Cel imprezy firmowej. Święta firmowe są skutecznym narzędziem zarządzania personelem. Sposoby osiągania celów
Nowoczesny mężczyzna większość dnia spędza w pracy i nie ma w tym nic dziwnego Działalność zawodowa zaczyna stopniowo przechodzić w rutynę: niczym roboty dzwonimy, wysyłamy listy, chodzimy na spotkania, a w efekcie – zmęczenie, niezadowolenie, chęć szybkiej ucieczki z biura. Co robić? Wyjście jest tylko jedno - zorganizować imprezę firmową i nie powinna to być banalna impreza z przekąskami i tańcami. Jeśli chcesz połączyć przyjemne z pożytecznym, dobrze się bawić, aktywnie odpoczywać i poprawiać relacje w zespole, − najlepszym rozwiązaniem będzie budowanie zespołu, który od dawna udowodnił swoją skuteczność. Agencja eventowa Media Event jest gotowa pomóc Ci w realizacji najbardziej z pozoru niesamowitych pomysłów: zorganizujemy najlepszą imprezę firmową i sprawimy, że wakacje pracowników Twojej firmy będą niezapomniane!
Dobrego wypoczynku – świetna robota
Nieformalne wydarzenia, a zwłaszcza budowanie zespołu, mają pozytywny wpływ na wyniki: łagodzą napięcie, łagodzą konflikty i wzmacniają ducha zespołu. Zorganizowanie imprezy firmowej to okazja do komunikacji z kadrą kierowniczą w nieformalnej atmosferze i naładowania energii na wiele miesięcy. Menedżerowie sami mogą lepiej poznać swoich podwładnych i świeżym spojrzeniem ocenić sytuację w firmie. Jednocześnie bardzo ważne jest, aby wydarzenie nie było obciążone pracą: pozwól sobie i swoim współpracownikom odpocząć, odetchnąć i zanurzyć się w beztroskiej atmosferze.
Mając duże doświadczenie w organizacji imprez firmowych w Moskwie, agencja eventowa Media Event zajmie się wszystkimi kwestiami związanymi z organizacją wydarzeń, biorąc pod uwagę Twoje potrzeby i życzenia.
Aby wydarzenie wypadło z hukiem, należy przestrzegać następujących niepisanych zasad:
- Nie powinieneś wybierać biura jako miejsca: zbyt odpowiedzialni pracownicy nie będą mogli zapomnieć ważne sprawy i potajemnie wypełni „dzienny limit”, odwracając uwagę od ogólnej zabawy. Wyjazd za miasto to jedna z najlepszych opcji zorganizowania imprezy firmowej.
- Wynik święta firmowego zależy bezpośrednio od jakości jego przygotowania. Wielu menedżerów powierza przygotowanie i przeprowadzenie wydarzenia działowi HR lub menadżerowi PR, nie osiągając jednak pierwotnego celu, jakim jest budowanie zespołu. W takim przypadku warto zaufać specjalistom agencji eventowej Media Event, którzy specjalnie dla Twojej firmy opracują unikalny scenariusz.
- Przygotowując się do imprezy firmowej, ważne jest również uwzględnienie osobistych interesów pracowników: jeśli nie podzielają interesów kierownictwa, będą w każdy możliwy sposób unikać udziału w grach i konkursach, co oczywiście nie będzie przyczyniają się do komunikacji i interakcji.
Jeśli więc zdecydujesz się na organizację wypoczynku dla swoich pracowników, czy to firmowego Nowego Roku, czy wspólnego wyjazdu, nie wahaj się do nas zadzwonić! Zarządzanie wydarzeniami firmowymi warto powierzyć profesjonalistom. Wybierzemy odpowiedni obiekt, przemyślimy program, zapewnimy obsługę na najwyższym poziomie – wszystko po to, aby Twoja impreza firmowa lub teambuilding zakończyła się sukcesem!
Klasyczna impreza firmowa - bankiet
Organizacja imprezy firmowej może zbiegać się z datą urodzin firmy, świętem zawodowym, Nowym Rokiem itp. Imprezy te mają na celu zaprezentowanie sukcesów firmy, podsumowanie wyników i ogłoszenie planów rozwoju. Ale precz z banalnymi spotkaniami przy stole i oklepanymi konkursami! Scenariusz tematyczny, profesjonalny prezenter, muzyka na żywo, fajna rozrywka oraz przemyślane rekwizyty i aranżacja wnętrz w najdrobniejszych szczegółach - a nudna impreza firmowa zamieni się w jasne i niezapomniane wydarzenie, czy to bal maskowy, czy nawet pokaz kulinarny.
Zadania korporacyjne
Takie wydarzenia to prawdziwa uczta dla umysłu! Opracowane przez nas programy ćwiczą pamięć, uwagę i logikę, a wykonanie wszystkich testów zajmuje od 1,5 do 8 godzin - wszystko będzie zależeć od Twoich życzeń. Organizacja tego typu wydarzeń wymaga z naszej strony starannego wstępnego przygotowania: wynik rozgrywki często zależy od umieszczonych w odpowiednim miejscu pułapek i wskazówek na czas, a niestandardowe rekwizyty zapewniają rozrywkę podczas budowania zespołu w gatunku przygodowym. Ale to jest tego warte! Detektyw, bajka, piracka wyprawa, przygody na Dzikim Zachodzie czy w Wielkim Mieście nie pozostawią nikogo obojętnym!
Kręgle, bilard, paintball
Organizowanie imprez firmowych połączonych z „wycieczkami” do miejskich miejsc rozrywki od dawna stało się symbolem Kultura korporacyjna. Taka rozrywka jest ogólnie mile widziana przez prawie wszystkich pracowników, niezależnie od ich poziomu sprawności fizycznej i doświadczenia w tego typu zawodach. Często nowicjusze przejmują prowadzenie, a gra toczy się na równych zasadach.
Kursy linowe
Jest to szkolenie aktywne, które obejmuje zadania wymagające umiejętności alpinistycznych. Udział w konkursach to dla każdego realna szansa na naukę znajdowania innowacyjnych rozwiązań, wykazanie się cechami przywódczymi i nabranie większej pewności siebie. Proponujemy spróbować swoich sił w organizacji imprezy firmowej w wyspecjalizowanych, wyposażonych bazach, a kurs może trwać kilka godzin lub kilka dni!
Turystyka biznesowa
Dlaczego nie wybrać się całą drużyną na prawdziwą przygodę do innego kraju? Nowe otoczenie, nowe wrażenia z poznania innej kultury – żywe emocje i doznania na długo pozostaną w pamięci. Przygotowanie do takiego wyjazdu zajmuje dużo czasu i wysiłku, bo zmiana scenerii to połowa sukcesu. Rozwijamy się specjalny program, obejmujące nie tylko wycieczki, ale także wydarzenia rozrywkowe!
Firmowy wypoczynek na świeżym powietrzu
Jedną z najlepszych imprez firmowych jest organizacja zajęć na świeżym powietrzu. Jesteśmy gotowi zaoferować Państwu zawody sportowe, Dzień Rodziny, przejażdżki jeepami, firmowe regaty żeglarskie, wyścigi quadów, letnie imprezy firmowe z elementami teambuildingowymi i wiele więcej: imprezę można zorganizować o każdej porze roku, a pogoda Nie jesteśmy przeszkodą! Do pomyślnie zrealizowanych wydarzeń korporacyjnych w Moskwie można zaliczyć zimową wycieczkę jeepami dla firmy VTB Capital, budowę tratwy dla Toyoty, Igrzyska Nieolimpijskie dla firma naftowa w Volenie.
Weekend w ośrodku wiejskim
W rejonie Moskwy też można miło spędzić czas, na szczęście są tu setki hoteli i ośrodków turystycznych, co ułatwia organizację posiłków i transferów. Perspektywa wypoczynku w grupie w malowniczym zakątku w otoczeniu przyrody, z dala od zgiełku wielkiego miasta, budzi entuzjazm nawet wśród przeciwników imprez masowych, a oryginalny program, np. rozgrywki sportowe czy wyprawa intelektualna, tylko dodaj żywe emocje i wrażenia.
Bez fałszywej skromności możemy powiedzieć, że organizacja imprez firmowych w Moskwie i regionie moskiewskim to nasza mocna strona. Gotowy do rezerwacji budowania zespołu? Zadzwoń do nas natychmiast, a my sprawimy, że Twoje wakacje będą najlepszym wydarzeniem firmowym!
Imprezy firmowe można podzielić na 3 rodzaje: edukacyjne, rozrywkowe i intelektualne.
Do wydarzeń szkoleniowych zaliczają się szkolenia dotyczące interakcji w zespole, szkolenia z zakresu tworzenia komunikacji wewnętrznej, różnego rodzaju seminaria i konferencje korporacyjne.
Do imprez rozrywkowych zaliczają się wszelkie imprezy firmowe, od obchodów Nowego Roku po Urodziny Spółki. Format wydarzeń rozrywkowych może się różnić. Obejmuje to rezerwację restauracji z wykwintnym menu, grilla na świeżym powietrzu, relaks w pensjonacie lub na basenie itp.
Do kategorii intelektualnych wydarzeń korporacyjnych zaliczam te wydarzenia, których zasadniczym celem jest rozwój osobisty każdego pracownika. Może to być trening linowy lub organizowane przez firmę wycieczki do miejsc historycznych (na przykład Złoty Pierścień Rosji), intensywne wycieczki, organizacja zawodów między działami (na przykład piłka nożna korporacyjna) itp.
Według badania przeprowadzonego wśród dużych petersburskich firm w 2004 roku, większość firm ogranicza się do imprez firmowych poświęconych świętom kalendarzowym. Tylko 42% firm biorących udział w badaniu ma doświadczenie w prowadzeniu wydarzenia sportowe i programy budowania zespołu.
Wybór formatu wydarzenia w dużej mierze zależy od celów, jakie stawia przed sobą Spółka inicjując wydarzenie. Ponownie, według badań, głównymi zadaniami rozwiązywanymi za ich pomocą są jedność i chęć „motywowania” pracowników. Jednak zakres zadań rozwiązywanych poprzez wydarzenia korporacyjne może być ogromny:
Promocja wartości korporacyjnych
Wprowadzenie nowych pracowników (zwykle kierownictwa)
Przyciąganie uwagi mediów
Wzmocnienie wizerunku Spółki jako pracodawcy (tj. zwiększenie lojalności)
Stworzenie wewnętrznego korporacyjnego Kodeksu interakcji (zasady)
Mobilizacja zasoby ludzkie na nowy projekt.
Tworzenie zespołu
Ale wybierając format wydarzenia, nie powinieneś ograniczać się do celów. Konieczne jest przeanalizowanie i ocena pragnień i cech przyszłych uczestników wydarzenia. Znam taki przypadek, kiedy do jednej z firm produkcyjnych przyszedł nowy, młody, aktywny menadżer. Jego pierwszym zadaniem było zorganizowanie wycieczki terenowej, aby poznać swoich pracowników w nieformalnej atmosferze. Jego wyborem przy organizacji imprezy był spływ kajakowy po bystrzach. Decyzja została podjęta, dostawca został zatrudniony, wszystko zorganizowane, grill przygotowany. Ogólnie rzecz biorąc, wydawałoby się, że wszystko zostało wzięte pod uwagę. Poza jednym: opiniami samych pracowników. W rezultacie tego wydarzenia połowa nie przybyła na piknik z „ważnych” powodów. Druga połowa przyjechała, ale sabotowała spływ kajakowy, ograniczając się do grillowania. W rezultacie chęć nowego dyrektora, aby lepiej poznać wszystkich, nie została zrealizowana, a ponadto w przyszłości możliwy jest konflikt wewnętrzny w zespole lub sprzeciw wobec nowego lidera.
Dlaczego organizowane są wewnętrzne wydarzenia korporacyjne?
Celem większości wewnętrznych wydarzeń korporacyjnych jest kształtowanie ducha korporacyjnego. Jednak pomimo wszelkich wysiłków włożonych w organizację, wielu pracowników unika uczestnictwa w nich. Dzieje się tak z kilku powodów:
Niski poziom zaangażowania pracowników w wartości firmy
Rozczarowanie wartościami korporacyjnymi lub rozbieżność między deklarowanymi wartościami a rzeczywistymi zachowaniami kierownictwa
Brak identyfikacji pracowników „I-Firma”.
Brak zaangażowania pracowników w proces przygotowania wydarzenia
Konieczność organizowania imprez firmowych dostrzega większość menadżerów firm, zarówno dużych, jak i małych, gdyż przyczynia się to do zaangażowania pracowników w ogólne życie firmy. Każde konkretne wydarzenie, oprócz celów ogólnych, musi realizować także cel lokalny, np. podsumowanie pracy za dany okres, czy opracowanie zasad komunikacji wewnętrznej.
Od czego zależy skuteczność imprezy firmowej?
Skuteczność każdego wydarzenia korporacyjnego zależy przede wszystkim od wybrany format. Jak wspomniano wcześniej, przy wyborze formatu wydarzenia nie wystarczy skupić się wyłącznie na celu i pasjach menadżera – klienta wydarzenia. Niezbędne jest także uwzględnienie specyfiki pracy Spółki lub jej części, dla której organizowane jest wydarzenie. Na przykład dla jednostki sprzedażowej odpowiednie są wydarzenia oparte na duchu zdrowej rywalizacji, takie jak zawody sportowe, turnieje drużynowe, karting i paintball. Na poziomie kierowniczym odpowiedni jest kurs linowy, pozwalający wykazać umiejętności przywódcze i organizacyjne. Jednak dla pracowników działu IT być może najlepszą opcją byłoby po prostu zebranie się przy jednym stole i pogawędka w nieformalnej atmosferze.
Skuteczność wydarzenia zależy także od tego, jak dobrze pracownicy zostaną przygotowani do udziału w nim. Konieczne jest przygotowanie pracowników pod względem moralnym i technicznym. Moralnie oznacza to wzbudzenie zainteresowania wydarzeniem, wprowadzenie intrygi i stworzenie pozytywnego nastawienia. Jest to szczególnie ważne, jeśli mówimy o o wydarzeniu szkoleniowym. Ponieważ brak motywacji wśród pracowników do nauki sprowadza całe szkolenie do formalnego więzienia lub trener musi spędzać dużo czasu na awansach wewnętrzna motywacja uczestników w trakcie szkolenia. Przygotowanie techniczne oznacza, że uczestnicy wydarzenia muszą sobie wyobrazić, co ich czeka, dokąd i na jak długo pojadą oraz jaki styl ubioru będzie preferowany.
Kolejnym punktem, który może również wpłynąć na skuteczność imprezy firmowej, jest ogólna sytuacja w firmie pod adresem ten moment. Przykładowo, w sytuacji, gdy w Spółce wprowadzane są innowacje lub zmienia się zarząd (właściciele), szkolenia z zakresu budowania zespołu będą, delikatnie mówiąc, bezużyteczne, ponieważ pracownicy martwią się o swoją przyszłość w firmie.
I ostatnia, ale nie najmniej ważna uwaga. Powodzenie imprezy firmowej zależy od poziomu dochodów pracowników Spółki. Uczestnicy nie powinni mieć myśli typu: „Lepiej zapłacić premię, niż marnować pieniądze”.
Szkolenia na imprezach firmowych
Szkolenia teambuildingowe to ostatnio najczęstsze wydarzenie korporacyjne.
Jak takie szkolenia wpływają na pracowników? „Zbyt często budowanie zespołu postrzegane jest jako cel sam w sobie, a zapomina się o tym, że tylko trudne zadanie zewnętrzne wobec zespołu przyczynia się do skutecznego wspólne działania. Nie wystarczy, że członkowie zespołu cenią się nawzajem, ufają sobie i swobodnie się ze sobą komunikują.” (K.Fopel) Z punktu widzenia szkoleń zaawansowanych czy kompetencji komunikacyjnych, szkolenia teambuildingowe sprawdzają się w 100%. Jeśli jednak mówimy o tworzeniu zespołu, to warunkiem skutecznego formowania powinna być obecność korporacji, cel zawodowy. W przeciwnym razie prowadzenie takiego szkolenia to strata pieniędzy.
Jako przykład podam główne elementy efektywnej pracy zespołowej:
Istnieje potrzeba biznesowa istnienia zespołu
Jasne ogólne cele i strategia
Prawidłowo dobrani członkowie zespołu w oparciu o każdą rolę
Wszyscy członkowie zespołu posiadają umiejętności niezbędne do osiągnięcia celu
Procesy decyzyjne i komunikacja są budowane efektywnie
Wszyscy mają motywację i ducha do wspólnej pracy.
Dlatego przed zaplanowaniem szkolenia teambuildingowego należy przeanalizować, który z tych elementów wymaga poprawy.
Ponadto firmy często przeprowadzają różne szkolenia „umiejętnościowe” (na przykład szkolenia sprzedażowe, negocjacje, prezentacje), w których dodatkowymi celami staje się potrzeba zorganizowania pracy grupy, zjednoczenia uczestników i pomocy im w nawiązaniu bardziej opartych na zaufaniu relacji ze sobą. Inny. Moim zdaniem nie ma specjalnych pułapek w tej formie imprez firmowych. Można też powiedzieć, że szkolenia „umiejętnościowe” działają na dwóch płaszczyznach: realizacji celów rozwojowych Firmy oraz rozwoju osobistego i zawodowego każdego uczestnika.
Rozrywka na imprezach firmowych
W rozrywkowych imprezach firmowych można wyróżnić dwa główne elementy - zewnętrzny i wewnętrzny. Element zewnętrzny to miejsce, liczba potraw, akompaniament muzyczny, a element wewnętrzny to idea leżąca u podstaw święta. Świetny pomysł, przemyślany scenariusz wakacyjny jest niewątpliwie katalizatorem procesów myślowych. Wystarczająco dużo do zaoferowania ciekawa gra, postawić osobę w sytuacji, w której fantazjowanie będzie niezbędnym i przyjemnym elementem relaksu.
Przygotowując urlop ważny jest nie tylko pomyślny wybór firmy partnerskiej (dostawcy wymaganych usług), ale także aktywne uczestnictwo np. menadżera HR w przygotowaniu scenariusza. Ponieważ Jednym z warunków udanego wydarzenia jest maksymalne skupienie się na wartościach przyjętych w Firmie, jej historii i ważnych osiągnięciach. Aktywna wymiana informacji sprawi, że przyszłe wydarzenie będzie maksymalnie nastawione na rozwiązanie postawionych zadań.
Jednym z ważnych trendów, moim zdaniem, było wdrażanie różne firmy tak zwane wakacje rodzinne. Większość czasu spędzamy w pracy, nie pozostawiając praktycznie czasu dla rodziny. Czasami widzimy tylko śpiące własne dziecko. A w weekendy muszę dokończyć raport, bo w pracy panuje pośpiech. Jednak dla wielu rodzina nadal pozostaje jednym z głównych celów życia. Dając naszym pracownikom możliwość nie tylko wzięcia udziału w święcie firmowym, ale także spędzenia tego czasu z rodziną, podkreślamy znaczenie wartości osobistych naszych pracowników i kształtujemy podstawową lojalność wobec Spółki. Ale najcenniejsze jest to, że podczas uroczystości członkowie rodzin pracowników otrzymują niepowtarzalną możliwość poznania firmy, w której pracują ich najbliżsi.
Jaka jest różnica między zajęciami edukacyjnymi i rekreacyjnymi?
| Szkolenie firmowe | Wakacje firmowe |
|---|---|
| Celem jest rozwiązanie konkretnych problemów: komunikacja, budowanie interakcji | Celem jest ogólny wzrost ducha korporacyjnego, wzrost lojalności |
| Mała liczba uczestników (do 30) | Duża liczba uczestników (przeważnie wszyscy pracownicy firmy) |
| Istnieją ku temu obiektywne przesłanki: brak interakcji, kryzys przywództwa, rozpoczęcie nowego projektu | Jest data, która pokrywa się z obchodami |
| Wymagany jest udział pracowników | Udział pracowników jest dobrowolny |
| Podczas gier uczestnicy analizują własne zachowanie i błędów, szukając nowych opcji | Podczas gier dochodzi do spontanicznych interakcji |
| Proces prowadzony jest przez trenera | Procesem kieruje instruktor lub sytuacyjnie nieformalny lider |
| Liderzy z pewnością się zmienią. Każdy pracownik może pełnić rolę lidera. | Lider jest zdeterminowany spontanicznie i może przejąć władzę na cały okres gry. |
| Sytuacje konfliktowe są identyfikowane i rozwiązywane | Grupa unika lub nie rozwiązuje konfliktów |
| Po grze przeprowadzana jest analiza sukcesów i porażek, Informacja zwrotna, wyciąga się wnioski | Po grze powstaje stoisko ze zdjęciami. |
Czy konieczna jest ocena efektywności wydarzenia?
Wydarzenia korporacyjne jako narzędzie zarządzania strategicznego należą do obszaru inwestycji w personel. A jeśli jest to inwestycja, możesz ocenić stopień zwrotu.
Najpopularniejszym modelem oceny efektywności zwrotu z inwestycji jest model D. Kirkpatricka, który zawiera 4 poziomy:
Poziom reakcji. Jak zadowoleni są pracownicy z udziału w wydarzeniu?
Poziom nauki. Jaką wiedzę zdobyli podczas wydarzenia?
Poziom zachowania. Czy zmieniły się zachowania uczestników w miejscu pracy?
Poziom wyniku. Co efekt ekonomiczny po wydarzeniu.
ROI=(Dochód z prowadzenia Działania - Koszty na wydarzenie)/Koszt projektu (wydatki)X100%
Jednak obliczenie ROI w praktyce nie jest takie proste. Jeżeli w dalszym ciągu można obiektywnie oszacować koszty zdarzenia, to jak obliczyć zysk netto, jaki Spółka uzyskała w wyniku zdarzenia. Do różnych wskaźniki ekonomiczne na przykład na wielkość sprzedaży, oprócz działań pracowników, wpływa wiele innych czynników współczynnik wagowy co może być prawie niemożliwe.
Czy zatem konieczna jest ocena efektywności prowadzonych działań? Moim zdaniem tak. Ale tylko jeśli:
Cele wydarzenia są powiązane ze strategicznymi celami Spółki
Koszt imprezy jest bardzo wysoki
Poświęca się dużo czasu na przygotowania
Jest prośba od najwyższego kierownictwa firmy.
Procedura oceny wyników pomaga identyfikować i korygować słabe strony systemu bieżących działań oraz zwiększać satysfakcję i lojalność pracowników. A efekt skutecznie zrealizowanych wydarzeń korporacyjnych może być znacznie większy niż wprowadzenia nowych technologii i uzyskania kredytów.
Przy pomocy przemyślanego i prawidłowego zorganizowane wydarzenia kultura korporacyjna nie tylko staje się znakiem rozpoznawczym Firmy, ale także zaczyna przynosić wymierne zyski.
Typowe wewnątrzkorporacyjne działania PR dzieli się zazwyczaj na następujące grupy. Różne formy oficjalnej komunikacji wewnętrznej firmy. Na przykład regularne apele kierownictwa do podwładnych wyjaśniające obecną sytuację i perspektywy organizacji; uroczyste podsumowanie roku (miesiąca, kwartału itp.) w formie wspólnych spotkań (często kontynuowanych w „nieformalnej atmosferze”, ale o tym poniżej); wewnętrzne korporacyjne środki komunikacji - od gazet ściennych po dobrze znane stare Czasy sowieckie gazety przemysłowe o dużym nakładzie; samo stworzenie atmosfery otwartości, gdy podwładny nie boi się biura dyrektora bardziej niż czegokolwiek innego, ale wie, że w określonych dniach i godzinach może skontaktować się z menadżerem „bezpośrednio” (oczywiście powinien to być wyjątek, a nie niż reguła – wszak nikt w hierarchii produkcyjnej nie odwoływał). Różne formy komunikacji nieformalnej. Przede wszystkim są to święta firmowe w różnej formie – od uroczystości „ogólnokorporacyjnych” po skromne „pikniki korporacyjne”. Jednak, jak twierdzą krajowi eksperci, w ramach „zarządzania po rosyjsku” pikniki czasami zamieniają się w coś, o czym wstydliwie wspominać następnego ranka…
Najważniejsze we wszystkich tych wydarzeniach jest jasne wskazanie celu (strategicznej) jedności zespołu, i to nie na podstawie negatywnej (wszyscy jednakowo nie lubią zarządzania), ale na podstawie pozytywnej - wszyscy wierzą w zwycięstwo organizacji nad konkurentami i ich osobiste korzyści z
Ten. Należy także jasno wyznaczyć cele i zadania taktyczne, czyli organizując dowolne wydarzenie zadać sobie pytanie – co chcemy przez to osiągnąć? - i sprawdź sam - czy się udało? Takie powszechne opcje, jak „odprężmy się, spotkajmy się, napijmy się, porozmawiajmy” przynoszą więcej szkody niż pożytku!
I pamiętajcie przy okazji, że nie każdy zespół może kultywować miłość do swoich przełożonych, ale na taką miłość można zapracować w każdym zespole. Między innymi przemyślany i ukierunkowany system działań.
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez jedną i:* rosyjskie agencje marketingowe, 75% firm, które wzięły udział w badaniu, posiada regulowany (otwarty) system motywacji pracowników. Jak większa firma, tym większe prawdopodobieństwo istnienia takiego układu. Wśród firm zatrudniających 300 i więcej pracowników 83% organizacji posiada system motywacji pracowników. Nieco mniejsza liczba firm posiada w swoim rocznym budżecie osobną pozycję wydatków na motywację personelu. Tylko 57% respondentów zauważyło istnienie takiej pozycji w budżecie swojej firmy.
Jaki to ma związek z wydarzeniami? Przecież omówiliśmy główne obszary motywacji pracowników w poprzednim rozdziale. Faktem jest jednak, że większość badanych firm wykorzystuje imprezy firmowe dla pracowników (94% ankietowanych organizacji) i szkolenia personelu (70% ankietowanych) jako sposób motywacji pozafinansowej. Co więcej, jeśli w firmach częściej niż szkolenia pracowników organizowane są imprezy firmowe, wówczas skuteczność tych metod motywacji niematerialnej ocenia się w przybliżeniu jednakowo. Imprezy firmowe uważa za skuteczne 53% ankietowanych, szkolenia – 55%.
Do najpopularniejszych wydarzeń korporacyjnych należą: święta kalendarzowe, urodziny firm, programy weekendowe z wycieczkami na łono natury, zawody sportowe itp. 80% organizacji, które wzięły udział w badaniu, organizuje wydarzenia biznesowe: konferencje, seminaria, prezentacje czy spotkania dealerskie. 80% ankietowanych firm zapewnia szkolenia swoim pracownikom. Imprezy „teambuildingowe” organizowane są jedynie w 33% firm, jednak trend ten, dziś modny, nabiera tempa (system budowania zespołu zostanie omówiony szerzej poniżej).
Niemniej jednak uroczystości firmowe szczególnie poważnie wpływają na lojalność pracowników firmy – taka jest opinia wielu krajowych menedżerów HR. Dlatego też takim wydarzeniom należy poświęcić szczególną uwagę, przeprowadzać je z rozmachem i wyobraźnią. Na przykład w dniu swoich urodzin firma Norilsk Nickel organizuje wyścigi korporacyjne ze stolicy Taimyr, Dudinki, do Norylska. W wyścigu z banerami, pochodniami i koszulkami z logo firmy bierze także udział najwyższa kadra kierownicza.
Ale nie musisz wydawać dużo pieniędzy na tego rodzaju akcje. Akcje wielu przedsiębiorstw mogą być niedrogie. Na przykład konkurs wymagał bardzo niewielkich kosztów rysunek dzieci„Moi rodzice pracują w Norilsk Nickel” (w ten sam sposób możesz wpisać swoją firmę). W Norilsk Nickel wszystko, łącznie z ceremonią wręczenia nagród dla dzieci, kosztowało firmę 60 tysięcy dolarów (wszystko może kosztować 60 tysięcy, a na mniejszą skalę nawet 6 tysięcy rubli!). Efekt takich działań jest nieoceniony, ponieważ wielu przyjedzie z całymi rodzinami, aby zobaczyć, jak dziecko otrzyma zabawkowego misia za narysowaną zanzę. A pozytywne emocje będą wiązać się z firmą, która zorganizowała to święto. Innymi słowy, jak zauważają eksperci, dzięki wakacjom korporacyjnym człowiek zaczyna pracować nie tylko dla pieniędzy, ale także dlatego, że lubi otrzymywać niedźwiedzie w prezencie, biegać z pochodniami i ogólnie pracować z tak wspaniałymi ludźmi.
A firma Megafon-Moskwa zabiera swoich pracowników na rejsy łódkami i na pikniki, nazywając to programami lojalnościowymi i wydając na to od 0,1% rocznego obrotu. Pracownicy MTS przewożeni są lotami czarterowymi do Tunezji. Załoga firmy "Rust" - na Sardynię...
Ale to są wakacje. I on, choć zdaniem wielu, nie przyczynia się do jedności zespołu. Chodzi o budowanie zespołu, czyli ćwiczenia budowania zespołu, podczas których menedżerów zabiera się za miasto, aby wspinali się po skałach lub wspinali się na drzewa, aby rozwinąć ducha zespołowego. Co więcej, obliczono, że np. wyjazd na obwód moskiewski dla firmy zatrudniającej 400 osób kosztuje od 20 do 100 tysięcy dolarów, co równa się podwyżce miesięcznego wynagrodzenia każdego pracownika o 320 dolarów. zdaniem ekspertów ds. kapitału jest to skromne (dla Moskwy i jej regionów o tym pamiętajcie) wielu pracowników uznałoby podwyżkę za kpinę, ale po piknikach korporacyjnych szefowie służb personalnych zauważają stały wzrost wydajności pracy.
Oczywiście konieczne jest jasne zrozumienie zadań i celów takiego szkolenia, aby poprawnie zrozumieć sytuację, w której ma sens jego przeprowadzenie: na przykład, gdy interakcja w zespole zauważalnie nie idzie dobrze w jednym z oddziałów firmy lub tam nastąpiła ogromna zmiana lub rozbudowa zespołu. Wielu ekspertów zaprzecza profesjonalnej skuteczności takich szkoleń, bo wspólne wspinanie się po skałach (tzw. park linowy), a zapewnienie dynamiki sprzedaży to wciąż dwie różne rzeczy!
Mamy doświadczenie w prowadzeniu bardziej skomplikowanych szkoleń, tj. teambuildingów opartych na scenariuszach (polegają one na długoterminowej pracy zespołowej przy wspólnym pomyśle, np. gra typu „Misja” przypominająca grę komputerową itp.) . Wydarzenia tego typu, ze względu na swoją złożoność i koszt, przeznaczone są głównie dla najwyższej kadry menedżerskiej. Recenzje na ich temat okazują się jednak diametralnie odmienne: od entuzjastycznych wspomnień rozwiązywania kryminału przez cały zespół przez długi czas z pełnym przystosowaniem się do roli, po ostrzeżenia o niebezpieczeństwach szkolenia scenariuszowego i jego nieporównywalności z mentalność i realia prowadzenia biznesu w Rosji.
Oczywiście coraz bardziej złożone formy imprez zespołowych nieuchronnie rodzą pytanie, co przyciągnie!;! zewnętrzni profesjonaliści, zwłaszcza że w wielu główne miasta W Rosji pojawiają się firmy oferujące usługi w zakresie organizowania „spotkań” korporacyjnych o różnym stopniu złożoności i ukierunkowania (lub wyspecjalizowanych oddziałów firmy turystyczne). Outsourcing taki ma swoje wady i zalety, jednak zdaniem praktyków, jeśli skala Twojej organizacji nie przekraczała międzyregionalnej, lepiej zająć się nim samodzielnie (być może z pomocą zewnętrznych konsultantów). ...a zwłaszcza pikniki i święta
W bezmiarze korporacyjna Rosja Nadal najpopularniejszym rodzajem imprez firmowych są pikniki i święta.
Charakterystyczne jest, że według badań częstotliwość świąt korporacyjnych jest najczęściej bezpośrednio uzależniona od świąt państwowych i lokalnych. Comiesięczne imprezy w badanych firmach są dość rzadkie (1%), wielu respondentów odpowiedziało, że odpoczywają w ten sposób nie częściej niż raz na sześć miesięcy (31%), a nawet nie częściej niż raz w roku (11%).
Pojawiły się jednak także odpowiedzi, według których wakacje w firmie organizowane są dość spontanicznie, bez względu na częstotliwość, gdy istnieje potrzeba odreagowania stresu w pracy lub po prostu komunikacji w nieformalnej atmosferze.
Charakterystyczne jest, że większość wydarzeń korporacyjnych odbywa się dziś poza siedzibą firmy (78,1%), a większość życzeń dotyczących przyszłych imprez (82%) wiąże się z tym samym czasem spędzonym w tym miejscu. Tradycyjnie popularne są miejskie kawiarnie i restauracje, wiejskie pensjonaty i ośrodki wypoczynkowe, a także wycieczki na łono natury. Co ciekawe, 8% respondentów obchodziło już święta poza Rosją...
Ale czy za granicą, czy w podmiejskim pensjonacie, schematy się nie zmieniają. „Najlepszą rozrywką są pierniki i ciasteczka” – głosi przysłowie, ale bez elementu organizującego, bez „masowego artysty” każda uczta, a zwłaszcza uczta w naturze, grozi przekształceniem się w banalne pijaństwo. Zazwyczaj klienci mają bardzo różne wymagania co do tej części pikniku. Niektórzy chcą usiąść przy stole i posłuchać na przykład przemówienia Syutkina, inni chcą biegać po polu paintballowym, posyłając w stronę wroga chmury żelatynowych kulek z farbą.
Eksperci podkreślają, jak ważne przy organizacji pikniku jest zrozumienie celu wydarzenia.
„Być może kierownictwu zależy na lojalności pracowników, a może piknik zorganizowany jest w celu budowania ducha korporacyjnego. W tym drugim przypadku dobrze sprawdzają się zawody sportowe, najlepiej podzielone na drużyny. W tym przypadku koszulki w różnych kolorach mają za zadanie podkreślić element rywalizacji i podkreślić podział pomiędzy przyjaciółmi i wrogami. Jednak każde wydarzenie powinno mieć swój własny zwrot, dlatego podejście jest zawsze indywidualne.”
Jednocześnie można śmiało powiedzieć, że program pikniku ogranicza jedynie wyobraźnia organizatorów i ich możliwości finansowe. Pakiet rozrywkowy może obejmować koncert na zamontowanej scenie, fajerwerki, wyścigi na skuterach wodnych i kto wie, co jeszcze…
Oto zaczerpnięty z Internetu opis jednego z typowych pikników firmowych, który nie ogranicza się do banalnych grillów, a jednocześnie jest umiarkowanie drogi (w przypadku dużej korporacji mniejsze odpowiednio dostosowują swoje wydatki do tej wytycznej ).
„Coroczna impreza została zorganizowana w malowniczym miejscu w mieście Pawłowsku – przy bastionie cesarza Pawła. Zbiorowy
Święto zostało zaprojektowane w stylu popularnego programu „Ostatni bohater”. Po części oficjalnej i wręczeniu nagród najlepsi pracownicy goście zostali podzieleni na sześć drużyn, które miały przejść „test przetrwania”. Gry zespołowe, zawody sportowe i konkursy prezentera (artysty Teatru Buff) wyłoniły najsilniejszą drużynę i „ostatniego bohatera 1” zespołu. Uroczysty dzień zakończył się zabawną dyskoteką.
Jak widać, tutaj również wykorzystuje się praktykę budowania zespołu, ale do maksimum miękka forma.
Imprezy firmowe odbywają się niemal wszędzie. Co więcej, jak wynika z ankiet, przywiązują do tego wydarzenia szczególną uwagę struktury finansowe. Według psychologów wynika to z faktu, że praca w sektorze bankowym należy do najbardziej stresujących, a atmosfera jest bardziej konserwatywna niż gdziekolwiek indziej. Jednak pod koniec roku niezadowolenie pracowników ze swojej pracy i firmy znacznie wzrasta (o prawie 55%). Najczęstsze rozmowy przed Święta noworoczne: „Pracy jest za dużo, kierownictwo tego nie docenia i jest niedostępne…” Jednocześnie po imprezach firmowych nastroje te znikają, a pracownik nie postrzega już swoich działań w tak ponurych kategoriach.
Stąd wniosek - warto zbiegać się z Nowym Rokiem na firmowe imprezy krappe! Dotyczy to również urodzin firmy (zwłaszcza, że najczęściej data ta jest bardzo niejasna, bo nie jest jasne, co uważa się za urodziny: datę rejestracji, datę pierwszej transakcji itp.).
Takie świętowanie daje poczucie pracy zespołowej i usuwa wiele narosłych problemów zawodowych w związkach. Przypominamy jednak, że ważne jest, aby takie przyjęcia nie zamieniły się w banalną biesiadę z nieograniczoną liczbą drinków lub odwrotnie, w formalne wydarzenia.
Zasada zespołowa będzie skuteczna tylko wtedy, gdy w organizację samego wydarzenia zaangażowani są już pracownicy banku. To zostaje osiągnięte różne sposoby: konkursy, występy amatorskie, stroje karnawałowe itp.
Tym samym Probusinessbank ustanowił już tradycję, że obchody Nowego Roku trwają kilka dni i kończą się wyjazdami za miasto (na przykład dwa dni w dawnej daczy Breżniewa w Kuntsewie). Inicjatorami i autorami programu noworocznego są sami pracownicy. Piszą scenariusze i wymyślają akty do skeczy, w formie których odbywają się imprezy firmowe. Wyprawy w naturę mają po pierwszej jeszcze jedną bardzo ważną konsekwencję
imprezę firmową na świeżym powietrzu w banku było sześć małżeństwa...
Ogólnie rzecz biorąc, lokalizacja wakacji ma ogromne znaczenie. Dobrze, jeśli odbywa się w elitarnym, zamkniętym i bardzo modnym klubie. Jest mało prawdopodobne, że większość pracowników będzie mogła odwiedzić to miejsce w innym terminie – tym ciekawiej będzie to dla nich na firmowej uroczystości.
Włączanie pracowników w urlop zaczyna się na długo przed jego rozpoczęciem. Na przykład Soyuzobschemashbank organizuje konkursy „Pan Bank”, „Miss Bank”, „Najbardziej czarujący pracownik”. Pracownicy Banku wyrażają swoje opinie z wyprzedzeniem, a nazwiska zwycięzców ogłaszane są podczas festiwalu. A ponieważ wyboru nie da się przewidzieć z góry, pracownicy z niecierpliwością czekają na wyniki konkursu. Zwycięzcy otrzymują upominki, a co najważniejsze, świadomość, że są nie tylko dobrymi pracownikami, ale także atrakcyjnymi ludźmi.
Różnorodne loterie i konkursy stają się integralną częścią wydarzeń firmowych, których celem jest włączenie wszystkich obecnych w to, co się dzieje. Po prostu nie powinno być żadnych widzów stojących z boku!
Podsumowanie rozdziału: 10 wskazówek dotyczących pracy w zespole Pamiętaj, że pracowników należy traktować nie tylko „dobrze”, ale odpowiedzialnie i poważnie, dokładając wszelkich starań, aby dana osoba przynosiła korzyść zarówno organizacji jako całości, jak i sobie osobiście. Zespół należy postrzegać jako ludzki element każdej organizacji, bez którego organizacja jest jedynie formalną skorupą. Natomiast wewnętrzny PR korporacyjny powinien być zbudowany jako system debugowania powiązań komunikacyjnych w zespole. Mocno zrozum, że zespół chce, aby jego wkład w działania organizacji, a także wkład każdego członka zespołu, zostały odpowiednio ocenione. I nie tylko finansowo. Szacunek zarówno w zespole (ze strony kierownictwa i współpracowników), jak i poza nim (status nadawany pracą w danej organizacji) jest najważniejszą motywacją do aktywnego udziału w sprawach organizacji. Mniej zajęte kanały formalne to np więcej informacji odchodzi nieformalnymi kanałami, które są trudne
regulacji, w której najczęściej krążą negatywne informacje: o zwolnieniach, zaostrzeniu reżimu pracy itp. Jest na to tylko jedno wyjście – maksymalnie wykorzystać i załadować formalne kanały! Zawieś tablicę ogłoszeń w widocznym miejscu i regularnie ją aktualizuj. Tablica ogłoszeń nadaje rozkazom, instrukcjom i innym rodzajom dokumentacji zarządczej odcień nieformalnego adresu: w każdym razie poziom oficjalnych „instrukcji z góry” obniża fakt, że
sch/ sch/
Na tej samej tablicy, obok ostatniego zamówienia, można umieścić ogłoszenie klubu zainteresowań. Regularnie organizuj osobiste spotkania kierownictwa ze zwykłymi pracownikami. Takie spotkania, podczas których, zdaniem ekspertów, można uzyskać informacje z pierwszej ręki, są przez pracowników najwyżej cenione spośród wszystkich źródeł pozyskiwania informacji zarządczej. Pracownik czuje się zaangażowany w kształtowanie polityki firmy, jest ważny decyzje zarządcze. Zorganizuj produkcję publikacji korporacyjnej, uzupełniając ją o korporacyjną stronę internetową, dostępną wyłącznie do „użytku wewnętrznego”. Niezawodnym „haczykiem” dla pracownika firmy jest możliwość studiowania na jej koszt. Wykorzystaj tę okazję! Stwórz i utrzymuj system dodatkowych zachęt, który będzie dotyczył wyłącznie Twoich pracowników, nadając ich zatrudnieniu w tej organizacji ekskluzywny charakter. Opracuj system wydarzeń korporacyjnych, takich jak pikniki firmowe, imprezy integracyjne, święta itp. Organizuj te wydarzenia regularnie!
Zadanie piąte: pokój, przyjaźń, odprężenie
Opis sytuacji
Szef banku jest z natury osobą autorytarną. Podobnie jest z wyższą kadrą kierowniczą. Komunikacja z zespołem ograniczona jest do formalnego minimum. Być może z tego powodu sytuacja wśród pracowników zaczęła się zaostrzać. Mówi się, że bank może pęknąć, że zarząd kradnie, że w sąsiednich bankach pensje są kilkukrotnie wyższe
powyżej... Takie nastroje stopniowo przenikają poza bank. Najciekawsze jest to, że pogłoski są całkowicie nieprawdziwe - pod każdym względem, łącznie z zarobkami i perspektywami, sytuacja w tym banku jest korzystniejsza niż u sąsiadujących konkurentów.
Sformułowanie problemu
Eliminuj napięcia w zespole stosując metody komunikacji.
Tamara Chukardina, Wiceprezes Ludowego Towarzystwa Ubezpieczeń „Rekon”, Moskwa
- Jakie imprezy firmowe w firmie przynoszą maksymalne korzyści?
- Jak zorganizować imprezę firmową dla pracowników
- Jak stymulować pracowników
Praktyka pokazuje: im mniejszy zespół w firmie, tym bardziej jest on zjednoczony i przyjazny. Jednocześnie dalej imprezy firmowe w firmie Nie wydają zbyt dużo pieniędzy – zazwyczaj pracownicy po prostu przyjeżdżają i świętują wydarzenie bezpośrednio w biurze lub wszyscy razem udają się do miejsca rozrywki. Wraz z rozwojem firmy i sformalizowaniem wszystkich aspektów jej życia, w związku z imprezami firmowymi dla pracowników, pojawiają się nowe problemy związane z organizacją wakacji;
Cel imprez firmowych
Tworzenie jednolitego ducha korporacyjnego, wsparcie ideologii firmy. Przede wszystkim imprezy firmowe w firmie powinny być organizowane dla menedżerów wyższego i średniego szczebla. Jeśli te osoby są wyraźnie podane wspólny cel i prywatne zadania zostaną uzgodnione, będą mogli zlecić je swoim podwładnym. Aby poczuć się częścią zespołu, czasem wystarczy po prostu wspólne wykonywanie ćwiczeń w grze.
Przykładowo w naszej firmie na imprezie organizowanej poza siedzibą firmy Bestsellery i dyrektorów sieciowych agencji terytorialnych, zaprosiliśmy psychologów z korporacyjnego centrum szkoleniowego. Przeprowadzili szkolenie, którego głównym celem było zjednoczenie ludzi. Zespoły miały za zadanie grać na konkretny temat („ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków”, „ubezpieczenie zwierząt” itp.). Uczestnicy otrzymali papier Whatmana kolorowy papier, flamastrów i w ciągu godziny musieli wykonać rysunek na swój temat.
Tworzenie powiązań pomiędzy pracownikami oraz pomiędzy działami. Jeśli kierownictwo oszczędza pieniądze na imprezach firmowych, w firmie mogą rozpocząć się negatywne zmiany. Na przykład wzmocnienie odizolowanych grup, pomiędzy którymi toczy się niezdrowa walka konkurencyjna. Aby dowiedzieć się, jak rozpoznać nieformalną subkulturę, która rozwinęła się w firmie, przeczytaj materiał w dziale „Problem – rozwiązanie”. Niepotrzebna rywalizacja bardzo utrudnia pracę. W każdym przypadku (szkolenia, raportowanie itp.), oprócz „obowiązkowego programu”, ludzie powinni mieć możliwość komunikowania się w nieformalnym otoczeniu.
Zachęty do osiągania lepszych wyników. Kiedy dana osoba czuje, że firma jest nią zainteresowana, odpowiednio się dostosowuje. Na przykład po zorganizowaniu imprez firmowych dla agentów wolumen sprzedaży wzrasta. I to nie tylko dla doświadczonych agentów, ale także dla początkujących. Skieruj zespół w stronę najwyższe wyniki możliwe użycie rózne wydarzenia np. konkursy otwarte, szkolenia korporacyjne, konferencje wewnętrzne itp. (patrz Rodzaje wydarzeń firmowych).
- Ład korporacyjny w przedsiębiorstwie: przykłady skutecznego wdrożenia
>Rodzaje imprez firmowych
Edukacyjne: szkolenia dotyczące interakcji w zespole (na temat tworzenia komunikacji wewnętrznej), seminaria i konferencje korporacyjne.
Biznes: prezentacje, spotkania dealerów, ceremonie wręczenia nagród. Najważniejsze w tego rodzaju wydarzeniach jest wytrzymanie rygorystycznych warunków styl biznesowy, podkreślają znaczenie partnerów i przyjaciół firmy.
Imprezy rozrywkowe: wszystkie imprezy firmowe. Odgrywa kluczową rolę ciekawy scenariusz, jednocząc wszystkich pracowników i współpracowników firmy. Ostatnio umysły rosyjskich organizatorów imprez firmowych podbił kierunek budowania zespołu - gry i szkolenia specjalnie zaprojektowane na święta firmowe.
Intelektualne – wydarzenia oparte na rozwoju osobistym każdego pracownika. Może to być organizowana przez firmę wycieczka do miejsc historycznych (na przykład Złoty Pierścień), intensywne wycieczki, konkursy między działami itp.
DO Które imprezy firmowe w firmie przynoszą maksymalne korzyści?
Odpowiedź na pytanie o korzyści płynące z imprez firmowych dla pracowników zależy od rodzaju działalności firmy, liczby i średniego wieku jej pracowników. Wszystkie firmy, także te duże przedsiębiorstw produkcyjnych przy dużej liczbie pracowników warto przynajmniej raz w roku organizować imprezy o charakterze ogólnym (na przykład wakacje lub zawody sportowe). Małe i średnie firmy mają większy wybór: przy małej wielkości zespołu wszyscy pracownicy mogą wspólnie uczestniczyć w niemal każdym wydarzeniu.
Dział sprzedaży będzie czerpał korzyści z wydarzeń opartych na duchu zdrowej rywalizacji (zawody sportowe, turnieje drużynowe, gokarty, paintball). Na poziomie zarządzania odpowiedni jest „park linowy”, który pozwala wykazać się umiejętnościami przywódczymi i organizacyjnymi. Dla pracowników działu IT być może najlepszą opcją jest po prostu zebranie się przy jednym stole na nieformalnej pogawędce. Na skuteczność wydarzenia wpływa właściwa postawa personelu. Konieczne jest przygotowanie pracowników pod względem moralnym (wzbudzanie zainteresowania, kreowanie pozytywnych oczekiwań) i technicznym (uczestnicy muszą sobie wyobrazić, co ich czeka).
Niektóre rodzaje imprez firmowych dla pracowników i koszty ich organizacji
|
Wydarzenie |
średni koszt usługi stron trzecich przez organizację |
Przykładowe firmy realizujące wydarzenie |
|
Świętowanie w restauracji |
Wynajem sali (wraz z menu) – od 15 000 USD (zewnętrzny organizator bezpłatnie dobiera restaurację) |
Afisha dwa razy w roku organizuje wczasy w restauracji dla pracowników na 2000-3000 osób z kilkoma salami koncertowymi |
|
Catering (restauracja poza lokalem) |
Koktajl, przerwa kawowa - od 5 USD za osobę |
Catering prowadzi wiele firm, m.in. MTS, ROSNO, Rusal, Sibneft, AFK Sistema, Sistema Telecom, Slavneft, Sokolniki Exhibition and Convention Center, Independent Media, Philip Morris |
|
Zawody sportowe |
Kręgle |
Tomsktransgaz LLC organizuje zawody sportów zimowych z udziałem wszystkich oddziałów |
|
Piknik w przyrodzie |
Zamów autobus - od 40 USD za godzinę |
Pracownicy Moregrand wybierają się na pikniki w obwodzie moskiewskim nad brzegiem zbiornika Pirogovskoye |
|
Szkolenie budujące zespół |
Jednodniowy program szkoleniowy (opracowanie scenariusza, kostiumy, sprzęt) - od 50 $ za osobę |
Szkolenia zleciły następujące firmy: Apex Group of Companies, Rosgosstrakh, Rosinter, Rusal, firma telewizyjna TNT, IKEA |
|
Wyjazd do domu wczasowego |
Wakacje w pensjonatach w regionie moskiewskim - 1500-3000 rubli. na osobę dziennie |
Urodziny firmy świętowały w domach wakacyjnych firmy Garant, Russian Coal itp. Niektóre firmy, np. Audio Visual Systems, w swoim programie rekreacyjnym uwzględniają paintball, kręgle, wizytę w parku wodnym, bankiet i sztuczne ognie |
|
Prowadzenie konferencji wewnętrznej |
Średni koszt imprezy (zawiera czynsz, przerwy kawowe, obiad, wodę mineralną, obsługę) - od 40 USD za osobę |
Wiele firm (np. Rehau, VEKA Rus) organizuje spotkania pracowników w celu podsumowania wyników pracy za rok |
|
Wycieczka turystyczna |
Rejs po rzece - od 500 USD za osobę (sześć dni z posiłkami, na trasie Moskwa - Jarosław - Uglicz (Rostów) - Moskwa) |
Pracownicy Kelly Services co roku wyjeżdżają na wspólną wycieczkę zagraniczną |
Wakacje. Jak większość firm obchodzimy dwa tradycyjne święta: Nowy Rok i urodziny firmy. Optymalną formą świętowania jest biesiada i program rozrywkowy. Próbowaliśmy innych możliwości, na przykład wspólnego wyjścia do teatru. Ale to strata pieniędzy, ponieważ wszyscy na widowni wciąż są zdani na siebie: to wydarzenie nie jednoczy ludzi. Poza tym ludzie mają różne gusta i bardzo trudno jest zadowolić wszystkich. Jeżeli jednak wybór padł na takie wydarzenie, warto spotkać się i podzielić wrażeniami z tego, co zobaczyliście.
Dyrektor Generalny przemawiaAleksander Reznik, Dyrektor Generalny Trial Market LLC, Moskwa
Doświadczenie pokazuje, że najbardziej popularne i efektywne (w kontekście budowania zespołu) są dwa coroczne święta – Nowy Rok i urodziny firmy. Oprócz tych wydarzeń pracownicy gromadzą się w węższym kręgu, aby świętować swoje lokalne wydarzenia. Dzieje się to zazwyczaj w ramach tego samego działu lub przy udziale pracowników zajmujących mniej więcej równorzędne stanowiska w strukturze firmy. Na przykład cały wydział idzie na kręgle. Utrzymywanie przyjaznych kontaktów poza firmą pozytywnie wpływa na pracę – zespół staje się bardziej zjednoczony.
Konkursy i nagrody. Takie zdarzenia są ważną metodą zachęty niematerialne. Tradycyjnie już ogłaszamy konkursy dla działów sprzedaży. Tym samym pod koniec ubiegłego roku na rynku ubezpieczeniowym pojawiła się ostra i w dużej mierze nieuczciwa konkurencja w sprzedaży obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych. W tych warunkach stanęliśmy przed zadaniem utrzymania portfela i zwiększenia wolumenów sprzedaży. Nie podnieśliśmy prowizji dla agentów, ale wybraliśmy inną drogę. Dla agenta, który renegocjował (przedłużał) największy procent umów MTPL, ustaliliśmy nagrodę – telewizor plazmowy. Jednocześnie ogłoszono drugi konkurs, w którym brano pod uwagę wielkość sprzedaży kontraktów CASCO – także z nagrodami (laptopy, aparaty cyfrowe, Telefony komórkowe). Celem konkursu było zorientowanie agentów nie tylko na sprzedaż obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych, ale także na bardziej złożony rodzaj ubezpieczeń komunikacyjnych. Raz na kwartał zbieramy agentów w celu podsumowania wyników ich działalności (tzw. klub agentów), a także podsumowujemy okresowe wyniki konkursów.
- Organizacja szkoleń korporacyjnych: 13 kroków od pomysłu do realizacji
Praktykant opowiadaNatalia Orłowa,
Nasza firma miała doświadczenie w przeprowadzaniu konkursu „Bitwa Umysłów”. Każdy pracownik mógł zgłosić decyzję lub pomysł dotyczący rozwoju firmy, opracowania nowego produktu lub usługi. Jury składające się z menadżerów i kluczowych pracowników wyłoniło zwycięzcę, którego rozwiązanie było ciekawe i praktyczne. Naszym celem było nie tyle pozyskanie wartościowego pomysłu na biznes, ile zaangażowanie pracowników z różnych działów w rozwój strategii firmy i proces decyzyjny. W wyniku takich konkursów pracownik doświadcza poczucia własności, rozwija umiejętność opracowywania i oceny rozwiązań biznesowych oraz kreatywnego myślenia. Z doświadczenia mogę powiedzieć, że wskazane jest organizowanie takiego konkursu nie częściej niż raz w roku.
Świętujemy święta państwowe, a także staramy się pogratulować pracownikom osobistych i niezapomnianych dat: rocznicy rozpoczęcia pracy w firmie, pomyślnego zakończenia okres próbny, realizacja ważnego projektu. Każde przedsiębiorstwo ma swoje tradycje, ale ważny jest sam fakt dbałości o pracownika. Naszym gratulacjom towarzyszą zazwyczaj upominki (pamiątka firmowa, książka, certyfikat na określoną sumę pieniędzy).
Szkolenia, edukacja i szkolenia zaawansowane. Szkolenia powinny być organizowane okresowo dla różnych kategorii personelu. Na przykład dla agentów ubezpieczeniowych jest to potężna zachęta do pracy. Aby coś sprzedać, trzeba dobrze rozumieć produkt lub usługę oraz jej aktualizacje, co jest niemożliwe bez regularnych szkoleń.
Dyrektor Generalny przemawiaAleksander Szumowicz,
Wydarzenia z elementami teambuildingowymi to temat słabo rozwinięty. Pomimo możliwości uzyskania wysokiego efektu (jedność, podniesienie ducha zespołu), do takich wydarzeń należy podchodzić dość ostrożnie. Konieczne jest jasne zrozumienie zadań i celów szkolenia oraz poprawna ocena sytuacji. Na przykład sensowne jest jego przeprowadzenie, gdy interakcja w zespole nie układa się szczególnie dobrze w jednym z działów lub nastąpiła masowa zmiana pracowników lub powiększenie zespołu.
Wydarzenia sportowe. Zawody sportowe to jeden z najbardziej ekscytujących typów wydarzeń korporacyjnych. Do ich zadań, podobnie jak innych wydarzeń, należy pozytywne emocje, jedność, podniesienie morale zespołu, inspiracja do wysokich osiągnięć.
Praktykant opowiadaNatalia Orłowa, Kierownik centrum szkoleniowego NutUniversity w Moskwie Nut Company
Nasza firma corocznie jest gospodarzem turniejów w kręgle i siatkówkę, ma także doświadczenie w zawodach kartingowych i piłkarskich. Wybór sportu zależy od celów turnieju. Jeśli celem jest zwiększenie zaangażowania pracowników w firmę, odpowiednie są turnieje w kręgle lub karting. Jeśli celem jest wzmocnienie ducha zespołu, możesz organizować turnieje piłki nożnej lub siatkówki.
Warto z wyprzedzeniem poinformować o zbliżającym się turnieju sportowym i regulaminie, wówczas wydarzenie będzie bardziej korzystne. Listę z nazwami drużyn i nazwiskami kapitanów można wywiesić na tablicach informacyjnych, w intranecie oraz przesłać na adres: e-mail. Możesz nawet założyć korporacyjnego „bukmachera”, aby zwiększyć ogólne zainteresowanie wydarzeniem. Informacje o turnieju i zdjęcia zwycięzców można zamieszczać w serwisie gazetka korporacyjna lub na firmowej stronie internetowej.
Święta firmowe, wydarzenia kulturalne i sportowe odgrywają ogromną rolę w kształtowaniu solidarności korporacyjnej wśród pracowników, ich poczucia przywiązania do firmy i dumy z jej osiągnięć, a także rozwoju duchowego i fizycznego. Organizując je, firma stara się brać pod uwagę tradycje, które rozwinęły się w zespołach oraz życzenia ludzi.
Szczególne miejsce w tym cyklu zajmuje obchodzony co roku dzień firmowy, na który zapraszamy najlepsi pracownicy, Nowy Rok, a także święta i rocznice zawodowe spółki zależne. W ramach obchodów Dnia Firmy wręczane są nagrody korporacyjne pracownikom, którzy osiągnęli najwyższe wyniki.
Wśród pracowników firmy duży odsetek stanowią ludzie młodzi, a szczególną uwagę przywiązuje się do rozwoju kreatywności młodych ludzi.
Od sześciu lat działa klub dziecięcy zrzeszający dzieci pracowników przedsiębiorstwa. Celem klubu jest pokazanie młodszemu pokoleniu cechy charakterystyczne i zalety głównych zawodów pracowników firmy, budzą poczucie dumy z pracy rodziców.
Konkurencja korporacyjna stała się tradycją kreatywność dzieci„Droga do jutra” Bierze w nim udział ponad dwa tysiące dzieci. Praca klubu dziecięcego jest opisana na specjalnej stronie internetowej dla dzieci, liczba odwiedzających miesięcznie sięga 5000 osób.
Ważnym aspektem wzmacniania kultury korporacyjnej jest pomoc pracownikom w wychowaniu fizycznym i sporcie, promocja zdrowy wizerunekżycie. Kierunek ten znajduje pełne wsparcie ze strony najwyższego kierownictwa firmy. Koordynatorem korporacyjnych wydarzeń sportowych jest rada wychowania fizycznego i rozwoju sportu. W jej skład wchodzą przedstawiciele przedsiębiorstw, środowiska sportowego i władz regionalnych. Na podstawie wyników badań pracowniczych ujawniane są preferencje ludzi dotyczące konkretnego sportu i określane są rodzaje nadchodzących zawodów.
Prawie wszyscy pracownicy biorą udział w masowych imprezach kultury fizycznej i sportowych organizowanych na terenie spółki i jej spółek zależnych.
Doradztwo dla menadżerów w zakresie organizacji imprez firmowych dla pracowników
Wybór „twarzy” wydarzenia. Wydarzenie często zostaje zapamiętane dzięki tej czy innej osobie, która stała się „twarzą” wakacji.
Może to być dyrektor generalny, artysta lub nawet ochroniarz. Byłem na prezentacji w galerii zdjęć. Wszystko było bardzo dobrze zorganizowane. Ale „twarzą” wydarzenia był dla mnie dwumetrowy ochroniarz w czarnym kamuflażu. Na początku ponuro zapytał, czy mam zaproszenie. Na zewnątrz było minus 20°C, miałam na sobie płaszcz, zaproszenie było w wewnętrznej kieszeni marynarki, nie mogłam go od razu znaleźć. Ochroniarz poprosił mnie, żebym się odsunął (mimo że nie było kolejki). Kiedy znalazłam zaproszenie, było widać, że ma wątpliwości, czy wpuścić na wydarzenie tak dziwną osobę. Ochroniarz pozostał dla mnie „twarzą” tego wydarzenia.
Zastanów się, kto będzie witał gości. Czy będzie to cichy ochroniarz, czy lider firmy ściskający dłoń uczestnikom.
- Wewnętrzny marketing personelu: algorytm wdrożenia i wdrożenia krok po kroku
Dyrektor Generalny przemawiaAleksander Szumowicz, Dyrektor Generalny Eventum w Moskwie
Częstotliwość imprez firmowych zależy zazwyczaj od świąt państwowych i lokalnych.
Najlepiej organizować od dwóch do czterech wydarzeń rocznie. Koniecznie z okazji Nowego Roku warto wybrać się na letni wypad na łono natury z elementami teambuildingu, a także wspólne wyjazdy np. na grę w kręgle czy bilard czy zawody kartingowe (raz lub dwa razy na pół roku).
Jak na ironię, należy zachęcać pracowników do udziału w wydarzeniach korporacyjnych. Dotyczy to szczególnie „świąt innych niż święta”. Można zastosować następujące zachęty:
- Zachęty. Nasza mentalność charakteryzuje się szczególną wrażliwością na pochwały i zachęty moralne. Dlatego w dniu urodzin firmy nagradzamy pracowników w różny sposób nominacje do komiksów, które koniecznie odzwierciedlają zalety lub cechy osobiste danej osoby.
- Przykładowo na ostatniej imprezie mieliśmy nominacje „Odkrycie Roku” (wygrał najlepszy agent nowicjusza), „Potężna Garść” (najlepsza agencja terytorialna). Dla pracowników etatowych – „Nadzieja i wsparcie” (wiceprezes ds. ryzyka majątkowego), „Zręczne ręce” (szef wydział gospodarczy), „Złota Dama” (dyrektor finansowy), „Perpetual Motion” (energiczny szef działu HR). Prezentujemy dyplomy i upominki, które odzwierciedlają istotę nominacji.
- Obecny. Niezapomniany prezent, zwłaszcza jeśli jest przemyślany i wybrany dla konkretnej osoby, znacznie przyjemniej jest otrzymać na wakacjach niż pieniądze w kopercie. Na życzenie kopertę można dołączyć do prezentu.
- Odsetki. Jeśli nie mówimy o uczcie, ale np. o szkoleniu, warto pomyśleć o tym, jak zainteresować pracowników tym, czego muszą się uczyć. W końcu czasami trzeba przypisać szkolenie godziny niepracujące. Przykładowo, gdy zawoziliśmy agentów do domu wakacyjnego na szkolenie, wyrażali niezadowolenie z tego, że o dziewiątej rano muszą siedzieć na korytarzu z zeszytami. Powiedzieli: „Posiedzimy kilka godzin i pojedziemy na narty, pogoda jest cudowna”. Ale na szkoleniu zrobiło się tak ciekawie, że pracowaliśmy dwa dni za jednym zamachem, nawet nie pamiętając, że będziemy robić coś innego.
Jak pozbyć się nieciekawych wydarzeń firmowych
Powszechne w małych firmach różnego rodzaju„spotkania” 8 marca, 23 lutego, urodziny. Ale wraz ze wzrostem liczby personelu, wzrostem ilości i jakości pracy „więzi przyjaźni” mogą po prostu zamienić się w „więzi”. Jak bezboleśnie odejść od tej tradycji?
Krok pierwszy. Następne „spotkania” odbędą się w daczy pracownika. Kierownictwo będzie aktywnie pomagać w organizacji wydarzenia, aby wszystko poszło „na poziomie”; pierwszy menadżer również weźmie udział w uroczystości.
Krok drugi. Następne zbiorowe święto ponownie odbędzie się nie na terenie przedsiębiorstwa, ale na przykład w naturze. Kierownictwo ponownie uczestniczy w organizacji, ale pierwszy menedżer nie może już uczestniczyć w wakacjach „z powodu oczywistych zajęć”.
Krok trzeci. Przyjazne kierownictwo aprobuje inicjatywę zorganizowania kolejnego święta, ale tylko pod warunkiem, że pracownicy wszystko zorganizują sami. A tradycja wyniesiona poza firmę zniknie sama. A jeśli tak pozostanie, będzie to prywatna sprawa grupy pasjonatów.
- Kultura korporacyjna organizacji: przykłady i formacja
Tamara Chukardina Absolwent Leningradzkiego Instytutu Stoczniowego. Karierę zawodową rozpoczynała w fabrykach Admiralicji i Bałtyku. Pełnił funkcję zastępcy Dyrektor generalny w CJSC Guta-Strakhovanie. Od 2005 roku wiceprezes NSC Rekon. Osobiście nadzoruje organizację imprez firmowych.
LLC „Towarzystwo Ubezpieczeń Ludowych”zwiad» pracuje dla Rynek rosyjski od 1993 r. Oferuje 75 rodzajów usług ubezpieczeniowych dla osób prawnych i osoby. Kapitał autoryzowany- 700 milionów rubli. W 19 podmiotach Federacji Rosyjskiej działają 24 oddziały. Według RBC.Rating na liście 500 największych firm ubezpieczeniowych w 2005 roku NSK Rekon zajęła 28. miejsce.
OOO„Rynek próbny” założona w 2001 roku. Dystrybutor w branży opakowań i Zaopatrzenie, domowe środki chemiczne, artykuły papiernicze i dobra używane w gospodarstwie domowym dla przedsiębiorstw i urzędów. Pracuje w Moskwie i regionach. Liczba pracowników wynosi ponad 160 osób.
Moskiewska Firma Orzechowa- jeden z wiodących producentów pakowanych orzechów, nasion słonecznika, suszonych owoców. Założona w 1994 roku. Obecnie na rynku dostępne są następujące produkty znaki towarowe: „Jazz”, „Dary Natury”, „Skorozub”, „Kuban Seeds”, X-treme itp. Zatrudnienie wynosi 700 osób. Firma działa Centrum edukacyjne Uniwersytet Orzechowy. Firma posiada wyróżnienia w dziedzinie zarządzania personelem: w 2005 roku została laureatką konkursu „Złote HR” w kategorii „Rozwój i planowanie kadr”.
Firma Wydarzenie działa na rynku rosyjskim od 2002 roku. Organizuje seminaria i konferencje doradcze. Pełni rolę partnera organizacyjnego duże przedsiębiorstwa organizowanie konferencji dla własnych celów. Zajmuje się doradztwem w zakresie organizacji wydarzeń biznesowych (event Management).
Nadchodzi kolejny „sezonowy” wzrost zainteresowania wydarzeniami korporacyjnymi. Jak zorganizować dobre wakacje w firmie? Temat ten stał się niemal jednym z „odwiecznych” tematów zarządzania zasobami ludzkimi. Jednak niewiele firm może się jeszcze pochwalić naprawdę udanymi wakacjami, które satysfakcjonują zarówno pracowników, jak i kadrę zarządzającą. Dlaczego? A jak prawidłowo podejść do sprawy? Opowiada o tym Anna Shibanova, która od ponad 12 lat zawodowo zajmuje się wydarzeniami korporacyjnymi.
Trener biznesu, konsultant, kierownik Szkoły-Studio Systematycznego Budowania Zespołu „Koło” (Ufa, Baszkortostan). Od ponad 10 lat zajmuję się zarządzaniem personelem, posiadam wykształcenie wyższe ekonomiczne i dodatkowa edukacja trener biznesu. Specjalizacja: budowanie zespołu, komunikacja, eventy korporacyjne. Jestem pewien, że dla zespołu nie ma rzeczy niemożliwych!
Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub pomysły, jesteśmy zawsze gotowi na otwarty dialog.
Gdzie zacząć?
Bardziej logiczne byłoby zacząć od nowa. Jednak w naszym przypadku możesz spróbować zacząć od końca artykułu – od krótkiego planu organizacji wakacji (20 kroków do udanej imprezy).
Wskazane jest, aby zacząć od ustalenia celu. Cel imprezy firmowej jest rzeczą pierwszą i najważniejszą. Jeśli nie możesz sformułować celu wydarzenia, nie ma potrzeby marnować zasobów.
Jakie są cele wydarzeń i skąd one się biorą? Cele rodzą się z potrzeb. Potrzeba - cel - środki.
Zdefiniujmy pojęcia. W naszym przypadku pod słowem „potrzeba” będziemy rozumieć potrzebę pilnych zmian w Spółce.
Np. istnieje potrzeba wprowadzenia pracowników w coś nowego i ważnego (stworzono misję, napisano hymn, wykonano branding lub rebranding), przybyło wielu nowych pracowników i muszą się szybko poznać inne i Spółka. Lub konieczne jest pokazanie pracownikom innych działów firmy, aby zrozumieć, „jaką mamy silną, dużą i obiecującą firmę”, aby oznaczyć początek lub zakończenie duży projekt, rok lub inny okres rozliczeniowy pracy. Inne możliwości: zwiększyć lojalność pracowników wobec Firmy, zjednoczyć zespół, nauczyć współpracowników skutecznego współdziałania przy rozwiązywaniu złożonych problemów przed planowanym skokiem do przodu, przed otwarciem nowego kierunku w pracy. Stworzenie i utrzymanie zespołu operacyjnego do projektu, próba rozwiązywania sytuacji konfliktowych w zespole, poznanie celów firmy, planów i założeń na przyszłość, podsumowanie wyników konkursów korporacyjnych i wiele, wiele więcej...
Zatem cel jest zdefiniowany, wypowiedzony lub jeszcze lepiej, spisany. Co dalej?
Następnie musisz zapisać zadania z celu. Oznacza to, że cel jest tym, co należy osiągnąć, a zadania są sposobami zbliżenia się do celu. Organizacja święta firmowego (imprezy firmowej) to jedno z zadań.
Teraz musimy zrozumieć, dla kogo organizujemy wakacje? Kim będą uczestnicy, goście, widzowie?
Grupą docelową organizacji święta firmowego mogą być pracownicy Spółki, ich rodziny, klienci firmy, partnerzy, potencjalni konsumenci towarów i usług itp. Dlatego musisz nawigować przy wyborze sposobu świętowania wakacji grupa docelowa, a nie na czele firmy, która zdecydowała się na zorganizowanie święta (chyba że w tym konkretnym przypadku docelową grupą odbiorców jest szef - na przykład organizujesz imprezę z okazji urodzin menedżera, chociaż w tym przypadku w moim przypadku zdaniem, święto nadal przysługuje pracownikom, a urodziny menedżera mają jedynie charakter informacyjny).
Co to jest okazja informacyjna?
Okazja informacyjna to bieżąca data, wydarzenie, któremu można przypisać święto. Czasami punktem wyjścia lub tematem podczas pisania scenariusza świątecznego jest okazja informacyjna.
Załóżmy, że okazjami informacyjnymi w naszym przypadku są 23 lutego i 8 marca (wiele firm od dawna łączy te dwie okazje informacyjne w jedno święto korporacyjne).
Teraz znamy cel (niech będzie - wprowadzenie do Spółki nowych pracowników, zwiększenie lojalności, jedności, nagrodzenie pracowników za udany rok), grupą docelową są pracownicy Spółki, okazją informacyjną jest połączone święto 23 lutego i marca 8.
Teraz musisz wybrać (wyznaczyć) osobę odpowiedzialną za organizację wakacji w Firmie (na przykład specjalista z działu personalnego, działu reklamy, działu marketingu itp., w każdym razie powinien to być wieloletni pracownik znająca kulturę korporacyjną Spółki od podszewki, osoba ciesząca się zaufaniem zarówno pracowników, jak i menedżerów).
Można zadać pytanie – kto podejmował poprzednie działania, podejmował decyzje i analizował sytuację? Oczywiście - liderzy! Bardzo często w firmach jest to funkcja najwyższego kierownictwa, kierownika działu kadr, dyrektora oddziału, a czasem i założyciela firmy.
Następnie zadajemy sobie pytanie: jaka jest idea naszych wakacji? Jak chcemy zaprojektować święto, wypełnić je, gdzie je organizować, w jakim kontekście itp.? Zgadzam się, te pytania nie są proste i trudno na nie jednoznacznie odpowiedzieć, jednym podoba się jedno, innych interesuje co innego...
Najprostszym rozwiązaniem jest przeprowadzenie ankiety (być może nawet anonimowej), aby dowiedzieć się, czego oczekują pracownicy i na podstawie ogólnych trendów zdecydować o formie urlopu. Przykładowo większość pracowników chce mieć oryginalne wakacje, a nie tylko drinka i przekąskę w restauracji, chcą czegoś aktywnego, zabawnego i aby wszyscy byli zaangażowani w ten proces, wielu chce przyjechać na wakacje ze swoimi „drugimi połówkami” , a niektórzy z dziećmi... Nie jest to łatwe zadanie, prawda?
Jak zorganizować proces?
Jednemu organizatorowi spośród pracowników Firmy może być trudno podołać takiemu zadaniu, a nawet jeśli organizujesz burzę mózgów w Firmie, nie jest łatwo znaleźć rozwiązanie, które zaspokoi wszystkie prośby...
W takim przypadku zalecamy kontakt z zewnętrznymi organizatorami wydarzeń. Obecnie na rynku usług eventowych działa wiele firm organizujących wakacje. Można założyć, że mają w tym zakresie duże doświadczenie oryginalne pomysły i ich wdrażanie, a oni, biorąc na siebie większość problemów organizacji, zrobią wszystko, aby to zrobić Najwyższy poziom a Twoje wakacje będą niezapomniane...
Jednak współpraca z firmą eventową nie zawsze daje oczekiwany efekt.
Wszystko zależy od wyboru dostawcy. Trzeba podejść do tej kwestii bardzo ostrożnie, bo to od niej zależy, jak będą wyglądać Twoje wakacje. Jeśli zdecydowałeś, że Twoje wakacje będą bardziej aktywne niż tylko spotkania świąteczny stół- wybierz firmy, które profesjonalnie organizują aktywne programy; bez problemu zorganizują dla Ciebie imprezy integracyjne. Jednak firma, która na tradycyjnych uroczystościach (w restauracji z artystami) „zjadła psa” nie zawsze poradzi sobie dobrze z organizacją teambuildingu. W ten sposób wybieramy najważniejszą i najtrudniejszą część wakacji i znajdujemy dla niej organizatora. Musisz także upewnić się o jakości usług świadczonych przez tego dostawcę. Ale jak to zrobić? W końcu nie można „dotknąć” usług z wyprzedzeniem (w przeciwieństwie do towarów) i zrozumieć, czy ten dostawca oferuje usługi wysokiej jakości, czy nie. W tym przypadku dobrze sprawdzają się „poczta pantoflowa”, czyli inaczej recenzje. Znajdź osoby i organizacje, które korzystały już z usług tego dostawcy i poproś je o opinię na temat ich działania. Z kilku recenzji można uzyskać „obraz” całkowicie odzwierciedlający rzeczywistość i dopiero po tym można podjąć decyzję o współpracy. Proszę również zwrócić uwagę na Umowę – wszystko powinno być jak najbardziej rozpisane i odzwierciedlać rzeczywiste ustalenia – co, gdzie, kiedy, jak to się dzieje itp. Im więcej kwestii i drobnych szczegółów ujętych w umowie, tym lepiej.
No cóż, dostawca został wybrany, najbardziej szczegółowa Umowa została zawarta... Czy mogę odetchnąć?
Zakładając, że pragniesz usłyszeć „tak”, śmiało mówię: „Nie!”
Bardzo ważna praca o organizacji imprezy firmowej - jej PR wewnętrzny!
Czym jest PR wewnętrzny wydarzenia?
Teraz rozumiesz, jakiego rodzaju wydarzenie powinno być organizowane, dla kogo jest przeznaczone, z czego się składa, do jakich celów dąży i jakie problemy rozwiązuje. Ale tylko Ty, firma świadcząca usługi i ewentualnie menedżer, który podpisał Umowę, o tym wiesz.
Bardzo często pracownicy nie mają informacji o tym, dokąd i po co jadą, dopóki nie dotrą na miejsce wydarzenia. Czy to prawda?
Czym kierują się menadżerowie firm organizując takie wydarzenie?
Uważam, że błędem jest nie informowanie pracowników z wyprzedzeniem o formacie wydarzenia. Co więcej, nie byłoby zbędne rozpoczynanie przygotowań pracowników do nadchodzącego wydarzenia z wyprzedzeniem (1-2 miesiące wcześniej), organizowanie prezentacji wakacji, aby pracownicy mieli ochotę udać się na wydarzenie i skoordynować swoje osobiste plany.
Inny ważne pytanie, co budzi wiele kontrowersji – czy należy zmuszać pracowników do wyjazdów na imprezy firmowe?
Nasza odpowiedź jest jasna – nigdy! Przemoc (jakiegokolwiek rodzaju) jest niedopuszczalna w partnerstwie pracownik-pracodawca. A jak wszyscy pamiętamy, w naszym kraju nie ma pańszczyzny ani niewolnictwa. Co więc zrobić? Motywować!
Pracownicy muszą poprawnie i bardzo wcześnie zaprezentować projekt wakacyjny, odpowiedzieć na wszystkie pytania, zaciekawić i zniewolić. Bardzo ważne jest tutaj systematyczne podejście. Jeśli wydarzenia w Firmie odbywają się systematycznie, to bardzo pomaga, bo jeśli poprzednia impreza się udała, a obecni na niej pracownicy opowiadali innym, jak było wspaniale, to na kolejnej imprezie będzie więcej osób. Pracownicy będą zainteresowani programem i komponentami, zagłębią się w niuanse, aby podjąć decyzję „jechać – nie iść, ciekawe – nie ciekawe”, a Twoim zadaniem jest stopniowo przekonywać pracowników, że Twoje wydarzenia są zawsze ciekawe i dobre . Wtedy, gdy w Firmie pojawi się pierwsza informacja, że niedługo będzie święto firmowe, pojawi się kolejka chętnych do zapisania się na listę uczestników i pytania o to, co dokładnie będzie się działo na wakacjach, przy tym poziomie zaufania, prawie nigdy nie powstanie.
Tym samym doszliśmy do kolejnego kroku. Konieczne jest sporządzenie listy chętnych do wzięcia udziału w wydarzeniu.
Tworzenie listy
Zrobiłem to po prostu. Wywiesiłem się w miejscu najczęściej odwiedzanym przez pracowników – stołówce – czystą kartkę z nagłówkiem „Lista wydarzeń w takim a takim czasie” i zawiązałem długopis. Każdy, kto chciał wziąć udział, sam wpisywał tam swoje imię i nazwisko. Ważne jest także wskazanie do kiedy lista będzie zawieszona, a kiedy zostanie zamknięta; a chętni będą mogli wziąć udział w wydarzeniu po zamknięciu listy jedynie w zastępstwie innej osoby (w przypadku nagłej odmowy z różnych powodów).
Jest jeszcze jeden niuans. Jak zapewnić obecność wszystkich zapisanych? Żeby tak nie wyszło - zapisało się 100 osób, a przyszło 70? Aby Firma nie marnowała pieniędzy na tych 30, którzy nie przyszli?
W mojej praktyce jako menedżer HR wykonałem następujące czynności:
Jeżeli nie możesz pojechać, daj znać wcześniej (podaj ostateczny termin podjęcia decyzji);
znaleźć zamiennik (po zamknięciu listy);
częściowa opłata za urlop przez pracowników (np. 70% - Firma, 30% - pracownik) - tak, aby wkład własny motywował do uczestnictwa, a w przypadku „wabencji” przynajmniej w jakiś sposób rekompensował koszty.
Nie należy żądać od pracowników 100% zapłaty za urlopy.
Choć znam przykłady urlopów, w których pracownicy płacą w 100% dobrowolnie. Poziom kultury korporacyjnej okazał się taki, że gdy w związku z kryzysem w Spółce nie było pieniędzy na tego typu imprezy, pracownicy postanowili nie odmawiać urlopu i zorganizowali go „na własny koszt”.
Nie należy obchodzić świąt w legalne weekendy. Moim zdaniem, Najlepszym sposobem częściowo skróci dzień pracy tym, którzy wyjeżdżają na urlop, aby tylko w niewielkim stopniu zająć wieczorny czas osobisty pracowników korzystających z urlopu. Jednocześnie ci, którzy nie wyjeżdżają na wakacje, pracują na pełny etat, a produkcja nie ustaje.
I oto jest - wakacje
Organizator wewnętrzny musi się we wszystko dokładnie zagłębić, wszystko spisać i wszystko jasno przygotować. Aby niczego nie zapomnieć, wyobraziłem sobie w myślach chronologię samego dnia wakacji. W ten sposób wielu zostało „zapamiętanych” ważne niuanse. Spróbuj wyobrazić sobie dzień wakacji tak szczegółowo, jak to możliwe - i zapisz wszystko, aby niczego nie zapomnieć. Zrób listę - co trzeba zrobić, zaznacz, co zostało zrobione i nigdy nie wychodź na żadne wydarzenie bez przejrzenia tej kartki - 3 dni wcześniej, 1 dzień wcześniej i bezpośrednio przed wyjściem do autobusu.
Przed wakacjami konieczne jest przekazanie pracownikom jak najpełniejszych informacji o wydarzeniu, powiedzenie, jak się ubrać, jak się tam dostać itp.
Niektórzy menedżerowie lubią sprawiać „niespodzianki” swoim pracownikom, zabierając ich na wydarzenie do lasu, nie ostrzegając ich o tym. Nie ma w tym nic cudownego! Ludzie przychodzą w spódnicach, szpilkach itp., czują się nieswojo i nie ma mowy o lojalności wobec Firmy.
Ważne jest, aby uczestnicy przybyli punktualnie na początek wydarzenia.
Nie mniej ważne jest takie zorganizowanie i kontrolowanie zależnego od Ciebie procesu, aby wszystko, co zaplanowano, wyraźnie „wydarzyło się” w terminie określonym w umowie. Kiedy święto składa się z wielu elementów, konieczne jest, aby każde „skrzypce” wkroczyło na czas i zagrało umówioną „partię”, tylko wtedy „orkiestra” zagra „z hukiem”!
Jeżeli organizator wewnętrzny przejmie część niezbędnych usług z dnia świątecznego (część usług świadczy usługodawca, a część usług organizuje sama Spółka reprezentowana przez organizatorów wewnętrznych, np. zakup napojów, zamówienie autobus, kupowanie prezentów itp.) - trzeba być bardzo odpowiedzialnym, jest to odpowiednie, ponieważ cały wynik wakacji zależy od twoich działań.
Jeżeli w uroczystość zaangażowani są artyści, zamawiana jest baza, fajerwerki itp. - wszystko to często wykonują różni wykonawcy, zawierane są z nimi osobne umowy, które wskazują czas wykonania (wynajem bazy), a oni mogą mieć kilka wykonań (zamówień) dziennie, więc każde opóźnienie może „zakłócić” jeden lub więcej występów i planowane wakacje tylko na tym stracą. Poza tym mogą mieć płatność czasowa i inne niuanse.
Im więcej różnych usług składa się z programu, tym więcej uwagi potrzeba, aby przestrzegać programu opartego na czasie.
Ważne jest również terminowe płacenie za usługi dostawców, ponieważ jakość Twojego przyszłego wydarzenia zależy również od terminu płatności; Dokonaj niezbędnych zakupów z wyprzedzeniem.
Przedyskutuj z potencjalnymi uczestnikami, co na pewno ze sobą zabiorą dobry humor. Tym, którzy w tej chwili nie są zbyt dobrzy, niech też to biorą, prawie zawsze przy dobrych wakacjach poprawia się nastrój, a ludzie zapominają o swoich problemach. Bardzo ważne jest zaszczepienie w Firmie nawyku aktywności i pozytywnego nastawienia.
Uczestnicy (a tym bardziej organizator wewnętrzny) powinni podczas bankietu zachować umiar w spożywaniu napojów alkoholowych, w końcu święto firmowe jest wydarzeniem pracowniczym, choć nieformalnym. Jeśli nie znasz granic lub nie potrafisz się opanować, lepiej w ogóle nie pić; możesz się dobrze bawić bez libacji.
Jeśli aktywna część urlopu zaplanowana jest w formie teambuildingu, nie należy łączyć tego z alkoholem (może to być traumatyczne; w stanie nawet lekkiego upojenia alkoholowego trudniej jest zrozumieć zadanie i współpracownicy się z tym zgadzają, ukończyć je w określonym czasie i według ustalonych zasad, a wynik szkolenia w tym przypadku znacznie się pogarsza).
Czy warto łączyć naukę i wypoczynek?
Tak! Istnieją tylko zasady, które pozwalają zrobić to skutecznie.
Nie możesz poinformować pracowników, że wybierasz się na szkolenie (szkolenie), a co za tym idzie zapewnić jedynie rozrywkę i bankiet (odpoczynek).
Albo odwrotnie – powiedz, że jedziesz na wakacje, a tak naprawdę organizatorzy zamówili szkolenie. W rezultacie ludzie nastawiają się na jedno, a dostają drugie, przez co oczekiwania nie są spełnione, a ocena wakacji znacznie się obniża.
Jak zatem prawidłowo połączyć wypoczynek z treningiem?
Urlop należy podzielić na bloki (o czym należy wcześniej poinformować pracowników):
blok szkoleniowy (teambuilding, podczas którego nauczymy się efektywnie współdziałać ze współpracownikami);
blok bankietowy (po szkoleniu z programem rozrywkowym i niewielką ilością alkoholu).
Moim zdaniem najskuteczniejszym urlopem ze wszystkich stron (zarówno pod względem rozwiązywania problemów menedżera, jak i zaspokajania pragnień pracowników) jest urlop „nauka + rozrywka”.
Bo święto składające się wyłącznie z części bankietowej jest mniej produktywne i ciekawe, a czasem szkodzi Firmie.
W ostatnim czasie popularne są także wakacje w formie samego bloku szkoleniowego – niweluje to negatywne skutki nieumiarkowania; po części aktywnej (bloku szkoleniowym) można ograniczyć się jedynie do krótkiego stołu bufetowego lub całkowicie wyeliminować stół bufetowy.
Tymczasem święta korporacyjne są wskaźnikami rozwoju kultury korporacyjnej i ogólnego sukcesu organizacji.
Jeśli ludzie chętnie uczestniczą w Twoich wakacjach, a Twoje wydarzenia odbywają się regularnie i sprawnie, świadczy to o efektywności całej firmy:
firma dobrze zarabia i może wydawać pieniądze na wakacje;
firma ma wiele dobrych wiadomości;
dział personalny działa skutecznie, dobiera odpowiednich pracowników, współpracuje z nimi (adaptuje, szkoli, towarzyszy wakacjach, pracownicy dobrze czują się w organizacji, pracują z przyjemnością i pełnym zaangażowaniem itp.);
Menedżerowie i pracownicy tworzą wzajemnie korzystne i przyjemne partnerstwo.
Święto musi mieć wyraźny początek i koniec.
Wakacje się skończyły, praca trwa
Ale wraz z końcem samego urlopu praca nad jego organizacją się nie kończy.
W żadnym wypadku nie zapominajmy o podsumowaniu po wydarzeniu, zebraniu recenzji i ich analizie, poświątecznym PR wydarzenia, pracy nad błędami, podpisaniu ustaw i przygotowaniu sprawozdań finansowych.
Niestety umiejętność organizacji dobre wydarzenia był udoskonalany przez lata, być może moje rozwiązania przyspieszą Twój proces. Podsumowując, zwracam uwagę -
Krótki plan organizacji imprezy firmowej (20 kroków do udanego wydarzenia):
1. Sformułuj cel wydarzenia (jeśli nie możesz tego zrobić, nie organizuj wydarzenia).
2. W oparciu o cel musisz spisać zadania, które mogą obejmować organizację samego urlopu; i problemy, które to święto może rozwiązać.
3. Zidentyfikuj grupę docelową wakacji.
4. Znajdź odpowiednią okazję informacyjną na wakacje.
5. Wybrać (wyznaczyć) osobę odpowiedzialną za organizację wypoczynku w Firmie.
6. Znajdź pomysł na naszą imprezę (np. Maslenica, paintball, jazda na nartach itp. Można to zrobić wspólnie z dostawcą usług eventowych, wskazane jest przeprowadzenie ankiety wśród pracowników).
7. Wybierz dostawcę usług wakacyjnych (jeśli to konieczne).
8. Zawrzyj szczegółową umowę z dostawcą.
9. Przeprowadź wewnętrzny PR wydarzenia („uwiedź” pracowników, aby przyszli na wydarzenie, najlepiej na 1-2 miesiące przed jego rozpoczęciem).
10. Zrób listę osób chcących wziąć udział w wydarzeniu.
11. Zmotywuj potencjalnych uczestników (wg listy) do przybycia na wydarzenie.
12. Ze strony organizatora wewnętrznego - przygotuj wszystko tak starannie, jak to możliwe (i zarejestruj się - to pomaga w organizacji) - samodzielne usługi, zakup alkoholu, upominków itp.
13. Dokładnie poinstruuj każdego potencjalnego uczestnika o zbliżającym się wydarzeniu i omów wszystkie szczegóły, odpowiedz na wszystkie pytania i przekaż wszystkie niezbędne informacje.
14. Zapewnij terminowy przyjazd uczestników na miejsce wydarzenia oraz zależnych od Ciebie usług, ściśle zgodny z terminem określonym w umowie.
15. Uczestniczyć w uroczystych wydarzeniach tak aktywnie i pozytywnie, jak to możliwe.
16. Organizator wewnętrzny ma obowiązek przeprowadzić wszelkie czynności kontrolne w celu zorganizowania transportu uczestników z miejsca wydarzenia, a także dodatkowe czynności niezbędne do zakończenia wydarzenia (zebranie uczestników, sprawdzenie i odebranie pozostałych rzeczy itp.).
17. Podpisz Certyfikaty usług świadczonych u dostawców. Jeśli świadczone są usługi niskiej jakości, napisz i wyślij Wniosek o zwrot części środków.
18. Przygotuj raporty finansowe z wydarzeń akceptowanych w Twojej firmie.
19. Zbierz opinie uczestników na temat wydarzenia. Publikuj aktualności o wydarzeniu, zdjęcia i recenzje na portalu korporacyjnego lub w inny sposób opowiedz wszystkim pracownikom o minionym święcie.
20. Przeanalizuj wydarzenie i pracuj nad błędami.
Niestety następnego dnia po wakacjach nie da się prześledzić osiągnięcia wszystkich celów, a tym bardziej obliczyć wyniki finansowe inwestycje, ale za pomocą pośrednich znaków możesz zrozumieć, czy święto obowiązuje w Twojej firmie.
My (Szkoła-Studio Systematycznego Budowania Zespołu „Koło”) życzymy Państwu wyjątkowo udanych wakacji, sukcesów Firmy i dobrego samopoczucia pracowników!
W końcu wiemy, że tylko szczęśliwi pracownicy mogą uszczęśliwić końcowego konsumenta!