Negosyo sa bahay 

Sino ang isang social work specialist? Espesyalista sa gawaing panlipunan. Mga salik na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng gawaing panlipunan

Ticket 1. Mga Karaniwang Kinakailangan sa mga social specialist trabaho. Mga tungkulin sa trabaho, karapatan at responsibilidad ng isang social work specialist. Mga propesyonal na gawain ng isang espesyalista sa SR. Mga gawain at tungkulin ng isang espesyalista sa SR sa pangangalagang pangkalusugan.

Sa karaniwang mga kinakailangan Ang espesyalista sa SR tungkol sa mga kasanayan at kakayahan ay kinabibilangan ng:

    kakayahang magsagawa ng propesyonal na praktikal na gawain: pagkonsulta, pamamagitan, espesyal na tulong, atbp. sa mga institusyong medikal at pang-iwas at mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan at serbisyong panlipunan Oh;

    magbigay ng medikal at panlipunan serbisyo sa mga indibidwal na nasa isang mahirap na sitwasyon sa buhay;

    ayusin at ayusin ang gawain ng publiko at mga organisasyon ng pamahalaan mga institusyong medikal at pang-iwas at mga organisasyong pangkalusugan at serbisyong panlipunan;

    magsagawa ng mga aktibidad na pang-agham at analitikal sa mga problema ng medikal at panlipunang sitwasyon ng populasyon;

    lumahok sa organisasyonal, managerial at gawaing administratibo mga institusyon at organisasyong pangkalusugan at serbisyong panlipunan.

Espesyalista sa gawaing panlipunan dapat magkaroon ng praktikal na kasanayan:

    paraan ng pagbibigay ng advisory medical at social na tulong sa populasyon;

    mga pamamaraan ng psycho panlipunang tulong mga indibidwal at iba't ibang pangkat ng populasyon;

    mga paraan ng pagsasagawa ng mga hakbang sa pagpapayo at pag-iwas sa mga bagay ng gawaing medikal at panlipunan;

    mga pamamaraan ng sosyo-sikolohikal na pag-iwas, pagsusuri at paggamot;

    mga pamamaraan ng psychocorrection;

    pamamaraan ng indibidwal at grupong medikal, panlipunan at sikolohikal na therapy;

    pamamaraan ng pagsasagawa ng analytical, forecasting, expert at monitoring work.

Mga propesyonal na katangian ng personalidad ng isang espesyalista

Ang espesyalista ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na prof. mga katangian: kaalaman sa mga layunin, layunin, batas at pamamaraan ng SR, may mahusay na propesyonal na pagsasanay, kaalaman sa iba't ibang larangan: sikolohiya, pedagogy, pisyolohiya, ekonomiya at organisasyon ng produksyon, computer science, atbp.; sapat na mataas na pangkalahatang kultura, upang maging isang erudite na espesyalista; impormasyon tungkol sa mga modernong prosesong pampulitika, panlipunan at pang-ekonomiya sa lipunan, ay may malawak na kamalayan sa iba't ibang mga pangkat ng lipunan ng populasyon; ang kakayahang mahulaan ang mga kahihinatnan ng mga aksyon ng isang tao, upang matatag na ituloy ang posisyon ng isa sa mga gawaing panlipunan. pagtulong sa kliyente (grupo, komunidad); propesyonal na taktika, ang kakayahang magbigay ng inspirasyon sa pakikiramay at pagtitiwala sa mga tao, mapanatili ang propesyonal na pagiging kumpidensyal, at maging sensitibo sa lahat ng bagay na nakakaapekto sa mga intimate na aspeto ng buhay ng isang tao; emosyonal na katatagan, maging handa para sa mental na stress, maiwasan ang neurotic deviations sa sariling mga pagtatasa at pagkilos, sa kaso ng lahat ng uri ng mga pagkabigo, manatiling kalmado, palakaibigan at matulungin sa kliyente, tapat na gampanan ang kanyang tungkulin; ang kakayahang gumawa ng mga desisyon sa mga hindi inaasahang sitwasyon, malinaw na bumalangkas ng iyong mga iniisip, ipakita ang mga ito nang may kakayahan at naiintindihan, at palaging sumusuporta mataas na pamantayan ang iyong pag-uugali.

Propesyonal, espirituwal at moral na mga katangian: pakikiramay, awa, pakiramdam ng hustisyang sibil at panlipunan.

Mga propesyonal na aktibidad ng mga social worker Ang empleyado ay tinutukoy ng kabuuan ng kanyang mga personal na katangian, mga oryentasyon ng halaga at mga interes, na may tiyak na epekto sa sistema ng mga umuusbong na relasyon. Basic Ang mga katangiang dapat taglayin ng isang espesyalista sa SR ay ang empatiya at ang kakayahang magtatag ng ganoong relasyon sa isang kliyente na makakatulong sa pagpapapanalo sa kanya upang mabago ang isang mahirap na sitwasyon sa buhay.

Kabilang sa mga makabuluhang personal na katangian, kung wala ang isang social worker ay hindi mabubuhay bilang isang propesyonal, at dapat na paunlarin kung sa una ay hindi karaniwan para sa kanya, mayroong 3 pangunahing grupo:

1.) mga katangiang psychophysiological kung saan nakasalalay ang mga kakayahan para sa ganitong uri ng aktibidad;

2.) mga katangiang sikolohikal na nagpapakilala sa manggagawang panlipunan bilang isang tao;

3.) sikolohikal at pedagogical na katangian kung saan nakasalalay ang epekto ng personal na alindog.

Ang mga katangian ng unang pangkat ay sumasalamin Proseso ng utak(pang-unawa, memorya, imahinasyon, pag-iisip); mental na estado(pagkapagod, kawalang-interes, stress, pagkabalisa, depresyon); pansin bilang isang estado ng kamalayan, emosyonal at kusang pagpapakita(pagpigil, kawalang-interes, pagtitiyaga, pagkakapare-pareho, impulsiveness).

Ang pangalawang pangkat ng mga katangian ay kinabibilangan ng mga sumusunod: sikolohikal na katangian bilang pagpipigil sa sarili, pagpapahalaga sa sarili sa mga aksyon ng isang tao, mga katangian ng konsepto sa sarili, direksyon ng pagkatao ng isang tao; pati na rin ang mga katangiang lumalaban sa stress - physical fitness, self-hypnosis, ang kakayahang lumipat at pamahalaan ang iyong mga emosyon.

Kasama sa ikatlong grupo ang mga kasanayan sa komunikasyon (ang kakayahang mabilis na magtatag ng pakikipag-ugnay sa mga tao); empatiya (simpatya, pagkilala sa mga inaasahan, saloobin, estado ng ibang tao); pagiging kaakit-akit (panlabas na kaakit-akit); mahusay na pagsasalita (ang kakayahang magbigay ng inspirasyon at kumbinsihin sa pamamagitan ng mga salita).

Mga responsibilidad sa trabaho ng isang social work specialist.

    Nagpapanatili at bumubuo ng isang bangko ng data sa mga hindi gumaganang pamilya, malungkot na matatanda at may kapansanan na mga mamamayan na naninirahan sa lugar ng serbisyo at nangangailangan ng suportang panlipunan.

    Itinatatag ang mga sanhi ng karamdamang panlipunan, tinutukoy ang kalikasan at dami ng kinakailangang tulong at serbisyong panlipunan, at pinapadali ang kanilang probisyon.

    Gumuhit ng "social passport" ng pamilya. Nagsasagawa ng panlipunan pagtangkilik ng mga pamilyang may kapansanan sa lipunan, mga pamilyang may mga batang may kapansanan at mga bata na may mga espesyal na pangangailangan ng pag-unlad ng psychophysical, mga pamilya ng mga refugee at mga internal na displaced na tao, mga pamilya ng mga internasyonal na sundalo at mga kalahok sa mga operasyong militar sa panahon ng kapayapaan; mga pamilya kung saan pinalaki ang mga ulila; solong matatanda at may kapansanan na mamamayan, mga taong may kapansanan.

    Nagbibigay ng tulong sa paghahanda at pagpapatupad ng mga dokumento para sa pagtanggap ng mga nangangailangan para sa permanenteng o pansamantalang serbisyong panlipunan, para sa pangangalaga at pagkatiwalaan, at pagpapaospital. Tumutulong sa pagtatrabaho ng mga miyembro ng pamilya, pag-activate ng sarili nitong potensyal, at pagpapalawak ng tulong sa sarili.

    Nakikipagtulungan sa mga internal affairs body sa mga isyu ng pagpigil sa antisosyal na pag-uugali ng mga miyembro ng pamilya. Nakikilahok sa pag-aayos ng mga aktibidad sa libangan para sa mga bata.

    Sinusuri ang kalidad at hanay ng mga serbisyong ibinigay, hinuhulaan ang mga prospect para sa kanilang pag-unlad, ang dynamics ng mga nangangailangan ng social patronage.

    Nakikibahagi sa pagbuo at pagpapabuti ng patakarang panlipunan at pampamilya sa rehiyon, sa paghahanda at pagpapatupad ng mga programang panlipunan sa rehiyon. Nakikilahok sa gawain ng methodological council at methodological associations mga manggagawang panlipunan, sa pag-oorganisa at pagsasagawa ng mga seminar tungkol sa mga isyung panlipunan.

    Kinokonsulta ang mga mamamayan sa mga isyung panlipunan. Nag-uugnay sa mga aktibidad ng iba't ibang pamahalaan, publiko, mga organisasyong panrelihiyon at mga institusyong nagbibigay ng tulong sa mga pamilyang may mga anak, mga single na matatanda at mga mamamayang may kapansanan. Nagsusulong ng paglikha ng mga club at self-help group na nagtataguyod ng pagkakaisa ng mga pamilya at mamamayan ayon sa mga interes. Nag-aayos ng pamilya, holiday ng mga bata, mga paligsahan, mga kumpetisyon. Nagpapanatili ng kinakailangang dokumentasyon.

Mga karapatan ng isang social work specialist

Mga taong nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan may karapatan sila: upang lumikha ng mga kondisyong kinakailangan para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan. serbisyo; upang protektahan ang propesyonal na karangalan at dignidad; pagbutihin ang mga propesyonal na kwalipikasyon; malayang pumili ng mga anyo at pamamaraan ng pagtatrabaho sa iba't ibang kategorya ng populasyon; itatag ang pagkakasunud-sunod ng pagsasagawa ng iba't ibang uri ng trabaho; gumuhit ng draft na mga programa sa pananaliksik sa isang napiling direksyon na sinang-ayunan ng pamamahala; lumahok sa pagpapatupad ng mga proyektong panlipunan.

Mga taong nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan mga serbisyo obligado: magbigay ng mga serbisyong panlipunan nang may mabuting pananampalataya. serbisyo sa mga nangangailangan; magabayan sa kanilang mga aktibidad ng mga prinsipyo ng mga serbisyong panlipunan, igalang ang dignidad ng mga mamamayan, pamilya at ang kanilang karapatan sa pagsasakatuparan ng sarili; hindi payagan ang mga hindi makataong diskriminasyong aksyon sa mga mamamayan at pamilyang tumatanggap ng mga serbisyong panlipunan; magbigay ng mga tagapagbigay ng serbisyo ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga uri ng tulong panlipunan na karapat-dapat sa kanila; panatilihin ang lihim na impormasyong nakuha sa kurso ng pagganap ng mga tungkulin ng isang tao, pati na rin ang impormasyon na maaaring magamit laban sa taong pinaglilingkuran; pangalagaan ang pagpapanatili ng kinakailangang antas ng kanilang kaalaman na kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyong panlipunan.

Mga responsibilidad ng isang social work specialist: para sa pagpapanatili ng dokumentasyon alinsunod sa itinatag na pamamaraan; para sa kalidad at napapanahong pagganap ng kanilang mga tungkulin.

Ang mga praktikal na propesyonal na aktibidad ay isinasagawa sa mga institusyon ng pangangalagang pangkalusugan at proteksyong panlipunan: mga klinika ng outpatient, mga ospital, mga espesyal na dispensaryo, mga ospital, mga departamento ng tulong medikal at panlipunan, mga boarding home, mga teritoryal na sentro ng tulong panlipunan sa populasyon, mga sentro ng krisis, atbp. Sa pangangalagang pangkalusugan, ang mga manggagawang medikal ay gumaganap ng ilang mga tungkulin bilang mga social worker.

Mga gawain at tungkulin ng isang social work specialist sa pangangalagang pangkalusugan

Sa kalusugan honey. ang mga manggagawa ay gumaganap ng ilang mga tungkulin bilang mga social worker. Kasabay nito, dahil sa mga detalye ng mga modernong klinika, kapag ang mga kawani ay na-overload ng isang masa ng mga tiyak na dokumento, ang pasyente sa kanyang mga takot at alalahanin, ang mga personal na problema ay nahuhulog sa larangan ng pangitain ng doktor. Ang mga empleyado ay walang sapat na oras upang bigyan ang pasyente ng kinakailangang impormasyon at mga paliwanag, upang magbigay ng emosyonal na kaginhawahan at panlipunang suporta. Habang ang isang pasyente ay nasa isang ospital, ang isang tao ay nakakaranas ng maraming problema na hindi niya kayang lutasin nang mag-isa. Kabilang dito ang mga isyu sa pananalapi (halimbawa, pagtanggap ng pensiyon), materyal na interes (kung ang isang hindi kanais-nais na kinalabasan at limitadong pisikal na kakayahan ay hinuhulaan, kung gayon kinakailangan na magparehistro ng isang kapansanan), mga legal na isyu (paglabas ng isang testamento kung ang sakit ay hindi magagamot) at pagkolekta ng impormasyon para sa pagpaparehistro ng kamatayan at pag-aayos ng isang libing. Ang isang social work specialist ay dapat gampanan ang ilan sa mga tungkuling ito, na malinaw na naglalarawan ng mga tungkulin sa mga medikal na manggagawa.

Nagagawang lutasin ng espesyalista ang mga sumusunod mga propesyonal na gawain :

    pamamahala ng proseso ng tulong panlipunan sa mga anyo ng estado at hindi estado nito;

    regulasyon ng mga relasyon at pakikipag-ugnayan sa panlipunang kapaligiran sa antas ng istrukturang panlipunang gawain;

    pagpapasiya at paggamit ng pinakamainam na anyo sa proseso ng tulong panlipunan at proteksyon ng populasyon;

    organisasyon ng suportang panlipunan para sa iba't ibang kategorya ng mga taong nangangailangan (grupo, komunidad);

    proteksyon ng indibidwal sa mahihirap na sitwasyon sa buhay;

    pagsasagawa ng siyentipiko at praktikal na pananaliksik.

Sa bilang pangunahing mga gawain at mga propesyonal na responsibilidad sosyal Kasama sa empleyado ang: pagtulong sa mga indibidwal at grupo, pagkilala at pag-aalis ng mga paghihirap ng isang personal, panlipunan, kapaligiran at espirituwal na kalikasan na negatibong nakakaapekto sa kanila; tulungan ang mga tao na makayanan ang mga paghihirap na ito sa pamamagitan ng suporta, rehabilitative, proteksiyon at corrective na mga interbensyon; protektahan ang mga walang magawa ayon sa batas; isulong ang higit na paggamit ng bawat kliyente ng kanilang sariling mga kakayahan para sa panlipunang pagtatanggol sa sarili; gamitin ang lahat ng paraan at mapagkukunan para sa panlipunang proteksyon ng mga taong nangangailangan, atbp.

Mga gawain ng mga social work specialist sa pangangalagang pangkalusugan:

nasa ospital – pakikilahok sa pagtanggap at pagpaparehistro ng pasyente sa emergency room; pagbagay ng pasyente sa rehimen ng ospital; moral at sikolohikal na paghahanda ng mga pasyente para sa operasyon, lalo na ang mga bata; organisasyon ng tulong at pangangalaga pagkatapos ng operasyon; pinapadali ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng doktor, ng pasyente at ng kanyang mga kamag-anak; pagbuo ng isang programa ng trabaho sa mga pasyenteng may malubhang karamdaman at mga taong may kapansanan; pagbibigay ng suporta sa mga magulang na ang mga anak ay may malubhang karamdaman at sumasailalim sa pangmatagalang paggamot; nagtatrabaho sa mga kamag-anak ng namatay sa klinika; tulong panlipunan sa mga nangangailangang pasyente; patuloy na pagsubaybay sa mental na kagalingan ng mga pasyente; mastering first aid at mga kasanayan sa pangangalaga ng pasyente.

pagkatapos ng paglabas ng pasyente sa ospital – suportang moral at sikolohikal(pag-aangkop sa mga bagong kondisyon kung, bilang resulta ng sakit o pinsala, ang indibidwal ay nawalan ng kakayahang magtrabaho; sikolohikal na suporta para sa mga kamag-anak, tulong sa mga magulang sa pakikipag-usap sa mga batang may kapansanan at ang kanilang pakikibagay sa kanilang mga kapantay at sa paaralan); suportang panlipunan(pagpapabuti ng mga kondisyon ng pamumuhay, pagpili ng isang palapag ng tirahan, pag-aayos ng pangangalaga sa bahay, paglalagay sa isang boarding house sa kawalan ng mga kamag-anak, pagpaparehistro ng pangangalaga, tulong sa pagkuha ng mga orthopedic device, prostheses, wheelchair, tulong sa pagpili ng isang bagong propesyon, bokasyonal na gabay mga batang may kapansanan; materyal na tulong– pagpaparehistro ng kapansanan, pagpapatupad ng mga benepisyong ibinibigay ng estado, kontrol sa pagpapalabas ng sick leave, sponsorship at humanitarian na tulong.

Ticket 2. Mga pag-andar propesyonal na aktibidad. Mga tungkuling medikal na nakatuon sa isang espesyalista. Socially-oriented na function at integrative function ng isang SR specialist.

Mga function ng propesyonal na aktibidad.

Maaaring gawin ng isang espesyalista ang mga sumusunod na tungkulin: diagnostic;

sosyo-medikal;

Mga tungkulin ng mga espesyalista sa pagkakaloob ng tulong medikal at panlipunan kondisyon na nahahati sa 3 grupo: medikal na nakatuon; panlipunang nakatuon at integrative.

Medikal na nakatuon mga function kasama ang: - organisasyon ng pangangalagang medikal at pangangalaga sa pasyente; - pagbibigay ng tulong medikal at panlipunan sa pamilya; - medikal at panlipunang pagtangkilik ng iba't ibang grupo; - organisasyon ng palliative care; - pag-iwas sa mga relapses ng pinagbabatayan na sakit (pangalawang at tertiary na pag-iwas); - sanitary at hygienic na edukasyon; - pagpapaalam sa kliyente ng kanyang mga karapatan, tulong medikal at panlipunan at ang pamamaraan para sa pagkakaloob nito, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng mga problema.

Sa mga gawaing nakatuon sa lipunan kabilang ang: - pagtiyak ng panlipunang proteksyon ng mga karapatan ng mga mamamayan sa mga usapin ng pangangalagang pangkalusugan at ang pagkakaloob ng tulong medikal at panlipunan; - representasyon sa mga katawan ng pamahalaan ng mga interes ng mga taong nangangailangan ng tulong medikal at panlipunan; - tulong sa pagpigil sa mga aksyong mapanganib sa lipunan; - pakikilahok sa pagpaparehistro ng guardianship at trusteeship; - pagsasagawa ng social at hygienic monitoring; - paglikha ng rehabilitasyon na panlipunang imprastraktura para sa mga nangangailangang kategorya ng populasyon; - pagtiyak ng access sa impormasyon sa mga isyu sa kalusugan, ang estado ng kapaligiran, ang kalidad ng mga hilaw na materyales ng pagkain, mga produktong pagkain; - pagpapaalam sa mga kliyente tungkol sa mga benepisyo, allowance at iba pang uri ng panlipunang proteksyon; - pagtulong sa mga kliyente sa paglutas ng mga problema sa lipunan, pamumuhay at pabahay; - pagpapayo sa pamilya at psychocorrection ng pamilya; - psychotherapy, regulasyon sa sarili ng kaisipan; - pagsasanay sa komunikasyon, pagsasanay sa mga kasanayang panlipunan.

SA integrative function kaugnay: - komprehensibong pagsusuri katayuan sa lipunan ng kliyente; - tulong sa pagpapatupad ng mga hakbang sa pag-iwas para sa mga makabuluhang sakit sa lipunan ng somatic, mental, reproductive na kalusugan sa indibidwal, grupo at teritoryo na antas; - pagbuo ng mga saloobin ng kliyente, mga pangkat ng populasyon sa malusog na imahe buhay; - mga isyu sa pagpaplano ng pamilya; - pagsasagawa ng medikal at panlipunang pagsusuri; - pagpapatupad ng medikal, panlipunan at propesyonal na rehabilitasyon ng mga taong may kapansanan; - pagsasagawa ng gawaing panlipunan sa psychiatry, narcology, oncology, geriatrics, surgery at iba pang larangan ng klinikal na gamot; - tulong sa pagpigil sa pagkalat ng impeksyon sa HIV, pagtiyak ng panlipunang proteksyon ng mga nahawahan at mga miyembro ng kanilang pamilya; - panlipunan at legal na konsultasyon; - organisasyon ng mga therapeutic na komunidad ng sarili at mutual na tulong ng isang rehabilitasyon, sikolohikal, pedagogical, panlipunan at ligal na kalikasan; - pakikilahok sa pagbuo ng mga komprehensibong programa ng tulong medikal at panlipunan sa mga nangangailangang grupo ng populasyon sa iba't ibang antas; - tinitiyak ang pagpapatuloy sa pakikipag-ugnayan ng mga espesyalista ng mga kaugnay na propesyon sa paglutas ng mga problema ng kliyente.

Kaya, ang isang espesyalista sa larangan ng SR ay isang social worker. manggagawa - isang tao na, dahil sa kanyang opisyal at propesyonal na mga tungkulin, ay nagbibigay ng lahat o ilang uri ng tulong panlipunan sa pagtagumpayan ng mga problema na naranasan ng isang indibidwal o grupo.

Ticket 3. Mga pangunahing konsepto, kategorya ng teorya ng SR: SR, proteksyong panlipunan, suportang panlipunan, serbisyong panlipunan, tulong panlipunan, panlipunan. adaptasyon, atbp.

gawaing panlipunan- isang espesyalidad na ang paksa ay nakakaimpluwensya sa isang tao upang matiyak ang kultura, panlipunan at materyal na pamantayan ng kanyang buhay, na nagbibigay ng indibidwal na tulong sa isang tao, pamilya o grupo ng mga tao.

Proteksyon sa lipunan - isang sistema ng mga hakbang na isinasagawa ng lipunan at ng iba't ibang istruktura nito upang matiyak ang garantisadong minimum na sapat na kondisyon ng pamumuhay, pagpapanatili ng suporta sa buhay at aktibong pag-iral ng isang tao.

Suporta sa lipunan- mga espesyal na hakbang na naglalayong mapanatili ang mga kondisyon na sapat para sa pagkakaroon ng "mahina" mga pangkat panlipunan, mga indibidwal na pamilya, mga indibidwal na nakakaranas ng pangangailangan sa proseso ng kanilang buhay at aktibong pag-iral.

Mga serbisyong panlipunan – mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan para sa suportang panlipunan, pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan, panlipunan, medikal, sosyo-legal, sikolohikal at pedagogical, pati na rin ang tulong pinansyal, nagsasagawa ng social adaptation at rehabilitasyon ng isang tao sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay.

Tulong panlipunan - Ito ay isang sistema ng panlipunang mga hakbang sa anyo ng tulong, suporta at mga serbisyong ibinibigay sa mga indibidwal o grupo ng populasyon ng mga serbisyong panlipunan upang malampasan o pagaanin ang mga kahirapan sa buhay, mapanatili ang kanilang katayuan sa lipunan at buong buhay, pagbagay sa lipunan.

Pagbagay sa lipunan - ang proseso ng aktibong pagbagay ng indibidwal sa mga kondisyon ng panlipunang kapaligiran; uri ng interaksyon ng isang indibidwal o pangkat panlipunan sa kapaligirang panlipunan.

Social rehabilitation - ang proseso ng pagpapanumbalik ng mga pangunahing tungkuling panlipunan ng isang indibidwal, isang pampublikong institusyon, isang grupong panlipunan, at ang kanilang tungkulin sa lipunan.

Mahirap na sitwasyon sa buhay– isang sitwasyon na talagang nakakagambala sa normal na paggana ng mga mamamayan at mahirap lutasin nang nakapag-iisa.

Teknolohiya sa gawaing panlipunan - isang hanay ng mga pamamaraan, pamamaraan at impluwensyang ginagamit ng mga serbisyong panlipunan upang makamit ang kanilang mga layunin sa proseso ng pagpapatupad ng gawaing panlipunan, mga solusyon iba't ibang uri mga problemang panlipunan, tinitiyak ang mga gawain ng tulong panlipunan sa populasyon.

Medikal at panlipunang gawain– propesyonal na aktibidad ng isang medikal, sikolohikal at sosyo-legal na kalikasan, na nilikha sa isang interdisciplinary na batayan at naglalayong ibalik, mapanatili at palakasin ang kalusugan ng populasyon.

Tulong medikal at panlipunan sa populasyon– preventive, therapeutic at diagnostic, rehabilitation, prosthetic at orthopaedic at dental na pangangalaga, kabilang ang mga panlipunang hakbang para pangalagaan ang maysakit, may kapansanan at may kapansanan, kabilang ang pagbabayad ng pansamantalang mga benepisyo sa kapansanan.

Ang tulong medikal at panlipunan ay ibinibigay sa mga institusyon ng sistema ng pangangalagang pangkalusugan at sistema ng proteksyong panlipunan. Ang esensya ng tulong medikal at panlipunan ay ang koordinasyon ng mga medikal, panlipunan at iba pang mga espesyalista na nagtitiyak ng pagkakaloob ng mga serbisyong medikal at panlipunan sa mga taong nangangailangan.

Ang konsepto ng "medikal at panlipunang gawain" ay mas malawak kaysa sa konsepto ng "medikal at panlipunang tulong". Sa isang banda, ang gawaing medikal at panlipunan ay itinuturing na isang uri ng gawaing panlipunan na naglalayong protektahan at suportahan ang pisikal at mental na kalusugan, at sa kabilang banda, ito ay isang uri ng aktibidad na naglalayong makamit ang panlipunang kagalingan. sa ilalim ng " panlipunang kagalingan" maunawaan ang estado ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mahahalagang puwersa ng tao at mga sistemang panlipunan, na nagsisiguro ng nakabubuo na paglutas ng mga salungatan sa lipunan. Ito ay isang natatanging yunit para sa pagsukat ng pagiging epektibo ng gawaing panlipunan. Ang "social well-being" ay maihahambing sa mga konsepto ng "well-being" ng isang indibidwal, grupo, lipunan at may "well-being" sa mental, ethical, pedagogical at iba pang aspeto.

Kalusugan - isang estado ng kumpletong pisikal, espirituwal at panlipunang kagalingan, at hindi lamang ang kawalan ng sakit; maayos na pagkakaisa ng mga biyolohikal at panlipunang katangian na dulot ng congenital at nakuha na biyolohikal at panlipunang impluwensya (ang sakit ay isang paglabag sa pagkakaisang ito); isang estado na nagpapahintulot sa iyo na mamuno ng isang walang limitasyong buhay sa kalayaan, ganap na gumanap ng mga tungkulin ng tao (pangunahin ang paggawa), humantong sa isang malusog na pamumuhay, i.e. makaranas ng mental, pisikal at panlipunang kagalingan.

Kalusugan ng indibidwal - indibidwal na kalusugan; sinusuri ng personal na kagalingan, ang pagkakaroon o kawalan ng mga sakit, at pisikal na kondisyon.

Pangkalusugan ng Grupo - kalusugan ng mga indibidwal na komunidad ng mga tao: mga pangkat ng propesyonal na edad, atbp.

Kalusugan ng populasyon - kalusugan ng mga taong naninirahan sa isang partikular na teritoryo.

Pampublikong kalusugan - Ganito ang estado ng lipunan, pusa. nagbibigay ng mga kondisyon para sa isang aktibong produktibong pamumuhay, na hindi nahahadlangan ng mga pisikal at mental na sakit, i.e. ito ay isang bagay na kung wala ang lipunan ay hindi makakalikha ng mga materyal at espirituwal na halaga ito ang yaman ng lipunan.

Potensyal sa kalusugan ng publiko - isang sukatan ng dami at kalidad ng kalusugan ng tao at ang mga reserbang naipon ng lipunan.

Public Health Index – ang ratio ng malusog at hindi malusog na pamumuhay ng populasyon.

Kapansanan – isang estado ng limitadong aktibidad dahil sa patuloy na mga karamdaman ng mga pag-andar ng katawan, na humahantong sa kinakailangang proteksyon sa lipunan, i.e. ito ay isang permanenteng pagkawala ng pagganap; isang kumplikadong panlipunang kababalaghan na humahantong sa isang pagbabago sa katayuan sa lipunan ng isang tao at ang pangangailangan na magbigay sa kanya ng tulong panlipunan at lumikha ng mga espesyal na kondisyon sa produksyon.

Ticket 4. Mga salik na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng SR. Mga makasaysayang yugto ng pagbuo ng SR.

Mga salik na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng gawaing panlipunan.

Kasaysayan ng pagsasanay at teorya ng mga serbisyong medikal at panlipunan. Ang gawain ay nakaugat sa malalim na makatao na mga tradisyon ng pagkakaroon ng tao. Ang SR bilang isang panlipunang kababalaghan ay isang modelo ng tulong panlipunan na lumitaw batay sa mga kinakailangan na nabuo sa kasaysayan ng kultura ng tao. Kasama sa makasaysayang background iba't ibang hugis tulong panlipunan, na umuunlad mula noong unang panahon sa Silangan, Kanluran, Amerika.

Mga salik na nakaimpluwensya sa pag-unlad ng propesyonal na gawaing panlipunan: sosyo-kultural; sosyo-ekonomiko; sosyo-politikal; ideolohikal; panlipunan at legal; pagsasanay ng mga propesyonal na tauhan at paglikha ng mga paaralang pang-agham.

Socio-cultural Kabilang sa mga kadahilanan ang mga aktibidad ng mga organisasyong philanthropic at charitable sa pag-uugnay ng mga institusyong panlipunan at medikal;

ang mga sosyo-ekonomiko ay nagpapakita ng kanilang mga sarili bilang isang resulta ng mga panlipunang kaguluhan ng industriya at teknolohikal na pag-unlad;

karanasang sosyo-politikal ang impluwensya ng mga ideolohiyang panlipunan at liberal sa kamalayan ng publiko;

pagbuo ng panlipunang batas, paglikha ng mga espesyal na serbisyong medikal at panlipunan;

pagsasanay ng mga propesyonal na tauhan upang magbigay ng tulong medikal at panlipunan; paglikha ng mga dalubhasang departamento at sentro;

pagsasagawa ng siyentipikong pananaliksik sa pagbuo ng isang teoretikal na base ng dalubhasang kaalaman; paglalathala ng mga propesyonal na peryodiko, monograp, aklat-aralin;

ang pagbuo ng mga siyentipikong paaralan upang pag-aralan ang mga teoretikal na pundasyon ng gawaing medikal at panlipunan;

mga aktibidad ng mga propesyonal na pampublikong organisasyon at asosasyon.

Mga makasaysayang yugto sa pag-unlad ng gawaing panlipunan

Napagtibay na ang tulong medikal at panlipunan sa iba't ibang makasaysayang panahon ay ibinigay sa lahat ng dako, na ipinahayag sa mga tiyak na anyo at may ilang mga pangalan. Kaya, sa isang primitive na lipunan sa panahon ng Neolithic, ang komunidad ay nagbigay ng pangangalagang medikal sa mga may sakit, matatanda at mga bata. Ang proseso ng pagbuo ng modernong tao ay natapos humigit-kumulang 40 libong taon na ang nakalilipas. Ang pagbuo ng primitive na lipunan ay naganap sa batayan ng kolektibong katalinuhan, na ipinakita ang sarili sa mga relasyon ng mutual na tulong sa pagitan ng mga tao.

Sa Sinaunang Silangan, Mesopotamia, Sinaunang Ehipto, Babylon at iba pang sinaunang sibilisasyon, nabuo ang iba't ibang anyo ng serbisyong medikal at panlipunan. tulong sa populasyon. Kaya, sa Babylon noong 1750 BC. Itinatag ang mga Code of Justice - mga batas sibil na nananawagan sa mga tao na pangalagaan ang mga mahihirap at mahalin ang kanilang kapwa. Ang mga dokumentong ito ay ang mga unang nakasulat na sanggunian sa gawaing panlipunan. Sa Sinaunang Greece, ang gawaing panlipunan ay nakita bilang "philanthropy": pagpapakita ng pagmamahal sa isang tao. Sa Sinaunang Roma, ang gawaing medikal at panlipunan ay nakilala sa "tradisyon ng mga tao" ng pagtulong sa mga maysakit at mahihirap, at ang Kristiyanong pag-unawa sa kawanggawa ay nakita bilang ang pinakamahalagang lugar ng aktibidad ng simbahan, na binuo sa kultura ng Kanlurang Europa noong ang Middle Ages. Ang Simbahang Kristiyano ay lumahok sa pagtulong sa mga maysakit at nangangailangan, at sa mahabang panahon sa Kanlurang Europa ay may malaking papel sa pampubliko at pribadong kawanggawa.

Sa siglo XIV. Sa Italya, lumitaw ang isang kilusang panlipunan, na puno ng mga ideya ng "humanismo," na, tungkol sa pagtulong sa mga nangangailangan, ay nakaimpluwensya sa pagbuo ng batas panlipunan: noong ika-16 na siglo, ang mga mahihirap na batas ay ipinatupad sa England at North America. Sa mga bansa ng Kanlurang Europa noong ika-18 siglo, sa larangan ng kawanggawa, ang mga ideya ng Enlightenment ay makikita sa paglikha ng mga institusyong pang-edukasyon batay sa mga prinsipyo ng pagkakawanggawa. Kaya, sa Inglatera noong 1884, ang paring Protestante na si Barnett ay lumikha ng isang institusyong pangkawanggawa: Toynbee Hall, kung saan tinulungan ng mga estudyante ang mahihirap na tao. Noong 90s ng siglo XIX. Ang London Charitable Society ay nag-organisa ng mga lecture at praktikal na klase sa pagbibigay ng tulong medikal at panlipunan sa populasyon. Kaya, sa yugtong ito ng pag-unlad ng teorya at kasanayan ng medikal at panlipunang gawain, ito ay pangunahing isinasagawa ng mga kinatawan ng iba't ibang mga kilusang pilantropo.

Sa modernong lipunan, ang pag-unlad ng gawaing medikal at panlipunan ay nauugnay sa pag-unlad ng pag-unlad ng industriya. Ang mga teknikal na pagpapabuti sa produksyon ay lumala mga suliraning panlipunan nahayag sa anyo ng kawalan ng trabaho, kahirapan, krimen at mga sakit sa lipunan. Sa pagtatapos ng ika-19 na siglo. - unang bahagi ng ika-20 siglo Sa mga bansa sa Kanlurang Europa, ayon sa mga ulat sa istatistika, ang mga medikal at demograpikong tagapagpahiwatig ay kapansin-pansing nagbago: ang rate ng kapanganakan ay bumaba, ang dami ng namamatay ay naging "mas bata," at ang bilang ng mga pagpapakamatay at krimen ay tumaas.

Sa mga bansang Europa, ang siyentipikong pananaliksik ay isinagawa sa panlipunang globo, ang mga sanhi ng iba't ibang mga sakit mula sa panlipunang kapaligiran ay pinag-aralan. Ang siyentipikong batayan para sa mga prosesong medikal at panlipunan ay nabuo sa mga gawa ng Aleman na doktor na si A. Grotjan, na ang merito ay pinatunayan niya ang agham ng kalusugan sa sosyolohiya, panlipunan at pampulitika na ekonomiya. Sa monograph ni A. Grotyan na "Social Pathology" - ang unang aklat-aralin sa panlipunang gamot noong ika-20 siglo - ang mga pangunahing grupo ng mga sakit ay pinag-aralan mula sa punto ng view ng kanilang panlipunang kondisyon, mga batas ng pamamahagi, mga kahihinatnan sa lipunan at mga paraan ng panlipunang kontraksiyon.

Sa pagtatapos ng ika-9 na siglo sa simula ng ika-20 siglo, a sistema ng tulong ng estado sa populasyon, na binubuo ng:

batas na kumokontrol sa mga relasyon sa panlipunang globo;

mga espesyal na katawan at institusyon na ang tungkulin ay ipatupad ang patakarang panlipunan ng estado;

mga institusyong pang-edukasyon kung saan ang mga taong nagbibigay ng tulong sa mga nangangailangan ng propesyonal at tumatanggap ng pinansiyal na kabayaran para dito ay sinanay.

Noong 1899, nilikha ang Institute for the Training of Social Workers sa Amsterdam. Sa simula ng ika-20 siglo, mayroong 14 na paaralan ng mga social worker sa Europa at Amerika.

Noong 1940, nilikha ang Institute of Social Medicine sa Oxford University sa ilalim ng pamumuno ni J.A. Ang pangunahing siyentipikong pokus ng instituto ay ang pag-aaral ng pampublikong kalusugan. Sa mga terminong pang-organisasyon, ang Institute of Social Medicine ay ganap na naghiwalay sa sarili mula sa mga ospital, klinika, at institusyong kasangkot sa pag-iwas sa sakit. Ang mga aktibidad nito ay naantala ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig, at ito ay naging isang ordinaryong ospital ng militar.

Sa mga taon ng post-war, ang mga institute, departamento, laboratoryo ay binuksan sa lahat ng dako, ang mga asosasyon at pundasyon ay inayos pareho sa Europa at USA. Idinaos ang mga siyentipikong kumperensya at simposyum sa medisinang panlipunan.

Noong 1946, ang Institute of Social Medicine ay binuksan sa USA sa New York Academy of Medicine.

Sa ilalim ng impluwensya ng mga siyentipikong tagumpay sa larangan ng panlipunang medisina, ang mga kolehiyo para sa pagsasanay sa mga social educator, social lawyer, at social physician ay binuksan sa Europa at Amerika. Sa USA, ang propesyon na ito ay nagsimulang tawaging gawaing panlipunan, sa Kanlurang Europa - gamot sa lipunan. Kaya, ang imprastraktura ng tulong medikal at panlipunan sa populasyon ay nilikha sa lahat ng dako, sa kalagitnaan ng ika-20 siglo. Nakumpleto ang pagbuo ng gawaing medikal at panlipunan.

Ang pagsusuri ng mga mapagkukunang pampanitikan sa paksa ay nagbibigay-daan sa amin upang i-highlight ang mga pangunahing makasaysayang yugto sa pagbuo ng medikal at panlipunang gawain: Stage I - tulong sa mga matatanda, bata at may kapansanan sa primitive na lipunan (mula 1 milyong taon na ang nakalilipas - hanggang X-V milenyo BC); Stage II - ang pagbuo ng isang panlipunang istraktura sa mga estado ng Sinaunang Mundo (mula sa ika-4 na milenyo BC - hanggang ika-5 siglo AD); Stage III - philanthropic, charitable, monastic at maawaing tulong sa panahon ng Middle Ages (mula sa ika-5-10 siglo - ika-11-15 na siglo); Stage IV - paglikha ng isang sistema ng tulong medikal at panlipunan sa populasyon sa panahon ng pag-unlad ng teknikal at industriya (mula ika-17 siglo hanggang ika-18 hanggang ika-20 siglo); Stage V - pag-unlad ng isang medikal at panlipunang institusyon sa modernong lipunan (XX siglo - kasalukuyan).

Sa kasalukuyan, ang tulong medikal at panlipunan sa buong mundo ay ibinibigay nang propesyonal, i.e. kapag sa paggawa ng isang social diagnosis at pagpili ng mga pamamaraan ng medikal at panlipunang gawain, sila ay ginagabayan hindi ng pangkalahatang moral philanthropic na pamantayan, ngunit sa pamamagitan ng siyentipikong batay sa mga diskarte at teknolohiya.

Ticket 5. Theoretical approach sa pagbibigay ng social assistance: socially oriented; psychologically oriented; complex-oriented.

Mga teoretikal na diskarte sa pagkakaloob ng tulong panlipunan.

Ang mga resulta ng siyentipikong pananaliksik ng mga siyentipiko mula sa iba't ibang mga paaralan ay makikita sa iba't ibang mga modelo ng teoretikal na diskarte sa pagbibigay ng tulong panlipunan sa populasyon. Mayroong tatlong pangunahing grupo ng mga modelo para sa teoretikal na pagpapatibay ng kasanayan sa gawaing panlipunan, na tumutukoy sa nilalaman nito:

        nakatuon sa lipunan;

        psychologically oriented;

        complex-oriented.

Nakatuon sa lipunan Ang mga modelo ay malapit na nauugnay sa mga konseptong sosyolohikal at nakabatay sa istruktura ng gawaing panlipunan na may kaugnayan sa pag-optimize ng mga aktibidad ng mga institusyong panlipunan na nagbibigay ng proteksyong panlipunan sa iba't ibang mga grupong panlipunan na nangangailangan at pagtaas ng bisa ng patakarang panlipunan sa lipunan. Kabilang sa mga modernong modelong nakatuon sa lipunan ay mayroong: "mga modelo ng buhay" ng teoryang ekolohikal, isang modelong radikal sa lipunan, isang modelong Marxista.

"Mga modelo ng buhay" ng teoryang ekolohikal kumakatawan sa isa sa mga konsepto ng interaksyon sa pagitan ng sikolohikal at panlipunang sistema. Ang mga aktibidad ng social worker sa loob ng modelong ito ay nauugnay sa kliyente at sa kanyang kapaligiran. Ang pamamaraang ito ay tinatawag na systemic-ecological Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa problema ng relasyon sa pagitan ng social worker at ng kliyente sa konteksto ng teorya ng mga tungkuling panlipunan.

Modelong radikal sa lipunan nagpapakita ng sarili bilang isang modelo para sa proteksyon at pagpapaunlad ng kamalayan sa sarili ng mga kinatawan ng iba't ibang mga grupong panlipunan. Ito ay batay sa paglaban sa diskriminasyon at para sa karapatang pantao.

Marxist na modelo ay batay sa isang pag-unawa sa mga aktibidad ng isang social worker bilang isang puwersang nag-aambag sa pagpapatupad ng kanilang sariling mga sama-samang aksyon na naglalayong itaas ang kamalayan sa sarili at pagpapatupad ng mga pagbabago sa lipunan. Ang isang social worker ay kumikilos bilang isang social "controller", isang social "lawyer", isang social "doctor".

Mga modelong nakatuon sa sikolohikal ang gawaing panlipunan ay nauugnay sa kakayahan ng gawaing panlipunan na i-optimize ang sariling pagsisikap ng kliyente na baguhin ang sitwasyon na lumitaw sa mga personal at panlipunang antas. I-highlight psychodynamic modelo (batay sa mga gawa sa psychoanalysis ng Z. Freud, A. Reid, E. Bern, atbp.); eksistensyal modelo (pagbabago ng kahulugan ng buhay); makatao modelo (mga gawa ni V. Frankl, K. Rogers, A. Maslow, atbp.). Ang lahat ng mga modelong ito ay nauugnay sa pagbibigay ng indibidwal na tulong sa kliyente, mula sa pananaw ng kanyang mga personal na problema, kasama ang kanyang kaalaman sa sarili at self-actualization.

Mga modelong nakatuon sa kumplikado – interdisciplinary at integrative na mga konsepto ng teorya at praktika ng gawaing panlipunan. Mayroong: papel, socio-pedagogical, cognitive models at ang konsepto ng mahahalagang pwersa.

Role model binuo sa ideya ng mga personal na tungkulin. Ang pagbibigay ng tulong panlipunan ay isinasagawa sa pag-unawa sa papel ng indibidwal sa iba't ibang sitwasyon sa buhay.

Socio-pedagogical na modelo sinusuri ang mga isyu ng tulong panlipunan mula sa isang pedagogical na pananaw. Ang edukasyon ay bahagi ng proseso ng socialization at self-actualization na may direktang partisipasyon ng iba't ibang panlipunang salik.

Modelong nagbibigay-malay nagpapatunay sa mga posibilidad ng regulasyon panlipunang pag-uugali kliyente sa pamamagitan ng pagsasanay sa paglutas ng salungatan sa isang tiyak na sitwasyong panlipunan sa mga sapat na paraan.

Konsepto ng sigla isinasaalang-alang ang konsepto ng "puwersa ng buhay" bilang kakayahan ng isang tao na magparami at mapagtanto ang buhay bilang isang biosocial na nilalang. Ang gawaing panlipunan ay isang aktibidad upang ma-optimize ang pagbuo at pagpapatupad ng sigla ng tao.

Kaya, ang iba't ibang mga diskarte sa gawaing panlipunan ay nagsasangkot ng iba't ibang paraan ng kanilang pagpapatupad, depende sa mga layunin at kakayahan sa sosyokultural ng lipunan.

Ticket 6. Structure ng SR: paksa, nilalaman, pamamahala, bagay, paraan, function, layunin.

Mga pangunahing bahagi (mga elemento) ng istruktura ng gawaing panlipunan

Ang istruktura ng gawaing panlipunan ay binubuo ng ilang independyente ngunit magkakaugnay na mga bahagi (mga elemento): paksa, nilalaman, pamamahala, bagay at paraan, mga pag-andar, mga layunin na nag-uugnay sa mga ito sa isang solong kabuuan Ang anumang aktibidad sa medikal at panlipunang gawain ay isinasagawa mula sa paksa sa bagay, na siyang pangunahing at isang pagtukoy na kadahilanan sa aktibidad ng lipunan.

Mga paksa ng gawaing panlipunan gumanap ng mga tungkulin upang makatulong sa mga nangangailangan. Kasama sa mga paksa ang mga indibidwal at organisasyon na nagsasagawa at namamahala sa gawaing panlipunan. Ang mga pangunahing paksa ng gawaing panlipunan ay ang mga taong nakikibahagi sa gawaing panlipunan nang propesyonal at sa isang boluntaryong batayan.

Mga bagay ng gawaing panlipunan ay mga mahihinang bahagi ng populasyon (mga kategorya at grupong panlipunan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay). Ang mga layunin ng propesyonal na aktibidad ng isang espesyalista ay: ang indibidwal, pamilya, mga grupo, mga komunidad sa mahirap na mga sitwasyon sa buhay; sistema ng relasyon ng tao-lipunan; pakikipag-ugnayan ng tao-kapaligiran; kapaligirang panlipunan (lipunan) bilang kondisyon ng buhay ng tao; mga institusyon at organisasyon ng estado at hindi estado para sa panlipunang suporta at proteksyon ng populasyon; mga awtoridad sa pampublikong edukasyon, mga pangkat ng produksyon; mga institusyong penitentiary; mga institusyong pang-agham at mas mataas na edukasyon.

Mga nilalaman at paraan ng gawaing panlipunan. Ang isang ipinag-uutos na bahagi ng gawaing medikal at panlipunan ay ang nilalaman nito, na sumusunod mula sa mga tungkulin ng gawaing panlipunan. Ang gawaing panlipunan ay isinasagawa sa tulong ng mga paraan (mga bagay, aparato, mga aksyon sa tulong kung saan nakamit ang mga layunin ng aktibidad). Ang iba't ibang mga function ay nagdudulot ng iba't ibang paraan (ang salita, mga espesyal na paraan ng komunikasyon, mga diskarte sa psychotherapy, personal na alindog, atbp.). Kung mas mayaman ang arsenal ng mga paraan, mas epektibong medikal at panlipunang aktibidad.

Pamamahala at layunin ng gawaing panlipunan. Kasama sa pamamahala ang: pagtatasa ng kondisyon ng bagay, pagpaplano, paggawa ng desisyon, accounting at kontrol, koordinasyon, suporta sa organisasyon at logistik. At ang lahat ng mga aksyong ito sa pamamahala ay ginagawa ng sinumang social worker, anuman ang antas ng kanyang trabaho.

Ang pamamahala ng medikal at panlipunang gawain ay isinasagawa kaagad dahil ang bagay ay nasa isang mahirap na sitwasyon sa buhay at ang pagkaantala sa paglutas ng problema ay maaaring magdulot ng hindi na mapananauli na mga kahihinatnan.

kaya, bagay, nilalaman, paraan, kontrol, paksa, magkasundo ang batayan ng istruktura ng gawaing panlipunan, ngunit ang istrukturang ito ay hindi pa isang sistema, at ang aktibidad ay nagiging isang sistema kung ang lahat ng mga bahagi ay pinagsama sa isang solong kabuuan gamit ang mga function at layunin.

ang pangunahing layunin gawaing panlipunan - pagbibigay ng tulong sa mga nangangailangan, at ang mga aktibidad ng paksa ay napapailalim sa layuning ito, ang nilalaman, organisasyon, pamamahala, pagpili ng sapat na paraan, mga anyo at pamamaraan ng gawaing panlipunan ay nabuo. Ang layunin ay nag-uugnay sa lahat ng mga bahagi ng isang sistema at pinagsasama ang mga function.

Ticket 7. Mga layunin at prinsipyo ng panlipunan. serbisyo sa populasyon: pag-target, humanismo, panlipunan. katarungan, panlipunan pagkakapantay-pantay, pagiging naa-access, pagiging kusang-loob, pagiging kumpidensyal, pangkalahatang pokus sa pag-iwas.

Serbisyong panlipunan– mga aktibidad ng mga ligal na nilalang at indibidwal upang magbigay ng suportang panlipunan, magbigay ng mga serbisyo sa sambahayan, ligal, medikal, sikolohikal at pedagogical at magbigay ng materyal na tulong, lumikha ng mga kondisyon para sa panlipunang pagbagay at rehabilitasyon ng mga mamamayan at pamilya sa mahirap na mga sitwasyon sa buhay.

Alinsunod sa Batas ng Republika ng Belarus "Sa Mga Serbisyong Panlipunan" serbisyong panlipunan populasyon ng Republika ng Belarus ay batay sa mga prinsipyo:

    pag-target - ito ay ang pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan na isinapersonal sa isang partikular na tao;

    humanismo,

    katarungang panlipunan,

    pagkakapantay-pantay ng lipunan,

    accessibility - nangangahulugan na ang estado ay nagbibigay ng pagkakataon na makatanggap ng mga serbisyong panlipunan nang walang bayad, na kasama sa listahan ng mga serbisyong panlipunan na ginagarantiyahan ng estado;

    kusang loob - ang prinsipyong ito ay nangangahulugan na ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay batay sa boluntaryong apela ng isang mamamayan, kanyang tagapag-alaga, tagapangasiwa, o iba pang legal na kinatawan sa may-katuturang awtoridad ng social security at serbisyong panlipunan. Anumang oras, maaaring tumanggi ang isang mamamayan na tumanggap ng mga serbisyong panlipunan.

    pagiging kompidensiyal - ang personal na impormasyon na nalalaman ng mga empleyado ng isang institusyon ng serbisyong panlipunan sa panahon ng pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ay bumubuo ng isang propesyonal na sikreto;

    pangkalahatang preventive focus.

Mga layunin sa serbisyong panlipunan ay:

pagbibigay ng tulong sa mga mamamayan sa pagtagumpayan ng mahihirap na sitwasyon sa buhay na hindi nila kayang lutasin gamit ang kanilang sariling paraan at magagamit na mga kakayahan;

pagtataya at pagpigil sa paglitaw ng mahihirap na sitwasyon sa buhay;

pagpapatindi ng sariling pagsisikap ng mga mamamayan at pamilya, na lumilikha ng mga kondisyon para sa independiyenteng paglutas ng mga umuusbong na problema.

Ticket 8. Istraktura ng lipunan proteksyon ng populasyon: Ministri ng Paggawa at Panlipunan. proteksyon; rehiyon, mga kagawaran ng distrito at mga departamento (mga administrasyon, komite) ng proteksyong panlipunan; Pondong Panlipunan pinoprotektahan tayo. RB; Mga sentro para sa layunin ng pagbabayad ng mga pensiyon at benepisyo; espesyalista. mga institusyon at negosyo; hindi isang hukom pampublikong organisasyon; TCSON.

Ang isang pinag-isang istruktura ng proteksyong panlipunan ay nilikha sa Belarus, na pinagsasama ang mga sumusunod na institusyon:

    Ministry of Labor and Social Protection;

    Mga departamento at departamento ng rehiyon, distrito at mga departamento (mga administrasyon, komite) ng proteksyong panlipunan;

    Social Protection Fund ng Republika ng Belarus;

    Mga sentro para sa layunin ng pagbabayad ng mga pensiyon at benepisyo;

    Mga espesyal na institusyon at negosyo;

    Hindi estado pampublikong organisasyon;

    Mga teritoryal na sentro ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon.

Ang lahat ng mga organisasyong ito ay nakikibahagi sa pagbuo at pagpapatupad ng patakaran ng estado sa larangan ng panlipunang proteksyon ng populasyon.

Ministry of Labor and Social Protection namamahala sa pananalapi ng segurong panlipunan, namamahala sa sistema ng mga katawan na nag-aayos ng probisyon ng pensiyon sa lipunan, tulong sa lipunan sa populasyon; Naghahanda ng mga panukala upang mapabuti ang panlipunang proteksyon ng populasyon, nakikilahok sa pag-unlad pangkalahatang mga prinsipyo patakaran ng estado. Bumubuo at nagpapatupad ng mga hakbang upang mapaunlad ang social protection network. Ang Ministri ay naghahanda ng mga draft na batas, programa, kasunduan. Ang ministeryo ay nag-uugnay sa mga aktibidad ng iba pang mga ministeryo, nakikipagtulungan sa mga ministeryo ng kalusugan, arkitektura at konstruksiyon, mga awtoridad sa paglilipat, atbp.

Social Protection Fund ng Republika ng Belarus ay nabuo batay sa Pension Fund at Social Insurance Fund. Ang pondong ito ay isang independiyenteng organisasyon sa pananalapi at kredito at nasa ilalim ng Konseho ng mga Ministro ng Republika ng Belarus.

Mga gawain at tungkulin ng Social Protection Fund ng Republika ng Belarus:

    Mga gastusin sa pagpopondo para sa mga pensiyon, benepisyo, iskolarsip at iba pang benepisyong panlipunan;

    koleksyon at akumulasyon ng mga premium ng insurance;

    pagpapatupad ng pinalawak na produksyon ng mga pondo ng pondo;

    internasyonal na kooperasyon na may kaugnayan sa social insurance;

Ang Pondo ay naghahanda ng mga Regulasyon sa halaga ng mga premium ng insurance, tinutukoy ang pamamaraan para sa paggamit ng mga pondo at pagsubaybay sa kanilang tamang paggasta; coordinate ang gawain ng mga lokal na katawan ng pondo; nag-aayos ng state data bank para sa lahat ng kategorya ng mga nagbabayad ng mga kontribusyon sa insurance sa pondo.

Mga mapagkukunan ng pondo ay nabuo mula sa mga pondo mula sa mga premium ng insurance ng mga employer at mga taong nakikibahagi sa mga aktibidad na pangnegosyo, mula sa mga mandatoryong kontribusyon ng lahat ng nagtatrabahong mamamayan at mga pagtatalaga mula sa badyet ng estado, mula sa mga boluntaryong kontribusyon mula sa mga indibidwal at mga legal na entity at kita mula sa kapital ng pondo mismo.

Ang lahat ng mga negosyo, institusyon, organisasyon, nagtatrabahong mamamayan ay kinakailangang magbayad ng mga kontribusyon sa insurance sa Social Protection Funds. Ang mga kontribusyon ay naipon para sa lahat ng uri ng sahod.

Ang isang social worker ay dapat na matalinong gumamit ng mga pondo kapag nilulutas ang mga problema ng kliyente.

Mga teritoryal na sentro ng mga serbisyong panlipunan para sa populasyon magsagawa ng mga aktibidad batay sa mga sumusunod na aksyon: Batas ng Republika ng Belarus "Sa Mga Serbisyong Panlipunan"; Tinatayang mga regulasyon sa Territorial Center para sa Mga Serbisyong Panlipunan ng Populasyon, na inaprubahan ng Resolusyon ng Ministry of Labor at Social Protection ng Republika ng Belarus; Charter ng institusyong "Territorial Center para sa Social Services of the Population", Mga Regulasyon sa Territorial Center para sa Social Services, atbp.

Ang halimbawang probisyon ay hindi nalalapat sa mga regulasyong legal na aksyon. Alinsunod sa Batas ng Republika ng Belarus "Sa Lokal na Pamahalaan at Sariling Pamahalaan sa Republika ng Belarus", ang mga desisyon sa pagtukoy sa istraktura at mga antas ng kawani ng mga sentro ng serbisyong panlipunan ng teritoryo na nakakatugon sa mga pangangailangan ng populasyon ay ginawa ng lokal na ehekutibo at mga administratibong katawan sa panukala ng mga nauugnay na labor, employment at social protection body .

Ticket 9. Mga uri ng panlipunan. probisyon: mga pensiyon, bonus at pandagdag sa mga pensiyon, benepisyo, benepisyo, natural na serbisyo, materyal na benepisyo.

Ang lahat ng mamamayan ng Republika ng Belarus sa simula ng pagtanda, pagkakasakit, kumpleto o bahagyang pagkawala ng kakayahang magtrabaho, o pagkawala ng isang breadwinner, ay binibigyan ng mga uri ng social security upang matulungan ang mga pamilyang nagpapalaki ng mga anak.

Mga uri ng social security: * pension

    mga allowance at karagdagang bayad sa mga pensiyon,

  • natural na serbisyo,

    materyal na kalakal;

Pensiyon– ito ay materyal na suporta para sa mga mamamayan sa katandaan, sa kaso ng kapansanan, sa kaso ng pagkawala ng isang breadwinner, mga pensiyon na binayaran mula sa Social Protection Fund ng Republika ng Belarus. Mga uri ng pensiyon: paggawa (itinalaga ayon sa edad, kapansanan, para sa mga espesyal na merito, para sa haba ng serbisyo, para sa pagkawala ng isang breadwinner); panlipunan (nakatalaga sa mga taong may kapansanan mula pagkabata, mga taong umabot sa edad na 55(f) - 60(m) taon, mga bata kung sakaling mawalan ng breadwinner; mga batang may kapansanan na wala pang 18 taong gulang).

Benepisyo- Ito mga pagbabayad ng cash mamamayan. Maaari silang maging isang beses o buwanan; isinasagawa sa gastos ng estado, mga negosyo ng lahat ng anyo ng pagmamay-ari o kolektibong mga sakahan. Binayaran upang palitan o palitan ang nawalang kita dahil sa sakit, pagbubuntis o panganganak; masakop ang mga karagdagang gastos na dulot ng pagsilang ng isang bata o pagkamatay ng isang mahal sa buhay; ang pangangailangan para sa paggamot sa sanatorium-resort; magbigay ng tulong sa malalaking pamilya, mga pamilyang mababa ang kita, mga nag-iisang ina at asawa ng mga conscripts sa pagpapalaki ng mga anak, gayundin sa lahat ng pamilya at mamamayan para sa layunin ng kanilang panlipunang proteksyon kaugnay ng inflation at kawalan ng trabaho. Ang mga benepisyo ay binabayaran sa mga halaga depende sa mga nakaraang kita o sa isang nakapirming halaga.

Mga Pribilehiyo- ito ay mga aktibidad na sosyo-ekonomiko na isinasagawa ng estado, mga negosyo at mga kolektibong bukid sa kanilang sariling gastos, na naglalayong pagaanin ang sitwasyong pinansyal ng mga mamamayan at kanilang mga pamilya na, dahil sa katandaan, kapansanan, katayuan sa pag-aasawa at iba pang mga kadahilanan, ay hindi kayang pasanin ang buong gastos para matugunan ang kanilang sambahayan at iba pang pangangailangan.

Kabilang sa mga benepisyo ang: pagbili ng mga gamot; pagbabayad ng mga gastos para sa pag-aayos ng mga libangan ng mga bata sa mga kampo ng kalusugan; pagbabayad para sa prosthetic at orthopaedic na mga produkto; paggamit ng pampublikong sasakyan; pagbabayad ng halaga ng gasolina, electric lighting, gas at apartment.

Mga materyal na kalakal- probisyon, alinsunod sa batas, ng working prostheses, orthopedic shoes, hearing aid, physical therapy equipment, at mga espesyal na paraan para sa paggalaw ng mga taong may kapansanan. Ang mga benepisyo ng natural na materyal ay ibinibigay ng mga negosyo at kolektibong sakahan sa kanilang sariling gastos at may likas na alimentary.

Mga uri ng serbisyong panlipunan

Mga serbisyo- ito ang mga aktibidad na sosyo-ekonomiko na isinasagawa ng estado, negosyo o kolektibong bukid sa kanilang sariling gastos sa anyo ng iba't ibang mga aksyon: ang pagkakaloob ng paggamot sa sanatorium at libangan; pagpapanatili at mga serbisyong panlipunan sa mga boarding home para sa mga matatanda at may kapansanan; pagpapanatili, edukasyon at mga serbisyo para sa mga batang may kapansanan sa preschool, paaralan at iba pang mga institusyon. Hindi tulad ng mga pensiyon at ilang uri ng mga benepisyo, ang pagkakaloob ng mga serbisyo ay hindi nakadepende sa tagal ng aktibidad na kapaki-pakinabang sa lipunan. Ang kanilang laki ay hindi tinutukoy ng mga kita o iba pang kundisyon.

Mga serbisyong panlipunan isama ang:

pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagpapayo at impormasyon;

pagbibigay ng materyal na tulong sa cash at sa uri;

pagkakaloob ng pansamantalang pananatili sa mga social shelter;

pagbibigay ng day care sa mga institusyon ng serbisyong panlipunan;

pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan sa mga nakatigil na institusyong serbisyong panlipunan at sa tahanan;

pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunang rehabilitasyon;

pagkakaloob ng mga serbisyong tagapamagitan;

probisyon ng iba pang serbisyong panlipunan na tinukoy ng batas.

Mga batayan para sa pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan

Ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay sa mga kaso ng: mababang kita;

pagpapabaya sa mga taong nangangailangan ng patuloy na pangangalaga, edukasyon at iba pang tulong panlipunan;

kawalan ng trabaho;

kawalan ng kakayahan sa pag-aalaga sa sarili dahil sa edad o iba pang mga dahilan ng pag-abuso sa sangkap, pagkagumon sa droga, alkoholismo;

mga problema sa pamilya;

bumalik mula sa mga lugar ng pagkakulong;

natural o kapaligiran na kalamidad, gawa ng tao na kalamidad;

sa ibang mga kaso kung kailan kailangan ang suportang panlipunan.

Ang priyoridad na direksyon sa paglutas ng mga isyu ng panlipunang proteksyon ay ang pagbibigay ng mga serbisyo sa mga matatandang mamamayan at mga taong may kapansanan sa hindi nakatigil na mga kondisyon. Upang magbigay ng tulong sa mga walang asawa, may kapansanan na matatandang mamamayan, ang Ministry of Labor and Social Protection ay nagpapatakbo ng serbisyo sa tulong panlipunan sa bahay. Kapag ang mga posibilidad ng pangangalaga sa tahanan ay naubos na, isang nakatigil na anyo (mga boarding house) ang ginagamit.

Ticket 10. Kahulugan, mga layunin ng panlipunan. mga politiko. Ang mga gawain ng panlipunan estado. Estado patakaran sa sahod. Basic mga gawain ng patakaran ng estado.

patakarang panlipunan– patakaran ng estado na naglalayong baguhin ang antas at kalidad ng buhay ng populasyon, pagaanin ang mga kontradiksyon sa pagitan ng iba't ibang kalahok sa mga relasyon sa merkado at maiwasan ang mga salungatan sa lipunan sa mga batayan ng ekonomiya.

Ang pangunahing layunin ng patakarang panlipunan ay upang paganahin ang bawat taong may kakayahan na lumikha ng kanyang sariling kapakanan ng pamilya sa pamamagitan ng kanyang trabaho at negosyo, sa halip na hindi makapagtrabaho. at magbigay ng maaasahang panlipunang proteksyon sa mga mamamayang nangangailangan.

Ang pagbuo ng patakaran ng estado sa larangan ng panlipunang proteksyon ay isinasagawa ng Parliament - ang Pambansang Asembleya ng Republika ng Belarus. Ang mga pangunahing link sa pamamahala ng panlipunang pag-unlad at ang mga konduktor ng patakarang panlipunan ng estado ay ang Gobyerno - ang Konseho ng mga Ministro ng Republika ng Belarus, ang Ministri ng Paggawa at Proteksyon ng Panlipunan, ang Ministri ng Kalusugan, at lokal (sa antas ng rehiyon, lungsod at distrito) - mga espesyal na nilikhang istruktura.

Mga pangunahing prinsipyo ng patakarang panlipunan ng estado sa mga kondisyon ng pagbabago ng lipunan:

    komprehensibong mga pagkakataon upang matiyak ang sapat na kita sa pamamagitan ng sahod;

    self-sufficiency (kung hindi suweldo, pagkatapos ay iba pang legal na kita);

    proteksyon ng populasyon mula sa mga panganib sa lipunan (sakit, kapansanan, kawalan ng trabaho, katandaan, pagkawala ng isang breadwinner, atbp.), na nauugnay sa kita at iba't ibang mga pangangailangan (mga sistema ng seguro);

    pangangalaga sa mga mamamayang mababa ang kita na may mga espesyal na pangangailangan;

    pinag-isang sistema ng tulong panlipunan;

Mga pangunahing kondisyon para sa pagpapatupad ng patakarang panlipunan na ito:

    pagpapanatili ng pananalapi;

    neutralidad

    pagsuporta sa pagbuo ng human capital at akumulasyon ng mga ipon;

    kahusayan sa ekonomiya.

Kaya, ang panlipunang proteksyon ay isang sistema na idinisenyo upang matiyak ang isang tiyak na antas ng kagalingan para sa mga mamamayan na, dahil sa mga pangyayari, ay hindi makapagbigay sa kanilang sarili ng kita.

Ang patakaran ng kabataan ay naglalayong lutasin ang mga mabibigat na problema sa buhay ng mga kabataan - edukasyon, trabaho, pagpapabuti ng mga kondisyon ng pamumuhay, pagsuporta sa mga mag-aaral at mag-aaral, pagkintal ng pagkamakabayan at isang matapat na saloobin sa trabaho, pagtaas ng prestihiyo ng trabaho ng kabataan sa tunay na sektor ng ekonomiya . Ang suportang ito ay pangunahing binubuo ng pagbibigay sa kabataan ng pagkakataong magtrabaho at maghanapbuhay. Patuloy na repormahin ng trabaho ang sistema ng pensiyon ng republika batay sa makatwirang kumbinasyon ng seguro sa pensiyon ng estado at hindi estado at pagpopondo sa badyet. Para sa mga layuning ito, kinakailangan na ipakilala ang indibidwal (personalized) na accounting ng mga kontribusyon sa seguro sa sistema ng segurong panlipunan ng estado, at dalhin ang antas ng probisyon ng pensiyon sa linya kasama ang badyet sa antas ng subsistence, at sa hinaharap - na may pinakamababang badyet ng consumer. Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa pagpapabuti ng pamantayan para sa pagtukoy ng laki ng mga pensiyon at ang mekanismo para sa pagkalkula ng mga ito upang ang laki ng mga pensiyon ay direktang nakasalalay sa haba ng serbisyo at ang halaga ng mga kontribusyon sa insurance na binayaran.

Ticket 11. Pangunahing prinsipyo ng pamahalaan. mga patakaran: katarungang panlipunan; sistematiko; pagpapatuloy, pagkakapare-pareho, gradualism.

Ang patakaran ng estado ay naglalayong unti-unting pagtaas ng kita ng pamilya, gayundin ang pag-target sa mga serbisyong panlipunan. tulong sa mga mahirap na sitwasyon sa buhay.

Mga Prinsipyo:

    pagiging planado - nah. pagpapahayag nito sa unti-unting pagtaas ng antas ng pamumuhay ng populasyon;

    pagkakasunod-sunod - nah. pagpapahayag nito sa pagpapatupad ng isang matatag na estado. mga awtoridad. Pagpapanatili ng pinakamahalaga, paggamit ng mga makabagong teknolohiya sa mga bagong kondisyon nang hindi iniiwan ang naipon na karanasan (sa panlipunang globo);

    sosyal katarungan - target na panlipunan tulong, sosyal mga garantiya para sa ilang mga kategorya ng populasyon;

    pagpapatuloy - nah. pagpapahayag nito sa pangangalaga ng pangngalan. sosyal mga istruktura;

    gradualism ay ang susi sa isang maayos na pagpapakilala sa social media. ang globo ng mga bagong teknolohiya at inobasyon.

Ticket 12. Sosyal. mga garantiya sa loob ng balangkas ng modelong Belarusian. Ang kahulugan ng epektibong naka-target na proteksyon. Pagpapatupad sa social media sphere ng Ministry of State Standards.

Ang mga garantiyang panlipunan sa loob ng balangkas ng modelo ng pag-unlad ng Belarus ay ipinahayag sa: - mga garantiya ng pagkakapantay-pantay ng kalalakihan at kababaihan sa edukasyon at aktibidad sa paggawa;

Mga garantiya ng karapatan ng mga kabataan sa espirituwal, moral at pisikal na pag-unlad;

Mga garantiya ng karapatang magtrabaho, bilang ang pinakakarapat-dapat na paraan ng pagpapatibay sa sarili ng pang-ekonomiya, moral at panlipunang nilalaman ng buhay ng tao;

Mga garantiya ng isang patas na bahagi ng kabayaran sa mga resulta ng ekonomiya ng paggawa, ngunit hindi mas mababa kaysa sa antas na nagsisiguro sa mga mamamayan at kanilang mga pamilya ng isang libre at sapat na pag-iral;

Mga garantiya ng karapatan sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang libreng paggamot sa mga institusyong pampublikong pangangalaga sa kalusugan;

Mga garantiya ng karapatan sa social security sa katandaan, sakit at iba pang dahilan.

Ang pangunahing layunin ng patakarang panlipunan sa republika ay upang mabigyan ng pagkakataon ang bawat taong may kakayahan na lumikha ng kanilang sariling kapakanan ng pamilya sa pamamagitan ng kanilang trabaho at negosyo, at magbigay ng maaasahang proteksyong panlipunan para sa mga may kapansanan at nangangailangang mamamayan. Kasabay nito, ang panlipunang proteksyon ay dapat na eksklusibong naka-target at naglalayon sa partikular, pinaka-mahina na mga grupo at mga bahagi ng populasyon.

Ang punto ng epektibong naka-target na panlipunang proteksyon ay upang ituon ang limitadong mga mapagkukunan sa pagtugon sa mga pangangailangan ng mga bahagi ng populasyon na may kapansanan sa lipunan. Ang isang katangiang kababalaghan sa ebolusyon ng patakarang panlipunan ay ang karagdagang munisipyo nito, i.e. paglilipat ng sentro ng grabidad ng naka-target na panlipunang proteksyon sa lokal na antas: ang tulong ay dapat na mas malapit sa mamimili. Ito ay binalak na lumipat mula sa mga pangkalahatang programang panlipunan patungo sa mga naka-target na programa na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga partikular na layer at grupo ng populasyon, pati na rin ang ilang mga rehiyon.

Mga pamantayang panlipunan

Isaad ang pinakamababang pamantayang panlipunan– ang pinakamababang antas ng mga garantiya ng estado ng panlipunang proteksyon, tinitiyak ang kasiyahan ng mga pangunahing pangangailangan ng tao, na ipinahayag sa mga pamantayan at pamantayan para sa pagkakaloob ng mga pagbabayad ng cash, libre at magagamit ng publiko na mga serbisyong panlipunan, mga benepisyong panlipunan at mga pagbabayad.

Sistema ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado– isang hanay ng magkakaugnay na pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado. Tinukoy ng sistema ng mga pamantayang panlipunan ng estado ang pinakamababang antas ng mga garantiya para sa mga residente ng Belarus sa lahat ng mga lugar na makabuluhang panlipunan. Sa madaling salita, ito ang bar kung saan hindi katanggap-tanggap na bawasan ang dami at kalidad ng mga serbisyo sa populasyon.

Ang ligal na batayan para sa pagpapatupad ng mga pamantayang panlipunan ay ang Batas ng Republika ng Belarus "Sa Minimum na Pamantayan sa Panlipunan ng Estado", na pinagtibay noong 1999. Tinutukoy ng batas na ito ang pamantayan para sa pagbuo at aplikasyon ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado na nagsisiguro sa pagpapatupad ng mga karapatang panlipunan ng mga mamamayan na nakasaad sa Konstitusyon ng Republika ng Belarus.

Ang mga kondisyon at pamamaraan para sa pagtatatag ng mga minimum na pamantayan ng estado ay tinutukoy ng Labor and Housing Codes ng Republika ng Belarus, ang mga batas na "On the Living Wage", "On Pensions", "On Education" at iba pang mga regulasyong dokumento.

Inilapat ang pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado upang matugunan ang mga sumusunod mga gawain :

pagtugon sa mga pangunahing pangangailangan ng mga mamamayan para sa materyal na mga kalakal at serbisyo;

suporta sa regulasyon para sa pagbuo at paggamit ng mga pondo mula sa republikano at lokal na mga badyet at mga pondo mula sa mga extra-budgetary na pondo ng estado para sa mga pangangailangang panlipunan;

pagbibigay ng suporta ng estado para sa pag-unlad panlipunang globo at panlipunang proteksyon ng mga mamamayan;

pagbibigay ng kinakailangang tulong panlipunan sa mga taong mababa ang kita at sa mga nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay.

Ang sistema ng mga pamantayang panlipunan ng estado para sa paglilingkod sa populasyon ng Republika ng Belarus ay binuo at naaprubahan batay sa Resolusyon ng Konseho ng mga Ministro ng Republika ng Belarus na may petsang Mayo 30, 2003 No. 724 "Sa mga hakbang upang ipakilala ang isang sistema ng estado ng mga pamantayang panlipunan para sa paglilingkod sa populasyon ng Republika” at may kasamang 44 na pamantayan. Kasama sa sistema ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado ang pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado sa larangan ng: sahod; probisyon ng pensiyon; edukasyon; Pangangalaga sa kalusugan; kultura; pabahay at mga serbisyong pangkomunidad; suportang panlipunan at serbisyong panlipunan.

Mga prinsipyo ng pagbuo at aplikasyon estado ang pinakamababang pamantayang panlipunan:

pagsunod sa mga karapatan sa konstitusyon ng mga mamamayan sa larangan ng mga garantiyang panlipunan batay sa pagtiyak ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado;

komprehensibong bisa ng pagtatatag at aplikasyon ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado batay sa mga kakayahan sa ekonomiya ng estado;

unibersal na pagkakaroon ng panlipunang proteksyon at mga serbisyong panlipunan na ibinibigay ng mga ahensya ng gobyerno;

naka-target at naka-target na pagpopondo ng pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado;

malawak na kamalayan ng mga mamamayan sa pamamagitan ng media tungkol sa pinakamababang pamantayang panlipunan ng estado;

pakikipagsosyo sa lipunan.

Kaya, ang mga pamantayang panlipunan ay idinisenyo upang magbigay ng suporta ng estado para sa pagpapaunlad ng panlipunang proteksyon ng mga mamamayan at magbigay ng kinakailangang tulong sa mga mamamayang mababa ang kita at sa mga nasa mahihirap na sitwasyon sa buhay.

Ticket 13.Sosyal batas panlipunan proteksyon ng pamilya. Mga prinsipyo ng pamahalaan patakaran ng pamilya. Basic direksyon ng patakaran ng pamahalaan upang mapabuti ang sistemang panlipunan. proteksyon ng pamilya.

Social na batas sa panlipunang proteksyon ng mga pamilya

Ang kagalingan ng lipunan at estado ay nakasalalay sa pisikal at espirituwal na kalusugan ng bansa. Ang kalusugan ng populasyon ay nakasalalay sa kagalingan at lakas ng pamilya. Samakatuwid, ang napapanatiling paggana ng pamilya ay isang kinakailangang kondisyon para sa katatagan ng lipunan, na nauugnay sa matagumpay na pagsasapanlipunan ng pagkatao ng indibidwal, kasama ang pag-iwas sa mga anomalya sa lipunan sa pag-unlad nito, ang moral na estado ng mga kalalakihan at kababaihan, ang kanilang trabaho. aktibidad at civic maturity.

Kasama sa mga serbisyong panlipunan para sa mga pamilya at mga bata ang tulong panlipunan at suporta para sa mga pamilya sa mahirap na sitwasyon, pagbibigay sa kanila ng hanay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng kanilang panlipunang pagbagay at rehabilitasyon. Ang mga serbisyong panlipunan ay ibinibigay ng isang multi-level na sistema ng mga katawan at institusyon ng pampublikong serbisyo at mga pampublikong organisasyon ng kawanggawa.

Ang mga aktibidad ng mga institusyong ito ay isinasagawa alinsunod sa batas ng Republika ng Belarus: ang Konstitusyon ng Republika ng Belarus; Mga Batas ng Republika ng Belarus "Sa Mga Serbisyong Panlipunan sa Populasyon"; "Sa mga karapatan ng bata"; "Sa mga benepisyo ng estado para sa mga pamilyang nagpapalaki ng mga anak"; "Sa panlipunang proteksyon ng mga taong may kapansanan"; "Sa trabaho"; "Sa probisyon ng pensiyon"; "TUNGKOL suporta ng estado mga pampublikong asosasyon ng kabataan at mga bata"; "Sa Pangangalaga sa Kalusugan" at iba pang mga batas, pati na rin ang Kodigo ng Republika ng Belarus "Sa Kasal at Pamilya" at Mga Dekreto ng Pangulo ng Republika ng Belarus "Sa pag-apruba ng mga pangunahing direksyon ng patakaran ng pamilya ng estado ng Republika ng Belarus" at mga programa ng pamahalaan"Mga Bata ng Belarus", "Mga Babae ng Republika ng Belarus", "Mga Anak ng Chernobyl".

Ang Konstitusyon ng Republika ng Belarus ay nagtataglay ng mga pangunahing prinsipyo ng sistemang panlipunan at estado. Idineklara ng Saligang Batas na ang isang tao, ang kanyang mga karapatan, kalayaan at mga garantiya sa pagpapatupad nito ay ang pinakamataas na halaga ng lipunan at ng estado. Ayon sa Konstitusyon ng Republika ng Belarus, ang bawat mamamayan ay may karapatan: sa buhay; sa isang disenteng pamantayan ng pamumuhay, kabilang ang disenteng pagkain, pananamit, pabahay, atbp.; seguridad sa lipunan sa katandaan, karamdaman, kapansanan, pagkawala ng kakayahang magtrabaho; para sa edukasyon; para sa trabaho at pahinga; upang makilahok sa kultural na buhay ng lipunan.

Ang partikular na kahalagahan ay ang mga artikulo ng Konstitusyon ng Republika ng Belarus, na nagpapahayag ng saloobin ng estado sa kalusugan at mga hakbang upang mapanatili ito. Ayon sa Artikulo Blg. 32, "ang kasal, pamilya, pagiging ina, pagiging ama at pagkabata ay nasa ilalim ng proteksyon ng estado."

Ayon sa Artikulo Blg. 41 ng Batas ng Republika ng Belarus "Sa Pangangalaga sa Kalusugan", ang bawat mamamayan ay may karapatan, para sa mga kadahilanang medikal, sa libreng konsultasyon sa pagpaplano ng pamilya, sa medikal at sikolohikal na aspeto ng relasyon sa pamilya at mag-asawa, pati na rin tungkol sa medikal na genetic at iba pang mga pagsusuri sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan ng estado, upang maiwasan ang mga posibleng genetic hereditary na sakit sa mga supling.”

Artikulo Blg. 42 “sa Republika ng Belarus, ang pagiging ina ay protektado at hinihikayat ng estado. Ang mga kababaihan ay nilikha ng mga kondisyon na nagpapahintulot sa kanila na pagsamahin ang trabaho sa pagiging ina, at binibigyan ng legal na proteksyon, materyal at moral na suporta para sa pagiging ina at pagkabata. Ang isang buntis ay ginagarantiyahan ng medikal na pangangasiwa sa mga pampublikong institusyon ng pangangalagang pangkalusugan, pangangalaga sa inpatient habang at pagkatapos ng panganganak, pati na rin ang paggamot at pangangalaga sa pag-iwas at pangangasiwa ng medikal para sa mga bagong silang. Ginagarantiyahan ng estado ang mga buntis na kababaihan, mga nagpapasusong ina, gayundin ang mga batang wala pang 3 taong gulang, masustansyang pagkain sa pamamagitan ng mga espesyal na tindahan ng pagkain at mga tindahan batay sa isang medikal na sertipiko sa paraang tinutukoy ng Konseho ng mga Ministro ng Republika ng Belarus. Ang Batas ng Republika ng Belarus "Sa Mga Benepisyo ng Estado para sa Mga Pamilyang Nagpapalaki ng mga Bata" ay tumutukoy sa pangkalahatang pamamaraan para sa pagtatalaga at pagbabayad ng mga benepisyo at mga bonus sa kanila, at nagbibigay ng pagtaas sa kanilang mga halaga batay sa minimum na sahod. Alinsunod dito, ang mga sumusunod na benepisyo ay itinalaga:

mga benepisyo sa maternity, na may kaugnayan sa kapanganakan ng isang bata, na may kaugnayan sa kapanganakan ng isang bata, para sa isang ina na nakarehistro bago ang 12 linggo ng pagbubuntis; pag-aalaga sa isang batang wala pang 3 taong gulang; para sa mga batang may edad na 3 hanggang 16 na taon, na isinasaalang-alang ang kabuuang kita; pag-aalaga sa isang may sakit na bata; pag-aalaga sa isang batang wala pang 3 taong gulang at isang batang may kapansanan na wala pang 18 taong gulang; mga benepisyo para sa mga batang wala pang 16 taong gulang na nahawaan ng HIV virus o dumaranas ng AIDS; isang solong ina na nagpapalaki ng isang bata na wala pang 15 taong gulang; paggamot sa sanatorium at resort para sa mga batang may kapansanan;

Ang isa sa mga hakbang na naglalayong magbigay ng mga kanais-nais na kondisyon para sa pagpapalaki ng mga bata ay ang Dekreto ng Pangulo ng Republika ng Belarus sa pagbibigay sa mga ina ng 3 o higit pang mga bata na nagpapalaki din ng isang batang may kapansanan sa ilalim ng 18 taong gulang, pati na rin ang mga nag-iisang ina, mga balo, mga babaeng diborsiyado na may 2 o higit pang mga anak isang tao na walang trabaho at binayaran sa halaga ng karaniwang kita. Ang mga nag-iisang ina ay may karapatang magtatag ng part-time o part-time na trabaho para sa kanya linggo ng trabaho na may proporsyonal na sahod. Ayon sa Article No. 49 ng Labor Code, obligado ang employer na tugunan ang kahilingan ng ina.

Mga prinsipyo ng patakaran ng pamilya ng estado

Patakaran sa pamilya– inayos, pinamunuan at pinondohan ng estadong panlipunang proteksyon ng mga pamilya mula sa kahirapan, kahirapan, pagkakaloob ng tulong pinansyal sa mga pamilya upang bahagyang mabayaran ang pagbaba ng mga pamantayan ng pamumuhay. Ang patakarang pampamilya ay tumutukoy sa mga aktibidad na naglalayong paunlarin ang pamilya, pamumuhay ng pamilya, pagpapalakas ng mga panlipunang tungkulin ng pamilya bilang isa sa mga pangunahing institusyon ng lipunan. Ang pangangailangan para sa patakaran ng pamilya ay natutukoy ng hindi kanais-nais na mga kahihinatnan ng mga pagbabago sa istraktura at pag-andar ng pamilya na naganap sa panahon ng makasaysayang pag-unlad, sa panahon ng mga proseso ng urbanisasyon at industriyalisasyon, at kung saan sa kanilang kabuuan ay nagpapakilala sa krisis ng pamilya bilang isang institusyong panlipunan. .

Ang pangunahing layunin ng patakaran sa pamilya ay tumulong na alisin ang mga negatibong kahihinatnan ng mga sukat ng pamilya o mabayaran ang mga ito. Ang mga pangmatagalang layunin ng patakarang panlipunan ng pamilya ay naglalayong malampasan ang modernong krisis ng pamilya, ang pagpapatupad ng garantisadong probisyon para sa mga pamilya, ang mga panlipunang tungkulin nito para sa kapanganakan, pagpapanatili at pagsasapanlipunan ng mga bata at nakababatang henerasyon.

Gayundin, ang patakarang pampamilya ay may partikular na panandalian at katamtamang mga layunin na nauugnay sa paglutas ng mga partikular na kasalukuyang problema ng isang partikular na panahon. Ang pagpapalakas ng pamilya ay nangangahulugan ng paglikha ng mga kundisyon para matanto ang potensyal ng mga indibidwal na pamilya sa pagtugon sa kanilang partikular mga problema sa buhay na nakatagpo ng bawat pamilya sa buong buhay nito. Ang bahaging ito ng patakarang pampamilya ay tinatawag suporta sa lipunan ng pamilya.

1. Ano ang pangalan ng trabaho at ano ang binubuo nito? Ang pangalan ng trabaho, espesyalidad, propesyon, posisyon, posibleng lugar ng trabaho - isang paglalarawan ng mga mahahalagang katangian at partikular na katangian ng trabaho.

gawaing panlipunan ay isang propesyonal na aktibidad upang magbigay ng tulong at suporta sa mga tao, ang layunin nito ay tulungan ang mga tao at grupo na nahahanap ang kanilang mga sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay sa pagtagumpayan ng mga personal at panlipunang paghihirap sa pamamagitan ng suporta, proteksyon, pagwawasto at rehabilitasyon.

Ang modernong gawaing panlipunan ay pangunahing isinasagawa ng isang malawak na network ng mga serbisyong panlipunan ng estado. Kabilang dito ang maraming lugar at lugar, tulad ng: social security, social insurance, social prevention, social rehabilitation, adaptation, therapy, counseling.

Espesyalista sa gawaing panlipunan- isang manggagawa na nagbibigay ng mga serbisyo sa iba't ibang panlipunan, kasarian, edad, pangkat etniko ng populasyon at mga indibidwal na nangangailangan ng tulong panlipunan, proteksyon at suportang sikolohikal.

Ang propesyon na “social work specialist” ay may mga sumusunod na espesyalisasyon: social worker; social worker ng serbisyo sa pagtatrabaho; propesyonal na consultant Ang trabaho ng mga manggagawang ito ay maaaring maging dalubhasa ayon sa edad, panlipunan, at medikal na pamantayan (mga serbisyo para sa mga bata at kabataan, matatanda, walang trabaho, walang tirahan, bulag, bingi, atbp.).

Ang propesyon ay kabilang sa uri ng "Man - Man", ito ay nakatuon sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga tao. Nangangailangan ito ng kakayahang magtatag at mapanatili ang mga pakikipag-ugnayan sa negosyo, maunawaan ang mga tao at maunawaan ang mga relasyon ng tao, maging aktibo, palakaibigan at matulungin, magkaroon ng mga kakayahan sa pagsasalita at pandiwang pag-iisip, at magkaroon ng emosyonal na katatagan.

Karagdagang uri ng propesyon: "Tao - Kalikasan", dahil nauugnay ito sa pangangalaga at pag-aalaga ng mga buhay na tao, sa pag-iwas at paggamot ng mga sakit. Nangangailangan ito ng mataas na antas ng pag-unlad ng pagmamasid, pagkaasikaso, pisikal na pagtitiis, hilig at interes sa pakikipagtulungan sa mga taong nangangailangan ng tulong at pangangalaga.

2. Ano ang bisa at layunin ng akda (ano ang ginagawa at para sa anong layunin)? Layunin ng trabaho: mga produkto, serbisyo; ang kahulugan ng trabaho: ang halaga at kahalagahan ng mga produkto o serbisyong ibinigay para sa negosyo at para sa buong bansa.

Kasama sa mga aktibidad ng isang social work specialist ang pagbibigay ng materyal at pang-araw-araw na tulong at moral at legal na suporta sa mga taong may mga kapansanan, mga single na matatanda, mga ina ng maraming anak, mga ulila, mga taong dumaranas ng malubhang sakit, mga alkoholiko at mga adik sa droga, mga mahihirap na mamamayan na nalulumbay. dahil sa mga isyu sa kapaligiran, mga salungatan sa etniko at digmaan, pagkawala ng mga mahal sa buhay.

Ang mga lugar ng propesyonal na aktibidad ng isang espesyalista sa panlipunang trabaho ay ang sistema ng proteksyong panlipunan, mga serbisyo sa pagtatrabaho sa antas ng pederal, republikano, rehiyon, pati na rin ang mga lokal na negosyo, institusyon at organisasyon ng tulong panlipunan sa populasyon, institusyon ng estado at hindi estado, mga teritoryal na sentro at pondo ng tulong panlipunan.

Ang isang social work specialist ay tumutupad ng malinaw, malinaw na tinukoy na mga layunin at nilulutas ang mga karaniwang gawain.

Ang mga pangunahing layunin ng gawaing panlipunan bilang isang propesyonal na aktibidad ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Ang pagtaas ng antas ng kalayaan ng mga indibidwal, ang kanilang kakayahang kontrolin ang kanilang buhay at mas epektibong lutasin ang mga umuusbong na problema;

Paglikha ng mga kondisyon kung saan ang mga indibidwal ay maaaring magpakita ng kanilang mga kakayahan hanggang sa pinakamataas na lawak at matanggap ang lahat ng nararapat sa kanila ng batas;

Adaptation o readaptation ng mga tao sa lipunan;

Paglikha ng mga kondisyon kung saan ang isang tao, sa kabila ng pisikal na pinsala, mental breakdown o krisis sa buhay, ay maaaring mabuhay, mapanatili ang pagpapahalaga sa sarili at paggalang sa kanyang sarili mula sa iba;

At ang sukdulang layunin ay makamit ang isang resulta kapag hindi na kailangan ng kliyente ang tulong ng isang social worker.

3. Ano ang paksa ng paggawa (kung saan ito ginawa, saan ito pinagtrabaho, sa ano at kanino sila nagtatrabaho)? Materyal, hilaw na materyales, semi-tapos na mga produkto, hindi nasasalat na mapagkukunan - impormasyon, nakasulat na data at mga dokumento; pananalapi, pagpapanatili, pagkakaloob ng mga serbisyo - mga gawaing pantulong.

Ang isang social work specialist ay nagbibigay ng tulong at suporta sa hindi protektadong socially vulnerable na mga kategorya ng populasyon na nangangailangan ng panlipunang suporta, tulong, serbisyo at proteksyon. Ang mga kliyente ng mga social worker ay:

mga bata at kabataan: mga batang walang pangangalaga ng magulang; mga batang may espesyal na pangangailangan; mga batang nabubuhay na may HIV; mga bata at kabataan sa legal na panganib o salungat sa batas; mga mag-aaral at nagtapos ng mga institusyong pambata; mga mag-aaral at nagtapos ng mga espesyal na institusyong pang-edukasyon at pang-edukasyon; batang kalye; mga batang nakaranas ng malupit o pabaya na pagtrato o mga saksi ng karahasan; mga batang sangkot sa trapiko pinakamasamang anyo paggawa at pagsasamantala sa lahat ng uri; mga batang apektado ng mga natural na sakuna, armadong labanan at iba pa;

mga pamilya at kababaihan: mga pamilyang mababa ang kita, malalaking pamilya, mga pamilyang nag-iisang magulang, mga pamilyang may miyembro ng pamilyang may HIV, mga pamilyang may miyembro ng pamilyang may espesyal na pangangailangan, mga pamilyang nasa krisis (nakaligtas sa pagkamatay ng isa sa mga miyembro, diborsyo, mga kaguluhan , karahasan sa tahanan, migration at iba pa); mga pamilyang apektado ng mga natural na sakuna o armadong labanan; mga pamilyang kinakapatid at mga pamilyang umampon at iba pa;

Mga taong may kapansanan at kanilang mga pamilya;

Mga malungkot na matatandang nangangailangan ng suportang panlipunan;

Mga taong nasa mahirap na sitwasyon sa buhay: mga nakaligtas sa pagkamatay o malubhang sakit ng mga mahal sa buhay, mga may malalang sakit, mga nawalan ng trabaho, tirahan, at iba pa;

Mga taong nabubuhay na may HIV;

Mga taong may alkohol at/o pagkagumon sa droga;

Mga taong pinalaya mula sa mga institusyong penitentiary at/o naghahatid ng mga sentensiya sa mga saradong institusyon;

Mga refugee, atbp.

4. Sa paanong paraan ginagawa ang gawain (paano ito ginagawa)? Teknolohikal na proseso, proseso ng paggawa, operasyon, gawain.

Ang mga detalye ng mga aktibidad sa panlipunang trabaho ay tinutukoy ng mga partikular na kondisyon ng lugar ng trabaho.

Namumuno espesyalista sa gawaing panlipunan pangunahing kasama ang:

Pagtanggap at pagbibigay ng impormasyon sa mga kahilingan mula sa mga mamamayan (tulong panlipunan, proteksyon, trabaho, bokasyonal na patnubay, bokasyonal na pagsasanay, advanced na pagsasanay, suportang sikolohikal);

Pagsasagawa ng mga konsultasyon sa mga legal na isyu (pagpaparehistro ng guardianship, pag-aampon, pag-alis ng mga karapatan ng magulang, pensiyon, mga isyu sa trabaho) at paghahanda ng mga nauugnay na dokumento;

Pakikilahok sa paglutas ng mga kontrobersyal na isyu (paggawa, pabahay, paglabag sa mga karapatan ng mga ina, pensiyonado, atbp.), pagbuo at pagpapatupad ng mga programa para sa medikal at panlipunang adaptasyon at rehabilitasyon ng mga mamamayang may kapansanan;

Pagkilala at pagpaparehistro ng mga benepisyong panlipunan, pagpapaospital sa mga institusyong medikal, pagtanggap ng mga nangangailangang kategorya ng mga mamamayan para sa mga serbisyo.

Social worker naglilingkod sa mga taong nakatalaga dito na nangangailangan ng tulong, mula 8 hanggang 16 na tao.

Sa direksyon ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan, nagsasagawa ng mga teknikal na tungkulin: bumisita sa mga ward sa kanilang tirahan, nagbibigay sa kanila ng moral na suporta, nagbibigay sa bawat tao ng pagkain at gamot sa kanyang kahilingan ayon sa isang paunang naipon at napagkasunduang listahan, nagbabayad mga pampublikong kagamitan, naghahatid ng mga bagay sa labahan, dry cleaning, tumatanggap ng mga pensiyon at benepisyong naipon sa pangalan ng ward.

Nagbibigay ng tulong sa paligid ng bahay: paglilinis at pagpapaganda ng apartment, paghahanda ng pagkain kung kinakailangan, pagpapakain sa ward, paglilinang ng plot ng hardin, atbp.

Sa kaso ng karamdaman ng ward, nagbibigay siya ng emergency pre-hospital na pangangalagang medikal (pagsukat ng temperatura, paglalagay ng mga plaster ng mustasa, atbp.). Tumatawag ng doktor sa iyong tahanan at samahan ka sa isang appointment sa klinika. Kung sakaling ma-ospital, binibisita siya ng ward sa ospital.

Sa kahilingan ng ward, nagsusulat siya ng mga liham, tumawag sa mga kamag-anak, at nilulutas din ang iba pang mga isyu na kinakaharap ng mga malungkot, matatanda at may sakit.

5. Sa anong batayan isinasagawa ang gawain (sa anong batayan ito ginagawa)? Mga dahilan para sa pagsasagawa ng trabaho: dokumentasyon ng produksyon, mga tagubilin, detalyado teknolohikal na mga tagubilin, mga plano, mga kalkulasyon; hindi direktang impormasyon, mga tagubilin, paglalarawan, mga order.

Ang gawain ng isang social worker ay may malinaw na tinukoy na kalikasan at isinasagawa alinsunod sa kasalukuyang:

Mga responsibilidad sa trabaho;

Legislative at regulatory legal acts;

Mga resolusyon, tagubilin, utos;

Mga pamantayan ng propesyonal na etika,

Ang propesyon ay kabilang sa gumaganap na klase, ito ay nauugnay sa pagpapatupad ng mga desisyon, trabaho ayon sa isang naibigay na modelo, pagsunod sa mga umiiral na alituntunin at regulasyon, at pagsunod sa mga tagubilin. Ayon sa ibinigay na mga pamantayan, panuntunan at algorithm, ang isang social work specialist ay nagsasagawa ng mga gawaing itinalaga ng ibang tao. Ang gawain ay nangangailangan ng organisasyon, kasipagan, at kakayahang gumawa ng mga partikular na bagay.

6. Ano ang mga pamantayan para sa pagtatasa ng mga resulta ng paggawa (sa batayan kung saan ang kalidad at kahusayan ng paggawa ay tinasa)? Mga pamantayan sa pagsusuri, mga pamantayan, limitasyon sa oras, mga kategorya ng kwalipikasyon.

Bilang resulta ng mga aktibidad ng isang dalubhasa sa gawaing panlipunan at pagkakaroon ng isang institusyon ng propesyonal na gawaing panlipunan, ang mga sumusunod na resulta ay makakamit:

Paglutas o pagbabawas ng mga suliraning panlipunan na umiiral sa lipunan (mga problemang nauugnay sa mga pamilya, bata, kabataan, matatanda, mga taong may kapansanan, mga taong may HIV, pagkagumon sa alkohol at droga at mga problema ng iba na nangangailangan ng tulong, proteksyon at suporta);

Pag-iwas sa iba't ibang uri ng mga suliraning panlipunan;

Ang pagiging posible sa ekonomiya at mga benepisyo ng pamumuhunan sa mga aktibidad ng mga social worker, na tumutulong upang maiwasan ang paglitaw ng mga problema sa lipunan at ang kanilang paglala;

Pagtataya sa paglitaw ng mga suliraning panlipunan sa antas ng lipunan, pamilya, iba't ibang grupo populasyon, tao.

Ang mga manggagawang panlipunan ay binabayaran batay sa mga suweldo ( opisyal na suweldo), mga rate ng sahod para sa mga grupo ng propesyonal na kwalipikasyon, na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan para sa propesyonal na pagsasanay at antas ng kasanayan, kasama ang paggamit ng mga bayad sa kompensasyon at insentibo.

Pangalan ng mga posisyon ng mga manggagawa, mga propesyon ng mga manggagawa at mga kinakailangan sa kwalipikasyon ang mga ito ay tinutukoy alinsunod sa Pinag-isang Taripa at Direktoryo ng Kwalipikasyon ng Trabaho at Mga Propesyon ng mga Manggagawa (UTKS) at ang Pinag-isang Direktoryo ng Kwalipikasyon ng mga Posisyon ng mga Tagapamahala, Espesyalista at Iba pang mga Empleyado, na inaprubahan sa paraang itinatag ng kasalukuyang batas ng Pederal.

Kapag tinutukoy ang mga ranggo ng isang social worker, ginagabayan sila ng Resolution of the Ministry of Labor and Social Protection No. 60 ng Abril 26, 2010. Ang trabaho ng isang social work specialist ay sinisingil sa 7-13 na kategorya, isang social worker - sa 3-5 na kategorya. Kung mayroong isang kategorya, pagkatapos ay ECSD, mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa posisyon ayon sa kategorya.

Ang isang social work specialist ay maaaring italaga (napili) sa posisyon ng pamumuno ng direktor o representante na direktor ng isang boarding home para sa mga matatanda at may kapansanan na may rating ng taripa na 15-18 na kategorya. Ang trabaho ng mga manggagawang ito ay maaaring maging dalubhasa ayon sa edad, panlipunan, at medikal na pamantayan (mga serbisyo para sa mga bata at kabataan, matatanda, walang trabaho, walang tirahan, bulag, bingi, atbp.).

Mga minimum na suweldo (opisyal na suweldo), mga rate ng sahod para sa mga grupo ng propesyonal na kwalipikasyon (pagkatapos nito - PKG), inaprubahan ng Mga Kautusan ng Ministri ng Kalusugan at panlipunang pag-unlad Pederasyon ng Russia may petsang Marso 31, 2008 No. 149n “Sa pag-apruba ng propesyonal pangkat ng kwalipikasyon mga posisyon ng mga manggagawang nagtatrabaho sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan at mga serbisyong panlipunan"

7. Anong mga kwalipikasyon ang kinakailangan para sa trabaho (ano ang kailangan mong magawa, alamin)? Kinakailangang Edukasyon, kinakailangang praktikal na karanasan, kasanayan, espesyalisasyon.

Ang propesyon na ito ay pangunahing nangangailangan mataas na lebel sangkatauhan, ang pagkakaroon ng nabuong intuwisyon, ang kakayahang makiramay sa kalungkutan ng iba, pati na rin ang kakayahang suriin ang bawat tiyak na sitwasyon at, batay sa mga pangyayari, makisali sa indibidwal na probisyon ng mga kinakailangang uri ng tulong panlipunan.

Upang matagumpay na makabisado ang propesyon, ang isang social work specialist ay nangangailangan ng pangkalahatang kamalayan sa mga isyung panlipunan, humanitarian at moral, kapaki-pakinabang pangunahing kaalaman sa kasaysayan, wikang Ruso, araling panlipunan.

dapat alam: mga pangunahing kaalaman sa etika, sikolohiya, mga pangunahing kaalaman sa medisina, mga pangunahing kaalaman sa ekonomiya, mga legal na pamantayan.

Kwalipikadong Social Work Specialist dapat kayanin:

Magtatag ng emosyonal na pakikipag-ugnayan sa mga kliyente,

Magpakita ng pagmamalasakit, bigyan sila ng moral na suporta,

Magsagawa ng mga gawaing bahay (pamili, pagluluto, paglalaba),

Kung kinakailangan, magbigay ng pre-medical na pangangalaga.

8. Anong mga paraan ang ginagamit upang gawin ang gawain (ano ang ginagamit nila)? Mga tool, makina, auxiliary, kagamitan, kontrol.

Ang pangunahing paksa ng paggawa ay isang tao (mga serbisyong panlipunan), ang kasama ay ang sistema ng pag-sign (mga teksto, mga dokumento).

Sa kanyang trabaho, ang isang social worker ay gumagamit ng materyal (instrumental) na paraan ng paggawa - manwal (panulat, lapis), nakuryente (calculator, computer), pati na rin ang paraan ng komunikasyon (telepono, fax).

Ngunit ang mga pangunahing ay ang hindi madaling unawain (functional) na paraan - analytical, verbal-logical na pag-iisip, pangmatagalan at RAM, magandang pamamahagi ng atensyon; mahusay na pangkalahatang koordinasyon ng mga paggalaw ng katawan, emosyonal na nagpapahayag sa bibig at pag-uugali, negosyo nakasulat na wika, pati na rin ang mga organo ng pandama - paningin, pandinig, "mga gintong kamay" at "mabait na puso".

9. Sa ilalim ng anong mga kondisyon ginagawa ang gawain? Kapaligiran sa produksyon: mga kondisyon sa pagtatrabaho at mga parameter ng lugar ng trabaho (spatial, sanitary at hygienic, aesthetic, atbp.).

Ang isang social work specialist ay may aktibong, mobile na gawain, maraming contact, bumibisita sa mga ward sa bahay at iba't ibang awtoridad at tindahan.

Sa kabila ng katotohanan na ang social worker ay nagtatrabaho sa komportableng kondisyon - sa loob ng bahay (desk, Personal na computer, komunikasyon), ang kanyang mga aktibidad ay madalas na nagaganap sa labas ng opisina sa paglipat (paglalakbay sa iba't ibang mga organisasyon, sa mga pamilya ng mga ward, sa mga kliyente).

Mula sa mga espesyal na kondisyon paggawa, dapat tandaan ang moral na responsibilidad para sa mga ward at ang mataas na psycho-emosyonal na pagkarga sa panahon ng masinsinang pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng mga disadvantaged na seksyon ng lipunan.

10. Ano ang organisasyon ng trabaho (kailan at sa anong mga paraan ginagawa ang trabaho)? Organisasyon ng proseso ng produksyon, iskedyul ng trabaho, iskedyul ng trabaho at pahinga, balanse sa oras ng trabaho.

Ang isang social work specialist ay may hindi regular na oras ng trabaho sa paglalakbay.

Ang gawain ng isang social worker ay nakaayos sa paraang maisasagawa niya ang kanyang trabaho mga takdang-aralin sa trabaho parehong independyente at kasama ng iba pang mga contact organization.

Sa pagganap, ang isang social worker ay isang tagapag-ayos ng gawain ng ibang tao (mga kliyente, mga espesyalista mula sa iba pang mga departamento ng pakikipag-ugnay), ngunit ang kanyang sariling kurso proseso ng paggawa nag-oorganisa nang nakapag-iisa.

11. Ano ang pakikipagtulungan ng paggawa (sino ang gumagawa ng ano at kanino)? Pamamahagi ng mga semi-propesyonal na gawain, kapangyarihan at responsibilidad sa sama-samang gawain, itinatag na kadena ng utos - mga nakatataas, mga subordinates; sistema ng pamumuno at pamamahala ng mga pangunahing pangkat; katangian ng panlipunang kapaligiran at microclimate.

Espesyalista sa gawaing panlipunan:

Gumagana sa bukas na pakikipagtulungan sa mga kasamahan at tinatrato sila nang may paggalang;

Nagtatatag ng mga contact sa mga kinatawan ng iba't ibang mga organisasyon at institusyon na nangangailangan ng tulong ng kliyente, nagtatrabaho sa kanila sa malapit na pakikipagtulungan at pakikipag-ugnayan (mga psychologist, abogado, guro, mga manggagawang medikal, mga empleyado ng mga ahensya ng proteksyong panlipunan, mga opisyal ng pagpapatupad ng batas, atbp.);

Itinataguyod ang pagsasama ng iba't ibang institusyong panlipunan sa mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan at ang paglikha ng isang network ng mga serbisyong panlipunan na nagbibigay ng tulong at suporta sa mga kliyente;

Tumutulong upang tama na maunawaan at maunawaan ang ibang tao sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay sa mga kinatawan ng iba pang mga propesyon at populasyon;

Nakipagpalitan ng impormasyon sa mga espesyalista na kasangkot sa pakikipagtulungan sa kliyente, napapailalim sa mga alituntunin ng pagiging kumpidensyal at ang kanyang pinakamahusay na interes;

Nagdedeklara ng mga kontrobersyal na isyu na maaaring lumikha ng salungatan ng interes;

Nagpapaalam sa pamamahala o mga may-katuturang responsableng istruktura tungkol sa mga pagkakataon o kahirapan sa pagpapatakbo na lumitaw sa proseso ng pagbibigay ng tulong panlipunan at suporta sa iba't ibang kategorya ng populasyon;

Humingi ng payo at tulong mula sa pamamahala kung sa palagay niya ay hindi niya kaya o sapat na handa na magsagawa ng mga aktibidad sa proteksyong panlipunan;

Ipinapaalam sa pamamahala o iba pang responsableng organisasyon kapag ang mga kasamahan ay nagsasagawa ng mga hindi ligtas na gawi na lumalabag sa mga pamantayan ng serbisyo.

12. Ano ang intensity ng trabaho (gaano karami, gaano kabilis o mabagal, gaano kadalas ginagawa ang trabaho)? Dami ng trabaho, kahirapan nito, bilis, bilis, mga pamantayan ng oras, tagal ng workload, pagkakaiba-iba ng trabaho (monotonicity, systematicity, pagkakapareho, cyclicity, rhythmicity).

Ang intensity ng trabaho ay ang kakayahang makayanan ang malaking dami ng trabaho sa maikling panahon. Dahil mababa ang suweldo ng social worker, mas maraming kliyente ang kumukuha ng social worker. Bilang resulta, ang parehong sikolohikal na stress at emosyonal na stress ay tumataas. Ang sobrang karga ay isa sa mga pangunahing problema ng isang social worker.

13. Anong mga punto ng panganib at responsibilidad ang nakatagpo sa mga propesyonal na aktibidad (ano ang maaaring mangyari sa trabaho)? Mga karamdaman, pagkalugi sa materyal, pagkalugi sa pananalapi, multa para sa mahinang kalidad o pagkabigo na matugunan ang mga deadline para sa trabaho, aksidente, pinsala, mga sakit sa trabaho, kamatayan.

Sa sistema ng naturang propesyonal na aktibidad bilang gawaing panlipunan, ang sitwasyon ay kumplikado ng espesyal na kondisyon ng kliyente, na humingi ng tulong mula sa isang espesyalista sa isang mahirap na sitwasyon sa buhay, kapag ang mga mekanismo ng isang kritikal na saloobin sa katotohanan ay maaaring humina, at ang itinalaga sa espesyalista ang tungkulin ng isang taong walang kakayahang magkamali.

Ang pagiging tiyak ng propesyonal na gawaing panlipunan, dahil sa pang-araw-araw na posibilidad ng matinding mga sitwasyon, ay nangangailangan ng pagbuo ng malalim na emosyonal at personal na mga regulator ng pag-uugali at aktibidad, tulad ng mga oryentasyon ng halaga, sa isang espesyalista sa gawaing panlipunan.

Ang mga sumusunod na salik ay maaaring mag-ambag sa psychophysiological tension sa trabaho ng isang social worker:

Nadagdagang moral na responsibilidad at nauugnay na emosyonal na stress;

Patuloy na komunikasyon sa mga tao, higit sa lahat maladaptive, antisocial na pag-uugali, na may mga depekto sa pag-iisip, may mga pisikal na kapansanan;

Pinipilit na patuloy na mapunta sa sona ng alitan o problema ng ibang tao.

Ang isang dalubhasa sa gawaing panlipunan, dahil sa likas na katangian ng kanyang propesyonal na aktibidad, ay nahaharap sa isang bilang ng mga paghihirap at problema tungkol sa kung saan dapat siyang ipaalam at kung saan dapat niyang makayanan:

Propesyonal na "burnout" syndrome, na ipinakita sa psycho-emosyonal at pisikal na pagkapagod, isang pagbawas sa threshold ng emosyonal na sensitivity, at isang pagbawas sa propesyonal na pagganyak;

Madalas na nakakaharap sa mga etikal na dilemma sa trabaho at ang pangangailangang gumawa ng mga desisyon sa bawat partikular na sitwasyon;

Pagharap sa mga sitwasyong nagdudulot ng banta sa kanyang kalusugan at buhay;

Kakulangan ng oras at pondo upang malutas ang mga totoong sitwasyon ng customer at ang kanilang mga problema;

Sobra ang impormasyon o kakulangan ng impormasyon sa mga kondisyon ng pangangailangang gumawa ng mabilis na pagpapasya sa isang partikular na problema.

14. Ano ang epekto ng paggawa sa mga manggagawa (paano ito kapaki-pakinabang at paano ito nakakapinsala sa mga tao)? Positibo at negatibong impluwensya ng materyal, organisasyon at panlipunang mga kadahilanan sa indibidwal (kasama).

Ang isang social work specialist ay may maraming contact, sa iba't ibang antas, na may nagbabagong bilog ng mga tao - mga kliyente, mga kasamahan. Sa trabaho may mga sitwasyon at problema na nangangailangan ng hindi karaniwang mga intelektwal na solusyon. Ang isang social worker ay nagpapataas ng moral na responsibilidad.

Ang mga taong nagtatrabaho sa mga institusyong panlipunan ay nagpapasan sa kanilang mga balikat ng marami sa mga paghihirap sa ngayon, na pinapawi ang mga paghihirap para sa mga walang pagtatanggol, walang magawa, na walang sariling lakas at paraan upang makayanan ang pang-araw-araw, sikolohikal, at panlipunang mga problema na dumarating sa kanila. .

Ang gawain ng isang social worker ay batay sa mga prinsipyo ng pagiging hindi makasarili, buong dedikasyon, sakripisyo. Nagdudulot ito ng mga resulta, ang positibong kahalagahan nito para sa mga indibidwal at pamilya na nakatanggap ng tulong, at para sa estado ng Russia sa kabuuan, ay halos hindi matataya.

Sa kabila ng mga pagbabago sa reporma sa proteksyong panlipunan, ang prestihiyo ng gawaing panlipunan bilang isang propesyon ay nasa mababang antas sa opinyon ng publiko. Ito ay dahil sa limitadong posibilidad ng materyal na gantimpala.

15. Anong benepisyo ang naidudulot ng paggawa sa empleyado (magkano ang kanyang kinikita)? Mga kita, suweldo, bonus, benepisyo sa uri, iba't ibang benepisyo, moral na kasiyahan mula sa trabaho, pagtanggap ng publiko kanyang.

SA modernong Russia panlipunang edukasyon, bilang karagdagan sa direktang edukasyon, ginagawang posible na sakupin ang mga posisyon ng mga espesyalista at tagapamahala sa mga katawan lokal na pamahalaan(mga prefecture, pamahalaang distrito at munisipalidad, mga awtoridad sa pangangalaga at trusteeship), Federal Migration Service, Mga Departamento, Mga pondo ng pensiyon, Mga pundasyon ng kawanggawa at iba pang publiko mga non-profit na organisasyon. Bilang karagdagan, posibleng mag-organisa ng mga istrukturang hindi pang-estado na may oryentasyong panlipunan, rehabilitasyon at paggawa, na nagpapatakbo sa batayan ng pagsuporta sa sarili at pag-sponsor.

Malikhaing gawain, kamalayan sa kahalagahan ng panlipunang misyon. Ang antas ng suweldo para sa isang social work specialist sa Krasnoyarsk Territory ay mula 5 hanggang 8 thousand rubles. Sa Moscow, ang isang espesyalista ay tumatanggap mula 16 hanggang 50 libong rubles.

16. Ano ang mga kondisyon, kinakailangan at paghihigpit ng trabaho (sino ang maaari at sino ang hindi dapat gumawa nito)? Administrative, legal, pampulitika, medikal, panlipunan at iba pang mga determinant.

May mga medikal na paghihigpit para sa isang social worker:

Dysfunction ng musculoskeletal system,

Mga kapansanan sa pagsasalita, paningin at pandinig,

Pagkawala ng koordinasyon ng mga paggalaw,

Malubhang malalang sakit na nagdudulot ng pagkapagod,

Mga sakit ng cardiovascular system,

Mga sakit na neuropsychiatric.

Mga talamak na nakakahawang sakit.

Bilang karagdagan, ang "mga kontraindiksyon" sa gawaing panlipunan ay kinabibilangan ng: kawalan ng interes sa ibang tao (pagkamakasarili), maikli ang ugali, malupit na paghuhusga, pagiging kategorya, kawalan ng katatagan, kawalan ng kakayahang magsagawa ng isang diyalogo sa isang kalaban, salungatan, pagiging agresibo, kawalan ng kakayahang makita ang isang tao pananaw ng iba sa isang paksa.

17. Mga kinakailangan para sa mahahalagang katangian ng propesyonal. Inililista ng posisyong ito (sa pababang pagkakasunud-sunod ng kahalagahan) ang mga kinakailangan na inilalagay ng propesyonal na aktibidad sa mga katangian ng isang empleyado.

Ang konsepto ng "kalidad" sa kasong ito ay may pangkalahatang kalikasan at tumutukoy hindi lamang sa mga personal na katangian, tulad ng responsibilidad o binuo na mga kakayahan sa organisasyon, kundi pati na rin sa mga espesyal na kakayahan ng isang tao, sa pangkalahatang kakayahan at sa mga psychophysiological na katangian ng isang tao. at ang mga katangian ng kanyang nervous system. Upang maging matagumpay bilang isang social worker, kailangan mong taglayin ang mga sumusunod na mahahalagang katangian ng propesyonal:

Praktikal na lohikal na pag-iisip ng isang partikular na paksa,

Optimismo, pagiging disente, pagiging maagap,

Mahabagin, malakas na pakiramdam ng responsibilidad,

Isang malakas na hilig na magtrabaho sa larangan ng komunikasyon,

Lexical na kakayahan, pagtitiis auditory analyzer at speech-voice apparatus,

Magandang pangmatagalan at memorya ng pagpapatakbo;

Aktibidad at pisikal na kadaliang kumilos,

Mataas na emosyonal, neuropsychic na katatagan,

Visual na kaakit-akit (mas mabuti) at alindog.

Bilang karagdagan, dapat magkaroon ng mga sumusunod na katangian:

Walang kondisyong pagtanggap sa halaga ng bawat tao, paggalang sa kanyang mga karapatan;

Ang hindi mapanghusgang saloobin sa mga indibidwal na pagkakaiba ng mga tao, pagpaparaya;

Nabuo ang kaalaman sa sarili at pagpapahalaga sa sarili, kritikal na pag-iisip;

Empatiya (ang kakayahang makiramay at makiramay);

Pagninilay (ang kakayahang mag-isip, mag-isip);

Kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa mga tao at bumuo ng mapagkakatiwalaang mga relasyon;

Sensitivity at sensitivity sa emosyonal na estado ng mga tao, emosyonal na pagpigil at pagpaparaya;

Pagtitiyaga at pagkakapare-pareho sa paglutas ng mahihirap na sitwasyon;

Pinakamainam na antas ng pagkabalisa, walang pagkahilig sa depresyon;

Ang kakayahang makakita at bumuo lakas ang mga tao at pamilya na tinutulungan;

Mga kasanayan sa pagtatrabaho sa ilalim ng stress at emosyon mahirap na sitwasyon: pagpipigil sa sarili, ang kakayahang lumipat at pamahalaan ang iyong mga emosyon at pag-uugali.

Mga kinakailangan para sa pag-uugali, aktibidad, propesyonal makabuluhang katangian Ang pagkakakilanlan ng isang social work specialist ay naitala sa isang bilang ng mga code ng etika para sa mga social worker: ang Code of Ethics for Social Workers ng National Association of Social Work, "Ethics for Social Work: Principles and Standards" (International Federation of Social Work mga manggagawa), Russian code etika ng mga social worker, atbp.

Ang mga dokumentong tumutukoy sa mga kinakailangan sa etika ay gumaganap ng tungkulin ng pagpormal ng mga propesyonal na halaga, i.e. pagtataas sa kanila sa ranggo ng mga kinakailangan sa propesyon para sa personalidad ng isang espesyalista.

professiogram specialist gawaing panlipunan

Ang gawaing panlipunan ay naglalagay ng mataas na pangangailangan sa mga taong pipili nito bilang isang propesyon. Nakita na natin kung anong masalimuot na problema ang nilalayon nitong lutasin, anong mga prinsipyo ang dapat sundin sa aktibidad na ito, anong versatile na pagsasanay ang dapat magkaroon ng isang social worker. Ang hanay ng mga pangkalahatang karaniwang kinakailangan para sa isang social worker ay bumubuo sa kanyang propesyonal na larawan. Ang sistematikong paglalarawan ng panlipunan, sikolohikal at iba pang mga kinakailangan para sa isang propesyon ay minsang tinutukoy bilang isang professiogram, na nililinaw ito sa ilang mga kaso bilang isang listahan ng mga kinakailangan na may kaugnayan sa isang tiyak na lugar ng gawaing panlipunan.

Ang propesyonal na larawan ng isang social worker ay inilarawan sa ilang detalye sa siyentipiko at pang-edukasyon na panitikan at kasama ang mga pangunahing bahagi tulad ng teoretikal na pagsasanay, praktikal na kasanayan at ilang mga personal na katangian. Ang teoretikal na kaalaman ay bumubuo ng batayan ng propesyonal na larawan ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan. Tulad ng alam natin, ang gawaing panlipunan ay multidisciplinary sa kalikasan at samakatuwid ang teoretikal na pagsasanay ng isang social worker ay dapat magsama ng kaalaman sa mga pangunahing disiplina para sa gawaing panlipunan tulad ng sosyolohiya, sikolohiya, panlipunang pedagogy, legal na disiplina, conflictology, atbp.

Dahil ang isang dalubhasa sa gawaing panlipunan ay madalas na nakikitungo sa mga asosyal na indibidwal, sa partikular, sa mga kabataan na madaling kapitan ng pag-uugali, dapat siyang magkaroon ng kaalaman mula sa larangan ng sosyolohiya at sikolohiya. lihis na pag-uugali, psychodiagnostics, kriminolohiya, sikolohiya sa pag-unlad at pedagogy. Ang pagkakaiba-iba ng mga kliyente ng social work ay nag-oobliga sa mga kinatawan nito na magkaroon ng ilang mga kakayahan na nagpapahintulot sa kanila na magbigay ng mga serbisyo sa iba't ibang mga kliyente - ang mga walang tirahan at walang trabaho, malungkot at matatanda, "mahirap na tinedyer" at mga taong may kapansanan. Ito, sa turn, ay nagpapataw ng pangangailangan na magkaroon ng isang stock ng kaalaman na nagpapahintulot sa amin na maunawaan at suriin ang mga sanhi ng mahihirap na sitwasyon sa buhay sa mga tao. iba't ibang uri mga kliyente, alamin ang kanilang mga detalye.

Ang pamumuhay sa lipunan at pakikitungo sa mga kinatawan ng iba't ibang grupo ng lipunan, ang isang espesyalista sa gawaing panlipunan ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa sosyal na istraktura lipunan, pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika at kultural na mga prosesong nagaganap dito, tungkol sa iba't ibang larangan pampublikong buhay, tungkol sa mga pangangailangan, interes, pamantayan ng iba't ibang layer at subculture. Samakatuwid, dapat siyang maging handa sa larangan ng panlipunan at humanidades, tinitiyak ang pangkalahatang antas ng kultura ng isang tao at ang antas niya edukasyong panlipunan. Ito ay pinadali ng pag-aaral ng pilosopiya, kasaysayan, teoryang pang-ekonomiya, agham pampulitika, pag-aaral sa kultura, mga disiplina ng aesthetic cycle.


Ipinapalagay ng propesyonal na larawan ng isang social worker ang pagkakaroon ng sapat na kaalaman upang maunawaan ang isang kinatawan ng anumang pangkat ng lipunan, ang kanyang mga pangangailangan at interes, pagdududa at karanasan, panlasa at kagustuhan sa iba't ibang larangan ng buhay. Upang maunawaan ang panloob na mundo at pag-iisip ng ibang indibidwal, ang isang social worker ay dapat magkaroon ng isang patas na dami ng personal na potensyal sa larangan ng humanitarian na kaalaman, gayundin ay nakatuon sa mga lugar tulad ng sining at relihiyon. Ang isang social work specialist ay nangangailangan ng pangunahing kaalaman mula sa larangan ng medisina, gerontology, at psychiatry, dahil ang mga kliyente ng social work ay kadalasang mga taong may mga problema sa kalusugan, ilang mga paglihis mula sa mental na pamantayan, na nangangailangan ng pangunahing pangangalaga.

Ang isa pang mahalagang bahagi ng propesyonal na larawan ng isang social worker ay ang mga praktikal na kasanayan na nakuha niya sa proseso ng propesyonal na aktibidad, pati na rin sa panahon ng pagsasanay sa isang propesyonal na institusyong pang-edukasyon - isang unibersidad o kolehiyo (paaralan, teknikal na paaralan). Kinakatawan ng mga ito ang isang buong hanay ng mga kasanayan na may kakaibang katangian - mula sa pinakasimpleng mga kasanayan sa pagbibigay ng mga pangunahing serbisyo sa sambahayan at pangunang lunas hanggang sa mas kumplikado, tulad ng sosyo-sikolohikal at sosyo-legal na pagpapayo.

Karamihan sa mga propesyonal na kakayahan ay nauugnay sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang espesyalista at isang kliyente. Kabilang dito ang kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa isang mentee, mapagkakatiwalaang relasyon, at mag-organisa ng pakikipagtulungan sa paghahanap ng mga solusyon sa mga problemang kinakaharap niya. Kabilang sa mga tukoy na pamamaraan na dapat makabisado ng isang espesyalista, tulad ng aktibong pakikinig, pagsentro sa kliyente, pag-unawa sa empatiya, proteksyon mula sa epekto ng sariling "emosyonal na pagkasunog", atbp. Ang mga kasanayan at kakayahan na ito ay pinag-aralan nang mas detalyado sa kurso " Mga Paraan at Teknolohiya ng Social Work", at gayundin sa loob ng ilan mga espesyal na disiplina at mga disiplina ng espesyalisasyon.

Sa kasalukuyan, ang programa ng pagsasanay para sa mga social work specialist ay kinabibilangan ng iba't ibang uri ng pagsasanay, na idinisenyo upang tulungang makabisado ang mga praktikal na kasanayan habang nag-aaral pa rin sa isang unibersidad o kolehiyo. Gayunpaman, ang dami ng oras na inilaan sa mga ganitong uri ng pagsasanay at ang antas ng organisasyon nito ay hindi pa maituturing na sapat. Upang mapabuti ang sitwasyon, kinakailangan na bumuo ng mas malapit na ugnayan sa pagitan ng mga institusyong pang-edukasyon sa bokasyonal at mga serbisyong panlipunan.

Ang mga personal na katangian ay napakahalaga din sa istruktura ng larawan ng isang social worker, dahil ang ganitong responsableng makataong aktibidad bilang gawaing panlipunan na pakikitungo sa mga tao sa isang mahina, umaasa na posisyon ay hindi maaaring isagawa nang pormal, para lamang sa pag-uulat at kabayaran. Sa kasong ito, ito ay tiyak na mapapahamak sa kabiguan. Sa kasamaang palad, sa kasalukuyan ay alam natin mula sa media ang maraming halimbawa ng pormal, at kung minsan ay hindi tapat, saloobin ng mga social worker sa kanilang mga tungkulin. Sa kasong ito, siyempre, ang kanilang mga ward ang unang nagdurusa.

Kaya, mayroong isang kilalang kaso na naganap sa distrito ng Leninsky ng Krasnoyarsk, nang bisitahin ng mga social worker ang isang napakatanda, malungkot at halos hindi kumikibo na babae na naninirahan sa isang hostel na labis na hindi regular at hindi sumunod sa lahat ng kinakailangang mga pamamaraan. Dahil dito, halos mamatay ang matandang mamamayan sa pagod. Siya ay iniligtas ng mga nag-aalalang kapitbahay, na nagbukas ng pinto at pinakain ang kapus-palad na matandang babae, tinulungan siya sa mga pamamaraan sa kalinisan, at inanyayahan din ang telebisyon na ipahayag ang sitwasyong ito. Ang halimbawang ito ay nagpapakita na sa kawalan ng naaangkop na personal na mga katangian, ang isang social worker ay maaaring tratuhin ang kanyang mga tungkulin nang pormal, kahit na gumawa ng mga halatang paglabag, sinasamantala ang katotohanan na ang kanilang mga resulta ay hindi palaging at hindi agad napapansin, at ang kanyang mga kliyente ay hindi maaaring palaging humingi ng mga serbisyo. sila ay may karapatan at tumayo para sa aking sarili.

Ang mga serbisyong panlipunan ay dapat gawin ang lahat ng mga hakbang upang maiwasan ang mga ganitong pagpapakita. At ito ay posible kung ang mga ordinaryong manggagawang panlipunan, mga espesyalista, mga administrador-manager ay maayos na tinatrato ang kanilang trabaho, at samakatuwid ay mga kliyente, at nalalaman ang kahalagahan at responsibilidad sa lipunan na kanilang dinadala sa lipunan. Mayroong iba't ibang mga pananaw tungkol sa kung isasama ang mga personal na katangian sa propesyonal na larawan ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan, o kung sila ay bumubuo na ng kanyang espirituwal at moral na larawan. Kaugnay nito, mapapansin na ang kawalan ng mga katangiang ito ay humahantong sa hindi pagiging epektibo ng lahat ng kanyang mga aktibidad at ginagawang imposibleng makamit ang mga nilalayon na resulta, samakatuwid, ginagawang hindi propesyonal ang empleyado. Ito ay nagpapatunay na ang pagkakaroon ng mga angkop na katangian ay isang kondisyon para sa propesyonalismo ng isang social worker, at samakatuwid ay isang elemento ng kanyang propesyonal na larawan.

Kabilang sa mga hakbang upang matiyak ang tamang antas ng propesyonalismo ng mga social worker ay maaaring ang paglikha ng isang sistema ng tuluy-tuloy na edukasyon - bokasyonal na patnubay sa mga paaralan, upang ang mga random na tao ay hindi dumating sa mga faculties ng panlipunang trabaho, pagkatapos ay pagpili para sa pagpasok sa bokasyonal na edukasyon mga institusyon. Nangangailangan ito ng naaangkop na mga pamamaraan na ginagawang posible upang matukoy hindi lamang ang antas ng kaalaman, kundi pati na rin ang personal na oryentasyon at kakayahan sa komunikasyon ng aplikante. Panghuli, kapag kumukuha ng trabaho sa mga serbisyong panlipunan, kinakailangan ang naaangkop na pagpili ng propesyonal, na dapat kasama ang mga pamamaraan upang matukoy kung gaano kalaki ang natutugunan ng isang aplikante para sa isang partikular na bakante sa mga kinakailangan at kung mayroon siyang wastong pangkalahatang propesyonal at panlipunan-personal na kakayahan.

Sa loob mismo ng mga institusyong panlipunan, ang kontrol ay dapat gamitin sa pagganap ng kanilang mga tungkulin ng lahat ng mga empleyado at ang mga hakbang sa insentibo ay dapat ilapat, at, kung kinakailangan, mga parusa, depende sa kalidad ng pagganap ng mga empleyado. Isang mahalagang paraan upang mapanatili at palaguin ang propesyonalismo ng mga social worker ay ang sistematikong pag-unlad ng propesyonal. Ang isang katulad na anyo ng muling pagsasanay ay kasalukuyang umiiral sa sistema ng mas mataas na propesyonal na edukasyon. Mga pampublikong organisasyon ng mga social worker at mga institusyong panlipunan na nakatuon sa mga makabagong anyo at mga paraan ng pagtatrabaho, media na nakatuon sa propesyonal.

Ang lahat ng mga personal na katangian ng isang social worker na kailangan niya sa proseso ng kanyang trabaho ay karaniwang nahahati sa tatlong grupo. Ang unang grupo ay binubuo ng mga indibidwal na psychophysiological na katangian na nagpapakilala sa mga proseso at estado ng pag-iisip - pang-unawa, memorya, pag-iisip, antas ng pagkabalisa, impulsivity, pagpigil, paglaban sa stress. Ang pangalawang pangkat ay nabuo ng mga socio-psychological na katangian ng isang espesyalista bilang isang indibidwal - ang kakayahang magpipigil sa sarili, pagpuna sa sarili, responsibilidad, katapatan at pagiging bukas. Kasama sa ikatlong pangkat ang mga sikolohikal at pedagogical na katangian na tinitiyak ang pagiging epektibo ng direktang pakikipag-ugnayan sa kliyente - pakikisalamuha, empatiya, pagiging kaakit-akit (kalinisan sa pananamit, panlabas na pagiging kaakit-akit).

Kasama ng pangkalahatang larawan ng isang social work specialist, maaari ding i-highlight ng isa ang kanyang higit pa mga tiyak na uri depende sa specialization. Ang espesyalisasyon sa gawaing panlipunan ay nararapat na espesyal na pagsasaalang-alang, dahil ang isang social worker sa ilang mga kahulugan ay dapat na sanay sa pangkalahatan. Kasabay nito, ang ilang sitwasyon at problema ay nangangailangan ng espesyal na kaalaman at kasanayan. Paano lutasin ang problemang ito at maiwasan ang makitid na reductionism sa isang banda, at scholastic universalism sa kabilang banda? Ang paraan sa labas ng sitwasyong ito ay makikita sa pagbuo ng isang bagong uri ng pagdadalubhasa sa gawaing panlipunan - pagdadalubhasa hindi sa anumang partikular na problema, ngunit sa isang tunay na bagay, sa aming kaso, ang kliyente bilang tagapagdala ng isang kumplikadong mga tiyak na problema.

Sa ganitong paraan, masisiguro ang integridad ng pagsasaalang-alang sa mahirap na sitwasyon sa buhay ng kliyente. Nang hindi hinahati ito sa mga problemang pang-ekonomiya, sosyo-sikolohikal, medikal at nang hindi hinahati ang kanilang mga solusyon sa iba't ibang institusyon at departamento, ang gawaing panlipunan ay nakapagbibigay ng komprehensibong solusyon sa kanila. Sa diskarteng ito, hindi nawawala ang multidisciplinarity at multifunctionality at, sa parehong oras, posibleng punan ang malawak na hanay ng mga aktibidad na ito ng partikular na nilalaman.

Isang kumplikadong diskarte upang malutas ang mga problemang panlipunan at ang multifunctionality ng gawaing panlipunan ay ginagawang posible upang matukoy ang isang bilang ng mga propesyonal na tungkulin ng isang espesyalista sa gawaing panlipunan. Sa kanila:

Diagnostic, ibig sabihin ang pagnanais ng social worker na itatag ang mga sanhi ng mga problema ng kliyente;

Adbokasiya, na binubuo ng kumakatawan at pagprotekta sa mga interes ng kanilang mga kliyente;

Social therapeutic, o compensatory, na ipinatupad sa pamamagitan ng pagbibigay ng suporta sa mahihirap na sitwasyon sa buhay, ang pagkakaloob ng iba't ibang uri ng tulong, mga serbisyong panlipunan;

Social-preventive, na kinabibilangan ng paggamit ng isang social worker sa kanyang mga aktibidad ng mga pamamaraan na pumipigil sa paglitaw ng mga problemang panlipunan;

Prognostic, na binubuo ng pagsusuri posibleng pagbabago sa hinaharap na pag-uugali ng kliyente;

Projective, ipinapakita sa pagpaplano ng agaran at pangmatagalang resulta ng interbensyon;

Function kontrol sa lipunan, na kinabibilangan ng pagsubaybay sa maling pag-uugali at paglalapat ng mga parusang panlipunan;

Organisasyon at administratibo, na ipinakita sa mga aktibidad sa pamamahala at pakikipag-ugnayan sa iba pang institusyong panlipunan.

Ang mga propesyunal na tungkulin ng isang social worker ay maaaring uriin sa isang mas naiibang paraan. Itinampok ng mga dayuhang may-akda mga propesyonal na tungkulin social worker depende sa kanyang "nagtatrabaho" na paggana:

Ang isang broker ay isang social worker na nagre-refer sa mga tao sa mga naaangkop na serbisyo na maaaring makatulong sa kanila, na may layuning payagan ang mga tao na gamitin ang sistema ng serbisyong panlipunan at iugnay ang mga serbisyong iyon.

Ang tagapamagitan ay isang social worker na nakaupo sa pagitan ng dalawang tao, isang tao at isang grupo o dalawang grupo, upang tulungan ang mga tao na malampasan ang mga pagkakaiba at magtulungan nang produktibong magkasama.

Abogado, tagapagtanggol - manggagawang panlipunan na lumalaban para sa mga karapatan at dignidad ng mga taong nangangailangan ng tulong na ito. Kasama sa mga aktibidad nito ang pakikipaglaban para sa serbisyo, pagtulong sa mga indibidwal, grupo, komunidad, pakikipaglaban para sa mga pagbabago sa mga batas o umiiral na mga kasanayan mula sa pananaw ng isang buong klase ng mga tao.

Ang evaluator ay isang social worker na nangongolekta ng impormasyon, sinusuri ang mga problema ng mga tao at grupo; tumutulong sa paggawa ng mga desisyon para sa aksyon.

Ang mobilizer ay isang social worker na nagtitipon, kumikilos, naglulunsad, nagpapagana, at nag-oorganisa ng mga aksyon ng mga umiiral o bagong grupo upang malutas ang mga problema. Ang mobilisasyon ay maaari ding gawin sa indibidwal na antas.

Ang guro ay isang social worker na nagbibigay ng impormasyon at kaalaman at tumutulong sa mga tao na bumuo ng mga kasanayan.

Ang behavior interventionist ay isang social worker na gumagawa ng mga pagbabago sa mga pag-uugali, kasanayan, at pananaw ng mga indibidwal o grupo.

Ang tagapayo ay isang social worker na nakikipagtulungan sa ibang mga manggagawa upang tulungan silang mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa paglutas ng mga problema ng kliyente.

Ang isang community designer ay isang social worker na nagpaplano ng pagbuo ng mga aktibidad na programa.

Ang information manager ay isang social worker na nangongolekta, nag-uuri at nagsusuri ng data tungkol sa kapaligirang panlipunan.

Ang administrator ay isang social worker na namamahala sa isang ahensya, programa, proyekto, o serbisyong panlipunan.

Practitioner – isang social worker na nagbibigay tiyak na tulong, pangangalaga (pinansyal, sambahayan, pisikal).

Ang pagbuo ng isang propesyonal na larawan ng isang social worker ay nagsisimula nang matagal bago siya pumasok sa serbisyo sa isang institusyong panlipunan. Nakita natin kung gaano kahalaga kung sinong mga aplikante ang pumupunta sa mga unibersidad para sa major in social work at ang kalidad ng pagsasanay na kanilang natatanggap sa mga unibersidad. Ang pagbuo ng isang multi-level na sistema ng panlipunang edukasyon ay inilaan upang mag-ambag sa mas mahusay na pagsasanay ng mga hinaharap na social worker.

Ang konsepto ng panlipunang edukasyon ay may kasamang dalawang aspeto: sa isang malawak na kahulugan, ang panlipunang edukasyon ay nangangahulugan ng pag-aaral ng panlipunan at makataong mga disiplina sa lahat. institusyong pang-edukasyon, simula sa paaralan at nagtatapos sa mga unibersidad. Ang resulta nito ay dapat na higit na kakayahan ng buong populasyon sa mga usapin ng pampublikong buhay, isang tama at mas malalim na pag-unawa dito at mas mahusay na paghahanda para dito. Sa isang makitid na kahulugan, ang edukasyong panlipunan ay tumutukoy sa pagsasanay ng mga espesyalista para sa panlipunang globo - mga manggagawang panlipunan at mga tagapagturo ng lipunan, mga psychologist, mga animator sa lipunan, mga sosyologo, atbp. Sa madaling salita, ang edukasyong panlipunan ay nagtatakda bilang layunin nito sa mataas na kalidad na pagsasanay ng mga sosyonomista - mga espesyalista sa panlipunang globo.

Ang parehong mga aspeto ng panlipunang edukasyon ay mahalaga. Ang pangalawa kung ang mga tauhan ng mga serbisyong panlipunan ay nakasalalay dito. Ngunit ang unang aspeto ay hindi gaanong mahalaga, dahil ito ay nagpapahintulot sa amin na gawing mas maliwanag ang lipunan sa iba't ibang mga isyu ng buhay panlipunan, mga tao - mas handa para sa iba't ibang mga sitwasyong panlipunan, mas mapagparaya at masunurin sa batas, itaas ang antas ng pangkalahatan at legal na kultura, bawasan ang bilang ng mga antisocial manifestations at panlipunang pag-igting sa lipunan.

1. PANGKALAHATANG KATANGIAN NG PROPESYON

Ang isang social work specialist ay nagbibigay at nag-oorganisa ng materyal at pang-araw-araw na tulong at moral at legal na suporta sa mga taong may kapansanan, nag-iisang matatanda, mga ina ng maraming anak, mga ulila, mga taong dumaranas ng malubhang karamdaman, mga alkoholiko at mga adik sa droga, gayundin sa iba pang mahihirap na mamamayan na sa isang estado ng mental depression na may kaugnayan sa mga sakuna sa kapaligiran, interethnic conflicts at digmaan, pagkawala ng mga mahal sa buhay, pamilya, tirahan, trabaho, pananampalataya sa lakas at kinabukasan ng isang tao.

Tinutukoy ang mga mamamayan na nangangailangan ng mga serbisyong panlipunan, tinutukoy ang kalikasan at dami ng kinakailangang tulong (pag-aayos ng pabahay, pagbibigay ng gasolina, damit, pagkain, atbp.), at pinapadali din ang pag-ospital sa mga institusyong medikal, pagtanggap ng mga serbisyong panlipunan sa pamamagitan ng hindi nakatigil at nakatigil. institusyon proteksyon ng populasyon, nagpapayo sa pagkuha ng karagdagang mga benepisyo at mga benepisyo. Nagsasagawa ng trabaho sa mga mahihirap na pamilya. Bumuo ng isang programa ng mga hakbang sa rehabilitasyon. Nakikilahok sa paghahanda ng mga kinakailangang dokumento, naglalayong gumawa ng mga desisyon na sumusunod sa batas sa mga opisyal na katawan. Nag-uugnay sa mga pagsisikap ng iba't ibang pamahalaan at pampublikong istruktura.

Nagsusumikap na dalhin ang pamumuhay ng kanyang mga kliyente nang mas malapit hangga't maaari sa mga kondisyon at pamantayan na karaniwan para sa malusog at maunlad na mga tao. Para sa layuning ito, binibigyang-pansin ang paglilinaw ng mga hangarin at posibilidad ng pakikilahok ng isang tao sa magagawang trabaho sa isang umiiral na propesyon o kahandaan para sa propesyonal na muling pagsasanay, advanced na pagsasanay.

Ang isang social worker, sa direksyon ng isang social work specialist, ay nagsasagawa ng mga teknikal na tungkulin: pagbili at paghahatid ng pagkain, mga gamot, paghahatid ng mga bagay sa labahan, dry cleaning, pagbibigay ng pre-medical na pangangalaga (pagsukat ng temperatura, paglalagay ng mga plaster ng mustasa, atbp.), pati na rin ang pagtulong sa paglilinis ng mga lugar, pagkain, paglilinang ng mga plot ng hardin, atbp. Kung kinakailangan, gawin ang ilan sa mga function na ito.

Nakikipagtulungan siya sa mga tao, nagsasagawa ng mga pag-uusap, nagmamasid sa buhay at pang-araw-araw na buhay ng kanyang mga singil.

Ang trabaho ng isang social work specialist ay sinisingil sa 7-11 na kategorya, isang social worker - sa 3-5 na kategorya. Ang isang social work specialist ay maaaring italaga (napili) sa posisyon ng pamumuno ng direktor o representante na direktor ng isang boarding home para sa mga matatanda at may kapansanan na may rating ng taripa na 15-18 na kategorya.

Ang trabaho ng mga manggagawang ito ay maaaring maging dalubhasa ayon sa edad, panlipunan, at medikal na pamantayan (mga serbisyo para sa mga bata at kabataan, matatanda, walang trabaho, walang tirahan, bulag, bingi, atbp.).

Posibleng mag-organisa ng mga istrukturang hindi pang-estado na may oryentasyong panlipunan, rehabilitasyon at paggawa, na nagpapatakbo sa batayan ng pagsuporta sa sarili at pag-sponsor.

2. PROFESSIONAL NA KAALAMAN AT KASANAYAN

Kinakailangang magkaroon ng kamalayan sa mga isyung panlipunan, humanitarian at moral, upang magpakita ng interes sa mga isyu ng etika, batas, sosyolohiya, medisina, ekonomiya, pagpapayo sa karera, at trabaho.

3. MGA MAHALAGANG MAHALAGANG PROPESYONAL

· Ang pagiging disente, katapatan at pagiging hindi makasarili;

· mataas na antas ng empatiya;

· pagpapasiya;

· malakas na kalooban;

· mahirap na trabaho;

· pagmamasid,

· emosyonal-volitional na katatagan;

· mahinahon at kaaya-ayang timbre ng boses.

4. MGA KONTRAINDIKASYON SA MEDIKAL

· mga sakit ng cardiovascular system,

· mga sakit sa neuropsychiatric;

· iba pang mga karamdaman na nagpapababa sa pangkalahatang pagganap at balanse sa komunikasyon, mga aksyon, atbp.

5. MGA KAUGNAY NA PROPESYON (mga espesyalidad)

Guro sa isang hostel, boarding school, mga tauhan ng serbisyo sa mga ospital, gawaing pagtuturo.

6. Edukasyon

Ang mga espesyalista sa gawaing panlipunan ay sinanay sa mga unibersidad, mga manggagawang panlipunan - sa pangalawang dalubhasang institusyong pang-edukasyon.

Mga propesyonal na katangian ng isang espesyalista

Ang propesyonal na aktibidad ng isang social work specialist ay tinutukoy ng mga function:

· diagnostic – pinag-aaralan ng isang espesyalista ang mga katangian ng mga grupo ng tao o isang indibidwal, tinutukoy ang impluwensya ng microenvironment sa kanila, at gumagawa ng “social diagnosis”;

· prognostic – hinuhulaan ng isang espesyalista ang pag-unlad ng mga proseso kung saan matatagpuan ng mga grupo ng tao at indibidwal ang kanilang sarili, bubuo ng mga modelo ng kanilang panlipunang pag-uugali;

· karapatang pantao – ang espesyalista ay gumagamit ng mga batas at legal na gawain na naglalayong magbigay ng tulong sa populasyon at protektahan sila;

· organisasyon - ang espesyalista ay nag-aambag sa organisasyon ng mga serbisyong panlipunan, umaakit ng mga pampublikong katulong sa kanilang trabaho;

· preventive at preventive – ang espesyalista ay gumagamit ng legal, psychological, medikal, pedagogical at iba pang mekanismo upang maiwasan ang mga negatibong pangyayari sa mga grupo at lipunan;

· socio-medical – ang isang espesyalista ay kasangkot sa pag-iwas sa sakit, gumagamit ng mga kasanayan sa first aid, tumutulong sa paghahanda ng mga kabataan para sa buhay pamilya, at nakikibahagi sa occupational therapy;

· panlipunan at pedagogical – kinikilala ng isang espesyalista ang mga interes at pangangailangan ng mga kliyente sa iba't ibang uri ng aktibidad (kultura at paglilibang, artistikong pagkamalikhain, palakasan at libangan) at umaakit sa mga may-katuturang espesyalista at institusyon upang makipagtulungan sa kanila;

· sikolohikal – panlipunan – ang manggagawa ay nagtataguyod ng panlipunang pagbagay at panlipunang rehabilitasyon ng mga nangangailangan, nagpapayo sa mga isyu ng interpersonal na relasyon;

· panlipunan at pambahay – tumutulong ang isang espesyalista sa pagbibigay ng tulong sa mga taong may kapansanan, matatanda, mga batang pamilya at iba pa sa pagpapabuti ng kanilang mga kondisyon sa pamumuhay at paglutas ng mga problema sa pabahay;

· Komunikatibo – ang espesyalista ay nagtatatag ng pakikipag-ugnayan sa mga kliyente, nag-aayos ng pagpapalitan ng impormasyon, bubuo ng isang pinag-isang diskarte para sa pakikipag-ugnayan ng lahat ng mga kalahok sa paglutas ng mga problema ng mga nangangailangan.

Iba-iba ang pagsasagawa ng mga ito propesyonal na mga tampok, ang isang social work specialist ay gumagamit ng ilang partikular na diskarte kapag nilulutas ang mga problema ng kliyente:

ü diskarte sa edukasyon, kapag ang isang espesyalista ay kumikilos bilang isang guro o eksperto at nagbibigay ng payo at nagtuturo ng mga kasanayan sa kanyang mga kliyente;

ü facilitative approach, kung saan gumaganap ang isang espesyalista bilang isang katulong o tagapamagitan, binibigyang-kahulugan ang pag-uugali ng mga kliyente, tinatalakay ang mga alternatibong direksyon sa kanilang mga aktibidad;

ü Advocacy approach, kapag ginagampanan ng isang espesyalista ang tungkulin ng isang abogado sa ngalan ng isang partikular na kliyente o grupo ng mga tao at naglalagay ng isang pinalakas na argumento na pabor sa kliyente.

Sa pagpapatupad ng mga pamamaraang ito, ang mga social worker ay binibigyan ng kumpiyansa sa pamamagitan ng kaalaman at karanasan, mga lehitimong kapangyarihan, katayuan at reputasyon, karismatikong data at personal na kaakit-akit, at pagkakaroon ng impormasyon.

Kaalaman at karanasan

Ang kaalaman at karanasan ay nakukuha sa pamamagitan ng proseso ng pag-aaral at pagsasanay sa buhay ng isang espesyalista. Ang kaalaman at karanasan ay inilalapat sa interpersonal na relasyon. Kakayahang makapanayam, magbigay ng suporta, magtatag puna, pinahihintulutan ng pamamagitan ang espesyalista na makamit ang mga pagbabago sa gawi ng kliyente.

Ang kaalaman at karanasan ay kinakailangan sa isang naiibang diskarte sa mga kliyente, kapag tinutukoy ng isang espesyalista ang kanilang mga kakayahan at interes sa iba't ibang yugto ng kanilang landas sa buhay, sa iba't ibang mga estado ng krisis. Ang mga kasanayan at karanasan ng mga espesyalista ay ginagamit sa pamamahala ng mga aktibidad ng mga serbisyong panlipunan, pag-recruit ng mga tauhan at pagpili ng mga kinakailangang teknolohiya.

Ang kaalaman, kasanayan at karanasan ng mga espesyalista ay hinihiling sa mga sumusunod na espesyalisasyon:

· ang ilan ay gumagawa tungo sa pagtulong sa mahihirap;

· iba pa – sa larangan ng pag-iwas sa krimen;

· pangatlo – sa direksyon ng pagsuporta sa mga may kapansanan at matatanda;

· ikaapat – sa pakikipagtulungan sa mga bata at pamilya.

Ang kaalaman at kasanayan ng isang espesyalista ay kinakailangan upang gabayan siya sa mga problema ng pagmomodelo at pagtataya ng mga prospect para sa pag-unlad ng mga sistemang panlipunan, grupo at lipunan. Ang mga kliyente ay nakikinabang mula sa dalubhasang kaalaman sa mga mapagkukunan at mga sistema ng suporta serbisyong panlipunan populasyon, pati na rin ang kanilang kaalaman sa mga detalye ng mga aktibidad ng mga institusyong panlipunan (mga paaralan, ospital, serbisyo ng gobyerno).

Mga legal na kapangyarihan

Ang posisyon ng isang social worker ay ginawang legal sa Russia mula noong 1991 sa pagpapakilala ng kaukulang propesyon. Ang kanyang mga lehitimong kredensyal ay nagpapataas ng kredibilidad at tiwala ng mga kliyente.

Katayuan at reputasyon

Ang katayuan ng isang social worker ay salamin ng kanyang posisyon sa lipunan. Ito ay higit na nakasalalay sa patakaran ng estado.

Ang reputasyon ng isang social worker ay nabuo sa proseso ng kanyang pakikipag-ugnayan sa kapaligiran. Una sa lahat, depende ito sa mismong espesyalista, sa kanyang mga personal na katangian at propesyonalismo. Kung mas maraming tao ang kumbinsido sa malalim na kaalaman, mayamang karanasan sa buhay ng isang social worker, ang kanyang pagkaasikaso at kabutihan sa mga tao, mas mataas ang kanyang reputasyon.

Mga katangiang charismatic at personal na kaakit-akit

Ang reputasyon ng ilang mga social worker ay lubos na pinahusay ng kanilang pagiging kaakit-akit, kagandahan at maging ang kanilang mga karismatikong katangian. Ang personal na pagiging kaakit-akit ng mga espesyalista ay nagpapataas ng kanilang positibong impluwensya sa mga tao.

Ang mga katangiang charismatic (pambihirang endowment ng isang tao na may likas na talento) ay nag-aambag sa pagsulong ng isang espesyalista sa mas mataas na posisyon sa hagdan ng karera at ang pagkuha ng mas mataas na katayuan sa lipunan.

Pagmamay-ari ng impormasyon

Ang mga problema ng mga taong nahahanap ang kanilang sarili sa mahihirap na sitwasyon sa buhay ay pinalala dahil sa kakulangan ng maaasahan at kumpletong impormasyon tungkol sa kanila. Samakatuwid, ang kamalayan ng isang social work specialist ay lubos na pinahahalagahan, na nagpapagaan sa mga kliyente at naglalagay ng tiwala sa kanyang kakayahan.

Mga kinakailangan para sa mga propesyonal na katangian ng isang espesyalista

Kaya, ang pagbubuod ng ideya ng mga propesyonal na katangian ng isang espesyalista, dapat na malinaw na bumalangkas ng mga kinakailangan para sa isang propesyonal.


Ang espesyalista ay dapat:

ü may kaalaman sa iba't ibang larangan ng sikolohiya, pedagogy, pisyolohiya, ekonomiya, medisina, batas, computer science, atbp., iyon ay, magkaroon ng mahusay na propesyonal na pagsasanay;

ü may mataas na pangkalahatang kultura, na ipinapalagay ang kaalaman sa larangan ng panitikan, musika, pagpipinta, atbp.;

ü magkaroon ng impormasyon tungkol sa buhay pampulitika at sosyo-ekonomiko ng modernong lipunan, may kamalayan sa estado ng mga panlipunang grupo ng populasyon;

ü mahulaan ang mga kahihinatnan ng iyong mga aksyon, mahigpit na ipatupad ang iyong posisyon;

ü may kakayahang umangkop sa lipunan sa pakikipagtulungan sa iba't ibang grupo ng populasyon (mga kabataan, kababaihan, mga taong may kapansanan, matatanda, atbp.);

ü magkaroon ng propesyonal na taktika, panatilihin ang propesyonal na lihim, at delicacy sa mga usapin ng personal na buhay ng mga kliyente;

ü magkaroon ng emosyonal na katatagan, maging handa para sa mental overload, magagawang gumawa ng mga tamang desisyon sa mga hindi inaasahang sitwasyon;

ü ay dapat na nakatuon sa kanyang trabaho at dapat mapanatili ang mataas na pamantayan ng propesyonal na pag-uugali.

Mga personal na katangian ng isang espesyalista

Ang gawaing panlipunan ay naging at nananatiling isa sa pinakamahirap na uri ng propesyonal na aktibidad. Hindi lahat ng tao ay angkop para sa gawaing panlipunan. Ang mga may ideya lamang ng ganap na halaga ng bawat tao ay gumagalaw mula sa kategorya ng isang konseptong pilosopikal sa kategorya ng isang pangunahing sikolohikal na paniniwala bilang batayan ng mga halaga ng oryentasyon ay angkop.

Ang mga personal na katangian ng isang social worker ay maaaring hatiin sa tatlong grupo.

Kasama sa unang grupo ang mga katangiang psychophysiological kung saan ang kakayahan ng isang tao species na ito mga aktibidad. Kabilang sa mga ito ang mga sumasalamin sa mga proseso ng pag-iisip (memorya, pang-unawa, imahinasyon, pag-iisip), estado ng kaisipan (kawalang-interes, pagkabalisa, depresyon), emosyonal at kusang pagpapakita (pagpigil, pagtitiyaga, pagkakapare-pareho, impulsiveness). Dapat nilang matugunan ang mga kinakailangan para sa propesyonal na aktibidad ng isang social worker.

Ang ikalawang grupo ay kinabibilangan ng mga katangiang sikolohikal na nagpapakilala sa isang social worker bilang isang indibidwal, kasama ng mga ito: pagpipigil sa sarili, pagpuna sa sarili, pagtatasa sa sarili ng mga kilos ng isang tao, kaangkupang pisikal, pagmumungkahi sa sarili, at kakayahang pangasiwaan ang mga emosyon ng isang tao.

Kasama sa ikatlong grupo ang mga sikolohikal na katangian kung saan nakasalalay ang epekto ng personal na alindog ng isang social worker. Kabilang sa mga ito: pakikisalamuha (ang kakayahang mabilis na maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa mga tao), empatiya (pagkuha ng mga mood ng mga tao, pakikiramay sa kanilang mga pangangailangan), pagiging kaakit-akit (panlabas na kaakit-akit), mahusay na pagsasalita (ang kakayahang manghimok sa mga salita), atbp.

Ang mga pangunahing direksyon ng mga espesyalista sa pagsasanay sa gawaing panlipunan sa Russia at sa ibang bansa.

Sa pagbubukas ng mga unang institusyong pang-edukasyon na nagsasanay sa mga manggagawang panlipunan, malaking papel May papel ang mga organisasyong pangkawanggawa. Kaya naman, ang Society for the Organization of Charity noong 1896 sa England ay nagbukas ng mga kurso para sa pagsasanay ng gayong mga espesyalista. Halos kasabay nito, nagbukas ang mga katulad na kurso sa Germany. Mga organisasyong pangkawanggawa, na tumatakbo sa New York at Chicago, ay nangunguna sa pagsasanay ng mga social worker sa USA. Dito noong 1898 bumangon ang New York School of Philanthropy, na kalaunan ay naging School of Social Work sa Columbia University.

Ang mga paaralan sa New York at pagkatapos ay ang Chicago ay nagbigay ng isang taong pagsasanay para sa mga social worker upang matulungan ang mga nangangailangan.

Ang Institute for the Development of Social Welfare sa Amsterdam, na binuksan noong 1899, ay ang unang institusyon sa mundo para sa pagsasanay ng mga social worker, na ang pagsasanay ay idinisenyo para sa dalawang layunin.

Ang bilang ng mga bokasyonal na paaralan ay lumago nang malaki noong ika-20 siglo, lalo na noong 1930s. Noong 1928, ang unang paaralan ng gawaing panlipunan ay binuksan sa Italya, noong 1930 - sa Belgium, Norway, at Chile.

Noong 1930s, ang bilang ng mga bansang nagsasanay sa mga social worker ay patuloy na lumaki. Kabilang dito ang Spain (1932), Israel (1934), Ireland (1934), Luxembourg (1935), Portugal (1935), Greece (1937), Denmark (1937 ), India (1936).

Sa kasalukuyan, halimbawa, sa USA, higit sa apat na raang unibersidad at kolehiyo ang nagsasanay ng mga social worker sa tatlong antas - bachelors (4 na taon), masters (6 na taon), doktor (8 taon).

Sa UK, ang mga nagtapos sa mga sekondaryang paaralan ay maaaring kumpletuhin ang apat na taong kurso at makatanggap ng titulong Bachelor of Social Work, mga nagtapos ng mas mataas na institusyong pang-edukasyon - dalawang taong kurso at isang isang taong postgraduate na kurso, hindi nagtapos ng mas mataas na mga institusyong pang-edukasyon - dalawang taon at tatlong taong kurso.

Sa Germany, ang pagsasanay ng mga social worker ay isinasagawa ng mga unibersidad at kolehiyo, na nagsasanay sa mga nagtapos sa high school sa mga programang hanggang apat na taon.

Bilang isang propesyon, ang gawaing panlipunan ay umiral sa Russia mula noong 1991, kung kailan Handbook ng Kwalipikasyon ang mga pagdaragdag ay ginawa sa mga posisyon ng mga tagapamahala, espesyalista at empleyado ng Ministry of Labor sa USSR. Limang bagong posisyon ang ipinakilala: social worker, teacher-organizer, guro sa lipunan, pinuno ng departamento ng tulong panlipunan sa tahanan para sa mga nag-iisang may kapansanan na mamamayan, espesyalista sa gawaing panlipunan.

Noong unang bahagi ng 1990s, naging malinaw na ang sistema ng proteksyong panlipunan ng Sobyet ay hindi epektibo. Kinailangan itong palitan ng propesyonal na tulong sa mga nangangailangan, na nagpakita ng pagiging epektibo nito sa maraming bansa sa buong mundo.

Ang pagsasanay ng mga social worker ay isinasagawa ng mga lyceum, kolehiyo, teknikal na paaralan, paaralan, mga espesyalista sa social work - mga unibersidad (bachelor - 4 na taon, mga espesyalista - 5 taon, masters - 6 na taon).