Яагаад бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах вэ? Бизнесийн процессын автоматжуулалт: энэ нь юу вэ, үе шатууд, зорилго, зорилтууд, аж ахуйн нэгжийг хэрхэн автоматжуулах вэ Процессын автоматжуулалт гэж юу вэ
Аж ахуйн нэгжийн автоматжуулалт амжилтгүй болсон тохиолдол нэлээд олон тохиолддог. Тиймээс, энэ маш их хөдөлмөр, үнэтэй ажлыг эхлүүлэхийн өмнө автоматжуулалт яагаад хэрэгтэй байгааг ойлгохыг зөвлөж байна. Мөн түүний тусламжтайгаар ямар асуудлыг шийдэх ёстой вэ.
Мэргэжилтнүүд ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийг автоматжуулах үйл явцыг хэд хэдэн үе шатанд хуваадаг.
1. Бизнесийн үйл явцын дүн шинжилгээ, тэдгээрийн дасан зохицох, засварлах.
2. Автоматжуулалтын бодит хэрэгцээг тодорхойлох.
3. Програм хангамжийн шийдлүүдийг сонгох эсвэл тусгай програм хангамжийг хөгжүүлэх.
4. ААН-д программ хангамжийг нэвтрүүлэх, түүнийг ашиглах боловсон хүчнийг сургах.
Түүгээр ч барахгүй эхний хоёр үе шат нь ач холбогдлын хувьд сүүлчийнхээс доогуур биш юм.
Тодорхойлолтоос эхлэх нь зүйтэй.Бизнесийн үйл явц гэдэг нь хяналтын үйл ажиллагаа, нөөцийн тусламжтайгаар үйл явцын орцыг хэрэглэгчдэд үнэ цэнэтэй үйл явцын үр дүн, гарц болгон хувиргадаг дараалсан, зорилготой, зохицуулалттай үйл ажиллагааны систем юм. Мөн мэдээллийн технологийн үүднээс бизнесийн үйл явц тогтвортой байдаг мэдээллийн үйл явц(ажлын дараалал) үйлдвэрлэлтэй холбоотой эдийн засгийн үйл ажиллагаакомпани бөгөөд ихэвчлэн шинэ үнэ цэнийг бий болгоход анхаардаг. Бизнесийн үйл явц нь компанийн нэг (эсвэл хэд хэдэн) бизнесийн зорилгыг компанийн мэдээллийн системд хэрэгжүүлдэг харилцан уялдаатай функциональ үйл ажиллагааны шатлалыг агуулдаг, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний гарцын удирдлага, дүн шинжилгээ, эсвэл бүтээгдэхүүний гарцын нөөцийн дэмжлэг (бүтээгдэхүүнийг бараа бүтээгдэхүүн гэж ойлгодог. үйлчилгээ, шийдэл, баримт бичиг).
Жич:Ихэнхдээ автоматжуулалтын тусламжтайгаар менежерүүд компанийн ажлыг зохицуулахыг хүсдэг. Мэдээж, орчин үеийн менежментМэдээллийн системгүйгээр төсөөлөхөд бэрх. Гэхдээ автоматжуулалт нь бизнесийн үйл явцыг зохион байгуулахад гарсан алдааг засахгүй.
Жишээлбэл,Хэрэв аж ахуйн нэгж гар аргаар эсвэл хуучирсан системийг ашиглан боловсруулах боломжгүй болсон их хэмжээний мэдээлэлтэй бол автоматжуулалт нь гарц юм. Хэрэв шаардлагатай мэдээлэл байхгүй эсвэл найдваргүй бол менежерүүд алдаа гаргадаг, хэлтсийн ажил зохицуулагдаагүй бол удирдлагын системийг өөрчлөх шаардлагатай - энд ямар ч автоматжуулалт тус болохгүй.
Тийм ч учраас Юуны өмнө менежер нөхцөл байдлыг сайтар үнэлэх хэрэгтэйавтоматжуулалт нь түүнд хамаатай асуудлуудыг шийдвэрлэх эсэхийг ойлгох болно.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах орчин үеийн үе шатхөгжүүлэлт нь дараахь ажлуудыг шийдвэрлэх чадвартай.
- Компанийн мэдээллийг боловсруулах хурдыг нэмэгдүүлэх (жишээлбэл, борлуулалтын хэлтсээс агуулах руу програмыг хурдан дамжуулах).
- Бизнесийн ил тод байдал нэмэгдсэн (жишээлбэл, та түншүүдийн өрийг хурдан харах боломжтой).
- Мэдээллийн хэмжээг хянах (жишээлбэл, үйлчлүүлэгч өөрөө хүсэлтээ интернетээр илгээх боломжтой).
- Үйлдлүүдийг зохицуулах (жишээлбэл, нэг үйлчлүүлэгчид аль хэдийн хадгалагдсан зүйл нөгөө рүү очихгүй).
- Бизнесийн технологийг нэмэгдүүлэх (жишээлбэл, үнэ, татварыг автоматаар тооцдог) гэх мэт.
Автоматжуулалт нь бусад ажлуудын шийдэлд шууд нөлөөлдөггүй, жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг нэмэгдүүлэх, тайланг цаг тухайд нь өгөх, хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох!
Тийм ч учраас Дараах тохиолдолд автоматжуулалт ихэвчлэн шаардлагатай байдаг.
- шинэ зорилтуудад чиглүүлэх (бусад бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, шинэ зах зээлд нэвтрэх, техникийн дахин тоног төхөөрөмж);
- шинэчлэл хийх, удирдлагын зарчмыг өөрчлөх;
- хуучин автоматжуулалтын систем нь аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээг хангах чадваргүй байх;
- компанийг борлуулалтад бэлтгэх (автоматжуулалт нь зах зээлийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх ёстой).
Дараачийн чухал цэг: Та ажлын аль хэсэгт автоматжуулах шаардлагатайг тодорхой тодорхойлох хэрэгтэй Энэ мөч. Түүнээс гадна жижиг компаниудад үүнийг хийхэд хэцүү биш юм. Тэд зүгээр л компанид хэний үйл ажиллагаа их хэмжээний мэдээллийг боловсруулж, хадгалах, тайлан гаргах зэрэгт дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Дүрмээр бол эдгээр нь нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр ажилладаг хэлтэс юм татварын нягтлан бодох бүртгэл, бараа материалын хөдөлгөөнийг хариуцдаг гэх мэт. "Ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрөгдсөн" процессууд байдаг бөгөөд тэдгээрийг автоматжуулах хэрэгцээний тухай асуулт ихэвчлэн гарч ирдэггүй. Уламжлал ёсоор бол энэ нь нягтлан бодох бүртгэл, бараа материалын хөдөлгөөн, цалингийн бүртгэл, боловсон хүчний бүртгэл юм. Автоматжуулалтын ачаар үр ашиг нь нэмэгдэж байгаа нь олон удаа нотлогдсон тул эдгээр процессууд нь анхнаасаа автоматжуулсан байдаг.
Яг юуг автоматжуулах шаардлагатайг тодорхойлох өөр нэг арга бол:Байгууллагын одоогийн ажилд менежер яг юунд сэтгэл хангалуун бус байгааг ойлгох. Сэтгэл ханамжгүй байх шалтгаан нь үйл явцыг дуусгахад шаардагдах хугацаа, түүний өртөг, чанар (алдаа, бүтэлгүйтлийн тоо) байж болно. Жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг автоматжуулалтын хэрэгслийг ашиглахгүйгээр гараар төлөвлөж болно. Гэхдээ тооцооллын нарийвчлал нь дүрмээр бол хүссэн зүйлээ үлдээдэг бөгөөд тэдгээрийн гүйцэтгэлийн хугацаа долоо хоног орчим байдаг. Үүнээс гадна ийм байдлаар төлөвлөхдөө маш их алдаа гардаг. Мөн "гарын авлагын" үйл явцын санхүүгийн зардал нь үндэслэлгүй их болж хувирдаг.
Үүний дараа л та автоматжуулсан системийг шууд сонгох боломжтой.
Энэ хөтөлбөрт ихэвчлэн давуу эрх олгодог хамгийн зөв замтаарч байна техникийн шаардлагаИрээдүйд мэдээллийн өсөлтөд саад болохгүй. Харамсалтай нь компанийн хэрэгцээг зуун хувь хангах боломжтой бэлэн системийг олох нь бараг боломжгүй юм. Тиймээс үйл ажиллагаа, зардлын хувьд хамгийн тохиромжтой програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг сонгох нь хэвээр байна.
Бүх автоматжуулалтын системийг хоёр ангилалд хувааж болно.хатуу, стандарт тохиргооны багц (жишээлбэл, mySAP Business Suite, Oracle E-Business Suite, Galaxy) ба уян хатан, функцийг өөрчлөх чадвартай (жишээлбэл, 1C, Microsoft Axapta). Энэ хэлтэс нь бүх хөтөлбөрт хамаарна- орон нутгийн асуудлыг шийдэх энгийн шийдлээс эхлээд томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан нарийн төвөгтэй автоматжуулалтын систем хүртэл.
Мэргэжилтнүүд зөвлөж байна:хатуу эсвэл уян хатан систем шаардлагатай эсэхийг тодорхойлох тодорхой тохиолдол, ирэх 2-4 жилийн хугацаанд аж ахуйн нэгж, түүний бизнесийн үйл явц хэрхэн өөрчлөгдөхийг ойлгох шаардлагатай. Хэрэв байгууллага тогтвортой ажиллаж байгаа бөгөөд ойрын ирээдүйд удирдлагын тогтолцоонд нь үндсэн өөрчлөлт хийхээр төлөвлөөгүй бол та хатуу систем, тэр дундаа барууны системийг туршиж үзэх боломжтой. Тэд маргаангүй давуу талтай - эдгээр нь менежментийн шилдэг ололтуудыг багтаасан бүрэн гүйцэд, оновчтой шийдэл юм. Гэсэн хэдий ч ийм системийг сонгосноор компани нь түүнд хэрэгжүүлсэн бизнесийн үйл явцын загварт ажлаа "тохируулах" шаардлагатай болно. Учир нь дотоодын аж ахуйн нэгжүүдэнэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Хэрэв бизнес байнга шинэчлэгдэж, удирдлагын тогтолцоо нь эцэслэн шийдэгдээгүй байгаа бол компанид томоохон зардалгүйгээр өөрчлөх боломжтой уян хатан систем хэрэгтэй. Ийм бүтээгдэхүүн зах зээл дээр байдаг. Үүнээс гадна бэлэн шийдлүүдийг тэдгээрийн үндсэн дээр хэрэгжүүлж болно.
Өнгөрсөнд амьдарч байгаа хүмүүст ирээдүй байхгүй гэж тэд хэлдэг. Орчин үеийн технологийн санал болгож буй бүх зүйлийг хүлээн авахаас татгалздаг байгууллагуудын хувьд ч мөн адил хэлж болно. Өнөөгийн бизнесийн ертөнц хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд байнга өөрчлөгдөж буй чиг хандлагыг дагаж мөрдөхөд хэцүү байдаг. Нэмж дурдахад, тэдний хүсэлтэд шууд хариу өгөхийг хүлээж буй үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг хангахад хэцүү байдаг. Техник технологи, цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхах нэг арга зам юм. Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах програм хангамж нь танд цаг хугацаа шаардсан ажлуудыг автоматжуулах, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, компанийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. шинэ түвшин. Нэмж дурдахад, бизнесийн автоматжуулалт нь ажилчдад ур чадвараа ашиглан энгийн ажлуудад үнэ цэнэтэй цагийг үрэлгүйгээр даалгасан ажлаа дуусгах боломжийг олгодог.
Давуу тал програм хангамжбизнесийн үйл явцыг автоматжуулах
CompTIA-аас 2013 онд нийтэлсэн судалгаагаар бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах программ хангамж нь үр дүнг сайжруулахад тустай гэж үздэг таван чиглэл байдаг: ажил удаашруулдаг саад бэрхшээл (санал асуулгад оролцогчдын 46%), муу; хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо (санал асуулгад оролцогчдын 39%), баримт бичгийг олоход хүндрэлтэй байдал (санал асуулгад оролцогчдын 33%), бизнесийн үйл явцын ил тод бус байдал (санал асуулгад оролцогчдын 27%).
Ялангуяа янз бүрийн процессуудыг оновчтой болгож болно, тухайлбал:
- Баримт бичгийн менежмент
- Баримт бичгийн урсгалыг автоматжуулах
- Даалгаврын талаарх мэдэгдлүүд цахим шуудан
- Имэйл маркетингийн кампанит ажил
- Талархлын захидал
- Төлбөрийн сануулга
- Баримт бичгийг шалгах, батлах
- Ажилтны хүсэлтийн удирдлага
Аль ажлын урсгалыг автоматжуулахыг шийднэ үү. Дараа нь та тэдгээрийг үе шат болгон хувааж, анхааруулга, зөвшөөрлийг тохируулах замаар шинэчилж болно. Ингэснээр та ихэвчлэн гараар хийдэг бодит үйл явцыг дуурайлган хийх болно. Автоматжуулалтын түгээмэл хэрэглээнд маркетинг, хэрэглэгчийн удирдлага, хэрэглэгчийн дэмжлэг орно.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулахын ашиг тус
Оновчлолоос гадна автоматжуулалтыг хэрэгжүүлэх нь олон давуу талтай, үүнд:
- Зардал бууруулсан.Ажлын хэмжээ багасна, учир нь та цөөн ажилтан авч болно.
- Ажилчдыг илүү үр ашигтай ашиглах.Менежерүүд ажилчидтайгаа илүү их цагийг өнгөрөөж, шүүмж, зөвшөөрөл, хүсэлтэд живэхээс илүү чухал ажлуудыг хянаж чаддаг.
- Хамтын ажиллагааг оновчтой болгох.Бизнесийн процессын автоматжуулалтын программ хангамжийг багийн гишүүдэд файл хуваалцах, баримт бичгүүдийг шинэчлэх, өөрчлөх, нэг гишүүнээс нөгөөд шилжүүлэх үед сэрэмжлүүлэг хүлээн авах зайг бий болгоход ашиглаж болно. Энэ нь хүн бүрийг хэлхээнд байлгаж, харилцаа холбоог сайжруулдаг.
- Сайжруулсан хэрэглэгчийн дэмжлэг.Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулахгүйгээр харилцагчийн үйлчилгээ эсвэл тусламжийн газар бүх хүсэлтийг хянахад хэцүү байж болно. Асуулгын программ хангамжийн тусламжтайгаар ямар ч үйлчлүүлэгч таны анхаарлыг орхихгүй. Энэ нь туслах ажилтнуудад хэрэглэгчийн хүсэлтэд илүү хурдан, үр дүнтэй хариу өгөхөд тусалж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх болно.
- Нийт бүтээмж сайжирсан.Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулснаар гарын авлагын алдааны тоо буурч, ажилчид ажилдаа илүү анхаарал хандуулдаг.
- Ажилчдын сэтгэл ханамж нэмэгдсэн.Мэдээллийн дагуу ажилчдын 55% нь ур чадвараа ашиглах чадварыг үнэлдэг давуу талажилдаа сэтгэл хангалуун байх "маш чухал" хүчин зүйл. Ажилчдаа ердийн ажлаас чөлөөлөхөд тэд хамгийн сайн хийдэг ажлаа хийх илүү их цаг хугацаатай болно.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах програм хангамжийг зөв сонгох
Сонголт хийхдээ таны төсөвт тохирсон үнэ, таны одоогийн хэрэглээнд нийцсэн шийдэл, борлуулагчийн нэр хүнд, танд өндөр чанартай шийдэл, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх чадвар зэрэг олон хүчин зүйлийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Чи юу хүлээж байгаа юм бэ? Ирээдүйд нэг алхам хийж, бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах замаар үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлнэ.
Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах нь нөөцийг чөлөөлөх, зах зээлийн өөрчлөлтөд цаг тухайд нь хариу өгөх, шийдвэр гаргах, цаашдын үйл ажиллагааг төлөвлөх чадвар юм. Энэ нь хөгжиж, хөгжих гэж буй аливаа байгууллагын хувьд чухал юм орчин үеийн нөхцөлширүүн өрсөлдөөн, байнгын олон ажил. Энэ бол амжилтын нэг хэсэг бөгөөд үүнгүйгээр үр дүнд хүрэхэд хэцүү байх болно. Хэрэгжилт нь компанийн гүйцэтгэлийг сайжруулахад хэрхэн нөлөөлөхийг тодорхойлоход л үлдлээ.
Энэ юу вэ
Ихэнхдээ аж ахуйн нэгжийн удирдлага зорилгодоо хүрэх, үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ихээхэн хүчин чармайлт гаргадаг багаар ажиллахболовсон хүчин. Байгууллага дахь ажилтан бүрийн чиг үүргийн тодорхой, уялдаатай гүйцэтгэлээс хэр их хамаардаг гэдгийг тэд ойлгодог.
Нэг хэлтэс нь бусад хэлтэстэй харилцахгүйгээр үүргээ биелүүлэхийг оролдох нь сайнаас илүү их хор хөнөөл учруулдаг. Асуудлыг шийдэх, амжилтанд хүрэх талаар бодолгүйгээр даалгавраа даван туулахыг зорьдог ажилчид нийтлэг зорилго- Үүний үр дүнд бид нэг бүхэл бүтэн хэд хэдэн салгагдсан, муу гүйцэтгэсэн хэсгүүдийг авдаг.
Автоматжуулсан бизнесийн үйл явц нь ажилчдад эцсийн бүтээгдэхүүнийг бий болгоход өөрсдийн үүргийг төсөөлөх боломжийг олгодог. Энэ нь эерэг динамикийг авчирдаг, учир нь хүмүүс хамтдаа ажиллавал эцэст нь юу болохыг тодорхой харж байна.
Автоматжуулалтыг байгууллагын үйл ажиллагааны аль ч салбарт ашиглаж болно. Зорилгоо тодорхойлохын зэрэгцээ хүний нөөц, борлуулалт, маркетинг, үйлдвэрлэлийн нэгж бэлтгэх, бүр жижиг компанитай нэгдэх зэрэг орно.
Оновчлолд хүрэхийн тулд та зөв суурийг бий болгох хэрэгтэй.
Нэгж бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн бүрэн мөчлөгийг дуусгахад ямар өгөгдөл, материал шаардагдахыг тодорхойлж, тэдгээрийн бэлэн байдлыг баталгаажуулна.
Шаардлагагүй элементгүйгээр батлагдсан алгоритмыг бий болго, үүний дагуу програм эсвэл хүн байнга ажиллах болно.
Цагийн нөөц, хүчин чармайлт ямар үр дүнд хүрэхийг урьдчилан тодорхойлох.
Бизнесийн удирдлагын үйл явц нь байгууллагын хөгжлийн тухай ойлголт юм. Үүний гол үүрэг бол удирдлагад автоматжуулалтыг нэвтрүүлэх, бизнесийн үр ашгийг дээшлүүлэх явдал юм.
VRM юу хийдэг вэ:
компани юу хийдэг, дотор нь юу болж байгааг судлах;
Тогтворгүй байдал, хүндрэл, үйл ажиллагааны удаашрал, механикжсан эсвэл автомат хөдөлмөрийг ашиглах боломжтой гар хөдөлмөр ашиглах;
илэрсэн зөрчил бүрийг сайжруулах арга замыг эрэлхийлдэг.
Компанийн бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах системийг ашиглах нь тухайн байгууллагад уян хатан байж, хүрээлэн буй бизнесийн орчны өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицох боломжийг олгодог. Тэдгээрийн тусламжтайгаар нэгжийн сул тал, сул талыг тодорхойлж, бэхжүүлэх арга замыг сонгодог.
Хэсэгчилсэн үү эсвэл бүрэн орчуулгахяналтан дор давтагдах мөчлөг, даалгавар. Үүний үр дүнд ажилчдын цаг хугацаа, санхүү чөлөөлөгдөж, хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэж, үр ашиг нь нэмэгддэг.
Бүтээлийн түүх
Энэ нэр томъёог өнгөрсөн зууны 20-иод онд механик инженерүүд анх хэрэглэж байжээ. Эхэндээ энэ нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн үе шаттай холбоотой байсан бол одоо дахин бодож, илүү өргөн хэрэглэгддэг.
80-аад онд тэд эдийн засгийн тооцоо, компьютерийн технологиор дэмжигдсэн онолд арай өөр хандлагыг боловсруулсан. Тухайн үед хуулбарлах ба хэвлэх машинууд, дараа нь PC. Интернэтийг хөгжүүлснээр бүр ч том амжилтад хүрсэн. Одоо тэд бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах, шинэ асуудал тавих, шийдвэрлэх анхны арга барилыг боловсруулахад ашигладаг.
Орчин үеийн бизнесийн орчинд энэ нь идэвхтэй хөгжиж байгаа бөгөөд үүнийг ашиглах ер бусын талбарууд байдаг. Ингэснээр олон хэлтэст оновчлолд хүрэх боломжтой. Энэ нь бүтээн байгуулалтыг хэрэгжүүлэх, хэрэгжүүлэхэд тусдаа үе шат болгон хуваасны улмаас боломжтой юм.
Хөгжлийн үндсэн чиглэлүүд
Дүрмээр бол энэ нь ижил чухал хоёр чиглэлээр явагддаг.
Үйлдвэрлэлийн бизнесийн үйл явц. Компанийн үйл ажиллагаанаас хамааран энэ нь борлуулалт, зочидтой харилцах эсвэл үйлдвэрлэл байж болно. Энэ нь үзүүлэлтийн шууд өсөлт - хэмжээ эсвэл чанар, аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагаа нэмэгдэхэд хүргэдэг.
Дэмжиж байна. Үүнээс багагүй ноцтой салбар. Үүнд тайлан, оффисын ажил, нягтлан бодох бүртгэл болон бусад зүйлс орно. Энэ нь ашгийн өсөлтөд шууд нөлөөлөхгүй боловч автоматжуулалтын тусламжтайгаар нэгэн хэвийн ажил гүйцэтгэх цаг, мөнгөний зардлыг бууруулах боломжтой болно.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах зорилго, зорилтууд
Энэхүү систем нь үйлдвэрлэлийг удаашруулж буй зөрчил, элементүүдийг арилгахын тулд удаан эсвэл муу ажилладаг бүх зүйлийг автоматжуулах зорилготой юм. Энэ нь хамгийн бага үүрэг хариуцлагатай нэмэлт орлогч байж болох бөгөөд үүнгүйгээр бичиг баримтууд нь захиралд шууд очдог бөгөөд нэн даруй шийдэгддэг.
Үүнд эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх хугацааг хойшлуулж, хадгалалтын хураамж авдаг хоёрдогч зуучлагчид орно. Гэнэтийн мөчид бүтэлгүйтэж болзошгүй олон жижиг шаардлагагүй компаниудын оронд нэг итгэмжлэгдсэн тээвэрлэгчтэй байх нь хангалттай гэдгийг статистик харуулж байна.
Ийм дарангуйлах элементүүд нь хуучин тоног төхөөрөмж, алсын агуулах, шинэ ажилчдад нэмэлт сургалт дутмаг, тэр ч байтугай хэт урт туузан дамжуулагч нь үйлдвэрлэлийн хурдад нөлөөлж, алдагдсан ашгийг бий болгодог. Энэ бол оновчтой болгох үйл явцын зөвхөн нэг хэсэг юм.
Гол ажлуудын дунд:
мэдээлэл, програмын элементүүдийг найдвартай хадгалах зохион байгуулалт;
өндөр түвшинд ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх;
ханган нийлүүлэгчид, түншүүд, гүйцэтгэгчид нэхэмжлэхээс бизнесийн санал хүртэл баримт бичгийг шуурхай бэлтгэх, хэвлэх;
компанийн үйл ажиллагааны төлөв байдлын талаар ямар ч хугацаанд тайлан гаргах;
засвар санхүүгийн зардалажилчдын хувьд ижил төрлийн автомат үйл ажиллагааг нэвтрүүлэх замаар ажилчдын цагийг ашиглах үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
зочдод үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг сайжруулах;
Жишээ ба санаанууд
Ингэснээр хүн болон суллах боломжтой болж байна санхүүгийн эх үүсвэр, хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэж, хөгжлийн стратеги илүү үр дүнтэй ажилладаг.
Ихэнх компаниуд үйл ажиллагааны тодорхой дарааллыг баримталдаггүй. Үүний үр дүнд менежерүүд байнга завгүй, төсөл хэзээ дуусч, өнөөдөр ямар шатандаа явааг хэн ч мэдэхгүй, олон үүрэг даалгавар, шалгалтын ажилчид давхарддаг. Эндээс харахад хүн бүр завгүй, үйл явц нь маш удаан байдаг.
Гэхдээ бид өөрөөр ажиллах хэрэгтэй. Нэг менежер өдөр тутмын төлөвлөгчдөө бодитоор хийж чадахуйц олон төсөлтэй байх ёстой. Түүний зорилго бол тэдгээрийг хянах, гүйцэтгэлийг хянах, үр дүнг тайлагнах явдал юм. Хэрэв та үүнд илүү их мөнгө зарцуулбал бүгдийг нь эсвэл заримыг нь улам дордуулах эсвэл удаашруулах болно. Гэхдээ олон байгууллагад хэд хэдэн хүн нэг ажлыг нэг дор шалгадаг.
Бие биетэйгээ эсвэл үйлдвэрлэлтэй ямар нэгэн байдлаар харилцдаг бүх ажилчид бизнесийн үйл явцад оролцдог. Тиймээс оновчлол нь ихэвчлэн боловсон хүчнээс эхэлдэг.
Заримдаа процедур нь энгийн боловч цаг хугацаа шаардсан ажлуудыг зохион байгуулахад тусалдаг:
хөнгөлөлтийн тооцоо;
статистик мэдээллийг хадгалах;
хүлээн авсан захиалгыг боловсруулах;
аливаа өгөгдлийг системчлэх.
Олон бий амжилттай жишээнүүдтүүний хэрэглээ. Хэрэв та борлуулах материал, бүтээгдэхүүний захиалгыг хэрэгжүүлбэл ижил төрлийн бүтээгдэхүүнтэй агуулахын ачаалал, зогсолтгүй байх болно.
Гол давуу талууд
Энэ нь яагаад хэрэгтэй вэ - энд гол зүйл бол тогтоох явдал юм үр дүнтэй ажил, хамгийн их гарц, ашиг. Энд байгаа зорилго нь роботтой ижил төстэй үйл ажиллагаа явуулж буй ажилчдыг солих, дахин хуваарилах явдал биш юм. Оновчлолын ачаар эдгээр ажилчид зөвхөн өдөр тутмын жижиг тайлан, давтагдах үйлдлээс ангижрах болно. ажлын цагилүү утга учиртай, сонирхолтой эсвэл эрэл хайгуул хийх ажилд шилжихээс сэргийлнэ.
Хүмүүс илүү сайн зохицуулдаг хамтарсан үйл ажиллагаа, учир нь тэд хамтдаа, нэг хөтөлбөрөөр ажилладаг. Ингэснээр уялдаа холбоо өндөр байх бөгөөд үр дүн нь илүү үнэн зөв байх болно. Эдгээр шалтгааны улмаас олон том, жижиг байгууллагууд автоматжуулалтыг ашиглаж байна. Гол давуу талууд:
ажилчдын үйл ажиллагаа илүү уялдаатай байх болно;
хүний хүчин зүйлээс үүдэлтэй алдааны тоо буурах болно;
гар ажиллагаатай ердийн ажлыг механик эсвэл автомат төхөөрөмжөөр сольж, мөчлөгийн нөхөн үржихүй хурдасна;
дотоодоосоо аж ахуйн нэгж илүү ил тод, технологийн дэвшилтэт болно;
гүйцэтгэсэн ажлын чанар нэмэгдэх болно;
Стандарт нөхцөл байдалд шийдвэр гаргахад хялбар байх болно;
их хэмжээгээр боловсруулахад хялбар болно.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах чиг хандлага, технологи, туршлага
Аажмаар, батлагдсан замууд гарч ирдэг бөгөөд энэ нь ашиг орлого нэмэгдэж, алдагдлыг багасгахад хүргэдэг. Үүний нэг нь тусгай Low-code платформуудыг ашиглах явдал юм.
Ийм хөтөлбөрүүд нь менежерүүдэд бизнесийн хөгжлийн асуудлыг маш хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Энэ зорилгоор хэд хэдэн тохиромжтой хэрэглэгчийн хэрэгслийг суурилуулсан болно. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та одоогийн нөхцөл байдлыг дуурайж, өөрчлөлт хийх боломжтой. Тиймээс байгууллагуудыг байнга шинэчлэгдэж байдаг орчинд дасан зохицоход тусалдаг мэдээллийн технологийн шийдлүүдийг хэрэгжүүлэх хугацааг эрс багасгах боломжтой болно.
Ямар онцлог шинж чанарууд шаардлагатай байж болох вэ
Учир нь бизнесийн бүх үйл явц нь ихэвчлэн гүйцэтгэсэн янз бүрийн үйлдлүүдээс бүрддэг өөр өөр хүмүүс, программ хангамж нь бүх цэгүүдийг график болон визуал хэлбэрээр харуулах чадвартай байх ёстой. Ингэснээр ажилтнууд юу хийх, яаж хийх ёстойг ойлгодог. Мөн удирдлага нь хаана оновчтой болгох вэ гэдгийг хайж байна.
Бүх программуудад ойлгомжтой цэс, хэрэглэхэд хялбар байх шаардлагатай. Ямар ч ажилтан програм хангамжийг ашиглах чадвартай байх нь чухал, тиймээс дундаж болон томоохон пүүсүүдүүлэн хадгалах систем нь ихэвчлэн нэгдүгээрт ордог. Энд нэвтрэх боломжтой болсноор тусгай компьютер, таблеттай холбогдоогүй байж дэлхийн хаана ч нэвтрэх боломжтой.
Програм хангамж нь оновчлолын оролцогчдод зориулсан мэдэгдэл, дууссан үе шатны талаар мэдэгдэл илгээх чадвартай байх ёстой. Нийтлэг зорилгод хүрэх хэд хэдэн бизнесийн үйл явцыг нэгэн зэрэг удирдах чадварыг шаарддаг. Тиймээс, бараа бүтээгдэхүүний бүлэгт хөнгөлөлт үзүүлэх, үлдэгдлийг зэрэгцүүлэн хасах нь оновчтой болгох журам, ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.
Хандалтын хяналт нь тусдаа ажилладаг. Бүх боловсон хүчин нэгэн зэрэг бүх аналитик мэдээллийг шаарддаггүй тул ийм өгөгдөл нь үүргээр нь тусад нь оруулах шаардлагатай байдаг.
Бизнесээ хэрхэн автоматжуулах вэ
Юуны өмнө энэ нь зайлшгүй шаардлагатай гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Ашиг өсөхөө болих үед байнга, тааламжгүй хүндрэлүүд гарч ирдэг энгийн процессууд- Нөхцөл байдлыг засах цаг нь болсон. Өрсөлдөгчид түрүүлэхгүйн тулд зогсохгүй, байнга хөгжих нь чухал юм. Ихэнх менежерүүд нягтлан бодох бүртгэл, агуулахын нягтлан бодох бүртгэл, баримт бичгийн урсгал, маркетинг гэх мэт олон цаг зарцуулдаг, ихэвчлэн ижил төрлийн зүйлээс процедурыг эхэлдэг.
Хэрхэн эхлэх вэ:
Үүлэн технологи. Хэрэв компани байхгүй бол өөрийн сервер, тэгвэл энэ нь жижиг дунд бизнес эрхлэгчдэд маш сайн арга юм.
Машинаас машин хоорондын харилцаа холбоо. Хоёр өөр машин эсвэл нарийн төвөгтэй бизнесийн процессуудын хоорондох сонголтууд нь хүний алдааг арилгадаг.
Өгөгдлийн сангийн боловсруулалтыг хялбарчлах зорилгоор ихэвчлэн томоохон байгууллагуудад ашигладаг.
Одоогийн байдлаар дүн шинжилгээ. Аажмаар програм хангамжийг хөгжүүлж, өөрчлөлт, тайланг хянах боломжтой болгонд бэлэн болдог. Энэ нь танд хурдан шийдвэр гаргах боломжийг олгоно.
Аж ахуйн нэгжээ хэрхэн автоматжуулах талаар мэдэхийн тулд Cleverence-тэй холбоо барина уу. Компани нь үйлдвэрлэлд дүн шинжилгээ хийж, сонгоход тусална хамгийн сайн арга замуудзардлыг оновчтой болгох, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах үе шатууд
Дараалсан хэд хэдэн цэгүүд байдаг:
Бэлтгэл. Одоо байгаа асуудлуудыг хайх, тайлбарлах, програмыг ашиглах ажилчдын тоо.
Шинжилгээ. Хөгжүүлэгчид дотоод журмыг судалж, хэлтсийн дарга нартай ярилцлага хийж, бодит байдлыг тодорхойлдог.
Техникийн тодорхойлолтыг бэлтгэх. Энэ бол ирээдүйн програм хангамжийн бүх онцлог шинж чанар, функцийг харуулсан баримт бичиг юм.
Байшин бэлтгэх. Инноваци нэвтрүүлж байгаа бүх газар.
Системийг суурилуулах, тохируулах. Дараа нь бүх зүйл шалгагдана.
Боловсрол. Бүх зүйлийг дэмий хоосон болгохгүйн тулд ажилтнуудыг програм хангамжийг ашиглахад сургах хэрэгтэй.
Шалгалт. Энд ажилчид бүтээгчдийн хяналтан дор автоматжуулалтын ажиллагааг шалгадаг.
Тохируулга. Засварыг захиалагчийн хүсэлтээр хийдэг.
Ашиглалтанд оруулах.
Гол чиглэл, програм хангамж
Та даалгаврыг цогцоор нь шийдэж, компанийн бүтцэд бус харин түүн дээр болж буй үйл явцад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Энэ арга нь бизнесийг илүү уян хатан болгож, гэнэтийн хүндрэлд хариу үйлдэл үзүүлэх хугацааг багасгаж, эцсийн бүтээгдэхүүн бий болгох ажлыг хурдасгах болно. Байгууллагад болж буй бүх зүйл хувь хүн байдаг. Гэхдээ үндсэн хуваагдал нь үргэлж ижил төстэй байдаг.
Хяналт
төсвийн хяналт;
мэдээлэл, эдийн засгийн аюулгүй байдал;
менежмент;
хууль эрх зүйн дэмжлэг.
Зах зээлийн нөхцөл байдал байнга өөрчлөгдөж байдаг, өндөр хурдтайшийдвэр гаргах, хөрөнгийн менежментэд олон ажил хийх, эрсдэлийг бууруулах хэрэгцээ шаардагдана орчин үеийн хандлагаэдийн засгийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтад. Улам ээдрээтэй болж буй дотоод болон гадаад орчинаж ахуйн нэгж болдог цогц автоматжуулалтбизнесийн үйл явц. Энэ нь үнэт нөөцийг чөлөөлдөг Стратегийн төлөвлөлткомпанийн ажлын гол чиглэлүүдэд удирдлагын төвлөрөл. Автоматжуулалт, ERP систем гэж юу вэ, яагаад процессын арга барил хэрэгтэй вэ, дэлхий болон Орос улсад ямар програм хангамж хамгийн түгээмэл байдаг талаар ярилцах болно.
Бизнес ба автоматжуулалт: өчигдөр, өнөөдөр, маргааш
Бизнесийн автоматжуулалт гэдэг нь хэвшмэл үйл ажиллагаа, бизнесийн даалгаврыг мэргэжлийн байгууллагын хяналтан дор хэсэгчлэн эсвэл бүрэн шилжүүлэх явдал юм. мэдээллийн систем, эсвэл техник хангамж, програм хангамжийн цогцолбор. Үүний үр дүнд хөдөлмөрийн бүтээмж, стратегийн менежментийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд хүний болон санхүүгийн нөөцийг чөлөөлсөн.
Автоматжуулалтыг ихэвчлэн хоёр чиглэлд явуулдаг.
* Бизнесийн үндсэн үйл явцыг автоматжуулах:жишээ нь, борлуулалт эсвэл харилцагчийн үйлчилгээний менежмент. Энэ тохиолдолд борлуулалтын хэмжээ, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний тоог шууд нэмэгдүүлэх, бүхэл бүтэн бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх зорилгоор хийгддэг.
* Дэмжих үйл явцыг автоматжуулахнягтлан бодох бүртгэл, тайлан, оффисын ажил гэх мэт. Ийм автоматжуулалт нь орлогын өсөлтөд шууд нөлөөлдөггүй ч ердийн ажлын цаг хугацаа, зардлыг бууруулахад тусалдаг.
Бизнесийн автоматжуулалтын гол зорилго нь дараахь зүйлүүд юм.
* үр дүнтэй дэмжлэгаж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа, нягтлан бодох бүртгэл, хяналтын зохион байгуулалт;
* нэхэмжлэх, нэхэмжлэх, нэгтгэлийн тайлан, бизнесийн санал зэрэг түншүүдэд зориулсан аливаа баримт бичгийг бэлтгэх;
* компаний нөхцөл байдлын талаархи тайланг ямар ч хугацаанд хурдан хүлээн авах;
* боловсон хүчний зардлыг оновчтой болгох, ажилчдыг ердийн ажлаас чөлөөлөх замаар ажлын цагийг ашиглах үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
* бизнесийн хамгийн чухал үйл явцад "хүний хүчин зүйл" -ийн сөрөг нөлөөллийг багасгах;
* мэдээллийг найдвартай хадгалах;
* харилцагчийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах нь компанийн удирдлагын чанар, бүтээгдэхүүний чанарыг эрс сайжруулдаг. Энэ нь бүхэлдээ аж ахуйн нэгжийн хувьд хэд хэдэн чухал давуу талыг өгдөг.
* Мэдээллийг боловсруулах, давтагдах даалгавруудыг шийдвэрлэх хурд нэмэгдсэн.
* Бизнесийн ил тод байдал, түүний технологийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх.
* Ажилтны үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, ажлын чанарыг нэмэгдүүлэх.
* Их хэмжээний мэдээллийг хянах чадвартай.
* Гар хөдөлмөрийг автоматжуулах.
* Алдааг багасгаж, хяналтын нарийвчлалыг нэмэгдүүлэх.
* Хэд хэдэн асуудлын зэрэгцээ шийдэл.
* Хэвшмэл нөхцөл байдалд хурдан шийдвэр гаргах.
Бизнесийн үйл явцын удирдлагын автоматжуулалтын үр дүнд аж ахуйн нэгжийн дарга хүлээн авдаг нэмэлт мэдээлэлнарийвчилсан аналитик тайлан хэлбэрээр бизнесийн үйл явцад дүн шинжилгээ хийх, гадаад болон дотоод үзүүлэлтүүдийг харгалзан компанийг үр ашигтай удирдах чадвартай.
Жишээлбэл, First Form програмыг ашиглах үед эхний зургаан сарын хугацаанд компанийн гүйцэтгэлийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүд нэмэгддэг.
* төлөвлөлтийн нарийвчлал - 40%;
* нийт үр ашиг - 50%;
* менежерийн цагийг 80% хэмнэдэг.
Ихэнх компаниуд автоматжуулалтыг ердийн, хөдөлмөр их шаарддаг үйл явц, түүнчлэн ашиг, орлогод ихээхэн нөлөөлдөг үйл ажиллагаанаас эхэлдэг: санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, баримт бичгийн урсгал, үйлдвэрлэл, бараа материалын хяналт. Аж ахуйн нэгжийн удирдлага, маркетинг, чанарын менежмент гэх мэт үйл ажиллагааны чиглэлийг автоматжуулах гадаад харилцаа холбооОросын ихэнх аж ахуйн нэгжүүдэд энэ нь дөнгөж эхэлж байна.
Эдийн засгийн хямралын нөхцөлд бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах чиглэлээр тэргүүлэх чиглэлүүд зарим талаараа өөрчлөгдөж байна. Энэ улирлын гол чиг хандлагад дараахь зүйлс орно.
1. Үүлэн технологийг ашиглах. Энэхүү автоматжуулалтын аргын гол ялгаа нь компани өөрийн сервергүй байдаг. Ийм систем нь уламжлалт сонголтоос хамаагүй бага өртөгтэй тул жижиг бизнес эрхлэгчдийн дунд маш их алдартай байдаг.
2. Маркетингийн хэрэгслийг идэвхтэй автоматжуулах: CRM-ийн хэрэгжилт-систем, автоматжуулалтын систем контекст сурталчилгааболон BI системүүд.
3. Машинаас машин хоорондын холбооны технологийг хөгжүүлэх. Шинээр гарч ирж буй M2M-ийн чиг хандлага - Машинаас машинд шилжих нь бизнесийн үйл явц, тоног төхөөрөмжийн нарийн төвөгтэй байдал нь хүнд өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг зохих ёсоор үнэлж, хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг үргэлж олгодоггүй тул эдгээр үйл явцад хүний оролцоо хамгийн бага байх болно.
4. Хэрэгслийн хэрэглээ Их мэдээлэл
. Бизнесийн процессын автоматжуулалтыг хөгжүүлэх өөр нэг чиг хандлага бол том өгөгдөл болон холбогдох бизнесийн аналитикт анхаарал хандуулах явдал юм. Том өгөгдлийг боловсруулахад мэргэшсэн байх шаардлагатай тул томоохон компаниуд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг үнэтэй тоног төхөөрөмж.
5. Бодит цагийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх. Бизнесийн автоматжуулалтын системүүд нь бодит цагийн гүйлгээний боловсруулалт руу шилжих бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааг бүрэн синхрончлоход хүргэнэ.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах үндсэн чиглэл, програм хангамж
Бизнесийг автоматжуулах гол нөхцлүүдийн нэг нь аж ахуйн нэгжийн үйл явцын аргыг ашиглах явдал юм. Энэ нэр томьёо нь компанийн үйл ажиллагааг түүний үндсэн зорилго, зорилт, эрхэм зорилготой салшгүй холбоотой бизнесийн үйл явцын сүлжээ болгон авч үзэхийг тодорхойлсон арга гэж ойлгодог. Процессын хандлага, олон компаниудад давамгайлж буй бүтцийн арга барилаас ялгаатай нь одоо байгаа үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлдэггүй. зохион байгуулалтын бүтэцаж ахуйн нэгжүүд, гэхдээ эцсийн үр дүн нь үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг бий болгох бодит бизнесийн үйл явц дээр.
Процессын арга нь бизнесийн уян хатан байдлыг нэмэгдүүлэх, хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх хугацааг багасгах, компанийн гүйцэтгэлийг сайжруулахад тусалдаг.
Компанийн бизнесийн үйл явц бүр нь технологи, зааварчилгаагаар тодорхойлогдсон гүйцэтгэх дараалал бүхий бие даасан үйл ажиллагааны багцаас бүрдэнэ. Бизнесийн үйл явцын зайлшгүй шинж чанарууд нь зам, дүрэм, түүнчлэн орц, гарц, ашигласан нөөц, оролцогчид, эзэмшигчид юм.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулж эхлэхээсээ өмнө тэдгээрийг тусгаарлах, тайлбарлах ажлыг хийх, мөн үндсэн болон туслах үйл явцын бүлэгт ангилах шаардлагатай. Энэ нь практикт нэлээд урт процедур бөгөөд энэ нь компанийн бүх хэлтсүүдийн нягт хамтын ажиллагаанд оролцохыг шаарддаг.
Бизнесийн үйл явцын төрөл, тоо нь компани бүрийн хувьд хувь хүн байдаг. Дараа нь бүх ялгаатай бизнесийн үйл явцыг хэд хэдэн үндсэн чиглэлд нэгтгэж болох бөгөөд тус бүрийг автоматжуулалтыг бүхэлд нь болон тусдаа үйл явцын хүрээнд хийж болно.
1. Хяналт:
* стратегийн менежмент;
* эдийн засгийн аюулгүй байдал;
* хууль эрх зүйн дэмжлэг;
* Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн;
* төсөв боловсруулах;
* Мэдээллийн нууцлал.
Та 1С: Enterprise програм хангамжийн систем, хяналтын модулийг ашиглаж болно SAP системүүд R/3.
2. Маркетинг, борлуулалт:
* удирдлага маркетингийн үйл ажиллагаа;
*PR;
* удирдлага сурталчилгааны үйл ажиллагаа;
* худалдааны менежмент;
* харилцагчийн харилцааны менежмент (CRM).
Энэ талбарыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг ихэвчлэн ашигладаг: CRM систем - Megaplan, 1C: Bitrix24, Clientbase.ru, зар сурталчилгааны менежмент - EFSOL: AMS Advertising Management, SiZiF, сайтын менежмент (CMS) - Bitrix, UMI, NetCat, HostCMS,. AMIRO.CMS, DataLife Engine (DLE) гэх мэт.
3. Үйлдвэрлэл:
* удирдлага үйлдвэрлэлийн үйл явц;
* аж ахуйн нэгжийн бараа материалын менежмент;
* материалын хангамжийн менежмент;
* үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийн менежмент;
* логистикийн систем.
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн: Kraft систем, USU, үйлдвэрлэлийн модуль AVA ERP, VOGBIT, Sage, Super Warehouse, Warehouse and Sales.
4. Чанарын удирдлага:
* чанарын удирдлагын систем (ЧМС);
* бүтээгдэхүүний чанарын хяналт ба үйлдвэрлэлийн үзүүлэлтүүд;
* гомдолтой ажиллах.
Ашигласан программ хангамж: “Заагч администратор”, “FINEX: Чанарын удирдлага”, “Мастер: Чанарын удирдлага”, Wonderware MES Software/Quality, ProdX.
5. Боловсон хүчний удирдлага:
* боловсон хүчний сонголт;
* боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх;
* боловсон хүчний нягтлан бодох бүртгэл;
* урам зориг, цалин хөлс
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн: Datex програм хангамжийн "Цахим ажилтан элсүүлэгч", "1С: Цалин ба боловсон хүчний менежмент", Oracle/Personel Management, "Фараон", "BOSS-HR Manager".
6. Санхүү:
* Нягтлан бодох бүртгэл;
* татварын нягтлан бодох бүртгэл;
* санхүүгийн төлөвлөлт;
* үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн төлбөр тооцооны менежмент;
* тооцоо цалинаж ахуйн нэгжийн ажилчид.
Автоматжуулалтын програм хангамж: "1С: Нягтлан бодох бүртгэл", "1С: Цалин", "AuditExpert", "Санхүүгийн шинжилгээний магистр", "Фингранд".
7. Компанийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалт:
* баримт бичгийн урсгал;
* нарийн бичгийн дарга нарын газар.
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн: "1С: Баримт бичгийн менежмент", Танин мэдэхүйн технологийн "E1 Евфрат", Мастер группын "Master Doc", QPR 2014, Нээлттэй текст.
ERP: автоматжуулалтын системийн хувьслын шинэ үе шат
Компанийн бие даасан бизнесийн үйл явцын "арал" автоматжуулалт нь хэд хэдэн зүйлийг нэгтгэх оролдлого хийснээс хойш эрт орой хэзээ нэгэн цагт үр дүнгүй болно. өөр өөр системүүдавтоматжуулалт ихэвчлэн бүтэлгүйтдэг. “Арлын” арга барилыг хэрэгжүүлэхдээ нэмэгдүүлэх зорилготой ерөнхий үр ашигАж ахуйн нэгжийн ажил ихэвчлэн үе шаттай байдаггүй.
Үүний эсрэгээр бизнесийн иж бүрэн автоматжуулалтын систем нь компанийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг удирдах систем бөгөөд ерөнхийдөө үйл ажиллагаа, удирдлагын болон нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлийг хөтлөх боломжийг олгодог.
Үзэл баримтлал нэгдсэн системаж ахуйн нэгжийн менежмент - ERP нь өнгөрсөн зууны 80-аад оны сүүлээр бүтээгдсэн. 90-ээд оны эхээр энэ үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэх боломжтой хяналтын системүүд гарч ирснээр алдартай болж эхэлсэн. ERP систем нь компанийн бүх хэлтэс дэх бизнесийн үйл явцын талаархи бүх мэдээллийг бодит цаг хугацаанд хянахад тусалдаг мэдээллийн нэгдсэн орон зайг бий болгох зарчим дээр суурилдаг.
ERP системүүд нь модульчлагдсан үндсэн дээр бүтээгдсэн бөгөөд тэдгээрийн бүтэц нь тусдаа блокуудыг агуулдаг. хариуцлагатайтодорхой үйл явцын хувьд. Энэхүү зохион байгуулалтын зарчмын ачаар шинэ технологи гарч ирэх, хууль тогтоомжийн өөрчлөлт, хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн бүхэл системийн үйл ажиллагааг сайжруулж, өргөжүүлэх боломжтой.
Ихэнх ERP системүүд нь дараах бүлгийн модулиудыг агуулдаг:
* логистик;
* үйлдвэрлэл;
* маркетинг
* хангах;
* борлуулалт;
* бусад.
Орос улсад ERP системүүд өнгөрсөн зууны сүүлчээр л гарч ирсэн бөгөөд зөвхөн томоохон компаниудад ашиглагдаж байсан бол өнөөдөр ямар ч хэмжээтэй аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэгжиж байна.
ERP системийг хэрэгжүүлсний дараа компани санхүү, агуулах, оффис, ложистиктэй ажиллахдаа олон тооны ялгаатай програмуудыг ашиглахаа зогсоож чадна. Энэ нь эргээд бизнес эрхлэгчдэд мэдээллийн технологийн дэмжлэг үзүүлэх зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжийг олгоно.
2016 онд үнэлгээний дагуу зөвлөх компани Panorama Consulting Solutions нь дэлхийн ERP системийн зах зээлд тэргүүлэгч гурван тэргүүлэгч болох SAP-ийг 20%; Oracle -13.9%, Microsoft - 9.4%. Дараах нь буурах дарааллаар: дараах компаниуд: Infor, Epicor, Sage, NetSuite, IFS, IQMS, Syspro.
Хэрэгжүүлэх хурдаараа тэргүүлэгч нь Oracle, харин хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн хувьд SAP байв.
Орос улсад, дагуу танк гэж боддог TAdviser, 2016 оны хамгийн алдартай ERP систем бол "1С: Enterprise" (зураг харна уу). Хамгийн алдартай програм хангамжийн дунд бид Galaktika ERP, SAP ERP, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV зэрэг бүтээгдэхүүнийг тэмдэглэж болно.
Цагаан будаа. ОХУ-д бизнесийг автоматжуулахад ашигладаг програм хангамжийн бүтээгдэхүүний диаграмм
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн сонгох
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах системийн програм хангамжийг сонгохдоо та хоёр аргаар явж болно.
* стандарт бүтээгдэхүүн ашиглах;
* захиалгат програм хангамжийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх.
Тэмдэглэл дээр
Стандарт (хайрцагтай) бүтээгдэхүүн нь компанид бага зардал гаргах бөгөөд хэрэгжүүлэхэд арай хялбар байдаг. Гэхдээ стандарт програм хангамж бүрийг өөр зориулалтаар ашиглах боломжгүй гэдгийг бид мартаж болохгүй хувь хүний онцлогаж ахуйн нэгжүүд, учир нь хэд хэдэн хөтөлбөрт нэмэлт тохиргоо хийх боломж хязгаарлагдмал эсвэл бүр хасагдсан байдаг. Үүнтэй ижил асуудал үүлэн үйлчилгээнд байдаг.
Тодорхой хөтөлбөрийг зөв сонгохын тулд хэд хэдэн ноцтой асуултанд хариулах нь чухал юм.
1. Бизнесийн ямар процессуудыг автоматжуулахаар төлөвлөж байна вэ?
2. Энэ эсвэл тэр програмын үйл ажиллагаа нь түүнд өгсөн үүрэг даалгавартай тохирч байх уу?
3. Бизнесийн тодорхой арга барилд тохируулан өөрчлөх боломжтой юу?
4. Бизнесийн үйл явц эсвэл бизнесийн нөхцөл өөрчлөгдсөн тохиолдолд үйл ажиллагааг зогсоохгүйгээр системийг хурдан өөрчлөх боломжтой юу?
5. Системийг ашиглахад хэр хялбар вэ?
6. Системийг одоо байгаа үйлчилгээ эсвэл автоматжуулалтын програмуудтай нэгтгэх боломжтой юу?
7. Техникийн дэмжлэгийг хэн, яаж үзүүлэх вэ?
8. Хэрэгжилт, техникийн дэмжлэг (эзэмшил) нь хэр их зардал гарах вэ?
Эдгээр асуултад бие даан, чадварлаг хариулах нь бараг боломжгүй тул үйлдвэрлэгч компаниудаас (програм хангамж хөгжүүлэгчид) зөвлөгөө авахыг зөвлөж байна. Нэмж дурдахад та бизнесийн хамт олонтой ярилцах хэрэгтэй, учир нь тэдний туршлага заримдаа сонголтоо хийхэд тусалдаг. Гэсэн хэдий ч салбарын онцлог, аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, янз бүрийн ERP системийг эзэмших туршлага хязгаарлагдмал, үүний үр дүнд бүх зүйлийг харах боломжгүй зэргээс шалтгаалан бизнесийн хүрээний санал бодол нь маш субъектив байж болохыг ойлгох нь чухал юм. бүх бүтээгдэхүүнийг өөрийн нөхцөлтэй харьцуулж үзээрэй.
Хувь хүний үйл явцыг автоматжуулах эсвэл суулгах эсэх талаар ERP систем, дараа нь бүх зүйл тухайн аж ахуйн нэгжийн онцлогоос хамаарна.
Програм хангамжийн зардал, түүнийг хэрэгжүүлэх зардал
Тодорхой програм хангамжийн өртөг нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаардаг тул бизнесийг автоматжуулах нь тодорхой компанид хэр их зардал гарах вэ гэсэн асуултанд хоёрдмол утгагүй хариулахад хэцүү байдаг.
* даалгаварпрограм хангамж нь шийдвэрлэхэд зориулагдсан асуудлууд;
* програмын төрөл: стандарт эсвэл захиалгат;
* нөөц, хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай;
* системд холбогдсон ажлын станцын тоо.
Жишээлбэл, "1С: Аж ахуйн нэгж" хэмээх алдартай цогцолбор хөтөлбөрийн лицензийн үнэ 100 ажлын байранд 432,000 рубль, 50 ажлын байранд - 187,200 рубль, 20 ажлын байранд - 41,400 рубль байна.
Автоматжуулалтын өртөг нь хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.
* "Үүлэн" хувилбарыг ашиглах тохиолдолд "хайрцаг" эсвэл түрээсийн төлбөрийг багтаасан системийн өртөг;
* автоматжуулалтын системийг бий болгох, боловсон хүчнийг сургах зардал;
* байнгын техникийн дэмжлэг үзүүлэх зардал.
Бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах үнэд шууд бус зардлыг, жишээлбэл, менежер болон гол хэрэглэгчдийн төсөлд оролцоход зарцуулсан цагийг багтаасан байх ёстой.
"Бизнесийн автоматжуулалт" гэсэн нэр томъёоны талаар нэлээд маргаан байдаг. олон тооныдомог, хэвшмэл ойлголт, өрөөсгөл ойлголт. Жишээлбэл, тэр автоматжуулалт нь зөвхөн шаардлагатай байдаг томоохон компаниуд, мөн жижиг бизнесүүд үүнгүйгээр хийх боломжтой. Эсвэл автоматжуулалтын систем нь маш үнэтэй бөгөөд зардал нь хэзээ нэгэн цагт үр дүнгээ өгөх нь тодорхойгүй байна. Энэ нийтлэлд бид бизнес эрхлэгчдийн автоматжуулалтын талаар ихэвчлэн асуудаг асуултуудыг цуглуулж, тэдэнд тодорхой хариулт бэлтгэсэн.
Бизнесийн автоматжуулалт - энэ юу вэ?Бизнесийн автоматжуулалт гэдэг нь компанийг хөдөлмөр их шаарддаг гар ажиллагаанаас орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглахад шилжих явдал юм. үйл ажиллагааны ажил. Автоматжуулалт гэдэг нь бас хэрэгжүүлэх гэсэн үг орчин үеийн технологиөмнө нь огт ашиглагдаагүй байсан.
Жижиг бизнесүүдэд автоматжуулалтыг ихэвчлэн хоёр тохиолдолд ашигладаг.
- бизнесийн үндсэн үйл явцад - энэ нь жишээлбэл, борлуулалтын автоматжуулалт эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй харилцах автоматжуулалт байж болно (мөн CRM хэрэгжилт гэж нэрлэдэг);
- орлогын өсөлтөд шууд нөлөөлдөггүй, гэхдээ бизнест зайлшгүй шаардлагатай үйл явцыг дэмжихэд - жишээлбэл, нягтлан бодох бүртгэл, тайлагнах.
Автоматжуулалтын систем гэж юу вэ, тэд хэрхэн ажилладаг вэ?
Автоматжуулалтын системүүд нь гар хөдөлмөрөөс шилжихэд ашигладаг программ хангамж, үйлчилгээ юм мэдээллийн технологи. Өөрөөр хэлбэл, нарийн төвөгтэй ERP систем болон онлайн дэлгүүрт зориулсан үүлэн үйлчилгээ хоёулаа автоматжуулалтын систем юм.
Аливаа автоматжуулалтын систем нь хоёр үндсэн элементээс бүрдэнэ: өгөгдөл цуглуулах (орох), цуглуулсан, боловсруулсан мэдээллийг менежер эсвэл мэргэшсэн мэргэжилтэнд шаардлагатай хэлбэр, хэмжээ, хэлбэрээр өгөх.
Жишээлбэл, хэрэв та системд харилцагчийн талаарх мэдээллийг оруулбал боломжит үйлчлүүлэгчид, дараа нь тэд тус бүртэй хэлэлцээр ямар шатанд явагдаж байгааг зааж, хэлэлцээрийн үр дүн болон дууссан гүйлгээний талаархи мэдээллийг сайтар оруулаарай - борлуулалтын менежментийн сайн автоматжуулалтын системд та "борлуулалтын юүлүүр" -ийг шууд авах боломжтой бөгөөд хуримтлалтай байх болно. Зарим статистикийн мэдээ - танай менежерүүд өнөөдөр хэр шаргуу ажилласанаас хамааран борлуулалтын таамаглал.
Бизнес том, илүү төвөгтэй байх тусам эх сурвалжийн мэдээлэл их байх тусам эцсийн тайлангууд нь илүү олон янз, нарийвчилсан байх ёстой.
Автоматжуулалтын систем нь бусад процессуудад адилхан ажилладаг. Менежер компаний нөхцөл байдлын талаархи мэдээллийг шууд авах боломжтой: дансанд хэр их мөнгө байгаа, та хэр их өртэй, танд хэдий хэмжээний өртэй байгаа, төслийн зардлын бүтэц, ашигт ажиллагаа ямар байгаа, хэдэн "хүйтэн" ” дуудлага ажилчид хийсэн байна, менежер бүрийн бодит үр нөлөө нь юу вэ гэх мэт.
Автоматжуулалт яагаад хэрэгтэй вэ, энэ нь компанид юу өгдөг вэ?
Товчхондоо, зөв гүйцэтгэсэн автоматжуулалт нь дараахь зүйлийг хийх боломжийг танд олгоно.
- үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг үр дүнтэй дэмжих - нягтлан бодох бүртгэл, хяналтыг зохион байгуулах;
- -аас үйлчлүүлэгч, гүйцэтгэгч, түншүүдэд баримт бичгийг хурдан бөгөөд зөв бэлтгэх арилжааны саналэвлэрлийн акт хийхээс өмнө;
- компанийн бодит байдлын талаархи аливаа тайланг цаг тухайд нь хүлээн авах;
- боловсон хүчний зардлыг оновчтой болгох, ажилчдын ажлын цаг, ур чадварыг илүү үр ашигтай ашиглах, ердийн ажлаас чөлөөлөх;
- компанийн бизнесийн үйл явцыг сайжруулах;
- багасгах Сөрөг нөлөө"хүний хүчин зүйл" бизнесийн талаар;
- мэдээллийг аюулгүй хадгалах - ажилтан бүр зөвхөн түүнд хандах эрхтэй өгөгдөлтэй ажилладаг;
- харилцагчийн үйлчилгээний хурд, чанарыг сайжруулах.
Бизнесийн ямар процессуудыг автоматжуулж болох ба байх ёстой вэ?
Ерөнхийдөө автоматжуулалт нь компанийн орлого, ашигт хамгийн их нөлөө үзүүлэх үйл явц эсвэл хамгийн асуудалтай хэсгүүдээс их хэмжээний, хөдөлмөр их шаарддаг ердийн үйл ажиллагаанаас эхэлдэг.
Нэгдүгээрт, та маш их хөдөлмөр шаарддаг эсвэл гараар хийх боломжгүй ажлуудыг автоматжуулж болно - жижиглэнгийн худалдааны эргэлтийг харгалзан үзэх, барааны хөдөлгөөнд дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөх мөнгөн гүйлгээ, ажлын цагийг төлөвлөх, тооцох, зардлыг тооцох гэх мэт.
Хоёрдугаарт, та ердийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг ажилчдын (телемаркетч, логистикч, борлуулалтын менежер гэх мэт) ажлыг автоматжуулах эсвэл бүр ажилчдаас тодорхой даалгавруудыг арилгах боломжтой (жишээлбэл, тохируулах гэх мэт). автомат синхрончлолагуулах болон онлайн дэлгүүрийн дэлгэц дээрх барааны бэлэн байдлын талаархи мэдээлэл).
Гуравдугаарт, та "байшинг эмх цэгцтэй болгох" автоматжуулалтыг ашиглаж болно - авлага, агуулахын бараа материал, ажилчдын ажил эрхлэлт, дуудлага хийх, үйлчлүүлэгчидтэй уулзах стандартыг дагаж мөрдөх гэх мэт.
Бүх бизнесийн үйл явцыг нэг дор автоматжуулах шаардлагагүй. Шаардлагатай бол та компанийхаа автоматжуулалтын хүрээг аажмаар өргөжүүлж болно. Мөн удирдлагын нэгдсэн тогтолцоог тууштай бий болгох.
Хамгийн гол нь автоматжуулалтыг эхлүүлсэн зорилгыг санах явдал юм. Автоматжуулалтын төлөөх автоматжуулалт нь цаг хугацаа, нөөцийг дэмий үрэх явдал юм.
Автоматжуулалтын програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн сонгох
Автоматжуулалтын системийг сонгохдоо та хоёр аргаар явж болно: 1. Стандарт (хайрцагтай) бүтээгдэхүүнийг ашиглах. 2. Захиалгат програм хангамжийн шийдлийг боловсруулж хэрэгжүүлэх.
Стандарт шийдэл нь хэрэгжүүлэхэд хялбар бөгөөд зардал багатай байдаг. Гэхдээ стандарт бүтээгдэхүүн бүрийг таны хэрэгцээнд нийцүүлэн өөрчлөх боломжгүй гэдгийг та санаж байх хэрэгтэй - хэд хэдэн хөтөлбөрт тохируулгын сонголтууд эрс хязгаарлагдмал эсвэл бүрмөсөн хасагдсан байдаг. Дашрамд хэлэхэд үүлэн үйлчилгээнд мөн адил хамаарна.
Тодорхой хөтөлбөрийг сонгох нь нэлээд хариуцлагатай асуудал бөгөөд нэлээд их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах шаардлагатай болно. Зах зээл дээр олон програм хангамжийн бүтээгдэхүүн байдаг бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн онцлог, давуу талтай байдаг. Та дараах асуултуудын хариултыг авах ёстой чухал асуултууд:
- ямар тодорхой ажил, үйл явцыг автоматжуулахаар төлөвлөж байгаа;
- системийн функциональ байдал нь түүний тусламжтайгаар шийдвэрлэх шаардлагатай ажлуудад нийцэж байгаа эсэх;
- системийг өөрийн бизнесийн практикт тохируулан өөрчлөх боломжтой юу;
- Бизнесийн үйл явц эсвэл бизнесийн нөхцөл өөрчлөгдсөн тохиолдолд үйл ажиллагааг нь зогсоохгүйгээр системийг хурдан өөрчлөх боломжтой юу;
- системийг ашиглахад хэр хялбар, хялбар вэ;
- системийг бусад програм эсвэл үйлчилгээтэй нэгтгэх боломжтой эсэх;
- Системийг таблет болон ухаалаг гар утсан дээр дэмждэг үү?
- хэн яаж хэрэгжүүлэх вэ техникийн дэмжлэг;
- хэрэгжүүлэх, дэмжлэг үзүүлэх зардал хэд вэ?
Автоматжуулалтын систем хэр үнэтэй вэ?
Энэ бол риторик асуулт бөгөөд үүнд тодорхой хариулт алга. Засвар хийхэд хэр их зардал гардаг вэ? Үүнийг 100 мянган рубльд хийж болно, эсвэл саяар хийж болно, энэ нь өрөөний талбай, даалгавар, материалын чанар гэх мэтээс хамаарна. Тодорхой зүйлийн өртөг програм хангамжийн шийдэлСистемийг ашиглан ямар ажлуудыг шийдэх, энэ нь стандарт бүтээгдэхүүн эсвэл захиалгат бүтээгдэхүүн эсэх, хэрэгжүүлэхэд ямар нөөц шаардагдах, системд хэдэн ажлын станц холбогдсон байх гэх мэт олон хувьсагчаас хамаарна.
Автоматжуулалтын өртөг нь хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.
- системийн өөрийн өртөг (хайрцагны үнэ эсвэл түрээсийн төлбөр - "үүл" програмыг ашиглах тохиолдолд);
- системийг бий болгох, боловсон хүчин бэлтгэх зардал;
- байнгын дэмжлэгийн зардал.
Автоматжуулалтын системийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгаа болонГүйцэтгэгч компанийг хэрхэн сонгох вэ
Хэрэгжилт гэдэг нь программ хангамжийг бизнест, зарим талаараа бизнесээс програм хангамжид тохируулах үйл явц юм.
Энгийн даалгавар эсвэл процессын хувьд "хэрэгжүүлэх" нь програм хангамжийг компьютер дээрээ суулгах (эсвэл үүлэн үйлчилгээнд бүртгүүлэх) болон анхны мэдээллийг оруулахаас бүрдэнэ. Үүний дараа та баримт бичиг гаргаж, үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн санг бөглөж, даалгавар өгч эхлэх боломжтой.
Илүү нарийн төвөгтэй ажлуудын хувьд (жишээлбэл, хэлцэл хийх үеийн захиалгын төлөвлөсөн ашгийг тооцоолох - алдагдалтай ажиллахгүйн тулд) системд өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байж болно. компани. Зөв систем нь ихэвчлэн ийм даалгаврын зарим стандарт процессыг дэмждэг. Гэвч бодит байдал дээр компани бүр өөрийн гэсэн аргачлалтай байдаг. Энэ онцлогийг хэрэгжүүлэх үйл явцад тусгах шаардлагатай.
Та хэрэгжилтийг өөрөө хийх эсвэл мэргэжилтнүүдийг урьж болно. Гэхдээ гүйцэтгэгч таны оролцоогүйгээр бүх зүйлийг хамгийн сайн аргаар хийнэ гэж найдаж болохгүй; үндсэн ажилчид болон компанийн удирдлага бараг бүх үе шатанд идэвхтэй оролцох шаардлагатай болно, та хэрэгжүүлэх үйл явцыг гүнзгийрүүлэх тусам төслийн амжилт нь ихээхэн хамаарна.
Та орон сууцыг засварлах багийг сонгохтой ижил аргаар хэрэгжүүлэх түншээ сонгох хэрэгтэй. Зах зээлийг хянаж, таны асуудлыг шийдвэрлэхэд хангалттай чадамжтай, үнэ/чанарын харьцааны хувьд нөхцөл нь оновчтой компаниудыг тодорхойл. Таны боломжит түнш чанарын удирдлагын тогтолцоог олон улсын стандартад нийцүүлэх гэрчилгээтэй байх нь маш чухал юм ISO 9001:2008. Энэ жагсаалтад багтсан компаниудын мэргэжилтнүүдтэй уулзалт хийх (үүнд таны төслийг дагалдан ажиллах ажилтантай заавал ярилцах). Гүйцэтгэгч нь мэргэшил, үйл ажиллагааны чиглэл нь танайхтай давхцаж буй компаниудад автоматжуулалтын системийг амжилттай хэрэгжүүлж байсан туршлагатай эсэхийг анхаарч, багцыг шалгана уу. Эдгээр компаниудын дээд албан тушаалтнуудтай холбоо барьж, боломжит түншийнхээ талаар санал бодлыг нь олж мэдэхийг зөвлөж байна - хэрэгжилт амжилттай болсон эсэх, ажлын үр дүнд сэтгэл хангалуун байгаа эсэх, баталгаат үйлчилгээ сайн зохион байгуулагдсан эсэх, ямар бэрхшээл тулгардаг талаар тэд тааралдсан гэх мэт.
Түүнчлэн, гэрээлэгчийг сонгохдоо пропорциональ зарчмыг ашиглах нь зүйтэй: хэрэв та жижиг компанитай бол бизнес эрхлэхийг зөвлөж байна. жижиг компани- бүх зөвшөөрөл илүү хурдан хийгдэх болно, маргаантай асуудлыг эрх тэгш түнштэй тохиролцоход хялбар байх болно.
Автоматжуулалтын системийг хэрэгжүүлэхэд ямар эрсдэл гарах вэ?
Мэдээжийн хэрэг, автоматжуулалтын системийг хэрэгжүүлэхдээ тодорхой эрсдэлүүд байдаг - хугацаа алдах, төсвөөс хэтрэх, ажилтнуудын эсэргүүцэл, системийн шаардлагад нийцүүлэн бизнесийн үйл явцыг өөрчлөх шаардлагатай. Гэхдээ хэрэв та автоматжуулалт шаарддаг ажлуудыг зөв тодорхойлж, одоо байгаа програм хангамжийн бүтээгдэхүүний чанарын хяналтыг хийж, хэрэгжүүлэх түншээ сайтар сонговол ихэнх бэрхшээлээс зайлсхийх боломжтой. Түүнчлэн төслийг амжилттай хэрэгжүүлэх чухал нөхцөл бол компанийн шилдэг хүн/бизнес эзэмшигчийн хувийн оролцоо бөгөөд энэ тохиолдолд "буруу зүйл хийх" эрсдэл эрс буурдаг.
Ажилтны эсэргүүцлийн тухайд нэг талаасаа компани болон бүх ажилчдад автоматжуулалтын ашиг тус, давуу талыг тайлбарлах ажлыг чанарын өндөр түвшинд хийх, нөгөө талаас бүх ажилчдын дунд бий болгох нь маш чухал юм. дээд удирдлага, өөрчлөлт зайлшгүй байх хүчтэй мэдрэмж. Хэрэв зарим үйл явц бүтэлгүйтсэн тохиолдол гарвал саад бэрхшээлийг хурдан ойлгож, арилгах шаардлагатай. Хэрэгжүүлэх сайн хэрэгсэл бол ажилчдыг төсөлд оролцсоных нь төлөө урамшуулах бөгөөд энэ нь бусад багийн гишүүдийн үнэнч байдлыг бий болгоход тусална.