브랜드 관리자(브랜드 홍보 관리자)의 직무 설명입니다. 제품 관리자의 책임 및 직무 설명 제품 홍보 관리자 직무
브랜드 관리자는 브랜드별로 분류되어 통합된 특정 카테고리(그룹)의 상품 판매를 관리하는 전문가입니다(해외에서는 브랜드 구매 관리자가 있는데 러시아에서는 여전히 매우 드뭅니다).
브랜드(영어 "브랜드"에서 유래) - 공장, 상표, 마크. 이 단어의 또 다른 의미론적 의미를 반영하는 또 다른 번역 옵션은 "기억에 각인되다, 지울 수 없는 인상을 남기다"입니다. 따라서 브랜드는 기업의 이미지와 상품의 산업적 초점을 반영하는 상표로 이해될 수 있습니다. 기업에 대한 안정적이고 긍정적인 이미지를 제공하는 잘 광고된 브랜드는 상품 판매를 촉진할 수 있을 뿐만 아니라 그 자체로 거래의 대상이 될 수 있으며 라이센스 계약을 기반으로 저작권 보유자에게 추가 혜택을 제공합니다. 양보 계약 등
종종 소비자는 제품의 실제 특성보다는 브랜드 이름에 더 중점을 두어 잘 알려진 브랜드를 품질과 심리적으로 연관시킵니다. 브랜드 매니저의 임무는 바로 구매자가 제품을 구매하도록 설득하는 것입니다. 이 관리자는 제품(이미 개발되어 광고된 브랜드)을 구매자에게 직접 홍보하는 마지막 링크입니다. 이는 창의적인 브랜드 개발의 품질과 광고 캠페인의 효과를 평가할 수 있는 일종의 지표입니다. 긍정적인 평가는 상품에 대한 안정적인 수요가 될 것입니다. 물론 이 경우 관리자 자신의 능력에 최소한의 역할이 부여되는 것은 아닙니다. 제품을 홍보할 때 주로 기술적인 판매 자체(영업 관리자가 수행함)가 아닌 정보 및 광고 지원에 중점을 두어 브랜드의 시장 홍보를 촉진합니다.
브랜드 관리자는 제품의 가격 특성보다는 품질 및 운영 매개변수에 중점을 두어야 하며, 다른 브랜드의 유사한 제품과 비교 분석을 수행할 때 유리한 지표를 식별할 수 있는 기능을 알아야 합니다. 실제로 이 경우 그는 제품 제조업체의 대표 역할을 하기 때문에 경제성과 마케팅뿐만 아니라 홍보하는 제품의 생산 기술도 알아야 합니다. 브랜드 관리자는 독립적으로 제품을 판매하는 제조업체 구조와 상호 이익이 되는 계약 기반으로 제조업체의 유통업체 또는 딜러인 무역 회사에서 모두 일할 수 있습니다.
브랜드 관리자에게는 의사소통 능력, 자신의 생각을 구두와 서면으로 일관되게 표현하는 능력, 집중력, 대화 상대를 설득하는 능력 등의 요구 사항이 적용됩니다.
브랜드 관리자 지침
I. 일반 조항
1. 브랜드 매니저는 매니저의 범주에 속합니다.
3. 브랜드 관리자는 다음 사항을 알아야 합니다.
3.1. 기업가적 및 상업적 활동의 이행을 규제하는 법률 및 규제 법률 문서입니다.
3.2. 시장경제, 기업가 정신, 사업 수행의 기본.
3.4. 시장 상황.
3.5. 상품의 구색, 분류, 특성 및 목적.
3.6. 가격 책정 방법, 가격 책정 전략 및 전술.
3.7. 마케팅의 기초 (마케팅의 개념, 마케팅 관리의 기초, 시장 조사 방법 및 방향).
3.8. 시장 개발 패턴 및 상품 수요 형성.
3.9. 경영 이론, 거시 및 미시 경제학, 경영학.
3.11. PR기술의 기본과 원리.
3.12. 판매의 심리학과 원칙.
3.13. 브랜드의 특징, 생산 기술.
3.14. 사업 계획 및 계약 및 계약의 상업적 조건을 개발하는 절차입니다.
3.15. 무역 및 특허법.
3.16. 비즈니스 커뮤니케이션의 윤리.
3.17. 비즈니스 연락처 설정 규칙.
3.18. 사회학과 심리학의 기초.
3.19. 외국어.
3.20. 기업 관리 구조.
3.21. 통신 및 통신, 컴퓨터의 현대 기술 수단을 사용하는 정보 처리 방법.
6. 브랜드 매니저의 부재(휴가, 질병 등)시에는 정해진 방법에 따라 지정된 자가 그 직무를 대행합니다. 이 사람은 자신에게 부여된 직무를 부적절하게 수행한 것에 대해 해당 권리를 취득하고 책임을 집니다.
II. 직무
브랜드 매니저:
1. 홍보하는 제품의 특징을 연구하고, 마케팅 조사 결과를 바탕으로 제품에 대한 소비자 요구사항을 분석합니다.
2. 시장 분석을 수행하고 제품 제공에 대한 목표 소비자 시장 부문을 결정합니다.
3. 광고 캠페인, 전시회, 프리젠테이션 및 기타 홍보 캠페인에 대한 마케팅 및 광고 부서의 제안을 고려하여 시장에서 제품을 홍보하기 위한 전략을 개발합니다.
4. 잠재 구매자와 소비자를 대상으로 한 제품 프레젠테이션, 주제별 세미나(제품의 소비자 속성 및 품질에 대한 전문 컨설팅)를 조직합니다.
5. 제품 가격 정책을 개발하고 상품 판매 조건을 결정합니다(특정 구매자 그룹을 위한 할인 및 혜택 시스템).
6. 판매량을 예측합니다.
7. 제품에 대한 예산을 작성하고, 제품이 시장에 출시된 순간부터 예상 이익과 수익성을 계산하며, 제품 홍보의 첫 단계에서 기업의 손실 가능성을 판단하고 이를 최소화하기 위한 제안을 개발합니다.
8. 제품 판매 계획을 개발합니다(새로운 판매 부서 창설부터 기존 판매 채널 재구성까지).
9. 제품 부서의 계약 업무를 구성하고 결제 거래 기록을 유지하며 판매 결과에 대한 운영 데이터를 분석합니다.
10. 제품 판매를 조정합니다.
11. 시장에서 제품의 위치(제품 판매 진행 상황, 수요)를 모니터링하고 제품에 대한 소비자의 태도를 결정 및 분석합니다.
12. 제품의 불만족스러운 매개변수, 제품에 대한 고객 요구 사항(제품에서 고려되지 않음)을 식별하고 이를 디자인, 기술 및 생산 부서에 보고하여 제품을 조정하여 새로운 소비자 속성을 부여합니다.
13. 경쟁사 브랜드의 가격 정책 및 수요를 모니터링하고 유사하거나 유사한 경쟁사 제품과 관련된 제품의 위치를 결정합니다.
14. 부하직원의 업무를 조정하고 통제한다.
15. 완료된 작업에 대해 기업 경영진에 대한 보고서를 준비합니다.
17. 기타 상품의 판촉 및 판매에 관한 업무를 수행합니다.
III. 진상
브랜드 관리자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.
1. 브랜드 홍보 및 소비자와의 비즈니스 관계 구축의 형태와 방법을 독립적으로 결정합니다.
2. 귀하의 역량 내에서 문서에 서명하고 승인하십시오.
3. 직접 또는 직속 상사를 대신하여 기업 부서장과 전문가의 공무 수행에 필요한 정보 및 문서를 요청합니다.
4. 자신의 직위에 대한 권리와 책임을 정의하는 문서, 공무 수행의 질을 평가하는 기준을 숙지하십시오.
5. 경영진이 고려할 수 있도록 본 지침에 제공된 책임과 관련된 업무 개선을 위한 제안서를 제출합니다.
6. 기업 경영진에게 조직적, 기술적 조건을 제공하고 공무 수행에 필요한 확립된 문서를 준비하도록 요구합니다.
IV. 책임
브랜드 관리자는 다음을 담당합니다.
1. 본 직무 설명에 규정된 직무를 부적절하게 수행하거나 이행하지 못한 경우 - 러시아 연방 현행 노동법이 정한 한도 내에서.
2. 활동 과정에서 저지른 범죄의 경우 - 러시아 연방의 현행 행정법, 형사법 및 민사법이 정한 한도 내에서.
3. 기업에 물질적 손해를 끼친 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법과 민사법이 정한 한도 내에서.
문서 유형:
- 업무 설명서
키워드:
- 경제
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신제품 개발, 시장 분석, 가격 책정 및 품질 관리는 제품 관리자의 직접적인 책임입니다.
그는 생산 과정을 완전히 통제하고 마케팅에 참여하며 기술 직원과 협력합니다. 지원하다.
제품 관리자는 모든 전문가, 관리 부서 직원, 엔지니어 및 회사의 다른 영역 간의 연결 고리입니다.
주요 기능적 책임
프로덕트 매니저의 주요 업무는 팀 빌딩, 해당 분야의 전문가의 도움을 받아 고품질 제품이 제조됩니다. 그는 첫 번째 단계부터 마지막 단계까지 전체 생산 과정을 책임집니다. 추가 구현도 그의 어깨에 달려 있습니다.
그는 자신의 방식으로 리더이며 개발 전략을 결정하고 중요한 결정을 내립니다. 그러나 제품 관리자는 본격적인 이사가 아니며 사람에 대한 그의 리더십 조직은 존경과 신뢰를 바탕으로 구축된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
그의 권한에는 부하 직원에 대한 직접적인 권한이 포함되지 않으므로 프로세스에서 참가자에게 무례하게 명령하기로 결정한 문맹 관리자는 긍정적인 결과를 얻지 못할 가능성이 높습니다.
제품 관리자의 흥미로운 특성은 그가 어떤 일도 수행하지 않고, 다재다능한 전문가. 직원과 고객의 의견을 직접 들어야합니다. 그 후, 그들의 의견과 선호도를 바탕으로 결론이 도출되어 제품 생산과 품질에 반영됩니다.
제품 관리자의 직무 설명에 명시할 수 있는 직접적인 책임 및 업무:
- 신제품 개발 및 판매;
- 핵심 성과 지표 관리;
- 가격 카테고리 생성;
- 영업관리;
- 경쟁 시장 분석;
- 판매 증대를 위한 프로그램 개발;
- 고품질 마케팅 창출;
- 프로젝트 프레젠테이션;
- 클라이언트와의 의사소통;
- 개발 전략 수립.
제품 관리자의 전체 작업 주기는 몇 단어로 설명할 수 있습니다. 제품을 만드는 초기 단계에서 주요 작업은 제품을 정의하고 무엇을 만들 것인지 이해하는 것입니다. 다음으로 팀을 만들고 이를 보장하기 위해 모든 작업을 수행해야 합니다. 생산적으로 일했다. 결국 제품 출시까지 책임져야 하는 상황이다.
전체 생성 주기를 더 자세히 살펴보면 다이어그램은 다음과 같습니다.
- 계획 및 세부 분석;
- 포장 디자인 개발;
- 구현 후 테스트 수행
- 완제품 발표.
제작 과정 구성의 복잡성이나 개별 회사의 규범에 따라 제품 관리자의 책임은 다음과 같이 나누어질 수 있습니다. 2명 이상의 출연자, 각 제품 관리자의 직무 설명에는 그의 기능적 임무가 명시되어야 합니다.
첫 번째 수행자가 다음을 담당합니다. 비즈니스 프로세스, 그의 직위는 제품 관리자이고 두 번째 직위는 기술적인 부분– 기술 제품 관리자.
일자리를 찾고 고용주와 추가 인터뷰를 할 때 제품 관리자는 몇 가지 요소를 준비하고 고려해야 합니다. 인터뷰 중에 지원자는 미래의 기능적 책임에 대해서만 생각하는 것이 아닙니다.
다음으로, 제품 홍보 관리자 또는 서비스 홍보 관리자 직위에 지원하는 미래 회사 직원과의 인터뷰에서 가장 많이 제기되는 질문을 고려해 보겠습니다.
물론 고용주와의 성공적인 의사소통을 위해서는 모든 정보를 알고 질문에 정확하게 대답하는 것이 중요합니다. 하지만 외모, 외모 등 사소하지만 매우 중요한 것들을 관리하는 것도 필요합니다. 잘 작성된 이력서. 정보 제시와 자신의 자신감을 바탕으로 작업하는 것이 필수적입니다. 그리고 시간 엄수를 잊지 마세요.
성공적인 제품 관리자가 갖추어야 할 기술은 다음과 같습니다.
- 사람들을 설득하고 그들과 성공적인 의사소통을 구축하는 능력;
- 전략적으로 사고하고 작업 프로세스를 구성하는 능력;
- 유능한 팀을 만드는 능력;
- 창의적인 사고를 가지고 있습니다.
- 스트레스가 많은 상황에 대한 저항;
- 진정한 리더가 되십시오.
- 귀하의 전문적인 책임을 아는 것이 이상적입니다.
고려해 봅시다 10가지 인기 질문인터뷰 중에 질문받을 수 있는 것:
- 당신이 진행한 가장 흥미롭고 주요한 프로젝트는 무엇입니까? 그가 왜 이런지 설명해보세요.
- 제품 관리자로 일하는 것을 좋아하며, 그렇게 된 이유는 무엇입니까?
- 앞으로 우리 회사의 제품 제작 프로세스를 어떻게 개선할 계획인가요?
- 개발 프로세스를 생성하기 위해 어떤 전문 도구를 사용합니까?
- 이전 직장에서 어떤 어려움과 불쾌한 상황을 겪었습니까?
- 전환율을 높이기 위해 웹사이트 패키징에서 개선해야 할 사항은 무엇입니까?
- 근무 시간 중 어떤 상황이 균형을 잃을 수 있습니까?
- 가장 기억에 남는 경력 실패는 무엇입니까?
- 이전 동료들이 당신을 설명하기 위해 어떤 세 단어를 사용했습니까?
- 왜 우리 회사를 선택했나요?
이러한 질문과 설명된 다른 특성에 대해 연구하면 성공이 불가피할 것입니다.
월 소득은 도시의 규모, 회사의 성공, 제품 관리자 자신의 개인적, 직업적 기술에 따라 달라집니다.
모스크바에서는 월별 지불액이 다음과 같습니다. 100,000에서 250,000 루블.
칼리닌그라드에서 제품 관리자의 월 수입은 30,000~90,000루블입니다.
크라스노다르에서는 평균 급여가 한 달에 80,000 루블에 이릅니다.
가장 높은 급여를 받는 제품 관리자 공석은 모스크바와 상트페테르부르크와 같은 대도시에 있습니다. 도시가 작아질수록 임금은 낮아집니다. 또한 소득은 신청자의 업무 경험에 따라 달라집니다., 이전 직장의 추천, 적절하게 작성된 이력서.
스스로 노력하고 직업적, 개인적 자질을 개발하면 피할 수 없는 성공으로 이어질 것이며 이는 월 소득, 수요 및 경력 성장에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.
제품 관리자가 무엇인지, 제품 관리자가 되는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 동영상을 시청하세요.
점점 더 많은 회사가 우크라이나 시장에 등장하고 있으며 직원은 세계 표준의 요구 사항에 따라 근무하고 있습니다. 수행되는 직무 내용과 직위 측면에서 특정 직위는 외국 모회사 또는 파트너 회사가 채택한 전문 분류 규칙을 충족하는 경우가 많습니다. 실제로 수행한 업무의 내용과 직종명과 국내 국가분류기에 기록된 직종의 상관관계를 어떻게 조율할 것인지에 대한 문제가 발생한다. 특히, 상품 및 서비스의 판촉 및 판매에 대한 관리자의 활동은 일종의 "분류 교차로"에 직면하는 경우가 많습니다. 우크라이나 직업 이름이 외국 관행에서 허용되는 표준과 항상 일치하는 것은 아닙니다.
모든 영리 기업 1의 주요 목표는 시장에서 제품이나 서비스를 홍보하고 이를 판매하여 최대 이익을 얻는 것입니다. 소규모 기업에서는 소유자 또는 고용된 관리자 1명이 이러한 기능을 수행할 수 있습니다. 국내 또는 국제 시장에서 다양한 상품과 서비스를 운영하고 대량의 공급품을 판매하는 대기업에서는 특정 전문 분야의 관리자가 담당하는 영역이 식별됩니다.
일반적으로 관리자의 책임 영역은 다음 영역과 관련되어 구분됩니다.
- 판매 시장에서의 상품 및 서비스 홍보;
- 제품 자체의 마케팅 및 직접 판매(판매)
- 광고 조직;
- 대외관계 유지.
관리자의 일반적인 특성
상품의 홍보 및 판매를 위해
일반적으로 고위 관리자(회사 부사장, 기업 부사장 등) 중 한 명이 조직의 마케팅 및 영업 정책을 개발하고 이러한 방향의 활동에 대한 일반 관리를 담당합니다. 광고, 시장에서의 상품/서비스 홍보, 마케팅, 판매 및 홍보 등 개별 기능의 직접 관리는 특정 전문 관리자가 수행합니다.
결과적으로, 실제로 그러한 관리자의 활동은 경계에 의해 명확하게 설명될 수 없는 경우가 많습니다. 예를 들어, 일부 회사의 마케팅 관리자의 개별 기능은 다른 조직의 영업 관리자 또는 광고 관리자의 여러 책임과 유사할 수 있습니다. 마케팅 및 영업과 관련된 모든 업무를 한 명의 관리자가 수행하고 광고 활동은 별도의 구조 단위의 전문가가 수행하는 회사가 있습니다.
전문 중간 관리자의 업무는 종종 밀접하게 상호 연관되어 있습니다. 예를 들어, 홍보 관리자는 광고 또는 마케팅 동료가 조직한 광고 및 홍보 프로그램과 홍보 프로그램의 관련성을 평가할 수 있습니다. PR 관리자는 종종 다른 분야의 전문 관리자와 긴밀하게 협력합니다. 예를 들어 HR 관리자와 함께 회사 경영진과 직원 간의 피드백을 제공하는 기업 내 다양한 내부 커뮤니케이션 수단(스탠드, 브로셔, 전단지, 전자 잡지) 준비에 참여할 수 있습니다. 경제 및 재무 관리자와 함께 기업 내부 및 외부의 다양한 의사소통 수단을 사용하여 기업 성과에 대한 보고서 및 보고서의 준비 및 출판에 참여할 수 있습니다.
전문 관리자 간의 책임 분배, 해당 관리자의 수 및 한 회사의 전문화 정도는 우선 조직 규모, 판매 시장의 세부 사항, 범위에 따라 달라집니다. 판매된 상품 또는 제공되는 서비스 등. 국가는 종종 회사가 운영되는 국가의 특성에 따라 중요한 역할을 합니다. 외국 자본을 보유한 회사의 경우 모회사가 위치한 국가, 소유자 또는 경영진의 주요 대표자가 위치한 국가의 전문 분류 특성도 흔적을 남길 수 있습니다.
이전에는 우크라이나와 소련 전역의 계획 경제 상황에서 많은 기업에 제품 판매와 관련된 대부분의 기능을 수행하는 영업 부서가 있었습니다. 우리나라 시장 관계가 발전함에 따라 제품 판매 단위의 역할이 크게 증가했으며 이제 조직에는 영업, 마케팅, 광고 등과 관련된 활동을 수행하는 여러 부서(서비스, 부서)가 있습니다. 제품/서비스 판매는 제조 기업(소위 무역 회사)과 밀접하게 연관된 별도의 중개 거래 및 판매 회사에 할당됩니다.
시장홍보담당자
우크라이나의 전문 분류 시스템에서의 마케팅
우크라이나의 전문 분류 범위를 규제하는 주요 규제 문서는 우크라이나 국가 분류자 DK 003:2005 “직업 분류자”( 더 나아가-KP). 공산주의법 "기본 조항" 제3조에 따르면, "기업, 기관 및 조직에서 작업 기록은 부록 A 및 별표 A에 명시된 직업 명칭에 따라 근로자 작업 장부에 확립된 방식으로 작성됩니다. 비." 또한 1993년 7월 29일자 우크라이나 노동부, 법무부, 사회 보호부 공동 명령 No. 58에 의해 승인된 2.14항에는 "직업 이름에 관한 기록, 직원이 고용되는 직업 또는 직위는 CP에 명시된 직업 및 직위의 이름에 따라 근로자 및 직원을 위해 만들어집니다.
아래 1 번 테이블 CP에 명시된 관리자(임원)의 주요 직업 직위의 예가 제시되어 있으며, 이는 시장에서의 상품 홍보 및 판매와 어느 정도 관련되어 있습니다.
테이블 1. 기본 직업 명칭
우크라이나 공산당 관리자의 업무
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KP 코드 |
직업명/원문 |
| 상업 이사 / 상업 이사 | |
| 영업부장(마케팅) / 영업부장(마케팅) | |
| 상무부장 / 상무부장 | |
| 수석 아티스트(광고) / 헤드 아티스트(광고) | |
| 부서장(광고홍보) / 부서장 (광고, 커뮤니티 커뮤니케이션에서) |
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| 소규모 회사의 이사(보험, 감사, 광고 등) / 소규모 회사의 이사(보험, 감사, 광고 등) | |
| 대행사 관리자(보험, 무역, 부동산, 광고 등) / 직업 대행사(보험, 무역, 비루코모스티, 광고 등) | |
| 차량 무역 관리자(관리자) / 운송 장비 무역 관리자(관리자) | |
| 도매업 관리자(관리자) / 도매업 관리자(관리자) | |
| 영업부장(Manager) / 매니저(Manager) | |
| 홍보과장(부장) / 과장(부장) 연결에서 거대함으로 |
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| 대외경제활동 관리자(관리자) / 대외경제활동 관리자(관리자) | |
| 광고 관리자(manager) / 광고 관리자(manager) |
우크라이나의 각 기업은 활동 조직 문제를 독립적으로 해결합니다. 우크라이나 경제법 제64조는 다음과 같이 명시하고 있습니다.
기업은 생산 구조 단위(생산, 작업장, 부서, 팀, 국, 실험실 등)와 관리 장치의 기능적 구조 단위(국, 부서, 국, 서비스 등)로 구성될 수 있습니다.
기업 구조 부문의 기능, 권리 및 책임은 기업 정관 또는 기타 구성 문서에 의해 결정된 방식으로 승인된 규정에 따라 결정됩니다.
기업은 조직 구조를 독립적으로 결정하고 직원 수와 직원 수를 설정합니다.
회사는 관련 목적을 위해 하나의 부서(예: 영업 부서)를 만들어야 하는지 또는 개별 기능을 전문 부서(예: 광고 부문, 홍보 서비스, 제품 홍보 부문)로 분산시키는 것이 바람직한지 여부를 독립적으로 결정합니다. 해외 시장 등)에 해당하는 관리자(사장)가 관리(단장)할 수 있습니다. 그러나 구조 단위 책임자의 직위를 선택할 때는 CP의 요구 사항을 고려해야 합니다.
때로는 특정 구조 단위의 세부 사항과 완전히 일치하는 적절한 전문 직위가 포함되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 CP에 대한 부록 E의 참고 2를 사용할 수 있습니다. 내부 사용을 위해 CP 사용자는 작업 장소, 수행되는 기능 및 작업 범위를 명확히 하는 용어와 단어를 사용하여 해당 전문 작업 제목을 확장할 수 있다고 명시되어 있습니다. 활동.
예를 들어 기업이 통합된 홍보 및 미디어 관계 서비스를 만든 경우 홍보 및 미디어 관계 관리자가 이 회사를 이끌고 있다고 규정에 명시할 수 있습니다. 즉, KP 코드 1475.4를 사용하여 KP "홍보 관리자 (관리자)"의 기본 전문 직책을 사용하고 "및 미디어"라는 단어로 보완할 수 있습니다(기본 제목에서 "관리자"라는 용어가 언급됨) 영어 용어 “manager” 대신 사용할 수 있는 대체 호칭). 따라서 그러한 관리자의 직무 설명에는 미디어 작업의 특성을 보다 구체적이고 완전하게 반영하는 책임이 추가될 수 있습니다.
관리자의 주요 책임
직무 기술서 개발의 기초가 되는 이들 관리자의 직업에 대한 국내 자격 특성의 대부분은 근로자 직업의 자격 특성 디렉토리(1호) "모든 유형의 직업에 공통된 근로자의 직업"에 게시됩니다. 경제 활동”과 다른 문제에서도 마찬가지입니다. 이 범주의 관리자 기능에 대한 일반적인 아이디어를 얻기 위해 관련 자격 특성을 기반으로 편집된 주요 책임과 업무를 제시합니다. 보다 명확하고 비교하기 위해 전문적인 책임은 두 개의 표 형식으로 표시됩니다. 테이블 2와 3), 서로 가장 가까운 위치의 특성을 포함합니다.
테이블 2. 광고관리자의 주요 업무와 홍보
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홍보부장(부장) 홍보) |
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테이블 3. 주요 업무 및 책임
영업 (마케팅) 부서 관리자 및 책임자
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영업 관리자 |
영업(마케팅)부장 |
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제품 홍보 및 영업 관리자
1988년 국제 표준 직업 분류(ISCO-88)
ISCO-88에서 구조 부서의 모든 전문 관리자는 인접한 두 개의 초기 그룹인 1233 "영업 및 마케팅 서비스 책임자(관리자)"( 영업 및 마케팅 부서 관리자) 및 1234 "광고 및 홍보 서비스 책임자"( 광고홍보부서장). 이러한 초기 그룹은 소그룹 123 "기타 서비스 책임자"( 기타 부서 관리자). 이러한 직업 분류는 제공된 기능적 책임 측면에서 또는 ISCO-88의 개념적 개념을 사용하는 경우 "자격 수준" 및 "자격 전문화" 측면에서 이러한 전문 범주의 높은 유사성을 다시 한 번 확인합니다.
더 명확하게 하기 위해 ISCO-88의 이러한 전문 범주에 대한 설명의 예는 다음과 같습니다.
1233 영업(영업) 및 마케팅 서비스 책임자(관리자). 이사와 최고경영자의 전반적인 지시와 다른 부서의 장과의 협의 하에 기업이나 조직의 무역 및 영업 활동을 계획하고 지도하며 조정합니다.
직무:
- 회사 또는 조직의 무역 및 판매 활동에 대한 계획, 방향 및 조정;
- 판매 데이터 및 시장 평가를 기반으로 특별 판매 이벤트 및 마케팅 프로그램을 계획하고 조직합니다.
- 가격 카탈로그 결정, 할인 및 배송 조건 시스템, 제품 판촉 자금, 판매 방법, 추가 사교 행사 및 캠페인;
- 진행 중인 작업의 계획 및 관리;
- 조직의 다른 부서 수준 및 그 이상 수준에서 귀하의 서비스 프레젠테이션
- 마케팅부장( 부서장, 마케팅);
- 영업본부장( 영업부서장).
1234 광고 및 홍보 서비스 책임자. 이사 및 최고 경영자의 일반적인 지시에 따라 그리고 다른 구조 단위의 장과 협의하여 기업 또는 조직의 광고, 홍보 및 정보 활동을 계획, 지시 및 조정합니다.
직무:
- 광고 및 홍보 분야에서 기업 또는 조직의 활동을 계획, 지시 및 조정합니다.
- 신문, 라디오, 텔레비전, 스포츠 및 문화 단체, 광고 대행사 및 회사의 대표자와 광고 계약을 협상합니다.
- 입법자, 언론 및 일반 대중에게 기업 또는 조직의 계획, 성과 및 원칙을 알리기 위한 정보 프로그램을 계획하고 구현합니다.
- 교육, 인도주의 및 기타 비영리 단체를 위한 다양한 기금의 계획 및 관리;
- 비용을 통제하고 자원의 효율적인 사용을 보장합니다.
- 생산 및 관리 활동의 개발 및 관리;
- 현재 작업을 계획하고 감독합니다.
- 인력 선발, 훈련 및 배치 관리;
- 조직의 다른 부서 수준 또는 조직 외부에서 귀하의 서비스 프레젠테이션
- 관련 업무를 수행합니다.
- 다른 직원 관리.
이 항목 그룹에 포함된 직업의 예:
- 광고부장( 부서장, 광고);
- 홍보부장 ( 홍보부장).
다른 유형의 프로모션 관리자
세계 관행에 따른 상품 및 서비스 판매
시장에서 상품 및 서비스를 홍보하는 분야에서 위의 주요 직업(직위) 이름 외에도 많은 회사(특히 대기업 및 다국적 기업)의 실무에서 고려 중인 카테고리의 관리자에 대한 다른 전문 분야가 있을 수 있습니다. .
예를 들어 중소기업의 광고관리자는 소속 광고전문가를 1~3명 두고 기업과 광고대행사를 연결하는 역할을 한다. 대기업 및 전문 광고 회사에서 광고 또는 기타 관련 활동 분야의 관리자는 제어 및 회계, 광고 비용 계획 및 예산 책정, 미디어와의 상호 작용, 창의적인(“창의적인”) 성격( 사내 회계, 미디어 서비스 및 크리에이티브 부서). 이러한 부서는 '미디어' 및 '크리에이티브' 관리자가 주도합니다( 미디어 및 크리에이티브 매니저).
프로모션 관리자와 같은 전문 분야도 있습니다 ( 프로모션 관리자). 이러한 관리자는 광고 매체 사용과 소비자 구매 촉진을 결합하여 시장에서 상품과 서비스를 홍보하는 프로그램을 개발하고 구현합니다. 고객(딜러, 유통업체 또는 직접 소비자)과 긴밀한 접촉을 구축하기 위해 다양한 방법이 사용됩니다. 다이렉트 메일(잠재 구매자에게 직접 편지 보내기), "텔레마케팅", 로열티 프로그램, 온라인 판매, 카탈로그, "특별 이벤트"( 특별 이벤트) 또는 프로모션.
제품 개발 관리자( 제품 개발 관리자) 특정 제품의 개발을 전문으로 하며 다양한 시장에서의 출시 및 판촉을 계획합니다. 이를 위해 필요한 마케팅 조사가 수행되고 예측 및 계획이 작성됩니다. 그들의 활동은 개념 개발부터 시장에서의 성공적인 상업적 구현에 이르기까지 전체 "제품 수명주기"를 포괄합니다.
브랜드 관리자 및/또는 제품 관리자( 브랜드 또는 제품 관리자), 즉 특정 브랜드(저명 상표) 또는 상품/서비스의 관리자는 이를 시장에서 홍보하기 위한 마케팅 활동을 개발, 계획 및 실행합니다. 동시에 회사의 각 제품은 자체 시장 진출 경로를 거치며 종종 자체 회사의 유사 제품과 경쟁합니다. 이러한 관리자는 생산, 광고, 마케팅 조사, 판매, 유통 및 금융 분야의 전문가 업무를 조정하는 역할을 합니다.
영업 관리자( 영업 관리자) 제품(주로 소비재)의 판매(마케팅) 프로그램을 개발하고 감독합니다. 영업 영역을 결정하고, 부서의 성과 지표를 설정하고, 영업 담당자를 위한 교육 프로그램을 구성하고 조언합니다. 대기업에서는 이러한 부서를 전국 영업 관리자가 이끌고 있습니다. 지역 및 현지 영업 관리자가 그에게 보고합니다( 지역 및 현지 영업 관리자). 이들은 딜러 및 유통업체와 협력하고, 부하 직원이 수집한 판매 통계를 분석하고, 판매 잠재력, 소매 재고 요구 사항을 결정하고, 소비자 선호도를 모니터링합니다.
전문경영인 분류에 대한 해외 경험
상품 및 서비스의 판촉 및 판매 분야
외국의 주요 국가 전문 분류 시스템은 시장에서 상품/서비스 홍보 및 판매 분야의 관리자를 분류할 때뿐만 아니라 이들 근로자의 일반적인 직무 책임을 결정할 때 다양한 접근 방식을 사용합니다. 일부 국가에서는 이러한 관리자를 더 좁은 전문 분야로 나누는 것이 국가 분류 시스템에 자세히 반영됩니다. 다른 경우에는 국가 시스템이 상품 및 서비스의 광고, 마케팅 및 판매 분야에서 가장 일반적인 직업만을 반영하고 해당 직업의 이름과 설명을 일반화된 형식으로 포함하는 경우 일반화된 접근 방식이 사용됩니다. 구체적인 예를 들어 이를 살펴보겠습니다.
미국에서 SOC 표준 직업 분류에서 해당 관리자는 다음과 같은 세부 직업 그룹에 속합니다. 세부 직업) 해당 코드로:
- 11-2011 광고 및 시장 프로모션 관리자 (광고 및 프로모션 관리자). 이 그룹에 분류된 직위의 예: 광고 캠페인 디렉터( 캠페인 디렉터), 홍보물 유통 이사 ( 순환 이사미디어 디렉터);
- 11-2021 마케팅 관리자 (마케팅 관리자). 이 그룹에 분류된 직위의 예: 패션 또는 신인 디자인 코디네이터( 패션 코디네이터), 마케팅 이사 ( 마케팅 이사);
- 11-2022 영업(영업) 관리자 (영업 관리자). 이 그룹에 분류된 직위의 예: 영업 이사( 영업 이사수출 관리자), 지역 영업 관리자 ( 지역 영업 관리자);
- 11-2031 홍보 관리자 (홍보 관리자). 이 그룹에 분류된 직위의 예: 일반적으로 자선 또는 기타 비영리 목적을 위한 기금 모금 이사( 모금 이사), 홍보이사 ( 홍보이사), 활동의 홍보(개방성)를 보장하는 이사( 홍보이사).
영국에서는 SOC 표준 직업 분류에는 우리가 관심을 갖고 있는 관리자에 대한 두 가지 초기 그룹이 있습니다.
- 1132 마케팅 및 영업 관리자 (마케팅 및 영업 관리자), 여기에는 다음 직위가 포함됩니다. 사업 개발 관리자( 사업 개발 매니저), 상업 관리자 ( 상업 관리자), 수출공급담당자( 수출 관리자), 마케팅 매니저 ( 마케팅 매니저), 특정 제품 관리자( 제품 관리자), 영업 및 마케팅 이사 ( 영업 및 마케팅 이사), 영업 관리자( 영업 관리자);
- 1134 광고 및 홍보 관리자 (광고 및 홍보 관리자), 여기에는 다음 직위가 포함됩니다. 광고 관리자( 광고 매니저), 미디어 관계 이사 ( 미디어 디렉터), 홍보담당자 ( 홍보 관리자), 홍보담당자 ( 홍보 관리자).
오스트레일리아 사람 ASCO 표준 직업 분류에는 코드 1231-11에 따른 기본 직업이 포함됩니다. 영업 및 마케팅 관리자 (영업 및 마케팅 관리자), 광고 관리자( 광고 매니저) 및 시장 조사 관리자( 시장 조사 관리자).
때로는 더 좁은 전문 분야의 관리자 간의 기능적 책임 차이를 확립하는 데 특정 어려움이 발생할 수 있습니다. 이는 채용 공고, 전문 협회 자료(예: 마케팅) 및 특수 문헌에 반영된 대규모 다국적 기업의 관행이 도움이 될 수 있습니다.
다음은 이러한 자료를 연구하고 분석한 결과, 브랜드 및 프로모션 관리자, 영업 관리자의 일반적인 직무 책임 및 업무의 예입니다. 이러한 예는 관련 영역 관리자 간의 직무 분배 문제, 마케팅 및 영업 분야의 전문 구조 단위에 대한 규정 개발, 관련 직원 범주에 대한 직무 설명 문제를 다룰 때 추가 자료로 사용될 수 있습니다. 더 명확하고 비교 가능성을 높이기 위해 이러한 관리자의 기능적 책임과 임무는 다음과 같습니다. 표 4.
테이블 4. 브랜드 매니저의 주요 업무와 책임
제품 관리자 및 영업 관리자
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브랜드 관리자(브랜드 관리자) 또는 제품 관리자( 브랜드 또는 제품 관리자) |
시장에 제품을 홍보하는 관리자 또는 홍보 관리자( 프로모션 관리자) |
영업 관리자( 영업 관리자) |
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__________
1 이하 “기업”이라 함은 생산 또는 상업적 조직단위(기업, 단체, 회사, 회사 등)를 말한다.
2 이하, "관리자"라는 용어는 국제 관행 및 국제 관행에서 관례적인 바와 같이 일반적으로 모든 관리자 및 다양한 수준의 관리자(기업 이사, 구조 부문 책임자, 대리인 등)를 지칭하는 넓은 의미로 사용됩니다. 영어권 국가의 대부분의 국가 분류 우크라이나의 전문 분류 시스템에서 이 영어 용어는 좁은 의미로 사용됩니다. 하위 섹션 14 "기업, 기관, 조직 및 부서의 관리자(관리자)"에 분류된 특정 관리자 범주를 지정하기 위해서만 사용됩니다. 직업분류사 DK 003:2005.
우리 포털에 제공된 기사
잡지 편집부 직원
프로모션 매니저는 제품의 특성을 연구하고 소비자 요구사항을 분석하여 제품 소개 및 마케팅 전략을 개발하는 전문가입니다. 이 분야의 직원은 일반적으로 가격 정책 개발, 시장 상황 결정, 제품 판매 계획 승인 등의 작업을 수행합니다.
문서 정보
승진관리자의 직무기술서는 조직의 규모에 구애받지 않는 효과적인 인사관리 도구이다. 관리자가 부하 직원에게 보고자 하는 지식, 기술 및 책임과 직원에게 부여된 권리 목록을 문서에 표시하는 것이 좋습니다.
직무기술서의 주요 포인트는 업무 프로세스의 투명성을 확보하는 것입니다. 즉, 전문가의 직접적인 책임, 자격 수준, 책임 정도, 업무 효율성을 결정하는 기준 등에 대해 이야기해야 합니다.
본질과 목적
현실에 맞게 올바르게 작성된 직무 설명은 직원의 적응과 동기 부여를 크게 촉진하는 훌륭한 도구입니다.
내부 지역법의 주요 업무는 다음과 같습니다.
- 자격 목록 결정: 교육수준, 업무경력, 추가과정 등
- 전문가의 직무 기능 확립: 참조 조건, 책임 영역, 작업량.
직무 설명의 목표:
- 지원자가 공석에 대한 자격 요건 수준을 충족하지 못한다는 이유로 채용을 거부하는 경우 합리적인 응답을 제공합니다.
- 전문가 간의 노동 기능 분배;
- 수습 기간에 고용된 부하 직원의 업무 품질 평가
- 수행된 업무의 효율성을 결정합니다.
- 인증위원회가 확인한 자격 수준이 부족하여 담당 직위에 대한 전문가의 부적절 함을 입증합니다.
승진관리자의 직무기술서 조항
프로모션 관리자의 직무 설명에는 특정 섹션이 포함됩니다.
흔하다
프로모션 관리자는 관리팀에 속합니다. 일반적으로 전문가의 직속하에 있는 조직의 이사만이 해당 직위에서 개인을 임명하거나 해고할 수 있습니다. 승진관리자가 어떠한 사유(휴가 등)로 인해 결근하는 경우, 경영진은 그의 권리와 책임을 일시적으로 다른 직원에게 양도할 수 있습니다.
높은 수준의 경제 교육을 받고, 경영 및 마케팅 분야에 대한 추가 교육을 받고, 해당 분야에서 2년 이상의 업무 경험을 쌓은 경우 공석인 홍보 관리자 자리를 채울 수 있습니다.
프로모션 관리자는 다음 사항을 잘 알고 있어야 합니다.
- 기업 및 상업 활동을 규제하는 입법 체계를 갖추고 있습니다.
- 시장 경제 및 비즈니스 기본 사항;
- 광고 캠페인을 작성하고 수행하는 방법;
- 시장 상황에 따라;
- 경영학과;
- 무역 및 특허법;
- 비즈니스 접촉을 구축하고 유지하기 위한 규칙
- 방법, 전술 및 가격 책정 전략;
- 시장 개발 패턴 및 특정 상품 범주에 대한 수요 형성;
- 등.
모든 관리자의 활동은 다음을 기반으로 해야 합니다.
- 러시아 연방의 입법 행위;
- , 승인된 노동 규정 및 기업의 기타 내부 지역 행위;
- 현재 직업 설명.
기능적 책임
프로모션 관리자는 다음 기능을 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.
- 판촉 제품의 기능과 소비자의 기본 요구 사항을 연구합니다.
- 마케팅 활동;
- 목표 소비자 부문을 식별하기 위한 시장 분석;
- 잠재 구매자 유치를 목표로 제품 프레젠테이션이나 주제별 세미나를 조직합니다.
- 판매 예측 작성;
- 판매 조건에 따른 제품 가격 정책 개발(특정 상품 카테고리에 대한 할인 및 혜택 시스템 적용)
- 제품 예산 작성, 예상 수입 계산, 수익성 결정 등;
- 활동 조정;
- 결함을 제거하기 위해 만족스럽지 못한 제품 매개변수와 구매자의 주요 요구 사항을 식별하여 설계, 생산 및 기술 부서로 더 이전합니다.
- 유사한 제품에 대한 가격 정책 및 수요를 모니터링합니다.
- 부하 직원의 업무 조정 및 통제;
- 직속 상사에게 필요한 보고서 준비;
- 직무 설명에 명시된 기타 관련 업무 수행.
진상
관리자에게는 다음과 같은 권리가 부여됩니다.
- 제품 홍보 및 잠재 소비자와의 비즈니스 관계 구축을 위한 옵션을 독립적으로 결정합니다.
- 자신의 역량 범위 내에서 공식 문서에 서명하고 승인합니다.
- 관리자가 고려할 수 있도록 활동 현대화에 관한 제안서를 제출합니다.
- 수행된 기능의 권리와 책임에 관한 문서를 검토하는 능력.
- 직무 설명에 명시된 임무를 수행하는 데 필요한 정보를 얻기 위해 본인 또는 직속 상사를 대신하여 요청을 보냅니다.
아래 비디오에서는 제품 관리자, 머천다이저 및 프로모션 관리자의 차이점을 알려줍니다.
책임
제품 홍보 관리자는 위반 행위의 심각성에 따라 징계, 민사, 행정 또는 형사 처벌을 받을 수 있습니다. 직무 설명은 조직의 내부 지역 행위이며 현재 입법 체계에 명시된 직원의 권리를 축소해서는 안됩니다.