Хотод 

Удирдлагын сэтгэл судлалын чиглэлээр багаа зурах даалгавар. “Удирдлагын сэтгэл судлал. Туршилт хийх заавар

Нөхцөл байдал 1

Антон Васильков азтай байсан - тэр хамтарсан үйлдвэрт ажилд орсон. Маш олон удаа ажлын өдрийн дараа тэрээр Германы хамт олонтойгоо хамт бааранд шар айраг ууж, ярилцдаг байв. Энэ харилцаа нь Антонд улам бүр бизнесээс нөхөрлөл рүү шилжиж байв. Маргааш нь дахин нэг "цуулсны" дараа Антон оффис дээр түүний хажууд сууж байсан Питер Берг рүү хандан: "Өчигдөр та Мартин та хоёр ресторанд хэрүүл маргаан үүсгэснээ надад хэлж байсныг санаж байна уу?" Үүнд: "Антон, ажлаа хий" гэсэн маш хурц хариулт ирэв. Залуу сэтгэлээр унасан - өчигдөр тэр Петртэй хамгийн сайн найзууд байсан бөгөөд өнөөдөр ийм эмчилгээ хийдэг.

Та Германы мэргэжил нэгт нөхөртэйгээ санал нийлэхгүй байгаа шалтгааныг Антонд хэрхэн тайлбарлах вэ?

    1. Петр бол бүдүүлэг, ааш муутай хүн.

    2. Хувийн яриандаа хэлсэн зүйлийг олон нийтэд ил тод болгох ёсгүй гэдэгт Петр итгэлтэй байна.

    3. Питер таныг ажлын байран дээр гадуурх зүйлсийн талаар ярих ёсгүй гэж үздэг.

    4. Питер архи уусны дараа хэлсэн амьдралынхаа нэгэн үйл явдлыг санах нь тааламжгүй байдаг.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Санал болгож буй нөхцөл байдалд Петрийн муу зан байдлын шинж тэмдэг алга. Үүний эсрэгээр, түүнтэй нэлээд удаан харилцаж, Петрийг найз гэж үздэг байсан Антон түүний хурц зэмлэлд цочирдсон нь илт байв. Нөхцөл байдал руугаа буцаж очоод өөр сонголт хий.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол маш их магадлалтай хариулт юм - сайн зан үйлийн дүрмүүд нь хувийн ярианы агуулгыг олон нийтэд ил тод болгохгүй байхыг шаарддаг. Гэхдээ зэргэлдээ ширээнд сууж буй хамт ажиллагсдын яриаг хэн ч сонсож магадгүй гэсэн нөхцөл байдал байхгүй. Илүү нарийн тайлбар олохыг хичээ.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Германчууд нөхөрлөл, нөхөрлөл гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн андуурдаггүй бизнесийн харилцаа. Тиймээс тэд бааранд ямар ч сэдвээр, харин ажлын байран дээр зөвхөн ажилтай шууд холбоотой сэдвээр ярилцаж болно гэж тэд итгэдэг. Германы түншүүдтэй харилцаж, энэ зарчмыг баримталдаггүй орос хүнийг эелдэг, ёс суртахуунгүй, хөндлөнгөөс оролцдог, ёс суртахуунгүй гэж үзэж болно.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ боломжийг үгүйсгэх аргагүй бөгөөд Петрийн Антоны мэдэгдэлд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх нь ойлгомжтой. Гэвч энэ тайлбар нь нөхцөл байдлыг бүрэн тайлбарлаж чадахгүй байна. Илүү нарийн тайлбар олохыг хичээ.

Нөхцөл байдал 2

Хэд хэдэн үндэстний төлөөлөгчдийн хэвшмэл ойлголтууд энд байна. Эдгээр шинж чанарууд нь аль хүмүүст хамааралтай болохыг тодорхойл.

    1. Өгөөмөр, тэвчээртэй, энгийн, зохион байгуулалтгүй, өргөн цар хүрээтэй, архи уух дуртай, шударга, нээлттэй.

    2. Эелдэг, даруу, номхон, харилцдаггүй, үл тэвчих, хуучинсаг, цэвэрч нямбай, ухамсартай, дэгжин.

    3. Түрэмгий, шуналтай, өс хонзонтой, залхуу, увайгүй, шударга бус, ёс суртахуунгүй, бүдүүлэг.

    4. Дэгжин, ганган, хэл амтай, зальтай, дур булаам, завхарсан, харамч, хөнгөмсөг, саадгүй.

    5. Цэвэрч нямбай, дэгжин, үр ашигтай, хэмнэлттэй, сонирхолгүй, идэмхий, хязгаарлагдмал, зөрүүд, үр ашигтай.

    6. Авьяаслаг, эелдэг, шударга, хөдөлмөрч, дур булаам, хүчтэй, өөртөө итгэлтэй, үнэнч шударга.

    7. Бардам зантай, ёс заншилдаа үнэнч, ахмад настанг хүндэлдэг, өс хонзонтой, зочломтгой, бага зэрэг бардам зантай.

Дараахь ард түмнийг хэлнэ.

    1. Оросууд.

    2. Британичууд.

    3. Проекктив хувилбар (туйлын сөрөг хэвшмэл ойлголт).

    4. Франц.

    6. Проекктив хувилбар (туйлын эерэг хэвшмэл ойлголт).

    7. Оршин суугчид Хойд Кавказ.

Нөхцөл байдал 3

Иван Иванович Ивановыг Хойд Кавказад, Н хотын их сургуульд урьж, угсаатны хүлцэнгүй байдлын сэтгэл судлалын чиглэлээр лекц уншив. Вокзал дээр Иван Ивановичийг их сургуулийн найз Барасби Хачимович угтан авч, маргааш нь болох дүүгийнхээ хуриманд урьжээ. Дараагийн хоёр хоногт манай баатар ийм зүйл тохиолдсон юм.

Нөхцөл байдал 3.1

Өглөө нь Барасби, Иван нар бусад зочдын хамт автобусны дэргэд цугларч, хурим болох тосгон руу явав. Барасби Иваныг урд суудалд суулгахыг уриад, баяр ёслолын зохион байгуулалттай холбоотой зарим асуудлыг шийдэхээр алхав. Автобус зочидоор хурдан дүүрч эхэлснээс хойш манай баатар найздаа дараагийн суудалд суув. Хэсэг хугацааны дараа том малгай өмссөн эрхэм өвгөн автобусанд орж ирээд Иванын хажууд суух гэтэл тэр суудалд суусныг эелдгээр мэдэгдэв. Гэсэн хэдий ч Кавказ хүн орхисонгүй, Иван түүнд газар эзлэгдсэн гэдгийг тайлбарлаж, арын олон хоосон суудлыг зааж өгөхийг дахин оролдов. Энэ үед Барасби автобусанд орж, хөгшин рүү яаран очиж, түүнийг сонгосон суудалд суулгахад тусалж, түүнээс удаан хугацаанд уучлалт гуйв. Иван санаа зовсон бөгөөд бүх л замдаа өөрийгөө буруу зүйл хийсэн гэсэн таагүй мэдрэмжээс болж зовж шаналж байв.

Барасби Хачимович Иван Ивановичт тохиолдсон явдлыг хэрхэн тайлбарласан гэж та бодож байна вэ? Танд хамгийн тохиромжтой хариултыг сонго.

    1. Эрхэм өвгөн энэ газрыг түрүүлээд авсан тул түүн дээр суух гэж шаргуу оролдсон юм.

    2. Эрхэм ахлагч орос хэл мэддэггүй байсан тул Иваныг ойлгоогүй тул түүнд байраа өгөхийг хүсчээ.

    3. Эрхэм өвгөн “танихгүй” хүний ​​хажууд суухыг хүсээгүй бөгөөд түүнийг автобусны ард Барасбийн суудалд суухад нь хүчээр хөдөлгөх байх гэж найдаж байв.

    4. Эрхэм ахмад насан туршдаа бий болсон зарчмууддаа тулгуурлан ажилласан.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Орос хүний ​​хувьд ийм тайлбар нэлээд үндэслэлтэй мэт санагдаж болох ч санал болгож буй нөхцөл байдалд хүндэтгэлтэй өвгөн Иванаас өмнө автобусанд суусан гэсэн мэдээлэл алга. Нөхцөл байдал руугаа буцаж очоод өөр сонголт хий.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Хөгшин эр орос хэл мэдэхгүй байсан ч найздаа суудал "хамгаалах" гэж оролдож, автобусны арын хоосон суудал зааж байгааг Иванын зан авираас ойлгох болно. Илүү нарийн тайлбар олохыг хичээ.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэхүү тайлбарыг зочломтгой зангаараа алдартай Хойд Кавказын ихэнх оршин суугчид үгүйсгэдэг. Нөхцөл байдлын тайлбараас харахад эрхэмсэг өвгөн Иванын хажууд байх дургүй байсангүй, харин эсрэгээрээ түүний хажууд байр эзэлдэг байв. Нөхцөл байдлын талаар илүү үнэн зөв тайлбарыг олоорой.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Хойд Кавказын уламжлалт соёлууд нь өнөөг хүртэл хадгалагдан ирсэн хүндэтгэлийн газар гэсэн ойлголттой нийцдэг, тодорхой босоо шатлал бүхий хамтын соёлууд юм. "Урд дахь" байрлал нь "арын" байрлалаас илүү нэр хүндтэй гэж тооцогддог тул нас, (эсвэл) зэрэглэлийн өндөр настай хүнд машин, автобусны урд суудлыг өгөх дүрмийг чанд баримталдаг. Тийм ч учраас том малгайтай эрхэм өвгөн өөрийг нь эзэмдэх хүсэлдээ тууштай байв. Үүний зэрэгцээ тэрээр Иваныг хөршийнхөө хувьд юу ч эсэргүүцээгүй, учир нь Кавказад зочин, тэр байтугай эзнийхээс ч залуу нь хүндэтгэлийн газруудын аль нэгийг шаардах эрхтэй.

Нөхцөл байдал 3.2

Хуримын үеэр Иван юу болсныг аажмаар мартаж, ялангуяа түүнд бүх төрлийн хүндэтгэлийн шинж тэмдэг үзүүлж, хүндэтгэлийн газруудын нэгэнд суулгасан байв. Үндэсний хоолоо амтархан идэж, ширээний ёс заншлыг сонирхон ажиглаж, ардын хөгжим сонсдог байв. Гэсэн хэдий ч чимээ шуугиан, хөгжилтэй байдлын дунд сүйт бүсгүй буланд ганцаардаж, уйтгартай, чимээгүй, толгойгоо доошлуулж, хоолонд хүрэхгүй байхыг гэнэт анзаарав. Иван охиныг өрөвдөж, түүнийг ямар нэгэн байдлаар зугаацуулахаар шийдэв. Манай баатар шийдэмгийхэн сүйт бүсгүй рүү чиглэн түүнийг бүжиглэхийг урив. Гэвч сүйт бүсгүй баярлахын оронд цонхийж, толгойгоо улам доошлуулав. Гэтэл ойролцоо зогсож байсан хүмүүс ихэд сандарч, Иваныг гарнаас нь бариад өөр өрөөнд аваачиж, түүнийг бодохоор үлдээв. Манай баатар сэтгэл дундуур байсан: эцэст нь тэр хамгийн сайн сайхныг хүсч байсан ...

Болсон явдлын талаар Барасби ямар тайлбар өгсөн бэ?

    1. Хүргэн нь маш их атаархаж, бусад эрчүүдийг "дэг журам тогтоохын тулд" тусламж дуудсан.

    2. Сүйт бүсгүй маш ичимхий бөгөөд эрчүүд түүнийг түрэмгий зочны анхааралаас чөлөөлөхөд нь тусалсан.

    3. Хуримын үеэр сүйт бүсгүй онцгой байр суурь эзэлдэг тул идэвхтэй байх ёсгүй.

    4. Кавказад ямар ч хурим хэрүүл тэмцэлгүйгээр бүтдэггүй бөгөөд Иванын зан авирыг зодоон эхлэх шалтгаан гэж үздэг байв.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ нь боломжит тайлбар байж болох ч санал болгож буй нөхцөл байдалд атаархсан хүргэн хэнээс ч тусламж хүссэн гэсэн шинж тэмдэг байхгүй байна. Эсрэгээр нь Иванын зан байдал бүх эрчүүдэд адилхан сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэв. Энэ нь хувийн харилцаатай холбоогүй, бусад шалтгаанаас үүдэлтэй байх магадлалтай. Нөхцөл байдлын зөв тайлбарыг ол.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Магадгүй сүйт бүсгүй үнэхээр аймхай, ичимхий юм. Гэхдээ хэрвээ мөргөлдөөний шалтгаан нь түүний хувийн шинж чанарт байсан бол сүйт залуу түүнд туслах байсан бөгөөд Иванын зан авир нь хуриманд оролцсон эрчүүдийн дургүйцлийг төрүүлэхгүй байх байсан. Нөхцөл байдлын талаар илүү сайн тайлбар бий.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Хойд Кавказын олон ард түмний дунд хуримын найран дээр сүйт бүсгүйн харилцааны стандартын нэг хэсэг бол харилцаа холбоогүй, чимээгүй байх нь зан үйлийн нэг хэсэг юм.Тэр зочинтой ярих нь бүү хэл нүдээ өргөхийг ч зөвшөөрдөггүй өрөөний буланд даруухан зогсдог. мөн бүжиглэх. Тиймээс Иванын зан авирыг нийгэмд сорилт, сүйт бүсгүйг доромжилсон үйлдэл гэж үздэг байсан бөгөөд эрчүүдийн хариу үйлдэл маш ширүүн, нэгэн зэрэг байв.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Мэдээжийн хэрэг, Хойд Кавказын оршин суугчид нэлээд ааштай, гэхдээ тэд зодоон хийх дургүй байдаг, ялангуяа ийм үед. чухал үйл явдал, хурим яаж байна. Магадгүй өөр шалтгаан байсан байх. Илүү нарийн тайлбарыг олоорой.

Нөхцөл байдал 3.3

Барасби Иванд нөхцөл байдлыг тайлбарласны дараа тэрээр уучлалт гуйж, цэцэрлэгт хүрээлэнд амарч, хурцадмал байдлыг арилгахын тулд хөгжилтэй дуу дуулжээ. Гэвч дараа нь түүний замд хэсэг бүлэг зочид гарч ирэн, нэлээд нарийхан замаар цааш явахын тулд тэр тэдний хооронд маневр хийх шаардлагатай болжээ. Иван аль болох найрсаг, найрсаг харагдахыг хичээж, үргэлжлүүлэн гонгинож, заримынх нь мөрөн дээр алгадав. Гэсэн хэдий ч зочид түүнд тийм ч найрсаг харьцсангүй, түүнийг тойргийнхоо гаднаас шахав. Бага зэрэг бачимдсан, эргэлзсэн, бүрэн эргэлзсэн Иван яаран зочид буудал руу явав.

Юу болсон бэ? Нөхцөл байдалд тохирсон тайлбарыг сонго.

    1. Хойд Кавказд зочинтой найрсаг зодолдох зан үйл байдаг бөгөөд түүнд хүндэтгэлтэй ханддаг.

    2. Цэцэрлэгт ирсэн зочид Иван хэрхэн, юу дуулсанд гомдов.

    3. Иван зочдын харилцаанд саад учруулсан.

    4. Зочид согтуу байсан тул Иваныг өөр хүнтэй андуурчээ.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Хойд Кавказ нь олон янзын зан заншил, уламжлалаараа алдартай боловч зочинтой найрсаг тулалддаг заншил ердөө байдаггүй. Өөр хариулт сонгоно уу.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Иван дуулах чадвартай тул зочдыг гомдоох боломжгүй байсан, учир нь тэр дуу нь бүрэн гэм хоргүй байв. Энэ хариулт нь зөв тайлбар биш юм.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн зөв хариулт юм. Иван зочдын харилцаанд үнэхээр саад болсон. Хойд Кавказын соёлд харилцааны аман бус талууд, түүний дотор харилцааны орон зайг зохион байгуулах дүрэм (проксемик зан үйл) нь маш чухал юм. Ярьж буй хүмүүсийн хооронд алхаж, тэр ч байтугай нийгмийн нөхцөл байдалд үл хамаарах бие махбодийн холбоо барих хэлбэр - мөрөн дээр нь алгадахдаа манай баатар харилцаж буй хүмүүсийн хувийн орон зайг бүдүүлгээр зөрчиж, харилцан яриаг нь тасалжээ. Хойд Кавказын оршин суугчид эелдэг байдлын стандартыг дагаж мөрдөөгүйгээс (тэр ч байтугай мунхаг байдлаасаа болж) сандарч, тэднийг дайсагналцах, дургүйцэх мэдрэмжийг төрүүлдэг.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Хойд Кавказын оршин суугчид согтууруулах ундаа хэрэглэх соёлд мэдрэмтгий байдаг, ялангуяа баярын ширээ. Тэд согтуурч, бусдыг доромжлох хандлагатай байдаггүй. Нөхцөл байдлын зөв тайлбарыг ол.

Нөхцөл байдал 3.4

Иван шөнийг тайван бус өнгөрөөж, юу болсон талаар эргэлдэж, эргэлдэж байв. Аз болоход Барасби өглөө зочид буудалдаа ирэв. Иван түүнд үндэстэн хоорондын харилцааны онолыг нэлээд боловсронгуй болгох ёстой гэж мэдэгдэв, учир нь энэ нь практикт огт нийцэхгүй байна. Тиймээс тэрээр угсаатны хүлцэнгүй байдлын сэтгэл судлалын лекц уншихаа хойшлуулж, яаралтай Москва руу буцахаас өөр аргагүй болжээ. Тэрээр Барасбиг үдшийн цагаар өртөө хүртэл дагалдан явахыг гуйсан бөгөөд дараа нь тэд "Бурхан илгээсний дагуу" ийм гэнэтийн хагацлыг тэмдэглэв. Барасби гэрээсээ гарахаар бэлдэж байх үед баатар маань хоолноос нь юу үлдсэнийг хогийн саванд хаяхыг замдаа асуув. Барасбид ууттай хог өгөөд Иван баяртай гэж хэлээд араас нь өрөөний хаалгыг аюулгүй цохив.

Гэвч Барасби станцад ирээгүй нь Иваныг гайхшруулав. Та Барасбигийн эелдэг бус үйлдлийн шалтгааныг юу гэж бодож байна вэ?

    1. Хойд Кавказад хайртай зочноо явахын өмнө шууд уулзах нь заншилгүй бөгөөд энэ нь муу шинж тэмдэг юм.

    2. Барасби галт тэрэгний явах цагийг хольж, буудалдаа хоцорчээ.

    3. Иван зочломтгой байдлын дүрмийг зөрчсөн.

    4. Орой нь Барасби хуримын ёслолын үргэлжлэлд байх ёстой байсан ч Иваныг гомдоохгүйн тулд салах ёс гүйцэтгэх хүсэлтийг шууд татгалзсангүй.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Хойд Кавказын олон оршин суугчид зарим талаараа мухар сүсэгтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч өртөөнд үдэх нь азгүй шинж тэмдэг гэж үзэж болохгүй. Нөхцөл байдлын зөв тайлбарыг ол.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Мэдээжийн хэрэг, Барасби хоцрох магадлалыг бүрэн үгүйсгэх аргагүй, гэхдээ тэр маш хариуцлагатай хүн бөгөөд үүнээс гадна Хойд Кавказад түүний амлалтыг мартах нь зохисгүй гэж үздэг. Нөхцөл байдлын талаар илүү үнэн зөв тайлбар бий.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Барасбид ууттай хог өгөөд хаалгыг нь хүчтэй цохиход Иван зочломтгой зан үйлийн хэм хэмжээг бүдүүлгээр зөрчсөн тул түүнийг доромжилжээ. Хойд Кавказад эдгээр хэм хэмжээг дагаж мөрдөх нь хүн бүрийн ариун үүрэг бөгөөд үүнийг зөрчих нь бусадтай харилцах харилцаанд ноцтой асуудал үүсгэж, эдгээр харилцааг тасалдуулахад хүргэдэг. Тиймээс, уламжлал ёсоор гэрийн эзэн зочдыг зогсож байхад нь хүлээн авдаг боловч сүүлчийнх нь урилгагүйгээр суудаггүй. Зочдыг нөхцөл байдлаас шалтгаалан тосгоны захад, хаалганы цаана, дараа нь дагуулан явуулах ёстой. орчин үеийн байшинтүүнийг харагдахгүй болтол хаалгыг бүү хаа. Зочдоос хогоо гаргахыг хүсэх нь зүгээр л зохисгүй юм.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Хойд Кавказын соёлууд нь төлөөлөгчид нь эелдэг байдлаар хүсэлтээс шууд татгалзах хандлагатай байдаггүй хүмүүс биш юм. Барасби үүнийг зүгээр л хийж чадаагүй, учир нь түүний бодлоор яг ийм зан авир нь орос найзаа гомдоох болно.

Галт тэргэнд болсон бүх зүйлийг биеэрээ мэдэрч, цай ууж байхдаа Иван Иванович Ивановыг их сургуулийн удирдлагууд Африкийн нэгэн оронд угсаатны хүлцлийн тухай лекц уншихаар илгээхээр болсныг хараахан мэдээгүй...

Нөхцөл байдал 4

Дагестаны Ахметийн гэр бүл саяхан Москвад нүүж ирсэн ч хөрш зэргэлдээ хөршүүдтэйгээ аль хэдийн уулзсан байна. Тиймээс тэр хоёр давхарт амьдардаг үе тэнгийн Петя, түүний эгч Вера нартай хэд хэдэн удаа уулзаж, ярилцаж байсан. Нэгэн сайхан өдөр тэрээр сүмд явж байхдаа лифтэнд буухад Вера өвөр нохой Дэйзигээ сугалан оруулав. Цахилгаан шат цааш явахад Ахмет санаа зовсон байдалтай харан нохойтой охиноос зайгаа барихыг оролдов. Вера нөхцөл байдлыг засахын тулд бүхий л аргаар хичээж, эцэг эхийнхээ эрүүл мэндийн байдлыг асууж, нохойг тэжээхийг санал болгож, нохой нь хазаагүй гэж хэлсэн боловч түүний хүлээлтээс эсрэгээр хөршийн хариу үйлдэл улам бүр сөрөг болжээ. Нэг давхарт Ахмет салах ёс гүйцэтгэсэн ч хэлэлгүй лифтнээс толгойгоо өндийлгөн гүйлээ.

Ахметийн зан авирыг Верад хэрхэн тайлбарлах вэ? Танд хамгийн тохиромжтой тайлбарыг сонго.

    1. Ахмет нохойноос айдаг.

    2. Тэр нохойны үсний харшилтай.

    3. Тэр бараг танихгүй охинтойгоо лифтний давчуу вагон дотор ганцаараа байхыг хүлээн зөвшөөрч болохгүй гэж үздэг.

    4. Ахмед нохойтой лифтэнд суух нь тааламжгүй санагддаг.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Нөхцөл байдлын тайлбарт Ахмет айж байсан гэсэн ямар ч шинж тэмдэг байгаагүй. Зөв хариултыг олохын тулд дахин оролдоно уу.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ боломжит хувилбархариул, гэхдээ нөхцөл байдлын тайлбар нь Ахмет харшилтай гэсэн юу ч хэлээгүй байна. Нөхцөл байдалдаа буцаж очоод зөв сонголт хий.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Мэдээжийн хэрэг, ийм боломжийг үгүйсгэх аргагүй, гэхдээ лифтний бүхээг нь хангалттай том бөгөөд доторх хүмүүс бие биедээ хүрэхгүй байх боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг Кавказын аль нэг соёлын төлөөлөгч хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж үздэг. Магадгүй, Ахметийн зан үйлийн шалтгаан нь өөр юм. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод зөв хариултыг олоорой.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Ахмет бол мусульман шашинтай бөгөөд Исламын шашинд нохойг шүтлэгтэй мусульманчуудыг хүрч, амьсгал нь хүртэл бузарладаг бузар амьтан гэж үздэг. Тийм ч учраас Ахмет нохойтой харьцахаас зайлсхийхийг хичээсэн ч Вераг түүнтэй хамт цахилгаан шатанд буухыг эсэргүүцсэнгүй.

Нохойтой зугаалахдаа Ахмет болон түүний гэр бүлийн гишүүдийн хамт лифтний кабин шиг давчуу газар орохгүй байхыг зөвлөж, хэрэв ийм зүйл тохиолдвол нохойг хүрч болохгүй гэдгийг тайлбарлах хэрэгтэй. Лалын хувцас өмсөж, түүн дээр амьсгалдаггүй.

Нөхцөл байдал 5

Тахсурманы гэр бүл Дагестанаас Москвад иржээ. Хүү наймдугаар ангидаа боловсролоо үргэлжлүүлж, Маша хэмээх орос охинтой нэг ширээнд сууж байв. Маша Тахсурманд дуртай байсан: тэр сүлжсэнийг нь татдаггүй, жимсээр дайлдаг, харандаа, баллуур хуваалцдаг байв. Маша, Тахсурман хоёрын сурдаг ангид нэг ширээнд хоёр хосоор нь сууж албан тасалгаагаа цэвэрлэдэг заншилтай байжээ. Маша, Тахсурман хоёрын жижүүрийн ээлж болоход хүү сургуулиас хурдан гарч оффис цэвэрлэхээс гадна шал угаах ус авчрахаас эрс татгалзав. Үргэлж эелдэг, анхааралтай ханддаг Тахсурман яагаад ийм зохисгүй авир гаргасныг Маша ойлгохгүй байв.

Тахсурманы зан авирыг Машад хэрхэн тайлбарлах вэ? Тохирох хариултыг сонгоно уу.

    1. Тахсурман залхуу хүүхэд байсан бөгөөд гэрийн ажил хийх дургүй байв.

    2. Тахсурман Машад дурласан ч түүнд мэдрэмжээ харуулахыг хүссэнгүй. Харин ч түүний зааврыг дагахгүй гэдгээ харуулахыг хүссэн.

    3. Тахсурман найзууд нь түүнийг хүлээж байсан спортын талбай руу яаравчлав.

    4. Дагестанд Тахсурман сургуулийн анги цэвэрлэх ажилд оролцоогүй.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол үнэмшилтэй тайлбар юм: олон өсвөр насныхан тоос шороо, шалыг угаахыг хүсдэггүй. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдалд Тахсурман залхуу хүүхэд байсан гэсэн ямар ч шинж тэмдэг байгаагүй. Өөр сонголт хий.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Өсвөр насныхан ихэвчлэн ийм байдлаар мэдрэмжээ илэрхийлдэг тул энэ тайлбар зөв байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдалд Маша Тахсурманд тушаал өгч, түүнийг чиглүүлэхийг оролдсон шинж тэмдэг байхгүй тул та олох хэрэгтэй илүү сайн тайлбар бий.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Нөхцөл байдал нь Тахсурман түүнийг хүлээж байсан найзуудтай байсныг илтгэхгүй тул сургуулиа маш хурдан орхисон тул үүнийг зөв тайлбар гэж үзэх аргагүй юм. Нөхцөл байдлыг эргэн харж, илүү зөв сонголт хий.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Үнэн хэрэгтээ одоогийн нөхцөл байдалд ийм зан байдал нь Дагестаны ард түмний соёлд хамаарах эрэгтэй, хөвгүүдийн ердийн зан байдал юм. Тэнд уламжлал ёсоор байрыг цэвэрлэх нь эмэгтэйчүүдийн үүрэг юм. Иймээс Тахсурман оффисоо цэвэрлэх ёстойгоо төсөөлж ч чадахгүй, энэ томилгоог эр хүнийхээ доромжлол гэж үзжээ.

Нөхцөл байдал 6

Аль нэгэнд нь хөдөөгийн сургуулиудОросын түүхийн багш Александр Дмитриевичийг Ингушетад ажиллуулахаар явуулсан. Хичээл нь маш сонирхолтой, үнэлгээ нь шударга байсан тул багш хүүхдүүдийн итгэл, хүндэтгэлийг хурдан олж авсан. Нэг хичээлийн үеэр 10-р ангийн сурагч Иса халааснаасаа үнэтэй, гоёмсог хутга гаргаж ирээд ангийнхандаа үзүүлж эхэлжээ. Багш чимээгүйхэн залуу руу дөхөж ирээд хутгаа аваад ширээн дээрээ тавив. Оюутан Александр Дмитриевичийн ийм үйлдлийн хариуд ангиа орхив.

Иса багштай зөрчилдсөн тухай аавдаа хэлэв. Тэрээр Александр Дмитриевичийн зан авирыг хараад уурлаж, орой нь бусад тосгоны оршин суугчидтай хамт багш руугаа явав. Тааламжгүй яриа өрнөж, энэ үеэр хүмүүс Александр Дмитриевичээс Исад хутга өгч, түүнээс уучлалт гуйхыг шаарджээ.

Та Иса, түүний аав болон бусад хүмүүст Александр Дмитриевичийн зан авирыг хэрхэн тайлбарлах вэ?

    1. Хутга нь гоё, багшид таалагдсан тул өөрөө авахаар шийдэв.

    2. Багш эр зориг, эр хүний ​​нэр төрийг бэлгэддэг зэвсгийг авч хүүг доромжлохыг хүссэн.

    3. Үүнтэй адилаар багш сурагчдад өөрийн эрх мэдлээ харуулахыг хүссэн.

    4. Александр Дмитриевич хутгыг түрэмгийллийн бэлэг тэмдэг гэж үзэж, оюутнуудын амь нас, эрүүл мэндэд заналхийлж болзошгүй гэж үзсэн.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Оросуудын талаарх олон хүмүүсийн хэвшмэл ойлголт нь "бусдын зардлаар амьдрах хүсэл" гэх мэт шинж чанарыг агуулдаг тул энэ хариулт оршин тогтнох эрхтэй. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдалд Александр Дмитриевич хутгыг эзэмшиж авсан гэсэн мэдээлэл алга байна. Илүү нарийн тайлбарыг олоорой.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Кавказын ард түмний төлөөлөгчдөд энэ тайлбар зөв мэт санагдаж магадгүй, учир нь хутга бол эрэгтэй хүний ​​шинж чанар бөгөөд түүнийг зайлуулах нь эрэгтэй хүний ​​нэр төр, нэр төрийг гутаан доромжилж буй хэрэг гэж үзэж болно. Гэсэн хэдий ч Оросын соёлын байр сууринаас харахад Александр Дмитриевичийн үйлдэлд Исаг доромжлох гэсэн санааг илтгэх ямар ч зүйл байгаагүй. Үүний эсрэгээр, багш хүүгийн зан авир дээр анхаарлаа хандуулахгүй байхыг хичээсэн нь нөхцөл байдлыг харуулж байна. Тиймээс энэ тайлбар буруу байна. Нөхцөл байдал руу буцаж, илүү тохиромжтой хариултыг сонгохыг хичээ.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Нөхцөл байдлын тайлбарт Александр Дмитриевич авторитар, чадваргүй багш байсан гэсэн ямар ч шинж тэмдэг байгаагүй. Эсрэгээрээ, текст нь багш, түүний мэргэжлийн ур чадвар болон Хувийн шинж чанаршавь нарынхаа итгэлийг маш хурдан олж авсан. Зөв хариултыг олохын тулд дахин оролдоно уу.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв тайлбар юм. Үнэхээр Александр Дмитриевич багшийн хувьд хичээл дээр хүүхдүүдийн эрүүл мэнд, амь насыг хариуцдаг байсан тул анхааруулахын тулд болзошгүй үр дагавариртэй зэвсгээр тоглож байхдаа тэрээр Исагаас хутга авчээ. Түүнчлэн энхийн цагт зэвсэг үзүүлэх нь Оросын соёлд заналхийлэл, хүчирхийллийн шинж тэмдэг гэж үздэг.

Нөхцөл байдал 7

Асановын гэр бүл Ингушетаас Ставрополь муж руу нүүж ирсэн бөгөөд Асият орон нутгийн сургуулийн 9-р ангид үргэлжлүүлэн суралцжээ. Сургуулийн захирал Александр Иванович 9-р сарын 1-ний өглөө сургуулийн үүдний танхимд Асияттай уулзаж, түүн рүү ойртож, мөрөөр нь тэвэрч, нүд рүү нь хараад шинэ нөхцөлд хэрхэн дасаж байгааг асуув. Александр Ивановичийн энэ зан үйлд охин уурлав.

Сургуулийн захирлын зан авирыг Асиятад юу гэж тайлбарлах вэ?

    1. Александр Иванович шавь нартайгаа харилцахдаа зарим эрх чөлөөг олгосон.

    2. Александр Иванович бүх шавь нартаа аав шиг ханддаг байв.

    3. Александр Иванович Асияттай харилцаа тогтоохыг хүсч, дараа нь түүнд ангид болсон үйл явдлын талаар ярих болно.

    4. Александр Иванович хичээлийн жил эхэлснийг тохиолдуулан бага зэрэг архи ууж, зан авираа хянадаггүй байв.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу хариулт. Нөхцөл байдалд сургуулийн захирал сурагчдад зохисгүй хандсан гэх зүйл байхгүй. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод илүү үнэн зөв тайлбарыг сонго.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Александр Иванович Оросын соёлын хэм хэмжээний дагуу биеэ авч явдаг байсан бөгөөд хүйсээс үл хамааран хүүхдэд хүрэх нь халуун дулаан, халамжийн илэрхийлэл болдог. Ер нь оросууд шүргэх дохио зангаа (илбэх, алгадах, үнсэх, тэврэх) олонтаа хэрэглэж, кавказчуудыг бодвол илүү ойр зайд харилцдаг. Нэмж дурдахад, Оросын соёл нь Кавказын соёлоос илүү "хардаг": эмэгтэйчүүд эрчүүдийн нүд рүү харж, тэдний харцтай уулзахаас эргэлздэггүй. Хэрэв хүн ярилцагчаас харцаа буруу харвал түүнийг үнэнч бус гэж сэжиглэж магадгүй юм. Хүүхэдтэй боловсролын яриа хэлэлцээ хийхдээ "нүд рүү нь харах" гэсэн хэллэг ихэвчлэн давтагддаг.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбар буруу байна. Сургуулийн захирал сурагчдын дунд мэдээлэгчийн орон тоотой байсан тухай бичвэрт огт байхгүй. Та илүү нарийн тайлбар олох хэрэгтэй.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол туйлын буруу хариулт юм. Оросууд бүгд архи хэтрүүлэн хэрэглэдэг гэсэн хэвшмэл ойлголт байдаг ч 9-р сарын 1-ний өглөө сургуулийн захирал архи ууна гэдэг юу л бол. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод илүү нарийн тайлбарыг олоорой.

Нөхцөл байдал 8

Владикавказын оршин суугч Аслан коллежид суралцахаар Ставропольд иржээ. Хичээлийн эхний өдөр тэрээр бүлгийнхээ оюутнуудтай уулзаж, тэдэнд таалагдсан. Хичээлийн дараа хамтлагийнхан танилынхаа баярыг кафед тэмдэглэхээр шийджээ. Ярилцлагын үеэр Аслан бүлгийнхээ оюутнуудын талаархи эерэг бодол улам хүчтэй болов. Биднийг салах үед бүгд халуун дотноор баяртай гэж хэлэв. Хэдэн охид Асланг үнсэв. Тэр гайхсандаа хөшсөн: охидын энэ зан байдал нь түүнд таагүй мэдрэмжийг төрүүлэв.

Охидын зан байдлыг Асланд яаж тайлбарлах вэ? Хариултуудын аль нэгийг сонгоно уу.

    1. Охидууд архи хэтрүүлэн хэрэглэж, тайвширч байсан тул өөрсдийгөө ийм байдлаар авч явахыг зөвшөөрсөн.

    2. Охидууд өөрсдийнх нь дэргэд ийм авир гаргахыг зөвшөөрсөн сул дорой орос оюутнуудыг доромжлохын тулд ийм үйлдэл хийсэн.

    3. Орос хүүхнүүд амархан хүрдэг.

    4. Орос хүүхнүүд шинэ танил болгондоо ингэж харьцдаг.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Нөхцөл байдлын тайлбарт кафед байсан залуус архи хэтрүүлэн хэрэглэсэн гэсэн мэдээлэл байхгүй тул энэ тайлбар нь бүрэн зөв биш юм. Өөр сонголт хий.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Кавказаас ирсэн хүнд ийм тайлбар үнэмшилтэй мэт санагдаж болох ч энэ нь буруу юм. Өөр нэг тайлбар бий.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбарыг Кавказын уугуул хүн хэлж болох ч орос охид, ялангуяа коллежийн нэгдүгээр курсын оюутнууд ихэвчлэн даруухан байдаг. Илүү зөв хариултыг олоорой.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Орчин үеийн Оросын залуучуудын дэд соёлд уулзаж, салахдаа найрсаг үнсэлт нь хүнийг хүндлэх, сайн хандлагын шинж тэмдэг юм. Үүнтэй адилаар Орос охид Асланд эерэг хандлагыг харуулсан.

Нэмж дурдахад, оросууд үнсэлтийг зан авираараа Кавказын соёлын төлөөлөгчдөөс хамаагүй илүү ашигладаг, ялангуяа уулзаж, салах ёс гүйцэтгэхдээ үнсэлтийг ихэвчлэн ашигладаг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Оросын уламжлалд мэндчилгээ болгон үнсэлт нь энхрийлэл, найрсаг эв нэгдлийг илэрхийлдэг. Оросуудын дунд салах ёс, уучлал хоёулаа нөхөрлөлийн шинж тэмдэг болгон үнсэлтээр битүүмжилдэг.

Нөхцөл байдал 9

Аравдугаар ангийн охин Ираг сургуулийн найз Рукият нь амралтаараа Дагестаны уулын тосгонд байдаг төрөл төрөгсөддөө урьжээ. Бүхэл бүтэн гэр бүлийнхэн аль хэдийн унтчихсан байхад охид оройхон тийшээ ирлээ. Өглөө нь Ира эрт босоод хашаандаа гараад нэгэн хөгшин эрийг харав. Энэ бол Рукиятын өвөө Гаджи Гажиевич бөгөөд түүний тухай маш их сонссон гэж үзээд Ира түүн рүү гүйж очоод гараас нь атган өөрийгөө танилцуулав: "Ира". Хөгшин хүнгайхан охин руу гайхан харав.

Та өндөр настай хүнд Ирагийн зан байдлыг хэрхэн тайлбарлах вэ? Хамгийн сайн хариултыг сонгоно уу:

    1. Ирагийн эцэг эх түүнийг муу өсгөсөн.

    2. Ира ихэвчлэн сайн уу гэж хэлдэг шигээ сайн уу гэж хэлэв.

    3. Ира түүнийг өөр хүнтэй андуурчээ.

    4. Ира ямар нэг зүйлээс айсандаа өөрийгөө хянах чадвараа алдсан.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ хариултын сонголт нь бүрэн амжилттай биш юм. Нөхцөл байдлын текст нь Ираг муу хүмүүжилтэй, танихгүй хүмүүст хүндэтгэлгүй ханддаг гэж үзэх үндэслэл болохгүй. Өөр хариулт хайж үзээрэй.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Оросын соёлд эмэгтэй хүн эрэгтэй хүнтэй уулзахдаа өөрөө санаачилга гаргаж чаддаг: хамгийн түрүүнд гараа өргөх, өөрийгөө танилцуулах гэх мэт. Тиймээс Ира хөгшин эрийн хайртай өвөө гэдэгт итгэлтэй байсан тул эргэлзэлгүйгээр хөгшин эр дээр очив. түүний найз Рукият.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу тайлбар, учир нь нөхцөл байдал нь Ира гэрээсээ гарсан бөгөөд хашаан доторх танихгүй хүнтэй уулзах магадлал багатай юм. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод илүү үнэн зөв тайлбарыг сонго.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбарыг хийх боломжтой байж болох ч нөхцөл байдлын тайлбарт Ираг ямар нэгэн зүйл түгшсэнийг заагаагүй болно. Өөр тайлбар хай.

Нөхцөл байдал 10

Москвагийн нэгэн гудамжинд зургаан сар уулзаагүй Орос, Чечен хоёр танил залуу санамсаргүй тааралдсан байна. Ольга маш их баярлаж, Патиматыг тэвэрч үнсэхээр яарав. Гэсэн хэдий ч Патимат Ольгагийн тэврэлтээс холдохоор яаравчлав. Охидууд сүүлийн үед тохиолдсон бүх зүйлийн талаар, харилцан танилын талаар сайхан ярилцаж байсан ч Ольга удаан хугацаагаар салсны дараа Патимат түүнтэй яагаад ингэж хуурай мэндэлсэнд гайхаж байв.

Патиматын зан авирыг Ольгад хэрхэн тайлбарлах вэ? Танд хамгийн тохиромжтой хариултыг сонго.

    1. Патимат Ольгаг таньсангүй.

    2. Патимат ханиадаар өвдөж, Ольгад халдварлахыг хүсээгүй.

    3. Патимат мэдрэмжээ илэрхийлэх санааныхаа дагуу ажилласан.

    4. Патимат ямар нэг зүйлд Ольгад гомдсон.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Патимат анх Ольгаг танихгүй байхыг үгүйсгэх аргагүй юм. Гэсэн хэдий ч охид бие биенээ ойроос мэддэг, уулзаагүй зургаан сар болохоор энэ нь юу л бол. Нөхцөл байдал руугаа буцаж очоод өөр сонголт хий.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ сонголт нь оршин тогтнох эрхтэй боловч текстэд юу ч Патимат өвчнийг заагаагүй болно. Илүү нарийн тайлбарыг олоорой.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Соёл бүр сэтгэл хөдлөлөө үгээр илэрхийлэх өөрийн гэсэн дүрэмтэй байдаг. Эдгээр дүрмийн үр нөлөө нь маш олон янз байдаг. Тиймээс Чечений соёл нь Оросын соёлын төлөөлөгчдөөс хүчирхийллийн баяр баясгалангийн илрэлийг хүлээж болох сэтгэлийн хөдөлгөөнийг хязгаарладаг онцлогтой. Дүрмээр бол олон нийтийн газар чеченүүдийн хооронд бие махбодтой холбоо тогтоохыг хориглодог бол Оросууд бусад олон соёлын төлөөлөгчдөөс илүү олон удаа бие биедээ хүрдэг (гар барих, тэврэх, үнсэлцэх). Патимат Ольгатай уулзахдаа Чечений соёлд хүлээн зөвшөөрөгдсөн сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх дүрмийн дагуу явав.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбар буруу байна. Чечений соёлд өшөө хорслоо нуух заншил байдаггүй. Тиймээс хэрэв Патимат Ольгад гомдсон бол түүнд энэ тухай хэлэх байсан. Та илүү нарийн тайлбар олох хэрэгтэй.

Нөхцөл байдал 11

Армид хамт алба хааж байсан Асламбек, Игорь нар халагдсаны дараа хэдэн жилийн дараа танилцжээ. Асламбек гэрлэсний дараахан Игорь нэг найздаа иржээ. Шинээр гэрлэсэн бүсгүй анх удаа эхнэрийнхээ гэрт зочлох гэж байв. Хүргэн шинэ хамаатан садандаа анх удаа очиход нэг эсвэл хоёр найз заавал дагаж мөрдөх шаардлагатай тул Асламбек Игорийг дагуулахаар шийджээ.

Айлчлалын үеэр Игорьд бүх төрлийн хүндэтгэлийн шинж тэмдэг үзүүлсэн боловч Асламбект өөрөөр ханджээ. Түүнийг суухыг ч урьсангүй, шинэ төрөл төрөгсөд нь түүнд хандсан эмэгтэйчүүдийн эцэс төгсгөлгүй өргөс, хурц онигоог сонсож зогсох ёстой байв. Асламбек зөвхөн улайж, хамгийн доромжилсон онигоонд ч хариулсангүй. Игорь найздаа хичнээн хэцүү байгааг хараад түүний төлөө зогсохыг оролдсон нь нэмэлт доог тохуу, зэмлэлийг төрүүлэв.

Игорь эцэст нь буруу зүйл хийснээ ойлгосон боловч яг юу болохыг мэдэхгүй байв.

Та нөхцөл байдлыг Игорьд хэрхэн тайлбарлах вэ? Өөрийн бодлоор зөв хариултыг сонгоно уу.

    1. Шинэ төрөл төрөгсөд Ас-ламбект эелдэг бус ханддаг.

    2. Асламбек өөр соёлын төлөөлөгч Игорийг найз болгон авчирсанд шинэ төрөл төрөгсөд нь таагүй байв.

    3. Асламбек орчин үеийн ёс суртахуунтай гэр бүлийн охинтой гэрлэж, эрх мэдэл нь эмэгтэйчүүдэд хамаатай, эрчүүд бүх зүйлд захирагдах ёстой.

    4. Асламбек болон түүний төлөөлөгчдийн зан байдал шинэ гэр бүлтодорхой дүрэм журмыг дагаж мөрддөг.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ хариулт буруу байна: хэрэв түүний эхнэрийн хамаатан садан Асламбект эелдэг бус хандсан бол Кавказын уламжлал ёсоор түүнтэй гэрлэх боломжгүй байх байсан. Өөр тайлбар хай.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Кавказын уламжлалт зочломтгой зан чанарыг Игорь өөрөө харуулсан тул энэ хариулт тохиромжгүй юм. Өөр тайлбар хай.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Дэлхийн аль ч бүс нутагт тахиатай эрчүүд эмэгтэйчүүдэд бүх зүйлд захирагддаг гэр бүлүүд байдаг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр ч Кавказад энэ нь боломжгүй юм, наад зах нь тайлбарласан нөхцөл байдалд энэ талаар ямар ч шинж тэмдэг байхгүй байна. Зөв хариултыг олохын тулд дахин оролдоно уу.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Үнэн хэрэгтээ Вайнах соёлд залуу нөхөр гэрт нь анх очихдоо эхнэрийн хамаатан садан нь тодорхой зан үйлтэй холбоотой заншилтай байдаг. Түүнд шалгалт өгдөг бөгөөд энэ үеэр түүнийг хэр тэсвэр тэвчээртэй, өөртөө итгэлтэй болохыг шалгадаг. Тухайн хүн доромжилсон мэдэгдэл, түүнчлэн өөрт нь хандсан үйлдлүүдийг (суухыг хориглосон, тусдаа өрөөнд харьцдаг) хэрхэн тэвчиж байгаагийн дагуу тэр тууштай эсвэл энэ бүхнийг тэсвэрлэж чадахгүй байгаа эсэхээс үл хамааран ирээдүйд түүнд хандах болно (хүндэтгэлтэй эсвэл байнга шоолдог).

Нөхцөл байдал 12

Кабардино-Балкарт экспедицид явж байхдаа Андрей Хачимын гэрт уригдав. Хамаатан садан, хөршүүд цугларсан оройн хоолны үеэр Андрей ажлынхаа талаар ярилцаж, гэрэл зургуудаараа түүхийг баяжуулахаар шийджээ. Тэр хоёрыг авчрахаар өрөөнөөс гарч хоёр минут явсан бөгөөд буцаж ирэхэд тэнд байсан хүмүүсийн түүнд хандах хандлага өөрчлөгдсөнийг анзаарав. Андрей ямар нэгэн байдлаар эзэд болон тэдний зочдыг гомдоосон эсвэл бухимдсан мэт санагдаж байсан ч яг юу болохыг ойлгохгүй байв.

Андрейд түүний алдаа юу байсныг та хэрхэн тайлбарлах вэ?

    1. Үдийн хоолны үеэр ширээгээ орхих нь зохисгүй үйлдэл юм.

    2. Эзэд нь гомдож, Андрей хоолонд дургүй байсан тул хоолонд анхаарлаа сарниулж байна гэж шийджээ.

    3. Кабардчууд гэрэл зургуудыг үзээд Андрейг Кавказад хийсэн аяллыг нь баримтжуулж байсан тагнуулын ажилтан гэж үзжээ.

    4. Гэрт нь үл таних хүн тэднийг дагалдан яваагүй нь эздэд нь таалагдаагүй.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Кабардын уламжлалт соёл нь нэлээд төвөгтэй ширээний ёс зүйг бий болгосон. Хамгийн бага нарийвчлалтай зохицуулсан хоолны үндэс нь хоол хүнс, хоолны ширээг шүтэх явдал юм. Та ширээ рүүгээ эргэж эсвэл эргэж болохгүй, бүхэл бүтэн компанитай нэгэн зэрэг орхиж болохгүй: шарсан талх хийсний дараа зочид зогсож байхдаа ууж байсан ч ширээнд хүндэтгэл үзүүлж, сууж байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, ямар ч шалтгаангүйгээр ширээгээ орхисон Андрей тэнд байсан хүмүүсийн дунд үл ойлголцол үүсгэв.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн тайлбар биш юм. Үнэхээр зочин хүлээн авалтад сэтгэл дундуур байвал гэрийн эздэд туйлын таагүй байх болно. Гэхдээ дотор энэ тохиолдолдАндрей энэ хоолонд үнэхээр дургүй байсан гэсэн мэдээлэл алга. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод хамгийн сайн хариултыг олоорой.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбарыг бүхэлд нь ноцтой гэж нэрлэж болохгүй. Илүү сайн тайлбар хай.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол бүрэн зөв тайлбар биш юм. Адыгегийн уламжлалт ёс зүйн дагуу зочин удаан хугацаагаар ганцаараа үлдэх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч энэ дүрэм нь зочдод үл итгэхээс биш, харин эсрэгээрээ түүний тав тухыг анхаарч, зочин хүсвэл эзэн нь түүнийг ганцаараа үлдээдэг. Та олох ёстой илүү сайн тайлбар байна.

Нөхцөл байдал 13

Ням гарагийн үдийн хоолонд Назаровын гэр бүл Дагестан, Патимат, Зелимханаас ирсэн шинэ хөршүүдээ урьсан. Лалын шашинтнууд гахайн мах иддэггүйг мэдсэн Татьяна үхрийн мах, тугалын махнаас өөрийн нэрийн хоол болох бууз хийжээ. Зочид загас, ногооны салатыг баясгалантай идэж байсан ч буузыг маш их сэжиглэж байв. Тэд буузыг хэрчиж, удаан хугацаанд үнэрлэж, шалгаж үзээд мах хаанаас ирсэн бэ гэж асуув.

Оросын гэрийн эзэд зочдын хачирхалтай зан авирыг ойлгохгүй, ихэд гомджээ. Патимат, Зелимхан хоёрын зан байдлыг бид хэрхэн тайлбарлах вэ? Хариултуудын аль нэгийг сонгоно уу.

    1. Патимат, Зелимхан нар цагаан хоолтон.

    2. У гэрлэсэн хосДагестанаас ирсэн ходоодны өвчин нь хатуу хоолны дэглэмийг сахихыг шаарддаг.

    3. Зочид тансаг үндэсний хоолонд дассан байсан бөгөөд Татьянагийн хоолонд дургүй байв.

    4. Патимат, Зелимхан нар зөвхөн гахайн мах төдийгүй бусад зарим төрлийн мах иддэггүй.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол боломжтой боловч магадлал багатай тайлбар юм. Кавказчууд, ялангуяа баярын ширээн дээр махан хоол, ялангуяа хурганы махыг илүүд үздэг.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Нөхцөл байдлын тайлбар нь энэ нөхцөл байдлыг заагаагүй тул энэ нь буруу юм. Нөхцөл байдлын тайлбар руу буцаж очоод өөр хариулт сонгоно уу.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу хариулт. Мэдээжийн хэрэг, зочид сонголттой байж болох ч гэрийн эзэгтэйн хийсэн хоолыг хүнсний ногоо, загас болон бусад бүтээгдэхүүнээр дуртайяа иддэг байв. Өөр хариулт сонгоно уу.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Патимат, Зелимхан нар лалын шашинтнууд бололтой. Исламын шашинд махан хоолонд нэлээд хатуу шаардлага тавьдаг. Мусульманчууд Христэд итгэгчид болон Еврейчүүдийн бэлтгэсэн хоолыг идэхийг зөвшөөрдөг боловч хэд хэдэн нөхцөлийг хангасан байх ёстой: энэ нь гахайн мах, махчин амьтан, мэрэгч амьтан, байгалийн үхлээр үхсэн амьтан, үхсэн амьтны мах байх ёсгүй. Бурханы нэрийг дуудах гэх мэт Эдгээр нөхцөл хангагдсаны дараа л мусульман хүн мах идэж болно.

Нөхцөл байдал 14

Дагестанаас Москвад ирсэн Рашид хамгийн сайхан костюм, малгайгаа өмсөж, шаардлагатай бичиг баримтаа авахаар албан ёсны оффис руу явжээ. Байшин руу ороход тэр даруй хэрэгтэй оффистоо очиж байцаагч Марина Петровна руу эелдгээр хандав. Гэсэн хэдий ч тэрээр түүний гадаад төрхийг сөргөөр хүлээн авч, түүн рүү гайхан харж, олон тооны гэрчилгээг нь удаан судалж, эцэст нь нэлээд бүдүүлэг байдлаар түүнийг хэд хоногийн дараа хэлтсийн дарга дээр ирэхийг хүсэв.

Марина Петровнагийн зан авирыг Рашид хэрхэн тайлбарлах вэ? Тохирох тайлбарыг сонгоно уу.

    1. Тэр хахууль эсвэл өргөл авахыг хүссэн.

    2. Рашид оросуудын дунд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн дүрмийг зөрчсөн нь түүнд таалагдаагүй.

    3 Тэр хүнд сурталтай хүн бөгөөд зочдод албан ёсоор, эелдэг харьцдаг.

    4. Энэ өдөр Марина Петровна дарга нараасаа хэт чөлөөтэй гэсэн зэмлэл авсан тул ердийн эелдэг зангаа харуулалгүйгээр бичиг баримтын бэлэн байдлыг онцгой хатуу шалгажээ.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Өнөө үед бүх талаараа ийм санаа байдаг төрийн байгууллагуудалбан тушаалтнууд бага цалин авдаг тул хахууль авдаг. Гэсэн хэдий ч тайлбарласан нөхцөл байдалд Марина Петровна Рашидээс хахууль авсан гэсэн мэдээлэл байхгүй байна. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод зөв тайлбарыг олохыг хичээ.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Оросуудын баталсан ёс зүйн дүрмийн дагуу эрэгтэй хүн толгойн хувцсаа гэртээ тайлах үүрэгтэй. Үүний нэгэн адил зочин байшин болон түүний эзэнд хүндэтгэлтэй ханддаг. Рашид малгайгаа тайлалгүйгээр Марина Петровнагийн дургүйг хүргэсэн бөгөөд тэрээр түүнийг өрөөнд байгаа бүх хүмүүст хүндэтгэлгүй ханддаг муу хүн гэж үздэг байв.

Марина Петровна Рашидын зан авирыг буруу тайлбарлав, учир нь тэр бараг бүх мусульман үндэстнүүдэд толгойн хувцас нь гэр бүлийн тэргүүн, тэжээгч эр хүний ​​нэр төртэй холбоотой байдаг гэдгийг мэддэггүй байв. Түүгээр ч барахгүй толгойн хувцас өмсөх нь мусульманчуудын ариун уламжлалаар ариусдаг: Хадисуудад Бошиглогч өөрөө толгойн даашинзаа тайлалгүйгээр өмсдөг байсан бөгөөд түүнийг дуурайсан нь маш сайшаалтай гэж үздэг.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Марина Петровна зочдод анхаарал хандуулж, түүнд байгаа гэрчилгээг нарийвчлан судлав. Тиймээс түүнийг хүнд сурталтан гэж хэлэхэд хэцүү. Түүний Рашид дургүйцсэн өөр нэг шалтгаан бий.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ боломжит шалтгаанМарина Петровнагийн зан байдал, гэхдээ нөхцөл байдлын тайлбарт дарга нарынхаа зэмлэлээс болж Марина Петровнагийн сэтгэл санаа муудсан гэсэн мэдээлэл байдаггүй.

Нөхцөл байдал 15

Москвагийн нэгэн институтын үүдний өрөөнд залуу орос бүсгүй Светлана, дунд эргэм насны осетин Асламбек нар цахилгаан шат хүлээж зогсоно. Цахилгаан шат ирж, эмэгтэй, эрэгтэй хоёр хоёулаа онгорхой хаалганууд руу орохыг оролдоно. Тэд мөргөлдөж, Светлана урагшилсаар, хаалгаар хамгийн түрүүнд орох нэр хүндтэй эрх нь эрэгтэй хүнийх гэдэгт итгэлтэй байсан Асламбек эргэлзсэн хэвээр байна.

Асламбект Светланагийн зан авирыг та хэрхэн тайлбарлах вэ? Хамгийн сайн хариултыг сонго.

    1. Светлана бол боловсрол муутай, ихэмсэг эмэгтэй.

    2. Светлана ингэж олны анхаарлыг татаж, өөртэйгөө танилцахыг хүссэн.

    3. Эрчүүд түүнийг хаалгаар түрүүлж нэвтрүүлэхэд Светлана дассан.

    4. Светлана бол энэ байгууллагад том дарга юм.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Энэ хариултын сонголт нь бүрэн амжилттай биш юм. Орос эмэгтэйчүүдэд бардам зан гэж байдаггүй. Тэдний ихэнх нь танихгүй хүмүүстэй хүндэтгэлтэй харьцдаг. Өөр хариулт хайж үзээрэй.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу хариулт юм. Кавказчуудын дунд орос эмэгтэйчүүд амархан олдоцтой гэсэн үзэл баримтлалаас ялгаатай нь тэд зан авираараа нэлээд даруухан бөгөөд танихгүй хүмүүстэй уулзахдаа идэвхтэй байхыг илүүд үздэг. Нөхцөл байдлын өөр тайлбарыг сонго.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол хамгийн сайн хариулт юм. Оросын соёлд эмэгтэйчүүдийг хүндэтгэх ёс зүйн тодорхой дүрмүүд байдаг. Феминизмын давалгаа баруунаас Орост хараахан хүрээгүй байгаа бөгөөд орос эрчүүд дүрмээр бол хатагтайг үүдэнд түрүүлж оруулдаг. Тиймээс Светлана эргэлзэлгүйгээр лифтний онгорхой хаалга руу явсан тул Асламбектэй мөргөлдсөн юм.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ тайлбар нь Асламбекийн үүднээс логиктой байж болох юм. Олон нэгдэлч Кавказын соёлын босоо тэнхлэгийн дагуу байгууллагын өндөр статустай төлөөлөгч (дарга) хаана ч хамаагүй түрүүлж явах нэр төрийн эрхийг эдэлдэг. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдлын тайлбар нь Светланагийн өндөр статусыг заагаагүй тул энэ хариулт нь тохиромжтой тайлбар биш юм.

Нөхцөл байдал 16

Ингуш гэр бүл Москвад амьдрахаар нүүжээ. Маргааш нь шинэ байранд нүүж орсны дараа Эльвира Аминовна бялуу хийж, газардах газар хөрштэйгээ уулзахаар явав. Орос хөрш гайхаж, танилцах хүсэлгүй болсон. Эльвира Аминовна өөрийнхөө тухай болон бие биетэйгээ уулзах хүсэлтэй байгаа тухайгаа удаан ярьж, Надежда Петровна эцэст нь түүнийг орон сууцанд оруулав. Тэд цай, бялуу уусан боловч Эльвира Аминовна болгоомжтой, итгэлгүй хөршдөө очсоноос хойш сэтгэлд нь таагүй мэдрэмж төрж байв.

Та хөршийнхөө зан авирыг Эльвира Аминовнад хэрхэн тайлбарлах вэ? Сонголтуудаас аль нэгийг нь сонгоно уу.

    1. Оросууд онцгой зочломтгой хүмүүс биш.

    2. Надежда Петровна танихгүй хүмүүсийг гэрт оруулахаас айдаг.

    3. Эльвира Аминовна хөршөө яаралтай асуудлаас холдуулав.

    4. Надежда Петровна хөршүүд хоорондоо хэрхэн танилцах талаар өөр өөр санаа бодолтой байдаг.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Надежда Петровна тийм ч зочломтгой биш байж магадгүй, гэхдээ тэр илт дургүйцсэнгүй. Оросын соёлд зочломтгой байдал, зочломтгой байдлыг үнэт зүйл, хэм хэмжээ гэж үздэг Өдөр тутмын амьдрал, ялангуяа олон зүйр цэцэн үгэнд тусгагдсан байдаг ("Үүдэнд байгаа зочин гэрт аз жаргал авчирдаг", "зочин ирэхийн тулд байцаатай шөл буцалгана", "овоохой булан нь улаан биш, дотор нь улаан байдаг" бялуу", "зууханд юу байгаа, бүх зүйл ширээн дээр байгаа сэлэм" "). Гадаадынхны оросуудыг дүрслэхдээ зочломтгой байдлыг үргэлж тэмдэглэдэг. Нөхцөл байдал руу буцаж очоод илүү үнэн зөв тайлбарыг сонго.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу хариулт. Үнэхээр ч өнөө үед томоохон хотуудад үүссэн эрүүгийн нөхцөл байдал нь олон москвачуудыг танихгүй хүмүүсийг гэрт нь оруулахаас айхад хүргэсэн. Гэвч Надежда Петровна тэр даруй шинэ хөршдөө хаалгыг нээсэн тул түүний зан авирын шалтгааныг өөр газраас хайх ёстой. Хариултын сонголтуудаас илүү үнэн зөвийг нь олоорой.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол боломжит хариулт боловч нөхцөл байдлын тайлбарт энэ баримтыг заагаагүй болно. Өөр нэг тайлбар бий.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Энэ бол зөв хариулт юм. Оросууд шинэ хөршүүддээ найрсаг ханддаг. Гэсэн хэдий ч Кавказад хөршүүдтэйгээ шууд танилцах нь заншилтай байдаг бөгөөд энэ нь тэднийг хүндэтгэж буйн шинж тэмдэг юм бол Москвад танилцах санаачилга нь тухайн газарт аль хэдийн амьдардаг хүмүүст хамааралтай байдаг. Тиймээс Эльвира Аминовнагийн гэнэтийн айлчлал Надежда Петровнагийн хувьд хачирхалтай байсан бөгөөд шинэ хөрш нь интрузив мэт санагдаж магадгүй юм.

Түүгээр ч барахгүй орчин үеийн Оросын хотын соёлд оршин суугчдын хоорондын найрсаг харилцаа байдаг орон сууцны барилгуудтухайн хүний ​​хувьд чухал бүлэг болох хөршүүдийн нийгэмлэгийн дотоод үнэ цэнийн улмаас үүсдэггүй. Тэдний хоорондын нөхөрлөл ихэвчлэн ижил насны хүүхдүүдийн эцэг эх, нохойны эзэд зэрэг нийтлэг ашиг сонирхлоос эхэлдэг. Орчин үеийн Оросын соёл нь хөршүүд харилцан үүрэг хариуцлага хүлээдэг Хойд Кавказын уламжлалт соёлоос үүгээрээ ялгаатай бөгөөд олон хэм хэмжээ нь ийм харилцааг хадгалахад хувь нэмэр оруулдаг, тэр дундаа шинэ оршин суугчид шууд сүлжээнд орохыг хүсдэг. хөршийн харилцааны тухай.

Нөхцөл байдал 17

Түүний бүх найзууд Андрейгийн төрсөн өдрийг тэмдэглэхээр цугларав. Компани аль хэдийн ширээний ард сууж байх үед хамгийн сүүлд ирсэн нь Андрейгийн их сургуулийн найз Катя, Ингушетаас Москвад саяхан ирсэн Руслан нар байв. Руслан Катягийн хажууд ширээний төгсгөлийн хоосон суудалд суув. Үүний дараа Руслан ширээний ард суухдаа сэтгэл хангалуун бус байсан ч оройн турш хөмсгөө зангидан байсан ч гэрийн эзэд юу ч болоогүй юм шиг түүнтэй ярилцаж, бүх талаараа хөгжөөв. Дараагийн удаа Руслан Андрейгийн компанид очихоос татгалзав.

Руслан яагаад ийм нэр хүндгүй газар баярын ширээний ард суусныг та юу гэж тайлбарлах вэ?

    1. Хүснэгтийн төгсгөлд байгаа газрыг оросуудын дунд онцгой хүндэтгэдэг.

    2. Оросууд цагаа маш сайн баримталдаг бөгөөд хоцорсон зочдыг ширээний төгсгөлд суулгадаг.

    3. Тэд түүнийг охины хажуугийн ширээнд суулгаж, гомдоохыг хүссэн.

    4. Энэ компанид зочдын ширээн дээрх байр суурь хамаагүй.

Та №1 тайлбарыг сонгосон.Оросын соёлд ийм дүрэм байдаггүй тул энэ хариулт буруу байна. Өөр хариулт хайж үзээрэй.

Та №2 тайлбарыг сонгосон.Энэ бол буруу. Оросууд өөрсдөө ихэвчлэн хоцордог (бусад олон соёлын төлөөлөгчид хоцрох нь Оросын зан чанарын салшгүй шинж чанар гэж үздэг) тул бусад хүмүүс хоцрох үед тэд зөөлөн ханддаг. Энэ тохиолдолд Руслан маш их анхаарал тавьж, бүх талаараа зугаацуулсан. Нөхцөл байдлын зөв тайлбарыг ол.

Та №3 тайлбарыг сонгосон.Кавказын ширээний газар зочны статустай тохирч байх ёстой тул энэ хариултыг Кавказчуудын үүднээс зөв тайлбар гэж үзэж болно. Эзэд нь эрэгтэй хүнийг эмэгтэй хүний ​​хажууд суулгаснаар түүний доод статусыг түүнд сунгадаг. Гэхдээ зочдыг суулгахдаа гэрийн эзэд ямар нэгэн зарчим ашигласан тухай бичвэрт байхгүй. Тиймээс энэ хариултын сонголт тохиромжгүй.

Та 4-р тайлбарыг сонгосон.Орчин үеийн Оросын залуучуудын орчинд уламжлалт соёлд найрын онцлог шинж чанартай ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрддөггүй тул энэ нь зөв тайлбар юм. Баярын ширээн дээрх суудлуудыг илүү хүндэтгэлтэй, бага нэр хүндтэй гэж хуваадаггүй, эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн хувьд тусдаа газар бага байдаг. Үүний зэрэгцээ зочин сууж буй газар биш, харин түүнд анхаарал хандуулах нь илүү чухал юм. Катя, Руслан хоёр хамгийн сүүлд Андрейтэй уулзахаар ирсэн учраас л ширээний төгсгөлд бие биенийхээ хажууд зогсов.

Нөхцөл байдал 18

Нэг хүрээлэнгийн лабораторид дараах байдлаар өвөрмөц нөхцөл байдал үүссэн. Шинжлэх ухааны доктор болсон лабораторийн эрхлэгч нь юмаа мэддэг. Үүний зэрэгцээ тэрээр зөвхөн сайн чанарын шинжлэх ухааны бүтээгдэхүүнийг сонирхож байна. Тэр доод албан тушаалтнууддаа дургүй, тэд хэрхэн "амьдрах", тэдэнд юу хэрэгтэй, юу хүсч байгааг мэддэггүй. Тэр тэдэнтэй буруу харьцаж, тэднийг зэмлэдэг. Тэрээр олон ажилчдаа сэтгэл дундуур байдаг.

Тэд үүнийг мэдэрч, өөрсдийгөө доромжлогдсон гэж үзэж, дараа нь юу хийхээ мэдэхгүй байна. Орхих - шинэ ажил олоход бэрхшээл гарч болзошгүй тул тэдний мэдлэгт тохирсон газар олоход хэцүү байх болно.

Лабораторид албан бус удирдагч байдаг. Түүнийг ухаалаг, өрөвдөх сэтгэлтэй хүн гэж үздэг. Лабораторийн дарга, дарга хоёрын хооронд илт дайсагнал бий. Менежер нь асуудлын ашиг тусын тулд түүнтэй нийтлэг хэл хайх бодолгүй байна. Ажилтнууд бараг бүх асуултын талаар удирдагчид ханддаг.

Дасгал хийх. Лабораторийн багийн өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, үр дүнтэй шийдвэр гаргах.

Нөхцөл байдал 19

Та орчин үеийн компанийн тэргүүний хувьд тус компанийн мэргэжилтнүүдийн дундаас Харвардын их сургуульд дадлага хийхээр илгээж болох нэр дэвшигчийг сонгохыг орлогчдоо даалгасан. Тэдэнд хэд хэдэн нэр дэвшигчийг өгсөн.

Хоёр дахь нь чадварлаг, найрсаг, хүмүүстэй сайн харьцаж чаддаг, ажилчдын хоорондын зөрчилдөөнөөс зайлсхийдэг.

Гурав дахь нь компанийн зорилгыг ойлгодог логик сэтгэгч бөгөөд ажилчдаас үүнийг чанд дагаж мөрдөхийг шаарддаг. функциональ үүрэг хариуцлага, ажилчдыг ажилдаа алдаа гаргасан тохиолдолд шийтгэхээс айдаггүй.

Дөрөв дэх нь эрх мэдэлд зориудаар, тууштай шилждэг сайн мэргэжилтэн юм.

Тав дахь нь улс төрийн нэрт зүтгэлтэнтэй ойр дотны хүн болох дунд шатны мэргэжилтэн.

Дасгал хийх. Дадлага хийх ажил горилогчийн сонголтоо зөвтгөөрэй.

Нөхцөл байдал 20

Салбарт дизайны байгууллага"Гидроприбор" -д зөвхөн холбогдох мэргэжлийн инженерүүд ажилладаг байв. Тэдний 8 нь байсан. Тэд эв найртай, амжилттай ажиллаж, ажилдаа дуртай байв. Тэдний удирдагч нь О.И. Иванов, техникийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч. Энэ бүлгийн олон шийдвэрүүд хамтдаа гарч, бүгдэд нь таалагдсан.

Гэвч тэдний удирдагчийг хайж олохоор шийдсэн юм илүү сайхан амьдралбайгууллагыг орхих. Энэ үйл явдлыг ажилчид янз бүрээр хүлээж авсан. Удалгүй “дээрээс” томилогдов шинэ менежерсалбарууд. Харьцангуй залуу, ирээдүйтэй залуу сайн хөтөчболон цаашдын өсөлт.

Хэсэг хугацаанд салбар инерцээр жигдхэн, эв найртай ажилласан. Гэвч тайлангийн хугацаа ирж, зурах шаардлагатай болсон шинэ төлөвлөгөөнарийн төвөгтэй сэдвээр ирээдүйн төлөө. Өмнөх шигээ салбарын ажилтнууд шинэ зорилт дэвшүүлэх саналаа хэлэхийг хүссэн. Харин шинэ дарга нь өөрийнхөө гаргасан шийдвэрийн дагуу л ажиллана гэдгээ тодорхой хэлсэн. Тэрээр инженер бүрийн санаачлага, бүтээлч байдлыг алдагдуулсан тодорхой үүрэг даалгавар өгсөн. Энэ нь бүлгийн доторх харилцаанд эрс нөлөөлсөн.

Дасгал хийх. Одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, үндэслэлтэй шийдвэр гарга.

Нөхцөл байдал 21

Хөргөгч үйлдвэрлэдэг компанийн ажилчид тэс өөр. Зарим нь менежерийн ажилд нь туслахыг хүсдэг. Бусад нь эсрэгээрээ оюун санааны эрч хүчийг бага үрэхийг хичээж, зааварчилгааг хүлээж байдаг.

Компанийн бүх ажилчид удирдагчаа хүндэлдэг, түүнийг ухаалаг, туршлагатай гэдгийг мэддэг.

Менежер хүн маш их ажилладаг бөгөөд доод албан тушаалтнуудаа сайн туслагч, зөвлөх байхыг хүсдэг. Тэрээр ихэвчлэн доод албан тушаалтнуудаа шоолж, тэднийг сэтгэн бодох, бизнесийн ашиг сонирхлын үүднээс шинэлэг зүйл нэвтрүүлэхийг албаддаг.

Олон жүжигчид тэдэнд бүх зүйл сайхан байгаа гэдэгт итгэдэг. Тэгэхээр яагаад шинэ зүйл хайх хэрэгтэй вэ? Бүх зүйлийг хариуцдаг удирдагч гэж байдаг.

Менежер хэдийгээр бүх зүйлийг ажлын нарийн ширийнийг хүртэл бодож үздэг ч хөргөгчний үйлдвэрлэлийг хурдасгахыг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь бүх ажилчдын идэвхтэй ажлыг шаарддаг.

Дасгал хийх. Одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, ажилчдын идэвхийг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг тодорхойлох.

Нөхцөл байдал 22

Компанийн бүхэл бүтэн бүтээгдэхүүний зориулалтыг өөрчилснөөр байгууллагын ажил үүрэг улам төвөгтэй болсон. Энэ байдал нь тус компани өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж, бүтээгдэхүүний борлуулалт огцом буурсантай холбоотой байв.

Байгууллагын өрсөлдөх чадвар эрсдэлд орсон. Түүний менежер Удирдах зөвлөлтэй уулзсаны дараа шинэ нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд компанийг техникийн дахин тоноглох ажлыг яаралтай эхлүүлэхийг бүх хэлтсийн дарга нарт үүрэг болгов.

Компанийн бүх менежер, ажилтнууд уг даалгаврыг үйл ажиллагааны удирдамж болгон хүлээн авав. Гэтэл дунд шатны дарга, мастеруудын зарим нь сандарч эхэлсэн тул хоёр нь уур уцаартай болж, мэдрэл нь "алдагдаж", тэд компанийнхаа тухай биш, харин өөрсдийнхөө тухай боддог болжээ. Зарим ажилчид "транс"-д орж, үр дүнтэй ажиллах хүсэлгүй болсон.

Нөхцөл байдал 23

Москвагийн үйлдвэрүүдийн нэгэнд хаалттай хувьцаат компани гэж нэрлэгддэг хязгаарлагдмал хариуцлагатай, өмнө нь цэрэг-аж үйлдвэрийн цогцолборын нарийн төвөгтэй, хариуцлагатай ажлуудыг гүйцэтгэж байсан. Одоо энд хувиргах ажил хийгдэж байна. Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь хүн амын дунд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Өмнө нь ажиллаж байсан хүмүүсийн зарим нь одоо ч үйлдвэрт ажиллаж байна. Эдгээр нь ихэвчлэн өндөр настай хүмүүс байдаг. Энэ байгууллагын удирдлага хэсэгчлэн өөрчлөгдсөн. Зарим менежерүүд арилжааны бүтцэд ажиллахаар явсан.

Бие даасан нэгжийн сэтгэлзүйн уур амьсгал нь нэг төрлийн бус байдаг. Зарим нь ажилчид хоорондоо зөрчилддөг янз бүрийн шалтгаанууд, болон бусад газарт менежерүүд ажилтнуудын ажилд хандах хандлагад сэтгэл хангалуун бус байгаагаас болж зөрчилдөөн үүсдэг.

Ажилчид хоорондоо муудалцсан тохиолдолд хүмүүс хоорондын зөрчилдөөн үүсдэг. Тэдгээрийг арилгах боломжгүй юм. Бизнесийн шинж чанартай зөрчилдөөн, менежерүүд хаана ашигладаг авторитар аргаманлайлал, зөрчилдөөн хурдан шийдэгддэг.

Дасгал хийх. Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэхийн тулд үндэслэлтэй шийдвэр гаргах.

Нөхцөл байдал 24

Москвагийн нэгэнд барилгын компаниудтөрөл бүрийн мэргэжлийн ажилчдыг ажилд авахыг зарлав. Маш олон хүн сонирхож байсан. Ажилд авахдаа өргөдөл гаргагчдыг хүний ​​нөөцийн менежер, мөн холбогдох ажлын хэсгийн дарга нартай ярилцлага хийсэн.

Ирээдүйн ажилчдад "зохистой" цалин санал болгосон. Гурван сарын дараа цалинг нь нэмнэ гэсэн баталгаа өгсөн. Тэд ухамсартай ажиллаж эхлэв.

Гурван сар гаруй хугацаа өнгөрсөн ч ажилчдын цалин нэмээгүй. Хамгийн идэвхтэй ажилчид яагаад амласан урамшууллаа авахгүй байгааг асуув. Менежерүүд нь тэдэнтэй эелдэг бусаар ярьж, тэр ч бүү хэл энэ яриаг дахин сөхвөл ажлаасаа халагдана гэж сүрдүүлсэн. Зарим нь хөдөлмөрийн зах зээлийн "чоно" хуулиас татгалзаж, зарим нь эгдүүцсэн хэвээр байв.

Дасгал хийх. Одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, үндэслэлтэй шийдвэр гарга.

Нөхцөл байдал 25

Нэг үйлдвэрийн угсрах цехэд угсрах шугамд гэмтэл гарсан нь ажилчдын санхүүгийн байдалд сөргөөр нөлөөлж, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг улам дордуулсан. Угсрах шугам эвдэрсэн шалтгаан нь хөдөлмөрийн үйл явц, үр дүнд "эерэг" болон "сөрөг" хандлагатай ажилчдын хоорондын маргаан байв. Дэлгүүрийн дарга ажилдаа ардчилсан удирдлагын хэв маягийг ашигласан.

Дасгал хийх. Одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, үр дүнтэй шийдвэр гарга.

Нөхцөл байдал 26

Нэг компанийн менежер тайван, системтэй, сэтгэл хөдлөлгүйгээр өөрийн үзэл бодол, зөв, тодорхой асуудлын талаархи үзэл бодлыг нотлохыг хүсч, түүнийг менежер (компанийн ерөнхийлөгч эсвэл ерөнхий захирал) ойлгож, хүлээн зөвшөөрөхийг хүсдэг.

Дүрмээр бол тэр компанид ажиллаж, эрх мэдэл олж авдаг (тэр сайн мэргэжилтэн), үндсэн менежертэй үл ойлголцол гарахад (доод түвшний хүмүүст ийм зүйл тохиолддоггүй) тэр өөрийн үзэл бодлыг зарим хүмүүст нотолж өгдөг. цаг хугацаа, гэхдээ ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлөөр (дараа нь түүнд энгийн зүйл мэт санагддаг зүйлийг удирдагч ойлгодоггүй), дараа нь тэр эргэж, орхидог. Одоогоор тэр хүчтэй санагдаж байгаа ч энэ байдал үргэлж хэвээр үлдэж чадахгүй. Тэр явахгүй байхыг сурахыг хүсч байна, гэхдээ зорилгодоо тайван хүрч чадна.

Дасгал хийх. Нөхцөл байдлыг дуурайж, компанийн ерөнхийлөгчтэй ярилцаж, түүнтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоогоо алдалгүйгээр итгүүлэх, мөн мэдрэмжээ хянах боломжтой.

Нөхцөл байдал 27

Ерөнхий менежер - Екатерина. Тэр 29 настай. Тэрээр тус компанид саяхан ажиллаж байна. Тэрээр өөрийгөө чадварлаг ажилтан, менежер гэдгээ баталж, ерөнхий менежерийн албан тушаалд сонгогдов. Одоо түүнд харьяалагддаг 5 менежер бий. Борис гэх нэгээс бусад нь түүнээс дүү, туршлагагүй. Борис 52 настай бөгөөд тус компанид 27 жил ажиллаж байна. Тэр компанидаа үлдэхийг хүсч байна. Екатерина ажлынхаа чанарт асуудалтай гэж үзэж байна. Борис мөн ерөнхий менежерийн албан тушаалд өргөдөл гаргасан.

Дээд удирдлагад танил талтай гэж ярьдаг. Тэд Кэтринийг хүчирхэг, түрэмгий байж чаддаг гэж хэлдэг.

Екатерина Борисыг ажлаа сайжруулахад нь туслахыг хүсч байна. Тэрээр Бористай хэд хэдэн удаа ярилцаж байсан. Тэр ярьж, тэр сонссон боловч гунигтай байв.

Тэр Бористай дахин ярихыг хүсч байна, магадгүй өмнө нь харилцаа холбоонд асуудал гарсан байх.

Дасгал:

    1. Энэ нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх: ойлголтод ямар саад бэрхшээл тулгарч болохыг тодорхойлох; Борис, Кэтрин хоёрын сонирхол юу вэ?

    2. Нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх явцад тодорхойлсон хүчин зүйлсийг харгалзан Кэтрин Бористай ирээдүйн ярианы талаар бодож үзээрэй.

Нөхцөл байдал 28

Хэрэв таны харьяалагддаг хүн үе үе толгойгоо үүлэнд оруулдаг бүтээлч хүн байвал яах вэ. Тэр хүн маш хариуцлагатай байдаг, гэхдээ ухаангүй байдлаас болж та түүний алхам бүрийг хянах хэрэгтэй.

Дасгал хийх. Менежер нь доод албан тушаалтантайгаа ярилцаж, зан авирыг нь өөрчилж, илүү анхааралтай байхыг итгүүлэх хэрэгтэй.

Нөхцөл байдал 29

Аж ахуйн нэгжийн хэлтэс нь мэдээлэл боловсруулах чиглэлээр ажилладаг. Ажилчдын дийлэнх нь энд олон жил ажиллаж байгаа бөгөөд гар аргаар мэдээлэл боловсруулж дассан. Эзлэхүүн нэмэгдэж байгаа нь компьютерийн программ ашиглан өгөгдөл боловсруулах ажлыг автоматжуулах шаардлагатай байгааг харуулж байна. Тэтгэвэрт гарахын өмнөх насны эмэгтэйчүүд компьютержуулалтыг эсэргүүцэж, илүү их ажиллахад бэлэн байна. Гэхдээ энэ нь асуудлыг шийдэж чадахгүй, залуучуудыг компьютерт суулгаж, боловсон хүчнээ нэмэгдүүлэх шаардлагатай болно, гэхдээ тэд боловсруулах процессыг сайн мэдэхгүй, туршлагатай ажилчдын тусламжгүйгээр хийж чадахгүй.

Нөхцөл байдал 32

Гурван найздаа оффисоо шинэчилж, тавилга, албан тасалгааны хэрэгслээр тоноглохыг санал болгов.

Эхнийх нь ойролцоох компаниуд руу утасдаж, үүссэн асуудлын талаар зөвлөгөө авахыг хүсч эхлэв.

Хоёр дахь нь эргономик, аюулгүй байдлын шаардлагыг харгалзан ажлын байрыг тоноглох зөвлөмж, асуудлын талаархи тусгай ном зохиолыг судлахаар номын санд очив.

Гурав дахь нь дахин төлөвлөлтийн схем, тавилга зөөх янз бүрийн хувилбаруудыг зурж эхлэв.

Дасгал хийх. Хувь хүний ​​​​сэтгэлзүйн онцлогоос хамааран ажилтны зан чанарын төрлийг тодорхойлох.

Нөхцөл байдал 33

Компанийн удирдлагууд шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн гаргахаар шийджээ. Үүнтэй холбогдуулан дараахь зүйлийг өгсөн болно.

    Шинэ төрлийн тоног төхөөрөмж худалдан авах;

    Үүн дээр ажиллах боловсон хүчнийг сургах;

    Бүтээгдэхүүний түр зуурын бууралт, хэмжээ нь зохих хэмжээгээр буурдаг цалин;

    Боловсон хүчний бүтцийг өөрчлөх (дахин зохион байгуулалт, шинэ ажлын байр бий болгох). Компанийн олон ажилчид удирдлагын төлөвлөгөөг хүлээн зөвшөөрдөггүй, учир нь тэд инноваци нь ажилчдын тоог цөөрүүлэх, цалин хөлсийг бууруулах, ажлын эрчимжилтийг нэмэгдүүлэх, нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг алдагдуулж, ердийн үйл ажиллагаа явуулахад хүргэдэг гэж үздэг. нийгмийн харилцаа, ирээдүйн талаарх тодорхойгүй байдал.

Дасгал хийх. Удирдагчийн хувьд боловсон хүчний үйлчилгээинновацийг эсэргүүцэх шалтгааныг саармагжуулах арга хэрэгслийг санал болгож байна.

Нөхцөл байдал 34

Маркетингийн хэлтэст хийсэн шалгалтын явцад хэд хэдэн зөрчил илэрсэн.

    Маркетер О.К. Петров санхүүгийн баримт бичгийг бэлтгэхэд алдаа гаргасан;

    Олон нийттэй харилцах менежер С.В. Сидоров шинэ төрлийн бүтээгдэхүүний танилцуулгыг зохион байгуулж чадаагүй;

    Маркетингийн ахлах мэргэжилтэн A.V. Иванова зах зээлийн нөхцөл байдлыг судлах даалгавраа цаг тухайд нь биелүүлээгүй нь дараагийн жилийн үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг зөрчихөд хүргэв.

Компанийн дарга ажилчдад дараахь шийтгэл ногдуулсан.

    БОЛЖ БАЙНА УУ. Петров, С.В. Сидоровыг тушаалаар зэмлэв;

    А.В. Зөрчил анх удаа үйлдсэн тул Ивановаг зэмлээгүй;

    А.В. Ивановаг боловсон хүчний байцаагчийн албан тушаалд түр шилжүүлэв.

Дасгал хийх. Менежерийн шийдвэрт дүн шинжилгээ хийх. Захиргааны арга хэмжээ "шийтгэл" хэрэглэхдээ ямар алдаа гаргасныг заана уу. Энэ нөхцөлд таны үйлдэл.

Түгшүүр бол хувьслын хүүхэд юм

Сэтгэлийн түгшүүр бол хүн бүрийн мэддэг мэдрэмж юм. Сэтгэл түгшсэн байдал нь бидний алс холын өвөг дээдсээс өвлөн авсан өөрийгөө хамгаалах зөн совин дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь "Нисэх эсвэл тулалдах" гэсэн хамгаалалтын урвал хэлбэрээр илэрдэг. Өөрөөр хэлбэл, сэтгэлийн түгшүүр гэнэт гарч ирдэггүй, харин хувьслын үндэстэй байдаг. Хэрэв хүн байнга халдлагад өртөж байсан тэр үед сэлэм шүдтэй барэсвэл дайсагнасан овог аймгуудын довтолгоо, түгшүүр нь үнэхээр амьд үлдэхэд тусалсан бол өнөөдөр бид хүн төрөлхтний түүхэн дэх хамгийн аюулгүй цаг үед амьдарч байна. Гэвч бидний зөн билэг балар эртний түвшинд үйл ажиллагаагаа явуулж, олон асуудал үүсгэсээр байна. Тиймээс сэтгэлийн түгшүүр бол таны хувийн дутагдал биш, харин хувьслын замаар бий болсон, амьдралд хамааралгүй болсон механизм гэдгийг ойлгох нь чухал юм. орчин үеийн нөхцөл. Амьд үлдэхэд зайлшгүй шаардлагатай байсан түгшүүртэй импульс одоо ашиг тусаа алдаж, сэтгэлийн түгшүүртэй хүмүүсийн амьдралыг ихээхэн хязгаарладаг невротик шинж тэмдэг болж хувирав.

Одоогийн хуудас: 1 (ном нийт 26 хуудастай) [унших боломжтой хэсэг: 6 хуудас]

Александр Трус

Удирдлагын сэтгэл зүй. Семинар

Шүүгчид: хэлтэс нийгмийн сэтгэл зүйМаксим Танкийн нэрэмжит Беларусийн Улсын Багшийн Их Сургуулийн сэтгэл судлалын факультет (тэнхимийн эрхлэгч, сурган хүмүүжүүлэх ухааны нэр дэвшигч, дэд профессор Г.В. Гатальская); Сэтгэл судлалын доктор, профессор I. A. Фурманов.


© Trus A. A., 2015

© Дизайн. UE “Дээд сургуулийн хэвлэлийн газар”, 2015 он

Удиртгал

2014 онд Дээд сургуулийн хэвлэлийн газар "Удирдлагын сэтгэл зүй" сурах бичгийг хэвлүүлсэн. Оюутны үзэгчдэд зориулсан уг номыг тус системийн оюутнууд эерэгээр хүлээж авсан нэмэлт боловсрол- боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр давтан сургалтад хамрагдаж буй мэргэжилтнүүд, магистрын оюутнууд, MBA хөтөлбөрийн оюутнууд, түүнчлэн төрийн болон байгууллагын янз бүрийн зохион байгуулалт, удирдлагын түвшний менежерүүд. арилжааны аж ахуйн нэгжүүд, Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд, бизнесийн сургагч багш, зохион байгуулалтын зөвлөхүүд.

Үүнийг харгалзан үзвэл сурах бичиг"Удирдлагын сэтгэл зүй" нь өргөн хүрээг хамарсан орчин үеийн удирдагчийн үйл ажиллагааны онолын зарчимӨөрийгөө үр дүнтэй зохион байгуулах асуудлаас эхлээд ажилчидтай хийх ганцаарчилсан болон бүлгийн ажлын сэтгэлзүйн тал хүртэл бичихээр шийдсэн. семинарЭнэ нь уншигчдад зөвхөн ажилдаа хэрэгтэй мэдлэг олж авахаас гадна холбогдох менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгоно.

Ирээдүйн удирдагч, аль хэдийн бий болсон менежерийн ажил мэргэжлийн дэвшилтэт өсөлт, ажилдаа өндөр үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн ажил, түүнчлэн түүний удирдаж буй байгууллагын үйл ажиллагаа тасралтгүй байх ёстой. Одоогийн байдлаар зохиогчийн зааварчилгаа, зөвлөгөө өгөх туршлагаас харахад ихэнх томоохон байгууллагууд боловсон хүчнийг тасралтгүй сургах, давтан сургах корпорацийн сургалтын төвүүдтэй байдаг. Асуулт нь бидний бодлоор менежерийн мэдлэгийг одоогийн "мэдлэг - чадвар - ур чадвар" -аар системтэй, зорилготойгоор дүүргэх, зөвхөн өнөөгийн сорилтод хариу үйлдэл үзүүлэхгүйн тулд шаардлагатай хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх, хөгжүүлэх хүсэл юм. нөхцөл байдал, гэхдээ түүний үйл ажиллагаанд идэвхтэй хандах .

Энэхүү ном нь менежерийг удирдах чадвараа хөгжүүлэхийн тулд бие даан ажиллах боломжийг олгохоос гадна их сургуульд ашиглах боломжтой боловсролын үйл явцболон дотор корпорацийн формат. Үүний агуулга дээр ажиллахдаа бид юуны түрүүнд “практикум” гэдэг ойлголтоос эхэлсэн. С.И.Ожеговын орос хэлний толь бичигт (1987) бид олдог дараах тодорхойлолт: “Цахим семинар. Дээд талд боловсролын байгууллагууд: за практик хичээлүүдЗарим эрдэм шинжилгээний сэдвээр."

"Практикум" гэдэг үг нь "бясалгагч" ба "оюун ухаан" гэсэн хоёр бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг бөгөөд тэдгээрийн хослолыг "практик (эсвэл практик) оюун ухаан" ба "ухаалаг дадлага" гэсэн хоёр янзаар тайлбарлаж болно. Эхний хэллэгийн тухайд Зөвлөлтийн нэрт сэтгэл судлаач Б.М.Теплов “Командлагчийн оюун ухаан” (1990) номондоо: “Онолын болон практик сэтгэлгээний ялгаа нь дадлагатай харилцан адилгүй холбоотой байдаг; Тэдний нэг нь дадлагатай холбоотой, нөгөө нь холбоогүй гэдгийг биш, харин энэ холболтын мөн чанар нь өөр юм. Практик сэтгэлгээний ажил нь голчлон тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг - тухайн үйлдвэрийн ажлыг зохион байгуулах, байлдааны төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэх гэх мэт - онолын сэтгэлгээний ажил нь ерөнхий хэв маягийг олоход чиглэгддэг - үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын зарчим, тактикийн болон стратегийн хэв маяг гэх мэт."

Семинар болон түүний цахим хавсралтыг танилцуулж байна олон тооныянз бүрийн түвшний дотоодын менежерүүдийн ажлын туршлагаас авсан зохион байгуулалт, удирдлагын болон харилцааны нөхцөл байдал.

Цаашилбал, Б.М.Тепловоос бид: "Мэргэжилтнүүдийн таамаглалыг ашиглах чадвар нь харьцуулшгүй хязгаарлагдмал байдаг, учир нь эдгээр таамаглалыг тусгай туршилтаар биш, харин амьдрал өөрөө шалгах ёстой бөгөөд ялангуяа чухал зүйл бол юу вэ? практик ажилтанИйм шалгалт хийх цаг үргэлж байдаггүй. Цагийн хатуу ширүүн нөхцөл бол практик оюун ухааны ажлын хамгийн онцлог шинж чанаруудын нэг юм." Хоёрдахь хэллэг болох "ухаалаг дадлага" руу орцгооё. Таны хэд хэдэн хуудсыг уншсан ном нь менежментийн янз бүрийн ур чадварыг хөгжүүлэх, мэргэжлийн хувьд чухал хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх нэгэн төрлийн симулятор юм. Хуримтлуулсан туршлагыг өөртөө авч болно практик үйл ажиллагаа, зөвхөн батлагдсан хэрэгслийг ашиглаад зогсохгүй санал болгож буй даалгавруудыг гүйцэтгэх явцад танд гарч ирэх санаануудыг хэрэгжүүлээрэй.

...

Номын хүнд хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол түүнийг үйлдэл хийх явдал юм.

Томас Карлайл

Цаашилбал, Б.М.Теплов тэмдэглэв: "Хэрэв бид оюун ухаанд тавигдах шаардлагын хүндрэл, нарийн төвөгтэй байдлын дагуу үйл ажиллагааны зэрэглэлийг тогтоох юм бол оюуны олон талт байдал, заримдаа дотоод нийцгүй байдлын үүднээс бид хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй болно. даалгаврууд, түүнчлэн оюуны хөдөлмөр хийх нөхцлийн хатуу байдлыг харгалзан практик үйл ажиллагааны хамгийн дээд хэлбэрүүд эхний байруудыг эзлэх ёстой."

Удирдлагын сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан, мэргэжлийн практикийн салбар болох харьцангуй залуу нас, түүний бие даасан заалтуудын нарийн төвөгтэй байдал, жигд бус хөгжлийг харгалзан бид холбогдох салбарын зарим нэр хүндтэй мэргэжилтнүүдийн бүтээлд танилцуулсан санаануудад хандлаа. , семинарын текстэд эшлэлүүдийг өгсөн болно. Хэрэв хүсвэл суралцагч (оюутан, сонсогч, магистрант) эсвэл сургагч багш (багш, бизнесийн сургагч, зохион байгуулалтын зөвлөх, дасгалжуулагч) илүү нарийвчилсан, дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд үндсэн эх сурвалж руу хандаж болно.

Энэхүү семинар нь ирээдүйд менежерийн мэргэжлээр ажиллахаар төлөвлөж буй өнөөгийн оюутан, мөн "менежментийн хөдөлгөөний ахмад зүтгэлтэн" гэсэн тодорхой уншигчдын удирдлагын ур чадварыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Илүү чадварлаг менежерүүд байх тусам тухайн бүтцийн нэгж, тэдний ажиллаж буй аж ахуйн нэгж илүү амжилттай байх болно. Илүү их үр ашигтай аж ахуйн нэгжүүд, улс орон маань улам хүчирхэг, цэцэглэн хөгжих болно. “Удирдлагын сэтгэл зүй. Эдгээр зорилгод хүрэхэд семинар тодорхой хувь нэмэр оруулна.

Бүлэг 1. Удирдагч бол гол дүр юм удирдлагын үйл явц

Алдарт сэтгэл судлаачид Жим Лауэр, Тони Шварц нар (2014) бид дижитал эрин зуунд амьдарч байгааг тэмдэглэжээ. Бид бүрэн хурдаараа гүйж, хэмнэл маань хурдасч, бидний өдрүүд байт, битээр хуваагддаг. Бид гүн гүнзгий байхаас илүү өргөн цар хүрээтэй, бодолтой шийдвэр гаргахад хурдан хариу үйлдэл үзүүлэхийг илүүд үздэг. Бид гадаргыг гүйлгэж, хэдэн арван газар хэдэн минутын турш дуусдаг ч удаан хугацаагаар үлдэхгүй. Бид үнэхээр хэн болохыг хүсч байгаагаа эргэцүүлэн бодохгүйгээр амьдралаар нисдэг. Бид холбогдсон ч салсан.

Сэтгэл зүйч (зөвлөх, дасгалжуулагч) бизнес эрхлэгч (мэргэжлийн менежер) -тэй хийх ажлын эхний алхам бол үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанарыг шинжлэх явдал юм. Ийм дүн шинжилгээ нь "Өөрийгөө мэд" гэсэн богино боловч багтаамжтай хэллэгийн утгыг тус тусад нь илчилдэг.

Бид уншигчдад хувийн, менежментийн болон мэргэжлийн өөрийгөө шинжлэхэд чиглэсэн арга техникийг санал болгож байна.

"Өөрийгөө мэд" - эдгээр үгсийг Дельфийн сүмийн үүдний үүдэнд бичсэн байв. Дараа нь тэдгээрийг олон мэргэд олон удаа давтсан. Амжилттай бизнес эрхэлдэг хүмүүсийн жишээ болох бизнес эрхлэгчид болон мэргэжлийн менежерүүд энэ зөвлөгөө үр дүнтэй болохыг баталж байна.

...

Өөрийгөө танин мэдэх нь манай төрөл зүйлийн хамгийн том амжилт юм.

Эерэг сэтгэл судлалын үндэслэгч M. Csikszentmihalyi

"Удирдлага нь өөрөөсөө эхэлдэг" - энэ хэллэгийг удирдлагын хүнд хэцүү үйл явцын субъект бүр аксиом гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Өөрийн давуу болон сул тал, дутагдалтай талуудыг мэддэг, гэхдээ тасралтгүй суралцаж, хөгжиж, сайжирч, ажилчдынхаа мэргэжлийн өсөлтийн урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлж, улмаар ажлын үр ашгийг дээшлүүлдэг удирдагч. бүтцийн нэгжэсвэл байгууллага бүхэлдээ. Удирдагчийн өөрийгөө танин мэдэх нь карьер, удирдлагын болон мэргэжлийн зорилгоо тодорхой болгох, түүнд хүрэх хувийн нөөцийг тодорхойлох, эрч хүчээ түүнд чиглүүлэхэд чиглэсэн эхний алхам юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр өөрийгөө чадварлаг зохион байгуулах чадвартай болно ажлын цагболон орон зай.

1.1. Менежерийн хувьд SWOT шинжилгээг өөрөө хийх

SWOT техник (товчлол нь эхний үсгүүдээс бүрдэнэ Англи үгс: хүч чадал, сул тал, боломж ба аюул занал) нь давуу болон сул тал, заналхийлэл, боломжуудыг тодорхойлох, түүнчлэн тэдгээрийн хоорондын хэлхээ холбоог бий болгох, стратеги боловсруулах, менежерийн үйл ажиллагааны төлөвлөсөн үр дүнгийн бодит байдлыг үнэлэхэд ашиглаж болно. .

Энэ арга нь одоо бизнесийн орчинд нэлээд түгээмэл бөгөөд үнэлгээ хийхэд түгээмэл хэрэглэгддэг одоогийн байдалаж ахуйн нэгжийн хөгжлийн боломж. Дүрмээр бол энэ нь зохион байгуулалт, менежмент, бизнесийн практикийн маркетингийн талбарт хамаарах бөгөөд хуралдааны үр дүнтэй хэрэгслийн нэг болгон хэрэгжүүлдэг. Стратегийн төлөвлөлт, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын аудит хийх, түүнчлэн янз бүрийн зөвлөх системд.

Менежерийн хувьд өөрийн SWOT шинжилгээг хийхийн тулд даалгавраа гүйцэтгээрэй.

А4 цаасан дээр дөрвөлжин зур (Зураг 1.1). Үүнийг босоо болон хэвтээ шугамаар дөрвөн тэнцүү хэсэгт хуваа. Дөрвөн дөрвөлжин бүрийн дээд талд төвлөрсөн байдлаар бичнэ үү:

- миний давуу тал(S);

- миний сул тал (W);

- миний чадвар (O);

- миний заналхийлэл (Т).

Эдгээр квадратуудыг өөрт тохирохоор нь бөглөнө үү (одоогийн цаг).


Цагаан будаа. 1.1. SWOT шинжилгээний матриц


SWOT шинжилгээний матрицыг бөглөх гол нөхцлүүдийн нэг бол үнэнч шударга байдал юм. Өөрийгөө шүүмжилж, дутагдалтай талдаа анхаарал хандуулахгүйн адил давуу талаа онцолж болохгүй. Системчилсэн тэнцвэртэй дүн шинжилгээ нь "өсөлтийн цэгүүд" -ийг цаашид тоймлон харуулахын тулд өөрийгөө "гаднаас нь харж байгаа мэт" харах боломжийг олгож, зөв, хүссэн, бүтээлч чиглэлд өөрийгөө өөрчлөх яаралтай арга хэмжээний төлөвлөгөөг гаргах боломжийг олгоно.

...

Амьдралын жинхэнэ баяр баясгалан бол зорилго, түүний ач холбогдлыг өөрөө ойлгодог байх явдал юм... Төрөлхийн, хүчтэй байхаас гадна амьдрал тэдний аз жаргалыг тоодоггүй гэж гомдоллодог мэдрэлийн өвчтэй, гоншигнох хүмүүсийн нэг биш.

Бернард шоу

Хэрэв та менежер эсвэл менежментийн мэргэжлээр ажиллахаар төлөвлөж буй мэргэжилтэн бол энэхүү матрицыг бөглөхөөс өмнө хамгийн дэлгэрэнгүй, олон талт мэдээллийг цуглуулахын тулд шууд болон шууд менежерүүд, хамт олон, доод албан тушаалтнууд, бизнесийн түншүүдтэйгээ ярилцахыг зөвлөж байна. санал хүсэлт. “Гаднаас нь сайн харагддаг”, “Том юмыг алсаас хардаг” гэдэг шиг. Тиймээс орчин үеийн боловсон хүчний технологид "360 градусын үнэлгээ" гэж нэрлэгддэг процедурыг та өөрөө хийх болно. Үүний үр дүнд та өөртөө маш хэрэгтэй, үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авах боломжтой бөгөөд энэ нь "магтаал магтаал" эсвэл өөрийнхөө тухай сөрөг үнэлэмжийн дүгнэлтгүйгээр бодитой, бодитой SWOT шинжилгээ хийх боломжийг олгоно.

Хариуд нь "мэргэжилтнүүддээ" шаардлагатай бол бодитой санал хүсэлтийг хүлээн авахын тулд танд хандаж чадна гэдгээ амла.

Хэрэв та MBA хөтөлбөрийн оюутан эсвэл оюутан бол ангийнхаа хүүхдүүдийг "шинжээч" болгон татан оролцуулж, багш, бүлгийн удирдагчаас санал хүсэлтийг авч болно. "Гуравдагч талын хэтийн төлөв"-ийн хувьд та найз нөхөд, танилуудаасаа хүлээн авсан мэдээллийг ашиглаж болно.

гэхэд бүү гайх өөр өөр хүмүүстаны зан чанарын нэг талыг өөрөөр үнэлэх болно. Зарим нь таныг шийдэмгий, тууштай хүн гэж боддог бол зарим нь хэмжигдэхүүн, тайван байдлын үлгэр жишээ юм. Цаашид өөртөө дүн шинжилгээ хийх, мөн "шинжээчдийн"-ээс тодруулах асуултуудыг асуухад ухаалгаар ашиглах юм бол энэ нь танд маш үнэ цэнэтэй мэдээлэл юм.

Ийм асуултуудад дараахь зүйлс орно.

Ямар нөхцөлд энэ чанар надад хамгийн тод илэрдэг вэ?

Та ямар жишээ өгч чадах вэ?

Энэ чанар нь миний сурахад (ажил, ажил дээрээ) тусалдаг (намайг өвтгөж байна) гэж бодож байна уу? удирдлагын практик, В бизнесийн харилцан үйлчлэл)? Таны бодлоор түүний сөрөг (эерэг) нөлөө нь яг юу вэ?

Хичээлийнхээ (ажлын) үр нөлөөг сайжруулахын тулд би энэ чанарыг хэрхэн ашиглах вэ, эсвэл би үүнээс салах шаардлагатай юу?

...

Хэн ч өөрийнхөө намтар түүхийн золиос болохгүй.

Сэтгэл судлаач Жорж Келли

Дууссан матрицтай цаашдын ажиллах үндсэн санаа, чиглэл:

Өөрийн давуу талыг нэмэгдүүлэх, хөгжүүлэх;

Сул талуудтай ажиллах (тэдгээрийн нөлөөг бүрэн арилгах хүртэл багасгах);

Одоо байгаа боломжуудад найдах;

Д хадгалах " гарын авлагын удирдлага» тэмдэглэгдсэн аюул занал.

SWOT техниктэй ажиллахдаа боломж, аюул занал нь эсрэгээрээ болж хувирдаг гэдгийг санаарай. Тиймээс ашиглагдаагүй боломж нь аюул болж хувирдаг. Эсвэл эсрэгээр амжилттай урьдчилан сэргийлсэн аюул заналхийлэл нь нэмэлт давуу талыг бий болгож, шинэ боломжийг нээж өгдөг (Хүснэгт 1.1).


Хүснэгт 1.1

SWOT үр дүнгийн шинжилгээ


Энэ талаар Оросын нэрт маркетингийн мэргэжилтэн И.Манн (2014) бичсэнийг эндээс үзнэ үү: "Туршлагаас харахад: сул талуудын үнэн зөв жагсаалт (мөн энэ нь нэлээд урт юм) ихэвчлэн саажилттай байдаг. Зарим шинжээчид тэднээс эхлэхийг зөвлөж байна (өөрийгөө даван туулахын тулд). Бусад нь: "Үнэт амьдралынхаа нэг ч хоромыг сул талаа даван туулахад бүү үр!" гэж зөвлөдөг.

Би алтан дундажийн төлөө байна. Үл тоомсорлож болох, ажиллаж, амьдарч сурах, өөртөө ашигтайгаар ашиглаж болох сул талууд бий. Мөн арилгах, ялах, даван туулах шаардлагатай сул талууд байдаг.

Бүх боломжоо ашигла. Эрсдэлийг анхаарч үзээрэй. Бичих нь ямар амархан, хийх нь ямар хэцүү вэ!

Интернет маркетингийн сэдвийг ойлгохын тулд хичнээн их хүчин чармайлт, цаг хугацаа зарцуулсаныг та төсөөлж ч чадахгүй! Бүрэн тэгээс одоогийн байдал руу шилжихэд хэдэн жил зарцуулсан (мөн одоо би бусдад зөв интернет маркетинг зааж байна). Энд тодорхой бөгөөд сайтар бодож боловсруулсан төлөвлөгөө чухал юм."

Өөрийнхөө SWOT шинжилгээг яг одоо хийж эхлээрэй.

1.2. Загвар хувь хүний ​​хөгжил"Жохари цонх"

Ирээдүйн эсвэл одоогийн удирдагч хувийн болон мэргэжлийн өөрийгөө хөгжүүлэх ажилд оролцож, өөрийнхөө тухай илүү ихийг мэдэхээр зорьж эхлэхэд түүнд олон асуулт байх нь гарцаагүй бөгөөд үүнд хоёр асуулт байх нь дамжиггүй.

Би ямар хүн бэ?

Би өөрийгөө “дотоод талаас нь” хүлээж авдаг тийм үү, эсвэл бусад хүмүүс гаднаасаа “илүү сайн хардаг” уу?

Өөрийнхөө хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх талаар байнга санаа тавьдаг хүн ч гэсэн өөрийнхөө тухай санаагаа зохион байгуулахад хэцүү байдаг, өөрөөр хэлбэл тэрээр өөрийн хувийн зан чанарын талаархи ойлголтыг эмх цэгцтэй хэлбэрээр боловсруулж чаддаггүй. Энэ асуудлыг шийдэх нэг хэрэгсэл бол "Жохари цонх" юм. Жохари цонх нь хүн өөрийгөө хэр сайн мэддэгийг харуулдаг, бусад хүмүүс түүнд хэрхэн ханддагийг ойлгох, бусад хүмүүстэй харилцах, багаар ойлголцлыг сайжруулахад тусалдаг.

Энэ аргыг 1955 онд Жозеф Люфт, Харри Ингам нар санал болгосон бөгөөд өнөөг хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байна. "Жохари" гэдэг нэр нь эдгээр сэтгэл судлаачдын нэрс юм. Жохари Цонхны загварыг өөрийгөө танин мэдэх загвар болон хоёулаа гэж нэрлэдэг Хувийн өсөлт, гэхдээ энэ загварыг юу гэж нэрлэхээс үл хамааран удирдагч түүний тусламжтайгаар "өөрийнхөө дотоод байдлыг харж," сул талаа олж, давуу талаа хэрхэн бэхжүүлэхийг ойлгохыг хичээдэг.

...

Бидний эргэн тойрон дахь ертөнцөд дутагдаж буй тогтвортой байдлыг бид өөрсдөө бий болгох ёстой.

Натаниэль Бранден

"Цонх" (Зураг 1.2) нь хүний ​​зан чанарын бэлгэдлийн дүр төрх юм. Энэ нь дөрвөн квадрат (бүс) -д хуваагддаг.


Цагаан будаа. 1.2.Жохари цонх


1-р бүс (Нээлттэй би) нь тухайн хүний ​​өөртөө болон бусдад танигдах хувийн шинж чанарыг илэрхийлдэг. Хүмүүс мэдээлэл солилцож, бие биенээ ойлгосноор тэдний харилцаа сайжирдаг. Энэ квадратын талбай том байх тусам нэмэлт мэдээлэлхувь хүний ​​тухай мэддэг байх тусам хүмүүсийн хоорондын харилцаа илүү үр дүнтэй, үр бүтээлтэй, харилцан ашигтай байх болно.

2-р бүс (Сохор би) нь бусдын мэддэг, харин өөрөө мэддэггүй зан чанарын хэсэгтэй тохирдог. Энэ талбайн талбай том байх тусам харилцан ойлголцолд хүрэх нь илүү хэцүү болно.

...

Өөртөө эргэлзэж байгаа хүн өөрийгөө дайснуудын жагсаалтад оруулаад буугаа эргүүлдэг.

Александр Дума

3-р бүс (Нуугдсан би) нь тухайн хүний ​​өөрөө мэддэг боловч бусдад мэдэгддэггүй зан чанарын нэг хэсэг юм. Энэ нь хувь хүнд нэг талын давуу тал олгож, сөрөг мэдээллийг бусдаас нуух боломжийг олгодог учраас харилцаа холбоог хүндрүүлдэг. Хүмүүс үүнийг чухал гэж үздэггүй учраас хуваалцахаас эргэлздэг мэдээлэл байдаг ч нөлөөллийг олж авах эсвэл нөхцөл байдалд хяналт тавих хүсэл эрмэлзлээс болж мэдээлэл хуваалцдаггүй.

4-р бүс (үл мэдэгдэх "би") нь тухайн хүний ​​тухай өөрөө ч, түүний эргэн тойрон дахь хүмүүст ч үл мэдэгдэх зүйл юм. Энэ квадратын талбайг багасгах замаар хэрэв хүсвэл харилцаа холбооны үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Хүнтэй харилцах үед орчин 1-3-р бүсүүд ихэвчлэн 4-р бүсийн зардлаар нэмэгддэг. Хүн өөрийгөө танин мэдэх дадал зуршилтай болсноор үл мэдэгдэх "Би"-ээ үр дүнтэй ашиглаж сэтгэл зүйн репертуараа хөгжүүлж, шинэ мэдлэг, ур чадвар эзэмшиж, ая тухтай бүсээ тэлэх боломжтой. Тайтгарлын бүсийн тухай ойлголт нь тухайн хүнд танил, тав тухтай байдлыг мэдрэх нөхцөл байдлыг тодорхойлоход хэрэглэгддэг. Хувь хүний ​​үл мэдэгдэх чадварыг тодорхойлох замаар энэ бүсийг өргөжүүлж болно.

Жохари цонхны үзэл баримтлалын үр нөлөөг урлагийн бүтээлээр дамжуулан тодорхой харуулж болно. Д.Хоффманы гол дүрд нь тоглосон Америкийн "Баатар" кино нь "Жохари цонх"-ын бараг бүх хэсгийг нээх боломжийг олгодог. Киноны баатар, өмгөөлөгчөө хүртэл дээрэмдэж чаддаг жижиг хулгайч нь жинхэнэ эр зоригтой нэгэн болж хувирч, амьдралынхаа "философи"-ийг тунхагласан хэдий ч "бүх хүмүүс дайсан" юм.

Нээлттэй өөрийгөө өргөжүүлэх нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн санал хүсэлтээр үр дүнтэй хэрэгжих боломжтой. Хүн энэ санал хүсэлтийг хүлээн авч, өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход ашиглаж сурах ёстой.


Дасгал хийх

Цаасан дээр Жохари цонхыг зур.

Дараах асуултуудад хариулна уу.

– Та ямар шинж тэмдгээр бусдын зан авирыг тань тодорхойлдог вэ?

– Таны зан авирыг өөр хүн хачирхалтай эсвэл гэнэтийн хариу үйлдэл үзүүлэхэд та хэрхэн хүлээж авдаг вэ?

– Та зан төлөв, үйл ажиллагаандаа үнэлэлт дүгнэлт өгөхийг хэр олон удаа илэн далангүй асуудаг вэ?

-Та шүүмжлэлд хэр тэвчээртэй ханддаг вэ?

Эдгээр асуултыг өөрөөсөө илэн далангүй асууснаар та өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход бусдын санал хүсэлтийг илүү сайн ашиглахын тулд юун дээр ажиллах хэрэгтэй талаар санаа авч болно.

M. Byaugo, J. Milne (2014) нар "өөрөөсөө асуух таван гол асуултыг" санал болгож байна.

1. Би хэзээ хамгийн аз жаргалтай байдаг вэ?

2. Энэ яагаад тодорхой үйл ажиллагаанадад аз жаргал авчирдаг уу?

3. Надад хамгийн их аз жаргал авчирдаг үйл ажиллагаануудын эргэн тойронд бизнес эрхлэх ямар боломжууд надад байна вэ?

4. Надад юу саад болж байна вэ?

5. Би одоо байгаа саад бэрхшээлийг хэрхэн даван туулж, дараагийн арван хоёр сарын хугацаанд хувь заяаныхаа замыг дагахад туслах шинэ ертөнцийг үзэх үзэлтэй болох вэ?

1.3. Ялагчдын жагсаалт

Амжилтынхаа талаар ухамсарлаж, түүгээрээ зүй ёсны бахархал олж авах нь удирдагчийн дэвшилтэт хөгжлийн хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг, түүний хувийн болон удирдлагын хэмжээнд бүтээлч өөрчлөлтийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч маш хурдан өөрчлөгдөж байна зах зээлийн орчинзохион байгуулалт, удирдлагын динамик нөхцөлд тэрээр амжилтаа үргэлж зохих ёсоор тэмдэглэж чаддаггүй. Заримдаа олж авсан үр дүндээ таашаал авах цаг зав гаргалгүйгээр үүргээ биелүүлж, ажилдаа орох шаардлагатай болдог. шинэ ажил, дараагийн, илүү амбицтай зорилго руу шилжих.

Зохистой амжилт нь удирдагчид өөрийн хүч чадал, чадварт итгэх итгэлийг хадгалахад шаардлагатай хүчирхэг нөөц, асар их эрчим хүчний нөөцийг агуулдаг гэдгийг та мэдэж байх ёстой. Хэрэв түүнд өөрийн амжилтыг ухамсарлах, үнэлэх хангалттай хугацаа байхгүй бол тэрээр илүү сайн болж өөрчлөгдсөн, менежер, мэргэжлийн хувьд өссөн гэдгээ мэдрэх боломжгүй юм. Өөрийгөө зохих ёсоор үнэлэх нь удирдагчийн сэтгэлзүйн соёлын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

...

Өөдрөг үзэлтэй байна гэдэг нь аливааг сайн талаас нь харж, бүх зүйл сайхан болно гэсэн итгэл найдвар, итгэлийг алдахгүй байхыг хэлнэ.

Брэндон Бурчард

Семинарын зохиогчийн дасгалжуулалт, зөвлөгөө өгөх туршлагаас харахад менежерүүд менежментийн карьерынхаа туршид "том" "жижиг" олон ялалт байгуулдаг. Гэсэн хэдий ч бизнесийн болон удирдлагын өндөрлөгүүдийг даван туулахын тулд ийм менежерүүд өмнөхөөсөө илүү амжилттай, илүү чадварлаг, илүү итгэлтэй, хүчирхэг болсныг үнэлэхэд хэцүү байдаг. Жинхнээсээ амжилттай менежерүүдТэд ирээдүйн ололт амжилтад анхаарлаа төвлөрүүлдэг тул амжилтанд хүрч чаддаггүй. Тэд "энд, одоо" нөхцөл байдалд олж авсан гайхалтай үр дүнг үл тоомсорлодог бөгөөд энэ нь тэднийг ялагч мэт мэдрэх, өөрсдийгөө зохих, зохих үнэлгээ өгөх боломжийг алддаг.


Дасгал хийх

Таван хуудас А4 цаас аваад тус бүрд нь “Миний удирдлагын ялалт ба мэргэжлийн ололт амжилт 20__ оны хувьд."

Өнгөрсөн таван жилийн хугацаанд өөрийн удирдлагын, арилжааны, мэргэжлийн болон бусад бүх амжилтаа санаж, тэдгээрийг зохих цаасан дээр баганад бич.

Нэг суултаар бүх хуудсыг бөглөх гэж бүү оролд. Энэ ажил нь нэлээд хөдөлмөр их шаарддаг, нарийн төвөгтэй ажил юм. Үүнийг дуусгахад хэдэн өдөр өг. Илүү олон шинэ нөхцөл байдал, баримт, үйл явдал, жагсаалт таны ой санамжийн "хогийн савнаас" нэмэгдэх болно.

Жагсаалт бэлэн болсны дараа дараахь асуултуудад хариулж, тэдгээрийн нарийвчилсан дүн шинжилгээг хийнэ үү.

-Та юугаараа хамгийн их бахархдаг вэ?

– Ийм гайхалтай үр дүнд хүрэхэд юу нөлөөлөв?

-Энэ таван жилийн хугацаанд та хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?

Та өөрийн хамтрагч менежерүүд, дасгалжуулагч, хүний ​​нөөцийн мэргэжилтэн эсвэл таныг сайн мэддэг, сонсож, дэмжиж, ялалтын баяр баясгаланг хуваалцах чадвартай чухал хүнээс тусламж хүсч болно.

Энэ зуршлыг өдөр тутмын дасгалдаа нэвтрүүлээрэй - өдрийн төгсгөлд ажлын үр дүнг нэгтгэн дүгнэхдээ юу хийж чадсан, ямар үр дүнд хүрсэн (эдгээр нь эхлээд харахад "жижиг зүйл" байсан ч) анхаарлаа хандуулаарай. . Энэ нь танд өдрийн турш хийсэн бүх зүйлдээ бахархах, талархах мэдрэмжийг олж авах боломжийг олгоно.

Хэрэв та жолоо барьж байгаа бол Хувийн өдрийн тэмдэглэл, түүнд өөр нэг сонголт нэмнэ үү. Долоо хоногийн сүүлчээр баасан гаригт та хэрхэн өөрчлөгдсөн, ямар шинэ мэдлэг, ур чадвар эзэмшсэн, юунд хүрсэн талаар тэмдэглэ.

“Би ололт амжилтаа хэрхэн тэмдэглэж, амжилттай удирдагчийн сэтгэлгээг өөртөө суулгах вэ?” гэсэн асуултыг бодоод үзээрэй.

Даалгаврыг гүйцэтгэснээр та амжилтанд хүрч, илүү итгэлтэй болж, хөгжлийнхөө динамикийг зохих ёсоор үнэлэх боломжтой болно.

Александр Трус

Удирдлагын сэтгэл зүй. Семинар

Шүүмжлэгчид: Максим Танкийн нэрэмжит Беларусийн Улсын Багшийн Их Сургуулийн Сэтгэл судлалын факультетийн Нийгмийн сэтгэл судлалын тэнхим (тэнхимийн эрхлэгч, сурган хүмүүжүүлэх ухааны нэр дэвшигч, дэд профессор Г.В. Гатальская); Сэтгэл судлалын доктор, профессор I. A. Фурманов.


© Trus A. A., 2015

© Дизайн. UE “Дээд сургуулийн хэвлэлийн газар”, 2015 он

Удиртгал

2014 онд Дээд сургуулийн хэвлэлийн газар "Удирдлагын сэтгэл зүй" сурах бичгийг хэвлүүлсэн. Оюутны үзэгчдэд зориулсан уг номыг нэмэлт боловсролын тогтолцооны оюутнууд - боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр давтан сургалтад хамрагдаж буй мэргэжилтнүүд, бакалаврын оюутнууд, MBA хөтөлбөрийн оюутнууд, түүнчлэн төрийн болон арилжааны аж ахуйн нэгжүүдийн янз бүрийн зохион байгуулалт, удирдлагын түвшний менежерүүд эерэгээр хүлээж авсан. , Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд, бизнесийн дасгалжуулагчид, зохион байгуулалтын зөвлөхүүд.

"Удирдлагын сэтгэл зүй" сурах бичигт өргөн хүрээг хамарсан болохыг харгалзан үзсэн орчин үеийн удирдагчийн үйл ажиллагааны онолын зарчимӨөрийгөө үр дүнтэй зохион байгуулах асуудлаас эхлээд ажилчидтай хийх ганцаарчилсан болон бүлгийн ажлын сэтгэлзүйн тал хүртэл бичихээр шийдсэн. семинарЭнэ нь уншигчдад зөвхөн ажилдаа хэрэгтэй мэдлэг олж авахаас гадна холбогдох менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгоно.

Ирээдүйн удирдагч, аль хэдийн бий болсон менежерийн ажил мэргэжлийн дэвшилтэт өсөлт, ажилдаа өндөр үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн ажил, түүнчлэн түүний удирдаж буй байгууллагын үйл ажиллагаа тасралтгүй байх ёстой. Одоогийн байдлаар зохиогчийн зааварчилгаа, зөвлөгөө өгөх туршлагаас харахад ихэнх томоохон байгууллагууд боловсон хүчнийг тасралтгүй сургах, давтан сургах корпорацийн сургалтын төвүүдтэй байдаг. Асуулт нь бидний бодлоор менежерийн мэдлэгийг одоогийн "мэдлэг - чадвар - ур чадвар" -аар системтэй, зорилготойгоор дүүргэх, зөвхөн өнөөгийн сорилтод хариу үйлдэл үзүүлэхгүйн тулд шаардлагатай хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх, хөгжүүлэх хүсэл юм. нөхцөл байдал, гэхдээ түүний үйл ажиллагаанд идэвхтэй хандах .

Энэхүү ном нь менежерт өөрийн удирдлагын чадавхийг хөгжүүлэхийн тулд бие даан ажиллах боломжийг олгохоос гадна их сургуулийн сургалтын үйл явцад болон корпорацийн хэлбэрээр ашиглах боломжтой болно. Үүний агуулга дээр ажиллахдаа бид юуны түрүүнд “практикум” гэдэг ойлголтоос эхэлсэн. С.И.Ожеговын орос хэлний толь бичигт (1987) бид дараахь тодорхойлолтыг олж болно: "Практикум. Дээд боловсролын байгууллагад: аливаа эрдэм шинжилгээний сэдвээр практик сургалтын курс."

"Практикум" гэдэг үг нь "бясалгагч" ба "оюун ухаан" гэсэн хоёр бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг бөгөөд тэдгээрийн хослолыг "практик (эсвэл практик) оюун ухаан" ба "ухаалаг дадлага" гэсэн хоёр янзаар тайлбарлаж болно. Эхний хэллэгийн тухайд Зөвлөлтийн нэрт сэтгэл судлаач Б.М.Теплов “Командлагчийн оюун ухаан” (1990) номондоо: “Онолын болон практик сэтгэлгээний ялгаа нь дадлагатай харилцан адилгүй холбоотой байдаг; Тэдний нэг нь дадлагатай холбоотой, нөгөө нь холбоогүй гэдгийг биш, харин энэ холболтын мөн чанар нь өөр юм. Практик сэтгэлгээний ажил нь голчлон тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг - тухайн үйлдвэрийн ажлыг зохион байгуулах, байлдааны төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэх гэх мэт - онолын сэтгэлгээний ажил нь ерөнхий хэв маягийг олоход чиглэгддэг - үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын зарчим, тактикийн болон стратегийн хэв маяг гэх мэт."

Семинар болон түүний цахим нэмэлт нь янз бүрийн түвшний дотоодын менежерүүдийн ажлын туршлагаас авсан олон тооны зохион байгуулалт, удирдлага, харилцааны нөхцөл байдлыг танилцуулж байна.

Цаашилбал, Б.М.Тепловоос бид: "Мэргэжилтний таамаглалыг ашиглах чадвар нь харьцуулашгүй илүү хязгаарлагдмал байдаг, учир нь эдгээр таамаглалыг тусгай туршилтаар биш, харин амьдрал өөрөө шалгах ёстой бөгөөд ялангуяа чухал зүйл бол практик ажилтан үргэлж ийм таамаглалтай байдаггүй. Энэ төрлийн шалгалт хийх цаг. Цагийн хатуу ширүүн нөхцөл бол практик оюун ухааны ажлын хамгийн онцлог шинж чанаруудын нэг юм." Хоёрдахь хэллэг болох "ухаалаг дадлага" руу орцгооё. Таны хэд хэдэн хуудсыг уншсан ном нь менежментийн янз бүрийн ур чадварыг хөгжүүлэх, мэргэжлийн хувьд чухал хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх нэгэн төрлийн симулятор юм. Олж авсан туршлагыг практик үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэх боломжтой бөгөөд үүнийг зөвхөн батлагдсан арга хэрэгслийг ашиглахаас гадна санал болгож буй даалгаврыг биелүүлэхэд танд бий болох санааг хэрэгжүүлэх нь гарцаагүй.

Номын хүнд хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол түүнийг үйлдэл хийх явдал юм.

Томас Карлайл

Цаашилбал, Б.М.Теплов тэмдэглэв: "Хэрэв бид оюун ухаанд тавигдах шаардлагын хүндрэл, нарийн төвөгтэй байдлын дагуу үйл ажиллагааны зэрэглэлийг тогтоох юм бол оюуны олон талт байдал, заримдаа дотоод нийцгүй байдлын үүднээс бид хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй болно. даалгаврууд, түүнчлэн оюуны хөдөлмөр хийх нөхцлийн хатуу байдлыг харгалзан практик үйл ажиллагааны хамгийн дээд хэлбэрүүд эхний байруудыг эзлэх ёстой."

Удирдлагын сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан, мэргэжлийн практикийн салбар болох харьцангуй залуу нас, түүний бие даасан заалтуудын нарийн төвөгтэй байдал, жигд бус хөгжлийг харгалзан бид холбогдох салбарын зарим нэр хүндтэй мэргэжилтнүүдийн бүтээлд танилцуулсан санаануудад хандлаа. , семинарын текстэд эшлэлүүдийг өгсөн болно. Хэрэв хүсвэл суралцагч (оюутан, сонсогч, магистрант) эсвэл сургагч багш (багш, бизнесийн сургагч, зохион байгуулалтын зөвлөх, дасгалжуулагч) илүү нарийвчилсан, дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд үндсэн эх сурвалж руу хандаж болно.

Энэхүү семинар нь ирээдүйд менежерийн мэргэжлээр ажиллахаар төлөвлөж буй өнөөгийн оюутан, мөн "менежментийн хөдөлгөөний ахмад зүтгэлтэн" гэсэн тодорхой уншигчдын удирдлагын ур чадварыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Илүү чадварлаг менежерүүд байх тусам тухайн бүтцийн нэгж, тэдний ажиллаж буй аж ахуйн нэгж илүү амжилттай байх болно. Аж ахуйн нэгжүүд хэдий чинээ үр ашигтай байна, тэр хэмжээгээрээ манай улс хүчирхэгжиж, цэцэглэн хөгжинө. “Удирдлагын сэтгэл зүй. Эдгээр зорилгод хүрэхэд семинар тодорхой хувь нэмэр оруулна.

Бүлэг 1. Менежер бол удирдлагын үйл явцын гол дүр юм

Алдарт сэтгэл судлаачид Жим Лауэр, Тони Шварц нар (2014) бид дижитал эрин зуунд амьдарч байгааг тэмдэглэжээ. Бид бүрэн хурдаараа гүйж, хэмнэл маань хурдасч, бидний өдрүүд байт, битээр хуваагддаг. Бид гүн гүнзгий байхаас илүү өргөн цар хүрээтэй, бодолтой шийдвэр гаргахад хурдан хариу үйлдэл үзүүлэхийг илүүд үздэг. Бид гадаргыг гүйлгэж, хэдэн арван газар хэдэн минутын турш дуусдаг ч удаан хугацаагаар үлдэхгүй. Бид үнэхээр хэн болохыг хүсч байгаагаа эргэцүүлэн бодохгүйгээр амьдралаар нисдэг. Бид холбогдсон ч салсан.

Сэтгэл зүйч (зөвлөх, дасгалжуулагч) бизнес эрхлэгч (мэргэжлийн менежер) -тэй хийх ажлын эхний алхам бол үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанарыг шинжлэх явдал юм. Ийм дүн шинжилгээ нь "Өөрийгөө мэд" гэсэн богино боловч багтаамжтай хэллэгийн утгыг тус тусад нь илчилдэг.

Бид уншигчдад хувийн, менежментийн болон мэргэжлийн өөрийгөө шинжлэхэд чиглэсэн арга техникийг санал болгож байна.

"Өөрийгөө мэд" - эдгээр үгсийг Дельфийн сүмийн үүдний үүдэнд бичсэн байв. Дараа нь тэдгээрийг олон мэргэд олон удаа давтсан. Амжилттай бизнес эрхэлдэг хүмүүсийн жишээ болох бизнес эрхлэгчид болон мэргэжлийн менежерүүд энэ зөвлөгөө үр дүнтэй болохыг баталж байна.

Өөрийгөө танин мэдэх нь манай төрөл зүйлийн хамгийн том амжилт юм.

Эерэг сэтгэл судлалын үндэслэгч M. Csikszentmihalyi

"Удирдлага нь өөрөөсөө эхэлдэг" - энэ хэллэгийг удирдлагын хүнд хэцүү үйл явцын субъект бүр аксиом гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Өөрийн давуу болон сул тал, дутагдалтай талуудыг мэддэг, гэхдээ тасралтгүй суралцаж - хөгжиж - сайжирч, ажилчдынхаа мэргэжлийн өсөлт, улмаар бүтцийн нэгж эсвэл байгууллагын үр ашгийг нэмэгдүүлэх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг удирдагч. Удирдагчийн өөрийгөө танин мэдэх нь карьер, удирдлагын болон мэргэжлийн зорилгоо тодорхой болгох, түүнд хүрэх хувийн нөөцийг тодорхойлох, эрч хүчээ түүнд чиглүүлэхэд чиглэсэн эхний алхам юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр өөрийгөө, ажлын цаг, орон зайг чадварлаг зохион байгуулах чадвартай болно.

1.1. Менежерийн хувьд SWOT шинжилгээг өөрөө хийх

SWOT техник (Англи үгсийн эхний үсгүүдээс тогтсон товчлол: хүч чадал, сул тал, боломж ба аюул заналхийлэл) нь давуу болон сул тал, аюул заналхийлэл, боломжуудыг тодорхойлохоос гадна тэдгээрийн хоорондын хэлхээ холбоог бий болгох, дараа нь үүнийг томъёолоход ашиглаж болно. стратеги, удирдагчийн төлөвлөсөн үр дүнгийн бодит байдлыг үнэлэх.

Шүүмжлэгч

Удирдлагын сэтгэл зүй: Семинар. – Ставрополь: SKI BUK хэвлэлийн газар, 2008. - 94 х.

Семинар

Удирдлагын сэтгэл зүй

Э.В. Гукасова

К.М. Оханян

Цыренова Анжелика Анциферовна

ХИЧЭЭЛ ДЭЭР ПРАКТИКУМ

"УДИРДЛАГЫН ОНОЛЫН ҮНДЭС"

“Хяналтын онолын үндэс” хичээлийн семинар

БОЛОВСРОЛЫН ГАРЫН АВЛАГА сургалтын хэрэглэгдэхүүн

Редактор Р.А. Багаева

Хэвлэхээр гарын үсэг зурсан 228.1204.2011 Формат 60X 60x84 1/16

Болзолт p.l. 17.90255.3 Таралт 100 хувь. 29399 тоот тушаал

VSGUTU хэвлэлийн газар

670013. Улаан-Үд, гудамж. Ключевская 40, д

@© VSGUTU, 2011

Ph.D. сэтгэл зүйч. Шинжлэх ухаан, дэд профессор К.М. Оханян,

Ph.D. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор Э.В. Гукасова

Ph.D. технологи. Шинжлэх ухаан, профессор Борисов С.В.

Семинарт хэлэлцүүлэгт зориулсан асуултууд, эссэний сэдэв, уншихыг зөвлөж байна, сэтгэлзүйн тестүүд, хичээлийн сэдвүүдийн асуудлын нөхцөл байдал орно.

"Байгууллагын менежмент", "Эдийн засаг, аж ахуйн нэгжийн менежмент" чиглэлээр мэргэшсэн "Удирдлагын сэтгэл судлал" чиглэлээр суралцаж буй оюутнуудад зориулагдсан.

© SKI BUK хэвлэлийн газар

Оршил………………………………………………………………………………..

Сэдэв 1. Шинжлэх ухаан болох менежментийн сэтгэл судлал………………………………………………………………………

Сэдэв 2. Удирдлагын объект ба субъект болох хувь хүн ………………………………………………………………

Сэдэв 3. Хүмүүсийг удирдах урлаг……………………………………………………

Сэдэв 4. Харилцаа холбоо, удирдлагын үйл ажиллагаа………………………………………………………

Сэдэв 5. Бизнесийн яриаудирдлагын харилцааны нэг төрөл болох …………………………………..

Сэдэв 6. Ажил хэргийн уулзалтудирдлагын харилцааны нэг төрөл болох ……………………………..

Сэдэв 7. Хэлэлцээ нь удирдлагын харилцааны нэг төрөл болох ………………………………………………………..

Сэдэв 8. Хүлээн авах удирдлагын шийдвэрүүдудирдлагын асуудлыг шийдвэрлэх ……………

Сэдэв 9. Бизнесийн харилцааны зөрчилдөөн ба стресс ………………………………………….

Сэдэв 10. Ажил хэргийн харилцааны ёс зүй, соёл, ёс зүй…………………………………………………….

Сэдвүүд шинжлэх ухааны бүтээлүүд, "Удирдлагын сэтгэл зүй" хичээлийн илтгэлүүд.......

Нэр томьёоны тайлбар толь…………………………………………………………………………………………

Уран зохиол………………………………………………………………………………………….

Менежментийн тухай ярихдаа бид ихэнхдээ түүний эдийн засаг эсвэл технологийн талыг хэлдэг. Гэхдээ үүнээс дутуугүй чухал, заримдаа шийдэмгий байдаг нь түүний сэтгэл зүйн талууд юм. Багийн зөрчилдөөн, сэтгэлзүйн таагүй уур амьсгал нь ихэвчлэн харилцааны зохисгүй зохион байгуулалт, үл ойлголцол, хүмүүсийг удирдах сэтгэлзүйн хуулийг дагаж мөрдөөгүйгээс үүсдэг.

Шинжлэх ухаан, практикийн хувьд менежментийн сэтгэл судлалын зорилго нь хангах явдал юм сэтгэл зүйн бэлтгэлменежерүүд, тэдний сэтгэлзүйн менежментийн соёлыг төлөвшүүлэх, хөгжүүлэх, менежментийн салбарын хамгийн чухал асуудлыг онолын хувьд ойлгох, практик судлахад шаардлагатай урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх.



Удирдлагын сэтгэл зүйд болон бие даасан ажилтан, Мөн нийгмийн бүлэг, баг нь харьяалагддаг байгууллагынхаа хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд үүнгүйгээр менежментийн талаархи дүн шинжилгээ нь бүрэн бус байдаг.

Удирдлагын сэтгэл судлалын судалгааны үндсэн сэдвүүд: Байгууллага дахь ажилтны хувийн шинж чанарыг судлах, тухайн байгууллагын нийгэм-сэтгэл зүйн бүтэц, багийн хөгжилд үзүүлэх нөлөөг шинжлэх.

Байгууллагад хамгийн их хамааралтай сэтгэл зүйн асуудлуудУдирдлагын сэтгэл судлалын чиглэлээр бүх түвшний удирдагчдын (менежерүүдийн) мэргэжлийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх асуудал, жишээлбэл. удирдлагын хэв маяг, хүмүүс хоорондын харилцаа, шийдвэр гаргах, стратегийн төлөвлөлт, маркетингийг сайжруулах, стрессийг даван туулах гэх мэт; сургах, давтан сургах аргын үр ашгийг нэмэгдүүлэх удирдлагын боловсон хүчин; хайх, идэвхжүүлэх хүний ​​нөөцбайгууллагууд; байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн менежерүүдийг үнэлэх, сонгох (сонгох); нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалыг үнэлэх, сайжруулах, боловсон хүчнийг байгууллагын зорилгын хүрээнд нэгтгэх.

Менежментийн сэтгэл зүй, бүтэц, онцлог, онцлогийг судлах удирдлагын үйл ажиллагаа, хувиргах арга зам, арга хэрэгслийг харуулж байна үр дүнтэй хэрэгсэлудирдлагын янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх. Удирдлагын үйл ажиллагааг эзэмшинэ гэдэг нь түүний бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг хамгийн үр дүнтэй зохион байгуулах чадвартай байхыг хэлнэ. Өөрийнхөө үйл ажиллагааг эзэмших, өөрийгөө үйл ажиллагааны субьект болгон хувиргах нь түүний сэтгэлзүйн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг эзэмших явдал юм. Үйл ажиллагааныхаа бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг эзэмшихийн тулд та эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд, ерөнхийдөө үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн бүтэц, ялангуяа удирдлагын үйл ажиллагааг мэдэх хэрэгтэй.

"Удирдлагын сэтгэл судлал"-ыг судлахдаа оюутан ирээдүйн мэргэжилтэн болох сэтгэлзүйн ерөнхий мэдлэг, чадварыг хөгжүүлдэг ерөнхий боловсролын хичээлийг эзэмшдэг. хэрэглэгчийн хамтын ажиллагааудирдлагын харилцааны салбарт.

Семинарын зорилго нь удирдлагын үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэх чиглэлээр хүмүүс хоорондын харилцааны сэтгэлзүйн менежментийн соёлын ур чадварыг идэвхтэй хөгжүүлэх практик материалыг санал болгох явдал юм.

Семинар нь хэлэлцүүлэгт зориулсан асуултууд, хийсвэр сэдэв, санал болгосон уран зохиол, практик даалгавруудыг санал болгодог арван сэдвээс бүрдэнэ. сэтгэлзүйн тестүүд, дүн шинжилгээ хийх нөхцөл байдал, сургалт. Нэмж дурдахад энэхүү гарын авлагад шинжлэх ухааны илтгэлийн сэдэв, хичээлийн тайлан, нэр томьёоны тайлбар толь зэргийг багтаасан болно.