기본 및 추가 유형의 혁신. 혁신의 분류. 배포 규모별
혁신, 혁신- 이는 시장에서 요구하는 프로세스 또는 제품의 효율성을 질적으로 향상시키는 도입된 혁신입니다. 이는 개인의 지적 활동, 상상력, 창의적 과정, 발견, 발명 및 합리화의 최종 결과입니다. 혁신의 예는 새로운 제품(상품 및 서비스)을 시장에 출시하는 것입니다. 소비자 자산또는 생산 시스템의 효율성을 질적으로 향상시킵니다.
혁신- 비즈니스 관행, 작업장 조직 또는 대외 관계에서 새롭거나 크게 개선된 제품(상품, 서비스) 또는 프로세스, 새로운 판매 방법 또는 새로운 조직 방법의 도입.
"혁신"이라는 용어는 "갱신"(또는 "변화")을 의미하는 라틴어 "novatio"와 라틴어에서 "방향으로"로 번역되는 접두사 "in"에서 유래합니다. ” - “변화의 방향으로” " 혁신이라는 개념은 19세기 과학 연구에서 처음 등장했습니다. 새로운 삶'혁신'이라는 개념은 20세기 초에 받아들여졌다. V 과학 작품오스트리아와 미국의 경제학자 J. Schumpeter의 "혁신적인 조합" 분석 결과, 발전 변화 경제 시스템. 슘페터는 1900년대 최초의 과학자 중 한 명이었습니다. 이 용어를 경제학의 과학적 사용에 도입했습니다.
혁신은 단순히 새로움이나 혁신이 아니라 효율성을 심각하게 높이는 것입니다. 현재 시스템. 대중의 믿음과는 달리 혁신은 발명과 다릅니다.
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자막
혁신의 일반적인 정의
오슬로 매뉴얼은 혁신을 새롭거나 크게 개선된 제품, 서비스 또는 프로세스의 도입으로 정의합니다. 새로운 방법비즈니스 관행, 직장 조직 또는 대외 관계에서의 마케팅 또는 새로운 조직 방법.
혁신은 사람들의 삶의 영역(기술, 제품, 조직 형태교육, 경영, 노동조직, 서비스, 과학, 정보화 등 사회의 존재와 이에 따른 후속 구현(생산) 과정을 통해 고정된 부가가치(이익, 발전, 리더십, 우선순위, 근본적인 개선, 질적 우수성, 창의성, 진보).
따라서 투자-개발-실행 프로세스-질적 향상이라는 프로세스가 필요합니다.
개념 혁신조직의 제품, 프로세스 및 전략(혁신 활동)의 급진적이고 점진적인(점증적) 변화를 의미합니다. 혁신의 목적은 조직의 효율성, 비용 효율성, 삶의 질, 고객 만족도를 높이는 것이라는 사실에 기초하여, 혁신의 개념은 기업가 정신(업무 개선을 위한 새로운 기회에 대한 경계)의 개념으로 식별할 수 있습니다. 조직의 (상업, 정부, 자선, 도덕적, 윤리적).
혁신다음과 같은 프로세스 또는 프로세스의 결과입니다.
- 부분적으로 또는 완전히 보호 가능한 지적 활동 결과가 사용됩니다. 및/또는
- 특허 가능한 제품의 출시가 보장됩니다. 및/또는
- 상품 및/또는 서비스의 생산은 그 품질이 세계 수준에 상응하거나 이를 초과하도록 보장됩니다.
- 높은 경제적 효율성제품의 생산이나 소비에 있어서.
혁신은 기술, 상업, 사회 시스템, 경제 발전 및 정책 수립. 따라서 과학 문헌에는 혁신을 개념화하는 데 다양한 접근 방식이 있습니다.
혁신의 개념을 개념화할 때 이를 다른 개념과 비교하는 것이 유용합니다. 특히, 과학 문헌에서는 '혁신'의 개념이 새로운 창조를 의미하는 '발명'의 개념과 혼동되는 경우가 많다고 지적합니다. 기술 개발또는 기존 솔루션의 개선 및 혁신이라는 용어는 새로운 솔루션의 도입을 의미합니다. 또한, 상품과 서비스의 많은 개선은 단순히 "개선"으로 더 정확하게 설명됩니다. '혁신'이라는 개념 대신 '변화'와 '창의성'이라는 개념이 사용될 수도 있다.
구별하기 위해 혁신위에 나열된 개념에서 혁신의 특성은 추가 가치 창출을 허용하고 혁신가가 추가 가치를 얻을 수 있도록 하며 구현과 관련된다는 점을 종종 명시합니다. 이러한 관점에서 혁신은 성공적으로 구현되고 혜택을 제공하기 시작할 때까지는 혁신이 아닙니다. 경제 혁신의 개념은 Joseph Schumpeter의 저서 “경제 발전 이론”(1911)에서 발전되었습니다.
대안적 접근 방식은 혁신 정의의 일부로 다른 개념을 사용합니다. "혁신은 누군가가 발명품을 사용하거나 이미 존재하는 것을 새로운 방식으로 사용하여 사람들의 생활 방식을 바꿀 때 발생합니다." 안에 이 경우발명은 활동을 용이하게 하는 새로운 개념, 장치 또는 기타 것일 수 있으며, 혁신성은 혁신의 주최자가 이익을 얻었는지, 긍정적인 효과를 가져왔는지 여부와 관련이 없습니다.
혁신의 유형
- 기술 - 기존 제품, 제품, 장비, 새롭거나 향상된 기술 프로세스의 새롭거나 효율적인 생산을 얻습니다. 조직 및 생산 관리 분야의 혁신은 기술적인 것이 아닙니다.
- 사회 (프로세스) - 사회 재조직(교육학, 관리 시스템, 자선, 서비스, 프로세스 조직)에서 인간 생활 영역을 업데이트하는 프로세스입니다.
- 식료품 - 새롭고 유용한 특성을 지닌 제품을 만듭니다.
- 조직 - 관리 시스템 개선.
- 마케팅 - 제품 디자인 및 포장의 중요한 변경, 새로운 판매 방법 사용 및 제품(서비스) 제시, 시장 발표 및 판촉, 새로운 가격 책정 등을 포함하는 새롭거나 크게 개선된 마케팅 방법의 구현 전략.
혁신활동의 효율성
안에 현대적인 상황, 정부 다양한 나라엄청난 돈을 투자하고 있다. 과학적 연구예를 들어 독일은 GDP의 약 2.7%를 연구 개발에 할당했고, 미국은 2.8%, 일본은 약 3.5%, 전환 경제 국가는 훨씬 적은 비용을 지출했습니다. 벨로루시 - GDP의 0.74%, 러시아 - 1.04% . 그러나 글로벌 경제위기 상황에서는 기업과 연구팀에 할당된 자금의 활용 효율성을 높이는 과제가 대두되고 있다. 이런 점에서 우리는 경제적 효율성이라는 개념에 직면하게 된다. 이러한 목적을 위해 유럽 혁신 점수판(EIS)은 유럽 연합 국가에서 매년 게시됩니다. 또한 2007년에는 운영환경 분석방법을 바탕으로 다수의 유럽연합 국가에 대한 기술효율성 지표를 산출하였습니다. 얻은 효율성 결과를 바탕으로 모든 국가를 4개 그룹으로 분류했습니다.
조사에 따르면 자문 회사전략원 (영어)러시아인, 세계 선도 기업의 관리자 대다수는 가장 혁신적인 상위 5개 국가에 중국을 포함시켰습니다. 동시에, 2015년 법치 지수에서 중국은 우크라이나(70), 키르기스스탄(74), 러시아(75)에 이어 71위를 차지했습니다.
미국의 혁신
미국의 혁신기업은 주로 실리콘밸리, 노스캐롤라이나주 128번지, 텍사스주 오스틴에 집중되어 있다. 첫 번째 혁신적인 기업실리콘 밸리에서는 60년대에 등장했습니다. 1970년까지 실리콘 밸리에는 약 3,000개의 혁신 기업이 있었는데, 대부분 전자 분야였습니다. 이 중 70%는 직원이 10명 미만이고, 85%는 100명 미만입니다. 실리콘밸리는 최대 규모 기업의 33%를 보유하고 있습니다. 기술 기업미국. 국가 면적의 1%에 해당하는 인구를 보유한 실리콘 밸리는 국가 전체 기술 인력의 11%를 차지합니다.
러시아와 중국의 혁신
1994년 2월 러시아 연방 정부의 결정에 따라 설립되었습니다. 90년대 기금의 총 지원 금액은 1,340억 루블에 달했습니다.
러시아에서도 지원 혁신 활동이는 러시아 기술 개발 기금에 의해 수행됩니다.
러시아의 혁신 활동은 모든 유형의 기업가 정신 중에서 지식 집약적 사업이 가장 복잡하고 가장 위험하다는 사실로 인해 복잡합니다. 사회의 높은 범죄화; 기업가는 초기 자금이 없습니다. 대출 금리가 높습니다.
러시아의 효과적인 혁신 정책의 중심은 수십 개의 민간 또는 공공 혁신 인큐베이터(예: 니즈니 노브고로드 과학 집약적 기술 인큐베이션 센터, 국제 기술 인큐베이터, 사마라 지역의 국가 벤처 기금)에서 발생하는 지역 혁신입니다. ) 또는 IdeaLab 또는 Y-Combinator 모델과 유사한 가속기.
러시아에도 글로벌 혁신 네트워크 구축을 기반으로 한 전략이 필요합니다.
또한보십시오
- 과학기술분야 중소기업의 발전을 지원하기 위한 기금
- P2M - 혁신적인 프로젝트 및 프로그램 관리를 위한 일본식 방법론
노트
- 연방 법 “연방법 과학 및 국가 과학적 기술 정책에 대한 개정안” N 254-FZ 2011년 7월 21일자
- "기술 구조" 기사도 참조하세요.
- 바질레비치 V.D. 12. 1. 2 J. A. Schumpeter의 비정통 이론// 경제 연구의 역사: 2부 - 3판. - K .: Zannanya, 2006. - T. 2. - P. 320. - 575 p. - ISBN 966-346-150-0.
- 밀로슬라브스키 I.결과가 있는 새로움
- 템플릿:CHK
- 오슬로 가이드. 혁신 데이터 수집 및 분석에 대한 권장 사항. 세 번째 버전. 영어 번역 - 두 번째 개정판. - M., 2010. - P. 31. - 107 p.
- R&D 지출(GDP 대비 %) 2008년 세계은행 데이터.
- 혁신 연합 점수판
- 혁신활동의 효과성 측정
- 국가 경제의 경쟁력에 대한 혁신 활동의 영향(벨로루시 공화국의 예)
- “소 없는 우유”, The Economist, 2016년 10월 20일
혁신 혁신 기술 제품
혁신 활동을 관리하려면 혁신에 대한 세심한 연구가 필요합니다. 우선, 혁신을 제품 및 기술 프로세스의 미미한 수정(예: 색상, 모양 등의 미적 변화)과 구별할 수 있어야 합니다. 디자인을 변경하지 않고 매개변수, 속성, 제품 비용, 제품에 포함된 재료 및 구성 요소에 충분히 눈에 띄는 영향을 미치지 않는 제품의 사소한 기술 또는 외부 변경 현재 수요를 충족하고 기업의 수입을 늘리기 위해 이전에 이 기업에서 생산되지 않았지만 이미 시장에 알려진 제품의 생산을 마스터하여 제품 범위를 확장하는 것입니다.
혁신의 참신함은 기술적 매개변수와 시장 위치를 기반으로 평가됩니다. 이를 고려하여 혁신의 분류가 구성됩니다. 혁신을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
객체 유형에 따라 혁신은 다음과 같이 나뉩니다.
- - 투자;
- - 실제 (금융).
기술 매개변수에 따라 혁신은 제품과 프로세스로 구분됩니다.
제품 혁신에는 다음이 포함됩니다.
- - 새로운 재료의 사용;
- - 새로운 반제품 및 부품
- - 근본적으로 새로운 제품을 얻습니다.
프로세스 혁신은 생산을 조직하는 새로운 방법을 의미합니다( 새로운 기술). 프로세스 혁신은 새로운 창조와 연관될 수 있습니다. 조직 구조기업 (회사)의 일부로.
제품 혁신에는 새로운 제품이나 개선된 제품의 도입이 포함됩니다. 프로세스 혁신은 새롭거나 크게 개선된 제품 및 생산 조직의 개발입니다. 이러한 제품의 생산은 기존 장비나 사용된 생산 방법으로는 불가능합니다. 미국식과 미국식의 차이점을 주목할 필요가 있습니다. 일본 시스템혁신: 미국에서는 모든 혁신의 1/3이 프로세스 혁신이고 2/3가 제품 혁신입니다. 일본에서는 그 반대가 사실이다.
시장의 참신함 유형에 따라 혁신은 다음과 같이 나뉩니다.
- - 세계 업계에 새로운 소식입니다.
- - 해당 국가의 업계에 새로운 경험이 있는 경우
- - 주어진 기업(기업 그룹)에 대한 새로운 것입니다.
기업(회사)을 시스템으로 간주하면 다음과 같이 구분할 수 있습니다.
- 1. 기업 진입 시 혁신(원자재, 자재, 기계 및 장비, 정보 등의 선택 및 사용 변경)
- 2. 기업에서 나오는 혁신(새로운 제품, 서비스, 기술, 정보 등)
- 3. 기업 시스템 구조의 혁신(시스템 내):
- - 관리;
- - 생산;
- - 기술.
혁신으로 인한 경제적 이익은 소비자가 받습니다.
참신함의 정도에 따라 혁신이 구별됩니다.
- - 급진적(기본) - 유사점이 없는 "선구자" 회사의 발명을 기반으로 한 신제품입니다.
- - 개선 - "선구자"의 개선 발명에 기초한 신제품;
- - 수정(비공개) - 혁신 제안을 기반으로 한 신제품.
나열된 혁신 유형은 수명주기 단계의 적용 범위가 서로 다릅니다.
발명은 경제, 사회 문화 또는 국방 분야의 모든 영역에서 상당한 차이가 있는 새로운 "실제 문제에 대한 기술적 솔루션"입니다.
"선구적인" 발명은 발견에 기초한 프로토타입이나 유사품이 세계적으로 선행되지 않은 뛰어난 발명입니다.
발견은 이전에 알려지지 않은 물질 세계의 객관적으로 중요한 패턴, 속성 및 현상을 확립하여 지식 수준에 근본적인 변화를 가져옵니다.
합리적인 제안은 상대적으로 새로운 "기술적 솔루션"입니다. 예를 들어 다음과 같은 새로운 솔루션이 있습니다. 이 시장의, 특정 산업이나 기업에 대해.
주제혁신 - 신규 물질적 자원, 원자재, 부품, 제품.
신제품 형태의 혁신이 결정적이며 이를 제품 혁신이라고 합니다. 이러한 혁신은 새로운 요구 사항이나 기존 요구 사항을 충족하는 것을 목표로 하지만 방식은 다릅니다.
프로세스 혁신 - 새로운 서비스, 생산 프로세스, 생산 조직 방법, 조직 구조.
관리 시스템 - 이 혁신 클래스에서는 생산 프로세스 분야의 혁신이 결정적입니다. 기술 혁신은 제품 품질 향상, 성장을 목표로 합니다. 노동 생산성, 생산량이 증가합니다.
정보기술의 발달과 연계하여 정보혁신이라 불리는 새로운 종류자원. 여기에는 두 가지 중요한 속성이 있습니다.
- 1) 정보를 기반으로 하기 때문에 다른 혁신과 관련하여 기본입니다.
- 2) 그것은 무궁무진하다(다른 자원은 다 소진된다).
RNIISI(Research Institute for System Research)는 기업 활동 영역을 고려하여 확장된 혁신 분류를 제안했습니다. 이 기준에 따르면 혁신은 다음과 같이 나뉩니다.
- 1) 기술적;
- 2) 생산(신기술, 장비, 도구)
- 3) 경제적;
- 4) 거래( 새로운 형태서비스, 새로운 조직창고, 새로운 광고 방법);
- 5) 사회적(사회적 갈등을 해결하는 새로운 방법, 신입 사원을 적응시키는 새로운 방법, 새로운 유형의 사회적 지원)
- 6) 경영 분야 (새로운 의사 결정 방법).
사용의 성격에 따라 혁신은 다음과 같습니다.
- a) 소비자 (개인적인 요구를 충족시키는 데 사용되며 과학, 기술 및 산업 분야에서는 사용되지 않습니다) 활동 유형. 소비자 - 개인, 가족. 목적 - 제품 사용의 경제적, 사회적, 심리적 효과를 높입니다.
- b) 투자(새로운 유형의 부품, 장비, 신기술. 소비자 - 제조 기업, 과학 단체및 개인 기업가).
A.I가 제안한 혁신에 대한 잘 알려진 분류가 있습니다. Prigozhin은 기준에 따라 혁신을 5개 그룹으로 나누는 것을 포함합니다.
- 1. 보급률 :
- - 하나의
- - 확산.
확산은 새로운 조건이나 새로운 구현 대상에 대해 이미 숙달된 혁신을 전파하는 것입니다. 단일 혁신 도입에서 경제 전반의 혁신으로 전환되는 것은 확산 덕분입니다.
- 2. 생산주기의 장소별 :
- - 원자재
- - 제공 (바인딩)
- -식료품점
- 3. 연속적으로:
- - 교체
- - 취소 중
- - 반품 가능
- - 열리는
- - 복고 소개
- 4. 예상 시장 점유율 범위:
- - 현지의
- - 시스템
- - 전략적
- 5. 작성자 혁신적인 잠재력참신함의 정도:
- - 급진적
- - 조합
- - 개선
혁신의 규모와 신규성, 혁신 변화의 강도를 고려한 분류의 네 번째와 다섯 번째 구분은 대부분 혁신의 양적, 질적 특성을 표현하며 다음과 같은 경우에 중요합니다. 경제적 평가경영 결정에 대한 결과와 근거.
사회적 목표의 성격에 따라 혁신은 다음과 같이 구별됩니다.
경제적, 이익 지향적(수출용 의약품 생산 등)
이익 지향이 아닌 경제(환경 등)
특수(군사, 의료, 교육 등).
혁신 관리자가 자신의 비즈니스에 대한 조직적, 경제적 메커니즘을 만들 때 고려해야 하는 혁신 프로세스의 특징은 널리 퍼져 있는 혁신 유형에서 발생합니다. 혁신 분석의 중요한 단계는 여러 가지 기본 특성에 따른 분류입니다(표 1). 이 표에 제시된 분류는 혁신 프로세스가 다양하고 본질적으로 다르기 때문에 혁신 활동에 영향을 미치는 조직, 규모 및 방법의 형태도 다양하다는 것을 확인합니다.
1 번 테이블
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분류 표시 |
혁신의 유형 |
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급진성 정도(참신성, 혁신적 잠재력, 기술 솔루션의 독창성 등) |
급진적(선구자, 기초, 과학 등), 평범함(발명, 새로운 기술 솔루션) |
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적용 특성상:
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신제품 생산 및 사용에 중점을 두고 있습니다. 새로운 기술의 창출과 응용을 목표로 합니다. 새로운 구조물의 건설과 운영에 중점을 두고 있습니다. |
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외모의 자극으로 (출처) |
과학과 기술의 발전, 생산과 시장의 요구로 인한 혁신 |
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생식 과정에서의 역할별 |
소비자와 투자 |
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규모별(복잡성) |
복합(합성) 및 단순 |
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이러한 혁신은 누구를 위한 것입니까? |
제조업체와 소비자를 위해; 사회 전체를 위해; 시장을 위해 |
3. 주요 혁신 유형
혁신에는 네 가지 유형이 있습니다. 제품, 프로세스, 마케팅 및 조직.이 분류는 오슬로 매뉴얼 제2판에서 사용된 기술 제품 및 프로세스 혁신에 대한 이전 정의와 최대한의 연속성을 제공합니다. 제품 및 프로세스 혁신의 개념은 이전의 기술 제품 및 기술 프로세스 혁신 개념과 유사합니다. 마케팅 및 조직 혁신의 도입으로 이 지침에서 다루는 혁신 유형의 범위가 확대되었습니다.
제품 혁신 새로운 제품이나 서비스의 특성이나 사용 방법이 크게 개선된 제품이나 서비스의 사용 소개(도입)입니다. 여기에는 기술 사양, 구성 요소 및 재료, 펌웨어, 유용성 또는 기타 기능적 특성의 상당한 개선이 포함됩니다.
제품 혁신에는 새로운 지식이나 기술이 사용될 수 있습니다. 또한 기존 지식이나 기술의 새로운 용도나 새로운 조합을 기반으로 할 수도 있습니다. 제품이라는 용어는 상품과 서비스를 모두 지칭하는 데 사용됩니다. 제품 혁신의 개념에는 새로운 제품과 서비스의 도입, 기존 제품과 서비스의 기능적 또는 소비자 특성에 대한 상당한 개선 구현이 포함됩니다.
신제품기업이 이전에 생산한 제품과 특성이나 목적이 크게 다른 제품 및 서비스가 고려됩니다. 신기술을 활용한 신제품의 예로는 최초의 마이크로프로세서나 디지털 카메라. 기존의 MP3 플레이어와 결합하여 사용하는 최초의 휴대용 MP3 플레이어 소프트웨어및 소형화 하드 드라이브 기술은 기존 기술을 결합한 새로운 제품이었습니다.
사소한 변화만 있었던 제품을 새로운 활용법으로 개발 기술적 인 특성, 제품 혁신입니다. 기존에 코팅 보조제로만 사용되던 화합물을 활용해 새로운 세제를 출시하는 것이 대표적이다.
재료, 부품, 기타 제품 특성을 변경하여 특성을 개선함으로써 기존 제품을 크게 개선할 수 있습니다. ABS 브레이크 시스템 도입, 네비게이션 시스템 GPS 글로벌 포지셔닝이나 자동차의 다른 하위 시스템 개선은 제품에 통합된 많은 기술 하위 시스템 중 하나를 부분적으로 변경하거나 추가하는 제품 혁신의 예입니다. 의류에 통기성 직물을 사용하는 것은 제품 혁신의 한 예입니다. 이는 제품의 특성을 개선하기 위해 신소재를 사용하는 것입니다.
서비스의 제품 혁신에는 서비스 제공 방식(예: 효율성 및 속도 측면)의 상당한 개선, 기존 서비스에 새로운 기능 추가 또는 완전히 새로운 서비스 도입이 포함될 수 있습니다. 그 예로는 조항의 상당한 개선이 있습니다. 은행 서비스인터넷을 통해 - 속도와 접근성이 크게 향상되거나 자동차 렌탈 서비스 외에도 고객을 지정된 장소와 시간으로 배송하는 등. 소비자와 멀리 떨어진 몇 개의 파견 센터 대신 소비자와 가까운 서비스 주문 지점을 구성하는 것은 서비스 품질을 향상시키는 한 예입니다.
디자인은 제품 혁신의 개발 및 구현에 있어 필수적인 부분입니다. 그러나 제품의 기능이나 사용 목적을 크게 변경하지 않는 설계 변경은 제품 혁신으로 간주되지 않습니다. 그러나 아래에서 설명하는 것처럼 마케팅 혁신으로 인식될 수 있습니다. 정기적이고 일상적인 업그레이드 또는 정기적인 계절적 변화도 제품 혁신이 아닙니다.
프로세스 혁신 제품을 생산하거나 전달하는 데 있어 새롭거나 크게 개선된 방법을 도입하는 것입니다. 여기에는 기술, 제조 장비 및/또는 소프트웨어의 중요한 변화가 포함됩니다.
프로세스 혁신의 목표는 생산 또는 배송 비용 절감, 제품 품질 개선, 새롭거나 크게 개선된 제품 생산 또는 제공일 수 있습니다.
생산 방법에는 상품이나 서비스 생산에 사용되는 기술적 절차, 장비 및 소프트웨어가 포함됩니다. 새로운 생산 방법의 예로는 새로운 설치가 있습니다. 자동화 장비생산 라인이나 설계 및 엔지니어링 작업의 전산화.
배송 방법은 기업의 물류에 영향을 미치며 조달에 사용되는 장비, 소프트웨어 및 기술을 결합합니다. 출발 물질, 기업 내 공급 및 최종 제품 배송에 있습니다. 새로운 배송 방법의 예로는 바코드 추적 또는 능동형 RFID(무선 주파수 차량 추적) 도입이 있습니다.
프로세스 혁신에는 서비스를 생성하고 제공하기 위한 새롭거나 크게 개선된 방법이 포함됩니다. 여기에는 서비스 지향 기업이 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어나 소비자에게 서비스를 제공하는 절차 및 기술의 중요한 변경이 포함될 수 있습니다. GPS 내비게이션 시스템을 이용한 교통 서비스에 추적 장비를 도입하는 것, 개발 등이 그 예입니다. 새로운 시스템예약 여행사또는 컨설팅 회사에서 새로운 프로젝트 관리 기술을 개발합니다.
프로세스 혁신에는 구매, 회계, 컴퓨팅, 지원 활동에 사용되는 새롭거나 크게 개선된 기술, 장비 및 소프트웨어도 포함됩니다. 유지그리고 예방. 새롭거나 크게 개선된 정보통신기술(ICT)의 도입이 기업 지원 활동의 효율성 및/또는 품질 개선을 목표로 한다면 프로세스 혁신입니다.
마케팅 혁신 제품 디자인이나 포장, 배치, 판촉 또는 가격 책정의 중요한 변경을 포함하여 새로운 마케팅 방법의 도입입니다.
마케팅 혁신은 매출 증대를 위해 소비자 요구를 더 잘 충족시키고, 새로운 시장을 개척하거나 시장에서 회사 제품에 대한 새로운 위치를 확보하는 것을 목표로 합니다.
마케팅 도구의 다른 변화와 비교하여 마케팅 혁신의 특징은 이전에 기업에서 사용하지 않은 마케팅 방법을 도입한다는 것입니다. 이러한 변화는 기업의 기존 마케팅 방법에서 상당한 변화를 나타내는 새로운 마케팅 개념 또는 전략의 일부여야 합니다. 새로운 방법은 혁신을 수행하는 기업이 독립적으로 개발할 수도 있고, 다른 기업이나 조직에서 빌려올 수도 있습니다. 새로운 마케팅 방법신규 제품과 기존 제품 모두에 구현될 수 있습니다.
마케팅 혁신의 개념에는 다음과 같은 중요한 변화가 포함됩니다. 제품 디자인,이는 마케팅의 새로운 개념의 일부입니다. 이 경우 제품 디자인의 변경은 이 제품의 기능적 또는 소비자 특성을 변경하지 않는 형태와 외관의 변경을 의미합니다. 여기에는 다음과 같은 제품 포장 변경도 포함됩니다. 식료품, 음료 및 세제, 포장이 가장 중요한 구성 요소인 사람 모습. 마케팅 디자인 혁신의 예로는 가구 세트의 디자인을 크게 변경하여 외관을 업데이트하고 매력을 높이는 것입니다. 디자인 혁신에는 새로운 소비자층에 도달하기 위해 새로운 맛이나 향을 도입하는 등 식품이나 음료의 모양, 외관 또는 맛에 상당한 변화가 포함될 수도 있습니다. 예를 들어, 포장 분야의 마케팅 혁신의 예로는 제품에 독특한 모양을 부여하고 새로운 고객 그룹을 유치하기 위해 로션 병에 근본적으로 새로운 디자인을 사용하는 것입니다.
새로운 마케팅 방법시장에서의 제품 배치에는 주로 새로운 판매 채널의 개발이 포함됩니다. 여기서 유통채널이란 효율성의 영역을 일차적으로 고려하는 물류방식(운송, 보관, 취급)이 아닌 소비자에게 상품과 서비스를 판매하는 데 사용되는 방식을 말한다. 제품 배치 분야의 마케팅 혁신의 예로는 프랜차이즈 시스템의 첫 도입, 직접 판매, 독점적인 소매또는 제품 라이센스. 제품 배치의 혁신에는 제품이 고객에게 제시되는 방식에 새로운 개념을 사용하는 것도 포함될 수 있습니다. 예를 들어 적절하게 리모델링되어 고객이 완전히 장식된 실내에서 상품을 볼 수 있도록 하는 가구 판매를 위한 건물 조직이 있습니다.
새로운 마케팅 방법 제품 프로모션 중(시장에) 특정 기업의 상품과 서비스를 홍보하기 위한 새로운 개념의 사용을 포함합니다. 예를 들어 훨씬 더 다양한 미디어나 기술을 처음으로 사용하는 경우 매스 미디어예를 들어, 만화나 TV 프로그램에 제품을 등장시키거나 유명인의 승인을 받는 것은 마케팅 혁신입니다. 또 다른 예는 브랜딩입니다. 예를 들어 회사 제품을 새로운 시장에 배치하거나 새로운 이미지를 제공하기 위해 (익숙한 브랜드의 모양을 정기적으로 업데이트하는 것이 아니라) 완전히 새로운 상징을 만들고 구현하는 것입니다. 지도 기반 개인화 정보 시스템 구현 일반 고객(포인트 카드)은 개별 고객의 특정 요구에 따라 제품을 선택하는 것 또한 마케팅 혁신으로 간주될 수 있습니다.
혁신 가격을 책정함에 있어여기에는 기업의 상품이나 서비스를 판매하기 위한 새로운 가격 책정 전략의 사용이 포함됩니다. 그 예로는 현재 수요에 따라 제품이나 서비스의 가격을 변경하는 새로운 방법(예: 수요가 낮을 때 가격을 낮추는 것)을 처음으로 사용하거나 고객이 원하는 제품 기능을 온라인에서 선택할 수 있도록 하는 새로운 방법을 도입하는 것 등이 있습니다. 업체의 웹사이트를 방문하여 특정 품목의 가격을 알아보세요. 소비자 부문 간에 가격을 차별화하는 것이 유일한 목적인 새로운 가격 책정 방식은 혁신으로 인정되지 않습니다.
일반적으로 마케팅 기술의 계절적, 정기적 및 기타 일상적인 변화는 마케팅 혁신이 아닙니다. 그러기 위해서는 그러한 변화에는 기업이 이전에 사용하지 않았던 마케팅 방법이 포함되어야 합니다. 예를 들어, 기업이 이미 다른 제품에 사용하고 있는 마케팅 개념을 기반으로 제품의 디자인이나 포장을 크게 변경하는 것은 마케팅 혁신이 아니며, 지리적으로 새로운 시장을 개발하기 위해 기존 마케팅 방법을 사용하는 것도 아닙니다. 새로운 시장 부문(예: 새로운 사회 인구통계학적 고객 그룹)
조직혁신 비즈니스에 새로운 조직 방법이 도입되었습니다. 기업 실무, 직장이나 대외 관계를 조직하는 데.
조직 혁신은 관리 또는 운영 비용을 줄이고, 업무 상태에 대한 직원 만족도를 높이고(따라서 생산성), 비상품 자산(예: 암호화되지 않은 지식 외부 소스) 또는 공급 비용을 줄입니다.
특정 기업의 다른 조직 변화와 구별되는 조직 혁신의 특징은 이전에 기업에서 사용하지 않았으며 다음의 결과인 조직 방법(비즈니스 관행, 작업장 조직 또는 외부 관계)의 도입입니다. 구현. 전략적 결정매뉴얼.
비즈니스 관행의 조직 혁신에는 일상 활동 조직과 업무 수행 방식에 새로운 방법을 도입하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 여기에는 직원 교육을 개선하고 기업 내 지식 흐름을 촉진하기 위한 새로운 관행 도입이 포함됩니다. 예를 들어 지식 코드화의 첫 번째 사례, 즉 모범 사례에 대한 데이터베이스 구성, 선택 등을 도입하는 것이 있습니다. 교육 자료직원이 더 쉽게 접근할 수 있는 방식으로 기타 정보를 제공합니다. 또 다른 예는 이 기업에서 근로자의 기술을 향상시키고 비용을 절감하는 방법을 처음으로 사용하는 것입니다. 직원 회전율, 훈련 및 전문 개발 시스템과 같은 것입니다. 기타 예: 공급망 관리 시스템 구성, 비즈니스 구조 조정, 볼륨 제어 및 품질 관리 등 주요 생산 프로세스 또는 공급 운영을 관리하기 위한 새로운 시스템을 도입한 첫 경험.
작업장 조직의 혁신에는 기업 부서 내에서 그리고 이러한 부서 간의 상호 작용에서 다양한 작업 프로세스를 조직하고 조정할 때 직원 간의 책임과 의사 결정 권한을 분배하는 새로운 방법의 도입과 이에 대한 새로운 원칙의 도입이 포함됩니다. 다양한 유형의 작업을 결합하는 등 활동을 구조화합니다. 작업장 혁신의 한 예는 직원들에게 더 큰 의사 결정 자율성을 부여하고 새로운 아이디어에 기여하도록 장려하는 조직 모델을 처음으로 사용하는 것입니다. 이는 직원 그룹 내 활동과 관리 통제를 분산하거나 공식 및 비공식 생성을 통해 달성할 수 있습니다. 작업 팀, 그 구성원은 상대적으로 더 유연한 의무와 책임에 묶여 있습니다. 동시에 조직 혁신은 의사결정에 있어서 중앙집권화와 책임성 강화로 구성될 수 있습니다. 비즈니스 구조화에서 조직 혁신의 예로는 "주문 제작" 시스템(판매와 생산 결합)을 처음으로 사용하거나 엔지니어링 및 개발과 생산을 결합한 것이 있습니다.
기업의 대외 관계에서 새로운 조직 방법에는 다른 기업과의 관계를 조직하는 새로운 방법의 도입이 포함됩니다. 정부 기관, 연구 기관 또는 고객과의 새로운 형태의 협력 구축, 공급 업체와의 새로운 통합 방법, 외부 연구 개발 결과 활용 (아웃소싱), 회사 최초의 참여, 생산, 조달, 유통, 채용 및 보조 서비스 분야의 상업 하청업체입니다.
기업에서 이미 사용하고 있는 조직 방식을 기반으로 한 비즈니스 관행, 작업장 조직 또는 대외 관계의 변화는 조직 혁신이 아닙니다. 마찬가지로, 경영 전략의 개발 그 자체는 혁신이 아닙니다. 하지만 조직 변화새로운 경영 전략을 구현하는 는 비즈니스 관행, 작업장 조직 또는 외부 관계에서 특정 기업의 새로운 조직 방법을 처음으로 사용하는 경우 혁신입니다. 예를 들어, 기업에 축적된 지식의 사용 효율성을 높이기 위한 서면 전략 지침의 출판 자체는 혁신이 아닙니다. 이 전략이 새로운 소프트웨어의 사용과 정보를 문서화하는 새로운 방법을 통해 구현되어 기업의 여러 부분 간의 지식 공유를 촉진하고 장려한다면 혁신이 일어날 것입니다.
다른 기업과의 합병이나 인수는 처음이라 하더라도 조직 혁신으로 간주되지 않습니다. 그러나 인수합병 과정에서 기업이 새로운 조직 방식을 창출하거나 채택했다면 조직 혁신이 필요할 수 있습니다.
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주제 2 객체로서의 혁신 혁신경영
2. 혁신의 분류
3. 혁신 프로세스, 단계, 요소 및 유형.
정의 "혁신 특정 시간과 장소에서 사람들이 새로운 것으로 인식하는 물질적 또는 무형의 특별한 문화적 가치.
슘페터는 혁신을 다음과 같이 정의했습니다.
새로운, 즉 소비 분야에서 아직 알려지지 않은 상품 또는 알려진 상품의 새로운 품질;
새로운 것, 더 많은 것 효과적인 방법제품;
기존상품의 새로운 판매패턴 발굴
새로운 원료 공급원의 발견 또는 제품 생산
일부 확립된 독점의 돌파구로 이어지는 생산 조직.
혁신- 이는 효율성을 향상시키기 위한 모든 활동 분야의 기본, 응용 연구, 개발 또는 실험 작업의 공식화된 결과입니다.
혁신은 발견, 발명, 특허, 상표, 합리적인 제안, 새롭거나 개선된 제품에 대한 문서, 노하우 등의 형태를 취할 수 있습니다.
갱신(위도. 혁신 -변경, 업데이트)는 이전에는 존재하지 않았던 혁신을 나타냅니다. 민법에 따라 경개는 당사자들이 체결한 의무를 다른 의무로 대체하기로 합의하는 것을 의미합니다. 즉, 이 결과가 경개입니다.
'혁신'과 '혁신'이라는 용어는 동의어입니다.
혁신)는 이전 개체를 새 개체로 대체하는 것을 나타냅니다.
당신은 줄 수 있습니다 다음 정의혁신.
혁신은새로운 형태의 통제, 회계, 계획 방법 및 분석 기술을 포함하여 노동 생산, 서비스 및 관리를 조직하는 새로운 형태의 새로운 장비 또는 기술에 자본을 투자하여 얻은 구체화된 결과입니다.
혁신의 속성:
진기함. 참신함은 사물(제품, 서비스, 장비, 기술)의 급격한 변화를 특징짓고 새롭다고 부를 수 있는 권리를 부여하는 일련의 속성입니다. 참신함은 특정 기간 동안만 유효한 속성입니다. 예를 들어 제품의 참신함은 노후화(마모)가 시작되면서 제한됩니다.
산업적 이용 가능성(경제적 타당성)은 발명의 구체화와 과학 및 기술 개발을 새로운 기술적으로 진보된 유형으로 특성화합니다. 산업용 제품, 노동 수단 및 대상, 생산 조직 기술 및 방법;
상업적 타당성(소비자 요구 충족).
혁신은 세 가지 기능을 수행합니다.
1) 생식;
2) 투자;
3) 자극적이다.
생식 기능이는 혁신이 재생산 확대에 자금을 조달하는 중요한 원천이라는 것을 의미합니다.
투자 기능혁신이란 혁신을 통해 얻은 이익을 투자에 활용하는 것을 의미합니다. 혁신 실행으로 얻은 이익은 모든 투자와 특히 새로운 유형의 혁신에 자금을 조달하는 데 사용될 수 있는 자본을 포함하여 다양한 방식으로 사용될 수 있습니다.
다음이 구별됩니다. 혁신의 원천.
1. 예상치 못한 사건, 갑작스러운 성공, 예상치 못한 실패가 될 수 있습니다.
2. 현실과 사람들의 의견 및 평가에 반영된 현실 사이의 불일치.
3. 생산 공정의 요구 사항 변경.
4. 산업 또는 시장 구조의 변화.
5. 인구통계학적 변화.
6. 인식과 가치관의 변화.
7. 새로운 지식, 과학적, 비과학적.
아래에 발명 인간이 만든 새로운 장치, 메커니즘, 도구 및 기타 장치를 이해합니다.
열리는이전에 알려지지 않은 데이터를 얻거나 이전에 알려지지 않은 자연 현상을 관찰한 결과입니다.
혁신 (혁신)의 분류.
혁신의 분류에는 목표를 달성하기 위해 특정 특성에 따라 혁신을 특정 그룹으로 배포하는 것이 포함됩니다. 혁신의 분류는 다음을 허용합니다.
1) 혁신 시스템에서 각 혁신의 위치를 명확하게 정의합니다.
2) 특정 혁신 관리 기술의 효과적인 사용을 위해 이 혁신의 독특한 특성을 강조합니다.
2) 혁신 프로세스를 합리적으로 구성합니다.
3) 혁신 유형에 따라 혁신 전략을 선택합니다.
4) 디자인 경제 메커니즘혁신적인 활동의 조직적 형태;
5) 특정 혁신의 구현 및 시장 판촉 형태를 통해 특정 혁신의 위치를 결정합니다.
P.N. 자블린과 A.V. 바실리예프범위, 과학 및 기술 진보 단계, 강도 정도, 혁신 속도, 혁신 규모, 효과성, 혁신 효율성이라는 7가지 분류 기준을 기반으로 혁신 분류를 제안합니다.
V.V. Gorshkov 및 E.A. 크레토바기본적으로 분류 체계혁신은 구조적 특성과 목표 변경이라는 두 가지 특성을 사용합니다. 구조적 특성의 관점에서 혁신은 세 그룹으로 나뉩니다.:
기업의 "입구"에서 혁신;
기업의 "출구"에서의 혁신;
개별 요소와 요소 간의 상호 연결을 포함하는 시스템으로 기업 구조를 혁신합니다.
오슬로 매뉴얼은 기술 혁신에는 두 가지 유형이 있다고 명시합니다.
식료품점;
프로세스. (기술적)
제품 혁신새로운 제품이나 개선된 제품의 도입을 다룹니다. 따라서 제품 혁신은 두 가지 유형으로 나뉩니다.
1) 기본 식료품:
2) 음식 개선.
프로세스 혁신생산 중 생산을 조직하는 새로운 형태와 방법의 개발을 나타냅니다. 신제품. 이는 기존 기술, 장비, 에너지 자원을 사용하고 생산 및 관리를 조직하는 전통적인 방법을 사용하여 신제품 출시를 조직할 수 있음을 의미합니다. .
문헌에는 혁신에 대한 다양한 분류가 있습니다. 예를 들어 A.I. Prigogine은 9가지 특성을 기반으로 혁신 유형을 제공합니다.
| 아니요. | 분류 표시 | 혁신의 유형 |
| 혁신 유형별 | 물류, 기술, 경제. 조직 및 관리, 법률, 교육학. | |
| 혁신 잠재력별 | 급진적(기본) 개선(수정) 조합적(위험을 예측할 수 있는 혁신) | |
| 전임자와의 관계 원칙을 기반으로 | 대체품은 더 이상 사용되지 않는 제품을 새 제품으로 완전히 교체하여 해당 기능의 보다 효율적인 성능을 보장합니다. 작업 수행이나 제품 출시를 제외하지만 대가를 의미하지 않는 취소자: 일부 초기 상태로의 복귀를 의미하는 반품 가능, 새로운 사용 조건과 혁신이 일치하지 않는 경우를 창출하는 발견자 비교할 수 있는 유사품이나 기능적 이전 제품이 없는 수단이나 제품. | |
| 신청량별 | 표적화, 체계적, 전략적 | |
| 효율성에 따라 | 생산효율화, 경영효율화, 근로조건 개선 | |
| 사회적 결과에 따르면 | 사회적 비용 발생, 새로운 유형의 단조로운 노동, 유해한 조건노동. | |
| 존재 메커니즘의 특성에 따라 | 단일(하나의 객체에 대해), 분산(여러 객체에 대해), 완료 및 미완성, 성공 및 실패 | |
| 혁신 프로세스의 특징에 따르면 | 조직 내에서는 개발자, 설계자, 제조업체, 사용자, 혁신 조직자가 동일한 구조에 위치하는 경우입니다. 세 가지 역할이 모두 프로세스의 개별 단계 수행을 전문으로 하는 조직 간에 분산되는 경우 조직 간입니다. | |
| 이니셔티브의 출처에 따르면 | 발명의 결과 직접적인 사회 질서 |
조직의 경제적 목표 달성에 대한 영향의 관점에서 볼 때 재료 및 기술 혁신에는 다음이 포함됩니다.
제품 혁신
혁신 프로세스
혁신 잠재력 측면에서:
- 급진적 (기본) 혁신,
- 개선 (수정)
최종 결과에 따라 3가지 유형의 혁신이 있습니다.
따라서 유형 1 혁신은 구매자의 문제를 해결하기 위한 새로운 방법을 실천한 결과인 제품 혁신이며, 이는 혁신을 실행하는 구매자와 회사 모두에게 이익을 가져다 줍니다. 현재 혁신적인 제품은 4G 통신, iPhone, GPS 내비게이터, 나노 기술 기반 의약품, 새로운 생명 공학 제품, 새로운 제품으로 간주 될 수 있습니다. 항공기우주 관광객 등을 위해 옛날에는 혁신적인 제품이 휴대폰, 노트북, 플레이어, 디지털 카메라, 인스턴트 식품, 어린이용 Kinder Surprise, 익스트림 투어 등. 역사를 보면 혁신적인 제품 시장이 현재 미국, 독일, 일본 및 일본에 비해 러시아에서 많이 판매되지 않는 것으로 나타났습니다. 다른 국가. 도요타, 소니 등의 회사는 제너럴일렉트릭, 마이크로소프트, 인텔, 바스프. 가까운 미래에 혁신적인 제품의 수가 증가할 것이라는 데는 의심의 여지가 없으며 이미 이를 판매할 수 있는 능력이 필요합니다. 혁신적인 제품을 초기에 판매하는 것은 다음과 같은 요인의 영향을 받기 때문에 어렵습니다. 예를 들어, 소비자는 새로운 기술, 제품, 서비스 등에 대해 알지 못합니다. 일반적으로 소비자 리뷰가 없기 때문에 이 제품을 광고하기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다. 또는 존재하지만 소량입니다. 큰 역할예를 들어, 인적 요소가 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 많은 사람들은 혁신적인 제품을 구입하면 자신의 삶이 어떻게 바뀔 수 있는지 생각하지 않습니다. 사람들은 어느 정도 보수적이며 새로운 것보다 오래된 것을 선호합니다. 예를 들어 푸시 버튼 전화기에서 터치 스크린 전화기로 전환이 있었지만 여전히 모든 사람이 터치 스크린 전화기를 사용하는 것은 아니며 불편하고 불편하다는 사실로 설명합니다. 그들은 터치스크린의 전화기 화면보다 버튼을 누르는 데 더 익숙합니다. 그리고 물론 무시할 수 없는 요소는 제품 가격입니다. 많은 사람들은 그러한 혁신적인 제품을 구입할 여유가 없습니다. 고소득자는 항상 그러한 제품을 더 빨리 구매합니다. 고려될 수 있음 명확한 예 Apple은 새 버전의 휴대폰에 지문 기능을 도입했습니다. 물론 이는 이 제품의 보안 개발에 있어 흥미로운 혁신입니다. 그리고 다시 한 번 가격 문제는 모든 사람이 이 휴대폰의 최신 모델을 구입할 수 있는 것은 아니며 소득이 평균보다 낮기 때문입니다.
두 번째 유형의 프로세스 혁신인 프로세스 혁신은 수익성을 높이고 비용을 절감하며 생산성을 높이고 임금인원. 제조 기업의 경우 프로세스 혁신에는 비용 절감, 품질 향상, 주기 시간 단축, 제품 개발 및 납품 시간 단축, 제품 및 서비스의 광범위한 통합 가능성 등의 이점을 제공하는 새로운 생산 방법 및 기술의 도입이 포함됩니다. 그들에게. 프로세스 개선 없이는 제품 또는 전략 혁신을 구현할 수 없다는 단순한 이유 때문에 프로세스 혁신은 회사 성장에 여전히 중요합니다. 혁신 프로젝트의 복잡성에 따라 혁신 프로세스의 첫 번째 단계에서 해결되는 과제는 매우 다양할 수 있습니다. 특히 대규모 개발 및 개발 과정에서 혁신적인 프로젝트다른 팀이 서로 다른 시기에 얻은 과학 및 기술 활동 결과의 체계적인 통합, 개별 하위 시스템 및 기술 전체의 디버깅 및 개선이 수행됩니다. 이 단계의 작업 수행자는 대학, 대학, 연구소, 과학 및 기술 센터의 과학자, 엔지니어링 및 기술 인력으로 구성된 창의적인 팀입니다. 혁신 프로세스 개발 논리에 따르면 혁신의 출현은 신제품에 대한 아이디어 생성에서 시작됩니다. 기초연구를 진행하는 과정에서 아이디어가 탄생하는 경우가 많습니다. 기초연구란 무엇인가? 기본 연구- 실험적인가 아니면 이론적 활동, 인간, 사회의 구조, 기능 및 발전의 기본 법칙에 대한 새로운 지식을 얻는 것을 목표로합니다. 환경. 기초 연구의 목적은 현상 간의 새로운 연관성을 밝히고, 특정 용도와 관련하여 자연과 사회의 발전 패턴을 이해하는 것입니다. 기초연구는 이론연구와 탐색연구로 구분됩니다.
그림 1 - 혁신 프로세스의 단계
세 번째 유형은 전략혁신이다. 전략혁신은 새롭게 떠오르는 고객의 요구를 충족시키고, 제품의 가치를 높이며, 회사의 새로운 시장과 새로운 고객군을 창출하기 위해 업계의 기존 고객 가치 창출 방식을 수정하는 것입니다. 그 결과는 회사가 목표 소비자 그룹을 변경하는 방법과 시장에 진입하는 방법, 즉 제품이나 서비스를 최종 소비자에게 제공하는 방법입니다. 결과적으로 기업의 혁신 전략은 기업의 혁신 발전 과정의 내용과 주요 방향을 반영해야 한다고 말할 수 있습니다. 현대 혁신 문제를 분석하면 다음과 같은 주요 혁신 유형을 식별할 수 있습니다.
- - 제품(서비스) 혁신
- - 혁신 기술 프로세스또는 기술 혁신;
- - 조직 혁신;
- - 사회 혁신.
제품(서비스) 혁신은 기업의 판매 잠재력을 향상시키고 기업의 생존을 보장하며 시장 점유율을 확대하고 고객을 유지하며 기업의 독립적 지위를 강화하는 과정입니다.
기술 프로세스의 혁신 또는 기술 혁신은 노동 생산성을 높이고 자원을 절약하는 것을 목표로 기업의 생산 잠재력을 업데이트하는 프로세스로, 이를 통해 이익을 늘리고 안전 예방 조치를 개선하며 환경 대책과 새로운 도입 정보 기술등.
조직 혁신은 기업의 생산 및 관리 조직을 개선하는 프로세스입니다.
사회혁신은 개선의 과정이다 사회 영역기업 전략을 구현하기 위해 인력을 동원하는 기업 노동 시장에서 기업의 기회를 확대합니다. 직원과 사회 전체에 대한 기업의 사회적 의무에 대한 신뢰를 강화합니다.
이러한 유형의 혁신 사이에는 밀접한 관계가 있습니다. 예를 들어, 제품과 서비스의 혁신을 위해서는 생산 및 판매 프로세스의 변화는 물론 기업 직원 교육의 변화가 필요할 수 있습니다.
효율성 정도에 따라 4가지 유형의 혁신이 있습니다.
점진적인 혁신. 점진적인 혁신은 기업의 순익에 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않지만 그럼에도 불구하고 고객 만족도를 높여 제품이나 서비스의 성과를 높인다는 점에서 긍정적입니다. 마찬가지로 점진적인 프로세스 혁신은 생산성을 높이고 기업 비용을 절감합니다. 다음은 서비스 부문의 점진적인 혁신의 몇 가지 예입니다. 호텔은 투숙객을 위한 단순화된 등록 절차를 도입합니다. 슈퍼마켓 체인은 현금 없는 결제를 촉진합니다. 은행은 리셉션 공간의 내부를 새로운 방식으로 디자인하고 있습니다. 요양원에 시각 장애인을 위한 표시가 나타납니다. 국제선 항공사의 일등석 객실에는 완전히 젖혀지는 좌석이 마련되어 있습니다.
다음 단계는 중요한 혁신입니다. 혜택 측면에서 소비자와 기업의 성장과 발전에 크게 도움이 될 것이라고 믿는 자금 조달 회사 모두를위한 것입니다. 중대한 혁신을 통해 기업은 사업 성장, 시장 점유율 증가, 운영 비용 절감이라는 목표를 달성할 수 있습니다(실질적인 프로세스 혁신). 새로운 제품, 수익의 상당한 증가로 이어지는 서비스 또는 전략 변경 및 순이익, 획기적인 혁신 또는 혁명적인 혁신입니다. 일반적으로 아이디어가 획기적인 것으로 간주되기 위해 얼마나 많은 이익을 창출해야 하는지를 결정하는 것은 불가능합니다. 왜냐하면 이익은 회사의 규모와 회사를 크게 성장시키는 데 필요한 것이 무엇인지에 따라 달라지기 때문입니다. 따라서 회사 자체에서 어떤 혁신이 획기적인 것인지 결정합니다. 급진적 혁신은 회사가 새로운 업무 라인이나 새로운 아이디어와 기술을 기반으로 한 새로운 라인을 창출하거나 비용을 절감하도록 요구하는 혁신입니다.
급진적인 혁신은 경제를 변화시키고 전체 산업을 혼란에 빠뜨립니다. Royal Dutch/Shell은 획기적인 아이디어라고 부르려면 얼마나 큰 아이디어가 되어야 하는지 묻는 질문에 다음과 같이 대답했습니다. 최소 1억 달러의 수익을 창출해야 합니다. 총수입.
혁신의 원천
- 1. 분석 현재 상태사업.
- 2. 포커스 그룹 방법을 활용한 현재 소비자 요구 분석.
- 3. 직접 관찰 방법(공감 디자인)을 활용하여 현재 및 잠재 소비자 요구를 분석합니다.
- 4. 리드유저 리서치 기법을 활용하여 미래 소비자 니즈를 예측합니다.
- 5. 귀하의 카테고리에 이미 존재하는 솔루션을 조사하십시오.
- 6. 귀하의 카테고리 외부에 이미 존재하는 솔루션을 조사하십시오.
- 7. 참조 혜택에 대한 연구.
- 8. 기술 추적.
- 9. 다양한 주제에 관한 문헌을 읽고 읽은 문헌을 기록합니다.