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상업 PR 분야의 이벤트 마케팅. 이벤트 마케팅 - 정의, 예, 유형, 도구. 성공적인 이벤트 마케팅 캠페인의 예

이벤트 마케팅 이벤트 프로모션

"서비스 홍보 수단으로서의 이벤트 마케팅"

소개


매일 현대인모든 종류의 발표, 제안, 광고 메시지 등의 정보 눈사태가 무너집니다. 개인이 모든 정보의 아주 작은 부분만을 인식하고 소화할 수 있다고 추측하는 것은 어렵지 않습니다. 이러한 상황에서 기업이 소비자의 관심을 끌기가 점점 더 어려워지고 있습니다.

직접 광고는 그 효과가 입증된 도구이지만 오늘날 전통적인 커뮤니케이션 방식으로는 더 이상 소비자의 관심을 끌기에 충분하지 않습니다. 따라서 고전적인 광고의 효과를 뒷받침하고 강화하기 위해 다양한 변형과 ​​트릭이 등장한다.

이 문제를 정확하게 해결하기 위해 고안된 도구 중 하나는 이벤트 마케팅(영어 "이벤트"에서 유래)입니다. 이는 비표준 프로모션 또는 특별 이벤트라고도 불리는 방식으로 브랜드 이미지를 구축하고 강화하는 것을 목표로 하는 프로모션 방법입니다.

이벤트 마케팅의 범위는 매우 넓습니다. 이는 PR 캠페인을 위한 뉴스 기회의 형성이자 대상 그룹(투자자, 고객, 파트너)과의 관계 방식입니다. 휴일, 파티, 다양한 특별 이벤트는 소비자에게 깊은 감정적 영향을 미칠 수 있는 강력한 도구입니다.

이러한 커뮤니케이션이 소비자 관계에 미치는 중요한 영향을 설명하는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 사람들은 감각 수준에서 경험한 것을 더 잘 기억합니다. 둘째, 그들은 브랜드를 "활기차게" 하고 제공된 경험에 대해 감사와 친근감을 느끼는 경향이 있습니다. 셋째, 사람들이 자발적으로 특별 이벤트 마케팅 이벤트에 참석하고 그 느낌을 유지하기 때문에 대상 그룹은 제조업체가 눈에 띄지 않게 제공하는 제품을 더 잘 인식합니다. 자신의 선택.

이 작품의 관련성. 최근 몇 년간 이벤트 마케팅이 증가하고 있습니다. 기업은 특별한 이벤트를 통해 구성원의 사회생활에 적극적으로 참여하려고 노력합니다. 타겟 고객. 전문가에 따르면, 이벤트 마케팅 시장은 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것이라고 합니다.

이것의 목적 코스 작업즉, 통합적인 맥락에서 이벤트 마케팅을 고려하는 것입니다. 마케팅 커뮤니케이션, 그의 악기; 브랜드(서비스)를 창출하고 홍보하는데 있어서 이벤트 마케팅의 역할을 연구한다.

.이벤트 마케팅의 특징과 능력에 대한 연구

.이벤트 마케팅 활동, 그 본질과 유형을 연구합니다.

.PR 프로젝트 수행 시 이벤트 마케팅 기회의 실제 활용 고려

.주요 장점과 오류를 파악하기 위한 특별 이벤트 분석

1. 이벤트 마케팅 및 그 개발


.1 이벤트 마케팅의 개념과 특징


이벤트 마케팅 - 마케팅 도구, 이벤트에 특별히 초대된 청중의 행동과 의견을 조작할 목적으로 개최되는 일련의 특별 이벤트 및 프로모션입니다.

이벤트 마케팅의 목적은 회사의 이익을 증진하고 대상 고객의 행동과 의견을 조작하는 것입니다.

이벤트 마케팅의 임무는 브랜드, 회사에 대한 긍정적 인 개인적 태도를 개인에게 형성하고 관심을 불러 일으키고 혜택을 느끼고받을 수있는 기회를 제공하는 것입니다. 실제 경험제품(서비스), 브랜드와의 커뮤니케이션.

이벤트 마케팅은 행사(실제 또는 가상, 계획 또는 특별 조직, 널리 알려져 있거나 특정 청중을 위해 특별히 제작된 이벤트)를 사용합니다. 이벤트 마케팅은 기업이 자신을 상기시키기 위한 도구가 아니라 제품이나 서비스에 대한 새로운 제안이 나타날 때 사용됩니다. 계획된 이벤트를 진행할 때 새로운 것에 대한 관심이 더 큰 반응을 불러일으킨다는 사실을 고려할 필요가 있습니다. 이벤트 마케팅의 모든 광고 수단을 함께 올바르게 운영함으로써 이벤트를 주최하는 사람과 이벤트에 참여하는 사람 모두에게 혜택을 제공할 수 있습니다.

적절하게 구성된 이벤트는 다음과 같습니다.

이벤트에 해당하는 타겟 청중이 선택되었습니다.

이벤트에는 손님의 참여와 행동이 포함됩니다.

이벤트는 관객과 제품(서비스) 브랜드를 연결하는 이점을 제공합니다.

이벤트 마케팅은 밝고 기억에 남는 이벤트를 통해 브랜드를 홍보하는 일련의 활동입니다. 이는 회사 또는 제품의 이미지를 만들고 유지하는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.

현대 이벤트 마케팅의 주요 원칙 중 하나는 대상 고객을 이벤트에 참여시키는 것입니다. 이벤트 마케팅의 주요 도구는 특별 이벤트입니다. 즉, 이벤트 마케팅은 일련의 특별 판촉 이벤트이며 하나 이상의 특별 이벤트가 이벤트의 정점이라고 말할 수 있습니다. 주요 목표이벤트 마케팅은 특정 라이프스타일을 보여줌으로써 브랜드의 성격을 드러내는 것입니다. 이를 위해 개발 및 구현될 수 있습니다. 주요 일정, 특정 제품, 상품 또는 서비스의 실제 소비자와 잠재적 소비자를 식별, 식별, 초대하는 것이 중요한 프레임워크 내에서. 가능한 한 빨리 이러한 사람들을 이벤트에 참여시키는 것이 중요합니다. 광고 캠페인이벤트를 마치고 고객사 제품 구매로 마무리되었습니다. 잠재 소비자가 브랜드 가치를 공유하고, 자신을 제품과 동일시(자기 식별)하여 제품이 브랜드의 일부가 되도록 하는 것이 중요합니다. 익숙한 이미지생명 (투영 기술). 개념적 이벤트 이벤트는 투자자를 유치하고, 새로운 방향을 모색하는 데 필요한 금액을 모금하고, 프로젝트를 계속할 투자자를 찾고, "정체된" 공간을 임대하거나, 회사 기업의 일부로 프로젝트 중 하나가 되는 도구로 사용될 수도 있습니다. 사회적 책임 프로그램.

이벤트 마케팅은 다양한 광고 및 홍보 도구를 사용하지만 이를 구현하려면 관련 분야(예술, 과학, 사회 활동. 이에 대한 예로 소위 교차 프로모션 프로젝트(상호 독립적 프로모션이 발생하는 둘 이상의 브랜드 또는 제품을 프로모션하는 기술)가 있습니다. 이러한 홍보는 상업 회사와 공공 회사 모두에서 가능합니다. 첫 번째 경우에는 비용을 절감하고 파트너 회사의 추가 대상 고객을 확보할 수 있습니다. 두 번째는 공공기관의 아이디어와 가치를 접목해 잠재 소비자의 충성도를 높이고 지지자로 인한 타겟층을 확대하는 것입니다.

이벤트의 형식과 내용에 따라 브랜드 포지셔닝이 발생합니다. 그러나 이벤트 마케팅이 큰 수익을 가져오려면 전체 프로세스를 유능하고 일관되게 구축해야 합니다.

이벤트 마케팅 유형::

프로모션 이벤트.

목표는 제품, 브랜드, 브랜드를 홍보하는 것입니다.

대상 고객은 최종 소비자입니다.

형식: 특정 브랜드를 지원하는 프로모션, 프리젠테이션 및 개회식, 파티, 야외 엔터테인먼트 이벤트, 콘서트, 전시회, 축제.

목표는 파트너 및 기타 중요한 그룹의 충성도를 높이고 조직 활동에 대해 알리는 것입니다.

대상은 조직의 파트너입니다.

형식: 프레젠테이션, 컨퍼런스, 세미나, 기자회견, 전시회.

기업 행사.

강화하는 것이 목표 기업 문화조직 내에서.

대상 청중은 조직의 직원입니다.

형식: 달력 공휴일, 기업 공휴일, 파티, 회사 기념일, 스포츠 행사, 익스트림 레크리에이션, 전문 공휴일.

사회 활동.

기업의 사회적 책임 개념의 일환으로 회사가 지원하는 특정 그룹의 사람들을 위한 엔터테인먼트 및 교육 이벤트입니다.

예: 어린이 파티, 스포츠 행사, 문화 및 예술 행사, 도시 휴일 등.

이벤트 마케팅의 장점:

· 이벤트 마케팅은 ATL, BTL, PR이 혼합된 형태로 여러 커뮤니케이션 채널을 통해 동시에 영향력을 발휘합니다.

· 홍보하는 행사 자체가 하나의 브랜드가 되어 기업의 미래 전략 수립 시 널리 활용될 수 있습니다.

· 이벤트 마케팅 이벤트는 이벤트가 시작되기 훨씬 전부터(공지사항, 포스터, 기자회견 등을 통해) 시작될 수 있고 후속 언론보도에서 계속될 수 있으므로 "오래 지속되는" 효과를 가질 수 있습니다.

· 이벤트 참가자는 회사가 제안을 테스트하는 대규모 포커스 그룹으로 간주될 수 있습니다.

· 이 행사는 언론인과 필요한 접촉을 구축하고 정상적인 상황보다 그들의 관심과 성향을 더 잘 형성할 수 있는 기회입니다. 이 이벤트의 보도뿐만 아니라 회사의 추가 조치도 언론에 달려 있기 때문에 이러한 접촉을 과소평가할 수 없습니다.

· 이벤트 마케팅 이벤트에서는 상품의 직접 판매를 조직할 수 있습니다.

· 이벤트 마케팅에 내재된 높은 창의성과 유연성 덕분에 다양한 활동 분야와 다양한 재무 능력을 갖춘 기업을 위한 독창적인 프로그램을 구축할 수 있습니다.

· 광고가 금지되거나 효과가 없는 경우 이벤트 마케팅 활용이 가능합니다. 러시아의 특별 행사의 역사가 다양한 산업에서 시작된 것은 우연이 아닙니다. 법적 제한예를 들어 담배 산업 및 의약품 광고용입니다.

· 대중의 관심을 끌기 위해 이벤트를 만들려는 아이디어는 수천 년 전에 나타났습니다. 로마 통치자조차도 빵과 서커스라는 두 가지 가장 중요한 통제 수단을 발견했습니다 ( "Panem et circenses!"). 그리고 타겟 청중에게 강한 감정적 영향을 미치는 "조직화된 이벤트"라는 기술 기법은 여전히 ​​관련성을 유지하고 있습니다.


1.2 유래의 역사


대중의 관심을 끌기 위해 이벤트를 만들려는 아이디어는 수천년 전에 나타났습니다. 주요 아이디어로마 통치자들은 “Panem et circenses!”라고 외쳤습니다. - 번역하면 "빵과 서커스"를 의미합니다.

이벤트 마케팅으로 분류될 수 있는 최초의 이벤트 중 하나는 비누 조각으로 만든 전국 규모의 조각 대회였습니다. 경쟁의 "고객"은 Procter&Gamble이었습니다. 대회의 목표는 많은 어린이들 사이에 불쾌한 연상을 불러일으키는 비누를 어린이들이 가장 좋아하는 장난감 중 하나로 바꾸어 창의력을 북돋우는 것이었습니다. 일년 내내 수천 명의 미국 어린이들이 실제 경쟁에 참여했습니다.

프랑스 홍보연구원 L.-F. Laprevot는 홍보 개발을 이벤트 커뮤니케이션 모델과 연결합니다. 연구원은 PR 진화의 세 가지 기간인 "엔지니어링"을 제안하며 각 단계에는 특정 목표가 있습니다.

) 1946-1960 - 회사의 명성을 얻습니다.

) 1960-1980 - 브랜드 이미지 창출;

) 1980년 이후 - 기업 문화의 발전.

각 단계에는 고유한 슬로건이 있습니다.

) “선을 행하고 이를 알리라”;

) “이미지 자본은 신탁 자본이다”;

) “기업은 시민이다.”

이벤트 마케팅은 매년 마케팅 이벤트 수가 증가하는 것과 맞물려 지난 30년 동안 독립 산업으로 등장했다. 이벤트 마케팅은 코카콜라, 나이키, 네슬레 등에서 활용됐다. 이벤트 마케팅에 가장 먼저 의지한 곳 중 하나는 패스트푸드 체인점의 이미지를 로널드 맥도널드 고아원과 연결하고 광대 로널드의 이미지를 사용하여 정기적으로 특별 이벤트를 개최하는 맥도날드였습니다. 가족 청중, 즉 어린이와 그 부모뿐만 아니라 긍정적이고 밝고 기억에 남는 이미지를 만들기 위해 McDonald's는 모든 종류의 다른 이벤트 마케팅 도구도 사용합니다. 자선 행사스타를 끌어들이는 것은 호의적인 이미지를 창출하고 타겟층을 확대하는 데도 도움이 됩니다.


1.3 이벤트 마케팅의 특징 및 능력


현대 상황은 정보 포화의 징후가 특징입니다. 그렇기 때문에 마케팅 담당자, 광고주 및 PR 전문가는 더 이상 소비자가 정보를 인식할 준비가 된 "순간을 검색"할 필요가 없고 회사가 필요할 때 언제 어디서나 그러한 순간을 독립적으로 생성해야 합니다. 이것이 네트워크다 주요 임무이벤트 마케팅.

제품 판촉에 대한 전통적인 접근 방식을 "즉석 복권 포장에 비유할 수 있습니다. 즉석 복권을 포장하기 전까지는 결과를 알 수 없습니다. 즉 승패"입니다. 이벤트 마케팅 활동의 기본은 소비자가 이벤트 중에 이미 만족감을 경험한다는 사실로 구성된 반대 접근 방식을 사용하는 것입니다. 여기서 모든 것을 보고, 만지고, 경험하고, 느낄 수 있습니다.

따라서 소비자에게 열린 측면에서 접근하고 일반적인 광고 거부를 배경으로 오랫동안 기억될 수 있도록하는 것은 이벤트 마케팅 이벤트입니다.

이것이 바로 이벤트 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나입니다.

연구된 제품 판촉 방법의 기능과 가능성에 대한 대화를 계속하면서 많은 판촉 전문가가 판촉과 관련된 추가 비용에 대해 회사 경영진을 계속 지시하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 프로모션 기간 동안 선물을 받는 현대 소비자는 항상 "충성도"를 표시하려는 경향이 있는 것은 아닙니다. 등록 상표나중에 완성된 후에도 그는 브랜드 이름조차 기억하지 못하는 경우가 많습니다. 소비자는 일시적인 상업적 혜택을 받고 좋은 할인을 제공하거나 단순히 선물을 주는 사람들로부터 제품을 구매합니다.

따라서 마케팅 담당자들은 이제 판촉 활동이 소비자와의 개인적인 커뮤니케이션 접촉에 점점 더 초점을 맞춰야 한다는 점을 깨닫고 있습니다. 이러한 연락의 목적은 각 특정 구매자에 대한 제품의 가치를 적극적으로 설득하는 것입니다. 따라서 행사를 조직하는 의미는 사람들을 단결시키고, 자유로운 의사소통을 위한 조건을 제공하며, 이를 방해하는 장벽을 제거하려는 욕구에서 나와야 합니다.

현대의 "고급"관리자는 외국 관행과 러시아 모두에서 이것을 이해합니다. 그들은 요구한다 마케팅 부서이벤트 마케팅 이벤트를 통해 진행되는 이러한 광고 메시지 전달 방식은 소비자와 비즈니스 파트너, 회사 직원들과의 마케팅 커뮤니케이션에 가장 효과적인 접근 방식이라고 보기 때문입니다.

이러한 관점은 이벤트 마케팅이 직접적일 뿐만 아니라 피드백, 이는 이제 비즈니스 커뮤니케이션에서 매우 중요합니다.

소비자에게 특정 제품 구매의 필요성을 정당화하는 정보를 제공하는 것은 소비자가 자발적으로 참여하는 흥미롭거나 흥미로운 이벤트 중에 소비자에게 제공됩니다.

제공되는 정보의 본질은 편안한 "일상적인" 학습 과정에서 소비자에게 도달합니다. 왜냐하면 사람은 흥미로운 대화를 통해 제품, 회사, 상표에 대한 지식을 얻기 때문입니다. 신나는 게임.

이런 맥락에서 “백성이 순종하도록 강요할 수는 있어도 알도록 강요할 수는 없다”는 공자의 유명한 말을 떠올리는 것이 적절하다.

이벤트 마케팅의 이러한 장점은 심리학적인 관점에서 이해하면 쉽게 찾아옵니다.

실제로 사람은 감각적, 정서적 수준에서 경험한 것을 더 잘 기억합니다. 이것은 과학적으로 입증된 사실입니다.

동시에 관심 있는 사람들이 초대되는 이벤트 발생에 대한 관련 정보를 수신하고 저장하는 것은 "일반적인" 광고에 대한 인식과 근본적으로 다릅니다. 안에 이 경우, 특정 사람에게는 암시적인 압력의 "부하"없이 특정 선택에 대한 권리가 부여됩니다.

일반적으로 러시아의 이벤트 마케팅에는 SWOT 분석 매트릭스를 사용하여 쉽게 확인할 수 있는 여러 기능이 있습니다.

가능성

· 브랜드와 소비자 사이의 정서적 연결을 효과적으로 구축합니다.

· 이벤트 프로세스에 참가자의 최대 참여를 보장하여 향후 충성도를 높일 수 있습니다.

· 광고, PR 및 BTL과 같은 대중 커뮤니케이션의 다른 요소를 사용하는 것입니다.

· 진행 중인 이벤트와 연계하여 직접 판매를 조직하는 능력

장점

· 장기적인 효과가 있습니다.

· 눈에 거슬리지 않고 오락적인 요소가 있습니다.

· 다른 회사와의 협력을 통해 회사 비용을 최소화합니다.

· 예산(광고에 할당됨)의 최대 30%를 절약합니다.

· 청중 민감도 증가;

· 제품이 연관되어 있습니다. 사회 현상그리고 얻는다 경쟁 우위

· 이벤트를 조직하고 준비하는 데 전문성이 부족하여 대상 청중이 빠르게 지루해질 위험이 있습니다.

· 이벤트와 대상 청중의 불일치;

· 결석 마케팅 전략;

· 청중 활동과 관련되지 않은 이벤트 수 감소

결함

· 전문가가 거의 없기 때문에 이 분야에 대한 인식이 부족합니다.

· 대규모 인건비(물리적, 조직적, 창의적)

따라서 이벤트 마케팅의 가장 중요한 장점은 이벤트가 소비자의 정보 인식의 정서적 요소에 미치는 적극적인 영향입니다. 떠오르는 감정의 물결은 그를 편안한 휴일 분위기로 끌어들인다. 이 모든 일은 직장 밖에서 일어나고 일상의 소란스러운 일입니다.

거래 분석 이론을 제시한 미국의 저명한 심리학자이자 정신과 의사인 Eric Lennard Berne을 회상하는 것으로 충분합니다. 그는 “사람들은 늘 오락을 원한다. 왜냐하면 그들 속에 깨어난 ‘아이’가 그들을 금지된 선을 넘도록 밀어붙이기 때문”이라고 지적했다.


1.4 이벤트 마케팅 활동: 본질과 유형


조직된 특별 이벤트의 범위는 매우 넓습니다.

행사: 개회식, 폐회식, 시상식, 장학금 수여, 시상식;

리셉션: VIP(매우 중요한 사람) 도착과 관련된 축제, 기념일;

프리젠테이션(리셉션 및 기자회견과 함께 가능): 제품, 프로젝트 및 프로그램, 조직, 새로운 생산 시설 및 사무실;

컨퍼런스, 세미나, 원탁;

견학, 개장일;

여행, 대표단 - 비즈니스 및 과학, 정치인 및 행정 관리 연구 여행, 비즈니스 관광;

공휴일, 중요한 날짜 및 기념일: 기업, 국가, 국제, 종교, 직업, 지역, 지방;

축제, 대회, 퀴즈;

전시회, 박람회;

자선 및 후원 행사 및 활동.

이러한 모든 이벤트는 회사가 다른 법률 및 조직과 독립적으로 조직하고 수행할 수 있습니다. 개인, 그리고 회사와 경영진이 수동적으로 참여할 수도 있습니다.


1.5 특별 이벤트의 역할과 의미 일반적인 요구 사항그들에게. 이벤트 생성 단계


PR을 위한 특별 이벤트의 역할과 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이는 PR의 다양한 영역 개발을 위한 조건을 만들고 기반을 마련합니다.

다음을 포함한 파트너십 개발 대외 경제 활동;

투자 유치(투자자 관계)

정부 당국과의 관계: 입법부 및 행정부;

자선 및 후원;

주민, 기타 조직 및 기업, 지방자치단체와의 공동(선린) 관계;

기업 문화, 전통, 의식 등의 형성 및 발전

특별 이벤트는 기업 커뮤니케이션의 발전과 미디어와의 협력을 위해 특별한 역할을 합니다.

만들다 좋은 기회직접적인 직접 접촉 및 지인, 대인 커뮤니케이션;

조직과 최고위층의 매력적인 이미지를 형성하고 홍보하는 데 기여합니다.

회사의 친구 그룹을 형성하기 위한 조건을 조성하고 홍보에 대한 타당한 이유를 제공하고 매력적인 이미지를 홍보합니다.

회사와 브랜드의 홍보(인기, 명성, 인지도)를 위한 좋은 기회를 제공하여 대중의 관심을 끌고,

언론과 특정 언론인의 관심을 끌 수 있습니다.

뉴스 이벤트를 만들면 회사는 "좋은 소식"을 제공하는 뉴스 메이커로 나타납니다.

"하이재킹"이 아닌 미디어 작업을 제공하는 것이 아니라 뉴스 관리 및 본격적인 정보 관리를 위한 조건을 만드는 것입니다.

기억해야 할 점은 현대 세계언론에 보도된 사건의 45% 이상이 일어났을 뿐만 아니라 보도되도록 조직되었습니다.

특별 공개 행사의 명시된 홍보 잠재력을 실현하려면 몇 가지 요구 사항을 충족해야 합니다.

우선, 실제 이벤트여야 합니다. 이 경우에만 해당 이벤트는 대중과 언론의 관심을 끄는 실제 뉴스가 됩니다. 이 요구 사항은 세 가지 경우에 충족될 수 있습니다.

이번 행사는 참으로 사회적으로 중요한 행사입니다.

뉴스메이커들이 참석하며, 어떤 모습이든 언론의 관심을 끌고 이벤트가 됩니다. 유명 및 주요 정치인, 고위 관료, 종교인, 저명한 과학자, 유명한 예술가, 음악가, 작가, 예술가, 운동선수, 한마디로 VIP 및 기타 결혼식 장군입니다.

이 사건은 스캔들, 긴급 상황과 관련이 있습니다.

이벤트에 대한 정보는 미디어에 나타나야 합니다. 가장 멋진 행사를 준비하고 개최하기 위해 들인 노력과 돈은 실제로 그러한 정보를 이용할 수 없다면 낭비가 될 것입니다. 따라서 보도자료를 발송하거나 더 나아가 언론인을 행사에 초대하는 것이 필수적입니다. 그러나 첫 번째 조건이 충족되면 이 조건도 쉽게 충족됩니다. 행사에 뉴스메이커가 있으면 기자들이 직접 와서 자료를 준비할 것이므로 그들을 초대하는 데 돈을 쓸 필요가 없습니다. 반면, 뉴스메이커들은 파파라치나 언론인 전반에 대한 혐오에도 불구하고 자신들의 행사 참석 여부와 방법이 보도될 것인지에 대해 매우 우려하고 있습니다. 또한 이미지와 홍보성을 유지해야 합니다. 밝은 행사에 노출되어야 합니다. 언론인이 있는 곳에 뉴스메이커가 있고, 뉴스메이커가 있는 곳에도 있습니다. 그래서 그들은 팔짱을 끼고 삶을 살아갑니다.

또한 이벤트에 대한 토론, 의견, 언급 등 정보 공명이 필요합니다.

이러한 행사의 조직에는 안전, 문화 프로그램의 질, 다과 보장에 대한 요구 사항이 강화됩니다.

그러한 밝은 사건은 매일 일어나는 것이 아니므로 그에 대한 기억을 보존하는 것이 필요합니다. 즉, 조직의 사진-비디오 아카이브를 보충하려면 사진 및 비디오 촬영이 필요합니다. 촬영 얘기가 아니잖아 숨겨진 카메라타이머를 사용하고(특별 이벤트이기도 하지만 종류가 다름) 모든 사람의 동의를 받아 기념품으로 촬영합니다.

이벤트가 개최되는 명확한 전반적인 마케팅 전략(이데올로기)의 가용성. 그러한 전략에 포함되지 않으면 그 사건은 의미가 없게 된다.

전개해야 할 것은 특별한 이벤트 자체라기보다는 이를 언론에 보도하기 위한 전략이다. 특정 대상 연락처 그룹에 대한 액세스를 제공하는 미디어입니다. 대상 연락 그룹은 편리하고 친숙한 시간과 장소에서 우리 행사에 대한 정보를 받을 수 있어야 합니다. 관련된 정보의 출처가 더 권위 있을수록 대상 연락 그룹에 대한 영향력은 더 커집니다. 그러므로 우리를 지배하는 미디어에 초점을 맞출 필요가 있다. 이 시장그리고 이러한 대상 그룹 중.

초대된 뉴스메이커는 대상 그룹에게 잘 알려져 있고 중요하며 흥미로운 사람이어야 합니다.

미디어가 수신한 정보는 미디어에 편리한 형식으로 제공되어야 합니다.

효과적인 홍보를 위해 이벤트 준비 단계를 독립적인 뉴스 이벤트로 활용하여 최종 이벤트 기간 동안 마지막에 지배적인 주요 정보를 구축합니다.

현재 특별 이벤트를 사용하여 다음 이벤트를 시작하고 가속화합니다. 이는 비용 절감에 기여할 뿐만 아니라 PR의 전반적인 정보 수익을 배가시킵니다.

독창적인 창의적인 솔루션으로 자금 부족을 보완하기 위해 이벤트를 휴일, 기념일 및 유명인 방문과 연결합니다.

행사의 준비 및 개최는 항상 다음 조건을 준수하여 진행됩니다.

이벤트에 대한 아이디어와 시나리오의 가용성;

언론에서의 사건 보도;

이벤트는 항상 브랜드의 연속이며, 타겟 청중과의 관계를 적극적인 형태로 표현하는 것입니다. 그렇기 때문에 행사와 브랜드의 연계가 특히 중요합니다. 해당 값은 (이벤트의 주요 메시지) 일치해야 하며 고유해야 합니다. 무역 제안, 독특한 감성 제안(이벤트 후 참가자의 느낌, 요구 사항 실현), 스타일 및 시각적 외관(음악, 광경), 청중과의 상호 작용 방식(이벤트 형식 및 참가자 활동 유형).

특별 이벤트를 조직하는 첫 번째 단계 중 하나는 주제와 이름을 결정하는 것입니다. 이벤트 이름은 매력적이고 잠재 참가자에게 동기를 부여해야 합니다. 효과적인 행사를 위해서는 먼저 누구를 대상으로 할 것인지 결정하는 것이 중요하므로, 기획된 행사에 참여하는 청중의 동기가 중요합니다.

주요 동기 그룹에는 합리적인 동기(연락 갱신, 정보 획득, 경험 공유)가 포함됩니다. 세미나, 훈련, 컨퍼런스를 조직할 때 이러한 동기가 영향을 받아야 합니다.

이차 동기는 감정의 중요한 영향과 관련이 있습니다. 여기에는 지위를 유지하고 사회적 책임을 입증하는 것이 포함됩니다.

특별 이벤트를 만드는 단계:

아이디어의 탄생;

아이디어를 디자인하고 이벤트를 정의하며 프로젝트를 준비합니다.

수행 결정을 내리고 프로젝트 관리자를 임명합니다.

계획;

준비 결정, 견적 결정, 공개 성명 작성

행사의 최종 계획, 준비 및 조직, 초대장 발송

행사 시작, 장소 배치, 장비 설치;

시작(공식 개장);

개장부터 폐막까지 특별 이벤트를 진행합니다.

이벤트 종료, 공식 종료;

행사 완료, 장비 해체, 출발 조직;

조치 종료 및 합의 완료;

데이터 처리, 재무 보고;

프로젝트 완료.

이벤트의 인기를 높이려면 다음 조치를 사용할 수 있습니다.

이벤트의 핵심 요소 강조(이벤트 참여) 유명한 인물, 참신함, 이벤트의 기타 혜택);

파트너 유치;

유명인 초청;

복권, 콘테스트, 대회, 경품(도박 분위기 조성).

특히 주최자에게 유용한 것은 관중들이 서로 플레이 및/또는 경쟁하려는 욕구입니다. 이를 통해 친해지고, 친구를 사귀고, 회사 직원을 단결시키고, "따뜻한" 손님의 에너지를 올바른 방향으로 인도하고, 비공식적인 휴가 분위기를 조성하고, 사회 및 비즈니스 커뮤니케이션 출현의 기반을 마련할 수 있습니다. .

특별 이벤트의 주최자와 직접 수행자는 프로세스의 두 가지 측면을 고려해야 합니다.

)탄력성과 관련된 모든 사람의 희망 사항을 고려합니다.

)이벤트의 목표에 따라 행동, 도덕적, 윤리적, 미적 기준의 균형을 맞춥니다.


2. 사전행사의 분류


.1 일반적 특성이벤트 이벤트 - 마케팅


조직이나 유명인에 대한 호의적 태도를 조성하기 위해 PR 실무에서는 다양한 프로모션과 이벤트가 널리 사용됩니다. 콘텐츠의 초점에 따라 특별 이벤트로 분류될 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로:

참여 공공 생활(국가, 국가, 종교 공휴일 축하, 다른 국가 및 민족의 역사와 문화의 날짜를 기념하는 행사, 공공 행사 참여, 공원, 거리, 놀이터 개선 등)

스포츠 행사 조직(아마추어 대회, 친선 경기 등)

유명인과의 만남(정치인, 예술가, 운동선수, 사인회)

전문적이고 주제가 있는 행사(전시회, 박람회, 축제, 회의, 세미나, 원탁, 컨퍼런스, 컨벤션, 심포지엄, 회의)

내부 홍보 및 공식적 초점을 맞춘 이벤트(문제 해결 보고서, 여론 조사 결과 발표, 사회학적 연구; 책임 직위에 대한 새로운 임명 발표; 새로운 정치 과정, 프로그램, 정치 과정의 변화, 활동 프로그램 선포)

엔터테인먼트 활동(대회, 퀴즈, 퍼레이드, 미인 대회, 리셉션, 무도회, 프레젠테이션, 영화제, 견학, 아마추어 대회, 박물관 단체 방문, 전시회, 콘서트, 연극 공연);

자선 행사(후원상, 자선의 밤, 자선 및 교육 재단 설립)

상징행사(신축현장 준공식, 초석 놓기, 귀빈 방문 등) 뛰어난 사람들, 회의 및 송환식, 축제 개회식, 운동회 및 기타 대규모 행사).


2.2 후원


이벤트 마케팅의 별도 방법은 기존 이벤트에 대한 후원입니다. 장점, 단점 및 고유한 특성이 있습니다.

이벤트에 스폰서로 참여하시면, 광고가 아닌 이벤트에서도 귀하의 브랜드를 "돋보이게" 할 수 있는 기회를 얻으실 수 있습니다. 일반적으로 스포츠 및 도시 축제, 클럽 파티, 다양한 대회 및 쇼 등 대상 청중에게 특정 의미를 갖고 관심을 불러일으키는 상당히 높은 수준의 이벤트입니다. 이는 귀하가 참여할 수 있는 이벤트 중 일부일 뿐입니다. 후원자로서 이러한 이벤트의 청중에게 광고 메시지를 전달합니다.

마케팅 커뮤니케이션 방법으로 이벤트 후원에는 몇 가지 장점이 있습니다.

청중과 브랜드에 중요한 비광고 이벤트 간의 의미론적, 감정적 연결입니다. 귀하의 브랜드를 홍보하는 별도의 이벤트를 생성함으로써 청중이 귀하의 행사에 참여하도록 초대할 수 있습니다. 홍보. 광고 이벤트의 관객 또는 참가자로서 청중은 광고의 대상처럼 느껴집니다. 문화 이벤트를 후원함으로써 귀하는 귀하의 브랜드와 마케팅 목적에 대한 그들의 태도에 관계없이 이벤트 청중을 "얻을" 수 있습니다. 또한 귀하의 브랜드는 후원 이벤트와 관련된 문화 및 라이프스타일 가치와 정서적으로 연결됩니다.

예를 들어, 스포츠 행사를 후원함으로써 회사는 브랜드의 가치가 건강한 라이프 스타일이라고 말하고, 클럽 파티를 후원함으로써 브랜드를 가족 및 어린이와 같은 가치와 연결한다고 말합니다. 그러한 것들이 자유, 소통, 현대성, 혁신과 같은 브랜드 가치에 중요하다는 것입니다.

후원 비용은 브랜드의 이벤트 참여 여부에 따라 달라집니다. 그러나 어쨌든 유사한 이벤트를 스스로 진행할 때보 다 낮을 것입니다. 회사는 다양한 강도로 이벤트의 전체 또는 거의 모든 청중을 광고 메시지로 다룰 것입니다. 즉, 스폰서십을 통한 이벤트 마케팅은 전체 이벤트를 자비로 진행하는 것보다 비용 효율적입니다.

마케팅 커뮤니케이션 채널로서 이벤트 후원을 계획할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 참여 형식입니다. 여기서 전통적인 요소로는 행사광고에 스폰서 로고, 행사장 배너 배치, 스폰서 대회 개최 등이 있다. 실제로 이벤트 형식의 스폰서 광고 가능성은 이에 국한되지 않습니다. 예를 들어, 이벤트에 참석한 모든 손님에게 작은 기념품을 배포하거나 브랜드가 참여하는 작은 화려한 퍼포먼스를 펼치는 것은 전통적인 경품 추첨보다 훨씬 효과적이고 기억에 남는 커뮤니케이션 방법이 될 수 있습니다. 다양한 이벤트 형태로 '구매 시 사은품' 프로모션을 진행할 수도 있고, 단순 플래닝(광고 전단지 배포), 샘플링(제품 샘플 배포) 등의 행사도 가능하다.

2.3 프리젠테이션


프레젠테이션은 회사의 새 사무소 또는 대표 사무소 개설, 새로운 시장 진출, 새로운 유형의 제품 등 다양한 이벤트에 전념할 수 있습니다. 연례 발표 행사가 가능합니다. 일반적으로 프레젠테이션 자체는 1.5~2시간 정도 지속됩니다. 후속 뷔페나 칵테일 파티도 1~2시간 동안 지속될 수 있습니다. 프레젠테이션 계획은 매우 표준적입니다.

손님과 호스트 소개;

제품 샘플, 비디오 자료, 사진 자료 시연;

짧은 메시지프레젠테이션 주제에 관해;

질문에 대한 답변;

초청 연설(그 중 일부는 계획 및 준비가 필요함)

연회, 뷔페 또는 리셉션;

문화 프로그램입니다.

프리젠테이션은 기자회견과 대표 리셉션의 요소를 결합한 일종의 중간(또는 종합) 형태의 특별 이벤트입니다.

기자간담회는 물론이고 발표회에도 기자들을 초청해 주최 측에 질문하고 답변을 들을 수 있을 것으로 예상된다. 그러나 언론인만이 프레젠테이션에 초대되는 것은 아닙니다. 파트너, 투자자, 스폰서 및 채권자, 영구 및 기업 고객, 공무원 및 대리인, 전문가.

기자회견에서는 주최측만 정보를 제공하는 반면, 프레젠테이션에서는 참석자들도 조직에 대해 이야기할 수 있는 것이 좋다. 기자회견에서 시각적 자료(슬라이드, 비디오, 컴퓨터 프레젠테이션등), 이는 프레젠테이션에서 특히 강조되는 필수 사항입니다. 제시 신제품, 새 사무실, 프로젝트 및 프로그램 - 따라서 이미지, 샘플, 데모가 없으면 프레젠테이션은 의미가 없습니다. 기자 회견에서와 마찬가지로 프레젠테이션에서도 손님들에게 정보 유인물과 제품 샘플을 제공해야 합니다. 기자 회견에서 다과는 단지 환대의 몸짓일 뿐입니다. 비록 리셉션만큼 중요하지는 않더라도 프레젠테이션에서는 특히 강조됩니다. 리셉션과 마찬가지로 프레젠테이션에서도 콘서트, 전시, 라이브 음악, 예술가 인사말 등 문화 프로그램이 가능합니다.


2.4 공휴일, 대회, 축제, 행사


이미 밝혀진 바와 같이, 조직적인 업무 PR에는 휴일, 대회, 축제, 시상식, 컨퍼런스, 행사 등 별도의, 때로는 대규모 이벤트를 개최하는 것이 포함됩니다. 그들의 준비와 구현은 오래 전에 문헌에 잘 설명되어 있고 실제로 숙달된 상당히 전통적인 형태, 기술 및 문화 및 여가 작업 방법과 다르지 않습니다.

정부 관료, 유명한 과학자, 정치인, 예술가, 작가, 운동선수 등 잘 알려진 권위 있는 사람들을 이러한 행사에 참여시키는 것이 중요합니다.

개회식은 일반적으로 새로운 사업의 시작을 의미합니다. 새로운 서비스회사, 즉 회사 생활의 새로운 단계를 여는 것입니다.

홍보 또는 긍정적인 명성의 필요성은 기업뿐만 아니라 정치인, 정부에게도 개막식 참여를 의미있게 만듭니다. 공무원그리고 비영리 단체. 새 대학교 건물을 개관하고, 비즈니스 센터, 새 학교, 병원, 정치인 또는 시 행정부의 의장은 그의 사업의 긍정적인 측면을 향상시켜 선거에서 추가적인 지원을 제공합니다. 개교하는 학교나 병원의 대표자들은 시정부 대표들이 참석하는 개원식에 관심을 가질 수 있다. 왜냐하면 이는 그들에게 기회를 제공하기 때문이다. 새로운 기회귀하의 업적이나 필요 사항을 대중에게 알립니다. 의료 또는 교육 기관의 공식 개교는 종종 심각한 사회 문제를 대중에게 알리고 사회적으로 중요한 문제나 과제를 해결하기 위한 기금 모금 활동의 시작이 됩니다.

개회식은 공장, 상점, 레스토랑, 호텔뿐만 아니라 특정 유형의 사무실 건물, 창고, 운송역 및 선박에도 유용할 수 있습니다. 개막 행사와 유사한 것은 새로운 경로를 따라 열리는 기념 비행, 항해 또는 모터 랠리입니다.

물건을 직접 여는 사람의 선택에는 여러 가지 대안이 있습니다. 이는 시장, 장관 또는 시 행정부 의장, 시설 활동 영역을 감독하는 부서의 장관 또는 의장, 국회의원, 유명 운동선수, 예술가, 공인일 수 있습니다. 선정 기준은 예술가와 운동선수에 대한 사회적 중요성, 접근성, 관심도, 가격 등이다. 개인의 사회적 지위는 행사에 대한 언론의 관심에 직접적인 영향을 미칩니다.

관계자들이 행사 참여에 관심이 없을 것으로 예상된다면 좋은 점에 집중해야 합니다. 유명한 사람들스포츠나 연예계 출신. 이러한 사람들은 새 매장 개점식에 매우 적합합니다. 이들의 참여는 해당 행사가 지역 신문에 반영되도록 보장할 수 있습니다. 안에 작은 마을그리고 마을에서는 이 경우 언론의 참여가 불가능하지는 않더라도 더 가능성이 높습니다.

공무원과 달리 스포츠 및 연예계 종사자들은 참여에 대한 대가를 기대합니다. 영국에서는 가격이 1파운드에서 수천 파운드까지 다양합니다. 이 돈을 위해 사람이 행사에 나타나 물건의 개봉을 선언하고 즉시 사라질 수 있습니다. 반드시 더 비싼 사람들은 아니지만 다른 사람들도 현장에서 손님과 소비자 사이에서 사인을 하고 직원들과 이야기를 나누며 하루를 보낼 수 있습니다.

실제 시설 개장 후에 공식 개장이 이루어지는 경우가 많습니다. 사업적 이해관계에 따라 고위 인사 및 공무원이 참석하는 개회식이 열리기 전에 시설 운영을 시작해야 할 수도 있습니다. 이 경우 작은 예식을 통한 실제 개장일과 '방문 또는 공개 행사를 통한 공식 개장일'이라는 두 가지 날짜가 발표됩니다.

행사를 위한 프로그램과 대본이 작성됩니다.

언론 보도 자료 및 배경 정보 - 미디어 배경 정보 - 회사 연혁, 주요 관리자 프로필 등이 준비 중입니다. 언론 자료는 개봉 대상(제품, 서비스 또는 매장 제품의 새로운 부문)의 특성을 제공합니다. 미디어 사진가가 오지 않거나 흥미로운 장면을 놓친 경우를 대비해 사진가의 참석이 보장됩니다. 언론인이나 뉴스 편집자, 그리고 사진 기자 모두를 위해 언론에 대한 통지 초대가 이루어져야 합니다. 언론인을 위한 특별한 장소를 파악하고 그들이 일할 수 있는 조건을 조성하는 것이 중요합니다.

시상식과 상품 수여식에는 특별한 관심이 필요합니다. 농담으로 보상은 첫째로 예상되는 것과 예상치 못한 것으로 나눌 수 있고, 둘째로 과분한 것과 합당한 것으로 나눌 수 있습니다. 그러나 PR 목적상 시상식은 중요하다. 세간의 이목을 끄는 행사이고, 대중의 관심을 끌고, 언론에서도 이를 쉽게 보도하기 때문이다. 따라서 홍보 서비스와 회사 경영진은 대회 및 수상(국제 및 연방, 지역 및 산업)에 대한 정보를 모니터링하고 적극적으로 참여해야 합니다. 귀하의 조직에서 대회 참가를 신청할 수 있습니다. 공공기관. 전문 협회 및 협회에서.

귀하는 시상식 창립자(따라서 시상식 주최자), 이번 대회의 심사위원, 상 및 보너스 수혜자의 세 가지 모습으로 시상식에 참여할 수 있습니다. 첫 번째 경우 우리 얘기 중이야특별한 이벤트를 준비하기 위한 표준 알고리즘에 대해 알아보세요. 두 번째 경우에는 이벤트에 대한 존경할만한 참여이기는하지만 수동적입니다. 세 번째로 PR 작업 알고리즘은 매우 간단합니다.

Ø 응답 연설을 준비하는 단계;

Ø 회사 대표 자체의 연설 ( "종이에서"텍스트를 읽지 않는 것이 좋습니다. 연설은 즉석에서 보일 것입니다)

Ø 행사 후 한 번 이상의 미디어 인터뷰;

Ø 조직의 직원에게 좋은 소식을 전하고, 대중이 볼 수 있도록 상을 전시하거나 해당 졸업장이나 인증서를 전시할 수 있습니다.

Ø 달성한 성공을 기념하기 위해 기업 행사(축하)를 개최합니다.


2.5 전시회, 박람회


전시회는 이러한 종류의 행사 중에서 특별한 위치를 차지합니다. 따라서 전시회와 같은 복잡한 행사를 준비하고 진행하는 데 있어 몇 가지 중요한 (홍보 측면에서) 특징을 언급하는 것이 적절해 보입니다. 이번 전시가 주목을 받을 만한 이유는 전시 조직이 거의 모든 홍보 수단과 방법을 활용해 이를 집중적으로 집중시키고 통합시키기 때문이다.

전시회를 조직할 때 자금 조달이 중요합니다 매스 미디어준비 단계에서는 물론 구현 중에도 더욱 그렇습니다. 개막 전(전시 목표 및 목표에 대한 정보)과 종료 후(결과, 평가 및 향후 전망)에 최소 2번의 기자회견을 개최하는 것이 유용합니다. 그리고 전시회 기간 동안 특정 주제와 문제에 대해 한두 차례 기자회견을 갖는 것이 유용합니다. 따라서 전시회에 대한 정보는 개최 기간 동안 미디어에 "현시"되어 대중, 대상 및 사람들의 관심을 끌 것입니다. 전문 그룹.

전시회의 개회식과 폐회식에는 리셉션(기업 및 대표자) 조직이 동반되는 경우가 많으며, 전시회 기간 동안 리셉션도 개최됩니다. 전시회는 사진, 영화, 비디오 촬영에 있어 유난히 풍부하고 보람 있는 주제입니다. 전시회 자체, 작품, 방문객, 손님으로 출연한 유명 인사 및 공식 인물 등이 있습니다.

전시회는 후원의 도움을 받아 개최되는 경우가 많습니다. 전시회 기간 동안 인구, 학생을 위해 주변 특별 여행을 진행하고 초대에 따라 특별 작업을 조직하는 것이 유용합니다.

이 경우 전시는 추가적인 의미를 갖게 됩니다. 여론. 전시회 주최자가 특별히 관심을 기울이는 개인 및 조직에 초대장을 보내야 합니다. 이는 전문적, 상업적으로 관심이 있는 조직과 회사는 물론 언론에도 전송됩니다. 뉴스레터, 보도 자료 및 기타 자료.

끊임없는 매력판매 전시회가 열리는 경우(전시가 끝나거나 전시회가 진행되는 동안) 대중의 관심이 특히 중요합니다. 따라서 순전히 상업적인 목적으로 개최되는 전시회라도 광범위한 홍보 행사가 필요합니다.

전시회는 조직에서 사용되는 형식과 수단의 강도와 다양성으로 인해 상당한 비용이 소요되는 극도로 노동집약적인 행사입니다. 따라서 독립 전시회가 아닌 공동 전시회가 열리는 경우가 많으며 각 참가자는 자신의 섹션, 상자 또는 스탠드를 가지고 있습니다. 이는 아직 잘 알려지지 않은 소규모 회사에 매우 편리합니다. 이러한 전시회에 참여하는 것은 훌륭한 이미지 광고입니다. 여기에는 높은 수준의 제품은 물론 회사 자체도 보여줄 수 있는 기회가 있습니다. 더 수익성이 높은 것은 일회성 전시회가 아니라 여러 장소, 심지어 국가에서 전시되는 여행 전시회입니다. 일부 회사는 때때로 업데이트되는 전시회를 통해 상설 전시회를 조직하기도 합니다.

특정 연례 전시회에 처음 참가하기로 결정할 때 작년 전시회 자료, 즉 전시회 카탈로그, 미디어 리뷰를 연구하는 것이 필요합니다.

이번 전시회 참가에 대한 회사의 의견은 명확해야 하며, 전시회 참가를 통해 회사가 추구하는 목표와 회사가 전시회에서 기대할 수 있는 결과를 알아야 합니다.

전시대는 기업의 얼굴이므로 최대한 세심하게 다루어야 합니다. 어떤 이유에서인지 우리는 러시아 "전시 현장"에서 매우 까다로운 관리자를 자주 만납니다. 예를 들어, 광고신문과 잡지에서는 다가오는 전시회 참여에 대해 노력을 아끼지 않고 여러 번 수정하고 전시 구성이 어떻게 보이는지에 대해 완전히 냉정합니다. 잠재 구매자나 파트너에게 광고가 담긴 신문을 읽는 것은 일상적인 활동이고, 전시회나 회사 부스를 방문하는 것은 하나의 이벤트가 될 수 있습니다. 따라서 독창성, 경험 및 지능을 적용하여 이 이벤트를 기억에 남는 것으로 만들어야 합니다. 독창적인 방식으로 스탠드를 장식하고 방문객의 흥미를 끌 수 있는 능력은 전시회 준비에 참여하는 모든 사람을 사로잡아야 하는 가장 중요한 것입니다.

회사가 전시회에서 선보일 제품 목록은 전시회의 주제와 일치해야 하지만, 스탠드 전시업체는 항상 회사 활동의 모든 영역을 반영하는 자료를 보유해야 합니다.

전시회가 시작되기 전에 각 부스 직원은 부스에서의 업무에 필요한 문서와 정보를 받아야 합니다. 일반적으로 이 모든 것은 하나 또는 두 개의 폴더에 저장됩니다. 하나의 폴더에는 주소, 회사 은행 계좌, 관리자 전화 번호, 계약서, 주문 양식, 가능한 할인 및 추가 조건이 포함된 상업 가격표 등 스탠드 직원에게 필요하지만 방문객에게 표시되지 않는 정보가 포함될 수 있습니다. 또 다른 폴더에는 해당 스탠드 직원이 담당하는 영역의 모든 정보 자료가 포함될 수 있으며 그 반대의 경우에도 지식이 부족한 정보만 포함될 수 있습니다. 모두 스탠드 작업 조직과 스탠드의 개인적 자질에 따라 다릅니다. 참석자.

전시회에서 일하도록 다음과 같은 자질을 갖춘 인력을 선발합니다.

Ø 사람들과 의사소통하는 능력;

Ø 회사 제품, 역사, 활동 영역에 대한 지식

Ø 사람들과 소통하고 싶은 욕구;

Ø지구력;

Ø 매력적인 외모.

이 경우 품질은 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것까지 순서대로 배열됩니다.

최근에는 '긴 다리와 큰 눈'을 너무 중요시하는 기업이 늘어나고 있으며, 주제에 대한 올바른 지식 없이 단순히 아름다운 외모는 부스에 전시된 전시물에 방해가 될 뿐이라는 사실을 망각하고 있습니다. 스탠드 운영자에게는 매력이라는 것이 훨씬 더 중요합니다. 유쾌한 외모, 지치지 않고 소통하려는 의지; 마치 처음으로 그 사람에게만 말한 것처럼 하루에 거의 같은 말을 500번 반복합니다. 대담자를 보고 이해하는 능력.

전시회가 시작되기 전에 향후 참가업체에 대한 브리핑이 필요합니다. 전시회 개최를 담당하는 전문가가 전시회 기간 동안 부스에 지속적으로 참석하는 것이 좋습니다. 그러면 다음 전시회를 준비할 때 스탠드에서 일하는 사람들의 모든 의견과 희망 사항을 고려할 수 있습니다.

다가오는 전시회에 대해 조직위원회에 광고하는 것 외에도 회사 자체와 제품에 대한 광고가 필요합니다. 신문이나 잡지에 광고하는 것 외에도 주문이 필요합니다. 빌보드전시회 이름, 장소 및 날짜, 전시회 지역이나 도시 거리에 위치한 회사의 전화번호가 언급된 회사. 내부(디자인) 광고는 회사와 제품(포스터, 티커나 이미지가 포함된 스크린, 회사 이름이나 간판, 전시대 바로 위나 근처에 배치)에 대한 모든 텍스트 또는 시각적 정보입니다. 정보 시트, 광고 시트, 소책자, 안내서, 가격표, 기념품 등 소위 유인물 없이는 단일 전시회가 완료되지 않습니다. 브랜드 이름. 목표는 방문자에게 제품과 회사에 대해 더 자세히 알 수 있는 자료를 제공하는 것입니다. 이는 또한 회사의 주소와 전화번호를 잠재적 구매자에게 전송하는 가장 성공적인 옵션이기도 합니다.

그러나 모든 회사가 정규 직원의 즐거움, 비용 및 유지 관리를 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 대부분의 경우 전시회 개최를 전문으로 하고 시설을 갖춘 조직이나 전문 조직자의 서비스에 의지합니다. 전시활동 - 수익성이 높은 사업(건물 및 장비 임대, 전문가 급여, 추가적인 서비스- 예를 들어 카탈로그 준비 및 출판에 관한 것입니다.

전시부스나 전시물에서 관람객과 직접적으로 작업하는 부스직원과 작업할 때에는 특별한 주의가 필요합니다. 이 작업은 고객사의 전문가인지, 전시회 개최 전문업체의 전문가인지에 관계없이 필요합니다. 마찬가지로, 고객(전시회 주최자)은 전시 중 작업이 수준을 낮추거나 회사의 이익에 해를 끼치지 않도록 이러한 사람들에게 최신 정보를 제공해야 합니다.

특별한 문제는 전시회 카탈로그의 출판입니다. 이 자료는 이벤트 기간 동안뿐만 아니라 중요합니다. 그 자체로 홍보기관에서 기념품, 유인물, 일러스트레이션, 기타 자료에 대한 부착물로 매우 가치가 높습니다. 따라서 품질(사진 자료, 텍스트, 인쇄)에 따라 많은 것이 달라집니다.

전시회 개최에는 상당한 가치가 있는 품목이 포함될 수 있는 자료 운송이 포함되는 경우가 많습니다. 따라서 전시회 개최 시에는 각종 보험에 대한 비용을 부담하는 것이 바람직합니다. 안에 러시아어 연습전시회 보험(일반적으로 값비싼 공개 행사나 구경거리 포함)에 대한 보험은 불행하게도 실제로 사용되지 않는 반면, 해외 보험은 필수 조건전시회의 조직.

주최측의 특별한 관심은 전시회 개막과 종료(전시 축소, 전시장 청소)입니다. 따라서 임대 계약에서 이는 임차인과 임대인 간의 책임 분배에 대한 특별한 주제입니다.

전시회를 준비하고 개최하는 작업의 집약적이고 노동집약적이며 다학문적인 성격을 고려하여 전시회의 조직은 신중하게 계획되어야 합니다. 이 경우 모든 것을 명확하게 정리할 수 있는 네트워크 계획 기법을 사용하는 것이 유용합니다. 필요한 작업순서와 기간에 따라 다릅니다.

참여 기업에 따르면 일주일 간의 노력은 전시대새로운 연락처와 계약을 제공하여 "6개월 동안 회사에 자금을 공급"할 수 있습니다. 가장 "생산적인" 전시회에서는 최대 25-30%가 형성됩니다. 생산 프로그램회사 (주로 파트너와 계약을 체결합니다). 전시회는 회사의 이미지에도 작용하여 회사의 안정적인 위치를 나타냅니다. 그리고 참가자에 대한 정보(회사명, 전문분야, 전화번호 및 팩스번호)가 포함된 전시회 카탈로그는 관심 있는 모든 사람이 참고서로 사용합니다.


2.6 컨퍼런스(세미나, 라운드 테이블)


회의를 준비하는 것은 상당히 노동 집약적입니다. 전체 컨퍼런스 프로그램이 계획되어 있습니다. 많은 것은 초청된 전문가의 구성에 달려 있으며, 이는 우선 컨퍼런스에서 선택한 주제와 주최자가 추구하는 목표에 따라 결정됩니다. 그 다음에는 전문가와 귀빈을 초대합니다. 준비에는 장소 선택, 참가자 방문 숙소 선택, 음식 제공, 여가 시간 준비 등도 포함됩니다. 컨퍼런스는 가장 공식적인 리셉션 유형으로 간주되지만 컨퍼런스의 성공과 참가자의 관심은 주로 비공식 커뮤니케이션의 가능성에 따라 결정됩니다. 중요한 점또한 회의 결과를 바탕으로 한 자료를 출판하는 것인데, 그 자체가 나중에 홍보 목적으로 사용되는 자료입니다.

컨퍼런스(세미나, 원탁)를 위한 구체적인 준비에는 다음과 같은 여러 문제 해결이 포함됩니다.

Ø 계획된 회의(세미나, 원탁)의 목표와 목적을 결정합니다.

Ø 잠재적 참가자의 구성을 결정합니다.

Ø 회의 주제를 결정합니다.

Ø 발표자, 발표자 및 기타 발표자의 범위를 결정합니다. 이메일, 팩스, 전화를 통한 사전 연락.

Ø 필요한 물류 결정.

Ø 예비 비용 예산을 작성합니다.

Ø 장소 선택(회사 구내, 홀 임대, 오프사이트 옵션)

Ø 방문 참가자를 위한 숙소 옵션 결정.

Ø 언론인 초청.

Ø 시나리오 개발, 커피 브레이크 시간 결정, 점심 식사. 경험에 따르면 이론적 질문(강의, 보고서, 리뷰 등)은 근무일 전반부에 계획하는 것이 가장 좋습니다. 오후에는 실무 경험을 쌓고 의견을 교환하고 토론하는 데 시간을 할애하는 것이 좋습니다.

Ø 영상을 준비하거나 멀티미디어 프레젠테이션, 포스터 발표.

Ø 비공식 의사소통 준비: 문화 프로그램, 리셉션, 뷔페, 친절한 저녁 식사.

Ø 회의 디자인 준비: 배너, 깃발, 로고.

Ø 초대장, 프로그램 제작.

Ø 참가자 설문지 개발.

Ø 참가자를 위한 유인물 준비.

Ø 최종 참가자 목록을 명확히 합니다.

Ø 컨퍼런스 전날 전화통화.

행사 당일:

Ø 주최측은 시작 1시간 전까지 도착해야 합니다.

Ø 건물 준비;

Ø 참가자 등록;

Ø 규정에 따라 회의나 세미나를 엄격하게 개최합니다.

후에:

Ø 설문조사 데이터 처리

Ø 컨퍼런스, 세미나, 원탁회의 자료로 브로셔를 준비합니다. 이러한 이벤트의 수익은 매우 높습니다. 컨퍼런스, 원탁, 세미나를 주최하는 회사는 이미지 기준을 대폭 높이고 상당히 높은 수준의 연락처에 대한 액세스를 보장합니다. 언론은 대개 그러한 사건에 주목합니다. 이러한 행사에서 사진, 비디오, 브로셔 등 홍보 목적으로 장기간 사용할 수 있는 자료가 남아 있습니다.

이러한 행사의 위상은 컨퍼런스의 지정된 주제에 대한 주요 전문가 및 관리자의 참여로 향상됩니다.


결론


최근 몇 년간 이벤트 마케팅이 증가하고 있습니다. 기업은 특별 이벤트 이벤트를 통해 타겟 고객의 사회 생활에 적극적으로 참여하려고 노력합니다. 특별 이벤트는 브랜드를 "구체화"하고 소비자에게 더 가까이 다가가는 데 도움이 됩니다. 이벤트 마케팅브랜드 가치를 소비자에게 전달하는 가장 강력한 도구입니다. 소비자는 Vichy의 Pepsi-Cola 또는 Lifting Cream이 무엇인지 "자신의 피부로"이해할 기회를 얻습니다. 긍정적인 경우 이러한 경험은 브랜드에 완전한 소비자 충성도를 제공합니다.

그러나 가치 있는 행사를 조직하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 매우 중요한 것은 독창적인 창의적인 솔루션, 일반적인 개발 방향 및 브랜드 아이디어와 이벤트 컨셉의 일관성, 타겟 고객의 정확한 타겟팅뿐만 아니라 가장 철저한 조직 작업입니다. 획득해야 하는 다양한 유형의 승인 및 "허가" 수는 이벤트의 규모와 기술적 복잡성에 정비례합니다. 이벤트 지원 문제를 해결하려면 기술적 수단, 통신 및 에너지 원, 기술 전문가가 참여합니다. 스타가 출연하는 콘서트나 쇼를 열거나 술과 관련된 행사를 열 경우 보안 서비스가 작업에 참여해야 하는 경우가 많습니다. 제대로 조직되지 않은 이벤트는 회사 이미지에 심각한 손상을 줄 수 있습니다.

또한, 소비자에게 제품에 대한 감상을 가르치는 Edumarketing(교육 마케팅 또는 교육 마케팅)이라는 개념이 시장에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 단순히 고객에게 브랜드를 제시하는 것이 아닌, 전통적인 교육 방식을 통해 해당 브랜드의 본질을 이해할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 유명한 제조업체맥주 Budweiser는 고객에게 양조 과정을 가르치기로 결정했습니다. 이를 위해 맥주 애호가들을 초대하는 특별한 저녁이 조직되었습니다. 저녁에는 맥주 생산에 관한 영상이 상영되었습니다. 참석한 모든 사람은 “지식에 대한 갈증 해소”라는 제목의 팜플렛을 받았습니다. 저녁에는 제작 전문가도 참석하여 질문에 답변하고 전문적인 조언을 제공했습니다. 회의가 열린 홀은 사람들로 가득 찼습니다. 모두가 양조 감정가가 되는 데 관심이 있었습니다.

전문가에 따르면 BTL 시장은 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. “지난 4년 동안 우리나라는 가장 높은 성장률을 보인 국가 중 하나입니다. 소매 시장세계에서는 연간 9.2%입니다. 이를 통해 우리는 2008년까지 전체 광고예산에서 BTL 비중이 30%까지 증가할 것으로 예측할 수 있습니다. 2007년에는 그 규모가 27억 달러에 이를 것입니다.”라고 AKAR 부사장 Vadim Kulikov가 말했습니다. 전문가 예측에 따르면 2010년까지 러시아 시장 BTL 광고는 45억 달러에 달할 수 있습니다. 최고 경영자광고 그룹 "Vitrina A"는 2010년에 광고주들이 광고 예산의 약 30%를 BTL 서비스에 지출할 것이라고 믿습니다. 일반적으로 이는 글로벌 추세에 해당합니다. 동유럽 광고 시장에서 ATL과 BTL 점유율 비율은 각각 55%와 45%, 서유럽에서는 51%와 49%, 미국 시장에서는 40 % 및 60%.


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이벤트 기반 또는 이벤트 마케팅은 특정 이벤트와 관련하여 제품이나 회사를 홍보하기 위한 일련의 마케팅 활동입니다. 대부분의 경우 이는 주제별 플래시몹과 같이 회사를 위해 특별히 제작된 세계적으로 유명한 이벤트 또는 이벤트입니다.

이벤트 마케팅의 주요 아이디어는 수천 년 전에 표명되었습니다. 로마 통치자는 사람들에게 "빵과 서커스"가 필요하다고 말했습니다. 약 30년 전에 독립 산업이 되었고, 최초의 현대적인 이벤트 마케팅 이벤트는 비누 제조업체인 Procter&Gamble의 경쟁으로 간주됩니다.

이벤트 마케팅은 다가오는 유명 이벤트와 제품의 타겟층이 겹칠 때 활용됩니다. 올림픽 캠페인의 일환으로 농기계를 광고하는 것은 의미가 없지만 스포츠웨어를 판매하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이벤트 마케팅의 종류

기업 행사.기업 이벤트 마케팅 입니다. 주요 임무는 노동 효율성을 높이고 노동 시장에서 이미지를 개선하는 것입니다. 이러한 행사에는 회사 기념일을 포함한 회사 기념일, 게임, 피크닉 및 다양한 행사가 포함됩니다. 휴일 파티. 파트너와 파트너 모두를 초대하는 것이 적절합니다. 일반 고객. 과목 기업 행사다를 수 있지만 대부분 기념일, 공휴일 또는 기타 중요한 날짜와 일치하도록 시간이 맞춰집니다.

무역행사. 딜러, 파트너, 고객을 위한 이벤트 및 활동입니다. 여기에는 다양한 정상회담, 컨퍼런스, 집회, 세미나, 프레젠테이션, 다양한 리셉션 및 기타 주제별 이벤트가 포함됩니다. 일반적으로 이는 회사의 제품이나 활동 유형과 관련이 있습니다. 예를 들어 제약 회사는 다음을 위한 세미나를 개최합니다. 의료 종사자, 그리고 자동차 공장 - 자동차 산업에 관한 컨퍼런스입니다. 이러한 이벤트는 전문성을 보여주기 때문에 최종 소비자의 눈에 회사의 이미지를 크게 향상시킵니다.

특별 이벤트. 이러한 유형의 이벤트 마케팅에는 프로모션 투어, 축제, 콘서트 및 기타 엔터테인먼트 이벤트 등 모든 제3자 이벤트가 포함됩니다. 그리고 반드시 회사 자체에서 조직할 필요는 없습니다. 이러한 유형의 이벤트 마케팅은 타겟 고객의 도달 범위를 넓히고 소비자 충성도에 긍정적인 영향을 미치며 전체적으로 판매량을 늘릴 수 있습니다. 후원에 특별한 관심을 기울일 수 있습니다. 회사는 잘 알려진 이벤트를 후원하고 이를 언급하는 광고를 합니다. 또는 단순히 FIFA 월드컵이나 올림픽 게임과 같이 세계적으로 유명한 행사를 후원합니다.

이벤트 마케팅의 특징

이벤트 마케팅에는 특별한 주의를 기울일 만한 몇 가지 구체적인 기능이 있습니다. 기업의 관객과 행사의 관객이 일치해야 한다는 것이 주요 특징이다. 관련 행사에서는 냉장고를 판매할 수 없습니다. 가전 ​​제품, 전문적인 개 조련사는 신경망에 관심이 없을 것 같습니다. 더 정확하게 말하면, 그들 중 일부는 제품에 관심이 있을 수 있지만 결과적으로 전환율은 낮을 것입니다. 회사가 웹마스터, 편집자, 마케터들 사이에서 이벤트를 개최하는 경우보다 낮습니다.

이벤트 마케팅의 두 번째 특징은 이벤트 자체가 제품을 홍보해야 한다는 것입니다. 때때로 후원 언급만으로는 충분하지 않습니다. 회사 자체 또는 제품과 관련된 이벤트가 훨씬 더 잘 작동합니다. 따라서 행사 제목에 브랜드 이름을 사용하고 방문객에게 제품을 테스트할 수 있는 기회를 제공하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Klinskoye 축제에서. 프로모션” 방문객들은 스카이다이빙 어트랙션을 직접 체험해 볼 수 있을 뿐만 아니라 맥주도 시음할 수 있었습니다. 그리고 브랜드가 이름에 표시되어 있어 회사에 대한 소비자의 평판과 충성도에도 좋은 영향을 미쳤습니다.

이벤트 마케팅에는 다른 기능이 있으며 가장 중요한 장점은 다음과 같습니다.

  • 이벤트에서는 제품의 직접 판매를 조직할 수 있으며 이를 통해 매출 증대라는 형태로 빠른 결과를 얻을 수 있습니다.
  • 이벤트 마케팅은 광고가 불가능하거나 광고가 불가능한 산업에서 사용될 수 있습니다. 많은 수의제한;
  • 한 이벤트는 오랫동안 지속됩니다. 왜냐하면 회사에 대한 언급이 이벤트 전 공지사항과 이벤트 후 언론에 나타나기 때문입니다.
  • 한 회사의 제품 라인은 특정 이벤트와 연관되어 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.
  • 이벤트 마케팅은 일반적으로 감정과 밀접하게 연관되어 있고 오락적 요소를 제공하기 때문에 청중의 수용성을 크게 증가시킵니다.

이벤트 마케팅 도구

이벤트 마케팅의 주요 도구는 회사나 제품, 홍보 방법을 홍보할 수 있는 주제별 이벤트입니다. 예를 들어, 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 쇼크 프로모션. 이는 관심을 끌고 제품이나 다가오는 이벤트에 대한 흥미를 유발하는 독창적이고 특이한 홍보 방법입니다. 예를 들어, 텍스트가 거꾸로 뒤집힌 포스터는 충격적인 홍보를 가장 무해하게 구현한 것입니다.
  • 대회. 대상 고객, 일반 고객 및 파트너 또는 직원을 대상으로 수행할 수 있지만 이 경우 마케팅의 목표와 목적은 노동 시장에서 회사 이미지를 개선하는 것을 목표로 합니다.
  • 컨퍼런스. 이는 일반적으로 소비자의 눈에 전문 지식 수준을 높이기 위해 경쟁 회사 또는 유사한 유형의 활동을 하는 회사를 위해 만들어집니다.
  • 복권. 이 이벤트에는 게임 요소가 포함되어 있어 폭넓은 대상 청중이 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 나만의 복권을 만들어 모든 고객과 고객에게 광고하여 참가자를 유치할 수 있습니다.
  • 축제. 예를 들어 노래하고 음악 듣기를 좋아하는 사람들을 위한 음악 축제, 거품이 나는 음료를 마시는 사람들을 위한 맥주 축제 등 타겟 청중을 위해 조직됩니다.

이벤트 마케팅 도구는 마케팅 담당자의 상상력에 의해서만 제한되는 경우가 많습니다. 그러나 동시에 효율성을 평가하기 위해 표준 지표를 사용하지 않습니다. 주제별 이벤트계산하기가 매우 어렵고 때로는 불가능합니다.

이벤트 마케팅의 예

최근 이벤트 마케팅의 가장 눈에 띄는 사례 중 하나는 2018 FIFA 월드컵 티켓 추첨과 경기장에서 심판과 동행할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 유명한 브랜드챔피언십의 후원자일 뿐만 아니라 다가오는 이벤트와 관련된 흥미로운 복권도 보유하고 있습니다. 주요 상품을 획득할 기회를 얻으려면 특별한 디자인의 코카콜라 캔을 구입하여 창의적인 사진을 찍어 VKontakte에 게시하기만 하면 됩니다. 티켓 추첨 참여 조건은 비슷합니다.

이벤트 마케팅의 또 다른 좋은 예는 Nokia 브랜드의 경쟁입니다. 2001년 9월, Nokia가 의뢰한 BrandNew-Momentum 에이전시가 주최한 스노보드 대회가 Sparrow Hills에서 열렸습니다. 이날 행사에는 3만여 명이 한자리에 모였다. 대회 참가자에게 투표하고 친해질 수 있는 특별한 "노키아 존"이 만들어졌습니다. 모델 범위회사에 문의하거나 문제에 대한 조언을 구하세요. 휴대 전화. 그런데 그 행사는 나중에 좋은 효과가 있었기 때문에 여러 번 반복되었습니다.

그러나 여기 Nesquik 브랜드의 좋은 외국 사례가 있습니다. 안에 다른 나라평화 네슬레 회사여러 모바일 명소를 조직했습니다. 그들은 아이들을 기쁘게 하기 위해 여러 도시로 옵니다. 모든 어린이는 브랜드의 상징인 Roger Rabbit과 상호 작용하고 음료 한 잔을 마실 수 있습니다. 이를 통해 타겟 고객의 도달 범위가 크게 증가하고 가장 어린 구매자를 포함한 소비자 충성도가 향상됩니다.

그런데, 이벤트 마케팅 분야에서는 여러 브랜드 간의 공동 협업이 일반적입니다. 좋은 예- 2016년 키예프에서 열린 대규모 음악 축제 Atlas Weekend. 그룹 및 솔로 연주자 등 157명의 참가자와 10개 이상의 브랜드가 모였습니다. 일례로 펩시(Pepsi)는 일렉트로닉 음악으로 펩시 스테이지를 열었고, 참가자들 간의 그래피티 배틀도 벌였다. 그리고 티켓 대행사 Karabas는 누구나 축제 참가자로부터 사인을 받을 수 있는 자체 사인 존을 조직했습니다. 조니워커(Johnnie Walker)는 센트럴 스테이지(Central Stage) 근처에 바를 오픈했고, 디롤(Dirol)은 자체 라운지 공간을 만들었으며, 다른 브랜드들도 방문객들과 적극적으로 소통했습니다.

이벤트 산업에 관한 책

이벤트 마케팅이 상대적으로 젊은 마케팅 분야라는 사실에도 불구하고 이미 이에 대해 많은 책이 저술되었습니다. 기술을 향상하려면 다음 작품을 읽어보세요.

드미트리 루미안체프. "이벤트 마케팅. 이벤트 조직 및 홍보에 관한 모든 것"

저자이자 공동 저자 - Natalya Frankel - 최대 규모의 블로그 제작자 소셜 네트워크에서이벤트 마케팅에 대해 책에서 그들은 행사를 개최하고 조직하는 복잡한 과정, 모두를 행복하게 만드는 방법, 치열한 경쟁 속에서 사람들을 행사에 끌어들이는 방법에 대해 이야기했습니다.

알렉산더 슈모비치. “훌륭한 이벤트: 이벤트 관리 기술 및 실습”

이 책은 실무자가 쓴 최초의 책 중 하나입니다. 이벤트를 조직하는 과정을 아주 세세한 부분까지 고려하여 설명합니다. 문서, 청구서 및 기타 중요한 서류의 예도 있습니다.


목차
소개 3
Chapter 1. 이벤트 마케팅 5
1.1 이벤트의 개념. 기능 및 특징 5
1.2 사건 분류 9
1.3 러시아의 이벤트 마케팅 13
제2장 행사 진행 단계 20
2.1 1단계. 준비 20
2.2 2단계. 실시 22
2.3 3단계. 분석 24
제3장. 자선 행사 분야의 이벤트 마케팅 26
3.1 콘서트 "우리는 살 것이다!" 26
3.2 자선행진 “유방암 함께해요”……………27
결론..........................................................................................................31
참고문헌 목록.......................................................33
응용프로그램...................................................................................................35

소개
러시아의 이벤트 마케팅은 최근에 발전하기 시작했지만 이벤트 마케팅은 상품과 서비스를 홍보하기 위해 수년 동안 해외에서 성공적으로 사용되었습니다.
오늘날 마케팅은 큰 역할을 합니다. 성공적인 기능 현대 기업. 이는 위기 현상이 지속되는 기간을 고려할 때 특히 중요합니다. PR은 이를 수행하는 데 중요한 도구 중 하나입니다. 상업 활동. 우선, 이는 자존심이 강한 회사가 이 조직의 활동에 관심이 있는 고객, 딜러, 공급업체 및 공공 집단과 생산적이고 유능한 관계를 가져야 한다는 사실 때문입니다. 청중의 요구, 상태 및 원하는 행동을 개발하는 과정에 대한 정보를 지속적으로 수집해야합니다. 성공적인 상업활동의 발전을 위해서는 다양한 매력과 프로젝트의 전개가 필요하다. 이벤트 관리는 일회성 효과가 아닌 기업 이미지를 형성하는 장기적인 프로세스를 목표로 하는 홍보의 가장 필수적인 도구 중 하나입니다. 공익그리고 필요합니다.
이벤트란 보조 효과를 통해 이벤트를 방문객의 관점에서 볼 때 전혀 예외적인 것으로 변화시키는 것을 의미합니다. 이벤트 관리 또는 이벤트 관리의 초점은 진정한 이벤트를 만드는 방법과 이러한 이벤트를 관리, 계획 및 지속적으로 구현하는 방법에 있습니다. 성공의 기초는 각 이벤트의 신중한 계획과 완벽한 구성이어야 합니다. 체계적으로 행동하고 일반적인 실수를 피하는 데 필요합니다.
이벤트의 독점성은 또한 시간이 지남에 따라 가능한 문제와 실패가 방지되었다는 것이 분명해지고 이벤트의 정당성이 확인될 때 나타나는 추가 이점을 제공합니다.
이 작품을 쓴 목적은 공부하는 것입니다. 이론적 측면이벤트 마케팅.
이 목표를 달성하기 위해 다음 작업이 작업에 설정됩니다.
- 기업 이미지 형성 방법론을 탐구합니다.
- 이벤트 마케팅의 개념을 제시하고 이벤트 기획 단계를 고려합니다.
- 러시아의 이벤트 마케팅 시장을 분석하고 추세와 전망을 파악합니다.
연구의 목적은 회사의 이미지입니다.
주제 – 기업 이미지 구축을 위한 도구로서의 이벤트 마케팅.

1장.
1.1 이벤트의 개념. 기능 및 특징.
따라서 사건의 개념은 주관적으로 인식되는 특정 사건이나 사건의 예외적 성격을 반영합니다. 어떤 사건은 그것을 경험하는 사람들의 마음과 감정 속에서 일어납니다.
번역에서 이벤트의 개념은 이벤트를 의미하지만 유리한 이벤트, 가장 바라는 결과, 예외적인 사건, 스포츠 경기, 이벤트의 의미론적 음영도 포함합니다. 이벤트 마케팅은 이벤트를 통해 회사의 이익을 홍보하기 위해 의도적으로 개발된 일련의 이벤트입니다.
이벤트의 예외적인 성격은 이벤트의 다음 측면에도 반영됩니다. 추억만큼 소중합니다. 전적으로 긍정적인 것으로 기억됩니다. 흉내낼 수 없는, 독특한; 참가자의 활동을 장려하고 추가적인 혜택과 효과를 제공합니다. 특정 방식으로 유능하게 계획, 장식, 조직 및 상연됩니다. 다양한 생생한 사건, 상호 작용 및 인식이 특징입니다. 인상과 상징 사이의 관계가 추적됩니다.
모든 회사의 마케팅 전략은 미디어 및 인터넷 광고, 이벤트 참여, PR 지원 등과 같은 매우 표준적인 도구 세트로 구성됩니다. 그러나 주변 현실은 날마다 변화하고 있으며 경쟁업체는 활동에 있어 새로운 비표준 접근 방식을 사용하고 있으며 소비자는 상품과 서비스를 선택할 때 더욱 정교해지고 있습니다.
이러한 위기 상황을 극복하는 방법 중 하나는 기업의 이벤트 마케팅을 활용하는 것이다. 현재 이벤트 마케팅은 모든 비즈니스 분야에서 가장 유망한 커뮤니케이션 정책 분야 중 하나입니다.
이벤트 마케팅은 통합 마케팅 커뮤니케이션의 일종으로,
특별 이벤트 조직을 통해 내부 및 외부 마케팅 환경에서 상품, 서비스 및 브랜드를 홍보하기 위한 일련의 활동입니다.
사건의 개념 자체가 주관적이고 모호하다. 이벤트의 주요 이점은 서로 원활하게 전환되는 사이드 이벤트 효과로 인해 가능해집니다. 그러나 이벤트 자체에는 명확한 경계가 없습니다. 이벤트 장소 도착, 케이터링, 주변 환경 및 출발은 인상에 밝은 느낌을 더할 수 있습니다.
이벤트 마케팅의 주요 기능:
- 브랜드 포지셔닝
- 밝은 제품 발견
- 기억에 남는 이벤트를 통한 브랜디 또는 브랜드 홍보
- 장기적으로 판매량을 늘리는 것
- 회사 내 기업문화 형성, 화합된 팀 구성
- 밝은 제품 발견
- 충성도 높은 소비자 집단 형성
사건의 특징은 특정 시간에 발생한다는 것입니다.
객관적으로 일어나는 일과 달리 방문객의 주관적인 인식에서는 지속 시간이 아니라 특정 날짜가 중요합니다.
이러한 의미에서 이벤트는 다음과 같습니다.
시험;
고객이 시장이나 박물관을 방문할 때마다;
사건;
시계의 모든 틱;
거래소의 모든 거래.
많은 사건은 특정 시간 간격을 특징으로 하며, 이는 관찰자가 중요한 사건과 관련된 사건을 포함하여 사건의 특정 시간에 대해 이야기할 수 있을 만큼 짧습니다. 이 순간시간 규모.
이는 특히 참가자와 관련된 시간 규모에 비해 기간이 짧은 다음 이벤트에 적용됩니다.
어느 날 저녁에 지속되는 콘서트;
1시간 동안 비행;
지질학적 시간 모델에서 며칠 간의 화산 폭발;
4년 학습 과정의 일부로 1시간 시험;
4년 주기로 열리는 세계 선수권 대회나 올림픽 게임.
주관적으로 경험하고 느낀 시간이 결정적이라는 사실은 매표소에 줄을 서서 오래 기다리는 것조차 팬의 마음 속에 특별한 의미를 갖는 이벤트로 인식되는 축구 경기의 예에서 확인된다.
예외성이란 사건이 한 번 발생했다는 것뿐만 아니라 그것이 “독특하고” 탁월하다는 것을 의미합니다. 그것:
모호하지 않음;
특별한;
종류 중 하나.
이벤트는 항상 진정성 있고 예외적인 이벤트를 경험하는 참가자의 위치에 따라 정확하게 결정되는 것이 특히 중요합니다.
독점성과 주관적 인식의 문제는 특히 주기성 문제에서 드러납니다.
일반적인 일련의 사건을 배경으로 눈에 띄는 주기적 사건은 없습니다. 하나의 사건이 일련의 유사한 사건 중에서 특히 경험되기 위해서는, 그것이 별개의 것으로 식별되어야 합니다.
주최 측의 입장에서는 이벤트가 일상적으로 보일 가능성이 높습니다. 그러나 방문자에게는 이벤트로 인식됩니다. 반면, 수행자 입장에서는 내담자가 성취를 하나의 사슬의 연결고리로 생각하는 것이 중요하다.
이는 기업가 정신, 스포츠, 과학 및 문화에도 동일하게 적용됩니다. 그리고 이는 이 성과가 명시적으로 다루어졌는지, 예를 들어 TV에서 간접적으로 다루어졌는지에 따라 달라지지 않습니다.
이벤트 관리의 목표는 고객의 관점에서 독점성을 전달하는 방식, 즉 고객이 이벤트를 뛰어난 것으로 인식하도록 성과를 제시하는 것입니다.
1.2 사건의 분류

회사의 표준 마케팅 전략은 미디어 및 인터넷 광고, 이벤트 참여, PR 지원 등의 도구로 구성됩니다. 오늘날 가중치는 매우 빠르게 변화하고 있습니다. 경쟁업체는 활동에 새로운 비표준 접근 방식을 사용하고 있으며 소비자는 상품과 서비스를 선택할 때 더욱 정교해지고 있습니다.
이벤트 마케팅 활동을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이는 각 과학자가 다양한 요인에 따라 이 문제를 자신의 방식으로 본다는 사실 때문입니다.
Kirill Fedorov 박사, Moscow Institute of Economics, Management and Law 마케팅 부서 부교수이자 Oracle JD Edwards EnterpriseOne 영업 부서 책임자는 목표 원칙에 따라 이벤트 마케팅 활동을 세분화합니다. 영향의 대상에 대한 청중 또는 방향.
TRADEEVENTS - 이벤트 마케팅 이벤트 개발........

그 기원의 역사

대중의 관심을 끌기 위해 이벤트를 만들려는 아이디어는 수천 년 전에 나타났습니다. 주요 아이디어는 로마 통치자의 목소리였습니다. "Panem et circenses!" - 번역하면 "빵과 서커스"를 의미합니다.

이벤트 마케팅으로 분류될 수 있는 최초의 이벤트 중 하나는 비누 조각으로 만든 전국 규모의 조각 대회였습니다. 경쟁의 "고객"은 Procter&Gamble이었습니다. 대회의 목표는 많은 어린이들 사이에 불쾌한 연상을 불러일으키는 비누를 어린이들이 가장 좋아하는 장난감 중 하나로 바꾸어 창의력을 북돋우는 것이었습니다. 일년 내내 수천 명의 미국 어린이들이 실제 경쟁에 참여했습니다.

프랑스 홍보연구원 L.-F. Laprevot는 홍보 개발을 이벤트 커뮤니케이션 모델과 연결합니다. 연구원은 PR 진화의 세 가지 기간인 "엔지니어링"을 제안하며 각 단계에는 특정 목표가 있습니다.

1) 1946년부터 1960년까지 - 회사의 명성을 얻습니다.

2) 1960-1980 - 브랜드 이미지 창출

3) 1980년 이후 - 기업 문화의 발전.

각 단계에는 고유한 슬로건이 있습니다.

1) “선을 행하고 널리 알리라”;

2) "이미지 자본 - 신탁 자본";

3) “기업은 시민이다.”

이벤트 마케팅은 매년 마케팅 이벤트 수가 증가하는 것과 맞물려 지난 30년 동안 독립 산업으로 등장했다. 이벤트 마케팅은 코카콜라, 나이키, 네슬레 등에서 활용됐다. 이벤트 마케팅에 가장 먼저 의지한 곳 중 하나는 패스트푸드 체인점의 이미지를 로널드 맥도널드 고아원과 연결하고 광대 로널드의 이미지를 사용하여 정기적으로 특별 이벤트를 개최하는 맥도날드였습니다. 가족 청중, 즉 어린이와 그 부모뿐만 아니라 긍정적이고 밝고 기억에 남는 이미지를 만들기 위해 McDonald's는 또한 스타가 참여하는 다양한 자선 이벤트와 같은 다른 이벤트 마케팅 도구도 사용하여 호의적인 이미지를 만들고 확장하는 데 도움을 줍니다. 타겟 청중.

이벤트 마케팅의 특징 및 능력

현대 상황은 정보 포화의 징후가 특징입니다. 그렇기 때문에 마케팅 담당자, 광고주 및 PR 전문가는 더 이상 소비자가 정보를 인식할 준비가 된 "순간을 검색"할 필요가 없고 회사가 필요할 때 언제 어디서나 그러한 순간을 독립적으로 생성해야 합니다. 이것이 바로 이벤트 마케팅의 네트워크이자 주요 업무이다.

제품 판촉에 대한 전통적인 접근 방식을 "즉석 복권 포장에 비유할 수 있습니다. 즉석 복권을 포장하기 전까지는 결과를 알 수 없습니다. 즉 승패"입니다. 이벤트 마케팅 활동의 기본은 소비자가 이벤트 중에 이미 만족감을 경험한다는 사실로 구성된 반대 접근 방식을 사용하는 것입니다. 여기서 모든 것을 보고, 만지고, 경험하고, 느낄 수 있습니다.

따라서 소비자에게 열린 측면에서 접근하고 일반적인 광고 거부를 배경으로 오랫동안 기억될 수 있도록하는 것은 이벤트 마케팅 이벤트입니다.

이것이 바로 이벤트 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나입니다.

연구된 제품 판촉 방법의 기능과 가능성에 대한 대화를 계속하면서 많은 판촉 전문가가 판촉과 관련된 추가 비용에 대해 회사 경영진을 계속 지시하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 프로모션 중에 선물을받는 현대 소비자는 항상 브랜드 이름을 기억하지 못하는 경우가 많습니다. 소비자는 일시적인 상업적 혜택을 받고 좋은 할인을 제공하거나 단순히 선물을 주는 사람들로부터 제품을 구매합니다.

따라서 마케팅 담당자들은 이제 판촉 활동이 소비자와의 개인적인 커뮤니케이션 접촉에 점점 더 초점을 맞춰야 한다는 점을 깨닫고 있습니다. 이러한 연락의 목적은 각 특정 구매자에 대한 제품의 가치를 적극적으로 설득하는 것입니다. 따라서 행사를 조직하는 의미는 사람들을 단결시키고, 자유로운 의사소통을 위한 조건을 제공하며, 이를 방해하는 장벽을 제거하려는 욕구에서 나와야 합니다.

현대의 "고급"관리자는 외국 관행과 러시아 모두에서 이것을 이해합니다. 이벤트 마케팅 이벤트를 통해 진행되는 이러한 광고 메시지 전달 방법을 마케팅 부서에서는 소비자와 비즈니스 파트너, 회사 직원과의 마케팅 커뮤니케이션에 가장 효과적인 접근 방식으로 간주하기 때문에 이를 사용하도록 요구합니다.

이러한 관점은 이벤트 마케팅이 직접적인 피드백뿐만 아니라 비즈니스 커뮤니케이션에서 매우 중요한 피드백도 제공한다는 사실에 의해 결정됩니다.

소비자에게 특정 제품 구매의 필요성을 정당화하는 정보를 제공하는 것은 소비자가 자발적으로 참여하는 흥미롭거나 흥미로운 이벤트 중에 소비자에게 제공됩니다.

제공되는 정보의 본질은 편안한 "우연한" 학습 과정에서 소비자에게 도달합니다. 왜냐하면 사람은 흥미로운 대화에서 제품, 회사, 상표에 대한 지식을 얻기 때문입니다. 심지어 흥미진진한 게임에서도 마찬가지입니다.

이런 맥락에서 “백성이 순종하도록 강요할 수는 있어도 알도록 강요할 수는 없다”는 공자의 유명한 말을 떠올리는 것이 적절하다.

이벤트 마케팅의 이러한 장점은 심리학적인 관점에서 이해하면 쉽게 찾아옵니다.

실제로 사람은 감각적, 정서적 수준에서 경험한 것을 더 잘 기억합니다. 이것은 과학적으로 입증된 사실입니다.

동시에 관심 있는 사람들이 초대되는 이벤트 발생에 대한 관련 정보를 수신하고 저장하는 것은 "일반적인" 광고에 대한 인식과 근본적으로 다릅니다. 이 경우 특정 사람에게는 암시적인 압력의 "부하"없이 특정 선택에 대한 권리가 부여됩니다.

일반적으로 러시아의 이벤트 마케팅에는 SWOT 분석 매트릭스를 사용하여 쉽게 확인할 수 있는 여러 기능이 있습니다.

가능성

· 브랜드와 소비자 사이의 정서적 연결을 효과적으로 구축합니다.

· 이벤트 프로세스에 참가자의 최대 참여를 보장하여 향후 충성도를 높일 수 있습니다.

· 광고, PR 및 BTL과 같은 대중 커뮤니케이션의 다른 요소를 사용합니다.

· 진행 중인 이벤트와 연계하여 직접 판매를 구성하는 기능

장점

· 장기적인 효과가 있습니다.

· 눈에 띄지 않으며 오락적인 요소가 있습니다.

· 다른 회사와의 협력을 통해 회사 비용을 최소화합니다.

· 예산(광고에 할당)의 최대 30%를 절약합니다.

· 증가된 청중 민감도;

제품은 사회적 현상과 연관되어 경쟁 우위를 얻습니다.

· 행사를 조직하고 준비하는 데 있어 전문성이 부족하여 대상 청중에게 금방 싫증을 낼 위험이 있습니다.

· 대상 청중과 이벤트의 불일치;

· 마케팅 전략의 부족;

· 청중의 활동과 관련되지 않은 행사의 수를 줄입니다.

결함

· 전문가가 거의 없기 때문에 이 분야에 대한 인식이 부족합니다.

· 많은 인건비(물리적, 조직적, 창의적)

따라서 이벤트 마케팅의 가장 중요한 장점은 이벤트가 소비자의 정보 인식의 정서적 요소에 미치는 적극적인 영향입니다. 떠오르는 감정의 물결은 그를 편안한 휴일 분위기로 끌어들인다. 이 모든 일은 직장 밖에서 일어나고 일상의 소란스러운 일입니다.

거래 분석 이론을 제시한 미국의 저명한 심리학자이자 정신과 의사인 Eric Lennard Berne을 회상하는 것으로 충분합니다. 그는 “사람들은 늘 오락을 원한다. 왜냐하면 그들 속에 깨어난 ‘아이’가 그들을 금지된 선을 넘도록 밀어붙이기 때문”이라고 지적했다.

오늘날 러시아의 제조 및 도매 사업은 다소 흥미로운 단계를 겪고 있습니다. 기업들은 "마케팅"을 발견하기 시작했습니다. 새 물결 운동» - 현재 상태지금 마케팅에서 해야 할 일. 일반적으로 마케팅은 빠르게 발전하고 있습니다. 모든 비즈니스 영역, 특히 도매 및 제조 회사에 적용할 수 있는 새로운 기술과 접근 방식이 등장하고 있습니다.

대부분의 회사에서는 표준 세트를 사용합니다. 대부분 회사 매출의 대부분은 관리자의 개인적인 인맥과 지인의 결과입니다. 또한 웹 사이트의 핵심 질문은 사이트가 어떻게 작동하고 어떤 효율성을 보여주는지, 입찰 참여, 기존 고객에 대한 반복 판매 및 콜드 콜입니다. 그리고 물론 우리가 이야기 할 전시회 참여에 대해서도 이야기하겠습니다.

물론 이러한 모든 도구는 작동하고 일부 결과를 제공하지만 경쟁업체가 동일한 도구를 사용한다고 생각한 적이 있습니까?
따라서 오늘 저는 소수의 사람들이 사용하는 고객 확보 채널, 즉 이벤트 마케팅에 대해 이야기하고 싶습니다.

이벤트 마케팅이란 무엇입니까?

요점은 제목에서 드러납니다. 이는 이벤트(세미나, 교육, 컨퍼런스)이며, 주요 목적은 회사 제품을 판매하는 것입니다.
이벤트의 목적은 판매를 하는 것입니다. 이 기사에서는 이벤트에서 올바르게 판매하는 방법에 대해 설명하겠습니다. 3가지 유형을 살펴보겠습니다.

  • 전시회 및 컨퍼런스
  • 자체 라이브 교육 및 세미나
  • 온라인 교육 및 세미나