피드백이란 무엇입니까? 이 개념은 일반적으로 무엇을 의미합니까? 조하리창이란?
지출할 때 자유 시간컴퓨터 게임을 하다 보면 다양한 단점, 버그, 기타 문제가 눈에 띌 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 개발자로부터 피드백이 없기 때문에 귀하가 할 수 있는 조치는 없습니다. 화면에 있는 내용을 받아들이고 이용 가능한 내용을 즐겨야 합니다. 그러나 게임의 문제점을 개발자에게 보고할 기회가 있을 때 게임이 얼마나 더 잘 인식되는지를 알 수 있습니다. 그리고 당신의 말이 경청되고 뭔가가 바로잡힐 것이라는 희망을 소중히 여기십시오. 이것이 컴퓨터 게임에서 피드백이 매우 중요한 이유입니다.
피드백이란 무엇입니까? 불행히도 모든 사람이 이것을 아는 것은 아닙니다. 그리고 많은 게이머가 피드백이 무엇인지, 피드백이 향후 경험에 어떻게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지 항상 인식하지 못한다는 점은 안타깝습니다. 따라서 아래에서는 "피드백"의 개념, 즉 피드백이 무엇인지, 작성 방법 및 특히 주의해야 할 사항에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
이 개념은 일반적으로 무엇을 의미합니까?
당연히 즉시 극단으로 전환하여 분해해서는 안됩니다 특별한 경우- 전체적인 개념을 먼저 고려하는 것이 좋습니다. 피드백이란 무엇입니까? 대부분의 경우와 마찬가지로 이 단어도 다음에서 빌려온 것입니다. 영어로, "피드백"으로 번역됩니다. 이제 실제로 모든 것이 매우 명확해졌습니다. 피드백을 작성할 때 검토 중인 프로젝트에 참여한 개발자, 제작자, 디자이너 또는 기타 개인이나 그룹에 연락하는 것입니다. 원칙적으로 피드백은 학교 에세이와 다소 유사합니다. 제품에 대한 인상을 자세히 설명하고 자신의 평가와 권장 사항(정확히 귀하에게 적합하지 않은 것, 가장 만족스러운 것, 가장 만족스러운 것)을 제공해야 하기 때문입니다. 바꾸고 싶습니다. 이제 피드백이 무엇인지 알았습니다. 게임에서 피드백이란 무엇입니까? 아래에서 이 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
게임에서의 피드백
이미 이해하셨듯이, 대부분의 경우 피드백은 사용한 제품의 개발자나 제작자에게 직접 전송되는 일종의 리뷰입니다. 이것이 바로 피드백이 작동하는 방식입니다. 컴퓨터 게임에서? 여기에서는 모든 것이 약간 다르지만 전반적으로 상황은 거의 다르지 않습니다. 사실 컴퓨터 게임의 경우 피드백의 주제는 게임의 다양한 측면이나 게임 자체가 될 수 있습니다. 게다가, 승인된 양식게이머에게 이러한 기회를 제공하는 개발자로부터 피드백을 받을 수 있으므로 피드백을 제출하는 방법을 알아내려고 애쓰지 않아도 됩니다. 따라서 언제든지 피드백을 작성하여 게임 개발자에게 보낼 수 있습니다. 그리고 아마도 다음 패치나 프로젝트의 지속에서 노력의 결과를 볼 수 있을 것입니다.
게임 피드백 유형
이제 게임에서 피드백이 무엇인지 알았지만 그러한 단어가 다른 의미를 가질 수 있다는 것을 이해해야 합니다. 게다가 컴퓨터 게임에는 포스 피드백(Force Feedback)이라는 특별한 개념도 있습니다. 그리고 그것은 개발자의 피드백을 의미하지 않습니다. 만약에 우리 얘기 중이야이러한 피드백은 게임 중 특정 물리적 영향을 의미합니다. 이는 게임패드나 조이스틱이 있는 경우 가장 자주 구현됩니다. 게임의 특정 동작(예: 충돌이나 총격이 발생할 때)이 컨트롤러에 진동을 보냅니다. 그러므로 항상 기억해야 할 점은 게임의 피드백과 관련하여 두 가지 다른 개념이 암시될 수 있다는 것입니다. 예를 들어 Burger King과 같은 일부 게임에서는 진동을 게임 패드로 보낼 수 없기 때문에 피드백이 하나만 있을 수 있지만 일부 프로젝트에서는 두 가지 옵션이 있을 수 있다는 것이 분명합니다.
피드백 작성 방법: 유형 선택
이제 마침내 피드백이 무엇인지 이해하게 되었고, 피드백이 제품에 대한 리뷰인지, 게임 플레이의 일부인 진동에 관한 것인지도 구분할 수 있게 되었습니다. 모든 활동 분야에서 피드백이 무엇인지에 대한 질문이 발생할 수 있다는 점을 이해해야 합니다. 예를 들어 PromoDJ에서는 라디오 방송국의 작업에 대한 리뷰가 피드백으로 사용됩니다. 하지만 지금 우리는 게임에 대해 이야기하고 있는데 여기서 가장 중요한 것은 올바른 주제를 선택하는 것입니다. 리뷰 텍스트를 작성하기 전에 논의할 내용을 명확하게 표시해야 합니다. 리뷰가 작성된 특정 게임과 이 게임의 어떤 특정 측면을 다룰지 명시하세요. 그런 다음에야 콘텐츠 부분으로 넘어갈 수 있습니다. 이는 개발자가 문제를 보다 질서 있게 분류하거나 여러 부서에 배포할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
주요 부분
에서와 같이 학교 에세이, 피드백에는 게임에 대한 모든 생각을 표현하는 주요 부분이 있습니다. 추상적 인 것에 대해 이야기하는 광범위한 편지를 쓰지 마십시오. 시간뿐만 아니라 그것을 읽을 직원의 시간도 절약하십시오. 자신의 관점을 명확히 하고, 개발자에게 먼저 전달하고 싶은 점을 강조하세요.
결론
검토에서 가장 중요한 부분은 결론입니다. 개발자가 먼저 살펴볼 내용은 다음과 같습니다. 주요 부분에서는 문제의 본질, 일반적인 인상, 장단점을 설명할 수 있지만 결론에서는 패치, 추가 또는 게임의 다음 부분에서 보고 싶은 내용을 나타내야 합니다. 이것이 바로 좋아하는 프로젝트의 개발에 가장 효과적으로 영향을 미치고 개발자의 작업을 더 쉽게 만들 수 있는 방법입니다.
가장 큰 문제 중 하나는 혼자서는 듣기 좋은 일이 그룹에서는 잘 작동하지 않는다는 것입니다. 예를 들어, 많은 수의오버드라이브를 사용하면 침실에서 매일 리허설을 하는 동안 빠른 속도로 릭을 연주하는 것이 더 쉬워질 수 있지만, 동일한 설정을 라이브로 사용한다면 아무도 여러분이 연주하는 내용을 들을 수 없게 될 위험이 있습니다. 왜곡사운드에 소음이 추가되고, 밴드 전체가 뒤에 있을 때 이 소음으로 인해 연주 중인 음을 식별하기 어려울 수 있습니다. 왜곡 수준을 줄이려면 좀 더 신중하게 연주해야 할 수도 있지만 음악이 전반적으로 더 좋아지는 데 도움이 된다면 희생할 가치가 있습니다.
피트 타운센드, 지미 헨드릭스, 조 새트리아니
위 내용 외에도 과부하를 많이 사용하시는 분들을 위해 또 하나가 기다리고 있습니다. 불쾌한 놀라움: 볼륨 레벨이 높으면 피드백 위험이 높아집니다. 물론 피드백이 항상 나쁜 것은 아닙니다 - 피트 타운센드그리고 지미 헨드릭스제어된 피드백을 음악 효과로 사용하는 선구자였으며, 다음과 같은 많은 현대 기타리스트가 있었습니다. 조 새트리아니, 그것을 사용하여 많은 훌륭한 것들을 만들었습니다. 하지만 이 경우나는 당신이 요청하지 않았을 때 기타가 비명을 지르게 만드는 피드백을 의미합니다. 손잡이를 11로 돌릴 때 약간의 자극으로 인해 기타가 날카로운 울부짖음으로 부서질 수 있으므로 큰 소리로 연주하고 오버드라이브를 많이 사용하는 데 익숙한 사람들은 작은 요령을 기억해야 합니다. 기타의 볼륨 손잡이를 0으로 설정하십시오. 연주하지 않을 때에는 앰프로부터 거리를 유지하고, 소리가 나지 않는 현을 매우 조심스럽게 음소거하십시오. 이 모든 작업을 수행하고 있다고 확신할 수 있지만 여전히 피드백에 문제가 있다면, 이제 비현실적인 양의 오버드라이브를 사용하고 있음을 인정해야 할 때일 것입니다.
과부하 유형
두 가지가 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 다른 유형초과 적재. 첫 번째프리앰프(톤과 게인을 제어하는 앰프의 사운드 형성 요소)에서 형성되며 낮은 볼륨에서 앰프 사운드를 탁하게 만들려고 노력한 사람에게 친숙한 퍼지 사운드가 특징입니다. 두번째최종 앰프(노브에 의해 설정된 전체 볼륨 레벨을 담당하는 앰프 요소)에 과부하가 걸린 결과입니다. 마스터 볼륨). 이러한 유형의 오버드라이브는 좀 더 선율적으로 들립니다. 기타는 반응성이 뛰어나고 적절한 양의 서스테인을 얻을 수 있지만 전체적인 톤은 프리앰프 왜곡으로 인한 거칠기나 소음 없이 매우 부드럽습니다.
진공관 앰프는 최종 앰프의 왜곡으로 인해 높이 평가됩니다. 진공관 앰프를 더 많이 구동할수록 더 많은 노래를 부르게 됩니다. 이것이 우리가 알고 사랑하는 대부분의 클래식 록 기타 사운드가 만들어진 방식입니다. 틀림없이, 다임백 대럴~에서 판테라(튜브가 아닌) 트랜지스터 스택에서 환상적인 사운드를 얻습니다. 랜달, 그러나 이는 표준이 아닌 예외입니다. 대부분의 록 기타리스트는 진공관 앰프를 통해 연주하는 것을 선호하며 대부분의 성공적인 트랜지스터 설계에는 여전히 진공관 회로 에뮬레이션 기능이 포함되어 있습니다. 높은 레벨볼륨이 높으면 트랜지스터 증폭기를 선호합니다. 그러나 귀가 스스로 결정하도록 하십시오.)
아시다시피 좋은 앰프는 최대로 높였을 때 가장 좋은 소리가 나므로 최대로 높였을 때 원하는 볼륨에서 소리가 나는 앰프를 사용하는 것이 합리적입니다. Hell Amplifier를 구입했는데 적절한 설정으로 플레이할 기회가 없다면, 이는 마치 자동차를 운전하는 것과 같을 것입니다. 페라리교통 체증에. 상대적으로 저전력 진공관 앰프를 사용하는 것이 좋을 상황이 많이 있습니다. 예를 들어 밴드와 함께 연주할 때 사운드 엔지니어가 "만들기"라는 아이디어를 강력히 거부하는 경우가 있습니다. 무대에서는 기타 소리가 더 커집니다."(당연히 그의 임무는 각 악기에 대해 별도의 신호를 얻고 벽의 소리를 얻는 것입니다. 마샬최대 볼륨으로 설정하면 무대 위의 모든 마이크에 영향을 미칩니다. 스튜디오에 관해서는, 초기에 이것을 상기시켜 드리겠습니다. 레드 제플린 지미 페이지약한 앰프를 사용했습니다 펜더 수프로기타 약한 부분이 전혀 없는 녹음용...
에서 번역 교육 보조— 거스리 고반. 크리에이티브 기타 1. 최첨단 기술.
- [영어] 피드백 러시아어 외국어 사전
명사, 동의어 수 : 1 연결 (97) 동의어 사전 ASIS. V.N. 트리신. 2013년… 동의어 사전
피드백- 피드백 …
피드백- 피드백 … I. Mostitsky가 편집한 외국어 사전
1969년 토론토에서 평화를 누리세요 ... Wikipedia
이 기사에는 정보 출처에 대한 링크가 없습니다. 정보는 검증 가능해야 하며, 그렇지 않으면 질문을 받고 삭제될 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다... 위키피디아
프로토펑크 방향: 록 유래: 1950년대 리듬 앤 블루스, 아트 록, 비트, 아방가르드 음악, 브리티시 인베이전, 프릭비트, 프랫 록, 하드 록, 글램 록, 파워 팝, 개러지 록, 아웃사이더 뮤직, 사이키델릭 록.. .위키피디아
키스 문 키스 문 ... 위키피디아
프로토펑크(Proto-punk)란 1976년에 등장한 펑크록을 어떤 식으로든 자신의 작품에서 예상했던 50~70년대의 수많은 연주자들을 가리키는 용어이다. 사실 프로토펑크는 완전한 의미의 록음악 장르는 아니다... ... 위키피디아
"락"은 여기로 연결됩니다. 보다 또 다른 의미도 있습니다. "Roker"에 대한 요청이 여기로 리디렉션됩니다. 오토바이를 타는 사람에 대해서는 자전거 타는 사람 문서를 참조하십시오. 록 음악은 다양한 유형의 음악을 가리키는 일반적인 이름입니다. 이 경우에는 "바위"라는 단어가 사용됩니다... ... Wikipedia
서적
- , 이고르 만, 엘레나 졸리나. 이 책의 내용은 비즈니스 문헌의 피드백 채널과 도구를 시각적인 형태로 포괄적으로 분류한 최초의 포괄적인 분류로, 높은 수준의 세부 사항과 많은 이야기 및 예제를 제공합니다.…
- 피드백. 피드백을 받으세요! , 이고르 만. 이 책은 고객과 비즈니스 파트너의 피드백에 전념하고 있습니다. 여기에는 소비자와의 가능한 모든 "접촉 지점"을 통해 피드백과 평가를 받을 수 있는 거의 50가지 방법이 포함되어 있습니다.
피드백은 귀하의 개인적, 직업적 성장을 가속화하고 귀하를 더욱 가치 있는 직원으로 만들 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 올바르게 사용해야 합니다!
피드백(피드백)은 개인 및 직업적 개발을 위한 강력한 도구입니다. 하지만 잘못 사용하면 본인은 물론 타인에게도 심각한 해를 끼칠 수 있습니다.
칭찬에 가깝지도 않은 자신에 대한 어떤 것을 갑자기 알게 되는 것은 상당히 고통스러울 수 있습니다. 우리는 우리가 성취한 것을 칭찬하고 이야기할 때 기뻐합니다. 그리고 단점에 대해 이야기하는 것은 비판과 매우 흡사합니다. 비판받는 걸 좋아하는 사람이 어디 있겠어요?
그래도 유능한 피드백을 받는 것은 유용합니다.이를 통해 업무를 더 잘 수행하고 경력 사다리를 더 빨리 올라갈 수 있습니다.
더 많은 신뢰를!
흥미로운 사실은 잘 조직된 피드백 세션이 팀의 신뢰와 결속력을 높여준다는 것입니다. 그러한 '비판' 이후 동료들 간의 관계는 악화되지 않고 오히려 따뜻해집니다. 직원들은 더 자주 서로 돕고, 더 쉽게 공통점을 찾고, 논쟁의 여지가 있는 문제를 해결합니다.
그것은 성실과 신뢰에 관한 것입니다. 우리가 중요하고, 의미 있고, 심지어 고통스러운 주제에 대해 더 많이 이야기할수록 우리는 더 많이 신뢰하게 됩니다. 단, 이러한 대화는 우호적인 방식으로 이루어지며 대립과 분노로 이어지지 않습니다.
하지만 피드백이 중요하게 여겨지는 가장 중요한 점은 피드백을 통해 개인적, 직업적 성장을 가속화하고 더 가치 있는 직원으로 만들 수 있다는 것입니다.
조하리 창이란 무엇입니까?
조하리 창은 왜 이런 일이 발생하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이 도구는 창시자인 미국 심리학자 Joseph Lift와 Harrington Inham의 이름을 따서 명명되었습니다.
열린 공간– 사람들이 당신에 대해 무엇을 알고 있는지. 동료, 친척, 여행 동반자의 경우 이 필드의 크기는 완전히 다릅니다. 이 영역을 의식적으로 늘릴 수 있습니다.
숨겨진 지역- 자신에 대해 알고 있지만 다른 사람과 공유하지 않는 것. 당신은 적합하다고 판단될 때마다 이 분야를 의식적으로 확장할 수 있습니다. 예를 들어, 다가오는 가족 추가에 대해 업무에 언제 알릴 것인지는 오직 귀하만이 결정합니다. 아니면 좀 더 적극적으로 시연하기로 결정할 수도 있습니다. 리더십 능력이전에는 보여주기가 부끄러웠던 것입니다.
블랙 박스- 이것은 당신의 잠재 의식입니다. 당신이나 다른 사람들이 당신에 대해 (아직) 알지 못하는 것. 경력의 맥락에서 우리는 이 영역을 다루지 않을 것입니다.
사각지대- 당신은 자신에 대해 모르지만 다른 사람들은 알고 있는 것. 엄청난 개발 기회를 제공하는 것이 바로 이 영역입니다. 하지만 스스로 할 수는 없습니다. 다른 사람의 도움, 즉 피드백이 필요합니다.
자신에 대해 새로운 것을 배워야만 스스로 일할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 회의 중에 다른 사람을 너무 자주 방해한다는 사실을 알기 전까지는 더 주의 깊게 듣는 방법을 배울 수 없습니다. 많은 것이 당연합니다. 성공적인 기업피드백 세션은 정기적으로 개최됩니다.
받고 주어라!
부하직원, 동료, 관리자, 친구, 가족 등 우리 각자는 피드백을 받고 누군가에게 피드백을 줄 수 있습니다. 많은 최고 관리자들이 이를 알고 업무에 활용합니다.
가장 중요한 것은 피드백과 진심을 담은 대화가 같은 것이 아니라는 것을 이해하는 것입니다.
피드백을 제대로 주고받기 위해서는 피드백이 중요합니다. 그렇지 않으면 누구도 그 결과로부터 이익을 얻을 수 없습니다.
성공적인 피드백을 위한 14가지 규칙
1. 직장뿐만 아니라 피드백을 요청할 수 있습니다., 뿐만 아니라 사람들과의 의사소통에서도 마찬가지입니다. 가장 중요한 것은 그것을 과용하지 않는 것입니다. 때로는 자발적이고, 감정적이며, 목적이 없고, 약간 이상할 수 있는 권리를 자신에게 부여해야 합니다.
피드백의 필요성과 모든 사람에게 중요한 일반적인 정서적 지원 사이의 균형을 찾으세요. .
2. 피드백은 그 사람을 돕고자 하는 욕구에서 비롯됩니다.그의 비용으로 자신을 주장하지 말고 "내가 그에 대해 생각하는 모든 것"을 표현하지 마십시오. 예를 들어, 동료의 프레젠테이션에 개선이 필요하다고 판단되면 그에게 이에 대해 알리십시오. 하지만 룸메이트의 끈적한 피어싱 때문에 짜증이 나고 그에게 실제 신체 미학에 대해 이야기하고 싶다면 그렇게 하지 마세요. 이 이야기는 피드백에 관한 이야기가 아닙니다.
3. 피드백은 사람이 아닌 행동을 목표로 합니다.“Petya가 나쁘다”는 것은 아니지만 그의 작업 결과는 Petya가 세부 사항에 더주의를 기울일 필요가 있음을 시사합니다.
4. 더 구체적인 내용.일반적인 용어로 이야기하지 말고 특정 작업이나 프로젝트에 대해 이야기하십시오. "Petya, 당신이 한 일은 말도 안 돼요"는 피드백이 아닙니다. 다음과 같이 하는 것이 더 좋습니다. “Petya, 당신의 임무를 명확히 해야 합니다. 이를 통해 우리는 이를 올바르게 수행하고 필요한 수준의 품질로 결과를 얻을 수 있습니다.” 첫 번째 옵션에서 Petya는 정신을 차리지 못할 것 같습니다. 두 번째 경우에는 그가 앞으로 더 나은 일을 할 가능성이 있습니다.
5. 준비해야 할 것. 어깨부터 자르지 마세요. 시간을 갖고 품질 피드백을 위한 사실과 주장을 수집하십시오. 구체적인 예를 선호하는 감정적 평가 발언을 거부하십시오.
6. 문구를 찾아보세요.진실은 즐거운 말로 말할 수 있습니다. 당신과 대화하고 있는 사람이 당신에게 중요하다는 것을 기억하십시오. 대화의 결과로 달성하고 싶은 목표를 공식화하십시오. (그리고 아마도 당신은 "축적된 모든 것을 말하라"라는 대답이 피드백에 관한 것이 아니라는 것을 이미 이해했을 것입니다.)
소위 샌드위치 원리가 있습니다. 칭찬으로 시작하고 끝날 때, 그 사이에는 별로 기분 좋은 정보가 들어있지 않습니다.
7. "그러나"라는 단어를 사용하지 마십시오.아까 했던 칭찬을 취소합니다. “당신은 훌륭한 기사를 썼지만 제때에 작성하지 않았고 고객의 승인도 받지 못했습니다.” 동의하십시오. 이것은 칭찬이라고 할 수 없습니다. 긍정적인 것과 부정적인 것에 대해 따로 이야기해 보세요. 결국 이것들은 다른 것입니다! 예를 들면 다음과 같습니다. “귀하의 텍스트가 훌륭해졌습니다. 좋은 사실을 찾았으며 읽기 쉽습니다. 마감일과 승인에 문제가 있었습니다. 제때에 고객과 문자 메시지를 조율하는 것이 매우 중요합니다. 향후 이 점을 고려하시기 바랍니다.”
8. 당신의 목표는 사람의 발전을 돕는 것입니다.이것을 잊지 마세요. 그리고 가장 중요한 것은 그 사람이 귀하의 정보를 조치로 취할 의무가 있다고 생각하지 않는다는 것입니다. 너 일반인무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 자신의 주관적인 견해로. 귀하의 의견은 귀하의 것입니다. 사람은 당신에게서 배운 것을 어떻게 할지 결정할 권리가 있습니다. 이는 선물을 주는 것과 같습니다. 받을 수도 있고 버릴 수도 있습니다.
9. 침착하고 관대하며 감정을 모니터하십시오.. 당신의 영혼에는 정죄함이 있어서는 안 됩니다. 누구든지 무언의 비난이라도 즉시 느낍니다. 이는 피드백의 모든 이점을 즉시 무효화합니다.
특정 상황에 대한 자신의 생각과 느낌을 "발코니에서" 바라보면서 이야기해 보세요.
10. 마땅한 칭찬을 잊지 마세요.종종 우리는 사람의 결점을 더 정확하게 지적하려고 노력하다가 좋았던 점을 말하는 것을 잊어버립니다. 칭찬은 영감을 주고 에너지를 줍니다. 당신의 단점을 해결하는 것도 포함됩니다!
11. 피드백을 받는 방법을 배우십시오.소중한 선물처럼 소중히 여기세요. 자신에 대해 더 많이 배우고 발전에 참여할 수 있는 기회가 있습니다.
12. 방해하지 말고, 논쟁하지 말고, 설명에 탐닉하지 말고,피드백을 받고 있습니다. 귀하가 강력히 동의하지 않거나 그것이 실제로 무엇인지 명확히 하고 싶은 경우에도 마찬가지입니다. 당신의 임무는 논쟁하는 것이 아니라 사각지대에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집하는 것입니다.
13. 반드시 피드백 작업을 하세요.내 영혼에 불쾌한 뒷맛이 있더라도. 감정을 제쳐두고 자신에게 유용한 정보를 분리하세요. 그것에 대해 작업하되, 듣는 것과 받아들이지 않는 것 중에서 무엇을 받아들일지는 오직 당신만이 결정한다는 것을 기억하십시오.
14. 피드백을 주신 분에게 꼭 감사 인사를 전하세요.그에게는 쉽지 않았습니다. 그건 그렇고, 그가 이러한 규칙 중 일부를 어겼더라도 그를 가혹하게 판단하지 마십시오. 우리는 모두 배우고 있습니다!
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때로는 비즈니스 서신완료된 작업에 대해 솔직한 피드백을 보내야 하지만 동시에 편지가 너무 가혹하지 않은지 확인해야 합니다. 받는 사람의 기분을 상하게 하지 않으면서 실수를 정확하게 지적하는 방법을 알려드립니다.
친근한 태도로 편지를 시작하세요
전통적인 인사말을 마친 후에는 어떻게든 편지를 시작해야 합니다. 당신이 어떤 사람에게 다가가서 그 사람과 대화를 시작하려고 한다고 상상해 보십시오. 만약 당신이 그를 가혹한 비난으로 시작한다면, 그는 기분이 상할 것이라고 생각합니다. 그가 직장에서 어떻게 지내는지 물어보거나 또 다른 친숙한 표준 문구를 쓰는 것이 좋습니다.
편지를 받은 사람에게 감사를 표하세요
가능하다면 받는 사람의 노력에 감사를 표하세요. 비판으로 넘어가기 전에, 그 사람이 작업을 완료하는 데 시간을 보냈다는 점을 인정해야 합니다. “[이것에 대해 작업/생각해 주셔서] 정말 감사합니다”와 같은 말을 쓰세요.
긍정적인 점을 축하하세요
누구도 바보처럼 느껴지기를 원하지 않습니다(또는 다른 사람의 눈에 바보처럼 보이길 원하지도 않습니다). 그래서 언급 강점완료된 작업.
예를 들어, 개발된 전략이 전체 팀의 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있다고 적거나, 편지 수신자가 문제를 해결하기 위해 어떻게 노력했는지에 만족한다는 점을 언급하세요.
물론, 솔직하게 말하세요. 사람을 헛되이 거짓말하고 칭찬할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 그는 귀하의 추가 메시지의 의미를 이해하지 못할 것입니다.
변경해야 할 모든 것을 분해하고 그 결과가 무엇인지 설명하십시오.
믿거나 말거나, 사람들은 왜 당신이 자신의 의견에 동의하지 않는지 듣고 싶어합니다. 누군가가 자신의 실수를 자세히 분석하는 것을 좋아하는 사람은 거의 없지만, 상세한 보고는 문제 해결에 정말로 관심이 있다는 것을 보여줍니다.
당신이 어떤 사람에게 자신의 실수를 자세히 설명하면, 그 사람은 당신이 그 사람의 의견에 동의하지 않는 이유가 있다는 것을 이해합니다. 또한, 당신은 상대방을 높이 평가하고 그가 실수로부터 교훈을 얻어 앞으로 나아갈 수 있다고 믿는다는 것을 보여줍니다.
오류 분석이 너무 오래 걸리는 것을 방지하려면 "변경해야 할 사항, 이유 및 결과는 무엇입니까?"라는 형식으로 모든 단점을 간략하게 설명하십시오. 모든 것을 하나씩 분해할 수 있습니다.
대략적인 모습은 다음과 같습니다.
“우선 제한된 예산으로 인해 비용을 절감해야 하기 때문에 다르게 하기로 결정했습니다.”
“경영진의 피드백을 바탕으로 피치를 약간 변경했습니다.”
결론에는 무엇이 들어가야 할까?
편지 마지막에 상대방에게 질문이 있는지 물어보세요.
따라서 귀하의 편지 전체 분위기는 협력에 도움이 되는 것처럼 보일 것입니다. 대담자는 "이건 변경해야 합니다. 기간" 대신 "이건 변경해야 합니다. 동의하지 않는 부분이 있으면 말해 주세요."라고 볼 것입니다. 이 말은 당신이 여전히 그들의 의견을 소중히 여긴다는 것을 그 사람에게 보여줄 것입니다. 결론 후에는 이별의 표준어('존중' 등)를 적는다.
귀하의 편지는 다음과 같아야 합니다:
안녕하세요, [아무개]님.일주일 잘 보내고 계시나요?
[프로젝트/첨부 자료] 작업에 감사드립니다. [이런 저런] 수고했어/[이런 저런 순간] 정말 좋았어. 하지만 몇 가지 의견이 있는데 이제 설명하겠습니다.
[무엇을 바꿔야 하는지, 상황을 어떻게 더 좋게 바꿀 것인지에 대한 예]
[있는 경우: 또 다른 예 가능한 변화, 그리고 왜 필요한지]
[세 번째 예]
궁금한 점이 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
[당신의 이름]
그래서 당신은 구성했습니다 좋은 편지건설적인 피드백으로. 그런데 어떤 주제를 지정해야 할까요? 답장 버튼을 누르고 "긴급"이 아닌 "업데이트됨"이라는 메모를 추가하는 것이 좋습니다.
당신이 보내는 모든 메시지가 상대방을 행복하게 만드는 것은 아니라는 사실을 이해하세요. 그래도 괜찮습니다. 유용하게 시간을 보내고 올바른 편지를 쓰면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.