky, obecními úřady;

utváření a rozvoj firemní kultury, jejích tradic, rituálů atd.

Speciální akce hrají zvláštní roli pro rozvoj firemní komunikace a pro práci s médii:

vytvořit dobré příležitosti přímé přímé kontakty a známosti, mezilidská komunikace;

přispívat k utváření a propagaci atraktivní image organizace a jejích nejvyšších představitelů;

vytvářet podmínky pro vytvoření okruhu přátel společnosti, poskytovat jim dobré důvody pro jejich propagaci a podporovat atraktivní image;

přitahovat pozornost veřejnosti a poskytovat dobré příležitosti pro publicitu (popularitu, slávu a uznání) společnosti a jejích značek;

upoutat pozornost médií a konkrétních novinářů;

vytvářet zpravodajské události, společnost vystupuje jako zpravodaj, dodavatel „dobrých zpráv“;

zajistit práci s médii nikoli „únosem“, ale vytvořením podmínek pro správu zpravodajství a plnohodnotnou správu informací.

Je třeba mít na paměti, že v moderní svět více než 45 % událostí hlášených v médiích se nejen stalo, ale byly organizovány tak, aby byly hlášeny.

Pro realizaci uvedeného PR potenciálu speciálních veřejných akcí musí splňovat několik požadavků.

V první řadě musí jít o skutečnou AKCI. Teprve v tomto případě se událost stává skutečnou zprávou, která přitahuje pozornost veřejnosti, potažmo médií. Tento požadavek lze splnit ve třech případech:

tato událost je skutečně společensky významnou událostí;

Účastní se ho novináři - celebrity, jejichž jakýkoli vzhled přitahuje pozornost médií a stává se událostí: slavní a významní politici a vysocí úředníci, náboženské osobnosti, významní vědci, slavní umělci, hudebníci, spisovatelé, umělci, sportovci, ve zkratce - VIP a další svatební generálové .

Tato událost byla spojena se skandálem, mimořádnou událostí.

Informace o akci se musí objevit v médiích. Úsilí a peníze vynaložené na přípravu a pořádání té nejúžasnější akce budou vlastně zbytečné, pokud takové informace nebudou k dispozici. Proto je bezpodmínečně nutné rozesílat tiskové zprávy, nebo ještě lépe pozvat na akci novináře. Pokud je však splněna první podmínka, je tato podmínka snadno splněna. Pokud jsou na akci novináři, přijdou sami novináři a připraví materiál – a vy nebudete muset utrácet peníze za jejich pozvání. Na druhou stranu, tvůrci zpráv, přes všechnu svou domnělou nechuť k paparazzi a novinářům obecně, mají velké obavy, zda a jak bude jejich přítomnost na akci pokryta. Musíte si také zachovat svou image a publicitu – být vystaveni na jasných událostech. Novináři jsou tam, kde jsou novináři, a tito jsou tam, kde jsou tvůrci zpráv. Takže procházejí životem ruku v ruce.

Kromě toho je vyžadována informační rezonance: diskuse, komentáře, zmínky o akci.

Na pořádání těchto akcí jsou kladeny zvýšené požadavky na zajištění bezpečnosti, kvality kulturního programu a občerstvení.

Takové světlé události se nedějí každý den, a proto je nutné si na ně pamatovat. Jinými slovy, fotografování a natáčení videa je nezbytné pro doplnění foto-video archivu organizace. Nejde o natáčení skrytá kamera s časovačem (to by byla také speciální akce, ale jiného druhu) a střelbou na památku se souhlasem všech.

Dostupnost jasné celkové marketingové strategie (ideologie), v rámci které se akce koná. Bez zahrnutí do takové strategie událost ztrácí smysl.

Neměla by být vyvinuta ani tak samotná speciální akce, ale spíše strategie jejího mediálního pokrytí. Jsou to média, která poskytují přístup ke konkrétním cílovým kontaktním skupinám. Cílové kontaktní skupiny by měly mít možnost získat informace o naší akci, kdy a kde je to pro ně vhodné a známé, čím je zdroj informací směrodatnější, tím větší je vliv na cílové kontaktní skupiny. Proto je nutné se zaměřit na média, která dominují tento trh a mezi těmito cílovými skupinami.

Pozvaní tvůrci zpráv by měli být známí, významní a zajímaví pro cílové skupiny.

Informace přijaté sdělovacími prostředky musí být prezentovány ve formátu, který jim vyhovuje.

Pro účely efektivní propagace využijte fáze přípravy akce jako samostatné zpravodajské události, hlavní informační dominantu vybudujte až na konci, během závěrečné akce.

Využití aktuální speciální akce ke spuštění a urychlení těch dalších – to přispívá nejen k úspoře nákladů, ale mnohonásobně zvyšuje celkovou informační návratnost PR.

Nedostatek financí kompenzovat originálními kreativními řešeními, propojováním našich akcí se svátky, výročími a návštěvami známých osobností.

Příprava a konání akce vždy probíhá za dodržení následujících podmínek:

dostupnost nápadu a scénáře pro událost;

zpravodajství o události v tisku;

Akce je vždy pokračováním značky, vyjádřením jejího vztahu k cílovému publiku aktivní formou. Z tohoto důvodu je obzvláště důležité, aby událost a značka byly v souladu. Jejich hodnoty se musí shodovat (hlavní poselství akce), jedinečné obchodní nabídku, jedinečná emoční nabídka (pocity účastníků po akci, realizace jejich potřeb), styl a vizuální podoba (hudba, podívaná), způsob interakce s publikem (forma akce a druhy činnosti jejích účastníků).

Jedním z prvních kroků při pořádání speciální akce je rozhodnutí o jejím tématu a názvu. Název akce by měl znít lákavě a motivovat potenciální účastníky. Aby byla akce efektivní, je nejprve nutné rozhodnout, komu bude určena, důležitá je tedy motivace publika v pořádané akci.

Do skupiny primárních motivů patří motivy racionální (obnovování kontaktů, získávání informací, sdílení zkušeností). Tyto motivy by měly být ovlivněny při pořádání seminářů, školení a konferencí.

Sekundární motivy jsou spojeny s výrazným vlivem emocí. Patří mezi ně udržení postavení a projevování společenské odpovědnosti.

Postup vytvoření speciální události:

zrození myšlenky;

navržení nápadu a definování akce, příprava projektu;

rozhodování o provedení, jmenování projektových manažerů;

plánování;

rozhodování o přípravě, stanovení odhadu, veřejné prohlášení;

finální plánování, příprava a organizace akce, rozesílání pozvánek;

zahájení akce, zajištění místa konání, instalace techniky;

start (oficiální otevření);

pořádání speciální akce od otevření do uzavření;

konec akce, oficiální ukončení;

dokončení akce, demontáž techniky, organizace výjezdu;

ukončení akcí a dokončení vypořádání;

zpracování dat, finanční výkaznictví;

dokončení projektu.

Ke zvýšení popularity akce lze použít následující opatření:

důraz na klíčové prvky akce (účast na akci slavných osobností, novinka, další výhody akce);

přilákání partnerů;

pozvání celebrit;

loterie, soutěže, soutěže, ceny (vytváření hráčské nálady).

Obzvláště užitečná pro pořadatele je touha diváků hrát a/nebo soutěžit mezi sebou. Umožňuje vám seznámit se a případně i spřátelit, spojuje zaměstnance korporace, směruje energii „zahřátých“ hostů správným směrem, vytváří neformální prázdninovou atmosféru a vytváří půdu pro vznik společenské a obchodní komunikace. .

Organizátor speciální akce a její bezprostřední účinkující musí vzít v úvahu dvě stránky procesu:

)Elasticita a zohlednění přání všech zúčastněných.

)Sledování cíle akce, vyvážení částí akce, morálních, etických a estetických standardů.

2. Klasifikace předudálostí

.1 obecné charakteristiky akce event - marketing

Pro vytvoření příznivého vztahu k organizaci nebo známým osobnostem se v PR praxi hojně využívají různé propagační akce a akce. Podle jejich obsahového zaměření lze speciální akce klasifikovat následujícím způsobem:

Účast v veřejný život(oslavy státních, státních, náboženských svátků; akce k uctění dat v historii a kultuře jiných zemí a národů; účast na veřejných akcích, úprava parků, ulic, hřišť atd.);

Organizace sportovních akcí (amatérské soutěže, přátelská utkání atd.);

Setkání se slavnými lidmi (politici, umělci, sportovci, autogramiády);

Odborné a tematické akce (výstavy, veletrhy, festivaly, setkání, semináře, kulaté stoly, konference, kongresy, sympozia, kongresy);

Akce věnované internímu PR a mající oficiální zaměření (zprávy o řešení problémů, vyhlašování výsledků průzkumů veřejného mínění, sociologický výzkum; oznámení nových jmenování do odpovědných pozic; vyhlášení nového politického kurzu, programů, změn politického kurzu, programů činnosti);

Zábavní aktivity(soutěže, kvízy, přehlídky, soutěže krásy, recepce, plesy, prezentace, filmové festivaly, exkurze, amatérské soutěže, společné návštěvy muzeí, výstav, koncertů, divadelních představení);

Charitativní akce (sponzorské ceny, charitativní večery, zakládání charitativních a vzdělávacích nadací);

Symbolické akce (slavnostní otevření nových stavenišť, položení prvního kamene do základů; návštěvy významných a vynikající lidé, setkání a sjezdy, slavnostní zahájení festivalů, sportovních dnů a dalších akcí velkého rozsahu).

2.2 Sponzorství

Samostatným způsobem event marketingu je sponzorování již existujících akcí. Má to svá pro, proti i svá specifika.

Účastí na akcích jako sponzor získáte příležitost „zvýraznit“ svou značku na nereklamních akcích. Zpravidla se jedná o dosti vysoce postavené akce, které mají pro cílové publikum určitý význam a vzbuzují jeho zájem: sportovní a městské festivaly, klubové večírky, různé soutěže a show - to jsou jen některé z akcí, kterých se můžete zúčastnit jako sponzor a předat své reklamní sdělení publiku těchto akcí.

Sponzorování událostí jako způsob marketingové komunikace má několik výhod:

Sémantické a emocionální spojení mezi nereklamní událostí, která je významná pro publikum a vaši značku. Vytvořením samostatné akce, která propaguje vaši značku, pozvete své publikum k účasti na vaší povýšení. Jako divák nebo účastník vaší reklamní akce se publikum cítí jako objekt reklamy. Sponzorováním kulturní akce „získáte“ publikum akce bez ohledu na jejich postoj k vaší značce a vaší marketingové kauze. Kromě toho se vaše značka emocionálně propojí s kulturními a životními hodnotami, kterých se sponzorovaná akce týká.

Například sponzorováním sportovní události společnost říká, že hodnota vaší značky je zdravý životní styl; sponzorováním dětských večírků propojuje svou značku s hodnotami, jako je rodina a děti, říká že takové věci jsou pro značku důležité, jako je svoboda, komunikace, modernost a inovace.

Náklady na sponzorství se budou lišit v závislosti na účasti značky na akci. Ale v každém případě budou nižší, než když podobnou akci pořádáte na vlastní pěst. Společnost svým reklamním sdělením pokryje s různou intenzitou celé, nebo téměř celé publikum akce. To znamená, že event marketing prostřednictvím sponzoringu je nákladově efektivnější než vytvoření celé akce na vlastní náklady.

Další bod, který je třeba vzít v úvahu při plánování sponzorství akcí jako kanálu marketingové komunikace: formát účasti na něm. Tradičními prvky jsou zde logo sponzora na reklamě akce, umístění bannerů na místě akce a pořádání soutěží od sponzora. Ve skutečnosti se možnosti sponzorské reklamy ve formátu události neomezují pouze na toto. Například rozdávání drobných upomínkových předmětů všem hostům akce nebo malé velkolepé vystoupení za účasti značky může být mnohem efektivnější a zapamatovatelnější způsob komunikace než tradiční losování o ceny. Ve formátu mnoha akcí je možné realizovat promo akce „dárek s nákupem“ nebo prostě flattening (distribuce reklamních letáků) či sampling (distribuce vzorků produktů).

2.3 Prezentace

Prezentace mohou být věnovány různým událostem: otevření nové kanceláře nebo zastoupení společnosti, vstup na nové trhy, nové typy produktů atd. Každoroční prezentační akce jsou možné. Obvykle samotná prezentace trvá 1,5 - 2 hodiny. Následná bufetová nebo koktejlová párty může trvat i 1-2 hodiny. Plán prezentace je docela standardní:

představení hostů a hostitelů;

předvádění vzorků výrobků, video materiálů, fotografických materiálů;

krátká zpráva na téma prezentace;

odpovědi na otázky;

projevy hostů (některé je třeba naplánovat a připravit);

banket, bufet nebo recepce;

Kulturní program.

Prezentace je jakousi střední (či syntetickou) formou speciálních akcí, spojující prvky tiskové konference a reprezentativní recepce.

Na prezentaci i tiskovou konferenci jsou zváni novináři, počítá se s tím, že budou moci klást otázky organizátorům a získávat na ně odpovědi. Na prezentaci jsou ale zváni nejen novináři. Okruh pozvaných je širší, zahrnuje také partnery, investory, sponzory a věřitele, stálé a firemní klientelu, úředníci a zastupitelé, odborníci.

Na tiskové konferenci informují pouze organizátoři, při prezentaci je dobré, aby o organizaci mohli mluvit i hosté. Pokud je na tiskové konferenci žádoucí použít vizuály (diapozitivy, videa, počítačové prezentace atd.), pak je to povinný, zvláště zdůrazňovaný bod při prezentaci. Prezentováno Nové produkty, nová kancelář, projekty a programy - tudíž bez obrázků, ukázek, ukázek je prezentace nesmyslná. Stejně jako na tiskové konferenci by měli hosté při prezentaci obdržet informační letáky, případně vzorky produktů. Na tiskové konferenci je občerstvení pouze gestem pohostinnosti - při prezentaci je to zvláště zdůrazněno, i když nemusí být tak výrazné jako na recepci. Stejně jako na recepci je na prezentaci možný kulturní program: koncert, výstava, živá hudba, pozdrav umělců.

2.4 Svátky, soutěže, festivaly, ceremonie

Jak se již ukázalo, organizační práce PR zahrnuje pořádání samostatných, někdy rozsáhlých akcí: svátky, soutěže, festivaly, předávání cen, konference, ceremonie atd. Jejich příprava a realizace se neliší od zcela tradičních forem, technologií a metod kulturní a volnočasové práce, dávno v literatuře dobře popsaných a v praxi osvojených.

Je důležité přilákat k účasti na takových akcích známé autoritativní osoby: vládní úředníky, slavné vědce, politiky, umělce, spisovatele, sportovce atd.

Zahajovací ceremonie obvykle znamenají začátek nového podniku, provozovny nová služba společnosti, a to otevření nové etapy v životě společnosti.

Potřeba publicity nebo pozitivní slávy činí účast na zahajovacím ceremoniálu významnou nejen pro byznys, ale také pro politiky, vládu úředníci a neziskové organizace. otevření nové budovy univerzity, obchodní centrum, nová škola, nemocnice, politik nebo předseda městské správy posiluje kladné stránky jeho podnikání, což mu poskytuje další podporu ve volbách. Zástupci otevíraných škol nebo nemocnic mohou mít zájem o slavnostní otevření za účasti zástupců vedení města, protože to pro ně vytváří příležitost novou příležitost informovat veřejnost o svých úspěších nebo potřebách. Oficiální otevření zdravotnického nebo vzdělávacího zařízení často zveřejňuje závažný společenský problém a slouží jako začátek pro rozmístění fundraisingových aktivit – získávání finančních prostředků na řešení společensky významného problému nebo úkolu.

Slavnostní otevření může být užitečné nejen pro továrny, obchody, restaurace, hotely, ale také pro určité typy kancelářských prostor, sklady, dopravní stanice a lodě. Obdobou zahajovacího podniku je slavnostní let, plavba nebo motoristická rally po nové trase.

Výběr osoby, která objekt osobně otevírá, zahrnuje několik alternativ. Může to být starosta města, ministr nebo předseda městské správy, ministr nebo předseda odboru dohlížejícího na oblast činnosti zařízení, poslanec, slavný sportovec, umělec, veřejná osoba. Kritéria výběru jsou společenský význam, dostupnost, zájem a cena pro umělce a sportovce. Sociální postavení osoby přímo ovlivňuje zájem médií o obřad.

Pokud se od úředníků neočekává zájem o účast na ceremoniálu, je třeba se zaměřit na dobro slavní lidé ze sportovního nebo zábavního průmyslu. Takové osoby jsou velmi vhodné pro slavnostní otevření nového obchodu, jejich účast může zajistit, že se událost odrazí v místních novinách. V malá města a vesnic, účast tisku je v tomto případě pravděpodobnější, ne-li nemožná.

Na rozdíl od úředníků lidé ze sportu a zábavy očekávají, že budou za svou účast placeni. Ve Spojeném království se cena může pohybovat od jednoho do několika tisíc liber šterlinků. Za tyto peníze se člověk může objevit na obřadu, vyhlásit otevření objektu a hned zmizet. Jiní lidé, a ne nutně dražší, mohou strávit den na místě mezi hosty a spotřebiteli, podepisovat autogramy a mluvit se zaměstnanci.

Často se oficiální otevření uskuteční až po skutečném otevření zařízení. Obchodní zájmy mohou vyžadovat, aby zařízení zahájilo provoz před slavnostním otevřením s hodnostáři a úředníky. V tomto případě se vyhlašují dva termíny – termín skutečného zahájení s malým ceremoniálem a „oficiální zahájení s návštěvou nebo veřejnou akcí“.

Pro obřad je sestaven program a scénář.

Připravují se tiskové zprávy a podklady - podklady pro média - historie firmy, profily hlavních manažerů. Tiskové materiály poskytují charakteristiku otevíraného objektu - nové rozdělení produktu, služby nebo položky obchodu. Přítomnost fotografa je zajištěna v případě, že fotograf z médií nepřijde nebo zmešká zajímavý záběr. Upozornění a pozvánka do médií by měla být učiněna jak pro novináře nebo redaktora zpráv, tak pro fotoreportéry. Je důležité určit pro novináře speciální místo a vytvořit jim podmínky pro práci.

Zvláštní pozornost si zaslouží slavnostní předávání cen a cen. Vtip lze rozdělit odměny za prvé na očekávané a nečekané a za druhé na nezasloužené a zasloužené. Pro účely PR jsou však udílení cen důležité: jde o významné události, přitahují pozornost veřejnosti a média o nich pohotově informují. Proto musí PR služba a vedení společnosti sledovat informace o soutěžích a oceněních (mezinárodních i federálních, regionálních i průmyslových) a aktivně se jich účastnit. O účast v soutěži můžete požádat svou organizaci, od veřejné organizace. Z profesních sdružení a spolků.

Slavnostního předávání cen se můžete zúčastnit ve třech podobách: jako zakladatelé ceny (a tedy i organizátoři ceremoniálu), členové poroty této soutěže a také držitelé cen a cen. V prvním případě mluvíme o tom o standardním algoritmu pro přípravu speciální události. V druhém případě se bavíme o pasivní, byť úctyhodné účasti na akci. Ve třetím je algoritmus pro PR akce poměrně jednoduchý:

Ø příprava odpovědního projevu;

Ø projev samotného zástupce společnosti (je lepší nečíst text „z kusu papíru“ - projev by měl vypadat improvizovaně);

Ø jeden nebo více rozhovorů pro média po obřadu;

Ø přinést dobré zprávy zaměstnancům organizace, možná vystavit ocenění za veřejné prohlížení nebo vystavit odpovídající diplom nebo certifikát;

Ø uspořádat firemní akci (oslavu) na znamení dosaženého úspěchu.

2.5 Výstavy, veletrhy

Zvláštní místo mezi akcemi tohoto druhu zaujímají výstavy. Proto se zdá vhodné upozornit na několik důležitých (z hlediska PR) rysů přípravy a průběhu tak složité akce, jakou je výstava. Výstava si takovou pozornost zaslouží především proto, že její organizace využívá téměř všech prostředků a metod PR, výstava je jakoby soustředí a integruje v mimořádně intenzivní podobě.

Při pořádání výstavy je důležité získat finanční prostředky hromadné sdělovací prostředky jak ve fázi přípravy, tak ještě více během realizace. Je užitečné uspořádat alespoň dvě tiskové konference: před zahájením (informace o cílech a záměrech výstavy) a po skončení (výsledky, hodnocení a výhledy do budoucna). A během výstavy je užitečné uspořádat jednu nebo dvě tiskové konference věnované konkrétním tématům a problémům. Informace o výstavě tak budou během jejího konání „přítomné“ v médiích, upoutají pozornost obyvatelstva, cílové a profesní skupiny.

Zahájení a ukončení výstavy je často doprovázeno pořádáním recepcí (obchodních a reprezentativních), recepce se konají i v průběhu výstavy. Výstava je výjimečně plodným a obohacujícím tématem pro fotografování, film a natáčení videa: výstava samotná, její dílo, návštěvníci, slavné a oficiální osobnosti, které se ukázaly být jejími hosty atd.

Výstavy se často konají se sponzorskou pomocí. V průběhu výstavy je užitečné provádět po ní speciální exkurze pro obyvatelstvo, studenty a na jejich pozvání organizovat speciální práce.

V tomto případě bude mít výstava další význam veřejný názor. Pozvánky musí být zaslány osobám a organizacím, na jejichž pozornosti pořadatelé výstavy zvláště počítají. Zasíláno profesně a komerčně zainteresovaným organizacím a firmám a také médiím informační bulletiny, tiskové zprávy a další materiály.

Neustálá přitažlivost pozornost veřejnosti je důležitá zejména v případě konání prodejní výstavy (na konci výstavy nebo v jejím průběhu). I výstava konaná pro čistě komerční účely proto zahrnuje širokou škálu PR akcí.

Výstava právě pro intenzitu a rozmanitost forem a prostředků použitých při její organizaci je mimořádně pracovně náročnou akcí, vyžadující nemalé náklady. Často se proto nepořádají samostatné výstavy, ale kolektivní, kde má každý účastník svou sekci, box nebo stánek. To je velmi výhodné pro malé, dosud ne příliš známé firmy. Účast na takové výstavě je vynikající image reklama. Zde je příležitost demonstrovat vysokou úroveň produktů a samozřejmě i samotné firmy. Výnosnější nejsou výstavy jednorázové, ale putovní, vystavované na řadě míst, ba i zemí. Některé firmy dokonce pořádají stálé expozice s občasně aktualizovanými expozicemi.

Při prvním rozhodování o účasti na konkrétní výroční výstavě je nutné prostudovat materiály loňské výstavy: výstavní katalog, recenze z médií.

Názor firmy na účast na této výstavě musí být jednoznačný, potřebuje znát cíle, které svou účastí na výstavě sleduje, a výsledky, které od ní firma právem očekává.

Výstavní stánek je tváří firmy, proto je potřeba s ním zacházet co nejšetrněji. Z nějakého důvodu se na našem ruském „výstavním poli“ často setkáváme s manažery, kteří jsou velmi nároční, např. reklamy v novinách a časopisech o své nadcházející účasti na výstavě, nešetří námahou, několikrát je opravují a jsou zcela nezaujatí tím, jak vypadá jejich výstavní kompozice. Pro potenciální kupce nebo partnery je čtení novin s reklamou každodenní činností a návštěva výstavy a stánku společnosti se může stát událostí. Musíte tedy učinit tuto událost nezapomenutelnou tím, že na ni použijete vynalézavost, zkušenosti a inteligenci. Schopnost originálně vyzdobit stánek a učinit jej pro návštěvníka zajímavým je to hlavní, co by mělo zaměstnat každého, kdo pracuje na přípravách výstavy.

Seznam produktů, které se společnost chystá na výstavě prezentovat, musí odpovídat tématu výstavy, ale vystavovatelé na stánku by vždy měli mít materiály, které odrážejí všechny oblasti činnosti společnosti.

Před zahájením výstavy musí každý návštěvník stánku obdržet podklady a informace potřebné pro jeho práci na stánku. To vše je zpravidla umístěno v jedné nebo dvou složkách. Jedna složka může obsahovat informace nezbytné pro obsluhu stánku, které však nejsou určeny k zobrazení návštěvníkům: adresa, bankovní účet společnosti, telefonní čísla na manažery, formuláře smluv, objednávkové formuláře, obchodní ceníky s případnými slevami a doplňkovými podmínkami atd. Další složka může obsahovat veškeré informační materiály z oblasti, za které daný obsluhující stánek zodpovídá, nebo naopak pouze ty, ve kterých má menší znalosti - vše záleží na organizaci práce na stánku a osobnostních kvalitách stánku obsluha.

Pro práci na výstavách jsou vybíráni pracovníci s následujícími vlastnostmi:

Ø schopnost komunikovat s lidmi;

Ø znalost produktů společnosti, její historie, oblastí činnosti;

Ø touha komunikovat s lidmi;

Øvytrvalost;

Ø atraktivní vzhled.

V tomto případě jsou kvality uspořádány v pořadí od nejvýznamnější po nejméně významnou.

V poslední době stále více firem přikládá příliš velký význam „dlouhým nohám a velkým očím“ a zapomínají, že prostě krásný vzhled bez řádné znalosti tématu jen odvádí pozornost od exponátů vystavených na stánku. Pro obsluhu stánku je mnohem důležitější to, čemu se říká šarm: příjemné vystupování, ochota komunikovat bez únavy; opakujte téměř totéž 500krát denně, jako by to bylo řečeno poprvé a pouze této osobě; schopnost vidět a porozumět partnerovi.

Před zahájením výstavy je nutné informovat budoucí vystavovatele. Je vhodné, aby byl na stánku v průběhu výstavy neustále přítomen specialista odpovědný za pořádání výstav. Pak mohou být všechny připomínky a přání pracujících na stánku zohledněny při přípravě další výstavy.

Kromě reklamy organizačního výboru o nadcházející výstavě je nezbytná reklama samotné společnosti a jejích produktů. Kromě inzerce v novinách a časopisech je potřeba objednat billboardy firmy s uvedením názvu výstavy, místa a termínů, telefonních čísel firmy, sídlící na území výstavy nebo v ulicích města. Interní (designovou) reklamou jsou veškeré textové nebo vizuální informace o společnosti a jejích produktech (plakáty, obrazovky s tickerem nebo obrázkem, názvem společnosti nebo jejím nápisem, umístěné přímo nad nebo v blízkosti stánku). Ani jedna výstava se neobejde bez tzv. letáků: informačních listů, reklamních listů, brožur, prospektů, ceníků, ale i suvenýrů s názvy značek. Cílem je zanechat návštěvníkům materiál pro podrobnější seznámení s produkty a firmou. Toto je také nejúspěšnější možnost přenosu adresy a telefonního čísla společnosti potenciálním kupujícím.

Ne každá společnost si však může dovolit takové potěšení, výdaje a udržování stálého personálu. Nejčastěji se uchylují ke službám organizací, které se specializují na pořádání výstav a mají vybavené prostory, nebo i specializovaným pořadatelům. Výstavní činnost - vysoce ziskové podnikání(pronájem prostor a vybavení, platy specialistů, Doplňkové služby- například o přípravě a vydání katalogu).

Zvláštní pozornost je třeba věnovat práci s pracovníky stánků, kteří pracují přímo s návštěvníky na vystavených stáncích nebo předmětech. Tyto práce budou vyžadovány bez ohledu na to, zda se jedná o specialisty ze zákaznické firmy nebo z firmy specializující se na pořádání výstav. Zákazník – pořadatel výstavy však bude muset tyto lidi plně informovat, aby jejich práce během výstavy nesnižovala její úroveň a nepoškozovala zájmy společnosti.

Zvláštním problémem je vydání katalogu výstavy. Tento materiál je důležitý nejen během akce. Sám o sobě je velmi cenný v organizaci PR jako suvenýr, leták, ilustrace a příloha k dalším materiálům. Hodně tedy záleží na jeho kvalitě (fotografické materiály, text, tisk).

Pořádání výstav často zahrnuje přepravu materiálů, které mohou zahrnovat předměty značné hodnoty. Proto je vhodné při pořádání výstav vynakládat výdaje na různé druhy pojištění. V Ruská praxe pojištění na výstavy (ale i na jakékoliv drahé veřejné akce či podívané obecně) se bohužel prakticky nepoužívá, zatímco pojištění do zahraničí ano. požadovaný stav organizace výstavy.

Zvláštní starostí pořadatelů je zahájení a ukončení výstavy (likvidace výstavy, úklid prostor). V nájemní smlouvě se tedy jedná o zvláštní předmět rozdělení odpovědnosti mezi nájemce a pronajímatele.

Vzhledem k intenzivní a pracné, multidisciplinární povaze práce na přípravě a pořádání výstavy je třeba její organizaci pečlivě naplánovat. V tomto případě je užitečné použít techniku síťového plánování, která vám umožní vše přehledně uspořádat potřebnou práci v závislosti na jejich pořadí a délce trvání.

Podle zúčastněných firem týden dřiny výstavní stánek poskytuje nové kontakty a smlouvy, které pak mohou „živit společnost po dobu šesti měsíců“. Na „nejproduktivnějších“ výstavách se tvoří až 25–30 procent výrobního programu společnosti (převážně se uzavírají smlouvy s partnery). Na image firmy působí i výstavy, které naznačují její stabilní pozici. A katalog výstavy, který obsahuje informace o účastnících (název firmy, její specializace, telefonní a faxová čísla), pak slouží všem zájemcům jako referenční kniha.

2.6 Konference (seminář, kulatý stůl)

Příprava na konferenci je poměrně pracná. Kompletní program konference je naplánován. Hodně záleží na složení pozvaných odborníků, které je dáno především zvoleným tématem konference a cíli organizátorů. Následuje pozvání specialistů a čestných hostů. Součástí přípravy je také výběr místa konání, ubytování pro účastníky návštěvy, zajištění stravy a organizace volnočasových aktivit. Přestože jsou konference považovány za nejvíce formalizovaný typ recepce, její úspěšnost a zájem účastníků o ni jsou do značné míry určovány především možností neformální komunikace. Důležitý bod je také vydávání materiálů na základě výsledků konference, které samy o sobě jsou materiálem následně využívaným pro PR účely.

Konkrétní příprava na konferenci (seminář, kulatý stůl) zahrnuje řešení řady problémů:

Ø Stanovení cílů a záměrů plánované konference (seminář, kulatý stůl).

Ø Určení složení potenciálních účastníků.

Ø Stanovení tématu konference.

Ø Určení okruhu řečníků, přednášejících a dalších řečníků. Předběžné kontakty e-mailem, faxem, telefonem.

Ø Stanovení potřebné logistiky.

Ø Sestavení předběžného rozpočtu nákladů.

Ø Výběr místa konání (v areálu společnosti, pronájem sálu, varianta mimo areál).

Ø Stanovení možností ubytování pro účastníky návštěvy.

Ø Pozvánka novinářů.

Ø Vypracování scénáře, určení času přestávek na kávu, oběd. Zkušenosti ukazují, že teoretické otázky (přednášky, zprávy, recenze atd.) je nejlepší naplánovat na první polovinu pracovního dne. Odpoledne je lepší věnovat seznamování se s praktickými zkušenostmi, výměně názorů, diskuzím.

Ø Příprava videa popř multimediální prezentace, plakátové prezentace.

Ø Příprava neformální komunikace: kulturní program, rauty, rauty, přátelská večeře.

Ø Příprava designu konference: bannery, vlajky, logo.

Ø Výroba pozvánek, programů.

Ø Vypracování účastnického dotazníku.

Ø Příprava podkladů pro účastníky.

Ø Upřesnění konečného seznamu účastníků.

Ø Telefonický hovor v předvečer konference.

V den akce:

Ø Příjezd pořadatelů nejpozději hodinu před začátkem;

Ø příprava prostor;

Ø Registrace účastníků;

Ø pořádání konference nebo semináře přísně podle předpisů.

Po:

Ø Zpracování dat z průzkumů;

Ø Příprava brožury s materiály z konference, semináře, kulatého stolu Výnosy z takových akcí jsou velmi vysoké. Společnost, která pořádá konference, kulaté stoly a semináře, výrazně zvyšuje laťku své image a zajišťuje přístup k poměrně vysoké úrovni kontaktů. Média takovým událostem obvykle věnují pozornost. Z těchto akcí zůstávají materiály k dlouhodobému použití pro PR účely: fotografie, videa, brožury atd.

Status těchto akcí umocňuje účast významných odborníků a manažerů na určeném tématu konference.

Závěr

Event marketing je v posledních letech na vzestupu. Prostřednictvím speciálních akcí se společnosti snaží aktivně zapojit do společenského života své cílové skupiny. Speciální akce pomáhají značku „konkretizovat“ a přiblížit ji spotřebitelům/ Event marketing je nejsilnějším nástrojem pro předávání hodnot značky spotřebiteli. Spotřebitel má možnost pochopit „na vlastní kůži“, co je Pepsi-Cola nebo Lifting Cream od Vichy. Tato zkušenost, pokud je pozitivní, poskytuje značce naprostou loajalitu spotřebitelů.

Uspořádat hodnotnou akci však není tak snadné. Zde je velmi důležité nejen originální kreativní řešení, soulad konceptu akce s obecným směrem vývoje a myšlenkou značky, přesné zacílení na cílové publikum, ale také co nejdůkladnější organizační práce. Počet různých typů schválení a „povolení“, které je třeba získat, je přímo úměrný rozsahu a technické náročnosti akce. Řešení problémů s podporou událostí technické prostředky, komunikace a zdroje energie, jsou zapojeni techničtí specialisté. Často se při pořádání koncertů a představení s účastí hvězd nebo akcí s alkoholem musí do práce zapojit bezpečnostní služba. Špatně zorganizovaná akce může výrazně poškodit image společnosti.

Také pojem Edumarketing (vzdělávací marketing nebo vzdělávací marketing) se na trhu stává stále oblíbenějším, který má naučit spotřebitele ocenit produkt. Místo pouhého představení značky klientovi dostává příležitost pochopit podstatu této značky prostřednictvím tradičních vzdělávacích metod. Například, slavný výrobce pivo Budweiser se rozhodl naučit své zákazníky proces vaření. Za tímto účelem byl uspořádán speciální večer, na který byli pozváni milovníci piva. Večer bylo promítnuto video o výrobě piva. Všichni přítomní obdrželi brožuru s názvem „Uhaste svou žízeň po poznání“. Večer byl přítomen i produkční specialista, který zodpověděl případné dotazy a odborně poradil. Sál, kde se setkání konalo, byl nabitý; každý měl zájem stát se znalcem piva.

Podle odborníků bude BTL trh v příštích letech výrazně růst. „Za poslední 4 roky naše země vykázala jedno z nejvyšších temp růstu maloobchod ve světě - 9,2 % ročně. To nám umožňuje předpovědět růst podílu BTL na celkovém reklamním rozpočtu na 30 % do roku 2008. V roce 2007 bude jeho objem činit 2,7 miliardy dolarů,“ říká viceprezident AKAR Vadim Kulikov. Podle odhadů odborníků do roku 2010 objem ruský trh BTL reklama může dosáhnout 4,5 miliardy dolarů, Vadim Kulikov. výkonný ředitel reklamní skupina "Vitrina A", věří, že v roce 2010 inzerenti utratí přibližně 30 % svých reklamních rozpočtů na služby BTL. Obecně to odpovídá celosvětovému trendu: na reklamním trhu východní Evropy je poměr podílů ATL a BTL 55 %, respektive 45 %, v západní Evropě - 51 % a 49 %, a na trhu v USA 40 %. % a 60 %.

Bibliografie

Arredondo L. Umění obchodní prezentace. - Čeljabinsk: Ural LTD. - 1998. - 513 s.;

Ptačí Polly. Prodejte se. Taktika pro zlepšení image. Minsk. - Amalthea. - 1997. - 208 s.;

Nejlepší R. Consumer Marketing. - M.: Mann, Ivanov a Ferber, 2008 - 760 s.

Burkitt H., Zili D. Marketing vítězů. - M.: IDT Group, 2008 - 304 s.

3. Bern E. Lidé, kteří hrají hry. Psychologie lidského osudu. / Překlad A.A. - Jekatěrinburg: LITUR, 1999; Terminologická oprava V. Dančenko - K.: PSYLIB, 2004. S. 100

Bodanov E.N., Zazykin V.G. Psychologické základy PR. Petrohrad: Petr, 2003; C. 87

Hnědá Lillian. Image je klíčem k úspěchu. M. -1996; C. 45

Danilets A.V. Teorie a praxe politického PR // Marketing and management. č. 2 2010 S.76 - 81

Jay Anthony. Efektivní prezentace. - Minsk. - Amalthea. - 1996 - 210 s.

Layhiff D.M., Penrose D. Obchodní komunikace. Petrohrad: Petr, 2001. s. 53

Konfucius. Lekce moudrosti: Práce - M.: EKSMO-Press, 2002. - 520 s.

Lewis R.D. Obchodní kultury PROTI mezinárodní obchod. Od střetu k vzájemnému porozumění. - M., 1999. s. 68

Nazimko A.K. Průvodce pro zákazníky a účinkující - M.: Vershina, 224 s.

Protokol a etiketa pro obchodníci. - Petrohrad -1994; C. 115

Romancov A.N. Event marketing. Podstata a rysy organizace. M.: Vydavatel: Dashkov and Co., 2009 - 116 s.

Chestara D. Obchodní etiketa. Vztahy s veřejností. - M. -1997 - 336 s.;

www.merm.ru - [ Elektronický zdroj] - Workshop o efektivní správě repertoáru

Www.vuima.ru - [Elektronický zdroj] - Informační portál"Vuyma"

Www.officemart.ru - [elektronický zdroj] - referenční a analytický podpůrný zdroj

Doučování

Potřebujete pomoc se studiem tématu?

Naši specialisté vám poradí nebo poskytnou doučovací služby na témata, která vás zajímají.
Odešlete přihlášku uvedením tématu právě teď, abyste se dozvěděli o možnosti konzultace.

Event-based neboli event marketing je soubor marketingových aktivit zaměřených na propagaci produktu nebo firmy v souvislosti s konkrétní akcí. Nejčastěji se jedná o celosvětově známé akce nebo akce vytvořené přímo pro společnost: například tematické flash moby.

Hlavní myšlenka event marketingu byla vyslovena před tisíci lety: římští vládci říkali, že lidé potřebují „chléb a cirkusy“. Nezávislým průmyslem se stala zhruba před 30 lety a za vůbec první novodobou event marketingovou akci je považována soutěž výrobce mýdel Procter&Gamble.

Event marketing se používá, když se nadcházející slavná událost a cílové publikum produktu překrývají. Nemá smysl inzerovat zemědělské stroje v rámci olympijské kampaně, ale může to být skvělý způsob prodeje sportovního oblečení.

Typy event marketingu

Firemní akce.Jedná se o marketing firemních akcí. Jejím hlavním úkolem je zvýšit efektivitu práce a zlepšit její image na trhu práce. Mezi takové události patří firemní výročí, včetně firemních výročí, hry, pikniky a různé prázdninové večírky. Vhodné je pozvat oba partnery a stálí zákazníci. Předměty firemní akce mohou být různé, ale nejčastěji jsou načasovány tak, aby se shodovaly s nějakým výročím, svátkem nebo jiným významným datem.

Obchodní akce. Jedná se o akce a aktivity pro prodejce, partnery a zákazníky. Patří mezi ně různé summity, konference, shromáždění, semináře, prezentace, různé recepce a další tematické akce. Obvykle jsou vázány na produkt nebo druh činnosti firmy – např. farmaceutická firma pořádá seminář pro zdravotnických pracovníků, a automobilka - konference o automobilovém průmyslu. Takové akce výrazně zvyšují image společnosti v očích koncového spotřebitele, protože ukazují odbornost.

Speciální akce. Tento typ event marketingu zahrnuje všechny akce třetích stran – propagační zájezdy, festivaly, koncerty a další zábavné akce. A ne nutně organizované samotnou společností. Tento typ event marketingu zvyšuje dosah cílového publika, má pozitivní vliv na loajalitu spotřebitelů a jako celek umožňuje zvýšit počet prodejů. Zvláštní pozornost může být věnována sponzorství - společnost sponzoruje slavnou událost a inzeruje, že ji zmiňuje. Nebo jednoduše sponzoruje světoznámou událost, například mistrovství světa ve fotbale nebo olympijské hry.

Vlastnosti event marketingu

Event marketing má několik specifických rysů, které si zaslouží zvláštní pozornost. Hlavním rysem je, že publikum společnosti a akce se musí shodovat. Na akci související s lednicí nebude možné prodat domácí přístroje, a profesionální psovodi pravděpodobně nebudou mít zájem o neuronové sítě. Přesněji řečeno, někteří z nich mohou mít o produkt zájem, ale ve výsledku bude konverze nízká – nižší, než kdyby firma pořádala akci mezi webmastery, redaktory a marketéry.

Druhým rysem event marketingu je, že samotná akce musí propagovat produkt. Někdy samotná zmínka o sponzoringu nestačí. Mnohem lépe fungují akce, které jsou spojené s firmou samotnou nebo jejím produktem. Proto je lepší použít název značky v názvu akce a poskytnout návštěvníkům také možnost produkt otestovat. Například na festivalu Klinskoye. Promotion“ si návštěvníci mohli nejen vyzkoušet atrakce Sky dive, ale také ochutnat pivo. A značka je uvedena v názvu, což mělo také dobrý dopad na pověst a loajalitu spotřebitelů ke společnosti.

Event marketing má další funkce, a co je nejdůležitější, výhody:

Na akci můžete zorganizovat přímý prodej produktu, čímž získáte rychlé výsledky v podobě zvýšení prodeje;
Event marketing lze využít v odvětvích, ve kterých reklama není možná nebo ano velký počet omezení;
Jedna akce trvá dlouho, protože zmínky o společnosti se objevují v oznámeních před akcí a v médiích po ní;
Produktová řada jedné společnosti může být spojena s konkrétní akcí a získat tak konkurenční výhody;
Event marketing výrazně zvyšuje vnímavost publika, protože je obvykle úzce spojen s emocemi a poskytuje prvek zábavy.

Event Marketingové nástroje

Hlavními nástroji event marketingu jsou tematické akce, které umožňují propagovat firmu nebo její produkt, případně jejich PR metody. Patří sem například:

Šoková propagace. Jedná se o originální a neobvyklé metody PR, které přitahují pozornost a vytvářejí intriky kolem produktu nebo nadcházející události. Například plakáty s textem obráceným vzhůru nohama jsou tím nejneškodnějším ztělesněním šokové propagace.
Soutěže. Mohou být prováděny pro cílové publikum, stálé zákazníky a partnery nebo pro zaměstnance, ale v tomto případě budou cíle a cíle marketingu zaměřeny na zlepšení image společnosti na trhu práce.
Konference. Obvykle jsou vytvářeny pro konkurenční společnosti nebo společnosti s podobným typem činnosti za účelem zvýšení úrovně odbornosti v očích spotřebitelů.
loterie. Tato událost má herní prvek, takže ji může využít široké cílové publikum. Můžete si například vytvořit svou vlastní loterii a inzerovat ji všem klientům a zákazníkům, abyste přilákali účastníky.
Festivaly. Pořádají se pro cílové publikum – například hudební festival pro ty, kteří zpívají a rádi poslouchají hudbu, nebo pivní festival pro ty, kteří pijí pěnivý nápoj.

Event marketingové nástroje jsou často omezeny pouze představivostí obchodníka. Zároveň ale nepoužívá standardní ukazatele k hodnocení efektivity, protože tematická akce Je velmi obtížné to vypočítat a někdy nemožné.

Příklady event marketingu

Jedním z nejvýraznějších příkladů event marketingu z poslední doby je losování vstupenky na Mistrovství světa ve fotbale 2018 a možnost doprovázet rozhodčího na hrací ploše. Známá značka je nejen sponzorem šampionátu, ale také pořádá zajímavou loterii vázanou na nadcházející akci. Abyste dostali šanci vyhrát hlavní cenu, stačí si koupit plechovku Coca-Coly se speciálním designem, udělat s ní kreativní fotku a dát ji na VKontakte. Podmínky účasti ve slosování vstupenek jsou obdobné.

Dalším dobrým příkladem event marketingu jsou soutěže značky Nokia. V září 2001 se na Sparrow Hills konala soutěž ve snowboardingu, kterou organizovala agentura BrandNew-Momentum na objednávku společnosti Nokia. Akce spojila přes 30 000 lidí na jednom místě. Byla vytvořena speciální „Nokia zóna“, ve které bylo možné hlasovat pro účastníky soutěže, seznámit se s nimi modelová řada společnosti nebo získat radu ohledně problémů mobilní telefony. Mimochodem, akce se později několikrát opakovala, protože měla dobrý efekt.

Tady je ale dobrý zahraniční příklad od značky Nesquik. V rozdílné země mír Společnost Nestlé zorganizoval několik mobilních atrakcí. Přijíždějí do různých měst, aby potěšili děti. Každé dítě si může popovídat se symbolem značky - králíkem Rogerem - a vypít šálek nápoje. To výrazně zvyšuje dosah cílového publika a zlepšuje loajalitu spotřebitelů, včetně nejmladších kupujících.

Mimochodem, v oblasti event marketingu je společná spolupráce více značek běžná. Dobrý příklad- velký hudební festival Atlas Weekend, který se konal v Kyjevě v roce 2016. Sešlo se na něm 157 účastníků – skupin i sólových interpretů – a více než 10 značek. Pepsi například otevřela svou Pepsi Stage elektronickou hudbou a mezi účastníky uspořádala i graffiti bitvu. A vstupenková agentura Karabas uspořádala vlastní autogramiádu, kde mohl kdokoli získat autogram od účastníků festivalu. Johnnie Walker otevřel bar poblíž Central Stage, Dirol vytvořil vlastní salonek a další značky také aktivně komunikovaly s návštěvníky.

Knihy o průmyslu událostí

Přestože je event marketing relativně mladým odvětvím marketingu, bylo o něm napsáno již mnoho knih. Chcete-li zlepšit své dovednosti, můžete si přečíst následující díla:

Dmitrij Rumjancev. „EVENT-MARKETING. VŠE O POŘÁDÁNÍ A PROPAGACI AKCÍ“

Autorka a spoluautorka - Natalya Frankel - tvůrci největšího blogu v v sociálních sítích o event marketingu. V knize hovořili o spletitosti pořádání a pořádání akcí, o tom, jak udělat radost všem a o přilákání lidí na akce ve vysoce konkurenčním prostředí.

Alexandr Šumovič. “Skvělé akce: Technologie a praxe event-managementu”

Toto je jedna z prvních knih napsaných praktikem. Popisuje proces organizace akce promyšlený do nejmenších detailů. Existují dokonce příklady dokumentů, účtů a dalších důležitých dokumentů.

Obsah
Úvod 3
Kapitola 1. Event marketing 5
1.1 Pojem event. Funkce a vlastnosti 5
1.2 Klasifikace událostí 9
1.3 Event marketing v Rusku 13
Kapitola 2. Fáze pořádání akce 20
2.1 Fáze 1. Příprava 20
2.2 Fáze 2. Chování 22
2.3 Fáze 3. Analýza 24
Kapitola 3. Event marketing v oblasti charitativních akcí 26
3.1 Koncert "Budeme žít!" 26
3.2 Charitativní pochod „Společně proti rakovině prsu“……..…...27
Závěr………………………………………………………………………..…31
Seznam referencí ……………………………………… 33
Přihlášky………………………………………………………………………………………………..35

Úvod
Event marketing v Rusku se začal rozvíjet v poslední době, ačkoliv event marketing se v zahraničí již řadu let úspěšně používá k propagaci zboží a služeb.
Marketing dnes hraje velkou roli úspěšné fungování moderní podnik. To nabývá na důležitosti zejména s ohledem na dobu trvání vývoje krizových jevů. PR je jedním z důležitých nástrojů při realizaci komerční aktivity. Za prvé je to způsobeno skutečností, že každá seberespektující společnost musí mít produktivní a kompetentní vztahy se zákazníky, obchodníky, dodavateli a veřejnými kruhy, které se zajímají o činnost této organizace. Je nutné neustále sbírat informace o potřebách publika, jeho stavu a procesu rozvoje žádoucího chování. Pro rozvoj úspěšných komerčních aktivit je nutné rozvíjet různé výzvy a projekty. Event management je jedním z nejdůležitějších nástrojů public relations, jehož cílem je získat nikoli jednorázový efekt, ale dlouhodobý proces utváření image podniku, jeho vliv na veřejný zájem a potřeby.
Event znamená proměnit událost pomocí pomocných efektů v něco zcela výjimečného z pohledu návštěvníků. Event Management neboli event management je zaměřen na to, co dělá skutečnou akci a jak takovou akci řídit, plánovat a důsledně realizovat Základem úspěchu musí být pečlivé plánování a bezchybná organizace každé akce: tady to je nutné jednat systematicky a vyvarovat se běžných chyb.
Exkluzivita akce přináší i další výhody, které se projeví s postupem času, kdy se ukáže, že se předešlo případným problémům a neúspěchům, a potvrdí se opodstatněnost akce.
Účelem psaní této práce je studium teoretické aspekty Event marketing.
K dosažení tohoto cíle jsou v práci stanoveny následující úkoly:
- prozkoumat metodologii utváření image podniku;
- podat koncept event marketingu a zvážit fáze plánování eventů;
- analyzovat trh Event marketingu v Rusku, určit jeho trendy a vyhlídky.
Předmětem studie je image společnosti.
Předmět - Event marketing jako nástroj pro vytváření image firmy.

Kapitola 1.
1.1 Pojem event. Funkce a vlastnosti.
Pojem události tedy odráží výjimečnost určité události nebo události, vnímané subjektivně. Událost vzniká v myslích a pocitech těch, kteří ji prožívají.
V překladu pojem událost znamená událost, ale zahrnuje i sémantické odstíny příznivé příležitosti, nejpravděpodobnějšího požadovaného výsledku, výjimečné události, sportovní soutěže, události. Event marketing je cíleně vyvinutý soubor akcí vytvořených k prosazování zájmů společnosti prostřednictvím akce.
Výjimečnost události se odráží také v následujících aspektech události: vzácná jako vzpomínka; je zapamatován jako něco výhradně pozitivního; nenapodobitelný, jedinečný; povzbuzuje účastníky, aby byli aktivní, a poskytuje jim další výhody a účinky; kompetentně plánovat, zdobit, organizovat a inscenovat určitým způsobem; charakterizované řadou živých událostí, interakcí a vjemů; sleduje se vztah mezi dojmy a symboly;
Marketingová strategie každé společnosti se skládá z velmi standardní sady nástrojů, jako je reklama v médiích a na internetu, účast na akcích, PR podpora a mnoho dalšího. Okolní realita se ale každým dnem mění, konkurence využívá ve své činnosti nové nestandardní přístupy a spotřebitelé jsou při výběru zboží a služeb sofistikovanější.
Jedním ze způsobů, jak překonat tuto krizovou situaci, je využití event marketingu ze strany firem. V současné době je event marketing jednou z nejslibnějších oblastí komunikační politiky v jakékoli oblasti podnikání.
Event marketing je typ integrované marketingové komunikace,
což je soubor aktivit zaměřených na propagaci zboží, služeb a značky v interním i externím marketingovém prostředí prostřednictvím pořádání speciálních akcí.
Samotný koncept události je subjektivní a nejednoznačný. Hlavní výhody události se stávají možnými díky vedlejším efektům událostí, které se hladce transformují do sebe. Samotná akce však nemá jasné hranice: příjezd na místo konání akce, catering, okolí a odjezd dokážou dodat dojmu jasné dojmy.
Hlavní funkce event marketingu:
- umístění značky
- jasný objev produktu
- propagace brandy nebo značky prostřednictvím nezapomenutelné události
- dlouhodobé zvyšování objemu prodeje
- formování firemní kultury ve firmě, vytváření soudržného týmu
- jasný objev produktu
- vytváření skupin loajálních spotřebitelů
Charakteristickým rysem události je, že k ní dochází v určitém čase.
Na rozdíl od toho, co se děje objektivně, v subjektivním vnímání návštěvníků nevystupuje do popředí doba trvání, ale konkrétní datum.
V tomto smyslu jsou události:
zkouška;
každá návštěva klienta na trhu nebo v muzeu;
incident;
každé tikání hodin;
každá transakce na burze.
Mnoho událostí se vyznačuje určitým časovým intervalem, který bude pro pozorovatele dostatečně krátký na to, aby mohl mluvit o určité době události, a to i ve vztahu k významným tento momentčasové měřítko.
To platí zejména pro následující akce, jejichž trvání je krátké ve srovnání s časovým rozsahem relevantním pro účastníky:
koncert v délce jednoho večera;
let v délce jedné hodiny;
vícedenní sopečná erupce v geologickém časovém modelu;
hodinová zkouška v rámci čtyřletého studia;
Mistrovství světa nebo olympijské hry ve čtyřletém rytmu.
To, že je rozhodující subjektivně prožitý a pociťovaný časový úsek, potvrzuje příklad fotbalového utkání, vnímaného jako událost, kde i dlouhé čekání ve frontě u pokladen má v mysli fanouška zvláštní význam.
Výjimečnost znamená nejen to, že událost nastane jednou, ale také to, že je „jedinečná“ a výjimečná; to:
jednoznačný;
výjimečný;
jediný svého druhu.
Zvláště důležité je, aby událost byla vždy přesně určena pozicí účastníků, kteří něco prožívají jako skutečnou, výjimečnou událost.
Problém výlučnosti a subjektivního vnímání se projevuje zejména v otázce periodicity.
Neexistuje žádná taková periodická událost, která by vyčnívala na pozadí obecné řady událostí. Aby byla jedna událost zvláště prožitá v řetězci podobných událostí, musí být identifikována jako něco samostatného.
Akce se z pohledu organizátorů pravděpodobně budou jevit jako rutinní. Ale pro návštěvníka je to vnímáno jako událost. Na druhou stranu je z pohledu interpreta důležité, aby klient výkon považoval za článek jednoho řetězce.
To platí stejně pro podnikání, sport, vědu a kulturu. A to nezávisí na tom, zda byl tento úspěch pokryt explicitně nebo nepřímo, například v televizi.
Cílem event managementu je prezentovat počin tak, aby zprostředkoval jeho exkluzivitu z pohledu klienta, tedy aby klient vnímal akci jako výjimečnou.
1.2 Klasifikace událostí

Standardní marketingovou strategii společnosti tvoří tyto nástroje: reklama v médiích a na internetu, účast na akcích, PR podpora a mnoho dalších. Dnes se váha velmi rychle mění – konkurenti ve své činnosti využívají nové nestandardní přístupy a spotřebitelé jsou při výběru zboží a služeb sofistikovanější.
Existuje mnoho přístupů ke klasifikaci event marketingových aktivit. Je to dáno tím, že každý vědec na základě různých faktorů vidí tento problém po svém.
Kirill Fedorov, Ph.D., docent katedry marketingu Moskevského institutu ekonomiky, managementu a práva, vedoucí obchodního oddělení Oracle JD Edwards EnterpriseOne, dále rozděluje klasifikaci event marketingových aktivit na základě principu cíle publikum nebo orientace na objekt vlivu.
TRADEEVENTS - event marketingové akce, vyvinuté.......

Historie jeho vzniku

Myšlenka vytvořit událost s cílem přitáhnout masový zájem se objevila před tisíci lety - hlavní myšlenku vyslovili římští vládci: "Panem et circenses!" - což v překladu znamená „chléb a cirkusy“.

1) 1946-1960 - dosažení slávy společnosti;

2) 1960-1980 - vytvoření image značky;

3) po roce 1980 - rozvoj firemní kultury.

Každá etapa má svůj vlastní slogan:

1) „Konejte dobro a dávejte to najevo“;

2) „kapitál image – svěřenecký kapitál“;

3) "Podnik je občan."

Event marketing se jako samostatné odvětví objevil až v posledních 30 letech, což se shoduje s každoročním nárůstem počtu marketingových akcí. Event marketing využívaly Coca-Cola, Nike a Nestlé. Jedním z prvních, kdo se uchýlil k event marketingu, byl McDonald's, který propojil image řetězce rychlého občerstvení se sirotčincem Ronalda McDonalda a pravidelně pořádá speciální akce využívající image Ronalda klauna Tato taktika eventového marketingu pomohla společnosti nejen zaujmout a rodinné publikum, tedy děti a jejich rodiče, ale také k vytvoření pozitivní, světlé, zapamatovatelné image využívá McDonald's i další nástroje event marketingu: různé charitativní akce se zapojením hvězd, což také pomáhá vytvářet příznivou image a expandovat. cílové publikum.

Vlastnosti a možnosti event marketingu

To je právě jedna z nejdůležitějších výhod event marketingu.

Pokračujeme-li v rozhovoru o vlastnostech a možnostech studovaného způsobu propagace produktu, lze poznamenat, že mnozí specialisté na propagaci nadále směřují vedení svých společností na dodatečné náklady spojené s propagací. Moderní spotřebitel, přijímající dárky během promoakce, však není vždy po skončení nakloněn značce projevovat „věrnost“, nejčastěji si ani nepamatuje název značky. Spotřebitel jednoduše obdrží svou prchavou obchodní výhodu a koupí produkt od těch, kteří poskytují dobré slevy nebo prostě dávají dárky.

Moderní, „pokročilí“ manažeři to chápou jak v zahraniční praxi, tak v Rusku. Požadují, aby marketingová oddělení využívala tento způsob doručování reklamních sdělení, který je realizován prostřednictvím event marketingové akce, neboť jej považují za nejefektivnější přístup k marketingové komunikaci jak se spotřebiteli, tak s obchodními partnery a se zaměstnanci společnosti.

Tento úhel pohledu je dán i tím, že event marketing poskytuje nejen přímou zpětnou vazbu, ale také zpětnou vazbu, která je dnes v obchodní komunikaci nesmírně důležitá.

Podstata nabízených informací se ke spotřebiteli dostává v procesu uvolněného, „náhodného“ učení, protože člověk získává znalosti o produktu, společnosti, její ochranné známce v zajímavé konverzaci, řekl bych dokonce - ve vzrušující hře.

V této souvislosti je vhodné připomenout slavný Konfuciův výrok: „Lid může být přinucen k poslušnosti, ale nemůže být přinucen, aby věděl.

Tato výhoda event marketingu k nám snadno přichází, pokud ji chápeme z psychologického hlediska.

Člověk si totiž lépe pamatuje to, co prožil na smyslové, emocionální úrovni – to je vědecky dokázaný fakt.

Příjem a uchovávání relevantních informací o konání akce, na kterou jsou zájemci zváni, se přitom zásadně liší od vnímání „běžné“ reklamy. V tomto případě má konkrétní osoba právo na konkrétní volbu, aniž by byla „zatížena“ sugestivním nátlakem.

Event marketing v Rusku má obecně řadu funkcí, které lze snadno určit pomocí matice SWOT analýzy.

MOŽNOSTI

· efektivně buduje emocionální spojení mezi značkou a spotřebitelem;

· umožňuje zajistit maximální zapojení účastníků do procesu akce, což způsobí jejich loajalitu i v budoucnu;

· zahrnuje využití dalších prvků masové komunikace, jako je reklama, PR a BTL;

· schopnost organizovat přímý prodej navázáním na probíhající akce

VÝHODY

· má dlouhodobý účinek;

· nevtíravost, je zde prvek zábavy;

· minimalizace nákladů společnosti prostřednictvím spolupráce s jinými společnostmi;

· ušetří až 30 % rozpočtu (přiděleného na reklamu);

· zvýšená citlivost publika;

Produkty jsou spojeny se společenským fenoménem a získávají konkurenční výhody

· nedostatek profesionality při organizování a přípravě akcí, existuje riziko rychlé nudy cílového publika;

· nesoulad akce s cílovým publikem;

· nedostatek marketingové strategie;

· snížení počtu událostí, které nezahrnují aktivitu publika

CHYBY

· nedostatečné povědomí v této oblasti, protože je zde málo odborníků;

· velké mzdové náklady (fyzické, organizační, kreativní)

Dnes prochází výroba a velkoobchod v Rusku poměrně zajímavou fází: společnosti začínají objevovat „Marketing nová vlna» - Současný stav co dělat v současné době v marketingu. Marketing obecně se rychle vyvíjí: objevují se nové technologie a přístupy, které jsou použitelné v jakékoli oblasti podnikání, zejména pro velkoobchodní a výrobní společnosti.

Většina společností používá standardní sadu. Nejčastěji je většina tržeb společnosti výsledkem osobních vazeb a známostí manažera. Také web, klíčovou otázkou je, jak web funguje a jakou vykazuje efektivitu, účast ve výběrových řízeních, opakované prodeje starým zákazníkům a studené hovory. A samozřejmě účast na výstavách, o kterých si budeme povídat.

Všechny tyto nástroje samozřejmě fungují a poskytují určité výsledky, ale napadlo vás někdy, že vaše konkurence používá stejné nástroje?
Proto chci dnes mluvit o kanálu získávání zákazníků, který využívá jen málo lidí – event marketingu.

Co je to event marketing?

Celá pointa je odhalena v názvu. Jedná se o akce (semináře, školení, konference), jejichž hlavním účelem je prodej produktů vaší společnosti.
Účelem akcí je uskutečnit prodej. V tomto článku budu mluvit o tom, jak přesně prodávat na akcích správně. Podívejme se na 3 typy:

Výstavy a konference
Vlastní živá školení a semináře
Online školení a semináře