농업 

마케팅 기능 및 도구. 마케팅 활동의 도구 및 방법 마케팅의 새로운 방향 및 도구

을 위한 다른 방향기업에는 다양한 인터넷 마케팅 도구가 필요합니다. 예를 들어 주거 지역의 미용사의 경우 Instagram 및 Vkontakte 페이지로 충분합니다. 꽃 배달 회사의 경우 소셜 네트워크 계정 외에도 웹사이트와 문맥 광고.

주요 인터넷 마케팅 도구와 새로운 인터넷 마케팅 도구에 대해 간략하게 설명하겠습니다. 작동 방식을 설명하고 주요 장점과 단점을 강조하겠습니다.

기본 인터넷 마케팅 도구

제휴 네트워크

제휴 네트워크는 추천 모델에 따라 운영되는 트래픽 교환 시스템입니다. 본질적으로 이는 자동화된 충성도 및 교통 유인 프로그램입니다.

최대 추천 플랫폼의 예를 들어 설명해 보겠습니다. . 플랫폼에 연결된 온라인 상점이나 서비스는 주문하는 사용자에게 파트너로부터 할인이나 보너스를 제공할 수 있습니다. 모든 것이 자동으로 이루어집니다. 주문 완료 화면에 할인 혜택이 표시됩니다. 또한 Get4Click은 경쟁사로부터 할인을 제공할 가능성을 배제합니다. 온라인 약국의 상품 구매자는 다른 약국의 할인을 볼 수 없으며 전자 제품 매장, 가구 매장, DIY 상품과 같은 다른 카테고리의 파트너가 제공하는 제안만 볼 수 있습니다.

경제는 다음과 같습니다. 매장에서 고객에게 제안하는 파트너가 플랫폼 비용을 지불합니다. 동시에 노출이나 클릭에 대해서는 비용을 지불하지 않고 등록된 리드/구독, 접수 및 지불된 주문에 대해서만 비용을 지불합니다.

SEO

SEO는 검색 엔진 최적화, 검색 결과에 웹 사이트를 높이기 위한 일련의 조치입니다. SEO는 간단하게 작동합니다. 사용자가 검색 엔진으로 이동하여 특정 쿼리를 입력하고 결과에 표시된 사이트로 이동합니다.

SEO는 압도적인 수의 웹마스터가 사용합니다. 모든 웹사이트에는 최적화가 필요합니다 글로벌 네트워크, 그것이 없으면 비용 없이 자연스러운 트래픽을 받는 것이 거의 불가능하기 때문입니다.

문맥 광고 - 해당 광고가 위치한 페이지의 콘텐츠에 해당하는 광고입니다. 검색 결과나 주제별 사이트에 게재됩니다. PS에 특정 요청을 입력한 사용자는 광고를 보고 해당 사이트로 이동합니다. 또는 다른 웹 리소스의 해당 페이지에서 해당 사이트로 이동합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅 - 이메일을 통한 사용자와의 상호작용. 편지를 받은 회사의 고객은 그 내용을 기억하고 홈페이지를 방문한다. 또는 일반 사용자가 편지를 통해 서비스에 대해 배우고 주문합니다.

배너 및 티저 광고

배너 및 티저 마케팅 도구 - 광고배너와 이미지, 텍스트가 각각 포함됩니다. 주제별 사이트에 있는 사용자는 귀하의 광고를 보고 클릭한 후 광고된 페이지로 이동하게 됩니다.

배너와 티저는 "모호한" 상품 판매자와 판매자 모두가 사용합니다. 대기업유명 브랜드와 함께.

바이럴 광고

바이럴 광고는 사용자가 직접 배포하는 동영상, 사진 또는 텍스트입니다. 뉴스피드나 추천 콘텐츠에서 그러한 광고를 보는 사람들은 반드시 그것을 읽을 것입니다. 그러나 그들은 처음에는 타겟 고객이 아니었기 때문에 고객이 되지 않는 경우가 많습니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅 - 출판 유용한 콘텐츠웹사이트, 소셜 네트워크, 제3자 플랫폼에서. 유용한 기사나 컬렉션을 읽는 사용자는 클라이언트로 "전환"되거나 일반 독자가 될 수 있습니다.

모두가 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 게시하려고 노력합니다. 대형 홍보대행사, 유명인사, 기업들은 각자의 블로그를 가지고 있습니다.

새로운 인터넷 마케팅 도구

이는 불과 2년 전에 널리 보급된 새롭거나 비교적 새로운 도구입니다.

네이티브 광고

네이티브 광고는 사이트의 특성에 맞춰 유용한 콘텐츠 형태를 취하는 '자연스러운' 광고라고 합니다. 이를 보는 사용자는 처음에는 광고인지도 모르고 기사를 읽거나 영상을 본다.

메신저

메신저는 다양한 방식으로 사용될 수 있는 커뮤니케이션 서비스입니다. 예를 들어 클라이언트와 통신하는 데 사용합니다. 사용자는 매번 노트북을 켜는 것보다 스마트폰에서 메신저를 통해 통신하는 것이 더 편리할 것입니다. 때로는 메일링을 보낼 수 있습니다 - 수신한 사용자 흥미로운 정보, 아마도 링크를 따라갈 것입니다.

메신저는 여전히 소수의 사람들에 의해 사용되며 대부분 소규모 회사에서 사용됩니다.

어떤 인터넷 마케팅 도구를 사용하고 있으며 그 이유는 무엇입니까? 댓글로 여러분의 의견을 공유해주세요. 우리는 매우 관심이 많습니다!

인터넷 마케팅. 더 이상 추세도 아닙니다. 이것은 일종의 광기입니다. “비즈니스를 인터넷으로 이전해야 합니다! 이제 모든 고객과 돈이 거기에 있습니다!”

부분적으로 그렇습니다. 그러나 이것은 100% 오프라인 사업을 하고 있으며 인터넷 마케팅이 그들의 구원이 될 것이라고 믿는 사람들의 말입니다.

예수님의 사도가 12명이었다는 것을 기억하시나요? 그리고 인터넷 마케팅이 그것과 연관될 수 있다면(그들은 여전히 ​​그에게서 메시아를 봅니다), 12사도는 인터넷 마케팅 도구입니다.

뭐, 어디서, 그리고...

인터넷이 돌이킬 수 없이 우리 삶에 들어왔다는 사실을 부정하는 것은 쓸모가 없습니다. 우리는 소셜 네트워크에서 끝없는 시간을 보내고, 다른 사람들과 소통하고, 영화와 TV 시리즈를 시청하고, 웹사이트, 포럼, 블로그에서 필요한 정보를 찾습니다.

그리고 어떤 사이트를 방문하든, 어떤 사진이나 링크를 클릭하든, 우리는 어디에서나 광고를 보게 됩니다. 오늘 우리가 이야기할 것과 동일한 악명 높은 인터넷 마케팅입니다.

하지만 평소처럼 그것이 무엇인지 알아 봅시다. 나는 Wikipedia의 "스마트" 버전을 작성하지 않고 간단하고 간략하게 작성하겠습니다.

인터넷 마케팅인터넷과 인터넷을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 것입니다.

왜 켜지고 꺼지지 않습니까?

누구나 온라인과 오프라인 공간을 비교합니다. 그리고 그들은 인터넷이 모든 면에서 더욱 강력해졌다는 결론에 도달합니다.

응, 응, 난 그런 편이야

그리고 여기에는 확실히 진실이 있습니다. 하지만 먼저 "더 강하다"는 것이 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다.

측정 가능성

돈의 절반이 배수구로 흘러간다는 말을 기억하시나요? 따라서 인터넷 마케팅은 오프라인 마케팅과 달리 돈이 어디로 가는지 정확히 알 수 있습니다.

여기에서는 모든 것이 매우 명확하게 표시되기 때문입니다. ~에 올바른 설정분석을 사용하면 많은 것을 볼 수 있습니다.

그런데.분석에 관심이 있으시면 Roistat가 귀하의 충실한 조수가 되어드릴 것입니다. 그리고 무료 14일 외에도 추가로 5,000루블을 받게 됩니다. (프로모션 코드 "INSCALE" 사용)을 선물로..

예를 들어, 귀하의 사이트를 방문한 고객이 언제 제품을 구매했는지, 어디에 위치해 있는지, 어떤 컴퓨터를 사용하는지, 어떤 종류의 광고에 관심이 있는지 등이 있습니다. (저를 믿으셔도 됩니다. 이는 여전히 매우 대략적인 설정이며 일반적으로 더 깊은 설정입니다.)

오프라인 마케팅에서는 절대 얻을 수 없습니다. 당신이 할 수 있는 일은 그 사람이 전단지를 통해 라디오에서 왔다는 것을 알아내는 것뿐입니다. 그리고 그러한 지식을 얻는 것은 패턴보다 더 큰 행운이 될 것입니다.

우리는 이미 29,000명이 넘었습니다.
켜다

포커스 1.0

"비싸다" 다음으로 가장 유명한 반대 의견을 기억하세요 - "생각해야 해요!" 그리고 사람들은 생각하기 위해 인터넷에 접속합니다. 특히 잘 알려지지 않은 제품이라면 더욱 그렇습니다.

즉, 그 메커니즘은 다음과 같습니다. 사람들은 오프라인 광고를 보고 자신이 본 제품이나 서비스에 대한 정보를 찾기 위해 인터넷에 접속했습니다. 이곳에서 목표 구매 결정을 내립니다. 즉, 오프라인은 수요를 창출하고 온라인은 이를 충족시킵니다. 그게 다이고 다른 것은 없습니다.

그렇군요, 구매하겠습니다

포커스 2.0

얼마 전 우리는 고객 중 한 명을 위해 라디오 광고를 진행하고 싶었습니다. 그리고 그들이 나에게 제공할 수 있는 것은 1년 전 이 라디오의 청취자에 대한 조사뿐이었습니다.

“대부분 우리의 말은 평균 소득을 지닌 30~40세 남성들이 듣습니다.” 인터넷에는 그런 것이 없습니다. 이렇게 터무니없이 표적이 없는 접근 방식입니다.

모스크바 중심부에 위치하며 Apple 컴퓨터에서 인터넷에 접속할 수 있는 클라이언트가 필요합니까? 정리하는 것은 어렵지 않습니다.

내가 좀 더 높은 설정에 관해 쓴 것을 기억하시나요? 따라서 대략적인 설정은 아닙니다. 귀하의 사이트를 방문하는 사람이 모스크바에 있고 Apple 컴퓨터에서 사이트를 방문하는 것을 확인하면 상품 또는 서비스 가격이 자동으로 10-15% 상승합니다.

1년에 2~3회 해외로 여행을 가면서 동시에 기업의 고위직을 맡는 여행자가 필요합니까? 이것도 정리가 쉽습니다.

예를 들어 Facebook에서는 타겟 광고를 설정할 때 2개의 확인란을 선택하면 됩니다. 그게 다야! 동의하세요. 오프라인에서는 꿈도 꿀 수 없습니다.

그리고 당신 말이 맞아요 ...

소망

내일 구매할 예정이지만 회사를 전혀 모르는 고객을 원하십니까? 그것은 가능합니다. 이것이 바로 문맥 광고가 단일 페이지 웹사이트와 함께 작동하는 방식입니다.

간단히 말해서, 이는 우선 고객에게 유용하고 판매되는 정보의 생성 및 배치입니다. 우리 블로그가 이에 대한 예입니다.

장점:

  • 사용자가 찾고 있는 유용한 콘텐츠는 광고로 인식되지 않으므로 사실상 짜증을 유발하지 않습니다.
  • 검색 결과에서 귀하의 블로그/사이트 순위에 큰 영향을 미칩니다. 특히 콘텐츠가 희귀하고 독특한 경우에는 더욱 그렇습니다.
  • 인지도와 전문성이 높아집니다. 특히 고도로 전문화된 영역에서 콘텐츠를 제작하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

단점 :


  • 전문적으로 접근한다면 전체 팀(카피라이터, 편집자, SEO 전문가 등)의 작업이 필요합니다.
  • 아이디어부터 최소한 첫 번째 결과까지 많은 시간이 걸립니다.

SEO(검색 엔진) 웹사이트 프로모션

이때 소유자는 "하지만 "모스크바 벽지 구매"를 입력하면 내 웹사이트가 먼저 표시됩니다."라고 말합니다. 일반적으로 이것이 의미하는 바입니다. 이 기사에서 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지 자세히 알아보세요.

하지만 다시 한 번 이 방법의 장단점을 간략하게 발췌해 준비했습니다.

장점:

  • 사이트 트래픽이 크게 증가합니다.
  • 한 번 TOP에 올려놓고 주기적으로 지원해야 합니다.
  • 잠재 고객은 이미 사이트를 방문하여 문제에 대한 제품이나 솔루션을 찾고 있으므로 잠재 구매자에서 실제 구매자로의 전환율이 매우 높습니다.

단점 :

  • 결과를 얻는 데 오랜 시간이 걸립니다.
  • 구체적인 지식이 있거나 전문가를 고용해야 합니다(그런데 전문가를 너무 세밀하게 통제할 수는 없습니다).

질문이 생길 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅과 SEO 마케팅의 차이점은 무엇입니까? 그들은 너무 비슷합니다. 예, 아니오.

두 도구 모두 정보와 함께 작동하지만 콘텐츠 마케팅은 정보를 전달하는 접근 방식이고 SEO 마케팅은 이 정보를 전달하는 도구입니다.

문맥 광고

  • 관심과 관심을 기울이면 매우 충성도가 높아질 수 있는 매우 활기차고 상호작용적인 청중;
  • 이것이 단지 그룹 관리이고 타겟 광고가 아닌 경우 관리는 스스로 수행할 수 있습니다. 따라서 무료이지만 그다지 효과적이지는 않습니다.
  • 소셜 네트워크의 비용은 전 세계적으로 가치가 있지만 즉시 상환하기는 어렵습니다.
  • 소셜 미디어는 모든 비즈니스에 적합하지 않습니다. 물론 공장에서 페이스북 페이지를 운영해 고객 유치에 성공한 사례도 있지만, 여기까지 오기까지 많은 노력과 돈을 투자했다.
  • 소셜 미디어 사용자로서 많은 주의가 필요합니다. 네트워크는 많은 관심에 익숙하며 더 이상 연결하기가 쉽지 않습니다.

디스플레이 광고

이것은 어느 정도 괜찮은 웹사이트에 배치되는 가장 표준적인 배너입니다.


디스플레이 광고

아마도 인터넷에서 가장 오래되고, 가장 짜증나고, 점점 덜 효과적인 광고 도구 중 하나일 것입니다.

장점:

  • 기억력과 인지도에 좋은 영향을 미칩니다.
  • 청중 범위가 넓어서 무작위 구매자를 확보하는 것이 가능합니다.

단점 :

  • 값비싼;
  • 클릭률이 낮습니다.

티저 광고

Pugacheva는 30kg을 감량했습니다! 푸틴은 카바예바와 결혼했다! 경제부 장관의 다차에서 100억 달러가 발견됐다.


티저 광고

간단히 말해서 티저 광고가 무엇인지 설명했습니다. 잠재 고객이 클릭하여 사이트를 방문하게 만드는 충격적인 제목이 포함된 도발적이고 눈길을 끄는 사진입니다.

장점:

  • 대규모 적용 범위;
  • 최소 설정.

단점 :

  • 이는 광고로 인식되며 매우 공격적인 광고입니다.
  • 일반적으로 사이트에 대한 트래픽은 패드(모방하는 블로그)를 통해 유도됩니다. 유용한 정보제품에 대한 정보)로 인해 전환율이 크게 감소합니다.

바이럴 마케팅

천 단어 대신에 대한 하나의 예입니다. 백 번 읽는 것보다 한 번 보는 것이 더 낫기 때문입니다.

그리고 이제 장르의 고전에 따르면 이 방법의 장단점을 살펴보겠습니다. 읽고 즐기십시오.

장점:

  • 청중 충성도가 매우 높습니다. 사람들은 자신을 웃게 만들거나 충격을 주는 콘텐츠를 공유하는 것을 좋아합니다.
  • 제품이나 서비스에 대한 충성도가 높아져 자신감을 갖고 구매하게 됩니다.
  • 바이러스성 콘텐츠는 쉽게 공유됩니다(때로는 완전 무료로 게시되기도 함).

단점 :

  • 입소문이 퍼지는 동영상을 만드는 것은 쉽지 않습니다. 우리에게는 지식과 기술이 필요합니다(특히 현재 비즈니스용 바이럴 비디오에 대해 이야기하고 있는 경우).
  • 비디오를 입소문나게 만들려면 비디오를 "푸시"해야 합니다. 즉, 비디오 배치에 재정적으로 투자해야 합니다.
    단기 효과.

이메일 마케팅

당신은 어떤 페이지에 당신의 이름을 남기고 이메일유용한 자료를 얻으려면 ( 전문적인 언어이것을 "자석"이라고 합니다). 전통에 따르면 이를 이해하려면 기사를 읽는 것이 좋습니다.

마케팅 활동을 위한 주요 도구는 4P 콤플렉스(“4P”)로 결합될 수 있습니다.

마케팅 믹스는 기업이 시장 목표를 달성하기 위해 사용하는 일련의 마케팅 도구 및 방법입니다.

이 세트는 종종 4P(“4 파이”)로 지정됩니다 - 다음의 첫 글자 뒤에 영어 단어: 제품 - 제품, 가격 - 가격, 장소 - 장소, 판촉 - 판촉.

관리자는 제품, 가격, 제품 판매(유통) 시스템, 제품 구매를 위한 커뮤니케이션 및 인센티브를 대상 소비자에게 영향을 미치고 기업의 시장 목표를 달성하기 위한 도구로 사용합니다. 목표 소비자 또는 목표 시장은 관심을 갖고 있는 소비자의 집합입니다. 이 기업의, 기업이 제품의 잠재적 구매자로 식별한 시장 지향성을 고려합니다.

해외 이론과 실제에서는 마케팅 믹스라고 불리는 마케팅 콤플렉스에 특별한 관심을 기울이고 있으며, 이는 다음 네 가지 구성 요소가 결합된 "4파이" 원칙의 형태로 가장 많이 고려됩니다.

PRODUKT는 제품, 즉 회사가 목표 시장에 제공하는 적절한 품질 수준의 "제품 및 서비스"세트입니다. 실제 제품의 품질은 다를 수 있습니다. 광고와 마케팅의 변화를 통해서도 이미지가 바뀔 수 있습니다. 제품에 대한 아이디어와 그것이 어떻게 인식되는지는 다양한 포장을 사용하여 바뀔 수 있습니다.

가격 - 가격, 소비자가 제품을 받기 위해 지불해야 하는 금액. 가격은 수요를 자극하거나 감소시키는 방향으로 변경될 수 있으며, 이는 가격 메커니즘의 작용에서 명확하게 나타납니다.

PLACE - 여기: 유통 채널(방법), 즉 제품 유통 구조를 구성하여 잠재 구매자가 제품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 제품의 가용성(따라서 구매자가 제품을 구매하기 위해 취해야 하는 노력)은 제품의 광범위한 배치 또는 사용된 유통 채널의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

PROMOTION - 프로모션(자극) 가능한 활동기업은 목표 시장에 제품을 소개하고, 그 장점에 대한 정보를 전파하며, 목표 소비자가 제품을 구매하도록 설득합니다. 영업사원의 수와 소재지는 변경될 수 있습니다. 광고비를 절감할 수 있고, 광고 내용도 변경할 수 있습니다. 광고의 타겟층도 변경될 수 있습니다.

그 결과를 바탕으로 마케팅 믹스가 개발됩니다. 시장 조사, 거시 및 미시 환경, 시장 및 자체 역량에 대한 필요한 정보를 제공합니다.

마케팅 믹스의 구성 요소는 다음과 같습니다: 제품 정책, 커뮤니케이션 정책(상품을 시장에 홍보), 판매(유통) 정책, 가격 정책 및 인사 정책 Golubkov E.P. 마케팅의 기초: 교과서. - M .: 출판사 "Finpress", 2008.- 656 p.

마케팅 믹스의 유용한 속성은 해당 요소의 제어 가능성입니다. 마케팅 담당자는 각 요소를 관리하여 수요에 필요한 영향을 달성하고 가장 유망한 요소 조합을 선택할 수 있습니다. 마케팅 믹스의 성공은 네 가지 유형의 마케팅 전략을 결합한다는 사실로 부분적으로 설명됩니다.

마케팅 믹스 개발의 주요 목표는 회사의 지속 가능한 경쟁 우위를 보장하고 강력한 시장 위치를 ​​확보하는 것입니다. 마케팅 믹스는 운영 활동이며, 각 구성 요소는 심층적인 결과입니다. 경제 분석종종 경제적, 수학적 방법을 기반으로 하는 상업적 계산. 여기에 꿀 버섯과 마케팅 직관의 중요한 역할을 추가하는데, 이는 어떤 상황에서는 결정적입니다. 회사의 성공적인 상업 활동에 대한 중요성에 따라 마케팅 믹스 구성 요소의 순위를 매기는 것은 어렵습니다. 네 가지 "p"가 각각 효과적이라면 목표 달성이 가능하기 때문입니다. 그러나 제품 및 제품 정책은 거의 항상 마케팅 믹스의 나머지 구성 요소의 성격과 특성에 영향을 미칩니다.

제품 정책을 개발할 때 주요 문제는 다음과 같습니다.

혁신(새로운 제품 생성 또는 기존 제품 업데이트),

상품의 품질과 경쟁력을 확보하고,

제품군 생성 및 최적화,

상표 문제를 해결하고,

효과적인 포장 만들기(관련 제품 유형에 대한),

수명주기 분석 및 관리.

커뮤니케이션 정책은 제품을 시장에 홍보하는 일련의 방법입니다. 홍보(PR) - 홍보, 광고, 판촉, 개인 판매, 전문 전시회. PR은 기업과 대중 사이의 호의와 이해를 창출하고 유지하는 것을 목표로 장기간에 걸쳐 계획된 노력을 하는 상업 커뮤니케이션 회사입니다. PR과 반대되는 광고 - 상업 활동, 특정 고객의 아이디어, 상품 및 서비스에 대한 비개인 프레젠테이션 및 홍보의 유료 형태 Khrutsky V.E., Korneeva I.V. 현대 마케팅: 시장 조사 핸드북: 교과서. - 2판, 개정됨. 그리고 추가 - M.: 재정 및 통계.-528p.

판매정책 - 주요 임무판매 정책 개발 - 제품 유통 채널 (판매 채널) 선택 및 판매 전략 결정. 판매 채널의 선택은 중개자를 통한(간접 판매), 중개자 없이(직접 판매) 판매 방법에 대한 질문과 관련이 있습니다. 유통채널은 본질적으로 생산자로부터 소비자까지 상품이 이동하는 경로이다. 이 길을 따라 무역 단체또는 개인제품이 소비자에게 판매되기 전에 제품의 소유권을 갖거나 양도합니다.

전략에는 세 가지 유형이 있습니다.

집중판매는 판매전략이다 소비재광범위한 고객을 대상으로 하는 일상적인 요구 사항.

독점 판매 - 독점, 고가 모델로 포지셔닝된 신제품의 유통으로 구성됩니다.

선택적 마케팅 - 수량 최적화와 관련됨 리셀러이는 필요한 시장 범위를 보장하는 동시에 도매업자 또는 소매업자의 성과에 대한 통제권을 행사하는 방식입니다.

마케팅 믹스의 구성 요소인 가격 정책은 회사의 목표, 가격에 영향을 미치는 외부 및 내부 요인, 수요의 성격, 생산 비용, 상품의 유통 및 판매, 상품의 인식 및 실제 비용, 경쟁사 등을 고려하여 개발됩니다. 정책 등 개발 가격 정책제품의 초기 가격을 설정하고 변화에 따라 가격을 가져와 적시에 가격을 변경하는 것을 포함합니다. 시장 상황, 회사의 역량, 전략적 목표 및 목적.

회사의 가격 정책에 영향을 미치는 외부 환경 요인 중 주요 요인은 정부의 조치, 유통 채널 참여자, 소비자 반응 및 경쟁사 정책입니다.

경쟁이 치열해지면 가격은 시장에 의해 규제되고, 가격 전쟁으로 인해 약한 기업은 시장에서 퇴출됩니다. 경쟁이 제한되면 기업의 가격 통제 정도는 증가하고 시장지배력은 감소합니다. 소비자는 수요의 가격 탄력성과 행동 특성 측면에서 영향력을 행사하며 이는 타겟 마케팅에 매우 중요합니다.

내부 요인 중에는 비용이 우세하며 모든 구성 요소를 회사에서 제어할 수 있는 것은 아닙니다. 비용이 증가하면 가격 정책은 마케팅 믹스의 다른 구성 요소, 즉 수익성이 없는 상품이나 개별 수정으로 인한 범위 축소, 상품 현대화, 재배치, 차별화 정도 감소 등의 도움을 받을 수 있습니다.

비용 절감이 항상 가격 정책에 유리한 효과를 가져오는 것은 아닙니다.

마케팅 활동 방법을 고려해 봅시다. 에게 특정 방법말하다:

1) 세분화;

2) 예측;

3) 계획;

4) 포지셔닝;

5) 상황 분석 방법.

시장 세분화는 마케팅 활동 시스템의 기능 중 하나이며 시장에 있거나 시장에 소개된 상품의 구매자 또는 소비자를 분류하는 작업의 구현과 관련됩니다. 시장을 소비자 그룹으로 나누고 각 그룹의 기회를 파악한 후 회사는 매력도를 평가하고 개발할 하나 이상의 세그먼트를 선택해야 합니다. 시장 부문을 평가할 때 두 가지 요소, 즉 부문의 전반적인 매력과 회사의 목표 및 자원을 고려해야 합니다. 목표 부문을 선택할 때 회사 관리자는 하나 또는 여러 부문에 노력을 집중할지, 특정 제품이나 특정 시장에 집중할지, 아니면 전체 시장에 동시에 집중할지 결정합니다. 하나의 제품을 하나의 세그먼트에 제공하는 집중 세분화가 더 자주 사용됩니다. 소규모 회사경쟁사보다 우위를 점하기 위해 노력하는 사람. 시장 부문의 확장, 즉 하나의 제품을 여러 부문에 제공하면 기업은 해당 제품의 시장을 확장할 수 있습니다. 하나의 세그먼트에 여러 제품을 제공합니다. 구색분할을 할 때에는 일반적으로 관련상품을 사용한다. 차별화된 세분화에서는 여러 가지 제품이 여러 세그먼트에 제공됩니다.

받기 위해서는 경쟁 우위, 각 회사는 제품을 차별화하는 고유한 방법을 찾아야 합니다.

차별화는 경쟁 제품과 구별되도록 설계된 제품의 여러 가지 중요한 기능을 개발하는 프로세스입니다. 시장 제안은 제품, 서비스, 인력, 유통 채널, 이미지 등 5개 영역으로 차별화될 수 있습니다.

예측은 계획 및 관리의 전반적인 개선을 위한 효과적인 도구 중 하나입니다. 예측은 항상 사전 계획된 작업 단계이며, 더욱이 마케팅 프로그램 및 계획 옵션 중 하나의 기초입니다. 왜냐하면 예측의 목표는 연구 중인 이벤트 개발을 위한 가장 가능성 있는 대체 경로를 제공하는 것이기 때문입니다. 예측에 포함된 지식 및 전제 조건 수준. 이와 관련하여 결정을 내리는 것은 가장 가능성이 높은 예측 옵션 중 하나를 정보에 근거하여 선택하는 것에 지나지 않습니다.

분명히, 계획과 예측 사이에는 반대가 있을 수 없습니다. 예측은 계획을 세우고 정보에 입각한 계획 결정을 내리는 데 앞서는 필수적인 과학적, 분석적 단계입니다.

상품 시장 예측은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

1) 미래에 영향을 미칠 수 있는 요소를 고려한 신뢰성, 과학적 타당성, 일관성

2) 재현성과 증거, 즉 주관성을 포함한 다른 방법을 기반으로 예측을 재개발할 때 동일한 결과를 얻습니다.

3) 예측의 기초가 되는 모든 가설과 전제를 명확하게 공식화한 예측의 대안적 특성

4) 예측의 검증 가능성, 즉 조정을 구성하기 위해 예측의 신뢰성과 정확성을 평가하기 위한 신뢰할 수 있는 방법론의 존재

5) 직접 결정을 내리는 사람이 이해할 수 있고 상충되는 해석을 일으키지 않는 명확하고 간결한 언어

6) 예측의 계획된 성격. 예측은 적시에 이루어져야 하며 관리 개선의 목적에 부합해야 합니다.

마케팅 프레임워크 내에서 사업 계획을 수립할 때 제품 생산 및 판매 관리의 기초가 되는 판매 분석 및 판매량 관리가 특별한 역할을 합니다. 여기에 사용됩니다 다음 방법판매 시장 조사.

경험적 방법전문가 인터뷰를 통해 얻은 평균 정보를 기반으로 예측합니다.

추세 예측단품 또는 관련 상품 그룹 Dikhtl E., Hershgen H. 실제 마케팅: Textbook / Transl. 그와 함께. A.M. 마카로바; I.S. Minko 편집 - M.: 고등학교, 2007. - 255 p.:

N=N 전류 *t, (1)

여기서 t는 성장률이며 다음 식에서 알 수 있습니다.

t=N 현재 /N 이전, (2)

여기서 N current는 현재 연도의 지표 값이고, N pre는 이전 기간의 지표 값입니다.

테스트 마케팅, 소량의 제품이 생산되면 가능한 수요에 대해 판매가 연구됩니다.

예측의 중요한 임무는 주기 개발의 다음 단계로의 전환 속도와 순간을 결정하는 것입니다. 이를 해결하려면 결막 증상의 전체 시스템이 필요하며 이를 통해 주기의 한 단계에서 다른 단계로의 전환 역학에 대한 정량적 설명을 제공할 수 있습니다. 이것이 예측에서 가장 어려운 부분입니다.

마케팅 계획은 조직마다 다르게 수행됩니다. 이는 계획의 내용, 계획 기간, 개발 순서 및 계획 구성과 관련이 있습니다. 따라서 마케팅 계획의 내용 범위는 다음과 같습니다. 다양한 회사다릅니다. 때로는 영업 부서의 활동 계획보다 약간 더 광범위할 때도 있습니다. 일부 조직에서는 완전한 문서로서의 마케팅 계획이 전혀 없을 수도 있습니다. 그러한 조직의 유일한 계획 문서는 조직 전체 또는 개별 개발 영역에 대해 작성된 사업 계획일 수 있습니다. 일반적으로 우리는 일반적으로 연간 이상의 전략적, 일반적으로 장기적인 계획 및 전술적(현재) 개발에 대해 이야기할 수 있습니다. 세부 계획마케팅.

3~5년 이상 개발된 전략적(장기) 마케팅 계획은 현재 마케팅 상황을 특징으로 하며 목표 달성을 위한 전략과 목표 달성을 위한 활동을 설명합니다.

마케팅 계획은 조직의 각 전략적 사업 단위에 대해 개발되며 공식적인 구조 측면에서 일반적으로 관리 개요, 현재 마케팅 상황, 위협 및 기회, 마케팅 목표, 마케팅 전략, 행동 프로그램, 마케팅 등의 섹션으로 구성됩니다. 예산과 통제.

요약 - 계획에 포함된 주요 목표 및 권장 사항에 대한 간략한 요약을 제공하는 마케팅 계획의 초기 섹션입니다.

현재 마케팅 상황은 목표 시장과 그 시장에서 조직의 위치를 ​​설명하는 마케팅 계획의 섹션입니다.

위협과 기회 - 제품이 시장에서 직면할 수 있는 주요 위협을 식별하는 마케팅 계획의 한 부분입니다. 각 위험의 잠재적 피해가 평가됩니다. 표적화된 마케팅 노력이 없으면 제품의 생존 가능성이 약화되거나 심지어 제품이 사망할 수도 있는 불리한 추세 및 사건으로 인해 발생하는 합병증입니다.

마케팅 목표는 계획의 목표 방향을 특성화하고 초기에 특정 시장에서 원하는 활동 결과를 공식화합니다. 대개 그들은 목표를 정량적으로 표현하려고 합니다. 그러나 모든 것을 이런 식으로 정의할 수는 없습니다.

마케팅 전략에는 목표 시장에서의 운영을 위한 구체적인 전략, 사용된 마케팅 믹스, 마케팅 비용이 포함됩니다. 각 시장 부문에 대해 개발된 전략은 신제품 및 출시된 제품, 가격 책정, 제품 판촉, 제품 제공, 전략이 시장 위협 및 기회에 대응하는 방법을 다루어야 합니다.

때로는 단순히 프로그램이라고도 불리는 행동 프로그램으로, 무엇을 해야 하는지, 누가 언제 해야 하는지를 보여주는 상세한 프로그램입니다. 수락된 주문, 비용은 얼마인지, 마케팅 계획을 실행하려면 어떤 결정과 조치를 조정해야 하는지 등을 설명합니다.

마케팅 프로그램에는 세 가지 유형이 있습니다.

· 마케팅 환경에서 일하기 위해 기업 전체를 이전하는 프로그램;

· 마케팅 믹스의 특정 영역에 대한 프로그램, 그리고 무엇보다도 특정 제품의 도움으로 특정 시장을 개발하기 위한 프로그램.

· 마케팅 활동의 개별 요소를 마스터하기 위한 프로그램입니다.

국내 마케팅 담당자의 의견에 따르면 기업 관리자의 가장 큰 관심은 특정 제품으로 시장에 진입하는 프로그램입니다.

일반적으로 프로그램은 프로그램 활동의 목표를 간략하게 설명합니다. 즉, 프로그램은 선택한 전략이 목표를 달성할 수 있도록 조직의 마케팅 및 기타 서비스에서 수행해야 하는 일련의 활동입니다. 마케팅 계획.

마케팅 예산은 예상 수입, 비용, 이익 금액을 반영하는 마케팅 계획의 한 부분입니다. 비용은 생산, 유통, 마케팅 비용의 합계로 정의되며, 후자는 이 예산에 자세히 설명되어 있습니다.

실제로 그들은 사용됩니다 다양한 방법마케팅 예산 결정; 가장 일반적인 것을 살펴 보겠습니다.

1) "기회로부터 자금 조달." 이 방법은 마케팅보다는 생산에 중점을 두는 기업에서 사용됩니다.

2) 고정비율 방식은 이전 또는 예상 판매량에서 일정 비율을 차감하는 방식이다. 이 방법은 매우 간단하며 실제로 Bagiev G.L., Tarasevich V.M., Ann H. 마케팅: 대학 교과서; 일반 편집하에. Bagieva G.L.-M.: 출판사 "경제", 2007.-703p..

3) 최대지출방식은 마케팅에 최대한 많은 돈을 지출해야 한다는 가정이다. 이 접근 방식의 명백한 "진보성"에도 불구하고 이 접근 방식의 약점은 비용 최적화 방법을 무시한다는 것입니다.

4) 마케팅 프로그램을 회계 처리하는 방법에는 특정 목표를 달성하는 데 드는 비용을 신중하게 고려하는 것이 포함되지만 그 자체는 아니지만 다른 가능한 마케팅 수단 조합의 비용과 비교합니다.

섹션 - 통제 - 계획의 성공 수준을 평가하기 위해 수행해야 하는 통제 절차 및 방법을 특성화합니다. 계획의 성공 여부는 연간, 분기별, 월별 또는 주별로 측정할 수 있습니다.

위의 모든 섹션은 전략 계획과 전술 계획을 모두 특징으로 하지만 이들 간의 주요 차이점은 마케팅 계획의 개별 섹션을 정교화하는 세부 정도입니다.

마케팅 계획은 많은 반대자들에 직면하지만 러시아 연방의 많은 회사에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 기업이 이 강력한 도구를 채택한 경우가 알려져 있습니다. 시장 경제, 이후에 포기했습니다. 이러한 사실에 대한 완전히 논리적인 설명이 있습니다. 사실 일반적인 계획 시스템과 특히 전략적인 시스템은 맹목적으로 복사할 수 없으며 이는 대부분의 경우 관찰되었습니다. 어느 기업이든지 개인의 특성, 관련된 조직 구조, 가치, 기술, 인력, 과학적 잠재력 등 따라서 조직은 최대의 목표를 달성하기 위해 경제적 효과, 적응이 필요하다 기존 시스템그것이 운영되는 환경에 대한 마케팅 계획.

목표 시장 부문을 결정한 후 기업은 경쟁사 제품의 속성과 이미지를 연구하고 시장에서 자사 제품의 위치를 ​​평가해야 합니다. 경쟁사의 입장을 조사한 후 회사는 자사 제품의 포지셔닝을 결정합니다. 제품 포지셔닝은 소비자가 제품의 가장 중요한 특성을 기반으로 제품을 식별하는 방식입니다.

실제로 제품 위치는 다양한 특성 쌍의 2차원 매트릭스인 포지셔닝 맵을 사용하여 결정됩니다.

소비자의 마음 속에 특정 인식을 형성하고 통합하기 위해 특정 제품 장점을 기반으로 한 포지셔닝, 경쟁사 포지셔닝, 제품 카테고리별 포지셔닝 등과 같은 다양한 포지셔닝 전략이 사용됩니다.

포지셔닝은 제품과 제품 특성 또는 기타 포지셔닝 요소 간의 연관 연결을 기반으로 합니다. 성공적인 기업은 명확한 차별화 이점을 유지하고 시장 위치의 급격한 변화를 피하는 경향이 있습니다.

당연히 포지셔닝은 소비자기만이나 잘못된 정보와 연관될 수 없습니다. 한 번만 작동하면 제조업체는 실패와 손실을 겪게 됩니다.

올바르게 조직된 시장 포지셔닝이 전제조건입니다. 효과적인 개발마케팅 콤플렉스.

마케팅 관리 및 결과 모니터링에 상당한 이점 제공 경제 활동기업은 소위 상황 분석을 제공할 수 있습니다. 그 목표는 분석 당시 기업의 상황에 대한 "사진 초상화"를 경영진과 개별 부서장에게 제시하는 것입니다. 상황 분석은 기업의 전체 활동을 포괄적으로 다루며 궁극적으로 새로운 목표 수립, 목표 달성 방법 평가, 의사 결정, 적절한 전략 개발 등으로 이어져야 합니다.

상황 분석은 경쟁 시장에서 기업의 위치를 ​​모니터링하는 매우 효과적인 방법입니다(부록 1). 잘 테스트된 이를 통해 경영진은 환상을 없애고 기업의 실제 상황을 냉철하게 살펴보고 다음을 포함한 핵심 경제 활동 개발을 위한 새롭고 유망한 방향을 제시할 수 있습니다. 해외 시장야셰바 G.A. 마케팅 효과 : 방법론, 평가 및 결과 // 실용적인 마케팅. - 2001. - 5호. - 9페이지. . 기업이 해외를 포함하여 지점, 대표 사무소 또는 대리점 상업 네트워크를 보유하고 있는 경우 판매 네트워크 관리자는 전체 또는 약간 수정된 프로그램에 따른 상황 분석도 수행해야 합니다.

상황 분석을 수행하기 위해 기업은 다음으로부터 정보를 축적합니다.

정부 출처

산업 및 지역 정보 센터

국제정보센터;

정기 간행물, 전시회 자료, 회의 자료;

청중 설문조사에 연락하십시오.

기타 소스.

기업의 상황 분석은 기업의 직접 조사, 부서 및 작업장의 기술 및 경제 수준 평가, 목표 식별을 위한 자료 준비를 통해 수행됩니다. 전략적 개발회사. 상황 분석 질문은 다음 영역에서 공식화되어야 합니다. 상품; 신제품의 "거울"( 일반적 특성, 시장 특성, 생산 특성, 제품의 시장 테스트); 구매자; 내부 및 외부 환경; 경쟁과 경쟁자; 마케팅 목표; 마케팅 프로그램; 마케팅 조직; 물가; 제품 유통; 무역 조직; 수요 형성 및 판매 촉진; 패키지; 서비스.

마케팅 종합 단계의 주요 목표는 다음과 같습니다.

상황 분석 결과를 바탕으로 회사의 전략적 개발 목표를 결정합니다.

시장 상황의 관점에서 회사의 전략적 개발 목표를 평가하고 회사의 생존을 보장합니다.

다음에 대한 결정을 내립니다. 전략 기획. 특정 전략적 결정은 가장 중요한 목표에 대한 포괄적인 분석을 기반으로 이루어질 수 있습니다. 생산에 전략적 결정회사에서 가장 자격을 갖춘 직원을 유치하는 것이 필요합니다. 그들의 작업은 "브레인스토밍" 원칙에 따라 구성될 수 있으므로 보다 신뢰할 수 있는 예측을 얻을 수 있습니다. 가능한 결과전략적 성격의 다가오는 결정. 전략적 마케팅 계획의 주요 목표는 다음과 같습니다.

1) 선택한 목표를 달성하기 위해 마케팅 전략을 제시합니다.

2) 선호하는 전략을 선택합니다.

3) 장기 개발 전술 개발에 대한 결정을 내립니다.

따라서 기업의 효과적인 기능과 상업적 성공을 위해서는 마케팅, 고품질 조직 연구 및 마케팅 기능 구현이라고 불리는 일관된 경제적 행동 시스템이 필요합니다. 기업은 경쟁력 있고 소비자 중심적인 상품과 서비스를 생산하고 이를 좋은 서비스와 저렴한 비용으로 최단 시간 내에 판매할 의무가 있습니다.

그러나 경쟁력 있는 제품을 생산하는 경우에도 기업에 대한 호의적 이미지 형성, 제품 판매의 가속화, 회사 비용의 대부분을 차지하는 유통 비용의 절감 및 최적화를 위해서는 제품 판매의 합리화가 필요합니다. 기업의 성공에 있어 가장 중요한 기준은 이익의 규모입니다. 이익을 내지 않으면 기업의 추가적인 기능은 불가능합니다. 기업의 이익 증대에 중요한 역할은 다양한 방법을 통해 회사의 전체 업무를 합리화함으로써 감소되는 유통 비용의 절감입니다. 마케팅 활동. 따라서 시장 지위 강화 및 상품 경쟁력 강화와 함께 마케팅 틀 내 행동 시스템은 유통 개선, 비용 절감 및 제품 판매 합리화를 목표로합니다.

마케팅 도구는 기업 활동의 모든 단계에서 마케팅 활동을 구현하기 위한 수단 및 방법의 시스템입니다.

모두 마케팅 도구 4가지 전략 영역으로 분류됩니다.

  • 가격정책(가격);
  • 제품 정책(제품)
  • 판매정책(판매);
  • 마케팅 정책(광고).

마케팅 도구가 왜 그렇게 중요한가요?

기업의 활동은 이익 예측, 기술 역량, 인적 자원 등을 기반으로 합니다. 마케팅 도구는 회사의 작업 프로세스 형성에 직접적으로 관여합니다. 그들의 도움으로 사업 관리가 수행됩니다.

마케팅 도구의 중요성은 지속적인 현대화와 개선에 있습니다. 인터넷 기술의 발달로 충분한 기회광고뿐만 아니라 지속적인 모니터링이 필요한 회사 활동의 다른 모든 영역도 수신했습니다.

마케팅 도구 선택 단계에서의 과제

  • 제품의 생산 경험, 테스트 활동, 특성 및 장점을 고려하여 제품에 대한 정보를 소비자에게 제공합니다.
  • 제품에 대해 상기시키기 위해 소비자와 정기적인 접촉을 유지하고, 관련 서비스또는 특별 제안.
  • 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 고객에게 새로운 프로모션 및 할인에 대해 알려줍니다.
  • 소비자와 가장 인기 있는 제품에 대한 정보를 수집합니다.

오프라인 비즈니스를 위한 마케팅 도구의 종류

광고하는

제품은 디지털 및 전통적인 광고를 통해 시장에 홍보됩니다. 첫 번째는 더 효과적이고 빠른 작용 메커니즘을 가지고 있습니다. 두 번째는 브랜딩 및 이미지 생성 분야에서 선두적인 위치를 차지합니다.

전문 제품을 홍보하기 위해 소비자는 이동성이 없고 선택이 필요하기 때문에 디지털 형식을 사용합니다. 추가 정보"가격-기능/품질" 최적성 측면에서.

가격

제품 가격을 결정할 때 생산 및 판매 비용, 정부 정책, 제품 카테고리, 소비자의 심리적 요인 등 다양한 요소가 고려됩니다. 종종 수요와 경쟁 수준이 가격을 결정하는 데 결정적인 역할을 합니다. 이 경우 제조업체는 수익을 창출하기 위해 내부 계획을 따릅니다.

패키지

제품 포장은 인식, 라벨링, 정보, 운송 중 안전 등 다양한 기능을 수행합니다. 매장 진열대에서는 친숙한 포장이 '침묵의' 판매자 역할을 합니다. 매출 증대를 위해 제품의 '외피'에 회사 로고를 반영한 ​​디자인을 적용해 차별화했습니다.

전시회 및 박람회

판매를 촉진하기 위해 박람회와 전시회가 조직됩니다. 시험 샘플, 양식, 양식 및 전시 사본을 통해 소비자는 관심 있는 질문에 대한 답변과 함께 제품에 대한 실제 정보를 얻습니다.

할인

과학적 의미에서 할인은 고객이 구매하도록 유도하는 것입니다. 할인제도(할인, 보너스)의 실효성은 소비자의 구매력에 달려 있다. 온라인과 오프라인 환경 모두에서 효과적으로 사용됩니다.

기본 인터넷 마케팅 도구

SEO

SEO()는 대기업에서 사용됩니다. 가장 일반적인 검색 문구를 사용하여 콘텐츠를 색인화하고 순위를 높이면 회사 웹사이트가 브라우저 검색 결과에서 상승합니다. 이 방법을 지속적으로 사용하면 사이트 트래픽과 매출이 증가합니다. SEO와 함께 SEM, SEA, SMO 등이 사용됩니다.

문맥 광고

인터넷에서 가장 일반적입니다. 광고 자료(텍스트, 애니메이션, 비디오)는 브라우저의 개인 관심 사항 및 검색 기록을 기반으로 표시됩니다. 이러한 주제별 광고는 네트워크 사용자의 위치에 대한 데이터도 사용합니다. 검색 광고는 요청이 있을 때마다 브라우저 페이지 상단에 표시됩니다.

SMM

(사회 서비스 홍보)은 회사에 대한 흥미로운 출판물 제작을 통해 수행됩니다. 대부분의 경우 회사 이름으로 계정이나 그룹이 개설되어 제품, 할인 및 뉴스에 대한 정보가 게시됩니다. 블로그를 구독하는 사용자는 "눈에 거슬리지 않는" 광고를 받습니다.

타겟광고

선택을 나타냅니다. 타겟 고객특별한 메커니즘을 사용합니다. 이와 관련하여 지역 타겟팅, 인구통계학적, 시간적, 행동적, 주제별 및 리타겟팅(쿠키를 통한)이 구별됩니다.

타겟광고는 문맥광고 다음으로 효과적인 광고로 간주됩니다. 필터를 설정하면 원하는 광고가 인터넷 리소스(포럼, 클럽, 소셜 네트워크 등)에 나타납니다. 대상 고객에 대한 검색은 네트워크 사용자 및 통신 장치의 개인 데이터를 기반으로 수행됩니다.

이메일 마케팅

이는 알림, 축하, 판촉 자료 및 판촉 정보를 통해 이루어집니다. 클라이언트와 이메일 주소에 대한 데이터베이스가 있는 경우 효과적입니다.

모바일 애플리케이션

휴대폰과 태블릿의 모바일 애플리케이션은 클라이언트 데이터에 무제한으로 액세스할 수 있습니다. 광고 목적으로 위치 데이터, 브라우저 기록 및 연락처 목록(사전 설치된 권한)을 사용하여 구매자 프로필을 생성하는 데 도움이 됩니다.

배너 및 티저 광고

클릭당 지불 방식으로 홍보하는 가장 저렴한 방법입니다. 구매자가 보는 흥미로운 제안다양한 주제별 플랫폼에서 링크를 따라 구매합니다. 독특하고 관심 있는 사용자를 통해 수익을 늘릴 수 있는 빠른 기회로 간주됩니다.

바이럴 광고

일반 사용자와 회사 자체가 배포합니다. 이 과정은 소셜 네트워크와 인기 서비스에서 진행됩니다. 비디오와 사진은 광범위한 청중을 위해 게시되므로 사용 효과는 동일합니다. 즉, 인식 가능한 브랜드를 만드는 것입니다.

콘텐츠 마케팅

제품을 홍보하는 숨겨진 방법입니다. 이를 위해 유료 리뷰, 추천, 팁 및 이야기를 제공합니다. 개인적인 경험. 구매자가 제품에 대해 더 자세히 알 수 있도록 유용한 콘텐츠 기사도 게시됩니다.

비디오 마케팅

자신 있게 구매할 수 있을 만큼 제품에 대한 정보가 충분하지 않은 경우 웹사이트를 비디오 콘텐츠로 채우는 것이 효과적입니다. 따라서 인기 있는 브랜드나 고가의 제품을 광고하는 것은 쓸모가 없습니다. 자료는 비디오 리뷰 또는 비디오 지침으로 게시됩니다. 이 도구는 개인 및 기업 목적의 광고에 적합합니다.

리타겟팅

리타겟팅은 사용자가 개인적으로 관심이 있는 경우 구매를 포기하는 것을 방지합니다. 이 도구는 모든 인터넷 서비스(파트너)에 대해 일종의 알림을 생성합니다. 구매자가 관심이 있는 인터넷 리소스로 돌아갈 수 있도록 도와줍니다. 광고 고객은 사이트에서 보낸 시간이나 자주 방문하는 등 필터에 대한 특별한 요구 사항을 가지고 있습니다.

애그리게이터

애그리게이터(마켓플레이스)는 다양한 공급업체 및 회사로부터 구매에 대한 많은 제안을 수집하는 플랫폼입니다. 그러한 사이트에는 상당한 경쟁이 있습니다. 예를 들면 Yandex Market 및 Mail.ru 제품이 있습니다. 그러한 플랫폼에 등록하고 통합하기를 원하는 모든 회사 공통 시스템상업적 제안을 통해.

온라인 게임

게임 모드의 마케팅 활동은 수백만 달러 규모의 온라인 엔터테인먼트 시청자에 의해 결정됩니다. 개발자는 다양한 제조업체와 협력하여 보너스, 쿠폰, 프로모션 코드는 물론 내장된 광고 보기도 제공합니다. 프로그래머는 트래픽, 게임 내 구매, 온라인에서 보낸 시간 등에 대한 정보에도 액세스할 수 있습니다.

서구 국가에서는 게임 개발자가 대규모 네트워크와 협력합니다. 패스트 푸드, 시계 매장, 스포츠 용품 매장 등

제휴 프로그램 및 CPA 네트워크

대부분의 사이트에 있습니다. 그들의 행동의 본질은 초대하는 것입니다 일반 사용자서비스의 신규 고객(추천)이 할인이나 수입을 받을 수 있습니다. 신규 사용자가 수신 긍정적 인 피드백회사에 대해 알아보고 프로그램의 또 다른 참가자가 됩니다. 필요한 경우 사이트에서 상품이나 서비스를 구매합니다. 이러한 도구는 클라이언트에 소요되는 추가 시간을 필요로 하지 않습니다. 제안에 관심이 있는 사람들은 스스로 "작업"을 맡습니다.

군중 마케팅

다양한 활성 포럼 및 응답 사이트에서 효과적입니다. 여기에는 작성된 텍스트가 텍스트와 조화롭게 혼합되도록 가장 자연스러운 형태로 리뷰(링크 포함)를 게시하는 것이 포함됩니다. 공통 주제토론. 이러한 프로모션은 시간이 많이 걸리고 특정 상품 그룹(프로모션, 럭셔리, 트위스트가 있는 "중급")에 적합합니다.

푸시 알림

소비자에게 즉시 다가가세요. 이들의 장점은 사용자가 양식을 작성할 때(서명) 또는 브라우저에서 구독(스팸 없음)을 통해 메시지(SMS, 브라우저의 팝업, 모니터의 팝업) 수신에 동의한다는 것입니다. 현재는 마케팅 시스템을 적극적으로 구현하는 회사만이 이 도구를 사용합니다.

네이티브 광고

그렇지 않으면 자연이라고합니다. 소비자와 출판사 모두에게 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 동시에 의식적으로 생성한다는 원칙에 따라 작동합니다. 미디어, 전문 인터넷 플랫폼, 교육 및 엔터테인먼트 TV 채널에 배포됩니다. 때로는 소비자에게 서비스 구매 또는 주문 결정을 내리는 셰어웨어 정보를 제공하기 위해 웹 사이트를 채우는 데 사용됩니다.

메신저

인스턴트 메신저의 기능은 다양합니다. 본질적으로 폐쇄되어 있습니다. 소셜 네트워크광고 프로모션의 가능성이 있습니다. 이를 통해 대량 메일 발송, 지원 채팅, 텔레그램 등 다양한 채널이 생성됩니다. 이 그룹에는 고객을 돕기 위해 특별히 설계된 모든 종류의 챗봇이 포함됩니다. 또한 구매자가 메신저 중 하나를 구성한 경우 다시 연락을 받게 됩니다. 애플리케이션의 연락처는 특별 제안이나 알림을 보내는 데 사용됩니다.

마케팅 도구에 관한 책

  • 예산 없는 마케팅. 작업 도구 50개(Mann I.B.) 책은 제안한다 자세한 안내처음부터 비즈니스를 만들려면 최소 비용. 마케팅 분야에 종사하려는 사람들에게 적합합니다.
  • 인터넷 마케팅. 완전한 컬렉션 실용적인 도구(Virin F.Yu.). 출판물은 단계별 지침현대적인 방법과 채널을 사용하여 인터넷에서 제품을 홍보합니다. 이 책은 저자가 러시아 최대 기업의 판촉 계획에 대해 연구한 내용으로 인해 온라인 광고 분야에서 일하는 사람들과 인터넷 프로젝트 관리자에게 꼭 필요한 책입니다.
  • 영업 부서를 위한 마케팅 도구(Mann I., Turusina A., Ukolova E.) 출판물 위치는 다음과 같습니다. 효과적인 방법구매자와의 직접 작업을 포함하여 마케팅의 모든 단계에서 판매를 늘립니다. 이 책의 장점에는 예산, 시간 소모, 사용의 어려움 및 특징, 주요 지침 및 구현의 미묘함 등 특정 도구를 사용하는 프로세스에 대한 설명이 포함됩니다. 이 매뉴얼은 영업 관리자, 광고 감독 및 마케팅 담당자에게 유용할 것입니다.
  • 마케팅 도구로서의 전시(Nazarenko L.F.) 책에서는 전시의 종류와 특징, 역량을 체계화하여 전시를 개최하는 메커니즘을 설명하고 있다. 저자는 또한 활동을 분석합니다. 러시아 기업, 종종 전시회 행사를 조직합니다. 이 출판물은 기업가, 임원 및 관리자에게 적합하며 단계별 가이드노출로.
  • 인터넷 마케팅. 최고의 무료 도구(Jim Cockrum). 책에서는 다음과 같이 이야기합니다. 혁명적인 방법온라인 환경과 "긴밀한" 경쟁 조건 모두에서 마케팅을 수행합니다. 이 가이드는 예산과 높은 결과를 바탕으로 광고와 관련된 모든 사람에게 적합합니다.

마케팅 기능 및 도구. 모두가 그것에 대해 이야기하지만 이 단어 아래 무엇이 숨겨져 있는지 이해하는 사람은 거의 없습니다. 더 자세히 알아보고 마침내 이 사람들이 무엇으로 만들어졌는지 알아봅시다.


마케팅 기능— 제조업체와 소비자 간의 교환 프로세스를 구성하고 구현합니다. 즉, 이는 비즈니스 조직에 대한 마케팅 접근 방식의 내용을 설명하는 일련의 주요 방향, 기업 운영 규칙입니다.

분석적— 외부 및 내부 환경시장. 마케팅의 분석 기능은 시장 자체에 대한 연구, 고객에 대한 연구, 회사의 구조에 대한 연구, 제품에 대한 연구, 기업의 내부 환경에 대한 평가입니다.

생산— 릴리스 조직 신제품, 지원 조직, 통제 생산 품질. 이 기능의 핵심은 고객의 요구를 가장 잘 충족할 수 있는 신제품 개발에 있습니다. 마케팅 활동생산에 직접적인 영향을 미치며, 이 프로세스를 충분히 유연하게 제시하고 기술 및 경제적 요구 사항에 따라 상대적으로 저렴한 비용으로 경쟁력 있는 제품을 생산할 수 있도록 노력합니다.

매상— 제품 유통 프로세스 구성, 서비스, 수요 형성 순서 구성 및 판매에 대한 적극적인 영향, 제품 형성 및 가격 정책. 이 기능은 제품 출시 후부터 소비 시작까지의 기간 동안 제품에 발생할 수 있는 모든 것을 집중시킵니다. 제품 유통 순서는 제품이 필요한 장소, 수요량, 구매자가 기대하는 품질에 정확하게 위치할 수 있는 조건을 제조업체(및 구매자)에게 제공합니다.

제어 및 모니터링 기능기획 및 통제 목적, 정보 관리 및 커뮤니케이션을 담당하는 조직입니다. 이 기능에는 주로 장기 전략 목표를 달성하는 과정에서 회사 기능의 질서와 비례성을 최대한 확보하는 것이 포함됩니다.

마케팅 기능에 대해 어떤 결론을 내릴 수 있습니까?

위의 모든 마케팅 기능은 아마도 순환 프로세스로 표시될 수 있습니다. 순서대로 진행된 단계입니다 마케팅 분석, 생산 과정, 판매 및 결과 평가.

아시다시피 마케팅의 목표는 특정 기업의 이익을 통해 고객과 사회 전체의 요구를 연구하고 충족시키는 것입니다. 대부분의 경우 사람들은 특정 제품의 판매를 늘리기 위해 기본적인 조치가 필요한 경우에만 마케팅에 대해 생각하기 시작합니다. 광고 기업. 바로 분명히 합시다. 이것은 잘못된 전술입니다. 실제로 기업을 시장에 홍보하기 위해 다양한 마케팅 도구를 정확하고 시기적절하게 활용하고 적용한다면 원하는 결과를 얻는 것이 가능해진다.

~에 적절한 조직마케팅 기능을 위해서는 회사의 전체 경영 구조에 침투해야 합니다. 모든 마케팅 담당자는 4P 마케팅 믹스의 가장 일반적이고 간단한 계획에 따라 작업을 진행하며 제품, 가격, 판매 정책및 프로모션 정책.

제품 정책 . 이는 수요가 극도로 높은 상품만 생산해야 한다는 원칙에 기초합니다. 현대 시장, 이미 제작된 것을 홍보하지 않습니다. 이 카테고리에는 다음과 같은 마케팅 도구가 포함됩니다.

  • 제품;
  • 제품 범위;
  • 등록 상표;
  • 패키지;
  • 판매 중 보조 서비스 또는 편의 제공
  • 보증 및 서비스.

가격정책. 가격 책정 프로세스는 여러 요소에 따라 달라집니다. 상품 원가에는 생산 비용뿐만 아니라 상품 판매와 관련된 비용도 포함되어야 합니다. 여기에서 마케팅 담당자는 다음 도구를 사용합니다.

  • 가격;
  • 할인, 프로모션 가격, 보너스 시스템;
  • 가격 전략.

판매 정책. 현재 마케팅에서 '판매'는 다소 넓은 의미, 즉 판매 시점까지 제품을 배송하는 것을 의미하는 '유통'으로 간주되며, 판매 및 다양한 활동을 지원하기 위해 다양한 이벤트를 조직합니다. 서비스.

커뮤니케이션 정책. 그녀는 제품을 시장에 홍보하는 방법 및 방법 선택과 홍보 대상과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 판촉은 회사가 고객에게 정보를 제공하고 구매를 유도하며 제품에 대해 상기시키기 위해 사용하는 일련의 다양한 조치입니다.

마케팅 도구 요약

보시다시피 모든 기업은 모든 마케팅 도구를 사용할 수 있으며 현대 마케팅에는 이러한 도구가 많이 있습니다. 이 수치는 이미 5,000에 도달했습니다. 따라서 회사의 마케팅 계획을 실행하기 위해 기존 도구의 특히 적절한 조합을 선택하는 것이 마케터에게 가장 중요한 작업입니다.

자, 마지막으로 정말 유용한 영상을 시청해 보시기 바랍니다. 이겨내시고 감사하다고 말씀하시길 바랍니다 :)