농업 

Igor Berezin은 마케터 길드(Guild of Marketers)의 회장입니다. Igor Stanislavovich Berezin, 러시아 마케팅 이론가이자 실무자, Guild of Marketers 회장. 어린 시절의 사실

이고르 베레진(Igor Berezin) 경제의 탈지성화

2005년부터 2012년까지 러시아 GDP에서 지식 서비스가 차지하는 비중은 거의 3분의 1로 떨어졌으며, 의미 있는 정부 정책과 지원이 없다면 이 부문은 앞으로도 상대적인 측면에서 계속 하락할 가능성이 높습니다.

이 기사에서는 프로그램 프레임워크 내에서 수행된 "러시아의 지적 서비스 부문 모니터링" 프로젝트의 결과를 사용합니다. 기본 연구 2007-2012년 국립 연구 대학 경제 고등 학교. 이 연구는 Romir 연구 보유와 함께 국립 연구 대학 고등 경제 학교의 통계 연구 및 지식 경제 연구소에서 수행되고 있습니다.

연구 기간 동안 정성적(전문가 패널, 전문가와의 개별 인터뷰) 및 정량적(지적 서비스 생산자와 소비자 설문조사) 연구가 매년 수행됩니다. 지식 서비스 부문의 개별 시장/부문에 대한 이용 가능한 2차 정보를 수집하고 분석합니다.

이 프로젝트의 지적 서비스 부문에는 다음이 포함됩니다.

마케팅 서비스

공학;

IT 서비스;

채용 및 인사 관리 분야의 서비스

해당 지역의 서비스 금융 중개;

부동산 관리 서비스(개발)

법률 서비스.

일반적인 특징전체적으로 이러한 10가지 산업 및 지식 서비스 부문은 다음과 같습니다.

이러한 서비스를 생산하는 데 드는 총 비용에서 임금 및 인력 교육 비용이 차지하는 비중이 높습니다.

새로운 직장에서 젊은 전문가의 적응 기간이 길고 추가적인 현장 교육이 필요합니다.

작업 수행 전체 기간 동안 고객과 서비스 제공자(공동 제작) 간의 긴밀한 협력이 필요합니다.

서문

검토 대상 기간(2005~2012)은 아래에 표시된 대로 명확하게 세 단계로 구분되며 성장 속도와 성격이 모두 다릅니다.

- 명목 GDP 성장률에 가깝거나 때로는 이를 초과하는 명목 성장률을 보이는 "광범위한 성장"(2005-2008). 이 기간 동안 지적 서비스 부문이 곧 GDP의 7~8%, 심지어 10%(가장 선진국인 서방 국가에서와 마찬가지로)의 점유율을 달성할 것이라는 지나치게 낙관적인 기대가 형성되었습니다. 이러한 기대는 고위 관리들의 수사에 의해 촉발되었습니다. 그러나 실제적인 행동이나 계획은 없습니다.

- "충격 수축"(2009), 지적 서비스 시장의 특정 부문이 2~3배 감소하고 전체 부문이 1/4 이상 감소한 경우. 실질GDP가 8% 감소한 반면, 산업 생산품- 12%; 명목상으로는 높은 인플레이션으로 인해 미미한 것으로 판명되었습니다.

- 명목 성장률이 GDP 성장률보다 약간 낮고 이에 따라 지적 서비스 부문의 총 "비중"이 점진적으로 감소하는 "불황 회복"(2010-2012).

검토 대상인 8년 동안 경제 전체에서 매우 높은 인플레이션이 발생했고, 주로 임금 인상과 관련된 지적 서비스 부문에서 직접적인 "비용 인플레이션"이 발생했기 때문에(연구 중에 나타난 바와 같이, 인력 선발, 훈련, 급여세 등 지불 노동 비용은 지식 서비스 부문 전체 "생산 비용"의 약 50%를 차지하며, 이 부문의 특정 부문(예: 마케팅 서비스, 감사, IT 컨설팅)에서는 전체 비용의 60~70%를 차지함) 문제를 제대로 이해하려면 거시 경제 지표의 역학적 맥락에서 지적 서비스 시장 규모 추정치를 살펴볼 필요가 있습니다(표 1).

우선, 2012년 러시아의 실질 GDP는 2005년에 비해 25%(지수=125) 증가했다는 점에 주목해야 합니다. 2009년의 "실패"가 아니었다면, GDP 성장률은 7년 동안 실질 기준으로 35~40%에 달했을 것입니다.

동시에 명목상(러시아 루블 기준) 러시아의 2012년 국내 총생산은 2005년에 비해 187%(2.87배) 증가해 62조 루블을 초과했습니다.

이 기간의 거의 전체 기간 동안 미국 달러에 대한 루블 환율은 "조건부로 안정적"으로 유지되었습니다 (2005 년부터 2008 년 중반까지 루블 환율은 미국 달러에 대해 28.5 수준에서 매우 원활하게 증가했습니다) -29 루블/달러 . 2008년 가을부터 2009년 2월까지 루블 환율은 24-24.5 루블/달러 수준으로 감소했으며 그 후 루블 환율이 상승했습니다. 28.5-29 루블/달러의 가치로 다시 시작되었습니다. 2012년 여름의 조정으로 환율은 30-33 루블/달러 범위로 바뀌었고 2013년 가을까지 유지되었습니다. 미국 달러의 성장은 매우 인상적인 것으로 나타났습니다. 7년 만에 166%(2.66배) 증가했습니다.

기타 거시경제 지표도 비슷한 수준으로 상승했다. 특히 2012년 고정자본 투자 규모는 2005년 대비 3.5배 증가했다. 회전율 소매 2012년에는 2005년의 같은 수치를 정확히 세 번 초과했습니다. 평균 값이 7년 동안 이 금액도 3배 증가하여 월 26.5,000루블을 초과했습니다. 러시아 중앙은행의 분기별 평균 환율을 기준으로 2012년 평균 급여는 865달러로 2005년보다 2.8배 증가했다.

따라서 GDP에서 차지하는 비중을 늘리려면 지적 서비스 부문의 별도 부문이 명목 가치 성장을 달성해야 합니다. 이 세그먼트 2005년부터 2012년까지의 기간 동안 루블 기준으로 185%, 미국 달러 기준으로 165%를 초과했습니다. 아래에서 볼 수 있듯이 지적 서비스 부문의 10개 부문 중 2개 부문, 즉 IT 솔루션 및 금융 중개 서비스 부문만이 이 작업에 대처할 수 있었습니다.

나머지 부문과 지적 서비스 부문 전체는 명목 GDP 성장률보다 훨씬 낮은 성장률을 보였습니다.

지식 서비스 부문의 역학 평가

연구 중에 얻은 추정에 따르면 해당 부문의 총 서비스 판매량은 이 기간 동안 2005년 8,360억 루블에서 2012년 1조 6,580억 루블로 정확히 두 배 증가했습니다(표 2).

(물론, 우리가 말하는 시장 가치량에 대한 전문가의 평가는 오차가 상당히 크고 범위도 넓기 때문에 범위 측면에서 말하는 것이 더 정확할 것입니다. 예를 들어, "부문별 거래량 추정치는 6000억 ~ 11000억 루블 범위에서 1조 3000억 ~ 2조 루블 범위." 그러나 이러한 공식은 매우 번거롭고 계산이 매우 복잡하기 때문에 우리는 언어 구조를 단순화하는 자유를 누렸습니다. 추정 범위, 출처에 관한 필요한 설명 추정치의 정확성과 신뢰성은 아래 해당 섹션에 제공됩니다.)

그러나 이 기간 동안 GDP가 2.87배 증가하고 소매 무역 매출액이 정확히 3배 증가했다는 점을 감안할 때 지식 서비스 부문의 GDP 기여도는 2005년 3.85%에서 감소했습니다(2007년에는 역사적 최대치에 도달했습니다). 이 비율은 2009년과 2010년에 4.1%에서 2.96%로 나타났습니다. 2011~2012년에는 최대 2.75~2.65%까지 증가했습니다.

2005년에서 2007년 사이에 지식 서비스 시장은 비록 약간이지만 명목 GDP 성장률을 앞지르는 속도로 성장했습니다. 이에 따라 지식서비스 부문의 GDP 기여도는 소폭 증가했다.

우리 추정에 따르면 지식 서비스 부문의 직원 비율은 국가 경제에 고용된 직원의 1%를 초과하지 않았기 때문에 전체 직원 수에서 차지하는 비중을 GDP에서 차지하는 해당 부문의 비중이 4배 초과한다는 것은 다음과 같습니다. 이 부문은 높은 생산성을 가지고 있습니다(자격을 갖춘 인력과 현대 기술). 이를 통해 그는 해당 부문에서 일하는 직원들에게 훨씬 더 많은 것을 제공할 수 있었습니다. 높은 레벨임금 (제조업, 소비자 서비스 부문 및 사회 부문과 비교)을 통해 자격을 갖춘 전문가를 유치하고 동기를 유지하여 유지하며 직원 교육 및 고급 교육에 투자합니다.

지적 서비스 부문의 급속한 성장은 정부, 국영 기업, 개발 기관 등 국가의 뚜렷한 영향력이나 지원 없이 이루어졌습니다. 이 기간 동안 성장의 주요 동인은 다음과 같습니다. 우리나라의 전반적인 경제 성장; 기업의 지적 서비스에 대한 국내 수요 증가(2001~2004년 국내 수요 수준은 매우 낮은 것으로 특징지어질 수 있으며, 높은 성장률은 부분적으로 "낮은 시작" 및 추격 개발의 효과로 설명됨) 과세, 행정, ​​통제, 은행 대출을 포함한 투자 체제에 대한 접근을 포함하여 중소 기업(지적 서비스를 제공하는 대부분의 기업은 중소 기업)에게 상대적으로 유리한 "비즈니스 환경"입니다.

2009년에 지식 서비스 부문의 상황이 급격하게 악화되었다는 것은 분명합니다. 이는 일반적으로 특별히 놀라운 것은 아닙니다. 위기는 위기입니다. 그러나 지식 서비스 부문은 제조업, 금융, 무역 부문에 비해 위기 동안 여러 손실을 입었다는 점에 유의해야 합니다.

대형과 달리 "시스템 형성" 경제 주체(제조업 대기업, 은행 등) 지식서비스업 기업은 다른 업종의 중견기업과 마찬가지로 정부 지원을 전혀 받지 못했다. 더욱이 이들 기업의 경영 여건은 절대적, 상대적 측면 모두에서 악화됐다. 특히 지적 서비스 부문 기업의 경우 행정 체제 강화(등록, 재등록, 보고 요구 사항 등), 급여 기금(WF)에서 세금 공제 증가, 자금 조달 기회의 급격한 감소로 인해 어려운 상황이었습니다.

급여 기여금이 26%에서 34%(나중에 30%로 조정됨)로 인상되고, 여기에서 여러 번 언급한 바와 같이 임금은 지적 서비스 생산의 주요 비용 항목으로, 이는 40%에서 70%로 차지할 수 있습니다. 수요(및 수익)의 급격한 감소와 함께 모든 비용의 %는 해당 부문에서 고전적인 "가격 가위" 상황을 만들었습니다. 그 결과 다양한 부문에서 지적 서비스 생산이 25%에서 2.5배까지 감소했습니다.

2010~2012년에는 예상과 달리 대부분의 지적 서비스 시장에서 위기 이후 회복이 전혀 없었던 상황이 상대적으로 계속 악화되었습니다. 유일한 예외는 IT 서비스 시장이고 부분적으로는 금융 중개 서비스 시장입니다(주로 관리 대상 자금 규모의 증가와 금융 부문의 자금을 위기에 대비한 펌핑으로 인해). 예비 자금및 주 예산).

지적 서비스 시장 회복이 부진한 주요 원인: 러시아 기업의 수요 정체, 엄청나게 높은 가격 빌린 자원그리고 개발 아이디어가 부족합니다. 위기 및 위기 이후 기간 동안 경제에 대한 국가의 영향력은 객관적(시스템적으로 중요한 기업 및 은행에 대한 국가 지원, 사회적 의무 이행) 및 주관적 이유로 크게 증가했습니다. 크기가 큰 러시아 비즈니스(특히 받아보신 분들은 국가 지원및/또는 직접 또는 간접적으로 국가 통제)는 국가의 주도적, 지도적 역할을 재빨리 인식하고 소극적인 입장을 취했다. 직접적인 지시는 아니더라도 최소한의 지침은 국가로부터 기대됩니다. 추가 개발. 지적 서비스 부문에서는 그러한 지침, 권장 사항 또는 지침을 따르지 않았습니다. 그리고 지적 서비스에 대한 수요는 잔여 기반으로 이전보다 훨씬 더 많이 형성되기 시작했습니다.

검토 대상인 7년 동안 최악의 발전(지적 서비스 부문 내)은 인사 관리 분야의 서비스 시장(2012년에는 2005년의 명목 규모로만 돌아갈 수 있음), 엔지니어링(명목 성장)이었습니다. 2005년까지 20% 이내), 디자인(50% 이내 성장), 개발(75% 이내 성장)입니다. 전체적으로 해당 부문의 전반적인 명목 성장이 두 배로 증가했습니다.

IT서비스(3.25배), 금융중개(2.85배) 등 기타 시장은 다른 시장보다 빠른 속도로 성장했다. 마케팅 서비스(2.7배, 새로운 세그먼트 등장으로 인해), 법률 서비스(2.5회) 및 감사(2.4회). 광고 서비스 시장만이 해당 부문 전체의 성장률과 비슷한 속도로 성장했습니다.

검토 대상인 7년 동안 지식 서비스 부문에서 다양한 시장의 성장률 차이로 인해 점유율(지식 서비스 부문에 대한 개별 시장의 기여도)이 변경되었습니다(표 3).

엔지니어링의 비중은 크게 감소하여 2005년에는 전체 지적 서비스 부문의 30% 이상을 차지했으나 2012년에는 20%를 넘지 않았습니다.

인사 관리 분야의 서비스 비중도 크게 감소했습니다. 사실, 2005년에는 1.6%에 불과했지만 2012년에는 1% 미만으로 떨어졌습니다.

디자인 서비스 비중도 크게 줄었다. 또한 2005년에는 1.6%, 2012년에는 1.3%로 작았습니다.

개발 비중은 2005년 13.8%에서 2012년 12.4%로 소폭 감소했다.

광고시장 점유율은 큰 변화가 없었다(2005년 17.3%, 2012년 17.6%).

5개 부문에서 점유율이 증가했습니다. 마케팅 서비스는 6.3%에서 8.4%로; IT - 7.8%에서 12.2%로; 금융 중개 10%에서 15%로; 법률 서비스 - 7.2%에서 9.4%; 감사 서비스의 경우 - 3.8%에서 4.8%로.

미디어에 광고 자료 배치: 인쇄 출판물(언론), 라디오 및 텔레비전, 영화관(영화 상영 전), 건물, 구조물, 구조물, 차량아 등등 (옥외 광고), 인터넷;

미디어 계획 및 제어.

배포 수단으로 광고를 배치하는 데 드는 비용의 양만 합리적으로 정량화할 수 있습니다. 광고 자료 제작 및 미디어 기획과 관련된 비용 규모에 대한 전문가 평가에 따르면 두 항목 모두 미디어에 광고 메시지를 전파하는 데 드는 비용의 7~12%를 초과하지 않는 것으로 나타났습니다. 또한 미디어 계획 및 광고 자료 제작 비용은 동일한 시장 주체(대형 풀 서비스 광고 대행사)에서 수행되기 때문에 광고 배포 총 비용에 직간접적으로 포함되는 경우가 많습니다.

AKAR(이전 RARA - 러시아 협회 광고 대행사)는 2000년부터 광고주와 광고배급사로부터 받은 데이터를 비교하여 추정치를 내놓고 있다. 두 회사(러시아 광고 예산의 90% 이상을 관리하는 최대 규모)는 ACAR의 회원입니다.

2012년 2월 말, AKAR은 광고 및 마케팅 서비스 시장에서 2011년 결과를 요약했습니다. 언뜻 보기에 그들은 매우 낙관적인 것처럼 보입니다. AKAR과 TNS에 따르면 2011년 러시아의 총 광고주 수는 2010년에 비해 7% 증가해 6만8천개 기업과 단체에 달했다.

광고비 총액(배포 매체 기준)은 2,634억 루블에 이릅니다. 2010년과 비교하면 광고비(및 광고산업 수익)는 20% 이상 증가해 소비자 시장 인플레이션(6~8%)은 물론 미디어 인플레이션(10~15%)도 크게 앞질렀다. 지금까지 가장 좋은 해였던 2008년에 비해 광고 비용은 루블 기준으로 4% 증가했습니다. 모든 것이 괜찮은 것 같나요(그래프 1)?

그러나 가장 피상적인 첫 번째 반성조차도 이것이 사실이 아님을 보여줍니다. 그리고 요점은 2008년 2,530억 루블이 미화 100억 달러를 조금 넘었고, 2011년 2,630억 루블이 90억 달러에 조금 못 미쳤다는 점입니다(표 4). 이것도 그다지 즐겁지는 않지만. 이는 지난 3년 동안 명목상(달러 기준) 5% 증가한 세계 광고 시장의 총량에서 러시아의 점유율이 감소했음을 의미합니다. 또한 2.25%에서 1.85%로 상당히 눈에 띄게 감소했습니다. 그리고 러시아는 2009년에 떠났던 세계 10대 광고 시장으로 아직 복귀하지 못했습니다. 이는 세계 5대 경제 대국 중 하나라고 주장하는 국가의 지도력에 대해 올바르게 인식된 경고 신호여야 합니다. "우리 광고 왕국의 모든 것이 좋은 것은 아닙니다!"

다른 것이 더 나쁩니다. 2008년 미디어 광고 지출은 러시아 GDP의 0.61%에 달했고, 2011년에는 0.48%에 달했습니다. 즉, GDP에서 광고가 차지하는 비중이 3년 동안 20% 이상 감소한 것입니다. 그리고 이는 결국 지난 3년 동안 러시아 경제가 덜 "시장 지향적"이 되었음을 시사합니다. 결국 조건에 따라 운영되는 회사에는 광고가 필요합니다. 시장 경쟁그리고 차별화된 제품을 선보입니다. 하지만 원유와 A95 휘발유에는 광고가 필요하지 않습니다. 인프라 프로젝트, 공공조달, 방위 기업 등 거기에는 관리 자원이 필요합니다.

더 나쁜 것은 모든 명목 성장이다. 광고비"인터넷에 접속했어요." 3년 동안 이 배포 수단은 광고 배포 매체 시장에서 점유율과 규모를 3배(200%!) 증가시켰으며, 2011년 말에는 언론을 제치고 2위를 차지했습니다(표 5). ). 인터넷 점유율로 일반 비용광고 부문(15.7%) 러시아는 중국(17%)을 제외한 다른 모든 주요 경제권을 크게 능가했습니다. 인구의 80% 이상이 정기적으로 인터넷을 사용하는 미국에서도 이러한 광고 수단의 비중은 13%를 넘지 않습니다. 그런데 미국의 온라인 광고 규모는 2010년에만 인쇄 광고 규모를 초과했습니다. 인도와 브라질에서는 온라인 광고 비중이 5%를 넘지 않습니다.

그러나 3년 동안 언론의 광고량은 거의 120억 루블(-22.5%) 감소했으며, 이 매체의 비중은 2008년 20% 이상에서 2011년 15%로 감소했습니다. 옥외광고도 그 자리를 잃어가고 있다. 3년 동안 거래량은 거의 80억 루블(-18.5%) 감소했으며 점유율은 16.5%에서 13%로 감소했습니다.

이 미디어의 인기 감소, 청중의 인터넷 이탈, 효율성 감소 등에 대한 모든 이야기에도 불구하고 텔레비전 광고만이 유통 미디어 광고 시장의 50%를 계속해서 점유하고 있습니다. , 마치 10 년 전 처럼요 . 2010년에 비해 텔레비전 광고량은 18% 증가했고, 2008년에 비해 상징적인 2.5% 증가했습니다.

마케팅 서비스

주요 시장 참여자들이 인정하는 러시아의 "마케팅 서비스"에 대한 명확한 분류는 아직 개발되지 않았습니다. 전통적으로 여기에는 다음이 포함됩니다.

최종 소비자에게 상품 및 서비스를 홍보하는 분야의 서비스 - 소비자 홍보;

무역 채널에서 상품 및 서비스 홍보 분야의 서비스 - 무역 진흥. (때때로 처음 두 가지 서비스 유형이 Below the Line - BTL이라는 이름으로 결합되는 경우도 있습니다.)

광고 메시지를 소비자에게 개인적으로 전달하는 서비스(사서함으로, 이메일, 전화로) - 직접 마케팅. 일부 전문가에는 직접 마케팅 서비스 시장의 콜센터에서 소비자에게 발신 전화 서비스가 포함됩니다. 또 다른 전문가들은 콜센터 서비스를 마케팅 서비스 시장의 별도 부문으로 간주합니다. 이로 인해 콜센터 및 다이렉트 마케팅 부문의 서비스 시장 규모를 계산할 때 '재계산' 효과가 발생할 수 있습니다. (일부 전문가는 BTL에 다이렉트 마케팅을 포함하고 다른 전문가는 포함하지 않습니다.)

무엇보다도 다음과의 관계 유지를 목표로 하는 컨퍼런스, 프리젠테이션, 전시회, 쇼 및 기타 이벤트 조직 분야의 서비스 타겟 고객, - 이벤트 마케팅. (이벤트 마케팅도 일반적으로 BTL에 포함됩니다.)

마케팅 조사 분야의 서비스

마케팅, 시장 전략, 브랜딩에 관한 컨설팅 서비스

홍보 유지 분야 서비스 - 홍보(비즈니스 PR).

우리가 연구하는 동안 일부 전문가들은 마지막 세 가지 시장 부문을 "정보통신 컨설팅"이라는 그룹으로 결합할 것을 제안했습니다.

마케팅 서비스 시장의 다양한 부문에 대한 추정치가 표 6에 제시되어 있습니다. 정확성과 신뢰성이 크게 다르다는 점을 명심해야 합니다. 가장 정확하고 신뢰성이 높은 평가에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

평가의 주요 출처인 프로모션은 러시아 마케팅 서비스 협회(RAMU, 이전 RASS - 러시아 판매 프로모션 협회)입니다. 주요 소비자와 서비스 제공업체의 데이터를 비교하여 AKAR과 유사한 방법을 사용하여 2003년 이후 BTL 서비스 시장 규모를 추정합니다.

- 두 가지 주요 평가 소스인 “리서치”: 마케터 길드 - 2001년부터 매년 대규모, 중소, 중소기업을 대표하는 전문가 250~350명을 대상으로 하는 전문가 설문 조사를 통해 마케팅 조사 및 마케팅 컨설팅 시장 규모를 평가해 왔습니다. 기업뿐만 아니라 연구원, 참여 및 컨설턴트; 시장조사기관의 조직과 여론(OIROM) - 20~30명의 전문가(대형 및 중형 연구 회사 대표)를 대상으로 한 익명 설문 조사를 통해 마케팅 조사 시장의 규모를 추정합니다.

- "마케팅 컨설팅", 마케터 길드의 평가.

직접 마케팅 부문의 시장 규모 추정은 평균 정확성과 신뢰성에 기인할 수 있습니다(러시아 직접 마케팅 협회(RADM)는 2003~2009년 전문가에 의해 직접 마케팅 분야 서비스 시장 규모를 평가했습니다. 전문가들은 서비스를 생산하는 대기업의 대표, 협회 회원이었습니다. 콜센터, 비즈니스 PR 및 이벤트 마케팅 부문의 서비스 규모 추정치는 전문가에 의해 독점적으로 획득되었으며 정확성과 신뢰성이 낮습니다.

설계

"러시아의 지적 서비스 부문 모니터링"(NRU HSE - "Romir", 2007-2012) 프로젝트 프레임워크 내에서 연구하는 동안 디자인 서비스 시장에서 다음과 같은 부문이 확인되었습니다.

산업 디자인(건축 및 엔지니어링 디자인, 엔지니어링 서비스와 부분적으로 중복됨)

인쇄 디자인;

조경 설계;

인테리어 디자인;

웹 디자인(부분적으로는 IT 분야 서비스와 교차하고 부분적으로는 인터넷 광고 제작 및 배포 분야의 서비스와 교차함)

디자인 - 기업 스타일을 창조합니다.

현재 디자인 시장의 어떤 부문에도 시장 부문의 규모와 역학을 평가하는 문제를 정기적으로 다루는 전문 협회, 조합 또는 협회가 없습니다. 이를 바탕으로 디자인 시장에 대한 모든 이용 가능한 추정치는 지식 서비스 부문의 질적 연구 과정에서 전문가들에 의해 독점적으로 획득되었습니다(그래프 2, 표 7).

디자인 서비스 시장의 급속한 성장은 2000년대 초반부터 2007년까지 계속되었습니다. 이 기간 동안 시장 규모 추정치는 1억~1억 5천만 달러에서 10억 달러 이상으로 크게 증가했습니다. GDP에서 디자인 서비스가 차지하는 비중도 빠르게 증가했습니다. 디자인 서비스 시장 규모(루블 단위)의 평균 추정치와 소매 무역 매출액 사이의 비율은 0.1% 미만에서 거의 0.3%로 3배 증가했습니다.

2008년에 이미 성장은 둔화 국면으로 들어섰습니다. 소비자 시장 인플레이션이 12-15%이고 이 부문의 인건비가 연간 25-30% 증가한 것을 배경으로 명목상 11%(루블 기준) 증가는 실제로 시장의 상대적 하락의 시작을 의미했습니다. .

2009년에는 이러한 상대적인 쇠퇴가 진정한 붕괴로 바뀌었습니다. 금전적 측면에서 작업량은 2.5-3배 감소했습니다(가장 비관적인 추정에 따르면 심지어 4배까지 감소했습니다). 소매 거래 회전율과 관련하여 가치 거래량은 0.1-0.11% 수준으로 2.5배 감소했습니다. 추정치는 향후 3년(2010~2012) 동안 이 값 근처에 유지되었습니다. 즉, 디자인 시장의 GDP 기여도가 급격하게 감소했으며, 중기적으로 회복이 보이지 않는다는 것이다.

공학

우리(연구에 참여한 전문가에 따라)는 다음을 엔지니어링 서비스 시장으로 분류했습니다.

건축 디자인(특히 인테리어 디자인 측면에서 디자인 서비스 시장과 부분적으로 교차함)

공학 설계;

설계 산업용 장비(산업 디자인 시장과 부분적으로 중복됨)

차량 및 시스템 디자인(산업 디자인 시장과 부분적으로 중복됨)

기술 테스트, 연구 및 인증

기술 감독 및 통제.

설계의 경우와 마찬가지로 엔지니어링 시장의 어떤 부문에도 해당 시장 부문의 규모와 역학을 정기적으로 평가하는 전문 협회가 아직 없습니다. 따라서 여기에서도 엔지니어링 및 디자인 시장에 대한 모든 추정치는 연구(NRU HSE - "Romir", 2007-2012) 동안 전문가들에 의해 독점적으로 얻어졌으며 차트 3과 표 8에 제시되어 있습니다.

엔지니어링 서비스 시장의 성장은 2000년대 초반부터 2007년까지 계속되었습니다. 이 기간 동안 시장 규모 추정치는 30억~50억 달러에서 100억~200억 달러로 여러 배 증가했습니다. GDP에서 엔지니어링 서비스가 차지하는 비중도 증가했습니다. 엔지니어링 서비스 시장 규모(루블 단위)의 평균 추정치와 소매 무역 매출액 사이의 비율은 2.5%에서 3.7%로 1.5배 증가했습니다.

2008년에는 성장이 멈췄습니다. 실제로 쇠퇴가 시작되었지만 많은 엔지니어링 프로젝트가 몇 년 동안 지속된다는 사실로 인해 이러한 현상이 가려졌습니다. 같은 이유로 2009년의 하락세는 디자인 서비스 시장만큼 크지 않았습니다. 2006-2007년의 "뚱뚱한" 해에 시작된 많은 프로젝트가 2009년에 완료되었습니다. 그리고 같은 이유로 다른 지적 서비스 시장보다 하락세가 더 긴 것으로 나타났습니다. 적어도 2010년 말까지는 지속되었습니다. 2011-2012년에 대한 적절한 추정치. 획득하지 못했습니다. 따라서 표 8에 표시된 "안정화"는 매우 조건적인 성격을 갖습니다.

소매 무역 회전율과 관련하여 위기 동안 엔지니어링 서비스 시장의 가치 규모는 국가 GDP 창출에 대한 엔지니어링 기여도 감소를 반영하여 1.4~1.5% 수준으로 절반 이상 감소했습니다. 현재의 중기적 추세에 따르면 회복을 기다릴 필요는 없습니다.

IT 서비스 시장

IDC는 2005년부터 IT 서비스 시장 규모를 추정해 왔다. 그 명성이 너무 커서 현재 시장에 다른 추정치가 없습니다. 오픈 액세스) 거의 아님. 2007~2012년에 우리 연구에 참여한 대부분의 전문가들은 IDC 데이터를 사용했지만, 일부 전문가들은 이러한 추정치가 심각하게 과대평가되었다고 생각하여 상당히 회의적이었습니다.

IT 서비스 시장은 다음 세그먼트로 구성됩니다.

컴퓨터 하드웨어 컨설팅

개발 소프트웨어이 분야에 대한 컨설팅;

데이터 처리;

데이터베이스 및 정보자원을 생성하고 활용하는 활동

클라우드 컴퓨팅 분야의 서비스 제공

정보 보안을 보장합니다.

2008년까지 IT 서비스 시장은 상당히 빠른 속도로 성장했습니다(그림 4). 그러나 다른 거시경제 지표의 성장률을 초과하지는 못했습니다. 그 결과, GDP에 대한 IT 서비스의 기여도와 IT 서비스 시장 규모와 소매 거래액 간의 비율은 변화 없이 유지되었으며, 특히 소매 거래액 비율은 약 0.92%로 나타났습니다(표 9).

2008년 IT 서비스 시장은 루블 기준으로 30%, 달러 기준으로 44% 감소했습니다. 이는 광고 및 마케팅 서비스 시장에서 기록된 것보다 큰 감소폭이지만 디자인 및 HR 시장보다는 덜 중요합니다.

IT 서비스 시장과 기타 지적 서비스 시장의 근본적인 차이점은 더 빠른 회복이었습니다.

이미 2010년에 IT 서비스 시장은 회복되었으며 심지어 루블 기준으로 2008년 수치를 10% 초과했습니다. 2011년에는 2008년 달러 시장 규모 추정치가 17% 초과되었습니다. 그리고 2012년에는 IT 서비스 시장 규모와 소매 무역 매출액 간의 비율이 역사적 최대치인 0.99%로 증가했습니다.

채용 및 인사 관리 분야의 서비스

우리 전문가들은 인사 관리 분야에서 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

대량 모집;

선택 관리인력및 희귀 전문가 - 헤드 헌팅(헤드 헌팅);

프리랜서 선정, 인력 채용;

인사 동기 부여 시스템 개발;

개인 평가

인력 교육, 훈련, 코칭.

지적 서비스에 대한 연구를 수행한 수년 동안 채용 및 인사 관리 시장의 개별 부문 규모에 대한 합리적인 추정치를 얻는 것은 불가능했습니다.

전체 시장 규모에 대한 최초의 전문가 추정치는 2001~2003년으로 거슬러 올라갑니다. 이 기간 동안 추정치는 6,500만 달러에서 2억 5,000만 달러 사이였습니다. 그 후 몇 년 동안 추정 범위는 4배에서 2배로 줄어들었지만 여전히 매우 큰 규모로 남아 있습니다.

시장 평가는 대규모 채용 기관 및/또는 민간 고용 기관 협회, 인사 컨설턴트 협회 등과 같은 협회의 공동 또는 개별 노력을 통해 산발적으로 이루어집니다.

~에 첫 단계(2001-2004), 인사 관리 시장 규모의 명목 추정치는 연간 50% 이상 빠르게 증가했습니다. 이는 인력 선발 및 인사 관리 분야에서 '낮은 기반' 효과와 문명화된 서비스 시장 형성 기간 때문이었습니다.

그러나 이미 2006-2008년에. 시장 성장률은 22~28%(그림 5)로 감소했는데, 이는 상당히 높은 것처럼 보였지만 여전히 다른 거시 경제 지표(GDP, 소매 무역 회전율, 임금)의 명목 성장률보다 열등했습니다.

다양한 추산에 따르면 2009년 채용 및 훈련 서비스 시장은 2~4배나 붕괴했습니다(표 10). 가중평균 추정치는 60%(2.5배) 하락한 것이다.

2010년에는 시장 성장률 회복에 대한 희망이 있었습니다. 하지만 2011년과 2012년에는 실현되지 않았다. 이용 가능하고 매우 분산된 정보로 판단하면 2011년과 2012년 모두 시장 성장률은 상징적인 5%(루블 기준)를 초과하지 않습니다.

인력 선발 및 인력 교육 분야의 서비스 시장 위기로 인해 시장 규모 평가 비율과 소매 무역 회전율이 0.2-0.21%(2005~2008)에서 3배 이상 감소했습니다. 0.065-0.07% (2011-2012)

심사

감사 서비스 시장은 지적 서비스 부문 시장의 보기 드문 예이며, 그 규모에 대한 추정은 정기적으로 수행되며 상당히 높은 정확성과 신뢰성이 특징입니다. 이는 주로 대규모(100-150) 감사 회사 및 그룹의 활동에 대한 정보를 정기적으로 수집하고 해당 데이터를 Expert 잡지에 게시하는 Expert RA 평가 기관의 활동에 기인합니다(최소 분기에 한 번).

그러나 많은 전문가들은 Expert RA의 평가에 상당히 회의적입니다. 왜냐하면 모든 대형 서구 기업이 해당 기관이 수행하는 연구에 참여하는 것은 아니기 때문입니다. 반면, 전문가에 따르면 다수의 러시아 기업은 "전문가 RA"에게 완전히 신뢰할 수 없는 정보를 제공합니다(그들은 올해 최종 순위에서 더 높은 자리를 차지하기 위해 성과 지표를 인위적으로 부풀립니다).

오늘날 전문가 RA 감사 시장 평가는 가장 적절하고 정확합니다. 적어도 다른 지적 서비스 시장 규모 추정치(광고 및 IT 서비스 시장 제외)와 비교하면 그렇습니다.

감사 서비스 시장은 2001년부터 2005년까지 급속한 성장을 경험했습니다. 그런 다음 시장 성장률은 연간 20-25%로 감소했습니다. 2009년 감사 시장 위기는 (다른 지적 서비스 시장과 비교하여) 상대적으로 쉽게 지나갔습니다. 루블 기준 시장 규모는 감소하지 않았지만(그래프 6), 달러 기준 시장 규모 추정치는 18-20% 감소했습니다(즉, 환율 정정 금액 기준) 미국. 시장 규모와 소매 거래 회전율의 비율은 0.43%에서 0.42%로 매우 약간 감소했습니다(표 11).

진짜 문제는 2010~2011년 감사 서비스 시장에서 시작됐다. 일부 기업 및 조직에 대한 필수 연간 감사 취소와 관련하여. 또한 작업을 수행할 계약자를 선택할 때 감사 서비스 시장에서 가격 경쟁을 사용합니다(FZ-94). 지속적인 가격 경쟁으로 인해 가격이 크게 인하되었습니다. 다른 종류감사 - 제공되는 서비스 품질이 훨씬 더 크게 감소했습니다(우리 연구에 참여한 전문가에 따르면).

여기서 감사 서비스 시장 규모와 소매 거래 매출액의 비율이 0.36-0.37%로 눈에 띄게 감소하기 시작했습니다.

금융중개 및 자산관리 서비스

당사의 금융 중개 및 관리 서비스에는 다음이 포함됩니다.

신뢰관리 서비스;

재정 자문;

임대 서비스;

팩토링 서비스;

중개 및 거래 서비스.

수년 동안 지적 서비스 부문을 연구하면서 우리는 임대, 팩토링 및 신탁 관리 부문에 대해서만 개별 전문가 평가를 얻을 수 있었습니다. 이들 모두는 매우 투기적입니다(표 12).

따라서 2006~2007년 신탁관리자산 규모는 다음과 같습니다. 전문가들은 1조~1조 5천억 루블로 추산했습니다. 소득 추정 관리 회사 1.5%~3.5% 범위에 있었습니다. 따라서 추정치는 총 수입신탁 관리에서 얻은 금액은 150억~500억 루블, 즉 6억~20억 달러 규모였습니다.

2011~2012년 신탁 관리 자금 규모는 2조 5천억~3천억 루블로 추산됩니다. 그리고 관리 회사의 가능한 수입은 관리중인 자금 규모의 1.7-2.7 %, 즉 400-800 억 루블 또는 13 억 5 천만-27 억 달러입니다.

중개 서비스 제공으로 인한 수입을 추정하는 데 거의 동일한 알고리즘이 사용되었습니다. 총 거래액 증권 2010년 파생상품 규모는 66조 루블, 즉 2조 달러가 조금 넘습니다. (재무부, 연방증권위원회, "전문가 RA"). 브로커의 총 보수는 매출액의 0.05%~0.1%(전문가 추산), 즉 2010년 기준 10억~20억 달러에 이릅니다.

부동산 관리 분야의 개발 및 중개 서비스

당사의 개발 서비스에는 다음이 포함됩니다.

자산 관리 서비스;

부동산 평가 서비스(감사 서비스와 일부 중복)

부동산 임대 서비스;

부동산 매매거래 중개(일부 법률서비스와 중복)

부동산 개발에 관한 컨설팅을 제공합니다.

지적 서비스 부문(NRU HSE - "Romir")에 대한 연구를 수행하는 과정에서 법인에게만 서비스를 제공하는 측면에서 시장 연구에 집중하기로 결정했습니다.

부동산 서비스를 포함하는 적법성에 대한 문제 개인지식 서비스 부문으로의 진입(또는 소비자 서비스 부문에 이러한 서비스의 포함)은 여전히 ​​열려 있었습니다. 그러나 2009년부터 개인을 위한 부동산 서비스는 지적 서비스 연구에서 제외됐다.

어떤 조직이나 협회도 개발 및 자산 관리 분야 서비스 시장의 규모와 역학을 정기적으로 평가하지 않습니다. 모든 추정치는 연구 과정에서 시장 전문가로부터 얻은 것입니다.

2001년부터 2008년까지 개발 서비스 시장 규모는 주요 거시경제 지표보다 빠른 속도로 성장했습니다. 이는 지적 서비스 부문의 일반적인 발전뿐 아니라 모스크바, 상트페테르부르크 등의 주거 및 상업용 부동산 시장의 장기간 호황(과열 수준까지)에 의해 촉진되었습니다. 주요 도시국가.

2007~2008년 GDP에서 개발 서비스가 차지하는 비중은 역사적 최대치에 도달했습니다. 그리고 시장규모 추정치와 소매거래회전율의 비율은 1.8%였다(표 13).

부동산 시장의 호황은 2008년 말 폭락과 2009년 위기로 끝났다. 개발 서비스 시장 규모 추정치는 거의 절반으로 감소했습니다(그래프 7). 위기 이후에는 실질적인 시장 회복이 이루어지지 않았습니다. 개발시장 규모와 소매거래액 추정 비율은 1% 미만 수준으로 점차 하락세를 이어갔다. 중기적으로 시장 규모가 위기 이전 수준으로 회복될 것으로 예상되지 않습니다.

우리는 결정해야 해요

오늘날 러시아의 지적 서비스 부문은 (말 그대로, 비유적으로) 전략적 갈림길에 직면해 있습니다. 이 부문(전체 또는 적어도 개별 부문)의 급속한 성장을 촉진하기 위한 정부 정책(직접적인 재정 지원 형태에 대해서는 이야기하지 않음)이 없다면, 이 분야가 더욱 침체되고 어려움을 겪을 것이 분명합니다. 감소. 비중 GDP에서. 그런 다음 탈출이 뒤따를 것입니다 (내부 - 경제의 다른 부문으로, 외부 - 너머) 러시아 연방) 최고의 전문가, 노동 생산성 감소 및 제공되는 서비스 품질 저하. 동시에 지적 서비스 시장의 특정 부문은 감사 또는 마케팅 연구 분야에서 이미 발생한 것처럼 국제(“서구, 미국”으로 읽음) 기업의 통제를 받게 될 것입니다. 러시아 시장국제 마케팅 조사 기관의 여러 자회사에 의해 관리됩니다.

어쩌면 작은 손실일까요? 우리는 GDP의 2.5%(1% 손실)와 고용의 1.5%(0.5% 손실)에 대해서만 이야기하고 있습니다. 그래서 뭐? 그러나 지적 서비스 부문과 관련하여 그러한 결정을 내렸거나 단순히 지원 결정을 내리지 않은 경우 러시아 경제 현대화 아이디어, 다각화, 아이디어에 작별 인사를 할 수 있습니다. 생산성이 높고 보수가 좋은 수백만 개의 새로운 일자리를 창출하는 것입니다. "화해할 수 없는 사람들"의 대열에도 심각한 반대자가 단 한 명도 없었던 이 선거 아이디어를 기억하십니까? 마지막으로 탄화수소, 금속 및 기타 원자재의 생산, 운송 및 1차 가공 분야에 역량을 집중합니다. 왜냐하면 현대적인 상황현대화와 혁신 아이디어의 지휘자이자 "촉매"인 것은 지적 서비스 부문입니다. (“러시아의 지적 서비스 부문 모니터링”연구에서이를 확인했지만 보급 메커니즘에 대한 자세한 분석 혁신의 경우 별도의 대규모 검토가 필요함) 왜냐하면 "현대화"라는 개념 자체가 현대적인 형태- '서비스경제'(탈산업, 서비스)에서 '지식경제'(지식집약, 지적)로 전환한다는 개념이다.

따라서 서구에서는 정부가 '원칙의 순수성'을 위반하는 것을 주저하지 않고 국가 규제, 가부장주의, '자유 경쟁' 규칙 위반 등에 대해 (누구로부터?) 비난을 받는 것을 특별히 두려워하지 않습니다. 모두 가능한 방법자국의 신흥(그리고 성장하는) 지식 서비스 부문을 지원합니다. 그들은 그에게 “최혜국” 대우, 특혜 및 혜택을 제공합니다. 성장하고, 손질하고, 소중히 여기십시오. 그리고 그들은 이미 그것을 GDP의 10-15%, 고용의 7-12%로 성장시켰습니다. 그리고 이미 '지식경제'(그리고 셰일가스 등 값싼 에너지 자원)를 바탕으로 '신산업화'를 준비하고 있다. 러시아, 인도, 중국, 인도네시아, 베트남을 떠나 원자재 추출 및 운송, 1차 가공 및 환경적으로 결함이 있는 제조 산업을 수행합니다.

우리는 무엇을 가지고 있습니까? 우리에겐 우리만의 길이 있어요! "부르주아지는 우리의 법령이 아닙니다!" 더욱이 평소와 같이 부적절하고 잘못된시기에 다시 위기가 발생했습니다. GDP에 대한 지적 서비스의 기여에 대해 미묘한 질문을 할 시간이 없습니다.

경제학부 사기꾼 소굴 내 책 "USA Moon Scam"이 출판 된 지 거의 5 년이 지났고이 사기를 확인하는 새로운 사실이 세상에 나타났습니다. 제 생각에는 이미 존재하는 사실이 사람에게는 충분하지 않습니다. 어느 정도 독립적으로 생각할 수 있습니다.

책 내일 신문 853(2010년 12월)에서 저자 자브트라 신문

Igor Ignatov, Igor Votanin __ 최근 이정표의 변화 없이 우리 모두는 큰 손실을 입었습니다. "대단한 90년대"에 우리 근처에 있는 조국을 눈부시게 황폐화시켰고 따라서 시기적절하게 죽은 조국을 황폐화시켰던 우아한 고질라 같은 괴물 "Gaydarochubais"의 남은 모든 것은

미국의 붕괴라는 책에서. 2차 남북전쟁. 2020 작가 치탐 토마스 월터

경제적 붕괴 비민주적이고 다국적 제국은 항상 불안정하기 때문에, 불안정의 원인이 추가로 발생하면 내부 또는 외부 전쟁이 시작되는 경우가 많습니다. 확실히 멕시코와 미국의 경우에는 그렇습니다.

책 내일 신문 969(2012년 23일)에서 저자 자브트라 신문

Science Fiction 2008 책에서 저자 카가노프 레오니드

블라디미르 베레진 루겐의 높은 하늘 창밖으로 전차가 덜거덕거리고 열기가 떠다녔다 여름날, 아스팔트는 낮 동안 쌓인 열을 천천히 발산했습니다. 가족은 아프리카 사막을 건너는 여행자처럼 뜨거운 도시를 영웅적으로 횡단하며 시골로 떠났다. 아내는 내가 가라고 주장했고,

달러 제국의 쇠퇴와 “팍스 아메리카나”의 종말이라는 책에서 발췌 작가 코뱌코프 안드레이 보리소비치

우크라이나 축구: 전설, 영웅, "Khokhol"과 "Muscovite" 간의 분쟁에 대한 스캔들 책에서 발췌 작가 프랑코프 아르템 바디모비치

러시안 베이커 책에서. 자유주의 실용주의자에 관한 에세이(컬렉션) 작가 라티니나 율리아 레오니도브나

2. 경제 악화 2.0. 어느 닫힌 사회경제적으로 악화되고 있습니다. 누구도 생산을 원하지 않습니다. 모두가 생산자를 통제하고 싶어합니다. 빵을 굽으려는 제빵사, 휴대폰 생산을 조직화하려는 기업가,

책에서 남자(2009년 1월) 작가 러시아 생활잡지

Arseny Berezin Mike the planter 책 "Spades-Trumps"에서 2007년 상트페테르부르크 출판사 "Pushkin Foundation"은 단편 소설 "Spades-Trumps"를 출판했는데, 이 책은 즉시 서지적 희귀성이 되었습니다. 이 책의 저자는 78세의 물리학자 아르세니 베레진(Arseny Berezin)입니다.

전문가 No. 12(2014) 책에서 작가의 전문가 매거진

Togliatti에서 Zvezdochka까지 Puzanov Alexander, 도시경제연구소 소장 Dmitry Lantsev, 도시경제연구소 재단 직원 Roman Popov, 도시경제연구소 재단 직원 지원 조치

책 연감에서 - 2013년 12월 - 2014년 1월 작가 잡지 "그러나"

책 연감에서 - 2014년 4월 - 2014년 5월 작가 잡지 "그러나"

작가의 책에서

Igor Berezin 세계 경제에서 러시아의 위치 우리나라는 자연적, 역사적으로 결정되었습니다. 경쟁 우위- 개발 전략에서 중점을 두어야 할 사항은 다음과 같습니다. 나의 조국은 넓고 숲과 들판과 강이 많습니다. 그리고.

작가의 책에서

Igor Berezin 연료는 충분합니다. 이제 점화를 켤 시간입니다. 소비자 시장의 주요 동인은 여전히 ​​상대적으로 포화 상태가 낮지만, 2014년 역학 시나리오는 주로 경제 정책의 질에 달려 있습니다.

Igor Berezin이 누구인지, 그가 마케팅 발전에 어떤 기여를 했는지 살펴보겠습니다. 아마도 초기 전기부터 시작해 보겠습니다.

어린 시절의 사실

베레진은 1967년생이다. 모스크바 주립대학에서 경제 교육을 받았습니다. Lomonosov. 그는 1991년에 대학을 졸업했습니다. 그의 전문 분야는 '사회 경제적 계획 및 예측'이었습니다. 1994년에 그는 인구학을 전공하여 대학원에 입학하여 교육을 계속했습니다.

대학원을 졸업한 후 SOLAR의 파트너이자 수석 컨설턴트가 되었습니다. 나중에 그는 될 것이다 일반 이사회사.

2000~2005년에는 특정 분야에 대한 다양한 연구를 진행하는 잡지인 Expert 매거진의 분석팀을 관리했습니다. 당시 그는 중산층의 생활방식에 관심이 있었다. 2005년에 그는 공공 자문 분야를 전문으로 하는 대규모 회사 중 하나의 파트너가 되었습니다. 또한 그는 전문 전문가이자 최대 규모 연구 그룹 중 하나의 이사회 구성원입니다.

러시아 연방 마케팅의 특성에 대한 Berezin의 의견

Berezin은 자신의 조국 마케팅이 특정 원칙에 의해 결정된다고 믿습니다.

광대한 러시아에서 마케팅 담당자의 작업에서 가장 큰 문제는 많은 사업가들이 마케팅 예산을 자산에 돈을 투입하는 것이 아니라 반환되지 않고 망각에 빠지는 것처럼 보이는 비용으로 간주한다는 사실입니다. 그러므로 그들은 그러한 비용이 최소한으로 유지될 수 있고, 심지어 최소한으로 유지되어야 한다고 믿습니다. 이 모든 것이 마케팅 전문가를 책임감 있고 덜 존경받는 위치를 차지하는 사람이 아닌 것으로 만듭니다. 관리자가 미래에 수익을 창출할 올바른 일에 자원을 사용하도록 설득하기 위해 마케터가 다른 회사의 경험에 근거하여 주장을 제시하는 것은 때로는 매우 어렵습니다.

또 다른 특이성과 어려움은 정확하고 균형잡힌 시장 데이터에 대한 자유로운 접근이 불가능하다는 것입니다. 물론 러시아에는 마케팅을 전문으로 하는 출판물이 있지만 서구만큼 인기가 있지는 않습니다. 러시아 기업그들은 아직 성공을 가져온 프로젝트에 대한 데이터를 공유할 준비가 되어 있지 않으며, 무료로 제공할 준비도 되어 있지 않습니다. 이것이 오랫동안 제거되지 않을 소비에트 시대의 사고 방식이지만, 이를 향한 시도가 필요합니다.

국가에 의한 통제(직접적이든 간접적이든)는 무시할 수 없습니다. 마케팅은 필수가 아닌 '장식'일 뿐이다. 영토가 가장 넓은 국가에서 기업의 성공은 주로 숙련된 경영과 기업과의 관계에 달려 있습니다. 정부 기관마케팅보다.

가까운 장래에 무엇이 바뀔 수 있습니까?

Berezin에 따르면 러시아 마케팅의 미래는 매우 낙관적입니다. 존재하는 문제에도 불구하고. 오늘날 인구의 수익성 증가는 제한적이며 많은 회사는 치열한 경쟁에 직면하여 이점을 얻기 위해 고객의 요구 사항을 분석합니다.

그의 의견으로는 고품질로 전환하기 위해 새로운 레벨우리나라의 발전을 위해서는 '중하위 계층'에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 여기에는 지식인(의사, 교사, 관리자), 정부 직원, 법 집행관, 자격을 갖춘 근로자, 운전사 및 다양한 장인이 포함됩니다. 이러한 고객은 물질적 현실 때문에 다른 고객과 다릅니다. 그러므로 "상위 중산층"에 대해 제안된 것과 똑같은 패러다임은 받아들일 수 없습니다. 설명된 계층은 그들의 사고방식과 성격으로 인해 상품 선택에 더 지능적으로 접근하고 새로운 제품을 받아들이는 데 어려움을 겪습니다.

오늘날은 광범위한 계층의 요구에 대한 철저한 발견, 분석, 연구 및 만족을 기반으로 다른 종류의 마케팅이 개발되어야 하는 시대입니다. 가져오는 방법이 되어야 하는 것이 바로 마케팅입니다. 안정적인 수입제조업체 및 중개인(무역회사). 비례하더라도 이익은 그다지 크지 않을 것입니다.

Igor Berezin - NP "마케터 길드" 회장; 마케팅 조사 및 시장 분석 분야의 공인 전문가; 여러 인쇄 회사의 이사회 의장 러시아의 다양한 마케팅 개발 분야에 대한 기업, 공공 및 학술(MBA 프로그램용) 세미나, 15개 논문, 500개 이상의 기사, 리뷰 및 분석 자료의 저자입니다.

Igor Stanislavovich님, 귀하의 직업 경력이 어떻게 구축되었는지 알려주십시오.

저는 모스크바 주립대학교 경제학부를 졸업했습니다. Lomonosov는 국가 경제 계획 및 인구학 학위를 받았습니다. 이것은 1991년의 일이었습니다. 제가 졸업 전 인턴십을 했던 곳은 소련 국가 계획 위원회였는데, 같은 해에 소련과 함께 존재하지 않게 되었습니다.

그 직전인 1990년 말, 나는 필립 코틀러(Philip Kotler)의 『마케팅의 기초』라는 책을 접하게 되었는데, 이 책은 우리나라에서 큰 부수로 출판되었습니다. 나이든 세대의 많은 사람들은 존경받는 미국 교수가 마케팅이 무엇인지에 대해 이야기한 700페이지 분량의 이 회색 "벽돌"을 기억합니다. 그런 다음 소련의 계획 규제 기관이 수행하는 기능이 다음과 같은 조건에서 수행된다는 사실에 대해 생각했습니다. 시장 경제시장 상호작용 전문가가 수행해야 합니다. 즉, 마케팅 담당자입니다.

1992년에 나에게 과학 감독자그의 지인들은 그에게 냉동 식품 시장에 대한 연구를 수행해달라고 요청했습니다. 같은 해에 나는 경제 이론의 역사와 마케팅의 기본을 읽기 위해 작은 사립 대학에 초대되었습니다. 이 대학에서는 자신의 교과서를 사용하여 공부해야 한다고 믿었습니다. 그러나 당시에는 관련 비즈니스 문헌이 없었습니다. 연구소는 교사의 강의를 다음과 같은 형식으로 출판했습니다. 교육 자료학생들을 위해. 그래서 나는 경제 이론의 역사에 관한 첫 번째 책을 썼고, 그 다음에는 "오늘의 마케팅"이라는 또 다른 책을 썼습니다. 1996년에 출판된 이 책은 당시 내가 마케팅에 대해 알고 있던 모든 내용을 125페이지로 묶었습니다. 이 대학과 다른 대학에서 일하면서 동시에 마케팅 조사, 컨설팅 문제를 다루며 이 분야를 계속했습니다.

그리고 2001년에 동료들과 저는 "마케터 길드"를 만들었습니다. 비상업적 파트너십, 제가 ​​16년째 향하고 있는 곳입니다.

성공적인 마케팅 디렉터는 어떤 전문적, 인간적 자질을 갖추어야 합니까?

마케팅 디렉터가 되기 전에 거쳐야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 20~25년 전만 해도 20세 청년들이 스스로 마케팅 디렉터로 임명돼 즉각 뭔가를 하려고 했다. 일부는 성공했고 오늘날 사람들은 그들을 우러러보지만 일부는 성공하지 못하여 그들의 이름과 회사는 이미 잊혀졌습니다.

오늘날 상황은 더욱 명확해졌습니다. 물론 마케팅 디렉터로 경력을 시작해서는 안됩니다., 그리고 마케팅 부서 또는 서비스(생산, 무역 또는 서비스)의 조수, 연수생으로부터 서비스 회사. 또는 마케팅 서비스 분야에 종사하는 회사(컨설팅, 브랜딩 회사, 연구 기관 등)

경력 초기에는 요구 사항이 최소화됩니다.- 일반적인 학식, 기초 교육, 컴퓨터 기술, Excel 등과 같은 프로그램, 러시아어 및 수학에 대한 지식은 적어도 고급 산술 과정의 일부로 매우 바람직하며 처음 2년 안에 습득할 수 있습니다.

틀림없이, 대학 3~4학년 때부터 전공 분야로 취업하는 게 낫습니다., 마케팅, 경영, 경제 분야 분야를 공부하고 있습니다.

마케터에게 특별한 전문교육을 받는 것이 얼마나 중요한가요?

교육이 바람직합니다. 오스카 와일드가 말했듯이, 이것은 최고의 것세상에, 그것만 있다면 고품질. 다른 모든 경우에는 쓸모가 없습니다. 인문학과 마케팅이 결합된 좋은 교육, 이는 그 자체로는 과학이 아니지만 세 가지 가치 있는 과학 학문 분야를 기반으로 합니다. 우선, 이 경제 이론 . 마케터가 마케팅 이사 직위에 오르고 싶다면 경제 이론, 기업 이론, 비용, 수요 공급 등에 대한 지식이 없으면 불가능할 것입니다. 물론 경제 학부, 경영 학부, 마케팅 학부 등 좋은 대학에서 이러한 기초를 쌓는 것이 더 좋습니다.

마케팅을 촉진하는 두 번째 과학은 사회학입니다. 세 번째 - 심리학. 이러한 분야는 다양한 고급 교육 과정 등을 통해 "확장"될 수 있습니다. 물론, 전문 프로그램을 사용하는 방법도 배워야 합니다. 나중에 사용하기 위해 배우는 것은 불가능하고 변경되고 새로운 프로그램이 나타나지만 이러한 프로그램을 배우고 사용하려면 기술을 습득해야 합니다.

디지털 및 소셜 미디어의 발전에 따라 마케팅 전문직에 대한 요구 사항이 변화하고 있습니까?

일반적인 요구 사항부터 시작하겠습니다. 이제 그들은 형성 단계에 있습니다. 마케터길드는 올여름 노동부에 신청서를 제출하고 개발자임을 밝혔다. 전문적인 표준마케팅에서. 표준 초안의 첫 번째 버전은 현재 논의 중이며 Guild 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 여러 차례의 공개 논평이 다양한 형식으로 진행되었으며 이는 계속될 것입니다. 우리 의견으로는 전문 표준에 포함되어야 하는 요구 사항이 형성될 것입니다.

소셜 미디어의 경우 이는 마케터가 사용할 수 있어야 하는 많은 도구 중 하나이며, 언제, 어떻게 필요할 수 있는지, 필요한 리소스는 무엇인지, 어떤 "소진"을 제공할 수 있는지 등을 이해해야 합니다.

그러나 소셜 네트워크는 지난 50~70년 동안 개발된 모든 것을 대체하는 것이 아니라 일부만 보완할 뿐입니다. 어느 것이 비즈니스의 세부 사항에 따라 달라집니다. 예를 들어 약혼한 사람들의 경우, 원격 교육, 웨비나 진행 등 소셜 미디어상당히 중요한 역할을 합니다. 그리고 대형 굴삭기를 생산하거나 판매하는 사람들의 경우 일반적으로 소셜 네트워크에 존재하는 양과 범위가 얼마나 필요한지에 대한 질문은 상당히 논란의 여지가 있습니다.

향후 몇 년 동안 마케팅 직업이 어떻게 변화할 것이라고 예상하십니까?

정의에 따르면 마케팅 전문직은 회사와 시장 간의 상호 작용을 담당하는 영역입니다. 오늘날 우리는 이러한 상호 작용이 어떻게 수행되어야 하는지에 대한 이해에 있어 매우 심각한 변화를 겪고 있습니다. 90년대에 시장 자체가 모든 것을 규제하고 모든 곳에서 지속적인 시장이 있을 것이라는 자유주의 개념이 널리 퍼졌다면 이제는 분명히 개념이 바뀌었습니다. 경제의 약 70%는 국영 기업과 공식적으로 민간 기업을 통해 국가에 의해 직간접적으로 통제되지만, 예를 들어 공공 부문에 매우 충실한 대규모 기업을 예로 들 수 있습니다. 러시아 기업. 상품 및 서비스의 품질, 안전 문제, 지속 가능한 개발, 물론 이 모든 것을 고려해야 합니다.

하지만 경제가 시장 성격을 띠는 한, 소련식 계획경제 복원을 말하는 것이 아닌 한, 시장과 기업을 소통하는 사람은 필요할 것입니다. 왜냐하면 궁극적으로 회사의 이익은 시장에 있기 때문입니다. 20세기 경영 전문가인 피터 드러커는 은행에서 인정하는 소비자 수표만이 기업 이익의 원천이라고 말했습니다. 그 밖의 모든 것은 비용입니다. 그리고 우리는 어떤 식으로든 항상 시장을 다루어야 한다는 사실을 잊어서는 안 됩니다. 공공부문조차 시장규칙을 따르려고 노력하고 있다. 조달은 무엇보다도 중소기업이 허용되는 입찰을 통해 수행되며 심지어 중소기업을 위한 일부 선호도를 구성하려고 시도합니다. 러시아 시장을 보호하기 위한 일련의 조치가 있습니다. 물론 이 모든 이야기는 국가 지도부가 시장 경제의 중요한 요소 없이는 경쟁, 그 나라에는 경제 성장이 없을 것입니다.

더욱이, 우리 경영진은 많은 중견 기업의 관리자보다 시장 지향적입니다. 대기업. 1년 반 동안 정부는 중견·중견기업 육성을 끈질기게 요구해왔다. 중소기업수입 대체뿐만 아니라 수출 구성 요소에도 참여합니다. 성공하려면 국제 시장에 진출해야 한다는 생각이 대중 기업가들 사이에 점차 뿌리를 내리기 시작했습니다. 특히 긍정적인 사례를 보는 사람들에게는 더욱 그렇습니다. 회사가 판매량의 10-15%에 해당하는 작은 수출액을 가지고 있다면 이는 국가 통화가 하락하고 인플레이션이 급등하고 인구의 구매력이 하락하는 기간 동안 많은 도움이 되었습니다. 기업은 수출을 30-50%로 늘렸습니다. , 우리는 가격이 오르는 화폐를 받았고, 이 시기를 아주 고통 없이 이겨낼 수 있었습니다. 또는 국내 시장에만 집중했던 기업들만큼 고통스럽지는 않다고 가정해 봅시다. 국내 시장은 3년 연속 위축되고 있으며 한동안 계속해서 위축될 것입니다.

오늘날 전문가들에게 마케팅에 관한 어떤 책을 추천할 수 있습니까?

마케터 길드의 임무 중 하나는 모범 사례를 수집하고 무엇이 새롭고 흥미로운지 알리는 것입니다.

우리는 정기적으로 다음 사항을 결정하기 위해 노력합니다. 최고의 책당사 웹사이트에 목록을 게시하여 작년에 대한 마케팅을 실시합니다. 우리는 또한 2~3년마다 "10년간 최고의 마케팅 도서 50권" 목록을 업데이트합니다. 2005~2015년 상위 50위를 이제 확인할 수 있습니다. 책은 전략적 마케팅, 교과서, 시장 조사, 브랜딩 문제 등

Philip Kotler, Jack Trout와 같은 선도적인 마케팅 전문가가 있습니다. 그들의 업무에 대한 친숙함은 마케팅 분야에서 일하는 모든 전문가에게 매우 유용할 것입니다. 그러나 물론 문제는 이 두 이름에만 국한되지 않습니다. 목록이 상당히 많습니다. 러시아에는 Igor Mann, Nicholas Corot, Anton Bulanov, Svetlana Karpova, Dmitry Tyurin, Irina Skorobogatikh 등 수많은 전문가가 있습니다. 저는 이 목록을 아주 오랫동안 계속할 수 있습니다.

마케팅 관련 직업을 선택한 젊은 직장인들에게 어떤 조언을 해주실 수 있나요?

첫 번째 팁. 이론 기반 및 기초 강화- 통계 및 특별 응용 프로그램, 경제 이론, 사회학 및 심리학. 이 기초가 없으면 모든 것이 흔들리고 막연해질 것입니다. 패션 트렌드는 왔다가 사라지지만 경제통계와 이론경제학은 이미 200년이 지났고 평생 지속될 것입니다. 앞으로 50년 후에는 이 모든 것이 꽤 유용하게 사용될 것입니다.

둘째 - 소셜 네트워크 및 기타 형태가 적습니다. 쓸모없는 오락 . 소셜 미디어- 이것은 이미 알고 있고 오프라인으로 연락하는 사람들과 소통할 수 있는 편리한 방법이지만 새로운 지식, 기술, 능력을 습득한다는 관점에서는 사실상 쓸모가 없으며 엄청난 시간을 소비합니다. .

그리고 세 번째 팁은 선택한 산업을 연구하는 것입니다.또는 상당히 넓은 범위의 활동 분야. 오늘날 소련이나 일본의 경력은 20세에 인턴으로 회사에 입사하여 부사장이나 부서장까지 모든 단계를 거쳐 같은 회사에서 퇴직하는 것이 이미 당연한 일임이 분명합니다. 과거. 활동 분야를 바꾸고 기술, 능력 및 에너지를 다른 곳에 적용할 준비가 되어 있어야 합니다. 특히 경영 경력을 쌓기로 결심한 사람들에게는 더욱 그렇습니다. 예, 아마도 분석가나 데이터베이스 전문가는 꽤 오랫동안 자신의 직위를 유지할 수 있습니다. 그러나 어떤 사람이 리더로 성장하기로 결심했다면 마케팅 디렉터가 되십시오. 대기업, 그러면 그는 하나 또는 다섯 개 이상의 직업을 변경해야 할 가능성이 높습니다. 그리고 이를 위해서는 직업적으로나 개인적으로 상당히 광범위한 전망을 가져야 합니다.

마리아 키겔(Maria Kigel) 인터뷰